KLM Beachborrel: reden voor polonaise?
"Regent Sevens Seven Seas Seasduur? duur? Maak prijs inzichtelijk"
"IK HAAL GRAAG HET BESTE Isropa Dé UIT MEZELF EN ANDEREN" JordaniëNew
Annemarie Ariesen (Manager B2B NS International)
praag
stad van de maand september:
★
GRATIS stadstour ‘Het beste van Praag’ t.w.v. €20,- p.p. kijk op
sjors
voor alle info!
specialist
info@isropa.nl
088 1900 133 - Advertentie -
- Advertentie -
Discover the world ÂŁ2.5
Billion
of new business
Travel partners
5,000 exhibitors
49,273
from across the world
Official Media Partner
attendees
from 182 countries
Official Premier Partner
Register now wtmlondon.com World Travel Market, WTM, RELX Group and the RE symbol are trademarks of Reed Elsevier Properties SA, used under license.
Inhoudsopgave Cyprus proeven
Boerkini Reizen
Tijdens de ‘Get a taste of Cyprus’ werden reisagenten bijgepraat over het eiland. Pagina 28
De mail van het Hoornbeeck College over de nieuwe schoonmaker. ‘Dat deze man zwart is hebben jullie ook gezien’ en ‘het is nu eenmaal niet zo gebruikelijk dat zo’n donkere man wordt benoemd’.
Afrika Afrika, het continent dat garant staat voor unieke beleving. Pagina 19-23
Gelukkig hoor ik in de reisbranche nooit geluiden van mensen die zich gediscrimineerd voelen om hun huidskleur, seksuele geaardheid, afkomst of iets dergelijks. Het lijkt mij ook de branche waarin medewerkers nergens meer van op of omkijken, hoewel ik daar soms zo mijn bedenkingen bij heb. De consument voelt zich wel vaak ‘gediscrimineerd’ door de reisbranche, volledig onterecht natuurlijk.
Oostenrijk De zomer is nog niet op z’n eind of we kijken al naar de mogelijkheden die Oostenrijk biedt in de winter. Pagina 35-37
Als langste volk ter wereld klagen we nogal over de beenruimte die luchtvaartmaatschappijen bieden. Wat een onzin! Ik ben blij dat ik de mogelijkheid krijg om €50 per enkele reis extra moet betalen voor mijn vliegticket naar Curaçao om een beetje normaal te kunnen zitten met mijn 1,95 meter. Een lengte waar ik zelf niks aan kan doen, maar daar mag je als airline best commercieel op inspelen. Ik ben het er ook totaal mee eens dat mij dan wordt gezegd dat ik toch kan betalen voor dat beetje extra beenruimte. Het zal natuurlijk ook niet lang meer duren voordat iets dikkere mensen extra moeten bijbetalen voor een vliegtuigstoel.
Technologie Technologie, het heeft de consument wellicht veeleisende gemaakt. Lees in de special wat jij met ’travel technology' kan. Pagina 16-17
Afgelopen zomer ging het ook weer uitgebreid over de boerkini. De Franse Raad van State besloot uiteindelijk dat het boerkini-verbod ingaat tegen de burgerlijke vrijheden, maar volgens mij zijn er nog talloze hotels waar je met een boerkini het zwembad niet in mag. Groot gelijk dat hotels/ reisbedrijven mensen die kiezen voor deze levenswijze verbieden om een boerkini te dragen net als dat naturisten geen vrijbrief hebben om zomaar naakt overal rond te lopen. Nee, het zou te gek zijn om luchtvaartmaatschappijen die veel te weinig beenruimte bieden aan een schandpaal te nagelen. Het zou ook van de zotte zijn om hotels en reisbedrijven die boerkini’s weigeren op een zwarte lijst te zetten. Gewoon regeltjes of betalen voor alles wat ‘anders’ is, maak het een service waar je extra voor moet betalen en laat het de reiziger waar het om gaat (binnen de daartoe volgens de regels toegelaten termijn) weten dat ze hiervoor x-bedrag extra moeten bijbetalen of de reis kunnen annuleren. Vinden ze helemaal niet erg, omdat ze blij zijn dat je ze ervan op de hoogte stelt en omdat het mag en kan. Ik ga eens op De Speld kijken of Boerkini Reizen al is gelanceerd. Arjen Lutgendorff arjen@travelpro.nl
Anton Vos naar KLM Cityhopper Anton Vos, Director Leisure Sales NL bij KLM Nederland, gaat aan de slag bij KLM Cityhopper. Vos laat weten: “Na bijna 3,5 jaar is voor mij de tijd aangebroken om KLM Nederland te verlaten. Ik zal per 12 september in dienst treden bij KLM Cityhopper als Director Operations, Planning & Control. Ik heb een mooie en leerzame tijd
gehad bij KLM Nederland waarvoor ik je hartelijk wil bedanken”. De functie van Vos zal worden overgenomen door Lisette Klomp Bueters. Lisette heeft jarenlange sales ervaring in het buitenland. Haar laatste positie was Air France KLM Country Manager Sweden, Finland & Baltics, gestationeerd in Stockholm.
Waarom Spanje/Portugal/Italië via de Jong Intra? 4 Maatwerk: flexibele reisduren en vluchten 4 Verrassende autorondreizen 4 Volop (last minute) beschikbaarheid Busreizen
Autoreizen
Vliegreizen
Verre reizen
Steden reizen
Volgende keer weer!
6
"
Ik krijg alle tools in handen om een succesvolle business op te bouwen en ik kan zelf mijn tijd indelen. Dat betekent dat ik nooit een wedstrijd hoef te missen. Als vader van drie jonge kids is dat echt ideaal.
"
Wil jij net als Erik Travel Counsellor worden? Kijk dan op www.wordeentravelcounsellor.nl, stuur een email naar carriere@travelcounsellors.nl of bel 070-3141831.
7
De trein, door de een de hemel in geprezen, door de ander vervloekt. TravelPro sprak Annemarie Ariesen, manager Business to Business bij NS International, over haar jeugd, haar ervaringen in de reisbranche en de ontwikkelingen bij NS International.
“Ambitieus? Ik wil graag het beste uit mezelf en anderen halen” Waar kom je vandaan? “Uit Heerlen, niet de spannendste plek van Nederland. Ik heb er overigens een hele fijne jeugd gehad met hele lieve ouders en een geweldig broertje van zes jaar jonger. We verhuisden op mijn vijftiende en daar was ik destijds niet zo blij mee. Het was geen fijn moment om vrienden en een vertrouwde omgeving achter te laten.”
Katholiek opgevoed? “Nee, Nederlands Hervormd. Dat is in Limburg best bijzonder. Ik ging netjes naar de zondagsschool en vond het leuk om er te tafeltennissen en iets creatiefs te doen. Mooi boek hoor, de Bijbel, maar dat heb ik vrij snel losgelaten.”
Waarom verhuisden jullie? “Mijn ouders zeiden voor de carrière van mijn vader, hij werd beroepsmilitair toen hij eind dertig was. Toen we er 20 jaar later nog eens over spraken, bleek dat ze het hebben gedaan om mijn broer en mij meer kansen te geven.”
Waar kwamen jullie terecht? “In Houten, ook een hele ongezellige plaats. Wat dat betreft heb ik het niet getroffen. Uiteindelijk ben ik mijn ouders ontzettend dankbaar, want het midden van het land bood in alles meer.”
Vakantieherinneringen? “Veel verder dan Duitsland en Oostenrijk gingen
we niet met de auto, een vierkant koekblik met een rubberboot op het dak. Achterin hadden mijn broertje en ik een radio met onze muziek; Michael Jackson, Harry Belafonte. En we maakten veel ruzie. Lekker rustgevend voor mijn ouders voorin.”
“Besloten vervoer biedt kansen” Heb je in je jeugd nog iets aan sport gedaan? “Ik was voor Limburgse begrippen goed in badminton, maar nadat we verhuisden bleek dat er mensen waren met veel meer talent. Ik moest er dus harder voor werken. Op mijn negentiende besloot ik twee keer per dag te gaan trainen. In de ochtenden werkte ik dan een paar uur om geld te verdienen. Een Olympische droom had ik niet, maar ik wilde het beste uit mezelf halen en liefst bij de beste tien van Nederland komen. Dat is niet gelukt, want ik had te weinig talent, te veel blessures. Bovendien dienden de verleidingen van de reisbranche zich aan. Genoeg reden om te stoppen. ”
Hoe kijk je terug op je sportcarrière? “Door de sport ben ik eigenlijk nooit uitgegaan op de leeftijd dat dat ‘hoort’ en heb ik geen studentenleven gehad. Toen ik stopte, vond ik geld verdienen en reizen belangrijker. Wanneer je
www.travelpro.nl
focust op sport, dan beland je in een cocon. Hele dagen in een stinkende sporthal en er toch van genieten. De fascinatie voor sport is gebleven. Ik kan uren, dagen naar de Olympische Spelen of het EK voetbal kijken en er helemaal in opgaan. Zalig vind ik dat.”
Wat deed je voor middelbare school? “VWO/Atheneum. Tussen klas drie en vier verhuisden we. Ik had moeite met exacte vakken en met aanpassen in het midden van het land. Ik haalde de havo en ging midden jaren ‘80 naar de MEAO toerisme (commerciële richting) in Utrecht (nu MTRO). Het bleek een leuke opleiding en een gezellige klas, maar ik had geen doel. Tegenwoordig kom je als kind veel meer in aanraking met mogelijke beroepen. Ik deed stage en vakantiewerk bij een Arke-reisbureau, maar dat was niet echt iets voor mij.”
Je hebt zelf geen kinderen? “Nee en ik heb ook nooit een kinderwens gehad. Ik vind het ook heel lekker dat ik die verantwoordelijkheid niet heb. Mijn nichtje en neefje vind ik overigens geweldig.”
Hoe ging het verder na je opleiding? “Ik heb erna anderhalf jaar bijna fulltime gesport, maar na de zoveelste blessure wilde ik op eigen benen staan. Na mijn eerste sollicitatie werd ik aangenomen bij Wereldcontact Reizen.”
8
Foto’s: Marcografo, Almere
Hoe kijk je terug op die tijd? “Dat was een heerlijke tijd. Het ging met horten en stoten en ik haalde alles uit de kast, maar ik was vooral klantgericht ingesteld in plaats van commercieel. Dat vond de baas natuurlijk niet altijd leuk. Ik had veel te leren.”
Best knap, iets verkopen waar je zelf nooit was geweest… “Inderdaad, maar ik had geluk, want in die tijd kon je als reisagent veel gratis tickets verdienen. Northwest Airlines gaf een ticket cadeau als je er tien verkocht. Ik was vrijgezel en reisde met mijn collega en vriendin Pauline de hele wereld over. Van Afrika en Australië tot een lang weekend Florida.
Heeft het reizen je veranderd? “Het reizen, mijn vrienden van toen die ik nog steeds heb, alle ervaringen tussen mijn twintigste en mijn dertigste hebben me veranderd. Ook het feit dat mijn broer en mijn moeder ernstig ziek werden. Alles is bepalend geweest voor hoe ik in het leven sta.”
Bleef je lang bij Wereldcontact Reizen? “Na vier jaar kreeg ik meer zelfvertrouwen en vond ik dat het beter en anders kon, maar dat ik niet genoeg kansen kreeg. Achteraf lach ik om die ideeën, overigens samen met de toenmalige
directeur Daniel De Haas Van Dorsser. Hij gaf mij een van de betere adviezen, namelijk ‘ga ergens anders kijken, doe ervaringen op en kom erachter wat bij je past’. Uiteindelijk ging ik naar Thika Travel dat destijds nog op een zolderkamer in een rijtjeshuis in Amstelveen zat. Er werkten bevlogen mensen die veel hadden gereisd en antropologie hadden gestudeerd. Ik mocht de eilanden in de Indische Oceaan op de markt zetten. Een fascinerende tijd waarin ik met hoteleigenaren aan tafel zat, witte wijn dronk en kreeft at. Dat was allemaal nieuw. Aangezien ik altijd had gesport was ik geen drinker. Inmiddels ben ik liefhebber van een mooi glas wijn.”
Daar hield je het dus wel even vol… “Thika was niet mijn soort bedrijf, ik paste niet zo bij die alternatieve kleine club. Toch heb ik er zo’n vier jaar gewerkt.”
ik het wel heel eenzaam vond om vaak alleen op reis te gaan. Groot-Brittannië, Ierland en met name Schotland zijn somber als het regent hoor. OAD Reizen hielp mij heel goed om te kijken wat er bij mij paste. Dat heb ik erg gewaardeerd. Daardoor kwam ik er op mijn 30e achter dat ik helemaal niet van de details ben, maar van de grote lijnen en leidinggeven. Met die wetenschap solliciteerde ik bij Vrij Uit op een leidinggevende functie op de reserveringsafdeling. Ik ging er helaas na een aantal jaren met een advocaat aan mij zijn weg. Ik was niet de enige in die tijd. Ik dacht een contract voor het leven te hebben, maar kwam erachter dat dat niet bestaat.”
“Ik vind de trein veel relaxter dan de auto”
Waar ging je na Thika aan de slag? “Bij de concurrent, Go Africa, van Peter Felderhoff. Een flamboyante en lieve man die hield van het goede leven, waar ik inmiddels ook van hield. Felderhoff was een bon-vivant, zat in luxe restaurants, wilde een mooi leven hebben en goed met zijn personeel omgaan. Zijn faillissement was een grote teleurstelling. Ik ging bij OAD Reizen aan de slag als productmanager Groot-Brittannië/Ierland en kwam erachter dat
Klinkt heftig… “Inderdaad. Daarbij kwam ook dat in die periode mijn moeder na negen jaar ziek zijn was opgegeven. Dat ik geen kans meer kreeg, was achteraf het mooiste cadeau dat Thomas Cook mij kon geven. De maand na haar overlijden bleek dat mijn vader darmkanker had. Het heeft mij sterker gemaakt in de zin van relativeren, nu genieten.”
INTERVIEW
Personalia Naam: Annemarie Ariesen Geboren: 7 januari 1968 in Heerlen Burgerlijke staat: samenwonend Woonplaats: binnenstad Amersfoort Hobby’s: koken, wijn, eten, reizen, film, lezen Favoriete vakantieland: Zuid-Afrika
Ben je wel gaan solliciteren na je vertrek bij Thomas Cook? “Ja, maar mijn familie was de eerste maanden na het ontslag belangrijker. Door de situatie kon ik heel ongedwongen solliciteren. Eind 2003 kon ik kiezen tussen en baan als supervisor van het callcenter NS International of een leidinggevende functie bij Gemeente Zeewolde. De verdiensten in Zeewolde waren stukken hoger, maar ik koos bewust voor de reisbranche en NS. Met twee aanbiedingen op zak kon ik stoer onderhandelen en zo heb ik mijzelf bij NS goed naar binnen gepraat. Binnen anderhalf jaar werd ik manager van het callcenter met ongeveer 120 mensen in dienst. Een geweldige baan die erg goed bij me paste. Ik heb nooit spijt van die keuze gehad.”
Over naar NS International. Je vertelde dat je eigenlijk ook wel de hotelschool had willen doen, wil de NS ook niet haar eigen hotels? “Nee, onze eigen touroperator NS Travel is destijds verkocht aan de Jong Intra Vakanties. Er zijn geen plannen om dat terug te brengen. We bieden op onze website ‘Trein + hotel’ aan, arrangementen voor stedentrips met de grote touroperators. De soft launch is een feit en vanaf deze week gaan we deze ‘Best Deals’ actief promoten.”
Waar praten jullie de laatste tijd nog meer over?
