TravelPro #10 10-03-2017

''KRAS wordt niet het nieuwe Arke'' Travelicious Reiscafe opent haar deuren

"CORENDON FIRST" Steven van der Heijden (CEO Corendon)

stad van de maand maart:

New York

Gratis Central Park fietstour, Top of the Rock & Time to Momo stadsgids.

Twv € 80,- p.p. ex stadtr a de m van

nd reyk aavi k kijk opja sj ors voor alle info

Eén groot filmdecor

Beleef het in Engeland

- Advertentie -

- Advertentie -

Best North American Leisure Airline

Een Canadese luchtvaartmaatschappij

Directle vluchten naar Canada In 2017 biedt Air Transat voor de Nederlandse en Belgische markt tot 11 directe vluchten per week aan naar Canada.

•

Parijs

•

•

•

London

•

•

•

• Directe vluchten

Aansluitende vluchten

airtransat.RESnl@aviareps.com

•

Quebec City

• •

Brussel

Contact : www.airtransat.nl Voor particulieren : 00800 872 672 83 Voor reisagenten : 00800 872 672 88

Calgary

•

Vancouver

Amsterdam

Montreal

EUROPA NAAR CANADA

Toronto

Dankzij een uitbreiding van het aanbod aan binnenlandse vluchten kunnen reizigers een bezoek aan Oost- en West-Canada prima combineren om de veelzijdige kanten van Canada te ontdekken.

NIEUWS

Inhoudsopgave Verre rondreizen Vraag een willekeurige Nederlander naar zijn of haar droomreis en de kans is groot dat het een bestemming buiten Europa is.

Pagina 13-15

Jamaica bus Met een Jamaica Reggae Bus vol met reisagenten naar de Duitse stad Keulen...

Pagina 17

Turkije Het zijn moeilijke jaren voor Turkije, het land met prachtige stranden, bezienswaardigheden, natuur en cultuur.

Pagina 19-22

Bus meer over het verschillende aanbod.

Pagina 30-32

Emiraten Pracht en praal, woorden die passen bij de Verenigde Arabische Emiraten.

Pagina 35-37

Veelklagers Zet jij het op Facebook wanneer jij iets leuk vindt of je juist ergens aan ergert? Wanneer je het te vaak op Facebook zet, dan is de kans groot dat mensen zich daaraan gaan ergeren.

Veel voorkomende ‘ergernissen’, of ‘uitdagingen’ waar ik over lees, gaan over ANVR, touroperators die ‘iets’ niet goed hebben geregeld of consumenten die meer vragen dan de klager lief is. Veelgestelde vragen zijn waar de ANVR eigenlijk nog goed voor is, waarom hetzelfde pakketje in België of Duitsland een paar honderd euro goedkoper is en wat breng je waarvoor in rekening bij de consument.

De vraag is hoe serieus klachten worden genomen. Neem het volgende voorbeeld over Schiphol, waar ook wat over wordt af geklaagd, zou je denken. Een opvallend ‘nieuwtje’ namelijk over de luchthaven deze week, waar mensen zich dan vast ook over ergeren. Van de 217.000 klachten die in 2016 werden ingediend over Schiphol werden er 158.000 ingediend door 35 mensen, de zogenaamde veelklagers...

In eerste instantie vraag ik mij dan af hoe serieus je het getal van 217.000 die zijn gemeld bij Bewoners Aanspreekpunt Schiphol (BAS) moet nemen, maar aan de andere kant hebben zij

www.travelpro.nl

natuurlijk wel klachten die serieus genomen moeten worden.

Klagen, volgens de Van Dale ‘zijn ontevredenheid uiten’. Benieuwd wie het lukt om zich een maand niet te ergeren, zowel online als in gedachten.

Overigens worden klachten ook heel vaak in behandeling genomen en opgelost, alleen wordt daar niet altijd evenveel aandacht aan besteed.

Jammer eigenlijk.

Ik denk dat het vooralsnog neerkomt op iets in de trend van wat JFK ooit zei, namelijk: vraag je niet af wat de branche voor jou kan doen, maar wat jij kan doen voor de branche. In dat geval zou ik zeggen; laat je stem ook maar horen via Facebook, spui die ideeën, klachten, enzovoorts.

Reken er maar op dat het wordt gelezen, maar of er serieus op in wordt gegaan betwijfel ik in veel gevallen. Misschien wordt het eens tijd voor een offline reisbranche ‘Facebook-debat’...

Arjen Lutgendorff arjen@travelpro.nl

3

PAPAGAYO CU R AÇAO

meest veel zijdige one–stop–shop destination Papagayo Curaçao is in ruim 15 jaar uitgegroeid tot een van de grootste hospitality bedrijven van het paradijselijke Curaçao. Om te overnachten zijn er twee opties: de ruime villa’s van Papagayo Beach Resort zijn al jaren favoriet bij gezinnen en groepen terwijl koppels, de LGBT community en de zakelijke markt vaker kiezen voor een verblijf in het strakke Papagayo Beach Hotel. Gasten van beide accomodaties kunnen genieten van alles wat Papagayo te bieden heeft: Een trendy beach club met de grootste beach bar van het eiland en een adembenemende infinity pool, een shopping plaza met vele boetiekjes, een eigentijdse spa, een stijlvol casino, een fitness center, een watersport/diveshop en diverse restaurants en bars op loopafstand. Of je komt voor rust of juist voor de kick, je vindt het bij Papagayo.

papagayo beach resort Vrijstaande 2- of 3-slaapkamer villa’s met 2 badkamers, ruime woonkamer met veranda en volledig ingerichte keuken. En 3 Royal Suite Villa’s met 4 slaapkamers en privézwembad.

pa pag ayo b e ac h h ot e l Modern vormgegeven hotel met 5 kamertypes verdeelt over een aantal vrijstaande gebouwen verspreid in de tuin die direct aan het strand grenst.

Gelegen direct naast Papagayo Beach Club.

w w w . pa pa g ay o . c o m v o lg o n s o p fa c e b o o k o f i n s ta g r a m

@ pa pa g ayo c u r a c a o

5

“Waar gaan we het over hebben?”, aldus Steven van der Heijden, CEO Corendon sinds 2014. Geopolitieke onrust, het reisadvies, de retail, garantiebedden, eigen hotels en van Turkije, Tunesië, Curaçao, Schiphol, Lelystad en Eindhoven tot Maastricht. Genoeg te bespreken.

"Corendon first" Om te beginnen, hoe gaat het met Corendon?

“Beter dan gedacht. We hebben twee lastige jaren achter de rug met de vraaguitval naar bestemmingen als Turkije. Drie jaar geleden was Turkije goed voor meer dan 60% van onze omzet en marge en nu is dat maximaal 20% tot 25%.

Met name onze positie in landen als Spanje, Griekenland en Portugal is enorm versterkt.”

Toch blijven jullie Turkije promoten, onder andere met de campagne ‘We love Turkey’...

“Natuurlijk, onze roots liggen er, we zijn groot geworden door Turkije en Corendon heeft Turkije groot gemaakt in Nederland. Er werken hier talloze mensen van Turks-Nederlandse afkomst, Turkije zit in ons hart. Wij vinden het heel jammer dat deze bestemming zo wegvalt en heel erg onterecht. Het is er prachtig, zeer goed geprijsd en geen enkel probleem om te bezoeken. Wij gaan fors aan de slag om Turkije weer als aantrekkelijke bestemming neer te zetten.”

Vakantiegangers kijken niet naar wat er feitelijk in Turkije gebeurt?

“Mensen die op vakantie willen, maken geen afweging op basis van feiten, fictie of non-fictie, maar op basis van waar ze een lekker gevoel bij hebben. Islamitische landen in het algemeen, en Arabische landen in het bijzonder, liggen momenteel minder lekker. Vakantiegangers gaan niet na hoeveel aanslagen er ergens zijn gepleegd en wat er is gebeurd. Turkije is de

laatste weken veel minder in het nieuws. Er is dus toch nog iets positiefs aan de verkiezing van Trump, want die heeft Erdogan van de eerste plek verdrongen als het gaat om wereldleiders die onder vuur liggen in de media. Als er niks gebeurt, dan komt Turkije terug vanwege de ongekend goede prijs-kwaliteitsverhouding.”

“Geen enkele retailer is momenteel blij met touroperators” Hoe gaan jullie om met wat er overal gebeurt...

“Voor ons is het heel simpel: wij bieden aan wat onze klanten willen. Wij zorgen dat we op die plekken capaciteit creëren. Het meest spannende in ons vak is dat we dit voorjaar al moeten bepalen hoe de vraag er volgend jaar zal uitzien om daarop te kunnen anticiperen bij de inkoop van bedden. Aangezien Corendon een groot deel van de bedden op garantiebasis inkoopt, zijn dat geen vrijblijvende keuzes. Vorig voorjaar hebben we al de beslissing genomen om heel fors uit te breiden op Griekenland, omdat wij ervan uitgingen dat na een paar jaar afwezigheid én het vluchtelingenakkoord Griekenland voor 2017 de nummer één bestemming zou worden. Daar zijn wij behoorlijk ambitieus in geweest en gelukkig maakt Griekenland het ook waar.”

www.travelpro.nl

Jullie doen veel met garantiebedden, maar jullie zijn ook nog steeds bezig met het uitbreiden van jullie eigen hotels...

“Onze eigen hotelbedden vertegenwoordigen slechts een klein gedeelte van het totaal, maar een eigen hotel is natuurlijk wel het ultieme garantiehotel. Je krijgt betere bedden tegen een betere prijs als je bereid bent harde garanties af te geven. In Griekenland hebben we veel accommodaties op meerjarige basis gecontracteerd, daar hadden we vorig jaar last van en dit jaar voordeel. Op bestemmingen als Kos, waar de vluchtelingenproblematiek een enorme impact had op het toerisme, hebben we vorig jaar en het jaar daarvoor behoorlijke financiële klappen opgelopen. Toch hebben we daar onze nek uitgestoken bij de contractering en daar gaan we de komende jaren fors van profiteren. We krijgen daar minder te maken met prijsstijgingen of met het feit dat je voortdurend je bedden moet verdedigen. Het is een risicovoller model, maar het is wel een model dat ons groot heeft gemaakt.”

In Nederland ben je op moment het van schrijven nog de enige die Tunesië aanbiedt, terwijl de Nederlandse overheid adviseert er alleen heen te gaan als het noodzakelijk is. Stel dat iets gebeurt, kan dat dan niet een enorme impact hebben op Corendon?

“Ik vind dat de discussie over reisadviezen heel erg wordt gevoerd vanuit een ‘Hollands’ perspectief en dat vind ik heel erg jammer. Bij

6

een eenduidig negatief reisadvies vanuit Europa zouden we er niet aan denken om Tunesië aan te bieden. In principe volgen wij de reisadvisering van Buitenlandse Zaken. Frankrijk, dat exact dezelfde reisadvisering gebruikt als Nederland, heeft het land gewoon helemaal op geel staan en alle grote touroperators in Frankrijk en Duitsland bieden Tunesië aan. TUI Duitsland biedt Tunesië ook volop aan, sterker nog, ze bieden het ook met vertrek vanaf Brussel terwijl het reisadvies daar nog volledig op oranje staat (op moment van schrijven, red.). En niemand kan garanderen dat er ergens geen risico’s zijn, kijk maar naar de recente gebeurtenissen in Nice, Parijs of Brussel.”

Maar voor Nice, Parijs en Brussel gold geen negatief reisadvies...

“Ja, maar waarom geldt er voor Tunesië dan wel een negatief reisadvies voor Nederlanders en niet voor Duitsers en Fransen. Lopen die minder risico dat ze worden getroffen door een aanslag?”

Als je het zo bekijkt kunnen we het reisadvies beter helemaal afschaffen...

“Nee, ik denk dat reisadvisering ontzettend goed is, alleen het is helaas onmogelijk om tot een uniforme reisadvisering te komen voor geheel Europa. Dat vind ik een zwaktebod. Ik snap dat Buitenlandse Zaken daar weinig aan kan doen.

De reden dat het niet komt tot een eenduidig Europees advies zou te maken hebben met het feit dat politieke afwegingen meespelen in het bepalen van een reisadvies. De suggestie is dan ook dat vanwege de nauwe politieke banden tussen Frankrijk en Tunesië het reisadvies vanuit Frankrijk geel is en niet oranje. Als dat zo is dan hebben reisadviezen weinig feitelijke waarde, maar alleen een politieke waarde.”

België hebben we aanslagen gehad, maar die reisadviezen staan volledig op groen. In Tunesië is de afgelopen anderhalf jaar niks serieus gebeurd en dat land staat op oranje. De kans om door een aanslag getroffen te worden is zo miniem, dat je je moet afvragen of je daar een reisadvies op moet baseren, maar dat is de keuze die Buitenlandse Zaken maakt. Wij voelen ons redelijk veilig bij het aanbieden van reizen naar Tunesië en inmiddels is er niemand meer die Tunesië boekt die deze discussie niet kent.”

Zijn ‘veilige’ bestemmingen als Amerika en Canada niets voor Corendon?

Voor Turkije de ‘We love Turkey’ campagne, de campagne voor Tunesië valt nog niet zo op...

“We hebben gekeken naar Cartagena, maar het is vrij kleinschalig, niche en behoorlijk prijzig. Wij hebben het idee dat we met minder inspanningen onze positie op bijvoorbeeld Curaçao kunnen versterken in plaats van het aanbieden van niche bestemmingen als Cartagena. Corendon wil volume, eenvoudige rechttoe rechtaan business en niet tien stoeltjes hier en tien stoeltjes daar.”

“Tunesië is een minibestemming in vergelijking met Turkije. Zeker zolang het reisadvies op oranje staat gaan we het niet groots promoten.

Het is voor ons echt veel relevanter om Turkije te gaan promoten in plaats van Tunesië.”

“De samenwerking met Ryanair is er uiteindelijk niet van gekomen...”

Je hele loopbaan ben je werkzaam in de reisbranche, is deze periode wat betreft geopolitieke onrust de meest spannende in je loopbaan?

“Ja, dit is de meest spannende periode. Het begon met de eerste Golfoorlog in 1991 waarbij je voor het eerst de tegenstelling zag tussen Arabische en Europese landen, gevolgd door 9/11 en de Arabische lente. Dat er zoveel op geopolitiek vlak gebeurt in vakantielanden, dat heb ik nog nooit meegemaakt. Wat dat betreft is het wel de meest bijzondere periode.”

Moet een aanslag minder invloed hebben op het reisadvies?

Continu zoeken naar nieuwe bestemmingen, waaronder Eilat...

“Over het algemeen kan je niet zeggen dat je, buiten oorlogsgebieden als Syrië, Afghanistan, Iran en Irak om, in bepaalde landen meer of minder kans loopt op aanslagen. In Nederland is nog geen grote aanslag geweest, maar niemand denkt dat dat komt omdat het Nederland is.

Dat is eerder toeval. In Frankrijk, Duitsland en

“Alle bestemmingen waar we ooit succesvol waren daar wordt natuurlijk voortdurend naar gekeken. Zo ook Eilat, een kleine maar bijzondere bestemming. Er is zeker een kleine trouwe groep die daar graag weer naartoe zou willen, maar het is nog zeker niet definitief.”

“Wij zijn een strandvakantie-aanbieder en er zijn niet echt bestemmingen waar ons model past in Noord-Amerika. Op bestemmingen als Curaçao, Bali en Sri Lanka wel, want daar boeken veel klanten een pakketreis. Dat heb je in Amerika vrijwel niet. Zelfs vakantiegangers die kiezen voor Miami zijn veel individueler ingesteld.”

Zuid-Amerika dan? Cartagena (Colombia) met KLM, mooie strandbestemming...

Komen er nog nieuwe bestemmingen bij?

“Er zit nog niks in de pijplijn, tenminste, niet wat het aankondigen waard is.”

Je hebt al eens gezegd binnen vijf jaar tien eigen hotels, staat dat nog steeds?

“Jazeker. Het probleem van hotels verwerven is dat je misschien in een op de vijf gevallen daadwerkelijk tot een overeenkomst komt. Het afgelopen jaar zijn we zeker met vijf tot zes hotels bezig geweest, maar dat heeft nog niet geleid tot een definitieve overeenkomst. We zijn nu ook weer bezig met een drietal hotels op de Canarische Eilanden, waarvan we zeker verwachten dat er één daadwerkelijk doorgaat. Straks gaan er misschien twee achter elkaar door, maar je kan heel moeilijk voorspellen hoe snel dat gaat.

Dat wij in de komende jaren op alle belangrijke bestemmingen die we zelf kunnen aanvliegen eigen hotels willen, is een strategie die we niet gaan verlaten. Ik sluit ook niet uit dat we op Curaçao nog eens iets gaan doen, alleen dat heeft minder prioriteit en strategisch is het een stuk veiliger wanneer we er zelf op kunnen vliegen.”

INTERVIEW

Jullie schaffen geen nieuwe toestellen aan waarmee je andere bestemmingen zelf kunt gaan aanvliegen?

Jij bent niet van mening dat er eerst meer gebruik moet worden gemaakt van andere regionale luchthavens?

“Wij hebben de afgelopen jaren vooral te maken gehad met een verschuiving van Turkije naar andere landen en niet met een grote groei van het totaalvolume. Voorlopig zijn de drie vaste toestellen en de toestellen die we huren in de zomer voldoende. Wij zullen nooit extra vliegtuigen in de vloot nemen zolang onze winterproductie te klein is om vliegtuigen het hele jaar te kunnen vullen.”

“Eindhoven Airport zit vol, Rotterdam The Hague Airport is vrijwel vol en Maastricht en Groningen bedienen niet dezelfde regio én liggen allebei meer dan 200 kilometer van Schiphol! Wij bieden vluchten en vakanties aan vanaf Groningen en Maastricht, maar niet vanwege het feit dat we op Schiphol weg zouden moeten. In het geval van Maastricht, omdat we denken dat het haar oude sterke positie weer kan oppakken. Daarom zijn we met de exploitant van de luchthaven Maastricht weer aan het neerzetten en dat is tot nu toe best succesvol. Maar, niemand ten noorden van Eindhoven overweegt Maastricht als vertrekluchthaven, behalve als je heel goedkoop naar een bestemming kan die vanaf Schiphol niet wordt aangeboden.”

Met Corendon Hotels & Resorts kijken jullie naar een locatie bij Lelystad Airport...

“Er vinden inderdaad gesprekken plaats over het opzetten van een hotel bij Lelystad Airport.

Gezien het feit dat de luchthaven pas vanaf april 2019 geleidelijk van start kan gaan, hebben we geen haast.”

Wel een hotel, maar niet achter het plan Lelystad Airport staan...

