Chief time 31 by TOPMEDIA-NSK

Новосибирск

ФИЛОСОФИЯ ДОСТИЖЕНИЙ ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА

НОЯБРЬ 2013

ВЯЧЕСЛАВ ПОЛУНИН

ЦИРК, ДА НЕ ТОЛЬКО

АЛЕКСЕЙ МИШИН

КУБИК РУБИКА: Я

ЛЮДИ ЗАЖИГАЮТСЯ ОТ ТАЛАНТА

ОНИ М А ГИ Ч ЕС К А Я ГА Р М Т Р ЕХ С Л О ЕВ

ПАВЕЛ ТЕПЛУХИН УСПЕХ – ЭТО ДОПИНГ

Олеся Бугрова Выбирайте только самое лучшее К ОМП А НИ Я « Б К НЕ Д ВИ Ж ИМОС Т Ь »

ГЛАВНАЯ ТЕМА

МОТИВАЦИЯ КАК «МОГУ» И «НЕ МОГУ» ПРЕВРАЩАЮТСЯ В «ХОЧУ»

16+

Содержание

стр.

016

НЕ НАДО УЧИТЬСЯ НА ОШИБКА Х

ГОСТЬ НОМЕРА

016 _ ОЛЕСЯ БУГРОВА

ДИРЕКТОР КОМП А НИИ БК НЕДВИЖИМОСТЬ О ТОМ ЧТО КАЖДЫЙ ЧЕЛОВЕК ТВОРИТ СВОЮ СУДЬБУ САМ

стр.

014 _ ДЭВИД ХАЙНЕМАЙЕР ХЕНССОН И ДЖЕЙСОН ФРАЙД

022

СОВЕТ

ФИЛОСОФИЯ ДОСТИЖЕНИЙ

020 _ ПАВЕЛ ТЕПЛУХИН

ФОРМИРУЙТЕ СОБСТВЕННУЮ СРЕДУ ОБИТАНИЯ

ЛИЧНОСТЬ

022 _ ВЯЧЕСЛАВ ПОЛУНИН ЦИРК, ДА НЕ ТОЛЬКО

4 CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

стр.

014

Содержание стр.

026

042

стр.

030

ГЛАВНАЯ ТЕМА: МОТИВАЦИЯ

030 _ АЛЕКСЕЙ МИШИН

стр.

ВЫБРАТЬ, НАПРАВИТЬ, ЗАЖЕЧЬ

036 _ АНДРЕЙ ЛИПАТОВ И МАУРИЦИО ПАТАРНЕЛЛО САМОЕ ВАЖНОЕ ВСЕГДА ВНУТРИ ЧЕЛОВЕКА

042 _ ОЛЕГ ВАЙНБЕРГ

МОТИВАЦИЯ – ЭТО ЭЛЕМЕНТ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

ПОРТРЕТ

050 _ ВЕРА ГЛОТОВА

О ВЕЧНОМ И СОВРЕМЕННОМ, О ЗДОРОВЬЕ И ЖЕНСКОЙ Х АРИЗМЕ

стр.

050

ЛЕГЕНДА

052 _ КУБИК РУБИКА

МАГИЧЕСКАЯ ГАРМОНИЯ ТРЕХ СЛОЕВ

НЕОБИЗНЕС

056 _ СОВРЕТ – НЕДОРОГО ВОЗЬМЕТ

стр.

КАК ЗАРАБОТАТЬ НА ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ЧЕРТА Х Х АРАКТЕРА

стр.

РАЗБОРКА

058 _ ВЕК СПОРТИВНОЙ ОБУВИ ОТ «СНИКЕРОВ» ДО КРОССОВОК

АВТОГРАФ

060 _ DONKERVOORT. ЛЕТУЧИЙ ГОЛЛАНДЕЦ СЕКРЕТЫ РАЗВИТИЯ СЕМЕЙНОГО БИЗНЕСА

МЕСТА

066 _ МАЛЬДИВЫ

АНТИТЕЗА СЕРЫМ БУДНЯМ

POST SCRIPTUM

074 _ ОЛЕГ РОЙ

ЧТО ОТЛИЧАЕТ ПИСАТЕЛЯ ОТ БИЗНЕСМЕНА

6 CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

104

стр.

