TravelPro #6 10-02-2017 by Travelpro

TIME TO SMILE nieuw in Macedonië Steeds meer Duitsland-specialisten...

“AMONDO IS NIET VOOR IEDERE

stad van de maand februari:

Lissabon

Gratis Lisboa Card (48 uur) & Time to Momo stadsgids. Twv € 48,- pp ex stadtr a de m van

nd new aa york

kijk op sj ors voor alle info

WILLEKEURIGE IDIOOT” Pieter Melieste (Directeur Amondo en eigenaar LeisureReps)

Travelpro_6.indd 1

De leukste meivakantie voor het hele gezin

Beleef het in Denemarken

- Advertentie -

06-02-17 12:48

ULUSABA PRIVATE GAME RESERVE - KRUGER PARK, ZUID-AFRIKA Inclusief een exclusief Ulusaba fotoboek

UNIEKE EXTRA'S BIJ ELKE BOEKING

www.travelimpressions.nl

/Travel Impressions Nederland

020 - 710 92 10

Geldig bij een minimum verblijf van 2 overnachtingen. Alle producten en diensten worden aangeboden en geleverd door Travel Impressions, onderdeel van ALG Tide Netherlands B.V. (geregistreerd te Amsterdam, Hoogoorddreef 5, 1101 BA;, KvK 58356118).

Travelpro_6_JK23MVP.indd 2

06-02-17 12:53

Inhoudsopgave Op ontdekkingstocht Dat Zuid-Afrika het safariland bij uitstek is, is bij veel natuur- en dierliefhebbers al jaren bekend. De talloze mogelijkheden voor een prachtige safaritocht door de mooiste flora en fauna van het land zorgen voor een ideaal pakket. Pagina 19-26

Reisbureau miljoenen

NL op Zakenreis Met zo’n 160 travel managers, airlines, zakenreisagenten, zakenreisbedrijven en andere zakenreis gerelateerde professionals werd de customer journey van de zakenreiziger in 2025 doorlopen. Pagina 29

Comfortabeler reizen De reisbranche is al jaren erg dynamisch, dat komt mede door snelle technologische ontwikkelingen. Steeds meer bedrijven proberen met nieuwe technologieën het reizen comfortabel te maken. Pagina 30-31

Sluit je ogen en wanneer je ze opent heeft Neckermann in België vijftien nieuwe reisbureaus geopend en zijn alle 85 bestaande winkels in een rotvaart verbouwd. Houden we in Nederland de ogen gesloten, zijn de Belgen echt zo anders of gaan we het net als onze voetballers verliezen van de zuiderburen? In België vonden ze in ieder geval genoeg redenen om er tal van reisbureaus bij te openen, waarom de Belgen het zo fijn vinden om op of via een reisbureau te boeken. Miljoenen worden er in België geïnvesteerd in ‘het reisbureau’, want ook TUI is er bezig met het openen van nieuwe winkels. Eind vorig jaar bereikte ons het bericht dat Jetair (onderdeel van TUI) het aantal reisbureaus in België wil verdubbelen van 68 naar 130.

Stijging ZRA’s Wie tegenwoordig aan de slag wil als zelfstandig reisagent kan kiezen uit een groot aantal organisaties om jezelf bij aan te sluiten. Maar welk concept is geschikt voor jou? Pagina 39-45

Travelpro_6.indd 3

In Nederland is het alweer ruim vijf jaar geleden dat Thomas Cook bijvoorbeeld haar reisbureaus verkocht. Met het nieuws vanuit België zie ik hier en daar weer de vraag of Thomas Cook hier ook niet weer eens moet gaan denken aan het opzetten van een franchiseketen. Misschien helemaal niet zo’n gek idee.

Wel ben ik benieuwd hoe het idee gaat vallen in België dat de meeste winkels zeven dagen per week open zijn van acht uur ’s ochtends tot tien uur ’s avonds. Ik zie reisagenten in Nederland al zitten tot tien uur ’s avonds, achter hun bureau in verlaten winkelstraten. Ook in Nederland gebeuren er mooie dingen als het gaat om de reisbureaus. TUI heeft haar bureaus een hele mooie opknapbeurt gegeven, evenals D-reizen en zo ‘vergeet’ ik er nog een heleboel. Ook in Nederland worden er nog steeds miljoenen geïnvesteerd in het reisbureau en door reisbureau-ondernemers. Ben benieuwd naar wat er volgens jullie in de top 10, top 50 of top 100 (?) moet staan met redenen waarom de Nederlander nog steeds bij het reisbureau moet boeken. Geven we die top 10, top 50 of top 100 een mooie plek op onze website. Arjen Lutgendorff arjen@travelpro.nl

06-02-17 12:50

BOEK EEN PRIVÉ RONDREIS EN KRIJG EEN BOL.COM WAARDEBON CADEAU! Steeds vaker kiezen jullie voor de overcomplete privé rondreizen van FOX om je klanten écht in de watten te leggen. En daar zijn we natuurlijk enorm blij mee! Als bedankje willen we je daarom belonen met een cadeaubon van Bol.com voor elke nieuwe privé rondreizen boeking tot 1 maart 2017. Niet alleen de klant, maar ook jezelf eens flink verwennen dus, met keuze uit maar liefst 100.000 prachtige cadeaus. Bekijk snel ons vernieuwde aanbod en vraag om een quick quote. Wij garanderen de snelheid die je van FOX gewend bent! De voordelen van FOX privé rondreizen op een rijtje:

VOLLEDIG GEORGANISEERD,

ZEER HOGE KLANTEN-

HOGE COMFORT STANDAARD

SNELLE AFHANDELING

VEEL FLEXIBILITEIT,

GEEN ONVERWACHTE KOSTEN

WAARDERING

EN BIJZONDERE HOTELS

VAN AANVRAGEN

ZEER SCHERP GEPRIJSD

www.FOX.nl 0252 - 66 00 90

Travelpro_6_JK23MVP.indd 4

advertentie4-bolcom.indd 1

06-02-17 12:53 18-11-16 12:16

Ruim een jaar geleden ging Amondo van start op de Nederlandse markt. Inmiddels heeft het bijna 100 aangesloten ZRA’s (Travel Networkers) en werden circa 300 geïnteresseerden de deur gewezen. TravelPro sprak met Amondo-directeur Pieter Melieste over zijn carrière, LeisureReps en de plannen met Amondo Nederland.

“Amondo is niet voor iedere willekeurige idioot“ Uit wat voor nest kom je en werd reizen je met de paplepel ingegoten? “Ik kom uit de Achterhoek en groeide op in Doetinchem. Daar heb ik keurig de HAVO doorlopen, wat wellicht VWO had kunnen zijn. Mijn vader was leraar en mijn moeder was werkzaam in een bibliotheek. We gingen in mijn jeugd twee of drie keer per jaar op vakantie, de traditionele herfst-, mei- en zomervakantie.”

Waarom werd het geen VWO? “Omdat ik continu bezig was met volleybal, waarvoor ik vijf keer in de week trainde. Ik speelde tegen spelers die in 1992 de Olympische Spelen wonnen en zelf zat ik bij voorselecties van regioteams en van de nationale jeugdselectie, maar werd uiteindelijk afgewezen aangezien ik 1 meter 84 ben en je moest 1 meter 85 zijn. Sindsdien staat in mijn paspoort dat ik 1 meter 85 ben. Tegenwoordig doe ik vooral aan beachvolleybal.”

Had jij al op jonge leeftijd het idee wat je wilde doen? “De School voor de Journalistiek had mijn voorkeur en als tweede keuze had ik het NWIT (tegenwoordig NHTV). Ik werd niet toegelaten tot de journalistiek-opleiding, bij het NWIT wel. Op mijn achttiende vertrok ik uit Doetinchem. Inmiddels heb ik helaas geen accent meer, maar ben nog wel altijd fan van zowel de regio als voetbalclub de Graafschap.”

Hoe beviel het NWIT? “Ik heb de opleiding niet helemaal afgerond, maar de AVR-vakschool in Leiderdorp wel en wist dat ik in het toerisme actief wilde blijven. In die tijd had ik ook allerlei bijbaantjes op campings in Spanje, Nederland en Luxemburg. Na de AVR-vakschool is mijn toeristische carrière begonnen bij Reisbureau Central Holland Travel in Scheveningen van de vorig jaar overleden Peter Felderhoff die een keten had van twaalf reisbureaus. Marijke Vink (tegenwoordig GI Travel) was destijds Office Manager. Ik werkte ’s winters op het reisbureau en in de zomer voor Toeristiek waarvoor ik allerlei vakantiebestemmingen bezocht. In de winter kwam ik dan als 23-jarige met alle kennis die ik ’s zomers had opgedaan weer naar het reisbureau. Een top combinatie, eigenlijk was ik de hele zomer op studiereis.”

Toeristiek heeft de slag wel gemist... “Inderdaad, wat Toeristiek deed is helemaal overgenomen door de consumer generated reviews. De combinatie van objectieve content en consumer reviews was een gouden combinatie geweest.”

Hoe herinner je je tijd op het reisbureau? “Ik heb er twee jaar gewerkt en veel geleerd van Marijke. Ik deed wedstrijdjes met haar wie de meeste omzet binnenhaalde per dag. Dan bleven we ’s avonds net zolang zitten om een offerte te

pakken uit de mailbox om te winnen. We waren het best lopende kantoor van Central Holland Travel. Tot op heden is de ervaring die ik er heb opgedaan heel waardevol geweest.”

Boekten je ouders en boek jij weleens bij het reisbureau? “Mijn ouders regelden alles zelf en ook ik heb zelf nog nooit bij een reisbureau geboekt.”

“Ik kreeg een spervuur aan vragen” Hoe kwam je bij je volgende werkgever terecht? “Op mijn laatste reis voor Toeristiek moest ik van Noord-Spanje naar Zuid-Spanje om alleen accommodaties van Vrij Uit te bezoeken. Een week nadat ik daarmee klaar was, zag ik een vacature van Vrij Uit die op zoek was naar een inkoper Spanje. Ik werd aangenomen door Annick van der Geest en Greet Locquet, dat was in 1994. Uiteindelijk heb ik twaalf jaar bij Thomas Cook gewerkt, als inkoper, product manager wintersport, Spanje & Portugal Neckermann en Manager Touroperating Autovakanties. In een carrièreplanning is het nooit verstandig om zo lang bij een organisatie te blijven, maar ik had het er erg naar mijn zin. Een van mijn laatste producten waar ik mij mee bezighield,

www.travelpro.nl

Travelpro_6.indd 5

06-02-17 12:50

INTERVIEW

was Kroatië. Daardoor kwam ik in beeld bij ID Riva Tours waarvoor ik zeven jaar directeur ben geweest.”

Sprak je de talen (Spaans en Kroatisch) een beetje? “Ik sprak Catalaans en na die zeven jaar zelfs een beetje Kroatisch. Als inkoper, en überhaupt als je veel in een ander land bent, is het een must om de taal te spreken. In Catalonië was het Pieter voor en Pieter na, ze vonden het geweldig dat ik Catalaans sprak. In Kroatië deed ik ook erg mijn best, maar daar werden ze er niet warm of koud van. In heel mijn leven heb ik misschien één keer een compliment gehad dat ik Kroatisch sprak en duizend keer omdat ik Catalaans sprak. Een totaal andere mentaliteit.”

ID Riva Tours werd verkocht en jij begon voor jezelf... “Ton Vendrig kende ik al 25 jaar vanuit mijn tijd bij Vrij Uit en die was op dat moment klaar bij D-reizen. Drie en een half jaar geleden zagen we mogelijkheden in het idee om met name buitenlandse organisaties die actief wilden worden op de Nederlandse markt te vertegenwoordigen en zijn we LeisureReps gestart. Door ons netwerk kwamen er vooral Nederlandse partijen naar ons toe en in mindere maten buitenlandse partijen. De gedachten om voor DMC’s te gaan werken, hebben we al heel snel losgelaten. De focus op reisorganisaties en projecten werkte wel.”

“We hebben echt wel drempeltjes” En via LeisureReps kwam je in contact met Amondo? “Ja, we liepen er letterlijk en figuurlijk tegenaan tijdens een beurs in Duitsland. We raakten in gesprek over de Duitse markt, puur uit interesse, maar zij lieten ons ook weten geïnteresseerd te zijn in de Nederlandse markt en vroegen of we hen wilden helpen vanuit LeisureReps. Nadat we als LeisureReps zijn gestopt met de Veluwegroep vonden we Amondo zo interessant dat we het een duwtje wilden geven, aangezien de Duitsers nog twijfelden. Wij (Pieter Melieste, Ton Vendrig en Maarten Lips, red.) zijn er voor 50% in gaan zitten en de Duitsers voor de andere 50%.”

Hoe liep dat verder, Amondo en LeisureReps? “Tijdens de start van Amondo, ruim een jaar geleden, hebben we besloten dat een van ons drieën directeur van Amondo zou worden. Ton werd het gezicht naar buiten van LeisureReps, ik van Amondo en Maarten is Floow Travel. LeisureReps gaven we als ‘Dutch Travel Service’ een nieuw sausje, maar hiermee zijn we snel gestopt. De combinatie van touroperator, ZRA en consultancy vonden we zelf een briljant idee en buiten de Nederlandse markt werkte het

Travelpro_6.indd 6

geweldig, maar binnen de Nederlandse grenzen werkte het averechts aangezien men vond dat we te veel petten op hadden. We voelden echt weerstand waar we dachten dat het versterkend zou werken, maar het werd een probleem. De reiswereld is heel klein en je zit vaak met dezelfde mensen aan tafel.”

Ton is sinds begin dit jaar directeur bij New Isropa, hoe gaat het nu verder? “Ja, hij werkte al langer bij Isropa namens LeisureReps en woont er om de hoek. Het was voor hem een logische stap om Loek Houtenbos op te volgen. Ton en ik zijn nooit LeisureReps gestart om na drie en een half jaar uit elkaar te gaan, maar uiteindelijk is Ton nu uit dienst bij LeisureReps en ik heb de rest overgenomen. Het op zoek gaan naar een nieuwe business partner is is niet eenvoudig. De optelsom van de huidige klanten betekent op dit moment dat ik acht dagen per week werk.”

Terug naar de start van Amondo, had je met de kennis van hun businessmodel zin om van start te gaan op de Nederlandse markt? “We hebben het alleen maar gedaan, omdat het businessmodel van Amondo compleet anders is dan de traditionele businessmodellen. We hadden geen zin om een extra Personal Touch of Travel Counsellors neer te zetten. Er was ook wel een zeker risico voor ons als initiatiefnemers, want we hebben een goede naam in de reiswereld en wisten niet hoe er zou worden gereageerd. We hebben daar lang over gewikt en gewogen.”

Hoe ging het aansluiten bij ANVR/SGR? “Wij vonden het belangrijk om bij de SGR aangesloten te zijn, een ANVR-lidmaatschap was niet echt noodzaak. Naast het aanleveren van de gegevens voor SGR vulden we ook voor de ANVR keurig de papieren in en binnen 24 uur kreeg ik een belletje ‘dat we dit maar niet zouden moeten doen’. Dat is mooi dacht ik, eigenlijk vond ik het geweldig! Als ik het ergens van moest hebben, dan was het wel van kansen op gratis publiciteit. Dat past ook wel bij het businessmodel. Ik stelde voor om op bezoek te komen, het businessmodel voor te leggen en ik wilde antwoord op de vraag waarom de Duitse Amondo wel aangesloten kon zijn bij de DRV (Deutchen ReiseVerband) en Amondo Nederland niet bij de ANVR.”

Wat was de reden dat de ANVR zo reageerde? “De ANVR kreeg vanuit de achterban blijkbaar commentaar en men wilde Amondo niet op de Nederlandse markt. Ze moesten een antwoord hebben naar de achterban en ten tweede was het belangrijkste argument, waar de discussie altijd over gaat, dat het Tupperware-verkopers zijn. Het zijn geen mensen met opleidingen binnen de reisbranche. De ANVR, met opleidingseisen, wenste dat niet op de markt. Op zich snap ik dat argument, maar het is mijn frustratie wat betreft Amondo, dat het verkeerde element eruit wordt gepakt.”

Kan je een kleine reconstructie geven van de meeting in Baarn? “Men had ons businessmodel nog niet goed bestudeerd, dus ik heb een presentatie

06-02-17 12:50

INTERVIEW

Personalia Naam: Pieter Melieste Geboren: te Doetinchem Functie: Directeur Amondo en eigenaar LeisureReps Huwelijkse staat: samenwonend met Mincke Pijpers (voorheen Directeur van AviaReps en momenteel City Marketeer bij Leiden) Kinderen: een zoon (13), dochter (11) en zoon (8) Broers/zussen: één zus

Jullie hebben een gemiddeld lage omzet per ZRA? “Ja, omdat het expertise omzet is en mensen zich moeten focussen op hun specialisme. Daarnaast en daardoor is het dus een bijverdienste. Die discussie moet ik inderdaad elke keer aan met reisorganisaties. Het is een bijbaan en mensen moeten zich niet bezighouden met dingen waar ze geen verstand van hebben.”

Zijn de ZRA-organisaties eigenlijk goed vertegenwoordigd wat jou betreft in het ANVR-bestuur? “Het zou wel zo moeten zijn dat er een afgevaardigde van een ZRA-organisatie in het ANVR-bestuur moet zitten. Ik vind het wel belangrijk, maar maak er geen punt van.”

Heeft het concept van Amondo in Duitsland voor dezelfde commotie gezorgd? “In Duitsland is Amondo na dertien jaar en met meer dan 1.000 ZRA’s een goede en grote partner van alle reisorganisaties. Ze hebben er een goede naam en faam en zijn ook niet negatief in het nieuws gekomen. De eigenaren/ oprichters zijn mensen met kennis van de branche en geen cowboys.” gehouden en vervolgens kreeg ik een spervuur aan vragen. Met name met betrekking tot hoe wij dachten invulling te geven aan de basiskennis en –kunde als ANVR-erkend kantoor. Dat kon ik wel redelijk weerleggen en ik proefde tijdens het gesprek ook dat men overstag ging.”

Uiteindelijk zijn jullie er wel uitgekomen... “Ja, we hebben een concessie moeten doen, namelijk het feit dat we het handboek dat we hadden voor starters online zouden testen. Achteraf ben ik daar ook blij mee. Het hele proces met de ANVR begon met de haren rechtovereind, maar uiteindelijk zijn we tevreden met hoe het is gelopen.”

Waren andere ZRA-organisaties ‘bang’ voor Amondo? “Een aantal van deze partijen heb ik persoonlijk bezocht om te melden dat we van start zouden gaan. Dit om ze te informeren, omdat we natuurlijk ook weleens een andere pet op hebben. Een was er boos, iemand anders ging uit van zijn eigen kracht, dus dat was prima.”

Wel of geen opleiding, er is wel behoorlijk wat discussie geweest... “Er werd gezegd dat er voor Amondo geen opleiding noodzakelijk was, maar bij Amondo is geen toeristische opleiding nodig. Amondo is niet voor iedere willekeurige idioot. Sterker nog, wij hebben in het afgelopen jaar 380 tot 390 mensen gesproken die Amondo-deelnemer wilden worden en we hebben er nu 95. Met andere woorden, driekwart valt af en er zijn dit jaar 25 mensen gestopt, we hebben echt wel drempeltjes. Er wordt vaak gedaan of iedereen

met een handtekening zich kan aansluiten bij Amondo, maar zo werkt het niet.”

Wat voor mensen werken er bij Amondo? “Je kan ze in alle hoeken en gaten vinden. Van stewardessen, reisbloggers, reisleiders tot mensen met een specialistische touroperator die ons gebruiken als aanvulling op hun specialistische portfolio. Ik stimuleer dat en ik zoek het ook op.”

