Travelpro nr19 by Travelpro

18 september 2014

“Ik ben tegen de rechtsongelijkheid in de regeltjes”

- Advertentie -

Curaçao vol

verrassingen

Tenzing Travel

thuis in Afrika

Ferry comfortabel

te water

Nieuws

Holland International blijft

Inhoudsopgave Britten en Ieren De Britten en Ieren zochten de Nederlandse markt op. Pagina 10

Zonvaart Reizen 50 Zonvaart Reizen vierde afgelopen weekend haar 50-jarig bestaan. Pagina 17

TravelBird België België en de financiën van TravelBird. Pagina 27

Indonesië Alles over de veelzijdige bestemming Indonesië. Pagina 37-39

ANVR-Congres De teller van het aantal deelnemers loopt op. Pagina 46

Wat gaat er met Holland International gebeuren? Persoonlijk denk ik, nadat ik hier en daar mijn licht heb opgestoken, dat het merk er in 2016 gewoon nog is.

nu ter discussie. Voor de reisagent lijkt mij dat erg onhandig, want hoe ziet de nabije toekomst (winter15/16) er uit? Voor je het weet is het zo ver.

De voormalig CEO van TUI blonk uit in duidelijke teksten (niet altijd met applaus ontvangen), de mededelingen vanuit TUI zijn nu schaars en tot nu toe nietszeggend. Duidelijkheid moet er komen.

Ik persoonlijk ga er vanuit dat HINT nog minimaal een jaar langer mee zal gaan. Al was het maar om eerst eens te kijken hoe de markt zich ontwikkelt. De VX-D-reizen fusie heeft het landschap rigoureus veranderd.

Komt dat door de nieuwe aansturing door een Nederlands/Belgische directie, het zou een verlies zijn als deze duidelijk communicatie tot het verleden zou behoren.

Als ik een een beetje gemeen denk, zou het zo kunnen zijn, dat het uitstellen van de beslissing strategie is. Zo houden nieuwe (Duitse) toetreders nog even een slag om de arm.

Er spelen internationaal bij TUI veel zaken die invloed hebben op het beleid in Nederland en dat lijkt voor de bestaande operatie best lastig. Wat wordt de merkenstrategie? In hoeverre wordt de inkoop en andere afdelingen samengevoegd en verhuisd naar Engeland? Vragen waar nog geen duidelijke antwoorden op zijn. Zaterdag vertrekt de TUI Courtesy club richting Curaçao en Aruba voor de jaarlijkse meeting met haar top-reisagenten. Ik ben echt benieuwd of daar duidelijk wordt hoe de toekomst van het merk Holland International eruit gaat zien. Waar een jaar geleden medegedeeld werd dat het merk zou ophouden te bestaan met ingang van de wintergidsen 15/16 staat dat

Ik stel voor dat er op Curaçao knopen doorgehakt gaan worden, dan kan een ieder zich klaarmaken voor de toekomst. Uiteraard kan TUI de beslissing ook nog op de langere baan schuiven, maar dat lijkt mij niet wenselijk. Op deze plek ook nog wat aandacht voor Thomas Cook. Eerst biedt men de consument rechtstreeks 8% korting via ICS, daarna is men onbereikbaar geworden, dan wordt voor kleinere bureaus de commissie meer dan gehalveerd en als klap op de vuurpijl wordt het laatste stukje dat nog leuk aan die club was geschrapt, de gidspresentatie studiereis houdt op te bestaan (iets voor TUI?). Tom van Apeldoorn tom@travelpro.nl

Thomas Cook cancelt zomergidspresentatie Thomas Cook stopt met de zomergidspresentatie, in het vervolg worden reisagenten op een digitale manier geïnformeerd over alle noviteiten van Neckermann en Vrij Uit. Er gingen al geruchten dat de Zomergidspresentatie niet door zou gaan, terwijl reisagenten zich nog (tot voor kort) konden opgeven. “De Zomergidspresentatie was een zeer succesvol evenement, dat we jarenlang met

www.travelpro.nl

plezier georganiseerd hebben voor onze partners en waar we met veel plezier op terugkijken, maar het is tijd voor iets nieuws dat past in dit digitale tijdperk”, volgens Carola Hoekstra, Managing Director van Thomas Cook. Met het stoppen van de Zomergidspresentatie grijpt de touroperator naar haar nieuwe concept Dream, Call & Connect dat geïntroduceerd is op 19 augustus jl. waarin social media en e-learning een grote rol spelen.

interview

“Ik ben tegen de rechtsongelijkheid in de regeltjes” Pieter Kuijs, rasondernemer en al ruim 37 jaar werkzaam bij Zonvaart Reizen waarvan ruim 25 jaar als directeur. De onderneming die zijn vader Piet 50 jaar geleden startte is niet meer weg te denken uit het Kennemerland. TravelPro zocht hem op in het hoofdkantoor van Zonvaart Reizen te Heerhugowaard en sprak hem over zijn jeugd, reizen, de branche en de regeltjes.

Naam: Pieter Kuijs Geboren:

17 december 1955 te Castricum/Bakkum

Beroep:

Directeur Zonvaart Reizen

Huwelijkse staat: getrouwd Kinderen: 2 dochters (Leonie en Marlot) Ouders:

Piet (86) en Tine (82)

Broers:

Michel en Bob

Pieter, je komt uit een ondernemersgezin, vertel eens iets meer over je jeugd? “Mijn jeugd bracht ik door in en rondom Bakkum/ Castricum (Noord-Holland). Wanneer ik er aan terugdenk dan kan ik wel concluderen dat ik een heerlijke jeugd heb gehad. Wij woonden in het laatste huis voordat de duinen begonnen, waardoor wij een achtertuin hadden van kilometers lang tot aan de zee toe. Als kind is het natuurlijk heerlijk om in de duinen te kunnen spelen. Hutten bouwen, ravotten, je kent het wel. Tegenover ons huis bevond zich de kleuterschool, wat het voor

mijn moeder onmogelijk maakte om mij tegen te houden om daar als 2,5-jarig jongetje op het plein te spelen. Maar aangezien het een openbare kleuterschool was, moest ik op mijn vierde toch naar de katholieke school. Op een gegeven moment moesten we naar een nieuwe school helemaal aan de andere kant van Castricum, waardoor wij net genoeg tijd hadden tussen de middag om thuis een boterham te eten om daarop weer terug te rennen naar school.” Speelde geloof een belangrijke rol in jullie gezin? “Mijn ouders zijn katholiek, maar in mijn leven heeft het geen bepalende rol. Overigens hoefde ik en mijn twee jongere broers bijvoorbeeld niet naar zoiets als de zondagsschool toe. Wel gingen we naar de kerk waar mijn vader invalorganist was.” Wat betekende het om de oudste te zijn thuis? “Ik moest alle kastanjes uit het vuur halen, overigens ook voor mijn ouders was natuurlijk alles nieuw. Vooral tijdens de middelbare school periode was dat wel eens lastig, hoe laat ik thuis moest zijn, waar ik heen mocht gaan etc.”

Heb je in je jeugd veel aan sport gedaan? “Ik kon redelijk voetballen, speelde rechtsbuiten en heb bij de interregionale jeugd gespeeld. Sjaak Swart van Ajax was mijn grote voorbeeld. Naast voetbal heb ik op honkbal, basketbal en tennis gezeten. En ‘last but not least’ werd ik rond mijn vijftiende met onze turnploeg Nederlands kampioen bij het paardspringen.” Vertel eens iets meer over je studietijd? “Na de basisschool ging ik naar de mulo, dat vanaf de tweede klas veranderde in de mavo. Daardoor vielen er veel vakken af, maar ondanks de vele vrije tijd die daardoor ontstond bleef ik zitten. Na de mavo ben ik havo gaan doen, gevolgd door enkele weken PA waarop ik naar de AVR (Algemene Vakschool voor het Reisbureau) in Leiderdorp ging. Na de AVR ging ik in dienst en na mijn diensttijd ging ik aan de slag in het reisvak.” Waar gingen de vakanties vroeger heen? “Er is een poging gedaan om te kamperen met het gezin, maar dat was niet onze tak van sport. Toen zijn we naar vakantiehuisjes gegaan en later gingen we met het vliegtuig naar Spanje, dat was al voor mijn ouders met het reisbureau begonnen. We zijn overal geweest. Zelf ben ik met mijn eigen kinderen ook overal geweest. Toen Leonie een paar weken oud was gingen we al op wintersportvakantie en toen ze amper anderhalf was gingen we met de camper door de USA. Wij hebben ook nooit problemen gehad met de kinderen tijdens lange vluchten.” Was je voorbestemd om in het reisbureau te gaan werken? “Er is eigenlijk nooit sprake geweest dat ik iets anders zou gaan doen dan in het reisvak werken. Mijn vader was eerst vertegenwoordiger voor een bedrijf in houtproducten en begon voor zichzelf een makelaarskantoor samen met een compagnon. Toen bleek dat er ruimte over was in het pand begon hij naast de makelaardij een reisbureau. Zo is het allemaal begonnen.” Vind jij jezelf eigenlijk wel een echte reiziger? “Ja, dat vind ik wel. Ik ben een paar maanden in mijn eentje weg geweest om te ervaren wat het reizen in je eentje is. Daarvoor was het altijd georganiseerd en nu ging ik het noorden van Canada en Alaska in. In je eentje heb je meer aanspraak met wildvreemde mensen. En ik probeer ook altijd een keer per jaar een gekke bestemming te doen, niet altijd alleen maar ook met een of meerdere mensen.”

interview

Is de consument nog wel reiziger? “Mensen willen tegenwoordig vaak ergens naartoe vliegen waar ze een cocktailtje kunnen drinken, er moet een discotheek zijn en met een knappe douche, maar er mogen geen toeristen komen. Dat gaat natuurlijk niet. Men zegt dan; ik ga met de rugzak, want ik wil het niet toeristisch. Maar ze bedoelen dat ze het niet zo georganiseerd willen hebben. De meeste mensen hebben twintig tot 25 dagen en die wil je natuurlijk optimaal gebruiken.” Wanneer begon je met het werken in het reisvak? “Ik deed vakantiewerk bij het hoofdkantoor van ‘De Magneet’ in Alkmaar. Daar werkte ik van de postkamer tot verzekeringen, bussen, vliegreizen, reisleiding, indeling. Op een gegeven moment vroegen ze mij of ik mijn rijbewijs had waarop ik beweerde dat ik dat had. Toen mocht ik naar de consulaten in Den Haag en company mail afleveren en ophalen op Schiphol. Na die vakantie moest ik afrijden. De eerste keer zakte ik, omdat ik niet in mijn spiegels keek toen ik remde voor een eend die overstak.” Wanneer kwam jij in de zaak bij je ouders en hoe ging dat? “Rond de 21 jaar. Vrouwen? Er werkten zat vrouwen bij die reisbureaus, maar ik had al verkering met dezelfde vrouw als waar ik nu nog steeds mee ben getrouwd. Ik kreeg verkering met Carla op mijn negentiende, we leerden elkaar kennen bij de strandtent waar we destijds allebei werkten. Ik was 23 toen ik trouwde. Na de AVR moest ik in dienst en toen werd mijn onderdeel opgeheven. Ik ging eerst bij Havas in Amsterdam werken bij meneer Visser (toen bestuurslid ANVR o.i.d.) op voorwaarde dat ik een aantal jaren zou blijven, omdat ze mij niet na een paar maandjes wilde zien vertrekken richting het bedrijf van mijn ouders. Ik zat er anderhalf jaar en mijn vader belde dat de manager van Heerhugowaard weg wilde. Ik moest toen binnen een week beslissen of ik daar aan de slag wilde. Ik heb destijds besloten om het te doen en heb jarenlang de vestiging Heerhugowaard geleid. We hadden toen twee reisbureaus.” Hoe gaat het met je ouders? “Deze maand waren mijn ouders (Piet en Tine) 60 jaar getrouwd. Mijn vader is 86 en mijn moeder 82 en nog steeds een ondernemende types. Still going strong, skivakantie, golfen, bridgen, alles.” Wanneer kwam de explosie van het aantal bureaus? “Het is nooit een explosie geweest. In totaal hebben we er op het hoogtepunt twintig gehad en op dit moment zijn dat er vijftien. Mijn ouders begonnen in Castricum daarna in Heerhugowaard. Toen er een winkelcentrum in Alkmaar werd gebouwd wisten zij daar ook een ruimte te krijgen om een reisbureautje te beginnen. En iedere keer wanneer dat mogelijk was, kwam er een bureautje bij. Het moet natuurlijk ook wel wat toevoegen. Zelf kijk ik er ook zo naar, en daarom hebben we nog steeds

een goed belegde boterham. Wij plannen nooit een overname of een nieuwe vestiging, het moet op ons pad komen en passen. Als een overname niet doorgaat dan lig ik daar ook niet wakker van.” Heb je er nooit over nagedacht om winkels te openen buiten de regio waar jullie huidige winkels zitten? “Wel over nagedacht, maar onze werkwijze is ingericht op deze regio. Een Noord-Hollander is recht door zee. Nee is nee, ja is ja. In Zaandam of Amsterdam is de mentaliteit van de mensen heel anders. Wij voelen ons senang bij de manier waarop wij hier werken. In Friesland zal onze manier van werken waarschijnlijk ook wel lukken, maar dan moet je toch iedere keer 30 kilometer door de muggen over de Afsluitdijk rijden.” Hoe gaat het op dit moment met de zaak? “Het gaat goed, maar er moeten natuurlijk geen gekke dingen gebeuren waardoor de reismarkt enorm wordt beïnvloedt. Vroeger werd er nog een plan gemaakt waarin we bedachten waar we over een jaar zouden staan, maar dat kan tegenwoordig helemaal niet meer. Vandaag de dag stuur je bij per kwartaal of zelfs per week.” Jullie hebben afgelopen zondag tijdens het 50-jarig jubileum jullie eigen touroperating afdeling gelanceerd, vertel daar eens iets meer over? “Binnenshuis noemen wij deze afdeling ‘Zonvaart Destinations’ waarin we werken met een flipbook, digitale gids. We beginnen met de verkoop in onze eigen winkels van het Verre Oosten en Zonvaart jubileumreizen. De marges die wij hiermee pakken zijn veel groter dan de marges die wij via touroperators krijgen”. Touroperators gaan ook kiezen... “Dat is hun goed recht, want reisagenten gaan ook kiezen welke partij ze wel of niet willen verkopen tegen de tarieven die ze bieden. Wij verkopen geen KRAS of Arke, dus zijn we ook hard op zoek naar eigen dingen en het is een van de redenen waardoor we onze touroperatig-afdeling hebben ingericht.” Begint het reisbureau van vandaag niet te lijken op dat van 40 jaar geleden? “Ook 40 jaar geleden werden er al heel erg veel pakketreizen verkocht, dat was toen natuurlijk nog heel veel met de bus. Ons kantoor heette toen Reis- en Passagebureau Zonvaart. Wat een ‘passage’ precies was? Als iemand bijvoorbeeld op familiebezoek ging in Australië of Canada. Soms moesten we hele emigraties regelen, kisten die mee moesten op de boot, enzovoorts. We verkochten in het reisbureau vroeger ook nog treinkaartjes. Op een kaartje Heerhugowaard - Zwolle zat toen meer marge (volgens mij 10%) dan dat je nu krijgt. Bij Havas, op het Leidseplein verkocht je heel veel treinkaartjes, de muur hing er (op alfabet) helemaal vol met van die voorgedrukte kartonnen kaartjes met zo’n gaatje in het midden.”