060

052

Н О ЯБРЬ

2013 ФИЛОСОФИЯ ДОСТИЖЕНИЙ ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА

РЕДАК Ц ИЯ В НОВ ОС ИБ ИР С КЕ ООО «Л А ППОНИЯ С ИБ ИР Ь » И ЗДАТЕ Л Ь ГЛАВН ЫЙ РЕДАК ТОР ДИ ЗАЙНЕ Р Ф ОТОГРАФ ИИ К ОММЕРЧЕСК И Й ДИ РЕКТОР ОТДЕЛ РЕК Л АМ Ы К ОРРЕК ТОР

Мария Мокровицкая Галина Ивановна Шеломенцева Максим Ионов Елена Красноярова, Екатерина Хромова, Сергей Черных, Светлана Жуковская, Нина Вотякова Евгения Бохан Екатерина Мозговая, Дарья Еремеева, Светлана Мундравицкая, Галина Ванина

Адрес редакции: г. Новосибирск, Красный проспект, д. 182, оф. 314 Тел./факс (383) 203-45-44, e-mail: info@topmedia-nsk.ru www.chief-time.ru (са йт ра зра бо тан ком панией « Мед иасфера») Н АД Н ОМ ЕРОМ РАБОТА Л И

И ЗДАТ ЕЛЬ И ГЕН ЕРАЛЬН ЫЙ ДИ РЕКТОР Ф И Н АН СОВЫЙ ДИ РЕКТОР И СП ОЛН И Т ЕЛЬН ЫЙ ДИ РЕК ТОР Д ИР ЕКТОР П О РАЗВИ Т И Ю Ф ЕДЕРАЛЬН ОЙ СЕ Т И З А М Е С Т ИТЕЛ Ь Д ИР ЕКТО РА П О РАЗВИ Т И Ю Ф ЕДЕРАЛЬН ОЙ С Е Т И АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ДИРЕКТОР ДЕЛОВОГО КЛУБА CHIEF TIME К О ОРДИНАЦИО ННЫ Й Д ИРЕК ТОР БИ ЗН ЕС-П РЕМИ И «Ш ЕФ ГОДА » ДИ РЕК ТОР ОТДЕЛА РЕК ЛАМЫ И P R IT ОБЕСП ЕЧЕНИЕ

Анна Смелягина, Олег Горелов, Елена Озерова, Александр Савкин, Илья Шайдуров, Мария Сарычева, Анастасия Сухорукова, Виктор Ефимов, Ксения Новоселецкая, Олег Вайнберг, Святослав Бирюлин Тимофей Кареба Юрий Парконен Ирина Кареба Светлана Исакова Ольга Коугеройнен Любовь Гуськова Алла Малова Диана Ларина Тимур Жанарстанов

Адрес редакции и издателя: Санкт-Петербург, ул. Всеволода Вишневского, д. 12, БЦ «Резон», офис 203. Тел./факс (812) 49-077-49, e-mail: info@chiefrus.com www.chief-time.ru / С А Й Т РА З РА Б О ТА Н К О М П А Н И Е Й « М Е Д И А С Ф Е РА » /

Журнал Chief Time зарегистрирован Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Свидетельство ПИ №ФС77-43869 от 9 февраля 2011 года. ISSN 2220-492X Номер подписан в печать 8 ноября 2013 года Отпечатано в типографии ООО «ЛД-ПРИНТ» 196644, Санкт-Петербург, Колпинский р-н, пос. Саперный, территория предприятия «Балтика», д. б/н, лит. Ф. тел. (812) 462-83-83, e-mail: office@ldprint.ru Тираж 20 000 экз. Цена свободная

