TravelPro #46 16-11-2018

NUMMER 46 – 16 NOVEMBER 2018

SAMIH SAWIRIS “DE MAGERE JAREN ZIJN VOORBIJ, WE BEGINNEN AAN DE VETTE”

“ER IS ALLES AAN GEDAAN OM MIJ UIT BEPAALDE MARKTEN TE DRUKKEN” “GOED DAT ER WEER CONCURRENTIE IS OP DE AUTOVERHUURMARKT”

U N TA M E D T R AV E L L I N G STIJL - RAUW - BELEVING - FLAIR - SERVICE

WIJ INVESTEREN IN JOU! ABONNEER JE OP ONZE NIEUWSBRIEF EN MELD JE TIJDIG AAN VOOR ONZE FAMTRIPS NAAR CAMBODJA, ECUADOR & TANZANIA

Onze specialisten stellen met plezier een reis voor jouw klant samen, helemaal op maat. Profiteer mee van onze kennis en ervaring en bepaal je eigen marge. Boek nu die unieke rondreis door Afrika, Azië, Noord-Amerika, Latijns-Amerika of Antarctica bij Untamed en maak kans op deelname aan een van onze exclusieve famtrips volgend jaar.

Where the world can’t find you...

info@untamedtravelling.com +31 487-540367

Inhoud/Column

Vogelschijt

Inhoudsopgave

Op de cover Coverstory: Samih Sawiris Smit en Wildeman geven gas Nieuw bij SolFly

Specials De geuren en kleuren van India Hier ontloop je overtoerisme Cruise Class: Wereldwijd Zwitserland ademt wintersport

Vogelschijt, het is over het algemeen lastig te verwijderen. Hopelijk valt het mee met de shit die TravelBird over de reisbranche heeft uitgeworpen én leidt het niet tot het verdwijnen van het woord ‘reisbureau’.

15-19 35 40-41

5-7 23-27 31-34 43-45

Verder in dit nummer TravelPro Dinner Workshops 9-11 ANVR meest diervriendlijk 28-29 Krakau smaakt naar meer 36-37 "Word personal lifestyle assistent" 39

Rome

2x stad van de maand november:

Met gratis extra’s

Praag

kijk sjorop s voor le infoal extra’&s

De landelijke media hebben er rondom het faillissement van TravelBird werkelijk alles aan gedaan om als een stel duiven het ‘reisbureau’ te kakken te zetten. De NOS: ‘Reisbureau TravelBird failliet verklaard ‘, Metro: ‘Zeker 40.000 toeristen de sjaak door reisbureau’, Omroep WNL: ‘Reisbureau TravelBird failliet verklaard door de rechter’.

Volgens Van Dale is ‘reisbureau’ een ‘bureau dat reizen organiseert en/of verkoopt’. Op basis van de Van Dale is de betiteling ‘reisbureau’ voor TravelBird zeker niet verkeerd.

Ook wie de ANVR-site checkt, vraagt zich af waarom we ons zo druk maken over de bewoording ‘reisbureau’ voor TravelBird. Ik lees: ‘Wanneer je uitsluitend bemiddelt bij de afname van (toeristische) diensten van verschillende leveranciers door consumenten, dan ben je een reisagent of reisbureau. Dat ben je ook als je uitsluitend bemiddelt bij de totstandkoming van pakketreizen tussen de consument en een Nederlandse reisorganisator/touroperator. Het maakt dan niet uit of dit bij de klant thuis plaatsvindt, op jouw kantoor, in een winkel of via internet.’

Maar wie in zijn of haar vriendengroep vraagt waar ze aan denken bij het woord ‘reisbureau’, komt er al snel achter dat er niet wordt gedacht aan een partij als TravelBird. Enkele reacties die ik kreeg: ‘Bureau’ heeft iets negatiefs, het klinkt statisch. Kom even aan het bureau zitten, dan gaan we ergens over praten. Het klinkt ouderwets. Toch kreeg ik ook de reactie die veel reisprofessionals waarschijnlijk graag horen: ik denk aan het traditionele reisbureau, een winkel in een winkelstraat waar ik reisadvies kan krijgen.

www.travelpro.nl

Volgende tekst kwam ik tegen uit een advertentie die begin van de twintigste eeuw werd geplaatst, prachtig: ‘Lissone en Zoon Reisbureau, Singel 155 Amsterdam, organiseeren Gezelschapsreizen sedert 24 jaren naar de schoonste Landen van Europa en geven Reisbiljetten uit door de geheele' wereld.

Vóór U eene reis onderneemt, vervoeg U dan aan ons bureau, alwaar U alle inlichtingen kunt verkrijgen, dewelke mede gratis worden toegezonden.’

Het woord ‘reisbureau’ laat zich door de dynamische ontwikkelingen in de sector (bijna) niet meer definiëren. Er zijn voorstanders om niet meer te spreken over het woord ‘reisbureau’, maar om te spreken over (omnichannel) ‘reisondernemingen’. Serieus? Ik zeg: tijd voor een nieuwe definitie van het woord ‘reisbureau’, want zeg nou zelf: het woord ‘reisbureau’, dat mag toch niet verdwijnen? Of hebben jullie daar schijt aan?

Arjen Lutgendorff arjen@travelpro.nl

3

Dit is Pelikaan Reizen: een (h)echt familiebedrijf tot in de kern.

Al 85 jaar is de gezellige sfeer hier voelbaar en komt de service van de hoogste plank. Door onze passie voor reizen én voor de mensen om ons heen, laten we iedere reiswens in vervulling gaan. Dit doen we met onze diverse bedrijfsonderdelen waar onze collega’s dag in dag uit bezig zijn met het mooiste product ter wereld.

Ontdek de wereld van

Pelikaan

op r a a k l e n ie z e “W s!” e r g n o C R V N A het

Ken je onze merken al?

John Goverde Directeur/eigenaar

Adrian van den Bemt Financieel directeur Haveneind 2, 4761 BZ Zevenbergen 088 - 735 45 55, info@pelikaanreizen.nl

TO U R O PER ATO R | R EISB U R E AUS | G R O EP SR EIZEN O P M A AT | ZR A F O R M U L E | PR EFER R ED PA R T N ER D ISN E Y L A N D ® PA R IS

D E

M O O I S T E

R E I S

M A A K

J E

M E T

P E L I K A A N

Special India

Tekst: Sharon Evers

India in geuren en kleuren Indringende geuren, felle kleuren en een enorme drukte, maar ook blinkende paleizen, adembenemende natuur en een bijzondere cultuur.

Juist dat maakt India onvergelijkbaar met andere landen en dus zeker het bezoeken waard. TravelPro geeft een paar tips waarmee jouw klanten tóch zorgeloos en relaxed door India kunnen reizen.

Regel nummer één: Voor India heb je een visum nodig, het is belangrijk dat je dit vooraf voor jouw klanten regelt. Voor de meeste reizigers zal het e-visum voldoen: je mag dan tot 60 dagen in India blijven. Een goede optie is om je visumaanvraag af te laten handelen door een visumbureau. In het geval van India is dat een aanrader. Je regelt dan de visumaanvraag gewoon in het Nederlands en het visumbureau handelt alles voor je af. Is dit geregeld, dat kan de reis beginnen.

Hoe kom je er?

Deze winter voegt de Indiase luchtvaartmaatschappij Jet Airways een vierde route toe aan het netwerk op Schiphol. Nieuw is de rechtstreekse dagelijkse verbinding met Bengaluru, de op twee na grootste stad van India. Vorig jaar was Jet Airways een nieuwkomer op Schiphol met nieuwe routes naar onder meer Mumbai en New Delhi. Bengaluru, ook wel Bangalore genoemd, ligt in het zuiden van India. India heeft veel potentie voor toerisme, want ook KLM voegt een nieuwe route toe.

Vanaf deze winter vliegt KLM drie keer per

week naar Mumbai, de grootste stad van India, gelegen aan de westkust. De Indiase hoofdstad New Delhi is al langer onderdeel van het KLM routenetwerk.

Kleuren en geuren

In de meeste hoofdsteden is het druk en dat geldt zeker voor Delhi. De bevolkingsdichtheid in India is heel hoog en veel mensen willen iets van jouw klanten. Probeer dit gewoon te negeren. Als verkopers achter je aanlopen: maak ze vriendelijk doch dringend duidelijk dat je niks van ze wilt. Blijven ze nog steeds achter je aanlopen? Negeer ze gewoon, ze druipen vanzelf af. Willen er mensen met je op de foto? Bedank vriendelijk, óf onderga het proces gewoon. Het hoort er nu eenmaal ook een beetje bij. Laat je vooral niet gek maken. Delhi moét jouw klant namelijk wel hebben gezien. De stad biedt namelijk enorm veel bezienswaardigheden, zo zijn er zijn monumenten, moskeeën, ruïnes en graven in overvloed en Delhi heeft indrukwekkende koloniale architectuur, schitterende musea, uitstekende restaurants, rustige groene tuinen

www.travelpro.nl

en meer dan genoeg bazaars, markten en winkels voor zowel luxe artikelen als goedkopere producten. De stad is in verschillende enclaves te verdelen. Old Delhi is het oudste deel, met haar Mogolmonumenten en levendige bazaars. Hier krijg je het beste beeld van de bruisende en drukke steden van India: muren die afbrokkelen en smalle straatjes bomvol met auto’s, riksja’s, voetgangers en dieren.

Hier vindt het leven vooral buiten plaats.

New Delhi met haar brede lanen en koloniale herenhuizen is in het begin van de twintigste eeuw door de Britten gebouwd als hoofdstad van hun kolonie. Hier vind je de regeringsgebouwen en de ambassades. In South Delhi liggen de rijke middenstandswijken, met moderne gebouwen en torenflats. Hier kun je je zomaar verbazen over de extreme rijkdom, met jongeren in westerse kleding die zich in dure auto’s laten verplaatsen. Kom je aan de randen van de stad, dan zie je de eindeloze sloppenwijken. Delhi is met haar vele migranten en enorme bevolking een smeltkroes van culturen en een microkosmos van het Indiase leven. Laat klanten dan ook een paar dagen de tijd nemen om alle indrukken een plaatsje te geven.

Liefde

Op 300 kilometer afstand van New Delhi ligt de stad Agra. Deze stad heeft maar liefst 1,2 miljoen inwoners en ligt aan Yamuna rivier.

Het is ook de plek waar de betoverende Taj Mahal staat. Ondanks dat India een enorm groot land is met ontelbaar veel mogelijkheden, staat het vooral bekend om deze imposante tempel. Dit wereldwonder is een witte tempel met vele koepels en minaretten. Achter deze mooie tempel schuilt een nóg mooier verhaal, want Moghul-keizer

5

6

Special India

India - Beste reistijd India: koele seizoen van oktober tot februari. (regenseizoen is van juni tot september).

- Vergeet niet minimaal vier dagen van tevoren je visum aan te vragen. Dit is ver plicht, anders mag je India niet inreizen.

Shahjahan heeft de Taj Mahal gebouwd ter ere van zijn overleden vrouw. Jaren later werd de vijfde Mogolkeizer er zelf ook begraven, terwijl hij voor zichzelf liever een zwarte versie van in gedachten had. Maar zo ver is het niet gekomen. Bij het ontwerp van de Taj Mahal waren 37 mensen betrokken. De belangrijkste hiervan was Isa Khan, een architect uit Iran.

De bouw duurde uiteindelijk 22 jaar en in 1653 was de voltooiing daar. De Taj Mahal is een van de meest herkenbare gebouwen ter wereld en een symbool van India. In 2007 werd de Taj Mahal verkozen tot een van de zeven nieuwe wereldwonderen. Het wordt jaarlijks door miljoenen toeristen bezocht.

Voor velen is het mausoleum vooral een romantische ode aan de liefde. Tip: Jouw klanten willen natuurlijk wel kunnen genieten van dit iconische bouwwerk en in alle rust mooie foto’s kunnen schieten. Daarom kan je de Taj Mahal het beste zo vroeg mogelijk bezoeken. Ook in verband met de hitte. En

met vroeg bedoelen we dan ook echt vroeg.

Ga er bijvoorbeeld om 5.00 uur naartoe, zodat je er op tijd bij bent. De Taj Mahal gaat namelijk open zodra de zon op is. Je hebt dan de tijd om rustig te wandelen door de tuinen en de moskeeën. Vanaf 7.00 uur wordt het druk en is het dus gedaan met de rust. Let op: de Taj Mahal is gesloten op vrijdag.

Bollywood

Mumbai, ook wel Bombay genoemd, is de grootse stad van India met meer dan 21 miljoen inwoners. De stad ligt op het eiland Salsette, gelegen aan de Arabische Zee en is het culturele en commerciële hart van India.

Mumbai is een smeltkroes van culturen, talen en geloofsovertuigingen. Ongekend populair in India zijn de filmproducties die in deze stad worden gemaakt, het zogenoemde Bollywood. Tijdens een studiotour krijgen jouw klanten een kijkje achter de schermen en leren ze over alle aspecten die bij het

maken van een dergelijke film komen kijken.

Een van de bekendste bezienswaardigheden van Mumbai is de imposante triomfboog The Gateway of India. Achter de boog ligt een kade, waar jouw klanten op een van de vele rondvaartboten een tocht door de haven kan maken. Ook voor alle winkelfanaten is Mumbai een walhalla. De vele winkelstraten, bazaars en markten kunnen je uren bezighouden.

Voor veel toeristen, zijn de musea en galerieën van wereldklasse - vooral de prachtige Chatrapati Shivaji Maharaj Vastu Sangrahalay, met haar collectie over de oudheden. Kortom, reden genoeg om Mumbai te bezoeken.

Bangalore

Bangalore, officieel Bengaluru, is de hoofdstad van de Indiase deelstaat Karnataka. De stad wordt ook wel de Garden City genoemd vanwege zijn prachtige parken en tuinen.

Zoals Lal Bagh, dit is een botanische tuin die werd aangelegd door Hyder Ali in 1760. In dit park groeien meer dan 1.000 soorten planten. Het park is bekend door haar jaarlijkse bloemenshow. De tuin wordt begrensd door de torens die Kempe Gowda heeft gebouwd.

Een andere aanrader is Cubbon Park, dit park huisvest veel soorten bloemen en planten en ligt in het hart van de stad. Bangalore ligt op het Deccan Plateau en is de op drie na meest dichtbevolkte stad van India. Veel goed bekend staande hogescholen en onderzoeksinstellingen in India zijn hier gevestigd evenals

Special India

software bedrijven en bedrijven op het gebied van luchtvaart, telecommunicatie en defensie.

Bangalore staat dan ook wel bekend als het Silicon Valley van India. Het is een belangrijk economisch en cultureel centrum en de snelst groeiende grote metropool van India.

Niet te missen is Bangalore Palace, dit paleis is gebouwd in 1862 als een replica van het Engelse Windsor Castle. Het ligt in de buurt van het Mekhri plein en het station. Een andere aanrader is de Bull Temple. Deze tempel is voor de inwoners een van de belangrijkste van de stad. Dé bezienswaardigheid is een enorm beeld van een stier, waar een monnik constant voor loopt. De stier wordt dagelijks door de inwoners versierd met bloemenslingers.

Natuur

Voor zover de drukte van de steden. De natuur in India is enorm divers dat je bijna niet weet waar je moet beginnen. Van stranden tot jungles, van woestijnen tot de Himalaya en van grasvlaktes tot rijstvelden. Natuurliefhebbers kijken hun ogen uit, een rondreis door India is dan ook een onvergetelijke ervaring. Als je aan India denkt, denk je niet snel aan een strandvakantie, maar wist je dat het land meer dan 7.000 kilometer aan kustlijn telt?

De kustlijn heeft tal van mooie zandstranden, die uitermate geschikt zijn om heerlijk tot rust te komen. Verspreid door het hele land vind je ruim 100 nationale parken. Zeldzame diersoorten en planten vinden hier hun onderkomen. De parken variëren enorm en bieden voor ieder wat wils. Bloemrijke dalen aan de voet van het Himalaya gebergte, imposante gebergtes en uitgestrekte zandstranden tot enorme mangrovebossen. De natuurgebieden in zowel zuid-, centraal- als noord-India zijn vooral bijzonder populair voor het spotten van wilde dieren en vogels. Het land heeft natuur- en wildbescherming hoog in het vaandel staan. Er is een grote rijkdom aan fauna

met 350 soorten zoogdieren waaronder de bedreigde Bengaalse tijger, Aziatische olifant, Indische neushoorn en sneeuwluipaard.

Daarnaast heeft India ca. 47.000 plantensoorten en 1.200 vogelsoorten.

Uitzichten

Het Indiase Ranthambore National Park is een aanrader en ligt in het oosten van Rajasthan, ongeveer twee uur rijden ten zuiden van de stad Jaipur. Hier komen de Aravalliheuvels en het Vindhyaplateau bij elkaar. Het landschap van het Ranthambore National Park kenmerkt zich door de variatie van dichte rijke bossen, open vlaktes, afgewisseld met steile hellingen en indrukwekkende rotsformaties.

De natuur van het park is zeer bijzonder en maakt een bezoek aan deze regio een must voor natuurliefhebbers. Op een steile rots in het park bevindt zich een imposante ruïne van een goed bewaard gebleven fort. Vanaf het uitzichtpunt bovenop de rots geniet je van een prachtig vergezicht over het nationale park en is de kans groot om tijgers te zien.

Aziatische leeuw

Is jouw klant een dierenliefhebber? Nationaal Park Gir of Sasan Gir National Park vindt zijn oorsprong als reservaat voor de met uitsterven bedreigde Aziatische leeuw. Succes gegarandeerd dus. Kaziranga National Park in het noordoosten van India wordt in de volksmond ‘klein Afrika’ genoemd. Tijdens een safari in het nationaal park maak je kans om een deel van de Indische Big Five te zien. In tegenstelling tot de Big Five in Afrika is er in India geen enkel park waar alle vijf de dieren voorkomen.

Zo leeft de Aziatische leeuw bijvoorbeeld alleen in Gir, waar de andere dieren niet voorkomen. Kaziranga is een van de weinige locaties buiten Afrika waar meerdere grotere katten in eenzelfde gebied samenleven. De tijger en panter komen beiden in het gebied voor en jagen op wilde waterbuffels en moerasherten. Indiase lippenberen en Aziatische jakhalzen zwerven door Kaziranga, Hoelok gibbons en echte langoerapen zijn in de boomtoppen van het Panbari bos te zien. Wat wil je nog meer?

Win India is een fascinerend land vol uitersten.

In de steden is er een enorm contrast tussen moderne en traditionele wijken. En wie de stad verruilt voor het platteland, zet echt een stap terug in de tijd. Waar het ene deel van de natie meegaat in modernisering, blijft het andere deel steken in traditie. Met als gevolg enorme verschillen in inkomen, status en kansen. Dankzij de economische groei bestaat er in India behalve een kleine rijke elite ook een omvangrijke middenklasse. Deze vaak goedopgeleide stedelingen omarmen de moderne, westerse invloeden, maar laten hun religieuze en culturele tradities niet zomaar los. Feesten als Diwali en Holi zijn nog steeds populair, maar hebben een nieuwe invulling

www.travelpro.nl

gekregen. In Bollywood films verliezen de sari’s het steeds vaker van de korte rokjes en zijn vele taboes bespreekbaar. Hoewel het binnenlands luchtverkeer enorm is toegenomen, blijft het reizen met de trein hét vervoermiddel voor de lokale bevolking. Massaal bezoeken ze Varanasi, waar de hindoes het liefst willen sterven of het Kumbh Melafestival. Maar ook de nationale parken, waar steeds vaker ingezet wordt op natuurbescherming, stijgen snel in populariteit. Het boek Te gast in India biedt inkijkjes in het alledaagse leven van bewoners.

TravelPro mag drie keer Te gast in India weggeven. Kans maken? Ga dan snel naar www.travelpro.nl

7

8

The best of both Uitgestrekte vlaktes, hier en daar heuvels, prachtige valleien, regenwoud, bergketens, een woestijnachtig gebied en natuurlijk The Big Five...

De diversiteit van het Keniaanse landschap is uniek en van een

TUI.NL/KENIA

adembenemende schoonheid. Kenia is eigenlijk een beetje Afrika in het klein. Maar Kenia is ook zeer zonzeker en heeft fantastische resorts aan paradijselijke witte stranden met loom wuivende palmbomen aan een felblauwe zee.

Daarom Kenia ✔ De ideale combinatie van safari en strand ✔ Oog in oog met The Big Five ✔ Nagenieten op een parelwit strand ✔ Van november t/m maart met de Dreamliner

Achtergrond

Tekst: Sharon Evers Foto's: Redactie

Smakelijke nieuwtjes tijdens de TravelPro Dinner Workshops Een kleine 150 reisagenten hingen afgelopen week aan de lippen van Hapag-Lloyd, Iberostar Hotels & Resorts, Sandos Hotels & Resort en Thomas Cook, toen zij hun nieuwtjes deelden tijdens de TravelPro Dinner Workshop.

