TravelPro #10

4 maart 2015

“ Club Med is mijn project” Henri Giscard d'Estaing (CEO)

- Advertentie -

Dreamliner Arke

St. Maarten

Travelport vernieuwt platform

Reiswerk

analyseert

10

Nieuws

Inhoudsopgave Travel Tomorrow ANVR doopt project Travel 2020 - afgeleid van Shopping2020 - om tot Travel Tomorrow.

Pagina 4

Droomvakantie Wie aan Mauritius en de Seychellen denkt, denkt aan parelwitte stranden, hoge palmbomen en een azuurblauwe zee.

Pagina 15-18

Sarah in een Sunny Car Bea Berkenbosch zag Sarah op Gran Canaria en ontdekte het eiland in een heuse Sunny Car. Pagina 21

Kennismaking met Botswana Ruim 60 reisagenten kwamen bij elkaar in Utrecht om kennis te maken met vakantieland Botswana.

Pagina 29

Sondeju!

Inderdaad een krachtterm als kop boven deze column. Het is de slogan die Sundio in BelgiĂŤ gebruikt voor zijn prijsvergelijker.

Eind december heeft Sundio het GfK medegedeeld te stoppen met het leveren van de boekingscijfers.

Nu zijn we al weer twee maanden verder en er is nog geen oplossing voor het ontstane probleem.

Wij zijn niet helemaal cijferloos, we kunnen net als in 1999 wel zien hoe de individuele touroperator het doet ten opzichte van de markt. Maar toch, anno 2015 is dat wel heel erg onprofessioneel. De ANVR is druk met 'stille' diplomatie, het spreekt voor zich dat wij daar niks over horen.

De kritiek op de actie van Joost Romeijn om eruit te stappen zwelt steeds meer aan. Hij was de grote voorstander voor de samenwerking met het GfK, en heeft in zijn rol als bestuurslid van de ANVR stevig gelobbyd om de Travelscan van de grond te krijgen.

Nu anderen omgekeerd het zelfde spel spelen en Sundio het niet makkelijk heeft met de scherpe prijsstelling die Arke in de markt heeft gezet en de aandacht die Corendon voor Griekeland heeft is hij eruit gestapt, begrijpelijk maar niet erg professioneel.

Je mag toch verwachten dat een bestuurslid die een lange termijn visie heeft voor de branche die niet inruilt voor een andere als dat even beter uitkomt! En niet met twee petten op door het leven gaat. De signalen die ik opvang uit de branche zijn gemengd, de ondernemerskwaliteiten van Romeijn staan buiten kijf, maar de algemene teneur is dat hij als bestuurslid niet meer houdbaar is.

Ik denk dat de ANVR zich maar eens moet beraden over de bestuursfunctie van Romeijn.

Tom van Apeldoorn tom@travelpro.nl

Uiteraard met in zijn achterhoofd het idee dat met gedetailleerde cijfers op je bureau het een stuk makkelijk is om groei te realiseren.

Tropo komt naar Nederland De Duitse touroperator Tropo komt naar Nederland. Pyton is aan het testen met de website en zit momenteel in de laatste testfase.

Tropo is een dynamische touroperator die pakketreizen en last minutes aanbiedt, maar ook enkel hotels en vluchten. Tropo verkoopt ook reizen met vertrek vanaf Schiphol, Eindhoven en Maastricht. De touroperator richt zich op de populaire zonbestemmingen, zoals Turkije, Egypte, ItaliĂŤ, Portugal, Griekenland en Dubai.

www.travelpro.nl

3

4

Evolutionaire stap voor Travelport “Het was toch wel een bijzondere dag”, aldus Marco van Ieperen, General Manager Travelport Benelux. Op 26 februari lanceerde het bedrijf de nieuwste versie van het reserveringssysteem van Travelport, Travelport Smartpoint.

Dat er een nieuwe versie van Travelport Smartpoint komt is niet bijzonder, dit is al versie 5.1. Toch noemt Van Ieperen het een evolutionaire stap. “Twee keer per jaar komt er een nieuwe release. Maar deze versie is wel een hele grote

Marco van Ieperen.

stap voorwaarts. Een evolutionaire stap. Niet revolutionair, want Travelport Smartpoint wordt al gebruikt door reisagenten, maar deze versie is wel vele malen uitgebreider dan voorheen.”

Functioneler Volgens Van Ieperen bevat deze versie nieuwe functionaliteiten die ervoor zorgen dat nog meer (of bijna alle) reisdiensten binnen het reserveringssysteem geboekt kunnen worden. “Het is een platform geworden waar reisagenten naast airlines, hotels en autohuur nu ook aanvullende diensten kunnen boeken zoals; bagage, extra beenruimte, maaltijden maar ook vluchten van low cost carriers.” Travelport is hier in al uniek, maar nieuw voor de industrie is de toevoeging van Travelport Rich Content & Branding. Dat betekent dat de nieuwste versie van Travelport Smartpoint beschrijvingen en foto’s toont van de producten die luchtvaartmaatschappijen bevatten. “Zo leveren we meer informatie en reiken we reisagenten meer tools aan om voor de klant de beste reis samen te stellen.”

Aniek de Kort

ANVR gaat verder met Travel Tomorrow ANVR doopt Travel 2020 - afgeleid van Shopping2020 - om tot Travel Tomorrow.

Binnen Shopping Tomorrow (voorheen Shopping 2020) zijn er twee fases: de onderzoeksfase (van juni 2013 tot en met april 2014) en de actiefase (van mei 2014 tot en met februari 2015).

Hoe winkelt de consument ‘morgen’ online naar producten en diensten? Het is een vraag die iedereen die online producten en/ of diensten verkoopt ongetwijfeld bezighoudt, en de reisbranche is daarop natuurlijk geen uitzondering. Daarom werkte ook ANVR mee aan het onderzoeksprogramma Shopping2020, dat sinds januari ShoppingTomorrow heet.

In de eerste fase van het initiatief hebben de meer dan 600 betrokken experts uit het veld een toekomstvisie opgesteld voor de ruim 30 expertisegebieden binnen het programma. In juni vorig jaar werd de onderzoeksfase afgerond, en werd het startsein gegeven voor de actiefase. Hier lag de nadruk op de vertaling van visie en beleid naar concrete praktische handvatten voor ondernemers. Die fase is sinds eind februari afgerond en hiermee geeft ANVR het startsein voor Travel Tomorrow, het onderzoeksprogramma naar de Nederlandse reiziger.

In samenwerking met Capgemini Consulting

brengt de ANVR de reisketen samen in een geheel eigen onderzoeksprogramma: Travel Tomorrow. “We bereiden de sector voor op de branche van morgen”, zegt Frank Radstake (Manager Consumentenzaken & Sociaal Beleid ANVR). In maart, april en mei houden we expertsessies met een aantal participanten, waaronder grote en gespecialiseerde reisondernemingen zoals Corendon en TUI, toeleveranciers als Expedia, hogescholen als NHTV en een verzameling aan consumenten, zodat elkaars ideeën en visies worden gedeeld.” Deze sessies zijn een voorbereiding op het afsluitende symposium in juni. Het doel van dit programma is om ondernemers handvatten te geven om met veranderend consumentengedrag om te gaan.

Sharon Evers

Frank Radstake.

Nieuws

De passie spat er van af wanneer Henri Giscard d'Estaing (58) begint te vertellen over Club Med, het in 1950 door twee Belgen opgerichte bedrijf dat wordt gezien als dè grondlegger van all inclusive.

TravelPro had een exclusief interview in het Okura Hotel (Amsterdam) met de man die voorbestemd leek te zijn om de politiek in te gaan aangezien zijn vader (Valéry Giscard d'Estaing) van 1974 tot 1981 president van Frankrijk was, maar die verslingerd is aan Club Med en de reisindustrie.

“Club Med is mijn project” Heeft u naast uw werk nog andere banden met Nederland?

“Mijn vrouw komt uit Nederland, dus ik kom hier regelmatig op familiebezoek (Giscard d’Estaing trouwde op 30 juni 1984 te Naarden, red.). En

Personalia Naam: Henri Marie Edmond Valéry Giscard d’Estaing Huwelijkse staat: getrouwd Kinderen:

drie

Vader:

Valéry Giscard d’Estaing

Moeder: Anne-Aymone Sauvage de

ik hou van Amsterdam. Zelf spreek ik slechts enkele woordjes Nederlands, want doordat de Nederlanders zo goed Engels en Frans spreken, word je niet genoodzaakt om de Nederlandse taal te leren. Maar wij hebben onze kinderen tweetalig opgevoed. Verder kom ik af en toe in Nederland aangezien ik ook board member van Randstad ben.”

Voelt u zich meer Fransman of wereldburger?

“Ik ben een Fransman, in waarden en in het leven. Mijn gezin is internationaal en mijn vader was de grondlegger van Europa. Ik ben een Fransman, ik ben een Europeaan en ik ben een burger van de wereld.”

Brantes Geboren:

17 oktober 1956

Opleidingen: Economische wetenschappen (Institute d'Études Politiques Paris) en Marketing (Institute d'Études Politiques Paris) Beroep: CEO Club Med (2002 heden) en werkzaam bij Club Med sinds 1997 in diverse functies

Ging u in uw jeugd met uw ouders ook al naar Club Med? “Ja, de eerste keer dat ik (als tiener) met mijn ouders naar Club Med op vakantie ging, was naar Marrakech. Ik heb er hele goede herinneringen aan, want we hadden er zoveel lol.

Tegenwoordig zie je dat het een wereldwijde trend is dat verschillende generaties met elkaar op vakantie gaan. Wat dat betreft is Club Med een ideale plek waar bijvoorbeeld grootouders, ouders en kinderen zich kunnen ontspannen, vermaken en nooit zullen vervelen.”

www.travelpro.nl

Waar gaat u zelf tegenwoordig op vakantie?

“Of naar mijn country house of naar Club Med, met mijn familie. Afgelopen zomer zijn wij naar Club Med Bali (Nusa Dua) geweest. Het is een prachtige plek waar wij ons zeer hebben vermaakt en een club die het erg goed doet op de Nederlandse markt.”

Toen u ging studeren, had u ooit gedacht carrière te maken in de reisindustrie?

“Nee. In feite ben ik lang geleden begonnen in de politiek. Ik was op mijn 22e de jongst verkozen politicus in Frankrijk, maar dat is al heel lang geleden. Vervolgens heb ik de move gemaakt naar de private sector waarin ik aan de slag ging bij Danone en CEO werd van Evian mineraalwater, de wereldwijde marktleider in hun markt.

Daarop kreeg ik de kans om bij Club Med aan de slag te gaan, wat ik een zeer grote uitdaging vond.”

Was het makkelijk om aan de slag te gaan bij een bedrijf dat al zo’n bekende naam had?

“De jaren dat ik begon waren moeilijk. Club Med verloor geld en de opdracht was om te herpositioneren en transformeren. Het is een bedrijf met bijzondere mensen die allemaal hetzelfde idee hebben; mensen vrolijk maken. En wanneer

5

6

INTERVIEW

je in een bedrijf werkt met collega’s die allemaal een doel nastreven dan geeft dat energie. Of het op dit moment moeilijk is in vergelijking met de tijd dat ik startte bij Club Med? Het is een lastige periode gezien de economische situatie in Europa en een wereld die wankelt met alles wat er gebeurd. Dat heeft uiteraard impact op de reisindustrie. Maar Club Med is back on track.

We weten wat we willen door een duidelijke strategie en hebben al heel veel veranderingen doorgemaakt. Toen we de verandering richting meer upscale zijn gestart, was slechts 25% van onze resorts vier en vijf sterren. Nu is dat meer dan 35%.”

Hoe kijkt u naar de Nederlandse markt?

“Ik denk dat de sterke verandering die Club Med de afgelopen jaren heeft ondergaan nog niet zo sterk is doorgedrongen tot de Nederlandse markt in vergelijking met andere markten.”

Wat is het idee achter de shop-in-shops?

“Wij zijn dit wereldwijd aan het ontwikkelen.

Alleen al in China hebben we er 50, maar ook in onder andere Frankrijk en Brazilië. Het is een goed concept voor onze reisagenten partners.

Club Med is een merk dat reisagenten extra business kan opleveren, omdat het een gedifferentieerd product en merk is. Wij kiezen ervoor om selectief te zijn in onze partners. Ze moeten een klantenkring hebben die kwaliteit wensen en kiezen voor uitzonderlijke vakanties. En wat dat betreft denk ik dat shop-in-shops een erg goede manier zijn om extra klanten te winnen en om te kunnen concurreren. Want de concurrentie is ook binnen de trade hard.”