www.travelpro.nl

Als je de business vergelijkt met nu? “Als bedrijf hebben we ‘de gouden eeuw’ meegemaakt... Ik heb echt letterlijk meegemaakt in dat de mensen in Heerhugowaard buiten stonden te wachten.” Hoe bevalt het bij de Veluwegroep? “Wij zitten er nu zo’n anderhalf jaar bij en dat bevalt goed. Ik ben tegenwoordig lid van de Raad van Commissarissen. Ik wil mij inzetten voor de club en Carla houdt zich bijvoorbeeld bezig met de opleidingen. Er is centraal veel minder geregeld dan bij Toerkoop waar wij voorheen zaten. Maar dat is voor ons niet zo erg, want wij hadden het zelf al goed voor elkaar. De inkoop is goed geregeld en je hebt een leuk klankbord over dingen die spelen. Inkooptechnisch is er ook niet zoveel verschil.” Hoe kijk je momenteel aan tegen de ANVR? “Ik vind dat binnen de ANVR er de laatste jaren weinig aandacht is voor de reisagent. Het opdoeken van de VRA is een moeilijk moment geweest. Nu is het bijna zover dat het niet meer uitmaakt, want we zijn allemaal reisbedrijven geworden, maar in mijn ogen zijn de kleinere reisbedrijven al lange tijd onterecht ondervertegenwoordigd bij de ANVR.” Zou jij een functie binnen de ANVR ambiëren? “Nee. Ik heb altijd tegen de ANVR geageerd juist omdat het in mijn ogen niet goed was geregeld. Ze lobbyen voor en bij de grote partijen en laten de kleinere buiten spel staan. In het hele lobbyverhaal met de btw is de agent ook buitenspel gezet en is er uitsluitend gekeken en geluisterd naar de grotere bedrijven. Het is een EU regel, waarom moeten wij in Nederland dan weer een nieuw systeem uitvinden? Het is inmiddels niet voor niks op allerlei puntjes alweer gewijzigd. Wetten en regels worden over het algemeen gemaakt door mensen die met de business waar de regel voor van toepassing is niets te maken hebben. Zij worden dus niet gehinderd door enige kennis van zaken van die branche. Dan vraag je om een niet aflatende stroom van aanpassingen en wijzigingen en houd je een in de praktijk bijna onwerkbare situatie over, die aan elkaar hangt van de uitzonderingen en subregeltjes. Het houd op die manier natuurlijk wel weer een heleboel mensen aan het werk.” Als ondernemer heb je toch continue te maken met veranderende regels... “Dat deden ze vroeger inderdaad ook al, maar als ondernemer wil je jezelf de wet niet voor laten schrijven. Een probleem in Nederland zijn alle regeltjes. Wij zijn gek op dikke wetboeken en gentlemen agreements. Neem nou het hele garantieverhaal, dat is toch volstrekt achterhaald met al die internet boekingen. Waarom hebben hotels geen garantieregeling nodig? Neem de Fletcher Hotels, waarom moeten die niet SGR-lid zijn?! Ik moest drie weken voor aankomst al het hele bedrag aftikken. Dat er iets van een zekerheidstelling moet zijn vind ik goed maar ga niet zeggen; jij bent het wel

verplicht maar we controleren het niet. Je mag op bepaalde straten 50 kilometer per uur rijden en als je dat niet doet krijg je een tik op je vingers en je moet betalen. Het is dezelfde Nederlandse wet waarin staat dat je een garantieregeling moet hebben en driekwart van de markt doet het niet. Dat is toch ongelijkheid en concurrentievervalsend. Hetzelfde met het Calamiteitenfonds. Met alle respect, maar als een Nederlands gezinnetje een reis boekt naar Mexico City via booking.com of Trivago worden ze echt niet teruggehaald. De regeltjes lopen altijd een paar jaar achter, maar hanteer ze dan niet zo strikt en strak. En als je dat wel doet, doe dat dan voor iedereen op gelijke voet. En niet zoals met TravelBird gebeurt dat die anders worden behandeld omdat ze ‘groot’ zijn. Ik denk dat het bedrijf niet gezond is want als je er anderhalf jaar over doet om het lidmaatschap bij de SGR te regelen...dan zit er toch iets niet helemaal goed. Wij hadden het met een nieuwe BV binnen een week geregeld. Ik ben tegen de rechtsongelijkheid in de regeltjes. Transavia.com moet in mijn ogen ook aan die regeltjes voldoen, want via hun site kan je ook een autootje erbij boeken en dan is het een pakketje. Wat is het voor gezeur dat het voor airlines niet zou tellen? Hoewel de consument het blijkbaar niet wil mag de consument best beschermd worden maar maak er dan eens echt werk van. En daar bovenop voert SGR haar eigen regels uit en niet de wet.” Transavia gaat straks nog maar een paar charterkisten inzetten, daar gaan touroperators als Thomas Cook last van krijgen... “Of ze moeten hun eigen kisten gaan inzetten en dan krijgt Sunweb het lastiger. Corendon en TUI hebben natuurlijk hun eigen kisten. Als iedere touroperator zijn eigen vliegtuigen moet vullen gaan ze kijken wat de meest profijtelijke bestemmingen zijn. Daardoor vallen kleine eilandjes er het eerste uit. In mijn optiek komt er op dat gebied meer ruimte voor ons. De stap van transavia.com is goed voor het reisbedrijf in de winkelstraten. Als de ‘stunters’ in het hoogseizoen hun marge moeten maken voor het hele jaar dan wordt het voor ons helemaal interessant want wij hoeven de prijs niet over de kop te gooien. Zeker met een flexibel ticket kunnen we dan heel veel.” Wat doe je zelf op het gebied van stedentrips? “Steden doen we deels zelf. Er wordt vaak geadverteerd met prijzen die je eigenlijk niet kan boe-

ken. De consument op internet is uren aan het zoeken en beslist uiteindelijk om (online) te boeken en ziet achteraf dat het via het reisbureau helemaal niet (veel) duurder was. Ik vind het bijvoorbeeld goed dat de Consumentenbond de vinger legt op de ondoorzichtige prijzen, maar heb er moeite mee dat ze vinden dat de reserveringskosten in de aanbiedingsprijs moet zitten. Ik snap ook niet dat de Consumentenbond niet meer bij de ACM op de stoep ligt om al die bedrijven aan te pakken die zich niet aan de wetten en regels houden. Het gaat niet om de prijscommunicatie. Er staat niet in de wet hoe je je prijzen moet communiceren maar wel dat je aan een garantieregeling moet voldoen en dat doen ze niet.” Hoe zie jij de toekomst? “Ik ben niet Wim Butte die kan voorspellen hoe de reiswereld er in 2039 uitziet. In dat jaar wordt ik 83 en dan verwacht ik niet meer aan de balie te zitten. Zonvaart Reizen heeft tegen die tijd waarschijnlijk minder of kleinere vestigingen of service punten. Er gaat steeds meer online, dat is inherent aan de huidige tijd. We moeten mensen meer bereiken via social media en apps. Men raakt er aan gewend dat een prijs voor een product altijd fluctueert, van koffie tot zitbanken en tot reizen. En reisbureaus zullen met netto prijzen gaan werken met een adviestarief per kwartier. We worden allemaal reisbedrijven en we gaan terug naar 50 jaar geleden. Je maakt voor iedere klant maatwerk in de vorm van pakketjes of in de vorm van losse onderdelen. Je gaat luisteren naar wat de klant wil. We hebben niet voor niks bij Zonvaart de Topclass opgestart. Luisteren naar wat de klant wil. We hebben er zelfs subsidie voor gekregen van Europa, ze zijn daar helemaal gek van opleidingen”. En nettoprijzen? “We roepen daar al jaren over in de reisbranche. Het pakketreizen verhaal is toch typisch iets van West-Europa. Ik denk dat je de commissie niet eens meer in de prijs moet verwerken, maar dat je de kosten gewoon op de rekening moet zetten. En dan is het zaak dat je kundig personeel hebt, want een klant gaat niet betalen voor iemand die heel langzaam is. In andere landen liggen brochures op de schappen en wil je erheen dan doen ze er een ticket bij. Niemand weet waar het heen gaat. We weten wel dat iedereen blijft reizen.”

www.travelpro.nl

Hoe zien mensen jou in de branche? “Het maakt mij niet echt uit hoe mensen over mij denken. Ik sta waarschijnlijk niet bekend als een fuifnummer en de meest opgewekte en gezellige persoon die er is. En ik ben nogal een mopperkont, maar ik bedoel het vaak allemaal wel goed. Als ik mijn vingertje opsteek dan komt het in 95% van de gevallen ook uit. Ik roep al jaren dat we naar een commissieloos gebeuren gaan en in de luchtvaart is het al zover en zo gaat het steeds verder. En men doet het nu op een pijnlijke manier, iedere keer een beetje minder. Doe het nou gewoon rigoureus. Mijn mening wordt mij soms niet in dank afgenomen, maar ondertussen bestaan we 50 jaar en daar maak ik 37 jaar deel vanuit en we bestaan nog steeds. En natuurlijk hebben wij ook onze mindere jaren gehad, want het is echt niet steeds hosanna. De vlag wappert nog wel, maar niet meer strak in top en dat zal ook niet meer helemaal worden zoals we het ooit hebben gehad. Dat is ook niet erg, want de hele wereld evalueert en wij moeten gewoon mee evalueren. Daar ben je ook ondernemer voor.” Vind je het werken en de branche nog wel echt leuk? “Zeker. Ik doe het trouwens allemaal niet alleen, dat moeten de mensen wel weten. Bij Zonvaart hebben we een geweldig team medewerkers die er helemaal voor gaan! Ik vind het nog steeds een hele leuke branche met collega’s die redelijk open zijn tegen elkaar.” Tom van Apeldoorn en Arjen Lutgendorff

Nieuws

Ontmoet de gastvrije Arubaan De Arubaan is van nature vriendelijk en ontzettend gastvrij. Ze maken het voor de toeristen bijna onmogelijk om zich niet welkom te voelen op hun zonnige eiland. De grote hotels en bijhorende restaurant zijn bekend bij de bevolking van het eiland, zij gaan daar graag uit eten en maken gebruik van de spa’s en casino’s. De locals vinden het belangrijk dat de vakantiegangers zich prettig voelen op hun eiland, mede omdat toerisme voor Aruba een van de belangrijkste bronnen van inkomsten is. De Arubaan deelt daarom graag de favoriete plekjes met de Europese toerist.

Coleur Locale Veel toeristen weten weinig van de locale mogelijkheden in de minder toeristische delen van het eiland. Bijvoorbeeld San Nicolas, een plaats in het zuiden van het eiland dat ook vaak de ‘chocolate city’ wordt genoemd vanwege de donkere bevolking. De sfeer op deze plek is ’s avonds veel Caribischer dan de meeste plekken op Aruba. In San Nicolas vind je ook Charlie’s Bar, de plek waar veel locals samenkomen om een ijskoud biertje drinken of om lekker te eten in

een vriendelijke, gemoedelijke sfeer. Deze bonte, tot de nok toe volgehangen en gedecoreerde bar is al meer dan 70 jaar een begrip op Aruba en heeft een eervolle vermelding in de top tien van Beste Bars in het Caribisch gebied. Charlie's Bar is een must voor als men een uniek stukje Aruba en eilandgeschiedenis mee wilt maken in de kleurrijke omgeving van San Nicolas. Dit is perfect te combineren met een bezoekje aan Baby Beach, een lang zandstrand dat vroeger ‘de kolonie’ genoemd werd. Baby Beach is

een van de mooiste stranden van Aruba en het is een perfect strand voor gezinnen met kinderen, omdat het helderblauwe water tot meters van de kust nog ondiep is.

Eat like a local De vakantieganger die het dagelijks leven van de Arubaan wil leren kennen, begint met een ontbijt van een plaatselijk eettentje. Overdag spelen de locals beach volleybal of gaan vissen en eindigen de dag met het eten van een zelf gevangen vis van de barbecue. Voor de toeristen die wel graag verse vis eten, maar de vis niet zelf willen vangen, is Zeerover het perfecte eetcafé. Hier krijg je de meest verse vis van de dag, omdat locale vissers hun vangst direct naar het restaurant brengen. Ook kan men een kijkje nemen bij Fermins Bar en Caribbean Store. Dit zijn typische Arubaanse Rum Stores waar men locals leert kennen, wat kan drinken en heerlijk kan snacken. Voor de vakantieganger die zin heeft in een bitterbal of kaassoufflé is Café 080 een echte aanrader. Een Café met Nederlandse invloeden waar locals graag wat komen drinken en eten.

Carnaval en het Carubbian Festival Het Arubaans Carnaval is het grootste volksfeest van het eiland. Dit feest vindt plaats van januari tot en met maart en bestaat uit straatfeesten, wedstrijden en feestelijke parades. Ook de mensen die een andere tijd van het jaar op Aruba zijn kunnen een stukje meekrijgen van het kleurrijke en vrolijke carnaval. Elke donderdagavond kunnen de bezoekers de locale cultuur proeven tijdens het Carubbian Festival in San Nicolas. De hoofdstraat staat ‘s avonds vol stands met muziek, lokaal eten en lokaal handwerk. Na de show van plaatselijke artiesten wordt dit wekelijkse festival afgesloten door een parade van locals in de mooiste carnavalkostuums. Het mag duidelijk zijn dat Aruba nog veel meer te bieden heeft dan alleen zon, een helder blauwe zee en uitgestrekte, hagelwitte strandden. Kijk voor nog meer bijzondere plekjes op www.aruba.com.

Nieuws

Oman’s Dhofar: groene oase met parelwitte stranden Middels de volgeboekte TravelPro Dinner Workshops die volgende week plaatsvinden, zullen veel reisagenten worden geïnformeerd over de mogelijkheden die Oman als bestemming biedt. Eén van de meest zuidelijke provincies van Oman, Dhofar, zal veel aan bod komen, aangezien er hier veel wordt geïnvesteerd door hotels. Het landschap, de cultuur, het aanbod aan hotels en de vele activiteiten die deze provincie te bieden heeft, maken de regio dan ook een magische plek om te verblijven.

Op deze pagina lichten we alvast een klein tipje van de sluier op over Dhofar, waar tijdens de moesson – die van midden juni tot midden september over de streek trekt – het droge landschap wordt omgetoverd tot een tropische, groene oase met watervallen en palmbomen. Maar er is meer moois te zien! De indrukwekkende zeemuren van Al Baleed, de citadel en de grote moskee. Maar ook de charmante kustplaatsen

Qatar Airways Qatar Airways vliegt de komende winterperiode (oktober - maart 2015) iedere dag van Brussel naar Doha. Op woendag en zondag wordt er doorgevlogen naar Salalah Airport (SLL). De totale vliegtijd is 9 uur en 30 minuten. De terugreis sluit het beste aan op maandag, woensdag en zondag. Totale vliegtijd 11 uur en 20 minuten. Je kunt Salalah ook combineren met Muscat (open jaw). Vanuit Doha vliegt Qatar Airways 35 keer per week naar Muscat. Kijk voor meer info op de website die Qatar Airways in april jl. voor de reisbranche lanceerde: qatarairways.com/tradepartners. Voor algemene info kijk je op qatarairways.com

Mirbat en Tagah zijn een bezoek waard, met een schitterende lagune en prachtige uitzichten.

kilometer buiten Mirbat ligt. Het meest bijzondere aan duiken in Mirbat is dat je hier tussen oktober en december kunt duiken in het kelpwoud. Naast de 25 duikstekken waarvoor de boot nodig is, heeft het hotel ook een huisrif. Nabij de drie wrakken die je hier kunt beduiken, wemelt het van de vis.

UNESCO: Wierookroute

Voor wateren natuurliefhebbers is Dhofar een waar paradijs. De zuidkant van de bergen telt talloze natuurlijke bronnen en de Wadi Darbat werd in de negentiende eeuw door bezoekers omschreven als “een van de meest wonderbaarlijke natuurlijke fenomenen die we ooit hebben gezien.” Niet missen dus, net als de indrukwekkende spuitgaten op de stranden van Mugsayl.

De wierookboom komt wereldwijd alleen in Zuid-Oman voor. Eeuwen geleden leidde de wierookroute vanuit Oman tot aan het hof van de Egyptische koningin van Sheba en zorgde de productie van wierook voor grote welvaart in de regio. Tegenwoordig is de beroemde route opgenomen in de UNESCO werelderfgoedlijst. Reis langs de wierookbomen van Wadi Dawkah en de eeuwenoude archeologische vindplaatsen van Shisr Khor Rori/ Sumhuram en Al-Baleed.

Strand en cultuur

De verzonken stad Ubar

Dhofars hoofdstad Salalah biedt uitgestrekte, parelwitte stranden, maar ook de nodige cultuur. Zo is een bezoek aan de ruïnes van Al-Balid en de tombe van Job – hoog in de bergen op een werkelijk magnifieke locatie! –zeker de moeite waard. Sterker nog, alleen de trip ernaartoe zorgt al voor een goed gevuld fotoalbum. Tip: neem een picknickmand mee!

