TravelPro #43 - 21-10-2015

21 oktober 2015

Commissies

onder de loep

berlijn

Stad v.d. maand oktobe

r:

kijk op

sjors

voor alle info!

met GRATIS t.w.v. €17 • 1-daagse Hop on Hop off • 100% stadsgids!

- Advertentie -

"Een reis om nooit

Hellotrip: succesvol

Cruise Class:

te vergeten"

door techniek

stress overboord

43

www.koreanair.com

The world becomes smaller while your world becomes bigger with Korean Air, with its network of 128 cities in over 45 countries for quick and convenient flights to any destination.

Niigata Fukuoka

Hokkaido

Tokyo

Okayama Jakarta

Denpasar Bali

Nagoya Osaka

Siem Reap Manila

Amsterdam

Cebu

Busan

Hanoi

Ulaanbaatar Hong Kong

Ho Chi Minh

Qingdao

Phnom Penh

Dalian

Brisbane Honolulu

Nadi

Sydney

Experience the power of network that connects your world

Auckland

Korean Air Amsterdam Schiphol Airport

Tel : 020-655-6333

Nieuws

Inhoudsopgave Zuidoost-Azië Workshop De reden dat deze partners samen naar Den Haag zijn gekomen is vooral omdat Singapore geen vakantiebestemming is waar toeristen lang verblijven.

Pagina 11

Special Scandinavië Het hoge Noorden staat bekend om zijn hogere accijnzen, maar dat deert de Nederlandse vakantieganger nauwelijks.

Pagina 29

Brazilië? Ja! Op uitnodiging van Brazil Tours reisden een aantal zelfstandig reisondernemers van Travel Counsellors en The Travel Club van 17 tot en met 26 september af naar Brazilië.

Pagina 32

Indonesië Indonesië is een populaire backpackbestemming, maar biedt daarnaast genoeg faciliteiten voor andere reizigers.

Pagina 35

Schorem Schorem, iedereen heeft wel eens gehoord over deze vintage mannenkapperszaak in Rotterdam waar je 'slechts' enkele kapsels kan 'boeken'.

Wereldfaam behaalden ze, maar niets is wat het lijkt.

Wellicht dat het schorem toch gaat nadenken over het feit dat ze onderaan de streep niet veel overhouden wanneer ze één klant per uur knippen, dat ze op een a-locatie zitten en dat ze in verhouding misschien wat veel personeel hebben, misschien moeten ze eens bellen met TravelBird...

En dan komen we uit bij de agentuuronderhandelingen die in volle gang zijn. Hoeveel gaan we straks onderaan de streep overhouden? Het is een vraag waar veel ondernemers op dit moment mee zitten. Bij wie ga ik het komend jaar mijn boekingen vooral onderbrengen? Op wie gok ik, waar ligt mijn toekomst?

De afgelopen week sprak ik diverse ondernemers in de branche over het geven en ontvangen van commissie. De ideeën zijn uiteenlopend.

Eerlijk is eerlijk, ik heb altijd het idee gehad dat onderhandelingen met betrekking tot

de agentuurovereenkomsten er keihard aan toegingen. Van dat idee ben ik af.

Nee, ik had er niet het 'Meer voor mannen' idee bij, het programma waarin presentator Maxim Hartman soms verwoestend hard kan uithalen richting vrouwen. Moet hij ook niet doen natuurlijk. Het beeld dat ik nu heb is het beeld van een schaakspel. Op ieder vlak een pionnetje, niet teveel gokken op één paard en het spel waarbij er ook pionnen buitenspel komen te staan...

En achter iedere zet zitten natuurlijk gedachten, die van grote invloed (zouden) kunnen zijn. Op dit moment is men rustig aan het schuiven, maar binnenkort gaat men los. Ook ik ben, zoals volgens mij iedereen, benieuwd wat er gaat gebeuren.

Is het voorbij voor het schorem, ‘zij die gedurende de voorstelling staan, of leunen op de ruggen van de menschen, vóór hen’, het 'tuig van de richel' zoals men dat vroeger ook wel noemde? Of is dat iets te hard.

Arjen Lutgendorff arjen@travelpro.nl

Culinaire excursies bij Corendon ‘Verzekerd van vakantieplezier met de Unigarant Reisen Annuleringsverzekering!’

Sinds deze maand is het mogelijk om via Corendon deel te nemen aan drie actieve, culinaire excursies op het Griekse eiland Kos, dat heeft Corendon laten weten tegenover TravelPro. Met de excursies olijfolie maken, vissen en kaasmaken wordt de focus gelegd op de lokale ambachten en specialiteiten van het eiland. In oktober en begin november start de oogst om vervolgens de olijven te persen tot olie. Tijdens de dagexcursie olijfolie maken is het mogelijk om dit gehele traject te volgen en mee te helpen.

Op Kos biedt Corendon diverse hotels aan. Van driesterren appartementen op basis van logies tot vijfsterren All Inclusive hotels. Een achtdaagse zonvakantie naar dit Griekse eiland is te boeken vanaf f199.

www.travelpro.nl

3

Nieuws

4

Cheekytrip is klaar voor de Nederlandse markt Cheekytrip is een internationale prijsvergelijkingswebsite voor vakanties; een online platform voor vele marktleiders in de reiswereld. Na het behalen van successen in GrootBrittannië en Oost-Europa, zijn ze nu ook beschikbaar voor de Nederlandse markt.

Cheekytrip biedt een platform voor kleine, middelgrote en grote reisbedrijven die hun aanbod willen promoten via deze vergelijkingswebsite.

“Via onze website vindt en vergelijkt de consument in één snelle zoekopdracht geweldige deals voor pakketreizen, vluchten en hotels. Het platform is op basis van kosten-per-call en adverteerders betalen alleen voor de oproepen die zij ontvangen. Na meer dan vijf succesvolle jaren vertrouwen onze adverteerders ons platform voor

het vergelijken van vakantieaanbiedingen”, zegt Frank Docherty (Senior Business Development Manager bij Cheekytrip). “De beste vakantiedeals van reisagenten en touroperators worden dagelijks bijgewerkt, hierdoor kunnen wij op cheekytrip.nl de consument de best beschikbare aanbieding laten zien.”

Delfts blauw centraal in nieuwe Flight Safety film KLM

Uniek “Dit is op zich niet heel erg vernieuwend, maar wat wel uniek is: er komen geen maandelijkse kosten of abonnementen bij kijken. De aanbiedingen op onze website, worden door de reisagenten aangeboden die bij de aanbieding staan weergegeven. Consumenten boeken niet op Cheekytrip.nl, maar direct bij de vakantieaanbieder.”

Per 1 november introduceert KLM op alle intercontinentale vluchten een innovatieve en unieke Flight Safety film, geïnspireerd op Delfts blauwe schildertechnieken.

Meer dan 1.000 tegels zijn speciaal voor deze KLM’s Flight Safety film getekend, geanimeerd en met uiterste precisie geschilderd. Het gehele script is eerst vertaald naar met de hand gemaakte Delfts blauwe tekeningen, die vervolgens geanimeerd zijn en tot slot per stuk overgeschilderd zijn op tegeltjes. KLM’s Flight Safety film wordt door middel van een stopmotion techniek tegeltje voor tegeltje uitgelegd aan de passagier.

Dutch design

Sunny Cars, Oad en Europeesche ‘On Tour’ Eind november gaan Europeesche Verzekeringen, Sunny Cars en Oad On Tour met een gezamenlijke roadshow door Nederland. Voor reisagenten de mogelijkheid om in één keer productkennis op te frissen.

Wie erbij wil zijn moet zich aanmelden (voor 7 november) via salessupport@sunnycars.nl o.v.v.

‘On Tour’, naam, ANVR-nummer en gekozen opstaplocatie. Per locatie is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar. Een bevestiging wordt uiterlijk vrijdag 13 november verstuurd.

De driedaagse roadshow gaat door het hele land. Onderweg wordt gestopt op tien verschillende plaatsen, waar bezoekers kunnen instappen in de Excellent bus voor een informatieve presentatie. De tien plaatsen die worden aangedaan zijn Nijmegen, Sittard en Eindhoven op 23 november, Bergen op Zoom, Delft en Utrecht op 24 november en Alkmaar, Heerenveen, Groningen en Enschede op 25 november.

De nieuwe Flight Safety film is net als het nieuwe Economy Class catering concept van KLM Tasty Blue geïnspireerd op Delfts blauw ontwerp. De trolleys, placemats, bestekhoesjes, papieren doosjes en bekers hebben allemaal Delfts blauwe details of elementen. Het KLM’s Delfts blauw miniatuur huisje, dat sinds de jaren ’50 aan elke passagier in World Business Class wordt gegeven, sluit hier mooi op aan. Ook het World Business Class servies en het nieuwe interieur zijn ontworpen door Nederlandse designers. Daarnaast biedt KLM al jaren aan haar World Business Class passagiers maaltijden aan die ontwikkeld zijn door toonaangevende Nederlandse chef-koks. Hiermee benadrukt KLM de trots op haar Nederlandse afkomst en internationale allure.

Voorproefje De film en de ‘making of’ kunnen ook bekeken worden op klm.com/flightsafety. Tevens worden de film en Delfts blauwe tegels getoond tijdens de Dutch Design week in Eindhoven, die nog tot 25 oktober duurt.

Profiteert jouw klant ook van de vele vroegboekvoordelen met de online camperhuur module?

Bus reizen

Auto reizen

20151012 Camperhuurmodule 216x37 mm.indd 1

Vlieg reizen

Verre reizen

Steden reizen

salesdejongintra.nl 15-10-15 14:33

Nieuws

Welke commissie krijg je, kan je daar nog van leven, gaan de commissiemodellen overal op de schop en is het voor een direct seller (bijna) net zo lucratief om via de retail te werken in verband met de stijgende kosten van online?

Populariteit internet redding reisbureau...

“Duitsers beter in het geven van commissies” TravelPro vroeg het zich hardop af en sprak diverse touroperators en retailers over het onderwerp waar je niet met je concullega over praat...

Want, “je praat niet met concullega’s over de commissies die je krijgt. Er zit een commercieel belang in het uitonderhandelen van goede contracten, dus je gaat niet jouw inkoopcontract overleggen met je concurrent”, aldus één van de reacties.

Bepalend “Ik denk dat op dit moment iedereen het met name spannend vindt wat TUI gaat doen. Dat is ook voor ons van belang, want TUI bepaalt als grootste retail-touroperator ook de toon. Als die echt structurele verandering gaan aanbrengen in de manier waarop ze met retail omgaan, dan zullen wij ons ook moeten gaan herbezinnen. Maar voorlopig is er vanuit onze bedrijfsvoering geen noodzaak om ons model aan te passen”, aldus Steven van der Heijden (CEO Corendon) die tegenover TravelPro bevestigt dat Corendon met het hybride commissiemodel blijft werken. “Wat dat betreft zijn wij de laatste jaren een toonbeeld van voorspelbaarheid. En wij hebben ook geen plannen om dit te gaan veranderen.”

Retail ontzettend belangrijk Arjan Kers (General Manager TUI Nederland) laat TravelPro weten dat er in de afgelopen periode veel onderzoek is gedaan naar de verdienmodellen op het vlak van distributie. “Met name is ingezoomd op het gedeelte met retail derden. Eerder hebben wij al uitgangspunten geformuleerd en die zijn ook gedeeld met de markt, nu is het zaak om daar gedetailleerd invulling aan te geven. Het is het verdwijnen van het retailmerk Holland International per 1 november 2016, dat maakt dat we opnieuw moesten kijken hoe een en ander opnieuw in te richten.

Vanaf winter 2016/17 zal er nog maar één merk aangeboden worden in alle verkoopkanalen: TUI. Vanzelfsprekend heeft dit consequenties voor de derde retail. Een verrassing is dat echter niet, want we zijn al sinds 2013 open over deze ‘one brand strategy’ naar onze retailpartners. Ook hoe een nieuw verdienmodel er uit gaat zien in de basis, is al herhaaldelijk gedeeld. We hebben duidelijk omlijnde plannen hoe dat in te vullen en zijn diverse opties aan het doorrekenen. Wij gaan hier uiterst zorgvuldig mee om, want de verkoop via derde retail maakt nog altijd een groot deel van onze omzet uit. Het is ook een gedeelte dat we waarderen en met respect voor onze jarenlange relatie met hen willen behouden. We zullen de

www.travelpro.nl

komende tijd gesprekken aan gaan met de grote retailpartners en daarna ook de informatie verder uitrollen.”

Positief ontvangen “De strategie van Thomas Cook, het sturen richting onze eigen Thomas Cook branded hotels (op dit moment circa 200) wordt heel positief ontvangen. Thomas Cook is er van overtuigd dat de reisagent in staat is te sturen en dat wordt op deze manier extra gestimuleerd. Wij streven naar een diepgaandere samenwerking met onze retail partners waardoor een beter rendement te behalen valt door de juiste producten te pushen in de verkoop met duidelijke, eenduidige prijzen”, aldus Carola Hoekstra (Managing Director Thomas Cook Nederland) tegenover TravelPro. “Onze inzet in het prijsbeleid en zerotolerance om hier vanaf te wijken, de vernieuwde marketing campagnes rondom de branded hotels, de verbeterde kwaliteitscontroles worden duidelijk gewaardeerd door onze retail partners.” Op de vraag of het sturen naar het eigen product een reactie is op wat TUI doet laat Hoekstra weten: “Thomas Cook volgt haar eigen strategie waar dit al geruime tijd een onderdeel van is.”

5

6 interview

Jeannie Vincent

Steven van der Heijden

Geen margeverlies

Over de schouder meekijken

Don Kaspers (CEO D-rt Groep) zegt dat de D-rt Groep volop in de afrondende gesprekken zit met diverse organisaties. “Er wordt wat geschoven in provisie-standaards bij de verschillende merken, maar ik houd geen rekening met margeverlies.

Ik zie dat we nu veel meer naar vaste structuren toewerken met touroperators en dat gaat op primaire en secundaire condities. Tot op heden zijn de gesprekken niet altijd makkelijk, maar we zijn goed bezig om te kijken hoe we een goede positie kunnen invullen met een goed verdienmodel.”

Bij TUI zijn ze zich er van bewust dat de hele branche over hun schouder meekijkt naar de nieuwe strategie van de marktleider. Kers: “We realiseren ons, dat we voor veel reisagenten nog steeds een groot deel van hun omzet uitmaken.

Dat maakt ook dat we niet even snel een nieuwe commissie uitgezet hebben, maar dat we zeer zorgvuldig naar een haalbaar verdienmodel hebben gekeken en de reisagenten ook veel ‘voorsorteertijd’ hebben gegeven. Het moet ook iets zijn wat toekomstbestendig is en waar zowel retailers als touroperator weer een aantal jaren mee verder kunnen en de relatie verder kunnen uitbouwen.”

Het roer omgooien Op de vraag of het te verwachten is dat meerdere partijen het roer gaan omgooien wanneer TUI dit gaat doen, laat Van der Heijden weten: “Dat is lastig voorspellen, maar zoveel smaken zijn er niet. Ten eerste heb je de keuze om wel of niet via de retail te verkopen. Corendon doet dat wel, waarin wij zelf een aantal jaar geleden hebben aangegeven dat de verhouding wel oké moet zijn.

Waarom? Omdat verkopen via de retail duurder is dan verkopen via de eigen kanalen. Dus moet het aandeel van verkoop via het reisbureau niet te hoog zijn, anders kun je je scherpe prijzen niet waarmaken. Daar hebben we de laatste jaren sterk op gestuurd en dat is ons prima bevallen.”

Wat als de norm een lagere commissie wordt, of wat als TUI juist een hogere commissie gaat hanteren waardoor iedereen richting deze touroperator gaat sturen? “Dan zullen wij ons beleid misschien ook moeten aanpassen. Maar eerst maar eens afwachten wat er gaat gebeuren.”

Leven Ook bij The Travel Club wordt gewacht op wat TUI gaat doen, want “uiteindelijk kunnen wij natuurlijk niet van 5% leven en zullen wij moeten uitwijken naar alternatieven”, aldus Jeannie Vincent (The Travel Club). “Op dit moment wordt gewerkt aan het afsluiten van alle agentuurovereenkomsten. Wij groeien natuurlijk qua omzet enorm, dus wat dat betreft hebben wij de tools in handen om ervoor te zorgen dat de commissie alleen maar gaat verbeteren. En wij proberen ook met heel veel touroperators bonusafspraken te maken”, aldus Vincent.

Opvallende trend Werner van Disseldorp (Disma Reizen) ziet dat in de landen om ons heen de grote partijen de commissie verhogen, danwel de regels versoepelen. “Ze (TUI en Thomas Cook) hebben

Carola Hoekstra

daar allebei eenzelfde soort strategie waarin ze steeds meer inzetten op hun unieke producten en bereid zijn daar ook goede commissies voor te betalen. Dat is een opvallende trend. In België zie ik Thomas Cook eenzijdig de basiscommissie verhogen en in Duitsland zie ik TUI de minimum omzet laten vervallen waarop zij 10% betalen.

Daarnaast heeft TUI Duitsland zelf aangegeven dat ze online niet het rendement kunnen halen wat ze in de winkels kunnen halen. De yield in het winkelkanaal is hoger omdat ze daar de betere, hoog renderende, producten eenvoudiger kunnen verkopen dan online. Bovendien stijgen de online-verkoopkosten per boeking sowieso naar een niveau dat online en offline distributiekosten steeds dichter bij elkaar brengt. En dus zie je dat bedrijven in de landen om ons heen bereid zijn wat meer commissie te betalen om de juiste boekingen binnen te halen.”

Onoverzichtelijk Van der Heijden erkent dat door alle verschillende commissie-afspraken waar retailers mee te maken krijgen het voor hen behoorlijk onoverzichtelijk wordt. “Touroperators en reisagenten maken individuele maatafspraken. Het kan per bestemming, per seizoen en per boekingsperiode allemaal verschillen. Bij Corendon verdienen de reisagenten ook bij een relatief lage commissie een goede boterham. Turkije is al vele jaren een all inclusive-bestemming en de klant kiest er vooral voor vijfsterrenhotels. Dus is de gemiddelde reissom bij onze pakketreizen behoorlijk hoog en dus ook het bedrag aan commissie. Ik denk dat als je naar vergelijkbare touroperators

interview

kijkt dat Corendon op zonvakanties misschien wel de hoogste gemiddelde reissom heeft, juist vanwege het hoge aandeel Turkije”.

