Travelpro #42 16-12-2016

Samenwerking Corendon en Ryanair TUI lanceert TUI Sports

“DE VALKUIL IS DAT WE VOOR KWANTITEIT GAAN” Henriëtte, Cees en Corstiaan van Pelt (FST Group)

New

Isropa

new york

stad van de maand december:

★ ★ ★

GRATIS Top of the Rock GRATIS Fietstour GRATIS Time to Momo stadsgids

Dé

Marokkospecialist

info@isropa.nl

088 1900 133 - Advertentie -

ex tr stad a de mavan

d barcelan ona kijk op sjo rs voor alle info

- Advertentie -

Marble Luxe Marble AMA Andalucia & Marble Stella Maris Ibiza

€399 V.A .

ZOMER 2017

Upgrade je vakantie met Personal All Inclusive

Onze hotels zijn voor jong & oud

Heerlijk eten in één van de à-la-carterestaurants

Betaalbare luxe: smaakvol ingerichte kamers met comfortabel Marble-bed

De eigen hotels van

r o o d en p r o tw n o ls te o “Stijl volle h en voor onze gasten” corendon.nl/marblehotels

3

Inhoudsopgave Veelzijdig Afrika Afrika is het continent van de Big Five, maar ook van adembenemend mooie landschappen, steden, cultuur en wijn. Een reis door Afrika is altijd veelzijdig.

Pagina 21-30

Verzekeringen Tijdens het relatieweekend dat de Europeesche Verzekeringen hield in Landal Coldenhove werden de deelnemers bijgepraat over producten en dienstverlening.

Pagina 35

Cruise Class: Emiraten Heeft jouw klant altijd al eens een bezoek willen brengen aan de Verenigde Arabische Emiraten? En wil hij het dan niet bij slechts één bestemming houden?

Pagina 37-43

Gevestigde orde In het politieke landschap was 2016 hét jaar van de verrassingen, maar welke verrassing staat de reisbranche te wachten?!

Jullie hebben vast jullie ideeën waar we dé veranderingen moeten zoeken. Moeten we het zoeken bij redelijk nieuwe spelers in de branche?

De ZRA-organisaties, de ‘nieuwe’ OTA’s of ‘nieuwe’ spelers die zich richten op de retail.

Of is het de ‘gevestigde orde’? Wat of wie gaat ervoor zorgen dat onze mond gaat openvallen van verbazing?

Net als in andere sectoren wordt er in de reisbranche gesproken over de gevestigde orde.

De partijen, mannen en vrouwen die het voor elkaar hebben en de touwtjes in handen (lijken?) te hebben. Ik zou mijzelf wel drie keer achter de oren krabben en nadenken of ik die touwtjes nog wel zo stevig in handen heb.

Met wat er de afgelopen maanden gebeurt, wil je volgens mij helemaal niet meer per se worden benoemd als iemand die tot de gevestigde orde behoort. Aan de andere kant is het natuurlijk een geweldige uitdaging om je gelijk te halen.

Grieks genieten De toeristensector in Griekenland heeft het afgelopen jaar een enorme voortuitgang geboekt.

Pagina 49-54

Het travel landschap blijft in mijn ogen een bijzonder schouwspel met onder andere de OTA’s die zich totaal distantiëren van de retail, de touroperators die hun geld inzetten op beide kanalen en de retailers die door de verschillende posities waarin zij verkeren keuzes maken.

Maar ook aan de kant van de leveranciers zijn er zo ontzettend veel ontwikkelingen.

Hoteliers op Curaçao die (‘gedwongen’) kiezen voor één touroperator, de cruisesector, de autoverhuursector, de luchtvaartmaatschappijen, de treinen en vergeet het milieu en partijen die opkomen voor de dieren niet, het houdt ook niet op.

Het is natuurlijk ontzettend moeilijk om dé verrassing aan te zien komen op het moment dat de verrassing zich aandient, maar iets in mij zegt mij dat ook in travel de gevestigde orde het moeilijk gaat krijgen.

Komt dat door wat er het afgelopen jaar allemaal is gebeurd, want wat waren de klappen die werden uitgedeeld aan de gevestigde orde hard: Brexit, Trump, de Nederlandse politiek en Max Verstappen hard.

Dat gevoel dat de gevestigde orde niet voor je doet wat je wel verwacht, leeft dat gevoel ook binnen de reisbranche? Of, wordt er bewust tegen de schenen van de gevestigde orde getrapt met beloften die niet waargemaakt kunnen worden? Een ding weet ik wel zeker, in de reisbranche is er geen touw aan vast te knopen.

Arjen Lutgendorff arjen@travelpro.nl

Vakantie op IJslandse wijze Beleef het in IJsland

www.travelpro.nl

Cees van Pelt kreeg de liefde voor zijn bedrijf met de paplepel ingegoten, datzelfde gebeurde bij zijn kinderen. Inmiddels werken twee, Corstiaan en Henriëtte, van de vijf voor de Four Season Travel Group.

“Maar een zetel in de directiekamer is niet vanzelfsprekend”, aldus Van Pelt.

”De valkuil is dat we voor kwantiteit gaan” Cees, waar stond jouw wieg?

“In Wolphaartsdijk, dat ligt aan het Veerse meer in Zeeland. Mijn vader, een zoon van een tuinder uit Ridderkerk, koos in zijn jonge jaren voor de kweekschool. Hij haalde zijn diploma net na de Watersnoodramp in 1953 en koos voor een baan in het rampgebied in Zeeland. Hierdoor hoefde hij niet in militaire dienst en betekende hij op een andere manier iets voor zijn vaderland.

In Wolphaartsdijk ontmoette hij mijn moeder, Maartje.”

Heb je je hele jeugd doorgebracht in Zeeland?

Cees: “Mijn vader was nogal onrustig. Tot mijn negentiende jaar ben ik zes keer verhuisd.Toen ik een paar maanden oud was, verhuisden we al naar het midden van het land. Mijn vader werd er directeur van een school in Opheusden. Na twee jaar vertrokken we naar Dordrecht, omdat mijn vader docent Aardrijkskunde aan het Christelijk Lyceum werd. Daarnaast werd hij - vanwege zijn Aardrijkskundige achtergrond - regelmatig gevraagd om reizen te begeleiden, daar kreeg hij de smaak te pakken om naast zijn leraarschap een reisorganisatie te beginnen. In 1968 was hij de grondlegger van Amicitia Reizen, een christelijke reisorganisatie, dat jaren later uitgroeide tot de FST Group.”

Kleine Cees groeide op tussen de verkoop van reizen?

Cees: “We hadden kantoor aan huis, of eigenlijk de keukentafel van onze flat was het kantoor. Het ging bij ons altijd over Amicitia Reizen, ik groeide er simpelweg mee op. Ik weet nog dat de winst van het eerste jaar precies genoeg was om de postzegels te betalen om de brochures van het tweede jaar te versturen. Het jaar daarop ging het aanzienlijk beter, want de kolenkachel werd ingewisseld voor een gaskachel. Amicitia groeide in de eerste tien jaar als kool. Wij begrijpen de doelgroep erg goed daar wij zelf ook christen zijn.

Amicitia boekte enorm veel bootpassagiersop gecharterde schepen. Dat dat kan ook anders dacht mijn vader en besloot om een eigen passagiersschip te bouwen. Een eigen schip konden we gemakkelijk vullen. Maar mijn vader overleed plotseling op 3 december 1978, hij heeft het schip helaas nooit afgebouwd gezien. Ik was toen negentien jaar oud en zat op de Hotelschool, maar ben na het overlijden van mijn vader nooit meer teruggegaan naar school. Ik was de oudste thuis, mijn twee broers, Mark en Corstiaan, waren respectievelijk veertien en acht jaar oud, en besloot om zijn taken in het bedrijf over te nemen.

Het schip werd afgebouwd, we hadden nu Amicitia Reizen en een rederij. Dat was het prille begin van Friendship Cruises.”

Dat moet een behoorlijk heftige periode zijn geweest, je werd nogal voor de leeuwen gegooid?

Cees: “Natuurlijk miste ik mijn vader, hij was iemand die een ruimte in zijn eentje kon vullen.

Zodra hij binnenkwam, wist iedereen dat hij er was. Voor mij is het overlijden van mijn vader een scharnierpunt in mijn leven. Maar ik moest verder. De rederij vercharterde het schip ook aan andere reisorganisaties. Ik heb zo’n zeven jaar voor Amerikaanse touroperators gevaren.

In Nederland waren wij een van de eersten die charter-contracten afsloten met Amerikanen, dat is inmiddels gemeengoed geworden. Intrav behoorde tot onze vaste klanten en als jonge vent heb ik enorm veel van hen mogen leren.

Op het gebied van hospitality hebben zij mij alles bijgebracht. De Amerikanen waren daar destijds veel verder in dan de Nederlanders. Het waren loodzware jaren. Zij eisten veel, maar betaalden ook heel erg goed. Het was geen prijsmarkt, maar een kwaliteitsmarkt. Het pamperen van de gast stond centraal, dat heb ik van hen geleerd. Het was een harde leerschool, ik moest ontzettend veel leveren. Maar het was een genot om te presteren en dat pamperen van de klant, neem ik mijn leven lang mee. Je moet de klant altijd centraal stellen; wie is je klant, wat wil hij en hoe stel je hem tevreden. Als je vanuit de klant

6

denkt, dan klopt niet alleen je product en service, maar ook het enquêteformulier en de reviews.

Daar gaat het om, dat heb ik van die Amerikanen jaren geleden geleerd maar gebeurt nog steeds binnen ons bedrijf.”

Toch zie je dat het veelal om de prijs gaat?

Cees: “Wij denken vanuit het product en de service. Als je bij deze punten de klant vindt die dat waardeert, dan kom je niet toe aan het lage prijsverhaal. Dat is een heilloze weg.

Met een race to the bottom kan je nooit het verschil maken. Dan doet de laatste klant het licht uit en gaat vervolgens vrolijk verder shoppen bij de buren. Natuurlijk weten we , wat nog verkoopbaar is en wat de klant bereid is te betalen. Maar uiteindelijk gaat het om de beleving en wat die klant wil, en moet je de klant dus altijd centraal zetten. Dat dit een goede formule is, zien we bevestigd in onze reviews.

Wij gaan voor kwaliteit en als het niet aan de verwachting van de klant voldoet, dan lossen we het direct op.”

Corstiaan: “Een klacht is een kans. Als je recht gaat praten wat krom is, dan ben je de klant voor altijd verloren. Als iets echt niet goed was, moet je het simpelweg oplossen. Hierdoor kom je juist extra betrouwbaar over.”

Het werken in de reisbranche is bij Cees met de paplepel ingegoten, maar dat moet bij jullie ook zijn gebeurd?

Corstiaan: “Als we vroeger aan tafel zaten, dan werd de werkdag van mijn vader besproken.

De interesse in het bedrijf heeft er bij mij altijd al ingezeten, mede doordat ik van jongs af aan met mijn vader meeging om de bussen en schepen uit te zwaaien. Ik ben wel een tijdje zoekende geweest in wat ik echt wilde. Ik heb eerst vastgoed en makelaardij gestudeerd en ben bij een projectontwikkelaar gaan werken als verkoopadviseur. Nieuwbouwprojecten werden door mij vermarkt en hierdoor was ik veel met marketing bezig. Maar na zo’n zes jaar had ik het wel gezien, ik zag het niet als mijn toekomst en eigenlijk vielen er op dat moment verschillende puzzelstukjes in elkaar. Mijn vader deed veel marketingtaken, maar kreeg het steeds drukker en kon iemand gebruiken om die taken van hem over te nemen. Wat ik toen met huizen deed, doe ik nu met reizen. Het was eigenlijk niet zo’n hele grote overstap. Ik heb me verdiept en gespecialiseerd in de producten en inmiddels bouw ik mee aan de FST Group.”

Henriëtte: “Ik werkte vanaf de middelbare school elke vakantie voor mijn vader, maar had toen nog niet het idee om de zaak in te gaan ondanks dat ik het wel heel leuk vond. Ik heb

rechten gestudeerd in Leiden en na een paar organisatorische functies ben ik bij FST Group terecht gekomen. Mijn vader had hulp nodig bij een kortlopend project, de brochure van Amicitia Reizen. Die had ik al een keer eerder gemaakt en kon het nu gemakkelijk oppakken. Daarna ben ik niet meer weggegaan. Ik ben begonnen als inkoper voor Amicitia, maar sinds een half jaar ben ik productmanager voor Friendship Cruises en geef ik leiding aan vier medewerkers.”

Is het pa of Cees?

Henriëtte: “Op het werk is het Cees, maar thuis is het pa.”

Corstiaan: “Bij mij werkte dat niet, in het begin noemde ik mijn vader op het werk ook Cees.

Maar dat werd al snel pa, het voelde zo raar.”

“Met een race to the bottom kan je nooit het verschil maken” Is het de wens van vader Van Pelt dat al zijn kinderen ooit in het familiebedrijf werkzaam zullen zijn?

Cees: “Alle vijf kinderen hebben allemaal hun

INTERVIEW

Personalia Naam: Henriëtte van Pelt Geboortedatum: 6 mei 1986 Woonplaats: Gouda Hobby’s: Lezen, reizen, gezellig koken en dineren met vriendinnen uit studententijd.

Naam: Cees van Pelt Geboortedatum: 8 april 1959 Woonplaats: aan een smal weggetje met knotwilgen en koeien aan de rand van Gouda Hobby’s: “Op zaterdagmorgen grasmaaien en aansluitend breng ik een bezoekje aan de krantenkiosk en koop vijf kranten, waar ik de rest van de dag zoet mee ben.”

Naam: Corstiaan van Pelt Geboortedatum: 6 december 1984 Woonplaats: Rotterdam Hobby’s: Hockey, reizen uiteraard en het weekend beginnen met een ontbijtje in de stad, dit begint inmiddels ook een hobby te worden.

eigen weg mogen kiezen. Maar natuurlijk werd er thuis wel altijd over het bedrijf gesproken, dat doen we nu nog. Ik ben mijn bedrijf, ik ben ermee vergroeid. Ik neem het altijd overal mee naar toe. Dat doe ik nu, maar dat deed mijn vader ook al. Maar mijn vrouw en ik hebben onze kinderen nooit gepust dat ze voor FST Group moesten werken. Bij Corstiaan en Henriëtte is het er toch van gekomen, omdat ze zelf het signaal hebben afgegeven dat ze het erg leuk zouden vinden om bij hun vader in het bedrijf te komen werken. Harold heeft fiscaalrecht gestudeerd en werkt in de belastingadvies sector, Anne-Maartje en Boudewijn studeren nog. Maar heel eerlijk vijf kinderen in één bedrijf? Is dat verstandig?

De kans zal niet heel groot zijn dat het gebeurt, gebeurt het wel dan moeten er wel goede afspraken worden gemaakt.”

Biedt de naam Van Pelt een garantie op een zetel in de directie?

Cees: “Nee, het gaat om de talenten en kwaliteiten om die functie te kunnen bekleden.

Dat zal de toekomst uitwijzen. Dat heb ik mijn kinderen ook vanaf het begin duidelijk gemaakt.

Je ziet voorbeelden van zonen en dochters die automatisch in de directie terechtkomen vanwege hun achternaam, maar dat het ook slecht afliep. Ik wil die fout niet maken. Naast het feit dat ik vader

ben, ben ik ook ondernemer. En wat in het belang is van het bedrijf, is bepalend. En of je nou familie bent of niet, dat is secundair.”

“De Amerikanen waren daar destijds veel verder in dan de Nederlanders” Volgens je kinderen ben jij FST Group, maar doe je er ook nog dingen naast?

Cees: “Ik ben business ambassadeur bij de ZOA, dit is een hulpverlenersorganisatie voor de Derde Wereld. Door mijn kennis, ervaring en donaties ben ik betrokken en gekoppeld aan projecten in Sri Lanka. Het motto is: hulp, hoop en herstel. Ik vind dit belangrijk om te doen, omdat onze reizigers en wij het vaak erg goed hebben en gezegend zijn dat we überhaupt op reis kunnen, maar er zijn ook veel mensen die nooit op vakantie kunnen en hun land juist ontvluchten. De ZOA geeft mensen in de Derde Wereld een nieuw bestaan. De organisatie heeft het - met behulp van donaties van de FST Group - voor elkaar gekregen om vele dorpen te voorzien van 400 fietsen. Voor een rijstboer

www.travelpro.nl

betekent een fiets een transportmiddel om zijn oogst te kunnen exporteren naar de stad. De economie in dat dorp krijgt meteen een boost.

Dit ambassadeurschap houdt ons nuchter en laat zien dat er meer is dan alleen maar business. We zijn een ijzersterk bedrijf met prachtige labels en groeien tegen de klippen op, maar ik weet ook dat de wereld niet overal zo mooi in elkaar zit.”

Zijn Corstiaan en Henriëtte eigenlijk wel blijvers?

Cees: “Die vraag heb ik ze na een tijdje gesteld en allebei geven ze aan te willen blijven. Ze hebben het naar hun zin en ze doen het ook hartstikke goed. Hun enthousiasme was voor mij een reden om nog één keer gas te geven en er nog één keer vol voor te gaan. En ik ben redelijk jong van geest, gezond van lijf en leden en heb nog veel creativiteit, maar doordat Corstiaan en Henriëtte ‘ja’ zeiden, gaf mij dat een extra stimulans om er nog een keer voor te gaan. De afgelopen drie jaar is gebleken dat er voldoende kansen zijn, dat vertaalt zich nu in de aanpassingen binnen de organisatie op technologisch en marketinggebied. De FST Group is binnen drie maanden weer helemaal anno nu en zit dan weer in de kopgroep.”

Corstiaan: “Dat moet ook, want pas dan zijn we klaar voor de toekomst.”

7

8

INTERVIEW

De FST Group is veel op overnamepad, waaraan moeten potentiele parels voldoen?

Corstiaan: “Wij zijn gewend om vanuit een bepaalde doelgroep met specifieke wensen te denken. We kunnen daar goed op inspelen door in de huid van de klant te kruipen.”

Cees: “Al onze labels bieden een ander product, maar er lopen ook paralellen. Een muziekreis is een ander product dan een riviercruise, maar als je de spelregels kent en weet hoe je de klant moet benaderen dan maakt het product niet uit.

Als het gaat om de overname van labels dan hebben we daar een duidelijke strategie voor.

Het moeten onderscheidende gespecialiseerde producten zijn met een afgebakende doelgroep en het moet direct bijdragen aan de concernwinst.”

Corstiaan: “We nemen geen bedrijven over die we eerst moeten oplappen en die pas na jaren winstgevend zijn. Het moet een levensvatbare en gezonde onderneming zijn en er moet sprake zijn van een specifieke vraag binnen de doelgroep.”

Cees: “Wij koesteren de specifieke marktkennis en ervaring binnen dat segment, hierdoor zijn de medewerkers van een label essentieel bij een overname. Wat heb ik aan een tent, zonder de vent? Als we een bedrijf kunnen kopen zonder de mensen, dan hebben we niets. Het gaat bij ons juist om behoud van deskundigheid en kwaliteit. Natuurlijk kunnen er naar verloop van tijd efficiency maatregelen worden doorgevoerd.

Dat dient ook geleidelijk te gaan omdat het geen robuuste bedrijven zijn, het zijn parels die we koesteren en door ons worden opgepoetst.”

“Vijf kinderen in één bedrijf? Is dat verstandig?”

Welke investeringen worden er gedaan?

Corstiaan: “De websites van de verschillende labels zijn de etalage van ons bedrijf, daar worden stappen in gezet voor nieuwe state of the art websites. Maar ook onze backoffice vraagt om de nodige investeringen. Waar willen we heen in de toekomst? Met wie wil je koppelen? Waar moeten onze reizen worden verkocht? Daarin moeten we nu stappen zetten.

Van nature zijn we direct seller, maar sinds drie jaar wordt Frienship Cruises ook via de retail verkocht. Dat gaat de goede kant op, maar we moeten werken aan onze bekendheid binnen de retail.”

Cees: “De verdeling is nu 90% direct en 10% via de retail, daar zijn dus nog slagen te maken.”

Corstiaan: “Zodra een klant nu een reisbureau binnenstapt en een riviercruise wil boeken, dan denkt de reisagent nog niet meteen aan Friendship Cruises. Om meer bekendheid te krijgen, gaan we ook op bezoek bij de retail. We hebben ervoor gekozen om meer met de retail

samen te werken en dan moeten we daar ook fors op inspringen. Mirelle Bergenhenegouwen is onlangs aangesteld als sales/accountmanager.

Daar hebben we hoge verwachtingen van. Zij kent de retail van binnen uit. Natuurlijk kunnen we de brochure opsturen, maar je kan er niet vanuit gaan dat je dan ook daadwerkelijk wordt verkocht. Er is nog zoveel onkunde in Nederland op het gebied van riviercruises, veel mensen hebben nog een zeer gedateerd beeld van het product.”

maar intern is er besloten dat potentiele overnames parallel moeten lopen met onze manier van werken. Een bedrijf dat haaks op onze filosofie staat, werkt niet binnen de FST Group. Het kunnen geheel verschillende producten zijn, maar ze moeten wel in diezelfde filosofie passen. Als daar twijfel over is, doen we het niet. We sleutelen ook niet aan de identiteit van de labels, want dan gaat het fout. De herkenbaarheid en bestaansrecht zijn dan weg en daardoor zakt het product in.”

De nieuwste toevoeging is AirCruise Collection, dat is een nicheproduct voor mensen die baden in het geld?

Nog meer overnames?

Hoe groot wil FST Group worden?

Cees: “We hebben onlangs de Henri Dunant van het Rode Kruis overgenomen. Bij veel rederijen komen mensen met een lichamelijke beperking, die bijvoorbeeld afhankelijk zijn van een rolstoel, niet aan boord. Er zijn ook passagiers die dreigen tussen wal en schip te vallen, zij voelen zich te goed voor bijvoorbeeld De Zonnebloem en net niet meer actief genoeg voor een vaarvakantie van Friendship Cruises. Wij denken dat we die doelgroep op een bepaalde manier goed kunnen bedienen, mits we daar de juiste accommodatie voor hebben. Met de Henri Dunant gaat ons dat lukken. In 2017 zullen we nog voor een groot deel voor het Rode Kruis blijven varen, maar vanaf 2018 varen we ook nog voor het Rode Kruis, maar in een minder grote frequentie, en komt er dus capaciteit vrij voor mensen met een lichamelijke beperking die ook heel graag op een mooi, luxe schip willen varen. Aan het einde van 2017 krijgt de Henri Dunant een metamorfose en wordt het nog mooier en luxer gemaakt. Hiermee krijgt het schip de uitstraling die aansluit bij de grandeur en luxe van onze huidige vloot, maar met de plus voor de minder mobiele doelgroep.”

