Travelpro #2 12-01-2018

NUMMER 2 – 12 JANUARI 2018

VEILIGHEID BESTEMMINGEN MINDER VOORSPELBAAR

OOSTDAM BLIKT VOORUIT OP 2018

PAULA CHAUDRON ''NEDERLANDER WEET MEER OVER THAILAND DAN OVER NOORWEGEN''

Inhoudsopgave

Ik vertrek

Baltische Staten

Zo aan het begin van het nieuwe jaar is het de hoogste tijd om de balans op te maken. Heb ik het nog wel naar mijn zin op mijn werk? Zit ik nog wel op de juiste plek of wil ik een andere functie? Wat ga ik anders doen of houd ik het bij hetzelfde? Nieuwe ronde, nieuwe kansen. Begin januari is hiervoor de perfecte tijd, alhoewel ook in de week na de zomervakantie hierover wordt nagedacht. Maar zover is het nog niet.

Estland, Letland en Litouwen, gelegen aan de oostkust van Oostzee, worden de Oostzeelanden of de Baltische Staten genoemd. De drie landen zijn vergelijkbaar qua ligging en grootte, maar kennen ook veel verschillen.

Pagina 15-18

Wakker schudden Petra Postma, sinds eind vorig jaar Travel Networker bij Amondo, wil de reiswereld bewust maken dat er te weinig aandacht wordt besteed aan de mindervalide doelgroep.

Pagina 19

Paradijs Zorgeloos genieten, je niet druk maken over het weer, een cocktail in je ene hand, een camera voor de jaloersmakende foto’s in je andere hand. Want zeg nou zelf, wie wil nou niet op vakantie naar Caribbean?

Pagina 23-29

Ik weet zeker dat enkele van jullie jezelf dat ook hebben afgevraagd. Blijf ik mijn werkgever trouw?

Of begin ik voor mezelf? Of nog beter, jaag ik eindelijk die langgekoesterde droom achterna en begin een bed & breakfast in het zuiden van Frankrijk, een schattig hotelletje in Italië of misschien wel een midgetgolfbaan op Bonaire, zoals Hans en Karin in de nieuwste aflevering van het programma 'Ik vertrek'? Een stel uit Capelle aan den IJssel dat zonder een al te goede voorbereiding huis en haard vaarwel zei voor een nieuw bijzonder avontuur. Een avontuur dat goed is voor miljoenen kijkers. Waar ik er een van was. Mijn blik oneindig op de televisie gericht, maar ik moet eerlijk bekennen dat ik met een schuin oog Twitter in de gaten hield. Puur (leed) vermaak. Hilarisch. Het was een aflevering vol spanning, scheetjes, diefstal, lege containers en een opgezette hond. Maar zij doen het wél, hun dromen achterna jagen.

En dan is er nog die andere parel die afgelopen zaterdag haar eerste uitzending weer had: Wie is de Mol? Betere publiciteit kan je als land volgens

mij niet krijgen. Wat dat betreft mogen er maar liefst vijf landen in de handen klappen na de eerste aflevering die goed was voor maar liefst 2,7 miljoen kijkers. Oekraïne, Kazachstan, Armenië, Azerbeidzjan en Rusland en volgende week is het de buurt aan Georgië. Een paar jaar geleden was Wie is de Mol? op de Dominicaanse Republiek.

Dat heeft het eiland geen windeieren gelegd.

Afgelopen week is ook Helemaal Het Einde! weer begonnen. De serie, waarbij drie gezinnen afgelopen jaar een nieuw leven opbouwden in Chili, gaat verder op Kaapverdië. De deelnemers krijgen een stuk grond, een startkapitaal en een jaar de tijd om een nieuw bestaan op te bouwen.

De serie vindt plaats op het eiland São Vicente.

Ook weer zo'n paradepaardje dat interessant is voor de reiswereld en waarop flink kan worden ingehaakt.

Ook al is 2018 nog geen twee weken oud, onze taal-skills zijn ook weer uitgebreid. Tegenwoordig weet iedereen van het woord 'kech' betekent.

Applaus voor Corendon die de samenwerking met dit boefje heeft opgezegd en de rapper liet vertrekken.

Hoe het met die midgetgolfbaan op Bonaire gaat?

De programmamakers hebben beloofd erop terug te komen…

Sharon Evers sharon@travelpro.nl

Nieuw!

Rondreizen door

De Baltische Staten

Snel, comfortabel én groen.

5 redenen om ook in 2018 voor de trein te kiezen Heerlijk ontspannen op zakenreis of citytrip

Heb je al goede voornemens voor dit nieuwe jaar en wil

1

je alleen nog het allerbeste? Laat nou juist de trein

2 Groenste vervoer voor de middellange afstand

verrassend vaak de beste keuze zijn voor een zakenreis

3 Aankomen in hartje stad

of citytrip. Zeker als je klant ook duurzame ambities

4 Vanaf 2018 ook rechtstreeks naar Londen

heeft. 5 redenen om ook dit jaar de trein te adviseren:

5 Altijd online met WiFi

“Laten we samen van 2018 een heel mooi jaar maken!

Ik ben ervan overtuigd dat de trein daarbij helpt. Snel, comfortabel én groen.

Daar word je toch blij van?”

- Annemarie Ariesen, Manager team BtoB

NSinternational.nl

Paula Chaudron Met een secretaressediploma op zak rolde Paula Chaudron de reiswereld in. En daar heeft ze nooit spijt van gehad. Van hostess via NBBS Reizen naar Buro Scanbrit, waar Paula alweer vele jaren met veel plezier werkt. TravelPro sprak de inmiddels general manager over haar loopbaan en haar geliefde bedrijf.

“Een Nederlander weet meer over Thailand dan over Noorwegen” Tekst & Foto's: Sharon Evers

Waar ben je geboren?

"In Leiderdorp. Mijn ouders hebben drie kinderen; twee dochters en een zoon en ik ben de oudste.

Mijn ouders zijn helaas al overleden. Mijn vader was vroeger accountant en mijn moeder zorgde voor het gezin, zoals dat ging in die tijd. Mijn broer, zus en ik wonen nog steeds in de regio Leiderdorp. Ik woon zelf in Alphen aan den Rijn."

Wat weet je nog van je schoolperiode?

"De basisschool en het voortgezet onderwijs heb ik in Alphen aan den Rijn gevolgd, daarna ging ik op mijn zeventiende op kamers in Breda. Ik ging naar de School van de heer van Egeraat en volgde daar een toeristische opleiding. Dat was een heel bijzondere school, ik heb de opleiding ook niet afgemaakt. In mijn tweede jaar werd er een negatief rapport over de school gepubliceerd, reden voor mij om ermee te stoppen. Omdat het nieuwe schooljaar net was begonnen, ben ik een paar maanden naar Grenoble gegaan om daar Frans te studeren.

Daar heb ik overigens erg goed Engels leren spreken, omdat er veel internationale studenten waren en we het vooral gezellig hadden met elkaar. Vervolgens ben ik naar Engeland gegaan om een tweetalige (Engels-Duits) secretaresseopleiding te volgen. Dat hield in één jaar Londen, vervolgens een half jaar Heidelberg in Duitsland om de opleiding uiteindelijk in Londen af te ronden."

Je hebt dus een secretaressediploma op zak, ooit iets mee gedaan?

"Ik heb de opleiding gevolgd en afgerond, maar ben nooit secretaresse geworden. Ik had mijn toeristische opleiding niet afgemaakt en heb een

aantal maanden in Grenoble goed feest gevierd en mijn vader vond het tijd dat ik iets serieus ging doen. Ik moest van hem naar Schroevers, dat was in die tijd een gerenommeerde opleiding, maar dat wilde ik niet. Het buitenland beviel me namelijk hartstikke goed en van vrienden die ik in Grenoble had leren kennen, hoorde ik van de secretaresseopleiding in Londen. Ik heb mijn vader net zo lang gek gezeurd tot ik naar Londen mocht. In die tijd was dat wel anders, zonder internet en mobiele telefoon. Ik ging op mijn negentiende echt weg uit Nederland en Londen was toen voor veel mensen het einde van de wereld. Ik heb er een superleuke tijd gehad."

Maar na die opleiding ben je toch het toerisme ingerold?

"Na mijn avontuur in Londen ben ik als hostess voor Holland International gaan werken. In de zomermaanden was ik voornamelijk in Griekenland en in de winter in Oostenrijk. Ik heb dat zo'n vijf jaar gedaan, de laatste twee jaar gaf ik leiding aan het team. Vanuit Athene stuurde ik de reisleiding op de Griekse eilanden aan en zat ik een winter in Torremolinos waar ik het Costa del Sol-team aanstuurde. Daarnaast zat ik ook nog een zomer in Sankt Johann in Oostenrijk, waar destijds nog reisleiding zat. Dat is nu niet meer."

Was het een leuke tijd?

"Ik heb ontzettend veel geleerd, zeker tijdens mijn tijd in Athene. In die tijd werden er elk jaar nieuwe Griekse bestemmingen gelanceerd. Griekenland kwam toen pas opzetten. Als reisleiding op Skiathos moest ik de mensen uitleggen wat een excursie inhield. De mensen daar kenden

www.travelpro.nl

dat helemaal niet. Die excursies moest ik zelf begeleiden en ik moest uitleggen dat ik dit niet voor niets kon doen. Dat was echt pionieren.

Kun je je nu niets meer bij voorstellen."

Je ouders vonden jouw avontuur in het buitenland net zo leuk als jij dat vond?

"Ja hoor, hierdoor hadden zij leuke vakantieadressen. In de maanden november en december was ik vaak in Nederland. Maar na een paar jaar buitenland was ik er klaar mee en wilde weer terug. Mijn laatste periode als hostess bracht ik door aan de Costa del Sol en dat was in de tijd dat de computer zijn intrede deed, terwijl ik op een typmachine werkte en me afvroeg hoelang ik dit nog wilde doen. Ik zag me dit werk niet eeuwig doen en ben teruggegaan naar Nederland."

Wat ben je toen gaan doen?

"Ik ben in de uitzendbranche terechtgekomen, dat heb ik anderhalf jaar gedaan. Ik wist niet precies wat ik wilde gaan doen en dit kwam gewoon op mijn pad. Het leek me wel leuk, maar ik vond het te gezapig. Mijn collega's vonden dat ze het hartstikke druk hadden, maar ik vond het wel meevallen. Als hostess had ik heel veel vrijheid, als ik er maar voor zorgde dat mijn werk af was. Hoe ik dat deed, maakte niet uit.

De uitzendbranche was gewoon niet mijn ding.

Niet veel later zag ik een advertentie in de krant waarin werd gevraagd naar een coördinator reisleiding bij NBBS Reizen. Daar heb ik op gesolliciteerd en werd aangenomen."

6

INTERVIEW

Toen ging het balletje binnen NBBS Reizen aan het rollen…

"Ik heb daar tot het einde gezeten, zelfs nog iets langer. Ik heb namelijk nog een paar maanden voor de curator gewerkt om de zaken af te handelen. Alles bij elkaar heb ik er dertien jaar gewerkt. NBBS Reizen werkte voornamelijk met studenten die elke zes weken wisselden.

Als je destijds een advertentie plaatste, kreeg je duizenden sollicitaties. Na zo'n twee jaar werd ik regiomanager voor de retail en heb dat ook zo'n twee jaar gedaan. Daarna wilde NBBS het zonproduct groter in de markt zetten, ondanks dat het geen echte touroperator voor dit product was. Samen met collega's heb ik het charterproduct binnen NBBS Reizen ontwikkeld.

Met name Zuid-Europa en het Caribisch gebied heb ik mogen leren kennen."

En toen ging NBBS Reizen failliet, kwam dat als donderslag bij heldere hemel?

"NBBS Reizen was echt een groot bedrijf, had allerlei verschillende afdelingen en winkels in het land. Op het hoogtepunt werkten er zo'n 900 medewerkers en hoe dichter je bij het vuur zat, des te meer je wist dat het niet helemaal goed ging. Uiteindelijk ging NBBS Reizen dan ook failliet. Er is nog door TUI geprobeerd om het bedrijf over te nemen, de handen waren volgens mij net geschud en toen was daar 9/11 dat de wereld op zijn kop zette en hierdoor stortte ook de reiswereld in. Ik heb nog wel een tijd voor de curator gewerkt, op commercieel gebied heb ik samen met twee andere vrouwen de boel draaiende geprobeerd te houden. We werden zelfs 'De Drie Musketiers' genoemd.

Eerlijk gezegd vond ik het best interessant hoe zo'n periode verliep en om dit een keer mee te maken. Natuurlijk was het faillissement heel erg, NBBS Reizen was een fantastisch bedrijf.

Ik denk dat iedereen die ooit bij NBBS Reizen heeft gewerkt zijn werkperiode binnen het bedrijf ziet als iets bijzonders. Daar werkten allemaal reisgekken en dat studentikoze was ook op de werkvloer terug te vinden. Er werd veel plezier gemaakt, maar ook hard gewerkt. Met zijn allen hebben we tot het einde toe de schouders eronder gezet."

Ben je nooit boos geweest vanwege het faillissement?

"Nee, er waren verschillende oorzaken. Het is gebeurd en het is inmiddels alweer zestien jaar geleden. Het was een heel mooi bedrijf, maar ik weet ook niet of het bedrijf mee kon gaan in deze tijd. Er is enorm veel veranderd. Als je kijkt naar de bedrijven die toen allemaal bestonden en wat er nu nog van bestaat. Er zijn ook veel andere gerenommeerde bedrijven gesneuveld. Als het toen niet was gebeurd, was het misschien wel op een ander moment gebeurd."

Na Zuid-Europa en de Caribbean ging je naar het noorden van Europa, naar Buro Scandinavia?

"Ik werd benaderd voor de functie van

manager touroperating. Heel eerlijk, ik kende de bestemmingen helemaal niet. Toen ik hier binnenkwam, viel me meteen op dat er enorm veel productmanagers werkten op zo weinig bestemmingen. Ik realiseerde me niet dat de inkoop er heel anders aan toegaat en dat de productsamenstelling totaal anders is dan in Zuid-Europa waar je met lokale agenten werkt en waar die agent veel regelt. Onze productmanagers moeten dat allemaal zelf regelen. Maar destijds had je Buro Scandinavia en Buro Britain. Dit zijn ooit twee afzonderlijke bedrijven geweest die door Stena Line zijn gekocht. Tussen deze twee bedrijven zaten nog letterlijk de muren, maar het moest een bedrijf worden. De mensen op de afdeling Britain hadden een andere werkwijze dan die op de afdeling Scandinavië. Als eerste heb ik die muren er letterlijk en figuurlijk tussenuit gehaald, we zijn gaan bouwen aan één bedrijf, aan Buro Scanbrit."

En toen was het tijd voor de volgende promotie?

"De toenmalige directeur verhuisde naar Stena Line en ik ben gevraagd om general manager te worden van het bedrijf. Scandinavië, GrootBrittannië, Ierland en IJsland zijn uitdagende bestemmingen. De inkoop gaat totaal anders, er wordt bijna niet met lokale agenten gewerkt, behalve op IJsland. Er zijn allemaal rechtstreekse contracten en de rondreizen worden door ons zelf samengesteld. Dat is de uitdaging binnen het bedrijf, maar er zijn ook uitdagingen naar buiten toe. Je merkt namelijk dat de gemiddelde Nederlander meer weet over Thailand dan over Noorwegen en Ierland."

Geldt dat ook voor reisbureaumedewerkers?

"Ja, ze weten meer van de grote bulkbestemmingen, maar gelukkig weten ze ons wel te vinden. Ik merk wel dat je telkens moet uitleggen dat het niet 'even' een pakketreisje boeken is. Een gemiddelde boeking bij ons bestaat al snel uit acht à negen segmenten. De reis is per ferry, er is een hut nodig aan boord, de accommodaties aan land moeten worden geregeld net als de excursies. Het zijn vaak gecompliceerde boekingen en daardoor duurt het allemaal wat langer voordat die boeking daadwerkelijk is gemaakt. Dat moeten we blijven uitleggen, maar zodra we het uitleggen begrijpt men het ook."

NBBS Reizen was een stuk groter dan Buro Scanbrit en had ook nog eens hele andere bestemmingen, moest je erg wennen?

"De bestemmingen zijn anders en daardoor zijn de mensen - hoe zal ik het noemen - actiever en sportiever. Een verlengde van de bestemmingen.

Het is een totaal andere atmosfeer. In de beginjaren ben ik veel in Scandinavië en GrootBrittannië geweest om de bestemmingen en de relaties te leren kennen. Het is anders, maar

de basis blijft hetzelfde. Het zijn fantastisch mooie bestemmingen. Ik had wel gedacht dat Scandinavië prachtig is, maar ik had niet gedacht dat Groot-Brittannië zo enorm veelzijdig is.