In het zuiden van Oman, in de provincie Dhofar, is in 1990 na twintig jaar intensief zoeken, de voormalige stad Ubar teruggevonden. Ooit een belangrijke handelspost voor de passerende wierookaravanen die via de zandduinen van de Empty Quarters naar India en China gingen in ruil voor aardewerk, specerijen en textiel. Ontdekkingsreiziger Marco Polo noemde Ubar het ‘paradijs’. De locatie kan tegenwoordig met een gids bezocht worden om ruïnes te bekijken van het eeuwenoude stadje. Ook is er een klein museum met resultaten van de opgravingen. De duinen buiten Ubar (tegenwoordig Sishur genoemd) zijn bekend om de vele geodes die er te vinden zijn. Kijk voor meer info over Oman op www.visitoman.nl

Water- en natuurliefhebbers

Shoppen Voor fervente shoppers biedt Salalah diverse winkelcentra, een wierookmarkt (probeer ook eens het wierookijs of de wierookhoning) en een goudmarkt (waar ook zilver te krijgen is). Op zoek naar een origineel souvenir? Vraag de plaatselijke ambachtslieden om een uniek sieraad te maken.

Salahah Je kunt vanuit Muscat naar Salalah met een binnenlandse vlucht (circa anderhalf uur vliegen) of per auto langs de oostkust (circa anderhalve dag rijden). Het enige duikcentrum ligt bij het Crowne Plaza Hotel. Er wordt hier vooral vanaf de kant gedoken. Onder water kom je vooral hard koraal, zoals hersenkoraal en tafelkoraal, tegen.

Mirbat Mirbat ligt op circa drie kwartier rijden van het vliegveld van Salalah. Het duikcentrum is verbonden aan het Salalah Marriot Resort, dat zo’n vier

www.travelpro.nl

Nieuws

Netwerken centraal op workshop Ierland en Groot-Brittannië TravelPro was donderdag 4 september aanwezig bij de B2B workshop in het World Trade Center in Amsterdam, waarbij het ging om Ierland en Groot-Brittannië. Twaalf bedrijven uit de twee landen waren aanwezig om zo hun Nederlandse netwerk uit te breiden en zichzelf te promoten als organisatie.

De workshop bestond uit speeddates die elk tien minuten duurde. Tijdens deze speeddates hadden de aanwezigen de kans om zaken te doen en te netwerken. Naast de speeddates werd er ook nog tijd vrijgemaakt om te genieten van een heerlijke en vooral gezonde lunch. De workshop werd bijgewoond door meer dan veertig Nederlandse touroperators en reisagenten. Niet alleen was er de mogelijkheid voor de twaalf Ierse en Engelse bedrijven om nieuwe contacten op te doen, maar ook voor de veertig Nederlandse bedrijven was er een mogelijkheid om hun zaak te laten groeien door nieuwe contacten op te doen. Karen van der Horst (Nederlandse manager van Tourism Ireland) vertelt: “Dit type event geeft ons de perfecte kans om de Nederlandse tour operators en reisagenten te informeren over de vele, mooie dingen om te zien en te doen tijdens een vakantie in Ierland en om ze aan te moedigen om hun aanbod voor Ierland te verbreden of om Ierland voor het eerst aan te bieden in hun brochures en programma’s van 2015.”

Ontwikkelingen

en met juli, vergeleken met dezelfde periode in 2013, een groei van 4% gehad wat betreft de Benelux landen. Ierland, maar ook Engeland en Schotland wordt steeds populairder onder de toeristen van de Benelux. Dit heeft mede te maken met het feit dat er nog steeds sprake is van een economische crisis. Hierdoor besparen de meeste mensen op hun vakantie en gaan steeds meer toeristen op zoek naar een vakantie dicht bij huis.

Volgens de laatste CSO (Central Statistics Office) cijfers heeft Ierland tijdens de maanden mei tot

Tamara Stuijt

Nieuws

TUI Nederland: Leerbedrijf 2014 TUI Nederland (kantoor Enschede) sleept de titel ‘Leerbedrijf van het Jaar 2014' voor de reisbranche in de wacht op het Reiswerk Opleidingencongres dat maandag 15 september werd gehouden in Amersfoort. De visie van het bedrijf wat betreft het opleiden van medewerkers en stagiaires, het opleidingsklimaat en het contact met het beroepsonderwijs maakten TUI Nederland de grote winnaar. Naast TUI waren ook D-Reizen uit Hilversum en BuroScanbrit genomineerd.

Discussie Daarnaast konden de aanwezige werkgevers, werknemers, opleiders en studenten genieten van drie inspirerende powerspeeches van Hedwig Wassing (@Leisure), Reinier Castelein (voorzitter De Unie) en John Flierman (ROC van Amsterdam). Hierin werden verschillende visies over de toekomst van toeristische opleidingen en andere vormen van persoonlijke en professionele ontwikkeling besproken. Achteraf werd er over scherpe stellingen gediscussieerd in kleine groepen. De grootste discussie ging over de aansluiting van het toeristische beroepsonderwijs (MBO, HBO) op het werkveld. De aanwezigen leken het erover eens te zijn dat de opleidingen flink hervormt moeten worden om op de snel veranderende reisbranche te kunnen reageren. Ook wordt er gepleit voor meer praktijkervaring tijdens de opleidingen. Roos Homburg

Investering van € 1 miljard voor transavia.com Transavia.com kan de komende vijf jaar een investering van € 1 miljard verwachten om in 2017 een van de belangrijkste lowcost airlines van Europa te worden. Met die investering moet de luchtvaartmaatschappij gaan concurreren met lowcost airlines als Ryanair en easyJet. In 2017 is het mogelijk dat er nogmaals € 1 miljard wordt geïnvesteerd in transavia.com. Alexandre de Juniac, CEO Air France/KLM, plaatst bij de berichten over de investeringen overigens wel de belangrijke kanttekening dat piloten wel moeten instemmen met kostenbesparingen.

Meer lijndiensten Mattijs ten Brink, algemeen directeur transavia. com liet ook weten dat de frequenties op lijndiensten naar stedenbestemmingen wordt verhoogd. “Daarmee richten we ons netwerk in voor zowel de vrijetijdsreiziger en stedentripper, als de

zakelijke reiziger. Met de dagelijkse vluchten op bijna alle lijndienstbestemmingen vergroten we de keus en de flexibiliteit voor de passagiers en maken we ons stedenproduct nog aantrekkelijker. We zorgen voor een vlekkeloze reisbeleving met een makkelijk proces waarbij we alle relevante informatie digitaal aanbieden, zodat deze altijd en overal beschikbaar is voor de passagier. Het enthousiasme en de professionaliteit van ons personeel biedt de persoonlijke noot. De prijzen blijven scherp en concurrerend.”

Reisadvies Egypte versoepeld Het Nederlandse Ministerie van Buitenlandse Zaken heeft, in navolging op veel andere landen, het reisadvies naar Egypte versoepeld. Nu zijn behalve

Meer horeca op Schiphol

rondreizen naar Luxor, Aswan en de Rode Zee kust, ook de Egypte rondreizen inclusief Cairo, Alexandrië en Sharm el Sheikh weer mogelijk.

www.travelpro.nl

Amsterdam Airport Schiphol is maandag 15 september gestart met een complete vernieuwing van Lounge 2. Een nieuwe indeling van de lounge realiseert een toename van zo’n 20% aan winkelen horeca ruimte. De oplevering van Lounge 2, die achter de paspoortcontrole ligt, is gepland in de zomer van 2015. Lounge 2 ondergaat een totale metamorfose en is ingedeeld in zeven themawerelden waarin de reiziger centraal staat. Ieder themawereld biedt de reiziger een beleving. Niet alleen voor volwassenen, maar ook voor kinderen. De thema’s zijn Luxury, Family, Travel & Culture, Modern Dutch, See Buy Fly, Fashion & Lifestyle en Care & Wellness. Elk thema kenmerkt zich door eigen materiaalgebruik, design en is voorzien van bijpassende services, zoals zitgebieden, horecagelegenheden en winkels. Voor de inrichting wordt voornamelijk gebruik gemaakt van duurzame materialen zoals houtwerk met het FSC-keurmerk en LED verlichting met aanwezigheidsdetectie. De winkels in Lounge 2 blijven tijdens de verbouwing gedeeltelijk open in kleinere en tijdelijke locaties. Ook kunnen reizigers gebruik maken van de winkels en horecagelegenheden in Lounge 3. De werkzaamheden vinden gefaseerd en zoveel mogelijk in de avonduren plaats. Het kan voorkomen dat reizigers tijdens de verbouwing van Lounge 2 tijdelijk worden omgeleid. Reizigers worden daarover op de locatie via bewegwijzering en door luchthavenpersoneel geïnformeerd.

Europa-park: beste park ter wereld Europa-Park mocht onlangs haar 100 miljoenste bezoeker ontvangen, ook werd het park bij de Golden Ticket Awards als eerste Europese park tot ‘beste attractiepark ter wereld’ verkozen. Een wereldwijde jury van experts en fans op het gebied van attractieparken en achtbanen werd geraadpleegd om in de verschillende categorieën de nummers 1 aan te wijzen. Afgelopen jaren won Cedar Point in Sandusky, Ohio in de belangrijkste categorie, maar dit jaar strijkt Europa-Park met de eer van ‘beste park ter wereld’. Het park in het Duitse Rust is daarmee het eerste Europese park dat deze prijs ooit ontving. In de top 10 van dit jaar stond verder geen enkel Europees park.

Nieuws

Het team van de Business Unit Tenzing Travel Afrika.

Tenzing Travel: van alle markten thuis in Afrika Hans de Wilde, directeur Kuoni/Tenzing Travel, wil zich met Tenzing Travel meer en meer gaan profileren als specialist. “Alle specialisten van een bepaalde bestemming zitten nu bij elkaar in één team. Zo wordt alle kennis gebundeld en daar profiteert iedereen van.”

De medewerk(st)ers van de bestemmingsteams staan continue in contact met de (zelfstandige) reisagent. In TravelPro lees je dan ook in ieder nummer meer over deze verschillende Business Units van Kuoni/ Tenzing Travel. In dit nummer komen Petrel

Kuoni/Tenzing Travel op TravelPro TV Kijk op TravelPro TV via travelpro.nl en kom nog meer te weten over de Business Unit Afrika van Kuoni/Tenzing Travel. Aan het woord is Paula van Beurden, Travel Consultant Retail bij Kuoni/Tenzing Travel.

van Bronkhorst en Natalie Hart van Team Afrika aan het woord. Wat doen jullie precies en hoe lang werken jullie al voor Kuoni/Tenzing Travel? Petrel: “Ik ben Business Unit Manager Afrika en werk inmiddels dertien jaar voor Kuoni/Tenzing Travel. De eerste vier jaar ben ik met name werkzaam geweest op de afdeling verkoop, eerst als verkoopmedewerker en later als supervisor. Na vier jaar ben ik overgestapt naar de productzijde van Touroperating. Nu ben ik Business Unit Manager. Hierbij vind ik het heel fijn dat ik mijn opgedane kennis en ervaring op zowel product als verkoop-gebied kan laten samen komen”. Natalie: “Ik werk al 21 jaar in de reiswereld. Sinds 2011 ben ik werkzaam bij Kuoni/Tenzing Travel. Ik ben product manager Afrika en ik stuur de reserveringsafdeling Afrika aan”. . Hoe vaak ga je zelf op studiereis om de bestemmingen die jullie verkopen beter te leren kennen? Natalie: “In ons Team Afrika gaan we ieder

jaar in ieder geval een keer op studiereis. Dit jaar hebben we Zuid-Afrika, Namibië, Tanzania en Botswana onder de loep genomen. In Tanzania zijn we met drie collega’s met een bestaande groepsreis meegegaan, zodat we de reisagenten goed kunnen vertellen hoe alles ter plekke werkt. Samen met cliënten uit Nieuw-Zeeland en GrootBrittannië hebben we door het mooie Tanzania gereisd. Daarnaast gaan er dit jaar vier collega’s naar Botswana, waarvan twee met een incompany retail-studiereis mee gaan en twee andere collega’s een beurs bezoeken en aansluitend met een internationale studiereis meegaan. Daarnaast gaat er ieder jaar wel iemand van ons mee op de studiereis van South African Tourism. Zelf heb ik de afgelopen jaren ook reizen begeleid met reisagenten. Het is altijd erg leuk om met reisagenten op pad te gaan, omdat je ze dan beter leert kennen en de reisagenten ook de uitstraling van het bedrijf meepikken. De gesprekken aan tafel en tijdens de ritten in de bus zijn ook altijd leerzaam. Zo leer je de kant van de reisbureaus en ZRA’s ook beter kennen waar zij tegenaan lopen en natuurlijk ook de positieve feedback die we mogen ontvangen. Daar kunnen we dan proberen iets mee te doen”. Gaat je vakantie ook altijd of zo veel mogelijk naar ‘jouw’ bestemming? Natalie: “Ik probeer met de keuze van vakantiebestemming ook altijd wel rekening te houden met een van onze bestemmingen. Dit jaar zijn we in

interview

maart door Namibië gereisd. We hebben gedeeltelijk gekampeerd op de uitstekende campgrounds en daarnaast in bijzondere lodges en hotels gelogeerd. Unieke onuitwisbare indrukken heeft dat land op ons achtergelaten, fantastisch gewoon!” Waarom raden jullie aan om Afrika via Tenzing Travel te boeken? Petrel: “We hebben de laatste jaren heel erg veel geïnvesteerd in het team. We hebben nu een team staan van mensen die allemaal een passie voor Afrika hebben. Jackie van onze verkoopafdeling is bijvoorbeeld zelfs geboren en getogen in ZuidAfrika. Ik heb pas eens geteld en bij elkaar zijn we 68 keer in Afrika geweest. Door de tijd en het geld dat wij investeren in studiereizen, kennis en trainingen zijn onze medewerkers zeer goed op de hoogte van wat een bestemming te bieden heeft. Hierdoor komen wij met suggesties en adviezen waarmee het reisbureau zich goed kan onderscheiden richting de klant en bovendien de klant uiteindelijk krijgt wat hij verwacht en ‘happy’ terugkeert van vakantie!” Natalie: “Wij willen echt het beste voor de klant en zijn zo’n beetje overal zelf geweest. Onze adviezen die wij aan de reisbureaus geven zullen daardoor ook soms met een kritische noot zijn. Wat is de reden bijvoorbeeld dat een klant een bepaalde route wil, als wij uit ervaring weten dat het bijna niet haalbaar zal zijn. Of dat we net in een lodge zijn geweest waarvan we denken dat die uitstekend geschikt zal zijn voor deze klant”. Petrel: “Wat ook belangrijk is is de lokale agent waar je mee werkt. Alles moet op de bestemming natuurlijk perfect geregeld zijn. Wij werken al jaren met Private Safari’s. Zij weten inmiddels wat onze klanten zoeken. Ze zijn ook niet voor niets al 4 jaar achter elkaar uitgeroepen tot beste DMC.” Kan je misschien nog iets meer vertellen over het boekingsproces? Petrel: “Allereerst inventariseren we goed, met het reisbureau samen, wat de wensen maar zeker ook de verwachtingen van de klant zijn. Wanneer de bestemming en het soort reis is bepaald, richten we het boekingsproces daar naar in. Het is dus niet zo dat wij een vastomlijnd boekingsproces

Paula van Beurden.

hebben en het reisbureau of de klant zich daar maar in moet schikken. We zijn hierin flexibel! Zo moet voor een volledige maatwerkreis een offerte worden opgevraagd bij de agent, terwijl een strandhotel op Zanzibar zo uit ons eigen voorraad ingeboekt kan worden”. Natalie: “Wij maken veel maatwerk offertes, of standaard gepubliceerde reizen met een of twee wijzigingen. Het aanvraagproces kan soms wat langer duren dan in andere delen van de wereld. We hebben te maken met Afrika, en dat heeft toch ook wel zijn charme. Bovendien werken wij veelal met kleinschalige lodges en hotels, waardoor de beschikbaarheid in met name het hoogseizoen ervoor kan zorgen dat we meerdere lodges/hotels moeten benaderen en dat kost tijd”. Vertel eens over de mogelijkheden bij Tenzing Travel? Wat bieden jullie aan standaard pakketten en wat doen jullie aan reizen op maat? Natalie: “In Afrika werken we met a-la-carte reizen, bouwstenen, groepsreizen (met internationaal gezelschap) en strandvakanties. Wij zijn dus van alle markten thuis. In onze nieuwe brochure hebben wij bijvoorbeeld twee autorondreizen in Zuid-Afrika toegevoegd in twee gebieden die nog niet zo vaak worden aangeboden: Northern & Western Cape en The Wild Coast. Daarnaast hebben we in Namibië bijzondere hotels toegevoegd om een idee te geven wat we onder andere aan kunnen bieden. In Tanzania hebben wij het noorden met het zuidelijke gedeelte gecombineerd in één reis. Als klanten op maat door Botswana willen reizen dan kan dat zeker. Het hoeft niet altijd het pakket te zijn wat wij in de gids hebben staan”.