Cees: “De valkuil is dat we voor kwantiteit gaan en alsmaar meer bedrijven willen overnemen,

Sharon Evers

Corstiaan: “De doelgroep zijn mensen die al heel veel hebben gereisd en hebben gezien, zij zijn op zoek naar iets nieuws en unieks. En dit is zo’n product waarmee we die doelgroep kunnen bedienen en kunnen inspelen op hun behoeften.

Tijdens een cruise, reist de passagier niet per schip, maar per vliegtuig door (in dit geval alleen nog) Afrika. Een Boeing 737 wordt omgebouwd tot een businessclass-opstelling en biedt ruimte aan 52 stoelen, normaal is dit aantal 160 passagiers. Met dit toestel wordt in zeventien dagen een continent aangedaan. Het vliegtuig, met de eigen bemanning, blijft de gehele reis bij je. Passagiers vliegen van hoogtepunt naar hoogtepunt. De volgende Aircruise gaat naar Azië en komt in december op de markt. FST Group richt zich hiermee op het luxe segment, we werken met AirCruise Collection samen met reisarchitect Piet Visser, voormalig eigenaar van Impala Tours en Tasman Travel.”

www.travelpro.nl

9

10

Bijvoorbeeld:

8 dagen parkeren incl.

Transfer bij de luchthaven

Düsseldorf vanaf:

€29.00

Bijvoorbeeld:

8 dagen parkeren incl.

Transfer bij de luchthaven

Keulen vanaf:

€31.00

ACTUEEL

TUI Nederland lanceert TUI Sports Sinds afgelopen weekend is het voor actieve sporters eenvoudiger om deel te nemen aan bekende internationale marathons, populaire buitenlandse wielertochten of trainingsstages. “Met de lancering van TUI Sports spelen we in op de behoefte van actieve sporters om een extra dimensie aan hun sportbeleving toe te voegen”, zegt Arjan Kers (General Manager TUI).

Met de lancering van TUI Sports brengt TUI een breed palet aan compleet verzorgde sportreizen voor marathonlopers en wielrenners, met onder meer de World Major Marathons van Berlijn en New York, Gran Fondo’s, de Tour de France en de Giro d’Italia. Hiermee voorziet de reisorganisatie in een snelgroeiende vraag naar sportreizen en laat sporters deze bijzondere ervaring met elkaar beleven. “Op welk niveau je ook een sport beoefent, ieder heeft zijn eigen doelen en wil mijlpalen bereiken. Eén hiervan is sporten in het buitenland of deelname aan een groot buitenlands evenement. Dat gaat TUI Sports mogelijk maken”, aldus Kers.

Bucketlist Volgens de touroperator heeft menig amateurfietser een bucketlist met bijzondere tochten en inspirerende beklimmingen die een keer gereden moeten worden. TUI Sports ontwikkelt hiervoor trainingsstages en wielervakanties naar onder meer Girona, de Franse Alpen (Alpe d’Huez, Mont Ventoux) en de Italiaanse Alpen met de Stelvio, Gavia en Mortirolo. Er zijn zowel compleet verzorgde groepsreizen inclusief begeleiding, masseur en mecanicien, als individuele onbegeleide vakanties

Gegarandeerde startbewijzen TUI Sports richt zich in eerste instantie op twee doelgroepen, hardlopers en wielrenners, en speelt sterk in op de sportbeleving en specifieke vraag van actieve sporters. Voor hardlopers, 39% van de Nederlandse bevolking loopt hard, biedt TUI Sports reizen naar de World Major Marathons van Berlijn, Londen, Tokyo, Chicago en New York, de (halve) marathons van onder meer Parijs, Valencia en Dublin, als ook de halve marathons van Berlijn en Lissabon. De reizen zijn inclusief gegarandeerde startbewijzen, begeleiding en transfers. Daarnaast heeft de sporter keuze uit verschillende pakketten en hotels in diverse categorieën.

Team LottoNL-Jumbo Voor wielersporters, ruim 849.000 Nederlanders, bestaat het brede aanbod uit wielervakanties, deelname aan Gran Fondo’s en klassiekers, trainingsstages en een aantal grote rondes. Zo staan onder meer de klassiekers Parijs-Roubaix, de Ronde van Vlaanderen, grote rondes als de Tour de France, de Giro d’Italia en de Vuelta a España op het programma en de populaire tochten Gran Fondo Mont Ventoux en Stelvio Challenge. Een aantal reizen wordt uitgevoerd in samenwerking met de professionele wielerploeg Team LottoNL-Jumbo, waarmee TUI Sports een partnership heeft gesloten.

www.travelpro.nl

of trainingsstages. TUI Sports regelt ook professionele huurfietsen op maat afgesteld en gevarieerde GPX-routes voor je navigatie.

Sharon Evers

Video Bekijk de video van de lancering op Facebook.com/travelpronl.

11

12

ADVERTORIAL

“Het draait om een tevreden klant” Het gaat goed met VisumCentrale. Ondanks onstabiele factoren in dit kalenderjaar, zoals bijvoorbeeld een sterk verminderd aantal reizen naar Turkije en ook alle hectiek rondom de G20 in China, wordt het jaar in alle opzichten positief afgesloten. “Daar zijn we uiteraard trots op en geeft aan dat we op de goede weg zijn”, zegt Dave Kroet (Accountmanager bij VisumCentrale).

VisumCentrale zat in 2016 niet stil, zo is de website vernieuwd, zijn aanvraagpakketten zoveel mogelijk vereenvoudigd en zijn er nieuwe producten in de markt gezet. Kroet: “Daarnaast zijn onze partnerships met veel touroperators, OTA’s, (zelfstandig)reisagenten, TMC’s, etcetera versterkt via on- en offline communicatie en ook achter de schermen hebben we met oog op effectiever klantcontact goede stappen gezet.

De response die we hierop ontvangen is erg goed en sterkt ons in de motivatie om ook in het nieuwe jaar op deze voet verder te gaan.”

Waarom zou een reisagent voor VisumCentrale moeten kiezen?

“Door de opgebouwde kennis en jarenlange ervaring in zowel het zakelijke als toeristische segment is VisumCentrale volledig allround in de dienstverlening. Aangezien onze ambassadekoeriers vrijwel dagelijks de Ambassades en Consulaten bezoeken is het contact prettig en zijn de lijntjes kort. Voordeel is ook dat we daardoor altijd beschikken over de meest up-to-date informatie. Onze visa consultants zijn gemakkelijk via telefoon of e-mail te bereiken en als het nodig is kan er eenvoudig worden geschakeld met onze sales-afdeling. Er wordt doorlopend ontzettend veel tijd en geld geïnvesteerd in onze uiterst betrouwbare website. Een optimale bescherming van persoonsgegevens en een prettige gebruikersinterface vormen daarbij het uitgangspunt.”

Wat is de meerwaarde voor een reisagent als hij direct bij boeking een visum verkoopt?

“Om te beginnen een tevreden klant en daar draait het uiteindelijk toch om. Als reisagent benadruk je bij uitstek je adviserende en ondersteunende rol. Maak jezelf dus onmisbaar.

Via internet is door de klant al zoveel zelf te regelen, maar dan ook werkelijk zóveel dat door de bomen het bos niet meer is te zien.

Ondersteun je als reisagent je klant hierbij, dan levert het je ook nog eens extra inkomsten op.”

De laatste twee jaar zijn de ‘Customer Journeys’ ten aanzien van onder meer visa bij reisorganisaties sterk verbeterd; wat houdt dat in?

“Het moment waarop de klant wordt geïnformeerd, via welk kanaal en met welke inhoudelijke boodschap. Het besef van het belang van gedegen visuminformatie is inmiddels toch wel overal doorgedrongen. Daarnaast zijn er ook reisorganisaties die visa als onderdeel van de reis direct mee verkopen, veelal bij groepsreizen.

Op die manier kan de reisorganisatie dit deel goed monitoren, genereert het extra omzet en is daarmee verzekerd van een professionele, uiterst ervaren ondersteuning op het gebied van visa.

En geloof me, dat is heel wat waard.”

Hoe ver gaat de service van VisumCentrale?

“Van A tot.. Visum! Beter gezegd: van deur tot deur. Allereerst informeert VisumCentrale je optimaal via de up-to-date website. Hier vind je álle informatie, samengevoegd in een overzichtelijk geheel. Vervolgens heb je telefonisch en via e-mail de kans om advies in te winnen van een van onze consultants. Maak hier gerust gebruik van, want we beseffen als geen ander dat het soms best ingewikkeld is. Nadat wij alle documenten hebben ontvangen wordt dit van hoofdletter tot punt gecontroleerd. Ontbreekt er iets, is er iets foutief ingevuld, geen zorgen. We nemen dan contact op om uiteindelijk tot correcte documentatie te komen en daarmee het visum aan te vragen. Dan wordt de afdeling verzending ingeschakeld die de documenten inplant voor transport naar en vanuit de specifieke Ambassade. Uiteindelijk wordt het paspoort met het visum retour gezonden naar het vooraf opgegeven adres. Overigens is het ook mogelijk om het paspoort klaar te laten leggen bij de Aviapartner-balie op Schiphol. Naast de hiervoor genoemde visumaanvraagprocedure is het ook mogelijk om nagenoeg alles uit handen te nemen. Wij noemen dit de Executive Service.

Daarmee krijg je een eigen, vaste contactpersoon, worden alle documenten door ons ingevuld, ontvang je van iedere stap in het aanvraagproces een bericht en is ook het transport hier al bij inbegrepen. Toegegeven, er gelden meerkosten

Dave Kroet

voor deze service, maar het levert een enorme hoeveelheid gemak, rust en tijdwinst op. Aspecten waar menig klant erg gelukkig van wordt.”

Waarin blinkt VisumCentrale uit?

“Ik vind dat we vooral op het gebied van veiligheid, IT, kennis-/serviceniveau en de breedte van onze dienstverlening heel goed bezig zijn.

Het is alleen misschien lang niet altijd even zichtbaar. Aangezien we met zoveel vertrouwelijke documenten werken moet de online omgeving van VisumCentrale, maar zeker ook de backoffice, aan zeer strikte eisen voldoen. Op dat gebied liggen we echt mijlenver voor. Ook volgen we de wereldwijde ontwikkelingen op de voet en dat heeft er bijvoorbeeld toe geleid dat we zijn gestart met ‘Ambassade Registratie’. Bij eventuele beschadiging, verlies of diefstal van het paspoort of visum geldt dat ‘Noodhulp’ vooraf aangevinkt kan worden, zodat VisumCentrale actief kan ondersteunen bij het opnieuw aanvragen van zowel paspoort als visum. Ook op het gebied van verzending geldt een keur aan oplossingen. Al met al geldt dat we binnen de aanvraagomgeving heel veel kunnen aanpassen naar de wensen van de klant.”

VisumCentrale. Snel, safe en simpel.

ADVERTORIAL

Vakantiebeurs Vakdagen: een greep uit het bomvolle programma Een goed begin van het nieuwe jaar? Bezoek de Vakantiebeurs vakdagen, hĂŠt jaarlijks event voor professionals in de reiswereld.

Tijdens de vakdagen worden trends, ontwikkelingen en cases gedeeld. Internationale en nationale topsprekers over digitalisering, duurzaamheid, customer journey, sharing economy, VR, experience- en content marketing, geopolitiek, toerisme en veiligheid. Met trends & ontwikkelingen, inspirerende verhalen van influencers en startups, destinaties en touroperators.

De ruim 30 sprekers zijn verdeeld over drie pijlers. Benieuwd wat je zoal kan verwachten?

Binnen de pijler Digitalisering bespreekt de Britse bestemmingsmarketingexpert Nick Hall de laatste trends in digitalisatie en laat hij zien hoe bestemmingen in 2017 relevant kunnen blijven. Heleen Huisjes gaat in haar case in op een bijzondere marketingcampagne waarmee Noord-Brabant door middel van onder andere influencers internationaal als bestemming op de kaart is gezet en millenial-expert Peter Jordan bespreekt de gevolgen van de sharing economy en hoe de branche hier mee om moet gaat.

aan de hand van een case uit Giethoorn hoe je een hotspot wordt voor Chinese toeristen en NBTC NIPO Research presenteert de trends en verwachtingen voor 2017.

Bekijk het volledige programma op de website.

De Vakantiebeurs vakdagen vinden plaats op 10 en 11 januari 2017 in Jaarbeurs in Utrecht.

Een van de sprekers vanuit de pijler Wereldzaken is onderzoeker Peter Singleton. Hij gaat dieper in op de invloed van geopolitieke instabiliteit op het toerisme in verschillende landen. Ook wordt je geĂŻnspireerd over hoe innovatief denken reizen voor de Nederlanders veiliger maakt.

Natuurlijk vind je op de vakdagen ook de laatste Trends & ontwikkelingen, binnen deze pijler vertelt bijvoorbeeld China-expert Ed Sander over de in China immens populaire app WeChat en de toekomst van apps voor het westen. Je leert

www.travelpro.nl

Ga naar vakantiebeurs.nl/vakdagen en meld je gratis aan.

13

QAS holidays kiest juist wél voor verkoop via retail In TravelPro 40 (18 december) vertelt Sven Dijkstra (eigenaar QAS holidays) over het feit dat de retail de nummer één blijft voor de specialist in reizen op maat naar Australië, Nieuw-Zeeland, Pacific en Afrika. In het artikel is helaas een foutje geslopen. QAS holidays heeft er wél bewust voor gekozen om via de retail te verkopen. Het bedrijf gelooft namelijk steevast in de toekomst van het reisbureau, zij het in de traditionele vorm of als ZRA. En heeft er juist bewust voor gekozen om met dit verkoopkanaal samen te werken.

Asian Dream LU X E S T R A N D VA K A N T I E S

Vrijdag 25 november lanceerden wij Asian Dream, ons nieuwe luxe strandvakanties programma. Je klanten vliegen exclusief met Singapore Airlines in de nieuwste Airbus A350 naar Singapore en vandaar uit verder naar hun eindbestemming. De 8 bestemmingen die aangeboden worden zijn Bali en Lombok, Koh Samui, Da Nang en Hoi An, Borocay, Langkawi en Kota Kinabalu.

Dit is je Asian Dream! ✔ Comfortabele, luxe strandvakanties ✔ Genieten van de bekroonde service van Singapore Airlines ✔ Keuze uit fantastische resorts, boutique hotels en (pool)villa’s ✔ Stop-over mogelijkheden in Singapore ✔ Vliegen in de Economy Class, Premium Economy of Businessclass ✔ Voor Asian Dream geldt de normale commissieregeling Bus reizen

Auto reizen

Vlieg reizen

TravelPro_20161207_105x145.indd 1

Verre reizen

Steden reizen

volgende keer weer!

05-12-16 09:59

ADVERTORIAL

15

Betere prijs en meer keuze Je huurauto boek je beter op tijd!

Een vliegticket zo vroeg mogelijk boeken heeft voordelen. Dat weet iedereen. Maar dat je ook bij autohuur beter op tijd kunt reserveren, is minder goed bekend.

Kelvin Bor en Jutta van Peer (beide key account manager bij Sunny Cars) zijn er duidelijk over: “Zodra de beschikbare auto’s opraken, gaat de prijs omhoog. Vroeg boeken is dus écht verstandig.”

Prijsverschil Dat huurauto’s ook uitverkocht kunnen zijn, is iets wat klanten maar ook veel reisagenten zich niet altijd realiseren. Kelvin: “Elke verhuurder heeft zijn eigen vloot en het is niet altijd mogelijk om extra auto’s in te zetten. Vooral op de eilanden is op gewoon op. Ga je in het hoogseizoen en wil je ook nog een auto uit een populaire klasse, dan zie je dat er een flink prijsverschil kan ontstaan.

Afgelopen zomer hadden mijn collega´s op de reserveringsafdeling een klant aan de telefoon.

Hij had zijn auto in januari gereserveerd en wilde weten wat het zou kosten als hij dat nu, een paar weken voor zijn vakantie, had gedaan. In plaats van de d600 die hij in januari betaalde, was hij nu d1.800 kwijt geweest. Dat is een extreem verschil, maar het komt dus voor.”

Vroegboekactie Om het vroegboeken te stimuleren kun je tot en met 31 januari 2017 gebruikmaken van de vroegboekactie van Sunny Cars. Voor zomerboekingen die gemaakt zijn tot en met 31 januari krijg je de Flexservice er gratis bij. Daarmee mag je klant tot vier uur voor aanvang van de huur kosteloos annuleren, zonder opgaaf van reden. Handig toch?

Onder zomerboekingen vallen reserveringen voor autohuur vanaf 1 april 2017 tot en met 31 oktober 2017.

De auto van je keuze Maar de prijs is niet het enige argument, vindt Jutta: “Hoe langer je wacht met reserveren, hoe groter de kans dat de auto van je keuze er niet meer is. De goedkopere klassen zijn meestal als eerste uitverkocht. Als je dan moet uitwijken naar een hogere categorie brengt dat meerkosten met zich mee. Niet fijn als je daar niet op gerekend hebt.” Kelvin vult aan dat het vooral op de eilanden logistiek niet mogelijk is om het aantal auto’s in een bepaalde categorie tijdelijk uit te breiden. “Of iemand wil een minivan boeken en die zijn dan gewoon niet meer te krijgen. Dan moet je twee kleinere auto’s reserveren. Ook

Kelvin Bor en Jutta van Peer.

niet leuk, want dat heeft consequenties voor je vakantie. Je kunt niet meer met z’n allen reizen, hebt twee chauffeurs nodig, andere bagageruimte, meer kosten voor verzekeringen en benzine. Dat voorkom je allemaal door op tijd te boeken.”

Boekingsproces Dat klanten niet altijd open staan om al ver voor vertrek een auto te boeken, begrijpen beide Sunny sales. “Ze zijn volop met de vakantie bezig en moeten daar dan ook al een aanbetaling voor doen. De auto komt dan nog wel denken veel klanten, desnoods ter plaatse.”

Toch is het volgens Kelvin en Jutta beter als de auto vanuit hier gereserveerd kan worden.

De gunstiger prijzen en de grotere keuze zijn dan goede verkoopargumenten om de klant over de streep te trekken. Bovendien is juist dat eerste boekingsgesprek een goed moment om de autohuur aan te stippen. Jutta: “Op dat moment ben je intensief met de klant en zijn reis bezig. Als je dan de voordelen van vroegboeken aanstipt, is de kans groter dat ze daadwerkelijk bij jou reserveren.”

Optieregeling Behalve de prijs en keuzemogelijkheid is er volgens Kelvin en Jutta nóg een argument om

www.travelpro.nl

de auto niet ter plaatse, maar via de reisagent te boeken. “Als je boekt via je reisagent kun je ook bij problemen ter plaatse terugvallen op je Nederlandse tussenpersoon en op Sunny Cars.

Dat is een heel stuk fijner, dan wanneer je klant alles ter plekke met een lokale verhuurder moet zien op te lossen. Het heeft dus vele voordelen voor de klant én de reisagent om de autohuur al meteen in het eerste gesprek mee te nemen.

Mocht je klant dan nog twijfelen, wijs hem dan op de optieregeling. Hiermee mag hij altijd tot twee weken na de boeking nog kosteloos annuleren.

Of op de Flexservice à d1 per huurdag waarmee je tot vier uur voor aanvang van de huur nog mag annuleren. Zonder opgaaf van reden. Vanwege de vroegboekactie is de Flexservice tot en met 31 januari 2017 gratis."

Wees er snel bij!

Op de volgende bestemmingen kunnen in de zomermaanden huurauto’s snel opraken: • Balearen • Azoren • Sicilië • Corsica • Algarve • Canarische Eilanden

16

Lions Dive kijkt tevreden terug op KLM Curaçao Marathon ZRA in de spotlight Paspoort Naam: Annette Ransz

Plaats: Berlicum Noord-Brabant

ZRA sinds:

2006

Ik als ZRA

Tien jaar geleden heb ik, na zo’n 13 jaar ervaring op het reisbureau, de stap gezet om te beginnen als ZRA. En ik heb nog geen moment spijt gehad! Op het reisbureau kreeg ik steeds minder tijd voor het persoonlijke contact met de klant. En dat is nu juist wat ik zo leuk vind aan het vak van reisadviseur. Als ZRA kan ik alle service bieden die ik en mijn klanten zo fijn en belangrijk vinden.

De klant en ik

Met name het directe en persoonlijk contact wordt erg gewaardeerd door klanten. Je bouwt echt een band op met.

Dit wordt ook doorverteld aan anderen, waardoor de meeste nieuwe klanten via mond-tot-mond reclame bij me terecht komen. Daarnaast wordt mijn flexibiliteit en bereikbaarheid buiten kantooruren enorm gewaardeerd. En natuurlijk mijn kennis na al die jaren in de reiswereld. Mijn belangrijkste doel is om iedere keer weer een droomvakantie te kunnen regelen. Of het nu gaat om een cruise, een verre vakantie, een stedenreis of een kampeervakantie!

The Travel Company en ik

Ik heb me 10 jaar geleden bewust aangesloten bij The Travel Company vanwege het kleinschalige karakter van het bedrijf. Het gevoel was meteen goed en dat is het nog steeds. De lijnen zijn kort en er is een goede back up door het contact center tijdens vakanties en studiereizen. De facturen worden door het contact center gecontroleerd en verwerkt, waardoor ik me helemaal kan focussen op de klant. Door het fijne contact met de andere Personal Travel Agents heb ik het gevoel echte collega’s te hebben. Je kent elkaar allemaal, dus met vragen kun je altijd bij iemand terecht. Verder hebben we een aantal keren per jaar een meeting, vaak in combinatie met presentaties van reisorganisaties of bestemmingen. En natuurlijk één keer per jaar de PTA reis.

Hierdoor blijft je betrokken bij The Travel Company en de andere Personal Travel Agents en voelt het bijna als familie.

Wil je meer weten? Kijk snel op www.travelcompany.nl of neem contact op via info.cc@travelcompany.nl of bel met ons contactcenter tel: 036 54 85 985

Lions Dive & Beach Resort kijkt tevreden terug op een opnieuw geslaagde KLM Curaçao Marathon, die zondag 27 november voor de derde keer in Willemstad werd gehouden. Het resort mocht zich ook voor deze editie weer het 'Official Start & Finish' hotel noemen.