Schotland heeft de naam, maar als je van Hoek van Holland de boot naar Harwich neemt dan ben je echt in het buitenland. Het is zo'n ander land dan Nederland en eigenlijk ook weer zo dichtbij. Het land is enorm divers, de natuur is afwisselend, er zijn leuke grote plaatsen, maar je hebt er ook veel fijne kleine dorpen. Ga naar de Cotswolds en je rijdt dwars door allerlei ansichtkaartendorpen en de Engelse mensen zijn totaal verschillend. Engeland heeft me erg verrast. Daarnaast wist ik ook niet dat de Ieren zo ongelooflijk vriendelijk zijn, het authentieke en de tradities die je daar vindt zijn erg leuk. Maar IJsland, Noorwegen en Fins Lapland zijn ook geweldig. Het zijn allemaal pareltjes."

Zijn deze pareltjes gemakkelijk aan de man te brengen?

"Meestal hebben mensen van tevoren bedacht naar een van onze bestemmingen toe te willen, maar eigenlijk hebben ze aan veel dingen weer niet gedacht. We staan elk jaar op de Vakantiebeurs en daar spreek ik onze klanten en dat is soms best lachen. Zo sprak ik een keer een stel dat in twee weken tijd via Zweden naar Noorwegen wilde rijden. In twee weken? Het besef van die enorme afstanden is er niet. Het zijn geen landen met een terrascultuur en het zijn ook geen landen waar je op het platteland veel restaurants vindt. Dat zijn dingen die je op zo'n beurs moet uitleggen."

Hoe belangrijk is de Vakantiebeurs?

"We hebben het geluk dat al onze bestemmingen in één hal staan en doen het samen met Stena Line. Die combinatie van daar samen en bij onze

INTERVIEW

Wat is jullie geheim dat het al 50 jaar zo goed gaat?

Personalia Naam: Paula Chaudron

"Er werken mensen met passie voor het noorden en die daardoor ook de kennis in huis hebben naast de liefde voor de bestemmingen. Er werken 60 mensen binnen het bedrijf, een aantal dat nog goed is te overzien, daardoor is de collegialiteit en kennisoverdracht groot. Ik vind het belangrijk dat je het leuk hebt met elkaar en dat de focus op de bestemmingen ligt. Het zijn geen bestemmingen die je er even bij doet.

De indruk die ik ooit had dat er zóveel mensen werkten, begrijp ik inmiddels. En dat aantal is in de loop der jaren juist nog meer geworden.

Het zijn bewerkelijke producten in enorm grote landen."

Leeftijd: 59 jaar Huwelijkse staat: single Geboorteplaats: Leiderdorp Woonplaats: Alphen aan den Rijn Hobby’s: golfen, reizen en fotografie

bestemmingen te staan doet het goed. Het is belangrijk om ons daar te laten zien. Er komen veel vaste klanten die het leuk vinden om ons te spreken of te vertellen hoe leuk hun vakantie is geweest. We pakken zoveel mogelijk momenten om het contact met de klant te hebben."

Zijn jullie ook te vinden in de opkomst komende lokale beurzen? Ik hoor namelijk dat daar gerichter publiek op afkomt dan de pennengraaiers op de Vakantiebeurs.

"De lokale vakantiebeurzen zijn erg in trek, we verlenen hier graag onze medewerking aan. Ik denk dat deze beurzen zo succesvol zijn, omdat ze vaak door de local hero uit het dorp worden georganiseerd. Deze reisbureauondernemer heeft een vertrouwensband met de omgeving en haar inwoners. Hij nodigt partners uit en de bezoekers nemen dan vanzelf aan dat dit goede partners zijn, omdat deze dus door de lokale ondernemer worden gevraagd. Als je dit dan ook nog op een gezellige en informatieve manier weet te doen, dan komen daar mensen op af. Dan krijg je aantallen van 2.000 tot 2.500 mensen die heel gericht komen. Wij staan daar dus graag."

land is op postcodes ingedeeld, in die gebieden zijn we gaan kijken naar ZRA's die we kennen en die ons product goed kunnen verkopen. Het zijn mensen die passie hebben voor onze producten en dat moet ook, anders wordt het een moeilijk verhaal. Vanuit beide partijen bevalt het erg goed."

Ik hoor weleens dat ZRA's te veel van touroperators vragen, hoe kijk je hier tegenaan?

"Er moet een juiste verhouding zijn tussen wat de ZRA van ons vraagt en wat de omzet is die hij draait. Die balans moet goed zijn en dat is bij ons zo. Natuurlijk mopperen we weleens op een ZRA, maar diegene zal ook weleens op ons mopperen.

Maar over het algemeen zijn we dik tevreden."

Is een shop-in-shop iets voor jullie?

"Ik denk dat de vraag naar onze bestemmingen op één locatie te klein is. We doen wel wat massa, maar het blijft een nicheproduct. Wat dat betreft hebben Tenzing Travel en de Jong Intra Vakanties, die wel een shop-in-shop hebben, een breder palet aan bestemmingen waardoor de kans op de vraag op die ene locatie veel groter zal zijn."

Hoe is de verdeling qua verkoop?

"De retail is erg belangrijk voor ons en het is nog steeds meer dan de directe verkoop. De klant ziet op het internet door de bomen het bos niet meer, maar hierdoor zie je wel dat er weer meer beweging is richting de reisbureaus. Dat is een goede ontwikkeling."

Op jullie site wordt de mogelijkheid gegeven om reisadvies aan huis te krijgen. Dit zijn ZRA's van verschillende organisaties, hoe is die keuze gekomen?

"Zo'n vijf jaar geleden zijn we ermee gestart. Het

Vorig jaar bestond het bedrijf 50 jaar, is dat goed gevierd?

"We zijn met 50 reisagenten naar Engeland geweest en daar hebben we een treasure hunt gedaan. Een soortgelijk bieden we ook aan klanten aan. Onze producten verrasten de reisagenten wel. We kregen enorm veel goede respons, ze wisten dus niet dat het land zo mooi en divers is. Voor onze directe klanten hebben we een fotowedstrijd gehouden en met onze eigen medewerkers zijn we ook naar Engeland geweest om het jubileum te vieren."

www.travelpro.nl

Kan ik zeggen dat jullie de koning van het noorden en Engeland zijn?

"De meeste touroperators doen het erbij, dat is het grote verschil. Wij moeten het echt hebben van deze bestemmingen en die focus moet erin blijven. We doen het met de bestemmingen die we hebben en proberen daar continu iets nieuws in te vinden. Doordat we er veel tijd insteken lukt dat ook telkens weer."

Wat staat er voor komende zomer op het programma?

"We hadden altijd al een camperproduct op de bestemmingen, maar dat hebben we nu op een andere manier neergezet door camperreizen te gaan aanbieden met een totaal servicepakket erbij. Daarnaast hebben we de Baltische Staten opgenomen, veelal in combinatie met Finland en Zweden. In IJsland bieden we naast camperreizen nu ook kampeerreizen aan.

Reizigers vliegen dan naar Reykjavik en maken de eerste overnachting in een guesthouse in de buurt van de luchthaven, de volgende dag haal je met de huurauto de tent en benodigdheden op in Reykjavik om te gaan kamperen. Wij verzorgen ook de vouchers voor de campings en bezienswaardigheden. IJsland is een land voor actieve mensen, maar is de afgelopen jaren behoorlijk in prijs gestegen. We denken met dit nieuwe product een bepaalde doelgroep aan te spreken, vooral omdat het een stuk goedkoper is dan een rondreis met hotels."

Voor wie is Buro Scanbrit?

"Dat is afhankelijk van de bestemming. Kijkend naar de zomermaanden is Zweden het meest geschikt voor gezinnen met jonge kinderen, Noorwegen is voor gezinnen met wat oudere kinderen, maar ook voor stellen en in GrootBrittannië en Ierland is het verdeeld; het is voor gezinnen met kinderen, maar ook voor stellen. Ik denk dat het te maken heeft dat je in deze landen meer cultuur vindt dan in Scandinavië, daar draait het meer op natuur.

In de wintermaanden is Fins Lapland een groot product, afgezien van de vakantieperiodes waarin er wel oudere kinderen meegaan, zie je veel actieve mensen."

7

INTERVIEW

Jullie bieden Fins Lapland samen met TUI aan, hoe is dat gekomen?

"Deze samenwerking is zo'n zeven jaar geleden ontstaan. Wij zochten allebei een partner en vonden elkaar. We besloten om elkaar te versterken door samen naar Fins Lapland te gaan en startte met één vliegtuig. Twee jaar geleden werd daar een tweede aan toegevoegd en afgelopen jaar kwam het derde vliegtuig."

zelfstandig gelaten, dat is erg prettig. We zijn volledig eigen beslissingsbevoegd, natuurlijk moet ik rapporteren en moet me aan bepaalde lijnen vasthouden, maar voor de rest zijn we autonoom binnen de gehele touroperatortak van de Stena Line Travel Group. Hierbinnen kunnen we doen wat we willen doen en dat maakt het erg leuk. Ik ben overigens niet de enige die al lang bij Buro Scanbrit werkt, er zijn er veel meer."

Komt er nog een vierde vlucht bij?

Hoe gaan jullie de komende 50 jaar in?

"We zijn niet de enige die Fins Lapland aanbieden, ik denk dat het nu redelijk vol zit.

Ik weet niet hoeveel charters er in zijn totaliteit naartoe vliegen, maar het is toch een relatief dure bestemming. Het is niet voor iedereen weggelegd. Wij zijn met drie toestellen zeer tevreden."

"We blijven innoveren, met name op IT-gebied.

We hebben op dit gebied al zoveel gewonnen, waardoor we nog steeds kunnen doen wat we doen. De manier waarop wij werken, kan niet worden geïmplementeerd bij een grote touroperator. Het is belangrijk om mee te gaan in de stroom die er is. Dat is best lastig, omdat we met veel individuele partijen werken. De tijd van faxen en telexen is voornamelijk voorbij, maar dat betekent niet dat deze partijen al zover zijn dan wij dat zijn. We zijn dus continu aan het kijken hoe we het proces zo efficiënt mogelijk kunnen houden, de bewerkelijkheid moet zo klein mogelijk zijn. Je moet proberen om tot een schaalvergroting te komen met hetzelfde aantal mensen en met behulp van IT. Daar zijn we erg op gefocust."

Met Sunair deden jullie de Kanaaleilanden, maar daar is sinds vorig jaar een einde aan gekomen…

"We zijn op een goede manier uit elkaar gegaan, maar vonden dat het te veel tijd en energie kostte ten opzichte van wat het ons opleverde.

Dan moet je op een gegeven moment keuzes maken. We bieden het nu allebei apart aan.

Wij doen het via Southampton, omdat het nog steeds een leuk volume geeft én Kanaaleilanden is Groot-Brittannië en daardoor hoort het er gewoon bij."

Hoe houd je de klant bij je?

"Onze bestemmingen zijn relatief onbekend die overigens wel bij bijna iedereen op zijn wensenlijst staan. Een paar keer per jaar geven we informatiedagen op kantoor, mensen krijgen presentaties en een rondleiding door het pand.

We proberen de klant helemaal te ontzorgen en denken continu met hem mee. Het komt dan ook weleens voor dat we niet meegaan met een idee van een klant. Je kan bijvoorbeeld niet in twee weken zowel Zweden als Noorwegen helemaal hebben gezien. Een klant die een rondreis bij ons boekt, krijgt van ons een boekje dat helemaal is afgestemd op die reis met een wegenkaart en kortingsvouchers voor attracties in de omgeving.

De klant hoeft zich nergens druk over te maken."

Zijn er veel repeaters?

"Die zijn er. Het zijn geen repeaters die elk jaar gaan, ook al zitten die er wel tussen, maar de bestemmingen hebben ook wel een beetje een overlap aan type vakantiegangers. Als een klant eenmaal in Scandinavië is geweest, kunnen we hem zeker bedienen. Gelukkig zijn er wel repeaters. Ik zou er niet aan moeten denken dat we elk jaar alleen maar nieuwe mensen moeten zien te vinden."

Je hebt een behoorlijke tijd bij NBBS gezeten en nu alweer veel jaren bij Buro Scanbrit, je bent dus best honkvast te noemen. Nooit gedacht dat het gras ergens anders groener zou zijn?

"Nee, eigenlijk niet. Wij worden redelijk

“Als reisleiding op Skiathos moest ik de mensen uitleggen wat een excursie was” Waar sta je zelf over zo'n vijf jaar? Waar droom je van?

"Dat de ontwikkeling door mag gaan waar we nu bezig zijn. Dat betekent dat we nog steeds kunnen groeien en dan met name in het aantal vakanties verkopen en dus ook in omzet en rendement. Maar ook, dat we dit met dezelfde groep mensen kunnen blijven doen. Dat lukt op dit moment goed, maar dat is een uitdaging voor de toekomst met alles wat op ons gaat afkomen.

Nieuwe wetten en regels etcetera. Ik vind het leuk om dat mee te mogen maken en daarover na te denken."

Het thema van het ANVR-Congres was vernieuwen of verdwijnen. Wat is van toepassing op Buro Scanbrit?

"Vernieuwen, maar we hebben natuurlijk wel een bepaalde schaalgrootte en zullen hierdoor niet de voorloper zijn van allerlei vernieuwingen. Maar ik heb een zeer gedreven IT-afdeling en die is goed op de hoogte van alles wat mogelijk is. Het tijdperk hiervoor was leuk, zoals de opkomst van internet, maar het komende tijdperk is ook weer interessant en uitdagend. Een andere uitdaging is trouwens het overbrengen dat men echt vroeg moet boeken. Iemand die denkt dat hij in mei nog een zomervakantie naar Scandinavië kan boeken, kan dat wel vergeten. Steeds meer

www.travelpro.nl

mensen ontdekken deze bestemmingen, vooral de Aziaten. Deze mensen zijn niet gebonden aan vakanties, maar komen het hele jaar door.

Vroeg boeken geeft natuurlijk ook betere prijzen.

Vroeger was een last-minute een buitenkansje, maar dat is tegenwoordig niet meer."

Zie je nog bedreigingen voor de toekomst?

"Onze bestemmingen worden door de klant als redelijk veilig gezien. Ga je op de wat langere termijn kijken, dan kunnen de grote aantallen toeristen die zich in de nationale parken bewegen een gevaar worden. We moeten ervoor waken dat de natuur mag blijven zoals hij nu is. Dat is voor onze bestemmingen erg belangrijk. Onze bestemmingen moeten het grotendeels hebben van de natuur, als wij als mensen blijven omgaan met de natuur zoals wij dat nu doen, moeten we hiervoor uitkijken. Hiervoor zijn we een duurzaamheidbeleid aan het opstellen, maar dat geldt niet alleen voor ons maar branchebreed.

Als je ziet hoeveel mensen tegenwoordig reizen en dat aantal wordt steeds groter. Dit moeten we met zijn allen regulieren. De vraag is hoe we dat moeten gaan doen? We moeten met zijn allen op vakantie kunnen, maar niet allemaal op hetzelfde moment, zodat wat er is kan blijven zoals het is.

Dat is lastig."

Over natuurgeweld gesproken, hoe was de periode met de IJslandse aswolk?

"Dat is alweer zo lang geleden. Ik weet nog dat het vliegverkeer naar Schotland er meer last van had, dan dat in IJsland zelf. Dat kwam door de windrichting. Maar het is niet als een groot drama blijven hangen. Ik ben hier overigens komen werken na de mond- en klauwzeer in Engeland, wat destijds erg groot was. Maar voor de rest heb ik gelukkig niets meegemaakt waardoor de grote toeristenstroom in gevaar is geweest."

9

LUXUEUS VERTOEVEN BIJ GRAN HOTEL ATLANTIS BAHÍA REAL

Spanje - Fuerteventura Htl. Atlantis Bahía Real5 8 dagen, logies + ontbijt Vertrek 28 januari 2018 Al vanaf

949∏

Genieten van een Royaal verblijf Met de kabbelende zee op de achtergrond geniet je van een zomerse cocktail bij de Coco Beach Chill Out. Even afkoelen? Slippers aan en je staat meteen op het strand. Of je dompelt even onder in een van de drie zwembaden. ’s Avonds begin

je met een fijn aperitief aan de bar voordat je aanschuift aan het diner in één van de uitstekende restaurants. Mocht het iets minder warm zijn, dan duik je lekker de spa in. Zo houd je dat heerlijke vakantiegevoel nog net wat langer vast.

Genoemde prijs is een vanafprijs p.p. o.b.v. 2 pers. incl. vlucht Economy, luchthavenbelasting en brandstoftoeslagen, excl. andere toeslagen met vertrek op 28 januari 2018. Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.