16+

Региональные из д ания ж ур нал а Chi e f Ti me в ы пускаю т с я и р ас пр ос т р аня ют с я : Chief Time- Москв а-Санк т - П е т е р бур г : Мос к ва, Санк т - П е т е р бур г Chief Time-Е катеринб ур г : Е к ат е р инбур г, Све р д л овс к ая обл . Chief Time- Н. Нов город: Н иж ний Н овг ор од , Н иж е г ор од с к ая обл . Chief Time- Куб ань: Кр ас нод ар , Н овор ос ийс к , Анапа, Соч и Chief Time-Кузб асс: Кеме р ово, Н овок уз не цк , Л е нинс к - Куз не цк ий Chief Time- О м с к : О м с к , О м с к ая обл . Chief Time- Черноземье: В ор оне ж , Л ипе цк , Там бов, Б е л г ор од Chief Time- Владивос т ок : В л ад ивос т ок , П р им ор ь е Chief Time - Ас т р ахань : Ас т р ахань Chief Time-Нов осиб ирск: Н овос ибир с к , Н овос ибир с к ая обл ас т ь Chief Time-Иркут с к : И р к ут с к , И р к ут с к ая обл ас т ь Chief Tim e - Ул ан- Уд э : Ул ан- Уд э Chief Time-Волгоград : В ол г ог р ад , В ол г ог р ад с к ая обл ас т ь Chief Time-Сам ар а: Сам ар а, Тол ь я т т и Chief Time-Вл ад имир : В л ад им ир , И ваново Chief Time- Пенз а, Сар анс к : П е нз а, Сар анс к Chief Ti me - К ир ов: К ир ов Chief Time-Рост ов- на- Дону: Р ос т ов- на- Дону

О БЩ ИЙ ТИРА Ж: 114500 Э КЗЕМПЛЯРОВ Ре да к ция н е н е с е т о т в е т с т в е н ности за сод ержание рекл ам н ых объявл ен ий. При перепечатке материалов и использовании их в любой форм е, в том числе и в электронных СМИ, ссылка на Chief Time обяз ат ельн а. В с е то в а ры и ус луг и, ре к ла мируе мы е в журнале, им еют необход им ые лиц ензии и сертификаты. 8 CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

Обратная связь

Екатерина МОШКИНА,

Татьяна КАЗЕННОВА,

генеральный директор «Метра Групп»

управляющий партнер Alpha Personnel

Покупателю важно знать, что вы сделали, чтобы улучшить свой товар или услугу. Необходимо понимать, в чем ваша уникальность, и уметь донести мысль до клиента. Что касается системности мышления, то автор также прав. Управленец должен быть неким Шивой с четырьмя руками и тремя глазами. Представьте ситуацию: топ-менеджмент работает на «отлично», персонал среднего звена тоже прекрасно выполняет свои обязанности, а покупатель звонит в службу поддержки, и оператор не уделяет ему достаточного внимания – все усилия оказываются напрасными, потому что у клиента складывается негативное мнение о компании.

На примере Лео Фендера мы видим, как вовлеченность человека в деятельность влияет на успех предприятия. Фендер жил своим бизнесом,занимался улучшением продукта, делал его не от ума, а от сердца, выискивая смысл в его использовании, совершенствовал, вкладывал душу. В итоге марка Fender стала легендарной – гитары были очень популярны среди музыкантов. Но компания CBS в погоне за рентабельностью почти загубила эту душу, именно тогда произошел спад развития компании и спад продаж инструмента. С уходом идеолога компания потеряла практически все, тем не менее, нашлись предприниматели, которые до сих пор поддерживают компанию с оборотом более 1 миллиарда долларов.

О СТАТЬЕ «БОРЬБА МЕЖДУ СОБОЙ ИЛИ ЗА КЛИЕНТА?» (АВГУСТ 2013 Г.)

