TravelPro #18 05-05-2017 by Travelpro

TUI ziet veel potentie in Colombia Discover Cars gaat strijd aan met Sunny Cars

“DE ANVR DOET MIJ NIETS” Frank Visch (Directeur bij Gorcums Reisburo Groep)

stad van de maand mei:

Wenen

Gratis toegang tot de Schlumberger wijnkelders incl. proeverij (w0-za), Haus der Musik & Time to Momo stadsgids. Twv € 46,- p.p.

kijk

sjorops

voor alle info

- Advertentie -

Travelpro_18.indd 1

- Advertentie -

01-05-17 14:00

: k j i l r e e s n e e g Ze k j i l e d n i e t i u iedereen wil ! ? e i t n a k a v p toch o t de keuze is enorm! passende Bij LMX vind je zeker een

Last-Minute, wan

Meer dan 10.000 hotels Meer dan 200 airlines Meer dan 150 vakantieregioâ&#x20AC;&#x2122;s Meer dan 8.000.000.000 vakantiemogelijkheden dagelijks Eenvoudig te boeken via onze agenten website of via waverunner En last but nog least, tot 11 % commissie voor een pakketreis

Als je het bij ons niet vindt, vind je het nergens! www.lmx-agent.nl Agenten hotline: +49 341 909 87 587 of +49 341 909 87 5666

Travelpro_18.indd 2

E-mailadres reserveringen: reservierung@lmx-touristik.de Contactadres landenmanager Nedeland: pascall@lmx-touristik.de

01-05-17 14:00

NIEUWS

Inhoudsopgave Huurauto Een huurauto maakt elke vakantie compleet. Om de bestemming te ontdekken, om taxi- of transferkosten te besparen of alleen voor het vervoer van de luchthaven naar de accommodatie. Pagina 13-15

Heppiedepeppie

Uniek Het toerisme naar Las Vegas is al jaren een stijgende lijn. Vorig jaar ontving de bestemming 42,9 miljoen toeristen, waarvan 19% internationale aankomsten waren. Pagina 17

Top of mind Zsuzsika Oostinjen-Belovics is sinds twee maanden het nieuwe gezicht van Reiswerk. TravelPro sprak met haar over haar ambities en toekomstplannen die ze heeft als nieuwe manager van Reiswerk. Pagina 18-19

Vive la France De een kiest voor een vakantie op een kindvriendelijke camping, terwijl de ander de wijde Franse wereld ontdekt. Frankrijk heeft heel wat te bieden. Pagina 25-27

Kroatië Elk jaar weten miljoenen toeristen Kroatië te vinden, ook in Nederland wordt de bestemming steeds populairder. TravelPro sprak met Ronald van Bruchem over wat deze bestemming zo speciaal maakt. Pagina 33

“Als je zelf je hotelkamer boekt of je wintersport boekt, dan kan je ook zelf de bezichtigingen doen...”. Ik twijfel er niet aan dat menig reisprofessional zich heeft geïrriteerd aan deze opvatting die wordt gedeeld in de reclame van Makelaarsland.

Wees eerlijk, in de reclames die we tot nu toe zien vanuit de reisbranche gaat het vooral over de geweldige bestemmingen en prijzen. Misschien kan er ook eens de nadruk worden gelegd op alles wat er fout gaat als er geen hulp van een reisprofessional wordt ingeschakeld.

Overigens is het een mening die menig Nederlander omarmt, want voor een hotelkamertje boeken kom je je bed niet meer uit. Je voert locatie en data in, verfijnt de zoekcriteria her en der en kiest een hotel.

De mensen in beeld brengen die zelf een vakantie hebben geboekt die bij onmiddellijke repatriëring van een bestemming eigenlijk helemaal geen recht hadden op een vliegtuigstoel. De dingen die misgaan bij mensen die zelf iets regelen moeten gewoon wat harder in beeld worden gebracht om het duidelijk te maken.

Toch ligt dat bij de wintersport, en vele andere type reizen, een stuk anders denk ik. Heel veel Nederlanders hebben achteraf gezien toch de hulp van een reisprofessional ingeschakeld, want er moest toch iets worden gewijzigd aan het vliegticket, iets aan de hotelkamers, het visum, de reisverzekering of het vervoer naar de luchthaven... Ik wacht met smart op een tegengeluid op de reclame van Makelaarsland, een geluid waarbij het inschakelen van een reisprofessional wordt aanbevolen, waarbij de reiziger wordt geïnformeerd over de mogelijkheid om al weken van tevoren voorpret te kunnen hebben in plaats van avond na avond het internet te doorpluizen.

Hoelang kunnen we met z’n allen ‘heppiedepeppie’ blijven over de bestemmingen, producten en professionele diensten die we aanbieden, nu andere branches zich lachend uitlaten over het beroep dat wij met z’n allen uitoefenen. Arjen Lutgendorff arjen@travelpro.nl

Ben benieuwd welke partij zich geroepen voelt om dit tegengeluid te laten horen. Met de Uberisering (het aanbieden van diensten door niet-beroepsbeoefenaars onder de prijs waarvoor professionals dezelfde of vergelijkbare diensten aanbieden) die maar blijft toenemen, zal de professionele reiswereld gebaat zijn bij een flinke promotie van reisprofessionals.

www.travelpro.nl

Travelpro_18.indd 3

01-05-17 14:19

Expedia_240x340_TravelPro_NL.pdf

31/08/16

15:58

CMY

Travelpro_18.indd 4

01-05-17 14:00

Geboren en getogen in het reisbureau van zijn ouders, lijkt Frank Visch voorbestemd te zijn om de zaak over te nemen en dat gaat hem na al die jaren goed af. Het jongetje dat zijn jonge jaren vooral doorbracht in de box in een van de winkels en later begon met het stempelen van de gidsen is uitgegroeid tot directeur en mede-eigenaar van Gorcums Reisburo Groep. “Het is simpelweg inspelen op de tijd.”

“De ANVR doet mij niets” Jouw ouders zijn ruim 40 jaar geleden begonnen met het Gorcums Reisburo, hoe is dat gelopen?

vrij snel door dat ik dat ook wilde, ik wilde in de reisbranche werken.”

“Mijn moeder werkte bij de ANWB in Den Haag en mijn vader verkocht auto’s. In 1974 waren er nog autoloze zondagen, op zo’n zondag moest Feijenoord tegen de Graafschap spelen en mijn vader wilde daar met een groep vrienden naartoe. Samen met mijn moeder regelde hij een busje, zodat ze toch naar die wedstrijd toe konden gaan. Hij kwam erachter dat hij het regelen van vervoer en het samenwerken met mijn moeder leuk vond. Zo leuk dat ze in februari 1975 samen een reisbureau zijn gestart.”

Waren je vriendjes op school nooit jaloers als jij terugkwam van zo’n reis?

Behoorlijk spontaan en ook ambitieus… “Omdat mijn moeder al in de reisbranche zat, had ze de juiste papieren. Mijn vader had een commerciële achtergrond en die combinatie bleek ideaal. Toen ze startten met het reisbureau was mijn moeder zwanger van mij.”

Je bent dus letterlijk opgegroeid in het reisbureau? “De box stond inderdaad in de winkel en toen ik ouder werd, hielp ik mee met het stempelen van de gidsen. Maar het is niet zo dat mijn ouders van tevoren hadden bedacht dat ik - samen met mijn broertje - de zaak zou overnemen. Wij hebben altijd onze eigen keuzes mogen maken. Natuurlijk ging het thuis weleens over het reisbureau, maar dat werd op zekere hoogte ook gescheiden. Maar ik wist ook dat onze vakanties anders waren dan die van mijn klasgenoten. Wij vertrokken voor een week naar Sri Lanka, terwijl een ander een weekend naar Texel ging. Dat reizen vond ik fantastisch. Reizen maakt mensen gelukkig en dat zie je ook terug op het reisbureau. De klanten zijn altijd vrolijk, want op vakantie gaan is leuk. Ik had dan ook

“Zij wisten dat ik op zaterdag aan het werk was in het reisbureau, terwijl zij aan het spelen waren. Dat was de andere kant van de medaille. We hebben gelukkig nooit een uitstraling gehad van ‘kijk ons dat nou eens doen’. Mensen die ons kennen, weten dat we heel veel en hard werken.”

Hoe verliep je schoolperiode? “Na de middelbare school ben ik naar de mtro gegaan en vervolgens naar Instituut Vermeeren in Breda; een vervolgopleiding die puur gericht was op reisbureaus. Na het behalen van mijn diploma’s vertrok ik voor een jaar naar Australië. Backpackend en wel. Na een tijd sprak ik met mijn vader af op Bali, voor een weekje mannen onder elkaar en om knopen door te hakken. Bij terugkomst ben ik gaan werken op het reisbureau van mijn ouders.”

Heb je nooit gedacht dat het gras bij de buren misschien groener was? “Nee, eigenlijk niet. Ik heb wel acht weken stagegelopen bij de Jong Intra Vakanties, waar ik elke week een andere afdeling mocht leren kennen. Dat was erg leuk, maar ik wilde het familiebedrijf in.”

Behoorlijk doelgericht, was je dat ook tijdens je studies? “Ik was een hele slechte student, zeker tijdens mijn vervolgopleidingen. Ik was een van de weinige mannen tussen heel veel vrouwen en dat vond ik veel interessanter dan studeren. Daarnaast was ik ook eigenwijs, want ik wist alles al. Ik had mijn opleiding al in ons eigen

reisbureau gehad. Ik leerde het in de praktijk. In die tijd wilde ik vooral lol maken, maar uiteindelijk is het allemaal goed gekomen. Na de keuze dat ik echt voor ons eigen bedrijf wilde werken, heeft mijn vader mij eerst naar onze winkel in Leerdam gestuurd. Daar werkte een pittige dame met veel ervaring die het mij wel durfde te zeggen. Ik heb dan ook veel van haar geleerd, misschien wel meer dan op school.”

De knoop was doorgehakt en waar begon je op het Gorcums Reisburo? “Onderaan de ladder. Het gidsenstempelen had ik op jonge leeftijd al gehad en ik mocht dus achter de balie zitten, maar mocht nog geen klanten helpen of de telefoon aannemen. Ik keek facturen na. In de loop der jaren werd dat uitgebouwd. Mijn vader nam me wel altijd mee naar besprekingen, hij was nauw betrokken bij de oprichting van de Veluwegroep. Maar hij nam me ook mee op studiereizen en op die manier leerde ik steeds meer en mocht ik ook steeds meer doen in het reisbureau. Ik merkte dat ik marketing leuk vond en dat stootte mijn vader dan uiteindelijk af naar mij. Later ben ik ook verantwoordelijk geworden voor nieuwe ontwikkelingen, zoals internet en automatisering.”

Sta je ook nog weleens achter de balie? “Dat kunnen anderen veel beter dan ik, ik kan niet meer met de nieuwe systemen werken. Als familie of vrienden met een uitzoekklus komen, dan speel ik dat graag door aan mijn collega’s. Maar dat wil niet zeggen dat ik geen reizen meer verkoop, ik netwerk veel en geef advies en tips.”

Wanneer kwam je broertje Ron in beeld? “Ron is zeven jaar jonger dan ik. Ik was negentien jaar toen ik hier kwam werken, hij zat toen nog op de middelbare school. Na zijn studie

www.travelpro.nl

Travelpro_18.indd 5

01-05-17 14:00

aan de NHTV in Breda heeft hij nog een jaartje of twee elders binnen de reisbranche gewerkt. Op zijn 25ste ging hij voor het familiebedrijf werken, ik was toen in de 30 en had al twaalf jaar ervaring. Maar ook hij begon onderaan de ladder met het nakijken van facturen. Uiteindelijk is hij nu de manager van het team van Traveltroef, is lid van het managementteam dat uit vier mensen bestaat en zijn wij samen - ieder voor de helft eigenaar van Gorcums Reisburo Groep.”

Hoe is het om samen met je broer een reisbedrijf te runnen? “Hartstikke leuk, wij zijn twee totaal verschillende types en door het relatief grote leeftijdsverschil bijten we elkaar niet. Het is zeker niet twee kapiteins op een schip. We hebben duidelijk onze taakverdelingen en zitten ook niet bij elkaar op kantoor, waardoor we elkaar niet in de weg lopen. Maar we doen wel veel samen, het leukste vind ik als we in oude kleren samen aan het klussen zijn. We hebben namelijk nog een aantal appartementen die we verhuren aan expats, en die moeten worden onderhouden en dat doen we samen. Heerlijk. Lekker een dagje rommelen.”

Wanneer lieten je ouders de zaak helemaal los? “Mijn moeder stapte zo’n vijftien jaar geleden uit de zaak en toen mijn broertje er na ongeveer tien jaar bij kwam deed mijn vader een stap terug. Hij werd adviseur op de achtergrond, altijd bereikbaar voor advies en natuurlijk liep hij regelmatig binnen voor een kop koffie. Zeven jaar geleden hebben wij het helemaal overgenomen en stapte ook mijn vader volledig uit de zaak. Vier jaar geleden werd hij ziek en drie jaar geleden is hij overleden. Toen we hoorden dat hij niet meer kon genezen, vroeg ik of hij nog een bepaalde wens had. Hij antwoordde dat hij zijn hele leven altijd alles had gedaan wat hij wilde doen. Dat gaf ons rust, maar het was ook een trigger. Werken is hartstikke leuk, maar er is meer dan dat

Travelpro_18.indd 6

alleen. Ik vind het dan ook geweldig om met mijn gezin leuke dingen te doen of met mijn vrienden een weekend weg te gaan. Ik reis dan ook bovengemiddeld, maar bijna nooit zakelijk.”

Dus je gaat nooit op studiereis? “Ik ga maximaal één keer per jaar zakelijk op reis en dan moet het ook nog eens iets heel bijzonders zijn, maar ik ga nooit mee met bijvoorbeeld de Courtesy Club of andere studiereizen. Ik heb helemaal niets met de reisbranche, heb er geen vrienden. Ik vind wel veel mensen aardig, maar ga met niemand privé om. Daar heb ik mijn eigen vrienden en familie voor. Ik ga dan ook niet ‘gezellig’ op reis met iemand uit de branche. Dat wil overigens niet zeggen dat ik geen respect heb voor andere mensen uit de branche.”

Jullie zitten al sinds de oprichting bij de Veluwegroep, of eigenlijk sinds kort Dutch Travel Alliance (DTA), bevalt het na al die jaren nog steeds? “Zeker. We zijn simpelweg om één reden aangesloten bij deze groep en dat is het behalen van inkoopvoordeel. Samen sta je sterker, zowel aan de inkoopkant als op het gebied van kennis en ervaring. Een ander voordeel is dat het stuk voor stuk eigenwijze zelfstandig ondernemers zijn, die veelal hun eigen dingen doen en daar passen wij prima tussen. Het botst regelmatig, maar we hebben allemaal respect voor elkaar. In mijn ogen is DTA de enige groep waar wij bij passen.”

Je vader was een van de grondleggers van DTA en is een tijdlang de directeur geweest, is een functie in het bestuur iets voor jou? “Ik ben daar eens voor gevraagd, maar dat hoeft van mij niet. Ik heb er simpelweg geen tijd voor en vind dat anderen dat beter kunnen dan ik. Als er een beleidsvergadering is, ben ik wel van de

partij en geef dan ook mijn mening, maar ik hoef niet in het bestuur.”

De onderhandelingen met TUI hebben heel wat voeten in aarde gehad, ben je tevreden? “Als ondernemer ben je nooit tevreden, het kan altijd beter. Maar ik vertrouw helemaal op de DTA, zij hebben alles eruit gehaald wat erin zat.”

‘Het is zeker niet twee kapiteins op een schip’ Verkoop je veel TUI? “Ja, maar het staat niet op nummer één. Als we TUI morgen zouden moeten missen, dan is dat heel erg jammer en dat willen we natuurlijk niet, maar het betekent niet het einde van ons bedrijf. Onafhankelijkheid is heel erg belangrijk binnen ons bedrijf.”

Waar haal je de content nog meer vandaan? “Ons bedrijf is gesplitst in vier takken: de Regio Reisburo´s, Traveltroef, ReisTeam en Piloot Koen. In de drie Regio Reisburo´s in Gorinchem, Leerdam en Hardinxsveld verkopen we vooral veel maatwerk (zowel in Europa als daarbuiten), verre reizen en cruises. In de Regio Reisburo´s boeken we alles, maar weinig bij traditionele touroperators. Bij Traveltroef bieden we steeds meer Duitse partijen aan voor de Middellandse Zee-bulk, maar daar wordt ook meer en meer aan dynamic packaging gedaan. Daarnaast is er het ReisTeam, onze eigen touroperator waar met verschillende dmc’s in onder meer Amerika, Afrika, Azië en Australië contracten zijn afgesloten. En als laatste: Piloot Koen, ons zakenreisbureau. In principe verkopen we alles,

01-05-17 14:00

INTERVIEW

natuurlijk proberen we te sturen naar hetgeen waar we het meeste verdienen en anders zetten we er zelf wel wat op.”

Wie is Piloot Koen eigenlijk? “Sinds 1986 hebben we een zakenreisafdeling en werden we officieel KLM-agent. Dat was vorig jaar precies 30 jaar geleden en toen kwam de KLM Open naar Gorinchem. Je kan zeggen dat het toeval is, maar ik weet het zo net nog niet. Deze tak is in die 30 jaar enorm gegroeid en vorig jaar is de afdeling verhuisd naar een eigen kantoor met veel meer uitstraling. Maar bij een zakenreisafdeling die steeds serieuzer wordt, hoort ook een betrouwbare naam om het meer schwung te geven. En wat voor een naam moet je dan geven? Je wordt doodgegooid met afkortingen en dat wilden we niet. Het moest persoonlijker, want dat is ook onze kracht en aanpak. We zijn simpelweg geen bookingsengine. Uiteindelijk kwamen we op piloot, passagiers van een vliegtuig geven hun leven letterlijk in handen van een piloot. Mensen hebben heel veel vertrouwen in dit beroep, dat willen wij ook uitstralen. Mensen kunnen een uitzoekklus neerleggen en ze kunnen er blind op vertrouwen dat het goed wordt gedaan. Wij zijn een oer-Hollands bedrijf en wilden dan ook een Nederlandse naam. Mijn zoon heet Koen en één en één is twee. Maar ik heb ook nog een dochter en zij wil natuurlijk ook iets...”

Is er nog ruimte voor een nieuw label?

