Travelpro#36 08-09-2017

1 JULI 2018: DOOMSDAY?

Aruba focust op authenticiteit

stad van de maand september:

New York

Gratis Highline/Chelsea wandeltour, Top of the Rock & Time to Momo stadsgids. Twv â‚Ź 80,- p.p.

Riviercruisemarkt ontwikkelt zich rap

Wintervakanties inclusief once in a lifetime experience

kijk sjorosp voor a infolle

- Advertentie -

Travelpro_36.indd 1

- Advertentie -

04-09-17 17:46

Travelpro_36_julian.indd 2

04-09-17 18:51

NIEUWS

3

Inhoudsopgave Best of TUI TUI brengt volgende week de tweede editie uit van haar Best of TUI-gids. Ditmaal met één heel bijzondere uitgave.

Pagina 11

Winterzon Stuur je klanten naar de warmte in de winter. Tips vanuit de branche.

Pagina 13-16

Tenerife Nieves Perdomo van de Tenerife Tourism Board vertelt hoe belangrijk de reisagent is voor het toerisme naar het eiland.

Pagina 20

Irma “Bij de naam Irma denk ik aan een schoonmaakster van de oude stempel die als een wervelwind door het huis gaat”, aldus radio dj Edwin Evers over de orkaan Irma die zich richting Sint Maarten begeeft. Op moment van schrijven hoop ik maar dat Irma zich rustig houdt.

In de reisbranche hebben we zoals altijd ook te maken met diverse Irma’s die door de branche gaan, maar waarover we in sommige gevallen weinig horen of lezen. Net zoals dat de overstromingen in Azië in de media veel minder aandacht krijgen dan de orkaan Harvey in Amerika. Schande? Of een logisch gevolg van waar de interesses liggen van de westerse wereld waarin wij leven?

Spanje Spanje heeft weer een ongekend goede zomer achter de rug, maar ook in de herfst en winter is het een fantastische bestemming.

Pagina 35-37

Misschien een goed moment, zo vlak na de zomervakantie, om de lopende zaken in de branche weer even door te nemen. Zo besteden we in ons magazine van deze week weer aandacht aan de nieuwe richtlijn die eraan zit te komen.

En wat te denken van Adria Airways dat aankondigde haar commissie te verlagen naar 0% en de GDS-toeslagen die luchtvaartmaatschappijen doorvoeren? Het was al niet best gesteld met wat je als reisagent nog kan verdienen aan een vliegticket, maar ik heb geleerd er ook niet al te pessimistisch naar te kijken. Wat dat betreft moet je vooral kijken wat je wel aan een ticket of alles eromheen kunt verdienen.

Travelpro_36_julian.indd 3

En dan de schoolse snipperdag. Vanuit de reisbranche gezien zitten er vast heel veel voordelen aan, maar ik vraag mij af of de meesters en juffen ook staan te juichen wanneer deze mogelijkheid er daadwerkelijk gaat komen.

Ook de nieuwe privacywetgeving wordt genoemd als iets wat we als branche in de gaten moeten houden. De wet zal op 25 mei 2018 van toepassing zijn. Schijnen aardig wat dingen voor geregeld te moeten worden op het gebied van IT-systemen, beveiliging en ga zo maar door.

En al die partijen zoals MediaMarkt en Kruidvat die zo graag reizen verkopen, terwijl ze in de basis helemaal niks met reizen hebben. Je kan er lang over praten, maar laat ze er in ieder geval voor zorgen dat ze samenwerken met gerenommeerde partijen. Je verwacht het gewoon niet van dit soort partijen dat ze dat niet doen.

Verder vraag ik mij af hoe het zal gaan met airberlin, Schiphol, Lelystad, de situatie in NoordKorea, de terroristische aanslagen, reisbureaus, reisagenten, ZRA’s, touroperators, KLM en Air France, landen als Turkije, Tunesië en ga zo maar door. Konden we alles maar oplossen met de snelheid van Irma, of toch beter van niet.

Benieuwd waar jullie de komende tijd met extra belangstelling naar kijken. Never a dull moment.

Arjen Lutgendorff arjen@travelpro.nl

04-09-17 18:53

PAPAGAYO CU R AÇAO

meest veel zijdige one–stop–shop destination Papagayo Curaçao is in ruim 15 jaar uitgegroeid tot een van de grootste hospitality bedrijven van het paradijselijke Curaçao. Om te overnachten zijn er twee opties: de ruime villa’s van Papagayo Beach Resort zijn al jaren favoriet bij gezinnen en groepen terwijl koppels, de LGBT community en de zakelijke markt vaker kiezen voor een verblijf in het strakke Papagayo Beach Hotel. Gasten van beide accomodaties kunnen genieten van alles wat Papagayo te bieden heeft: Een trendy beach club met de grootste beach bar van het eiland en een adembenemende infinity pool, een shopping plaza met vele boetiekjes, een eigentijdse spa, een stijlvol casino, een fitness center, een watersport/diveshop en diverse restaurants en bars op loopafstand. Of je komt voor rust of juist voor de kick, je vindt het bij Papagayo.

papagayo beach resort Vrijstaande 2- of 3-slaapkamer villa’s met 2 badkamers, ruime woonkamer met veranda en volledig ingerichte keuken. En 3 Royal Suite Villa’s met 4 slaapkamers en privézwembad.

pa pag ayo b e ac h h ot e l Modern vormgegeven hotel met 5 kamertypes verdeelt over een aantal vrijstaande gebouwen verspreid in de tuin die direct aan het strand grenst.

Gelegen direct naast Papagayo Beach Club.

w w w . pa pa g ay o . c o m v o lg o n s o p fa c e b o o k o f i n s ta g r a m

Travelpro_36_julian.indd 4

@ pa pa g ayo c u r a c a o

04-09-17 18:53

Veel reisprofessionals halen hun schouders wellicht op wanneer het gaat om de nieuwe Richtlijn Pakketreizen, die uiterlijk 1 januari in de Nederlandse wetgeving moet zijn vertaald en van toepassing is op alle boekingen gemaakt vanaf 1 juli 2018.

Toch komen vanuit steeds meer hoeken de waarschuwingen tot verdieping, want er gaat veel veranderen met ingang van 1 juli 2018 en ‘big brother’ ACM is watching you.

1 juli 2018: Doomsday?

Arjen Lutgendorff

Gezien de vele veranderingen is er recent nog overleg geweest tussen de Autoriteit Consument & Markt (ACM), ANVR en andere sectoren over de wijze waarop er gecontroleerd gaat worden op het naleven van de nieuwe wet. “Ze gaan ons niet van tevoren zeggen waar ze vooral op gaan letten en wat ze minder belangrijk vinden. Aan de andere kant gaan wij er niet vanuit dat de ACM met ingang van 1 juli volgend jaar met een hakbijl zal rondlopen, maar ze zullen vanaf die datum wel heel kritisch en nadrukkelijk alle toeristische sectoren gaan bekijken”, aldus Frank Radstake (verantwoordelijk voor consumentenzaken en sociaal beleid bij de ANVR) tegenover TravelPro.

Oogje in het zeil Het ligt in de lijn der verwachting dat de ACM gaat controleren op de manier waarop het dat momenteel ook doet. Zo is er de mogelijkheid om te ‘klikken’, maar ook het eigen onderzoeksteam controleert de diverse branches. Volgens Radstake is het goed dat de ACM er vanaf 1 juli 2018 bovenop zit, maar hij beaamt dat het niet makkelijk zal zijn om alles goed te controleren. “Ik verwacht dat de controle vooral gaat op basis van dingen die in de praktijk niet goedgaan. Overigens kunnen consumenten die boeken bij ANVR-leden natuurlijk altijd in eerste instantie naar de Geschillencommissie. Ik ga ervan uit dat de ACM daar ook naar zal kijken om te zien of er dingen specifiek misgaan. Maar ik denk dat andere sectoren meer problemen gaan krijgen dan wij. We hebben het als ANVRreisondernemingen nu ook al hartstikke goed op orde. Dat zal straks niet anders zijn.”

60%

Fundamenteel anders

Waar de ANVR een jaar geleden nog kritiek kreeg dat er richting haar leden weinig informatie werd verstrekt over de veranderingen die gaan optreden door de nieuwe richtlijn, kijkt Radstake met een goed gevoel terug op de workshops die voor de zomervakantie werden gehouden. “Het was een hele goede manier om reisprofessionals op de hoogte te stellen van wat er allemaal gaat veranderen en om bewustzijn te kweken. We hebben al heel veel mensen bereikt en toch denk ik dat er ook nog steeds veel mensen zijn die niet goed op de hoogte zijn.” 60% van de 200 aanwezigen op de workshops gaf aan zich nog niet actief te hebben geïnteresseerd in de nieuwe richtlijn en de gevolgen. Op de vraag of Radstake zich daar druk om maakt, laat hij weten: “Als het 1 april 2018 zou zijn en er sprake zou zijn van eenzelfde percentage wel. Voor nu is het goed en bovendien zijn deze percentages van een paar maanden geleden.”

Wie vandaag de dag voornamelijk niet op eigen naam losse reisdiensten verkoopt, dus een vlucht en een accommodatie als losse reisdiensten zonder de rol van reisorganisator, krijgt vanaf volgend jaar de rol en verantwoordelijkheden van reisorganisator. Waar er nu nog aan de klant duidelijk gemaakt kan worden dat deze zich bij problemen moet wenden tot de leveranciers (bijvoorbeeld hotelier of airline) is dat vanaf 1 juli niet meer mogelijk. Daarmee gaat ook de garantiestelling omhoog. Volgens Radstake zijn alle verplichtingen die horen bij de rol van reisorganisator minstens zo belangrijk. “Ook als het gaat om de uitvoering van de reis en de manier hoe je ermee omgaat wanneer de reis niet wordt uitgevoerd zoals de klant had verwacht. In dat geval ben je de aan te spreken persoon. Dat is een fundamenteel andere situatie. Wie in die situatie terecht gaat komen, moet rap aan de slag om te kijken hoe ze dat gaan doen. De meeste reisagenten realiseren zich dat de verantwoordelijkheden die horen bij de rol van reisorganisator, los van de financiële kant die erbij komt kijken, hartstikke ingewikkeld in te vullen zijn. Als je het niet snel regelt en niet voldoende naar de zin regelt van de klant, dan heeft de klant het recht om het zelf op te lossen en dan draai je voor de kosten op. Overigens vind ik het echt geen doomscenario, want er zijn heel veel oplossingen te bedenken. Het is wel iets waar reisagenten zich van op de hoogte moeten stellen. Dat geldt natuurlijk ook voor de OTA’s.”

Businessmodel Volgens Radstake is er voor touroperators die alleen pakketreizen verkopen weinig reden tot het onder de loep nemen van hun businessmodel.

“Er komt extra informatieplicht bij, maar daarin probeert de ANVR al extra in te faciliteren door middel van de ANVR-reisvoorwaarden. Een ander belangrijk punt is dat iedereen goed op de hoogte is over hoe je moet omgaan met mensen op een bestemming waar een calamiteit plaatsvindt. Dat moet je wel goed weten, maar dat is geen reden om je hele businessmodel te wijzigen.”

www.travelpro.nl

Travelpro_36_julian.indd 5

04-09-17 18:53

6

RICHTLIJN PAKKETREIZEN

Oplossingen Voor reisagenten zal het erop neerkomen dat er een keuze gemaakt moet worden om zelf te packagen, een pakket samen te stellen via een partij die de verantwoordelijkheid van reisorganisatie op zich neemt of via een pakkettouroperator te boeken. Radstake: “De mate waarin men goede contacten heeft met dmc’s en/of andere partijen ter plaatse zal in de keuze meewegen. Er is natuurlijk ook de mogelijkheid om meer via Nederlandse touroperators te gaan verkopen. Wanneer je bij deze partijen boekt, dan zit je goed, aangezien die verantwoordelijkheid en garantstelling hebben geregeld. Overigens wordt het ook aantrekkelijker om bij buitenlandse touroperators te boeken, want als je dat vandaag de dag doet als Nederlandse reisagent dan word je voor de wet een reisorganisator, maar bij de nieuwe wet is dat niet meer zo.”

die per 1 juli 2018 ingaat. Niemand, ook het Ministerie van Justitie waar de wet is geschreven, kan daar 100% duidelijkheid over geven. Het is een kunstmatig begrip dat in Europa is bedacht door wetgeversjuristen die blijkbaar nooit op reis zijn geweest. Daar kun je niet veel aan doen. Europa stuurt zo’n richtlijn naar al haar lidstaten, die het moeten het overnemen in hun eigen wetgeving.

Ook de wetgeversjuristen in Nederland kunnen het gekoppeld reisarrangement niet precies uitleggen, dus daar moet straks wellicht eerst door rechters naar worden gekeken. Meerdere partijen zijn er bezorgd over dat het straks in de wet staat en dat uiteindelijk niemand weet wat de regels hiervan zijn.” Reuver merkt daarbij op dat het vooral administratief lastig zal zijn om bij te houden hoe een reisdienst is geboekt en wie uiteindelijk verantwoordelijk is.

Spannend

Verschuilen

Volgens Radstake is het goed dat iedereen zich er weer bewust van is dat de nieuwe regels eraan zitten te komen. “De overgang op 1 juli wordt heel spannend, want het is in één klap allemaal anders. Wij zijn nu, in samenwerking met SGR, bezig om informatieve filmpjes te maken waarbij we telkens een onderdeel van de nieuwe wetgeving eruit pakken. We hebben ook het Ministerie van Economische Zaken gevraagd om, met en voor ons, een regelhulp te maken waar zowel de consument als de ondernemer kan kijken wat voor hem of haar van toepassing is.”

Je kan je in ieder geval straks als reisagent niet meer verschuilen achter een disclaimer waarin staat dat je als reisagent niet verantwoordelijk bentals je een gekoppeld reisarrangement levert.

Reuver: “Met betrekking tot de insolventiedekking zijn er op dit moment wel wat partijen in gesprek over de vraag of de garantie van de touroperator die één van de diensten levert ook geldt voor het deel van de reisagent op basis van dynamic packaging. Wanneer dat zo wordt besloten dan hoeven reisagenten over die omzet geen extra bankgarantie bij SGR te stellen.

Sommige reisagenten stellen nu helemaal geen bankgarantie over hun dynamic packaging omzet en doen wel heel veel aan dynamic packaging. Die zullen dan zeker een hogere bankgarantie moeten stellen.” Het SGR vraagt aan bankgarantie 1,5% van de risicodragende omzet wanneer aan de solvabiliteitseis wordt voldaan. “Je kan er ook voor kiezen om alleen maar losse diensten te verkopen. Dan is het geen pakketreis.”

Uitleggen Erik Jan Reuver (directeur SGR en het Calamiteitenfonds) laat weten nog niet veel verontrustende berichten te hebben ontvangen over de nieuwe richtlijn pakketreizen.

“Ik weet wel van een aantal partijen in de zakelijke markt dat ze er druk mee bezig zijn en dat het voor hen lastig is om duidelijkheid te krijgen over een aantal definities. Eén daarvan is bijvoorbeeld het begrip gekoppelde reisarrangement, dat nieuw is in de richtlijn en daarmee in de wet op de reisovereenkomst

Bert Wildeman

Travelpro_36_julian.indd 6

Moeilijkheden Reuver verwacht ook niet dat er veel

Erik Jan Reuver

reisbedrijven in moeilijkheden gaan komen door de nieuwe wet. “Er wordt altijd eerst hoog van de toren geblazen wanneer er een verandering van wetgeving komt, maar dat moet je altijd met een korreltje zout nemen. Ik ken ook genoeg partijen die dit soort wijzigingen aangrijpen als kans en met een nieuw businessmodel komen. Je ziet ook nu consolidators ontstaan waar reisagenten hun omzet kunnen onderbrengen, waarbij de consolidator de garantiestelling regelt. De soep wordt vaak niet zo heet gegeten als die wordt opgediend. Ik denk dus dat er niet zoveel partijen gaan omvallen door de nieuwe situatie, als je dat aan mij vraagt.”

ACM waarschuwt De ACM houdt toezicht op de naleving van de regels die consumenten beschermen.

De ACM houdt de komende tijd extra in de gaten of aanbieders van pakketreizen zich aan de regels houden. Met name als het gaat om de verplichting om een garantiestelling in geval van faillissement te regelen. Naar verwachting treden per 1 juli 2018 nieuwe regels voor pakketreizen in werking. Dan wordt van meer ondernemers dan nu zo'n garantiestelling verwacht.

De ACM wijst daarom nu alvast op de bestaande regels voor aanbieders van pakketreizen.

Concurrentievervalsende regels Op de vraag hoe hij de veranderingen ziet die de nieuwe wet met zich meebrengt, laat Pieter Kuijs (algemeen directeur Zonvaart Reizen) weten: “Veranderingen? Je wordt aansprakelijk, maar ik heb mij toch altijd al aansprakelijk gevoeld.

Wij hebben er altijd naar gekeken als ‘onze klanten’, bij wie wij een reis ook onderbrachten.

De juridische aansprakelijkheid lag elders en die komt nu bij onszelf te liggen, maar ik maak daar niet zo’n punt van.” Ook op de vraag of hij niet opkijkt tegen het feit dat de garantiestelling mogelijk flink omhoog gaat, reageert Kuijs vol

Frank Radstake

04-09-17 18:53

RICHTLIJN PAKKETREIZEN

zelfvertrouwen. “We bestaan inmiddels 55 jaar.

In die jaren is er van alles gebeurd en wij zijn zelden aansprakelijk gesteld. De bankgarantie is ook geen punt, want die kunnen we gewoon stellen.” Ook wat betreft de strengere informatieplicht en het helpen van de reiziger ziet Kuijs geen problemen. “Ik vind het allemaal niet zo spannend. Je werkt in de reisbranche en als je dan aan bepaalde regels moet voldoen dan heb je je daaraan te houden. Ook als die regels soms volstrekt irreëel zijn en een heel selectieve toepassing hebben. Want kun je mij uitleggen waarom luchtvaartmaatschappijen geen financiële garanties hoeven af te geven, geen repatriëring hoeven te garanderen, gewoon kunnen verwijzen naar (bijna onleesbare) bilaterale verdragen zonder de klant ook maar iets uit te leggen, waarom zij de vervoersvoorwaarden wel bij het ticket, dus na boekingen en betaling, aan de klant mogen verstrekken? Zo kan ik nog wel even doorgaan. Oppositie voeren tegen deze oneerlijke en concurrentievervalsende regels heeft weinig zin, want het old-boys-network heeft alles voor elkaar glad gesmeerd en dichtgetimmerd.”