О СТАТЬЕ «FENDER – ПРОСТО, КАК ВСЁ ВЕЛИКОЕ» (ОКТЯБРЬ 2013)

C H I E F T I M E # 1 0 ( 3 0 ) О К ТЯ Б Р Ь 2 О 1 3

10 CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

ПРЕДЪЯВИТЕЛЮ СКИДКА 30% НА ГОДОВОЙ АБОНЕМЕНТ СРОК ДЕЙСТВИЯ ДО 10.01.2014

Фактографика

1940 ГОДУ Маслоу стал

Абрахам работать над теорией мотивации. В наше время он известен большинству людей как автор «Пирамиды потребностей» – от физиологических до самоактуализации. Интересно, что в публикации самого Маслоу привычной всем схемы нет. И более того, Маслоу выступал против идеи составления перечня потребностей, потому что считал, что сделать это невозможно: «Иерархия потребностей вовсе не так стабильна, как это может показаться на первый взгляд».

ЛЕТ

было Майку Тайсону, когда он попал в спецшколу для несовершеннолетних преступников в Нью-Йорке. Учитель физкультуры, бывший боксер Бобби Стюарт, мотивировал Майка к учебе так: чем лучше тот занимался в школе, тем больше секретов бокса открывал ему Стюарт. В итоге Тайсон и образование получил, и стал самым молодым чемпионом мира в тяжелом весе в 20 лет, самым высокооплачиваемым тяжеловесом в истории и единственным, кто защитил титул абсолютного чемпиона 6 раз подряд.

67,2% украинцев, согласно опросам, считают материальные поощрения лучшим способом мотивации. Возможность бесплатного обучения и тренингов стимулирует 8,9% опрошенных. Похвалу от руководства ценят 6,6% респондентов, персональные подарки от компании – 5,8%. Штрафы и наказания заставляют лучше работать 4,7% украинцев, а корпоративные праздники – 4,1%. Меньше всего ценятся дополнительные выходные – такой выбор сделали лишь 2,7% опрошенных.

ТАЙНЫ МОТИВАЦИИ МАТЕРИАЛ ПОДГОТОВИЛА Н А Т А Л Ь Я И В А Н О В А

1990 В СЕРЕДИНЕ

-Х

в Microsoft стартовал проект электронной энциклопедии Encarta. Была введена хорошая оплата за написание и редактирование статей, процессом руководили «дорогие» менеджеры, соблюдая рамки бюджета и времени. Но уже через пару лет победила Википедия, созданная абсолютно без бюджета – ни цента, ни евро, ни йены. Возможность самовыражения и причастность к интересному проекту оказались более важными мотивационными факторами.

12 CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

ОТ

до 80% руководителей высшего уровня были недовольны методологией оценки результатов деятельности своей компании. Именно это обстоятельство подвигло Питера Друкера (Peter Ferdinand Drucker, 1909–2005) разработать систему оценки достижения результатов через ключевые показатели эффективности – Key Performance Indicators, или KPI. На базе KPI каждого конкретного сотрудника компании формируют систему материального поощрения, и часто KPI рассматривают как часть мотивационной программы.

ФАКТОРА,

по мнению Джеймса Чапмэна (PMP James R. Chapman), необходимы для мотивации сотрудника: формирование личной ответственности за результат, инструменты и знания и, наконец, регулярная отчетность. Джеймс утверждает, что в 9 случаях из 10 эти факторы дают мотивированного сотрудника и задачу, выполненную в срок. Модель работает даже с теми, кто трудится в сотнях километров от работодателя.