Het hardloopevenement is voor jong en oud en zowel de start als de finish waren op het prachtige strand van Lions Dive & Beach Resort.

Ruim 2.000 deelnemers, waarvan de helft internationale hardlopers waren, kwamen af op de KLM Curaçao Marathon. Onder de lopers bevonden zich ook een aantal vaste gasten van Lions Dive & Beach Resort, die extra in het zonnetje werden gezet. En over dat zonnetje gesproken, in de aanloop van het evenement regende het op het eiland – dat nieuws haalde zelfs de Nederlandse media - maar de lucht klaarde net op tijd op.

Genieten Niet alleen voor hardlopers is dit hét evenement van Curaçao, maar ook voor supporters was er van alles te beleven. Het hotel aan de Caribische Zee pakte flink uit en zorgde ervoor dat het zowel deelnemers als supporters aan niets ontbrak. Zo was er een pasta-party onder leiding van masterchef en marathonloper, Pascal Jalhay, in restaurant Nemo en werd het ontbijt - niet onbelangrijk - volledig afgestemd op de sportprestatie die moest worden geleverd. Natuurlijk werd er, zoals je van de lokale bevolking op Curaçao mag verwachten, een swingende afterparty op het strand van Lions Dive & Beach Resort gehouden.

Kortom, de KLM Curaçao Marathon was weer een succesvol evenement.

Wil je eens terugkijken op deze dag? Ga dan naar Facebook.com/ LionsDiveandBeachResort, daar vind je de foto’s van het evenement.

ADVERTORIAL

China Southern Airlines: dagelijks vanaf Amsterdam Vanaf Amsterdam Schiphol Airport vliegt China Southern Airlines dagelijks naar Guangzhou en Beijing. Op de meeste vluchten van en naar Guangzhou is er behalve Chinees cabinepersoneel ook een Nederlands sprekende aanwezig die uitstekende service verleent.

Vanuit haar grootste hub in Guangzhou kunnen passagiers overstappen op het grootste binnenlandse netwerk van Chinese bestemmingen. Maar dit is nog niet alles, Guangzhou biedt namelijk een snelle doorverbinding naar de meeste grote plaatsen in Azië en Oceanië. In 2015 werden er 110 miljoen passagiers vervoerd en dit aantal blijft stijgen. De verwachting voor de komende jaren is dat het aantal bestemmingen en de vluchtfrequenties nog verder zullen groeien. Momenteel bestaat de vloot uit 700 toestellen en het streven is om in 2020 over de 1000 toestellen te gaan.

Zuidoost-Azië Vanuit Nederland is voornamelijk ZuidoostAzië een populaire bestemming. Steden zoals Hanoi, Nha Trang, Danang en Phu Quoc in Vietnam, maar ook Phnom Penh en Siem Reap in Cambodja zijn sterk in opmars. Ook het combineren van verschillende landen en streken op dit continent is mogelijk dankzij het uitgebreide netwerk. Hierdoor maakt men op één reis gemakkelijk kennis met meerdere culturen.

Oceanië China Southern vliegt naar de zeven belangrijkste bestemmingen in Oceanië, waarvan Adelaide in Australië de nieuwste bestemming is. En van 17 januari tot en met 14 februari 2017 vliegt

men dagelijks op Christchurch. In totaal gaan 75 vluchten per week naar Australië en Nieuw Zeeland. China Southern mag zich inmiddels een echte Oceanië expert noemen met Melbourne, Sydney, Brisbane, Perth, Adelaide, Auckland en Christchurch in het netwerk. De kortste route vanuit Europa via Guangzhou naar Australië en Nieuw Zeeland wordt ook wel de ‘Canton Route’ genoemd.

Premium Economy

72 uur visumvrij

Over China Southern Airlines

Met een 72 uur visumvrij verblijf kan de passagier echt Canton oftewel Guangzhou ontdekken. Deze stad kent een aantal highlights die zeker bezocht moeten worden. Door deze verbinding komen alle bestemmingen wel heel dichtbij. De overstaptijden naar de belangrijkste bestemmingen zijn vaak zo afgestemd dat de passagier niet lang hoeft te wachten. Mocht de passagier toch meer dan acht uur overstaptijd hebben, dan wordt op kosten van China Southern een hotel plus transfer geregeld (ga naar www.csair.nl voor de voorwaarden). Naar Oceanië geldt dit zelfs al bij een overstap van meer dan 6 uur, zowel op de heen- als de terugreis. Met de 72 uur visumvrij regeling hoeft er geen visum te worden aangevraagd, zolang de volgende vlucht naar een bestemming buiten China is.

China Southern Airlines is de grootste luchtvaartmaatschappij in Azië en China, zowel qua aantal passagiers als aantal vliegtuigen.

Dagelijks gaan 2000 vluchten van China Southern naar 195 bestemmingen over de hele wereld.

Door de nauwe samenwerking met joint venture partner KLM en SkyTeam is het netwerk van de airline uitgebreid met 1062 bestemmingen in 177 landen. Met de jonge hypermoderne vloot bestaande uit onder andere de nieuwste Airbus en Boeing toestellen, biedt China Southern een aangename vluchtervaring. Niet voor niets is China Southern een vier sterren carrier, waarbij veiligheid hoog in het vaandel staat. Aan boord kunnen passagiers genieten van oosterse gastvrijheid tijdens het kijken van de nieuwste films op het Inflight Entertainment System en het nuttigen van heerlijke Aziatische of Westerse maaltijden.

www.travelpro.nl

De Airbus A330 die ingezet wordt op de route Amsterdam-Beijing biedt naast Business en Economy class ook Premium Economy aan. De Premium Economy klasse heeft verschillende voordelen, zoals extra beenruimte, bredere stoel dankzij 2-3-2 configuratie (in plaats van de 2-4-2 configuratie in Economy class) en een groter scherm. Dit is ideaal voor lange afstandsvluchten.

17

18

NIEUWS

Forse uitbreiding aanbod Thomas Cook Thomas Cook heeft haar aanbod voor 2017 fors uitgebreid. Met de charterluchtvaartmaatschappij Small Planet Airlines zullen diverse bestemmingen worden aangevlogen vanaf Schiphol en de touroperator is nog niet klaar met uitbreidingen.

Door met voornamelijk Nederlandse crew te gaan vliegen zal ook Small Planet Airlines voor de Nederlandse consument een interessante optie zijn. Voor de zomer van 2017 staan bestemmingen als Gran Canaria, Tenerife, Lanzarote, Kreta, Kos, Rhodos, Kroatië (Split) en Mallorca met de luchtvaartmaatschappij op de planning. Ook bestemmingen als Dubrovnik, Volos en Kalamata (Griekenland) en Lissabon werden gepresenteerd als nieuwe bestemmingen van de touroperator tijdens de (kook)workshop die Thomas Cook onlangs organiseerde in het land.

Verwachtingen Op ver werd onlangs bekend dat Thomas Cook met Neckerman de eilanden Aruba en Curaçao gaat aanbieden. Op dit moment gebeurt dat nog op basis van Flex, maar later zal het ook vanuit regulier worden aangeboden in samenwerking met KLM. Voor onder andere de bestemmingen Spanje, Portugal en Griekenland wordt uitgesproken dat er hoge verwachtingen zijn. “Griekenland heeft een dipje gehad, maar voor de zomer van 2017 verwachten we dat het volledig terugkomt. Daarnaast is de vraag naar Spanje enorm toegenomen en we proberen zoveel mogelijk beschikbaarheid te hebben, maar we voorzien moeilijkheden”, aldus Kim

Slingerland. Ook van de nieuwe bestemming Kroatië wordt veel verwacht. “Het toerisme zit er enorm in de lift.”

Garanties Om extra aantrekkelijk te zijn, biedt Thomas Cook diverse garanties. Zo vallen ongeveer 50% van de hotels onder ‘Beste Keuze’. “Daarmee willen we ervoor zorgen dat de kwaliteit aan de hoge standaard blijft voldoen. We bieden een 24 uurs servicebelofte. Klanten die na aankomst niet tevreden zijn, kunnen het ons laten weten en we lossen het probleem binnen 24 uur op. Als er geen oplossing wordt gevonden, dan heeft de klant de keuze om een kortingsvoucher te ontvangen ter waarde van 25% van de reissom of hij vliegt terug naar huis en ontvangt de volledige reissom retour”, aldus Lysette Laarman.

Ook biedt de touroperator een ‘First Minute Garantie’, waardoor klanten verzekerd zijn van de beste prijs. Wie dezelfde vakantie op een later moment bij Neckermann goedkoper vindt, krijgt het verschil terugbetaald door Neckermann (actie loopt tot en met 31 januari 2017). Ook is er nog de gratis omboekgarantie waarmee de klant een ongelimiteerd aantal keer mag omboeken tot uiterlijk vier weken voor vertrek mits het reisgezelschap hetzelfde blijft.

Sandro Nagtzaam, Lysette Laarman, Kim Slingerland en Ina Meskers

Cooksfinder Ook werd een gepimpte versie van Cooksfiner aangekondigd, waarbij onder andere de eerste drie schermen die moeten worden doorlopen worden teruggebracht tot een scherm. In het nieuwe scherm is het mogelijk de vertrekdatum aan te geven, de reisduur, vervoertype, type kamer, verzorgingstype en het aantal reizigers.

Daarnaast krijg je in een scherm onder andere alle type kamers te zien, meer informatie over de kamer waardoor je niet meer een scherm terug hoeft te gaan (door op de i te gaan staan met de muis), de beschikbaarheid en de prijzen voor een verschillend aantal dagen verblijf evenals de prijzen voor een dag eerder of later vertrek.

De afgelopen week is het nieuwe systeem met een aantal reisagenten getest. “Die waren heel enthousiast en we hopen het binnen twee tot drie weken kunnen uitrollen, dus nog voor de grote boekingspiek.”

Arjen Lutgendorff

Foto's en Video Kijk voor meer foto’s en video’s op Facebook.com/travelpronl.

19

Corendon gaat samenwerken met Ryanair op Eindhoven Airport. Op vier populaire Spaanse en Portugese vakantiebestemmingen heeft Corendon capaciteit voor haar vakantiegangers gereserveerd.

Corendon: samenwerking met Ryanair, groei Turkije en Griekenland Het gaat om Ibiza, Mallorca, Malaga en het Portugese Faro. Corendon biedt op deze bestemmingen twee vertrekmogelijkheden per week in samenwerking met Ryanair. Daarnaast vliegt Corendon zelf vanaf Eindhoven naar Antalya, Kos en Kreta. Al eerder kondigde Corendon de lancering aan van een zestal wekelijkse vakantievluchten vanaf het vliegveld Maastricht/Aachen naar Turkije (Antalya), Portugal (Faro) en Kreta (Heraklion). Hiermee zet Corendon de Limburgse luchthaven weer op de kaart als startpunt voor vliegvakanties. Vanaf Groningen Eelde Airport vliegt de maatschappij tijdens het zomerseizoen 2017 naar de populaire Griekse eilanden Kreta en Kos.

in vergelijking met andere bestemmingen”, aldus Van der Heijden.

Groei vakanties Turkije

Marble-hotel

Corendon ziet een aanzienlijke groei in het aantal boekingen naar Turkije voor de zomer van 2017.

Ondanks dat het aantal boekingen naar Turkije bij de Nederlandse reisorganisaties in de maand november nog 24% lager lag dan in november vorig jaar, ziet Corendon de laatste weken een sterk stijgende lijn. In de afgelopen week (5 tot en met 11 december) verkocht Corendon 80% meer vakanties dan in de vergelijkbare week begin december vorig jaar. Daarmee kwam ook het totaal geboekte Turkije-vakanties voor komende zomer voor het eerst weer in de plus ten opzichte een jaar geleden. Steven van der Heijden (CEO Corendon) gaat zelfs uit van een groei van 20% in het aantal Turkije-vakanties voor zomer 2016. “Turkije bood altijd al een zeer gunstige prijs-kwaliteitverhouding en dat is alleen maar verder versterkt door de prijsstijgingen en de schaarste aan accommodaties in landen als Spanje en Portugal. We meten op basis van eigen onderzoek ook hogere klantbeoordelingen

Corendon gaat de komende jaren fors investeren in uitbreiding van haar hotelportfolio. In juni 2016 opende Corendon een tweetal hotels onder het nieuwe all inclusive label Marble op Ibiza en aan de Zuid-Spaanse Costa de la Luz. Beide hotels waren zeer succesvol en zagen al in het eerste jaar een bezettingsgraad van rond de 90%. Ook de gemiddelde klantbeoordeling is hoog, met een 8,7 als rapportcijfer. Corendon verwacht komende drie jaar nog minimaal vijf Marble-hotels te openen. Hierbij wordt speciaal gekeken naar de Portugese Algarve, de Canarische eilanden en de Griekse eilanden Kos en Kreta.

Spectaculair herstel Griekenland Ook het aantal boekingen naar Griekenland herstelt zich spectaculair: in november waren de boekingen 57% hoger dan vorig jaar. Corendon zie een verdubbeling in het aantal boekingen voor komende zomer in vergelijking met een jaar eerder. “Dit is te danken aan het inkoopvoordeel dat Corendon realiseert als gevolg van het afsluiten van meerjarige contracten.

Hierdoor leidt de recente Btw-verhoging op hotelovernachtingen in de meeste gevallen niet tot prijsstijgingen.”

Corendon City Ook in Nederland breidt Corendon Hotels & Resorts verder uit. Naast het in 2015 geopende Corendon Vitality Hotel en het boutique hotel The College in Amsterdam, wordt momenteel een complex met ruim 600 kamers ontwikkeld tussen Schiphol en Amsterdam (Skyline Plaza) in

www.travelpro.nl

Badhoevedorp. Ongeveer 250 van die kamers wordt ingericht als zogenaamde ‘short stay appartementen’, gericht op gasten die enige weken of maanden verblijven. Het complex gaat Corendon City heten en brengt een investering van ruim d50 miljoen met zich mee. De opening staat gepland voor april 2018.

Dylan Cinjee

20

21

Afrika is het continent van de Big Five, maar ook van adembenemend mooie landschappen, steden, cultuur en wijn.

Een reis door Afrika is altijd veelzijdig. Van kamelen in het noorden tot aan pinguïns in het uiterste zuiden.

Veelzijdig Afrika: bijzonder, afwisselend en puur Ondanks het tropische klimaat heeft Oeganda door haar ligging, gedurende het gehele jaar, een aangename temperatuur van ongeveer 26 graden. Het land staat bekend om haar ondoordringbare jungle in het Bwindi Nationaal Park. In dit park lopen gorilla’s en mensen over dezelfde paden en een trektocht door de jungle is aan te raden voor hen die van een avontuur houden. Op het Bunyonyi-meer, een van de meest diepe meren van heel Afrika, kunnen bezoekers exotische fruitsoorten kopen op drijvende markten. In felgekleurde kleding komen vrouwen aanvaren in hun makoro’s om de toerist verse groentes en zelf verbouwd fruit te verkopen.

Kenia Eén keer per jaar trekken de grote kuddes gnoes, zebra’s en antilopen in een razende tocht dwars door Kenia. De vlaktes van het Masai Mara National Park en Hell’s Gate National Park worden omgeploegd door miljoenen hoeven. Het edele Masaivolk is al eeuwenlang getuige van de grootste migratie ter wereld. In het havenstadje Malindi, gelegen aan de prachtige Indische oceaan, ligt net voorbij de branding het Marine National Park. Met een koraaloppervlak van 213 vierkante meter is het de ideale snorkelplek.

Snorkelaars en duikers kunnen hier zelfs oog in

oog komen te staan met diverse soorten grote vissen. Naast prachtige safarimogelijkheden en paradijselijke strandvakanties biedt Kenia haar bezoekers ook veel culturele historie. Invloeden van de verschillende bezetters zijn overal in het straatbeeld terug te zien.

Tanzania Dar es Salaam in een drukke havenstad die vaak slechts als springplank naar de rest van Tanzania wordt gezien. Prachtige stranden zijn dichtbij en bruist het nachtleven van de stad. Ook kan men vanuit de hoofdstad de overtocht maken naar het tropische Zanzibar. Een walhalla waar men in een van de ligbedden met de voeten in het zachte witte zand kan genieten van een smaakvolle cocktail met uitzicht op de groenblauwe zee.

De Kilimanjaro is de hoogste berg van Afrika.

De besneeuwde bergtoppen van deze gigant zijn niet alleen weggelegd voor de professionele wandelaar, ook voor amateurs zijn er prachtige routes beschikbaar. Niet ver van de grens met Kenia ligt de Ngorongoro-krater. Vanaf de kraterrand kunnen safarigangers het groengele dal in turen. Deze krater is tevens de beste plek om leeuwen te spotten.

Mozambique Zwemmen met dolfijnen of duiken met

www.travelpro.nl

walvishaaien en manta’s in het authentieke koraallandschap van de Quirimbas archipel.

Ontspannen krijgt een nieuwe betekenis op de niet-toeristische stranden van Mozambique. 's Avonds klinken de klanken van trommels en muziek vanuit de strandbars van Fatima’s Nest en Bamboozi. In deze plaatsen kunnen bezoekers genieten van een echte backpackers vibe in een van de rieten huisjes midden op het strand. Overnachten kan in Mozambique van goedkoop tot zeer prijzig. Omdat het land geroemd wordt door backpackers zijn er veel accommodaties in een betaalbare prijscategorie.

Voor hen die wat meer van alle gemakken willen worden voorzien, varieert het aanbod van luxe resorts tot het huren van een privé-eiland.

Zambia In een 4x4 terreinwagen kunnen toeristen door de woeste schoonheid van het South Luangwa National Park rijden. Met een panorama van exotische bomen en velen plantensoorten op de achtergrond, is South Luangwa hét park in Zambia om leeuwen, olifanten, apen en nijlpaarden te spotten. Ook is Zambia gezegend met een levend gordijn van water, de Victoria Falls. Vanuit de stad Livingstone zijn de watervallen eenvoudig te bereiken en wanneer reizigers eenmaal zijn aangekomen,

22

23

zijn er meerdere mogelijkheden om dit machtige natuurwonder te beleven. White waterrafting, olifantensafari’s en bungeejumpen staan op het lijstje van mogelijkheden en garanderen een onvergetelijke ervaring. De Victoria Falls kunnen ook via Zimbabwe worden bereikt. In tijden van laag water kan er zelfs naar de rand van de watervallen worden gelopen of neem een duik in Devils Pool, aan de rand van de waterval.

Madagaskar In de diepe jungle van dit eiland in de Indische oceaan wonen duizenden dier- en plantensoorten die nergens anders ter wereld te vinden zijn. In de heuvels van Andasibe Mantadia National Park schreeuwen lemurs en maki’s om aandacht. Madagaskar herbergt een schat aan biologische rijkdommen. Wie zich graag inleeft in de verhalen van Robinson Crusoe, kan het best naar Nosy Be gaan. Nosy Be is een eiland ten noordwesten van Madagaskar, bezoekers eten hier in het zand en de luxe van elektriciteit kent men er niet. Weg van de bewoonde wereld vind je hier de romantiek van een haast verlaten eiland. Fort Dauphin is dé plek is Madagaskar waar surfers op af komen, dichtbij ligt ook het Berenty reservaat, waar je voor je het weet opeens een ringstaartmaki voor je neus hebt staan.

Mauritius Mauritius is een bestemming waar het draait om kwaliteit en kwantiteit. Het eiland kent een van

de mooiste stranden van de wereld. Wandelaars zullen zich thuis voelen in het Black River Gorges National Park. Er loopt een netwerk van wandelpaden kriskras door het heuvelachtige landschap en tijdens een wandeling komt men prachtige watervallen en vogelsoorten tegen.

Een van de toeristische activiteiten is het onderwaterwandelen. Door het dragen van een duikershelm en gewichten dalen bezoekers af naar een diepte van ongeveer vijf meter. Op het onderwaterpad sta je oog in oog met een prachtige onderwaterwereld vol koraal en vissen.

Tenzing Travel Mauritius is een prachtige strandbestemming, geschikt voor zowel families met kinderen als honeymooners. Heb je klanten die op zoek zijn naar een romantisch verblijf en vinden ze goede service belangrijk? Kies dan voor het vijf-sterrenhotel Lux* Le Morne, gelegen aan de westkust van Mauritius, op het schiereiland Le Morne. Je klanten verblijven in luxe cottages en ’s avonds dineren zij in stijl (smart casual) in een van de sfeervolle restaurants. Adviseer je klanten om op basis van All Inclusive te verblijven, dan zijn zelfs de yogalessen en een bezoek aan de sauna inbegrepen.

Seychellen Samen met Mauritius en de andere eilanden in de Indische oceaan vormen de Seychellen een economische gemeenschap. De Seychellen, een waar paradijs op aarde, is een archipel

www.travelpro.nl

van verschillende eilanden met elk hun eigen karakter en natuurschoon. Luieren is er tot een kunst verheven en ook hier kunnen duikers hun hart ophalen. Op het hoofdeiland Mahé kunnen toeristen de Marine Conservation Society helpen met het redden van beschermde zeeschildpadden. Voor hen die zich onder de lokale bevolking willen begeven is een uitstapje naar het kleinere eiland Praslin aan te raden. Toeristen kunnen bij de lokale bevolking overnachten.

Brussels Airport traditioneel de gateway naar Afrika Vanwege het Belgische koloniale verleden kent Brussels Airport nog steeds een uitgebreid netwerk naar met name Midden- en WestAfrika. Brussels Airlines biedt hierdoor maar liefst achttien bestemmingen op het Afrikaanse continent, waarvan de meeste in MiddenAfrika gelegen zijn. Bestemmingen die door de aangeboden vluchtschema’s en extra faciliteiten, zoals Brussels Airlines lounges op de Afrikaanse luchthavens, ook door de zakelijke reizigers zeer worden gewaardeerd. Hiernaast biedt Ethiopian Airlines, onlangs nog de winnaar van de Skytrax award voor ‘Best Airline Staff in Africa 2016’, via haar thuisbasis Addis Ababa de mogelijkheid om met een overstap vanuit Brussel een groot aantal Afrikaanse bestemmingen te bereiken.

Samen met de vele Noord Afrikaanse steden die vanuit Brussel worden aangevlogen komt het totaal aantal Afrikaanse directe bestemmingen

24

AFRIKA SPECIAL

op 37, waarmee Brussel de gateway naar Afrika voor passagiers uit de Benelux blijft.