Niet alleen werd het laatste nieuws verteld, maar er werd ook genoten van een smaakvol diner en werd er bijgepraat met collega’s.

Rutgher Verstrepen (Commercial Owner Sales bij Thomas Cook) trapte de reeks af: “Door echt te luisteren, weet je waar je als bedrijf in moet investeren om te kunnen voldoen aan de behoefte van de markt. Wij zijn daar continu mee bezig en innoveren gaat alleen als je ook kunt investeren, in de breedste zin van het woord. De investering van het afgelopen jaar die het dichts bij onszelf stond, is dat wij het salesteam weer compleet hebben

gemaakt. Na een tijdje onderbezet te zijn geweest, zijn we sinds 1 oktober weer op volle sterkte. Het team is erg gemotiveerd om er voor de reisagent te zijn, maar ook om heel goed bereikbaar te zijn.” Tijdens de Dinner Workshops werd ook het nieuwe portaal voor de reisagent - CooksInfo - gepresenteerd. Dit is de opvolger van Reisbureauinfo.

Rutgher: “Met de nieuwe CooksInfo maken wij ons agentenportaal weer aantrekkelijk en helemaal van deze tijd. Naast een vernieuwd uiterlijk, het oog wil immers ook wat, kun je er alles vinden over onze eigen Hotels &

www.travelpro.nl

Resorts, contactinformatie, voorwaarden, acties, nieuws en natuurlijk evenementen en studiereizen.” Tevens wordt het salesteam nu persoonlijk voorgesteld, iets wat ontbrak op Reisbureauinfo.

Nieuwe commissiestructuur

Vanaf komende zomer gaat Thomas Cook haar nieuwe commissiestrategie hanteren, dat betekent dat alle accommodaties worden verdeeld in drie categorieën. “Brons is de basis. In deze categorie vind je de voor ons marge-arme producten, veelal ook last minute geboekt. Zilver, waarvan de commissie hoger ligt, bestaat uit een groot aanbod aan belangrijke accommodaties. Goud biedt de hoogste commissie, in deze categorie vallen de voor ons belangrijkste hotels, zoals de Thomas Cook Hotels & Resorts en partnerhotels”, aldus Rutgher. Thomas Cook voegt binnen nu en eind volgend jaar twintig nieuwe eigen brandhotels toe aan haar portfolio, waarvan in totaal zeventien op de Nederlandse markt te boeken zullen zijn. Het eigen portfolio van Thomas Cook Group komt hiermee op 200 hotels met in totaal 40.000 kamers.

Spaarpunten

Tijdens de Dinner Workshop legde Fabienne Jegge Tejada (Sales & Marketing Sandos) de nadruk op het spaarprogramma van de keten: SandosSmartAgents. “Voor tien verkochte

9

10

Achtergrond

nachten, ontvang je één gratis overnachting in een Sandos of Marconfort hotel. Zonder voorwaarden of betalingen. Op die manier leer je onze hotels het beste kennen.”

Nieuw

Sandos Hotels & Resorts breidt uit in Mexico en opent in het voorjaar van 2019 het nieuwe Palm Bay Playacar in Playa del Carmen aan de Riviera Maya, een van de beste en meest exclusieve gebieden van de Mexicaanse kust.

“De belangrijkste waarde van dit nieuwe, exclusieve complex is het ongerepte strand en vooral het ontwerp en de locatie van het resort. Het ligt parallel aan het strand en alle kamers en suites liggen frontaal aan zee.

80-90% van de kamers bieden ook direct uitzicht op zee. Dit nieuwe complex biedt een ontspannen atmosfeer en onderstreept het concept van de All Playa Experience, dat al is geïmplementeerd in het aangrenzende hotel Sandos Playacar. Sandos Palm Bay heeft 314 kamers frontaal aan het strand, verdeeld over zeven gebouwen met vier verdiepingen.

Gasten kunnen gebruikmaken van een valet parking, een chillout-lounge met conciërgeservice, wifi, snacks, kranten, bibliotheek en luid er vanaf 7.00 uur muziek. Men kan zich verplaatsen met de exclusieve pendeldienst, over de gezondheidsroute lopen, of kan gebruikmaken van de fietsservice.

Hoogtepunten zijn onder meer de infinity pools met uitzicht op de oceaan, een volledig in de natuur geïntegreerd zwembad voor kinderen, drie à-la-carterestaurants en een jungle-spa. Het hotel biedt ook de mogelijkheid om bruiloften te organiseren. Sandos Palm Bay Playacar wil van dit complex een exclusieve plek maken en garandeert een vakantie waar de klanten alles kunnen vergeten en kunnen genieten van een paradijselijk strand.”

Nieuw in Spanje van Marconfort

In het voorjaar van 2019 wordt het nieuwe Marconfort Costa del Sol geopend in Torremolinos. Marconfort Costa del Sol ligt aan het strand in de wijk Playamar, op 15 minuten van de internationale luchthaven van Malaga (AGP) en op 2,5 kilometer van het historische centrum van Torremolinos.

Het Hotel wordt gerenoveerd en zal zoals voorheen te boeken zijn met een all inclusive formule dat de klant de beste service biedt en dat van elk verblijf een unieke ervaring maakt.

“Marconfort Costa del Sol denkt aan elke vakantieganger, zowel kinderen als volwassenen. Voor het merk is het het belangrijkste dat alle leeftijden zich comfortabel voelen.

Volwassenen kunnen bijvoorbeeld genieten van delen van het hotel die exclusief voor hen zijn gereserveerd, zoals het exclusieve zwembadgedeelte, in het restaurant, in het nieuwe wellnesscentrum en in de nieuwe en verfijnde Blue kamers. Kinderen en tieners hebben ook

Achtergrond

hun ontmoetingsplaatsen, zoals het kinderbad, de speeltuin, een splash in de buitenruimte, de kinderlounge en de lounge voor tieners. Het hotel presenteert een gevarieerd gastronomisch aanbod, met onder meer een internationaal buffet en een themarestaurant.”

Iberostar

Sinds 2015 investeert Iberostar Hotels & Resorts volop in de renovatie van de hotels.

An Reynders (Business Development Manager Benelux bij Iberostar): “Met een portfolio van +120 hotels in de 4*+ en 5* categorie, biedt Iberostar nu nog meer luxe en kwaliteit dan ooit tevoren. Anno 2018, is de rebranding van het merk dan ook een logisch gevolg van deze investeringen. De rebranding gaat hand in hand met ‘the wave of change’, als wereldspeler nemen we onze verantwoordelijkheid op inzake het beschermen van de natuur, door onder andere papier en single use plastic te bannen, maar ook door verantwoorde visserij te promoten en implementeren in alle hotels en het project ‘clean oceans’. De USP’s zijn en blijven: De beste locatie aan de stranden en steden, een gastronomie op hoogstaand niveau, de professionaliteit van ons personeel en het zeer hoge niveau van service. Met de rebranding is het portfolio opgedeeld in vier segmenten: Strandhotels, Stedenhotels, Heritage Hotels en The Grand Collection. Onze highlights op het gebied van nieuwe hotels is 2018 zijn: Iberostar Grand Hotel Perast (Montenegro), Iberostar Grand Hotel Packard (Havana Cuba), Iberostar Holguin (Havana), Iberostar Casa Granda, Iberostar Imperial, Iberostar San Felix (Santiago de Cuba), Iberostar Ordono, Iberostar Plaza Colon, Iberostar Arsenitas (Gibara - Cuba), Iberostar Sabila (Tenerife), Iberostar Paseao de Gracia (Barcelona), Iberostar Lisboa (Lissabon) en Iberostar Kantaoui Bay (Port el Kantaoui - Tunesië).

Ook voor 2019 hebben wij nog vele mooie projecten klaarstaan: Naast verschillende renovaties in zowel Europa als de Caribbean staan er twee nieuwe cityhotels gepland in zowel Rome als Madrid. Verder breiden wij in april ook uit in Portugal met het nieuwe Iberostar Lagos Algarve. In Skanes (Tunesië) opent ook het Iberostar Kuriat Palace, beiden in het 5* segment.” An roept de Nederlandse reisagenten op om het Iberostar Benelux team te volgen via de social media. “Met de besloten Facebook-groep ‘Iberostar Staragents Benelux’ houden wij ondertussen al meer dan 3700 reisagenten dagelijks up-to-date van onze nieuwigheden. Dus don’t miss out and join us!”

wereld. Daarnaast is EUROPA 2 voor de zesde keer op rij beoordeeld tot 'Best ship of the world'. In 2019 worden HANSEATIC nature (april) en HANSEATIC inspiration (oktober) aan de vloot toegevoegd. Dat zijn twee state of the art expeditie schepen met een maximum van 230 passagiers (199 voor Antarctica en Spitsbergen). HANSEATIC inspiration wordt het eerste cruiseschip ooit dat wordt gedoopt in Antwerpen op 13 oktober 2019. In 2021

Hapag Lloyd

EUROPA en EUROPA 2 werden door de Berlitz Cruise Guide voor 2019 opnieuw beoordeeld als enige 5*+ schepen van de

www.travelpro.nl

komt er een derde nieuwbouw expeditie schip bij, HANSEATIC spirit. Hapag-Lloyd cruises doet het zeer goed op de Nederlandse markt.

Echter is het noodzakelijk snel te boeken, de schepen zijn zeer geliefd en kennen een beperkte beschikbaarheid. Expeditie cruises zijn een trend, en veel mensen zijn hierin geïnteresseerd, voornamelijk babyboomers, daar comfort en belevenis hand in hand gaan.

11

12

NIEUW

GAMBIA

ok Thomas Co ief* altijd inclus ag e > 20kg bag > Transfer

ONTDEK ONZE NIEUWSTE BESTEMMING ‘The Smiling Coast Of Africa’: Gambia! Gambia is het kleinste en tevens het gezelligste landje van West-Afrika. De kleurrijke markten, de hartelijke mensen en de ivoorwitte stranden aan de rand van de rimboe, toveren ongetwijfeld een glimlach op het gezicht van jouw klant. In de moerassige delta van de Gambia-rivier zie je tropische vogels en dichte mangrovebossen. Het horloge hoeft maar een uurtje terug gedraaid te worden en toch voelt de Gambiaanse tijd héél anders aan dan de onze.

THE HIGHLIGHTS

> Prachtige zandstranden > Vele nationale parken > Tropische dieren > Gezellige lokale marktjes

KIJK VOOR MEER INFORMATIE OP REISBUREAUINFO * Bij Thomas Cook zonvakanties is standaard 20 kilo ruimbagage (voor personen >16 jaar) en transfer bij de prijs inbegrepen.

Dit is niet van toepassing bij Flexreizen, Verre reizen en Autovakanties.

Advertorial

Van fijne zandstranden naar indrukwekkende safari’s Aan de westkust van Afrika ligt het tropische Gambia. Het land van natuur, safari en cultuur, maar ook van zon, zee en strand; de ideale bestemming voor een actieve zonvakantie! Vanuit je hotel aan het strand kun je zo op safari om onder andere krokodillen, apen en een kleurenpalet aan vogels te spotten. Gambia heeft een veelbelovende cultuur en geschiedenis waar genoeg te ontdekken valt op slechts 6 uur vliegen vanaf Nederland.

Natuur

Gambia heeft veel nationale parken zoals Bijilo National Park en Makasutu Culture Forest. Georganiseerde tours maken het mogelijk om de jungles, mangrovebossen en uitgestrekte delta’s met eigen ogen te zien.

Uiteraard ontdek je hier exotische dieren als flamingo’s, nijlpaarden, apen, schilpadden en reuzenhagedissen. Voor vogelliefhebbers is Gambia al helemaal een waar paradijs.

Gidsen gaan graag met je op zoek naar meest bijzondere soorten.

Kleurrijke cultuur

De hoofdstad van Gambia, Banjul, ligt op een schiereilandje aan de monding van de Gambiarivier. Het eiland is te bereiken via de Denton Bridge of met de veerboot. In Banjul ga je helemaal op in de geschiedenis van Gambia als Britse Kolonie. Wil je nog wat verder de geschiedenis in? Bezoek dan de dorpjes Wassu en Kerr Batch. Hier vind je een ‘miniversie van

de Stonehedge’ waar prehistorische stammen hun krijgers schijnen te hebben begraven.

Banjul mag dan wel de hoofdstad zijn, maar Serekuda; zeker 10 keer zo groot, is ook zeker het bezoeken waard. Hier vind je grote markten en geniet je vervolgens van de heerlijke Afrikaanse keuken.

Zon, zee en strand

Na het wild spotten en cultuur snuiven kun je even lekker bijkomen op de uitgerekte stranden van Gambia. Een van de bekende badplaatsen voor toeristen is Kotu. Langs de zandstranden zijn ook diverse watersporten te beoefenen zoals waterskiën en surfen. Of ga zelfs nog een stapje verder en pak de boot om dolfijnen te spotten.

Winterzon

Zeker in de wintermaanden is Gambia een aantrekkelijke bestemming. De temperaturen zijn dan zeer aangenaam en ideaal om even te ontsnappen aan het koude weer in Nederland.

Temperaturen in deze periode kunnen namelijk wel oplopen tot 32 graden.

Good to know

Gambia is een ideale bestemming voor avonturiers én zonaanbidders die hun eerste Afrika-ervaring beleven. Er wordt Engels gesproken en de korte vluchttijd maakt het reizen goed te doen. Vliegen je klanten vanaf Maastricht Airport? Dan kun zij hier bij vertrek gratis parkeren.

www.travelpro.nl

13

Aruba Hagelwitte stranden en oneindig veel te doen Wie wegdroomt bij een vakantie op Aruba denkt in eerste instantie aan de uitgestrekte parelwitte stranden. Niet verwonderlijk natuurlijk. Maar er is nog zoveel meer te beleven op ons One Happy Island.

Denk onder meer aan culturele festivals, hiken door een immens groot natuurreservaat en paddleboarden door prachtige mangroven. Kijk op onze website voor meer informatie en inspiratie. aruba.com

HET MULTI-PARTNER LOYALITEITSPROGRAMMA VOOR REISAGENTEN

NIEUWE PARTNER 200 MILES PER BOEKING

INCLUSIEF WEBSHOP Maak een persoonlijk account aan op WWW.MILESATTACK.COM/NL, ontvang 1 000 MILES cadeau en begin met sparen!

ONZE PARTNERS

Tekst: Arjen Lutgendorff

15

Je verwacht een Ferrari, maar hij komt aanfietsen op zijn mountainbike.

TravelPro sprak Samih Sawiris, de toerisme-expert van de rijkste familie van Egypte die actief is in de wereldwijde reissector, bij ‘The Bartender’ aan de jachthaven van El

Samih Sawiris

Gouna.

“De magere jaren zijn voorbij, we beginnen aan de vette” Veel Nederlandse reisprofessionals hoorden wellicht voor het eerst over Sawiris in maart 2014 toen hij bijna driekwart (74,9%) van de aandelen van de RT/ Raiffeisen Touristik Group overnam. Het waren op z’n minst gezegd turbulente tijden in de Nederlandse reisbranche met onder andere het faillissement van OAD Reizen in september 2013 en in 2014 de megadeal waarbij D-reizen en VakantieXperts volledig in handen kwamen van de D-RT Groep (onderdeel van RT/ Raiffeisen Touristik Group GmbH waarvan Sawaris net daarvoor 74,9% van de aandelen had gekocht). Toen al was de RT/Raiffeisen Touristik Group GmbH een grote groep met duizenden (ongeveer 7.000, red.) reisbureaus.

Maar velen vroegen zich af wat de plannen waren van de Egyptenaar? Wat als zijn fortuin als water door de zon zou verdwijnen, want in die tijd bereikte de populariteit van Egypte een dieptepunt. Ondertussen heeft ook het Duitse FTI zich in Nederland gevestigd, waar Sawiris voor 33,7% aandeelhouder van is. In september 2017 viel de naam van de miljardair opnieuw toen bekend werd dat hij aanzienlijk investeerde in het Nederlandse Bidroom.com. Overigens heeft hij nog een linkje met Nederland, namelijk door zijn aandelen in het bedrijf dat door zijn vader werd opgericht, OCI (Orascom Construction Industries), dat in 2010 onderdelen van DSM overnam en zich vestigde in Geleen.

Kunstje

Sawiris is de middelste zoon van de Egyptische bouwmagnaat Onsi Sawiris (die in 1930 werd geboren). Hij startte zijn eer-

ste bedrijf, de National Marine Boat Factory, nadat hij afstudeerde in Economische Engineering aan de Technische Universiteit van Berlijn in 1980. Sawiris richtte tevens de El Gouna Beverages Company op in 1997 en verkocht het in 2001 aan Heineken. Hij is oprichter en president van Orascom Hotels and Development (ontstaan uit Orascom Projects for Touristic Development en Orascom Hotel Holdings) op, dat resorts in Egypte, Montenegro en Zwitserland bouwt en exploiteert. Het bedrijf ontwikkelt volledig geïntegreerde bestemmingen, waaronder hotels, wooneenheden en recreatiefaciliteiten zoals golfbanen, jachthavens en ondersteunende infrastructuur in Egypte, de Verenigde Arabische Emiraten (VAE), Oman, Marokko, Montenegro, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. De groep exploiteert in totaal 35 hotels met 8.016 kamers en beheert ongeveer 100,3 miljoen vierkante meter land. De inkomsten van het bedrijf werden zwaar getroffen door de daling van het Egyptische toerisme die volgde op de politieke opstand tijdens de Arabische Lente in 2011, maar herstelde zich dankzij kostenbesparingen, een spin-out van zijn bouwactiviteiten in Egypte en de verkoop van activa. Nog voor de Arabische lente verplaatste Sawiris in 2008 de zetel van Orascom naar Zwitserland. In januari 2015 verkocht het bedrijf 15% van zijn dochteronderneming, Orascom Hotels & Development, aan de Egyptische effectenbeurs. In 2016 werd er gestopt met de Egyptische aandelenbeurs.

Een van de meest opmerkelijke kunstjes van Sawiris is de bouw van het Egyptische vakantiedorp/resort El Gouna. Ooit woestijn, nu een

www.travelpro.nl

internationaal gerespecteerd resort/dorp waar duizenden toeristen hun vakantie doorbrengen. Hetzelfde kunstje probeert hij nu ook in Zwitserland, waar hij momenteel bezig is met de ontwikkeling van een luxe resort in het bergdorp Andermatt.

“Als kleine jongen hield ik al van klassieke muziek” Waar kom je vandaan, waar ben je opgegroeid?

“Ik ben 100% Egyptenaar en ben opgegroeid in Opper-Egypte. Dat is het gedeelte van Egypte waar de mensen al sinds duizenden jaren het minste contact hebben met buitenlanders. Er was maar weinig landbouwgrond, dus men was altijd bang dat er te weinig eten zou zijn om alle monden te voeden. Daarom zorgden de mensen ervoor dat er geen buitenlanders in het gebied zouden blijven. De mensen uit de regio lijken ook allemaal op elkaar: grote oren, een typische kin en platvoeten. Daarnaast hebben de Egyptenaren uit de regio waar ik vandaan kom een veel lichtere huidskleur dan de Egyptenaren in de rest van het land.”

Wat deden je ouders voor werk?

“Mijn vader is agricultuur gaan studeren, omdat zijn vader advocaat was en ook zijn twee broers advocaat waren geworden.

16

Coverstory

Hij vond dat er al genoeg advocaten in de familie waren en besloot om voor het land te gaan zorgen. Mijn vader is in 1975 voor de derde keer gestart met een bedrijf: Orascom Company, later bekend als Orascom Constructions (Sawiris begon het bedrijf dat nu een wereldwijd miljardenbedrijf is met drie medewerkers in een twee kamerappartement, red.). Hij heeft moeilijke tijden meegemaakt en daarom gelooft mijn vader heel erg in geluk. Mijn moeder is een accountantsbedrijf gestart. Ze hield voornamelijk de rekeningen bij van kloosters in Egypte.”

Hoe was het om op te groeien als middelste?

“Ik verstopte mij als het ware altijd en daardoor heb ik altijd kunnen doen wat ik maar wilde. De oudste was altijd verantwoordelijk, de jongste werd altijd verwend en ik had een voetbal en deed wat ik wilde.”

Herinner je je iets van de vakanties in je jeugd?

“Ik hield als klein kind al van vakanties en toen ik opgroeide wilde ik er zeker van zijn dat ik alleen maar meer vakantie zou hebben. Alleen toen ik echt volwassen werd, kwam ik erachter dat volwassenen juist heel veel werken waardoor ik maar wat graag weer kind wilde zijn.