“Men wilde Amondo niet op de Nederlandse markt” Toch wordt er in de branche lacherig gedaan over Amondo... “Onze Travel Networkers hebben conceptueel gezien veel betere kennis en kunde dan de traditionele stenen reiskantoor-medewerkers, mits ze zich maar aan het concept houden. Daar ligt de bottleneck. Amondo staat voor specialistische kennis en kunde. Als jij alles van Amerika weet ben je voor ons een Amerika expert, pas je bij Amondo en geven we je vier of vijf reisorganisaties waarin je je moet verdiepen. Als Amerikaexpert moet je je niet bezighouden met cruises of campingvakanties naar Italië, maar als er bij een stenen reisbureau iemand binnenkomt voor een huwelijksreis dan moet dat meisje er alles over weten, evenals over Italië, Thailand, Afrika en noem maar op. Bij Amondo focus je je op je specialisme, dat is het concept en de kracht.”

Zag het oorspronkelijke idee van het businessmodel voor Nederland er anders uit dan hoe het nu is? “Het oorspronkelijke idee was om het lidmaatschap gratis te maken. De kans is groot dat we dat alsnog gaan doen. Uiteindelijk kozen we het model aan te houden dat in Duitsland succesvol is, want waarom zou je het in Nederland anders doen. We werken met hetzelfde backoffice systeem, met dezelfde principes, dezelfde maandelijkse fee, dezelfde staffel bonussen en noem maar op.”

De Nederlandse markt zit anders in elkaar toch? “Dat klopt. Bij onze allereerste boeking belde een Travel Networker die die boeking had gemaakt. Zij had hard gewerkt aan de boeking en wilde er d100 extra eigen marge aan toevoegen. Heel plausibel, maar wij wisten niet hoe we dat in Midoco (de Duitse BAS) moesten verwerken en belde erover met Duitsland. Die vraag hadden ze in Duitsland in dertien jaar met 1.000 ZRA’s nog nooit gehad! In Nederland word je daarnaast continu gebeld door DMC’s die rechtstreeks willen werken en touroperators willen overslaan. We deden daar bewust niks mee, maar na nummer tien informeerden we hoe ze daar in Duitsland mee omgingen. Ze hadden er nog nooit een DMC op de stoep gehad. Ook aan reserveringskosten doen ze niet in Duitsland.”

Hoe gaat het met de agentuurovereenkomsten? “Inmiddels hebben we naast de partners die we via Duitsland kunnen verkopen met 65

www.travelpro.nl

Travelpro_6.indd 7

06-02-17 12:51

Camperreizen AustraliĂŤ en Nieuw-Zeeland boek je bij Travel Trend

Nu boekbaar t/m maart

Sydney

Een camper is het ideale vervoermiddel in de landen Down Under. Het wegennet is goed onderhouden, de bewegwijzering overzichtelijk en er is weinig verkeer. Koalaâ&#x20AC;&#x2122;s

2018

Actuele prijzen vind je op traveltrend.nl

Travel Trend werkt al jaren samen met MAUI en Britz. MAUI biedt campers voor 2 tot 6 personen, voorzien van een luxe interieur met douche en toilet. Britz biedt avontuurlijke 4WD voertuigen en campers. Minder luxe maar scherp geprijsd. Mighty biedt moderne, praktische campers. En dankzij het online check-in systeem ben je met een Mighty camper snel op weg.

Tablet met GPS inbegrepen Gebruik van een tablet met o.a. een GPS, reistips en informatie over het gebruik van de camper is bij de prijs inbegrepen. Great Ocean Road

Meer weten? Bel 010 289 18 41 of kijk op traveltrend.nl.

Flexibel, vriendelijk en bereikbaar Travelpro_6_JK23MVP.indd 8 TRT-2016021 WT adv TP Camper_jan2017.indd 1

www.traveltrend.nl 06-02-17 23-01-17 12:53 15:48

INTERVIEW

Nederlandse partijen een agentuurovereenkomst. Daar zit van alles en nog wat bij, behalve TUI, terwijl in Duitsland TUI de grootste partner van Amondo is. Onze Travel Networkers boeken dan ook bij TUI Duitsland waar de marges hoger liggen dan die bij TUI Nederland.”

per plaats. Wat ons betreft kunnen er wel 100 Travel Networkers in een plaats zitten, want die kunnen allemaal verschillende expertises en netwerken hebben.”

Als je bij TUI Duitsland kan boeken en de marges daar hoger liggen, waarom wil je dan nog TUI Nederland verkopen?

“Dan beperk ik mij tot Amondo, Personal Touch Travel, Travel Counsellors en The Travel Club. De rest vergeet ik, want als merkprofilering is dat nog niks of het wordt niks. De vier die ik noem, hebben allemaal een eigen concept. Wij hebben heel veel gesprekken met mensen die ZRA willen worden. Ik laat ze weten dat ze bij ons risicoloos kunnen kijken of het ze ligt en dat ze altijd zelf kunnen bepalen of ze zich na een jaar nog gelukkig voelen bij ons businessmodel. Zo niet, dan ga je toch lekker weg? We hebben geen wurgcontracten, we hebben geen condities waarbij je allerlei bedragen moet terugbetalen wanneer je stopt, maar bij ons mag je beginnen en binnen drie maanden kosteloos stoppen. Pas na drie maanden gaat de teller van f23 per maand lopen, een risico van nul volgens mij. We hebben een opzegtermijn van twee maanden en de opzegmaand is daarbij inbegrepen.”

“TUI Duitsland is echt anders dan TUI Nederland. De Antillen zijn bij TUI Nederland een goed en doorontwikkeld product en in Duitsland is het een afgeleide van het Nederlandse product. Soms is TUI Duitsland beter, want ik heb voorbeelden waarop ze honderden euro’s goedkoper zijn dan TUI Nederland.”

Maar je wilt nog wel een agentuurovereenkomst met TUI Nederland? “Ja, ik vind het een gemis. TUI is touroperator nummer één met een degelijk product. Als ik de mogelijkhedeid had, dan kies ik heel graag TUI. Ze hebben geen ‘nee’ gezegd, maar eerlijk gezegd is het niet mijn verwachting dat het gaat gebeuren. Ze hebben hun eigen ZRA-organisatie en ze maken terugtrekkende bewegingen op de retailmarkt, dus dat is niet echt een motivatie om iets met Amondo te doen. Ook voor creatieve oplossingen die ik heb aangedragen, staan ze helaas nog niet open. TUI Duitsland loopt voor houd ik het maar op.”

“Wat ons betreft kunnen er wel 100 Travel Networkers in een plaats zitten”

Wat is er wat jou betreft interessant aan de ZRA-wereld?

Zijn er dingen waar je met Amondo voor moet oppassen? “Ja, dat we niet teveel copy paste van de rest worden en we hebben natuurlijk een aantal mensen die het heel goed doen en die willen we behouden.”

Hoe denk jij dat de ZRA-wereld in Nederland zich gaat ontwikkelen? “Dit is het jaar dat er voor het eerst meer ZRA’s zijn dan stenen reisbureaus. Die verhouding zal niet meer omkeren. Dat er nog groei zit in de ZRA’s dat merken we dagelijks, maar ook daarin denk ik dat er binnen de businessmodellen die er staan voorlopig wel een plafond is bereikt. Dat zie je bij andere ZRA-organisaties ook, waarbij het zelfs op de Belgische markt lastig is. Zelf gaan we voorlopig de Belgische markt niet op.”

Hoe zie je de toekomst van Amondo? “Iedereen ziet wel dat Amondo potentie heeft en 100 ZRA’s is ons startpunt, want we gaan naar de 500. Als we even gas geven, dan hebben we de potentie om binnen twee jaar op 500 te zitten. Daarvoor moeten er twee dingen gebeuren, namelijk een kleine aanpassing aan het businessmodel, want met het huidige model zitten we eind volgend jaar op 150 ZRA’s en dan blijft het een hobby. Daar hebben we het niet voor gedaan. Of het gratis lidmaatschap een van de wijzigingen gaat worden? Dat vind ik eigenlijk niet zo spannend, of je nu f23 vraagt of f0. Het is onze ambitie om naar 500 ZRA’s te gaan en een van de andere knelpunten is dat ik zonder Ton zit en ook LeisureReps heb. Ik moet gezien deze situatie de keuze maken of we de doelstellingen van Amondo uitstellen, maar eigenlijk ben ik op zoek naar een vervanger voor mij bij Amondo met toegevoegde waarde.” Arjen Lutgendorff

Bijna 100 ZRA’s, vind je het belangrijk hoeveel ZRA’s jullie hebben? “De omzet is nog laag. We hebben nu een kleine 100 Travel Networkers en waar ik ook kom, krijg ik de vraag op hoeveel we zitten. Blijkbaar is dat een dingetje en voor heel veel mensen belangrijk. Doordat we er nu een kleine 100 hebben, worden we misschien al wat serieuzer genomen. Toch zegt een getal niks over je omzet, rentabiliteit, gemiddelde omzet per ZRA, maar al die dingen zijn bij Amondo relatief laag, omdat we een lage gemiddelde omzet per Travel Networker hebben.”

Ben jij zelf eigenlijk ook een Travel Networker? “Nee. 25 jaar geleden kon ik wel verkopen, maar nu is het meer netwerkmarketing geworden. Ik kan het misschien nog wel, maar mijn expertise ligt er niet meer. Het ‘verkopen’ is echt veranderd in de loop der tijd.”

Nog plannen voor een tweede label? “Nee, want wij hebben geen concurrentiebeding

Travelpro_6.indd 9

06-02-17 12:51

SANDOS EL GRECO, GENIETEN VOOR GEVORDERDEN

Spanje - Ibiza

Htl. Sandos El Greco4 Klantbeoordeling: 8,1 8 dagen, All Inclusive Per persoon v.a.

589∏

Verantwoord genieten bij Sandos El Greco In de baai van Cala Portinatx met witte zandstranden en helderblauw water ligt het unieke Adult -Only Hotel Sandos El Greco. Hier geniet je van een uitgebreide All Inclusive formule en culinaire

hoogstandjes in het à la carte restaurant. Voor de échte sportliefhebber beschikt deze accommodatie over een gratis te gebruiken ﬁtnesscentrum, snorkelfaciliteiten en ﬁetsen.

Daarom Sandos Hotels & Resort in Spanje: ✔ Exclusief te boeken bij TUI ✔ Ideaal voor de totale strandbeleving ✔ Erkend met duurzaamheidslabel

Genoemde prijs is een vanafprijs p.p. o.b.v. 2 pers. incl. vlucht Economy, luchthavenbelasting en brandstoftoeslagen, excl. andere toeslagen met vertrek in mei t/m oktober 2017. Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.

TUI wk06 Sandos adv TP 240x340.indd 1 Travelpro_6_JK23MVP.indd 10

01-02-17 12:56 06-02-17 12:53

-17 12:56

ADVERTORIAL

Sandos El Greco Beach Hotel: voor de ultieme strandbeleving Op iets meer dan twee uur vliegen waan je je in een andere wereld. Een veel relaxtere wereld. Ibiza is dan ook niet voor niets lang een hippie-eiland geweest en nog steeds is die ontspannende sfeer hier terug te vinden. Voor een optimale strandvakantie in een prachtige omgeving moet je dan ook in het plaatsje Cala Portinatx zijn en iets specifieker: Sandos El Greco Beach Hotel.

Ibiza staat bekend als een partyeiland, maar wat veel mensen niet weten, is dat het ook een relaxte en rustige kant met mooie stranden heeft. Zeker aan de noordkant van het eiland, waar het gerenoveerde Sandos El Greco Beach Hotel haar deuren vanaf mei wagenwijd openzet. Tot die tijd wordt er hard gewerkt om het voormalige Marconfort-hotel om te toveren tot een viersterren all inclusive strandhotel voor adults only (vanaf zestien jaar) waar het draait om die echte ‘beach experience’. Een renovatie van jewelste, zo hebben de kamers een metamorfose ondergaan, is er een gloednieuw à la carterestaurant gebouwd en is er een wellness center aangelegd. Ingrediënten die passen bij een prachtig en stijlvol hotel.

Scala aan comfort

voor reizigers die willen duiken en snorkelen, of juist willen relaxen op een van de aanwezige ligbedjes en af en toe een verfrissende duik willen nemen in de Middellandse Zee. Het hotel biedt dagelijks verschillende activiteiten en zodra de zon in de zee is gezakt start het avond-entertainment met livemuziek, cabaret en/of thema-avonden.

Compleet Een aanrader is het huren van een auto om de noordkant te ontdekken en te leren kennen, maar het centrum van Portinatx ligt op slechts 300 meter van het hotel, waar je leuke winkeltjes vindt, waar je kan wandelen en waar je kan eten en drinken in de verschillende restaurantjes en bars. Maar voor dat laatste hoef je het hotel niet te verlaten, Sandos El Greco Beach Hotel

voert namelijk een all inclusive-formule, waar je niet alleen onbeperkt kan genieten in het buffetrestaurant of in de verschillende bars, maar ook eens per vijf dagen van de culinaire specialiteiten in stijlvolle à la carterestaurant. De formule breidt zich uit tot gratis gebruikmaken van onder meer het fitnesscentrum, snorkelfaciliteiten en fietsen. En om even helemaal ‘zen’ te worden, is de voormalige kidsclub omgebouwd tot een wellness center. Kortom, Sandos El Greco Beach Hotel is ideaal voor reizigers die houden van de totale strandbeleving. Het hotel is exclusief te boeken via TUI. Antoin Klein Hofmeijer (TUI Product Flight Holidays Medium Haul) zegt: “Wij zijn blij dat we El Greco exclusief in ons aanbod hebben, want het is een parel waar je met z’n tweetjes kunt genieten.”

Sandos El Greco Beach Hotel heeft in totaal 250 kamers verdeeld over vijf verdiepingen. Elke kamer is uitgerust met een scala aan voorzieningen en comfort, zoals gratis wifi, minibar, airconditioning, televisie en een balkon of terras. Tip: om nog meer uit een verblijf bij Sandos El Greco Beach Hotel te halen, boek dan een kamer met uitzicht op zee.

Idyllische bestemming Sandos El Greco Beach Hotel ligt aan het strand van Cala Portinatx, een prachtige baai aan de noordelijke kust van Ibiza. Dit deel van het eiland staat bekend om haar kristalheldere water en de prachtige stranden. Binnen een paar traptreden vanuit het hotel sta je dan ook op het witte zandstrand en kijk je uit over een azuurblauwe zee. Cala Portinatx is een idyllische bestemming

www.travelpro.nl

Travelpro_6_JK23MVP.indd 11

06-02-17 12:53

Duitsland staat bij de gemiddelde Nederlander niet bovenaan de bucketlist, maar is volgens het ContinuVakantieOnderzoek van NBTCFoto (v.l.n.r.): Loes Kraaijo, Henning Rüder en Aniek de Kort

NIPO al wel tien jaar op rij de populairste vakantiebestemming van Nederlanders.

Steeds meer Duitslandspecialisten... De korte reisafstand, interessante steden, prachtige natuur, diverse (culturele) evenementen en de goede prijs-kwaliteitsverhouding zijn slechts enkele van de stabiele succesfactoren van onze oosterburen. Toch verdrong Duitsland Frankrijk ‘pas’ in 2007 van de eerste plek. TravelPro sprak Loes Kraaijo, Aniek de Kort en Henning Rüder van het Duits Verkeersbureau in Amsterdam over het ‘geheim’ van Duitsland, de actuele situatie en de plannen voor dit jaar.

de gemiddelde prijs voor een hotelovernachting. In een grote stad scheelt dat al gauw vier of vijf tientjes per nacht”.

Wat is de populairste type vakantie op dit moment? Kraaijo: “Vakanties in de natuur zijn populair, gevolgd door steden- en cultuurtrips. Een derde van Duitsland is beschermde natuur”.

Wat staat er dit jaar centraal? In 2007 verdrongen jullie Frankrijk van de eerste plek. Wat is er gebeurd in dat jaar? Kraaijo: “Het wereldkampioenschap voetbal vond plaats in Duitsland in 2006. Dat was voor het imago van Duitsland als vakantieland enorm belangrijk. Tijdens die weken waren de camera’s gericht op Duitsland en de speelsteden. De wereld liet zich daardoor verrassen door de mogelijkheden die Duitsland te bieden heeft en het feit dat Duitsers in staat zijn een feestje te bouwen.

Jullie hebben zeker geen gat in de lucht gesprongen toen duidelijk werd dat de tolweg-maatregel er definitief doorkwam? Nicht so toll... Kraaijo: “Als marketingorganisatie kunnen wij daar niks over zeggen, want wij doen geen politieke uitspraken. Van onze Nederlandse bezoekers reist 80% met de auto naar Duitsland, daarmee is het een relevant onderwerp. Aan de andere kant: Duitsland is en blijft een voordelige vakantiebestemming. Dat zie je bijvoorbeeld aan

Travelpro_6.indd 12

De Kort: “Allerlei events rondom het feit dat Luther 500 jaar geleden zijn 95 stellingen op de deur van de Slotkerk in Wittenberg spijkerde. Er zijn drie grote tentoonstellingen, in Berlijn, Wittenberg en Eisenach. Bij meer dan de helft van de vakanties naar Duitsland gaat het om korte reizen, daarom promoten we de nabijgelegen Duitse regio’s en steden. Daarnaast richten we campagnes in rond actieve vakanties, gezinsvakanties, barrièrevrij reizen en wintersport.

“Als ik hoor hoeveel Luther-reizen er worden verkocht val ik soms van verbazing van mijn stoel”

Hoe gaat het met jullie doelstelling om meer 30- en 40-plussers het land in te krijgen vanuit Nederland? Kraaijo: “Daar gaan we dit jaar mee verder. Onze Duitsland dichtbij-campagne speelt zich af op Instagram. Hier brengen we bestemmingen vlak over de grens onder de aandacht en in de tweede fase gaan we de luchtverbindingen erbij betrekken. Je bent met het vliegtuig bijvoorbeeld zo in Berlijn, München, Hamburg en Stuttgart en sinds vorig jaar ook in Dresden. De tweede manier om de jongere doelgroep aan te spreken is de familiecampagne die voor het derde jaar loopt. Wij willen laten zien dat Duitsland een hele leuke bestemming is voor het gehele gezin”.

Hoe gaat het met de wintersport in Duitsland? De Kort: “Het leuke van wintersporten in Duitsland is dat de opzet kleinschaliger is. Er zijn geen enorme installaties en hotels. Het is ook leuk voor families, wat rustiger en in het zuiden goed te combineren met de wereldstad München. Ook vlak over de grens is het mogelijk om te gaan wintersporten, denk aan Winterberg, dus je kan spontaan naar Duitsland rijden”.

Er komen geen veranderingen met betrekking tot de milieusticker? Kraaijo: “De Nederlandse reiziger lijkt eraan gewend, want er komen hier praktisch geen vragen binnen over de milieusticker. De eerste twee jaar hebben we die wel gehad. Je kan de sticker bij de ANWB en via diverse websites bestellen”.

06-02-17 12:51

INTERVIEW

Merken jullie nog iets naar aanleiding van de aanslag in Berlijn? Rüder: “Het is natuurlijk vreselijk wat er gebeurd is, maar van partners uit de reisindustrie hebben we gehoord dat er weinig annuleringen van Nederlanders zijn geweest. De cijfers van december worden pas bekend gemaakt in maart, op de ITB”.

Hoe zit het met het aantal toeristen vanuit andere landen? Kraaijo: “De Europese landen vormen nog steeds de grootste markt voor Duitsland met een gezamenlijk marktaandeel van 73,6%, waarbij Frankrijk, Spanje, België een Polen de grootste stijgers zijn. China is heel erg in opkomst, evenals India en Zuid-Korea”.

“Meer en meer reisagenten willen rechtstreeks contact hebben met Duitse leveranciers” Welke trends zien jullie bij touroperators die Duitsland aanbieden? Rüder: “Duitsland blijft erg in trek. Ik merk dat touroperators geïnteresseerd zijn om hun Duitsland aanbod uit te breiden. Er komen ook steeds meer Duitsland specialisten bij. Daarnaast zijn er ook touroperators die hun andere aanbod inkrimpen en nog meer focussen op Duitsland. In de touroperating zijn er negentien touroperators

die nu Luther-reizen in hun aanbod hebben. Toen we het thema ‘Luther’ kregen dachten we: wat moeten we hier mee? Nu val ik soms van verbazing van mijn stoel als ik hoor hoeveel Luther-reizen er worden verkocht via de diverse kanalen Een mooie kans voor het oosten van Duitsland”.