Sturen “De reisadviseurs zijn goed thuis in wat ze krijgen per touroperator. Wel of niet commissionabel, per acco-type afwijkend, enzovoorts.

Reisagenten zullen er zeker op letten en uiteindelijk kunnen wij er erg goed op sturen”, aldus Vincent. “Als een klant aangeeft ergens heen te willen en wij zien in dat dat commissionabel helemaal niet interessant is, dan zorgen wij er wel voor dat ze iets anders gaan boeken. Maar als een klant al twaalf jaar naar hetzelfde hotel gaat en dit via de online bookings engine boekt dan krijgen de ZRA’s alsnog hun commissie, prima.

Wij moeten ons ook focussen op de rondreizen Costa Rica en niet op de 8-dagen Turkije van d299. Daar kunnen wij niet van leven en de concurrent ook niet.”

Netto-prijs afspraken Van Disseldorp ziet de commissies omhoog gaan met de nieuwe structuren die aan het ontstaan zijn. Wat een goede commissie is? “Dat is heel lastig om te zeggen. Uiteindelijk gaat het erom wat je onderaan de streep overhoudt”, aldus Van Disseldorp, die laat weten geen problemen te hebben met nettoprijs-leveranciers. “Maar ik wens geen nettoprijzen af te spreken met partijen die rechtstreeks verkopen. Dus als ik een leverancier heb die alleen B2B aan mij verkoopt, dan maakt het mij niet uit. Maar partijen die ook rechtstreeks aan de klant verkopen, daar maak ik

Don Kaspers

geen netto- prijs afspraken mee.”

Flexibel en sturend Gevraagd naar wat een goede commissie is volgens Kers, laat hij tegenover TravelPro weten: “Dat hangt natuurlijk helemaal af van je kostenen verdienmodel. Dat verschilt per retailer, dus dit zal voor iedereen anders ingevuld zijn. De sterke retailers van nu laten hun verdiensten niet afhankelijk zijn van de commissie van enkele touroperators, maar bepalen die zelf. Zij hebben hun leveranciers reeds gespreid gekozen en bepalen ook hun eigen marge bij zelf samengestelde reizen.”

Bali Corendon is ook begonnen met het aanbieden van Bali. Gaan reisagenten meer commissie verdienen wanneer zij deze bestemming verkopen? “Dat ligt eraan. Vroeger kon je die vraag in z’n algemeenheid beantwoorden, omdat de commissie-afspraken met iedere agent hetzelfde waren. Tegenwoordig vul je die op maat in en kun je speciale afspraken maken met een agent over bepaalde bestemmingen. Dat zijn dan vaak prestatie-afspraken, zoals meer commissie of een bonus op het moment dat je meer verkoopt.

Dat is in principe allemaal variabel geworden.

Wat je kunt verkopen, wat je wil verkopen en wat wij willen dat je verkoopt, daar kun je afspraken over maken. Dus die vraag kun je niet in z’n algemeenheid met ja of nee beantwoorden. Of de commissie ook nog per vertrekdag of periode van een reis verschilt? Nee, nu niet. Maar je zou je kunnen voorstellen dat er er ook een soort

Arjan Kers

www.travelpro.nl

variabele commissie gaan komen, net als dat nu geldt voor de prijzen. Niet dat we dat overwegen, maar we zullen steeds moeten acteren naar hoe de markt zich ontwikkelt.”

Kosten online groeien Kers onderkent dat de kosten voor internet verkoop groeien. “De cost of sales van boekingen in de online kanalen zijn de laatste tijd behoorlijk toegenomen. In percentage zelfs fors toegenomen, maar nog altijd zijn die kosten lager dan de distributiekosten in de traditionele retail. Op dit moment verloopt 50% van onze sales via het eigen online kanaal en we houden rekening met een verdere toename. Het feit dat we multichannel verkopen, maakt dat we hierin een optimale balans kunnen zoeken. Maar uiteindelijk is de klant degene die de balans bepaalt en leidend is in die optimalisatie van aanbod.”

Internet versus retail Ook Van der Heijden beaamt dat de kosten voor internet en retail dichterbij elkaar zijn gekomen.

“Met name online verkopen is duurder geworden de afgelopen jaren en de gemiddelde reisbureaucommissie is gedaald. Dus het zit nu dichterbij elkaar. Vroeger was het verschil zo’n 7% a 8%, maar dat is inmiddels denk ik zo’n 2-4%, afhankelijk van de producten, reissommen en dergelijke. Dat het verschil lager is geworden is heel belangrijk, maar zelfs als het maar 3% is en je verkoopt eenderde van je omzet via de retail dan heeft dat nog steeds een 1% verhogend effect op het geheel. En 1% in een markt waarin een consument om d10 prijsverschil bij de

Leo van der Hoeven

7

Schrijf je in voor een nieuwe serie TravelPro Dinner Workshops!

TravelPro organiseert wederom een serie Dinner Workshops. Van maandag 30 november tot donderdag 3 december 2015 bezoekt TravelPro samen met Aruba, Graub端nden, de Dominicaanse Republiek & HolidayExtras diverse steden. Onder het genot van een goedverzorgd viergangendiner praten de verschillende aanbieders je bij over hun producten en laatste nieuwtjes. De avond begint om 18.30 en zal duren tot 22.00 uur.

Voor meer informatie & aanmelden: www.travelpro.nl/dws

Nieuws 9 interview

concurrent boekt, is toch veel geld. Je ziet wel duidelijk dat doordat het kostenverschil tussen directe verkoop en reisbureauverkoop kleiner is geworden, dat dat meer ruimte geeft om te verkopen via de retail. Het geeft een nieuwe impuls aan de verkoop van pakketreizen in het reisbureau. Als het verschil 7 à 8% was gebleven dan was er inmiddels geen traditionele reisretailer meer overgebleven, daar ben ik van overtuigd.”

Direct sellers Kaspers ziet door de toenemende online kosten niet per se meer direct sellers aankloppen om via het reisbureau verkocht te worden. De pure direct sellers die aangeven via de D-rt Groep te willen verkopen zijn volgens hem relatief kleine spelers. “Natuurlijk melden er zich partijen bij ons en her en der zal er wel eens een deal mee worden gesloten wanneer het product bij ons past. Wij kijken veel meer vanuit het totale plan dat wij hebben liggen en welke productgroepen en merken wij kunnen inpassen en hoe wij daar het meeste rendement kunnen uithalen.”

Geheimhouding Vincent laat weten dat zij haar ZRA’s niet laat tekenen voor geheimhouding van commissieafspraken. “Wij gaan er vanuit dat iedereen discreet met interne informatie omgaat. Overigens moet ik zeggen dat de gemiddelde commissie binnen de keten zo ongeveer overal wel hetzelfde is. Het is niet zo dat wij 25% krijgen en de concurrent 16% of andersom. Het ligt allemaal rond het gemiddelde van 11 tot 12% en er zijn ook uitschieters naar boven. En kortingen geven mag niet, maar ophogen van een reissom mag natuurlijk wel.”

Verwend In Duitsland, waar Corendon ook actief is, geeft de touroperator zoals gebruikelijk is bij de oosterburen commissie over de totaalprijs. Van der Heijden: “Wij zijn in Duitsland zo klein dat wij ons aanpassen aan datgeen wat gebruikelijk is.

Maar in Duitsland wordt ook een ander prijsniveau gehanteerd en vanaf andere luchthavens gevlogen. En in Nederland is dat niet gebruikelijk, dus doen wij dat ook niet. In Duitsland worden de reisbureaus nog behoorlijk verwend door de touroperators. Je kunt ook stellen dat de touroperators daar nog in zeer hoge mate afhankelijk zijn van de reisbureaus, dus die verhoudingen liggen heel anders. De klant kiest in Duitsland nog massaal voor het reisbureau. En dat is in landen als Nederland, Engeland en Scandinavië niet meer het geval. En dat is niet het gevolg van het beleid van de touroperators, want het is uiteindelijk de keuze van de klant waar die boekt. En dat bepaalt vervolgens de structuur van de markt en dus ook bijvoorbeeld het aantal reisbureaus."

Duitsers Op de vraag of de Duitsers beter zijn in het geven van commissies laat Vincent weten: “Ja, dat vind ik wel, want de Duitse touroperators geven commissies over de gehele reissom inclusief. Zij kennen geen non-commisionabele onderdelen. Dus een touroperator waar je 12%

Hans Mosselman

Werner van Disseldorp

krijgt kan heel interessant lijken, maar 10% over alles is uiteindelijk wel meer. Misschien zijn er Nederlandse touroperators die ook overgaan op dat model wanneer er steeds meer reisagenten zien dat je bij de Duitsers meer kan verdienen.

Ze geven ook standaard bonussen. Het zou ook makkelijker zijn om te vergelijken.”

dan moet je het misschien wel heel hard spelen wil je niet teruggezet worden in je commissie en dat je het agentschap überhaupt behoudt. Ik denk dat er heel veel kleine reisbureaus op een gegeven moment met hun rug tegen de muur komen te staan en ik ben ook al door een aantal gebeld.

Beste voor de klant

Er verandert weinig

Op de vraag of de D-rt Groep meer stuurt op Duitse partijen, die zoals bekend commissie geven over de totale reissom laat hij weten: "Wij sturen overall op rendement, maar uiteindelijk maken de reisadviseurs de keuze wat het beste is voor de klant. Je kunt natuurlijk niet iemand uit Zeeland vanuit Duitsland laten vertrekken.

Het moet realistisch zijn en passen met wat de klant wil. Je kan een klant die touroperator a wil niet zomaar naar touroperator b kletsen omdat wij daar een betere commissie krijgen en dat de klant als gevolg daarvan een andere dan de gewenste accommodatie moet nemen. Wij geven reisadviseurs de randvoorwaarden, de mogelijkheden en de richtlijnen en wij zien ook dat daar waar mogelijk wat meer Duitse producten worden verkocht."

Hans Mosselman (SolFly) laat aan TravelPro weten dat hij de schaal iets naar beneden heeft bijgesteld. “Topsellers kunnen bij ons vanaf 9% doorgroeien naar 12%. Of de retailers daar tevreden over zijn? Met de ketens verandert er in feite weinig. De D-rt Groep is natuurlijk het belangrijkst voor ons. Met hen gaan wij op dezelfde voet voort na een goed gesprek. Daarnaast kijk ik ook vol verwachting naar de volgende stap van TUI. Het zal ons wellicht raken, net zo goed als het verdwijnen van de naam Arke. Als direct seller heb je een heel ander kostenmodel. Ik weet dat het gemiddelde marketingbedrag dat direct sellers incalculeren rond de 6% ligt en wij zijn toch rond de 11% gemiddeld kwijt. Maar consumenten die extra informatie willen en die graag dingen uit hun handen genomen zien worden, die moeten ook bereid zijn om daar iets voor te betalen. Of de tijden van hoge commissies terug gaan komen? Ik denk niet dat er aanleiding is om te denken dat de commissies heel erg omhoog gaan”.

Fel Vincent wil de relatie met touroperators prettig te houden. “Het zit niet in onze aard om fel te onderhandelen. Maar doordat The Travel Club zo ontzettend groeit, want wij hebben dit jaar alweer 40% geplust in vergelijking met vorig jaar, maakt dat het in de onderhandelingen veel makkelijker.

Maar als je als kleine partij slechter hebt geboekt

www.travelpro.nl

Niet meer aan de orde Vragend naar de commissies in de begintijden van zijn carrière laat Van der Heijden weten dat

10

Nieuws interview

de hoogste gemiddelde commissie op pakketreizen in Nederland nog altijd vrij bescheiden is geweest in vergelijking met landen als Duitsland en Frankrijk. “Maximaal voor heel goed presterende reisbureaus was het ooit tussen de 13 en 15% inclusief bonussen. Maar dat is al jarenlang niet meer aan de orde. Het waren de tijden dat je niet genoeg reizen kon aanslepen en dat de mensen in december en januari in de rij stonden voor het reisbureau om brochures te mogen halen. En dat ze allemaal in januari moesten boeken, omdat ze anders niet meer terecht konden.”

Bang Op de vraag of er sinds Vincent in de branche werkzaam is veel is veranderd als het gaat om commissies laat zij weten: “Nee. We waren jaren geleden al bang voor een veranderend commissiemodel, maar uiteindelijk zijn de jaren verstreken met continuering van de afspraken. Dus in die zin valt het eigenlijk allemaal nog wel mee.

Wat je gaat doen als je ergens niet meer genoeg commissie krijgt? Dynamic packagen of bij partijen boeken die nog wel retail-vriendelijk zijn.

Uiteindelijk mag de reisadviseur bij The Travel Club overigens zelf bepalen waar hij/zij boekt.”

Gedifferentieerder Wat de toekomst gaat brengen als het op commissies neerkomt is voor Van Disseldorp lastig te bepalen. “Er zal altijd een stuk traditionele pakketreizen blijven waarin reisagenten voor touroperators pakketreizen verkopen. Er is tegenwoordig natuurlijk ook een volledig gedifferentieerd model waarin iedereen alles doet. De commissies zullen denk ik met de huidige strategie van de twee grote partijen gedifferentieerder worden, dus je zult meer verdienen op producten waar zij meer op verdienen of waar ze marktaandeel willen

kopen. Je zult wat minder krijgen op producten waar zij de strijd aan moeten gaan in de massa.

Dat zal op de korte termijn het beeld zijn”, aldus Van Disseldorp die laat weten als ANVRbestuurslid weinig te kunnen op het gebied van commissies. “De ANVR bemoeit zich eigenlijk niet met die commerciële kant van de zaak.”

Individuele omzet “Wij zien bij Neckermann dat wij in de basis allemaal achteruit gaan, maar zij bieden wel de kans dat wij bij het verkopen van hun eigen producten omhoog kunnen gaan in commissie. Ik verwacht dat TUI hetzelfde gaat doen als Neckermann. 12% was in het verleden heel normaal. Je ziet nu, dat het feit dat je met een hoop kantoren bent, niet meer telt voor een touroperator. Touroperators kijken steeds meer naar individuele omzet. Ik vind dat ook wel logisch. Het is een gegeven, en ik vind het zelf wel eerlijk dat er gekeken wordt naar wat het individuele reisbureau omzet. Meeliften is er niet meer bij tegenwoordig. We proberen afspraken te maken als ITAC, maar die afspraken gaan over het algemeen over andere zaken als marketing bijdrage en dergelijke. Een ander voordeel is ook dat je door een gezamenlijk lidmaatschap bij de ANVR aanzienlijk voordeliger uit bent dan met een individueel lidmaatschap”, aldus Leo van der Hoeven (directeur/eigenaar Reisburo Apollo en ITAC-voorzitter).

zeer sterk neerwaartse beweging in die commissie komt. Want dat kan niet uit, een klassiek reisbureau kan dan niet overleven. Dat betekent niet dat het aantal reisbureaus niet nog verder zal dalen, want er zijn nog heel veel reisbureaus die van de huidige commissieniveau al niet kunnen leven, dus interen en er onvoldoende in slagen om het tekort via slimme eigen inkoop aan te vullen. Het komt er steeds meer op neer dat niet meer het niveau van de commissie bepalend is, maar de mate waarin reisagenten afhankelijk zijn van die commissie en de mate waarin ze dat kunnen compenseren door slim met eigen deals en content te komen waarop een hogere marge mogelijk is. Als je ervoor kiest om te verkopen via het reisbureau dan moet je ook eerlijke voorwaarden hanteren die je niet iedere dag verandert en je moet ook je handelspartners de ruimte geven, maar uiteindelijk blijft het de prestatie van de reisbureau-ondernemer die bepaalt of hij of zij in de markt blijft. En daarbij hangt het er dus ook sterk vanaf waar de klant voor kiest. TUI heeft jarenlang kunnen profiteren van het feit dat ze met twee sterke merknamen twee verschillende distributiemodellen konden hanteren, maar dat loopt nu ten einde. Dus ontstaat er daar nu ook een situatie zoals we die bij Corendon al sinds jaar en dag kennen. Daarin is ruimte is voor reisbureauverkoop mits het de gemiddelde reissom niet teveel verhoogd. Dat is bij Corendon niet het geval en we zullen nog even moeten afwachten met welke invulling TUI gaat komen.”

Toekomst Van der Heijden denkt dat er langzaam een evenwicht in de kosten en toegevoegde waarde per boekingskanaal ontstaat. “En slimme reisagenten kunnen daar dus nog een goede boterham verdienen als ze daar efficiënt mee omgaan.

Ik verwacht niet dat er in de komende tijd een

Meer omzet Kaspers ziet de toekomst met veel vertrouwen tegemoet. “We maken duidelijke keuzes in samenwerking met touroperators. Uiteindelijk moeten beide partijen kijken waar er een gezond rendement verdient kan worden. We hebben natuurlijk de grote marktpartijen die daar een gedifferentieerd product voor hebben, specifieke interessegebieden die voor hen gelden. Als wij daar een betere commissie op kunnen verdienen dan is dat mooi en zij kunnen er via ons meer marge op halen. Aan de andere kant, de markt is veranderd, er zijn partijen die rechtstreeks verkopen en partijen die proberen ook rechtstreeks te verkopen. Wat voor mij van het grootste belang is, is dat je ziet waar volume zit, waar je met elkaar kansen moet grijpen om dingen te doen.

En als je elkaar daarin vindt dan moet je samen die kansen pakken, want ik denk dat er nog veel meer omzet en vooral gezamenlijk rendement in de markt zit als dat we er nu uithalen.”

Arjen Lutgendorff

Nieuws

Tientallen reisprofessionals waren vorige week in Madurodam aanwezig op de Zuidoost-Azië workshop. Singapore Airlines hield samen met Tourism Malaysia, Tourism Indonesia en het Singapore Tourism Board deze workshop om de aanwezigen te informeren wat er allemaal in de regio gebeurt en waar op dit moment de beste mogelijkheden liggen.

