Chief Time 45 Новосибирск by TOPMEDIA-NSK

Новосибирск

А П Р Е Л Ь 2 015

ФИЛОСОФИЯ ДОСТИЖЕНИЙ ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА

ISSN 2220-492X

$3 МЛРД

СОСТАВЛЯЕТ ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ РЫНОК ИНТЕРНЕТ-РЕКЛАМЫ

АЛЕКСАНД Р САВК ИН

ГЛ АВНАЯ Т Е М А:

ОТ ИДЕИ К ПРОДУКТУ

НАШИ ДЕЯНИЯ НЕ ДОЛЖНЫ ПОЗОРИТЬ ИМЕНА ПРЕДКОВ

РУКОВОДИТЕЛ И С ЕМИ НЕПОХОЖИХ БИЗ НЕС О В РАССКАЗЫВ АЮ Т, КАК НОВИ НКИ ПРЕВРАЩ АЮ ТС Я В УСПЕШНЫ Е ПР О ЕКТЫ

КО Н СТАНТ ИН РО К О ССОВСКИЙ ГОРЖУСЬ ПРИНАДЛЕЖНОСТЬЮ К НАРОДУ-ВЕЛИКАНУ

ГЕН Н АДИЙ О РЛО В

ОЩУЩЕНИЕ: «МЫ-ТО ВЫСТОЯЛИ!» – ПРИСУТСТВОВАЛО В КАЖДОМ ФРОНТОВИКЕ

B E S T WA Y

Роман Василенко я знаю, как быть первым

AIRASIA

НАНД Р Е Ф И Н ТО ЫЙ

ЕС

НЕБЕСН ЕВОЛЮЦИОНЕР БИЗНЕС-Р

Содержание

стр

Совет

Саймон Синек Как сократить расходы и сохранить персонал

Гость номера

Роман Василенко, основатель Жилищного кооператива Best Way, – о том, как идея становится залогом бизнес-лидерства

Философия достижений

Константин Рокоссовский

Стоять насмерть и умереть нужно с умом

Личность

Тони Фернандес Один из самых креативных бизнесменов мира, которого называют «азиатским Ричардом Брэнсоном», – о своих принципах успешного бизнеса 2

Chief Time апрель 2015

стр

10 стр

Содержание

стр

Главная тема

От идеи к продукту 28

Кто придумал? Наши изобретения, опередившие время

Борис Щербаков Потребительская инерция сильнее, чем кажется

Артем Артемьев Подняли гирю на рынке

Максим Плосконосов «Макдональдс» в интернет-маркетинге

Александр Антонов Взросление фулфилмент-сервиса

Наталия Петрова Интеллектуальные латы бизнеса

Андрей Рукавишников и Дмитрий Ширшов «Почему» важнее «что»

Прямая речь

Александр Савкин

Наши деяния не должны позорить имена предков

Легенда

« К а т ю ш а » . О р г а´ н С т а л и н а 66

Места

Каменная память, о которой молчат 72

стр

54 4

Chief Time апрель 2015

Post scriptum

Геннадий Орлов Я не бизнесмен

ТРЦ «Галерея Новосибирск», 2 этаж WWW.ZHENO.RU

АПРЕЛЬ

2015 ФИЛОСОФИЯ ДОСТИЖЕНИЙ ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА

РЕДАКЦИЯ В НОВОСИБИРСКЕ ООО «ЛАППОНИЯ-СИБИРЬ» И ЗД АТ Е Л Ь ГЛ А В Н Ы Й Р Е Д А К Т О Р ДИЗАЙНЕР Н А Д Н О М Е Р О М РА Б О ТА Л И ФОТО НА ОБЛОЖКЕ Ф О Т О Г РАФ И И Д И Р Е К Т О Р О ТД Е Л А Р Е К Л А М Ы О ТД Е Л Р Е КЛ АМ Ы КОРРЕКТОР

Мария Мокровицкая Галина Ивановна Шеломенцева Антон Агафонов Татьяна Евстигнеева Юрий Цой Илья Калмыков, Виталий Терехов, Евгений Ступак Екатерина Мозговая Дарья Еремеева, Галина Ванина, Ника Швед Светлана Попова

Адрес редакции: 630132, г. Новосибирск, Красный проспект, 182, офис 314 Тел./факс (383) 203-45-44, 292-26-95, e-mail: info@topmedia-nsk.ru Н А Д Н О М Е Р О М РА Б О ТА Л И

Олег Горелов, Ульяна Дроздова, Анастасия Ершова, Виктор Ефимов, Сергей Князев, Светлана Морозова, Александр Мурашев, Елена Озерова, Максим Прохоров, Александр Савкин, Анастасия Сухорукова, Ксения Чурманова, Анатолий Шалыто

Ц Е Н Т РА Л Ь Н А Я Р Е Д А К Ц И Я Ф Е Д Е РА Л Ь Н О Й С Е Т И C H I E F T I M E С А Н К Т- П Е Т Е Р БУ Р Г

Учредитель: ООО «ЧИФМАРК» Издатель: ООО ИЗДАТЕЛЬСКИЙ ДОМ «ШЕФ-ПРЕМЬЕР»

И ЗД АТ Е Л Ь И Г Е Н Е РА Л Ь Н Ы Й ИСПОЛНИТЕ ЛЬНЫЙ ГЛ А В Н Ы Й ГЛ А В Н Ы Й В Ы П УС К А Ю Щ И Й

ДИРЕКТОР ДИРЕКТОР РЕДАКТОР ДИЗАЙНЕР РЕДАКТОР РЕДАКТОР Р Е Д А К Т О Р С А Й ТА Д И Р Е К Т О Р П О РА З В И Т И Ю Ф Е Д Е РА Л Ь Н О Й С Е Т И М Е Н Е Д Ж Е Р П О РА З В И Т И Ю Ф Е Д Е РА Л Ь Н О Й С Е Т И

Тимофей Кареба Юрий Парконен Тимофей Викторович Кареба Константин Новиков Ольга Вайда Светлана Морозова Виктор Дидура Светлана Исакова Анна Хроменкова

Адрес редакции и издателя: Санкт-Петербург, ул. Всеволода Вишневского, д. 12, БЦ «Резон», офис 203 Тел./факс (812) 49-077-49, e-mail: info@chiefrus.com www.chief-time.ru / САЙТ РАЗРАБОТАН КОМПАНИЕЙ «МЕДИАСФЕРА» /

Журнал Chief Time зарегистрирован Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Свидетельство ПИ №ФС77-43869 от 9 февраля 2011 года. ISSN 2220-492X Номер подписан в печать 15 апреля 2015 года Отпечатано в типографии ООО ПК «ДЕАЛ» 630033, г. Новосибирск, ул. К.Брюллова, 6а. Тел./факс (383) 292-26-96, www.dealprint.ru Тираж 4000 экз. Цена свободная

16+

Региональные издания журнала Chief Time выпускаются и распространяются: Chief Time-Москва-Санкт-Петербург: Москва, Санкт-Петербург Chief Time-Екатеринбург: Екатеринбург, Свердловская обл. Chief Time-Н. Новгород: Нижний Новгород, Нижегородская обл. Chief Time-Кубань: Краснодар, Новоросcийск, Анапа, Сочи Chief Time-Кузбасс: Кемерово, Новокузнецк, Ленинск-Кузнецкий Chief Time-Омск: Омск, Омская обл. Chief Time-Черноземье: Воронеж, Липецк, Тамбов, Белгород Chief Time-Владивосток: Владивосток, Приморье Chief Time-Астрахань: Астрахань Chief Time-Новосибирск: Новосибирск, Новосибирская область Chief Time-Иркутск: Иркутск, Иркутская область Chief Time-Улан-Удэ: Улан-Удэ Chief Time-Волгоград: Волгоград, Волгоградская область Chief Time-Самара: Самара, Тольятти Chief Time-Владимир: Владимир, Иваново Chief Time-Пенза, Саранск: Пенза, Саранск Chief Time-Киров: Киров Chief Time-Ростов-на-Дону: Ростов-на-Дону

ОБЩИЙ ТИРАЖ: 114500 ЭКЗЕМПЛЯРОВ Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений. При перепечатке материалов и использовании их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, ссылка на Chief Time обязательна. Все товары и услуги, рекламируемые в журнале, имеют необходимые лицензии и сертификаты.

Галерея итальянской мужской и женской одежды, обуви и аксессуаров Вокзальная магистраль, 10, тел. 287-33-49, с 10.00 до 21.00 www.perfect-style.it

Фактографика

В О Й НА И ПОБЕД А ЗАБЫТЫЕ ЦИФРЫ И ФАКТЫ Материал подготовила Елена Озерова

С августа

по 5 сентября 1941 года советская авиация совершила 10 авианалетов на столицу нацистской Германии. Операция была осуществлена на фоне отступления войск Красной Армии и в большей степени носила пропагандистский характер. Однако уже первые сброшенные бомбы лишили Берлин возможности включать ночное освещение вплоть до конца войны.

9 мая

в течение 20 лет не являлось общегосударственным праздником. Иосиф Сталин считал потери в 26 миллионов человек, развал гражданской экономики и сельского хозяйства слишком высокой ценой для достижения конечной цели тех, кто затеял Вторую мировую войну. Принятие Бреттен-Вудской системы, согласно которой доллар стал мировой валютой наряду с золотом, а также создание Всемирного Банка и МВФ автоматически вывели в победители совсем другую державу... Только в 1965 году, когда команде Леонида Брежнева для установления деловых контактов с западным миром понадобилась новая трактовка результатов войны, 9 мая был объявлен общенациональным праздником.

Chief Time апрель 2015

475

млрд долларов

млн долларов

составил объем американских поставок по ленд-лизу. Согласно закону о лендлизе, оплате подлежала только уцелевшая в ходе войны техника. Соглашение с СССР о порядке погашения долгов по ленд-лизу было заключено лишь в 1972 году. Согласно документу, СССР обязался до 2001 года заплатить 722 млн долларов, включая проценты. Россия полностью погасила свой долг перед Парижским клубом, который технически нес на себе бремя советской задолженности по поставкам американского правительства, в августе 2006 года. Однако стоит учесть, что сегодняшний доллар «легче» доллара 1945 года примерно в 11 раз.

составили американские инвестиции в экономику Германии только в 1941 году. Банк Англии, Федеральная резервная система и связанная с ними финансово-промышленная олигархия еще в 1920-х годах поставили цель установить абсолютный контроль над финансовой системой Германии, чтобы через нее управлять политическими процессами во всей Центральной Европе. Общая сумма иностранных вложений в германскую промышленность за 1924–1929 годы составила почти 63 млрд золотых марок. Причем 70% финансовых поступлений обеспечивали банкиры США.

30%

730

шведского металла содержалось в каждом немецком орудии и танке. Австрия обеспечивала армию вермахта железной рудой, Польша – углем и медью, Румыния – нефтью, Венгрия – бокситами, серным колчеданом и т.п. Чехословакия стала настоящей «оружейной мастерской» для Третьего Рейха. От нее Германия получила 1,4 млн винтовок и пистолетов, свыше 62 тыс. пулеметов, около 4 тыс. орудий и минометов. Общая стоимость вывезенного немцами из Франции промышленного оборудования и станков составила 9,8 млрд франков.

тыс. акров

земли приобрела в Германии в августе 1934 года американская компания «Стандарт Ойл» для строительства нефтеперерабатывающих предприятий, которые впоследствии снабжали нацистов топливом. Кроме того, в Германию из США было тайно доставлено самое современное оборудование для авиационных заводов. От американских фирм «Пратт и Уитни», «Дуглас», «Бендикс Авиэйшн» Германия получила большое количество военных патентов. Пикирующие бомбардировщики «Юнкерс-87» также были сконструированы по американским технологиям.

Совет

КАК СОКРАТИТЬ РАСХОДЫ, НО ОБОЙТИСЬ БЕЗ СОКРАЩЕНИЯ СОТРУДНИКОВ Саймон Синек – автор концепции «золотого круга», которая помогает ему мотивировать бизнесруководителей. В 2002 году он основал свою компанию «Синек и партнеры». Сейчас Саймон является одним из самых популярных американских бизнес-спикеров, автором двух книг о лидерстве, преподает курс стратегических коммуникаций в Колумбийском университете в Нью-Йорке Материал подготовил Олег Горелов

амая близкая аналогия, что приходит мне на ум: быть хорошим лидером – это как быть родителем. Подумайте о том, что значит быть хорошим родителем. Как вы его представляете? Что значит «хороший родитель»? Мы хотим дать детям возможности, образование, дисциплину, когда это требуется, все, чтобы они могли вырасти и достичь большего, чем удалось нам самим. Хорошие лидеры хотят ровно того же. Они хотят дать своим людям возможности, образование, дисциплину, когда это требуется, развить в них уверенность в себе, дать им возможность пробовать и ошибаться, так чтобы они могли добиться большего, чем мы сами могли бы мечтать. Почему так много людей на дух не переносят этих высокопоставленных банкиров с их огромными зар-

Chief Time апрель 2015

Боб сказал: «Лучше, если каждый потеряет немного, чем кто-то один потеряет всё». И это всех вдохновило

платами и бонусами? Дело не в цифрах, а в том, что они разрушают само понятие лидерства. Они разрушили наше глубинное понимание общественного договора. Мы знаем, что они допустили, чтобы их людьми

пожертвовали, а сами они смогли бы защитить собственные интересы. Или еще хуже – они сами пожертвовали людьми в угоду собственным интересам. Вот что нас злит, а вовсе не цифры. Кого-нибудь возмутило бы, если бы Ганди получил бонус в 150 миллионов долларов? А если бы 250 миллионов получила Мать Тереза? Мы бы возмутились? Ни в коем случае. Думаю, что нет. Хороший лидер никогда не пожертвует своими людьми ради показателей. Он скорее пожертвует показателями, чтобы сохранить людей. Боб Чэпмен на Среднем западе США руководит крупной производственной компанией под названием Barry-Wehmiller. В 2008 году ей здорово досталось от кризиса. За один день они потеряли 30% заказов. А для производственной компании это серьезно, потому что зарпла-

Я ЗНАЮ МНОГИХ В Н И ЗУ С Л У Ж Е Б Н О Й ЛЕСТНИЦЫ, НО ОНИ АБСОЛЮТНЫЕ ЛИДЕРЫ. ПОТОМУ Ч Т О О Н И В Ы Б РА Л И ПУТЬ ЗАБОТЫ О ПАРНЕ СЛЕВА ОТ СЕБЯ И О ПАРНЕ С П РА В А . Л И Д Е Р С Т В О – ЭТО ВЫБОР

ту платить оказалось нечем. Им надо было сократить расходы на 10 миллионов долларов, так что, как и многие другие компании сегодня, они собрали совет директоров и стали обсуждать сокращение штата. Но Боб отказался от сокращения. Дело в том, что Боб не верит в «подсчет голов». Боб верит в сердца людей. А живые сердца сокращать сложнее, чем сокращать поголовье. И они придумали программу отпусков. Каждый сотрудник, от секретаря до гендиректора, должен был взять четыре недели неоплачиваемого отпуска. Можно быть взять отпуск в любое время и не обязательно весь сразу. Но важнее всего было то, как именно Боб объявил о программе. Он сказал: «Лучше, если каждый потеряет немного, чем кто-то один потеряет все». И это всех вдохновило. Они сэкономили 20 миллионов долларов, но что важнее, как и ожида-

лось, когда люди почувствовали себя под защитой руководства и в безопасности, естественной реакцией стало доверие и сотрудничество. И вдруг, неожиданно для всех, люди начали договариваться друг с другом. Те, кто мог пожертвовать чуть больше, договаривались с теми, кто не мог. Кто-то брал пять недель отпуска, чтобы ктото другой взял всего три. Лидерство – это выбор. Это не должность. Я знаю многих людей на самом верху своих организаций, которые совсем не лидеры. Они начальники, и мы им подчиняемся, потому что они главнее нас, но мы бы не пошли за ними. И я знаю многих в самом низу служебной лестницы, далеко не начальников, но они абсолютные лидеры. Потому что они выбрали путь заботы о парне слева от себя, решили заботиться о парне справа. Это и есть лидерство.

Гость номера

Chief Time апрель 2015

РОМА Н В А СИЛ Е НК О

МОЯ ИДЕЯ – ЗАЛОГ НАШЕГО ЛИДЕРСТВА Найти блестящую бизнес-идею и доказать ее состоятельность за суперкороткий срок – такое под силу только весьма нестандартному предпринимателю. Chief Time познакомился как раз с таким – Романом Василенко. А он, в свою очередь, рассказал журналу о том, как создать корректный бизнес и вновь найти силы на жизнь и дело, однажды потеряв все Интервью Тимофей Кареба Фото Юрий Цой

егодня Роман является президентом собственной компании Life is Good и председателем правления ЖК Best Way. И его собственный бизнес-путь по праву можно назвать выдающимся.

А если бы сокращения не было? По большому счету, это была моя воля – уйти в бизнес. Я занялся финансовым консалтингом уже параллельно со службой, устроился в швейцарскую консалтинговую компанию. Там я строил бизнес-карьеру 16 лет.

Что значит «давно»? Несколько лет я с этой мыслью засыпал и просыпался. И все-таки решился на собственное дело. В тот момент мне казалось, что одному будет очень трудно, и я взял компаньона. За полгода я сделал больше, чем за три года у бывшего работодателя. Ко мне перешли многие коллеги, так как знали, что я всегда держу слово, – это у меня офицерское. Такой имидж не купишь ни за какие деньги. Старт был настолько мощным, что мы сами не ожидали: за полгода сделали колоссальный подъем. Но удачный взлет вскружил голову моему партнеру. Пока я мотался по регионам, он оформил документы фирмы на себя. После итогового годового мероприятия все случилось как в кино: амбалы посадили меня в микроавтобус, увезли в аэропорт, вот билет, паспорт. Ты здесь больше никто. Пригрозили. А жена как раз беременная была, на седьмом месяце. Конечно, мне пришлось отдать фирму, я не стал тягаться.

Когда появилась мысль о собственном бизнесе? Она во мне жила достаточно давно, но чтобы создать собственную компанию, нужны огромные усилия, много времени на мозговой штурм и большие деньги. Я носил

ЖИЛИЩНЫЙ КООПЕРАТИВ «БЕСТ ВЕЙ» зарегистрирован 29 мая 2014 года в Санкт-Петербурге. ЖК не ведет строительство жилых объектов, он предоставляет пайщикам средства на приобретение жилья. За первые полгода работы ЖК охватил свыше 50 городов. Появилось более 1000 членов кооператива.

О чем думаешь – то и получаешь

Вы начинали карьеру со службы в Вооруженных силах? Верно, до 1998 года я служил в Ленинградской военноморской базе. Моя часть – 17-й флотский экипаж, который был основан еще Петром I. С него начался военно-морской флот нашего государства. Сейчас я офицер запаса: попал под сокращение и уволился с правом ношения формы одежды.

идею, но не решался. Наверное, потому что меня все устраивало, я всегда очень хорошо зарабатывал.