Zien jullie veranderingen als het gaat om accommodaties? Rüder: “Er wordt heel veel geïnvesteerd in hotels. Binnen Europa is Duitsland een van de markten met het sterkst groeiend hotelaanbod. Touroperators zijn naast hotels ook veel op zoek naar bijzondere accommodaties, die onderscheidend zijn van wat de massa al heeft”.

Welke evenementen genieten wat jullie betreft, naast die rondom Luther, extra aandacht? De Kort: “We hebben net de opening van de Elbphilharmonie gehad in Hamburg, waarin ook een mooi nieuw hotel in is gehuisvest. Dit culturele complex bevindt zich in het stadsdeel Hafencity, dat sterk in opkomst is. In Kassel vindt dit jaar Documenta plaats, een toonaangevende kunsttentoonstelling, en Düsseldorf is host van de Grand Deport van de Tour de France. In Nederland organiseren we op 21 november weer een grote workshop met zo’n 60 exposanten”.

Jullie hebben veel contacten met touroperators, worden jullie ook meer benaderd door (zelfstandige) reisagenten? Rüder: “Het is een trend in de reisbranche dat steeds meer reisagenten zelf inkopen. Ook

wij worden door meer en meer reisagenten benaderd, want ze willen rechtstreeks contact hebben met Duitse leveranciers”.

Voor wie het niet weet, maar waarvoor kan men bij jullie terecht? Rüder: “Reisprofessionals kunnen ons benaderen om contact te leggen met partners in Duitsland en wij bieden veel materiaal waarmee potentiële Duitsland-vakantiegangers geïnspireerd kunnen raken. Denk ook aan onze grote databank met rechtenvrije beelden. We organiseren studiereizen, workshops en versturen nieuwsbrieven. Met name het leggen van contacten en het introduceren in Duitsland ter plaatse is erg handig voor partijen in Nederland”. Arjen Lutgendorff

Duitsland en het verkeersbureau Het Duits Verkeersbureau heeft wereldwijd 31 vestigingen. In de Amsterdamse vestiging werken er negen mensen. Maar liefst 3,52 miljoen vakanties werden er in 2016 door Nederlanders naar Duitsland ondernomen, een toename van 4,3%. De afgelopen tien jaar groeide het aantal overnachtingen van Nederlanders in Duitsland met totaal 20%, zo laten ook de cijfers van het Statistisches Bundesamt zien. Meer informatie over Duitsland is te vinden op de website van het verkeersbureau: germany.travel/nl.

www.travelpro.nl

Travelpro_6.indd 13

06-02-17 12:52

ADVERTORIAL/NIEUWS

Ontdek Klein Curaçao met Miss Ann Boat trips Miss Ann Boat trips organiseert al jaren een volledig verzorgde dagtrip naar Klein Curaçao, een onbewoond eiland met een parelwit strand en azuurblauwe zee. Niet alleen verzorgen ze de overtocht naar het eiland, maar ze bereiden ook een lekker ontbijt en uitgebreide BBQ-lunch voor. Na de lunch verkennen je klanten het omringende water, opzoek naar schildpadden,

tijdens een snorkeltour. Wie liever droog blijft kan heerlijk van de zon genieten op een van de ligbedden of ontspannen met een massage op verzoek. De dag wordt afgesloten met een rustige reis terug onder het genot van een rumpunch. Miss Ann Boat trips vaart iedere woensdag, vrijdag en zondag naar

Vlieg-busreizen

Klein Curaçao. Liever zelf het eiland ontdekken zonder programma? Elke derde zaterdag van de maand wordt er een Trip-only georganiseerd. Bij deze trip staan alleen de heen- en terugreis vast, de rest van de dag mogen je klanten zelf invullen. Miss Ann Boat trips heeft zich 30 jaar geleden gevestigd op Curaçao, inmiddels bestaat het bedrijf uit drie motorjachten, veertien kajakken en een enthousiaste groep bemanningsleden die altijd bereid zijn om jouw klanten een verassend mooie en leuke dag te verzorgen. Reserveren kan via missannboattrips@gmail.com, kijk voor meer informatie op de website van Miss Ann Boat trips.

Buitenlandse Zaken: zakenreis Tunesië kan prima Willem van Ee (Buitenlandse Zaken) heeft tijdens het event ‘NL op Zakenreis’ gezegd dat een zakenreis naar Tunesië prima kan. “Het reisadvies is oranje, dus dat houdt in dat je niet op het strand moet gaan liggen. Een zakenreis maken naar Tunesië kan prima”, aldus Van Ee. Van Ee liet de 150 aanwezigen weten dat hij reisorganisaties niet kan verbieden om Tunesië of andere landen met een oranje/rood reisadvies aan te bieden. “Een zakenreiziger gaat beter voorbereid op reis. Er is wel degelijk een verschil tussen zakenreizigers en strandbezoekers”, aldus Van Ee tegenover TravelPro.

Verantwoording ✔ Gegarandeerde vertrekdata ✔ Begeleiding door Nederlandssprekende reisleiding; zij maken het verschil! ✔ Complete programma’s: veel inclusief in de reissom ✔ Maximum aantal deelnemers: 38 ✔ ONZE AANRADERS: - Fascinerend Sicilië vanaf € 1029 - Ierland in Vogelvlucht vanaf € 789 - Hoogtepunten van Noorwegen vanaf € 1875 Bus reizen

Auto reizen

Vlieg reizen

TravelPro_20170123_105x145.indd 1

Travelpro_6.indd 14

Verre reizen

Steden reizen

volgende keer weer!

Corendon liet onlangs weten vanaf april weer reizen aan te bieden naar Tunesië. Daarmee is de touroperator vooralsnog de enige Nederlandse touroperator die dat doet. Van Ee: “Het is de verantwoordelijkheid van de reisorganisatie en de reiziger. Die afweging moet een reisorganisatie zelf maken. Als een reisorganisatie denkt reizen aan te kunnen bieden naar een regio waarvan wij zeggen dat je er beter niet naartoe kan gaan, dan hoop ik wel dat die reisorganisatie heel eerlijk is tegen zijn vakantiegangers.”

23-01-17 16:15

06-02-17 12:52

INTERVIEW

TUI opent TIME TO SMILE in Macedonië Als er één land in de Balkan enorm in opkomst is, is dat Macedonië wel. Afgelopen jaar vertrokken 25.000 toeristen naar deze steeds populairder wordende vakantiebestemming ten noorden van Griekenland. Om die Nederlandse vakantiegangers een accommodatie te bieden die op hun lijf is geschreven, opent TUI per 15 juli TIME TO SMILE Nika in Ohrid.

dan ook niet voor niets een 9,0. Klanten die al eens naar een TIME TO SMILE in bijvoorbeeld Spanje of Griekenland zijn geweest, weten wat ze kunnen verwachten van de accommodatie, waardoor ze ook sneller naar een TIME TO SMILE in Macedonië gaan.”

Comfort van thuis

Sinds zes jaar is Macedonië weer terug van weggeweest en biedt de bestemming een mix tussen natuur en cultuur voor zowel jong als oud. Daar waar de temperaturen in Griekenland in de zomer kunnen oplopen tot wel 40 graden, biedt Macedonië een aangename zomerse temperatuur van ongeveer 30 graden. Jacques Crijnen (Manager Product Overland en CityTrips bij TUI) zegt: “Ideale temperaturen om eropuit te trekken en de authentieke dorpen te ontdekken, te wandelen langs het meer van Ohrid of er juist een duik in te nemen. Maar vergeet ook de natuurrijke omgeving niet, Macedonië ligt in een bergachtig landschap met heldere meren en is een aanrader voor natuurliefhebbers. Vanuit Ohrid zijn ook veel excursiemogelijkheden te boeken, zoals een mountainbike-tocht of een bootexcursie naar het klooster van St. Naum. Een andere aanrader zijn de lokale gerechten en overheerlijke wijnen, die van een hoog niveau en zeer betaalbaar zijn. En niet onbelangrijk: de bevolking is vriendelijk en behulpzaam.”

TIME TO SMILE is het enige concept, dat volledig voor de Nederlander is ontwikkeld en aansluit op de wensen en behoeften van deze klant. Met TIME TO SMILE wil TUI het comfort van thuis of zelfs beter bieden. “Een bedlampje op de juiste hoogte, goede koffie, smaakvolle en elegante kamers in natuurlijke kleuren, een grote badkamer met inloopdouche, een volledig ingerichte keuken met alle moderne apparatuur en een heerlijk balkon sluiten perfect aan bij een hele brede doelgroep in Nederland. TIME TO SMILE is hét antwoord op ergernissen of gemis waar Nederlanders vaak tegenaan lopen tijdens een vakantie. Het zijn de details waarop gelet wordt en die belangrijk zijn voor een Nederlander. Vakantiegangers moeten meteen het gevoel krijgen dat de hotelier hen begrijpt”, aldus Suzanne Goossen (Manager Business Development bij TUI). Goossen geeft aan extra trots op een TIME TO SMILE in Macedonië zijn, omdat de focus van het concept in eerste

instantie vooral op de bekende bestemmingen lag. “Nu het concept veel beter bekend is op de markt, durven we ook op de nog onontdekte bestemmingen een TIME TO SMILE te openen, zoals Macedonië en dat is fantastisch. Het zorgt voor een win-winsituatie; het brengt een nieuwe doelgroep naar Macedonië en het verbreedt het portfolio van TIME TO SMILE. Dat we dit kunnen doen, laat zien dat dit concept een succes is.”

Toekomst “We verwachten dat TIME TO SMILE als uniek concept goed blijft verkopen en hebben er vertrouwen in dat er een groei naar 30.000 passagiers in 2018 met minimaal vier nieuwe TIME TO SMILE wordt gerealiseerd. Daarmee bieden we hoteliers die met ons een samenwerking aangaan ook zekerheid”, aldus Goossen. TUI opent komende zomer ook een tweede TIME TO SMILE op Kreta in Amoudara onder de naam TIME TO SMILE Minoa en wil de reisorganisatie er dus minimaal nog eens vier openen in 2018. “Plannen genoeg. We zijn bezig met Bonaire, Portugal, Kroatië en zelfs Suriname, maar ook een winterbestemming als Oostenrijk staat nog steeds hoog op de prioriteitenlijst.” Sharon Evers

Nieuwe doelgroep Met de lokale hoteleigenaren heeft TUI het niveau van de accommodaties, die veelal zijn blijven hangen in de populaire jaren ’80, naar een hoger plan weten te tillen. Er zijn of worden nieuwe en vernieuwde hotels en appartementen geopend die de vakantieganger van nu weten aan te spreken en één daarvan is TIME TO SMILE Nika in Ohrid. Crijnen: “Macedonië is in vergelijking met andere landen nog steeds een relatief onbekende bestemming en door er een TIME TO SMILE te openen, trekt dat weer een nieuwe doelgroep aan. TIME TO SMILE staat als een huis, het concept wordt door de Nederlandse markt omarmd. De gemiddelde beoordeling is

Jacques Crijnen (Manager Product

Suzanne Goossen (Manager

Overland en CityTrips bij TUI)

Business Development bij TUI)

www.travelpro.nl

Travelpro_6.indd 15

08-02-17 11:28

TIME TO SMILE - Appartementen in stijl • Gemiddeld beoordeeld met een 9,0 •N ieuwe aappartementen ppartementen m et aaandacht andacht Nieuwe met voor details • CComplete omplete kkeuken, euken, rruime uime bbadkamer adkamer en lange bedden • Nederlandse service host • Diverse koffies in de coffeebar

4 TIME op TIME TO TO SMILE SMILE Minoa Minoa4 op Kreta Kreta

Travelpro_6.indd TUI TUI wk06 wk06 TTS TTS adv adv 16 TP TP 240x340.indd 240x340.indd 1-2 1-2

Onze klanten aan het woord:

‘Ruim en stijlvol’ ‘Dit appartement appartementvoldoet voldoet al onze aanaan al onze ‘Heerlijk koffie’ wensen. Langebedden bedden waarin heerlijk wensen. Lange waarin we we heerlijk ‘Goede koffie‘s‘sochtends ochtends ik als uitsliepen, eenruime ruime inloopdouche en een ‘Goede koffie ziezie ik als eeneen uitsliepen, een inloopdouche en een ggeluks eluksm omentje. D aarom ggeniet eniet iikk hhier ier eecht cht fijn balkon balkonwaar waarwe we’s’savonds avonds nog momentje. Daarom nog eeneen van de de coffeebar coffeebarmet metbarista.’ barista.’ wijntje dronkenalsalsdede kinderen sliepen.’ wijntje dronken kinderen sliepen.’

4 TIME op TIME TO TO SMILE SMILE On On the the Beach Beach4 op Samos Samos

4 TIME op TIME TO TO SMILE SMILE Osiris Osiris4 op Rhodos Rhodos

06-02-17 12:53

T b

ijk een

2 3

TIME TO SMILE vind je op 13 verschillende adressen in 6 landen binnen en Curacao. buiten Europa: Spanje, Griekenland, Cyprus, Macedonië, Turkije, Curaçao. 1

Spanje

Griekenland

Gran Canaria

4 TIME TO SMILE Terrazamar4

Tenerife

4 TIME TO SMILE Coral Dreams4

Fuerteventura

4 TIME TO SMILE Galera Beach4

Kreta

4 TIME TO SMILE Sundance4

Kreta

4 TIME TO SMILE Minoa4

Rhodos

4 TIME TO SMILE Osiris4

Kos

4 TIME TO SMILE Artemis4

Lesbos

4 TIME TO SMILE Meraki4

Samos

4 TIME TO SMILE On The Beach4

Cyprus

Paphos

4 TIME TO SMILE Aliathon Village4

Macedonië

Ohrid

4 TIME TO SMILE Nika4

Turkije

Alanya

4 TIME TO SMILE Kleopatra Tuna4

Curaçao

Jan Thiel

e TIME TO SMILE Chogogo Resorte

Travelpro_6.indd 17

06-02-17 11:10 12:53 06-02-17 11:10

ADVERTORIAL

Reizen Zuid-Afrika: “Where the world can’t find you…” Zuid-Afrika is momenteel een razend populaire reisbestemming. De Panoramaroute, Drakensbergen, Kalahari, een prachtige kustlijn met walvissen en dolfijnen, Kaapstad en de wijnregio; het heeft voor ieder wat wils en is bovendien zeer geschikt om per self drive te ontdekken. En dan hebben we de enorme variatie in wildparken nog niet genoemd. Het is moeilijk kiezen bij het samenstellen van een reisprogramma. Jozef Verbruggen, directeur van Untamed Travelling, legt een paar verborgen pareltjes bloot.

Madikwe Game Reserve “Madikwe is een malariavrij wildreservaat van formaat grenzend aan Botswana, een uurtje vliegen of vijf uur rijden vanuit Johannesburg. Het is het eerste private wildpark van ZuidAfrika en een goed alternatief voor Kruger dat kampt met problemen met beschikbaarheid. Het heeft uitstekende accommodaties, inclusief privéhuizen, dus ideaal voor families. Het luxe Jamala Madikwe is daar een goed voorbeeld van. De service is hier buitengewoon goed, die begint met een ontvangst met (echte) champagne. Afgelegen en voorzien van alle gemakken deel je de ultieme safari ervaring met je eigen gezelschap. Fantastisch om hier per 4x4 op zoek te gaan naar de Big 5, door de ruige, open en droge natuur”, aldus Verbruggen.

Welgevonden Game Reserve Op drie uur rijden ten noorden van Johannesburg, vanuit Madikwe zo’n vijf uur, ligt Welgevonden, een van de allermooiste wildgebieden van Zuid-Afrika. Het maakt deel

Travelpro_6.indd 18

uit van de eveneens malariavrije Waterberg regio. “De natuur is ervan is schitterend. Fris, waterrijk en met zijn dramatische bergen is het een prachtige tegenstelling met Madikwe. Ook hier zijn geweldige safarilodges te vinden, maar de vijfsterren Mhondoro Game Lodge steekt er met kop en schouders bovenuit. Een ‘hidden gem’ voor families. Slimme kindvriendelijke aanpassingen zijn bijvoorbeeld de speelruimte onder de grond zodat het lawaai andere gasten niet stoort, de hermetisch voor olifanten afgesloten boma en de speciale tunnel die leidt naar een waterhole, om olifanten te observeren op maar twee à drie meter afstand.”

Tuli Block “Hier vandaan rij je in zes uur naar Tuli Block, Botswana, bekend om de veelheid aan luipaarden en verschillende antilopensoorten. Verwacht niets minder dan spectaculaire gamedrives in een landschap van rotsformaties, droge rivierbeddingen en baobab bomen, zonder de storende aanwezigheid van andere toeristen. Mashatu Game Reserve, ‘land van reuzen’ is een van de private concessies die wij onze klanten adviseren. Where the world can’t find you.”

Marakele National Park Ook in de Waterberg regio, in het Marakele National Park, ligt het private en omheinde Marataba. Met maar twee lodges in een gebied zo groot als Madikwe een zeer exclusief wildpark. De walking trails zijn onovertroffen, let op vanaf 16 jaar, en bootsafari’s om de Big 5 te spotten zijn weergaloos.

06-02-17 12:53

Dat Zuid-Afrika het safariland bij uitstek is, is bij veel natuur- en dierliefhebbers al jaren bekend. De talloze mogelijkheden voor een prachtige safaritocht door de mooiste flora en fauna van het land zorgen voor een ideaal pakket.

Op ontdekkingstocht door verrassend Zuid-Afrika Het Kruger National Park is wellicht de meest bekende bestemming voor een safari. Van privérondreizen dwars door het immense landschap van het park of familiesafari’s waarbij kan worden overnacht in lodges, hotels of tenten, het is allemaal mogelijk in Het Krugerpark. Het 352 kilometer lange en 60 kilometer brede park is het leefgebied van honderden verschillende diersoorten. Hier heb je de meeste kans om ‘The Big Five’ tegen te komen. Het park is in 1927 opengesteld voor publiek en is een belangrijk beschermd gebied voor het wilde dierenleven van Afrika. Dag en nacht kunnen toeristen safari’s maken door het natuurpark, die met de auto, fiets of zelfs lopend kunnen worden gedaan.

Fijne wijnen Het Stellenbosch is het hart van de wijnindustrie van Zuid-Afrika. Er zijn talloze routes die langs bekende en minder bekende wijnboerderijen lopen, deze dagtrip is zeker een aanrader. Wil je wakker worden met uitzicht over de wijnvelden? Het is mogelijk om te overnachten in deze wijnstreek! De wijnen uit het Stellenbosch zijn bekend, er is zelfs een Nederlandse televisieserie over gemaakt. De grond is erg vruchtbaar en door de eikenbomen in dit gebied wordt Stellenbosch ook wel Eikenstad genoemd. Niet

Travelpro_6_JK23MVP.indd 19

alleen de toeristen zijn fan van de Stellenbosche wijnen, de nationale bevolking gaat ook graag een dagje wijnproeven. De natuurgebieden van de wijnlanden zijn wonderschoon door de mooie omringende bergen en oneindige wijnvelden. Voor wie de wijnvelden op een unieke en rustige manier wil leren kennen, wordt een rit door de velden per fiets aangeraden.

Tussen de haaien Hoewel het niet direct als safari wordt gezien, kan het uitgebreide ‘wild life’ van Zuid-Afrika niet alleen vanaf het land, maar ook in het water worden bewonderd. De Witte Haaien hoofdstad van de Wereld, Gansbaai, ligt op circa twee uur rijden vanuit Kaapstad en laat klanten ‘duiken’ met witte haaien. Voor menig avontuurliefhebber staat deze activiteit op de bucketlist vanwege de adrenaline die door je lichaam stroomt wanneer er een witte haai opduikt vlakbij de metalen kooi. Wanneer het op het laatste moment toch te spannend wordt, is het mogelijk om tegen een gereduceerd tarief vanaf de boot de immens grote vissen te bezichtigen.

Discover your smile Zuidelijk-Afrika beleef je met TUI! Van het Krugerpark in het noorden tot het zuidelijkste puntje Kaap de Goede Hoop bij Kaapstad.

