Travelpro #4 26-01-2018

NUMMER 4 – 26 JANUARI 2018

REISBRANCHE VS. UITVAARTBRANCHE HET BESTE VAN TWEE WERELDEN MAGIE SCHIPHOL VERDWENEN?

JOCHEM WIJNANDS “DE REISAGENT IS DOOD, IEDEREEN IS REISAGENT”

Travelpro_4.indd 1

22-01-18 16:48

Onbegrensd genieten Een exotische oase van luxe aan een oneindig zandstrand, rijke Arabische architectuur met stijlvolle mozaïeken en authentieke elementen, prachtige tuinen die ’s avonds sfeervol verlicht worden door honderden lampjes en kaarsen… One&Only Royal Mirage in Dubai doet de tijden van de sprookjes van Duizend-en-een-nacht herleven.

Beleef er een onvergetelijke vakantie met Travel Impressions, natuurlijk met speciale Travel Impressions extra’s.

www.travelimpressions.nl /Travel Impressions Nederland

Alle producten en diensten worden aangeboden en geleverd door Travel Impressions, onderdeel van ALG Tide Netherlands B.V. (geregistreerd te Amsterdam, Hoogoorddreef 5, 1101 BA;, KvK 58356118).

Travelpro_4.indd 2

22-01-18 16:48

INHOUDSOPGAVE/COLUMN

3

Inhoudsopgave Plannen Het afgelopen jaar heeft Curaçao een kleine groei kunnen noteren, dit jaar wordt er hard gewerkt om het toerisme verder te laten groeien. De nieuwe Regional Manager Europe van het CTB, Muryad de Bruin, heeft grootste plannen.

Pagina 14-20

Niets is wat het lijkt Net als in de laatste aflevering van het televisiespel ‘Wie is de Mol?’ gaat het ook in de reisbranche voor een groot deel om een kwestie van vertrouwen. Maar wie is er nog te vertrouwen en wie niet?

Vakantiebeurs De 48ste editie van de Vakantiebeurs heeft in totaal 105.369 bezoekers getrokken.

Pagina 24-25

De vermoorde onschuld spelen, de kop in het zand steken of Oost-Indisch doof zijn, wie heeft het nog niet meegemaakt? Vliegen met maatschappij x terwijl y was beloofd, opeens is de bagage niet meer inclusief, de kamer met zeezicht was toch niet beschikbaar, partners die opeens met een ander in zee gaan, extra kosten die in eerste instantie niet werden vermeld, enzovoorts, waardoor je vaak met stomheid geslagen bent.

Schip ahoi Cruisen blijft ook in het nieuwe jaar onverminderd populair. Zo populair zelfs dat CLIA verwacht dat er 27,2 miljoen passagiers op cruisevakantie zullen gaan.

Pagina 27-30

3x stad van de maand januari:

New York

Barcelona

Met gratis extra’s

Rome

kijk sj rosp vooo r le infoal extra’&s

En dan zitten we middenin het tijdperk van de nieuwe Richtlijn Pakketreizen, waardoor het flink graven wordt in de afspraken die er zijn gemaakt. De tip voor reisagenten die ik op de Vakantiebeurs kreeg? Zorg dat je door blijft wroeten in de contracten, want je wil niet voor verrassingen komen te staan, ondanks dat er wordt gezegd en geschreven door partijen dat ze de verantwoordelijkheid wel op zich nemen.

Zelf zat ik er eigenlijk in zoals een retailer onlangs aan TravelPro liet weten. Hij zag het zo dat de soep zelden zo heet wordt gegeten als die wordt opgediend en benadrukte dat het al jaren goed

gaat. Daarnaast zette hij zijn mening kracht bij met de stelling dat reisagenten al jaren verantwoordelijk zijn geweest voor de dingen die ze deden.

Het zal een interessante zaak worden of er (kleine) verschuivingen zullen plaatsvinden doordat touroperators wel of niet de verantwoordelijkheid op zich nemen met betrekking tot de nieuwe richtlijn. Voor de reisagent in ieder geval een zorg minder wanneer dat het geval is, toch?

Maar ook al lijkt de verantwoordelijkheid geregeld, blijf scherp op de contracten die je tekent, aldus de tipgever op de beurs. Is die verantwoordelijkheid ook geregeld wanneer Jantje verlamd raakt tijdens de vakantie of wanneer Janneke wordt geveld door een virus?

Goed, ik weet heus wel dat jullie niet zo blind zijn als een mol, al heel lang in het spel zitten en allang weten wie je wel en niet kan ‘vertrouwen’, maar net als in ‘Wie is de Mol?’ lijkt de reisbranche weleens op een spel waarin niets is wat het lijkt, waarin ondernemers en werknemers inventief en volhardend moeten zijn, altijd met de vraag in het achterhoofd: Wie is te vertrouwen en wie niet?

Arjen Lutgendorff arjen@travelpro.nl

www.travelpro.nl

Travelpro_4.indd 3

22-01-18 16:48

Familievakantie.

Met alltours.

Maak families blij en scoor hoge punten bij je klanten.

Niet alleen met de alltours basisprijzen voor kinderen t/m 14 jaar, maar ook met scherpe kortingen voor jongeren t/m 17 jaar.

helemaal goed, . helemaal goedkoop Travelpro_4.indd 4

22-01-18 16:51

Jochem Wijnands, reiziger en fotograaf pur sang, boekte successen met het iPad magazine TRVL, verkocht Prss aan Apple, waarvoor hij ruim een jaar in Silicon Valley werkte. TravelPro sprak hem op zijn kantoor aan de Herengracht (Amsterdam) over zijn jeugd, carrière, liefde voor het reizen en fotografie, maar ook over zijn idee; ‘iedereen reisagent’, waarvoor hij TRVL heeft omgetoverd tot peer-to-peer

Jochem Wijnands

boekings-/reisplatform.

“De reisagent is dood, iedereen is reisagent” Tekst & foto's: Arjen Lutgendorff

Waar kom je vandaan?

“Ik ben geboren in Apeldoorn, waar mijn vader bij Philips (Data Systems) werkte. Mijn moeder was een moeder, verpleegster en toen wij wat ouder waren maatschappelijk werkster. Ik vond het heerlijk in de bossen. Het gaf mij een enorm gevoel van vrijheid en aan dat gevoel heb ik eigenlijk mijn hele leven willen vasthouden.

Na tien jaar in de bossen verhuisden we naar Eindhoven, waar mijn vader aan de slag ging bij Philips Medical Systems.”

Jullie woonden op de Veluwe, werd de kerk bezocht?

“Nee, mijn vader was een vrijmetselaar. Ik houd niet zo van het woord ‘liefdevol’, maar we kregen heel veel vrijheid.”

Hoe zagen de vakanties met het gezin eruit?

“Gewoon met de auto naar een camping in Frankrijk of Italië en op mijn dertiende zijn we een keer vijf weken naar Amerika gegaan. Dat was spannend, maar éénmalig. Mijn kinderen zaten toen ze twee maanden waren al in het vliegtuig.

Die zijn overal al geweest.”

Wat deed je in je vrije tijd? Had je hobby’s?

“Ik zat bij de padvinderij. In ons gezin was niemand echt fanatiek in dingen, het was allemaal heel relaxed. Toen ik acht was kreeg ik mijn eerste camera, een Agfa Click, waarmee ik probeerde dieren te fotograferen door ze te besluipen.”

Die interesse voor fotografie bleef bestaan?

“Ja, ik vond fotoboeken heel gaaf en was altijd in de natuur om te fotograferen. Rond mijn veertiende kreeg ik een spiegelreflexcamera, een Praktica.”

Hoe ging dat, met een spiegelreflex?

Leerde je de techniek van het toestel snel kennen?

“In de techniek van een spiegelreflex was ik niet goed en ik was dan ook niet technisch bezig met fotograferen. Je moet je camera leren kennen, alsof je op een fiets zit en moet weten waar de handrem zit. Je hoeft niet per se te weten hoe de techniek werkt.”

Hoe verliep je school-/studietijd?

Ja, met een vader als jij, maar dat is natuurlijk niet voor alle kinderen het geval.

“Dat is waar, maar we leven wel in een hele andere tijd. Vroeger was een reis naar Amerika misschien spectaculair, maar nu is het volstrekt normaal dat je ergens naartoe vliegt.”

“Mijn basisschoolperiode was heerlijk. Ik ging naar de basisschool in Ugchelen, een suf dorpje onder Apeldoorn. Het was de wereld zoals ik hem kende. Na mijn middelbareschooltijd op het Strabrecht College ben ik bedrijfskunde gaan studeren aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam. Dat was een studie waarmee ik alle kanten op kon, eigenlijk een non-keuze.”

Wat ben je na je studie gaan doen?

“Ik ben een jaar gaan reizen. Dat was fantastisch en een sleuteljaar. In het begin van je leven zijn je ouders natuurlijk het belangrijkste voor je en naarmate je ouder wordt, worden ook je vrienden steeds belangrijker. Tot je klaar bent met studeren zit je in ‘het systeem’. Dat bepaalt voor een deel wat jij denkt wat je moet doen, of wat je ouders denken wat je moet doen. Het gevoel dat het mijn leven is, heb ik echt gekregen in het jaar dat ik een wereldreis maakte.”

Was je erg tegen ‘het systeem’?

“Nee, helemaal niet. Ik ben totaal niet iemand die overal tegen was, maar ik vond het wel fijn om te ontdekken dat ik kon doen wat ik wilde. Ik hoefde niet dit of dat, het werd mijn eigen leven en ik kon doen waar ik zin in had. Wonen waar ik wilde wonen en mijn familie en vrienden werden belangrijk. De rest deed er minder toe.”

Hoe zag die wereldreis eruit?

“Ik heb heel lang in mijn eentje gereisd, zonder internet, ook in landen als China en Rusland.

Ik kocht een vliegticket en heb in dat hele jaar 11.000 gulden uitgegeven, inclusief vluchten. Dat is minder dan 1.000 gulden per maand, inclusief kosten voor bijvoorbeeld diarolletjes voor mijn camera. Ongelooflijk, ik snap nog steeds niet hoe dat kan. De helft van het geld ging op aan water.

Doordat ik helemaal op mijzelf was aangewezen kreeg ik inzichten waardoor ik terugkwam als een ander mens. Ik wilde gaan doen waar ik zin in had, niet in de voetsporen van mijn vader treden of doen wat andere mensen van mij verwachten.”

www.travelpro.nl

Travelpro_4.indd 5

22-01-18 16:51

6

INTERVIEW

Personalia Naam: Jochem Wijnands Geboren: Apeldoorn Huwelijkse staat: getrouwd Kinderen: een zoon (11) en een dochter (14) Woonplaats: Bussum Broers/zussen: een oudere broer en een jongere zus Huidige functie: oprichter TRVL

En eenmaal terug?

“Ik ging in november 1992 aan de slag bij Philips, heel toevallig, want er kwam een hele mooie functie vrij als product manager voor consumentenelektronica. Ik dacht: ik heb al die opleidingen gedaan, laat ik maar eens kijken of ik het leuk vind of niet, maar kwam er al snel achter dat ik het niet leuk vond. In de zoektocht naar wat ik wel leuk vond, kwam ik uit bij reizen, fotograferen en schrijven. Dat waren de drie passies die ik had, die heel goed te combineren waren. Ik was er wel uit dat ik mijn baan ging opzeggen.”

Wat ben je uiteindelijk gaan doen?

“Goede camera’s gaan kopen en reportages maken, zonder dat ik opdrachten had. Mijn leven bestond uit ideeën verzinnen voor reportages en die maken. Sommige verkocht ik aan twintig verschillende bladen, waaronder aan magazines als National Geographic, National Geographic Traveler, Marie Claire en Elle. Je had destijds in zo’n 35 landen een bladencultuur.”

Hoe zag je netwerk er in die tijd uit?

“Letterlijk nul en tien jaar later had ik, zonder te overdrijven, bijna 9.000 contacten van bladen en kranten over de hele wereld. Als ik ergens was, dan ging ik bij bladen langs en verzamelde contactgegevens die ik in e-maillijsten zette.

Soms vond ik op internet lijsten met een paar honderd mailadressen.”

Hoe zag je sociale leven er in die tijd uit?

Je was veel weg van huis.

“Ik heb veel sociale contacten opgebouwd tijdens het reizen. Ik was een professionele reiziger. Er waren jaren bij dat ik acht maanden van huis was.”

Hoe heb je je vrouw ontmoet? Tijdens één van je reizen?

“Nee, ik ontmoette haar bij Marie Claire, waar zij als chef werkte toen ik een reportage kwam aanbieden over de koning van Swaziland.

Die koning kiest ieder jaar een nieuwe vrouw tijdens de rietdans. Vrouwen hopen dat ze worden uitgekozen en dat is een realistischere droom dan die van een Nederlands meisje dat fotomodel of actrice wil worden. Ik was een van

Travelpro_4.indd 6

de allereerste die er een grotere reportage over heeft gemaakt, waarvoor ik twee weken met die meiden meeliep in hun dagelijks leven.”

Bleef je net zoveel reizen toen jullie een relatie kregen?

“Met het oog op de toekomst en een mogelijk gezin weet je dat je niet meer acht maanden per jaar op reis kan zijn, dus heb ik heel snel Picture Contact en Feature Contact opgericht, waarmee ik andere fotografen en schrijvers de mogelijkheid bood foto’s en artikelen te verkopen aan magazines. Daarnaast heb ik fotoboeken gemaakt, onder andere over de Nederlandse Antillen, waarvoor we met de kinderen een paar maanden op Curaçao en Sint Maarten zijn gaan wonen.”

Apple en zo zijn we samen begonnen. Ik cancelde mijn vakantie, investeerde rond de €60.000 in software en anderhalve maand later hadden we TRVL in de App Store staan. We waren de eerste waren ter wereld met een magazine exclusief voor de iPad, zo hoorden we later.”

Hoe verdiende je je geld?

“Niet, maar het was vooral belangrijk dat heel veel mensen ons magazine wilde lezen. In eerste instantie moest men betalen, maar dat werkte niet waardoor we al na een nummer besloten het magazine gratis te maken. Dat bleek al snel een succes. We maakten een paar fouten, leerden ontzettend snel en begonnen hard te groeien met op een gegeven moment twee miljoen App Installs. Dat is bizar veel en we kregen een waardering van vijf sterren en positieve reacties.”

Wanneer ben je gestart met TRVL? “In 2010 kwam de iPad uit en ik keek naar dat ding en dacht: ‘Nu is het mijn beurt’. Ik werkte al heel lang voor bladen, dacht weleens aan het zelf uitgeven van een blad, maar dat bleek onbegonnen werk. Je hebt er heel veel geld voor nodig en als je een beetje geluk hebt, lig je in de Bruna tussen duizend andere bladen. Een kansloos verhaal als onafhankelijke publisher. Met de iPad koste het niet zoveel om te starten, je had een wereldwijde distributie en een hele andere manier van marketing. Op een feestje kwam ik Michel Elings tegen die heel veel verstand had van

De ontwikkelingen met software gingen in die tijd ook hard, hoe ging dat bij jullie?

“Op een gegeven moment werd alles wat we wilden tegengehouden door de software die we gebruikten, van Adobe, eigenlijk bedoeld voor print, waardoor we bijvoorbeeld niet konden streamen en geen advertenties konden plaatsen.

Gelukkig vonden we investeerders om onze eigen software, Prss, te gaan bouwen. Dat was een gewaagde stap, maar de lancering van TRVL met onze eigen software zag er waanzinnig uit.

We bouwden Prss zo, dat andere publishers

22-01-18 16:51

INTERVIEW

7

Wist je bij terugkomst uit Amerika wat je wilde gaan doen in Nederland?

“Het grappige was dat TRVL nog bestond, want Apple nam niet TRVL over maar Prss. Ik wilde iets met TRVL doen, maar ik wist dat het geen publisher zou blijven. Waarom niet? Ik wist te veel van publishing af om te weten dat het behoorlijk kansloos is. Ik wilde waarde toevoegen voor de miljoenen mensen die TRVL kende.”

Waar kwam je op uit?

“Ik bedacht mij wat er gebeurt na het moment dat lezers inspiratie opdoen via TRVL en op reis wilden of waren geweest. Ik kwam uit op het zoeken, research doen en boekingen maken van reizen. Het plan ontstond om daarin iets te doen en ik kwam er al heel snel achter dat er best wel veel beter kan.”

Vertel…

het ook konden gebruiken en verhuisden nadat het een succes bleek met het hele team naar Californië waar we voor die verhuizing al zo’n 25 keer waren geweest voor gesprekken. In 2012 werden we genoemd in een video tijdens de Keynote Speech van Apple CEO Tim Cook, we bezochten het bedrijf, spraken met belangrijke mensen van Apple en andere grote bedrijven en investeerders. Na de lancering van Prss gingen grote uitgeverijen als Sanoma en Gruner + Jahr (de grootste uitgevrij van kranten en tijdschriften in Europa, red.) ons platform gebruiken. Toen kwam het moment dat andere bedrijven ons wilden overnemen. Het was voor ons logisch om met Apple in zee te gaan en dat deden we dan ook in 2014. Achteraf bleek dat wij bezig waren met iets dat Apple News zou worden. Dat zit vandaag de dag nog op iedere iPhone, in het iOS geïntegreerd en wordt door een miljard mensen gebruikt. We hebben een behoorlijk goede deal met Apple gemaakt, financieel interessant en de aandeelhouders en het team waren blij.

De meeste mensen van ons team van destijds werken, leven en wonen nog in Californië.”

“Je doet iets voor 100% of je flikkert maar op”

Je wilde zelf niet in Californië blijven?

“Jawel, ik heb anderhalf jaar bij Apple gewerkt, maar inmiddels terug. Bij Apple heb ik onwijs veel geleerd. Maar denkend aan het feit dat ik mijn eigen leven leef, hoefde ik niet voor een groot bedrijf als Apple te blijven werken. De anderhalf jaar in Californië (waar Wijnands woonde in Los Altos, waar Apple-oprichter Steve Jobs met Steve Wozniak het bedrijf begon vanuit een garage, red.) met mijn vrouw en twee kinderen waren fantastisch, maar ik vind het prima in Nederland.”

“Partijen als Expedia en Booking.com waren bij de start geweldig, want opeens kon je hotelprijzen vergelijken, beschikbaarheid checken en boekingen maken. Alleen nu, na twintig jaar, moet er weer iets gebeuren, want het probleem is dat je te veel keuze hebt. Als ik mijn koffietentje hier om de hoek inloop en ik wil voor e3 een kopje koffie kopen, dan is er een barista die mij vertelt welke bonen ik moet kiezen. Er staat iemand die mij advies geeft. Als ik e500 wil uitgeven aan een hotel in Rome en ik wil dat boeken online dan moet ik dat helemaal zelf uitzoeken. Dat is toch raar? Dan ga je naar Tripadvisor om reviews te bekijken, maar het is altijd de vraag of je die wel kunt vertrouwen, je raadpleegt vrienden die toevallig niet in Rome zijn geweest of de naam van het hotel niet meer weten, dus dat is een probleem. Wat je wil, is een local expert die jouw bestemming als haar broekzak kent en snel een vraag kan beantwoorden of advies kan geven als je aan het zoeken bent. Maar eerlijkheidshalve zijn we met TRVL nog niet zo ver dat we dit kunnen aanbieden, dat gaan we de komende maanden goed uitwerken.

Wat is nu je idee met TRVL? Hoe ben jij zelf als werkgever?

“Heel lastig denk ik, want ik ben veeleisend. Je doet iets voor 100% of je flikkert maar op. Die stijl slaat denk ik niet bij iedereen even goed aan.

De truc is om een paar mensen in je omgeving te hebben die een andere stijl hebben. Arthur Hofman, die Expedia heeft groot gemaakt in Australië, Nieuw-Zeeland, Japan, enzovoort, werkt hier ook. Hij is veel meer een manager dan dat ik dat ben, zorgt dat alles wordt gepland en alles goed gaat. Ik ben degene met de energie, de plannen, passie en inspiratie.”

Ben je van de hak op de tak?

“Nee, maar ik ben niet geduldig. Als iemand wat langzamer is, dan raak ik daarvan uit mijn humeur en word ik chagrijnig. Dat is niet mijn beste eigenschap. Gelukkig weet ik dat ik zo ben, dus ik zoek er mensen bij die dat kunnen opvangen.”

“Wij zijn allemaal onze eigen reisagent. Als ik voor mijn gezin een reis boek, dan ben ik een reisagent voor mijn gezin. Ik doe alle research, alles wat de reisagent doet. Daar ben ik gerust 40 uur mee bezig, mag ik dan alstublieft die commissie die de reisagent normaal gesproken krijgt? Ik wil ook worden beloond, want waarom zou ik 10% betalen voor een reisagent die er niet is.”