Is een ZRA-tak iets voor de Gorcums Reisburo Groep? “Ik begrijp het voordeel van een ZRA niet. Er wordt gezegd dat een voordeel is dat ZRA’s bij de mensen thuis komen, maar dat doen wij ook. We zijn zelfs elke avond tot 21.00 uur open. Als werkgever moet je de commissie gaan delen en je geeft ZRA’s veel zorgen. Ze moeten zelf voor hun pensioen, verzekeringen en inkomsten zorgen. Voor klanten is het ook niet van toegevoegde waarde. In Nederland vind je volgens mij nog geen twintig goede ZRA’s. De rest doet het omdat het leuk is om op vakantie te gaan of omdat er een partner is met een zodanig inkomen dat de diegene niet afhankelijk is van de inkomsten van het ZRA-schap. Ik heb er niets tegen, maar ga er niet aan beginnen.”

‘Ik ga niet ‘gezellig’ op reis met iemand uit de branche’ Maar ben je niet bang dat jouw mensen op een gegeven moment ZRA willen worden? “Ik heb het er weleens met ze over, de een wil bijvoorbeeld meer zelfstandigheid en de ander wil haar eigen uren indelen. Dat kan binnen ons bedrijf. Alles in bespreekbaar, ik wil ze absoluut niet wegjagen.”

“Er zijn er momenteel vier die alles dekken en dat vind ik voorlopig wel even genoeg.”

Toen je hier begon, heb je ooit kunnen bedenken dat het reisbureau zou uitgroeien tot een voltallig reisbedrijf? “Wij krijgen er een kick van als het goed gaat met het bedrijf. Dat bedrijf hoeft niet per se heel groot te zijn of heel veel winkels te hebben. We hadden eerst namelijk meer winkels en zijn juist gedownsized. Het enige wat wij als bedrijf doen is meegaan met de trends, ontwikkelingen en vraag vanuit de klant. In de jaren ’80 was het logisch dat er in elk dorp een reisbureau zat, wij zijn toen met die trend meegegaan en hebben in totaal tien reisbureaus gehad. Zes jaar geleden veranderde die trend en hebben we de kleine winkels samengevoegd tot drie grotere reisbureaus. In Hardinxsveld hadden we twee kantoren en in Sliedrecht één, die plaatsen liggen vrij dichtbij elkaar en daarmee bedienen we de gehele Alblasserwaard. Van die drie winkels hebben we er één in Hardinxveld verbouwd tot een grote zaak en kreeg de naam Reisburo Alblasserwaard, waardoor de regiofunctie nog beter zichtbaar is en aangezien alle medewerkers zijn gebleven in dit ene, maar veel grotere, reisbureau, is er ook veel meer kennis in huis. Dit hebben we ook in Leerdam gedaan, waardoor we nu drie grote regionale reisbureaus hebben. Het is simpelweg inspelen op de tijd.”

Waar komt de meeste omzet vandaan, on- of offline? “De omzet is gesplitst in drieën: Piloot Koen, Traveltroef en de drie Regio Reisburo´s. Het rendement dat er wordt behaald is wel verschillend, zo heeft Traveltroef het laagste

www.travelpro.nl

Travelpro_18.indd 7

01-05-17 14:04

INTERVIEW

rendement en het meeste komt bij Piloot Koen vandaan. De zakenreiziger snapt het, wij leveren een dienst en daar betaalt hij voor. De consument moet daar nog aan wennen.”

Vorig jaar is Traveltroef in België gelanceerd, die markt is toch nog een stuk traditioneler dan die in Nederland? “Het online gebeuren staat in België nog redelijk in de kinderschoenen en daardoor is de marketing anders, maar ze weten ons wel te vinden. In hun beleving is Nederland goedkoop, omdat de vakanties verschillend lopen en we een ander aanbod hebben. Maar Belgen willen wel iets tastbaars, we hebben al meerdere keren gehad dat Belgische klanten naar onze winkels komen om hun tickets op te halen of te betalen.”

Komt er ook een Duitse versie van Traveltroef? “Het zou kunnen, maar het makkelijke aan België is de taal. Mijn broertje kent een Belg en hij heeft de Nederlandse versie van Traveltroef vertaald of eigenlijk een paar woorden aangepast. Want in België wordt een aanbieding een promo genoemd, dat soort woorden. Daarnaast is er een Belgisch nummer aangevraagd, zodra mensen dat bellen komen ze wel hier binnen. Maar verder hebben we voorlopig geen plannen, we zijn sowieso niet van die mensen die bijvoorbeeld een vijfjarenplan op het bureau hebben liggen. Dat kan in mijn ogen niet, de wereld is zo in verandering. Natuurlijk denken we wel na over de richting waar we naartoe willen, maar het is vooral continu inspelen op de trends en ontwikkelingen in de markt en de klant blijven volgen.”

Zoals? “Een van de speerpunten voor komend jaar is customer journey. We hebben dit gesplitst in drie onderdelen, het laatste onderdeel is het boeken ofwel het maken van de sale. De stap daarvoor is de oriëntatiefase van de klant en de eerste stap is dat mensen bedenken om een reis te willen boeken. We richten ons nu eerst op de eerste twee stappen, daar zijn we nog te weinig aanwezig. We vloggen en bloggen al en zijn actief op social media en dat gaan we bundelen in aparte inspirerende sites, die wel gelinkt zijn aan onze huidige sites. Daar starten we dit jaar mee.”

Kansen genoeg, maar zie je ook nog bedreigingen? “Er zijn economische bedreigingen, zoals de crisis waar we een paar jaar geleden mee te maken kregen. We moesten opeens gaan concurreren met een Keukenconcurrent, want mensen konden het geld maar een keer uitgeven. Daarnaast zijn er gebeurtenissen van buitenaf, zowel politiek als natuur. Maar elk negatief punt biedt ook een kans. Turkije kakt in, maar Spanje piekt. Ten tijde van de aswolk in IJsland hebben wij een crisisteam opgericht, dat zijn twee meiden die bovenop de gebeurtenissen van buitenaf zitten. Of dit nou een coup in Turkije, terreuraanslag in Parijs of een brand op Corsica is, zij zorgen ervoor dat ze helemaal op de hoogte zijn, zoeken de betreffende boekingen op en informeren de klanten en collega’s. Ook niet-klanten kunnen bij ons binnenlopen om naar de situatie te vragen en dat is een kans om die meerwaarde te bieden. Elk negatief punt moet je ombuigen naar iets positiefs.”

In hoeverre zakt de populariteit van Turkije bij jullie? “Nederlanders zijn een bijzonder publiek. Nu hoor je dat ze echt niet naar Turkije gaan, het is gevaarlijk en uit principe niet vanwege Erdogan. Maar zodra ze horen dat ze voor €299 in een vijfsterrenresort zitten, dan gaan ze toch wel.”

“Elk negatief punt moet je ombuigen naar iets positiefs” Ben je tevreden over de ANVR? “Het is dat de touroperator alleen een agentuurovereenkomst aangaat als je lid bent van de ANVR, anders zou ik dat niet eens zijn. De consument vraagt er niet om en het voegt niets toe. In onze winkels zie je nergens dat wij ANVR-lid zijn. Ze zouden er veel meer kunnen uithalen door het meer een keurmerk te laten worden en door bijvoorbeeld actiever op televisie te zijn, zodat mensen het echt herkennen. Wij hebben op Traveltroef een test gedaan door het ANVR-logo eraf te halen, het deed niets. We kregen evenveel boekingen als met het ANVRlogo. Ik hoop dat Werner van Disseldorp - die nu in het bestuur zit en ook een hele eigenwijze ondernemer is, verandering kan brengen. Ik vind overigens Frank Oostdam een erg aardige man en niets ten nadele van hem, maar de ANVR doet mij niets. Ze moeten weer met de vuist op tafel en pas dan plak ik stickers in de winkels.”

En waar staat Frank Visch over zo’n tien jaar? “Op mijn vijftigste wil ik het wel rustiger aan doen en nog meer gaan reizen, maar ik heb nog negen jaar. Je moet genieten van het leven en niet wachten tot later, dat heb ik van mijn vader geleerd.” Sharon Evers

Dan Flex

Travelpro_18.indd 8

01-05-17 14:01

NIEUWS

Discover Cars gaat strijd aan met Sunny Cars Autobroker Flexible Autos is de Nederlandse markt opgestapt en laat tegenover TravelPro weten met het retailmerk Discover Cars ook een exclusief retaillabel te gaan leveren voor de Sambasso Alliantie. Vuelandia is door het bedrijf dat haar Europese hoofdkantoor heeft in Barcelona, voor de komende jaren aangesteld als GSA voor de Nederlandse en Vlaamse markt.

“In alles biedt Flexible Autos een all inclusive product dat reisagenten en consumenten het gemak biedt van een goed geregelde autohuur. Daarnaast bieden we reisagenten ook een uniek verkoopargument waarbij men de mogelijkheid heeft om autohuur tot 48 uur huuraanvang kosteloos te annuleren”, aldus Mikel van Nimwegen (General Manager Flexible Autos Nederland/België en mededirecteur/eigenaar Vuelandia), die laat weten absoluut kansen te zien op de Nederlandse markt.

Reisagentenproduct “De Nederlandse markt biedt ruimte voor een extra autobroker, zeker voor één die zich 100% inzet om alle omzet via de retail af te wikkelen. We bieden een all-inclusive product en stappen in met een commissiepercentage van 18%. Daarbij is autohuur een product waar reisagenten zeker nog meer keuze moeten hebben, zodat men hiermee nog beter kan inspelen op de behoefte in de markt. Wij hebben nu dit product voor de retail en de kennis achter de hand, dit geeft een gerust gevoel”, aldus Van Nimwegen.

Flexible Autos samen met Vuelandia en retailmerk Discover Cars Nederlandse markt op Reisagentenmerk Van Nimwegen weet dat veel reisagenten gehecht zijn aan Sunny Cars. Met het retaillabel ‘Discover Cars’ bouwt de Sambasso Alliantie echter aan een eigen merk die altijd voor de retail behouden zal blijven. Het merk is immers in eigendom van de Alliantie. “We hebben berekend dat er miljoenen aan directe/online omzet aan de reisagent voorbij gaat. Die omzet gaan we nu gezamenlijk binnenhalen voor de retail” aldus Erik Land van Sambasso. “Met Flexible Autos gaat we net als alle andere producten van Vuelandia de retail optimaal faciliteren.” Van Nimwegen hamert erop dat er voor reisagenten via Discover Cars meer verdiend kan worden aan hetzelfde product dan via andere partijen.

Vergelijkingssite “We bieden vooralsnog geen loyaliteitsprogramma/spaarsystemen voor reisagenten, maar creëren de mogelijkheid om op basis van omzet meer te kunnen verdienen. We bieden meerdere partijen aan, zoals Alamo, Avis, enterprise, Sixt, Hertz en Europcar, met daarbij het all-inclusive product. Een ander voordeel is dat je als reisagent bij Discover Cars direct het aanbod ziet van de verschillende partijen en wat dat betreft is het dus een vergelijkingssite”. Flexible Autos behoort op dit moment tot de grootste autobrokers in Spanje en biedt autohuur aan via autoverhuurders in meer dan 110 landen op meer dan 17.000 locaties. Arjen Lutgendorff

“Via Discover Cars verdien je meer aan hetzelfde product dan via andere partijen”

Unique Buying Points

Danny Ruitenberg (Flexible Autos Nederland/Vuelandia), Alessandro Patacchiola (directeur Flexible Autos) en Mikel van Nimwegen(Flexible Autos Nederland/Vuelandia).

Travelpro_18.indd 9

• All-inclusive: terugbetaling eigen risico • Gratis annuleren tot 48 uur voor aanvang huur • Geen wijzigingskosten • Real-time beschikbaarheid, de meeste huren direct beschikbaar • Ophalen en inleveren huurauto buiten openingstijden online boeken • Binnenlandse en buitenlandse one ways online boeken • Zeer concurrerende prijzen • Alle beschikbare verhuurmaatschappijen direct zichtbaar • Belangrijkste voorwaarden en informatie in één oogopslag zichtbaar

01-05-17 14:01

ACTUEEL

‘Schiphol gaat lange wachtrijen aanpakken’

TUI rolt unieke concept TUI BLUE verder uit In 2018 wordt de TUI BLUE-portefeuille uitgebreid met TUI BLUE Rocador in Mallorca, TUI BLUE Falesia in Portugal, TUI BLUE Palm Beach Palace in Djerba en TUI BLUE Marmaris in Turkije. Ook voor winter 2018/2019 en de zomer van 2019 staan er openingen van TUI BLUE-hotels op de planning.

Schiphol gaat de lange wachtrijen aanpakken, dat schrijft De Telegraaf. Volgens de krant heeft de luchthaven afgelopen woensdag gesproken met de bewakingsbedrijven en de vakbonden om extra mankracht in te zetten, zodat het maximumaantal beveiligingspoorten langer kan worden gebruikt. Ook Sharon Dijksma, staatssecretaris van infrastructuur, maakt zich zorgen over de toenemende drukte op Schiphol en wil met de luchthaven en KLM in gesprek om tot een oplossing te komen. “Schiphol zal alles op alles moeten zetten om lange wachtrijen te voorkomen. Daar wordt hard aan gewerkt”, zegt ze in de krant. Tijdens de meivakantie was het enorm druk op de luchthaven en raadde onder meer KLM haar passagiers aan om drie uur voor vertrek te komen. Dit kwam niet ten goede van de reputatie van Schiphol. “Daarom gaan we dit grondig evalueren”, aldus de woordvoerder tegenover De Telegraaf. Barin, de vereniging van luchtvaartmaatschappijen in Nederland, wil dat Schiphol dit probleem snel oplost, in samenspraak met hen, en eist actie.

Alvast een tipje van de sluier: In de zomer van 2019 wordt de oplevering van TUI BLUE Pulse Montafon in Oostenrijk verwacht. “De uiterst positieve klantenfeedback voor onze bestaande TUI BLUE-hotels heeft aangetoond dat ons concept zeer goed wordt ontvangen”, aldus Artur Gerber (Directeur TUI BLUE). In amper een jaar tijd zijn er in totaal zes TUI BLUE-hotels geopend: Tenerife, Duitsland, Oostenrijk, twee in Turkije en begin deze maand werd er een in Italië geopend. In juli gaan de deuren van de zevende TUI BLUE, dit keer in Kroatië, open.

Unieke non-stop vlucht Londen Perth boekbaar Qantas is gestart met de verkoop van de allereerste non-stop vlucht van Londen (Heathrow) naar Perth (Australië) die wordt aangeboden in de geschiedenis van de luchtvaart. De boekingen stromen volgens de airline inmiddels binnen. De eerste vlucht zal plaatsvinden op 24 maart volgend jaar en zal op dat moment waarschijnlijk de op twee na langste passagiersvlucht ter wereld zijn en de langste vlucht uitgevoerd met een Boeing Dreamliner.

Asian Dream Comfortabele en luxe strandvakanties op de mooiste Aziatische bestemmingen. Van het Godeneiland Bali, het groene Langkawi in Maleisië en het Vietnamese Da Nang tot het schitterende eilandje Boracay in de Filippijnen. Boek één van de prachtige bestemmingen uit de brochure in Smarty of laat een strandvakantie op maat samenstellen. 4 Vliegen met Singapore Airlines 4 Keuze uit Economy, Premium Economy of Businessclass 4 Non-stop vliegen naar Singapore in de allernieuwste Airbus A350

Elmer Mesman, Commercieel Manager Benelux, was tijdens de Airline Express al enthousiast over de nieuwe route. “Het wordt een vlucht van zeventien uur (de route is 14.498 kilometer lang, red.) en op Perth is het mogelijk om binnen een uur door te vliegen naar een andere bestemming van Qantas. Uiteraard is het ook mogelijk om een stopover te maken in Perth.” Mesman liet weten dat de interesse al zo groot is, dat er al wordt gekeken naar de mogelijkheid van een tweede dagelijkse vlucht. Zowel Qantas als Tourism Western Australia, die hun samenwerkingsovereenkomst verlengden, verwachten dat West-Australië met de nieuwe route de interesse zal wekken bij veel reizigers. Perth wordt dan ook sinds de bekendmaking van de route Londen-Perth de nieuwe gateway van Australië genoemd. Ook de advertentiecampagne van Qantas, ‘Feels Like Home’, zal zich de komende periode focussen op de nieuwe route Londen-Perth, die naar verwachting ook veel interesse wekt bij zakenreizigers die geen tijd willen verliezen aan een tussenstop.

4 Stop-over mogelijkheden in Singapore 4 Keuze uit fantastische resorts, boutique hotels en villa’s 4 Transfers ter plaatse altijd inclusief 4 Excursie mogelijkheden op alle bestemmingen Bus reizen

Auto reizen

Travelpro_18.indd 10

Vlieg reizen

Verre reizen

Steden reizen

volgende keer weer!

Qantas laat weten dat de aansluitingen vanuit/naar Amsterdam, Brussel en Luxemburg op de vlucht met vertrek en aankomst in Londen perfect zijn. Qantas gaat vliegen met een Boeing 787 Dreamliner, een toestel dat speciaal is ontworpen voor comfort op lange afstandsvluchten. De originele ‘Kangaroo route’ (van Sydney naar Londen) dateert uit 1947 en had verdeeld over vier dagen stopovers in Sydney, Darwin, Singapore, Calcutta, Karachi, Caïro, Castel Benito, Rome en London.

01-05-17 14:01

ADVERTORIAL

“Cuba is uniek en voor iedereen” Swingende salsamuziek, parelwitte zandstranden, koloniale charme uit vervlogen tijden én prachtige oldtimers. Als er een land ter wereld tot ieders verbeelding spreekt, is het Cuba wel. Ga op in het stadsleven, ervaar de fantastische dorpjes in het binnenland of geniet van de prachtige stranden. Het Caribische eiland biedt ontzettend veel mogelijkheden voor een onvergetelijke vakantie.

De foto’s die je op Cuba maakt, vormen sfeerimpressies van de jaren ’50 die tot leven komen met muziek, oldtimers, sigaren, historische panden en de mooiste stranden. Een wandeling door de authentieke plaatsen op het eiland doen je denken aan een wandeling door een prentenboek. Cuba is uniek en biedt voor elke type vakantieganger wat wils. En een ding is zeker: iedereen gaat naar huis met herinneringen die nooit meer worden vergeten. Wil je ontsnappen aan de beslommeringen van alledag en ben je op zoek naar een ontspannen zonvakantie? “TUI biedt een uitgebreid aanbod aan all inclusive strandresorts. Van betaalbare middenklasse resorts tot de pure luxe van een eigen butler in een vijfsterren vakantieparadijs. Voor wie het échte Cuba wil ontdekken, maar wel met gezelligheid en gemak, kiest voor een van onze groepsrondreizen. Ben je juist avontuurlijk ingesteld? Dan is een ontdekkingstocht per huurauto een perfecte match. De overnachtingshotels staan vast, maar het dagprogramma kun je volledig naar eigen wensen invullen”, zegt Emiel Korff (Product Manager Flight Holidays bij TUI). “Of combineer Cuba met andere highlights in het Caribische gebied tijdens een comfortabele cruise met MSC Cruises. Natuurlijk heb je ook hier de mogelijkheid om af te sluiten met een aantal dagen relaxen aan de prachtige stranden van Varadero.”