Nederlanders klagen altijd wanneer ze eens met de trein gaan…
“We willen meer samenwerken met Spoorwegmuseum en Deutsche Bahn om treinen af te huren voor bedrijven en agenten. Besloten vervoer biedt kansen, denk aan groepen naar schaatswedstrijden of beurzen. Ik wil ook de partnerships met touroperators benutten om dit commercieel interessant te maken. In ons team is ‘chartertrains’ nieuw. Het viel onder de binnenlandse organisatie, maar daar moest het weg. Toen heb ik mijn hand opgestoken. Ik wil er iets moois van maken. Treinen in look & feel van de opdrachtgever? Is een droom voor de nabije toekomst.”
“Mensen die ‘een keer met de trein gaan en dan vertraging hebben’, dat ken ik van feesten en partijen. Toen ik hier ging werken, was ik al liefhebber van de trein. Ik vind de trein veel relaxter dan de auto. Tijd voor jezelf, lekker lezen of werken. Ik wilde de uitdaging aan om ambassadeur te zijn van de NS en van treinen in het algemeen. Het is een onderschat vervoersmiddel. Er wordt heel veel gemopperd op de NS, maar ik geef het je te doen om in zo’n vol land alles veilig te regelen.”
“Treintickets op vergelijkingssites als Cheaptickets? Dat wil ik graag en daar gaan we ook aan werken”
“Nu NS International weer valt onder de vleugels NS Reizigers (binnenlands treinvervoer), trekken we meer samen op. Misschien komt er wel weer zo’n ticket.”
Hoe kijken jullie bij NS International aan tegen alle onrust in de wereld? “Persoonlijk verbaas ik mij hoeveel er aan de hand is. Het heeft veel effect op het toerisme en dat is zorgelijk, maar we zullen ermee moeten dealen. Ik zit bij de NS in een crisis wachtdienst. Op de dag van de aanslagen in Brussel moest ik het crisisteam managen.”
Hoe gaat het inmiddels met België? “Brussel heeft het heel erg moeilijk. De eerste helft van het jaar draaide goed, want juist door alle ellende moest de politiek vaak die kant op en Nederland was voorzitter van de Europese Unie. Overall zie je dat toeristen naast Brussel ook minder voor Parijs en Londen kiezen, hoewel Londen redelijk gaat. Toen Thalys in mei twintig jaar bestond, waren de tickets van g20 voor Parijs overigens niet aan te slepen. Een laag tarief wint het kennelijk van de angst. Alles heeft z’n prijs, we vinden het eng, maar als het goedkoop is gaan we toch. Berlijn gaat goed evenals een aantal steden in Frankrijk met de TGV, waarvoor wij sinds dit voorjaar e-tickets kunnen afgeven. Daar zien we met name veel zakelijke reizigers. “
De zakelijke reiziger houdt de trein overeind? “Toen ik hier begon, was de omzet 60% vrijetijdsomzet (weekendjes weg) en 40% zakelijk, maar nu is dat 75% zakelijk en 25% leisure. Met Thalys halen we veel zakenreizigers binnen. De zakelijke omzet wordt steeds belangrijker. Het is een stabiele en veerkrachtige markt. Ik verwacht dan ook veel van de Amsterdam-Londen verbinding die we eind 2017 met Eurostar gaan lanceren.”
www.travelpro.nl
‘Vroeger’ kreeg je nog een treinkaartje bij een KLM-ticket…
Waarom zouden we bij jullie boeken als je ook bij Thalys of Eurostar kunt boeken? “Wij koppelen alle Europese verbindingen aan elkaar. Daarnaast bieden we goede stations met personeel en service centers. Reisprofessionals hebben behoefte aan een Nederlands aanspreekpunt en waarderen onze service. Dat blijkt wel uit het rapportcijfer in ons laatste klanttevredenheidsonderzoek. Ons team krijgt hele hoge cijfers.”
Komt er een verbetering van het boekingsgemak aan voor de agenten? “Amadeus, Sabre en Travelport zijn met railtools bezig. In 2017 bereiken we een mijlpaal. Dan kunnen treintickets op dezelfde manier worden geboekt als vliegtickets. Daar werken we al jaren aan. Inmiddels zijn de eerste testen gedaan.”
Een treinticket boeken is toch niet ingewikkeld? “Op NSinternational.nl en via Rail Agent, de tool voor ZRA’s en retailers niet, maar in het systeem voor grootgebruikers (@lantis, red) moet je je echt verdiepen. Dat vind ik niet meer van deze tijd.”
Waarom is er geen Europees ‘NS International’? “In andere landen zitten al bedrijven die het voor hun achterland prima doen. Het Nederlandse initiatief in 2006 voor een Europese broker is mislukt, omdat niet alle partijen bereid waren te investeren. Inmiddels komen er partijen die ervoor zorgen dat ze met onze data werken, gecombineerd met data uit andere bijvoorbeeld Italië en Spanje.”
9
10
INTERVIEW
Gaan jullie een fee heffen op het gebruik van GDS? “Het is te voorbarig om daar nu iets over te zeggen. Binnenkort gaan we erover in gesprek met onze agenten. De agenten die we hebben vinden we heel belangrijk, die willen we vasthouden.”
Welke kansen zie je nog meer? “Dat touroperators stappen gaan zetten in het omarmen van de consumententarieven om er pakketten mee te maken. Daar gaan de systeemontwikkelingen heel belangrijk in zijn, omdat ze daardoor makkelijker toegang hebben tot al die tarieven.”
Mensen zeggen dat ze vaker zouden treinen wanneer het goedkoper zou zijn… “Ik erger mij eraan dat mensen doen alsof een auto goedkoop is, terwijl men alle bijkomende kosten vergeet. ‘Hij staat toch voor de deur’. Dat vind ik zo’n onzin. Dat wilde ik even kwijt.”
Is het geen idee om met een lowcosttarief te komen? “Onze treinen zijn geen lowcost producten, je wilt toch minimaal een zitplaats hebben en kunnen lezen of werken. Treinreizen binnen Nederland en Intercity Brussel worden wel steeds vaker verkocht via retail (drogisterijen, Hema). Ik sluit een lowcost-optie niet uit, maar de wereld van Europese treinen is vrij complex. Als je echt lowcost wilt, dan kun je beter kiezen voor de bus.”
Is zo’n chartertrein een idee voor het ANVR-Congres? “Dat zou geweldig zijn. Dat is wel een mooie droom, bijvoorbeeld naar Berlijn of in een nostalgische trein, maar helaas mogen die de grens niet over. We zitten aan zoveel regels gebonden. Veiligheid en verzekeringen zijn grote issues. Een ANVR-Congres in Maastricht misschien?”
Hoe gaat het bij jullie met duurzaamheid?
Bevalt het leidinggeven?
“Trein is het meest groene vervoermiddel voor de middellange afstand. Als treinen makkelijker boekbaar en vindbaar zijn, zullen reizigers eerder kiezen voor trein met 7x minder CO2 uitstoot dan vliegen.”
“Ja heel erg. Ik zou niet anders meer willen. Ons B-to-B team staat als een huis. Ik geniet elke dag van de samenwerking met mijn collega’s en ben super trots op onze resultaten. Daar heb ik dan ook jaren in geïnvesteerd. Ik wil er alles aan doen om mensen te helpen beter te worden, te ondersteunen, maar het moet wel van twee kanten komen. Toen ik leiding gaf aan het callcenter van NSI moesten we van 120 naar 80 medewerkers. Ook een cultuurverandering was noodzakelijk. Een prachtige kans om mensen die de kantjes eraf liepen en tegenwerkten te kunnen ontslaan. Dat vond ik eerlijk gezegd heerlijk om te doen. Rotte appels kunnen het hele team verpesten.”
“Alles heeft z’n prijs, we vinden het eng, maar als het goedkoop is gaan we toch” Vanaf wanneer staan treintickets op vergelijkingssites als Cheaptickets? “Dat wil ik graag en daar gaan we ook aan werken. We werken nu nog niet met vliegvergelijkers, omdat de IT-koppelingen nog tamelijk complex zijn. Door de komst van GDSen gaan we daar zeker nog plezier van krijgen. Het is een doel voor volgend jaar.”
Jullie gaan geen vliegtickets via jullie site verkopen?
Heb je in je jaren bij de NS de focus op de trein bij de reisagent zien toenemen? “De retailer was een belangrijke pijler in de B2Bomzet toen ik in 2009 begon, maar we zagen dat de omzet jaarlijks minder werd. We hebben er uiteindelijk voor gekozen de focus meer te richten op zakenreisagenten en touroperators.”
Gaat dat niet meer gebeuren?
Wanneer komen jullie met de Dutch Train Council?
“Ik geloof meer in marktbewerking in samenwerking met grote partners. Iemand door Nederland laten rijden om cadeaus uit te delen, dat werkt niet voor ons. Niets doen is ook niet goed is, dus ik ben me aan het beraden wat we dan wel gaan doen richting ZRA en retailers.”
“Wel eens over nagedacht maar er zijn geen concrete plannen.”
Heb je daar al ideeën over?
“Die plannen zijn er niet, wij willen vooral goed zijn in het verkopen van treinkaartjes.”
Ik hoor het wel wanneer je met de Meitreinmaand komt… “Dan ben je de eerste die het hoort, maar de ontwikkelingen bij de GDS-systemen hebben op dit moment prioriteit net als contractzaken waarmee we een inhaalslag maken om de boel gedegen vast te leggen. Er komt ook een nieuwe agentuurovereenkomst aan.”
www.travelpro.nl
“Ik denk bijvoorbeeld aan een soort whitelabel constructie, maar we gaan als NS niet optreden als touroperator. Daarnaast wil ik reisverkopers het product laten ervaren, want dat doet verkopen.” Arjen Lutgendorff
11
Negeer die R in de maand, (her)beleef de zomer! Het zomerseizoen is weer bijna ten einde. De zomerfestivals en optredens zijn achter de rug. De kids gaan weer naar school. Het normale ritme van het dagelijkse leven komt weer op gang en de letter r van brrrr wat koud, verschijnt weer in de maand. Was je een paar maanden geleden nog zo aan het aftellen voor de zomer, is het nu alweer voorbij gevlogen. En dat terwijl je er misschien nog lang niet klaar mee was! Reden te meer om nog een vleugje zomer aan je herfst en winter mee te geven, is het niet?
EEN WERELD VAN VERSCHIL Van een simpel stuk grasland in de polder tot een AirportCity met internationale allure. Er is veel gebeurd in 100 jaar Schiphol. We nemen je graag mee door onze roemruchte geschiedenis. Deze keer: CARGO, MET VOLLE VRACHT VOORUIT.
De eerste luchtvracht Vrachtvervoer en Schiphol gaan hand in hand sinds het eerste vliegtuig er landt in 1916. Aan boord naast de piloot: een militaire lading. In 1920 strijkt het eerste burgervliegtuig neer op Schiphol, met twee Engelse journalisten en wat luchtvracht. Legendarische vliegtuigbouwer Anthony Fokker neemt de stapel kranten en een brief voor de burgemeester van Amsterdam officieel in ontvangst.
Vracht in de lift In de jaren vijftig wordt het fundament voor de moderne luchthaven gelegd dankzij de revolutionaire plannen van luchtvaartpionier Jan Dellaert. Rond een centraal stationsgebouw voor passagiers én vracht verrijst het nieuwe Schiphol. Om de enorme groei bij te kunnen houden, ontwikkelt de luchthaven in de jaren 80 en 90 extra gebieden voor vrachtvliegtuigen: Schiphol-Zuid en Schiphol Zuid-Oost.
Onmisbaar op Schiphol In de loop der jaren is onze nationale luchthaven uitgegroeid tot een belangrijke economische motor, aangedreven door een groeiende stroom internationale handel. Zo’n 25.000 mensen verdienen op Schiphol direct of indirect hun brood dankzij vrachtvervoer. Vorig jaar werd er ruim 1.6 miljoen ton vracht vervoerd via Schiphol. Daarvan vliegt zo’n 40% mee met passagiersvluchten.
Schiphol verbindt. Al 100 jaar.
schiphol.nl
Hier op Curaçao sluiten we de ‘zomer’ af met het Curaçao North Sea Jazz. Artiesten zoals Tom Jones, Jamie Cullum, Lenny Kravitz en Michael Bolton zijn afgelopen weekend naar het klein, maar fijne eilandje gekomen om zowel lokalen als de vele toeristen te entertainen en er een fenomenaal feest van te maken. Het is altijd weer een muzikaal feest en daar zijn wij bij het Avila Beach Hotel, persoonlijk ook heel blij mee. Want muziek geeft dat extra mooie en betoverende tintje aan het leven. En wellicht, óók aan je vakantie! Zon, zee, strand en muziek wordt met regelmaat gecombineerd op Curaçao, maar ook bij het Avila Beach Hotel. In de vorm van Avila’s klassieke concerten, wekelijkse Jazz optredens in Blues Bar & Restaurant, maar ook met grootse concerten van bijvoorbeeld een Trijntje Oosterhuis. Een geweldige artiest en graag geziene gast in het hotel en zij mag het publiek op vrijdag 23 september op Avila’s Octagon Plaza enerveren. Geheel in de jaren ’50 sfeer met grote velourse gordijnen, piccolo’s bij aankomst, hostesses in jaren 50 stijl, VIP-tafeltjes met lampjes. Kortom de stijl van Frank Sinatra en laat ze dat nou juist onder andere gaan zingen. Ben je toevallig zelf geïnteresseerd in zo’n muzikale verlenging van je zomer of heb je vakantie aanvragen van cliënten in deze periode? Dan is het wellicht een goed idee om ze te plaatsen in de moderne Octagon vleugel van het Avila Beach Hotel, want de kans is groot dat je kamerbalkon uit kijkt op dit voortreffelijke tafereel. Combineer de zomerzon die hier 12 maanden per jaar schijnt en het mooie witte zandstrand met onvergetelijke culturele evenementen zoals deze. Maak nog één fijn zomerconcert mee, maak kennis met de Curaçaose gastvrijheid, schenk je partner liefdevolle zoute zoenen en ontken dat het dagelijkse leven weer is begonnen en de zomer tot een einde is gekomen. Voel de warmte bij het Avila Beach Hotel, ook wanneer de letter r in de maand is! Robbin Vogels General Manager Avila Beach Hotel avilabeachhotel.nl
INTERVIEW
13
KLM Beachborrel: is er reden voor een polonaise..? Het stikt van de reisprofessionals bij Beachclub Lust aan de Vinkeveense Plassen, waar zo’n 550 genodigden feesten op kosten van de nationale luchtvaartmaatschappij. TravelPro sprak met Toon Balm (Vice President Sales & Services KLM Nederland) en vroeg hem of er wel reden is om een polonaise te lopen.
“We zitten in een stijgende lijn. Vorig jaar ging het ook beter dan het jaar daarvoor en dit jaar gaat het nóg beter. We merken dat de retail en de leisure markt het hartstikke goed doen.Dat komt natuurlijk door de capaciteitsverhoging die wij doorvoeren en doordat alle nieuwe bestemmingen die we introduceren aanslaan, daar werken we, sales en marketing schouder aan schouder, heel erg hard aan. En met succes dus!”, aldus Balm.
Nieuwe bestemmingen KLM introduceerde sinds de Beachborrel van vorig jaar legio nieuwe bestemmingen waaronder Teheran (Iran), Windhoek (Namibië), Miami, Salt Lake City (Verenigde Staten), Colombo (Sri Lanka), Astana (Kazachstan), Ibiza, Valencia, Alicante (Spanje), Dublin (Ierland), Southampton (Engeland), Inverness (Schotland), Dresden (Duitsland) en Genua (Italië). KLM verhoogde afgelopen zomerseizoen onder andere het aantal vluchten naar Aruba, Bonaire en Curaçao.
Flexibeler Niet gek natuurlijk dat een grote maatschappij met een behoorlijk aantal nieuwe bestemmingen komt, maar het lijken er toch meer dan gebruikelijk. Balm: “We zijn wat flexibeler met het inzetten van onze vloot daar waar we zien dat er markt is. De strategie is enigszins aangepast. Daar waar we eerder direct met meer vluchten per dag op een nieuwe bestemming begonnen, starten we nu in plaats van een dagelijkse vlucht met een paar vluchten per week en verhogen we de frequentie als daar vraag naar is, of zetten we een groter vliegtuig in (starten met een E175 of 190 en gaan naar B737)”.
