“IK BEN AFGESTUDEERD OP AARDAPPELEN” Arjan Kastelein (Managing Director Personal Touch Travel)
KLM en Air Mauritius: rechtstreeks naar paradijs nu al populair “Meegaan met technologische ontwikkelingen is noodzakelijk”
3x stad van de maand oktober
Met gratis extra’s New York
Al 50 jaar dé vakantiespecialist naar Noordwest-Europa
Londen Wenen
kijk sjorosp voor a info lle extr a’&s
- Advertentie -
- Advertentie -
Een Afrika reis die uniek en onvergetelijk is‌ Die boek je natuurlijk bij Travel Impressions. Onze nieuwe Afrika brochure staat vol suggesties voor de allermooiste reizen. Nog leuker vinden wij het om een reis op maat samen te stellen die helemaal bij de wensen van je klant past. Zeker niet duurder, maar wel zo bijzonder. Wil je zelf ook het Onbegrensd Genieten met Travel Impressions ervaren? Doe mee met onze reisbureau actie en wie weet ga je straks zelf - met de afgebeelde Samsonite design koffer & inhoud - op reis. Kijk voor de actievoorwaarden op travelimpressions.nl/over-ons/afrika-actie
www.travelimpressions.nl /Travel Impressions Nederland
020 - 710 92 10
Alle producten en diensten worden aangeboden en geleverd door Travel Impressions, onderdeel van ALG Tide Netherlands B.V. (geregistreerd te Amsterdam, Hoogoorddreef 5, 1101 BA;, KvK 58356118).
NIEUWS
Inhoudsopgave Natuur & cultuur Canada kenmerkt zich door de adembenemende landschappen, wereldsteden, overweldigende kustlijnen, wereldberoemde bezienswaardigheden en prachtige natuur. Pagina 13-21
Caribbean Latin Workshop Onlangs werd de zesde editie van de Caribbean Latin Workshop gehouden; een succesformule van Monique Peereland en Hetty Grote. Pagina 27
Uitbreidingsplannen Bij alle luchthavens in Nederland en omstreken zijn er groeiplannen. Nieuwe bestemmingen worden toegevoegd, er zijn meer en meer passagiers en er worden nieuwe partnerships afgesloten. Pagina 29-33
ANVR-Congres boycot De Spaanse oproerpolitie heeft zich van een wel erg ongebruikelijk harde kant laten zien afgelopen weekend. Moet je in een land waar zo hard wordt opgetreden tegen mensen die willen stemmen wel een ANVR-Congres organiseren?! Ik zit niet lang genoeg in de branche om mij een boycot door de reisindustrie van iets te herinneren. Wanneer ga je eigenlijk over tot een boycot? Doe je dat werkelijk al wanneer de bevolking van een regio hard wordt aangepakt door de politie bij een referendum? Vast niet, maar ik vind het vanuit de branche opvallend stil rondom de kwestie Spanje Catalonië. Een belangrijk land, een belangrijke stad, ook voor de Nederlandse markt. In andere gevallen zou er veel anders zijn gereageerd. Stel dat het congres zou plaatsvinden in Hurghada en daar 700 mensen in elkaar werden gemept. De reacties zouden anders zijn, toch? Logisch hoor ik iedereen al denken.
Der Winter kommt Duitsland is in de zomer een van de populairste vakantiebestemmingen. Maar ook in de winter trekken er veel Nederlanders naar het buurland. Het diverse landschap van Duitsland biedt tal van mogelijkheden. Pagina 36-39
Wanneer het over Barcelona gaat, dan word ik altijd vrolijk. Misschien komt het wel doordat ik altijd al een zwak heb gehad voor Barcelona. Overigens net zoals zoveel Nederlanders, denk ik. Wie genoot er in het verleden niet van Johan Cruijff en Ronald Koeman, de Nederlanders die de Catalanen zoveel mooie momenten hebben gebracht.
En (bijna) iedereen die dit leest, heeft prachtige herinneringen aan Spanje. Of het nu gaat over de zomervakanties waarin met vader en moeder richting Spanje werd gereden met auto zonder airconditioning. Of het land van je eerste vliegvakantie of vakantie zonder ouders. Komt toch die vraag weer op of er een congres moet komen voor de reisprofessional in Nederland. Overigens, met die discussie ben ik (serieus) wel klaar en iedereen kan toch lekker zelf kiezen of je het bedrag het wel of niet waard vindt? En een congres in een land waar honden worden losgelaten op vreedzame demonstranten…? Het ANVR-Congres boycotten? Jullie dachten toch serieus niet dat ik dat serieus bedoelde?! Ik maak mij meer druk om de muren die overal ter wereld als paddenstoelen uit de grond schieten? Ik dacht dat er bij onze oosterburen een revolutie was bewerkstelligd in 1989. We hoeven ons toch niet serieus bang te gaan maken om Spanje, hét vakantieland bij uitstek met al die vrolijke Spanjaarden, de zon, costa’s, tapas, wijn, dans en muziek. Met Barcelona, onafhankelijk of niet… Arjen Lutgendorff arjen@travelpro.nl
3
The Hague
Netherlands
Rotterdam
Antwerp
Brussels Airport
JAPAN’S ONLY 5-STAR AIRLINE
Op het strand van Zandvoort genieten de 130 ZRA’s van Personal Touch Travel aan het eind van de leveranciersdag van het zonnetje dat doorbreekt. Arjan Kastelein, die het stokje in november vorig jaar overnam van Harry Aarsse, kijkt tevreden terug op de dag. TravelPro sprak hem over onder andere zijn jeugd, liefde voor
Arjan Kastelein
Amerika en de reiswereld waarin hij al jaren werkzaam is.
“Ik ben afgestudeerd op aardappelen” Arjen Lutgendorff
Waar ben je geboren en getogen? “In Hellevoetsluis (Zuid-Holland, red.) bij de vuurtoren, bijna op het strand. Zowel de kleuterschool, de (openbare) basisschool De Wateringe en de middelbare school de Rijksscholengemeenschap (nu Helinium, vwo) waren in Hellevoetsluis.”
Je ging naar een openbare school, de kerk werd niet bezocht door de familie Kastelein? “Mijn ouders hadden bedacht dat zowel mijn zus als ik niet werden gedoopt, zodat wij later zelf konden beslissen of we dat wel of niet wilden. Dat deden ze uit eigen ervaring.”
En wat is je beslissing geworden? “Ik ben atheïst. Niet heel erg bewust.”
Hoe kijk je terug op je jeugd in Hellevoetsluis? “Toen was het er heel leuk, maar nu zou ik er niet willen wonen. Er gebeurt niet veel, hoewel de stad de laatste tijd wel veel in het nieuws is. Ik heb mijn hele jeugd op het water doorgebracht. Vandaag de dag heb ik de uren op het water verruild voor uitzicht op het water.”
Had je nog bepaalde hobby’s in je jeugd? “Ik zat bij de zeeverkenners/waterscouting, waarmee we heel veel naar Tiengemeten (eilandje
in het Haringvliet, red.) gingen. We deden onder andere vaak mee aan zeilwedstrijden.”
Bleef het bij de zeeverkenners? “Vanuit de waterscouting ben ik bij de Koninklijke Nederlandse Redding Maatschappij (KNRM, red.) gekomen. Daardoor heb ik heel veel reddend zwemmen- en reddend varen diploma’s. Ik werd commandant bij de KNRM in Hellevoetsluis op ’t Haringvliet.”
Heb je nog heftige dingen meegemaakt in die tijd?
Wist jij in die tijd al wat jij wilde gaan doen? “Ja, want mijn vader heeft altijd in het toerisme gewerkt. Hij organiseerde rondreizen voor Amerikanen door Europa en had veel contacten in Amerika. In die tijd was hij al bezig met incentives, maatwerk en dynamic packaging.”
Wat deed je moeder? “Zij was lerares op een basisschool. Niet op dezelfde basisschool waar ik op zat, want dat wilde ze per se niet.”
“Ja, mensen die verdronken en die wij ook niet meer konden vinden door de stroming. Sommigen werden door de Haringvlietsluizen gezogen. Het meest heftige gebeurde nadat de bestuurder van een speedboot uit de boot werd geslingerd en geen dodemansknop had, waardoor de boot rondjes bleef varen. De waterskier daarachter bleef ook rondjes draaien, maar besloot uit de baan te laten schieten. Alleen kwam hij niet ver genoeg en werd overvaren door de speedboot…”
Hoe zagen de vakanties in je jeugd eruit?
Heftig zeg! Welke mooie herinneringen heb je aan je tijd bij de KNRM?
Hoe kwam je vader op het idee reizen te organiseren?
“Heel veel. Het was de tijd dat windsurfen heel populair werd en wij met aflandige wind de hele dag bezig waren om surfers naar de kant te brengen. Het is prachtig om mensen te redden en wat is er mooier dan dagen in een speedboot op het water te zitten.”
“Vanuit militaire dienst ging hij bij Europa Express aan de slag, een grote naam in busbedrijven. Hij is er ingerold door een keer een groep rond te rijden en bedacht dat hij dat ook zelf kon organiseren. In dienst bij Europa Express organiseerde hij complete groepsreizen door Europa op basis van
www.travelpro.nl
“Wij gingen als kind weleens met onze moeder een paar dagen mee op zo’n reis die mijn vader organiseerde. In de zomer konden wij niet als gezin op vakantie. Wij gingen dan in de winter, terwijl dat in die tijd alleen voor de elite was. Later gingen we wel in de zomer op vakantie, maar het duurde drie dagen voordat wij in Oostenrijk waren. Mijn vader moest altijd bij behoorlijk wat mensen langs.”
6
de wensen van de Amerikaanse reisorganisatie. Als wij in Europa reisden, was er ook nooit een kaart in de auto, die hadden we niet. Mijn vader wist altijd wel hoe hij de file moest ontwijken.”
“De nieuwe richtlijn biedt ons nieuwe kansen” Je haalde je vwo-diploma, koos je alsnog voor een toeristische hbo-opleiding? “Ja, want ik wilde in het toerisme in. Ik koos voor de NWIT, een driejarige hbo-opleiding in Breda. Ik ging op kamers, middenin het centrum op het Kasteelplein tegenover de Koninklijke Militaire Academie (KMA) waar spiksplinternieuwe kamers/ appartementen waren gebouwd voor studenten. Een ideale plek, direct om de hoek van alle cafés.”
Welke richting koos je? “Inkomend toerisme (TEY), waar ik uiteindelijk nooit iets mee heb gedaan. Ik wilde eigenlijk voor uitgaand toerisme (TEX) kiezen, maar koos voor inkomend omdat die groep kleiner was. Mijn NWIT-tijd was geweldig. Ik fietste er met twee vingers in mijn neus doorheen. Toen ik klaar was, was ik 21 jaar.”
Ging je aan het werk? “Nee, ik wilde nog helemaal niet werken. Ik ben bedrijfskunde gaan studeren aan de Erasmus Universiteit Rotterdam. In 1992 ben ik afgestudeerd op aardappelen. De richting die ik deed, ging ook over internationale samenwerkingen en Aviko wilde in die tijd internationaliseren waarvoor ik een project in Polen ben gaan doen. Ik ben er vier maanden geweest en woonde bij een hospita in Warschau die alleen Pools sprak. Wij communiceerden met handen en voeten. Ik kreeg de meest geweldige dingen bij het ontbijt, want ik betaalde relatief veel voor kost en inwoning. Ik weet nog hoe ze heette: Bogumiła. Ik zal het van mijn leven niet meer vergeten.”
Eenmaal afgestudeerd ging je in het toerisme aan de slag?
Personalia Naam: Arjan Kastelein Functie: Managing Director Personal Touch Travel Geboren: 1966 Broers/zussen: 1 oudere zus Huwelijkse staat: Gescheiden Kinderen: Geen Woonplaats: Nog Haarlem, vanaf half oktober Den Haag
“Ja, mijn vader zag een advertentie voor reisleiding in Amerika en ik wilde altijd al naar Amerika. Maar ik dacht: ik ben doctorandus in de bedrijfskunde, dan ga ik toch geen reisleider spelen. Aan de andere kant wist ik dat dit dé kans was om naar Amerika te gaan. Het liep via Special Traffic, de voorloper van Kuoni. Zij organiseerden de sollicitatiegesprekken voor AmericanTours International en deden de eerste selectie. Vervolgens kwam er een afvaardiging uit Amerika voor een tweede selectie. Ik heb mijn presentatie nauwelijks gedaan door dé tip van mijn vader: ze willen eerst weten hoe laat er koffie en lunch is en wanneer de eerste toiletstop is en dan pas vertel je je verhaal. Ik hield die volgorde aan en hoefde mijn verhaal niet eens af te maken. Begin 1993 vertrok ik naar Amerika.”
INTERVIEW
Waar woonde je? “Onze basis was Los Angeles. Ik was alleen maar onderweg met de bus en werkte 24/7. New York - San Francisco heb ik 25 keer gedaan. Opstappen in New York en drie weken later stapte ik in San Francisco op het vliegtuig naar New York en dan begon de reis opnieuw. Ik zou het in een volgend leven zo weer doen, ik kan het iedereen aanraden.”
Zie je dezelfde reizen nog weleens voorbijkomen? “De busreizen door Amerika zijn niet meer zo populair. Mensen kiezen voor de camper, motor of auto. De reis die ik 25 keer heb gedaan, The Great American Crossing, ging in die tijd wekelijks. Vaak met twee of drie bussen tegelijkertijd met 120 gasten, terwijl de reis nu nog zes keer per jaar wordt uitgevoerd.”
Wat staat je het meeste bij uit die tijd? “Ik heb nog redelijk contact met reisleiders uit die tijd en we kunnen boeken volschrijven met bizarre verhalen. Overigens waren we allemaal universitair geschoold, dus mijn gedachten dat het gek was om reisleider te worden met een universitaire opleiding klopte van geen kant. Zo zat ik met een Duitse dame bij een arts en ik moest alles vanachter een gordijntje vertalen. Het ging soms over tamelijk gênante dingen. Als reisleider ben je alles voor die mensen, van een vrouw met kinderen waarvan de man/vader overlijdt tot mensen die verliefd op je worden.”
Zijn je ouders nog overgekomen? “Ja, zij zijn altijd Amerika-liefhebbers geweest. Eén keer gebeurde het dat we met de groep vanuit de Painted Desert omhoog reden richting de Grand Canyon. Voor ons reed een camper en onze chauffeur was aan het ‘schelden’ aangezien die camper niet opschoot, en je snapt het al, dat waren mijn ouders.”
Hoe kijk jij nu naar Amerika met president Trump? “Als toerist merk je er niks van. Het enige effect is dat de dollar op en neer kan gaan. In eerste instantie dachten we dat het voor het toerisme wel wat zou gaan uitmaken, maar ik was er in januari en mei en je merkt er niks van. Je ziet wel posters hangen en dan is het wel een wereld van verschil tussen Florida en New Orleans, waar posters hangen met ‘Fuck Trump’.”
Je genoot in Amerika, maar bent er toch gestopt… “Ja, je bent 30 jaar en hebt een universitaire opleiding. Ik kon reisleider blijven, maar ik vond dat ik moest stoppen op het moment dat ik niet meer zo’n zin zou hebben in de mensen. Zij betalen grof geld, dus die moeten er ook waarde voor krijgen. Daarnaast zou de kans op een carrière in Nederland steeds kleiner worden wanneer ik te lang zou wachten. Visum technisch kon ik ook niet in Amerika blijven. Uiteindelijk koos ik er alsnog voor om terug te gaan naar
Nederland, maar als het visum technisch was gelukt, was ik in Amerika gebleven.”
Wil je nog steeds (weleens) terug? “Zeg nooit nooit, maar ik heb het hier ontzettend naar mijn zin. Er is ook geen aanleiding om in Amerika te gaan werken.”
Geen plannen om een eigen Amerika-label te starten voor Personal Touch Travel? “Nee, maar ik ken het land op mijn duimpje. Ik heb 45 staten gezien, reed achterstevoren door Amerika en wist wanneer ik een bepaalde boom zag dat de buschauffeur linksaf moest slaan.”
En toen je terugkwam kon je bij Special Traffic aan de slag? “Ja, op de Amerika-afdeling. Eerst als supervisor, daarna als product manager en vervolgens naar African Holidays tot het geïntegreerd werd in Kuoni. Toen ben ik op internationaal niveau dingen gaan doen voor Kuoni tot en met 2012. Samenvattend ging ik weg door internationale omstandigheden. Voordat de management buyout kwam door Hans de Wilde was ik weg en ben ik als consultant gaan werken, onder andere voor Kuoni.”
Kende je Harry Aarsse (oprichter Personal Touch Travel, red.) al goed? “Ja, ik kende hem al een lange tijd, omdat hij met de Brooks reisbureaus klant was van African Holidays. Tijdens de periode na Kuoni kwam ik weer in contact met hem. In die tijd was Personal Touch Travel bezig met de switch naar reisbureau/ touroperator en toen belde Harry mij voor een project. Dat zou voor drie maanden zijn, maar dat werden er zes en uiteindelijk besloten we dat ik zou blijven. Sinds 1 november jl. ben ik directeur. Met Harry heb ik regelmatig contact.”
Had je niet liever als consultant willen blijven werken? “Nee, want in mijn tijd als consultant mistte ik collega’s. Je kan bij wijze van spreken in je pyama aan het werk zijn, want niemand ziet het, maar er is nooit een collega die binnenkomt. Dat heb ik wel nodig, heb ik gemerkt. We hebben hier een ontzettend leuk team dat met veel lol hard werkt. Fun is een basiswaarde van ons bedrijf.”
Hoe kijken jullie naar de nieuwe richtlijn pakketreizen? “Wij zijn al voor een heel groot deel touroperator. Voor de SGR ook. We hebben de grote switch al een aantal jaar geleden gemaakt. We boeken ook nog veel bij Nederlandse touroperators, maar voor een heel groot deel zijn we zelf touroperator.”
En dan doel je op ZRA’s die aan dynamic packaging doen. Jullie hebben (nog) geen touroperating-afdeling? “Inderdaad, want wij hebben geen touroperating afdeling. Dat zou er misschien weleens kunnen komen. Het is onze filosofie dat de ZRA op een
www.travelpro.nl
goede manier geld kan verdienen met zo weinig mogelijk risico’s. Zij zijn de verkopers naar de klant en wij moeten als organisatie zorgen dat ze innovatieve tools hebben om op een effectieve manier te kunnen werken. Daar hoort een franchise fee bij en een stukje verdeling, want wij werken met de ‘verdeelsleutel’.”
Kan je die ‘verdeelsleutel’ iets toelichten? “Ik kan geen percentages noemen, maar als basis hebben we een x-commissie die verdeeld wordt. Als ZRA’s een hogere marge halen dan de basis, dan is dat hogere bedrag voor hen. De verdeelsleutel kan je ook niet in een percentage noemen, want het verandert.”
Je zei dat jullie ook nog veel bij Nederlandse touroperators boeken. Kiezen jullie daar bewust voor? “Nee, wij zijn Europees. De nieuwe richtlijn biedt ons nieuwe kansen, namelijk om nog meer buitenlandse touroperators te boeken. Straks is Europa vrij en kan je zonder problemen boeken bij een Poolse touroperator, want de SGR wordt vrijgesteld. Overigens moet je je dan afvragen of de dekking in Polen hetzelfde is als de dekking hier, maar dan nog, wat heb je aan Poolse reisdocumenten. De touroperators hier zullen zeggen dat je beter bij hen kan boeken, omdat je dan geen extra SGR nodig hebt, alleen daar hebben wij al geen last van. Overigens zijn wij absoluut voor samenwerking met Nederlandse touroperators.”