Maar jij hoeft al die uren er toch niet in te steken als een reisagent dat voor je kan doen, die zelfs bij je thuis langs wil komen…

“Dat reisagenten doen wat ze doen, vind ik prima en daar hebben we helemaal niks op tegen. Wij willen reisagenten het leven niet zuur maken. De boodschap die wij hebben is; we zijn allemaal reisagent. De één maakt er zijn beroep van, de ander is een amateur reisagent die voor vrienden

www.travelpro.nl

Travelpro_4.indd 7

22-01-18 16:51

IBEROSTAR ANTHELIA *****

ACTIE EN ONTSPANNING OP TENERIFE

Tenerife is perfect voor een zonvakantie dankzij het warme klimaat, maar het heeft ook alles voor de actieve vakantieganger en natuurliefhebber vanwege het indrukwekkende landschap en de vulkaan El Teide.

Een verblijf in het luxueuze 5-sterren hotel Iberostar Anthelia maakt de vakantie compleet. De pas gerenoveerde kamers bieden alle luxe en comfort die je je maar kan wensen. Daarnaast kan je genieten van een overheerlijke keuken en ontspannen in een fantastisch wellnesscenter.

20180117_NTC_ADV_IBEROSTAR_240x340.indd 1 Travelpro_4.indd 8

18/01/18 16:23 22-01-18 16:51

18 16:23

INTERVIEW

en familie plannen uitwerkt en dat leuk vindt en de ander is een soort reisagent tegen wil en dank en dat ben ik. En toch wil en moet ik het allemaal zelf uitzoeken.”

reisadvies te geven om zo jouw reizen beter te maken. En ook terug naar het Lonely Planet gevoel. Het gevoel dat de reiziger voorop staat.

Dat is nu ver te zoeken.”

Stapte jij in het verleden weleens een reisbureau binnen?

Goed, iemand van de sportvereniging weet dat ik voor mijn werk veel reis en vraagt mij naar een hotel in Rome. Dan ga ik dat uitzoeken en verdien ik €20, maar ik ben iemand die zich wel zorgen maakt of de reis goed verloopt. Als ze in de problemen komen dan bellen ze mij.

Veel ‘gedoe’ voor €20.

“Dat zal ik vast weleens hebben gedaan. Dat moet wel, want dat was de enige manier. Alleen in de meeste gevallen kocht ik een vliegticket en regelde verder alles ter plekke. En je had de Lonely Planet.”

Waarom moet jij het allemaal zelf uitzoeken? Is de reisprofessional niet goed genoeg voor je?

“Reisagenten hebben zichzelf uit de markt geprijsd. Ze knopen een reis in elkaar en je krijgt één prijs, maar je hebt geen idee waar je wat voor betaalt. Het feit is, en dat weet ik uit eerste hand, dat sommige hotels €200 kosten als ik ze wil boeken, maar als een reisagent ze inkoopt kosten ze €100. Die reisagent zal tegen mij zeggen dat het een fantastisch hotel is, maar dat is helemaal niet waar. Het is gewoon een hotel waar ze heel veel geld op kunnen verdienen. Daardoor zit ik in een hotel, omdat mijn reisagent er veel geld aan kan verdienen.

Ik denk dat dat fundamenteel verkeerd is. Ik moet in het beste hotel komen, want het is mijn vakantie, ik ga er met mijn gezin naartoe en ik moet een fantastische ervaring hebben. Dat zou de prioriteit moeten zijn van de reisagent.”

“Het afgelopen jaar hebben we geleerd dat mensen vaak geen zin hebben om geld te verdienen aan vrienden en familie. Daar zijn we dan ook vanaf gestapt. Maar reizigers willen elkaar heus wel tips geven, daar hoeft geen betaling tegenover te staan. Heel Tripadvisor is op dat model gebaseerd, want niemand verdient er geld mee om er reviews op te zetten. Toch zijn er miljoenen mensen die dat doen. Wikipedia werkt hetzelfde. Kennelijk is de behoefte van mensen om elkaar te helpen zo groot dat ze er niet voor betaald hoeven te krijgen. We zijn dus een platform voor amateur reisagenten, die

9

elkaar helpen. Het verbaast me dat professionele reisagenten nog geen wereldwijde netwerken hebben gevormd om elkaar te helpen. Een reis naar Rome zelf uitzoeken is lastig, maar een stuk makkelijker met de hulp van een local die Rome goed kent. Dat is wat TRVL wil bieden.”

Maar wie wil kan nog steeds een 'naam.trvl.com' website starten en geld verdienen?

“Ja, handig voor reisbloggers of bedrijven, maar ook voor fanatieke reizigers die zichzelf willen promoten als travel-planner, maar bij de grote massa speelt het niet om zo’n website te hebben. Het idee dat je geld gaat verdienen door je adviezen om te zetten in een verdienmodel, dat is niet langer onze focus. Toch blijven we de mogelijkheid wel bieden, bijvoorbeeld voor vriendengroepen die elk jaar ergens naartoe op reis gaan. Door te boeken via TRVL verdien je geld wat je aan andere dingen kan besteden. We zien dat bijvoorbeeld bedrijven en vriendengroepen hun eigen .trvl.com website hebben. Je kan er ook het programma plaatsen, tips, enzovoorts.”

“Reisagenten hebben zichzelf uit de markt geprijsd” Die reisagenten zijn er niet volgens jou?

“Ze zijn er wel, maar er zijn er ook veel die aan marging-hunting doen. Die willen zoveel mogelijk geld verdienen en dat snap ik wel, maar dat is geen goede service.. Daarnaast kan een reisagent gewoon niet elke bestemming goed kennen en jou de beste tips geven. We leven in een tijd waar je dit kunt oplossen door reizigers die bestemmingen goed kennen elkaars vragen te laten beantwoorden. Sorry dat ik het zeg, ik zou willen dat het anders was, maar de reisagent sterft een langzame dood. Het is een marginale beroepsgroep aan het worden die zich de afgelopen twintig jaar niet heeft kunnen herontdekken en niks nieuws heeft bedacht.

Ze hadden best met z’n allen naar Booking. com kunnen stappen en kunnen zeggen; ‘Jongens, waarom laten jullie ons tijdens het boekingsproces niet meelopen. Als één van jullie gebruikers ons nodig heeft, dan zijn we er.’ Nu is het te laat, daar ben ik van overtuigd.”

Wat biedt TRVL in dit verhaal?

“Wij willen iedereen, alle (amateur) reisagenten, stimuleren, helpen en belonen om elkaar

www.travelpro.nl

Travelpro_4.indd 9

22-01-18 16:51

Rechtstreeks naar Thailand Aan boord van de rechtstreekse vluchten tussen Amsterdam en Bangkok ervaart u de vijfsterrenservice van EVA Air. Wilt u behalve van onze gastvrijheid ook genieten van een extra brede stoel met volop beenruimte, ontdek dan onze Elite Class.

En voor het comfort van een eigen bed en verfijnde maaltijden nodigen we u uit in onze befaamde Royal Laurel Class. EVA Air. Voel het comfort.

Boek uw ticket op www.evaair.com

Travelpro_4.indd Travelpro_48.indd 2 Travelpro_40.indd 10 48

22-01-18 27-11-17 17:01 02-10-17 17:11 16:34

17 17:01 16:34

INTERVIEW

In Ontario is TRVL verboden door de Travel Industry Council (TICO), want iedereen die er reizen verkoopt moet volgens hen een officiële opleiding hebben afgerond. Hoe zit dat ondertussen?

“Om heel eerlijk te zijn interesseert het ons niet zoveel. We zijn er niet enorm veel mee bezig geweest.”

Ze verbieden er peer-to-peer bedrijven zoals jullie, maar ook Uber. Is Ontario daarin een trendsetter?

“Nee, helemaal niet, eerder het tegenovergestelde.

Canada is heel conservatief en protectionistisch als het gaat om regelgeving. Van de TICO kreeg ik een mail waarin werd geschreven dat een gecertificeerde reisagent belangrijk is, omdat hij een klant zal vertellen dat je je paspoort niet moet vergeten. Dat vind ik veelzeggend. Is dat de toegevoegde waarde van een reisagent en moet TRVL daarom verboden worden?”

“Het is ‘game over’ voor Trivago” Kunnen ze jullie officieel verbieden?

“Nee. We zijn een Nederlands bedrijf, hebben geen kantoor in Ontario en hebben er ook geen medewerkers. Alleen onze leden in Ontario kunnen in de problemen komen als ze zich voordoen als reisagent, zonder accreditatie van TICO. Dat willen we voorkomen en het was het makkelijkst om TRVL in die regio te beperken.

Inmiddels zijn wij dus niet meer bezig om amateur-reisagenten aan te moedigen geld te verdienen met het doen van aanbevelingen, dus in dat opzicht is de angel uit het conflict. Wij kunnen nu naar Ontario gaan om te praten, want volgens ons is het probleem opgelost.”

Travelpro_4.indd 11

Hier wordt de consument erop gewezen om te boeken bij ANVR/SGR, hoe zit dat bij jullie?

“TRVL is een affiliate van OTA’s zoals Booking. com en Expedia en dat betekent dat je feitelijk bij hen boekt, niet bij ons. Alle customer service wordt ook ondervangen door onze partners. Ook doen wij niet aan pakketreizen en wij hebben wat dat betreft ook geen plannen. In de toekomst maken we het misschien wel mogelijk om ook autohuur of activiteiten via TRVL te boeken. Niet als pakket, maar als service naar onze gebruikers toe.”

Zijn er partijen die al interesse hebben in een samenwerking?

“Het is fantastisch om te zien hoe de reisindustrie open staat voor een vernieuwend bedrijf als TRVL. Ik sta altijd open voor elk gesprek, met iedereen, maar TRVL is een wereldwijd bedrijf, we hebben in meer dan 100 landen gebruikers die boeken met TRVL. Daardoor ben ik niet zo op Nederland gericht, ook niet als het gaat om promotie om in Nederland groot te worden. Meer dan de helft van de mensen die gebruikmaken van TRVL komt uit Amerika. We praten dus voornamelijk met bedrijven die wereldwijd opereren en via hun API’s verschillende valuta en talen aankunnen.”

Hoeveel leden heb je inmiddels?

“Dat vertellen wij niet. In het verleden heb ik dat weleens gezegd en een maand later waren we drie keer zo groot, maar mensen denken dan een half jaar later nog steeds dat je (bijvoorbeeld) 10.000 leden hebt.”

11

Daarnaast hebben veel reisprofessionals liefde voor een bepaalde bestemming. Wij zijn nog niet zover, maar nu we alles goed hebben staan, gaan wij met peer-based reisadviezen werken.

Als je liefde voelt voor Bali, of een accommodatie hebt op Bali, dan kan je op TRVL mensen spreken over het eiland, kortingen krijgen op accommodaties of uitleggen waarom TRVLgebruikers naar jouw accommodatie moeten.

Eigenlijk vind je straks op TRVL alles wat je nodig hebt voor een reis.”

Zitten er al veel influencers op TRVL? “Er zitten er al heel veel op. Ze reizen veel, gebruiken TRVL en maken er hun eigen website.

Een influencer wil duizenden volgers hebben op zijn of haar socials en TRVL is een platform waar je in de toekomst heel veel volgers kan verzamelen.”

Waarom maakt Booking.com eigenlijk zelf niet een TRVL-achtige website? Nu moeten ze jullie alsnog betalen…

“Je weet nooit wat Booking.com precies van plan is, maar het feit dat ze met ons willen samenwerken spreekt in hun voordeel. Ze zijn niet bang om nieuwe initiatieven te omarmen.

Een partij als Trivago gaat het moeilijker krijgen.

Als je het mij vraagt is het ‘game over’ voor Trivago. Het is een partij die geen blijvende waarde toevoegt, een slechte gebruikerservaring biedt en al lang niet meer de goedkoopste is.

Want dat zijn wij.”

Waarom is TRVL interessant voor reisprofessionals?

“Je krijgt toegang tot kortingen, want lang niet iedereen die in de branche zit krijgt die kortingen.

22-01-18 16:51

Travelpro_4.indd 12

22-01-18 16:51

The natural place to stay LionsDive Beach Resort is het gezelligste en sportiefste hotel op zonnig Curaçao, het perfecte startpunt voor een heerlijke vakantie!

Wij zijn een veelzijdig resort met voor elk wat wils; of u nu alleen of met z’n tweeën bent, met vrienden of met het hele gezin. Het resort beschikt over standaard hotelkamers tot hotelkamers met frontaal zeezicht. Van 2-slaapkamer appartementen rondom het 50 meter zwembad tot luxe suites met adembenemend zicht over de Caribische zee. En voor de echte romanticus hebben wij een heerlijk 200m² penthouse!

Bij LionsDive Beach Resort staat persoonlijke aandacht van onze medewerkers hoog in het vaandel zodat u optimaal kan genieten van een heerlijke vakantie.

Ontspan op ons schaduwrijke privé strand, train in ons 50 meter sport zwembad, geniet van de wellness mogelijkheden of struin over de naastgelegen Mambo Beach Boulevard. Bij één van onze 4 bars/restaurants kunt u genieten van een verkoelend drankje of een verrassende lunch of diner.

Kortom, LionsDive Beach Resort, zoveel meer dan alleen een prachtig resort!

LionsDive Beach Resort is gebouwd in een typisch Nederlands-Caribische stijl. De 2 en 3 etages tellende gebouwen zijn omgeven met een prachtige, tropische tuin en het resort ligt aan het strand! U kunt het strand snel en makkelijk bereiken vanuit elk onderkomen.

Ga snel naar: www.lionsdive.com voor meer informatie!

Travelpro_4.indd 13

22-01-18 16:52

Het afgelopen jaar heeft Curaçao een kleine groei kunnen noteren, dit jaar wordt er opnieuw hard gewerkt om het toerisme verder te laten groeien. De nieuwe Regional Manager Europe van het CTB, Muryad de Bruin, heeft grootste plannen.

2018 wordt een spannend jaar voor Curaçao Het Curaçao Tourist Board maakte onlangs bekend dat Mies Hofman (Regional Manager Europe van het CTB) het verkeersbureau heeft verlaten, zij is opgevolgd door Muryad de Bruin. TravelPro sprak tijdens de vakantiebeurs met de Bruin. De Bruin komt zelf uit Curaçao en maakte de afgelopen twee jaar al deel uit van het CTB-team als regiomanager Zuid-Amerika en kijkt erg uit naar zijn nieuwe uitdaging in een nieuwe omgeving, samen met zijn EU-teamleden Kyara Wanga, Mariska Fortes en Stefanie van der Wulp. Het belangrijkste vindt hij dat er doorgewerkt moet worden: “Ik wil doortrekken waar het CTB op dit moment mee bezig is. De groei vanuit de Nederlandse markt naar Curaçao wil ik blijven stimuleren.” Het toerisme op Curaçao laat goede statistieken zien, de Bruin verwacht ook voor de komende periode positieve cijfers.

“In 2017 hebben we een paar struikelblokken gehad, maar ondanks dat gaat het goed met het toerisme op het eiland. We hebben 2017 afgesloten met een kleine groei vanuit alle regio’s.”

Grootse plannen Ook in 2018 wordt er gewerkt om het toerisme verder te laten groeien. “We willen de Europese markt stimuleren. Uiteraard Nederland, maar ook Duitsland en België. Het wordt een spannend jaar, maar we gaan hard werken om deze groei te bereiken. Vorig jaar hadden we een rechtstreekse vlucht met airberlin, die is helaas weggevallen. Maar we zien dat de Duitsers alsnog van Curaçao genieten en gelukkig leiden er meer wegen naar het

Travelpro_4.indd 14

eiland. Ze kunnen bijvoorbeeld met KLM of TUI fly via Amsterdam. We zijn altijd aan het kijken naar nieuwe verbindingsmogelijkheden, maar we gaan nu vooral inzetten op ‘Brand Awareness’ om Curaçao constant onder de aandacht van de Duitse markt te brengen.” Naast Duitsland wordt er ook gefocust op onze zuiderburen. “We willen ook gaan inzetten op de Belgische markt, we hebben dus grootste plannen voor de Europese markt.”

Bekijk het hele interview met De Bruin op TravelPro.nl of via ons YouTube-kanaal

Hagelwit Tot rust komen in een hangmat met uitzicht over de zee of juist swingend het nachtleven ontdekken en dansen tot in de late uurtjes - het kan hier allemaal. Toeristen laten zich maar al te graag verleiden door het tropische eiland en haar hagelwitte stranden en aangename temperaturen.

Laat je onderdompelen in de mysterieuze en kleurrijke onderwaterwereld van het eiland of slenter door de levendige straten en stegen van Willemstad. Maar het tropische eiland biedt meer, ook vakantiegangers die op zoek zijn naar een actieve vakantie of juist liefhebbers zijn van prachtige flora en fauna zijn op Curaçao op het juiste adres. Curaçao beschikt over aardig wat plant- en diersoorten. Natuurliefhebbers kunnen hun hart ophalen in het Christoffelpark. Hier leven de meest prachtige dieren en kleurrijke planten, sommige soorten komen nergens anders op

het eiland voor. De Christoffelberg is bijna vanzelfsprekend het - letterlijke en figuurlijke - hoogtepunt van het park, het is 350 meter hoog. Er zijn acht wandelroutes, variërend van een rustige wandeling, tot een meer uitdagende klim naar de top van de berg. Alle routes geven prachtige uitzichten over heuvels. Het park houdt regelmatig activiteiten, zoals safari's, excursies naar grotten, volle maanwandelingen en begeleide tours door het park.

Kopje onder Curaçao staat voornamelijk bekend om haar vele en prachtige witte stranden, meer dan 35 in totaal. Je vindt er kleine stille baaitjes, maar ook zandstranden met veel watersportmogelijkheden, zoals snorkelen, duiken en surfen. Een van de meest populaire stranden is Jan Thiel Beach, in het oosten van Curaçao. Hier vind je naast een uitnodigend strand en gezellige restaurants en cafeetjes ook veel faciliteiten voor kinderen. Een ander bekend strand is Mambo Beach, ofwel het meest swingende strand van het eiland. Hier vind je beroemde en zeer populaire strandtenten waar spetterende feesten worden gehouden en ook binnen- en buitenlandse artiesten optreden.

Bij Playa Porto Marie zijn er uitstekende duik- en snorkelmogelijkheden. Het wordt zelfs gezien als de beste duiklocatie van Curaçao. Het strand Grote Knip biedt de mogelijkheid om van de kliffen de zee in te duiken. Hier kom je, in tegenstelling tot op andere stranden, veel locals tegen. Curaçao is ook een ideale vakantieplek voor duikers en snorkerlaars. Er zijn meer dan 65 locaties waar je deze watersporten kunt beoefenen. Het eiland bestaat van oorsprong

22-01-18 16:52

15

uit vulkanisch kalkgesteente waarop zich eeuwenlang koraal heeft afgezet. Pal langs de kustlijn tref je meteen de meest schitterende koraalriffen. Bereik je eenmaal via de rifwand de diepere gebieden, dan opent zich een van Curaçaos grootste en meest imposante bezienswaardigheden: de onderwaterwereld.

Ook leuk en zeer bijzonder om te doen, is aquafari. Op slecht zeven plaatsen in de wereld wordt dit aangeboden en dat kunnen toeristen sinds kort ook op Curaçao doen. Je gaat dan op een scooter de onderwaterwereld van het eiland ontdekken. Dit is geschikt voor het hele gezin.

LionsDive Beach Resort "LionsDive Beach Resort is een stukje paradijs dat zich op het eiland van Curaçao bevindt. De meeste mensen boeken daarom vaak een week, of langer in ons resort. Maar als je één dag te besteden zou hebben, hoe zou die dag er dan uit komen te zien? Hoe fijn is het om wakker te worden, de gordijnen open te doen en meteen de azuurblauwe zee voor je te zien? Dat is pas een goed begin van je dag! Trek je slippers maar vast aan, want bij Hemingway Beach Bar kun je met je voeten in het zand genieten van een uitgebreid ontbijt buffet. Terwijl je begint met een kop koffie kijk je uit over de zee en voel je het zachte zand onder je voeten. Hierna zoek je een plekje uit op het strand en geniet je van de zon en een warm zomers briesje. Ook is de kans groot dat je de ‘mascotte’ Harry tegenkomt.

Harry is een grote leguaan, bekend onder de gasten. Hij doet je niks! Als je Harry wat bloemen of fruit voert, maak je hem heel gelukkig. Over eten gesproken: het is alweer tijd voor lunch.

LionsDive Beach Resort heeft veel leuke plekjes om te lunchen, maar het is ook leuk om local food te proberen. Om 14.00 uur kun je de gratis shuttlebus naar Willemstad pakken. Willemstad heeft prachtige, historische gebouwen. Een rondje in Pietermaai mag daarom niet ontbreken.

Je komt hier de mooiste panden tegen in allerlei kleuren. Loop vanuit Pietermaai door naar Punda en vraag naar Plasa Bieu. Dit gebouw was oorspronkelijk een overdekte markthal, maar bevat nu alleen nog eettentjes met heel lekker eten. Een favoriet is ‘stoba’: een stoofschotel met vlees en allerlei soorten groenten. Zeker een aanrader. Ook voor vegetariërs is er genoeg keuze. Vanuit Plasa Bieu kun je naar de drijvende

markt lopen. De naam zegt het al: een markt op het water waar voornamelijk groente en fruit wordt verkocht. Ook zijn er kraampjes met leuke souvenirs te vinden. Om 17.00 uur haalt de shuttlebus je weer op om naar LionsDive te gaan. Je hebt natuurlijk je handen vol met leuke souvenirs uit Willemstad, deze brengen we naar de kamer. Geniet voor een laatste keer van het uitzicht over het lange zandstrand en de wuivende palmen vanuit het balkon. Je klanten sluiten de dag af bij restaurant Nemo. Met een glas champagne in de hand kijken ze naar de ondergaande zon en worden de lekkerste vlees- en visspecialiteiten voor je bereid. Na een heerlijk dinner bestel je je favoriete cocktail bij Chill en Grill. Terwijl alle lampjes aangaan, geniet je klanten van de perfecte afsluiter van de dag op Curaçao mét de voeten in het zand."