Daarom Atlantis Bahía Real: ✔ Regelmatig livemuziek ✔ De Spa is een paradijs, genieten! ✔ Excellente service ✔ Diverse toprestaurants

ADVERTORIAL

Atlantis Hotels & Resorts maakt de vakantie op Fuerteventura compleet Door haar parelwitte stranden en azuurblauwe zee wordt Fuerteventura ook wel de Caribbean van Europa genoemd. Het is er vrijwel het gehele jaar boven de 20 graden en het eiland heeft de meeste zonuren van Europa. Tel daar een verblijf in een van de Atlantis Hotels & Resorts bij op en je vakantie kan niet beter!

Suite Hotel Atlantis Fuerteventura Resort

Wie in Corralejo, in het noorden van Fuerteventura, een accommodatie zoekt die staat voor hoge kwaliteit aan service en faciliteiten, komt geheid uit bij Atlantis Hotels & Resorts. De keten is een begrip in Corralejo. De ene gast is de andere niet en daarom biedt Atlantis drie verschillende type hotels aan: Gran Hotel Atlantis Bahia Real (vijf sterren) en Suite Hotel Atlantis Fuerteventura Resort (vier sterren).

Gran Hotel Atlantis Bahia Real Fuerteventura heeft twee vijfsterrenhotels en één daarvan is Gran Hotel Atlantis Bahia Real. Dit paradepaardje ligt direct op strand nabij het Corralejo Natural Dune Park, met uitzicht op de eilanden Lanzarote en Lobos. De slogan van Gran Hotel Atlantis Bahia Real luidt: 'The finest things

are worth sharing' en dat zegt meer dan genoeg.

Het concept van Gran hotel Atlantis Bahia Real staat voor luxe, ontspanning en zelfbewustzijn.

Het gebouw is zo ontwikkeld dat de kleuren en stijl één zijn met het omringende landschap van Fuerteventura. Het hotel heeft 242 kamers die allemaal luxe en uniek zijn ingericht. Dit hotel is geschikt voor honeymooners, families en stelletjes die van luxe, well-being en rust houden. Het hotel heeft zes restaurants, een tropische tuin, één keer per dag gratis toegang tot de Spa Bahía Vital en een actieve mini-club voor de kleintjes. Daarbij heeft het hotel adembenemend uitzicht over het strand Coco Beach met de exclusieve Coco Beach Lounge en Club waar je naar hartenlust cocktails kunt nuttigen en kunt bijkomen op een van de Balinese bedden.

Wie van een hoogstaand niveau all-inclusive houdt, is bij Suite Hotel Atlantis Fuerteventura Resort aan het juiste adres. Het viersterrenresort ligt in Corralejo op 50 meter van het strand en nabij Dunes of Corralejo Natural Park. Het resort is 65.000 vierkante meter groot en biedt enorm veel vakantieplezier aan families, stelletjes of vrienden van alle leeftijden. Het hotel is onlangs gerenoveerd en heeft 383 kamers, vier restaurants, zes bars en zeven zwembaden. Daarnaast biedt deze accommodatie entertainment voor alle leeftijden, vele sportfaciliteiten en een gratis shuttle service naar de grotere stranden in Corralejo. Ben je op zoek naar een rustgevende en zorgeloze vakantie?

Het resort biedt een apart privégedeelte aan. De 'Adults Only Premium Club' is toegankelijk vanaf zestien jaar heeft een eigen zwembad met poolbar waar de hele dag rustgevende muziek wordt gedraaid en kan je relaxen in een van de vele hangmatten. Verder biedt dit gedeelte een 'La Scala' bar en 'La Scala' restaurant, een Premium Lounge Club met een leestafel, internationale kranten en de gehele dag door koffie, thee en patisserie.

11

12

REPORTAGE

ANVR vertegenwoordigde in 2017 meer touroperators en meer omzet Tekst & foto's: Sharon Evers, foto's: Dylan Cinjee

De eerste donderdag van het nieuwe jaar is veelal de dag van de ANVR-nieuwjaarsreceptie. Dit jaar mocht traditiegetrouw niet achterblijven en zo geschiedde; de Nederlandse reiswereld was in groten getale aanwezig op Kasteel De Hooge Vuursche in Baarn om het glas te heffen op een nieuw succesvol jaar.

Frank Oostdam (directeur/voorzitter ANVR) opende de avond met de woorden: "Voor de ANVR was 2017 een prachtig jaar. De toon werd meteen gezet toen wij samen met de NHTV de prestigieuze internationale award kregen voor onze carbon calculator. Dat is echt geweldig."

Oostdam laat ook weten dat het ledenaantal het afgelopen iets is afgenomen, dat komt volgens de voorman omdat er een aantal reisagenten zijn afgevallen. "Het totaalaantal filialen en vestigingen van reisagenten daalde verder van 1176 naar 1163, maar vlakt wel steeds verder af. Opvallend bij luchtvaart- en zakenreisbureaus is dat ook in 2017, door concentratie en overnames, het aantal hoofdvestigingen daalde, maar het aantal deelnemers steeg tot zo’n honderd zakenreisbureaus. We hebben er 5% meer touroperators bij gekregen en daar zijn we hartstikke blij mee. We willen niet alleen een club zijn voor hele grote bedrijven, maar ook voor de kleinere. We zien gelukkig dat die boodschap ook bij de nichespelers terechtkomt."

Omzet ANVR leden De omzet van de ANVR-leden over 2017 is op dit moment nog niet bekend. Maar uit de omzetcijfers 2016/2017 blijkt een omzetgroei bij ANVR-leden van ruim 4,5% (ten opzichte van een jaar eerder) tot een recordomzet van d9 miljard, met een boekingspercentage van plus 2%. Deze groei wordt hoofdzakelijk veroorzaakt door de stijgende omzet bij touroperators. Oostdam verwacht dan ook veel van dit jaar. "Als je kijkt naar de economische indicatoren, groeiverwachtingen, bestedingen en consumentenvertrouwen, dan kan het niet anders dan dat 2018 voor iedereen binnen de reisbranche een fantastisch jaar gaat worden.

Er wordt een economische groei van 3,3% verwacht. Dan moet een groei van 3 tot 4% voor de reisbranche zeker lukken, mits het uiteraard op geopolitiek gebied rustig blijft en zich geen grote natuurrampen voordoen."

Lelystad Tijdens de nieuwjaarsspeech uitte Oostdam kritiek op de verkeersverdelingregeling. "Een woord dat net zo lang is als de impact het heeft op onze sector. De minister heeft bepaald dat er verplicht vluchten naar 89 bestemmingen

REPORTAGE

van Schiphol naar Lelystad worden verplaatst.

Daar zijn we heel erg ongelukkig mee. "Dat is niet alleen onnodig kostenverhogend, het is ook nog eens discriminerend. Waarom zouden juist vakantievluchten moeten verhuizen? Waarom zijn vakantiegangers minder belangrijk dan andere zaken? Waarom staan wij onderaan op die prioriteitenlijst? Dat valt toch niet uit te leggen.

Het is funest voor onze carriers. De directe bijdrage van het uitgaand toerisme aan de staatskas is d7 miljard. Dat is 1% van het Bruto Nationaal Product. Daarnaast is de reissector goed voor 40.000 banen en blijft 29% van de reisuitgaven in Nederland. Het is simpelweg raar dat dan veel leisure-vluchten verplicht naar Lelystad worden verplaatst."

"Niet tegen" Oostdam ging ook in op de GDS-toeslag van KLM, dat vanaf 1 april een toeslag van d11 per enkele reis gaat rekenen voor tickets die niet via de eigen website worden verkocht. "Laten er geen misverstanden over bestaan, wij zijn niet tegen nieuwe ontwikkelingen als het gaat om distributie. We leven in een reiswereld en de nieuwe businessmodellen vliegen je om de oren. Daar zijn we dus helemaal niet bang voor.

We zijn ook niet tegen een New Distribution Capability (NDC). We willen dat graag, ik denk zelfs dat het voor zakenreisagenten voordelen gaat opleveren. Maar we willen dit met KLM op een goede manier doen en dat het niet ten koste gaat van de efficiency. Dat is op dit moment wel het geval, omdat er nog niet eens een API is. Daarom redden veel agenten het ook niet voor 1 april, omdat de tijd om NDC in front- en backoffice te integreren gewoon veel te kort is."

Oostdam wil met KLM in gesprek om de nieuwe regeling uit te stellen of om agenten in ieder geval tot eind 2018 te compenseren voor de kostenstijging.

Clubje ANVR gaat samen met Uneto VNI, INretail en Thuiswinkel.org de Nederlandse Retail Federatie oprichten, die namens de oprichters de gezamenlijke belangen in Den Haag gaat behartigen. "Daarnaast gaan we dit ook op Europees niveau doen. We zijn al aangesloten bij de ECTAA, de Europese koepelorganisatie van reisbrancheorganisaties met 28 aangesloten landen. Maar door de grootte, gaat het ook niet altijd snel genoeg. Daarom heeft de ANVR samen met zusterorganisaties in Duitsland, Groot-BrittanniĂŤ en Denemarken het initiatief genomen tot oprichting van de European Travel Union. Op die manier kunnen we het ANVRgeluid nog meer in Brussel laten horen."

ANVR-Congres "De bestemming voor het ANVR-Congres 2018 is nog niet bekend, dit wordt mogelijk begin februari bekendgemaakt", aldus Oostdam. Wat al wel in de agenda geschreven kan worden, is de jaarlijkse barbecue. Die wordt op 21 juli opnieuw aan zee gehouden.

www.travelpro.nl

13

14

Onderdeel van TravelPro

Technologie in travel wordt de reistrend van 2018 Booking.com analyseerden de gegevens van meer dan 128 miljoen beoordelingen van gasten. Om de belangrijkste reistrends voor 2018 te voorspellen. Volgens de organisatie gaat ‘technologie in travel’ een belangrijke rol spelen komend jaar, zo zullen kunstmatige intelligentie en digitale technologie de manier veranderen waarop consumentenonderzoek doen, reserveren en reizen beleven.

Reizigers gaan slimmere bestemmingskeuzes maken, aangezien ze aan de hand van technologie een bestemming of accommodatie beter leren kennen voordat ze het boeken.

Volgens Booking.com zegt een derde (29%) van de reizigers wereldwijd er geen moeite mee te hebben als een ​​computersysteem de volgende reis bepaalt op basis van hun reisgeschiedenis.

Daarnaast zegt de helft (50%) van de reizigers dat het er niet toe doet of ze met een persoon of computer moeten communiceren, zolang hun vragen maar worden beantwoord. Meer dan zes op de tien (64%) reizigers gaf aan het leuk te vinden om aan de hand van virtual reality een

‘preview’ van hun reis te zien. Verder is 50% van mening dat gepersonaliseerde reissuggesties en -activiteiten hun aanmoedigt om een reis te boeken.

Bucketlist 2018 staat in het teken van grootse plannen: 45% van de reizigers denkt eraan een reis te maken die op hun bucketlist staat. De meerderheid hiervan (82%) wil in het komende jaar één of meerdere bestemmingen van hun lijstje afvinken. Mensen hechten steeds meer waarde aan ervaringen in plaats van materiële zaken, waardoor ze in 2018 vaker de kans zullen grijpen om onvergetelijke reizen te maken.

Jeugdherinnering

Game of Thrones In 2018 zullen tv-programma’s, films, sport en sociale media een steeds grotere invloed hebben op onze beslissingen en een inspiratiebron zijn voor onze reizen. Van alle reizigers gaf 36% aan in het komende jaar inspiratie op te doen door beelden op televisie, in films of in muziekvideo’s.

De meest gewilde filmbestemmingen voor 2018 zijn: Kroatië, Spanje en IJsland dankzij Game of Thrones (29%), Londen vanwege Sherlock (21%) en Crown (13%), New York en Manhattan dankzij Millions (13%) en tot slot Los Angeles, te zien in Entourage (10%). Verder is meer dan een vijfde (22%) van de reizigers van plan een reis te maken voor een groot sportevenement.

Lees verder op travelnext.nl

Naast nieuwe ervaringen staat 2018 ook in het teken van het verleden. Mensen willen hun mooiste jeugdherinneringen opnieuw beleven en gaan terug naar bestemmingen die altijd in het hart zijn gebleven. Een derde van alle reizigers (34%) overweegt in 2018 terug te gaan naar een plaats waar ze als kind heen zijn gegaan, om de bestemming vanuit een nieuw perspectief te zien.

Wat social media met je doet…

Zit jij vaak op social media en vraag je je weleens af wat dit met je (gezondheid) doet?

Facebook-medewerkers David Ginsberg (Director of Research) en Moira Burke (Research Scientist Facebook) schreven er een blog over op de dag dat Snooze (onopgemerkt ‘ontvolgen’) werd gelanceerd.

Je denkt dat ze alleen maar positief hebben geschreven over de impact van social media? You’re wrong, read on!

Veel mensen worstelen met de vraag of social media goed voor hen is, zo ook Ginsberg en Burke. “Wij zijn beiden ouders en maken ons weleens zorgen over de tijd die onze kinderen achter een scherm doorbrengen en wat ‘connectie’ over vijftien jaar betekent.

Daarnaast maken we ons ook zorgen over het feit dat we misschien zelf ook wel teveel tijd doorbrengen op onze mobieltjes, terwijl we aandacht zouden moeten besteden aan ons gezin”, aldus Ginsberg.

Er wordt door veel mensen onderzoek gedaan naar het ‘probleem’ social media. Psycholoog Sherry Turkle beweert dat mobiele telefoons relaties hebben veranderd en concludeert dat het ervoor zorgt dat we “samen alleen” zijn. In haar analyse over tieners merkt psycholoog Jean Twenge op dat er een toename is van tienerdepressies die overeenkomt met het toenemende gebruik van technologie.

Maar volgens de Facebook-medewerk(st)er is het niet allemaal negatief wat de klok slaat. Ze wijzen op socioloog Claude Fischer die zegt dat technologie ons niet uit elkaar drijft en socioloog Keith Hampton’s onderzoek waaruit blijkt dat “technologie ons niet uit elkaar drijft“, aldus Hampton.

Ginsberg en Burke benadrukken dat Facebook een plek wil zijn voor zinvolle interactie met vrienden en familie en relaties offline verbetert en mensen juist niet uit elkaar drijft. “Dat is waar Facebook altijd voor heeft gestaan. We weten ook dat de gezondheid en het geluk van mensen sterk afhankelijk is van de kracht van hun relaties.

We werken samen met vooraanstaande experts, waaronder wetenschappers als Robert Kraut, Sonja Lyubomirsky, Dacher Keltner, Emiliana Simon-Thomas en Matt Killingsworth, maar ook met gezondheidsexperts bij Save.org en National Suicide Prevention Lifeline.”

Over het algemeen voelen mensen die veel tijd besteden aan het passief consumeren van informatie op social media (scrollen, lezen, maar geen online interactie) zich daarna slechter. Dat bleek ook uit een experiment onder studenten van de Universiteit van Michigan. Studenten uit de groep met de opdracht om willekeurig tien minuten lang rond te kijken op Facebook voelden zich slechter dan studenten uit de groep die op Facebook interactie zochten met vrienden door middel van het plaatsen van reacties.

Lees verder op travelnext.nl

TravelNext partners:

Estland, Letland en Litouwen, gelegen aan de oostkust van Oostzee, worden de Oostzeelanden of de Baltische Staten genoemd. De drie landen zijn vergelijkbaar qua ligging en grootte, maar kennen ook veel verschillen. Deze special neemt de drie landen onder de loep.

De Baltische Staten: onbekend maakt (niet) onbemind Tekst: Dylan Cinjee De Baltische Staten liggen qua vliegafstand niet ver van Nederland en omdat het relatief goedkope landen zijn, worden ze steeds populairder onder de Nederlandse vakantiegangers. De Baltische landen hebben zich alle drie aan het eind van de Eerste Wereldoorlog losgemaakt van de Sovjet-Unie, die toen net ontstaan was. In juni 1940 werden de landen door de Sovjet-Unie bezet, maar in 1991 werden ze opnieuw onafhankelijk. In 2004 traden ze toe tot de Europese Unie en de NAVO. Litouwen heeft de meeste inwoners, bijna 3 miljoen, gevolgd door Letland met ongeveer 2 miljoen en Estland met 1,2 miljoen. Omdat de landen naast elkaar liggen en makkelijk te bereiken zijn is het ook mogelijk om een rondreis te maken. Hierbij kunnen je klanten de sfeer proeven in de bijzondere steden die de drie landen te bieden hebben. Alle landen staan bol van kastelen en paleizen, grote pleinen en prachtige natuur. Of je nou begint in Estland (Tallin) of in Litouwen (Vilnius). In praktisch een rechte lijn kan je de bestemmingen doorkruisen.

Uiteraard kan je ook je klanten naar een van de drie Baltische Staten boeken. TravelPro neemt je van noord naar zuid mee naar de drie landen aan de Oostzee.