Совет

НЕ НАДО УЧИТЬСЯ Н А О ШИБ КАХ ДВА УСПЕШНЫХ АМЕРИКАНСКИХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ДЭВИД ХАЙНЕМАЙЕР ХЕНССОН И ДЖЕЙСОН ФРАЙД НИКОГДА НЕ УЧИЛИСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ. НИКОГДА. РАЗБОР ЧУЖИХ ОШИБОК ЛОЖИТСЯ ТЯЖЕЛЫМ ГРУЗОМ НЕУВЕРЕННОСТИ В СЕБЕ: ЕСЛИ УЖ ТАКИЕ ЛЮДИ ОШИБАЛИСЬ, ТО УЖ Я-ТО… ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ УЧИТЬСЯ ТОМУ, КАК НЕ НУЖНО ДЕЛАТЬ, НЕ БУДЕТ ЛИ БОЛЕЕ ПОЛЕЗНЫМ ПОРАДОВАТЬСЯ СВОЕМУ ПЕРВОМУ УСПЕХУ (ПУСТЬ ДАЖЕ НЕ ОЧЕНЬ БОЛЬШОМУ) И ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ, КАК ВЫ МОЖЕТЕ ЕГО РАЗВИТЬ? – СОВЕТУЮТ МОЛОДЫЕ БИЗНЕСМЕНЫ ТЕКСТ О Л Е Г Г О Р Е Л О В

эвид и Джейсон создали свою компанию 37signals в 1999 году, когда столкнулись с тем, что не было качественного программного продукта в области управления проектами. Тогда они сделали свой, и сейчас он приносит им миллионы долларов прибыли

в год. За последние годы компания создала еще несколько успешных продуктов: удобную и простую CRM-систему, новую систему обмена знаниями, программный фреймворк, который лежит в основе многих проектов из мира Web 2.0. В 2006 году Фрайд вошел в список 35 лучших молодых инноваторов мира, а миноритарный пакет акций их компании приобрел владелец amazon.com Джефф Безос. Сейчас их программными продуктами пользуются более трех миллионов человек.

КОГДА В ВОЗДУХЕ ТАК МНОГО ФЛЮИДОВ НЕУДАЧИ, ВЫ РИСКУЕТЕ ВДОХНУТЬ ИХ. НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО Одна из основных управленческих идей молодых предпринимателей: не учитесь на ошибках,

14 CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

а учитесь на успехах. Они делятся способом усовершенствования взглядов на бизнес, с тем чтобы обрести невиданную ранее степень свободы и получить гораздо большую эффективность. «В мире бизнеса неудачи стали ожидаемым обрядом посвящения. Вы все время слышите, что девять из десяти бизнесов проваливаются. Что шансы вашего бизнеса колеблются от призрачных до нулевых. Что неудачи закаляют характер. Фактически вам советуют: “Проваливайтесь как можно раньше, проваливайтесь чаще”. Когда в воздухе так много флюидов неудачи, вы рискуете вдохнуть их. Не делайте этого. Не дайте статистике себя одурачить. Неудачи других людей являются всего лишь неудачами других людей – и не более. Если другие люди не могут продать свой продукт – к вам это не имеет отношения. Если другие не могут создать команду – к вам это не имеет отношения. Если другие не могут правильно определить цену на свои услуги – к вам это не относится. Если другие не могут зарабатывать больше, чем они тратят… Короче, вы поняли. Еще одно распространенное заблуждение: вы якобы должны учиться на своих ошибках. В действительности на ошибках вы можете научиться тому, что не нужно делать, но насколько это ценно, если вы по-прежнему не знаете, что вам следует делать? Сравните процесс “учебы на ошибках” с обучением на своих успехах. Успех дает вам настоящий “боезапас”. Когда какая-либо операция срабатывает, оказывается успешной, вы можете повторить ее в дальнейшем. И в следующий раз вы, возможно, сделаете это еще лучше. Неудача не является предпосылкой успеха. Исследование сотрудников Гарвардской школы бизнеса выявило, что предприниматели, уже добившиеся успеха, с гораздо большей вероятностью достигнут его и в новых проектах. В то время как пред-

приниматели, чьи первые начинания потерпели неудачу, имеют практически ту же вероятность последующего успеха, что и люди, открывающие свою первую компанию. Люди, которые терпели неудачу ранее, имеют такую же вероятность успеха, что и люди, которые вообще ничего не пробовали. Успех – это опыт,

который действительно многое значит. Этот вывод не должен быть для читателей сюрпризом, поскольку именно так работают и законы природы. Эволюция не зацикливается на предыдущих неудачах, она всегда строится на том, что оказалось успешным. Так же следует поступать и вам».