De Nederlandse consument zal het toch de voorkeur geven aan een Nederlandse partij? “De consument boekt bij franchisenemer X of Y en weet niet welke bedrijven er achter een boeking zitten. Dat was vroeger niet anders. Je boekte bij het reisbureau om de hoek, welke touroperator erachter zit wisten negen van de tien klanten niet. Overigens acht ik de kans dat we bij een Poolse touroperator gaan boeken niet groot.”
40 jaar geleden dacht jij vast ook niet dat een Pool je achtertuin zou betegelen… “Nee, inderdaad en nu maken we er dankbaar gebruik van.”
Hoe bevalt jullie DTA-lidmaatschap? “Toen ik hier kwam waren we kort daarvoor aandeelhouder geworden. Een super goede club en we zijn blij dat we daarbij horen.”
Personal Touch Travel is elf jaar geleden opgericht. De bezem erdoorheen halen klinkt misschien wat negatief, maar het was in ieder geval tijd voor een nieuwe huisstijl? “Het elf jaar oude logo was zakelijk, evenals de website. Dat was lang goed, maar nu willen we meer beleving bieden met een leuke en frisse stijl. We willen ook dat ZRA’s het gaaf vinden en erbij willen horen.”
7
: k j i l r e e s n e Zeg e k j i l e d n i e t i u l i iedereen w ! ? e i t n a k a v p o toch want de keuze is enorm! de Last-Minute,
passen Bij LMX vind je zeker een
Meer dan 10.000 hotels Meer dan 200 airlines Meer dan 150 vakantieregio’s Meer dan 8.000.000.000 vakantiemogelijkheden dagelijks Eenvoudig te boeken via onze agenten website of via waverunner En last but nog least, tot 11 % commissie voor een pakketreis
Als je het bij ons niet vindt, vind je het nergens! www.lmx-agent.nl Agenten hotline: +49 341 909 87 587 of +49 341 909 87 5666
E-mailadres reserveringen: reservierung@lmx-touristik.de Contactadres landenmanager Nedeland: pascall@lmx-touristik.de
INTERVIEW
Hebben jullie er nog aan getwijfeld om jullie naam te wijzigen?
Wat moet je als ZRA bij jullie nog meer doen naast het verkopen van reizen?
“Geen moment. Eén ding stond vast toen we aan de rebranding begonnen, de naam is de naam. Die is elf jaar geleden bedacht en de waarde en usp’s van de naam zijn vandaag de dag nog hetzelfde, ze zijn zelfs sterker geworden naarmate de groep groter werd en de klanttevredenheid (9,6) groeide.”
“Niks, want de support die wij hier bieden met vier mensen is heel belangrijk en supergoed. Wij doen heel veel op het gebied van administratie, want wij vinden dat ZRA’s moeten verkopen. Alles wat er verder bij komt kijken dat doen wij, van betalingen, inkoop, geldstromen, marketing, enzovoorts.”
Wil je nog wel groeien? “We zitten inmiddels op 130 ZRA’s en natuurlijk willen we groeien, want elk bedrijf wil dat. Maar er zijn twee manieren: meer mensen of ervoor zorgen dat de mensen die we nu hebben harder kunnen groeien qua omzet. Wij kiezen met name voor de tweede optie, maar daarmee willen we niet zeggen dat er geen plek meer is.”
“De ZRA-wereld in Nederland verhardt” Dus we hoeven bij Personal Touch Travel geen extra labels te verwachten? “Nee, zeker niet. Bij partijen met extra labels zie je dat er niet heel veel verschillen zitten in de verschillende versies.”
Je zou denken dat als je een goed concept hebt en je vlak voor het slapen een goede merknaam bedenkt het in verhouding makkelijk is om een extra label te starten. “Dat zou kunnen, maar wij zijn daar niet mee bezig. De naam is een hele sterke naam die zegt wat het is. Wij zijn veel meer bezig met het uitbouwen van de merknaam, zodat onze ZRA’s daar de vruchten van plukken.”
Hoe kijk jij aan tegen partijen als Amondo en Trvl, relatief nieuwe partijen? “Met hun concepten is niets mis, maar iedereen kan zich er zomaar bij aansluiten.”
Hoe kijk je naar de positie van de ZRA over het algemeen? “In het begin was het nieuw en werd er opgekeken naar het uitnodigen van ZRA’s voor een studiereis, moesten ze smeken om brochures en dat soort dingen. De voordelen zijn inmiddels bekend. Wil je op studiereis, dan is er geen baas die zegt dat dat niet mag.”
Misschien worden jullie daarin iets strenger? Als je uit de statistieken weet dat half Nederland een vakantie gaat boeken… “Nee. In de periode dat half Nederland boekt, zijn er weinig touroperators die studiereizen organiseren. Het probleem lost zich vanzelf op, maar wij bepalen niet waar ZRA’s hun tijd en geld aan besteden. Wat dat betreft hebben we alleen een adviserende rol.”
Geloof jij dat ZRA’s individueel een ANVR-/SGR-lidmaatschap moeten ‘verdienen’? “Waarom moeten ZRA’s een eigen ANVR-/SGRlidmaatschap verdienen? Wij zijn het lid en dat zijn onze faciliterende taken. Zij vallen onder onze verantwoordelijkheid.”
Welke veranderingen verwacht jij in de komende vijf jaar in de ZRA-wereld? Komen er bijvoorbeeld veel ZRA’s bij? “Er zijn zo’n 1.000 ZRA’s en de grootste groei kwam toen een aantal reisbureaus sloten. Zij wilden doorgaan met datgeen waar zij plezier aan beleefden en dat kon als ZRA. Mensen hoppen
Jullie kunnen er toch ook voor zorgen dat iedereen zich bij jullie kan aansluiten? “Wij willen ervaren mensen. De buurman is niet ervaren, die heeft geen reiservaring.”
Het is toch mooi als je de consument de optie kan geven dat ze ook bij hun buurman kunnen boeken? “Natuurlijk, maar ons beleid is puur gericht op ervaren mensen met kennis. Overigens werken bij ons niet alleen maar ex-reisbureaumedewerk(st) ers. Wij leiden ook mensen op tot ervaren reisadviseurs via de Personal Touch Travel Academy. Als iemand een bepaalde bestemming niet kent, kunnen ze mensen binnen de groep om hulp vragen. Uiteindelijk zijn ze natuurlijk wel concurrenten van elkaar, maar dat voelt helemaal niet zo.”
www.travelpro.nl
dan wel van ZRO naar ZRO, maar het aantal stijgt niet echt. Door onze academy kunnen wij mensen van buiten de kans bieden als ZRA te starten.”
Zie je dingen in Amerika die je nu ook hier ziet gebeuren of waarvan je verwacht dat ze hier gaan gebeuren? “Ja, de ZRA-wereld in Nederland verhardt. Mensen zijn gemakkelijker in het switchen van ZRO. Dat zal blijven gebeuren en daarom blijven wij ons erop focussen dat onze ZRA’s blij en tevreden zijn.”
Jij bent zelf niet echt een hopper geweest. Hoe kijk jij naar mensen die dat wel doen? “Wij hebben een concurrentiebeding, want wij bieden trainingen, opleidingen en steken veel tijd en geld in ZRA’s. Die waarde wordt dan toch in geld berekend. Je wil voorkomen dat mensen uitgroeien tot een hele goede ZRA en vervolgens hun business ergens anders gaan onderbrengen.”
Ik kan me voorstellen dat er ZRA’s zijn die denken: ik kan meer verdienen wanneer ik zelf mijn administratie ga doen… “Ja, maar tel die uren eens op en zet er eens een waarde bij. Het kost je veel tijd. In de verdienmodellen van de ZRO’s in Nederland zitten verschillen, zowel kleine als grote. Alleen bottom line is er weinig verschil in verdiensten. Ook wanneer je bijvoorbeeld een verdeelsleutel of een transactie fee vergelijkt. Bij een transactie fee lijkt de bovenkant misschien beter, maar tel je kosten aan de onderkant ook mee. Ga je die optellen, dan scheelt het niet veel. De administratie en support moet je maar eens berekenen. Als je met je administratie bezig bent kan je niet verkopen. En geen administratie scheelt heel veel stress.”
9
NIEUW
Wintersport in Canada
Wintersport in Canada, alleen al de kwaliteit van de sneeuw is een reden om de oceaan over te steken. De Canadese skigebieden Jasper, Banff & Lake Louise en Whistler zijn groot en bieden een keur aan verschillende pistes, voor ieder wat wils en elk niveau. Voor wie de 100% sneeuwzekerheid en variatie alleen niet genoeg redenen zijn, heeft Canada nog meer in petto. Naast skiën en snowboarden lenen de prachtige landschappen van de Rocky Mountains zich perfect voor o.a. hondensledetochten, wandelingen met sneeuwschoenen en wildlife tours. Boek nu voor jouw klant dé ultieme winterexperience.
100% sneeuwzekerheid!
in Jasper, Banff & Lake Louise en Whistler.
WINACTIE
9-daagse vliegreis Canada voor 2 personen
©TourismWhistler
Gratis eigen uitrusting mee op de vlucht
op alle reizen naar Edmonton.
Ontspannen reizen
©JeffBartlett
e winterexpalserience De ultiemex cursies zo
met tours. detochten en wildlife sle en hond
Kijk op Webscope voor het volledige aanbod en de actievoorwaarden.
tijdens de rechtstreekse KLM vlucht.
11
Canada kenmerkt zich door de adembenemende landschappen die van oost naar west reiken. Met wereldsteden, overweldigende kustlijnen, wereldberoemde bezienswaardigheden, prachtige natuur en een gevarieerde flora en fauna is het geen verrassing dat Canada wereldwijd populair is.
Canada; het land waar natuur en cultuur samenkomen Sharon Evers 150 jaar, zoveel jaar bestaat Canada en dat wordt flink gevierd. En wie jarig is, trakteert. Naast de vele festiviteiten die in het land worden georganiseerd, geeft Canada ook gratis toegang tot maar liefst 46 nationale parken. Dat is nog eens een mooie bijkomstigheid. Canada staat namelijk bekend om haar vele nationale parken waar je, voor je het weet, oog in oog staat met de meest prachtige wilde dieren en natuur. Het Banff National Park is een bekend, maar ook het oudste, nationale park en met name het uitzicht bij Lake Louise, een meer van 2,5 kilometer groot, is hier spectaculair. In de zomer kan je er kajakken en in de winter schaatsen, maar altijd heb je het panorama-uitzicht dat Lake Louise rijk is. Banff National Park wordt vaak in een adem genoemd met Jasper National Park. Deze tweede staat met name bekend om de waanzinnige Colombia Icefield gletsjers, watervallen en hot springs. Andere hoogtepunten zijn Maligne Lake, met in het midden het fotogenieke Spirit Island. Gaat jouw hart sneller kloppen van een witte piste? Ook dan is Jasper National Park een aanrader: Marmot Basin is met 86 afdalingen een van de betere wintersportgebieden in Canada. En dat is niet Jasper’s enige troef: het park trekt veel wild life-spotters aan die op zoek gaan naar beren, wolven, elanden en meer. Ook het Auyuittuq National Park staat garant voor mooie foto’s. Dit park, vlak voor de kust van Groenland, is wat lastiger te bereiken vanuit de bekende steden van Canada, maar deze extra moeite zal bij aankomst
direct worden vergeten. Zo herbergen er een aantal van de hoogste pieken van het Canadese Schild (noordwest Canada) zich in dit park en is het wildlife in dit gebied zeer gevarieerd. Met name de echte outdoor-liefhebbers kamperen in, wandelen door of beklimmen de toppen van het ruige terrein van dit nationale park. Wie toch van de natuur wil genieten, maar niet wil overnachten in een tent middenin de wildernis, is de provincie Nova Scotia ideaal. Menig bezoeker van dit, in het uiterste oosten, gelegen gebied geniet in volle teugen van de mooie natuur, maar komt in de avond terug in een heerlijke, verwarmde hotelkamer. Activiteiten als fietsen, wandelen over de uitgezette routes en kajakken over de vele riviertjes en beekjes van de provincie zijn zeer populair. Maar ook Pacific Rim National Park is een aanrader. Meer dan één miljoen
toeristen per jaar bezoeken dit gebied vanwege de vele wandelmogelijkheden en de verschillende activiteiten die hier kunnen worden ondernomen. De wereldberoemde West-Coast Trial is vooral onder de zeer beoefende wandelaars populair. Voor de bezoekers die het wat minder actief willen aanpakken, maar toch de natuur willen zien, is de 3,5 uur durende highway 4 van Nanaimo naar Tofino een uitstekend alternatief.
Wintersport? Dit jaar gaan we naar Canada… Hét alternatief voor de Alpen Alleen al de kwaliteit van de poedersneeuw in de Rocky Mountains is een reden om de oceaan over te steken. Met KLM vlieg je rechtstreeks naar de toegangspoort tot de Rockies: Edmonton. Deze bruisende hoofdstad van Alberta staat bekend als dé festivalhoofdstad van Canada.
Camperreizen Canada boek je bij Travel Trend
Campers al boekbaar t/m oktober
2018
Zie traveltrend.nl
Bij Travel Trend is het boekingsseizoen voor zomer 2018 al gestart, met interessant vroegboekvoordeel voor je klant. Doe er je voordeel mee. Camperhuur Campers van Cruise Canada, Fraserway en Canadream kun je al boeken t/m oktober 2018. Met vroegboekvoordeel.
Rondreizen per camper Great Bear Lodge
Heb je klanten die een camperreis willen maken, zonder de stress van kampeerplekken zoeken? Boek een rondreis met vooraf gereserveerde campings. Ideaal tijdens de schoolvakanties. Deze reizen zijn al boekbaar t/m oktober 2018. Met vroegboekvoordeel voor de campers.
Geen hoogseizoentoeslag bij Hertz Bij Hertz autohuur in Canada is bij boeking vóór 31 december 2017 geen hoogseizoentoeslag van toepassing voor de huurperiode vanaf 1 april 2018. Hetzelfde geldt voor Hertz USA. De eerste prijzen voor autorondreizen in zomer 2018 staan al online, boek er een huurauto van Hertz bij.
Meer weten? Bel onze Canada-specialisten op 010 289 18 22 of kijk op traveltrend.nl
Flexibel, vriendelijk en bereikbaar
www.traveltrend.nl
SPECIAL CANADA
Ook gedurende wintermaanden is de kalender goed gevuld met bijvoorbeeld het Ice on Whyte en Silver Skate Festival. De manier om in een feestelijke winterstemming te komen! Zet vervolgens koers richting Jasper National Park, waar de indrukwekkende bergkammen van de Rocky Mountains het uitzicht vormen. Daal af van de pistes in 678 hectare grote skigebied Marmot Basin, waar ieder winterseizoen tussen november en mei maar liefst 500 centimeter poedersneeuw valt. Er zijn geen wachtrijen bij de liften, vaak heb je de piste voor je alleen en soms sta je ineens oog in oog met een eland of wapiti… Het zijn bijzondere wintersportervaringen die je hier meemaakt.
Nog meer Voor wie de 100% sneeuwzekerheid alleen niet genoeg reden is, heeft Canada nog meer in petto. Een wintervakantie hier naartoe is namelijk zoveel meer dan skiën en snowboarden. De prachtige landschappen van de Rocky Mountains lenen zich perfect voor bijvoorbeeld hondensledetochten, wandelingen met sneeuwschoenen en wildlife tours. Vergeet ook zeker niet dat de Canadese skigebieden vaak in nationale parken liggen wat betekent: rust en ruimte!
Voordeling "En het is voordeliger dan je denkt! Via Sneeuwzeker Deals boek je nu al jouw ultieme wintersport hiernaartoe vanaf d989 per persoon. Dat is inclusief rechtstreekse vlucht met KLM naar Edmonton, zeven hotelovernachtingen, transfer naar het skigebied en zesdaagse skipas! Extra dit jaar: exclusief op de deals geboekt via Sneeuwzeker Deals neem je gratis je eigen wintersportuitrusting mee met KLM. Meer informatie over deelnemende touroperators vind je op sneeuwzekerdeals.nl/trade."
Bedsonline
Met de camper Een camper huren is misschien wel de mooiste manier om Canada te ontdekken, vooral omdat het land zo groot is. Even om een beeld te vormen: Canada is ongeveer 241 keer groter dan Nederland en is goed voor 7% van het totale landoppervlakte van de wereld. Het land staat dan ook op de tweede plek van grootste landen ter wereld: alleen Rusland is groter. Een roadtripper kan voor diverse routes kiezen, bijvoorbeeld routes langs de kust, door de bergen of over de schiereilanden van Alaska. Hoe dan ook, elke route is onvergetelijk.
daaruit bear watching excursies maken, adviseer hem dan om vroeg te boeken. Deze lodges zijn kleinschalig en hebben dus een beperkte capaciteit. Zorg dat je klant niet naast het net vist. Het boekingseizoen voor 2018 is al gestart."
Travel Trend In 2017 is Canada bij Travel Trend een van de populairste bestemmingen, met mooie groeicijfers. Dat is niet zo gek, Canada is een veelzijdig land waar je prachtige rondreizen kunt maken. Omdat het land zo groot is nodigt het uit tot repeatbezoek, veel reizigers keren dan ook terug uit Canada met plannen voor een volgende reis. Canada is een ideaal land om per camper te ontdekken. "Dat kan bij Travel Trend op twee manieren: je klant boekt een vlucht en camper en reist op de bonnefooi, of we boeken voor je klant een rondreis met gereserveerde campings. Deze laatste manier van reizen is ideaal voor reizigers die wel de bijzondere ‘outdoor’ beleving in de Canadese natuur willen ervaren, maar geen zin hebben in de stress van onderweg campings uitzoeken. Zeker in het hoogseizoen is het heel ontspannen reizen als je weet dat de campings al gereserveerd zijn. Deze reizen zijn al boekbaar voor zomer 2018, met vroegboekvoordeel op de campers. Ook vroeg boeken voor autohuur in Canada loont, zo betaalt je klant bij Travel Trend de komende zomer geen toeslag op Hertz huurauto’s in Canada. Een unieke ervaring in Canada is een verblijf in een bear lodge, zoals de Knight Inlet Lodge of Great Bear Lodge. Wil je klant in een dergelijke lodge verblijven en van
Je moet er een stuk voor vliegen, maar dan krijg je ook wat. Het bekendste skiresort is zonder twijfel Whistler. Op een kleine twee uur rijden vanaf Vancouver, via de highway 99, oftewel de ‘Sea to Sky highway’ - een van de beste roadtrips ter wereld - bereik je Whistler. Het Whistler Blackcomb skigebied is veruit het grootste skigebied in Noord-Amerika. Het is 50% groter dan de naaste concurrentie in termen van omvang en heeft de grootste liftcapaciteit. Het resort heeft ook het record van de hoogste en langste niet-ondersteunde kabelbaan ter wereld met de Peak 2 Peak Gondola. Deze verbindt de toppen van Whistler en Blackcomb Mountains met elkaar. Bedsonline biedt in en rondom Whistler ruim 30 verschillende hotels en appartementen. Alle bekende hotelketens zijn hierbij vertegenwoordigd. Alle kamers zijn ruim en van alle gemakken voorzien. Het Westin Whistler Resort van de Starwood keten is een van de populairste hotels. Het ligt op een paar stappen van het gezellige Whistler Village en de skiliften liggen dichtbij. De sfeer in het hotel is uniek! Warm, knus en met veel allure.
www.travelpro.nl
Orka’s en bultruggen Aan zowel de west- als de oostkust kunnen orka’s, walvissen en dolfijnen worden gespot, het land doet dan ook met recht de benaming als ‘walvis walhalla’ aan. De beste plek om deze prachtige dieren te bewonderen is het aan de westkust gelegen Vancouver Island. Langs het zuidelijke puntje van dit eiland, nabij Victoria, de hoofdstad van de provincie British Columbia, zwemt een groep van minstens 70 orka’s. Vanuit Victoria kunnen er tours worden geboekt. Niet alleen bij het zuidelijk gelegen Victoria is het mogelijk om op zoek te gaan naar het wilde leven van Canada. Nabij het in het westen gelegen Tofino zijn er vele bultruggen en grijze walvissen te ontdekken. Een boottour in dit gebied duurt zo’n twee tot drie uur en onderweg komen er naast de eerdergenoemde walvissen ook zeehonden en -leeuwen voorbij. Hoewel er in het oosten van het land grotere groepen bij elkaar zwemmen, is de kans op het spotten van walvissen in het westen van Canada groter.