Daarop besloot ik een aantal jaar keihard te gaan werken, zodat ik vervolgens volop vakantie zou kunnen vieren.”

Welke dromen had je nog meer in je jeugd?

“Ik ben geen dromer, maar ik had plannen in de vorm van een bucketlist. Drie jaar geleden heb ik mijn bucketlist compleet afgerond. Ik realiseerde dat ik alles dat ik wilde doen in mijn leven had gedaan en dat ik meer wilde, dus ik heb een nieuwe bucketlist samengesteld. Daarop staat maar een ding en ik werk hier zó hard aan. Het is echt dé uitdaging in mijn leven, waardoor ik ook verder kan met het genieten van de andere dingen.”

Ik ben natuurlijk benieuwd wat er op je bucketlist staat…

“Op het moment dat ik ben gaan nadenken over welke dingen er op mijn nieuwe bucketslist moesten komen te staan en ik niks kon bedenken, ben ik gaan nadenken over welke dingen ik in mijn leven verkeerd heb gedaan en die ik wilde oplossen. Ik heb bijvoorbeeld een operatie aan mijn benen gehad waardoor ik niet meer recht loop en ik heb mijn bedrijf niet verkocht op het moment dat het $5 miljard waard was. Ik had die kans moeten gebruiken en mijn bedrijf moeten verkopen, maar ik heb dat niet gedaan. Dat zijn de dingen die ik betreur en die ik niet kan oplossen, maar toen heb ik iets ontdekt dat ik kon oplossen of waar ik op z’n minst in kon investeren.”

Vertel…

“Als kleine jongen al hield ik van klassieke muziek en dat is altijd zo gebleven. Alleen ik heb nooit een instrument bespeeld. Op het moment dat ik mij aansloot bij het schoolorkest werd ik door de muziekleraar achter de xylofoon gezet. Af en toe mocht je dan met de stokjes een paar keer op de staven slaan, maar ik stond meestal een half uur voor gek achter dat ding. Ondertussen keek ik naar de andere kinderen en zag hen echt een instrument bespelen, dus het duurde niet lang voordat ik ben afgezwaaid. Tot ik mijn nieuwe bucketlist ging samenstellen heb ik geen instrument meer aangeraakt, maar toen kwam het tot mij dat ik pianist wilde worden. Ik wil niet zomaar een pianist worden, maar ik wil een goed concert geven met een groot orkest in een openbare zaal. Om te leren ben ik naar een goede vriend, een groot pianist, gegaan en vroeg hem of dit een gekke droom van mij was of dat het mogelijk is om een goede

pianist te worden. Hij vroeg mij of ik bereid was om een tot twee uur per dag te oefenen en om een half jaar voor het grote concert zes tot acht uur per dag te oefenen? Ik liet hem weten dat ik daar zeker toe bereid ben en ik ben al tweeënhalf jaar iedere dag een tot twee uur aan het oefenen.”

Wat weet je over Nederland?

“Dat het een ontzettend cool land is. Jullie waren al cool, nog voordat andere landen ‘cool’ werden.”

In Nederland wordt in het reisadvies voor reizen naar Egypte gewaarschuwd voor veiligheidsrisico’s. Voor grote delen van het land wordt zelfs aangegeven dat Nederlanders er alleen moeten reizen wanneer dit noodzakelijk is. Wat vind je daarvan?

“De Nederlanders volgen de Duitsers.

Ondanks dat geen enkele Europeaan ooit iets

Coverstory

heeft ondervonden in bijvoorbeeld de omgeving van Taba, heeft de regio nog steeds een negatief reisadvies. We hopen dat Europese landen hun negatieve reisadvies voor deze regio en bijvoorbeeld het ‘alleen reizen indien noodzakelijk’ advies voor Sharm el Sheik zullen opheffen. Daarnaast hebben we bijvoorbeeld ook goede hoop dat de Russen binnenkort, na het bezoek van de Egyptische president, het negatief reisadvies zullen opheffen.

Het is in het belang van iedereen dat het gehele land Egypte herstelt.”

Koptische christenen

De familie Sawiris maakt deel uit van de koptische christenen in Egypte waardoor het een moeilijke periode doormaakte in de tijd dat de Moslimbroeders de dienst uitmaakte in het Noord-Afrikaanse land. Door OCI te verhuizen van Caïro naar Geleen kreeg het een boete

Personalia Voornamen: Samih Onsi Naam: Sawiris Functie: Onder andere oprichter en president Orascom Development Holding Geboren: 28 januari 1957 te Sohag Nationaliteit: Egyptische en Montenegrijnse Huwelijkse staat: getrouwd met Goya Gallagher Sawiris Kinderen: vijf Vader: Onsi Naguib Sawiris Moeder: Yousriya Loza Broers: Naguib en Nassef

voor belastingontduiking van $1 miljard en de vader en broer (Nassef) van Samih mochten Egypte niet meer uit (maar zaten al in het buitenland, red.).

Hoe kijk je naar het toerisme in Egypte?

“We kunnen wel concluderen dat de zeven slechte jaren over zijn en dat we beginnen aan de zeven vette jaren. De hotels hebben te lang kunnen uitrusten, maar in de tussentijd is er absoluut het nodige gebeurd. Er is volop geüpgraded en gerenoveerd en daar ben ik blij om nu de toeristen terugkeren. Het is ook belangrijk dat toeristen die nu kiezen voor Egypte terug kunnen kijken op een goede ervaring. Kijk naar de lucht, kijk naar het weer, kijk naar de zee, het is november en 25 graden. Waar vind je nog meer van dit soort plekken binnen vijf uur vliegen vanuit Nederland?!

Bij jullie is het straks onder het vriespunt!”

“Ik geloof dat Egypte een verdubbeling van de toerismecijfers kan waarmaken” Waarvan denk je dat het van grote invloed zal zijn op het toerisme in Egypte?

“De opening van de tweede luchthaven bij Caïro, Sphinx International Airport. De luchthaven zal naar alle waarschijnlijk van groot belang zijn om de charter business naar Caïro en omgeving een grote push te geven. Caïro was tot nu toe een van de weinige grote steden ter wereld waar de charter business nog maar mondjesmaat werd toegelaten. Ik geloof dat deze luchthaven een enorme boost zal geven aan Caïro en de verre omgeving van de stad. Het zal er ook voor zorgen dat de verkoop van pakketreizen naar Egypte enorm zal toenemen. Er zijn ontzettend veel hotels in die omgeving en er komen er nog behoorlijk wat bij, aangezien er met het Grand Egyptian Museum ook een groots museum wordt geopend in 2019. Ik denk dat Caïro wat betreft aantal toeristen zeker in de buurt gaat komen van grote steden als Istanbul, Athene en ga zo maar door, steden waarvoor toerisme een steunpilaar is. Door vele omstandigheden is dat de afgelopen jaren niet het geval geweest in Egypte, maar met deze nieuwe luchthaven geloof ik er in dat Egypte een verdubbeling van de toerismecijfers kan waarmaken.”

Wat zijn je verwachtingen voor El Gouna?

“Iedereen die hier even niet is geweest zal zien dat er wederom een enorme positieve

www.travelpro.nl

verandering heeft plaatsgevonden en als alles goed gaat dan verwacht ik dat we dit jaar voor het eerst meer toeristen ontvangen dan in ons topjaar 2010. Een positiever reisadvies vanuit vele Europese landen zou daar zeker ook aan bijdragen.”

Ik zoek ruimte voor een privé jachthaven…

Sawiris legt in meerdere documentaires en interviews uit dat hij en een aantal vrienden ruim 30 jaar geleden op zoek waren naar een mooie plek om een privé jachthaven te bouwen. Zo’n twintig kilometer ten noorden van Hurghada vonden ze een mooie strook ongerept land. Geïnspireerd door de prachtige ligging, direct aan de Rode Zee, begonnen ze in 1989 te bouwen aan een jachthaven en enkele huizen. Al snel volgden supmarkten, benzinestations en een ziekenhuis. Vandaag de dag heef El Gouna, het paradepaardje van de Orascom groep meer dan 20.000 inwoners, een eigen luchthaven, hotels en resorts van internationale merken, meer dan 100 restaurants en bars, twee golfbanen (waaronder een 18-hole Championship-baan), drie jachthavens, een van de beste ziekenhuizen van het land en zelfs een eigen wijnmakerij.

Sawiris is trots dat El Gouna de eerste bestemming in Afrika en de Arabische regio was die de Global Green Award ontving, dat wordt aangemoedigd en gesponsord door het Milieuprogramma van de Verenigde Naties.

Had je dit verwacht toen jullie startten met El Gouna?

“Nee, wanneer men mij had kunnen voorspellen hoe groot El Gouna op een dag zou zijn, dan had ik mij nooit aan dit project gewaagd.

Nu kunnen we stellen dat het uniek is wat hier in de afgelopen 30 jaar is ontwikkeld. Het is vooral bijzonder hoe mensen uit alle lagen van de bevolking hier met elkaar samenleven.

Er vinden hier tal van evenementen plaats waaronder sinds vorig jaar het El Gouna Film Festival waar dit jaar 20.000 internationale gasten op af kwamen waaronder sterren als Silvester Stallone en Patrick Dempsey. We willen van El Gouna de film hotspot van het Midden-Oosten maken. Daarnaast ontwikkelt El Gouna zich met zijn kosmopolitische flair steeds meer tot een hotspot voor kunstenaars, creatieve mensen, jonge ondernemers en de plek om congressen te organiseren.”

Malaika Linens

In El Gouna is een flagship store te vinden van Malaika Linens, een bedrijf dat 100% handgemaakte luxe beddengoed en accessoires produceert in Egypte. De Ecuadoriaanse Goya Sawiris, de tweede vrouw van Sawiris, was in 2004 mede-oprichtster van dit bedrijf. Doel van Mailaka is om vrouwen in moeilijke situaties te helpen door ze te trainen en banen

17

18

SolFly is een Nederlandse reisorganisatie die zich richt op diverse zonnige bestemmingen binnen Europa. Deze zijn allemaal te bewonderen in onze mooie nieuwe brochure:

• Griekenland

• Spanje (NIEUW Benidorm)

• Portugal (NIEUW Madeira)

• Turkije (NIEUW)

Waarom SolFly?

• Wij kopen nog steeds een groot deel van ons aanbod zelf in • Wij hebben veel kennis van onze eigen ingekochte accommodaties • Wij bieden veel nieuwe accommodaties aan die al geruime tijd niet meer boekbaar waren voor de retail • Een optie boeking plaatsen? Ook dat is mogelijk (alleen telefonisch en vliegen met HV) • Onze reizen zijn inclusief transfer (uitzondering Naxos, Lefkas, Parga) en lokale service • Wij hebben geen wachttijden aan de telefoon • Grote keuze uit diverse luchtvaartmaatschappijen

GRIE KEN SPAN LAND - TU JE - P R ORTU KIJE GAL winter 2018 20 19 / zo

mer 20

19

‘Doe de SolFly prijsch eck bij

Reserveren?

uw reis adviseu r’ 1

Benieuwd naar ons gehele aanbod? Ga dan snel naar onze website www.solfly.nl. (inloggen middels anvr nr). Voor de beste reisadviezen op maat bel of mail je met ons enthousiaste serviceteam: 0297-753720 / info@solfly.nl. Wij staan voor jou klaar!

Coverstory

voor hen te creëren. In het Arabisch betekent Malaika ‘een groep engelen’, waarmee wordt gerefereerd aan de vrouwen die worden geholpen. Meer info: www.malaikalinens.com.

Waar houd je zelf meer van: de culturele bezienswaardigheden van Egypte of El Gouna?

“De culturele bezienswaardigheden natuurlijk, want die zijn stuk voor stuk bijzonder.

Iedereen kan een ‘El Gouna’ maken, maar niet een pyramide. Je praat met iemand uit een land dat 6.000 jaar geschiedenis heeft, dus wat stelt de 30 jaar van El Gouna voor in vergelijking met 6.000 jaar?”

“Ik hield als klein kind al van vakanties” Wijn

Op het gebied van wijn zit het in Egypte en voornamelijk in El Gouna al wel langer dan zeven jaar goed. Sawiris is eigenaar van ‘Egyptian International Beverage Co.’ dat in 2003 werd opgericht om bier, wijn en sterke drank te produceren. De wijnen van Egypte genoten in een ver verleden een fabelachtige reputatie over de hele wereld, want de Egyptenaren bezaten volgens de verhalen technieken (geërfd van de Kanaänieten) voor het maken van wijn en brachten die over aan de oude Grieken tot de Romeinen en de rest van de wereld. Tombes van de farao's zijn beschilderd met scènes die het hele proces beschrijven - van het telen van druiven tot het serveren van bekers in de grote tempels van die tijd. Sawiris wil de Egyptische wijngaard nieuw leven inblazen en ontwikkelt rode, witte en rosé wijnen voor alle gelegenheden.

Je steekt wel veel geld in toerismebedrijven?

“Het klopt dat ik veel geld investeer in toerismebedrijven, ook in Nederland. Op dit moment heb ik geen plannen om te investeren in andere Nederlandse bedrijven.”

Heb je zoveel geld, ben je verantwoordelijk voor zoveel mensen. Niet echt relaxt…

“Het is een ‘vreselijke’ verantwoordelijkheid, totaal niet leuk. Er is een moment geweest dat ik had kunnen zeggen: ‘Laat maar, ik stop ermee.’ Alleen ik heb destijds gedacht: ‘In het slechtste geval bezit ik straks nog een derde van mijn vermogen dat ik nu heb, want een derde is nog steeds heel erg veel.’ Nu leef ik nog steeds ontzettend fijn. Ik had niet verder kunnen leven met het idee dat 25.000 families

een slecht leven hadden gehad, omdat ik niet iets van mijn geld wilde afstaan.”

kansarme Egyptenaren in het hele land te verbeteren.

Sawiris Foundation

In Nederland kennen de mensen je nauwelijks. Wat voor persoon ben jij?

Niet alleen Samih, maar de gehele familie Sawiri verdeelt haar geld ook aan goede doelen middels de Sawiris Foundation die werd opgericht in april 2001 als een stichting die subsidies verleent. De Sawiris Foundation is gebaseerd op het concept van duurzame ontwikkeling en wil een pionier zijn in het leveren van innovatieve en duurzame ontwikkelingsinitiatieven. Het is de missie om bij te dragen aan de duurzame ontwikkeling van Egypte, kansen op werk te creëren en burgers in staat te stellen hun leven op te bouwen. De Sawiris Foundation ondersteunt initiatieven die het creëren van banen, onderwijs en toegang tot microkrediet bevorderen om het leven van

www.travelpro.nl

“Ik heb een opinie over alles, maar ik ben niet heel erg veranderd in de loop der jaren.

Hoewel, mijn geest voelt nog heel jong, maar ik merk natuurlijk dat mijn lichaam ouder wordt.”

Wat is je advies aan de Nederlandse reizigers?

“Nederland is zo’n geweldig land, het is geweldig om er te zijn. Jullie hebben zoveel geweldige dingen, maar ik wil iedereen natuurlijk ook aanbevelen om (weer eens) te komen genieten van mijn prachtige geboorteland!”

19

20

Maak kans ieop een stud reisplek!

WEBINAR

DEEPDIVE WEST-AFRIKA EN TUNESIË VANAF ELKE LOCATIE TE VOLGEN, MIS HET NIET! ONDERWERPEN

DATUM

Tijdens deze webinar geven we achtergrondinformatie over West-Afrika (Kaapverdië en Senegal), gaan we in op duurzaamheid in Tunesië en onze brandhotels.

Dinsdag 4 december 2018

MEER INFO Voor meer info over de webinar en onze bestemmingen kun je terecht op onze vernieuwde website: Cooksinfo.nl

SCHRIJF JE NU IN VIA BIT.LY/IKKIJKMEE

TIJD 10.00 - 11.00 uur

Column

UNTAMED TRAVELLING NIEUWE STIJL Rauw. Stijl. Beleving. Service. Flair. Het zijn de kernwaarden waar Untamed Travelling groot mee is geworden. Gegarandeerd unieke reiservaringen, Where the world can’t find you.

En de vraag naar die ervaringen blijft toenemen, waarop uitbreiding van onze bestemmingen en van het team het antwoord is. Om deze groei te consolideren hebben we de organisatiestructuur herzien; het managementteam is uitgebreid met Joyce Janssen

als Operationeel manager en Griet Daneels in de functie van Hoofd verkoop. Zij zullen mij en General manager Trees Piersma ondersteunen, een oplossing waar we zeer enthousiast over zijn. Niet alleen beschikken zij over de juiste ervaring en skills; zij hebben Untamed in hun DNA zitten.

Joyce Janssen

Sinds 2007 werkzaam bij Untamed, met net als Untamed de roots in het land van Maas en Waal. Gedurende de jaren van groei

bekleedde zij verschillende functies binnen Untamed met als laatste die van Manager reservations. Met haar scherpe blik en organisatiebrede ervaring is zij perfect voor de rol van Operationeel manager.

Griet Daneels

Geboren en getogen in de Noorderkempen in België maar wereldburger in hart en nieren. Reeds acht jaar in dienst bij Untamed als Afrika specialist en helemaal klaar voor deze nieuwe uitdaging als Hoofd verkoop. Griet zal het verkoopteam aansturen en contactpersoon zijn voor de groothandel.

Samen zijn we sterk!

Jozef Verbruggen Directeur info@untamedtravelling.com 0487-540367

Griet Daneels (l) en Joyce Janssen

Van 19 t/m 30 november

tot

€500

korting per persoon*

Boek nu!

Profiteer van de Color Days aanbieding bij Club Med

*Bekijk de voorwaarden op clubmed.nl of bel 0900-202.03.07

21

22

Advertorial

Hoe goed ken je de Engelse kustlijn?

Het creëren van vakantiepakketten naar de kustlijn van Engeland kan niet eenvoudiger met de lancering van England's Coast, een nieuwe alles-in-een marketing en boekingstool, geleverd door de National Coastal Tourism Academy in Engeland en gefinancierd door het Engelse toerismebureau, VisitEngland.

“Wij bieden een speciaal platform en beschikken over zes spectaculaire kuststroken met elk unieke kenmerken: kies uit de ruige kust van Northumberland; het maritieme erfgoed van de Yorkshire Coast; de natuurreservaten en wilde dieren van de oostkust; de bruisende

South Coast - Old Harry Rocks

steden Brighton en Eastbourne in het zuiden tot de dramatische kenmerken en fossiele geschiedenis van de Jurassic Coast en de mooie havens en surfklare stranden van het zuidwesten.”

Bezoek englandscoast.com om verbluffende videobeelden van elke regio te bekijken en plan kustvakanties op het Trade Portal van de website. Er zijn meer dan 900 accommodaties en activiteiten - hotels, B&B's, cafés, pubs, excursies, vervoer - die allemaal direct via de website geboekt kunnen worden.

We hebben onze nieuwe gratis onlinecursus gelanceerd - Engeland's Coast Trade Specialist met Online Travel Training. www.englandscoastspecialist.com Het boeken van complete pakketreizen inclusief overtochten kan eenvoudig via House of Britain, kijk op www.houseofbritain.nl/ englandscoast of mail je aanvraag door naar info@houseofbritain.nl

“Maar hoe goed ken je de Engelse kustlijn?

Whitby Beach - Yorkshire

Eastbourne Pier - South East

Ontdek de fantastische en diverse kust van Engeland!

www.englandscoast.com/nl

Special Stedentrips

Tekst: Dylan Cinjee

Stedentrips: hier ontloop je overtoerisme Overtoerisme is een begrip dat steeds vaker terugkomt. Toerisme is ongetwijfeld goed voor de economie, maar het kan ook schadelijk zijn voor het milieu en de lokale bevolking onder druk zetten. Ga daarom eens op een stedentrip naar een minder bekende stad!

De toenemende berichten over de drukte, geluidsoverlast en andere problemen onder de lokale bevolking tegenover bezoekers hebben geleid tot de verspreiding van termen zoals ‘overtoerisme’ en ‘toerismefobie’. Door de recente groei van het toerisme in stedelijke gebieden is het noodzakelijk om tot duurzaam beleid en procedures te komen waarmee de negatieve effecten van het toerisme op de aanwezige natuurlijke hulpbronnen, de infrastructuur, de mobiliteit en congestie, de economie, de woningmarkt evenals de sociaal-culturele impact geminimaliseerd kunnen worden. Een nieuw rapport van de World Tourism Organization (UNWTO) biedt ondersteuning bij het beheersen van de groeiende toeristenstromen in stedelijke gebieden en de impact hiervan op de betrokken steden en bewoners. Steden die flink onder druk staan zijn onder andere Barcelona, Venetië, Milaan, Boedapest, Reykjavik, Moskou, Athene en ons eigen Amsterdam. Maar ook verder weg zijn

er drukbezochte steden, waaronder Kyoto in Japan en New York in de Verenigde Staten.