Гость номера РОМАН ВАСИЛЕНКО – финансист, практик, бизнес-тренер, основатель и президент Международной бизнес-академии IBA, президент Международной финансово-консалтинговой компании Life is Good, председатель правления ЖК Best Way. В 1990 году окончил Ярославское высшее военное финансовое училище. С 1996 по 2012 год – окончил курсы MBA в Венгрии, Австрии, Франции, на Кипре, Маврикии, в Швейцарии, США. Основал и возглавил Международную бизнес-академию IBA и получил государственную образовательную лицензию. В настоящее время – аспирант СанктПетербургского университета экономики и управления, получает ученую степень кандидата экономических наук. В 2013 году создал компанию Good Life Consulting. В 2014 году создал компанию Life is Good и основал жилищный кооператив Best Way.

Chief Time апрель 2015

Как вы это пережили? В том году с января по март у меня ничего не было. Мне пришлось продать квартиру. Было очень жестко. Да, пару месяцев пожили на перловке. До сих пор помню, что пакет этой крупы стоил 15 рублей. Это сейчас я улыбаюсь, а тогда было не до смеха. Вот на этом мы всей семьей жили. Меня очень здорово поддержали близкие. Было сложно, но отношения не только не испортились, а даже крепче стали. Я как военный говорю: мужчина не может воевать на два фронта. У мужчины должен быть тыл – если дома все хорошо, то он будет победителем, будет лидером, будет обеспечивать семью, зарабатывать деньги, потому что свои силы отдает там, где надо. У меня вторая семья. С первой сохранились хорошие отношения, я поддерживаю сына. А настоящая семья – это счастье, у нас с женой растут маленькие мальчик и девочка. Четыре года сыну и годик дочке. Жена – самый дорогой и ценный для меня человек, я ее очень люблю. Семья – самое большое мое достижение в жизни. Как можно на одной перловке жить несколько месяцев? За февраль я потерял 7 кг. Хорошо, папа с мамой помогли – они у меня морские офицеры на пенсии. Но, как сказал Козьма Прутков: «Нужда ум вострит!» Когда есть нечего, мозги начинают работать. Если думать только о себе, то больших денег не заработаешь. А если думать о том, как сделать, чтобы людям было хорошо и полезно, то всегда будешь со своим куском хлеба. Размышления многих дней привели меня к идее о недвижимости. Маяковский писал: «Жена, да квартира, да счет текучий – вот Отечество, вот райские кущи!» И я так считаю. Жена, семья, тыл, крыша над головой. Вот что важно: Отечество, Семья, Очаг – главные ценности!

жилищных кооперативов, но обнаружил, что из-за долгого ожидания они все буксуют. Как профессионал в финансовом консалтинге и маркетинге я решил, что это мой вызов. Я обязан найти новое бизнес-решение. И нашел его. В чем оно заключается? В реализации естественной потребности человека. Если человек вступил в кооператив, то он и так заинтересован в привлечении людей, чтобы быстрее получить свою квартиру. А если ему за это деньги платить, то его мотивация будет в разы сильнее. Активный пайщик, получая квартиру, зарабатывает еще на одну. Я использовал принцип: дай человеку денег, не жадничай – это турбодвигатель нашего ЖК. И вы не жадничаете? Пайщик кому-то рассказал о ЖК – минимальная оплата его рекомендации составит 240 евро за нового вступившего. За второго вступившего человека он получает уже 480 евро. К слову, это хороший способ заработать на квартиру: стартовать с рекомендаций, привлекать людей, получать гонорар. В кооперативе уже есть люди, которые, привлекая людей, заработали себе на квартиру.

Я как военный говорю: мужчина не может воевать на два фронта. Если дома все в порядке, то он будет победителем, будет лидером

Найти лучшее решение И даже после такой истории вы решились на новый бизнес? Рейдерский захват моей компании произошел в январе 2014 года. Почти год я сидел у компьютера, думал и создавал то, чего нет у конкурентов и что действительно будет пользоваться спросом, будет полезно людям. Если есть спрос, то будет и бизнес. Так появился жилищный кооператив Best Way? Когда есть голова, есть желание, есть связи, надежные люди, то все, что нужно, быстро появится. Проект как предприятие зародился после того, как в 2014 году меня пригласили в Госдуму на круглый стол, посвященный проблемам молодежи, и далее – на саммит стран ШОС. Тема была такая: «Как сохранить человеческий капитал и предотвратить утечку мозгов из России». Я решил, что нужно создать такую компанию, которая решила бы сразу две задачи: дала россиянам работу и жилье. Дальше стал анализировать: город строится, а люди не могут купить жилье. Нашел систему

Очень напоминает сетевой маркетинг... Это он и есть. Только в своем правильном изначальном понимании. Порой его сравнивают с надувательством, с финансовой пирамидой, но это неверно. Надувательством его делают безнравственные люди. Сетевой маркетинг придумали достаточно давно. В мире успешны многие компании, которые продают по сетевой схеме все, что можно себе представить: от зубочисток до автомобилей. Но вот никто до сих пор не объединял такой товар, как жилье, и сетевую схему продаж. Я сделал это первым на рынке. За какой срок ваши кооперативные товарищи зарабатывают на квартиры? Они зарабатывают в среднем по 10 тысяч евро в месяц. На квартиру нужно полгода такой работы. Это самый высокооплачиваемый маркетинг в мире. Вы понимаете, что озвучиваете шокирующие цифры? Я озвучиваю реальные цифры. Все уже работает. И гарантии есть. Мое имя, например, – тоже гарантия. Поскольку, первое – я никогда не был ни в одной финансовой пирамиде. Все компании, в которых я работал, и по сей день работают по сетевому принципу и процветают. Второе – деньги идут не «дяде», пайщик вносит их на счет ЖК в Сбербанке, который, как вы понимаете, финансовой пирамиде счет не откроет. Есть юридическое лицо, свидетельство о регистрации, уставные документы, регламентированные Гражданским и Жилищным кодексами РФ. Третье – кооператив не может обанкротиться, его можно только ликвидировать. Сделать это можно, по закону, только если абсолютно все члены согласны. То есть, здесь 15

Гость номера нельзя потерять вложения: либо недвижимость, либо 100% возврат суммы взноса за квартиру. И четвертое – открывая это предприятие, я сделал глубокий анализ и собрал команду юристов. Моя задача была – создать дело, где каждая буква в каждом документе соответствует каждому пункту закона. Сбербанк нас долго проверял, изучал уставные документы. Деньги со счета могут перечисляться только на приобретение объектов для пайщиков. Это очень важно. На счете ЖК денег практически не бывает. Стоит онлайн-счетчик: надо пайщику квартиру за три миллиона, а на счете – миллион. Вот очередные пайщики внесли два миллиона. Бух – три миллиона есть: квартира сразу покупается. На счете – снова ноль. Следующий пайщик передвигается на первое место. И все повторяется. Украсть невозможно, и воровать нечего. Всем выгодно, чтобы кооператив процветал. У нас работает целый юридический отдел, три бухгалтера, два секретаря. Все они обеспечивают защиту кооператива: чем дольше и правильнее он будет работать, тем выгоднее всем. Вы понимаете, что вы говорите о какой-то сверхуникальной системе. Звучит слишком фантастично. Ничего фантастичного. У нас уже сотни людей в системе. Причем вся система прозрачна, и цифры доступны для членов кооператива. Есть специальная программа, где все отслеживается онлайн. Можно подробнее о механизме работы ЖК? Вообще жилищный кооператив – это некоммерческая организация, добровольное объединение людей с целью помочь друг другу в обеспечении жильем. Родиной потребительских коопераций считается Англия, производственных – Франция, сельских и бытовых – Германия. Думаю, пришел и наш черед. Жилищный кооператив разработан именно в России, и я его возродил в новом качестве. Как он работает. Сначала пайщику необходимо внести определенный процент от ориентировочной стоимости жилья, а недостающую сумму денежных средств добавит кооператив из своего паевого фонда и приобретет для пайщика объект недвижимости, оформив ее в свою собственность до полного погашения пайщиком задолженности. Затем приобретенный объект недвижимости передается в пользование члену ЖК, для которого он приобретался. Пайщик осуществляет выплаты, согласно графику платежей, до полного погашения задолженности перед кооперативом. После чего объект недвижимости передается пайщику в собственность. Как о ЖК узнают пайщики? В основном работает сарафанное радио, которое идет от человека к человеку и превращается в колоссальную сеть. Поймите очень важный момент – люди идут, поскольку в итоге стоимость квартиры получается в два раза дешевле, чем через ипотеку. Каждый день в наш ЖК вступает по несколько человек. Появляются довольные клиенты, а довольный клиент приводит 10 новых. Вам самому зачем нужно свое дело, тем более если на наемных позициях вы были весьма успешны? Я работаю в России, родился в Ленинграде, живу в Санкт-Петербурге, у меня прекрасный дом и семья. Объ-

Chief Time апрель 2015

ездил весь мир, но люблю родной Питер: он меня устраивает даже со своей погодой. Я патриот своей страны. Мои семинары расписаны на год вперед. Я хочу, чтобы мое имя знали, чтобы мне доверяли. Хочу быть полезным. И однажды я понял, что моя задача – создать такое дело, которое будет славиться.

Офицерское воспитание Можно представить, как переживали за вас в сложное время родители. Моя мама помогала создавать кооператив. До пенсии она работала начальником секретной службы воинской части. Стратегическая морская авиация, лучшая секретная часть Тихоокеанского флота. Мама принципиально очень правильная и честная. И меня учила этому. С родителями в детстве я по всем флотам прошелся: Черноморскому, Тихоокеанскому, Северному, Балтийскому. Помогает ли в жизни воспитание, которое дано офицерами? Конечно. Уже с 17 лет я стал самостоятельным. Поступил в военное училище и больше с родителями никогда не жил. В училище были очень жесткие принципы, чуть ли не дисциплинарный батальон. Когда поступал в училище, прошел конкурс в 20 человек на место. Поступило 1000 человек, а выпустилось всего 500 – это 50% отсева. Ребята уходили со слезами. И это была серьезная мужская школа выживания, а то бог знает, как бы я в жизни приспосабливался. Кроме семьи и бизнеса, что еще составляет вашу жизнь? Сейчас работаю над диссертацией, мне помогает научный руководитель. Инновационная идея – кооперация и маркетинг в «пристежке». Такого никто еще не делал. В этом году получаю степень кандидата экономических наук. И приступаю к написанию новой книги. Сетевой маркетинг в кооперативе – никогда этого никто не делал? Никогда. Сам удивляюсь, как до сих пор этого никто не придумал. Фантастика. Я всю жизнь смотрел, что бы такое найти, чтобы быть первым. И когда придумал, аж подпрыгнул. Сразу же взялся за реализацию. Не боитесь повторения ситуации, что кто-то возьмет вашу схему? Не боюсь. Специалистов моего уровня в стране нет. А если есть, то они – наемные. Как правило, сетевую компанию создает какой-то бизнесмен, банкир, юрист, и он привлекает сетевиков. Но для того чтобы сетевую компанию сделать успешной, нужно разбираться в ней от и до. Я сетевик с 25-летним стажем успешной работы. Я сам создал и возглавил эту компанию. Чтобы такое повторить, у людей уйдет, может быть, десяток лет. За это время вы окажетесь уже в недосягаемости. Абсолютно. Для успеха важно быть первым. Если иду, то иду до упора. Что бы ни произошло, я иду дальше. В самые трудные моменты я встаю и иду дальше. Это принцип одного из моих ментальных учителей, Томаса Эдисона: «Всегда делай еще один шаг».

Когда есть голова, есть желание, есть связи, надежные люди, то все, что нужно, быстро появится

Философия достижений

КОНСТАНТИН РОКОССОВСКИЙ ( 18 9 6 – 19 6 8 ) Выдающийся советский полководец, маршал Советского Союза, командующий Парадом Победы на Красной площади в 1945 году – о высокой требовательности военачальника и о чуткости командира Материал подготовил Олег Горелов

Только тот народ, который чтит своих героев, может считаться великим. И в моей душе росло чувство гордости за наших воинов, за наш народ, который в титанической борьбе поставил врага на колени. Гордости за то, что и я принадлежу к этому народу-великану, и что какая-то крупица и моего труда заложена в одержанной победе. Это не было самодовольство, нет. Это было именно чувство гордости. Нет худшего в Красной Армии преступления, кроме отказа от службы, как рукоприкладство, то есть уменьшение достоинства человека. Человек всегда остается человеком, и, естественно, особенно в минуты опасности ему хочется видеть рядом с собой товарища и, конечно, командира. Отчего-то народ сказал: на миру и смерть красна. И командиру отделения обязательно нужно видеть подчиненных: кого подбодрить, кого похвалить, словом, влиять на людей и держать их в руках. У каждого руководителя своя манера, свой стиль работы с ближайшими сотрудниками. Стандарта в этом тонком деле не изобретешь. Мы старались создать благоприятную рабочую атмосферу, исключающую отношения, построенные по правилу «как прикажете», исключающую ощущение скованности, когда люди опасаются высказать суждение, отличное от суждения старшего.

К достоинствам офицеров управления отнесу глубокое понимание важности возложенной на них задачи, смелость, доходившую до самопожертвования, а также способность быстро разбираться в запутанной обстановке и проявлять инициативу Стоять насмерть и умереть нужно с умом, только тогда, когда этим достигается важная цель, лишь в том случае, если она, смерть немногих, предотвращает гибель большинства, обеспечивает общий успех. Высокая требовательность – необходимая и важнейшая черта военачальника. Но железная воля у него всегда должна сочетаться с чуткостью к подчиненным, умением опираться на их ум и инициативу. Я считал и считаю, что командующий должен быть там, где сражаются его войска: и управлять легче, и люди будут драться увереннее. 18

Chief Time апрель 2015

ИСТОРИЯ Среди солдат-фронтовиков сохранилось убеждение, что Рокоссовский был гораздо человечнее Жукова и зря людей не гробил. О нем в войну пели: «И не его ли обнял Рокоссовский, срывая орден со своей груди». О Жукове же солдатских песен не было. Главный маршал авиации А.Е. Голованов писал: «Если бы меня спросили, рядом с какими полководцами прошлого я поставил бы Рокоссовского, я бы, не задумываясь, ответил: рядом с Суворовым и Кутузовым».

Личность

Chief Time апрель 2015

ТОНИ ФЕРНАНДЕС «АЗИАТСКИЙ РИЧАРД БРЭНСОН» Год назад Тони Фернандес был включен в список 100 самых креативных бизнесменов мира. Его называют «азиатским Ричардом Брэнсоном». Их можно сравнить. Во-первых, они оба – сэры, один из Великобритании, другой – из Малайзии (Фернандес награжден титулом «дато», в Малайзии это означает «сэр»). Во-вторых, Тони тоже бизнес-революционер, он сделал революцию в авиакомпаниях Азии. В юности Фернандес работал в компании Брэнсона Virgin, а в прошлом году Брэнсон поработал в компании Фернандеса Air Asia, которая шесть лет подряд признается лучшей лоукост-авиакомпанией мира. На Nordic Business Forum в Хельсинки малазийский предприниматель поделился своими принципами успешного бизнеса Материал подготовил Владислав Бачуров Фото Nordic Business Forum

Личность

Мечты сбываются Когда мне было 12 лет, мои родители отправили меня одного в школу в Англию. Мой папа дал мне 50 фунтов и сказал: прилетишь в Лондон – сам найдешь дорогу к школе. До этого я в Лондоне никогда не был. Когда я приехал в школу, то позвонил маме и спросил: могу ли я на каникулы приехать домой? Она сказала: «Хорошо бы, если бы ты приехал домой на каникулы, но билеты стоят очень дорого». И я не мог избавиться от мысли о том, что полеты должны быть дешевле. Мой лучший друг из школы недавно нашел у себя и прислал мне из Англии старую коробочку, в которую я в школе складывал свои книги и вещи. Мои дети были просто поражены. В ней лежали стикеры авиакомпаний, модели машинок и наклейки с символикой футбольных клубов. Я сейчас владею авиакомпанией, командой «Формулы 1» и лондонским футбольным клубом «Куинз Парк Рейнджерс». Для меня было просто удивительно увидеть, что в 12 лет я уже интересовался футболом, собирал модели автомобилей и стикеры авиакомпаний. Есть очень тонкая грань между блестящими идеями и глупостью. Когда я ушел из музыкальной индустрии, то сказал своей жене: «Знаешь, я хочу открыть авиакомпанию». После того как жена перестала смеяться, она ответила: «Тебе нужно открыть булочную, у тебя живот большой, как раз подойдет». Я сказал: «Нет, я хочу открыть авиакомпанию». Я вернулся в Малайзию и ничего не знал о бизнесе авиакомпаний. Я нашел двух партнеров, мы зашли в интернет и стали искать модель бизнеса авиакомпании.

бывают представители авиакомпаний, вы полны энтузиазма». Но! Он сказал: «Но! Вы должны купить авиакомпанию, я не могу дать вам новую лицензию, уже слишком много авиакомпаний потерпели крах».

Не бойтесь проблем У нас троих всего было 500 тысяч долларов. Но оптимизм поможет вам пройти большой путь. Я сказал: «Наверняка найдется убыточная авиакомпания, которую мы сможем купить дешево». И мы нашли две такие: в первой нужно было быть, наверное, Богом или человеком, приближенным к Богу, чтобы разобраться в их балансовой отчетности, которую сложно было балансом назвать. Тогда мы подошли к генеральному директору другой – Air Asia – и спросили: «Можем ли мы купить?» И он сказал: «Да хоть завтра». Я подумал: «Боже, надо было попросить у него еще денег за то, что мы покупаем его авиакомпанию». У компании было 10 миллионов долгов. Но мы ее купили – а через три дня в Нью-Йорке были сбиты Башни-близнецы. Добро пожаловать в мир авиации! Но мы решили, что люди все равно будут летать, и начали работать в 2001 году. Тогда у нас было два стареньких самолета, теперь – две сотни. У нас было 200 человек в компании, а теперь – 2000. Сначала у нас была сотня пассажиров, к осени 2014 года – уже 42 миллиона. Мы работаем в лоукост-отрасли. Пассажирам в нашей авиакомпании надо все делать самим: самим регистрироваться, самим нести чемодан к самолету. Но даже если вы маленькая компания, маленький бренд, не бойтесь стать спонсором, партнером большой известной компании. Мы бы не стали такой огромной компанией, не вышли бы на 50 миллионов пассажиров, если бы не поддерживали такие бренды, как, например, «Манчестер Юнайтед».

Я хожу на работу в джинсах и футболке. Если у вас костюм от Армани, то возникает дистанция между вами и вашими сотрудниками

Используйте старые связи Первый же вопрос: как нам получить лицензию? Мы посмотрели друг на друга: «Понятия не имеем». Открыть авиакомпанию – это не так же просто, как пойти и купить машину. Один сказал: «Нам нужны политические связи». Отлично, но у нас вообще нет связей с политиками. Тут я вспомнил про человека, который помогал нам бороться с музыкальным пиратством в Малайзии. Он работал в правительстве, и я спросил: «Поможешь нам открыть авиакомпанию?» Он: «Вы – честные ребята, по-моему, идея хорошая. Какие идеи вы хотите донести до премьер-министра Малайзии?».