13
Best North American Leisure Airline
Directe vluchten naar Canada De vluchten voor 2018 zijn nu boekbaar! In 2018 biedt Air Transat voor de Nederlandse en Belgische markt tot 11 directe vluchten per week aan naar Canada. Dankzij een uitbreiding van het aanbod aan binnenlandse vluchten kunnen reizigers een bezoek aan Oost- en West-Canada prima combineren om de veelzijdige kanten van Canada te ontdekken. VANAF NEDERLAND
M
D
W
D
V
Z
Z
•
Amsterdam > Calgary Amsterdam > Montréal Amsterdam > Toronto
•
•
•
•
Amsterdam > Vancouver
VANAF BELGIË
M
Brussel > Montréal
•
D
W
Brussel > Québec Brussel > Toronto Brussel > Vancouver Directe vluchten
Reservering en informatie: 00800 872 672 84 (gratis vanaf een vaste telefoon) of +31 20 655 11 39 Email: airtransat.RESnl@aviareps.com
Aansluitende vluchten
airtransat-agent.nl
•
•
D
V
•
•
•
Z
Z
SPECIAL CANADA
Oad
FOX, verre reizen van ANWB Ontdek het natuurschoon van Canada! Adembenemende meren, de prachtige bergtoppen, uitgestrekte prairies, dichte wouden, indrukwekkende kusten en heerlijke steden. En laten we het wildlife van Canada niet vergeten, zwarte beren, grizzlyberen, elanden, wapiti’s, herten, eekhoorns en natuurlijk in het water de orka’s en de walvissen. Het op één na grootste land van de wereld heeft het allemaal te bieden! En door de goede wegen en de westerse cultuur is het ook nog eens makkelijk te bereizen. "Wij bieden groepsreizen naar zowel Oost- als WestCanada, een single groepreis naar West-Canada en een variatie aan privé rondreizen aan. Wij geven onze reizigers het Echte Canada en dat is nu Echt FOX", aldus een van de medewerkers van FOX.
Toeristische trekpleisters Het Franstalige Montréal wordt ook wel het Parijs van Noord-Amerika genoemd, doordat de stad het culturele hart is van het Franstalige deel van Canada. Montréal is de grootste stad van de oostelijke provincie Quebec. Het is een hippe stad waar vaak culturele evenementen worden gehouden. Het is de plek voor exposities, voorstellingen, dans en festivals. En dan niet alleen als de zon nog op is, zodra het donker is ontstaat er in Montréal een levendig uitgaanscircuit. Vancouver is qua bevolking de derde stad van Canada en wordt gezien als een van de mooiste
steden van de wereld door zijn ligging tussen de Rocky Mountains en de Stille Oceaan. De stad is wel populair maar nog niet bekend als typische massabestemming, maar door het enorme aanbod aan activiteiten en bezienswaardigheden zoals Stanley Park, Museum of Anthropology en Granville Island zal niemand zich snel vervelen. Daarnaast is Vancouver een zeer relaxte stad en is de haven een van de belangrijkste ter wereld. Een ander pluspunt om deze stad te bezoeken is het voor Canadese begrippen milde klimaat met een gemiddelde maximumtemperatuur van 22 graden in juli en augustus.
Holiday Extras: lounges in Toronto & Vancouver Geen zin om te wachten in een drukke luidruchtige luchthaven? In Toronto of Vancouver kan je ontspannen en genieten van de wachttijd tot de volgende vlucht in de airport lounge. Passagiers hoeven hiervoor geen businessclasspassagiers of frequent flyers te zijn. In de lounges worden verschillende services aangeboden, zoals bijvoorbeeld koude en warme maaltijden, frisdranken en alcoholische dranken, wifi, relaxstoelen. Sommige Lounges hebben zelfs faciliteiten speciaal voor kinderen zoals bijvoorbeeld een speelhoek of spelcomputer. Er zijn zelfs lounges waar het mogelijk is om gebruik te maken van extra services, zoals bijvoorbeeld de badkamer om jezelf op te frissen. Je voelt je vanzelf een vip… Meer info: holidayextras.nl
Wintersport in Canada, je moet het een keer hebben meegemaakt. Alleen al de sneeuwkwaliteit is een reden om de oceaan over te steken. Beleef de Powder Snow Experience; afdalen over de beste sneeuw die er bestaat! De Skigebieden Jasper, Banff & Lake Louise en Whistler zijn groot, geven 100% sneeuwzekerheid en bieden een keur aan verschillende pistes, voor ieder wat wils en elk niveau. Om de ultieme wintersport belevening compleet te maken lenen de Rocky Mountains zich uitstekend voor hondensledetochten, wandelingen met sneeuwschoenen en wildlife tours. In samenwerking met KLM vliegt Oad één keer per week rechtstreeks naar Calgary en Vancouver en maar liefst drie keer per week rechtstreeks naar Edmonton want Edmonton is hot. Vanaf deze bruisende festivalstad rijd je door naar Jasper voor het skigebied Marmot Basin waar je kan genieten van de rust, ruimte en overweldigende natuur. En nog een voordeel; Bij alle arrangementen naar Jasper is een zesdaagse skipas bij de prijs inbegrepen en mag jouw klant gratis eigen skiuitrusting meenemen op de vlucht. Bij alle skireizen die je boekt bij Oad zit de transfer vanaf de luchthaven naar het skigebied en vice versa inbegrepen in de prijs. De prijzen zoals ze vermeld staan in de Canada brochure zijn vaste prijzen en niet onderhevig aan prijswijzigingen: Oad heeft een eigen allotment op zowel de vlucht als in de hotels. "Hierdoor kunnen wij een vaste prijs garanderen en werken wij niet met dagprijzen. Ook handig: via Webscope boek je makkelijk de skipassen, skimateriaal, excursies en autohuur erbij om de ultieme wintersportvakantie helemaal compleet te maken. Speciaal voor de doorgewinterde avonturiers is er de Ski Safari waarbij je de gebieden Jasper, Lake Louise en Banff ontdekt. Is jouw klant naast wintersport ook gek op stedentrips? Dan is de City & Ski de ideale combinatie waarin je de bruisende stad en ongerepte natuur beleeft. De mogelijkheden én voordelen van het meest fantastische wintersportland Canada zijn eindeloos. Reden genoeg voor jouw klant om deze winter zijn Powder Flight to the Canadian Rockies te maken."
EurAm Belangrijke bestemming Canada is een belangrijke bestemming binnen het EurAm-aanbod. Ook voor Canada bouw je in de website van EurAm een route, je voegt er producten aan toe en met één druk op de knop volgt een uitgebreide offerte. Na boeking ontvang je een gratis RoadBook boordevol tips én routebeschrijvingen van het ene hotel naar het andere.
Voorbeeldroutes Wil je in plaats van maatwerk gebruikmaken van kant en klare voorbeeldroutes? Geen probleem,
je vindt diverse voorbeelden bij EurAm’s Populaire Journeys.
Aanvullende producten EurAm biedt diverse, meestal direct beschikbare accommodaties, zoals hotels, lodges, bed & breakfast en zelfs tenten en yurts! Ook vind je talloze aanvullende producten om een rondreis nog onvergetelijker te maken. Denk aan whale watching, berenexcursies en de Inside Passage. Wist je dat je bij EurAm ook terecht kunt voor autohuur, transfers, ferries en treinen?
www.travelpro.nl
Meer info Hulp nodig bij het samenstellen van een rondreis door Canada? Neem contact op met ons Support Team via info@euram.eu. Zij helpen je graag op weg!
15
U N TA M E D
T R AV E L L I NG
STIJL RAUW BELEVING FLAIR SERVICE
www.untamedtravelling.com info@untamedtravelling.com +31 (0) 487 54 03 67 +32 (0) 38 08 71 46
18
ADVERTORIAL
Yukon, larger than life! Untamed Travelling’s Canada specialist Gabriëlle Deelstra maakt op uitnodiging van Tourism Yukon eind juni een self drive door het noordwesten van Canada, een verkenningsreis langs oude mijnwerkersdorpen en onaangetaste natuurgebieden. Dat Yukon haar zou gaan verrassen had ze gek genoeg wel verwacht. Maar dat het zo overweldigend mooi zou zijn, dat had Gabriëlle niet kunnen bedenken.
Mijn eerste stappen op Canadese bodem zet ik in Vancouver, een wereldstad met groene parken en historische wijken. De ‘Fly over Canada’ is voor iedereen een perfecte introductie van dit land van uitersten en een prima tijdverdrijf voordat mijn binnenlandse vlucht met Air North naar Whitehorse vertrekt, het uitgangspunt van menig reiziger die de ruige wildernis van Yukon gaat verkennen en de laatste halte voor ik de desolate natuur in trek. Ik rijd over de Canyon Road naar Kluane National Park, waar de hoogste bergen van Canada en de grootste ijsvelden van de wereld beneden het Noordpoolgebied zich bevinden. Kano expedities over de Yukon rivier moeten episch zijn, maar ik kies voor een hike die beloond wordt met een duizelingwekkend uitzicht. Om echt een goed beeld te krijgen van de enorme uitgestrektheid van het gebied raad ik ook zeker een scenic flight aan. Via Klondike Highway onderweg naar Carcross afgeleid van ‘Caribou Crossing’ - maak ik fotostops bij het onwaarschijnlijk mooie Emerald Lake. In Carcross stap ik aan boord van een historische trein voor een prachtige rit langs het meer naar Bennet, waar goudzoekers in vervlogen tijden
aan hun barre tocht naar het noorden begonnen. Bizarre landschappen trekken aan me voorbij en ondanks het toeristische karakter had ik het niet willen missen. Ik vervolg mijn weg naar verschillende mijnwerkersdorpen over de South Canol Road die alleen per 4x4 toegankelijk is, die leidt door boreaal woud, langs snelstromende rivieren en over de boomloze toendra's van de Pelly Mountains. Het dorp Keno dat ik aandoe is nog net niet verlaten en wordt door het handjevol bewoners zo veel mogelijk in de oude staat gelaten; overal staan oude auto’s geparkeerd en de huizen zijn in oorspronkelijke stijl opgeknapt. In het sfeervolle en funky Dawson, ooit het middelpunt van de Klondike Gold Rush, word ik verrast door feestgedruis. De 150ste verjaardag van Canada wordt uitbundig gevierd met een Pancake Breakfast in St Mary’s City Church, een parade en een middagbarbecue, gevolgd door een wandeling door de bergen van Tombstone Territorial Park. Ik geniet van de rust en de overweldigende schoonheid van de natuur, terwijl de gids wijst op berensporen en eetbare plantensoorten. Over de
Demster Highway weer terug naar Dawson. Bij een van de meren laat een elandmoeder haar jong zien en iets verderop hebben bevers een grote stuwdam gemaakt. Na een heerlijk diner van verse zalm is het tijd om naar het oudste casino van Canada te gaan; Diamond Tooth Gerties Casino, voor de Can-Can floorshow. Bij Dredge N4 beproef ik nog mijn geluk en probeer ik in een van de beken goud te vinden. Helaas vertrek ik alleen een ervaring rijker… Maar wat heb ik veel gezien en beleefd! Yukon is een hele mooie bijzondere bestemming waar natuur, rust en ongereptheid de belangrijkste troeven zijn. Tel daar het wildlife en de vriendelijke mensen bij op en kom tot een slotsom van een prachtige en uitdagende bestemming. De slogan van adembenemend Yukon is dan ook: ”Yukon, Larger Than Life”. Geïnspireerd door Gabriëlles reisverhaal? Neem contact met ons op voor de mogelijkheden via info@untamedtravelling.com. De specialisten stellen met plezier een reis voor jouw klant samen, helemaal op maat. Profiteer mee van onze kennis en ervaring, en bepaal je eigen marge. Wij adviseren je graag!
Tourism Yukon wordt in de Benelux vertegenwoordigd door ITN Marketing – Karin Gomes- info@itnmarketing.nl www.travelyukon.com Air Transat - Brigitte Martensb.martens@airtransat.be www.airtransat.com
SPECIAL CANADA
Cowtown Calgary is de grootste stad van de Canadese provincie Alberta, gelegen op ongeveer 80 kilometer afstand van de Rocky Mountains. Na Toronto en Montreal is Calgary de grootste stad van Canada. Het is een populaire bestemming voor wintersporters door het grote aantal nabijgelegen accommodaties in de bergen. In 1988 organiseerde Calgary de Olympische Winterspelen, waar schaatser Yvonne van Gennip destijds drie gouden medailles won. Calgary ofwel Cowtown heeft Western-imago dat ook nog eens tot uiting komt in het symbool van de stad: een witte cowboyhoed. In de stad ligt Calgary Zoo, een prehistorisch park waar dinosauriërreplica's een groot aantal bezoekers trekken. Ook de Calgary Tower is een van de trekpleisters. Deze ongeveer 190 meter hoge toren biedt uitzicht op de stad alsmede de zich ten oosten van Calgary uitstrekkende prairies en de Rocky Mountains ten westen van de stad.
De grootste De grootste stad van Canada is Toronto. In de binnenstad staan voornamelijk metershoge wolkenkrabbers, waarvan de CN Tower met zijn 553 meter bovenuit steekt. De CN Tower is een zendmast en toeristenattractie. Binnenin de toren op ongeveer 350 meter hoogte zijn onder meer een restaurant, café en uitkijkruimte te vinden. Daarnaast ligt er op diezelfde hoogte een glazen vloer waardoor de bezoekers 350 meter de diepte in kunnen kijken. Vanuit dit uitbouw kunnen bezoekers met een lift naar de 447 meten hoge SkyPod om te genieten van het overweldigende uitzicht over de stad. Op cultuurbeleid heeft de stad enorm veel te bieden. Het Royal Ontario Museum en de Art Gallery behoren tot de beste ter wereld. Zin om op een al winkelende manier cultuur te snuiven? Ga dan naar Toronto Eaton Centre en neem het ondergrondse pad (PATH) dat ongeveer 28 kilometer lang is. Het is ontstaan in 1900 om mensen de mogelijkheid te geven om onder James Street al winkelend te lopen naar Yonge en Queen Street. Later is dit gangenstelsel uitgebreid en samengevoegd met het winkelcentrum Toronto Eaton Centre. Daarmee is dit het grootste ondergrondse winkelcentrum ter wereld.
Horseshoe Falls. De laatstgenoemde is 671 meter breed, 53 meter hoog en er stroomt zo’n 2,2 miljoen liter water per seconde naar beneden. Het water stroomt gemiddeld met zo’n 30 kilometer per uur naar beneden en deze waterkracht is door middel van een tour over de Niagara rivier op een geweldige manier te beleven. Vakantiegangers kunnen zich vermaken op de open boten die het water trotseren, en de iets mindere waaghalzen kunnen kiezen voor een gesloten boot. Een tip: combineer een citytrip naar Toronto met de Niagara-watervallen. Met een bus zijn beide gemakkelijk te bereiken.
Tugboat Halifax ligt in de provincie Nova Scotia en hier staan cultuur en authenticiteit nog altijd centraal. Dat wil niet zeggen dat het een ouderwets stadje is, de inwoners proberen met hun tijd mee te gaan zonder veel aan tradities te verliezen. In de Halifax Harbour vind je verschillende musea en veel entertainment. Elke zaterdag wordt er een grote markt gehouden waar lokale boeren hun producten verkopen. Met de sleepboot Theodore Tugboat kun je een tocht maken door de haven en vertelt de kapitein je graag alles over de stad. Vrijwel elk kind in Canada groeit op met de filmpjes van Theodor Tugboat. En sinds enkele jaren is het programma in meer dan tachtig landen op de televisie. De ‘roots’ van Theodor Tugboat liggen in Halifax. Andrew Cochran kwam op het idee om op een kinderlijke manier het werk van de Halifax haven vast te leggen. De kleine sleepboot
Met Air Transat naar Canada Naar Canada in 2018? Air Transat brengt jouw klanten rechtstreeks vanuit Amsterdam naar Toronto, Vancouver en Calgary. Boek Economy class of Club Class, hierbij genieten passagiers van vele extra’s, zoals meer beenruimte, brede lederen stoelen, een gastronomische maaltijd van topchef Daniel Vézina en nog veel meer.
Watervallen Een van de grotere bezienswaardigheid van Canada zijn ongetwijfeld de Niagara-watervallen, circa 22,5 miljoen toeristen bezochten de falls vorig jaar. De toeristische trekpleister bestaat uit drie verschillende watervallen, de Bridal Veil Falls, de American Falls en de meest bekende, de
www.travelpro.nl
beleeft er allerlei spannende avonturen. Hij zal waarschijnlijk ook vertellen over Shag Harbour, een klein vissersplaatsje in Nova Scotia, dat bekend is geworden vanwege een vermeende neerstorting van een ufo in 1967. Ook zou er een schat begraven liggen van de piratenkapitein William Kidd.
Tenzing Travel Staat een rondreis door West-Canada op de bucket list van jouw klanten? "Exclusief bij Tenzing Travel ontvangen zij nu een gratis Nationale Parkenpas bij vertrek in 2018. En wil jij zelf jouw kennis over onder meer Canada verbreden? Meld je dan aan voor de Tenzing Travel Workshopdag in het Rosarium in Amsterdam. Check Tenzing Travel Online voor meer informatie en aanmelden voor de Workshopdag."
19
WINTERSPORT?
DIT JAAR GAAN JE KLANTEN NAAR CANADA! HÉT ALTERNATIEF VOOR DE ALPEN — Gratis ski’s of snowboard mee op alle vluchten van KLM naar Edmonton met vertrek t/m 31 maart 2018
A
EDMONT
ON
WINTERFESTIVALS EDMONTON!
N TO N - J
Ultieme winterexperience midden in een nationaal park
INCLUSIEF
DMO
Aansluitende shuttlebus van SunDog Tours
P.P.