Eerste les Russisch Erik van der Waard (eigenaar Reisburo Internoord Leeuwarden) laat weten dat hij twee keer een sessie van de ANVR over de nieuwe richtlijn heeft bijgewoond. “Daar had ik ongeveer hetzelfde gevoel bij als bij mijn eerste les Russisch.

Het was los zand en veel abracadabra en onduidelijkheid voor mij en op alle vragen die wij stelden hadden men geen antwoord. Maar wij hebben uiteraard plaats in het retailplatform waarin dat wordt overlegd en zitten er met DTA bovenop. Ik heb mij erin verdiept en ik zie de risicofactor wanneer er iets gebeurt. Alleen ik ben niet zo in paniek als dat sommigen zijn, want ik zet geen tientallen miljoenen om door middel van dynamic packaging. Als mij iets overkomt door middel van wat voor ellende dan ook, dan zal het risico zich beperken tot een handjevol passagiers. Dat risico is er nu ook met wat wij aan dynamic packaging doen. Ik kan ook nog geen exact beeld krijgen van wat de geldende

Erik van der Waard

Travelpro_36_julian.indd 7

regels gaan worden. Wat dat betreft is het lastig om mij te wapenen tegen een windmolen.

Moet je een verzekering afsluiten? Moet je een touroperating-lidmaatschap afsluiten? Met Dutch Travel Alliance (DTA) houden wij als gezegd de vinger aan de pols. Ik zal op tijd klaar zijn en lig er vooralsnog verder dus ook niet wakker van.”

“De rol van reisorganisator verandert lichtjes, maar de rol van reisagent verandert fundamenteel” Veel betekenen voor reisagenten Een partij als Sambasso hoopt juist te profiteren van de nieuwe richtlijn. Bert Wildeman (directeur Sambasso): “Er zijn nog wel veel onduidelijkheden over de nieuwe wet, maar wij zijn ons zeker op de komst ervan aan het voorbereiden. We proberen zoveel mogelijk voor reisagenten te betekenen en daarom hebben we bijvoorbeeld een product als Travelportal waarbij de reisagent bemiddelaar blijft. Dat proberen we bij zoveel mogelijk partijen te regelen. Dat er veel gaat veranderen is wel duidelijk en daar moet je nu al op inspelen. Het belang daarvan stippen we zeker aan, maar veel ondernemers die ik spreek realiseren zich nog te weinig dat er veel gaat veranderen. Denk aan het feit dat je bij het zelf samenstellen in de gaten moet houden dat er grote kans is dat je wordt gezien als reisorganisatie en dat je bijvoorbeeld ook 24/7 een noodnummer moet hebben. Dat is voor veel (zelfstandig) reisagenten wel een probleem.

Eigenlijk loop je veel meer risico als reisagent.”

Wat is het resultaat Ronald Raadsheer (Managing Partner TravelXL) laat weten de nieuwe richtlijn zeer kritisch in de

7

gaten te houden. Eerder sprak hij al zijn zorgen uit over het feit dat de garantiestelling voor veel retailers wellicht teveel omhoog moet vanwege het feit dat in de nieuwe wet, een reisbureau al snel beschouwd wordt als reisorganisator met alle verplichtingen van garanties en verzekeringen. Over wat er precies gaat gebeuren als het gaat om de garantieregeling en of er mogelijk een andere manier van verzekeren komt, is er volgens Raadsheer nog geen zekerheid. “Er zijn vele scenario’s, maar die zijn op dit moment nog in de uitwerkingsfase. Wat dat betreft kan ik zelfs geen klein tipje van de sluier oplichten, want er zijn nog heel veel opties mogelijk. Daar wordt binnen het ANVR hard aan gewerkt, maar bijvoorbeeld ook de SGR is naar iets aan het kijken. Wij zien in eerste instantie wel waar zij mee komen en welke mogelijkheden zij de retail gaan bieden. Ik ben ook vooral benieuwd hoe het er in de Nederlandse wetgeving uit gaat zien. De ANVR heeft gelobbyd en vragen gesteld, ook om de Nederlandse wetgeving gelijk te trekken met Duitsland waar de wet al is aangenomen. Maar wat is hier het resultaat van?”

Tijd Op de vraag of het ook een optie is om TravelXL te gaan vestigen in Duitsland wanneer de nieuwe richtlijn daar beter is geregeld dan in Nederland, laat Raadsheer weten alle opties open te houden. “Het zou een mogelijkheid kunnen zijn. Immers werken wij al enkele jaren succesvol samen met Schmetterling Travel, een van de grootste Europese retailpartijen. Wel is het van het grootste belang ons te realiseren dat de ICT (mid- en backoffice) hierop volledig ingericht moet zijn om de nieuwe wetgeving te kunnen verwerken. Dat aan de balie slechts met een druk op de knop de verschillende verantwoordelijkheden, afhankelijk van de klant en het te boeken product, de daarbij horende informatieplicht, formulieren, etcetera gemakkelijk zichtbaar zijn, geselecteerd en afgehandeld kunnen worden ten faveure van de klant en de balie zelf. Opdat aan de balie het bureaucratische

Pieter Kuijs

04-09-17 18:53

Expedia_240x340_TravelPro_NL.pdf

1

31/08/16

15:58

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

Travelpro_36_julian.indd 8

04-09-17 18:53

RICHTLIJN PAKKETREIZEN

monster, dat de EG heeft gecreëerd, gemakkelijk getemd en verwerkt kan worden. Op zich is dat al een grote uitdaging. Overigens verwacht ik niet dat 1 juli 2018 doomsday zal zijn. We hebben met z’n allen nu nog voldoende tijd en dan geeft het genoeg mogelijkheden en kansen, mits ook de wetgever de wetgeving gelijktrekt met Duitsland. Eerder zullen wij als reisbranche al alles geregeld moeten hebben voor de nieuwe privacywetgeving die op 25 mei 2018 van toepassing zal zijn. Kortom, voordat 2018 begint en in het jaar zelf, is er voor alle betrokkenen veel werk aan de winkel. Vanaf nu zal iedereen hierover tevens een grotere bewustwording moeten krijgen en zich gaan beseffen dat er grote wijzigingen en aanpassingen komende en noodzakelijk zijn. TravelXL heeft hier al sinds het laatste kwartaal van 2016 de eerste stappen toe gezet.”

9

Ronald Raadsheer

Teksten Werner van Disseldorp (directeur Reisbureau Disma en ANVR-bestuurslid) raadt retailers zeker aan workshops, webinars en dergelijken te volgen. De Brabander verwacht dat er voor zijn bedrijf wat minder verandert dan voor de meesten, gezien de touroperator-activiteiten die er al worden bedreven. “Wij hadden bijvoorbeeld al veel meer verantwoordelijkheid. Ondanks dat moeten wij ons ook goed voorbereiden.”

Gevraagd naar een tip voor andere retailers laat Van Disseldorp weten: “Zorg dat de teksten op je reisovereenkomst in orde zijn, evenals die van de algemene voorwaarden. Als reisagent ben je nu voor alles wat je bij elkaar knutselt verantwoordelijk als zijnde een touroperator.

Informatie- en zorgplicht liggen normaliter wat zwaarder bij de touroperators, maar die komen nu in veel gevallen ook bij retailers te liggen.”

Wat je moet weten De nieuwe wet op de reisovereenkomst wordt op 1 juli 2018 van kracht en vanaf die datum moeten bedrijven in de reisbranche er ook daadwerkelijk naar handelen. De wet, gebaseerd op richtlijn (EU) 2015/2302 van het Europees Parlement, heeft de volledige naam ‘34.688 Implementatiewet richtlijn pakketreizen en gekoppelde reisarrangementen’.

Wat staat er centraal in de nieuwe wet?

Hoe kan ik mijzelf beter voorbereiden?

De bescherming van de consument.

Voor reisagenten, want reizen vallen veel sneller onder de noemer pakketreis. Het eigen naamcriterium verdwijnt.

Het ANVR organiseert in het najaar een webinar, de RMC organiseert een bijeenkomst met de nieuwe richtlijn als onderwerp en naar verwachting wordt er begin volgend jaar een congres georganiseerd door het ANVR in samenwerking met Economische Zaken en Buitenlandse Zaken.

Waarom zijn er mensen die zich zorgen maken over de nieuwe wet?

Sinds wanneer weten we dat er een nieuwe richtlijn zou komen?

Retailers maken zich zorgen dat de kosten aan aansprakelijkheidsverzekeringen omhoog zullen schieten.

De Europese Commissie heeft in 2009 aangegeven dat ze de oude richtlijn (uit 1990, red.) wilden herzien aangezien het percentage van de verkochte reizen die onder de werkingssfeer van de richtlijn vielen, was gedaald naar minder dan 50% door alle ontwikkelingen binnen de branche.

Voor wie heeft de nieuwe richtlijn vooral gevolgen?

Is het al duidelijk wat er onder het gekoppeld reisarrangement valt?

Werner van Disseldorp

Travelpro_36_julian.indd 9

Nog niet 100%. In de nieuwe richtlijn staat dat iets een gekoppeld reisarrangement is als de klant een product heeft gekocht en op een gerichte wijze een tweede product krijgt aangeboden, maar het is nog niet duidelijk wanneer iets wel of niet ‘gericht’ is. Het is wel duidelijk dat dit niet het geval is wanneer het gebeurt middels cookies. Wel komt er de verplichting bij de leverancier dat wanneer een consument op een advertentie klikt deze een waarschuwing krijgt dat er mogelijk een gekoppeld reisarrangement tot stand gaat komen.

Is de wet ook van toepassing op 1 juli wanneer nog niet alles duidelijk of goedgekeurd is?

Ja, wet zal wet zijn op 1 januari en iedereen moet ernaar handelen op 1 juli 2018.

04-09-17 18:53

S N A K K A A M S I E R N E E P O T.W.V 2.000,-

ONTDEK JIJ DE GOUDEN COVER IN DE NIEUWE 'BEST OF TUI' GIDS? Met trots presenteren wij de tweede editie van de ‘Best of TUI’ gids met onze unieke vakantieconcepten. Deze valt vrijdag 15 september bij je op de mat.

NEW & IMPROVED In deze gids hebben we maar liefst 30 nieuwe hotels toegevoegd. Daarnaast hebben wij onze concepten verbeterd op basis van jullie feedback en die van onze gasten.

WIN EEN REIS MET EEN GOUDEN COVER In een van deze gidsen bevindt zich wel een heel bijzondere uitgave van de 'Best of TUI' gids... tref jij de gids met gouden cover? Dan win je een reis t.w.v. 2.000,- naar één van onze unieke vakantieconcepten.

TUI wk36 DIFF 240x340.indd Travelpro_36_julian.indd 10 1

04-09-17 16:48 18:53

17 16:48

INTERVIEW

11

Winnen met tweede editie Best of TUI Arjen Lutgendorff

TravelPro sprak met Suzanne Goossen (Manager Business Development & Innovation) over de tweede editie van de ‘Best of TUI’ gids die 15 september uitkomt. En er zit één heel bijzondere uitgave tussen.

Wat is dat voor bijzondere uitgave?

“Tussen alle exemplaren die verspreid worden onder de reisbureaus (zowel onze eigen winkels als derden) is één gids met een gouden cover.

Het gelukkige reisbureau dat deze ‘gouden gids’ ontvangt, wint een reis voor twee personen naar een van onze unieke vakantieconcepten.

De 900 mobiele reisadviseurs krijgen een kaart thuisgestuurd met de boodschap dat ze de nieuwe Best of TUI gids kunnen ophalen op hun hoofdkantoor. Tussen deze kaarten zit één gouden kaart. De reisadviseur bij wie de gouden kaart op de mat valt wint zo’n zelfde reis. Enige voorwaarde: na terugkomst verwachten we dat de winnaars meewerken aan een interview waarin ze hun ervaringen delen over het TUIconcept waar ze geweest zijn.”

Kun je enkele highlights benoemen die men in de brochure kan vinden?

“De USP’s van de concepten zijn nog beter uitgelicht waardoor de klant nog beter een keuze kan maken. En er komen een aantal nieuw te openen accommodaties aan bod. Onder andere van ons TIME TO SMILE concept en van TUI BLUE. Maar de absolute highlight is toch wel de cover. Een echte eyecatcher die zeker gaat opvallen tussen alle andere gidsen in de schappen!”

Door de eerste editie verdween de aparte RIU-brochure. Staan de RIU’s wederom in de ‘Best of TUI’ of heeft RIU weer een eigen brochure?

“Ook in deze tweede editie is RIU als topper met ruim 90 accommodaties in negentien verschillende landen een belangrijk onderdeel. In een gids die de naam ‘Best of TUI’ draagt mag een gerenommeerd merk als RIU uiteraard niet ontbreken.”

Bij de eerste editie stonden er alleen accommodaties in die in de hoogste commissie categorieën vielen. Staan er dit keer ook accommodaties in die niet in de hoogste commissie categorieën vallen?

“Alle hotels die onderdeel zijn van onze Best of TUI concepten vallen in de commissie A categorie, de categorie met de hoogste commissie. Het zijn onze beste producten waar we onze hand voor in het vuur steken. Er staan geen accommodaties in die geen onderdeel van de concepten zijn.”

Hebben jullie voor de tweede editie wederom gebruik gemaakt van een klankbordgroep?

“Dat hebben we inderdaad ook bij deze tweede editie gedaan. Zowel klanten als reisagenten hebben we om feedback gevraagd. Met hun input hebben we de gids op verschillende fronten verbeterd waardoor deze nu nog beter aansluit op hun behoeften.”

Hoe staat het verder met de toekomst van de brochure bij TUI? “Het inspireren van klanten wordt steeds belangrijker. Voordat je een vakantie boekt, wil je in gedachten alvast meegenomen worden naar de bestemming. Dat proberen we zowel online als offline na te streven. Het doorbladeren van een gids geeft een andere beleving dan inspiratie opdoen via je laptop of tablet. We houden continu de behoefte van de klant in de gaten.

Of dat nu met een brochure is of op een digitale manier. Voor de groep klanten die graag een gids doorbladert hebben we met veel plezier deze nieuwe Best of TUI gemaakt.”

“Met deze nieuwe Best of TUI gids laten we klanten én reisagenten nog beter de kracht van onze unieke concepten zien. Ik ben dan ook trots op het resultaat!”

Arjan Kers (General Manager TUI Nederland)

Wat is er nieuw ten opzichte van de eerste editie - De omslag van de gids heeft aan de vooren achterkant een uitvouwflap. Aan de ene kant staan hier nog een keer kort en bondig USP’s van de concepten uitgelegd, inclusief de bijbehorende kleur. Op de andere flap vind je de bestemmingen en zie je in één oogopslag welke concepten waar te vinden zijn.

- Daarnaast hebben we een miniversie ontwikkelt van de Best of TUI-gids. Hierin vind je de uitleg van de concepten, zonder accommodaties. Deze minigids is specifiek voor mensen die zich willen oriënteren op welk concept voor hen interessant is en niet met de zware gids willen sjouwen tijdens het shoppen.

- We hebben het stappenplan om tot het concept van je keuze te komen vereenvoudigd en duidelijker gemaakt. Voor de reisagent is het hierdoor makkelijker door de gids te navigeren. Voor de klant is het eenvoudig om zelf tot het passende concept te komen en ben je “in drie stappen bij jouw vakantiegeluk.”

- Er is een uitleg toegevoegd waarin de verschillen tussen de concepten wordt uitgelegd en hoe deze verschillen tot uitdrukking komen. Zoals bijvoorbeeld in het eten. Vanzelfsprekend is dat bij alle concepten meer dan goed. Maar bij het ene concept is de USP dat je 24/7 all inclusive hebt en bij het andere zit de kracht in het serveren van lokale gerechten.

www.travelpro.nl

Travelpro_36_julian.indd 11

04-09-17 18:53

12

Ervaar

Geniet

Proef

Curaçao

Avila Beach Hotel • Pietermaai, Curaçao • www.avilabeachhotel.nl • info@avilabeachhotel.com Travel Pro juli 2017.indd 1

Travelpro_36_julian.indd 12

7/19/2017 11:14:18 AM

04-09-17 18:54

Met de zomer die Nederland langzaam maar zeker achter zich laat, krijgen meer en meer Nederlanders sterk de behoefte aan zon(uren). Dé mogelijkheid om een winterzonbestemming aan te raden.

TravelPro vroeg branchepartijen naar hun tips.

Warmte in de winter Arjen Lutgendorff

Wie zonzekerheid wil, doet er goed aan het Europese continent te verlaten in de winter en zich te begeven richting bijvoorbeeld de Caribbean. Bezoek een van de ABC-eilanden of kies voor een van de andere eilanden, zoals Jamaica, de Dominicaanse Republiek, Cuba of de Bahama’s. Lekker een dikke week relaxen, cultuur snuiven en shoppen in je zomerkleding.

Tip voor wie meerdere bestemmingen wil aandoen: kies voor een cruise.

Lions Dive & Beach Resort Wanneer de dagen korter en vooral kouder en donkerder worden in Nederland, blijft de zon heerlijk schijnen op Curacao. De gemiddelde temperatuur gaat iets naar beneden in de ‘wintermaanden’ maar blijft altijd zo rond de 28 -30 graden schommelen. Met een zwoele wind erbij, maakt het heerlijk aangenaam vertoeven.

Bij Lions Dive & Beach Resort vind je de ideale combinatie van relaxen en sportief bezig zijn.