Сделайте презентацию Мы добились встречи в 10 утра с премьер-министром. Я проснулся в 6 утра, боялся проспать. Мы пришли в его офис, там люди знали меня как представителя музыкальной индустрии. Они спросили: «Опять пришли бороться с пиратством?» Я ответил: «Нет, мы хотим организовать авиакомпанию». Они начали смеяться, но мы уже к этому привыкли. Я сделал презентацию, и премьер сказал: «Благословляю вас, у вас точно все получится, вы – не такие, какими обычно

Chief Time апрель 2015

Рекламируйтесь в кризис Предприниматели терпят крах оттого, что никто так и не узнает об их великих идеях, поэтому маркетинг крайне важен даже в тяжелые времена. Я прошел через все сложности – атипичная пневмония, цунами, сингапурское правительство, куча всяких проблем. Но мы всегда находили выход. Вы еще помните атипичную пневмонию? Все очень сильно боялись, и полеты в Азию резко сократились. И мой друг сказал: «Это самое удачное время для рекламы! Никто сейчас не рекламирует свои авиакомпании, а тебе нужно это сделать сейчас, и люди запомнят компанию». Маркетинг поможет вам выбраться из проблем. Помните взрыв на Бали? Все отменили свои полеты на Бали. И я сказал: мы сейчас нужны людям, мы не будем сокращать полеты. Я предложил бесплатно 10 тысяч билетов на Бали, и теперь люди не боятся летать туда. Но цель этого урока: малазийцы любят рассказывать своим друзьям о своем успешном опыте. Те, кто слетал тогда, вернулись и рассказали своим друзьям о том, как там чудесно, и поток клиентов увеличился.

• регистрация и ликвидация коммерческих и некоммерческих организаций, ИП, смена участников; • внесение изменений в ЕГРЮЛ и учредительные документы; • представительство в судебных инстанциях (арбитраж, общей юрисдикции); • досудебное урегулирование, исполнительное производство;

• земельные правоотношения; • юридические, финансовые и налоговые консультации; • постановка и ведение бухгалтерского учета; • постановка и ведение кадрового делопроизводства; • оптимизация налогообложения.

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ В КАЖДОМ ДЕЙСТВИИ! Новосибирск, ул.Свердлова, 27а, оф. 207, т. (383) 209-16-26, mail@1bpr.ru, www.1bpr.ru

Личность

Слушайте людей

Будьте проще Я хожу на работу в джинсах и футболке. Новые охранники даже думают, что я какой-то нелегальный иммигрант. Если у вас костюм от Армани, то возникает дистанция между вами и вашими сотрудниками. А если вы одеты хуже них, то они чувствуют себя очень комфортно и с легкостью общаются с вами. Хотя обычно в азиатских компаниях менеджеры сидят очень высоко. Каждый месяц я путешествую на своем самолете, регулярно проверяю свой персонал. Вы не можете быть хорошим руководителем, если не идете, образно говоря, в поле, и не знаете, что происходит в вашей компании на самом низком ее уровне. Я думаю, что слишком много начальников сидят в высоких кабинетах за закрытыми дверями и думают, что они очень важные. А настоящий руководитель должен «идти в народ» и узнавать о том, что там происходит. Раньше мы загружали, закидывали чемоданы на борт самолетов… Ну, я имел в виду: с любовью их укладывали. Когда мы перешли с боингов на аэробусы, а у них борт несколько выше, и снова с любовью укладывали чемоданы, грузчики мне сказали: может быть, мы купим транспортеры? Я сказал: нет, мы не можем себе этого позволить. Но сам увидел, как на индонезийских рейсах люди везут с собой на самолете чуть ли не весь дом, а те, кто летает в Малайзию, еще и соседский дом прихватывают. И вот я посмотрел на то, как работают грузчики, и сказал: мы купим транспортерные ленты. Если бы я сам был грузчиком, то уже, наверное, потребовал бы создания профсоюза грузчиков.

Все великие идеи компании Air Asia пришли к нам от наших сотрудников и от наших клиентов. Нужно хотеть слышать людей, не нужно думать, что вы знаете все сами. Это касается продуктов питания, мест, куда мы летаем. О некоторых из них я вообще не слышал никогда, и кто-то мне написал: попробуйте открыть полеты туда, это будет востребовано. И мы поверили этому человеку – и попробовали. Конечно, мы могли бы провалиться – и я попросил перепроверить это. У нас теперь шесть рейсов в день в то место, и я до сих пор не знаю, как правильно произносится название этого города. Стюардессы все время жаловались, что форма неудобная. Я сказал: хорошо, сами сшейте, сами спроектируйте свою форму, не будем обращаться к дизайнерам. Часто стюардессы разных авиакомпаний выглядят одинаково, знаете, будто с одной конвейерной ленты сошли: один и тот же лак, помада… Я сказал: решайте сами, как вы хотите выглядеть. Если только вы умеете слушать, то почувствуете, что идеи витают вокруг, повсюду, только их надо поймать.

Сейчас есть только одна дверь, один вход в компанию. Мы отошли от отдельных кабинетов, потому что все перегородки – препятствия на пути к успеху

Ищите таланты в своей компании Я обнаружил в своей компании много молодых ребят, у которых не было денег на образование. И когда я открывал первую программу для пилотов, то сказал: хорошо, мне не важно, какое у вас образование, но если вы хотите стать пилотами, то мы вам поможем. И первые наши 12 слушателей были из нашей компании. Я действительно хотел помочь им, хотел научить их, хотел, чтобы они стали пилотами. У нас были ребята, которые работали на складе, были помощниками бухгалтеров, и один грузчик из маленького города. Он был невероятно сообразительный, и у него оказались лучшие оценки в Малазийской авиационной Академии. И сегодня все эти ребята стали капитанами в компании Air Asia. Именно так мы мотивируем наших сотрудников. Мои сотрудники знают, что здесь возможно практически все, и это не просто слова. В экипаже была девушка, которая сказала мне, что она хочет стать пилотом. У нас нет девушек-пилотов! Но ведь если женщина может управлять страной, то она может и самолет вести. И сейчас у нас 42 женщины-пилота в компании. Как-то у нас был полет, когда весь экипаж – женщины, а все пассажиры – мужчины.

Chief Time апрель 2015

Открытость и прозрачность

У всех моих сотрудников есть мой телефон. Они могут написать мне в твиттере, смс, и часто люди пишут мне о своих проблемах, связанных с работой. Я стараюсь быть прозрачным руководителем, стараюсь делать прозрачную компанию. Иногда моим пилотам предлагают вступить в Международный профсоюз пилотов, и они говорят: да нам это не нужно, мы знаем о том, что происходит, мы сами решаем проблемы. У меня внутри компании вообще нет дверей: у нас открытый офис. Нужно разбивать невидимые границы. У нас пять офисов, в одной команде находились инженеры, в другой – пилоты. Инженеры и пилоты ненавидят друг друга. Я все эти перегородки разрушил. Одну рабочую зону создал, заставил инженеров носить в их кошельках фотографии пилотов, а пилотов – инженеров. Я сказал: ребята, вы должны подружиться друг с другом. Сейчас есть только одна дверь, один вход в компанию. Мы отошли от отдельных кабинетов, потому что все перегородки – препятствия на пути к успеху.

Постоянно развивайтесь Мы создали и другие бренды – и сеть отелей, и страховую компанию, компанию мобильных денег, мы использовали нашу авиакомпанию как основу для создания других брендов. Также мы с Ричардом Брэнсоном создали авиакомпанию, которая будет летать на дальние расстояния. Дело было так. Я и Ричард как-то лежали на пляже, и он спрашивает меня: «Знаешь, почему мы бизнес никогда вместе не вели? Да потому что ты крадешь идеи у других, я не хочу вкладываться в бизнес с тобой!» Помните ли вы певца Боя Джорджа? Он тоже был с нами, и он сказал: «Ребята, вы должны сделать что-то вместе!» И я сказал: «Ричард, если Бой Джордж гово-

мечта, а л ы б я у мен нсон Когда-то босс Ричард Брэ й м чтобы мо меня. В прошло ой на сс работал л моей стюарде ы году он б оей компании м на рейсе

рит, что нам нужно что-то вместе сделать, мы действительно должны это сделать». И через шесть месяцев мы открыли авиакомпанию AirAsia-X. Когда-то у меня была мечта, чтобы мой босс Ричард Брэнсон работал на меня. В прошлом году он был моей стюардессой на рейсе моей компании.

Мысли – материальны, мечты – сбываются! Я – самый большой мечтатель в мире. Я всегда говорю это молодым и старым предпринимателям: не забывайте о своих мечтах. Иногда мечты становятся реальностью. Если у вас нет мечты, то у вас нет цели – ничего не произойдет. Не бойтесь, рискуйте, если у вас не получится и вы упадете, это не страшно. Попробуйте снова. Вся моя жизнь прошла под этим девизом.

Я хочу до того как выйду на пенсию создать дешевую больницу. Обычно больницы тоже связаны с бюрократией, это дорогие заведения. Врачи – самый прочный профсоюз в мире. Мой отец – врач. Частная медицина дорогая, государственная – совсем ненадежная. Поэтому должно быть что-то между ними, что помогло бы людям сохранить свое здоровье. Больницы могли бы предлагать более дешевые услуги. Конечно, здесь суть не в том, чтобы дать половину таблетки или необходимого кислорода. Нужно эффективно использовать пространство и труд врачей. Я смогу это сделать, основываясь на своем опыте работы в авиакомпании. Ведь лоукост не значит низкое качество. Улыбка не стоит ничего. Будьте добродушными, будьте дружелюбными. Это бесплатно!

От идеи к продукту

ЕСТЕСТВЕННЫЙ

ОТБОР

Chief Time апрель 2015

Борис Щербаков

Артем Артемьев

Максим Плосконосов

генеральный директор Dell в России

основатель компании «Уральская гиря»

совладелец компании LPgenerator

о потребительской инерции

о законе перехода качества в количество

о том, как преодолеть сопротивление пустоты

Александр Антонов генеральный директор «Бета продакшн» о взрослении фулфилмент-сервиса

Не важно, что значат ваша идея и продукт. Важно, что они позволяют делать. Успех зависит от того, насколько мощно вы сможете заставить вашу идею работать на благо вашей аудитории. Том Асакер (экс-управляющий корпорации General Electric)

Эксперты

Наталия Петрова

Андрей Рукавишников и Дмитрий Ширшов

генеральный директор «НЕВА-ПАТЕНТ»

управляющие партнеры EBITDA Marketing об ошибках и выводах в бизнес-стартапах

о правовой защите идей и новинок

От идеи к продукту

КТО ПРИДУМАЛ?

НАШИ ИЗОБРЕТЕНИЯ, ОПЕРЕДИВШИЕ ВРЕМЯ

Chief Time апрель 2015

АВТОРСКОЕ СВИДЕТЕЛЬСТВО № 383005 от 18 мая 1968 года получил Арсений Горохов, ученый из Омского НИИ авиационных технологий. В тот день, за восемь лет до создания первого Apple, советский инженер изобрел первый персональный компьютер. Правда, официальное наименование звучало куда серьезней: «Устройство для задания программы воспроизведения контура детали». В своем НИИ Горохов называл изобретение еще более загадочно: «программируемый прибор интеллектор». «Интеллектор» имел монитор, отдельный системный блок с жестким диском, устройством для решения автономных задач и персонального общения с ЭВМ, материнской платой, памятью и видеокартой. Увы, эта идея не оказалась перспективной в СССР. Поэтому славу создателей ПК перехватили американцы.

В 1930-Х ГОДАХ в Советском Союзе появились первые катера на воздушных подушках. Их создателем был инженер, конструктор Владимир Левков. Левков работал над боевым кораблем, способным развивать небывалую скорость и «летать» над водой и над сушей. Летом 1934 года первый катер на воздушной подушке Л-1 вышел на воду. Испытания проводились на Плещеевом озере в Ярославской области. Судно ходило по озеру и над сушей, достигая скорости в 110 километров в час. В 1937 году появился суровый боевой Л-5 из дюраля. Но через год первая флотилия из «летающих кораблей» погибла в Финском заливе. Проект засекретили и закрыли. Мир не знал о нем долгие годы. Поэтому автором судна на воздушной подушке ошибочно считают английского инженера Кристофера Кокерелла, чей корабль в 1959 году преодолел пролив Ла-Манш.

Куприянович рассказывал: «Радиотелефоны могут быть использованы на автотранспорте, на самолетах и кораблях»

НА 15 ЛЕТ РАНЬШЕ

50 РУБЛЕЙ

В 1893 ГОДУ

американца Купера советский ученый Леонид Куприянович изобрел сотовый телефон. В 1957 году он получил авторское свидетельство на «Радиофон» – автоматический радиотелефон с прямым набором. «Наука и жизнь» описала принцип действия телефона так: «Соединение с любым абонентом происходит, как и у обычного телефона, только работой мы управляем на расстоянии». Сам Леонид Куприянович в «Юном технике» рассказывал: «Радиотелефоны могут быть использованы на автотранспорте, на самолетах и кораблях. Пассажиры смогут прямо из самолета позвонить домой, на работу, заказать номер в гостинице. Он найдет применение у туристов, строителей, охотников». Но проект «Радиофона» желаемого применения не нашел, и ученый перестал развивать свою идею.

в награду за создание «самобеглой коляски» получил Леонтий Шамшуренков, изобретатель первого механического экипажа. «Самобеглую» Леонтий представил в 1751 году. В Московскую сенатскую контору был отправлен подробный доклад: «Такую коляску он, Леонтей, сделать может подлинно изобретенными им машинами, на четырех колесах с инструментами (механизмами) так, что она будет бегать и без лошади, только правимо будет через инструменты двумя человеками, стоящими на той же коляске, кроме сидящих в ней праздных людей (пассажиров), а бегать будет хотя чрез какое дальнее расстояние, и не только по ровному места положению, но и к горе». Что было с «самобеглой коляской» дальше, неизвестно. Но в 1769 году француз Никола Куньо презентовал всему миру почти в точности такой же аппарат. И, как водится, оказался его изобретателем.

механик Харьковского университета Иосиф Тимченко представил ученому сообществу «улитку» – механизм, ставший основой кинетоскопа, прародителя воспроизводящего киноаппарата. Это событие задокументировано в протоколе заседания: «Представители собрания с интересом ознакомились с изобретением господина Тимченко. И … решили выразить благодарность господину Тимченко». Международная премьера кинетоскопа состоялась в следующем году на съезде русских врачей и естествоиспытателей во Франции. Изобретатель показал зрителям две киноленты: «Копьеметатель» и «Скачущий всадник». Однако официальное признание авторских прав на кинетоскоп снискали Томас Эдисон и его инженер Уильям Диксон. Они запатентовали свой кинетоскоп и продемонстрировали его тоже в 1893 году. И еще через год провели первый коммерческий сеанс.

Левков создал боевой корабль, способный развивать небывалую скорость и «летать» над водой и над сушей 29

От идеи к продукту

ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ ИНЕРЦИЯ СИЛЬНЕЕ, ЧЕМ КАЖЕТСЯ Генеральный менеджер Dell в России Борис Щербаков рассказал Chief Time о том, почему даже гениальной идее нужно ждать своего часа, зачем производителям придумывать новое, если рынок стремится к стандартизации, и зачем предпринимателю надо быть параноидально настроенным на успех Интервью Светлана Морозова Фото Михаил Хмелевский

Как часто появляются новые технические и технологические идеи на вашем рынке? Рынок электроники не сильно отличается от любого другого рынка. Кроме, может быть, того, что у нас прогресс заметнее. Потребительские электронные товары и компьютерная техника оккупировали наше сознание и значительно усилили наши возможности в познании мира, в обработке информации. Поэтому новые идеи и продукты появляются с технологическим прогрессом. Примерно раз в два года вдвое увеличивается процессорная мощность, возникают новые продукты. Рынок IT высококонкурентный и распространенный – много экономических кластеров производят эту технику в Юго-Восточной Азии, Европе, Северной Америке. За счет чего конкурентное давление усиливается. На динамичном рынке, как правило, обновление линеек идет в течение года. И в коммерческом сегменте, и в потребительском. В бытовом сегменте мы представляем новые продукты даже несколько раз в год. Все это привязано к пикам потребительского спроса. Есть такие ярко выраженные временные периоды, как, например, Пасха – у нас в меньшей степени, но на Западе – да. Еще период back-to-school – это август-сентябрь. Ну и, естественно, Новый год и Рождество. Какой путь проходит идея к своему воплощению? В производстве электроники существуют стандартные процедуры. Разработка начинается за год-два до начала производства. В некоторых более технологичных компаниях, софтовых, перспективные отделы разработок работают с горизонтом до 10 лет. В этом нет ничего необычного. У нас все начинается с анализа рынка: изучаются тренды, определяются рыночные ниши. Выяснив общую концепцию нового продукта и его нишу, продуктовое подразделение разрабатывает его спецификации. На этом этапе начинается обсуждение с региональными офисами. И наступает этап, на котором мы можем сказать свое «да» или «нет», предложить идеи. Также идет обсуждение релевантности цены и потенциальных объемов продаж по каждому из рынков. Происходит закрытый показ предпроизводственных образцов нескольким крупным заказчикам. По итогам этих шагов принимаются решения, в каких странах будет представлен новый продукт. Есть какие-то особенности в этом процессе конкретно для России? Для России, безусловно, есть особенности, но они не касаются фундаментальных качеств продукта. Специально для России идеи не разрабатываются. Но мы принимаем участие в формировании продукта. Есть специальные

Chief Time апрель 2015

КОМПАНИЯ DELL – один из мировых лидеров глобальной IT-индустрии, ведущий производитель компьютерной техники и поставщик продуктов и услуг для создания и модернизации современных высокоэффективных и экономичных информационных систем. Dell разрабатывает, производит, продает и обслуживает широкий спектр моделей персональных компьютеров, серверов, систем хранения данных, сетевого оборудования и другого аппаратного и программного обеспечения.

От идеи к продукту комиссии, customer conferences, и в некоторых из них задействованы в том числе и российские компании. Детали обычно касаются компонентной базы. Например, какое-нибудь устройство, связанное с безопасностью, шифровальной техникой, нельзя продавать в России без особой лицензии. Не получил лицензию – не продаешь. На Западе все приборы комплектуются этими устройствами, у нас – не всегда. Надо либо снимать, либо перерабатывать такие компоненты. То есть новое все равно стремится к унификации? Да, унификация товаров – это общая тенденция. Конечно, рынок стремится к упрощению, это требование времени. Клиенту не с руки разбираться, например, в десятках зарядных устройств. Все, что касается компьютерной техники, еще более стандартизировано. Можно ли сказать, что это тенденция только для определенных областей? Не думаю. Скорее, это общий мегатренд – унификация и упрощение. Приведу пример из телевизионной техники. Десять лет назад компоненты домашнего кинотеатра в управлении требовали у меня пяти дистанционных пультов. Сейчас лежит один маленький, и этого достаточно. По такому пути все и идет. В компьютерной технике то же самое. Десять лет назад люди не пользовались touch screen. Технология уже существовала, но широкого распространения еще не имела. Сейчас этим уже не удивить. Сейчас наоборот: как это так – нет тач-скрина? И даже дети 10–12 лет первым делом, когда подходят к какому-нибудь экрану, пытаются в него пальцем ткнуть. Это уже нормально, уже естественно. Технология введена в стандарт. Производители от этого выигрывают за счет стандартизации компонентной базы и снижения издержек от увеличения масштабов производства. Потребители тоже в плюсе: аппаратура разных производителей использует стандартизированные интерфейсы и протоколы и может взаимодействовать.