Filosofie Met het aantreden van Pieter Elbers als President & CEO, eind 2014, is KLM een nieuwe weg ingeslagen. Balm benadrukt dat de nieuwe filosofie (besparen, investeren en innoveren om mee te kunnen met de enorme concurrentie en uiteindelijk te winnen) zeker reden is van de stijgende lijn waar KLM in zit. “Het is de nieuwe filosofie en de vloot die zich makkelijker laat gebruiken om vaker aan de knoppen te draaien. Daarnaast investeren we, een beetje tegen de
V.l.n.r.: Toon Balm (Vice President Sales & Services KLM Nederland), Gabriël Koetsier (Key Account Manager Leisure Market), Corinne Polderman (accountsupport KLM Nederland) en Anton Vos (Sales Director Leisure Market)
markt in, in de vloot en in bestemmingen. Dat zijn de laatste tijd dingen die focus hebben. We zijn constant in dialoog met de mensen van de afdeling netwerk en commercie en bepalen of er genoeg vraag is. Als dat zo is dan gaan we aan de bak en gaan we aan de knoppen draaien. Dat kunnen contracten zijn met grote touroperators, dat kan zakelijk zijn en dat kan ook online zijn. We zijn kanaalneutraal, maar we zien dat het elkaar niet bijt en dat het opbrengt wat het moet opbrengen. “
Vruchten Balm wil de retail bedanken voor haar loyaliteit. “Retail heeft een belangrijke toegevoegde waarde in het sturen van de klant bij de keuze voor een airline. Tegenwoordig kan iedereen zich wel een beetje oriënteren. Je gaat niet meer naar een reisbureau met g1.000 om te vragen wat je moet doen. Iedereen vergelijkt alles. Het keuzemoment ligt voor een heel groot deel bij de klant, maar zeker ook voor een heel groot deel bij de retail. De leisure markt speelt daar een hele belangrijke rol in. Dat zien we gebeuren en daar proberen we ze ook de faciliteiten voor te geven, zoals de touroperator-tarieven, goede focus, met elkaar de diepte ingaan en elkaar helpen waar we elkaar kunnen helpen. Dat werpt z’n vruchten af.”
www.travelpro.nl
Marktaandeel Op de een of andere manier heeft het vertrouwen en het partnership volgens Balm een hele goede wending genomen. “We zien het terug in de marktaandelen. Geld is geld, revenue is revenue, maar marktaandeel in aantallen tickets is wat mij betreft nog meer bepalend in hoe je het doet op de markt. Marktaandeel vind ik een enorm belangrijke graadmeter, als je het daar goed in doet en ook nog eens groeit in je directe kanaal, dan betekent dat dat je het als KLM en partners heel goed doet. Dat proberen we hier met de Jij&KLM Beachborrel een beetje te vieren en dat mag ook. Het is de investering dubbel en dwars waard. Dit is absoluut een blijvertje.” Arjen Lutgendorff
Foto’s en video Kijk op facebook.com/ travelpronl voor alle foto’s die zijn gemaakt tijdens de Jij&KLM Beachborrel, evenals een video.
INTERVIEW
14
“Duur? Maak de prijs inzichtelijk” Regent Seven Seas Cruises: the most inclusive luxury cruiseline Regent Seven Seas Cruises timmert aan de weg in Nederland. TravelPro sprak met Marcel von Rotz, die er begin dit jaar aan de slag ging als Sales Manager voor Noord- en Oost-Europa, Benelux en Afrika. Wat was je eerste indruk van Regent toen je er aan de slag ging? “Regent biedt in alles een 6-sterren product, dus ook in het voor- en natraject, dat vind ik heel sterk. Bij de partners waar ik kom, krijg ik met grote regelmaat complimenten hoe we alles afhandelen. Halverwege de cruise vragen we ook aan de passagiers wat men ervan vindt en of we iets kunnen verbeteren.”
Hoeveel passagiers zijn er gemiddeld aan boord? “Op ons kleinste schip, de Seven Seas Navigator, is er plek voor 490 passagiers. Op de Seven Seas Voyager en Seven Seas Mariner is er plek voor 700 en op het nieuwste schip (de Seven Seas Explorer) is er plek voor 750 passagiers. We hebben in verhouding heel veel bemanning, namelijk twee op drie, wat zorgt voor een uitmuntende service.”
De schepen zijn dan ook wat kleiner dan de grote schepen? “Dat zou je denken, maar dat zijn ze niet. Vergelijkbare schepen bieden vaak plek aan 1.200 tot 1.500 passagiers. Regent biedt heel veel ruimte, dat stralen onze schepen ook uit.
We hebben alleen maar suites, variërend van 28 vierkante meter tot de grootste op de Explorer van 360 vierkante meter. Bij Regent vind je ook geen hectiek aan boord. Geen fotografen, niet continue mededelingen. Je kan altijd een rustige plek vinden of een ligbed bij het zwembad, maar bij de bar is het altijd gezellig druk.”
Uiteindelijk is jullie product duur…
Hoe gaat het met Regent op de Nederlandse markt?
Betalen voor heel veel waar je geen gebruik van maakt…
“We groeien dit jaar met dubbele cijfers. Regent focust meer op de internationale markt waar die tot vijf jaar terug vooral op de Amerikaanse markt lag en 90% van de passagiers ook Amerikaans was, nu is dat rond de 75%. In 2020 krijgen we een vijfde schip erbij in de grootte van de Explorer.”
“Voor iemand die alleen maar water drinkt, de hele cruise in de suite blijft, entertainment niks aan vindt en niet van excursies en de spa houdt, is het inderdaad zonde van het geld. Echter dat soort mensen maakt over het algemeen geen luxe cruise. Ons publiek geniet van het leven, houdt van een goed glas wijn, van eten op niveau en wil wat van de wereld zien. Bij ons betaal je alleen voor de spa, het casino en datgeen dat je in de winkels koopt.”
Verwacht je groei op de Nederlandse markt? “Absoluut, ik ben ervan overtuigd dat de 106.000 Nederlandse cruisereizigers op dit moment relatief weinig is. Ook kiezen steeds meer Nederlandse passagiers voor een luxe product en durven ze er ook vaker voor uit te komen dat ze luxe waarderen en luxe reizen maken.”
Dan heb je nog steeds de vooroordelen… “Ja, en die zijn over luxe cruises nog sterker. Men associeert luxe met duur, saai en oude mensen die sigaren paffen terwijl ze naar klassieke muziek luisteren. Maar wij zijn niet duur, de gemiddelde leeftijd aan boord is 55 tot 65 jaar en we hebben een breed scala aan entertainment.”
“Wat betreft dat vooroordeel hebben we een uitdaging. Op websites met 500 zoekresultaten eindigen wij op plek 499. Dat komt door de selectie op prijs die begint met binnenhutten, terwijl wij alleen maar suites hebben. Daarnaast zijn wij de meest inclusieve rederij.”
Regent Seven Seas Cruises Regent Seven Seas Cruises komt voort uit twee rederijen die eind jaren tachtig, begin jaren negentig, werden opgericht: Seven Seas Cruises en Radisson Diamond Cruises. Halverwege de jaren 90 zijn deze samengevoegd tot Radisson Seven Seas Cruises en in 2006 rebranded tot Regent Seven Seas Cruises. Regent Seven Seas Cruises heeft momenteel vier schepen, waarvan de laatste (Seven Seas Explorer) afgelopen juli is gelanceerd.
15
Noem eens een aantal dingen die al in de prijs zitten? “Alle maaltijden, inclusief specialiteitenrestaurants en dranken tot onbeperkt champagne. Niet alleen lokale likeuren, maar allemaal premium drinks. Cocktails zijn inclusief en we hebben ook een baristo aan boord bij de koffiebar. Regent was de eerste met wifi inclusief en het meest bijzondere is dat excursies al in de reissom zitten.”
“Commissie over een hogere reissom” Welke verschillen maken Regent voor jou uniek? “De sfeer en het all inclusive karakter, dat is echt perfect. Het creëert een hele ontspannen ambiance aan boord. De bars zijn gezellig druk en dat is toch anders wanneer je er moet betalen. We organiseren zelfs een block-party, waarbij je op de gang onder het genot van champagne en hapjes kennis maakt met de buren.”
De gemiddelde consument die vraagt wat een weekje Middellandse Zee kost bij jullie zal toch wel beginnen te knipperen met de ogen… “Het lijkt relatief duur. Als je de prijs echter inzichtelijk maakt en vergelijkt met bijvoorbeeld een premium cruiseline, zie je dat men die f1.000 die wij duurder zijn, bij de tweede simpelweg ook uitgeven, maar dan aan boord.”
gaan? Alles korter dan twee weken is elegant casual. Aleen op de lange cruises hebben we optionele ‘formele avonden’”
Raad je het aan om met kinderen te gaan cruisen met Regent? “Als je het echt over kleinere kinderen hebt, dan zijn er wellicht betere alternatieven. We focussen er niet op, maar als men kinderen wil meenemen dan is dat prima. We hebben speciale activiteiten aan boord, maar zullen daar nooit mee adverteren.”
Via welke kanalen verkopen jullie Regent momenteel in Nederland? “We hebben een selectieve distributie via preferred partners en gaan niet mee in de trend van directe verkoop. Het is dan ook een product dat extra uitleg nodig heeft. In Nederland werken we momenteel met VCK, Cruise Travel, CruiseWinkel en Private DockC. Ik sluit zeker niet uit dat we op termijn hierin gaan uitbreiden, maar als een partij geen sterke toegevoegde waarde heeft en de markt voor Regent niet kan helpen te vergroten dan worden de boekingen alleen maar verschoven. Ik word daar niet vrolijk van en mijn partners ook niet aangezien ze boekingen kwijtraken.”
Waarom geen directe verkoop? “Wij geloven in longterm partnership. Zolang wij met onze partners een minimaal gelijke share of voice hebben ten opzichte van onze concurrenten en wij samen met hen een consistente groei tonen, zou ik niet weten wat dat voor ons zou toevoegen. Het is ook een kwestie van kosten-baten, waarbij de partners ons veel werk uit handen nemen.”
Zijn jullie commissies eigenlijk vergelijkbaar met andere rederijen of is die ook beter?
Wordt er door jullie en je concurrenten ook veel op prijs geconcurreerd?
“Volgens mij gaat het erom wat je verdient. Qua percentages zitten we in lijn met onze concurrenten, maar wij geven daarnaast de commissie eenvoudigweg over een hogere reissom. Je krijgt dus ook betaalt over de excursies die je klant maakt en in de prijs zitten.”
“Nee, dat is minder dan bij de mainstream producten. We adverteren ook minder op prijs. Uiteraard zijn er weleens afvaarten met een aanbieding, maar dat is geen standaard. We willen ook niet op prijs concurreren, maar op kwaliteit. Daar willen wij de beste in zijn en blijven.”
Dan is de reisagent z’n klant kwijt… “Nee, want de boeking gaat direct terug naar de partner die de oorspronkelijke boeking heeft gemaakt. Dat is een 100% garantie die wij geven. Het zou van de gekke zijn als wij de klant zouden inpikken. Ik denk dat we één van de weinigen zijn die het zo duidelijk neerzetten.”
Doen jullie actief mee aan de Oktober Cruisemaand en staan jullie op de Vakantiebeurs? “Ja, we doen mee met de Oktober Cruisemaand en zullen ook op de Vakantiebeurs staan.”
Hoe vaak is Regent volgend jaar te zien in Nederland? “Vier keer, de Navigator een keer in Rotterdam en de Seven Seas Explorer drie keer in Amsterdam.Het is met name mooi dat ons nieuwste schip Amsterdam aandoet, het meest luxe schip ooit gebouwd.”
Jullie zijn volgens mij nog niet zo heel bekend bij de Nederlandse consument… “De consument en de branche kent ons onvoldoende, maar dat begint langzaam om te slaan. Wij zijn ook pas twee jaar echt duidelijk in Nederland bezig en in Nederland geven Jacintha Hendriks (Field Representative) en ik nu ’vol gas. Echter, waar hoge naamsbekendheid leuk is, gaat het er met name om dat ze weten waar we voor staan; the most inclusive luxury cruiseline.” Arjen Lutgendorff
Op welke doelgroep focussen jullie? “Op couples tussen de 55 en 65 met over het algemeen een hoger jaarinkomen van minimaal twee tot drie keer modaal. Hoe die gekleed
Jullie hebben veel repeaters? “Ja. Er zijn zelfs heel veel klanten die aan boord al hun volgende cruise boeken.”
www.travelpro.nl
Marcel von Rotz
16
SPECIAL TRAVEL TECHNOLOGY
Travel Technology: 24 uur bereikbaar De reisbranche is tegenwoordig dynamischer dan ooit, mede door snelle technologische ontwikkelingen. De consument wordt daarom steeds veeleisender en verwacht steeds meer van het product.
De afgelopen jaren is er voor de consument veel veranderd. De belangrijkste punten in deze verandering zijn, volgens het e3 rapport ‘Digital Trends for the Travel Industry in 2015 and Beyond’, de self service, Do It Yourself (DIY) reizen, mobiel gebruik en ervaringsreizen. Self service houdt in dat consumenten steeds makkelijker zelf hun zaken kunnen regelen voor de reis. Dit is bijvoorbeeld het voortijdig inchecken van de vlucht en het online boeken van hotelkamers. Luchthavens maken slim gebruik van technologieën, zoals locatieanalyse en wifi-punten. Hiermee weet de luchthaven de locatie van de klant en kan hij hierop inspelen. De Do It Yourself reiziger regelt de complete reis zelf. Hierbij maken ze gebruik van online partijen, zoals Airbnb, booking.com en Tripadvisor. Het mobiele gebruik groeit nog steeds stevig door onder reizigers. De ervaringsreizen blijven steeds meer in trek bij de doelgroep. Dankzij social media wordt het delen van de vakantie-ervaring en foto’s toegankelijker, waardoor het ook als inspiratiebron wordt gebruikt.
The edge Personen die geboren zijn tussen 1980 en 2000,
de millennials, zijn opgegroeid met computers en internet. De millenials hebben technologische ontwikkelingen volledig geadopteerd. Deze generatie zoekt grenzen op van wat mogelijk is in de reisindustrie. Of het nu gaat om het checken van real-time prijzen, maken gebruik van de deeleconomie of het verbinden met locals. Het komende jaar wordt een spannend en uitdagend voor de reisindustrie. De strijd om de boekingen zal worden gewonnen door het correct gebruiken van big data om een persoonlijke ervaring te bieden voor de klant, aldus het e3 rapport ‘Digital Trends for the Travel Industry in 2015 and Beyond’.
Communicatie Reisagenten maken op het moment veel gebruik van de bestaande reservering-, logistieke-, en boekingssystemen. De klant is altijd online bereikbaar, dit biedt grote kansen voor reisagenten en zelfstandige reisadviseurs. Met communicatiemiddelen, zoals WhatsApp en Facebook, kan de reisagent direct inspelen op de behoefte van de klant. Als de klant wifi in de accommodatie heeft, kan hij al geïnspireerd worden met tips over de bestemming. Toeristen
leggen hun vakantie op een andere manier vast dan voorheen. Als er een foto of filmpje is gemaakt, wordt dit direct geplaatst op social media. De beelden zijn soms geschoten met een selfie stick of GoPro camera. Dit zijn leuke technologische gadgets die de reiziger gebruikt.