Kaapverdië, meer dan strand…

Met waanzinnige stranden, een relaxte sfeer en heerlijk tropisch klimaat is Kaapverdië dé place to be voor de zon- en strandliefhebber.

Op de eilanden Sal en Boa Vista kun je volop genieten van een ontspannen strandvakantie.

Met of zonder kids, onbezorgd All Inclusive of juist kleinschalig met de restaurants en bars in het centrum op loopafstand. TUI biedt voor ieder wat wils. Maar Kaapverdië is méér dan strand.

Vlieg met TUIfly naar het eiland São Vicente, waar je uren kunt struinen door de culturele hoofdstad Mindelo. Of pak de ferry naar het eiland Santo Antão, een wandelparadijs met spectaculaire landschappen en een must voor elke natuurliefhebber! De 8-daagse individuele rondreis Veelzijdig Kaapverdië, waarbij je São Vicente en Santo Antão je beide eilanden combineert, is al te boeken vanaf d849.

Zimbabwe Ook Zimbabwe telt vele prachtige nationale parken en is naast Zambia hét land om de Victoria Watervallen te bereiken. In dit land kunnen bezoekers de parken en watervallen op een totaal andere manier ontdekken dan in de overige Afrikaanse landen. De ruige

Zambezi rivier, de natuurlijke grens tussen Zimbabwe en Zambia, geeft bezoekers door wildwaterrafttochten de adrenalinekick van hun leven. Zimbabwe kan ook per trein worden ontdekt. In samenwerking met Wilderness Safaris, biedt Rovos Rail twee indrukwekkende treinreizen aan. Beide routes lopen door het oostelijke deel van Hwange National Park, een enorm wildlife reservaat met de beroemde Big Five. De eerste route eindigt echter bij de waterplassen in Little Makalolo Camp. De tweede route heeft Livingstone als eindpunt, inclusief een rondleiding bij de Victoria Watervallen. Een andere manier om het landschap te verkennen is te paard met reisleiders die tijdens de rit alles vertellen over de cultuur en natuur van deze Afrikaanse schoonheid of vanuit de lucht.

Aanschouw het land in een helikopter.

Botswana Botswana is een land van natuurlijke contrasten van het Chobe National Park, naar de Kalahariwoestijn tot aan de Okavangodelta. De Kalahariwoestijn toont een reusachtige leegte, toch regent het er voor een woestijn redelijk vaak waardoor er behoorlijk wat wildlife is te zien. De woestijn was naar verluidt ooit het centrum van waaruit de allereerste mensen zich verspreidden.

In de Okavango delta staan reizigers tijdens een safari in het midden van de natuur. De

delta is een moerasgebied, waar bezoekers lopend en op het water in een traditionele uitgeholde boomstam het gebied en de wateren doortrekken.

Zuid-Afrika boek je bij de Jong Intra Vakanties Zuid-Afrika is een bestemming met een enorme aantrekkingskracht. De prachtige natuur met de uitgestrekte vergezichten en ‘wildlife’, de vriendelijke bevolking en de rijke historie en cultuur. De wereld in één land.

Combinatie bestemmingen Wanneer je klant voet op Zuid-Afrikaanse bodem zet, begint het avontuur en het genieten. Van het spotten van de Big 5 tijdens een gamedrive, een bezoek aan een lokaal café in een township tot het fietsen door de Wijnlanden rondom Kaapstad, er is voor elke klant wat te beleven! In het aanbod van de Jong Intra Vakanties vind je daarom niet alleen groeps- en autorondreizen, maar ook een groot aanbod à la carte accommodaties, minitrips en explorers om zo de perfecte reis voor jouw klant samen te stellen. Ook zijn ze trots op de nieuwe (combinatie) bestemmingen Namibië, Mauritius, Seychellen en de Victoria Watervallen.

En heb je hulp of advies nodig met betrekking tot de bestemming of het aanbod? Het team van specialisten denkt graag met je mee!

ADVERTORIAL

Untamed Travelling biedt unieke reisbelevingen in zuidelijk Afrika Haar eerste ervaring met het Afrikaanse continent is alweer vijftien jaar geleden en sindsdien heeft, voornamelijk zuidelijk Afrika, een plek in haar hart veroverd. Griet Daneels (Reisspecialist zuidelijk Afrika & Indische Oceaan bij Untamed Travelling) zegt: “Het continent is zo enorm bijzonder vanwege haar ontelbare mogelijke combinaties voor het creëren van een unieke reisbeleving voor elke klant.”

Als Griet na alle omzwervingen in zuidelijk Afrika een favoriet moet geven, dan gaat ze voor het vergeten natuurparadijs van Zimbabwe.

“Het is een ongerepte safari-bestemming met indrukwekkende landschappen, een ongelofelijk wildleven en mysterieuze overblijfselen van oude beschavingen. De mensen verwelkomen je met open armen, de gidsen zijn van ongekend topniveau, authentieke lodges van hoge kwaliteit en het belangrijkste voor mezelf: het avontuur dat lonkt. Ik houd ervan om tijdens safari’s de bescherming van een voertuig op te geven en zelf actief te zijn, door bijvoorbeeld een wandelsafari, safari per kano en rhinotracken.

De adrenaline die door je lijf stroomt wanneer je op tien meter van een roedel wilde honden zit of geniet van een sundowner al zwemmend in de Zambezi is werkelijk onvergetelijk.”

in malariavrije gebieden voor gezinnen met kleine kinderen. Malawi, het warme hart van Afrika, zet ik graag mee in het rijtje self drive-bestemming, off the beaten track en opnieuw een mix van bezienswaardigheden. Botswana en Zambia zijn exclusieve safari-bestemmingen waar je per vluchttransfers naar de mooiste parken vliegt en geniet van safari’s op hoogstaand niveau - in een kleine groep met verblijf in bijzondere lodges te midden van deze pure wildernis. Zimbabwe, terug van weggeweest, sluit hierbij aan; ver weg van platgetreden paden met een mogelijke extra culturele noot en zin voor avontuur.” Ook op vlak van overnachtingsmogelijkheden biedt zuidelijk Afrika een brede keuze aan charmante guesthouses tot de meest bijzondere, trendy en luxe accommodaties.

Passie Expertise Untamed Travelling is begonnen als Afrika specialist en heeft al meer dan veertien jaar ervaring met het Afrikaanse continent.

“Dankzij deze expertise bieden we vrijwel alle bestemmingen in het continent aan, evenals de eilanden in de Indische Oceaan, zolang de politieke situatie reizen in de landen toelaat”, zegt Griet. Zuid-Afrika en Namibië zijn dé self drivebestemmingen in zuidelijk Afrika met een grote variatie aan bezienswaardigheden en ontelbare mogelijke combinaties. Griet: “Rijden in Namibië betekent reizen door een overweldigende leegte, maar de reistijden per etappe zijn niet te onderschatten en daarom vaak minder geschikt voor gezinnen met kleine kinderen.

Zuid-Afrika biedt dan weer tal van mogelijkheden

Voor elk persoon roept reizen in Afrika een ander beeld op. Griet zegt: “Het is de taak van Untamed Travelling als maatwerkspecialist te achterhalen welke verwachtingen de klant heeft, zodat deze tijdens de reis worden ingelost.” En niets houdt Untamed Travelling tegen om een combinatie van het beste van twee werelden in één reis te combineren. Waarom niet de vrijheid en het bruisende van een Kaapstad combineren met de overweldigende wildernis van de Okavango Delta en de reis af te sluiten langs de tropische stranden van het authentieke Mozambique? Of een zinderende wandelsafari in South Luangwa voorstellen met een romantisch strandverblijf op een eiland in het meer van Malawi, where the world can’t find you?”

Must do Griet: “Een verblijf in een privé reservaat is voor mij essentieel om ondergedompeld te worden in de authentieke safariwereld. Weg van de massa, geen asfaltwegen, geen tien voertuigen op eenzelfde sighting, een open 4x4 voertuig dat de wegen mag verlaten om de dieren dichter te benaderen én met een kwalitatieve gids/ranger.

Eens terug in de lodge gaat de beleving gewoon door, doordat je te midden van deze natuur overnacht omringd door de geluiden van de bush. Een nijlpaard dat ‘s nachts bij je tent staat te grazen wordt een onvergetelijke belevenis.”

Griet is net terug van een reis naar Botswana.

“Dit is een zeer bijzondere bestemming vanwege de ongerepte pure wildernis en dankzij een duidelijk gepland conservatie beleid vanuit de overheid zal dit nog lang zo blijven. De Okavango Delta, een uniek ecosysteem in 2014 uitgeroepen tot UNESCO Werelderfgoed, is werkelijk een must. Een labyrint van lagunes bedekt met waterlelies, eilandjes met palmbomen, vogelrijke moerassen, meanderende waterwegen én een van de meest fascinerende en wildrijke gebieden van Afrika. Maar ook de Kalahari brengt een ongeziene zebra migratie op gang tussen december en april en kan een mooi contrast geven in beleving.”

25

REIZEN ZUID-AFRIKA

“Where the world can’t find you” Zuid-Afrika herbergt zo’n grote diversiteit aan landschappen en bezienswaardigheden, dat er ook wel wordt gesproken over ‘ZuidAfrika, de wereld in één land’. De enorm gevarieerde wildparken, de Panoramaroute, Drakensbergen, Kalahari, een prachtige kustlijn met walvissen en dolfijnen, Kaapstad en de wijnregio; het zijn stuk voor stuk hoogtepunten.

Tel daarbij de uitstekende wijnen, culinaire hoogstandjes en het hoge serviceniveau van de accommodaties en u zult het met ons eens zijn dat Zuid-Afrika een top bestemming is.

U N TA M E D

T R AV E L L I NG

STIJL RAUW BELEVING FLAIR SERVICE

www.untamedtravelling.com info@untamedtravelling.com +31 (0) 487 54 03 67 +32 (0) 38 08 71 46

28

AFRIKA SPECIAL

Gratis Na het maken van de boeking begint natuurlijk ook de voorpret en het voorbereiden van de reis. Om jouw klant hiermee te helpen, krijgt hij van ons direct na boeking een gratis ANWB Wereldreisgids ter waarde van d24,95. baie handig en leuk!

Namibië Een mix tussen surfen en snowboarden, maar zonder water en sneeuw. In Namibië kunnen sportliefhebbers namelijk sandboarden.

In de hoge zandduinen van de Namib woestijn, bij Swakopmund, liggen de mooiste sandboardpistes van ongeveer 100 meter hoog.

Tevens kan er in deze eeuwenoude woestijn worden overnacht onder de sterren. Namibië is tevens de woonplaats van de Himba’s, een traditioneel Afrikaans nomadenvolk dat leeft in het noordwesten van Namibië, namelijk Kaokoveld.

In het zuidwesten staan de fotogenieke ghosts towns. De mijnen van Luderitz, ooit het centrum van de diamantenindustrie van het land, zijn

vandaag de dag uitgeput en het zand vindt zijn weg in de verlaten omliggende dorpjes.

Zuid-Afrika Wanneer men naar Zuid-Afrika afreist, komt hij naast een prachtige flora en fauna ook het donkere verleden van het land tegen. In de steden Kaapstad en Johannesburg is de geschiedenis van de apartheid het meest voelbaar. In deze steden maakt men een reis door het verleden, het heden en de toekomst.

Ook een bezoek aan de townships, zoals Soweto, die verborgen liggen achter de reusachtige Tafelberg is een aanrader voor hen die Zuid-Afrika door en door willen leren kennen. Een bezoek aan de gevangenis van voormalige president en anti-apartheidstrijder Nelson Mandela op Robbeneiland, is een indrukwekkende toevoeging. Voor een luchtiger bezoek aan Zuid-Afrika is de stad Durban een heerlijke stad, maar men ook mede door de aangename temperatuur kan genieten van watersporten. Naast de Tafelberg telt het

zuidelijkste land van Afrika nog veel meer mustsees als de enorme zeekliffen op Cape Point, De Drakensberge een droom voor klimmers, en de eindeloze wijnlanden waar de beroemde ZuidAfrikaanse wijnen hun oorsprong vinden. Hoewel het niet direct als safari kan worden gezien, kan het uitgebreide ‘wild life’ van Zuid-Afrika niet alleen vanaf het land, maar ook in het water worden bewonderd. De ‘Witte Haaien hoofdstad van de Wereld’, Gansbaai, ligt op circa twee uur rijden vanuit Kaapstad en laat klanten ‘duiken’ met witte haaien. Voor menig avontuurliefhebber staat deze activiteit op de bucketlist vanwege de adrenaline die door je lichaam stroomt wanneer er een witte haai opduikt vlakbij de metalen kooi. Een 3.000 kilometer lange kustlijn, ruige baaien en rustige witte stranden, dat zijn de stranden van Zuid-Afrika. Sodwana Bay kent een mooi strand dat ook geliefd is bij duikers.

Het 50 kilometer lange rif, 1.200 vissoorten, dolfijnen en schildpadden zijn het decor van een duik. Daarnaast zijn er nog genoeg andere watersporten te beoefenen. Llandudno Beach

ADVERTORIAL

Sol Dunas: de ideale uitvalbasis voor een strandvakantie Terwijl half Nederland zich opmaakt voor de feestdagen, is de andere helft klaar om de koude winterdagen te ontvluchten. Kaapverdië is de ideale uitvalbasis voor mensen die toe zijn aan een aangename winterzon en uitnodigende stranden.

Na ongeveer zeven uur vliegen en met slechts twee uur tijdsverschil breng je de (winter) zonvakantie door op Sal, Kaapverdische Eilanden. Verruil de drukte van alledag voor een heerlijk en vooral ontspannen verblijf in Sol Dunas Resort, gelegen naast Melia Dunas Beach Resort, op het eiland. Hoewel dit hotel niet pal aan zee ligt, biedt het wel alles wat je nodig hebt voor een relaxte strandvakantie.

Pak de koffers, neem je partner, kinderen, familie of misschien wel al je vrienden mee voor een onvergetelijke vakantie in deze accommodatie. Sol Dunas beschikt over ruime familiekamers- en suites en staat bekend als een zeer kindvriendelijk hotel. Het is een van de weinige hotels op Kaapverdië waar kinderen van alle leeftijden helemaal op hun plek zijn en volwassenen ook niets te kort komen. “Er wordt heel veel aandacht besteed aan kinderen van alle leeftijden, die hier de tijd van hun leven zullen hebben”, zegt Esther HoogstoevenbeldButterhof (Product Manager Flight Holidays bij TUI). Kinderen vermaken zich op en top in het miniglijbanenpark, kunnen een duik nemen in het kinderzwembad boordevol speelattributen, maken de spannendste avonturen mee in een van de speeltuinen en kunnen zich vermaken met het leuke animatieteam. Daarnaast biedt Sol Dunas een Mini Kids Club (nul tot en vier jaar), Kids Club (vijf tot en met twaalf jaar) en Teenagers Club (dertien tot en met zeventien jaar). Teens kunnen zich zelfs vermaken met films in de cinema. Ondertussen genieten

volwassenen met bijvoorbeeld een goed boek of een heerlijke cocktail bij een van de andere - rustige - zwembaden of bars om er ’s avonds met zijn allen op uit te kunnen gaan. ’s Avonds komt Santa Maria, ongeveer vijf kilometer vanaf Sol Dunas, tot leven. Loop binnen bij de souvenirwinkeltjes, geniet van de lokale drankjes op een terras of in een bar, of proef de plaatselijke lekkernijen in een van de gezellige restaurants van het plaatsje.

Verse vis Maar ook overdag is een bezoek aan Santa Maria meer dan de moeite waard. “In de ochtend komen de vissers samen met hun vangst, vaak enorme tonijnen, weer terug van de zeevaart.

Om dit tafereel eens in het echt te zien, moet je bij de oude pier zijn. Met kruiwagens vol vers gevangen vis lopen de vissers naar de hotels en restaurants. Het is niet alleen een mooi gezicht, maar nu weet je ook dat je op Sal altijd verse vis op je bord hebt liggen”, zegt HoogstoevenbeldButterhof. En als je er toch bent, kan je er meteen een dagje strand aan vastplakken.

“Het strand is hagelwit met helderblauw, bijna Caribisch aandoend, zeewater.”

Eilandtour Om Sal echt te ontdekken, is een eilandtour aan te raden. De lokale gidsen laten je alle highlights van het eiland zien, zoals The Blue Eye aan de kust van Burracona. Dit is een diepe ondergelopen grot met felblauw water.

www.travelpro.nl

Maar de tour gaat ook naar de hoofdstad Espargos, het zoutmeer Pedra Lume en het havenstadje Palmeira, waar je ziet hoe de lokale bevolking leeft. Om helemaal bij te komen van deze interessante excursie of het bezoek aan Santa Maria, boek je (tegen betaling) een spabehandeling in de YHI Spa op het naastgelegen Melia Dunas Beach Resort. Maar je kan er ook heerlijk naar het strand gaan. Via dit resort loop je in een klein kwartiertje naar het strand en helderblauwe water, waar je gebruik mag maken van alle faciliteiten. En ben je helemaal in de vakantiemodus? Geen zorgen, er rijden golfkarretjes.

Eten en drinken Sol Dunas heeft een Italiaans en een Grill restaurant (beiden à-la-carte) en het Spices buffetrestaurant. Daarnaast kunnen gasten tegen betaling (maar met 25% korting) ook in de restaurants van het Melia Dunas Beach Resort eten. Sol Dunas Resort heeft vijf bars, inclusief een eigen bar bij het strand.

29

30

AFRIKA SPECIAL

staat bekend om de mooie zonsondergang, de prachtige rotsen zorgen ervoor dat de rode gloed mooi wordt bedekt. Daarnaast zijn de golven hier geschikt om de surfsport te beoefenen. Van september tot januari bestaat er een kans dat hier en daar een walvis bovenwater komt. Vanaf Bloubergstrand Beach is er een prachtig uitzicht op de Tafelberg en ligt ongeveer 20 kilometer vanaf het centrum van Kaapstad. Wederom zijn hier ook goede golven door de juiste windstromen.

Travel Impressions De luxe touroperator Travel Impressions is thuis in Zuid(elijk) en Oost-Afrika. In de afgelopen twintig jaar hebben talloze klanten kennis gemaakt met de schoonheid van het Afrikaanse continent. De enthousiaste reisadviseurs hebben gezamenlijk meer dan 60 jaar ervaring en hun grenzeloze passie en persoonlijke kennis van de diverse landen vertaalt zich in unieke reizen.

Elke reis is helemaal afgestemd op de individuele wensen van de klant. En dat hoeft echt niet meer te kosten; dankzij het internationale inkoopvolume profiteert je klant van uitstekende prijzen.

kamerupgrade of een fles Zuid-Afrikaanse wijn.

Wil je de reis nog specialer maken? Zij hebben contacten met de beste restaurants, regelen graag een speciale verrassing of een deskundige gids voor een individuele excursie: niets is te veel om de reis onvergetelijk te maken.

Ervaring Travel Impressions laat je klanten graag het Êchte Afrika beleven en dat begint met een verblijf op de mooiste plekjes en in de meest bijzondere accommodaties, allemaal persoonlijk door het ervaren team geselecteerd. Overnachten onder een tentdoek, op een platform onder de sterrenhemel, in bekroonde vijfsterrenhotels of in intieme lodges? Travel Impressions zorgt voor een Afrika-ervaring in al zijn facetten. Elke klant ontvangt luxe reisbescheiden, inclusief een compleet op maat gemaakt reisboek met routebeschrijvingen, bestemmingsinformatie en reistips. Tijdens de reis wordt je klant verwend met aantrekkelijke gratis extra’s zoals diners, een

Yaxa Reizen Voor elk type reiziger heeft Afrika ontzettend veel te bieden. Verblijf bijvoorbeeld in een kleinschalige lodge in de Okavango Delta te midden van de Afrikaanse bush, of maak een onvergetelijke familiereis door het diverse Zuid-Afrika. Elk land heeft zijn eigen charme en authenticiteit. Voor een reis op maat naar Afrika ben je bij Yaxa Reizen aan het juiste adres.

Sharon Evers

ADVERTORIAL

Eropuit in Zuid-Afrika!

Wat te doen in Zuid-Afrika? Het South African Tourism helpt je graag verder met enkele tips! Uiteraard lees je nog veel meer tips op mijnzuidafrika.nl. In deze Zuid-Afrika special vertellen we jullie graag over de leukste hotspots in Joburg, de meest avontuurlijke activiteiten en sluiten we af met wel heel bijzondere safari’s.

Citylife: trendy Jozi!

Dompel je onder in de bruisende vibe van Jozi.

First Thursdays Johannesburg is een gratis cultureel evenement waar art galleries en andere culturele bezienswaardigheden in Braamfontein, Maboneng en Rosebank tot laat openblijven op de eerste donderdag van elke maand. Het is meer dan alleen een kopie van de succesvolle versie in Kaapstad. Het evenement wordt geïnspireerd door de complexe en cultureel rijke stad die Johannesburg is.

Wits Arts Museum Wits Art Museum is de thuisbasis van een uitzonderlijke collectie aan Afrikaanse kunst, inclusief hedendaagse en historische kunst uit Zuid-Afrika en kunst uit West en Centraal Afrika.

Kitchener’s: Overdag een lokale pub (de op een na oudste

in Johannesburg) en ‘s nachts dé plek om te feesten. Kitchener’s heeft het meest progressieve muziekbeleid van Zuid-Afrika, met muziek van de beste DJ's van het land. De sfeer is relaxed en echt. Zonder oordeel. Hier moet je heen voor een leuke avond uit.

Museum of African Design MOAD is het eerste museum in Afrika dat volledig op design gericht is. Meer als culturele spil dan als verzamelende instelling, houdt MOAD zich bezig met het ontdekken van het altijd veranderende Afrikaanse continent.

Soma Art space Deels als tentoonstellings- en handelsruimte, deels als plek voor evenementen en deels als cocktail- en wijnbar, biedt SoMa kunst en schoonheid in een funky, maar gestroomlijnde ruimte.

www.travelpro.nl

The Bioscope The Bioscope, gelegen in het hart van de Maboneng Precinct, is de enige bioscoop in Johannesburg die echt onafhankelijk is. Het streven van The Bioscope is altijd geweest om de diversiteit van wat er op Zuid-Afrikaanse

Zuid-Afrika op de Vakantiebeurs!

Er is weer een Zuid-Afrika paviljoen in hal 2 waar South African Tourism samen met South African Airways in een stand aanwezig zal zijn. Op dinsdag 10 januari is er de bekende SAT-borrel op het paviljoen om 16.00 uur ‘s middags. Op de consumentendagen zullen er presentaties worden gegeven door deelnemers van het Zuid-Afrika paviljoen in de presentatieruimte achter de South African Tourism stand.