впереди. Был даже пример, когда мы слишком разбежались: выпустили планшеты с диагоналями, которые рынок еще не был готов «съесть»: 5 и 7 дюймов. В то время рынок только привык к 9 и 10 дюймам, и тогда же появились смартфоны. А между ними ничего не было. Мы вышли с 5 и 7 дюймами, но рынок не понял. Тогда еще и софта не было. Только с течением времени эти размеры стали стандартным. Сейчас у них есть свое название – фаблеты. И еще я всегда привожу в пример моего хорошего знакомого Давида Яна, который вышел в конце 1990-х на рынок со своим коммуникатором, похожим на телефон. Это компания ABBYY Lingvo. Так вот, Давид вышел на рынок с продуктом, который предвосхитил появление колоссальных рынков. Но вышел лет на пять раньше, чем рынок был готов. И успел продать буквально пару сотен тысяч экземпляров. Его коммуникатор представлял собой мобильный телефон, правда, местного действия, и предвестник социальных сетей и онлайн-игр. Ян говорил, что с этим устройством вы можете установить контакты, можете играть в игры с людьми, находящимися в непосредственной близости. Они выпускали каждый день по игре, чтобы привлечь новых клиентов. Но взлета не вышло. Потому что а) они шли против развития мобильной связи: «зачем нам дополнительный коммуникатор, у нас есть мэйнстрим, мы строим соты»; b) не было еще социальных сетей, люди не понимали, зачем это надо, нужно ли вообще информацией делиться; c) каждый день по игре – здорово, но быстро надоедает, честно говоря. Это был конец 1990-х годов, он предвосхитил три колоссальных рынка – их еще не существовало. Вспомните ощущения начала рынка. Есть у меня мобильный телефон в 1993 году, но с кем я буду разговаривать, кому звонить? То же самое было, когда появились лазерные диски. В конце 1980-х приятель из моего отдела – я работал тогда в Багдаде – уехал в Кувейт и привез проигрыватель с лазерными дисками и несколько пластиночек. Говорит: «Классная технология». А я ему: «Саш, ну глупость какая. Ты даже не сможешь обмениваться ими. Я понимаю, пластинки, пленки можно обменять, переписать, а тут? Купил, слушаешь эти три штуки, а дальше?» Это был первый год лазерных дисков, когда они только появились. Таково первое ограничение – нет рынка, зачем туда заходить? Это относится к любому продукту.

Надо быть параноидально настроенным на успех и запастись терпением, пробивать идею внутри компании

Зачем тогда каждому производителю выдавать новые идеи? Развитие технологий позволяет создавать новые устройства и формфакторы, которые были невозможны еще пару лет назад. Технологии дают возможность быть необычным, в чем-то уникальным. Сейчас у каждого производителя есть несколько флагманских продуктов, которые отличаются, они не универсальны. У нас это, например, планшет Dell Venue 11 Pro, чьи характеристики не уступают современным офисным ноутбукам, но начинка умещается в корпус толщиной 1 см и весом около 700 граммов. В ближайшем будущем мы увидим развитие новых формфакторов: таких как ноутбуки с отрывной клавиатурой, превращающиеся в планшет. В чем основной риск производителя при разработке новой идеи? Есть два основных риска: если ты сильно опережаешь время и если опаздываешь. Но для нас второе не характерно, сильно опаздывать мы не умеем. Наоборот, пытаемся быть

Является ли ограничивающим фактором для выхода новинки наличие большого количества товара предыдущих поколений? Нет, этот фактор влияет в какой-то мере только на закупки. Конечно, если у меня на складе тысяча штук предыдущих моделей, то мне нужно их продать. Но при этом одновременно можно запускать в продажу и новинки. Это называется неприятным термином «каннибализация рынка». А если разработчик предлагает такую идею, которая сделает устаревшими сразу несколько классов продуктов? Сразу не сделает. Так не бывает, чтобы – ах! – и сразу. Существует ментальная человеческая инерция. Вы не броситесь сразу на новый продукт только потому, что он обладает

+7(383)246-08-47 askbda.ru

CESA – Commercial Estate. Siberian Area-2015» Форум «Коммерческая недвижимость. Сибирский регион»

21-22 мая

Novosibirsk Marriott Hotel Форум CESA – ключевое событие отрасли в Сибири – призван создать площадку для диалога профессионалов рынка коммерческой недвижимости, успешно реализующих крупные проекты. Работа Форума объединит в себе экспертные сессии от специалистов отрасли, экспозиции компаний и неформальное общение между участниками деловых секций. На Форуме соберутся люди, определяющие рынок коммерческой недвижимости. Уверены, что результатом общения с ними станут важные деловые связи, а в будущем - заключенные контакты. Ольга Лисиенко, руководитель Форума «Коммерческая недвижимость: CESA - 2015» Опираться на собственный ум – да, это хорошо, но всем людям свойственно ошибаться. В текущей ситуации лучше всего — коллегиальное мнение, которое должно руководствоваться многовековым, не побоюсь этого слова, опытом свободы предпринимательства и строительства, в том числе и зарубежным. Важно собрать лучшие и интересные умы, экспертов, которым не безразлична судьба города и судьба бизнеса. И поэтому приглашение на Форум - может носить знаковый характер. Виктор Мокровицкий, председатель Совета Предпринимателей Заельцовского района г. Новосибирска Новосибирск по показателю обеспеченности уступает многим городам-миллионникам. Учитывая выгодное экономико-географическое положение (находится на пересечении крупнейших транспортных магистралей федерального и международного значения), можно сказать, что у города еще есть потенциал для реализации нескольких крупных торговых объектов. Александр Обуховский, директор по развитию департамента торговой недвижимости, Knight Frank (г. Москва) Встреча участников рынка коммерческой недвижимости в Новосибирске важное и знаковое событие для региона, она обусловлена, прежде всего, тем, что можно уже будет сделать выводы по результатам 1-ого квартала 2015 года, наметить и скорректировать планы на 2-ое полугодие, ведь не секрет, что из-за нестабильности курса рубля, многие участники рынка временно заморозили свои планы по развитию, а также существенно сократился рынок заемного финансирования. Александр Закускин, младший партнер практики «Девелопмент» Консалтинговой группы «НЭО Центр (г. Москва)

WWW• SOBAKA • RU

От идеи к продукту

Chief Time апрель 2015

Посмотрите объем продаж того же айфона. Первые 3–4 года он продавался так себе. Никаких «вдруг». Технологии должны учитывать инерцию сознания потребителя. Она существует

какой-то уникальной характеристикой. Вы подумаете хотя бы несколько дней или, может, месяцев. Как с ремонтом: вы к нему идете год, а не так, что давайте сразу сдирать обои. Технологии должны учитывать инерцию сознания потребителя. Она существует. Но на рынке электроники другая аудитория. Она не будет ждать несколько месяцев. Скорее, она переночует у дверей стора, чтобы получить новинку как можно быстрее. Аудитория другая, я согласен. У нас есть такая аудитория. Но не нужно здесь искать какие-то заговоры. Экономика рулит всем. Если идея выгодна – выпустят, если не выгодна – не выпустят. Все очень просто. Да и потом, кто бы знал «полетит или не полетит». Куда качели качнутся. Биотопливо вспомните: сейчас мы немедленно переведем кукурузу в бензин. Ну, и где все эти продукты? Инерция намного сильнее, чем нам кажется. Кардинальные изменения в технологиях бывают, они случаются, но всегда занимают время. Посмотрите объем продаж того же айфона. Первые 3–4 года он продавался так себе. Потом рынок сформировался. На это потребовалось три года! Никаких «вдруг». Как производители просчитывают жизнеспособность идеи? В массовых товарах уже все отработано, специалисты представляют, куда мы движемся. Но вместе с тем ошибок в прогнозировании масса. Я вспоминаю начало 2000-х годов, когда приезжали гуру технологий из Америки и рассказывали, что все будет связано интернетом. В их представлении 15-летней давности будущее было таково: идешь по улице мимо ресторана, и тебе рассказывают, какое там меню, а ты можешь заказать, что тебе нужно. Или холодильник сам отправляет сигнал, когда молоко подвезти. Технически это все элементарно сделать, но это никому не нужно. Есть такие холодильники, их произвели, они существуют. Умный дом существует. Это здорово, но опять-таки не нужно никому. А то, что нужно, время определяет. Чего стоит проигрыш идеи для компании-гиганта? Это всегда потеря денег. Dell – предпринимательская компания. Она создавалась предпринимателем в студенческом общежитии, в комнате 5×8 метров. Она и осталась по духу предпринимательской. Основная идея предпринимательства – это готовность к рискам и возможности потерять деньги. Желание заработать, естественно, у каждого есть, но возможность потерять деньги – не каждый переживет. В этом отличие предпринимателя от наемного менеджера. Как рассказывал один из известных бизнесменов, предприниматель должен быть готов в каждый момент заложить свою квартиру и понимать, что он ее уже потерял. Вот вы готовы? Я нет, честно говоря. А предприниматель говорит: нормально, заложил, выкрутимся, перезайму. Его это не останавливает. Dell тоже считает, что рисковать и терять – это нормально. Entrepreneurial spirit. Ваши правила успешного превращения идеи в продукт. Первое и основное – это качественный сервис. Продукты должны быть абсолютно стандартно хорошие и стандартно хорошо поддерживаемые. Чтобы не вызывали отторжения у рынка. Если у продукта нет поддержки, если он ломается, как бы он ни был уникален, интересен, он никуда не «полетит». Второе – быть passionate. Это оттуда, из Америки, где наш головной офис. Как в свое время говорил Эндрю Гроув, выживают только параноики. То есть надо быть параноидально настроенным на успех и запастись терпением, пробивать идею внутри компании. Третье – придумать идею для инновационного продукта можно, изучая наработки поставщиков компонентов и даже тренды в других продуктах. Например, компания Sharp является нашим поставщиком матриц для XPS 13. Когда мы работали над созданием этого ноутбука, на рынке появилось большое количество телевизоров с тонкой рамкой. Мы спросили у Sharp, можно ли такое реализовать в ноутбуках. Оказалось, можно. В результате потребитель получил более широкую видимую область экрана. Четвертое – уделить серьезное внимание выводу нового продукта на рынок. Запуск должен быть максимально заметным.

От идеи к продукту

ПОДНЯЛИ ГИРЮ НА РЫНКЕ Начав с торговли в деревенском магазине, пройдясь по печати фотографий, засолке шкур, разведению кроликов и ритуальным услугам, Артем Артемьев вышел к делу своей мечты. А потом рассказал Chief Time, как страстная идея воплощается в национальный культурный продукт и как за несколько лет занять 60% рынка Интервью Тимофей Кареба Фото Евгений Бутаков

АРТЕМ АРТЕМЬЕВ, основатель компании «УРАЛЬСКАЯ ГИРЯ». Начал производство в 2000 году, взяв кредит на четыре станка. Сегодня «Уральская гиря» занимает 60% гиревого рынка России. Компания обладает патентом на разборную гирю «три в одной», совмещающую веса в 16, 24 и 32 кг. Соревновательные гири используются на чемпионатах России и Европы.

Chief Time апрель 2015

В 2000 году вы начинали заниматься спортивным оборудованием… Только вначале были диски, а потом гири... В конце 1990-х я уже был в этой теме и понимал, что по дискам для штанги есть рынок и есть производитель. Но мы можем изготавливать диски лучше! В 2001 году я сделал первый диск, прототип, на стороне. А затем начал серийное производство. Мы, например, упростили конструкцию дисков. Внутреннее отверстие со стальным внутренним ободом мы посчитали избыточным для домашних условий и стали обрезинивать полностью весь диск. Так намного технологичнее и, как следствие, дешевле. Постепенно конкурентов мы «забороли». Правда, в 2002 году оказались вне рынка, потому что подскочила цена на металл. Затем разразился коксовый кризис, и мы были вынуждены поставить электрические печи. Начали работать с ними, освоили производство грифов, после грифов, позже, гири. Гири – самый сложный продукт в производстве, несмотря на кажущуюся простоту. Почему? Нам пришлось испробовать несколько подходов, менять технологию и геометрические параметры гири. Дальше бенч-маркинг был. Заказали продукцию конкурентов – на тот момент кировского завода «Динамо». Поняли, что геометрия у их гирь неудобная для руки. Нужно, чтобы при многократных повторениях создавалось нормальное давление на предплечье и не заламывало руку при подъеме. Чтобы форма ручки была не овальной, а круглой. Как у рукояти. Сделали пробные образцы, испытали их. Там много генераций было. Рабочие до сих пор помнят, как я приходил в цех и лупил кувалдой по ручкам гирь. Поначалу ручки лопались, но мы добились того, чтобы даже при многократных ударах с гирями ничего не происходило. И продажа пошла? В 2006 году начали продавать. Делали фотографии, размещали на сайте, отправляли клиентам пробные образцы, создавали определенный вакуум на полках – сначала присылали бесплатно, а потом убирали в нужный момент свой товар из магазинов. Потом зарегистрировали марку «Уральская гиря». Под этой маркой сейчас инновации продвигаем. Затем освоили идею и получили патент на разборную гирю – три в одном: 16, 24 и 32 кг. Но на старте вы отдавали себе отчет в том, что рынок гиревого спорта не растущий? Да, я, собственно, за этим и пошел. Задача была: на том рынке, который есть, стать номером один, вытеснить конкурентов. Зачем входить на рынок, у которого, в принципе, перспектив большого роста нет? Гиря должна быть в России. Это национальный русский продукт. Мы их и на Запад продаем и расцениваем свои продажи как продажи культурного продукта. Там даже не «кэттлболл» его называют, а «гиря». Где-то пишут на ценниках «гиря» латинскими буквами. Куда расти на таком рынке? Им надо просто заниматься. Если тренд на здоровый образ жизни дальше будет поддерживаться, то перспективы роста у нас есть. Какие ходы или правила помогли вам выйти

на международный уровень? Первое – это качество. Мы постоянно работали над качеством. То, что производили сначала, было плохо, но мы быстро учились. Думаю, потом сработал закон перехода качества в количество. С Западом получилось удобно – там сейчас гиревой спорт в тренде, во многих журналах атлеты с гирями на обложках. И конечно, сказалось расширение картины мира. Мы получали обратную связь и понимали, что наш взгляд на продукт – это не аксиома. Важен взгляд широкого круга потребителей. Потому что соотнесение своей картины мира с их дает справедливое видение продукта. Какие способы для получения обратной связи оказались для вас лучшими? Когда мы делали гири для соревнований, они оказались очень далеки от идеала. А мы уже отправляли образцы. Тогда я поехал на чемпионат и получил обратную связь: что не так, что нужно изменить. Ходил и спрашивал у спортсменов и тренеров. Потом мы действительно предприняли усилия, несколько хитростей применили и сделали соревновательную гирю, которая позволяет нашим спортсменам ставить рекорды. Кстати, я до сих пор езжу по соревнованиям, расспрашиваю. Теперь проще получать отзывы: нашей продукцией пользуются чемпионы. Сейчас вы готовы к тому, что обратная связь снова не порадует? Термин «радует» – не тот. Я не хочу елей какой-то получать. Наоборот, критика нужна. И тот, кто критикует тебя, в данном случае – твой друг. Просто нужно понимать, это мнение отдельного индивида или компетентного человека? Нужна определенная выборка. Иначе говоря, если из десяти человек не нравится только одному, то не имеет смысла что-то менять. Потому что тогда потеряешь девять остальных клиентов. Пожалуй, это следующее правило успеха – работай с лидерами мнений. Оглядываясь на свой лидерский путь, вы можете выделить ошибки, которых могли бы избежать? Я могу этот ответ превратить в советы для начинающих (улыбается). 1. Спокойно и расчетливо относитесь к тому, что переход к массовой технологии, к массовому производству от мелкосерийного будет трудным. 2. Внимательно и постоянно корректируйте свою работу. Если мы выводили продукт, который с нашей точки зрения был хорош, а с точки зрения потребителей не очень, то быстро сворачивали производство и ставили новый продукт. 3. Стартуя с идеей, берите за образцы лучшие прототипы. Не подражайте продукту, который уже сходит с орбиты. 4. Тщательно отбирайте людей в команду. Не доверяйте людям, которые не заряжены. Нужно верить самому, для того чтобы «по вере вашей будет вам». Если ты сильно веришь, то другие начинают верить в идею тоже.

От идеи к продукту МАКСИМ ПЛОСКОНОСОВ, эксперт в интернет-маркетинге. С 2012 года директор по маркетингу и совладелец компании LPGENERATOR – одного из самых успешных технологичных стартапов России в сфере IT. Это универсальная платформа для b2b-сектора: любой пользователь, без навыков программирования, может создать собственный одностраничный сайт (landing page) со встроенной системой продаж меньше чем за час. Сегодня годовой оборот компании – 80 млн рублей. Клиенты и партнеры: «Яндекс», Mail.ru, РАЭК, «СКОЛКОВО», ФРИИ, Высшая Школа Экономики, РГСУ и др.