Staat het op de planning om meer shop in shops te openen in Nederland?

“Op dit moment is er een shop-in-shop geopend en er wordt gewerkt aan meer. Of retailers kans maken op een shop-in-shop ligt wel aan de kwaliteit van de winkel en de bereidheid om een gedifferentieerd product aan te bieden en om nieuwe klanten aan te trekken middels de shopin-shop.”

Het gevoel is dat de samenwerking van Club Med en de retail schommelt...

“Op dit moment is er een volle focus op de retail.

De Nederlandse reismarkt gaat, net als die in andere landen, door hele moeilijke tijden heen.

De consument en distributie veranderd door internet en OTA’s. En ook Club Med is veran-

derd. Het is een combinatie van factoren die onze keuzes bepalen. De focus op dit moment is simpel; wij willen de beste zijn in onze sector en wij willen daarin samenwerken met partners die willen ondernemen en samen met ons marktaandeel willen winnen. Dat is op dit moment de richting die we zijn ingeslagen en dat zal niet veranderen.”

Wat is uw boodschap voor de Nederlandse reisagent?

“Zij hebben de mogelijkheid met Club Med om een nieuwe klantenkring aan te boren op het gebied van wintersport, maar ook op het gebied van unieke accommodaties. En wanneer de klanten tevreden zijn, dan is de kans groot dat het loyale klanten worden.”

Waarom toch al die veranderingen binnen Club Med? “Het verwachtingspatroon van de consument veranderde in vergelijking met datgeen waar men twintig jaar geleden nog tevreden mee was. En dat is niet alleen bij ons, maar over het algemeen zie je dat de verwachtingen bij de consument hoger liggen. En daar wil men nog steeds voor betalen, omdat men weet dat wij een goed prijskwaliteitsverhouding bieden als het gaat om premium all inclusive. Tien jaar geleden hebben wij besloten dat Club Med nog meer upscale moest worden waarbij we ons meer zijn gaan richten op families en stelletjes. Het merk moest, en moet,

dè referentie zijn van premium all inclusive. We zijn door een diep proces van veranderingen gegaan, waardoor we onder andere bijna de helft (65) van onze resorts hebben gesloten.

Vervolgens zijn we gestart met het openen van nieuwe resorts in lijn met de nieuwe strategie.

Tweede punt is dat Club Med nu veel meer internationaal is dan dat het was. Natuurlijk behoudt het zijn Franse roots, maar het is vandaag de dag een bedrijf waarvan meer dan de helft van haar gasten niet-Fransen zijn.”

Is jullie doelgroep door de veranderingen veranderd?

“Onze klantenkring is erdoor veranderd. Club Med werd altijd bezocht door een grote groep singles, nu is onze hoofddoelgroep families en couples. Sommige van onze gasten zijn bij ons weggegaan vanwege de veranderingen die wij hebben doorgevoerd en nu zijn we nog steeds bezig met het opbouwen van een nieuwe klantenkring.”

Waar komt het Club Med publiek voornamelijk vandaan?

“De Fransen staan nog steeds op nummer een (ongeveer 40%), op de tweede plaats staan de Amerikanen en Belgen en dan komen Brazilië (ongeveer 100.000 Brazilianen bezoeken jaarlijks Club Med, ook om te skiën) en de Chinezen (dit jaar meer dan 130.000 Chinezen). De Nederlanders staan in de top 10.”

interview

In China/Azië en Europa is Club Med al groot, hoe kijkt u naar Afrika?

“Ik denk dat de Afrikaanse markt nog gaat groeien. We zijn al goed vertegenwoordigd in NoordAfrika met resorts in Marokko (Agadir, Marrakech en Yasmina), Tunesië (Djerba la Douce) en Senegal (Cap Sirring) waar we verwachten een tweede resort te gaan openen. We kijken ook naar plekken in Oost-Afrika, want ook hier willen we graag resorts openen. Ik denk dat Club Med’s wereldwijd op een gegeven meer en meer gaan worden bezocht door Afrikanen. Het is een werelddeel dat erg snel groeit. Op dit moment worden de Club Med resorts al meer door ZuidAfrikanen bezocht dan door Nederlanders. ZuidAfrika staat op nummer negen in onze top tien.”

Hoe gaat het eigenlijk met de skivakanties bij Club Med? “Wij zijn zonder twijfel de nummer een onder de all inclusive premium ski-vakanties aanbieders.

Club Med bezit meer dan twintig ski-resorts, waarvan de meeste in de Alpen. Val Thorens is, met een investering van meer dan € 80 miljoen, het nieuwste ski-resort in het beste skigebied ter wereld. Het is in mijn ogen ook het meest moderne ski-resort ter wereld. Maar ook in Japan en China heeft Club Med een ski-resorts.

En binnen twee jaar wordt er een nieuw skiresort geopend in Quebec (Canada) aan de St. Lawrence rivier.”

De concurrentie is erg sterk, wat is jullie plan?

“Ons plan is simpel, wij willen de beste zijn op ons terrein en dat is premium all inclusive. Dat betekent onder andere de beste locaties. Op dit moment hebben wij 70 resorts over de hele wereld en die liggen op de meest prachtige plekken.”

Upscale is jullie toverwoord, is dat hèt verschil met andere aanbieders van all inclusive?

“Niets is vergelijkbaar met Club Med, denk alleen al aan alles wat wij kwalitatief aanbieden. Wij bieden een ervaringen aan die niet vergelijkbaar is.”

willen dat percentage laten toenemen, hoewel wij ook de drie sterren resorts willen behouden die goed zijn. Zo is La Palmyre Atlantique vlakbij Bordeaux een heel goed drie sterren resort en uitermate geschikt voor een familievakantie. En ook Serre-Chevalier in de Franse Alpen is excellent. Maar de nieuwe Club Meds zijn altijd vier en vijf sterren.”

Wat zijn de plannen om het hoge niveau van Club Med nog meer te verbeteren?

“Het is een permanent proces waar investeringen bij komen kijken. Wij hebben de afgelopen acht tot negen jaar € 1 miljard geïnvesteerd en dit jaar zullen we bijna een half miljard investeren in onze resorts. Zoals ik je vertelde heeft onze nieuwe club Val Thorens ons € 80 miljoen gekost. We steken geld in onze ideeën. En we werken veel aan trainingen van ons medewerk(st)ers en er wordt samengewerkt met de beste partijen op het gebied van eten en ecologie.”

Hoe kijkt u naar de ontwikkelingen met de Chinese investeerders?

“Zij zijn erg actief in het ondersteunen van de upscale beweging die Club Med wil maken en ondersteunen dat ook middels investeringen.

Daarnaast helpt het mee om Club Med nog meer te internationaliseren.”

Focust Club Med op de 5-sterren resorts?

“Nee, op zowel vier en vijf. Meer dan driekwart van onze resorts zijn vier en vijf sterren. En wij

www.travelpro.nl

Bent u bang voor de concurrent die u misschien nog niet kent?

“Nee, want uiteindelijk bieden wij een totaal ander product dan wie dan ook. We hebben de meest bekende merknaam in de reisindustrie wereldwijd, met premium all inclusive hebben we een uniek product wat overigens moeilijk is te creëren met duizenden G.O.’s (Gentil Organisateur, vriendelijke organisator) wereldwijd die we moeten trainen enzovoorts en we hebben unieke locaties. Je moet bang zijn wanneer je geen gedifferentieerd product hebt, want dan heb je een probleem.”

Hoe kijkt u over het algemeen naar de reisindustrie?

“De travel trade wordt geconfronteerd met een zware concurrentie op vele gebieden. Denk aan internet, consumenten die meer en meer zelf een reis samenstellen, het is een uitdagende situatie. Het punt is dat je een uniek product moet aanbieden met goede service. Wat ons betreft moeten we de beste blijven in ons specifieke domein en onze partners moeten de beste zijn in het bieden van service aan de consument.”

Welke trend ziet u als het gaat om de manier van boeken?

“Er is een grote trend zichtbaar op het gebied van mobiel. Club Med werkt momenteel aan haar website om deze nog mobiel-vriendelijker te maken.”

Interesseren nieuwe technieken u ook persoonlijk?

“Laat ik het zo zeggen, er zijn mensen die er beter in zijn. Wat indruk op mij maakt, is de

7

interview

impact van technologie op gedrag, houding en bedrijven. Ik denk, persoonlijk, dat het een vergissing is om te worden geobsedeerd door de technologie zelf. Kijk naar de opmerkelijke successen van nieuwe partijen in onze business als Airbnb en Uber, hun succes is gebaseerd op techniek en het systeem waarbij de consument zelf aan het roer staat. Maar belangrijkste is misschien nog wel dat de eigenaar van een appartement de gast ‘kent’ en de gast de eigenaar van het appartement. En dat laatste is heel belangrijk en in eerste instantie geen technologie.”

Denkt u dat Club Med bij de jongere generatie nog steeds zo bekend is?

“Het hangt af van de markt en het land, maar wij hebben specifieke studies gedaan waaruit blijkt dat de bekendheid van ons merk wereldwijd zeer groot is. In Nederland is de bekendheid wellicht iets minder dan in landen als België en Frankrijk waar 99% van de bevolking weet waar ze over praten als je het over Club Med hebt. Overigens kan het nog wel zo zijn dat ze nog steeds het beeld hebben van vroeger, maar de naam doet bellen rinkelen.”

Het beeld van Club Med is natuurlijk nog steeds dat het een dure vakantie is...

“Als je alleen naar het prijskaartje kijkt dan ziet het er duur uit, maar dat komt omdat alles daarmee ook is betaald. Maar ik kan je zeggen dat wanneer je kijkt naar wat een gezin allemaal moet uitgeven voor een skivakantie (lessen, skilift, materiaal, maaltijden, kinderoppas, noem maar op) dan loopt het behoorlijk in de kosten. En wij hebben niet voor niets zoveel loyale klanten.

Het zijn slimme mensen die ons product hebben ervaren en weten dat de prijs-kwaliteit goed is.”

punt is dat we daarna drie tot vijf nieuwe resorts per jaar moeten openen. Waarom? Omdat we groeien. Club Med is goed gepositioneerd op de snel groeiende markten. In China, de grootste toeristische markt wereldwijd, zijn we marktleider.”

Club Med zijn met dezelfde waarden. Persoonlijk geloof ik erin dat de wereld meer dan ooit plekken nodig heeft waar mensen zich samen goed en vrolijk voelen. We zullen ook nieuwe bestemmingen openen voor toeristen met respect naar de huidige bewoners.”

Voor Club Med wilt u wat alles betreft het beste, wilt u als het gaat om de dingen die u doet in uw leven ook altijd het beste?

“Nee, maar ik wil ook weer niet het slechtste. Ik ben ook geen perfectionist, maar het is wel altijd interessant om in iets wat je doet de beste te zijn.”

Wat zal de grootste verandering zijn bij Club Med in de komende jaren?

“Door en door internationaal worden met behoudt van de goede dingen van de Franse wortels.”

Wat is het hoogtepunt tijdens uw carrière bij Club Med of moet deze nog komen?

“Er zijn zoveel hoogtepunten, iedere keer wanneer we resorts hebben verbeterd of nieuwe resorts openden. Kijk naar de opening van ons nieuwe resort Villas of Finolhu op een prive-eiland in de Malediven. Deze exclusieve en privé villa’s met privé-zwembad en exclusieve services draaien compleet op zonne-energie. Iedereen was erbij tijdens de opening eind januari, het was een fantastisch moment!”

Denkt u dat Club Med nog steeds bestaat over 50 jaar?

“Daar heb ik geen twijfel over. Met dezelfde naam, op nieuwe bestemmingen en we zullen nieuwe dingen uitvinden. Het zal een andere

Het zal tijdens interviews vaak gaan over het dure imago van Club Med, irriteert dat u niet?

“Het gaat er inderdaad vaak over, maar dat is normaal. In alle eerlijkheid moet ik zeggen dat we op dat gebied nog het een en ander hebben in te halen in Nederland. Hier moeten we nog steeds uitleggen dat Club Med is veranderd. Meer internationaal in plaats van het Franse imago dat er aan hangt met Engels als belangrijkste voertaal in de resorts en met in sommige resorts zelf Nederlands sprekende G.O.’s.”

U staat bekend om uw glimlach, kunt u ook een harde manager zijn?

“Het was geen makkelijke beslissing om de helft van het aantal Club Med resorts te sluiten, want er werken daar heel veel mensen. Dat zijn zware beslissingen, maar dat hoort ook bij mijn functie.