R
SP
€989
- JASPE
Sneeuwzekerheid: ieder seizoen 500 cm poedersneeuw!
V.A.
TO N
ER -
ASPER - EDM
ON
WAAROM SKIËN IN JASPER?
-J
-E
NAAR DE POEDERSNEEUW VAN CANADA V.A. €989 P.P.
Rechtstreekse retourvlucht met KLM naar Edmonton, de toegangspoort tot de Canadese Rocky Mountains Minimaal 7 hotelovernachtingen Skipas voor skigebied Marmot Basin
Goedgevulde evenementenkalender de hele winter door Silver Skate Festival met levensgroot ijskasteel
Aansluitende shuttleservice op de in- en uitgaande KLM vlucht óf huurauto
Ice on Whyte met 70.000 kilo aan ijssculpturen
NIEUW! Gratis ski’s of snowboard mee
Meer weten over deze aanbiedingen? Ga naar www.sneeuwzekerdeals.nl/trade Te boeken voor je klanten in de reserveringssystemen bij de volgende tour operators:
NON-STOP IN 8,5 UUR VAN AMSTERDAM NAAR EDMONTON, CANADA Deze advertentie is een initiatief van Zapper PR & Destination Marketing (onderdeel van www.zappergroup.com) in samenwerking met Explore Edmonton, Edmonton International Airport, Marmot Basin, KLM en Tourism Jasper. Druk- en zetfouten voorbehouden.
ACHTERGROND
21
KLM en Air Mauritius: rechtstreeks naar paradijs nu al populair Arjen Lutgendorff
Vanaf 30 oktober 2017 voert KLM in samenwerking met Air Mauritius rechtstreekse vluchten uit tussen Amsterdam en Mauritius. Reden genoeg voor een exclusieve Mauritius workshop in de St. Olofskapel van NH Hotel Barbizon Palace Amsterdam waar een selectie van bijna 40 touroperators en reisagenten bij aanwezig was.
TravelPro sprak met Anil Gayan (Minister of Tourism) die de avond opende, Chand Seewooruthun (Permanent Secretary Ministry of Tourism), Kevin Ramkaloan (Director Mauritius Tourism Promotion Authority), Yogesh Mooloo (Senior Manager Sales and Strategic Cooperation Air Mauritius), Linda Morais (Sales Executive & Passenger Relations van Air Mauritius en Hugo van Joolen (Director Tourism Development & Partners KLM).
Breed portfolio De Mauritiaanse minister Gayan is zeer enthousiast over de mogelijkheden op de Nederlandse markt, zo laat hij tegenover TravelPro weten. “Het is de intentie om uit te groeien tot een dagelijkse vlucht. KLM heeft haar huiswerk heel erg goed gedaan. Ze geloven in een breed portfolio aan bestemmingen en hebben zich gerealiseerd dat Mauritius potentie heeft. Niet alleen op de Nederlandse markt, maar voor de hele Benelux en zelfs Noord-Europa.”
Groei Op de vraag hoe Air Mauritius met KLM de concurrentie wil aanpakken, laat Mooloo weten: “Niets is beter dan een directe vlucht, waardoor je Mauritius al kunt bereiken in iets meer dan elf uur. We hebben concurrerende prijzen en alle vluchten zijn in joint venture met KLM.” Van Joolen laat weten dat de vluchten een boven verwachting hoge loadfactor hebben en dat KLM haar nieuwste aanwinst in de vloot (Boeing 787-9 Dreamliner) gaat inzetten. “Dit toestel beschikt over 30 stoelen in World Business Class, 45 in Economy Comfort en 219 in Economy Class. De vlucht duurt iets minder dan 11 uur 20 minuten. Heen vliegen we ’s avonds, waardoor je gedurende de nacht kunt slapen.” KLM zal gedurende de winstdienstregeling de vluchtuitvoering voor haar rekening nemen en de zomerdienst wordt vanaf 26 maart 2018 uitgevoerd door Air Mauritius. Op 30 oktober is de inaugurele vlucht.”
Te klein voor massatoerisme De toerismeminister, die de historische band tussen Mauritius en Nederland benadrukte, is
ervan overtuigd dat de stranden van Mauritius niet zullen veranderen in drukke stranden. “Wij zijn geen Spanje en we zullen dat ook nooit worden. Ons land is te klein voor massatoerisme en dat willen we ook niet. Daarnaast zijn er ook afspraken over duurzaam toerisme.” Of Mauritius dan wel de perfecte bestemming is voor de Nederlander die op zijn geld let, laat hij weten: “Mauritius is goed betaalbaar. Het ligt er natuurlijk aan naar welke mate van kwaliteit je op zoek bent, maar ik ben ervan overtuigd dat zelfs de Nederlanders wel voor kwaliteit willen betalen.”
Ervaringen Ramkaloan van de Tourism Authority is ervan overtuigd dat ook de Nederlandse reisindustrie mogelijkheden ziet. “Mauritius biedt alles waar de toerist vandaag de dag naar verlangt. Veiligheid, stranden (Tripadvisor top tien stranden), service en kwaliteit van accommodaties, restaurants, maar wat ons anders maakt dan andere eilanden? Wij hebben niet alleen de mooiste stranden en accommodaties, maar ook een prachtig binnenland. Koppels en families, met zowel jonge als oudere kinderen, kunnen allerlei activiteiten ondernemen. Op Mauritius zit je niet vast op het strand. De toerist is vandaag de dag op zoek naar ervaringen en die zal die zeker vinden op Mauritius. Wij hebben alle ingrediënten, ook voor
de Nederlanders.” Volgens Ramkaloan zijn er meerdere redenen waarom Mauritius een unieke bestemming is. “Alleen al het feit dat alle religies ter wereld zijn vertegenwoordigd op het eiland, waar sprake is van spirituele tolerantie. Net als de Nederlanders zijn de Mauritianen overigens erg open, je zult merken dat het makkelijk is om vrienden te maken.”
Bucketlist partnership Voor de Nederlanders die een perfecte droomvakantie willen, heeft Morais nog een mooie tip. “Vanaf Mauritius vlieg je makkelijk naar diverse Zuid-Afrikaanse steden, zoals Kaapstad en Durban. Veel Nederlanders willen ooit een safari maken en de combinatie met Mauritius is in dat geval uniek. Je kan Mauritius ook perfect combineren met Australië. Als Nederlander kies je bijvoorbeeld om met KLM naar Mauritius te vliegen en door met Air Mauritius naar Australië. De samenwerking tussen KLM en Air Mauritius is ideaal voor de bucketlist van velen.”
Kevin Ramkaloan, Linda Morais, Anil Gayan, Chand Seewooruthun en Yogesh Mooloo www.travelpro.nl
Video Kijk voor video-interviews op travelpro.nl of op facebook.com/ travelpronl of op het YouTubekanaal van TravelPro.
22
ADVERTORIAL
Zon, zee, strand en vertier op Gran Canaria Gegarandeerd lekker weer, zonnig met vaak een briesje, en dat het hele jaar rond. Een van de redenen dat Gran Canaria al tientallen jaren populair is. Het subtropische klimaat, de prachtige zandstranden, de verscheidenheid aan landschappen en de vele watersportmogelijkheden staan garant voor heerlijk vakantieplezier. Tel daar de populaire badplaatsen met brede zandstranden, gezellige terrasjes en een bruisend uitgaansleven bij op, en je klant heeft alle ingrediënten voor een onbezorgde vakantie.
Continent in het klein De eerste indruk van Gran Canaria is vaak niet de juiste. In het zuiden ervaar je de gezellige drukte van de badplaatsen en vind je uitgestrekte zandstranden en het unieke duinlandschap van Maspalomas. Maar je hebt dan nog geen idee hoe ongerept dit Canarische eiland eigenlijk is. Verken met een huurauto het groene bergachtige binnenland met lieflijke valleien vol vruchtbare bananenplantages en wijngaarden. Het avontuurlijke eiland biedt naast talloze wandelpaden, mountainbikeroutes en golfbanen, ook surf- en duikscholen.
het populaire strand naar de vuurtoren van Maspalomas, een heerlijke strandwandeling. Echte familiestranden zijn San Agustín, het strand van Amadores en het zandstrand van Puerto Rico.
Corendon Top 3 1. Bungalows Santa Fe 3* Logies vanaf 329 2. Appartementen Green Field All Inclusive 3*+ vanaf 479 3. Dunas Maspalomas Suites & Resort 4* All Inclusive vanaf 599
Duinenlandschap Maspalomas
Zeker doen:
Mooiste plekje in het zuiden van Gran Canaria is het uitgestrekte duinenlandschap van Maspalomas, een prachtig beschermd natuurgebied. Veel toeristen wandelen van de boulevard van Playa del Ingles langs
4 Tapasavond elke donderdag in de oude wijk Vegueta in Las Palmas. Combineer je bezoek gelijk met shoppen in deze fraaie hoofdstad van Gran Canaria. 4 Ontdek het bruisende uitgaansleven in Playa
del Inglés, met als hoogtepunt de jaarlijkse Gay Pride in mei. 4 Een bezoek aan Puerto de Mogan, ook wel het ‘Venetië’ van Gran Canaria genoemd. 4 Trendy bar ‘Agua’ aan het strand van Meloneras met stijlvolle loungebar en DJ. 4 Elke maand zijn er meerdere ‘Romerias’ (oogstfeesten) in verschillende dorpen.
Hoe kom je er? Er wordt op donderdag, zaterdag en zondag vanaf Amsterdam naar Gran Canaria gevlogen.
Voor het complete Corendon Gran Canaria aanbod ga je naar corendon.nl
23
F: N T U E N SI IO KE U NS K L C PE PA N I L EN O K V + AN R D +
MIDDEL NDSE ZEE EN NOORD-EUROPA CRUISES Inclusief rondreizen vanuit Amsterdam en Rotterdam
COMPLEET VERZORGDE CRUISES INCLUSIEF: Drankenpakket Volpension en 1 diner in restaurant Pinnacle Grill
Flexibele boekingsvoorwaarden Verlaagde 3e/4e persoonstarieven
VROEGBOEKVOORDELEN: BOEK VÓÓR 17 NOVEMBER 2017 EN PROFITEER! www.travelpro.nl
NOORSE FJORDEN, NOORDKAAP, DE OOSTZEE EN IJSLAND Als er één landschap speciaal ontworpen lijkt te zijn voor een cruise, dan zijn het wel de Noorse fjorden. Glijd door de spiegelgladde, majestueuze wateren van de Noorse fjorden, met uitzicht op gletsjers, loodrechte rotswanden en watervallen. Ontdek het noordelijke puntje van Europa: de Noordkaap, struin door de rijk versierde zalen van de Hermitage in St. Petersburg of ontspan in stomend hete wateren van de Blue Lagoon in Reykjavík. De mogelijkheden zijn eindeloos!
SOGNEFJORD & FLÅM
GEIRANGER- & HARDANGERFJORD
GEIRANGERFJORD & NOORDKAAP
VIKING SAGA’S
NOORSE LEGENDEN
MIDDERNACHTZON
7 nachten rondreis Amsterdam met het ms Koningsdam Vertrek: 13-05-18
7 nachten rondreis Amsterdam met het ms Koningsdam Vertrek: 03-06-18
14 nachten rondreis Amsterdam met het ms Koningsdam Vertrek: 10-06-18
per persoon vanaf
€
999
€
per persoon vanaf
1.199
per persoon vanaf
€
2.499
REISROUTE:
REISROUTE:
REISROUTE:
Amsterdam, Flåm, scenic cruising Sognefjord, Stavanger, Kristiansand, scenic cruising Oslofjord, Oslo, Amsterdam
Amsterdam, Eidfjord, scenic cruising Hardangerfjord, Ålesund, Geiranger, scenic cruising Geirangerfjord, Bergen, Amsterdam
Vanaf Rotterdam, ms Rotterdam, vanaf €1099 pp Vertrek: 12-05-18
Amsterdam, Haugesund, Eidfjord, Bergen, Flåm, scenic cruising: Hardanger-, Sogne-, Geirang erfjord en Noordkaap, Bergen, Geiranger, Molde, Honningsvåg, Stavanger, Amsterdam
VERTREKDATA 2018: 03-06, 01-07, 29-07, 26-08
VERTREKDATA 2018: 10-06, 08-07
2 DAGEN ST. PETERSBURG
2 DAGEN REYKJAVÍK&MILITARY TATTOO
BALTISCHE STATEN
NOORDELIJKE EILANDEN
14 nachten rondreis Amsterdam met het ms Koningsdam Vertrek: 20-05-18
14 nachten rondreis Amsterdam met het ms Koningsdam Vertrek: 05-08-18
per persoon vanaf
€
2.499
per persoon vanaf
€
2.699
REISROUTE:
REISROUTE:
Amsterdam, Kopenhagen, Warnemünde (Berlijn), Tallinn, St. Petersburg, Helsinki, Stockholm, scenic cruising Stockholm Archipelago, Kiel (Hamburg), Århus, Amsterdam
Amsterdam, South Queensferry (Edinburgh), Invergordon (Inverness), Reykjavík, Isafjördur, scenic cruising Isafjardurdjur, Akureyri, scenic cruising Eyjafjördur, Ålesund, Bergen, Amsterdam
VERTREKDATA 2018: 20-05, 02-09
Voor meer informatie en algemene voorwaarden kijk op hollandamerica.com/Explore4. Weergegeven tarieven zijn exclusief optionele fooien en privé uitgaven.
R TE M OS ! I O MP OP A A A A EM DR E R H D NG R O HA VO &
25
MIDDEL NDSE ZEE Vele historische momenten begonnen in de landen rond de Middellandse Zee, van democra�e tot de Italiaanse Renaissance, zelfs de oorsprong van onze beschaving ligt aan deze wateren. Wij bieden een ruime keuze aan reisroutes in de Middellandse Zee, waardoor het heel gemakkelijk is om je droomvakan�e samen te stellen!
BARCELONA & MONTE CARLO
MONTE CARLO & TAORMINA
VALLETTA & VENETIË
MEDITERRANE MOZAIËK
MEDITERRAANS TAPIJT
ADRIATISCHE DROOM
10 nachten rondreis Civitavecchia (Rome) met het ms Koningsdam Vertrek: 11-04-18
12 nachten vanaf Barcelona - Vene�ë met het ms Oosterdam Vertrek: 18-04-18
12 nachten vanaf Vene�ë - Civitavecchia (Rome) met het ms Oosterdam Vertrek: 30-04-18
per persoon vanaf
€
1.699
per persoon vanaf
€
1.699
per persoon vanaf
€
1.711
REISROUTE:
REISROUTE:
REISROUTE:
Civitavecchia, Cartagena, Gibraltar, Cádiz (Sevilla), Barcelona, Marseille, Monte Carlo, Livorno (Florence/Pisa), Civitavecchia
Barcelona, Marseille, Monte Carlo, Livorno, Civitavecchia, Napels, scenic cruising Straat van Messina, Taormina, Kerkira, Dubrovnik, Kotor, Vene�ë
Vene�ë, Split, Dubrovnik, Sarandë, Katákolon, Kreta, Mykonos, Valle�a, Mgarr (Victoria), Palermo, Napels, Civitavecchia
VERTREKDATA 2018: 11-04, 08-10
VERTREKDATA 2018: 18-04, 05-06, 23-07, 09-09
VERTREKDATA 2018: 17-06, 4-08, 21-09
LOUIS BARZAR, National Accountmanager Nederland: “Wist je dat wij:
PORTO & LISSABON
•
Een hele mooie algemene digitale magazine over Holland America Line hebben? Met o.a. alle nieuwtjes accommoda�es, culinaire aanbod & onze wereldwijde vaarroutes? Dit is hét perfecte middel om te delen met je klanten database!
•
In 2018 nog een nieuw schip gaan afleveren in de ‘Pinnacle Class’ met de naam ms Nieuw Statendam?
•
In september door gaan met onze tvcampagne op alle grote tv-zenders?
•
Onze nieuwste brochures, als ook andere sales materialen beschikbaar hebben op TWI.nl om te bestellen?
IBERISCH AVONTUUR 12 nachten vanaf Amsterdam - Civitavecchia (Rome) met het ms Koningsdam Vertrek: 16-09-18 per persoon vanaf
€
1.899
REISROUTE: Amsterdam, Southampton (Londen), A Coruña, Leixões (Porto), Lissabon, Huela (Sevilla), Gibraltar, Málaga, Cartagena, Civitavecchia
Boek één van de geselecteerde 2018–2019 Explore4 afvaarten en ontvang*:
Boek vóór 17 november 2017 en profiteer!
• Incl. Signature drankenpakket • Incl. volpension en 1 diner in restaurant Pinnacle Grill • Incl. verlaagde 3e/4e persoonstarieven • Flexibele boekingsvoorwaarden
*Zie algemene voorwaarden
Boek een suite en ontvang het bovenstaande, PLUS ontvang tot 200 US $ ZAKGELD!
VROEGBOEKVOORDELEN
www.travelpro.nl
Voor meer informa�e kun je uiteraard terecht bij onze reserveringsafdeling via: informa�e@hollandamerica.com of 0800-7245425 (gra�s). En wanneer je marke�ng ac�viteiten of een evenement wilt opze�en, neem dan gerust contact op met ons Nederlandse Business Development Team via: salesnl@hollandamerica.com of 010-2976614.”
CRUIS E Inclu sief: + VOLP ENSIO + DRAN N KENPA KKET
€ 999 P.P.
,-
7 - NACHTEN NOORSE FJORDEN Vertrekken vanuit Amsterdam met het ms Koningsdam Vertrekdata 2018: 13-05, 24-06, 22-07 Vertrekken vanuit Ro�erdam met het ms Rotterdam Vertrekdata 2018: 12-05
Drankenpakket Volpension en 1 diner in restaurant Pinnacle Grill
Flexibele boekingsvoorwaarden Verlaagde 3e/4e persoonstarieven
VROEGBOEKVOORDELEN: BOEK VÓÓR 17 NOVEMBER 2017 EN PROFITEER!
LOOP BINNEN VOOR MEER INFORMATIE
ACHTERGROND
Caribbean Latin Workshop opnieuw een succes Sharon Evers
Onlangs werd de zesde editie van de Caribbean Latin Workshop gehouden; een succesformule van Monique Peereland en Hetty Grote. Tijdens dit jaarlijks terugkerend event staat alles in het teken van - zoals de naam al doet vermoeden - de Caribbean en Latijns-Amerika.
Maar liefst achttien leveranciers spijkerden de kennis van de reisspecialisten bij en vertelden met veel plezier de laatste nieuwtjes over hun product of bestemming. Nieuwe aanwinsten voor deze editie was onder meer Coming2. Deze destination managementpartner biedt hotels, transfers, excursies en service aan op bestemmingen als de Dominicaanse Republiek, Mexico en Jamaica. Een ander nieuw gezicht op de Caribbean Latin Workshop was Global Hotels & Resorts, deze keten opende vorig jaar een nieuw hotel in Panama, maar biedt ook luxe accommodaties in Cartagena.