«МАКДОНАЛЬДС» В ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГЕ Когда братья Артем и Денис Кабалкины озвучили свою идею Максиму Плосконосову, он, не сомневаясь, стал партнером стартапа LPgenerator. В 2011 году сооснователи вывели сервис на свободный российский рынок. И сегодня Максим рассказывает Chief Time о том, как идея способна преодолеть сопротивление пустоты Интервью Светлана Морозова

Chief Time апрель 2015

Максим, неужели в 2011-м в России не было сервисов по landing page*? В России ниша посадочных страниц в интернете была пуста. Существовали конструкторы сайтов, но они не полностью отвечали маркетинговым задачам. Мы предложили более профессиональные инструменты, которые включают системы аналитики, тестирования, обработки заявок, – то есть комплексный сервис специально для бизнеса. У меня было несколько подобных попыток с другими командами. Сама идея в моем понимании была уже состоявшейся, поэтому я без колебаний вошел в проект. Не видели трудностей, потому что модель заимствована? Напротив, мы сразу обнаружили множество нестыковок с российской действительностью. Например, у нас не принято было оплачивать сервис кредитными картами по модели подписки. Наш рынок был слишком молод и неопытен в плане b2b-услуг. Сколько понадобилось времени, чтобы прийти к какой-то устоявшейся модели? Я бы сказал, что мы до сих пор экспериментируем. То есть уже более трех лет мы так или иначе дополняем наш сервис новыми возможностями, улучшаем, проверяем и тестируем. Но если говорить о принципиальной модели, то нам потребовался почти год, чтобы привести продукт в форму. Действительно хорошая идея для рынка рождается на стыке работы дизайнеров, маркетологов и отдела разработки. Сомневаюсь, что силами одних только программистов можно создать хорошую, жизнеспособную идею. Она будет, скорее всего, малоадаптивна с точки зрения клиента. Маркетологи подскажут, что происходит на рынке, какие тенденции, какой спрос есть. И агрегируя эту информацию, совместно с дизайнерами создадут продукт. Далее с помощью программистов он реализуется. Чем принципиально отличалась ваша идея? Мы выбрали таргет-маркетом малый российский бизнес. Весь мой предыдущий опыт – это взаимодействие в сфере услуг как раз по интернет-маркетингу для малого и среднего бизнеса. Я знаю все проблемные точки этого сегмента наизусть. И главная проблема здесь в том, что на рынке работает множество профессиональных агентств, услуги которых малому и порой даже среднему бизнесу просто не по средствам. Понимая это, мы занялись стандартизацией услуг по принципу «качественно, быстро и недорого». Достичь оптимального сочетания этих параметров стало возможно только в массовом продукте. Так мы создали понятный и эффективный «макдональдс» в сфере интернет-маркетинга для малого и среднего бизнеса. Каковы особенности воплощения идеи в продукт на нашем рынке? Сначала нам приходилось очень многое объяснять – мы это делаем и по сей день: что такое одностраничные сайты, как работают, зачем нужны. Сейчас рынок уже более сформирован, но тогда мы были первыми, мы задали тренд. По сути, продукт был создан для рынка, которого

нет и который только должен появиться. Нам помогли три основных момента. Первый – мы начали вести блог, в котором рассказывали о технологии. Второе – мы занялись обучением, устраивали собственные вебинары, принимали участие в ключевых событиях отрасли, конференциях, форумах. Третье – участвовали в выставках. То есть продвигались там, где собирается непосредственно бизнесовая аудитория. Развитие сервисных платформ в b2b как-то изменит рисунок рынка в России? Безусловно, просто ввиду неоспоримых преимуществ по цене, качеству, эффективности. Сервисы будут занимать свободные ниши, отдельно взятые тематики, то есть концентрироваться на решении узких проблем. Плюс уже отмечается явная тенденция к объединению подобных сервисов в альянсы, к которым будут подключаться более мелкие компании на базе технической интеграции. То есть все это будет объединяться в общую сеть различных программных продуктов, которые можно использовать комплексно. А для клиентов что это будет означать? Для бизнеса это будет означать снижение расходов и увеличение уровня автоматизации. Так или иначе, все услуги идут в сторону унификации, и тут можно в качестве примера привести самый яркий прорыв в сфере услуг – эволюцию услуг такси: от «бомбил» к вызову «с кнопки» по телефону. Несложно догадаться, что скоро мы будем пользоваться самоуправляемыми машинами, беспилотниками. То же самое будет происходить и во всех остальных сферах услуг. Пока мы видим определенную сложность в освоении этих инструментов, тем не менее, они стремятся к простоте. А клиенты – к единой волшебной кнопке, нажав на которую, смогут решить все проблемы. Что предпринимателю останется? Предпринимателю нужно будет только сгенерить идею и обеспечить должный уровень сервиса. Обслуживание его бизнеса полностью возьмут на себя комплексные платформы. Ваши правила успешного превращения идеи в продукт. 1. Необходимо максимально быстро запустить продукт. Потому что любое исследование потенциального спроса – не равно потенциальному спросу. Только боевые условия покажут реальную картину. 2. Нужно очень быстро получить обратную связь от клиентов. Чем больше вопросов мы им зададим, тем выше вероятность того, что пойдем в нужном направлении. 3. Быстро адаптировать продукт под нужды рынка. Даже если это на 95% отличается от наших представлений о правильной идее. 4. Если модель успешна, необходимо очень быстро ее масштабировать. 5. Защитить бизнес уже юридически. Все-таки зарегистрировать торговую марку, получить патент, привести документацию в порядок.

* Landing page или «посадочная страница» – это веб-страница, содержащая информацию об услуге или товаре, переход на которую осуществляется по ссылке из рекламного объявления. Главной задачей таких страниц является конвертация посетителя в покупателя или клиента компании.

От идеи к продукту

ВЗРОСЛЕНИЕ ФУЛФИЛМЕНТ-СЕРВИСА Наработав многолетний опыт руководства в области логистики и продаж, Александр Антонов стал генеральным директором крупнейшего фулфилмент-оператора России. И сегодня делится с читателями нашего журнала выводами о том, как представить локальную идею глобальному рынку е-коммерс Интервью Светлана Морозова

Chief Time апрель 2015

Как идея фулфилмента стала жизнеспособной на нашем рынке? Мы не новаторы и отчасти взяли пример с западных успешных проектов, таких как AMAZON. Долгое время мы были производственным подразделением крупной компании. Но в 2008 году во время кризиса нашими услугами заинтересовались сторонние заказчики. В это время начала бурно развиваться ниша интернет-торговли, и на рынке появилась потребность в наших услугах. А у нас, в свою очередь, были все исходные данные: от кадров до технологий. С 2011–2012 годов мы начали активно работать с крупными компаниями. И на российском рынке появился термин «фулфилмент», что означает предоставление широкого спектра логистических услуг предприятиям дистанционной торговли. То есть вы предложили рынку уже отработанную идею? Да, эффективность идеи была доказана в рамках холдинга. Поэтому при выходе на глобальный рынок е-коммерс нам пришлось только адаптировать сервис. Какие задачи сформулировал перед готовой идеей большой рынок? Сначала мы подстроились под различные сегменты рынка, учитывая такие их характеристики, как оборачиваемость стока и габариты товара. Затем возникла проблема в отсутствии готовых технологий и IT-решений. Мы искали варианты, но не нашли. Пришлось систему складского учета разработать самостоятельно, взяв за основу поэкземплярный учет каждой единицы. Также определенное время мы потратили на подготовку профильных специалистов производственного и информационно-технологического сектора: новая система требовала и специальных навыков от службы поддержки, и новых дополнительных операций от складских работников, которые задействованы в режиме 365/7/24. Наконец, оптимизировали свой транспорт: его проще и дешевле отдавать на аутсорс, так как держать свой автопарк имеет смысл, только если машины ходят круглые сутки. Что еще потребовалось, так это наработать связи с курьерскими компаниями и решить все сложности с «Почтой России», потому что пока не показать им большой объем, сотрудничать будет сложно. Чем полезна фулфилмент-идея для заказчика? Возьмем, к примеру, небольшой семейный онлайнмагазин. Вначале они могут обходиться без услуг фулфилмент-центра. Поток заказов на старте невелик, с их выполнением можно справиться своими силами. Когда объем и география продаж растет, возникают проблемы с хранением, обработкой, доставкой товара и обработкой возвратов. Каждый этап требует определенных компетенций: оперативно обнаружить брак при приемке от поставщика, скомплектовать посылку без ошибок в оптимальную упаковку, чтобы товар дошел до конечного потребителя в первоначальном виде, произвести предпочтовую подготовку в соответствии с почтовыми правилами. То же самое по курьерской службе: будут ли посылки с наложенным платежом или по предоплате, блок обработки возвратов. Наступает момент, когда на каком-то этапе становится невыгодно держать собственное производство. Ведь пики по загрузке случаются периодически, а аренду и зарплату

производственному персоналу надо платить постоянно. К тому же технология учета и хранения товара требует серьезного программного обеспечения, а это не дешевое удовольствие. Можно ли в России открыть такой бизнес с нуля, без базы в качестве подразделения большого холдинга? Открыть можно любой бизнес, если есть необходимые финансовые ресурсы. Другое дело, что в нашем бизнесе очень важна имиджевая составляющая. Когда интернетмагазин пользуется услугами фулфилмент-оператора, он может сосредоточиться на оптимизации закупок товара и продвижении своего сайта. Остальное оператор сделает за него. Когда передаешь большую часть бизнеса на аутсорсинг, то, конечно, крайне важно доверять партнеру. Электронная торговля – молодая и мобильная отрасль, прямая реклама здесь не играет первую скрипку. Всю информацию о компании, отзывы клиентов, партнеров и даже сотрудников легко найти в интернете. На каком уровне фулфилмент развит в России по сравнению со странами, которые живут интернет-торговлей? Конечно, мы только растем. Зато нам не надо изобретать велосипед, мы можем использовать опыт и технологические решения продвинутых западных операторов. В общем, я оцениваю перспективы развития нашей отрасли как весьма позитивные, несмотря на кризисный год. Сейчас то самое время, когда рынок ищет оптимальные решения, ритейлеры ищут дополнительные каналы продаж, и именно онлайн является драйвером рынка. Интернет-магазины, которые держат собственную логистическую инфраструктуру, переводят процессинг на аутсорс. Ваши правила успешного превращения идеи в продукт. 1. Бизнес-идея должна быть оригинальна, привлекательна для потребителя и, безусловно, экономически выгодна. 2. Необходимы системный подход и планирование, только после этого идея становится проектом. 3. Правильно оценивайте и своевременно выделяйте необходимые ресурсы для реализации проекта. 4. Не останавливайтесь на половине пути, если возникают трудности, оперативно вносите коррективы в план действий и продолжайте идти к цели.

АЛЕКСАНДР АНТОНОВ, генеральный директор фулфилмент-оператора «Бета продакшн». Имеет обширный опыт в области логистики, продаж и стратегического планирования. «БЕТА ПРОДАКШН» – российский фулфилмент-оператор. Компания берет на себя часть логистических услуг, связанных с доставкой товаров, заказанных по интернету или каталогу: хранение, комплектация, упаковка, доставка и возврат. «Бета продакшн» – это высокотехнологичные склады в Москве площадью более 25 000 м2, 900 сотрудников, круглосуточная работа.

От идеи к продукту

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ЛАТЫ БИЗНЕСА Глава Патентно-правовой фирмы «НЕВА-ПАТЕНТ» Наталия Петрова рассказала Chief Time о том, зачем и когда нужно регистрировать свой товарный знак, почему необходимо защищать свою интеллектуальную собственность и что произойдет, если этого не сделать Интервью Светлана Морозова Фото Юрий Цой

Наталия Борисовна, как часто к вам обращаются производители товаров широкого потребления и какого рода обычно эти товары? К нам приходят практически каждый день представители различных компаний малого и среднего бизнеса, которые выводят на рынок новые товары и услуги, начиная с различных продуктов питания и заканчивая, например, открытием кондитерской или ресторана. Помню, еще в 2002 году я стояла в супермаркете у кассы и пока ждала, решила посчитать, сколько вокруг товарных знаков, которые мы зарегистрировали. Насчитала 22 и успокоилась. Это было давно, сейчас их уже гораздо больше. Какие основные проблемы в области закрепления прав на товарные знаки или продукты вы отмечаете? Если говорить про товарные знаки, а это популярный сейчас сегмент, то я вижу основную проблему в том, что несвоевременно принимаются определенные решения. Бизнес не «видит», не распознает те объекты интеллектуальной собственности, которые создает. И соответственно, не может правильно и вовремя закрепить на них права. А если не может закрепить, то не может в дальнейшем с ними работать. Еще хуже бывает, если компания нарушает права третьих лиц. Например, кто-то захотел вывести на рынок новый йогурт. И в качестве названия выбрал слово «Солнышко». Он называет йогурт, заказывает этикетки, упаковку и так далее. А потом выясняется, что право на это слово уже кому-то принадлежит, такой товарный знак зарегистрирован, и нашему конкретному бизнесмену невозможно зарегистрировать право на использование данного словесного обозначения для индивидуализации своей продукции. Получается, что люди вкладывают свои средства, энергию, время, а получить права не могут, потому что они нарушили последовательность действий. Теряют не только деньги, но и бесценное время, свое реноме, упускают возможности, а иногда и теряют пред-

Chief Time апрель 2015

приятия. Если понравилось какое-то слово, то прежде чем давать распоряжения своим менеджерам по выводу продукции с таким названием на рынок, нужно сначала проверить – не зарегистрировано ли данное обозначение на территории РФ. Та же самая история, если предприниматель хочет вывезти товар за рубеж. Если говорить о втором популярном сегменте – изобретениях и полезных моделях, то здесь другая история. Хотя она базируется все в той же области низкого уровня знаний в вопросах интеллектуальной собственности и некомпетентности людей, принимающих решения. Изобретатели не вовремя к нам приходят, не вовремя совершают определенные действия, не знают закона. Так, например, в законе есть норма: с того момента как продукция, в которой используется потенциально охраноспособное техническое решение, выведена на рынок, у автора/заявителя есть шесть месяцев на подачу заявки на изобретение или полезную модель с целью получения правовой охраны. Но чаще всего происходит так, что авторы выкладывают все в интернете и только потом приходят к нам. Тогда мы говорим, что эти публикации «порочат новизну», мешают патентованию, потому что природа патентования в том, чтобы раскрыть свое техническое решение государству, и оно за это дает монополию. А потом уже, в виде патента, государство раскрывает запатентованное техническое решение всем остальным.

ПАТЕНТНО-ПРАВОВАЯ ФИРМА «НЕВА-ПАТЕНТ» – одна из ведущих российских фирм на рынке патентно-правовых услуг. Основана в 1995 году. Сегодня это стабильно работающая и развивающаяся компания, предоставляющая полный спектр услуг в сфере интеллектуальной собственности в России и за рубежом.

От идеи к продукту Есть и другой механизм закрепления прав на охраноспособные результаты интеллектуальной деятельности, который мало сейчас используется, потому что мало о нем знают, но для субъектов бизнеса – он очень привлекательный. Это закрепление прав в виде так называемого «ноухау» (секрета производства). Чем отличается закрепление прав на ноу-хау от изобретения или полезной модели? В случае если мы хотим получить право на изобретение или полезную модель, мы должны испросить правовую охрану у государства, а в случае закрепления прав на «ноухау» мы делаем это сами на предприятии. Руководитель предприятия может самостоятельно закрепить права на охраноспособные результаты интеллектуальной деятельности. И как раз с этим к нам приходят: за консультацией, помощью в закреплении прав на «ноу-хау», изобретения, полезные модели и другие объекты интеллектуальной собственности. А как, например, закрепить право на свой товарный знак на международном уровне? Для этого существуют различные пути: есть международные конвенции, в частности, Россия является членом так называемого Мадридского соглашения и Протокола к нему. Есть Европейский товарный знак, также есть национальные процедуры регистрации товарного знака в каждой конкретной стране. Выбирать путь надо в зависимости от того, что нужно тому или иному руководителю бизнеса, как он видит стратегию продвижения товара на рынок. У многих компаний сейчас уже есть свои постоянные патентные поверенные или агентства, которые их обслуживают в части сопровождения в сфере интеллектуальной собственности. И это правильно.

ла 64 266, а в 2014 году – 59 444 патентных заявки. Порядок отставания очевиден. О каких сроках своего интеллектуального права нужно знать предпринимателю? Если товарный знак зарегистрирован, право получено, то его надо поддерживать в силе. Сам охранный документ (свидетельство) действует 10 лет, а право продлевается путем оплаты пошлины еще на 10 лет, потом еще на 10 лет, и так – бессрочно. Товарный знак регистрируется не просто так, а в отношении определенного вида деятельности, определенных видов товаров и услуг. И на правообладателе лежит ответственность его использования. В том случае, если правообладатель товарного знака его не использует, правовая охрана может быть прекращена по истечении трех лет с даты регистрации по заявлению любого третьего лица через суд по интеллектуальным правам. Что касается срока действия патентов на изобретения, полезные модели, промышленные образцы, то срок действия патента на изобретение сейчас такой же, какой был раньше, – 20 лет, с возможностью продления в оговоренных законом случаях, патент на полезную модель действует 10 лет без права продления, а патенты на промышленные образцы действуют по пять лет пять раз, в целом 25 лет. Также есть много нюансов в случаях, когда право на изобретение, полезную модель или промышленный образец было утрачено из-за неуплаты ежегодной пошлины. Это право возможно восстановить, если еще не прошло трех лет с того момента, как право было утрачено.

Каждый сам для себя решает, хочет он иметь право или нет на то, что он сам придумал

Как менялось отношение к защите своих прав в сознании самого предпринимательского сообщества? Мое мнение: кризис всегда является толчком для развития предпринимательства. Основной рост регистрации товарных знаков в РФ начался после 1998 года. Пошел поток, мы это почувствовали. Думаю, и в будущем нас ждет очередной подъем регистрации прав на товарные знаки, изобретения, полезные модели и другие объекты интеллектуальной собственности. Есть и другая сторона медали: когда у людей кризис, они думают – а что же у них есть? Интеллектуальная собственность приходит на помощь, потому что, по признанию мирового сообщества, – это один из активов, который в тяжелые времена очень хорошо может быть использован. Но если сравнивать российские показатели изобретательской активности с зарубежной статистикой, то мы пока сильно отстаем. Подается катастрофически мало заявок на изобретения, полезные модели, промышленные образцы, товарные знаки. Например, Китай в 2013 году подал более 800 тысяч патентных заявок, Америка – около 570 тысяч, а Россия, для сравнения, в 2013 году пода-

Chief Time апрель 2015

Что мне грозит за использование чужого знака? Гражданский кодекс, 4-я часть. Там есть различные санкции: самая простая – компенсация до 5 миллионов рублей. По решению суда может быть изъятие партии товара. Кроме того, существует административная и уголовная ответственность. Кстати, в новой редакции 4-й части Гражданского кодекса очень усилились права правообладателей на изобретения, полезные модели, промышленные образцы. Сейчас им тоже предоставлена возможность испрашивать компенсацию за нарушение патентных прав. Этого раньше не было. Насколько обязательно в России прохождение этих процедур? Чем грозит их невыполнение? Судебные санкции, которые могут быть применены, – это малая толика того стресса, который может пережить правообладатель, когда он выясняет, что нарушает чьи-то права. Судебные споры – это непростой процесс, затяжной, затратный. Во главу угла я бы поставила психологический фактор. Одно дело – когда ты имеешь права и работаешь в правовом поле, другое – когда живешь своей спокойной жизнью и вдруг в один прекрасный день открываешь почтовый ящик и находишь письмо: «Вы являетесь нарушителем, и против вас может быть возбуждено несколько дел, в том числе – до уголовного преследования». Когда руководители узнают такие «новости», со здоровьем может случиться все что угодно. За годы

От идеи к продукту

нашей работы нам, к сожалению, довелось видеть разное. Хорошо, если ты что-то можешь сделать, плохо, если сделать ничего не можешь… Например, когда имя или логотип, с которыми уже 10 лет работаешь на рынке, оказывается, принадлежит другой компании. Для чего вообще нужно получать эти права? Зачем нужно патентовать? Я всегда говорю так: каждый сам для себя решает, хочет он иметь право или нет на то, что он сам придумал. У нас есть клиент, который изобрел новую форму паруса. В свое время он пришел и спрашивает: нужно ли ее патентовать? Я его спросила: «А сколько времени вы потратили на то, чтобы это придумать?» Отвечает: «Два года. По ночам сидел, придумывал, считал». – «А сколько времени, сил, средств нужно конкуренту, чтобы ее повторить?» Ответ был простой: «Вообще нисколько, взял – и повторил». В этом кроется смысл патентования. Патент – это инструмент в конкурентной борьбе. Я патентую, потому что хочу иметь право на то, что я придумал, во что вложил свои силы, средства, время, энергию, ресурсы. Целей патентования я могу назвать очень много, но основная – это закрепление прав на то, что нового я (автор, изобретатель) придумал или придумали мои соавторы, коллеги, сотрудники.