“Wij hebben ook hotels in Amsterdam, maar dat betekent niet dat we vanuit andere landen op Amsterdam gaan vliegen. De hotels in Amsterdam draaien heel erg goed. Een hotel bij Lelystad Airport heeft niks te maken met onze operatie, want als touroperator hebben wij grote bedenkingen bij Lelystad. Er gaat, door wie dan ook, gevlogen worden vanaf Lelystad, dus er komt belangstelling voor hotels.”

Als je bij de eerste zit die toezeggen vanaf Lelystad te gaan vliegen, dan mag je in de toekomst toch wel op allerlei voordeeltjes rekenen lijkt mij. Jullie hebben nog niets toegezegd?

“Nee, dat behoort niet uit te maken en er zijn nog helemaal geen concrete aanbiedingen over het gebruik van de luchthaven. Dat komt natuurlijk ook doordat het niet volgend jaar opengaat, maar pas het jaar erna.”

Over goedkope tickets gesproken, jullie zouden vanaf Eindhoven met Ryanair gaan samenwerken...

“Klopt, het scheelde niet veel, maar Transavia kwam met een beter aanbod, dus toen zijn we met Transavia in zee gegaan. Zo werkt dat. De samenwerking met Ryanair is er uiteindelijk niet van gekomen. Over het algemeen heb ik meer met Transavia dan met Ryanair, ook historisch gezien.”

EasyJet dan?

“EasyJet heeft nog relatief weinig leisurebestemmingen vanuit Nederland. Ze vliegen bijvoorbeeld wel op Alicante, maar daar vliegen we zelf ook op. Dan zou het gek zijn als we met easyJet gaan vliegen.”

Hoe gaat het met Corendon in België en Duitsland?

“Duitsland is altijd vrij marginaal geweest en vooral een ondersteuning van de vluchten die Corendon Airlines (CAI) aanbiedt vanuit Turkije naar Duitsland. België is heel belangrijk voor

www.travelpro.nl

ons, maar vorig jaar was een rampjaar met de aanslagen in Parijs en Brussel. Dit jaar boekt België heel erg goed en gaan we weer terug naar het oude niveau. Je ziet er heel veel bereidheid om te kopen en opvallend genoeg loopt Turkije er minder achter dan in Nederland. In België ligt het aandeel Turkije met 45% tot 50% aanzienlijk hoger dan de 20% tot 25% in Nederland.”

In Nederland zijn jullie gestart met de verkoop via VakantieXperts?

“Het klopt dat we de deal met de D-rt Groep hebben uitgebreid tot VakantieXperts waardoor zowel D-reizen als VakantieXperts nu Corendon kunnen verkopen. Het is niet zo dat wij willen dat iedereen Corendon verkoopt. Wij willen geen financieel risico lopen en de agenten moet echt iets toevoegen. Het financiële risico dekken we in door afspraken te maken over tijdig betalen of door het stellen van bankgaranties.”

Veel retailers klagen in het algemeen over de verminderde commissieafspraken, hoe kijk jij daar tegenaan?

“Geen enkele retailer is momenteel blij met touroperators, want touroperators willen nog maar één ding en dat is een lagere commissie.

Het speelveld is veranderd; touroperators zijn niet meer afhankelijk van reisagenten en reisagenten niet langer van de traditionele touroperators. Tien jaar geleden kon een grote partije als D-reizen de voorwaarden voor de touroperators dicteren, maar zo werkt het tegenwoordig niet meer. Wij verkopen nog ‘maar’ 20% via reisagenten en 80% gaat direct. Voor ons is het reisbureau weliswaar belangrijk, maar additioneel en dat kan alleen maar tegen kosten die vergelijkbaar zijn met de kosten van de directe verkoop. Daar is nooit een geheim van gemaakt. Zolang een deel van onze klanten via het reisbureau wil boeken, dan wil ik daar graag aanwezig zijn. Maar ik wil niet dat boekingen via het reisbureau mij onderaan de streep 2% tot 3% meer kosten dan een directe boeking. Wij hebben altijd gezegd

7

8

INTERVIEW

dat we verkocht willen worden via het reisbureau, maar dan moet de commissie omlaag. Hetzelfde gold voor VakantieXperts. Voor ons is reisbureauverkoop momenteel nauwelijks duurder dan directe verkoop.”

concentreren op haar commerciële propositie.

Hier is dat allemaal centraal geregeld en staat bij Stip de commercie weer centraal.”

Je bent niet van plan om eigen Corendon stores te maken?

“Het merk Corendon is inmiddels heel breed en krachtig. Ik ben geen voorstander van steeds meer labels, maar wil ons kernmerk zoveel mogelijk versterken. Er is bijvoorbeeld nog een wereld te winnen aan marktaandeel op bestemmingen als Spanje, Portugal en Griekenland.”

“Ik geloof daar helemaal niet in. Ook zonder eigen winkels zijn we in staat een relevant merk te zijn. Corendon heeft een hele hoge naaamsbekendheid en iedereen kent onze Cor en Don commercials. Bovendien hebben we een eenvoudig en begrijpelijk product. Dan voegen eigen winkels alleen maar kosten en weinig waarde toe.”

Hoe belangrijk is de accommodatie in het geheel?

“Uiteindelijk is een klant op zoek naar vakantiebeleving en die wordt voor 95% opgedaan in het hotel. De kwaliteit van het concept en uitvoering door het hotel is bepalend voor de vakantie-ervaring. Daar moet alles op gericht zijn, de rest is logistiek. Wij concentreren ons steeds meer op de vakantiebeleving in de hotels. Wij verkopen steeds vaker primair een hotelconcept en pas in de tweede plaats en bestemming en dat zie ik de komende jaren alleen maar sterker worden.”

Hoe gaat het met Stip?

“Stip is binnen Corendon ontstaan, uitgevlogen en nu weer teruggekeerd op het nest.. Een groot gedeelte van het Stip-aanbod is ook Corendon-content, bijvoorbeeld Curaçao, maar Stip voegt ook behoorlijk wat toe en concentreert zich bijvoorbeeld heel sterk op cruises. Stip kon zich als zelfstandige organisatie steeds minder

Is er bij jullie nog plek voor extra merken?

Jullie gaan samenwerken met de ANWB. Waren jullie eerste keuze? En één reis, dat worden er toch gewoon meer?

“De ANWB is met meerdere partijen in gesprek geweest, maar welke afwegingen zij hebben gemaakt daar kan ik niks over zeggen. Het is voor beide partijen een experiment en na afloop moeten we gaan bepalen of en hoe we verder gaan.”

Waarom is het in jouw ogen zo interessant om samen te werken met de ANWB? “Men is geen ANWB-lid, omdat ze zo graag hun vakantie boeken via de ANWB. De ANWB is wel in staat om haar leden op een efficiënte manier te bereiken, ze hebben een bepaalde merk-power, een bijna Consumentenbond-achtig imago en zijn voor ons daarom een interessant marketingkanaal. Anderzijds moeten wij als Corendon ook niet al te bang zijn om dit soort dingen zelf te doen, omdat wij inmiddels met 93%-94% naamsbekendheid een heel bekend merk zijn. Als je met andere grote partijen op een joint venture-achtige manier voordeel kunt behalen, dan moet je dat niet nalaten. In het verleden vloog Corendon ook voor heel veel andere touroperators en werden producten aangeboden onder een andere merknaam, maar dat doet afbreuk aan je merk, dat past niet meer bij de huidige positie van het merk Corendon, dat heel veel sterker is dan tien jaar geleden. Nu moet het “Corendon first” zijn.”

Hoe belangrijk vind je review-scores?

“Heel belangrijk. Hoe hoger de reviewscore, hoe meer marge je kunt maken. Anderzijds stijgt het verwachtingspatroon van de klant ook naarmate de reviewscore (en de prijs!) hoger zijn, dus je moet het wel blijven waarmaken.”

Dan namen jullie wel een risico op Ibiza...

“Inderdaad, we gingen open terwijl het hotel nog niet helemaal klaar was. Er waren nog heel veel kinderziektes, het was een nieuw concept en het personeel was nog niet volledig ingewerkt.

Als ze ons daar in het begin heel veel lage review-scores hadden gegeven, dan hadden we wel een probleem ja, maar we hadden vorig jaar zomer eigenlijk weinig keuze. De vraag naar Turkije waas behoorlijk ingezakt en Griekenland liep ook slecht aangezien pas in maart het vluchtelingenakkoord met Turkije tot stand

kwam, dus wij moesten wel. We konden de opening van Ibiza niet langer uitstellen en dan zijn review-scores minder belangrijk dan de bedden.

Uiteindelijk zijn we het seizoen geëindigd met een review-score van boven de 8,5 en dat is vrij bijzonder en geeft ook de potentie aan van de accommodatie.”

Jullie zijn gestopt met Kaapverdië?

“Kaapverdië wordt net als de Canarische Eilanden behoorlijk gedomineerd door TUI. Het is niet eenvoudig om daartussen te komen, zeker niet nu er een grote vraag is naar bedden op die bestemmingen.”

Ik verbaas mij er altijd over dat er afspraken gemaakt kunnen en mogen worden waardoor andere partijen uitgesloten worden...

“Op zich is dat niet zo vreemd en wij doen dat ook. Stel je voor dat wij onze nek uitsteken met 100 appartementen die we garanderen en een andere touroperator huurt er vijf en zit voortdurend onder onze prijzen, dan hebben we daar heel veel last van. Daarom maken we exclusieve afspraken. Wij hebben alleen veel minder de neiging om dat te doen, omdat we door onze kostenstructuur het idee hebben dat we goedkoper kunnen zijn dan de anderen. Wij gaan die concurrentie graag aan en bovendien moeten wij op veel bestemmingen onze positie nog opbouwen, terwijl andere partijen hun positie beschermen. Bij bescherming hoort over het algemeen exclusiviteit en bij opbouwen wil je juist binnendringen op dat soort plekken.”

Zitten er ook positieve kanten aan het fenomeen ‘exclusiviteit’?

“Jazeker, want dan ga je met een hotelier een opbouwtraject in en gaat het niet meer alleen om prijs. Als meerdere aanbieders in een hotel zitten, dan wordt het een prijzenoorlog waardoor je in een negatieve spiraal komt. Als je tegen een hotelier zegt dat je bereid bent om €5 meer te betalen per kamer, maar wel met exclusiviteit dan word je daar allebei beter van.”

Sommige specialisten vinden dat je bestemmingen kapot maakt met ‘commercieel interessante prijzen’, zoals Bali voor a600...

“Dat komt doordat die partijen die bestemmingen voor €800 konden aanbieden en wij het voor minder kunnen. Dat is niet nieuw. Twintig jaar geleden was De Boer & Wendel marktleider op Bali omdat zij het eiland gebruikten als strandverlenging na een rondreis. Toen zetten wij bij Oad Bali neer als zelfstandige bestemming en gingen er met Martinair grootschalig op vliegen en vaagden De Boer en Wendel binnen één seizoen weg. Dat vonden ze niet leuk, maar ook zij hadden Bali neer kunnen zetten als zelfstandige bestemming. Zo is de wereld...”

Arjen Lutgendorff

ACTUEEL

New York verwacht daling populariteit

EVA Air accepteert digitale bagage-labels

New York verwacht dat de stad daalt aan populariteit onder buitenlandse toeristen, reden hiervoor is het aantreden van Donald Trump als president. NYC & Company, het bureau dat de stad promoot, houdt rekening met een daling van 300.000 internationale toeristen ten opzichte van 2016.

Met ingang van vandaag is EVA Air de eerste intercontinentale luchtvaartmaatschappij met vertrek vanuit Amsterdam die digitale bagage-labels accepteert tijdens het reizen. De luchtvaartmaatschappij is hiervoor een samenwerking aangegaan met RIMOWA, het bedrijf dat het Electronic Tag-display heeft ontwikkeld waarop het label – dat eerder op de bagage werd geplakt – digitaal kan worden weergeven.

Vorig jaar kon New York rekenen op 12,7 miljoen internationale toeristen.

Dit is overigens de eerste keer in zeven jaar dat er minder buitenlandse toeristen worden verwacht, meldt The New York Times.

Kleine stijging Fred Dixon van NYC & Company zegt dat de uitspraken en acties van de president, zoals het inreisverbod, het beeld over de gastvrijheid van de Verenigde Staten op een negatieve manier heeft beïnvloed. Al met al verwacht het marketingbureau een kleine stijging in het totale aantal toeristen aan New York, doordat het binnenlandse toerisme in Amerika stijgt. Naar verwachting komen er in totaal 61,7 miljoen bezoekers, tegenover 60,7 miljoen vorig jaar.

9

EVA Air is, naar eigen zeggen, wereldwijd de tweede luchtvaartmaatschappij die deze technologie heeft geïmplementeerd en daarmee kan de reiziger op elke willekeurige plaats inchecken en het label naar de koffer streamen.

Via de EVA Air Mobile app kan de passagier zichzelf én de baggage van een afstand en op elke locatie tussen 24 en 3 uur voor vertrek inchecken.

Passagiers moeten wel in het bezit zijn van een RIMOWA koffer die is voorzien van het ‘Electronic Tag’ systeem. Deze ontwikkeling wordt vooralsnog alleen ondersteund via iOS.

Beloning Pieter Elbers (CEO KLM) De KLM Raad van Commissarissen heeft besloten vanaf 2017 het vaste salaris van de KLM CEO, Pieter Elbers, te brengen op het niveau van zijn directe voorganger die drie jaar geleden is vertrokken. Dit komt effectief neer op een verhoging van 5%, zo laat de airline weten. Ook dit nieuwe salaris voor Elbers is nog beduidend lager dan dat van eerdere KLM CEO's.

Daarnaast gelden binnen KLM afspraken over een variabele beloning in relatie tot bedrijfsresultaten. Ook voor de statutaire directie van KLM is er een dergelijk systeem met vooraf bepaalde criteria. KLM boekte in 2016 zeer goede resultaten binnen de AFKL-groep. De winst van KLM steeg van €384 miljoen naar €681 miljoen in 2016. Ook voor Elbers betekent dit een hogere variabele beloning over 2016.

Verre rondreizen

Franse pers KLM keert over 2016 in totaal €93 miljoen aan winstdeling uit aan alle KLM medewerkers ten opzichte van 7 miljoen vorig jaar. Deze winstdelingsregeling is overigens niet van toepassing op Elbers en de andere leden van de statutaire directie van KLM. Het beloningsbeleid en de beloning van de directie worden opgenomen in het KLM jaarverslag 2016 en evenals voorgaande jaren toegelicht tijdens de jaarlijkse KLM aandeelhoudersvergadering in april. De voorbereidingen hiervoor zijn nog niet afgerond. Naar aanleiding van de berichten in de Franse pers zag KLM zich nu al genoodzaakt deze mededeling te doen.

“Ons klantenbestand wil graag vaak iets anders, dan anders.

De maatwerkafdeling van de Jong Intra Vakanties speelt hier goed op in én daarbij is de prijs ook nog eens gunstig.”

Ilse, Shanna en Rosanne, TravelXL Reisburo ’t Gooi ✔ Amerika, Canada, Thailand, Zuid-Afrika, Indonesië en China ✔ Asian Dream: luxe strandvakanties i.s.m. Singapore Airlines ✔ Groepsreizen met Nederlandssprekende reisleiding en veel inclusief in de prijs ✔ Direct na boeking een gratis ANWB Wereldreisgids bij alle gepubliceerde en maatwerk rondreizen ✔ Ontvang voor alle maatwerkreizen kosteloos een uitgebreide offerte in een open Word bestand ✔ Onze deskundige maatwerkafdeling is te bereiken via verrereizen@dejongintra.nl Bus reizen

Auto reizen

Vlieg reizen

Verre reizen

Steden reizen

volgende keer weer!

www.travelpro.nl TravelPro_20170302_105x145.indd 1

02-03-17 10:13

AQUILA RITHYMNA BEACH

Griekenland - Kreta

Htl. Aquila Rithymna Beach5 Klantbeoordeling: 8,9 8 dagen, logies/ontbijt Per persoon v.a.

429∏

Hoe compleet wil je het hebben?

Voor een vakantie samen of met het hele gezin, bij Aquila Rithymna Beach hebben ze voor iedereen een plekje in huis. Je vakantie wordt volledig verzorgd. De kinderen vermaken zich in de

miniclub waar ze zelfs een nacht kunnen logeren.

Het enige dat je zelf hoeft te doen is te relaxen, te relaxen en nog eens te relaxen.

Genoemde prijs is een vanafprijs p.p. o.b.v. 2 pers. incl. vlucht Economy, luchthavenbelasting en brandstoftoeslagen, excl. andere toeslagen met vertrek in april 2017. Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.

Daarom Aquila Rithymna Beach: ✔ Zelfs à la carte is inclusief ✔ Stijlvol, strak, sereen ✔ Uitstekende service

ADVERTORIAL

Bij Aquila Hotels & Resorts is de klant nog echt een koning Bij Aquila Hotels & Resorts draait het om de klant, daar wordt hij nog écht behandeld als een heuse koning. Overigens hij niet alleen, want ook het gezelschap dat hij meeneemt wordt door de Griekse hotelketen op handen gedragen.

Een ding is zeker: bij Aquila komt niemand iets te kort.

bars, zonder dat het je doet denken aan het drukke van Chersonnissos. “Dit is een geweldige accommodatie voor stellen, vrienden of single reizigers. De kamers zijn onlangs gerenoveerd en opgefrist.”

Kinderparadijs Ze zeggen weleens: ‘Groot zijn in het kleine’, en dat geldt precies voor Aquila. De kracht van deze hotelier ligt op het Griekse eiland Kreta.

De eerste plannen om de zee over te steken worden voorzichtig gemaakt. “Maar we blijven ons voorlopig richten op deze bestemming en daardoor kunnen we de kwaliteit nog beter bewaken”, zegt Michalis Tzorakakis (Marketing Coördinator Aquila Hotels & Resorts). “Daarnaast staan we altijd open voor ontwikkeling en vernieuwing.”

gerecht is een feestje op het bord. De derde pijler staat voor een topservice. Van roomservice tot de cocktails op het strand en tel daar de uiterst vriendelijke medewerkers bij op en elke gast beleeft een topvakantie. “Aquila heeft de Mythica Service gelanceerd. Bij een verblijf in een Mythica-kamer geniet de gast van de fijne extra’s, zoals Griekse lekkernijen en wijn op de kamer, privézwembad, ontbijt op bed, late check-out en bij halfpension is er een keuze uit diverse restaurants en bars.