• Ruime keus in kamercategorieën; van deluxe kamers tot villa’s met privé zwembad • Gratis shuttle service naar Mambo Beach Boulevard, Willemstad (Punda) Supermarkt Vreugdenhil • Gratis toegang inclusief strandbed bij het trendy Madero Ocean Club • Vanaf 1 februari vernieuwend All-inclusive concept (Kinderen tot en met 12 jaar zijn gratis)

www.travelpro.nl

Travelpro_4.indd 15

22-01-18 16:52

PAPAGAYO CU R AÇAO

meest veel zijdige one–stop–shop destination Papagayo Curaçao is in ruim 15 jaar uitgegroeid tot een van de grootste hospitality bedrijven van het paradijselijke Curaçao. Om te overnachten zijn er twee opties: de ruime villa’s van Papagayo Beach Resort zijn al jaren favoriet bij gezinnen en groepen terwijl koppels, de LGBT community en de zakelijke markt vaker kiezen voor een verblijf in het strakke Papagayo Beach Hotel. Gasten van beide accomodaties kunnen genieten van alles wat Papagayo te bieden heeft: Een trendy beach club met de grootste beach bar van het eiland en een adembenemende infinity pool, een shopping plaza met vele boetiekjes, een eigentijdse spa, een stijlvol casino, een fitness center, een watersport/diveshop en diverse restaurants en bars op loopafstand. Of je komt voor rust of juist voor de kick, je vindt het bij Papagayo.

papagayo beach resort Vrijstaande 2- of 3-slaapkamer villa’s met 2 badkamers, ruime woonkamer met veranda en volledig ingerichte keuken. En 3 Royal Suite Villa’s met 4 slaapkamers en privézwembad.

pa pag ayo b e ac h h ot e l Modern vormgegeven hotel met 5 kamertypes verdeelt over een aantal vrijstaande gebouwen verspreid in de tuin die direct aan het strand grenst.

Gelegen direct naast Papagayo Beach Club.

w w w . pa pa g ay o . c o m v o lg o n s o p fa c e b o o k o f i n s ta g r a m

Travelpro_4.indd 16

@ pa pa g ayo c u r a c a o

22-01-18 16:52

Santa Barbara Beach & Golf Resort

Klein, maar fijn

Santa Barbara Beach & Golf Resort is meer dan een resort, het is een vakantiebestemming op zich. Gesitueerd op een uitgestrekte plantage aan het strand langs de Caribische Zee. Een indrukwekkend Caribisch paradijs om te verkennen en te beleven. Naast veel ruimte biedt het resort een uitgebreide, gevarieerde selectie van activiteiten en avonturen. Van golf en tennis tot mountainbiketours en yoga. Verder is sinds kort WIFI gratis te gebruiken op het hele resort.

Vlakbij Curaçao vind je het eiland ‘Klein Curaçao’ Er worden al jaren volledig verzorgde dagtrip naar Klein Curaçao georganiseerd, een onbewoond eiland met een parelwit strand en azuurblauwe zee. Een daarvan is Miss Ann Boat trips. Niet alleen verzorgen ze de overtocht naar het eiland, maar ze bereiden ook een lekker ontbijt en uitgebreide BBQ-lunch voor. Na de lunch verkennen je klanten het omringende water, opzoek naar schildpadden, tijdens een snorkeltour. Wie liever droog blijft kan heerlijk van de zon genieten op een van de ligbedden of ontspannen met een massage op verzoek.

De dag wordt afgesloten met een rustige reis terug onder het genot van een rumpunch. Miss Ann Boat trips vaart iedere woensdag, vrijdag en zondag naar Klein Curaçao. Liever zelf het eiland ontdekken zonder programma? Elke derde zaterdag van de maand wordt er een Trip-only georganiseerd. Bij deze trip staan alleen de heen- en terugreis vast, de rest van de dag mogen je klanten zelf invullen. Miss Ann Boat trips heeft zich 30 jaar geleden gevestigd op Curaçao, inmiddels bestaat het bedrijf uit drie motorjachten, veertien kajakken en een enthousiaste groep bemanningsleden die altijd bereid zijn om jouw klanten een verassend mooie en leuke dag te verzorgen.

Pontjesbrug De Sint Annabaai deelt Willemsstad in tweeën met Punda in het oosten en Otrobanda in het westen. Deze twee plaatsen worden door de brug der bruggen ‘De Pontjesbrug’ met elkaar verbonden. Wat weer een highlight op zich is.

Om Willemstad echt goed te leren kennen, is een rondleiding door een professionele gids aan te raden. Zij kunnen je alles vertellen over de cultuur en geschiedenis van de hoofdstad en het eiland. De bekende en meest karakteristieke en artistieke wijk is Pietermaai, hier vind je talloze galeries, cafés en winkeltjes. Dat eten en drinken belangrijk is op het eiland, bewijst wel de vele foodfestivals die worden georganiseerd.

Zo is er ook Pietermaai Proeft, dat regelmatig in een jaar wordt gehouden. Muziek en dans, soms lijkt het alsof het op de Antillen is uitgevonden. Sinds twee maanden verandert de donderdagavond in Punda in een feestelijke, levendige ontmoetingsplaats voor jong en oud.

Er staan standjes met de mooiste kunstwerken, er is livemuziek, veel gezelligheid, eten en drinken en de avond wordt standaard afgesloten met een vuurwerkshow.

Papagayo Curaçao Als travel agent wil je je klanten zo goed mogelijk adviseren. Hoe goed je je dan ook verdiept in bestemmingen, geen enkele beschrijving kan op tegen een persoonlijke ervaring. Daarom biedt Papagayo aantrekkelijke tarieven voor reisbureaumedewerkers vanaf USD 99,- per kamer per nacht (op basis van beschikbaarheid).

Informeer vrijblijvend naar de voorwaarden bij ons kantoor in Maassluis tel. 088 1666 000 of per email via reservations@papagayo.com. Ook voor inzicht in beschikbare data en je kunt er desgewenst meteen reserveren.

Cocktails, casino’s en carnaval Curaçao beschikt over een bruisend uitgaansleven. Vooral Mambo Beach is een populaire uitgaansgelegenheid in het weekend.

Op vrijdagavond wordt er voornamelijk gedanst en drankjes gedaan in Mambo Beach en Jan Thiel Beach. Op een zaterdagavond is restaurant Cino zeer geliefd onder de vele stagiaires, Curaçaoënaren en toeristen. Zondag staat weer helemaal in het teken van Mambo Beach.

Wanneer je rustig wilt genieten van je avond, kun je genieten van een heerlijke cocktail bij een van de vele lounge bars aan het strand.

Verder kun je er ook voor kiezen om een avond te gaan gokken in het casino, want het eiland beschikt over erg veel casino’s. Brand het geld in de broekzak en wil je nog maar een ding: winkelen! Op Curaçao vind je verschillende winkelcentra. Ga dan onder andere naar het Winkelcentrum Bloempot, waar het altijd de moeite waard is om te gaan winkelen. Je vindt

er onder meer verschillende juweliers, luxe kleding- en schoenzaken, kindermode, lingerie, haute couture en nog veel meer. Promenade Shopping Center is een openlucht winkelcentrum met een breed scala van internationale merken.

Je treft er kledingwinkels aan voor dames, heren en kinderen, schoenen, sieraden en horloges, strandkleding en lingerie. Geniet van een ontbijt, een lunch of een heerlijke kruidenthee of cappuccino bij de all fresco lunchroom. Neem ook eens een kijkje in Zuikertuin Mall. Hier vind je verschillende winkels en restaurant onder een dak. Zuikertuin is het enige winkelcentrum op Curaçao met volledige airconditioning. Het is gelegen in een koloniaal landhuis uit 1870, terwijl Winkelcentrum Bloempot een heel eigen karakter heeft. Het Zuikertuin Mall is slechts tien minuten rijden vanaf het centrum (Punda).

Als we het moeten geloven, moet iedereen eens carnaval op Curaçao hebben gevierd.

Carnaval op Curaçao betekent een maand lang feesten, en hoe! Sfeervolle Tumba muziek en prachtige praalwagens en exotische dansers en danseressen. Dat moet je een keer meemaken!

De lokale bevolking dost zich maar al te graag uit in de mooiste creaties en loopt heupwiegend voorbij de meute. Iedereen zal weten dat het feest van het jaar bijna losbreekt. De Grote Optocht zorgt ervoor dat de straten en stegen richting het centrum van Willemstad veranderen in een groot feestgedruis. Carnaval op Curaçao is een mix van muziek, theater, kunst, dans, cultuur en geschiedenis.

Plantages Een andere bezienswaardigheid op het eiland, zijn de voormalige plantagehuizen. Eeuwenlang is Curaçao een kolonie van Nederland geweest.

Vanaf Curaçao verhandelde de West Indische Compagnie goederen en slaven, maar ook op het eiland zelf werden er plantages gestart.

De plantagehuizen werden door de rijke families gebruikt als woning. Al deze huizen hebben een Nederlandse uitstraling. Toen de slavernij werd afgeschaft, sloten ook de meeste plantages. Hierdoor kwamen de plantagehuizen leeg te staan. Veel huizen zijn gesloopt of vervallen, maar een aantal vervullen vandaag de dag een andere rol, waaronder een hotel, museum of distilleerderij. Bekende landhuizen om te bezoeken zijn Landhuis Jan

www.travelpro.nl

Travelpro_4.indd 17

22-01-18 16:52

Het Avila Beach Hotel op veelzijdig & zonnig Curaçao Relax, ontspan en kom bij in een luxe strandhotel vol historie. Het Avila Beach Hotel is centraal gelegen in de levendige wijk Pietermaai. Vlakbij Mambo Beach Boulevard en het Sea Aquarium. Op loopafstand van het centrum van Willemstad.

Hier is dat kleine wolkje voor de zon en waar u vanavond zal gaan dineren uw enige zorg. Het Avila Beach Hotel biedt moderne tot Caribische & klassieke kamers en ruime appartementen. Het is daarnaast dé locatie voor culinaire avonturen en intieme concerten & theatershows.

Blog over Curaçao Leer alles over Curaçao via www.avilabeachhotel.nl/blog.

Artikelen zoals de Top 10 mooiste stranden van Curaçao, De populairste gebieden van het eiland, Top 20 bezienswaardigheden en 5 redenen om in het laagseizoen te reizen etc. Veel leesplezier!

Travel Pro spread december 2017.indd 1 Travelpro_4.indd 18

22-01-18 16:52

www.avilabeachhotel.nl • info@avilabeachhotel.com

Travelpro_4.indd 19

12/6/2017 4:37:28 PM 22-01-18 16:52

20

CURAÇAO SPECIAL

Kok (kunstgalerij), Landhuis Savonet (entree Christoffelpark), Landhuis Brakkeput Mei Mei (restaurant) en Landhuis Zuikertuin (winkels en restaurant). Een andere plek op het eiland waar je de geschiedenis goed kan zien, zijn de Hato Grotten. De grotten hebben een oppervlakte van bijna 5.000 vierkante meter en bestaan voor het grootste gedeelte uit druipstenen. In de grotten bevinden zich muurschilderingen die meer dan 1.500 jaar oud zijn. Maar er is ook nog leven te vinden, zoals vleermuizen en leguanen.

Verblijf in stijl bij Renaissance Curacao Resort & Casino Het Renaissance Curaçao Resort & Casino is gelegen midden in het centrum van Willemstad.

Het resort is gebouwd in de authentieke stijl van Curaçao. Met een unieke ligging en een waanzinnig ‘infinity pool is het resort een van de meest bijzondere hotels van het eiland.

Profiteer in de komende maanden van de vroegboekortingen. Meer informatie over het resort vind je op renaissancecuracao.com.

Ruig Het Christoffelpark is het grootste nationale park van Curaçao. Aangrenzend ligt het Shete Boka Park van ongeveer 200 hectare groot. De kustlijn bestaat uit 10 kilometer lange ruige baaien en inhammen. Hier komen jaarlijks verschillende soorten Schildpadden om hun eieren te leggen.

Er zijn verschillende wandelroutes in het park te vinden, waaronder Boka Wandomi en Boka Pistol. De Boka Wandomi tocht brengt je klanten langs de ruige lavastenen en de ‘Natuurlijke Brug van Curaçao’. De Boka Pistol wandelroute leidt je klanten naar de plek waar de Schildpadden hun eieren leggen. Als je zeker wilt zijn dat je zeedieren kan spotten, maak dan een uitstapje naar het Curaçao Seaquarium. Nieuw is het Onder Water Observatorium waarin je in een semi-onderzeeër verschillende diersoorten kunt bewonderen, waaronder haaien, roggen, schildpadden en meer.

De tien belangrijkste redenen om voor Curaçao te kiezen?

1. Curaçao is de thuisbasis van meer dan 35 boeiende en prachtige stranden. Eén of twee weken vakantie is dus eigenlijk niet genoeg, indien je ze allemaal wil zien.

2. Het hele centrum van Willemstad is door de UNESCO erkend als werelderfgoed. De kleurige handelskade doet die winterdip dus zo vergeten!

Vergeet ook onze levendige en historische wijk Pietermaai niet te bezoeken.

3. De koloniale architectuur geeft je een gevoel van een “Amsterdam in het Caribisch gebied”; ver van huis, maar toch een beetje thuis. Je vindt deze sfeer ook bij onze La Belle Alliance hotelvleugel en de talloze landhuizen op het eiland.

4. De natuurlijke schoonheid van Curaçao, er zijn verschillende nationale parken boven en onderwater die zeker een bezoekje waard zijn.

5. Curaçao is ook onder de zeespiegel beeldschoon voor duikers en snorkelaars met meer dan 80 duikplekken. Wist je trouwens dat het Avila Beach Hotel ook een prachtig huisrif heeft wat je gemakkelijk al snorkelend kunt ontdekken?

6. Een diversiteit aan erfgoed met meer dan 55 verschillende culturen; Curaçao is een ware smeltkroes. Dat hoor je ook op straat, want naast

Travelpro_4.indd 20

de taal Papiaments, spreekt men Nederlands, Engels en Spaans.

7. Talloze smaakvolle restaurants die een culinaire kijk in de Curaçaose keuken geven, maar ook in die van de regio. Er zijn zelfs restaurants (zoals restaurant The Pen) waar invloeden van Nederlandse Michelin chefs verweven zijn in het a la carte menu.

Wil je nóg meer weten over Curaçao en zelfs een echte Curaçao expert willen worden? Bezoek dan de grootste blog over dit fijne vakantieparadijs: avilabeachhotel.nl/blog.

Zonnige groet, Robbin Vogels General Manager Avila Beach Hotel

8. Het eiland biedt het hele jaar door schitterend weer en Curaçao ligt buiten de orkaanzone.

Gegarandeerd warm en een lekker zonnetje, wat wenst een mens nog meer?

9. Curaçao heeft een bruisend nachtleven en talloze evenementen gericht op muziek, cultuur, kunst en eten. Het eiland is verrassend veelzijdig en biedt dus veel meer dan zon, zee en strand.

Houdt dus vooral de evenementenkalenders in gaten (ook die van het Avila Beach Hotel), zodat je niets mist!

10. Curaçao biedt voor ieder wat wils; van duiktrips tot ontspanning, van romantiek tot leuke gezinsuitjes. Ook fijn; niet alle activiteiten hoeven veel geld te kosten en je kunt zelfs genieten van gratis uitjes!

22-01-18 16:54

BLOG

21

Als ik EurAm zeg, wat zeg jij dan?

Vaak krijg ik op die vraag als antwoord: Amerika!

En terecht natuurlijk, Amerika is nog altijd onze grootste bestemming én het was het allereerste land wat aangeboden werd op de website van EurAm. Al vrij snel volgde Canada en vervolgens werden Costa Rica, Mexico en Cuba toegevoegd. Maar wist je dat je naast rondreizen door landen in Noord- en Midden-Amerika ook heel goed bij ons kunt aankloppen voor reizen op maat door Spanje, Portugal en Italië? Stuk voor stuk landen die zeer geschikt zijn voor bijzondere rondreizen!

Het eerste land wat EurAm toevoegde aan de website was Spanje. Dit land, bij vele vakantiegangers bekend om de Costa’s biedt immers veel meer dan de mogelijkheid om drie weken op een strandbedje door te brengen. Andalusië is uitermate geschikt voor een mooie rondreis. We zien inmiddels ook regio’s als Costa Barcelona, de Rioja-streek en Galicië in populariteit toenemen. Een goede ontwikkeling, want in populaire Andalusische plaatsen als Ronda en Granada kun je soms over de koppen wel lopen. En bovendien hebben de onbekendere regio’s ook enorm veel te bieden. De plaats Léon in het noordwesten van Spanje is dit jaar verkozen tot

culinaire hoofdstad van Spanje en voor de echte ‘foodies’ een must om te bezoeken.

Het tweede Europese land op de website van EurAm is Portugal. Een regelrechte hit! We zagen rondreizen voorbijkomen in de streek rond Porto, het uiterste noorden van het land, de Alentejo en er werden zelfs city-trips naar Lissabon (inclusief excursies!) geboekt via onze website. De Algarve is natuurlijk al jaren populair bij de Nederlandse vakantieganger maar bij EurAm wordt dit gebied vaak gecombineerd met het aangrenzende Alentejo. Deze provincie is zeer geschikt voor klanten die op zoek zijn naar natuur en cultuur.

Middeleeuwse dorpjes als Marvão, Estremoz en Évora, wat op de UNESCO Werelderfgoedlijst staat mogen niet ontbreken in een rondreis door Alentejo.

vertegenwoordigd zijn in het aanbod op de website. Sardinië, Sicilië maar ook accommodaties op Capri, Ischia en de Eolische Eilanden kun je bij EurAm boeken.

Wist je trouwens dat we, net als op onze andere bestemmingen ook in de Europese landen enorm veel excursiesmogelijkheden hebben? Dat varieert van tapasworkshops in Spanje, entreetickets voor musea en hop-on-hop-off bussen tot scootertochtjes in Toscane. Je ziet het: de ‘Eur’ in EurAm is steeds prominenter aanwezig.

Denk jij een volgende keer bij EurAm aan Spanje, Portugal en Italië?

Danielle Goedkoop Business Development Manager EurAm

En dan de jongste bestemming bij EurAm: Italië!

Inmiddels uitgegroeid tot een volwaardig land met een enorm aanbod aan stads- en boutiquehotels, strandaccommodaties, bijzondere verblijven in de trulli’s van Puglia… Uiteraard vind je bij ons ook B&B ’s, historische borgos, masserie en agriturismi. We zien dat veel reisagenten al hebben ontdekt dat ook de eilanden goed

Hartelijk bedankt voor jullie komst!

‘We hebben jullie komst zeer gewaardeerd.

Op naar een succesvol 2018, een hele goede samenwerking en oprechte aandacht voor elkaar.’

Coby van Dongen

Bus reizen

Auto reizen

Vlieg reizen

TravPro_20180118_216x150.indd 1

Travelpro_4.indd 21

Verre reizen

Steden reizen

volgende keer weer Coby’s friet! www.travelpro.nl

15-01-18 12:23

22-01-18 16:55

BELEEF HET ALLEMAAL IN LEGOLAND® BILLUND RESORT

Denemarken – Billund

LEGOLAND® Holiday Village3 4 dagen, logies 3-kamerchalet, Cottage Wild West Aankomst van 1 apr. t/m 31 okt. ‘18 Per unit al vanaf

398∏

LEGOLAND® Billund Resort Het staat op de bucketlist van jong én oud: een bezoek aan LEGOLAND® Billund Resort. Na een leuke dag overnacht je bijvoorbeeld in LEGOLAND® Holiday Village waar je in een gethematiseerde houten cottage of een wijnvat kunt slapen, de keuze

LEGOLAND® Holiday Village

is aan jou! Zet de volgende dag gratis de pret voort in Lalandia® Billund’s Aquadome™ mét de stoere trechterglijbaan. Of ben je één van de eersten die het spiksplinternieuwe LEGO® House onveilig gaat maken?

LEGOLAND®

Daarom LEGOLAND Billund Resort: ✔ Vroegboek: gratis resortpas t.w.v. 85,- per pas ✔ Flying Eagle, de nieuwe achtbaan! ✔ LEGO set cadeau t.w.v. 69,- bij aankomst ✔ Extra kortingen met de gratis Be Happy Pass

LEGO® House

Genoemde prijzen zijn per verblijf o.b.v. eigen vervoer. Prijs vakantiepark LEGOLAND Holiday Village gebaseerd op een 3-kamerchalet Type Wild West Cottage (2 volw. en 3 kind. t/m 12 jaar), incl. eindschoonmaak, water, elektra en verwarming. Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.