Gelukkig zijn er nog genoeg alternatieven voor een leuke stedentrip.

Geen Lissabon, maar Porto

Porto bijvoorbeeld staat vaak nog in de schaduw van grote broer Lissabon, maar dat is onterecht. De vroegere belangrijkste stad van het land is mooi, ongekunsteld en een stuk minder toeristisch dan de hoofdstad. De stad is gelegen aan de Douro en aan een heuvel.

Vanaf de oevers van de rivier brengen smalle steegjes en steile trappen je steeds verder omhoog de stad in, langs kleurrijke huizen, rode daken en de was die buiten hangt. In Porto loop je niet om van bezienswaardigheid A naar B te komen, de stad nodigt uit om in te verdwalen. De gezelligste restaurants en bars zijn te vinden op beide oevers van de Douro en loop ook even binnen bij een van de porthuizen voor een rondleiding en een proeverij.

Porto

www.travelpro.nl

Lille

Geen Parijs, maar Lille

Veel Nederlanders die op vakantie gaan naar Frankrijk passeren onderweg het verkeersbord Lille. Het grootste gedeelte rijdt door naar Parijs of Zuid-Frankrijk zonder te weten wat er allemaal in Lille te doen is. Zonde, want het is een prachtige stad en ideaal voor een stedentrip. De stad heeft zowel Franse als Belgische invloeden en kan worden gezien als mix van Parijs en Antwerpen. Dat is goed te zien in de architectuur. Een van de hoogtepunten is het Palais des Beaux-Arts de Lille, dit museum is op het Louvre na het belangrijkste museum van Frankrijk. Naast culturele en culinaire belevingen valt er ook goed winkelen in Lille. Zowel in de oude binnenstad als in de nieuwgebouwde wijk Euralille zijn honderden winkels te vinden, variërend van kledingwinkels tot delicatessezaken. En dat alles op maar een paar uur rijden van Nederland.

Geen Berlijn, maar München

München staat bekend om haar bier, alleen al tijdens Oktoberfest trekken jaarlijks duizenden mensen naar deze stad om hier pullen bier te bestellen. De traditionele biertuinen spelen in München dan ook een belangrijke rol. Maar ook in de zomer is de stad de moeite waard om te bezoeken. De stad staat bol van de traditionele gebouwen met de Frauenkirche als hoogtepunt. De kerk met zijn twee 99-meter hoge torens is inmiddels het symbool van de stad geworden. München kent enorm veel stadsparken. In een van deze parken is het zelfs mogelijk om te surfen, namelijk op de golven van de rivier de Eisbach. Een waar spektakel voor zowel de surfers als toeschouwers. Net buiten de stad bevindt zich het Olympiapark, een van de grootste bezienswaardigheden van de stad. Met een hoogte van 290 is de Olympiatoren een populaire attractie onder toeristen. Naast het park ligt de BMW fabriek, het BWM museum en BMW Welt. Met name voor auto liefhebbers een geweldig uitstapje. In slechts anderhalf uur is jouw klant vanuit Amsterdam al in München, een uurtje later kunnen de eerste pullen al besteld worden!

23

Advertorial

Kom ga mee ‘de compras’ in Spanje ‘Ir de compras’ in Spanje: internationale topmerken en -ontwerpers; trendy, creatief, traditioneel en luxueuze mode; exclusieve merken, grote modeketens en het laatste op modedesign. Kies jouw stijl en geniet van een lange dag winkelen in Spanje. En dankzij de lange openingstijden kun je er ten volle van genieten.

In vele steden vind je winkels van beroemde ontwerpers en grote en moderne winkelcentra.

De mogelijkheden zijn talrijk. Weet je geen keuze te maken, wij helpen je wel met een paar suggesties.

Duizend stijlen

Van Madrid wordt wel gezegd dat het één winkeletalage is met duizend stijlen; van glamour tot alternatieve mode. Voor ieder wat wils. Voor de meer luxueuze mode moet je zeker naar de zogenoemde ‘gouden mijl’ (Salamanca-wijk met de straten Serrano en Ortega y Gasset). Ben je meer voor trendy?

Dan is de straat Fuencarral voor jou dé plek; vele kledingwinkels en niet te vergeten de Fuencarral-markt.

©Turespaña

Catwalk

Eén lange exclusieve en bohemien catwalk met een lengte van vijf kilometer vind je in de belangrijkste straten van Barcelona. Waaronder de Ensanche-wijk en rondom de Avenida Diagonal en de Paseo de Gracia, met de meest prestigieuze boetieks. Meer innovatieve, avantgarde trends op modegebied; deze zijn te vinden in de wijken Gótico en El Born.

Laatste mode

©Turespaña

In Valencia is het zeker ook niet moeilijk om je te (laten) kleden volgens de laatste mode. In de wijk Colón en de straten er om heen vind je de een na de andere beroemde ontwerper. Maar

wandel ook zeker door de straten rondom het gemeentehuis en de kathedraal en niet alleen voor het beroemde keramiek uit Valencia.

Temperaturen

Winkelen met een glimlach op je gezicht, dat doe je ook zeker in Sevilla. Niet vanwege de zon en aangename temperaturen in deze stad, maar het oude centrum is vol met traditionele winkels en winkeltjes met handwerkproducten, zoals de typische flamenco-omslagdoeken. De winkelcentra, grote franchising en exclusieve merken zijn te vinden in het Nervión-gebied.

Navidad

Bij dit alles komt nog dat de kerstperiode een uitstekende tijd is om (kerst)inkopen in Spanje te doen. In veel steden zijn er kerstmarkten, zoals die van de Plaza Mayor in Madrid, de Fira de Santa Llúcia in Barcelona en rondom de kathedraal van Sevilla. Al wandelend en winkelend door de feestelijk verlichte straten vliegt de tijd voorbij. Vergeet dus ook niet om even een korte stop in te lassen en te proeven van de typische zoete kerstlekkernijen. Dat maakt jouw ‘ir de compras’ in Spanje helemaal compleet.

Meer info:

www.spain.info/nl/reportajes/de_compras_ por_espana.html

©Turespaña

www.travelpro.nl

25

26

Special Stedentrip

Geen Barcelona, maar Cordoba

Deze Spaanse stad straalt vooral heel veel rust uit, maar dat is wel eens anders geweest. De Moorse en christelijke invloeden zijn overal terug te zien, maar meest tekenend en bovendien toeristisch hoogtepunt is de Mezquita.

Het is een moskee, gebouwd tijdens de Moorse overheersing, die na herovering door christenen werd omgebouwd tot kerk. Het is een bijzonder bouwwerk waarbij midden in de voormalig moskee nu een kathedraal staat.

Bezoek naast de Mezquita ook de tuinen van het Alcázar de los Reyes Cristianos, slenter door de smalle straatjes van de Joodse buurt en geniet van de lekkerste tapas. Langer de tijd? Bezoek omringende steden Sevilla, Granada en Malaga tijdens een roadtrip.

Geen Venetië, maar Napels

Italië kent een groot aantal wereldwijd bekende citytrip-bestemmingen zoals hoofdstad Rome, Venetië en natuurlijk de steden Milaan en Pisa, maar deze hebben allemaal een overeenkomst; ze zijn allemaal drukbezocht. Toch kent de mediterrane laars naast deze ‘grote namen’ ook een aantal bestemmingen die op een verassende manier weten te verleiden.

Napels bijvoorbeeld, de plaats die ooit in handen was van de maffia én waar de pizza is uitgevonden. Vooral de cultuurtoerist kan in het hectische Napels met plezier zijn dagen vullen met historische gebouwen, interessante musea en archeologische wonderen. Bezoek bijvoorbeeld Pompeii, gelegen net buiten

Napels

Newcastle

Napels. In Napels zijn de karakteristieke wijken Spaccanapoli, Quartieri Spagnoli, Vomero en Santa Lucia heerlijk om in te verdwalen. Hier ziet men het bekende romantische sfeerbeeld terug van wit wasgoed tussen de huizen, piepkleine espressobarretjes en kan men het échte verhaal horen achter de naam van de wereldberoemde pizza margherita.

Geen Londen, maar Newcastle

Newcastle, een verborgen parel in het noorden van Engeland, stond bekend als industriestad, maar is de afgelopen jaren zich steeds meer gaan profileren als stedentripbestemming. Een bekende bezienswaardigheid in de buurt van de stad is de ‘Angel of the North’.

Een imposant roestgekleurd beeld van 20 meter hoog, 54 meter breed en bestaande uit 200 ton staal is gebouwd in 1998 ter pro-

motie van de stad. Vanaf Eldon Square Bus Station in Newcastle kun je met een bus binnen 20 minuten bij het beeld komen. Een ander imposant bouwerk is de Gateshead Millennium Bridge. Deze voetgangers- en fietsbrug heeft al vele prijzen gewonnen vanwege het ontwerp. Als de brug gesloten is, ligt het pad vlak boven het water. Maar zodra de brug open gaat kunnen er schepen tot wel 25 meter hoogte passeren. In Londen kan je uiteraard goed winkelen, maar misschien kan dat nog wel beter in Newcastle. Hier vind je namelijk MetroCentre, een gigantisch winkelcentrum met meer dan 300 winkels. In het MetroCentre vind je naast de grote warenhuizen, winkels en restaurants ook een grote bioscoop van Odeon met een IMAX en een amusementscentrum.

Special Stedentrips

Geen New York, maar Washington & Philadelphia

Denk je aan een stedentrip in Amerika, dan denk je waarschijnlijk al snel aan New York.

Niet heel gek, want de stad heeft alles te bieden voor een ideale stedentrip. Helaas ben je niet de enige die zo denkt, maar gelukkig zijn er rondom New York genoeg alternatieven. Vanuit New York rijd je bijvoorbeeld in ongeveer vier uur naar de hoofdstad van de Verenigde Staten: Washington DC. Maar voordat je daar bent rijd je eerst door Philadelphia. Dit is de zesde stad van Amerika en gelegen in de staat Pennsylvania.

De meeste mensen korten de naam van de stad af tot Philly. De stad werd in 1681 gesticht en in 1776 was dit de plaats van de onafhankelijkheidsverklaring. Hierdoor kent Philadelphia een rijke historie die zich uit in de vele historische gebouwen die te ontdekken zijn tijdens een stadwandeling met gids.

Een van de historische gebouwen die je niet mag missen is de Independence Hall. Hier werd de Amerikaanse Onafhankelijkheidswet aangenomen. Het gebouw staat op de UNESCO Werelderfgoedlijst. Ook een aanrader is de Liberty Bell en staat tegenover de Independence Hall. Het is een van de bekendste klokken van de Verenigde Staten.

De Liberty Bell is het teken van de onafhankelijkheid. Ook bijzonder: het gemeentehuis van de stad, Philadelphia City Hall is 167 meter hoog en hiermee is dit het hoogst gemetselde gebouw ter wereld. Eenmaal aangekomen in Washington heb je de keuze uit ontzettend veel bezienswaardigheden. De meeste hotspots hebben een politieke invalshoek, zoals het wereldberoemde Witte Huis. Het Witte Huis is voor een gedeelte toegankelijk voor het publiek. Capitol Hill is ook een belangrijk ‘politiek’-gebouw, hier is de senaat en het Huis van Afgevaardigden gezeteld.

Ook heb je in Washington het Pentagon, wat het hoofdkwartier is van het ministerie van Defensie. Daarnaast zijn er in Washington talloze monumenten, waarvan het Washington Memorial toch wel de bekendste is. De meeste monumenten vind je bij The Mall, de hoofdstraat van Washington. Even genoeg gezien over de Amerikaanse politiek, ga dan naar het grootste recreatiegebied Anacostia Park.

Geen Miami, maar Fort Myers

Verder zuidelijk, in de Sunshine State, ligt Miami. Wil je de drukte van Ocean Drive ontlopen dan kun je uiteraard kiezen voor een andere bestemming. Aan de westkant liggen Tampa, Fort Myers en Napels. Fort Meyers is een historische stad en was vroeger de overwinterbestemming van twee belangrijke uitvinders: Thomas Edison (uitvinder van de gloeilamp) en Henry Ford (uitvinder lopende band).

Tegenwoordig dienen deze landgoederen als museum. Fort Meyers staat daarnaast bekend

Cordoba

om haar mooie kusten en prachtige zonsondergangen. Vanaf de kust heb je uitzicht op het onbewoonde eiland Sanibel. Het eiland wordt gekenmerkt door het National Wildlife Refuge, waar bezoekers vele bijzondere vogelsoort kunnen vinden. Wil je zowel wilde dieren spotten als een spannende activiteit beleven?

Ga dan dolfijnen spotten tijdens een jetski tour! Een gids neemt je vanaf de kust mee op een twee uur durende tour door de wateren van Fort Myers, waarbij het zien van dolfijnen in de vrije natuur wordt gegarandeerd.

Geen Bangkok, maar Sukhothai

Wie het begrip ‘overtoerisme’ googeld komt al gauw uit bij het Filipijnse eiland Boracay.

Sinds half oktober zijn er weer toeristen welkom nadat het in april werd gesloten om milieuproblemen. Het bevel om het eiland te sluiten kwam van de Filipijnse president Rodrigo Duterte. Hij noemde het eiland een ‘beerput’. Het eiland kon de enorme stroom aan toeristen niet meer aan. In 2017 bezochten meer dan twee miljoen toeristen het eiland, waar hotels, restaurants en winkels jarenlang hun afvalwater in zee lieten lopen.

In februari dreigde de president met sluiting van de hotels, restaurants en andere toeristische winkeltjes. Een ander eiland dat met een soortgelijk probleem te maken heeft is het Het Thaise Maya Bay. Dit eiland blijft vooralsnog gesloten. Het populaire strand, onder andere door de film The Beach met Leonardo DiCaprio, ging afgelopen zomer dicht voor vier maanden, maar blijft voor onbepaalde tijd dicht. Voor een rustig alternatief hoef je in Thailand ook zeker niet naar Bangkok, maar

www.travelpro.nl

waar kan je dan wel heen? Naar Sukhotai bijvoorbeeld! Het kleine stadje is gelegen in Centraal Thailand. Hier kan je in alle rust genieten van schitterende tempelcomplexen.

In het Sukhothai Historical Park staan 21 ruïnes. Voor een paar euro mag je al naar binnen. Daarnaast kan je ook een bezoek brengen aan Ramkhamhaeng Nationaal Museum, waar je meer leert over de cultuur en historie van de stad. Wat ook leuk is om te doen, en een stuk minder gevaarlijk dan in Bangkok, is de Sukhothai Bicycle Tour. Op de fiets verken je de mooiste bezienswaardigheden van de stad. Een aanrader!

Sukhothai

27

28

Onderdeel van TravelPro

Nederlandse reisbranche loopt voorop als het gaat om dierenwelzijn De Nederlandse ANVR is de meest diervriendelijke reisbrancheorganisatie ter wereld, zo blijkt uit onderzoek van de Universiteit van Surrey (UK), in opdracht van dierenbeschermingsorganisatie World Animal Protection (voorheen WSPA). Dit in tegenstelling tot de meeste andere internationale reisbrancheorganisaties: slechts drie van de 62 onderzochte

koepelorganisaties heeft richtlijnen voor dierenwelzijn.

Het overgrote deel van de internationale brancheorganisaties doet niets om dieronvriendelijke praktijken in het toerisme te voorkomen. Voor het onderzoek werden 62 brancheorganisaties onder de loep genomen. Slechts 21 daarvan hadden een

webpagina over duurzaam toerisme. Hiervan communiceerden maar zes organisaties over dierenwelzijn. Alarmerend is het feit dat zestien koepelorganisaties op diverse kanalen foto’s tonen van wilde dieren als toeristische attractie – in veel gevallen in direct contact met toeristen.

ANVR De Nederlandse ANVR is, naast de Britse ABTA en internationale GSTC, een van de slechts drie organisaties die wel inhoudelijke dierenwelzijnsrichtlijnen en -criteria hebben.

Uit het onderzoek kwam naar voren dat er bij alle drie nog wel ruimte is voor verbetering. Zo blijkt dat met name ABTA’s richtlijnen worden gezien als de geldende industriestandaard, maar tegelijkertijd bevatten ze inconsistenties en vage bewoordingen. Hierdoor ontstaat er ruimte voor verschillende interpretaties en worden onderdelen betwist. ANVR is de énige organisatie die leden monitort op het naleven van richtlijnen.

Lees meer op www.travelnext.nl

Al 22 reis-startups hebben hun weg naar het Travel Impact Lab gevonden Sinds de oprichting halverwege dit jaar heeft het Travel Impact Lab al meer dan 22 leuke reis-startups gesproken. Deze startups geven de gevestigde reisorganisaties een eventuele buitenboordmotor om succesvol te innoveren met een positieve impact op de wereld.

Een belangrijke drive om impactvol te willen innoveren is de behoefte van klanten en de wereld om ons heen dat verandert. “Dat goed voelen, snappen, duiden en vertalen naar concrete behoefte/probleem is volgens mij wat veel organisaties nu nog onvoldoende doen”, vertelt Michel Groenenstijn, medeoprichter van Travel Impact Lab.

Innoveren Dat innoveren lastig is binnen de reisbranche is de partners niet onbekend. Toch is innoveren heel belangrijk, ziet ook Gert Nieuwboer, eigenaar van SNP Natuurreizen.

Voor Gert een belangrijke reden om partner te worden van Travel Impact Lab. “Innovatie is nodig in onze branche, maar niet altijd makkelijk te organiseren binnen een bestaande cultuur. Travel Impact Lab kan

de omgeving creëren met de juiste partners om nieuwe concepten uit te proberen of inspiratie te leveren die niet uit de bestaande organisatie naar boven komt. Super essentieel en reuze interessant dus!”

Transavia richt zich bij innovaties voornamelijk op de bestaande customer journey. De focus hierin is altijd een positieve impact. Dat deze focus ook een van de redenen is geweest

om aan te sluiten bij het Travel Impact Lab, is geen toeval. “Ook het samenwerken met branchegenoten, de inspiratie en nieuwe concepten van startups en het vergroten van executiekracht op vernieuwende concepten zijn beweegredenen om een partnership aan te gaan met het Lab”, aldus Brit Haarmans, Innovation Lead van Transavia.

Lees meer op www.travelnext.nl

29

Onderdeel van TravelPro

Travel Congress: nieuwe aftrap Vakantiebeurs Verschillende trends en ontwikkelingen maken dat de reisbranche volop in beweging is. De Vakantiebeurs speelt hierop in door dit jaar op 8 januari, een dag voorafgaand aan de vakdag, een toonaangevend nieuw Travel Congress te lanceren. Dit betaalde

reiscongres is hét onafhankelijke kennisevent voor specialisten in de reisbranche.

Future Proof Travel Binnen het thema “Future Proof Travel: u bent aan zet”, is onder andere aandacht voor

de vraag hoe je als organisatie de focus legt op het creëren van toegevoegde waarde en hoe je ervoor zorgt dat jouw bedrijf klaar is voor de toekomst op het gebied van duurzaamheid, technologische ontwikkelingen en de snelle groei van toerisme. En hoe zet je eigenlijk verschillende marketing en communicatiekanalen zo efficiënt mogelijk in bij verschillende doelgroepen? In prikkelende keynote-sessies, paneldiscussies en verschillende break out sessies, komt de reisspecialist erachter of zijn of haar visie en strategie future proof zijn.

Learn from the best

Spraaktechnologie op de werkvloer: ja of nee?

Nederlandse werknemers lijken vooralsnog niet goed te kunnen bedenken hoe ze spraaktechnologie (systemen te vergelijken met Siri, Alexa of Google Assistent) op de werkvloer kunnen inzetten. 43,1 % van de Nederlanders heeft geen idee of zijn bedrijf ooit gebruik gaat maken van voice-robots en 30,7 % meent dat dergelijke technologie in zijn bedrijfstak zelfs nooit gebruikt zal gaan worden.

Dergelijke cijfers staan in schril contrast met het optimisme dat bedrijven als Amazon en Google aan de dag leggen.

Dit blijkt uit onderzoek door PanelWizard in opdracht van TJIP, The Platform Engineers.

Sprekers die op het Travel Congress hun kennis over thema’s als Transformatie & Technologie, Sustainability en Marketing & Communicatie zullen delen, komen van zowel binnen als buiten de reiswereld. Zo zijn Duncan Stutterheim (founder ID&T), Jeremy Smith (Author: Transformation Travel), William Price (Digital Marketing Maverick), Vincent Thamm (Schiphol Group), Inca Pieter (KLM Royal Dutch Airlines), en Linda Volkers (Rijksmuseum) aanwezig.

Kijk op www.travelnext.nl voor de tickets

Het Delftse technologiebedrijf TJIP deed enquêteonderzoek onder duizend respondenten en vroeg hen naar de potentie die zij zagen in voiceassistenten op de eigen werkvloer.