Estland De meest noordelijke van de drie Baltische Staten is Estland. Estland grenst in het noorden aan de Golf van Finland en in het westen aan de Baltische Zee. In het zuiden ligt Letland. Het land bestaat voor een groot deel uit meren, rivieren en moerassen. Daarnaast bestaat het kustgebied uit duizenden kilometer kustlijn en

honderden eilanden De grootste eilanden zijn Saaremaa en het dichtbeboste Hiiumaa. Kleinere bewoonde eilanden zijn Muhu, Vormsi, Vilsandi, Abruka, Kihnu en Ruhnu. Doordat er veel water te vinden is, is het land rijk aan prachtige flora en fauna. Niet alleen natuurlijke pracht en praal is er te bewonderen is Estland. Het land kent een rijke historie en culturele schatten zijn daardoor overal te vinden. Van oude kerken tot grote landgoederen. Tallinn is de hoofdstad van Estland en het historische centrum staat op de Werelderfgoedlijst van UNESCO. Het is daardoor een van de populairste bezienswaardigheden van het land. De stad kan worden opgedeeld in twee delen, een lager en hoger gelegen deel.

De twee delen worden van elkaar gescheiden door een muur. In het hogere deel staat de Dom van Tallinn en de Alexander Nevski-kathedraal.

Deze kathedraal springt direct in het oog. In het lagere deel van de stad ligt Raekoja Plats, het beroemdste plein van de stad. Hier vinden je klanten veel gezellige cafĂŠs, barretjes en restaurants.

Vogelreizen Estland kent een gematigd zeeklimaat, hierdoor is het koud in de winter en valt er regelmatig sneeuw. In de zomer is het prima vertoeven, al wordt het nooit heel warm, meestal tussen de 20 en 25 graden. Qua natuur is het een van de mooiste van Europa. Natuurliefhebbers kunnen hun hart dus hier ophalen. Ongeveer de helft van het land is bebost en wilde dieren zoals bruine beren, lynxen en wolven hebben hier hun leefgebied. Ongeveer 10% van het land is beschermd natuurgebied. Omdat het land ook

www.travelpro.nl

voor een groot deel uit water bestaat, zijn er ook veel vogelsoorten te vinden. In de meren en vennen van Soomaa, de wetlands van Matsalu National Park komen onder andere kraanvogels, bonte spechten, eidereenden en visarenden voor.

Er worden speciale vogelreizen naar Estland georganiseerd, misschien iets voor jouw klant?

Het eiland Saaremaa ligt net buiten de Estse kust en is het op een na grootste eiland in de Oostzee. Hier vind je klant naast prachtige natuur ook nog de authentieke Etse cultuur terug. In het dorpje Angla vind je unieke windmolens die nergens anders in de wereld te bewonderen zijn.

Een andere bezienswaardigheid is de kraters van Kaali. Duizenden jaren geleden zijn hier meerdere meteorieten ingeslagen. Deze kraters zijn tot op de dag van vandaag nog steeds te bewonderen.

Het grootste natuurgebied van Estland is het Laheema National Park. Het gebied kent meer dan 700 vierkante kilometer aan ongerepte natuur.

Letland Het middelste land van de Baltische Staten is Letland. Het land is te verdelen in vijf gebieden, namelijk: Riga, Koerland, Vidzeme, Semgallen en Latgallen. Letland is lid van de Europese Unie, Verenigde Naties en de NAVO. De hoofdstad is Riga, de stad ligt aan de Golf van Riga in het midden van het land. Riga is de grootste stad van het land en al meer dan 800 jaar oud. Hierdoor heeft de stad veel bezienswaardigheden. Net als Tallinn staat het historisch centrum op de Werelderfgoedlijst van UNESCO. Het klimaat is vergelijkbaar met die van Estland. In het noorden van het historische

Daarom de Baltische Staten! ✓ 3 onontdekte vakantielanden ✓ Uitstekende prijs/kwaliteit ✓ Rijk aanbod van cultuur en historisch erfgoed ✓ Hypermoderne voorzieningen en oude Sovjet folklore ✓ Inspirerende steden ✓ Korte rijafstanden ✓ Onaangetaste natuurparken

FlyDrives Karlis

9-daagse rondreis langs de hoogtepunten van Letland en Estland.

Liva

11-daagse rondreis door Estland en Letland met verblijf in landhuizen en kastelen.

Ott

16-daagse rondreis door alle 3 de Baltische Staten.

Autorondreizen i.c.m. Zweden en Finland Annija

20-daagse autorondreis door alle 3 de Baltische Staten, Zweden en Finland.

Evita

21-daagse autorondreis langs de onontdekte stadjes van Estland, Letland, Zweden en Finland.

Volg de webinar Baltische Staten Meer weten over de Baltische Staten? Meld je dan aan voor onze webinar op 15 maart op www.buroscanbrit.nl/agent

Ook te boeken • Tallinn en de Estse Eilanden, 9-daagse camperhuur.

• Stedentrips Riga, Tallinn en Vilnius.

• Het beste van Tallinn, 3-daagse verlengingsreis vanuit Helsinki.

www.buroscanbrit.nl

SPECIAL BALTISCHE STATEN

centrum ligt het ‘Stille Centrum’. Hier zijn veel gebouwen te vinden die zijn ontworpen door de architect Michail Eisenstein. Hij staat bekend om zijn art nouveau-stijl. Daarnaast zijn er veel traditioneel Letse, houten huizen te vinden. Een bezienswaardigheid die niet mag ontbreken is het Slot van Riga. Grote delen van dit slot stammen uit 1330. In 1409 werd de Petruskerk gebouwd.

Vanuit de toren hebben bezoekers een prachtig uitzicht over de stad en omgeving. Het uitkijkpunt bevindt zich op 73 meter hoogte, maar de toren in zijn geheel is 123 meter hoog. Uiteraard kent Letland ook een roerig verleden door de tweede wereldoorlog. In het verzetsmuseum vind je terug hoe de Letten zich tegen de Nazi’s en communisten keerden. In de stad vind je een unieke markt. De ‘Centrale Markt’ bevindt zich in oude zeppelin hangars. Elke hangar heeft een eigen thema (vis, vlees, groenten). Een ander leuk uitstapje is de Riga Zoo. In de dierentuin is de sovjet-periode nog goed terug te zien.

vind je het Slitere Nationaal Park. Hier begint ook de baai van Riga. In dit natuurpark komen veel verschillende diersoorten voor, waaronder: reeën, edelherten, elanden en bevers. Maar ook roofdieren als wolven en lynxen zijn niet ongewoon. Andere mooie gebieden zijn de Oostzeekkust. De 500 kilometer lange kustlijn is uitermate geschikt voor watersporters. In Letland heb je een ruime keuze uit accommodaties.

Van hotels en vakantiehuizen tot boerderijen en motels. Het goedkoopste kun je overnachten in een hostel, een guesthouse of op een camping.

De meeste hostels bevinden zich in de hoofdstad Riga en in de badplaats Jūrmala. Daarnaast kun je overnachten in enkele bijzondere hotels, paleizen en landhuizen.

Litouwen De meest zuidelijk van de drie landen is Litouwen, het is daarnaast ook de grootste qua oppervlakte en telt de meeste inwoners.

Het land grenst naast Letland aan Wit-Rusland en Polen. Houden je klanten van wandelen en fietsen? Dan is Litouwen met uitstek een geschikte bestemming. Het land is vlak en kent maar liefst vijf nationale parken, 30 natuurparken en vier reservaten. De hoofdstad van Litouwen is Vilnius. De stad ligt in het zuidoosten van het land, op een plek waar de rivieren Neris en Vilnia samenkomen. Ook deze stad heeft een historisch centrum (tevens op de Wereldergoedlijst) met meer dan 40 kerken, zowel katholiek als ortodox.

Onontdekt De voornaamste bezienswaardigheid van Letland is Riga, maar deze stad is perfect te combineren met een uitstapje naar de natuur voor een of meerdere dagen. Maar liefst 44% van het land bestaat uit bos en net als in Estland zijn hier veel bijzondere vogelsoort te vinden. Het bekendste natuurgebied in Letland is het Kemeri Nationaal Park, op ongeveer een half uur rijden van de hoofdstad. In het noordelijkste punt van het land

Boeiende tips voor de Baltische Staten Nicole van Lienden, Product Manager Baltische Staten bij Buro Scanbrit, aan het woord:

Waarom biedt Buro Scanbrit de Baltische Staten aan?

Veel van onze klanten combineerden al de bestemming Finland met Estland, de noordelijkste van de drie Baltische Staten. Logisch ook, want Estland ligt om de hoek. Je vindt in de Baltische Staten een mooie mix van cultuur en natuur, net zoals op onze andere bestemmingen, dus het

past perfect bij ons aanbod. En het is nu het ideale momen. Consumenten zijn op zoek naar veilige bestemmingen die nog niet door iedereen ontdekt zijn en de prijs/kwaliteitverhouding is ook nog eens erg gunstig!.

Wat zijn jouw top tips om de Baltische Staten te bezoeken?

Bezoek de Rummu onderwatergevangenis in het Zuidwesten van Estland. Dit is een prachtige duikplek in een voormalige kalksteengroeve. Ook

www.travelpro.nl

heerlijk voor een stranddagje. Maak in Letland kennis met de vele legendes en bezoek de kastelen in de Gauja vallei en de oude stad Cēsis.

In Litouwen mag een bezoek aan Šiauliai en de indrukwekkende heuvel der kruisen niet ontbreken. Neem zeker de tijd om te genieten van de gezelligheid in de steden en de vele pleintjes en terrasjes en probeer de traditionele lekkernijen onder het genot van een lokaal gebrouwen biertje.

17

De gebouwen in de stad stammen uit de Baroktijd, je vindt er ook tal van kleine idyllische straatjes waar je klanten doorheen kunnen struinen. In het midden van de stad ligt Cathedral Square en Gediminas Hill. Hier vind je een veertiende eeuwse stadsmuur en de toren Pilies gatvé. Een andere bezienswaardigheid, en op loopafstand van Cathedral Square, is de stadstuin Bernadine Sodas. De tuin is gelegen aan de oever van de rivier. Met name in de zomer is dit een hotsport voor zowel toeristen als de lokale bevolking.

Meren Een van de bijnamen van Litouwen is ‘Het land van de meren’. Door de duizenden meren die zich in het land bevinden heeft deze bijnaam geen verdere uitleg nodig. De meren brengen een groot aantal activiteiten met zich mee. Van vissen en kanoën tot zeilen en zwemmen. Naast water, bestaat Litouwen voor een groot deel uit naaldbossen, waar grote aantallen zwijnen, vossen en wolven hun thuis hebben gevonden. De nationale vogel, de ooievaar, komt ook veel voor.

Op bijna elke boerderij is wel een ooievaarsnest te vinden. In het gebied en nationaal park

Nieuw bij Buro Scanbrit Ken jij de Baltische Staten al? De landen Estland, Letland en Litouwen popelen om ontdekt te worden. De drie landen zijn met elkaar verbonden door de geschiedenis, maar hebben ook sterk hun eigen karakter die naar voren komt via de onaangetaste natuurparken en de steden vol cultuur en historisch erfgoed.

Buro Scanbrit geeft alvast drie redenen waarom je klant deze bestemmingen moet ontdekken!

1. Tijdens een bezoek aan de hoofdsteden van de Baltische Staten leer je veel over de geschiedenis van de middeleeuwen tot het sovjet tijdperk en dus zijn Tallinn, Riga en Vilnius een must go to.

2. Er zijn vele verschillende stromingen qua architectuur te bewonderen. Van Barok, Art Nouveau tot Neorenaissance. Voor de echte cultuurliefhebber genoeg te ontdekken!

3. Verken de prachtige natuurparken van de Baltische Staten. Zo heb je bijvoorbeeld het Lahemaa National Park, het oudste en grootste park van Estland, en het Gauja National Park,

Trakai bevinden zich honderden meertjes. Het bekendste en grootste meer is Galve. Op een van de vele eilandjes in dit meer is het kasteel van Trakai gebouwd. Het kasteel, dat in 1321 is gebouwd, en het museum is via een houten brug te bereiken. Niet ver hiervandaan, op een ander eiland, liggen de restanten van een ander kasteel.

Een andere bezienswaardigheid is een voormalige kernraket basis in het Zemaitijos Nationaal park.

De Sovjet-Unie had hier haar raketten gericht op West-Europa. Nu kunnen je klanten hier het koude oorlogsmuseum bezoeken. De bunkers en raketsilo’s zijn nogsteeds intact.

het oudste park van Letland. Maar ook de Curonian Spit in Litouwen met zijn prachtige witte zandstranden en brede duinen.

Bonuspunten: de Baltische Staten hebben een uitstekende prijs/kwaliteit verhouding. De Baltische Staten zijn nieuw in het aanbod van Buro Scanbrit. Kies de reis die bij jouw klant past.

Fly & Drive: Vlieg naar de hoofdstad van Estland, Tallinn, en maak een rondreis met een huurauto of met een camper. Of vlieg naar Riga, de hoofdstad van Letland, en overnacht in oude kastelen en riante landhuizen.

Mix en Match: combineer de Baltische Staten met Finland en Zweden. Maak de overtocht met de ferry en ga op reis met eigen auto.

Het beste van Tallinn: verleng de reis vanuit Helsinki met een voorproefje van de Baltische Staten. Wedden dat de klant straks opnieuw bij je aanklopt!

Meer weten over de Baltische Staten?

Meld je dan aan voor de webinar van Buro Scanbrit op 15 maart op www.buroscanbrit.nl/agent

INTERVIEW

“Het is tijd om de reiswereld wakker te schudden!”

Tekst: Dylan Cinjee

Petra Postma, sinds eind vorig jaar Travel Networker bij Amondo, wil de reiswereld bewust maken dat er te weinig aandacht wordt besteed aan de mindervalide doelgroep.

hoe breed de lift is, misschien past mijn rolstoel daar niet in? De informatie die vaak wordt gegeven is te summier. Daarnaast wordt er ook te weinig aandacht besteed aan de evacuatie bij calamiteiten. Wat gebeurt er bijvoorbeeld als de lift het niet meer doet? Is het personeel getraind om mindervaliden in bepaalde situaties te helpen? Is het veilig genoeg om hier te overnachten? Het zijn allemaal vragen die je jezelf moet stellen.”

Onpraktisch

Petra Postma

Postma is zelf iemand van de mindervalide doelgroep en gebonden aan een rolstoel, hierdoor weet ze als geen ander waar de pijnpunten liggen binnen de reisbranche. “Omdat ik een heupafwijking heb en vaak veel problemen tegenkom in de reiswereld, kwam ik op het idee om een keurmerk te ontwikkelen: Het Keurmerk Toegankelijkheid Gehandicapten (KTG).” Haar bedrijf KTG-Solutions inventariseert, rapporteert en adviseert bedrijven om de toegankelijkheid voor de mindervalide doelgroep te verbeteren.

“Inmiddels help ik naast organisaties in de reiswereld ook andere branches, maar met name in de reisbranche is er nog een grote slag te slaan.”

Summier

Er zijn verschillende organisaties die vakanties voor mindervaliden organiseren, zoals De Blauwe Gids of Ouderenfonds Vakanties. Een goed initiatief vindt Postma, al ben je wel gebonden aan een groep. “Ondanks dat ik gebonden ben aan mijn rolstoel, wil ik wel graag alleen met mijn gezin op vakantie. Ik ben een zelfstandige rolstoeler en heb geen hulp nodig van anderen.

Ik neem dan ook zelden een invalidekamer, het klinkt misschien raar, maar een invalidekamer is echt ingericht voor een invalide. Onpraktisch voor de rest van de familie. Als mijn partner of kinderen willen douchen moeten ze op hun knieën gaan zitten. Ik boek dus liever normale kamer. Daarom vind ik het belangrijk dat niet alleen de invalidekamer, maar het hele hotel toegankelijk is met de rolstoel. Ik ben ervan overtuigd dat als hotels en andere organisaties als restaurants en bioscopen hiervoor zorgen hun omzet met 12% kunnen laten stijgen, omdat het voor de doelgroep veel makkelijker is om een hotel uit te zoeken dat voldoet aan de eisen.”

Niet alleen in het hotel, maar ook om het hotel heen moet het goed geregeld zijn, hetzelfde geldt voor campings. “Je wil natuurlijk niet alleen

Dat de reiswereld haar bleef kriebelen bleek wel toen ze eind vorig jaar zich aansloot bij Amondo als Travel Networker. “Door mijn ervaring en kennis die ik heb opgedaan tijdens mijn eigen reizen, waarbij ik constant problemen tegenkwam, wilde ik mij specialiseren in het aanbieden van reizen voor licht lichamelijk gehandicapten en 65-plussers. Ik ben van mening dat met name hotels veel alerter moeten zijn. Als ik bel naar een hotel en vraag of ik met mijn rolstoel naar binnen kan, wordt er altijd geantwoord dat er een invalidekamer aanwezig is, maar er wordt niet bij vermeldt of ik vanaf de parkeerplaats naar het hotel kan komen of

www.travelpro.nl

de hele dag op je staplaats vertoeven, maar ook het toilet, restaurant, campingwinkel en het zwembad of het strand goed kunnen bereiken.