обладателями и авторами. По закону, правообладатель обязан выплачивать авторам авторское вознаграждение. Но этот механизм, который должен быть четко урегулирован в компании, к сожалению, на многих предприятиях просто отсутствует. А когда дело доходит до судебных споров, возникает вопрос: откуда у компании возникло это право? Когда и каким образом оно было передано? Но задним числом, к сожалению, уже ничего не сделаешь. Сейчас создается много инноваций в интернете. И такие ситуации возникают достаточно часто в сфере не только патентного, но и авторского права. У него другая природа. Поэтому в компании особенно четко должны быть прописаны все взаимоотношения по созданию и дальнейшему использованию охраноспособных результатов интеллектуальной деятельности. Руководителю компании необходимо, по возможности, заранее, при разработке стратегии ведения бизнеса, предвидеть многие составляющие, связанные с правами на интеллектуальную собственность, и своевременно использовать их для развития бизнеса. Интеллектуальная собственность – регулятор инновационной экономики, конкуренции и изобретательской деятельности авторов, в нем есть определенные правила. Кто-то сейчас говорит, что патентное право устаревает, не поспевает за стремительным развитием инноваций, особенно в информационной среде. Но его пока никто не отменял. Россия – член мирового сообщества и гармонизировала свое законодательство в соответствии с международными нормами. Мы должны научиться уважать и использовать эти инструменты во благо повышения конкурентоспособности своего бизнеса и страны в целом.

С того момента как продукция выведена на рынок, у заявителя есть 6 месяцев на подачу заявки для получения правовой охраны

Но если я не собираюсь закреплять свое право на товарный знак «Солнышко», а просто хочу сбыть партию, которую произвела? Пожалуйста, можете не закреплять свои права. Главное, не нарушайте прав третьих лиц. Важно, чтобы продукт был «чистым», свободным от прав третьих лиц. Это касается всех объектов интеллектуальной собственности. Расскажите еще, пожалуйста, о том, как выстраиваются отношения в области интеллектуальной собственности внутри компании? Когда в ней работают штатные авторы, изобретатели, ученые… Юридическое лицо само по себе ничего не производит, все создается трудом физических лиц. И когда к нам приходят компании и говорят – у нас авторы такие-то, а правообладателем будет юридическое лицо, то часто у них не урегулированы взаимоотношения между право-

Chief Time апрель 2015

НАТАЛИЯ ПЕТРОВА, патентный поверенный РФ, генеральный директор Патентно-правовой фирмы «НЕВА-ПАТЕНТ», президент Фонда развития интеллектуальной собственности, академик Международной академии авторов научных открытий и изобретений.

От идеи к продукту

«ПОЧЕМУ» ВАЖНЕЕ «ЧТО» Компании, которые сегодня демонстрируют успех на конкурентных рынках, стабильно имеют определенное количество новых продуктов в своем портфеле. Более того, большинство генеральных директоров компаний осознают для себя тот факт, что инновации очень важны для будущего успеха. Новаторство повышает инвестиционную привлекательность компании, но проблема в том, что слишком многие проекты по разработке новых продуктов терпят неудачу и оказываются неприбыльными! Как обеспечить успех новой идее? Рассуждают Андрей Рукавишников и Дмитрий Ширшов

редставленные далее выводы основываются на более чем сорокалетнем личном опыте авторов по запуску новинок на высококонкурентных российских, европейских и азиатских рынках в категории «напитки и продукты питания», а также на исследовании новых продуктов APQC NPD Benchmarking (данные по запускам око-

ло 2000 новых продуктов в более 500 компаний). К сожалению, нам неизвестны аналогичные российские исследования, на которые мы могли бы опереться. Итак, среди основных факторов, которые отделяют победителей от проигравших в инновационных гонках, выделяются следующие:

1 Главным фактором успеха является создание действительно уникального, превосходного продукта, то есть не похожего на те, что уже представлены на рынке, обладающего исключительными преимуществами и представляющего наилучшую ценность для клиентов. В последнее время большинство компаний в России предпочитают не рисковать покрупному и заняты копированием успешных новинок: выпускают «такие же», скучные, похожие друг на друга продукты, не обладающие реальным преимуществом над конкурентами. Одним из ярких примеров подобной порочной практики является эпическая неудача компании «Марс» по выводу на российский рынок шоколадных конфет с торговой маркой «Держава». Планам «марсиан» переманить потребителей таких конкурентных брендов, как, например, «Россия», не суждено было сбыться, а многомиллионные инвестиции пришлось списать. При разработке «Державы», к которой были привлечены такие авторитеты в области консалтинга и рекламы, как McKinsey и BBDO, акцент был сделан на брендинге и гигиенической привлекательности упаков-

Chief Time апрель 2015

ки, при этом сам продукт уступал конкурентам по качеству, значительно превосходя их по цене. Фатальная ошибка состояла в том, что разработчики не смогли правильно определить, какие преимущества и качества продукта важны для клиентов, а какие являются второстепенными. Предложенное уникальное преимущество – невозможность случайно развернуть конфеты – не было воспринято потребителями как лучшее вложение денег, а конкуренты лучше удовлетворяли ключевые потребности на этом рынке – уникальные вкусовые ощущения по разумным ценам. При отсутствии уникального превосходного продукта не спасает даже наличие сильного бренда. Пример тому – неудачная попытка компании «Пепсико» выйти на рынок быстро приготовляемых каш под своим брендом «Чудо» в 2012 году, увеличить категорию и стать ее лидером. Компания сделала ставку на сильный бренд «Чудо» и свою сильную систему дистрибьюции. Но сам продукт ничем не отличался от лидера рынка быстрых каш – бренда «Быстров», принадлежавшего «Нестле». Учитывая, что «Быстров» создал сегмент и являлся его лидером, а система дистрибьюции «Нестле» такая же мощная, как и у «Пепси-

Примером плохо сделанной домашней работы могут послужить постоянные неудачные попытки алкогольных компаний запустить женские бренды

ко», конкурентных преимуществ не оказалось. Как результат, многомиллионные убытки и уход с рынка. ВЫВОД: для успеха на рынке и устойчивой рентабельности нужно разрабатывать и выпускать новые продукты, которые A. отличаются от конкурентов; B. решают основные проблемы клиентов; C. привлекательны по цене для клиента или пользователя. Придумать такие уникальные, превосходные продукты – непростая задача, начинать нужно с глубинного понимания пользователей и их неудовлетворенных потребностей через изучение мнения потенциальных клиентов.

А Н Д Р Е Й Р У К А В И Ш Н И К О В , управляющий партнер EBITDA Marketing. В 1994 г. окончил МГУ им. Ломоносова, в 1992 г. – Hope College (США), в 2006 г. – бизнес-школу Wharton, Университет Пенсильвании, США. Имеет степень МВА. Профессиональную карьеру начал в 1993 г. в рекламном агентстве McCannErickson. В 1994 г. в компании IDV в качестве брендменеджера вывел водочный бренд Smirnoff в лидеры рынка импортируемых спиртных напитков в РФ. Затем работал директором по продажам в компании MARS в России и странах Балтии, вице-президентом по маркетингу пивоваренной компании «Балтика». Является автором монографий «Пивная революция и маркетинг пива в России» (2008), «Как увеличить продажи? Интеллектуальный маркетинг» (2010) и «Управление маркетингом в крупных российских компаниях» (2012). В 2006 г. занял первое место в рейтинге директоров по маркетингу журнала «Секрет Фирмы», в 2012 – вошел в Топ-10 лучших маркетингдиректоров по версии журнала «Профиль».

2 Следующим фактором успеха является рыночная ориентация: движимый рынком и ориентированный на клиента процесс создания нового продукта. Важно понимать, что клиент или пользователь должен быть неотъемлемой частью всего процесса разработки. Ключом к успеху являются определение и понимание нужд пользователей, удовлетворение потребностей рынка через постоянные контакты с клиентами. Хорошее знание рынка обеспечивается проведением регулярных маркетинговых исследований, а дополнительные расходы на подобные предварительные мероприятия – залог успеха при запуске новинок. Основные причины провала большинства проектов по созданию новых продуктов: плохое понимание потребителей, недостаточный анализ рынка, экономия на тестировании идей и концепций, незначительные ресурсы на маркетинговые исследования. Примером катастрофического непонимания менталитета российских домохозяек может служить рынок готовых супов и печальная история брендов «Гурмания» («Марс») и прославленных Энди Уорхоллом банок от компании Campbell’s. При запуске данных марок на российском рынке не было уделено достаточно внимания такому сугубо локальному потребительскому барьеру, как недостаточное вовлечение в процесс приготовления пищи. В России принято считать, что разогревают готовый суп только плохие хозяйки, а хорошие готовят сами, пусть и с помощью полуфабрикатов. «Гурмания» и Campbell’s Soup были слишком готовым продуктом

Д М И Т Р И Й Ш И Р Ш О В , управляющий партнер EBITDA Marketing. Восемнадцать лет работает в секторе товаров народного потребления в России и СНГ. Занимал посты директора по маркетингу пивоваренной компании «Вена», международного бренддиректора Scottish & Newcastle PLC, вице-президента по маркетингу и продажам в «Русский Стандарт Водка» и вице-президента по маркетингу и старшего директора по развитию бизнеса PepsiCo Beverages Россия.

От идеи к продукту для большинства российских домохозяек, в результате эти бренды потерпели неудачу в нашей стране. ВЫВОД: Необходимо создать ориентированную на клиента стратегию для выявления и эксплуатации конкурентных преимуществ. Основные принципы клиентоориентированного подхода: A. Вопрос «почему?» более важен, чем «что?». Необходимо понимать ценности клиента лучше конкурентов. Для этого нужно в первую очередь сфокусироваться на выявлении

и удовлетворении невысказанных, невнятных, часто скрытых потребностей своей целевой аудитории. Для успеха новинка должна предложить потребителям больше, чем существующие предложения. B. Необходимо близко знать своих клиентов, общаться с реальными потребителями на постоянной основе и включить их в проектную команду. C. Необходимо наладить постоянное взаимодействие с клиентами, тестирование, проверку продуктов на всех этапах – от концепта до финального продукта.

Следующий важный фактор успеха – проведение большой подготовительной работы. Шаги, которые предваряют непосредственно разработку, – поиск идей, исследования рынка, технических возможностей, создание бизнес-модели – также важны для успеха новинок. Зачастую провал новых продуктов является результатом слабых подготовительных действий, хотя, по данным APQC, в среднем на подготовку проекта требуется не так уж и много: 7% денег и 16% усилий (наиболее успешные японские и американские компании тратят на это значительно больше). Прежде чем приступить непосредственно к разработке, необходимо получить ответы на ключевые вопросы: • Привлекателен ли проект экономически? • Кто является целевым клиентом? Каково наше позиционирование? • Каким должен быть продукт – особенности, атрибуты, производительность, – чтобы победить? • Можно ли его создать? По разумной цене? Как? Значит ли, что много домашней работы оттянет время выхода продукта на рынок? Нет, поскольку есть четкие доказательства того, что больше времени и денег, потраченных на подготовительную работу, повышают шансы на успех!

ВЫВОД: тщательная предпроектная подготовка делает продукт лучше и «острее», а проект четче – это ускоряет фазу разработки (меньше переделок и траты времени). Проделанная подготовительная работа избавит от неожиданных проблем с продуктом и переделок – эти изменения в продукт можно будет внести на раннем этапе (прежде чем он попадет на рынок). Четкое и раннее определение продукта и проекта (до разработки) отделяет победителей от проигравших. Примером плохо сделанной домашней работы могут послужить постоянные неудачные попытки алкогольных компаний запустить женские бренды. Кладбище не выживших на рынке марок переполнено различными женскими виски, водками, и т.д. Такой же печальный конец ожидал марку «Невское Лайт» – десять лет назад выпускаемую на питерском пивзаводе «Вена». По аналогии с диетической колой предполагалось, что его будут пить девушки и женщины, следящие за фигурой, но оказалось, что потребителям пива в принципе не важно, сколько калорий в бутылке.

Зачастую провал новых продуктов является результатом слабых подготовительных действий, хотя в среднем на подготовку проекта требуется 7% денег и 16% усилий (наиболее успешные японские и американские компании тратят на это значительно больше)

Правильная организационная структура и модель – залог успеха нового продукта. Для успешной разработки новинок критично создание и эффективное управление кросс-функциональными проектными инновационными командами. Необходимы четко определенный руководитель, а также делегирование полномочий и ответственности команде. Пример эффективной модели запуска нового продукта: несмотря на кризис 2008–2009 гг. рынок кваса в РФ рос и по объему превысил рынок колы, такой сегмент пропустить компания «Пепсико» не могла. В 2010 г. всего за 4

Chief Time апрель 2015

месяца «Пепсико» успешно запустила квас «Русский дар», который вошел в тройку лидеров и значительно превысил в первый год прогнозы продаж. Рекламная поддержка на запуск бренда была достаточно скромной, так как время шло послекризисное, и проект показал высокую прибыльность в первый же год продаж. Успех нового бренда привел к решению компании не инвестировать в покупку существующего лидера рынка, а вместо этого инвестировать в собственное производство и органический рост. Как удалось этого добиться? Прежде всего, за счет организации эффективного бизнес-процесcа:

СТАНДАРТНЫЙ ПРОЦЕСС

ПРОЕКТ «РУССКИЙ ДАР»

9–12 месяцев подготовки

4-месячный «экспресс»-план

Бренд-менеджер в штате с массой проектов

Опытный менеджер на аутсорсинге на 4 месяца

Вовлеченность большого количества одобряющих

Компактная команда принимающих решения

3–4 раунда исследований

Экспресс-тестирование

Последовательность шагов

Параллельные процессы

Расходы на подготовку запуска более 500 000 долларов

Расходы на подготовку запуска около 150 000 долларов

ВЫВОД: инновация – это межфункциональный процесс, который объединяет действия всех отделов компании, поэтому успешные инноваторы

чаще всего применяют матричную организационную структуру и подход проектной команды.

Большинство компаний имеют слишком много проектов и ограниченные ресурсы, чтобы их реализовать! Почему? Неспособность сосредоточиться. Начинайте со множества концептов, последовательно удаляйте наихудшие – необходимо научиться «топить ненужных щенков». Ресурсы не бесконечны, вместо того чтобы тратить их на неверные проекты, – нужно лучше фокусироваться и сосредоточиться на действительно достойных идеях. Множество проектов новых продуктов должны быть убиты, особенно простые, с низкой ценностью для компании. Оценка проектов в большинстве компаний слабая или отсутствует вовсе, а также нет процесса или процедуры для «убийства» проекта. Еще одна громкая неудача пивной индустрии – выпуск пивных коктейлей «Балтика Пати Микс» в 2002–2003 гг., когда руководство компании пролоббировало проект, несмотря на результаты маркетинговых исследований и фокус-групп, на которых потребители категорически не приняли новый продукт. В результате – многомилли-

онные убытки при списании не пользовавшегося спросом и зависшего в магазинах продукта. ВЫВОД: при разработке новинок необходимо применять строгий отбор – переход к портфельному управлению. Компании, которые внедряют и используют систематизированный, формализованный метод портфельного управления, достигают намного лучших результатов в инновациях (данные APQC). • Ориентация на стратегию и важность. • Превосходность продукта (конкурентные преимущества). • Использование ключевых компетенций (маркетинг и технологии). • Привлекательность рынка (потенциал рынка и наличие конкурентов). • Вероятность технического успеха. • Возврат инвестиций или риск.

МАРГАРИТА СЕРЕДА, генеральный директор агентства интегрированных маркетинговых коммуникаций Win2Win Communications

Изменить статус-кво Предложить потребителям абсолютно уникальный продукт – заветная мечта любой компании, и я всей душой хотела бы поддержать этот тезис авторов статьи. Но мне видится захватывающий вызов также и в том, чтобы зайти на развитый рынок с продуктом «не хуже» уже существующих и попытаться изменить статус-кво именно инструментами маркетинга. Мы каждый день наблюдаем «битвы маркетологов» в самых разных категориях товаров. В чем принципиальное отличие одного женского шампуня от другого? Чем японский компактный хэтчбек лучше или хуже такого же корейского? А многие ли отличают вкус Pepsi от Coca-Cola? И тем не менее миллионы людей считают себя приверженцами того или иного бренда, склонны доверять именно ему и убеждены, что только под этой маркой производят то, что им действительно нужно. Предлагая продукт, вы предлагаете вместе с ним какую-то ценность, что-то, что перекликается с жизненными установками потребителей, их восприятием мира и самих себя. И какими бы ни были успешными ваши конкуренты, они вряд ли на 100% универсальны. Любой рынок оставляет пространство для нового, всегда существует потребность в свежем и актуальном. Попробуйте найти ценность, которую не смогли по тем или иным причинам предложить ваши конкуренты, – и поговорите о ней с вашим потребителем посредством вашего бренда.

Прямая речь

Александр Савкин, директор Института коучинга, соавтор книги «Коучинг по-русски – смелость желать»

НАШИ ДЕЯНИЯ НЕ ДОЛЖНЫ ПОЗОРИТЬ ИМЕНА ПРЕДКОВ

ы уважаем и почитаем наших дедов, благодаря которым живем. Сделанное ими не должно стать лишь главой в учебнике истории. Победа – великий праздник. Для каждого человека это превосходный шанс творить жизнь. Задайте себе вопрос: что сделать, чтобы принесенная жертва имела ценность? Ответ не в новой победе и не в убийстве сотен или тысяч врагов. А прежде всего, во внутренней борьбе, преодолении себя и улучшении мира вокруг. Следует предотвращать конфликты и любое разжигание ненависти, неприязни. Нужно уметь обращаться с конфликтами, понимать, что эволюция развивается через многообразие и противоречие. В нашем веке стремительного роста любая попытка вернуться в прежние рамки обречена. Война велась во имя общечеловеческих ценностей. Наши отцы и деды отдавали жизни ради страны, будущего, мира. Этим ценностям надо быть теперь не искаженными и размытыми, а поднятыми на знамя, чтобы на их основе строились и дела, и отношения. Мы обязаны с честью продолжить эстафету и вести бизнес не относительно сегодняшнего дня, а с прицелом на несколько поколений вперед. Мы должны идти дальше, думать о себе и о будущем: своих детей, компании, страны и мира в целом. Победа – это не просто шанс, а деловая обязанность каждого. Нужно влиять на развитие, созидание, уровень терпимости. Нужно позволять быть многообразию позиций и точек зрения. Нужно приходить к консенсусу, уважать людей независимо от мировоззрения, религии или личных предпочтений. Надо договариваться, а не стремиться к победе любой ценой. Желая сокрушить зло, вы создаете еще большее зло. Мир дуален, добро и зло существуют на всех уровнях. Важно приложить душевные силы для того, чтобы разрешить это противоречие и двигаться вперед. Мы гордимся Победой, но что будем делать дальше, во что превратим ее?