Zo vindt sinds een aantal jaren, op de laatste zondag van november, de KLM Curaçao Marathon plaats. Tijdens dit sportieve evenement kunnen verschillende afstanden hardlopend of wandelend afgelegd worden. Lions Dive is dit jaar voor het vierde jaar het start- en finish hotel en staat deze week geheel in het teken van sportief bezig zijn voor jong en oud. De start van alle afstanden is naast het resort en de finish is direct op ons strand. Een unieke ervaring om in november in je korte sportoutfit te lopen over onder meer de 64 meter hoge Julianabrug, de beroemde Pontjesbrug of door de zoutpannen.

Vervolgens finishen op het strand en, met een koude Amstel Bright in je hand, een heerlijk verkoelende duik nemen in de Caribische zee.

Ook voor meereizende familie of vrienden is er van alles te beleven in het resort in het weekend van de KLM Curaçao Marathon.

Op zaterdagavond is er een pastaparty bij Hemingway met topchef en marathonloper (!)

Pascal Jalhay en op de zondagavond sluit je de sportieve prestatie swingend af bij de wekelijke populaire Cubaanse avond bij Hemingway.

Kortom, sportief genieten voor iedereen, kijk op lionsdive.com.

TUI Tijdens de koude, donkere dagen naar de zon?

Dan is Aruba de juiste keus, zo laat TUI weten.

Op dit pareltje in de Cariben is het goed toeven met een gemiddelde temperatuur van 28 graden.

De hagelwitte stranden Palm Beach, Eagle Beach en Druif Beach zijn natuurlijk bekend.

Maar denk ook aan het wat rustigere Baby Beach of een ideale plek om te snorkelen zoals Mangel Halto. De actievelingen beklimmen ruim 500 treden om op de top van de Hooiberg te genieten van het waanzinnige uitzicht. Het uitzicht bij de California vuurtoren mag je ook niet overslaan en als je dan toch in de buurt bent bewonder je ook de kleurrijke Alto Vista kapel.

De flora en fauna bewonder je in het Arikok natuurpak of spot de verschillende vogelsoorten in het Bubali Vogelreservaat. Nieuwsgierig geworden? Een 9-daagsverblijf naar Aruba boek je bij TUI al vanaf €599.

Afrikaanse bestemmingen Afrikaanse bestemmingen als Gambia, Senegal en de Kaapverdische Eilanden winnen steeds meer aan populariteit. Met meerdere aanbieders op de Nederlandse markt zijn het ook prijstechnisch interessante bestemmingen.

Uiteraard staat ook Zuid-Afrika bij veel Nederlanders hoog op het verlanglijstje en het is er nog zomer ook tijdens onze winter.

Holiday Extras Ook met de winterzonbestemmingen ga je slim op reis met Holiday Extras. Bied jouw klanten een ontspannen en goedkoop begin van de vakantie aan met parkeerplaatsen en hotels bij lucht- en cruise havens door heel Europa. Alle parkeerplaatsen zijn gereserveerd en hebben hoge veiligheidsstandaarden waar Holiday Extras ook garant voor staat. Sinds vorig jaar bieden zij nu ook lounges aan in het portfolio. Je kunt de boekingen heel makkelijk en snel inboeken via de website, telefonisch of via het BAS-systeem.

Mochten de klanten nog twijfelen dan kun je de boekingen altijd inboeken en later heel makkelijk zelf annuleren via de website. De parkeerplaatsen zijn tot 24 uur van tevoren gratis te annuleren en de hotels tot zeven dagen van tevoren.

Turkse winterzon Ook in Turkije is het in de winter nog heerlijk vertoeven. De zon zal niet supersterk zijn, maar het is er nog altijd stukken beter qua temperatuur in vergelijking met Nederland. Uiteraard geniet je ook in de winter van de gastvriendelijkheid van de Turken, van het heerlijke eten en van de prachtige natuur.

De winterzon schijnt bij Scuba Lodge Curaçao Heb je het helemaal gehad met de kou, de wind en de regen? Wissel dan de grijze winter in voor een kleurrijke vakantie op Curaçao! En als er één plek op het eiland is waar het 365 dagen per jaar zomer is, dan is dat bij Scuba Lodge & Ocean Suites. De vijf historische panden met hun felgekleurde gevels en karakteristieke veranda’s vormen een vaak gefotografeerd plaatje. Het hotel bestaat uit 28 hotelkamers en elf luxe appartementen en is daardoor geschikt voor solo avonturiers, zakelijke reizigers, families en

www.travelpro.nl

Travelpro_36_julian.indd 13

04-09-17 18:54

14

SPECIAL WINTERZON

vrienden. Scuba Lodge ligt direct aan zee en beschikt over twee buitenzwembaden waarvan één met uitzicht over zee. Het restaurant is de ideale plek om te ontbijten, lunchen en dineren.

Terwijl je met je voeten in het heerlijke koele zand zit, kun je genieten van het prachtige zeezicht.

Dat vitamine D-tekort is op Curaçao zo opgelost!

Azië Veel Nederlanders kiezen er ook voor om richting Azië te vliegen. Bestemmingen als Thailand en Indonesië doen het nog altijd erg goed en bieden

zonzekerheid. Lekker eten, genieten van de gastvrijheid en prachtige stranden. Wie het geen probleem vindt kan ervoor kiezen iets langer in het vliegtuig te blijven zitten en door te vliegen naar Australië.

FOX Tijdens de wintermaanden in Nederland worden de dagen korter en kouder, een mooi moment om de zon ergens anders op te gaan zoeken.

Vanwege de seizoensverschillen over de wereld, blijven er nog genoeg bestemmingen over waar

de zon wel schijnt tijdens onze winterperiode.

Waar kunnen we de winterzon vinden? Denk bijvoorbeeld aan een complete rondreis door het zonovergoten Indonesië, Mexico, Maleisië of Sri Lanka en de Malediven. Meer op zoek naar een relaxte zonvakantie? Bekijk dan onze strandvakanties naar Bali, Thailand, de Seychellen, Cuba, Orlando of onze Caribische Islandhopping reis naar Barbados, St. Lucia & Grenada. Zelfs kerst of Oud en Nieuw vieren op het strand is mogelijk met de privé rondreizen aanbod naar Australië!

Verenigde Arabisch Emiraten De Verenigde Arabische Emiraten zijn de laatste jaren ook steeds populairder als winterzonbestemming. De keuze is er reuze met een bestemming als Dubai, maar ook Abu Dhabi en Ras al-Khaimah zijn aan te raden bestemming.

Travel Impressions Laat de winter maar komen! Travel Impressions heeft een breed aanbod om aan de kou te ontsnappen en een dosis zonvitaminen op te doen. Ook dit jaar wordt er – naast traditionele bestemmingen als de Canarische eilanden – weer heel veel geboekt voor de Verenigde Arabische Emiraten en de Indische Oceaan. De populariteit van Dubai is onverminderd, maar ook de andere emiraten trekken aan. Zo is

Aruba Culinair walhalla in het Caribisch gebied Of je nu trek hebt in een verrukkelijke lokale ‘home cooked’ maaltijd bij een Food Truck, een diner op sterrenniveau, heerlijke verse vis bij een authentiek lokaal restaurant of een romantisch diner aan de branding bij zonsondergang, op ons One Happy Island raak je, met meer dan 200 restaurants, simpelweg niet uitgegeten. aruba.com Ontdek culinair Aruba met Urvin Croes, #1 topchef van het One Happy Island!

Op donderdag 21 september van 17:00 – 21:00 verzorgt Urvin Croes een exclusief diner in Restaurant Senses te Amsterdam.

Wilt u hier bij zijn? Mail dan naar ata.europe@aruba.com en maak kans op een geheel verzorgde avond uit voor twee!

Travelpro_36_julian.indd 14

04-09-17 18:54

SPECIAL WINTERZON

15

Boa Vista Kaapverdië

The Oberoi Beach Resort Al Zohra in Ajman, gelegen aan een wit zandstrand omringd door palmentuinen, een absolute aanrader. In Abu Dhabi kun je het Malediven gevoel beleven in Zaya Nurai Island Resort, een privéeiland met spectaculaire villa’s. Toch doorvliegen naar de Indische Oceaan? Op de Malediven zijn er meer dan 25 resorts, met een aantal nieuwkomers zoals het OZEN by Atmosphere at Maadhoo, een heel luxe all-inclusive resort waar à la carte dineren in onder andere een onderwater restaurant, spabehandelingen, excursies en duiken allemaal zijn inbegrepen in de prijs. In alle hotels ontvangen je klanten gratis Travel Impressions extra’s zoals een gratis spabehandeling en diner bij boeking van het Outrigger Konotta Maldives Resort. Ook Mauritius staat volop in de belangstelling, met de directe KLM-vlucht en een aantal nieuwe, intrigerende resorts.

Amerika De Verenigde Staten heeft diverse winterzonbestemmingen. Wat te denken van Florida met verschillende interessante steden en attractieparken, maar ook aan de westkust en met Hawai biedt het land winterzonsbestemmingen. Wie niet per se aan het strand hoeft te liggen, kan ook kiezen voor de prachtige natuur van een staat als Arizona.

Senegal Nieuw bij Neckermann Reizen deze winter is Senegal dat op circa zes uur vliegen van Nederland ligt. Senegal heeft een 750 kilometer lange kuststrook, een indrukwekkende geschiedenis en cultuurmix. Voor een avontuurlijke, tropische vakantie in het najaar en de winter zit je hier helemaal goed want de zon schijnt dan volop. Voordelen: je hebt geen visum nodig en geen vaccinaties. In de bossen van Senegal vind je Accrobaobab Adventure; een avontuurlijk park dat geheel bestaat uit baobab bomen. Werkelijk een sprookjesbos! In het Accrobaobab Adventure slinger je als een aap van baobab boom naar baobab boom. Met vele ziplines en klim en klauter werk kun je zo het hele park door. Het echte avontuur in Senegal is natuurlijk een wild safari; wij raden het reservaat van Bandia aan. In dit reservaat leven vele giraffen, buffels, impala’s, aapjes en zebra’s.

Aanbod Neckermann Reizen: Het populaire Royal Horizons Baobab wat prachtig gelegen is aan het strand en het natuurreservaat.

Naast Sal biedt Neckermann Reizen deze winter ook het zonnige Boa Vista aan. Dit eiland is iets rustiger dan Sal, met een ruiger landschap en werkelijk schitterende witte zandstranden. Een waar paradijs voor de zonliefhebber. De echte pareltjes zijn de zandstranden Santa Monica en Chaves. Santa Monica is maar liefst achttien kilometer lang; genoeg ruimte voor je handdoek!

Dit is een strand zonder voorzieningen maar naast de schoonheid van de omgeving heb je niet veel meer nodig. Meer voorzieningen en ook meer wind is te vinden bij Chaves. Ideale omstandigheden voor de wind- en kitesurfers onder ons! Een indrukwekkend stukje van Boa Vista zijn de zandduinen van Viana. Een bijzonder landschap van 150 vierkante kilometer zand.

Link en rechts zijn wat verdwaalde struikjes te vinden maar over het algemeen is het enige wat je ziet: zand. Dit klinkt misschien saai, maar is adembenemend mooi. Aanbod Neckermann Reizen: Het schitterende Iberostar Club Boa Vista direct aan het populaire Praia da Chava strand. En het comfortabele Royal Horizons Boa Vista wat gebouwd is in de vorm van een Kaapverdisch dorpje.

Midden- en Zuid-Amerika Het is misschien wat ver vliegen, maar helemaal voor wie de tijd heeft, zijn er in Zuid-Amerika genoeg winterzonbestemmingen te vinden.

Brazilië is een bestemming die eruit schiet, maar ook Suriname en Colombia krijgen de afgelopen paar jaar meer en meer aandacht op de Nederlandse markt. Totaal verschillende bestemmingen, dus voor ieder wat wils. En wat te denken van bestemmingen in Midden-Amerika als Mexico en Costa Rica.

Bedsonline Bedsonline biedt deze winter meer boekingsmogelijkheden aan dan ooit tevoren, zo laat Hans Bos weten. “Het aantal hotels en appartementen is wederom zeer sterk uitgebreid.

Neckermann Reizen Neckermann Reizen laat weten uitmuntend aanbod te hebben op zeven Canarische eilanden met de volgende nieuwtjes. Op Gran Canaria is het Lopesan Abora Catarina hotel compleet gerestyled, op Lanzarote openen twee nieuwe smartline hotels (Lanzarote Palm en Playa Pocillos) en daarnaast biedt Neckermann Reizen deze winter ook weer mooi aanbod naar de Verenigde Arabische Emiraten, Egypte, Marokko en Cyprus. Het verre reizen aanbod van Neckermann Reizen is uitgebreid naar twintig longhaul bestemmingen te boeken via Neckermann Flex met mooie uitbreidingen op Aruba en Curaçao.

www.travelpro.nl

Travelpro_36_julian.indd 15

04-09-17 18:54

16

SPECIAL WINTERZON

Alle bekende hotelketens in de populairste bestemmingen zijn nu uiteraard boekbaar.

Alles onder één dak dus. Ideaal voor de drukke reisagent die snel wil schakelen. Naast het geijkte product naar de Canarische Eilanden, vind je bij Bedsonline ook de leukste strandhotelletjes op de Kaapverdische Eilanden, Gambia, Azoren of Madeira. Voor de high-end klant biedt Bedsonline alle denkbare tophotels aan op onder andere de Seychellen, Mauritius, Malediven, Dubai, Abu-Dhabi en Bali. Een fly-drive in Zuid-Afrika samenstellen? Met de gemakkelijke winkelwagen boek je die in een handomdraai.

Steevast tegen een uitstekende commissie en supersnel in te boeken via bedsonline.com. Op onze super populaire transfers en excursies verdien je eveneens een topcommissie. Tip: Palma, hoofdstad van Mallorca. Een heerlijke winterbestemming voor een weekendje weg.”

Het is weer voorbij die mooie zomer. Of toch niet?

De nachten kort, de dagen lang De ochtend vol van vogelzang Het scherpe, hoge zoemen van een mug Dan denk je: ha, daar is ie dan Dit wordt minstens de zomer van een eeuw Maar lieve mensen, oh wat gaat 't vlug 't Is weer voorbij die mooie zomer Die zomer die begon zowat in mei Ah, je dacht dat er geen einde aan kon komen Maar voor je 't weet is heel die zomer Al weer lang voorbij

Vinden jullie die mooie liedjes over de zomer ook zo fijn? Wat Gerard Cox alleen niet weet is dat de zomer nooit tot een einde hoeft te komen. Op Curaçao gaat die namelijk onverminderd door, ook wanneer de R in de maand komt. Sterker nog, de stralende zon, warme zee en het witte zandstrand voelt op het altijd warme Curaçao zelfs lekkerder wanneer het in Nederland koud en regenachtig is. Dan klinken de “I can’t stand the rain”, Baby, it’s cold outside” en Raindrops keep failing on my head” nóg fijner!

En weet u wat ook mooi is? Bij het Avila Beach Hotel is het tot 22 december nog steeds laagseizoen. De voordeligste prijzen dus, óók voor jullie reisagenten.

Voel de warmte bij het Avila Beach Hotel op Curaçao, vooral in de winter!

Robbin Vogels General Manager Avila Beach Hotel avilabeachhotel.nl

Winterzon

Lekker genieten van het aangename klimaat in het Zuid-Europa!

Spanje en Portugal zijn ideale bestemmingen om aan de Nederlandse winter te ontsnappen. Een heerlijke strandvakantie of een prachtige autorondreis? Bij de Jong Intra Vakanties boek je een passende vakantie voor jouw klant!

4 Flexibele reisduur en vluchtmogelijkheden, waaronder ook low cost vluchten geïntegreerd in Smarty 4 In Andalusië en Portugal bieden we een à la carte programma aan, waarbij je klant zelf zijn autorondreis kan samenstellen 4 Maak de vakantie compleet met shuttletransfers, privétransfer of autohuur 4 Gratis ANWB reisgids en/of wegenkaart bij alle autorondreizen Bus reizen

Auto reizen

Travelpro_36_julian.indd 16

Vlieg reizen

Verre reizen

Steden reizen

volgende keer weer!

04-09-17 18:54

ADVERTORIAL

17

Met Corendon naar tropisch Bonaire Zoekt je klant een kleurrijke exotische bestemming voor een heerlijke relaxvakantie? Denk dan eens aan het Caribische vakantie-eiland Bonaire. De heerlijke temperatuur, schitterende natuur, magische onderwaterwereld en een sfeervol oud-Hollands tintje in de gezellige hoofdstad, maken dit eiland tot een droomvakantiebestemming.

Zonzeker en betaalbaar

Checklist Bonaire

Op Bonaire ligt de temperatuur het hele jaar door rond de 30 à 32 graden. Tel daar de talloze zonuren, fijne zandstranden en relaxte sfeer bij op en je hebt de ideale vakantiebestemming om even lekker tot rust te komen. Natuurlijk kan je klant de hele dag zonnebaden, maar er is nog zoveel meer te beleven.

Ontdek de fascinerende onderwaterwereld met kleurrijk koraalrif en talloze tropische vissoorten.

Boven de waterspiegel biedt dit vakantieparadijs parelwitte zandstranden, beschermde nationale parken en het Goto Meer waar de wereldberoemde rozerode flamingo’s parmantig rondparaderen.

De kleine sfeervolle hoofdstad Kralendijk met oud-Hollandse koloniale gebouwen heeft een groot aantal leuke winkels en restaurantjes. Naast zonovergoten en wonderschoon is dit eiland ook nog eens zeer betaalbaar!

√ √ √ √ √ √

Scherp geprijsd Fijne zandstranden Paradijs voor duik- en snorkelliefhebbers Kleurrijke koraalriffen en vele vissoorten Schitterend natuurschoon Sfeervolle hoofdstad met gezellige bars

Hoe kom je er?

KLM vliegt twee keer per week in tien uur van Amsterdam naar Kralendijk, de hoofdstad van Bonaire.

Aan boord hoeft je klant niets extra’s te betalen voor maaltijden, drankjes en het personal entertainmentsysteem met ruime keuze aan films en entertainment. Eén stuk ruimbagage van 23 kilogram is ook al bij de prijs inbegrepen. Dat betekent comfortabel én voordelig op reis!

Tropisch vakantie-aanbod In en rondom Kralendijk biedt Corendon een aantal drie- en viersterrenaccommodaties aan.