Puur genieten

Favoriet

Varadero maakt deel uit van een schiereiland dat zich ver in de kalme wateren van de Atlantische Oceaan uitstrekt en telt ruim 21 kilometer aan mooie witte zandstranden. Het is de ideale plek voor zonaanbidders en watersporters. Korff zegt: “Voor het echte ‘bounty gevoel’ ga je mee op een catamaran door de Caribische wateren. Aanmeren bij een tropisch eiland en relaxen maar. Vanuit onze strandhotels in Varadero is een bezoek aan Havana een must-do. Dit is een waar openluchtmuseum. De koloniale gebouwen, Amerikaanse oldtimers en sfeervolle pleinen bepalen het straatbeeld. Wil je wat meer actie? Dan is een jeepsafari vanuit Holguín een echte aanrader. Je rijdt hier door prachtige glooiende heuvels en proeft het lokale leven.” Onontdekt is Santiago de Cuba in het oosten. Dit is de bakermat van de revolutie en de muzikale hoofdstad van het eiland. “Santiago is puur, hier beleef je het Cuba van 30 jaar geleden”, zegt Korff. Santiago is de meest hartstochtelijke stad van heel Cuba is waar de tijd stil is blijven staan. Hier wordt met verve gedanst en gefeest, maar vind je ook enkele bijzondere bezienswaardigheden zoals rond het Parque Céspedes, het hart van de stad.

“Mijn persoonlijke favoriet is de Viñales Vallei in het westen van Cuba. Overal in het landschap doemen hier steile ronde kalksteenheuvels op. Ook vind je hier het hart van de Cubaanse tabaksindustrie. Een bezoek aan een tabaksplantage mag dus zeker niet ontbreken. Ook Trinidad is ongekend mooi. Door de prachtig bewaard gebleven straten heb je het idee dat je letterlijk terug in de tijd gaat. Ontspannen rondlopen en de sfeer in je opnemen. En iedere avond treden er bandjes live op bij het Plaza Mayor. Ideaal om te genieten van heerlijk mojito’s”, zegt Korff.

TUI fly naar Cuba TUI fly vliegt het gehele jaar naar Cuba met de eigen Dreamliner. Op donderdag en zondag wordt er aangevlogen naar Varadero. Iedere dinsdag vliegt TUI fly naar Holguín in het oosten.

www.travelpro.nl

Travelpro_18.indd 11

01-05-17 14:01

AUTOâ&#x20AC;&#x2122;S VERHUREN HET KAN ALTIJD MAKKELIJKER Wij houden niet van gedoe. Daarom blijven we ons inzetten om autohuur steeds gemakkelijker te maken. Daarmee zijn we nooit klaar. Technologie en regelgeving veranderen constant. En ook de eisen en wensen van de reisbranche en haar klanten zijn geen dag hetzelfde. Niet gek dus, dat ook wij nooit stilstaan. Onze servicepakketten blijven we ontwikkelen. Hoe prettig is het als je klant geen waarborg hoeft te betalen of de wachtrij op het vliegveld kan overslaan? En ken je ons nieuwe platform Autobooker al? Deze metasearcher biedt ook OTAâ&#x20AC;&#x2122;s de mogelijkheid een kwalitatief goed autohuurproduct te verkopen. Zolang het makkelijker kan, doen wij niet moeilijk over dat stapje extra.

Travelpro_18.indd 12 SC_TravelPro_240_340_april2017.indd 1

01-05-17 09:17 14:01 24-04-17

17 09:17

Een huurauto maakt elke vakantie compleet. Om de bestemming te ontdekken, om taxi- of transferkosten te besparen of alleen voor het vervoer van de luchthaven naar de accommodatie. Autohuur hoort dan ook bij een goed reisadvies. Leuke bijkomstigheid is dat je met autohuur eenvoudig je rendement kunt verhogen. Zonde dus om te laten liggen!

Sunny Cars biedt voor elke reisorganisatie een oplossing Al 25 jaar is Sunny Cars dé specialist in autohuur voor de reisbranche. Sunny Cars biedt dan ook oplossingen voor alle partijen. Als aanbieder, handling agent en met autobooker.com.

Aanbieder Het bekendste model waar Sunny Cars al jaren succesvol mee is, is dat van virtuele autoverhuurder. Sunny Cars is niet zomaar een doorgeefluik, maar voegt waarde toe en biedt unieke eigen producten die zijn samengesteld op basis van jarenlange ervaring en luisteren naar de klant. Dat alle benodigde verzekeringen, dekking glasbanden-bodem-dakschade, terugbetaling eigen risico, een aanvullende WA-verzekering van d7,5 miljoen en een klantvriendelijke tankregeling standaard bij de concurrerende prijs zijn inbegrepen, maakt het een overzichtelijk en betrouwbaar product voor de reisbranche. Zelfs de kosten van eventuele extra´s die ter plaatse moeten worden betaald, worden helder weergegeven in het reserveringssysteem. De klant weet dus altijd waar hij aan toe is.

Hoge ogen Ook de klantenservice van Sunny Cars gooit hoge ogen. De reserveringsafdeling is 365 dagen per jaar bereikbaar voor ondersteuning en er is een 24/7 noodnummer voor urgente vragen of een noodsituatie ter plaatse. Krijgt de klant te maken met een schade, dan wordt dat zorgvuldig en snel afgehandeld door de customer care afdeling. Ook een uitgebreid salesteam staat altijd klaar voor reisagenten ter ondersteuning, trainingen, kantoorbezoeken, informatieve bijeenkomsten en leuke events.

Travelpro_18.indd 13

Samenwerking

Autobooker.com

Zowel de retail, maar ook ZSO´s, touroperators en reiswebsites als ANWB Reizen, Travelbird en KLM package deals (via Airtrade) werken graag met het aanbod van Sunny Cars. De heldere all-inclusive formule en de unieke aanvullende servicepakketten om de huurauto verder op maat te maken, vormen samen met het kwalitatief hoge servicelevel de basis voor een succesvolle samenwerking.

Met autobooker.com heeft Sunny Cars vorig jaar een nieuw merk gelanceerd voor online travel agents (OTA’s). Autobooker.com is een vergelijkingsplatform waarbij de huurder zelf de beslissing neemt bij welke autoverhuurder hij zijn reservering maakt. Naast het aanbod van Sunny Cars zijn ook huurauto’s van gerenommeerde internationale en lokale verhuurbedrijven in Autobooker opgenomen. Op basis van 25 jaar ervaring kan Sunny Cars als geen ander de goede aanbieders selecteren. Lokale aanbieders waarbij je gegarandeerd gedoe krijgt worden niet in het platform aangeboden.

Handling agent Een andere optie is Sunny Cars in te zetten als handling agent. Hier maken vooral touroperators gebruik van. De inkoop van autohuur en alle operatieve en financiële aspecten die daar bij komen kijken worden dan aan Sunny Cars uitbesteed. Denk aan de contractonderhandelingen, het laden van tarieven maar ook aan de schade-afhandeling en customer care. Het gaat hierbij ook om het vertrouwde Sunny Cars concept, dus inclusief alle benodigde verzekeringen, dekking glasbanden-bodem-dakschade, terugbetaling eigen risico en een aanvullende WA-verzekering van € 7,5 miljoen. Alleen is dat product nu volledig geïntegreerd in het systeem van de betreffende touroperator, waarbij de huurauto altijd deel uitmaakt van de pakketreis. Deze wordt dus niet los aangeboden. Sundio is hier een goed voorbeeld van. Bij Eliza was here is een Sunny Car standaard inbegrepen, en in de boekingsengine van Sunweb kan een huurauto - volledig in de look & feel van Sunweb - als addon worden toegevoegd aan de boeking.

Vergelijking Deze betrouwbare leveranciers kunnen vervolgens vergeleken worden op basis van prijs en verzekeringsdekking en op productinvulling zoals meegeleverde extra’s als GPS, winterbanden of extra bestuurder. Een handig adviesproduct dus dat in een oogopslag duidelijk maakt waarom sommige aanbieders goedkoper zijn en wat zij allemaal extra aanrekenen. Autobooker.com kan als white label volledig op maat geïntegreerd worden in de website van online partijen. Met welke van deze drie oplossingen je ook werkt, je bent altijd verzekerd van de kennis en expertise van Sunny Cars op het gebied van autohuur en daarmee van kwaliteit.

01-05-17 14:01

SPECIAL AUTOHUUR - SUNNY NIEUWTJES

Nieuw servicepakket: Premium Plus

Sunny salesteam

Speciale auto´s in Griekenland

Een hoop papierwerk, aanschuiven in de rij en een borg betalen: wie regelmatig een auto huurt in het buitenland kent de procedure wel. Sunny Cars is zich hiervan bewust en brengt daarom het handige Premium Plus pakket op de markt. Dit is een combinatie van twee bestaande additionele servicepakketten van Sunny Cars: het Geen waarborg en Premium pakket. Met Premium Plus hoeft je klant geen waarborg te voldoen én kan hij gebruik maken van de fastlane. Met deze nieuwe service wordt de customer journey nóg aangenamer en is er werkelijk geen gedoe ter plaatse. Gewoon een handtekening zetten en de roadtrip kan beginnen. In een gegarandeerd jonge auto. Het nieuwe Premium Plus pakket is beschikbaar op de luchthavens van Ibiza, Mallorca, Lanzarote, Tenerife, Gran Canaria en Fuerteventura.

Het Sunny Cars salesteam bestaat uit Marco Ammerlaan (Sales Manager Nederland), Kelvin Bor (Key accountmanager), Jutta van Peer (Key accountmanager), Chantal van der Meer (Sales Representative), Rianne Zoet (Sales Representative), Laura Sinkeldam (Sales Support) en Jacqueline Tabak-van ´t Wout (Sales Support). Zij zijn er voor alle reisagenten, maar richten zich dit boekjaar vooral op ´high potentials´. Dus niet alleen op de best-boekende reisbureaus, maar ook op de kantoren die het in zich hebben om meer te boeken. Dat doen ze door kantoorbezoeken, verkooptrainingen en incentives op maat. Voor alle laatste nieuwtjes, tips en events, volg je het salesteam op Facebook.

Rondtoeren in Griekenland in een hippe cabrio of een stoere SUV, wie wil dat nou niet? Bij vloot 2 kan dat. Per direct kun je op aanvraag speciale autotypes reserveren, zoals een Nissan Qashqai, Opel Cascada Cabrio, Seat Leon STW en als kers op de taart een Mercedes C-180 Cabrio. Door deze auto´s krijgt je klant vast nóg meer zin in zijn vakantie!

Zuid-Afrika studiereis De Sunny Cars studiereis 2017 belooft de meest spectaculaire ooit te worden. De reis gaat namelijk naar Zuid-Afrika waar er wordt rondgereden in een all-in Sunny Car. Dat wil je meemaken! En die kans is ook groot. Je maakt namelijk 6 weken lang kans op zo’n felbegeerde plek op de studiereis. Lees snel op bit.ly/studiereis-Zuid-Afrika hoe je een ticket kunt winnen!

Nieuwe feature B2B tool Heb je al gezien dat de extra kosten voor o.a. one ways, pick-ups buiten openingstijden, verlaging minimumleeftijd en eventuele accessoires nu superoverzichtelijk in het boekingsproces worden weergegeven? Met een simpel vinkje zie je direct de totale kosten van de huurauto, inclusief eventuele extra kosten die ter plaatse betaald moeten worden. Het vergelijken van verschillende huurauto´s wordt zo nog gemakkelijker. Probeer het zelf een keer uit!

Smile Society De Smile Society is dé club van de 100 toppers van Sunny Cars. Elk kwartaal wordt bekeken welke reisagenten de meeste boekingen hebben gedaan. Die zetten we zó ontzettend in het zonnetje dat ze voor altijd bij de Smile Society willen blijven. Hoe? Met 10% extra agentenkorting bovenop de standaard korting van 20%. Je huurt dus gewoon met 30% korting. Elk kwartaal wordt er een leuk event voor de leden georganiseerd. En je kunt mooie prijzen winnen met incentives exclusief voor de Smie Society. Oh ja, de nummer 1 van ieder kwartaal wint een plek op de studiereis.

Google Maps integratie Welke verhuurlocatie ligt nu het dichtste bij het hotel van de klant? Met de zoekfunctie in de B2B-tool is dat eigenlijk heel eenvoudig op te zoeken. Kies een stad (geen luchthaven) als ophaalstation en vink ‘selecteer verhuurstation door gebruik kaart’ aan. Via de zoekbalk bovenin Google Maps voer je het accommodatieadres van je klant in en in één oogopslag zie je waar de verhuurkantoren gevestigd zijn. Door op het icoontje van een van de verhuurkantoren te klikken zie je de route en de afstand tot de accommodatie. Je ziet dan ook meteen de bijbehorende gegevens, zoals openingstijden, adres en of bijvoorbeeld hotelaflevering mogelijk is. Handig toch?

Travelpro_18.indd 14

01-05-17 14:01

SPECIAL AUTOHUUR

Negen slimme autohuurtips All-in autohuur is een aanrader voor reizigers die de beste deal zoeken. Omdat alle benodigde verzekeringen dan al vooraf zijn geregeld en betaald, staat je klant op de bestemming nooit voor onverwachte kosten. Dat scheelt dus een hoop geld én ergernis. Om je klanten nog meer te laten besparen op autohuur, kun je ze deze 9 slimme tips meegeven.

1. Time je boeking voor de beste deal Autohuur gaat altijd per 24 uur. Stem daar de ophaal- en levertijden dus op af. Landt je klant om 14.00 uur en huurt hij de auto voor een week, boek dan vanaf 14.30 uur op dag 1 tot 14.30 uur op dag 8. Hij betaalt dan voor 7 volle huurdagen. Geeft hij aan dat hij de auto om 16.00 uur inlevert, dan betaalt hij voor die anderhalf uur een volle dag extra. Puzzelen met de tijden loont dus en kan zomaar een dag autohuur besparen. Insight: de kosten voor 7 dagen autohuur zijn bijna altijd gelijk aan 5 dagen. Goede deal!

2. Verhuurlocaties verschillen in prijs Voor het gemak halen de meeste mensen hun huurauto op de luchthaven op. Vanuit het vliegtuig zó de auto in is natuurlijk ook een lekker snelle vakantiestart. Wijs je klant er echter ook op dat hij bij het boeken de keuze heeft tussen ‘desk at airport´ en ‘shuttle service’. Bij de eerste optie heeft de verhuurpartner een balie op de luchthaven waar je klant zich meldt om het huurcontract te tekenen. De huurauto staat dan op een nabijgelegen parkeerplaats voor hem klaar. Bij shuttle service brengt een busje van de lokale verhuurder je klant eerst naar een kantoor vlakbij de luchthaven. Dat kan je klant in kosten schelen, omdat deze locatie minder prijzig is dan een kantoor centraal op de luchthaven. Het hoeft nauwelijks extra tijd te kosten; de wachttijd voor een shuttlebusje is meestal niet lang en het ritje duurt hooguit 10 minuten.

als Portugal en Spanje. Reserveer dus vooraf in Nederland een huurauto voor je klant, dan weet hij waar hij aan toe is.

5. Extra bestuurder inclusief Reist je klant met een partner die ook rijdt? Zorg dan dat een extra bestuurder bij de reservering is inbegrepen. Op de meeste bestemmingen kun je voor een servicepakket kiezen inclusief tweede bestuurder. Dat scheelt kosten ter plaatse, die vaak per dag berekend worden en dus behoorlijk kunnen oplopen.

6. Check gratis one ways Vertel je klant bij het bepalen van de vakantieroute dat het mogelijk is de huurauto in de ene plaats op te halen en in een andere weer in te leveren. De lokale verhuurder berekent hier soms wel kosten voor, omdat zij de auto weer terug moeten halen. Er zijn echter ook veel gratis one ways, zoals op populaire routes in Amerika.

7. Een maatje meer is uiteindelijk voordeliger Gaat je klant voor de kleinste autocategorie want ‘dat is de goedkoopste keuze’? Dat hoeft niet altijd zo te zijn. In bergachtig gebied rijdt een auto met sterke motor vaak zuiniger dan het kleinste model. En kun je dus uiteindelijk goedkoper uit zijn met een grotere auto.

8. Breng je eigen navigatie mee Zonder navigatie – en misschien wel met een jetlag – naar het hotel of andere plekken rijden kan een uitdaging zijn in onbekend gebied. Je klant kan daarom een GPS bij de huurauto boeken. De kosten daarvan kunnen echter oplopen en moeten ter plaatse worden betaald – tenzij je het GPS-pakket van Sunny Cars voor je klant boekt. Dan zit het navigatiesysteem bij de all-inclusive deal inbegrepen. Het kan nog voordeliger voor je klant: laat hem gewoon de eigen GPS van huis meenemen of een navigatieapp op de smartphone zetten. Wel even checken of zijn vakantiebestemming erin is opgenomen!

9. Neem een (opblaasbaar) kinderzitje mee Reist je klant met jonge kinderen, dan zijn kinderzitjes verplicht. Hij kan deze accessoires bij de huurauto boeken, waar hij dan wel extra kosten ter plaatse voor moet betalen. Die kunnen flink oplopen. Het is slimmer een eigen kinderstoel of zitverhoger/booster mee te nemen. Kan een gesjouw zijn, of – bij een stoeltje – extra tijd kosten bij de ‘odd sized luggage’, maar er bestaan tegenwoordig handige opblaasbare zitverhogers. Ze zijn licht en nemen weinig ruimte in.

3. Luchthaven versus stadskantoor De verhuurkantoren zijn uiteraard niet alleen op luchthavens gevestigd. Ook middenin steden, bij populaire hotels, stations of havens. Heel handig als je klant eerst de stad wil verkennen en de huurauto pas later nodig heeft. Zo bespaart hij op huurdagen én parkeerkosten.

