TravelPro #18 03-05-2019

NUMMER 1418 – 5– APRIL 2019 NUMMER 3 MEI 2019

VUELANDIA MET VOLLEDIGE NDC-AANBOD VERLENGSTUK KLM CRUISE WORKSHOP: “CRUISE TRAVEL IS ER VOOR DE REISAGENT”

JOYCE EN BERT FONTEIJN

"ONZE SAMENWERKING IS UNIEK"

Onbegrensd genieten Ontspannen in de schaduw van de palmbomen, gekoesterd worden door de zon, zwemmen in een van de drie zwembaden, relaxen tijdens een massage op het strand, genieten van een goedverzorgde lunch op het terras‌.. een onbezorgde dag in het Sheraton La Caleta Resort & Spa in Tenerife. Beleef er een onvergetelijke vakantie met Travel Impressions, natuurlijk met speciale Travel Impressions extra’s.

Sheraton La Caleta Resort & Spa - Tenerife

www.travelimpressions.nl /Travel Impressions Nederland

020 - 710 92 10

Alle producten en diensten worden aangeboden en geleverd door Travel Impressions, onderdeel van ALG Tide Netherlands B.V. (geregistreerd te Amsterdam, Hoogoorddreef 5, 1101 BA;, KvK 58356118).

3

Inhoudsopgave

Doe normaal!

Je herkent het vast wel… zodra je van achter naar voren het vliegtuig uitloopt, verbaas je je over de enorme bende die sommige medepassagiers hebben achtergelaten. Volgens mij maakt het dan niet uit of je nou twee uur of twaalf uur in hetzelfde vliegtuig hebt gezeten.

Het is vaak een zooitje.

Op de cover KLM/Vuelandia NDC-connectie 10-11 Coverstory: Joyce en Bert Fonteijn 13-19 Cruise Travel Workshop 20-21

Specials ZRA’s geven antwoord 5-8 Overnachten op Curaçao 27-35 Frankrijk: camping of vakantiepark 43-45

Verder in dit nummer Thomas Cook Hotels & Resorts Avila zet zich in voor het milieu KLM augmented reality

9 32 39

Etensresten (in alle formaten), gebruikte zakdoeken, snoeppapiertjes, kranten, tijdschriften, waterflessen, bekertjes, het plastic dat om het dekentje zat. Je kan het zo gek niet verzinnen. En het is nou niet zo dat de bemanning aan boord nooit voorbijloopt op zoek naar afval. Dat doe je thuis toch ook niet? Daar gooi je toch ook niet alles op de grond? En wat betreft de hoeveelheid afval: dat kan toch best ietsjes minder? Daar liggen nog kansen voor passagiers én airlines.

Vorig weekend was het Koningsdag, dat zal iedereen - op die paar toeristen na die op 30 april in Amsterdam stonden - hebben meegekregen. De dag erna heeft Plastic Whale een kleine 10.000 liter aan onder meer plastic flesjes uit de grachten gevist. Het goede nieuws is dat deze organisatie vorig jaar zo’n 15.000 liter aan afval uit het water haalde. Daarmee gaat het voor de Amsterdamse grachten de goede kant op, iets waar andere toeristische bezienswaardigheden alleen maar van kunnen dromen…

Wie kent de plaatjes niet van ooit zulke mooie en vooral schone stranden? Niets geen idyllische paradijzen, maar viezigheid, plastic en extreem veel zooi: dit allemaal met dank aan de mens. De toerist, maar ook de regering van het betreffende land. Want wie zegt dat er voldoende afvalbakken aanwezig zijn? Dat die bakken vaak genoeg worden geleegd? Zijn er duidelijke en bekende regels? Wat gebeurt er bij een overtreding?

Kuta Beach op Bali kreeg hiermee gigantisch te maken. Overal waar je keek, zag je zooi. Je kon er letterlijk niet omheen. Reden genoeg voor het land om een verbod te leggen op rietjes, piepschuim en tasjes. Hiermee moet

www.travelpro.nl

het plasticgebruik een jaar tijd met 70% worden teruggedrongen. Dat is een goed initiatief vanuit het land, nu de toerist en de bevolking nog. Maar ook Maya Bay in Thailand lijkt ten onder te gaan aan haar eigen succes. Dit strand gaat nu mogelijke voor vijf jaar op slot, zodat de natuur zich een beetje kan herstellen.

En onlangs nog haalden de vervuilde stranden op Tenerife en ook die aan de Noordzee het nieuws.

Daarom juich ik initiatieven als Plastic Whale en World CleanUp Day toe. Goed om te zien ook dat steeds meer mensen (en bedrijven uit onze sector) zich hierbij aansluiten. Ook top is dat Avila Beach Hotel op Curaçao is gestopt met plastic rietjes, vanwege klanten van milieubewuste klanten. Dit is overigens niet het enige duurzame dat deze accommodatie doet. Maar ook rederijen zijn zich bewust van hun aanslag op het milieu. Een voorbeeld: het vuurwerk dat Disney Cruise Line de lucht inschiet, bestaat uit voedsel voor de dieren in de zee.

Maar ben jij je er wel bewust van? En jouw klanten? Wordt dit grote probleem weleens besproken aan de balie?

Want, ook al is het een eeuwenoude slogan: Een beter milieu begint bij jezelf. Echt waar.

Sharon Evers sharon@travelpro.nl

®

Special ZRA

Tekst: Sharon Evers

ZRA’s geven antwoord Stel, je hebt de knoop na lang wikken en wegen doorgehakt en weet het

zeker: je gaat voor jezelf beginnen als zelfstandig reisagent. Maar hoe pak jij

het aan? Bij welke organisatie wil jij je aansluiten? En waarom kies jij juist voor deze ZSO? TravelPro sprak een aantal ervaringsdeskundigen.

“Betrouwbaar”

Carla Meeuwisse: “Ik heb gekozen voor Reiscreaties, omdat het niet zo’n grote organisatie is. Het is een ZSO die al jarenlang een betrouwbare partner in de reiswereld is. En niet onbelangrijk: er gelden goede verdiensten en de mogelijkheid om echt zelf te ondernemen.

Nadat ik voor Reiscreaties had gekozen, bleek de organisatie ook bijna familie van mij te zijn.

We kunnen altijd terecht bij het hoofdkantoor met vragen en de sfeer onderling met de collega’s is geweldig. Je werkt alleen als ondernemer, maar het voelt wel als collega’s.”

“Beste keus ooit”

Sandra Hijgemann: “Vierenhalf jaar geleden ben ik gestart bij The Travel Club. De beste keus ooit! Ik heb bij verschillende collega's navraag gedaan en had er gelijk een goed gevoel over en nog steeds. Waarom? Ik vind het belangrijk dat het no nonsense is, korte lijnen en was verbaasd dat Jeannie Vincent (directeur) iedereen kende en erg betrokken is. De openheid/transparantie zijn erg fijn, zoals alle contracten die vrij in te zien zijn op intranet en ook de bonusafspraken, die eerlijk verdeeld worden naar rato. Er zijn volgens mij geen andere organisaties die dat doen. Ik heb de vrijheid om alles te kunnen verkopen zonder overleg. Ondanks dat ik eigenlijk niet van grote organisaties houd, voelt het niet zo, maar realiseerde ik mij wel dat het voor de toekomst niet anders kan. Als klein bedrijf is het moeilijk om goede deals te sluiten. Tips voor geïnteresseerden: wanneer je bereid bent hard te werken en enthousiast bent, ga er dan gaan! Dan krijg je er zeker geen spijt van.”

"Academy" Francis Dekker: “Ik heb voor Personal Touch Travel gekozen, omdat zij de Academy hebben en het voelde gelijk goed. Door de Academy heb ik Personal Touch Travel niet vergeleken met andere organisaties. Het voelde goed en ik

heb het naar mijn zin. Waarom zou ik dan ergens anders informeren? Tip: Ga op je gevoel af, ik denk dat dat heel belangrijk is.”

Personal Touch Travel is All Inclusive!

Als je voor je klanten een hotel reserveert is één van de vragen uiteraard of het hotel op basis van logies geboekt wordt of juist All Inclusive. In het eerste geval is de prijs lager maar betaal je extra voor een lunch, diner, een drankje, noem maar op. In het tweede geval is de prijs hoger, maar alles is inbegrepen. Vaak zijn de totale kosten in het eerste geval uiteindelijk hoger zonder dat je er erg in hebt.

Verkoop is jouw sterkste kant, administratie is de onze!

Bij Personal Touch Travel is alles inbegrepen, geen extra kosten voor extra modules.

Voor een vaste, lage prijs per maand nemen wij alle administratie uit handen zodat jij je kunt richten op de verkoop van reizen. Dat is toch waar jij het beste in bent? Laat de rest aan ons over. Dat is ook een veelgehoord pluspunt bij ons, het uitstekende supportteam die op alle vlakken kan helpen en zal ontzorgen! Onze marketing is gericht op het inspireren van bestaande klanten en ter ondersteuning voor de uitbreiding van jouw klantenkring. Je ontvangt onder andere ons eigen magazine met eigen artikelen, unieke content voor social media en elke maand een nieuwsbrief uit jouw naam. Makkelijker kan het niet!

Eigen marge helemaal voor jou!

Over de provisie hanteren we een verdeling die kan leiden tot een flinke bonus op basis van je omzet, een 13e maand zeg maar.

Maar wij verdelen niet over je eigen marge, dat is 100% jouw inzet en verdienste!

Financiële risico’s?

Voor de zekerheden hebben we ook gezorgd. Naast de aansprakelijkheidsverzekering hebben we een eigen stichting voor onverhoopte faillissementen van leveranciers zodat je financiële risico’s als zzp’er beperkt zijn.

www.travelpro.nl

“Bekend bij het grote publiek”

Cynthia Roos-Lapar: “Ik heb drie jaar geleden bij diverse ZSO’s informatie ingewonnen en ben bij twee organisaties langs geweest voor een gesprek.

Mijn keuze is gevoelsmatig geweest en achteraf gezien ben ik nog steeds blij met mijn keuze. De andere organisatie is erg groot geworden en wordt alsmaar groter. Als ZRA zie ik het als een voordeel dat de organisatie waar ik mij heb aangesloten (VakantieXperts) bekend is bij het grote publiek. Ik heb in het verleden ook op het reisbureau gewerkt voor de D-rt Groep en dus was ik meteen vertrouwd met de systemen en werkwijze van deze organisatie. Het is een voordeel als je al op een reisbureau hebt gewerkt, dan heb je al contacten en/of klanten en kan je een omzet van minimaal € 500.000 per jaar halen, dat staat gelijk aan de omzet wat in de winkel per FTE minimaal moet worden omgezet. Ik spreek de laatste tijd tijdens workshops ook mensen die niet uit de reiswereld komen, wel zelf veel hebben gereisd en zich daarom ook aansluiten bij een ZSO. Het lijkt mij voor deze mensen erg moeilijk om een groot klantenbestand op te bouwen en een goed inkomen eraan over te houden. Tip voor geïnteresseerde ZRA's: het is erg leuk om reizen te boeken, maar het is geen hobby, maar een echte job.”

“Met vlag en wimpel”

Heidi Vermeer: “De beste organisatie? Reiscreaties uiteraard!

Ik ben anderhalf jaar bij deze geweldige club gestart en is de beste beslissing ooit geweest.

Voordat ik me bij Reiscreaties aansloot, ben ik bij meerdere organisaties langs geweest en nadat ik alle voors en tegens op een rijtje had gezet, stond Reiscreaties met vlag en wimpel bovenaan. Waarom? Allereerst vanwege het goede gevoel dat ik kreeg tijdens het leuke kennismakingsgesprek. Er was oprechte interesse! Daarnaast bieden ze echt het beste verdienmodel (je behoudt alle commissie en ook eigen marge). Ik ben volledig zelfstandig, maar wanneer ik behoefte heb aan advies of een luisterend oor, dan staan zowel Renata De Simone en Denise Dekker altijd voor me klaar. Alles verloopt eerlijk en transparant.

Ik zit niet aan een ‘wurg’-contract vast, zoals bij sommige andere organisaties en mijn klanten blijven van mij en niet de organisatie. Zoals met alles geldt ook bij ondernemen ‘op ieder potje past een deksel’. Ga voor de organisatie waar jij je goed bij voelt. Staar je niet blind op de omzet die soms in de bladen verschijnt om te laten zien hoe goed het met de één of andere organisatie gaat. Jij bent de ondernemer en moet geloven in je eigen kunnen...”

5

GEZOCHT: MOBIEL REISADVISEUR MET VLIEGUREN TUI at Home

ZELFSTANDIG, MET DE KRACHT VAN TUI: PARTNERSHIP

Je maakt gebruik van de service, kennis en ervaring van TUI, zodat je effectief en efficiënt kunt werken.

BESTE VERDIENMODEL

Transparant, eenduidig en open. Commercieel het beste in vergelijking met andere organisaties

Franchise fee vanaf 0.5%

TUI NEEMT AANSPRAKELIJKHEID OVER

TUI draagt de volledige aansprakelijkheid, zowel financieel als bij het bieden van hulp.

EIGEN KANAAL

Naast de TUI winkels, het internet en Customer Services Center is TUI at Home een eigen kanaal waar ruimte is voor eigen ondernemerschap en klantrelatie.

De kosten voor jou als MRA bij een TUI pakketreis á € 3000,zijn slechts € 15,-

Ben jij die ervaren reisadviseur waar TUI at Home haar naam aan wil verbinden? Voor extra informatie of een oriënterend gesprek, neem contact op met Jeroen Otto.

JEROEN.OTTO@TUI.NL

06 11236286

TUIATHOME.NL/REISADVISEURS

Special ZRA

"Inbreng" Thea Spaandonck: “Tien jaar geleden ben ik in gesprek gegaan met Personal Touch Travel én Travel Counsellors. Op dat moment was mijn gevoel bij Personal Touch Travel nét even iets beter. Het sprak mij aan dat het een puur Nederlandse, groeiende onderneming is - met een zelfstandig ondernemer aan het roer alles klopte gewoon en ik heb dan ook nooit spijt van mijn keuze gehad. Ik houd me eerlijk gezegd niet echt bezig met wat de andere ZSO's doen, het gras is immers altijd groener bij de buren. Ik houd me wel graag bezig met hoe het er bij Personal Touch Travel aan toe gaat, want daar moet ik mijn boterham immers verdienen. Waar wij denk ik uniek in zijn is dat alle ZRA's inbreng hebben. Denk hierbij aan een werkgroep marketing, een franchiseraad en een studiereis werkgroep. Dat 'ondernemen doe je samen' blijkt hier onder andere wel uit.”

“Vrijheid”

Leontine Nijenhuijzen: “Ik ben in oktober overgestapt naar YourTravel, mijn belangrijkste beweegredenen waren de vrijheid die ik hier heb. Ik kan en mag mij nu echt ondernemer voelen en kan zelf mijn eigen beslissingen maken.

Daarnaast is het fijn om bij een grotere franchiseorganisatie aangesloten te zijn, waardoor ook goede commissie en bonusafspraken zijn gemaakt. Een transparante organisatie die echt geïnteresseerd is in alle aangesloten ZRO’s en ook zeker bijdragen in dat wij als ZRO kunnen groeien. Voorheen zat ik bij een andere organisatie waar ik het prima naar mijn zin had, maar ik kon hier niet helemaal mijn ei kwijt met mijn vele maatwerkreizen. Als je voornamelijk pakketreizen boekt, is het een goede organisatie. Tip voor anderen: Ga zeker bij meerdere organisaties praten en vergelijken, want ik ben wel van mening dat niet elke organisatie bij elk persoon past. Bedenk ook wat voor type klanten jij hebt, boek je veel standaard pakketreizen of juist meer alles op maat en ga met dit soort dingen rekenen.”

Travel Counsellors Marina Sneijders (Recruitment Travel Counsellors): “’Vanaf het eerste moment voelde het goed, als een warm bad.’ Dit horen wij vaak als nieuwe Travel Counsellors vertellen waarom ze zich bij ons hebben aangesloten. Natuurlijk zijn wij ook een professionele organisatie waar alles goed is geregeld. Met de beste support, technologie en tools om de perfecte zakenreis en vakantie voor de klant te organiseren. Maar dat gevoel, dat zegt eigenlijk al genoeg.”

“Duty Office”

Chantal Merkx - De Wit: “Ik heb voor Travel Counsellors gekozen, omdat deze organisatie het beste bij mij past.

Ik heb toen ik drieënhalf jaar geleden begon voor mezelf onderzoek gedaan naar alle clubs die er zijn en voor mij kwam er toen echt uit dat Travel Counsellors hét voor mij is. Mijn wensen passen hier gewoon het allerbeste bij. Travel Counsellors biedt ontzettend veel, zo nemen ze alle administratie van boekingen weg. Ook hebben wij het Duty Office, zodra er ergens ter wereld iets gebeurt krijgen wij meteen een mailtje met welke klanten er op die bestemming zijn, zodat je heel gemakkelijk ziet met wie je contact moet opnemen. Tip: Kijk goed naar welke ZSO het beste bij je past, ga bij een aantal op gesprek om zo goed alles te kunnen vergelijken, en kies daarna voor de organisatie waarbij je het beste gevoel hebt!”

“Het klikt gewoon”

Conny van Roon: “Het contact met MijnReisKennis was vanaf het begin af aan persoonlijk en het klikte gewoon tussen ons. Het is een kleine organisatie en omdat ik een beginner in de reisbranche ben, leek mij dat wel fijn en dat klopte ook. Hoe vaak ik ook belde, het was en is nooit een probleem. Ik weet niet wat andere ZSO’s doen, maar MijnReisKennis is erg betrokken haar ZRA's. Je krijgt direct antwoord op een vraag. Er wordt met je meegedacht. Je wordt geholpen met allerlei cursussen en bij scholing. Ook is er regelmatig een uitje om de andere ZRA's weer te spreken en zo creëer je fijne band met elkaar.

Ik vind dat MijnReisKennis aanvoelt als familie waar je altijd een beroep op mag doen. Op welk tijdstip dan ook. Tips: Het gevoel moet natuurlijk goed zijn, maar je bent natuurlijk wel een ondernemer dus de commissie die je krijgt is erg belangrijk. Gelukkig is dat bij MijnReisKennis dik in orde.”

“Kleinschalig karakter”

Miriam Bor: “Toen ik eind 2014 op zoek ging naar een ZSO, bleek Personal Touch Travel de enige te zijn die intern de opleiding tot ZRA aanbood.

Heel fijn voor iemand zoals ik, die nog geen ervaring had als reisagent. Ik had vanaf het eerste moment een goed gevoel bij PTT. Het kleinschalige karakter en de persoonlijke benadering spreken mij enorm aan.

En nog steeds ben ik blij dat ik deel uitmaak van deze gezellige en succesvolle ZSO. Ik vind het heel fijn dat de collega's van het hoofd-

kantoor altijd klaarstaan om te helpen en mij ontzorgen op het gebied van administratie, marketing et cetera, zodat ik mij volledig kan concentreren op het verkopen van reizen.”

“Onderscheiden”

Corine Ravestein: “Ik heb voor United Travel gekozen, omdat ik me graag wil onderscheiden. Mensen kiezen voor mij en mijn persoonlijke manier van aanpak. Ik wil niet standaard zijn; mijn visitekaartje is dan ook rond, ik bied culinaire verwennerij voor mijn klanten en een uniek reisbescheidenmapje is ontworpen en nu in de maak. Vakantieparels staat voor bijzondere bestemmingen. Ik heb destijds alleen maar met Jeannie Vincent gepraat.

Veel vrienden en bekenden die hun sporen al in de reiswereld hebben verdiend zaten al bij The Travel Club. Een betere promotie kan Jeannie zich dan ook niet wensen. Het voelt nog steeds als een warm bad.”