Существует мнение, что бизнес – это грязная, бесчеловечная игра. Эта точка зрения ужасна и ведет в никуда, а считают так только недалекие люди, преступники в смокингах. Пойдем от противного и допустим, что идея верна. Но если бизнес подобен войне, где побеждает сильнейший, то в результате нас ждут сломленные судьбы, обманутые люди и уничтоженная экология. «Мне и моим детям хватит», – рассуждают бизнесмены. Дети, конечно, будут обеспечены, получат одежду, питание и крышу над головой. Но Души их будут загублены. Когда что-то на глубинном уровне ломается, люди теряют смысл, начинают деградировать, страдать алкоголизмом и наркоманией. Физически уничтожается следующее поколение, и в этом есть некая высшая справедливость. Вывод: мы, наши дети, внуки и правнуки должны не просто с гордостью воспринимать Победу как исторический факт, а использовать ее для развития и созидания. Наши деды награждены медалями и подняты на пьедесталы. Как можем мы преумножить то, что достигнуто ими огромной ценой? Делая что-либо, задумайтесь: как прошлые поколения оценили бы это? Американские индейцы, принимая решение, смотрят реакцию семи поколений предков и семи поколений потомков. Достоин ли замысел их одобрения? Если хотя бы одно поколение недовольно, решение отвергают. Наши деяния не должны позорить имена предков, чтобы их жизни не оказались отданными напрасно. Нужно поступать так, чтобы потомки могли гордиться нами так же, как мы – своими предшественниками. Эту духовную связь нельзя терять, забывая о собственных корнях. Она является мощным источником для развития в жизни и потому не должна быть обесценена. Часто то, что кажется незначительным, заслуживает особого внимания. Это применимо и к жизни, и к бизнесу, ведь они неразделимы.

Как можем мы преумножить то, что достигнуто огромной ценой? Делая что-либо, задумайтесь: как прошлые поколения оценили бы это?

Chief Time апрель 2015

Легенда

Chief Time апрель 2015

ОРГАН

СТАЛИНА Поздно вечером 3 августа 1941 года в штабе Ленинградского фронта перехватили телеграмму фельдмаршала Лееба Гитлеру: «По нам бьют артиллерийские машины адской силы. Несем большие потери. Нужно узнать, что это за оружие». Командующего группой армий вермахта «Север» ужаснула как всегда внезапная атака «катюш» Текст Максим Прохоров

Легенда

тому моменту реактивные минометы находились на вооружении советской армии всего один месяц. И были запущены в серийное производство только 21 июня – за несколько часов до вторжения гитлеровской Германии. Но и этих дней хватило, чтобы дебют «катюши» оказался ошеломляющим.

«Мои первые работы» История ракетного оружия началась в России еще в допетровские времена: устройство, способы изготовления и боевого применения ракет описываются в «Уставе ратных, пушечных и других дел, касающихся до военной науки» от 1621 года. С развитием инженерной мысли ракетное дело оказывалось то на волне популярности, то в забвении. Но с началом Первой мировой войны конструкторы вновь проявили недюжинный интерес к теме. В 1916 году профессор Иван Граве создал желатиновый порох, на основе которого в 1921 году Николай Тихомиров и Владимир Артемьев приступили к разработке реактивных снарядов. Позже Артемьев в своих «Записках» вспоминал: «Мои первые работы с ракетами начались в Брест-Литовской крепостной артиллерии, где я заведовал снаряжатель-

ной лабораторией... Перед Первой мировой войной я задался целью дать армии более совершенные осветительные средства... В начале 1920 года меня познакомили с инженером Николаем Ивановичем Тихомировым, который тоже задался целью создания ракет на бездымных порохах. Для практического осуществления этой задачи мы решили объединить свою деятельность и организовали в Москве на Тихвинской улице механическую мастерскую. Поиски помещения, станков, приспособление помещения под станки с постановкой фундаментов и электрооборудованием потребовали затраты времени около 2 лет». После создания газотехнической лаборатории инженеры приступили к работе, но первые несколько лет их ждали только провалы и разочарования. Лишь в 1927 году после ряда экспериментов они получили 82-миллиметровый осколочный реактивный снаряд с пороховым двигателем. Чуть позже последовал более мощный калибр – 132 миллиметра. На испытаниях подтвердилась его дальность стрельбы в 6 километров, но обнаружилась проблема большого рассеивания.

Роль и значимость «катюши» в боевых действиях приравнивают к танку Т–34 и штурмовику Ил–2

Chief Time апрель 2015

Калибровка и проверка Решением проблемы рассеивания занялся Иван Клейменов. В 1933 году он предложил оперение, в два раза превышающее по своему размаху калибр снаряда. Кучность стрельбы и дальность полета улучшились. Однако признание своих заслуг ученый получил лишь посмертно. 2 ноября 1937 года в результате «войны доносов» Иван Клейменов был арестован, 10 января 1938 года расстрелян. Реабилитирован в 1955 году. И только в 1991 году Указом Президента СССР М.С. Горбачева Клейменову, Тихомирову и другим инженерам было присвоено звание Героев Социалистического труда. Но вернемся в 1930-е. Для новых снарядов понадобились новые направляющие. Инженерам пришлось конструировать открытые рельсовые направляющие. На это ушло пять лет экспериментов. К 1938 году основные трудности в создании мобильной артиллерии были преодолены. Сотрудники московского Реактивного института разработали 82-миллиметровые осколочные, осколочнофугасные и термитные снаряды с твердотопливным двигателем, который запускался дистанционным электрозапалом. В бою их испытали на самолетах, а для наземных целей разработали мобильные многозарядные пусковые установки залпового огня. Установка состояла из восьми направляющих рельсов, связанных между собой трубчатыми сварными лонжеронами. Шестнадцать реактивных снарядов массой по 42,5 килограмма фиксировались с помощью Т-образных штифтов сверху и снизу попарно. В конструкции была предусмотрена возможность менять угол возвышения и разворота по азимуту. Установку монтировали на шасси грузового ЗИС-5. Авторами мобильной ракетной установки были А.Г. Костиков, В.Н. Галковский, И.И. Гвай, А.П. Павленко, А.С. Попов. Изначально в механизированной установке (МУ–1) короткие направляющие располагались поперек машины. Это решение было неудачным: при стрельбе машина раскачивалась, и кучность боя уменьшалась. МУ–2, принятую впоследствии на вооружение под индексом БМ-12-16, поместили уже на более мощный трехосный грузовик ЗИС-6 и оснастили продольными направляющими и балансирующими домкратами. Теперь она могла вести огонь прямой наводкой. Машина вмещала экипаж из семи человек. Ее масса с полным боекомплектом составляла 8,33 тонны, а дальность стрельбы – 8470 метров. Для перехода МУ–2 из походного положения в боевое требовалось не более трех минут.

на подмосковном полигоне были произведены залповые пуски из БМ–13. Нарком обороны Маршал Советского Союза Тимошенко, нарком вооружения Устинов и начальник Генштаба генерал армии Жуков высоко оценили новое оружие. Все мишени в районе падения снарядов были поражены, обстреливаемый участок артиллерийской трассы полыхал в огне. 21 июня 1941 года Сталин приказывает запустить новое ракетное оружие в серийное производство и начать формировать ракетные войсковые части. Уже 2 июля 1941 года из Москвы на Западный фронт выступила первая в Красной Армии экспериментальная батарея реактивной артиллерии под командованием капитана Ивана Флерова. 14 июля немцы захватили городок Рудню на Витебской возвышенности на реке Малая Березина в 68 км от Смоленска. В тот же день на крутом берегу появилась батарея капитана Флерова. С неожиданного для противника западного направления она ударила по базарной площади, где скопилась его боевая техника, и разнесла все в округе в щепки. По одной из версий, именно в тот момент родилось народное название машины – «катюша». Когда отгремел последний залп, артиллерист Каширин во весь голос запел популярную песню «Катюша», написанную в 1938 году Блантером и Исаковским. Так же, как героиня песни выходила «на берег крутой», на высокий берег выезжали для атаки БМ–13. Это сходство понравилось однополчанам, и «катюша» стала именем установки. Через два дня батарея Флерова нанесла удар по станции Орша, а полтора часа спустя – по немецкой переправе через Оршицу. Связист, докладывая в штаб о выполнении боевого задания, сказал: «Катюша спела на отлично». Начальник артиллерии Западного фронта генералмайор И. Крамар сообщал: «По заявлениям комсостава стрелковых частей и наблюдениям артиллеристов, внезапность такого массированного огня наносит большие потери противнику и настолько сильно действует морально, что части противника в панике бегут... Противник бежит не только с участков, обстреливаемых новым оружием, но и с соседних, находящихся на расстоянии 1,5 километра от зоны обстрела». Реактивная артиллерия использовалась для усиления стрелковых дивизий, оборонявшихся в первом эшелоне, и существенно увеличивала их огневую мощь. Массированность и внезапность – такие требования к применению нового оружия были прописаны в Директиве Ставки ВГК №002490 от 1 октября 1941 года. Во время залпа все ракеты выпускались практически одновременно: реактивные снаряды перепахивали и выжигали территорию в районе цели за несколько секунд. Мобильность установки позволяла быстро сменять позицию и избегать ответного удара противника. Огонь «катюш» разрушал любую оборону немцев и останавливал их наступление. Советские дивизии

2 июля 1941 года выступила первая экспериментальная батарея реактивной артиллерии капитана Ивана Флерова

Оружие одобрено 25 декабря 1939 года Артиллерийское управление Красной Армии одобрило 132-миллиметровый реактивный снаряд и новую пусковую установку БМ–13. Разработчики из НИИ-3 получили задание на изготовление шести БМ–13 и партии снарядов. 17 июня 1941 года

Легенда гвардейских минометов в ту пору не имели аналогов в мире. Поэтому роль и значимость «катюши» в боевых действиях оценивают наряду с танком Т-34 и штурмовиком Ил-2. За чудом военной техники постоянно охотились гитлеровцы. Но за время Великой Отечественной войны «катюша» не попала в руки врага. Правда, по другой версии, одну машину они все-таки перехватили, но не смогли ее воспроизвести.

Разные платформы Фашисты дали свое прозвище нашей боевой установке. Внешне «катюша» с крепежом для зарядов походила на орган с его системой труб. Поэтому в рядах противника адское изобретение назвали «органом Сталина»: «После залпа “органа Сталина” из нашей роты численностью 120 человек в живых осталось 12. Из 12 станковых пулеметов цел остался один, да и тот без лафета, а из пяти тяжелых минометов – ни одного», – давал показания на допросе немецкий обер-ефрейтор Харт. Реактивными пусковыми установками какое-то время оснащались гусеничные тягачи СТЗ-5. Их серийное производство было начато на заводе им. Коминтерна в Воронеже. Однако в июле 1942 года немцы захватили правобережную часть Воронежа, и сборка установок стала осуществляться на получаемых по ленд-лизу автомобилях повышенной проходимости Ford/Marmon-Herrington, Austin, International и GMC. Но наибольшее число «катюш» монтировалось на полноприводные трехосные автомобили Studebaker. О том, что дефицит автомобильных шасси преимущественно покрывался ленд-лизом, редко упоминали в истории Великой Отечественной войны. Но факт остается фактом: всего по ленд-лизу в Союз было поставлено 375 883 грузовые машины, 20 тысяч американских Studebaker стали основным шасси для «катюш», в то время как в СССР за время войны было выпущено всего несколько сотен грузовиков. Реактивной артиллерии на фронтах Великой Отечественной войны становилось все больше. В ноябре 1941 года было сформировано 45 дивизионов «катюш», 1 января 1942 года – уже 87, в октябре 1942-го – 350, а в начале 1945-го – 519. К концу войны в амии насчитывалось 7 дивизий, 40 отдельных бригад, 105 полков и 40 отдельных дивизионов гвардейских минометов. Ни одна крупная артподготовка не проходила без «катюш». Практически все «катюши», собранные на шасси советских автомобилей, уничтожила война. «Катюши» на базе ЗИС-6 находятся в Петербургском артиллерийском музее, в музеях в Киеве и Запорожье. До наших дней не дожили и «ленд-лизовские шасси». После войны американцы получили автомобили обратно, но, пустив их под пресс прямо в советских портах, вывезли домой в виде металлолома. После войны системы залпового огня стали устанавливать на ЗИС-151 – это первый отечественный автомобиль с тремя ведущими осями. С 1950 года деревянно-металлическую кабину машины заменили на полнометаллическую. В 1956 году на автозаводе им. Лихачева был создан опытный образец нового автомобиля-вездехода ЗИЛ-65, прародителя будущего ЗИЛ-131. Он стал последним шасси, на котором установили «катюшу». В 1961 году в Союзе закончились полигонные испытания принципиально новой минометно-артиллерийской системы залпового огня БМ-21, или «Град».

Chief Time апрель 2015

20 тысяч американских Studebaker стали основным шасси для «катюш»

МУ–2 а д о х е р е ения ж Для п о л о п о ног из поход ебовалось тр в боевое минут 3 не более 59

Профиль

СПРОС НА ЭЛИТНУЮ НЕДВИЖИМОСТЬ В НОВОСИБИРСКЕ ЕСТЬ Компания «БК Недвижимость», ранее ООО «Эрмитаж», работает на рынке недвижимости уже более 17 лет. Одним из основных направлений деятельности компании является элитная недвижимость. Именно об этом сегменте рынка журнал Chief Time побеседовал с Олесей Бугровой, директором компании «БК Недвижимость».

Что такое элитное жилье? Каким критериям оно должно соответствовать? Существует ли классификация жилых домов по классам? Думаю, начать нужно с того, что жилье, которое можно было бы на 100% отнести к элитному исходя из общемировых критериев в Новосибирске пока нет. Часто к элитным относят квартиры с хорошим,так называемым евроремонтом. Тем не менее, дома высокого класса в городе есть, и их можно условно распределить по классам: premium, de luxe и т.д.Чтобы четко понять, что можно отнести к элитной недвижимости, нужно знать, какие именно критерии существуют.

Chief Time апрель 2015

На мой взгляд, элитный дом – это тот дом, вкотором на высочайшем уровне заложены инженерные сис темы и коммуникации, грамотно продуманы планировочные решения квартир, а высота потолков – более трех метров. Общая площадь однокомнатной квартиры – 65–90 м2, двухкомнатной – 80–120 м2, трехкомнатной – от 120 – и более квадратных метров. В доме должна быть удобная организация пространства, многоуровневая охрана дома и придомовой территории, видеонаблюдение. Обязательно наличие наземного и подземного паркинга, рассчитанного на два и более машино-мест на одну квартиру. В подземный паркинг доступ должен осуществляться посредством современных бесшумных лифтов. Здесь должна быть предусмотрена кладовая комната для сезонного хранения автопокрышек. Одним из наиболее важных факторов является удачно выбранная экозона нахождения дома. Отличные видовые характеристики из окна, облагороженная придомовая территория с детской площадкой и зоной отдыха. Очень важна инфраструктура вблизи дома – салон красоты, банк, магазин, необходимых товаров, фитнес-клуб, бассейн, мойка, рестораны, прачечная. Большой плюс, если вблизи дома расположены гимназии, детские образовательные и развивающие учреждения. Одним из основных факторов является то, что дом построен застройщиком с хорошей репутацией, который уделяет первоочередное внимание качеству строительных материалов. Так же дом должен быть узнаваем по оригинальности и сти-

лю внешнего и внутреннего дизайна. В идеале элитный дом – малоквартирный. Также есть понятие клубный дом, в котором идет серьезный подбор будущих жильцов. Все перечисленное в комплексе позволяет нам считать дом элитным. Какой критерий, по вашему мнению, является основным? Важно качество: из чего построено, как построено и как в дальнейшем обслуживается. Зачастую строители экономят на подземных паркингах, мест для автомобилей не хватает – и это уже не элитное жилье. Или нарезают мелкие места для парковки – не 18м2, а 13. И пусть квартира в этом доме имеет площадь 300м2,дорогую машину могут поцарапать на парковке, и это уже снижает качество проживания в доме. Есть ли в Новосибирске дома, соответсвующие требованиям, предъявляемым к элитному жилью? Самый высокий класс жилья – это de luxe. К этому классу в городе пока можно отнести один дом – жилой комплекс «Эдем». Из загородного малоэтажного жилья к этому классу можно отнести самый красивый поселок «Кедровый» компании «Русь». Эти комплексы полностью удовлетворяют всем требованиям класса de luxe . К классу premium можно отнести дома на ул. Романова, 39 – «Солярис», ул. Крылова, 4 – «Тихий двор», ул. Сибирская, 57 – «Алек-

сандровский сад», ул. Урицкого, 20 – «Паркхаус», ул. Коммунистическая, 20 – Crownhouse, строящиеся комплекс «Статус» ул. Шевченко, 25, дома по ул. Коммунистическая, 50, ул. М. Горького, 86, ул. Чаплыгина, 93 – «SilverHouse», ул. Коммунистическая, 34. –«RichHouse». К бизнесклассу можно отнести дома по ул. 1905 года, 73 – «La Grande», ул. Ермака, 3, ул. Романова, 55, ул. Державина, 49, ул. Семьи Шамшиных, 24/2 и 26/1, ул.Кирова, 44/2, ул. Ермака, 4. Какие основные требования предъявляют новосибирцы к элитному жилью? Есть пять основных критериев, которые озвучиваются всеми покупателями элитного жилья: паркинг, в которой можно спуститься на лифте, либо вообще его наличие, исходя из общей ситуации в городе, многоуровневая система безопасности, возможность перепланировки квартиры, высота потолков не менее трех мет ров и вид из окна. Много внимания уделяют, как это ни странно лифтам. Казалось бы, это не очень значительная деталь, однако для потенциальных покупателей имеет большое значение и количество лифтов, и их бесшумность, да и размеры, внутренняя отделка и т.д. За сколько новосибирцы готовы покупать элитные квартиры? Адекватная цена – 115 тыс. руб. за м2 при условии, что в доме будут все необходимые составляющие, а не просто большая площадь в цен-

тре города. Повторюсь, это большие хорошо отделанные холлы, современные лифты, медная горизонтальная разводка, в идеале нужно иметь центральную систему кондиционирования; но на это пока решился только один дом, расположенный по ул. Романова, 39. На момент сдачи дома уже должна работать управляющая компания с полным набором персонала и высоким качеством обслуживания, создан ландшафтный дизайн, подсветка дома, многоуровневая система безопасности. Эксплуатация в среднем обходится от 25 до 75 руб. за м2, не считая стандартных платежей. Таким образом, содержание элитной квартиры обходится в 10–12 тыс. руб. в месяц. Можно ли ожидать роста спроса на элитную недвижимость в последующие годы? Спрос есть, но нет необходимого качества. Все были з границей и понимают, что за € 400 тыс. можно купить виллу в Испании или Италии и, вкладывая такие средства, здесь хотят получить достойное качество. А пока его нет. Очень много из покупателейсеверян, жителей соседних регионов, которые хотели бы вложить средства в Новосибирске. Я оцениваю емкость этого рынка в 85 квартир в год с учетом левого берега.