Eindeloze vergezichten, op safari door de wildparken op zoek naar de big five en ’s avonds tijdens een echte Afrikaanse ‘braai’ (BBQ) en een glas Kaapse wijn ervaringen met elkaar uitwisselen. In Zuid-Afrika beleeft jouw klant de mooiste reis van zijn leven. TUI biedt zowel groeps- als individuele reizen aan; volledig georganiseerd of zelf samengesteld. In het aanbod staan onder andere bijzondere reizen die bijdragen aan de lokale gemeenschap en overnachtingsmogelijkheden in exclusieve accommodaties. Dé reis voor jouw klanten vind je zonder twijfel in het uitgebreide aanbod in de TUI Zuid-Afrika brochure die tot en met 31 december 2017 geldig is. Waarvoor je klant ook kiest, een reis met TUI door Zuidelijk Afrika is er één om nooit te vergeten. Je boekt al een negendaagse fly & drive vanaf Johannesburg vanaf d889 p.p.

Tsitsikamma National Park Aan de kust van de Indische Oceaan ligt het Tsitsikamma National Park. Het park bestaat uit hoge bergen, dichte bossen en de Storms River die door het park stroomt en uitmondt in zee. Vakantiegangers lopen dwars door het variërende landschap, terwijl ze hun ogen uitkijken. De Otter Trail is een zesdaagse wandeltocht door het park en zeer populair.

06-02-17 12:54

ADVERTORIAL

De ongekende juweeltjes van Zuid-Afrika Iedereen weet dat Zuid-Afrika een prachtig land is om op reis te gaan, met de adembenemende landschappen, een prachtige natuur, een overvloed aan wildlife, wijnlanden, verschillende culturen en natuurlijk de vriendelijke mensen. Vaak is het lastig te kiezen uit de vele leuke accommodaties verspreid door het hele land. Daarom willen wij graag wat leuke, speciale en exclusieve plekken met je delen!

Kagga Kamma

Welkom in de Cederbergen! Kagga Kamma is toch wel een van de meest speciale accommodaties in de Westkaap. Het ligt in het Kagga Kamma Nature Reserve, wat zich weer in de Cederbergen bevindt. Je hebt hier echt het gevoel dat je in the middle of nowhere bent, omringd door een rotsachtig maanlandschap. De kamers zelf zijn zo gemaakt dat het lijkt alsof ze in de rotsen zijn gebouwd. Je vindt er geen groot wild, maar veel wilde zebra’s, struisvogels en verschillende antilopes. Omdat het zo afgelegen ligt is het er ’s nachts zo donker dat het een must is om hier naar de Melkweg te staren! Vanuit de lodge worden verschillende leuke activiteiten aangeboden, zoals een San Rock Art tour en een nature drive. Ook is het leuk om zelf eens door het landschap te rijden met een guided tour op een quad. Meer info op: kaggakamma.co.za

Sleep Out by Plains Camp Wil je een ultieme safari beleving? Overnacht dan in een van de sleep outs van Plains Camp, in het Kruger National Park. Je zal er niet veel aan slapen toe komen! Om bij de Sleep Out te komen vertrek je aan het eind van de middag vanaf Plains Camp tijdens een wandel safari richting de sleep out. Natuurlijk gebeurt dit onder begeleiding van twee ervaren rangers. Wie weet sta je onderweg oog in oog met een Neushoorn of ander groot wild. Wat een ervaring! Bij aankomst bij de sleep out wordt er nog een echte ‘braai maaltijd’ bereid door de ranger en kan je van de maaltijd genieten onder het genot van een lekker Zuid-Afrikaans biertje of wijntje. Vervolgens wordt je door de ranger naar je ‘tent’ begeleid en zal je out in the open overnachten. Het kan zijn dat je midden in de nacht wakker wordt gefluisterd door de ranger:

Sleep Out by Plains Camp

Travelpro_6_JK23MVP.indd 20

06-02-17 13:49

ADVERTORIAL

Snyderskloof Karoo

â&#x20AC;&#x2DC;Guys! Guys! Wake up! Wake up! Listen: Lions!â&#x20AC;&#x2122; Meer info op: rhinowalking.co.za

Snyderskloof Karoo Cottage Genoeg van alle drukte? Wil je even helemaal niets? Dan is dit de plek waar je naar op zoek bent. Om deze accommodatie te bereiken moet je over het land van drie boerderijen heen rijden. Bij elke boerderij raak je steeds verder verwijderd van de bewoonde wereld en dus beland je steeds dieper in de Karoo. De selfcatering cottage is van alle gemakken voorzien (ook gasfornuis, koelkast op gas), behalve van elektriciteit. Vergeet dus niet vooraf alles op te laden en je eten, drinken en hout voor het vuur mee te nemen. De dichtstbijzijnde supermarkt is namelijk 45 kilometer ver van je verwijderd! Dit is de plek waar je heerlijk tot rust kan komen en even lekker helemaal alleen bent. Meer info op: snyderskloof.co.za

The Beach hut

Grand Daddy Hotel Trailers

The Beach Hut

Slapen in een old-school Airstream trailer midden in het centrum van Kaapstad? Dat kan! Het Grand Daddy Hotel in Kaapstad beschikt over een aantal klassieke Amerikaanse Airstream trailers waar je in kan overnachten, bovenop het dak van het hotel. De trailers zijn vorig jaar opnieuw gerenoveerd en zien er te gek uit! Elke trailer heeft zijn eigen thema met een ZuidAfrikaanse twist. Het hotel bevindt zich aan Long Street, wat midden in het gezellige centrum van Kaapstad is. Even geen zin in het drukke uitgaansleven op Long street? Geen probleem! Dan kan je aanschuiven bij de openlucht cinema wat zich ook op het dak van het hotel bevindt. Geniet van een leuke film onder het genot van een heerlijke cocktail of lokaal biertje. Meer info op: granddaddy.co.za/accommodation/ airstream-trailer

The Beach Hut is een hidden gem die te vinden is in het pittoreske kustplaatsje Paternoster. De accommodatie ligt recht aan het strand van Paternoster met uitzicht over de baai. Een mooiere plaats kan je jezelf niet voorstellen, wat het een unieke accommodatie maakt. Het chalet is mooi ingericht en beschikt over alle gemakken. Het chalet is self-catering, maar een verblijf is zeker niet compleet zonder te dineren in een van de populaire restaurants van Paternoster. Probeer the Noisy Oyster voor een diner of ga naar Gaaitjie voor een luxere maaltijd. Naast de prachtige ligging van de accommodatie is het ook vlakbij Westcoast National Park, toch wel een van de mooiste parken van de Westcoast! Zeker de moeite waard om een dag of twee te verblijven.

Grand Daddy Hotel Trailers

The Beach hut

Grand Daddy Hotel Trailers

The Beach hut

Travelpro_6_JK23MVP.indd 21

06-02-17 13:49

SPECIAL ZUID-AFRIKA

Zuid-Afrika Oppervlakte: 1.221.037 km² Munteenheid: De Afrikaanse Rand (1 EUR = 14,67 ZAR) Klimaat: Over het algemeen heeft Zuid-Afrika een warm gematigd klimaat met weinig neerslag en veel zon. Doordat Zuid-Afrika op een hoog plateau van 2000 tot 1000 meter hoogte ligt, kent het veel verschillen tussen de gemiddelde temperaturen in zuid en noord. Tijdsverschil: Wintertijd +1 uur, tijdens de zomertijd is er geen verschil. Reisdocumenten: Een paspoort is vereist, een visum is niet nodig voor een toeristisch verblijf van maximaal 90 dagen. Let op: met ingang van 1 juni 2015 is een nieuwe wet van kracht omtrent reizen met minderjarigen. Er wordt om een officieel internationaal geboortecertificaat gevraagd voor elk meereizend minderjarig kind. Vluchten: KLM/Air France vliegt vanaf Nederland direct naar Zuid-Afrika (Johannesburg).

Het park kan je ook per quad, ter paard en via een canopy tour (waarbij je je via kabels in de toppen van de bomen verplaatst) ontdekken. De waaghalzen onder ons kunnen van de Bloukrans Bridge bungeejumpen, ook wel de allerhoogste bungeejump ter wereld. Een adrenalinerush van maar liefst 216 meter. Als je niet durft te springen, kun je van een (veilige) afstand bekijken hoe andere mensen dat doen. Het Augrabies Falls National Park kent ook diverse wandeltochten die jou keer op keer versteld laat staan, zoals de grootste granietkloof van de wereld die in dit park ligt. Door het Augrabies Falls National Park stroomt de Orange River, de rivier valt als een waterval maar liefst 60 meter naar beneden, een geweldig schouwspel!

Zuid-Afrika populair bij Travel Trend Zuid-Afrika is bijzonder populair bij Travel Trend, net als het buurland Namibië. Beide bestemmingen vertonen sterke groeicijfers, zowel in autorondreizen en bustours als de avontuurlijke groepsreizen per safaritruck, waarbij ook combinaties met andere landen in zuidelijk Afrika worden gemaakt. “Bij verschillende

groepsreizen wordt afwisselend overnacht in tenten en lodges. Zoals de Southern Africa Adventure rondreis, die maar liefst vier landen aandoet: Zuid-Afrika, Namibië, Botswana en Zimbabwe. Ervaren reizigers kunnen een vergelijkbare route ook per huurauto afleggen, bijvoorbeeld tijdens de Exploring Southern Africa autorondreis. Omdat Zuid-Afrika momenteel zo geliefd is als reisbestemming, is het raadzaam om je klanten te adviseren om tijdig te boeken. Dan is de beschikbaarheid in de hotels en lodges beter. Houd daar bijvoorbeeld ook rekening mee als klanten de kerstvakantie in Zuid-Afrika willen doorbrengen. Dan zijn veel Zuid-Afrikanen zelf ook op vakantie in eigen land en is vroeg boeken essentieel. Een goede tip is om een rondreis door Zuid-Afrika te combineren met een strandverblijf op Mauritius. De vliegverbindingen zijn goed. Als laatste geven wij je het advies om leuke excursies voor je klanten te boeken, zoals fietsen door de townships van Johannesburg, een bezoek aan Robbeneiland, whale watching, een bezoek aan een wijnboerderij. Zo maak je de ervaring van je klanten compleet en benadruk je de toegevoegde waarde van jouw reisadvies”, zegt Lindy Slikkerveer (Zuid-Afrika Specialist bij Travel Trend).

Krachtig Kaapstad Kaapstad is wereldberoemd vanwege de vele toeristische trekpleisters, natuur en cultuur. Wellicht de bekendste plek van de stad is de Tafelberg, die vanaf de top een prachtig uitzicht biedt over Kaapstad. Voor de actieve vakantiegangers is het mogelijk om de berg te beklimmen. Er zijn kilometers aan paden richting de top, als ook over de lengte en breedte van ‘de tafel’, aangelegd. Mocht het beklimmen niet de voorkeur hebben, dan is de top ook te bereiken met een kabelbaan. Binnen vijf minuten met de ronddraaiende kabelbaan staat

Travelpro_6_JK23MVP.indd 22

de bezoeker op bijna 1.100 meter hoogte. Om perfect te genieten van het prachtige uitzicht over de stad en de Atlantische Oceaan. Naast de Tafelberg telt het zuidelijkste land van Afrika nog veel meer must-sees als de enorme zeekliffen op Cape Point, De Drakensberge een droom voor klimmers. Een bezoek aan Robbeneiland wordt ook als een must beschouwd tijdens een vakantie in Kaapstad. Het voormalige gevangeniseiland is tegenwoordig open voor toeristen. Het bezoek, dat alleen onder leiding van een gids kan worden gedaan, begint met een half uur durende overtocht per boot. Vervolgens wordt er een busreis gemaakt over het eiland, het absolute hoogtepunt is echter de rondleiding door de gevangenis. Tijdens deze rondleiding wordt de binnenplaats en de groepscellen bezocht. De cel met nummer 46664 maakt over het algemeen de meeste indruk, dit is de cel waar Nelson Mandela achttien jaar van zijn leven heeft doorgebracht. Naast de toeristische highlights zijn er ook talloze minder bekende plekken in de stad die absoluut de moeite waard zijn. Boulder Beach is hier een goed voorbeeld van, op deze plek is het namelijk mogelijk om tussen de pinguïns te zonnen en te zwemmen. Mocht het strand niet helemaal iets voor je zijn, dan is de openbare Sea Point Swimming Pool met uitzicht op de oceaan een uitstekend alternatief. Wanneer de drukte van Kaapstad je wat te veel wordt, zijn de Kirstenbosch Tuinen een prima plek om even op adem te komen. Aan de oostelijke kant van de Tafelberg liggen het 850 hectare grote tuinen die voor zowel natuurliefhebbers als voor bergbeklimmers een uitstekende plek zijn. Vanaf dit punt is er een aantal routes die naar de top van de berg lopen.

Meer te bieden Naast de bekende highlights heeft Zuid-Afrika

06-02-17 12:54

SPECIAL ZUID-AFRIKA

zoveel meer te bieden. September is dé ideale periode om Zuid-Afrika te bezoeken. Vanuit Kaapstad rijd je in slechts een uur naar het West Coast National Park. Vanaf augustus verandert dit park in een ware bloemenzee, een zeer bijzonder schouwspel. Daarnaast is ook het gebied van de Cederbergen in de Westkaap een bezoek meer dan waard. “Ook het onbekende Zuid-Afrika boek je bij Yaxa”, aldus Henk Swama (Yaxa Reizen).

Compleet verzorgd “Naast maatwerkreizen biedt Live To Travel nu een compleet verzorgde 15-daagse Nederlandstalige groepsreis naar Zuid-Afrika waarbij ontbijt, diner en alle excursies zijn inbegrepen. Maximaal achttien deelnemers en safari’s vinden plaats in open jeeps in plaats van bussen. De data, prijzen en het uitgebreide schema van deze ‘Op die pad in Suid-Afrika’ groepsreis vind je terug op livetotravel.nl”, zegt Tamara de Groot (Live to Travel).

Stranden Een 3.000 kilometer lange kustlijn en ruige baaien, dat zijn de stranden van Zuid-Afrika. Sodwana Bay kent een mooi strand dat ook geliefd is bij duikers. Het 50 kilometer lange rif, 1.200 vissoorten, dolfijnen en schildpadden zijn het decor van een mooie en onvergetelijke duik. Daarnaast zijn er nog genoeg andere watersporten te beoefenen. Llandudno Beach staat bekend om de mooie zonsondergang, de prachtige rotsen zorgen ervoor dat de rode gloed mooi wordt bedekt. Daarnaast zijn de golven hier geschikt om de surfsport te beoefenen. Van september tot januari bestaat er een kans dat hier en daar een walvis bovenwater komt. Vanaf Bloubergstrand Beach is er een prachtig uitzicht op de Tafelberg en ligt ongeveer 20 kilometer

Travelpro_6_JK23MVP.indd 23

vanaf het centrum van Kaapstad: een perfect strand voor surfliefhebbers.

braai, maar geeft ook instructies hoe de lekkerste braai gerechtjes bereid moeten worden. Dat wordt smullen.”

Echt Zuid-Afrika én echt FOX De mooiste nationale parken, indrukwekkende wilde dieren, vriendelijke bevolking, heerlijk eten en lekkere wijnen. Dat is echt Zuid-Afrika én echt FOX! “We overnachten bijvoorbeeld in Buffelsdrift Game Lodge, de vruchtbare omgeving en de waterplaats zorgen ervoor dat dit een geweldige plaats is om wild te spotten, uiteraard onder het genot van een goed glas Zuid-Afrikaanse wijn. En een feestje in Zuid-Afrika wordt gevierd met een traditionele braai. Bij boekingen gemaakt tot en met 31 maart 2017 ontvangen alle reizigers op onze 14-daagse single groepsreis Authentiek Afrika een gratis braai workshop! Een ervaren chef vertelt niet alleen over het ontstaan van de

Garden Route Een van de mooiste manieren om een rondreis te maken door Zuid-Afrika is via de Garden Route, ook wel de Tuinroute genoemd. Hoewel er enige twijfel is over het officiële begin- en eindpunt van de Garden Route is, wordt Mossel Bay in de Westkaap vaak gezien als startpunt en eindigt de route in Jeffreys Bay in de Oostkaap. Echter wordt de gehele kustlijn vanaf Kaapstad tot Port Elizabeth bestempeld als wonderschoon. Op de Tuinroute liggen prachtige stranden, natuurparken en een van de mooiste safariparken van Zuid-Afrika, Addo Elephant Park. Naast de vele mooie uitzichten waarlangs deze route

06-02-17 12:54

TravelPro Zuid-Afrika 3.indd 1 Travelpro_6_JK23MVP.indd 24

06-02-17 12:54

Untamed Travelling

Travelpro_6_JK23MVP.indd 25

02-02-17 16:12 06-02-17 12:54

SPECIAL ZUID-AFRIKA

gaat, wordt de verscheidenheid in landschappen ook als een pluspunt aangeschreven. Zo zijn er in het ene gebied prachtige stranden te zien, tientallen kilometers verderop bevinden zich meren en lagoons en nog wat verder doemen de bergketens van Outeniqua en Tsitsikamma op.

Zuid-Afrika bij de Jong Intra Vakanties Zuid-Afrika is een bestemming met een enorme aantrekkingskracht. De prachtige natuur met de uitgestrekte vergezichten en ‘wildlife’, de vriendelijke bevolking en de rijke historie en cultuur. Wanneer je klant voet op Zuid-Afrikaanse bodem zet, begint het avontuur en het genieten. Van het spotten van de Big Five tijdens een gamedrive, een bezoek aan een lokaal café in een township tot het fietsen door de Wijnlanden rondom Kaapstad, er is voor elke klant wat te beleven. In het aanbod vind je daarom niet alleen groepsreizen (ook in klein gezelschap), maar ook autorondreizen en een groot aanbod à la carte accommodaties, minitrips en explorers om zo de perfecte reis voor jouw klant samen te stellen. Nieuw zijn de (combi) bestemmingen Victoria Waterfalls, Namibië, Mauritius en de Seychellen. Is je klant avontuurlijk ingesteld? Boek dan de groepsrondreis Zinderend Zuid-Afrika, waar je klant reist per overlander truck. Heb je hulp of advies nodig met betrekking tot de bestemming of ons aanbod? Het team van specialisten denkt graag met je mee. Na het maken van de boeking begint natuurlijk ook de voorpret en het voorbereiden van de reis. Om jouw klant hiermee te helpen, krijgt hij van ons direct na boeking een gratis ANWB Wereldreisgids t.w.v. d24,95. Baie handig en leuk!

Travelpro_6_JK23MVP.indd 26

Travel Impressions De nieuwe, luxe touroperator Travel Impressions is thuis in Zuid(elijk) en Oost-Afrika. De enthousiaste reisadviseurs hebben gezamenlijk meer dan 60 jaar ervaring en hun grenzeloze passie en persoonlijke kennis van de diverse landen vertaalt zich in unieke reizen. Elke reis is helemaal afgestemd op de individuele wensen van de klant. En dat hoeft echt niet meer te kosten; dankzij het internationale inkoopvolume profiteert je klant van uitstekende prijzen. Afgelopen januari organiseerde Travel Impressions samen met Kenya Airways een studiereis voor reisagenten. De reis begon in Zambia, waar overnacht werd in de spectaculaire, award-winning Tongabezi Lodge. Naast een bezoek aan de imposante Victoria Falls werden er ook enkele safari’s en een boottocht naar Livingstone Island gemaakt. Vervolgens vloog de groep naar Kaapstad, waar unieke excursies op het programma stonden die een Afrikareis nóg specialer maken zoals:

een kookworkshop, verzorgd door een van de inwoners van Bo-Kaap in Kaapstad waarbij onder andere een echte Kaap-Maleise curry werd bereid, een tocht achterop een Harley Davidson naar Kaap de Goede Hoop, via een van de mooiste routes van Zuid-Afrika. De reis eindigde in Johannesburg waar uiteraard een bezoek werd gebracht aan Soweto en het Nelson Mandela House. Travel Impressions laat je klanten graag het échte Afrika beleven met een verblijf op de mooiste plekjes en door het toevoegen van unieke ‘oncein-a-lifetime’ belevingen. En omdat elke reis uniek is, ontvangt elke klant bij de reisbescheiden een compleet op maat gemaakt reisboek met routebeschrijvingen, bestemmingsinformatie en reistips.