Understatement

Centraal

Bij Aquila draait het om de gast, dat hij als een ware koning wordt behandeld is voor deze keten slechts een understatement. Naast extreem vriendelijk personeel onderscheidt Aquila zich met drie pijlers: locatie, culinair genieten en complete service. Alle vier hotels bevinden zich op pure toplocaties; direct in het hart van de stad, aan het strand, in de haven of juist bovenop een rotsachtige kust met een adembenemend uitzicht. Bij elk hotel mag de gast eten van topkwaliteit verwachten in een van de à la carte restaurants, maar ook bij de buffetten wordt er flink uitgepakt en kom je luxe gerechten tegen. Wat dacht je van zalm bij het ontbijt? Of verse kreeft bij het diner? Elk

Aquila Porto Rethymmon, Aquila Rithymna Beach - beiden in Rethhymnon op Kreta - en SENSIMAR Elounda Village Resort & Spa in Elounda behoren tot het aanbod van TUI. Aquila heeft onder een zusteronderneming in samenwerking met TUI in 2016 TIME TO SMILE Sundance in Koutouloufari geopend.

“De focus van Aquila ligt op hotels en daarom valt TIME TO SMILE Sundance niet direct onder de keten, maar het management wordt wel door ons gerund. TIME TO SMILE is gericht op de Nederlandse markt en wordt door gasten zeer goed beoordeeld.” Aquila Porto Rethymmon ligt aan het strand en direct in hartje centrum omringd door hippe en gezellige

www.travelpro.nl

Aquila Rithymna Beach is bij uitstek hét hotel voor families. Het hotel ligt direct aan een van de mooiste stranden van het eiland, dat meer dan zes kilometer lang is en is bekroond met een Blauwe Vlag. Dat houdt onder meer in dat het zwemwater van uitstekende kwaliteit is en het strand wordt schoongehouden. Kinderen kunnen zich onder meer vermaken in de miniclub van Aquila Rithymna Beach, de beste van het eiland.

De miniclub is een heus kinderparadijs. Zelfs een nachtje uit logeren kan. Het is dan ook met recht een van de beste kinderclubs uit deze regio.

Volwassenen genieten ondertussen van de rust, het overheerlijke eten en gastvrijheid.

Relaxen Om helemaal tot rust te komen, ontspan je samen met je partner of vrienden bij SENSIMAR Elounda Village Resort & Spa. Dit hotel ligt op een unieke locatie bovenop een rotsachtige kust en geeft een sprookjesachtig uitzicht op Spinalonga. SENSIMAR is speciaal door TUI ontworpen voor stellen en vrienden, die zonder kinderen, willen bijkomen van de alledaagse beslommeringen. Voor een romantische en ontspannen vakantie is TUI SENSIMAR Elounda Village de perfecte keuze. De kamers zijn modern en sfeervol ingericht en bieden de nodige privacy.

11

VERRE RONDREIZEN BOEK JE BIJ FOX Verre reizen, dat is de wereld ontdekken!

Het is belangrijk om te kunnen genieten van betoverende landschappen, kleurrijke culturen, geuren en geluiden die je nog nooit eerder hebt ervaren. Diana en Judith zijn onze Retail Representatives. “Zo zorgen wij voor presentaties en zijn aanwezig op beurzen en leveranciersdagen. En we nemen de reisagenten een paar keer per jaar mee naar onze prachtige bestemmingen, want verre reizen, dat is de wereld ontdekken! Dit doen we zoals de klant dit van ons gewend is: volledig georganiseerd en comfortabel onder begeleiding van de beste Nederlandssprekende reisleiders!”

17-daagse groepsrondreis

16-daagse privé rondreis

10-daagse familie groepsreis

Inclusief:

Inclusief:

Inclusief:

CULTUURSCHATTEN VAN IRAN

SURINAME: MI LOBI SRANAN!

Nederlandssprekende reisleiding

Overnachtingen in sfeervolle hotels

Nederlandssprekende reisleiding

Overnachtingen in comfortabele hotels

Gezamenlijke transfers per bus en boot

Unieke overnachting onder de sterrenhemel

Schitterende treinreis naar Yazd

Riviercruise met dolfijnen spotten

Per kameel naar de duinen van Zagora

vanaf

€

MAROKKO: FATA MORGANA

1.999 p.p.

Genoemde vanafprijzen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid

vanaf

€

2.399 p.p.

vanaf

€

1.339 p.p.

13

Vraag een willekeurige Nederlander naar zijn of haar droomreis en de kans is groot dat het een bestemming buiten Europa is.

Van het Wilde Westen tot het Verre Oosten De ‘American Dream’ staat bovenaan het lijstje wat betreft droombestemmingen voor een rondreis. De opties in de Verenigde Staten zijn legio en om het wat overzichtelijker te maken, wordt er vaak een driesplitsing aangehouden: de westkust, de oostkust en een rondreis waarbij beide regio’s worden aangedaan. Wat de westkust zo populair maakt is de mix van de once in a lifetime wereldsteden en de prachtige nabijgelegen natuur. Tijdens een rondreis door ‘The Great Western’ staat het hippe San Francisco vrijwel altijd op het programma. De stad kenmerkt zich als een voorloper wat betreft technologie, doordat Silicon Valley zich hier bevindt. Ook ligt het gokparadijs Las Vegas steevast op de route. Maar wat de reis haar onderscheidende kwaliteit geeft, is het bezoek aan de prachtige natuur van de Grand Canyon.

De uitzichten over de uitgestrekte rotsformaties van het natuurgebied zijn een must voor iedere natuurliefhebber. Tijdens een rondreis door het oosten van de Verenigde Staten staan steevast New York, Washington en de staat Florida op het programma. Sommige reizen bieden daarnaast Washington D.C. aan als toevoeging in de ‘East Coast’. De mix van wereldsteden als The Big Apple en Miami in combinatie met de geweldige themaparken in Orlando slaat bij iedereen aan.

Voor de échte authentieke Amerikaanse beleving is het rijden over de Route 66 een aanrader.

Startend in Chicago komt de route langs steden als Albuquerque, Springfield en St. Louis. Voor het proeven van de Amerikaanse cultuur in

minder voor de hand liggende steden is een reis over Route 66 de perfecte keus.

verlengingspakketten geboekt. Ook bedenken sommige klanten zelf routes. Voor elk haalbaar verzoek wordt een offerte op maat gemaakt.

TUI Howdy! Verken met TUI het grandioze westen van de Verenigde Staten. Amerikanen doen alles ‘big’. Van de beruchte eilandgevangenis Alcatraz tot de meest gefilmde Golden Gate Bridge in San Francisco. De beroemde 17-Mile Drive voert ons langs de ruige kust naar de ontzagwekkende natuur van Californië. Met de granieten kolossen ‘Half Dome’ en ‘El Capitan’ in het nationaal park Yosemite en de eindeloze vergezichten in Death Valley. Waag een gokje in een van de megacasino’s in lichtstad Las Vegas, wie weet heb je geluk vandaag. En wat dacht je van de Grand Canyon? Er is weinig wat zo indrukwekkend is. Of het moet de een-nagrootse stad van States zijn: Los Angeles met haar Walk of Fame en het imposante Hollywood.

Een 14-daagse groepsrondreis langs de wonderen van West-Amerika inclusief vlucht, verblijf, excursies én Nederlandssprekende reisleiding boek je bij TUI al vanaf € 1849 per persoon.

Travel Trend Bij Travel Trend is het goed merkbaar dat reisagenten en klanten creatiever worden in hun verzoeken voor maatwerkoplossingen.

Vooral bij de autorondreizen. Er worden extra nachten toegevoegd, routes in omgekeerde volgorde gereden en bijzondere stopovers en

www.travelpro.nl

Down Under Voor de fans van de films van Lord of the Rings is een reis door Nieuw-Zeeland een absolute must, echter is het land niet alleen voor hen adembenemend mooi. Tijdens een reis door dit uitgestrekte land komen de meest spectaculaire landschappen voorbij. Zo kan er bijvoorbeeld een gletsjer worden beklommen, al dan niet met hulp van een helikopter, maar ook met open mond gekeken worden naar geisers als ook genoten worden van de zon in de tropische baaien in het Abel Tasman Nationaal Park. Echter is een reis door Nieuw-Zeeland niet alleen maar natuur, ook worden er prachtige steden bezocht. Vaak wordt er een rondreis door Nieuw-Zeeland gecombineerd met een reis door Down Under.

Tijdens deze trip wordt het beste van Australië gecombineerd met het beste van Nieuw-Zeeland.

Op het programma staan wereldsteden als bijvoorbeeld Sydney en Melbourne en Cairns, dat dichtbij het Great Barrier Reef ligt. Daarnaast is de safari door de binnenlanden van Australië een geweldige ervaring. Voor de natuurliefhebber is het mogelijk om een dagtocht te maken over het Great Barrier Reef.

Tenzing Travel Reizen per auto is de ideale manier om Amerika te ontdekken. Je klanten hebben de vrijheid

14

om te gaan en staan waar ze willen en kunnen reizen in hun eigen tempo. Overweegt je klant om binnenkort een autoreis te boeken? Dan is nú het beste moment! Boeken zij namelijk vóór 1 april 2017 een autoreis van leverancier Alamo bij Tenzing Travel, dan ontvangen zij een gratis GPS voor tijdens de reis. Natuurlijk telt ook deze reis mee voor de Lente-Actie. Bekijk de actie op Tenzing Travel Online.

The Big Five Een rondreis door Afrika staat garant voor prachtige (natuur)plaatjes. Met een 4x4 op zoek naar de Big Five door de uitgestrekte vlaktes van het Krugerpark en een paar dagen later de prachtige bezienswaardigheden in Kaapstad bezoeken. Daarnaast behoort een bezoek aan het ‘herboren’ Johannesburg zeker tot de must does in het land. Hoewel Swaziland niet bij iedereen een belletje doet rinkelen, is de uitstap naar dit ongerepte land een onvergetelijke ervaring. Kom in aanraking met de authentieke cultuur van het land door middel van marktjes, musea en een cultuurshow opgevoerd door de lokale bevolking.

de Jong Intra Vakanties Het organiseren van rondreizen, zit al vanaf 1972 in het bloed van de Jong Intra Vakanties. De reisorganisatie biedt unieke routes, niet te lange reistijden per dag en goede accommodaties met centrale ligging, waardoor je klant niets van al het moois hoeft te missen. In het aanbod naar Amerika, Canada, Thailand, Zuid-Afrika, Indonesië, en China vind je groeps-, auto- en privé rondreizen. Uiteraard online te boeken in Smarty. Heeft je klant andere wensen?

De specialisten helpen je graag met het samenstellen van een reis op maat. Waarom de Jong Intra Vakanties: groepsrondreizen met deskundige Nederlandssprekende reisleiding, complete programma’s met veel excursies en maaltijden inclusief, gegarandeerd vertrek, gratis ANWB Wereldreisgids bij alle gepubliceerde en maatwerk rondreizen (groep & individueel). Direct na boeking ontvang jij een e-mail met daarin een unieke code om de reisgids te bestellen, uitstekende kennis op de maatwerkafdeling: verrereizen@dejongintra.nl en ontvang voor alle maatwerkreizen kosteloos een uitgebreide offerte in een open Word bestand.

door China is vrijwel altijd hoofdstad Beijing.

Een aantal dagen vertoeven in de chaos en drukte van de hoofdstad staat garant voor een onvergetelijke ervaring. Toeristische attracties als het Plein van de Hemelse Vrede, de Verboden Stad en Summer Palace zijn allen te bewonderen in het centrum. Een verplichting in China is het bezoek aan de Chinese Muur, en de beste plek om het wereldwonder te bezoeken is vanuit Beijing. Kies voor het zeer toeristische Badaling of ben iets langer onderweg en bezoek het wat ruigere Mutianyu. Een veel gekozen vervolg van de rondreis is de weg langs ‘De Gouden Driehoek’. Deze route loopt langs Beijing, Shanghai en de zetel van de eerste Chinese keizer, de stad Xi’an. Met name de laatstgenoemde is een populaire keuze vanwege het nabij gelegen Terracotta Leger. Het 8.000 man tellende leger is een ware lust voor het oog. Naast de Gouden Driehoek is de route die via Guilin en Yangshuo uiteindelijk uitmondt in de wereldstad Hong Kong. Het gevarieerde pakket waarin een combinatie van de drukte en chaos van steden als Beijing, Shanghai of Hong Kong zitten en de prachtige natuur van de binnenlanden is een populaire keuze.

VKB St. Maarten St. Maarten wordt ook wel gezien als het kruispunt van de Caribbean. Er zijn verschillende vertrekpunten voor een trip naar Anguilla, Saba, St. Barths & St. Eustatius. Reis binnen 20 minuten per ferry of 10 minuten met een vliegtuigje naar Anguilla en binnen een uur met de ferry of 15 minuten met een vliegtuigje naar Saba. Op verschillende plekken op St. Maarten, maar ook bij hotels en resorts kunnen er excursies worden geboekt naar een of meerdere eilanden.

Het Verre Oosten Met een oppervlakte van ruim 9,5 miljoen vierkante kilometer is China het perfecte land voor een rondreis. De prachtige natuur van Yangshuo of Zhangjiajie, het pandareservaat van Chengdu of wereldsteden als Beijing, Shanghai en Hong Kong zijn allemaal te combineren door een droomreis door het grootste land van de wereld. Het beginpunt van een rondreis

Merapi Tour & Travel Merapi is gespecialiseerd in individuele reizen naar Indonesië. De reizen onderscheiden zich door highlights te combineren met verrassende ontmoetingen en veel aandacht voor de lokale cultuur en bevolking. De reizen die Merapi Tour & Travel adviseert, kenmerken zich door een rustig tempo waarbij klanten keuzes kunnen maken tussen luxe- of middenklasse hotels en meer of minder avontuurlijke aspecten gedurende de reis. Ze hebben een groot aanbod aan bouwstenen en voorbeeldrondreizen, waarmee ze het grootste deel van de aanvragen kunnen afdekken. Daarnaast kan Merapi Tour & Travel reizen ook geheel afstemmen op de wensen van de klant en weten ze vrijwel overal de weg.

In Indonesië werken zij al sinds 1993 met lokale agenten op Sumatra, Java, Bali en Lombok.

Op de andere eilanden, Sulawesi, Kalimantan, de Molukken, de Sunda eilanden en Papua werkt Merapi vanaf 2009 met lokale agenten.

De Indonesië specialist Laat u inspireren tijdens onze Reiscafé’s, boordevol land– en reisinformatie over Indonesië 15 april, 13 mei, 3 juni

www.merapi.nl

Merapi Tour & Travel Prinses Irenestraat 58 6611 BK OVERASSELT

www.merapi.nl info@merapi.nl 08-88 111 999

SPECIAL VERRE RONDREIZEN

Dat geeft zekerheid voor jou en je klanten. Ze doen zaken met betrouwbare partners, die ook in staat zijn eventuele lokale problemen adequaat op te lossen. Het aanbod kun je terugvinden door op de betreffende regio- en reistype button te klikken op de website merapi. nl. Ook voor cruises en duikvakanties hebben ze een riant aanbod. Inspiratie kan je met jouw klanten opdoen tijdens het Indonesië Reiscafé, een gezellige en informatieve zaterdagmiddag boordevol land- en reisinformatie. Het eerstvolgende Reiscafé is op zaterdag 15 april.

Kras Ontdek Cuba op een van de rondreizen van Kras. Glimmend gepoetste oldtimers, rokende sigaren en de koloniale Cubaanse sfeer voeren je mee naar vroeger. Altijd zelf al eens een sigaar willen rollen? De Cubanen leren ons er alles over op de groene tabaksvelden van de Viñalesvallei. De sfeervolle pleinen van Cienfuegos weerspiegelen de jaren ’50. Swing mee op de tijdloze salsa van de straatbandjes in Trinidad onder het genot van een verfrissende mojito. Een 14-daagse groepsrondreis door het kleurrijke Cuba inclusief vlucht, verblijf, vele maaltijden, excursies incl. entreegelden én Nederlandssprekende reisleiding boek je bij Kras al vanaf € 1619 per persoon.

bezoeken waard zijn, en het dus uitermate geschikt maakt voor eilandhoppen. Wellicht de bekendste bestemming in Zuidoost-Azië is Thailand. De combinatie van de immense grote metropool Bangkok, de authentieke dorpjes in het binnenland en de adembenemende eilanden als Koh Samui en Phuket maakt dat Thailand het complete plaatje is. In het eerder genoemde onderzoek van Expedia kwam naar voren dat de millennials graag de verborgen parels willen ontdekken. In Zuidoost-Azië zijn er talloze prachtige gebieden die als verborgen parel bestempeld kunnen worden. Enkele voorbeelden van hidden gems zijn: Laos, Cambodja en Myanmar. Het maken van een luchtballonvaart over de tempels van Bagan maken Myanmar tot een steeds populairder wordende droombestemming.

Fox, verre reizen van ANWB Verre rondreizen, dat is de wereld ontdekken en genieten van betoverende landschappen,

Eilandhoppen Het gebied van Zuidoost-Azië staat vooral bekend als een backpackersparadijs. De goedkope overnachtingsmogelijkheden als ook het goedkope eten maken het een ideale bestemming voor backpackers, echter is het ook voor een niet-backpack-rondreis een geschikt gebied. Een van de populairste ZuidoostAziatische rondreisbestemmingen is Indonesië.

Het land biedt vele uitersten met zwarte en witte stranden en uitgestrekte oerwouden. Daarnaast heeft het land oneindig veel eilanden die het

www.travelpro.nl

kleurrijke culturen en heerlijke gerechten. Of dit nou in Azië, Amerika of ergens anders op de wereld is. Tijdens de groeps-, privé- en singlerondreizen van FOX beleef je de meest unieke ervaringen op prachtige bestemmingen.

Genieten van een heerlijke BBQ aan de mooie witte zandstranden van Cha-am in Thailand, een bijzondere wandeling maken over de hangbruggen in de buurt van de vulkaan Arenal in Costa Rica of de twaalf apostelen bekijken vanuit een helikopter in Australië. Stuk voor stuk mooie ervaringen om nooit te vergeten. Dat is Echt FOX. Bij boekingen van geselecteerde rondreizen ontvangen alle reizigers tot en met 31 maart 2017 deze excursies en andere “Echt FOX” excursies cadeau.

Dylan Cinjee

15

16

ACTUEEL

Best of TUI… The Challenge naar Kreta

The Real America in gesprek met touroperators

De Best of TUI… The Challenge gaat naar Kreta, dat heeft TUI aan TravelPro laten weten. Tijdens deze Challenge leer je de unieke hotelconcepten van TUI tot in de puntjes kennen en word je een echte verkoopexpert. Via uitdagende opdrachten ga je in teamverband de Challenge aan tegen andere teams met als doel de juiste klant en de juiste accommodatie te matchen en uiteindelijk als winnaar uit de bus te komen!

De Amerikaanse staten Montana, North Dakota, South Dakota en Wyoming, beter bekend als 'The Real America' bezochten op 2 en 3 maart Nederland voor een salesmissie.