4. Reserveer bijtijds Hoe langer je wacht met het boeken van een huurauto, hoe duurder het meestal wordt. Verhuurders hebben een beperkt aantal auto’s op voorraad en verhogen de prijzen naar mate ze meer auto’s verhuren. Het kan dus zelfs zo zijn dat alle auto’s zijn verhuurd en je klant achter het net vist als hij pas ter plaatse een huurauto wil boeken. Vooral in het hoogseizoen een bekend scenario op populaire autohuurbestemmingen

www.travelpro.nl

Travelpro_18.indd 15

01-05-17 14:01

ACTUEEL

Amerika: geen laptops op Europese vluchten De Amerikaanse regering overweegt een verbod op het meenemen van laptops aan boord op vluchten vanaf Europese luchthavens. Dit melden verschillende Amerikaanse media. Vorige maand legde Amerika al een verbod op aan passagiers, die vanuit tien landen in het Midden-Oosten reizen, om toestellen groter dan een smartphone mee te nemen aan boord. De maatregel geld voor vluchten richting de VS vanuit Egypte, Turkije, Koeweit, Marokko, Saoedi-Arabië, Qatar en de Verenigde Arabische Emiraten. Dergelijke apparaten mogen wel mee worden genomen op de vlucht, maar in de bagageruimte. Volgens de Amerikaanse regering kunnen dergelijke producten worden gebruikt om explosieven te verstoppen. Experts wijzen er echter op dat laptopbommen even effectief kunnen zijn in de bagageruimte.

Disneyland Paris houdt dancefestival Disneyland Paris houdt op 8 juli van 19.00 uur tot middernacht een groot dancefestival in het Walt Disney Studios Park. Tijdens de eerste editie van Electroland beleven bezoekers een intense en unieke ervaring in het hart van het Walt Disney Studios Park. Artiesten als Steve Aoki, NERVO, Michael Calfan en Richard Orlinski delen het podium van Production Courtyard. Tijdens de show nemen bezoekers een duik in een magische wereld met spectaculaire projecties op de Twilight Zone Tower of Terror. Van 19.00 uur kunnen ze

genieten van de voornaamste attracties, bars en restaurants van het park, exclusief geopend voor dit evenement. Er zijn verschillende tickets beschikbaar. Het standaard ticket geeft toegang tot de avondshow en de voor dit evenement geopende attracties in het Walt Disney Studios Park, van 19.00 uur tot middernacht. Het Privilege-ticket geeft daarnaast toegang tot de twee Disney Parken vanaf 16.00 uur voor de houders van een geldige ticket voor de avondshow en toegang tot de speciale Privilegezone, pal voor het podium om optimaal te profiteren van deze unieke avond.

Nieuwe themacruises bij Zeetours Om tegemoet te komen aan de wensen van klanten, heeft Zeetours drie nieuwe themacruises ontwikkeld: Wandel cruise, Vakantiepark & Cruise en Bridge cruise. Nederland kent meer dan 10 miljoen actieve wandelaars, zo blijkt uit recent onderzoek van Stichting Wandelnet. Voor deze groeiende groep wandelliefhebbers heeft Zeetours in samenwerking met Eigen Wijze Reizen drie unieke wandelcruises samengesteld naar de Middellandse Zee, de Canarische Eilanden en de Noorse Fjorden. Aan de hand van een gedetailleerde kaart met routebeschrijving kunnen cruisereizigers op hun eigen manier en in hun eigen tempo op iedere nieuwe bestemming een prachtig natuurgebied of een verrassende route met bezienswaardigheden ontdekken.

Bridge cruise De Nederlandse Bridge Bond is met ruim 115.000 de elfde sportbond van het land, bridgers zijn daarmee een interessante doelgroep voor deelname aan bridgecruises. Aan boord worden, afhankelijk van de lengte van de cruise, in een speciale ruimte 4 - 8 bridgedrives georganiseerd. De eerste bridgecruise wordt georganiseerd op het ms Rotterdam, een van de populairste schepen van Holland America Line, en vaart vanuit Nederland naar de Noorse fjorden.

Vakantiepark & Cruise Voor diegenen, die graag willen cruisen en dit willen combineren met een verblijf in een vakantiepark in Zuid-Europa is Vakantiepark & Cruise de ideale oplossing. In samenwerking met Belvilla selecteerde Zeetours vakantieparken aan de Côte d’Azur, de Costa Brava en in Toscane. Via Zeetours boeken klanten eenvoudig hun cruise én verblijf in een van de vakantieparken.

Travelpro_18.indd 16

01-05-17 14:01

INTERVIEW

“Las Vegas is uniek” Dinsdag 11 april vond de Las Vegas lunch plaats in Amsterdam. Aanwezig was Senior Vice President van Las Vegas Convention and Visitors Authority (LVCVA), Cathy Tull. TravelPro sprak met haar over de bestemming en de plannen voor dit jaar.

Het toerisme naar Las Vegas is al jaren een stijgende lijn, laat Tull weten. “Vorig jaar ontvingen we 42,9 miljoen toeristen, waarvan 19% internationale aankomsten waren. We willen steeds meer internationale toeristen trekken, daarom is het plan om dit percentage de komende tien jaar te verhogen naar 30%.” Ook de Nederlandse markt draagt hieraan bij, Tull wil vanuit Nederland meer toeristen naar Las Vegas lokken: “De Nederlandse markt is een belangrijke markt voor Las Vegas. Toeristen die de westkust van de Verenigde Staten bezoeken, willen we graag naar Las Vegas hebben. De stad kan zowel onderdeel zijn van een rondreis, als een vakantiebestemming voor een langer verblijf. Las Vegas en de omgeving hebben genoeg te bieden voor een hele vakantie.”

aarlijkse stijging De laatste jaren blijft Las Vegas een recordaantal toeristen noteren, Tull kan uitleggen waarom de toeristenaantallen jaarlijks blijven stijgen: “Het heeft met meerdere zaken te maken. Las Vegas heeft voor iedereen iets te bieden. We hebben 150.000 hotelkamers en een enorme diversiteit aan activiteiten. Toeristen kunnen hun eigen ervaring bepalen als ze naar Las Vegas komen, ze kunnen genieten van de culinaire kant van Vegas, verbazingwekkende shows bijwonen of genieten van de omringende natuur, zoals Red Rock, National Conversation Area. Ze kunnen dus zowel een goede tijd hebben op de strip of tot rust komen in de adembenemende natuur. Het feit dat we veel hebben te bieden, en dat aanbod blijven uitbreiden, zorgt ervoor dat we jaarlijks steeds meer toeristen trekken.”

Travelpro_18.indd 17

Uniek Geen enkele stad in De Verenigde Staten is als Las Vegas, maar ook ten opzichte van andere buitengewone steden in de wereld blijft Las Vegas volgens Tull uniek: “Las Vegas is uniek omdat de beleving van de stad nergens is na te bootsen. De grote hoeveelheid aan mogelijkheden, waaronder spectaculaire shows (op dit moment draaien er zeven Cirque du Soleil shows), dineren bij topchefs of concerten van hoge kwaliteit bijwonen vind je nergens anders. Daarnaast hebben we verschillende sportevenementen, waaronder een internationaal rugbytoernooi. Voor een relatief kleine stad in de Verenigde Staten (twee miljoen inwoners) hebben we enorm veel te bieden.” Om toeristen naar Las Vegas te trekken wordt er veel gebruikt van Social Media. “We proberen de klanten zo duidelijk mogelijk aan te spreken, met authentiek materiaal en de informatie die ze nodig hebben. Doormiddel van het authentieke materiaal proberen we de klant in gedachten al een beetje naar Las Vegas te verplaatsen”, aldus Tull.

Uitbreiden Tull verwacht dat er volgend jaar wederom meer toeristen uit Europa en Nederland naar Las Vegas reizen: “Op dit moment hebben we aantal non-stop vluchten vanuit Europa, zoals Londen, Kopenhagen, Stockholm en Oslo. Het is voor ons belangrijk dat we het aantal non-stop vluchten vanuit Europa blijven uitbreiden en onze vluchten met een tussenstop soepeler maken. We hebben nieuwe routes geopend op München en Keulen.” Niet alleen de toename van het aantal vluchten is van toepassing op de toestroom van toeristen, ook de toename van conferenties die in de stad worden gehouden en door de blijvende investering en verbetering van de beroemde Las Vegas Strip

Cathy Tull

worden er volgend jaar meer toeristen verwacht. Het toerisme is de grootste inkomstenbron van Zuid-Nevada. In 2016 bracht het toerisme een recordbedrag van maar liefst $60 miljard op, daarnaast zorgt het voor 407.000 banen, ongeveer 44% van de totale werkgelegenheid. Dylan Cinjee

01-05-17 14:01

NIEUWS

“Ik wil Reiswerk meer ‘top of mind’ maken” Zsuzsika Oostinjen-Belovics is sinds twee maanden het nieuwe gezicht van Reiswerk. TravelPro sprak met haar over haar ambities en toekomstplannen die ze heeft als nieuwe manager van Reiswerk.

Zsuzsika is naast het nieuwe gezicht bij Reiswerk, ook relatief nieuw in de reisbranche. Nadat ze van de middelbare school kwam heeft ze een tijdje getwijfeld tussen dienstverlening en psychologie: “Ik ben uiteindelijk de Hotelschool in Den Haag gaan doen, puur omdat het servicegedeelte in mijn bloed zit. Na de hotelschool ben ik voor organisaties gaan werken die veel deden met projectmanagement, e-learning en marketing voor de hotelbranche. Vervolgens wilde ik mij meer richten op de beleving van de klant en ben ik gaan werken bij Pluim, tegenwoordig Best Wish, die belevenissen cadeau geven. Als je een belevenis creëert, houd je daar veel meer herinneringen aan over. Die gedachte vind ik mooi en zie je ook veel terug in de reisbranche.” De afgelopen vijf jaar heeft ze met haar gezin in Singapore gewoond en gewerkt. Daar heeft ze geleerd dat als situaties veranderen, je soms mee moet vieren: “Ook binnen de reisbranche geldt dit, als je kijkt naar het gebied van employability, daar waar de reisbranche enorm in ontwikkeling is, kan het mooie dingen opleveren als werknemers

en werkgevers met die ontwikkelingen meebewegen.” In Singapore bleef de psychologie kant knagen en heeft ze een eigen bedrijf opgericht die mensen helpt om zichzelf te ontwikkelen. Uiteindelijk is ze teruggekeerd naar Nederland en vond ze bij Reiswerk haar nieuwe functie als manager Reiswerk.

Meer gezicht geven Volgens Zsuzsika komen alle ervaringen die ze heeft opgedaan terug in haar functie bij Reiswerk: “Zowel het stukje service als het mensen helpen zichzelf te ontwikkelen komt bij Reiswerk allemaal samen. Naast mijn functie als manager bij Reiswerk, ga ik ook aan de slag als projectmanager ‘Leren & Employability’.” Zsuzsika wil in haar rol graag ontdekken waar er binnen de reisbranche behoefte aan is en met Reiswerk de branche daarmee ondersteunen door tools aan te bieden. “We moeten ervoor zorgen dat de reisbranche een aantrekkelijke branche blijft voor mensen die erin werken of willen gaan werken. Daarnaast kijken we naar wat we kunnen doen om werkgevers te ondersteunen op het gebied

van arbeidszaken en arbeidsontwikkeling.” Zsuzsika kijkt niet alleen wat ze kan betekenen voor de reisbranche, ook wil ze Reiswerk meer gezicht geven: “Ik wil Reiswerk ‘top of mind’ maken, ik merkte de afgelopen twee maanden tijdens gesprekken met mensen uit de reisbranche dat Reiswerk reactief wordt gebruikt en ons soms zien als formaliteit. Dat willen we de komende jaren veranderen. Het is de ambitie van het bestuur van Reiswerk dat iedereen die in de sector werkt op het juiste moment in zijn of haar carrière aan Reiswerk denkt, als het gaat om loopbaanontwikkeling of arbeidsvoorwaarden. Het is aan mij om samen met het team van Reiswerk deze ambitie te vervullen.”

“De reisbranche moet een aantrekkelijke branche blijven” Ambitie Op dit moment ligt de focus van Zsuzsika nog op het uitvoeren van de huidige projecten van de organisatie en de ontwikkeling van een nieuwe site. Als die lijn eenmaal is doorgezet wil ze de visie die er ligt op het gebied van ‘Leren & Employability’ gaan vertalen naar concrete projecten. “We hebben een visie en ruim voldoende ideeën over wat de professionals van de toekomst in de reisbranche nodig hebben aan kennis en vaardigheden. Die visie ligt er op dit moment al, mijn uitdaging is om deze ideeën ook daadwerkelijk bij de mensen in de sector te krijgen.” Zsuzsika wil dat Reiswerk meer naar buiten gaat treden: “Alles in de reisbranche draait om netwerken en met alles wat we doen moeten we zorgen dat we bij de juiste doelgroep terechtkomen zodat dat deze doelgroep ons uiteindelijk zelf weet te vinden. Dat begint al op onze website, waar de eerste slag wordt gemaakt. We zijn nu met het team bezig om te kijken hoe we onze projecten bij de juiste doelgroep kunnen krijgen.”

Challenge Om potentiele medewerkers in de reisbranche al vroeg kennis te laten maken met Reiswerk, wordt er elk jaar de Reiswerk Studenten Challenge

Travelpro_18.indd 18

01-05-17 14:10

NIEUWS

georganiseerd. Reiswerk wil met deze Challenge aanstormend talent een podium bieden om te laten zien welke bijdrage zij kunnen leveren aan de reisbranche. Dit jaar gaan er naast studenten van de traditionele toeristische opleidingen voor het eerst studenten mee met de expertises IT, E-commerce en online marketing. In een veranderende reiswereld is sterk behoefte aan deze expertises vindt Zsuzsika: “We hebben bewust gekeken op welke manier de reisbranche zich ontwikkelt en zien dat er steeds meer digitale platformen bijkomen. Daarom vinden we het belangrijk om ook studenten met deze expertise aan te laten sluiten, dat brengt gelijk ook een nieuwe dynamiek aan de challenge. We willen dat mensen die de ambitie hebben om te gaan werken in onze branche, een opleiding krijgen die zo goed mogelijk aansluit bij de ontwikkelingen binnen de sector. De sector verandert op dit moment razendsnel, we willen daarom zorgen dat de traditionele opleidingen nog beter dan nu in staat zijn om mensen af te leveren die passen bij de toekomst van de sector. Daarnaast kijken we naar waar de sector behoefte aan heeft, op dit moment zijn dat hoger opgeleide mensen en meer specialisten, maar

“De sector heeft behoefte aan specialisten”

dus ook mensen die kennis hebben van digitale dienstverlening. We willen daarom de reisbranche als aantrekkelijke werkgever presenteren, door middel van zo’n challenge, aan de beste talenten die er zijn.” De Reiswerkgame, die de studenten spelen tijdens de Challenge, bestaat uit een aantal opdrachten waarin de studenten achtereenvolgens kunnen laten zien hoe outof-the-box ze kunnen denken, hoe creatief, commercieel en ondernemersgericht ze zijn, of ze rekening houden met de gehele customer journey en hoe ze omgaan met kritische vragen vanuit branche en pers. Voor deelnemende reisbedrijven is dit dé kans om in contact te komen met de reisprofessional van de toekomst.

een inspiratiesessie voor iedereen die zich bezighoudt met het opleiden of ontwikkelen van professionals voor de reisbranche. We gaan gezamenlijk kijken welke innovatieve vormen van opleiden er zijn, om op die manier aan te sluiten bij de veranderende sector. We willen mensen inspireren om aan de slag te gaan met het opleiden van nieuw of bestaand talent in de sector.” Het event is niet alleen bedoeld voor opleiders en scholen, maar ook voor HR-managers, directie en management van reisbedrijven. Het volledige programma is te vinden op reiswerk.nl / agenda / Employability Event. Het Employability Event vindt plaats op 20 juni, Strandzuid Amsterdam.

Employability

Dylan Cinjee

Na de Reiswerk Studenten Challenge, die wordt gehouden van 21 tot en met 26 mei, volgt in juni het Employability Event, volgens Zsuzsika misschien wel het meest belangrijke event wat de komende drie maanden bij Reiswerk gaat gebeuren: “Twee jaar geleden presenteerde ANVR het rapport Travel Tomorrow, waarbij de toekomst van reizen in kaart is gebracht. De vorige editie van het Employability Event borduurde hierop voort. We hebben toen gekeken welke type mensen er nodig zijn in de toekomstige reisbranche. Dat hebben we als Reiswerk vertaalt naar vijf medewerkerstypes. Deze editie van het Emloyability Event heeft als thema New skills, new learning. Het wordt

www.travelpro.nl

Travelpro_18.indd 19

01-05-17 14:10

2017

DISCOVERY

airmauritius.com Travelpro_18.indd 20

01-05-17 14:02

Als je aan een willekeurige reiziger vraagt of hij een lijstje met droombestemmingen wil samenstellen, zal hij zeker ook Mauritius en Seychellen opnoemen. En dat is niet zo gek, deze bestemmingen staan garant voor witte parelstranden, adembenemende koraalriffen, azuurblauwe zee en aangename temperaturen. Met als grote voordeel: (bijna) geen jetlag.

Mauritius & Seychellen: The Stars of the Indian Ocean Waren de tropische eilanden in de Indische Oceaan voorheen voornamelijk toegankelijk voor welgestelde mensen, die tijd is voorbij. Deze droombestemming kan je zo exclusief en prijzig maken als je zelf wil, maar is tegenwoordig voor (bijna) iedereen bereikbaar. Veel reizigers denken aan dure resorts en luxe hotels als Mauritius of de Seychellen ter sprake komen. Dit hoeft echt niet altijd het geval te zijn, er zijn ook genoeg hotels die passen in het plaatje van een modale vakantie. Nog een voordeel is dat beide eilanden goed zijn ontwikkelend. De bevolking praat vloeiend Engels en Frans, er heerst een vriendelijke cultuur en er zijn genoeg faciliteiten voor een volmaakte vakantie.

Travel Trend De Seychellen zijn een ideale bestemming voor een island hopping-vakantie. Per ferry reis je in een uur van het hoofdeiland Mahé naar Praslin en vervolgens is het zo’n twintig minuten varen naar La Digue. Je kunt er het hele jaar fantastisch snorkelen en duiken. Er komen ook walvishaaien en enorme landschildpadden voor, zoals je die ook kent van de Galápagos eilanden. Een paradijs!