“Eigen merknaam”

Anja Bos: “Voordat ik startte, heb bij meerdere ZRO’s geïnformeerd en hierbij ben ik uitgekomen bij Face2Face Travel. Destijds was mijn voornaamste reden dat je hier helemaal de vrijheid krijgt. Je kunt gebruikmaken van de naam, drukwerk et cetera van Face2Face Travel, maar je mag ook je eigen merknaam voeren, zoals ik dat doe onder True Places Travel. Verder krijg je van Takis Panagopoulos (initiatiefnemer en eigenaar van Face2Face Travel) geen duimendik contract, maar is de samenwerking open en transparant. Uiteraard is ook het verdienmodel belangrijk, zo is bij Face2Face Travel de maandelijkse bijdrage niet omzetafhankelijk.

Dus als je ambitieus bent, zoals ik, is dat een belangrijk aspect. Verder is het natuurlijk belangrijk om ook de liquiditeit en de solvabiliteit van de organisatie te checken. Want een solide organisatie moet natuurlijk het startpunt zijn. Nu ik twee jaar verder ben, waardeer ik vooral dat Face2Face Travel een kleine organisatie is, waarbij iedereen elkaar kent en helpt. Dat kan zijn met een kennisvraag of tip voor een bepaalde accommodatie, maar ook door het overnemen van een boeking als je systeem vastloopt of als je zelf op vakantie bent. We zijn er voor elkaar. Wat Face2Face Travel uniek maakt, is dat ze al drie jaar een aparte ANVR- en SGR-aansluiting hebben als touroperator. Hieronder vallen alle zelf samengestelde reizen en zijn de reizen die je als ZRA (eigenlijk als ZTO = zelfstandige touroperator) zelf samenstelt of rechtstreeks onderbrengt bij een buitenlandse DMC, gedekt met een

7

8

Special ZRA

eigen aansprakelijkheidsverzekering als touroperator. Dat is voor mij een belangrijk punt, want ongeveer 90% van mijn reizen zijn zelf samengesteld. Andere en toekomstige ZRA's raad ik vooral aan om ten eerste voor jezelf na te gaan wat je belangrijk vindt. Is dat administratieve ondersteuning, uitwisselen van kennis, marketing ondersteuning? Daarnaast is het belangrijk dat je meerdere ZRA's belt van verschillende ZRO's. Dat heb ik zelf ook gedaan en iedereen is er zeer open in, ik heb ook mensen gebeld die ik nog niet kende. Ik vond dat heel leuk om te doen, dus hopelijk hebben jullie daar ook wat aan.”

“Beste verdienmodel”

Froukje Jansen: “Maandag 6 mei aanstaande ben ik alweer zes jaar MRA bij TUI at Home. De vrijheid die je hebt als MRA vind ik heerlijk. En als je het werk echt met passie doet, verdien je nog eens veel meer als op het reisbureau. En daar hoef je echt niet zeven dagen per week overdag en avonden voor te werken om dit te realiseren.

Ik ben destijds begonnen met het zoeken van een goede club. De één deed iets te veel zijn best om mensen binnen te halen en de ander te weinig. TUI at Home kwam als het beste uit de bus. Ik hoor weleens van anderen dat wij alleen TUI mogen verkopen of sturing krijgen op het TUI-product. Het is echt heel jammer dat dit gedacht wordt, want het tegendeel is waar. We hebben vrijheid in ons ondernemen met gezond ondernemers verstand. Daarnaast hebben we ook nog eens onderaan de streep het beste verdienmodel van alle clubs. En nog belangrijker, en uniek, TUI draagt de volledige aansprakelijkheid, zowel financieel als bij het bieden van hulp. Mijn advies, laat je niet meeslepen door anderen en bedenk zelf goed wat jou het beste gevoel geeft. Zie het bijvoorbeeld als het uitzoeken van je eigen vakantie.

Je wil geen onnodige risico’s, een fijne plek en voor een leuk prijskaartje. Elke aanbieder zal zich mooi kunnen verkopen. Maar als reisadviseur weten we allemaal dat de één het net iets beter voor elkaar heeft achter de schermen als de ander. Financieel én bij calamiteiten. Volg dus echt je eigen gevoel.”

TUI at Home “Waarom TUI at Home? TUI at Home onderscheidt zich op een aantal vlakken; het belangrijkste is dat TUI de volledige verantwoordelijkheid overneemt van de MRA bij faillissement van leveranciers (zoals luchtvaartmaatschappijen), klachten, overboekingen, ongevallen et cetera. Geen financieel risico dus als je kijkt naar de nieuwe Richtlijn Pakketreizen, óók niet als jij organisator bent.

Daarnaast heeft TUI at Home een ongeloof-

lijk scherp verdienmodel waarbij je slechts een heel klein deel van jouw commissie afdraagt. Boek jij een TUI-reis voor € 3000, dan betaal je slechts €15.- aan fee, de rest van de commissie steek je in je eigen zak.

Boek jij één van de ruim 60 andere reisorganisaties die TUI gecontracteerd heeft, dan draag je 1.5% af over de commissionabele omzet, ook dat is nog steeds een zeer lage fee. Naast deze voordelen staat de professionele marketingafdeling van TUI geheel tot jouw dienst, zij ontwerpen al jouw drukwerk zoals autoreclame, banners en flyers zonder kosten, je betaalt alleen het drukwerk zelf.

Daarnaast kun jij je bezighouden met waarin je goed bent; verkopen! Want de supportafdeling bestaat uit maar liefst zes toppers!

Tenslotte maak jij natuurlijk gebruik van een ongelooflijk sterk en vertrouwd merk; TUI. Jouw klanten weten direct dat ze bij jou kwaliteit mogen verwachten.”

“Grote touroperator”

Shirley Pols-van Rijn: “Ik ben ongeveer vierenhalf jaar werkzaam als ZRA bij TUI at Home. Voordat ik me bij TUI at Home aansloot, heb ik me goed georiënteerd bij de verschillende organisaties. Bij TUI at Home kreeg ik het beste gevoel, het was een soort van ‘thuiskomen’.

Een grote touroperator als TUI achter je hebben staan, is zeer fijn werken, het geeft goede marketing, er is een goed verdienmodel, een fijne supportafdeling als back up én een goed assortiment. Het is de beste keuze die ik ooit heb kunnen maken. Een tip voor geïnteresseerde ZRA’S: oriënteer je bij de verschillende organisaties en sluit je aan bij de organisatie waarbij jij je het beste voelt, dit vind ik zeer belangrijk. Ik hoop nog lang deel te mogen maken van de leukste club: TUI at Home.”

“Meerdere touroperators verkopen”

Ilse Termeer: “Mijn keuze is destijds gevallen voor TUI at Home, vanwege de naamsbekendheid en de stabiele organisatie die erachter zit. Het voelde goed, al bij het eerste gesprek. Ik ga nu alweer mijn vijfde jaar in als zelfstandige bij TUI at Home. Als er iets in de wereld aan de hand is, staat TUI vooraan om de helpende hand te bieden. Net als bij de andere organisaties, biedt ook TUI je als ZRA de mogelijkheid om meerdere touroperators naast TUI en Kras te verkopen. Dus ja, bij TUI at Home mag je ook derden verkopen zoals Thomas Cook, de Jong Intra, Sunair et cetera.

Bovendien hebben wij als TUI at Home een aantrekkelijke afdracht waardoor je er zelf nog een leuke boterham aan kan verdienen.”

“Buiten het boekje”

Daniëlle Werner: “Ik heb voor Face2Face gekozen vanwege de sfeer die ik tijdens het gesprek had. Zo gemoedelijk.

Ik vind het ook heel prettig om in een kleine organisatie te werken.

Iedereen kent elkaar en helpt elkaar indien nodig. Het zijn korte lijnen naar het hoofdkantoor. De sfeer is fantastisch het voelt als familie. Face2Face heeft een touroperatorlicentie.

Dit betekent dat alle samengestelde reizen verzoekers zijn. Ook mag je onder je eigen naam werken, ik kan mijn eigen stijl uitstralen.

En kan zijn wie je bent. Bij Face2Face werken veel creatieve mensen, waardoor er buiten het boekje wordt gedacht en je door collega’s erg geïnspireerd raakt.”

"Kunnen terugvallen"

Jacqueline en Yvonne: Toen wij zestien jaar geleden op zoek gingen naar een ZSO waren er nog niet zoveel organisaties als dit nu het geval is, maar toen wij op gesprek gingen bij The Travel Company was er gelijk een klik en voelde het heel goed om ons bij deze organisatie aan te sluiten en dat gevoel is eigenlijk nog steeds zo. De kleinschaligheid, fijne collega’s en de korte lijnen dat zijn voor ons nog steeds de reden waarom wij ons goed voelen bij deze organisatie. Voor ons minder van belang omdat wij ‘een setje’ zijn, maar voor heel veel andere collega's wel, is het kunnen terugvallen op het contact center die tijdens afwezigheid de zaken kunnen waarnemen. Bij heel veel andere organisaties moet je dan een collega ZRA vragen om de honneurs waar te nemen. Onze tips: Kijk eerst eens in de regio waar je woont welke ZRA's er werkzaam zijn en bij welke ZRO zij zijn aangesloten, is dat wel/niet een argument om je bij dezelfde ZRO aan te sluiten? Hoeveel ZRA's zijn er bij de ZRO aangesloten, kies je voor een grotere organisatie, of vind je juist de kleinschaligheid prettig? Heb je veel/weinig hulp nodig van een backoffice/contact center om als ZRA te starten of heb je al veel ervaring? Vraag bij de ZRO waar je je bij wilt aansluiten of je een of meerdere ZRA's kunt bellen om te horen hoe de samenwerking met de ZRO in de praktijk is. En uiteraard niet geheel onbelangrijk vergelijk de verschillende kosten/opbrengsten van de ZRO's.”

Kijk voor meer reacties op Faceook.com/travelpronl.

Nieuws

Tekst & foto: Dylan Cinjee

Thomas Cook focust op eigen Hotels & Resorts Honderden reisprofessionals hebben live meegekeken naar de Thomas Cook Webinar over Thomas Cook Hotels & Resorts. De webinar was een deepdive op de merken SENTIDO, SunConnect en Cook’s Club. Hiermee legt Thomas Cook meer de focus op haar eigen hotels en resorts.

De webinar werd gepresenteerd door Christophe Lievens (Retail Marketing Manager bij Thomas Cook Hotels & Resorts) en Kim Slingerland (Partner Accountmanager Sales bij Thomas Cook Nederland). Zij vertelden onder andere dat Thomas Cook in 2019 maar liefst twintig nieuwe hotels en resorts gaat openen, waaronder acht nieuwe Cook’s Clubs.

Drie daarvan zijn afgelopen maand geopend in Alanya, op Mallorca en op Kos. Deze drie hotels liggen stuk voor stuk op topbestemmingen van Thomas Cook. “Cook’s Club is gericht op een generatie (millennials of mensen jong van geest) die veelal op vakantie gaan om nieuwe vrienden te maken. De doelgroep is nieuwsgierig en wil graag ervaringen delen en samen beleven”, aldus Lievens. “Cook’s Club wordt gekenmerkt als een trendy design hotel, waar muziek, drank en eten de belangrijkste ingrediënten zijn. Je moet het niet zien als party hotel, dus een schuimparty zal je er niet vinden. Maar er hangt wel een chille vibe en er is altijd lekkere lounge-muziek te horen.

Het restaurant is ingericht als cantina met verschillende foodstations, waar diverse gerechten te verkrijgen zijn. Alles is af te rekenen met een polsband die je bij de receptie krijgt.

De polsband wordt elke 24 uur geüpdatet met een bedrag wat staat voor halfpension.

Het is aan de klant om te bepalen wat ze met dat bedrag doen, ze kunnen er ook alleen cocktails voor drinken als ze dat willen. Elke Cook’s Club heeft ook een Captain Cook bar, waar goede mixdrankjes worden gemaakt die op dat moment hip en happening zijn. In sommige clubs is de Captain Cook bar te vinden op het strand.” Het is mogelijk om deze maand zelf een kijkje te nemen in een van de allernieuwste Cook’s Clubs in Turkije. Voor € 50 kan je een week verblijven in Cook’s Club Adakoy in Marmaris of Cook’s Club Alanya.

Meer informatie is te vinden op Cooksinfo.

dat alle zintuigen (horen, zien, ruiken, voelen, proeven) worden geprikkeld. Met het hoofdkussen-menu geniet je van een ideale nachtrust. Daarnaast hebben gasten ook de mogelijkheid op een topdek matras, dit is uiteraard geen menu, maar kunnen ze aanvragen bij de receptie. Het eten en drinken is uitstekend. Verse jus d’orange in inclusief bij het ontbijt en omdat het ontbijt tot 11.30 uur is, hoeven gasten niet vroeg op te staan. De hotels beschikken over een stiltezone in het restaurant voor volwassenen en glutenvrije gerechten zijn altijd aanwezig. De animatie van de hotels is vooral gericht op relaxen en ontspannen, daarbij moet je denken aan yoga en tai chi.” Er worden twee nieuwe SENTIDO’s aan het aanbod toegevoegd. SENTIDO Mar Blau op Mallorca, op slechts 500 meter van het strand bij Cala Millor. Dit hotel is perfect voor degenen die graag wat meer ruimte en flexibiliteit willen, want je kunt hier kiezen uit diverse studio’s en appartementen. Ook in Italië, nabij de Toscaanse hotspots Pisa, Viareggio, Florence en Siena opent een nieuw hotel van dit merk, SENTIDO Toscana Charme.

Naast deze steden ligt het hotel ook nog eens aan een zes kilometer lang zandstrand. Bij beide hotels kun je genieten van een hoog niveau service en comfort, kun je deelnemen aan de SENTIDO Day Break en staat de Holiday Conciërge voor je klaar om de puntjes

9

op de i te zetten voor de perfecte vakantie, van een romantisch diner tot aan een gave excursie.

SunConnect

Voor families heeft Thomas Cook het merk SunConnect. Het nieuwe SunConnect Delfino Beach in Tunesië is in maart geopend en is daarmee de eerste van het jaar. Het hotel is gebouwd in Moorse stijl, met veel lokale invloeden. Je vindt hier een ideale combinatie van rust en entertainment. Daarnaast is vorige maand een nieuw SunConnect hotel op Fuerteventura geopend. Het hotel heeft maar liefst vier zwembaden, maar ligt ook aan zee voor een frisse duik. In allebei deze SunConnects vind je natuurlijk Lollo & Bernie en een KidsClub, en voor de tieners is er een speciale Teen Lounge. Lievens: “SunConnect, zoals de naam al suggereert, staat in het teken van connecten. Opnieuw verbinden met je familie tijdens je vakantie en je vrienden en familie thuis op de hoogte houden. Via de ‘Connect Wall’ hebben gasten toegang tot een speciale website van het hotel. Hier kunnen ze alle informatie vinden over wat er te doen of te boeken is in het hotel. Gasten kunnen ook gelijk chatten met de receptie.

Daarnaast vind je hier foto’s en video’s van het hotel die je ook thuis kunt bekijken. Om goed in contact te blijven met het thuisfront zijn er veel oplaadpunten te vinden en is er wifi in het hele hotel. Alles in het hotel is gericht op families met kinderen. Voor de kleintjes zijn er de mascottes Lollo & Bernie en voor de tieners is er de connect lounge waar ze videogames met elkaar kunnen spelen. Tevens is het, niet geheel onbelangrijk, een goed betaalbaar product.”

Webinar

Heb je de webinar gemist of wil je deze nog een rustig terugkijken? Dat kan op www.travelpro.nl of via Cooksinfo.

SENTIDO

Daarnaast werden de merken SENTIDO en SunConnect uitgelicht. Slingerland: “Inmiddels bestaat SENTIDO alweer tien jaar. Dit merk draait om service en details en zorgt ervoor Lucas Pracht,www.travelpro.nl Laura Scheel, Kim Slingerland, Rutgher Verstrepen, Christophe Lievens, Jolande Tinholt, Marieke van Willigenburg en Ina Meskers.

10

Interview

Tekst: Arjen Lutgendorff

Vuelandia met volledige NDC-aanbod verlengstuk KLM Vuelandia heeft de officiële certificatie van Air France-KLM ontvangen voor haar NDC-connectie, waarmee gebruikers

van Vuelandia straks de GDS-toeslag vermijden en toegang hebben tot alle voordelen die New Distribution Capability (NDC) met zich meebrengt bij Air France-KLM en haar codeshare partners.

Zowel Dries Klein (Vice President Sales KLM Benelux) als Danny Ruitenberg (mede-oprichter/eigenaar Vuelandia) laten in gesprek met TravelPro weten blij te zijn met de toekomstbestendige NDC-oplossing die beide partijen hebben gerealiseerd. Sinds Air France-KLM bekendmaakte dat het met NDC aan de slag gaat, is Vuelandia in de materie gedoken.

Ruitenberg: “Hierbij hebben we gekeken naar mogelijkheden die toekomstbestendig zijn.

En door de goede samenwerking met KLM kunnen we met ingang van 6 mei gefaseerd live gaan met onze NDC-connectie, waarvan al onze gebruikers van de Travel Tool gaan profiteren en wat we daarnaast ook als software only kunnen leveren aan geïnteresseerden.”

Volledige content

Ruim anderhalf jaar geleden liet Air FranceKLM weten dat het een toeslag zou gaan

invoeren voor boekingen die worden gemaakt via GDS-systemen. “Gebruikers van Vuelandia hebben via de nieuwe connectie direct toegang tot de volledige KLM-content. Alles wat je dus via Vuelandia boekt, is door de rechtstreekse NDC-connectie altijd beschikbaar tegen dezelfde tarieven en met dezelfde content, timing en services als op de websites zoals KLM.com”, zo laat Klein aan TravelPro weten. “Ik ben onder de indruk van wat Vuelandia heeft gerealiseerd op het gebied van NDC. We werken met meerdere partijen samen op het gebied van NDC en Vuelandia is één van de ‘early adopters’.”

Belonen

Op dit moment is KLM nog niet gestart met het differentiëren van content via NDC en haar eigen kanalen ten opzichte van de GDS’en, maar dat gaat volgens Klein niet lang meer

duren. “Onze partners moeten de tijd krijgen om onze API’s te vertalen naar hun eigen front-end, maar we willen de partijen die hun nek hebben uitgestoken wel belonen voor de tijd en moeite die ze er hebben ingestoken.

Het zal echter niet heel erg lang meer duren voordat we hierin onderscheid gaan maken.

Partijen die met Vuelandia als consolidator werken profiteren daar natuurlijk ook van. Als KLM hebben we ook hard gewerkt aan onze Agent Booking Tool waarover we onlangs nog workshops hebben gegeven aan reisagenten.

In die tool staan ‘alleen’ alle Air France- en KLM-tickets die middels NDC geboekt kunnen worden, evenals de KLM marketed airlines waarmee een codeshare overeenkomst is.”

Werkwijze blijft hetzelfde

Voor de reisagenten die via de tools van Vuelandia werken blijft de werkwijze het-

Lisette Klomp, Jacqueline van Klaren en Erik Hendriks (allen KLM), Danny Ruitenberg en Mikel van Nimwegen (beiden Vuelandia) en Dries Klein (KLM).

Interview

zelfde. Ruitenberg: “De verandering is dat je bij ons profiteert van acties die via NDC lopen, door de NDC-connectie zie je bij KLMen Air France-tickets veel meer content en je krijgt niet te maken met een GDS-toeslag.

In onze Vuelandia Travel Tool laten wij de beste content zien en de laagste tarieven die beschikbaar zijn op de markt als het gaat om Air France- en KLM-tickets. Als KLM middels NDC aan channel differentation gaat doen door bijvoorbeeld de KLM Werelddealweken eerder te laten starten via KLM.com en NDCconnected partijen, dan lopen wij daarop mee. Het zal ook niet zo zijn dat KLM via haar website alsnog goedkopere of rijker aangeklede tickets verkoopt dan dat het via ons systeem zal doen. Alles wat de consument op KLM.com ziet, dat is bij ons ook beschikbaar.”