31

32

NIEUWS

bioscoopschermen te zien is te vergroten. Het is een unieke ruimte waar je op elke avond van de week de beste lokale films en documentaires, culturele en klassieke films en goeie films uit andere delen van de wereld kunt kijken.

Active Adventure: Adrenaline rush!

Dat Zuid Afrika hét walhalla is voor de avonturier hoeven we niet meer te verklaren. Bungeejumpen van een 200 meter hoge brug, paragliden van Lions Head. Zonder twijfel zijn dit de activiteiten die je moet ondernemen wanneer je op zoek bent naar spanning gedurende je reis. Maar Zuid-Afrika biedt nog veel meer. Hieronder zes adrenaline

boosters die je zeker in overweging moet nemen wanneer je ervan houdt als je bloed zo nu en dan stolt tijdens je vakantie.

name katachtige zijn actiever gedurende de nacht, maar denk ook aan kameleons, grazende nijlpaarden en aardvarkens.

Een nachtsafari in St. Lucia

Microlight Flight in Durban

Een dagsafari is prachtig, maar het rijden in een jeep krijgt toch een extra dimensie wanneer het pikkedonker om je heen is en de maan en het spotlight op het dak van de auto jouw enige bronnen van licht zijn. Dan wordt gestamp van buffelhoeven toch iets intenser en is het belanden in een olifantenkudde nét wat spannender.

Wat de nachtsafari extra bijzonder maakt, is de grotere kans om bepaalde dieren te zien. Met

Je kan een perfecte microlight flight boeken langs de kust van Durban. Bewonder terwijl de wind in je gezicht blaast de dolfijnen en zeeschildpadden die onder je door zwemmen. Of walvissen, als je er in het juiste seizoen bent.

Big Swing in Durban Durban staat bekend om de ‘Big Rush Big Swing’, een swing van tachtig meter hoog in het

ADVERTORIAL

Moses Mabhida Stadium. De enige swing ter wereld in een stadion. Hierbij spring je vanuit het midden van het stadion richting het veld. Een aanrader mocht de microlight flight niet genoeg spanning teweeg brengen.

Let wel: het is alles behalve een makkelijke hike.

Een goede conditie en kracht is vereist. De zesdaagse tocht zal soms wat afzien zijn, maar de ongekende schoonheid van de omgeving weegt twintig keer zwaarder mee en maakt de tocht onvergetelijk.

Amatola Hike Krijg je een warm gevoel van Lord Of The Ringsachtige natuurgebieden, dan is de Amatola Hike iets waar jouw hart harder van gaat kloppen.

Deze tocht is rechtstreeks door de bergen van Amatola, waar je overspoeld wordt met natuurlijke bronnen, watervallen en prachtige, ongerepte natuur.

Mountainbike tour door Baviaanskloof Zit je liever op een fiets dan dat je loopt? Ga voor een mountainbike tour door Baviaanskloof.

De tocht duurt zes dagen en neemt je mee door een schitterend, nog vrij onontdekt stukje Zuid-Afrika. Een beetje mountainbike-ervaring is een pré, want niet enkel de uitzichten zullen

www.travelpro.nl

adembenemend zijn. En de kans dat je op een neushoorn of buffel stuit maakt het fietstocht net wat enerverender dan je fietstocht richting werk.

Nijlpaardentocht in St. Lucia Wil jij het meest gevaarlijke dier van Afrika graag van dichtbij zien? Dan is St. Lucia de plek waar je moet zijn. Stap op een boot voor een twee-uur durende tocht om deze grijze rakkers te spotten.

Dit zal geen moeilijk opgave zijn, want in St. Lucia zijn ze in overvloed. Het is in de stad zelfs gevaarlijk om ’s avonds rond te lopen in verband met ronddwalende hippo’s. Houd je handen binnenboord gedurende de tocht.

33

34

ADVERTORIAL

Wildlife en safari Safari, maar dan net even anders! Game drives zijn een goede manier om de bush te verkennen.

Het is dan wel zo, dat je ‘vastzit’ aan de gebaande paden en het geluid van de motor kan de dieren soms afschrikken. Gelukkig zijn er genoeg andere manieren waarop je in contact kunt komen met de schitterende Zuid-Afrikaanse natuur.

Bushwalks Er gaat weinig boven te voet op safari gaan. Je ziet, ruikt en hoort dingen die je misschien zou missen in een jeep. Lopen betekent ook dat je kleinere dieren in de bush beter kunt zien. Van de hardwerkende mestkevers tot indrukwekkende

termieten kolonies. De wandelingen zijn geschikt voor mensen van alle leeftijden.

Vogelen Neem je verrekijker mee en ontdek de fascinerende wereld van vogelen. Hoe inspirerend is het om wakker te worden door de roep van een Neushoornvogel of het geluid van een vlaag van Wever vogels. Een van de geneugten van vogelen is dat je dit direct vanaf het balkon van de lodge kan doen. Dit maakt het bij uitstek een goed alternatief voor een game drive. Vooral wanneer de zon zo hard schijnt, dat je liever even niet de bush in gaat.

Paardrij safari Een erg spectaculaire manier om game te spotten is vanaf een paard. In het Pakamisa Private Game Reserve zijn er 30 paarden die je ten dienste staan. Deze zijn te bestijgen door zowel beginners als gevorderden. Rijders krijgen de kans om de bush in te gaan en over de open vlaktes veel zebra’s, wildebeesten en impala’s te zien die er in dat gebied wonen. Deze unieke ervaring geeft je de kans om wildlife en het landschap van dichtbij te bewonderen. Je kunt bijvoorbeeld op de rug van een paard makkelijk tussen een groep giraffen of antilopen doorrijden.

Botanische wandelingen De bush biedt nog veel meer naast wildlife. Voor alle flora fanaten, heeft Afrika inheemse vegetatie die je nergens anders ter wereld tegenkomt.

Wandel door inheemse tuinen en leer alles over de fascinerende gezondheidsvoordelen die veel van de inheemse planten hebben. Je kunt ook leren inheemse bomen en struiken te herkennen.

Leuk voor je volgende trip in de bush!

Mountain biking Je kunt ook op een mountain bike klimmen om dicht bij de natuur te komen. Er zijn verscheidene fiets trails voor de mensen die zich graag een weg door de bush banen. Een lekker ritje in de ochtend is een perfecte start van je dag.

NIEUWS

Rol van reisagent bij verzekeren belangrijker door veranderingen Tijdens het relatieweekend dat de Europeesche Verzekeringen organiseerde in Landal Coldenhove werden de deelnemers bijgepraat over producten en dienstverlening, maar ook over enkele veranderingen op het gebied wetgeving. Het zijn veranderingen die vragen opriepen, maar ook kansen bieden.

Vooral het feit dat alle verzekeraars in Nederland én alle partijen die verzekeraars vertegenwoordigen sinds 1 januari 2016 moeten voldoen aan de Europese Solvency II-wetgeving vraagt aanpassingen in het aanleveren van gegevens tussen de verzekeraar en haar relaties. Ook op de naleving van de Sanctiewet wordt nu strikter toegezien door de Nederlandse autoriteiten.

Een derde belangrijke toekomstige verandering op het gebied van wetgeving, is dat naar alle waarschijnlijkheid per 1 januari 2018 de basisdekking buitenland uit het basispakket van de zorgverzekeraars verdwijnt en dat biedt weer mogelijkheden op het gebied van toegevoegde waarde die wederverkopers van de Europeesche kunnen bieden.

Meer gegevens aanleveren “De Solvency II-wetgeving, een richtlijn van de Europese Unie, is er gekomen door de financiële crisis waar we sinds 2008 mee te maken hebben gehad. Doel van deze richtlijn is dat banken en verzekeraars moeten kunnen, aantonen aan de Nederlandse toezichthouder, dat ze solvabel zijn. Dit betekent dat ze de risico’s die ze verzekeren ook daadwerkelijk kunnen dragen” aldus Jan Gout, accountmanager bij de Europeesche. De sanctiewet is sinds 1977 van kracht en heeft als doel het voorkomen van fraude en terrorisme en het witwassen van geld.

“Om deze wet te kunnen naleven moet je als reisagent en verzekeraar weten wie je klant is en dat ook gecontroleerd hebben. Dit is dus een wettelijke verplichting, die voor álle verzekeraars en adviseurs geldt. Bij de Europeesche is een groot team al een jaar lang bezig met de implementatie van en communicatie over deze wetgeving.”

Russische roulette Dat het verkopen van verzekeringen al niet makkelijk was, bleek uit de vragenronde bij Willem Holle, accountmanager Europeesche Verzekeringen, die maar eens begon met de vragen die je het beste wel en niet kunt stellen tijdens een verkoopgesprek of via online boekingsformulieren. “Verzekeren is een droge materie, dat beseffen we. De interesse gaat uit naar de reis en niet naar de verzekering.

Misschien moet je het woord ‘verzekeren’ daarom niet noemen, maar eerder vragen wat iemand belangrijk vindt als het gaat om het niet doorgaan van een reis of wat iemand belangrijk vindt bij problemen tijdens een reis. En biedt je klant de meerwaarde van een optimaal reisverzekering. Het verschil tussen de premie bij Comfort en Optimaal is slechts d0,20 per persoon per dag binnen Europa, maar de klant krijgt hiervoor wel een ruimere bagagedekking (handig voor al die electronica die meegaat op vakantie), twee jaar nieuwwaarde en geen eigen

www.travelpro.nl

risico. Denk in het kader van upsellen ook aan de unieke Allrisk annuleringsverzekering, waarmee je jouw klant de keuze vrijheid biedt om zelf te bepalen welke onvoorziene en persoonlijke redenen voor hem belangrijk zijn om een geboekte reis te kunnen annuleren”, aldus Holle.

Russische roulette Ook ging Holle in op het mogelijk verdwijnen van de de basisdekking buitenland uit de Nederlandse basis zorgverzekering. “Daardoor wordt de rol van reisagenten daardoor veel belangrijker. Voor de Belgische en Duitse klant geldt dat al, dus pas daar voor op.

Wie naar de Verenigde Staten reist zonder zich goed te verzekeren, waagt zich aan een Russische roulette.” Voor wie meer informatie wil over de producten van de Europeesche doet er goed aan regelmatig te kijken op Europeesche.nl/relaties. “We krijgen heel veel vragen waarop de antwoorden online al zijn te vinden op ons extranet. De reisagent kan heel veel zelf online regelen en vinden, denk aan schade melden, clausules downloaden, concurrentievergelijkingen, het laatste nieuws bij calamiteiten, maar ook handige elearnings, zodat de reisagent de productkennis up-to-date houdt.” aldus Esther Molenaar (accountmanager Europeesche Verzekeringen).

Arjen Lutgendorff

35

36

JIJ WILT, WIJ DOEN NIEUW BIJ NECKERMANN We luisteren goed naar onze klanten en begrijpen welke vakantiewensen zij hebben. Ons antwoord is een breed portfolio aan (nieuwe) bestemmingen en (eigen) hotels, allemaal met een hoge kwaliteitsstandaard en elk met specifieke services en diensten. Daarom de nieuwe campagne van Neckermann: jij wilt, wij doen! Je ziet onze campagne vanaf medio december terug op tv, radio, online en in buitenreclame.

DE KLANT WIL EEN GEWELDIGE TIJD

DE KLANT WIL BOHEMIAN STIJL NOG MEER BESTE KEUZE, SERVICES NOG EN HOGE MEER KWALITEIT SERVICES BESTE KEUZE

VOOR KEUZE, BESTE DE VERFIJNDE NOG MEER SERVICES VAKANTIEGANGER CASA COOK

Onze Beste Keuze hotels bieden nog meer services en een hoge kwaliteitsstandaard.

Alles om de klant de ultieme vakantiebeleving te geven.

Casa Cook Hotels zijn ingericht in een trendy bohemian stijl, met natuurlijke accenten in een vintage decor. Alles voor een zorgeloze vakantie. In juli 2017 wordt naast Rhodos een 2e Casa Cook hotel op Kos geopend.

DE KLANT WIL BADEN IN LUXE

DE KLANT WIL ONTDEKKEN BRENGT BESTE KEUZE, DROOMVAKANTIE NOG MEER NAAR EEN ANDER SERVICES NIVEAU SIGNATURE

PRACHTIGE BESTE KEUZE, NIEUWE NOG MEER SERVICES BESTEMMINGEN NIEUW IN HET AANBOD

Signature betekent zorgvuldig geselecteerde 4 sterren op populaire bestemmingen en op premium locaties.

Met top service, heerlijk eten en uitstekende faciliteiten.

Naast de bekende grote bestemmingen heeft Neckermann een aantal nieuwe pareltjes aan het aanbod toegevoegd.

Almería op het Spaanse vasteland kent de meeste zonuren van Europa. Comiso op het Italiaanse eiland Sicilië, Kroatië en Curaçao.

Kijk voor meer informatie op Reisbureauinfo

SPECIAL CRUISE CLASS

Cruisen door het Verre Oosten Heeft jouw klant altijd al eens een bezoek willen brengen aan de Verenigde Arabische Emiraten? En wil hij het dan niet bij slechts één bestemming houden? Wijs hem dan op de vele voordelen van een cruise. Maar liefst zeven Emiraten - Abu Dhabi, Dubai, Ras al-Khaimah, Sharjah, Ajman, Umm Al Qaywayn en Fujairah - maken het plaatje compleet.

(Body) Pracht en praal, woorden die passen bij de Verenigde Arabische Emiraten. Laat je onderdompelen in een wereld van op-en-top luxe in bijvoorbeeld Dubai. Dubai is een land van uitersten en komt regelmatig in het nieuws met opmerkelijke zaken. Een van deze ontwikkelingen is Ski Dubai. Want wie verwacht er nu te kunnen skiën in de woestijn? De indoorskibaan is te vinden in de Mall of the Emirates, de skipiste telt een sneeuwdek van totaal 22.500 vierkante meter en vijf banen, waarvan de langste 400 meter is en een capaciteit van 1.500 mensen heeft. Maar ook zonliefhebbers kunnen het gehele jaar in Dubai terecht. In de zomer kan het echter erg warm worden, met een gemiddelde middagtemperatuur van 40 graden, die kan oplopen tot 50. De beste periodes om Dubai te bezoeken zijn vanaf september tot en met april.

De bezoeker heeft de keuze uit een groot aantal prachtige witte stranden. Dubai telt meer dan twintig openbare stranden, waarvan Jumeirah Beach en Umm Suqeim erg bekend zijn. Nabij Jumeirah Beach kan de toerist slenteren over The Walk. Het is een wandelgebied langs de boulevard, waar je tal van restaurants, cafés en winkeltjes vindt. De straat langs de boulevard is het terrein van sportauto’s en limousines.

Burj Khalifa is met 828 meter de hoogste toren ter wereld. De toren werd op 4 januari 2010 officieel geopend en pas op dat moment werd de hoogte van de toren onthuld. Het mooiste uitzicht heeft de bezoeker ongeveer een half uur voor zonsondergang. Omdat dit een populair tijdstip is, is het aan te raden om van tevoren te reserveren. Nog zo’n opmerkelijk project dat veel aandacht heeft gekregen in de media is Palm Jumeirah. Dit is een kunstmatig schiereiland in de

www.travelpro.nl

37

38

SPECIAL CRUISE CLASS

39

vorm van een palmboom. Op dit moment is men bezig nog twee van zulke eilanden aan te leggen.

Maar vergeet vooral het oude gedeelte van Dubai niet. Raad klanten aan om de Dubai Creek te bezoeken die leidt naar de leuke bazaar.

Seabourn De Arabian Gems & Holy Land cruise van Seabourn begint in het hypermoderne Dubai en eindigt in het historische Piraeus, de haven van Athene in Griekenland. De ultra luxe cruise rederij staat bekend om haar intieme schepen en exclusieve service van bijna één op één.

Het spiksplinternieuwe Seabourn Encore vertrekt op 17 april 2017en vaart over de Golf van Oman richting Muscat, de hoofdstad van Oman. Na Salalah vaart het schip over de Golf van Rade en de Rode zee naar Jordanië. Daar ontdekken passagiers de verborgen schatten van de oudheid in het vissersdorpje Aqaba.

De reis vervolgt zich over de Golf van Suez en het Suezkanaal naar Israël. Daar meert de Encore aan bij Ashdod, waar passagiers een excursie naar Jeruzalem of Bethlehem kunnen volgen. Daarna volgt er een stop bij Haifa, de havenplaats die toegang biedt tot de kuststreek van Tel Aviv. Na achttien dagen eindigt de reis in Athene waar passagiers zich kunnen onderdompelen in de eeuwenoude verhalen van de Grieken.

Ras Al Khaimah Daar waar Dubai bekend staat om haar immens hoge gebouwen, zo houdt Ras Al Khaimah het overwegend bij laagbouw. Ras Al Khaimah is het enige emiraat dat zowel woestijn, stukken groen, mangroven als bergen heeft. Het emiraat heeft een breed aanbod aan activiteiten. Het is de perfecte tussenstop voor bezoekers die op zoek zijn naar authentieke cultuur en adembenemende natuur. Bezoekers kunnen zich onder dompelen in de geschiedenis van Ras Al Khaimah, die teruggaat tot 7.000 jaar geleden. Samen met de rijke geschiedenis, kunnen bezoekers hun

Marcel von Rotz (Regent Seven Seas Cruises)

avontuurlijke kant uitdagen met adrenaline gevulde activiteiten zoals dune-bashing, boogschieten, paardrijden door de woestijn en de mogelijkheid om een scala aan watersporten uit te proberen.

Regent Seven Seas Cruises “Regent Seven Seas Cruises voert haar gasten niet alleen langs Dubai en de Emiraten, maar laat hen met haar inbegrepen excursies de bestemmingen ook echt uitgebreid zien”, zegt Marcel von Rotz, Sales Manager Noord- en Oost-Europa, Benelux en Afrika.

www.travelpro.nl

In april 2017 vaart de 700 passagiers ‘balcony suite only’ Seven Seas Voyager in 25 dagen van Bangkok naar Abu Dhabi en doet daarbij, naast diverse havens in het Verre Oosten en India, ook Muscat in Oman, en Dubai aan.

In Muscat en Dubai zijn diverse excursies inbegrepen, waarbij men in kleinere groepen de bestemmingen ontdekt. “Echter het allermooiste is dat onze gasten bij deze cruise ook gratis gebruik kunnen maken van een vierdaags landprogramma.” Tijdens het ‘Marvels of Dubai & Shajah’ programma verblijft men drie nachten in een tophotel inclusief ontbijt en ontdekt men

NIEUW: SEVEN SEAS EXPLORER® Boek snel de laatste Suites van haar 1e seizoen!

THE MOST INCLUSIVE LUXURY EXPERIENCE™ ALLES IS INCLUSIEF EXCURSIES IN ELKE HAVEN ALLE DRANKEN, OOK CHAMPAGNE SPECIALITEITEN RESTAURANTS FOOIEN EN SERVICE TOESLAGEN ONGELIMITEERDE WIFI

SEVEN SEAS EXPLORER ®

‘S WERELDS MEEST LUXUEUZE CRUISESCHIP Met vele duizenden vierkante meters aan marmer, bijna 500 kristallen kroonluchters en een ongeëvenaarde kunstcollectie (waaronder originele Picasso’s), is zelfs met de allerkleinste details rekening gehouden aan boord van de nieuwe Seven Seas Explorer®. Met 56.000 ton en slechts 750 passagiers aan boord, heeft ze één van de allerhoogste verhoudingen qua ruimte en met 552 attente bemanningsleden is het serviceniveau optimaal. Met ‘s werelds meest uitgebreide all-inclusive concept op zee, is ook aan boord van Seven Seas Explorer® nagenoeg alles inclusief, van gourmet maaltijden, fooien, drankjes waaronder champagne, cocktails en verfijnde wijnen. Maar ook zaken als WIFI én zelfs excursies in alle aanleghavens zijn inbegrepen. Seven Seas Explorer®: de nieuwe reden om te cruisen!

Westelijke Caribbean Seven Seas Explorer®

Middellandse Zee Seven Seas Explorer®

Baltische Steden Seven Seas Explorer®

MIAMI KEY WEST

•

•

MONTE CARLO PROVENCE (MARSEILLE) BARCELONA

COZUMEL

• • GEORGE TOWN COSTA MAYA • HARVEST CAYE • • ROATÁN • SANTO TOMÁS

• LISBON •

•

•

•

•

ST. PETERSBURG

FLORENCE/PISA/ TUSCANY (LIVORNO)

•

•

ROME (CIVITAVECCHIA)

HELSINKI

• •TALLINN•

STOCKHOLM •

VALENCIA

COPENHAGEN •

•CARTAGENA

• BERLIN

(WARNEMÜNDE)

GIBRALTAR

Miami - Miami 6 maart 2017 10 nachten

Rome - Lissabon 26 april 2017 10 nachten

Stockholm – Kopenhagen 26 juni 2017 7 nachten

46 excursies inclusief

60 excursies inclusief

31 excursies inclusief

H – Veranda Suite uitverkocht € 4.469pp G2 – Superior Suite € 4.639pp E – Concierge Suite € 5.159pp D – Concierge Suite € 5.329pp

H – Veranda Suite uitverkocht G2 – Superior Suite E – Concierge Suite D – Concierge Suite

€ 5.609pp € 5.779pp € 6.559pp € 6.819pp

Smithsonian Collection aan boord

H – Veranda Suite uitverkocht F2 – Superior Suite E – Concierge Suite D – Concierge Suite

€ € € €

5.439pp 5.869pp 6.299pp 6.469pp

Smithsonian Collection aan boord

Beperkte beschikbaarheid! Boek snel bij jouw partner in cruises!

rssc.com

Boekingsvoorwaarden: Gepubliceerde tarieven zijn voor de genoemde categorieën en op basis van beschikbaarheid. Prijzen zijn per persoon en de cruise is op basis van all-inclusive. 1-Hotelovernachting is inbegrepen voorafgaand aan de cruise vanaf Concierge Suite.

Gratis ongelimiteerde excursies zijn op basis van beschikbaarheid. Aanbiedingen zijn alleen geldig voor nieuwe boekingen. Voor meer details over boekingsvoorwaarden: ga naar www.rssc.com.