Manon Louw (backoffice medewerker).

Welke trends spelen er op dit moment in de regio waar Tenzing Travel Afrika zich mee bezighoudt? Natalie: “Tanzania is zeker in trek, net als Namibië dat het erg goed doet bij ons, evenals Botswana. Zuid-Afrika is altijd een land geweest waar mensen meerdere keren naar toe gaan en dat is dan ook de reden dat wij hier vooral maatwerk doen”. Krijgen klanten ook extraatjes als ze bij Tenzing Travel boeken? Natalie: “Bij iedere boeking krijgen mensen bij de reisbescheiden een mooi “Te Gast in” boekje. Daarnaast hebben we iedere twee maanden een actie waarin een of twee landen in de spotlights gezet worden, vaak met extra kortingen, upgrades of andere specials”. Doen jullie ook aan after sales en hoe gaat dat in zijn werk? Natalie: “Wij nemen contact op met de reisbureaus om te kijken hoe de reis is geweest en of er voor ons punten ter verbetering inzitten. Daar kunnen we alleen maar weer van leren en zorgen dat het de volgende keer opgelost is of anders opgepakt wordt”. Heb je nog een persoonlijke tip voor de reisagent? Natalie: “Heb je honeymooners, denk dan aan Mauritius of Seychellen. Fantastische bestemmingen met veel honeymoon kortingen via de hotels. En voor iedereen geldt: er is meer te doen dan alleen maar strand en lekker eten. Boek een catamaran tocht voor je klanten of een van de overlandtours, zodat ze toch wel wat van de eilanden zien. Een topper is de reis ‘Island Hopping’, waarin de eilanden Mahé, Praslin en La Digue worden gecombineerd”.

Natalie Hart ((Product Manager Afrika).

www.travelpro.nl

Petrel van Bronkhorst (Business Unit Manager Afrika).

Nieuws

Belize: een bonte mix Na Engeland, Duitsland en Frankrijk sloot de Europese roadshow Belize Event donderdag 4 september af in Het Tropeninstituut in Amsterdam. “Een pracht locatie die hoort bij een tropische bestemming als Belize”, zegt Sander Langeveld (European Belize Hotel Association Representative). De tropische bestemming in het Caribische gebied en Centraal Amerika bestaat uit een mix van cultuur, avontuur, natuur, rust en romantiek en werd onder de aandacht gebracht van ruim 40 geïnteresseerden, bestaande uit reisorganisaties die Belize (gaan) verkopen. “De line-up zat goed in elkaar en de opkomst was groot. De avond begon met een minimarkt met hoteliers, dmc’s, hotel associatie en de tourism board, vervolgt door een landpresentatie en als afsluiter het (netwerk) diner. Het was een succesvolle avond. We hebben

ons vooral gericht op reisorganisaties die gespecialiseerd zijn in Centraal en Zuid Amerika, zoals Avila Reizen, Untamed Travel, Unico Travel, BON Travel, Treasury Travel, Selva Travel,‎ The Travel Club, WRC Reizen, Tenzing Travel, Sapa Pana. Eigenwijze DuikReizen ABC Travel, Olaf Reizen, Executive VIP Travel. Travel Counsellors, Anders dan Anders, Riksja Travel en Ander Licht Reizen”. Voor dit event werden ook verschillende duikreisorganisaties verwelkomd. “Naast bezienswaardigheden als de regenwouden en de maya tempels zijn er ook geweldige duikmogelijkheden in Belize. In het water bij Lighthouse Reef ligt de 'Blue Hole', een volmaakt ronde holte met een diameter van 300 meter en een diepte van 122 meter. Maar Belize kent meer prachtige onderwaterwerelden.”

www.travelpro.nl

Engelse Kolonie Langeveld: “Ruim 4.500 Nederlanders bezoeken jaarlijks Belize. Vanaf Nederland zijn er geen directe vluchten, met United en Delta, Arke Fly, kan de bestemming wel worden bereikt met een tussenstop of aansluiting via Houston, Atlanta of Cancun. Er wordt gefluisterd dat er binnenkort een vlucht komt vanaf Frankfurt en München die via Cancun met aankomst dezelfde dag in Belize City.” Een bijkomstig voordeel is dat de zeer vriendelijke bevolking Engels spreekt. “Belize is een voormalig Britse kolonie geweest en hierdoor wordt er voornamelijk Engels gesproken. Toeristen kunnen zich dus gemakkelijk verstaanbaar maken.” Sharon Evers

Nieuws

SPLASHWORLD: waterplezier voor iedereen Golfslagbaden, de mooiste glijbanen, complete piratenschepen en krachtige jetstreams. De SPLASHWORLD hotels, die exclusief zijn te boeken via Holland International, zijn de

Eigenschappen - Alle aquaparken hebben minimaal een SpashFactor 8.

droom van ieder kind.

- Alle hotels bieden onbeperkt en gratis toegang tot een aquapark (op het hotel terrein of

Deze fantastische hotels vind je van deTurkije, Tunesië, de Spaanse costa en Canarische Eilanden tot de Griekse eilanden, Cyprus, Egypte en op de Dominicaanse Republiek.

Kindvriendelijk Alle SPLASHWORLD hotels zijn speciaal ingericht op familievakanties, uiteraard zeer kindvriendelijk en hebben drie tot vijf sterren. Naast het vele waterplezier genieten jouw klanten van een uitgebreide All Inclusive formule.

maar ook ondiepe splash pools voor kleuters zijn inbegrepen bij de prijs van de vakantie.

vlakbij gelegen) - Als het aquapark niet op het terrein van het hotel ligt en niet op loopafstand dan kunnen gasten gratis gebruik maken van een trans-

SplashFactor Alle SPLASHWORLD hotels hebben een minimale SplashFactor van 8 of hoger. Met de SplashFactor weten gasten op wat voor aquapark zij kunnen rekenen. De waterattracties worden op een schaal van één tot tien berekend, waarmee het kiezen voor de klant een stuk makkelijker is.

ferbusje. - Gediplomeerde badmeesters in het aquapark. - Moderne 3-sterren (of hoger) hotels op basis van All Inclusive. - Schaduwrijke ‘play area’ voor kinderen van vier tot en met twaalf jaar.

Doelgroep Gratis Wie verblijft in een SPLAHSWORLD hotel krijgt onbeperkt gratis toegang tot een aquapark. Superslides zoals de Blackhole en Kamikaze,

De SPLASHWORLD hotels zijn bedoeld voor gezinnen en families met kinderen in de leeftijd van zes tot en met zestien jaar waarvoor waterpret en de aanwezigheid van zeer uitgebreide waterat-

468

1100

tracties erg belangrijk zijn. Gemak en plezier voor het hele gezin staan dan ook voorop bij de SPLASHWORLD hotels, die een kindvriendelijke omgeving bieden.

Nieuws

Zonvaart Reizen viert 50-jarig bestaan Groot feest bij Zonvaart Reizen dat afgelopen weekend haar 50-jarig bestaan vierde. “Het was een fantastisch feest”, aldus

Pieter Kuijs (directeur) tegenover TravelPro. Zonvaart Reizen werd opgericht door Piet en Tine Kuijs. In deze editie een groot

interview met Pieter Kuijs (pagina 4-7) die onder meer terugkijkt op 50 jaar Zonvaart Reizen.

Belgen ontzeggen TravelBird verzekering financieel onvermogen

ACM bovenop TravelBird De Autoriteit Consument & Markt (ACM) zit bovenop TravelBird, dat bevestigt een woordvoerder namens de minister van Economische Zaken Henk Kamp tegenover vakblad TravelPro. “De problemen omtrent reisgarantiefondsen hebben de aandacht van de ACM”, dat heeft de ACM aan het ministerie laten weten. “Wat betreft TravelBird is het de ACM bekend dat zij een aanvraag heeft lopen om zich aan te sluiten bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden. De ACM volgt nauwlettend of het snel tot een daadwerkelijke aansluiting bij het fonds komt en houdt in de gaten of marktpartijen zich aan de regels houden. Wanneer dat niet het geval is heeft zij meerdere mogelijkheden om partijen te bewegen tot naleving van de regels”, aldus de woordvoerder van Kamp. Tom van Apeldoorn, hoofdredacteur van vakblad TravelPro laat in een reactie weten dat het tijd werd dat de ACM bovenop de zaak zit.

Wetboek tot op heden niet geregeld. Het bedrijf van van oprichters Dennis Klompalberts en Symen Jansma is door de ANVR sinds juni jl. op de zwarte lijst gezet. Eind vorige week werd de eenmalige samenwerking tussen TravelBird en HEMA bekend gemaakt. De HEMA-directie heeft bij navraag door TravelPro nog niet gereageerd op de kritiek die wordt geleverd op de samenwerking met een bedrijf dat haar financiële garantieverplichting niet heeft geregeld.

Verzekering stopgezet De Vereniging Vlaamse Reisbureaus bevestigt tegenover TravelPro dat de ‘verzekering financieel onvermogen‘ van TravelBird is stopgezet. “Reden is het feit dat wij slechts beschikken over een gepubliceerde balans van vorig jaar, terwijl wij ook de interne en officiële balans dienen te ontvangen. Zolang TravelBird deze niet bij ons neerlegt stoppen wij de verzekering”, aldus Bart de Baere, bestuurder/adviseur bij de Vereniging Vlaamse Reisbureaus.

Kritiek

Alerter

TravelBird heeft sinds haar oprichting in 2010 de financiële garantieverplichting (bij faillissement en repatriëring) van artikel 7:512 van het Burgerlijk

Wie in Vlaanderen wenst reizen te verkopen moet beschikken over een verzekering financieel onvermogen (tegen faillissement) en een

www.travelpro.nl

verzekering beroepsuitoefeningsvoorwaarden. De Baere: “Wij weten dat TravelBird ook in Nederland de garantieregeling nog niet voor elkaar heeft, maar in België zullen wij er iets alerter op zijn. Er is ook een deadline gegeven aan TravelBird om alles voor elkaar te krijgen en wanneer zij die niet halen wordt dat publiekelijk bekend gemaakt. Vooralsnog nemen wij nog geen extern standpunt in over TtavelBird, omdat zij ons de belofte hebben gedaan dat alles in orde komt. Overigens is tot onze verbazing de Belgische website nog wel in de lucht”. De Baere liet tegenover TravelPro tevens weten dat de VVR geen middelen heeft om de Belgische website van TravelBird uit de lucht te halen. Naast het feit dat de verzekering financieel onvermogen is stopgezet heeft TravelBird slechts een postadres in Antwerpen, terwijl een bedrijf dat actief wil zijn op de Belgische markt over een ‘effectieve zetel’ moet beschikken.

Nieuws

Curaçao een eiland vol verrassingen Laat je verleiden door Curaçao met haar hagelwitte stranden en haar prachtige hoofdstad

Flora en fauna

Celsius en de zeewatertemperatuur is erg warm met gemiddeld 26,8 graden Celsius. Er valt gemiddeld tussen de 50 en 75 centimeter regen per jaar. De warmste maanden zijn augustus, september en oktober. Vanaf Amsterdam is het circa 10 uur vliegen naar Curaçao met een rechtstreekse vlucht. Vliegtuigmaatschappijen die rechtstreeks vanaf Amsterdam naar Curaçao vliegen zijn KLM en airline Arke.

Curaçao beschikt over aardig wat planten diersoorten. Om deze flora en fauna op haar best mee te maken, moet je zeker een bezoekje brengen aan het Christoffelpark. Dit is het grootste natuurpark van Curaçao en hier vind je verschillende zeldzame planten en dieren. Je kunt het park op verschillende manieren bezoeken. Je hebt er auto-, wandel- en fietsroutes of je kunt meegaan met een pick-up safari. Aangezien Curaçao een droog klimaat heeft, zijn veel grote gebieden nauwelijks begroeid. Bomen komen bijna niet voor, cactussen daarentegen wel. De enige boomsoorten die je op het eiland tegenkomt, zijn de mangroves en typische divi-divi bomen. De witstaarthert (het Curaçaose hertje) is het bekendste en meest unieke diersoort op het eiland. Verder kom je er veel hagedissen, leguanen en geiten tegen.

Livingstone Jan Thiel Resort

15 jaar heeft het Jan Thiel gebied zich ontwikkeld

op het WK parcours, uw duikbrevet halen voor

Welkom op Livingstone Jan Thiel Resort, op dit

tot een aantrekkelijke toeristische bestemming.

de deur, tochtjes naar Klein Curaçao of (kite)

viersterrenvakantieresort centraal gelegen in de

Deze populariteit heeft geleid tot een toename

surflessen op het Spaanse water. De culturele

Jan Thiel baai vindt je klant alle ingrediënten voor

van leuke restaurants, shopping mogelijkheden,

en historische stadswandelingen in ‘t oude deel

een perfecte vakantie. Ontdek hier de mooie

mooie stranden en tal van activiteiten. Jan Thiel is

van Willemstad zijn ook heel populair. En eens

villa's en appartementen, de tropische bloemen-

een prachtig gebied met een rijke historie aan de

per jaar staat Curaçao in het teken van North

tuin en het schitterende zwembad.

zuidkant van Curaçao. Het ligt direct aan de zout-

Sea Jazz festival, maar elk weekend swingt

Willemstad. Dompel jezelf onder in de mysterieuze en kleurrijke onderwaterwereld van het eiland of bezoek de gezellige haven van Willemstad samen met zijn fijne restaurants en uitgaansgelegenheden. Of je op zoek bent naar rust of naar juist een actieve vakantie, op Curaçao kun je het allemaal vinden!

Het is het grootste eiland van de ABCeilanden en Willemstad is de hoofdstad. Op Curaçao wordt er vooral Nederlands en Papiaments gesproken en het heeft ongeveer 152.000 inwoners. Op het eiland wordt er betaald met de Antilliaanse gulden. Curaçao heeft een seminarie tropisch klimaat. Dit betekent dat er veel zon is en weinig regen. De gemiddelde jaartemperatuur is 27,5 graden

pannen en een prachtige baai en is inmiddels uit-

het eiland met optredens op vele podia. De

Uw vakantievilla of appartement

gegroeid tot een gebied waar zowel toeristen als

directe nabijheid van het gezellige palmenstrand

Op het Livingstone Jan Thiel Resort heeft je klant

de lokale bevolking genieten van een zeer divers

van Jan Thiel, de duikschool en de prachtige

keuze tussen verschillende type luxe villa's en

aanbod van entertainment. Op Jan Thiel vindt je

zonsondergangen maken het verblijf tot een

appartementen van 2 tot max 6 personen. Elke

klant een ruim aanbod van diverse restaurants en

onvergetelijke ervaring. Op onze site vertellen wij

woning is voorzien van volledige keuken, airco op

bars (Zanzibar, Zest, Tinto, Papagayo Beach Club,

graag over alle mogelijkheden op ons resort en

slaapkamers en ruime veranda. De woningen zijn

Fuego, Classics, Restaurant, Bella Italia en diverse

over Curaçao als heerlijke vakantiebestemming.

omringd door de tropische tuin en bij het ont-

winkels, nieuwe en moderne sportclub, Auto

Meer info www.janthielresort.com.

werp is zoveel mogelijk rekening gehouden met

verhuur, Spa’s Casino, Watersportactiviteiten,

de privacy van de vakantiegangers. Eenmaal uit-

Funbug tours, Massage op het strand, Pedicure

gerust biedt de omgeving tal van verleidingen en

op het strand Voor wie energie krijgt van alle rust,

uitdagingen. Heerlijke winkeltjes en leuke bars en

zijn er vele sportieve uitdagingen, die je klant op

restaurantjes op slenterafstand. In de afgelopen

het park kan reserveren. Denk aan Mountainbiken

www.travelpro.nl

special Curaçao

Renaissance Curaçao Resort & Casino Het Renaissance Curaçao Resort & Casino is al jaren een opvallend gezicht in het hart van Willemstad. De unieke locatie, midden in Otrobanda en op 50 meter van de pontjesbrug, biedt gasten een inspirerend combinatie van de cultuur van Curaçao, contact met de lokale bevolking en de luxe strandervaring van het privé strand op de eerste verdieping. Stel je voor dat je op minder dan 2 minuten van het centrum lekker met je voeten in het zand of het zeewater kan zitten met een cocktail in je hand!