Eilandhoppen Een land bestaande uit 115 verschillende eilanden leent zich uiteraard perfect voor eilandhoppen. Zowel Mahé, Praslin als La Digue zijn alle drie de moeite waard om te bezoeken. Zowel met het vliegtuig als per boot is het mogelijk om van het ene naar het andere eiland te reizen. Mahé is het hoofdeiland van de Seychellen en ligt in het noordoosten van de eilandengroep. Het is meestal

het eerste eiland waar je kennis mee maakt, omdat sinds 1971 het internationale vliegveld op dit eiland is geopend. Het hoogste punt van de Seychellen bevindt zich op dit eiland, Mahé heeft bergen van meer dan 900 meter hoog. Dit bergachtige gebied met prachtig begroeide hellingen is perfect voor wandeltochten. Daarnaast is ook duiken een must, vanuit Mahé vertrekken er elke dag bootjes naar de mooiste duikplaatsen van de eilandengroep. De hoofdstad Victoria is een mengelmoes van verschillende Europese, Afrikaanse en Indiase culturen en kent vele bezienswaardigheden. Tijdens een bezoek aan de markt maak je pas echt kennis met het eiland. De lokale bevolking probeert hier honderden producten te verkopen. Het tweede grootste bewoonde eiland is Praslin. Op dit eiland vind je planten en dieren die nergens anders ter wereld te vinden zijn, omdat Praslin het meest vruchtbare eiland van de Seychellen is. Op alle stranden van het eiland kan er perfect worden gezwommen, gesnorkeld of gedoken, met name op Anse Lazio. Wie het eiland zelf wil ontdekken kan voor weinig geld een auto of een fiets huren. Vanuit Praslin kan je doorreizen naar Curieuse Island waar ongeveer 500 landschildpadden leven. Vlak naast Praslin ligt het eiland La Digue, ook dit eiland staat bol van de mooiste stranden en zeldzame natuur. Een van de trekpleisters is het beschermde vogelgebied La Digue Veuve Réserve. Dit gebied is speciaal voor de paradijsvliegenvanger, een vogel waar er nog maar 100 van in leven zijn. De ideale manier om het eiland te ontdekker is per fiets, dat kan gemakkelijk en veilig omdat er maar tien auto’s tegelijk op het eiland aanwezig mogen zijn.

FOX, verre reizen van ANWB Ga met Fox mee naar de Seychellen, een zonovergoten en tropische bestemming bestaande uit ongeveer 115 eilandjes. Mahé, Praslin en La Digue zijn de grootste drie eilanden, die je tijdens de privérondreis en strandvakanties kunt bezoeken. Mahé is het grootste eiland van de Seychellen en een geliefde vakantiebestemming bij velen. Er zijn tal van excursiemogelijkheden om het eiland en de prachtige onderwaterwereld te verkennen. Praslin is ook een geweldig eiland en kan zichzelf de trotse eigenaar van de Vallei de Mai noemen. Dit vrijwel onaangetaste natuurgebied staat zelfs op de UNESCO-werelderfgoedlijst. Het kleinere La Digue heeft vooral veel hagelwitte en verlaten stranden waar wuivende palmbomen het perfecte plaatje compleet maken.

Nog meer rust Is je klant op zoek naar nog meer rust? Gelukkig zijn er nog tientallen eilanden om te bezoeken! Vogelliefhebbers kunnen Bird Island niet links laten liggen. Hier leven duizenden strandvogels en in mei komen daar nog eens anderhalf miljoen sterns bij. Voor meer privacy ga je naar North Island, dit privé-eiland beschikt over achttien luxueuze vrijstaande villa’s. Voor een ultiem rustgevende ervaring is Frégate Island de beste keuze. Het is een van de meest afgelegen eilanden en er mogen maar 40 gasten tegelijk op het eiland verblijven. Het is duidelijk, voor wie op zoek is naar rust, vrijheid en prachtige natuur en aangename temperaturen moet op droomvakantie naar de Seychellen!

www.travelpro.nl

Travelpro_18.indd 21

01-05-17 14:02

SPECIAL MAURITIUS & SEYCHELLEN

Droomeiland Mauritius ligt ten oosten van Madagaskar en geeft een paradijselijk gevoel met haar prachtige stranden, aangename klimaat, uiteenlopende (water)activiteiten en zeer vriendelijke en ontwikkelde bevolking. Het eiland is even groot als de provincie Utrecht en behoort tot de eilandengroep Maskarenen Archipel, net als de eilanden Réunion en Rodrigues. Naast zon, zee en strand heeft Mauritius ook andere kwaliteiten, zoals de levendige hoofdstad Port Louis. Deze havenstad is een smeltkroes van allerlei culturen. Het Waterfront winkelcomplex bij de haven is zeer populair onder toeristen. Daar moet je onder meer zijn voor de leuke cafeetjes, restaurants en winkels. Midden in de stad vind je de lokale markthallen, die opgedeeld zijn in een markt voor groente en fruit, vlees en vis en kleding en accessoires. Een rondje door deze hallen mag niet worden overgeslagen, hier wordt dagelijks handelgedreven en de Mauritianen zijn niet te beroerd om toeristen te vertellen over hun typische producten. De sfeer en entourage maken een bezoek aan de markt compleet.

de Jong Intra Vakanties Witte stranden, suikerrietplantages, tropische natuur en vriendelijke dorpjes. Dat is wat ‘the Star of the Indian Ocean’ kenmerkt. Voor Mauritius zijn er diverse nieuwe accommodaties te boeken in Smarty, inclusief directe vlucht vanaf Amsterdam. Bij een aantal accommodaties ontvangt je klant een gratis extra zoals een

catamaran cruise, ‘glassbottom’ boottocht of boottocht naar Ile aux Cerfs. Voor een onvergetelijke bounty-ervaring boek je de bijzondere reis ‘Islandhoppen Seychellen’. Maak kennis met de eilanden Mahé, Praslin en La Digue. Deze complete reis is inclusief transfers en overtochten per comfortabele ferry tussen de eilanden. Deze reis is ook zeer geschikt als familiereis of als luxe reis te boeken door de accommodaties te upgraden. Zowel Mauritius als de Seychellen zijn ideale bestemmingen om te combineren met een Zuid-Afrika rondreis. Neem contact op met het team van specialisten om de mogelijkheden te bespreken!

Natuurfenomeen Op elf kilometer vanaf Port Louis liggen de botanische tuinen van Pamplemousses. Deze tuinen zijn vooral populair door de prachtige grote waterlelies - Victoria Amazonica - die er groeien. Zorgvuldig aangelegde wandelpaden voeren bezoekers voorbij verschillende vijvers die begroeid zijn met zo’n 800 verschillende plantensoorten. In het zuidwesten van Mauritius ligt het dorp Chamarel, dat bekend staat om haar schilderachtige locaties en de bijzondere natuur. Zoals de Zeven Gekleurde Aarde en de Watervallen van Chamarel. De aarde heeft bij de Zeven Gekleurde Aarde een zeer ongewone kleur - verschillende tinten rood - en dit effect is ooit ontstaan door vulkanische uitbarstingen die een prachtig patroon hebben achtergelaten. Als je dan toch in de buurt bent, vergeet dan de

watervallen niet. Ze vallen meer dan 80 meter naar beneden en bevinden zich in een zeer tropische en groene omgeving.

Bruisend hart Andere leuke plaatsen op het tropische eiland is onder meer Grand Baie in het noorden. Dit stadje vormt het bruisende hart van Mauritius en staat bekend als hét watersportcentrum van het eiland. Ook Flic en Flac in het zuidwesten mag niet worden overgeslagen. Een verborgen dorpje, dat zich steeds meer op de kaart aan het zetten is. Flic en Flac krijgt steeds meer uitgaanscentra en restaurants en er komen meer en meer faciliteiten. Naast het strand en de duikmogelijkheden is het aanbod gegroeid.

Naar Mauritius met TUI Met haar parelwitte stranden, azuurblauwe zee en wuivende palmen is Mauritius met recht een droombestemming. De luxe hotels met uitstekende service op het zonovergoten eiland in de Indische Oceaan maken dit imago meer dan waar. Er is een groot aanbod aan watersportactiviteiten, zowel boven als onder water. Het weelderige eiland herbergt een groen binnenland met onder andere watervallen, suikerrietvelden en botanische tuinen. Tel hier het meer dan aangename klimaat en de overheerlijke keuken bij op en de vakantie kan niet meer stuk. Ter plaatse kan gekozen worden uit een keur aan hotels, van sfeervolle 3*accommodaties tot luxueuze 5* all inclusive resorts. De alom

De Seychellen - maatwerkbestemming bij uitstek Stranden die behoren tot de mooiste op aarde, een planten- en dierenwereld zo uniek dat ze de status kreeg van werelderfgoed en de beste keuken van alle eilanden in de Indische Oceaan! De verwachtingen zijn hoog, en juist daarom is specialistisch advies voor een rondreis in de Seychellen hoogstnoodzakelijk. Immers, de Seychellen zijn niet gewoon een ‘luxe strandbestemming’ maar omvatten een wereld van maar liefst 115 eilanden!

Petra van Seters, Marlou Hereijgers en Griet Daneels van Untamed Travelling - reisspecialisten Indische Oceaan - adviseren je graag om de juiste keuzes te maken en te komen tot dé ultieme reisbeleving voor jouw klant.

De Seychellen zijn dé bestemming om op ontdekking te gaan en meerdere eilanden te combineren. De drie hoofdeilanden Mahé, Praslin en La Digue hebben elk hun eigenheid en karakter. Daarnaast heb je een waaier van keuzemogelijkheden in kleinere koraal en graniet eilanden. Een transfer per boot, vliegtuig, helikopter of privé zeiljacht; het behoort allemaal tot de mogelijkheden. De ontelbare mogelijke combinaties leveren keer op keer unieke maatwerkreizen op. Ga ook verder met once-in-a-lifetime-excursies, zoals een romantische picknick lunch op een verlaten strand waarbij de klanten vervoerd worden per helikopter!

Travelpro_18.indd 22

01-05-17 14:02

bekende en geroemde RIU-hotelketen heeft twee hotels op Mauritius: RIU Creole en het adults only hotel RIU Le Morne. Ook het TUI SENSIMAR Lagoon kunnen we van harte aanbevelen: in alle rust genieten van elkaar en de faciliteiten van dit prachtige hotel.

Le Morne Brabant In het zuidwesten van Mauritius ligt het enige nationale park van het eiland: Black River George National Park. Het park wordt gekenmerkt door een heuvelig gebied, heeft ongeveer 40 kilometer aan (wandel)paden, picknickplaatsen, rivieren en prachtige en zeldzame flora en fauna. Er bevinden zich bovendien ontelbaar veel reptielen, herten, zwijnen, vlinders en vogels. Le Morne Brabant is een berg en tevens schiereiland in het uiterste zuidwestelijke punt van Mauritius. Toeristen kunnen hier hun hart ophalen met mooie stranden, groene natuur en talloze watersportactiviteiten.

(Onder)waterwereld Mauritius is een paradijs voor watersporters, snorkelaars en duikers. Het eiland staat bekend als een walhalla voor watersporters. Met de prachtige koraalriffen, exotische vissen en heldere zee is dit een waar snorkel-, surf- en duikparadijs. Maar ben je niet zo van deze actieve activiteiten? Ontspannen op een aangenaam ligbed met een verfrissende cocktail in je hand turend over de oceaan behoort natuurlijk ook tot de mogelijkheden. En ben je weleens gedacht aan wandelen op een pad onder water? Dat kan op Mauritius. Met een speciale helm op je hoofd wordt er afgedaald naar ongeveer vijf meter waar je je tussen de exotische vissen kunt begeven en die je zelfs mag voeren.

beoefenen (vaak inbegrepen in de prijs). De Seychellen bieden prachtige flora & fauna - zowel boven als onder water. Door de uitgebreide vluchtmogelijkheden worden de bestemmingen nu ook vaak voor kortere verblijven van een week geboekt. Travel Impressions ziet ook dat mensen - met name op de Seychellen - vaak meerdere accommodaties combineren. Of je klant nou op zoek is naar een ‘hideaway’ om te ontspannen of een wat actiever resort met een ruim aanbod aan faciliteiten wil: Travel Impressions heeft met meer dan twintig accommodaties in diverse stijlen en prijscategorieën, een vijfsterrenhotel voor elke luxe reis naar Mauritius en de Seychellen.

KLM en Air Mauritius Vanaf 30 oktober 2017 voert KLM in samenwerking met Air Mauritius rechtstreekse vluchten uit tussen Amsterdam en Mauritius. Door de samenwerking kunnen passagiers het hele jaar door gebruikmaken van deze directe verbinding. “Mauritius is een mooie toevoeging aan het netwerk van KLM. De bestemming stond al een tijd op ons verlanglijstje, dus ik ben blij dat we nu, samen met onze nieuwe partner Air Mauritius, het hele jaar door vluchten naar dit prachtige eiland kunnen bieden”, zegt Pieter Elbers (President- directeur KLM). Met ingang van 30 oktober vertrekt vlucht KL501 op maandag, donderdag en zaterdag om 17.20 uur (lokale tijd) uit Amsterdam en landt de volgende dag om 7.35 uur op Mauritius (lokale tijd). De terugvlucht vertrekt om 9.45 uur van Mauritius en landt om 18.35 uur weer op Schiphol. De zomerdienst wordt vanaf 26 maart 2018 uitgevoerd door Air Mauritius en omvat twee vluchten per week, op maandag en vrijdag. In augustus en oktober wordt ook een derde wekelijkse vlucht toegevoegd, die op woensdag vertrekt.

Our vocation is already in our name: Beachcomber, one who walks along the beach to discover the treasures the sea has left on the shore. As a Mauritian company, and pioneer of the hospitality industry in Mauritius, we are aware of the gift nature has given us: to live in one of the most beautiful islands of the Indian Ocean. We have chosen to share this gift with the world by creating a family of resorts, giving our guests the opportunity to live exceptional moments. We believe that the beauty of our resorts is enhanced by the quality of our service and the kindness of our teams. It is our belief: the beauty of a place inspires the beauty of the heart. It is also our promise: to cultivate the art of beauty in all its dimensions. Our responsibility for the gift that nature has given us is to pass it on to future generations, whilst taking care of each member of our teams. Each person is, and will remain, a true artisan of Beachcomber's very personal idea of hospitality.

Travel Impressions Mauritius en de Seychellen zijn al vele jaren opgenomen in het aanbod van Travel Impressions, vanwege het ruime aanbod aan luxueuze accommodaties. Vaak wordt er alleen aan deze bestemmingen gedacht voor een honeymoon of als verlenging van een rondreis in Afrika, maar de eilanden bieden zo veel meer. De meeste hotels beschikken over uitstekende spa’s, vele hebben een kinderclub en op Mauritius kun je ook goed golfen en watersporten

Sharon Evers

Beachcomber, The Art of Beautiful

MAURITIUS S E YC H E L L E S FRENCH RIVIERA

www.travelpro.nl

Travelpro_18.indd 23

www.b ea chcom b er.com

01-05-17 14:02

Travelpro_18.indd 24

01-05-17 14:02

Al jaren is Frankrijk een populaire zomerbestemming onder de Nederlandse vakantiegangers. De een kiest voor een vakantie op een kindvriendelijke camping, terwijl de ander de wijde Franse wereld ontdekt. Een ding is zeker: Frankrijk heeft heel wat te bieden en is een ideale bestemming voor mensen die van het leven houden.

Vive la France voor levensgenieters Vorig jaar brachten 2.545.000 miljoen Nederlanders hun vakantie door in Frankrijk, meer dan de helft hiervan koos voor de zomermaanden. Opvallend is dat liefhebbers van het land, dat bekend staat om haar overheerlijke wijnen, keuken en prachtige gebieden, tussen de 15 en 22 nachten in Frankrijk verblijven. Dat aandeel is erg hoog. Atout France verwacht dan ook dat Frankrijk ook komende zomermaanden de populairste bestemming onder Nederlandse vakantiegangers zal blijven.

Geliefde regio’s Frankrijk kent vele geliefde regio’s, zoals Provence, Dordogne en natuurlijk de Franse Alpen. Maar ook de Franse hoofdstad, Parijs, is razend populair en ontvangt jaarlijks miljoenen bezoekers. Parijs is een stad met een rijke historie en kent vele toeristische trekpleisters, zoals het Louvre, Sacre Coeur en Centre Pompidou en de absolute hoogtepunten: de Eiffeltoren en de Notre Dame. Een wandel- of fietstocht brengt je langs alle bezienswaardigheden die de stad te bieden heeft en dat zijn er veel! Ben je op zoek naar een meer uitdagende manier? Ga dan mee op een skatetocht door de straten van Parijs. De 25 kilometerlange tocht begint elke vrijdagavond om tien uur bij Place Raoul Dautryen en brengt je al skeelerend tot in de late uren langs alle hotspots van de stad. Tijdens deze tocht wordt duidelijk waarom Parijs de lichtstad wordt genoemd. De vele straatlampen en de prachtig verlichte gebouwen zorgen ervoor dat Parijs een onvergetelijke indruk achterlaat.

Vrij Uit Een van de populairste vakantielanden van Europa en voor de Nederlandse vakantieganger is nog altijd Frankrijk. Het land kan elk jaar rekenen op tientallen miljoenen toeristen. Het land is zeer divers; je vindt er ruige bergen, glooiende heuvels en uitgestrekte bosgebieden, maar ook prachtige kusten als de Côte d’Azur en talloze wijnstreken. Behalve de natuur en de lange kustlijnen staat het land bekend om zijn schitterende steden, zoals Parijs, Lyon en Nice met een rijke cultuur en zeer verfijnde keuken. Een autovakantie in Frankrijk betekent dan ook genieten in alle opzichten. Tip: Boek tijdens de autovakantie weken en profiteer van kortingen tot maar liefst 50%.

Kastelen Parijs ligt in de regio Île-de-France en dit gebied leent zich prima om aan de drukte van de alledag te ontsnappen. De regio kent vele parken, tuinen en honderden kastelen. Frankrijk is in de loop der jaren bestuurd door verschillende vorsten die allemaal hun eigen kastelen hebben gebouwd. De bekendste en een van de grootste is het Kasteel van Versailles gebouwd door Lodewijk XIV. Een ander bekend kasteel in de regio is het grote roze kasteel van Doornroosje. Het kasteel staat in het best bezochte pretpark van Europa namelijk Disneyland Paris dat dit jaar haar 25e verjaardag viert en daarom uitpakt met extra veel magie.

Idyllisch Een van de populaire regio’s in Frankrijk is het gebied in het zuidoosten ofwel Provence-AlpesCôte d’Azur - afgekort PACA. Met haar bekende

steden als Nice, Avignon en Marseille kan het zuidoosten jaarlijks rekenen op veel vaste en nieuwe bezoekers. Maar ook de luxe badplaatsen Cannes en St. Tropez aan de Franse Riviéra trekken elk jaar weer vele vakantiegangers. Naast deze luxueuze vakantiebestemmingen kent de regio ook idyllische dorpjes die stuk voor stuk hun eigen charme hebben. De plaatsen worden gekenmerkt door kleine restaurants, winkeltjes en markten waar de dorpsbewoners hun specialiteiten met veel liefde aanprijzen. Met honderden verborgen straatjes, oude gebouwen en de zon hoog aan de hemel kunnen toeristen zich uren vermaken en kijken ze hun ogen uit. Een andere populaire bestemming is de Dordogne. Het gebied is beroemd door haal grotten vol met prehistorische kunst van meer dan 30.000 jaar geleden. De grotten staan sinds 1979 op de UNESCO-werelderfgoedlijst en zijn een must voor iedereen die van eeuwenoude cultuur houdt. Vind je zo’n historische ontdekkingstocht voor even leuk, maar wil je ook eens wat anders? Jong en oud kunnen zich vermaken op een van de rivieren die het gebied rijk is. Ga eens raften of neem een verfrissende duik. Daarnaast biedt de regio een enorme keuze aan wandelroutes, waardoor je de flora en fauna van dichtbij kunt bewonderen.