Voice-assistenten als Google’s Assistent, Apple’s Siri en Amazons Alexa kunnen door middel van kunstmatige intelligentie complexe handelingen verrichten. TJIP wilde met het onderzoek te weten komen hoe open mensen staan voor het gebruik van spraaktechnologie op de werkvloer en hoe mensen de technologie het liefst inzetten.

Lees meer over het nut van spraaktechnologie op www.travelnext.nl

TravelNext partners:

www.travelpro.nl

€ 1.500 per hut*

30

DE NIEUWE NCL-BROCHURE IS HIER !

NORWEGIAN’S

PREMIUM ALL INCLUSIVE EERSTEKLAS DRANKEN |

SERVICETOESLAGEN EN FOOIEN |

FEEL FREE – MAXIMALE VRIJHEID OP ZEE Al langer dan een halve eeuw zorgt Norwegian Cruise Line (NCL) voor een unieke en individuele cruise-ervaring op alle zeeën en oceanen. De meermaals bekroonde vloot van de internationale rederij biedt gasten maximale vrijheid en flexibiliteit op zee.

Gasten genieten bijvoorbeeld van uitstekende gastronomie in drie grote restaurants met dagelijks wisselende à-la-carte menu’s. Er kan gedineerd worden wanneer men wilt en in de restaurants zijn er geen vaste zitplaatsen. Naast de belangrijkste restaurants, hebben gasten ook de keuze uit een verscheidenheid aan specialiteitenrestaurants. Van het Amerikaanse Steakhouse en het Braziliaanse Churrascaria tot Franse gastronomische cuisine en Japanse Teppanyaki. Er is voor iedereen een ruime keuze aan smaakbeleving.

Ook het aanbod van de hutten laat geen wensen onvervuld. Naast binnen-,buiten- en balkonhutten zijn er ook studio’s beschikbaar voor individuele reizigers. Bovendien zijn er spa-hutten voor spa-liefhebbers en elegante suites in het exclusieve suitecomplex The Haven

by Norwegian®.

INTERNETPAKKET

LET THE SHOW BEGIN NCL is de leider in entertainment. Op de grotere schepen kunnen gasten indrukwekkende en bekroonde BroadwayMusicals en dinner-shows verwachten.

Andere hoogtepunten aan boord zijn de waterparken met spectaculaire glijbanen, hoge touwbanen en zelfs een kartbaan.

Bovendien beschikken alle schepen over moderne fitnesscentra, luxe spa's en ruime zonneterrassen.

DIVERSE ROUTES WERELDWIJD Aan boord van onze ultramoderne vloot ontdekken uw klanten's werelds mooiste reisbestemmingen met gasten van over de hele wereld. Met zes schepen bieden we gevarieerde routes op de Middellandse Zee, de Oostzee en routes naar Noord-Europa. Vanaf de zomer 2019 varen we ook vanaf Amsterdam. Daarnaast biedt NCL u ook de mogelijkheid om op een ontspannen manier exotische bestemmingen te ontdekken zoals Alaska en Nieuw-Zeeland, maar ook continenten als Azië, Australië en ZuidAmerika. NCL biedt ook, als enige rederij, de mogelijkheid om te eiland-hoppen op Hawaï.

Natuurlijk mogen de cruise-klassiekers niet

ontbreken, zoals Miami, Orlando, New York, New Orleans, Tampa, Boston of Puerto Rico.

Vanaf hier kunnen uw klanten de mooiste stranden van het Caribisch gebied ontdekken.

PREMIUM ALL INCLUSIVE – ALLE VRIJHEDEN, GEEN EXTRA KOSTEN Voor een volledig zorgeloze vakantie biedt Premium All Inclusive van NCL ook een uitgebreide selectie alcoholische en nietalcoholische merkdranken. Fooien, een internetpakket en nog veel meer zijn inbegrepen in de prijs.

VERKOOPARGUMENTEN · Premium All Inclusive · Wereldwijde cruises · Uitstekende en moderne vloot · Internationale sfeer · Aantrekkelijk commissiemodel · Eenvoudig te boeken met behulp van de boekingstools Book Norwegian VLUCHT & CRUISE OP GESELECTEERDE AFVAARTEN TIJDENS ZOMER 2019 VOOR SLECHTS € 99 PP.*

BOEK NU & BESTEL DE NIEUWE NCL BROCHURE VIA AGENTS.NCL.EU *Reserveringsvoorwaarden: www.agents.ncl.eu. Meer informatie op ncl.eu. Presentatiefouten voorbehouden. Sales and Marketing contact Continental Europe: NCL (Bahamas) Ltd., Kreuzberger Ring 68, D-65205 Wiesbaden ©2018. NCL Corporation Ltd. Ships‘ Registry: Bahamas and United States of America. 6790_54.11.18

CRUISE CLASS: ZUID-AMERIKA CRUISE CLASS WINING & DINING 1935

Cruise Class: Wereldwijd

Tekst: Sharon Evers

Wereldse ontdekkingen Wining & Dining op zee Zuid-Amerika: tijdens een cruise het

meest Cruisen én culinair genieten diverse continent ter wereld cruiseschepen brengen gezelligheid, muziek en vrolijke toeristen. Zij verspreiden zich over het eiland met behulp van watertaxi’s, bussen en taxi’s”, aldus het verkeersbureau.

Ja, het mag!

Er is ook nieuws vanuit Cuba. Seabourn heeft toestemming gekregen om vanuit Miami en San Juan (Puerto Rico) naar Cuba te varen. Op cruisevakantie. eenboord recordaantal van 110.000 Eén ding is zeker. ErInis2017 veel enondernam lekker eten aan van een cruiseschip.

Tijdens de reis heb je een grote keuzejaar uitvertrekt ontelbare exotische 4 november volgend de eerste cruise met de Seabourn Sojourn. Passagiers Nederlanders een cruise, een groeiworden van 6% ten opzichte van hetrestaurants jaar en internationale gerechten die geserveerd in verschillende sfeervolle en bars. kunnen uit vier verschillende routes met vijf Cruisen door voor veel mensen een 2018 droom.door Eindeloos er gefantaseerd over kleurrijke alsmeert Buenos vertrekdata kiezen.bestemmingen Seabourn Sojourn ervoor.

DeZuid-Amerika groei zet inisde eerste helft van met wordt 5%. Nu kan Tekst: Sharon Evers aan bij vijf fascinerende havens in Cuba: Aires, en Cuba. Bij de kiezen gedachte alleen krijgt iedereen een lach op zijn gezicht ding is zeker: die lach gaat er een boord een Chili cruiseliefhebber voor deal,allure van de Middellandse Zee, en eenAntilla (Nipe Bay) - De toegang naar de diepe Nipe baai gaat door het Cayo Saetia Nationaal tijdens cruise doorniets Zuid-Amerika niet meerde vanfervente af. daar een is natuurlijk mis mee.

Maar cruiser wil weleens Park, een natuurreservaat met een grote diverEten en drinken tijdens een cruise. De één siteit aan flora en exotische fauna. Cienfuegos iets anders, bijvoorbeeld Azië, Zuid-Amerika en de Caribbean. neemt genoegen met een pizzapunt richting uit het Een van de latere koloniale steden van Cuba buffetrestaurant, terwijl de ander alle zintuigen gesticht door de Fransen in 1819. Door de laat spreken tijdens het nuttigen van een ontdekken in zeven tot nachten vanuit als geenDaarmee ander voor swingende salsamuziek, DeOpvallend laatste keer dat ercijfers een cruiseschip op Cuba UNESCO aangemerkt alsveertien Werelderfgoed aan de van dit jaar is dat binnen. was een terugkeer van het sterrenwaardige maaltijd. Voor (soms) een kleine Miami. Niet onbelangrijk, Oceania Cruises zet op parelwitteop zandstranden, koloniale charme uit aanmeerde, was in 1978. schip bood in vanwege de bijzondere 19e-eeuwse architecde grootste groei (18%)Het wordt genoteerd toerisme St. Maarten een feit. Vanaf janumeerprijs kunnen passagiers vaak terecht in een deze routes kleinere schepen in alle (maximaal vervlogen tijden er én dagelijks prachtigeweer oldtimers. plaats aan ruim zevenhonderd passagiers en de tuur.

Door eenhaar overnachting kan men de leeftijdscategorie 30-39 jaar, op de voet ari 2018 liggen twee àAls vier aantal zeer goede eetgelegenheden. Diezelfde 684 gasten).

Dus kleinere havens met kleinere er een land ter wereld verbeelding eindbestemming was de Cubaanse highlights ontdekken.

Havana - Bezoek de gevolgd door veertigers (16%) enhoofdstad twintigers cruiseschepen tegelijktot in ieders de haven.

Dit jaar passagiers geven ook aan eten en drinken groepen. tijdens Door deze is de vraag spreekt, de is het Cuba wel. Ga op in het Havana.

Tijdensinde zevenals dagen durende reis hoofdstad haarcombinatie 500e verjaardag.

Door (15%). Waar landen Duitsland, Engeland ontving haven 972.000 cruisepassagiers. belangrijk te vinden en door de vele foodblogs, de‘torenhoog’ extra overnachting culen Frankrijk mainstreamvakantie Vanaf december zullen er ook weer in het en ziet dekunnen rederij reizigers nu al eende beperkte stadsleven, ervaar2018 de fantastische dorpjes deed het schipcruisen ook deeen havens van Cienfuegos -vlogs en tv-programma’s is er een nieuwe tuur en geschiedenis vanafvaarten. de stad ervaren en voor allede leeftijden, lijken de Cuba cijfersminder erop te cruises starten vanaf van dit zonnige eiland.

20% capaciteit op sommige Geen stress, binnenland of geniet de prachtige stranden. enisSantiago Cuba aan.

Sinds generatie fijnproevers opgestaan. Maar ook genieten deniet muziek-, dansen beeldende wijzen dat nu Nederland een kentering van passagiers voor of naveel hun want datvan past bij Cuba.

Maar wil je Cuba Het deze Caribische eilandverblijft biedt ontzettend streng toeziet opook de in regel die inwoners van het de rederijen zijn niet stil blijven staan en varen kunstscene.

Punta Francés, Isla de plaatsvindt en cruisen steeds meer ontdekt cruise meer dan drie dagen op het eiland.

De dit of volgend jaar ontdekken metJuventud deze kleinere mogelijkheden voor een onvergetelijke cruise. eiland verbiedt om het land via de zee binnen mee met deze trend. Het is een gegeven dat wordt alsligt ideale vakantie voor jongeren en schepen, dan is het wel aan te raden om actie tecruiseliefhebbers komen, het Caribische eiland ook weer steeds vaker kiezen voor een extra stukje kwaliteit. Sommige rederijen hanteren dus merk je in mijn optiek een prijsverlaging als te families.

Enop waarom ookverschillende niet? In dezerederijen. special ondernemen.

Tip: Elfdaagse cruise vanuit Miami steeds vaker route van Oceania Cruises vaste tijdstippen voor het diner (vroege en late eerste óp het bord. Of eigenlijk, wat je mist op nemen we je mee op cruise de heleCruise metbord. vertrek opdat 13 eten juni inclusief bezoek aan Cuba, Nadat eerder bekend werd datdoor Norwegian Oceania met voor focusjouopwaar gastronomie zitting) enCruises, ze bepalen en met wie dat Ik zie en drinken aan boord wereld, tenminste eenSeven poging…

Punta Cana en Bahama’s.

Prijzen vanaf €2.289 Line, Oceania Cruiseswe endoen Regent Seas en kleinere schepen en havens, is de eerste je aan tafel zit. Freestyle cruises geven jou alle van een cruiseschip steeds belangrijker worden. in een buitenhut, inclusief onbeperkt internet, Cruises groen licht kregen van de Cubaanse rederij die dit jaar cruises vanuit Miami naar vrijheid. Je eet waar, wanneer en met wie je wil.

Veel rederijen zijn ook op de weg terug van de Strakblauwe hemel diverse specialiteitenrestaurants, alcoholische regering om cruises van en naar Cuba aan te Cuba aanbiedt.

Door het waanzinnige succes Cruiseliefhebbers betalen liever iets meer voor voordeligste en de goedkoopste teniet willen zijn.

Niet de bestemming maar de reis is het doel, dranken, 24 uurs roomservice en OLife bieden, sluit Royal Caribbean International zich heeft de rederij extra afreizen voor 2017 een stukje meer kwaliteit, luxe en comfort. En dat Met de aantrekkende economie en het weer een cliché dat zeker waar wordt gemaakt Choice-pakket.

Hierbij kun je de keuze maken: aan bij dit rijtje rederijen. Op 19 april van dit jaar en data aan in 2018). zie 2018 je ookgelanceerd terug in de(tien keukens boordDe van een willen betalen voor het 'gemak dient de mens'tijdens een wereldwijde cruise. Kijk je ogen ofwel House Beverage Package stond de eerste cruise voor Royal Caribbean ‘circle around’ Cuba is aantrekkelijk dankzij de cruiseschip. fenomeen, is de reiziger ook weer (alcoholisch bereid meer uit uit of kom bij in het prachtige en sfeervolle drankenpakket) of zes excursies of 600 vanuit Miami naar Cuba op het programma. diverse overnachtingen in havens als Havana, te geven. Van oudsher is Oceania echt deUSDrederij Caribisch gebied. Met haar azuurblauwe boordkrediet per hut.

Daarna kreeg het schip, Empress of the Seas, Cienfuegos en Santiago de Cuba.

Het is de voor foodies.

Ik heb een bourgondisch echtpaar Belangrijk wateren en witte stranden is dit een echt Tampa als thuishaven en worden er verschillende ultieme om genieten, dit fascinerende eiland op een cruise geboekt dat in maart naar ZuidCruisen manier én culinair dat is toch hette vakantieparadijs. Een cruiseschip meert bijna cruises aangeboden waarin Havana in het Amerika vertrekt. Die gaan genieten. Celebrity mooiste en beste van twee werelden?

Wie wil elke dag aan bij een ander eiland, waar je vaarschema is opgenomen. Eind december 2015 en Holland America Line zijn ook goed, net als dit nou niet zou je denken. Een nieuwe trend is telkens weer kunt genieten van de gastvrije vond de eerste cruise van MSC Cruises vanuit Star Clippers en Variety Cruises. Mag de culinaire geboren als het gaat om vakantiebelevingen: bevolking, het lokale eten en de tropische en Havana plaats.

“We zijn bijzonder trots op deze beleving iets meer kosten, dan heb je Seabourn, foodcation.

Klinkt leuk, maar is vooral lekker.

Bij eigen sfeer. Goed nieuws uit Sint Maarten. spannende nieuwe bestemming.

Hiervoor wil ik Silversea en Seadream. Alsof er een engeltje…" een foodcation draait alles om de (lokale) keuken.

“De cruisehaven van St. Maarten is een ware iedereen persoonlijk bedanken die orkaan het mogelijk Rederijen spelen hier dan ook graag op in, iets toeristische trekpleister.

Omdat Irma hebben gemaakt voorheeft MSCtoegebracht, Cruises om Cuba te wat ook Walter Colijn (Travel Counsellor) ontdekt.

Inspelen hier weinig schade konden lanceren als een bestemming voor haar gasten Colijn zegt: "Eten en drinken is een belangrijk Colijn denkt ook dat het fijnproeversgebeuren, zij hun dagelijkse werkzaamheden vrij snel onderdeel van de totale beleving.

Ik haal dit ook zoals hij dat zelf noemt, onder invloed van met in het bijzonder de ministers van Vervoer hervatten. Begin december kwamen de eerste altijd aan als het om de prijs van een reis zou foodblogs en tv-programma’s veel aandacht encruiseschepen Toerisme van de de Cubaanse en hun haven van regering St. Maarten weer mogen gaan. Waar geen budget beschikbaar krijgt. "Dat is een prima tendens. Rederijen vertegenwoordigers voor hun voortdurende zeer is, kun je ook geen ingrediënten kopen. En zorgen dat bij een goed stuk vlees een fijne wijn Walterzei Colijn professionele bijdrage”, Gianni Onorato (Chief

In de eerste helft van 2018 kozen weer meer Nederlanders voor een

Executive Officer van MSC Cruises) destijds. Om terug te komen op de bestemming, Cuba staat

www.travelpro.nl

31

32

Cruise Class: Wereldwijd

- Dit idyllische eiland is het tweede grootste van Cuba en een plek waar vakantiegangers snorkelen en duiken bij de koraalriffen en scheepswrakken in het Nationale Maritieme Park. Santiago de Cuba - Dit is Cuba’s culturele hoofdstad, gesticht in 1515, en vol met monumenten uit de koloniale en revolutionaire geschiedenis waaronder UNESCO Werelderfgoed gebied San Pedro de la Roca Castle.

Disney Cruise Line

Voor het eerst in haar bestaansgeschiedenis gaat Disney Cruise Line varen vanuit het bruisende New Orleans. De stad in Louisiana die bekend staat om haar jazzgeschiedenis, voor cruises in de Caribbean, in de Bahama’s en naar het Panamakanaal.

Ook keert Disney Cruise Line in het begin van 2020 weer terug naar Hawaii en naar Puerto Rico.

Parel

Abu Dhabi wordt in de volksmond vaak de parel in de woestijn van de Verenigde Arabische Emiraten genoemd. De Sjeik Zayedmoskee is zo indrukwekkend dat je eigenlijk alleen hiervoor al een keer de stad moet bezoeken. De moskee is volledig gebouwd uit wit marmer en versierd met kristallen. Tevens is dit een van de weinige moskeeën waar nietMoslims worden toegelaten om het vanbinnen te bezichtigen. De tour kan daarna verder gaan met een middagje theedrinken in het Emirates Palace. Naast heerlijke theesoorten kun je je ook laten verwennen met een ‘Palace Cappuccino’ volledig versierd met 24 karaat goudschilfers. In Abu Dhabi is het iets minder druk dan in Dubai, maar er is in ieder geval genoeg te doen. Het Yas Marina Circuit is te

vinden op Yas Island, grenzend aan de haven met luxe schepen. Autoliefhebbers kunnen hun geluk niet op in Ferrari World, een themapark dat gewijd is aan het Italiaanse automerk.

Winkelliefhebbers kunnen zich vertoeven op Corniche Road, een wandelboulevard langs de kust. In Abu Dhabi Herritage Village zijn traditionele oasewoningen waar te zien is hoe er vroeger werd geleefd.

Seabourn

Op wereldcruise met Seabourn is de ultieme luxe beleving voor jouw klanten.

Begin 2020 start een 146-daagse cruise die maar liefst 62 havens, 36 landen en 5 continenten bezoekt. Het is Seabourn’s eerste wereldcruise in zes jaar. De Seabourn Sojourn vertrekt op 4 januari 2020 oostwaarts vanuit Miami, om bijna vijf maanden later te arriveren in San Francisco op 28 mei 2020. Onderweg zijn er zestien overnachtingen in bijzondere havens zodat jouw klanten hier extra tijd hebben deze plekken te ontdekken. Hoogtepunten onderweg zijn onder meer Mozambique, de Malediven en Sydney. De Sojourn biedt plek aan 458 gasten die verblijven in suites. Het toegewijde personeel zorgt ervoor dat het jouw klanten aan niets ontbreekt. Bij Seabourn is bijna alles inclusief waaronder alle drankjes, specialiteitenrestaurants en fooien. Passagiers die deze cruise boeken, genieten daarbij van nog meer voordelen. Zo ontvangen zij onder meer een businessclass-ticket, $2000 boordtegoed en exclusieve evenementen.

Meer informatie vind je op seabourn.com.

Azië

Ieder jaar neemt het aantal cruise-afvaarten vanuit Singapore toe. Meer en meer rederijen bieden prachtige cruises aan die vertrek-

ken vanuit een van de twee cruiseterminals in Singapore: Marina Bay Cruise Centre en Harbourfront Centre. Singapore, het pareltje in Zuidoost-Azië, wordt door iedereen vrijwel meteen in hun hart gesloten. Ben jij een liefhebber van moderne architectuur? Duik je graag de culturele geschiedenis van een land in? Vind je die mix van oud en nieuw interessant? Houd je van eten, shoppen en een aangename temperatuur? Zo maar wat vragen waar Singapore hét antwoord op is. Wat moet je er écht doen? Gardens by the Bay met haar metalen Supertree Grove met hoogtes die variëren tussen de 25 en 50 meter. In de 'bomen' groeien bijzondere planten en bloemen, zoals exotische varens, orchideeën en een uitgebreide collectie van bromelia's, zoals Tillandsia. Extra leuk: wandel over de metershoge loopbrug tussen twee Supertrees om te genieten van een uitzicht over de tuinen. 's Avonds wordt er een gave licht- en geluidsshow gehouden. De Supertrees zijn één ding, maar het park is in zijn totaliteit namelijk 101 hectare groot en bestaat ook uit de Flower Dome & Cloud Forest. In Flower Dome vind je steeds wisselende bloemenpresentaties, waaronder Tulipmania, Orchidee Extravaganza en Blossom Beats. Cloud Forest, een mysterieuze wereld gesluierd door mist, geeft je een metershoge adembenemende waterval die je zelfs kunt beklimmen en vervolgens via een prachtige route naar beneden kunt lopen. Onderweg kom je de mooiste bloemen en planten tegen. Een aanrader dus! Een ander must do is Singapore Botanic Gardens met daarin de National Orchid Garden. Het 82 hectare uitgestrekte terrein in het hart van de stad is ideaal voor een aangename wandeling of een ontspannende picknick, terwijl het duizelingwekkende aantal van meer dan 60.000 orchideeën het tot een waar paradijs maakt. Het werd in 2015 opgenomen op UNESCO’s Werelderfgoedlijst.