Irma Op het event werd ook stilgestaan bij de verwoestende orkaan Irma. Lydia Haveman (Sonesta Hotels) laat weten dat de drie Sonesta Hotels op Sint Maarten erg zijn getroffen door de orkaan. "De gebouwen zijn niet meer te gebruiken als hotels, maar de orkaan heeft ook onze werknemers hard getroffen. Sommigen hebben geen dak meer boven hun hoofd, daarom is er besloten om de werknemers voor drie dagen in de week te blijven doorbetalen waardoor ze langzaamaan weer een leven kunnen opbouwen
en later hopelijk weer bij ons aan de slag kunnen gaan." Door de orkaan is Sonesta genoodzaakt om alle boekingen tot eind maart volgend jaar te annuleren. Het is nog niet duidelijk wanneer de drie hotels haar deuren weer kunnen openen. "We zitten nog in de fase waarin de schade wordt vastgesteld, dat is nog steeds onze eerste prioriteit."
“De zevende editie? Die gaat er zeker komen” Extra vluchten Curaçao Tijdens de Caribbean Latin Workshop werd bekend dat KLM blijft doorvliegen op Sint Maarten en haar vluchtfrequentie naar Curaçao verhoogt. Vanwege de huidige omstandigheden vliegt KLM in het winterseizoen, dat ingaat per 29 oktober 2017, twee keer in plaats van vier keer per week naar Sint Maarten met een cirkelvlucht via Curaçao. Het aantal wekelijkse vluchten naar Curaçao wordt flink verhoogd. Momenteel vliegt KLM zeven keer per week naar dit Caribische eiland. Daar komt vanaf 15 november gedurende de rest van het winterseizoen een extra rechtstreekse wekelijkse vlucht bij. De toevoeging van de twee cirkelvluchten via Curaçao naar Sint Maarten komen daar nog bovenop. Van half december tot eind februari 2018 worden bovendien nog twee extra wekelijkse vluchten aangeboden. Hiermee wordt er in die periode twaalf keer per week naar Curaçao gevlogen. Deze ontwikkelingen worden door onder meer Paul te Riele (Luxury Trips) en Maritza Molina (Renaissance) met veel plezier ontvangen. Te Riele vertegenwoordigt Lions Dive & Beach Resort Curaçao, Avila Beach Hotel en Morena Resort op de Nederlandse markt en zegt: "KLM springt hiermee in het gat dat het failliete airberlin achterlaat en daar zijn we erg blij mee. Op deze manier blijft de airlift intact. Natuurlijk hopen we voor airberlin dat het bedrijf volledig wordt overgenomen en de operaties weer als vanouds kunnen worden uitgevoerd."
Monique Peereland en Hetty Grote www.travelpro.nl
Condor Een andere luchtvaartmaatschappij die ervoor zorgt dat enkele voormalige routes van airberlin blijven worden aangeboden, is Condor. Britt Hubregtse zegt: "Vanaf 1 november neemt Condor vanaf Düsseldorf Airport vijf vluchten van airberlin over en dat zijn: Punta Cana, La Romana, Cancun, Barbados en Jamaica."
Ontdek je plekje Tussen de gesprekken met de leveranciers door, werd er genoten van tropische drankjes en smaakvolle hapjes. De dames staan bekend om hun goede keuze wat betreft locaties. Zo werd de Caribbean Latin Workshop eerder gehouden op een schip en in een nieuw hotel op Rotterdam Airport, dit jaar koos het duo voor The Colour Kitchen in Utrecht. “Het karakteristieke schoolgebouw uit de jaren ’30 is een inspirerende plek. Naar het concept van Restaurant Fifteen van Jamie Oliver geven jongeren uit alle windstreken kleur aan de keuken. Hoe meer culturen, hoe kleurrijker het eten”, aldus Grote. Op de vraag of we de zevende editie alvast kunnen noteren, antwoordt Peereland: "Die gaat er zeker wel komen." Grote vult aan: "We hopen altijd meer leveranciers en reisspecialisten enthousiast te maken, want tijdens zo'n dag hoor je altijd meer dan je stiekem verwacht. In een kort tijdsbestek krijg je allerlei nieuwtjes van dmc, rederijen, hoteliers, touroperators bestemmingen te horen en daarnaast kan je ook eens in gesprek gaan met deze partijen."
Meer weten over de Caribbean Latin Workshop? Bekijk onze video op het TravelPro YouTube-kanaal
27
28
COLUMN
Onbekend maakt onbemind? Soms heb je zo’n bestemming die je ‘pakt’. Je hebt er interessante dingen over gelezen, je bent er misschien een paar keer geweest of je bent verliefd geworden op de natuur, bevolking en ‘way of life’ van het betreffende land. Ik heb dat met Canada. De afgelopen zeventien jaar kwam ik er minstens één of twee keer per jaar. Vaak op dezelfde plekken in Ontario, Quebec en Alberta, maar ik had ook het geluk om onbekendere gebieden zoals Prince Edward Island en de Yukon te mogen ontdekken. Vooral die laatste bestemming heeft mijn hart gestolen en ik zou er heel graag nog eens een rondreis willen maken. De verlaten goudzoekersstadjes, het bijzondere Dawson City, bekend van de series op National Geographic, en de ultieme roadtrip over de Dempster Highway naar het hoge noorden van Canada; de route heb ik in mijn hoofd al helemaal uitgestippeld. Een bestemming die mij niet direct ‘pakte’ is Costa Rica. Ik wist er niet zoveel van, had niets met de tropische regenwouden, de grote spinnen (brr), de zipline- en raftmogelijkheden… het sprak me gewoon niet zo aan. Geheel onterecht blijkt nu! Voor een magazine moest ik een artikel schrijven over Costa Rica en ik werd dus verplicht om me toch eens goed te verdiepen in dit Midden-
Amerikaanse land. Wat een ontdekking! Het blijkt een land dat echt perfect is voor autorondreizen. Het is overzichtelijk, goed georganiseerd en bovendien spreekt de vriendelijke bevolking over het algemeen prima Engels. Van de schildpadden in nationaal park Tortuguero, de bounty-stranden bij Playa Tortuga tot de activiteiten die geboden worden in bijvoorbeeld Manuel Antonio en Monteverde: Costa Rica is een bestemming die veel mensen zal aanspreken. Ik las bijvoorbeeld over Cano Island, bij het Corcovado Nationaal Park, waar je geweldig kunt snorkelen en je zelfs walvissen kunt spotten in de zomer. Ik ontdekte prachtige lodges in het aanbod van EurAm en relaxte wandeltochten met een gids door de jungle voor de minder avontuurlijke vakantieganger. En om nog een misverstand weg te nemen: het regent er echt niet altijd. Van november tot eind april is het droge seizoen en valt er in de meeste delen van het land relatief weinig regen. Ga je echter voor de groene natuur, ga dan in onze zomermaanden naar Costa Rica. Wel met kans op een flinke, dagelijkse bui maar de natuur is werkelijk prachtig in deze tijd van het jaar. Met andere woorden: ik ben om. Costa Rica is met stip binnengekomen in mijn top drie. Ik ga alvast een kijkje nemen in de Populaire Journeys van EurAm voor nog meer inspiratie. En als ik twij-
Aruba Hagelwitte stranden en oneindig veel te doen Wie wegdroomt bij een vakantie op Aruba denkt in eerste instantie aan de uitgestrekte parelwitte stranden. Niet verwonderlijk natuurlijk. Maar er is nog zoveel meer te beleven op ons One Happy Island. Denk onder meer aan culturele festivals, hiken door een immens groot natuurreservaat en paddleboarden door prachtige mangroven. Kijk op onze website voor meer informatie en inspiratie. aruba.com
fel over mijn route door dit boeiende land, dan bel ik met ons Support Team. Zij hebben veel kennis over onze bestemmingen en kunnen mij (en jou!) vast op weg helpen. Zo zie je maar weer: onbekend maakt soms onbemind, maar verdiep je je wat meer in de bestemming dan kom je toch verrassende dingen tegen. Welke bestemming heeft jou verrast? Laat het me eens weten op danielle.goedkoop@euram.eu EurAm, tailor-made for you! Danielle Goedkoop Business Development Manager EurAm
29
Bij alle luchthavens in Nederland en omstreken zijn er groeiplannen. Nieuwe bestemmingen worden toegevoegd, er zijn meer en meer passagiers en er worden nieuwe partnerships afgesloten.
De uitbreidingsplannen van de luchthavens op een rij Dylan Cinjee Steeds meer mensen kiezen voor een vakantie in het buitenland, ook in 2017 groeit het aantal Nederlanders dat met het vliegtuig op vakantie gaat. Ruim 80% geeft aan dit jaar een Europese bestemming te zullen bezoeken. Binnen Europa is Londen de populairste bestemming. Daarnaast blijkt dat twee derde van alle mensen plannen heeft voor een reis buiten Europa, waarbij New York het meest populair is. Meer mensen die kiezen voor een vliegvakantie resulteert in meer drukte op luchthavens. Voor veel luchthavens is dit de reden om nieuwe uitbreidingsplannen te presenteren. Ook op Schiphol is de toenemende passagiersstroom een grote uitdaging, de luchthaven heeft daarom plannen aangekondigd voor een nieuwe terminal. Vorige maand werden de plannen gepresenteerd van deze nieuwe terminal.
Amsterdam Schiphol Airport Schiphol heeft voor haar nieuwe terminal gekozen voor het ontwerp van KAAN Architecten. De nieuwe terminal opent in 2023 de deuren en biedt jaarlijks ruimte aan veertien miljoen passagiers. De nieuwe terminal is een uitbreiding van de bestaande terminal en wordt aangebouwd aan vertrek- en aankomsthal 1. Door het aan elkaar te bouwen, houdt Schiphol vast aan het één terminalconcept. De uitbreiding is nodig voor de versterking van de concurrentiepositie van de Mainport Schiphol, om in te spelen op de groei van de luchtvaart
en om de positie van ‘preferred airport’ bij zowel luchtvaartmaatschappijen als reizigers verder te ontwikkelen. Jos Nijhuis (presidentdirecteur van Schiphol): “Dit ontwerp sluit aan bij het dna van Schiphol. Dat is de belangrijkste reden waarom de jury voor dit ontwerp koos. Het draagt bij een goede reisbeleving, een uitstekend reisproces, onze duurzame ambities en is toekomstbestendig. We kijken er naar uit straks de luchtvaartmaatschappijen en reizigers te ontvangen in de nieuwe terminal en aansluitende nieuwe pier.” Kom je vaak met de auto naar Schiphol? Dan is het goed om te weten dat parkeren op de luchthaven per 1 oktober is veranderd.
Eindhoven Airport In augustus heeft Eindhoven Airport een award gewonnen voor het ontwerp van haar terminal. Het ontwerp van DAY Creative Business Partners werd onderscheiden met de Red Dot Award binnen de ‘Spatial Communications’ categorie en onderstreepte daarmee de hoge kwaliteit van het design en de creatieve prestatie. DAY werd door Eindhoven Airport aangetrokken om de nieuwe merkpositionering ‘Always Easy’, waarbij gemak voor de passagier centraal staat, te vertalen naar een design voor verschillende tastbare onderdelen in de klantreis en creëerde een ‘Visie op ruimte en ervaring’ als blauwdruk voor toekomstige ontwikkelingen op en rondom de luchthaven. Eindhoven Airport realiseerde een
www.travelpro.nl
passagiersgroei ten opzichte van 2016 van 32% over de eerste zes maanden van dit jaar. In de periode januari tot en met juni maakten 2.675.000 passagiers gebruik van de luchthaven, 649.000 meer dan in de eerste zes maanden van 2016 (2016: 2.026.000 passagiers). De relatief grote toename in het aantal passagiers komt mede door de renovatie van de start- en landingsbaan die in dezelfde periode vorig jaar heeft plaatsgevonden waardoor zeventien etmalen geen vliegverkeer mogelijk was. Bij het buiten beschouwing laten hiervan zou het groeipercentage uitkomen op 18%. De passagiersgroei is het gevolg van frequentieverhogingen, een toename van de bezettingsgraad per vlucht en meer bestemmingen. De bezettingsgraad is in het eerste halfjaar van 2017 gemiddeld 151 passagiers per vliegtuig ten opzichte van 140 in 2016.
Holiday Extras Met Holiday Extras parkeert de reiziger de auto op een van de vele parkeerplaatsen naar keuze die Holiday Extras aanbiedt bij luchthavens. Hierna word je snel en makkelijk met een transfer naar de terminal gebracht, de transfer terug is ook inclusief. Hebben vakantiegangers een vroeg vertrek en willen ze toch graag uitgerust en ontspannen aan de vakantie beginnen? Op de luchthavens biedt Holiday Extras verschillende hotels aan met leuke aanbiedingen, zoals interessante kinderaanbiedingen. Mocht je klant
Op naar de zon
Dortmund Airport Dortmund Hurghada
Komende winter met Corendon Airlines van Dortmund naar Hurghada
Nu online te boeken op www.dortmund-airport.nl
SPECIAL AIRPORTS
nu een late terugkomst hebben en dan gebruik willen maken van de overnachting en vooraf parkeren, ook dat is mogelijk. Bij Holiday Extras kun je ook het populaire valet service parkeren boeken. Een snelle en gemakkelijke service, waarbij geen transfer van toepassing is. Ook heb je de mogelijkheid met Holiday Extras om bij verschillende luchthavens direct op de luchthaven te parkeren. In Duitsland biedt Holiday Extras zo'n 7.000 parkeerplaatsen in veertien Duitse Airparks aan voor reizigers en zakenreizigers. Meer info: Holidayextras.nl
Maastricht Aachen Airport Maastricht Aachen Airport gaat de komende jaren in een facelift. Overheden, private investeerders en bedrijfsleven investeren tientallen miljoenen in de de luchthaven. Er komt onder meer een luchthavenhotel, een nieuwe hangar en de passagiersterminal krijgt een metamorfose. Daarnaast is Corendon sinds dit jaar weer terug op de regionale luchthaven. De airline vliegt sinds april tot en met oktober vanaf Maastricht Aachen Airport naar drie populaire vakantiebestemmingen: Antalya (Turkije), Faro (Portugal) en Heraklion (Kreta). Daarnaast wordt er binnen twee weken een besluit genomen over de uitbreiding van de landingsbaan. "Het advies van de Raad van State is binnen. Dus kunnen we op heel korte termijn definitief de knoop doorhakken", aldus Sharon Dijksma (Staatssecretaris Infrastructuur en Milieu). Als de luchthaven een nieuwe vergunning krijgt, mogen ze de volle 2.750 meter van de landingsbaan gebruiken, op dit moment is dat 2.500 meter. Er wordt ook gekeken of een deel van het vrachtverkeer van Schiphol opgevangen kan worden in Maastricht. In augustus werd bekend dat de Europese Commissie geen bezwaren ziet in een Nederlands steunprogramma voor Maastricht Aachen Airport. Hierdoor kunnen luchtvaartmaatschappijen gebruikmaken van opstartsubsidies als zij een nieuwe route openen vanaf deze luchthaven. Volgens de Europese Commissie moet deze subsidie de verbindingen tussen de regio en andere gebieden in Europa versterken, zonder daarbij de concurrentie te verstoren. Het steunprogramma heeft een omvang van maximaal €10 miljoen en loopt tot december 2019.
200.255 passagiers van en naar de Rotterdamse luchthaven. Augustus heeft ten opzichte van 2016 ruim 20% meer passagiers opgeleverd. In de periode van januari tot augustus hebben, ten opzichte van 2016 dit jaar, ruim 8% meer passagiers gebruik gemaakt van Rotterdam The Hague Airport. De groei in aantal passagiers is mede het gevolg van het nieuwe Transaviabestemmingennetwerk, waarin zij grotere toestellen hebben ingezet. Ook TUI heeft aan de groei bijgedragen. Daarnaast vervoerde British Airways 42% meer passagiers naar Londen City dan in 2016. Om alle passagiers te kunnen faciliteren is de luchthaven volop in beweging en zijn diverse verbouwingen in volle gang. In juni is het nieuwe bus- en taxiplein in gebruikgenomen en is het gerenoveerde hoofdplatform officieel geopend. Inmiddels is ook het geheel vernieuwde voorterrein (Airportplein) geopend. Momenteel wordt gebouwd aan een nieuwe bagagehal en in november wordt gestart met een verdere uitbreiding van de vertrekhal.
Groningen Airport Eelde Sinds 4 september 2017 verbindt Singapore Airlines drie keer per week Groningen met Singapore via Kopenhagen. Naast de dagelijkse non-stopvlucht van Schiphol naar Singapore, kunnen reizigers nu ook kiezen om vanaf Groningen Airport Eelde met Nordica (in samenwerkingen met LOT Polish Airlines en SAS) naar Kopenhagen te vliegen om daar vervolgens over te stappen op de non-stopvlucht van Singapore Airlines. Singapore Airlines verbindt de hoofdstad van Denemarken, Kopenhagen, met Singapore met een Boeing B777-300ER. De B777-300ER heeft een vier klasse indeling met First Class, Business Class, Premium Economy Class en Economy Class. De vluchten vinden plaats op dinsdag, donderdag en vrijdag. Naast het uitbreiden van vluchten en routes, houdt de luchthaven ook rekening met de duurzaamheid. De subsidie Stimulering Duurzame Energie is
Rotterdam The Hague Airport Transavia biedt voor de zomer van 2018 - tot nu toe bekend - zes nieuwe bestemmingen vanaf Rotterdam the Hague Airport. Sinds 20 september is het voor passagiers mogelijk om tickets te kopen voor het voorjaar en de zomerperiode van 2018. De groei in capaciteit van de luchtvaartmaatschappij heeft het mogelijk gemaakt dat er nieuwe bestemmingen kunnen worden toegevoegd. Voor komende zomer kan er daarom buiten de bestaande vluchten ook gevlogen worden naar de nieuwe bestemmingen: Dubrovnik, Almería, Palermo, Kreta, Lissabon en Al Hoceima. In augustus heeft Rotterdam The Hague Airport een recordaantal reizigers mogen verwelkomen. In die maand reisden
www.travelpro.nl
sinds eind september verleend aan GroenLeven voor de aanleg van het zonnepark Groningen Airport Eelde. Hiermee is ook de laatste stap in de aanvraag goedgekeurd. Groningen Airport Eelde en GroenLeven starten nu met de voorbereidingen voor de bouw van het zonnepark. Naar verwachting wordt medio 2018 gestart met de uitvoering. Het zonnepark wordt aangelegd op het middenterrein van de luchthaven; in de driehoek tussen taxi-, start- en landingsbaan. Het gaat om een totale oppervlakte van ruim twintig hectare. Met de opbrengst van de zonnepanelen, twintig Megawatt, kunnen ongeveer 5500 huishoudens in hun energiebehoefte worden voorzien. De aanleg van het zonnepark op het middenterrein is de eerste fase. Op termijn wordt gekeken naar uitbreiding van het zonnepark, bijvoorbeeld op de terminal of andere gedeelten van het luchthaventerrein.