De verzorging varieert van Logies tot Volpension.

Onze toppers Eden Beach Resort & Delfins Beach zijn ook als Fly & Go te boeken inclusief huurauto.

Je klant kan al vanaf d599 naar Bonaire.

Benieuwd naar het Bonaire aanbod? Ga dan snel naar Corendon.nl

De Bonaire toppers van Corendon.

Eden Beach Resort 3,5* Logies, vanaf f649 Bonaire Seaside Appartementen 3* Logies, vanaf f799 Delfins Beach Resort 4* Logies, vanaf f799

Travelpro_36_julian.indd 17

04-09-17 18:54

18

ADVERTORIAL

De must sees van Cyprus Waar denk je aan bij Cyprus? Het heerlijke klimaat? De mooie stranden en intieme baaien? De schitterende kerken en kloosters en prachtige natuur in het Troodosgebergte of misschien wel aan al deze aspecten!? Hieronder vind je de 10 must sees van Cyprus.

1. Troodosgebergte

4. Cavo Greko

Een reis naar Cyprus is niet compleet zonder een uitstapje naar het groene hart van het eiland. Waar je klant ook verblijft, de bergen zijn nooit ver weg.

Troodos is de plek voor wandelaars met talloze natuurpaden! Wie niet van wandelen houdt, kan er picknicken of één van de pittoreske dorpjes of UNESCO monumenten bezoeken. Geniet vooral van de spectaculaire vergezichten en probeer de lokale delicatessen.

In het zuidoosten is Cavo Greko met haar indrukwekkende zeegrotten beslist een van de meest iconische landschappen van Cyprus! Neem er een duik, ga wandelen, mee met een boottocht of zoek de perfecte plek en ga voor de ultieme selfie!

2. Bezoek de authentieke dorpen in het binnenland!

Wat meer van het Cypriotische leven ervaren?

Trek dan eens het binnenland in en bezoek enkele dorpen. Je klant kan hier genieten van het bergachtige landschap, indrukwekkende tradities en de gastvrijheid van de locals.

5. Koningsgraven Voor cultuurliefhebbers heeft Cyprus veel te bieden. Mocht je klant echter maar tijd hebben voor één monument dan raadt Neckermann je aan om de Koningsgraven in Pafos te bezoeken.

Een oude begraafplaats uitgehouwen in rotsen dichtbij de haven van Pafos. Combineer een bezoek met een wandeling langs de kust naar het

kasteel van Pafos en bestel net zoals de locals een Frappé of een ijsje in de gezellige haven. Wie nog wat energie over heeft, kan ook de prachtige vloermozaïeken bezichtigen.

6. Kourion Geschiedenis, cultuur EN een geweldig uitzicht?

Ja graag! Kourion, gelegen in de Lemesos regio, heeft een indrukwekkend Griek-Romeins theater waar tegenwoordig nog steeds muziek- en toneelvoorstellingen worden gegeven. Mocht je klant de kans hebben een voorstelling bij te wonen DOEN, dit is een onvergetelijke ervaring! Uiteraard is het mogelijk om Kourion ook overdag te bezoeken en te genieten van de prachtige zuilen, mozaïeken en het spectaculaire zeezicht.

Travelpro_36_julian.indd 18

Agis Agisilaou

Silvio Rusmigo

Agis Agisilaou

Akamas, gelegen in het westen van Cyprus, is het meest ongerepte natuurgebied van het eiland.

Als kristalhelder water, prachtige flora en fauna en avontuur als muziek in de oren klinken zet Akamas dan hoog op de lijst. Het schiereiland kan te voet, per fiets, jeep of waarom ook niet snorkelend ontdekt worden!

Agis Agisilaou

3. Akamas

04-09-17 18:54

ADVERTORIAL

7. Lemesos (Limassol) Molos en Larnaka Mackenzie Houdt je klant van het stadsleven en het strand?

Geen probleem, want de Molos in Lemesos en Mackenzie in Larnaka bieden het allebei! Maak een wandeling of fietstocht langs de kust, neem een duik in de blauwe zee en geniet van de palmbomen en de gezellige bedrijvigheid onder het genot van een hapje en drankje.

museum en dineer in een van de restaurants in de omgeving van de Famagusta Gate of op een van de bruisende pleinen. Als een georganiseerde excursie je meer aanspreekt, ga dan mee op een van de gratis stadswandelingen die de gemeente Lefkosia organiseert.

8. Stranden Agis Agisilaou

Je wist vast al dat Cyprus een van de meest zonzekere bestemmingen van Europa is en beschikt over mooie stranden. Omdat we weten dat het soms lastig is waar te beginnen hebben we een top 5 samengesteld.

Agia Napa: Makronisos Beach Larnaka: Finikoudes Beach Lemesos: Governor's Beach Pafos: Coral Bay Akamas: Baths of Aphrodite

19

10. Eten en drinken Het klimaat van Cyprus is niet alleen geschikt voor een vakantie het hele jaar door, maar ook ideaal om fruit en groenten te verbouwen! Probeer de lokale delicatessen en bestel ten minste een keer meze! We weten allemaal dat lekkere, verse ingrediĂŤnten zorgen voor overheerlijke maaltijden!

Aanraders zijn: Kleftiko, Keftedes, Souvla, traditionele worstjes, verse octopus en Calamari, halloumi en seizoensgroenten en -fruit. Proef ook zeker eens de lokale wijnen, of Commandaria!

Ga voor meer informatie naar Reisbureauinfo.

9. Lefkosia (Nicosia) Old Town & Venetian Walls

www.travelpro.nl

Travelpro_36_julian.indd 19

Marcus Bassler

Deze lijst is niet compleet zonder de bijzondere en multiculturele hoofdstad. Wandel langs de Venetiaanse muren van de oude binnenstad, drink een koffie op Ledra straat, bezoek een

04-09-17 18:54

20

ADVERTORIAL

Tenerife zet in op Nederlandse reisagent Op woensdagavond 13 september komt Tenerife naar Nederland. In de stijlvolle beachclub Bloomingdale in Bloemendaal verwelkomt Tenerife de Nederlandse reisagent met een heerlijke BBQ ‘Tenerife stijl’. Nieves Perdomo van de Tenerife Tourism Board vertelt hoe belangrijk de reisagent is voor het toerisme naar het eiland en waarom je het evenement niet mag missen.

Hoe is de afgelopen periode geweest op Tenerife?

Is de Nederlandse markt belangrijk voor Tenerife?

“Het gaat heel goed, de statistieken tot en met juli zijn uitermate positief met 106.038 toeristen uit Nederland (+11%). We zien dat toeristen met name gebruikmaken van hotels, vooral in het viersterrensegment, en in mindere mate van appartementen. 2016 was een uitzonderlijk jaar met een recordaantal passagiers voor het eiland, met ongeveer 167.000 Nederlandse toeristen (+14,2%). Voor ons nu de uitdaging om dit volume vast te houden.”

“Nederland is de vijfde markt na het Verenigd Koninkrijk, het Spaanse vasteland, Duitsland en Frankrijk. Voor ons een enorm belangrijke markt, omdat Nederland het hele jaar door een stabiele markt is. Bovendien zien we dat Nederlandse toeristen hun totale verblijf hebben verlengd tot 10,4 dagen (langer dan het gemiddelde van 9,2 dagen van de overige markten). Interessant is ook het profiel van de Nederlandse toeristen: ze houden van actief bezig zijn, ze huren een auto en zien en doen veel. Wandelen, fietsen, walvis spotten of sterrenkijken zijn de populairste activiteiten; maar ook waarderen ze de lokale identiteit en traditionele festiviteiten, en bezoeken ze het binnenland en genieten ze van de lokale keuken.”

Waarom is de Nederlandse reisagent zo belangrijk?

“Voor ons zijn reisagenten heel belangrijk, omdat bijna 60% van de Nederlandse toeristen die naar Tenerife komen, hun vakantie via een touroperator of reisagent boeken. De klanten hebben advies en kennis over de bestemming nodig, daarom is het zo belangrijk dat wij als Verkeersbureau samenwerken en informatie verstrekken over de bestemming door middel van presentaties, trainingen en studiereizen.”

Voor welk type reiziger is het eiland geschikt?

“Door de diversiteit en het grote aanbod aan activiteiten is Tenerife een ideale bestemming voor de meest veeleisende klanten: gezinnen, koppels en jongeren. Je klant kan hier het hele jaar door sport- en buitenactiviteiten beoefenen vanwege het goede klimaat, maar ze kunnen ook ontspannen in een van de vele spa's, golfen, genieten tijdens een wijnroute, de nachtelijke hemel vol sterren ontdekken op de top van een vulkaan en nog veel meer.”

nog steeds verrassen met ons landschap en de natuur. Wij raden onze bezoekers aan om naar het binnenland te trekken en de verrassende en unieke natuur, adembenemende zonsondergangen en koloniale steden te ontdekken.”

Wat zijn de hoogtepunten van ‘Het andere Tenerife'?

“Op het eiland van ruim 2.000 vierkante kilometer vindt je klant meer dan 800 plant- en diersoorten.

Dit is de reden waarom 48% van het grondgebied beschermd wordt. Tenerife heeft twee UNESCO Werelderfgoed locaties: Mount Teide, het symbool van het eiland en het historisch centrum van La Laguna. Daarnaast is onze gastronomie een van de belangrijkste producten die we in 2018 verder willen benadrukken. De gastronomie is een mengelmoes van verschillende invloeden (Europa, Zuid-Amerika en Zuid-Spanje). Je klant heeft een ruime keuze, van de traditionele keukens tot viersterren Michelin restaurants.”

Wat kan de reisagent verwachten op het evenement in Bloemendaal?

“Om te beginnen een heerlijke BBQ in de stijl van Tenerife op een mooie locatie aan zee. Wij willen graag vertellen over allerlei nieuwe ontwikkelingen, zoals nieuwe fietsroutes, hotelrenovaties en nieuwe hotels. Tien DMC’s zijn aanwezig en praten de reisagent graag bij. Tenslotte zijn er mooie prijzen te winnen.”

Op woensdag 13 september zijn reisadviseurs, reserveringsmedewerkers en productmanagers van harte welkom in Beachclub Bloomingdale in Bloemendaal.

Vanaf 18.00 uur kom je in Canarische sferen.

Aanmelden kan via office@travelproof.nl.

Wees snel, want er zijn nog maar enkele plekken beschikbaar.

Wat bedoelen jullie met ‘Het andere Tenerife’?

“Het betekent dat de "off the beaten track" kant van het eiland vaak verscholen gaat achter ons zon en strand imago. Met meer dan vijf miljoen toeristen per jaar kunnen we onze bezoekers

Travelpro_36_julian.indd 20

04-09-17 18:54

In Scandinavië kunnen vakantiegangers in de laatste maanden van het jaar genieten van een prachtig winters gebied, maar ook in de zomer bieden de landen oneindig veel mogelijkheden.

Actief in Scandinavië Dylan Cinjee Toeristen die naar Scandinavië komen, aanschouwen deze bestemming vaak op comfortabele wijze, met hun eigen auto of camper. Denemarken is het makkelijkst te bereiken voor de Nederlandse toerist per auto.

Vanaf Denemarken kunnen toeristen met de ferry naar Zweden, Noorwegen en Finland of ze kunnen ervoor kiezen om rechtstreeks te vliegen.

IJsland is al te bereiken met een vlucht van maar drie uur. Historisch en cultureel gezien mogen Zweden, Noorwegen, Finland, Denemarken en IJsland zich rekenen tot Scandinavië. Op geografisch en politiek gebied is de verdeling ietwat anders. Ondanks de verschillende definities is iedereen het er wel over eens, dat Scandinavië ongeëvenaard mooi is. Het is dan ook niet voor niets dat de top tien van de meest vrolijkste landen ter wereld voor de helft is gevuld met Scandinavische landen.

Mountainbiken door Denemarken De zomers in Denemarken zijn aangenaam, door het gematigd zeeklimaat wordt het in de zomer bijna nooit warmer dan 30 graden, wat met name voor de actieve toerist erg fijn is. Bij een wintervakantie in Denemarken moet je denken aan winterse wandelingen door de bossen of langs het water en schaatsen over prachtige dichtgevroren meren. Het land heeft een zeer ruim aanbod aan flora en fauna. In de vele bossen, meren en zeeën is er veel wild te vinden, denk aan herten, reeën, otters, bruinvissen en zeehonden. Daarnaast biedt deze natuur tal van activiteiten voor jong en oud. Ga eens mountainbiken door een van de acht speciaal aangelegde gebieden in de Deense bossen of ga op zoek naar fossielen op het strand. Cultureel gezien heeft het land ook genoeg te bieden. In Denemarken ligt namelijk de oudste stad van Scandinavië, Ribe. De stad is gesticht in 710

na Christus en laat je kennis maken met de Vikingen. De populairste stad van Denemarken is de hoofdstad Kopenhagen en staat bekend om het beeld van de kleine zeemeermin in de haven. Kopenhagen is erg leuk om fietsend te ontdekken. In de zomermaanden is Nyhavn the place to be. In deze haven komen zowel toeristen als de plaatselijke bevolking samen om gezellig op het terras te zitten en te genieten van Deense lekkernijen. De op één na grootste stad van Denemarken is Aarhus; hét culturele centrum van het land. Het stadscentrum is een mix van zowel oude als nieuwe architectuur en de vele nationale en internationale studenten maken van Aarhus een zeer levendige stad. Toch komen de meeste toeristen naar Denemarken voor het allereerste Legoland park ter wereld, in Billund. In het vijftien voetbalvelden grote pretpark bestaat vrijwel alles uit LEGO. Bovendien kunnen de bezoekers zelf ook aan de slag en dat maakt het voor liefhebbers extra leuk.

Trek door de bossen van Zweden Het land van Pipi Langkous en Knäckerbröd mag natuurlijk niet ontbreken. Zweden is perfect als zowel winter- en zomerbestemming waar zelfs een strandvakantie tot een van de mogelijkheden behoort. In de zomer kent Zweden veel zonuren.

De plaats met de meeste zonuren is het eiland Gotland en is door de vele kindvriendelijke stranden een populaire bestemming voor het hele gezin. In het binnenland van Zweden zijn uitgestrekte bossen te vinden waar vakantiegangers goed kunnen kamperen of een van de typisch Zweedse vakantiehuisjes kunnen huren. De bossen en meren bieden tal van buitenactiviteiten, zo kan je klant op zoek gaan naar elanden, boomhutten of vlotten bouwen of raften over de rivier. In het westen ligt het iconische Bohuslän gebied. Hier vind

je authentieke Zweedse houten huisjes, een bruisende jachthaven, prachtige rotskusten en een zomer lang zwem- en vaarplezier voor jong en oud. Zweden is ook het ultieme land voor een actieve week in de sneeuw. Denk hierbij aan skiën, snowboarden, langlaufen en schaatsen.

Daarnaast liggen er in het dunbevolkte land de grootste nationale parken van West-Europa.

In deze nog ongerepte natuur kun je prachtige watervallen, moerassen en gletsjers tegenkomen.

Het idyllisch heuvellandschap van uitgestrekte, besneeuwde bossen en bevroren meren veroveren elke winterliefhebber. Er is in Zweden geen drukte op de pistes en bij de liften. De accommodaties zijn vrijwel allemaal ski-in/ski-out.

Zweden is een fantastische familiebestemming, de skigebieden hebben uitstekende voorzieningen.

Geniet van warmwaterbronnen in IJsland De zomers in IJsland zijn koel, de gemiddelde temperatuur ligt tussen de tien en vijftien graden met soms enkele uitschieters. Toch is er geen reden om de zwembroek thuis te laten. IJsland heeft namelijk veel warmwaterbronnen die zeker de moeite waard zijn om te bezoeken.

Natuurliefhebbers worden op hun wenken bediend, want naast de warmwaterbronnen zijn er in IJsland duizenden watervallen, borrelende vulkanen en spuitende geisers. De noordelijke gelegen hoofdstad ter wereld is Reykjavik. De stad leent zich uitstekend voor een stedentrip en dient als basis voor eventuele excursies verder het land in. Het gebied waarin Reykjavik ligt is uitstekend om te wandelen, fietsen, paardrijden, vissen, golfen en zelfs om te varen.

De boottochten zijn met name bijzonder, omdat dolfijnen en walvissen de passagiers graag begroeten. Daarnaast is een bezoek aan de Blue Lagoon, een geothermisch kunstmatig meer in

www.travelpro.nl

Travelpro_36_julian.indd 21

04-09-17 18:54

22

SPECIAL SCANDINAVIË

de buurt van Grindavík, zeker ook de moeite waard. Het meer ligt in een oud lavaveld en het water heeft een temperatuur van ongeveer 39 graden Celsius. Maar ook een eenvoudige autorit beloofd veel goeds in IJsland. Rijd langs prachtige winterse landschappen, halfbevroren watervallen en dampende heetwaterbronnen.

Daarnaast biedt Reykjavik, de hoofdstad van IJsland ook een schitterende architectuur aan, kun je er fantastisch winkelen en kun je er heerlijk (vis) eten.

Novasol In 2018 viert NOVASOL dat zij 50 jaar geleden in Scandinavië werd opgericht. Daarom extra veel nieuw aanbod in de Scandinavische landen en als nieuwigheid dat de dikke Denemarken brochure nu in beter hanteerbare deelversies op de markt komt. De vraag naar Finland is sterk groeiende en dus groeit het aanbod mee. De eerste winterhuizen zijn boekbaar.

Verder veel winteraanbod in Noorwegen en Zweden waaronder een sterke uitbreiding in het wintersportgebied Sjusjoen (NO) met een eigen NOVASOL servicekantoor ter plaatse.

Bezoek de Kerstman in Finland Het land van de duizend meren, zo wordt Finland genoemd. Het is dan ook niet verrassend dat Finland bekend staat om haar prachtige natuur.

Van alle meren is het Saimaameer met 44.000

vierkante kilometer de grootste. In de zomer vind je er zowel toeristen als lokalen om te zwemmen, te kajakken en te vissen. In de zomer is het er magisch, omdat er geen einde aan lijkt te komen.