"Singapore wordt gezien als tussenbestemming" De reden dat deze partners samen naar Den Haag zijn gekomen is vooral omdat Singapore geen vakantiebestemming is waar toeristen lang verblijven. “Singapore wordt vooral gezien als een tussenbestemming die wordt gecombineerd met een vakantie in bijvoorbeeld Maleisië of Indonesië. Daarom hebben we ervoor gekozen om deze presentatie met verschillende partners te doen”, aldus Michiel Smit (Sales & Communications Executive, Singapore Airlines) tegenover TravelPro.

Ontwikkelingen De toerismebureaus bespreken de ontwikkelingen per bestemming. Janice Yuen Lai van het Singapore Tourism Board vertelt dat er jaarlijks 90.000 Nederlandse toeristen Singapore bezoeken. Omdat deze toeristen gemiddeld vier dagen in Singapore verblijven is het een ideale bestem-

ming om te combineren. Ruud Nijhout (CEO Improve Communication Network) laat weten dat Maleisië op dit moment de meest ideale bestemming is voor jongeren (25-35) en gezinnen.

Daarnaast is het een goede bestemming om een eerste indruk van Azië te krijgen. Fleur Bosch is aanwezig namens Tourism Indonesia. “Na de aanstelling van de nieuwe minister van toerisme Arief Yahya heeft Indonesië grootse plannen voor de toekomst. In 2019 moet het aantal toeristen zijn gestegen naar 20 miljoen. Het aantal Nederlandse toeristen moet groeien van 160.000 naar 344.000.”

Nieuwe generatie Kardien de Werker (Sales & Communications Manager Benelux) neemt namens Singapore Airlines het woord. "Zoals eerder is aangekondigd zal Amsterdam de eerste bestemming

www.travelpro.nl

voor de nieuwe generatie Airbus A350 vloot zijn.

Nieuw in dit type toestel zijn de Next Generation Business Class en Premium Economy Class. De Premium Economy Class wordt een aparte ruimte tussen de Economy en de Business Class.

Deze class is te boeken voor een apart tarief en beschikt over riante stoelen, een ruime footrest en gratis champagne gedurende de hele vlucht.

Het hele toestel is uitgerust met ’s werelds meest geavanceerde in-flight entertainment systeem."

Daarnaast vertelde de Werker dat de thuisbasis Changi Airport wordt uitgebreid. Het vliegveld beschikt als enige ter wereld over een zwembad, een gratis bioscoop, vlindertuin en de mogelijkheid om een gratis stadstour te maken.

Singapore Airlines begint naar verwachting april 2016 met haar diensten vanaf Amsterdam.

Dylan Cinjee

11

Nieuws

12

“Een reis waarover nog jarenlang wordt nagepraat.” Met deze woorden sloot Joost Hasperhoven (Manager Benelux bij Air Canada) de Star Alliance Canada Adventure op zondagavond 11 oktober af. Vier dagen daarvoor vertrok een groep met in totaal 102 reisprofessionals met verschillende Star Alliance-carriers naar Toronto.

Star Alliance zet Toronto op de kaart tijdens Star Alliance Canada Adventure “Star Alliance houdt dit jaar voor de vijfde keer een Mega Educational Trip, nu steken we de Atlantische Oceaan over en gaan we op ontdekkingstocht in Canada”, aldus Rudy Horn (Voorzitter Star Alliance Nederland en Country Sales Manager bij United Airlines). Na eerdere bestemmingen als Turkije, Egypte, Griekenland en Portugal wordt dit jaar het heugelijke feit van de geherintroduceerde vlucht van Amsterdam naar Toronto met Air Canada aangegrepen om groot uit te pakken. De directe lijnvlucht is op 5 juni van dit jaar gelanceerd en Air Canada kan nu al spreken over een daverend succes. “Vanaf 2 mei 2016 worden de huidige vliegtuigen (B767300) zelfs vervangen door grotere A330-300’s, omdat de huidige capaciteit niet aan de vraag

van de markt voldoet. Dat is natuurlijk fantastisch nieuws”, zegt Joost. “Maar ook voor de andere Star Alliance luchtvaartmaatschappijen die op Toronto vliegen is een dergelijke studiereis de uitgelezen kans om Toronto als bestemming in de picture te zetten”, aldus Rudy.

Budgetten Rudy: “Met de nieuwe lijndienst van Air Canada lag de bestemming voor het oprapen, maar dan kom je al snel bij de vraag: Hoe gaan we het aanpakken, hoe krijgen we al die mensen in Canada en hoe gaat het programma eruit zien?”. Er werd een werkgroep ingericht die door Carolina van der Spoel (Austrian Airlines), Daniëlle Goedkoop (Air Canada) en Jannigje Valkenburg

(Star Alliance) wordt bemand met Mark Mooren (LOT Polish Airlines) als voorzitter van de salesmarketinggroep. “Ze hebben bergen werk verzet en veel voor elkaar gekregen qua sponsoring.

Hierdoor is er een prachtig programma neergezet”, zegt Rudy. De heren zelf zitten in de country stuurgroep en hebben zich niet inhoudelijk met het programma bezig gehouden. “We mochten alleen beslissen over budgetten. Bijkomstig voordeel is dat met de herintroductie van de lijndienst van Air Canada meer budget van de airline vrijkwam”, aldus Joost.

Schat zoeken Het programma dat tot in de puntjes goed is verzorgd, laat in amper vier dagen de highlights van

Nieuws

Toronto zien. Vanuit Nederland vliegen meerdere luchtvaartmaatschappijen van Star Alliance naar Canada. Hoe deze routes lopen, ontdekten de reisagenten zelf. Niet alleen Air Canada vloog een kleine 40 deelnemers naar Toronto, ook Austrian Airlines, Lufthansa, United Airlines, LOT Polish Airlines vlogen via hun hub reisprofessionals naar de grootste stad van Canada. Op het programma stond onder meer een treasure hunt door de stad, via opdrachten werd Toronto spelenderwijs en fanatiek ontdekt. De deelnemers werden opgedeeld in kleinere groepjes met ieder een eigen Star Alliance-afgevaardigde als begeleider. Rudy: “Op deze manier konden we ook de carriers naar voren schuiven die niet mee hebben gedaan aan het vervoer”. Joost: “Ik heb zo enorm genoten van de treasure hunt. Het was een geweldige dag. Bij elk gevonden object moesten de groepen creatieve foto’s maken.

Maar dat die foto’s zo origineel zijn geworden, had niemand verwacht”. Dat die foto’s nog iets zouden opleveren, werd later pas bekend. Een bezoek aan de CN Tower, de 553 meter hoge zendmast en toeristische attractie van Toronto, stond natuurlijk ook op het programma net als een bezoek aan de Niagara Falls. Vanaf de op één na hoogste toren ter wereld - op nummer één staat de Burj Khalifa met 828 meter - werd de stad van grote hoogte aanschouwd. De Niagara Falls konden rekenen op een bezoek van zowel achter de watervallen als op het water.

Die dag werd afgesloten met een wijnproeverij en diner bij Trius Winery in Niagara on the Lake.

Naast het bezoeken van deze bezienswaardigheden was er voldoende vrije tijd, die door de meesten werd doorgebracht in de winkelstraten als Yonge en Bloor en Spadina of in de shopping mall Eaton Centre.

shop gehouden waar Chris de gastspreker was en ik hem zou interviewen”, zegt Joost. Wie Chris wel eens op Radio 538 heeft gehoord, weet dat het interview waarschijnlijk de hele andere kant opging dan verwacht. “Dat klopt, van de powerpoint die hij wilde laten zien, is hij er maar aan één toegekomen. Die man kan zo enthousiast en aanstekelijk vertellen over zijn reisavonturen, dat we direct besloten om contact met elkaar te houden.” En zo geschiedde: Chris Zegers werd ingevlogen en nam de tijd om alle reisagenten te woord te staan én ging mee naar de Niagara Falls die hij niet alleen vanaf het water zag, maar ook vanuit de lucht. En hij ging niet alleen: hij nam het winnende team, die de meeste juiste antwoorden gaf en de creatiefste foto’s maakte tijdens de treasure hunt, met zich mee.

voudigde dit aantal. “Ik heb me daar wel zorgen over gemaakt. Het is zo’n enorm grote groep, maar op de eerste dag werd ik al gerustgesteld.

De sfeer is geweldig net als de deelnemers.

Want het zijn uiteindelijk de deelnemers en hun enthousiasme die bepalen of een reis slaagt of niet! Het is erg leuk om te zien dat er binnen een heel korte tijd vriendschappen zijn ontstaan”, aldus Joost. “Kortom, een reis waarover nog lang wordt nagepraat en niet wordt vergeten.”

Groeiend Star Alliance voegde onlangs Avianca Brazil toe als lid en hiermee staat de stand op 28 leden.

“Voorlopig komen er geen nieuwe leden bij”, zegt Rudy. “Star Alliance focust zich de komende jaren op de service aan reizigers en verdere optimalisatie van de samenwerking van de partners.”

Honderd De meeste studiereizen nemen maximaal twintig reisprofessionals mee, maar Star Alliance vervijf-

Special Guest Tijdens de treasure hunt konden er door het juist beantwoorden van vragen letters worden verdiend, die uiteindelijk de naam Chris Zegers vormden. Niet wetende dat deze reisgoeroe in levende lijve diezelfde avond bij het diner zou verschijnen. “We hebben eerder een MICE work-

www.travelpro.nl

Sharon Evers

13

14

Nieuws

KLM Curaçao Marathon

Massaal baanverlies bij TravelBird

“De dagen vliegen voorbij, nog een maand te gaan en dan staat de KLM Curaçao Marathon weer voor de deur.

Wij hebben het draaiboek van vorig jaar weer uit de archieven gehaald, want als start- en finishhotel zijn we alweer druk bezig met de voorbereidingen. Na het organiseren van elf jaar Amstel Curaçao Race, hét wielerevent van Curaçao, moet ik eerlijk bekennen dat wij heel rustig blijven onder deze drukke omstandigheden. En met de medewerking van Stichting ‘Run in the Sun’, de Nederlandse organisator van dit evenement, verloopt alles volgens schema.

Inmiddels hebben ook een paar personeelsleden zich ingeschreven voor een afstand, want als je bij Lions Dive werkt, word je vanzelf aangestoken met het sportieve virus.

Er is een aantal weken geleden een oefenloop gedaan in de zoutpannen achter het hotel. Deze loop werd begeleid door Katja en een lokale DJ, Jochem Smid, die zelf binnen 100 dagen traint voor de halve marathon.

Hotelgasten, personeelsleden en lokale lopers hebben zich goed in het zweet gewerkt die ochtend. Want die week viel precies in de erg warme periode hier op het eiland, dus dat was een goede test voor deze lopers.

Het programma van het marathonweekend is dit jaar uitgebreid met een open air movie bij beachbar Chill op vrijdagavond. Even relaxen voor de grote dag met de voetjes in het zand en kijken naar film ‘de Marathon’.

Net als vorig jaar is er een pastaparty op zaterdagavond met Master Chef Pascal Jalhay.

Een betere voorbereiding voor het lopen op zondag is er eigenlijk niet!

Het aantal deelnemers loopt gestaag richting de 3.000 uit maar liefst 29 landen, dus de afterparty op zondagavond zal zeker een internationaal event gaan worden.

We kijken erg naar uit naar dit weekend, maar eerst nog werk aan de winkel!”

Will Vogels (CEO/eigenaar Lions Dive) Curaçao)

Symen Jansma en Dennis Klompalberts.

Van zo’n 100 TravelBird-medewerk(st)ers wordt het contract niet verlengd, dat heeft Symen Jansma (CEO TravelBird) bevestigd tegenover TravelPro. Daarnaast stopt de in Amsterdam gevestigde reisorganisatie met haar activiteiten in Portugal, Spanje, Italië, Hongarije en Polen.

“Ik weet niet uit mijn hoofd om hoeveel Nederlandse medewerkers het precies gaat. De medewerkers om wie het gaat worden niet ontslagen, maar we gaan contracten niet verlengen en zullen kritisch kijken naar de activiteiten die we doen”, aldus Jansma, die tevens laat weten dat er in het management zich geen wijzigingen zullen voordoen. Naast Jansma zitten Dennis Klompalberts (mede-oprichter/CCO), Maarten Bitter (CPO), Steven Klooster (CFO), Henri Gentis (COO) en Philipp Wassibauer (CTO) op dit moment in het TravelBird-management.

Onvoldoende potentie

laat Jansma tegenover TravelPro weten: “Dit waren voor ons landen waar onvoldoende potentie in zat. We willen de start up fase verlaten en een scale up worden. Het is de bedoeling dat wij met deze maatregelen volgend jaar winstgevend zijn. Of wij sinds de oprichting in 2010 winstgevend zijn geweest? Nee, want tot nu toe hebben wij met investeerders gewerkt en vanaf volgend jaar willen wij helemaal op eigen benen staan.” Jansma laat weten dat de aandelen niet teruggekocht gaan worden van de investeerders.

“De investeerders blijven, het gaat er puur om dat wij rationele keuzes maken. We worden langzamerhand een ander soort bedrijf waarin keuzes moeten worden gemaakt. Rocket Internet behoudt het belang van 25,2%.” Het afgelopen jaar groeide TravelBird van 170 werknemers in januari 2014 tot meer dan 650 vandaag de dag, en breidde het uit van acht naar zeventien landen, waarvan het dus in vijf landen gaat stoppen.

Het bedrijf is sinds november 2014 aangesloten bij de SGR.

Over de landen waar TravelBird gaat stoppen

“Help, de Amerikanen komen!”

Esther Hienekamp spreekt tijdens de Caribbean Latin Workshop (vrijdag 30 oktober van 9.30 tot 10.30 uur) over Het Cuba van NU; help, de Amerikanen komen!

twee landen zijn aangehaald, is de run op reizen naar Cuba massaal, maar voor hoe lang? Hoe ziet de toekomst er uit?

Kom je ook?

Esther is dé Cuba-specialist bij uitstek. Ze heeft tussen de Cubanen gewoond, geleefd en gewerkt. Als creatieve pionier de bestemming succesvol in de markt gezet bij Special Traffic/ Kuoni Travel Nederland. Zij is zojuist teruggekomen uit New York waar zij een sales-kantoor heeft opgezet voor een Cuba-reizen verkopend agentschap. Esther is als geen ander in staat om haar visie uiteen te zetten over het huidige, ‘nieuwe’ Cuba. Nu de VS de reisrestricties naar Cuba voor de Amerikaanse burgers heeft versoepeld en de diplomatieke banden tussen de

Lijkt het je leuk om haar verhaal te horen en vertegenwoordigers uit meer dan twaalf landen te ontmoeten? Proef de typische zoet- en hartigheden en laat je informeren over de laatste nieuwtjes. Kom dan naar de Caribbean Latin Workshop op donderdagavond 29 oktober (van 18.00 tot 22.00 uur) of vrijdag 30 oktober (9.00 tot 13.00 uur), Esther spreekt van 9.30 tot 10.30 uur. De workshop wordt gehouden in Utrecht (Kanaalkade) op het cruiseschip The Serenity (Select Voyages). Registreren is noodzakelijk ovv naam en bedrijfsnaam: info@travelconnection.nl

Nieuws 15 advertorial

“Ik koos ervoor om het roer om te gooien en mijn hart achterna te gaan” Je hoort het wel eens: het roer omgooien. Erik Sodekamp deed het. Hij verruilde zijn functie in de juridische wereld voor een bestaan als Travel Counsellor. “Ik kon of nog 30 jaar doorgaan met hetgeen waar ik minder gelukkig in was of mijn hart achternagaan en aan de slag als zelfstandig reisagent voor Travel Counsellors. Ik koos met 200% voor het laatste.”

Amper zeven jaar geleden, toen de reisbranche al volop in beweging was, zegde Sodekamp zijn vaste baan op voor een zelfstandig ondernemerschap in de reiswereld. Een branche die hem tot even daarvoor alleen bekend was als consument. “Ik heb altijd met het idee gespeeld om een eigen reisbureau te beginnen en op een gegeven moment heb ik die knoop doorgehakt. Voordat ik het daadwerkelijk ben gaan doen, heb ik SEPR 1 en 2 gehaald.” Via een bekende die werkzaam is in de reisbranche werd Sodekamp geattendeerd op Travel Counsellors.

“Natuurlijk heb ik ook gegoogled naar andere franchiseorganisaties, maar door onder meer de functionele en aantrekkelijke site - die er strak, fris en helder uitziet - en de gekregen aanbeveling, ben ik gaan praten met Milka van Dam en Fred van Eijk van Travel Counsellors. “Ik kreeg veel vertrouwen van hen en ze zagen in dat ik dit écht wilde doen. Het klikte meteen, het verdienmodel ziet er goed uit, de ondersteuning kan niet beter en daarnaast heeft Travel Counsellors een uitstekende naam. Mede daardoor hoefde ik niet lang na te denken: ik werd Travel Counsellor.”

de nacht. Bij Travel Counsellors staan ze klaar voor hun zelfstandig reisagenten en ben ik geen nummer, maar heb ik een naam. Ik ben altijd bereikbaar voor mijn klanten en de organisatie is dat voor mij.”

Plan de campagne Als je een achtergrond in de reisbranche hebt, begin je vaak met een redelijk netwerk. Dat gold niet voor Sodekamp. “Ik had wel een potentieel netwerk, maar die mensen kon ik nog niet rekenen tot mijn vaste klantenkring.

Samen met het hoofdkantoor is er bekeken hoe ik dit het beste kon aanpakken. Er werd een plan gemaakt. Door de overkoepelde marketingactiviteiten spreek ik zowel vaste als nieuwe klanten enorm aan. We hebben een eigen magazine, waarvan onlangs een nieuwe editie is gelanceerd. Maar als ik een eigen actie wil houden, kan ik ook altijd voor bijvoorbeeld flyers aankloppen bij het hoofdkantoor. Zij zijn nooit te beroerd om te helpen. Die inzet werpt zijn vruchten af.”

Vanuit huis Eigen ondernemer Sodekamp: “Natuurlijk had ik er ook voor kunnen kiezen om eerst een paar jaar op een stenen reisbureau te gaan werken om op die manier ervaring op te doen. Maar juist het idee van zelfstandig reisadviseur sprak mij aan. Werken wanneer je wil, mijn eigen verantwoordelijkheden nemen en een eigen ondernemerschap, zijn stuk voor stuk redenen waarom ik aan de slag wilde als Travel Counsellor. Het hoofdkantoor steunt mij hier ook ruimschoots in. Ze weten dat ik heel veel passie voor het vak heb en er alles aan doe om het te laten slagen. De handvatten die mij vanuit de organisatie worden aangereikt, pak ik met beide handen aan.”