Of dat soort beslissingen mij 's nachts wakker houden? Zeker…"

Hoeveel clubs denkt u dat Club Med heeft over vijf jaar?

“In de komende drie jaar zullen we in ieder geval zeven nieuwe Club Med’s openen. Mijn stand-

www.travelpro.nl

Denkt u dat een van uw kinderen ooit bij Club Med aan de slag gaat?

“Nee, ze houden van Club Med, maar ze houden ervan als vakantiegangers.”

Verwacht u uw carrière te gaan afsluiten bij Club Med? “Op dit moment is het einde van mijn carrière niet mijn zorg, mijn zorg is het succes van Club Med. Club Med is mijn project. Ik voel mij er verantwoordelijk voor, evenals voor onze teams en loyale klanten, waar ik al heel veel bijzondere momenten mee heb beleefd. Ik heb de plicht om van Club Med een wereldleider te maken.”

Arjen Lutgendorff

9

11

Tijdens de 22e Champions of the Seas editie die onlangs werd gehouden, zijn Kras, Cruisewinkel.nl, Cruise Travel en Zeetours in de prijzen gevallen. De Over the Top Award ging voor de vijfde keer op rij naar Stip Reizen.

Stip wint weer Costa Cruises 'Over de Top' Award Uit handen van Daniele Felix, Sales & Marketing Director Benelux, ontving Kras de prijs voor Best Group Sales. De award voor Best Individual Sales werd uitgereikt aan Cruisewinkel.nl, terwijl Cruise Travel die van Best Tour Operator Sales won. De grootste groei realiseerde Zeetours, die daarvoor de Biggest Growth Award mee naar Rotterdam mocht nemen. Stip Reizen noteerde over de gehele linie de beste verkoopresultaten en werd daarvoor voor de vijfde keer op rij door Costa beloond met de Over the Top Award. Fred Verlinden, CEO Stip Reizen, riep vorig jaar na het voor de vierde keer behalen van de award dat, indien hij de award nogmaals zou winnen, hij

Over Costa Cruises: Al ruim 66 jaar varen de schepen van Costa Cruises (www.costacruises.nl) over de wereldzeeën en leveren het beste op het gebied van Italian Style, gastvrijheid en gastronomie, waarmee ultieme droomvakanties op het gebied van plezier en ontspanning worden aangeboden. De vloot is de grootste van Europa en bestaat uit vijftien schepen varend onder Italiaanse vlag.

deze in ontvangst zou nemen in een (Stip)groen kikkerpak. Tot grote hilariteit van de vele honderden internationale gasten hield hij woord.

Champions of the Seas Het was al weer de 22e editie van ‘Protagonisti del Mare' ofwel Champions of the Seas. Dit jaar waren 1.500 toppartners vanuit de hele wereld uitgenodigd aan boord van de Costa Diadema.

Zij maakten kennis met dit nieuwste vlaggenschip, dat het beste van Italië biedt met heerlijke regionale gerechten, wijnen en aperitieven en andere Italiaanse topproducten. Naast de award show werden diverse activiteiten georganiseerd.

Een bijzonder initiatief was ‘ViceVersa’; waarbij de partners de plaats in konden nemen van de bemanning en te ervaren hoe het leven aan boord voor hen is. Andere partners kozen voor ‘Bar Hopping’ en proefden producten van de diverse bars, zoals de Vinoteca en de Birreria (wijnbar en bierstube). De Costa Diadema was ook het decor van spectaculaire feesten, zoals ‘La Notta Bianca’ waarbij het vlaggenschip én de gasten geheel in het wit gehuld zijn. Aan land konden de partners kiezen uit een nieuw type excursies tijdens de stops in Napels, Ajaccio, Savona, Marseille, Barcelona en Palma de Mallorca.

www.travelpro.nl

Nieuws Aan boord stonden naast shows, feestjes en activiteiten ook zakelijke presentaties en meetings met de marketing teams op het programma.

"Protagonisti del Mar is ons belangrijkste evenement om de resultaten van onze partners te vieren, en tegelijkertijd onze groeistrategie te delen", vertelt Norbert Stiekema, Costa Cruises Executive Vice President Sales & Marketing. "We hebben dit jaar veel nieuws om te presenteren, waaronder onze investeringen waarmee we ons marktleiderschap van het Costa-brand in Europa zullen consolideren, maar ook de nieuwe brochure 2016/17, de nieuwe neoCollection brochure en de nieuwe organisatie van de Sales & marketing teams."

12

interview

Arke gaat vanaf november 2015 met een Dreamliner twee keer per week vliegen op Sint Maarten (Princess Juliana International Airport). Hiermee verwacht Arke ongeveer 15.000 Nederlanders per jaar te trekken naar het Caribische eiland. TravelPro sprak over de relatief onbekende bestemming met Hans van de Velde (Directeur Arkefly) en Manfred Lahey (Manager Product Long Haul).

Sint Maarten nieuwe DreamlinerVolgens Lahey kan Sint Maarten, dat op jaarbasis 580.000 buitenlandse toeristen ontvangt waarvan 55% uit de VS/Canada en 12% uit Frankrijk, wel eens een slapende reus zijn. "Wij denken stiekem dat Sint Maarten landschappelijk het mooiste eiland is van de 'Nederlandse' eilanden in het Caribisch gebied. Het is extra bijzonder met een Nederlands en Frans deel, je kunt diverse dagtrips maken per boot of vliegtuig (island hoppen) naar omliggende eilanden (Saba, Sint Barth, Anguilla en Sint Eustatius), je vindt er schitterende, witte stranden, een prachtig RIU hotel, culinair is het er heerlijk, evenals het klimaat."

Tweede kans Het is niet de eerste keer dat TUI Nederland een eigen vliegtuig inzet op Sint Maarten. In 2008 werd er een 767 ingezet, alleen leverde dat destijds niet het beoogde resultaat op waardoor de operatie niet werd doorgezet. Van de Velde: "We hebben het toen een winter geprobeerd waarin we een keer per week vlogen. Of het geen gewaagde stap is om het nu opnieuw te proberen? Nee hoor. Het is een andere tijd en we gaan in plaats van een keer per week twee keer per week vliegen, op woensdag en zondag, waardoor we meer variatie in reisduren kunnen aanbrengen. We vliegen uiteraard met de Dreamliner

in plaats van met 767's en we hebben nu tien jaar ervaring, in plaats van destijds drie".

Accommodaties Ook op het gebied van accommodaties is er de afgelopen jaren het nodige veranderd op Sint Maarten. Lahey: "Het grote verschil waardoor we met z'n allen hebben gedacht dat we het nu moeten doen, is dat er een nieuw 5-sterren RIU all inclusive hotel is geopend. Dat is vaak een 'magic word'. Het was een bestaand hotel (Radisson) dat geheel is gerenoveerd en ik heb veel RIU's gezien, maar dit is echt heel erg mooi. Relatief kleinschalig met 250 kamers en gelegen aan een prachtige baai. Het is laagbouw en gelegen in het Franse gedeelte; een beauty, die het zowel bij de Nederlandse als Belgische vakantieganger goed zal doen". Het RIU hotel wordt door TUI gezien als de basis. Daar vanuit gaande is men gaan kijken naar het verdere productaanbod. Volgens Lahey is er in tegenstelling tot zes jaar geleden veel meer aanbod in het 3-sterren segment. "Het goedkoopste dat zal worden aangeboden is een (comfortabel) 2-sterren appartement. Er is vraag naar, en de vanaf-prijs is â‚Ź 699. In totaal bieden we vijftien accommodaties aan met zowel de mogelijkheid van logies als all inclusive. We bekijken daarnaast de mogelijkheid om Time to Smile ook op Sint Maarten uit te rollen. “

Nieuws

-bestemming Arkefly Vergelijking Er gaan op dit moment jaarlijks zo’n 125.000 Nederlanders naar Curaçao, 40.000 naar Aruba, 32.000 naar Bonaire en 17.000 naar Sint Maarten, zowel georganiseerd als ongeorganiseerd. "Uit deze cijfers blijkt de populariteit van Curaçao en hoeveel er op Sint Maarten nog te winnen is. Een belangrijke vereiste hiervoor is het accommodatieaanbod en het prijsniveau van de hotels", aldus Lahey. Van de Velde vervolgt: "Als je bedenkt hoeveel toeristen Sint Maarten op jaarbasis al ontvangt vanuit andere landen, dan zijn er absoluut mogelijkheden. Of een verdubbeling van het aantal toeristen vanuit Nederland niet wat hoog is ingezet? Het valt wel mee. We vliegen het hele jaar door twee keer per week en moeten om die 15.000 passagiers te halen zo'n 140 passagiers per aankomst hebben, dit is inclusief ticket only. Dat moet kunnen, en is ook nodig om zo'n stop rendabel te maken."

Samenwerking met KLM TUI kiest ervoor om de drie Sint Maarten vluchten van KLM (op dinsdag, donderdag en zondag) ook aan te blijven bieden. "Net als bij de rest van de Antillen bieden we zowel Arkefly als KLM aan, aangezien de klant die keuze wil hebben.

We zien daarnaast dat wanneer je met twee partijen een markt aanbiedt, dat vrijwel altijd een vergrotend effect heeft. Het feit dat Arkefly ook gaat vliegen op Sint Maarten zal daarnaast een

prijsdrukkend effect hebben, de prijzen zullen in ieder geval niet stijgen", aldus Van de Velde. “Wij vliegen heen rechtstreeks op Sint Maarten en tijdens de terugvlucht wordt er een stop gemaakt op Curaçao. Dat heeft ook met de landingsbaan van Sint Maarten te maken”. De ligging van die landingsbaan is overigens fascinerend, aldus Lahey. "Bij de landingsbaan staat een fantastische beachbar, de Sunset Bar, waar je al de vliegtuigen laag over ziet komen vliegen. Straks hoor je, zittend aan de bar, op de achtergrond via een speaker de verkeerstoren aankondigen dat er een Arkefly-toestel aankomt.”

Promoten Om het eiland extra 'in the picture' te zetten voor reisagenten, organiseert TUI in het najaar een studiereis. Er wordt ook gekeken naar de mogelijkheden van informatieavonden. Lahey: "En er wordt nog dit jaar een Sint Maarten Tourist Board geopend in Nederland. En dat is ook nodig, want je hebt promotie nodig", aldus Lahey. Met Arkefly als tweede airline die vanuit Nederland naar Sint Maarten gaat vliegen, wordt de van oudsher iets prijzigere bestemming voor een groter publiek betaalbaar.

Arjen Lutgendorff

Verschillende werelden Lahey bezocht Sint Maarten meermaals. "Het is echt een Caribisch eiland; kleurrijk, rommelig en relatief klein, kleiner dan bijvoorbeeld Aruba en Bonaire. Het is bijzonder dat je twee landen hebt op zo’n klein eiland. Maar toch zijn het twee totaal verschillende werelden. Op het Franse gedeelte krijg je het Côte d'Azur gevoel. De mensen zijn er anders gekleed, er wordt alleen Frans gesproken en het is culinair ingesteld. Het Nederlandse gedeelte is drukker, je kan er goed stappen, er is een lange strandboulevard in de hoofdstad Philipsburg (Nederlanders zijn gek op boulevards en je hebt ze bijna niet in het Caribisch gebied) en je vindt er de zeer moderne luchthaven. Dat het eiland bestaat uit twee landen maakt een vakantie naar Sint Maarten extra leuk."

www.travelpro.nl

Derde Dreamliner TUI Nederland verwacht eind maart haar derde Dreamliner te ontvangen. Vanaf winter 2015-2016 wordt het hele Caribisch gebied aangeboden met de 787. Arkefly vliegt vanaf dan maar liefst negen keer per week naar de Antillen, inclusief twee keer vertrek vanaf Eindhoven. Winter 2015-2016 en zomer 2016 zijn inmiddels boekbaar.

13

14

Nieuws

Reiswerk analyseert student Over een kleine drie weken is het Reiswerk Studentencongres 2015 in Antalya in volle gang. Nieuw dit jaar is dat studenten voor aanvang op Schiphol een Persoonlijke StudentProfielAnalyse van Reiswerk ontvangen.

“Hiermee kunnen we een betere match creëren tussen talent en reisbranche”, zegt Rian Verkooijen, Arbeidsmarktspecialist Reiswerk.

men. Door het Persoonlijke StudentProfielAnalyse laten we zien dat er nog meer banen zijn die wellicht ook beter bij hen passen. Dat kunnen functies zijn waarvan ze het bestaan niet eens wisten. Op deze manier helpen we de student meer op weg naar een passende functie in de branche”, zegt Verkooijen.