Sharon Evers

06-02-17 12:55

ADVERTORIAL

Laat alle zintuigen de vrije loop bij LEGOLAND® Billund Resort ®

De interesse in LEGO begint bij veel mensen al op jonge leeftijd. Het start vaak met een doosje LEGO gekregen voor de eerste verjaardag en loopt uit tot één grote fascinatie. En wat is er dan mooier om je onder te dompelen en je ogen uit te kijken in de wereld van LEGOLAND Billund Resort?

In het zuiden van Denemarken ligt LEGOLAND Billund Resort, een vakantiebestemming die zich uitstrekt van de oost- tot de westkust, en waar jong en oud zich vermaken in bijvoorbeeld het themapark LEGOLAND Billund, maar ook in het nabijgelegen safaripark GIVSKUD ZOO en vakantiepark Lalandia®. “Het leuke aan LEGOLAND Billund Resort is dat het allerlei leuke en afwisselende attracties biedt”, zegt Marieke Dröge (Product Manager Denemarken bij TUI). En voor wie even iets totaal anders wil, bieden de omliggende stadjes en dorpen ook allerlei activiteiten en bezienswaardigheden. “Uiteraard is het LEGOLAND-park de absolute hoofdattractie, maar het Ribe Vikingcenter is bijvoorbeeld ook echt een must-do. Kinderen kunnen hier voor een dag in de huid van een echte Viking kruipen door allerlei avonturen uit die tijd mee te maken. Middelfart is ook erg leuk om te bezoeken, hier kan je avonturen op grote hoogte beleven. Bezoekers kunnen namelijk bovenop de oude Lillebaelt Brug - 60 meter hoog - lopen. Dit is uniek voor Europa, want alleen in Sydney en Auckland kan je iets vergelijkbaars ervaren. En met een beetje geluk spot je zelfs walvissen vanaf die brug.” En extra leuk: alle experiences in LEGOLAND Billund Resort zijn binnen een uur met de auto te bereiken.

hebben gedaan, dan is een verblijf van minimaal een week aan te raden. En waar slaap je dan? Dröge zegt: “Vakantiepark Lalandia biedt ruime en moderne vakantiehuizen en heel veel activiteiten voor kinderen, zoals een groot zwemparadijs en een schaatsbaan. Hotel LEGOLAND heeft een eigen ingang naar het park toe, je kan dus zonder wachtrij naar binnen. De meeste kamers zijn in LEGO-stijl gebouwd, bijvoorbeeld een NINJAGOen FRIENDS-kamer. LEGOLAND Holiday Village, waar vanzelfsprekend ook het LEGO-thema is terug te vinden, biedt zowel hotelkamers als chalets. Nieuw zijn de NINJAGO-cottages en je kan er zelfs overnachten in een wijnvat.

Hoe kom je er? LEGOLAND Billund Resort is makkelijk te bereiken met de auto, het ligt op ongeveer 725 km vanaf Utrecht. TUI biedt ook vliegpakketten aan in samenwerking met KLM. In minder dan een uur vlieg je vanaf Amsterdam naar Billund. De luchthaven ligt op 4 km van de accommodaties in Billund. Meer informatie: tui.nl/legoland.

Acties Boek een vakantie naar LEGOLAND Billund Resort via TUI en profiteer van unieke voordelen. - Alle klanten ontvangen per boeking een gratis LEGO Creator ter waarde van d69. - Boek voor 1 april 2017 en ontvang één gratis resortpas per boeking ter waarde van d79. Met de resortpas heb je onbeperkt toegang tot LEGOLAND park, GIVSKUD ZOO en Lalandia Aquadome TM & speelparadijs Monky Tonky van Lalandia in Billund. - Elke boeking ontvangt de Be Happy Pass, die korting biedt op allerlei attracties, horecagelegenheden en winkels binnen het hele gebied - van kust tot kust. - Speciale gratis nacht aanbiedingen bij de accommodaties die pal naast het attractiepark LEGOLAND zijn gelegen; vakantiepark Lalandia (5=3), Hotel LEGOLAND (3=2) en vakantiepark LEGOLAND Holiday Village (3=2).

Nieuw Het afgelopen jaar stond voor LEGOLAND in het teken van grote investeringen die onder meer hebben geleid tot het spannende en leuke NINJAGO® Land. Maar het park laat het daar niet bij, dit jaar wordt ’s werelds hoogste gebouw, gemaakt van LEGO, geopend. “Naast alle bestaande waterattracties opent Lalandia dit jaar haar nieuwe waterglijbaan in de vorm van een trechter. In GIVSKUD ZOO kan je met de auto op safari en sta je oog in oog met giraffen, neushoorns, olifanten, gorilla’s, leeuwen en wolven of reis je naar het verleden en ontmoet eeuwenoude dinosaurussen. GIVSKUD ZOO is een drie-in-een ervaring: dierentuin, safari en dinosauruspark.

Lalandia Aquadome TM

Ribe

Ribe Vikingcenter

Accommodaties Wil je alles hebben gezien en alle attracties GIVSKUD ZOO

Travelpro_6_JK23MVP.indd 27

LEGOLAND Billund Resort

06-02-17 12:55

POWERFUL IDEAS FOR SUSTAINABLE SUCCESS. 8 –12 March 2017 · itb-berlin.com

DUMELA! FIND OUT MORE ABOUT OUR PARTNER COUNTRY BOTSWANA – AFRICA´S BEST KEPT SECRET.

In hall 20 you learn more about breathtaking contrasts and endless wilderness of Botswana.

Official Partner Country ITB Berlin 2017

TravelPro_ITB2017_Botswana_216x146_en.indd 1

01.02.2017 11:13:22

HET GEHEIM VAN... THE MILL RESORT & SUITES ARUBA Voor gasten die van privacy houden, maar zich tegelijkertijd ook graag in de buurt van het bruisende uitgaansleven begeven, is The Mill Resort & Suites Aruba een perfecte uitvalsbasis voor jong en oud.

Een Caribisch hotel met een Europees tintje gelegen naast een heuse Hollandse molen.

Dagelijks is er bij de Bangozza Bar happy hour met een keur aan heerlijke cocktails en andere drankjes tegen schappelijke prijzen. De bar is gezellig en zorgt gegaranderd voor leuke nieuwe ontmoetingen.

Met haar 188 kamers en suites, ligt het resort op een rustige plek net buiten de bruisende strip. Het resort is slechts een paar stappen verwijderd van het parelwitte Palm Beach. Met naast een uitgerekt strand en adembenemende turquoise zee ook diverse barretjes en watersportactiviteiten. De twee door de kamers omsloten zwembaden en het speciale kinderbad zijn uitnodigend en zorgen voor ultieme ontspanning voor het hele gezin.

Travelpro_6_JK23MVP.indd 28

Voor meer informatie en inspiratie over het resort www.millresort.com of mail sales@represent.co.nl of bel +31 (0)71 5622000.

In het resort is een restaurant waar à la carte kan worden gegeten en er twee keer per week speciale thema-avonden worden gehouden. Op loopstand vind je uiteraard ookeen ruime keuze aan absolute toprestaurants op Palm Beach, evenals gezellige cafes, loungebars en andere uitgaanshotspots. Gasten kunnen dus elke dag iets anders doen. En kom je met het hele gezin, dan kunnen de kinderen zich niet alleen in het kinderbad vermaken, maar ook op de aanwezige kinderspeelplaats en met diverse andere activiteiten. Het hotel heeft een eigen Beach Club op Palm Beach op loopafstand. Ook is er een shuttle service.

06-02-17 12:56

NIEUWS

Faillissementsdrama Fly Cabo Verde Fly Cabo Verde heeft faillissement aangevraagd bij de rechtbank van Rotterdam, dat bevestigt Emanuel Monteiro (aandeelhouder Fly Cabo Verde) tegenover TravelPro. De touroperator was niet aangesloten bij ANVR/SGR. Monteiro laat weten dat hij opdracht heeft gegeven om alle passagiers terug te halen die nog in Kaapverdië zijn. “De kosten die daarmee gemoeid zijn, ga ik privé bekostigen, want ik heb respect voor iedereen die vertrouwen heeft gehad in Fly Cabo Verde en ik wil niemand aan zijn of haar lot overlaten. Zo goed als iedereen is weer onderweg naar Nederland”, aldus Monteiro, die de afgelopen maanden problemen zag ontstaan door zandstormen, luchtvaartmaatschappij Smartlynx dat wintervluchten annuleerde en het vervroegd stoppen van de samenwerking met Corendon Dutch Airlines. “Er wordt nog gekeken naar een oplossing voor de ongeveer 60 boekingen die zijn gemaakt”, aldus Monteiro, die voor tonnen het schip in gaat. Het al jaren in Rotterdam gevestigde bedrijf verhuisde in het voorjaar van 2016, aangezien het uit haar jasje was gegroeid. Niet veel later, in september, stopte Monteiro als Managing

Director. “Sinds juni was ik meer op Kaapverdië om vanaf daar de markt aan te zwengelen, omdat ik geloofde dat het in Rotterdam goed liep…” Monteiro laat weten dat hij er spijt van heeft dat hij destijds afstand deed van het kantoor in Rotterdam. “Sindsdien is het alleen maar bergafwaarts gegaan. Het bestuur in Nederland heb ik overgedragen, maar het bedrijf hangt nog steeds onder mijn holding. Ik ben teruggekomen uit Kaapverdië en ben met stomheid geslagen van verbijstering. Het is een van de slechtste nachtmerries die je kan meemaken en die je niemand toewenst.” Monteiro heeft geen idee of er bedrijven zijn die interesse hebben in Fly Cabo Verde of onderdelen daarvan. “Als ze er zijn, zou dat fijn zijn”, aldus Monteiro, die de zware concurrentie-oorlog die de afgelopen jaren is ontstaan op Kaapverdië als de nekslag ziet voor het faillissement van Fly Cabo Verde. “Concurrentie is goed en dat mag, alleen ik vind het aansturen op het kapotmaken van kleine bedrijven door prijzen dusdanig te dumpen ongekend en het zou niet moeten mogen, maar het wordt gedoogd en getolereerd.”

Emanuel Monteiro

Arjen Lutgendorff

NL op Zakenreis schot in de roos Business travel en de zakenreiziger stonden vorige week centraal tijdens het eerste, drukbezochte en succesvolle ‘NL op Zakenreis’-event dat de ANVR in samenwerking met Travelport heeft georganiseerd. Met zo’n 160 travel managers, airlines, zakenreisagenten, zakenreisbedrijven en andere zakenreis gerelateerde professionals werd de customer journey van de zakenreiziger in 2025 doorlopen.

Uitslagen onderzoek GfK De enthousiaste deelnemers aan dit event waren natuurlijk ook nieuwsgierig naar de uitslagen van het onderzoek dat GfK in opdracht van Travelport heeft gehouden onder zakenreizigers; zakenreizigers van nu maar ook die van de toekomst. Niet alleen het reizen verandert,

maar ook het gedrag en de wensen van de zakenreiziger. Welke zaken vindt de toekomstige business traveller belangrijk, waar raken privé en zakelijk elkaar, welke invloed heeft de travel manager en hoe bereidt de zakenreiziger zich voor.

Zo stipte Buitenlandse Zaken aan welke steun zij de business traveller kunnen geven bij het zakendoen in de huidige turbulente wereld en gaf Sicco Santema (TU Delft) mogelijkheden aan, gebaseerd op een gedragsonderzoek, hoe met meer efficiëncy de vliegtijd is te verkorten.

Couchsurfende zakenreiziger Albert van Veen (Schiphol Group) lichtte toe hoe een luchthaven van de toekomst zich voorbereidt op de ‘zakenreiziger 2025’. Maarten Markus (NH Group) presenteerde ‘Het hotel in 2025’, want spreken we tegen die tijd over een couchsurfende zakenreiziger of toch maar gewoon een hotelkamer. En hoe regelt de nieuwe generatie straks zijn zakenreis is de vraag die Simon Ferguson (Travelport) beantwoordt.

www.travelpro.nl

Travelpro_6.indd 29

06-02-17 12:53

De reisbranche is al jaren erg dynamisch, dat komt mede door snelle technologische ontwikkelingen. Steeds meer bedrijven proberen met nieuwe technologieën het reizen comfortabel te maken.

Travel Technology: comfortabeler reizen De meeste toegankelijke manier om een grote groep mensen aan te spreken is door een mobiele applicatie te ontwikkelen. Veel applicaties op de smartphone maken het tegenwoordig makkelijker om te reizen. Zo zijn er organisaties die een eigen app hebben ontwikkeld om hun klant nog meer aan zich te binden. Luchthavens gebruiken slimme technologieën om de reis van de consument nog aangenamer of leuker te maken. Dit zijn bijvoorbeeld beacon technologieën om zo de stappen vawn de reiziger te volgen. De app geeft je klanten direct informatie over de vlucht met eventueel belangrijke veranderingen. Ook kunnen ze zien welke check-in balie en boarding-gate ze moeten hebben. Ook luchtvaartmaatschappijen hebben een app, hier kan je je vluchttijden zien, stoelen reserveren en je boardingpass downloaden, hierdoor hoef je deze niet meer uit te printen. Voor elk moment van de reis zijn

er inmiddels apps ontwikkeld. Zo helpt de app PackPoint (gestest in Webmagazine 1) je bij het inpakken van je koffer en houdt de app Polarsteps (gestest in Webmagazine 2) een automatisch reislog voor je bij, hierdoor wordt precies in kaart gebracht welke locaties je hebt bezocht tijdens je reis. Deze week heeft Polarsteps een nieuwe functie gekregen Polarsteps Travel Book: de nieuwe Travel Book uitbreiding laat gebruikers in een oogwenk een fotoalbum genereren nadat hun avontuur afgelopen is. Travel Books zijn speciaal ontworpen voor het vertellen van een reisverhaal en bevatten vele details van een reis zoals route, reisstatistieken, weer en hoogteinformatie.

Nooit meer een jetlag

tijdzones is gepasseerd heeft er wel mee te maken gehad, een jetlag. Bij een jetlag is door het tijdsverschil je dag-nacht ritme in de war. Je kan hierdoor verschillende symptomen ervaren, waaronder: vermoeidheid en slapeloosheid, maar ook hoofdpijn, maagklachten of misselijkheid kunnen voorkomen. Brainfitness heeft met AYO een nieuwe technologie ontwikkeld die een jetlag moet voorkomen. Door middel van een lichttherapie bril kan de technologie met blauw licht de biologische klok synchroniseren met de tijdzone van je bestemming. Het is de bedoeling dat je al enkele dagen voor vertrek de bril gaat gebruiken. TravelPro heeft een AYO-bril ontvangen om deze voor jullie te testen op de volgende langeafstandsvlucht. Houd het vernieuwde Webmagazine in de gaten en zie hoe de bril functioneert.

Iedereen die weleens een langeafstandsvlucht heeft gemaakt, en daarbij verschillende

De technologie van nu Technologie staat nooit stil, verschillende apps of technieken van nu, hadden we tien jaar geleden niet kunnen bedenken. En wat de komende tien jaar brengt kunnen we ook moeilijk inschatten, maar dat er op dit moment al technologieën zijn ontwikkeld om je reis nog comfortabeler te maken staat vast. In 2017 komen er slimme koffersloten op de markt. Geen gedoe meer met sleuteltjes of het onthouden van je cijferslot. Deze slimme sloten kan je openen en sluiten met je mobiel. Reisagenten maken op het moment veel gebruik van de bestaande reservering-, logistieke-, en boekingssystemen. De klant is altijd online bereikbaar, dit biedt grote kansen voor reisagenten en zelfstandige reisadviseurs.

Travelpro_6.indd 30

06-02-17 12:53

SPECIAL TRAVEL TECHNOLOGY

Met communicatiemiddelen, zoals WhatsApp en Facebook, kan de reisagent direct inspelen op de behoefte van de klant. Als de klant wifi in de accommodatie heeft, kan hij al geïnspireerd worden met tips over de bestemming. Toeristen leggen hun vakantie op een andere manier vast dan voorheen. Als er een foto of filmpje is gemaakt, wordt dit direct gedeeld via Instagram, Snapchat of Facebook. De beelden zijn soms geschoten met een traditionele camera, maar steeds vaker wordt er een selfie stick, GoPro camera of zelfs een drone gebruikt voor het maken van deze beelden.

Virtual reality Tegenwoordig is het bijna niet eens meer nodig om echt op reis te gaan. Met virtual reality kan je worden getransporteerd naar bijna elke locatie ter wereld. Door middel van filmpjes of 360-graden foto’s kunnen reisorganisaties klanten alvast beelden van de bestemming laten zien. Als reisagent kan je ze een vakantiebestemming op een nieuwe manier laten ontdekken en ze hierdoor eventueel overtuigen om een boeking te maken. Vorig jaar introduceerde D-reizen de virtual reality bril in haar winkels. Door virtuele vakantievoorpret te bieden, voegde D-reizen een extra belevingsdimensie toe aan de reiswinkel. Maar ook pretparken zien toekomst in deze nieuwe technologie. In Europa-Park kunnen bezoekers een achtbaanrit ervaren die de rit combineert met virtual reality. Tijdens zo’n zogeheten VR-ride zorgt de film die aan de binnenzijde van de virtual reality-bril te zien is, dat de rijder zich in een andere wereld waant, terwijl men gelijktijdig onderhevig is aan G-krachten, wind en de bewegingen van de rijdende achtbaan.

TUI TUI biedt haar reizigers aan boord van de vliegtuigen via TUI Cloud entertainment aan op het gesloten AirFi netwerk. Hiermee hebben de passagiers op TUIfly vluchten op hun eigen smartphone of tablet toegang tot diverse vormen van entertainment. Naast het overzicht van catering aan boord en duty-free artikelen, bevatte de TUI Cloud al

digitale versies van kranten, spelletjes voor de allerkleinsten, sudoku en andere denkspelletjes. De vernieuwde versie is aangevuld met extra bestemmingsinformatie met verrassende insiderstips, zodat passagiers zich op de heenweg optimaal kunnen voorbereiden op de reis. Daarnaast vinden passagiers er het laatste nieuws van nu.nl. Alle functionaliteiten van de TUI Cloud zijn gratis beschikbaar.

Vuelandia Een goedwerkend boekingssysteem wordt terecht beschouwd als het belangrijkste onderdeel van het organiseren van reizen. Het vormt niet alleen de basis van verkoop producten van reisagenten, maar uiteindelijk ook van de suppliers zoals hotelketens en andere marktpartijen binnen de reisindustrie. Hierdoor wordt de verwachting van een flexibel en betrouwbaar boekingssysteem ook steeds groter. Daarom investeert Vuelandia continu in het optimaliseren en ontwikkelen van Travel Booking Software zodat reisagenten of organisaties die reizen wilt verkopen op laagdrempelige manier toegang krijgen tot een breed scala aan reisproducten, die los of gecombineerd tot een reispakket kunnen worden verkocht.

Travel Tool De Travel Tool is een voor de reiswereld ontwikkelde b2b booking engine dat reisagenten eenvoudig toegang geeft tot vlucht, hotel, transfers en autohuur. Via het administratiepanel kunnen naast beheer van marks-up, transactiekosten en commissies ook eigen supplier contracten worden geactiveerd. Daarnaast heb je als reisorganisatie de mogelijkheid om de Travel Tool of zelfs een Whitelabel Navigator te plaatsen bij zakenaccounts, zodat zij zelf de betreffende reisproducten kunnen boeken. Vuelandia heeft recent een vernieuwde Travel Tool gelanceerd. Naast vernieuwde visuele aspecten zoals een responsive layout en een fris uiterlijk, kunnen onderdelen zoals tarieven & airlines nog beter met elkaar worden vergeleken. Werk je als reisagent veel met een specifieke

airlines of leveranciers, dan kan dat nu ook zelf eenvoudig worden ingesteld. Hiermee hebben ze een grote wens van hun gebruikers gerealiseerd. De Vuelandia Travel Tool beschikt over een volledig geïntegreerde en beveiligde online betaalmethodes. Hiermee heb je de mogelijkheid om alle grote luchtvaartmaatschappijen en lowcost carriers te verkopen, evenals wereldwijde aanbod van hotel, autohuur en transfer. Beschik je niet over een IATA licentie? Geen probleem want het systeem is bruikbaar voor zowel iata als non-iata organisaties.