Sodekamp werkt vanuit zijn kantoor aan huis.

Als vader van drie jonge kinderen vraagt dat vanzelfsprekend de nodige discipline. “Samen met mijn partner hebben we een goede balans

gevonden. Eén dag in de week heb ik een zogenaamde papa-dag, daarnaast hebben mijn partner en ik het goed geregeld qua opvang en dergelijke. Maar het voordeel is dat ik, omdat ik vanuit huis werk, wel af en toe met ze kan spelen overdag of een boterham met ze kan eten tussen de middag. Ik ben er als de kinderen mij nodig hebben, het werk haal ik wel in als ze op bed liggen.”

Een kick “Mijn eigen onderneming groeit gestaag door en ik mag zeker niet klagen. De afgelopen jaren heb ik veel gereisd en vele bestemmingen bezocht: van de VS tot Australië, van Vietnam tot Argentinië, Zuid-Afrika, Curaçao en een groot deel van Europa. Die kennis en ervaring met betrekking tot deze bestemmingen deel ik graag met mijn klanten. Ik boek vrijwel nooit een standaard reis, maar altijd maatwerk om precies te kunnen voldoen aan de wensen van de klant.

Het geeft een enorme kick als iemand via via of door mijn marketingplan bij mij komt om een reis te boeken. Daar doe ik het voor. Ik heb nooit spijt gehad van deze stap en al helemaal niet om me aan te sluiten bij Travel Counsellors.”

Voor meer informatie: www.wordeentravelcounsellor.nl

Geen nummer Als groentje in de gehele reisindustrie had Sodekamp zeven jaar geleden nog voldoende te leren. “Het hoofdkantoor hielp mij uitstekend met het leren kennen van onder meer de verschillende systemen en touroperators. En dat doen ze nog steeds, zij het bij andere vragen. Als ik iemand nodig heb, kan ik altijd bellen al is het midden in

Erik Sodekamp www.travelpro.nl

16

Nieuws

Hellotrip is Europa’s eerste vliegticketwebsite die gebruikmaakt van de nieuwste machine-learning technologieën om nauwkeurig de kans te berekenen op een stijging of daling van prijzen voor een specifieke vlucht. Op 29 september ontSaeed Younesi (CEO) (rechts)

ving de startup de eerste prijs tijdens de Microsoft Pitch Battle.

“Het is een win-winsituatie voor ons als startup” “Vijf jaar geleden was ik voor mijn werk in India en daarna wilde ik samen met mijn vriendin op vakantie”, zegt Saeed Younesi, CEO en oprichter van Hellotrip.com. “Toen ik naar vliegtickets zocht, schoot de prijs binnen een dag omhoog van f550 naar f730. Uit nieuwsgierigheid ben ik dit verder gaan onderzoeken. Ik werkte destijds nog bij TomTom op de afdeling Technical Product Development samen met Chris Durban die daar softwareontwikkelaar was en tegenwoordig ook voor Hellotrip werkt. In onze vrije tijd onderzochten we of er patronen in de data zichtbaar waren en dat bleek zo te zijn. De afgelopen tien jaar is er weinig veranderd betreft het boeken van online tickets. De ontwikkelingen zijn vooral intern geweest, zoals betere database-systeem en het cachen (hergebruiken) van reeds gezochte vluchten. Met Hellotrip willen we technologie gebruiken om de klant te helpen, zodat de gebruiker sneller, betere keuzes kan maken om zo geld en tijd te besparen.”

Prototype Het bedrijf is door succesvolle voormalige bedrijven van zowel Saeed als Chris intern gefinancierd. "In het begin waren we vooral veel tijd kwijt aan het bouwen van een prototype. Toen we eenmaal wisten dat het ging werken, is er meer geld geïnvesteerd. Er is onderzoek gedaan naar onze concurrenten in Amerika en hieruit kwam de conclusie dat onze technologie veel meer kon, aangezien wij op basis van specifieke vluchten de vliegtickets kunnen vergelijken en voorspellen.

De concurrenten in Amerika doen dit alleen op basis van routes. Sinds een jaar geleden zijn er mensen in dienst gekomen en zijn we daarna sneller gaan werken aan onze technologie."

Live “Naar verwachting gaat de site over vier weken live. De laatste werkzaamheden hebben betrekking op usability, design en paar kleine technische verbeteringen. Vanaf Amsterdam worden

er 60 routes buiten Europa aangeboden. Door een open test wordt er gekeken wat wel en niet aanslaat, waarna we snel het aantal routes gaan uitbreiden waarop wij onze price prediction technology aanbieden.”

Microsoft Pitch Battle “Onlangs hebben we de Microsoft Pitch Battle gewonnen. Het is een morele bevestiging dat Hellotrip op het goede pad zit en we iets unieks hebben gebouwd. Natuurlijk is er nog een lange weg te gaan, maar met het winnen van deze prijs start ook de samenwerking met Microsoft.

Hellotrip werkte al veel met de allernieuwste technologieën van dit bedrijf, maar nu is de toegang vergroot en kunnen we onze technologie nog beter maken en schalen voor gebruik door het grote publiek. Microsoft heeft hier ook baat bij, omdat we feedback aanleveren. Het is een win-winsituatie voor ons als startup en voor Microsoft als ondersteunende partij.”

Toekomst “Het doel is om eind 2016 vanaf de twintig grootste Europese luchthavens vliegtickets te vergelijken en te voorspellen naar de 100 populairste bestemmingen buiten Europa. Onze technologie is niet alleen toepasbaar op vluchten, maar ook bij hotels. We zijn reeds bezig met het maken van een prototype om in 2016 ook dit als tool aan te bieden aan reizigers. Het doel is om van Hellotrip een echte technologiebedrijf te maken dat cuttting-edge tools maakt, zoals onze price prediction technology, voor de online reisboeker.”

Luuk Beekman

CruiseNieuws class

Cruise Class: gooi alle stress overboord De vakantieperiode is de tijd van het jaar om bij te komen van de alledaagse drukte.

Even helemaal niets, is dan ook een veelgehoord credo. Vakantiegangers die ervan houden om zich helemaal in de watten te laten leggen en ook nog eens om de paar dagen een andere stad of zelfs ander land aan te doen, raad deze groep een cruise aan.

Als het wat betreft luxe en persoonlijke aandacht niet op kan en jouw klant wil echt even ontsnappen aan de dagelijkse sleur, bedenk dan dat een upperclass cruise iets voor hem kan zijn. Jouw klant baadt dan letterlijk in luxe, wordt verwend tot op het bot en krijgt ook andere voordelen, zoals voorrang bij het inschepen, de beste plaats in het restaurant, et cetera. Kortom, elke passagier voelt zich als een heuse vip. Wellnessfaciliteiten op een cruiseschip worden steeds belangrijker en meer en meer gewaardeerd door de passagiers. Er wordt bijna geen enkel cruiseschip ter water gelaten als deze niet is uitgerust met een uitgebreide spa die een keur aan behandelingen biedt. Er zijn zelfs cruiseschepen die een spa bieden van een oppervlakte van 6.000 vierkante meter. Dat is een walhalla voor de echte wellness-fans. In de spa’s vinden passagiers naast diverse sauna’s, legio behandelingen en massages. Niet alleen qua ontspanning komen de liefhebbers aan hun trekken, ook actievelingen komen niets te kort. Tijdens een cruise hoeven zij geen yoga- of fitnessles te missen.

Hapag Lloyd Word of blijf fit en gezond op de EUROPA 2: er worden verschillende wellness-faciliteiten en sporttrainingen gehouden op meer dan 1.000 vierkante meters. In een aparte ruime van 620 vierkante meter is de aangename spa gevestigd

www.travelpro.nl

17

18

Nieuws

CruiseNieuws class

met vier sauna's en acht behandelkamers plus een buitenruimte van 170 vierkante meter. De passagiers vinden op de EUROPA 2 ruimte om comfortabeler te ontspannen dan op enig ander cruiseschip van deze klasse. OP de EUROPA 2 zijn medisch opgeleide masseurs, fysiotherapeuten of schoonheidsspecialisten aanwezig die de de gasten een uitgebreid scala aan massages en behandelingen bieden - van klassiek tot populaire behandelingen, zoals ayurveda, hot stone, thalasso en shiatsu.

MSC Aurea Welzijn, verwennerij en gemoedsrust staan centraal in de Aurea Experience. Voorrang bij het inschepen en daarna ontspannen in een elegante hut, waar gratis wellness-producten klaarliggen.

Diner wanneer men wenst, in een gereserveerde ruimte in het restaurant en van 24-uur gratis drankjes genieten met toegang tot het exclusieve zonnedek (alleen toegankelijk voor volwassenen). Profiteer van het spa-pakket inclusief een welkomstcocktail, massage en onbeperkt gebruik van het Turkse stoombad en de sauna in de MSC Aurea Spa tijdens de cruise (alleen voor volwassenen). Onze luxueuze MSC Aurea Spa aan boord is geheel in Balinese stijl ingericht en biedt de nieuwste verwenbehandelingen, van therapeutische massages tot ontgiftings-

programma’s, sauna en een spadokter waarbij jouw klant zelfs botox- en fillerbehandelingen kan ondergaan.

MSC Yacht Club Als het toonbeeld van elegantie en luxe op zee biedt MSC Yacht Club een cruisebeleving als geen ander. Rijkelijk ingerichte suites, een exclusieve 24-uurs butlerservice en een toegewijde conciërge zijn slechts het begin. All-inclusive à la carte maaltijden geserveerd op elk gewenst tijdstip in het privérestaurant, onbeperkte drankjes in alle MSC Yacht Club zones en de minibar, exclusieve toegang tot The One Sun Deck en Top Sail Lounge en onbeperkte toegang tot het Turkse stoombad en de sauna gedurende het verblijf zijn slechts enkele van de vele privileges. Dit schip-in-schipconcept biedt het beste uit twee werelden: exclusiviteit en privacy en tegelijkertijd genieten van de voordelen van de faciliteiten van een groot schip.

de meest uiteenlopende behandelingen en massages. Eén van de rederijen die veel aandacht geeft aan een dergelijke vorm van ontspanning is de premium rederij Celebrity Cruises. De AquaSpa aan boord biedt alle faciliteiten van een kuuroord van wereldklasse, maar dan op zee.

Geniet van speciale behandelingen, zoals een Thaise massage met een warm kruidenverband of een HydraLift gezichtsbehandeling. Of relax in de Perzische Tuin met eucalyptus-aroma, een complete ontspanning van lichaam en geest. In het AquaSpa café kun je terecht voor gezonde gerechten en kruidenthee. Als je het helemaal af wilt maken, verblijf je aan boord in speciale Aqua Class accommodatie met ongelimiteerde toegang tot de spafaciliteiten, luxe badjassen, exclusief dineren in specialiteitenrestaurant Blu en een persoonlijke Spa Conciërge. Vraag het cruiseteam van Holland International naar de mogelijkheden en prijzen.

Oceania Cruises Holland International In onze hectische tijd is steeds meer behoefte aan verzorging van lichaam en geest. Even helemaal ontspannen en de dagelijkse beslommeringen vergeten. Tegenwoordig vind je aan boord van de meeste cruiseschepen dan ook een uitgebreide spa, waar je klant terecht kan voor

www.travelpro.nl

De behandelingen zijn ontwikkeld door de Canyon Ranch SpaClub® en stimuleren een gezonde levensstijl en geestelijk bewustzijn.

Alle schepen van Oceania Cruises hebben een Canyon Ranch SpaClub® waar je verschillende manieren kunt ontdekken om het leven een positieve verrijking te geven. In de restaurants kan

19

20

Nieuws

Dromen van een plek waar luxe eenvoudig is, al uw wensen in vervulling gaan.... en waar écht alles is inbegrepen. Regent staat voor extreme verwennerij. De op en top persoonlijke service, verfijnd en verzorgd tot in de puntjes en de ultieme luxe van de suites evenaren moeiteloos die van de beste hotels aan land. Aan boord van de 4 schepen van Regent Seven Seas Cruises® kunt u in alle rust genieten van de aangeboden luxe. Geen enkele rederij biedt zoveel kwaliteit in verhouding tot de betaalde prijs. Bij Regent zijn niet alleen de maaltijden op gourmet niveau inbegrepen, maar ook alle fooien en geselecteerde dranken, zoals champagne, cocktails, frisdranken en verfijnde wijnen en zelfs de excursies!

• Keuze uit 4 verschillende elegante middengrote luxeschepen (van 490 tot 750 passagiers)

Seven Seas Mariner vertrek 4 maart van Rio de Janeiro naar Miami

MAR 4

VRIJ

RIO DE JANEIRO, BRAZIL

• Informele exclusieve sfeer aan boord

MAR 5

ZAT

CRUISING THE COAST OF BRAZIL

• Zeer ruime suites (minimaal 28m2)

MAR 6

ZON

CRUISING THE COAST OF BRAZIL

• Hoog niveau van persoonlijke service

MAR 7

MAA

RECIFE, BRAZIL

• Open seating in de restaurants (dineren

MAR 8

DIN

CRUISING THE COAST OF BRAZIL

MAR 9

WOE

CRUISING THE COAST OF BRAZIL

MAR 10

DON

MAR 11

18:00

09:00

17:00

MACAPA (AMAZON RIVER), BRAZIL

17:00

18:00

VRIJ

ALTER DO CHÃO (AMAZON RIVER), BRAZIL

15:00

20:00

MAR 12

ZAT

BOCA DA VALERIA (AMAZON RIVER), BRAZIL

08:00

15:00

• Zeer interessante lezingen

MAR 13

ZON

MANAUS (AMAZON RIVER), BRAZIL

08:00

(Smithsonian Collection)

MAR 14

MAA

MANAUS (AMAZON RIVER), BRAZIL

18:00

MAR 15

DIN

PARINTINS (AMAZON RIVER), BRAZIL

12:00

18:00

MAR 16

WOE

SANTARÉM (AMAZON RIVER), BRAZIL

08:00

14:00

MAR 17

DON

MACAPA (AMAZON RIVER), BRAZIL

09:00

10:00

MAR 18

VRIJ

DEVIL'S ISLAND, FRENCH GUIANA

14:00

19:00

MAR 19

ZAT

CRUISING THE ATLANTIC OCEAN

MAR 20

ZON

BRIDGETOWN, BARBADOS

08:00

16:00

MAR 21

MAA

ST. JOHN'S, ANTIGUA

10:00

17:00

MAR 22

DIN

SAN JUAN, PUERTO RICO

09:00

17:00

MAR 23

WOE

CRUISING THE BAHAMAS ISLANDS

19:00

met wie en hoe laat men wil) • Zeer afwisselende vaarroutes • Canyon Ranch Spa

Prijs per persoon voor een suite met balkon € 5.999,(inclusief 52 excursies)

AND THE ATLANTIC

MAR 24

DON

NASSAU, BAHAMAS

12:00

MAR 25

VRIJ

MIAMI, FLORIDA

07:00

Regent Seven Seas Cruises® - www.rssc.com - voor meer informatie neem contact op met jouw cruise agent

CruiseNieuws class

je ook kiezen voor de gezonde en evenwichtige keuken van ‘Canyon Ranch’.

Costa Cruises Samsara Spa - een ultiem luxe wellness ervaring Gezonde zeelucht, helemaal los van het dagelijkse leven en... Samsara Spa, het unieke wellness concept van Costa Cruises. Gelegen op de hoogste dekken is dit een wereld apart: een oase van rust en ontspanning dankzij de uitgestrekte ruimtes met de stijlvolle, op Azië geïnspireerde inrichting. Samsara-gasten genieten van weldadige ayurvedische en traditionele rituelen en behandelingen, zwembaden, balneotherapie, Finse sauna’s of de hamam. Er wordt gebruikgemaakt van een combinatie van ontspannende essences, geneeskrachtige kruiden en etherische oliën die lichaam en geest volledig ontspannen en in balans brengen. Daarnaast zijn er uitgebreide sportfaciliteiten en keuze uit diverse lessen.

Voor gasten die een Samsara hut boeken is toegang tot de thermale zone gratis. Vanuit een Samsara hut zijn de faciliteiten direct bereikbaar, praktisch want de badjas kan meteen al aan.

Wie een aantal behandelingen wil boeken, is het Samsara Dream Package een goede optie.

Naast toegang tot alle faciliteiten is hierbij ook

inbegrepen een privéconsult om een programma op maat te bespreken, twee behandelingen, twee lessen, twee sessies in het solarium, een uitnodiging tot de tea ceremony en toegang tot het Samsara restaurant met wellness menu.

Het Samsara Spa product is uniek en er is veel vraag naar. Daarom wordt op elk nieuw schip de Samsara Spa verder uitgebreid. De Costa Diadema, het nieuwste vlaggenschip heeft dan ook de grootste Samsara Spa van de vloot, vier verdiepingen volledig in het teken van sport en wellness: een fitnessruimte met innovatieve Technogym toestellen, fitnesslessen, wellnessruimtes, thermale zone met balneotherapie, sauna, hamam, UVA solarium, acht hydromassagebaden, drie zwembaden waarvan een met glazen schuifdak, een sportterrein en een joggingparcours in de open lucht. Op de Costa Diadema zijn 130 Samsara hutten en er zijn elf Samsara suites, deze beschikken over een balkon met jacuzzi. Een extra op de Diadema is de toegang tot dek vijftien Solarium.

hun rust, gezondheid en welzijn te verbeteren.

De gasten blijven gemakkelijk fit met de diverse groepslessen als Yoga, Pilates en Tai Chi. Daarnaast zijn er trainers aan boord die persoonlijke aandacht geven en trainingen samenstellen rekening houdend met de lichamelijke behoefte van de gast. Terwijl de gasten genieten van een ervaring met pure verwennerij, varen de schepen van Seabourn naar de meest begeerde bestemmingen over de hele wereld. Een verwenning pur sang. Meer info op: www.seabourn.com

Holland America Line Holland America Line is sinds jaar en dag toonaangevend in de cruisewereld en brengt de gasten naar de meest exotische bestemmingen, van Azië en Australië tot Mexico en Zuid-Amerika.