Travelconsults Als gevolg op het Reiswerk Your Choice Event, een roadshow gehouden op vier hbo-locaties in het land waarbij studenten een voorproefje kregen van hun toekomstige carrière in de reisbranche, besloot de organisatie om studenten die meegaan naar het congres een Persoonlijke StudentProfielAnalyse mee te geven. “Door het maken van een assessment komt er een persoonlijkheidstype naar voren. De verschillende persoonlijkheidstypes hebben voorkeur voor bepaalde werkzaamheden en werkomgevingen.

In Turkije laten we diverse vacatures uit de Reiswerk Vacaturebank zien die passen bij de verschillende persoonlijkheidstypen. We inspireren de studenten verder te kijken dan het populaire beroep Productmanager. We zien het aantal vacatures voor dit beroep de laatste jaren afne-

Ook nieuw tijdens deze vierde editie van het Reiswerk Studentencongres zijn de twaalf travelconsults. “We nemen twaalf travelconsultants mee, waar de teams gedurende twaalf momenten allerlei carrièregerichte vragen aan kunnen stellen. Deze travelconsultants zijn mensen met diverse functies in de reisbranche met een (toeristische) hbo of master. Het congres heeft immers het doel om een ontmoeting te organiseren tussen reisbranche en talent. Door deze georganiseerde consults creëren we een optimale interactie.”

RSC15 Reiswerk houdt van 22 tot en met 27 maart voor de vierde keer het Reiswerk Studentencongres voor de 60 beste hbo toerisme studenten van

Nederland. Dit is bedoeld om het beste talent te binden aan de reisbranche. Studenten met goede studieresultaten kunnen gedurende de Reiswerkgame laten zien dat ze geschikt zijn voor de reisbranche. Aanwezige reisprofessionals delen hun ervaringen en carrièrebeslissingen met de reisprofessionals van morgen. Dit jaar nemen de volgende professionals plaats tijdens de eerste twee dagen van het congres: Frank Oostdam (Directeur/Voorzitter ANVR), Bas Rasker (Eigenaar Axivate Capital, investeerder van onder meer Corendon), Peter Boneschansker (CEO Pyton) en Erik Jan Reuver (Directeur Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) en het Calamiteitenfonds).

Sharon Evers TravelPro is ook aanwezig tijdens het Reiswerk Studentencongres en houdt de lezers up-to-date op Twitter #RSC15 en Facebook.

Nieuws

Wie aan Mauritius en de Seychellen denkt, denkt aan parelwitte stranden, hoge palmbomen en een azuurblauwe zee. Het is dé perfecte setting voor een droomvakantie, waarbij ontspannen activiteit nummer één is.

Paradijs op aarde Zowel Mauritius als de eilandengroep de Seychellen liggen in de Indische Oceaan. De Indische Oceaan, die zich uitstrekt van Afrika tot Australië, is een van de warmste op aarde en is uitermate geschikt voor een rustgevende zonvakantie. In de oceaan liggen een aantal prachtige eilanden, waaronder: La Réunion, Madagaskar en de Malediven. Stuk voor stuk behoren deze eilanden tot de mooiste ter wereld. Ook onderwater heeft de Indische Oceaan meer dan

genoeg te bieden. Door de warme temperatuur van het water zijn er op veel plaatsen prachtige koraalriffen en de meest uiteenlopende zeedieren te bewonderen.

Mauritius: nu en toen Mauritius vormt samen met Rodrigues en La Réunion de eilandengroep Maskarenen en ligt ongeveer 850 kilometer ten oosten van Madagaskar. Het eiland staat vooral bekend om

Exclusive Destinations Aanraders in Mauritius (meer dan vijftien hotels) zijn het exclusieve Four Seasons Resort (villa’s met privé zwembad), Lux Belle Mare, het adults only Paradise Cove , Constance Belle Mare Plage & het nieuwe Westin Turtle Bay. Favorieten in de Seychellen (dertien hotels) zijn het exclusieve Maia Luxury Resort (villa’s met butlerservice), het spectaculaire Four Seasons Resort, het familiale Ephelia Resort en het unieke Desroches Island Resort. Enchanted Island & Savoy zijn nieuwkomers.

de bijzondere koraalriffen en parelwitte stranden. Mauritius heeft een oppervlakte van 1864 vierkante kilometer en is daarmee ongeveer net zo groot als de provincie Utrecht. Het eiland is ontdekt door de Nederlanders in 1598 en is vernoemd naar Prins Maurits, de broer van Willem van Oranje. Als we verder terugkijken in de tijd zien we dat het eiland van oorsprong vulkanisch is. De vulkanen zijn al duizenden jaren niet meer actief, maar overal op het eiland hebben deze lava spuwende bergen hun sporen achtergelaten.

Het eiland is namelijk bezaait met miljoenen vulkanische stenen en grote kraters. De afgelopen jaren is Mauritius zich meer gaan richten op het toerisme en behoort nu tot een van de meest luxueuze bestemmingen ter wereld. Het eiland is met name populair onder duikers en honeymooners.

Ter Land

Voor meer informatie kijk op www.exclusive-destinations.nl

www.travelpro.nl

Over het hele eiland zijn bezienswaardigheden te vinden die je zowel via een excursie als op eigen gelegenheid kan beleven. De grootste trekpleisters zijn uiteraard de prachtige stranden die tot de mooiste van de wereld behoren. Met name het Pereybere strand, gelegen in het noorden, is populair omdat je hier uitstekend kunt zwem-

15

special mauritius/seychellen

vergezichten en vogelsoorten die alleen op Mauritius te vinden zijn. Voor natuurliefhebbers is Mauritius een paradijs op aarde, een van de populairste bezienswaardigheden zijn namelijk de botanische tuinen van Pamplemousses.

De tuinen hebben meer dan 800 verschillende plantensoorten waaronder de populaire Victoria Amazonica, een gigantische waterlelie die een gewicht van meer dan 45 kilo kan dragen.

Club Med In een weelderige tuin van 65.000 vierkante meter aan een van de laatste ongerepte kreken van Mauritius ligt het 5T-resort La Plantation d’Albion, het toppunt van stijl, verfijning, elegantie en ontspanning. Er zijn alleen deluxe en suite kamers en het resort beschikt over twee overloopzwembaden en een Spa Cinq Mondes. Volgens Lonely Planet is het een van de beste resorts van Mauritius en het is een perfect voor een vakantie voor twee of een luxe vakantie met de kinderen.

Ter zee Mauritius is dé perfecte bestemming voor watersportliefhebbers. Duiken, surfen, vissen, snorkelen, bijna alle watersporten zijn mogelijk.

Door de grote hoeveelheid koraalriffen biedt het eiland enorm veel mogelijkheden om de onderwaterwereld te verkennen. Een populaire plaats om te duiken is Flic & Flac, mede doordat er vlak bij de kust wrakken bewust tot zinken zijn gebracht. Rondom deze wrakken is een totaal nieuw leven ontstaan. In het zuiden van Mauritius zijn er stranden te vinden zonder rif, hierdoor ontstaan er grote golven die perfect zijn voor surfers. Sinds de jaren '60 wordt het eiland al aangedaan als surfbestemming waardoor er veel surf accommodaties te vinden zijn.

In de lucht men, shoppen en kan genieten van heerlijke restaurants. Maar Mauritius is meer dan alleen strand en palmbomen. Trek de wandelschoenen aan en kies een van de vele wandelroutes door het Black Rivers Gorges National Park.

Deze paden leiden tot diep in het regenwoud en onderweg worden wandelaars getrakteerd op prachtige watervallen, adembenemende

Om het eiland in een ander perspectief te zien is het mogelijk om een helikopter vlucht te boeken. Tijdens de vlucht werpt de toerist een blik op de helder blauwe kuststrook, de suikerplantages en de vulkanische kraters.

Naast recreatief gebruik zijn de helikopters ook te boeken als vervoersmiddel naar het hotel, vliegveld of zelfs naar een van de verschillende

Kuoni/Tenzing Travel: Eilandenhoppen Seychellen

Travel Trend Mauritius is een ideale bestemming voor huwelijksreizen. Veel hotels bieden mooie kortingen voor bruidsparen. Bij Travel Trend wordt Mauritius ook vaak geboekt als verlenging op een rondreis door Zuid-Afrika. De vliegverbindingen zijn goed, dus wij geven regelmatig deze tip. Naar de Seychellen zijn de vooral Island Hopping arrangementen populair.

golfbanen. Dit is niet alleen de snelste maar ook de mooiste manier om je over het eiland te verplaatsen.

Seychellen: graniet en koraal De Seychellen is een eilandengroep van maar liefst 115 verschillende eilanden en is miljoenen jaren geleden ontstaan na de scheuring van de continenten. De Seychellen liggen ten noordoosten van Madagaskar en op ongeveer 1.750 kilometer ten noorden van Mauritius.

De eilandengroep staat vooral bekend om de ongerepte natuur, dit komt omdat een groot deel van de eilanden onbewoond is. Het grootste eiland is Mahé, dat ongeveer net zo groot is als Texel. Mahé, Praslin en La Digue vormen de centrale eilanden en zijn onderdeel van de 42 binnenste eilanden die uit graniet bestaan.

De 73 eilanden aan de buitenkant bestaan uit koraal, een groot deel van deze eilanden steekt maar enkele meters boven de oceaan uit. De hoofdstad Victoria bevindt zich op het eiland Mahé, net als ongeveer 90% van alle inwoners van de Seychellen. Het toerisme is in 1971 op gang gekomen na de opening van het internationale vliegveld.

Eilandhoppen Prachtige stranden, indrukwekkende vogelgeluiden en een tropische sfeer? De Seychellen zijn een waar paradijs om in alle rust te genieten van de ontspannende ambiance die er heerst.

Heb je klanten die van duiken houden? Dan zijn de Seychellen een perfecte keuze, want de onderwaterwereld is werkelijk fantastisch.

Volgens productmanager Liselotte Graaf zijn de Seychellen “pure ontspanning en een mooie bestemming om aan het rijtje toe te voegen.”

een goede indruk van het eiland krijgen. Deze 14-daagse reis is te boeken vanaf € 1.904 per persoon, exclusief vlucht. Elk eiland heeft zijn eigen karakter en dat maakt het tot een zeer afwisselende en veelzijdige reis!

Een goede manier om de eilanden te verkennen is om te eilandhoppen. Kuoni/Tenzing Travel biedt daarom de geschikte individuele reis ‘Island Hopping Seychellen’ aan. De afstanden tussen de eilanden zijn gemakkelijk te overbruggen. Daarnaast zijn de eilanden zelf zeer klein, waardoor je klanten binnen een paar dagen al

Een land bestaande uit 115 verschillende eilanden leent zich uiteraard perfect voor eilandhoppen. Mahé, Praslin als La Digue zijn alle drie de moeite waard om te bezoeken. Zowel met het vliegtuig als met de boot is het mogelijk om van het ene eiland naar het andere eiland te reizen. Tijdens de maximaal anderhalf uur durende boottocht heb je de kans om kennis te maken met één van de vele zeedieren.

Duurt dit toch iets te lang en wil je graag een schitterende uitzicht? Kies dan voor een van de vele vliegtuigjes die je razendsnel op plaats van bestemming brengt.

Mahé Mahé is het hoofdeiland van de Seychellen en ligt in het noordoosten van de eilandengroep.

Het is meestal het eerste eiland waar je kennis mee maakt, dit komt omdat sinds 1971

www.travelpro.nl

17

18

special mauritius/seychellen

het internationale vliegveld op dit eiland werd geopend. Het hoogste punt van de Seychellen bevindt zich op Mahé met bergen van meer dan 900 meter hoog. Dit bergachtige gebied met prachtige begroeide hellingen is perfect voor wandeltochten. Daarnaast is ook duiken één van de opties, vanuit Mahé vertrekken er elke dag bootjes naar de mooiste duikplaatsen van de eilandengroep. De hoofdstad Victoria is een mengelmoes van verschillende Europese, Afrikaanse en Indiase culturen en kent vele bezienswaardigheden. Tijdens een bezoek aan de markt maak je pas echt kennis met het eiland. De lokale bevolking probeert hier honderden producten te verkopen.

Praslin Het tweede grootste bewoonde eiland is Praslin. Op dit eiland vind je planten en dieren die nergens anders ter wereld te vinden zijn. Dit komt omdat Praslin het meest vruchtbare eiland van de Seychellen is. Op alle stranden van het eiland kan de toerist perfect zwemmen, snorkelen of duiken, met name op Anse Lazio. Wie het eiland zelf wilt ontdekken kan voor weinig geld een auto of fiets huren. Vanuit Praslin kan je klant doorreizen naar Curieuse Island waar ongeveer 500 landschildpadden leven.