Stranden en duiken Het eiland staat voornamelijk bekend om haar vele en prachtige witte stranden. Er is voor ieder wat wils. In het westen vind je voornamelijk boca’s (de kleine inhammen) en aan de zuidkust vind je de grote zandstranden. Een van de meest populaire drukke stranden is het Jan Thiel strand. Op dit strand kun je genieten van een prachtige zonsondergang. Ook Sea

Aquarium Beach is een onwijs populair strand op Curaçao. De reden hiervoor is dat je hier ook met dolfijnen kunt zwemmen. Verder ligt Mambo Beach, de bekendste uitgaansgelegenheid van het eiland, aan dit strand. Het strand beschikt ook over een boulevard dat aangelegd is met winkels. Op het strand Playa Porto Marie heb je uitstekende duiken snorkelmogelijkheden, vandaar dat dit strand ook erg populair

Sunscape Curaçao Resort, Spa & Casino Sunscape Curaçao Resort Spa & Casino **** is een luxe all-inclusive resort op Curaçao. Het is mooi gesitueerd op een witte zandstrand dichtbij populaire attracties, zoals de Sea Aquarium en Mambo Beach; en het heeft vier zwembaden, vijf restaurants, een café, SPA, casino, fitness centrum en een PADI duik centrum. Gasten zullen alle voordelen van een Unlimited-Fun® vakantie beleven, inclusief: • Onbeperkt à la carte dineren in vier internationale restaurants (geen reserveringen of horloges nodig) • Dagelijks live entertainment en live muziek, roomservice van 7.00 tot 23.00 uur • Breed aanbod van (sport) activiteiten, zoals snorkelen en kajakken • Zes bars die onbeperkt internationale likeuren en cocktails serveren • ‘Explorers Kids Club’ voor kinderen met de leeftijd 3 tot 12 jaar, ‘Core Zone’ voor tieners met de leeftijd 13 tot 17 jaar • Gratis, dagelijkse shuttle naar/van Willemstad (op slechts 10 minuten afstand)* • Gratis bruiloft en huwelijksreis pakketten* *Algemene voorwaarden van toepassing

www.travelpro.nl

is. Het strand wordt gezien als de beste duiklocatie van Curaçao. Het strand Grote Knip is misschien wel het mooiste strand van het eiland. Het heeft een zeer brede strook felblauw water en er is de mogelijkheid om van kliffen de zee in te duiken. Hier kom je, in tegenstelling tot de andere stranden, veel locals tegen. Het strand is dus niet heel toeristisch. Curaçao is een ideale vakantieplek voor duikers. Het eiland bestaat van oorsprong uit vulkanisch kalkgesteente waarop zich eeuwenlang koraal heeft afgezet. Pal langs de kustlijn tref je meteen de meest schitterende koraalriffen. Bereik je eenmaal

special Curaçao

via de rif wand de diepere gebieden, dan opent zich een van Curaçaos grootste en meest imposante bezienswaardigheden.

airberlin airberlin vliegt het hele jaar door naar Curaçao. De vlucht vertrekt op dinsdag vanaf de dichtbij de grens gelegen luchthaven van Düsseldorf en wordt non-stop uitgevoerd. Ook de vluchten naar de andere Caribische bestemmingen Varadero, Cancun, Puerto Plata en Punta Cana gaan nonstop.

Codeshare Curaçao Curaçao en vele andere bestemmingen zijn ook met airberlin en codeshare-partner American

Bezienswaardigheden Naast prachtige stranden en een mooie onderwaterwereld, heeft Curaçao ook tal van bezienswaardigheden. Zo kun je tijdens je vakantie het onbewoond eiland ‘Klein Curaçao’ bezoeken. Dit is een rustig eiland waar een ‘verwaarloosde’ vuurtoren staat, een scheepswrak ligt en waar je zeeschildpadden kunt spotten tijdens het snorkelen. Naast Klein Curaçao heb je ook nog de Aloë Vera plantage. Hier kun je een rondleiding krijgen over de plantage en door de fabriek, waarbij je alles te weten krijgt over deze geneeskrachtige plant (aloë vera), de plantage en het productieproces. Ook kun je op Curaçao twee forten bezoeken: Fort Amsterdam en Fort Beekenburg. Fort Amsterdam dient tegenwoordig als zetel van de

Curaçaose regering. Hier kun je ook de gouverneurswoning en een kerk bezichtigen.

Winkelen Winkelen op Curaçao is een hele bijzondere ervaring. Dit doordat je tijdens het winkelen tussen de prachtige historische gebouwen wandelt en de mooie boten kunt bewonderen terwijl ze aanmeren in het kanaal of de stad doorkruisen. In de stad vindt je nauwelijks bekende winkelketen, het zijn veelal lokale winkels waar je natuurlijk ook goed kunt winkelen. Een voorbeeld van een winkelcentrum op Curaçao is Zuikertuin Mall. Hier kun je ongeveer 25 merkwinkels, vijf restaurants en een versmarkt vinden. Ook winkelcentrum Bloempot is populair. Dit gezellige winkelcentrum is gelegen naast de Landhuizen Zuikertuintje.

Airlines bereikbaar. airberlin vliegt dagelijks nonstop van Düsseldorf naar Miami, de hub van American Airlines. Reizigers kunnen daar vandaan met AA naar een keur aan bestemmingen verder vliegen.

Service aan boord In de Economy Class kunnen passagiers rekenen op smakelijke warme en koude gerechten en een uitgebreid assortiment aan dranken. In de Business Class wordt onder meer een exquis meergangenmenu met bijpassende wijnen geserveerd. In beide serviceklassen zijn overigens individuele high resolution LED touchscreens en 200 uur multimediaal entertainment aanwezig. Vluchten boeken: op partner.airberlin.com en via de GDS.

Sonesta Kura Hulanda Village & Spa Curaçao

de luxe kamers zich bevinden, met elkaar ver-

uitgestrekt stuk gebied dat zich langs de

binden. Echt een leuk dorpje waar het recreatief

kust slingert. Het bij het hotel behorende

Eigenlijk zijn beide hotels amper weg geweest,

ook goed toeven is.” Diverse restaurants en bars

eigen witte strand maakt de vakantie hele-

maar er zijn wel veel veranderingen geweest in

en twee zwembaden, waarvan een in de rotsen

maal compleet. Ook voor de duikers en

de afgelopen tijd. Inmiddels is sinds een week

uitgegraven eco-pool, zorgen voor een heerlijk

snorkelaars is dit een waar paradijs. Het

bekend dat Kura Hulanda Village officieel tot de

vakantiegevoel. Daarbij ook nog de Spa en het

hotel ligt aan één van Curaçaos beste duik-

Sonesta Collectie is toegetreden. De nieuwe

fitnesscentrum, voor de lichamelijke ontspanning.

plekken (Alice in Wonderland). Wat verder

naam van dit inmiddels bekende hotel is nu:

Het bijkomende grote voordeel van de locatie

ook bijzonder aantrekkelijk is van deze twee

Sonesta Kura Hulanda Village & Spa Curaçao en

is, dat het midden in het bruisende Otrabanda

hotels is de mogelijkheid om te genieten van

de website is: www.sonesta.com/kurahulanda

ligt. Om de hoek zijn er vele andere restaurants,

een ‘2 bestemmingen op 1 eiland pakket’.

“Sonesta is een bekende naam op hotelgebied

lounges, bars en niet te vergeten de winkels. Ook

Een verblijf van minimaal 3 nachten in elk

en staat voor kwaliteit en een consistent gastvrij-

voor de zakelijke markt is het daarom een perfect

hotel, geeft ook nog een prijsvoordeel voor

heidsproduct voor de gasten en dit is zeker weer

hotel om te verblijven. Het Kura Hulanda museum

de gast en gratis entrée bij het Museum.

een aanwinst voor het eiland”, aldus Jeanette

ligt ook in de ‘Village’ en is een bezoek meer dan

Een paar dagen verblijf in het bruisende en

Bonet, de General Manager van het hotel.

waard. Voor de zakelijke markt is er het conferen-

actieve Sonesta Kura Hulanda Village en

“Ondertussen is het ook geen hotel meer, maar

tiecentrum met diverse zalen.

een paar dagen in het rustieke Kura Hulanda Lodge. In beide hotels is gratis wifi in de

meer een dorp; vandaar de benaming ‘Village’. We willen hiermee laten zien, hoe het concept

Kura Hulanda Lodge & Beach Club

kamers en in de openbare ruimtes. Én er is

in elkaar zit. Oude, uit de 17e en 18e eeuw

Het zusterhotel Kura Hulanda Lodge & Beach

dagelijks gratis vervoer tussen beide hotels

daterende Nederlandse gebouwen zijn volledig

Club (www.kurahulanda.com) is ook een hotel

voor de gasten van de hotels. Voor meer

in oude stijl gerestaureerd met behoud van de

apart en ook de locatie is uniek, namelijk helemaal

informatie in Nederland via Interreps B.V.:

straatjes ertussen, die de diverse blokken, waar

op de uiterst westelijke punt van Curaçao op een

071-5622000 of interreps@interreps.nl

www.travelpro.nl

special Curaçao

TUI

okergele landhuizen die het eiland rijk is. En

Curaçao heeft kleine verstopte baaien met

natuurlijk de Nederlandse taal die overal gespro-

mooie stranden, een bruisend uitgaansle-

ken wordt. Curaçao staat voor zon, golf, cultuur,

ven, spectaculaire duikspots en prachtige

onderwaterwereld, natuur en veel vrolijkheid.

resorts. Een luxe Caribische vakantie met een

Vanaf begin juli vliegt je klant naar Curaçao

gemiddelde temperatuur van 27 graden, wie

met de gloednieuwe Dreamliner van Arke. Ook

droomt daar niet van? Lekker met de zon op

de wateren rondom Curaçao worden steeds

je huid en de wind in de haren genieten op

Sebastiaan de Vries, product- purchasing manager.

populairder. Een cruise is daarom de perfecte mogelijkheid om zowel te genieten van alles

het mooie Curaçao. Op het fleurige eiland zijn vele Nederlandse karakteristieken terug

is onder andere te zien in de architectuur van de

wat Curaçao te bieden heeft als de eilanden

te vinden. De historische band met Holland

handelsgebouwen in Willemstad en in de vele

eromheen.

Hier vind je diverse leuke winkels, juweliers, kledingzaken en kappers.

Eten en drinken Het eiland heeft een groot aanbod wat betreft restaurants. Van visrestaurants tot de McDonalds, alles is op het eiland te vinden. Een voorbeeld van een aanbevolen restaurant is het Jaanchies Restaurant. Dit is een wonderschoon en adembenemend mooi restaurant dat gelegen is op het Westpunt van Curaçao. Hier kun je genieten van een lokaal diner. Mocht je dus benieuwd zijn naar het eten op Curaçao, kom dan vooral eten bij dit restaurant. Verder is er ook nog Zanzibar Beach and Restaurant. Dit is een lounge en tevens een restaurant dat geves-

tigd is bij het populaire Jan Thiel-strand. Hier kun je genieten van een lunch of diner met een excellente service. Verder is er ook nog het CRU Steakhouse. Dit is een steakhouse dat gevestigd is in Willemstad. Je kunt hier ook genieten van zowel lokale als geïmporteerde zeevruchten die allen geserveerd zijn met een Caribische twist.

Uitgaansleven Curaçao beschikt over een bruisend uitgaansleven. Vooral Mambo Beach is een populaire uitgaansgelegenheid in het weekend. Op vrijdagavond wordt er voornamelijk gedanst en drankjes gedaan in Mambo Beach en Jan Thiel Beach. Op een zaterdagavond is restaurant Cino zeer geliefd onder de vele stagiaires, Curaçaoënaren

www.travelpro.nl

Voor heerlijk tropisc

Gelegen aan het langste witte 4

Lions Dive & Beac

trainen in het 50 meter sportb

met duikschool Ocean Encou

Uiteraard is Lions Dive & Be zon-, zee- en strandvakantie.

You are just one click away from the n

ch genieten!

e zandstrand van Curaçao heeft

ch Resort voldoende mogelijkheden;

bad, de onderwaterwereld ontdekken

unters of lekker relaxen in de Santai Spa.

each Resort ook dé plek voor een echte

Lions Dive & Beach Resort: Luxe met sportieve inslag

natural place to stay • www.lionsdive.com

special Curaçao

Lions Dive & Beach Resort Curaçao

tieve mogelijkheden in de omgeving van het

Lions Dive & Beach Resort Curaçao is een van

resort. Qua accommodatie kan Lions Dive &

de gezelligste en zeker het sportiefste hotel van

Beach Resort aan ieders wensen voldoen, van

het zonnige Curaçao en daarmee het perfecte

standaard hotelkamers tot luxe 2-slaapkamer

startpunt voor een heerlijke vakantie.

appartementen en van suites met frontaal

Adviseer jouw klanten tot rust te komen op

zeezicht tot het penthouse voor de echte

het schitterende privé strand, de fascinerende

romanticus!

onderwaterwereld te verkennen, te geniet in

Het resort ligt op slechts twintig minuten van

de nabijgelegen historische binnenstad van

het vliegveld en Willemstad ligt op vijf minuten

Willemstad en te struinen over de naast het

afstand. Daarnaast ligt Lions Dive & Beach

resort gelegen boulevard. De inwendige mens

Resort direct aan het eigen, zeer ruime, privé

wordt prima verzorgd bij een van de vier bars

strand met genoeg schaduw onder de vele

& restaurants en de sportievelingen komen aan

palmbomen en strandhutten. Het strand is

Seaquarium & Dolphin Academy, maar ook

hun trekken in het unieke 50 meter zwembad,

onderdeel van het langste witte zandstrand van

het populaire Mambo Beach, Cabana Beach

bij de Body Beach Wellness Club, Ocean

Curacao en brengt jouw klant binnen enkele

en vele bars, restaurants en winkeltjes aan de

Encounters duikschool of met de diverse spor-

ogenblikken bij het naastgelegen bekende

in 2013 geopende Beach Boulevard.

dit festival eind augustus plaats in Willemstad. Verder organiseert Curaçao, net zoals Nederland, de Gay Pride. Sinds een jaar vindt dit evenement plaats op het eiland, rond de maanden april/ mei. Sfeer, uitbundigheid en gezelligheid gegarandeerd. Een ander evenement is de Full Moon Party Kokomo Beach Curaçao. Iedere tweede vrijdagnacht van de maand vindt dit evenement plaats op Kokomo Beach in Willemstad. Het is een feest waarbij de beste internationale DJ’s optreden en het wordt altijd afgesloten met een

vuurwerkshow. Een laatste, populair evenement is Curaçao International Film Festival Rotterdam. Dit festival duurt vijf dagen en laat films zien van getalenteerde filmmakers uit de Caraïben Latijns-Amerika die de sprong willen maken naar Europa. Het festival vindt plaats in Willemstad rond de maand april.

en toeristen. Zondag staat weer helemaal in het teken van Mambo Beach. Wanneer je rustig wilt genieten van je avond, kun je genieten van een heerlijke cocktail bij een van de vele lounge bars aan het strand. Verder kun je er ook voor kiezen om een avond te gaan gokken in het casino, want het eiland beschikt over erg veel casino’s.