De gasten varen mee met de uiterst comfortabele en ruime schepen, laat ze genieten van een bekroonde service, vijfsterrenmaaltijden en fascinerende routes over de hele wereld. Holland America Line staat garant voor het creëren van een onvergetelijke ervaring bij al de gasten.

Seabourn Een wellness-ervaring aan boord bij de all-inclusive schepen van Seabourn staat volledig in het teken van luxe, genieten en ontspannen. Vanaf het moment dat uw gasten de spa betreden begint de ontspanning en de volledige rust.

Aan boord van Seabourn Odyssey, Seabourn Sojourn en Seabourn Quest biedt The Spa ruim 820 vierkante meter aan pure verwennerij.

De gasten hebben de keuze uit een uitgebreid aanbod spabehandelingen, bestaande uit producten gemaakt van natuurlijke ingrediënten.

De mogelijkheden zijn eindeloos en deskundige spamedewerkers doen alles voor uw gasten om

www.travelpro.nl

Willen je gasten zich maximaal ontspannen?

Dat is aan boord van de dertien schepen van Holland America Line geen enkel probleem! De rustgevende Greenhouse Spa & Salon voorziet de gasten van een uiterst ontspannen ervaring gedurende een luxecruise. In de Spa & Salon, aanwezig aan boord van elk schip, worden de meest moderne huid-, lichaams- en haarbehandelingen toegepast, variërend van massages met warme stenen en pedicures tot haarstyling en gezichtsbehandelingen. Deze behandelingen vinden plaats in de ontspannende behandelkamers, voorzien van een sensationeel uitzicht op zee. De privébehandelkamers zijn perfect voor koppels

21

22

Nieuws

Nieuws

om samen te ontspannen en te genieten van exotische massagetherapie geĂŻnspireerd op verschillende culturen. Van hemelse schoonheidsen wellnessrituelen tot aan zalige gezichtsmassages, voor iedere gast is er een mogelijkheid om zich te ontspannen. Al deze behandelingen worden uitgevoerd door ervaren professionele therapeuten, opgeleid om je gasten optimaal te laten profiteren van de spa-ervaring.

een van de therapeutische waterbehandelingen en relaxen in een heerlijk kruidenbad of een duik nemen in een van de aanwezige zwembaden aan boord. De gasten cruisen naar de meest geweldige bestemmingen, terwijl ze worden voorzien van alle verwennerijen die kenmerkend zijn voor de luxueuze cruises van Holland America Line.

Meer info op: www.hollandamerica.com

Regent Seven Seas Cruises Joggen

Regent Seven Seas Cruises is meer dan alleen

De gasten blijven ook gemakkelijk fit en gezond gedurende hun verblijf aan boord. De volledig uitgeruste fitnesscentra aan boord van alle schepen zijn onder andere voorzien met sportvelden voor bijvoorbeeld tennis, volleybal of basketbal en zelfs golfbanen (ms Prinsendam- 835 passagiers). De ruime, brede teakhouten dekken zijn geschikt voor joggers en wandelaars of adviseer je gasten samen te werken met een van de gediplomeerde persoonlijke trainers en deel te nemen aan een van de fitnesslessen onder leiding van professionele en ervaren instructeurs.

Training Willen je gasten in vorm blijven en tegelijkertijd ook tot rust komen? De spa’s van Holland America Line helpen je gasten aan een optimale gezondheid en vitaliteit door Yoga, Pilates en cardio training aan te bieden van alle niveaus.

Adviseer de gasten Yoga om tot rust te komen, waarbij de focus ligt op specifieke houdingen en ademhalingstechnieken dat voor verlichting van stress en voor totale rust zorgt bij je gast.

Naast Yoga is het ook mogelijk om aerobics en een cardio Ki-Bo Circuit Training te volgen. Na het sporten kunnen je gasten zich opfrissen bij

www.travelpro.nl

maar luxe; geniet... want alles is inclusief!

Alle maaltijden en specialiteiten restaurants (ook buiten dineren mogelijk), 24-uur roomservice met de mogelijkheid om in de suite te dineren, Alleen suites met balkon (m.u.v. Seven Seas Navigator – 10% zonder balkon), Alle fooien en service toeslagen, Gratis ongelimiteerde excursies in elke haven, Alle dranken zoals frisdranken, geselecteerde champagnes en verfijnde wijnen, sterke dranken

23

24

Nieuws

Hoe zeg je

vakantie in het Italiaans?

[Costa]

De nieuwe Costa brochure is uit! november 2015 - december 2016

Hoe zeg je

vakantie in het Italiaans?

[Costa]

NU TE BESTELLEN BIJ TWI Reizen rond de wereld, Middellandse Zee, Indische Oceaan, Cara誰ben, Noord-Europa, Dubai, Oman en de Emiraten, Trans-Atlantische cruises en Costa neoCollection

Cruises november 2015 - december 2016

Informatie en reserveringen: 0900 040 12 75 of www.costaclick.be

CruiseNieuws class

en verschillende soorten koffie, Alle faciliteiten/activiteiten aan boord zoals theatervoorstellingen, sportactiviteiten, lezingen en wijnproeverijen, Eén luxe overnachting voorafgaand aan de cruise inclusief transfer naar het schip (vanaf Concierge Suites en hoger), Drie nachten gratis landprogramma op veel cruises naar verre bestemmingen, L’Occitane badartikelen in de suites (- en ook Hermes vanaf Penthouse Suites en hoger), Gratis internet tot 500 minuten (vanaf Concierge Suites en hoger) en vanaf eind 2016 onbeperkt internet in alle suites.

Disney Cruise Line Wist je dat er aan boord van alle Disney schepen exclusieve restaurants, barretjes en clubs exclusief voor volwassenen zijn? Disney Cruise Line biedt unieke diner ervaringen, in bijvoorbeeld Palo of Remy. Een elegante en ontspannen sfeer, met uitzicht op zee. Tijdens dagen op zee kan je hier ook genieten van een spectaculaire champagne brunch. Op alle Disney schepen staat de inbegrepen roomservice 24 uur per dag voor je klaar, voor ontbijt, lunch, diner en snacks.

Speciaal voor volwassenen is er ook een spa, gym en eigen zwembad aan boord. Ontdek de Senses Spa met ruim 1.000 vierkante meter aan verwennerij, een oase van persoonlijke harmonie met uitzicht op zee. Ga naar DisneyStars.com voor meer informatie en ontdek jouw sleutel tot verkoopsucces!

CARAÏBEN – MIDDELLANDSE ZEE – BAHAMA’S – ALASKA – PANAMA KANAAL

WELKOM OP THE HAVEN

BY NORWEGIAN® – EEN WERELD VAN PRIVACY EN LUXE OP ZEE. Verscholen, bovenop acht van onze schepen, vinden uw klanten een exclusieve enclave met de meest luxueuze, volledig ingerichte en ruime suites. Vanaf het moment dat ze arriveren, zullen uw gasten gebruik kunnen maken van persoonlijke service van een conciërge, 24-uurs butler service en een luxe scala aan gratis voorzieningen. Daarnaast wordt volledige privacy en rust gegarandeerd in een serene binnenplaats met zwembad en een zonnedek, exclusief gereserveerd voor de gasten van The Haven.

BEKIJK VOOR MEER INFORMATIE ONZE BROCHURE ONLINE OP: WWW.NCL.EU/BROCHURES.

BOEK VIA WWW.NCL.EU, AMADEUS CRUISE OF BEL ONS OP 00800 03 10 21 21

FOLLOW US:

@NCL_EU

NCL (Bahamas) Ltd., Afdeling Wiesbaden I Centrale voor Continentaal Europa I Kreuzberger Ring 68 I 65205 Wiesbaden I Duitsland Tel.: +49 (0)611 36 07 0 I Fax: +49 (0)611 36 07 099 I E-Mail: reservations@ncl.com I Internet: ncl.eu ©2015 NCL Corporation Ltd. Ships’ Registry: Bahamas & United States of America 6071.10.2015.

www.travelpro.nl

25

26 advertorial/Cruise Nieuws class

AIDAprima staat garant voor optimale ontspanning Wellness kan op veel plekken worden ervaren, maar het is nergens zo perfect als aan boord van een schip waar de dagelijkse stress overboord kan worden gegooid. Bij AIDA Cruises kan de passagier zijn hart dan ook ontspannen ophalen.

Het nieuwe vlaggenschip van AIDA Cruises, AIDAprima wordt volgend jaar in Hamburg gedoopt. Vanaf april 2016 zijn Hamburg en Rotterdam de vertrek- en aankomstlocaties van AIDAprima met zevendaagse rondreizen waarbij verschillende metropolen van West-Europa worden bezocht.

Body & Soul Wellness-behandelingen zijn verslavend en daar haakt AIDA Cruises op in. In de uitgebreide spa van AIDAprima bieden experts een breed en gevarieerd scala aan behandelingen ter extra ontspanning aan. De nieuwe biologische Body & Soul spa verrast elke passagier. Een wellness met diverse sauna’s, verschillende binnen en buiten zwembaden, een tepidarium en een open haardlounge laten iedereen helemaal tot rust komen. Om zichzelf helemaal te laten verwennen, kunnen passagiers ook terecht voor knip- of cosmetische behandelingen, manicuren en pedicuren. De dagen op zee worden dagen in de spa, waar gasten zich helemaal kunnen laten

verwennen met een spectaculair uitzicht over de blauwe zeeën.

Wegdromen In de AIDA Beach Club kunnen passagiers wegdromen onder palmbomen en laten hun gedachte afdwalen als ze heerlijk liggen te luieren. Onder een bijna onzichtbare UV-werende koepel kan er worden genoten van een ontspannen strandvakantiesfeer. AIDA Beach Club opent in de avonduren de beachbar voor party’s. Op

FREEDOM THAT TAKES YOU PLACES.

Berlitz Cruise Guide 2015 awarded MS EUROPA 2 the highest rating: 5-stars-plus!

• A stylish and e xc lu siv e a t m o sph e re for a m aximum o f 500 guests • 7 gourmet rest a u r a n t s a t n o e xt r a c o st • All balcony suit e a c c o m m o da t ion wit h m in imum 3 5 m²

Your clients will enjoy our special offers: From Singapore to Mumbai (Bombay)

From Progreso to La Guaira (Caracas)

12 – 26 March 2016, 14 days, cruise EUX1606 prices start at € 7.590 first person* € 3.795 second person*

14 – 24 Oct 2016, 10 days, cruise EUX1631 prices start at € 6.490 first person* € 3.245 second person*

From Mumbai (Bombay) to Dubai

From La Guaira (Caracas) to Havana

26 Mar – 7 Apr 2016, 12 days, cruise EUX1607 prices start at € 6.890 first person* € 3.445 second person*

24 Oct – 5 Nov 2016, 12 days, cruise EUX1632 prices start at € 7.390 first person* € 3.695 second person*

ditzelfde moment dient de dome als projectievlak voor een virtuele sterrenhemel of hypnotiserende lasershows. Het Lanai Deck doet denken aan een klassiek promenadedek. Dit nieuw ontworpen dek met infinity zwembaden, ontspanningsruimtes en een promenade is vernoemd naar het Hawaiiaanse eiland van Lanai. Glasliften verbinden de buitenste gebieden met elkaar, hetzelfde geldt voor de glazen ‘skywalk’ op een hoogte van 45 meter.

PERSON SECOND , only PAYS 50% 1 – 9 s e ri o g in cate cupancy double oc T IO N A L IN T E R N A C R E D IT E G A R BEVE 0 0 p . p .! u p to € 2

For sales enquiries please contact our Sales Representative for Belgium and the Netherlands: Davy Van Acker E-mail: davy.vanacker@hl-cruises.com GSM: +32 483 376 206 For more information please call us on Free Phone (NL) 08000 220 459

* in a Veranda/Ocean Suite (cat.1), double occupancy, cruise only Hapag-Lloyd Kreuzfahrten GmbH · Ballindamm 25 · 20095 Hamburg · Germany

B2B_EUX_TravekPro.indd 1

www.ms eu ro pa2 .co m

01.10.15 15:09

Nieuws

EasyJet wil meer vrouwelijke piloten Easyjet wil binnen twee jaar twee keer zoveel vrouwelijke piloten rekruteren. Op dit moment heeft de luchtvaartmaatschappij iets meer dan 5% van de 2.500 piloten aan vrouwelijke piloten in dienst. Dit is overigens niet lager of hoger dan bij veel andere luchtvaartmaatschappijen.

Easyjet gaat voor de gewenste verdubbeling het pilotenvak meer promoten bij clubs, organisaties

en scholen waar veel jonge vrouwen te vinden zijn. Potentiële vrouwelijke piloten krijgen in het trainingsprogramma extra begeleiding. EasyJet zet juist zijn zinnen op vrouwelijke piloten, omdat de luchtvaartmaatschappij diversiteit in het personeelsbestand een grote waarde vindt. "Als wij een betere afspiegeling van onze klanten zijn, zal dit ons succes brengen in de toekomst."

Oad en alltours: filmavond Alltours en Oad nodigen je uit voor een filmavond waarbij je voor de aanvang van de film Bon Bini Holland wordt bijgepraat over de belangrijkste nieuwtjes en wetenswaardigheden voor de zomer van 2016. De uitnodiging is inclusief welkomsdrankje, bioscoopkaartje, frisdrank, popcorm en nacho’s. Ben jij ook nieuwsgierig naar de film met in de hoofdrol Jandino Asporaat? Kom dan naar de filmavond op 14, 15, 16 en 17 december!

Bon Bini Holland is de nieuwste film van Eyeworks met Jandino Asporaat in de hoofdrol.

Bon Bini Holland is gebaseerd op de film Coming To America en See No Evil Hear No Evil. Het gaat over Robertico Florentina (Asporaat), een oplichter uit Curaçao. Hij brengt toeristen onder in vakantiehuizen, maar de eigenaren van deze huizen zijn hier niet van op de hoogte. Robertico licht per ongeluk een crimineel op en er zit niks anders voor hem op dan te vluchten naar Nederland. Daar ontmoet hij de mooie Noëlla Maduro (Liliana de Vries) en moet hij kiezen tussen doorgaan met zijn oplichtingspraktijken of… de liefde. Meer info: retail.oad.nl

Nepal: lancering toerismecampagne en reisadvies verbeterd In aanwezigheid van Lilianne Ploumen, Minister voor Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking, hebben de bekende Nederlandse bergsporters Katja Staartjes, René de Bos en Wilco van Rooijen tijdens een benefietavond in Amsterdam de Nepal Now campagne gelanceerd. Ook komt er speciale aandacht voor Nepal op de vakantiebeurs (13 tot en met 17 januari) en op de NKBV-Bergsportdag (16 maart).

Het doel van de campagne is om het toerisme in Nepal weer vlot te trekken. Als gevolg van de negatieve beeldvorming na de aardbeving van 25 april is het aantal toeristen naar Nepal meer dan gehalveerd. Nepal is voor een belangrijk deel

afhankelijk van het toerisme. Naar schatting meer dan 250.000 banen zijn verloren gegaan. Minister Ploumen maakte van de gelegenheid gebruik om aan te kondigen dat het reisadvies naar Nepal ten positieve is aangepast: “Alle gebieden, met uitzondering van Manaslu en Langtang, zijn weer normaal toegankelijk. Uiteraard moet je altijd je gezonde verstand gebruiken als je op reis gaat.”

Katja Staartjes, door de Nepalese overheid benoemd tot goodwill toerisme ambassadeur voor het land, voegt daaraan toe: “Toerisme levert een belangrijke bijdrage aan de wederopbouw. Zes toeristen in Nepal betekent één baan voor een Nepalees. En met de start van het hoogseizoen voor de Himalaya, is juist nu hét moment om naar Nepal op vakantie te gaan.”

Wifi bij Alitalia

Alitalia introduceert wifi op de Europa-vloot, eerder werd dit initiatief al ingevoerd op langeafstandsvluchten. De luchtvaartmaatschappij wil hiermee een bijdrage leveren aan een betere reiservaring voor haar passagiers.

Volgens de luchtvaartmaatschappij is Alitalia een van de weinige Europese luchtvaartmaatschappijen die wifi aan boord van de volledige vloot gaat bieden. Naast het introduceren van wifi aan boord, komt de airline ook met nieuwe bestemmingen in Latijns-Amerika. Vanaf de zomer volgend jaar vliegt Alitalia op zowel Santiago de Chile als Mexico-Stad vanaf Rome Fiumicino.

Lilianne Ploumen, Minister voor Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking en de bekende Nederlandse bergsporters Katja Staartjes, René de Bos en Wilco van Rooijen.

www.travelpro.nl

27

zomer blijft!

Booking.com: toename zakelijke reserveringen Steeds meer reizigers gebruiken de website voor zakelijke reserveringen, dat laat Booking. com weten. Bijna één op de vijf boekingen is voor zakelijke doeleinden. Met aanvullende en op maat gemaakte diensten helpt Booking. com Business om professionele globetrotters een prettigere gebruikerservaring te bezorgen en hun werkgevers kosten te besparen.

vera seagate resort/ai ✯✯✯✯ 1 week Bentour friends kamer p.p. vanaf

Belek

539,– €

bij voorbeeld op 14.11. van Amsterdam met SunExpress

“De locatie is de belangrijkste factor voor klanten van Booking.com als een accommodatie voor een zakenreis wordt geselecteerd. Een derde van alle zakelijke boekingen die in de Verenigde Staten via Booking.com wordt gemaakt, is voor een ander type accommdatie dan een hotel.

Er is dus duidelijk een groeiende behoefte aan iets anders”, aldus Ripsy Bandourian, Senior Product Owner bij Booking.com. “De traditionele slaapplek voor zakenreizigers heeft misschien zijn beste tijd gehad. Vandaag de dag zijn zakenreizigers heel divers en meer dan ooit tevoren hebben ze behoefte aan keuze, controle en flexibiliteit. Met deze trends en de specifieke behoeften van onze klanten in gedachten, hebben we een product ontwikkeld dat zakenreizigers wereldwijd

helpt bij het gemakkelijk ontdekken en reserveren van een prettig verblijf voor een zakenreis.”