La Digue Vlak naast Praslin ligt het eiland La Digue, ook dit eiland staat bol van de mooiste stranden en zeldzame natuur. Één van de trekpleisters is het beschermde vogelgebied La Digue Veuve Réserve. Dit vogelgebied is special voor de paradijsvliegenvanger, een vogel waar er nog maar 100 van in leven zijn. Met name fietsen is populair op La Digue, dit komt omdat er maar 10 auto’s tegelijk op het eiland aanwezig mogen zijn.

Nog meer rust Is je klant op zoek naar nog meer rust? Gelukkig zijn er nog tientallen eilanden om te bezoeken!

Vogelliefhebbers kunnen Bird Island niet links laten liggen. Op het eiland leven duizenden strandvogels en in mei komen daar nog eens anderhalf miljoen sterns bij. Voor meer privacy ga dan naar North Island, dit privé eiland beschikt over 18 luxueuze vrijstaande villa’s. Voor een ultiem rustgevende ervaring is Frégate Island de beste keuze. Het is een van de meest afgelegen eilanden en er mogen maar 40 gasten tegelijk op het eiland verblijven. Het is duidelijk, voor wie opzoek is naar rust, vrijheid en prachtige natuur moet op vakantie naar de Seychellen.

Pangea Travel Een van onze populairste reizen is de Huwelijksreis Dubai & Mauritius. Het bruisende Dubai combineer je zo met een ontspannen verblijf op het tropische eiland Mauritius. Van juni tot en met augustus 2015 geldt een korting van 100% voor de bruid. Daarmee wordt een huwelijksreis naar Dubai & Mauritius wel heel aantrekkelijk. Boek deze reis vanaf € 895 per persoon (exclusief vliegreis). www.pangeatravel.nl

Dylan Cinjee

Holland International Met haar parelwitte stranden, groene heuvelachtige binnenlanden, prachtig verzorgde hotels en vriendelijke bevolking, heeft Mauritius alles in huis om uit te groeien tot de nieuwe hit van zomer 2015. In samenwerking met luchtvaartmaatschappij Emirates vlieg je met Holland International vanaf Amsterdam, via Dubai, twee keer per week naar Mauritius met het grootste passagiersvliegtuig ter wereld, de comfortabele Airbus A380.

Ter plaatse kan gekozen worden uit een keur aan hotels, van sfeervolle driesterren accommodaties tot luxueuze vijfsterren all inclusive resorts.

Een verblijf op Mauritius is nu al te boeken vanaf € 1099. De alom bekende en geroemde RIU hotelketen heeft afgelopen maand maar liefst drie nieuwe hotels op Mauritius geopend: het kindvriendelijke RIU Coral, RIU Creole en het adults only hotel RIU Le Morne. Alle drie direct aan het strand gelegen en uiteraard met de bekende, zeer uitgebreide all inclusive formule en de uitstekende service waar RIU wereldwijd om bekend staat. Een tiendaagse all inclusive vakantie in een van de RIU hotels, kan al geboekt worden vanaf € 1499.

Mauritius is zeker het gedroomde strandparadijs maar biedt meer. Het eiland in de Indische Oceaan heeft een groot aanbod aan watersportactiviteiten, zowel boven als onder het wateroppervlak. Het weelderige eiland herbergt ook historische bezienswaardigheden, een groen binnenland met onder andere watervallen, suikerrietvelden, en botanische tuinen, een overheerlijke keuken en een aangenaam klimaat. Het is er altijd zonnig met het gehele jaar door temperaturen tussen de 25 en 33 graden.

advertorial

Travel Counsellors: daar wil ik bij horen Walter Colijn is niet alleen besmet met het reis- en cruisevirus, maar ook Travel Counsellor in hart en nieren.

Wat is jouw achtergrond in de reisbranche?

“Na mijn opleiding (ingegeven door de besmetting met het reis- en cruisevirus) heb ik in 1997 een half jaar bij Skytours in Amsterdam gewerkt. Via de Vakantiebeurs begin 1998 kwam ik in contact met Cruise Travel en bood Fleur van der Glas mij de mogelijkheid invulling te geven aan mijn grote passie: cruiseverkoop. Ik had inmiddels (sinds 1992) al een aantal cruises beleefd (met de HAL) en dus had ik daar een goede leerschool. Na tien jaar Special Traffic, later Kuoni, besloot ik dat het tijd werd voor iets anders en mijn eigenwijzigheid vrij baan te geven. Ik wilde dingen op mijn manier aanpakken. Mijn ouders, ondernemers met een eigen dansschool, riepen al jaren: begin voor je zelf.”

Waarom heb je voor Travel Counsellors gekozen?

“In de tijd van Kuoni zag ik in de contracten (bij Silversea) de naam Travel Counsellors al voorbij komen. Ik dacht: een solide mondiale organisatie - Silversea heeft niet zomaar een direct contract met ze - daar wil ik bij horen. Toen ik er aan toe was, wist ik zeker dat ik Travel Counsellor wilde worden. Dat ik niet alleen cruiseverkoop moest aanpakken, werd me duidelijk en ik slaag(de) daar wonderwel in.”

profiteert ervan, want papa is niet alleen thuis op zondag om het vlees te snijden. Je betaalt bij Travel Counsellors een fee per maand en volgens een bepaalde verdeelsleutel draag je een percentage per boeking af aan het hoofdkantoor. Hieruit wordt de ondersteuning bekostigd, maar ook de technologie verder ontwikkeld.”

Je omarmt de nieuwe manier van werken…

“Sinds ik ondernemer ben, wil ik ook zelf bepalen wat ik waard ben. Ik verdien genoeg, maar krijg het alleen niet. Het streven is dat onzichtbare doel - genoeg verdienen - te halen. Graag ben ik degene die beslist wat voor marge ik wil behalen.

Een nette prijs voor mijn klant staat voorop, maar ook een goede commissie is belangrijk. Ik steek veel tijd in elke individuele klant. Ik bel, leg huisbezoeken af (waar ook in Nederland), app, sms en mail heel veel om mijn klanten gehoord, gezien en opgemerkt te laten voelen. Een standaard pakket trek ik uit elkaar en kleed het op mijn manier opnieuw aan. Ik ben aan het azen om een

Hoe verliep je eerste jaar als Travel Counsellor?

“Vanaf september 2012: best voorspoedig. In mijn directe omgeving had ik mijn ouders, schoonouders, ooms en tantes, vrienden, buren, maar ook oude en nieuwe netwerkklanten gevonden, die van meet af aan bij me boeken. Daarbuiten had ik vrijwel geen netwerk en wist dat ik de boer op moest. Daardoor heb ik een mooie omzet met een hele nette marge weten te realiseren en werd ik in mijn eerste jaar Beste Nieuwkomer bij Travel Counsellors.”

Is de ondersteuning waardevol?

“Uiteraard. De collega’s op het hoofdkantoor maken het stuk voor stuk mogelijk dat ik al mijn energie in mijn klanten kan steken. Ook mijn gezin

www.travelpro.nl

bezoek te verzorgen aan een voorstelling in het Mariinksky theater in St. Petersburg. Wanneer iemand een speciale gelegenheid viert tijdens zijn reis, dan wil ik daar iets mee kunnen doen. Ik boek veel in eigen beheer (Phenix Quote&Book systeem), omdat ik weet dat de mensen die aan de andere kant zitten (in Den Haag en Bolton UK) zich op mijn golflengte bewegen en mijn doel overnemen.”

Is cruisen nog steeds een passie en waarom?

“Elk jaar probeer ik een korte of een langere cruise te maken en/of nieuwe schepen te bezoeken in Amsterdam, Rotterdam of IJmuiden.

Binnen Travel Counsellors hebben we meerdere malen per jaar een mondiale wedstrijd. Het doel is uiteraard omzetverhogend werken, maar de prijzen zijn ook niet misselijk, zoals een Celebrity-afvaart en een Royal Caribbean-afvaart.

Op het grote internationale congres van Travel Counsellors, afgelopen november in Manchester, is er in samenwerking met P&O Cruises voor alle aanwezige reisadviseurs een mogelijkheid gecreëerd om een nacht aan boord van de nieuwe Brittannia te verblijven. Begin maart vlieg ik naar Southampton om dit exclusieve Engelse feestje mee te maken. Deels hobby, deels werk… Ik houd er gewoon van!"

19

20

Nieuws

Oad in zeecruises door samenwerking met Phoenix Reisen Oad en het Duitse Phoenix Reisen, specialist in rivier- en zeecruises, hebben een exclusieve partnerovereenkomst getekend voor de Nederlandse markt. Daarmee breidt de touroperator haar productaanbod op het water uit, want naast riviercruises kunnen reizigers sinds vorige week bij Oad ook exclusieve zeecruises boeken.

Onderzoek kartelvorming Belgische reisbranche wankelt De kans dat het onderzoek van de Belgische Mededingingsautoriteit (BMA) naar kartelvorming binnen de Belgische reisbranche door kan gaan is miniem, zo bericht de Belgische krant De Tijd onlangs in een bijna paginagroot artikel.

De huiszoekingen die in het voorjaar van 2006 plaatsvonden waren niet rechtsgeldig aangezien er geen huiszoekingsbevel van de onderzoeksrechter was, dat heeft het hof van beroep in Brussel vorige week geconcludeerd. Daardoor lijkt een groot deel van het bewijsmateriaal onbruikbaar geworden.

Volgens de krant overweegt de BMA in hoger beroep te gaan. De Nederlandse reissector werd in 2011 voor het laatst opgeschrikt door invallen van de NMa, dat een klein jaar later werd gestaakt.

Oad bus zal het vervoer verzorgen vanuit verschillende opstapplaatsen in Nederland naar de vertrekhavens (Bremerhaven, Passau en Keulen) in Duitsland. Al jaren biedt Oad riviercruises aan. “Nu voegen we daar exclusieve zeecruises aan toe zoals een Donaucruise van Passau naar de Donau-delta in Bulgarije”, aldus Frans Schuitemaker, directeur Oad. “Vanaf vandaag kunnen reizigers ook een zeecruise bij Oad boeken naar ondermeer IJsland, Spitsbergen en de Noorse fjorden”.

Partnership Zoals eerder bekend gemaakt zal Oad in 2015 het aanbod verbreden. “Wij doen dit in samen-

werking met andere reisaanbieders”, aldus Schuitemaker. “De partnership met Phoenix Reisen is een uitstekend voorbeeld van zo’n partnership in het belang van de klant. We doen nog steeds waar we goed in zijn; we ontwikkelen eigen Oad-reizen, maar we gaan niet meer alles zelf doen. Daarom werken we samen met specialistische partners binnen en buiten de reisbranche. Zo krijgen bijvoorbeeld gespecialiseerde kleinere reisaanbieders op onze website de mogelijkheid om hun diensten toegankelijk te maken bij een breed publiek. De komende tijd zullen we meer innovatieve samenwerkingen introduceren.”

Over Phoenix Reisen Phoenix Reisen is 42 jaar geleden opgericht.

Met meer dan 100 medewerkers, meer dan 200.000 gasten en meer dan 1,5 miljoen overnachtingen per jaar behoort het bedrijf tegenwoordig tot de top 10 van grootste touroperators in Duitsland.

advertorial

Om haar vijftigste verjaardag te vieren, vloog Bea Berkenbosch (VakantieXperts Juan Vazquez) met haar familie naar Gran Canaria. Ze ondekten dit prachtige eiland van 17 tot en met 26 december in een heuse Sunny Car.

Bea Berkenbosch ziet Sarah in Sunny Car “Bij aankomst op de luchthaven zijn we naar het verhuurbedrijf van Cicar gegaan. De gegevens van het rijbewijs werden genoteerd. Na het overhandigen van de sleutels liepen we naar een prachtige Seat Leon STW met slechts 1.759 kilometer op de teller. We kregen ook een handige landkaart en een CD met allerlei tips over Gran Canaria. De auto was van alle gemakken voorzien, zoals cruise control en airco."

Markt De auto kwam de familie goed van pas. “Wil je een keer iets anders dan allerlei toeristische attracties en heb je even geen zin in het strand? Rijd dan eens naar Centro Comercial El Mirador: een

groot winkelcentrum met allerlei leuke winkels.