ЭВОЛЮЦИЯ ВСЕГДА СТРОИТСЯ НА ТОМ, ЧТО ОКАЗАЛОСЬ УСПЕШНЫМ

2О13 НОЯБРЬ CHIEF TIME 15

16 CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

2О13 НОЯБРЬ CHIEF TIME 17

18 CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

2О13 НОЯБРЬ CHIEF TIME 19

Философия достижений

МАТЕРИАЛ ПОДГОТОВИЛ О Л Е Г Г О Р Е Л О В

ПАВЕЛ ТЕПЛУХИН РОССИЙСКИЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ, ФИНАНСИСТ, ЭКОНОМИСТ, ОДИН ИЗ ОСНОВАТЕЛЕЙ КОМПАНИИ «ТРОЙКА ДИАЛОГ» – О ТОМ, КАКИХ ЛЮДЕЙ СТОИТ БРАТЬ НА РАБОТУ, И ПРОСТОМ СПОСОБЕ ОТЛИЧИТЬ ХОРОШИЙ БИЗНЕС ОТ ПЛОХОГО Человек, заработавший большие деньги законным путем, сам по себе достоин уважения – он изменил себя и реальность вокруг себя, а это доступно далеко не всем. Главная мотивация благотворительности заложена в самом слове – это стремление «творить добро». Само по себе достижение успехов – это не только кайф от сделанного, это еще и колоссальный допинг к тому, чтобы сделать следующий шаг. Советская экономика была большой ошибкой. В основание этой ошибки была положена иллюзия под названием «государственный план». Теоретическая несостоятельность плановой экономики подтвердилась практикой. Жизнь нельзя откладывать на потом: она есть именно в данный момент, и ее нужно прожить. Работа – это часть жизни. Если исходить из предпосылки «от жизни надо получать удовольствие», то удовольствие надо получать и от работы. Нельзя воспринимать работу как неизбежное зло. Я отношу себя к людям, которые не ждут милостей от природы, а берутся самостоятельно формировать собственную среду обитания. Если все, что есть у человека, – это багаж его знаний, то он должен начинать с поиска своего личного конкурентного преимущества. Главное в любом бизнесе – это умение управлять людьми, а не какое-то прикладное профессиональное умение, как, например, плавка стали или приготовление пиццы. Когда я принимаю людей на работу, я сразу говорю им, что, пожалуй, самым важным для меня является их умение общаться с коллегами. Главные таланты успешного менеджера – умение мотивировать, вдохновлять людей, сформировать команду, обеспечить бизнес-процессы, защиту от рисков. Продвинутый бизнесмен принимает решения в пределах своей компетенции, в пределах своей ответственности.

Если ты не сможешь свой бизнес нарисовать – быстро, понятно, на одном листе, – это плохой бизнес. Основной вопрос любого бизнеса – это, конечно, вопрос кадров. Отличить человека, которого есть смысл взять на работу, очень просто. Ему должно быть хорошо. А человека, которому хорошо, видно сразу. Даже если он устал, его глаза светятся по-особому, от него исходит драйв человека, которому хорошо. Есть талантливые от Бога люди, которые рождаются менеджерами. Наверное, я не такой. Мои знания, опыт руководящей работы я приобрел за долгие и непростые годы работы в бизнесе. Мы еще поборемся и постараемся сделать Россию такой, чтобы наши дети захотели в ней жить.

