special up- en crossselling
Extra verdienen met up- en crossselling Laat geen geld liggen, informeer klanten altijd naar alle extraatjes. En niet alleen om er geld aan te verdienen, maar ook om je klant een extra dienst te bewijzen, zodat hij of zij volop geniet op vakantie. Kortom, voeg een extra beleving toe aan hun reis. Welke mogelijkheden zijn er voor jou?
Bedsonline In de basis is het een eenvoudige manier om meer omzet te genereren, je voegt producten toe aan een dienst of product wat je reeds hebt verkocht. In reiswereldtaal zou je beter zeggen; je voegt vakantie beleving toe aan een reis waarvoor je klant reeds heeft besloten. Maar benutten we deze kans om meer marge te genereren ook altijd? Een voorbeeld; je koopt nieuwe schoenen en bij de kassa wijst de verkoper je op de spray om je nieuwe aanwinst te beschermen tegen weer en wind. We vinden het niet vreemd, sterker nog, we zijn blij dat de verkoper heeft mee gedacht in onze mogelijke behoefte. Zo is dat ook met reizen. Daar waar we soms misschien denken opdringerig te zijn, zal je klant juist dankbaar zijn voor het feit dat je hebt mee gedacht in de mogelijke behoefte. Meedenken is het sleutel-
woord, door de producten aan te bieden creëer je bovenal verkoopkansen. Vele leuke mogelijkheden Bij Bedsonline vind je vele leuke mogelijkheden om vakantie beleving toe te voegen aan de reis. Naast een zeer ruim aanbod aan hotels en verschillende kamertypes kun je bij Bedsonline ook terecht voor vele leuke en aangename reisextra’s: een comfortabele privé-transfer, of die onvergetelijke excursie op die prachtige bestemming. Van waterpark tot pretpark, van city tour tot evening dessert safari en van helikoptertour tot parachute springen. Oneindig veel mogelijkheden om de reis van je klant compleet te maken. Bovendien zijn alle producten volledig commissionabel. Via de Bedsonline boekingstool bekijk je op een een-
CarDelMar Jouw ondernemende klant wordt elke dag flexibeler, mobieler en nieuwsgieriger. Om die reden stijgt het aantal huurautoboekingen jaar na jaar met dubbele cijfers. Maak dus gebruik van deze continue en stijgende vraag en aarzel dus niet om je klant een huurauto aan te bieden. Beter via jou een vertrouwde en goed verzekerde auto bij CarDelMar geboekt, dan ter plaatse bij een louche onderneming op de hoek met alle risico’s van dien. Wist je dat de meest voorkomende klacht na terugkeer over onduidelijke afboekingen van de creditcard achteraf gaat? CarDelMar vraagt ter plaatse na en handelt zo nodig corrigerend! Daarmee loopt je klant dus geen enkel risico. Als je klant ter plaatse geboekt heeft, is dat een heel ander verhaal. Zie dan nog maar eens aan je lieve centjes te komen als de verhuurder plotseling geen Engels meer kan of helemaal niet reageert. Maak je aarzelende klant daar dus gerust attent op en bescherm hem tegen dit risico. Daarnaast: een huurauto van CarDelMar is zo geboekt en levert gemiddeld € 60 provisie op. Reken maar eens uit wat dat op jaarbasis betekent, als je elke tiende klant een huurauto verkoopt.
Allianz Global Assistance Als reisadviseur wil je de vakantie zo goed mogelijk regelen voor je klant, voor tijdens en na de reis. Daar hoort een reisverzekering standaard bij. Maar heb je ook al gedacht aan pechhulp voor jouw klanten die een autovakantie boeken? De Pechhulp Verzekering van Allianz Global Assistance is zeer compleet en al vanaf € 30,50 af te sluiten. Het is ook mogelijk om deze service voor de motor af te sluiten. Meer weten? Mail: sales@allianzassistance.nl.
www.travelpro.nl
voudige manier alle kamer types, transfer- en excursie mogelijkheden. Ook zoek je snel dat net iets duurdere en betere hotel op waar je klant misschien niet aan had gedacht. Kortom, een perfecte tool voor al je up- en cross sellingactiviteiten.
27