Reisproducten- én IT-bedrijf

Vuelandia levert als groothandel reisproducten via de door Vuelandia zelfontworpen it-oplossingen en koopt producten zoals vliegtickets, hotelkamers en autohuur direct in bij de bron waardoor het in Hoofddorp gevestigde bedrijf actief kan inspelen op actualiteiten en acties van leveranciers. Ruitenberg: “Alle reisproducten kunnen met een eigen marge worden verkocht aan de eindklant.”

Totaal aanbod

Als consolidator bieden we tickets aan van zowel lowcost (Travelfusion), lijndiensten via alle GDS’en en daarnaast nu ook de directe NDC-content. De gebruikers, voornamelijk non-IATA agenten en ook enkele IATA agenten, welke van oudsher via de GDS boeken, kunnen nu ook gebruikmaken van de totale content die nog niet altijd beschikbaar is via de GDS. Volgens Klein is Vuelandia een hele proactieve en innovatieve club. “Het voordeel van Vuelandia is dat ze niet alleen een reisbedrijf zijn, maar ook snelle en betrouwbare IT-oplossingen aanbieden. Het is in een wereld waarin de technologie zo snel verandert van belang dat je daarin goede partners vindt.”

Wie gebruikmaakt van de Vuelandia Travel Tool heeft volgens Ruitenberg nog een ander voordeel bovenop de agenten die alleen via het de KLM Agent Booking Tool de NDCcontent raadplegen. “Wie via KLM’s Agent Booking Tool NDC-content zoekt, krijgt ‘alleen’ KLM bij de zoekresultaten te zien en moet nog weer een GDS induiken om de content van andere airlines te zien. Via ons systeem zie je alle content, van KLM en andere lijndienstmaatschappijen tot aan lowcost.”

Toekomstgericht

Op de vraag waarom Ruitenberg met Vuelandia direct is ingesprongen op het NDCverhaal en of hij het niet beter had kunnen

wachten, zodat het hem minder tijd, moeite en geld had gekost, laat hij weten: “Ik verwacht dat het Vuelandia een nog betere positie geeft in de markt door direct toekomstgericht te denken en te handelen. Wij gaan van oorsprong altijd mee met veranderingen en bieden een oplossing aan reisbedrijven die niet precies of direct weten wat ze moeten doen. Reisprofessionals die via Vuelandia werken en het een ingewikkeld verhaal vinden, hoeven zich geen zorgen te maken.

Aan de werkwijze verandert namelijk niks.

Reisagenten die nog niet bekend zijn met de Vuelandia IT Software en reisproducten kunnen zich altijd bij Vuelandia aanmelden en krijgen vrijblijvend een presentatie van onze sales afdeling.” Vuelandia regelde eerder al de NDC-connectie met de Lufthansa Group.

“Sinds we die NDC-connectie hebben, zien we een aanzienlijke groei op de omzet van de desbetreffende airlines. Bij de Lufthansa Group wordt de channel differentation al langere tijd toegepast en zijn bepaalde tarieven niet meer boekbaar via GDS. Daarom is het ook zo belangrijk dat we dit nu ook met KLM hebben geregeld.”

Software only

Ruitenberg laat weten dat het Vuelandia’s eigen boekingsplatform inclusief KLM’s NDCconnecties ook als whitelable beschikbaar stelt in de vorm van software only. Ruitenberg: “Reisagenten kunnen zelf een contract afsluiten met KLM of de Lufthansa Group waarop wij een geheel eigen omgeving voor hen creëren. De boekingen blijven gelinkt aan hun eigen IATA-nummer en uiteraard ook alle omzet blijft van de desbetreffende agent. Wij verdienen enkel aan de licentie en distributie fee.” Middels het wegzetten van de software only, die ook kan worden geleverd in de vorm van een API, wordt Vuelandia volgens Ruitenberg een verlengstuk van KLM. “Er zijn al meerdere geïnteresseerde partijen in binnen- en buitenland voor de software only.

De software only biedt IATA-agenten die niet afhankelijk willen zijn van een consolidator de mogelijkheid om alles in eigen hand te houden waarbij de omzet via hun eigen airline contract blijft lopen. Op die manier kunnen ze alsnog hun eigen index halen om wat extra commissie te verdienen. Een consolidator die bijvoorbeeld geen NDC-tool heeft, kan via ons een licentie van de Travel Tool afnemen die wij voor hen volledig op maat kunnen vormgeven tot een whitelable consolidator platform. Een reisagent met meerdere kantoren of sub-agenten kan via de Traveltool heel makkelijk een eigen omgeving creëren. De NDC-connectie is zowel voor ons, Air FranceKLM als onze beide partners een goede zaak, want het biedt ontzettend veel mogelijkheden voor nu en in de toekomst.”

www.travelpro.nl

Dries Klein.

Danny Ruitenberg.

11

VAKANTIE VIEREN MET EEN SCHITTEREND UITZICHT

Turkije - Kusadasi Htl. Korumar5 Klantbeoordeling: 8,9 8 dagen, All Inclusive Vertrek 22 mei 2019 Al vanaf

439∏

Maximale Service...

Een duik in het zwembad, zonnen op de pier of met een drankje genieten van het prachtige uitzicht, bij Korumar kan het allemaal. Dit hotel is al jarenlang favoriet onder Nederlanders. Het gastvrije personeel doet er alles aan om jouw vakantie zo relaxed

mogelijk te laten verlopen. Het hotel staat bekend om de goede buffetten, professionele service en de uitstekende kwaliteit. En natuurlijk om dat prachtige uitzicht over de baai van Kusadasi en Pigeon Island.

Genoemde prijs is een vanafprijs p.p. o.b.v. 2 pers. incl. vlucht Economy, luchthavenbelasting en brandstoftoeslagen, excl. andere toeslagen. Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.

Daarom Korumar: Prachtig uitzicht over de baai Zonnen op de pier Uitstekende service Topfavoriet onder Nederlanders

p.p.

Tekst & foto's: Sharon Evers

Sommige families kunnen totaal niet door één deur, maar dan geldt niet voor Bert en Joyce Fonteijn. Integendeel zelfs. Neef en nicht

werken keihard samen aan hun Limburgse

reisonderneming, dat zo compleet mogelijk is met hun eigen touringcars, reisbureaus,

zakenreisafdeling, ZRA's en touroperators.

Joyce en Bert Fonteijn

“Onze samenwerking is uniek” Hoe zijn de Fonteijnen terechtgekomen bij Kupers?

Joyce: “De vader van Mart Kupers, mijn oom, begon in 1931 een busbedrijf. Dat zich uitbreidde van een lokaal bedrijf naar een bedrijf met een regiofunctie. Ome Mart nam dit op een gegeven moment over. Gaandeweg is Mart samen met mijn vader een reisbureauafdeling begonnen. Mijn oom is zich blijven storten op de touringcarafdeling, mijn vader heeft zich gestort op het opzetten van de reisbureauketen. Het runnen van deze reisbureautak heb ik inmiddels overgenomen van mijn vader en Bert heeft de touringcarafdeling overgenomen. Zowel Bert als ik zijn neef en nicht van ome Mart.”

Bert: “En dat ook weer van elkaar. De vrouw van ome Mart, tante Marleen, is eigenlijk de bindende factor tussen ons. Zij is de zus van Joyce’s vader en van mijn vader. Ik ben zo’n veertien jaar jonger dan Joyce, dat leeftijdsverschil was vroeger best groot. We zaten niet samen in de speeltuin, maar uiteindelijk hebben we elkaar wel gevonden.”

"We investeren € 3 tot € 5 miljoen per jaar in nieuwe bussen" Hoe kwam jouw vader op het idee om een reisbureautak op te richten?

Joyce: “De familie Fonteijn heeft van oudsher ontzettend goed contact met elkaar. De onderlinge klik tussen de broers en zussen was en is nog altijd goed. We gingen bijvoorbeeld met ons gezin vroeger altijd op wintersport met ome Mart, tante Marleen en hun

kinderen. In die jaren groeide het busbedrijf gestaag en er kwam een samenwerking met de Jong Intra Vakanties, dat aanleiding gaf om een reisbureauafdeling op te zetten.”

Bert: “De Jong Intra Vakanties verwachtte destijds dat als Kupers voor de Jong Intra wilde rijden er een kanaal werd opgezet om de producten van de touroperator in de markt te zetten.”

Joyce: “Mart heeft mijn vader hiervoor gevraagd, mijn vader zag dat wel zitten en zei zijn baan bij Dura (bouwbedrijf, red.) op. Ze hebben in twee maanden acht reisbureaus geopend, dat ging hartstikke snel en goed.”

Waren jullie een soort van voorbestemd om bij Kupers te gaan werken?

Joyce: “Mijn vader begon de reisbureauafdeling in 1988, toen ik in vier havo zat en geen vakken volgde die pasten bij toerisme. Ik had geen idee wat ik destijds wilde gaan doen en ik weet ook niet wat ik was gaan doen als Kupers niet zo vanzelfsprekend op mijn pad was gekomen. Na de havo en door mijn vaders nieuwe beroep is toerisme bij mij aangewakkerd en ben ik een toerisme-studie gaan volgen, eerst mbo en later hbo. Vanaf de mbo-opleiding ben ik stage gaan lopen binnen ons bedrijf om vervolgens niet meer weg te gaan. Ik rolde er vanzelf in, dat voelde en voelt heel erg prettig. Ik heb er geen seconde spijt van gehad.”

Bert: “Ik was als kind altijd te vinden in het bedrijf, waste in het weekend de bussen. Ik wist al vrij vroeg dat ik het bedrijf in eigen handen wilde hebben, dat heb ik heel vaak uitgesproken. Maar Mart is niet mijn vader, maar mijn oom. Dat maakte het minder vanzelfsprekend. Na mijn middelbare school ben ik bouwkunde gaan studeren, tijdens mijn derde studiejaar vond ome Mart het een goed

www.travelpro.nl

idee om mij in het bedrijf te betrekken. Mart heeft zelf drie kinderen, die andere ambities nastreefden, maar zij wilden wel graag dat het busbedrijf in de familie bleef en dat Mart nog binnen zou kunnen blijven lopen. Daarmee heb ik geluk gehad.”

Heb je wel je studie afgemaakt?

Bert: “Zeker, ik moest nog maar twee jaar.

Maar ik ben wel direct nog intensiever voor het busbedrijf gaan werken, op de bus zelf, maar ook de planning en op commerciële afdeling, om nog meer kennis op te bouwen.

Na mijn studie, in 2007, ben ik volledig voor Kupers gaan werken en in 2011 heb ik het busbedrijf kunnen overnemen.”

Een busbedrijf dat inmiddels een stuk groter is geworden?

Bert: “Sinds 1977 werken we samen met de Jong Intra Vakanties, waar we ook voor 50% aandeelhouder van zijn. De andere 50% behoort toe tot Koninklijke Beuk. De Jong Intra is onze grootste klant in het toerisme.

Daarnaast hebben we een ander eigen label, Van der Biesen Travel. Dit is een Limburgse touroperator gespecialiseerd in allerlei busreizen - van excursie- tot muziekreizen - en valt onder mijn verantwoordelijkheid. Hiermee richten we ons op het zuiden van Nederland, op de lokale markt. Een voordeel voor onze klanten is dat er geen overstapwissel nodig is, wij kunnen rechtstreeks naar de bestemming rijden. Dat wordt dan ook erg gewaardeerd.”

Maar dit is niet alles, je bent flink op overnamepad geweest…

Bert: “In 2011 heb ik het busbedrijf van mijn oom overgenomen, dat jaar draaiden we voor het eerst in de geschiedenis verlies. Dat was natuurlijk niet de bedoeling. In dat jaar ging

Luxury Class bussen, rijdend voor de Jong Intra Maasstraat-Emmasingel, 1930-1940.

de markt onderuit, alle touroperators deden het minder goed en dat had invloed op onze omzet. De marges in onze markt zijn ook hartstikke klein, dus als de omzet voor een deel wegvalt draai je al snel verlies. We moesten groeien en dus meer volume draaien. Op toeristisch gebied hebben we dit gedaan door voor meer touroperators te gaan rijden. Maar voor ons was het ook belangrijk om geografisch te groeien, want buiten het toerisme zijn we ook afhankelijk van lokaal vervoer, zoals transfers in de regio. Vanuit Weert, waar Kupers is gevestigd, was er te weinig werk en daarom hebben we in eerste instantie Litax Reizen overgenomen, dit bedrijf zit in de buurt van Roermond. Daarmee maakten we het verzorgingsgebied al wat groter. Maar ik heb altijd geroepen dat we meer richting Eindhoven moeten gaan, daar valt voor ons nog veel te winnen. Dit is een groeiend stedelijk gebied en ligt slechts 25 kilometer vanaf Weert. In 2017 kwam De Kruyff Touringcars op ons pad, hiermee konden we de eerste serieuze stap in Eindhoven zetten en onze naamsbekendheid vergroten. BBA Tours in Tilburg kwam daar achteraan. Hiermee konden we ons verzorgingsgebied nog meer vergroten richting Tilburg en ‘s-Hertogenbosch.

Ik denk overigens wel dat het wat betreft overnames voorlopig hierbij blijft, want veel groter hoeven we niet meer te worden. Sterker nog, het zou van mij ook best kleiner mogen zijn als we er maar een leuk rendement aan overhouden. We hebben nu 82 bussen en hebben niet de behoefte om hier nou per se 100 of 150 van te maken. Daar gaat het mij niet om.

De organisatie moet lekker blijven lopen, onze medewerkers moeten het naar hun zin hebben, we moeten de kwaliteit blijven leveren die men van ons verwacht en de klanten moeten tevreden blijven, dat is voor mij het belangrijkste.”

Vakanties19: Wintersportbijeenkomst Frankrijk.

Hebben jullie onderling overleg over elkaars bedrijven en overnames?

Joyce: “Nee, eigenlijk niet. We houden elkaar wel op de hoogte en sparren met elkaar.

Desalniettemin ondernemen we écht zelf en los van elkaar. De samenwerking naar buiten toe en rekening houden met elkaar is daarbij wel een vanzelfsprekendheid.”

Bert: “Het zijn toch wel verschillende takken van sport.”

Hoe is de concurrentie in de buswereld?

Bert: “Moordend. We rijden voor veel touroperators, die zelf ook te maken hebben met concurrentie. Dat zorgt ervoor dat zij continu onder druk staan, dat geldt vervolgens ook voor onze prijzen. Dat is lastig. Op lokaal vlak hebben we te maken met allerlei busbedrijven die ieder hun eigen bedrijfsvoering hebben.

Zaken als kwaliteit, investeringen in nieuwe bussen, goed opgeleide chauffeurs worden niet door elk busbedrijf meegenomen in de bedrijfsvoering. Wij doen dat juist wel, sterker nog, we vinden dit heel erg belangrijk, maar dat betekent ook dat de kosten hoger liggen.

Lokaal gezien hebben wij concurrentie van die bedrijven die echt concurreren op prijs.

Helaas zijn er organisaties die daarnaar kijken, zoals scholen. Ongelooflijk, want deze bedrijven zijn wel verantwoordelijk voor scholieren.

Maar we zijn er wel van overtuigd dat kwaliteit het uiteindelijk wint van de prijs.”

Maar dat kost tijd?

Bert: “We investeren ontzettend veel in naamsbekendheid, marketing, chauffeurs en in bussen en nu zie je dat het zijn vruchten begint af te werpen.”

Waar moet een bus anno 2019 aan voldoen?

Bert: “De zitafstanden zijn belangrijk, passagiers moeten voldoende beenruimte heb-

ben. Dat is het grootste bezwaar wat mensen in vliegtuigen hebben. Daar anticiperen wij natuurlijk op. Maar bussen moeten ook voldoen aan strenge milieu- en veiligheidseisen, daar voldoen wij vanzelfsprekend ook aan.

We investeren ook veel geld in onze vloot. We inversteren € 3 tot 5 miljoen per jaar in nieuwe bussen om de vloot up-to-date te houden. Het is uiteindelijk de veiligste manier van vervoeren. De bus is met afstand de beste manier van op vakantie gaan, ook als je kijkt naar milieuvriendelijkheid. Daar moet de markt nog van doordrongen worden.”

Wordt Van der Biesen Travel ook via Kupers Reisinfo verkocht?

Joyce: “Deze reizen worden rechtstreeks en via onze reisbureaus verkocht, maar wij verkopen ook de Jong Intra Vakanties. We zijn een all round-reisbureauketen en verkopen ook concurrenten van Van der Biesen en de Jong Intra. We verkopen busreizen, maar ook veel cruises, vlieg- en autovakanties. Ver en dichtbij. Eigenlijk alles.”

Hoe vind je dat, dat Joyce ook concurrenten verkoopt?

Bert: “Dat is de kracht van het reisbureau, die onafhankelijkheid.”

Niet alleen het busbedrijf wordt steeds groter, ook de reisbureaus nemen toe…

Joyce: “In 2005 heeft mijn vader de keten Schoenmaeckers overgenomen en in 2015 namen we Limburg Travel over. Kupers Reisinfo en Reisburo Schoenmaeckers zijn twee aparte bedrijven, met ieder zijn eigen reisbureauketen, maar ook eigen reisgerelateerde afdelingen. Zo kent Kupers Reisinfo een mobiele tak waaronder acht ZRA’s werkzaam zijn. Schoenmaeckers kent een eigen IATA-afdeling alsook een eigen touroperatorafdeling ‘Ervaar Reizen’, gespecialiseerd

15

Vestiging Weert.

in verre bestemmingen. De namen Kupers en Schoenmaeckers zijn verschillende labels, soms is dat lastig en wil ik het liefste alles op één hoop gooien, mede ook daar de bedrijven niet veel van elkaar verschillen. Echter op het moment dat we in drie plaatsen de reisbureaus hebben samengevoegd, betrap je je erop dat je de ene keer kiest voor de naam Schoenmaeckers en een andere keer voor de naam Kupers. Omdat de betreffende naam in die specifieke plaats meer bekendheid heeft.

In weer andere plaatsen - dat zijn er best veel - hebben we Kupers én Schoenmaeckers.

Waarom zou je de een sluiten terwijl ze goed naast elkaar kunnen bestaan? Het zijn beide winstgevende bedrijven waardoor het voor ons niet slim lijkt alles op één hoop te gooien.”

Bert, jij hebt wel de overgenomen busbedrijven laten overgaan in Kupers.

“Daar hebben we lang over nagedacht en mee geworsteld. De Kruyff is bekend in Eindhoven, BBA Tours in Tilburg, maar uiteindelijk hebben we besloten alles Kupers te noemen. Dat lag soms wel gevoelig binnen de overgenomen bedrijven, maar het zorgt wel voor saamhorigheid en het geeft duidelijkheid. Als de klant nu bijvoorbeeld BBA Tours intikt op Google komt hij uit bij Kupers. De klant wil dat het goed is geregeld en ik wil dat het een eenheid uitstraalt. Er is niks zo mooi als tien bussen achter elkaar, die er precies hetzelfde uitzien, dat is professioneel.”

Hoe kwamen Schoenmaeckers en Limburg Travel op jullie pad?

Joyce: “De familie Schoenmaeckers had de reisbureaus verkocht aan Hotelplan, dit bedrijf wilde er op een gegeven moment van af en uit hun onderzoek bleek dat Kupers een goede koper zou zijn. De reisbureaus zouden dan in de juiste handen komen. Mijn vader

zag daar wel wat in en heeft de keten gekocht.

Limburg Travel hebben we uit een faillissement weten te kopen en past goed binnen ons reisbedrijf.”

is hartstikke leuk en interessant om samen dingen te ontwikkelen, strategieën te bepalen en tegelijkertijd met je eigen bedrijf bezig te zijn, dat is een mooie combinatie.”

"Ik sta open voor franchisekantoren/ZRA’s in het hele land"

Hoeveel ZRA’s heb je nu?

Jij bent toch wel de reisbureaukoningin van Limburg…

Joyce: “Kupers Reisinfo, Mobielreisadvies, Schoenmaeckers, Limburg Travel en Ervaar Reizen zitten inderdaad allemaal in Limburg.