Lelystad Airport Lelystad Airport mag, na de opening in april 2019, versneld doorgroeien, zodat er 25.000 vluchten op de verlengde baan van Lelystad kunnen plaatsvinden. Lelystad moet de zevende baan van Schiphol worden met dagelijks 68 starts en landingen in plaats van de eerder gemelde zestien vluchten per dag. Er wordt ook een nieuwe terminal gebouwd. Door deze ontwikkelingen moet de luchthaven in de polder het volle Schiphol zo spoedig mogelijk ontlasten. Sharon Dijksma heeft dat geopperd tijdens een algemeen overleg over luchtvaart en luchthavens de (her)invoering van een vliegtaks voor luchtvaartmaatschappijen die vliegen op en vanaf Schiphol. Daarmee verwacht ze dat luchtvaartmaatschappijen sneller de keuze maken voor Lelystad Airport. De vliegtaks zorgde in 2008 al voor veel opheft in de Nederlandse reisindustrie. Destijds werd er een taks ingevoerd van d11,25 voor een vliegreis binnen de Europese Unie of tot 2.500 kilometer en daarboven een bedrag van d45. Grensluchthavens in Duitsland en België grepen
31
SPECIAL AIRPORTS
de Nederlandse taks direct aan om reizigers te overtuigen vanaf de buitenlandse luchthavens te vertrekken. Sindsdien stijgt de populariteit van deze airports dan ook daadwerkelijk. Een jaar na de invoering werd de taks weer afgeschaft. In 2013 kwam een herinvoering van de vliegtaks ook ter sprake, maar dit ging destijds niet door.
Brussels Airport Brussels Airport heeft in juni van dit jaar meer dan 2,2 miljoen passagiers mogen verwelkomen, een groei van 1,1% ten opzichte van het recordjaar 2015 en een nieuw record voor de maand juni op de luchthaven. De cijfers voor de maand mei 2017 worden vergeleken met de cijfers van het recordjaar 2015 op Brussels Airport. Door de aanslagen van vorig jaar zijn de cijfers van 2016 niet representatief en zou een vergelijking een vertekend beeld geven. In juni dit jaar zijn 2.223.932 passagiers vertrokken of aangekomen op Brussels Airport. Een nieuw record voor de maand juni voor de luchthaven en een groei van 1,1% ten opzichte van het recordjaar 2015. Het aantal lokaal opstappende passagiers is in juni dit jaar met 1,4% gezakt. Dit komt voornamelijk door de verschillende startdagen van de zomervakantie. In 2015 viel een eerste weekend van de zomeruittocht in juni (27-28 juni), terwijl in 2017 het weekend volledig in juli viel. Het aantal transferpassagiers is fors gestegen met 19,6% ten opzichte van juni 2015. De groei komt voornamelijk van Brussels Airlines op de korte en de lange afstand en van Ryanair. Ook het lange afstandsverkeer van en naar Brussels Airport is er een positieve ontwikkeling met sinds 2015 de vluchten van Brussels Airlines naar Toronto en Mumbai en ANA naar Tokyo. Eind juni is Qeshm Air gestart met een wekelijkse vlucht naar Teheran, in juli start Rwandair met een vlucht uit Kigali drie keer per week. Vanaf het winterseizoen wordt het intercontinentale netwerk nog verder uitgebreid met drie vluchten per week van Hainan naar Shanghai en een tweedagelijkse vlucht van Emirates naar Dubai.
Airport Weeze FTI is deze zomer voor het eerst met vluchten vanaf Weeze naar Hurghada gestart en blijft dat voor komende winter doen. De charterluchtvaartmaatschappij Fly Egypt gaat dan ook in het komende winterseizoen vanaf Weeze naar Hurghada in Egypte vliegen. “We hebben besloten om het zonzekere Hurghada ook in het winterseizoen 2017/18 aan te bieden vanaf Weeze”, zegt Dietmar Gunz (ceo FTI Group). Vanaf Weeze wordt van november 2017 tot en met maart 2018 elke donderdag gevolgen door Fly Egypt. "We zijn blij dat de vakantievluchten van FTI Group vanaf Weeze naar Egypte nu ook in de winter worden aangeboden,” zegt Ludger van Bebber (directeur van vliegveld Weeze). “Hurghada en de nabijgelegen El Gouna hebben vooral voor gezinnen alles te bieden, voor een geslaagde strandvakantie. De vakantieregio aan Rode Zee is bovendien een paradijs voor duikers, watersporters en geliefd bij veeleisende golfers.
Er is dus iets voor ieders smaak iets te vinden en Hurghada is per direct als pakketreis vanaf Weeze te boeken.”
Parkeren Schiphol Amsterdam Airport Schiphol heeft op 1 oktober parkeergarage P2 gesloten, waardoor vanaf nu nieuwe parkeerplekken en nieuwe parkeerroutes op de luchthaven van toepassing zijn. TravelPro vroeg Dieme Ketel (Director Parking & Mobility Services at Schiphol Group) of reizigers parkeerproblemen kunnen verwachten “Bereid je goed voor, voordat je naar Schiphol komt”, aldus Ketel.
Nieuwe pier P2 verdwijnt aangezien Schiphol een nieuwe pier en terminal gaat bouwen. De luchthaven adviseert ‘liefhebbers’ van P2 die korter dan 48 uur moeten parkeren om in P1 te parkeren. Dat kan zonder reservering. Vanaf P1 ben je in drie tot zes minuten lopen bij de terminal. Wie langer dan 48 uur moet parkeren wordt de splinternieuwe P6 Valet Parking aangeraden. Je parkeert dichtbij de terminal, geeft je sleutels af en je auto wordt geparkeerd. Uiteraard kan je ook terecht op P3 Lang Parkeren. Met de gratis pendelbus ben je in vijf minuten bij de terminal.
Door de sluiting van P2 heeft Amsterdam Airport Schiphol minder parkeerplekken waar je zelf je auto kan parkeren. Voor de deur parkeren kan overigens nog steeds door middel van Schiphol Terminal Valet Parking met een speciale ingang tussen Vertrekhal 2 en 3. Sinds enkele weken worden reizigers geïnformeerd over de parkeerwijzigingen op Schiphol. Meer informatie is te vinden op Schiphol.nl/mindyourplek.
Klaarstomen voor de toekomst Schiphol stoomt zichzelf klaar voor de toekomst. Ze ontwikkelen een nieuwe pier en terminal, passen het stationsgebied aan, wijzigen de landzijdige infrastructuur en richten de parkeerfaciliteiten opnieuw in. Dit doet de luchthaven om de groei van het aantal passagiers en vliegtuigbewegingen op te kunnen vangen. En om de positie als multimodaal en ‘Preferred Airport’ verder te ontwikkelen.
Meer weten over het nieuwe parkeren? Bekijk onze video op het TravelPro YouTube-kanaal
33
Van je passie je werk maken. Waarom ook niet? Voor velen blijft het bij dromen, maar
Pieter Vermaat en Nancy Olde Damink
niet voor Pieter Vermaat. Samen met zijn partner Nancy Olde Damink lanceerde hij onlangs Select Motor Travel.
“Een land al motorrijdend ontdekken, is het mooiste wat er is� Sharon Evers
Geheel onbekend is de reiswereld voor het duo niet, Nancy werkt al bijna vijftien jaar in de reisbranche en is eveneens betrokken bij Ilios Reizen. Maar Pieter was tot nu toe een onbekende, maar dat maakt het vak voor hem zeker niet onbemind. Wanneer zag je dat 'bekende' gat in de markt? "We liepen al een tijdje met het idee om iets met motorreizen te gaan doen, maar wanneer komt iets op het juiste moment? Op een gegeven moment zijn we het gewoon gaan doen. Er zijn al wel aanbieders van motorreizen, maar bij deze reizen moet je vaak je eigen motor mee op reis nemen. Dat wil niet iedereen en dat kan voor mensen een reden zijn om niet te gaan. Een vakantieland al motorrijdend ontdekken, is het mooiste wat er is. Op de Canarische eilanden, waar de weersomstandigheden het hele jaar door aantrekkelijk zijn om motor te rijden, zagen we nauwelijks serieuze en betrouwbare aanbieders vanuit Nederland. Met ongeveer 1,4 miljoen Nederlanders met een motorrijbewijs en een aantrekkende economie vonden wij het juist nu het moment om dit idee daadwerkelijk tot uitvoering te brengen."
Voor wie is Select Motor Travel? "De doelgroep van Select Motor Travel is redelijk breed te noemen, feitelijk iedereen die in het bezit is van een motorrijbewijs en eens ergens anders wil motorrijden dan in eigen land. De
kernwoorden zijn genieten, avontuur en natuur. Of je nu samen met je partner wil motorrijden of met een vriendengroep. Naast de gestandaardiseerde pakketreizen zijn we flexibel in de invulling van de reis. Zo kunnen we voor een groep zelfs een reisbegeleider ter plekke regelen die met de motor meerijdt en de plekjes laat zien die je anders wellicht niet zou hebben gezien."
Waaruit bestaat het aanbod? "We bieden op dit moment alleen nog motorreizen op Gran Canaria, Tenerife en een combinatie van Tenerife en La Gomera aan. Vanwege het stabiele klimaat alsmede de goede infrastructuur, hebben wij als eerste voor de Canarische Eilanden gekozen. Op termijn willen we ook andere bestemming toevoegen, zoals bijvoorbeeld Cyprus."
Wat maakt jullie anders? "We hebben zelf ondervonden dat het niet altijd gemakkelijk is om ter plekke een betrouwbare huurmotor te vinden. Door onze regelmatige bezoeken aan de eilanden hebben we het kaf van het koren weten te scheiden. Select Motor Travel heeft goede en duidelijke afspraken gemaakt met een aantal betrouwbare motorverhuurbedrijven ter plaatse. Daarnaast biedt Select Motor Travel een totaalpakket, dat bestaat uit de huurmotor, de accommodaties en diverse transfers waaronder de ferry, de vlucht is optioneel. Daarnaast krijgt de motorrijder voorbeeldroutes die langs de mooiste bezienswaardigheden gaan, deze routes hebben we zelf gereden. Maar je kan uiteraard ook de eigen route bepalen. De accommodaties die we aanbieden, zijn door ons zelf bezocht en hierdoor kunnen we persoonlijk adviseren. Primair richten we ons op de individuele motorrijder, maar groepen zijn ook van harte welkom."
Hoe zijn de reizen verzekeringstechnisch geregeld? "Select Motor Travel bemiddelt voor CR Reizen, dat de reisuitvoerder is. Zodoende vallen we onder hun verzekering- en calamiteitenfonds."
Kan het aanbod ook via de reisagent worden verkocht? "Zeker, wij denken juist dat dit een hele mooie aanvulling is op de reizen die de reisagenten op dit moment al verkopen. Het aanbod van Select Motor Travel is erg specialistisch, zo is het bijvoorbeeld belangrijk om kennis te hebben van de motoren, hoe om te gaan met bagage en nog veel andere praktische zaken. Vanzelfsprekend kunnen we hierin onze toegevoegde waarde leveren. De reisagent kan altijd telefonisch of per mail contact met ons opnemen, wij helpen ze graag met het samenstellen van de gewenste motorreis."
COLUMN
Sportief genieten Met de KLM Curaçao Marathon in het vooruitzicht, op 27 november, staat sportiviteit binnen het hotel weer hoog op de agenda. Zoals je inmiddels weet, lopen wij graag mee met onze hotelgasten tijdens het wekelijkse rondje hardlopen dat in ons interne sportprogramma is opgenomen. Tijdens de leuke gesprekken die we dan tijdens het lopen hebben, komt regelmatig aan de orde dat Curaçao zoveel meer is dan alleen maar luieren op het strand onder een palmboom. Wie denkt er nu bijvoorbeeld aan een marathon op Curaçao? Het is uniek om een vakantie op Curaçao te combineren met een sportief evenement. Tijdens de KLM Curaçao Marathon, loop je over de 64 metershoge Julianabrug, bovenop de brug sta je even stil om naar een prachtig plaatje te kijken van de Handelskade met zonsopkomst en met een zwoele wind in je haren daal je de brug weer heerlijk af. Juist die combinatie van sportief genieten in Caribische sfeer komt duidelijk naar voren tijdens een evenement als de KLM Curaçao Marathon. Als Start-Finish hotel staat Lions Dive geheel in het teken van sportief samenzijn met onze gasten. Katja en ik lopen deze week graag met onze gasten mee vanuit het hotel, richting Willemstad of fijn de natuur in, om even op te warmen voor de race
Maakt reizen persoonlijk!
op zondag. Na het lopen is het heerlijk om een verkoelende duik te nemen en even uit te rusten op een nog heerlijk rustig strand waar de zon net lekker opkomt. Vervolgens met de voetjes in het zand aanschuiven bij het ontbijtbuffet om weer op te laden voor een heerlijke dag relaxen of lekker op pad te gaan. De zaterdagavond staat bij Hemingway geheel in het teken van de Marathon Pastaparty, energie opdoen om de zondag zo fit mogelijk aan de start te verschijnen. Met livemuziek erbij, kan iedereen zijn beentjes even losmaken voor de zondagochtend. Op de dag van het evenement zelf is het hotel al heel vroeg in de weer om het gasten zo gemakkelijk mogelijk te maken. Zo is het ontbijtbuffet al vanaf 2.00 uur geopend en afgestemd op de lopers met speciale ontbijtitems. De start ligt direct naast het resort, vanuit de lobby loopt men zo het startgebied in. Niks geen gedoe met parkeren, taxi’s die niet op tijd komen en openbaar vervoer wat nog niet zo vroeg rijdt. Onze gasten verschijnen uitgeslapen en heel ontspannen aan de start.
zee ligt klaar om je direct verkoeling te geven. En natuurlijk niet te vergeten, met een ijskoude Amstel Bright in de hand. Want, die heb je dan wel verdiend! We zien jullie graag aan de start! Edward Suares General Manager Lions Dive & Beach Resort
En als klap op de vuurpijl, is de finish bij ons op het strand, je loopt zo onder de finishboog door het witte zand op en de azuurblauwe, Caribische
Wij feliciteren Jacqueline & Yvonne met 15 jaar als ZRA bij The Travel Company
ok o m o j esse rden bi y? r e t In te wo pan m A o C R Z el met v t a c r a T t The em con p! Ne ons o
Schoutstraat 65 - 1315 EW Almere-Stad - Tel: 036-5485985 - info.cc@travelcompany.nl
www.travelpro.nl
www.travelcompany.nl
35
Duitsland is in de zomer een van de populairste vakantiebestemmingen. Maar ook in de winter trekken veel Nederlanders naar ons buurland. Het diverse landschap van Duitsland biedt tal van mogelijkheden voor zowel een avontuurlijke als een rustige vakantie met het hele gezin.
Der Winter kommt Dylan Cinjee
Bij wintersport worden in eerste instantie vaak andere landen genoemd dan Duitsland, maar onze oosterburen hebben daar ook geweldige mogelijkheden voor. Wat te denken van het bij iedereen bekende Winterberg in de Duitse deelstaat Noordrijn-Westfalen op slechts 314 kilometer van Utrecht. Wat wil je nog meer? Niet ver rijden, sneeuw en de Duitse gemütlichkeit. Met zes skigebieden, 60 liften en zo’n 53 kilometer aan pistes is dit voor veel Nederlanders al een prima bestemming in de winter. Ideaal voor beginners, gezinnen met kinderen, wandelaars en langlaufers. Natuurlijk zijn er veel meer wintersportgebieden in Duitsland. De top acht volgens de ANWB:
Garmisch-Partenkirchen, Winterberg, Oberstdorf, Reit im Winkl, Lenggries, Feldberg, HindelangOberjoch en Willingen.
Kerstmarkten Voor veel Nederlanders is het inmiddels een ritueel om jaarlijks naar een van de Duitse kerstmarkten te gaan. Kerstinkopen doen of gewoon lekker shoppen, genieten van de lekkernijen als braadworst, gepofte kastanjes, gebakken en gekookte champignons, aardappelkoek, braadworst en ga zo maar door. Ook de nodige (alcoholische) versnaperingen ontbreken niet op de markten, waarvan er honderden zijn. Maar naar
welke kerstmarkt ga je? Daar zijn voldoende lijstjes van te vinden, waarop je onder andere steden vindt als Dresden, Berlijn, Münster, Dortmund, Oberhausen, Osnabrück, Keulen, Aken, Düsseldorf en Trier.
Thomas Cook Skiën dichtbij huis? Het kan, in het Sauerland op slechts vier uur rijden van Utrecht. "In de plaatsen Winterberg en Willingen hebben wij een flink aanbod, ook voor korte skivakanties. Vooral voor de beginnende en nog niet zo ervaren skiërs, maar ook langlaufers komen hier uitgebreid aan hun trekken. Ons accommodatie aanbod bestaat uit zowel hotels als appartementen. Skiën voor alle niveaus vind je in het zuiden van Duitsland. Op zeven uur rijden van Utrecht ligt het skigebied Feldberg in het Zwarte Woud. Een mooi alternatief voor de Alpen en een echt familieskigebied. Zowel de beginnende als de gevorderde skiër komt hier aan zijn trekken. Het biedt zelfs een officiële 'FIS Weltcup strecke', een prachtige zwarte afdaling voor de durfal. Ons accommodatieaanbod bestaat in Feldberg uit zowel hotels als appartementen. Op nog geen negen uur rijden van Utrecht vind je het skigebied Garmisch – Partenkirchen & Grainau & Zugspitze in de Beierse Alpen. Nog niet zo bekend bij de Nederlanders terwijl het zoveel te bieden heeft! Dus een tip voor jouw klanten! Ook hier voldoende uitdagingen en mogelijkheden voor zowel de beginnende als de gevorderde skiër. De 'Kandahar Abfahrt' behoort zelfs tot de lastigste 'Weltcup' afdalingen. Hier bieden wij in de plaatsen Garmisch-Partenkirchen en Grainau hotels aan."
SPECIAL WINTER IN DUITSLAND
Steden Het moet worden gezegd, de Duitse steden barsten in de winter van de gezelligheid. Of je nu een stad(je) net over de grens bezoekt Düsseldorf, Frankfurt, Rheine, Münster, Kleve, Lingen, Osnabrück, Nordhorn of Ochtrup - of naar een stad gaat iets verder over de grens - Keulen, Dortmund, Hamburg, Hannover, Berlijn, Leipzig, Dresden- , je bent er echt even uit. Wat betreft vervoer zijn er natuurlijk meerdere opties. Het vergelijken van wat auto, trein, bus of vliegtuig bieden, is absoluut de moeite waard.
NS International Weekendje skiën, een heerlijke citytrip of voor een langere vakantie naar Duitsland? Pak deze winter de trein en stap ontspannen uit op de bestemming. Geen filestress, parkeerstress of zal-het-glad-zijn-onderweg-stress. Duitsland barst van de leuke bestemmingen, dus keuze genoeg. Reis met de trein en ontdek het zelf. ICE brengt je comfortabel naar de Duitse steden en met een extra overstap ook naar de populairste skipistes. Viel Spass!
Holiday Extras Laat jouw klanten ook deze winter extra voordelig op de Airparks-parkeerplaatsen bij verschillende luchthavens in Duitsland parkeren. Een voorbeeld: de Airparks-parkeerplaats Düsseldorf Lohausen: kost voor acht dagen maar d29 of d49 voor vijftien dagen parkeren. De winterspecials van
37
Eropuit
Holiday Extras zijn per direct te boeken en gelden voor vertrekken vanaf 4 november 2017 met laatst mogelijke terugkomst op 23 maart 2018. De maximale parkeerduur is vijf weken. Meer info: holidayextras.nl
Veel Nederlanders vinden het bezoeken van een Duitse (top)sportwedstrijd geweldig. Denk alleen al aan de Bundesliga, de Duitse Eredivisie. Veel vriendengroepen combineren het bezoeken van een topwedstrijd met een citytrip. Overigens zijn er veel meer Duitse competitie die veel worden bezocht door de Nederlander, waaronder handbal en Formule 1. Zijn de concertkaartjes voor een band, zanger of zangeres in Nederland uitverkocht? Denk dan ook eens aan Duitsland, want voor heel veel Nederlanders zijn de Duitse concertzalen niet veel verder rijden dan de bekende Nederlandse zalen waar bekende artiesten optreden.