Vertegenwoordigers van de staten hadden op donderdag 2 maart in de ochtend één op één gesprekken met diverse touroperators. ’s Middags organiseerden zij een presentatie waar een 30-tal enthousiaste en geïnteresseerde reisagenten op af kwamen. Naderhand werd een prijsje verloot en was er natuurlijk alle gelegenheid tot het stellen van ragen. Op vrijdag bracht de groep een bezoek aan de kantoren van Jan Doets en Tioga Tours om de teams aldaar een training te geven.

Sundio Group neemt Primavera over The Travel Company is op zoek naar een enthousiaste en ervaren reisadviseur. (24 uur) The Travel Company is een samenwerkingsverband van onafhankelijke reisondernemers met 6 reiskantoren en bijna 40 Zelfstandige Reis Adviseurs (ZRA). Persoonlijke aandacht voor de klant en een persoonlijk reisadvies staan bij ons voorop. Op het hoofdkantoor in Almere faciliteren en ondersteunen wij onze Zelfstandige Reis Adviseurs. Onder het motto “doe waar je goed in bent” ontzorgen wij hen maximaal waardoor hun focus op zelfstandig ondernemen ligt.

Wij zijn per direct op zoek naar een enthousiaste en ervaren reisadviseur Voor een groot deel van je tijd heb je persoonlijk contact met onze Zelfstandige Reis Adviseurs via e-mail of telefoon. Door jouw ervaring en reiskennis kun je snel en adequaat reageren op vragen en verzoeken van onze Zelfstandige Reis Adviseurs. Je kunt je inleven in hun vragen omdat je als geen ander weet wat er komt kijken bij het adviseren van de klant, waarbij veel waarde wordt gehecht aan kwaliteit en service.

Daarnaast ben je samen met het team verantwoordelijk voor het adviseren van zowel de klanten in de reiswinkel als klanten van ons callcenter.

Het verkopen van reizen zit in je bloed en je draagt graag je steentje bij aan het optimaliseren van de reisomzet. Je bent een echte teamplayer, hebt commercieel inzicht, bent flexibel en hebt een goed gevoel voor humor.

Ben je geïnteresseerd in deze functie?

Kijk voor de complete beschrijving van deze vacature en de functie-eisen op TravelPro.nl of expertsintravel.nl.

The Travel Company maakt reizen persoonlijk.

The Travel Company Direct B.V.

Sundio Group heeft per direct Primavera overgenomen, beide bedrijven hebben vandaag een overeenstemming bereikt. De overname past in de ontwikkeling van de Sundio groep, Primavera kan als merk verder groeien onder de Sundio-vlag.

“Met de acquisitie van Primavera vergroot Sundio haar portfolio en krijgt het er naast haar ‘flagship-brands’ Sunweb en Eliza Was Here een mooi merk bij. Primavera verzorgt al 25 jaar de mooiste vakanties naar Portugal”, aldus Sundio Group. Primavera blijft onder haar eigen naam opereren en alle activiteiten en medewerkers van Primavera worden overgenomen.

Deze bedrijfsovername brengt voor klanten van Primavera geen merkbare veranderingen met zich mee en ook de jarenlange samenwerkingen met trouwe partners, zoals Transavia, worden gecontinueerd.

ACTUEEL

TUI lanceert Travellr TUI lanceert Travellr, waarmee je op een leuke en inspirerende manier je volgende vakantiebestemming vindt. Deze webapp maakt gebruik van echte Instagram foto's van duizenden echte vakantiegangers die overal ter wereld zijn geweest.

Je swipet door deze unieke content en maakt zo bij elke foto je keuze met een kruisje of een hartje. Uiteindelijk wordt zo de ideale vakantiematch gevonden uit alle zonvakanties, stedentrips en rondreizen van TUI.

Reizen is een beetje daten.....

Met deze Travellr app swipe je door mooie, grappige, typische, misschien zelfs ongewone, maar échte vakantiefoto's. Je valt voor het strand, voor de wuivende palmen of misschien is een drukke stad meer je type. Je kunt vooraf aangeven wat je budget is en hoe lang je weg wilt, maar dat hoeft niet. Een algoritme onthoudt je wensen en filtert de foto's die je weg swipet.

Hierdoor krijg je uiteindelijk een verrassende match van drie bestemmingen.

TUI investeert in idee studenten De basis van Travellr is gelegd door een aantal studenten tijdens de Reiswerk Studenten Challenge in mei 2016 in Macedonië. Een groepje studenten kwam met het idee om op

deze manier vakanties te gaan zoeken. In de traditionele zoekschermen van reisorganisaties wordt vooraf al best veel informatie gevraagd waardoor de keuze uiteindelijk kleiner is. Travellr houdt veel meer opties open en verrast met een vakantie waaraan je misschien nog niet eerder had gedacht.

Millennials aanspreken “We willen met onze digitale communicatie de millennials aanspreken. Door samen met hen

www.travelpro.nl

een idee van A tot Z uit te werken, weten we dat deze nieuwe manier van vakanties ontdekken, in lijn ligt met wat zij willen gebruiken. We willen millennials op een ludieke manier laten kennismaken met onze vakanties", aldus Edwin Hof, Digital Director TUI Benelux.

17

WIJ WILLEN RELAXEN

ZIJ WILLEN LOL Turkije heeft alles voor een heerlijke familievakantie.

Zo zijn er kindvriendelijke badplaatsen met goudgele stranden en op de resorts valt genoeg te beleven. Terwijl de kids zich vermaken tijdens een van de vele activiteiten, genieten de ouders van hun welverdiende vakantie. En dat alles voor een aantrekkelijke prijs.

TURKIJE | HOTEL SIDE MARE RESORT

g

8 DAGEN ALL INCLUSIVE AL VANAF 419,- P.P.* > Ideaal voor families > Spetterend golfslagbad en verschillende waterglijbanen > Nederlandstalige kinderanimatie

* De vanafprijs is o.b.v. 2 volwassenen en 2 kinderen incl. vlucht, transfer en accommodatie met vertrek in de meivakantie 2017.

KIJK VOOR MEER INFORMATIE OP COOKSFINDER.NL

19

Dat Turkije het de afgelopen tijd moeilijk heeft gehad, kan niet worden ontkend.

Inmiddels trekken de boekingen langzaamaan en kiezen dit jaar weer een hoop Nederlanders voor de Turkse Rivièra. Turkije staat bij veel Nederlanders vooral bekend om de all-inclusive hotels in Antalya, Bodrum of Marmaris.

Daarentegen is het land zeker geschikt voor stedentrips of cultuur te snuiven in de binnenlanden.

Op vakantie naar de Turkse Rivièra Waakzaamheid is altijd geboden, maar veel plaatsen in Turkije zijn uitstekende vakantiebestemmingen. Met name in de toeristencentra langs de kust, zoals Bodrum, Marmaris, Antalya en Alanya kunnen je klanten heerlijk vakantie vieren. De gebieden in het oosten, die grenzen aan Syrië en Irak moeten wel worden vermeden. Dat het steeds beter gaat

met Turkije werd eind 2016 al bekend. Zo zag Corendon een aanzienlijke groei in het aantal boekingen naar Turkije voor de zomer van 2017.

De reisorganisatie liet toen weten dat Turkije altijd al een zeer gunstige prijs-kwaliteitverhouding aanbood en dat is alleen maar verder versterkt door de prijsstijgingen en de schaarste aan accommodaties in landen als Spanje en Portugal.

Voor iedereen Turkije is voor iedereen geschikt, van gezinnen met kinderen tot vriendengroepen en singles.

Of je klanten nou gaan voor de zon of voor de cultuur, er is altijd wat te beleven. Al jaren behoren de badplaatsen Bodrum, Marmaris, Antalya en Alanya tot populaire bestemmingen van Turkije. Een minder bekende bestemming is Alaçati. De plaats ligt op het schiereiland Çeşme aan de westkust van Turkije. De stad staat bol van de restaurantjes, terrasjes en mediterrane huisjes en wordt daarom ook wel het Saint Tropez van Turkije genoemd. Alaçati is geschikt voor diverse watersporten zoals kite- en windsurfen en heeft een wekelijkse lokale markt met een groot aanbod van groenten, fruit, wijn en kruiden. De markt is ook populair onder de lokale bevolking. Voor jongeren zijn er diverse nachtclubs en bars te vinden. Op ongeveer 7 kilometer afstand ligt Çeşme, ook deze plaats is minder bekend bij de buitenlandse toeristen.

Vanaf het fort hoog boven de stad heeft je klant een prachtig uitzicht. In het fort liggen archeologische opgravingen die meer vertellen over de geschiedenis van dit gebied.

TUI De Turkse kust is een prima vakantieadres.

Hier gaan je klanten heen voor topservice en de aantrekkelijke (ultra) all inclusive formule.

Trekken je klanten liever hun eigen plan? Boek bijvoorbeeld een TIME TO SMILE appartement vlak bij het populaire

20

TURKIJE SPECIAL

Kleopatra strand in Alanya voor ze. De USP van Turkije is natuurlijk de goede prijs / kwaliteitverhouding. In SPLASHWORLD Aqua Fantasy hebben ze onbeperkt toegang tot spectaculaire aquaparken. Dit in combinatie met de ligging direct aan het strand en de ruime familiekamers is SPLASHWORLD Aqua Fantasy een vakantiedroom die werkelijkheid wordt. Een 8-daagse all inclusive vakantie naar SPLASHWORLD Aqua Fantasy boek je al vanaf € 399.

Duizenden kilometers kust Turkse Riviera is zeer geliefd onder de toeristen.

Dit gebied, ook wel de turquoise kust genoemd, ligt in het zuidwesten van het land en is vooral populair door badplaatsen als Bodrum, Marmaris, Alanya en Antalya. Met name de all inclusive vakanties trekken grote aantallen internationale toeristen. De resorts die pal aan het strand liggen hebben dermate veel te bieden dat het terrein niet eens verlaten hoeft te worden om een geslaagde vakantie te hebben. Echter, heeft iedere bestemming zijn eigen charme die voor cultuur- en geschiedenisliefhebbers aantrekkelijk is. Ook in deze badplaatsen kunnen dus gevarieerde vakanties gehouden worden.

Izmir Izmir is de op twee na grootste stad van Turkije en heeft de op één na grootste haven van het land. ‘De mooie stad’ verwelkomt de bezoeker met warmte en vriendelijkheid, de gastvrijheid waar Turkije om bekend staat. De

stad is met warme zomers en zachte winters een bestemming die het hele jaar te bezoeken is. De combinatie van de eeuwenoude geschiedenis en de belevenissen van een wereldstad maakt Izmir tot een stad van tegenstellingen. Een reis naar Izmir is niet compleet zonder een wandeling te maken over de Kordonbuyu. Het uitzicht, de cafés, barretjes en restaurants maken deze straat tot een must in Izmir. Het Izmir Wildlife park is een leuk uitstapje voor de kinderen. De dieren worden als inwoners van de stad beschouwd.

Met name de pasgeboren olifanten zijn een toeristische trekpleister.

Neckermann Reizen De verkoop van Turkije voor zomer 2017 blijft een uitdaging. De zoekvraag blijft nog aan de lage kant maar we zien het de laatste weken iets toenemen. Neckermann verwacht meer vraag naar lastminutes ten opzichte van 2016, mede doordat de beschikbaarheid op andere bestemmingen op een gegeven moment beperkt zal zijn. De focus van Neckermann Reizen ligt op onze differentiated producten; hun ‘eigen’ hotels.

In deze hotels kan de reisorganisatie het verschil maken zonder alleen te concurreren op prijs.

In deze hotels hebben ze een zeer goede prijs/ kwaliteit verhouding en zien dat ook resulteren in een extreem hoge klanttevredenheid. In Turkije zijn bijna alle concepten vertegenwoordigd (alleen Casa Cook niet). Voor iedere prijsklasse en type klant is er het juiste hotelaanbod te vinden. Voor mensen die heerlijk met het gezin willen genieten van een top vakantie zijn daar de SunConnect

Resorts maar ook voor mensen die in alle rust willen genieten van een adults only hotel vind je daar de smaakvolle Sunprime hotels. En last but not least voor mensen met een kleinere beurs zijn de smartline hotels altijd een goed uitkomst.

Antalya De stad Antalya is de toeristische hoofdstad van de Turkse Riviera en ligt in de gelijknamige provincie. In de regio zijn er genoeg bezienswaardigheden te bezoeken. Met name het theater van Aspendos is populair. Dit theater is een van de best bewaarde uit de Romeinse tijd. In de maanden juni en juli genieten 20.000 gelukkige met een kaartje van het International Opera en Ballet Festival in dit theater. Daarnaast worden er klassieke muziekconcerten gehouden en vinden er balletvoorstellingen plaats. Op een ruime drie uur rijden van Antalya stad liggen de ruïnes van Myra. Deze plek is voor Nederlanders extra speciaal. Dit gebied is de gemeente waar Sint Nikolaas (ofwel Sinterklaas) de burgemeester van was. In Antalya stad is er echter ook meer dan genoeg te beleven. In het centrum zijn de vele moskeeën en pleinen omringt door winkeltjes, barretjes en restaurants.

Geniet van de Turkse manier van leven en bestel een Turkse thee en heerlijke kleine gerechten.

Voor de kinderen is het Dolfinarium Kemer en het Aqualand zeer geslaagde uitstapjes. Ook het nabij gelegen badplaatsje Lara is leuk om te bezoeken met haar gouden stranden en leuke bazaar.

TURKIJE SPECIAL

Bodrum Op de plek waar de huidige badplaats Bodrum ligt werd ruim 2300 jaar geleden aan het mausoleum van Halicarnassus gebouwd. Bij een bezoek aan dit monument is er op de overgebleven ruïnes na niet heel veel meer te zien. Maar door historische verslagen en opgravingen is er wel veel bekend over de laatste rustplaats van Mausolus. Door deze vergaarde kennis is het Mauseoleum van Halicarnassus een van de zeven antieke wereldwonderen.

Dit monument is echter niet de enige bezienswaardigheid die Mausolus heeft laten bouwen in Bodrum. De bouw van het antieke Amfitheater van Bodrum is afgerond in de Romeinse Tijd, maar de originele plannen waren van de koning. In de zomer zijn hier concerten en shows bij te wonen. Daarnaast is het theater een onderdeel in het September Festival. Wie graag wil feesten in de Turkse Riviera is bij Bodrum aan het juiste adres. Hier is namelijk de grootste openluchtdiscotheek van Europa te vinden. In de Halikarnassos is er elke avond plaats voor circa 5.000 feestgangers.

Alanya Wanneer de stad in zicht komt valt vooral het Ottomaanse kasteel, hoog boven de stad, op.

Een bezoek aan dit kasteel staat dus garant voor een spectaculair uitzicht over de stad en nabije omgeving. Tijdens een wandeling naar dit kasteel, over een smal pad, wordt de wandelaar leuke cafés, restaurants een prachtige vergezichten voorgeschoteld. Ook de Rode

Toren in de binnenstad is niet te missen. De 33 meter hoge toren, die stamt uit 1226, werd gebouwd om de scheepswerf te beschermen.

De toren is inmiddels hét symbool van Alanya geworden, het is onder andere op de vlag van de stad te zien. Een wat minder opvallende bezienswaardigheid, maar daarom niet minder mooi, is de Damlatos grot. Deze plek staat vooral bekend vanwege de miljoenen jaar oude stalactieten en stalagmieten.

Marmaris & Dalyan Gelegen tussen twee bergen en aan de Lycische kust in het zuidwesten van Turkije heeft Marmaris een mooie natuur die het bezoeken waard is.

Met name een boottocht over de Dalyan rivier staat hoog aangeschreven. Tijdens deze tour komt de toerist langs modder- en zwavelbaden, koningsgraven in de rotsen van Dalyan en eindigt op Turtle Beach. Midden in het centrum van een brede delta ligt het kleine stadje Dalyan, dat bekend staat om haar culturele en natuurlijke schoonheid. In het kanaal van Dalyan vloeit het water in kronkelende rivieren tussen de Middellandse zee en het Köycegiz meer. Daarnaast staat het rustige vissersdorpje bekend om Iztuzu beach, welke meerdere malen verkozen is tot het mooiste strand van heel Turkije. In 20 tot 40 minuten kunnen toeristen met kleine bootjes of met de dolmus bus dit schildpadden strand bereiken. Dit prachtige strand is de broedplaats voor de bedreigde Caretta Caretta schildpad. Deze schildpadden met grote hoofden en rood bruine schilden

www.travelpro.nl

komen van mei tot september naar het Iztuzu strand om te nestelen. Voor echte ontspanning kunnen toeristen een van de therapeutische hete bronnen in de omgeving bezoeken. Het Sultaniye Thermal Bad, nabij Dalyan, is zelfs een van de bekendste plekken in heel Turkije om te bubbelen in een modderbad. Ook kent Dalyan de best bewaarde in rots tombes, de rustplaatsen van de koningen van Caunos, werkelijk een magisch aanzicht. Doordat Marmaris middenin een baai ligt, zijn er talloze mogelijkheden voor watersporten. Onder andere waterskiën, windsurfen, jetskiën en zeilen zijn zeer populair. De eerder genoemde bergen rondom Marmaris bieden ook uitstekende mogelijkheden tot een uitstapje. Het huren van een mountainbike voor de sportieveling, of een 4x4 en op ontdekkingstocht door de bergen is een aanrader. Vanuit grote hoogte is de baai en het daarbij horende uitzicht prachtig. Ook is het mogelijk om door middel van een bootje het gebied vanaf de zee te verkennen.

Side Een andere populaire badplaats is Side.

Van oorsprong is de stad een oude haven, die tegenwoordig is gevuld met tal van excursieboten. De oude haven heeft wel zijn karakter behouden, waardoor de stad qua architectuur nog authentiek aanvoelt. Het aanzicht van de stad wordt gedomineerd door het oude theater. Ook de oude ruïnes zijn een populaire bezienswaardigheid. De beste tijd voor een bezoek aan de ruines is aan het eind

21

SC

HR

IJF

Turkije

3-daGargastewise reis

JE KIJDEZ NU K O E IN IN P W SP VO WWIRAT I OR .C O E R RE E IS ...

N D IS ON VA .N N 9 L/ T/ WE M LO 11 A VE P R TU IL RK .

EY

Alanya

Bodrum

Didim

Kusadasi

RO N D R E I

ZE N

Vertrek van Amsterdam, Eindhoven, Rotterdam, Groningen, Maastricht en Brussel

Antalya

Çeşme

Fethiye

Marmaris

Belek

Dalyan

Kemer

Side

FLY & GO

BLUE CRUISES

tur

ke

we

tur

ke y

INTERVIEW NIEUWS

van de dag. Je klanten maken dan meteen de zonsondergang achter de Apollo tempel mee.

Een bekend beeld uit de reisbrochures. De oostkant van de stad wordt gedomineerd door een breed zandstrand, het zand loopt rustig af in de zee, waardoor het een uitermate geschikte badlocatie is voor families. Aan de westkant loopt een smaller zandstrand door tot Antalya. Naast Side ligt Kumkoy dat een prachtig beachpark heeft. Op het beachpark zijn verschillende restaurants en bars waar je klanten kunnen genieten van de Turkse en Europese keukens.