We bestrijken een groot deel in Limburg en hebben een goede naam. We hebben weleens gekeken naar reisbureaus in Brabant, maar ik ben blij met hetgeen we hebben. De lijnen zijn kort en ik kan overal bovenop zitten als ik dat wil en als het nodig is. Ik vind de uitdaging al groot genoeg om alles wat er is draaiende te houden en alle gezichten dezelfde kant op te krijgen. Komt er iets op ons pad dan kijken we daar zeker serieus naar. Dat zou dom zijn niet te doen. Waar ik actiever voor opensta en waarmee ik graag zou willen uitbreiden, zijn franchisekantoren en ZRA’s. Dat mag ook zeker elders in het land. Je maakt gebruik van elkaars sterke punten; wij krijgen omzetgroei en de franchisenemer profiteert van onze contracten.

Met name doel ik dan op de afspraken met de Duitse leveranciers, maar zeker ook de afspraken die we hebben door lid te zijn van DTA.”

Jullie zijn aangesloten bij de DTA, bevalt dat goed?

Joyce: “Jazeker. Het is een fijne club ondernemers bij elkaar, ik ben blij dat we hier onderdeel van mogen zijn. Het bevalt erg goed. Het

www.travelpro.nl

Joyce: “Acht, maar ik zou dit aantal graag uitbreiden. Onze mobiele reisadviseurs zijn echte ondernemers, maar de lijnen tussen hen en mij zijn kort. Soms is er behoefte om te overleggen en daar sta ik altijd voor open.

Dat sparren om samen te kijken wat het beste is voor beide partijen vind ik erg leuk om te doen. Groeien met het bedrijf en meegaan met de tijd, maakt ondernemen leuk. Vandaar dat we ook een eigen touroperator-afdeling en een ZRA-tak hebben, waar we nog volop kansen in zien.”

Hoe belangrijk zijn de Duitse reisorganisaties voor jullie?

Joyce: “Zonder de Duitse contracten was het voor ons heel anders geweest. Gelukkig zijn we vroeg genoeg begonnen met de verkoop ervan. Veel contracten krijg je nu niet meer zo gemakkelijk. Reisbureaus zonder contracten kunnen de Duitse touroperators wel verkopen, maar het verdienmodel is dan anders. De Duitsers zijn kwalitatief goed, hanteren goede marges, bieden veel aan vanaf Düsseldorf Airport en Keulen en vliegen vaker in een week. Hierdoor kunnen we makkelijker loskoppelen en combinaties maken. Ze zijn zeker erg belangrijk voor ons.”

Kies je ook eerder voor een Duitse touroperator dan voor een Nederlandse?

Joyce: “Dat wisselt, om het makkelijk te maken verkopen we ook Belgische touroperators en stellen we zelf veel samen. De prijs blijft belangrijk, maar onderschat de waarde van het verdienmodel per leverancier niet. Dit laatste bepaalt in belangrijke mate in hoe-

©Disney

Kom ook naar de magische TravelPro Dinner Workshops!

©Disney

Wil jij (nog) meer weten over de magische wereld van Walt Disney World, Disney Cruise Line en Experience Kissimmee én genieten van een heerlijk diner?

Kom dan naar de TravelPro Dinner Workshops, die maandag 20 mei en dinsdag 21 mei worden gehouden. Laat je onder het genot van een smaakvol driegangendiner bijpraten over de laatste nieuwtjes, stel de vragen die je altijd al hebt willen stellen en praat gezellig bij met collega’s... en maak kans op leuke prijzen!

Wanneer?

Maandag 20 mei 2019: Holiday Inn Eindhoven Dinsdag 21 mei 2019: Van der Valk, Breukelen De avond begint om 18.00 uur en duurt tot ongeveer 22.00 uur.

Jij komt toch ook? Meer info: www.travelpro.nl

Coverstory

verre ons bedrijf gezond blijft. En nee, marge bepaalt niet alles. De kwaliteit van je partner en de onderlinge samenwerking en betrokkenheid wegen ook zeker mee. De Duitse organisaties zijn een welkome en noodzakelijke aanvulling, mede ook gezien hun regionale vertrek.”

Wanneer ben je met Ervaar Reizen begonnen?

Joyce: “We zijn erg margebewust en kijken graag waar we het meeste geld kunnen verdienen in samenwerking met kwaliteitsbedrijven. Wat betreft strandpakketreizen was dat in Duitsland. Veel mensen in Limburg boekten hun vakantie al over de grens en deze klanten wilden wij natuurlijk terugkrijgen en behouden. Daarnaast gingen we steeds meer zelf samenstellen en kwam de tijd dat steeds meer touroperators het reisbureau gingen uitschakelen of in ieder geval ook onze klanten rechtstreeks gingen benaderen. Met de tijd kwam het besef dat wat zij kunnen, wij ook kunnen.

Je ziet collega’s om je heen zaken oppakken en zo is bij ons Ervaar Reizen opgericht.

Bewust met de focus op verre reizen.”

Breng je veel onder bij Ervaar Reizen?

Hoe is die verhouding met andere touroperators?

Joyce: “We sturen naar ons eigen label voor het verdienmodel, maar andere touroperators hebben we ook nodig. Als er een klant binnenkomt, krijgt hij een voorstel van Ervaar Reizen én van andere door ons gecommitteerde reisbedrijven. Ook deze organisaties verkopen we met veel plezier. Anders gaat de klant wel naar een ander reisbureau, hij wil vaak toch meerdere voorstellen krijgen. We hebben niet de illusie dat wij samen met onze lokale agenten altijd de beste reis voor onze klant hebben. Soms is dat gewoon niet zo en kent een andere partij een betere match.

Prima toch?”

gaan, dan nemen we dat voor onze rekening.

We zijn er dan ook voor de klant. Dit is een bewuste keuze, die we kunnen hebben. We zijn onlangs wel in de aansprakelijkheidsverzekering van de ANVR gedoken. Er wordt hierover veel gesproken, maar ik hoor telkens verschillende verhalen. Het is belangrijk te weten wat hier allemaal onder valt en welke risico’s we nemen. Zeker ook omdat we begeleide cruises verkopen, waarbij we met grote groepen op reis gaan.”

Begeleide cruises, wat houdt het in?

Joyce: “Het zijn groepsreizen die we individueel uitzetten. Dus niet voor een personeelsvereniging die wil gaan cruisen, maar voor individuele Limburgers die onder elkaar willen zijn. Er gaat dan ook Limburgse begeleiding mee, dit zijn twee medewerkers die binding hebben met de klant. Deze cruises, een aantal per jaar, brengen we onder bij MSC Cruises, Holland America Line en Mein Schiff.”

Kupers doet ook het busvervoer voor verschillende voetbalclubs, zoals voor PSV…

Bert: “De spelersbussen van PSV, Willem II, Fortuna Sittard en FC Eindhoven zijn van ons, daarnaast vervoeren we ook de leden van de supportersverenigingen van PSV en Fortuna.

In Eindhoven staan we continu in de picture, zodra er uitwedstrijden zijn rijden we met al die bussen door de stad. Dat is geweldig en

Maar je zal ook heus wel zelf reizen binnen Europa samenstellen?

Joyce: “Zeker. Die aansprakelijkheid nemen we dan ook als reisbureau. Mocht er iets mis-

Personalia Naam: Bert Fonteijn Geboortedatum: 21 april 1984 Huwelijkse staat: samenwonend met Daniëlle Woonplaats: Weert Favoriete bestemming(en): “Middellandse zeegebied en nog veel meer” Levensmotto: “Wie niet waagt, wie niet wint!”

www.travelpro.nl

hartstikke goede exposure. De bussen van de wielerploeg Jumbo Visma zijn overigens ook van ons.”

Joyce: “Het is prachtig om te zien, al die Kupers-bussen in een rij achter elkaar. Ik krijg zelfs filmpjes en foto’s van anderen doorgestuurd. Het is een geweldig plaatje.”

Joyce, kijkt jouw vader nog weleens mee in het bedrijf?

“Nee, nu niet meer. Hij kijkt nog weleens naar de cijfers, maar meer ook niet. Dat was wel anders toen ik het bedrijf overnam, dat was namelijk net voor de crisis. Dat was pittig, maar het dwong me wel om bedrijfsmatig nog beter naar de cijfers en de bedrijfsvoering te kijken. Dat heb ik van mijn vader geleerd, hij is altijd erg gericht op de cijfers geweest en keek goed waar elke euro naartoe ging. Als ik altijd de wind in de rug had gehad, was ik waarschijnlijk doorgehobbeld en nu werd ik met de neus op de feiten gedrukt.”

Hoe gaat het nu met het bedrijf?

Joyce: “Afgelopen jaren liepen erg goed, voor dit jaar lopen we wat achter op de resultaten van vorig jaar. Het is een zwaarder jaar dan dat ik had gedacht. Mensen zijn afwachtend, de markt is niet echt in beweging. Maar als we een paar goede weken draaien, zijn we weer op het niveau van vorig jaar. Ik maak me er nog geen grote zorgen over, maar het is wel jammer.”

17

TENERIFE: MEER DAN ALLEEN STRAND

Spanje - Tenerife 8 dagen Vertrek mei/juni 2019 Al vanaf

349∏

Wat vandaag kan, kan ook morgen Mañana, mañana het levensmotto van veel Spanjaarden… Met een goed glas wijn in de ene hand en tapas in de andere hand bleef je dit Canarische eiland op zijn best. Veelzijdige landschappen, mooie stranden en gezellige dorpjes,

het is allemaal op Tenerife te vinden. Wandelen door bergen en valleien wissel je af met een bezoek aan het strand, want het is hier altijd aangenaam zonnig.

Genoemde prijs is een vanafprijs p.p. o.b.v. 2 pers. incl. vlucht Economy, luchthavenbelasting en brandstoftoeslagen, excl. andere toeslagen. Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.

Daarom Tenerife: Zwarte lavastranden El Teide Vulkaan Authentieke vissersdorpjes Dolfijnen en walvissen spotten

p.p.

Coverstory

Personalia Naam: Joyce Römer-Fonteijn Geboortedatum: 27 januari 1972 Huwelijkse staat: gehuwd met Ivo Woonplaats: Geleen Favoriete bestemming(en): "Bewust geen favoriete bestemming, de wereld heeft zo veel verschillende pracht en praal te bieden. Het is zonde om je te beperken."

Levensmotto: "Glas half vol houden. Relativeer en geniet van de dingen die op je pad komen."

Wat doet de ANVR voor je?

Joyce: “Ik krijg regelmatig de vraag waarom er nog reisbureaus bestaan en daar word ik echt kriebelig van en zelfs boos. We hebben met zijn allen blijkbaar last van een verkeerd imago. Als ik dan kritisch mag zijn, vind ik dat de ANVR hier niet goed op inspringt. Op het moment dat er stakingen zijn of een bedrijf gaat failliet, moet de ANVR meteen de voordelen van een reisbureau laten zien. Het zijn stuk voor stuk inkoppers. Dat wordt te weinig gedaan, hier laat de ANVR kansen liggen. Ik ben wel heel blij met SGRZ, dat is een mooie ontwikkeling.”

Als je iets zou mogen veranderen aan de reiswereld, wat is dat?

Joyce: “Het verdienmodel, maar dat ligt aan de markt. Als de prijs niet continu onder druk zou staan, kan de prijs omhoog en zouden we meer overhouden om onze collega’s financieel beter te waarderen. Maar dit is voor nu niet haalbaar, zeker niet omdat de marges steeds meer teruglopen. Iedere halve procent heeft consequenties op onze bedrijfsvoering, dat is vaak een hele uitdaging. Dat zorgt ervoor dat we steeds meer buiten de touroperators - die we het heel graag gunnen - zelf gaan doen.

We zijn genoodzaakt om een andere weg in te slaan. Het leuke daaraan vind ik wel dat het werk uitdagender wordt. Je bent meer met de bestemming bezig door zelf reizen samen te stellen en je bent minder een doorgeefluik.

Pijnlijk is dat het ten koste gaat van de omzet die je bij touroperators neerlegt. Dat vind ik

jammer, ik zou graag meer voor elkaar willen betekenen. Een andere wens zou zijn, prijsopbouw vooraf inzichtelijk te hebben. Op die manier weten de collega’s aan de balie wat ze uiteindelijk aan een reis verdienen. De noncommissionabele delen weten we vaak pas ná boeking. Voor er boeking helder hebben wat er op een totale reissom precies verdiend wordt, zou ik een mooie ontwikkeling vinden.

Het mag van mij allemaal vooraf veel transparanter.”

Eigenlijk hebben jullie beide te maken met een lastig verdienmodel…

Bert: “We concurreren elkaar als het ware de tent uit. Er zijn veel te veel bussen in de Nederlandse markt, dit moeten er minder worden. Met name kleine bedrijven komen in de problemen, omdat zij de lage marges niet meer kunnen dragen. Deze bedrijven gaan dan vaak gekke dingen doen, zoals nog lagere prijzen afgeven om liquiditeit te houden. Dat is een bedreiging voor de markt. Wij hebben ook te maken met lage marges, maar moeten veel investeren om de kwaliteit op peil te houden.”

Kupers werkt sinds november 2017 samen met Corendon op Maastricht Aachen Airport, hoe is dat zo gekomen?

Joyce: “Corendon heeft volop geïnvesteerd op Maastricht en de keuze gemaakt om samen met stenen reisbureaus dit tot een succes te laten maken. Dick Gussen (Brand & Markening Manager bij Corendon) en ik raakten in

www.travelpro.nl

gesprek en zagen een samenwerking zitten, de touroperator wordt nu bij Kupers Reisinfo en Schoenmaeckers verkocht. De uitdaging lag en ligt nog steeds bij de commissie, ondanks dat ik denk daar wel het maximale uit heb weten te halen. Ik kan me in elk geval redelijk kunnen vinden in de gemaakte afspraken. In het verleden hebben we Corendon ook verkocht, maar de kwaliteit van het product bleef achter en daardoor zijn we ermee gestopt. Maar we hebben het weer een kans gegeven en ik kan niet anders zeggen dat de samenwerking goed verloopt. Het product is sterk verbeterd, er wordt geleverd wat er wordt beloofd en zaken met klanten worden goed afgehandeld. We zijn inmiddels bezig aan ons tweede jaar en deze kwaliteitsverbetering zien we terug in de stijgende omzet.”

Sta je zelf nog achter de balie?

Joyce: “Heel soms, maar te weinig. Als ik er sta, merk ik dat ik het moeilijk vind. Ik heb de routine niet meer. Tijdens onze eigen Vakantiebeurs Limburg in Sittard ben ik wel veel in contact met onze klanten. Dat vind ik erg leuk om te doen. Ik kan daar zo van genieten, zeker als ik zie dat de klanten goed mengen met al mijn 70 collega’s. Op de Vakantiebeurs Limburg staan Duitse en Nederlandse touroperators, rederijen en lokale agenten. Dit willen we uitbouwen met verkeersbureaus. De presentaties staan erg aan.

Afgelopen beurs werden er zestien presentaties gehouden en die zaten hartstikke vol.

Daar komen mensen echt op af en vervolgens lopen ze een rondje over de beurs, maken een praatje met hun eigen reisadviseur, op de horeca-afdeling drinken ze wat. Het is een dagje uit. Daarnaast houden we regelmatig informatieavonden, daar komen ook veel mensen op af.”

Bert, heb je ook een rol op de Vakantiebeurs Limburg?

“Er staat een bus, maar ook Van der Biesen Travel en de Jong Intra Vakanties. En nog wat andere leveranciers waar wij voor rijden.”

19

20

Reportage

Tekst & foto's: Arjen Lutgendorff

“Cruise Travel is er voor de reisagent” Bij Cruise Travel is sinds Fleur Broere en Chris Mulder de cruise-touroperator terugkochten van de ANWB veel veranderd. Eén van de grootste veranderingen: de retail heeft weer volop de aandacht.

Om de daad bij het woord te voegen organiseerde Cruise Travel een Cruise Workshop in Vught en Nieuwerkerk in samenwerking met rederijen van de Carnival Corporation (Holland America Line, Costa Cruises, Princess Cruises, AIDA Cruises en Seabourn) en met HolidayTaxis en WebBeds. “Het is de langetermijnstrategie van Cruise Travel dat we onze producten via wederverkopers willen verkopen. Dat willen wij uitdragen en daarom komen wij naar jullie toe door onder andere van dit soort avonden te organiseren. Wij proberen er alles aan te doen om een goede en betrouwbare partner te zijn voor jullie”, aldus Ton Hendriksen (Commercieel Manager Cruise Travel).

Onderscheiden en marge scoren

Na een goed gevuld buffet werden de deelnemers aan de workshop verdeeld in twee groepen. Hendriksen presenteerde alles over Cruise Travel en haar partners, terwijl in een andere zaal tijd was voor speeddates met de verschillende rederijen. De aanwezigen lieten weten dat het goed was om persoonlijk

contact te kunnen hebben en om bijgepraat te worden. Onder andere het Cruise&More aanbod van Cruise Travel, waarin met onder andere WebBeds, HolidayTaxis en Vuelandia wordt samengewerkt, bleek voor velen een eyeopener te zijn. Met Cruise&More stelt Cruise Travel zelf pakketten samen waarmee het de reisagent een onderscheidend product wil bieden met Nederlandse reisleiding en waarmee het de reisagent werk uit handen neemt. Hendriksen: “Met Cruise&More bieden we reisagenten de mogelijkheid om zich te onderscheiden en het is een product waarmee je meer marge kan scoren.”

Samenwerken

Elkaar zien, spreken en de laatste nieuwtjes horen over Cruise Travel en de participerende partijen stonden voorop tijdens de Cruise Workshop. Hendriksen: “Met ons nieuwe systeem, waarbij we beschikken over een aanbod van vele cruisemaatschappijen wereldwijd, maar ook middels onder andere studiereizen, scheepsbezoeken, webinars, workshops, zeven dagen per week telefoni-

sche ondersteuning en de brochures willen wij laten zien dat Cruise Travel er staat voor de reisagent. Neem contact op wanneer je ergens vragen over hebt, maar zeker ook wanneer je tips hebt voor verbeteringen. Een cruise is het enige product in de toeristische markt waar bewezen groeipotentie samenvalt met gegarandeerde marges. Wie met Cruise Travel samenwerkt, werkt samen met een team dat beschikt over enorm veel kennis als het op cruisen neerkomt en kennis is macht.”

Belang van kennisontwikkeling

Met de participerende rederijen van Carnival Corporation had Cruise Travel de wereldmarktleider met verschillende brands aan boord tijdens de Cruise Workshop. Cruise Travel en haar strategische partner onderkennen volgens Hendriksen dan ook het belang van kennisontwikkeling. Alle participerende rederijen kwamen aan bod tijdens zowel de speeddates als presentatie van Hendriksen.

Van de Holland America Line als marktleider op de Nederlandse cruisemarkt (met schepen in premium klasse, 40+ klanten met hang naar klassiek/historie en met veel capaciteit op en vanuit Nederlandse havens) en Seabourn dat zich op het wat luxere segment richt met kleinere schepen (tot circa 1200 pax) en 50+ klanten met focus op stijl, culinair en watersport tot Princess Cruises dat zich richt op

Ton Hendriksen, Kelly van Asch en Els Walls (allen Cruise Travel), Cindy Klomp (Costa Cruises), Yvonne Netz (Holland America Line), Sylvia van Stuijvenberg (Princess Cruises) en Anouk Buise (Seabourn Cruises).

CT (Cruise Travel) = K*S*Z*C*K - Kwaliteit door specialisatie - 20 rederijen in 1 state-of-the-art system - Zekerheden voor jou en je klant - Partnerships zorgen voor continuïteit - Alle kennis over alle rederijen, routes en schepen het premium segment (vergelijkbaar met HAL) met meer grote schepen met veel comfort (balkonhutten) en een moderne inrichting en focus op stijl en culinair. Naast deze drie rederijen kwamen ook Costa Cruises en AIDA Cruises aan bod. Costa Cruises met een populair product voor het middenklasse segment, vaart met grote comfortabele schepen en een Italiaanse stijl voor een breed publiek (van stellen tot families met aantrekkelijke kinderprijzen). Bij AIDA Cruises kwam onder andere de focus op het vakantiegevoel aan bod van de moderne sportieve Duitse rederij met haar aanbod voor 20+ klanten, stellen en gezinnen en semi-all inclusive concept (ook inclusief fooien).