Tropisch Toch nog een subtropisch gevoel hebben in de winter? Duitsland heeft meerdere prachtige subtropische zwembaden, waaronder het grootste zwemparadijs van Europa zo’n 60 kilometer van Berlijn: Tropical Island in Krausnick (inclusief tropisch regenwoud en winkelcentrum). Andere mooie tropische zwembaden in Duitsland zijn Zwemparadijs Het Zwarte Woud, H20 in Herford, Therme Erding bij München, Aqualand in Keulen, Alpamare in het Beierse Bad Tölz, HanseDom in Stralsund en AquaMagis Resort in het Sauerlandse Plettenberg.
Winter in Thüringen In de winter verandert het groene landschap van Thüringen in een prachtig paradijs voor de actievere toerist. De regio in Thüringen beschikt over 74 kilometer aan langlaufloipes, verschillende wandelpaden voor sneeuwschoenwandelaars en een aantal blauwe en rode pistes in het Thüringer Woud. Meer info: vakantie-thuringen.nl
Sneeuwvlokjes Zodra de eerste sneeuwvlokjes vallen heet Duitsland reizigers van harte welkom in het winterland Duitsland. Van klassieke activiteiten zoals skiën en schaatsen tot stoere avonturen als overnachten in een iglo en snowkiten: het kan allemaal in een van de twintig wintersportgebieden die op gemiddeld op slechts zes uur rijden van Nederland liggen. Ideaal voor een gezinsvakantie: er is een groot aanbod aan kindvriendelijke wintersportmogelijkheden en het is ook nog goed betaalbaar. Meer info: germany.travel/winter
Riviercruise Verras je klanten eens met het aanbieden van een riviercruise naar Duitsland in de winter. Het is een zeer ontspannen manier en eens wat anders dan anders. Van de kerstshopping- en kerstmarkt- tot de kerstcruise. Met vaak heerlijke diners, een gezellige ambiance, meerdere steden die worden
Winter in Duitsland
De Jong Intra Vakanties – jouw wintersportspecialist! Sneeuw voor de deur, bergen in zicht en een heerlijk zonnetje. Duitsland is hét wintersportparadijs dichtbij huis. Of jouw klant nu wil skiën of snowboarden, regio’s als het Sauerland, de Harz of het Zwarte Woud bieden mooie pistes, prachtige landschappen en vele recreatieve mogelijkheden. Wat jouw klant ook kiest, Duitsland en de Jong Intra Vakanties staan garant voor een onvergetelijke wintersportvakantie. ✔ Smart Snowpakket: wintersport op maat (verblijf, skihuur en skischool) ✔ Short ski breaks ✔ Geen sneeuw, geld terug van skiles of materiaalhuur ✔ Verrassend, betaalbaar en dichtbij ✔ Enorme keuze aan appartementen en hotels ✔ Ook kerst- en kerstmarktreizen en Oud & Nieuw reizen Bus reizen
Auto reizen
Vlieg reizen
Verre reizen
Steden reizen
volgende keer weer!
www.travelpro.nl TravelPro_20170927_105x145.indd 1
28-09-17 10:18
Duitsland heeft alles in huis voor een bijzondere wintervakantie. Aantrekkelijke skigebieden en een afwisselend aanbod voor jong en oud, ook buiten de piste. Skiën, snowboarden, langlaufen, rodelen, sneeuwschoenwandelen, snowkiten en nog veel meer – en dat alles verrassend betaalbaar! Aanbiedingen en meer
_lekker dichtbij
© Daniel Geiger
informatie vind je op: www.germany.travel/winter
SPECIAL WINTER IN DUITSLAND
bezocht en Duitsland dat verandert in een winter wonderlandschap, lijkt een riviercruise naar Duitsland in de winter absoluut een aanrader.
en heeft vele monumenten uit de Romeinse tijd. Hoogtepunten zijn het amfitheater en de Porta Nigra, een gebouw dat bekend staat als het grootste Romeinse bouwwerk van Duitsland.
is daarmee de oudste kerstmarkt van Duitsland. Op de kerstmarkt in Leipzig hangt de grootste adventkalender ter wereld met een oppervlakte van meer dan 850 vierkante meter.
Attractieparken
Sauerland
Denk ook er ook eens aan je klant te wijzen op de pretparken die ook in de winter open zijn. Net als in Nederland (denk aan de Winter Efteling), kent ook Duitsland meerdere parken die in de winter open zijn. Zo is EuropaPark (bijna zes uur vanaf Utrecht) omgetoverd tot het grootste winter wonderland van Duitsland. Ook Phantasialand (op 2,5 uur van Utrecht) opent vanaf 24 november 2017 Phantasieland Wintertraum met sprookjesachtige landschappen en veel attracties.
Het meest bekende en populairste skigebied onder Nederlandse toeristen is Sauerland. Elk jaar komen hier miljoenen internationale toeristen om op de lange latten te staan. Het gebied is niet altijd zeker van natuursneeuw, maar door de hightech sneeuwkanonnen is er bijna geen verschil te merken. In de maand december zijn ook in dit gebied grote kerstmarkten en kerstconcerten te vinden. Het gebied ligt in het westen van Duitsland, nabij een aantal grote steden. Een bezoekje aan Essen, Düsseldorf of Dortmund kan dan ook niet ontbreken tijdens een vakantie in Sauerland.
Sprookjes In het Zuiden van Duitsland ligt Beieren. Doordat deze streek gedeeltelijk in het Alpengebied ligt is het een perfecte locatie voor de wintersport. In deze regio bevinden zich 33 skigebieden die door de hoogte van de bergen bijna altijd sneeuwzeker zijn. Omdat het gebied tegen Oostenrijk aanligt, heeft het een Oostenrijks karakter. Tussen Bodensee en Garmisch Partenkirchen bevindt zich het mooiste kasteel van Europa, Slot Neuschwanstein. Het kasteel is een van de populairste bezienswaardigheden van Duitsland met elk jaar zo’n 1,3 miljoen bezoekers. Met name in de winter doet dit kasteelsprookjesachtig aan.
Wijnroutes De Moezelstreek is gelegen tussen Trier en Koblenz en staat bekend als Duitslands oudste wijnbouwgebied. Door de vele met wijngaard begroeide heuvels is het gebied een aanrader voor zowel natuur- en wijnliefhebbers. Het gebied kent voor wandelaars vier wijnroutes. Deze routes leiden de wandelaars door wijngaarden, bossen, dorpjes, burchten en kastelen. Daarnaast neemt het gebied je klant mee terug in de tijd, met name in Trier. Trier is de oudste stad van Duitsland
Saksen Saksen is vooral bekend onder cultuurliefhebbers door het rijke aanbod aan muziek- en filmtheaters. Maar inmiddels komen er ook steeds meer toeristen voor een wintersportvakantie naar het gebied. Met name het Ertsgebergte en het Vogtland zijn populaire skigebieden. Het grootste skigebied van Saksen is de Fichtelberg. Naast skiën kan je klant ook drie grote steden bezoeken. Leipzig, Dresden en Chemnitz beschikken in de winterperiode allemaal over een grote kerstmarkt. De kerstmarkt in Dresden, ook wel de Striezelmarkt, wordt al sinds 1434 gehouden en
www.travelpro.nl
39
40
COLUMN
Orkaangeweld Het is algemeen bekend dat in juni het orkaanseizoen weer start en doorloopt tot december. Curaçao is gelegen onder de orkaangordel waardoor orkanen ons eilandje gelukkig bijna altijd omzeilen. Het leidt vaak wel tot extra warmte. Dat komt omdat de orkanen elders, alle wind mee trekken met als gevolg dat hier minder wind staat en het dus af en toe extra warm is. De laatste orkaan die Curaçao trof, is overigens bijna anderhalve eeuw geleden; 140 jaar om precies te zijn. Helaas hebben veel van onze buureilanden minder mazzel met hun ligging. Onze gedachten zijn daarom de afgelopen maand bij hen, alsmede
bij familieleden op Sint Maarten van onze eigen medewerkers. Als eiland zijnde in de voormalige Nederlandse Antillen proberen wij hen zoveel als mogelijk te steunen. Bijvoorbeeld door het sturen van mankracht en het verzamelen van voedsel, water en materialen dat via containers richting de bovenwindse eiland wordt vervoerd. Als hotel proberen wij ook een steentje bij te dragen in de vorm van een gelddonatie. Door onze medewerkers en gasten is er uiteindelijk een totaalbedrag van Nafl. 1100 ingezameld in de speciale donatiebox. Het hotelmanagement heeft dit meer dan verdubbeld en uiteindelijk Nafl. 3000 gestort op de speciale rekening. Natuurlijk valt dit in het niet
met de vele miljoenen aan schade, maar alle beetjes helpen. We vinden het enorm vervelend dat vele toeristen gestrand zijn en dat het orkaangeweld legio aan reisplannen heeft doen laten wijzigen. Mochten jullie als reisagent vragen hebben over weersomstandigheden op Curaçao in bepaalde perioden dan hebben wij hierover ook een artikel op onze website. Voor nu, hopen we erop dat het orkaanseizoen snel voorbij gaat, zonder verdere incidenten en rampen. Tevens moeten we er ook in de reisbranche meer bij stil staan dat de klimaatverandering, een rustig orkaanseizoen niet bevordelijkt en dat duurzaam toerisme belangrijker is dan ooit!
Robbin Vogels General Manager Avila Beach Hotel avilabeachhotel.nl
Ervaar
Geniet
Proef
Curaçao
Avila Beach Hotel • Pietermaai, Curaçao • www.avilabeachhotel.nl • info@avilabeachhotel.com Travel Pro oktober 2017.indd 1
9/27/2017 12:23:44 PM
INFOTORIAL
Hoe belangrijk is het om als reisbedrijf mee te gaan in de technologische ontwikkelingen die de wereld rijk is of die er nog aan zullen komen? TravelPro vraagt het aan Rick ter Laak (Founder en CEO
Rick ter Laak
bij Travelia). "Je zult wel moeten om een beter product te kunnen verkopen."
“Je moet als reisbedrijf niet op je eigen eiland blijven zitten” Sharon Evers "Als je niet mee beweegt met technologische ontwikkelingen, dan kan je op een gegeven moment iets niet meer bieden wat de rest wel kan. Het gaat er natuurlijk om dat je jouw klant vasthoudt", aldus Ter Laak. "Wat dat betreft is er niets veranderd ten opzichte van 50 jaar geleden, maar de spelregels zijn anders. Het draait nog steeds om het behouden van de klant." Een van die zaken die een grote en belangrijke rol op korte termijn heeft, is het koppelen van big data. "Langzamerhand wordt alles met elkaar gekoppeld. Dat was voorheen alleen voor de grote bedrijven weggelegd, maar de ANVR heeft onlangs het initiatief genomen om dit ook voor MKB beschikbaar te stellen."
“Als retailer moet je jezelf wapenen tegen dit soort bedrijven” Ingetrapte deur Ter Laak: "Een onderdeel van big data is personalisatie. Daarnaast wordt ook kunstmatige intelligentie - het nabootsen van de reisadviseur - steeds belangrijker. De reisadviseur heeft momenteel, grofweg gezegd, het alleenrecht op de personalisatie en het reisadvies, want hij kijkt de klant daadwerkelijk in de ogen, maar wordt uiteindelijk door de technologie ingehaald. Ik denk
overigens niet dat alle reisbureaus of ZRA's uit het straatbeeld verdwijnen, maar retailers moeten zich blijven ontwikkelen." Volgens Ter Laak wordt er weleens gezegd dat de buitenwereld op de deur klopt, maar die deur is volgens hem allang ingetrapt. "Booking.com zegt in een rechtszaak geen reisbedrijf te zijn, maar een technologische marktplaats en Airbnb‘s laatste investeringsronde van $1 miljard is grotendeels gericht op mobiel. Deze partijen hebben geld als water en bijna moeite met het uitgeven daarvan."
Samen Als retailer moet je jezelf wapenen tegen dit soort bedrijven en meegaan op technologisch gebied, laat Ter Laak weten. "Niet alleen voor de klant, maar ook voor de leverancier. Deze groepen stellen steeds meer eisen. Zijn deze technologische hoogstandjes te doen voor een midden- en kleinbedrijf? Nee, niet als je dat alleen wil doen. Hiervoor moet echt de samenwerking worden gezocht. De budgetten kunnen niet door een reisbedrijf alleen worden opgebracht, de problemen zijn veel te groot om dit alleen op te lossen. Ik snap dat het lastig is, je moet samenwerken met je concullega's en lastige keuzes maken, want niemand heeft die glazen bol en weet hoe de toekomst eruit gaat zien. Maar er zullen wel stappen moeten worden gemaakt. Men moet hier al samenwerkend een weg in zien te vinden."
www.travelpro.nl
Mobiel betalen Volgens Ter Laak wordt de mobiele telefoon de komende jaren nog belangrijker, hij noemt het zelfs de rode draad in travel technology. "De jonge generatie is gewend om de gewenste informatie te krijgen, zodra daar behoefte aan is. De diensten op een smartphone moeten altijd beschikbaar zijn. Maar het technologische probleem is het betalen met de mobiel. Dat kan nog niet. Nederlanders wapperen niet graag met hun creditcard, als ze die al hebben. Daar zijn Nederlandse reizigers te huiverig voor en dat moet worden opgelost. Er zijn meerdere ontwikkelingen gaande waardoor er op korte termijn stappen worden gemaakt in het mobiel betalen."
App Travelia lanceerde dit jaar veertien apps en samen met Sambasso de Sambasso-app. Ter Laak: "Met deze app willen we maar één ding: toegevoegde waarde leveren aan een reis. Alles wat in BAS staat, kan in de app worden geïntegreerd, zoals de accommodatie, transfer, excursies enzovoort. De reisspecialist kan in de app zijn kennis op een prominente plek neerzetten, want zodra de klant het reisbureau uitloopt onthoudt hij weinig tot niets van alle tips die de reisagent hem zojuist heeft gegeven en is die kennis eigenlijk waardeloos te noemen. De app biedt de uitkomst, hierin wordt alles tot in de kleinste details neergezet en nemen we de klant aan de hand mee door onder meer tips van professionals te tonen. Dit kunnen
41
42
INTERVIEW
zowel commerciële en niet-commerciële tips zijn. Uit onderzoek blijkt namelijk dat reizigers veel geld uitgeven op de bestemming en met deze app kunnen reisagenten daar een graantje van meepikken. Als jij bijvoorbeeld goede contacten hebt met een leuke strandtent op een uniek stukje Mallorca en je tipt hierover en het wordt geboekt, dan levert dat commissie op. Dit kunnen ook excursies en dergelijke zijn. Maar ook Sambassoleveranciers voegen tips toe aan de app en zodra
jouw klant gebruikmaakt van een bepaalde tip dan ontvangt de betreffende reisspecialist de commissie. De concurrenten zitten niet stil, maar Airbnb en Booking.com zijn geen partijen die met de retail gaan samenwerken. Deze bedrijven bieden zogenaamde IT-oplossingen, maar hebben niet de juiste reiskennis in huis. De retail heeft die kennis wel, in deze wereld moet je niet op je eigen eiland gaan zitten maar juist samenwerken en dat is wat Sambasso wil. Daarnaast is het
marketingeffect van de app enorm en is de app nu al ruim één miljoen keer gebruikt. The Travel Club, VakantieXperts, Klooster Reizen en andere bedrijven hebben nu een eigen app op basis van de Sambasso-app. Daarnaast wordt de app ook door touroperators gebruikt en hebben we de eerste internationale klant (Spanje) binnengehaald. Al deze bedrijven werken nu samen met ons om de reiziger een meer dan onbezorgde reis te bezorgen."
“De spelregels zijn nu anders” Innovaties Ter Laak gaat verder: "De reiswereld kijkt voor innovaties bijna altijd naar wat er gebeurt buiten de branche. Maar nu wordt er iets nieuws, technisch en unieks gerealiseerd door de reisbranche zelf. Concullega’s werken namelijk samen zonder elkaar te beconcurreren met als doel de klant beter van dienst te zijn. Ik vraag me af of de reisbranche en in het bijzonder de retail, zich wel realiseert dat de innovatie nu vanuit de branche zelf komt en dat ze zelf onderdeel zijn van een heel mooi en innovatief project?"
Reizen op maat naar Amerika & Canada Snelle (re)acties - via de mail of telefonisch Maatwerk - bouw je eigen reis op www.flytothewest.nl Kennis & ervaring - hulp van gespecialiseerde reisadviseurs Voorbereid op reis - uitgebreide informatieboekjes voor de klant
InfodAgen vooR Agenten/ReIsbuReAus Dinsdag 10 oktobeR (Zwolle) en dinsdag 24 oktobeR (Breda) Kennismaking, camper bekijken, presentatie Zuidwest-Amerika, ontmoet partners
Info & aanmelden (gratis): www.flytothewest.nl/kennismaken
meeR Info? info@flytothewest.nl +31(0)85-0438370 www.flytothewest.nl
43
De reisbranche is al jaren erg dynamisch, dat komt mede door snelle technologische ontwikkelingen. Steeds meer bedrijven proberen met nieuwe technologieën te integreren. Noodzakelijk, volgens experts.
Travel Technology: een must voor iedereen Sharon Evers De meest toegankelijke manier om een grote groep mensen aan te spreken is door een mobiele applicatie te ontwikkelen. Veel applicaties op de smartphone maken het tegenwoordig gemakkelijker om te reizen. Zo zijn er organisaties die een eigen app hebben ontwikkeld om hun klant nog meer aan zich te binden. Luchthavens gebruiken slimme technologieën om de reis van de consument nog aangenamer of leuker te maken. Dit zijn bijvoorbeeld beacontechnologieën om zo de stappen van de reiziger te kunnen volgen. De app geeft je klanten direct informatie over de vlucht met eventueel belangrijke veranderingen. Ook kunnen reizigers zien welke check-in balie en boarding-gate ze moeten hebben. Ook luchtvaartmaatschappijen hebben vaak een app, hier kan je je vluchttijden zien, stoelen reserveren en je boardingpass downloaden, hierdoor hoef je deze niet meer uit te printen. Voor elk moment van de reis zijn er inmiddels apps ontwikkeld. Zo helpt de app PackPoint je bij het inpakken van je koffer en houdt de app Polarsteps een automatisch reislog voor je bij, hierdoor wordt precies in kaart gebracht welke locaties je hebt bezocht tijdens je reis.