Het ligt aan de snelweg net voorbij de luchthaven. Ook langs de kust zijn er diverse leuke plaatsjes die een bezoek meer dan waard zijn. In de meeste plaatsen is een of twee keer per week een gezellige markt. De weg van Playa del Inglés naar Puerto de Mogan is een mooie kustroute.

In Puerto de Mogan is op vrijdag een markt met veel kramen met tassen, riemen, handdoeken maar ook groente en fruit. Als je daar bent uitgekeken kun je nog naar het prachtige strand van Playa de Amadores. Dit is een mooie baai met een paar strandtenten waaronder die van de zoon van Marianne Weber. Als je geluk hebt, brengt zij je een kopje koffie.”

1. Centro Comercial El Mirador: een groot winkelcentrum voor ieder wat wils.

2. De weg van Playa del Inglés naar Puerto de Mogan is een mooie kustroute.

3. Markt in Puerto de Mogan: elke vrijdag worden de kramen uitgestald met groente, fruit, kleding en tassen.

4. Bergdorp Bartlome de Tirajana: de rit hier naartoe is adembenemend mooi met prachtige uitkijkpunten.

5. Attractiepark Sioux City: replica van een stad uit het Wilde Westen.

Sunny facts Gran Canaria Gran Canaria is superpopulair onder Nederlanders voor autohuur. Wij als specialist zijn hier volledig op ingespeeld en hebben: • Zeven verhuurpartners op de luchthaven in Gran Canaria • Zeventien stadskantoren in onder andere: Playa del Inglés, Las Palmas stad, Maspalomas/Meloneras, Puerto Rico • Adresaflevering mogelijk en in veel gevallen

Peru Bea's tips:

stadje is een replica van een stad uit het Wilde Westen compleet met cowboys en indianen. Erg leuk om gezien te hebben".

Bea: “Vanuit Playa del Inglés rijd je via de GC 60 omhoog naar bergdorp San Bartolomé de Tirajana. Het eerste plaatsje wat we tegenkwamen is Fataga, hier is het Camel Safari Park gevestigd. De rit naar San Bartolomé de Tirajana is adembenemend mooi, onderweg kom je nog een uitkijkpunt tegen. Het lijkt net of je hier in Peru bent. In dit bergdorpje zit een bakker met een klein terrasje met gratis wifi. Van daaruit reden we terug naar Santa Lucia en kwamen we in de plaats El Doctoral. Vervolgens reden we door naar Playa del Inglés. De hele rit is in totaal ongeveer 70 kilometer en meer dan de moeite waard. Vanaf San Augustine is het ongeveer vijf kilometer rijden naar attractiepark Sioux City. Dit

www.travelpro.nl

kosteloos • Gegarandeerd een klantvriendelijke tankregeling (dus géén full-empty) • Premium pakket is beschikbaar op Gran Canaria, maar ook op Tenerife, Fuerteventura en Lanzarote. Ideaal om de huurauto nog sneller op te kunnen halen, dankzij een online registratie vooraf. Vooral in het hoogseizoen kan dit veel tijd schelen.

Je klant krijgt bovendien gegarandeerd een jonge auto mee.

• De autotypes Mini Cooper One en Mini Countryman kunnen worden gegarandeerd

21

22

Nieuws

Studiereizen Buro ScanBrit en Stena Line Buro ScanBrit en Stena Line organiseren dit jaar studiereizen naar de Kanaaleilanden, Ierland, IJsland en Fins Lapland.

bij getoonde interesse een inschrijfformulier. De gelukkigen die zijn ingeloot krijgen hierover een schriftelijke bevestiging.

Meer informatie en/of inschrijven voor de studiereizen via sales@buroscanbrit.nl (reageer vóór 8 maart 2015). Geïnteresseerden krijgen

Data en eigen bijdrage van de studiereizen:

Met airberlin naar Abu Dhabi

Word ‘connaisseur of cuisine’ bij Hapag-Lloyd

Airberlin heeft een nieuwe actie speciaal voor agenten. Samen met een reisgenoot vlieg je vanaf Dusseldorf met een directe vlucht naar Abu Dhabi voor een extra laag tarief.

Tijdens de Connaisseurs of Cuisine- cruises op de EUROPA 2 van Hapag-Lloyd krijgen gasten de kans om mee te kijken met chefkoks en experts en tips en tricks te verkrijgen.

Onderwerpen die in 2015 aan bod komen zijn de Arabische keuken, zeezout, gin en speciale ijscreaties.

Tot en met donderdag 12 maart boek je een vlucht voor € 229 per persoon, exclusief taxen van circa € 67. De reisperiode loopt van 15 april tot en met 30 juni 2015. De actie is bedoelt voor medewerkers van reisorganisaties met een airberlin-/IATA-nummer en een reisgenoot. Interesse?

Boeken kan via de partner site van airberlin.

- Kanaaleilanden (22 t/m 25 april 2015, eigen

De experts aan boord zullen workshops en kookcursussen geven op het gebied van hun specialiteit. Zo zal bijvoorbeeld de cruise van Hamburg naar Lissabon in het teken staan van

bijdrage € 250 per persoon) - I erland (4 t/m 8 juni 2015, eigen bijdrage € 275 per persoon) - IJsland (30 sept. t/m 4 okt. 2015, eigen bijdrage € 395) - Fins Lapland (16 t/m 20 december 2015, eigen bijdrage € 395 per persoon)

gin, de workshops vinden plaats onder leiding van gin expert Stephan Garbe, en de gasten op de cruise bella Italia leren alles over het Italiaanse ijs van expert Giovanni L.

advertorial

ZRO's aan het woord: Carina Breitenstein & Desiree Kok uit Blaricum Wanneer zijn jullie gestart als ZRO? “In juni 2009 zijn wij gestart als ZRO onder de vlag van een internationale franchiseonderneming.

In september 2014 zijn wij overgestapt naar The Travel Club, een organisatie die veel beter bij ons past en voelt als een warm bad. Eigen ondernemerschap wordt hier erg gestimuleerd en dat is ook precies wat wij willen. Wij willen voor onze klant het beste kunnen boeken en de reiswensen vervullen, en deze mogelijkheden krijgen wij bij The Travel Club.”

Over hoeveel jaar ervaring in de reisbranche beschikken jullie inmiddels?

“Voordat wij als ZRO aan de slag gingen, werkten we bij een kleine gespecialiseerde touroperator op het gebied van reizen naar Afrika; een continent dat ons nog steeds erg aanspreekt. Omdat wij een touroperator-achtergrond hebben, merken we dat we onze reizen nog steeds met heel veel aandacht en passie uitwerken voor de klant.”

Wat zijn volgens jullie de USP’s van de franchiseformule?

“De USP’s van The Travel Club zijn voor ons ideaal. Naast het feit dat wij met een groot aantal franchisenemers zijn en dus voor onze klanten alles kunnen boeken, en een goede ondersteuning krijgen van het hoofdkantoor, is voor ons vooral de vrijheid als eigen ondernemer helemaal top.

Iedere ZRO heeft andere klanten met andere wensen, bij The Travel Club hoeven wij nooit nee te verkopen. Je bent zelf verantwoordelijk voor je bedrijf. Uiteraard wordt vanuit The Travel Club alles gedaan om de franchisenemers daarbij volledig te informeren door cursussen en workshops. Ook het verdienmodel bij The Travel Club is een pré.”

Hoe worden jullie daarin ondersteund door The Travel Club?

“The Travel Club heeft afspraken met de grote touroperators in Nederland, Duitsland en België, maar ook met vele kleinere specialisten. Naast dit grote aanbod, is het voor ons ook mogelijk om buiten het bestaande assortiment te boeken.

Daardoor kan je de klant net iets anders bieden dan de standaardreizen. De vrijheid die je daarin hebt, is een grote plus bij The Travel Club. Ook het bijboeken van producten als autohuur, verzekeringen, excursies et cetera wordt bij The Travel Club makkelijk gemaakt. Alle tools zijn voorhanden om je klant het best te bedienen.

Tips, cursussen, workshops, leveranciersdagen; alles om de ZRO beter te informeren. Ook het boekingssysteem dat The Travel Club gebruikt is zeer gebruiksvriendelijk en de klant ontvangt na boeking een prachtig overzicht van de reis waarin zij alles kunnen bekijken.”

Hoe bevalt het ZRO-schap bij The Travel Club?

“De overstap naar The Travel Club is voor ons een goede zet geweest. Wij voelen ons als duo meer dan welkom bij de organisatie en de ondersteuning is top. De vrijheid van ondernemen die The Travel Club biedt pas goed bij ons.”

Wat willen jullie bereiken?

“Wij willen alles doen om onze klant met welk budget ook, het beste voorstel te geven, gericht op hun wensen. Of dat nu een gewone pakketreis is of een mooie maatwerk rondreis, alle informatie die wij de klanten meegeven is hetzelfde. De klant is bij ons Koning. Wij willen vooral geen ‘nee’ verkopen. Dit zorgt er dan ook voor dat wij veel positieve reacties krijgen van onze klanten die door mond-tot-mondreclame voor nieuwe klanten zorgen. Wij zijn serieus met ons werk bezig en bouwen aan een gezonde en bloeiende onderneming.”

www.travelpro.nl

Advies aan anderen…

“Na serieus beraad hebben wij enige maanden geleden de knoop doorgehakt, en hebben wij de keuze voor de overstap naar The Travel Club gemaakt. Laatst zei een voormalige collega-ZRA: “Maar je moet zoveel zelf doen”. Zij maakte het vergelijk tussen een lijndienst en een lowcost maatschappij. Wij kunnen nu, bijna een half jaar later, met grote stelligheid zeggen, dat wij niet anders werken dan dat we al deden, maar dat we nu zelf de vrijheid hebben en zelf bepalen welke diensten we afnemen tegen een vaste vergoeding van The Travel Club. Wij betalen nu alleen voor wat we nodig hebben of willen gebruiken. Heerlijk transparant en overzichtelijk.

Zeer goed verdienmodel en lage afdracht. Zo delen wij nu ook mee in eindejaarsafspraken met de leveranciers. Kunnen we meedenken en onze mening geven over toekomstgerichte zaken, welke zeer snel opgepakt en uitgewerkt worden.

We verheugen ons op de nieuwe website die in maart live gaat, waar onze klanten zelf hun reis kunnen uitzoeken en boeken, maar de afhandeling gewoon vertrouwd bij ons blijft.”

23

Nieuws

Als we kijken naar de populairste vakantiebestemming onder de Nederlanders zien we dat ons eigen kikkerlandje de tweede plaats heeft weten te bemachtigen. Er is echter nog één land dat populairder is dan onze Waddeneilanden, Friese meren of het heuvelachtige Limburg en dat is Frankrijk.

Al geruime tijd is Frankrijk dé vakantiebestemming en dat is zeker niet verrassend als je ziet wat het land allemaal te bieden heeft.

Frankrijk voor levensgenieters Het land, dat een van de grootste van Europa is, kent vele populaire regio’s zoals de Provence, Dordogne en natuurlijk de Franse Alpen. De populariteit van Frankrijk is te verklaren door de grote veelzijdigheid van de verschillende regio’s.

De hoge bergtoppen van de Franse Alpen, de witte krijtrotsen aan de kust en de vele wijnstreken maken van het land een aantrekkelijke bestemming. De populairste bestemming is de hoofdstad Parijs, die elk jaar miljoenen toeristen trekt.

Parijs Parijs is een stad met een rijke historie en een

bezoek aan de lichtstad is dan ook een uitermate geschikte toevoeging aan een vakantie in Frankrijk. De stad kent vele toeristische trekpleisters zoals het Louvre, de Sacre Coeur en het Centre Pompidou, maar de absolute hoogtepunten zijn de Eiffeltoren en de Notre Dame. Een wandel- of fietstocht brengt je langs alle bezienswaardigheden die de stad te bieden heeft. Is jouw klant op zoek naar een meer uitdagende manier? Ga dan mee op een skatetocht door de straten van Parijs. De 25 kilometer lange tocht begint elke vrijdagavond om tien uur en brengt je al skeelerend tot in de late uren langs alle hotspots van de stad.

Pierre & Vacances Pierre & Vacances biedt village clubs aan op de mooiste locaties van Frankrijk. Deze vakantieparken hebben alles in huis om je verblijf zo comfortabel mogelijk te maken. Village club Belle Dune is gelegen te midden van 250 hectare beschermd duingebied in het noorden van Frankrijk, tussen meren, bossen en een 18-holes golfbaan. De appartementen en vakantiehuizen van twee tot acht personen, gebouwd uit

Oad Frankrijk is een land met voor ieder wat wils.