SPECIAL CRUISE CLASS

de highlights van Dubai, alsmede Sharjah en omgeving. Er is zelfs een ‘duin safari’ diner inclusief. In november 2017 vaart de Seven Seas Voyager in 22 dagen vanuit Dubai naar Singapore en in april 2018 in 21 dagen van Bangkok naar Dubai. Ook tijdens deze reizen zijn excursies en een landprogramma inclusief.

Uitgebreide extra’s Volgens Von Rotz zijn de landprogramma’s een ultiem voorbeeld van de uitgebreide extra’s die bij een Regent cruise zijn inbegrepen.

“Alleen bij Regent zijn naast de excursies en landprogramma’s bij de meeste Azië-cruises, ook alle maaltijden, premium dranken, fooien, specialiteitenrestaurants en zelfs internet bij de prijs inbegrepen. Met als voordeel voor de reisagent dat deze over de complete ‘all inclusive’ reissomcommissie ontvangt.”

Abu Dhabi Abu Dhabi is de grootste van de zeven

emiraten en beslaat maar liefst 86% van het totaaloppervlak. Wie van mooie auto’s of racewagens houdt, zit hier goed. Op Yas Island ligt het duurste Formule1-circuit ter wereld. De meeste kosten zijn gaan zitten in de bouw van het Yas Viceroy Hotel, het enige hotel dat deels over het circuit is gebouwd. Een andere must do voor liefhebbers van sportauto’s is het Ferrari World Abu Dhabi. Dit themapark is geheel gewijd aan, de naam zegt het al, het automerk Ferrari.

En als laatste kan de bezoeker naar het Emirates National Auto Museum. De collectie van het museum bestaat uit de privécollectie van Sjeik Hamad Al Nahyan en bevat zo’n 200 auto’s.

De meeste hiervan stammen uit de tweede helft van de twintigste eeuw. Het Abu Dhabi Heritage Village is een reconstructie van een traditioneel oase dorpje. De bezoeker stapt hier terug in de tijd en krijgt een kijkje in het verleden van de emiraten. In het openluchtmuseum maakt de bezoeker kennis met de traditionele manier van leven en tonen handwerklieden

www.travelpro.nl

de oude ambachten, zoals pottenbakken en metaalbewerking, terwijl de vrouwen aan het weven en spinnen zijn. Al Ain is de tweede stad van het emiraat Abu Dhabi en vanwege de bezienswaardigheden zeker een bezoek waard. Net buiten de stad ligt het Al Jahili Fort, een van de meest historische gebouwen van de Verenigde Arabische Emiraten. Het is gebouwd in 1891 met als doel de stad te verdedigen. Ook opengesteld voor publiek is het voormalig paleis van Sjeik Zayed Bin Sultan Al Nahyan, de stichter van de Verenigde Arabische Emiraten. Het is nu een museum en bezoekers kunnen de kamers en tuinen bezichtigen. Een echte must is de Sheikh Zayed Grand Mosque, dit is de grootste moskee in de Verenigde Arabische Emiraten en de op zeven na grootste moskee van de wereld.

De moskee heeft 82 koepels, 1.000 pilaren en vier minaretten en biedt toegang aan maar liefst 40.000 mensen. In de moskee is onder meer het grootste handgeweven tapijt ter wereld te vinden met een oppervlakte van 5.600 vierkante meter.

41

42

43

MSC Cruises MSC Cruises biedt complete Fly&Cruise pakketten inclusief bagage en transfers naar Abu Dhabi. Reizigers vliegen op zaterdagavond rechtstreeks met Etihad Airways naar Abu Dhabi waar op zondagochtend de inscheping volgt. Etihad Airways is de homecarrier van Abu Dhabi waarbij reizigers een ruime bagagevrijdom hebben. Daarbij ontvangen reizigers de boardingspasses voor de terugvlucht naar Amsterdam in de hut aan boord. Tevens kunnen reizigers gebruikmaken van de bagageservice.

Hierbij wordt de bagage in de avond voor ontscheping opgehaald. In samenwerking met Etihad Airways zorgt MSC Cruises ervoor dat de bagage op de luchthaven komt en wordt vervoert naar Amsterdam. Reizigers ontvangen hun bagage pas terug bij aankomst op Schiphol.

Dubai Doordat er in Abu Dhabi wordt ingescheept hebben MSC-reizigers het voordeel dat zij maar liefst twee dagen de tijd hebben om de metropool Dubai te verkennen. MSC Cruises biedt hier diverse excursies aan maar natuurlijk hebben reizigers ook de mogelijkheid Dubai op eigen gelegenheid.

Fantasia-generatie In zowel winter 2016-2017 als winter 2017-2018 vaart er een schip uit de Fantasia-generatie in Dubai, Abu Dhabi & Sir Bani Yas. Zowel de MSC Fantasia (16/17) als de MSC Splendida (17/18) beschikt over een exclusieve MSC Yacht Club

waar reizigers kunnen genieten van exclusiviteit en privacy. De MSC Yacht Club is een luxe schip-in-een-schip ervaring waarbij vele extra’s en privileges zoals een 24-uurs butlerservice en een privé solarium inclusief zijn naast de reguliere faciliteiten aan boord waar MSC Yacht Club gasten tevens gebruik van kunnen maken.

Sir Bani Yas In beide seizoenen wordt het eiland Sir Bani Yas aangedaan, een betoverende stop tijdens alle cruises naar de Verenigde Arabische Emiraten en Oman. Op het eiland kunnen reizigers genieten van een ontspannend strandvakantiegevoel en er wordt een heerlijke barbecue lunch geserveerd daarbij zijn de aan boord geldende drankpakketten ook geldig aan land. Naast deze prachtige eilandervaring worden ook de bijzondere bestemmingen Bahrein en Qatar aangedaan op verschillende cruises.

Fly&Cruise pakketten Fly&Cruise pakketten met vertrek in winter 2017-2018 zijn nu al te boeken vanaf d799 per persoon.

Cruisen vanaf Dubai met TUI Cruisen in het Midden-Oosten is populair. Vanuit de indrukwekkende stad Dubai naar de mooiste plekken van de Verenigde Arabische Emiraten.

TUI heeft ook deze winter weer een mooi cruise aanbod samengesteld. Hieronder de Fly & Cruise pakketten inclusief vluchten, transfers en een interessante stadstour bij aankomst in Dubai. Alle

schepen zijn uiteraard ook à la carte te boeken, uitstekend om te combineren met het aanbod uit de TUI Dubai brochure.

• AIDA Cruises – AIDAstella: een 9-daagse Emiraten en Bahrein cruise o.b.v. Semi-All Inclusive.

Fooien en tafeldranken inbegrepen, sportieve excursiemogelijkheden • TUI Cruises – Mein Schiff 3: een 9-daagse Emiraten en Bahrein cruise o.b.v. Premium All Inclusive. Fooien inbegrepen, uitstekende service, keuze uit twee routes • MSC Cruises – MSC Fantasia: een 9-daagse Emiraten en Bahrein cruise o.b.v. volpension.

Schip boordevol faciliteiten, ideaal voor gezinnen, Italiaanse gastronomie • Royal Caribbean – Vision of the Seas: een 9-daagse Emiraten cruise o.b.v. volpension.

Middelgroot schip, geschikt voor jong en oud, wervelend entertainment.

Vandaag Caribbean!

Waar brengen we je morgen naar toe?

Voor meer informatie radepleeg uw GDS of www.aireuropa.com

NIEUWS

Webinar Andalusië: van stranden tot cultuur Het zal niet onbekend zijn dat EurAm vorig jaar Spanje toevoegde aan haar portfolio. Om het aanbod nog eens goed onder de aandacht van de reisprofessional te brengen, organiseerde EurAm onlangs een webinar.

De webinar startte met een aantal nieuwtjes, zoals de uitbreiding van de annuleringsperiode.

“Gebruikers hebben 120 uur na de boeking de mogelijkheid om gratis te annuleren, dit was 72 uur”, zegt Vincent Hekkert (Business Development Director bij EurAm). Naast de nieuwe annuleringsperiode heeft de reisprofessional nu ook de optie om eigen favoriete hotels te bepalen én daar ook op te filteren. Hekkert: “Het werkt heel simpel. Je opent de hotellijst vanuit het productaanbod en klikt op de blauwe knop ‘meer’ om een bepaald hotel te openen. Vervolgens klik je bovenaan in het scherm op het knopje met het sterretje en het favoriete hotel is geselecteerd. Nu kun je in de hotellijst op de knop ‘filter’ klikken en daar filteren op jouw favorieten. Er is ook een nieuw icoon gecreëerd voor hotels die door EurAm worden aanbevolen.” Daarnaast is het team van EurAm afgelopen zomer druk geweest met het verbeteren van de content voor USA en Canada. Hekkert: “De site biedt veel nieuwe en verfrissende teksten, mooie foto’s en meer aanbod en beschikbaarheid op populaire bestemmingen. Er is ook een duidelijker onderscheid gemaakt in de teksten die voor de consument en die voor de reisprofessional zijn.

De bezienswaardigheden en praktische tips verschijnen na boeking in het RoadBook voor je klant.”

Voor iedereen De Belgische collega van Hekkert, Olivier Dewit, nam de deelnemers mee op virtuele rondreis door Andalusië. “Het is een prachtige en gemakkelijke bestemming voor zowel de reisagent als de klant. Veel mensen zullen bij deze zuidelijke Spaanse streek denken aan de witte dorpen en bergen, maar Andalusië is veel meer met een uitgesproken cultuur, natuur, stranden, eten en drinken, bevolking en tradities. Andalusië is geschikt voor natuur- en cultuurliefhebbers, maar ook voor strandliefhebbers. Voor iedereen dus.”

Olé Sevilla is een bruisende studentenstad en heeft een prachtig oud stadscentrum met kleine straatjes met veel winkeltjes en restaurants.

Olivier geeft als tip: “Mensen moeten daar echt op hun gemak doorheen wandelen. Het is er druk, maar niet overweldigend druk. Het is er vooral gezellig.” Ook het Alcazar en de

Kathedraal moeten ook zeker worden bezocht, net als het Maria Luisa Park waar fantastische plekjes te vinden zijn die nauwelijks zijn ontdekt door toeristen. De beste accommodaties zijn te vinden in het oude gedeelte van Sevilla, zoals kleinschalige hotels met uitstekende service.” Vanuit Sevilla rijden vakantiegangers naar Cordoba. “Dit is een kleinere stad met veel Romeinse, Moorse en Spaanse invloeden. De wereldberoemde - van origine moskee - Mezquita mag niet worden gemist.

De Spanjaarden hebben in de moskee een kathedraal gebouwd, die prachtig is. Het stadscentrum van Cordoba is - net als in Sevilla - aangenaam smal en op-en-top Spaans.” De trend van foodmarkets is ook overgeslagen naar het zuiden, want in Cordoba zijn er veel te vinden, zoals de Reina Victoria Foodmarket. Een andere aan te raden bezienswaardigheid zijn de tuinen van het Alcazar. In het oude stadcentrum zijn overal prachtige binnentuintjes te vinden, in mei worden de deuren voor even geopend. Bij EurAm is een excursie te boeken, zodat je altijd die indrukwekkende tuinen kunt bewonderen. Na Cordoba zakt de reiziger af naar het zuiden, naar Granada. De stad is wereldberoemd door het Alhambra. “Boek direct de tickets voor je klanten, het kan er namelijk heel erg druk zijn.” Er liggen ook twee hotels bovenaan het Alhambra, dat zijn unieke accommodaties. Dewit: “Voor klanten met een hoger budget zijn deze hotels the place to be.”

Flamenco De volgende bestemming is Malaga. “Deze stad zal iedereen verbazen; het heeft Moorse invloeden, prachtige Spaanse monumenten, uitnodigende stranden en natuurlijk het Picasso Museum. Het museum ligt in het centrum en is voor iedereen interessant, het maakt dus niet uit of je een kunstliefhebber bent of niet.

Het oude stadscentrum ademt flamenco, dat moet iedereen hebben gezien of zelfs hebben geprobeerd. Malaga bruist in alle opzichten.” Om het echte Spaanse leven te ontdekken, kunnen reizigers een bezoek brengen aan Antequera en haar typische witte dorpen. Vanuit daar gaat de reis verder naar Ronda. “Iedereen kent Ronda van de brug, Puente Viejo, in de grote vallei. Dat moet je hebben gezien.” Van Ronda gaat de reis door naar Cadiz; een stad gebouwd op een soort zandbank in de Atlantische Oceaan. “De promenade doet je denken aan Havana met een prachtige oude kathedraal en witte huisjes. De accommodatie bij uitstek is Parador de Cadiz; een modern hotel met uitstekende service aan het uiteinde van de stad gelegen aan de zee. Een echte beleving.”

Italië Naast Spanje als Europese bestemming, start EurAm ook met Italië. Begin 2017 moet een groot deel van het aanbod zijn toegevoegd aan het systeem.

Sharon Evers

45

46

TENERIFE, HET EILAND VAN DE EEUWIGE LENTE!

Spanje - Tenerife

Htl. Jardines de Nivaria5 Klantbeoordeling: 9,3 8 dagen, logies/ontbijt Per persoon v.a.

999∏

Adrian hotels, een heerlijke zonvakantie!

De familie Adrián runt al jaren drie luxe hotels in het zuiden van het prachtige Tenerife, het Eiland van de Eeuwige Lente. Het enige dat eigenaar Rafael Adrián en zijn vrouw Aurora willen, is dat het je

aan niets ontbreekt. Dat merk je aan de service, de kleine extraatjes en de aandacht voor details in de afwerking van tuin en zwembad. Adembenemend mooi en ideaal om helemaal tot rust te komen.

Genoemde prijs is een vanafprijs p.p. o.b.v. 2 pers. incl. vlucht Economy, luchthavenbelasting en brandstoftoeslagen, excl. andere toeslagen met vertrek in april 2017. Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.

Daarom Hotel Jardines de Nivaria: ✔ Elegant art deco hotel ✔ Compleet nieuw Wellness Center ✔ Afgelopen zomer (2016) helemaal gerenoveerd

ADVERTORIAL

“Bij Adrian Hotels blijft het niet bij het faciliteren van ‘slechts’ een logeeradres” De winter in Nederland is net begonnen, maar sommigen verlangen alweer naar de lente. Ze willen heerlijke temperaturen en een flinke dosis aan vitamine D. In ons land duurt het zeker nog een paar maanden voor het zover is, maar wat dacht je van een topvakantie op het ‘eiland van de eeuwige lente’?

Op Tenerife is het er het hele jaar door zonnig en daarom wordt het ook wel 'het eiland van de eeuwige lente' genoemd. Door het subtropische klimaat en dankzij de passaatwinden zijn de zomers aangenaam warm en de winters heerlijk zacht. En op dat eiland heeft Adrian Hotels haar deuren wagenwijd geopend voor vakantiegangers die willen genieten van het goede leven in rustige en stijlvolle hotels.

Maar liefst drie hotels zijn gevestigd op het zonnige eiland in de Atlantische Oceaan: Colon Guanahani (4-sterren), Roca Nivaria (5-sterren) en Jardines de Nivaria (5-sterren). Roca Nivaria is gevestigd in Playa Paraiso. De andere twee hotels liggen naast elkaar in Costa Adeje; het verschil zit in de doelgroep. Jardines de Nivaria richt zich net als Roca Nivaria op elke type vakantiegangers, inclusief families met kinderen.

Colon Guanahani heeft een minimale leeftijd van zestien jaar en is hierdoor de ideale uitvalsbasis voor mensen die kiezen voor het Adults Onlyconcept. Om in te spelen op elke individuele behoefte van de verschillende gasten zijn er diverse kamertypes te boeken, zoals standaard-, superior-, comfortkamers etcetera.

Jardines de Nivaria een 9,3. “De hoogstaande service en kwaliteit zie je overal in terugkomen, zoals in de zwembaden, maar ook in de zeer vakkundig aangelegde en bijgehouden hoteltuinen. Die zijn een lust voor het oog”, zegt Antoin Klein Hofmeijer (Product Manager Flight Holidays Medium Haul bij TUI). “Bij deze hotels stopt de service niet bij het faciliteren van ‘slechts’ een logeeradres. Het gaat veel verder, zo rijdt er onder meer een shuttlebus die gasten vanaf Roca Nivaria naar het strand (Playa Fanabe) brengt en weer ophaalt en er is speciaal vervoer om vakantiegangers naar golfbanen in de buurt te brengen.” Daarnaast bieden alle hotels een uitstekende Spa & Wellness, waar gasten compleet tot rust kunnen komen. De Spa & Wellness in Jardines de Nivaria is afgelopen zomer volledig vernieuwd tijdens de grootschalige renovatie van het hotel.

Bijkomstig voordeel is dat alle drie hotels zijn erkend met het duurzaamheidskeurmerk Travelife Gold. Daarmee garanderen de accommodaties dat zij maatregelen nemen om water- en energieverbruik en afval te verminderen.

Eropuit Oog voor detail Bij Adrian Hotels zetten ze met alle liefde net dat stapje extra om ervoor te zorgen dat het geen enkele vakantieganger aan iets ontbreekt.

De service is dan ook uitstekend; er is oog voor detail. Dat zie je onder andere terugkomen in de food & beverage, die door de Nederlandse gasten zeer hoog wordt gewaardeerd. Colon Guanahani scoort een 9, Roca Nivaria een 8,8 en de TUI-gasten geven de food & beverage bij

Om de vakantie op Tenerife compleet te maken, kunnen vakantiegangers eropuit gaan door bijvoorbeeld vulkaan El Teide te bezichtigen.

Met zijn 3.718 meter boven zeeniveau en 7.000 meter boven de zeebodem is het de hoogste berg van Spanje. Voor gezinnen met kinderen is het Siam Park een must. In dit waterpark genieten ‘splashliefhebbers’ - zowel jong als oud - van heel veel water- en glijbanen. Maar ook fashionista’s kunnen hun hart ophalen op

www.travelpro.nl

Tenerife, diverse winkelcentra bieden de mooiste kleding, make-up en accessoires. Eén daarvan, Plaza del Duque, ligt op loopafstand van Jardines de Nivaria en Colon Guanahani. En wellicht het belangrijkste: de stranden van Tenerife. Ook die zijn op loopafstand van elk hotel gemakkelijk te bereiken.

47

48

Nieuw in Nederland, tropo Duits, Degelijk, Dynamisch, maar kleine letter ‘t’ tropo Special 1 stuk ruim-bagage inclusief! tropo Special Dynamisch aanbod met optie tot 17:30

tropo Special Geen aanbetaling (SEPA incasso 28 dagen voor vertrek)

Wie is tropo?

Een dynamische touroperator met een kleine letter, want tropo schrijf je met een kleine ‘t’. tropo is wel een van de grootste dynamische reisorganisaties van Duitsland behorend bij een invloedrijke Duitse mediagroep en vanaf heden ook actief op de Nederlandse markt! In de Nederlandse systemen, met superscherpe prijzen, de meest populaire accommodaties en Nederlandstalige content. De Duitse reisorganisatie met veel vertrekken vanaf Nederland.

tropo Special Uitstekende commissies zonder (omzet)verplichtingen Waarom tropo? tropo is hét alternatief voor de traditionele reisorganisatie!

Uitstekende voorwaarden, goede commissies en flexibel boeken.

Bestemmingen Spanje, Griekenland, Turkije, Italië, Thailand, Portugal en er volgt meer…

Boeken maar! tropo is te boeken via: • de Pyton Leisure Portals • de Qenner Travelsearch • www.tropob2b.com (inlog eigen ANVR) • diverse Duitse boekingssystemen Wat maakt tropo bijzonder? tropo staat voor continu gecontroleerde kwaliteit. Duitse Pünktlichkeit met Nederlandse prijzen.

Nog geen agentuurovereenkomst of vragen?

Binnen 24 uur kun je starten met boeken. Stuur een mail naar info@tropo.nl Algemeen tropo wordt in Nederland vertegenwoordigd door: LeisureReps B.V. (085-4014917) - Call Center tropo 085-4014918 of tropo.nl@gfr-center.de (dagelijks geopend tot 22:00)

60589/1_Tropo_Adv.indd 3

28-11-16 10:41

SPECIAL GRIEKENLAND

De toeristensector in Griekenland heeft het afgelopen jaar een enorme voortuitgang geboekt. Mede door de onrust in andere landen langs de middellandse zee kozen veel toeristen voor Griekenland als vakantiebestemming.

Grieks genieten Toerisme is al jaren belangrijk voor de Griekse economie. Ongeveer 25% van het Griekse nationale inkomen komt uit de toeristensector.

Dit jaar verwachten de Grieken een groei van 7% in het aantal toeristen ten opzichte van vorig jaar. Veel toeristen denken bij Griekenland aan een zon, zee, strandvakantie. Maar het is ook een uitstekende citytrip bestemming.

Liefhebbers van de Griekse culturele historie

kunnen hun hart ophalen in Athene. Naast het alom bekende Acropolis en Parthenon heeft deze stad nog veel meer te bieden. Zo vind je in het Archeologisch Museum, ĂŠĂŠn van de grootste en meest belangrijke musea van het oude Griekenland, ontelbaar veel schatten uit de Griekse geschiedenis. Veel van deze schatten zijn gevonden tijdens de aanleg van de metro van Athene in 1992. Wanneer je niet

van musea houdt hoeft dit zeker geen excuus te zijn om geen bezoek aan de Griekse hoofdstad te brengen. De pittoreske buurt van Athene kenmerkt zich door huizen in neoklassieke kleuren, kleine tuintjes en geplaveide smalle straatjes. In de kleine straatjes en steegjes zijn veel souvenir- en kledingwinkels te vinden. Een citytrip naar Athene kan prima gecombineerd worden met een strandvakantie. Vanuit de haven Piraeus kun je per Ferry afreizen naar een van de vele Griekse eilanden.

430 Blue Flag Beaches Het land heeft een enorme diversiteit aan natuur, landschap, zon, zee en strand. De belangrijke toeristische bestemmingen zijn Athene, Kreta, Corfu, Rhodos en Kos. Veel toeristen komen naar Griekenland voor een zonvakantie, niet heel verrassend als je bedenkt dat het land meer dan 5.000 kilometer kustlijn telt. Een groot aantal van deze stranden wordt gemarkeerd als de zogenoemde Blue Flag Beaches. Deze stranden hebben de titel gekregen omdat ze aan strenge eisen voldoen. Het strand wordt beoordeeld op haar waterkwaliteit, strandkwaliteit, milieubeleid en veiligheid. Met 430 Blue Flag Beaches in 2016 staat Griekenland in de top drie wereldwijd. Het eiland Kreta heeft een groot aandeel in deze Blue Flag Beaches. Kreta is namelijk het grootste eiland van Griekenland. Daarnaast is het een van de meest veelzijdige eilanden van Europa.