Park, sleep & cruise met Holiday Extras Met een overnachting in een cruisehavenhotel, inclusief parkeerplaats en transfer, beginnen je klanten comfortabel en uitgeslapen aan hun welverdiende vakantie. Wist je dat: een op de twee vakantiegangers zijn reis met de auto begint? Een vooraf geboekte parkeerplaats bespaart tijd, zenuwen en vooral veel geld. Holiday Extras biedt gunstige hotels en parkeerplaatsen aan bij cruisehavens, zoals in Amsterdam, Kiel, Barcelona, Hamburg, Rostock, Frankfurt en Venetië. Een aantal voordelen: jouw auto op een beveiligde parkeerplaats, in Hamburg parkeer je zelfs direct naast de terminal en mocht dit niet het geval zijn, dan is er een gratis transfer van de parkeerplaats naar de haven en weer terug. Meer informatie: holidayextras.nl

33

“Japan biedt enorm veel highlights”

Hennie Opdam (Travel Networker en Cruisespecialist bij Amondo) raadt een cruise Japan aan: “Cruises rondom Japan, van 5 tot 20 dagen, bieden enorm veel highlights. De schepen meren aan bij havens op drie of meer eilanden, zoals Honshu, Hokaido en Kyushu. Dit zijn bijzondere cruises, niet in het minst door de vele Japanners aan boord. Vele oude plaatsen met fantastisch erfgoed, zoals Kanazawa, ook wel klein Kyoto genoemd met de mooiste Japanse tuinen en een schitterend kasteel. Ook rondom Hokkaido en de beschermde gebieden van de Koerillen vind je heel veel moois. Aan boord zijn vaak traditionele voorstellingen met muziek en dans en ook de keuken is ‘op z’n Japans’. Bijzondere steden die onder meer aangedaan worden zijn Tokyo, Osaka, Nagasaki, Aomori, Maizura, Sakaiminato.

Tevens zitten in deze cruises vaak de havens van Busan in Zuid-Korea, Korsakov op het Sachalin-eiland in Rusland en Taiwan. Mijn advies is om vooral vooraf of na de cruise een aantal dagen in Japan te verblijven om nog meer bijzondere plaatsen te bezoeken.”

Holland America Line

Wil je jouw klant iets uitzonderlijks laten beleven? Attendeer hem dan op een wereldcruise met Holland America Line.

Onder de noemer Grand World Voyage ziet jouw klant het allermooiste wat de wereld te bieden heeft. De cruise van bijna vier maanden lang bezoekt de meest prachtige havens over de hele wereld.

Grand World Voyage

deze bijzondere cruise tot een eind gekomen. Het is uiteraard ook mogelijk om de cruise in te korten zodat jouw gasten zelf de lengte kunnen bepalen en kunnen kiezen voor de route die hen het meest aanspreekt.

De Amsterdam

Het schip dat deze Grand World Voyage uitvoert is de Amsterdam. Deze biedt plek aan 1380 gasten en heeft vele faciliteiten.

Op culinair gebied kan jouw klant terecht in het hoofdrestaurant de Dining Room, buffetrestaurant de Lido Market of in specialiteitenrestaurants de Pinnacle Grill, Canaletto en Tamarind. Zo is er tijdens de reis keuze uit alle wereldkeukens. Voor ontspanning en inspanning staan de Greenhouse Spa & Salon en het Fitness Center tot hun beschikking. Heerlijk genieten van een schoonheidsbehandeling of sporten terwijl de wereld aan hen voorbij trekt. Na of voor het diner zijn er iedere avond shows in de Main Stage te zien. Om zoveel mogelijk uit de stops te halen, staan aan boord de EXC medewerkers tot beschikking. Deze

Onze wereldcruise in 2020 duurt maar liefst 128 nachten en start op 4 januari in Ft. Lauderdale in de Verenigde Staten.

Vanuit hier start een spectaculaire reis die jouw gasten naar Zuid-Amerika, Antarctica, Australië, Azië en Afrika brengt. Er worden tientallen havens aangedaan die opvallen door hun diversiteit. Enkele hoogtepunten zijn Buenos Aires, varen door de Chileense Fjorden, de Cookeilanden, het Great Barrier Reef, Soerabaja, de Seychellen en Kaapstad. In veel havens onderweg wordt overnacht zodat passagiers hier langer de bestemming kunnen ontdekken. Dit geldt voor steden als Rio de Janeiro, Auckland, Sydney en Singapore. De een-na-laatste stop is San Juan, de hoofdstad van Puerto Rico. Op 12 mei wordt dan weer aangemeerd in Ft. Lauderdale in Florida en is

www.travelpro.nl

ervaringsdeskundigen hebben grote kennis van de havens en kunnen jouw gasten voorzien van veel informatie en tips. Tijdens EXC Talks geven insiders hun perspectief op hoogtepunten van de bestemming en met de EXC Encounters komen zelfs lokale deskundigen en entertainers aan boord om de cruise te verrijken.

Bijzondere extra’s

Vaart jouw gast mee op de wereldcruise dan geniet hij van vele bijzondere extra’s.

Zo is er een Captain’s Grand Voyage Dinner, een stijlvol evenement met een speciaal menu. Regelmatig zijn er interessante gastoptredens en zelfs Holland America Line President Orlando Ashford maakt een keer een verrassingsbezoek. Aan het begin van de cruise vindt een champagnereceptie met de kapitein plaats en gedurende de cruise zijn er regelmatig gala avonden waarop jouw gasten een cadeau ontvangen. Meer informatie en de gehele route van de Grand World Voyage 2020 is te vinden op: HollandAmerica.com.

34

Column

Specialist Buro Scanbrit geeft uitleg Hurtigruten: de mooiste zeereis ter wereld langs de Noorse fjordenkust en in de Arctische gebieden. Chris Obbink, Product Manager Hurtigruten bij Buro Scanbrit, aan het woord:

Wat is volgens jou het verschil tussen een cruise en een Hurtigruten zeereis?

Hurtigruten is een puur Noorse onderneming. De kapitein aan boord heeft vaak familie langs de kust wonen. De kennis van het personeel aan boord komt dan ook allemaal uit eigen ervaring. Het ruime aanbod aan excursies is daar een goed voorbeeld van. Hurtigruten komt langs 34 havens en de route van Bergen naar Kirkenes is uniek. De bruggen op de route zijn zelfs zo gemaakt

Vanaf €

1285 p.p.*

dat Hurtigruten-schepen er onderdoor kunnen varen. De sfeer aan boord is informeel en alles staat eigenlijk in dienst van de omgeving waar je langs vaart. Ruime panorama lounges met grote ramen en veel ruimte op de dekken om van het landschap te genieten.

Er is nauwelijks entertainment aan boord, wel zogenaamde expeditieleden, die je graag meenemen op een hike door de Noorse natuur of je een lezing geven over de rendieren in Lapland. Al met al is het een echte Noorse ervaring.

Welke bestemmingen doet de Hurtigruten aan?

Hurtigruten vaart als enige rederij de kustroute van Bergen naar Kirkenes en weer

terug. Er is dagelijks vertrek. Daarnaast biedt Hurtigruten ook expeditiereizen aan naar het spectaculaire Spitsbergen. Maar ook naar IJsland en Groenland. Tot slot kun je ook van de Noorse service en gastvrijheid genieten op het zuidelijkste deel van de aarde; in de winter varen drie schepen rond Antarctica.

Een bestemming die je zeker 1 keer in je leven gezien moet hebben als je van pure wildernis houdt en pinguïns natuurlijk.

Hurtigruten Voordeelpakket 12-daagse zeereis langs de Noorse fjordenkust inclusief vlucht, transfers en volpension

Vanaf €

1806 p.p.*

Arctisch avontuur 6-daagse expeditiereis langs de imposante gletsjers en diepe fjorden van Spitsbergen

Vanaf €

4948 p.p.**

Hoogtepunten van het bevroren continent 13-daagse expeditiereis langs de mooiste locaties van Antarctica

Vanaf €

4999 p.p.**

Expeditie naar Vikinghistorie 16-daagse expeditiereis naar IJsland en Zuid-Groenland met het gloednieuwe schip ‘MS Roald Amundsen’

* Prijs bij 2 personen inclusief vlucht. ** Prijs bij 2 personen excusief vlucht.

Exclusief € 27 reserveringskosten en € 2,50 calamiteitenfonds.

Hurtigruten zeereizen van Buro Scanbrit ✓ Handige all-in voordeelpakketten ✓ Uitstekende ondersteuning van onze reisspecialisten ✓ Ruim aanbod van excursies ✓ 365 dagen per jaar langs de Noorse fjordenkust ✓ Expedities naar de Arctische gebieden Bekijk al onze Hurtigruten zeereizen op www.buroscanbrit.nl

Interview

Tekst & foto: Arjen Lutgendorff

Ed Smit en Bert Wildeman gaan gas geven met Flexible Autos en DiscoverCars

“Goed dat er weer concurrentie is” Ed Smit is per 1 november jl. part-time aan de slag gegaan als sales manager voor Flexible Autos en DiscoverCars, waarvoor ook Bert Wildeman vanaf begin dit jaar enkele uren per week als Business Development Manager werkzaam is.

Het in Hoofddorp gevestigde Vuelandia is sinds het voorjaar van 2017 GSA van Flexible Autos voor de Nederlandse en Vlaamse markt.

De autobroker richt zich 100% op de verkoop via de retail (consumenten kunnen niet via flexibleautos.nl boeken, red.) en is tevens het bedrijf achter het label DiscoverCars van retailplatform Sambasso. “Doordat de merknaam ‘DiscoverCars’ eigendom van Sambasso is, zal die naam nooit verdwijnen.

Consumenten kunnen via discovercars.nl boeken, maar die boekingen gaan naar reisagenten die lid zijn van Sambasso”, aldus Wildeman, een van de initiatiefnemers en algemeen directeur van Sambasso.

Snelle groei

Met Smit erbij schakelen Flexible Autos en DiscoverCars een versnelling hoger. De sales manager begon zijn carrière in de reiswereld in 1985 op het reisbureau dat zijn ouders in 1977 startte en ondersteunde vanuit zijn bedrijf Buro Achterhoek diverse partijen waaronder SolFly, Parcompare (het huidige MOBIAN), Cirkel Vakanties en vijf jaar lang autoverhuurder CarDelMar. “Voor laatstgenoemde bezocht ik vijf jaar lang partners, waaronder ota’s, touroperators en

reisagenten. In die jaren heb ik heel veel kennis opgebouwd over het autohuur-product.”

In het verleden boksten Smit en Wildeman tegen elkaar op toen Smit werkzaam was voor CarDelMar en Wildeman bij Sunny Cars, waar Wildeman dertien jaar werkzaam was voordat hij Sambasso lanceerde met onder andere het label DiscoverCars. “We groeien zo snel, we hebben echt iemand nodig die het product onder de aandacht blijft brengen en om nog meer partijen te interesseren”, aldus Wildeman.

Usp’s

“Er is nu eigenlijk maar één partij die in Nederland autoverhuur aanbiedt in het buitenland. Reisagenten, touroperators, enzovoorts, hebben helemaal geen alternatieven”, aldus Smit. “Wanneer er in het vervolg sprake is van krapte op de markt, dan is er met ons erbij een prachtig alternatief. Elk reisbureau heeft in Nederland tien Turkije-specialisten bij wijze van spreken, maar van autohuur is er altijd maar één serieuze partij geweest.”

Volgens Wildeman en Smit bieden Flexible Autos en DiscoverCars voldoende usp’s, zoals kosteloos annuleren (ook zonder reden) tot 24 uur voor huuraanvang en de standaard reisagentenkorting van 25%. Ook op het gebied

van techniek zijn er positieve verbeteringen te melden, zoals het automatisch inlezen van de boeking in het backoffice systeem waarmee we de reisagent werkzaamheden worden bespaard. Tijdens de Vakantiebeurs in januari 2019 zal DiscoverCars worden gepromoot bij de consumenten. “Dat doen we voor de reisagent. Op die manier hopen we dat reisagenten nog meer boekingen zullen genereren, zowel via de website van DiscoverCars als via boekingen op de werkvloer”, aldus Wildeman.

Niet standaard oververzekeren

Ondanks het feit dat sommige reisagenten al jaren via dezelfde aanbieder boeken, laat Smit weten absoluut kansen te zien voor Flexible Autos/DiscoverCars. “Ik denk dat het goed is dat er op het gebied van autoverhuur weer meer concurrentie op de markt komt, dat voorkomt een alleenheerschappij en bevordert een gezonde concurrentie. Ik heb er enorm veel zin in om de markt weer op te gaan. Wij bieden écht een retail product met toegevoegde waarde voor de reisagent waarvoor ik maar al te graag door het land ga.

Flexible Autos is letterlijk en figuurlijk flexibel. We betalen hele goede commissies en hoe meer boekingen je genereert hoe meer commissie.” Het product van Flexible Autos is volgens Wildeman absoluut niet te vergelijken met andere aanbieders. “Met Flexible Autos bedienen we een andere markt, waarin de reisagent zelf kan bepalen wat nodig is om te verzekeren. Daardoor zal de reiziger zich niet standaard oververzekeren. Dat is het grote verschil, want wij hebben geen kant en klaar pakket en betaal je niet voor een tweede bestuurder. Ons product kan je ook als basisproduct verkopen en upgraden waar nodig tot je een product hebt dat bij jouw klant past.

De betere reisspecialisten, die snappen waar ze mee bezig zijn op het gebied van autohuur, kunnen beter bij Flexible Autos /DiscoverCars boeken. Door bij ons te boeken bespaar je voor je klant en boek je bij een 100% retailmerk.”

Flexible Autos en DiscoverCars • Flexibele autohuur: zelf bepalen wat je (extra) wilt verzekeren • Kosteloos annuleren tot 24 uur voor huuraanvang (ook zonder reden) • Terugbetaling van eigen risico • Reisagentenkorting van 25% • Prijsgarantie met maximale flexibiliteit • Voor iedere bestemming een geschikte auto (ook in het hoogseizoen) • Geen reserverings- of wijzigingskosten

Bert Wildeman en Ed Smit

www.travelpro.nl

35

36

Reportage

Tekst & foto's: Redactie

Krakau smaakt naar meer Op naar Krakau! Twee dozijn reisagenten gingen met Krakaureizen.nl mee op de eerste vlucht van Transavia naar de Poolse stedentrip-topper. Wat een heerlijke stad!

Als het toestel van Transavia voor de eerste keer de vlucht uitvoert van Eindhoven naar Krakau is dat het begin van een mooie studiereis. Want niet alleen de airline debuteert op de route, ook de meeste reisagenten maken voor het eerst kennis met de Poolse stad.

Krakau staat al bekend als een citytrip-topper en daar blijkt geen woord aan gelogen. Op ontdekking met specialist Polenreizen.nl op een van de leukste en mooiste steden van Europa. De reisagenten werden uitgenodigd door Krakaureizen.nl, Transavia en het Pools Verkeersbureau. Een kleine rondgang leert al op de airport van Eindhoven dat de dames (en een enkele heer) Krakau nog niet erg

goed kennen. Maar de reisverkopers zijn erg enthousiast. Aan rare ideeën over grauwe Oost-Europese steden wordt niet gedaan. En geheel terecht, zo blijkt later.

Hot

Maar de reis begint met een feestje. Transavia biedt per direct vier keer per week een verbinding vanaf Eindhoven naar Krakau. Dat is een logische keuze, want de Poolse studentenstad is ‘hot’. In de afgelopen vijf jaar is het aantal stoelen van Nederland naar Polen verdubbeld en groeit het met een gemiddelde van 15% per jaar. De geplande vluchttijd is ongeveer anderhalf tot twee uur. De route wordt uit-

gevoerd door Boeing 737-800-vliegtuigen, die in staat zijn 189 passagiers te vervoeren.

De nieuwe route is de derde verbinding tussen Krakau in Polen en Nederland. “We zijn erg blij om in Krakau te zijn, wat onze tweede bestemming in Polen is sinds Katowice in 2017”, laat Erik-Jan Gelink, CCO bij Transavia, weten.

Gewicht in goud waard

Na een goed anderhalf uur comfortabel vliegen, wacht de bus naar het Golden Tulip City Center, een nieuw en modern viersterrenhotel, dat vaker wordt gebruikt door Krakaureizen.nl. Het fijne hotel ligt op slechts 300 meter van het Grote Marktplein, de Rynek Glowny. Want dat is ook de logische eerste wandeling die de groep gaat maken. Een heerlijk herfstzonnetje straalt, la dolce vita in Polen. We maken kennis met onze gids Robin, een jeugdige, maar kundige Nederlander die al wat jaartjes in Krakau woont en een ware vondst van Krakaureizen.nl. De Limburger blijkt zijn gewicht in goud waard de komende dagen. Want in een stad met zoveel cultuur, zoveel geschiedenis en tegelijkertijd zo snel veranderend hip en trendy kun je eigenlijk niet zonder iemand met kennis van zaken.

Reportage

Robin blijkt die te hebben. Hij informeert de doorgaans wat saaie cijfermatigheden over kerken en pleinen in een leuke context en weet ook het moderne Polen te verklaren.

Zulke gidsen zijn zeldzaam.

Geen winderig tochtgat

We wandelen de Koninklijke Route met alle bekende hoogtepunten: eerst het aangename en bijzonder schone Planty Park, die als een cordon om de oude binnenstad ligt. Uiteraard ook de Wawel heuvel, de straten rond de Jagiellonian en uiteraard de Rynek Glowny, de Grote Markt. En dat ‘grote’ mag je letterlijk nemen, het plein is het grootse van Europa, en mondiaal nummer twee na Het Plein van de Hemelse Vrede in Beijing. Maar verwacht geen winderig tochtgat, maar een aangenaam sfeervol plein vol leuke terrassen en hippe winkelstraten (ook hier zie je de nieuwste sneakers en merken als Zara en H&M). De paardenkoetsen met toeristen rijden overal en dan heb je nog de traditionele Hejnał Mariacki, wanneer een trompetspeler even speelt en zwaait uit de beroemde Mariakerk, nog een hoogtepunt aan het plein. In het midden ligt de beroemde lakenhal, vol met stalletjes. Hier moet je zijn voor de typische Poolse toeristencadeautjes. Een koelkastmagneet mag natuurlijk niet ontbreken.

Hip

Een hele gezellige wijk, oud en hip tegelijk, is de (van oorsprong Joodse) wijk Kazimierz, uit de zestiende eeuw. Je ziet hier volop hippe eettentjes, tussen de geschiedenis door zeg maar. Anno 2018 kun je heerlijk borrelen of goed uit eten. De absoluut interessante Poolse en Jiddische keuken voeren hier natuurlijk de bovenhand, maar kijk niet raar op als je tegen een hippe foodtruck aanwandelt, of ergens een trendy IPA biertje kunt bestellen. En neem er nog een, want het is allemaal een flink stuk goedkoper dan in Nederland.

Stilte, een traan en ingetogenheid

De volgende dag staat in alle vroegte een bezoek aan concentratie- en vernietigingskamp Auschwitz-Birkenau op de agenda.

Vroeg vertrekken moet niet, maar is een nuttige tip wil je enorme rijen voor zijn. Nu bezoek je na een uurtje rijden in een beter passende rust een van de donkerste plekken van de wereld. Het bezoek wordt begeleid door onze eigen gids Robin en standaard een Poolse gids. In enkele uren bezoekt de groep de twee kampen, met momenten van stilte, hier en daar een traan, en vooral ingetogenheid.

Maar wat iedereen heel goed lijkt te beseffen: dit mag nooit meer gebeuren, de les die iedereen normaal gesproken meeneemt van dit bezoek.