Groeikansen

Volgens Hendriksen zijn er volop kansen voor retailers met het verkopen van het cruiseproduct. “In Nederland zijn er ruim 3,5 miljoen mensen die een cruise op hun bucketlist hebben staan en daarvan wenst (of heeft) 70% advies nodig. Bij een cruiseproduct gaat het vaak om hogere gemiddelde reissommen dan een hotelreis en als Cruise Travel bieden we veel pakketten op maat voor jong en oud. De komende jaren komen er ook weer duizenden bedden bij en die moeten allemaal worden gevuld. Het is helder dat er groei zit in het aanbod, al die bedden moeten worden verkocht en de doelgroep verjongt. Allemaal signalen die er goed uitzien om meer te focussen op het verkopen van cruises. Als Cruise Travel willen wij er voor de reisagent zijn, of je nu al wel of niet veel van cruises afweet.”

Na het afronden van de presentatie en speeddates was er nog tijd voor een hapje en een drankje en werden er nog de nodige prijzen weggegeven, waaronder een cadeaubon ter waarde van €100, een Bol.com-bon van €50, een Delftsblauw miniatuur van het nieuwste schip van Holland America Line, trolley’s van Costa Cruises en AIDA Cruises en een boek over cruisen.

Kijk voor meer foto's en een video op Faceook.com/travelpronl.

Lieke van der Steen (HolidayTaxis) en Alex Vagevuur (WebBeds).

22

Advertorial

Ontdek kleurrijk Marrakech Onze ultieme vakantietip in juni: Marrakech! Deze betoverende stad met haar rode vestigingsmuren en groene

palmtuinen ligt aan de voet van de besneeuwde bergtoppen van het Atlasgebergte. Mis zeker het levendige Djemaa El

Fna-plein, uitgeroepen tot UNESCO-werelderfgoed niet. Bewonder slangenbezweerders, jongleurs, dansers en proef er ’s avonds de heerlijke Marokkaanse specialiteiten. En dat alles op slechts vier uurtjes vliegen.

Rode hoofdstad

Marrakech wordt ook wel ‘Stad van duizend kleuren en gezichten genoemd. Niet zo gek, de stad is een knooppunt van talrijke karavaanroutes én de meest ‘Afrikaanse’ stad van Marokko. In de kleurrijke, door de woestijn omgeven oasestad zijn schitterende paleizen gebouwd en weelderige tuinen aangelegd.

Diverse prachtige overblijfselen zijn meer dan een bezoek waard.

Wat eet ik?

Het eten in Marokko is heerlijk! In de Marokkaanse keuken vind je een combinatie van Mediterrane en Afrikaanse gerechten. Het staat bekend om het gekruide eten, de mierzoete muntthee, de couscous, tajineschotels en de soep harira.

Waar slaap ik?

Wil je het authentieke leven in Marokko te ont-

dekken in combinatie met ultiem ontspannen?

Dan is SENTIDO Kenzi Menara Palace een echte aanrader. Gelegen net buiten de oude stadsmuren van het mystieke Marrakech in een weelderige tuin met zwembad komen in het hotel – gebouwd in Moorse stijl – de sprookjes van 1001-nacht tot leven. Alle kamers zijn in Marokkaanse stijl ingericht en hebben een schitterend uitzicht op het Atlasgebergte. Laat je in de watten leggen in de luxe spa of maak een wandeling in de Agdaltuinen. Geniet ook van heerlijke Marokkaanse en internationale gerechten in het buffetrestaurant of het à-lacarterestaurant met livemuziek.

Thomas Cook ziet een stevige groei van Marokko als bestemming. De ontwikkelingen voor uitbreiding van de eigen hotels zijn dan ook in volle gang. Vanaf komende winter zullen diverse Thomas Cook Hotels & Resorts de deuren openen in zowel Marrakech als Agadir.

Wordt vervolgd…

23

Vanaf mei de

Nieuw Statendam in Europa!

WAAROM NIET NU?

INSPIRATIE OP ZEE OP DE NIEUW STATENDAM KLOPT ELK DETAIL De Nieuw Statendam is een zusterschip van de Koningsdam en het tweede schip in onze Pinnacle-klasse. Aan boord van de Nieuw Statendam ontdek je overal verfijnde details.

Kunstzinnig geïnspireerd en stijlvol gepresenteerd. Of het dat bijzondere kunstwerk is, de smaak van een exquise gerecht of het warme interieur van iedere hut, wij zijn geen detail vergeten om de Nieuw Statendam te maken tot de ultieme Pinnacle-klasse ervaring.

Wat we met 146 jaar ervaring geleerd hebben, is dat juist de kleine dingen het grote verschil maken.

OPRAH WINFREY, DOOPVROUWE NIEUW STATENDAM Wij zijn vereerd dat Oprah Winfrey – filantroop, filmster, tvicoon, oprichter en redacteur van O, The Oprah Magazine- als doopvrouwe van de Nieuw Statendam heeft opgetreden. Eerder dit jaar heeft Oprah Winfrey tijdens een besloten ceremonie in Port Everglades in Fort Lauderdale, Florida, het schip gedoopt. Oprah Winfrey doopte het schip officieel met de verklaring: “Ik noem dit schip Nieuw Statendam. Moge God haar en iedereen die op haar vaart zegenen.” De ceremonie eindigde toen Oprah Winfrey de hendel overhaalde waardoor er buiten een champagnefles succesvol tegen de scheepsboeg sloeg.

“Wij zijn zeer vereerd dat Oprah Winfrey de doopvrouwe van ons nieuwste schip is. We hebben de gedeelde overtuiging dat reizen de kracht heeft om blikken te verruimen, verbindingen te leggen en mensen te inspireren over andere culturen. De magnetische energie van Oprah en haar verbluffende vermogen om anderen te inspireren, wordt over de hele wereld bewonderd.”, aldus Orlando Ashord, President van Holland America Line.

Nieuw Statendam

Oprah Winfrey, Kapitein Sybe de Boer & Orlando Ashord , President van Holland America Line

De eeuwenoude maritieme traditie van het kiezen van een doopvrouwe voor een nieuw schip wordt als essentieel beschouwd om voorspoed en bescherming te brengen voor het nieuwe schip, de bemanning en de gasten die ermee varen. Tijdens de avondviering werd er traditioneel een glas champagne over de scheepsbel geschonken. Het zogenaamde “Blessing of the bell” werd al op 23 januari 1957 gehouden, toen de toen 18-jarige kroonprinses Beatrix champagne over de bel schonk om Holland America Line’s s.s. Statendam IV te verwelkomen in de vloot. De Nieuw Statendam is het zesde schip in de geschiedenis van Holland America Line dat deze naam draagt.

Atrium

NIEUW STATENDAM ZAL 14 RONDREIZEN MAKEN VANUIT AMSTERDAM NAAR NOORD-EUROPA NIEUW STATENDAM HEEFT PLAATS VOOR 2666 PASSAGIERS | ER ZIJN 1920 KUNSTWERKEN AAN BOORD

SUITES & HUTTEN Met sierlijke interieurs en geavanceerde voorzieningen zijn de suites en hutten aan boord van de Nieuw Statendam een heerlijke rustplek aan het eind van weer een enerverende dag.

STIJLVOLLE HUTTEN

· Meer comfort en gemak dankzij slimme opties als USB-

Voorbeeld Verandah hut

aansluitingen naast het bed, luxe douchecabines en op maat gemaakte houten kasten

· Familiehutten met zeezicht bieden ruimte voor vijf gasten, inclusief twee badkamers.

· Een persoonshutten speciaal ontworpen voor single reizigers VERFIJNDE SUITES

· Geheel voorzien van nieuwe meubels en sfeerverlichting · Ramen van vloer tot plafond met weids zeezicht · Privéveranda met teakhouten vloer · Persoonlijke conciërge en voorrang op bagagelevering aan

Lincoln Center Stage

Rolling Stone Rock Room

boord

CULINAIR & ENTERTAINMENT De Nieuw Statendam biedt een veelvoud aan opties voor onvergetelijke diners en avonden vol met spetterend entertainment.

The Dining Room

CULINAIR GENIETEN Aan boord vinden gasten onze bekende restaurants met overheerlijke gerechten met voor ieder wat wils, waaronder The Dining Room, de Pinnacle Grill*, brasserie Rudi’s Sel de Mer* het Italiaanse Canaletto* en het Aziatische Tamarind*. Nieuw op de Nieuw Statendam is Nami Sushi*. Een nieuwe sushibar in samenwerking met Culinairy Council-lid en sushi grootmeester Chef Andy Matsuda. Proef zijn unieke sushirollen met koningskrab, pittige tonijn, zoetwaterpaling of geelvintonijn- plus nog veel meer!

ONTSPANNEN DINEREN Bereid je voor op een grote variatie aan gastronomische opties en restaurants- allemaal watertandend lekker. Lido Market, het eigentijdse buffetrestaurant. Bij Dive-In dineer je op het terras bij het zwembad. Grand Dutch Cafe werd geinspreerd door onze Hollandse historie, compleet met Delfs blauw servies. Vergeet ook zeker onze 24-uur In-Room Dining niet: wordt bijvoorbeeld wakker met een heerlijk ontbijt op bed, één telefoontje is genoeg. *Een klein bedrag wordt in rekening gebracht voor lunch en/of diner.

Nami Sushi

BELEEFT NIEUWE DIMENSIES IN ENTERTAINMENT & ACTIVITEITEN De Nieuw Statendam biedt de complete ‘Music Walk’ ervaring, met live muziek op drie podia: de B.B. King’s Blues Club: van funky tot soepele soul, Lincoln Center Stage: kamermuziek van zeer getalenteerde musici en Billboard onboard: word zélf onderdeel van de show wanneer de grootste hits van de afgelopen decennia worden gespeelt. Nieuw op de Nieuw Statendam is de Rolling Stone Rockroom: ieder avond genieten van vijf decennia klassieke rock op het podium in samenwerking met het tijdschrift Rolling Stone.

Zie onvergetelijke shows, zoals het exclusieve “Planet Earth ll in Concert” i.s.m. BBC Earth in de World Stage: een hypermodern theater met een twee verdiepingen tellende LED-scherm dat je omringt met haarscherpe beelden. Ontdek ook America’s Test Kitchen: met een verleidelijke selectie van live kookshows en praktijkgerichte workshops en leer bij de Wonder Photo Shop professioneel foto’s bewerken, en nog veel meer!

NIEUW STATENDAM ZAL MEER DAN 75 LANDEN AAN DOEN TIJDENS HAAR EERSTE CRUISE JAAR ONTWERP EN OPENBARE RUIMTES ONTWORPEN DOOR GERENOMMEERDE INTERIEURONTWERPERS ADAM D. TIHANY & BJØRN STORBRAATEN www.travelpro.nl

EEN SELECTIE VAN ROUTES MET DE NIEUW STATENDAM

Flam & Oslo

Monte Carlo

BERGEN & NOORDKAAP

VIKING SAGA’S 7 nachten Rondreis Amsterdam met de Nieuw Statendam per persoon vanaf: €

1.147

CRUISE HIGHLIGHTS:

MIDDERNACHTZON 14 nachten Rondreis Amsterdam met de Nieuw Statendam per persoon vanaf: €

2 dagen Edinburgh

2.139

CRUISE HIGHLIGHTS:

Scenic cruising Sogne ord & Oslo ord Kristiansand: bekend als de Noorse rivièra, met de bijnaam ‚Zomerstad‘ VERTREKDATA 2019: 02^, 30^06^ & 18-08*

NOORDELIJKE EILANDEN 14 nachten Rondreis Amsterdam met de Nieuw Statendam per persoon vanaf: €

2.399

CRUISE HIGHLIGHTS:

Scenic cruising Hardanger ord, Noordkaap & Sogne ord Molde: de stad van de rozen, te bewonderen van half juni t/m augustus VERTREKDATA 2019: 09-06* & 07-07^

Scenic cruising Isa ardurdjur & Eyja ordur Alesund: vissersstadje met kleurrijke gebouwen in Art Nouveau-stijl VERTREKDATUM 2019: 04-08*

I N S P I R AT I E O P ZEE

VA N A F D E C E MBER 2018

SPECIALE NIEUW STATENDAM BROCHURE

NIEUW SCHIP

WIJ ZIJ N ER TROTS O P ÉÉN VAN D E M EEST B EKRO CRU I S EMA ATSCHAP ONDE PIJ EN TER WER ELD TE ZIJ N

RANKED BEST ONBOARD DINING 2017 TRAVEL AGE WEST WAVE AWARDS

BEST SHORE EXCURSIONS

2017 PORTHOLE CRUISE MAGAZINE READERS’ CHOICE

BEST OVERALL CRUISE VALUE

25 Consecutive Years WORLD OCEAN & CRUISE LINER SOCIETY

AMONG HIGHEST-RATED CRUISE LINES

CONDÉ NAST TRAVELER READERS’ CHOICE

HIGHEST GUEST SATISFACTION

2017 TRAVEL AGE WEST WAVE AWARDS

VAAR MEE TIJDENS HET INAUGU RATIESE Neem voor meer IZOEN VAN DE informatie contact NIEUW STATEND op met je reisagent , bel gratis met 0800-724 AM! 00800-1 873 1873 (INTL) of bezoek 5425, hollandamerica.com .

Dubrovnik & Napels

Cartegena & Monte Carlo

MEDITERRANE MOZAIEK 10 nachten Rondreis Civitavecchia (Rome) met de Nieuw Statendam per persoon vanaf: €

MEDITERRANE DROOM 12 nachten Rondreis Civitavecchia (Rome) met de Nieuw Statendam per persoon vanaf: €

CRUISE HIGHLIGHTS:

CRUISE HIGHLIGHTS:

1.599

Santorini: prachtig eiland met in het midden de enorme vulkanische caldera Rome: dwaal door de vele bruggen waar schatten als het Pantheon en het Colosseum te vinden zijn VERTREKDATA 2019: 27-09* & 17-10

Nu inclusief hotelservicekosten & meer!

Wij hebben een prachtige brochure samengesteld vol met praktische informatie en sfeervolle beelden, in lijn met het ontwerp van het nieuwste schip. Wil je dat jouw klanten het schip als een van de eerste ervaren? Voorzie ze dan zeker van deze brochure! De brochure is bestelbaar op TWI.nl.

ND17981

Effective 13 March,

1.599

Monte Carlo: speeltuin van de sterren en koningen, het Grand Casino en luxe jachten Cartegena: bekend om het een na grootste Romeinse amfitheater op het Iberisch schiereiland

2018

VERTREKDATUM 2019: 07-10*

Voor meer informatie en algemene voorwaarden kijk op hollandamerica.com/readytocruise.

A ankelijk van beschikbaarheid en onder voorbehoud van prijswijzigingen, druk- en zetfouten.

* Vermelde tarieven zijn gebaseerd op de dikgedrukte data. ^ Bij deze cruise gaat de reis in omgekeerde route en variëren de havens, zie hollandamerica.com voor details.

BIJ VRAGEN EN/OF INFORMATIE NEEM CONTACT OP MET JOUW BUSINESS DEVELOPMENT TEAM: SALESNL@HOL NDAMERICA.COM / 0102976614.

KIJK OOK OP HOL NDAMERICA.COM. Pascal Driever

Yvonne Netz

Nathalie van Dijk de Ridder

Joeri Vaessen

B

Special Curaçao

Tekst: Arjen Lutgendorff

Overnachten op dushi Curaçao Op Curaçao is het ieder jaargetijde genieten. TravelPro ging op zoek naar fijne accommodaties en vroeg daarbij ook haar lezers om tips.

Baoase Luxury Resort

Door meerdere mensen werd het vijfsterren Baoase Luxury Resort getipt als een topaccommodatie, gelegen in Willemstad aan de zuidkust ten op zo’n twintig minuutjes rijden van de luchthaven. Baoase Luxury Resort is perfect om te genieten, te ontspannen en tot rust te komen. Alles kan worden geregeld; van ultieme spa- en wellnessbehandelingen, romantische diners tot activiteiten zoals duiken en ATV-tochten. Onlangs is het privé-tropisch eiland ‘Isla Kiniw’, gelegen in de baai van de Spaanse wateren van Curaçao, toegevoegd aan het portfolio van het Baoase Luxury Resort.

Het eiland biedt plaats aan maximaal acht gasten. De luxe villa in Caribische stijl, biedt een panoramisch uitzicht op de tropische wateren.

De villa heeft vier luxe tweepersoonsslaapkamers met ensuite badkamers, een grote woonkamer met een volledig uitgeruste keuken, een eethoek en geeft de ultieme beleving van luxe.

Naast het privéstrand, het overloopzwembad, de zwembadbar en de ligstoelen heb je er de beschikking over een privéboot, een helikopterplatform en diverse watersportuitrustingen.

LionsDive Beach Resort Curaçao.

Het eiland ligt op vijf minuten varen met de boot van de Caribische Zee, waar je kan duiken of diepzeevissen, watersporten zoals zwemmen, snorkelen, zeilen en waterskiën. Er kan worden gekozen voor volledige privacy, maar het is ook mogelijk om het eiland te huren met een privé kok, butlers en schoonmaakservice.

Villa Breeze Curaçao

“Lekker centraal op het eiland, rustig en gelegen in een veilige wijk. Heerlijk ‘Caribisch briesje’ doordat de villa op een heuvel staat. Veel privacy, je eigen privé-zwembad, dus heerlijk voor families met kinderen! Ook met bijvoorbeeld opa en oma door het volledige naastgelegen appartement! Daarnaast is de accommodatie gecertificeerd door de Curaçao Tourist Board en voldoet aan de strenge regels”, aldus Ria Luitjes.

Avila Beach Hotel

“Avila Beach is een strandhotel dat op slechts korte afstand ligt van de bruisende historische binnenstad van Willemstad. Het stadscentrum is lopend in vijftien minuten te bereiken Er zijn

www.travelpro.nl

veel toeristische attracties, waaronder bijvoorbeeld de synagoge en ook meerdere (luxe) winkels. In de directe omgeving van het hotel is er openbaar vervoer, het Octagon Museum en meerdere leuke restaurants. Vlakbij Mambo Beach en voor ieder wat wils”, aldus Mirjam van Os-Benschop (reisbureau VakantieXperts Oudewater Montfoort).

Boca Gentil

“De appartementen en huizen van Boca Gentil!.

Heerlijk bij Jan Thiel baai gelegen, dus dicht bij de leuke beachclubs. En vergeet zeker niet naar de happy Hour bij Zanzibar te gaan op zaterdag vanaf 17.00 uur. De accommodaties zijn ruim, op loopafstand van het strand van Jan Thiel, Albert Heijn om de hoek en je hebt toch je privacy. De vier kamer appartementen (ook op begane grond gelegen) zijn zeer geschikt voor families. Eén ouderslaapkamer met inloopkast en eigen badkamer met toilet. Twee slaapkamers verbonden door een tweede badkamer en nog een apart toilet.

Wij zitten zelf graag op de begane grond in Hilltop 5, zodat we zo even een plons in het

27

Zomer 2019 Dagelijks vertre k met

te boeken al k oo nu O /2 19 on rz te in W

o a ç a r u C

’ n a e b b i r a C e d r a a n g i l e d r o o V ‘

✔ Verzorging van Logies ✔ Premium Selection hotels tot All Inclusive ACOYA Curaçao Resort, Villas & Spa. ✔ Binnenkort nieuw corendon hotel ✔ Fly & Go ✔ Eigen Corendon hotel ✔ Bingoreizen ✔ Charme hotels

4* Livingstone Jan Thiel Resort

Special Curaçao

zwembad kunnen maken (deel je met een paar appartementen, maar door de kleinschalige opzet voelt het als een privé-zwembad). Ga je met een groter gezin, wil je nog meer privacy of ga je met bijvoorbeeld twee families, dan boeken we eigenlijk altijd de villa's met privé zwembad. Deze boeken we ook regelmatig voor families waarbij iets te vieren valt. Opa en oma 40-jarig getrouwd; een eigen huis op Boca Gentil met voor iedereen eigen slaapkamers en badkamers is dan meer dan ideaal!