Apps Veel applicaties op de mobile devices maakt het makkelijker om te reizen. De gadgets kunnen natuurlijk ook worden gebruikt door bedrijven in de toeristische industrie. Zo zijn er organisaties die een eigen app hebben ontwikkeld om hun klant nog meer aan zich te binden. Luchthavens gebruiken slimme technologieën om de reis van de consument nog aangenamer of leuker te maken. Dit zijn bijvoorbeeld beacon technologieën om zo de stappen van de reiziger te volgen. Schiphol heeft bijvoorbeeld Robot Spencer geïntroduceerd, die passagiers op de luchthaven begeleidt.
Toekomst Hoe de toekomst er precies uit gaat zien? Dat kan niemand met zekerheid zeggen, maar wel dat het in de toekomst gaat veranderen. Het
17
vorige ANVR-Congres had als thema Need for Speed. Tijdens dit congres werden de snelle ontwikkelingen in de reisbranche besproken. Ook de technologische en ontwrichtende trends kwamen hier in grote getalen aan bod. Veel van deze ontwrichtende ontwikkelingen komen buiten de reisbranche. Organisaties kunnen buiten de branche kijken naar potentieel gevaar en hier gehoor aan geven. Iemand met een laptop in het buitenland en een goed idee kan al potentieel gevaar voor je organisatie zijn. Enerzijds, omdat nieuwe technologieën in razend tempo worden geadopteerd en anderzijds, omdat de markt enorm groot is en innovaties daarmee een grote afzetmarkt hebben. Nieuwe technologieën kunnen voor een andere aardverschuiving zorgen op de toeristische markt. Bijvoorbeeld de bitcoin, die als wereldwijd betaalmiddel kan dienen en
de digitalisering van de paspoortcontroles die de laatste jaren zijn geïntroduceerd. De technologie heeft op het moment al voor veel verandering gezorgd en dit in de toekomst nog meer, vandaar dat travel technology in de toekomst belangrijk wordt.
media na de reis. “You’ve got to start with the customer experience and work back toward the technology. Not the other way around”. Aldus wijlen Steve Jobs in het Travel Tomorrow Rapport. Het laat zien hoe belangrijk het is voor de branche is om vanuit de klantbeleving technologie te ontwerpen en niet andersom.
Trends De ANVR heeft eind vorig jaar het Travel Tomorrow Rapport uitgebracht. Dit rapport focust zich onder meer op de technologische ontwikkelingen die in de toeristische industrie relevant worden. Er is een overzicht gemaakt van acht trends voor de reisbranche in 2025. Op elk moment van de reis is technologie een beslissende factor voor de consument. Of het nou gaat om inspiratie voor de reis, iets boeken tijdens de reis of foto’s plaatsen op social
www.travelpro.nl
Evenementen De World Travel Market in Londen begin november is een evenement waar veel technologische plannen in de reisbranche worden onthuld. Hier zullen grote wereldwijde partners aanwezig zijn. De show in Londen kan ook worden gecombineerd met een bezoek aan de rest van de reismarkt. Dylan Cinjee
BENTOUR REIZEN puur reis geluk 18
Brazilië: 40% meer toeristen door Olympische Spelen De Olympische Spelen in Rio de Janeiro hebben een positieve invloed op het toerisme in Brazilië. Van 1 juli tot en met 15 augustus 2016 bezochten 541.000 toeristen het ZuidAmerikaanse land en dat zijn er zeker 157.000 meer ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Uit een enquête van het Braziliaanse Ministerie van Toerisme onder 1.262 toeristen blijkt dat drie op de vier in deze periode speciaal voor de Olympische Spelen naar Brazilië kwamen.
Blauwe reizen v.a. 699,-€
Strandvakanties v.a. 611,-€
INFORMATIE & TICKETING: Bentour Reizen Postbus 13118 2501 EC Den Haag +31 (0) 70 262 90 90
www.bentour.nl
Ruim 56% van de onderzochte toeristen bezochten Brazilië voor de eerste keer. Zeker 63 procent boekte online een ticket, waarmee internet het belangrijkste kanaal is voor reizen naar Brazilië. De bezoekers verbleven voornamelijk in hotels (37%) of huurwoningen en appartementen (25%). Gemiddeld verbleven de toeristen elf dagen in Brazilië en besteden zij per dag bijna 93 euro. Verder gaf 83% van de toeristen aan dat de reis naar Rio de Janeiro hun verwachtingen volledig heeft overtroffen. Zij roemden met name de gastvrijheid van de Brazilianen.
Positieve impact Braziliaanse economie “Dit onderzoek laat zien hoe de Spelen positieve impact hebben gehad op het toerisme naar Brazilië. Na alle twijfels en risico’s die de organisatie van het internationale sportevenement met zich meebracht, blijft nu een gelukzalig gevoel achter. Brazilië heeft zich op een waardige manier gepresenteerd aan de rest van de wereld”, vertelt Vinícius Lummertz, voorzitter van Embratur – het Nationale Verkeersbureau van Brazilië. “De erfenis van de Olympische Spelen en alle investeringen die zijn gedaan, betekenen veel goeds voor het toekomstige toerisme en het zakelijk reisverkeer, dat zo belangrijk is voor de Braziliaanse economie.”
Cathay Pacific: nieuwe Airbus A350 op Düsseldorf
Corendon cancelt wintervlucht Eindhoven – Antalya
De nieuwe Airbus A350-900 van Cathay Pacific Airways werd onlangs ingezet op de eerste lange-afstandsvlucht. Vlucht CX379 naar Düsseldorf vertrok kort na middernacht vanuit Hongkong. Passagiers van de eerste Europese A350 vlucht, CX376 van Düsseldorf naar Hongkong, ontvingen speciale ‘First to fly A350’ bagagelabels en een extra hapje voordat ze aan boord gingen.
Corendon vliegt het komend winterseizoen niet vanaf Eindhoven Airport naar Turkije. Nadat eerder bekend werd dat de vlucht naar Bodrum vanaf Eindhoven werd gecanceld, bevestigde een woordvoerster tegenover TravelPro dat ook de Antalya-vlucht uit het schema wordt gehaald.
Het vliegtuig is uitgerust met de nieuwste cabine producten van de luchtvaartmaatschappij, een verbeterd inflight entertainment systeem en WiFi-verbindingsmogelijkheden in alle reisklassen. Deze vernieuwingen verrijken de ervaring van de passagiers en helpen Cathay Pacific haar Life Well Travelled belofte waar te maken aan haar passagiers. De Düsseldorf route werd in september 2015 gelanceerd en is na Frankfurt de tweede bestemming van Cathay Pacific in Duitsland. De nieuwste toevoeging aan het Cathay Pacific netwerk, Gatwick Airport in Londen, werd eerder geopend en is de tweede long-haul bestemming waar de technologisch geavanceerde A350 op wordt ingezet. In totaal heeft de luchtvaartmaatschappij per week 96 vluchten vanuit Hongkong naar tien Europese steden.
“Normaal gesproken vliegen we in de winter circa een keer per week van Eindhoven naar Antalya en dit jaar hebben we besloten om dat niet in te plannen. Heeft allemaal te maken met vraag en aanbod en de vraag is simpelweg te laag”, aldus de woordvoerster. Corendon Dutch Airlines vliegt deze winter vier keer per week vanaf Schiphol naar Banjul (Gambia), twee keer per week naar Las Palmas Airport (Gran Canaria), twee keer per week naar Tenerife, een keer per week naar Lanzarote, twee keer per week naar Fuerteventura, twee keer per week naar Hurghada en een keer per week naar Al Maktoum International Airport (Dubai). Corendon Airlines vliegt vanaf Schiphol twee keer per week naar Antalya.
19
Afrika, een continent dat drie keer zo groot is als Europa heeft veel meer te bieden dan alleen toeristische megatrekpleisters. Een ding is zeker, Afrika staat garant voor een unieke beleving.
Afrika is meer dan de Big Five Afrika heeft als continent de laatste jaren de stijgende lijn te pakken gekregen. In 2014 is er een stijging van 2%, ten opzichte van 2013, naar 56 miljoen bezoekers. Deze procentuele stijging betekende dat de inkomsten toenamen. Met 3% extra kwam het in 2014 neer op 36 miljard Amerikaanse dollar aan toeristische inkomsten, meldt het rapport van de UNWTO van 2015.
Nummer één Grenzend aan Zuid-Afrika, Namibië, Zambia en Zimbabwe ligt Botswana volledig ingesloten in het zuiden van het continent. Deze insluiting zorgt er wel voor dat land ongeëvenaarde
toeristische trekpleisters kan bieden. De mogelijkheden en de al bestaande faciliteiten hebben geresulteerd in de nummer één op de lijst van de must-sees van 2016, volgens Lonely Planet. Het toonaangevende bedrijf geeft aan dat het land democratisch, progressief maar vooral zeer wild is. Voor deze complimenten valt zeker wat te zeggen. Zo heeft Botswana als land ’s werelds grootste wildlife spektakel. Het perfecte voorbeeld hiervan is het Chobe National Park. In dit gebied, ter grootte van Noord-Brabant en Gelderland bij elkaar opgeteld, leeft de grootste groep olifanten ter wereld, namelijk 120.000. Daarnaast is een bezoek aan de Makgadikgadi
Pans zoutvlakte absoluut de moeite waard. Met de slogan ‘Daar waar je je bloed kunt horen stromen’ biedt de immens vlakte, ter grootte van Zwitserland, de toerist een uitzicht over een oneindig wit veld. De trend van het afgelopen decennium, en immer voortdurend, is het ontdekken van deze gebieden door middel van de ‘mobile tented safari’. De reis bestaat uit een persoonlijke gids die je van alles kan vertellen over wildlife en de natuur van Botswana en een aantal medewerkers van het bedrijf waar de reis is geboekt. ‘Het meeste werk tijdens deze reis heb je aan het nuttigen van je gin-tonic’ is een gerechtvaardigde samenvatting van het reizen door middel van de mobile tented safari. Het land wordt verkend door middel van een grote 4x4 waarop de volledige tent op het dak wordt opgeborgen. Deze tent bestaat uit bedden, nachtkastjes, een en suite badkamer (bestaande uit toilet en douche), een overdekte veranda, fauteuils en mogelijkheden om jezelf te verfrissen. De faciliteiten van de tent, voor zover het nog tent genoemd kan worden, zijn niet voor de licht gevulde portemonnee. Door de enorm hoge overnachtingsprijzen staat Botswana bekend als een ‘once in a lifetime’ ervaring. Echter, heeft dit Lonely Planet zich er niet van weerhouden om het te benoemen tot ‘Best in Travel 2016’.
Bountystranden Het oostelijke deel van het continent is vooral bekend van zijn ‘paradijselijke eilanden’ en de Big Five bestemming Kenia. Echter is er veel meer te zien en te beleven dan wildlife spotten en genieten van de zon op een bountystrand. Pag. 22
www.travelpro.nl
20
Zon, zee en strand met een Afrikaans tintje
Senegal - Somone Htl. Afrika Queenw 9 dagen, logies Vertrek in oktober 2016 Per persoon al vanaf Genoemde prijs is een vanafprijs p.p. o.b.v. 2 pers. incl. vlucht Economy, luchthavenbelasting en brandstoftoeslagen, excl. andere toeslagen met vertrek begin november 2016. Prijswijzigingen, zet- en drukfouten voorbehouden.
TERANGA! Gastvrijheid zit geworteld in de cultuur van Senegal. Vanaf oktober vlieg je deze winter met TUIfly naar deze onontdekte parel. De bestemming is zonzeker en biedt aangename tropische temperaturen tijdens onze wintermaanden. Senegal... waar zon en strand ideaal te combineren zijn met lokale markten en cultuur.
Daarom Senegal: ✔ Zonzeker en tropische temperaturen ✔ Mooie All Inclusive resorts ✔ Vliegen met TUIfly
499∏
ADVERTORIAL
“Senegal: Ideaal als winterzonbestemming” Op slechts zes uur vliegen vind je een totaal andere wereld, je bent echt in Afrika. Een aangenaam klimaat, lange zandstranden, vele excursie en rondreismogelijkheden. Welkom in Senegal.
“Met TUIfly vliegen we komend seizoen vanaf 5 oktober iedere woensdag naar Senegal. Vanaf 5 november komt daar met de zaterdag een tweede vluchtdag bij. Hierdoor heb je de gehele winter naast een negendaagse reisduur ook keuze uit een twaalf- en negentien daagse reisduur”, aldus Emiel Korff (Productmanager Azië & Afrika, TUI Nederland). TUI biedt in Senegal een mix van twee tot vijf sterren hotels van uitstekende kwaliteit met veel charme. Groot voordeel is dat je met een Nederlands paspoort sinds afgelopen jaar zonder visum naar Senegal kunt afreizen.
Winterzon De beste reisperiode is volgens Korff niet in de zomer: “Van de herfst tot en met ons voorjaar is het in Senegal prima toeven. Zelfs als het kwik bij ons hartje winter rond het vriespunt ligt, is het in Senegal nog een heerlijke 27 graden met een zacht zeebriesje. En dat met gegarandeerde zonnestralen. Ideaal als winterzonbestemming dus, al vind ik dat je daar Senegal te kort mee doet. Het land heeft namelijk nog zoveel meer te bieden.”
Kleurrijke cultuur & natuur In Senegal is enorm veel te zien en te beleven. Een bezoek aan La Petite Côte zoals de Rivièra van Senegal genoemd wordt, is niet compleet zonder een bezoek aan een lokale markt. “De dichtstbijzijnde markt ligt in Mbour, enkele kilometers ten zuiden van de badplaats Saly. Erg leuk om hier de kleurrijke vissersboten terug te zien komen met hun dagelijkse vangst of om te struinen over de markt. Ook de lokale bevolking doet hier dagelijkse inkopen. Voor de debutant in safariland is het Bandia Reserve een aanrader.
Dit kleinschalige reservaat op een half uurtje rijden van La Petite Côte, is een van de beste parken in Senegal om Afrikaans wild te spotten. Samen met een lokale gids rijd je per truck door het 500 hectare tellende park. Zebra’s, giraffen, antilopen en buffels leven harmonieus samen tussen de karakteristieke baobabbomen. Een andere must-see is eiland Île de Goree, voor de kust van Senegals metropool Dakar. Het eiland kent een wrede geschiedenis waar je in La Maison des Esclaves, een gerestaureerd slavenhuis, meer over te weten komt. Tegenwoordig is het eiland pittoresk en struin je langs koloniale gebouwen in bonte kleuren en nauwe straten vol tropische bloemen.”
Hotels De komende winter biedt TUI acht sfeervolle hotels aan in de badplaatsen Saly en Somone, met voor ieder wat wils. “Het complete Royal Decameron Baobab Resort in Somone mag zeker niet in ons aanbod ontbreken. Dit complete All Inclusive resort biedt veel georganiseerde activiteiten, diverse restaurants en comfortabele kamers met een fijn zandstrand voor de deur. Liefhebbers van luxe kiezen voor Lamantin Beach Resort & Spa. Dit vijfsterrenresort staat voor luxe en comfort. De SPA by Lamantin is een van de beste van Senegal en ook culinair kom je hier niets te kort.”
Uitstapjes Senegal is voor veel soorten reizigers een geschikte bestemming: “Voor zonliefhebbers is Senegal een prima alternatief voor de gevestigde winterzon bestemmingen. Wat Senegal echter uniek maakt is dat je vanuit het hotel vele uitstapjes in de omgeving kunt maken. Wie nog meer van het land wil zien, kiest voor een van onze groepsrondreizen.”