Met TUI leven als god in Frankrijk Corsica, een unieke plek in de Middellandse Zee, adembenemend, mysterieus en uitdagend. Niet voor niets wordt dit Franse eiland ook wel 'Ile de Beauté' genoemd. Het is echter meer dan schoonheid alleen, het is een eiland met karakter en een heel eigen tempo. Een eiland met

www.travelpro.nl

Travelpro_18.indd 25

01-05-17 14:02

ongerepte bossen, grillige rotsformaties, kleurrijke bloemenpracht, lieflijke dorpjes, talloze haven- en badplaatsjes met sfeervolle baaien en door een azuurblauwe zee omzoomde zandstranden. Een eiland om te ontdekken, te voet, rondreizend met de auto of zelfs per trein. TUI biedt in haar Frankrijkbrochure een uitgebreide selectie van accommodaties te boeken met eigen vervoer. In de separate brochure Corsica worden accommodaties met vliegtuig en diverse leuke rondreizen aangeboden. Een autovakantie Corsica boek je bij TUI al vanaf 183 euro per wooneenheid per week.

De Franse Alpen De Alpen worden vooral gezien als een populaire wintersportbestemming, maar is er in de zomer ook iets beleven? Jazeker! Ook in de zomer kan je er heerlijk genieten tijdens de welverdiende vakantie. De Mont Blanc is met een hoogte van 4.810 meter de hoogste berg in de Alpen en brengt iedereen in beweging. De berg is populair onder bergbeklimmers, jaarlijks klimmen honderden mensen richting de top. Daarnaast kan je in de Alpen prachtige wandeltochten maken en is er voor actieve vakantiegangers nog veel meer te doen. Wat dacht je van fietsen, paardrijden, rodelen of kajakken? In het midden van bergen ligt het Serre-Ponçonmeer en heeft in de zomer een aangename temperatuur door de afscheiding van de bergen. Toeristen komen hier om te zwemmen, waterskiën of om in alle rust te vissen. De echte waaghalzen zoeken het nog hogerop, want ook paragliding en skydiving horen tot de mogelijkheden.

Travelpro_18.indd 26

Natuurschoon op zijn puurst Wie aan de Ardèche denkt, ziet groen: dit is een van Frankrijks ruigste en puurste departementen qua natuurschoon. Neem de schoonheid van de Ardèche: een paradijs voor natuurliefhebbers, maar ook voor kanoërs en kayakkers. Minder in het oog springend, maar even beroemd is de druipsteengrot Aven d’Orgnac met zijn ondergrondse zalencomplex. Ook cultuurminnaars komen in de Ardèche ruim aan hun trekken, bijvoorbeeld dankzij de replica van de Grotte Chauvet met zijn tienduizenden jaren oude muurschilderingen. Hier ontdekte in 1994 drie amateurspeleologen muurtekeningen die 36.000 jaar oud moeten zijn en onder meer paarden, leeuwen, neushoorns en menselijke lichaamsdelen uitbeelden. Dankzij de in 2015 geopende ‘kunstgrot’ - die tien keer groter is dan die van Lascaux - kan iedereen deze prehistorische kunst nu bewonderen zonder dat de echte grot daaronder hoeft te lijden. Ook te bekijken zijn replica’s van uitgestorven dieren en uitbeeldingen van hoe de oermens waarschijnlijk leefde.

Speeltuin De Atlantische Loirestreek is een aangename wereld met honderden kilometers kustlijn, vaak gezegend met fijn wit zand: in deze regio ziet men altijd veel tevreden gezichten aan zee. Het mooie samenspel van water en aarde gaat door in de binnenlanden, waar bijzondere moerasgebieden liggen die ooit door de zee zijn gemaakt en nu door de mens worden gebruikt om te vissen, groenten te verbouwen

en te recreëren. Recreëren kan uitstekend in het eigenzinnige landschap, waar wandelaars, fietsers en ruiters hun hart ophalen. Net als in de wijngaarden. Want wie Frankrijk zegt, zegt ook wijn. De Route van de Vins du Val de Loire is helemaal opgepoetst. Deze wijnroute is weer helemaal up-to-date gemaakt met vijftien nieuwe trajecten. Zo is onder meer toegevoegd een fietsroute van zestien kilometer door de wijngaarden van de AOC Jasnières en staat de Muscadet in het zonnetje op een tocht door het wijngebied van Nantes, bij Clisson. Wie houdt van wandelen, wijn, lekker eten en vooral ook van gezelligheid wordt het eerste weekend van september verwacht op het event Vignes, Vins & Randos van de wijnmakers in de Loirevallei. Zij nemen bezoekers mee op een mooie tocht tussen hun wijnstokken en uiteindelijk wacht er altijd wel een lekkere beloning voor al die inspanning.

Groot in alles De Bourgogne is een uitgestrekte regio en groter dan Nederland, maar telt nog geen drie miljoen inwoners. Er is dus alle ruimte voor gulle wijngaarden, stille bossen, ruige berglandschappen, rustige wegen en ongehinderde rivieren. Ze omlijsten een rijk cultureel erfgoed vol romaanse kerken en burchtsteden, maar ook talloze levendige stadjes. Armor en Argoat: met deze namen verdelen de Bretons hun wereld in ‘het land van de zee’ en het ‘binnenland’. De Atlantische Oceaan is hier meestal vriend, soms vijand, maar hoe dan ook altijd aanwezig: geen enkele plek in Bretagne is

01-05-17 14:02

SPECIAL ZOMER IN FRANKRIJK

meer dan 100 kilometer van zee verwijderd. De kustlijn is 2.700 kilometer lang en de regio telt bijna 300 eilanden. Een walhalla voor wandelaars en watersporters. En goed nieuws: Dit jaar staat in Bretagne meer dan ooit in het teken van slow tourism. En dankzij de nieuwe directe verbinding AmsterdamRennes (KLM/AirFrance) kan iedereen daar nu nog sneller van profiteren! Dus vlieg hiernaartoe en vergeet eenmaal aangekomen alle stress: in de mooie natuur van Bretagne is het perfect onthaasten.

Zestien wereldmerken Parijs, Provence, Bordeaux, Champagne, Normandië, Bretagne, Bourgogne, Alpen-Mont Blanc, Riviera, Corsica, Loirestreek, Elzas, Lyon, Biarritz-Baskenland, Toulouse-Pyreneeën en Languedoc-Middellandse Zee, dit zijn de zestien ‘Marques Mondiale’ met ieder een sterke identiteit die bij iedereen meteen een aansprekend beeld en gevoel oproepen. Dit zijn de nieuwe speerpunten waarmee Atout France communiceert met toeristen en toerismeorganisaties. Sharon Evers

Pierre & Vacances: het échte Frankrijk Een onvergetelijke vakantie met het hele gezin in een prachtige omgeving. Dat is de vakantieparkervaring bij Pierre & Vacances. Waterparken, leuke en culturele activiteiten, sport, kids clubs en entertainment voor iedereen. Alles wat de gast nodig heeft binnen handbereik. Kortom, de perfecte vakantiebestemming!

Tijdens de vakantie mag niets het plezier en gevoel van vrijheid van de gast in de weg staan. In de vakantieparken in de allermooiste regio’s van Frankrijk is dan ook aan alles gedacht voor het comfort van de gast. - Ruim opgezette, autovrije vakantieparken die opgaan in hun natuurlijke omgeving - Waterparken met golfslagbad, glijbanen en kinderbadje - Een gevarieerd sport- en animatieprogramma voor elke leeftijd - Clubs voor kinderen en jongeren (3 maanden tot 17 jaar) - Restaurants, bars, winkeltjes en een plaatselijke markt - Vakantiehuizen en appartementen in de stijl van de plaatselijke architectuur

gast kiest zelf het soort accommodatie en het gewenste comfortniveau, afhankelijk van de gezinssamenstelling en het budget.

Je boekt nu heel voordeling met kortingen tot 30% op een verblijf. Nieuw: flexibele aankomstdagen. De gast kiest zelf op welke dag hij aankomt, hoe lang hij blijft en wanneer hij vertrekt.

Voor de gast die op zoek is naar luxe en rust heeft Pierre & Vacances een uitgebreid aanbod Premium accommodaties. Authentiek ingerichte appartementen met alle comfort, wellness ruimtes om heerlijk te relaxen en tal van à la carte services staan garant voor een heerlijk, onbezorgd verblijf. Geniet van een heerlijke zomervakantie in Frankrijk.

De vakantieparken bieden meer dan een eenvoudige kamer. De gast verblijft in een volledig ingericht appartement of vakantiehuis, geheel in stijl van de regionale architectuur. De

Travelpro_18.indd 27

01-05-17 14:02

Wist je dat Nederlanders sinds begin april voor het eerst met een directe treinverbinding vanaf Arnhem naar Düsseldorf Airport kunnen reizen? Dat er vanaf diezelfde luchthaven 68 langeafstandsvluchten per week vertrekken? Dat in april volgend jaar de New York Wheel, een soort Londen Eye, wordt geopend?

USA trekt volle zalen Tijdens het USA Event dat op 18 april in Stadsvilla Sonsbeek in Arnhem werd gehouden werden ruim 90 reisagenten bijgepraat door airberlin, Düsseldorf Airport, Visit Orlando, NYC & Company, Air Seychelles en Sheraton Düsseldorf Airport. Airberlin liet onder meer weten de focus te leggen op longhaul en uitbreiding van de vluchtfrequenties. Zo verhoogt de Duitse airline voor komende winter de frequentie naar onder meer Orlando met een dagelijkse vlucht, dit zijn er momenteel vijf keer per week. En wordt er ook vaker naar onder andere New York, Miami, Boston, San Francisco en Los Angeles gevlogen. Roel Bouten (Senior Account Manager Netherlands & UK bij airberlin) zegt: “De businessclass van airberlin is de beste van alle Europese carriers. Het verschil zit hem in het feit dat elke stoel direct aan het gangpad zit, daardoor hoeft een passagier niemand te storen mocht hij uit zijn stoel willen.” Verder biedt airberlin naast standaard economy classstoelen ook vijf rijen aan XL-seats met vijftien centimeter meer beenruimte aan. Bjorn Gianotten (Country Manager Benelux bij airberlin) wees op extra voordeel voor Nederlandse reizigers tijdens vakantieperiodes. “De Duitsers kennen bijvoorbeeld geen meivakantie waardoor vertrek vanaf Düsseldorf extra voordeel biedt. Dit geldt zowel voor airberlin (Europese steden, Caribbean, USA) als NIKI (Spanje, Portugal, Griekenland) en betreft bijvoorbeeld ook een deel van de zomer- en herfstvakantie.”

Reisagentenprogramma

Pretparkland

Airberlin is de grootste luchtvaartmaatschappij op Düsseldorf Airport, deze luchthaven die slechts 60 minuten van Arnhem en 30 minuten van Venlo af ligt, vervoerde vorig jaar 23,5 miljoen passagiers naar in totaal 195 bestemmingen in 50 landen. In 2015 trok de Duitse luchthaven 22,5 miljoen bezoekers. Om reisprofessionals bij Düsseldorf Airport te betrekken is het programma DUS Expert Lounge in het leven geroepen. Eckhard Mischke (Leiter Consumer Marketing bij Düsseldorf Airport) zegt: “DUS Expert Lounge biedt reisagenten en andere reisprofessionals de meest recente informatie, interessante evenementen en aantrekkelijke voordelen. We zitten momenteel op 5.000 leden.”

Een andere stad die niet mocht worden overgeslagen is Orlando. Rukhsana Timmes (Representative Travel Trade Visit Orlando) zegt: “Orlando is de meest bezochte bestemming van USA. Elk jaar komen er ongeveer 66 miljoen mensen naar de stad in Florida. De attractieparken spelen hierop in door nieuwe shows en attracties te lanceren. Om geen uren in de rij te hoeven wachten, raad ik aan om voor klanten de tickets alvast te boeken. Dat zullen ze zeker waarderen. Een andere tip is om passen te verkopen die de toegang tot attracties versnellen, daarmee bespaard een bezoeker veel tijd en kan er langer worden genoten van al het moois in Orlando.”

Fietsen

Vervoer

Als er een stad niet mag ontbreken op een USA Event dan is dat New York wel. Ruim 218.000 Nederlanders reisden vorig jaar af naar The Big Apple. In 2015 waren dat er 216.000. Als er iets is, waar Nederlanders van zouden moeten houden is het wel fietsen. De stad springt hierop in en heeft in totaal 200 kilometer aan fietsroutes aangelegd. Een andere highlight is de opening van New York Wheel in april volgend jaar. Dit is een groot reuzenrad van 190 meter hoog met een diameter van 183 meter, gebouwd op Staten Island en bestaat in totaal uit 36 capsules waar 40 personen inpassen. Maar bezoekers mogen Brooklyn, Long Island City, Lower Manhantan ook niet overslaan.

Nederlanders kunnen sinds begin april rechtstreeks met de trein naar de Duitse luchthaven. De Duitse spoorwegen verbindt Düsseldorf Airport met Arnhem en rijdt vanaf 5.44 uur elk uur via Zevenaar en een aantal Duitse tussenstations naar de luchthaven. De eerste trein komt om 7.24 uur aan op Düsseldorf Airport. Maar reizigers kunnen er ook voor kiezen om met de auto te komen. De luchthaven biedt parkeerplaatsen in verschillende prijsklassen aan. Voor reisagenten is er zelfs een speciaal tarief. Sharon Evers

ANA InterCity Rail Service - Japan has never been closer Free rail travel is now available between The Hague, Rotterdam and Brussels Airport when you book direct to Tokyo Narita with ANA.

Travelpro_18.indd 28

01-05-17 14:03

OPDRACHT 3: 5 T/M 11 MEI

OP STUDIEREIS NAAR ZUID-AFRIKA? GRYP JOU KANS NOU! De Sunny Cars studiereis 2017 belooft de meest spectaculaire ooit te worden. We gaan namelijk naar Zuid-Afrika! Reken maar dat we een inspirerend programma hebben georganiseerd. We vliegen naar Johannesburg, rijden naar Durban en onderweg bezoeken we een aantal prachtige natuurparken. De studiereis is all-inclusive, tot in de puntjes zorgvuldig geregeld en samengesteld - zoals je van Sunny Cars gewend bent. Je ervaart hoe het is om in alle vrijheid rond te rijden in een comfortabele huurauto (en hoe onmisbaar zo’n auto is in dit land!). Ga je mee? Ook deze week kun je een studiereisplek winnen. Heel simpel door mee te doen met de weekincentives. Hier is de opdracht van deze week, succes! Meer info vind je op bit.ly/zuid-afrika-studiereis MAAK DEZE WEEK EEN BOEKING MET EEN SERVICEPAKKET (PREMIUM, EXPRESS OF GEEN WAARBORG).

SC_week3.indd 1

18-04-17 10:43

BOEK NU!

A-MAY-ZING SALE! Premium All Inclusive

BESPAAR TOT

PER KAJUIT*

INBEGREPEN: UITGEBREIDE SELECTIE EERSTEKLAS ALCOHOLISCHE DRANKEN INBEGREPEN: FRISDRANKEN EN FLESSENWATER INBEGREPEN: UNIEKE DINER-ERVARINGEN INBEGREPEN: BEKROOND ENTERTAINMENT INBEGREPEN: 24/7 CASUAL EETGELEGENHEDEN INBEGREPEN: SERVICETOESLAGEN EN FOOIEN

BOEK NU & BESTEL ONZE NIEUWE BROCHURE WWW.AGENTS.NCL.EU

*May Sale geldig voor nieuwe boekingen van 1-31 mei 2017 en geldt voor cruises van minstens 5 dagen in 2017/18. Kortingen zijn per hut op basis van een tweepersoonskamer en geldig voor de 1e en 2e persoon. Inclusief alle Premium All Inclusive diensten tegen een waarde van meer dan € 1.400 per hut (op basis van een 7-daagse cruise in hut categorieën tot Mini Suite en de huidige retail-prijzen aan boord, evenals de van toepassing zijnde discretionaire servicekosten). www.ncl.com voor de volledige voorwaarden. NCL houdt zich niet verantwoordelijk voor eventuele typefouten en onvolledigheden. NCL (Bahamas) Ltd., Niederlassung Wiesbaden | Kreuzberger Ring 68 | D-65205 Wiesbaden (Germany). ©2017 NCL Corporation Ltd. Ships’ Registry: Bahamas and United States of America. 6602.10.4.17

6602_10_Fi_May_Sale_TravelPro Ad_216x 145mm_NL.indd 1

Travelpro_18.indd 29

www.travelpro.nl

27.04.2017 17:26:42

01-05-17 14:03

EEN 5-STERRENVAKANTIE BIJ TUI FAMILY LIFE BLUE LAGOON DELUXE

Griekenland - Kos

Htl. TUI FAMILY LIFE Blue Lagoon Deluxe5 Klantbeoordeling: 9,1 8 dagen, All Inclusive Per persoon v.a.

625∏

Een vakantie voor de hele familie Vakantie is doen waar je zin in hebt. En dat kan met je partner, het gezin of zelfs de hele familie. FAMILY LIFE Blue Lagoon Deluxe is een ruim opgezet complex met alles binnen handbereik.

Dit fantastische 5-sterrenhotel heeft een privéstrand en ligt in een prachtige baai nabij het plaatsje Kefalos..

Daarom TUI FAMILY LIFE Blue Lagoon Deluxe: ✔ Direct aan fenomenaal strand ✔ Stijlvolle en luxe inrichting ✔ Ideaal voor families

Genoemde prijs is een vanafprijs p.p. o.b.v. 2 pers. incl. vlucht Economy, luchthavenbelasting en brandstoftoeslagen, excl. andere toeslagen met vertrek mei 2017. Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.

TUI wk18 Blue Lagoon adv TP 240x340.indd 1 Travelpro_18.indd 30

25-04-17 17:07 01-05-17 14:03

17 17:07

ADVERTORIAL

“Even helemaal niets moeten” Het is tijd voor vakantie. Even helemaal niets moeten, maar juist doen waar je zin in hebt. Met je partner, het gezin of zelfs met de hele familie. Dat kan bij TUI FAMILY LIFE Blue Lagoon Deluxe. Dit vijfsterrenresort op Kos, direct gelegen aan het strand van Kefalos, staat garant voor een stressvrije en memorabele vakantie.