TUI wk04 LEGOLAND Travelpro_4.indd 22 TP 240x340.indd 1

19-01-18 16:55 14:38 22-01-18

18 14:38

ADVERTORIAL

23

LEGOLAND® Billund Resort lanceert vernieuwde attracties LEGOLAND® maakt zich op voor een feestelijk nieuw jaar, want in 2018 bestaat het park in Denemarken maar liefst 50 jaar. Dat wordt onder meer gevierd met vernieuwde attracties.

Alle cowboys en Indianen kunnen zich verzamelen in de vernieuwde LEGOREDO® Town, die nu een stuk wilder is geworden. Je kan er zelfs 'vliegen' als een ware adelaar in the Flying Eagle.

De gloednieuwe achtbaan neemt je elf meter de hoogte in naar the Eagle Rock en duikt met hoge snelheid naar beneden. Onderweg kom je de geweldige LEGO®prairiedieren tegen. Dat is niet alles, ook de bekende LEGO Kano heeft een facelift gekregen en is klaar voor het 50ste seizoen. Kortom, het Wilde Westen is groter, wilder en indrukwekkender dan ooit!

LEGO® House In aanloop van het nieuwe seizoen heeft LEGO® House, gelegen in het centrum van Billund, haar deuren geopend. Het 12.000 vierkante meter grote huis is gevuld met maar liefst 25 miljoen LEGO stenen die fans van alle leeftijden de ultieme LEGO ervaring biedt. Voor liefhebbers die eens in een echt LEGO® huis willen zijn, is deze wereld vol met creatieve ervaringen gebouwd.

Hier ontdek je de magie achter het merk en de eindeloze mogelijkheden om te spelen en te leren met de inspirerende LEGO steen.

Vejen, Esbjerg (inclusief Ribe), Varde, Middelfart, Fredericia en Kolding met allemaal hun eigen toegevoegde waarde en highlights. Het kloppende hart is Billund met het LEGOLAND® park en het naburige Vakantiepark Lalandia® met het grootste tropische waterpark van Scandinavië, Aquadome en speelparadijs Monky Tonky. In de zomer van 2017 is er een nieuwe highlight geopend: Tirpitz Museum in Blåvand (Varde). Dit museum neemt je mee naar een ondergrondse bunker en verken het donkere verleden van de Tweede Wereldoorlog.

De bunker maakte deel uit van de Atlantic Force en moest de toegang tot Esbjerg verdedigen.

Een andere aanrader is safaripark GIVSKUD ZOO (Vejle), waar je met eigen auto of wandelend wilde dieren kunt zien. Sta bijvoorbeeld oog in oog met de meest facinerende dieren, zoals met de koning van het dierenrijk ofwel de leeuw. Maar ga ook terug in de tijd, naar de tijd dat het normaal was dat er dinosaurussen op aarde rondliepen.

Deze prehistorische dieren worden in GIVSKUD ZOO levensgroot tentoongesteld. In 2018 neemt het safaripark je mee terug naar de ijstijd met de tentoonstelling 'Back to the Ice Age' en zijn er mammoeten, sabraten en andere prehistorische dieren in ware grootte te zien.

Back to the Ice Age Wie een trip boekt naar LEGOLAND belandt in zuidelijk Jutland, in LEGOLAND® Billund Resort, een regio die van de westkust tot de oostkust reikt met daarin acht gemeenten: Billund, Vejle,

Nieuw jaar

boeking met verblijf in Hotel LEGOLAND®, vakantiepark Lalandia® Billund, vakantiepark LEGOLAND® Holiday Village en appartementen Ribe Byferie bij aankomst een gratis LEGO cadeau ter waarde van 69 euro. Boek voor 1 april 2018 (Hotel LEGOLAND, vakantiepark Lalandia Billund of vakantiepark LEGOLAND Holiday Village) en ontvang een gratis resortpas ter waarde van 85 euro per pas. Wat houdt deze pas in? Met de gratis resortpas heb je gedurende het gehele verblijf (dag van aankomst en vertrek zijn daarbij inbegrepen) onbeperkt toegang tot het LEGOLAND pretpark en GIVSKUD ZOO. Gasten van Hotel LEGOLAND en LEGOLAND Holiday Village kunnen ook nog gratis en onbeperkt gebruik maken van twee topattracties van vakantiepark Lalandia; het Aquadome en binnenspeeltuin Monky Tonky Land. Daarnaast ontvangt iedereen die in het LEGOLAND Billund Resort overnacht een Be Happy Pass. Hiermee kunnen vele andere leuke attracties worden bezocht, waaronder het Vikingcenter, een boomklimpark en bridgewalking.

Kinderen kunnen bijvoorbeeld een echte viking voor een dag worden in het Vikingcenter of een dierenverzorger in GIVSKUD ZOO. Naast LEGO zit je in LEGOLAND Billund Resort goed voor een strandbezoek, shoppen, een culturele opsteker, mooie landschappen en excitement.

Net als voorgaande jaren heeft TUI de beste prijzen en voorwaarden voor bezoeken naar LEGOLAND® Billund Resort. Zo ontvangt elke

www.travelpro.nl

Travelpro_4.indd 23

22-01-18 16:55

24

VAKANTIEBEURS 2018

dit jaar s hield ook tie n a k a V ir Suna et heerlijke compleet m l e rr o b n e weer e oesters.

Op de foto Arjan Kers (General Manager TUI Nederland). De reisorganisatie behaalde een recordomzet op de Vakantiebeurs.

Corendon maakte op de Vakantiebeurs bekend Mallorca als veertiende bestemming vanaf Maastricht te hebben toegevoegd aan het aanbod.

partners uit Het team van Vuelandia nodigde retailers en voor een stevig en smaakvol ontbijt.

Curaรงao trakteerde de vakbezoekers op een lekkere Caribische cocktail.

Travelpro_4.indd 24

22-01-18 16:56

VAKANTIEBEURS 2018

Het team van Bu ro Scanbrit en Stena Line in hun eigen grote en prachtige st and.

25

nsen op ar veel me a w l e rr o b s hield een pore Airline Ook Singa . afkwamen

de die gemaakt zijn op Heb je onze video's l? zien op Travelpro.n Vakantiebeurs al ge Snel doen!

Coby van Dongen (de Jong Intra Vakanties) zor gde opnieuw voor de lunch en deeld e lekkere frietjes uit.

In de stan d van Rem arkable R de verrass wanda kw ingsreis va amen de n Utamed T deelneme herinnerin ravelling n rs van gen op te og een ke halen. ertje same n om

Op de borrel van de VvKR was een kleine spontane reĂźnie ontstaan van (oud)voorzitters van de Vereniging van Kleinschalige Reisorganisaties met op links de huidige voorzitter: Ton Brinkman.

van De mannen van Aruba Tourism Authority met Tirso ur, links naar rechts: Jaap Ellis, Elton Barbo Tromp en Jasel Lopez.

www.travelpro.nl

Travelpro_4.indd 25

22-01-18 16:56

26

INTERVIEW

NCL kijkt uit naar doop Norwegian Bliss Bij Norwegian Cruise Line (NCL) wordt er uitgekeken naar de komst van het nieuwste schip, de Norwegian Bliss, halverwege april.

TravelPro sprak Christian Böll, Managing Director EMEA bij de rederij, op de Vakantiebeurs over onder meer het nieuwe schip en zijn verwachtingen voor de Nederlandse markt.

“De Bliss is tailor made voor Alaska met onder andere een enorme observatie lounge, zodat je niet in de ijskou hoeft te staan om de schoonheid van Alaska te ervaren”, aldus Böll, die zijn sjaal nog eens extra goed om doet tegen de kou in de Jaarbeurs. “Uiteraard zijn we niet de enige die Alaska aanbieden, maar wel de enige met het nieuwste schip dat er cruises aanbiedt.”

Geen Nederland NCL zal geen Nederlandse havens aandoen.

“We kijken er wel elk jaar naar”, aldus Böll. “Ik zou het ontzettend graag willen, maar het is niet alleen mijn beslissing. We discussiëren wat de beste havens zijn en Amsterdam is erg goed met een grote internationale luchthaven in de buurt met veel internationale connecties. Het is ook zo dat het een stuk makkelijker zou zijn wanneer we meer schepen zouden hebben. Op dit moment hebben we vijftien schepen, waarvan er in de zomer vijf in Europa varen.” De andere schepen van NCL varen in diverse gebieden.

We zijn de enige rederij met een basis op Hawaï.

De NCL Jewel is enthousiast ontvangen in de regio Australië/Nieuw-Zeeland, we bieden veel Caribbean, Zuid-Amerika en dus Alaska.”

Premium All Inclusive scoort Voor reisagenten biedt NCL veel trainingen,

webinars en activiteiten. Tijdens een van de laatste activiteiten in Nederland werd de Premium All Inclusive nog onder de aandacht gebracht. Volgens Böll loopt het goed met het product. “Het idee wat erachter zit is dat we nog meer kwaliteit willen bieden, onszelf meer in de premium positie willen brengen en ervoor willen zorgen dat wie met ons een cruise maakt zich geen zorgen hoeft te maken over de kosten.

Daarom investeren we ook veel geld in onze oudere schepen en ondertussen beschikken de meeste schepen over een nieuwe feel en touch”, aldus Böll.

Nieuwe kwaliteit Alaska-markt De Norwegian Bliss wordt 19 april geleverd en heeft in vergelijking met andere NCL-schepen nieuwe restaurants, evenals nieuwe shows en de mogelijkheid om op het bovenste dek te racen op een 360 meter lange racebaan. Böll: “De bekendheid van de Bliss is vrij groot en we merken dat er heel veel interesse is. Het is ook bekend dat steeds meer reizigers erover nadenken om naar Alaska te gaan. Ik zie grote mogelijkheden voor de Bliss op de Nederlandse markt, want Nederlanders zijn reislustig. Met de Bliss bieden we een nieuwe kwaliteit voor de Alaska-markt.”

Duurzaamheid Ook voor NCL is duurzaamheid het komend jaar een van de prioriteiten, zo benadrukt Böll.

“Bij elk nieuw schip wordt er gekeken hoe we het duurzamer kunnen maken. De materialen worden bekeken, waaronder bijvoorbeeld het glas, wat doen we met het gewicht en vooral hoeveel energie verbruiken we. Zo wordt er naar de nieuwste airconditioning gekeken waardoor je minder brandstof nodig hebt, want hoe minder brandstof hoe beter. We werken met nieuwe systemen waardoor de schepen minder weerstand ervaren als ze in het water liggen. Alle rederijen proberen te optimaliseren als het om duurzaamheid gaat.”

“In Duitsland is het vrij normaal voor 25-jarigen om een cruise te maken” Alle leeftijden Op de vraag of Böll een verschuiving ziet in leeftijd bij de cruisepassagiers, laat hij weten dat dat per markt verschilt. “Ook voor NCL. Ik denk dat de Nederlandse markt nog steeds in de traditionele hoek zit, in de opstartfase, waarbij alle generaties nog overgehaald moeten worden. In Duitsland is het vrij normaal voor 25-jarigen om een cruise te maken en genieten jonge en moderne cruiseliefhebbers van NCL, waar wij ons ook op richten. Iedereen in Duitsland cruiset. Ik zou niet weten waarom dit in Duitsland wel kan en in Nederland niet. Een cruise is voor alle leeftijden, misschien dat de Nederlandse markt over vijf jaar meer lijkt op de huidige Duitse markt. Ik denk dat het product van NCL helemaal laat zien dat cruisen uitermate geschikt is voor alle leeftijden.”

Nieuwe schepen

Christian Böll

Travelpro_4.indd 26

Naast de Norwegian Bliss introduceert NCL in 2019 een nieuw ‘Breakaway Plus’ Class cruiseschip en zijn er vier extra schepen besteld, die vanaf 2022 worden geleverd. De rederij heeft een optie om nog twee schepen te introduceren in 2026 en 2027.

22-01-18 16:55

Travelp

EUROPA 27 35 CRUISECRUISE CLASS:CLASS ZUID-AMERIKA

Er echt helemaal het tussenuit Zuid-Amerika: meest

diverse continent ter wereld

Cruisen blijft ook in het nieuwe jaar onverminderd populair. Zo populair zelfs dat CLIA verwacht dat er 27,2 miljoen passagiers op cruisevakantie zullen gaan. In 2017 is het aantal op 25,8 miljoen passagiers geschat in vergelijking met de bevestigde 24,7 miljoen passagiers in 2016. Dat is een stijging van 20,5% over vijf jaar van 2011-2016.

Cruisen door Zuid-Amerika is voor veel mensen een droom. Eindeloos wordt er gefantaseerd over kleurrijke bestemmingen als Buenos Aires, Chili en Cuba. Bij de gedachte alleen al, krijgt iedereen een lach op zijn gezicht en een ding is zeker: die lach gaat er een boord Om aan de immense vraag te kunnen blijven vele natuurparken en wilde dieren trekken deze tijdens een cruise door Zuid-Amerika niet meer van af. voldoen, zijn er in 2018 meer schepen gepland. bestemmingen zowel nieuwe als bestaande cruiDe rederijen die aangesloten zijn bij CLIA (Cruise sereizigers aan.

Lines International Association) nemen samen 27 nieuwe schepen in de vaart. "Het mag duidelijk MSC Cruises zijn dat de keer cruisebranche gestage groei MSC Cruises thuisswingende in Europa en vindt haar als geen anderis voor salsamuziek, De laatste dat er eende cruiseschip op Cuba voortzet, de belangstelling van schip de consument oorsprong in Sorrento (Italië).

In hetcharme zomerseizoen parelwitte zandstranden, koloniale uit aanmeerde, was in 1978. Het bood toeneemt datzevenhonderd het een positief effect heeft van april tot en met oktober heeft MSC Cruises vervlogen tijden én prachtige oldtimers.

Als plaats aanen ruim passagiers en de op de wereldeconomie", Cindyhoofdstad D'Aoust twaalf in Europa waarvan vier in er eenschepen land ter wereld tot varen, ieders verbeelding eindbestemming was de aldus Cubaanse (president en CEO CLIA).

CLIA spotte reis in haar Noord-Europa vanuit Noord-Duitse spreekt, is het met Cubavertrek wel. Ga op indehet Havana. Tijdens devan zeven dagen durende jaarlijkse thedeIndustry'-rapport enkele havens naarervaar de Noorse Fjorden, Noordkaap, stadsleven, de fantastische dorpjes in het deed het'State schip of ook havens van Cienfuegos interessante enaan. ontwikkelingen Spitsbergen IJsland richting de Baltische binnenland ofengeniet vanofde prachtige stranden. en Santiago trends de Cuba Sinds Cubabinnen minderde cruise zetten eeninwoners aantal op een Staten en Engeland Ierland.

Daarnaast varen er Het Caribische eiland& biedt ontzettend veel streng sector. toeziet We op de regelerdie van het rijtje: vier schepen, achtdaagse routes in de Westelijke mogelijkheden voor een onvergetelijke cruise. eiland verbiedt om het land via de zee binnen Middellandse Zee met vertrek vanuit Barcelona, te komen, ligt het Caribische eiland ook weer Marseille, of Civitavecchia, waarvan Inspringers steeds vaker op route van verschillende rederijen.

OceaniaGenua Cruises de MSC Seaview op 2focus juni wordt gedoopt in De evolutie van ervaringsreizen volgens de Nadat eerder bekend werd dat is Norwegian Cruise Oceania Cruises, met op gastronomie Civitavecchia, en vieren schepen het hele organisatie in volle gang.

Line, Oceania Cruises en Verschillende Regent Sevenrederijen Seas en kleinere schepen havens,vertrekken is de eerste springen erop in door het aanmeren op plaatCruises groen licht kregen van de Cubaanse rederij die dit jaar cruises vanuit Miami naar sen waarom gasten de mogelijkheid krijgenaan omtete regering cruises van en naar Cuba Cuba aanbiedt. Door het waanzinnige succes genieten van Royal de lokale keuken,International rondleidingen bieden, sluit Caribbean zich heeft de rederij extra afreizen voor 2017 door kleine dorpjes en zelfs aan bij dit rijtje rederijen.

Opprivéwoningen 19 april van ditkunjaar en 2018 gelanceerd (tien data in 2018). De nen bezoeken. trend voor vooral onder stond de eersteDeze cruise voorisRoyal Caribbean ‘circle around’ Cuba is aantrekkelijk dankzij de Millennials populair.

Een op doelgroep die ook haar vanuit Miami naar Cuba het programma. diverse overnachtingen in havens als Havana, stempel drukt het op de uitdijende routes, bestemDaarna kreeg schip, Empress of the Seas, Cienfuegos en Santiago de Cuba. Het is de mingen en excursies gaan dan Tampa als thuishavendie enverder worden er verschillende ultieme manier om dit fascinerende eiland te wandeltochten.

De jongere ook cruises aangeboden waaringeneratie Havana inwilhet tijdens hun cruise het ultiemeEind Instagram-moment vaarschema is opgenomen. december 2015 ervaren. nietcruise raar op je deCruises vraag van een vond de Kijk eerste vanalsMSC vanuit Millennial krijgt of“We hij zijn of omatrots meeopkan Havana plaats. zijnopa bijzonder deze nemen op reis.

Dat bestemming. is namelijk ookHiervoor een trend spannende nieuwe wil ik die gaande is. Steedsbedanken meer grootouders gaan iedereen persoonlijk die het mogelijk samen hun kleinkinderen op vakantie en te hebbenmet gemaakt voor MSC Cruises om Cuba daar is het Zee-gebied de gasten uitgelelanceren alsMiddellandse een bestemming voor haar zen Maar de is dit gebied van te warm, dan met kans in hetvoor. bijzonder ministers Vervoer staan de koudere klimaten te trappelen een en Toerisme van de Cubaanse regering om en hun intrede te doen. Volgens berichtenzeer vertegenwoordigers voor de hunlaatste voortdurende stijgt de vraagbijdrage”, naar bestemmingen die zich (Chief in dit professionele zei Gianni Onorato klimaat bevinden, zoals de Baltische Staten. Met Executive Officer van MSC Cruises) destijds.

Om een aan unieke de terugscala te komen op deexcursiemogelijkheden, bestemming, Cuba staat

Travelpro_4.indd Travelpro_20.indd 2735

zomerseizoen vanuit Venetië voor achtdaagse routes naar onder meer de Griekse eilanden, Kroatië, Montenegro of Albanië. Voor wie niet ver wenst te reizen voor aan een cruise te beginnen, maar toch graag de warme gebieden rond de Middellandse willen opzoeken, ontdekken in zeven tot Zee veertien nachten vanuit heeft de MSC Magnifica Oceania prachtigeCruises routes.zet Zij op Miami.

Niet onbelangrijk, neemt haar haar passagiers vanuitinDuitsland deze routes kleineremee schepen (maximaal langs de Atlantische kust havens naar hetmet oosten van 684 gasten).

Dus kleinere kleinere Portugal Door door deze de straat van Gibraltar en weer groepen. combinatie is de vraag terug op een twaalf‘torenhoog’ enprachtige ziet de rederij nuen al vijftiendaagse een beperkte routes. Erop zijnsommige dus voldoende mogelijkheden capaciteit afvaarten.

Geen stress,bij MSCdat Cruises om meerdere steden want past niet bij Cuba. Maar wilinjeEuropa Cuba te verkennen gedurende één enkele vakantie. dit of volgend jaar ontdekken met deze kleinere schepen, dan is het wel aan te raden om actie te Ontspanning ondernemen.

Tip: Elfdaagse cruise vanuit Miami Wievertrek eens toe ontspanning, met opis13aan junitotale inclusief bezoek aan Cuba, moet Cana niet denken dat hij uniek is in zijn soort.

Punta en Bahama’s.

Prijzen vanaf €2.289 in een buitenhut, inclusief onbeperkt internet, diverse specialiteitenrestaurants, niet alcoholische dranken, 24 uurs roomservice en OLife Choice-pakket. Hierbij kun je de keuze maken: ofwel House Beverage Package (alcoholisch drankenpakket) of zes excursies of 600 USDboordkrediet per hut.

22-01-18 15-05-17 16:55 14:27

Travelpro_4.indd 28

22-01-18 16:56

CRUISE CLASS EUROPA

Wellness cruises zijn namelijk enorm opkomend.

Steeds meer rederijen spelen in op deze trend. Waaronder Seabourn. Deze aanbieder zet komend jaar nog meer in op welzijn en mindfulness met twee gloednieuwe wellness cruises van Dr. Andrew Weil, waaronder een naar Griekenland. “De blijvende groei van het wellness-toerisme wijst op het belang van welzijn en gezondheid voor veel reizigers,” zegt Richard Meadowsm (president bij Seabourn).