21
22
AFRIKA SPECIAL
Het eiland Madagaskar, voor de kust van Mozambique, is een uitstekend gebied om de unieke flora en fauna van het continent Afrika te ontdekken. De vriendelijke lokale bewoners en de gevarieerde landschappen van het eiland geeft het de perfecte mix voor de natuurliefhebbers. Ten zuiden van Kenia ligt het land van de beroemde gnoes die de rivier oversteken shots van de BBC documentaires, Tanzania. Ieder jaar verplaatsen een miljoen gnoes, 100 duizend zebra’s en vele andere diersoorten zich door Tanzania naar het zuiden van buurland Kenia. Deze ‘Great Migration’ is verspreid over enkele maanden te volgen in het land. Vanaf december starten de massa’s dieren vanaf het zuiden van het Serengeti National Park waarna ze in de maanden maart tot en met juni in het noorden van het park de grens oversteken naar het Masi Mara natuurreservaat in Kenia. De beste periode om de grote groepen dieren te kunnen spotten zijn de droge wintermaanden. De begroeiing is zeer kort en het bladerdek van de bomen is inmiddels vertrokken, daarnaast verzamelen alle diersoorten zich bij de permanente waterbronnen. Echter is dit niet de grootste trekpleister van het land, dit is namelijk de Kilimanjaro. Het dak van Afrika is met 5.895 meter de hoogste berg van het continent en tevens de hoogste vrijstaande berg van de wereld. De beklimming van de Kilimanjaro is in tegenstelling tot sommige Alpenreuzen relatief gemakkelijk te beklimmen. De Muranga route is zeer populair bij klimmers over de hele wereld. De houten bordjes die op de Uhuru top staan is een populair fotomoment.
Ongelofelijke natuur Het westelijke deel van continent bestaat uit landen als Namibië, Zimbabwe, Zambia en Angola. Deze landen hebben ieder hun eigen en unieke toeristische trekpleisters. De zowel in
TUI De nieuwe TUI Zuid-Afrika brochure, begin september in het schap. Zuidelijk Afrika beleef je met TUI! Wie wil dat niet? In een groep of liever individueel op reis. Dé reis voor jouw klanten vind je zonder twijfel in de nieuwe TUI Zuid-Afrika brochure (geldig van 1 november 2016 t/m 31 december 2017). De groepsrondreizen zijn op basis van pakket met gegarandeerd vertrek. Dat geldt ook voor veel individuele rondreizen: inclusief vlucht, transfer en keuze uit twee autotypes en - verhuurmaatschappijen. Veel nieuwe en hernieuwde routes van en naar Johannesburg en Kaapstad, Windhoek of Victoria Falls, of combinaties daarvan. Een tip is de Fair Trade reis met bijdrage aan de lokale gemeenschappen. Wil je klant toch nét iets anders, stel dan een reis naar zijn keuze samen uit het eveneens vernieuwde TUI a-la-carte aanbod: bijzonder en inspirerend, net zoals Zuidelijk Afrika dat is.
Zambia als Zimbabwe gelegen Victoria Falls, ook wel de ‘Mosi oa-Tunya’ (Smoke that Thunders) genoemd is wellicht de meest bekende natuurrijke plek van het werelddeel. Iedere seconde valt hier circa 1.100 kubieke meter water van de 108 meter hoge waterval. Met deze hoogte en een breedte van 1.700 meter is het de hoogste en breedste waterval ter wereld. Naast dat het een geweldig zicht geeft vanaf de grond kan het gebied ook vanuit een helikopter worden bekeken. Voor de adrenaline junkies is het tevens mogelijk om te bungeejumpen tegenover de watervallen. Ten zuidwesten van Zuid-Afrika
ligt het vooralsnog zeer onontdekte Namibië. Daarentegen is het land van alle markten thuis en heeft het gebied alles in zich om de toerist een onvergetelijke vakantie te bieden. Het ontdekken van de prachtige uitzichten die de Sossusvlei duinen kunnen bieden op bijvoorbeeld de Deadvlei zoutvlakte. Daarnaast is Namibië recentelijk toegetreden tot de groep landen die een gouden status hebben wat betreft sterren kijken. De omstandigheden van het klimaat in het land zijn, voornamelijk in de wintermaanden, uitstekend. Om het complete plaatje af te maken biedt Namibië verscheidene mogelijkheden
23
om de authentieke levensstijl van de inheemse Afrikaanse bevolking te bekijken. Bijvoorbeeld door een bezoek aan de semi nomadische Himba stam te brengen.
Honeymoon in Afrika Een korte blik op de pagina ‘things to do in the Seychelles’ verraadt waarom het zo populair is bij de strandgangers. Echter is het niet alleen de Seychellen, het nabij gelegen Mauritius en het Franse departement Réunion herbergen magnifieke stranden en natuur. De luxe resorts aan het strand of zelfs in de zee zorgen voor jaloersmakende plaatjes. Daarnaast staan de eilanden vooral bekend als de perfecte honeymoon-bestemming. Zo zijn er speciale huwelijksreis pakketten samengesteld in hotels op de Mahé, Denis Privat Island en Sainte Anne eilanden van de Seychellen. Deze bestemmingen zijn niet alleen voor de pasgetrouwde stellen, of mensen met een goed gevulde portemonnees. Familiehotels, B&B’s en appartementen zorgen er voor dat ook de minder rijke onder ons kunnen genieten van al het moois dat deze bestemming te bieden heeft, zoals ook het volgende gezegde erkend: ‘Je hoeft geen tweede hypotheek aan te vragen om te kunnen genieten van de Seychellen.’
steeds populairder. De combinatie van de oude stad zoals bijvoorbeeld de sloppenwijken, herinneringen en musea gerelateerd aan de apartheid tot aan het nieuwe, hypermoderne deel van Johannesburg. Er worden op zeer hoog tempo vele kantoren en woningen gebouwd. Het gebied ondergaat een van de beste stadsvernieuwingen van de wereld. Bovendien ligt de stad op een halve dag rijden van het wereldberoemde Krugerpark. Het natuurpark biedt de bezoeker unieke mogelijkheden om zonder gids het terrein te kunnen verkennen. Verdeeld over een oppervlakte van bijna 19.000 vierkante meter zijn er ruim 150 zoogdieren en 500 verschillende diersoorten te zien. Dit park is tevens de perfecte locatie om de ‘Big Five’ te kunnen spotten.
Travel Trend Heb je bij Travel Trend de 4WD huurauto’s met kampeeruitrusting van Britz al gezien? Stoer! Deze zijn beschikbaar in Zuid-Afrika, Namibië en Botswana. Voor de avontuurlijke klant die het pure Afrika wil ervaren. ’s Nachts kun je de dierengeluiden door het canvas horen, dichter bij de natuur kun je niet komen. De 4WD auto’s zijn ook al boekbaar voor zomer 2017.
Dylan Cinjee
Tenzing Travel Maak kans op een gratis reis naar Zuid-Afrika met Tenzing Travel! Boek jij voor 1 maart 2017 de meeste Nomad kampeerreizen bij Tenzing Travel, dan maak jij kans op een gratis reis door Zuid-Afrika. Je vliegt met SAA en Tenzing Travel geeft twee plekken op één van de Zuid-Afrika reizen van Nomad Tours weg. Vergroot je kennis over deze bijzondere manier van reizen te vergroten en meld je aan voor de presentatie over Zuidelijk Afrika & Nomad kampeerreizen op woensdag 14 september a.s. Check Tenzing Travel Online voor meer informatie en aanmelden
Zuid-Afrika Het land van wereldberoemde toeristische trekpleisters als het Krugerpark, de Tafelberg en het Robbeneiland neemt met bijna tien miljoen toeristen in 2013 bijna een vijfde deel van het totaal aantal internationale aankomsten van het continent voor zich. Hoewel Kaapstad de grootste toeristische trekpleister is van het land wordt Zuid-Afrika’s grootste stad Johannesburg
www.travelpro.nl
24
COLUMN
Sportieve gezelligheid met zon, zee en strand "Inmiddels ben ik weer terug op het eiland na een verfrissende Hollandse zomervakantie en kon ik na thuiskomst gelijk aan de slag, want het was topdrukte in het resort. Terwijl hier op het eiland de scholen alweer zijn begonnen, waren onze Europese gasten nog volop vakantie aan het vieren. Gezellige drukte op ons strand, relaxt een boekje lezend onder de palmbomen, kinderen van hotelgasten die gezellig aanhaakten bij de lokale zwemles in het 50 meter sportbad en in de weekenden een gezellige mengeling van lokale gasten en toeristen aan de (beach)bars en in de restaurants. Het ideale plaatje wat mij als hoteleigenaar betreft; tevreden gasten die volop genieten van het goede, Caribische leven! Deze drukte rondom de zomervakantie werd nog met een week verlengd door het Curacao North Sea Jazz Festival wat in het eerste weekend van september op het programma stond.
gezinnen na hun zomervakantie, komen er sinds een paar jaar weer muziekliefhebbers voor terug. Inmiddels is dit festival een gesetteld evenement in de jaarplanning van Curacao en wederom was het dit jaar weer een groot succes. Het geeft een extra publiciteit-boost en er komen diverse internationale toeristen specifiek voor dit event naar Curacao en tegelijkertijd ook genieten van al het moois wat Curacao te bieden heeft. Ondertussen zijn de KLM Werelddeal Weken weer gestart vanuit Nederland en dat is toch altijd weer een ideaal moment om te gaan boeken. Bijvoorbeeld in combinatie met de KLM Curacao Marathon eind november? Een weekje tropisch genieten, maar wel met die sportieve
Het hele eiland stond een week lang in het teken van muzikale optredens en de internationale toestroom van het publiek was ook zeker te merken in ons resort. Waar het normaal in de eerste week van september weer wat stilletjes begint te worden, door het vertrek van de Europese
Waar je klant ook heen gaat, kijk eerst op VisumCentrale. Een visum aanvragen tijdrovend en ingewikkeld? Niet als wij het visum verzorgen. We onderhouden korte lijnen met ambassades en onze mensen beschikken over het hoogste kennisniveau. Uiteraard worden gegevens en documenten vertrouwelijk behandeld. Snel, safe en simpel.
G C R O U H E I I T T N E N A
inslag die wij onze gasten bieden tijdens hun verblijf. Tijdens dit laatste weekend van november staat er een veelbelovend sportief en ontspannend programma gepland waar je ook als niet runner prima in kan deelnemen. Sportieve gezelligheid, gecombineerd met zon, zee en strand? Ach, wij zouden het wel weten‌. Wij gaan in ieder geval vanaf nu snel in de benen om van het laatste kwartaal van 2016 weer een sportieve en gezellige tijd te maken voor onze gasten." Will Vogels Managing Director Lions Dive & Beach Resort
25
WOW air dagelijks naar Amsterdam WOW air breidt, als onderdeel van de winterdienstregeling, het aantal vluchten naar Amsterdam uit en landt ook in deze periode dagelijks op Schiphol. Ook naar Noord-Amerika worden deze winter meer vluchten vanaf Reykjavik ingezet. Met deze uitbreiding wordt Amsterdam één van de belangrijkste Europese bestemmingen binnen het netwerk van WOW air. In de winter van 2015 vloog de IJslandse low-cost airline slechts twee keer per week van Amsterdam naar Reykjavik. Met de uitbreiding van vijf extra vluchten laat WOW air zien veel vertrouwen te hebben in Amsterdam voor het komende winterseizoen. Naast Amsterdam zijn er meer bestemmingen waar WOW air frequenter naartoe zal gaan vliegen komende maanden. Dublin krijgt vijf wekelijkse vluchten, Berlijn gaat naar zes wekelijkse vluchten en Parijs en Kopenhagen krijgen net als Amsterdam dit jaar een dagelijkse verbinding tijdens de wintermaanden. Londen blijft de belangrijkste bestemming voor WOW air met 11-14 wekelijkse vluchten naar IJsland. Deze winter worden er ook nieuwe bestemmingen aan het WOW netwerk toegevoegd. Binnen Europa zijn dit Stockholm Arlanda, Bristol, Edinburgh, Barcelona en Frankfurt. Voor Amerika is dé absolute nieuwkomer deze winter New York City met een dagelijkse verbinding naar Reykjavik. De voordelige trans-Atlantische vluchten van WOW air zijn een groot succes. De reeds bestaande bestemmingen binnen Amerika en Canada zijn deze winter goed bereikbaar. Boston en Washington krijgen een dagelijkse vlucht toegewezen en ook de Amerikaanse westkust, San Francisco en Los Angeles, zijn goed bereikbaar met gemiddeld vier vluchten per week
GEZOCHT MOBIEL REISADVISEUR ME T EEN SMILE TUI at Home
Ben jij die enthousiaste reisadviseur die elke dag met een smile aan het werk gaat? Dan wil TUI at Home graag haar naam aan je verbinden. Wil jij zelfstandig (blijven) werken met de zekerheid van TUI? Kijk dan snel op:
TUIATHOME.NL/REISADVISEURS
NIEUWS
26
Geen paniek in branche na aanslagen in bekende badplaatsen Thailand Aanslagen of niet, de Nederlander blijft afreizen naar Thailand. Dat was de algemene opvatting tijdens de netwerklunch die werd georganiseerd in Amsterdam door de Ambassadeur van Thailand in samenwerking met de Tourism Authority Thailand.
In de periode januari – juli van dit jaar bezochten 1.400 Nederlanders Thailand, een toename van 5,6% in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar. “Ik wil de Nederlandse reisprofessionals dan ook bedanken voor hun vertrouwen in Thailand”, aldus heer Ittiporn Boonpracong, Ambassadeur Thailand in Nederland.
Aanslagen
Thaise Airways International De Thaise nationale luchtvaartmaatschappij Thai Airways International (THAI) introduceert vanaf half november 2016 tot eind maart 2017 non-stop vluchten vanaf Frankfurt naar Phuket in Thailand. De nieuwe vlucht wordt driemaal per week uitgevoerd met een B77B met aan boord Economy en Business Class (Royal Silk). Reizigers kunnen vanaf Schiphol vertrekken met Star Alliance partner Lufthansa en overstappen in Frankfurt op de rechtstreekse vlucht van THAI naar Phuket. Voor Nederlandse reizigers is
Uiteraard kon de ambassadeur tijdens zijn speech niet heen om de explosies die op 11 en 12 augustus plaatsvonden in de populaire baden vakantieplaatsen Phuket, Hua Hinh, Surat Thani en Pang Nga waarbij vier doden vielen en onder andere vier Nederlandse toeristen gewond raakten. Begin deze maand werd er iemand opgepakt die betrokken zou zijn bij de aanslagen, die eerder op een binnenlands probleem lijken dan van internationale aard.
veilige bestemming en zal toeristen met open armen blijven ontvangen.
Maatregelen
Regelmaat
In Thailand zijn er direct maatregelen genomen waardoor reizigers nog veiliger moeten voelen. “De veiligheidsdiensten zullen nog duidelijker aanwezig zijn, er zijn meer beveiligingscamera’s opgehangen en de toeristenpolitie krijgt er 800 man bij waardoor het er in totaal 1.700 zullen zijn.” Thailand blijft volgens de ambassadeur een
“Door het incident zal Thailand misschien een klein beetje uit balans raken, maar ik kan iedereen garanderen dat toeristen geen doel zijn van de terroristen”, aldus de ambassadeur. De Nederlanders kwamen ruim 400 jaar geleden voor het eerst met de VOC in Thailand en vestigden een handelspost (Baan Hollanda) in
Phuket nu bereikbaar met één overstap in Frankfurt. De vluchten en tarieven vanuit Amsterdam zijn inmiddels geladen in alle reserveringssystemen (GDS’en). André van der Sluis, Regional Sales Manage van Discover the World, de GSA van Thai Airways International in Nederland: “We zijn erg blij met deze nieuwe route waardoor het voor Nederlandse reizigers aantrekkelijker wordt om met THAI te vliegen. De tarieven zijn zeer interessant en we hopen dat door uitbreiding van het routenetwerk steeds meer Nederlanders de Thaise gastvrijheid en service van THAI zullen gaan ervaren.”