Het Florence van Oost-Europa

Eenmaal terug in Krakau wacht er een leuke standswandeling, om de zinnen te verzetten, en weer te genieten van deze mooie stad die terecht UNESCO-werelderfgoed is. Een langer bezoek loont zeker de moeite, want dan heb je tijd om de Wawel burcht in te gaan. Dit was

www.travelpro.nl

ooit het koninklijke paleis! Ernaast ligt de kathedraal, dat ook indrukwekkend is. En niet van gisteren… dit is het hart van oude Krakau dat al sinds de dertiende eeuw reizigers uit heinde en verre trekt. Een tochtje naar het Nationaal Museum (Muzeum Narodowe) is ook een aanrader, want je bent hier in dé kunststad van Polen. Niet voor niets noemen ze Krakau ook wel het Florence van OostEuropa.

Schindler

Maar de groep reisagenten heeft enkel nog tijd voor een leuke standswandeling door het eerdergenoemde Kazimierz en naar de fabrieken van Oskar Schindler, welbekend uit de filmklassieker die we van de buitenkant zien (de gids leert ons dat het museum eerder stil staat bij de joodse geschiedenis in Krakau, dan een museum over de film is). Per ‘Poolse tuk-tuk’ gaan we terug naar het centrum voor nog een laatste terrasje op de dat enorme, maar gezellige marktplein en daarna een heerlijke Poolse maaltijd. Bij het toetje was iedereen het eens: Krakau smaakt naar meer!

37

De specialist in reizen naar Krakau www.krakaureizen.nl

BEZOEK AUSCHWITZ

MET NEDERLANDSE GIDS

Hoofdstraat 45 (B104) 7213 CR Gorssel

0575-229255 info@krakaureizen.nl

Interview

Tekst & foto: Arjen Lutgendorff

Conciërge en lifestyle service aast op samenwerking met ZRA’s

“Verdien beter als personal lifestyle assistent” “Als ZRA dagen voor één klant bezig zijn en uiteindelijk boekt men ergens anders. Daarnaast worden niet alle, maar wel veel reisagenten, onderbetaald”, aldus Danny van der Harst (Con Questa). “Ik wil reisagenten uitdagen personal lifestyle assistent (PA) te worden, dat verdient ook veel beter.”

Van der Harst werkt al jaren in de reisbranche (onder andere VARIG, Kales Airline Services, BuZa en Otravo), is druk in de weer als medeoprichter met MyTravelPlanner.nl en is docent aan het ROC (Travel & Hospitality) in Hoofddorp. Zijn brede ervaring in de reisbranche combineert Van der Harst met zijn contacten in het professionele voetbalwereldje -die hij opdeed door zijn baan bij het (sport)marketingbureau Pro Sport- bij Con Questa.

Gevarieerde job

Con Questa is een vooraanstaande conciërge en lifestyle service, opgezet door twee oudconciërges van het Amstel Hotel en Hotel Sofitel Legend the Grand. “We bieden een PA-service aan voor onder andere profvoetballers, waaronder momenteel drie spelers uit het Nederlands elftal. Zo’n speler vraag bijvoorbeeld om vliegtickets of privéjet te boeken of om zijn moeder te helpen met het invullen van Engelstalige visumformulieren, omdat zij geen Engels spreekt en leest. Het is

een heel gevarieerde job en er zijn niet alleen profvoetballers aangesloten bij Con Questa, maar ook drukbezette ondernemers en speciale statushouders van American Express”, aldus Van der Harst tegenover TravelPro.

First - & Business Class passagiers

Con Questa overweegt diensten ook te gaan aanbieden in samenwerking met airlines.

Als exclusieve service voor klanten die op bestemming behoefte hebben aan persoonlijke assistentie. Voor het boeken van een hotel of restaurant tot het reserveren van een vergaderzaal of het kopen van souvenirs voor het thuisfront. “Een service met veel toekomst, niet alleen voor het opbouwen van loyalty, maar ook om simpelweg in te spelen op de veranderende behoeften van de high end klant”, geeft Van der Harst aan.

ZRA’s: maandelijkse fee verdienen

Van der Harst wil de service van Con Questa graag uitbreiden door een samenwerking te starten met ZRA’s/ZRA-ketens. Consumenten die van de Con Questa service gebruik willen maken, betalen een maandelijkse fee aan een ZRA. “Met bijvoorbeeld twintig vaste leden die €200 per maand betalen heb je al een leuk vast maandinkomen. Voor die fee kunnen leden ieder gewenst moment contact opnemen en vragen om iets te regelen.

Uiteindelijk betalen ze daar ook weer voor en ontvang je als PA ook commissie. Iedere ZRA woont wel in een omgeving waar vermogende mensen wonen, maar ook minder vermogende mensen kunnen interesse hebben in de service die Con Questa aanbiedt. Als PA ben je nog steeds reisagent, maar niet alleen om een vakantie te organiseren of om een ticket te boeken, maar ook om kaartjes voor een optreden van Britney Spears te regelen of wanneer een klant zijn vrouw wil verrassen

www.travelpro.nl

op Valentijnsdag met een leuk tafeltje bij een sterrenrestaurant.”

Bewondering

Van der Harst laat weten ongelooflijk veel bewondering te hebben voor ZRA’s.

“Natuurlijk begrijp ik het dat reisagenten die dit lezen misschien denken dat er ontzettend veel tijd in gaat zitten om nog meer te regelen naast het organiseren van reizen/vakanties, maar ik zou reisagenten de vraag willen voorleggen hoeveel tijd ze nu al kwijt zijn aan het organiseren en boeken van reizen en of ze blij zijn met de marges die ze hieraan overhouden. Ben je dat niet, heb je dan wel de juiste klantenkring, boek je bij de juiste partijen en bied je wel het juiste dienstenpakket aan? Als je zegt: ik ben ZRA en ik kom bij je thuis om je vakantie te organiseren, dan is dat eigenlijk een vrij smal aanbod. Het is zo gegroeid dat je als reisagent niks anders doet dan reizen en alles daaromtrent te boeken. Eigenlijk zou ik de naam ‘reisagent’ willen veranderen in ‘personal assistent’.”

Pact vormen

Van der Harst geeft toe dat hij veel meer mogelijkheden ziet voor de huidige reisagent.

“Het gaat nog veel te veel om het quoten van tarieven, maar dat is natuurlijk ook de eerste vraag die wordt gesteld door een klant: ‘wat kost het?’. De meeste agenten geven daar antwoord op en dan krijg je de discussie dat de klant het ergens anders goedkoper ziet.

Eigenlijk moet de vraag zo zijn: ‘Ik moet volgende week naar New York, kan jij dat voor mij regelen en wat moet ik zelf nog regelen?’.

Op het moment dat iemand een abonnement heeft komt zo’n vraag heel anders binnen. Ik zou wel een gezamenlijk pact willen vormen met een Zelfstandig Reis Organisatie (ZRO).

Samen kunnen we deze nieuwe markt ontwikkelen en door slimme samenwerking ook uitvoerbaar houden, je wil namelijk niet in je eentje 24/7 beschikbaar moeten zijn maar ook kunnen terugvallen op hulp collega’s.”

In de watten leggen

Mensen die gebruikmaken van Con Questa zijn niet alleen maar vermogend volgens Van der Harst. “Maar het is wel leuk om de vermogenden wat meer naar je toe te trekken.

Met alle respect, het blijft natuurlijk leuk om voor iemand voor €40.000 een vakantie naar Mauritius te organiseren. Het is niet zo dat je minachtend moet zijn tegenover klanten die een week naar Benidorm willen, maar als reisprofessional is het ook leuker om een uitgebreide safari door Afrika samen te stellen. Reisagenten kunnen als geen ander een consument die Con Questa inschakelt het idee geven dat hij of zij in de watten wordt gelegd.”

39

40

Interview

Tekst & foto's: Arjen Lutgendorff

Turkije en Benidorm nieuw bij SolFly

“Ik had van bepaalde ketens meer verwacht” Ondanks meerdere tegenslagen kijkt Hans Mosselman (oprichter/ directeur SolFly) uit naar het zomerseizoen 2019 waarin onder andere Turkije en Benidorm voor het eerst op het programma staat.

De Sjaak Swart van de reiswereld weet van geen stoppen en was de afgelopen vijf maanden continu op pad om uiteindelijk de zomerbrochure te zien groeien van 68 naar 116 pagina’s met 23 bestemmingen. “Ik heb de aandeelhouder van SolFly beloofd dat ik minstens tot mijn 70e doorga. Ik laat mij ook ieder jaar binnenstebuiten keren door een specialist en die raadt mij ook aan lekker actief te blijven. De afgelopen maanden probeerde ik af en toe een weekendje thuis te zijn: om een wedstrijdje van Ajax mee te pikken en om de was te doen.”

Filosofie

Volgens Mosselman wordt het steeds moeilijker om de filosofie van SolFly (accommodaties zorgvuldig geselecteerd op kleinschaligheid,

sfeer en entourage) te behouden doordat de touroperator steeds meer bestemmingen krijgt. “Als we écht alleen maar kleinschalige accommodaties zouden aanbieden, dan had ik Benidorm niet kunnen opnemen in het programma.” Naast Benidorm zijn ook Bodrum en omgeving, Marmaris, Dalyan en Madeira nieuw in het programma van SolFly. “Op Madeira was ik 25 jaar niet geweest. Het is een fantastisch eiland met hele aardige mensen, maar alleen geen strand. Het is een heel ander publiek, natuurliefhebbers en wandelaars. Ik probeer altijd naar kwaliteit en kleinschaligheid te kijken en daar moet je op sommige bestemmingen echt naar zoeken.

In Benidorm en op Gran Canaria en Tenerife vind je bijna alleen maar hoogbouw en dat past eigenlijk niet bij onze filosofie. Maar

overal hebben we ze wel gevonden. Wij hebben zo’n 600 eigen contracten en daarnaast het aanbod uit de beddenbanken. Het liefst verkopen wij natuurlijk de door onszelf gecontracteerde hotels, want die vertegenwoordigen onze filosofie.”

Small & friendly

Plannen voor verdere uitbreiding van het SolFly-aanbod (Turkije, Spanje inclusief de Canarische Eilanden, Griekenland en Portugal) heeft Mosselman niet. “Zolang ik SolFly blijf runnen, blijft het hierbij en zullen we ook niet buiten de Europese grenzen kijken. We bieden nu geweldige bestemmingen aan met familiecomplexen, een aantal jongerencomplexen en we gaan in de brochure ook duidelijk de ‘small & friendly’ accommodaties aangeven. Onze vorige brochure was een plaatjesboek. De nieuwe brochure wordt breder, waardoor we ook meer tekst erbij kunnen plaatsen en de layout wordt moderner.

De brochure zal ook op de website komen te staan.” Waarom zou de reisagent en consument voor SolFly kiezen? “Natuurlijk zijn er heel veel andere touroperators, maar daarvan werken er veel alleen met beddenbanken.

Die komen niet eens op de bestemmingen.

Wij hebben kennis over de bijzonderheden van de bestemmingen en de accommodaties.

Daarom vind ik het ook heel jammer dat we zo weinig worden gebeld door reisagenten. We hebben geen wachttijden en prima vakmensen op de reserveringsafdeling.”

Primeur Turkije

In de zomer van 2019 gaat Mosselman voor

Interview

het eerst met SolFly Turkije aanbieden.

“Turken zijn schatten. Zelf ben ik ook een beetje Zuid-Europaan geworden: ik ben helemaal gewend bij de begroeting aan het kussen met mannen.” Regio’s als Bodrum had Mosselman al vijftien jaar niet bezocht. “Die hotels daar zijn zo gaaf. De kwaliteit van de accommodaties in Turkije is opmerkelijk verbeterd sinds mijn laatste bezoek. Overigens ben ik geen fan van all inclusive: de hele dag eten en niks zien van de omgeving.” Op de gekscherende vraag of er wel Turkijegangers zijn die geen all inclusive willen, antwoordt Mosselman: “Ik geef toe dat de meerderheid all inclusive wil, maar Turkije heeft het nodige te bieden op cultureel gebied.” Ook van Benidorm heeft Mosselman hoge verwachtingen. “Benidorm heeft het mooiste strand van Spanje, het is een hele gezellige plaats met goede restaurantjes en tapastentjes.

Voor mensen die een strandvakantie willen, is het een geweldige bestemming. We bieden Benidorm het hele jaar aan, ook met regionaal vertrek.”

“SolFly is concurrerend op prijs, kwaliteit en commissie” Prijs

Mosselman is zich ervan bewust dat hij zich met zijn aanbod op een vechtmarkt begeeft, maar hij let absoluut op de prijzen en wil matchen met andere touroperators. “Het is natuurlijk altijd het gevecht om de laagste prijs. Als een accommodatieverschaffer ons geen goede prijs geeft, dan verkopen we het niet. Helaas is onze markt prijs gedreven.

Reisagenten weten dat wij altijd naar een prijsmatch willen kijken, maar ik ga er geen geld op toeleggen. SolFly is concurrerend op prijs, kwaliteit en commissie. De start van SolFly is buitengewoon lastig geweest. Nu komt daar nog bij dat er airlines en collega-touroperators zijn die ons het leven zuur proberen te maken.

Sommigen hebben er alles aan gedaan om mij uit bepaalde markten te drukken, maar door persoonlijke contacten heb ik er voet aan de grond kunnen krijgen. Als virtuele touroperator (VTO) werken wij gelukkig met diverse carriers, maar op dit moment kunnen we sommige airlines niet aanbieden die we liever wel hadden aangeboden. Het systeem rekent iedere nacht ongeveer 30 miljoen nieuwe prijzen uit (net als op de Albert Cuyp).

Het is een kwestie van vraag en aanbod en dat is ook weleens lastig. Het komt voor dat een reisagent belt, de prijs krijgt, maar dat het tien

minuten later €300 duurder is. Het concept van VTO’s geeft consumenten een hele hoge mate van flexibiliteit. Het is een systeem waarbij het bedrag bij ons 100% wordt afgeschreven op het moment dat er wordt geboekt, ook al is de vertrekdatum over een jaar. Wij hebben dan in de meeste gevallen nog niet het geld van de consument ontvangen. Het is qua flexibiliteit een prachtig systeem, je kan zelf het aantal dagen kiezen bij de grote bestemmingen. Het is flexibeler dan alleen charters.”

En bij tijdig boeken zeer voordelig.

Bredere steun retail

Waar Mosselman zijn SolFly begin 2015 trots presenteerde op de Vakantiebeurs is hij niet van plan om op de editie van 2019 te staan met een stand. “Dat levert helemaal niks op.”

Zijn hoop is gevestigd op de retail, waar ruim 90% van de SolFly-omzet vandaan komt. “Ik ben SolFly gestart voor de retail en hoop vanuit die hoek dan ook op een bredere steun.

Alle retailpartijen verkopen ons, maar een aantal veel te weinig. Ik ben er nog niet achter wat de reden is. Ze zeggen allemaal: ‘Geweldig Hans dat je weer bent begonnen, we steunen je, maar uiteindelijk kijk je naar de resultaten.’

Ik heb nu echt heel veel bekende complexen erbij die de Nederlandse markt niet meer kon boeken, maar die ze nu via ons wel weer kunnen boeken.”

Waardering

Mosselman laat weten 70 tot 80 uur per week

www.travelpro.nl

te werken en ook de noodtelefoon neemt hij nog zelf op. “Als je zo hard werkt, dan moet je van je vak houden. Wanneer ik in het buitenland kom, dan voel ik de waardering voor wat ik doe. In Nederland krijg ik zeker niet de waardering die ik verdien. Natuurlijk is er verharding. Er komen steeds meer partijen waar de retail bijna niks kan boeken of waarbij het steeds moeilijker wordt om de juiste dingen te boeken om je boterham nog te beleggen met de verdiende commissie. Bij ons krijg je altijd de volle commissie in plaats van ‘veel gedoe’.”

Toch lijkt het kwartje niet bij iedere retailketen te vallen. “Ik heb vorig jaar alle vijftien vestigen van een keten bezocht. Daarvoor ben ik een hele week onderweg geweest en uiteindelijk heeft die keten dit jaar drie boekingen bij ons gemaakt. Daar springen echt de tranen van in mijn ogen. Iedereen bezocht, systemen uitgelegd en we geven brochures uit voor de reisbureaus zodat ze iets kunnen meegeven.

Waarom ik geen anonieme enquête houd om erachter te komen waarom ze niet boeken?

Wat zal dat brengen? ‘Ik mag je niet, wegwezen’? Op sommige reisbureaus komen de brochures binnen en daar verdwijnen ze achter in de stellingen en gebeurt er niks mee. Dan kom ik langs en zie ik geen brochure van ons liggen. Ik had van bepaalde retailketens meer verwacht en ben overtuigd van ons product.

Ik wil reisagenten dan ook prikkelen om nog eens goed naar het aanbod van SolFly te kijken, want wij staan op ieder moment voor hen klaar.”

41

42

Advertorial/Column

EVA Air Nederland

Reizen naar het heerlijke Thailand of het onontdekte Taiwan?

Vanaf Amsterdam vliegt EVA Air op dinsdag, donderdag en zaterdag direct naar Bangkok om vervolgens na een korte stop door te vliegen naar Taipei. Aan boord kunnen jouw klanten kiezen uit onze Economy, Premium Economy of Royal Laurel Class.

Simon Chu van EVA Air Nederland is vijf keer in Thailand geweest en deelt graag zijn ervaringen. "Het bijzondere aan Thailand is

de veelzijdigheid van dit fantastische land. In Bangkok is de tuk tuk een typerend straatbeeld.

Door het chaotische verkeer en de snelheid waarmee de taxi's zich verplaatsen blijft dit een avontuurlijke beleving!" De laatste keer dat Simon in Thailand was, heeft hij vanuit Krabi een boottocht gemaakt naar de onbekende eilanden Koh Tup, Koh Kai, Koh Poda en Koh Mor. Helderblauw water omringd door hagelwitte zandbanken, een natuurfenomeen in Thailand!

liever door naar een andere mooie bestemming binnen Azië, dan kan dit natuurlijk ook!"

"Vanuit Bangkok kunnen jouw klanten doorvliegen naar Krabi met één van onze partnermaatschappijen. Vliegen jouw klanten

ERVAAR EVA AIR!

Volg EVA Air Nederland op Facebook en blijf op de hoogte omtrent de laatste updates, de bestemmingen en winacties.

Voor meer informatie bezoek je de website www.evaair.com/nl of kun je de airline bereiken via het telefoonnummer van de reserveringsafdeling 020-5759166.

Gratis?!

Zo’n honderd jaar geleden zat ik aan boord bij Emirates, dat is op zich niet echt bijzonder. Alhoewel? Maar wel dat mijn telefoon opeens begon te rinkelen. Mijn ouders belden via WhatsApp… Toen ik de eerste shock te boven kwam, die van dat mijn ouders veel eerder wisten dat je kon bellen via WhatsApp dan deze millennial, ook al ben ik er eentje van het eerste uur, vond ik het toch heel bijzonder.

Ik werd gewoon gebeld, terwijl ik hoog en droog boven de Indische Oceaan vloog.

Lang duurde het gesprek overigens niet, de MB’s vlogen er met dezelfde snelheid doorheen als de A380 van Emirates. En wat moet je eigenlijk zeggen, ik had mijn ouders nog gesproken vlak voordat ik het vliegtuig instapte. Ik geloof dat mijn moeder vroeg of ik daadwerkelijk daar vloog, waar Flightradar24 beweerde. Dat doet ze, zodra haar kinderen in een vliegtuig zitten, gaat Flightradar aan. Ze noemt het overigens een hobby, ze zegt er weleens vaker op te kijken, maar dat geloof ik natuurlijk niet…

Wat ik toen heel wat vond, internet in een vliegtuig, wordt nu langzaamaan heel nor-

maal. Bijna driekwart van de luchtvaartmaatschappijen biedt sinds een jaar wifi aan.

Nederland blijft hierin ietwat achter, alleen KLM biedt wifi aan boord van een beperkt aantal vliegtuigen. Corendon, Transavia en TUI fly doen dat helemaal niet. Nog niet.

Ach, als het dan toch gratis wordt aangeboden, kan je ook wel even kijken of het je lukt om massaal verbinding te krijgen met het netwerk. Even een comment posten op Facebook, een story plaatsen op Instagram en weer door. Maar wacht, alleen Norwegian, China Southern, Qantas en Emirates bieden tot nu toe gratis wifi aan. En willen ‘ons bin zuunige’ Nederlanders wel betalen voor internet in de lucht? En als het gratis is, hoe lang kan je dan met die MB’s doen? Hoe ver ga jij?

Wil je echt altijd bereikbaar zijn? Of is even rust ook wel eens een keer lekker? Wordt er op het reisbureau vaak gevraagd naar gratis wifi in het vliegtuig? Zijn we anno 2018 al zo ver dat het standaard in het eisenpakket van de klant zit?