Evenementen De mensen op Curaçao houden wel een feestje. Niet alleen is er een bruisend uitgaansleven, ook vinden er verschillende evenementen plaats gedurende het jaar. Een van de populairste evenementen op Curaçao is Carnaval, wat hier groots wordt gevierd. Het feest begint in de eerste weken van januari, waarna het wordt afgesloten in februari met twee grote parades: de ‘Gran Marcha’ en de Farewell Parade. Tijdens deze parades zijn de straten gevuld met bonte kleuren, exotische muziek en de mooiste mensen, kostuums en praalwagens die het publiek passeren. Natuurlijk organiseert Curaçao nog meer evenementen. Neem bijvoorbeeld het Curaçao North Sea Jazz Festival. Dit is een festival waarbij er voornamelijk jazz, soul, latin, hip hop en R&B gedraaid wordt. Jaarlijks vindt

Meer over deze special lees je op travelpro.nl. Tamara Stuijt

Amalia Vacation Apartments

een kindervrije omgeving.

Amalia Vacation Apartments is een petit resort

www.amaliacuracao.com.

voor koppels. De acht appartementen zijn een geweldig alternatief voor een hotel wanneer je klant voor een week of meer met vakantie naar Curaçao gaat, gezien de grotere ruimte, hoge kwaliteit, concurrerende prijs, persoonlijke aandacht, kindvrije omgeving en de extra voorzieningen die de klant hier krijgt. Amalia Vacation Apartments biedt de klant de ideale accommodatie op Curaçao voor een zorgeloze vakantie in

Kuoni/Tenzing Travel

kleine kleurvolle steegjes met hippe barretjes.

iedereen, langs een bijzondere route door

Kuoni/Tenzing Travel probeert de klant telkens

Kuoni/Tenzing Travel heeft hier een paar heel

Willemstad. Kuoni/Tenzing Travel en Does

weer te inspireren met noviteiten en nieuwe

leuke boutique hotels, zoals Petermaai Smal

Travel & Cadushi Tours zijn de Official Travel

producten. Curaçao is en blijft onze popu-

Apartments en Scuba Lodge & Suites. Behalve

Partners en bieden volledig verzorgde reisar-

lairste Nederlandse vakantie bestemming in

zon, zee en strand, biedt Curaçao een ruim

rangementen, inclusief gegarandeerde start-

de Caribbean. In de recentelijk uitgekomen

aanbod aan evenementen. Leuk om alvast te

bewijzen, Pasta Party met top chef kok Pascal

brochure Caribbean & Suriname staat weer een

verklappen, is dat de volgende top-chefkok

Jalhay en de Caribbean Afterparty. Het Lions

ruim aanbod aan accommodaties, waaronder

van ons Culinair Curaçao reisprogramma,

Dive & Beach Resort is start & finish hotel.

Acoya en Oasis Parcs, met vrijstaande villa’s en

chefkok Ron Blaauw, zijn culinaire talent in het

Naast het boeken van eigen klanten kun je ook

bijzondere hotels zoals Baoase, Kura Hulanda

Avila Hotel in oktober zal presenteren. Voor de

zelf natuurlijk meedoen. Diverse collega’s uit

Village & Spa en de Lodge. De wijk Petermaai

sportievelingen is er de eerste editie van de

de branche hebben zich al ingeschreven. Meer

in Willemstad beschikt tegenwoordig over

KLM Curaçao Marathon, met afstanden voor

info: www.klmcuracaomarathon.com.

www.travelpro.nl

Nieuws

Nieuwe rechtstreekse vluchten van Amsterdam naar Cambridge en het oosten van Engeland CityJet biedt sinds mei rechtstreekse vluchten aan tussen Amsterdam en Cambridge, een van de beroemdste universiteitssteden van Europa. Met deze nieuwe vluchten, die qua vluchtschema zorgvuldig zijn afgestemd op zakelijke reizigers en toeristen, ontstaat een zeer welkome verbinding met een van de succesvolste regio's van Groot-Brittannië, zonder lastige en tijdrovende overstap in Londen.

CityJet biedt retourvluchten aan vanaf € 166 en staat bekend om zijn comfortabele, bekroonde vluchten naar de populairste bestemmingen van Groot-Brittannië en Europa. Het vluchtschema is afgestemd op de behoeften van de passagiers en omvat tot twee vluchten per dag tussen Amsterdam en Cambridge. Ruimbagage tot 23 kilo is gratis, aan boord worden gratis drankjes en lichte maaltijden geserveerd en passagiers kunnen vooraf een stoel reserveren. Cambridge International Airport, op nog geen vijf kilometer van het stadscentrum, is zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer, heeft autoverhuurfaciliteiten en ligt direct aan de belangrijkste hoofdwegen. Ook andere delen van het oosten van Engeland zijn dus gemakkelijk te bereiken. De passagiers van CityJet reizen via de onlangs gerenoveerde terminal van de luchthaven met nieuwe faciliteiten als een zakenlounge, een koffiebar, gratis wifi en een loungeachtige ambiance. Cambridge staat vooral bekend om zijn universiteit, die vooraanstaande geleerden en wetenschappers als Charles Darwin en Stephen Hawking heeft voortgebracht. Het is een historische stad vol prachtige, eeuwenoude architectuur en majestueuze universiteitsgebouwen. Zwerf door de met kinderkopjes geplaveide straten en steegjes, verken de musea en galerijen of geniet van de sfeer in een van de vele oude pubs en cafés die Cambridge rijk is. Cambridge is echter niet alleen een fraaie toeristische trekpleister: het is een van de belangrijkste zakelijke en technologische centra

van Groot-Brittannië met een florerende economie en uitstekende handelsverbindingen met Europa. Door zijn reputatie van intellectuele hoofdstad en onderzoekscentrum is Cambridge populair onder organisatoren van conferenties en bijeenkomsten die op zoek zijn naar een inspirerende stad voor hun zakelijke evenementen. Cambridge International Airport is ook de toegangspoort tot het oosten van Engeland, een prachtige regio met pittoreske glooiende heuvels, vruchtbaar moerasland, oude jachtgebieden, lange zandstranden en historische marktplaatsen. Voor bezoekers die een minder bekend, maar bijzonder fraai en traditioneel deel van Engeland willen ontdekken, is dit de perfecte vakantiebestemming. Een van de meest nabijgelegen plaatsen is het historische Ely, met zijn imposante kathedraal die het landschap in de wijde omgeving domineert. Het is een heerlijke weekendbestemming: slenter over de heerlijke boerenmarkt, verken de fantastische antiekwinkels, wandel naar de mooie rivier waarop de bootjes rustig dobberen en geniet daarna van een portie fish & chips in een van de aantrekkelijke pubs. Verder naar het oosten bevindt zich het graafschap Suffolk, met aantrekkelijke plaatsen als Bury St Edmunds en Ipswich, die een lange en interessante geschiedenis kennen. Bury St Edmunds is een marktplaats vol middeleeuwse architectuur, elegante Georgian pleinen en een historische kathedraal en abdij. Ipswich is van oudsher een belangrijke havenstad en heeft een fraai gerenoveerd havengebied. Vlak buiten Ipswich bevindt

www.travelpro.nl

zich Sutton Hoo, een van de belangrijkste Angelsaksische begraafplaatsen ter wereld. Iets ten zuiden van Cambridge ligt het Imperial War Museum Duxford, het best bewaard gebleven Britse vliegveld uit de Tweede Wereldoorlog. Het is tegenwoordig een belangrijk militair en luchtvaartmuseum met een uitgebreide collectie iconische vliegtuigen, militaire voertuigen en artillerie, waar de bijzondere verhalen van de mannen en vrouwen die bij de oorlog betrokken waren tot leven komen. CityJet biedt tot twee vluchten per dag vanaf Amsterdam Schiphol naar Cambridge International Airport aan, met retourtarieven vanaf € 166. Ga voor meer informatie of boekingen naar www.cityjet.com. Meer informatie over Cambridge International Airport en de luchthavenfaciliteiten is te vinden op www.cambridgeairport.com. En mocht u meer ideeën willen over wat er te doen is in Cambridge en omgeving en over de verblijfsmogelijkheden, ga dan naar www.visitcambridge.org of www.visiteastofengland.com.

Travel GSA We go the extra mile Travel GSA, dé partner voor nieuwe en gevestigde partijen in de Nederlandse reisbranche. Met onze unieke propositie gebaseerd op meer dan 20 jaar ervaring binnen de reisindustrie verzorgen we PR, sales en marketing zoals geen ander.

Travel GSA, partner company of TravelPro www.travelgsa.nl • info@travelgsa.nl • 024-8200982

Nieuws

Garuda Indonesia verlengt non-stop vlucht naar Londen Kwam Garuda Indonesia eind mei nog met het nieuws dat zij een non-stop vlucht gingen aanbieden van Amsterdam naar Jakarta, was er maandag 8 september nog meer goed nieuws: Garuda Indonesia verlengde deze dag haar non-stop vlucht. De vliegtuigmaatschappij startte die dag haar eerste vlucht naar Londen Gatwick en TravelPro was hierbij aanwezig.

Vrijdag 30 mei introduceerde Garuda Indonesia een non-stop vlucht van Amsterdam Schiphol naar Jakarta. Dit zou passagiers de mogelijkheid geven om in een veel kortere tijd in Indonesië of Nederland te zijn zonder over te moeten stappen. De focuspunten van Indonesië om Nederlandse toeristen te trekken, zijn het golfen en duiken. Indonesië staat bekend om deze twee activiteiten en er zijn veel mogelijkheden om dit te doen tijdens een vakantie in het land. Verder is Nederland sowieso al een zeer belangrijke bronmarkt van Indonesië, aangezien er veel Indonesiërs in Nederland wonen en zij vaak op familiebezoek gaan in Indonesië.

Verlenging naar Londen Gatwick Engeland is een opkomende markt voor Indonesië. Dit komt voornamelijk door de groeiende economie van Indonesië en de zakenreizen vanuit Engeland. Dit is een van de redenen waarom Garuda Indonesia haar non-stop vlucht heeft verlengt naar Londen Gatwick. Erik Meijer (Directeur Marketing & Sales bij Garuda Indonesia): “Er zijn sterke zakelijke, educatieve en culturele banden

tussen Indonesië en Groot-Brittannië en wij geloven dat deze nieuwe service een nog grotere boost zal geven aan de activiteiten tussen beide landen aangezien reizigers vanuit Groot-Brittannië nu makkelijker verbonden zijn met een van de sterkst groeiende economieën ter wereld.” Het is nu dus ook mogelijk om van Amsterdam Schiphol naar Londen Gatwick rechtstreeks te vliegen met Garuda Indonesia. Hierbij wordt natuurlijk ook de full service aangeboden, die ook wordt aangeboden bij de vlucht van Amsterdam naar Jakarta. Zo is de prijs bijvoorbeeld inclusief 30 kilogram bagage en eten en drinken aan boord. Verder wordt er veel beenruimte en een goede service aangeboden in de vliegtuigen; Garuda Indonesia heeft daarom niet voor niets de prijs voor ‘beste economy class’ gekregen. De passagiers die First Class vliegen, worden op Schiphol opgevangen in de VIP lounge, waar ze op een prachtige plek kunnen wachten tot het vliegtuig vertrekt, genietend van de rust en wat te eten of drinken.

met de eerste vlucht naar Londen werden verrast met een feestelijke aankomst op Londen Gatwick. Vrouwen in Engelse kledij stonden de passagiers bij de uitgang van het vliegtuig op te wachten om knuffelberen, met pakjes aan zoals die van de Buckingham Palace soldaten, uit te delen. Verder stonden er bij de uitgang Indonesische vrouwen met traditionele kledij de passagiers te verwelkomen. Echter, dat was niet alles. Niet alleen de reizigers die van Amsterdam naar Londen gingen, kregen een warm welkom. Ook de reizigers die van Londen naar Amsterdam gingen, werden in Londen hartelijk ontvangen bij de gate.

De vlucht Op dit moment wordt de vlucht vijf keer in de week aangeboden. De vlucht wordt uitgevoerd met het nieuwe Boeing 777-300ER toestel met een capaciteit van 314 passagiers in drie klassen; First Class (8), Businessclass (38) en Economy Class (268).

Feestelijke aankomst De passagiers die maandag 8 september vlogen

Tamara Stuijt

Special indonesië

Veelzijdig Indonesië Selamat datang (welkom) in Indonesië! De laatste paar jaren is er een flinke groei van toeristen geweest in het land en deze groei zet nog steeds door. Dit komt mede door de steeds groter wordende keuze aan mogelijkheden en door de groeiende economie in Indonesië. Niet alleen vakantiegangers gaan vaker naar het land, ook familiebezoeken en

Hotel Borobudur Jakarta Hotel Borobudur Jakarta een 5-sterrenhotel en ligt in het centrum van Jakarta. Het hotel

zakenreizen zijn populair.

heeft 695 hotelkamers en suits. Daarnaast heeft Hotel Borobudur Jakarta een tot driekamerappertementen, zes restaurants en bars

Indonesië is het grootste land ter wereld dat alleen uit eilanden bestaat. Het land is dan ook erg geschikt voor eilandhoppen: het bestaat uit bijna 13.500 eilanden. Geschat wordt dat 6000 hiervan (nog) onbewoond zijn. Daarnaast heeft het de meeste vulkanen ter wereld. De reismogelijkheden zijn er in overvloed. En dit wordt dan ook steeds meer gedaan: in de eerste zeven maanden van dit jaar ontving Indonesië 9,37% meer internationale bezoekers dan in 2013. Dit waren 5,23 miljoen internationale bezoekers. De Minister van Toerisme en Creatieve Economie Mari Elka Pangestu verwacht dat het land dit jaar in totaal 9,3 tot 9,5 miljoen internationale bezoekers zal verwelkomen. Dit is een groei van 10,7% ten opzichte van 2013.

Holland International Het brede Indonesië-aanbod van Holland

Vier regio’s

waar locale en internationale, zoals Italiaans,

Er is zo veel te zien in Indonesië dat dit onmogelijk in één keer kan. Het land is op te delen in vier regio’s: de Grote Soenda-eilanden (Java, Sumatra, Sulawesi en Kalimantan), de Kleine Soenda-eilanden (Bali tot Timor), de Molukken (ongeveer 1000 eilanden) en Papua. KLM, Singapore Airlines, Finnair en Cathay Pacific vliegen met vanaf Nederland naar Indonesië met een tussenstop. Daarnaast biedt Garuda Indonesia sinds 30 mei dit jaar rechtstreekse vluchten aan van Amsterdam naar Jakarta. Met deze rechtstreekse vlucht staat de reiziger al in 13 en een half uur op het vliegveld van Jakarta.