Ayutthaya, voorheen de hoofdstad van Thailand. Volgens de volop aanwezige touroperators zal de Nederlandse markt niet hard worden geraakt door de aanslagen, “maar het moet niet met regelmaat gaan gebeuren”. Een dag na de presentatie van de ambassadeur gingen er opnieuw bommen af in het kustplaatsje Pattani… Arjen Lutgendorff
GEZOCHT MOBIEL REISADVISEUR ME T BAGAGE TUI at Home
Ben jij een professional in de reisbranche met koffers vol ervaring? Dan wil TUI at Home graag haar naam aan je verbinden. Wil jij zelfstandig (blijven) werken met de zekerheid van TUI? Kijk dan snel op:
TUIATHOME.NL/REISADVISEURS
Ilse Gottlieb (Account Manager Tourism Authority of Thailand Nederland), Sekson Nissaisorakarn (Marketing Manager Tourism Authority of Thailand Parijs), Ittiporn Boonpracong (Ambassadeur Thailand in Nederland), Areerat Chunprapanusorn (directrice Tourism Authority of Thailand Parijs) en Simone van Putten (Account Manager Tourism Authority of Thailand Nederland)
ADVERTORIAL
“Klassieke sfeer van toen, comfort van nu” Het Avila Beach Hotel, ook bekend als het oudste operationele hotel op Curaçao werd in december overgenomen door de familie Vogels, die hun sporen hebben verdiend met Lions Dive Beach & Resort op hetzelfde eiland. Niet veel later kreeg het hotel een nieuwe naam als gevolg van de uitgebreide verbetering van het strand en werd het Avila Hotel omgedoopt tot het Avila Beach Hotel. Volgens Robbin Vogels (General Manager) heeft het centraal gelegen strandhotel de klassieke sfeer van toen met het comfort van nu.
Wie voor een zonzekere bestemming kiest, moet zeker eens naar Curaçao. “De zon schijnt er altijd en heeft een aangename temperatuur met een verfrissend briesje. Het is eigenlijk altijd tijd voor Curaçao”, zegt Carola Meijerink (Product Manager Aruba, Bonaire, Curaçao, St. Martin & Canada bij TUI Nederland).
rust genieten? Boek dan een twee kamer appartement in de La Belle Alliance-vleugel. Daarnaast houdt dit hotel van een feestje op zijn tijd. Zo zijn Candy Dulfer en Trijntje Oosterhuis graag geziene artiesten op het Octagon plein en treden er elke donderdagavond artiesten op.”
Acties Tijd voor Avila Maar het is ook altijd tijd voor het Avila Beach Hotel. Aan twee prachtige baaien ligt Avila Beach Hotel klaar om je een onuitwisbare indruk te geven. Het hotel is al meer dan 65 jaar een begrip op Curaçao. Hier zon je op een privéstrand, legt housekeeping producten van Rituals in de luxe badkamer en zijn er speciale kamers voor mindervaliden. Of je nu voor de moderne ocean front Blues-vleugel kiest of voor de moderne Octagon of de klassieke La Belle Alliance vleugel, overal word je op-en-top verwend. De geschiedenis van de wijk Pietermaai gaat terug tot 1680, maar staat tegenwoordig bekend als hip & happening met trendy bars, hippe beachclubs en gezellige cafés. Een aanrader is de voormalige markthal Plasa Bieu in Punda, ook wel Marshe Bieu genoemd. Hier vind je open keukens en lange tafels, waaraan je heerlijk Creools kunt eten. Tussen de locals en voor weinig guldens. Het Avila Beach Hotel ligt aan de rand van deze hippe wijk. Meijerink: “Kijk niet gek op als je ineens in een ontzettend leuk en live concert terecht komt; de buurt barst van de muzikanten. Je kunt hier ook heel goed eten. En het voordeel, je kunt zo weer terug naar het hotel. Een andere aanrader is het maken van een zeiltocht naar Klein Curaçao. Dat is toch wel dé excursie die de meeste gasten van Curaçao het meest bij blijft. De boottocht er naar toe, het weidse uitzicht op zee en de bijzonder kleurrijke onderwaterwereld. Het is een waar paradijsje.”
De boekingen gaan voor deze zomer heel goed. “De samenwerking tussen Avila en TUI is al jarenlang heel erg goed, en dat is ongewijzigd sinds het hotel begin van dit jaar is gekocht door de familie Vogels. De verwachtingen voor komend jaar zien er dan ook goed uit. We zijn met Avila in gesprek voor leuke acties en pakketten. Reden genoeg dus om Avila Beach Hotel te boeken.”
Feest Meijerink: “Het Avila Beach Hotel is bij voorkeur geschikt voor koppels, van jong tot oud. Het hotel biedt verschillende soorten kamers in de La Belle Alliance, Octagon en ocean front Blues-vleugel. Bijkomstig voordeel: alle kamers bieden zeezicht. Wil je met de familie van de
www.travelpro.nl
27
28
NIEUWS
“Cyprus ook uitstekend als winterzonbestemming” Vorige week woensdag werden tientallen reisagenten bijgepraat over de laatste ins- and outs van Cyprus. Karin van Dam en Inge Lankes van het Cyprus Verkeersbureau namen het woord tijdens de ‘Get a taste of Cyprus’ bbq.
Niche
“In het begin van het jaar had Cyprus het moeilijk, maar de cijfers zijn de afgelopen maanden weer gestabiliseerd en we zitten qua toeristenaantallen weer op het niveau van vorig jaar”, aldus Lankes. “We zijn al enkele jaren bezig om vluchten door te trekken in het winterseizoen en dat is nu gelukt. Transavia blijft komende winter vluchten aanbieden en dat is goed voor het toerisme in het laagseizoen. De zomer is populair op Cyprus, maar je kan het eiland ook uitstekend als winterzonbestemming aandoen”, laat van Dam weten.
GEZOCHT MOBIEL REISADVISEUR ME T BUSINESS CL ASS TUI at Home
Ben jij een klasse apart op het gebied van reizen en bied je je klanten altijd de beste service? Dan wil TUI at Home graag haar naam aan je verbinden. Wil jij zelfstandig (blijven) werken met de zekerheid van TUI? Kijk dan snel op:
TUIATHOME.NL/REISADVISEURS
“Cyprus is een veilige en stabiele bestemming, er is niks aan de hand op het eiland. Toch kiest de consument niet meer zo snel voor Cyprus omdat het eiland toch dicht bij onrustige gebieden ligt. Gelukkig zien we de laatste maanden dat Cyprus weer langzaam aantrekt en weer meer toeristen naar het eiland komen”, aldus Lankes. Cyprus probeert diverse vormen van nichetoerisme te stimuleren op het eiland. Zo is er voor de bevordering van het agrotoerisme, de organisatie Cyprus Agrotourism opgericht. Dankzij de Cypriotische overheid worden veel traditionele huizen gerenoveerd en omgebouwd tot een pension. Deze gerenoveerde huizen worden vervolgens ingezet door Cyprus Agrotourism om het agrotoerisme het gehele jaar te stimuleren.
Stapje voor stapje Ondanks dat Cyprus een moeilijke start heeft gehad, zien van Dam en Lankes het positief in: “We zien dat de cijfers nu ongeveer op hetzelfde niveau liggen als vorig jaar met ongeveer 35.000 Nederlandse toeristen. Het zou fijn zijn als we binnen vijf jaar weer op 50.000 Nederlandse toeristen zitten. Maar we zijn al blij als we
stapje voor stapje groeien. We zien liever een langzame stabiele groei die we vast kunnen houden. Als we elk jaar met 5% groeien in het aantal toeristen, dan zijn we heel tevreden.” Cyprus is de ideale bestemming voor mensen die ervan houden om te relaxen in de zon, maar ook voor vakantiegangers die actief willen zijn. Er zijn op Cyprus veel wandel- en fietsroutes, golfmogelijkheden en wateractiviteiten en dat op slechts vier uur vliegen vanaf Schiphol. De gastvrijheid van de bevolking maakt dit eiland werkelijk uniek en door het huren van een auto kunnen bezoekers de diversiteit van Cyprus ervaren.
Expeditie Tijdens de presentatie werd ook bekend dat het verkeersbureau voor de tweede keer dit jaar een ‘Expeditie Cyprus’ gaat houden. Door het grote aantal inschrijvingen was het mogelijk om de studiereis te herhalen. De studiereis vindt plaats van 11 tot en met 15 november. Van Dam: “Een bestemming verkopen werkt beter als je het product ook met eigen ogen hebt gezien.” Dylan Cinjee
29
Azië is al jaren een populaire vakantiebestemming en het toerisme blijft nog steeds groeien. Met name Europese reizigers zijn belangrijk voor de ontwikkeling van het toerisme, omdat deze het langst in het werelddeel verblijven.
Azië trekt elk jaar meer toeristen Er zijn zoveel landen in Azië dat het kiezen van een vakantiebestemming een hele opgave is. Elke land heeft haar eigen geschiedenis, cultuur en bezienswaardigheden die je klanten met eigen ogen moet ondervinden om te weten welk land het beste bij hun past. China is een mix van oude dorpen en moderne steden. Indonesië een land met duizenden eilanden en een koloniaal verleden. Maleisië heeft prachtige natuur en Thailand is perfect voor een rondreis. Eén ding hebben ze allemaal gemeen, ze zijn allemaal de moeite waard om te bezoeken.
Veel toeristen kiezen voor Beijing of Shanghai en bezoeken wereldberoemde bezienswaardigheden zoals de Chinese Muur, de Verboden Stad of het Terracotta leger. Ondanks de omvang van het land zijn de reismogelijkheden uitstekend. Zowel de bus, trein als het vliegtuig zijn geschikte vervoersmiddelen om je in China van A naar B te verplaatsen. Zijn je klanten op zoek naar een verrassende bestemming? Kijk dan naar minder bekende steden, zoals Xiamen. Deze stad heeft net als de andere steden veel cultuur en geschiedenis te bieden, maar wel met een eigen karakter.
China Het land van rijst & thee is het meest bezochte land van Azië. Jaarlijks wordt China bezocht door meer dan 50 miljoen internationale toeristen.
Travel Trend Travel Trend introduceert Japan, Oman en Taiwan. In Japan zijn de rondreizen gebaseerd op de Rail Pass. Accommodatie en vervoer zijn geregeld, de klant ontdekt de steden en bezienswaardigheden op eigen gelegenheid. Oman verrast alle reizigers en is een ideale winterbestemming vanwege de temperatuur en korte vliegtijd. Tenslotte Taiwan, een mooi land voor Azië-kenners die een nieuw land willen ontdekken.
Yaxa Reizen Yaxa Reizen, de specialist in reizen op maat Slenter door keizerlijke paleizen, vergaap je aan neonverlichte wolkenkrabbers en geniet in een authentiek theehuis van een traditionele theeceremonie. Japan is een bijzondere ervaring. Het landschap is betoverd: prachtige bergen, kristalheldere meren en de overweldigende Mount Fuji. Proost met een sake op een onvergetelijke reis in ‘het land van de rijzende zon’; Japan.
www.travelpro.nl
de Jong Intra Vakanties Azië is prachtig, is makkelijk bereisbaar en de lokale bevolking is vriendelijk. Bij de Jong Intra Vakanties vind je een gevarieerd aanbod van reizen naar Thailand, Indonesië en China. Het programma bestaat uit groepsrondreizen, privé rondreizen met auto en chauffeur, maar ook verschillende type accommodaties en korte arrangementen om de reis zelf in te kunnen vullen. Dé manier om Azië echt te leren kennen is om buiten de gebaande paden te gaan. Hier lenen de privé-rondreizen zich uitstekend voor. Heeft je klant ideeën of wensen die niet in onze brochures gepubliceerd staan? Laat de specialisten van de afdeling verre reizen kosteloos een passende offerte op maat samenstellen.
Reistips van de Jong Intra Vakanties: - Alle groepsrondreizen in Azië worden begeleid door Nederlandssprekende reisleiding. - Het aanbod is boekbaar t/m maart 2017 - Op zoek is naar een unieke bestemming in Azië? Denk eens aan China. Deze bestemming is authentiek en rijk aan cultuur en natuur. - Het is natuurlijk altijd belangrijk jezelf goed voor te bereiden op de gewoontes van het land wat je gaat bezoeken. Daarom ontvangt je klant, direct na boeking van een rondreis inclusief vlucht, een gratis ANWB Wereldreisgids.
30
SPECIAL AZIË
Japan Japan maakt de laatste jaren een ongekende groei mee op het gebied van toerisme. De afgelopen jaren steeg het aantal internationale aankomsten met bijna 30% naar meer dan
Tenzing Travel Myanmar kent vele highlights, zoals het Shwedagon-tempelcomplex, Bagan en natuurlijk het prachtige Inle Lake. In de meeste reizen zijn alleen deze hoogtepunten opgenomen, maar wanneer je klanten iets meer tijd hebben laat Tenzing Travel hen ook graag het 'andere' Myanmar zien! Naast de bekende hoogtepunten passeren de minder bekende, en dus minder toeristische, pagodes, marktjes en natuurgebieden de revue in de reis “Best of Myanmar”. Voor hen die geïnteresseerd zijn in een andere cultuur en nieuwsgierig zijn naar het ‘verhaal erachter’, is deze complete rondreis de juiste keuze
13 miljoen. Japan wordt over het algemeen gezien als een dure bestemming en daarom zijn Nederlanders daarom nog redelijk terughoudend. Toch weten ook Nederlandse toeristen het land steeds meer te vinden. Wereldberoemd is Mount Fuji. De berg is 3776 meter hoog en is de achtergrond van de stad Tokyo. Het is mogelijk om de berg te beklimmen, al zal het in de zomermaanden daar erg druk zijn. Er is veel gebeurd in Japan, deze gebeurtenissen zijn nog altijd duidelijk zichtbaar. Er zijn vredesparken aangelegd ter nachtgedachtenis aan de atoombom. Ook zijn er veel musea te vinden die deze gebeurtenissen in beeld brengen.
Indonesië Ook het toerisme in Indonesië is aan het groeien. Jaarlijks bezoeken bijna tien miljoen toeristen Indonesië. Het land bestaat uit veel verschillende eilanden waaronder Sumatra, Java, en Bali. Indonesië is een land van tradities en culturen en kent een Nederlandse achtergrond. In 1945 werd het land onafhankelijk, maar de oudere generatie kan nog steeds een woordje Nederlands. Het is een avontuurlijk land, maar is ook uitermate geschikt voor een rustige zonvakantie. Als je klant opzoek is naar ongerepte natuur dan is Sumatra de juiste keuze. Diep in de jungles van dit eiland leven de orang-oetans. Een geweldig gezicht voor elke natuurliefhebber. Op Java zijn veel boeddhistische gebouwen
te vinden waaronder Borobudur, het grootste boeddhistische heiligdom ter wereld. Op het eiland Bali is het heerlijk vertoeven, de gele stranden en het heldere water zorgen voor een ontspannen vakantie.
India India staat bekend om haar paleizen, tempels en natuur. Het bekendste gebouw is de Taj Mahal, een imposant marmeren mausoleum. Het kleurrijke land is na China het land met het hoogste inwonersaantal. Zo’n grote mensenmassa kan soms drukke taferelen opleveren in de straten en dan lopen er ook nog eens heilige koeien tussendoor. Naast indrukwekkende steden heeft India prachtige natuur. Zo heeft het land maar liefst 441 wildreservaten, 80 nationale parken en bijna 40 tijgerreservaten. De overheid zorgt ervoor dat de natuur en het wild beschermd wordt. In maart vindt Holi plaats, een tweedaags Hindoestaans festival in het noorden van India. Tijdens dit festival mag iedereen met water en gekleurd poeder naar elkaar gooien. Een erg bekend feest wat inmiddels ook steeds vaker in Europa voorkomt, alleen is dit the real deal.