Mocht je echt niet zonder internet kunnen? Er is goed nieuws: de gemiddelde prijs van wifi in het vliegtuig is ten opzichte van 2017 met

12% gedaald, tot gemiddeld €6,65 per uur.

Voor dat geld kan ik mijn vader en moeder wel even bellen om te vragen of Flightradar het nog steeds doet.

Sharon Evers Sharon@travelpro.nl

Special Winter in Zwitserland

Tekst: Dylan Cinjee

Zwitserland ademt wintersport Een vakantie in Zwitserland is enorm veelzijdig. Van spectaculaire afdalingen vanaf de skipistes tot ontspannen in een van de vele luxe- en lifestylehotels. Gaat jouw klant met het hele gezin? Dan mag uiteraard een kaasfondue rond de openhaard niet ontbreken.

In Zwitserland zijn er genoeg spectaculaire activiteiten te beleven, zoals sleeën langs het spoor, snowkiten of een tocht maken op een fatbike. De fatbike is een fiets die niet wegzakt in de sneeuw. Hierdoor kunnen toeristen spectaculaire afdalingen maken. Zwitserland is regelmatig het eerste land dat innoveert op het gebied van wintersport. Dit heeft ertoe geleid dat ieder type wintersporter unieke activiteiten beleeft in Zwitserland. Beginners kunnen veel oefenen op de brede pistes terwijl ervaren skiërs off-piste de uitdaging aangaan. Een andere doelgroep kan na een dagje langlaufen bijkomen in de vele spa’s en wellness. Het jonge publiek duikt in het nachtleven met uitdagende activiteiten in het donker zoals het nachtskiën. De ervaren wintersporter kan zich uitleven met freestyle snowboarden.

Deze tak van sport is voor de waaghals die zichzelf graag door de verse poedersneeuw heen jaagt. Er zijn ongelofelijk veel langlaufparadijzen in Zwitserland. Iedereen die overdag of in de avond wil genieten van prachtige reservaten en natuur. Er hoeft niet alleen geskied, gelanglauft of gesnowboard

te worden, want Zwitserland biedt nog meer avonturen. In Davos zit het Lawine Training Center waar gasten onder realistische omstandigheden een zender zoeken die bedolven is onder de sneeuw. Voor de mensen die skiën en snowboarden niets vinden, kunnen zich alsnog vermaken met het airboard. Dit is een soort buikslee waar de gebruiker met een liggende positie van de berg glijdt. Deze wintersportaccessoire is in Zwitserland ontwikkelt en is toegankelijk voor jong en oud.

Gratis kinderskipas

Goed nieuws voor gezinnen met kinderen van zes tot twaalf jaar: in 44 Zwitserse skigebieden maken zij kans op een gratis kinderskipas voor zes dagen. Inschrijven is kosteloos en mogelijk tot en met 2 december 2018 via MySwitzerland.com/kids4free. De gewonnen skipas kan gedurende het hele winterseizoen 2018-2019 gebruikt worden. “Met de campagne 'Kids4Free' willen we meer jonge gezinnen aansporen om op wintersport te gaan”, zegt Yves Luetolf, (directeur Zwitserland Toerisme Benelux). Hij refereert aan een recent onder-

zoek van Zwitserland Toerisme dat enkele kansen voor de wintersportsector onderscheidt: “Een daarvan is de rol van de ouders. Zij bepalen immers of hun kinderen wintersportliefhebbers worden en de wintersporttraditie op hun beurt doorgeven aan hun kinderen. Om hen te stimuleren de kinderen mee te nemen naar de Zwitserse sneeuw, verloten we de zesdaagse skipassen onder ouders van kinderen tot twaalf jaar. We willen zowel nieuwe gasten aantrekken als mensen die al eerder eens in Zwitserland hebben geskied. Daarnaast kunnen onze trouwe wintergasten uiteraard ook deelnemen aan de Kids4Free-campagne.”

De Jong Intra Vakanties

“Sneeuw, fondue en chocolade en bergpanorama’s: een échte winter in Zwitserland.

Bij de Jong Intra Vakanties heeft je klant volop keuze uit kindvriendelijke vakantieparken, gezellige appartementen en sfeervolle hotels, ook direct aan de piste. De skigebieden bieden uitgebreide voorzieningen en op de prachtig geprepareerde (verlichte) pistes kan jouw klant genieten van adembenemende winterpanorama’s.

Ook voor niet-wintersporters is Zwitserland een ideale winterbestemming. Duizenden kilometers onderhouden winterwandelpaden, gemarkeerde sneeuwschoenroutes, diverse schaatsbanen, uitstekend geprepareerde langlaufloipen en snelle rodelbanen zorgen ervoor dat dit een ideale vakantie is voor een actieve ontspanning. Besneeuwde chaletdorpen met een authentiek karakter, zoals Saas Fee, zorgen voor een unieke winterse sfeer. Vele dorpen zijn autovrij, dus een ideale bestemming voor gezinnen die met kleine kinderen een fantastische wintersportvakantie willen beleven. Kortom, de Jong Intra Vakanties, jouw wintersportspecialist.”

Treinreis

Wie volledig wil genieten van de omgeving en de rust kan een treinreis maken door Zwitserland. Met de Swiss Travel Pass is het mogelijk om een aantal dagen onbeperkt vrij te reizen op het hele trein, bus en bootnetwerk van het Swiss Travel System. Het 27.000 kilometer lange netwerk van trein-, bus- en bootverbindingen zorgt ervoor dat Zwitserland ook in de winter gemakkelijk kan worden ontdekt. Voor mensen die niet lang in de auto willen zitten naar Zwitserland kunnen gewoon met het vliegtuig en vanuit de verbinding verder reizen. Zwitserland heeft het grootste spoornetwerk van de wereld. Dit alles zorgt voor een ontzettend soepele reis binnen Zwitserland. Met de Swiss Travel Pass kunnen toeristen gratis reizen met de panoramatreinen, hebben ze gratis entree in musea, en krijgen jongeren onder de 26 standaard korting.

Bern

www.travelpro.nl

43

44

Special Winter in Zwitserland

De verschillende vakantieregio’s bieden ook aanbiedingen met het openbaar vervoer en op lokale activiteiten. Kinderen onder de zestien reizen gratis met de familie card.

Thomas Cook

“Zwitserland ademt de traditie van de wintersport. Ben je op zoek naar een pure bestemming waar de sneeuw centraal staat? Dan ben je hier in het juiste land. Hier is niet teveel nodig, want het witte landschap, het hooggebergte en de Zwitserse cultuur zijn voldoende. Bij skigebied Kleine Scheidegg-Männlichen kun je terecht op ruim 100 kilometer aan pistes, terwijl de majestueuze bergtoppen boven je uit torenen. Die maken dit land toch wel heel bijzonder en vrijwel sneeuwzeker. Om dit rond te maken overnacht je in het ruim 100 jaar oude Hotel Belvédère, gelegen in het autovrije Wengen. Ga je met een groep, dan is Les Quatre Vallées in Wallis een veelzijdig skigebied voor ieder niveau.

Je vindt hier via Thomas Cook ook veel chalets en appartementen voor maximaal 10 personen. Wel zo gezellig. En denk ook eens aan de lokale keuken: rösti en kaasfondue sluiten de dag écht Zwitsers af. Het leuke aan Zwitserland is dat je overal met een treintje kunt komen. Ieder dorp heeft wel een stationnetje, dus voor de afwisseling kun je eenvoudig een dag op stap om cultuur te snuiven en pittoreske plekjes te ontdekken”, aldus Hans Mertens, Category Manager Wintersport

Matterhorn

Diepe dalen en hoge bergen typeren het Zwitserse landschap. De bekendste berg van Zwitserland is de Matterhorn. En is 4.478 meter hoog en is inmiddels hét kenmerk van Zwitserland geworden. De berg is met name populair onder bergbeklimmers. Jaarlijks doen ongeveer 2.500 klimmers een poging om de top te bereiken. Vlakbij de Matterhorn ligt de Kleine Matterhorn. Op deze berg bevindt zich het hoogste uitkijkpunt van Europa en is gelukkig voor de minder ervaren klimmers met een kabelbaan te bereiken. Aan de andere kant van Zwitserland bij Schauffhausen ligt de grootste waterval van Europa: De Rheinfall. De waterval is 150 meter breed en wordt gekenmerkt door een grote rots middenin het water. Aan prachtige natuur geen gebrek in Zwitserland, maar voor wie de steden wil ontdekken zijn er ook talloze mogelijkheden.

Bern

Officieel heeft Zwitserland geen hoofdstad, toch is er een stad die in de praktijk de rol van een hoofdstad vervult en dat is Bern.

Bern is de bondsstad van Zwitserland en de hoofdstad van het kanton Bern. De stad heeft

een rijke historie en dat is met name te zien in de eeuwenoude binnenstad. Wie gek is op winkelen, is in Bern aan het juiste adres.

De stad heeft een overdekte winkelstraat van maar liefst zes kilometer lang en heeft daarmee de langste winkelstraat van Europa. Ook op cultureel gebied is er genoeg te beleven.

Bern heeft ongeveer twintig musea waaronder het oudste museum van Zwitserland: Het Kunstmuseum Bern. Een aanrader is een bezoek aan het huis van Albert Einstein. De beroemdste inwoner van Bern huurde van 1903 tot 1905 een woning vlakbij de klokkentoren. De woning waar Einstein de relativiteitstheorie schreef is volledig in eren hersteld en opengesteld voor publiek.

Culinaire specialiteiten

Zwitserland is een culinaire bestemming met invloeden vanuit Duitsland, Frankrijk en Italië.

De menukaarten combineren streekgerech-

ten en wijnen met internationale gerechten.

Enkele specialiteiten zijn fondue, raclette en rösti. Elke kanton is gespecialiseerd in verschillende gerechten door de ligging aan de aangrenzende landen. Zwitserland staat ook bekend om de unieke zuivelproducten zoals Gruyéres en Emmental. Natuurlijk is de Zwitserse chocolade internationaal bekend.

Sinds de achttiende eeuw wordt hier al chocolade geproduceerd die vooral door de Zwitserse zelf gegeten wordt.

Zürich

Een stad die ook in de race was om bondsstad te worden en tevens de grootste stad van Zwitserland is Zürich. In het centrum van de stad zijn alle belangrijke banken gevestigd waardoor Zürich het economische centrum van Zwitserland wordt genoemd. Ideaal voor in de zomer is een bezoek aan het Alpamare Water Park. Ouders kunnen heerlijk genieten van het thermalbad, terwijl de kinderen zich vermaken op de enorme glijbanen. In de stad bevindt zich een Chinese tuin, een geschenk uit China, en is zeker de moeite waard om te bezoeken. Omringd door de Chinese Muur vind je er tempels, vijvers en prachtige brug-

Special Verre Rondreizen

gen. Ook als de zon ondergaat hoef je je niet te vervelen in Zürich. De stad staat bol van clubs, barretjes en restaurants.

Gezinnen

De Zwitserse wintersportbestemmingen hebben aantrekkelijke kortingen voor gezinnen bij een hotelovernachting. Veel plaatsen hebben bijvoorbeeld jongerenkorting, gezinsdagkaarten en het label ‘Gezinnen Welkom’. De wintersportbestemming Arosa biedt gratis skilessen voor jongeren tot en met zeventien jaar aan. Gezinnen die voor Arosa een skipas aanschaffen van zes of meer dagen krijgen een extra dag er gratis bovenop. In de skioorden Villars-Gryon/Les Diablerets, SaasFee, Gstaad en Zermatt kunnen kinderen tot negen jaar gratis skiën. In Grächen is er een ‘fondue gondel’ waar gezinnen kunnen fonduen in de gondel richting Hannigalp. En in Les Diablerets zit het Swiss Snow Kids Village.

Kinderen tussen vier en acht jaar worden op een speelse manier in het kindersneeuwland geamuseerd. Er zijn nog meer kinderspeelparadijzen te vinden in heel Zwitserland wat voor een perfecte familievakantie zorgt

Interhome

“Met meer dan 3500 wintersport accommodaties in Zwitserland is Interhome dé specialist in wintersport chalets. De roots van Interhome ligt in Zwitserland. Daardoor

hebben ze veel kennis van de verschillende gebieden waardoor ze jou de perfecte accommodatie kunnen bieden in elk gewenst gebied. Hou je van een druk en gezellig gebied met een chalet direct aan de skipiste of zoek je het liever wat rustiger op in een accommodatie aan de rand van het dorp met een prachtig uitzicht over de bergen? Interhome heeft voor ieder wat wils. Een aanrader van Rudolf Verbeek, Commercieel Manager van Interhome, is het gebied Les Quatre Vallées. Dit is een van de grotere skigebieden in Zwitserland met in totaal 400 kilometer aan pistes rondom bekende skidorpen zoals Verbier en Nendaz, die allemaal een sterk verschillend karakter hebben.”

Genève

Verscholen tussen de nabijgelegen Alpentoppen en de heuvelrug van de Jura

ligt de Franstalige stad Genève in de bocht waar de Rhône het Meer van Genève verlaat.

Met zijn humanitaire traditie en flair wordt de Europese zetel van de VN en hoofdzetel van het Rode Kruis ‘Hoofdstad van de Vrede’ genoemd. Na Zürich is Genève de grootste stad. Het symbool van de stad is de Jet d’Eau, een fontein met een 140 meter hoge straal aan de rand van het Meer van Genève. Op de rechteroever van het meer bevinden zich de meeste grote hotels en veel restaurants.

Boven de linkeroever troont de oude binnenstad, het hart van Genève met het winkelcentrum. Hij wordt gedomineerd door de kathedraal St-Pierre, maar het eigenlijke centrum van de oude binnenstad is de Place du Bourgde-Four, dat wordt beschouwd als oudste plein van de stad. Kades, wandelpaden langs het meer, ontelbare parken, drukke steegjes in de oude binnenstad en elegante winkels nodigen tot flaneren uit.

Object-Nr.: CH7165.300

SPECIALIST IN WINTERSPORT ACCOMMODATIES! Ruim 1000 chalets direct aan de piste.

Object-Nr.: AT8973.10.1

Object-Nr.: CH1961.649.1

Interhome Vakantie B.V. Kijk snel op www.interhome.nl of bel 070-4141000 www.travelpro.nl

45

46

Nieuws

Dit was het nieuws...

Naar Moskou

Pobeda Airlines, onderdeel van Aeroflot, verbindt deze winter Eindhoven met Moskou, Vnukovo Airport. De route staat vanaf 21 december vier keer per week (maandag, woensdag, vrijdag en zondag) om 10.05 uur gepland.

Ster

Feest!

Travel Trend bestaat deze maand 40 jaar. Het jubileum werd in Rotterdam gevierd met een feestelijk diner voor de medewerkers, met mystery guest Chris Zegers.

Nathalie van de Wetering is door MSC Cruises benoemd tot MSC Star of the Month van oktober. Nathalie is sinds kort gestart als zelfstandig reisadviseur bij Face2Face Travel. Zij ging voor haar oude werkgever aan de slag met het samenstellen van een groepsreis aan

Groningen Nummer één

Sunny Cars heeft de 100 reisagenten bekendgemaakt die het afgelopen kwartaal de meeste autohuurboekingen hebben gemaakt. De absolute nummer één van de lijst is Waltraud Dallinger. Zij verdient een gegarandeerde plek op de Grand Prix Sunny Cars studiereis in september.

Sunair gaat vanaf 28 april rechtstreeks van Groningen Airport Eelde naar Kanaaleiland Guernsey vliegen. De touroperator vliegt

#noplaceforplastic

Thomas Cook hanteert een nieuwe belofte om het plasticgebruik binnen de organisatie te verminderen. Onder de noemer #NoPlaceForPlastic is het doel om voor 2020

boord van de MSC Divina. Dankzij haar doorzettingsvermogen, leergierigheid en ambitie om haar nieuwe carrière een vliegende start te geven boekte zij een uiteindelijk een hele grote groep.

al vele jaren vanaf Rotterdam The Hague Airport naar de Kanaaleilanden, daar wordt Groningen nu aan toegevoegd.

maar liefst 70 miljoen plastic items uit de organisatie verwijderd te hebben. Dit staat gelijk aan 3.500 volle koffers.

Lees meer op www.travelpro.nl

Vacatures/Colofon/Agenda

Vacatures TravelPro biedt op haar website, in het magazine en in de digitale nieuwsbrief, een overzicht met de nieuwste vacatures in de reis- en luchtvaartbranche. Hier vind je een greep uit het aanbod.

FCM Travel Solutions zoekt business travel consultant

Werken bij FCM Travel Solutions betekent werken bij wereldwijd een van de grootste zakenreisbureaus. De klanten zijn multinationals en het MKB. FCM groeit sterk en is op zoek naar enthousiaste collega’s!

FTI zoekt medewerker service support (M/V)

In het service center ben je de hele dag bezig

met het mooiste product dat je maar kunt wensen, namelijk het verzorgen van mooie reizen over de hele wereld. Je zorgt ervoor dat speciale wensen en aanvragen zorgvuldig behandeld worden.

FTI zoekt medewerker cliëntenservice (M/V)

Zie jij elke feedback van onze klanten als een nieuwe kans en weet jij passende oplossingen aan te dragen en te zorgen voor tevreden

Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@travelpro.nl Internet: www.travelpro.nl Oplage: 5400 exemplaren Verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Abonnement: Jaarabonnement: e€95 Thuisabonnement: w €85

Sharon Evers Redacteur sharon@travelpro.nl

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in een van deze vacatures, wil je het hele aanbod aan vacatures zien of zelf een vacature plaatsen? Kijk dan snel op travelpro.nl of bel naar 024-8200203.

Agenda

Colofon

Tom van Apeldoorn Uitgever tom@travelpro.nl

klanten? Dan ben jij wellicht de geschikte persoon voor het customer service team van FTI. Het is een diverse en uitdagende baan.

TJ van Apeldoorn Commercieel Directeur tj@travelpro.nl

Dylan Cinjee Redacteur dylan@travelpro.nl

Studentenabonnement: e€75 Proefabonnement (3 maanden): e€20 Deze tarieven zijn exclusief BTW. Wijzigingen i.v.m. abonnement per e-mail kunnen worden doorgegeven: abonnement@ travelpro.nl.

Opzeggen mag per e-mail, per post of telefonisch. Vragen? Info@travelpro.nl Uitgever: Tom van Apeldoorn Vormgeving & DTP: Seb van Apeldoorn & Iris Beenen Druk: Senefelder Misset, Doetinchem Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @TRAVELPRO

Dennis de Groot Sales Manager dennis@travelpro.nl

Iris Beenen Graphic Design iris@travelpro.nl

Arjen Lutgendorff Hoofdredacteur arjen@travelpro.nl

Seb van Apeldoorn Chief Graphic Design seb@travelpro.nl

www.travelpro.nl

2018

November

20: Reismarkt Duitsland / Trade-workshop Duits Verkeersbureau.

22: ANTOR persworkshop (op uitnodiging).

24: USA & Canada Reisbeurs, Golden Tulip Jagerhorst (Eindhoven).

25: Vakantiebeurs Breda.

26: D-rt Roadtrip, Van der Valk Hotel Vianen.

27-29: IBTM World, Barcelona.

December

09: Vakantiebeurs Limburg.

10-11: Brussels Travel Expo (BTExpo).

10: Sunair presentatieavond over De Kanaaleilanden, Groningen Airport Eelde.

11: Star Alliance Trade Awards (op uitnodiging).

Januari

05-06: Reis&Co, MartiniPlaza Groningen.

05-06: Vakantiebeurs voor bijzondere Reizen Amsterdam.

06: Vakantiebeurs Midden-Brabant.

09: Vakdag Vakantiebeurs.

10-13: Vakantiebeurs.

17-22: Caravana.

19-20: Vakantiebeurs voor bijzondere Reizen Breda.

23-27: FITUR, Madrid.

24-27: Vakantiesalon Antwerpen.

Mist er een event of informatie bij een al gepubliceerd event?

Mail (redactie@travelpro.nl) of bel (024-8200203) met de redactie van TravelPro.

47

Onbegrensd genieten Wakker worden in een moderne villa direct aan het strand of in de sprankelende lagune, op zoek naar tropische vissen in het kristalheldere water, relaxen tijdens een massage op het strand, de hele avond dansen in ’s werelds eerste onderwaternachtclub... Zomaar een dag in Niyama Private Island Maldives. Beleef er een onvergetelijke vakantie met Travel Impressions, natuurlijk met speciale Travel Impressions extra’s.

www.travelimpressions.nl /Travel Impressions Nederland /Travelimpressions_int

Alle producten en diensten worden aangeboden en geleverd door Travel Impressions, onderdeel van ALG Tide Netherlands B.V. (geregistreerd te Amsterdam, Hoogoorddreef 5, 1101 BA;, KvK 58356118).