Ölüdeniz Van boven lijkt de badplaats Ölüdeniz een kleurrijk schilderij. Ölüdeniz wordt geroemd vanwege haar prachtige strand, dat tot de mooiste vijf stranden van de wereld behoord.

Het is dan ook niet voor niets dat het deels heeft geschitterd als het decor in de film 'The Blue Lagoon'. De lagune met het Taurus gebergte op de achtergrond biedt een adembenemend uitzicht, waar menig toerist zijn camera voor uit de tas haalt. Avonturiers kunnen ervoor kiezen om de omgeving te verkennen door middel van paragliden en deltavliegen. Andere vinden hun innerlijke romanticus in de nabij gelegen vlindervallei. Een dagje de massa in is ook mogelijk, iedere tien minuten rijdt er een dolmus busje richting het bekende Fethiye dat op 14 kilometer afstand ligt. In Ölüdeniz kunnen bezoekers ook een boottocht maken die ze meeneemt naar prachtige baaien, verborgen grotten en het eiland van Nederlands eigen Sint Nicolaas.

UNESCO natuur Turkije is niet alleen een bestemming waar genoten kan worden van de zon, ook de natuurliefhebber kan zijn hart ophalen in het land.

Met name het UNESCO genoteerde Pamukkale en Cappadocië zijn populair. Het warme water van de zoutbaden van Pamukkale biedt de bezoeker ideale mogelijkheden om even te voetenbaden in dit unieke natuurverschijnsel.

De combinatie van het warme water, circa 35 graden, en het bijbehorende uitzicht zorgen voor een niet te vergeten beleving. De Turkse overheid heeft de kalksteen-terrassen op dit moment onder controle, dit is gunstig voor het monument. De controle zorgt ervoor dat het nog wel bereikbaar is, maar niet door de vele toeristen wordt aangetast. Het gebied is met name veelal bezocht als een dagexcursie vanuit Antalya. De reis die ook over het prachtige Taurus gebergte gaat is op zichzelf al de moeite waard. Naast Pamukkale is het natuurgebied van Cappadocië een unieke ervaring. De buitenaards uitziende omgeving is optimaal te verkennen door middel van een balloonvaart. Het sprookjesachtige turfsteenlandschap is ontstaan door uitbarstingen van de Erciyes en Hasan Dag vulkaan. Doordat Cappadocië ver landinwaarts ligt is het door het maken van een Turkse rondreis het beste te bereiken.

Praktisch Om vakantie te kunnen vieren in Turkije is een visum nodig. Inmiddels moet het visum online worden aangeschaft en is het niet meer te koop op de luchthaven. Het visum is een half jaar

www.travelpro.nl

geldig en kan meerdere keren worden gebruikt.

De munteenheid van Turkije is de Yeni Turk Lira, maar bijna overal kan tegenwoordig met de euro worden betaald. Een creditcard wordt in de meeste hotels en restaurants geaccepteerd.

Waar je klant ook heengaat, tegenwoordig is het altijd handig om een muggenwerend middel mee te nemen. Verder zijn er geen vaccinaties verplicht voor het land, maar DTP, Hepatitis A en B, buiktyfus (bij een verblijf langer dan drie maanden) worden aanbevolen.

Turkse keuken Turkse keuken De Turkse keuken is net als het land zelf, heel erg divers. Elke regio heeft zijn eigen gebruiken en tradities en daarom ook een eigen manier van bereiden. Kebab en baklava is te vinden in zuidoost-Turkije en visgerecht in het gebied rond de Zwarte zee. Zo heeft iedere regio zijn eigen specialiteit. Een Turkse maaltijd is uitgebreid en bestaat meestal uit een stoofpot met vlees, sla, brood en een drooggerecht als pasta, rijst of bulgar. Turks brood is een must bij elke maaltijd, omdat het helpt bij de vertering. Als toetje staat meestal fruit, pudding of rijstpap op het menu.

Dylan Cinjee

23

24

COLUMN/ACTUEEL

Chili, land van uitersten Van de woestijn tot het merengebied Reis met Untamed Travelling mee naar Chili, een land van uitersten. In het noorden bevindt zich tussen imposante vulkanen de droogste woestijn ter wereld, de Atacama. In het prachtige merengebied is er juist een overvloed aan water. Het gebied met zijn talloze blauw en smaragdgroen gekleurde meren, waar de besneeuwde vulkanen majestueus in reflecteren, is een waar paradijs voor de natuurliefhebber en wandelaar.

Fjorden en gletsjers Zuidelijker loopt het kustgebergte uit in duizenden eilandjes en fjorden met enorme gletsjers. Dit gebied is nog ruig en ongepolijst. De ongekende schoonheid ervaar je pas écht tijdens een (auto-) rit door het stille landschap over de vermaarde Camino Austral.

Torres del Paine Het is een pracht van een rit naar Torres del Paine langs prachtige hotels in een indrukwekkend landschap, ruig en verlaten. Top vijf nationaal park van de wereld, en terecht. Bergen, gletsjers, meren en rivieren wisselen elkaar af.

Granieten torens zijn kenmerkend voor het park evenals een rijke flora en fauna, zoals gaunaco’s, rhena en Andean vos. Maar ook de poema wordt regelmatig gespot.

Paaseiland, ‘Where the world can’t find you…’

Het mysterieuze en geïsoleerde Paaseiland behoort ook tot Chili. Het staat bekend om de prachtige verfijnde beelden en andere overblijfselen uit de Moaicultuur. De magische beelden staan in groepen over het eiland verdeeld, sommigen zijn onafgemaakt. Ga op zoek naar het hoe en het waarom van deze beelden, maar verken zeker ook het desolate eiland met een prachtig strand en koraalriffen.

“Paaseiland heeft iets magisch. Als je voor het eerst voet aan land zet, is dat een onbeschrijfelijke ervaring. De mensen zijn erg vriendelijk en zijn allemaal op de één of andere manier met het eiland verbonden. Door hun bijzondere en mysterieuze verhalen zal een reis naar Paaseiland je voor altijd bijblijven. Er zijn diverse hotels, maar het all-inclusive Explora Rapa Nui steekt er met kop en schouders bovenuit. De beleving en de

Garuda: extra capaciteit vanaf Amsterdam Naar aanleiding van de grote vraag voor reizen naar Indonesië, creëert Garuda Indonesia extra capaciteit op geselecteerde vluchtdagen, van juni tot en met oktober. Deze extra capaciteit is gecreëerd door het inzetten van een Boeing 777-300ER met een 2-cabine configuratie met Business- en Economy Class stoelen, in het GDS te herkennen aan de code ‘773’. Op

ervaring staat hier centraal en bovendien is het uitzicht schitterend!”, aldus reisspecialist Karen van Goor - Untamed Travelling.

deze vluchtdagen zijn er 99 extra stoelen in Economy Class beschikbaar.

Aan boord van deze Boeing 777-300ER is plaats voor 26 Business class passagiers en 367 Economy Class passagiers. Garuda Indonesia hanteert in haar Boeing 777-300ER een 3-3-3 opstelling in Economy Class. Deze opstelling

zorgt voor een bredere stoel en een standaard beenruimte van 81 centimeter. Om deze extra capaciteit aan te grijpen, heeft Garuda Indonesia ter introductie lagere boekingsklassen geopend, ook in de high demand maand augustus. De lagere tarieven zijn geldig op alle bestemmingen, waaronder Jakarta en Bali. Naast Jakarta en Bali biedt Garuda Indonesia ook extra scherp geprijsde tarieven aan naar onze overige populaire bestemmingen zoals: Yogyakarta, Lombok, Medan, Manado en Ambon.

Twente Airport wordt burgerluchthaven Twente Airport wordt vanaf eind maart officieel een luchthaven voor passagiers. Het ministerie van Defensie trekt de huidige militaire status van de luchthaven op 30 maart in. Dat stelden de Provinciale Staten onlangs vast in het luchthavenbesluit. In dat besluit zijn de randvoorwaarden op het gebied van milieu voor het gebruik van de luchthaven vastgelegd.

Het vliegveld had vooral een militaire functie, en na de sluiting in 2007 bleef het ministerie van Defensie het bevoegd gezag over de luchthaven houden. Met dit luchthavenbesluit draagt het ministerie het gezag over aan de provincie Overijssel. De provincie verwacht dat Twente Airport voor zowel zakelijk als recreatief vliegverkeer aantrekkelijk is.

INTERVIEW

25

Scherpere positionering KRAS

“KRAS wordt niet het nieuwe Arke” “We kregen veelvuldig de vraag vanuit de retail of KRAS het nieuwe Arke, zeg maar de prijsvechter, van TUI wordt. Dat is nooit onze insteek geweest en dat willen we bij deze dan ook nog eens heel duidelijk maken”, aldus Arjan Kers (General Manager TUI Nederland) tegenover TravelPro.

Na de rebranding van TUI is er hard gewerkt aan de herpositionering van KRAS. Volgens Kers en Cynthia Schell (Hoofd Marketingcommunicatie TUI Nederland) gaat KRAS nog meer profiteren van de schaalbaarheid en synergiën met TUI door het merk vanuit één een matrix aangestuurde organisatie te leiden. “TUI en KRAS moeten ‘één plus één is drie’ worden”, aldus Schell. “Samen willen we als losse merken die elkaar verstreken een grote doelgroep bedienen.”

KRAS ‘verdwijnt’ op den duur niet (bijvoorbeeld als label) binnen TUI? Kers: “Als je KRAS uit TUI trekt, dan is het de vijfde reisorganisatie van Nederland, dus het heeft een enorme toegevoegde waarde voor TUI Nederland. Wij willen met KRAS aanvullend aanbod naast TUI neerzetten. Het scherper stellen van de positionering van KRAS is nodig om de groeiende Kras doelgroep op de juiste manier te kunnen bedienen”.

Hoe gaan jullie KRAS positioneren?

Kers: “Scherper en duidelijker, want doordat KRAS zo snel groeide, verwaterde de positionering. Daardoor gingen we in onze uitingen jonge mensen tonen, terwijl dat meer bij TUI past”.

Schell: “We hebben gekeken naar onze eigen data, gezien wat de huidige kerndoelgroep van KRAS is en dat is de grootste en een nog steeds groeiende (heel loyale) doelgroep van de actieve 55-plusser. Zij hebben vaker in het jaar de tijd om op vakantie te gaan en het is de doelgroep die wat uit te geven heeft. Specifiek richt KRAS zich meer op de traditionele boeker die het goed geregeld, zorgeloos reizen en het prijsaspect heel belangrijk vindt en voor wie de betrouwbaarheid van het totaalpakket heel belangrijk is. Deze reiziger wil zijn of haar actieve weekendje weg, het culinaire tripje in Nederland bij KRAS vinden, maar ook de wereldreis waar zij al hun hele leven naar uitkijken, boordevol leuke excursie mogelijkheden. Voor TUI is het 55+ segment ook heel belangrijk, maar deze boeker zit meer in een ander segment heeft andere wensen voor het verblijf”.

Wat is momenteel het imago van KRAS en hoe willen jullie dat KRAS wordt gezien?

uitingen tonen we geen families met kinderen meer, want dat past veel meer bij TUI”.

Kers: “Af en toe nog dat van een touringcarbedrijf, omdat je regelmatig die reclamezuilen ziet op de weg, maar KRAS heeft een heel breed aanbod van singlevakanties tot cruises, rondreizen, fietsvakanties en ga zo maar door. Het merendeel van de KRAS-reizigers boekt een (groeps)rondreis of een cruise. In rondreizen was KRAS altijd al sterk en op het gebied van zonvakanties heeft KRAS zich de afgelopen jaren sterk ontwikkeld”.

Schell: “Wij willen dat KRAS wordt gezien als de one stop shop voor de 55-plusser, maar naar buiten willen we die groep absoluut niet zo benoemen. Dat geeft die groep mogelijk een oubollig imago, maar de 55-plusser is niet oud meer, want ook een George Clooney is 55-plus.

Het is belangrijk om niet zo zeer de leeftijd, als wel het týpe mensen te laten zien in onze uitingen. Die doelgroep is namelijk veel méér en ook breder dan simpelweg ouder dan 55. Als je vandaag de dag de gemiddelde leeftijd ziet van de mensen die een riviercruise maken via KRAS, ligt die misschien wel boven de 68, terwijl de gemiddelde leeftijd van mensen die een rondreis maken door Azië rond de 52 ligt. In KRAS-

De Vakantiebeurs-doelgroep. Was de beurs voor KRAS net zo’n succes als voor TUI?

www.travelpro.nl

Kers: “Op de beurs waren beide merken vertegenwoordig met elk een eigen stand.

Beide hebben de recordomzet van vorig jaar overtroffen. Bij KRAS zie je dat er echt hoge bedragen over de toonbank zijn gegaan voor rondreizen door bijvoorbeeld Alaska en China, terwijl er bij TUI heel veel zon en strand is verkocht naar Kaapverdië, Mallorca en de Canarische Eilanden”.

Wat gaat er nog meer op het gebied van marketingcommunicatie veranderen?

Schell: “We zijn van mening dat de positionering ‘Goed geregeld de wereld ontdekken’ de wereld op z’n kop was en dat het ‘De wereld ontdekken op een goed geregelde manier’ moet zijn. Het is een hele kleine nuance, maar qua marketing een hele andere insteek”.

Arjan Kers en Cynthia Schell.

26

INTERVIEW

De 55-plusser heeft gemiddeld veel te besteden, maar de prijzen bij KRAS zijn best scherp...

Kers: “Dat komt door het volume waardoor de prijzen scherp neergezet kunnen worden. KRAS zegt overigens nooit dat het de goedkoopste is, maar dat het de beste ‘value for money’ biedt”.

Ik hoor regelmatig dat jonge gezinnen kiezen voor KRAS, is dat wel de bedoeling?

Kers: “De uitbreiding van ons zonvakantie aanbod met scherpe prijzen heeft er voor gezorgd dat we met het merk KRAS ook de jongere doelgroep aanspraken, maar dan bestaat ook het gevaar dat je gaat kannibaliseren, vandaar een scherpere en duidelijke positionering van KRAS nodig was”.

De traditionele boeker kan ook bij TUI terecht, wat is het verschil tussen TUI en KRAS? Schell: “Je hebt de 55-plusser die niet persé de eerste hoeft te zijn, maar iets wil ontdekken, cultuur wil proeven of een actieve vakantie wil, maar bovenal goed verzorgd en goed geregeld.

De TUI 55-plussers zoeken meer rust en comfort qua accommodatie, zijn zelfstandig en voor hen is hoge kwaliteit een must. Bij KRAS zitten we meer op de verrijking van de reis; het culinaire aspect, de auto erbij, het huisje inclusief. We hebben er intern een nieuw werkwoord bij, namelijk ‘ver-KRAS-sen’, waarmee we bedoelen dat we het product verrijken. Dat zijn dingen waarvan wij weten dat die doelgroep het heel belangrijk vindt en dat doen we bij TUI in mindere mate”.

KRAS blijft in Ammerzoden?

Kers: “TUI heeft vier ’centres of excellence’ in Nederland, namelijk Rijswijk, Enschede, Schiphol-Rijk en Ammerzoden. In Ammerzoden zitten afdelingen die alleen voor KRAS werken en afdelingen die voor zowel KRAS als TUI taken verrichten. Voorheen waren KRAS en TUI meer gescheiden, maar wat we nu gedaan hebben is dat we de teams bij elkaar hebben gezet en zo de synergie gebruiken. Denk aan afdelingen die een centraal overzicht vergen zoals yield, flightplanning, en productafdelingen.

In het verleden zagen de separate afdelingen elkaar soms als concurrent, maar vandaag de dag ligt de focus op samen sterker zijn. Het is juist aan de achterkant dat de samenwerking elkaar versterkt. Ammerzoden is het ’centre of excellence’ geworden voor alles wat te maken heeft met rondreizen en cruises (een segment waar we enorm groeien), voor zowel TUI als KRAS. Er wordt steeds meer centraal gedaan, of je het nu hebt over inkoop van media, samen vliegen (KRAS vliegt al heel wat routes met TUI fly) of op het gebied van cruises en rondreizen”.

Gaat het minder voorkomen dat TUI en KRAS dezelfde reizen aanbieden?

Kers: “Het is niet erg als we een aantal overlaps hebben, maar dan moet dat wel tegen dezelfde

prijs voor beide merken zijn. We hebben geluisterd naar de opmerkingen van de retail en een groot deel zal opgelost worden door die duidelijker, en meer onderscheidende, positionering van KRAS”.

Komen er ook eigen KRASaccommodaties, net als bijvoorbeeld TUI TIME TO SMILE heeft?

Kers: “Ik sluit een eigen label voor KRAS zeker niet uit. Als we een leuk concept kunnen uitwerken met zaken die precies bij de KRAS-klant passen, dan kan dat uitstekend werken. Denk bijvoorbeeld aan kleinschalige accommodaties”.

Schell: “De product afdeling is bezig om het product beter te laten aansluiten op de behoeften van deze KRAS doelgroep, door te kijken hoe je een extra dimensie aan een product kunt geven. Je moet heel goed kijken door ogen de van de consument en vooral niet vanuit je eigen gezichtspunt denken”.

Wat is voor de retail de verandering?

Kers: “KRAS was nooit een retailmerk, maar tot twee jaar geleden de grootste direct-seller van Nederland. Toen hebben we besloten om ook de retail erbij te betrekken. Dat is heel succesvol gebleken en het kannibaliseert de

Jullie hebben dus niet de keuze gemaakt om met KRAS ook de jongere doelgroep aan te gaan spreken...

Schell: “Juist niet. In 2020 is een heel groot gedeelte van de Nederlanders 55plus. Dat staat voor meer dan 35% van de totale reisbehoefte in Nederland. Natuurlijk zal ook soms een jongere doelgroep zich aangesproken voelen door het aantrekkelijke aanbod van KRAS, maar het is onze bedoeling om de 55 plus doelgroep heel goed te bedienen”.

“Het feit dat je als bedrijf 95 jaar oud wordt, is het bewijs dat je 95 jaar lang jezelf hebt weten aan te passen aan de nieuwe, moderne omgeving. In het DNA van Kras zit een bepaald gen dat ons toelaat om op een zeer succesvolle manier mee te gaan met die steeds veranderende tijd. Als ik de projecten zie die nog op stapel liggen, dan zie ik dat dat gen zijn werk doet. Wij blijven plannen produceren om relevant te blijven in de toekomst. Dat is volgens mij de enige echte garantie op de toekomst en daar wil ik op toosten.”

Elie Bruyninckx (CEO TUI Western Region) tijdens het feest om het 95-jarige jubileum van KRAS te vieren.