De Filipijnen Voor mooie tropische eilanden hoef je zeker niet alleen naar de Caribbean. De Filipijnen hebben namelijk ook parelwitte stranden en
31
een azuurblauwe zee. Deze bestemming is op dit moment nog niet heel populair onder Nederlandse toeristen, maar daar komt langzamerhand verandering in. Dit jaar moet het toerisme 10% van het bruto binnenlands product gaan opbrengen. De Filipijnen bestaat uit meer dan 7000 eilanden verspreid in de Stille Oceaan. De grootste eilanden zijn Luzon en Mindanao en beslaan samen twee derde van de Filipijnen. Niet alleen de natuur op het land zoals Mount Mayon of de Chocolate Hills zijn prachtig ook de onderwaterwereld mag niet onderschat worden. De Filipijnen is namelijk uitermate geschikt voor een duikvakantie. Onderwater zijn veel koraalriffen, haaien, roggen en ontelbaar veel tropische vissen te zien.
Club Med In de verte zijn de hellingen van de vulkaan Batur met de rijstvelden in terrasbouw zichtbaar. Bali is een pareltje in de Indische Oceaan en een van de mooiste bestemmingen van Club Med voor een vakantie met het gezin of huwelijksreis.
Sportief in de lucht, op het land en in het water Liefhebbers van watersporten kunnen windsurfen of snorkelen (vanaf elf jaar) en beleven op het land nog meer sportplezier met vliegende trapeze, tennis of fitness.
Bijzondere golfervaring Er zijn groepslessen golf vanaf acht jaar op
en
r
a na
Country Golf Club. Laat jouw klanten in aanraking komen met alles wat Club Med te bieden heeft. Voor de boekperiode vanaf nu tot eind september hebben wij kortingen beschikbaar die kunnen oplopen tot 15% voor vertrek tussen 1 november 2016 en 30 april 2017. Je kunt Club Med ook boeken voor een weekend/kort verblijf of langer dan een week. Dus verleng de rondreis van jouw klant met een paar dagen Club Med.
.
t .p n e p a z 5 kl ek 5 8 uw Bo f â‚Ź n s? na e i k a e e V r o Z om ali! o B dr ed n M e e ub l C
www.clubmed.nl
de 6-holes pitch&putt en oefenafslag met net, zowel om te leren als om uw stijl te verbeteren. Buiten het Clubdorp liggen drie 18-holes* golfbanen, waaronder een van de mooiste banen ter wereld de Handara Kosaido
Zomer 2017 boekbaar vanaf 4 oktober
infonl@clubmed.com www.travelpro.nl
0900- 202 03 07
32
SPECIAL AZIË
Singapore Singapore is verdeeld over verschillende eilanden en ligt tussen Indonesië en Maleisië. Elk jaar kiezen bijna 12 miljoen reizigers voor Singapore als vakantiebestemming. Singapore is een veilig land, mede door de strenge wetten en hoge straffen die het land kent. Wie zich netjes gedraagt kan een heerlijk onbezorgde vakantie hebben. Vroeger was Singapore nog een derdewereldland, inmiddels is het uitgegroeid tot een land met een goede infrastructuur, grote winkelcentra en moderne steden. In Singapore ligt Singapore stad, een stad met hoge wolkenkrabbers en prachtige tuinen. De stad wordt ook wel ‘Garden City’ genoemd. In de stad zijn veel verschillende culturen aanwezig. Deze culturen komen duidelijk naar voren in Chinatown, Little India en Arab Street. Ondanks de grote verschillen gaat de lokale bevolking vredig met elkaar om. Voor je klant de ideale manier om in dezelfde stad kennis te maken met deze verschillende culturen.
TUI
Eigenwijze Reizen
Oogverblindende witte stranden, azuurblauw water en prachtige koraalriffen; de Malediven voldoen aan alle kenmerken van echte Bounty-eilanden. Prijsbewuste klanten kiezen voor het driesterren hotel Embudu Village met één van de beste riffen van de Malediven pal voor de deur. Iets meer te besteden? Kies voor het Meeru Island Resort waar van alles te beleven valt. Of je nu logeert in een beachvilla met jacuzzi of een watervilla op palen: overal schittert het paradijs. Helemaal over-the-top luxe? Kies voor het vijfsterren Lily Beach Resort. Geniet van de wine and dine in een van de toprestaurants die dit kleine stukje paradijs op aarde rijk is. Ook deze zomer biedt TUI weer één keer per week voordelige pakketreizen aan naar de Malediven met allotments van Emirates. Wat anders? Maak een rondreis in Sri Lanka en kom daarna tot rust met een strandverblijf op de Malediven.
Maak kennis met de Aziatische culturen op één van de Eigen-Wijze Reizen fietstrektochten door China, Cambodja, Vietnam, Thailand en Laos. De gemeenschappelijke deler is de vele kleuren groen, grootse rivieren, natuurparken, talloze werelderfgoed sites, pakkende historie en een enorme culturele en etnische diversiteit. Azië: voor een verzorgde mooie fietsvakantie in letterlijk een andere wereld. Eigen Wijze reizen heeft o.a. fietstochten naar Laos, Vietnam en Cambodja in het aanbod. Het is beslist een aanrader om op deze actieve manier kennis te maken met het natuurschoon, de lokale bevolking en de culturele schatten. De reizen zijn prima te combineren, waardoor een tocht door meerdere landen ontstaat. Een actieve fietsvakantie op maat behoort ook tot de mogelijkheden.
Maleisië Maleisië is wereldwijd enorm populair en wordt elk jaar steeds populairder. Het aantal internationale toeristen heeft bijna het aantal van 30 miljoen bereikt. Maleisië is een gevarieerd land en is daarom geschikt voor elk type toerist. De bekendste stad is Kuala Lumpur en is een van
de populaire toeristische bestemmingen van het land. In de stad zijn veel bezienswaardigheden en kunnen reizigers zich uitleven in de grote shoppingmalls. Maleisië is niet een bestemming waar je rustig op je strandbedje gaat liggen, er zijn namelijk heel veel activiteiten te doen. In de
Bastiaan is reisleider bij FOX, verre reizen van ANWB Een verre reis maak je om nieuwe landen en hun cultuur te leren kennen. De FOX reisleiders dragen hier met veel plezier hun steentje aan bij. Zo ook Bastiaan, hij begeleidt al jaren reizen door zijn lievelingsland, Thailand.
jungles kunnen toeristen raften, mountainbiken, ziplinen, klimmen, abseilen, wandelen en nog veel meer. Wie van actieve vakanties houdt is in Maleisië aan het juiste adres. Dylan Cinjee
Wij bieden groepsrond reizen, single groe psreizen en privé rondreizen naar Thailand aan.
“Vlak na mijn studie ben ik zelf voor het eerst op reis gegaan naar Azië, dit was echt een openbaring! Reizen is één grote leerschool en werkt bijna verslavend. Ik ben dan ook erg blij dat ik er uiteindelijk mijn beroep van heb kunnen maken. Elke keer sta ik weer vol verw achting op de luchthaven van Bangkok te wach ten op een nieuwe groep reizigers. Een nieuwe groep die ik kan laten kennis maken met de bijzondere natuur en cultu ur in ‘het land van de glimlach’. Ik regel niet alleen dat alles achter de schermen goed gaat, maar ik laat ‘mijn men sen’ ook nieuwe ervaringen opdoen. Zoals het proe ven van exotisch fruit, smullen van mijn favoriet de ‘vlie gende water spinazie’ en voor wie durft natuurlijk gefrituu rde insecten. Verder probeer ik de reizigers zo veel mogelijk in contact te laten komen met de plaatseli jke bevolking. En of dat nou op een markt is waar men het afdingspelletje moet spelen of in een tempel waar we aan monniken voedsel doneren, dat maakt niet uit. Een land leer je pas echt kennen als je ook met de plaatselijke bevolking kennismaakt. Het grootste compliment dat ik kan krijgen, is wanneer ik afsc heid neem van mijn groep en zij het gevoel hebben dat ze niet allee n een prachtige vakantie hebben geha d, maar dat ze ook het land écht hebben leren kennen.”
33
USA GO WILD
CONSUMENTENDAGEN 1 & 2 OKTOBER
HET NIEUWE
BROODFABRIEK, RIJSWIJK
‘ALL AMERICAN’ EVENEMENT Alle USA reisspecialisten onder een dak. REIZEN
MUZIEK
ETEN Kom vrijdagavond 30 september naar de exclusieve preview van USA Go Wild, een speciale avond voor de reisbranche!
30 SEPTEMBER exclusieve trade night!
Aanmelden/informatie: marketing@targettravel.nl
adv_vakblad_uasgowild_v02-A.indd 1
WWW.USAGOWILD.NL
Na deze avond ben je volledig op de hoogte van alles omtrent reizen naar de USA. Je ziet de film National Parks Adventure in Omniversum, wordt bijgepraat door onze sponsoren TUI, Experience Kissimmee, Cruise America en Real America en geniet van spetterende live optredens van Blues legende Vasti Jackson en Johnny & his Gangsters of Love. Natuurlijk kan een smakelijk Amerikaans buffet niet ontbreken.
2-9-2016 10:16:25
SCHERPE
E LAST MINUT PRIJZEN VOOR DE HERFSTVAKANTIE
Ontdek onze residences in het prachtige Picardië en Normandië, de bestemmingen voor een heerlijke herfstvakantie met het hele gezin.
• Verwarmde waterparken, tennisbanen en overdekte speeltuinen • Autovrije en milieuvriendelijke vakantieparken • Activiteiten, Kidsclubs en Teenclubs voor kinderen van 3 tot 17 jaar • All Inclusive activiteitenprogramma voor het hele gezin vanaf 3 jaar. Nu met 15% korting voor € 76,50 p.p. bij een weekverblijf
www.pierre et vacances.nl
www.travelpro.nl RZ_LMX_Anzeigen_NL_Travelpro_105x145mm.indd 2
01.12.2015 10:48:34
Daarom boek je bij Vrij Uit Wintersport 2016/2017
Ski Garantie
Gratis omboekgarantie
Skihuur bij Skiset
Gratis omboeken naar de sneeuw:
Vroegboeken is niet meer eng!
✔ Tussen 15 en 5 dagen voor vertrek
✔ Ongelimiteerd aantal keer omboeken
✔ Hoogste punt skigebied op min. 2.300 m
✔ Reisgezelschap blijft hetzelfde
✔ Als minder dan 33% van de skiliften open is
✔ Tot uiterlijk 4 weken voor vertrek
✔ Oostenrijk & Frankrijk: Gratis skimateriaal voor 1 kind t/m 14 jaar per volwassene ✔ Zwitserland: Gratis skimateriaal voor 1 kind t/m 11 jaar per volwassene ✔ Frankrijk: 6 dagen huur 7e dag gratis
SKIGARANTIE
Gratis Omboeken
Flexibele reisduur en -data
XL woning
Familiekamers
✔ Alle reisduren mogelijk
✔ Grote accommodaties
✔ Voordelige accommodaties
✔ Verschillende vertrekdagen
✔ Minimaal 3 aparte slaapkamers
✔ Ruime kamers voor 4 personen of meer
✔ Ook in de kerstvakantie
✔ Geschikt voor 7 personen of meer
✔ Ideaal voor families
XL WONING
Gratis wintercheck t.w.v. € 15,-
Gratis voordeelpas t.w.v. € 34,90
✔ Veilig en onbezorgd op vakantie
✔ Tot 20% korting bij 5.000 partners in 8 Europese landen
✔ KwikFit controleert je auto op essentiële punten zoals banden en remmen
FAMILIEKAMERS
: de Vrij Uit ports winterialist spec
✔ Geldig op o.a. skiles, skihuur, restaurants en winkels
Kijk voor meer informatie en de voorwaarden op Reisbureauinfo
SPECIAL OOSTENRIJK
Oostenrijk, een land met een geweldige toeristische infrastructuur, een gastvrije houding tegenover toeristen, een veilige omgeving en veel toeristische trekpleisters.
Oostenrijk: sporten, ontspannen en genieten Oostenrijk staat op nummer één als het gaat om toeristische infrastructuur en is naast een wintersportgebied ook een bestemming voor wellness. Oostenrijk staat op de eerste plaats in de wereld als het gaat om inkomsten uit toerisme. Eén op de vijf banen bestaan in de toerisme en vrijetijdsector. Nederland staat op de tweede plaats na Duitsland als hoogst aantal bezoekers in Oostenrijk.
Jagertee. Voor de avonturiers onder ons zijn er ook allerlei ijzige sporten die tijdens een vakantie beoefend kunnen worden. De activiteiten kunnen zijn óp het ijs zoals ijssurfen of ijskiten, ónder het ijs zoals duiken of tégen het ijs aan met het beklimmen van kunstmatige ijstorens. Het aanbod in Oostenrijk qua wintersport is ontzetten groot en divers en voor elke doelgroep zijn er activiteiten te vinden, dus je goed oriënteren is een must.
Op de lange latten In Oostenrijk zijn ontzettend veel verschillende manieren om je wintersportvakantie compleet te maken. Het land telt 800 wintersportplaatsen in 71 regio’s. Naast het traditionele wintersporten, zoals skiën en snowboarden, biedt Oostenrijk ook een aantal unieke activiteiten. Een van die activiteiten is wintersport onder de sterrenhemel, waarbij de bezoeker in de nacht op pad gaat. Zo zijn er verschillende snowboardbanen verlicht om ook na zonsondergang nog op je snowboard te stappen. s ’Avonds zijn er ook activiteiten beschikbaar zoals rodelen, skiën en rijden op een segway. De wintersport hotspots in Oostenrijk zijn uitermate gezinsvriendelijk en bijna overal zijn er activiteiten voor de kinderen. Er is niet alleen een aanbod voor de sportievelingen onder ons, maar ook voor de mensen die van een feestje houden. Het land staat ook wel bekend om de vele berghutten, bergrestaurants en ijsbars waar je na het sporten even kunt uitrusten. Bezoekers kunnen hier genieten van een biertje, wijn of voor de traditionelere drankjes zoals Glühwein of
Bezienswaardigheden Oostenrijk heeft maar liefst acht plekken die op de UNESCO Werelderfgoedlijst staan. Als eerste het oude stadscentrum van Graz. In dit deel van de stad kunnen toeristen genieten van de oude architectuur. De stad kenmerkt zich door de rode daken, wirwar aan straatjes en verborgen hoekjes. Schönbrunn is het paleis van de Habsburgers met een grote dierentuin en exotische plantentuin. Het paleis geeft ook een kijkje in leven van de voor voormalige leiders. De geboorteplaats van Mozart, Salzburg, staat ook op de lijst als een van de acht. In de winter wordt dit stadje omgetoverd tot een soort winter wonderland. De 160 jaar oude spoorweg Semmering is nog steeds in gebruik en werd op 1998 toegevoegd aan de UNESCO lijst. De historische landschappen van van Hallstatt-Dachstein/Salzkammergut, Wachau en Neusiedler See zorgen ervoor dat Oostenrijk met wel acht plekken op de UNESCO lijst staat.
www.travelpro.nl
Kerstmis in Oostenrijk De smaak van Glühwein en de geur van gebrande amandelen en kerstbrood. Oostenrijk in de winter staat natuurlijk ook bekend om de kerstmarkten. Een stad als Wenen heeft met het Rathausplatz, Spittelberg, Schloss Schonbrun en Altwiener Christkindl Markt een divers aanbod in de gehele stad. In de hele stad zijn er kraampjes en optredens en er wordt een grote kerstboom voor het stadhuis opgezet. Natuurlijk wordt er ook kerst gevierd in Tirol, waar de traditionele binnenstad van Innsbruck elk jaar wordt omgetoverd tot kerstparadijs. De markt in Tirol kenmerkt zich door de gezelligheid en uitstekende kerstsfeer. Wenen en Innsbruck zijn de grootste steden waar de kerstmarkten worden gehouden. Oostenrijk heeft natuurlijk ook kleine dorpjes waar hele gezellige markten worden georganiseerd. De kerstmarkten beginnen rond midden november en duren tot aan het nieuwe jaar.