Chinese en Japanse gerechten worden geser-

Java Java leent zich goed voor een culturele en avontuurlijke rondreis. Er is veel historisch erfgoed te vinden uit de tijd van Nederlands-Indië in steden zoals Jakarta, Jogjakarta en Soerabaja. Vanaf de berg waarop de grote Borobudur tempel

veerd. Nieuw: Borobudur Conference Centre op 3A Fl. Faciliteiten: Banquet & Convention, Club & Spa Borobudur met Olympisch formaat zwembad, 700m trimbaan, tennis-en squashbanen, voetbalveld. Club Discovery en loungemogelijkheden. Meer informatie: www.hotelborobudur.com.

ligt kan men een spectaculaire zonsopgang te zien. Het nabijgelegen prachtige Prambanan tempelcomplex is inmiddels weer tot oude glorie hersteld na een verwoestende aardbeving in 2006. Daarnaast kunnen trekkingliefhebbers zich vermaken op Mount Bromo of de IJenvulkaan. Rondreizen op Java gaat gemakkelijk en snel per trein of binnenlandse vlucht. Naast de gebruikelijke toeristische attracties kan de toerist ook kie-

International heeft voor iedereen iets te bieden. Van een avontuurlijke rondreis op Sulawesi tot

Garuda Indonesia

2014). Gecombineerd met faciliteiten zoals wifi,

een onbezorgde strandvakantie op Bali. Het

Op reis naar Indonesië? Dan is vliegen met

“Live” tv, Personal touch screen entertainment

landschap van Indonesië is ongekend gevarieerd

Garuda Indonesia veraf de beste keus. Als enige

systeem, dertig kilogram gratis bagage, gratis

en vele hedendaagse tradities zijn een erfenis

luchtvaartmaatschappij bieden wij met onze

sports equipment en aangename vertrek en

van eeuwenoude culturen. Tijdens de rondreizen

nieuwe Boeing 777 een non-stop verbinding

aankomsttijden buiten de spits, kan de vakantie

van Holland International beweeg je je letterlijk

met de gordel van smaragd. In slechts 13,5 uur

niet vroeg genoeg beginnen.

tussen vulkanen en tempels. Echte toppers

landt men in Jakarta en aan boord waant men

in het aanbod zijn de 17-daagse groepsrond-

zich door de hartverwarmende Indonesische

reis Java, Bali Compleet en de 23-daagse

service en cuisine al een beetje in Indonesië.

groepsrondreis Sumatra, Java en Bali. Twee

Met het grootste netwerk binnen de Archipel

scherpgeprijsde rondreizen die bol staan van

is men snel en veilig op de droombestemming.

hoogtepunten, begeleid worden door ervaren

Garuda Indonesia biedt niet alleen de snelste

Nederlandssprekende reisleiding en waarvan de

verbinding, maar ook de meest comfortabele.

vertrekken zijn gegarandeerd. Je overnacht in

In de tot World’s Best verkozen Economy Class

zorgvuldig gekozen hotels en afsluiten doe je aan

(SkyTrax 2013) genieten passagiers voor de

het strand van Bali. Het zuiden van Bali kent veel

prijs van een normale Economy stoel van een

leuke badplaatsen met ieder zijn eigen karakter

Economy plus product met bredere zitplaats,

en sfeer. Van de trendy beachclubs in Seminyak

meer beenruimte en grotere pitch door de 3-3-3

tot de gezellige boulevard in Sanur, het ruime

opstelling i.p.v. de 3-4-3 opstelling van airlines

hotelaanbod van Holland International biedt voor

KLM en Emirates. Hiernaast wordt men ook nog

elk wat wils. En die specifieke Balinese gastvrij-

eens hartelijk verzorgd door de eveneens tot

heid krijg je er gratis bij!

World’s Best uitgeroepen Cabin Crew (SkyTrax

www.travelpro.nl

Special indonesië

Discovery Hotel & Convention Ancol Uniek gelegen in het hart van Jakarta Bay biedt Discovery Hotel & Convention Ancol een handige uitvalsbasis voor gasten die reizen voor zaken of vrije tijd met de moderne interpretatie van de rijke Betawi cultuur. Verblijd jezelf met een onberispelijke omgeving, onmiskenbaar gastvrijheid en raak gefascineerd door alle attracties die Ancol Dreamland Park heeft te bieden. Het heeft 257 kamers, drie restaurants en een banketbakker. Het is de perfecte plek om te genieten van de Jakarta experience. Meer informatie: www.discoveryhotelancol.com

tare. Bezoekers kunnen hier onder leiding van een gids genieten van de veelzijdige flora en fauna. Een wandeling vergezelt door orang-oetans is dan ook één van de vele mogelijkheden. Een andere belangrijke attractie is het Tobameer, het grootste kratermeer ter wereld. Hier kan een rondvaart gedaan worden, eventueel in combinatie met een bezoek aan Samosireiland, dat in het midden van het Tobameer ligt.

Sumatra Dit eiland is een aanrader voor natuurliefhebbers. Sumatra staat bekend om haar vele vulkanen, kratermeren en ongerepte regenwouden. Verder heeft het eiland veel verschillende stammen en bevolkingsgroepen. Het tropische regenwoud van Sumatra staat op de Werelderfgoedlijst van UNESCO. Hieronder vallen drie nationale parken met een totale oppervlakte van 2,5 miljoen hec-

Genesteld in de luxueuze enclave Nusa Dua, Courtyard by Marriott is een idyllische bestemming op een toplocatie met een breed scala aan entertainment, winkels en eetgelegenheden in de buurt. Er zijn 244 kamers en zes suites om uit te kiezen, samen met een selectie van multi-functionele evenementruimtes die 320 gasten van catering voorzien. Courtyard by

Sulawesi

Marriott Bali Nusa Dua is de perfecte moderne

Sulawesi, ook wel bekend als Celebes, is minder bekend maar zeker een bezoekje waard. ’s Avonds sieren kraampjes van de lokale bevolking de boulevard van hoofdstad Makassar. In het binnenland kan men een bezoekje brengen aan een van de kleine dorpjes waar de inheemse stammen leven. Het noorden van Sulawesi is vanaf de jaren ’80 erg in trek bij duikers. Men kan vliegen naar Manado en vervolgens duiken bij Bunakeneiland. Dit kleine eiland is omringt door koraalriffen en een thuis voor maar liefst 3000 soorten vissen. Ook heeft Indonesië het enige strand in het land waar natuurlijke gongklanken te horen zijn: Batu Gong Beach.

eigentijdse locatie voor groepen, families,

Kalimantan zen om op eilandexpeditie te gaan. Karimunjawa leent zich hier goed voor. Deze archipel van 27 eilanden boven centraal-Java bestaat uit dunbevolkte en onbewoonde eilanden. Een enkele toerist bezoekt deze eilanden voor een authentieke Indonesische ervaring. Ook kan men kiezen voor een dropping op een onbewoond eiland om een nachtje het Robinson Crusoe-gevoel te krijgen.

Courtyard by Marriott Bali Nusa Dua

Het Indonesische deel van Borneo is Kalimantan. Ook op dit eiland kan de natuurliefhebber genieten van een ongerepte natuur. Het Tanjung Puting National Park is het bekendste park op Kalimantan. Het landschap bestaat vooral uit moerassen en mangrovebossen. Ook kan men op Kalimantan een bezoek brengen aan een opvangcentrum voor orang-oetans. Gewonde orang-oetans worden hier verzorgd tot ze weer sterk genoeg zijn om vrijgelaten te worden.

Bali Bali is booming. Het Ngurah Rai vliegveld op Bali ontvangt na Jakarta de meeste internationale bezoekers van het land. In 2013 kwamen er maar liefst 3,27 miljoen internationale bezoekers aan, een stijging van 13,4% ten opzichte van 2012. Het vliegveld is recentelijk gerenoveerd om het sterk

huwelijksreis of individuele reizigers om de pracht van het eiland te veroveren.

groeiende aantal bezoekers aan te kunnen. Er wordt echter voorspeld dat het vliegveld per 2020 alsnog een te lage capaciteit heeft. Na het succes van het boek en de film ‘Eat, Pray, Love’ met Julia Roberts is er sterk gestegen aanbod van yoga- en mindfulnessreizen. Op dit Hindoestaanse eiland is voor ieder wat wils. Bali, ook wel genoemd ‘Eiland van de Duizend Tempels’, beschikt over talrijke culturele en religieuze rituelen. Het is een Hindoeïstisch eiland en bijna dagelijks zijn er processies en offers te zien. Toeristen kunnen bijzondere Balinese rituelen bijwonen bij één van de vele tempels. De actieve toerist kan kiezen om het eiland te verkennen op de fiets of te paard. De rivieren in het binnenland lenen zich goed voor raften. Daarnaast zijn de stranden uitermate geschikt voor een rustige strandvakantie. Ook na zonsondergang is er genoeg te beleven in de nachtclubs en op strandfeesten in de omgeving van Kuta en Seminyak.

Lombok De Jong Intra Vakanties Indonesië

aan groepsrondreizen, uiteraard met Nederlandse

“Ons uitgebreide en gevarieerde aanbod van

reisleiding, privé rondreizen met auto met chauf-

reizen maakt het mogelijk in Indonesië de

feur en privé Nederlandssprekende gids maar

dromen van je klant werkelijkheid

ook hotels, resorts, arrangementen en

te laten worden. Je kunt een reis

leuke korte pakketten om een bezoek

uit ons programma boeken, maar

aan Indonesië een eigen invulling te

je kunt ook de reis geheel op maat

geven", aldus Chantal van der Hoofd.

laten samenstellen. Of je klant nu

Voor alle reizen naar en door Indonesië

individueel of in groepsverband wil

ben je bij de Jong Intra Vakanties aan

reizen, in een stad wil verblijven,

het juiste adres en alles is nú al boek-

van de rust wil genieten, liever aan

baar t/m eind 2015! En wanneer je nu

het strand verblijft of wellicht een

een verre rondreis boekt met vertrek

combinatie van deze mogelijkheden. In de brochure en op Smarty vind je een scala

vóór 31 oktober 2014, ontvangt je klant een gratis weekend Brussel of Gent cadeau!

Het oostelijke buureiland van Bali deelt veel landschappelijke kenmerken met Bali. De natuur is er wel ruiger dan op Bali. Daarnaast is het eiland dunner bevolkt en minder toeristisch. Wel vinden reizigers tegenwoordig massaal de weg naar de Gili-Eilanden. Gili Meno, Gili Air en Gili Trawangan zijn tropische paradijsjes gelegen in het noordwesten van Lombok. Deze eilanden zijn per boot te bereiken vanaf Bali. Ook het binnenland van Lombok komt langzaamaan steeds meer in trek bij toeristen, door het ontbreken van het massatoerisme zijn de afgelegen hotels en resorts een oase van rust. De bereikbaarheid van Lombok is recentelijk sterk verbeterd. Voorheen was het eiland alleen bereikbaar per boot, maar met de bouw van een nieuw vliegveld is het nu ook mogelijk om snel vanaf Bali naar Lombok te vliegen.

Special indonesië

TravelTrend Het Azië product van Travel Trend heeft een flinke metamorfose ondergaan. Er worden veel nieuwe en originele rondreizen en bouwstenen aangeboden. In een aantal daarvan zijn bovendien leuke activiteiten opgenomen. Kijk eens naar de nieuwe privé-rondreis Different Java & Bali in Indonesië met trekking en fietstocht. Of de rondreis Treasures of Bali met afwisselende activiteiten zoals koken, yoga en snorkelen! Naast de gepubliceerde (rond)reizen maken wij graag een offerte op maat naar de wens van je klant.

Soembawa , Komodo en Flores Weinig toeristen kennen Soembawa. Het is ook één van de Kleine Soenda-eilanden en ligt tussen Lombok en Flores. Het eiland is erg geliefd onder surfers die van mening zijn dat de stranden van Bali te druk zijn. Het eiland is te bereiken per binnenlandse vlucht naar het vliegveld van de oostelijke hoofdstad Bima. Ook niet-surfers kunnen genieten van de mooie stranden en het indrukwekkende sultanpaleis in de havenplaats Bima. Vanaf Soembawa of Flores kan er een meerdaagse boottocht gemaakt worden langs de Komodo-

eilanden. Naast een bezoek aan de indrukwekkende stranden is een bezoek aan het Komodo nationaal park aan te raden. Hier kunnen de speciale komodovaranen, ook wel komododraken, gespot worden. Een bezoek aan het prachtige eiland Flores mag niet ontbreken wanneer je in dit gebied bent. Het eiland heeft indrukwekkend ongerepte stranden. Op een van deze stranden, Tonggo Beach, ligt een wrak van een Japans oorlogsschip uit de Tweede Wereldoorlog.

De Molukken De Molukken is de provincienaam voor meer dan duizend grote en kleine eilanden. Het gebied heeft een overvloed aan mooie stranden en koraalriffen. Een populaire bestemming zijn de Kei-eilanden in het zuidoosten. Op deze tropische eilandjes komen veel zeeschildpadden voor. Duikers en snorkelaars kunnen in deze provincie genieten van de vele vissensoorten. Op het noordelijkste eiland van de Molukken, genaamd Morotai, kan er zelfs gedoken worden bij een oud schipwrak. Dit eiland was een belangrijke legerbasis in de Tweede Wereldoorlog en hier zijn nog veel wrakken van terug te vinden. Meer over deze special lees je op travelpro.nl. Roos Homburg & Tamara Stuijt

www.travelpro.nl

333TRAVEL In de uitgestrekte natuur van Noord-Bali ligt een koel bergdorp dat nog niet zo veel mensen kennen. Munduk ligt in de bergen en wordt omringd door meren, jungle en vele koffie-, cacao- en fruitplantages. Het is er ideaal voor wandelingen door de natuur, maar avontuurlijker kan ook. Ga bijvoorbeeld per mountainbike of met speciale terreinbuggies off road door de natuur scheuren! Deze bestemming vind je terug in onze 333TRAVEL Pure rondreizen. Of stel zelf de perfecte Bali rondreis samen met Munduk als stop.

Comfortabel te water door Europa Een van de meest comfortabele en betaalbare manieren van reizen is nog altijd het reizen per ferry. Vooral voor een vakantie naar Groot Brittannië of Scandinavië is de ferry erg populair onder de Nederlanders en dat is volkomen terecht.

Het reizen per ferry is namelijk een stuk meer ontspannen dan wanneer je kiest voor de auto of het vliegtuig. Tijdens de reis kun je als passagier genieten van het uitzicht en daarnaast

ferry is een beleving op zich. De reis per ferry heeft de laatste vijftig jaar een indrukwekkende transformatie ondergaan.

Comfortabel

ook uitwaaien op het dek of genieten van een drankje aan de bar. Voor langere reizen kan er een aangename hut worden gehuurd en ervaar je het echte reizen met een schip. Het reizen per

Een halve eeuw geleden waren deze ferry’s allerminst comfortabel te noemen, aangezien deze schepen toentertijd nog niet gebouwd waren op plotselinge weerschommelingen. Met name de minder bedeelde reiziger maakte gebruik van dit transportmiddel. Van het beeld dat deze ferry‘s hadden is nog maar weinig overgebleven. Vandaag de dag reist de klant comfortabel vanuit Nederland of een van onze buurlanden naar verschillende delen van Europa. Het aanbod van de verschillende rederijen wordt ieder jaar groter, en dat is niet voor niets. De lijst van voordelen van een reis per ferry is ongekend.

Vrijheid In vergelijking tot andere vervoersmiddelen zoals het vliegtuig of de auto, biedt de ferry veel vrijheid en comfort. Daar je in de lucht vast gekluisd zit aan een vliegtuigstoel, kun je op de ferry een luchtje scheppen, een wandeling maken en genieten van het uitzicht. Op veel ferryboten zijn tal van faciliteiten te vinden, zoals barretjes, restaurants en winkels. Daarnaast zijn er zelf ferry’s die compleet uitgerust zijn met een bioscoop, kapper, massage- of beautysalon.

www.travelpro.nl

Special FERRY'S

Stena Line Londen is een van de meest fantastische steden ter wereld. Met de goede aansluiting op de treinen kan je klant een lange dag doorbrengen in deze wereldstad. Met de nachtafvaart sta je ’s ochtends vroeg uitgerust in Londen en ’s avonds laat vertrek je pas weer richting Harwich. Een voordelige ferry- en treincombinatie naar hartje Londen boek je al vanaf € 45 p.p, inclusief alle toeslagen! Wil je zelf naar Londen én ben je geïnteresseerd in de zomernieuwtjes van Buro Scanbrit en de Jong Intra Vakanties? Ga dan met ons mee kerstshoppen op 6 of 13 december. Aan boord van onze Superferry’s vertellen Buro Scanbrit en de Jong Intra Vakanties je alles over de zomerproducten. De volgende dag heb je vrije tijd in Londen. Dit alles voor slechts € 49 p.p. Aanmelden kan tot en met 15 oktober via www.agent.stenaline.nl

Everyone deserves a good deal Je klant reist met de auto al vanaf € 69 inclusief bestuurder op de route Hoek van Holland-Harwich! Reizen ze met een caravan dan kan op de routes Hoek van Holland - Harwich, Frederikshavn - Oslo, Kiel - Göteborg, Grenå - Varberg en Rostock/ Sassnitz - Trelleborg de caravan GRATIS

mee op de dag- of nachtafvaarten. Het hele jaar! En op de routes Hoek van Holland - Harwich en Kiel - Göteborg gaat de camper mee voor het tarief van een personenauto!

Everyone deserves something new We hebben een nieuwe route, Cherbourg – Rosslare. Met de ferry Stena Horizon reis je com-

fortabel van Frankrijk naar Ierland. Je klant heeft de keuze uit drie ferry overtochten per week. Ze komen ontspannen aan, klaar voor de doorreis met auto of camper naar hun bestemming. Word Facebook-vriend (www.facebook.com/ sales.buroscanbrit) en blijf op de hoogte van onze nieuwtjes, acties en aanbiedingen. Welkom aan boord!