V.l.n.r.: Jozef Kras (directeur Kras Touringcars), Marianne Romijn (directeur KRAS), Elie Bruyninckx (CEO TUI Western Region) en Arjan Kers (general manager TUI Nederland).

INTERVIEW

online sales niet. Beide kanalen blijven groeien en dat is voor mij de bevestiging dat de online strategie van KRAS en TUI de juiste is. Ook onze goede retailpartners hebben nu de mogelijkheid dit prachtige product te boeken en gezien de omzetontwikkeling, is daar veel animo voor”.

Valt KRAS voor iedereen binnen hetzelfde commissiemodel?

Kers: “KRAS had tot nu toe eigen model met afspraken die langere tijd lopen. We gaan kijken hoe we dat in de toekomst neer gaan zetten. Ik kan daarover nu nog geen uitsluitsel geven”.

Zijn het voornamelijk de Courtesy Club-leden die KRAS verkopen?

Kers: “Naast onze eigen winkels, is dat een groot deel van de Courtesy Club leden. Maar ook D-reizen is een belangrijke partij.

Welke bestemmingen zijn populair bij KRAS? Kers: “Dat hangt heel erg af van welk type reis je benoemt. Het is per categorie goed inzichtelijk; je ziet dat bestemmingen als Madeira, La Palma, bestemmingen waar het niet over het recht-toerecht-aan zon en strand verhaal gaat, het heel goed doen bij KRAS. Daarnaast zien we ook nog steeds een hele sterke groei als het gaat om de

rondreizen. Op Andalusië doen we het goed, maar ook in Azië. Daarnaast gaan we natuurlijk ook Suriname aanbieden als KRAS, om die mooie samenwerking tussen TUIfly en SLM nog meer invulling te geven. KRAS gaat voor ons Suriname aanbod het rondreis-gedeelte invullen.

Er zitten sowieso heel veel leuke dingen in de pipeline, waar KRAS vol in meegenomen wordt.

Ook wordt er flink geïnvesteerd in de touringcar afdeling. Iedereen dacht dat het busproduct minder populair aan het worden was, maar het is juist flink aan het groeien”.

Welke online vernieuwingen voeren jullie door bij KRAS? Kers: “Kras profiteert van alle digitale ontwikkelingen die er binnen TUI Nederland plaatsvinden. We hebben een nieuw cruise platform gelanceerd, de nieuwe mobiele website van KRAS is opgeleverd, dus ook de technische ontwikkelingen gaan in een sneltreinvaart door.

Wij zien Kras als een soort start-up waar wij dingen kunnen uit proberen die daarna worden uitgerold binnen TUI”.

Jullie zijn nooit met KRAS de Belgische grens overgegaan. Gaat dat er niet van komen?

Kers: “We hebben erover gesproken met Elie Bruyninckx (CEO TUI West-Europe, red.). Er is besloten om eerst de positionering van KRAS in Nederland goed neer te zetten. In België is er vooraleerst de focus op de rebranding van het TUI-merk. Op dit moment is het niet aan de orde óf en zo ja wanneer KRAS een introductie op de Belgische markt zou kennen”.

Is KRAS ook de reden dat TUIfly op sommige bestemmingen vliegt?

Kers: “Kras is een sterk groeiend merk voor onze TUI fly-bestemmingen, maar ook gezien de enorme volumes op groepsrondreizen een zeer belangrijke partner voor andere airlines”.

Suriname is hetzelfde verhaal?

Kers: “Een groot gedeelte zal ticket only zijn, maar een aantal mensen zal zeker ook gaan voor de combinatie van een tour door de jungle in Suriname met verlenging op het strand van Curaçao. We bieden een heel breed en gevarieerd aanbod aan rondreizen en KRAS is daar een belangrijke factor in zowel qua organisatie als qua verkoop. Je ziet dus dat KRAS steeds belangrijker wordt voor TUI fly”.

Hoe kijk jij terug op je twee jaar bij KRAS? Kers: “Ik heb ontzettend veel geleerd sinds de dag dat ik Ammerzoden binnenkwam, maar ook de enorme kwaliteiten en ervaring van het team ter plaatse benut om dit bedrijf gezamenlijk met TUI nog succesvoller te maken. Ik ben supertrots op het hele team en dat we kunnen terugkijken op een historisch jaar”.

www.travelpro.nl

Moet je om KRAS groot te houden blijven kijken naar overnames?

Kers: “Groot te houden? Dat klinkt als stilstand.

En stilstand is achteruitgang. Voor zowel TUI als KRAS kijken we altijd om ons heen en overnames sluiten we nooit uit, maar ik denk dat ook verdieping binnen het bestaande en verbreding in nieuw aanbod mogelijk is”.

Hoe komt het dat KRAS het zo goed doet?

Kers: “In het verleden zijn we met KRAS best wel terughoudend geweest als het er om ging een opening te zoeken in de samenwerking met TUI. We zagen elkaar meer als concurrenten dan als broers die samenwerken. De nauwere samenwerking en het gebruik maken van de synergie, zijn samen een belangrijke driver van de groei. De tweede reden is het openstelling van de KRAS-verkoop voor retail, waardoor de groei versneld is en ten derde zijn we in een enorm snel tempo gegroeid in zon- en strandvakanties.

We zagen namelijk dat onze KRAS-doelgroep ook graag naar zonbestemmingen gaat voor een strandvakantie. Een aantal jaren gelden bestond dat aanbod alleen uit Turkije, maar vandaag de dag biedt KRAS vele bestemmingen aan waarbij het kan leunen op de ervaring en volumes van TUI. We willen KRAS laten groeien, maar wel met een aanvullend productaanbod, naast dat van TUI”.

Arjen Lutgendorff

Foto’s Kijk voor alle foto’s die zijn gemaakt tijdens het 95-jarig jubileumfeest op facebook.com/travelpronl.

27

28

INTERVIEW

Travelicious Reiscafé opent haar deuren Je passie achternagaan, je droom volgen en dan ook nog eens geld verdienen. Voor veel mensen klinkt het te mooi om waar te zijn, maar niet voor Daniëlle Kloeg. Zij startte afgelopen november Travelicious Reiscafé in Zevenbergen.

Maar voor het zover was, startte je in 2000 met DKTS (Daniëlle Kloeg Travel Service), een reisorganisatie gespecialiseerd in op maat gemaakte reizen naar Emiraten, Oman en de Indische Oceaan, letterlijk op zolder met een website.

Bijzondere bestemmingen voor die tijd?

“DKTS was destijds de eerste die online reizen naar Dubai & Oman verkocht en dat ook nog eens met deze - voor die tijd redelijk onbekende - bestemmingen. Mensen verklaarden mij voor gek dat ik Dubai ging aanbieden en dat ook nog eens via internet. Ik wist zeker dat het potentie had, had immers jaren daarvoor in Dubai gewoond en in het toerisme gewerkt.

Er waren destijds maar drie strandhotels, ik stond dus aan de wieg van het toerisme daar en wist dus heel goed waar ik het over had. Ik zag Duitsers en Zwitsers in grote getale afreizen naar Dubai en wist dat deze bestemming ook potentie zou hebben op de Nederlandse markt.

De Nederlandse markt en de behoefte aan maatwerk leerde ik kennen tijdens mijn werk op het reisbureau bij de Jong Tours, nadat ik uit Dubai was teruggekeerd.”

Is internet alleen maar rozengeur en maneschijn?

“De laatste jaren is het vooral een gevecht om bovenaan in de zoekmachines te komen, maar

zijn de hoogst vindbare ook de beste optie voor de klant? Men ziet haast door de bomen het bos niet meer. Voor klanten die naar Oman en Dubai willen, zijn wij wat kennis betreft een hele goede optie. Wij kennen elke vierkante kilometer op ons duimpje. Maar als je verstand hebt van internetmarketing dan ga je ons voorbij, dat realiseren we ons heel goed. Daarnaast lopen de kosten voor een Google AdWords-campagne de spuigaten uit. Voor een goede campagne kan ik ook een jaar een winkel openhouden.”

En daarom opende je eind 2016 Travelicious Reiscafé?

“Twintig jaar geleden wilde ik het touroperatorproduct al in een leuke cafévorm gieten, waar je naast reizen boeken ook gerechten uit de betreffende landen kunt eten en waar je leuke snuisterijen op de kop kunt tikken. Het idee verdween door de opkomst van het internet naar de achtergrond, tot afgelopen zomer een medewerker vroeg wat eigenlijk mijn droom was. Ik vertelde over het openen van een reiscafé. Iedereen veerde op, want het was nog steeds een leuk idee. Ik was de laatste jaren al aan het kijken hoe het anders kon, het bedrijf loopt goed maar ik wilde weg van altijd maar bezig zijn met die computer en wilde meer persoonlijk in contact komen met onze klanten.

Tot ik op een zomeravond op het terras zat en

zag dat de ruimte, waar wij nu zitten, leegstond.

Het voelde goed en ik ben het gewoon gaan doen.”

Betekent deze stap dat je online helemaal stopt?

“Nee, zeker niet. Dat zal altijd blijven bestaan, maar het is nu verdeeld met 80% online en 20% offline. Ik ben van mening dat mensen steeds meer terug willen naar het stenen tijdperk, zoals ik het noem, zeker bij de 40-plusgroep die wij bedienen. Zij willen weer echt dat persoonlijke contact en wij willen dat met hen. En dit kan nu in ons eigentijdse inspirerende reiscafé, waar je binnenkomt in een café/lunchroomachtige omgeving waar je van een kop koffie met wat lekkers of een internationale lunch kunt genieten. Tegelijkertijd kan men zich inlezen over de diverse landen, een filmpje kijken op de schermen of aan de leestafel met andere gasten van gedachten wisselen over van alles en nog wat. Uiteraard zijn wij aanwezig om gasten van reisadviezen en voorstellen te voorzien. Gidsen hebben we niet, alles is namelijk maatwerk. En wil de klant alleen maar koffie drinken of lunchen dan kan dat zeker ook.”

Verkoop je alleen DKTS-producten in het Travelicious Reiscafé?

“We verkopen reizen op maat naar de hele wereld. DKTS is ons eigen product en zo gezegd ons ‘huismerk’ . Reizen naar andere bestemmingen brengen we onder bij uitsluitend andere (maatwerk) specialisten en dus niet bij de grote generalisten.”

“Afgelopen zomer vroeg een medewerker wat mijn droom was” Mensen die een pakketreis naar bijvoorbeeld Spanje willen, zijn bij Travelicious Reiscafé aan het verkeerde adres?

Daniëlle Kloeg

“Binnen Europa bieden we uitsluitend luxe strandvakanties en een aantal fly & drives aan, maar niet het standaard aanbod. We kiezen dus echt voor het midden- en hogere segment. Ook

INTERVIEW

wat betreft Cruises. Voor een kop koffie en een broodje is iedereen altijd welkom en uiteraard zal ik elke gast wijzen op de mogelijkheden, maar standaard pakketreizen en bijvoorbeeld busreizen boeken wij zelf niet, daarvoor verwijs ik de mensen doornaar Pelikaan Reizen, die bij ons om de hoek zit.”

nergens vandaan en ik verwacht dat dit wel gaat toenemen naarmate het voorjaar vordert. In een relatief kleine gemeenschap, zoals Zevenbergen, wordt veel gesproken en dat is heel fijn. Dat is ook precies de reden waarom we niet voor een grote stad hebben gekozen. Ons kent ons en ons praat graag. Ik woon hier al praktisch heel

mijn leven en ken erg veel mensen. Zodra de website klaar is en de menukaart ontworpen, zijn we klaar om te knallen en gaan we officieel open.

Naar verwachting is dat in april.”

Sharon Evers

Verwacht je meer traffic te generen nu je middenin het dorp zit?

“We zijn van een Z-locatie naar een A-locatie gegaan en zijn een stuk zichtbaarder voor de voorbijgangers, alhoewel we dus nog wel beter moeten laten zien wie we zijn en wat we doen.

Maar ik verwacht zeker wel meer traffic en dat begint inmiddels ook te komen.”

Weten ze je al goed te vinden voor die kop koffie?

“We zijn momenteel nog in ‘soft opening”, een testfase eigenlijk, waarin we bekijken wat wel en wat niet werkt. Een kantoor met keuken combineren is wel even wat anders, net als mooi schuim op een cappuccino of latte krijgen, dat was echt wel even wennen. Maar langzaam maar zeker begint de loop erin te komen en mogen we al een aardig aantal mensen voor de lunch en koffie bedienen. Mensen komen ook overal en

Business developer for Teldar Travel Netherlands At a Glance The position, home-based, is 100% sales oriented and will provide an important contribution to the expansion and distribution of the Teldar Travel model in Netherlands.

Company overview:

Key responsibilities:

Since it’s inception in 2010, the

• Cold calling of travel agents to gain interest in the teldartravel.com online booking model.

• Working with signed agencies to grow their business, promoting Teldar travel global destinations, products and services.

• Working to company sales targets, linked to individual set goals and productivity bonus.

• Management of client database and customer relationships.

• Resolution of agent issues.

• Reporting and tracking activity in Teldar Travel in-house systems.

• Monthly reporting of numbers and sales activity to Country Manager.

• Where appropriate, attending relevant Agent tradeshows and events to increase brand visibility.

• Delivering a high level of customer service and agent attention.

GEKKO has risen to become one of the leading groups in corporate travel, building two professional hotel booking platforms, Teldar Travel and Hotel Corporate System, targeting travel agencies and major accounts (companies and administrators).

As well as creating the first wholesaler exclusively catering to the French accommodation market, named Infinite Hotel.

The group has developed their own innovative technology platform, enabling them to continuously monitor and adapt the needs of the market.

good organiser.

• You have great perseverance, you are disciplined and able to work independently. You focus on results and you are flexible.

• You have excellent communication skills and enjoy working as part of a team.

• You have good language skills in Dutch and English, and knowledge of French would be a real asset.

We offer: • Attractive gross salary including a company car.

• Bonus and commission system.

• Laptop and mobile phone.

Interested?

If you want to take your next career step in a dynamic and cooperative team, we will look forward to your application. Please send your complete application documents with your availability and salary expectations via email to recrutement@teldartravel.com

GEKKO has a global hotel portfolio with nearly 400,000

Skills, Competencies & Languages:

hotels worldwide. The company has grown by almost 40% a year over the last 3 years, in a fast growing market.

• You have significant experience in the travel industry • You are dynamic, energetic and persuasive. You are an excellent negotiator, you are methodical and a

www.travelpro.nl

For more information about our company, don't hesitate to visit our website: www.teldartravel.com | www.hcorpo.com

29

Al jaren kiezen Nederlandse vakantiegangers voor grote touringcars op weg naar favoriete korte tot middellange bestemmingen. Vaak is de bus zelfs het doel in plaats van het middel om ergens te komen.

Ondanks dat veel toeristen het vliegtuig verkiezen boven een touringcar kleven er toch veel voordelen vast aan een vakantie op wielen.

Busreizen: meer dan alleen vervoer Vanaf de jaren ‘20 van de vorige eeuw worden bussen al gebruikt voor lijndiensten en uitstapjes.

In eerste instantie gebruikten ondernemers bussen voor beide doeleinden. Naarmate de bestemming van de busreizen verder en langer werden, kwam er steeds meer behoefte naar comfort in de bus, waardoor er in de jaren ‘30 een scheiding ontstond tussen toer- en lijndienstbussen. Tegenwoordig hebben de semi-touringcarbussen, die sterk leken op een lijndienstbus maar een luxueuzer interieur hadden, plaats gemaakt voor de hedendaagse touringcar. Streekvervoerders zijn niet meer actief in het aanbieden van busreizen. Dit wordt overgelaten aan de reisbranche.

Meer comfort Een paar jaar geleden kampte de busreis met een verouderd en slecht imago. De stoelen zouden krap zijn, de manier van reizen ouderwets en bovendien milieuonvriendelijk. Dit, terwijl een touringcar meer comfort biedt dan de doorsnee Economy vliegtuigstoel, minder belastend is voor het milieu dan het vliegtuig of de auto per passagier, vaak goedkoper is dan andere vervoersvormen en de veiligste vorm van reizen per reizigerskilometer is. Om het imago van de bus te verbeteren, begonnen diverse brancheorganisaties een campagne van een twee jaar om de reiziger weer fan te maken van de bus. “Het imago onder de doelgroep die reeds veel gebruikmaakte van de bus, de 55-plussers, is verbeterd. De touringcar blijft de

meest (kosten-)efficiënte, veilige en duurzame manier van collectief vervoer. Helaas is er nog altijd een daling zichtbaar van de meerdaagse reizen per bus”, vertelde Carlo Cahn (Secretaris van KNV) destijds.

Kras De nieuwe sensatie in busreizen is de Kras Top Class touringcar, waar de kenmerken veiligheid, comfort en luxe centraal staan.

Een glazen panoramadak, extra beenruimte, heerlijke stoelen, koffie zoals koffie hoort te smaken, het entertainmentsysteem. Dit alles zorgt voor een klantwaardering van 9.3. Het wagenpark is uitgebreid met twee nieuwe Top Class touringcars. Het aanbod Kras busreizen voor 2017 bestaat uit stedentrips en excursieen rondreizen door heel Europa, waarbij nog meer reizen aangeboden worden per Top Class touringcar. Ook biedt Kras maar liefst 22 bestemmingen aan voor de fiets-/busreizen en vergeet het single-aanbod niet. Klanten kiezen bewust voor meer kwaliteit en comfort. Dat uit zich in het succes van de Top Class touringcar en de succesvolle fiets-/busreizen. Deze laatste worden uitgevoerd met de aller modernste fietskarren (fietsen worden gegarandeerd schadevrij vervoerd) en worden altijd begeleid door een Nederlandse fietsreisleider. Kras en busreizen blijft een uitstekende combinatie.

(Tussenkop) Verschillende Klassen Ook ziet Cahn trends in de busreisbranche: “Er is groei in het internationaal lijndienstverkeer.

SPECIAL BUSREIZEN

Waar vroeger voornamelijk Eurolines de dienst uitmaakte, zijn er nu ook aanbieders als Flixbus en Megabus bijgekomen. Veel individuele toeristen maken gebruik van deze mogelijkheid om tussen landen te reizen. Ook hebben neemt het autobezit onder jongeren af, dat maakt de relatief goedkope busreizen een aantrekkelijk vakantie alternatief”. Binnen touringcarreizen kiezen touroperators uit diverse classificaties aan touringcarbussen om aan te bieden. Maar ook de reiziger zelf heeft vaak een keus in het type bus of stoel. Volgens de ANVR classificatie zijn er in totaal zeven soorten klassen waarvan de bekendste Tourist Class, Comfort Class, Royal Class en V.I.P Class zijn. De verschillen tussen deze klassen zit vooral in de afstand tussen de stoelen. De steek wordt hoger naarmate de reiziger kiest voor een luxere klasse en varieert van minimaal 75 tot 94 centimeter. Ook de verstelbaarheid van de stoel is van belang. In de Tourist Class dient deze minimaal 30 graden te zijn terwijl de Royal Class bijvoorbeeld 45 graden vereist. Verder spelen zaken als dubbele beglazing en de beschikbaarheid van faciliteiten als toilet en koelkast mee.

de standplaatsreis. Dit is een busreis waarbij de touringcar een groep vakantiegangers rechtstreeks naar de bestemming rijdt en waar zij de hele week doorbrengen. De bus blijft bij het gezelschap en neemt ze vervolgens mee op diverse excursies in het gebied rondom de bestemming. Voor wie liever meer van het land wilt zien past een rondreis beter. Waarbij de reizigers in diverse hotels in verschillende plaatsen verblijven in één of meerdere landen.