Ik ben in gesprek met ANWB Kamperen om ze hiervan bewust te maken, zodat ze hun inspecteurs beter kunnen laten beoordelen wat wel en niet is geschikt.”

Vakantiebungalows Door hotels tips te geven, hoe ze de toegankelijkheid kunnen verbeteren hoopt Postma dat er steeds meer mogelijkheden komen voor mindervaliden. “Ik wil de hotels niet op kosten jagen, door ze het hele pand te laten verbouwen. Al met kleine aanpassingen komen ze een heel eind. Denk bijvoorbeeld aan een vloerbedekking die niet goed rolt, of een toiletverhoger die ontbreekt. Maar ook informatie op de website die ontbreekt over de breedte van de lift, de locatie van het invalidetoilet en de aanwezigheid van een helling vanaf de parkeerplaats. Met deze kleine details kan je de doelgroep al aanspreken en overhalen om je hotel te boeken.” Naast haar eigen bedrijf en werkzaamheden als Travel Networker voor Amondo heeft Postma als streven om voor het einde van 2018 aangepaste vakantiebungalows in Nederland en Europa te realiseren. “Ik heb zelf een bungalow ontwikkeld waarbij mindervalide van alle gemakken zijn voorzien. Hierbij kan ook nog zorg worden aangeboden, zodat ook je partner kan genieten van de vakantie. De bungalows komen dan te staan op campings die al geschikt zijn voor de doelgroep. Maar voordat dit is gerealiseerd wil ik graag eerst dat de reisbranche bewust wordt van de situatie.”

19

The natural place to stay LionsDive Beach Resort is het gezelligste en sportiefste hotel op zonnig Curaçao, het perfecte startpunt voor een heerlijke vakantie!

Wij zijn een veelzijdig resort met voor elk wat wils; of u nu alleen of met z’n tweeën bent, met vrienden of met het hele gezin. Het resort beschikt over standaard hotelkamers tot hotelkamers met frontaal zeezicht. Van 2-slaapkamer appartementen rondom het 50 meter zwembad tot luxe suites met adembenemend zicht over de Caribische zee. En voor de echte romanticus hebben wij een heerlijk 200m² penthouse!

Bij LionsDive Beach Resort staat persoonlijke aandacht van onze medewerkers hoog in het vaandel zodat u optimaal kan genieten van een heerlijke vakantie.

Ontspan op ons schaduwrijke privé strand, train in ons 50 meter sport zwembad, geniet van de wellness mogelijkheden of struin over de naastgelegen Mambo Beach Boulevard. Bij één van onze 4 bars/restaurants kunt u genieten van een verkoelend drankje of een verrassende lunch of diner.

Kortom, LionsDive Beach Resort, zoveel meer dan alleen een prachtig resort!

LionsDive Beach Resort is gebouwd in een typisch Nederlands-Caribische stijl. De 2 en 3 etages tellende gebouwen zijn omgeven met een prachtige, tropische tuin en het resort ligt aan het strand! U kunt het strand snel en makkelijk bereiken vanuit elk onderkomen.

Ga snel naar: www.lionsdive.com voor meer informatie!

22

ADVERTORIAL

'One Happy Island' Aruba Het Arubaans Verkeersbureau wil alle reisagenten een voorspoedig 2018 wensen en dat het een fantastisch jaar wordt voor ons allemaal met veel boekingen naar #OneHappyIsland Aruba.

Wij beginnen 2018 met wat actief nieuws!

KLM Aruba Marathon 2018 De eerste editie van de KLM Aruba Marathon, Half Marathon, tien kilometer en vijf kilometer wordt gehouden op 3 juni 2018. De race is AIMS/IAAF gecertificeerd en georganiseerd op het hoogste internationale niveau.

De prachtige baan laat je het beste van Aruba zien, voert je mee van Palm Beach naar de beroemde California Lighthouse en Eagle Beach.

Er worden deelnemers van over de hele wereld verwacht en de voornaamste doelstelling is om deze race voor iedereen onvergetelijk te maken.

Meer info op: arubainternationalmarathon.com

Naaruitkijkertje Het contrast tussen de west- en oostkust is groot. De westkust kennen we van het bruisende strandleven, de noordoostkust is veel ruiger en ontdek je off-road tijdens een jeeptour of met je eigen huurauto (4x4 is hier handig). Grote rotsen, wilde beplanting, wilde dieren en geheimzinnige grotten kenmerken dit bijzondere landschap. De kleine strandjes hier worden vooral bezocht door surfers, want zwemmen is door de woeste zee niet overal mogelijk. Heerlijk uitwaaien op een verlaten met rotsen omgeven strand uiteraard wel.

Tien redenen waarom je naar Aruba 'moet': 1. Vriendelijke en gastvrije bevolking 2. Buiten orkaanzone 3. Schoon & veilig

4. Prachtige bekroonde stranden en lokale verlaten baaitjes 5. Cosmopolities 6. Imposante natuur 7. Betrouwbaar 8. Hoge kwaliteit hotels en appartementen 9. Hoge kwaliteit aan restaurants (van dineren op niveau tot authentieke lokale restaurants en zelfs foodtrucks) 10. Voor ieder wat te doen Wij hopen je te zien voor je 'Aruba Runcation' en ervaar 'One Happy Island'.

Zorgeloos genieten, je niet druk maken over het weer, een cocktail in je ene hand, een camera voor de jaloersmakende foto’s in je andere hand. Want zeg nou zelf, wie wil nou niet op vakantie naar Caribbean?

Welcome to paradise Tekst: Dylan Cinjee De Caribbean is zoveel meer dan alleen zon, zee en strand. Het biedt voor elk type toerist een passende bestemming. Een vakantieganger kan bijvoorbeeld kilometerslang hiken op natuureiland Dominica, of de Kaaimaneilanden al fietsend ontdekken, of zich helemaal onderdompelen in de Jamaicaanse cultuur door een dag op pad te gaan met een échte rastaman, maar een reiziger kan er ook voor kiezen om de beroemde wandelende flamingo's op de Bahamas van dichtbij te bewonderen.

Daarnaast kunnen cultuurliefhebbers hun hart ophalen bij de talloze bezienswaardigheden die op de UNESCO Werelderfgoedlijst staan.

Vakantiegangers staan dan ook vaak versteld dat er zoveel meer te beleven valt op een van de Caribische eilanden. Maar vergeet ook de wonderschone natuur niet, veel eilanden zijn dan ook niet voor niets het decor van internationale films. En wat groeit er in die prachtige natuur? Precies! Heerlijk eten! De exotische vruchten zorgen ervoor dat de dag gezond en goed begint en gedurende de dag kunnen vakantiegangers genieten van de verse vis uit de zee en de gemixte drankjes.

De kust van de Kaaimaneilanden, Bahama’s, St. Eustatius en Tobago zijn gewilde bestemmingen voor duikers, terwijl kitesurf- en kajakliefhebbers graag afreizen naar de kust van Isla Margarita. Vis- en zeilwedstrijden vinden plaats op Bonaire en de Britse Maagdeneilanden. Op Antigua en Barbuda kunnen reizigers tussen de pijlstaartroggen zwemmen, of wellicht is er toch een voorkeur voor golfen op Puerto Rico of Cuba.

Natuurliefhebbers Van de ABC-eilanden tot de Bahama’s en Guadeloupe tot Jamaica, het behoort allemaal

tot het Caribisch gebied. De Dominicaanse Republiek kent bergachtige landschappen, eindeloze wandelpaden, rivieren en watervallen.

Vakantiegangers kunnen kiezen voor het beklimmen van de La Grande Soufrière vulkaan op Guadeloupe of de Gros Piton op Saint Lucia.

Guyana is een paradijs voor natuurliefhebbers met de Kaieteur en Orinduik watervallen, waar de Potato rivier een vrije val maakt van 226 meter hoogte en waar natuurlijke jacuzzi’s zijn. Of de Rupununi Savanne, waar reizigers kunnen genieten tussen de wilde dieren en vogels. En dit is nog maar het begin, want er is nog veel meer te zien en te doen. Bovendien denken vakantiegangers vaak dat ze de hele Caribbean hebben gezien, zodra er een bezoek is gebracht aan één (ei)land. Dat kan natuurlijk niet, elk eiland heeft zijn eigen sfeer en charme.

Travel Impressions Het Caribisch gebied is een populaire vakantiebestemming tijdens deze periode van het jaar en terecht! De zon schijnt er volop, de stranden zijn ongekend en de sfeer is er altijd ontspannen. "Bij Travel Impressions vind je een ruim aanbod aan vijfsterrenhotels in het Caribisch gebied. Omdat de vraag naar all-inclusive vakanties is toegenomen, zijn er een groot aantal AMResorts aan het programma toegevoegd. AMResorts is een keten met resorts in Mexico, Jamaica, Costa Rica en de Dominicaanse Republiek. Alle maaltijden, drankjes en een groot aanbod aan activiteiten zijn inbegrepen bij de prijs. AMResorts biedt diverse concepten aan zodat er aan elke vakantiewens kan worden voldaan: De Zoëtry Resorts zijn kleinschalig en bieden service en faciliteiten van een zeer hoog niveau. Geschikt voor zowel stellen als families. De ‘adults-only’ Secrets Resorts zijn groter en bieden veel faciliteiten en activiteiten voor volwassenen vanaf achtien jaar. Breathless Resorts biedt een

www.travelpro.nl

hip en trendy concept voor 18-plus. De Dreams Resorts zijn vriendelijke geprijsd en bieden een scala aan faciliteiten en activiteiten; ideaal voor stellen en families. Wanneer je via Travel Impressions boekt, ontvangen je klanten tot wel USD 400 resorttegoed, te besteden aan extra’s in het hotel. Dit maakt de reis van je klanten naar het Caribisch gebied nóg specialer. Jij als reisbureau wordt ook beloond met een extra hoge commissie van wel 15% op alle AMResortboekingen! Het Onbegrensd Genieten kan nu echt beginnen", aldus de reisorganisatie.

Exotisch Het Caribisch gebied biedt een rijke historie en diversiteit aan culturen. De vele keukens, talen en tradities zorgen ervoor dat bezoekers alle zintuigen kunnen gebruiken tijdens de vakantie. De authentieke muziek kenmerkt elke bestemming op een andere manier, carnaval is wellicht het meest bekende feest waarbij deze muziek en tradities worden gebruikt.

Meerdere plekken van de Caribbean staan op de UNESCO-werelderfgoedlijst, waaronder negen op Cuba. Havana en Trinidad zijn ook twee bekende genoteerde bestemmingen op deze lijst. Het indrukwekkende nationale park Brimstone Hill Fortress op St. Kitts is niet weg te denken tijdens de reis. Venezuela is een bekende natuurbestemming, dit komt onder andere door de prachtige bergen, watervallen en nationale parken.

Guyana is een paradijs voor natuurliefhebbers met de Kaieteur en Orinduik watervallen, waar de Potato rivier een vrije val maakt van 226 meter hoogte en natuurlijke jacuzzi’s te vinden zijn. Maar wat dacht je van de Rupununi Savanne, waar de bezoeker afdwaalt tussen de wilde dieren en vogels? Exotische vogels hebben deze plekken verkozen als thuisbasis, waardoor reizigers hun ogen kunnen uitkijken.

Het Avila Beach Hotel op veelzijdig & zonnig Curaçao Relax, ontspan en kom bij in een luxe strandhotel vol historie. Het Avila Beach Hotel is centraal gelegen in de levendige wijk Pietermaai. Vlakbij Mambo Beach Boulevard en het Sea Aquarium. Op loopafstand van het centrum van Willemstad.

Hier is dat kleine wolkje voor de zon en waar u vanavond zal gaan dineren uw enige zorg. Het Avila Beach Hotel biedt moderne tot Caribische & klassieke kamers en ruime appartementen. Het is daarnaast dé locatie voor culinaire avonturen en intieme concerten & theatershows.

Blog over Curaçao Leer alles over Curaçao via www.avilabeachhotel.nl/blog.

Artikelen zoals de Top 10 mooiste stranden van Curaçao, De populairste gebieden van het eiland, Top 20 bezienswaardigheden en 5 redenen om in het laagseizoen te reizen etc. Veel leesplezier!

www.avilabeachhotel.nl • info@avilabeachhotel.com

26

SPECIAL CARIBBEAN

Aruba Blue Village Het Aruba Blue Village appartementen resort is gunstig gelegen tussen Oranjestad en Eagle Beach. Een klein stukje paradijs op aarde, de appartementen (met onder andere airco, kitchenette) omringd door flora en fauna met faciliteiten zoals twee zwembaden, gratis wifi, bar/restaurant, speeltuin, gratis parkeerplaatsen, schoonmaakservice, shuttle naar stad/strand. En met zeer goede prijs/kwaliteitverhouding.

Don’t worry, be happy!

Het tropisch groene land van zon, zee en reggae.

Wie nog niet in Jamaica is geweest, moet deze bestemming dit jaar zeker op zijn of haar lijst zetten. Of je nou twee weken rondreist van stad naar stad, of twee weken gestrekt ligt op het strand. Niks moet, alles mag… Yah mon.

Jamaica kent zes toeristische regio’s: Montego Bay, Negril, Ocho Rios, Port Antonio, Kingston en de Zuidkust. Montego Bay is omringd door witte stranden en goede, in elke prijsklasse, hotels en resorts. Bekende attracties zijn onder ander het Rose Hall Great House, waar de ‘witte heks’ Annie Palmer nog steeds ronddwaalt.

Tussen Montego Bay en Ocho Rios liggen de Green Grotto Caves. De grotten bestaan uit tunnels, kamers, meertjes en de kenmerkende stalagmieten en stalactieten. Wist je dat je ook kan wintersporten in Jamaica? Nou ja, een soort van. Op Mystic Mountain, bij Ocho Rios, is het mogelijk om te bobsleeën! Je suist met hoge snelheid door het regenwoud, vergeet niet te remmen als je beneden bent. De top van Mystic Mountain is bereikbaar met een stoeltjeslift midden door de tropische omgeving. Vanuit Ocho Rios is het mogelijk om naar Port Antonio of Kingston te rijden. Port Antonio blijft met zijn ongerepte, weelderige natuur in je geheugen.

Dompel je onder in de indrukwekkende omgeving van de Blue Mountains, maak een tocht over de Rio Grande en bezoek het tropische oerwoud.

Kingston is de grootste Engelstalige stad van het Caribische gebied ofwel het kosmopolitische, levendige en jonge mekka van de traditionele cultuur. Een bezoek aan het Bob Marley Museum mag niet ontbreken.

Papagayo Curaçao Als travel agent wil je je klanten zo goed mogelijk adviseren. Hoe goed je je dan ook verdiept in bestemmingen, geen enkele beschrijving kan op tegen een persoonlijke ervaring. Daarom biedt Papagayo aantrekkelijke tarieven voor reisbureaumedewerkers vanaf USD 99 per kamer per nacht (op basis van beschikbaarheid).

Informeer vrijblijvend naar de voorwaarden bij ons kantoor in Maassluis telefoon: 088-1666000 of per email via reservations@papagayo.com. Ook voor inzicht in beschikbare data en je kunt er desgewenst meteen reserveren.

Klein, maar fijn Naast de grote bekende gebieden zijn er ook een aantal kleinere bestemmingen te vinden in

de Caribbean. Montserrat ligt op twintig minuten vliegen van Antigua en heeft een lengte van ruim 43 kilometer. De fenomenale uitzichten in combinatie met de gastvrije lokale bevolking maken een bezoek onvergetelijk. De keuken kent gemixte invloeden en de accommodaties zijn in verschillende stijlen. Reizigers die van actieve vakanties houden zijn hier zeker op de goede plek. St. Kitts is nog authentiek en ongerept. De prachtige kustlijn en spectaculaire landschappen zorgen voor een mooi decor tijdens een wandeling. Het eiland is ruim 178 vierkante kilometer en reizigers hoeven zich er geen dag te vervelen: ziplines, quadrijden, wandelen, paardrijden of wateractiviteiten, het is allemaal mogelijk. Muziek en cultuur zijn twee belangrijke kenmerken voor de lokale bevolking, hier wordt jaarlijks een evenement omheen gehouden. Het ruim 100 vierkante kilometer grote eiland Nevis is een unieke bestemming met vele verborgen schatten. Rustige stranden, diverse activiteiten, vriendelijke bevolking en bijzondere cultuur. Het is een romantisch, ontspannen en charmant eiland, dat ook geschikt is als bestemming voor een trouwerij of huwelijksnacht. Een ander heel klein eiland is St. Eustatius, hier wordt Nederlands en Engels gesproken. Met ruim 4.000 inwoners en 30 vierkante kilometer is dit een rustige vakantiebestemming, er is geen massatoerisme.