Tools Om de gebruikerservaring nog beter te maken, biedt Booking.com Business een gratis tool voor travelagents en assistenten die het mogelijk maakt om namens anderen te boeken. Het platform heeft speciale functionaliteiten en rapportagemogelijkheden afgestemd op de specifieke behoeften voor zakenreizen en met hetzelfde gebruikersgemak van Booking.com.

Reisorganisatoren kunnen bovendien een gratis account aanmaken om toegang te krijgen tot de laagste prijzen en speciale aanbiedingen.

Aangezien de meerderheid van de zakenreizigers (65%) de reis zelf boekt en liever rechtstreeks online reserveert, zorgt Booking.com Business voor extra keuze, eenvoud, kortingen en controle.

“We zien dat steeds meer bedrijven ervoor kiezen om Booking.com te gebruiken in plaats van hun huidige werkwijze”, bevestigt Bandourian. “Niet alleen hebben ze een veel bredere selectie aan overnachtingsmogelijkheden, maar ze krijgen ook een betere prijs en een betrouwbare gebruikservaring, zowel op het online platform als mobiel.

Het is onze missie om werknemers te helpen meer uit hun zakenreis te halen en hun werkgevers helpen kosten te besparen. Al tienduizenden bedrijven hebben zich aangemeld voor onze Booking.com Business-tool, en maken er actief gebruik van. We voorzien een sterke groei op dit gebied. Ooit hopen we op onze website net zoveel zakelijke reserveringen te zien als vakantiereserveringen.”

Ga mee op studiereis naar Riga! wow kremlin palace/Uai ✯✯✯✯ 1 week Bentour friends kamer p.p. vanaf

Lara

549,–

€

bij voorbeeld op 14.11. van Amsterdam met SunExpress

Het nieuwe retailmerk TravelExperts.nl organiseert, samen met het Riga tourist office en airBaltic, in december weer een bijzondere studiereis waarin Letland en de stad Riga centraal zullen staan. Het thema, dat aan deze reis gekoppeld wordt, is ‘Cultureel Riga’.

Dit is jouw kans om daar, in een buitenlandse omgeving op een leuke en praktische manier, samen met andere reisadviseurs, meer over te weten te komen.

In drie dagen tijd (van 11 tot en met 13 december) wordt er tijdens de studiereis geprobeerd een zo’n breed mogelijk beeld te laten zien van alles wat een stedentrip Riga te bieden heeft.

voyage sorgUn/Uai ✯ ✯ ✯ ✯✯ 1 week Tweepersoonskamer p.p. vanaf

Side

696,– €

bij voorbeeld op 10.11. van Amsterdam met SunExpress

informatie & ticketing: Bentour Reizen Postbus 13118 2501 EC Den Haag +31 (0) 70 262 90 90

www.bentour.nl

Je krijgt onder andere een stadsrondleiding, bezoekt de indrukwekkende Townhall Square, de Nationale opera en tevens maakt St Peter’s Kerk onderdeel uit van het programma. Het doel van de studiereis is om een objectief beeld te schetsen van alle mogelijkheden welke Riga te bieden heeft. Daarbij wordt gefocust op het vergroten van de algemene kennis van Riga. Bovendien kunnen de deelnemers aan de studiereis fungeren als kennisbron voor de overige medewerkers op het reisbureau. Na het deelnemen aan de studiereis, is het van belang dat jij als deelnemer in Nederland bekendheid geeft aan jouw deelname aan de reis. Meer info op: travelservice.nl/ stedentrip-riga

Nieuws

Scandinavië in de winter staat bekend om het natuurfenomeen noorderlicht. Naast deze unieke gebeurtenis is Scandinavië tijdens de winter een gebied met prachtige flora en fauna.

Hoge accijns Scandinavië houdt Nederlandse toerist niet tegen De toeristen die in hun vakantie Scandinavië bezoeken, aanschouwen deze bestemming vaak op comfortabele wijze. Denemarken is het makkelijkst te bereiken voor de Nederlandse toerist per auto. Vanaf Denemarken kunnen toeristen met de ferry naar Zweden, Noorwegen en Finland of ze kunnen ervoor kiezen om rechtstreeks te vliegen. IJsland is al te bereiken met een vlucht van maar drie uur. Scandinavië blijkt uit de cijfers van ING dit jaar een prijzige vakantiebestemming in Europa te zijn, dit komt door de hoge accijns op alcohol en tabak. Desalniettemin heeft deze bestemming alles te bieden voor de Nederlandse toerist in de wintervakantie.

IJshotels De unieke ijshotels zijn een echte trekpleister voor toeristen, omdat de hotels maar een paar maanden per jaar staan. Een ijshotel is een tijdelijk hotel dat wordt opgebouwd in de wintermaanden en is ingericht met ijssculpturen.

De kamers hebben ijsthema’s, waar alleen de toilet en douche zijn verwarmd. Deze hotels zijn ontzettend populair, omdat het een unieke plek is om te overnachten. Een nachtje is een onvergetelijke ervaring voor toeristen die in Scandinavië op zoek zijn naar een ongebruikelijke accommodatie. Het eerste en grootste ijshotel is het Sweden ICE hotel. Dit hotel kwam voor

Holland International Je staat bovenaan de witte helling. De lucht kan niet blauwer, de groene dennenbossen ruiken heerlijk en een zonnetje warmt je gezicht op. Noorwegen is een op en top winterbestemming. Een sneeuwvakantie hier betekent rust, geen massa’s mensen wachtend bij de liften, maar wel veel gezelligheid. Noorwegen is afwisselend in aanbod, faciliteiten en excursiemogelijkheden. Holland International biedt vier verschillenden bestemmingen aan. Trysil en Hemsedal zijn dé skibestemmingen. Beitostølen is weer totaal anders; kleinschalig en intiem. Geilo is de grootste Holland International bestemming qua aanbod. Ook hier worden diverse excursies aangeboden. Tevens kun je hier uitstekend skiën en op de kinderweide kunnen ook de kleintjes het skiën uitstekend onder de knie krijgen. Een vakantie naar Noorwegen (Trysil) met Holland International is al boekbaar voor d399 per persoon.

www.travelpro.nl

het eerst uit het ijs zetten in 1989 en innoveert elk jaar met nieuwe inrichtingen en stijlen. In het hotel is de ICE bar gevestigd, waar toeristen van verschillende cocktails kunnen genieten in een beker gemaakt van ijs. De kamers zijn ingericht met verschillende sculpturen en de gasten liggen op een ijsbed. Wees gerust, door de warme thermoslaapzakken en rendiervellen krijgen de gasten het in dit hotel niet koud. Voor toeristen die liever naar Noorwegen op vakantie gaan zijn er twee indrukwekkende ijshotels. De Sorrisniva Igloo, het hoogste gelegen ijshotel in de top van Noorwegen. Het hotel krijgt elk jaar 30 kamers, twee suites en is gedecoreerd met prachtige

29

30

winter Nieuws in scandinavië special

Fjord Line

NOVASOL

Langesund is een ideale uitvalsbasis voor Noors winterplezier in Telemark. De ferryhaven van de stad aan de Oslofjord bevindt zich op slechts twee tot drie uur rijden van populaire skigebieden als Rauland, Gaustablikk, Vrådal, Vierli, Gautefall, Haukelifjell en Lifjell.

Voss, op nog geen anderhalf uur rijden van Bergen, staat bekend als de winterhoofdstad van Fjord Noorwegen en is een van de meest sneeuwzekere Noorse skigebieden. Meer info op: www.fjordline.com

NOVASOL Vakantiehuizen biedt met meer dan 15.000 vakantiehuizen een zeer groot en gevarieerd aanbod in Scandinavië. Noorwegen heeft een ruime keuze aan vakantiehuizen gelegen in de prachtige water- en bosrijke natuur. In Zweden zijn de NOVASOL huizen vaak uitgerust met openhaard en sauna, ideaal na een dagje op de piste. Ook voor een heerlijk verblijf in Denemarken met een eigen binnenzwembad ben je bij NOVASOL aan het goede adres. Meer info op www.novasol.nl

sculpturen van verschillende thema’s zoals Vikings, Noorse sprookjes en wilde dieren. Terwijl het buiten vriest en de sneeuw valt beschikt het hotel over een sauna en twee buitenbaden.

Dan is er ook nog Snow Castle in Finland. Het bijzondere aan dit ijshotel is dat het gebouwd is als gigantisch fort met muren van wel zeventien meter hoog en anderhalf kilometer lang.

Noorderlicht De wetenschap achter het noorderlicht is erg ingewikkeld, maar een ding is zeker: iedereen moet het een keer in zijn of haar leven hebben gezien. Dit magische fenomeen wordt omschreven als wapperend gordijn of rollende rook in het kleurenpalet van een discotheek uit de jaren’ 80. Op een aantal plekken in Scandinavië is het noorderlicht te bewonderen. Hoe dichterbij de poolcirkel, hoe beter het noorderlicht te zien is.

Vaak zijn dit de plekken in het uiterste noorden van Lapland. Een unieke locatie om het noorderlicht te bekijken, is het Kakslauttanen Artic Resort in Fins Lapland. Hier zijn de daken van de kamers een glazen bol waar je het natuurfenomeen in alle comfort kan bekijken. Niet alleen in Lapland, maar ook in IJsland is het noorderlicht

te bewonderen. Reykjavik is het makkelijkst te bereiken en de meest toeristische bestemming van dit land. In deze regio kunnen toeristen zelf met de auto het noorderlicht zoeken, maar het wordt geadviseerd om met een tour te gaan voor de beste zicht. Zoals veel natuurfenomenen is het noorderlicht onvoorspelbaar. De ene keer kan is het dagen elkaar te zien en soms is het dagen niet zichtbaar. Toeristen worden geadviseerd om minimaal een week te verblijven voor de grootste kans om het noorderlicht te zien. De noorderlicht-app geeft de voorspellingen waar en wanneer het noorderlicht te zien is.

langlaufgebied zoals het ‘Land van de Reuzen’ en het ‘Trollenspoor’. Dit is kosteloos en veel langlaufroutes zorgen voor een bijzonder uitzicht op de besneeuwde bergtoppen van Noorwegen.

Voor de hondenliefhebber zijn er sleesafari’s waarbij je een team van handen mag sturen over de ijzige paden. s ’Avonds kunnen de wintersporters in Noorwegen ontspannen in de vele après-skitenten. Zweden is een kindvriendelijke wintersportbestemming voor de hele familie. Hier zijn ook huskytochten voor de avonturiers onder ons en veel familievriendelijke hotels.

Bijzonder bad Wintersport Als de sneeuw begint te vallen in Scandinavië worden alle wintersporters weer actief. Door de diversiteit aan landen zijn er veel verschillende unieke activiteiten. In Finland kunnen toeristen tochten maken met sneeuwscooters over de toendra’s en bevroren meren. Het is extreem koud in het noorden van Lapland tijdens de winter en er zijn regio’s waar er maar een paar uur per dag licht is. In Noorwegen kunnen skiërs en snowboarders zich optimaal vermaken. Een aantal regio’s van Noorwegen staat ook bekend als

Foto Nisse Schmidt, Visit Idre

Scandinavië is in Europa een populaire bestemming voor wellnesstoerisme. Een bijzondere attractie is het thermaal bad ‘Blue Lagoon Spa’ in IJsland. De attractie ligt op een lavaveld waar het hete water wordt opgepompt door de bijgelegen krachtcentrale. Het opgepompte water heeft veel mineralen en sulfer en dit zorgt voor het blauwe warme water. De spa bevindt zich dicht bij het vliegveld van Reykjavik, toeristen worden dan ook geadviseerd om de eerste of de laatste dag dit thermaal bad te bezoeken.

Nieuws winter in scandinavië special

31

de Jong Intra Vakanties Pure beleving, een sneeuwzekere bestemming met een uitermate gastvrije bevolking. Als je denkt aan winters Scandinavië, dan denk je aan sneeuwscooters, husky’s en rendieren, maar ook aan het skiën of boarden door verse poedersneeuw in één van de skigebieden.

Deze reizen worden uiteraard begeleid door deskundige reisleiding en kennen een maximale groepsgrootte van twintig personen.

Laat je klant deel uitmaken van de natuur en boek één van de avontuurlijke arrangementen. Of het nu gaat om een adembenemende tocht over bevroren meren, een sneeuwschoenwandeling door de heuvels en bossen van Lapland of zelfs skiën langs ijsberen, bij ons ben je aan het juiste adres! Al onze reizen naar Finland, Noorwegen, Zweden en IJsland zijn samengebracht in één brochure: Winteravontuur Scandinavië. Hier vind je naast individuele arrangementen ook unieke groepsreizen terug.

Uiteraard bieden we ook reguliere wintersportvakanties in Noorwegen en Zweden met dagelijkse vertrekmogelijkheden per vliegtuig of ferry. Ook belangrijk, alle reizen en arrangementen zijn makkelijk online te reserveren in Smarty!

Denemarken Denemarken is per auto het snelst te bereiken voor de Nederlandse toerist, vanaf Utrecht is het land zes á zeven uur rijden. In de winter zijn veel meren bevroren wat zorgt voor leuke schaatsgebieden en boswandelingen door de prachtige natuur. Ook zijn er in Denemarken veel leuke kerstmarktjes waar de toeristen met het gezin een bezoek aan kunt brengen. Denemarken is makkelijk te bereiken met de trein met maatschappijen zoals de DSB.

VisitDenmark Van 14 november 2015 tot 3 januari 2016 is de jaarlijkse grote en sfeervolle kerstmarkt in Tivoli in Kopenhagen. Bezoekers kunnen de Kerstman ontmoeten of op zoek gaan naar Deense kerstdecoraties, en- lekkernijen in meer dan 60 kraampjes. Dit jaar wordt een nieuwe verlichtingsinstallatie getoond, die in combinatie met kerstmuziek bijdraagt aan de bijzondere kerstsfeer. De Tivoli Kerstmarkt opende voor het eerst in 1994 en trekt jaarlijks zo’n één miljoen bezoekers uit binnen- en buitenland. Vanaf Schiphol of Eindhoven vlieg je rechtstreeks naar Kopenhagen binnen anderhalf uur. Per auto is het ongeveer 765 kilometer vanaf Utrecht.

Winterevenementen In Noorwegen is op 19 januari tot 7 februari 2016 het Noorderlichtfestival in Tromsø. Dit is een muziekfestival wat al vanaf 1988 wordt georganiseerd. In Zweden zijn er een tal van kerstmarkten in de winter die erg gezinsvriendelijk zijn. Van 5 februari tot 8 februari is in Reykjavik het Winter Lights Festival waar de hele stad met licht is versierd. De donkere winterdagen worden hier opgelicht door vele lichtkunstwerken.

Travelhome Geniet van de prachtigste plekjes van Noorwegen. Tijdens deze zeventiendaagse camperreis bezoek je de meest mooie en bijzondere bestemmingen van Noorwegen en dat alles met de vrijheid van het reizen met een camper. Je kampeert langs prachtige meren, bergen en kusten.

Geniet van de buitenlucht, de rust en al het moois wat Noorwegen te bieden heeft. Iedereen kan nu een gratis offerte aanvragen!

Winterse Norske reizen Sneeuwzeker Noorwegen & het witte continent Antarctica

VisitSweden Degenen die eens een hele andere winterbeleving willen, zijn welkom in het Zweedse Dalarna. Deze regio in Midden-Zweden biedt alle ingrediënten voor een onvergetelijke winterbeleving: sneeuwscootertochten, rendieren, schaatsen, sledehond safari’s, ijsvissen, sneeuwschoenwandelen en de rode Zweedse huisjes in een wit landschap. En… je kunt er ook geweldig skiën, langlaufen én schaatsen!

OOK COMPLEET VERZORGDE

INDIVIDUELE GROEPSREIZEN

Luuk Beekman

Norske

UTE

N

TI

GR

EGE

R

W

HUR

Winter

in Noorwegen 2015/16 www.norske.nl/winter

Sneeuwzeker!

Noorwegen, winterparadijs mét sneeuwgarantie!

Avontuur in Finnmark!

Hondensledetocht of sneeuwscootersafari, overnachten in een ijshotel of op zoek naar het Noorderlicht?

In onze wintermaanden bevindt het ms Fram zich in de wateren van het witte continent Antarctica,, South Georgia en de Falklands. Afwisselende excursieprogramma’s en onvergetelijke indrukken.

Norske Turist Service, sinds 1953 dé Noorwegen specialist, is exclusief vertegenwoordiger van Hurtigruten in Nederland. Wij helpen graag bij de samenstelling van reizen-op-maat. Kijk voor meer informatie en aanbiedingen op www.norske.nl of bel 023-528 98 56.

rist se

N

norsk

e tu

ce rvi

Noorwegen is ‘s winters een sneeuwzeker winterparadijs, ideaal voor langlaufen, skiën, snowboarden, skitrektochten, wandelen of ‘gewoon’ genieten. Norske biedt sfeervolle bungalows, gemoedelijke bergpensions, comfortabele hotels en vervoer per vliegtuig, auto, trein, bus of boot naar de vele bestemmingen, waaronder het avontuurlijke Finnmark - Noors Lapland. Ook Hurtigruten, de beroemde bootreis langs de Noorse kust is ‘s winters een unieke belevenis. Norske heeft speciale aanbiedingen voor herfst- & Kerstreizen en ‘op jacht naar ‘t Noorderlicht’.

NOO

Ook in 2016 biedt Norske, als exclusief vertegenwoordiger van Hurtigruten in Nederland, van november tot en met half maart prachtige themareizen met Hurtigruten, waaronder de reis: Op jacht naar ’t noorderlicht. Naast de sprookjesachtige en sneeuwzekere alpineski- en langlaufbestemmingen bieden wij diverse avontuurlijke reizen naar Noord Noorwegen, zoals Arctisch avontuur boven de poolcirkel; met mogelijkheid voor vele winterse activiteiten. De Arctische Noordkaap; een zevendaagse reis naar Noord-Noorwegen met avontuurlijke excursies en een bezoek aan het betoverende ijshotel in Alta. Noorderlicht avontuur in Ongajoksetra; een schitterende Mountain Lodge in de wildernis van Noors Lapland, inclusief huskysafari. Wil je klant toch liever een reis-opmaat, bel (023-528 98 56) of mail (info@norske.nl) gerust. De brochure winter 2015-2016 is nu te bestellen via www.norske.nl

Sportief!

Langlaufen, skiën, snowboarden, skisafari’s, ijsklimmen of wandelen, aan u de keus!