“Door het opmerkelijke succes van het Spa & Wellness programma met Dr. Andrew Weil op onze schepen, namen we hem aan boord om cruises naar geweldige bestemmingen zoals Griekenland samen te stellen die nog meer focussen op spa en wellness. Met de schitterende natuur en cultuur van Griekenland op de achtergrond kunnen reizigers hun welzijn versterken. Tijdens de cruise ‘Origins of Wellness with Dr. Weil’ van 6 tot 20 oktober 2018 vaart Dr. Weil op de Middellandse Zee in de streek waar de integratieve geneeskunde is ontstaan. Op deze rondreis vanuit Piraeus (Athene) genieten gasten op het schip Seabourn Odyssey van adembenemende uitzichten langs de Griekse kustlijn, met onder meer Mykonos, Kreta, Naxos en Rhodos, evenals het Italiaanse Syracuse en Valletta op Malta. Het Wellness Cruise programma aan boord omvat meer dan 25 gratis workshops en discussies met autoriteiten over integratieve geneeskunde.

Populair Europa volgt het Caribisch gebied op als meest populaire cruisebestemming. Binnen Europa heeft met name het Middellandse Zeegebied haar positie versterkt. Het vaargebied Middellandse Zee/Zwarte Zee behoudt een grote aantrekkingskracht onder Europese Cruiseliefhebbers. Je ziet steeds meer variatie in de routes, passagiers kunnen er bijvoorbeeld ook voor kiezen om dwars door de Middellandse Zee te cruisen, bijvoorbeeld van Barcelona naar Rome en niet per se te kiezen voor in- en ontscheping in één haven. Rederijen spelen dan ook steeds meer in op de vraag van de klant. Een ander voorbeeld: passagiers kunnen tijdens een route in verschillende plaatsen opstappen. Dat geeft de reiziger veel flexibiliteit, want de cruise kan beter worden afgestemd op beschikbare vluchten. Naar verluidt is de westelijke kant van de Middellandse Zee nog steeds razend populair, maar de oostelijke kant mag niet worden onderschat. Het aanbod richting Griekenland met vertrek vanuit Venetië is erg in trek. Rederijen die de oostelijke kant aandoen, meren vaak aan bij kleinere plaatsen daar waar cruises in de westelijke Middellandse Zee-steden als Barcelona, Marseille en Rome aandoen.

fjorden met uitzicht op indrukwekkende gletsjers.

Of bezoek de Russische stad St. Petersburg en ontdek de kunstcollectie in de beroemde Hermitage. Al bijna 145 jaar vaart Holland America Line over de wateren van NoordEuropa. Bij veel cruises door Noord-Europa is het mogelijk om aan boord te stappen in Amsterdam of Rotterdam. Zo vertrekt de cruise ‘Parels van de Oostzee’ tijdens het zomerseizoen uit Amsterdam, maar hebben jouw gasten ook de keuze om te kiezen voor vertrek uit Rotterdam. Of laat ze invliegen naar Kopenhagen om aldaar in te schepen. Zijn jouw gasten toch opzoek naar een warmere bestemming? Holland America Line heeft verschillende cruises rond de Middellandse Zee."

Noord-Europa Laat jouw gasten kennis maken met het comfort en luxe van de HAL Pinnacle klasse door aan boord te stappen van de Koningsdam. Dit schip vertrekt op 10 juni voor een veertien nachten durende rondreis richting de Noordkaap om te genieten van de schone, frisse Noorse lucht. De ‘Reis van de middernachtzon en de Noordkaap’ stopt onder andere in plaatsen als Bergen, waar jouw gasten de kleurige pakhuizen langs het water kunnen zien. Verder wordt een stop gemaakt in de stad van de Vikingkoningen, Trondheim. En wat is er nou leuker om met een quad over de pooltoendra te rijden? De cruise begint en eindigt in Amsterdam wat deze reis gemakkelijk bereikbaar maakt voor Nederlandse cruisereizigers. In het hele zomerseizoen van 2018 zijn er maar liefst 26 afvaarten vanuit Amsterdam en Rotterdam.

Middellandse Zee Een stuk warmer is het in zuidelijk Europa. Laat jouw gasten genieten van een onvergetelijke

29

cruise over de Middellandse Zee. Met de cruise ‘Romantiek aan de Middellandse zee’ van Holland America Line starten zij in het prachtige Venetië waarbij door de extra overnachting het mogelijk is om meer tijd in deze stad door te brengen. De reis wordt vervolgd naar Dubrovnik.

Tijdens de twaalf nachten durende cruise worden er ook verschillende plaatsen aangedaan in Italië, zoals Napels en Rome. Voordat de cruise eindigt in het Spaanse Barcelona wordt een bezoek gebracht aan de dwergstaat Monaco dat na Vaticaanstad het kleinste land ter wereld is. De geuren van provinciale kruiden komen jouw gasten al tegemoet tijdens een bezoek aan de havenstad Toulon waar er verschillende lokale markten te bezoeken zijn. Kijk voor meer informatie en voor andere cruises naar Europa op HollandAmerica.com.

Bijzondere mix Europa en met name de Middellandse Zee als cruisegebied biedt een bijzondere mix van cultuur, culinair genot, geschiedenis en een aangenaam klimaat. Grote kans dat passagiers vele UNESCO-werelderfgoed gebieden bezoeken tijdens hun cruise. Bijvoorbeeld de ruïnes van Pompeï, het Akropolis in Athene, het Colosseum in Rome of de San Marco Basiliek in Venetië.

Verschillende rederijen bieden het beste van de Ionische en Egeïsche zee met stops in Sarande (Albanië), Olympia en Santorini. Of kies voor een route die vele plekken in Italië, Frankrijk en Spanje aandoet. Zoals het chique Franse St. Tropez en Ceuta, een Spaanse enclave in Marokko. Of geniet van de Adriatische droom met vertrek vanuit Rome. Deze cruise gaat door de Straat van Messina en doet daarna zowel het eiland Malta aan als Kotor in Montenegro.

Deze oude havenstad staat bekend om de zogenoemde ‘ladder’, een weg met tientallen

Holland America Line "Europa aan je voeten met Holland America Line. Een continent waar vele culturen samen komen. Stap aan boord en ontdek het noorden van Europa en vaar langs de prachtige Noorse

www.travelpro.nl

Travelpro_4.indd 29

22-01-18 16:56

30

CRUISE CLASS EUROPA

haarspeldbochten die een spectaculair uitzicht op de stad en de baai biedt.

Verzameling Zoover verzamelde een aantal mooie routes, lees en huiver: Terwijl jij lekker op je zonnebedje van je zoveelste cocktail geniet, draagt een cruiseschip je door maar liefst zeven verschillende landen. Je ervaart onder andere romantisch Wenen, Belgrado, Roussé, Novi Sad, het prachtige Boedapest en monumentaal Bratislava. Een veelzijdige cruise die indrukwekkende culturele steden en intense natuur combineert. De IJzeren Poort, het gebied waar de Donau de Karpaten en de uitlopers van het Balkangebergte doorstroomt, zul je niet snel vergeten. De Oostelijke Middellandse Zee is een prachtige, rustige kobaltblauwe zee. Je hebt er niet eens zóveel geluk voor nodig om een paar dolfijnachtige vissen te spotten. Een zeer gewilde cruise is die van Athene naar Dubai. Deze brengt je door het Suezkanaal, met aan beide oevers Egyptisch land, de rode zee en via de Arabische zee naar het futuristische en luxueuze Dubai. Je geniet dus zowel van de Griekse oudheid als de spiksplinternieuwe Arabische! Europa barst van de prachtige rivieren, de Douro is er daar zeker

één van. Vanaf Porto ontdek je de wonderschone rivier vanaf het cruiseschip. Je geniet hier vol van de adembenemende uitzichten op het water, de wijngaarden, dorpjes en steden zoals Régua, Pinhão, Vega Terrón en Barca d’Alva. ’s Avonds loop je door de vrolijk verlichte straatjes of geniet je aan de rustig stromende rivier van een lekker glaasje port.

Park, sleep & cruise met Holiday Extras Met een overnachting in een cruisehavenhotel, inclusief parkeerplaats en transfer, beginnen je klanten comfortabel en uitgeslapen aan hun welverdiende vakantie. Wist je dat: één op de twee vakantiegangers zijn reis met de auto begint? Een vooraf geboekte parkeerplaats bespaart tijd, zenuwen en vooral veel geld.

Holiday Extras biedt gunstige hotels en parkeerplaatsen aan bij cruisehavens, zoals in Amsterdam, Kiel, Hamburg, Rostock, Frankfurt en Venetië. Een aantal voordelen: jouw auto op een beveiligde parkeerplaats, in Hamburg parkeer je zelfs direct naast de terminal en mocht dit niet het geval zijn, dan is er een gratis transfer van de parkeerplaats naar de haven en weer terug.

Zeven nachten Nog een weetje: De gemiddelde passagier kiest voor een cruise van gemiddeld 9,7 dagen. In het voor- en najaar kunnen passagiers bij een beperkt aantal rederijen kiezen voor een korte cruisevakantie in Europa van bijvoorbeeld vijf dagen. Het gros kiest voor een achtdaagse reis, waar met name grotere steden worden aangedaan. De topdrie van cruisebestemmingen in Europa zijn Barcelona, Rome en Venetië. Maar de Franse Riviera en Noorwegen zijn favoriet als Europese bestemming. De Franse Riviera staat garant voor genieten van het middellandse zeegebied. Relatief dichtbij huis, betaalbaar en zeer geschikt voor korte cruises. Ook Noorwegen staat garant voor natuurlijk schoon. Relatief dicht bij huis en een erg bijzondere ervaring.

Zeer geschikt voor beperkte budgetten en korte reisduren.

Seabourn Op ontdekkingsreis door Europa is met Seabourn de uitgelezen kans om dit op een zorgeloze manier te doen. De luxueuze schepen zijn van alle gemakken voorzien. Laat passagiers genieten van een cruise door de Middellandse Zee met de Seabourn Odyssey en ontdek de Griekse eilanden tijdens een veertien dagen durende trip die onder meer stops maakt in Mykonos, Rhodos en het pittoreske Santorini.

Vertrekdata zijn 29 juli en 26 augustus. Begin mei komt het allernieuwste Seabourn schip, de Ovation, in de vaart. Vanuit Venetië start het Europese seizoen waarbij het schip op 9 juni voor het eerst Nederland aandoet. Vanuit IJmuiden maakt de Ovation een veertiendaagse cruise naar onder meer Duitsland, Zweden, Estland en Denemarken. Doordat de schepen klein zijn, kunnen ze de kleinere minder bekende havens aandoen die grotere schepen niet kunnen bereiken. Bovendien zijn de cruises all-in zodat gasten zorgeloos kunnen genieten van een onvergetelijke ervaring. Kijk voor meer informatie op seabourn.com

NORWEGIAN’S

PREMIUM ALL INCLUSIVE

FOR MORE INFORMATION VISIT WWW.AGENTS.NCL.EU

Book Now!

1000

ON-BOARD CREDIT OF UP TO

US$

PER STATEROOM*

INCLUDED PREMIUM ALCOHOLIC BEVERAGES

INCLUDED SOFT DRINKS AND BOTTLED WATER

INCLUDED SERVICE CHARGE AND GRATUITIES

INCLUDED AWARD-WINNING ENTERTAINMENT

INCLUDED UNRIVALLED DINING EXPERIENCES

*Please refer to terms and conditions at ncl.eu/promotions. Errors and omissions accepted. ©2018 NCL Corporation Ltd. Ship’s Registry: Bahamas and United States of America. 36515.1.1.18.

36515_01_FI_Ad_TravelPro_216x75_CE.indd 1

INCLUDED PREMIUM BEVERAGES

Travelpro_4.indd 30

INCLUDED SERVICE CHARGE AND GRATUITIES

INCLUDED UNRIVALLED DINING EXPERIENCES

INCLUDED AWARD-WINNING ENTERTAINMENT

INCLUDED NEW INTERNET PACKAGE

22.01.18 11:42

22-01-18 16:56

INTERVIEW

31

"Bij Regent is echt alles inclusief" Tekst: Sharon Evers

Marcel von Rotz (Sales Manager Regent Seven Seas Cruises) kijkt met een tevreden gevoel terug op het afgelopen jaar, het jaar waarin Regent Seven Seas Cruises zichzelf als doel stelde om nog meer bekendheid te krijgen. "We zijn nog maar relatief kort actief op de internationale markt, de focus lag lange tijd op de Verenigde Staten. Het afgelopen jaar hebben we hard aan onze naam gewerkt.

Regent is steeds meer ‘top of mind’."

Focus De Amerikaanse rederij heeft nauwelijks afvaarten vanaf Nederlandse havens, maar dat is voor Von Rotz ook geen must. "Aan de ene kant kan je zeggen dat vertrek vanuit Nederland comfortabel is, dat zal ik niet ontkennen, maar aan de andere kant zijn we heel erg gefocust op bestemmingen.

Waarom bijvoorbeeld een Baltische cruise niet vanuit Kopenhagen of Stockholm starten in plaats van Amsterdam? Je zit dan direct in het vaargebied en verliest geen tijd. Wij willen onze gasten juist iets nieuws laten zien."

Toekomst

Marcel von Rotz

Een van de hoogtepunten in 2017 was voor Von Rotz het samen met agenten en gasten kunnen bezoeken van de Seven Seas Explorer in Amsterdam. "Een unieke gelegenheid om het product van dichtbij te kunnen zien. Je moet Regent namelijk wel begrijpen, wij zijn anders dan een andere rederij. Ons product heeft toch wel wat uitleg nodig om het op waarde te kunnen schatten. Er wordt namelijk weleens gezegd dat 'alle luxe rederijen hetzelfde zijn'. Dat is echt niet zo. Dat wij anders zijn, begint al met onze slogan: The Most Inclusive Luxury Experience, de abolute top in cruisen. Bij ons is daarbij echt alles inclusief.

Passagiers komen voor geen enkele verrassing te staan. Cruiseliefhebbers stappen bij andere rederijen weleens met een relatief laag tarief aan boord en dienen aan boord de portefeuille te trekken, dat is bij ons niet zo." Naast de inbegrepen dranken, fooien en specialty dining, biedt Regent nog meer inclusieve opties, zoals excursies in elke haven. Von Rotz: "Dat zijn geen simpele excursies waar we op bezuinigen, maar unieke en kleinschalige ervaringen die in de lijn liggen met ons cruiseproduct, zoals wijnproeverijen, walvissen ‘spotten’, maar ook bijvoorbeeld mountainbiketours, waarbij je makkelijk met medegasten met soortgelijke interesse in contact komt."

Echt vakantie Regent Seven Seas Cruises weet als geen ander hoe belangrijk internet is voor de hedendaagse reiziger, daarom is er aan boord altijd gratis wifi. "We vinden het belangrijk dat mensen niet hoeven na te denken over iets als een internetverbinding. Bij veel rederijen kan je dit kopen, maar dan ben je toch aan het nadenken of je wel of niet dat ene filmpje van een x aantal mb's gaat bekijken. Dat willen we niet. We willen onze gasten ontzorgen, onze passagiers hebben echt vakantie." Von Rotz erkent dat Regent optisch soms duur lijkt, maar daarentegen is er ook meer inclusief. "Gasten hoeven bij ons aan boord niet na te denken. Ook al heb je genoeg te besteden, als je alles los moet afrekenen ga je er toch over nadenken en dat is iets wat wij voor onze passagiers niet willen. Als een gast drie dagen in Sint-Petersburg zit, dan denkt hij de derde dag toch wat hij de eerste twee dagen heeft uitgegeven en bestaat de kans dat de gast aan boord blijft. Dat is enorm jammer, bij ons hoef je niet te rekenen en kan je die derde dag gewoon weer de stad intrekken met een gratis tour."

Von Rotz heeft veel zin in 2018. "Er valt nog wat te halen. Regent is een topproduct dat de consument en reisagent aanspreekt.

Nederlanders houden van luxe op een comfortabele, maar niet overdadige manier.

Dat is wat wij zijn. We zijn een luxe rederij, maar niet formeel." Je kunt je smoking en galajurk dus thuislaten. Daarnaast is er goed nieuws voor 2018, Seven Seas Explorer is weer terug in de Middellandse Zee en Baltische Zee. "Ik ben enorm trots op dit schip. In 2016 is Seven Seas Explorer als 's werelds meest luxe cruiseschip gelanceerd, waarmee we een ‘next level’ in luxe bieden. De immens hoge verwachtingen hebben we waar weten te maken.

De feedback is fantastisch. Het schip heeft een unieke kunstcollectie, inclusief originele werken van Picasso en Chagall, honderden kristalen kroonluchters, marmeren vloeren, prachtige inrichting en is enorm ruimtelijk. Het is een prachtexemplaar. In maart ronden we daarbij een volledige upgrade af van onze bestaande schepen die we dan naar het niveau van Explorer hebben getild. Januari 2020 wordt er een vijfde schip in de vaart genomen. Seven Seas Splendor is het zusterschip van Seven Seas Explorer, maar gaat nog een stapje verder met unieke features die later ook op Explorer worden geïntegreerd.

Dit alles om met Regent aan de absolute top te blijven."

www.travelpro.nl

Travelpro_4.indd 31

22-01-18 16:56

DE PERFECTE PLEK VOOR SPORTIEVE GEZINNEN

Turkije – Turkse Rivièra Htl. TUI MAGIC LIFE Jacaranda Imperial5 8 dagen, All Inclusive Vertrek in mei 2018 Al vanaf

398∏

‘The best of both worlds’ TUI MAGIC LIFE Jacaranda Imperial in Side is dé strandvakantie voor sportievelingen. Terwijl de één een balletje dunkt op het basketbal veld, schiet een ander de pijl in de roos met boogschieten en ligt weer een ander een boekje te lezen onder een

parasol… Dit is het perfecte hotel om na een actieve ochtend op mountainbikes te genieten van een heerlijk verse ananas-cocktail aan het zwembad.

Welkom in dit All Inclusive paradijs voor sporters en ontspanners.

Daarom Jacaranda Imperial: ✔ Stap direct het strand op ✔ 7 heerlijke restaurants ✔ Exclusief bij TUI ✔ Erkend met duurzaamheidslabel

Genoemde prijs is een vanafprijs p.p. o.b.v. 2 pers. incl. vlucht Economy, luchthavenbelasting en brandstoftoeslagen, excl. andere toeslagen met vertrek in mei 2018. Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.

TUI wk04 Jacarana32 TP 240x340.indd 1 Travelpro_4.indd

19-01-18 16:56 11:35 22-01-18

18 11:35

ADVERTORIAL

33

TUI MAGIC LIFE Masmavi en TUI MAGIC LIFE Jacaranda Imperial Alles mogen, maar niets moeten. Terwijl de zon hoog aan de hemel staat, je op je wenken wordt bediend, geniet van de Turkse gastvrijheid en je nauwelijks hoeft na te denken welke activiteiten inbegrepen zijn of niet. Dat is pas vakantie. Voor jong en oud. En dat vind je bij TUI MAGIC LIFE Masmavi in Belek en TUI MAGIC LIFE Jacaranda Imperial in Side.

Als er wordt gevraagd wat je graag in de vrije uurtjes doet en het antwoord is steevast: tennis.

Dan moet je écht naar TUI MAGIC LIFE Masmavi (vijf sterren) in Belek. Hier verzamelen alle Federer's en Nadal's. De accommodatie heeft namelijk maar liefst zeven gravel-tennisvelden en biedt verschillende tennislessen aan voor beginners, gevorderden en professionals en voor zowel volwassenen als kinderen. En voor wie nog meer actie wil, TUI MAGIC LIFE Masmavi biedt nog veel meer activiteiten. Wat dacht je van die andere Magic Highlight: Beachvolleybal? De accommodatie heeft verschillende beachvolleybalvelden en organiseert regelmatig volleybaltoernooi waaronder het wekelijkse maanlichttoernooi met de opzwepende muziek van een dj. Een andere Magic Highlight is fitness. TUI MAGIC LIFE Masmavi biedt een uitgebreid fitnessprogramma waaronder lessen van een personal trainer en andere lessen zoals ZUMBA®, BBB-training, steps, HIIT (High Intensity Interval Training), Family Fit & Fun, pilates, yoga, trampolinespringen voor volwassenen en kinderen, indoor fietsen, boksen, aqua fietsen met live dj, salsa & meer danslessen. Maar zoals eerder gezegd, niets moet. Wil je ontspannen bij het zwembad? Dat kan natuurlijk ook. Hier gaan spanning en ontspanning hand in hand.

Ontdek je plekje TUI MAGIC LIFE Masmavi ligt in Belek, dat bekend staat om haar groene omgeving waar je heerlijk vakantie kan vieren. De stranden, zand en kiezel, zijn langgerekt en uitermate geschikt

voor gezinnen, omdat er weinig deining is. Trek er dan ook zeker eens op uit. Een excursie naar de sprookjesachtige waterval van Manavgat, gelegen op zo'n drie kwartier rijden van Belek, is een aanrader. Dit natuurfenomeen is zo bijzonder vanwege het feit dat deze wordt voortgeduwd door een grote stuwdam. Daarnaast ligt de waterval in het midden van een bosrijke omgeving waar veel granaatappels groeien. Met name in de avonduren kan er een romantische sfeer ontstaan, wanneer het water de bomen in de omgeving belichten. Werkelijk een prachtig plaatje!