Door het fenomeen middernachtzon blijft de zon in de zomermaanden maar liefst 24 uur schijnen, dus ook ’s nachts. Daarnaast is Finland het land van de Kerstman en in het plaatsje Rovaniemi kan de droom van ieder kind uitkomen, hier kun je namelijk de Kerstman ontmoeten. In het noorden van Finland ligt de grootste regio van het land genaamd Lapland. Dit is tevens het Finse deel van Lapland die zich uitstrekt over het aller-noordelijkste gedeelte van Noorwegen, Zweden, Finland en Rusland. Winter in dit deel van Finland duurt erg lang. Het kan zijn dat de zon 51 dagen niet opkomt.

Reis naar de Noorse fjorden Hoewel Finland bekend staat als hét land van de vele meren of wel ‘land of a thousand lakes’, heeft Noorwegen er toch een stuk meer.

In Finland zijn het er circa 180.000, maar in Noorwegen zijn er maar liefst 450.000 meren te vinden. De meeste zijn ontstaan door de vele -1.200 - fjorden die het land heeft. Dit natuurlijke verschijnsel is voor veel mensen dé reden om Noorwegen eens (of vaker) te bezoeken. De beroemdste en de mooiste zijn Hardangerfjord, Nærøyfjord, Lysefjord en Sognefjord. De eerste twee staan zelfs op de UNESCO-

werelderfgoedlijst. Het beginpunt van de meest reizen naar de Noorse fjorden is de stad Bergen.

De ‘Gateway to the Fjords’ is niet alleen een gemakkelijk startpunt, er is ook genoeg te zien en te doen in de op één na grootste stad van het land. Zo is Bergen Floibanen Funicular (kabelspoorweg) naar het uitkijkpunt een van de meest iconische toeristische attracties van Noorwegen. In een wagentje worden bezoekers naar 320 meter hoogte gereden, vanuit daar krijgen ze een magnifiek uitzicht over Bergen en de omliggende natuur. Naast dat de stad een uitstekende tussenstop is richting de fjorden is een van de populairste fotomomenten van Noorwegen op zo’n drie uur rijden, de Trolltunga (Trollentong). Om hier te komen moet de bezoeker een flinke klim maken, maar bij aankomst is hij de lange wandeling snel vergeten. De uitpuilende rots, in de vorm van een tong, ‘hangt’ ruim 700 meter boven het Ringedalsmeer en hier is dat ene perfecte plaatje snel te maken. Hoewel Moeder Natuur haar beste werk heeft afgeleverd in Noorwegen is in de hoofdstad Oslo al het moois dat de mens kan maken te bewonderen. State of the art architectuur en musea zorgen ervoor dat Oslo een voorloper is in de Europese kunstwereld. Op 565 kilometer ten noorden van Noorwegen ligt de eilandengroep Spitsbergen. De eilandengroep hoort bij Noorwegen en wordt in de volksmond koude kust (Svalbard) genoemd. Toch kan in de

Op jacht naar ‘t Noorderlicht Hurtigruten expeditie langs de karakteristieke Noorse fjordenkust!

NORSKE IS HURTIGRUTEN AMBASSADOR OF THE YEAR

Profiteer nu van onze interessante 1-PERSOONS AANBIEDING!

Realiseer dé ideale ‘droomreis’ met Hurtigruten! De 12-daagse reis langs de karakteristieke Noorse fjordenkust is ‘s winters een ongelooflijke ervaring waarin het majestueuze Noorderlicht met haar fascinerende lichtschaduwen het belangrijkste ingrediënt vormt. Met Hurtigruten kun je het ‘Aurora Borealis’ fenomeen op z’n allermooist aanschouwen omdat onze comfortabele schepen de 70° noorderbreedte wel 2 maal per reis passeren! Vanuit Bergen varen we via 34 havenplaatsen en de Noordkaap, naar de Russische grens en vice versa. Door interessante excursies, activiteiten en lezingen krijgt men meer inzicht in de cultuur en geschiedenis.

Norske Noorwegen Reizen, dé Noorwegen specialist, is exclusief vertegenwoordiger van Hurtigruten!

Je kunt de volgende brochures bij ons aanvragen: Hurtigruten Noorse fjordenkust 2018 Hurtigruten Expeditie Zeereizen 2018/2019

Speciale aanbieding: op een groot aantal geselecteerde afvaarten in oktober, november en december betaalt je klant géén 1-persoonstoeslag!

Geldig op geselecteerde afvaarten in oktober–december 2017, indien geboekt vóór 30/09/2017. Voor exacte data, schepen en voorwaarden zie: www.norske.nl/single. Aanbieding geldt alleen voor nieuwe reserveringen. Norske is niet aansprakelijk voor tussentijdse prijswijzigingen en/of drukfouten.

EXCLUSIEF VERTEGENWOORDIGER

NORSKE NOORWEGEN REIZEN • www.norske.nl • T +31(0)23-528 98 56

2160-TravelPro-105x145-02.indd 1

Travelpro_36_julian.indd 22

31-08-17 11:42

04-09-17 18:54

SPECIAL SCANDINAVIË/COLUMN

zomer de temperatuur tot tien graden oplopen door de warme luchtstromen. Het gevarieerde landschap en de rijke flora en fauna, waaronder walrussen, ijsberen en poolvossen zorgen voor een onvergetelijke vakantie. In de zomer is het mogelijk om wandel- en kajaktochten te maken en zijn er verschillende expedities

Noorwegen met TUI Je staat bovenaan de witte helling. De lucht kan niet blauwer, de groene dennenbossen ruiken heerlijk en een zonnetje warmt je gezicht.

Noorwegen is een op en top winterbestemming.

Een sneeuwvakantie hier betekent rust, geen massa’s mensen wachtend bij de liften, maar wel veel gezelligheid. Noorwegen is afwisselend in aanbod, faciliteiten en excursiemogelijkheden.

TUI biedt verschillende bestemmingen aan.

Trysil en Hemsedal zijn dé skibestemmingen.

Beitostølen is weer totaal anders; kleinschalig en intiem en Geilo beschikt over kindvriendelijke pistes en een familievriendelijk aanbod aan hotels. Nieuw dit seizoen is skiën in het fjordengebied achter Bergen met verblijf in het Voss Resort of Myrkdalen. Je kunt hier uitstekend skiën en ook de kleintjes kunnen hier het skiën onder de knie krijgen.

Hurtigruten En ander hoogtepunt in Noorwegen is Hurtigruten: de bootreis langs de fjorden van

Noorwegen, Antarctica, Groenland, Spitsbergen en Oostzee. En wordt gezien als een van de grootste attracties van Europa en ook internationaal erkend als 's werelds mooiste zeereis. De trip duurt maximaal twaalf dagen en was oorspronkelijk een postbootroute tussen Bergen en Kirkenes. De bootreis met Hurtigruten langs de langgerekte kustlijn van Noorwegen is een unieke ervaring. Elke dag weer geniet je van de fjordenkust, de berglandschappen, de talloze eilandjes en de diverse kustplaatsen waar wordt aangelegd. Steden als Trondheim en Tromsø worden met een bezoek vereerd, maar ook de indrukwekkende eilandengroepen Lofoten en Vesterålen komen aan de beurt. Spectaculaire uitzichten bieden ook de bergketen de Zeven Zusters, de 'Torghatten' met het gat in de rots en natuurlijk het 307 meter hoge Noordkaap plateau.

23

Win een weekend Londen met Holiday Extras!

De vakanties zitten er voor de meeste mensen weer op en nu wordt er natuurlijk alweer nagedacht over de volgende vakantie. Word het toch de wintersport of toch sparen voor de verre reis? Gelukkig maak je met Holiday Extras kans om tussendoor een weekendje Londen te winnen. En…. Er word niet één weekend verloot maar zelfs twee weekenden, dus twee personen maken kans op een weekend Londen en je mag ook nog eens iemand meenemen. Nu denken jullie natuurlijk, wat een leuk verhaal maar hoe maak ik hier dan kans op? Nou gewoon heel makkelijk door alle boekingen die je bij Holiday Extras hebt gemaakt tussen 15-7 en 30-9 door te geven aan: motown@holidayextras. nl. En met alle boekingen wordt dus bedoeld, zowel de parkeerplaatsen en hotels bij de lucht en cruise havens als ook de lounges die nu sinds november ook te boeken zijn bij Holiday Extras.

Wat kun je nu precies winnen?

Een weekend Londen van 2 tot 3 december voor twee personen. Dit weekend is inclusief parkeren, vlucht, hotel en als kers op de taart ook nog twee kaartjes voor de musical Motown.

Parkeren doe je uiteraard bij één van de parkeerplaatsen die Holiday Extras aanbiedt op Schiphol. Daarna vlieg je vanaf Amsterdam naar Londen, waarbij u in Londen kunt inchecken in hotel 'The Holiday Inn Bloomsbury' in hartje centrum. Op zaterdag avond zijn er twee tickets gereserveerd voor de musical Motown.

Een musical die u niet mag missen! Motown de musical komt fris van Broadway met maar liefst vier Tony nominaties op zak. Met meer dan 40 songs van de Motown legends zoals Diana Ross, Marvin Gaye, Michael Jackson en Stevie Wonder neemt Motown de musical je mee op een nostalgische tour naar de oorsprong van de Motown muziek! Zondag heb je nog een hele dag vrij te besteden in Londen en in de avond vlieg je weer terug naar Amsterdam, waar je de auto weer op kunt halen op de beveiligde parkeerplaats.

Begin oktober worden de twee winnaars getrokken, persoonlijk geïnformeerd en bezocht voor de prijsuitreiking.

Enthousiast geworden over deze boekingsactie?

Vergeet dan niet je boekingsnummers door te geven aan motown@holidayextras.nl en wie weet ben jij één van de gelukkige winnaars die dit onvergetelijke weekend Londen wint.

Holiday Extras, Travel Better!

Fieneke Bosters – Salesmanager Nederland fieneke.bosters@holidayextras.nl

Travelpro_36_julian.indd 23

04-09-17 18:54

24

ADVERTORIAL

Beleef het winterse Noorwegen Dik ingepakt en op stevige winterschoenen de witte wereld in. Een dikke laag krakend verse sneeuw onder je schoenen. Op je ski’s de eindeloze en maagdelijk besneeuwde pistes af. De verstilde winterpracht ervaren vanaf een hondenslee. Op zoek naar het wonderschone noorderlicht. Culinaire hoogstandjes beleven en op de lange latten de hoogvlaktes verkennen. Een wintervakantie in Noorwegen staat garant voor onvergetelijke ervaringen en biedt veel meer dan skiën alleen.

Skiën als nergens anders

Sleeën met husky’s en op walvissafari

De pistes in Noorwegen zijn tussen november en april bijna een half jaar lang stralend wit. Een skigebied als Lillehammer in het oosten van het land, biedt bijna letterlijk eindeloze mogelijkheden om te skiën en te langlaufen. Meer naar het westen, in Myrkdalen, kun je skiënd vanaf de piste terug naar je chalet. Wil je echt iets unieks ervaren, dan mag skiën in Fjord Norway niet op je to-dolist ontbreken. Hier heb je vanaf de pistes een spectaculair uitzicht op de fjorden en kun je skiën perfect combineren met zeilen of een citytrip.

Maar er is meer. Op steeds meer plekken in Noorwegen kun je je bijvoorbeeld op de slee door het winterse landschap laten voeren. De binnenlanden verken je makkelijk per slee vanaf Geilo. De Hemsedalse Huskies staan maar liefst zes dagen in de week te trappelen en hebben reeds vele harten veroverd met hun aandoenlijke enthousiasme. Op een hondenslede schiet je letterlijk door de sneeuw, tenminste, als je de huskies onder controle kunt houden. Vanuit het noordelijke Tromsø kun je je behalve door huskies, ook door rendieren laten leiden.

Iets waar vele mensen van dromen is een walvissafari. Noord-Noorwegen is één van de mooiste plekken om dit te doen. De stromingen in het water bij de Vesteralen-eilanden zijn bijzonder rijk aan voedsel voor walvissen en andere grote zeezoogdieren. Tussen november en februari laten niet alleen de walvissen, maar

Smullen van de zee Van zo’n hondenslee-avontuur of walvissafari krijg je trek! En dat komt goed uit, want culinair Noorwegen beleeft zijn hoogtepunt in de winter. Veel mensen denken dat zeevruchten zoals garnalen, langoustines, blauwe mosselen, coquilles en kreeften zomerdelicatessen zijn, maar niets is minder waar. Het echte seizoen voor deze zeevruchten is de winter, wanneer de kwaliteit en de smaak op hun best zijn. In Noord-Noorwegen kun je ’s winters op King Crab safari. Je haalt zelf de krab uit het water en daarna zorgt de kok voor een heerlijke bereiding.

De zee blijft door de warme Golfstroom vrijwel ijsvrij, waardoor je ook prima je eigen vis kunt vangen op een georganiseerde boottrip vanuit

Travelpro_36_julian.indd 24

groengebretsen/Foap/Visitnorway.com

Terje Rakke/Nordic Life - Visitnorway.com

VISITOSLO/Tord Baklund

Skiën in Noorwegen betekent: gegarandeerd sneeuw, rust en ruimte, vele en goed bereikbare skigebieden en accomodatie vlakbij of zelfs op de piste. De meeste skigebieden beschikken daarnaast over ruime mogelijkheden voor zowel beginners als voor de echte avonturiers. De beste tijd om voor de wintersport naar Noorwegen te gaan is tussen januari en eind april.

ook orka’s zich vaak zien aan de oppervlakte. Een onvergetelijke en surreële ervaring in combinatie met de besneeuwde fjorden en het noorderlicht.

14-09-17 12:33

ADVERTORIAL

bijvoorbeeld de havens van Møre & Romsdal, tussen Bergen en Trondheim. Als vissen niet helemaal je ding is, kun je je natuurlijk ook lekker laten bedienen in één van de restaurants langs de kust. In Ålesund worden kabeljauw, heilbot, zalm en forel van de beste kwaliteit geserveerd in de winter.

van het jaar ook een bijzondere ervaring. Het landschap, de weersomstandigheden en de continu veranderende luchten zijn onvergetelijk.

Maar ook de al prachtige eilanden van de Lofoten en Vesterålen krijgen een magische omlijsting door het noorderlicht.

25

Lang niet heel Noorwegen is ’s winters bedekt door sneeuw. De laaglanden langs de kust hebben vaak een zeeklimaat, en langs de Atlantische kust zakt de temperatuur nauwelijks onder het vriespunt. In deze gebieden heb je niet eens sneeuwschoenen nodig, en kun je prachtige hikes maken met een paar goede wandelschoenen.

Verstild raken in de sneeuw Genieten van het noorderlicht Als de avond valt is het hopen op een glimp van het noorderlicht. De beste kans op de aurora borealis maak je op Spitsbergen of hoog in het noorden, tussen ongeveer 18.00 en 00.00 uur. Garantie is er nooit, maar met de app Norway Lights kun je precies zien waar en wanneer het noorderlicht wordt verwacht. De boot van Hurtigruten, die praktisch de hele kust van Noorwegen langs vaart, biedt in deze tijd

Behalve ski’s of een snowboard kun je natuurlijk ook sneeuwschoenen of langlaufski’s onderbinden. In Nationaal Park Femundsmarka, dichtbij de grens met Zweden, is het niet moeilijk om sprakeloos te worden van de indrukwekkende en uitgestrekte natuur. Met als enige geluid het knisperen van de sneeuw onder je snowshoes kun je hier heerlijk tot rust komen. Een onontdekt pareltje, vrijwel vrij van toeristen en perfect geschikt voor gezinnen met kinderen.

Sporen trekken in de bergen De echte Noren spreken van ‘trikkeskinner’ als ze cross-country skien: het eindeloos volgen en maken van sporen in de hagelwitte sneeuw.

Langlaufen is iets wat in de cultuur verweven zit. In vrijwel heel Noorwegen kun je de juiste uitrusting huren en kun je met een korte instructie op pad.

De hoogvlakte van Hardangervidda leent zich bij uitstek voor (meerdaagse) tochten van hut naar hut.

Speciale fatbikes maken het mogelijk om behalve ’s zomers, ook ’s winters door het Noorse landschap te fietsen. In Bergsjøstølen, tussen Oslo en Bergen, kun je je snowboard mee achterop nemen, en zo de mooiste en meest afgelegen plekjes opzoeken voor een flinke dosis “fresh powder”.

Gaute Bruvik - visitnorway.com

Dichtbij en bereikbaar Vanaf Amsterdam kun je met een directe vlucht naar Oslo, Bergen, Stavanger, Ålesund en Trondheim. Vanuit Oslo kun je vervolgens heel makkelijk met de trein of de dagelijkse bustransfer naar de wintersportgebieden Geilo, Lillehammer en Trysil en Hemsedal.

Wanneer je naar het noordelijkste deel van het land vliegt, kun je kiezen voor een bijzondere overnachting in één van de ijs- en sneeuwhotels.

Maar ook in de rest van het land zijn er volop hutten, hotels, traditionele vissershutjes (zogenaamde ‘Rorbuer’) of zelfs vuurtorens om in te overnachten, die allen goed bereikbaar zijn via de openbare weg.

www.travelpro.nl

Travelpro_36_julian.indd 25

Asgeir Helgestad/Artic Light AS/visitnorway.com

Noorwegen heeft de laatste jaren grote vooruitgang geboekt in de bereikbaarheid van alle accomodaties en bezienswaardigheden. Het land heeft meer dan 50 vliegvelden waardoor ook de meest afgelegen plaatsen goed bereikbaar zijn. Dit zorgt ervoor dat je in Noorwegen skiën, snowboarden, langlaufen, hondensleerijden, een walvissafari, snowshoeing, het noorderlicht, fietsen én de Noorse gastronomie allemaal kunt combineren in één reis.

Lees meer op visitnorway.nl

14-09-17 12:33

26

Tirso Tromp

Grootschalige renovatie vliegveld Aruba

“Aruba focust op authenticiteit” Arjen Lutgendorff

De eerste gasten van Corendon deden deze zomer Aruba aan, Thomas Cook Nederland is terug op het eiland, er ligt een all inclusive wet klaar en het vliegveld krijgt een grootschalige renovatie. Het zijn enkele van de punten waarover TravelPro spreekt met Tirso Tromp (Area Director Europe) van het Arubaans verkeersbureau.