De zwarte vulkanische stranden en ontzettend

warme en gastvrije bevolking maken deze bestemming bijzonder. De onderwaterwereld is bijzonder en zeker een duik waard. Rondom de vulkaan Quill zijn acht wandelroutes die gegarandeerd prachtige uitzichten met zich mee brengen. Een andere aanrader is: Dominica. The Nature Island is de slogan van het groene eiland en dat is niet voor niets. Dominica is de perfecte bestemming voor mensen die niet alleen op een strandbedje aan zee willen relaxen. Eropuit gaan en activiteiten ondernemen staan centraal op dit eiland. Een aanrader is om een auto te huren en daarmee het eiland te verkennen. Dominica biedt naast prachtige watervallen, meren, nationale parken een hiking trail van zo’n 184 kilometer, die in zijn geheel (twee weken) of gedeeltelijk afgelegd kan worden en die langs de mooiste plekjes van eiland gaat.

Lust voor het oog De Dominicaanse Republiek kent bergachtige landschappen, eindeloze wandelpaden, rivieren en watervallen. Een vakantiebestemming die zeker dankzij het populaire programma ‘Wie is de Mol’ een groei doormaakte. Voor een goede basis is het gebied van Punta Cana met haar mooie resorts een goede keuze. De ruim 50 kilometer lange kustlijn met parelwitte stranden en azuurblauw water is een lust voor het oog. In combinatie met het bezoeken van

SPECIAL CARIBBEAN

de mangrove van Parque Nacional del Este als activiteit biedt Punta Cana het complete plaatje.

Een bezoek van hoofdstad Santo Domingo behoort ook tot het to do lijstje. De ouderwetse binnenstad, met steegjes en mooie pleinen, is een bezienswaardigheid die eigenlijk een must wanneer men in de Dominicaanse Republiek verblijft. Het absolute hoogtepunt van het eiland is volgens velen het gebied van Samana. De parelwitte stranden worden omgeven door palmbomen. Het uitzicht op een heuvel in de buurt is absoluut adembenemend. Doordat het gebied niet wordt geteisterd door massa’s toeristen blijkt het vrijwel volledig intact te zijn. Dit zorgt voor een onvergetelijke ervaring.

Scuba Lodge Al vakantieplannen gemaakt voor 2018? Curaçao is zowel voor de avontuurlijke vakantiegangers als voor de zonliefhebbers een waar paradijs.

Het eiland biedt zon, zee en strand maar ook cultuur, natuur en historie. Neem bijvoorbeeld boutique hotel Scuba Lodge. Dit hotel ligt direct aan het water in de historische wijk Pietermaai en is omgeven door toeristische trekpleisters. Voor ieder wat wils!

ABC’tje Voor veel Nederlanders die op vakantie gaan naar het Caribisch gebied is de keuze een ABC’tje, het

wordt namelijk Aruba, Bonaire of Curaçao, ook wel bekend als de ABC-eilanden. De eilanden liggen ten noorden van Venezuela en de snelste manier om naar deze eilanden te reizen is per vliegtuig. Vanaf Schiphol kunnen je klanten rechtstreeks richting deze drie eilanden. De reistijd naar de eilanden is ongeveer negen uur.

De A is van…

Aruba, een van de populairste bestemmingen in het Caribisch gebied. Het eiland wordt goed bezocht door Nederlandse toeristen maar is ook bij Amerikaanse reizigers ongekend populair. Van de ABC-eilanden is Aruba de kleinste, daarom is reizen over het eiland redelijk eenvoudig. De beste manier op het eiland te verkennen is met een vier-wielaangedreven jeep. Deze auto’s zijn bestand tegen de onverharde wegen op het eiland waardoor je op plaatsen kan komen die met een normale auto onbereikbaar zijn. Aruba is een perfecte zon, zee en strandbestemming. Het eiland kent een groot aantal stranden. De grote stranden zijn. Palm Beach en Eagle Beach, deze worden dan ook goed bezocht door toeristen en zijn daarom iets drukker. Gelukkig beschikt Aruba over genoeg stranden waardoor er altijd wel een rustige plek is te vinden. De hoofdstad van Aruba is Oranjestad, de stad heeft een typische Caribische stijl waardoor het centrum erg sfeervol en kleurrijk is.

De B is van...

Bonaire, vroeger behoorde dit eiland tot de Nederlandse Antillen, nu is het een bijzondere gemeente binnen Nederland. In dit stukje Nederland is altijd tropisch warm en kan perfect gedoken worden. Met name deze twee factoren maken Bonaire een populaire vakantiebestemming. Het water rondom het eiland is erg populair onder duikliefhebbers. Het Bonaire National Marine Park kent prachtige tropische vissen die leven in honderden hectare aan koraal. Onder duikers staat dit zee reservaat bekend als een van de beste duiklocaties ter wereld. Uiteraard komen niet alle toeristen voor de onderwaterwereld rondom Bonaire. Gelukkig heeft het eiland voor die toeristen ook genoeg te bieden. In het noorden van het eiland ligt het Washington Slagbaai Nationaal Park, een beschermd natuurgebied. Het gebied staat vol met tropische planten en er zijn heel veel vogelsoorten te vinden. De meest kenmerkende voor het eiland is de flamingo. Bonaire is dus echt een eiland voor natuurliefhebbers en voor toeristen die heerlijk tot rust willen komen.

De C is van...

Curaçao natuurlijk! Het eiland is door het koloniale verleden een mengelmoes van Nederlandse invloeden met een Caribische sfeer. De Nederlandse taal is dan ook nog flink

27

#DRCULTUUR

Toeristische dienst van de Dominicaanse Republiek voor de Benelux Avenue Lloyd George 10 Lloyd Georgelaan Bruxelles 1000 Brussel. Belgique / België Tel. +32 2 646 13 00 benelux@godominicanrepublic.com

#GoDomRep GoDominicanRepublic.com

Alcazar de Colón Santo Domingo

29

aanwezig op het eiland. Nog steeds is Curaçao een van de populairste vakantiebestemmingen onder de Nederlandse toeristen. Het eiland beschikt over een groot aanbod aan verschillende accommodaties. Je klanten kunnen kiezen uit hotels, appartementen, villa’s, resorts en ga zo maar door. Toeristen die van kamperen houden, moeten deze bestemming nog maar eens heroverwegen. Er zijn namelijk maar weinig campings op het eiland te vinden en kamperen in de brandende zon is geen pretje. Net als op Aruba is het huren van een auto de perfecte manier om het eiland te verkennen, maar op de fiets of op een paard is net iets specialer.

De hoofdstad van Curaçao is Willemstad.

Hier kunnen je klanten de meeste winkels en restaurants vinden. Het centrum van de stad wordt in tweeën gesplitst door de Sint Annabaai.

De oevers zijn met elkaar verbonden door de Koningin Emmabrug. De hele brug drijft zestien bootjes op het water en kan worden open gevaren.

Sint Maarten Sinds december vorig jaar kon er gestart worden met de wederopbouw van Sint Maarten na orkaan Irma. Het eiland heeft ingestemd met het instellen van een integriteitskamer en het versterken van het grenstoezicht door de Koninklijke Marechaussee en de Nederlandse Douane. Op dit moment ligt de focus op het voorzien in de basisbehoeften van de inwoners.

Daarbij gaat er speciale aandacht uit naar de meest kwetsbare groepen zoals kinderen en ouderen. Zo worden onder meer projecten gestart voor het herstel van huizen om juist deze kwetsbare groepen op korte termijn een dak boven het hoofd te bieden. Daarnaast wordt voorzien in schoolmaaltijden. Ook wordt ingezet op het herstel van werkgelegenheid door het verstrekken van microkredieten aan (her) startende ondernemers en het stimuleren van

innovatief ondernemerschap in samenwerking met Nederlandse startups. Daarnaast wordt ingezet op (om)scholing van jongeren en werkloos horeca en toerismepersoneel naar de bouw- en zorgsector. Langzaam komt het toerisme op het eiland weer op gang en de eerste cruiseschepen zijn inmiddels gearriveerd.

Het toerisme op het eiland is hard getroffen door de orkaan. Vorig jaar kwamen 602 schepen naar het eiland, het gaat lang duren voordat deze cijfers weer worden gehaald.

Cuba Oldtimers, verschoten billboards met Che Guevara, de sfeer van de jaren '50 en een bijzonder vriendelijke bevolking maken Cuba tot wat het is. Tel daar hagelwitte stranden en een azuurblauwe zee bij op en niets staat een geweldige vakantie in de weg. Drink mojito's, dans salsa op Caribische klanken, ga terug in de tijd en struin door de oude straten van Havana.

We nemen je mee naar Cuba. In Cuba stap je uit de wereld van smartphones en social media, maar zo terug in de tijd. Ervaar de mix aan koloniale steden, zwoele muziek, sigaren, rum en witte stranden. De Cuba Libre is niet alleen het lokale drankje, maar ook de droom van veel Cubanen: het vrije Cuba lijkt steeds dichterbij.

Ook voor jouw klanten. Voor velen is het een droom om dit Caribische eiland nog eens te bezoeken en dromen zijn er om waar gemaakt te worden. Varadero is vandaag de dag uitgegroeid tot een tropisch oord met haar felblauwe zee en bijna twintig kilometer aan hagelwitte stranden.

Wie op zoek is naar de ultieme strandvakantie is hier aan het juiste adres. Deze stranden worden door velen beschouwd als het mooiste van de wereld. Dat belooft dus wat. Varadero ligt op een smal schiereiland wat ervoor zorgt er constant een aangenaam briesje aanwezig is. Hier geniet je maximaal van zon, zee, strand en de talloze wateractiviteiten, maar dat is niet het enige. Hier

www.travelpro.nl

kun je bijvoorbeeld golfen op de enige golfbaan van Cuba. Maar het houdt niet op binnen de grenzen van Varadero. Bezoek in de nabije omgeving de grotten van Bellamar, het Josone Park en Tropicana Matanzas: een nachtclub met het beroemdste cabaret van Cuba waar je kunt genieten van een smaakvol dinershow met Cubaanse muziek.

Eilandhoppen Begin de dag met een Franse kop café au lait, geniet van een Engelse lunch, dineer in Spaanse stijl en sluit de dag af onder het genot van een tropische cocktail tijdens zonsondergang. Dit kan allemaal in de Caribbean, tenminste als je voor eilandhoppen kiest. De Spaanse, Nederlandse, Franse en Engelse roots zijn nog goed terug te vinden door het koloniale verleden. Met dank aan de goede netwerken over zee en door de lucht is het mogelijk om in korte tijd meerdere eilanden te bezoeken en elke cultuur te proeven.

Reizigers kunnen er uiteraard ook voor kiezen om een lange rondreis te maken en hiervoor ruim de tijd te nemen. Naast de korte afstandsvluchten en boottochten tussen eilanden is het Caribisch gebied razend populair voor cruisetochten. Met de meest mooie en grote cruiseschepen varen passagiers van eiland naar eiland en worden de populaire Caribische bestemmingen aangedaan gedurende het hele jaar door.

Yaxa Reizen Maak kennis met swingende steden, koloniale pracht en stoere oldtimers op het Caribische eiland Cuba! Leer de vriendelijke Cubanen kennen tijdens een verblijf in een authentieke Casa, vergaap je aan de rijke historie en verken oneindige suikerriet- en tabaksplantages te paard of te fiets. "Deze veelzijdige bestemming die met een huurauto prima te verkennen is, boek je bij maatwerkspecialist Yaxa Reizen."

PAPAGAYO CU R AÇAO

meest veel zijdige one–stop–shop destination Papagayo Curaçao is in ruim 15 jaar uitgegroeid tot een van de grootste hospitality bedrijven van het paradijselijke Curaçao. Om te overnachten zijn er twee opties: de ruime villa’s van Papagayo Beach Resort zijn al jaren favoriet bij gezinnen en groepen terwijl koppels, de LGBT community en de zakelijke markt vaker kiezen voor een verblijf in het strakke Papagayo Beach Hotel. Gasten van beide accomodaties kunnen genieten van alles wat Papagayo te bieden heeft: Een trendy beach club met de grootste beach bar van het eiland en een adembenemende infinity pool, een shopping plaza met vele boetiekjes, een eigentijdse spa, een stijlvol casino, een fitness center, een watersport/diveshop en diverse restaurants en bars op loopafstand. Of je komt voor rust of juist voor de kick, je vindt het bij Papagayo.

papagayo beach resort Vrijstaande 2- of 3-slaapkamer villa’s met 2 badkamers, ruime woonkamer met veranda en volledig ingerichte keuken. En 3 Royal Suite Villa’s met 4 slaapkamers en privézwembad.

pa pag ayo b e ac h h ot e l Modern vormgegeven hotel met 5 kamertypes verdeelt over een aantal vrijstaande gebouwen verspreid in de tuin die direct aan het strand grenst.

Gelegen direct naast Papagayo Beach Club.

w w w . pa pa g ay o . c o m v o lg o n s o p fa c e b o o k o f i n s ta g r a m

@ pa pa g ayo c u r a c a o

COLUMN

De reisagent: het vakantieorakel De drukste boekingsperiode is weer aangebroken. Hotels en bestemmingen halen weer alles uit de kast om potentiële gasten over de streep te trekken om hun hardverdiende vakantiecentjes bij hen te spenderen. Soms is het moeilijk om te bepalen welk gebied en hotel nu het meest ideaal is. Uiteindelijk draait het er daarom om dat er goed wordt bepaald wat de vakantiebehoefte precies is. Zon, zee & strand, een stedentrip, een road trip, een vakantie in eigen land of misschien wel die droomvakantie waar men al zo lang voor spaart en naar uitkijkt.

Bezoek daarom eens onze blog: avilabeachhotel. nl/blog. Het is de grootste blog over Curaçao en hier komt u alles te weten over de mooiste stranden. Welke activiteiten er zoal te doen zijn en wat de echte aanraders zijn. Maar ook wat de populairste gebieden zijn en wat de beste reisperioden zijn en hoe je een Honeymoon naar Curaçao nóg specialer maakt. Dit in combinatie met de nieuwe 360° virtuele tour van het Avila Beach Hotel biedt zowel u als uw cliënt, de mogelijkheid om een kijkje te nemen in het hotel en in alle kamertypen en appartementen.

U als reisagent bent een soort van 'vakantieorakel' en speelt hierbij een belangrijke rol als dé schakel tussen de bestemming/het hotel en de cliënt met hun wensen, eisen en budget.

Cliënten boeken over het algemeen bij een reisagent om problemen te voorkomen en om zeker te weten dat er iets wordt geboekt dat perfect is. En omdat jullie reisagenten onmogelijk alle bestemmingen en hotels zelf kunnen bezoeken, proberen we het jullie wat gemakkelijker te maken. Zodat jullie toch een goede inschatting kunnen maken of de bestemming Curaçao en het Avila Beach Hotel past bij jullie cliënt die 100% op jullie vertrouwt.

• Ruime keus in kamercategorieën; van deluxe kamers tot villa’s met privé zwembad • Gratis shuttle service naar Mambo Beach Boulevard, Willemstad (Punda) Supermarketen Vreugdenhil • Gratis toegang inclusief strandbed bij het trendy Madero Ocean Club • Vanaf 1 februari vernieuwend All-inclusive concept (Kinderen tot en met 12 jaar zijn gratis)

www.travelpro.nl

Geen onaangename verrassingen dus! En mocht u toch nog een vraag, twijfel of opmerking hebben dan kunt u ons altijd benaderen. Per e-mail (info@avilabeachhotel.com), per telefoon, zonder hoge kosten: 070 – 2211425 en via de chat op onze website avilabeachhotel.nl.

Zonnige groet, Robbin Vogels General Manager Avila Beach Hotel

31

OM EVEN HELEMAAL OP TE LADEN

Griekenland - Rhodos Htl. Electra Palace5 8 dagen, halfpension Aankomst in mei 2018 Al vanaf

499∏

Waar luxe en ontspanning samen komt Even lekker niks… maar gewoon genieten. Hier start je de dag met een meditatiesessie op het strand of een zonnegroet in de yogaklas. Daarna schuif je aan voor een lekker ontbijt, zorgvuldig samengesteld door voedingsdeskundigen. Je hoeft eigenlijk niet

eens het hotel te verlaten voor een leuke dag.

Vandaag op de tennisbaan, een schilderlesje volgen of laat je je meenemen in de wereld van de wijn?

Hotel Electra Palace is dé locatie om weer helemaal op te laden.