Je hoort ouders het weleens zeggen: ‘Als de kinderen het naar hun zin hebben, dan hebben wij dat automatisch ook’. Een ding is zeker: elk kind zal zich op en top vermaken in dit resort en niet alleen dankzij de ruime familiesuites, maar ook door de grote speeltuin met gave speeltoestellen, zwembaden met allerlei glijbanen en lazy river, dagelijkse animatie en de kidsclubs voor verschillende leeftijden. Zo is er de Bamse Club voor kinderen van drie tot en met vijf jaar, @611 voor kinderen vanaf zes tot en met elf jaar oud en voor tieners vanaf twaalf tot en met vijftien jaar is er The Hangout. Maar de klapper is misschien wel Adventure Land. Want wie kan het snelste het touwenparcours afleggen? Ook op het gebied van eten en drinken wordt er bij TUI FAMILY LIFE Blue Lagoon Deluxe aan de jongere gasten gedacht. “Er is een speciaal kinderbuffet en er worden kookworkshops gehouden. In het BBQ-restaurant kunnen gezinnen bijvoorbeeld samen een maaltijd bereiden”, zegt Marthe Rovers (Product Manager Flight Holidays Medium Haul bij TUI).

hoge kwaliteit met stoombad, sauna, bubbelbaden (binnen en buiten) en tegen betaling kan je genieten van een massage of andere behandeling in de schoonheidssalon.

Actief Voor gasten die actie willen, biedt het kwalitatief hoogstaande resort allerlei sportactiviteiten, zoals basketbal, beachvolleybal, fitness, tafelvoetbal en is er een tennisbaan. Omdat TUI FAMILY LIFE Blue Lagoon Deluxe direct aan het strand ligt, zijn er ook allerlei wateractiviteiten, maar mag je natuurlijk ook ‘actief’ zijn als toeschouwer op een van de fijne ligbedjes. De echte waaghalsen kunnen er waterskiën en windsurfen (tegen betaling). Voor wie de omgeving wil ontdekken, kan erop uittrekken door het centrum van Kefalos op ongeveer tien kilometer afstand in te gaan of Kos-stad dat zo’n 30 kilometer verderop ligt op te zoeken.

Verwachtingen “TUI FAMILY LIFE Blue Lagoon Deluxe loopt erg goed, het is een populair complex. De boekingen lopen nu al voor ten opzichte van de afgelopen seizoenen. De reviews - 9,1 op 395 beoordelingen - zijn zeer goed en dat is positief voor de verkoop. We verwachten zeker boven de eindstand van vorig seizoen te komen.”

Food & beverage Over eten en drinken gesproken, TUI FAMILY LIFE Blue Lagoon Deluxe biedt maar liefst zeven verschillende restaurants, waarvan er vijf - het internationale, Chinese, Griekse, Italiaanse en BBQ-restaurant inclusief zijn en waarvan enkele zelfs een waiter service hebben. “De twee overige zijn à la carte restaurants en hier kunnen gasten tegen betaling genieten van heerlijke sushi en visgerechten”, zegt Rovers. Op het ruim opgezette complex, waar alles binnen handbereik is, vind je ook verschillende bars waar je terecht kan voor heerlijke cocktails en waar je ondertussen kan genieten van de ondergaande zon. Heb je zin in een heerlijk ijsje? Daarvoor kan je terecht in de ijssalon ‘The Gelateria’.

Voor iedereen Ondanks de vele faciliteiten voor kinderen, is dit resort ook de ideale accommodatie voor stellen en vrienden. Wil je samen met je partner in rust genieten van jullie welverdiende vakantie? Het resort heeft een afgescheiden 'Relax Area'. Om helemaal te ontspannen biedt TUI FAMILY LIFE Blue Lagoon Deluxe een wellness en spa aan van

Travelpro_18.indd 31

01-05-17 14:03

NIEUWS

Charmeoffensief Mexico De populariteit van Mexico als in de hoogtijdagen van Puerto Vallarta is nog ver te zoeken, reisagenten denken niet als eerste aan het land, Mexico heeft haar imago niet mee en van het reisadvies word je niet blij, dat waren enkele conclusies tijdens een brainstorm meeting over de toeristische mogelijkheden van Mexico in Art’otel Amsterdam eerder deze week, waar overigens ook heel veel positiefs te melden was.

Mexico Tourism en Tenzing Travel organiseerde de meeting met Aeromexico, Vakantiebeurs, retail/ ZRA’s en de ambassade om vooral ook het andere Mexico onder de aandacht te brengen. Jesús Catalán Meneses (directeur Mexico Tourism) liet de aanwezigen weten dat het verkeersbureau er alles aan wil doen om Mexico terug op de kaart te krijgen bij de Nederlanders. “We hebben onlangs nog een nieuwe versie van visitmexico.com gelanceerd en we zijn aan het oriënteren op welke manier we reisagenten het beste kunnen informeren, want reisagenten zijn de beste ambassadeurs”, aldus Catalán Meneses.

Grotere Dreamliner Aeromexico Voor Aeromexico is het stijgende aantal passagiers al reden om vervroegd (met ingang van 26 mei) dagelijks te gaan vliegen met de grotere 787-9 Dreamliner in plaats van de 787-8 Dreamliner tussen Mexico-Stad en Schiphol. “Als ik naar de toekomst kijk, dan verwacht ik nog meer groei”, aldus Astrid Salas (Country Manager Aeromexico). Dat Mexico door het nieuws dat de Nederlandse media haalt en het reisadvies dat waarschuwt voor drugsbendes en stijgende criminaliteit als onveilig wordt gezien door veel Nederlandse consumenten, is volgens Catalán Meneses onterecht.

Rechtstreekse vlucht “In Puerto Vallarta missen ze de Nederlanders”, zo laat Catalán Meneses weten. “Dat ligt onder andere aan het ontbreken van een rechtstreekse vlucht en ik verwacht niet dat die er snel weer komt. Veel Nederlanders denken bij Mexico aan zon, zee en strand, maar het land heeft zoveel meer te bieden op het gebied van natuur, cultuur, steden, enzovoorts”, een boodschap die Mexico Tourism jaarlijks blijft herhalen tijdens bijeenkomsten in Nederland.

Groei Zowel het verkeersbureau als Aeromexico noteerden beiden een groei van het aantal Nederlanders dat richting Mexico afreist. 53.900 (+ 4,6%) Nederlanders in 2016 en 2017 liet de eerste twee maanden een forse groei zien van 16,3% in vergelijking met 2016. “De groei is mooi, maar in betere dagen ontvingen we veel meer Nederlanders”, aldus Catalán Menses.

Travelpro_18.indd 32

absurd om niet naar Moskou te gaan, omdat er iets in Barcelona speelt”, zo laat Catalán Meneses weten over het reisadvies voor sommige delen van Mexico.

Rondreisbestemming Volgens Nederlandse aanwezigen bij de meeting, die zelf Mexico meermaals aandeden en met een zeer goed gevoel terugkijken op hun verblijf in het land en hun contacten met de Mexicaanse bevolking, is Mexico een prima bestemming die Nederlanders per fly drive of door middel van een groepsrondreis kunnen ontdekken. “Mexico heeft iets te bieden voor ieder type toerist, maar eigenlijk is het een schande als je alleen onze stranden zou zien”, aldus Catalán Meneses.

Veiligheid “Mexico is even groot als Europa, het veertiende land in de wereld wat betreft grootte en telt in de breedte meer dan 3.000 kilometer. Dat is dezelfde afstand als die van Moskou naar Barcelona. Aangezien veiligheid een van de grootste zorgen is bij toeristen, wil ik vragen of jullie denken dat er tussen Moskou en Barcelona wel of geen veiligheidszaken spelen… Het is

Reisagentenaanbieding Aeromexico Reisagenten kunnen voor d450 per persoon in Economy Class een ticket kopen naar Mexico Stad. Wil men toch liever naar bijvoorbeeld een strandbestemming zoals Cancun, Puerto Vallarta of Los Cabos, dan komt dat op d550. Een compagnon / partner mag mee voor dezelfde prijs.

Arjen Lutgendorff

Voor reisagenten die van meer comfort houden biedt Aeromexico als extra ook een agententarief aan in haar Class Premier van d1500 per persoon naar Mexico Stad en d1600 naar overige bestemmingen. Agenten kunnen het callcenter telefonisch, via email of chatbox (www.aeromexico.com) bereiken. De actie is geldig voor reizen tot 16 december 2017 (m.u.v. HS).

01-05-17 14:03

NIEUWS

Elk jaar weten miljoenen toeristen Kroatië te vinden, ook in Nederland wordt de bestemming steeds populairder. TravelPro sprak met Ronald van Bruchem (Manager Business Development at Thomas Cook Nederland) over wat deze bestemming zo speciaal maakt.

“Kroatië is van alle markten thuis” “Kroatië was altijd al een populaire autobestemming bij ons, maar we hebben een goede keuze gemaakt om het ook als vliegbestemming aan te bieden”, aldus Van Bruchem. Vorige maand hield Thomas Cook een dagtrip naar de Kroatische stad Split, waar de reisorganisatie sinds kort ook op vliegt met luchtvaartmaatschappij Small Planet Airlines. “De dagtrip naar Split heeft ons mooie resultaten opgeleverd, we zien dat de boekingen vanuit de retail goed lopen, maar ook de studiereis naar Kroatië zat binnen no-time volgeboekt. Reisagenten zijn erg enthousiast geworden over deze bestemming en dat vertaalt zich weer naar de klant.” Kroatië is als vakantiebestemming van alle markten thuis vindt van Bruchem: “De combinatie van natuur, historie en cultuur vind ik heel bijzonder. Je proeft de historie als je door deze bestemming reist, met name door de vele bezienswaardigheden die zijn opgenomen in de UNESCO-Werelderfgoedlijst. Maar ook de kleurcombinatie is adembenemend, het knalgroene van het achterland in contrast met het helderblauwe water is prachtig om te zien.” Naast de bestemming zelf, maken ook de praktische zaken Kroatië een geliefde bestemming: “Binnen twee uur ben je van Amsterdam met het vliegtuig in Kroatië, ideaal als je niet lang wilt vliegen. Daarnaast is het ook nog geen massabestemming, de sfeer is heel gemoedelijk en door de veelzijdigheid van het land is er heel veel mogelijk qua excursies, activiteiten of het huren van een auto.”

Aanbod Het land kan door haar veelzijdigheid veel verschillende doelgroepen bedienen voor zowel citytrips of strandvakanties: “Kroatië is voor heel veel type mensen geschikt. Families met kleine kinderen kunnen uitstekend uit de voeten in het voor- en naseizoen. Stellen zonder kinderen kunnen genieten van de terrassen, boulevards en het uitgaansleven in de vele steden of in de zomer een van de vele muziekfestivals bezoeken. Gezinnen met oudere kinderen kunnen terecht in de familieresorts met alles erop en eraan. En ook de oudere reizigers kunnen zich vermaken met de vele bezienswaardigheden of genieten van de natuur tijdens een fietstocht.” Neckermann en Vrij Uit hebben een breed aanbod aan verschillende accommodaties in Kroatië verteld van Bruchem: “Voor onze klanten is er enorm veel keus, van campings tot vijfsterren resorts, daardoor is er voor ieder budget een geschikte vakantie te vinden.” Binnen dat aanbod is Thomas Cook Hotels & Resorts vertegenwoordigd met vier eigen hotels, waaronder twee SENTIDO Hotels (SENTIDO Kaktus 4* en SENTIDO Berulia 4*) en twee smartline hotels (smartline Beach Village 3,5* en smartline Neptun 4*).

Omdat de bestemming ook bij de reisagenten nog redelijk onbekend was, viel het hen op dat de kwaliteit van de service en faciliteiten enorm hoog lag. Voor reisagenten wordt het steeds belangrijker om duidelijk te hebben welke bestemmingen ze kunnen adviseren, Kroatië was tot de dagtrip nog niet ‘top of mind’ dat hebben we met onze dagtrip kunnen bewerkstelligen. De boekingen lopen goed en overstijgen zelfs onze verwachtingen. We vliegen zowel met Small Planet Airlines als met Transavia, dus we kunnen onze klanten veel opties bieden. We krijgen veel positieve reacties van onze klanten die op dit moment in Kroatië zitten en ons aanbod in Kroatië smaakt zeker naar meer, we hopen in 2018 ons aanbod te kunnen versterken en daar waar het kan willen we investeren in meer van onze eigen concepten.” Dylan Cinjee

Versterken Door de toestroom van toeristen ontwikkelt het land zichzelf steeds meer op het gebied van toerisme. “Kroatië kan zich steeds meer meten aan Europese vakantiebestemmingen, tijdens onze dagtrip viel dat op bij de retailers.

www.travelpro.nl

Travelpro_18.indd 33

01-05-17 14:03

Steeds meer Nederlanders ontdekken het mediterrane leven in Kroatië. Met een kuststrook van bijna 5300 kilometer, meer dan 1200 eilandjes, nationale parken, historisch steden en oude dorpjes biedt het land voor ieder wat wils.

Kroatië houdt rekening met adrenalinezoekers Kroatië ligt op twee uur vliegen vanaf Amsterdam en is ongeveer veertien uur rijden met de auto. Het land wordt langzaam steeds populairder onder de Nederlandse vakantieganger. In 2016 ontving Kroatië 8% meer Nederlanders dan het jaar ervoor. De groei van het toerisme komt niet zomaar uit de lucht vallen, Kroatië is de laatste jaren actief bezig om deze groei te stimuleren. Ze doen dit door het land steeds veiliger en aantrekkelijker te maken voor buitenlandse gasten. Naast de infrastructuur wordt er ook rekening gehouden met de natuur in maar liefst acht nationale parken. Op dit moment is toerisme de belangrijkste economische tak in het land, maar waarom komen jaarlijks miljoenen buitenlandse toeristen naar Kroatië? De laatste jaren is er een groei te zien in het aantal citytrips naar steden in Kroatië. De steden Zagreb,

Split en Dubrovnik lenen zich perfect voor een stedentrip. Zagreb is de hoofdstad van Kroatië en ligt in het Noordwesten op ongeveer 30 kilometer van de grens van Slovenië. Zagreb is het culturele, economische en politieke hart van het land. De stad telt 22 kerken, tientallen theaters en meer dan 40 musea. Enkele voorbeelden zijn ‘Het Kroatische Museum van de Naïve Kunst’ en het ‘Archeologisch Museum’. Laatstgenoemde bezit ongeveer 460.000 objecten uit verschillende tijdperken. Daarnaast zijn er ook vele parken en tuinen in de hoofdstad te vinden. Een aanrader voor in de zomermaanden is de botanische tuin, het park telt meer dan 10.000 bloemen en plantensoorten uit de hele wereld.

NIEUWE BESTEMMING

KROATIË CRVENA LUKA Hotel & Residence

Travelpro_18.indd 34

Oad Een veelzijdig land aan de Adriatische Zee, een topbestemming. De meer dan 2000 km lange kuststreek van Kroatië kan gerust spectaculair genoemd worden en behoort tot de mooiste vakantieparadijzen van Europa. Of je dit land nu bezoekt voor haar prachtige natuur en schitterende Nationale Parken, haar eeuwenoude historie, een cultureel erfgoed met zes monumenten van de Werelderfgoedlijst UNESCO, waarvan de ommuurde binnenstad van Dubrovnik een van de fraaiste is of wil genieten van mooie excursies in een heerlijk zacht klimaat, tijdens een busreis Kroatië is alles mogelijk. Oad heeft prachtige rondreizen samengesteld naar het veelzijdige Kroatië, van Rabac, gelegen op het bekende schiereiland Istrië, Starigrad gelegen aan het Nationaal Park

KORTINGEN TOT

-50%

www.pierre et vacances.nl

01-05-17 14:03

SPECIAL KROATIË

Paklenica tot aan het zuidelijk gelegen Dubrovnik, ook wel de parel van de Adriatische Zee genoemd. Ga mee en laat je verrassen door de schoonheid van dit land.

de Jong Intra Vakanties Laat je klant de Kroatische Bloemenrivièra ontdekken met de nieuwe Luxury Class Touringcar van de Jong Intra Vakanties. Met onder andere een nog grotere afstand tussen de stoelen (92 centimeter), voor véél extra beenruimte en zijwaarts verstelbare stoelen kan je klant optimaal genieten van prachtige havensteden, kleine vissersplaatsjes, eindeloze stranden en indrukwekkende nationale parken. Vele data hebben al gegarandeerd vertrek. Bekijk via de homepage op Smarty direct welke busreizen naar Kroatië een gegarandeerd vertrek hebben. Liever op eigen gelegenheid reizen? De Jong Intra Vakanties heeft een uitgebreid aanbod aan kampeervakanties op diverse toplocaties in Kroatië. Van kleinschalige campings omringd door pijnbomen tot gezellige familiecampings met een groot aanbod aan animatie. Boek voor deze zomer een kampeervakantie naar Kroatië in Smarty.

Verkeersknooppunt Split is gelegen in de regio Dalmatië en is de grootste Kroatische stad aan de Adriatische Kust. De stad staat bekend om het Paleis van Diocletianus, een van de best bewaarde Romeinse villa’s ter wereld. Het paleis staat

afgelopen 10.000 jaar langzaam zout geworden. In het park staan veel historische monumenten zoals een Romeins paleis en een katholieke basiliek. Daarnaast zijn er ook veel sportvelden, duikscholen en zeilscholen voor de actievere toerist te vinden.

sinds 1979 op de Werelderfgoedlijst van UNESCO. Split wordt gezien als het belangrijkste verkeersknooppunt voor Dalmatië, veel van de Dalmatische eilanden, zoals Brac, Hvar en Solta, zijn alleen bereikbaar vanaf de haven van Split. De stranden in Split zijn in de zomermaanden erg populair, met name Baĉvice strand is erg geliefd omdat het een van de weinige zandstranden van Kroatië is. De Riva is de promenade van de stad, hier bevinden zich tal van restaurants, cafés en terrasjes waar toeristen kunnen genieten van Dalmatische schotels en Kroatische wijn. Sinds kort vliegt Neckermann met Small Planet Airlines vanaf Schiphol naar Split.