Het vliegveld wordt grootschalig gerenoveerd. Waarom?

“Onder meer om grotere vliegtuigen, zoals de B-787 en de A-330, te kunnen ontvangen. De renovatieplannen maken het ook mogelijk om het luchtverkeer vanuit Europa naar Aruba uit te breiden. We zien steeds meer belangstelling vanuit luchtvaartmaatschappijen in Europa om op Aruba te vliegen, dus de timing is perfect.

Eén van de prioriteiten is een rechtstreekse vlucht vanuit Duitsland. Ook voor de Italiaanse en Belgische markt kijken we hiernaar. De renovatie moet op 14 december voltooid zijn.”

Hoe staat het ervoor met het aantal vluchten vanuit Nederland?

“Vorig jaar hadden we nog vijf vaste KLM-

Travelpro_36_julian.indd 26

vluchten per week en nu zijn dat er zes. Die delen we met Bonaire en we zijn tevreden over de load factor. Er is nog een beetje ruimte om te groeien, dus daar gaan we op inspringen. Het doel is zeven KLM-vluchten per week. Er wordt nu drie keer per week Amsterdam-Bonaire-Aruba gevlogen en drie keer per week AmsterdamAruba-Bonaire. Met puzzelen kan je heen en terug direct vliegen.”

En TUI fly?

“TUI fly vliegt twee keer in combinatie met Curaçao en twee keer in combinatie met Bonaire. TUI fly had vorig jaar drie keer de combinatie met Curaçao en daarvan hebben ze er één geswitcht naar Bonaire dat iets minder volume heeft dan Curaçao. Daardoor

hebben wij nu toegang tot meer capaciteit.

Curaçao draait goed, dus het is heel moeilijk om op die combinatie stoelen te pakken. Op de vluchtcombinatie met Bonaire liggen meer kansen.”

“Aruba zit niet op goedkopere hotelketens te wachten” Hoe zit het met Insel?

“Insel Air vliegt nog wel, maar Insel Aruba is failliet. Andere airlines proberen nu in dat gat te springen. Het probleem van kleine regionale

04-09-17 18:55

INTERVIEW

airlines is dat ze heel veel business deden met Venezuela, maar dat die overheid niet betaalde.

Nu moeten ze andere bestemmingen gaan ontwikkelen.”

Vanuit Nederland is Corendon als nieuwkomer van start gegaan. Hoe kijk je naar deze ontwikkeling?

“Zeer positief. Ze vliegen tweemaal per week en vanaf november drie keer per week met KLM. Het is leuk dat ze andere producten aanbieden.

Naast Holiday Inn biedt Corendon hotels aan die lange tijd niet op de Nederlandse markt zijn aangeboden, dus ook voor die hotels is het spannend. Deze hotels, zoals Tropicana Aruba Resort & Casino (voorheen La Cabana), Brickell Bay en Perle d’Or, willen marktaandeel gaan winnen op de Nederlands/Europese markt.”

Thomas Cook Nederland is vorig jaar weer gestart met Aruba. Hoe gaat dat?

“In verhouding met TUI Nederland en Corendon is Thomas Cook Nederland voor Aruba nog een kleine touroperator. In Scandinavië is Thomas Cook echter een grote touroperator met een wintercharter naar Aruba. Doordat Thomas Cook Nederland is begonnen, gaat Thomas Cook Duitsland nu ook met Aruba starten. Die beginnen deze winter en zijn op dit moment aan het inkopen. De Duitsers zullen met KLM gaan vliegen.”

inclusive aanbod dat we nu hebben zitten we op 34% bij bestaande hotels, zoals RIU, Barcelo en de Divi’s. Het probleem zit hem in andere hotels, wanneer die hun formule willen veranderen in all inclusive, dan zit je snel aan het plafond. De achterliggende gedachten was om een goed uitgebalanceerd aanbod te hebben en niet alleen maar all inclusive. Hotels die veel groepen doen, alle grote hotels, waren bang dat de nieuwe wet hun business zou aantasten. Alleen voor MICE Travel telt de wet niet, dus die angst is ook weer weggenomen. Op 22 september zijn de verkiezingen, dus daarna zien we weer verder hoe het zal gaan met de nieuwe wet.”

“Aruba zet authentieke cultuur nog meer in de schijnwerpers” Aruba tekende een samenwerking met Airbnb, hoe zit dat?

“Het aantal Airbnb-overnachtingen was 13.000 en dat valt bij het totale aantal overnachtingen in het niet. We hebben nog geen situatie zoals in Amsterdam, New York of Berlijn. De intentie is er.

We willen eerst zeker weten dat verhuurders de correcte belasting afdragen. Dat was ook vanuit de hotels de grootste zorg.”

Tijdens presentaties promoten jullie de combinatietrips. Hoe gaat het daarmee?

27

Waar wordt momenteel veel aandacht aan besteed?

“De authentieke cultuur die we al hebben, willen we nog meer uitdragen. Hiertoe zijn diverse grootschalige initiatieven opgezet. Zo is San Nicolas volledig opgeknapt. Internationale en lokale artiesten hebben de straten naar aanleiding van het allereerste Aruba Art Fair met prachtige muurschilderingen en andere kunstinstallaties verfraaid en het Museum of Industry is in de monumentale Watertoren geopend. Wat nog volgt is het Community museum in de onlangs gerenoveerde Nicolaas Store. Hier wordt momenteel hard aan gewerkt.

Ook de blauwe paarden (een kunstproject om de geschiedenis van de Paardenbaai in Oranjestad uit te dragen) is één van de grootschalige initiatieven, evenals de Aruba Walking Tours in Oranjestad. Gedurende deze wandeltocht, onder begeleiding van een lokale gids, maak je kennis met de mooiste historische monumentale plekjes, krijg je de rijke geschiedenis van de stad mee en proef je gedurende de tour ook de lokale keuken. Gloednieuw zijn de nieuwe monumentale routes. Dit zijn in principe tours die je op eigen gelegenheid kunt doen, van een twee uur durende wandeltocht door Oranjestad tot een combinatietour (waarbij je een auto huurt) met noord en omstreken en/of San Nicolas.”

San Nicolas

“Ja, Silverjet en NBBS Reizen bieden de combinatie New York-Aruba aan. We zijn ook bezig om meerdere combinaties met Zuid-Amerika op te zetten, zoals met Peru en Colombia. We kijken ook naar Panama, waarmee Aruba een dagelijkse verbinding heeft met Copa.

We hebben met specialistische touroperators kleine combinaties opgezet. Het gaat om een klein volume, maar met een hoge kwaliteit.”

Hoe zit het met het prijsniveau op het eiland? Verwacht je in de toekomst meer ‘goedkope’ hotels?

“Het prijsniveau is dit jaar weer iets gestegen, maar dat komt doordat het wereldwijd beter gaat met de economie. In het Caribisch gebied zitten we bovengemiddeld, zeker ten opzichte van bijvoorbeeld Curaçao. Wij gaan niks doen aan het prijsniveau. Aruba zal niet proberen goedkopere hotelketens aan te trekken. Ons eiland is overigens 30 bij negen kilometer groot. Er is bijna geen strand meer waar je kunt bouwen. Je kan hier een hotel overnemen, maar om dat dan terug te gaan brengen van vier sterren naar twee sterren? Daar is Aruba het eiland niet naar.”

Hoe zit het nu met de all inclusive wet?

“Hij is goedgekeurd, maar is nog niet bekrachtigd. De wet zit zo in elkaar dat van alle beschikbare kamers op het eiland, maar 40% als all inclusive mag worden verkocht. Met het all-

www.travelpro.nl

Travelpro_36_julian.indd 27

04-09-17 18:55

Ontdek Europa's mooiste rivieren... bied je klant een comfortabele riviercruise van Feenstra aan!

st!

li ia c e p -s e is ru rc ie v ri ĂŠ d Onbetwist Daarom kies je voor Feenstra...

Zeer uitgebreid aanbod op de Rijn, Moezel, Saar, Neckar, Main en Donau en de Nederlandse & Belgische wateren Keuze uit 72 verschillende riviercruises en 9 comfortabele schepen Verzorging op basis van volpension Nederlandstalige reisleiding Interessante excursies Op alle cruises prijsgarantie

Tel. (026) 445 28 05

Travelpro_36_julian.indd 28 2769 - adv Travelpro 240x340mm.indd 1

www.feenstrarijnlijn.nl

04-09-17 18:55 13:19

17 13:19

Bekijk Nederland eens vanuit een ander perspectief, ontdek de vele mogelijkheden die de Europese rivieren bieden of ga exotisch en maak een riviercruise in China, Egypte of de Verenigde Staten. De almaar stijgende markt creëert een gevarieerd en uitgebreid aanbod.

Van Nederlandse Hanzesteden tot exotische bestemmingen Dylan Cinjee Riviercruises, door binnen- en buitenland, winnen aan populariteit bij verscheidene generaties.

Het gemak van één keer de koffer uitpakken en toch een rondreis maken, is dan ook zeer aantrekkelijk. Daarnaast wordt de riviercruise als intiemer gezien dan de massale zeecruises.

De gemiddelde riviercruise heeft een capaciteit tussen de 100 en 150 mensen, terwijl een middelgroot schip op zee gemiddeld 1.800 tot 3.000 passagiers kan vervoeren. Ook in ons eigen land zijn er talloze mogelijkheden voor een riviercruise. Wanneer je denkt dat je Nederland al door en door kent zal je verrast worden door de nieuwe kijk op ons land die de verscheidene cruises opleveren. Een van de populairste routes gaat door het noorden van het land, waarbij Sneek, Stavoren en Lemmer worden aangedaan.

Vervolgens wordt er over de IJssel gevaren in de richting van de Hanzesteden Kampen, Deventer en Zutphen. De laatste stop van de Noord-Nederland cruise is de hoofdstad van Gelderland, Arnhem. Daarnaast is het zuiden van Nederland een uitstekende locatie voor een cruise. De verschillende toeristische trekpleisters van Zeeland worden tijdens de reis bezocht.

Hieronder vallen bijvoorbeeld het werkeiland Neeltje Jans of de Zeeuwse hoofdstad Middelburg. Tijdens de Zuid-Nederland cruise wordt er ook nog een bezoek gebracht aan onze zuiderburen. In het centrum van Antwerpen is het mogelijk om te winkelen, te genieten van de monumentale architectuur of het rustig aan te doen met een Belgisch biertje op een terrasje.

serveert terwijl het landschap voorbijglijdt. Vol trots presenteert Kras een nieuw vlaggenschip: het MS Alemannia. Dit ruime, comfortabele schip met haar vriendelijke bemanning vaart naar de mooiste steden en geeft een prachtig uitzicht over de Nederlandse en Duitse wateren.

Het geliefde MS Rhine Princess, dat gemiddeld door haar Kras-gasten beoordeeld wordt met een 9.0, is ook dit jaar weer in het programma vinden. De populaire, compleet verzorgde reizen over de Donau worden weer uitgevoerd met het luxe viersterren MS Carissima. De reisleider aan boord weet alle feitjes van de route en historie en maakt de vakantie gegarandeerd onvergetelijk.

Ook de meest populaire cruises over de Franse Rhône, Portugese Douro en de Russische Wolga ontbreken niet. Kortom: alles is mogelijk, met verrassende extra’s zoals excursiepakketten, drankenpakketten en fietsverhuur. Zijn je klanten benieuwd of riviercruisen iets voor hen is? Laat ze dan gerust een kijkje nemen aan boord van het MS Alemannia, MS Rhine Princess of MS Carissima tijdens de Kras Open Dagen op vrijdag 10 en zaterdag 11 november in Arnhem!

Populariteit Hoewel de riviercruisemarkt vele malen kleiner is dan die van de zeecruise, 23 miljoen zeecruisepassagiers om 500.000 riviercruisepassagiers, is er een sterke stijging te zien in de markt. Het toenemende aantal passagiers van een riviercruise komt voornamelijk uit de zeecruise toeristen die graag eenzelfde soort vakantie willen, maar toch ook een vorm variatie. Een groot aantal cruisemaatschappijen breidt hun vloot de komende jaren uit ≥, waaronder Viking Cruises, AmaWaterways en Uniworld Boutique River Cruise Collection vergroten hun vloot in Europa, Noord-Amerika en in Azië. Daarnaast zijn er ook een aantal nieuwe spelers op de markt bijgekomen. Het door Australië gerunde Scenic Cruises en Emerald Waterways, maar ook het Franse CroisiEurope en het Amerikaanse Amras Cruises. De stijging zorgt ook voor een gevarieerder aanbod aan cruises. De dagen waarin ieder cruiseschip hetzelfde was, met een aantal restaurants, kamers met balkon en een jacuzzi zijn verleden tijd. Iedere maatschappij wil een andere

Riviercruises met Kras Steeds meer mensen ontdekken het gemak en plezier van een riviercruise. Slechts één keer de koffer uitpakken, een comfortabele hut en vriendelijk personeel dat overheerlijke diners

Travelpro_36_julian.indd 29

04-09-17 18:55

30

RIVIERCRUISE SPECIAL

nichemarkt aanspreken. Van de zeer luxueuze cruises van bijvoorbeeld Emarald en Ama tot de bijna all inclusive reizen van onder andere Scenic en Uniworld. Door de stijgende vraag naar riviercruises en de toestroom van nieuwe spelers op de markt ontstaat er drukte op de populaire aanmeersteden. Hieronder vallen bijvoorbeeld Amsterdam, Wenen en Budapest. Echter is iedere maatschappij op zoek naar nieuwe, met name Europese, routes.

boord. Voor de komende herfstperiode zijn er slechts nog enkele hutten beschikbaar dus laat je klant niet te lang wachten. Voor de feestmaanden heeft je klant keuze uit diverse vierdaagse Kerstmarktreizen en zeven- of achtdaagse kerstcruises. Wil je klant alle feestdagen aan boord vieren, dan hebben we een elf- of een dertiendaagse kerst- en Nieuwjaarscruise in ons aanbod.

Brochure 2018 Feenstra Rijn Lijn Ook in de herfst en in feestmaanden is het aanbod bij Feenstra groot. Ongeacht welke reis je klant ook kiest, hij beleeft een prachtige vaarvakantie met een uitstekende service aan

Nog een paar weekjes en de nieuwe brochure Feenstra Riviercruises 2018 komt al uit.

Weer boordevol prachtige reizen. Van de klassieke Donau reizen tot de uitermate populaire Noord-Nederland reis. Naast de maar liefst twaalf

nieuwe reizen bieden wij een zeer uitgebreid aanbod op de Rijn, Moezel, Saar, Neckar, Main en Donau en de Nederlandse en Belgische wateren. Heeft je klant keuze uit 72 verschillende riviercruises en negen comfortabele schepen. Is de excellente verzorging op basis van volpension.

Zijn er aan boord interessante excursies te boeken. En biedt Feenstra op alle reizen een prijsgarantie. (Feenstra hanteert namelijk geen last-minute prijzen) Heeft je klant een mooie reis gevonden? Wacht dan niet met reserveren nu hebben ze nog volop keus. En bovendien profiteren ze nu nog van iets moois. Wanneer je klant een cruise voor 2018 definitief boekt vóór 31 oktober 2017, ontvangt je klant per persoon een boordtegoed van €25,-.

Feenstra

Riviercruises editie 2018

Ontdek Europa’s mooiste rivieren tijdens een volledig verzorgde riviercruise van Feenstra!

feenstrarijnlijn.nl

After Summer actie Lekker uit eten met je collega’s!

De zomer is bijna op zijn einde helaas. Geen lange, zwoele zomeravonden meer met lekker eten en drinken. Wij, van Parcompare, gaan zorgen dat jullie toch het zomergevoel nog even kunnen vasthouden met onze ‘AAer Summer’ acce.

Travelpro_36_julian.indd 30

Wat moet je doen?

Breng jij in september & oktober de meeste boekingen bij ons onder? Dan zorgen wij voor een geheel verzorgd etentje met het gehele team.

Lekker toch? Aanmelden is niet nodig, je dingt automaasch mee met de prijs!

04-09-17 18:55

RIVIERCRUISE SPECIAL

Open dagen Heeft je klant nog geen idee hoe het aan boord is van een riviercruise schip? Laat hem dan gerust langskomen tijdens de Open Dagen in december. Op maandag 18 december 2017 in Rotterdam en op dinsdag 19 december 2017 in Arnhem liggen onze schepen voor iedereen ter bezichtiging.

UNESCO Werelderfgoedlijst genoteerde uitzicht op de oevers van de rivier vanaf de Citadella zeker aan te raden. Tijdens diezelfde cruise wordt Wenen, ‘de schatkamer van de monarchie’ ook aangedaan. De paleizen, met bijbehorende tuinen, en het grote plein in het centrum van de stad zijn verplichte kost in de hoofdstad van Oostenrijk.

Steile oevers

Russische steden aan de oevers van Europa’s grootste rivier centraal. De echte authentieke cultuur van het grootste land ter wereld is hier met eigen ogen te zien en te beleven. Het einde van de cruise staat volledig in het teken van de ontdekking van wereldsteden Moskou dan wel Sint-Petersburg.

A-ROSA Dorpjes en steden

Bij riviercruises denken de meeste mensen echter al snel aan een cruise over de Rijn of de Donau. De bezienswaardigheden en mooie natuur die tijdens deze routes voorbijkomen maken het terecht tot een populaire reis. Bij

31

Buiten de klassiekers over de Rijn en de Donau zijn om er nog talloze andere mogelijkheden voor een riviercruise binnen Europa. Zo zijn de rivieren de Rhône en Saône zeer populair in Frankrijk. Enkele hoogtepunten van deze reis zijn de wijnvelden van de Bourgogne streek,

A-ROSA biedt hedendaagse riviercruises aan op de Donau, Rijn, Rhône en Seine. Bij A-ROSA draait het allemaal om keuzes: actief of ontspannen, welke excursies wil je nemen, wat ga je dragen en wat wil je eten. A-ROSA is een concept dat hoge kwaliteit combineert met een fijne sfeer, een open buffet, zonnedekken, zwembaden en sauna's. A-ROSA is ideaal voor families, omdat kinderen onder de zestien jaar gratis reizen.