Op het eiland bevinden zich veel toeristische

www.travelpro.nl

49

Griekenland Officiele landstaal: Grieks Hoofdstad: Athene Religie: Grieks-orthodox (96%) Oppervlakte: 131.957 km² Munteenheid: Euro Seizoenen: Griekenland heeft een mediterraan klimaat met warme droge zomers en milde winters. Wie veel wil bezichtigen kan het beste in het voorjaar of najaar reizen. In de periode maartmei is de natuur ook nog eens op haar mooist.

plaatsen, zoals Chersonissos, Malia en Chania.

Toeristen hebben dus voldoende keuze uit accommodaties, restaurants en activiteiten. De meeste van deze plaatsen bevinden zich in het noorden van Kreta, voor toeristen die op zoek zijn naar meer rust biedt het zuiden een uitkomst.

De zuidkust van het eiland wordt gekenmerkt door hoge bergen en steile rotsformaties, waardoor er in vergelijking met de noordkust relatief weinig stranden zijn te vinden. Daarom trekken de meeste toeristen naar de noordkust en kan iedereen ongestoord genieten aan de zuidkust. Uiteraard komt niet iedereen naar Kreta voor zon, zee en strand. Het eiland heeft namelijk veel overblijfselen van de Minoïsche cultuur en is nog steeds geliefd bij archeologen die onderzoek doen naar deze beschaving. Hierdoor is er ook voor cultuurliefhebbers veel te beleven op het eiland.

Wie een zon-, zee & strand vakantie wil kan het beste in de periode juni tot en met september gaan.

Vluchten: In het zomerseizoen vertrekt er een groot aantal chartervluchten vanuit Nederland naar de Griekse eilanden. Maatschappijen die rechtstreeks vanuit Nederland naar Griekenland vliegen zijn KLM, Transavia, Tuifly, Aegean Airlines en Ryanair.

Wereldwonder Rhodos is het eiland met gemiddeld 3.075 zonuren per jaar. In juli schijnt de zon gemiddeld 12,5 uur per dag en is dus uitermate geschikt voor een zonvakantie. Rhodos is een eiland met een rijk verleden en die geschiedenis is nog duidelijk aanwezig. Het eiland is door UNESCO uitgeroepen tot wereldmonument van cultuurerfenis. Rhodos-stad wordt gekenmerkt door de oude haven, vandaag de dag staan bij de ingang van de haven beelden van herten, een hinde en een bok. Vroeger stond op die plaats het Colussus van Rhodos, een gigantisch beeld waar schepen onderdoor moesten varen om de haven te bereiken. Het beeld is een van de zeven wereldwonderen van de antieke wereld.

De haven van Rhodos-stad is tegenwoordig een belangrijke aanlegplaats voor cruiseschepen.

Doordat het eiland ongeveer 300 zonzekere dagen heeft kan het eiland het hele jaar goed

Reisdocumenten: Voor Griekenland is een geldig paspoort of een identiteitskaart vereist.

Tijdsverschil: In Griekenland is het een uur later dan in Nederland. Zowel in de wintertijd als de zomertijd.

bezocht worden. Wel moet er rekening worden gehouden met beschikbare vluchten, er kan namelijk niet gehele jaar door rechtstreek vanuit Nederland naar Rhodos worden gevlogen.

Fietseiland Wie denkt aan een fietsvakantie zal niet gelijk aan Griekenland denken, toch is Kos een perfect fietseiland. Een groot deel van het eiland is vlak en de kusstrook is voorzien van een breed fietspad. Veel toeristen gebruiken dan ook de fiets om het eiland te ontdekken. Dat Kos een echt fietseiland is, blijkt ook uit het aantal fietsverhuurders op het eiland. De keuze is enorm en zowel de prijzen als de kwaliteit van de fietsen verschillen erg per verhuurder. Daarom is het voor uw klanten altijd raadzaam om zich van tevoren goed te oriënteren op een goede verhuurder. Toeristen kunnen ervoor kiezen om de traditionele fietsrouters te volgens of zelf

ADVERTORIAL

Griekenland in de meivakantie Ontdek het best bewaarde geheim van de Grieken aan helderblauw water en groene heuveltoppen: het droomeiland Evia.

Het lijkt wel of de tijd op Evia heeft stil gestaan in de authentieke dorpjes omringd door olijfbomen, wijngaarden, prachtige kustlijnen met intieme baaitjes, schitterende bossen, riviertjes, diepe kloven en hoge rotsen.

Genieten Per watertaxi arriveer je op het sprookjesachtige Gregolimano waar je meteen van een welkomstdrankje wordt voorzien. Nu is het tijd om van een welverdiende vakantie te genieten.

Verblijf in het hotel met uitzicht over zee of kies voor een van de 60 bungalows verspreid tussen de pijnbomen.

Mei In de meivakantie is het hier heerlijk vertoeven, omdat de temperatuur gemiddeld op 25 graden ligt. De ideale break om de soms nog gure temparturen uit Nederland te verlaten en alvast voor te bereiden op de zomer. Terwijl de kinderen allerlei oude Griekse mythen ontrafelen in de kinderclubs heb jij lekker de tijd voor jezelf. Duik in het zwembad of ga naar het witte zandstrand om te snorkelen, waterskiĂŤn, wakeboarden, zeilen of kajakken. Allemaal onderdeel van de uitgebreide all-inclusive formule van Club Med.

Op verkenning Hoewel je het resort niet hoeft te verlaten voor een ultieme zonvakantie, is het zeker aan te raden om het prachtige eiland te verkennen. Ga mee op excursie* naar het spa- en kuuroord

Edipsos met 75 thermale en geneeskrachtige warm waterbronnen of wat dacht je van een bezoek aan de machtige Meteorenkloosters bovenop de steile bergrotsen? Als je echt alles van het eiland en de omgeving wil zien ga dan mee op een helikoptervlucht en bezoek Athene*. (*met toeslag)

www.travelpro.nl

Vroegboekkorting Wist je dat Club Med nog tot en met 31 januari 10% vroegboekkorting aanbiedt? Boek je klanten er dus voordelig heen inclusief vlucht vanaf Amsterdam.

51

52

SPECIAL GRIEKENLAND

eropuit te trekken. Tijdens de fietstocht kan men zowel de natuur als de stad ontdekken. De populairste stad op het eiland is de hoofdstad Kos-stad. Voor jongeren die iets minder hebben met fietsen heeft Kos-stad veel te bieden. De stad staat bekend om haar uitgaansleven, de Bar Street in het centrum heeft een flink aantal discotheken en barretjes en deze zijn erg populair onder jongeren.

Het vasteland Minder populair, maar zeker de moeite waard voor een vakantie, is het vasteland van Griekenland. Het vasteland met steden als Athene, Parga en Pilion is zeker voor cultuursnuivers een waar paradijs. De steden Parga en Pilion zijn een stuk kleiner dan Athene.

Parga is een stad die jarenlang de verbinding is geweest tussen oost en west, hierdoor is er een mengeling van Britse, Turkse en Griekse culturen ontstaan. Het meest opvallende gebouw is het kasteel van Parga, vanaf de ruïnes van dit oude kasteel hebben je klanten een prachtig uitzicht over de stad en de haven. De authentieke binnenstad kent vele smalle winkelstraatjes met traditionele Griekse restaurants. Toeristen die naar Pilion gaan, mogen de wandelschoenen niet vergeten. In Pilion is het mogelijk om een wandeltocht te combineren met het bezoeken van culturele bezienswaardigheden, daarnaast is het prachtig wandelen in de groene berggebieden net buiten de stad.

Te water Een land met veel eilanden, zee en vaak goede winden is natuurlijk perfect om te zeilen. Op veel eilanden is het mogelijk om een zeilcruise te boeken. Steeds populairder wordt het flottielje zeilen, bij deze vorm van zeilen kunnen toeristen ervoor kiezen om met een groep mee te varen.

Minimaal twee mensen van de groep moeten goed kunnen zeilen. Onder leiding van één schip vaart de gehele groep naar verschillende bestemmingen. Zeilvakanties worden steeds populairder, omdat op deze manier ook onbewoonde eilanden kunnen worden ontdekt, vaak gaan deze cruises gepaard met een BBQ op verborgen stranden. Daarnaast is een zeilvakantie de ideale manier om verschillende eilanden tijdens één vakantie te bezoeken.

Culinair genieten De Griekse keuken is erg gevarieerd, bekende gerechten zijn gyros, moussaka, tarama en tzatziki. Bijna al het eten wordt bereid met olijfolie en veel specerijen. De kunst is om in de toeristische steden de juiste restaurants te vinden. Veel restaurants zijn gericht op het massatoerisme en wijken af van de traditionele Griekse keuken. Net buiten de toeristische gebieden kunnen je klanten de echte lokalen gerechten proeven. In Griekenland wordt er een stuk later gegeten in vergelijking met Nederland.

Waar om zes uur de meeste Nederlanders al aan tafel zitten, wachten de Grieken meestal

tot negen uur. Dit alles gaat vaak gepaard met een glas wijn, het land heeft namelijk een echte wijncultuur. De droge witte wijn Retsina is een van de specialiteiten.

TUI “Het was een bewogen jaar”, zegt Peter Efde, Manager Product Group Flight Holidays.

“Gelukkig gaan de boekingen voor zomer 2017 erg goed en is Griekenland weer terug van weggeweest. Ook de bestemmingen Kos, Samos en Lesbos zitten weer in de lift. TUI heeft weer twee nieuwe accommodaties aan hun succesvolle concepten toegevoegd; TIME TO SMILE Minoa in Amoudara op Kreta. Volledig gerenoveerd en vlakbij het mooie zandstrand.

Dit is de tweede TIME TO SMILE die wij openen op Kreta, hier mogen we best wel trots op zijn. Daarnaast een nieuwe TUI SENSIMAR op Zakynthos. TUI SENSIMAR Caravel in Tsilivi wordt deze winter volledig verbouwd en biedt alles voor een ultieme relax vakantie met z’n tweeën. Tenslotte starten we dit jaar Kreta al op vanaf 2 april. TUI biedt 8-daagse Griekenland vakanties vanaf 300 euro aan. Kortom ik kijk uit naar een zonnige zomer, in Griekenland dan.”

SPECIAL GRIEKENLAND

Polyplan Een reis naar Griekenland boeken kan iedereen.

Maar een persoonlijke reis uitstippelen, weg van de massa naar het andere Griekenland, is een specialisme, vindt Polyplan. Daarbij werken ze graag samen met professionele reisagenten, omdat zij de wens van klanten bij uitstek kunnen inventariseren.

Ook in de aanpak van Polyplan staat het gesprek met klanten centraal. Op basis van hun persoonlijke wensen kunnen ze een unieke reis samenstellen. Hiervoor putten ze uit de selectie van de meest bijzondere accommodaties (van ultraluxe tot authentiek), uit de diepgewortelde kennis van het land en uit hun creativiteit.

Zo komen ze tot een originele reis, helemaal op maat samengesteld en tot in de puntjes geregeld. Of het nu gaat om een gezelschap van twee of tweehonderd personen, om een autorondreis, een boetiekcruise of eilandhoppen in stijl: ze zetten altijd graag net die stap extra om klanten een unieke en ontspannen beleving te geven. Dat houdt niet op bij de boeking. Tijdens de reis zijn ze altijd stand-by: Polyplan-klanten reizen in rust, maar nooit alleen. Omdat Polyplan staat voor deskundigheid, betrokkenheid, originaliteit, service, klantgerichtheid en kwaliteit is de samenwerking met reisagenten een hele logische. In 2017 zullen ze blijven investeren in een vruchtbare relatie.

Dylan Cinjee

Boe tiek Lux e • Aut hen tiek •

Ons team van specialisten oek d b2017 Goein staat ook ppersklaar. weer voorSGliejullie en zorgen

2017- 2018

Het andere

RE GRIEK ENLAN D POLYP LAN REIZE N HET ANDE LAAT U INSPI REREN

ALLES IS MOGELIJK IN HET ANDERE GRIEKENLAND

GRLaIEat uKinEspireNreLn AND Vast elan d

•

Eilan den

•

Auto rond reize n

•

Eilan dhop pen

•

Crui ses

•

Zeile n

2017- 2018

Polyplan Reizen en Transavia wensen u een fijne vakantie!

•

ONTD EK ONZE SELE CTIE VAN

ACCO MMO DATI ES: HOTE LS

- VILL A’S - APPA RTEM ENTE

N

Theo Alexandropoulos 06-12-16 14:30

.indd 1 AALSMEERDERDIJK 66, 1438 AT OUDE MEER (SCHIPHOL-RIJK) PP_Griek_1206_16-CVR E-MAIL: INFO@POLYPLAN.NL

PP_1209_16_Nieuwjaar.indd 1

TELEFOON: 020 6575 657

WWW.POLYPLAN.NL

www.travelpro.nl

09-12-16 11:54

53

54

JE KLANT WIL DE BESTE DEAL T/M 31 JANUARI BOEK JE MET FIRST MINUTE GARANTIE Vind je klant dezelfde vakantie op een later moment bij ons goedkoper? Dan betalen wij het verschil terug!

Kijk voor meer informatie en de voorwaarden op Reisbureauinfo.

NIEUWS

TUI sluit rebranding af met dagtrip Krakau TUI Nederland heeft voor de laatste keer de rebranding gevierd met een dagcharter naar het Poolse Krakau. Een vliegtuig met meer dan 180 deelnemers, waaronder TUIreisagenten, vertrok vroeg in de ochtend naar het besneeuwde Polen.

“De afgelopen tijd zijn we druk bezig geweest met de rebranding van ons merk. Onze salesruns en het Hi TUI-feest zijn goed ontvangen, als klap op de vuurpijl hebben we deze dagtrip naar Krakau georganiseerd”, laat Frans Leenaars (Chief Marketing Officer voor TUI Western Europe). De dagtrip is een van de laatste evenementen die TUI organiseert in het kader van de rebranding. Daarnaast wil TUI de verkoop van het city product extra stimuleren en de reisagenten bedanken voor de harde inzet van het afgelopen jaar. “De dagcharters die we organiseren kan je zien als een incentive, maar ook als beloning voor onze reisagenten. Iedereen is vrij om de stad zelf te ontdekken, er is geen programma. Uiteraard leren ze ondertussen wel meer over de stad en dus ook het product dat ze verkopen”, aldus Petra Tuinebreijer (Internal Communications Manager).

Voor jou Gisteren is TUI Nederland gestart met een nieuwe reclamecampagne genaamd ‘Voor jou’.

Met de nieuwe campagne wil TUI benadrukken vakanties te hebben voor iedereen. ‘Voor jou’ werd aangekondigd door Frans Leenaars tijdens de dagtrip. De ‘Voor jou’ campagne was al eerder uitgerold in België. Daar worden

verschillende groepen uitgelicht, waaronder: families, actievelingen, feestvierders en strandfanaten.

Dylan Cinjee

Ervaar, geniet & proef Curaçao

www.avilabeachhotel.nl • info@avilabeachhotel.com Quote - Avila Beach Hotel.indd 1

www.travelpro.nl

13-9-2016 13:04:40

55

56

NIEUWS

Samenwerking: Pelikaan Reizen en de Jong Intra Vakanties Per 1 januari 2017 bundelen Pelikaan Reizen en de Jong Intra Vakanties hun krachten op het gebied van individuele busexcursiereizen en busrondreizen door heel Europa. Beide organisaties stonden decennia geleden al aan de wieg van de touringcarwereld en genieten inmiddels een reputatie als gerenommeerd touroperator.

De samenwerking tussen Pelikaan Reizen en de Jong Intra Vakanties leidt tot nog meer efficiency.

Door onder meer gecombineerde servicelijnen en het gezamenlijk aanbieden van het best verkopende reisaanbod, ontstaat de meest ideale busbezetting. Hierdoor vinden reizen nog eerder doorgang en zo worden concurrerende prijzen gesteld tijdens het inkopen en samenstellen van de reizen, zonder hierbij de hoogwaardige kwaliteit uit het oog te verliezen. Het reisaanbod van beide touroperators vult elkaar perfect aan. John Goverde (directeur Pelikaan Reizen) en Coby van Dongen (commercieel directeur De Jong Intra Vakanties) zijn er dan ook van overtuigd dat de bedrijven goed bij

elkaar passen. Zij brengen ruim 125 jaar aan reiservaring samen in één brochure, met ieder een eigen cover en een uitstekende service- en dienstverlening. Pelikaan Reizen gaat zich

profileren als direct-seller, waar de Jong Intra Vakanties het aanbod ook blijft aanbieden via ANVR-reisbureaus en ZRA’s.

easyJet: vaker, eerder en meer vanaf Amsterdam Vanaf 6 oktober 2017 zijn Lanzarote en Tenerife weer bereikbaar met easyJet. De Britse prijsvechter vliegt vanaf 6 oktober 2017 twee keer per week tussen Amsterdam en Lanzarote en vanaf die datum tot en met mei ook twee keer per week van Amsterdam naar Tenerife. De capaciteit van easyJet stijgt mede dankzij het toevoegen van deze Canarische eilanden met 9,1% ten opzichte van het voorgaande fiscale jaar 2016.

Daarnaast vliegt easyJet in 2017 naar vijf zonbestemmingen, zowel eerder als vaker. Zo zijn Sicilië en Mallorca al vanaf respectievelijk 26 en 27 maart 2017 te bereiken en stijgt de

frequentie van de vluchten: Sicilië drie keer per week ten opzichte van twee keer per week in 2016 en Mallorca vijf keer per week ten opzichte van twee à drie keer per week in 2016. Ook Malaga is komend jaar nog beter bereikbaar voor passagiers. easyJet vliegt al sinds mei het hele jaar door naar deze Spaanse kustplaatsen, in het hoogseizoen van 2017 is Malaga zelfs dagelijks te bereiken. Ook de vluchten naar Ibiza vertrekken in 2017 eerder dan de voorgaande jaren: vanaf 6 mei vliegt easyJet twee keer tussen Amsterdam en het populaire Spaanse eiland.

Vier merken, één missie

57

Al enkele jaren ligt het aantal wintersportvakanties rond de 1 miljoen. Meestal zijn die langere vakanties van vier of meer overnachtingen. Een wintersportvakantie in Nederland zien we niet zo snel gebeuren, daarom is reizen naar andere landen noodzakelijk.

Pak je koffer! We gaan naar de sneeuw!

Volgens het laatste trendrapport was het aandeel wintersportvakanties in 2015 zes procent van het totaal aantal lange vakanties (900 duizend wintersportvakanties op 14,4 miljoen lange vakanties. Vooral Oostenrijk, Frankrijk, Duitsland en Zwitserland zijn populair onder de Nederlanders. De gemiddelde leeftijd van de vakantieganger is 37 jaar, waarvan een kwart onder de achttien jaar is. De reizigers die naar de sneeuw gaan kunnen met z’n allen in de auto stappen, in de trein relaxen, gezellig de bus pakken of snel ter plaatse zijn met het vliegtuig. Het wintersportseizoen begint rond eind november en eindigt eind april.

Op de weg De auto blijft het populairste vervoersmiddel naar de sneeuw voor de Nederlandse vakantieganger. In de auto past vaak het hele gezin en dit vervoersmiddel zorgt ervoor dat iedereen mobiel is op de bestemming.

Hiermee is de klant flexibel in de keuzes van pistes en kan zich gemakkelijk verplaatsen naar bijvoorbeeld een ander dorp. Ook neemt je klant gemakkelijk al zijn eigen spullen mee en is er geen bagagelimiet. De klant bepaalt zelf wat en hoeveel hij meeneemt en dit zorgt voor minder kopzorgen. Toeristen moeten wel letten op de winterbanden en de vignetregels. In veel landen zijn winterbanden verplicht en de boetes kunnen oplopen tot duizend euro’s. Toeristen worden altijd geadviseerd om sneeuwkettingen mee te nemen voor het geval dit verplicht is. Ook bestaat er de kans op file wat iemand met de trein of vliegtuig niet heeft. Reizigers doen er zich goed aan om een traditionele kaart in de auto

www.travelpro.nl

58

Duitsland heeft alles in huis voor een bijzondere wintervakantie.

Aantrekkelijke skigebieden en een afwisselend aanbod voor jong en oud, ook buiten de piste. SkiÍn, snowboarden, langlaufen, rodelen, sneeuwschoenwandelen, snowkiten en nog veel meer – en dat alles verrassend betaalbaar! Aanbiedingen en informatie vind je op: www.germany.travel/winter

_lekker dichtbij

SPECIAL VERVOER NAAR DE SNEEUW

mee te nemen, voor het geval dat. De auto moet voorbereid zijn op kou, de klant kan bijvoorbeeld talkpoeder meenemen voor dichtgevroren deuren en ontdooiingsmiddel voor de ruiten.

Ook kunnen toeristen ervoor kiezen om nog een extra verzekering af te sluiten voor volledige winterdekking op de auto.

Met de bus Wie niet zelf wil rijden, niet wil vliegen en ook niet in de trein wil zitten kan alsnog op de wintersportbestemming komen met de bus.

Hiermee ervaar je de luxe van een auto, heeft de klant een groter bagagelimiet dan met het vliegtuig en kan deze in een complete groep reizen. Bovendien werkt zelf niet te hoeven rijden erg ontspannend. Een bus is altijd nog persoonlijker dan het vliegtuig en dit maakt het ook aantrekkelijker voor groepen. Ook hoeft de reiziger niet alles zelf te regelen. De tickets voor deze busreizen vallen veelal mee. Als je een pakketreis koopt, dan brengt de bus je helemaal tot het hotel. Veel touroperators bieden busreizen aan naar de wintersportbestemmingen. Ook voor jongerenreizen is deze optie aantrekkelijk door de flexibiliteit en versnaperingen in de bus.