Verder zijn er nog busreizen in de vorm van citytrips, vliegbusreizen en themareizen. Die laatste is altijd verbonden met een bepaald thema zoals bijvoorbeeld de Tour de France of kerstmis. “Themareizen zijn enorm in opkomst, dit heeft met name te maken doordat je als touroperator inspeelt op actualiteiten. Je bent hierdoor tevens in staat om een veel bredere doelgroep te bereiken. Een enorm belangrijke ontwikkeling voor de toekomst van busreizen”, aldus Jansen. Tot slot is er de pendelreis, waarbij de bus enkel dient als vervoersmiddel om reizigers van A naar B te brengen. Dit gebeurt vaak met busreizen richting de Spaanse Costa’s.

de Jong Intra Vakanties Themareizen Er zijn diverse soorten busreizen waar klanten uit kunnen kiezen, afhankelijk van wat zijn wensen en behoeftes zijn. Voor hen die graag in een groep reizen, maar wel een vaste verblijfsaccommodatie hebben, is er

Jaarlijks biedt de Jong Intra Vakanties hun gasten tal van nieuwe reizen die met input van onze klanten worden samengesteld. De deskundige chauffeurs en reisleiders kennen de kneepjes van het vak. Zij rijden in comfortabele luxe bussen met maximaal 44 zitplaatsen. Dat

betekent méér (been)ruimte en dat maakt echt het verschil. De Jong Intra Vakanties kiest bewust niet voor groepsgroottes van 48, 52 of zelfs 56 deelnemers. Ze kiezen voor méér (been) ruimte, méér comfort voor onze gasten die het reizen in een kleinere groep als véél plezieriger ervaren. Om je klant nog comfortabeler te laten reizen worden in 2017 diverse reizen uitgevoerd met de allernieuwste Luxury Class touringcar.

De bussen hebben alle hedendaagse snufjes en de fauteuils met luxe bekleding hebben een onderlinge afstand van maar liefst 92 cm. Een overzicht van deze reizen is in de brochure terug te vinden. De Jong Intra Vakanties biedt: gegarandeerd vertrek, complete programma’s, veel inclusief, bijzondere reizen met maximaal 28 deelnemers, taxiservice vanaf het huisadres rechtstreeks naar het nieuwe wisselpunt Beek v.v. en nieuwe reizen zoals rondreis Roemenië, de Provence, Makarska Riviera, Boedapest en het Balatonmeer.

Gegarandeerd vertrek Bij het boeken van busreizen valt het op dat klanten ook kunnen kiezen voor de categorie: gegarandeerd vertrek. Dit betekent dat wanneer zij dit niet doen, het niet 100% zeker is dat zij zullen vertrekken. Bij groepsreizen is het namelijk altijd mogelijk dat een reis wordt ingetrokken, dat is niet alleen specifiek van toepassing bij een busreis. Hoe meer support en boekingen, hoe meer reizen kunnen doorgaan. Mocht je klant

Fan-TAS-tisch! vele data met gegarandeerd vertrek Wandelreizen va. € 329 o.a.  Wandelen in Wunderbar Westerwald va. € 329  Wandelen in Noord-Engeland va. € 879  Wandelen in Noorwegen va. € 1449

Fietsvakanties va. € 569 o.a.  Fietsen door Dresden & langs de Elbe va. € 569  Fietsen langs de meren van Karinthië va. € 669  Fietsen in de Dolomieten & Zuid-Tirol va. € 759

Wandel 4-daagse Mallorca of Marbella In samenwerking met KWBN:  6 dagen Mallorca la Primavera va. € 589  7 of 8 dagen Marbella va. € 599

Kijk op Webscope voor de actievoorwaarden en het volledige aanbod. www.travelpro.nl

31

32

zeker willen vertrekken dan is een gegarandeerd vertrek reis een zekerheid om te geven.

Medische begeleiding Oad en HartbrugReizen beginnen dit jaar met een nieuwe reisformule en een samenwerking met Stichting Hartpatiënten Nederland. Er worden diverse geheel verzorgde busreizen aangeboden met medische begeleiding tijdens de gehele reis. Arjan Koster (Directeur touroperating Oad) zegt: “Wij zijn erg content met deze nieuwe samenwerking, zodat wij gezamenlijk nog meer mensen een fijne vakantie kunnen bieden. Het mogelijke isolement van hartpatiënten, dáár gaat het om. Ze durven vaak de deur niet uit vanwege mogelijke hartproblemen. Vakanties schieten erbij in”, zegt Jan van Overveld, voorzitter van Stichting Hartpatiënten Nederland en oprichter van HartbrugReizen. “Reizigers gaan vanaf nu nog meer keuze, gemak en comfort ervaren.” In de nieuwe situatie zijn er vijf opstapmogelijkheden.

Er zijn twee centraal gelegen vertrekpunten: Zeddam en Moerdijk. “Vanaf meer dan 65 opstapplaatsen door bijna heel Nederland brengen we onze klanten naar Zeddam of Moerdijk. Ze kunnen ook met eigen vervoer naar die plaatsen komen en er tegen een gereduceerd tarief een hotelovernachting boeken. Dan is er nog een aanvullende taxiservice. Van huis naar de dichtstbijzijnde opstapplaats of direct van de voordeur naar Zeddam of Moerdijk.”

Populair De meest geliefde landen onder busreizigers zijn binnen Europa terug te vinden. “Op het moment zijn Duitsland, Frankrijk, Spanje en Italië de meest populaire busreis bestemmingen”, vertelt Cahn.

Vooral het Zwarte Woud, Berlijn en Kerstmarkten zijn erg populair bij onder andere senioren. Naar Frankrijk worden vooral de reizen richting het

binnenland, de Cote d’Azur en Parijs veelvuldig gekozen terwijl er in Spanje en Italië naast rondreizen ook veel voor pendelreizen wordt gekozen.

Wi-fi Sinds vorig jaar rijdt Oad met een nieuwe Disney bus naar het Franse pretpark. De bus is volledig voorzien van de laatste technieken.

Uit onderzoek van Oad kwam naar voren dat Wi-Fi zeer belangrijk is voor de klanten. In de vernieuwde bus is hier rekening mee gehouden.

Er is voor ieder apparaat gratis internet. Tevens is in iedere stoel een scherm ingebouwd. Een constant up-to-date gehouden aanbod aan (Disney) films en tv-series en een uitgebreid assortiment aan muziek. “Zo hoeven de kinderen, de ouders of de opa’s en oma’s zich niet te vervelen tijdens de busreis”, liet Marieke Jansen, medewerker Sales van Oad destijds weten. Vooral het beenruimte, de Wi-Fi en het entertainment in de vorm van het scherm is een veelgehoord compliment over de bus. Er kan met recht gezegd worden dat deze Kidsbus aangeraden wordt.

Entertainment Waarom een busreis boven andere vervoersvormen? Het is comfortabel en ontspannen, je kan lekker naar buiten kijken en hoeft je totaal niet druk te maken over het zelf moeten rijden dan wel over lang wachten en inchecken op vliegvelden. En wat dacht je van het entertainmentgehalte van de buschauffeurs, zij hebben een belangrijke rol en voegen onbetaalbare toegevoegde toe aan een reis.

Ze bieden persoonlijke aandacht en jarenlange ervaring waardoor een buschauffeur als geen ander de klant de authentieke sfeer van een bestemming kan laten proeven.

Oad Wat is er nu fijner dan lekker actief bezig te zijn op de mooiste vakantiebestemmingen in Europa.

Dat kan tijdens een actieve vakantie van Oad. Het aanbod in actieve vakanties is flink uitgebreid, onder andere met fietsvakanties. De mooiste plekjes bevinden zich vaak niet langs de grote wegen, maar rondom de wandel- en fietspaden ernaast. Tijdens een actieve vakantie heeft jouw klant ruim de tijd om te gaan fietsen en/of wandelen. De bestemmingen van de actieve vakanties liggen altijd in een prachtige omgeving vanwaar schitterende uitstapjes worden gemaakt. Tijdens de actieve vakanties van Oad kun je uiteraard ook heerlijk ontspannen, de actieve onderdelen worden namelijk gecombineerd met ontspannende activiteiten. Oad is trots op haar samenwerking met de KWBN. Ontdek Spanje tijdens de wandel 4-daagse van Mallorca of Marbella.

Dylan Cinjee

COLUMN / ACTUEEL

33

Sportief plezier “Een van de ‘Unique Selling Points’ van Lions Dive is het 50 meter sportbad. Een zwembad met deze Olympische afmetingen, in een resort, is uniek op Curaçao en er wordt al bijna tien jaar optimaal gebruik van gemaakt. In eerste instantie is het bad aangelegd voor onze hotelgasten. Wat is er nu fijner dan de dag starten met een paar sportieve baantjes in een heerlijk verkoelend zwembad met uitzicht op de Caribische zee? En de kinderen kunnen er heerlijk in spelen of hun snorkelkunsten in oefenen. En voor de allerkleinsten ligt er een ondiep kinderbad naast zodat de hele familie sportief plezier kan hebben.

gasten kunnen ook bij deze trainingen kosteloos aanhaken en hun uithoudingsvermogen en zwemtechniek op de proef stellen.

Vorige week nog hadden wij de Doug Stern Groep uit de USA in ons resort te gast, die al 30 jaar lang, ieder jaar een week het sportieve combineren met het aangename. Iedere ochtend hebben ze een uitgebreide zwemtraining in het 50 meter zwembad en de middag wordt gebruikt om te relaxen of om bijvoorbeeld een lange ‘sea-swim’ te doen. Zo zijn ze vanaf het strand bij Lions Dive richting het Avila Beach

Hotel gezwommen met een afstand van maar liefst drie kilometer. Bij Avila werden ze verwelkomd met een heerlijke beach barbecue. Na inspanning was het tijd voor ontspanning!

Door het geven van zwemles, trainingen maar ook voor een verfrissende plons, wordt het zwembad zowel recreatief als sportief gebruikt.

En juist de combinatie van toeristen en lokale inwoners, dat maakt het uniek en dit is precies wat wij voor ogen hebben!”

Will en Katja Vogels

Maar naast onze hotelgasten wilde Lions Dive ook de lokale gemeenschap de kans geven om gebruik te maken van dit unieke zwembad. Zo worden er gedurende een aantal middagen in de week zwemlessen gegeven. Onze kleinste hotelgasten kunnen vanaf vier jaar kosteloos aanhaken bij deze lessen, want hoe meer kinderen hoe meer plezier. Verder traint Triatlon club TEC tweemaal per week in het bad. Het sportieve Lions Dive is de hoofdsponsor van deze duursport club op Curaçao. Onze hotel-

Disney Cruise Line ook in 2018 naar Amsterdam Disney Cruise Line is onlangs van start gegaan met de verkoop van cruises voor de zomer van 2018 en daaruit blijkt dat de Disney Magic ook in 2018 naar Amsterdam komt, nadat het dit jaar voor het eerst onze hoofdstad aandoet.

Ook de Passenger Terminal Amsterdam bevestigt de komst van de Disney Magic. Na een trans-Atlantische overtocht van vijftien nachten vanuit Port Canaveral (Verenigde Staten) zal het schip op 24 mei vanuit Dover koers zetten richting Amsterdam waar het in de ochtend van 25 mei arriveert en ’s avonds weer vertrekt.

Schema

creative packaging NIEUW: ITALIË!

Heel Italië incl. Sardinië en Sicilië en minder toeristische gebieden

De Disney Magic is ook te zien op 27 juni nadat het tijdens een cruise door Noord-Europa (van Kopenhagen naar Dover) op 27 juni in Amsterdam arriveert vanuit Tallin (Estland). De laatste keer dat Amsterdam wordt aangedaan is op maandag 30 juli wanneer het tijdens een Noord-Europese cruise (van Dover naar Kopenhagen) vanuit Dover arriveert in Amsterdam.

De Disney Magic is het eerste schip van de Disney Cruise Line en werd in 1998 in gebruik genomen. Het biedt plek aan zo’n 2700 gasten.

815 regio’s, steden en wijken met teksten én foto’s in het Nederlands Populaire Journeys 4.500 accommodaties van 7 online aanbieders tegen concurrerende prijzen Diverse accommodaties zoals agriturismo, masseria en appartementen

Caribbean In de Caribbean doet Disney Cruise Line onder meer ook de eilanden Bonaire, St. Maarten, Aruba en Curacao aan. De vloot van Disney Cruise Line bestaat uit de Disney Magic, de Disney Wonder, de Disney Fantasy en de Disney Dream. Naar verwachting komen er twee nieuwe schepen bij, een in 2021 en een in 2023. Disney Cruise Line bezit met Castaway Cay tevens haar eigen eiland in de Bahama’s, waar alleen Disney-schepen aanmeren.

www.travelpro.nl

Museumkaarten, excursies, hop-on hop-off, Ferrari tours, wine tours, etc.

Meer informatie? info.nederland@euram.eu

www.euram.eu

ADV.TravelPro_02 2017_105x145mm_Italy.indd 1

13/02/17 17:15

35

Pracht en praal, woorden die passen bij de Verenigde Arabische Emiraten. Maar liefst zeven Emiraten - Abu Dhabi, Dubai, Ras al-Khaimah, Sharjah, Ajman, Umm Al Qaywayn en Fujairah - maken het plaatje compleet.

Emiraten: pracht en praal Laat je onderdompelen in een wereld van op-en-top luxe in bijvoorbeeld Dubai. Dubai is een land van uitersten en komt regelmatig in het nieuws met opmerkelijke zaken. Een van deze ontwikkelingen is Ski Dubai. Want wie verwacht er nu te kunnen skiën in de woestijn? De indoorskibaan is te vinden in de Mall of the Emirates, de skipiste telt een sneeuwdek van totaal 22.500 vierkante meter en vijf banen, waarvan de langste 400 meter is en een capaciteit van 1.500 mensen heeft.

Maar ook zonliefhebbers kunnen het gehele jaar in Dubai terecht. In de zomer kan het echter erg warm worden, met een gemiddelde middagtemperatuur van 40 graden, die kan oplopen tot 50. De beste periodes om Dubai te bezoeken zijn van september tot en met april.

De bezoeker heeft de keuze uit een groot aantal prachtige witte stranden. Dubai telt meer dan twintig openbare stranden, waarvan Jumeirah Beach en Umm Suqeim erg bekend zijn. Nabij Jumeirah Beach kan de toerist slenteren over The Walk. Hier vind je tal van restaurants, cafés en winkeltjes. De straat langs de boulevard is het terrein van sportauto’s en limousines.

Het vijfsterrenhotel beschikt over meer dan 1.600 hotelkamers en suites, een spa, een fitnesscentrum, evenementenlocaties en een buitenzwembad op de zevende verdieping. Een wereldberoemd zevensterrenhotel is Burj Al Arab, dit plaatje ligt in de zee aan het populaire Jumeirah beach. Zowel overdag als ’s avonds, als Burj Al Arab is verlicht, valt het op door haar opvallende architectuur. Een kijkje nemen in dit opzienbarende hotel is dan ook meer dan aan te raden. De lobby is onder meer verfraaid met 24-karaatsbladgoud. Nog zo’n opmerkelijk project is Palm Jumeirah. Dit is een kunstmatig schiereiland in de vorm van een palmboom. Op

Wereldrecord In Dubai houden ze wel van een wereldrecord, zoals die van de Burj Khalifa. Dit is met 828 meter de hoogste toren ter wereld. De toren werd op 4 januari 2010 officieel geopend en pas op dat moment werd de hoogte van de toren onthuld. Het mooiste uitzicht heeft de bezoeker ongeveer een half uur voor zonsondergang.

Omdat dit een populair tijdstip is, is het aan te raden om van tevoren te reserveren. Om in de hoogte te blijven: het JW Marriott Marquis Hotel Dubai is het hoogste hotel ter wereld.

www.travelpro.nl

dit moment wordt er in Dubai hard gewerkt om nog eens twee van deze opgespoten eilanden te creëren.

Dubai Creek Het nieuwe gedeelte van Dubai met al haar pracht en praal is uitzonderlijk te noemen, maar vergeet vooral het oude gedeelte van Dubai niet. De Dubai Creek is een rivier die door het centrum van Dubai loopt. Dit was vroeger het economische hart van de stad vanwege de traditionele oude haven waar dhows hun goederen laden en lossen. Een vaart over de Dubai Creek is een must, je kan bijvoorbeeld

36

EMIRATEN SPECIAL

kiezen voor een rondvaart op een dhow of met een abra de Creek oversteken. Een geweldige ervaring die je nog geen euro per persoon kost.

Aan de overkant vind je leuke, authentieke souks, zoals een kruiden- en goudsouk. Er hangt nog altijd een bijzondere sfeer op de deels overdekte markten. En natuurlijk: op de markt mag altijd worden afgedongen.

Shopparadijs Over winkelen gesproken: Dubai Mall is een must do. Dit winkelcentrum steekt met kop en schouders boven de rest uit. Met een oppervlakte van meer dan een half miljoen vierkante meter en ruim 1.200 winkels is de Dubai Mall officieel het grootste winkelcentrum van de wereld. Eind 2016 is er gestart met een grootste verbouwing; er komen nog eens ruim tienduizend vierkante meters bij. Maar houd je het liever op iets kleiners? In het prestigieuze Mina A’Salam en Al Qasr Hotel is een, voor Dubai begrippen, wat kleiner winkelcentrum te vinden. Souk Madinat is sfeervol en gezellig en de kleinere winkeltjes worden afgewisseld met kraampjes. Er zijn veel Arabische spullen te koop, zoals kleding, kaarsen, tapijten, waterpijpen en wierook.

Tenzing Travel Zijn je klanten op zoek naar een indrukwekkende reis, maar willen zij dit wel graag op een ontspannen manier ervaren? Dan is de 8-daagse autoreis ‘Impressions of the Emirates’ zeker een aanrader! Tijdens deze reis worden de belangrijkste attracties van Dubai en Abu Dhabi bezocht, maar verblijft je klant iedere nacht in hetzelfde hotel. De Emiraten staan bekend om hun enorme diversiteit. Door middel van een aantal leuke excursies maakt je klant kennis met zowel het prachtige traditioneel Arabisch erfgoed als de moderne stadsdelen. Natuurlijk telt ook deze reis mee voor de Lente Actie, lees meer over de actie op Tenzing Travel Online.