Backpackers

een vertrek uit Nederland wordt er onder andere gevaren langs het imposante Keulen en Düsseldorf. Het mooiste gedeelte van deze reis is het gebied tussen Koblenz en Bingen, ook wel ‘De Romantische Rijn’ genoemd. Hier baant de rivier zich in veel bochten door het leisteengebergte. Op de steile oevers staan dichte bossen en terrasvormige wijngaarden en in de smalle inhammen zijn vakwerkhuizen en kerktorens. Op de rotsen en hellingen houden meerdere burchten de wacht. Die andere van oudsher populaire riviercruise, over de Donau, vaart de bezoeker langs enkele Oost-Europese hoofdsteden. Over het algemeen wordt het bezoek aan de Hongaarse hoofdstad Budapest als hoogtepunt beschouwd. De stad wordt in tweeën gesplitst door de Donau en dit zorgt voor prachtige plaatjes. Bij het aan wal gaan is het

de voormalige hoofdstad van Gallië Lyon en het spectaculaire landschap van de Ardéche.

Daarnaast is er een mogelijkheid om een cruise te maken die zijn start- en eindpunt kent in Parijs.

Deze reis brengt de toerist langs allerlei prachtige dorpjes en steden aan de oevers van de Seine.

De mix van het eerder bezochte binnenland van Frankrijk en de wereldberoemde attracties van wereldstad Parijs maakt deze reis tot een zeer gevarieerde riviercruise. Bij aankomst in de stad van de liefde is er een volledige dag om zelf op pad te gaan of deel te nemen aan een begeleide excursie. Naast de gebruikelijke riviercruise bestemmingen Frankrijk en Duitsland biedt Rusland ook uitstekende mogelijkheden voor een riviercruise. Deze cruise vaart over de Wolga via Moskou richting Sint-Petersburg of vice versa. Tijdens de reis staan er verschillende

Riviercruises beperken zich niet tot Nederland of Europa, ook in de rest van de wereld is het mogelijk om te genieten van de omgeving vanuit een schip. Zo is er in Afrika de mogelijkheid om een cruise te maken over de Nijl. ’s Werelds langste rivier leent zich uitstekend voor een rondreis. Er zijn mogelijkheden voor een reis van acht dagen tot maar liefst vijftien dagen.

Hoogtepunten uit de Nijlcruise zijn een bezoek aan de piramides van Gizeh, de Sfinx en de tempels van bijvoorbeeld Luxor, Kom Ombo en Amada. Ook in Azië zijn er talloze mogelijkheden voor een exotische riviercruise. In China is het mogelijk om een reis te maken over de grootste rivier van het land, de Yangtze. Met name de route tussen Chongqing en Shanghai is populair.

Enkele hoogtepunten op deze route zijn het provinciale museum van Hubei, de driekloven dam en wereldstad Shanghai. Ook de cruise over de Li rivier is een populaire reis in China. Het veelgeprezen Karstgebergte in het gebied van Guilin maakt deze cruise tot een onvergetelijke ervaring. Daarnaast is de cruise over de Mekong rivier een populaire reis in Azië. Met name de backpackers, en de jongere generatie, zijn geïnteresseerd in de cruise door Vietnam en Cambodja. Op de route liggen onder andere toeristische trekpleisters als Ho Chi Minh stad in Vietnam en Phnom Penh in Cambodja. In de Verenigde Staten is de Mississippi-riviercruise een gewilde reis. Op een ouderwetse raderboot wordt de omgeving van deze rivier ontdekt. De route die begint bij de stad van Rock ’n Roll legende Elvis Presley, Memphis en eindigt bij New Orleans is de meest geliefde. Naast de gewone riviercruises zijn er op deze route op bepaalde data ook thema cruises te maken.

Voorbeelden hiervan zijn de Amerikaanse Burgeroorlog cruise of de Mississippi Muziekcruise.

www.travelpro.nl

Travelpro_36_julian.indd 31

04-09-17 18:55

5176 adv 240x340 kerstcruises Travelpro 8-9.indd 1 Travelpro_36_julian.indd 32

04-09-17 14:14 04-09-17 18:55

17 14:14

INTERVIEW

33

De Nederlandse rivercruisemarkt ontwikkelt zich in rap tempo Dylan Cinjee

Al 40 jaar organiseert Friendship Cruises riviercruises op varende hotels in het vier-, vijf- en zessterrensegment. TravelPro spreekt met Cees van Pelt (CEO van de FST Group) over zowel zijn organisatie als de riviercruisebranche.

zien dat onze passagiers intimiteit en het aantal passagiers aan boord van onze schepen (80 tot 150 passagiers) heel erg waarderen. Minder massaal en dicht bij huis inschepen.”

Railcruise

In het algemeen kan je stellen dat de traditionele Nederlandse riviercruisesector een niche markt is gebleven. Dat komt enerzijds doordat er sinds 1990 geen nieuwbouw voor de Nederlandse markt meer is gerealiseerd en anderzijds door het korte vaarseizoen van april tot en met oktober. Met de verkoop van spotgoedkope kerstmarktcruises in november telt het seizoen inmiddels acht maanden. De Nederlandse situatie staat in schril contrast met de ontwikkelingen op de internationale riviercruisemarkt. Door de grote aantallen nieuwbouw schepen in het luxe vijfsterren segment sinds 2000 is die sector in zeventien jaar volwassen geworden.

Prijsmarkt Dat de Nederlandse markt niet is meegegaan met deze internationale nieuwbouwgolf heeft volgens Van Pelt te maken met de prijs: “Een nieuwbouwschip kost al gauw €15 miljoen. In tegenstelling tot alle andere landen in Europa is de Nederlandse rivercruisemarkt een prijsmarkt gebleven en dus stil blijven staan. Als het gros van de Nederlandse passagiers die prijzen niet wil betalen, dan worden er ook geen nieuwe schepen gebouwd. Onze groeicijfers laten zien dat niet de prijs, maar de kwaliteit, de luxe en het comfort belangrijk zijn. Het onderscheidend vermogen van Friendship Cruises spreekt heel veel passagiers juist aan.”

Waterscheiding Al twee jaar achtereen is de (zee) cruisebranche in Nederland met 4% gedaald.

“De riviercruisebranche is daarentegen een stabiele markt die al jaren gelijk blijft. Dat heeft voornamelijk te maken met een aanbod aan gedateerde schepen die veelal voor 1990 zijn gebouwd. Friendship Cruises laat jaar in jaar uit een forse groei zien. Wij varen inmiddels met 26 schepen op negentien rivieren in Europa en wereldwijd gedurende het gehele jaar. Het is een bewuste strategie geweest van Friendship Cruises om mee te liften met de nieuwbouwgolf vanaf 2000 en te kiezen voor het vier, vijf- en zessterrensegment. Voor ons is de minimum norm een echte hotelkamer met panoramaschuifpui en Fransbalkon of suite met privé veranda. Daar realiseren wij de groei”, aldus Van Pelt. “We zien in Nederland een soort waterscheiding van schepen van voor en na 1990. De Nederlandse consument kan kiezen tussen kajuit of kamer, opklapbed of echte hotelkamer. Friendship vaart met de jongste vloot van Nederland.” Dit jaar verwelkomde Van Pelt drie splinternieuwe schepen.

Wereldwijd De bekende en populaire cruises zijn nog steeds de routes over de Rijn en de Moezel. Maar ook andere routes winnen steeds meer terrein.

“Uiteraard varen we met Friendship Cruises ook over deze bovengenoemde rivieren, maar we zien dat onze passagiers juist kiezen voor routes op de Donau van Passau naar Wenen en Boedapest. Maar ook de zeventiendaagse cruise naar de Donau Delta aan de Zwart Zee is zeer geliefd. Verder staat de Rhone-cruise door de Bourgogne en de Provence erg in de belangstelling. Nieuw is de Seine Cruise dwars door Normandië.” Naast de routes binnen Europa, vaart Friendship Cruises ook op internationale rivieren. Wereldwijd biedt de organisatie cruises aan op de Mississippi, Mekong, Irrawaddy, Ganges en de Amazone. Volgend jaar komen daar de Hudson, tijdens de Indian Summer, en een route door Alaska bij. Van Pelt: “Veel zeecruisepassagiers maken de overstap naar een riviercruise van onze rederij. We

Sinds Incento met haar luxe treinreizen ook deel uitmaakt van de FST Group zijn er nieuwe reisideeën ontworpen. De riviercruise over de Mississippi wordt nu gecombineerd met een Railcruise door Amerika. Maar ook in het verre oosten dienen zich nieuwe mogelijkheden aan.

Momenteel wordt er gewerkt aan een combinatie van riviercruise over de Mekong in Vietnam en Cambodja in combinatie met een railcruise.

De maand december is traditiegetrouw de tijd van de kerstcruises. Van Pelt laat weten dat de kerstcruises dit jaar wederom bijzonder worden.

“Behalve de kerstdiners biedt Friendship haar gasten op Eerste kerstdag traditiegetrouw een exclusief kerstconcert aan in de Altstadt Kirche van Koblenz. Vorig jaar stonden passagiers van onze collega’s aan de deur of ze er ook bij mochten zijn. De kerk zat stampvol, dus we hebben ze van harte uitgenodigd om bij ons aan boord een glaasje glühwein te komen drinken.

Ook dit jaar bieden we weer een kerstconcert aan.”

www.travelpro.nl

Travelpro_36_julian.indd 33

04-09-17 18:55

34

ADVERTORIAL

Het meest uitgebreide trainingsprogramma van EurAm ooit!

TRAINING PROGRAM

Wil jij goed voorbereid het nieuwe boekingsseizoen in gaan, inspiratie opdoen voor reizen naar West-USA en West-Canada en het laatste nieuws van EurAm horen? Lees hieronder welke training aansluit op jouw wensen en agenda. Inschrijven via http://bit.ly/EurAmTrainingProgram2017.

WEBINARS Webinar EurAm voor beginners 11 september, 14.00 - 14.45 uur Je leert zelf een rondreis creëren op de website van EurAm. Je leert hoe je een route maakt, hoe je producten toevoegt, hoe je een offerte maakt (en kan bewerken) én hoe je een boeking maakt.

Webinar West-Canada i.s.m Air Transat 18 september, 15.00 - 15.45 uur en 6 oktober, 10.00 - 10.45 uur We maken simpel en snel een mooie route door West-Canada en geven je onderweg leuke tips voor accommodaties en activiteiten. Air Transat vertelt je alles wat je moet weten over vluchten naar Canada en het product aan boord.

Webinar Kissimmee & The Florida Keys 19 september, 10.00 - 11.00 uur

WORKSHOPS perfecte vakantiebestemmingen zijn in Florida.

EurAm geeft je een kijkje in het enorme aanbod van hotels, vakantiehuizen en attracties.

Webinar EurAm gevorderden 25 september, 10.00 - 10.45 uur Volg deze Webinar om de zogenaamde ‘heavy user features’ te leren, zoals het personaliseren van offertes, het labelen van rondreizen en het opbouwen van een eigen bibliotheek (inclusief producten!).

Webinar West-USA 3 oktober & 13 oktober, 10.00 - 10.45 uur Vincent neemt je mee op een mooie route door West-USA en vertelt je alles over hoe je jouw offerte nog aantrekkelijker kunt maken door het gebruik van leuke accommodaties en activiteiten.

Workshops West-USA en West-Canada Tijdens deze Workshops geven we een korte demonstratie van de website en gaan we uitgebreid in op het aanbod van EurAm in West-USA en West-Canada. We laten je aan de hand van enkele routes zien hoe en waar je de mooiste accommodaties en activiteiten vindt en geven je tips & tricks voor het opstellen van een goede offerte.

- 5 oktober - 9.30 - 12.30 uur Hotelschool De Rooi Pannen, Eindhoven - 10 oktober - 9.30 - 12.30 uur Campanile Hotel, Delft - 12 oktober - 9.30 - 12.30 uur Hotel Van der Valk, De Bilt - 17 oktober - 9.30 - 12.30 uur Hotel Van der Valk, Assen

Volg deze interessante Webinar waarbij je leert waarom Kissimmee & The Florida Keys de

Travelpro_36_julian.indd 34

04-09-17 19:06

Nog nooit werd Spanje door zoveel toeristen bezocht als in juli 2017. Zoals altijd is Spanje een van de populairdere bestemmingen op de Nederlandse markt tijdens het zomerseizoen, maar juist in de herfst en winter is Spanje geweldig.

Spanje: juist in de herfst en winter Arjen Lutgendorff

Wie kijkt naar de Spaanse zomer ziet dat het land te maken heeft gehad met een behoorlijk aantal hittegolven. Juist in de herfst en winter, wanneer in Nederland de kou het land intrekt, is het in grote delen van Spanje perfect wat betreft temperatuur en drukte. Maar ook bij koud weer in het Spaanse binnenland is het een belevenis om Spanje te bezoeken. TravelPro vraagt de branche wat zij te bieden heeft voor het komende herfst- en winterseizoen. En naar welke stad zou jij je klanten sturen in de herst/winter?

“Lanzarote heeft de laatste jaren een enorme stijging laten zien”

moderne keuken mét koffiezetapparaat en broodrooster. Ook handig: de Nederlandstalige host is zes dagen per week in de accommodatie aanwezig

Madrid Madrid is, naast de hoofdstad van Spanje, ook een absolute must see citytrip-bestemming. De stad staat bekend om indrukwekkende pleinen met fonteinen, ‘s werelds grootste kunstgalerie in Museo Nacional el Prado, haar geroemde voetbalclub en een eigen wijk toegewijd aan het eten van heerlijke tapas als lifestyle. In Madrid verveel je je geen moment, want zelfs nadat de dag plaats heeft gemaakt voor de nacht bruist het uitgaansleven van de stad volop door.

Vergeet niet het Retiro park te bezoeken, lekker te shoppen, heerlijk te eten en een bezoek te brengen aan een van de populairdere wijken Malasaña.

de Flamenco. Een oase van rust vindt men in het stadspark Parque de María Luisa, na een bezoek te hebben gebracht aan het Koninklijk paleis van Sevilla, het Real Alcázar. Voor wie vrije tijd heeft tijdens het congres, bezoek eens een van de Arabische badhuizen, ga naar de markt, wandel door de prachtige wijk Barrio Santa Cruz en in de avonduurtjes naar een bar. Een gratis flamenco show bezoek je in de bar La Carbonería.

Neckermann vanaf Groningen Deze winter biedt Neckermann Reizen meer vluchten aan vanaf Groningen Airport Eelde naar Spanje, namelijk twee keer per week naar Lanzarote en één keer per week naar Gran Canaria. Ook worden het aantal vluchten met Small Planet Airlines naar de Canarische eilanden uitgebreid deze winter. Er wordt gevlogen naar Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote en Fuerteventura.

Naar Spanje met TUI De Spaanse zon blijft vrolijk doorschijnen bij TUI. De echte Spanje-fans hebben de nieuwe bestemming, de Costa de Almeria in het aanbod gevonden. Een iets onbekendere kuststrook, maar met gezellige badplaatsen en kilometerslange stranden. Vooral Hotel Playasol Spa blijkt een echte publiekslieveling te zijn.

Dat vraagt om meer. Daarom biedt TUI vanaf zomer 2018 de Costa Dorada weer aan, met rechtstreekse vluchten op Reus. Ook Ibiza blijft in trek. TUI vliegt in het hoogseizoen zes dagen per week naar deze bestemming met vele TUI concepten, zoals Suneo Club, TUI Sensimar, TUI Sensatori, TUI Family Life en TUI Magic Life.

Een tip: combineer Ibiza met een verblijf in RIU la Mola op Formentera. Wist je trouwens dat TUI op 1 augustus weer een nieuwe TIME TO SMILE geopend heeft? Deze keer in Puerto del Carmen op Lanzarote. In de splinternieuwe TIME TO SMILE Guinate Club ontbreekt het aan niets.

Comfortabele bedden, een luxe inloopdouche,

Vuelandia

Smartline hotels

Zelf een vakantie samenstellen naar Spanje en daaraan ook een goede commissie verdienen? Bij Vuelandia, dé groothandel voor de reisbranche- vind je vliegtickets, meer dan 700.000 accommodaties uit 57 beddenbanken, autohuur & transfers. En met de software van Vuelandia zet je dezelfde producten in elkaar als de traditionele touroperators of creëer je juist een unieke samengestelde reis. Meer info op Vuelandia.nl.

“Op Lanzarote hebben we een uitbreiding met maar liefst twee nieuwe Smartline Hotels in het, bij Nederlanders zeer populaire Puerto del Carmen, te weten Lanzarote Palm en Playa Pocillos. Ook is het aanbod verder uitgebreid met meer appartementen waar altijd veel vraag naar is. Het zeer populaire Parque Santiago bieden wij nu op garantie contracten aan waardoor we meer beschikbaarheid kunnen bieden. Nieuw op Gran Canaria zijn de appartementen Parquemar in Playa del Inglès en in Maspalomas nu ook garantie contracten voor Cordial Green Golf zodat ook deze populaire accommodatie voor meer beschikbaarheid zal zorgen”, zo laat Bianca van Huffelen (Yield manager Neckermann Reizen) weten.

Sevilla Sevilla, de stad waar in november het ANVRCongres zal plaatsvinden, staat bekend als de stad waar de tapas zijn uitgevonden en waar de straten altijd geuren naar verse sinaasappelbloesem. Ook in de winter is het hier heerlijk vertoeven en kunnen de congresgangers hun dikke winterjas thuislaten. De authentieke stad voelt op en top Spaans en is dé stad van

Barcelona Barcelona is sinds de Olympische Spelen van 1992 wel de meest interessante stedentrip van

www.travelpro.nl

Travelpro_36_julian.indd 35

04-09-17 18:56

36

SPANJE SPECIAL

Officiële landstaal: Spaans Hoofdstad: Madrid Religie: Katholicisme (73%) Oppervlakte: 505.992 km² Munteenheid: Euro Klimaat: Spanje kent drie verschillende klimaatsystemen. De eilanden en de kustgebieden in het zuiden en oosten hebben een mediterraan klimaat. Het centrale binnenland heeft een landklimaat en het noorden en noordwesten heeft een zeeklimaat.