CMS Whitelabel Websites Wanneer je als reisagent of organisatie reizen wilt verkopen maar niet beschikt over de technische middelen dan kan Vuelandia een uitstekende oplossing bieden met de CMS Whitelabel Website. Met deze oplossing kun je als reisagent of organisatie reisproducten verkopen via een eigen website, met op de achtergrond de IT ondersteuning van Vuelandia. Daarnaast worden de modulaire booking-tools zoals Vliegtickets, Hotels en Autohuur volledig geïntegreerd. Wil je bestaande externe leveranciers handhaven en integreren? Ook dat is geen probleem. “Ons uitgebreide CMS Whitelabel-pakket biedt alles wat je nodig hebt om reisproducten te verkopen: een responsive website en naar wens de booking-tools zoals vluchten, hotels & autohuur of een combinatie daarvan. Met een eenvoudig te gebruiken drag-and-drop interface, kan de inhoud eenvoudig worden bijgewerkt naar eigen stijl en identiteit. Wil je het beheer liever uitbesteden? Dat is ook mogelijk, zodat jij je 100% kunt richten op de verkoop”, aldus Mikel van Nimwegen, eigenaar van Vuelandia. Kijk op vuelandia.com http://vuelandia.com/ travel-booking-software/travel-tool voor meer informatie. Dylan Cinjee

www.travelpro.nl

Travelpro_6.indd 31

06-02-17 12:53

Als er een uitnodiging binnenkomt om de woensdagmiddag op een salonboot door te brengen al varend en genietend van een overheerlijke lunch over de Amsterdamse Grachten, dan zeg je natuurlijk geen nee. En al helemaal niet als de uitnodiging komt van Travel Impressions en Jumeirah Vittaveli op de Maldiven.

Travel Impressions haalt Jumeirah Vittaveli naar Amsterdam Een groepje van tien reisprofessionals stapten die bewuste woensdagmiddag in februari aan boord van De Valentijn en terwijl de kapitein al het moois van Amsterdam liet zien, werden de aanwezigen bijgepraat over Travel Impressions en Jumeirah Vittaveli. American Express Vacations veranderde vorig jaar haar naam in Travel Impressions. Een nieuwe naam in Nederland, maar in de Verenigde Staten al ruim 40 jaar een bekend label, waaronder sinds juli 2016 ook in Nederland luxe vakanties en Afrika-reizen worden verkocht. “Het gaat heel goed met Travel Impressions, we zijn druk aan het werk om onze naamsbekendheid in Nederland te vergroten. We hebben afgelopen jaar vele salesbezoeken gedaan en van ons laten horen via de media en daar gaan we in 2017 mee verder”, zegt Annemieke Seegers (Business Development Manager EMEA bij Travel Impressions).

Ons criterium is dan ook: we nemen geen accommodaties op waar we zelf ook niet naartoe zouden gaan.” Samen met de hotels, die Travel Impressions als een partner ziet, wordt er veel extra gedaan voor de klant. Travel Impressions is actief in vijftien landen, waarvan het Europese hoofdkantoor in Amsterdam is gevestigd. “We brengen klanten uit vijftien verschillende landen naar onze partners, waar we overigens ook persoonlijk contact mee hebben. Dat is dus een fors volume en hierdoor kunnen we goede afspraken maken. We houden elke boeking nauwlettend in de gaten. Een paar dagen voordat de klant arriveert, checken we nogmaals bij het hotel of alles voor elkaar is en of de extra’s zijn geregeld, zoals een flesje wijn op de kamer. Iedereen kan een hotel verkopen, telefonisch of online, maar het gaat erom dat je de klant meerwaarde laat ervaren. Onderscheidend zijn is bij ons standaard.”

Persoonlijk

Ook voor kinderen

In december is de nieuwe Worldwide Cities & Resorts brochure uitgekomen, waarin een aantal nieuwe bestemmingen, ruim vijftig nieuwe resorts en vijftien nieuwe stadshotels zijn opgenomen. “Het aanbod bestaat uit vier- en vijfsterrenaccommodaties, maar we richten ons voornamelijk op vijf sterren. Accommodaties minder dan vier sterren tref je bij ons niet, wel hebben we in Afrika ook lodges in het aanbod die onderscheidend zijn maar niet per definitie aan de traditionele sterrenclassificaties voldoen.

De goede en persoonlijke band tussen Travel Impressions en haar partners werd tijdens de boottocht meer dan duidelijk, zoals met het vijfsterrenresort Jumeirah Vittaveli op de Malediven. Bij de Malediven denken veel mensen in eerste instantie dat het alleen voor honeymooners de perfecte bestemming is, maar ook families met of zonder kinderen kunnen er van alles beleven, zeker bij Jumeirah Vittaveli. Dit resort speelt in op beide doelgroepen en hun behoeften. Jumeirah Vittaveli heeft voor

Travelpro_6.indd 32

kinderen namelijk een Kids Club en Teen Lounge met eigen zwembad, speelkamer en een professionele host die allerlei activiteiten organiseert, zoals een kook- en verfles, maar diegene zet ook regelmatig een treasure trail uit, zodat kinderen spelenderwijs leren over de flora, fauna en onderwaterwereld op de Malediven.

Luxe Jumeirah Vittaveli is een ideale accommodatie voor mensen die even willen ontsnappen aan de dagelijkse beslommeringen, met zijn tweeën of juist met de hele familie, en biedt alle faciliteiten om dat doel te bereiken. Het prachtige resort ligt op slechts 20 minuten varen vanaf Male International Airport en biedt witte zandstranden, kristalheldere zee en een geweldige service. Op het eiland vinden vakantiegangers bijvoorbeeld veel uiteenlopende restaurants, waardoor er genoeg variatie is. Jumeirah Vittaveli biedt verschillende accommodaties, zoals beach- en water villa’s met privézwembad. Maar voor wie echt op en top luxe wil, kan vanaf maart terecht in de royal residence. Daarvan is er slechts één gebouwd; deze accommodatie heeft een grootte van 3.500 vierkante meter, heeft een eigen spa en gym, twee privézwembaden, jacuzzi, buitenkeuken en een wijnkelder. Sharon Evers

06-02-17 12:54

ADVERTORIAL

Het authentieke Spanje: Costa de Almería Een vakantie aan de Costa de Almería is allesbehalve een traditionele costa-trip. Hier vind je namelijk nog het authentieke Spanje. De mooie, brede stranden zijn rustig en de pittoreske dorpjes worden gekenmerkt door de maagdelijk witte huisjes.

Maak een excursie naar Almeria of Granada en voel de hartslag van Andalusië. Het ruige landschap en de stralende zon waren het decor voor heel wat Amerikaanse westernfilms. Jouw klant kan zelfs op een echt western avontuur in het themapark Oasys Park vlakbij het dorpje Tabernas. Ontdek de prachtige natuur rond Mojacar: het nationale park Cabo de Gata en de uitlopers van de Sierra Nevada.

Voor de actieve vakantieganger Natuurliefhebbers kunnen hun hart ophalen in natuurpark Cabo de Gata. Het park is ontstaan rond de bergketen Sierra del Cabo de Gata, de grootste vulkaanrotsformatie van Spanje en Portugal. Het bijzondere geologische landschap wordt gevormd met scherpe pieken en steile rotsen. Er zijn veel wandelpaden die variëren in moeilijkheidsgraad. Ook de fietsliefhebber kan hier zijn hart ophalen. Er zijn grindpaden en

Natuurpark Cabo de Gata

geasfalteerde wegen. Op een georganiseerde geologische tocht komt je klant meer te weten hoe dit enorme vulkanische gebied door de natuur gevormd is.

Meer een waterliefhebber?

Oasys Park

In een kajak of boot bekijk je de kliffen en inhammen van een hele andere kant. En vaar je langs afgelegen inhammen met witte zandstranden. Er worden diverse tours georganiseerd die ook voor kinderen geschikt zijn. Liever niet zelf peddelen? Dan is een boottocht een goed alternatief. Ook duiken is hier een goede optie; de koraalriffen en flora en fauna zijn adembenemend!

Maar er is nog veel meer te zien en te doen, zoals: - Dagtrip naar het prachtige achterland: Granada of Mojacar - Een balletje slaan op een van de mooie golfterreinen in Roquatas de Mar, Mojácar of Aguadulce - Paardrijden in natuurpark Cabo de Gata - Bezoek aan de Sierra Nevada - Gezellige badplaatsen, zoals Roquetas de Mar

SunConnect Cabogata Garden De Costa de Almería kan eenvoudig ontdekt worden vanuit Thomas Cook hotel SunConnect Cabogata Garden. Dit hotel heeft namelijk een ideale ligging aan het strand en ligt vlakbij het nationale park Cabo de Gata. In juli en augustus vermaken Lollo & Bernie de jongste gasten. Die zich natuurlijk ook prima vermaken in het aquapark met drie glijbanen.

SunConnect Cabogata Garden

Roquetas de Mar

Travelpro_6_JK23MVP.indd 33

www.travelpro.nl

06-02-17 12:56

SPANJE SPECIAL

Vier het leven in Spanje Spanje, een land met zon, zee, strand, interessante steden, heerlijke gastronomie en een groot scala aan festiviteiten. Ook in 2017 is de festiviteitenkalender weer goed gevuld. Kom naar Spanje en vier het leven!

een grote hoeveelheid dappere renners proberen de woeste stier te ontlopen. Van het wegrennen van dolle stieren naar het gooien van tomaten. Tijdens het festival La Tomatina kleuren de straten van het kleine stadje Buñol rood tijdens het grootste tomaten voedselgevecht ter wereld. Daarnaast is de zomer het seizoen van de vallende sterren. In heel Spanje zijn deze sterren te zien in de zomernachten, met de Canarische Eilanden als hoogtepunt.

Herfst

Of het nou winter, lente, zomer of herfst is, in Spanje vind je het hele jaar door een groot aantal culturele en sportieve activiteiten. Je kunt genieten van de meest populaire volksfeesten, deelnemen aan grote festiviteiten, toeschouwer zijn bij belangrijke wedstrijden, tentoonstellingen bezoeken van belangrijke artiesten, genieten van goede muziek en toneelstukken… wanneer je klant ook gaat, er is altijd iets te beleven tijdens een reis naar Spanje. In de winter is het tijd om te skiën in een van de vele skioorden, maar ook de warme stranden van de Canarische Eilanden behoren tot de mogelijkheden. Deze maand is het tijd voor de Carnaval. Bijna alles is geoorloofd op deze laatste winterdagen voor de lente. De steden en dorpen in Spanje zijn gevuld met vrolijk geklede, zingende en dansende mensen. De Spaanse Carnaval is er eentje die je gezien moet hebben.

Lente Wanneer het voorjaar haar intrede doet lijkt het wel of de bomen van de vallei Valle del Jerte een wit dekkleed hebben. En dat is niet door sneeuw. In deze periode staan namelijk de amandelbomen in bloei die alles wit kleuren. Als de temperatuur begint te stijgen wordt er in alle dorpen en steden de Semana Santa gevierd. Deze traditionele processies gaan gepaard met zang, muziek, kunst en spiritualiteit. In het voorjaar is de natuur op haar mooist. Het beste moment voor je klant om een van de adembenemende natuurparken te bezoeken. Het nationaal park Sierra de Guadarrama, tussen Madrid en Segovia (Castilla y León), is

Travelpro_6.indd 34

een natuurgebied met rijke diversiteit en wordt bezocht door wandelaars en bergbeklimmers. Het park strekt zich uit over het Sierra de Guadarrama-gebergte, waarvan de hoogste top, de Peñalara is. Ook nationaal park Garajonay op de Canarische eilanden is het bezoeken waard. Het park kent in plaats van de wellicht verwachte vulkanische landschappen juist laurisilva bossen die bijna voortdurend in nevelen zijn gehuld. Voor de actieve toerist is een van de vele wandelroutes aan te raden: Camino de Santiago, Camino de Pasión, Ruta de la Plata, er zijn er genoeg!

Barcelona Barceolna is een wereldstad én een van de citytrip bestemmingen van Spanje. De absolute must-sees zijn de iconische Sagrada Familia en Parc Güel, beide ontworpen door de wereldberoemde kunstenaar Gaudi. Een bezoek aan de Barcelonaanse wijk El Borne is ook absoluut een aanrader. Karakteristieke steegjes, unieke winkeltjes en kleine barretjes zorgen voor een ware onderdompeling tussen de locals en tonen het authentieke Spaanse leven.

Zomer De komst van de zomer wordt gevierd met vreugdevuren. De Hogueras de San Juan in Alicante en La Coruña zijn ronduit spectaculair te noemen. In de noordelijk gelegen stad Pamplona vindt vanaf zes tot veertien juli het jaarlijkse stierenrennen plaats. Gedurende een week staan de straten van deze straten iedere ochtend vol met juichende mensenmassa’ s die toekijken hoe

De herfst gaat gepaard met de wijnoogstfeesten. Mensen gaan op pad om druiven te verzamelen en te persen in alle wijngebieden van Spanje. Ondertussen kleuren de meest zuidelijke beukenbossen van Europa zich rood, een prachtig gezicht tijdens een boswandeling. In heel Spanje wordt de Día de la Hispanidad gevierd, met name de verering van de maagd Virgen del Pilar in Zaragoza is populair. Daarnaast zijn er in de herfst twee belangrijke internationale filmfestivals, namelijk in San Sebastián en Valladolid.

Madrid Madrid is, naast de hoofdstad van Spanje, ook een absolute must see citytrip bestemming. De stad staat bekend om indrukwekkende pleinen met fonteinen, ‘ s werelds grootste kunstgallerie in Museo Nacional el Prado, haar geroemde voetbal club en een eigen wijk toegewijd aan het eten van heerlijke tapas als lifestyle. In Madrid kan men zich nooit vervelen, want zelf nadat de dag plaats heeft gemaakt voor de nacht bruist het uitgaansleven van de stad volop door.

TUI TUI is bijzonder trots op de Vakantie Award die zij voor de categorie Zonvakanties Spanje tijdens het Reisgala heeft gewonnen. Spanje beleeft wederom een top zomer bij TUI. Er is veel vraag naar familieproducten, rondreizen en overige strandvakanties. Om aan de grote vraag te voldoen heeft TUI extra geïnvesteerd in meer garanties. Voorbeelden hiervan zijn Scene Saint George en Compostela Beach Golf, beide op Tenerife. Daarnaast heeft TUI nieuw in het aanbod Costa de Almeria opgenomen en bieden ze nu ook accommodaties aan in de Costa de Huelva. TUIfly vliegt ook dit jaar weer veel op de Spaanse bestemmingen met bijna dagelijkse vluchten op de Costa del Sol, Mallorca, Ibiza, Gran Canaria en Tenerife. De klant wil flexibiliteit en die biedt TUI met een

06-02-17 12:54

SPANJE SPECIAL

ruime keuze aan reisduren. TUI kan niet vaak genoeg benadrukken, maar om te genieten van de vele vroegboekvoordelen en het ruime productaanbod moet de klant vroeg boeken.

hotel Playaluna te vinden is. Dit ligt direct aan het strand van Roquetas de Mar. Daarnaast biedt Neckermann ook hotel Best Sabinal wat een bestseller is op de Nederlandse markt.

Eigen-Wijze Reizen

Tip van Neckermann

De oude spoortrajecten in Alicante ,de Vías Verdes (groene wegen) zijn ideale fietspaden. Op de toppen van de heuvels liggen stadjes en dorpen, opgetrokken uit witte huizen. De afwisselende routes gaan door pijnbomenbossen en lavendel- en zonnebloemvelden en langs kleine Arabische bergdorpjes. Via wijngaarden en velden met sinaasappelbomen fietst men richting de kust.

Aan de andere kant van Almeria-stad ligt de kustplaats El Toyo waar het all inclusive resort SunConnect Cabogata Garden te vinden is. Dit hotel is van alle gemakken voorzien en uitgerust met de populaire KidsClub waar in het hoogseizoen de mascottes Lollo & Bernie verblijven. Het hotel is tevens uitgerust met een eigen aquapark.

de Jong Intra Vakanties Neckermann Reizen Spanje floreert. De Balearen zijn ongelooflijk populair in de zomer en de Canarische eilanden presteren goed in de zomer en zien de grootste piek in de wintermaanden. Maar ook het vaste land van Spanje heeft veel te bieden waardoor het zo geliefd is bij veel Nederlanders. Neckermann biedt van oudsher een zeer sterk aanbod op Spanje en voor elke klant het juiste product. Met het toevoegen van Costa de Almeria is sinds deze zomer Spanje weer compleet bij Neckermann. Costa de Almeria is het authentieke Spanje en niet te vergelijken met andere toeristische kustplaatsen in het zuiden van Andalusië. Door de natuurlijke beschutting van de Sierra Nevada is dit één van de droogste, zonnigste en warmste plaatsen aan de Spaanse Middellandse zee. De focus van Neckermann ligt daarbij op de badplaats Roquetas de Mar waar, naast mooie golfbanen nog veel van de Spaanse gezelligheid terug te vinden is. Het heeft een mooi aangelegd vissershaventje waar dagelijks verse vis wordt aangevoerd door de plaatselijke vissers. Er is voldoende vertier voor de vakantieganger aan de gezellige boulevard waar ook het populaire

Cultuur en natuur, prachtige steden, geweldige stranden, een rijke geschiedenis en culinair genieten. Spanje heeft alle ingrediënten voor het ultieme vakantiegevoel. Bij de Jong Intra Vakanties kun je terecht voor een heerlijke ‘playa-vakantie’ aan de Costa’s, maar ook voor een gezellige campingvakantie of prachtige autorondreis. Flexibiliteit staat hierbij centraal. Al jaren is de Jong Intra Vakanties specialist in autorondreizen. In de streek Andalusië, maar ook in de rest van Spanje, kun je voor je klant een autorondreis à la carte samenstellen. Je klant bepaalt zelf de route en kiest voor een vaste prijs per nacht uit 18 plaatsen in Andalusië en 26 in het hele land. En dit alles binnen 24 uur bevestigd. Hitlist: Zonvakanties met flexibele reisduur en veel vluchtmogelijkheden, luxe buspendel naar de Costa's, acco's voor jongeren; herkenbaar aan het logo, de Jong Intra Vakantie’s specialiteit: maatwerk, nieuw fly & camp: camping incl. Vlucht en zomerHits voor Kids met de beste kidsfaciliteiten.

steeds een aantrekkelijk land om te verblijven. Dat maakt het wellicht voor de reisagent extra uitdagend om een geschikte accommodatie te vinden dat ook nog tegen het meest gunstige tarief kan worden aangeboden. Zeker wanneer er meerdere systemen worden gebruikt om een geschikt hotel te vinden. Vuelandia kan daar een veelbetekenende rol in spelen en dan met name op het gebied van voordelige pricing en het veelzijdige aanbod van accommodaties tegen de beste beschikbaarheid. “VuelandiaHotels is een omgeving waar meer dan 700.000 hotelaccommodaties en 57 beddenbanken wereldwijd in één oogopslag zijn te benaderen. En niet alleen het gebruik is flexibel en snel, door nauwe samenwerking met velen hotels en lokale agentschappen zijn wij in staat om een uitstekende selectie van hotelaccommodaties aan te bieden tegen hele scherpe tarieven. En dat geldt zeker ook voor Spanje waar via onze vestigingen in Malaga en Alicante, de inkoop direct bij de bron gebeurd. Hierdoor kunnen wij de meeste tarieven van hotelaccommodaties in Spanje niet alleen nog goedkoper aanbieden maar ook tegen de beste beschikbaarheid”, aldus van Nimwegen (eigenaar van Vuelandia) Bijkomend voordeel voor reisagenten die gebruik maken van VuelandiaHotels is dat deze producten tegen netto tarieven kunnen worden verkocht, maar ook de marge kan zelf worden bepaald. Ook niet onbelangrijk is dat VuelandiaHotels onder SGR valt, dus zijn niet alleen jouw klanten beschermd maar is ook het samenstellen van eigen pakketten voor jou als reisagent minder risicodragend. Binnen deze omgeving zijn betalingen op verschillende manieren mogelijk: op rekening, via iDeal of de creditcard.”