Ras Al Khaimah

Neckermann Reizen

Daar waar Dubai bekend staat om haar immens hoge gebouwen, zo houdt Ras Al Khaimah het overwegend bij laagbouw. Ras Al Khaimah is het enige emiraat dat zowel woestijn, stukken groen, mangroven als bergen heeft. Het emiraat heeft een breed aanbod aan activiteiten. Het is de perfecte stop voor bezoekers die op zoek zijn naar authentieke cultuur en adembenemende natuur. Mohamed Khater is sinds mei 2015 CEO van Ras Al Khaimah Tourism Development Authority. “De bezoekersaantallen uit Nederland zijn gestegen met ongeveer 30% op jaarbasis.

Onze toeristische strategie is gebaseerd op een onderzoek die we hebben uitgevoerd naar mogelijke toeristische segmenten voor onze bestemming. Het doel van deze strategie is het aantal bezoekers omhoog te brengen naar één miljoen aan het eind van 2018. Op de langere termijn willen we dat aantal verder uitbreiden naar drie miljoen bezoekers in 2025. Onze toeristische sector blijft in een rap tempo groeien. We zien bovengemiddelde groeipercentages in het aantal bezoekers en hotelbezetting, vooral in vergelijking met andere bestemmingen in de Verenigde Arabische Emiraten. Naast een traditionele zon- en strandvakantie is Ras Al Khaimah ook interessant voor wellness zoekers, avonturiers en culturele ontdekkingsreizigers.”

De eerste winter voor Neckermann Reizen op de Verenigde Arabische Emiraten is zeer succesvol verlopen. “We zijn trots op het feit dat we ruim 2.000 gasten een vakantie naar de Emiraten hebben kunnen bieden”, zegt Ronald van Bruchem (Business Development bij Thomas Cook). “We zien de laatste weken de boekingen voor volgende winter naar Ras Al Khaimah gestaag toenemen en naast het reeds goed boekende Dubai krijgen de andere Emiraten, als Fujairah en Ajman ook steeds meer bekendheid.”

Voor alle doelgroepen Samen met de rijke geschiedenis, die 7.000 jaar teruggaat, kunnen bezoekers hun avontuurlijke kant uitdagen met adrenaline gevulde activiteiten, zoals dune-bashing, boogschieten, paardrijden door de woestijn en de mogelijkheid om een scala aan watersporten uit te proberen. Khater: “Daarnaast zijn we ook bewust dat het creëren van evenementen van belang is om toeristen aan te trekken. We gaan naar de mensen toe om ze kennis te laten maken met Ras Al Khaimah, maar we hosten ook een groot aantal sportieve en culturele evenementen.”

Plannen Ras Al Khaimah met het gezellige Al Hamra, dat te vergelijken is met het haventje van Port Ghalib in Egypte, ontpopt zich als echte familiebestemming. Ook de Marjan Islands, de Madurodam uitvoering van the Palm in Dubai, voor de kust van Ras al Khaimah zijn erg populair. De Emiraat biedt mooie stranden en turquoise wateren wat perfect is voor: zeilen, kajakken en jetskiën. Veel groen en ruige bergen wisselen elkaar af. Ras Al Khaimah heeft perfecte all-inclusive hotels met gezinsvriendelijke activiteiten en state-of-the-art spa ervaringen.

“Ook vanuit de internationale Thomas Cook Group wordt momenteel actief gesproken met hoteliers ter plaatse om te zien hoe we de volgende stappen kunnen gaan zetten. Voor komend seizoen zal de geplande vluchtcapaciteit verder groeien waarbij de focus ligt op Transavia. Het vluchtaanbod van Emirates blijft tot de mogelijkheden behoren voor de hogere prijsklasse.”

Abu Dhabi Abu Dhabi is de grootste van de zeven emiraten en beslaat maar liefst 86% van het totaaloppervlak. Wie van mooie auto’s of racewagens houdt, zit hier goed. Op Yas Island ligt het duurste Formule1-circuit ter wereld. De meeste kosten zijn gaan zitten in de bouw van het Yas Viceroy Hotel, het enige hotel dat deels over het circuit is gebouwd. Een andere must do voor liefhebbers van sportauto’s is het Ferrari World Abu Dhabi. Dit themapark is geheel gewijd aan, de naam zegt het al, het automerk Ferrari.

En als laatste kan de bezoeker naar het Emirates National Auto Museum. De collectie van het museum bestaat uit de privécollectie van Sjeik Hamad Al Nahyan en bevat zo’n 200 auto’s. De meeste hiervan stammen uit de tweede helft van de twintigste eeuw.

Oase dorp Het Abu Dhabi Heritage Village is een reconstructie van een traditioneel oase dorpje.

De bezoeker stapt hier terug in de tijd en krijgt een kijkje in het verleden van de emiraten. In het openluchtmuseum maakt de bezoeker kennis met de traditionele manier van leven en tonen handwerklieden de oude ambachten, zoals pottenbakken en metaalbewerking, terwijl de vrouwen aan het weven en spinnen zijn.

37

Emiraten met TUI TUI heeft in Dubai een uitgebreid aanbod hotels.

De meeste hotels in het oude centrum bieden een gratis shuttle naar het strand. Let ook op de afstand van het hotel tot het dichtstbijzijnde metrostation. De metro is namelijk ideaal om de stad zelfstandig te verkennen. Dubai is groot: van de wijken Bur Dubai en Deira in het oude centrum tot aan hip & happening Jumeirah is 35 kilometer. In Jumeirah biedt TUI een compleet aanbod aan luxe (strand)hotels. Met TUI fly vliegt je klant in 6,5 uur rechtstreeks iedere donderdag en zondag naar deze bruisende metropool. Een vijfdaagse citytrip naar Dubai met TUI boek je al vanaf 449 euro per persoon. Tip: wil je klant iets meer zien van de Emiraten? Boek dan aansluitend een aantal nachten aan het rustige strand van Ras al Khaimah of een aansluitende citytrip naar Abu Dhabi. Kunstliefhebbers kunnen hier terecht op Saadiyat Island waar het prestigieuze museum het Louvre naar alle verwachting dit jaar haar deuren zal openen.

Tweede stad Al Ain is de tweede stad van het emiraat Abu Dhabi en vanwege de bezienswaardigheden zeker een bezoek waard. Net buiten de stad ligt het Al Jahili Fort, een van de meest historische gebouwen van de Verenigde Arabische Emiraten.

Het is gebouwd in 1891 met als doel de stad te verdedigen. Ook opengesteld voor publiek is het

voormalig paleis van Sjeik Zayed Bin Sultan Al Nahyan, de stichter van de Verenigde Arabische Emiraten. Het is nu een museum en bezoekers kunnen de kamers en tuinen bezichtigen. Een echte must is de Sheikh Zayed Grand Mosque, dit is de grootste moskee in de Verenigde Arabische Emiraten en de op zeven na grootste moskee van de wereld. De moskee heeft 82 koepels, 1.000 pilaren en vier minaretten en biedt toegang aan maar liefst 40.000 mensen.

In de moskee is onder meer het grootste handgeweven tapijt ter wereld te vinden met een oppervlakte van 5.600 vierkante meter.

Travel Impressions Travel Impressions is dé specialist voor een luxe reis naar de Verenigde Arabische Emiraten - met meer dan 25 vijfsterrenhotels en elke nacht ruim 60 kamers uit eigen allotment beschikbaar is er een ruim aanbod voor elk type vakantie. Een kleine reis door de collectie: • In Dubai ademen One&Only Royal Mirage en Madinat Jumeirah de sfeer van de sprookjes van ‘Duizend-en-een-Nacht’ door het prachtige, Arabische design.

• Kinderen hebben de tijd van hun leven in Atlantis The Palm Dubai, waar ze gratis toegang hebben tot het spectaculaire waterpark Aquaventure. Ook kun je hier zwemmen met dolfijnen – een unieke beleving!

www.travelpro.nl

• Voor een unieke woestijn-ervaring mag je Al Maha Desert Resort & Spa niet missen; in deze oase midden in de woestijn van Dubai verblijf je in een bedoeïnen-suite met privézwembad en geniet je van twee gratis activiteiten per dag waaronder valkenjacht, kameeltochten bij zonsondergang, paardrijden en woestijnsafari’s.

• Op een klein uur rijden van Dubai ligt Ras al-Khaimah, de reizende ster in de Verenigde Arabische Emiraten. Het Waldorf Astroria wordt omringd door de Hajar-bergen, een championship golfbaan, witte zandstranden en de azuurblauwe Arabische Zee. • Abu Dhabi is de culturele hoofdstad van de Verenigde Arabische Emiraten. Een koninklijk verblijf is gegarandeerd in het exclusieve Emirates Palace, waar je kunt genieten van een Palace Cappuccino, bestrooid met 24-karaatsbladgoud.

• Op 2 april opent in Ajman – het kleinste emiraat van de Verenigde Arabische Emiraten – The Oberoi Beach Resort Al Zorah. Verblijf in een van de 113 kamers, of voor ultieme privacy, in een van de villa’s met privézwembad.

Meer weten over deze, en de overige hotels in het aanbod van Travel Impressions? Kijk op de nieuwe website travelimpressions.nl.

Sharon Evers

38

ACTUEEL

“Het echte Jamaica is buiten de hotelmuren” Aan de vooravond van de ITB in Berlijn, die van 8 tot en met 12 maart wordt gehouden, hield Jamaica Tourist Board een Europese Jamaica Roadshow. Vrijdag 3 maart werd het event afgesloten in Keulen en reisde de Jamaica Reggae Bus vol met reisagenten af naar de Duitse stad.

Jamaica heeft vorig jaar het aantal aankomsten wereldwijd met 2,8% zien groeien. Dat betekent dat ongeveer 2,18 miljoen toeristen hun vakantie doorbrachten op het Caribische eiland, dat is een absoluut record voor Jamaica. De traditionele herkomstmarkten blijven de Verenigde Staten en Canada. De Europese markt met als grootste landen Engeland en Duitsland groeide in 2016 met 5,5%. Het aantal Nederlandse toeristen steeg met 1%. Na enkele jaren van stevige groei in 2015 en 2016 eindigde het aantal net onder de 6.700. “Na drie opeenvolgende weekeinden in februari bij 3OpReis verwachten wij dat het ontdekken van Jamaica in eigen tempo een extra impuls krijgt. In de afgelopen twee jaren zijn 135 Nederlandse reisagenten naar Jamaica geweest en dat zal het aanbieden en verkopen van Jamaica in 2017 zeker stimuleren. Dus, let’s make it Jamaica in 2017”, zegt Hans van Wamel (vertegenwoordiger van de Jamaica Tourist Board Nederland en België).

Regio’s Jamaica kent zes toeristische regio’s: Montego Bay, Ocho Rios, Negril, Port Antonio, Kingston en de Zuidkust. Montego Bay heeft een magische aantrekkingskracht op de reiziger.

De Caribische vakantiebestemming is omringd door witte stranden en goede, in elke prijsklasse, hotels en resorts. Dat geldt overigens niet alleen voor Montego Bay, maar voor alle regio’s.

Montego Bay biedt een breed scala aan muziek, natuur en cultuur. Van Wamel zegt: “Maak hier een bamboe rafting-tocht op de rivier Martha Brae, bezoek ambachtelijke markten of breng een deel van de nacht door in de lichtgevende lagune van Glistening Waters.” Ocho Rios is het groene hart van Jamaica met tropische groene heuvels die lopen tot aan de witte stranden. De plaatst biedt volop beweging en activiteiten en is door de centrale ligging een perfecte basis om het eiland tijdens een excursie te verkennen.

“Ook buiten de stad vind je veel attracties, wat dacht je van Mystic Mountain, dat je met een moderne kabelbaan bereikt.” Negril heeft romantische kliffen en kristalhelder water. Het stadje is zeer uniek en ontspannen. Port Antonio blijft met zijn ongerepte, weelderige natuurlijk in je geheugen en is een ‘geheime’ tip voor degenen die grote waarde hechten aan de natuur. “Dompel je onder in de indrukwekkende omgeving van de Blue Mountains of in de Blue Lagoon, maak een tocht over de Rio Grande en bezoek het tropische oerwoud.” Kingston is de grootste Engelstalige stad van het Caribische gebied ofwel het kosmopolitische, levendige en jonge mekka van de traditionele cultuur. “Een must is natuurlijk het Bob Marley Museum.” In de mangroves van de Black River in Zuidkust vind je krokodillen tijdens een bootsafari. Maar ook

ANA InterCity Rail Service - Japan has never been closer Free rail travel is now available between The Hague, Rotterdam and Brussels Airport when you book direct to Tokyo Narita with ANA.

de YS Falls waar je aan lianen als Tarzan een sprong kunt wagen. In de Zuidkust vind je ook Appleton Estate waar ruim vijftien verschillende rum worden gemaakt.

Self-drives Om al deze regio’s te verkennen, wordt een self-drive aangeraden. Dat kan ook gemakkelijk door het goed aangelegde wegennetwerk. Van Wamel: “De interesse naar self-drives op Jamaica steeds groter. In juli 2015 kreeg Jamaica het eerste UNESCO Werelderfgoed (The Blue & John Crown Mountains) en sindsdien bieden steeds meer touroperators Jamaica als selfdrive bestemming aan. Het is zonde om binnen de hotelmuren te blijven, het echte Jamaica is daarbuiten en dat is simpelweg geweldig.

Binnen twee uur rijd je van stad naar stad. Geniet van het tropische landschap, zwem in rivieren, spring van en door watervallen, eet bij een ‘local’ Jamaicaanse Jerk of ga naar een reggae party op het strand.” Een andere tip: Laat klanten een dag op pad gaan met een Jamaicaan. Van Wamel zegt: “Dat is een ervaring om nooit meer te vergeten. Ga met zeer gastvrije bevolking op stap, zij kennen het land als geen ander en weten je precies te vertellen waar je moet zijn voor de leuke marktjes, attracties en excursies.

Er zijn meer dan 140 attracties, verschillend voor jong en oud, voor avonturiers of juist niet. Binnen twintig minuten heb je altijd wat te zien en te doen op het eiland. De bewoners van Jamaica zijn open, sympathiek en zij laten graag ‘hun’ land zien aan de toerist. Het motto is dan ook niet voor niets: ‘Out of many, one people’.

Sharon Evers

COLOFON/AGENDA

Vacatures TravelPro biedt op haar website, in het magazine en in de digitale nieuwsbrief, een overzicht met de nieuwste vacatures in de reis- en luchtvaartbranche. Hier vind je een greep uit het aanbod. Voor alle vacatures kijk op travelpro.nl.

Echt Ierland zoekt Mitarbeiter(in) reservierungen

- The Travel Company zoekt ervaren reisadviseur

-

Bolsjoj Reizen zoekt een verkoopmedewerker m/v

-

- Teldar Travel Netherlands zoekt Business developer

Vuelandia zoekt administratief medewerker

-

Interesse?

- Vuelandia zoekt IATA/Customer

Jambo Safari Club zoekt een medewerker vluchten m/v

-

Support Medewerker

Agenda

Colofon Studentenabonnement: e 75 Proefabonnement (3 maanden): e 20 Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@travelpro.nl

Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@travelpro.nl Internet: www.travelpro.nl

Uitgever: Tom van Apeldoorn Vormgeving & DTP: Seb van Apeldoorn & Julian Kersten Druk: Senefelder Misset, Doetinchem

Oplage: 5400 exemplaren Verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @ TRAVELPRO

Abonnement: Jaarabonnement: e 95 Thuisabonnement: e 85

TJvan vanApeldoorn Apeldoorn TJ CommercieelDirecteur Directeur Commercieel tj@travelpro.nl tj@travelpro.nl

Ben je geïnteresseerd in een van deze vacatures, wil je het hele aanbod aan vacatures zien of zelf een vacature plaatsen? Kijk dan snel op travelpro.nl of bel naar 024-8200203.

Dennis de Dennis Grootde Groot Accountmanager Accountmanager dennis@travelpro.nl dennis@travelpro.nl

Arjen Lutgendorff Arjen Lutgendorff Sharon Evers Hoofdredacteur a.i Hoofdredacteur a.i Redacteur arjen@travelpro.nl arjen@travelpro.nl sharon@travelpro.nl

Sharon Evers Redacteur sharon@travelpro.nl

2017 Maart • 08-12: ITB Berlijn.

• 20: Airline Express, Van der Valk Hengelo.

• 21: Airilne Express, Van der Valk GroningenHoogkerk.

• 23: Reiswerk verdiepingsworkshop ‘werken met het nieuwe functiehuis voor de cao reisbranche’.

• 23: Trendcongres Toerisme en Vrije tijd 2017, NHTV (Breda).

• 27: Pubquizavond Sunair en Sunny Cars (Den Bosch) -beperkt aantal plaatsen beschikbaar-.

April • 03: Airline Express, Van der Valk, Eindhoven.

• 04: Airline Express, Van der Valk Duiven.

• 05: Pubquizavond Sunair en Sunny Cars (Rotterdam) -vol-.

• 10: Airline Express, Schipholgebouw.

• 11: Pubquizavond Sunair en Sunny Cars (Roermond).

• 14: Pubquizavond Sunair en Sunny Cars (Enschede).

• 18: Airberlin, Düsseldorf Airport & verkeersbureaus ‘YES, WE FLY USA’ • 26-27: VisitScotland Expo 2017, Glasgow.

Mist er een event of informatie bij een al gepubliceerd event? Mail (redactie@travelpro.nl) of bel (024-8200203) met de redactie van TravelPro.

Dylan DylanCinjee Cinjee Redacteur Redacteur dylan@travelpro.nl dylan@travelpro.nl

Eva Hopstaken Seb van Apeldoorn Seb van Apeldoorn Julian Kersten Julian Kersten Redacteur Chief Graphic DesignChief Graphic Design Graphic Design Graphic Design eva@travelpro.nl seb@travelpro.nl seb@travelpro.nl julian@travelpro.nl julian@travelpro.nl

www.travelpro.nl

39

EMIRATES PALACE - ABU DHABI Inclusief een afternoon tea voor 2

UNIEKE EXTRA'S BIJ ELKE BOEKING

www.travelimpressions.nl

/Travel Impressions Nederland

020 - 710 92 10

Geldig bij een minimum verblijf van 2 overnachtingen. Alle producten en diensten worden aangeboden en geleverd door Travel Impressions, onderdeel van ALG Tide Netherlands B.V. (geregistreerd te Amsterdam, Hoogoorddreef 5, 1101 BA;, KvK 58356118).