Genoemde prijs is een vanafprijs p.p. o.b.v. 2 pers. incl. vlucht Economy, luchthavenbelasting en brandstoftoeslagen, excl. andere toeslagen met vertrek in mei 2018. Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.

Daarom Electra Palace: ✔ Zennn, mediteren op het strand ✔ Doe mee, inspirerende workshops ✔ Kids vermaken zich in de club ✔ Pal aan het strand én dichtbij Trianta

ADVERTORIAL

Electra Palace Als God in Griekenland Gezin, werk, vrienden, familie, hobby's; het kost vaak veel energie om al die ballen hoog te houden. Het is dan ook helemaal niet gek dat je zo nu en dan verlangt naar een vakantie die in het teken staat van 'alles mogen en niets moeten'. Electra Palace op het prachtige Griekse eiland Rhodos heeft daarvoor het perfecte 'recept' in huis.

Wegdromen op zachte bedden, ontspannen in de wellness, culinaire verrassingen op ieder moment van de dag, diverse workshops waarbij je de geschiedenis van Rhodos induikt en livemuziek bij zonsondergang. Klinkt dit als muziek in jouw oren? Dan is er goed nieuws. Electra Palace komt vanaf komende zomer met een nieuw en uniek concept waarbij vitaliteit, ontspanning, gastronomie, cultuur en muziek centraal staan.

Oftewel 'The Five Elements of Well-Being'. Vijf pijlers die er stuk voor stuk voor zorgen dat jij je batterij kunt opladen en je nóg lekkerder in je vel komt te zitten. Electra Palace is er voor gasten die in de watten willen worden gelegd en tegelijkertijd verrast willen worden met bijzondere, niet-alledaagse activiteiten. Wat dacht je van een lesje tai-chi, yoga of pilates op het Griekse strand?

Of kies je voor een dansles van een echte Griek?

Maar dat is lang niet alles. Bij Electra Palace kan je wekelijks terecht voor een schilderles op het prachtige strand van Trianta of leer alles over het gebruik van Griekse kruiden voor het dagelijkse welzijn van een van de aromatherapiegoeroes. Wil je meer weten van Rhodos? Een twee uur durende workshop neemt je mee naar de geschiedenis van het Griekse eiland. Om maar een paar voorbeelden te noemen.

mag je letterlijk een kijkje in de keuken nemen.

Zo wordt er elke week een kookworkshop met lokale ingrediënten gehouden en vindt er wekelijks een street food & drinks festival plaats. Over drinken gesproken. De sommelier neemt gasten met veel plezier mee op wijnexpeditie en laat hen kennismaken met Griekse druivensoorten tegen de achtergrond van spectaculair uitzicht op zee. Houd je meer van cocktails? Volg dan eens een lesje mix-stir voor de perfecte Mojito.

Muziek De laatste pijler doet zijn naam eer aan vanwege de livemuziek die elke avond te aanschouwen is, variërend van rock, jazz en latin tot een authentiek Grieks feest. Een keer per week is er een cocktailfeest waar je de mensen achter Electra Palace kunt ontmoeten. In de bar in de lobby klinkt er klassieke muziek en bij de Wave Bar kan je terecht voor prachtige zonsondergangen met jazzmuziek. Wil je met de voetjes van de vloer?

Wekelijks maakt de dj er bij de ‘Grand Pool’ een heus feest van.

Fijnproevers Bij uitzonderlijke activiteiten hoort bijna vanzelfsprekend een uitzonderlijke keuken die het hart van elke fijnproever streelt. Electra Palace kent verschillende restaurants en bars waar je een culinaire reis rond de wereld maakt. Maar zoals je stiekem misschien al een beetje hoopte: ook hier

zon en voor je het weet ben je weer als nieuw.

Electra Palace ligt net buiten het gezellige dorpje Trianta, waar je volop winkels en restaurants vindt.

Op een kwartiertje rijden ligt Rhodos-stad dat sinds 1988 op de UNESCO-Werelderfgoedlijst staat. Prachtig om eens een ochtend langs de originele stadsmuren en door de oneindig smalle straatjes te slenteren. De Akropolis van Rhodos is ook zeker een bezoekje waard. Vanaf de tempel van Apollo geniet je bij zonsondergang van een mooi uitzicht op de Turkse bergen.

Ontdek de omgeving De ligging van het hotel doet ook veel met een mens en daarom ligt Electra Palace niet voor niets direct aan het strand en biedt het naast uitstekende service ook fijne ligbedden op de vlonders. Kijk uit over de zee naar de ondergaande

www.travelpro.nl

Voor wie?

Electra Palace is geschikt voor zowel gezinnen met kinderen als stellen. Voor de kleintjes is er een mini- en een tienerclub, zodat de ouders een moment voor zichzelf kunnen creëren.

Electra Hotels & Resorts heeft in totaal vijf hotels: drie in Athene, één op Thessaloniki en één op Rhodos.

33

34

NIEUWS

Met Silverjet naar Valencia en de Costa Blanca Silverjet houdt van zaterdag 3 maart tot en met woensdag 6 maart een studiereis naar Valencia en nodigt jou daarvoor uit. “Een studiereis van Silverjet staat garant voor een optimale kwaliteitsbeleving”, zegt Ton Hendriksen (Commercieel Directeur Silverjet).

“Wil je ook weleens het ‘ultiem genieten’ ontdekken, meer weten over Silverjet en de

beste accommodaties voor jouw high-end klanten bekijken?” Schrijf je snel in voor de studiereis Valencia door een mail te sturen naar: marketing@silverjet.nl. Je bezoekt de Silverjethotels Las Arenas, Hospes en Asia Gardens en krijgt een goed indruk van de steden Valencia en Benidorm en de kustroute tussen deze plaatsen.

Kosten zijn d125 all-in.

Corendon beëindigt samenwerking met Boef Corendon heeft de samenwerking met rapper Boef beëindigd. De in opspraak gekomen rapper zou verschillende optredens verzorgen voor GOfun, onderdeel van Corendon.

“Na een gesprek met Boef en zijn management hebben we in gezamenlijk overleg besloten om de samenwerking tussen rapper Boef & GOfun, het jongerenmerk van Corendon, te beëindigen. Komende zomer zou Boef op onze vakantiebestemmingen optreden maar vanwege de recente uitspraken van Boef lijkt het beide partijen beter om de samenwerking te staken”, laat GOfun weten op hun Facebookpagina.

Boycot Steeds meer bedrijven en organisaties boycotten de rapper die zichzelf Boef noemt. Aanleiding is de Snapchat-video waarin de rapper drie vrouwen beledigt die hem ’s nachts een lift gaven.

MEDITERRANEAN | NORTHERN EUROPE | CARIBBEAN | HAWAI'I | ALASKA | SOUTH AMERICA | ASIA | AUSTRALIA | NEW ZEALAND

LIMITED TIME ONLY!

NORWEGIAN’S

PREMIUM ALL INCLUSIVE

PRE

Book Now!

R

500

ON-BOARD CREDIT OF UP TO

US$

PER STATEROOM

Always Included

FOR MORE INFORMATION VISIT WWW.AGENTS.NCL.EU

PREMIUM BEVERAGES

AWARD-WINNING ENTERTAINMENT

UNRIVALLED DINING EXPERIENCES

SPECIALITY COFFEES WITH MEALS

SERVICE CHARGE AND GRATUITIES

AND SO MUCH MORE

Value-added – worth more than € 1.400 per stateroom

Suites & The Haven also receive: SPECIALTY DINING PACKAGE • INTERNET PACKAGE • ON-BOARD CREDIT

NORWEGIAN’S

*Please refer to terms and conditions at ncl.eu/promotions. Errors and omissions accepted. ©2018 NCL Corporation Ltd. Ship’s Registry: Bahamas and United States of America. 6707.14.1.18.

PREMIUM ALL INCLUSIVE

6707_14_WAVE_FI_TravelPro_216x150_AD_CE.indd 1

PRENOTA ORA!

08.01.18 12:02

PRE

Vliegen zorgt ervoor dat de wereld een stuk dichterbij is. Dat ontdekken steeds meer mensen, het is dan ook niet voor niets dat de luchthavens inhaken op deze trend door onder meer flink uit te breiden en steeds meer service te verlenen aan haar gasten. TravelPro zette een aantal ontwikkelingen op een rijtje.

Vliegensvlugge ontwikkelingen op de airports Tekst: Sharon Evers Bijna 22,2 miljoen passagiers vlogen in het derde kwartaal van 2017 via Schiphol en de vier regionale luchthavens. Dat zijn er 6,8% meer dan een jaar eerder. In juli en augustus werden op Schiphol, Eindhoven en Rotterdam The Hague opnieuw recordaantallen passagiers verwerkt.

Dit meldt het CBS in de Kwartaalmonitor Luchtvaart. Bijna 19,8 miljoen passagiers reisden in het derde kwartaal via Schiphol, een stijging van 6,1% ten opzichte van een jaar eerder. Het aantal aankomende en vertrekkende passagiers op Schiphol stijgt sinds het derde kwartaal van 2010. Dit jaar waren er voor het eerst twee maanden, juli en augustus, waarin meer dan 6,7 miljoen passagiers per maand via Amsterdam vlogen. De drukste dag lag midden in deze periode, op 28 juli. Op deze vrijdag vlogen in totaal 235.000 passagiers van en naar Schiphol.

Ontdek je plekje Komende zomer worden er geheid nieuwe bestemmingen vanaf Schiphol gevlogen, maar vindt jouw klant de weg naar de juiste gate?

Daarvoor heeft Schiphol de Apple kaartenapp geïntegreerd. Passagiers met een up-to-date iPhone kunnen vanaf nu gemakkelijk de weg vinden op de luchthaven door gebruik te maken van de digitale kaart van Apple. Reizigers zien via de app direct waar ze zich bevinden in de terminal. De plattegronden zijn ook te vinden op schiphol.nl/plattegronden en in de Schipholapp. Naast een gedetailleerde plattegrond van de hele luchthaven is het ook gemakkelijker geworden om meer informatie te krijgen over winkels en horecagelegenheden, zoals recensies en foto’s. “We proberen hiermee zoveel mogelijk

passagiers te bereiken en een goede beleving te bieden. Dat doen we natuurlijk ook via onze eigen kanalen, maar met de native kaartenapp van Apple hebben we een mogelijk bereik van honderden miljoenen mensen. Het was een grote wens van ons om dit voor elkaar te krijgen”, aldus Edwin Platteel (Product Owner Digital Wayfinding).

Nieuw vliegtuigplatform Schiphol heeft in december een nieuw vliegtuigplatform in gebruikgenomen op SchipholOost: het M-platform. Op dit nieuwe platform kunnen vliegtuigen parkeren die tijdelijk aan de grond staan. Hiermee vergroot Schiphol de capaciteit voor de stalling van kleine en grote vliegtuigen. Het nieuwe vliegtuigplatform biedt ruimte voor zeven narrow body vliegtuigen.

Narrow bodies zijn vliegtuigen met één gangpad en twee rijen stoelen van twee of drie stoelen per rij. Ook grotere vliegtuigen kunnen parkeren op het nieuwe platform, zo is er plaats voor drie wide body toestellen en één narrow body toestel.

Gemiddeld genomen staan de vliegtuigen 24 uur geparkeerd op het platform zonder passagiers en bagage. Met de nieuwe vliegtuigopslagplaatsen creëert de luchthaven meer ruimte voor verschillende type vliegtuigen en wordt de buffercapaciteit vergroot. Het platform is ruim 20.000 vierkante meter groot, waarvan 15.000 vierkante meter bestaat uit klinkerverharding.

Drukste zomer ooit Ook op de regionale luchthavens was het druk in het derde kwartaal. De twee grootste regionale luchthavens, Eindhoven en Rotterdam The

www.travelpro.nl

Hague Airport, beleefden dit jaar hun drukste zomer ooit. Eindhoven kreeg bijna 1,7 miljoen passagiers over de vloer, 10,8% meer dan in het derde kwartaal van 2016. Via Rotterdam The Hague vlogen 577.000 passagiers, 17,1% meer dan een jaar eerder. Op beide luchthavens stonden Malaga en Faro in de top drie van populairste bestemmingen. Vanaf Eindhoven werd daarnaast door veel reizigers op Budapest gevlogen; vanaf Rotterdam was Barcelona populair.

Rotterdams record In 2017 heeft een recordaantal passagiers, bijna 1,8 miljoen, gebruikgemaakt van de Rotterdamse luchthaven. Dit is een stijging van maar liefst 5,4 % reizigers ten opzichte van 2016. Deze groei van passagiers wordt verklaard door het stijgende enthousiasme van regiopassagiers voor de bestemmingen via hun eigen luchthaven.

De inzet van grotere typenvliegtuigen, zoals Boeing 737-800 met 189 passagiers in plaats van Boeing 737-700 met 149 passagiers en niet meer vliegtuigbewegingen, lagen aan de groei ten grondslag. In Rotterdam bestaat zowel aandacht voor zakelijke bestemmingen (30%), als voor de ontwikkeling van zon-, zee- en sneeuwbestemmingen (70%). Vooral inwoners van zuidwest-Nederland vliegen graag voor hun vakantie via hun eigen luchthaven.

Deze procentuele verdeling geeft bij de meeste luchthavens een vergelijkend beeld. Rotterdam The Hague Airport biedt de keuze uit ruim 40 bestemmingen.

Vaker vanaf Rotterdam en Eindhoven TUI fly breidt haar aanbod vanuit de regio in de zomer van 2018 verder uit, zowel op Rotterdam The Hague Airport als Eindhoven Airport worden nieuwe bestemmingen toegevoegd. Nieuw vanaf Eindhoven zijn onder meer Antalya en Kos en vanaf Rotterdam kan komende zomer onder andere gevlogen worden naar Brac (Kroatië), Rhodos en Tenerife. Reden voor deze uitbreiding is volgens TUI dat vliegen vanaf een regionale luchthaven steeds meer aan populariteit wint bij de Nederlandse vakantiegangers. Het complete TUI fly aanbod ziet er als volgt uit: Eindhoven Airport: Ohrid, Antalya, Gran Canaria en Kos. Rotterdam The Hague Airport: Lanzarote, Tenerife, Palma de Mallorca, Fuerteventura, Antalya, Rhodos, Kreta en Brac. Deze vluchten vanuit de regio zijn een uitstekende aanvulling op thuisbasis Schiphol. TUI fly heeft de ambitie om verder te groeien en zowel Eindhoven Airport als Rotterdam The Hague Airport bieden daarvoor goede mogelijkheden. “Bovendien biedt vliegen vanuit de regio specifieke voordelen voor de reizigers zoals de goede bereikbaarheid en parkeergelegenheid, de snelle incheckprocedures en de korte loopafstanden op de luchthavens”, aldus de reisorganisatie.

Vijf miljoenste passagier Afgelopen november werd de vijf miljoenste passagier van dit jaar op Eindhoven Airport verwelkomd. Niet eerder vlogen er zoveel mensen in één jaar van en naar Eindhoven Airport. De passagier, mevrouw Smeets, zat aan boord van Transavia-vlucht HV5106 die vertrok vanuit Valencia. Smeets werd feestelijk onthaald door onder meer Flip Estourgie (commercieel directeur van Eindhoven Airport). “Het was een bijzondere dag voor Eindhoven Airport.

Voor het eerst sinds de oprichting in 1936

doorbreekt onze luchthaven de grens van vijf miljoen passagiers per jaar. Dit onderschrijft de grote economische groei die Eindhoven en het economisch kerngebied Brainport doormaken.

Op dit moment verbinden wij Eindhoven met zo’n 80 bestemmingen in 26 landen verdeeld over drie continenten. Daarmee heeft Eindhoven Airport zich ontwikkeld tot een luchthaven die belangrijk is voor de hele regio voor zowel de leisure- als de zakelijke passagier", aldus Estourgie. Smeets won een winkeltegoed van d750 te besteden in de Eindhoven Airport-winkels van Rituals, Victoria’s Secret en Fashion & Travel. Daarnaast biedt Transavia haar twee retourtickets vanaf Eindhoven Airport aan die zijn in te leveren bij Disma Reizen. De overige passagiers in de terminal werden getrakteerd op een overheerlijk Brabants worstenbroodje. Voorafgaand vond er online een competitie plaats. Men kon een week van tevoren raden op welke dag en vanaf welke bestemming de vijf miljoenste passagier zou landen op Eindhoven Airport. Ook de online winnaar werd verrast met twee retourtickets vanaf Eindhoven Airport.

Maastrichtse uitbreiding Corendon vliegt vanaf april 2018 rechtstreeks naar twaalf vakantiebestemmingen vanuit Maastricht. Om de vluchten uit te voeren stationeert Corendon Dutch Airlines een Boeing 737-800 uit de eigen vloot op de luchthaven in Maastricht. Corendon verwacht komende zomer in totaal 70.000 vakantiegangers vanuit Limburg naar Zuid-Europa te vliegen. “In Maastricht bieden we de vakantieganger grote voordelen, zoals gratis parkeren, voordelige tarieven, anderhalf uur van tevoren inchecken in plaats van de drie uur op Schiphol en nauwelijks wachtrijen.