Naast het heerlijke klimaat is er de beroemde keuken, de rijke cultuur, afwisselende landschappen, uitgestrekte wijngaarden, talloze kastelen en historische steden. Oad heeft excursie- en rondreizen samengesteld waarin al deze hoogtepunten aan bod komen. Een aantal reizen wordt ook met de luxe Excellent bus uitgevoerd, nog meer genieten!

Provence-Alpes-Côte d'Azur

ecologische materialen, zijn van alle gemakken voorzien. Het park bestaat uit diverse openlucht zwembaden en zes verschillende autovrije wijken met ieder zijn eigen charme. Village club Cap Esterel, gelegen aan de Côte d’Azur tussen de Middellandse zee en het Massief de l’Esterel, kijkt uit op de prachtige baai van Agay. De accommodaties van vier tot negen personen, verspreid over drie autovrije wijken, hebben een prachtig uitzicht op de zee, de golfbaan, de zwembaden of het Massif de L'esterel. De village clubs beschikken over Kids en Tiener Clubs met een activiteitenprogramma voor kinderen van drie maanden tot 18 jaar oud.

Info: www.pierreetvacances.com/nl-nl en www.vrijuit.nl/pierrevacances

www.travelpro.nl

Een van de populairste vakantiebestemmingen in Frankrijk is het gebied Provence-Alpes-Côte d’Azur. Het gebied ligt in het zuidoosten tussen de Middellandse zee en Italië. Bekende steden in dit gebied zijn Nice, Avignon en de hoofdstad Marseille. De bestemming is met name populair door de beroemde Franse Riviéra met steden als Cannes en St. Tropez. Naast deze luxueuze vakantiebestemmingen kent de regio ook vele idyllische dorpjes met allemaal hun eigen charme.

In alle dorpjes zijn kleine restaurants, winkeltjes en markten te vinden waar de dorpsbewoners hun specialiteiten aanprijzen. Met honderden verborgen straatjes, oude Romeinse gebouwen en de zon hoog aan de hemel kan je klant uren vermaken. Ondertussen kan hij overal genieten van heerlijke Franse wijnen die gepaard gaan met een van de vele Franse kazen. In de zomer worden er in de regio overal dorpsfeesten gehouden,

25

26

special zomer in frankrijk

Guédelon Welkom op Guédelon! In het bos van Guédelon, midden in een oude steengroeve bouwen de werklieden onder toeziend oog een dertiende eeuwse burcht.

Steenhouwers, metselaars, houthakkers, timmermannen, smeden, dakpannenbakkers en touwslagers veredelen grondstoffen in bouwmaterialen en onthullen de geheimen van de ambachtslieden uit de middeleeuwen. Guédelon is het middeleeuwse avontuur van de 21e eeuw!

een regio voor de echte levensgenieter dus.

Dordogne Vind je klant de Romeinse monumenten niet oud genoeg? Dan biedt de Dordogne de oplossing.

Het gebied is beroemd door de grotten met prehistorische kunst van meer dan 30.000 jaar geleden. Deze grotten zijn te vinden rondom een

van de mooiste rivieren van Frankrijk, namelijk de Vézère. De grotten staan sinds 1979 op de UNESCO werelderfgoedlijst en zijn zeker de moeite waard om te bezoeken. Naast de Vézère bevinden er zich nog meer rivieren in het gebied waaronder de Isle en uiteraard de Dordogne. Voor jong en oud is er genoeg waterpret te beleven, zo kan overal in de rivier worden gezwommen. Wie op zoek is naar iets drogers kan een kano of kajak huren bij een van de vele verhuurders. Door het heuvelachtige gebied behoort zelfs raften tot een van de opties. Daarnaast biedt de regio een enorme keuze aan wandelroutes die zowel te voet als te paard kunnen worden bewandeld.

Door de ruime keuze zijn deze wandeltochten erg rustgevend omdat je tijdens het wandelen weinig tot geen andere wandelaars tegenkomt.

In de bossen van Dordogne verschijnen steeds meer klimparken. Op grote hoogte klim je van boomtop tot boomtop, een leuke activiteit voor het hele gezin.

De Alpen De Alpen worden vooral gezien als een populaire wintersportbestemming, maar is er in de zomer ook iets beleven? Jazeker! Ook in de

Atout France

Zon-Thalys

Het belooft een mooi jaar te worden! Voor Frankrijk is het toerisme een van de belangrijkste economische sectoren. Daarom komen Franse aanbieders van activiteiten en onderdak steeds weer met iets bijzonders. De huidige trend is 'beleving'. Je overnacht in een wijnvat, een boomhut, een drijvend hutje op een meer of eten in een iglo. In heel Frankrijk is dit type accommodatie te vinden. Ruimte, natuur en genieten van de buitenlucht. Dat spreekt Nederlanders aan die naar Frankrijk gaan. Frankrijk is verre van vol en laat iedereen graag genieten van ses grandes espaces.

Er wordt volop geïnvesteerd in wandelpaden en fietsroutes. 2015 staat garant voor vele evenementen in Frankrijk zoals 125 jaar Van Gogh, 200 jaar Route Napoleon, Tour de France, Paris Plage en Fête de la gastronomie.

Met Zon-Thalys in recordtempo naar de Mediterrané

zomer kan de toerist heerlijk genieten in dit gebied. De bergketen is uitgestrekt over acht verschillende landen waaronder Monaco, Italië, Zwitserland, Oostenrijk, Slovenië, Duitsland en Liechtenstein. Het hoogste gedeelte ligt in Frankrijk namelijk de Mont Blanc, die met zijn 4810 meter de hoogste berg van de Alpen is. De Mont Blanc is populair onder bergbeklimmers, de meest gebruikte route is de Goûterroute. Deze route is niet geheel zonder risico, elk seizoen vallen er doden wegens vallend gesteente. Desondanks klimmen er jaarlijks honderden mensen richting de top. Daarnaast is het in dit gebied prachtig wandelen, fietsen, paardrijden, zomer-rodelen of kajakken, genoeg te doen dus.

Dichtbij, maar toch ver weg Frankrijk is op allerlei manieren te bereiken, zowel met de auto, bus, trein als met het vliegtuig ben je snel op je bestemming. De makkelijkste manier is om de eigen auto te pakken en naar de plaats van bestemming te rijden.

Vanuit Nederland zijn er onderweg wel veel tolwegen, dat wil zeggen dat je moet betalen om op de desbetreffende weg te mogen rijden. Vanuit Nederland, Duitsland en België

Vakantiegangers die om 7.20 uur aan boord gaan van Zon-Thalys kunnen in Avignon nog aanschuiven voor een lunch met een salade nicoise en een glas koele Sancerre. Of na aankomst in Marseille om 14.24 uur naar de oude haven aan de Middellandse Zee gaan om te genieten van Bouillabaisse met een heerlijke Rosé uit de Côtes de Provence.

In slechts zeven uur rijdt Zon-Thalys vanaf 27 juni elke zaterdag van Amsterdam Centraal via de aankomststations Valence, Avignon, Aix en Provence naar de havenstad aan de Middellandse Zee. Automobilisten die op hetzelfde tijdstip uit Amsterdam vertrekken, eten een broodje in een wegrestaurant en komen pas ’s avonds aan in Zuid-Frankrijk. De reisduur met de auto naar Marseille, circa 1250 kilometer, bedraagt gemiddeld twaalf uur.

Zon-Thalys wint het overigens niet alleen in snelheid en comfort. Ook kostentechnisch kan de trein interessant zijn. Met twee personen is vervoer per eigen auto beslist duurder.

Vanaf de aankomststations kan men per huurauto of regionale trein doorreizen naar de vakantiebestemming in het Alpengebied of aan de kust. Wie wil genieten van de zomer-

festivals in de Zuid-Franse steden Avignon en Aix en Provence heeft ter plaatse geen vervoer nodig. Zon-Thalys is een ideale start en finish van een zonnige zomervakantie in ZuidFrankrijk.

Met ingang van 27 juni 2015 rijdt Zon-Thalys tot en met 22 augustus wekelijks naar de Franse bestemmingen. De retourreizen zijn op zaterdag 4 juli tot en met 29 augustus 2015.

NS International is gestart met de verkoop van Zon-Thalys. Treintickets vanaf € 59 per enkele reis 2e klas. Zie voor verdere informatie NSinternational.nl/zon-thalys.

special zomer in frankrijk

Interhome Naast een groot aanbod van vakantiehuizen met privé zwembad heeft Interhome ook een groot aanbod in Frankrijk van vakantieparken die ideaal zijn voor gezinnen met kinderen.

Met tientallen service kantoren in de belangrijkste toeristische plaatsen langs de Middellandse en de Atlantische kust biedt Interhome aan haar klanten een lokaal Aanspreekpunt. Hier kan men terecht voor lokale tips, het bijboeken van kinderbedjes en overige vragen. In 2014 heeft Interhome een servicekantoor geopend in Cabourg waarmee het aanbod in Normandië ook sterk werd uitgebreid.

is Frankrijk ook prima bereikbaar met de trein.

Wie reist met de Thalys is in sneltreinvaart in Parijs. Reizen in het binnenland kan met de TGV, deze hogesnelheidslijn verbindt meer dan 200 plaatsen met elkaar waaronder steden in de Franse Alpen en aan de Middelandse Zee. De snelste manier om in Frankrijk te komen is vliegen, een vlucht naar Parijs duurt ongeveer

30 minuten en een vlucht naar Nice nog geen anderhalf uur. Ideaal voor wie niet van lang reizen houdt.

TUI

Het kampeerland van Europa

Zomer in Frankrijk

De populairste manier van vakantie vieren in Frankrijk is op een van de vele campings.

Het aanbod campings is net zo divers als het land zelf. Van jongerencampings tot seniorencampings, er is voor ieder wat wils. Een luxer alternatief zijn de vakantiehuisjes, deze huisjes zijn meestal te vinden in een vakantiepark, maar wie op zoek is naar meer privacy kan kiezen voor een Gîte. Een Gîte is een vrijstaand huisje op het platteland en is typisch Frans. Dit rustige alternatief is vooral voor oudere toeristen geschikt die graag tijdens hun vakantie de stilte van de natuur opzoeken. Iets meer comfort is te vinden in een van de vele hotels van Frankrijk. Met name in de grote steden zijn veel hotels te vinden met goede voorzieningen. Bijna alle hotelovernachtingen zijn inclusief ontbijt en dan mag een Franse croissant uiteraard niet ontbreken.

Corsica, een unieke plek in de Middellandse Zee, adembenemend, mysterieus en uitdagend. Niet voor niets wordt dit Franse eiland ook wel 'Ile de Beauté' genoemd. Het is echter meer dan schoonheid alleen, het is een eiland met karakter en een heel eigen tempo. Een eiland met ongerepte bossen, grillige rotsformaties, kleurrijke bloemenpracht, lieflijke dorpjes, talloze haven- en badplaatsjes met sfeervolle baaien en door een azuurblauwe zee omzoomde zandstranden. Holland International biedt in haar Frankrijkbrochure dit jaar voor het eerst een uitgebreide selectie van accommodaties te boeken met eigen vervoer. In de separate brochure Corsica worden accommodaties met vliegtuig aangeboden. Een autovakantie Corsica boek je bij Holland International al vanaf e 249 per wooneenheid per week.

Dylan Cinjee

27

28

advertorial

Club Med onderscheidt zich op het gebied van all-inclusive wintersport in luxe. Je verblijft in 4T of 5T resorts, er zijn Ski rooms waar je het nieuwste materiaal kunt huren en je verblijf is inclusief skipas en skilessen. Je bent in één keer met alles klaar en hebt geen verborgen kosten achteraf.

Wintersport in luxe * Zie verkoopvoorwaarden

Families kunnen terecht in Valmorel, een sfeervol chaletdorp met 165 kilometer aan niet te moeilijke pistes over bergen en door bossen. Club Med heeft hiervoor een Zoover award gekregen en is uitgeroepen tot meest kindvriendelijke wintersport resort. Het is gelegen op 1.460 meter hoogte en heeft uitzicht op de Mont Blanc. Het is een 4T Clubdorp met exclusieve 5T zone voor extra luxe. Voor wie nog meer luxe wil (met o.a. een privé-butler) zijn er de 5T privé-chalets die zowel te huur als te koop zijn. Valmorel heeft tevens het Green Globe certificaat voor duurzaam toerisme gekregen.

Val Thorens Sensations Het 4T resort Val Thorens Sensations is de nieuwste aanwinst in het wintersegment en opende in december 2014. Val Thorens is door de World Travel Awards 2014 uitgeroepen tot 's werelds beste ski resort. Het resort is gelegen in het hart van het skigebied, dat maar liefst 600 kilometer aan skipistes biedt.