Vuelandia Prijstechnisch is voor de klant Spanje nog

Dylan Cinjee

Officiële landstaal: Spaans Hoofdstad: Madrid Religie: Katholicisme (73%) Oppervlakte: 505.992 km² Munteenheid: Euro Klimaat: Spanje kent drie verschillende klimaatsystemen. De eilanden en de kustgebieden in het zuiden en oosten hebben een mediterraan klimaat. Het centrale binnenland heeft een landklimaat en het noorden en noordwesten heeft een zeeklimaat. Tijdens de wintermaanden kan het in delen Spanje vrij koel zijn. Voor het grootste deel van Spanje geldt dat het vanaf mei vrijwel overal warm wordt en die warmte houdt over het algemeen tot september aan, in sommige gebieden zelfs tot eind oktober. Reisdocumenten: Voor Spanje is een geldig paspoort of een geldige Nederlandse identiteitskaart vereist, een visum is niet noodzakelijk. Fooien: In Spanje wordt een bedrag rond de 5% en 10% van de rekening zeer gewaardeerd. Let op: Het kraanwater kan worden gedronken, maar een duidelijke chloorsmaak is wel aanwezig. Aangeraden wordt om flessen mineraalwater te gebruiken als drinkwater.

www.travelpro.nl

Travelpro_6.indd 35

06-02-17 12:54

Duitsland staat bij de gemiddelde Nederlander niet bovenaan de bucketlist, maar is volgens het Foto (v.l.n.r.): Bjorn Gianotten (airberlin), Elze Hagethorn (airberlin) en Sven Sommer (Greater Miami Convention & Visitors Bureau)

ContinuVakantieOnderzoek van NBTCNIPO al wel tien jaar op rij de populairste vakantiebestemming van Nederlanders.

Meer focus op USA bij airberlin De focus van airberlin ligt overigens al langer op Amerika. Gianotten: “Miami is net als Fort Meyers een bestemming die airberlin al jaren aanbiedt. Ook dit jaar verwachten we weer veel Nederlanders die voor Miami kiezen met vertrek vanaf Düsseldorf. Uiteraard zijn er meerdere kapers op de kust. Vandaar dat we op een avond als deze nogmaals willen benadrukken dat wij de airline zijn met het breedste aanbod op Florida met zeven keer per week Miami, vier keer per week Fort Meyers en met ingang van mei vijf keer per week Orlando. Allemaal non-stop, dat heeft volgens mij geen enkele andere airline”.

“Er zijn weinig steden als Miami” Sven Sommer van Greater Miami Zonbestemmingen minder belangrijk Sinds de overname van LTU vliegt airberlin dagelijks non-stop van Düsseldorf naar Miami. Gianotten: “De focus ligt bij airberlin absoluut op de longhaul-bestemmingen met als hoofdfocus de Verenigde Staten. De zonbestemmingen in het Middellandse Zeegebied (Spanje, Griekenland, Turkije, Noord-Afrika, Kroatië), met uitzondering van Italië, worden minder belangrijk en zullen meer aandacht krijgen bij de nieuwe joint venture van Niki, Etihad Airways en TUIfly. Het nieuwe airberlin zal zich wat betreft sales minder focussen op deze zonbestemmingen”.

Travelpro_6.indd 36

Weinig steden als Miami Airberlin en het verkeersbureau van Miami werken al langer samen om de Nederlandse markt te bewerken. “Het aantal Nederlanders dat Miami bezoekt neemt nog altijd toe”, aldus Sven Sommer van Greater Miami. “Er is keuze uit een ruim aanbod van vluchten, waardoor deze goed betaalbaar zijn. Daarnaast zijn er maar weinig steden met de sfeer, uitstraling en het klimaat van Miami. “In Europa ligt de focus op Scandinavië, Italië en Oost-Europa waarmee we de longhaul willen feederen. Natuurlijk is de thuismarkt Duitsland met Oostenrijk en Zwitserland ook belangrijk. In dat hele plaatje is Nederland ook nog steeds erg belangrijk, omdat het vlak naast Düsseldorf ligt”, aldus Gianotten.

“Benadrukken dat wij het breedste aanbod hebben op Florida” Bjorn Gianotten (airberlin) Geen beddenkrapte Miami is volgens Sommers aantrekkelijk voor ieder type toerist. “Wil je shoppen, naar het strand, steden bezoeken, een rondreis door de Verenigde Staten maken of vertrek je vanuit Miami voor een cruise, het kan hier allemaal.” Met een beddenkrapte heeft de stad volgens Sommers niet te maken. “We beschikken nu over ruim 480 hotels met zeker 50.000 bedden en er wordt nog steeds bijgebouwd.” Ingrid Blommestijn (VakantieXperts) en Marjolein Fraanje

(Target Travel) wonnen beide twee airberlintickets naar Miami inclusief overnachtingen.

Kijk voor een interview met Bjorn Gianotten en Sven Sommer op Facebook.com/ travelpronl.

Winter +45% USA-vluchten Airberlin gaat in het winterseizoen 20172018 vanaf Berlijn en Düsseldorf in totaal 58 non-stop vluchten per week aanbieden naar de Verenigde Staten. In vergelijking met het winterseizoen 2016-2017 worden er drie nieuwe bestemmingen toegevoegd aan het netwerk, namelijk Orlando (vijf keer per week), Boston (vier keer per week) en San Francisco (vier keer per week). Airberlin de enige airline is die deze bestemmingen aanbiedt vanaf Düsseldorf Airport. Naar New York worden er twee extra vluchten toegevoegd. Vanaf Düsseldorf vliegt airberlin het hele jaar door ook non-stop op Los Angeles, Miami en Fort Meyers. Voor het eerst zal de airline in het winterseizoen 2017-2018 vier vluchten per week naar San Francisco aanbieden vanaf Berlin-Tegel. Verder zal airberlin vluchten aan gaan bieden van Berlin naar New York, Chicago en Miami gedurende het gehele jaar. Alle longhaul vluchten naar de USA worden aangeboden met een Airbus A330-200 met negentien stoelen in de Business Class en 271 stoelen in de Economy Class.

06-02-17 12:54

ADVERTORIAL

Opleiding Praktisch leidinggeven voor managers Als medewerkers in positieve zin opvallen door hun functioneren, is de kans groot dat ze gevraagd worden voor een hoger niveau, of complexere functie. Veelal betekent dit een leidinggevende positie. De praktijk laat zien dat de goede mentaliteit, vakbekwaamheid, talent en ambitie van de medewerker heel belangrijk zijn, maar absoluut nog geen garantie voor succes betekenen. ‘Manager zijn’ is een veranderproces naar een heel nieuw vak. InCompany leert managers om optimaal te functioneren met hun medewerkers.

De nieuwe leidinggevende zal oude waarden moeten loslaten, zoals zelf oplossingen bedenken en bemoeienis houden met de details van het werk. Nieuwe competenties worden belangrijk, zoals communiceren, organiseren, (sales)coachen, motiveren en delegeren. Daarin liggen de succesfactoren voor het slagen als manager.

aanpak, die herkenbaar en direct toepasbaar is. Dat maakt de opleiding uniek ten opzichte van alle andere managementopleidingen. Je eigen praktijkvoorbeelden kunnen worden ingebracht, de opleiding is interactief, met nuttige modellen, oefeningen en veel bruikbare tips en adviezen.

Programma Voor wie? De opleiding is bestemd voor leidinggevenden die vanuit hun vakkennis een leidinggevende functie zijn ingerold. Je hebt al enige ervaring met leidinggeven, bijvoorbeeld als teamleider, supervisor of afdelingsmanager. De meeste deelnemers zijn echte praktijkmensen, doeners. Het opleidingsniveau is minder relevant. Je wilt graag de onderbouwing van de dingen die je al doet, praktische tips en handvatten om beter te functioneren.

Werkwijze De opleiding is niet schools of theoretisch. Er is juist gekozen voor een praktijkgerichte

Het programma bestaat uit drie trainingsdagen. Voorafgaand aan de opleiding is er een intakegesprek via Skype om je eigen leerdoelen te bepalen. Per trainingsdag heb je ongeveer vier uur zelfstudie nodig en is er regelmatig een voortgangsgesprek via Skype. Het programma bestaat uit de vijf modules: • Module Communicatie • Module Timemanagement • Module Coaching • Module Functionerings- en Beoordelingsgesprekken • Module Leiderschap

Beoogd resultaat Na afloop van de opleiding kun je de volgende resultaten behalen: • Je krijgt inzicht in jouw kwaliteiten en valkuilen als leidinggevende. • Je leert hoe je de betrokkenheid van jouw team kunt vergroten. • Je kunt jouw medewerkers motiveren om te verbeteren. • Je weet draagvlak te creëren voor het beleid van jouw organisatie. • Je kunt duidelijke feedback geven op gedrag van je collega’s. • Je kunt je collega’s beter coachen op hun commerciële houding en vaardigheden.

Data Donderdag 23 maart van 09.30 – 16.30 uur Woensdag 12 april van 09.30 – 16.30 uur Dinsdag 2 mei van 09.30 – 16.30 uur

Investering De investering bedraagt d865,- inclusief koffie, thee, lunch, lesmateriaal en certificaat en exclusief 21% btw.

Locatie Leerhotel Het Klooster in Amersfoort

Inschrijven Je kunt je direct inschrijven op www.incompany.nl/oplg2017

De beoordeling van eerdere deelnemers is een 8,2

Eerdere deelnemers werken bij o.a.: Koning Aap, TravelXL, VakantieXperts, Sunweb, Vacanceselect, Reas Reizen, Cruise Travel, Beter Uit Reizen, Buro Scanbrit en Personal Touch Travel.

www.travelpro.nl

Travelpro_6_JK23MVP.indd 37

06-02-17 12:56

GEZOCHT MOBIEL REISADVISEUR MET VLIEGUREN TUI at Home

Reizen is je lust en je leven, jij verkoopt vakanties met je hart. Het bedenken van de perfecte reis, op maat gemaakt voor jouw klant, geeft je ontzettend veel voldoening. Jij laat de mensen in jouw netwerk en omgeving ervaren hoe leuk het is om de wereld te ontdekken. De functie van mobiel reisadviseur is jou op het lijf geschreven. Samen vliegen TUI is reismerk nummer één van Nederland. Een bekend en vertrouwd merk dat in alle verkoopen communicatiekanalen aanwezig is. TUI at Home brengt persoonlijk reisadvies bij mensen thuis. Met ervaren professionals zoals jij. Vliegen met co-piloot Als mobiel reisadviseur word je 24/7 ondersteund met ICT support en administratie. Van boeking tot factuur, alles is voor je geregeld. En dat is fijn, want zo kun je al je energie op de verkoop richten. Precies wat je leuk vindt en wat jou het meest oplevert.

Hoogvlieger worden TUI snapt als geen ander dat je als lokaal ondernemer meer succes boekt met een stevig marketingapparaat om leads mee te genereren. Uiteraard lift je mee op de landelijke campagnes van TUI, maar ook lokaal geven we jou een herkenbaar gezicht. Zo breid je jouw eigen netwerk in no time uit tot een solide klantenbasis. Goed om te weten: je bent vrij om reizen van andere aanbieders te verkopen. Hoogvliegers hebben ruimte nodig. Welkom aan boord!

Ben jij de ervaren reisadviseur waar TUI at Home haar naam aan wil verbinden? Bel Loes Vervaart voor een oriënterend gesprek. Zij is bereikbaar op:

LOES.VERVAART@TUI.NL 040 214 63 45 TUIATHOME.NL/REISADVISEURS

TaH wk27 wervingsadvertentie 240x340.indd 1 Travelpro_6_JK23MVP.indd 38

06-07-16 11:02 06-02-17 12:57

16 11:02

Wie tegenwoordig aan de slag wil als zelfstandig reisagent kan kiezen uit een groot aantal organisaties om jezelf bij aan te sluiten. Maar welk concept is geschikt voor jou?

Aantal ZRA’s in 2016: stijging van 8% Internet lijkt slachtoffer te zijn geworden van zijn eigen succes. Steeds vaker laten consumenten blijken door het bomen het bos niet meer te zien en niet te weten waar te beginnen om zelf hun gewilde reis uit te zoeken en zelfs te boeken. En dat is goed nieuws voor de reisagent. Het gemis van een meer persoonlijk en professional advies door de klant en de wens voor een zelfstandig ondernemerschap bij de reisagent hebben een nieuwe beroepsgroep doen ontstaan: zelfstandig reisadviseurs. Frank Oostdam (voorzitter/directeur ANVR zei dan ook op het laatste ANVR-Congres: “De trend voor 2017 is personalisatie. We moeten wat meer weg van het product en ons veel meer gaan richten op de klant. Minder op de transactie, maar veel meer op de interactie. Hoe kan ik mijn publiek individualiseren? Dat wordt een belangrijk thema.”

Steeds populairder Een baan als zelfstandig reisagent lijkt dan ook steeds populairder te worden. Dat blijkt ook uit cijfers. Het aantal Zelfstandige Reisagenten (ZRA's) dat werkzaam is bij een Zelfstandige Service Organisatie (ZSO) is weer flink in 2016 met +8%. De ANVR verwacht komend jaar een afvlakking van deze groei. “Omdat deze ook nu

www.travelpro.nl

Travelpro_6_JK23MVP.indd 39

06-02-17 12:57

Starten als Zelfstandig Reisagent?

NIEUWS

Sluit je aan als Personal Travel Agent bij The Travel Company! "Als ik op reis ben, dan neemt ons contactcenter voor mij waar. Heerlijk toch?" "Ik kan mij 100% op de klant en de verkoop focussen"

"Fijn zo'n organisatie met korte lijnen, waarin iedereen elkaar echt kent" "Ik voel me op mijn plek bij The Travel Company" Word jij onze nieuwe ZRA collega? Haal het beste uit jezelf als ZRA bij The Travel Company • zelfstandig reizen verkopen met professionele ondersteuning • ContactCenter met ruime openingstijden • waarneming bij afwezigheid • volledige focus op verkoop, géén administratieve handelingen

• geen langlopende (meerjarige) contracten • concurrerend verdienmodel met doorgroeimogelijkheden • geen entree fee en lage maandkosten

Wil je meer weten? Kijk snel op www.travelcompany.nl of neem contact op via info.cc@travelcompany.nl of bel met ons contactcenter tel: 036 - 54 85 9 85

Travelpro_6_JK23MVP.indd 40

06-02-17 12:57

SPECIAL ZRA

iets minder sterk is gestegen dan in de afgelopen jaren. Daarbij komt dat de gemiddelde omzet per reisbureau veel hoger ligt dan de gemiddelde omzet per ZRA”, aldus de branchevereniging. De ZRA speelt niet alleen in op een wens van de klant, maar geeft ook de mogelijkheid om de opgebouwde kennis en ervaring van veelal oud-reisbureaumedewerkers voor de branche te behouden. Nog even terug naar de ANVR; een ZRA is geen zelfstandig lid van de brancheorganisatie of deelnemer van een garantiefonds, daarnaast sluit de zelfstandige reisadviseur ook geen agentuurovereenkomsten af met touroperators. Dat doet de Zelfstandige Service Organisatie (ZSO). Om de groeiende stroom aan ZRA’s goed te begeleiden, heeft de ANVR een aantal spelregels in het leven geroepen. Een van die punten is: reisadvisering is een vak. Hiermee wordt bedoeld dat er ondanks geen specifieke diploma-eisen voor ZRA’s gelden, er wel van de ZSO’s wordt verwacht dat zij toezicht houden en zorgdragen voor de beroepsbekwaamheid van de aangesloten reisagent. Daarnaast moet de klant weten onder wiens verantwoordelijkheid de boeking wordt gedaan, dat is dus de ZSO. Bijna elke ZRA is aangesloten bij een ZSO, die veelal door de zelfstandige reisadviseur als vangnet wordt gezien. De franchiseorganisatie neemt veel algemene en administratieve werkzaamheden uit handen en is voor ZRA’s de ultieme uitvalbasis mochten er bepaalde zaken - zoals een faillissement van een leverancier - voordoen. Maar ook op inkoopgebied en partnerships kunnen franchiseorganisaties veel voor de aangesloten ZRA’s betekenen. De ZRA werkt altijd op basis van ANVR reis- en boekingsvoorwaarden.

Kantoor aan huis De meeste ZRA’s werken vanuit huis en bepalen hun eigen werktijden. Een van de voordelen hiervan is dat zij hun privéleven vaak beter met hun werk kunnen combineren. Die bepaalde vrije tijd wordt door veel zelfstandig reisadviseurs als zeer prettig ervaren. Ook het inplannen van afspraken - bijvoorbeeld tijdens schooluren of

als de kinderen op bed liggen - is een voordeel voor veel potentiële zelfstandig reisadviseurs. Een andere bijkomstigheid is dat de verdiensten vaak een stuk hoger liggen dan bij een traditioneel reisbureau. Maar het valt of staat vaak bij het ondernemerschap van de zelfstandig reisagent. Hij of zij zal wel aan bepaalde kwaliteiten moeten voldoen en in staat zijn om onder meer een netwerk op te bouwen.

Geen opleiding

Personal Touch Travel “Personal Touch Travel is in tien jaar uitgegroeid tot een gezonde en ijzersterke club van ondernemers met een formule die staat als een huis. In óns verdienmodel gaan we uit van verdeling, dat zorgt voor hogere commissies. Door de lage kosten, wat vaak door velen wordt vergeten, is er voor de ondernemer uiteindelijk onder aan de streep meer te verdienen dan bij vergelijkbare organisaties”, aldus Arjan Kastelein (Personal Touch Travel).

Er is geen specifieke opleiding is voor zelfstandig reisadviseur. Voorheen was SEPR verplicht en dit diploma wordt nog steeds door de branche gewaardeerd. Maar sinds 2008 zijn de ROC’s gecertificeerd om een gelijkwaardig diploma uit te reiken. Echter, de opleiding tot reisbureaumedewerker werd steeds meer opgenomen binnen een groter geheel en tegenwoordig bestaat deze opleiding niet meer. Franchiseorganisaties proberen dit gat op te vullen met eigen opleidingen. Daarnaast bestaat Odressa, de enige opleider voor de zelfstandig adviseur. In een paar maanden tijd wordt de ZRA’s klaargestoomd voor het echte werk.

Word een collega van Tom: de beste ZRA van 2017 “Mijn Reiskennis is een kleinschalige ZSO, maar boordevol kwaliteit met reiskennissen die weten wat klanten willen en ze van huis tot thuis begeleiden in hun customer journey. Een zeer persoonlijke benadering voor, tijdens en na de klantreis waardoor uiteindelijk de ultieme vakantiebeleving voor jouw klant wordt gecreëerd. Zeventien Reiskennissen gingen jou al voor en er is plaats voor maximaal 30 reiskennissen, omdat wij het graag persoonlijk houden. Bekijk het filmpje op mijnreiskennis. nl en dan weet je waarom Mijn ReisKennis dé organisatie is om je bij aan te sluiten. Wij komen graag met je in contact, bel 085-744 0851 en vraag naar Michelle de Wit of Ron Schoonderwoerd of stuur een mail naar info@ mijnreiskennis.nl om een afspraak te maken”, zegt Ron Schoonderwoerd (Mijn Reiskennis).