Adrenalinezoekers Van duiken tot bergbeklimmen en van zeilen tot paragliden, bijna elke activiteit is mogelijk in Kroatië. Het land profiteert van de ontwikkeling van actief toerisme. Toeristen willen steeds meer hun grenzen verleggen en nieuwe, extremere activiteiten doen. Door in te spelen op deze ontwikkeling wordt Kroatië steeds populairder als vakantiebestemming. De Kroatische kust staat bol van de unieke flora en fauna en is daardoor aantrekkelijk voor duikers. Naast flora en fauna zijn er ook gezonken galjoenen, oorlogsschepen uit de tweede wereldoorlog en antieke amforen in de onderwaterwereld te vinden. De actieve toerist is opzoek naar ongerepte natuur om te wandelen, fietsen, bergbeklimmen, kamperen en paard te rijden. Ook hiervoor is de actieve toerist in Kroatië aan het juiste adres. In de natuur van het land zijn er meer dan genoeg mogelijkheden om deze activiteiten uit te voeren. Kroatië houdt zelfs rekening met de adrenalinezoekers, zo behoren raften, paragliden en parachutespringen ook tot de mogelijkheden.

Van zoet naar zout Dubrovnik ligt op ongeveer vier uur rijden vanaf Split. Deze weg staat garant voor een prachtig uitzicht over de Adriatische Zee en de vele Dalmatische eilanden. Cultuurliefhebbers kunnen hun hart op in deze stad. De binnenstad staat op de Werelderfgoedijst van UNESCO door de vele historische gebouwen die er in dit gedeelte te vinden zijn. Een aanrader is het maken van een stadswandeling met als hoogtepunt een wandeling over de stadsmuren. Ook het bezichtigen van de vele kerken en de kathedraal is de moeite waard. Vanaf Dubrovnik kunnen toeristen een excursie naar het Nationaal Park Mljet maken. Het park heeft unieke zoutwatermeren, door de verbinding met de zee via de baai van Soline is het zoete water de

Dylan Cinjee

tre

nde

ra ega

er rd v

Uniek Kroatië 10-daagse busreis Idyllisch Istrië  meerdere data gegarandeerd vertrek  verblijf in 4* hotel Mimosa o.b.v. all inclusive va.  o.a. Rovinj, Pula en boottocht Cres

659,-

12-daagse busreis Hoogtepunten van  vertrekgarantie op 4/9 en 25/9  4* hotel Olympia, klantbeoordeling 8,3  o.a. Zagreb, Split, NP Plitvice en Krka

889,-

Dalmatië va.

11-daagse vlieg-rondreis Kroatië & Montenegro  incl. Dubrovnik & Mostar (UNESCO) o.l.v. lokale gids  verblijf in Montenegro met bezoek aan Kotor  gehele reis met Oad reisleiding va.

1099,-

Kijk op Webscope voor het volledige aanbod.

Travelpro_18.indd 35

01-05-17 14:03

NIEUWS

TUI ziet met Cartagena heel veel potentie in Colombia Er is vandaag de dag geen vakantietrend-lijstje waar Colombia niet op staat. Het land staat bij veel Nederlanders, zeker nadat de vrede is getekend met de rebellen van de FARC, hoog op het bucketlist-lijstje. TUI zet met KLM dan ook extra in op deze kleurrijke bestemming.

Marcel Hindriks (Product Group Manager TUI) laat aan TravelPro weten net als zijn collega’s laaiend enthousiast te zijn over Colombia, dat hijzelf inmiddels tweemaal bezocht. “Ik vind de diversiteit van het land echt fantastisch. Loop je in Bogotá dan ervaar je de grote stad, ga je het binnenland in dan geniet je van de prachtige natuur van de koffieregio en ben je in Cartagena, dan voel en zie je de laid-back sfeer in de smalle straatjes, op de gezellige terrassen en aan het strand. Colombia is een bestemming met Europese, Caribische en Afrikaanse invloeden en heeft meerdere gezichten. Daardoor is het land voor meerdere type reizigers interessant en die willen we met ons gevarieerde aanbod graag allemaal bedienen. Zo bieden we al scherp geprijsde startpakketten Cartagena aan vanaf d799.”

Rondreizen, zon, zee en strand

KLM-vlucht

Was Colombia tot voor kort bij TUI geen grote bestemming, maar doordat KLM de combinatievlucht Bogotá-Cali (waar sinds maart 2015 op werd gevlogen) sinds eind maart dit jaar heeft verruilt voor Bogotá-Cartagena in het noordwesten van Colombia, ziet de touroperator volop mogelijkheden. Hindriks: “Voordat KLM als eerste Europese airline begon met het rechtstreeks vliegen naar Cartagena boden we een enkele rondreis met Kras aan. Het aantal rondreizen met Kras zal zich nu gaan uitbreiden en met TUI gaan we ons vooral richten op zon, zee, strand en cultuur. Daar biedt Colombia, en Cartagena in het bijzonder, zeker mogelijkheden voor.”

KLM biedt sinds 28 maart jl. iedere dinsdag, donderdag en zaterdag rechtstreekse vluchten aan met een Boeing 787 Dreamliner. De vluchten worden uitgevoerd met het nieuwste toestel uit de KLM vloot, de Boeing 787-9 met 30 World Business Class-stoelen, 45 Economy Comfortstoelen en 219 Economy Class-stoelen. De vlucht vertrekt uit Amsterdam om 10:15 uur met de aankomst in Bogota om 14:00 uur (lokale tijd). Om 15:40 uur (lokale tijd) vliegt het toestel door naar Cartagena, waar het om 17:10 uur (lokale tijd) aankomt. De terugvlucht vertrekt om 18:15 uur (lokale tijd) uit Cartagena en komt de volgende dag om 10:45 uur weer aan in Amsterdam.

Winterzon Cartagena zal niet alleen een winterzonbestemming worden, ook in de zomer biedt de bestemming kansen. Voor het komend zomerseizoen zijn er al meerdere hotels boekbaar bij TUI, van het driesterren La Artilleria, de viersterren Allure Chocolat, Las Americas Torre del mar en Occidental Cartagena tot het vijfsterren Sofitel Legend Santa Clara. “De uitbreiding van Colombia kwam vrij last minute als het gaat om het zomerseizoen, maar we hebben al een mooi en gevarieerd aanbod van drie- tot vijfsterrenhotels. Voor de winter zijn we bezig met het samenstellen van een aparte Colombia-brochure”, aldus Hindriks.

Cartagena De oude binnenstad van Cartagena, die sinds 1980 met haar vele koloniale gebouwen op de Werelderfgoedlijst staat, wordt door menigeen de hemel in geprezen. De reiziger met een beetje inbeeldingsvermogen, zal het idee hebben dat de tijd hier eeuwen heeft stilgestaan met behoud van prachtige kleurrijke gebouwen. Met altijd een heerlijke temperatuur (gemiddeld 30 graden), vriendelijke bevolking, heerlijk eten en genoeg te doen in de omgeving, is het heerlijk vertoeven in de Colombiaanse havenstad. Hindriks: “Cartagena en de accommodaties iets buiten Cartagena zijn een prima uitvalsbasis om van alles te ondernemen. Denk aan het bezoeken van diverse musea, markten, winkels

Travelpro_18.indd 36

01-05-17 14:08

NIEUWS

en evenementen in de stad, maar ook de prachtige Rosario-eilanden of Parque Tayrona. Er is eigenlijk teveel om op te noemen”.

Citytrip of strandvakantie? Hindriks is van mening dat Cartagena, de stad van schrijver Gabriel Garcia Marquez, voor ruim een week al absoluut de moeite waard is. “In Europa zou de binnenstad van Cartagena zeker weten in de top 5 van mooiste binnensteden komen te staan. We zullen vooral gaan inzetten op vakantiegangers die een strandbestemming willen bezoeken. De stranden op iets minder dan een uurtje rijden van Cartagena zijn dan ook geweldig en je vindt hier uitstekende all inclusive hotels, zoals het populaire Decameron Barú.” Vanuit ieder hotel in Cartagena worden er diverse excursies aangeboden en in samenwerking met een lokale agent gaat TUI ook korte rondreizen vanuit Cartagena aanbieden.

het samenwerken met Europese touroperators. Het aanbod van sfeervolle stadshotels wordt voor komende winter zeker uitgebreid, net als het aanbod van strandhotels in de moderne wijk Bocagrande.”

Colombia swingt Zoals bij zoveel Zuid-Amerikaanse bestemmingen, zal er hard gewerkt moeten worden aan de promotie van Colombia, zo laat Hindriks weten. “De afgelopen jaren is Colombia natuurlijk niet altijd positief in het nieuws geweest

en het reisadvies is nog niet voor elke regio optimaal, maar wie zich een beetje verdiept, zal zien dat de gebieden waar wij komen veilig zijn en een onuitwisbare indruk zullen achterlaten. Waarin Colombia verschilt van andere ZuidAmerikaanse bestemmingen? Colombia swingt met de salsa, het bruisende uitgaansleven, haar cultuur en geschiedenis, het heeft iets Caribisch en dat zal je ook merken aan de uitbundige mensen.” Arjen Lutgendorff

“Voor Colombia maken we een aparte brochure” Meer hotelaanbod Hindriks ziet nog veel mogelijkheden als het gaat om de accommodaties in het aanbod van TUI. “Wie nu naar ons aanbod kijkt, zal zien dat het aantal boutique hotels dat wij aanbieden nog niet heel groot is. Dat komt mede doordat men in Cartagena nog niet zo gewend is aan

Lisette Klomp Bueters (Director Sales Leisure Market KLM Netherlands) en Marcel Hindriks (Product Group Manager TUI) na aankomst van de eerste KLM-vlucht in Cartagena.

www.travelpro.nl

Travelpro_18.indd 37

01-05-17 14:08

NIEUWS

Megagroei FlixBus in Nederland FlixBus verwacht in de toekomst nog flink uit te breiden op de Nederlandse markt. Onlangs presenteerde de Europese mobiliteitsaanbieder Jesper Vis (voormalig directeur Halo Travel en werkzaam bij Eurail.com) als nieuwe directeur voor FlixBus Benelux en kwam de mededeling dat het bedrijf een kantoor opent in Amsterdam.

ook dagelijks per FlixBus bereikbaar. André Schwämmlein, oprichter & directeur FlixBus: “De aansluiting van de internationale luchthavens maakt deel uit van ons intermodaal mobiliteitsconcept in Europa. We zien onszelf als innovatieve speler in de mobiliteitsmarkt en we willen met het nieuwe intermodale aanbod laten zien hoe zich verschillende transportmiddel kunnen aanvullen. Alle betrokkenen van passagier, luchtmaatschappij tot buspartnerbedrijf, profiteren terwijl het gemotoriseerde individuele vervoer gereduceerd wordt.” FlixBus is inmiddels tweeënhalf jaar actief in Nederland en vervoerde 3,3 miljoen passagiers. “Onze bezettingsgraad is hoog”, aldus Vis. Eind vorige maand, maar ook begin mei en juni, zijn en worden er nieuwe binnenlandse en internationale routes gestart. Vanaf juni start er voor het eerste een route vanuit Amsterdam naar Milaan. FlixBus biedt lage ritprijzen, zo kost een enkeltje Amsterdam-Parijs 19 euro, flexibele online tickets en wifi aan boord. Daarnaast wil de vervoerder kleine en middelgrote steden beter verbinden met de Randstad.

Schiphol verbonden met Europa De Nederlandse airports en de airlines die daarop vliegen hebben ook de aandacht bij FlixBus. Op 6 april startte FlixBus met tientallen verbindingen naar Schiphol. In de loop van de zomer zullen nóg meer verbindingen, vooral vanuit de Randstad, Brabant en Limburg, volgen. Één van de grootste Europese luchthavens is daarmee

“FlixBus en Nederlandse airlines zijn in gesprek”

Donat, perswoordvoerster FlixBus: “Met de luchthavenbussen bedienen we zelfs de reizigers die buiten Europa op vakantie gaan. Op die manier willen we het huidige OV aanvullen en voor een slimme integratie tussen de verschillende transportmiddelen zorgen. Nu al werken we samen met Air Canada en South African Airlines; reizigers van deze airlines kunnen met FlixBus gratis naar de luchthaven reizen.”

Jong Op dit moment zijn tweederde van de Nederlandse FlixBus klanten jonger dan 35 jaar. “FlixBus heeft een traditioneel en veilig transportmiddel hip gemaakt. Wij zijn vooral door onze digitale aanpak bijzonder attractief voor jonge reizigers. Onze ervaring in Duitsland laat zien dat later meer en meer oudere doelgroepen met de FlixBus zullen reizen”, aldus Vis.

Nieuwe routes Openbaar vervoer aanvullen In april begon FlixBus om tientallen steden in Duitsland, Frankrijk en zelfs Tsjechië direct aan te sluiten op Schiphol. In mei en juni zullen vooral ook Nederlandse steden zoals Eindhoven, Rotterdam, Den Haag en Heerlen en Duitse steden in de nabijheid van de Duits-Nederlandse grens volgen. De nieuwe luchthavenbussen maken deel uit van een nieuwe bedrijfstak. In Duitsland starten onder meer bussen naar de luchthaven Berlijn Tegel. De eerste verbindingen vanuit Nederland naar de luchthavens in Brussel, Parijs en Frankfurt zijn al zeer succesvol. Rosa

In lijn met haar zomerdienstregeling start FlixBus een aantal nieuwe routes. Aansluitend aan het succes van routes zoals Amsterdam – München zullen meer Nederlandse steden, onder meer Maastricht, Eindhoven, Heerlen, Rotterdam en Den Haag, aan Zuid-Duitsland worden aangesloten. Frequenties naar NoordrijnWestfalen en Frankfurt zullen worden verhoogd en ook Rotterdam en Den Haag worden voor het eerst aan Noord-Duitsland aangesloten. Vanuit Amsterdam gaat het vanaf juni voor het eerst rechtstreeks naar Milaan. Succesvolle routes naar België en Frankrijk worden nóg vaker bediend. Vanuit Brabant en Limburg zijn nu ook De Panne en Oostende aan de Belgische kust bereikbaar. Arjen Lutgendorff

Video Kijk voor een video-interview met Jesper Vis op travelpro. nl of op het YouTube-kanaal van TravelPro.

Travelpro_18.indd 38

01-05-17 14:03

COLOFON

Vacatures

Agenda

TravelPro biedt op haar website, in het magazine en in de digitale nieuwsbrief, een

2017

overzicht met de nieuwste vacatures in de reis- en luchtvaartbranche. Hier vind je

Mei

een greep uit het aanbod. Costa Group zoekt Sales Support Benelux

Interesse?

De Costa Group is op zoek naar iemand die pro-actief, gedreven, commercieel ingesteld en op zoek is naar een uitdagende en veelzijdige functie binnen een enthousiast team. Spreek je vloeiend Nederlands, Frans en Engels? Dan ben jij de Sales Support die de Costa Group zoekt. Costa Cruises en AIDA Cruises zijn onderdeel van de Costa Group en daarmee de grootste cruise rederij in Europa. Voor het kantoor op Schiphol-Oost zijn ze momenteel op zoek naar een Sales Supportmedewerker voor 40 uur per week.

Ben je geïnteresseerd in een van deze vacatures, wil je het hele aanbod aan vacatures zien of zelf een vacature plaatsen? Kijk dan snel op travelpro. nl of bel naar 024-8200203.

- 13: ITAC zomerborrel (op uitnodiging). - 15: Reiswerk HR professionals platform. - 20: Emerce eTravel, Amsterdam. Meer info. - 22: Travel BBQ at the Beach (op uitnodiging).

Oktober

Studentenabonnement: e 75 Proefabonnement (3 maanden): e 20 Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@travelpro.nl

Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@travelpro.nl Internet: www.travelpro.nl

Uitgever: Tom van Apeldoorn Vormgeving & DTP: Seb van Apeldoorn & Julian Kersten Druk: Senefelder Misset, Doetinchem

Oplage: 5400 exemplaren Verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

-09: Pubquizavond Sunair en Sunny Cars (Alkmaar) -vol-09: Jij&KLM Lenteborrel -09: Roadshow Beautiful China (Amsterdam). -09: Workshop Dominicaanse Republiek. -16-18: Phocuswright Europe (Amsterdam). -21-26: Reiswerk Studenten Challenge (Marrakech)

Juni

Colofon Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen

Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @ TRAVELPRO

- 13: Nordic Trade Experience (b2b) voor reisagenten, reserveringsmedewerkers en MICE organisaties. - 14-15: Nordic Reisbeurs (b2c). Locatie nader bekend.

November - 03: USA-Canada Experience voor reisagenten, reserveringsmedewerkers en MICE organisaties. - 04-05: USA & Canada Reisbeurs (b2c). - 05: VakantieBeurs N-H, Heerhugowaard. - 09: Reiswerk HR professionals platform. - 16-19: ANVR-Congres, Sevilla (Spanje). - 21: ReisMarkt Duitsland. - 25: USA & Canada Reisbeurs (b2c).

December - 07-11: Masters of LXRY.

Abonnement: Jaarabonnement: e 95 Thuisabonnement: e 85

TJ TJvan vanApeldoorn Apeldoorn Commercieel CommercieelDirecteur Directeur tj@travelpro.nl tj@travelpro.nl

Dylan DylanCinjee Cinjee Redacteur Redacteur dylan@travelpro.nl dylan@travelpro.nl

Dennis de Dennis Grootde Groot Accountmanager Accountmanager dennis@travelpro.nl dennis@travelpro.nl

Arjen Lutgendorff Arjen Lutgendorff Sharon Evers Hoofdredacteur a.i Hoofdredacteur a.i Redacteur arjen@travelpro.nl arjen@travelpro.nl sharon@travelpro.nl

Sharon Evers Redacteur sharon@travelpro.nl

Eva Hopstaken Seb van Apeldoorn Seb van Apeldoorn Julian Kersten Julian Kersten Redacteur Chief Graphic DesignChief Graphic Design Graphic Design Graphic Design eva@travelpro.nl seb@travelpro.nl seb@travelpro.nl julian@travelpro.nl julian@travelpro.nl

Mist er een event of informatie bij een al gepubliceerd event? Mail (redactie@travelpro.nl) of bel (024-8200203) met de redactie van TravelPro.

www.travelpro.nl

Travelpro_18.indd 39

01-05-17 14:04

TROU-AUX-BICHES BEACHCOMBER GOLF RESORT AND SPA - MAURITIUS Inclusief een rugmassage in de spa per persoon per verblijf

UNIEKE EXTRA'S BIJ ELKE BOEKING

www.travelimpressions.nl

/Travel Impressions Nederland

020 - 710 92 10

Geldig bij een minimum verblijf van 2 overnachtingen. Duur rugmassage 30 minuten; niet geldig tijdens feestdagen. Alle producten en diensten worden aangeboden en geleverd door Travel Impressions, onderdeel van ALG Tide Netherlands B.V. (geregistreerd te Amsterdam, Hoogoorddreef 5, 1101 BA;, KvK 58356118).

Travelpro_18.indd 40

01-05-17 14:04