Nooit meer een jetlag Iedereen die weleens een langeafstandsvlucht heeft gemaakt, en daarbij verschillende tijdzones is gepasseerd, heeft er wel mee te maken gehad, een jetlag. Bij een jetlag is door het tijdsverschil
je dag- en nachtritme in de war. Je kan hierdoor verschillende symptomen ervaren, waaronder: vermoeidheid en slapeloosheid, maar ook hoofdpijn, maagklachten of misselijkheid kunnen voorkomen. Brainfitness heeft met AYO een nieuwe technologie ontwikkeld die een jetlag moet voorkomen. Door middel van een lichttherapie bril kan de technologie met blauw licht de biologische klok synchroniseren met de tijdzone van je bestemming. Het is de bedoeling dat je al enkele dagen voor vertrek de bril gaat gebruiken.
ook met een eigen app. De klant kan overal en altijd worden geïnspireerd met tips over de bestemming. Toeristen leggen hun vakantie op een andere manier vast dan voorheen. Als er een foto of filmpje is gemaakt, wordt dit direct gedeeld via Instagram, Snapchat of Facebook. De beelden zijn soms geschoten met een traditionele camera, maar steeds vaker wordt er een selfiestick, GoPro camera of zelfs een drone gebruikt voor het maken van deze beelden.
Virtual reality De technologie van nu Technologie staat nooit stil, verschillende apps of technieken van nu, hadden we tien jaar geleden niet kunnen bedenken. En wat de komende tien jaar brengt kunnen we ook moeilijk inschatten, maar dat technologieën belangrijk zijn voor een succesvolle toekomst staat vast. Er komen ook technologieën beschikbaar om het je als reiziger nog gemakkelijker te maken. Dit jaar komen er slimme koffersloten op de markt. Geen gedoe meer met sleuteltjes of het onthouden van je cijferslot. Deze slimme sloten kan je openen en sluiten met je mobiel. Reisagenten maken op het moment veel gebruik van de bestaande reservering-, logistieke-, en boekingssystemen. De klant is altijd online bereikbaar, dit biedt grote kansen voor reisagenten en zelfstandige reisadviseurs. Met communicatiemiddelen, zoals WhatsApp en Facebook, kan de reisagent direct inspelen op de behoefte van de klant. Maar
Met virtual reality kan je worden getransporteerd naar bijna elke locatie ter wereld. Door middel van filmpjes of 360-graden foto’s kunnen reisorganisaties klanten alvast beelden van de bestemming laten zien. Als reisagent kan je ze een vakantiebestemming op een nieuwe manier laten ontdekken en ze hierdoor eventueel overtuigen om een boeking te maken. Vorig jaar introduceerde D-reizen de virtual reality bril in haar winkels. Door virtuele vakantievoorpret te bieden, voegde het reisbedrijf een extra belevingsdimensie toe aan de reiswinkel. Maar ook pretparken zien toekomst in deze nieuwe technologie. In EuropaPark kunnen bezoekers een achtbaanrit ervaren die de rit combineert met virtual reality. Tijdens zo’n zogeheten VR-ride zorgt de film die aan de binnenzijde van de virtual reality-bril te zien is, dat de rijder zich in een andere wereld waant, terwijl men gelijktijdig onderhevig is aan G-krachten, wind en de bewegingen van de rijdende achtbaan.
44
SPECIAL TRAVEL TECHNOLOGY
Kunstmatige intelligentie KLM-klanten kunnen sinds kort via Messenger een ticket boeken met behulp van kunstmatige intelligentie. KLM’s nieuwe servicebot heet BlueBot (BB). Namens KLM helpt BB klanten om tijdens een gesprek een ticket te boeken via Messenger, zonder tussenkomst van een KLM-medewerker. BB is zelflerend en heeft haar eigen persoonlijkheid: behulpzaam, vriendelijk, professioneel en gewaagd. Ze is gebaseerd op kunstmatige intelligentie die verbonden is met KLM-technologie. BB wordt ondersteund door 250 menselijke servicecollega’s. Wanneer ze klanten niet verder kan helpen, verwijst ze hen door naar een van deze collega’s. Binnenkort zal BB meer diensten aanbieden en beschikbaar zijn op verschillende digitale kanalen, waaronder ‘voice’. Daarnaast gaat KLM de mogelijkheid bieden om excursies van GetYourGuide te boeken. Hierdoor kunnen KLM-passagiers direct via de KLM-kanalen meer dan 30.000 rondleidingen en activiteiten boeken op ruim 2.500 bestemmingen wereldwijd. Reserveren kan direct nadat de passgier een vlucht heeft
geboekt, is ingecheckt, tijdens de vlucht, of op ieder ander geschikt moment. De meeste rondleidingen en activiteiten van GetYourGuide kunnen minder dan 24 uur van tevoren worden geboekt. Digitale tickets en een simpele scan van de QR-code, garanderen toegang tot de attractie. Mobiele gebruikers worden met pushmeldingen door GetYourGuide op de hoogte gehouden over hun geboekte rondleidingen en activiteiten. Deze nieuwe service wordt de komende weken uitgerold via de verschillende KLM-kanalen.
Generatie Y Uit recente onderzoeken blijkt dat vooral de ‘millennials’, de generatie Y die tussen 1981 en 2000 werd geboren, individueel en flexibel en overwegend online een vakantie wil samenstellen. Met het initiatief van SnapTrip wil TravelXL ook deze doelgroep overtuigen dat het Travelcenter niet alleen off-, maar ook online alle voordelen biedt. SnapTrip biedt de mogelijkheid om zelf je ideale (pakket)reis samen te stellen. Het voordeel van de TravelXL SnapTrip is dat op basis van de eigen voorkeuren en budget
een reis samengesteld en direct geboekt kan worden. Hierbij is er een keuze uit meer dan een miljoen vluchten waaronder alle gerenommeerde luchtvaartmaatschappijen, meer dan 800.000 hotels en honderden autoverhuurders. De SnapTrips zijn met name bedoeld voor de individuele, wat eigenzinnige zelfboekers.
Digitale technologie Ook Air France richt zich sinds kort op generatie Y. Meet Joon, de nieuwe, goedkopere luchtvaartmaatschappij van Air France waarvan de eerste vluchten voor komend najaar staan gepland. Joon richt zich voornamelijk op de werkende jongere ‘wiens levensstijl draait om digitale technologie’. En moet Air France helpen, na jaren van stagnatie, weer te gaan groeien. Air France benadrukt dat Joon geen prijsvechter is, maar dankzij de lagere kosten wel beter dan Air France kan concurreren met vooral luchtvaartmaatschappijen in het Midden-Oosten. Er komt nieuw cabinepersoneel dat werkt tegen mindere arbeidsvoorwaarden dan de collega’s bij het moederbedrijf.
SPECIAL TRAVEL TECHNOLOGY
Elektrisch vliegtuig Een andere luchtvaartmaatschappij die goed bezig is met travel technologie is easyJet. Onlangs werd bekend dat vluchten tussen Amsterdam en Londen binnen twintig jaar moeten worden uitgevoerd met volledig elektrische vliegtuigen. Dat is de doelstelling van Wright Electric, waarmee easyJet een samenwerking is aangegaan. De airline laat weten dat er spannende stappen voorwaarts zijn gezet in de ontwikkeling van een batterij aangedreven vliegtuig. Wright Electric werkt dit decennium aan het ontwikkelen van een volledig elektrisch aangedreven vliegtuig en heeft het ambitieuze doel om binnen twintig jaar iedere korte afstandsvlucht zonder emissies te laten vliegen. Het bedrijf mikt op een vluchtbereik van 335 mijl of 542 kilometer wat in potentie 20% van de huidige easyJet-passagiers op hun bestemming kan brengen.
Transavia Om nog in de airlines te blijven, onlangs kondigde Transavia aan om samen te werken met Flamyngo. Deze Nederlandse startup biedt reizigers de mogelijkheid om een persoonlijke reisgids te maken in een gratis app. Daarnaast heeft de app de mogelijkheid om tips van vrienden te ontvangen. De samenwerking maakt het mogelijk dat passagiers van Transavia een Flamyngo-reisgids kunnen downloaden waarvan de eerste tips door Transavia worden gegeven. Vervolgens kan de reiziger de reisgids verder
personaliseren. Een andere technologische ontwikkeling binnen Transavia is samen met OMX, de digitale tak van OMS en digital agency NMPi, het testen van de eerste retargeting campagne in Nederland via digitale radio. Consumenten die naar digitale radio luisteren, horen tijdens de reclamemomenten gerichte spots op basis van eerder zoekgedrag op de website van Transavia. Door deze nieuwe vorm van retargeting - Programmatic Audio - toe te voegen aan de totale mediamix, zet Transavia een volgende stap om de consument te voorzien van meer relevante advertenties. Deze innovatieve vorm van aanbieden van relevante advertenties past goed in de trend die Transavia de laatste tijd heeft ingezet met haar campagnes, waarbij advertenties relevanter zijn voor de consument. Zo lanceerde Transavia afgelopen winter een campagne waarbij de uitlevering van advertenties werd aangepast op basis van actuele sneeuwval op een van de bestemmingen en had de maatschappij eerder een campagne waarbij continu het actuele aantal nog beschikbare vliegtuigstoelen weergegeven werd in de uitingen.
Google Expedities Google Expedities is een onderwijstool waarmee klassen en kleine groepen virtuele excursies over de hele wereld kunnen maken. Naar Schiphol, maar ook naar de Tweede Kamer in Den Haag. De keuze voor deze locaties is gebaseerd op een rondvraag langs leraren in het
www.travelpro.nl
Nederlandse onderwijs. Naast deze Nederlandse bestemmingen kunnen scholieren ook virtueel op excursie naar zo’n 200 bezienswaardigheden wereldwijd zoals Machu Picchu, Antartica en het ruimtestation ISS.
45
46
ADVERTORIAL
Kansen voor de reisagent met de technologie van Vuelandia! Arjen Lutgendorff
“Een goedwerkend boekingssysteem wordt terecht beschouwd als het belangrijkste onderdeel van het organiseren van reizen. Het vormt de basis van verkoop van reisproducten door reisagenten, maar ook voor suppliers binnen de reisindustrie”, aldus Mikel van Nimwegen (mede eigenaar/oprichter Vuelandia).
Van Nimwegen laat weten dat de reisagent met haar activiteiten vooral geholpen wordt in alle zoeken vergelijkingsprocessen met een transparant systeem van Vuelandia. “Je kunt veel geld besparen met goede deals en zo zelf een betere marge hanteren. Wij durven zelfs te stellen dat Vuelandia de meest gebruikersvriendelijke boekingssystemen heeft voor de branche.”
en autohuur. Via het administratiepanel kunnen naast beheer van marks-up’s, transactiekosten en commissies ook eigen supplier-contracten worden toegevoegd. Wil je nog een stapje verder gaan in je dienstverlening? Als reisorganisator heb je ook de mogelijkheid om de Travel Navigator extern te plaatsen, bijvoorbeeld bij zakelijke klanten of verenigingen.
Gebruikersvriendelijke software
Travel Tool voor vliegtickets recent vernieuwd
Vuelandia investeert continu in het optimaliseren en ontwikkelen van haar Travel Booking Software. Van Nimwegen: “Hierdoor kunnen organisaties en reisagenten continu inspelen op de vraag. Gebruikers van onze technologie hebben toegang tot een breed scala aan reisproducten, zoals vliegtickets, hotels en autohuur. Deze kunnen los of gecombineerd tot een reispakket op een laagdrempelige manier worden verkocht. Naast de slimme, maar bovenal gebruikersvriendelijke software, zijn de tarieven door eigen inkoop zeer aantrekkelijk. Bij ons kan je in geval van vliegtickets en hotels je eigen verkoopmarge bepalen. Zo profiteren alle reisagenten tegen lage kosten van onze technologie.”
Via één systeem toegang tot alle reisproducten De Travel Navigator is een voor de reiswereld ontwikkelde b2b booking engine dat de reisagent eenvoudig toegang geeft tot vlucht, hotel, transfers
De recent vernieuwde versie van de Travel Tool heeft naast vernieuwde visuele aspecten de mogelijkheid om onderdelen, zoals tarieven en airlines, nog beter met elkaar te vergelijken. Wie veel met specifieke airlines of leveranciers werkt, kan dat nu zelf eenvoudig instellen. De Vuelandia Travel Tool zal snel worden uitgebreid met een ‘Dynamic Package mogelijkheid’ waarin vluchten, hotels en autohuur kunnen worden gecombineerd in één boeking. “Voordeel voor de reisagent is dat Vuelandia aangesloten is bij de ANVR en SGR. Bovendien kan de agent speciale tarieven boeken die niet beschikbaar zijn voor de consument rechtstreeks. We zijn straks de eerste consolidator met extra tarieveninformatie in haar boekingsmodule, de ‘branded fares’”, aldus van Nimwegen.
Lowcost- en reguliere airlines Maar er zijn er nog veel meer ontwikkelingen bij Vuelandia. Zo kun je straks ook lowcost-
en reguliere airlines combineren in een retour, én Vuelandia biedt nu al de mogelijkheid om de zoekopdracht met drie dagen uit te breiden. Van Nimwegen: “Met de meerdere vluchten en segmenten die je kunt boeken in het systeem kun je ook stopovers en open jaw-routes ingeven en laten berekenen. Daarnaast wordt bij alle tarieven de uitgestelde ticket-deadline duidelijk weergegeven. Onze Customer Support afdeling is daarbij ook telefonisch bereikbaar voor vragen en assistentie bij (complexe) boekingen.”
Online betaalmethodes De Vuelandia Travel Tool beschikt over volledig geïntegreerde en beveiligde online betaalmethodes. Hiermee heb je de mogelijkheid om alle grote luchtvaartmaatschappijen en lowcost carriers te verkopen, evenals wereldwijd aanbod van hotel, autohuur en transfers. Beschik je niet over een IATA-licentie? Geen probleem, want het systeem is bruikbaar voor zowel IATA als non-IATA organisaties.
CMS Whitelabel Websites Vuelandia biedt reisagenten en organisaties die reizen willen verkopen, maar niet beschikken over de technische middelen, de mogelijkheid van een CMS Whitelabel Website. Daarmee kan je reisproducten verkopen via een eigen website met op de achtergrond de IT ondersteuning van Vuelandia. Daarnaast worden de modulaire booking-tools zoals Vliegtickets, Hotels en Autohuur volledig geïntegreerd. Wil je bestaande externe leveranciers handhaven en integreren? Ook dat is geen probleem. Met een eenvoudig te gebruiken drag-and-drop interface, kan de inhoud worden bijgewerkt in de eigen huisstijl. Het beheer liever uitbesteden? Dat is ook mogelijk, zodat jij je 100% kunt richten op de verkoop.
Vrijblijvend uitproberen Nog niet bekend met de Travel Software van Vuelandia? Probeer het vrijblijvend uit! Kijk op vuelandia.com/travel-booking-software/travel-tool voor meer info of neem contact op via sales@vuelandia.nl.
VACATURES/AGENDA/COLOFON
Vacatures TravelPro biedt op haar website, in het magazine en in de digitale nieuwsbrief, een overzicht met de nieuwste vacatures in de reis- en luchtvaartbranche. Hier vind je een greep uit het aanbod.
Lions Dive zoekt een HR-medewerker én medewerker marketing & communicatie
een enthousiaste en energieke accountmanager.
Ben jij jong, dynamisch en heb je ambitie om door te groeien? Ben jij sterk in communiceren, werk je gestructureerd en houd je van multitasking? Wil jij jouw ervaring in marketing en social media inzetten om het resort verder op de wereldkaart te zetten?
Otravo zoekt Manager Revenue & Output Quality Benelux
Oad zoekt accountmanager reisbureaus
TravelXL Reisburo Katwijk zoekt reisadviseur m/v
Oad is volop in ontwikkeling en groeiende. Voor afdeling sales zoekt het bedrijf op korte termijn
Met merken als Vliegtickets.nl, Vliegtickets.be en dé Vakantiediscounter is Otravo dé speler in de Benelux en Scandinavië als het gaat om online travel.
Ben je geïnteresseerd in een van deze vacatures, wil je het hele aanbod aan vacatures zien of zelf een vacature plaatsen? Kijk dan snel op travelpro.nl of bel naar 024-8200203.
Agenda Studentenabonnement: e 75 Proefabonnement (3 maanden): e 20 Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@travelpro.nl
Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@travelpro.nl Internet: www.travelpro.nl
Uitgever: Tom van Apeldoorn Vormgeving & DTP: Seb van Apeldoorn & Julian Kersten Druk: Senefelder Misset, Doetinchem
Oplage: 5400 exemplaren Verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.
Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @TRAVELPRO
Abonnement: Jaarabonnement: e 95 Thuisabonnement: e 85
Sharon Dylan Cinjee Evers Redacteur Redacteur sharon@travelpro.nl dylan@travelpro.nl
Interesse?
TravelXL Reisburo Katwijk, al 58 jaar een begrip
Colofon
TJ TJvan vanApeldoorn Apeldoorn Commercieel CommercieelDirecteur Directeur tj@travelpro.nl tj@travelpro.nl
in Katwijk en omstreken, staat bekend vanwege de uitstekende service en reiskennis van haar zes ervaren reisadviseurs.
Dennis de Dennis Grootde Groot Accountmanager Sales Manager dennis@travelpro.nl dennis@travelpro.nl
Arjen LutgendorffArjen Lutgendorff Sharon Evers Hoofdredacteur a.iHoofdredacteur Redacteur arjen@travelpro.nlarjen@travelpro.nl sharon@travelpro.nl
Julian Kersten Graphic Design julian@travelpro.nl
Eva Hopstaken Seb van ApeldoornSeb van Apeldoorn Dylan Cinjee Julian Kersten RedacteurRedacteur Chief Graphic Design Chief Graphic DesignDesign Graphic eva@travelpro.nl seb@travelpro.nl seb@travelpro.nl dylan@travelpro.nl julian@travelpro.nl
www.travelpro.nl
2017 Oktober 06: EurAm Webinar West-Canada i.s.m Air Transat, 10.00-10.45 uur. 07 & 08: Cruise Event België. 10: Fly to the West (kennismaken en presentatie Zuidwest-Amerika), 10.00 – 15.00 uur. Tioga Tours (Zwolle). 10: EurAm Workshops West-USA en WestCanada, 09.30-12.30 uur, Campanile Hotel, Delft. 11 – 15: Kampeer & Caravan Jaarbeurs, Utrecht. 12: Taste of Travel Counsellors – Antwerpen, BluePoint (Berchem). 12: EurAm Workshops West-USA en WestCanada, 09.30-12.30 uur, Hotel Van der Valk, De Bilt. Aanmelden. 13: EurAm Webinar West-USA, 10.00-10.45 uur. Meer info. 14 & 15: Verre Reizen Event België, meer info. 17: EurAm Workshops West-USA en WestCanada, 09.30-12.30 uur, Hotel Van der Valk, Assen. Aanmelden. 21 & 22: Cruise Event Nederland, meer info. 23: Caribbean Tourism Organization Roadshow, Nijmegen. Aanmelden. 24: Caribbean Tourism Organization Roadshow, Alkmaar. Aanmelden.
Mist er een event of informatie bij een al gepubliceerd event? Mail (redactie@travelpro.nl) of bel (024-8200203) met de redactie van TravelPro.
47
Rechtstreeks naar Thailand Aan boord van de rechtstreekse vluchten tussen Amsterdam en Bangkok ervaart u de vijfsterrenservice van EVA Air. Wilt u behalve van onze gastvrijheid ook genieten van een extra brede stoel met volop beenruimte, ontdek dan onze Elite Class. En voor het comfort van een eigen bed en verfijnde maaltijden nodigen we u uit in onze befaamde Royal Laurel Class. EVA Air. Voel het comfort. Boek uw ticket op www.evaair.com