ство недвижимости, «БК Недвижимость» – это, в первую очередь, профессиональное консалтинговое агентство. Мы делаем акцент на том, что покупка элитной недвижимостизнаковое событие, и поэтому удовлетворение, испытываемое нашим клиентом от эффективности вложения своих средств, является осью нашей работы. Мы работаем на рынке уже более 17и лет, думаю, это и есть главный показатель того, что наш подход к работе оказал свою эффективность. В процессе работы были сформулированы направления деятельности и принципы работы компании. Это и брокерские и консалтинговые услуги при операциях с жилой и коммерческой недвижимостью, правовое сопровождение сделок с недвижимостью, и маркетинговое консультирование компаний-застройщиков. Философия нашей работы, прежде всего, заключается в достижении гармонии интересов клиента и компании. Интеллигентный стиль общения, корректное отношение к частной жизни и, самое главное, профессионализм являются основными постулатами работы команды опытных экспертов и юристов, аргументирующих свои советы для принятия клиентом осознанного решения.Мы находим индивидуальный подход к каждому клиенту, и это не просто расхожая фраза. С каждым работаем в удобном для него режиме, подбираем варианты так, чтобы у клиента, с одной стороны, был выбор, с другой – он не тратил время на заведомо неподходящие квартиры или дома. Нас благодарят за помощь, к нам возвращаются, нас рекомендуют друзьям и знакомым – я уверена, что это самая высокая оценка нашей работы.

Ваша компания специализируется на продаже элитного жилья, в чем особенности? Наша компания не только агент-

Профиль

СЕРГЕЙ ИВАНОВ: «СЕГОДНЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ БЫТЬ НЕ ПРЕСТИЖНО» Сергей Анатольевич Иванов, директор ГУП НСО «Новосибирский областной фонд поддержки малого и среднего предпринимательства», уверен, что в нашем городе достаточно зон для развития новых бизнес-проектов, но не хватает людей, готовых пойти на риск ради отложенных возможностей и долгосрочных перспектив. Материал подготовила Татьяна Евстигнеева

Сергей Анатольевич, в чем заключается деятельность фонда? В ГУПе существует два направления. Центр субконтрактации занимается кооперацией в промышленности. Центр координации и поддержки экспортно-ориентированных предприятий оказывает нефинансовые формы поддержки в качестве организации семинаров, бизнес-миссий, коллективных стендов на выставках и других видов содействия. Фонд работает на международных выставках и за границей, и в МВК «Новосибирск Экспоцентр»; бизнес-миссии преимущественно проводятся за рубежом. Мы полностью финансируем участие в наших мероприятиях, предприниматели оплачивают только проезд и проживание. В прошлом году благодаря фонду было заключено 18 экспортных контрактов. В конце февраля прошел Красноярский экономический форум. Насколько полезным он оказался для Вас? Форум дал возможность пообщаться с коллегами, почерпнуть новую информацию, сделать для себя определенные выводы, а также поучаствовать в круглых столах и донести свои соображения до других членов сообщества. Похожие площадки функционируют по всей России, но Красноярский форум – первым проводится в году, поэтому, на мой взгляд, он запускает некое развитие. На пленарных заседаниях зал был полон – соответственно, интерес к мероприятию достаточно большой. Главная тема КЭФ-2015 – замещение импорта из государств Европы. Ваше мнение по данному вопросу? Импортозамещение – модный сейчас термин. Однако остается ряд нерешенных задач, которые активно обсуж-

Chief Time апрель 2015

даются, но какой смысл просто говорить об этом? Каждому понятно, что, например, картофель, выращенный в России, будет дешевле импортированного. Тем не менее, есть моменты, которые этому не способствуют. В частности, на сегодняшний день 80% торговли осуществляется через крупные сети, но, логично, что простой фермер не в состоянии обеспечить нужные объемы. Другие проблемные ситуации, требующие выхода: как наладить сбор урожая, как организовать экспорт и так далее. На Ваш взгляд, наша страна может обеспечивать себя сама? Конечно. По крайней мере, продуктами питания. У нас огромный потенциал: всего 21% валового продукта изготавливается на малых предприятиях, а в развитых странах эта цифра достигает 50-70%. Весь мир живет по системе субконтрактации. Например, компания выпускает автомобили, но в нее входит только отдел конструкторов и сборочное производство, а все необходимые детали закупаются у поставщиков. В Новосибирске есть завод имени Чкалова, и, по идее, вокруг него должно быть 100 предприятий, но их нет. Почему так происходит? Сегодня предпринимательство не престижно. Основная мотивация к открытию бизнеса – хороший достаток, но невозможно получить все и сразу, а желающих рисковать – мало. Поэтому большинство «метит» в госслужащие, где изначально высокая зарплата и определенные гарантии.

Места

Chief Time апрель 2015

Каменная память, о которой молчат Ступаю на аллею знаменитого воинского мемориала берлинского Трептов-парка, прохожу вдоль гранитных порталов, холодею не от предрассветного ветра, а от величественности возвышающегося над братскими могилами бронзового солдата… Впрочем, о Трептов-парке уже сказано многое. Накануне 70-й годовщины великой Победы редакция журнала Chief Time изучила те провинции, города и поселения, за которые боролись советские солдаты, но которые, в отличие от берлинского мемориала, не значатся в списках путеводителей Текст Ксения Чурманова

Места

Мемориальный комплекс в Нетании (Израиль)

утешествуя по Германии, туристы обычно прокладывают маршрут в Трептовпарк или ограничиваются увиденным в Тиргартене, вовсе не выезжая из центральной части Берлина. В девяноста же километрах от немецкой столицы расположены Зееловские высоты, и здесь же находится памятник советским воинам. Сегодня «на Зееловских высотах тишина…», а в апреле и мае 1945 года здесь проводилась сложнейшая операция, результатом которой стал разгром 9-й немецкой армии. В случае другого итога, по мнению многих историков, 9-я армия могла значительно усложнить штурм Берлина.

За Балканы и независимость Эллады! Малое число путешественников наведываются в Италию не ради древних руин или современных домов моды, а для того чтобы побывать у памятных мест времен Второй мировой. Недалеко от границы Италии и Словении, в городе Триест, мы находим памятник советским воинам, погибшим на Апеннинах в годы войны. Его установили здесь не так давно – в 2010 году, по инициативе

Chief Time апрель 2015

посольства Казахстана в Италии. И такие хлопоты ничуть не удивительны: все дело в том, что в районе Триеста в 1944 году за освобождение Апеннин и Балкан сражался «русский батальон» Народно-освободительной армии Югославии, в рядах которого были, в том числе, 36 казахов, – им под командованием молодого, 23-летнего сержанта Красной армии Бейсена Раисова удалось остановить нацистов. И сегодня все 104 имени бойцов этого батальона высечены на обелиске, а фраза «Вечная память» написана на трех языках – русском, казахском и итальянском. Обнаружить фигуру советского солдата нам удалось и на восточном побережье Средиземного моря. Десять лет назад, в честь 60-летия со дня Победы, в Калифее – центральном районе Афин, недалеко от всегда многолюдного проспекта Сигру, правительство Греции установило памятник советским солдатам, воевавшим в годы Второй мировой войны в греческих партизанских отрядах и погибшим «за независимость Эллады». Рядом с солдатом, сжавшим в руках винтовку, скульптор Виталий Клыков установил выкованную из бронзы фигуру матери-гречанки,

Хен Винклер представил нестандартное решение мемориала: прежде чем выйти на открытое пространство, нужно пройти через лабиринт и черный бункер оплакивающей смерть сына. Церемония возложения цветов к памятнику в Калифее проходит ежегодно, так же, как и на острове Крит, в городе Ханья, где расположен другой памятник – 33 советским воинам.

Благодарность Европы Европейские страны действительно богаты памятными местами. Скульптуры советских воинов есть в Австрии, Венгрии, Норвегии, Чехии, Болгарии, Польше, Словакии, Латвии и Эстонии. В Вене на площади Шварценбергплац в августе 1945 года был воздвигнут памятник героям Красной армии, погибшим в боях за свободу Вены. В болгарском Пловдиве стоит знаменитый солдат-освободитель Алеша, его прообразом стал Алексей Скурлатов – реальный участник войны, разведчик и связист. Памятники и мемориальные комплексы установлены и в нескольких польских городах, например, в Варшаве и во Вроцлаве. А в Риге на бульваре Победы расположен памятник воинам-освободителям Латвии с 79-метровой стелой, фигурами солдат и скульптурой Родины-матери – смысловым центром композиции.

Мемориал советским воинам-освободителям в Вене (Австрия)

На пьедестале памятника советским солдатам, установленного в Осло, выгравирована надпись «Norge Takker Derre», что значит «Норвегия благодарит вас». В 2014 году в годовщину Победы норвежский король Харальд V отметил, что Норвегия никогда не забудет помощи, оказанной Красной армией в освобождении страны от фашистов. В этом единодушны все европейцы, в том числе жители пражского города Брно. Здесь в 2013 году был отреставрирован монумент советскому воину-освободителю, о судьбе которого во время реставрации проявляли беспокойство многие горожане. Памятник был установлен в 1955 году, спустя десять лет после освобождения чешского региона Моравия.

Нетанийские символы войны и мира По инициативе правительства Израиля в Нетании – городе, расположенном в тридцати километрах от Тель-Авива, 25 июня 2012 года был открыт мемориальный комплекс как знак благодарности израильского народа за победу солдат Красной армии во Второй мировой войне и освобождение выживших в лагерях

Памятник 33 советским воинам на острове Крит (Греция)

смерти. Нетанийский скульптор Хен Винклер представил нестандартное решение мемориала: он выполнен в форме лабиринта, и прежде чем выйти на открытое пространство с двумя каменными белыми крыльями, символизирующими победу и мир, приходится пройти по черному бункеру, бронзовые барельефы которого представляют основные этапы войны.

В 2014 году норвежский король Харальд V отметил, что Норвегия никогда не забудет помощи, оказанной Красной армией в освобождении страны от фашистов

Памятник советским воинам в Осло (Норвегия)

Дорогой победителей В 70-ю годовщину Победы цветы возложат к памятникам советским солдатам и в китайских провинциях. С недавнего времени каждый, кто хочет их увидеть, может проехать по «Дороге победителей». Такой туристический маршрут в Китае проложили пять лет назад. Первый город на пути в 700 километров – Хайхэ. Там расположены братская могила 104 советских воинов, а также комплекс «Русская деревня», построенный для съемки китайской версии фильма «А зори здесь тихие» по повести Бориса Васильева. Всего же в маршрутной карте «Дороги победителей» значится десять городов, среди которых и Сунью. В его округе в 1945 году шли самые ожесточенные бои солдат 2-й Краснознаменной армии с японскими милитаристами. Те инициативные организации, дипломаты и добровольцы, которые сегодня занимаются установкой и реконструкцией памятников советским воинам по всему миру, отмечают, что работают прежде всего ради современников и последующих поколений, восстанавливая память о подвиге советских солдат и, что, наверное, еще важнее, – о судьбе каждого из них.

События

НОВОСИБИРСКАЯ СТРОИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ СИБ-ЛУВР ОТПРАЗДНОВАЛА СВОЁ 20-ЛЕТИЕ За эти годы при участии компании построено множество социальнозначимых объектов в сотрудничестве с именитыми международными и российскими компаниями, в том числе 10 торговых комплексов МЕТРО Кэш энд Керри в 8 городах Сибири, Сибирский грузовой терминал в г. Новосибирске, ТЦ Леруа Мерлен и рестораны быстрого обслуживания американской сети KFC в г. Красноярске. Также СИБ-ЛУВР первым в Новосибирске создал совместно с мэрией г. Новосибирска и построил механизированный многоуровневый паркинг на улице Романова, успешно работающий уже четыре года, показав таким образом, как можно в рамках частного государственного партнерства цивилизованно решать проблему парковок в центре города. В дополнение к успешной производственной деятельности глава компании СИБ-ЛУВР Верба Игорь Иосифович с давних лет является президентом региональной общественной организации «Джаз-клуб НГТУ-НЭТИ», основным направлением деятельности которой является содействие и поддержка талантливой студенческой молодежи и развития джазовой культуры в обществе. Ежегодно РОО «Джаз-клуб НГТУ-НЭТИ» совместно с Центром культуры НГТУ уже 9 лет подряд проводит в Новосибирске Международный джазовый студенческий фестиваль. Сегодня СИБ-ЛУВР – это команда проверенных, опытных строителей-профессионалов, смело берущихся за самые трудные задачи для воплощения в жизнь различных проектов строительства в Новосибирске и других городах Сибири.

Chief Time апрель 2015

КРАСНОЯРСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФОРУМ С 26 по 28 февраля 2015 года в Красноярске при поддержке Правительства России состоялся ХХII Красноярский экономический форум, одна из центральныx экспертных площадок в общественной и деловой жизни страны. Площадки КЭФ посетили более 6 тысяч человек из 35 стран мира и 54 регионов РФ. Ключевыми вопросами КЭФ-2015 стали сотрудничество России со странами Азиатско-Тихоокеанского региона, замещение импортной продукции товарами отечественного производства. В работе круглых столов и дискуссионных площадок приняли участие заместитель Председателя Правительства Аркадий Дворкович, министр энергетики Александр Новак, министр связи и массовых коммуникаций Николай Никифоров, министр транспорта Максим Соколов, министр по делам Северного Кавказа Лев Кузнецов, министр строительства и ЖКХ Михаил Мень, помощник Президента РФ Игорь Левитин. Среди гостей форума – главы 14 регионов страны, руководители государственных корпораций и представители бизнес-сообщества. Всего в рамках основной деловой программы КЭФ состоялись 45 мероприятий: пленарные заседания, мозговые штурмы, круглые столы. Спикерами и модераторами дискуссионных площадок стали более 350 человек. На площадках форума было подписано 36 соглашений на общую сумму более 213 млрд рублей. Они направлены на развитие промышленности, телекоммуникационной инфраструктуры, на подготовку высококвалифицированных кадров для повышения конкурентоспособности предприятий и др. Большой блок подписанных документов касался развития лесной отрасли края. Также заключены соглашения между Правительством региона и ОАО «ГМК «Норильский никель», ОАО «РЖД», ЗАО «Васильевский рудник».

События

ПЕРВЫЙ В СИБИРИ КОШЕРНЫЙ РЕСТОРАН 15 апреля 2015 г. состоялось официальное открытие первого в Сибири кошерного ресторана «ИЕРУСАЛИМ cafe», его появление по праву можно назвать культурным открытием года! Прекрасным вечером гости собрались в здании Новосибирского еврейского общинного культурного центра «Бейт Менахем» поздравить ресторан со столь долгожданным открытием. Главный раввин города Новосибирска и Новосибирской области Шнеур Залман Заклас участвовал в торжественной церемонии перерезания красной ленточки. Переступив порог ресторана, гости попали как будто в другую страну – уютную, теплую. В день открытия все присутствующие получили возможность познакомиться с «ИЕРУСАЛИМ cafe» через вкусовые ощущения! Гостей также ожидал творческий подарок – выступление группы «Проспект» и Николая Панченко.

Chief Time апрель 2015

НОВОСИБИРСКИЙ ФОНД КУЛЬТУРЫ

Состоялось совместное заседание Попечительского и Наблюдательного советов Новосибирского фонда культуры. Был прослушан отчет за 5 лет работы, согласно которому были вложены в развитие Фонда культуры города более 37 млн. руб. внебюджетных средств. Также был принят новый пятилетний план работы. Несмотря на сложное время, Попечительский совет пополняется новыми членами: Мандранников Дмитрий Александрович, директор ОАО «Оборонэнерго» Новосибирский филиал; Елисеева Татьяна Ивановна, директор клининговой компании «Авангард». Пополнился новыми членами Наблюдательный совет: Ельченко Игорь Яковлевич, Новосибирское региональное общество «Творческий союз художников»; Шалин Анатолий Борисович, Новосибирсская городская общественная писательская организация «Союз писателей России»; Тарасова Светлана Анатольевна, директор Новосибирской государственной областной научной библиотеки. Была единогласно выражена поддержка деятельности Фонда Культуры и его будущих планов.

P.S.

ГЕННАДИЙ ОРЛОВ Легендарный спортивный телекомментатор, ровесник Великой Победы – о своем опыте предпринимательской деятельности и о том, что для него важнее денег Интервью Cергей Князев

Вы объездили весь мир. В чем принципиальное отличие отечественных бизнесменов от западных? У нас невозможно заниматься сколько-нибудь бизнесом, не имея в виду органы власти. Это входит в правила игры. На Западе такое сразу будет квалифицировано как коррупция. Вы сами занимались бизнесом? Я не бизнесмен, не предприниматель по своей природе, хотя, как и многие, в начале девяностых пытался заниматься бизнесом, и это даже не закончилось крахом! Мы с моим хорошим знакомым зарегистрировали фирму, которая должна была заниматься торговлей по каталогам: Quelle, 3 Swisse… Целевая аудитория – в основном иностранцы, которые уже надолго приезжали в Россию, им же нужно было где-то одеваться. В Москве дело пошло неплохо, в Петербурге хуже. Вложил я в компанию восемнадцать тысяч долларов, а мой доход по итогам работы составил во-

Chief Time апрель 2015

Ощущение: «Ведь мы-то дали! Мы-то выстояли!» – присутствовало в каждом фронтовике, оно было и в нас, детях Победы семнадцать с половиной тысяч. Пятьсот долларов прибыли – это, конечно, лучше, чем ничего, но все же я подумал, что дело того не стоит. Больше я бизнесом не занимался. Вам кажется, что по складу своего характера вы не предприниматель? Мне очень не нравится выражение: ничего личного, просто бизнес. Это значит, что человек готов пере-

ступить через какие-то человеческие, часто даже дружеские отношения ради прибыли. Я стараюсь с такими людьми отношения прерывать, во всяком случае, общаться поменьше. Нравственные категории для меня важнее денег, и, как ни удивительно, многие отечественные бизнесмены со мною солидарны. Например, один из бывших акционеров петербургского «Промстройбанка» (сейчас это Северо-Западный филиал ВТБ) Давид Трактовенко, ставший в середине 1990-х президентом футбольного клуба «Зенит», удивительно доброжелательный и интеллигентный человек; таков и глава «Международного банка Санкт-Петербурга» Сергей Бажанов. Как видим, и среди банкиров нередки по-настоящему интеллигентные и высокоморальные люди. Что для вас 9 мая? Я родился в 1945 году и поднимался вместе с нашим народом, который победил в войне. И вот это ощущение: «Ведь мы-то дали! Мы-то выстояли!» – присутствовало в каждом фронтовике, оно было и в нас, детях Победы.

Лидер мировой косметологии GUINOT в салоне Сан-Сити

ул. Красноярская, 34 (метро пл. Гарина-Михайловского) тел. (383) 220-13-95, www.sun-sity.ru, Sun_City_team время работы с 9:00 до 21:00

ООО СТИЛЬ НОВЫЙ НОВОСИБИРСК, УЛ. СОВЕТСК АЯ, 5, ТЕЛ.: 8(383)210 - 63 - 44, 8 -962- 830 -26 - 04 INFO@MEBELNSO.COM • W W W.MEBELNSO.COM

ВЕСЬ МИР ОФИСНОЙ МЕБЕЛИ ДЛЯ ВАС В НОВОСИБИРСКЕ