Afgelopen jaar hebben we gezien dat we in Maastricht een hele nieuwe doelgroep aanboren: ruim 70% waren klanten die nog niet eerder met Corendon op vakantie gingen”, aldus Steven van der Heijden (CEO Corendon). “Door de gunstige ligging is Maastricht ook een uitstekende vertrekluchthaven voor onze vele Belgische klanten. Concurrentie vanuit de omliggende luchthavens is er eigenlijk nauwelijks, omdat daar vooral lijndienstvluchten worden aangeboden en wij vakantievluchten aanbieden als onderdeel van een pakketreis.”

Sterkste passagiersgroei Op Maastricht Aachen en Groningen Eelde was de passagiersgroei het sterkst. De luchthavens hadden respectievelijk 36,7 en 32,4% meer reizigers in het derde kwartaal van 2017. De groei op Maastricht is voor een groot deel te danken aan de nieuwe bestemmingen Faro, Kreta (Heraklion) en Palma de Mallorca. Vanaf Groningen vlogen vooral meer passagiers van en naar Kreta, Gran Canaria en Kopenhagen.

Maastricht en Groningen zijn echter relatief kleine luchthavens. Slechts 0,6% van alle passagiers op Nederlandse luchthavens vliegt via Maastricht of Groningen.

De wereld aan de voeten Nordica stationeert op Groningen Airport Eelde een toestel. In samenwerking met LOT Polish Airlines wordt er met dit toestel vanaf 26 maart gevlogen naar München en Brussel. Ook de verbinding naar Kopenhagen wordt vanaf diezelfde datum twee keer per dag uitgevoerd door ditzelfde vliegtuig. Brussel en München zijn beide zogenoemde hub-luchthavens. Vanaf deze luchthavens stap je met een goede aansluiting over naar bijvoorbeeld Barcelona, Rome of Praag. Of intercontinentaal naar Miami, Peking of Doha. Met deze forse uitbreiding wordt er een flinke stap vooruitgezet om de toekomstambities

SPECIAL AIRPORTS

Record

van de luchthaven te verwezenlijken. Door de nieuwe verbindingen is de hele wereld bereikbaar vanaf Groningen Airport Eelde. Op zaterdag is er ruimte in het vliegschema van het gestationeerde toestel. Nordica gaat deze ruimte nu inzetten om naar Nice te vliegen. In het hoogseizoen, vanaf 16 juni tot 6 oktober 2018 vliegt Nordica, in samenwerking met LOT Polish Airlines, elke zaterdag naar de Franse badplaats, Nice.

Bowy Odink (commercieel manager Groningen Airport Eelde): “Het is geweldig dat Nordica hun bestaande routeportfolio nog verder uitbreidt op onze luchthaven. Wij zijn enorm enthousiast dat we Nice kunnen toevoegen aan ons bestemmingenaanbod.”

Over de grens Ryanair gaat vanaf maart 2018 vanaf Airport Weeze op het Bulgaarse Burgas vliegen.

De stad aan de Zwarte Zee is een geliefde vakantiebestemming. Het is niet alleen een nieuwe zomerbestemming vanaf Weeze, maar voor het vliegveld de eerste bestemming in Bulgarije überhaupt. Tweemaal per week - op woensdag en vrijdag - vertrekt Ryanair naar Burgas. Ludger van Bebber (directeur van Airport Weeze) is verheugd over de bekendmaking van de nieuwe bestemming van Ryanair. "De nieuwe bestemming naar Bulgarije is een zeer goede toevoeging aan het vluchtschema van Airport Weeze. We zijn blij dat Ryanair in de toekomst tweemaal per week vanaf Weeze naar de Zwarte Zee vliegt." Een andere nieuwe bestemming voor komende zomer vanaf Weeze is Bodrum.

Vanaf 9 juli verzorgt de Turkse vliegmaatschappij Tailwind elke maandag een chartervlucht voor touroperator FTI naar Bodrum. Deze vierde grootste Europese touroperator biedt bovendien in de zomer 2018 opnieuw de Egyptische vakantiebestemming Hurghada aan vanaf

Weeze, dat elke woensdag door Fly Egypt wordt aangevlogen. Bebber zegt: "Met de nieuwe vakantiebestemming Bodrum en het gehele jaar door de Egyptische bestemming Hurghada, biedt onze partner FTI Nederlandse en Duitse vakantiegangers in onze regio deze zomer extra en exclusieve reismogelijkheden. Wij zijn blij met het engagement van FTI op onze luchthaven en zijn ervan overtuigd dat we met de nieuwe pakketreizen een goed aanbod hebben voor onze gezamenlijke klanten."

Brussels Airport is in feeststemming. Net voor kerstmis mag de luchthaven haar 24 miljoenste passagier van het jaar verwelkomen, een absoluut recordaantal passagiers voor de luchthaven. Met 24 miljoen passagiers doet de luchthaven nog voor het jaar uit is al beter dan het vorige recordjaar, 2015. Toen reisden er bijna 23,5 miljoen passagiers via de luchthaven.

Om dit record te vieren trakteerden Arnaud Feist (CEO van Brussels Airport Company) alle passagiers op lekkere chocolade. Deze mijlpaal werd ook aangegrepen als gelegenheid om de dagelijkse inzet van alle 20.000 medewerkers van Brussels Airport extra te benadrukken. Zij hebben immers mee dit record helpen te bereiken en zorgen er dag in dag uit mee voor om van Brussels Airport een van de beste Europese luchthavens te maken. De luchthaven houdt overigens haar kersttraditie hoog in het vaandel.

Naast de klassieke kerstbomen, kerstverlichting en andere feestelijke decoraties, sprong dit jaar de gigantische kerstbal op de buitenzone voor de vertrekhal vooral in het oog. Deze bal, met een diameter van zes meter, stelde een grote wereldbol voor, verwijzend naar de talrijke bestemmingen waar passagiers vanaf Brussels Airport naartoe kunnen reizen. Alvorens binnen te gaan in de vertrekhal, konden reizigers nog even stop houden in de kersthut op het pop-up winterterras.

37

38

ACHTERGROND

Liever mensen dan kisten terugbrengen…

Veiligheid bestemmingen minder voorspelbaar Tekst & foto: Arjen Lutgendorff

Voor het eerst organiseerde het Ministerie van Buitenlandse Zaken een Nieuwjaarsontbijt waarvoor het afgevaardigden uit de reisbranche uitnodigde. Het is de bedoeling dat het een jaarlijkse bijeenkomst wordt. Nieuwbakken minister Halbe Zijlstra was aanwezig in ‘sociëteit De Witte’ (Den Haag) en benadrukte het belang van het reisadvies.

Reisadviezen worden samengesteld uit een hoeveelheid aan informatie. Deels op basis van informatie uit de reisbranche, vanuit ambassades, maar ook vanuit veiligheidsdiensten. Op de vraag waarom het Nederlandse reisadvies soms verschilt met dat van andere Europese landen liet Zijlstra weten: “In sommige gevallen is er meer gevaar voor Nederlanders. Soms hebben wij veiligheidsinformatie die niet kan worden gedeeld, waardoor de Nederlandse overheid wel met een bepaald advies komt. Wij zijn als Nederland van ‘voorkomen is beter dan genezen’, dus bij twijfel niet inhalen. Bij twijfel schakelen wij dan denk ik net iets sneller naar oranje, omdat het beter is om dat te doen dan dat je in sommige gevallen kisten moet terugbrengen in plaats van mensen.”

Europees reisadvies?

Zijlstra zou het mooi vinden als het tot een gezamenlijk Europees reisadvies zou komen, maar ziet het er tegelijkertijd niet heel snel van komen. “Simpelweg door het feit dat er verschillen zijn. Soms is een Engelsman een high profile en een Nederlander en Duitser niet of andersom.

We hebben met Turkije meegemaakt dat Nederlanders high profile waren en dat moet je dan kunnen verwerken. Er zal differentiatie moeten zijn. Er wordt op dit moment hard gewerkt aan harmonisatie, omdat op het moment dat je een verschil hebt in reisadvies je discussie krijgt, bijvoorbeeld op het moment dat je van Zaventem wel naar Tunesië kan en vanuit Amsterdam niet.

Soms is het een bewuste veiligheidsafweging.”

Oliekoekendom Op de vraag wat zijn boodschap is aan Nederlanders die ervoor kiezen om wel naar een land te gaan vanaf een buitenlandse luchthaven waarvoor het ministerie waarschuwt, laat Zijlstra desgevraagd tegenover TravelPro weten: “Wij geven reisadviezen en die geven we niet voor niets. Als je naar een gebied gaat dat oranje of rood is, dan ben je oliekoekendom.” Op de opmerking dat Floortje Dessing dat ook doet antwoordde de minister: “Dat was ook niet zo slim. Nu had zij dat keurig afgestemd en hebben wij heel helder tegen haar gezegd ‘niet doen’. Zij is tamelijk ervaren en kent de weg, maar er zijn heel veel mensen die naar oranje landen toegaan die geen idee hebben waar ze mee bezig zijn.

Dat gaat dan ook vaak mis. Als je naar bepaalde gebieden in Colombia gaat kan je erop wachten dat je ontvoerd wordt. Reisadviezen zijn er niet voor niets. Het advies aan Nederlanders is: ‘Acteer naar aanleiding van de adviezen.”

Reisbureau bijna prehistories Omdat het gemak zo groot is om te boeken en te reizen is het belang volgens Zijlstra nog groter om jezelf te informeren. “Via de website en app kan je voorkomen dat je naar een gebied reist waar je helemaal niet naartoe moet willen.

Juist omdat het steeds makkelijker wordt om een reis te regelen en juist omdat je niet meer nauw contact hebt met de reisorganisaties, zoals tientallen jaren geleden - bijna prehistories - dat je naar een reisbureau moest. Nu boek je een

reis via internet en is het in sommige gevallen twijfelachtig bij welke reisorganisatie het is, want het zijn niet altijd Nederlandse reisorganisaties waar wordt geboekt waardoor je op hele andere plekken terecht kunt komen waar in Nederland een oranje of rood reisadvies voor geldt. Dan is de prijs wel heerlijk laag, maar het is wel gevaarlijk.”

Stilte voor de storm “Iemand zei ‘het is lekker rustig in de wereld’, maar ik heb eerlijk gezegd een andere indruk”, aldus Zijlstra. “De vraag is of het stilte voor de storm is. Ik hoop dat 2018 vooral stilte wordt en geen storm, maar er zijn heel veel plekken (Midden-Oosten, Noord-Korea, Afrika, Venezuela, enzovoorts) waar het gist, maar waar het als jij erheen gaat mis kan gaan. Dat is wel het verhaal van 2018. Check voordat je naar een bestemming gaat of het er nog steeds rustig is. Het is met ups en downs gevaarlijk. Op dit moment is het rustig, maar op een niveau dat het zo kan omslaan. Dat is het gevaar.”

Geld en politiek “Bij reisadviezen zijn geld en politiek niet van invloed”, aldus Zijlstra tegenover TravelPro. “Als reisadviezen politiek worden of commercieel gedreven, dan zijn het geen reisadviezen meer.

Vanuit Buitenlandse Zaken bewaken wij altijd dat politiek en commercie geen onderdeel uitmaken van ons reisadvies. Dat dat voor reisorganisaties soms heel verre commerciële consequenties kan hebben dat is evident, maar juist daarom moeten ze niet gekleurd zijn.”

Video Kijk voor een video van de bijeenkomst op het YouTubeof Facebookkanaal van TravelPro.

Frank Oostdam (ANVR), Minister Halbe Zijlstra en Steven van der Heijden (Corendon)

VACATURES/COLOFON/AGENDA

Vacatures TravelPro biedt op haar website, in het magazine en in de digitale nieuwsbrief, een overzicht met de nieuwste vacatures in de reis- en luchtvaartbranche. Hier vind je een greep uit het aanbod.

Jambo zoekt fulltime maatwerkspecialist Jambo is al bijna 40 jaar dé specialist voor luxe maatwerkreizen naar Afrika en zoeken in verband met uitbreiding een maatwerkspecialist.

Je werkt in een enthousiast team waarin je in nauw overleg met je klant een individuele reis samenstelt.

Corendon zoekt contact center reisadviseurs Antalya Als reisadviseur op het Contact Center in Antalya van Corendon handel je boekingen af van zowel consumenten als reisagenten. Ook sta je klaar voor allerhande vragen betreffende de boekingsprocedure en geef je de klant

informatie over onder andere de bestemming en het hotel.

waaronder IT Booking Software, reisproducten zoals hotels, vliegtickets en autohuur.

Stip zoekt junior marketeer

Interesse?

In de functie van Junior Marketeer bepaal je samen met het management van Stip Reizen de marketingactiviteiten. Je bent daarbij medeverantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie en begeleiding hiervan.

Ben je geïnteresseerd in een van deze vacatures, wil je het hele aanbod aan vacatures zien of zelf een vacature plaatsen? Kijk dan snel op travelpro.nl of bel naar 024-8200203.

Vuelandia zoekt customer supportmedewerker Vuelandia is een ‘no nonsense‘ B2B-organisatie binnen de Nederlandse reisbranche en biedt een breed scala van producten en diensten aan

Agenda

Colofon Studentenabonnement: e 75 Proefabonnement (3 maanden): e 20 Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@travelpro.nl

Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@travelpro.nl Internet: www.travelpro.nl

Uitgever: Tom van Apeldoorn Vormgeving & DTP: Seb van Apeldoorn & Julian Kersten Druk: Senefelder Misset, Doetinchem

Oplage: 5400 exemplaren Verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @TRAVELPRO

Abonnement: Jaarabonnement: e 95 Thuisabonnement: e 85

TJ TJ van van Apeldoorn Apeldoorn Commercieel Commercieel Directeur Directeur tj@travelpro.nl tj@travelpro.nl

Dylan Cinjee Redacteur dylan@travelpro.nl

Dennis de Dennis Grootde Groot Accountmanager Sales Manager dennis@travelpro.nl dennis@travelpro.nl

Arjen LutgendorffArjen Lutgendorff Sharon Evers Hoofdredacteur a.iHoofdredacteur Redacteur arjen@travelpro.nlarjen@travelpro.nl sharon@travelpro.nl

Sharon Evers Redacteur sharon@travelpro.nl

Eva Hopstaken Seb van ApeldoornSeb van Apeldoorn Julian Kersten Julian Kersten Redacteur Chief Graphic DesignDesign Graphic Design Chief Graphic Design Graphic eva@travelpro.nl seb@travelpro.nl seb@travelpro.nl julian@travelpro.nl julian@travelpro.nl

www.travelpro.nl

2018 Januari 09-14: Vakantiebeurs, De Jaarbeurs, Utrecht.

17-21: Fitur, Madrid.

22: TUI Winternights, Bathem.

23: TUI Winternights, Prinsenbeek.

29: TUI Winternights, Goes.

30: TUI Winternights, Boxtel.

Februari 02-04: Little Italy, Taste&Travel (Westergasfabriek Amsterdam).

10-11: Fiets en Wandelbeurs, Flanders Expo Gent, Gent.

Maart 02-04: Fiets en Wandelbeurs, De Jaarbeurs, Utrecht.

05: Storymakers Event.

12: PASRA Airline Express, Schiphol.

13: PASRA Airline Express, Wings Rotterdam The Hague Airport.

13: Workshop Functiewaardering Reiswerk, 14.00 tot 16.00 uur in Baarn (kantoor Reiswerk).

26: PASRA Airline Express, Van der Valk Hengelo.

27: PASRA Airline Express, Van der Valk Assen.

29: Reiswerk HR Expertmeeting, Nieuwegein.

Mist er een event of informatie bij een al gepubliceerd event?

Mail (redactie@travelpro.nl) of bel (024-8200203) met de redactie van TravelPro.

39

Onbegrensd genieten Weelderige tropische tuinen die overgaan in een prachtig wit privéstrand, schitterende kamers in Moors-Andalusische stijl, een bekroonde Guerlain Spa met fonteinen, vijvers en binnentuinen, diners die bereid worden onder leiding van een Michelinsterren-chef… One&Only The Palm is een van de beste adressen in Dubai. Beleef er een onvergetelijke vakantie met Travel Impressions, natuurlijk met speciale Travel Impressions extra’s.

www.travelimpressions.nl /Travel Impressions Nederland

Alle producten en diensten worden aangeboden en geleverd door Travel Impressions, onderdeel van ALG Tide Netherlands B.V. (geregistreerd te Amsterdam, Hoogoorddreef 5, 1101 BA;, KvK 58356118).