Roland Kuipers

ZRA bij TUI at Home Roland Kuipers werkt sinds 1 januari als Mobiel Adviseur bij TUI at Home. Roland is een echte rot in het vak. Met meer dan 25 jaar ervaring als filiaal- regiomanager bij een reisbureauketen, koos hij er onlangs voor om voor zichzelf te beginnen. Het eerste gesprek met de TUI at Home organisatie gaf Roland genoeg vertrouwen om de knoop door te hakken. “Door goede ondersteuning op het gebied van marketing, ICT, een backoffice en een supportafdeling voor administratie, kan ik doen wat ik echt graag doe en waar ik goed in ben: het omgaan en benaderen van klanten en het adviseren en verkopen van reizen. De werkdruk is anders dan ik was gewend, maar op deze manier mijn brood verdienen geeft me veel voldoening. Ik ben een stuk vrijer, kan zelf mijn afspraken plannen en presentaties geven aan klanten. De gunfactor speelt een belangrijke rol. Zonder reclame te maken kreeg ik, voordat ik was gestart, al zoveel positieve reacties van mensen die graag bij mij wilden boeken, dat geeft een fijn gevoel. Mond-tot-mondreclame gaat snel, dat is mooi om te zien. Voor het opstarten van de onderneming moest ik me inschrijven bij de Kamer van Koophandel en naar de bank. De TUI at Home organisatie dacht goed mee over

www.travelpro.nl

Travelpro_6_JK23MVP.indd 41

06-02-17 12:57

ADVERTORIAL

The Travel Club/YourTravel: ZRO’s aan het woord The Travel Club en YourTravel is de grootste ZRA-keten van Nederland. De organisatie laat enkele ZRO’s aan het woord, wat heeft ze bewogen om ZRO te worden?

Marcel Borninkhof en Annick de Bruin

Marcel Borninkhof en Annick de Bruin uit Assen werken inmiddels bijna 20 jaar met elkaar samen binnen het specialisme groepsreizen en incentives. “Eind 2015 hebben we ons aangesloten bij The Travel Club nadat het kantoor waar wij werkten de deuren sloot. Belangrijk voor ons was het ANVR-lidmaatschap met bijbehorende aansprakelijkheidsverzekering én het Calamiteitenfonds. In deze veranderende wereld toch een belangrijke waarborg voor onze klanten. Heel prettig is ook de eigen IATAafdeling die ons snel kan bedienen. Het gevoel was direct goed en het gevoel is nog steeds goed! Bij The Travel Club hebben we alle vrijheid van ondernemen en kunnen we onze creativiteit volledig de vrije loop laten.”

Henny Hagenaars Bijna 15 jaar heeft Henny Hagenaars uit Bergen op Zoom, met veel plezier zijn eigen reisbureau gehad. “Ik had twee enthousiaste reisadviseurs in dienst. Maar tijden veranderen, de crisis brak uit, internetboekingen wonnen terrein, de vaste lasten werden alsmaar hoger, het resultaat liep terug. Op advies van mijn accountant heb ik de deuren van mijn reisbureau vorig jaar mei gesloten. Mijn grootste zorg was of mijn reisadviseurs, die allebei meer dan tien jaar bij mij in dienst waren geweest, goed terecht zouden komen. Dat is gelukkig ook gebeurd. Ik volgde in mijn reisbureautijd de ontwikkelingen wel een beetje als het gaat om de organisaties van ZRA's. Daar stak wat mij betreft (en steekt wat mij betreft nog steeds) The Travel Club met kop en schouders bovenuit. The Travel Club is een goed georganiseerde en geoliede machine, die steeds vernieuwend bezig is en de ZRA's uitstekend ondersteunt. Het was even wennen om mijn draai te vinden, omdat de werkwijze wezenlijk verschilt van die van het reisbureau. Ik deel nu mijn tijd nog meer zelf in en dat bevalt goed. Vrijwel ieder klant die ik bezoek is ook heel enthousiast over deze 'nieuwe' manier van

werken. Ik heb het gevoel dat ik mijn klanten nog beter leer kennen, omdat je bij de mensen thuis toch andere gesprekken voert dan aan de balie. En om die reden denk ik dat mensen je de boekingen nóg meer gunnen. Ik kan niet anders zeggen dat het me uitstekend bevalt en hoop nog jaren bij deze familie te kunnen werken.” henny@thetravelclub.nl

groups@thetravelclub.nl

Travelpro_6.indd 42

06-02-17 12:54

ADVERTORIAL

Sandra Hijgemann Als klein kind vond Sandra Hijgemann uit Midwoud het al heerlijk om “weg te dromen” in de reisgidsen. “Ik ben vanaf 1988 werkzaam in de reiswereld; reisbureau, reserveringen, boekhouding en busplanning Phoenix Vakanties (Joegoslavië), Rekro Reizen (direct seller) reserveringen en hoofd klantenservice en groepsreizen, Neckermann (Rotterdam) airport hostess, TUI-reisbureau, Zonvaart en door de crisis op een gegeven moment met mijn verstand gekozen voor de zorg. Een opleiding tot kraamverzorgende; het begin van het leven en de klanten voor de toekomst, vervolgens door de crisis in de ouderenzorg beland (de laatste fase van het leven). Dat maakte voor mij de cirkel rond, dat middenstuk (het reizen) van het leven bevalt mij het best. Jaren geleden wilde ik ook al als ZRA beginnen, maar durfde de stap toen niet te zetten (financieel onzeker). Totdat ik merkte dat ik de reiswereld wel heel erg miste. Een frozen shoulder maakte o.a. duidelijk dat de zorg mij niet meer paste en mijn man Ed raadde mij aan te gaan doen wat ik altijd al hebt willen doen. November 2014 was het zover, de grote stap werd gezet. De keus voor The Travel Club was heel snel gemaakt. Wat rondvragen, onder andere bij Marco Beentjes (die ik jaren geleden op een studiereis ontmoet heb) en het feit dat Desiree Mafait als sales van Neckermann ook voor The Travel Club had gekozen, bevestigde mijn gevoel. Een gesprek met Jeannie volgde en haar nuchtere en eerlijke visie en snelle handelen, spreken mij erg aan. Zij ziet overal kansen en

speelt in op de markt behoeften/mogelijkheden. The Travel Club is een erg transparante club, contracten met bonusafspraken (die ook eerlijk verdeeld worden) zijn terug te vinden op ons Intranet.” “Ofschoon ik eigenlijk meer houd van kleinschaligheid, was ik me er wel heel bewust van, dat in deze huidige reiswereld, aansluiting bij een specialistische ZRA-organisatie een must is. Vrijheid om alles te kunnen verkopen, goede contacten en contracten bij leveranciers, eerlijke verdiensten, goede ondersteuning vanuit het hoofdkantoor, uitstraling en veel mogelijkheden voor studiereizen. Ik begon met niets (geen klantenbestand) en heb het eerste jaar toch kunnen afsluiten met een omzet van f321.000, Verdere ontwikkeling van de website en eigen IATA bij The Travel Club, helpen zeker aan de vooruitgang. Het tweede jaar heb ik een omzet kunnen realiseren van f560.000. Een geluk is dat de kinderen de deur uit zijn, mijn man achter mij staat, waardoor ik mij voor 100% kan inzetten. Ik doe wat ik het liefst wil doen, dus het voelt niet als werk. Inmiddels ook al heel veel mooie

reizen kunnen maken waaronder Canada, Japan, Zuid-Afrika, Brazilië, Argentinië en Chili. Zien doet verkopen. Ook tijdens de reizen ontmoet ik nieuwe klanten. Een goede vervanging van collega’s onderling en bereikbaarheid zijn hierbij wel heel belangrijk. Kortom ik voel mij als een vis in het The Travel Club reiswater en hoop nog heel veel jaren mee te zwemmen.” sandra@thetravelclub.nl

www.travelpro.nl

Travelpro_6.indd 43

06-02-17 12:54

ADVERTORIAL

Ilse van Lier

Onlangs is Ilse van Lier uit Ermelo begonnen als YourTravel Business Agent, ze heeft er enorm veel zin in. “Na veel onderzoek te hebben gedaan welke franchiseformule het beste bij mij past, ben ik terecht gekomen bij The Travel Club/ YourTravel. Deze organisatie heeft een heldere kijk op zaken en biedt een prachtig concept voor de franchisenemer die écht zelf wil ondernemen en keuzes maken. Een gedegen backoffice die altijd klaar staat en de interactieve communicatie tussen de andere zro’s maken dat ik het gevoel heb, de juiste keuze te hebben gemaakt. Mijn passie ligt in het regelen van A tot Z van elke zakenreis tot het persoonlijk adviseren en meedenken om de reis zo comfortabel mogelijk te maken en dat kan bij YourTravel Business.” Ilse.vanlier@yourtravel.nl

John Admiraal Na 31 jaar stenen kantoor heeft John Admiraal zich per begin 2016 aangesloten bij Your Travel. Daar ging wel wat historie aan vooraf. “Met mijn reisburo Eurobudget in Schagen heb ik in de jaren 80 en 90 fantastische tijd gehad. Met vijf werkplekken, die zo nu en dan volledig bezet waren, draaide de zaak heel goed. Met de aansluiting bij ITAC voelde ik dat ik een soort back up had voor allerlei zaken die me onbekend waren. Alle complimenten voor de mensen van de ITAC toen ik daarvan nog lid was. Maar zienderogen zag ik, dat het moeilijker werd voor de stenen kantoren. De opkomst van internet, de steeds onafhankelijkere consument, de groei van het aantal ZRA’s waren daar voor een deel debet aan. Ik, met mijn dure stenen kantoor

en personeel, moest o.a. concurreren met thuiswerkers. Omdat ik dag en nacht bezig was met de zaak, voelde ik anderhalf jaar geleden dat ik een switch moest maken. Ik ging eigenlijk doen wat ik altijd verafschuwd had. Ik ging mezelf aansluiten bij een organisatie voor ZRA’s. Een mens kan veranderlijk zijn. Ik wilde af van de vaste lasten en ik wilde gebruikmaken van alle goodwill die ik hier als persoon in Schagen en Heiloo heb opgebouwd. Mijn overtuiging was, dat als ik 40% van de omzet die ik op mijn stenen kantoor zou draaien, thuis zou kunnen scoren, ik een prima bestaan zou kunnen hebben. Maar, om die stap te nemen, dat is wel heftig. Mijn fantastische personeel moest ik ontslaan, na zestien jaar trouwe dienst. We zijn nu anderhalf jaar verder. De stap die ik heb gezet was de enige juist en de keuze voor YourTravel, afgezet tegen alle andere organisaties, idem. Het geeft mij, vooral in mijn hoofd, heel veel meer rust, en mede door het goede verdienmodel bij YourTravel houd ik zelf nu wat meer over.” John.admiraal@yourtravel.nl

Meer informatie over onze formules? Neem contact op met directeur Jeannie Vincent via Jeannie.vincent@thetravelclub.nl of 06-25299450.

Travelpro_6.indd 44

06-02-17 12:54

SPECIAL ZRA

via carriere@travelcounsellors.nl”, zegt Milka van Dam (Travel Counsellors).

Vuelandia Vuelandia, de in Hoofddorp gevestigde groothandel voor de reisindustrie, is sinds een half jaar ook actief in Zuid-Afrika. Vuelandia heeft gekozen voor Samboysa, eigendom van Rob van Kesteren en Marieke van de Crommenacker als GSA in Zuid Afrika. Op deze manier kunnen partijen die aanbod hebben staan in Vuelandia ook verkocht worden aan reisagenten in de ZuidAfrikaanse markt. Vuelandia regelt alle betalingen en operationele support vanuit Nederland. Naast Samboysa, de GSA voor Zuid Afrika, zijn van Kesteren en van de Crommenacker in ZuidAfrika ook actief met AfricanBEDS. AfricanBEDS is een online B2B booking tool en heeft een aanbod van meer dan 2000 Boutique Hotels en Guesthouses. Kijk voor de activiteiten van Vuelandia op vuelandia.com.

Tiny Koning

de overstap zodat ik snel van start kon gaan. Tijdens de tweedaagse training van TUI at Home krijg je heel veel informatie, maar zijn er nog vragen, dan staat de afdeling Support altijd voor je klaar. Het contact met de andere zelfstandige adviseurs binnen de organisatie is goed. Er is altijd feedback en ondersteuning. Ik ben bij TUI at Home echt in een warm bad terechtgekomen.”

Travel Counsellors

Sharon Evers

“Ondanks dat Travel Counsellors stappen vooruitmaakt, investeert in technologieën en maar blijft groeien, blijf ik Tiny en verander ik niet in de zoveelste zelfstandig reisadviseur”, aldus Tiny Koning. “Wil je net als Tiny de zekerheid van een internationale organisatie, maar wil je geen nummertje worden? Bezoek dan onze website (wordeentravelcounsellor.nl) of neem contact op

Meijerijstraat 1

Travelpro_6_JK23MVP.indd 45

5461 HK Veghel

085 7440851

www.mijnreiskennis.nl

06-02-17 12:57

NIEUWS

Inreisverbod VS tijdelijk stopgezet Als gevolg van het feit dat een federale rechtbank in de Verenigde Staten het inreisverbod tijdelijk heeft stopgezet, heeft de immigratiedienst laten weten dat passagiers met een paspoort uit Syrië, Iran, Irak, Somalië, Sudan, Libië en Jemen, sinds eind vorige week weer naar de Verenigde Staten kunnen reizen.

Twee weken geleden tekende president Trump een decreet dat toen per direct consequenties had voor passagiers uit de eerdergenoemde zeven landen. Hierdoor was onder andere KLM genoodzaakt mensen te informeren dat zij niet naar de VS konden reizen.

Regels zijn regels

het niet kunnen vliegen naar de VS buiten de invloedssfeer van KLM ligt, heeft KLM besloten de betreffende passagiers een voucher aan te bieden voor hetzelfde bedrag als de vlucht naar de VS die zij niet hebben kunnen maken. Zo probeert KLM het ongemak, veroorzaakt door de besluiten van de Amerikaanse autoriteiten, van deze passagiers te beperken.

KLM liet op haar website weten dat ze, net als elke luchtvaartmaatschappij, de toelatingseisen, die landen aan reizigers stellen, moeten naleven. Het is een luchtvaartmaatschappij niet toegestaan mensen te vervoeren die niet aan de eisen van toelating voldoen. KLM volgt hiermee de internationale afspraken van de luchtvaartautoriteiten. Ondanks dat

creative packaging NIEUW:

PORTUGAL! Heel Portugal, incl. Madeira en de Azoren en minder toeristische gebieden 250 regio’s, steden en wijken met teksten én foto’s in het Nederlands 8 Populaire Journeys 1.400 accommodaties van 5 online aanbieders tegen concurrerende prijzen Accommodaties incl. Pousadas, appartementen en quinta’s Museumkaarten, excursies, hop on hop off, fado shows, fietstours, winetours, etc.

Meer informatie? info.nederland@euram.eu

www.euram.eu ADV.TravelPro_06 2016_105x145mm_v2.indd 1

Travelpro_6_JK23MVP.indd 46

02/06/16 11:05

06-02-17 12:57

COLOFON/AGENDA

Vacatures TravelPro biedt op haar website, in het magazine en in de digitale nieuwsbrief, een overzicht met de nieuwste vacatures in de reis- en luchtvaartbranche. Hier vind je een greep uit het aanbod.

TravelPro zoekt een stagiaire (redactie) TravelPro is het meest toonaangevende vakblad in de Nederlandse reisbranche. Het blad verschijnt om de week en heeft als doelgroepen: medewerkers, managers en directies van reisbureaus in Nederland,

alsmede medewerkers en management van lucht- en scheepvaartmaatschappijen, touroperators, hotels, verkeersbureaus en andere aan de reiswereld gerelateerde bedrijven. En TravelPro is op zoek naar stagiaires…

Studentenabonnement: e 75 Proefabonnement (3 maanden): e 20 Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@travelpro.nl

Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@travelpro.nl Internet: www.travelpro.nl

Uitgever: Tom van Apeldoorn Vormgeving & DTP: Seb van Apeldoorn & Julian Kersten Druk: Senefelder Misset, Doetinchem

Oplage: 5400 exemplaren Verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @ TRAVELPRO

Abonnement: Jaarabonnement: e 95 Thuisabonnement: e 85

Dylan DylanCinjee Cinjee Redacteur Redacteur dylan@travelpro.nl dylan@travelpro.nl

Ben je geïnteresseerd in een van deze vacatures, wil je het hele aanbod aan vacatures zien of zelf een vacature plaatsen? Kijk dan snel op travelpro.nl of bel naar 024-8200203.

Agenda

Colofon

TJ TJvan vanApeldoorn Apeldoorn Commercieel CommercieelDirecteur Directeur tj@travelpro.nl tj@travelpro.nl

Interesse?

Dennis Dennis de Grootde Groot Accountmanager Accountmanager dennis@travelpro.nl dennis@travelpro.nl

2017 Februari • 11-12: Zonder beperking erop uit beurs, De Beursfabriek (Nieuwegein). . • 13: Pubquizavond Sunair en Sunny Cars (Drachten). . • 14: EurAm Workshop Vijf Portugese regio’s, Van der Valk in de Bilt. Aanmelden. • 14: Dag van de Citymarketing Nieuwe Stijl. . • 16: Frankrijk beleving, Amsterdam. via liesbeth.van-der-klugt@atout-france.fr. • 16: EurAm Webinar ‘Rondreizen Algarve’ 10.00 – 11.00 uur. Aanmelden. • 17-19: Kampeer & Vrije Tijd, Evenementenhal Hardenberg. . • 22-23: Business Travel Show, Londen. . • 24-26: Camper & Kampeer, Evenementenhal Gorinchem. .

Maart

Arjen Lutgendorff Arjen Lutgendorff Sharon Evers a.i Hoofdredacteur a.i Hoofdredacteur Redacteur arjen@travelpro.nl arjen@travelpro.nl sharon@travelpro.nl

Sharon Evers Redacteur sharon@travelpro.nl

Seb van Apeldoorn Seb van Apeldoorn Julian Kersten Eva Hopstaken Julian Kersten Chief Graphic DesignChief Graphic Design Graphic Design Redacteur Graphic Design seb@travelpro.nl eva@travelpro.nl seb@travelpro.nl julian@travelpro.nl julian@travelpro.nl

• 06: Airline Express, Schipholgebouw. Inschrijven. • 07: Airline Express, Wings hotel Rotterdam Airport. Inschrijven. • 08-12: ITB Berlijn. • 20: Airline Express, Van der Valk Hengelo. Inschrijven. • 21: Airilne Express, Van der Valk GroningenHoogkerk. Inschrijven.

Mist er een event of informatie bij een al gepubliceerd event? Mail (redactie@travelpro. nl) of bel (024-8200203) met de redactie van TravelPro.

ANA InterCity Rail Service - Japan has never been closer Free rail travel is now available between The Hague, Rotterdam and Brussels Airport when you book direct to Tokyo Narita with ANA.

www.travelpro.nl

Travelpro_6.indd 47

06-02-17 13:47

PAPAGAYO CU R AÇAO

meest veel zijdige one–stop–shop destination Papagayo Curaçao is in ruim 15 jaar uitgegroeid tot een van de grootste hospitality bedrijven van het paradijselijke Curaçao. Om te overnachten zijn er twee opties: de ruime villa’s van Papagayo Beach Resort zijn al jaren favoriet bij gezinnen en groepen terwijl koppels, de LGBT community en de zakelijke markt vaker kiezen voor een verblijf in het strakke Papagayo Beach Hotel. Gasten van beide accomodaties kunnen genieten van alles wat Papagayo te bieden heeft: Een trendy beach club met de grootste beach bar van het eiland en een adembenemende infinity pool, een shopping plaza met vele boetiekjes, een eigentijdse spa, een stijlvol casino, een fitness center, een watersport/diveshop en diverse restaurants en bars op loopafstand. Of je komt voor rust of juist voor de kick, je vindt het bij Papagayo.

papagayo beach resort Vrijstaande 2- of 3-slaapkamer villa’s met 2 badkamers, ruime woonkamer met veranda en volledig ingerichte keuken. En 3 Royal Suite Villa’s met 4 slaapkamers en privézwembad.

pa pag ayo b e ac h h ot e l Modern vormgegeven hotel met 5 kamertypes verdeelt over een aantal vrijstaande gebouwen verspreid in de tuin die direct aan het strand grenst. Gelegen direct naast Papagayo Beach Club.

w w w . pa pa g ay o . c o m v o lg o n s o p fa c e b o o k o f i n s ta g r a m

Travelpro_6_JK23MVP.indd 48

@ pa pa g ayo c u r a c a o

06-02-17 12:58