Op het spoor Voor ontspanning en rust onderweg tijdens de reis kan je klanten voor de trein kiezen om op de wintersportbestemming te komen. s ’Nachts kunnen ze slapen in de trein, zodat ze fris op de bestemming aankomen. Niet elke wintersportbestemmingen heeft een treinstation, dus op sommige plaatsen is het lastig om de pistes te bereiken. Als de tickets voor de trein tijdig worden besteld, is het vaak goedkoper dan met de auto of vliegtuig. De accommodatie kan dichtbij de pistes liggen, maar een reiziger doet er goed aan om dit van tevoren te checken. Als je geen auto hebt is het lastig om op de bestemming mobiel te zijn. Kortom, de heen- en terugreis is makkelijk, maar zorg wel

dat je voorbereid bent op de bestemming. De Sneeuw-Thalys is een trein die rechtstreeks naar de Franse Alpen gaat. De trein rijdt alleen op zaterdag en is boekbaar bij NS International. Er gaat ook een naar Oostenrijk, namelijk de Austria Express. Deze trein vertrekt vanaf Brussel en is te bereiken vanaf Roosendaal, Rotterdam, Utrecht, Den Bosch, Venlo en rijdt een keer per week.

Een andere manier om Oostenrijk te bereiken met de trein is de City Night Line. Deze trein rijdt ook naar Zwitserland, er zit hier dan wel een overstap aan verbonden. In alle bovengenoemde treinen kunnen reizigers kiezen uit zitplaatsen of ligplaatsen.

Uitgebreid winteraanbod in het populairste vakantieland!

2016-2017

Door de lucht Wie snel op de wintersportbestemming wil zijn, kan het beste voor het vliegtuig kiezen. Door de stijging van kortere vakanties en dalende ticketprijzen is een vliegtuig als vervoersmiddel populair. De weekenden naar de sneeuw zijn uitermate populair en door de korte duur van de vakantie, kiezen veel sneewliefhebbers voor het vliegtuig. De wintersportspullen kunnen voor een kleine meerprijs worden meegenomen.

Geneve en Innsbruck zijn luchthavens die dichtbij de skigebieden liggen. De vluchten hierheen zijn vaak relatief goedkoop en een vlucht duurt slechts een paar uur. Bij aankomst kunnen reizigers er nog voor kiezen om een auto te huren of te reizen met het openbaar vervoer.

59

november 2016 - maart 2017

Duitsland ‘volgende keer weer!’

Voor- en nadelen Het is heel afhankelijk van de klant wat de meest handige manier van reizen is naar de wintersportbestemming. Zaken zoals bagage, duur van de trip en voorkeuren van de klant zorgen ervoor dat de voordelen van transport worden verspreid. De prijzen van transport naar de bestemming verschillen de afgelopen jaren niet zo veel meer. De kosten met het vliegtuig zijn de afgelopen jaren flink gedaald en de kosten van benzine zijn gestegen.

www.travelpro.nl

STEDEN

de Jong Intra Vakanties Bij veel mensen begint het wintersportvirus bij het vallen van de eerste sneeuw in de Alpen, weer te kriebelen. Bij de Jong Intra Vakanties is je klant aan het juiste adres voor een wintersportvakantie naar Oostenrijk, Frankrijk, Italië, Zwitserland, Duitsland of Scandinavië. Met eigen auto afreizen naar de bestemming blijft voor veel Nederlanders favoriet. Liever niet zelf rijden, maar per luxe touringcar, trein, vliegtuig of zelfs ferry op reis? Bij de Jong Intra Vakanties kan je klant zijn reis samenstellen naar eigen wens. Wil je klant snel en comfortabel op de bestemming aankomen? Kijk dan eens naar de ruime keuze aan vluchtmogelijkheden naar Oostenrijk, Frankrijk en Scandinavië. De grootste bestemmingen kunnen de hele winter door ook vanaf de regionale luchthavens Eindhoven en Rotterdam worden geboekt. Naast het reizen per vliegtuig is reizen per luxe touringcar of trein perfect om uitgerust op de bestemming aan te komen. Je klant mist, doordat er ’s nachts wordt gereisd, geen dag van de wintersportvakantie én eigen materiaal mag gewoon mee. Om de reis compleet te maken boek je een transfer bij.

Kortom; wintersport boek je bij de Jong Intra Vakanties.

60

Een weekendsneeuwsporter doet zich er goed aan om met weinig bagage het vliegtuig te pakken. Een gezin dat een week gaat, wil mobiel zijn op de bestemming en genoeg spullen meenemen. Repeaters die al voor een lange tijd op een sneeuwbestemming komen willen misschien genoeg nachtrust en pakken de trein.

Het kan ook nog complete groepen zijn die op wintersport gaan en die zullen weer met de bus willen. Elk manier van transport heeft na- en voordelen en het hangt van de klant af waar die de prioriteiten stelt. Het is uiteindelijk aan de reisagent om deze prioriteiten in kaart te brengen en die mee te nemen in het verkoopgesprek.

trein- en de meeste vliegreizen boek je inclusief accommodatie als pakketreis. Een pakket inclusief accommodatie en vlucht met TUIfly naar Ruka in Fins Lapland, boek je al vanaf 596 euro.

TUI

Deze winter brengt de Sneeuw-Thalys elke zaterdag wintersporters naar de pistes. Vanuit Amsterdam-Centraal, Schiphol en RotterdamCentraal rijden de rode hogesnelheidstreinen met een rechtstreekse verbinding naar Chambéry, Albertville, Moûtiers, Aime-la-Plagne, Landry en Bourg-Saint-Maurice, van waaruit de grootste skigebieden in de Franse Alpen gemakkelijk bereikbaar zijn (Les 3 Vallées, Tignes, La Plagne, Les Arcs …).

Er zijn verschillende manieren om naar de wintersportbestemmingen te reizen. De meeste wintersporters pakken nog altijd de auto.

Maar voor wie liever niet zelf rijdt, is de bus een goed alternatief. TUI biedt verschillende opstapplaatsen in het land, vanwaar de reis naar Oostenrijk, Frankrijk, Italië of Tsjechië begint.

Het is een ontspannen en voordelige manier om op de plek van bestemming aan te komen.

Wil je de drukte op de wegen vermijden, neem dan het vliegtuig. Binnen een paar uurtjes sta je al op de piste in Oostenrijk of Frankrijk voor je eerste afdaling. Deze winter biedt TUIfly extra vluchten naar meerdere bestemmingen in Fins Lapland. En met KLM vlieg je naar Noorwegen en Zweden waar je tal van bijzondere activiteiten kunt ondernemen te midden van een sprookjesachtig sneeuwlandschap. Ten slotte voor de wintersporters die naar de Alpen afreizen, is er natuurlijk ook nog de trein. Bus-,

als in CF2, dit jaar ook genieten van gratis wifi aan boord van de Sneeuw-Thalys. In mei 2016 werd dit systeem ingevoerd op het hele Thalysnetwerk. Zo kunnen reizigers helemaal relaxed aan hun wintervakantie beginnen.

Thalys Elke zaterdag tussen 24 december 2016 en 1 april 2017 voert de Sneeuw-Thalys haar reizigers, in alle rust richting de Franse Alpen. Deze comfortabele reis zonder files is de ideale manier om in topvorm toe te komen aan de voet van de skipistes.

Dienstregeling

Elke zaterdag van het stadcentrum naar de bergen

Voordelige tarieven

De Sneeuw-Thalys, een snelle en comfortabele oplossing De Sneeuw-Thalys loodst ski- en snowboardfanaten op comfortabele wijze en zonder verkeersopstoppingen naar hun favoriete wintersportgebieden. Op de trein is er extra ruimte voorzien voor de bagage en op de perrons helpen “Skihosts” de passagiers om hun skimateriaal vlot in en uit de trein te laden.

Bovendien kunnen alle passagiers, zowel in CF1

Vanaf 24 december 2016 tot en met 25 maart 2017 vertrekt iedere zaterdag vanaf Amsterdam om 05.42 uur een Sneeuw-Thalys naar de Franse Alpen. De terugreis vindt plaats op zaterdagen vanaf 31 december 2016 tem 1 april 2017.

Tickets zijn verkrijgbaar vanaf 65 euro per enkele reis (No-Flex tarief - Comfort 2). In Comfort 1 zijn tickets verkrijgbaar vanaf 99 euro (Semi-Flex tarief). Bovendien biedt Thalys ook interessante partnerships aan om het verblijf ter plaatse van haar klanten zo aangenaam mogelijk te maken zoals kortingen op skiverhuur bij Skiset, in een vakantiedorp van Pierre&Vacances of bij leveringen aan huis met Offcourses.

Praktische info Tickets voor de Sneeuw-Thalys zijn beschikbaar bij de erkende reisbureaus.

Dylan Cinjee

NIEUWS

61

“Het liefst elke BAS-gebruiker Sambasso-lid” Een jaar na de introductie van Sambasso heeft Bert Wildeman (directeur Sambasso) een zaal vol geïnteresseerden ingelicht over de vorderingen van de start-up.

Sambasso moet hét platform worden met verschillende retailmerken die voor eens en altijd van de retail blijven. “De contracten worden heel goed getekend, jullie doen goed mee. Dit is heel belangrijk, want we kunnen het alleen samen bereiken. We zien dagelijks nieuwe boekingen via het Sambasso-platform binnenkomen, maar dat moeten er honderden worden. We hebben een stevige fundering gebouwd, de techniek is klaar en er staat nog veel meer op de planning. Het is natuurlijk een enorm karwei”, aldus Wildeman.

Nieuwe leveranciers Wildeman liet tevens weten actief aan de slag te zijn gegaan met nieuwe leveranciers. “Dit zijn de pioniers die willen meedenken hoe we het allemaal anders kunnen doen. We zien omzet binnenkomen door middel van multichannel. Niks is zo leuk om te zien dat reisbureaus bellen dat ze een boeking toegewezen hebben gekregen en om te controleren of dit wel klopt. De omzet die we draaien is ook hoger dan we hadden verwacht in de beginfase.” Klanten die boeken via een merk van Sambasso communiceren niet

rechtstreeks met de leverancier. Ondertussen is Sambasso ook geïntegreerd in BAS, waardoor gebruikers op een makkelijke manier offertes kunnen versturen. “Je bent er niet langer dan twee minuten mee bezig. Maar je kan ook via Facebook of eigen website boekingen genereren.

De linkjes verlopen niet, diezelfde post is maanden later nog steeds zichtbaar.”

Uitdagingen Op het gebied van programmeren was er meer werk dan verwacht. Wildeman: “Op zich hadden we dat vooraf niet verkeerd gecalculeerd, maar het kwam erop neer dat we steeds meer moesten bouwen. We hebben ervoor gekozen de systemen klaar te maken voor 2020 en voor de leveranciers hebben we extra zaken gebouwd, want leveranciers moeten ook worden gevoed. Dat zijn enorme uitdagingen geweest.

Het is ons doel om de producten van de leveranciers die hun nek durven uit te steken te pushen. We moeten samen verder en staan voor heel veel zaken open. Wat we kunnen aanpassen passen we aan. Het is jammer dat het met de

TravelPortal

Video

TravelPortal, het nieuwe retailmerk van Sambasso, heeft de aanval ingezet op de ‘traditionele’ touroperators. Tijdens de Sambasso/BAS Relatiedag werd door Else Schepers (Managing Director van TravelAssist, dat achter het Sambassoretailmerk TravelPortal zit) voor een grote groep retailers het idee achter TravelPortal uitgelegd en alle punten aangehaald waar traditionele touroperators het minder goed voor elkaar zouden hebben dan TravelPortal.

“De bestaande touroperators worden steeds selectiever in hun beleid, de krenten uit de pap willen ze zelf houden of worden aan reisagenten aangeboden met minder commissie. Het gevolg is dat de reisagent steeds minder heeft om aan te bieden”, aldus Schepers, die ook inging op het risico dat reisagenten lopen wanneer ze zelf gaan pakketteren. “Zelf pakketteren wordt met de nieuwe richtlijn pakketreizen nog minder aantrekkelijk. TravelPortal biedt een antwoord op deze onzekere kwestie.”

Presentaties terugkijken?

Op Facebook.com/ travelpronl zijn de livestreams terug te vinden.

Duitse partner niet is gelukt, dus daar zijn we in goed overleg mee gestopt. We willen wel met een alternatief komen en daarvoor voeren we nu gesprekken.”

Toekomst Voor 2017 staat er enorm veel op de planning.

“We zijn heel druk met de ontwikkeling van de Sambasso Connector, waarmee je op een makkelijke manier nieuwsbrieven kunt verzenden.

We zitten daarmee in een testproject. We zullen autohuur gaan introduceren en willen heel graag uitbreiding van het aantal deelnemers. Het liefst zien we elke BAS-deelnemer Sambasso-lid worden. Al meer dan 25% doet mee en we hopen in eerste instantie snel naar de 50% te gaan. Wel gaan we de prijs aanpassen.

Volgend jaar zullen we voor nieuwe gebruikers met een nieuwe prijs komen. Het komend jaar zullen we nog meer leveranciers hebben, denk aan specialisten en bulk. Meer leveranciers, meer bestemmingen, zodat we de wereldkaart kunnen afdekken. Ook zijn we bezig met nieuwe technieken, iets dat je niet altijd ziet.

Ook Travelport is druk met nieuwe technieken.

We zullen er continue bovenop blijven zitten.

We hebben ontzettend veel data van de klant, waarmee we kracht en macht hebben”, aldus Wildeman.

Arjen Lutgendorff

V.l.n.r.: Gerda Land, Theo Hoving, Bert Wildeman en Erik Land.

www.travelpro.nl

62

NIEUWS

Nieuw bij Oad: Rusland, IJsland en fietsvakanties Glühwein, warme kastanjes, curryworsten, duizenden lichtjes en vooral veel tierelantijn voor in huis. De periode voor kerst staat voor veel mensen in het teken van een bezoek aan een kerstmarkt. Het hoort er simpelweg bij. Dat vinden ze bij Oad ook en daarom reden er maar liefst drie bussen vol met reisagenten op 29 november naar de kerstmarkt in Düsseldorf.

Maar voordat de pinpas veelvuldig werd gebruikt en de tassen werden volgeladen, vertelde Marieke Jansen (retail manager bij Oad) over de nieuwe gids voor het voorjaar, de zomer en het najaar van 2017. “Een van de nieuwe ontwikkelingen is de uitbreiding van de taxiservice. Deze is nog steeds van huis tot de opstapplaats, maar klanten kunnen er nu ook voor kiezen om de service in te zetten van huis tot het overstappunt.” Daarnaast heeft Oad het bestaande aanbod uitgebreid. In totaal zijn er ongeveer 50 reizen bijgekomen. “Vorig jaar boden we al een aantal wandel- en muziekreizen aan, maar voor komend seizoen pakken we flink uit met onder meer nieuwe wandelvakanties in Noord-Engeland, Ierland, Noorwegen en de Spaanse wijnstreek La Rioja. Het aantal muziekreizen is verdubbeld, we bieden voor 2017 onder meer ook het Salzburger Fruhling Musikfest aan. Maar ook de Alpenparty im Zillertal en Opera in Verona zijn opgenomen in het aanbod. Gezelligheid gegarandeerd!”

fietsreizen uit met kleinere groepen, de routes kunnen op eigen gelegenheid worden gefietst en zijn digitaal beschikbaar in PDF, maar ook te downloaden in GPS of te openen in een speciale app.

Fietsvakanties

Rusland & IJsland

Om het aanbod nog completer te maken, lanceert Oad voor 2017 fietsvakanties. “We hebben de mooiste routes uitgestippeld en voorgereden. Klanten kunnen bijvoorbeeld kiezen uit verschillende bestemmingen in Duitsland, zoals de Bodensee, langs de Elbe bij Dresden of rond de Mecklenburgse meren in het noorden.

Maar we bieden ook fietsvakanties aan langs de meren van Karinthië en in de Dolomieten en Zuid-Tirol. En wat betreft de fietsreizen, klanten kunnen hun eigen vertrouwde fiets meenemen, maar ze kunnen ook een comfortabele toerfiets of e-bike via ons huren.” Oad voert haar

Een andere toevoeging aan het aanbod zijn de reizen naar Rusland. “In totaal zijn het drie rondreizen: Moskou & St. Petersburg, Ontdekkingstocht Rusland & Oost-Europa en Grand Tour Rusland & Baltische Staten. Wij zijn zeer verheugd dat de drie bijzondere rondreizen naar Rusland zijn gemaakt in samenwerking met de Rusland & Oost-Europa Academie, in persoon van de zeer deskundige Marie-Therese ter Haar die ook de reizen zelf zal begeleiden. Om klanten nog meer enthousiast te krijgen voor een van deze reizen, houden we speciale infomiddagen in de Rusland & Oost-Europa Academie in Arnhem op 16 december, 18 januari, 3 februari, 24 maart en 21 april. Reisagenten zijn natuurlijk ook van harte welkom. Inschrijven kan via Webscope.” Daarnaast heeft Oad het aanbod voor Scandinavië uitgebreid met onder meer IJsland. “In totaal zijn het twee reizen, waarvan een negendaagse vliegrondreis Het beste van IJsland en een zeventiendaagse busrondreis naar IJsland en de Faeröer eilanden. De zeventiendaagse reis heeft als hoogtepunten de spoelzandvlakte in Skaftavel, vulkaan Öræfajökull, walvissensafari Akureyri en de tour

‘Gouden Cirkel’. Het is een unieke ervaring.”

Excellent Een vaak gehoorde wens is een busreis met meer comfort en nog meer persoonlijke aandacht voor de reiziger. Om aan die vraag te voldoen, heeft Oad het aanbod reizen per Excellent bus uitgebreid; een extra comfortabele bus met extra beenruimte en in een gezelschap met maximaal 34 personen, met persoonlijk entertainmentsysteem en standaard wifi in de bus. “Deze reizen worden apart aangegeven in de gids.” En over wifi in de bus gesproken, naast de Excellent-reizen, zit ook op alle rond-, muzieken wandelreizen standaard wifi aan boord. De eerste 100mb ontvangen passagiers gratis.

Gegarandeerd vertrek Net als afgelopen jaar is gegarandeerd vertrek een absoluut speerpunt binnen Oad. “De klant is op zoek naar zekerheid en deze proberen wij op zoveel mogelijk reizen ook aan te bieden. Veel reizen hebben nu al gegarandeerd vertrek. Bij de uitkomst van de brochure op 18 november j.l en de aftrap van de vroegboekactie, is het startsein gegeven. Het boekingsseizoen is goed van start gegaan, dus er zullen snel (en gedurende het seizoen) nog veel meer reizen met gegarandeerd vertrek bijkomen”, aldus Jansen.

Sharon Evers

COLOFON

Looking for Travel Professionals!

TravelPro biedt in samenwerking met expertsIn travel, op haar website, in het magazine en in de digitale nieuwsbrief, een overzicht met de nieuwste vacatures in de reis- en luchtvaartbranche. Hier vind je een greep uit het aanbod.

professioneel team. Gezamenlijk wordt er zorg gedragen voor een goede werksfeer en dit alles binnen een dynamische branche.

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in een van deze vacatures, wil je het hele aanbod aan vacatures zien of zelf een vacature plaatsen? Kijk dan snel op expertsintravel.nl of bel met 06-52666186.

Target Travel Marketing (TTM) zoekt PR en communicatie executive Target Travel Marketing (TTM), is gevestigd in Vleuten en al meer dan vijfentwintig jaar gespecialiseerd in alle aspecten van PR, Marketing en Fulfilment binnen de toeristische branche. Zij vertegenwoordigt een groot aantal Amerikaanse staten in de Benelux en

Colofon

organiseert in die hoedanigheid onder andere studiereizen, persreizen, workshops, salesmissies en events voor haar klanten.

Travel Counsellors zoekt Recruitment Executive Travel Counsellors Nederland is een gedreven en groeiende organisatie met een hecht en

Abonnement: Jaarabonnement: e 95 Thuisabonnement: e 85 Studentenabonnement: e 75 Proefabonnement (3 maanden): e 20 Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@travelpro.nl

Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@travelpro.nl Internet: www.travelpro.nl

Uitgever: Tom van Apeldoorn Vormgeving & DTP: Seb van Apeldoorn Druk: Euro Mail, Den Bosch

Oplage: 5400 exemplaren

Agenda 2016 December 18: Relik & van Hooft, Vakantiebeurs Breda.

20: Webinar IJsland, Buro Scanbrit.

21: Skål International Nederland Kerstfeest.

2017 Januari

Verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

TJ van Apeldoorn Commercieel Directeur tj@travelpro.nl

Dylan Cinjee Redacteur dylan@travelpro.nl

Dennis de Groot Accountmanager dennis@travelpro.nl

Eva Hopstaken Redacteur eva@travelpro.nl

Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @TRAVELPRO

Arjen Lutgendorff Hoofdredacteur a.i arjen@travelpro.nl

Seb van Apeldoorn Chief Graphic Design seb@travelpro.nl

Sharon Evers Redacteur sharon@travelpro.nl

05: ANVR Nieuwjaarsborrel, Baarn (op uitnodiging).

07-08: Amsterdamse vakantiebeurs voor Bijzondere Reizen, Amsterdam.

10-11: Vakdagen Vakantiebeurs, Utrecht.

11-15: Vakantiebeurs, Utrecht.

13-15: Salon Vakanz, Luxemburg.

18-22: Fitur, Madrid.

19-24: Caravana, Leeuwarden.

21-22: Breda vakantiebeurs voor Bijzondere Reizen.

27-29: Reisevent Little Italy, Food&Travel (vrijdag 27-01 is mede een vakdag voor de reiswereld).

Julian Kersten Graphic Design julian@travelpro.nl

Léon Jansen Airlines Sales leon@travelpro.nl

www.travelpro.nl

Mist er een event of informatie bij een al gepubliceerd event?

Mail (redactie@travelpro.nl) of bel (024-8200203) met de redactie van TravelPro.

63

STANDAARD 15% COMMISSIE OP ALLE AMRESORTS BOEKINGEN*

www.travelimpressions.nl 020 - 710 92 10 /Travel Impressions Nederland * Geldig voor boekingen gemaakt tussen 01 december 2016-31 december 2017 voor de volgende resorts: Secrets Maroma Beach Riviera Cancun Mexico, Breathless Riviera Cancun Resort & Spa Mexico, Zoëtry Paraiso de la Bonita Riviera Maya Mexico, Zoëtry Villa Rolandi Isla Mujeres Mexico, Zoëtry Agua Punta Cana Dominicaanse Republiek, Secrets Royal Beach Punta Cana Dominicaanse Republiek, Secrets Cap Cana Resort & Spa Dominicaanse Republiek, Zoëtry Montego Bay Jamaica, Secrets Wild Orchid Montego Bay Jamaica. Commissie wordt verrekend via Travel Impressions. Alle producten en diensten worden aangeboden en geleverd door Travel Impressions, onderdeel van ALG Tide Netherlands B.V. (geregistreerd te Amsterdam, Hoogoorddreef 5, 1101 BA;, KvK 58356118).