Parel TUI MAGIC LIFE Jacaranda Imperial (vijf sterren) in Side is een ander paradepaardje. Deze accommodatie is ook geschikt voor mensen die houden van een actieve vakantie, maar daarnaast ook willen ontspannen. TUI MAGIC LIFE Jacaranda Imperial heeft ook een aantal zeer aangename Magic Highlights in huis, zoals Party & Show.

De naam zegt het al: De accommodatie heeft een uiteenlopend entertainmentprogramma. Zo worden er verschillende themafeesten gehouden, vinden er bijna elke avond professionele shows plaats, is er livemuziek, opent de discotheek regelmatig haar deuren en brengt de speciale shuttle je naar een club. Uitgefeest, dan kan er worden gesport. TUI MAGIC LIFE Jacaranda Imperial biedt net als TUI MAGIC LIFE Masmavi ook een zeer uitgebreid fitnessprogramma met allerlei sportlessen.

Romantiek Een andere bijzondere Magic Highlight bij TUI MAGIC LIFE Jacaranda is voor 2. Dat staat voor écht samen zijn. Samen met je geliefde geniet je aan een tweepersoonstafel in het restaurant van een romantisch diner voor twee. Heb je toegang tot de club die alleen voor volwassenen is, kan je meedoen aan de danslessen voor koppels en is er een romantische chill-out avond op het strand of op een andere mooie locatie. All you need is love, toch?

Wat is TUI MAGIC LIFE? Niet alleen de ijsjes, de drankjes en de parasol op het strand, maar ook activiteiten zoals aerobics en lesje windsurfen zijn inclusief. Zelfs de zon is inbegrepen…

Vakantie is voor veel mensen een belangrijke tijd van het jaar. All Inclusive is gemak. Geen portemonnee op zak en geen verrassingen achteraf. Echt ontspannen!

www.travelpro.nl

Travelpro_4.indd 33

22-01-18 16:56

34

Onderdeel van TravelPro

Hoe je als touroperator content voor je kunt laten werken Ben jij verantwoordelijk voor de marketing binnen jouw reisbedrijf? En ben je ook verantwoordelijk voor het laten groeien van het aantal boekingen? Mooi. Lees dan zeker verder, want Richard Otten gaan het hebben over hoe je content beter kunt laten werken voor jouw doelstellingen.

Grote kans dat je valt binnen één van deze typeringen wat content betreft: 1. Je werkt voor of bent eigenaar van een ‘ad hoc’ bedrijf. Er is nog geen duidelijke strategie en als je een blog hebt op je site (wat? Heb je nog geen blog?) dan is de frequentie van publicatie sporadisch dat het bijna tot niet bijdraagt aan de verkoop. Je verstuurt af en toe een mail naar je volledige mailinglijst, maar alleen als je de tijd hebt.

2. Je werkt voor of bent eigenaar van een ‘verkopen-verkopen!’ bedrijf. Je hebt wel een strategie, maar deze is vooral gericht op verkoop van je product of dienst. Blogs en Facebookposts gaan over aanbiedingen en last-minutes. Je stuurt regelmatig prijsgebaseerde aanbiedingen via de mail naar je volledige mailinglijst.

Klinkt bekend?

Als je tot de ‘ad hoc’ groep behoort, zit je behoorlijk in de problemen. Zeker als je nog geen blog hebt. Uit onderzoek van Hubspot blijkt dat bedrijven die blogs schrijven 126% procent meer groei in leads hebben dan bedrijven die dit niet doen. En in een onderzoek van het Content Marketing Institute zeggen 88% van de marketeers dat ze sterk tot zeer sterk afhankelijk zijn van contentmarketing voor verdere groei van hun business.

Als je tot de ‘verkopen-verkopen’ groep behoort, heb ik goed nieuws voor je. Niet

omdat je het op dit moment wél goed doet, maar omdat je de rest van dit artikel interessant zult vinden. De meeste grote en bekende reisbedrijven vallen vaak nog binnen de ‘verkopen-verkopen’ groep. Zij zien content als een manier om huidige klanten te benaderen en misschien iets te doen aan brand loyalty als een extraatje.

Dit is een extreem kortzichtige benadering.

Goede content die bijvoorbeeld ook een leer of inspiratiedoel heeft zou een vast onderdeel moeten zijn van je marketingstrategie. Content is king zogezegd. Content kan je helpen om leads, boekingen en uiteindelijk blije gasten te krijgen en te behouden. In dit artikel leg ik uit hoe dat werkt.

Vijf fases van de klantenreis Ten eerste zul je naar de verschillende fases van de klantenreis moeten kijken. Bij Blogs4Travel typeren we hiervoor vijf fases: - Suspect – iemand die latent jouw merk of bedrijf ziet en die past binnen je target customer en op termijn een klant zou kunnen worden.

- Prospect – een suspect die op wat voor manier dan ook interactie is aangegaan met je merk of bedrijf. Dit kan bijvoorbeeld door middel van een inschrijving op je nieuwsbrief, een like op Facebook of een download van een whitepaper.

- Qualified prospect – een prospect waarmee je ook interactie hebt. Dit kan door middel van een chat of door een conversie op Facebook.

Hierna begrijp je hun wensen en behoeftes beter en kun je hen typeren als een hot lead.

- Opportunity – De qualified prospect komt in de volgende fase. Als er een aanvraagformulier wordt ingevuld of wanneer er met de klantenservice wordt gesproken over de aankomende boeking of aanschaf.

Je hebt een duidelijk beeld van zaken als budget, reisdata, etc.

- Customer – Dit gebeurt zodra de boeking of conversie heeft plaatsgevonden of als er een aanbetaling is gedaan.

Stap 1. Exposure Het is natuurlijk nog makkelijk om mensen naar je website te trekken. Zo kun je bijvoorbeeld goede SEO pagina’s schrijven die zorgen voor een betere organische positie in de zoekmachine, regelmatig mailings versturen naar je mailinglist, gebruik maken van social media of SEA inzetten.

Wat echter belangrijk is, is de juiste exposure naar de juiste mensen op het juiste moment.

Op één van onze eigen labels kunnen we dit laten zien. Kids-campings.com is een label voor kindvriendelijk kamperen waarbij mensen vaak op onze site komen op zoekwoorden als ‘tips voor onderweg naar de camping’. Je kunt uiteraard SEA inzetten op deze zoekwoorden, maar je kunt ook zorgen dat je een blog schrijft over dit onderwerp waarin je uitvoerig beschrijft wat de tips zijn.

Zodoende kun je een bezoeker beter aanspreken. Een bezoeker die zich bovendien veel meer zal herkennen in de content en dus zichzelf sneller zal identificeren met je merk of bedrijf.

Dit bericht heeft op de website een hoog aantal bezoekers gehaald, waarbij de time-on-page relatief veel hoger is. Ook de Facebookpost werd boven gemiddeld vaker geliked en er was meer engagement naar het bericht. Op deze manier bereik je verschillende doelen: - Je overbrugt een drempel. Sommige mensen willen wel op vakantie naar een camping in Zuid-Frankrijk, maar kijken op tegen de lange autoreis. Op deze manier kun je dit probleem overwinnen.

- Het geeft nuttige informatie. De tips in het blog zijn toepasbaar en bruikbaar als je kleine kinderen hebt en je voornemens hebt om naar de camping te gaan. Kortom: het blog heeft een nut.

- Een blog is uiteraard deelbaar en interactief.

Mensen kunnen elkaar taggen in het bericht of ze kunnen op het bericht reageren met nieuwe tips om de lijst aan te vullen.

In mijn optiek is dit beter dan dat je mensen op je Adwords linkje voor ‘kindvriendelijk kamperen’ laat klikken.

Lees verder op www.travelnext.nl

Travelpro_4.indd 34

22-01-18 16:56

35

Onderdeel van TravelPro

Onderzoek service-level op Facebook Afgelopen maand kregen 103 bedrijven uit toerisme, leisure en hospitality een test-vraag op Facebook. 83% van de bedrijven reageerde, 17% helaas totaal niet.

Dit onderzoek van Jeroen Vinkestijn geeft benchmarks voor Facebook accounts in onze branches en inzicht in de respons- en responstijd. Benieuwd of jouw bedrijf erbij zit?

We kijken naar een aantal kenmerken van de Facebook bedrijfspagina’s, naar de respons op test-vragen, de responstijd en inhoud. Een aantal gegevens komt uit ons eerdere onderzoek uit 2016. Dit onderzoek is uitgevoerd door 38 4e jaars studenten van de minor eTravel aan de NHTV volgens een strak protocol in week 48-49 van 2017. De voorbeelden in deze blog zijn bedoeld om te analyseren hoe deze cases uitgepakt hebben, daardoor van elkaar te leren en benchmarks te creëren.

niet actief mee bezig, dus niet opgenomen in de overzichten. In het onderzoek zijn 103 bedrijven onderzocht: dit is een dwarsdoorsnede vormen van de verschillende partijen in toerisme, leisure en hospitality. Er is in een aantal gevallen (bewust) een ‘keten’ aangesproken zoals Best Western Hotels, Libema, Oostappen Groep, Novotel Hotels.

De vraag (als er een antwoord kwam) werd, terecht, vaak ‘verlegd’ naar een park, een individueel hotel of bedrijf.

In het sample zaten ook dertien internationale bedrijven zoals AccorHotels, Club Med, easyJet, TUI, Etihad, Expedia.nl, Disneyland Paris. Daarom is in de onderstaande grafiek gekeken naar het gemiddelde aantal likes van alleen de (Nederlandse) bedrijven, het gemiddelde van alle bedrijven en het gemiddelde van de grote internationale bedrijven.

Facebook pagina’s

Respons

Alle onderzochte bedrijven hebben een Facebookpagina en allen (correct) opgezet als (bedrijfs)pagina. Het is belangrijk te voorkomen dat er zogenaamde Zombiepagina’s zijn: ‘oude’ accounts en/of test die nooit ‘opgeruimd’ zijn. Op Instagram komen wie die (nog) veel tegen, op Facebook amper meer.

De response was 83%, afgelopen jaar was dit 67%, een flink verbetering. Dit betekent nog steeds dat 17% van de bedrijven totaal niet reageert op een ‘zinnige’ vraag. Als we dit vergelijken met response in andere onderzoeken o.a. op Twitter (56%, iets verbeterd in 2017) en Instagram (dramatisch laag met 24%), scoort Facebook toch qua respons het best als communicatie-medium.

Ruim 48% van de bedrijven zet Facebookchat in als communicatiemiddel, dat draagt bij aan de respons en snelheid. De bedrijven die geen chat hadden op Facebook zijn overigens benaderd via een post op hun timeline (als dat kon) of, als derde optie, via een reactie op een bedrijfspost op de pagina. Lees meer op www.travelnext.nl

Likers Facebook accounts Allereerst is er gekeken naar het aantal likes en het aantal volgers. Het liken van een (bedrijfs)pagina betekent automatisch dat je die pagina volgt (andersom niet). Het verschil bij de onderzochte bedrijven tussen de aantallen likers en followers en is nergens meer dan 4%. Mensen zijn hier blijkbaar

GDPR in travel, checklist Big data en dmp’s, de ‘slimme’ hotelkamer, social messaging en chatbots, customer journey en e-commerce: op allerlei manieren worden in de reisbranche gegevens over consumenten, hun gedrag en voorkeuren verzameld. Wat mag je met deze data? En wat niet? Hoe zit het met de nieuwe Europese privacyregels die vanaf 25 mei 2018 van toepassing zullen zijn? Advocaat Herwin Roerdink, partner bij Vondst, gaf tijdens de Vakantiebeurs Vakdagen antwoord op deze en veel andere vragen aan de hand van learnings uit zijn praktijk.

Waarom hebben we privacy?

Tijdens de sessie heeft Herwin kort toegelicht wat er gaat veranderen. Een aantal mythes zijn doorbroken, en er is uitgezoomd naar het grotere plaatje van privacy, wat eigenlijk al heel lang gaat over ‘het omgaan met informatie van mensen’ en waarmee je vanuit de reisindustrie de customer journey kunt veraangenamen.

Maar tegenover privacy staat de samenleving nu eenmaal niet onverschillig.

Vroeger was je huis, post en telefoon privacy. Nu gaat privacy over het recht om ‘met rust gelaten te worden, zonder tussenkomst van grote partijen.’

Maar tegenover privacy staat de samenleving nu eenmaal niet onverschillig.

Vroeger was je huis, post en telefoon privacy. Nu gaat privacy over het recht om ‘met rust gelaten te worden, zonder tussenkomst van grote partijen.’

Lees meer op travelnext.nl

TravelNext partners:

www.travelpro.nl

Travelpro_4.indd 35

22-01-18 16:56

36

INTERVIEW

Het beste van twee werelden Tekst: Sharon Evers

Noem het een bijzondere combinatie; die van reisspecialist en uitvaartverzorger. Of toch ook weer niet. Beide beroepen draaien immers om reizen, waar het bij de één gaat om een vakantie, gaat het bij de ander om een laatste reis. Miriam Bor (ZRA bij Personal Touch Travel in Sittard) kan in beide beroepen haar talenten en kennis ten volle benutten.

Het verhaal van Miriam ligt een beetje in de richting van het kip of het ei-verhaal en dat van het waarmaken van dromen. Wat was er eerder?

Na een studie aan de Hogere Hotelschool ging Miriam aan de slag bij Center Parcs en vervolgens stapte ze de cruisewereld in door te gaan varen met Holland America Line. Het idee om 'iets' met reizen te gaan doen zodra ze weer aan wal was, werd al snel geboren. Maar zo ver was het direct na haar avontuur op het water niet. "Ik kwam weer terug aan land en bladerde door wat vacatures en zocht op functies die te maken hadden met omgaan met mensen, regelen en organiseren tot ik een vacature voor uitvaartverzorger zag. Het kwam dus echt op mijn pad en ik vond het meteen interessant."

Een functie waar niet iedereen voor in de wieg is gelegd. Miriam: "Ik hoor weleens vaker van mensen dat ze dit vak echt niet zouden kunnen uitoefenen. Ze zouden het een te zwaar beroep vinden en te emotioneel betrokken zijn. Ik ben zelf ook best emotioneel, maar op de een of andere manier kan ik de knop goed omzetten. Ik vind het juist fijn om een mooie uitvaart in elkaar te zetten."

Dromen In de vier jaar dat Miriam als uitvaartverzorger werkte, kwam die andere droom steeds vaker om de hoek kijken: werken in de reisbranche. "Ik had graag bij een grote reisorganisatie gewerkt, maar als je in Limburg woont dan vind je die in deze regio niet veel. Die bedrijven zitten een stuk verder weg. Maar het reizen bleef steeds naar voren komen, tot ik besefte ook voor mezelf te kunnen beginnen als ZRA. Ik heb mijn baan opgezegd en ben drie jaar geleden aan de slag gegaan met mijn eigen reisbureau. Dat bevalt me super."

een andere - zelfstandige - vorm, nam ik de uitdaging ook meteen aan. Ik word nu zo'n twee keer per maand ingehuurd om samen met de nabestaanden een gedenkwaardige uitvaart vorm te geven."

Naast elkaar Op de vraag of de combinatie tussen de reisbranche en de uitvaartsector goed te maken is, antwoordt Miriam: "Ja, het uitzoekwerk wat betreft reizen kan ik veel in de avonduren doen.

De uitvaartbranche is natuurlijk wel vrij ad hoc, maar tot nu toe is het allemaal goed te doen en een fijne afwisseling."

Twee werelden Maar het bloed kruipt toch waar het niet gaan kan en wie zegt dat je het bij één passie moet houden? "Na een half jaar als ZRA werd ik benaderd om een uitvaart te regelen en of ik interesse had in een soort zzp-contract. Dat leek me wel wat, het beste van twee werelden.

Toen ik afscheid nam van de uitvaartbranche was dat niet omdat ik er helemaal klaar mee was, maar ik had ook nog een andere droom die ik wilde waarmaken. Toen deze vraag weer vanzelf op mijn pad terugkwam, maar dan in

Energie Als je zo'n 25 uitvaarten per jaar verzorgt, dan word je wel met de neus op de feiten gedrukt. "Ik haal daar juist veel energie uit. Programma's als 'Over mijn Lijk' vind ik mooi om naar te kijken, ik heb alleen maar bewondering voor deze mensen.

Ik krijg juist die extra boost om te genieten van het leven en er alles uit te halen wat je kunt."

Miriam Bor

Travelpro_4.indd 36

22-01-18 16:56

Het land van flamenco, siësta, tapas, paella en sangría. Olé, we zijn in Spanje.

Zon, zee en strand, maar ook van de interessante steden, uiteenlopende natuur en temperamentvolle bevolking. Het is duidelijk: amamos a España.

Viva España!

Tekst: Sharon Evers We weten onze weg nog steeds massaal te vinden naar Viva España. Dat blijkt ook uit het nieuws waarmee de World Tourist Organisation (UNWTO) onlangs kwam: Spanje is de tweede populairste toeristische bestemming wereldwijd en heeft hiermee all time favorite de Verenigde Staten van haar troon gestoten. Nu alleen nog Frankrijk en dan staat Spanje op nummer één. Spanje is hartstikke trots op deze plaats.

Volgens de Spaanse premier Rajoy gaven toeristen gezamenlijk 12% meer uit dan vorig jaar, dat staat voor een totaalbedrag van d87 miljard. Spanje verwelkomde het afgelopen jaar 82 miljoen bezoekers (+8,9%) en verwacht die stijgende lijn in 2018 door te zetten naar 3,3%.

Het land wist dit binnen te harken ondanks de onrust rond de politieke situatie in Catalonië en de terroristische aanslag in Barcelona. Hierdoor kreeg het land wel te maken met een lichte daling in het aantal toeristen in de tweede helft van het jaar in het noordoosten van Spanje.

halvemaanvormig Plaza España in Sevilla ook iets wat je zeker gezien moet hebben. Maar ga je liever naar het strand dan zijn die van Malaga en Marbella aan de Costa del Sol aan te raden.

En de Costa del Sol heet niet voor niets de Costa del Sol. De zon schijnt hier namelijk zo’n 300 dagen per jaar. Genoeg tijd dus om deze stranden, die overigens niet alleen populair zijn bij toeristen maar ook bij de lokale bevolking, eens te verkennen. Daarnaast wordt deze kust ook wel de Costa del Golf genoemd, door het enorme aanbod aan golfbanen.

Groen De noordkust van Spanje wordt ook wel España Verde genoemd. Wil je genieten van kleine havens aan de Atlantische Oceaan? Dan zijn Galicië Asturië, Cantabrië en het Baskenland aan te raden regio’s. Uiteraard zijn er ook prachtige zandstranden. De zuidelijke baaien van Galicië

staan bekend als de Rías Bajas. Dit gebied kent een rijke geschiedenis en verschillende culturele invloeden van onder meer de Kelten, Romeinen, Noormannen, Engelsen en Fransen. Maak een autorit om alle Rías Bajas te bewonderen (200 kilometer) en stop onderweg bij mooie strandjes.

De Ría de Arousa is de breedste baai. Bezoek hier havenstad Vilagarcía, eet er mosselen en rijd vanuit El Grove over de brug naar het eiland A Toxa, een natuurgebied met mooie accommodaties. In de Ría de Pontevedra vind je het gezellige Sanxenxo, inclusief prachtig strand. De Ría de Vigo is de langste baai met over het smalste stuk de Puente de Rande.

Hoogtepunten zijn hier Vigo, Playa América en het historische Baiona. Tegenover de Ria de Vigo baai bevinden zich de bijna tropische Islas Cíes. Deze archipel, bestaande uit de eilanden Monteagudo, do Faro en San Martiño, vormt een prachtig natuurreservaat met witte zandstranden,

Belevenis Genoeg cijfers, de vraag is natuurlijk: waarom trekken al die Nederlanders massaal naar het zuiden? Het antwoord op die vraag is simpel: omdat er in Spanje voor iedereen wat te beleven is! Of je nu houdt van zon, zee en strand of van historische steden en cultuur, in Spanje vind je het allemaal. Het veelzijdige Andalusië bijvoorbeeld. De regio heeft voor ieder wat wils, zoals prachtige zandstranden, hoge bergen en pittoreske dorpjes. Ook zul je in deze regio veel flamenco horen en zien, want dit komt hier vandaan. Een paar bekende steden in Andalusië zijn Malaga, Sevilla en Granada.

Een bijzondere bezienswaardigheid is het Alhambra in Granada. Dit is een indrukwekkend middeleeuws paleis van de Moorse heersers van het voormalige koninkrijk. Daarnaast is het mooie

Travelpro_4.indd 37

22-01-18 16:56

Officiële landstaal: Spaans Hoofdstad: Madrid Religie: Katholicisme (73%) Oppervlakte: 505.992 km² Munteenheid: Euro Klimaat: Spanje kent drie verschillende klimaatsystemen. De eilanden en de kustgebieden in het zuiden en oosten hebben een mediterraan klimaat. Het centrale binnenland heeft een landklimaat en het noorden en noordwesten heeft een zeeklimaat. Tijdens de wintermaanden kan het in delen Spanje vrij koel zijn. Voor het grootste deel van Spanje geldt dat het vanaf mei vrijwel overal warm wordt en die warmte houdt over het algemeen tot september aan, in sommige gebieden zelfs tot eind oktober.