NORSKE TURIST SERVICE • www.norske.nl • Tel 023-528 98 56

EXCLUSIEF VERTEGENWOORDIGER

NORSKE TURIST SERVICE • www.norske.nl • Tel 023-528 98 56

www.travelpro.nl

2024-TravelPro-105x145-01.indd 1

04-09-15 12:24

32

Nieuws

Op uitnodiging van Brazil Tours, begeleid door Marius van Rij, reisden een aantal zelfstandig reisondernemers van Travel Counsellors en The Travel Club van 17 tot en met 26 september af naar Brazilië.

Diana Elzinga (Travel Counsellors) en Samantha Storteboom (The Travel Club) zetten hun belevenissen op papier.

“Zou ik weer naar Brazilië willen gaan? Absoluut!”

Samantha: “Brazilië! Een land met ongekende mogelijkheden en een land waar we ons absoluut niet onveilig hebben gevoeld. Vanwege de vriendelijke en vrolijke gezichten heb je al snel contact met de lokale bevolking en iedereen doet moeite om het je naar je zin te maken en alle vragen te beantwoorden. Ondanks dat op sommige plekken nauwelijks Engels wordt gesproken, is er geen moment geweest dat we elkaar niet begrepen. Hoofdtaal is Portugees, maar de lokale bevolking doet erg veel moeite en hun best om de Engelse taal machtig te worden.”

Voorste rij: Diana Elzinga (Travel Counsellors) en Samantha Storteboom (The Travel Club)

Immense stad Diana: “We kwamen aan in Rio de Janeiro, wat een grote stad is dat! Vanuit de lucht zie je al die huizen onder je doorschuiven. Wat een wereldstad! Wat ben ik blij dat ik hier geen speurtocht naar het hotel hoef te doen. We worden netjes door onze plaatselijke gids met een transferbus naar ons hotel aan de kustlijn van de Copacabana gebracht, terwijl zij ons honderduit over de roots en alle gewoontes van de stad vertelt. In Rio liggen kilometers fietspaden waardoor je de stad gedeeltelijk op

de fiets kunt verkennen onder meer langs de stranden van Arpoador en Ipanema tot Leblon en Lagoa de Freitas (binnenmeer), dit is echt een aanrader wanneer je voor het eerst aankomt.

Natuurlijk zijn de toeristische trekpleisters altijd gewild en daar doen wij ook zeker aan mee, het Christusbeeld moet natuurlijk van dichtbij worden bekeken. Wat ons bezoek zo uniek heeft gemaakt is dat we met een Nederlandstalige gids door de Favela Paovao Pavoazinho hebben gelopen en hier zelfs hebben gegeten. Via steile trappen en door nauwe steegjes bereikten wij zo de top met een schitterend uitzicht over Rio en het strand van Copacabana."

Flora en fauna Samantha: De reis wordt vervolgd met twee binnenlandse vluchten, via Sâo Paulo naar Campo Grande. Hier worden we opgewacht door een delegatie comité van het toerisme bureau van Mato Grosso do Sul en zelfs de burgemeester was van de partij. Hier ontmoetten we onze gidsen voor de aankomende dagen: Ariel, Karla en Cotonette. Dit drietal heeft ook gezorgd voor een erg prettige en vooral leerzame tocht door de Pantanal. We hebben heel wat kilometers afgelegd, maar dat was echt de moeite waard. Via de belangrijkste verkeersader BR163 die zich uitstrekt van Zuid-Brazilië naar het noorden (tot aan de Amazone). Op deze weg zie je veel uitgestrekte vlakte en landbouw wat erg belangrijke is voor Brazilië, zoals granen, maïs en sojabonen. Op het moment dat we van de hoofdweg af zijn, belanden we al snel in een ander landschap vol bomen en dieren. We komen aan bij onze eerste Pousada ‘Quedas d’Agua’ in Rio Verde, dit is een basic, maar

Nieuws reportage

mooie accommodatie. We zitten dan ook snel op het terrasje met onder ons een kleine waterval waar je in het rivierbad kunt afkoelen, maar niet voordat we een korte eco-track hebben gelopen. We worden hier ook weer fantastisch ontvangen en luisteren tijdens het diner naar een live bandje.”

Zieltjes Diana: “Voor de komende dagen staat er heel veel op onze agenda. Na een lekker ontbijt, wordt er uitgecheckt en gaan we op weg naar Coxim, regio Rio Verde. Onze eerste stop is een struisvogelfarm, daarna rijden we door naar de snelstromende rivier Coxim waar we een deel van de Rota das Monções gaan varen. Vier bootjes met gidsen staan hier op ons te wachten. Dit is iets wat je echt moet doen, om ons heen zien we bossen, wildlife en diverse vissershutjes. Boven ons vliegen de ara’s toucans en op de rivierbedden staan de ibissen, lepelaars en andere watervogels.

In een boom hebben we nog paar brulaapjes kunnen ontdekken en een verdwaalde Capivara die water drinkt uit de rivier, na nog te hebben gezwommen onder een waterval. Daarna varen we een mooie zonsondergang tegemoet.

Deze route staat ook bekend als de route van de katholieke missionarissen die zieltjes voor zich wilden winnen onder de lokale ‘heidense’ bevolking.”

Paiaguas pantanal Samantha: “Tijdens de vijfde dag gaan we op jeepsafari en belanden we op de vlaktes van de Paiaguas pantanal, waar we al snel een reuzenmiereneter zien rondscharrelen tussen de kuddes koeien. Hier en daar passeren we

diverse fazenda’s (farms/ranches). Vanwege de hitte, hebben we helaas niet alle dieren kunnen opsporen. We hebben nog wel een gordeldier kunnen vinden, een aantal groepen Capivara’s, hertjes en een plas vol met kaaimannen. Bij de ondergaande zon kwamen we nog een eenzame wolf tegen, maar deze bleef lekker op afstand.

Vanwege de droogte hebben we niet kunnen vissen op piranha’s, maar ’s avonds wel een heerlijke piranha-soep gegeten.”

Studiereisgenoten Aan deze studiereis van Brazil Tour gingen de volgende mensen mee: Jeannet Houben (Travel Counsellors), Marie Louse Veerman (Travel Counsellors), Diana Elzinga (Travel Counsellors), Nicky Tritsmans (Travel Counsellors België), Annemarie WieringSomers (The Travel Club) en Samantha Storteboom (The Travel Club).

Temple of the Pillars Diana: “De volgende ochtend zijn we uitgecheckt en gaan we onderweg naar onze volgende stop, Temple of the Pillars, bij aankomst was het 48 graden. De archeologische locatie bij Alcinópolis lag op een redelijke hoogte. Op de rotsen zijn wandschilderingen gevonden, men weet nog niet uit welke tijd deze dateren en wat de waarde hiervan is, maar het is zeker interessant en leuk om te zien. Na een korte wandeling bovenop de rots vonden we het tijd om de schaduw op te zoeken. Na het middageten ging de rit verder naar het Nationaal Park Emas in het plaatsje Costa Rica. Hier zijn we twee dagen geweest en hebben veel gezien. De energie en wilskracht van de burgemeester van dit stadje heeft ervoor gezorgd dat Costa Rica een welvarend dorp is geworden met een goed infrastructuur, medische zorg en goede scholen. Hier kun je best een aantal dagen goed vertoeven. Van ecotrack tot aan ziplinen langs een waterval en een bezoek aan de Canyon. Na een overnachting in onze laatste Pousada gingen we op safari over de vlaktes. Dit is voor vogelaars een walhalla aan fotomomenten en tientallen termietenheuvels. We kregen hier ook nog de kans om te gaan tuben in de snelstromende rivier waar we in de bomen

www.travelpro.nl

de ara’s zagen zitten op hun nesten. Een deel van ons is gaan fietsen door de omgeving, totdat de zon ging dalen en we in de luwe avondlucht de tocht in de auto hebben voortgezet.”

Oscar Niemeijer Samantha: “Tijdens de achtste dag vertrok de groep richting de luchthaven van Rio Verde de Goiás, via Sâo Paulo naar Brasilia, de hoofdstad van Brazilië. Een stad ontworpen door de wereldberoemde architect Oscar Niemeijer. Zijn stijl is terug te vinden in de vele en indrukwekkende bouwwerken. Onze vijfde gids Maria heeft ons in korte tijd door de stad geloodst en ons veel verhalen verteld die achter elk gebouw zitten. Het was eigenlijk te weinig tijd voor zo’n grote en wederom indrukwekkende stad aan cultuur en architectuur, maar indrukken genoeg voor ons in negen dagen tijd. Zou ik weer naar dit bijzonder land willen? Absoluut! Het was een leuke studiereis met een leuke groep reisagenten, gidsen en begeleiding.”

Diana Elzinga en Samantha Storteboom

33

Nieuws advertorial

34

Aruba; meer dan zon zee en strand

Aruba staat al jaren bekend als het enige echte One Happy Island. En dat is niet verwonderlijk. Van de kilometerslange parelwitte stranden, die in menig top tien lijstje van mooiste stranden ter wereld prijken, word je instant heel erg blij. Zodra je voet zet op het One Happy Island, ’s ochtends de zonsopgang in volle glorie aanschouwt en de warme zon en verkwikkende zeebries op je huid voelt, raak je direct in een opperste staat van ontspanning. Aruba heeft echter nog zoveel meer te bieden.

Culinaire hoogstandjes

Cariben Wie oog in oog wil staan met het rijke ecosysteem van Aruba moet beslist een bezoek brengen aan nationaal park Arikok. Het park beslaat bijna 20% van het eiland en huisvest unieke doorkijkjes richting de ruige kust, indrukwekkende rotsformaties met tekeningen van de allereerste eilandbewoners, de Arawak Indianen en imposante divi divi bomen.

Met meer dan 200 restaurants is het culinaire landschap op Aruba met recht veelzijdig te noemen. De lokale keuken kenmerkt zich door de smeltkroes aan nationaliteiten op het eiland.

Naast lokale restaurants heeft Aruba ook diverse fine dining opties waar je heel romantisch aan de branding een vorkje wegprikt terwijl je de zon in de zee ziet zakken of op sterrenniveau van internationale gerechten geniet.

Actief Aruba: watersporten Aruba is een walhalla voor de sportieve en actieve reiziger die naast pure ontspanning ook actie en avontuur nastreeft. Met het perfecte klimaat van de permanente zon en de aanhoudende passaatwind, in combinatie met de prachtige, kristalheldere zee, is het niet verwonderlijk dat Aruba al jaren het wind- en kitesurfmecca ter wereld is. Op verschillende stranden kunnen zowel de beginnelingen als de ware profs over het water razen.

Andere immens populaire watersporten zijn o.m. paddle boarden, SUP yoga, (wrak)duiken, snorkelen en diepzeevissen.

meter ten zuiden van Oranjestad. De stad vertelt als geen ander het verhaal van de Arubaanse cultuur in al haar facetten. Zo zijn de stranden in San Nicolas niet alleen de perfecte locaties om de zon te zien opgaan, maar de stad is ook de bakermat voor het grootste, folkloristische festival, het Arubaanse carnaval. Voor het einde van dit jaar en voor 2016 en 2017 staan de opening van een drietal musea gepland om San Nicolas tot cultureel epicentrum van Aruba om te toveren. Een carnavalsmuseum, industrieel museum en een community museum zullen elk op hun eigen manier de verhalen van de lokale cultuur vertellen en verbeelden.

Cultuurrijk Aruba – Sunrise City San Nicolas, met als bijnaam Sunrise City, is de tweede stad van Aruba en ligt op negentien kilo-

Nationaal park Arikok, Een van de grootste natuurreservaten in het

Aruba is de ideale vakantiebestemming voor mensen die in luxe en alle exclusiviteit van een paradijselijke vakantie willen genieten maar zich tegelijkertijd ook in de kleurrijke lokale cultuur willen onderdompelen, van heerlijk eten houden en niet terugdeinzen voor een beetje actie en avontuur.

Kom naar Aruba en ontdek waarom dit Caribische pareltje een echt ‘One Happy Island’ is. Kijk voor meer inspiratie en informatie op nl.aruba.com

Nieuws

Met meer dan 17.000 eilanden biedt Indonesië genoeg variatie aan aanbod en elk eiland heeft zijn eigen identiteit, historie en sfeer. Indonesië is een populaire backpackbestemming, maar biedt daarnaast genoeg faciliteiten voor andere reizigers. De Indonesische keuken is voor veel reizigers al een reden om een bezoek te brengen aan het land.

Indonesië: exotisch, rustgevend en uitdagend Java en Bali zijn de bekendste eilanden van Republiek Indonesië. Java kent een rijke historie en is drie keer zo groot dan Nederland. Het is een groen, cultureel en authentiek eiland. De lokale bevolking is erg vriendelijk en behulpzaam.

Bali, ook wel het eiland van de goden, is het populairste vakantie-eiland van Indonesië. Het tropische regenwoud klimaat zorgt er in ieder geval gedurende het hele jaar voor een aangenaam klimaat. Een reis naar Indonesië kan zo duur gemaakt worden als dat jouw klant dat zelf wil.

Must-see op Java De Borobudur Tempel is de grootste boeddhistische tempel van de wereld en ligt in een Javaanse vallei tussen twee vulkanen. Om de omgeving en de Aziatische markten te leren kennen, maken veel reizigers een fietstocht rondom Borobudur. In het Guning Bromo kratercomplex liggen drie vulkanen binnen een nog veel grotere vulkaankrater. Een echte aanrader is het bewonderen van de zonsopkomst naast de vulkaan, een magisch moment. Rondom de vulkaan kunnen reizigers wandelen en met de jeep het gebied verkennen. Voor de waterliefhebbers is er

FOX Doorkruis de Indonesische archipel tijdens onze nieuwe en unieke reis Sumatra, Sulawesi en Bali. Ideaal voor reizigers die Java al eens bezocht hebben en meer van de eilandengroep wil zien. Met FOX ontmoet je de locals in traditionele dorpen en beleef je de ware schoonheid van het land. En wat een schoonheid hebben deze eilanden te bieden! Onbeschrijfelijk! Meer info op: FOX.nl

in de buurt van de Gunung Bromo vulkaan ook een spectaculaire jungle waterval, Madakaripura.

ties, bars en restaurants. Door de lange zandstranden is dit dorp een populaire badplaats.

Backpackbestemming

Uniek

Voor velen is Bali dè backpackbestemming.

Naast goede faciliteiten voor backpackers kunnen reizigers surfen, duiken, winkelen, vulkanen en het dorpje Ubud bezoeken. Ubud wordt gezien als het culturele centrum van Bali. Veel kunstenaars hebben zich gevestigd in dit groter wordende dorpje. Toeristen komen vooral naar Ubud vanwege de Indonesische heiligdommen, die in de buurt te vinden zijn. Daarnaast staat Bali, ook wel het eiland van de goden, bekend om het culturele landschap met rijstvelden en watertempels, waaronder het Tirta Gangga. Het bekendste tempelcomplex is Gunung Kawi, door de indrukwekkende rotsen en boeddhistische bouwwerken. In Kuta zijn de veel accommoda-

Naast Bali en Java zijn er ook nog heel veel andere eilanden, zoals: Sumatra, Lombok en Kalimantan. Elk eiland is weer uniek, het ene eiland bekender dan het andere. Er zijn verschillende veerdiensten tussen de eilanden, maar het is ook mogelijk om het vliegtuig te pakken. Op de eilanden zelf zijn er bussen, fietsen of de Becak (fietstaxi). Lombok kent hele mooie baaien en het eiland is leuk om met de scooter te verkennen.

Tijdens deze tocht kunnen jouw klanten het binnenland ontdekken, de vulkanen en de groene natuur.

de Jong Intra Vakanties De gordel van Smaragd, het Land van de Duizenden Eilanden... Indonesië kent vele namen en gezichten. Koloniale steden, glooiende vulkanen, sierlijke rijstterrassen, eeuwenoude oerwouden, fascinerende stammen, authentieke rituelen en paradijselijke stranden op Lombok en Flores. En natuurlijk het cultuurrijke Bali, een paradijs op aarde. Een verre reis naar Indonesië heeft het allemaal.

Ons gevarieerde aanbod van reizen maakt het mogelijk in Indonesië de dromen van je klant werkelijkheid te laten worden. Of je klant zelf deze prachtige bestemming wil ontdekken of in een groep onder leiding van onze deskundige Nederlandssprekende reisleiding. Blader eens door onze sfeervolle brochures of kijk

www.travelpro.nl

Rust Echt even tot rust komen? Dan zijn de Gili op Smarty en ontdek hoe goed onze reizen aansluiten bij de wensen van je klant. Wist je dat jouw klant bij boeking van een rondreis incl. intercontinentale vlucht een gratis ANWB Wereldreisgids ter waarde van d24,95 ontvangt? Jij ontvangt direct na boeking een link om de reisgids te bestellen, laat het voorbereiden maar beginnen!

35

36

Nieuws Indonesië special

Holland International Daar waar tradities, tempels en cultuur centraal staan op Java, draait het op Bali met name om zon, zee, strand en ontspanning. En wat is er heerlijker dan beide te combineren. Holland International biedt een divers aanbod van rondreizen op Java en Bali, zowel in een groep als individueel. De reizen in groepsverband worden uitgevoerd met Nederlandssprekende reisleiding, kennen een gegarandeerd vertrek en zijn bovendien zeer aantrekkelijk geprijsd. De klassieke 17-daagse Java Bali compleet rondreis is daar een goed voorbeeld van. Ook als het gaat om strandvakanties heeft Holland International voor ieder wat wils. Van karakteristieke Balinese familiehotels in Sanur tot super-de-luxe resorts in Nusa Dua en van kleinschalige prijstoppers in het levendige Kuta tot comfortabele villa’s in het trendy Seminyak. Met Holland International hoef je nooit nee te verkopen en de bestemming zelf doet de rest. Bali staat voor onbeperkt genieten van het hoge serviceniveau, de lage prijzen, het heerlijk eten en de vriendelijk bevolking. Kortom, alle ingrediënten voor een onvergetelijke vakantie.