We hebben daarom ook veel repeaters op deze accommodatie”, aldus Marielle HenzenVan Boekel (Managing Director VakantieXperts TravelTeam).

Scuba Lodge en Lions Dive & Beach Resort

“Voor mij zijn er twee accommodaties waar ik graag verblijf op Curaçao. Dat zijn Scuba Lodge en Lions Dive & Beach Resort. Bij Scuba Lodge verblijf ik graag voor de ligging in het gezellige en trendy Pietermaai district op loopafstand van Willemstad. Scuba Lodge is heerlijk aan zee gelegen, maar vooral voor gastvrijheid die je meteen ervaart bij aankomst en de super vriendelijke service! Of het nu het personeel van de frontdesk is, het restaurant personeel of de housekeeping.

Bij Lions Dive voelt het steeds weer als thuiskomen! Heerlijke accommodatie gelegen aan het het langste en gezelligste strand van Curaçao.

Lekker drankje doen en pinchos eten bij Chill, een heerlijk ontbijt met voetjes in het zand bij Hemingway of een heerlijke pizza bij de Dushi’s van Piazza. Het privé strand heeft genoeg schaduwplekken en je kunt heerlijk snorkelen

ACOYA Curaçao Resort, Villas & Spa.

bij het rif voor de deur! Kijk er nu alweer naar uit om in september weer te mogen gaan naar deze twee tophotels!”, aldus Ingrid l’Abée (Expert reisadviseuse bij D-rt Groep).

Morena Eco Resort

Morena is als modern, luxe en rustig eco resort een uniek vakantieverblijf voor iedereen die duurzaam met zijn omgeving om wil gaan. In het Resort staan mens en natuur beiden centraal. Het resort ontving als enige eco resort op Curaçao een gouden ‘Green Key Award’

én een gouden Travel Life Award van twee internationaal erkende milieukeurmerken. In de warme, smaakvolle villa’s en appartementen die van alle gemakken zijn voorzien gaan comfort en duurzaamheid hand in hand. Voor de bouw van het resort zijn bewust duurzame, milieuvriendelijke materialen van fair trade coöperaties in de regio gebruikt en allerlei milieubesparende technieken toegepast. Ieder gastenverblijf heeft bijvoorbeeld een zonneboiler Lees verder op pagina 32

Met Corendon naar exotisch en vriendelijk Curaçao Hagelwitte stranden, goede duikspots, vriendelijke bevolking en heerlijke temperaturen. De Caribische sfeer proef je overal op Curaçao. Na het ontbijt het eiland verkennen of met de kids relaxen aan het zwembad, Corendon biedt elk reisgezelschap een passend aanbod.

All Inclusive voor een uitstekende prijs

Je klant beleeft een heerlijke All Inclusive gezinsvakantie in Kunuku Aqua Resort, gebouwd in Caribische stijl met familiekamers voor zes personen. Plonzen van de waterglijbanen, een drankje halen bij de robotbar of op bezoek bij de huisschildpadden.

Tropisch genieten

Het kleurrijke Livingstone Jan Thiel Beach Resort biedt je klant een ontspannen vakantie tegen een zeer scherpe prijs. De ruime appartementen/villa’s in de weelderige tuin, het verkoelende zwembad en de bij Nederlanders populaire Jan Thiel baai zijn de ingrediënten voor een onvergetelijk verblijf.

Gloednieuw Corendon hotel Livingstone Jan Thiel Resort.

Corendon is gestart met het realiseren van het grootste All Inclusive hotel op Curaçao.

Het voormalige Holiday Beach nabij

Willemstad en direct aan het zandstrand wordt geheel gerenoveerd en omgetoverd tot een 5-sterrenhotel. In de eerste fase worden 380 kamers opgeleverd, in de tweede bouwfase komen daar nog eens 420 bij.

Onze Curaçao toppers

- Kunuku Aqua Resort 4* – All Inclusive – vanaf € 609 - Livingstone Jan Thiel Beach Resort 4* – Logies – vanaf € 599

Met Corendon naar Curaçao:

- Scherpe prijs-kwaliteitverhouding - Vlucht per KLM - Incl. 23 kg ruimbagage en 12 kg handbagage - Gratis maaltijden en drankjes - Inflight entertainment aan boord Kijk voor het gehele aanbod op Corendon.nl.

29

Avila Beach Hotel • Pietermaai, Curaçao • www.avilab

beachhotel.nl • info@avilabeachhotel.com •

32

Special Curaçao

op het dak, die slechts met één uur zon de hele dag warm water verschaft. “Jan Thiel, drie zoutwater zwembaden en peuterbad, twee restaurants, op loopafstand van het strand en appartementen met één slaapkamer tot en met villa’s met vier slaapkamers en het resort is autovrij.”, zo laat Vera van der Wielen (hotel manager Morena Eco Resort) weten aan TravelPro.

Kontiki Beach Resort Curaçao

Ook het Kontiki Beach Resort Curaçao werden meerdere malen aanbevolen als topresorts op het eiland. Het luxueuze Kontiki Resort biedt alles om een vakantie tot een onvergetelijke ervaring te maken. Verras je klanten door de bijzondere opzet van het resort met haar prachtige Caraïbische tropische tuin en de natuurlijke materialen waarmee het resort is gebouwd. Bebouwing en begroeiing, architectuur en natuur lopen harmonieus in elkaar over.

Ze ademen een sfeer uit die als vanzelf ontspant. Persoonlijke aandacht en kwaliteit zijn de speerpunten die Kontiki Beach Resort Curaçao karaktiseren. Tijdens een verblijf bij Kontiki Beach Resort kan er enigzins ongemak worden ervaren op woensdagen en zondagen in verband met gezelschap bij onze beach clubs, zo laat het resort weten op haar website. “Kontiki Beach! Ik heb het vanaf begin van de bouw op zien starten toen ik daar woonde, paar jaar later zelf verbleven! Top hotel met een prima ligging! Direct aan het gezellige mambo beach en dichtbij Willemstad”, aldus Melanie Huizer (Buro ScanBrit).

Santa Barbara Beach & Golf Resort Curaçao

Menig ANVR-Congresganger zal de nodige herinneringen hebben aan Santa Barbara Beach & Golf Resort Curaçao. Ondanks de afstand tot de luchthaven (40 minuten) en Willemstad (20 minuten) biedt dit resort alles voor een perfecte vakantie op Curaçao. Zowel liefhebbers van rust als actievelingen zijn hier aan het goede adres. Zo kan er heerlijk worden genoten van de zon aan één van de zwembaden of op het over 450 meter uitgestrekte strand waar je geniet van zeilboten en jachten die voorbijvaren, maar het resort biedt ook de mogelijkheid tot het spelen van golf, tennis of andere sportiviteiten in de gym. Liever actief op het water? Huur een sup, jetski of kayak, ga mee op een catamaran of ga snorkelen. Met een huurauto is ieder plekje op het eiland binnen handbereik.

TIME TO SMILE Chogogo Curaçao Dive & Beach Resort

“Mijn favoriet is Chogogo! Alle appartementen en villa's zijn gerenoveerd en is er een stuk strand bijgekomen. Het park is prachtig aangelegd en de mensen zijn ontzettend lief”, aldus Irene Paulis (VakantieDiscounter). Begin

Santa Barbara Beach.

maart 2015 is Chogogo Resort gestart met een grote renovatie volgens het TUI-concept Time To Smile. Inmiddels is het resort verbouwd en het ziet er prachtig uit. De binnenkant van alle accommodaties is compleet vernieuwd en voldoet aan de hoogste eisen. De inrichting is modern, er zijn overal handige stopcontacten en wifi is natuurlijk gratis. Het Chogogo resort bestaat uit gezellige viersterren bungalows, -appartementen en -studio’s in kleurige Caribische stijl. Al het moois wat het eiland te bieden heeft is er binnen handbereik: zon, zee, gezelligheid en heerlijk eten. Ook Sabine de Vries-Witvoet vindt Chogogo geweldig: “Het mooiste resort aan de Jan Thiel baai en ik werk er. Prachtige tuin, mooi uitzicht over zee. Op loopafstand van het strand is het een fijne plek om te verblijven. Rustig gelegen met keuze uit verschillende type accommodaties.”

Acoya Resort

“Acoya Resort in Willemstad”, aldus Karin Zwaan-Alberts. ACOYA Curaçao Resort, Villas

en Spa is een milieuvriendelijk, luxueus hotel met moderne Deluxe kamers, royale villa’s en weelderig uitgeruste appartementen dat zichzelf ook omschrijft als simpelweg een luxueus dorp in het hart van Curaçao in de nabijheid van een aantal van de mooiste stranden en leukste toeristische attracties op het eiland.

"Spring van de rots en zwem om de bocht naar de baai van Lagun" Drie super acco’s

“LionsDive Beach Resort op Mambo Beach, Papagayo Bungalows & Villa's in Jan Thiel en Jan Thiel Holidays Rentals voor vakantiehuizen in Jan Thiel! Alle drie super!!”, aldus Jeffrey Heltzel (Disma Reizen). Meer dan tien jaar geleden opende Papagayo haar deuren: een

Special Curaçao

Lagun Blou Resort

“Lagun Blou, super gelegen op een rots met een heerlijk uitzicht. Spring er van de rots en zwem om de bocht naar de baai van Lagun. De nieuwe eigenaar is goed bezig, hij is van plan dit jaar een restaurantje op het kleine resort te openen. Ben er vorig jaar geweest. Als ik weer naar Curaçao ga, dan ga ik weer naar deze locatie. Autootje te huren en genieten van de rust”, aldus Diana Elzinga (The Travel Club).

Lagun Blou Resort wordt omgeven door de levendige kleuren van de lokale flora. De gerenoveerde villa's zijn ontworpen voor modern comfort in klassieke Caribische stijl. Elke villa beschikt over een zonnig terras op de bovenste verdieping met een prachtig uitzicht op de oceaan. De villa’s hebben een volledig uitgeruste keuken, airconditioning op de slaapkamers en gratis wifi. Op het resort is een zwembad met voldoende schaduw en ligstoelen beschikbaar.

Deze blijven top

resort met luxueuze villa’s op één van de meest gewilde locaties van Curaçao, Jan Thiel Beach.

Door de jaren heen groeide Papagayo uit tot de grote, internationale hotspot die het nu is!

Bij het resort vind je ook een fantastisch strand met trendy beachclub, een elegant casino, een heerlijke spa en sportschool, een supermarkt en een enorme keuze aan restaurants, bars en winkels. Je bent van alle gemakken voorzien; geniet van een luxe vakantie in het hart van de Cariben, bij Papagayo Curaçao, dat zich op een plek plek op het eiland bevindt waar vakantie, loungen en lifestyle perfect samensmelten.

Papagayo biedt, met negen unieke ruimtes verdeeld over vier bijzondere locaties, enorm veel mogelijkheden voor zowel ontspanning, meetings en evenementen. Jan Thiel Holiday Rentals voorziet in de behoefte om een zeer luxe en exclusief huis te huren op Jan Thiel/ Boca Gentil Curaçao. Wie op het eiland is, mag altijd langskomen bij de villa’s en appartementen specialist op Jan Thiel en direct naast het resort Boca Gentil.

“Ik heb zelf twaalf jaar op Curaçao gewoond, maar inmiddels (helaas) alweer vijf jaar terug.

Dus niet een up to date lijstje, maar deze acco’s blijven top. Baoase is denk ik nog steeds de beste accommodatie op het eiland met privé strand, dichtbij de stad en een excellent restaurant. Santa Barbara ligt ver van de bewoonde wereld, maar alles is er aanwezig van de zwembaden en het mooiste strand tot de beste golfbaan van het Caribisch gebied en uitstekende restaurants. Avila (voorheen onder de familie Moller en nu familie Vogels), ook niet één van de voordeligste, maar van alle gemakken voorzien: strand, zwembad, goed restaurant, beach bar, centraal gelegen en diverse restaurants op loopafstand in de buurt.

LionsDive is al jaren een gevestigde naam met een goede locatie met bar Hemmingway en met (voorheen) restaurant Nemo alles in huis.

BijBlauw (dat op 12 december 2013 na een maandenlange renovatie van twee prachtige panden in Pietermaai het boutique hotel, restaurant én de fashion shop opende, red.) is een geweldige locatie aan zee, in de stad, heerlijke ligging. Scuba Lodge is nog zo’n ‘pareltje’ in de stad aan het water. Papagayo bungalow/ villa en Papagayo hotel, beide acco’s prima en alles in de buurt. Trupial is na de laatste orkaan geheel opnieuw opgebouwd middenin de stad, mooi aangelegd, prima kamers en een goed restaurant. Floris Suite is een prima acco, gelegen tussen airport en Willemstad met een mooie tuin, zwembad, op loopafstand van het strand en LGBTI proof. Oasis Coral Estate Beach op een unieke plek, ver van Willemstad.

Ik zou nog wel even door kunnen gaan, de vraag is natuurlijk wil men een hotel of appartement, waar wil men wel of juist niet zitten”, aldus Karin van den Brand.

www.travelpro.nl

Verschillen en overeenkomsten Het Caribische gebied biedt een hoop opties en het kan best lastig zijn om een keuze te maken als het gaat om een vakantie naar Aruba, Bonaire en Curaçao. De ABCeilanden voldoen namelijk aan de meest essentiële voorwaarden van iedere tropische vakantie: het is er warm en de stranden zijn wit. Natuurlijk is er veel meer dan dat. De ABC-eilanden liggen slechts enkele minuten vliegen van elkaar verwijderd, maar toch zijn de eilanden zeer verschillend. Mochten jouw cliënten twijfelen over welk eiland de voorkeur geniet, dan hebben wij hier een handig overzicht over gemaakt waarin de verschillen en overeenkomsten tussen Aruba, Bonaire en Curaçao overzichtelijk naar voren komen.

Bezoek daarom onze reisblog via www.avilabeachhotel.nl/blog, hier vind je ook dit uitgebreide artikel over de ABC-eilanden.

Hierin wordt uitvoerig gesproken over de stranden, de natuur, de bonuseilanden Klein Curaçao, Klein Bonaire en Palm Island. Maar ook het type toeristen dat deze drie eilanden bezoekt, de sfeer, de hotels en restaurants en niet te vergeten de activiteiten en het nachtleven.

Curaçao en Zuid-Amerika

Wist je dat Curaçao ook heel voordelige andere connecties biedt? Bijvoorbeeld naar het prachtige Wie is de Mol land Colombia.

Vanaf Curaçao gaan er maar liefst 24 vluchten per week en daarmee met zo’n twee uur vliegen ook bijster interessant én voordelig.

Doop de zomervakantie dus om tot een waar vakantiefeestje met een ABC’tje of een CC’tje.

Geniet van de schoonheid van het Caribische gebied (en Colombia)!

Zonnige groet, Robbin Vogels General Manager Avila Beach Hotel, Curaçao

33

PAPAGAYO CU R AÇAO

meest veel zijdige one–stop–shop destination Papagayo Curaçao is in ruim 15 jaar uitgegroeid tot een van de grootste hospitality bedrijven van het paradijselijke Curaçao. Om te overnachten zijn er twee opties: de ruime villa’s van Papagayo Beach Resort zijn al jaren favoriet bij gezinnen en groepen terwijl koppels, de LGBT community en de zakelijke markt vaker kiezen voor een verblijf in het strakke Papagayo Beach Hotel. Gasten van beide accomodaties kunnen genieten van alles wat Papagayo te bieden heeft: Een trendy beach club met de grootste beach bar van het eiland en een adembenemende infinity pool, een shopping plaza met vele boetiekjes, een eigentijdse spa, een stijlvol casino, een fitness center, een watersport/diveshop en diverse restaurants en bars op loopafstand. Of je komt voor rust of juist voor de kick, je vindt het bij Papagayo.

papagayo beach resort Vrijstaande 2- of 3-slaapkamer villa’s met 2 badkamers, ruime woonkamer met veranda en volledig ingerichte keuken. En 3 Royal Suite Villa’s met 4 slaapkamers en privézwembad.

pa pag ayo b e ac h h ot e l Modern vormgegeven hotel met 5 kamertypes verdeelt over een aantal vrijstaande gebouwen verspreid in de tuin die direct aan het strand grenst.

Gelegen direct naast Papagayo Beach Club.

w w w . pa pa g ay o . c o m v o lg o n s o p fa c e b o o k o f i n s ta g r a m

@ pa pa g ayo c u r a c a o

Interview

Tekst: Sharon Evers

Avila zet zich in voor milieu, natuur én mens Maatschappelijk verantwoord ondernemen is iets wat we gelukkig steeds meer terugzien in de reiswereld. Ook op Curaçao houden hotels zich

hier steeds meer mee bezig. Dit geldt ook voor het Avila Beach Hotel dat

duurzaamheid bovenaan zet en als één van de weinige hotels op het eiland een nauwe band onderhoudt met de lokale bevolking.

Het hotel heeft al jarenlang een band met de nabijgelegen Oranjeschool. Zo is sinds jaren een bijbehorend initiatief dat bijna elke werknemer van het hotel elke maand een klein bedrag van hun salaris doneert aan de school en dat vervolgens door Avila wordt verdubbeld. Robbin Vogels (General Manager Avila Beach Hotel): “Hiervan wordt één keer per jaar een grote investering gedaan in de vorm van bijvoorbeeld nieuwe computers, airco’s en onlangs nog een nieuwe bibliotheek.” Het hotel is daarnaast lid van Pack for a Purpose, waarmee reizigers worden aangespoord om iets mee te nemen dat diezelfde Oranjeschool en de Schotborg school goed kunnen gebruiken. “Dit initiatief wordt goed ontvangen door onze gasten. Ze nemen van alles voor de kinderen mee. Dat is erg leuk om te zien.

Met initiatieven zoals Pack for a Purpose wil het Avila Beach Hotel de gemeenschap van het eiland vooruithelpen.” Het hotel helpt naast initiatieven zoals Pack for a Purpose, ook graag haar eigen medewerkers vooruit. Zo besteedt het hotel veel tijd aan het trainen, opleiden van haar personeel en bieden van stagemogelijkheden, zowel op Curaçao als in het buitenland.

Recyclen

Bovendien is het hotel er tevens op gericht om zich zoveel mogelijk in te zetten op het gebied van innovatie en duurzaamheid. “Zo proberen we energie te besparen en te recyclen”, zegt Robbin. Vanaf 2013 is het Avila Beach Hotel in bezit van de internationale Travelife Gold Award, dit houdt in dat accommodaties de impact op het milieu verbeteren en een dergelijk sociaal beleid voeren. De duurzaamheidseisen van Travelife worden steeds hoger. Om de twee jaar vindt er een nieuwe audit plaats waar verbeterpunten naar voren komen die binnen zes maanden dienen worden uitgevoerd om het Gold label te verkrijgen. “Wij hebben deze duurzaamheid certificering ontvangen, omdat Avila een goed sociaal beleid voeren - bijvoorbeeld door het aannemen van voornamelijk lokaal personeel en het inkopen van zoveel mogelijk lokale producten-, goed zorgen voor de omgeving en gemeenschap - bijvoorbeeld door meubels en andere artikelen aan goede doelen te schenken en personeel geeft maandelijks een kleine bijdrage aan de nabijgelegen Oranjeschool die door het management wordt verdubbeld.