Tijdens de wintermaanden kan het in delen Spanje vrij koel zijn. Voor het grootste deel van Spanje geldt dat het vanaf mei vrijwel overal warm wordt en die warmte houdt over het algemeen tot september aan, in sommige gebieden zelfs tot eind oktober.

Reisdocumenten: Voor Spanje is een geldig paspoort of een geldige Nederlandse identiteitskaart vereist, een visum is niet noodzakelijk.

Fooien: In Spanje wordt een bedrag rond de 5% en 10% van de rekening zeer gewaardeerd.

Let op: Het kraanwater kan worden gedronken, maar een duidelijke chloorsmaak is wel aanwezig. Aangeraden wordt om flessen mineraalwater te gebruiken als drinkwater.

Spanje, maar de stad neemt de laatste jaren ook maatregelen om het aantal toeristen onder controle te houden. Sceptici vrezen voor een terugloop van het toerisme naar Spanje door de recentelijke aanslag in Barcelona. De stad waar de wereldberoemde kunstenaar Gaudi de Sagrada Familia en Parc Güel liet bouwen, de stad die ook populariteit verwierf door het voetbalteam dat het al jaren goed doet in Europa, maar ook de stad van karakteristieke steegjes, bijzondere winkeltjes, leuke barretjes en steeds meer fietspaden. Barcelona is ook zeker in de herfst en winter een regelrechte aanrader!

Populair in winter Ook deze winter ziet Neckermann Reizen dat Gran Canaria onverminderd geliefd is bij de Nederlandse gasten. Van Huffelen: “Maar Lanzarote heeft de laatste jaren een enorme stijging laten zien waardoor het Gran Canaria

naar de kroon steekt. De populaire Spaanse Costa’s zoals Costa Blanca en Costa del Sol zijn een constante factor en blijven zorgen voor veel repeaters”. Op de vraag of zij nog een verkooptip heeft, iets waar de reisagent aan moet denken/op letten bij het boeken van Spanje bij Neckermann Reizen, laat Van Huffelen weten: “Geen specifieke tip voor een accommodatie wat dat zijn er te veel om uit te kiezen. Maar Spanje is erg gewild, ook deze winter, dus zorg dat je er snel bij bent zodat de favoriete accommodatie van jouw klant niet al volgeboekt is. We hebben deze winter overigens veertien Thomas Cook Hotels & Resorts in Spanje, vier SENTIDO hotels, vijf smartline hotels, twee SunConnect Resorts, een Sunprime Appartementen en twee Sunwing hotels. Alle Canarische eilanden zijn hierin vertegenwoordigd. Daarnaast bieden we mooie accommodaties via onze zeer gewaardeerde partners Cordial en Lopesan.”

Malaga Málaga, omgeven door de heuvels van Axarquía en de Straat van Gibraltar op 100 kilometer afstand. Het zonnige Málaga biedt alles wat de doorsnee toerist zoekt; een uitgestrekt winkelcentrum, heerlijke stranden en een veelzijdig uitgaansleven. Een interessante bezienswaardigheid is het Alcázaba, een fort gebouwd door de Moren. Vroeger was het een paleis, nu is het een archeologisch museum.

Travel Impressions Als de zomer voorbij is en de rust terugkeert op het Spaanse vasteland is het de ideale periode om te genieten van heerlijke cuisine, golf en de fraaie omgeving. De hotels rondom Marbella zijn ideaal met al deze ingrediënten binnen handbereik. Uiteraard blijven de Canarische eilanden nummer één voor de echte zonzoekers.

In Tenerife openen in het zuiden van de Costa

EurAm Zelf een rondreis door Spanje samenstellen moeilijk?

EurAm maakt het je gemakkelijk met meer dan 6600 accommodaties online beschikbaar, inclusief 96 prachtige Paradores, stadshotels, appartementen en accommodaties aan zee om een rondreis af te sluiten met een paar dagen strand.

Maak de reis nog aantrekkelijker Voeg bijvoorbeeld een smakelijke tapas tour toe aan de journey, voor de voetballiefhebber een bezoek aan het stadion van FC Barcelona, een flamenco show of een middagje relaxen in een

Travelpro_36_julian.indd 36

Andalusische hammam. Allemaal te vinden op de website van EurAm.

met Danielle of Vincent via info@euram.eu of volg onze Workshops en Webinars. Voor exacte data zie de agenda in Travelpro.

Maar waar begin je?

Het rondje Andalusië ken je waarschijnlijk wel maar wat als de klant graag naar de Rioja streek wil om wijn te proeven? Of naar het midden van Spanje om de sporen van Don Quijote te ontdekken in de streek La Mancha? Op euram. eu tonen wij 15 voorbeeldroutes die simpel en snel de basis kunnen vormen van een geweldige reis.

Wil je meer weten over EurAm? Neem contact op

04-09-17 18:56

SPANJE SPECIAL

Adeje het splinternieuwe Royal Hideaway Corales Beach - een luxe adults-only resort - en Royal Hideaway Corales Suites, waar met direct aan zee gelegen appartementen met één tot drie slaapkamers perfect wordt ingespeeld op de toenemende vraag naar luxe accommodaties voor familievakanties. Toppers op de Canarische eilanden bij Travel Impressions zijn de Lopesan hotels op Gran Canaria en op Tenerife The RitzCarlton Abama en Hotel Bahía del Duque. Alle hotels worden aangeboden met gratis Travel Impressions extra’s, zo laat de touroperator weten.

Valencia Ook Valencia wint de afgelopen jaren enorm aan populariteit. De stad aan de oostkust van Spanje heeft dan ook genoeg te bieden als een van de Spaanse steden met de meeste zonuren per jaar. Lekker wandelen op het strand of relaxen in het Turia park. Bezoek Las Fallas, een feest dat eind februari tot begin maart zal plaatsvinden.

Gezelligheid vind je ook in de Mercado Central, een overdekte markt. Overigens ziet het centrum van Valencia er in de wintermaanden ook nog eens ontzettend gezellig uit. Overdag zie je er de sinaasappels in de bomen hangen en ’s avonds zijn gebouwen prachtig verlicht.

een huurauto van DiscoverCars, het retailmerk dat exclusief voor Sambasso-deelnemers beschikbaar is. DiscoverCars is een all inclusive product dat reisagenten & consumenten een goede prijsgarantie met maximale flexibiliteit biedt. Daarnaast heb je bij DiscoverCars de mogelijkheid om tot 24 uur voor huuraanvang kosteloos te annuleren wat een uniek verkoopargument is. Meer info op discovercars. nl.

eindschoonmaak zijn standaard inbegrepen bij de accommodaties. Natuurlijk mag een mooi balkon met uitzicht op de besneeuwde bergtoppen niet ontbreken. Er valt naast wintersport nog genoeg te beleven in Andorra. Er zijn verschillende kuuroorden waar je geniet van de heerlijke warmwaterbronnen. De staat wordt ook wel een winkelparadijs genoemd, aangezien je hier geen belasting betaalt. Kortom, deze plek heeft alle ingrediënten voor een prachtvakantie.

Andorra: kleine staat, groot plezier

Bilbao

In het hart van de Pyreneeën vind je het prachtige Andorra. Het landschap kenmerkt zich door groene valleien, hoge bergtoppen en kleine riviertjes. Door de ideale ligging in de Pyreneeën is het bovendien een zon- en sneeuwzekere wintersportbestemming. De door Andorra recent geleverde investeringen in de skiliften zijn een extra pluspunt voor wintersportliefhebbers. Pierre & Vacances heeft elf residences in Andorra. Elk even geschikt voor zowel wandelvakanties als wintersportavonturen. Het aanbod varieert van mooie studio’s tot luxe appartementen. Sommige liggen in het levendige centrum, andere in de rustgevende natuur. Echter is het hoofddal nooit ver weg.

Bilbao is voor veel Nederlanders misschien een vrij onbekende stad en zeker geen stad waar men aan denkt wanneer er plannen worden gemaakt voor een stedentrip. Daar tegenover staat dat je in deze ‘onontdekte’ stad een van de weinige Nederlanders zult zijn, iets wat velen aanspreekt. Een cultureel avondje? Ga naar het Euskalduna conferentieen muziekcentrum. Terug in de tijd? Ga een dagje het oude stadscentrum in, geniet van de unieke winkeltjes en ontspan in een cafétje.

Volgens veel Spanje-kenners kan je in Bilbao ook niet om het Guggenheim Museum heen met na-oorlogse Europese en Amerikaanse schilderen beeldhouwkunst.

37

Heerlijk genieten Huurauto Spanje is een ideaal land om te verkennen met

De residenties van Pierre & Vacances bieden veel comfort. Bedlinnen, handdoeken, wifi en

UW PARTNER VOOR EEN SKIVAKANTIE IN ANDORRA Een sneeuwzekere wintersportbestemming in de Pyreneeën

VROEGBOEKKORTING TOT

20%

KORTING OP UW VERBLIJF

INCLUSIEF SCHOOLVAKANTIES

www.pierre et vacances.nl www.travelpro.nl

Travelpro_36_julian.indd 37

04-09-17 18:56

Op de Italiaanse scheepswerf Fincantieri in Molfacone laat cruiserederij MSC Cruises momenteel twee schepen bouwen: De MSC Seaside en MSC Seaview. Op 23 augustus vond bij de MSC Seaview de Float Out ceremonie plaats, een belang-

Erik Schuffel, directeur MSC Cruises Nederland

rijke mijlpaal voor de rederij.

Belangrijke mijlpaal voor MSC Dylan Cinjee Tijdens de ‘Float Out’ ceremonie worden de sluizen van het droogdok geopend en komt het schip voor het eerst in aanraking met water.

Honderden medewerkers, media en genodigden zijn aanwezig om dit heugelijk feit met de directie van MSC Cruises te vieren. Pierfrancesco Vago, (Executive Vice President van MSC Cruises) sprak voorafgaand aan de ceremonie de genodigden toe: “De Float Out is wederom een belangrijke mijlpaal in de uitbreiding van onze vloot. We proberen continu leidend te zijn met ons schipontwerp, zodat elke nieuwe scheepsklasse voldoet aan de wensen van onze passagiers. Met de MSC Seaview hebben we onze visie geïnspireerd met de passie die we hebben voor de zee.” De MSC Seaview wordt in juni 2018 gedoopt in Civitavecchia en gaat vervolgens routes van zeven nachten varen over de West-Middellandse zee, vanuit de mainports Genua, Marseille en Barcelona.

De MSC Seaside is in een verder stadium en wordt op 29 november 2017 overgedragen aan de rederij tijdens de ‘vlaggenceremonie’. Op 1 december vertrekt het schip richting Miami, waar deze op 21 december wordt gedoopt. Vanaf 23 december vaart de MSC Seaside om de week vanuit Miami naar Jamaica, Kaaimaneilanden, Mexico en de Bahama’s of van Miami naar de Bahama’s, Puerto Rico en St. Maarten.

4.132 passagiers. “Verder springt de 360 graden wandelpromenade vlak boven zeeniveau rondom het schip in het oog.” Uniek op deze schepen is het zwembad aan de achterzijde van het schip. Dat zich bevindt op dek vijf, wederom vlak boven zeeniveau. Naast dit zwembad is er ook een uitgebreid waterpark aan boord met een glijbaan van 120 meter lang. “Dit schip is duidelijk naar buiten toe gericht, met maar liefst 76% aan balkon- en buitenhutten. Met alle buiten faciliteiten is het met recht het ultieme cruiseschip voor zonrijke vaargebieden”, aldus Schuffel. “Deze klasse schepen behoren tot de nieuwe generatie ‘smart’ schepen. De passagier ervaart talrijke technologische innovaties die gekoppeld zijn aan hun smartphone. Zo kan de passagier eenvoudig de route naar zijn hut vinden en ziet hij waar de kinderen zich precies op het schip bevinden. De vele extra beschikbare specialiteitenrestaurants kunnen eenvoudig gereserveerd worden via alle beschikbare schermen aan boord, maar ook via de eigen tablet of smartphone.”

Investering De MSC Seaside en MSC Seaview zijn onderdeel van het investeringsplan, dat meer dan negen miljard euro bedraagt, dat MSC Cruises over de komende tien jaar gaat uitrollen.

Dit plan omvat de bouw van elf schepen van de nieuwe generatie, die tussen 2017 en 2026 in gebruik worden genomen. Naast de Seasideklasse worden in oktober 2019 en september 2020 twee Meraviglia-Plus mega-cruiseschepen opgeleverd. Op deze schepen voert Cirque du Soleil haar unieke shows van wereldklasse uit, uitsluitend voor MSC Cruises gasten. Het derde en laatste schip in de Seaside-klasse wordt in 2021 opgeleverd.

Video Bekijk de tewaterlating van de MSC Seaview op onze Facebookpagina!

Ruimte In tegenstelling tot andere schepen, zijn de schepen van de Seaside-klasse meer naar buiten gebouwd. “Wat met name opvalt, is de enorme hoeveelheid ruimte op het dek. Gemiddeld genomen is dit een cruiseschip met de meeste beschikbare dekruimte per passagier”, aldus Erik Schuffel, (Managing Director MSC Cruises Nederland). De schepen hebben een totale lengte van 323 meter en bieden ruimte aan

Travelpro_36_julian.indd 38

04-09-17 18:56

COLOFON/VACATURES

39

Vacatures TravelPro biedt op haar website, in het magazine en in de digitale nieuwsbrief, een overzicht met de nieuwste vacatures in de reis- en luchtvaartbranche. Hier vind je een greep uit het aanbod.

Otravo zoekt Pricing & Revenue Agent Met merken als Vliegtickets.nl, Vliegtickets.be en dé Vakantiediscounter zijn ze dé speler in de Benelux en Scandinavië als het gaat om online travel. Zij zijn de afgelopen jaren stormachtig gegroeid en hebben een groei-ambitie die nog veel verder rijkt.

Otravo zoekt Output & Quality Agent Otravo zoekt een kandidaat met een afgeronde opleiding op hbo-niveau. Je hebt tenminste twee jaar ervaring binnen de reisbranche in een vergelijkbare rol bij een grote internationale organisatie.

Stip zoekt Product Manager Rondreizen (M/V) In verband met uitbreiding van het team is Stip voor de commerciële afdeling in Lijnden op zoek naar een enthousiaste, ervaren en commercieel ingestelde Product Manager Rondreizen.

Lions Dive & Beach Resort Curaçao zoekt Guest Relations Manager

Ben je geïnteresseerd in een van deze vacatures, wil je het hele aanbod aan vacatures zien of zelf een vacature plaatsen? Kijk dan snel op travelpro.nl of bel naar 024-8200203.

Agenda Studentenabonnement: e 75 Proefabonnement (3 maanden): e 20 Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@travelpro.nl

Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@travelpro.nl Internet: www.travelpro.nl

Uitgever: Tom van Apeldoorn Vormgeving & DTP: Seb van Apeldoorn & Julian Kersten Druk: Senefelder Misset, Doetinchem

Oplage: 5400 exemplaren Verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @TRAVELPRO

Dennis de Dennis Grootde Groot Accountmanager Sales Manager dennis@travelpro.nl dennis@travelpro.nl

2017 September 13: Tenerife Beachevent, Bloemendaal.

14: Luther Roundtable, Duits Verkeersbureau.

26: The CaribbeanLatin Workshop, Utrecht.

Oktober 07 & 08: Cruise Event België.

14 & 15: Verre Reizen Event België.

21 & 22: Cruise Event Nederland.

23: Caribbean Tourism Organization Roadshow, Nijmegen.

23-26: TravelPro Dinner Workshops.

24: Caribbean Tourism Organization Roadshow, Alkmaar.

28 & 29: Verre Reizen Event.

November

Abonnement: Jaarabonnement: e 95 Thuisabonnement: e 85

Sharon Dylan Cinjee Evers Redacteur Redacteur sharon@travelpro.nl dylan@travelpro.nl

Interesse?

Ben jij altijd een stralend middelpunt? Ben jij communicatief zeer sterk en geeft het jou energie om gasten te verrassen met net dat stukje extra service, zodat ze een

Colofon

TJ TJvan vanApeldoorn Apeldoorn Commercieel CommercieelDirecteur Directeur tj@travelpro.nl tj@travelpro.nl

ultiem vakantiegevoel hebben? Ben jij een organisatorisch talent en kun je goed mensen coachen?

Arjen Lutgendorff Djordy Giesbers Sharon Evers Hoofdredacteur a.i Account Manager Redacteur arjen@travelpro.nl djordy@travelpro.nl sharon@travelpro.nl

Eva Hopstaken Seb van ApeldoornSeb van Apeldoorn Dylan Cinjee Julian Kersten RedacteurRedacteur Chief Graphic Design Chief Graphic DesignDesign Graphic eva@travelpro.nl seb@travelpro.nl seb@travelpro.nl dylan@travelpro.nl julian@travelpro.nl

Arjen Lutgendorff Hoofdredacteur arjen@travelpro.nl

Julian Kersten Graphic Design julian@travelpro.nl

03: USA-Canada Experience voor reisagenten, reserveringsmedewerkers en MICE organisaties.

04-05: USA & Canada Reisbeurs (b2c).

05: VakantieBeurs N-H, Heerhugowaard.

09: Reiswerk HR professionals platform.

09: Workshopdag Tenzing Travel.

09: HR Expertmeeting Reiswerk, 13:30 tot 17:30 in Down Under, Nieuwegein.

16-19: ANVR-Congres, Sevilla 21: ReisMarkt Duitsland.

25: USA & Canada Reisbeurs (b2c).

Mist er een event of informatie bij een al gepubliceerd event? Mail (redactie@travelpro.nl) of bel (024-8200203) met de redactie van TravelPro.

www.travelpro.nl

Travelpro_36_julian.indd 39

04-09-17 18:56

Travelpro_36_julian.indd 40

04-09-17 18:56