Heerlijk ontspannen Oostenrijk is een opkomende wellnessbestemming voor toeristen met haar schone berglucht, luxe hotels met spa’s en unieke schoonheidsbehandelingen. Het begrip Welltain (Wellbeing + Mountain) is ook in de landschappen van Oostenrijk geboren. Dit houdt in dat toeristen zich door inspanning in de bergen en gezonde voeding weer helemaal gezond voelen. Het wellness-toerisme levert ook 30% meer op voor Oostenrijk in vergelijking
35
36
met het traditionele toerisme. Toeristen kunnen in verschillende hotels baden in bier, wijn en karnemelk. Natuurlijk is het traditionele wellnesstoerisme nog steeds booming in Oostenrijk. Zwemmen in thermaal bronwater en zweten in een kruiden sauna zijn nog traditionele middelen van wellnes- toerisme. Na al het wintersporten en après-skiën is dit de perfecte manier om helemaal te ontspannen.
Bereikbaarheid Oostenrijk is op vele manieren te bereiken. Dankzij het goede wegennetwerk en schilderachtige landschappen is dit een prachtige auto- en motor bestemming. Wel kan het druk zijn in de vakantieperiodes. Er zijn veel regels betreft winterbanden dus reizigers doen zichzelf er goed aan om deze regels te checken voor vertrek. Op sommige wegen moet er tol worden betaald en automobilisten en motorrijders moeten in het bezit zijn van een Autobahnvignet. Dit vignet kan bij de ANWB in Nederland worden aangeschaft, of op de grens bij Oostenrijk in verschillende benzinestations of sigarenwinkels. Let wel op, tot en met november 2015 is de Argenberg tunnel gesloten, toeristen kunnen omrijden via de Alrbergpas. Het maximale gewicht voor caravans is wel 750 kilogram. De Oostenrijkse spoorwegen (ÖBB) bieden voordelige opties aan als je met de trein naar Oostenrijk wilt. Er zijn ook verschillende manieren om Oostenrijk per boot te bereiken. Hierbij worden ook thematochten aangeboden waarbij muziek, culinaire lekkernijen en kinderfeesten op het programma staan. Deze manier van transport is ook het meest milieuvriendelijk. Als snelste manier van transport is het vliegtuig de beste optie, via België wordt er met verschillende luchtvaartmaatschappijen naar Wenen, Graz, Innsbruck, Salzburg, Klagenfurt en Linz gevlogen. Vanaf Nederland gaan er directe vluchten naar Oostenrijk met Austrian Air, KLM en Transavia. Dylan Cinjee
Tirol Net als voorgaande jaren heeft Tirol ook dit jaar veel geïnvesteerd in het optimaliseren van de skigebieden. De nieuwste aanwinst van
Tirol is de Giggijochbahn in Sölden, met 4.500 passagiers per uur de hoogste capaciteit van de wereld. Een andere indrukwekkende aanwinst is de 3S Eisgratbahn in Stubai, met een lengte van 4,7 km de langste 3-kabelbaan van de Alpen.
Interhome Het lokale team van Interhome in Oostenrijk is klaar voor de winter. Er zijn nieuwe accommodaties aan het aanbod toegevoegd in Ischgl, Zillertal en Saalbach. Interessant is een nieuw resort in Eisenerz, ideaal voor families met leuke skipistes en veel mooie natuur om van de winterpret te genieten. Een nieuwe topaccommodatie is Chalet Montafon in Sankt Gallenkirch. Deze zijn geschikt voor 6 tot 8 personen.
Oad Laat je betoveren door winterse landschappen. Wat leuk aan de langlaufreizen van Oad, is dat iedereen hieraan kan deelnemen. Wil de klant een dag niet langlaufen en lekker wandelen? Ook dan zijn ze bij Oad aan het juiste adres. Op alle bestemmingen zijn mooie wandelroutes beschikbaar. Nieuw in Oostenrijk: Bregenzerwald en Alpbachtal. Uiteraard ontbreken ook de Oad klassiekers niet. Meerdere populaire reizen hebben zelfs al gegarandeerd vertrek op diverse data. Op alle actieve reizen van Oad heeft de klant beschikking over Wifi in de bus. Bij elke reis is het gebruik van een langlaufset en langlaufinstructie GRATIS inbegrepen. Boekt de klant vóór 13 september? Dan profiteert deze van g25,- korting!
de Jong Intra Vakanties Voor de Nederlandse wintersporter is Oostenrijk nog steeds bestemming nummer 1. Of het nu gaat om de blauwe, rode, zwarte pistes, prachtige loipes, zonnige terrassen, spectaculaire rodelbanen, gezellige après ski, Oostenrijk heeft het allemaal. Met de Jong Intra Vakanties kan je klant op verschillende manieren reizen: per auto, vliegtuig, trein of per Royal Class pendelbus. In samenwerking met Transavia biedt de Jong Intra Vakanties diverse skibreaks aan, ook met vertrek vanaf de regionale luchthavens: heerlijk een midweek of weekend op de ski’s. Geen sneeuw
op de bestemming? Profiteer dan van de gratis sneeuwgarantie en boek de reis kosteloos om. Op vele bestemmingen is het bovendien mogelijk om vooraf materiaal, skipassen en ski/snowboard lessen bij te boeken. Zo kan je klant ter plaatse meteen zijn ski’s en snowboard onderbinden en optimaal genieten van zijn vakantie. Nieuw dit jaar zijn de SkiHits voor kids, in deze geselecteerde skigebieden krijgen kinderen t/m 18 jaar maar liefst 50% korting op hun skipas. De hotels zijn bijzonder gezinsvriendelijk en de kinderen zelf zijn dolenthousiast! En natuurlijk zorgen al onze hotels, appartementen, pensions en Gasthöfen gegarandeerd voor een warm onthaal in het gezellige Alpenland.
TUI Met de kinderen op vakantie naar Gerlos? Heerlijk toch! Zijn ze nog te klein om zelf te skiën, geen probleem. In de Arena Kids Club kunnen ze naar hartenlust ravotten in speelruimtes en met mooi weer spelen ze buiten. Lekker slapen in een zaal met kinderbedjes en heel praktisch: kinderwc’s en aankleedkussens. Het enige wat je zelf mee moet nemen zijn babyvoeding en luiers. De begeleiding is Nederlandstalig. Als ouder hoef je je dus geen zorgen te maken om de kleintjes. Boven op de berg hebben ze ruim 180 m2 speelplezier. En omdat de Arena Kids Club vlak aan het bergstation van de Isskogelbahn ligt, kun je tijdens het skiën natuurlijk altijd even kijken hoe het met je kleintje gaat. We begrijpen heel goed dat je misschien liever éérst een kijkje in de crèche wilt nemen, voordat je je kroost daar met een gerust hart achterlaat. Daarom kun je ter plaatse beslissen of je een plek boekt in de Kids Club. Natuurlijk exclusief bij TUI! In de periode 11 december 2016 tot 1 april 2017 is de crèche open van zondag tot en met vrijdag van 9.00 tot 15.30 uur. De skilift is gratis voor kinderen tot en met 5 jaar. Als je gewone kleding aan hebt – dus geen skipak – kun je gratis met de lift naar boven.
ADVERTORIAL
Bezoek Wenen in de winter. Natuurlijk met Austrian! Eigenlijk is een bezoek aan Wenen in elke jaargetijde prachtig. Maar in de winter vormt Wenen een absoluut sprookjesachtig en romantisch decor voor een heerlijke stedentrip. Deze winter vliegt Austrian Airlines dagelijks 4x per dag van Amsterdam naar Wenen. Met uitzondering van zaterdag, dan worden er 3 vluchten aangeboden. De nieuwe Embraer E-195 die de totale Fokker vloot zal vervangen zal ook ingezet gaan worden op de route Amsterdam Wenen. Alle 17 Embraer jets zullen voor eind 2017 deel uit maken van de vloot van Austrian Airlines. De Embreaer verbruikt ongeveer 18% minder brandstof per vliegtuigstoel, waardoor ze veel
milieuvriendelijker zijn dan de Fokker vliegtuigen. De Embraer onderscheidt zich bovendien door zijn geavanceerde techniek. Zo is de cabine uitgerust met een 2 -2 configuratie. Dankzij zijn ergonomisch design biedt het bovendien de passagier een gevoel te genieten van meer ruimte.
Stad in ontwikkeling
Winter in Wenen
Dat Wenen de laatste jaren niet heeft stilgestaan merk je aan de vele trendy bars en restaurants die in het centrum te vinden zijn. Design, vintage en mode winkeltjes duiken steeds meer op. Jonge ontwerpers en kunstenaars halen hun inspiratie uit het rijke verleden en vestigen zich in de stad die haar flair als bruisende metropool absoluu heeft weten te behouden.
Al midden november worden de Weense pleinen omgetoverd in winterse decors. De heerlijke geuren van Glühwein, geroosterde suikeramandelen, tamme kastanjes en andere lekkernijen komen van de houten stalletjes die samen de gezellige “Christkindelmarkt” vormen. De betoverende lichtjes dompelen Wenen onder in een sprookjesachtige stad.
Met een zeer rijke geschiedenis die altijd zichtbaar zal blijven, is de stad tegelijkertijd ook helemaal van nu. Ontdek met Austrian Airlines deze prachtige stad met oude en moderne gebouwen, opera’s en trendy bars, talloze stadsparken en een legio aan musea kortom vertier voor jong en oud.
Austria
SKYSCRAPER With myAustrian and cordial service, I fly to Austria’s most beautiful places. Because there’s no better change of air than a breathtaking view.
the charming way to fly
016206T3 Austrian 216x145 ATwintInc Skyscraper NL EN COE.indd 1
www.travelpro.nl
01.09.16 16:33
37
38
GEZOCHT MOBIEL REISADVISEUR MET VLIEGUREN TUI at Home
Reizen is je lust en je leven, jij verkoopt vakanties met je hart. Het bedenken van de perfecte reis, op maat gemaakt voor jouw klant, geeft je ontzettend veel voldoening. Jij laat de mensen in jouw netwerk en omgeving ervaren hoe leuk het is om de wereld te ontdekken. De functie van mobiel reisadviseur is jou op het lijf geschreven. Samen vliegen TUI is reismerk nummer één van Nederland. Een bekend en vertrouwd merk dat in alle verkoopen communicatiekanalen aanwezig is. TUI at Home brengt persoonlijk reisadvies bij mensen thuis. Met ervaren professionals zoals jij. Vliegen met co-piloot Als mobiel reisadviseur word je 24/7 ondersteund met ICT support en administratie. Van boeking tot factuur, alles is voor je geregeld. En dat is fijn, want zo kun je al je energie op de verkoop richten. Precies wat je leuk vindt en wat jou het meest oplevert.
Hoogvlieger worden TUI snapt als geen ander dat je als lokaal ondernemer meer succes boekt met een stevig marketingapparaat om leads mee te genereren. Uiteraard lift je mee op de landelijke campagnes van TUI, maar ook lokaal geven we jou een herkenbaar gezicht. Zo breid je jouw eigen netwerk in no time uit tot een solide klantenbasis. Goed om te weten: je bent vrij om reizen van andere aanbieders te verkopen. Hoogvliegers hebben ruimte nodig. Welkom aan boord!
Ben jij de ervaren reisadviseur waar TUI at Home haar naam aan wil verbinden? Bel Loes Vervaart voor een oriënterend gesprek. Zij is bereikbaar op:
LOES.VERVAART@TUI.NL 040 214 63 45 TUIATHOME.NL/REISADVISEURS
NIEUWS
Looking for Travel Professionals! TravelPro biedt in samenwerking met expertsIn travel, op haar website, in het magazine en in de digitale nieuwsbrief, een overzicht met de nieuwste vacatures in de reis- en luchtvaartbranche. Hier vind je een greep uit het aanbod.
Buro Scanbrit zoekt Reisspecialist m/v fulltime
vakanties en rondreizen.
Buro Scanbrit is dé vakantiespecialist naar Noordwest-Europa. Wij hebben een passie voor reizen door Noorwegen, Zweden, Denemarken, Finland, IJsland, Engeland, Schotland, Wales, Kanaaleilanden en Ierland. In ons kantoor te Amsterdam werken ca. 50 mensen dagelijks aan het tot stand komen van
333TRAVEL zoekt Specialist in maatwerk reizen
Colofon
Abonnement: Jaarabonnement: e 95 Thuisabonnement: e 85 Studentenabonnement: e 75 Proefabonnement (3 maanden): e 20 Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@travelpro.nl
Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@travelpro.nl Internet: www.travelpro.nl
Uitgever: Tom van Apeldoorn Vormgeving & DTP: Seb van Apeldoorn Druk: Euro Mail, Den Bosch
Oplage: 5400 exemplaren Verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.
TJ van Apeldoorn Commercieel Directeur tj@travelpro.nl
Dennis de Groot Accountmanager dennis@travelpro.nl
In verband met uitbreiding is 333TRAVEL op zoek naar een gedreven en gepassioneerde maatwerk specialist. Je werkt in een enthousiast team van 29 mensen (waarvan 16 op de verkoopafdeling) waarin je in nauw overleg met de klant de reis
Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @TRAVELPRO
Arjen Lutgendorff Hoofdredacteur a.i arjen@travelpro.nl
Sharon Evers Redacteur sharon@travelpro.nl
samenstelt en verkoopt.
Alltours zoekt Mitarbeiter Agenturvertrieb – Schwerpunkt Niederlande (m/w) Als größter konzernunabhängiger Reiseveranstalter in Deutschland steht alltours seit seiner Gründung im Jahr 1974 für einen soliden und ergebnisorientierten Wachstumskurs. Mit einem Umsatz von rund 1,47 Mrd. Euro und rund 1,83 Mio. Gästen (Saison 2013/2014) im Flugreisegeschäft ist die alltours.
Interesse? Ben je geïnteresseerd in een van deze vacatures, wil je het hele aanbod aan vacatures zien of zelf een vacature plaatsen? Kijk dan snel op expertsintravel.nl of bel met 06-52666186.
Agenda 2016 September * 12: Wintersportbijeenkomst Frankrijk, Utrecht. * 13: WorldWide Campers relatiedag. * 20: Kimpton Wine Hour, Amsterdam. * 22: Winter persmeeting ‘Top ski Austria’, Amsterdam (op uitnodiging).
Oktober * 05: Perslunch Ski Amadé, Amsterdam (op uitnodiging). * 13: Reisagentenfeest ‘Hi-TUI’, TUI Nederland. * 25: Winterstart persconferentie Oostenrijk, Amsterdam (op uitnodiging).
November * 04: USA-Canada Experience Workshop in ’t Spant, Bussum.Inschrijven: itnmarketing.nl * 05-06: USA & Canada Reisbeurs (b2c) in ’t Spant, Bussum. * 06: De vakantiebeurs NH, Heerhugowaard. * 07-09: WTM Londen. * 15: ReisMarkt Duitsland, Amsterdam * 16-19: ANVR Congres, Curaçao. * 26: USA & Canada Reisbeurs (b2c), Eindhoven.
2017 Dylan Cinjee Redacteur dylan@travelpro.nl
Eva Hopstaken Redacteur eva@travelpro.nl
Seb van Apeldoorn Chief Graphic Design seb@travelpro.nl
Léon Jansen Airlines Sales leon@travelpro.nl
www.travelpro.nl
39
40
17 0 /2 6 1 20 AAR N ZO EKB R E BO T N WI N U
Egypte 8 DAGEN V.A.
€399 5* ALL INCLUSIVE
Stella Makadi Garden
✔ 3-, 4- & 5-sterrenhotels op basis van Logies & Ontbijt, Halfpension, All Inclusive & Ultra All Inclusive ✔ Vertrek Hurghada dinsdag en zaterdag vanaf Amsterdam
Badplaatsen: ✔ El Gouna ✔ Sahl Hasheesh ✔ Hurghada-Stad ✔ Soma Bay ✔ Makadi Bay ✔ Nijlcruise