Yaxa Reizen Van 21 tot en met 30 september zijn maatwerkspecialisten Petra en Stephanie van Yaxa Reizen met negen enthousiaste reisagenten naar het prachtige Sri Lanka afgereisd. Onder andere een jeepsafari in het Wilpattu Nationaal Park, het beklimmen de Sigiriya Rock, een bezoek aan de koningssteden Anuradhapura en Polonnaruwa, het bewonderen van de Tempel van de Tand en een spectaculaire treinrit van Nano Oya naar Bandarawela stonden op het programma. In tien dagen heeft de groep ontzettend veel gezien en gedaan. Niet geheel onbelangrijk, iedereen kijkt terug op een fantastische kennismaking met Sri Lanka, ‘De Parel van de Indische Oceaan’!

Eilanden een goede oplossing. Er is geen autoverkeer, slechts enkel paard en wagen en fietsen. De Gili Eilanden zijn drie kleine eilanden tussen Bali en Lombok, omringt met prachtig helder water, exotische vissen en koraal. Met een beetje geluk zwemt jouw klant tussen de schildpadden. Gili Meno, het kleinste eiland, wordt ook wel honeymoon island genoemd en er zijn weinig voorzieningen. Gili Trawangan is het grootste en tevens ook het drukste eiland.

Op de lange boulevard zijn verschillende winkels en cafés te vinden. Daarnaast kent dit grootste eiland een bruisend nachtleven. Op Gili Air wonen de meeste lokalen en dit eiland ligt het dichtste bij Lombok. Wederom staat ook duiken en snorkelen centraal op dit eiland. Velen zien dit eiland als een combinatie tussen Gili Trawangan en Gili Meno.

Minder toeristisch Toch liever een bestemming dat iets minder toeristisch is? Neem dan eens een kijkje op Flores.

Dit eiland bestaat vooral uit vulkanisch gesteente, wat een uniek plaatje geeft. Labuan Bajo is een van de mooiste duik- en snorkelplekken, door de adembenemende kustlijn. Het Komodo National Park grenst aan dit dorp en doordat deze locaties nog niet overgenomen zijn door toeristen, is het dorpje nog typisch Indonesisch gebleven.

Daarbij hebben de prijzen zich nog niet aan het toerisme aangepast. In het midden van Flores ligt de vulkaan Kelimutu. In deze vulkaan is een krater te vinden met een meer, waarvan het water tussen de kleuren groen, zwart en rood wisselt.

Travel Trend Nieuw in Indonesië zijn Island Hopping arrangementen Bali, Lombok en de Gili-eilanden.

Verder zijn er uitgebreide mogelijkheden voor het zelf samenstellen van reizen met privéchauffeur, wat een zeer betaalbare manier is van reizen. De informatie vind je in de brochure en op de website onder ‘Stel uw eigen reis door Indonesië samen’. Alle prijzen vind je online; er verschijnt geen gedrukte prijzenbijlage.

Indonesië special Nieuws

Winnaar Tweeënhalve kilometer strand, een goede plek om te surfen, paradijselijk, azuur blauwe zee en parelwitte stranden. Nihiwatu Beach, Sumba, staat dan ook in de top 20 van de CNN World’s 100 best beaches. Op dit strand is het een echte aanrader om de zonsondergang de bewonderen.

Trends en ontwikkelingen Indonesië kent een sterk groeiende economie, relatieve politieke stabiliteit en een jonge ontwikkelende bevolking. Volgens de kenners zou Indonesië dan ook in het rijtje van de BRIClanden moeten staan. Elk jaar neemt het aantal toeristische aankomsten ongeveer toe met 500.000. Deze stijging komt met name door de internationale evenementen als Indonesia Fashion Week en Java Jazz Festival.

Tenzing Travel De Azië-specialisten van Tenzing Travel reizen zelf regelmatig naar Indonesië. Naast de eilanden Sumatra, Java en Bali zijn Sulawesi, de Gili eilanden en Flores een aanrader. Flores is een indrukwekkend eiland met een ongerepte natuur en een fascinerende cultuur. Collega Suus vond het vooral de fietsexcursie heel leuk hier vanwege het afwisselende landschap en de traditionele dorpjes die ze doorkruiste.

frisdrank graag lauw. In Indonesië kan er gegeten worden voor een paar euro, maar ook voor meer geld. En houdt er wel rekening mee dat een binnenlandse reis ongeveer twee keer zo lang duurt dan in Nederland, haast kennen de lokalen niet.

Tot slot kent Indonesië meer dan 400 vulkanen!

Events Het grootse jazzfestival van Azië is het Java Jazz Festival. Jaarlijks vindt dit evenement plaats in maart, waar de jazzmuziek door de aderen van Jakarta stroomt. Het festival duurt drie dagen, waar lokale bewoners en internationale bezoekers hun talent delen met anderen. Het Mandano Beach Festival is een ander jaarlijks festival, wat gehouden wordt in juni. Tijdens dit strandfestival genieten festivalgangers van muziek, strand, culturele evenementen en sportcompetities. Tijdens de ondergaande zon wordt er extra sfeer toegevoegd aan het festival, door het prachtige uitzicht.

Wist je dat…?

Allereerst, eet altijd met je rechterhand. Je linkerhand is onrein. En wist je dat als je Anjing bestelt, je dan hond eet? En als je een koud colaatje wilt, je lang kunt zoeken? Indonesiërs drinken

Zakelijk Indonesië wordt voor de zakelijke toerist ook steeds bekender. Bali heeft onlangs een nieuw vijf-sterren hotel geopend, genaamd Bali Nusa Dua Hotel. Hiermee is de MICE-capaciteit fors toegenomen. Verschillende conventiecentra liggen dichtbij het hotel, er zijn genoeg hotelkamers en congreszalen. Er worden op Bali regelmatig conferenties gehouden, zowel groot als klein.

Naast Bali biedt Jakarta ook zakelijke faciliteiten, wel op iets mindere grote schaal dan Bali.

Overigens hebben toeristen over het algemeen geen visum meer nodig om Indonesië binnen te kunnen komen, mits de reis korter duurt dan 30 dagen. Dit is een goede stap in de richting als zowel zakelijke als leisure bestemming.

Ilse van der Heide

333TRAVEL 333TRAVEL maakt al jaren inspirerende reismagazines, voor zowel on- als offline leesplezier. Ga naar www.333travel.nl/nieuws en neem snel een kijkje in het nieuwste online reismagazine, speciaal voor Indonesië.

Boordevol leuke tips, onbekende pareltjes, de beste aanbiedingen en achtergronden over de gordel van smaragd, vormt dit magazine een bron van inspiratie voor alle reiswensen!

Discover Indonesia Reizen is meer dan alleen het bezoeken van een plaats. “Ons internationale team kan reizen rondom culturele festivals organiseren.

Het team heeft een grondige kennis van lokale bestemmingen en toegang tot de VIP-plekken. Wij blinken uit in het verstrekken van een authentieke lokale ervaring met een internationale kwaliteitsstandaard service.

Meer info op: www.discoverindonesia.co.uk

Merapi Tour & Travel Merapi Tour & Travel, gespecialiseerd in Indonesië reizen, heeft twee nieuwe groepsrondreizen over Java en Bali geprogrammeerd voor 2016. Eén reis is afgestemd op natuur en cultuur, de andere op historie en cultuur. Behalve highlights als Borobudur en Bromo worden interessante andere bestemmingen aangedaan. Beide 23-daagse reizen in rustig tempo over Java en bieden volop gelegenheid tot bijzondere ontmoetingen en eindigen met enkele dagen strand op Bali. De Stap-in bouwstenen zijn korte trips over bijzondere eilanden en worden in klein groepsverband georganiseerd. Ideaal wanneer je klant één van de eilanden wil bezoeken, maar aanhikt tegen de kosten van een individuele reis. Op een geselecteerd aantal data worden deze rondreizen in een gezelschap van vier tot zestien personen georganiseerd en kan uw klant u deze reizen koppelen aan een individuele rondreis of strandvakantie, of zelfs aan een eigen arrangement. Op dit moment staan Stap-in reizen gepland voor noord Sumatra, zuid Sulawesi, de Baliemvallei in Papua en Flores&Komodo. Merapi verzorgt met plezier ook de reis rondom de Stap-in bouwstenen, inclusief intercontinentale en/of binnenlandse vluchten. Meer info op: www.merapi.nl

Dé Indonesië Specialist www.merapi.nl | 0888-111999 www.travelpro.nl

37

Nieuws

38

Corendon start Ibiza vanuit België in april 2016 Corendon gaat in België vanaf april 2016 Ibiza aanbieden. Vanaf november wordt de verkoop gestart via corendon.be. Of het populaire Spaanse vakantie-eiland ook vanuit Nederland aangeboden gaat worden, is nog niet bekend.

Om de Belgen warm te maken voor de nieuwe bestemming, organiseert de touroperator op 27 oktober een zogenaamde ‘vakantietestvlucht’ naar Ibiza. Er is in totaal plek voor 189 man. De geïnteresseerden moeten er wel vroeg uit, de dag begint namelijk om 4.00 uur ’s ochtends.

2015 is een goed jaar om een vliegticket te boeken. Ten opzichte van 2014 zijn de vliegticketprijzen flink gedaald. Van de acht populairste bestemmingen zijn Bali en Kaapstad de sterkste dalers in prijs met respectievelijk 24,8% en 17 %. Dit blijkt uit onderzoek van de vliegticket deal website PaperFlies.

Verre Reizen Event in Fokker Terminal Op zaterdag 24 en zondag 25 oktober vindt de twee editie van het Verre Reizen event plaats. Een event dat zes continenten en meer dan 180 bestemmingen op een plek samenbrengt, de Fokker Terminal in Den Haag.

Met doorlopend presentatie van reisspecialisten en films die inspiratie geven worden bezoekers wegwijs gemaakt in het grote reisaanbod buiten Europa. Het aanbod loopt uiteen van individuele reizen op maat tot trips in groepsverband, op én buiten de gebaande paden. In het USA paviljoen vinden gasten alle informatie over USA als vakantiebestemming. Twee dagen lang opent de terminal haar deuren van 10:00 tot 17:00 uur en draait alles om de vakantiemogelijkheden buiten Europa. Van exotische eilanden, het

kleurrijke Afrika tot de sneeuwwitte polen. Van lekker luxe tot avontuurlijk en alles daar tussenin.

Gerenommeerde verre reizen specialisten, van grote bekende aanbieders en touroperators tot kleinschalige aanbieders, geven uitleg over de reizen naar ruim 180 vakantiebestemmingen. Van groepsreizen, tot op maat samengestelde reizen.

Korting op entree Wie zich online registreert krijgt 50% korting op de entree en betaalt d5 per persoon aan de kassa in plaats van d10 en maakt bovendien kans op twee gratis tickets van airberlin. Kinderen tot twaalf jaar kunnen gratis naar binnen. Parkeren is gratis. Wie liever met de trein komt, kan gebruikmaken van de Spoordeelwinkel-actie.

Belvilla koopt VillaXL en Aan Zee Belvilla koopt VillaXL en Aan Zee van Dick Hakkenbroek. Hij stond eind jaren ’80 ook al aan de basis van Belvilla.

Deze reismerken voor de verhuur van vakantiehuizen vallen nu onder @Leisure, net als Topic Travel, dat eerder dit jaar werd overgenomen, en bijvoorbeeld Casamundo, Eurorelais, Ardennen Relais en Agence Belle France.Met de expansie wil de Duits-Nederlandse @Leisure Group zich nestelen in de Europese top. Meerdere overnames zullen naar verluidt volgen. VillaXL heeft onder meer een honderdtal luxe huizen op de Antillen. Aan Zee specialiseert zich vooral op de Nederlandse kust, waar ook Duitsers gek op zijn. Totaal worden ruim tweeduizend vakantiewoningen door Belvilla ingelijfd, met name in de Benelux en Frankrijk. De @Leisure Group is naar eigen zeggen inmiddels goed voor online boekingen van d1,3 miljoen internationale klanten per jaar. Het zoeken naar een geschikte accommodatie gebeurt steeds meer mobiel.

PaperFlies: vliegticketprijzen gedaald

Het onderzoek is uitgevoerd op basis van het dealsysteem van PaperFlies. Dit geavanceerde systeem zoekt sinds 2013 dagelijks door duizenden vluchten en maakt het voor PaperFlies mogelijk om alleen de beste prijzen te presenteren op haar website. In het onderzoek is uitgegaan van de prijs voor een retourvlucht vanaf Amsterdam. Sterkste daler in het rijtje is Bali, waarvan het goedkoopste retourtje dit jaar 24,81% goedkoper was (d475) dan in 2014 (d593).

Sunair organiseert Expeditie Wenen Sunair houdt in samenwerking met Austrian Airlines een tweedaagse Expeditie Wenen. De touroperator en airline nodigen reisagenten uit om zich samen met een favoriete reiscollega (van een andere winkel) in te schrijven om op ontdekkingstocht te gaan door de Oostenrijkse hoofdstad.

Er wordt gevlogen vanaf Amsterdam Airport Schiphol op zondag 29 november om 10.20 uur (aankomst 12.10 uur). De overnachting zal plaatsvinden in het viersterren Hotel Regina op basis van half pension. De terugvlucht is op maandag 30 november om 20.05 uur (aankomst 22.05 uur). De eigen bijdrage is d99 per persoon.

Vanwege het beperkte aantal plekken worden er alleen teams meegenomen met personen van twee verschillende winkels. Aanmelden kan tot en met 23 oktober en kan door een mail te sturen naar sales@sunair.nl met daarin de volgende gegevens: reisbureaunamen, ANVR-nummers, namen, geboortedata, aantal jaren werkervaring, aantal dagen werkzaam per week, al eens eerder in Wenen geweest, eventuele bijzonderheden.

In week 44 wordt bekendgemaakt wie er zijn ingeloot.

agenda/colofon Nieuws

Looking for Travel Professionals!

TravelPro biedt in samenwerking met expertsIn travel, op haar website, in het magazine en in de digitale nieuwsbrief, een overzicht met de nieuwste vacatures in de

Discover the World zoekt Medewerker Sales & Accountmanagement (aangepaste functie-eisen)

reis- en luchtvaartbranche. Hier vind je een greep uit het aanbod.

American Express zoekt Customer Service Advisor (based in the UK)

calls across the globe every day, our Travel and Lifestyle team is in the front-line, making sure that we deliver on our commitment to accomplish exceptional service.

At American Express we are committed to providing our customers with a truly world class service. Handling thousands of

wel naar Indonesië, Maleisië, Thailand, Laos, Cambodja, Vietnam en Myanmar.

Van Verre zoekt ervaren touroperators/ maatwerkspecialisten Van Verre organiseert prachtige reizen op maat en

Colofon

Discover the World is een wereldwijde, toonaangevende speler op het gebied van representatie, communicatie en marketing voor diverse airlines, hotelketens, cruisemaatschappijen en andere belangrijke (online) spelers in de reisindustrie.

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in een van deze vacatures, wil je het hele aanbod aan vacatures zien of zelf een vacature plaatsen? Kijk dan snel op www.expertsintravel. nl of bel met 06-52666186.

Agenda Abonnement: Jaarabonnement: e 95 Thuisabonnement: e 85 Studentenabonnement: e 75 Proefabonnement (3 maanden): e 20 Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@travelpro.nl

Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@travelpro.nl Internet: www.travelpro.nl

Vormgeving & DTP: Seb van Apeldoorn Druk: Euro Mail, Den Bosch

Oplage: 5400 exemplaren Verschijning: wekelijks Verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @Travelpro

Oktober * 24-25: Verre Reizen event, Den Haag. * 26: Caribbean Tourism Organization Trade Roadshow, Rotterdam. * 27: SAT Roadshow 2015, Amsterdam. * 28: SAT Roadshow 2015, Breda. * 28: Caribbean Tourism Organization Trade Roadshow, Eindhoven. * 29: SAT Roadshow 2015, Arnhem. * 29: The Caribbean Latin Workshop, Utrecht. * 29: Travel Pressentation, Utrecht. * 30: The Caribbean Latin Workshop, Utrecht. * 30: SAT Roadshow 2015, Utrecht. * 30: USA-Canada Experience Hotel Figi, Zeist. * 31-10/01-11: USACanada.nu Reismarkt - grootste USA-Canada vakantiemarkt in Nederland. * 31: Cruise Travel Beurs, Leerhotel Het Klooster Amersfoort.

November

Tom van Apeldoorn Uitgever/Hoofdredacteur tom@travelpro.nl

TJ van Apeldoorn Accountmanager tj@travelpro.nl

Dennis de Groot Accountmanager dennis@travelpro.nl

Arjen Lutgendorff Eindredacteur arjen@travelpro.nl

Sharon Evers Redacteur sharon@travelpro.nl

Stagiaires: Luuk Beekman luuk@travelpro.nl

Dylan Cinjee Redacteur dylan@travelpro.nl

Eva Hopstaken Redacteur eva@travelpro.nl

Seb van Apeldoorn DTP seb@travelpro.nl

Léon Jansen Airlines Sales leon@travelpro.nl

Ilse van der Heide ilse@travelpro.nl

www.travelpro.nl

* 01: Cruise Travel Beurs, Leerhotel Het Klooster Amersfoort. * 01: Vakantiebeurs Noord-Holland, Heerhugowaard. *10: Duitsland workshop, Amsterdam. *16: De Nederlandse Luchtvaartagenda, symposium Dutch Aviation Group.

Nieuws voor de agenda?

Mail naar redactie@travelpro.nl.

39

40

Nieuws

10 dagen va.

599

Bali

€

chten Dagelijkse valutar met Q

Met Qatar Airways naar Bali luxe, service en kwaliteit: - Nieuwste type toestel: Boeing 787-8 Dreamliner - Minder kans op jetlag dankzij goede luchtkwaliteit - Grotere en elektronisch dimbare ramen

✔ 3-, 4- en 5-sterren accommodaties op basis van Logies & Ontbijt, Half- en Volpension

- GRATIS 30 kilo ruimbagage

✔ Combinatiereizen

- GRATIS 7 kilo handbagage

✔ Elke maandag & vrijdag ook vluchten met

- GRATIS maaltijden en drankjes - EIGEN 10.6 inch tv-scherm met keuze uit meer dan 100 films, tv-series, muziek & videogames

Badplaatsen: ✔ Kuta ✔ Sanur ✔ Seminyak ✔ Tuban ✔ Nusa Dua ✔ Legian ✔ Ubud