Viking Line Viking Line is een cruise- en ferrymaatschappij die in de Oostzee tussen Zweden, Finland en Estland vaart. Het nieuw gebouwde passagiersschip MS Viking Grace, werd in januari 2013 opgeleverd. Viking Grace is het eerste grote pas-

sagiersschip in de wereld met behulp van LNG vloeibaar aardgas - als brandstof. Aan boord vind men er live entertainment, spa & sauna, heerlijke eetgelegenheden en kan men er goed winkelen. Kortom, men vindt er de belangrijkste onderdelen die zorgen voor unieke reiservaring met Viking Line. Een conferentie op zee is een efficiënte manier om werk en ontspanning te combineren. Al onze schepen bieden comfortabele conferentiefaciliteiten die geschikt zijn voor zowel grote als kleinere groepen en zijn uitgerust met de nieuwste technologie. Welkom aan boord!

jaar door een regelmatige dienstregeling op de lijn Hirtshals (DK) - Stavanger/Bergen en Hirtshals - Langesund in de Noorse regio Telemark. De MS Stavangerfjord en MS Bergensfjord varen uitsluitend op LNG en zijn op dit moment de meest milieuvriendelijke cruiseferry’s ter wereld. De HSC Fjord Cat is de snelste ferry en vaart uitsluitend in de zomermaanden tussen Hirtshals en Kristiansand. Sinds juni 2014 biedt Fjord Line met de volledig getransformeerde cruiseferry MS Oslofjord een nieuwe veerverbinding tussen het Zweedse Strömstad en Sandefjord in Noorwegen.

Fjord Line

Meer over deze special lees je op travelpro.nl.

Fjord Line biedt met de twee cruiseferry’s MS Stavangerfjord en MS Bergensfjord het hele

Sharon Evers

www.travelpro.nl

nieuws

Looking for Travel Professionals! TravelPro biedt in samenwerking met expertsIn travel, op haar website, in het magazine en in de digitale nieuwsbrief, een overzicht met de nieuwste vacatures in de reis- en luchtvaartbranche. Hier vind je een greep uit het aanbod.

have the talent to support our business, we can offer you the opportunity to work for one of the most prestigious and progressive airlines in the sky.”

Korean Air zoekt Reservation/Ticketing & Sales Support Employee

Korean Air Cargo zoekt Cargo Traffic Employee “For over 40 years, Korean Air Cargo has been renowned for its high quality service. Since 2004, Korean Air Cargo has been ranked as the world nr 1 cargo carrier for six years in terms of International FTK (Freight Ton Kilometers) on IATA statistics report. As of August 2014, Korean Air Cargo operates 26 freighters and 122 passenger flights flying to 126 cities in

45 countries. With our international network constantly expanding and opportunities arising in our Schiphol-Rijk office, we are looking for career motivated individuals to join our operations in The Netherlands.”

“Korean Air is co-founder of the current SkyTeam and a highly profitable Airline with more than 20,000 employees. Korean Air’s global network now flies to over 126 destinations across 45 countries, operating a modern fleet of over 150 aircrafts. With our international network constantly expanding especially on the Dutch Market, we are looking for career motivated individuals to join our operations for the BeNeLux region with our office based on Schiphol Airport.”

Korean Air Cargo zoekt medewerk(st)er Cargo Sales Administration & Reservation

Interesse?

“With our international network constantly expanding and opportunities arising in our Schiphol-Rijk office, we are looking for career motivated individuals to join our operations in The Netherlands. If you

Ben je geïnteresseerd in één van deze vacatures, wil je het hele aanbod aan vacatures zien of zelf een vacature plaatsen? Kijk dan snel op www.expertsintravel.nl of bel met 06-52666186.

Jubilerend ACSI viert feest Tijdens het ACSI inspecteursweekend dat van 5 tot en met 7 september werd gehouden in Otterlo werd er ook teruggeblikt op het 50-jarig bestaan van ACSI. Wat in 1965 begon met een campinggids met 55 campings groeide uit tot een boekwerk met meer dan 10.000 geïnspecteerde campings. Elk jaar gaan ruim 300 ACSI-inspecteurs op pad om alle campings op meer dan 200 voorzieningen te checken. Om als inspecteur je collega’s eens in het echt te zien en om kennis en ervaringen uit te wisselen, organiseert ACSI jaarlijks een inspecteursweekend ergens in het land. Dit keer verwelkomde Droompark De Zanding in Otterlo de mensen uit het werkveld. “Op deze manier horen wij ook de geluiden uit de markt”, zegt Ramon van Reine (directeur ACSI). “En kan daarop worden ingespeeld.” Tijdens het weekend

Peter Dekker (FInancieel Manager ACSI).

werd ook stilgestaan bij het 50-jarig jubileum van de campingspecialist. Naast de ACSI Campinggidsen heeft het bedrijf de afgelopen jaren niet stilgezeten. “Door te luisteren naar de wensen van zowel kampeerder als campings en daarop te anticiperen, hebben we een groot assortiment aan kampeerproducten gelanceerd.”

Ontwikkelingen Elf jaar geleden bracht ACSI de CampingCard op de markt: een eenvoudig kortingssysteem voor het laagseizoen. Het bedrijf noemt de CampingCard ACSI een doorbraak Dit voorjaar lanceerde ACSI de CampingCard ACSI-app. “Een daverend succes met meer dat 70.000 verkochte downloads.” Naast alle campinginformatie werd ACSI ook actief in het organiseren van groepsreizen. In 2014 worden er 38 reizen aangeboden. Daarnaast is ACSI de eigenaar van Suncamp holidays. “Hiermee waren we de eerste in het online reserveren van accommodaties. Inmiddels hebben we 5.000 eigen acco’s en is het een zeer succesvol product.” ACSI komt met een nieuwe kampeerproduct in samenwerking met Europeesche Verzekeringen is uniek in zijn soort. “Deze verzekering is namelijk een doorlopende reisverzekering én caravanverzekering

www.travelpro.nl

Ramon van Reine (directeur ACSI).

in één. Twee verzekeringen die normaal apart worden afgesloten door de kampeerder. Het scheelt een hoop geregel en het voorkomt dat men dubbel verzekerd is. Bij het ontwikkelproces zijn uiteraard fervente caravanliefhebbers betrokken geweest. Zo zijn we er zeker van dat de verzekering goed aansluit bij hun wensen. De jaarlijkse premie wordt aangepast aan de waarde van de caravan. Wij zijn er van overtuigd dat deze combinatieverzekering bij caravanliefhebbers gewild is.” Sharon Evers

Nieuws

Aanmeldingen ANVR-Congres richting de 100 De voorbereidingen voor het komend ANVRCongres, dat van 13 tot en met 16 november op Cyprus (Limassol) wordt gehouden, zijn in volle gang. Het aantal inschrijvingen neemt toe en loopt al richting de 100 deelnemers. “Als centrale thema hebben wij dit jaar gekozen: ‘Connecting Customers’. Een groot aantal topsprekers zal, elk vanuit zijn of haar eigen expertise en ervaring, spreken over het vinden, binden en boeien van klanten”, zegt Frank Oostdam, voorzitter/directeur ANVR. “Het succes van de reisonderneming staat of valt met de mate waarin zij er in slaagt om zo dicht mogelijk tegen de klant aan te

Carfie-actie Sunny Cars nu al een succes De carfie-actie van Sunny Cars in samenwerking met TravelPro loopt als een speer. Sunny Cars is op zoek naar testrijders en doet dit op een ludieke manier door te vragen naar een carfie (foto van jezelf met een auto). Uit alle inzendingen kiest Sunny Cars maar liefst vijf testrijders waarvoor het bedrijf kosteloos een huurauto regelt. TravelPro verzamelt alle ingezonden carfies en plaats ze in een album op haar Facebook-pagina. Hier moet je dus zijn voor de nieuwste foto’s en de bekendmaking van de testrijders. Als testrijder ga je lekker rondtoeren in een huurauto die Sunny Cars kosteloos voor je regelt. Uit eigen ervaring kun je namelijk beter huurauto’s verkopen aan je klanten. Meedoen? Maak een leuke carfie en stuur die voor 30 september naar info@travelpro.nl inclusief een mailtje met je contactgegevens, vakantiebestemming en de data waarop je een huurauto nodig hebt of je reserveringsnummer als je er al een hebt geboekt.

kruipen, online en offline. Maar welke keuzes daarin te maken, wat vindt die klant eigenlijk, hoe gaat het met return on investment, hoe geef ik vorm aan state of the art customer experience…? Al dit soort vragen zullen door specialisten, die tegelijkertijd inspirerende sprekers zijn, worden belicht. Niet alleen door deskundigen uit de reisbranche zelf maar met name ook door deskundigen van buiten onze sector.” Kortom: het kan nog steeds: schrijf je in via anvrcongres.nl voor een ‘inspiratie achtbaan’ van vier dagen. De afgelopen jaren waren, uitgaande van de evaluatie van de deelnemers, een geweldig succes.

Jij&KLM magazine niet meer op de mat KLM heeft haar abonnees van het Jij&KLM Magazine (magazine voor reisadviseurs) laten weten dat er vanaf januari 2015 geen geprint magazine meer wordt uitgebracht.

gen en (win)acties. Het laatste nummer van Jij&KLM magazine wordt een speciale uitgave, een collectors item en valt in december op de mat.

“Bij KLM hebben wij te maken met veranderende marktontwikkelingen, dit heeft ons doen besluiten om vanaf januari 2015 geen geprint magazine meer uit te brengen”, aldus Carl Schelleman (VP Verkoop & Services) in een brief aan de abonnees. De luchtvaartmaatschappij werkt op dit moment hard aan een eigentijds alternatief waarmee het reisadviseurs wil blijven informeren over nieuws, aanbiedin-

Apple Watch: nieuw tijdperk voor reisbranche Er wordt enthousiast gereageerd door de reisbranche wereldwijd op de onlangs gepresenteerde Apple Watch die binnenkort vanaf $ 349 te koop is. Vooral de voordelen tijdens ‘reizen’ werden naast ‘sport’ tijdens de presentatie extra toegelicht. De Apple Watch biedt werkelijk alle partijen in de reisbranche de mogelijkheid om in te haken op het gemak dat het apparaatje biedt, van autoverhuur en airlines tot hotels en attractieparken. Zo kwam tijdens de presentatie al aan het licht dat bezoekers van Starwood’s W Hotels vanaf het voorjaar van 2015 de deur van hun hotelkamer kunnen openen middels het horloge en dat American Airlines een app ontwikkelt voor de Apple Watch waarmee passagiers kunnen inchecken en tevens informatie

krijgen over de actuele vertrektijd, stoel en gate. Ook het al eerder ontwikkelde ‘Passbook’ zal beschikbaar zijn op de Apple Watch, waarmee gebruikers makkelijk toegang hebben tot treinen, attractieparken en vliegtuigen via digitale toegangskaarten en/of tickets. Disney World zal gebruik gaan maken van het eveneens gisteren gepresenteerde Apple Pay bij haar kassa’s. Ook partijen als Groupon, Uber en OpenTable hebben al bekend gemaakt te gaan werken met dit betaalsysteem. Het is de verwachting dat Apple Pay het reizen per openbaar vervoer wereldwijd makkelijker gaat maken. Gebruikers van Pinterest zullen via de app van deze site worden geïnformeerd wanneer zij in de buurt zijn van een van dingen die zij op Pinterest hebben geplaatst. Het horloge geeft daarbij direct een routebeschrijving.

Agenda/colofon

Agenda

September *1 9: Travel Trade workshop Argentinië, 13.30 - 14.00 uur presentatie, 14.00 - 17.00 workshops, 17.00 - 18.00 Argentijns fingerfood en Argentijnse wijnen. Meer info via Baltus Communications (070- 360 66 56). * 20: Stars of Africa training ‘Verborgen Schatten van Zuid-Afrika’, 10.00-13.00 uur, Amsterdam, voor meer info mail (info@starsofafrica.nl) of bel (06-51259076) Karin van der Helm. * 20: Stars of Africa training ‘Big Five Safari’s in Zuid-Afrika’, 14.00-17.00 uur, voor meer info mail (info@starsofafrica.nl) of bel (0651259076) Karin van der Helm. * 23-25: Euro Attractions Show 2014, Amsterdam RAI, info via iaapa.org/expos/ euro-attractions-show-2014/home. * 23-26: IFTM Top Resa, Parijs, www.iftm.fr. * 25: Duitsland-workshop ‘Steden, cultuur & natuur’ (o.a. UNESCO-Werelderfgoed), 13.00 tot 17.00 uur, Amsterdam. Meer info: henning. rueder@germany.travel. * 29: TravelPro Dinner Workshops: Oman,

Winkel van Sinkel, Utrecht, 18.30 - 22.00 uur, inschrijven via info@travelpro.nl of via travelpro. nl. * 30: TravelPro Dinner Workshops: Oman, Brasserie Flo (Holiday Inn), Eindhoven, 18.30 22.00 uur, inschrijven via info@travelpro.nl of via travelpro.nl.

meer info: satroadshow@southafrica.net en www.roadshowsouthafrica.nl. * 31: 6e Skål symposium 'Kansen herkennen in de crisis', Haarlem, meer info via roger@basiscommunicatie.nl. * 31: USA-Canada Experience, Hotel Figi in Zeist. Meer info: www.itnmarketing.nl

Oktober

November

*0 1: TravelPro Dinner Workshops: Oman, De Atlas, Zwolle, 18.30 - 22.00 uur, inschrijven via info@travelpro.nl of via travelpro.nl. * 01-02: Eye for Travel, online marketing, mobile & social media, Berlijn. * 06-10: Workshop BUY CATALONIA 2014, buycatalonia.meet2b.org. * 08: E-Travel Summit, Almere. * 08-11: Kampeer en Caravan Jaarbeurs (50e editie), Utrecht, kampeerencaravanjaarbeurs.nl. * 11-12: Verre Reizen Event, Fokker Terminal, Den Haag. * 18-19: Cruise-Event, Passenger Terminal Amsterdam. * 27-31: South Africa Roadshow,

* 01-02: USACanada.nu Reismarkt – grootste USA Canada vakantiemarkt in Nederland, Hotel Figi in Zeist. Meer info: www.usacanadareismarkt.nu * 03-06: WTM, Londen (Engeland). * 11-13: The PhoCusWright Conference, Los Angeles (Verenigde Staten). * 13-16: ANVR Congres, Cyprus. * 17-18: The Caribbean Latin Workshop, Utrecht. * 23-25: Disney Stars Live Experience studiereis.

Abonnement: Jaarabonnement: e 95.Thuisabonnement: e 85.Studentenabonnement: e 75.Proefabonnement (3 maanden): e 20.Deze tarieven zijn exclusief BTW. Vragen? Info@travelpro.nl

Sales: tj@travelpro.nl dennis@travelpro.nl

Nieuws voor de agenda? Mail naar redactie@travelpro.nl.

Colofon Postadres: Postbus 120, 6500 AC Nijmegen Kantooradres: Sint Agnetenweg 56, Nijmegen Tel: +31(0)24-8200203 E-mail: redactie@travelpro.nl Internet: www.travelpro.nl Oplage: 5400 exemplaren Verschijning: 2 keer per maand Verantwoording: TravelPro is een uitgave van uitgeverij T&S Productions B.V. Doelgroep: alle eigenaren, bedrijfsleiders en medewerkers van reisbureaus, managers van luchtvaartmaatschappijen, touroperators, hotels en industrieën die raakvlakken met de reiswereld hebben.

Tom van Apeldoorn Uitgever/Hoofdredacteur

TJ van Apeldoorn Accountmanager

Dennis de Groot Accountmanager

Vormgeving & DTP: Cre8tiFF, Helmond Druk: Van der Wiel & Rosmalen, Arnhem Management: tom@travelpro.nl tj@travelpro.nl Redactie: redactie@travelpro.nl arjen@travelpro.nl sharon@travelpro.nl

Arjen Lutgendorff Eindredacteur

Sharon Evers Redacteur

Eva Hopstaken Redacteur

www.travelpro.nl

Airlines Sales: leon@ljcompany.nl Auteursrechten: Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerde database, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door foto-kopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van @Travelpro

Tilly Stroo Smit Redacteur

Tamara Stuijt Stagiaire

Roos Homburg Stagiaire

Léon Jansen Airlines Sales