Eén van de pijlers van het resort is actieve wellness. Zo biedt de Carita spa van 600 vierkante meter diverse luxe behandelingen en kunnen gasten kiezen voor het ski booster pakket onder begeleiding van een personal coach. Leuk is ook de Dutch Snow Week, die

jaarlijks in de eerste week in mei in Val Thorens wordt gehouden.

Pragelato Vialattea Het 4T resort Pragelato Vialattea, gelegen in de Italiaanse Alpen, is het enige Clubdorp met diverse huisjes in de opstelling van een chaletdorpje.

Het resort is uitermate geschikt voor families, met onder andere een babysit service, kids clubs, een sneeuwtuin voor kleine kinderen, een snowpark voor jongeren en een eigen spa voor tieners.

Vanuit het resort sta je via de eigen skilift vanuit de skiroom binnen vier minuten op de piste.

Nieuws

29

Botswana wil meer bekendheid Wie bij een vakantie aan Afrika denkt, denkt al gauw aan Zuid-Afrika en Tanzania, of misschien Marokko en Egypte in het noorden van het continent. Maar Botswana? Dat is nog relatief onbekend bij de Nederlandse toeristen. En daar moet verandering in komen, aldus de Botswana Tourism Organisation.

Om het land als toeristische bestemming meer bekendheid te geven hielden de Botswana Tourism Organisation en de Embassy of Botswana and Mission to the European Union de Botswana Roadshow. Het is de eerste roadshow over Botswana die georganiseerd wordt in de Benelux.

Het land leren kennen Botswana heeft ontzettend veel te bieden.

Tijdens de presentatie komen afbeeldingen van leeuwen, hyena’s en olifanten voorbij: zij die graag op safari gaan om wilde dieren te spotten zitten in dit land op de juiste plek. “De meeste toeristen in Botswana komen uit Duitsland. Op die markt hebben we ons tot nu toe altijd gericht, daar zit ook het hoofdkantoor van Botswana Tourism. Afgelopen jaar tijdens de Tourism Travel Expo in Botswana hebben we pas de eerste contacten met reisagenten uit de Benelux gelegd. Nu organiseren we de roadshows om meer bekendheid te geven aan het land. Men moet eerst begrijpen wat toerisme in Botswana inhoudt, voordat men het kan verkopen”, aldus Messiah Matolela, Marketing Officer bij Botswana Tourism.

Activiteiten Botswana, dat voor 84% uit woestijn bestaat, telt drie nationale parken. De traditionele safari’s zijn het meest populair, maar het is ook mogelijk om op een avontuurlijkere manier het land te verkennen, zoals per squad, helikopter, fiets of kano. Daarnaast heeft Botswana nog een aantal trekpleisters. Zo is de Okavangodelta de 1000e plek die tot UNESCO werelderfgoed is benoemd.

Het gebied was ooit onderdeel van het Makgadikgadimeer, dat 10.000 jaar geleden opdroogde. Tegenwoordig mondt de delta uit in de Kalahari woestijn. Doordat het gebied ook een groot aantal diersoorten kent trekken er jaarlijks duizenden toeristen naar toe.

V.l.n.r.: Jens Frenzen, Messiah Matolela, Sefalana R. Matambo, Osenotse Arnold Seeketso.

ontzettend goed te bereiken. KLM biedt directe vluchten van Schiphol naar Johannesburg, en vanuit daar kan men met Air Botswana naar een van de steden in Botswana: Gaborone, Maun en Kasane. Daarnaast is het een van de veiligste landen in Afrika. Er is al lange tijd een democratie, het is een stabiel land zonder oorlogen”, aldus Osenotse Arnold Seeketso, Counsellor and Head of Chancery, Embassy of Botswana and Mission to the European Union.

Een stabiel land “De reacties die we tot nu toe hebben mogen ontvangen zijn positief en we hopen dat de roadshows zijn vruchten afwerpt. Botswana is het buurland van Zuid-Afrika en daarmee

Aniek de Kort

Veel interesse Dat de interesse er is bij reisagenten, is duidelijk.

In het NH Hotel in Utrecht zijn ruim 60 agenten bij elkaar gekomen om meer te leren over het land. Daarnaast zijn er ook nog roadshows georganiseerd in Amsterdam, Brussel en Antwerpen.

Tijdens de bijeenkomst maken de agenten kennis met negen organisaties, waaronder de luchtvaartmaatschappij Air Botswana, de accommodatie Ghoha Hills en de organisatie Drumbeat Safari’s. Zij laten zien wat voor unieks het land voor toeristen heeft, en dat is met name prachtige natuur en vele diersoorten.

De Botswana Roadshow in Utrecht is druk bezocht.

www.travelpro.nl

30

Nieuws

Looking for Travel Professionals!

TravelPro biedt in samenwerking met expertsIn travel, op haar website, in het magazine en in de digitale nieuwsbrief, een overzicht van de nieuwste vacatures in de reis- en luchtvaartbranche. Hier vind je een greep uit het aanbod.

ben je verantwoordelijk voor het telefonisch en schriftelijk informeren, adviseren, verkopen van onze reizen en verzekeringen aan potentiële Ierland liefhebbers.

Aviareps Tourism zoekt ervaren Senior Consultant

Nova Tours per direct op zoek naar een ervaren en enthousiaste Reisbureaumedewerker voor de afdeling Zakenreizen/Consolidating Functieomschrijving: Informeren en adviseren van de zakenreiziger over vliegtarieven, autohuur en hotels (telefonisch en per e-mail). Maken van reserveringen in Galileo/Amadeus. Printen van IATA tickets.

Verwerking van boekingen in ons back-office systeem (Jack). Administratieve handelingen,

zoals aanvragen en verwerken restituties.

Samenstellen/uitvoeren van acquisitieplannen.

Echt Ierland is op zoek naar een Medewerker Reserveringen Echt Ierland Nederland en Echt Irland Duitsland - beide onderdeel van Aquaterra Travel B.V. en gevestigd in Utrecht zoeken per direct een Medewerker Reserveringen (M/V), full time voor minimaal 32 uur per week, voor ons kantoor te Utrecht. In deze functie

Aviareps Tourism is op zoek naar een senior consultant, een ‘spin in het web’ die als een verlengstuk van het management manoeuvreert tussen management en teams. Opdrachtgevers waarvoor Aviareps Tourism onder meer werkt, zijn de bestemmingen Oman, Graubünden, Kenia, Caribbean, Egypte, Zimbabwe, Las Vegas, Noorwegen, Trentino, Thüringen, Stockholm, Wales en Zweden.

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in één van deze vacatures, wil je het hele aanbod aan vacatures zien of zelf een vacature plaatsen? Kijk dan snel op www.expertsintravel.nl of bel met 06-52666186.

VLM Airlines ook vanaf Luik VLM Airlines gaat 1 mei aanstaande starten met het vliegen vanaf de luchthaven van Luik (Liege Airport) naar Bologna, Venetië, Nice en Avignon. Dat heeft de airline onlangs bekend gemaakt tijdens een persconferentie op de Belgische luchthaven. Eerder werd bekend gemaakt dat VLM Airlines gaat vliegen tussen Rotterdam The Hague Airport en Hamburg.

Vorige maand werd bekend dat bmi start met nieuwe vluchten vanuit Luik naar de Beierse hoofdstad München op 29 maart 2015. De Britse luchtvaartmaatschappij bmi zal deze vluchten uitvoeren in samenwerking met Lufthansa door middel van code-share vluchten met BM en LH vluchtnummers. Beide luchtvaartmaatschappijen hebben het vluchtschema op elkaar afgestemd om zo de zaken- en vakantiereizigers toegang te bieden tot meer dan 200 wereldwijde Lufthansabestemmingen via de hub in München.

Harmony of the Seas: nieuwste aanwinst Royal Caribbean ‘Harmony of the Seas’, dat is de naam van het nieuwste schip van Royal Caribbean, dat in april 2016 in de vaart wordt genomen.

Het wordt het derde schip in de Oasis Class, dat in 2009 werd geïntroduceerd. Harmony of the Seas krijgt drie glijbanen, die vanaf dek 18 met een duizelingwekkende val naar dek 15 gaan.

Het is voor het eerst in de geschiedenis van Royal Caribbean dat een schip glijbanen krijgt.

Daarnaast krijgt de volgende generatie Oasis Class-schepen ook de grootste hutten in de vloot

van Royal Caribbean, met nieuwe binnenhutten met virtuele veranda’s.

De op de Quantum Class succesvol geïntroduceerde Bionic Bar, waar cocktails worden bereid door robotarmen, krijgt op Harmony of the Seas een vervolg. De nieuwe technologie met de RFID WOWarmbanden en Royal IQ worden ook op Harmony of the Seas gelanceerd. De vaarroutes van het nieuwe schip worden in maart bekend gemaakt.

agenda/colofon

Agenda

Maart

April

*0 4-08: ITB, Berlijn. * 10: Workshop Provence-AlpesCôte d’Azur, inschrijven via jojanneke.kramer@atout-france.fr.

* 15: Airline Express, Amsterdam Airport Schiphol, Schiphol gebouw, 17.30 - 22.00 uur, inschrijven via pasra.nl. * 17: Airline Express, Van der Valk Dordrecht, 17.30 - 22.00 uur, inschrijven via pasra.nl. * 19-22: Tur 2015, Göteborg, Zweden. * 22-27: Reiswerk Studentencongres, Turkije. * 25-26: #SoMeT15eu - Social Media in Tourism, Amsterdam. * 30: Airline Express, Van der Valk Hotel Hengelo, 17.30 - 22.00 uur, inschrijven via pasra.nl. * 31: Airline Express, Van der Valk Hotel Assen, 17.30 - 22.00 uur, inschrijven via pasra.nl.

*1 3: Airline Express, Van der Valk Hotel Eindhoven, 17.30 - 22.00 uur, inschrijven via pasra.nl. * 14: Airline Express, Van der Valk Hotel Duiven, 17.30 - 22.00 uur, inschrijven via pasra.nl. * 16: Toerisme- & Vrijetijdscongres 2015, Hogeschool Inholland, Diemen, meer info op hettoerismeenvrijetijdscongres.nl. * 16: Dagtrip Praag * 20: Airline Express, Amsterdam Airport Schiphol, Schiphol gebouw, 17.30 - 22.00 uur, inschrijven via pasra.nl. * 21: Workshop ‘Experience the Best of France’, inschrijven via jojanneke.kramer@atout-france.fr. * 24: Skål Symposium 2015 ‘Kansen herkennen in toerisme’, Villa Uyt den Bosch te Haarlem, 13.30 - 18.00 uur, inschrijven via basiscommunciatie.com. * 26-28: GTM, Erfurt en Weimar.

*3 0: HR-platform Reiswerk, 13.00 - 17.00 uur, midden van het land, inschrijven via reiswerk.nl.

Mei *0 6-07: Eye for travel Travel Distribution Summit, Londen.

November *0 2-05: World Travel Market (WTM), London. * 10: Duitsland workshop, Amsterdam. * 12: HR-platform Reiswerk, 13.00 - 17.00 uur, midden van het land, inschrijven via reiswerk.nl.

Nieuws voor de agenda?

Mail naar redactie@travelpro.nl.

Colofon Abonnement: Jaarabonnement: e 95.Thuisabonnement: e 85.Studentenabonnement: e 75.Proefabonnement (3 maanden): e 20.Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@travelpro.nl

Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@travelpro.nl Internet: www.travelpro.nl

Vormgeving & DTP: Cre8tiFF, Helmond Druk: Van der Wiel & Rosmalen, Arnhem

Oplage: 5400 exemplaren Verschijning: 4 keer per maand Verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V.

Management: tom@travelpro.nl tj@travelpro.nl

Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Redactie: redactie@travelpro.nl arjen@travelpro.nl sharon@travelpro.nl aniek@travelpro.nl

Tom van Apeldoorn Uitgever/Hoofdredacteur

TJ van Apeldoorn Accountmanager

Dennis de Groot Accountmanager

Arjen Lutgendorff Eindredacteur

Sharon Evers Redacteur

Aniek de Kort Redacteur

www.travelpro.nl

Sales: tj@travelpro.nl dennis@travelpro.nl Airlines Sales: leon@ljcompany.nl Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @Travelpro

Eva Hopstaken Redacteur

Tilly Stroo Smit Redacteur

Dylan Cinjee stagiair

Léon Jansen Airlines Sales

31