Fooien: In Spanje wordt een bedrag rond de 5% en 10% van de rekening zeer gewaardeerd.

Let op: Het kraanwater kan worden gedronken, maar een duidelijke chloorsmaak is wel aanwezig. Aangeraden wordt om flessen mineraalwater te gebruiken als drinkwater.

helder turquoise water, duinen, bossen, kliffen en een meer. Je kunt er mooie wandelingen maken en het is tevens een goede vogelspotplek. De eilanden zijn onderdeel van het Islas Atlánticas National Park en massatoerisme is uit den boze; er worden maar zo’n 2.000 toeristen per dag toegelaten. Wel bevinden zich er diverse restaurants en een camping. Vanuit Vigo gaan boten naar de Islas Cíes. Het bezoekerscentrum bevindt zich bij de overblijfselen van het San Estevo klooster.

Catalonië & Costa Brava

De stad van Sinterklaas Voor een korte stedentrip is de grootste en tevens hoofdstad van Spanje zeker de moeite waard. In Madrid kun je genieten van gezellige bars, restaurants en terrazas en is er een scala aan interessante musea. Omdat Madrid vroeger als eerste intercontinentale hoofdstad het centrum van de wereld werd, kent de stad groot cultureel rijkdom. Wanneer je Madrid bezoekt, moet je zeker naar het grootste park van de stad; Parque del Retiro. Hier is het altijd gezellig druk en kun je lekker ontspannen in het gras of huur je een roeibootje om te varen in de vijver.

Is lekker struinen over een enorme rommelmarkt echt jouw ding dat moet je naar El Rastro. Naar zeggen is dit de grootste rommelmarkt ter wereld waar je werkelijk alles kunt kopen, van kleren tot schilderijen. Let wel op je spullen, want het kan er erg druk zijn! De beste reistijd om Madrid te bezoeken is het voorjaar. In de zomer kan de temperatuur oplopen tot boven de dertig graden.

Valencia Valencia, de derde stad van Spanje, is ook een absolute topper als het gaat om stedentrips.

Zelfs in de zomer is het hier beter uit te houden

Een andere bekende regio van Spanje is Catalonië, met wereldstad Barcelona als hoofdstad. Kunst, historie, schitterende zandstranden en een spetterend uitgaansleven kun je vinden in deze autonome regio. Voor een zon-, zee- en strandvakantie ben je in Catalonië aan het goede adres met de Costa Brava binnen handbereik. De Costa Brava, wat 'ruige, wilde kust' betekent in het Spaans, is een bekende kuststrook van ongeveer 200 kilometer in Catalonië. Bekende badplaatsen zijn Blanes, Lloret de Mar en Platja d’Aro. Naast ruige stranden en mooie baaien, kent de Costa Brava ook vele kleine vissersdorpjes, zoals Portbau en Cadaques, en prachtige historische steden, zoals Girona en Figueres. Voor wie wat meer cultuur wil snuiven en mooie gebouwen wil bekijken is Barcelona ‘the place to be!’ Deze stad staat bekend om haar prachtige architectuur van Gaudí, zoals de Sagrada Familia, Casa Batlló en Park Güell.

Travelpro_4.indd 38

22-01-18 16:56

SPECIAL SPANJE

dan in Madrid door zijn gunstige ligging aan zee. Het stadsbeeld van Valencia is zeer gevarieerd. Dat komt doordat vele culturen in de stad hebben geleefd. Architectuur- en kunstliefhebbers kunnen in Valencia hun hart ophalen in de wijk Eixample en Ciudad de les Arts i les Ciències. De wijk Eixample staat vol met art nouveau-architectuur en het culturele centrum bestaat onder andere uit een wetenschapsmuseum en vele exposities. Een ander groot pluspunt van Valencia is strand!

Valencia heeft zeven kilometer aan strand, van stedelijke stranden tot meer ongerepte, zoals El Saler. Daarnaast mis je in Valencia op het gebied van evenementen ook niks. Een aantal voorbeelden zijn de Grand Prix Formule 1 van Europa, de Valencia Fashion Week en het Internationale Operacircuit. Kortom, in Valencia hoef je je niet snel te vervelen.

Canarische Eilanden De Canarische eilanden, dé winterzonbestemming voor overwinteraars én ultieme zomerbestemming. Deze eilandengroep bestaat uit zeven verschillende eilanden met elk zijn eigen kenmerken en karakter. De meest bekende zijn Gran Canaria, Lanzarote en Tenerife. Hoe dicht de eilanden ook bij elkaar liggen, ze zijn allemaal erg verschillend.

Zo is Gran Canaria een eiland voor de echte

39

strandliefhebber en is Lanzarote een ruiger eiland met minder massatoerisme. En als je Tenerife zegt, zeg je Pico del Teide, het hoogste punt van Spanje. Het landschap rond deze vulkaan heeft wat weg van een maanlandschap en wordt dan ook veel gebruikt voor films. Voor de actieve reizigers onder ons is wandelen door het Las Cañadas Nationaal Park met schitterende uitzichten een echte must. Naast een perfect aanbod aan mooie stranden, gezellige barretjes en heerlijke visrestaurantjes, zijn de Canarische eilanden ook zeer geschikt voor een duik naar vele vissoorten en koraalriffen.

We're going to Ibiza Naast de Canarische eilanden telt Spanje nog een andere eilandengroep, de Balearen. Ten oosten van het vaste land liggen de volgende zes eilanden: Mallorca, Menorca, Ibiza, Formentera, Cabrera en Dragonera. De laatste twee van dit rijtje zijn niet bewoond, maar de overige vier eilanden hebben stuk voor stuk veel te bieden.

Ibiza en Mallorca zijn vooral populair vanwege het actieve nachtleven en het strand, maar er is meer. De eilanden bieden vele golffaciliteiten, ongerepte stukken natuur en vele vogelsoorten.

Ook zijn er vele watersporten te beoefenen, zoals duiken en zeilen en kunnen er dolfijnen worden gespot.

LAST CALL VOOR ALLE VROEGBOEKERS. Je hebt nog t/m 31 januari om een zomerboeking te maken met gratis Flexservice.

www.travelpro.nl

Travelpro_4.indd 39

22-01-18 16:56

40

ACHTERGROND

Nijhuis (Schiphol): “Onze magie lijkt verdwenen” Tekst & foto's: Arjen Lutgendorff

Jos Nijhuis, aftredend CEO van Schiphol, gaf de genodigden van de drukbezochte nieuwjaarsreceptie die de luchthaven begin deze maand organiseerde, genoeg stof mee tot nadenken over hoe de luchtvaart en de luchthaven er in de toekomst uitzien.

Als we steeds sneller, veiliger en efficiënter kunnen vliegen, waarom dan ook niet stiller, zuiniger en milieuvriendelijker? En we moeten ons afvragen, of we per se moeten vliegen als andere vormen van vervoer duurzamer zijn?

Investeren in snelle treinverbindingen lijkt een veel beter alternatief voor korte Europese vluchten.

Met de ontwikkelingen rondom Zero Waste Airport, biobrandstoffen en hybride vliegtuigen lijken we op de goede weg. Maar we zullen nog veel meer moeten doen.”

Speech terugkijken De livestream van de speech terugkijken? Ga naar facebook.com/travelpronl.

Nijhuis, tijdens de receptie op de dag af 3.295 dagen president-directeur van de luchthaven, begon de receptie met de nodige humor: “U begrijpt het al, mijn dagen zijn geteld.” Aan de andere kant was Nijhuis ook kritisch over zijn luchthaven, waar niet eerder zoveel reizigers gebruik van maakten: “Een jaar geleden sloten we ons jubileumjaar af. Echt feest! Nog nauwelijks een jaar na ons grote eeuwfeest lijkt de feestelijke stemming omgeslagen. Het politieke en maatschappelijke sentiment rondom luchtvaart is veranderd. Houdt Nederland niet meer van de luchtvaart?”

Dikke onvoldoende Waar de luchthaven volgens Nijhuis met 326 directe bestemmingen de best direct connected airport van Europa is, kreeg Schiphol tijdens de meivakantie de volle laag. Nijhuis: “Ondanks dat we net onze Tijdelijke Vertrekhal hadden geopend waren er lange rijen, volle bagagebanden en drukke lounges. Die drie dagen eind april scoorden we een dikke onvoldoende. We zaten tot onze neus in de drukte en werden met onze neus op de feiten gedrukt: zo gaat het niet.” Nijhuis bedankte en becomplimenteerde vervolgens collega’s en partners en benadrukte dat de luchthaven de rest van het jaar goed was doorgekomen. “Drukte, het is de nieuwe realiteit

Travelpro_4.indd 40

op Schiphol, evenals schaarste. En dat beseffen we ons maar al te goed.”

“Drukte, het is de nieuwe realiteit op Schiphol” Duurzamer “Hoe ga ik Schiphol straks loslaten? Wat wil ik mijn opvolger meegeven? En is het wel gepast om als vertrekkend CEO nog je mening en visie te geven?”, aldus Nijhuis. “Straks ziet u me als de man die over zijn graf heen wil regeren. Dat is zeker niet mijn intentie. Maar luchtvaartbeleid gaat over de lange termijn, over vergezichten."

In zijn blik op de toekomst van de luchthaven voorspelt Nijhuis dat korte Europese vluchten snel aan populariteit verliezen door de komst van (meer) Hoge Snelheidslijnen. Naast de woorden ‘duidelijkheid’ en ‘daadkracht’, noemde Nijhuis ook ‘duurzaamheid’ als zeer belangrijk punt voor de toekomst van Schiphol.” Duurzaamheid is het sleutelwoord voor onze toekomst. De kosten en baten van vliegen worden steeds meer gewogen.

Het kan groener, we willen groener, het moet groener. De luchtvaart is een sector van pioniers.

Nijhuis: er spelen drie issues 1. Onze magie lijkt verdwenen, waar er vroeger verwondering was over vliegtuigen.

De liefde voor luchtvaart glipt door onze vingers en maakt plaats voor een paradox.

Ondanks dat steeds meer mensen steeds meer willen vliegen, zien steeds meer mensen vliegtuigen als lawaaimachines.

Die bovendien veel te vaak overkomen en vaak te veel geluid en uitstoot produceren.

Tegelijkertijd blijkt dat steeds meer mensen dichtbij een luchthaven willen werken en wonen.

2. Het tweede issue is het beeld van Schiphol als motor van de Nederlandse economie. Dat brokkelt af. Maar zijn economische belangen een vrijbrief om ten koste van alles te blijven groeien? Nee, we zullen zorgvuldiger dan ooit kosten en baten moeten afwegen. En tegelijkertijd niet het kind met het badwater weggooien.

3. Het derde issue is het afnemende vertrouwen in de sector door gebrek aan alignment en afspraken die niet meer voldoen. Het tot voor kort succesvolle poldermodel met onze omgeving en binnen de sector zelf vraagt om een reset.

22-01-18 16:56

INTERVIEW

41

"Macedonië is meer dan Orhid" Tekst & foto: Sharon Evers

Macedonië, het land dat grenst aan Kosovo, Servië, Bulgarije, Griekenland en Albanië, verwacht na jaren van zaaien dat het tijd is om nog meer te oogsten. Het zeer gastvrije land en haar meest toeristische plaatsen Skopje, Orhid en Bitola zetten fors in op de Nederlandse consument. Waarom ook niet?

Uniek. Dat is het eerste woord dat bij Aleksandar Donev (Directeur Verkeersbureau Macedonië) opkomt als we vragen wat er bijzonder is aan zijn Macedonië. "Macedonië is vanwege verschillende redenen interessant als vakantiebestemming. Het land heeft een rijke historie, enorm veel culturele bezienswaardigheden, prachtige en afwisselende natuur, smaakvolle keuken en daarnaast zijn onze inwoners zeer gastvrij. Macedonië is een bestemming voor mensen die eens wat anders willen, maar het land kan zelfs voor een 'levensveranderende' ervaring zorgen. Ik weet dat veel mensen verliefd zijn geworden op ons paradijs en inwoners, en niet meer naar huis willen. Dat hoeft ook niet, want als ze dat wel willen is het slechts twee uur vliegen. Dat geldt natuurlijk ook voor mensen die vakantie willen vieren in ons land."

Jaren '50 Als we iets verder de geschiedenis induiken, blijkt dat de toeristenstroom richting Macedonië in de jaren '50 al op gang kwam dankzij het boek 'De Bruiloft der zeven Zigeuners' van de Nederlandse schrijver A. Den Doolaard. Hij trok in de jaren '30 en na de Tweede Wereldoorlog door de Balkan en schreef daar onder meer het boek 'De Bruiloft der zeven Zigeuners' over. Zijn boeken werden in Nederland razend populair en veel mensen reisden dan ook af naar Macedonië. De inwoners zijn Den Doolaard erg dankbaar en lieten dat blijken door een standbeeld van de schrijver in Ohrid te plaatsen.

Meer dan alleen hét meer "Ohrid is nog steeds een fantastische bestemming, vooral dankzij het Meer van Ohrid. Dit meer is ruim vier miljoen jaar oud, er leven bijzondere dieren en biedt de meest uiteenlopende wateractiviteiten. Maar het is nu tijd om ook eens verder te kijken. Macedonië is meer dan alleen Ohrid. De Macedonische natuur is namelijk enorm variërend en ongerept met veel bergen, drie nationale parken (Pelister, Mavrovo en Galicica), nog meer meren en een groot aantal grotten waaronder de 212 meter diepe Vrelo grot. Je kan er talloze sporten beoefenen, zoals klimmen, mountainbiken, paragliden, skiën en wandelen. Maar ook onze gastronomie en tradities zijn uitzonderlijk. En wat dacht je van de Macedonische stad Skopje en haar bazaar?

Voor verschillende type reizigers is Macedonië een prachtbestemming. Een ander voordeel

Aleksandar Donev

is dat Macedonië geen duur land is. "Het eten en drinken kost bijna niets. Dat komt omdat we nauwelijks producten importeren. Onze gastronomie is eerlijk en heerlijk. Macedonië ligt ook zo dichtbij, het zou zonde zijn als Nederlanders ons land links zouden laten liggen."

“We verdienen meer vluchten” Warme banden Over de vliegconnecties kan Donev kort zijn, die zijn er namelijk voldoende. "Maar het mogen er altijd meer zijn, ik denk dat we dat als bestemming ook verdienen. We hebben iets speciaals te bieden aan Nederlandse reizigers.

We hebben in al die jaren een warme relatie met Corendon en TUI fly opgebouwd. TUI fly heeft onlangs aangekondigd vanaf komende zomer

vanaf Eindhoven Airport naar Ohrid te vliegen en TUI opende afgelopen jaar een TIME TO SMILE Nika in Ohrid. We zijn hartstikke blij met dit soort initiatieven, die ook worden gewaardeerd door de reiziger. Dat is namelijk terug te zien in het stijgende aantal reizigers. In 2010 bezochten in totaal ruim 17.000 toeristen ons land en in 2016 is dit aantal 127.535, waaronder veel Nederlanders. Het land is in opmars en daar werken we hard voor. Macedonië heeft zoveel potentie en gelukkig weten de touroperators dat ook." Het ministerie werkt momenteel aan de re-branding van de uitingen, waaronder het logo. Andere plannen voor komend jaar zijn onder meer nog meer - duurzame - activiteiten ontwikkelingen. Dat gaat ons samen met onze partners lukken", aldus Donev.

www.travelpro.nl

Travelpro_4.indd 41

22-01-18 16:56

42

ADVERTORIAL

Ontdek de verschillende reisklasses van Air Transat Air Transat, de grootste vakantieluchtvaartmaatschappij van Canada, biedt reizigers aan boord twee klasses. Daarnaast bestaat ook de mogelijkheid het Option Plus pakket, met tal van voordelen voor de passagier, bij te boeken. Lees hieronder meer over de service en het comfort aan boord van een Air Transat toestel.

Economy Class De Economy Class van Air Transat kent ergonomische lederen stoelen met een beenruimte van 81 centimeter en een individueel touchscreen biedt een ruime keuze aan populaire films en series. Tijdens de vlucht worden door toegewijd personeel gratis maaltijden en snacks van het Bistro Menu geserveerd. In de cabine zorgt mood lightning voor gepaste verlichting voor elk moment van de vlucht. Hierdoor komen reizigers ontspannen in Canada aan. Bij check-in mogen passagiers 23 kilo ruimbagage afgeven en aan boord kan 10 kilo handbagage worden meegenomen.

Club Class Voorin het toestel, in een aparte sectie, bevindt zich de Club Class. Passagiers die kiezen voor deze exclusieve klasse nemen plaats in brede lederen stoelen met een beenruimte van 91 centimeter.

Uiteraard beschikken deze over 12’ inch individuele touchscreens met inflight entertainment. Een speciale cabin attendant zorgt voor de gasten en serveert gastronomische maaltijden bedacht

Travelpro_4.indd 42

door de Canadese chef-kok Daniel Vézina. Er is keuze uit maar liefst zes maaltijden die per seizoen variëren. Het diner wordt begeleid door passende wijnen. Verder worden reizigers voorzien van een comfort kit en deken. Op de luchthaven zijn er veel priority services voor de Club Class-passagier beschikbaar. Zo is er een aparte incheckbalie, priority boarding en kunnen twee bagagestukken van maximaal 32 kilo per stuk worden ingecheckt.

Option Plus Met een upgrade naar Option Plus kiezen Economy Class-passagiers voor nog meer gemak en services. Stoelreservering is inbegrepen, er kan bij een aparte balie worden ingecheckt en er is priority boarding. Ook mag een extra stuk ruimbagage van 23 kilo worden ingecheckt. Aan boord ontvangen passagiers een comfort kit en bij de maaltijd wordt een flesje wijn of bier geserveerd. Op de luchthavens van Montreal en Vancouver is er priority security beschikbaar.

Option Plus is direct bij boeking te reserveren of tot twee dagen voor vertrek online. De upgrade is te boeken vanaf d52 enkele reis.

Vluchtaanbod 2018 Air Transat start op 19 april weer met haar vluchten vanuit Amsterdam. Naar Toronto worden vier directe vluchten per week op maandag, dinsdag, donderdag en zaterdag aangeboden.

Richting Vancouver zijn er wekelijks drie directe vluchten op dinsdag (via Calgary), zaterdag en zondag. Ook zijn er vier doorverbindingen via Toronto mogelijk. Op dinsdag vertrekt een directe vlucht naar Calgary en via Toronto zijn er wekelijks drie doorverbindingen. Voor Nederlandse reizigers is het ook mogelijk om vanaf Amsterdam naar Montreal te vliegen dankzij de aansluitende vluchten op Toronto.

Kijk voor alle informatie op www.airtransat.nl.

Air Transat vluchten zijn boekbaar via alle GDSsystemen of via het callcenter door te bellen naar00 800 872 672 84.

22-01-18 16:57

Het aantal Nederlandse toeristen naar Egypte is in 2017 met maar liefst 40% gestegen. Na een roerige periode weten reizigers de vakantiebestemming weer te vinden. Met name Hurghada en Marsa Alam, maar ook Luxor en Sharm el Sheikh trekken weer aan.

Duik in de cultuur van Egypte Tekst: Dylan Cinjee Het land gelegen aan de rode zee is populair als zomervakantiebestemming. Het land is geschikt als zon-, zee- en strandbestemming, maar wie van cultuur, duiken of snorkelen houdt, is ook in Egypte aan het juiste adres. De bouwwerken en kunstschatten van de farao’s wekken de interesse en nieuwsgierigheid van velen. Toeristen willen dan ook vaak iets proeven van de oosterse sfeer van dit islamitische land.

De belangstelling voor het oude, maar zeker ook voor het nieuwe Egypte is de laatste tijd flink toegenomen. Steeds populairder worden de duik- en snorkelreizen naar Egypte. Met meer dan 800 kilometer aan koraalriffen behoort Egypte tot de mooiste duiklocaties ter wereld.

Daarnaast bezoeken toeristen ook graag de Egyptische woestijn. Toch wordt er afgeraden je klant zelf te laten reizen door het NoordAfrikaanse land. Het huren van een auto met een eigen chauffeur is uiteraard wel een goede mogelijkheid om het land te leren kennen.

imposante steden aan de Nijl, zoals Luxor en Aswan, zijn toegankelijk voor toeristen.

Egypte is een perfecte bestemming om daar te genieten van een heerlijke zonvakantie. In de gezellige badplaatsen proef je de Egyptische sfeer. Daarnaast is de onderwaterwereld van de Rode Zee adembenemend. Het is de perfecte locatie voor een fantastische duik of voor een aantal heerlijke snorkeluurtjes. Egypte staat niet alleen bekend om haar cultuur, maar ook om haar natuur. Het landschap bestaat uit spectaculaire woestijnen, waar de rivier de Nijl dwars doorheen stroomt. Net als in Turkije kunnen toeristen in Egypte all inclusive vakantie vieren. Veel hotels bieden excursies aan naar de bezienswaardigheden van Egypte. Denk aan een safari door de Sinaï-woestijn met een jeep, quad of per kameel. Of boek voor je klanten een diner bij de bedoeïenen in de woestijn waar ze kunnen genieten van een prachtige zonsondergang.