Uiteraard let het Avila Beach Hotel ook op het

Robbin Vogels met een schoolklas.

www.travelpro.nl

milieu op Curaçao. Voorbeelden hiervan zijn het organiseren van Clean Ups, reduceren van energieverbruik door het plaatsen van LEDverlichting, het reduceren van watergebruik en reduceren van plastic, het recyclen van aluminium blikjes en plastic (PET 1) en het apart inzamelen van etensafval in de keuken voor varkens op een lokale boerderij. En we zijn ook gestopt met plastic rietjes.”

Kansen

Avila is ook in het bezit van de lokale Sustainable Innovation Award, in 2013 voor het eerst uitgereikt op Curaçao door Bedrijvenplatform Milieu. “Bij alle bedrijfsbeslissingen wordt er dus zowel een hoger bedrijfsrendement na gestreefd, als ook de kansen benut voor een beter milieu en meer welzijn van de medewerkers en de Curaçaose maatschappij. Met zijn allen kan er gewerkt worden aan een betere wereld, ook op een klein eiland als Curaçao.”

Koraal

Coral Restoration Foundation Curaçao (CRFC) is onlangs een samenwerking gestart met het Avila Beach Hotel om het huisrif aan de voorkant van het hotel opnieuw te vullen.

Het project zal drie jaar duren en een 'popup'-kwekerij van zes bomen omvatten om de koralen te laten groeien en ze later op het rif te planten. Coral Restoration Foundation Curaçao restaureert al drie jaar riffen op Curaçao en heeft met succes al meer dan 5.000 Staghorn- en Elkhorn-koralen geplant in het huisrif bij Lionsdive, Sunscape, Sweet Bottom en Directors Bay. “Ik houd zelf enorm van duiken en mede daarom weet ik ook hoe belangrijk een gezonde oceaan is. Een oceaan zonder troep. Met dit initiatief dragen we een steentje bij. Dit initiatief wordt ook uitgerold in Santa Maria, waar we een nieuwe accommodatie gaan neerzetten.”

35

• Onbeperkt genieten in alle rust

• Ruime keus in accommodatietypes, van Deluxe kamers tot aan villa’s met privé zwembad • Vernieuwd all-inclusive concept op Curaçao

• Kind gratis bij ons all-inclusive programma • Centrale ligging ten opzichte van de verschillende highlights op Curaçao • Gratis shuttle service en toegang tot de hippe Madero Ocean Club • Uitgebreid all-inclusive concept met o.a. twee à la carte restaurants

www.travelpro.nl

38

Onderdeel van TravelPro

57% van de Nederlandse reizigers wil duurzame keuzes maken

Uit het jaarlijkse Sustainable Travel Report van Booking.com blijkt dat meer dan de helft (57%) van de Nederlandse reizigers gelooft dat mensen nu actie moeten ondernemen en duurzame reiskeuzes moeten maken om de planeet te redden voor toekomstige generaties.

Hoewel de resultaten in de verschillende leeftijdsgroepen met elkaar overeenkomen,

is deze overtuiging wereldwijd in de leeftijdsgroep 46-55 het sterkst (74%), gevolgd door millennials (71%). Ruim een derde (35%) van de Nederlandse reizigers meldt meer vastberaden te zijn om duurzame reiskeuzes te maken dan een jaar geleden.

In overeenstemming met de algemene intentie om duurzamere reiskeuzes te maken, worden duurzame verblijven steeds

populairder. Meer dan de helft (55%) van de Nederlandse reizigers is van plan om komend jaar minstens één keer in een eco-vriendelijke of groene accommodatie te verblijven. Bovendien geeft 56% van de Nederlandse reizigers aan dat ze eerder een accommodatie zullen boeken als ze weten dat die milieuvriendelijk ​​ is, of ze nu expliciet op zoek zijn naar een duurzaam verblijf of niet.

Maar hoe weten reizigers of een accommodatie duurzaam is? Driekwart (75%) van de Nederlandse reizigers zegt dat ze niet op de hoogte zijn van het bestaan ​​ van milieukeurmerken voor vakantieaccommodaties, terwijl ruim een ​​kwart (26%) bevestigt dat een internationale standaard voor het identificeren van milieuvriendelijke accommodaties hen zou helpen om duurzamer te reizen. Ten slotte zegt 40% dat ze zich beter zouden voelen over een verblijf in een accommodatie als ze zouden weten dat deze een milieukeurmerk heeft.

Lees meer op www.travelnext.nl

Onderdeel van TravelPro

KLM lanceert augmented reality-campagne ‘Try before you Fly’ KLM is als eerste luchtvaartmaatschappij ter wereld een campagne gestart met Facebook Augmented Reality (AR) advertenties met als doel haar mooie – maar voor de meeste reizigers relatief iets minder bekende – bestemmingen in Facebook te promoten.

Steden als Taipei, Edmonton en Stavanger zijn nu slechts één klik verwijderd met deze interactieve technologie.

AR is een technologie die de realiteit en de virtuele wereld met elkaar verbindt.

Facebook-gebruikers kunnen in een virtuele wereld KLM-bestemmingen ontdekken voordat ze een ticket boeken. Het betreft een test die zich nu richt op bestemmingen, maar in de toekomst wil de luchtvaartmaatschappij meer producten en diensten via AR aanbieden.

ANVR ‘young professionals’ in de startblokken Judith Eyck van Vakanties.nl, een online reisagent, is degene die dit jaar als eerste ‘young professional’ aanschuift bij het ANVR-bestuur. Na met verschillende ‘high potentials’ te hebben gesproken, bijt Judith het spits af om op 16 mei bij de eerstvolgende bestuursvergadering mee te denken over de uitdagingen waarvoor de branche staat.

Maar de oproep van de ANVR heeft inmiddels meer in petto. De reissector koestert jong talent, dus de overige ruim 35 young professionals die zich hebben gemeld, laat de ANVR niet lopen. Zo komt er een platform van jonge ondernemers en (aanstaande) managers onder 40 met nieuwe ideeën en een frisse blik: ‘Young ANVR’, powered by Travel Tomorrow.

Frank Oostdam, voorzitter: “Dit enthousiasme wilden we niet onbenut laten. Fantastisch te zien hoe betrokken mensen zijn bij hun brancheorganisatie.

Naast het meedenken met het ANVR-bestuur, wordt ook ‘Young ANVR’ opgericht. Een groep mensen die buiten kaders durft te denken en ons scherp houdt in een sector die altijd in ontwikkeling is. Dus als er nog meer mensen zijn met een kritische of creatieve visie, sluit je aan. Je bent nog steeds van harte welkom!”

Op 27 mei van 16.00 – 19.00 uur zal op een nader te bepalen centrale locatie de eerste bijeenkomst zijn met de 35, en misschien dan al meer, ‘Young ANVR’-ers.

Door te klikken op de AR-advertentie, opent de Facebook camera en zien mensen zichzelf met KLM-koffer klaar staan op weg naar de nieuwe bestemming. Vervolgens kan er in de AR-omgeving, 360 graden worden gekeken naar alles wat de bestemming te bieden heeft: Try before you Fly! Naast reistips en leuke weetjes, wil KLM in een volgende stap ook realtime ticketprijzen binnen deze AR-omgeving toevoegen.

Facebook test AR-advertenties in de Facebook newsfeed. Deze zien eruit als normale advertenties maar komen tot leven nadat gebruikers op de knop ‘tikken om te activeren’ klikken. KLM test als een van de eerste merken wereldwijd deze nieuwe AR-functie.

Lees meer op www.travelnext.nl

Meer informatie vind je op www.travelnext.nl

Knowledge partners:

www.travelpro.nl

39

Zon-zoekend?

Op naar AlbaniĂŤ!

Van Dortmund Airport naar Tirana.

Nu online te boeken op www.dortmund-airport.nl

Dichterbij dan je denkt.

Nieuws

Tekst & foto: Eva Hopstaken

Weet je zeker dat je Ibiza kent?

“Hoe goed ken jij Ibiza?”, vraagt Carmen Sánchez LaPuente (Manager Ibiza

Tourist Promotion Foundation) zich hardop af. “Jullie kennen mijn eiland van

de grote clubs, beroemde DJ’s en spectaculaire feesten, Ibiza is echter zoveel meer dan dat.”

“Tijdens het hoogseizoen weten onze gasten ons toch wel te vinden. We zijn op zoek naar spreiding en meer diversiteit in het typen toeristen.” Prachtige foto’s van UNESCO Werelderfgoed en spectaculaire sportevenementen vullen de ruimte. Beelden van Venetiaanse graven en eeuwenoude forten wisselen af met hardlopers die deelnemen aan een (halve) marathon. Lokale festivals en gastronomie worden eveneens als speerpunten voor het eiland aangedragen. “Maak kennis met onze lokale restaurants. De boeren leveren dagverse producten. Ons eiland kent tal van topchefs en wie in het voorjaar naar Ibiza komt, laat zich culinair verwennen tijdens de gastronomische dagen.”

Wellness en workshops

Daarnaast start de toeristische dienst met nieuwe projecten op het gebied van wellness.

Denk hierbij aan yoga of tha chi op een van de verlaten strandjes die Ibiza rijk is. Tenslotte stipt Carmen nog aan dat Ibiza ook de ideale bestemming is voor iedereen die creatief bezig wil zijn tijdens zijn vakantie. “Leerworkshops of zelf je eigen sierraden maken tijdens een workshop zijn slechts enkele voorbeelden van de vele mogelijkheden,” aldus Carmen.

Groei

“In 2018 ontving het eiland 289.286 gasten en dit jaar verwachten we dat nog meer vakantiegangers de weg naar Ibiza weten te vinden.

Onze markt groeit al zeker vijftien jaar en ik verwacht dat 2019 daar geen uitzondering op zal vormen. We zijn zeer verheugd dat vanuit de Nederlandse markt het initiatief is genomen om ook in het laagseizoen vluchten aan te bieden. Niet alleen vanaf Amsterdam maar ook vanaf Eindhoven.”

Nieuwe luxe

“De luxezoeker komt extra aan zijn trekken op Ibiza. De opening van twee nieuwe vijfsterrenhotels zijn een mooie toevoeging aan de lijst van accommodaties op ons eiland. Zo opende in 2018 het luxe 7Pines Resort Ibiza haar deuren. Liefhebbers van luxe voelen zich

Webinars Al jaren geven we webinars over onze bestemmingen, over (digitale) offertes of roadbooks maar ook webinars voor beginners komen regelmatig voorbij. Soms zijn webinars speciaal voor retail-groepen of ZSO’s en een enkele keer geven we één-op-één webinars aan reisprofessionals. Hoewel mijn collega Vincent en ik graag bezoeken brengen in het land is een webinar uiteraard een manier om veel reisprofessionals te bereiken.

In het herfst en winter geven we vaak webinars over onze Noord-Amerikaanse bestemmingen en meestal vanaf maart besteden we aandacht aan onze Europese bestemmingen, simpelweg omdat dat de boekingsseizoenen zijn en we jullie op die momenten graag informeren over hoe EURAM je kan helpen bij de verkoop van maatwerkreizen.

Carmen Sánchez Lapuento.

hier helemaal thuis. Het serviceniveau is uitstekend net als de keuken en de suites. In juni van dit jaar opent het prestigieuze W, onderdeel van de Marriott keten, de toegangspoort in de bruisende, aan zee gelegen wijk Santa Eulalia del Río. De ligging van dit hotel is zeer centraal ten opzichte van onze beroemde stranden en nachtclubs. Echter zijn de landinwaarts gelegen trekpleisters vanuit dit hotel ook prima te bereiken.” Het W hotel biedt haar gasten straks drie verschillende concepten al het gaat om dineren, drinken en ontspannen. Aangevuld met een levendige sunsetbar en een adultsonly met hotelzwembad. Een tweede WET Deck verschaft direct toegang tot de boulevard en het witte zandstrand. Carmen geeft aan nog altijd blij te zijn met de komst van all-inclusive hotel Marble Stella Maris en de vluchten van Corendon naar Ibiza. “Hierdoor hebben we als eiland een nieuwe doelgroep mogen ontvangen, ook in het laagseizoen.”

Toeristen tax goed besteed

In 2018 verhoogde de Balearen aanzienlijk haar toeristenbelasting, de zogeheten ecotasa. Het afgelopen jaar bracht deze tax in totaal zo’n 130 miljoen in het laatje. Een dikke 20 miljoen daarvan heeft Ibiza toebedeeld gekregen. “Van de opbrengst hebben we onder andere nieuwe wandelpromenades aangelegde langs de stranden van Platja de ses Figueretes en Sant Antoni de Portmany. Zo wordt en blijft Ibiza voldoen aan de verwachtingen van de vakantieganger.”

www.travelpro.nl

Ik kan alvast verklappen dat we binnenkort een aantal nieuwe mogelijkheden gaan toevoegen aan onze digitale offertes en roadbooks en ook daar kun je webinars over verwachten.

Boeiend vertellen is overigens een kunst, maar als je ergens een passie voor hebt dan gaat het meestal vanzelf. Zonder andere gastsprekers tekort te doen: persoonlijk was ik erg onder de indruk van de webinar over de Yukon. Ik kreeg echt het gevoel dat ik werd meegenomen naar de bestemming, het verhaal was persoonlijk maar toch werd goed duidelijk voor welke klanten de Yukon geschikt is. Je kunt deze en andere webinars terugkijken via ons YouTube-kanaal EURAMTV. Over welk onderwerp zou jij een webinar van EURAM willen volgen?

Danielle Goedkoop danielle.goedkoop@euram.eu

41

GLAMPING IN HET ZONNIGE FRANKRIJK

Frankrijk - La Franqui Glamping Domaine Presqu’Île de la Franqui Nieuw bij TUI 8 dagen, logies, eigen vervoer Vertrek september/oktober 2019 Per lodge al vanaf

349∏

Voor iedereen die wél de lusten maar niet de lasten wil…

Slapen in een lodge-tent, met ook nog eens een heerlijk bed. Aan het strand in Zuid-Frankrijk krijgt kamperen een nieuwe betekenis bij Domaine Presqu’île de La Franqui. Op deze splinternieuwe glamping heb je wel de lusten, maar niet de lasten

Genoemde prijs is een vanafprijs per bungalow lodge voor 2 personen.

Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.

van het kamperen. Tel daarbij op dat je aan het strand ligt, een zwembad bij de hand hebt en leuke steden als Narbonne en Perpignan vlakbij zijn.

Je hebt er alle ingrediënten voor een fijne vakantie.

Daarom Glamping: Direct aan het strand  Prachtige uitzichten Watersportmogelijkheden genoeg Nederlandstalige kidsclub

Special Frankrijk

Tekst: Dylan Cinjee

Frankrijk van camping, glamping tot vakantiepark Frankrijk is al jaren een populaire zomervakantiebestemming. De rustgevende Franse natuur, culturele wereldsteden

en pittoreske dorpjes blijven de Nederlandse vakantieganger verleiden. Nog een voordeel? Het is allemaal goed met de eigen auto te bereiken. Geen wonder dat we dan ook graag verblijven op een vakantiepark of de camping.

De een kiest voor een vakantie op een kindvriendelijke camping, terwijl de ander de wijde Franse wereld ontdekt. Een ding is zeker: Frankrijk heeft heel wat te bieden en is een ideale bestemming voor mensen die van het leven houden. Vorig jaar brachten ruim 2,8 miljoen Nederlanders hun vakantie door in Frankrijk, hiervan reist meer dan 80% met de auto. Volgens Atout France overnachten Nederlanders steeds vaker in vakantiehuizen (22%), maar blijft voor families de camping favoriet (42%). Reizigers gaan graag voor een sportieve vakantie, een vakantie aan de kust of in de natuur naar Frankrijk. Overnachten op een vakantiepark of camping is dan ideaal. Je stapt ’s ochtends je vakantiehuisje of tent uit en staat al middenin de natuur.

Pak je (gehuurde) fiets en ontdek de Franse natuur op eigen houtje. Frankrijk kent vele geliefde regio’s, zoals Provence, Dordogne en natuurlijk de Franse Alpen. Maar ook de Franse hoofdstad, Parijs, is razend populair en ontvangt jaarlijks miljoenen bezoekers. Parijs is een stad met een rijke historie en kent vele toeristische trekpleisters, zoals het Louvre, Sacre Coeur en Centre Pompidou en de absolute hoogtepunten: de Eiffeltoren en de Notre Dame. Helaas is de Notre Dame twee weken geleden voor een groot deel afgebrand.

Inmiddels is er al meer dan een miljard euro gedoneerd om het historische gebouw in volle glorie te herstellen.

Villages Nature Paris

Vlakbij Parijs en naast Disneyland Paris ligt Villages Nature Paris. Iets meer dan anderhalf jaar geleden is dit gloednieuwe park opengegaan. Het park is een samenwerking tussen Pierre & Vacances-Center Parcs en Euro Disney S.C.A. De vakantiebestemming telt 916 cottages en appartementen en biedt vijf unieke werelden vol entertainment en avontuur.

Het park biedt drie accommodaties: Cocoon VIP, Country Premium en Clan Comfort. Deze cottages en appartementen zijn geschikt voor gezinnen, stellen en ouderen: voor twee tot twaalf personen. Ze bevinden zich in het centrum, aan de oevers van het meer of middenin het bos en bieden een oase van rust,

Parijs.

welzijn en luxe. Gasten kunnen op ontdekkingstocht in de vijf unieke werelden van het vakantiepark: de Aqualagon, BelleVie Farm, Extraordinary Gardens, Forest of Legends en de Lakeside Promenade. De Aqualagon is een waterpark van 9.000 vierkante meter. Het water wordt verwarmd door geothermische energie, waardoor het mogelijk is er het hele jaar door te zwemmen. Daarnaast kunnen gasten in het park genieten van restaurants, winkels, een wijnbar, een supermarkt en allerlei leuke activiteiten. Uiteraard kunnen gasten er ook voor kiezen om Disneyland Paris te bezoeken of een dagje naar Parijs te gaan.

Een wandel- of fietstocht brengt je langs alle bezienswaardigheden die de stad te bieden heeft en dat zijn er veel! Ben je op zoek naar een meer uitdagende manier? Ga dan mee op een skatetocht door de straten van Parijs. De 25 kilometerlange tocht begint elke vrijdagavond om tien uur bij Place Raoul Dautryen en brengt je al skeelerend tot in de late uren langs alle hotspots van de stad. Tijdens deze tocht wordt duidelijk waarom Parijs de lichtstad wordt genoemd. De vele straatlampen en

www.travelpro.nl

de prachtig verlichte gebouwen zorgen ervoor dat Parijs een onvergetelijke indruk achterlaat.

Atout France

Een ontspannen verblijf in de natuur, aan zee of in de bergen met volop faciliteiten voor kinderen? In Frankrijk is er genoeg keuze: luxe campings met mobilhomes, ingerichte tenten of (eco) parken met boomhutten, lov’nids, woonwagens, drijvende cabanes, wigwams en zelfs lodges tussen de (wilde) dieren. En met leuke activiteiten en uitstapjes in de omgeving voor het hele gezin

#Feel

Frankrijk zet dit jaar de internationale campagne #Feel voort. De campagne draait om het gezellig samenzijn. Zonder stress ontspannen met partner, vrienden of de hele familie in de Franse bergen, aan zee of in de stad.

Waar kan dat beter dan gezellig samen op de camping of in een vakantiehuis in de bergen of aan het strand. Denk je aan bergen, dan denk je aan de Alpen. Ook in de zomer is er

43

44

Glamping.

Serre-Poçon meer.

genoeg te beleven in dit gebied. In de Alpen kan je prachtige wandeltochten maken, maar er is voor actieve vakantiegangers nog veel meer te doen. Wat dacht je van fietsen, paardrijden, rodelen of kajakken? In het midden van bergen ligt het Serre-Ponçon-meer. Het meer heeft in de zomer een aangename temperatuur door de afscheiding van de bergen.

Toeristen komen hier om te zwemmen, waterskiën of om in alle rust te vissen. De echte waaghalzen zoeken het nog hogerop, want ook paragliding en skydiving horen tot de mogelijkheden. Een andere populaire region in het zuiden van Frankrijk is Provence-AlpesCôte d’Azur. Met haar bekende steden als Nice, Avignon en Marseille kan het zuidoosten jaarlijks rekenen op veel vaste en nieuwe bezoekers. Maar ook de luxe badplaatsen Cannes en St. Tropez aan de Franse Riviéra trekken elk jaar weer vele vakantiegangers.