Met Thomas Cook naar Egypte Egypte is dit jaar weer sterk in opmars. "Thomas Cook biedt een onverminderd sterk product met onze gerenommeerde partners Sunrise en Red Sea. Deze partners hebben ook in de moeilijke jaren die Egypte achter de rug heeft, continu kwaliteit geboden en daar plukken zij nu de vruchten van. Met name Sunrise krijgt veel pluimen voor de service van onze klanten", zegt Hanita van der Meer (woordvoerder Thomas Cook). "Dit zien wij terug in de vele onderzoeken die we onder onze klanten uitvoeren. Hurghada is bezig aan een ware come back! De geweldige familie accommodaties en aquaparken zijn zeer in trek. We zien nu ook al dat mensen hun vakanties naar Egypte verder vooruit gaan plannen. Vooral de kindvriendelijke accommodaties hebben gretig aftrek voor de meivakantie en het zomerseizoen. Daar zal zeker de gunstige prijs een rol in spelen. Naast de

Veiligheid Veel mensen vragen zich af of Egypte veilig is om naartoe te reizen. Voor de toeristische gebieden geldt geen negatief reisadvies, wel moeten je klanten rekening houden met eventuele veiligheidsrisico’s op openbare plaatsen.

Daarnaast zijn de veiligheidsrisico’s in Zuid-Sinaï toegenomen. Het ministerie van Buitenlandse Zaken meldt dat je er alleen naartoe moet reizen als het noodzakelijk is. Uitzondering is de plaats Sharm el Sheikh. Reizen naar vakantieresorts in Sharm el Sheikh is veilig, maar houd ook daar rekening met veiligheidsrisico’s.

Gaan?

Ja! Alle toeristische gebieden, waaronder de resorts van Hurghada en Marsa Alam, de piramides in Giza (net buiten Caïro) en de

www.travelpro.nl

Travelpro_4.indd 43

22-01-18 16:57

44

SPECIAL EGYPTE

gerenommeerde partners heeft Thomas Cook twee mooie paradepaardjes met haar ‘eigen’ Thomas Cook Hotels & Resorts. Denk daarbij aan SENTIDO Oriental Dream en SENTIDO Mamlouk. Maar ook voor de ‘verwende’ klanten is het Signature Crystal Bay Resort erg populair.

Kortom Egypte zet zichzelf weer goed op de kaart!"

Mummies Het gebied van Caïro tot aan de Middellandse Zee wordt ook wel ‘Neder-Egypte’ genoemd. In het hart van de hoofdstad Caïro, een belangrijk centrum voor de islamitische cultuur en de Arabische wereld, is een moderne zakenwijk met warenhuizen, kantoorgebouwen, theaters en luxe hotels te vinden, net zoals de oude, schilderachtige Arabische stad die bestaat uit smalle steegjes en markten. De Khan el-Khalili Bazaar is een voorbeeld van een dergelijke grote, overdekte Arabische markt. Toeristen moeten weten dat het vragen om fooi heel normaal is in Egypte. Voor iedere dienst, hoe klein ook, wordt een fooi verwacht. Maar houd in gedachten dat dit een onmisbare aanvulling is op de lage lonen van de Egyptenaren. De bekende Ahmed Ibn-Tulun-moskee is de oudste van de stad en heeft een losstaande minaret met een unieke aangebouwde wenteltrap. Een belangrijk museum is het Egyptisch museum. Dit museum is het rijkste ter wereld wat betreft Egyptische oudheden. Je vindt hier onder meer het gouden

masker van Toet-anch-Amon, een vondst uit zijn koningsgraf in de Vallei der Koningen in de dodenstad Thebe. Toeristen hebben vanuit Caïro de mogelijkheid verschillende dagtochten te maken naar onder meer Memphis, de vroegere hoofdstad van het Oude Rijk. Gizeh en Sakkara, de nabijgelegen necropolen (dodensteden) zijn de grote toeristische trekpleisters van Memphis.

De beroemde piramiden van Gizeh (drie grote en acht kleinere) werden enkele jaren voor Christus gebouwd. De grootste piramide die tevens wordt beschouwd als een van de zeven wereldwonderen is de piramide van Cheops.

Populair onder toeristen is het klank- en lichtspel rond de piramiden van Gizeh. Aan de rand van de woestijn is de necropolis Sakkara te vinden die bestaat uit vijftien piramiden en vele rotsgraven waarin zo’n 2.000 mummies en reliëfs zijn aangetroffen. De bekendste piramide van Sakkara is de trappenpiramide van Koning Djoser, het oudste stenen bouwwerk ter wereld en een overgangsvorm van het mastabagraf (rotsgraf) naar het piramidegraf.

Onderwater Alexandrië is de tweede grote stad van Egypte en de belangrijkste havenstad van het land. Deze stad ligt op 225 kilometer ten noordwesten van Caïro aan de Middellandse Zeekust. Alexandrië is een prima badplaats door de kustlijn van 30 kilometer met fijn zandstrand. De prachtige koraalriffen voor de kust van Sharm el Sheikh

zorgen ervoor dat de badplaats een zeer geliefde duiklocatie is. Dahab is een sfeervol stadje aan het Sinaï-schiereiland. Dit stadje is erg populair bij windsurfers en duikers vanwege de prachtige riffen die hier nog uitgebreider zijn dan in Sharm el Sheikh. De bekende langgerekte badplaats Hurghada is gelegen aan de westoever van de Rode Zee. De badplaats bezit over veel nieuwbouw en een nieuw centrum maar heeft ook nog een authentiek oud centrum en Marina.

De duiklocaties in Egypte behoren tot de mooiste van de wereld, duikliefhebbers hoeven dus niet ver te reizen om te genieten van prachtige koraalriffen en exotische vissen. Het zeewater heeft een aangename temperatuur tussen de 20 en 27 graden. Wie gaat duiken in Egypte mag Marsa Alam zeker niet overslaan. Deze locatie is pas enkele jaren geleden ontdekt, waardoor de koraalriffen nog volledig intact zijn. Daarnaast kunnen duikers hier roggen, schildpadden, zeekoeien en zelfs kleine haaien tegenkomen.

Een andere mooie locatie om kopje onder te gaan is bij het wrak in de straat van Gobal en Samadi. Hier komen wilde dolfijnen voor, een onvergetelijke ervaring voor iedereen die ernaast heeft gezwommen.

Mix Op de grens van de Arabische en Afrikaanse wereld ligt Nubië, het gebied rond Aswan in Zuid-Egypte. Die combinatie staat garant voor een boeiende, relaxte sfeer; een typische mix van

Officiële landstaal: Arabisch Hoofdstad: Caïro Religie: 85% Islamitisch Oppervlakte: 1.010.000 km² Munteenheid: Egyptische pond Klimaat: Egypte heeft een woestijnklimaat met hete zomers en zeer milde winters. In vrijwel het hele land valt weinig tot vrijwel geen regen. In de periode april tot en met oktober ligt de gemiddelde temperatuur op ongeveer 30 graden. In de wintermaanden ligt de temperatuur in het noorden rond de 20 graden.

Reisdocumenten: Voor Egypte hebben reizigers een paspoort nodig. Het is noodzakelijk dat het paspoort nog minimaal zes maanden na terugkomst geldig is, daarnaast is het noodzakelijk dat reizigers in het bezit zijn van een visum. Bezoekers uit Amerika, Canada en de EU kunnen een visa stempel in hun paspoort laten zetten bij aankomst.

Tijdsverschil: In de wintertijd is het een uur later dan in Nederland. In de zomertijd is er geen tijdsverschil.

Travelpro_4.indd 44

22-01-18 16:57

NIEUWS

45

Arabische en Afrikaanse invloeden. De natuur in dit gebied is erg afwisselend met onder meer: de rivier de Nijl, de woestijn, het Nassermeer (het grootste stuwmeer van Afrika) en bijvoorbeeld de botanische tuinen. Ook zijn er een groot aantal (historische) bezienswaardigheden te vinden in Nubië. Je vindt er onder meer de graftombes en tempels uit de faraotijd, het Sint Simeonklooster uit de zesde eeuw, het Nubisch museum en de stuwdam die het Nassermeer heeft doen ontstaan. Je kunt verschillende excursies doen, zoals een boottocht over Nijl en een kamelentocht door de Nubische woestijn.

Je kunt vanuit Aswan tevens een dagtrip maken naar de wereldberoemde tempel van Ramses in Abu Simbel. Aan de westoever maak je kennis met de gastvrijheid van de Nubiërs en genieten van traditionele dorpen.

Luxor Het gebied van Caïro tot Aswan wordt ook wel ‘Opper-Egypte’ genoemd. De moderne stad Luxor (die gevestigd is op de plaats waar in de oudheid de stad Thebe lag) is tevens een belangrijke toeristische trekpleister door onder meer de antieke monumenten die de stad rijk is. De heiligdommen van Karnak en het tempelcomplex van Luxor zijn hier voorbeelden van. In het moderne museum van oude Egyptische kunst vind je een bijzondere verzameling van in Thebe opgegraven kunstvoorwerpen uit de tijd van het Nieuwe

Rijk. In de beroemde Vallei der Koningen (één van de bezienswaardigheden in de dodenstad Thebe) bevinden zich de graven van farao’s. Van de koningsgraven is dat van Toet-anch-Amon het belangrijkste. In de Vallei der Koninginnen is het beroemde graf van Nefertari te vinden. In deze grafkamer vind je beschilderde, religieuze wandreliëfs. Ook de Koninklijke kinderen werden in deze vallei begraven. Enkele prinsengraven zijn goed bewaard gebleven. Het is mogelijk om vanuit Luxor een excursie te maken naar de Tempel van onder meer Dendera en Esna of een bezoek te brengen aan de dodenstad Abydos. Op 200 kilometer ten zuiden van Luxor

vind je de Zuid-Egyptische stad Aswan die bekendstaat om het droge klimaat en de altijd aanwezige zon. Vanuit Aswan kun je onder meer een tochtje maken naar de drie eilandjes in de Nijl: Elephantine Island (Olifantseiland), Kitchener Island (fraaie tuinen) en Philae (tempels), die zeer zeker de moeite waard zijn. De tocht van Caïro naar Aswan is per schip af te leggen. Veel georganiseerde rondreizen voeren een gedeelte van het traject uit in de vorm van een cruise over de Nijl. De duur van dergelijke cruises kan variëren van drie tot negen dagen. Ook een tocht per felucca (een typisch Egyptische zeilboot) van bijvoorbeeld vijftien dagen, is een heel avontuur.

www.travelpro.nl

Travelpro_4.indd 45

22-01-18 16:57

46

INTERVIEW

Travel Counsellors verhuist naar hartje Den Haag Tekst: Sharon Evers

De maandag na de Vakantiebeurs staat voor Travel Counsellors in het teken van de eerste leveranciersdag van het jaar. Op deze dag worden de ruim 140 aanwezige Travel Counsellors bijgepraat door verschillende leveranciers en door hun collega's. Dit jaar maakten onder meer Visit Orlando, Aegean Airlines en Belize Tourism Board hun debuut.

Dat het goed gaat met Travel Counsellors mag duidelijk zijn. De organisatie is namelijk letterlijk uit haar jasje gegroeid en betreedt vanaf 1 februari een nieuw pand in hartje Den Haag. "We gaan ons vestigen in het Sijthoff-pand aan de Grote Marktstraat waar we nog verder kunnen groeien.

Het is een prachtig, modern en licht pand met veel open ruimtes dat ook weer bij onze manier van werken past", zegt Milka van Dam (Acting General Manager Travel Counsellors). "Daarnaast biedt de verhuizing meer trainingsruimte voor startende en gevestigde Travel Counsellors."

omzet, nieuwe Travel Counsellors, verbetering in marge, samenwerking met leveranciers en technologische ontwikkelingen. Maar ook, juist omdat we flink zijn gegroeid, in te zoomen op individuele Travel Counsellors met allerlei coaching-modules.Van Dam vult aan: "We blijven investeren in onze systemen en onze mensen.

Hierdoor kunnen we ook perfect inspelen op veranderingen in de markt zoals de nieuwe Richtlijn Pakketreizen, daar zijn wij al een hele tijd klaar voor. We zien de toekomst dan ook zeer rooskleurig tegemoet.”

Individueel

België

Wat betreft cijfers zit het volgens Van Dam bij Travel Counsellors ook goed. Het afgelopen financiële boekingsjaar laat een groei zien van 12% waarmee de totale omzet op d45 miljoen uitkomt. "Het was een zeer goed jaar, nog beter dan we hadden verwacht", zegt Van Dam. "Die groei hebben we in allerlei facetten weten te realiseren, zowel in sales als in marge, maar ook in het aantal nieuwe Travel Counsellors." Fred van Eijk (General Manager Travel Counsellors): "Binnen de totale internationale Travel Counsellors-groep heeft Nederland het erg sterk gedaan. Daar zijn we trots op. We zitten in een enorme stijgende lijn, die we al een aantal jaren te pakken hebben, en die we willen vasthouden en willen versterken in

Van Eijk: "In België hebben we het afgelopen jaar een erg goede ontwikkeling doorgemaakt, daar kunnen we het komend jaar verder op voortborduren." Van Dam vult aan: "De komende maanden starten een behoorlijk aantal Travel Counsellors in België. Dat is een spin-off van wat er de afgelopen maanden is gebeurd." Van Eijk was voor de gelegenheid even terug in Nederland.

Hij is begin 2017 gevraagd om tijdelijk de leiding van Travel Counsellors Australië op zich te nemen, inmiddels woont en werkt hij alweer een tijd in Melbourne. Op de vraag wanneer hij definitief terugkomt, antwoordt Van Eijk: "De planning is in mei, maar dat staat nog niet vast." Eenmaal terug in Nederland blijft dvan Eijkverantwoordelijk voor Australië, Nederland en België.

Fred van Eijk en Milka van Dam

Travelpro_4.indd 46

Droombestemming Het in Centraal-Amerika gelegen land Belize viel in de smaak bij de aanwezige Travel Counsellors. Gehoorde kreten waren onder andere: 'Daar wil ik naartoe', 'Ik heb er weer een bucketlist-bestemming bij' en 'Dit is de perfecte bestemming voor mijn klanten'. Ryan Hart van GlobActive Travel Marketing gaf een presentatie over het adembenemende land. “Belize is voor ervaren reizigers die eens iets anders willen dan het geijkte. Het land biedt ontzettend veel activiteiten op zowel het land als in het water, zo kan je er onder meer ziplinen, duiken in het prachtige 'The Great Blue Hole', een bezoek brengen aan de Belize Zoo, die totaal anders is dan een dierentuin in Nederland, maar vergeet vooral de Xunantunich Mayaruïnes niet. Voor de kust van Belize liggen heel veel eilanden waar je met watertaxi’s naartoe kan gaan, maar Nederlanders rijden ook graag met een huurauto rond. Dat kan heel goed."

Orlando Een andere nieuwkomer op de leveranciersdag was Visit Orlando. Rukhsana Timmis vertelt over de talloze nieuwe attracties in Orlando, zoals de opening van Toy Story Land in Disney's Hollywood Studios komende zomer, met twee nieuwe achtbanen 'Slinky Dog Dash' en 'Alien Swirling Saucers.' In Universal Studios wordt Fast & Furious geopend waar bezoekers ondergrondse races kunnen houden.

In SeaWorld wordt komend jaar Infinity Falls geopend. Dit is een immense stroomversnelling door het regenwoud met allerlei riviertjes. En er is nog veel meer, maar Timmis was ook te spreken over de nieuwe dagelijkse vluchten die Delta per 31 maart vanaf Amsterdam naar Orlando gaat aanbieden. "Hiermee springt Delta in het gat dat airberlin helaas heeft achtergelaten."

22-01-18 16:58

VACATURES/COLOFON/AGENDA

47

Vacatures TravelPro biedt op haar website, in het magazine en in de digitale nieuwsbrief, een overzicht met de nieuwste vacatures in de reis- en luchtvaartbranche. Hier vind je een greep uit het aanbod.

Otravo zoekt teamleader CEC Travel Met merken als Vliegtickets.nl, Vliegtickets.be en dé Vakantiediscounter is Otravo dé speler in de Benelux en Scandinavië als het gaat om online travel. Ze zijn de afgelopen jaren stormachtig gegroeid en hebben een groei-ambitie die nog veel verder rijkt.

Target Travel Services zoekt customer service medewerker Op zoek naar een leuke afwisselende baan in de reisbranche? Target Travel Services is het verkoopkantoor voor onder meer Alamo.nl en Worldwidecampers.com. Zusterbedrijf Target Travel Marketing, gevestigd in hetzelfde pand is

verantwoordelijk voor de marketing activiteiten van deze websites.

Jambo zoekt fulltime maatwerkspecialist Jambo is al bijna 40 jaar dé specialist voor luxe maatwerkreizen naar Afrika en zoeken in verband met uitbreiding een maatwerkspecialist.

Je werkt in een enthousiast team waarin je in nauw overleg met je klant een individuele reis samenstelt.

Ben je geïnteresseerd in een van deze vacatures, wil je het hele aanbod aan vacatures zien of zelf een vacature plaatsen? Kijk dan snel op travelpro.nl of bel naar 024-8200203.

Als reisadviseur op het Contact Center in Antalya van Corendon handel je boekingen af

Agenda Studentenabonnement: e 75 Proefabonnement (3 maanden): e 20 Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@travelpro.nl

Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@travelpro.nl Internet: www.travelpro.nl

Uitgever: Tom van Apeldoorn Vormgeving & DTP: Seb van Apeldoorn & Julian Kersten Druk: Senefelder Misset, Doetinchem

Oplage: 5400 exemplaren Verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @TRAVELPRO

Abonnement: Jaarabonnement: e 95 Thuisabonnement: e 85

Dylan Cinjee Redacteur dylan@travelpro.nl

Interesse?

Corendon zoekt contact center reisadviseurs Antalya

Colofon

TJ TJ van van Apeldoorn Apeldoorn Commercieel Commercieel Directeur Directeur tj@travelpro.nl tj@travelpro.nl

van zowel consumenten als reisagenten. Ook sta je klaar voor allerhande vragen betreffende de boekingsprocedure en geef je de klant informatie over onder andere de bestemming en het hotel.

Dennis de Dennis Grootde Groot Accountmanager Sales Manager dennis@travelpro.nl dennis@travelpro.nl

Arjen LutgendorffArjen Lutgendorff Sharon Evers Hoofdredacteur a.iHoofdredacteur Redacteur arjen@travelpro.nlarjen@travelpro.nl sharon@travelpro.nl

Sharon Evers Redacteur sharon@travelpro.nl

Eva Hopstaken Seb van ApeldoornSeb van Apeldoorn Julian Kersten Julian Kersten Chief Graphic DesignDesign Redacteur Graphic Design Chief Graphic Design Graphic eva@travelpro.nl seb@travelpro.nl seb@travelpro.nl julian@travelpro.nl julian@travelpro.nl

2018 Januari 29: TUI Winternights, Goes.

30: TUI Winternights, Boxtel.

Februari 01: Twentse Vakantiebeurs, 15:00 – 21:00 uur, Gieterij 200, Hengelo. Meer info.

02-04: Little Italy, Taste&Travel (Westergasfabriek Amsterdam).

08: Jij&KLM Winterborrel, 17.30 – 22.00 uur, KLM-hangar Schiphol-Oost. Aanmelden verplicht.

10-11: Fiets en Wandelbeurs, Flanders Expo Gent, Gent.

Maart 02-04: Fiets en Wandelbeurs, De Jaarbeurs, Utrecht.

05: Storymakers Event.

12: PASRA Airline Express, Schiphol.

13: PASRA Airline Express, Wings Rotterdam The Hague Airport.

13: Workshop Functiewaardering Reiswerk, 14.00 tot 16.00 uur in Baarn (kantoor Reiswerk).

26: PASRA Airline Express, Van der Valk Hengelo.

27: PASRA Airline Express, Van der Valk Assen.

29: Reiswerk HR Expertmeeting, Nieuwegein.

Mist er een event of informatie bij een al gepubliceerd event?

Mail (redactie@travelpro.nl) of bel (024-8200203) met de redactie van TravelPro.

www.travelpro.nl

Travelpro_4.indd 47

22-01-18 16:58

SAFARI IN AFRIKA? Al sinds 1979 dé Afrika specialist Ruim 100 uitgekiende reizen vindt u op jambo.nl en in onze brochure of bel met onze Afrika specialisten op 020-2012740 voor een reis op maat.

De mogelijkheden zijn eindeloos, privé reizen geheel conform uw wensen!

Al 32 jaar dé specialist

020 – 2012777 INFO@BOLSJOJ.NL WWW.BOLSJOJ.NL

RUSLAND BALTISCHE LANDEN MONGOLIË CHINA

GEORGIË ARMENIË OEKRAÏNE FINLAND

INDIVIDUELE- EN GROEPSREIZEN • MAATWERK CITYTRIPS • RIVIERCRUISES • FLY & DRIVES TRANS SIBERIË EXPRESS EN ANDERE TREINREIZEN

Vraag nu de gratis brochure aan

089-045_Bolsjoj_adv_240x340_COMBI.indd 1 Travelpro_4.indd 48

07-12-17 14:52 22-01-18 16:58