Naast deze luxueuze vakantiebestemmingen kent de regio ook idyllische dorpjes die stuk voor stuk hun eigen charme hebben. De plaatsen worden gekenmerkt door kleine restaurants, winkeltjes en markten waar de dorpsbewoners hun specialiteiten met veel liefde aanprijzen.

Club Med

In het achterland van Cannes ligt Club Med Opio in de Provence, op een schitterend landgoed van 50 hectare met eeuwenoude olijfbomen. Het gastvrije binnenland met de zoetgeurende tijm- en lavendelvelden vormt de perfecte achtergrond voor een aangenaam verblijf. Opio is een sportief resort, met onder andere een vliegende trapeze, golffaciliteiten en twee zwembaden. Alle ingrediënten zijn aanwezig voor wie nieuwe energie wil op doen.

Glamping

Op zoek naar Frankrijks ruigste en puurste gebieden qua natuurschoon? Neem de schoonheid van de Ardèche: een paradijs

Cannes.

voor natuurliefhebbers, maar ook voor kanoërs en kayakkers. Minder in het oog springend, maar even beroemd is de druipsteengrot Aven d’Orgnac met zijn ondergrondse zalencomplex. Ook cultuurminnaars komen in de Ardèche ruim aan hun trekken, bijvoorbeeld dankzij de replica van de Grotte Chauvet met zijn tienduizenden jaren oude muurschilderingen. Hier ontdekte in 1994 drie amateurspeleologen muurtekeningen die 36.000 jaar oud moeten zijn en onder meer paarden, leeuwen, neushoorns en menselijke lichaamsdelen uitbeelden. Dankzij de in 2015 geopende ‘kunstgrot’ - die tien keer groter is dan die van Lascaux - kan iedereen deze prehistorische kunst nu bewonderen zonder dat de echte grot daaronder hoeft te lijden. In de Ardèche kan je fantastisch kamperen. Er is een goede combinatie van particuliere campings en campings van de gemeente. De particuliere campings bieden vaak net wat meer faciliteiten en comfort. Hier vind je zwembaden, sportvelden en fietsverhuur. Maar vaak zijn hier ook supermarkten, restaurants, disco’s en barretjes te vinden. Bij Vallon Pont d’Arc en de Gorges de l’Ardèche nabij Vagnas is een Huttopia Village te vinden. Huttopia onderscheidt zich in de markt niet alleen door de ruimte en natuur. “Er zijn veel aspecten waarin wij anders zijn”, licht directeur en medeoprichter Céline Bossanne toe. “Als je naar de markt voor campings en vakantieparken kijkt, zie je vooral enorme campings en vakantieclubs met grote zwembaden, veel drukte en lawaai. Dat heeft weinig met het authentieke kamperen te maken. Huttopia is kleinschaliger, met menselijke afmetingen, natuur georiënteerd en heeft de echte kampeer-spirit.”

Ook spelen ze in de trend van glamping. Het gemak van een eigen badkamer, keuken en een groot lounge-terras. Huttopia Villages zijn autovrij, zodat ieder zich veilig kan bewegen.

Voor het vervoer van boodschappen of bagage is er een handige bolderkar.

Huttopia

Met veel natuur, een breed assortiment aan zelfontwikkelde tenten en chalets en een doordachte visie waarin vrijheid en buitenleven centraal staan, presenteert de Franse organisatie Huttopia een nieuwe kijk op campings en verblijfsaccommodaties. De visie sluit aan op de populariteit van glamping, de outdoor markt en de behoefte aan wifi-loze dagen.

Wijn

Het Franse land kent vele wijngebieden. De regio van Bordeaux is een waar paradijs voor wijnliefhebbers. Vanuit de stad gaan er zes verschillende wijnroutes die je kennis laten maken met de regio. Het landschap in dit

Special Frankrijk

gebied is zelf niet heel spectaculair, verwacht dus geen steile heuvels of hoge bergen. Wel zijn er verschillende grote rivieren te vinden, zoals de Dordogne, Garonne en Gironde.

Deze rivieren zorgen ervoor dat de wijngaarden voldoende water hebben. Mede door deze rivieren is Bordeaux een van de beste wijngebieden ter wereld. Door het vlakkere landschap springen de bezienswaardigheden, zoals de kastelen, wel in het oog. De kastelen zijn goed onderhouden en gaan vaak gepaard met een prachtige tuin. Ieder jaar wordt de grootste mondiale wijnbeurs Vinexpo in Bordeaux georganiseerd. Een andere populaire bestemming is de Dordogne. Het gebied is beroemd door haal grotten vol met prehistorische kunst van meer dan 30.000 jaar geleden. De grotten staan sinds 1979 op de UNESCO-werelderfgoedlijst en zijn een must voor iedereen die van eeuwenoude cultuur houdt. Vind je zo’n historische ontdekkingstocht voor even leuk, maar wil je ook eens wat anders? Jong en oud kunnen zich vermaken op een van de rivieren die het gebied rijk is.

Ga eens raften of neem een verfrissende duik.

Daarnaast biedt de regio een enorme keuze aan wandelroutes, waardoor je de flora en fauna van dichtbij kunt bewonderen.

Oad

“Veelzijdig Frankrijk, schilderachtige dorpjes, prachtige landschappen, de rijke cultuur en het heerlijke klimaat, de ideale vakantiebestemming. Bezoek Normandië, een indrukwekkende streek met vele monumenten en invasiestranden. Geniet van de

prachtige natuur in de Franse Alpen tijdens de reis naar Morzine of liever de geuren en kleuren van de Provence tijdens de fantastische reis naar Uzès. Verblijf in het middeleeuwse Rocamadour in de Lot, een echte aanrader. Volop mogelijkheden met Oad”, laat Ilse Busscher (Productmanager, Oad) weten.

Boomhut

De Atlantische Loirestreek (Pays de la Loire) is een aangename wereld met honderden kilometers kustlijn, vaak gezegend met fijn wit zand. Het mooie samenspel van water en aarde gaat door in de binnenlanden, waar bijzondere moerasgebieden liggen die ooit door de zee zijn gemaakt en nu door de mens worden gebruikt om te vissen, groenten te verbouwen en te recreëren. Recreëren kan uitstekend in het eigenzinnige landschap, waar wandelaars, fietsers en ruiters hun hart ophalen. Vlakbij de plaats Laval vind je een wel heel bijzonder vakantiepark, genaamd Domaine Des Vaulx. Op deze glamping kan je overnachten in boomhutten, bolvormige hutten of zelf in een hut op het water. De hut op het water is te bereiken via een boot of een kano. Zit je liever hoog en droog?

Dan is de boomhut of de bolvormige hut een beter optie. Hier kan je ’s avonds ook nog eens genieten van de sterrenhemel. In Pays de la Loire zijn er tientallen campings te vinden met directe toegang tot het strand.

Waterliefhebbers komen dan ook volop aan hun trekken tijdens een vakantie in dit gebied.

In de meeste plaatsen rondom de campings

www.travelpro.nl

en vakantieparken in Pays de la Loire is het mogelijk om surfplanken, zeilboten en waterski’s te huren.

De Jong Intra Vakanties

Van grote campings met volop animatie en grote zwemparadijzen tot kleine, landelijk gelegen campings waar de sfeer van het land centraal staat. De Jong Intra Vakanties biedt een uitgebreid en gevarieerd aanbod aan campings en accommodaties in Frankrijk. Ontdek de enorme variatie aan landschappen, bezoek de talloze kastelen, kerken en musea of geniet van de brede stranden, ruige kliffen en mooie dorpjes. Naast de ruime keuze uit stacaravans, chalets, volledig ingerichte tenten/woningen, biedt de Jong Intra Vakanties glampings aan. Combineer bij een glamping de vrijheid van de natuur en de gezelligheid van de camping met het comfort van luxe en gemak. Kortom, kamperen in Frankrijk betekent genieten en ontspannen.

Ben je op zoek naar een stacaravan voor jouw klant? Of verblijft jouw klant liever in een chalet/bungalow of tent? De Jong Intra Vakanties heeft een handig overzicht gemaakt waarin je kunt zien op welke camping je klant een stacaravan, chalet/bungalow of tent kan verblijven. Benieuwd naar het overzicht? Bekijk deze op Smarty onder het kopje ‘nieuws’ of stuur de Jong Intra Vakanties een e-mail.

45

46

Nieuws

Tekst: Sharon Evers

Dit was het nieuws...

Goede vlucht

De eerste vlucht naar Guernsey (Kanaaleilanden) is zondag 28 april vertrokken vanaf Groningen Airport Eelde. De vluchten naar de Kanaaleilanden worden tot en met 23 juni elke zondag uitgevoerd door Blue Islands en aangeboden door Sunair Vakanties.

Reporters gezocht!

Dit is jouw kans op een hele speciale reis naar Disneyland® Paris! Ga jij, als een echte Disney Stars Reporter, mee naar het openingsweekend (28 t/m 30 juni 2019) van The Lion King &

Jungle Festival in samenwerking met Disney Stars en TravelPro? Geef je dan nu (voor 10 mei) op en maak kans op één van die felbegeerde plekken!

In de buidel tasten

Parkeren op, met name de regionale, luchthavens is het afgelopen jaar een stuk duurder geworden. Een week parkeren op Eindhoven Airport steeg met 21% naar € 67,65. Op Schiphol daalde de prijs voor een week parkeren met € 2,50, maar blijft met een bedrag van € 67,50 relatief duur, dat blijkt uit onderzoek van Vliegveldinfo.nl.

©Disney

Leren en dineren (In) het zonnetje

Milka van Dam was degene die 12,5 jaar geleden samen met Fred van Eijk aan de keukentafel de eerste Travel Counsellors verwelkomde.

Van een handjevol Travel Counsellors en een team van drie man is het bedrijf inmiddels uitgegroeid tot een onderneming met 200 reisadviseurs en 25 medewerkers in Nederland en België. “Het is een voorrecht om al zo lang bij de organisatie betrokken te zijn.”

Wil jij (nog) meer weten over de magische wereld van Walt Disney World, Disney Cruise Line en Experience Kissimmee én genieten van een heerlijk diner? Kom dan naar de

De Jong Intra Vakanties Menu van de Maand

Maak elke maand kans op een diner met je hele team! Wat moet je doen? Boek zoveel mogelijk excursie- en rondreizen in de

TravelPro Dinner Workshops, die maandag 20 mei (Eindhoven) en dinsdag 21 mei (Breukelen) worden gehouden.

Meer info: www.travelpro.nl

maand mei en wie weet nodigt de Jong Intra Vakanties jullie uit voor een diner in een restaurant naar keuze. Bekijk de voorwaarden snel op Smarty.

Lees meer op www.travelpro.nl

47

Vacatures TravelPro biedt op haar website, in het magazine en in de digitale nieuwsbrief, een overzicht met de nieuwste vacatures in de reis- en luchtvaartbranche. Hier vind je een greep uit het aanbod.

Corendon zoekt Yield Manager

Ben jij de commerciële Yield Manager die analytisch te werk gaat? En ben je daarnaast stressbestendig en accuraat? Dan ontvangt Corendon graag jouw sollicitatie!

Live to Travel op zoek naar jou! Live To Travel zoekt voor het kantoor in Almere een Travel Consultant die reizigers en reisagenten helpt bij het samenstellen en boeken van een droomreis.

Live To Travel zoekt een Travel Consultant

Vuelandia zoekt IATA/Pricing & Revenu Specialist

Heb jij een passie voor Afrika en deel jij je enthousiasme graag met anderen? Dan is

Vuelandia is een snelgroeiend bedrijf binnen de reisbranche en een totaalleverancier, een

zogenoemde groothandel op het gebied van reisproducten van hotels, vliegtickets en autohuur en Travel Booking Software.

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in een van deze vacatures, wil je het hele aanbod aan vacatures zien of zelf een vacature plaatsen? Kijk dan snel op travelpro.nl of bel naar 024-8200203.

Agenda

Colofon Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen

Proefabonnement (3 maanden): €20 Deze tarieven zijn exclusief BTW. Wijzigingen i.v.m. abonnement per e-mail kunnen worden doorgegeven: abonnement@travelpro.nl.

Opzeggen mag per e-mail, per post of telefonisch. Vragen? Info@travelpro.nl

Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@travelpro.nl Internet: www.travelpro.nl

Uitgever: Tom van Apeldoorn Vormgeving & DTP: Seb van Apeldoorn & Iris Beenen Freelancer redactie: Eva Hopstaken Druk: PreVision Eindhoven

Oplage: 5400 exemplaren Verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Abonnement: Jaarabonnement: €95 Thuisabonnement: €85 Studentenabonnement: €75

Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @TRAVELPRO

2019

Mei

09: Colombia-avond, Rotterdam.

14: Sambasso Webinar.

16: Air Canada BBQ (op uitnodiging).

20: Magische TravelPro Dinner Workshop (Walt Disney World, Disney Cruise Line en Experience Kissimmee), Eindhoven.

21: Magische TravelPro Dinner Workshop (Walt Disney World, Disney Cruise Line en Experience Kissimmee), Breukelen.

Juni

04: ITAC Zomerborrel (op uitnodiging).

04: Bijeenkomst Frankrijk overze.

13: German Summer Cities-festival (op uitnodiging).

20: ANVR BBQ at the Beach.

24: Fly to the West Camper Roadshow, Zwolle.

25: Fly to the West Camper Roadshow, Breda.

26: Fly to the West Camper Roadshow, Harmelen.

27: Internationale conferentie ‘Human Rights in Tourism’, Utrecht.

September Tom van Apeldoorn Uitgever tom@travelpro.nl

Arjen Lutgendorff Hoofdredacteur arjen@travelpro.nl

TJ van Apeldoorn Commercieel Directeur tj@travelpro.nl

Sharon Evers Redacteur sharon@travelpro.nl

Dennis de Groot Sales Manager dennis@travelpro.nl

Dylan Cinjee Redacteur dylan@travelpro.nl

05: Transavia Late Summer Party (op uitnodiging).

19: Wintersportbijeenkomst Frankrijk.

Renée Koenen Sales Support renee@travelpro.nl

Iris Beenen Graphic Design iris@travelpro.nl

www.travelpro.nl

Seb van Apeldoorn Chief Graphic Design seb@travelpro.nl

Mist er een event of informatie bij een al gepubliceerd event?

Mail (redactie@travelpro.nl) of bel (024-8200203) met de redactie van TravelPro.

2 nachten en 3 dagen toegang

Een verblijf van vanaf

€ 238,00

per volwassene(1)

+ VAN TEVOREN BIJ TE BOEKEN voordelen:

GRATIS upgrade naar Volpension indien je vooraf je Halfpension hebt geboekt(2)

10% korting op de Super FASTPASS ticket(3)

+ GRATIS Disney Stars voordelen!

50% korting op de Buffalo Bill’s Wild West Show… met Mickey en zijn vrienden! (4)

15% korting op de Magical Shuttle en Disney Express services(5)(6)

Ontspan met een welkomstdrankje(7) Shop till you drop met 20% korting in de boetieks(8) Ontvang €30 korting op de Disney PhotoPass™+ service(9)

ONTDEK deze aanbieding op DisneyStars.com

Aanbieding is alleen van toepassing indien je werkzaam bent in de reisbranche gerelateerd aan Disneyland® Paris met het Senior of Expert niveau op DisneyStars.com. Aanbieding afhankelijk van beschikbaarheid. Wanneer deze aanbieding niet beschikbaar is op jouw gewenste aankomsdatum, neem dan dan contact op met onze Disneyland® Paris vakantie-experts op 020 - 721 00 80 (lokaal tarief). (1) Afgeronde prijs geldig per volwassene (vanaf 12 jaar), tijdens het Voordeelseizoen, op basis van twee personen voor twee nachten in een standaard kamer in Disney’s Hotel Santa Fe en Disney’s Hotel Cheyenne (inclusief toeristenbelasting per volwassene per nacht). Andere prijzen beschikbaar voor verblijven in andere Disney Hotels en Villages Nature® Paris en voor andere verblijfsduren. Er kan bij check-in in je hotel om een bewijs dat je werkzaam bent als reisagent worden gevraagd (visitekaartje). Maximaal twee kamers per boeking. Onbeperkt toegang tot beide Disney Parken voor alle dagen van je verblijf is inbegrepen. Voor verblijven in Villages Nature® Paris: 2 dagen/2 parken toegangsticket voor een verblijf van 1 nacht en langer. Niet geldig in combinatie met overige aanbiedingen of kortingen. Vervoer en verzekeringen kunnen tegen bijbetaling worden bijgeboekt voor normale prijzen. (2) Volpension voor de prijs van Halfpension. Je ontvangt je vouchers bij aankomst in je hotel. Niet beschikbaar voor Villages Nature Paris. (3) Korting van toepassing bij het vooraf boeken van een Super FASTPASS: 3 Familie Attracties ticket of een Super FASTPASS: 3 Sensationele Attracties ticket. Er is een beperkt aantal Super FASTPASS producten per dag beschikbaar. (4) Maximaal 5 tickets (per dag, 2e categorie) met 50% korting!

Gasten met ademhalingsproblemen of allergieën worden afgeraden deel te nemen aan het avontuur. (5) De Magical Shuttle luchthaven bus is een directe en regelmatige transfer van en naar Paris Charles de Gaulle & Orly luchthavens (ca. 45 min.) en de Disney Hotels (behalve Disney’s Davy Crockett Ranch en Villages Nature® Paris). Boeken kan tot twee dagen voor vertrek (een papieren Magical Shuttle-voucher ontvangen kost extra). Ook te boeken wanneer je geen vlucht via Disneyland Paris hebt geboekt. Voor meer info ga naar magicalshuttle.co.uk. (6) De Disney Express Bagageservice op station Marne-la-Vallée is beschikbaar in alle Disney Hotels (behalve in Disney’s Davy Crockett Ranch en Villages Nature® Paris). Bij de pre check-in ontvang je je toegangstickets voor beide parken, je bagage wordt naar je hotel gebracht en weer terug naar het Marne-la-Vallée station wanneer je weer vertrekt. (7) t/m (9) Disney Stars VIP voordelen exclusief voor deze reisagentenaanbieding.

(7) Een alcoholvrij drankje per persoon, geeft recht op een selectie van alcoholvrije drankjes geldig in de bars van de Disney Hotels of Disney Village (voor meer informatie zie voucher). Niet te gebruiken in de bar van het Disneyland® Hotel, King Ludwig’s Castle, Rainforest Café, Planet Hollywood, Starbucks en Buffalo Bill’s Wild West Show... met Mickey en zijn Vrienden! (8) Eén kortingsvoucher van 20% per geboekte kamer op één aankoop van minimaal €60 in de Disney boetieks van de Disney Hotels of Disney Village (uitgezonderd het Disneyland Hotel en enkele boetieks in Disney Village). Niet te combineren met andere aanbiedingen en geldt niet op bepaalde artikelen (zie lijst van producten in de winkel). Je ontvangt de voucher bij aankomst in je hotel. (9) Eén voucher per geboekte kamer, je ontvangt de voucher bij aankomst in je hotel. Koop je Disney PhotoPass™+ bij alle Photo-verkooppunten en geselecteerde winkels in Disneyland® Paris. ©Disney - Euro Disney Associés SAS - 1 rue de la Galmy, 77700, CHESSY, France - Siren 397471822 - RCS Meaux - Capital Social 1.185.978.998,36€ - Licences E.S. n°1-1096253 ; 1-1096480 - 1-1096489 ; 1-1102702 ; 1-1102736 ; 1-1105347 ; 1-1111868 ; n°2-1096251 et 3-1096250. Euro Disney Vacances SAS - Siren 383 850 278 - RCS MEAUX - Capital Social 10 000 000 € - Siège social : 1 rue de la Galmy, 77700 Chessy. IM077100030.