20 CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

Личность

ВЯЧЕСЛАВ ПОЛУНИН – АКТЕР-МИМ, КЛОУН, АВТОР И ПОСТАНОВЩИК КЛОУНСКИХ НОМЕРОВ, РЕПРИЗ, МАСОК, ГЕРОЕВ, СПЕКТАКЛЕЙ. ОДИН ИЗ СОЗДАТЕЛЕЙ ТЕАТРА «ЛИЦЕДЕИ», ЛАУРЕАТ ВТОРОЙ ПРЕМИИ ВСЕСОЮЗНОГО КОНКУРСА АРТИСТОВ ЭСТРАДЫ (1979), ЛАУРЕАТ ПРЕМИИ «ТРИУМФ» (2000), ЛАУРЕАТ ЦАРСКОСЕЛЬСКОЙ ХУДОЖЕСТВЕННОЙ ПРЕМИИ (2000). С 1988 ГОДА РАБОТАЕТ В ОСНОВНОМ ЗА ГРАНИЦЕЙ, В АНГЛИИ НАГРАЖДЕН ПРЕМИЕЙ ЛОУРЕНСА ОЛИВЬЕ ЗА ЛУЧШИЙ СПЕКТАКЛЬ ГОДА, В ЭДИНБУРГЕ ЕГО СПЕКТАКЛЬ ПРИЗНАН ЛУЧШИМ ТЕАТРАЛЬНЫМ СПЕКТАКЛЕМ ФЕСТИВАЛЯ, В ЛИВЕРПУЛЕ И ДУБЛИНЕ ПОЛУЧИЛ ПРЕМИИ ЗА ЛУЧШЕЕ ШОУ СЕЗОНА, В БАРСЕЛОНЕ – ПРЕМИЮ ЗА КЛОУНАДУ «ЗОЛОТОЙ НОС». ПОЛУЧИЛ ЗВАНИЕ ПОЧЕТНОГО ЖИТЕЛЯ ЛОНДОНА. ОДИН ИЗ ОРГАНИЗАТОРОВ И РУКОВОДИТЕЛЕЙ МЕЖДУНАРОДНОГО ФЕСТИВАЛЯ УЛИЧНЫХ ТЕАТРОВ «КАРАВАН МИРА» (1990). ОДИН ИЗ ГЛАВНЫХ УЧРЕДИТЕЛЕЙ «АКАДЕМИИ ДУРАКОВ». В 2000 ПРИЕХАЛ В МОСКВУ С ГРАНДИОЗНЫМ ШОУ-СПЕКТАКЛЕМ О ВОЗВРАЩЕНИИ SNOWSHOW. В 2001 ОРГАНИЗОВАЛ ПРОГРАММУ ПЛОЩАДНЫХ ТЕАТРОВ МОСКОВСКОЙ ТЕАТРАЛЬНОЙ ОЛИМПИАДЫ. С 2013 ГОДА ВОЗГЛАВЛЯЕТ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ЦИРК.

22 CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

ВЯЧЕСЛАВ ПОЛУНИН: ЦИРК, ДА НЕ ТОЛЬКО

ЛУЧШИЙ КЛОУН ЭПОХИ, ГЕНИАЛЬНЫЙ РЕЖИССЕР, А ТЕПЕРЬ ЕЩЕ И РУКОВОДИТЕЛЬ ЦИРКА – О ТОМ, КОГДА И КАК НУЖНО РАБОТАТЬ, О ТВОРЧЕСКИХ ПЛАНАХ И СВОЕМ РЕЦЕПТЕ СЧАСТЬЯ ИНТЕРВЬЮ Н А Т А Л Ь Я И В А Н О В А ФОТО Е Л Е Н А Н А Г О Е Н К О

СКАЖИТЕ, ВАМ, ЧЕЛОВЕКУ

его жизнь, а не наоборот.

С МИРОВОЙ СЛАВОЙ, ВОСТРЕБОВАННОМУ И ЗАГРУЖЕННОМУ, ЗАЧЕМ ВАМ

ЭТОТ СПЕКТАКЛЬ – КАК

ПЕТЕРБУРГСКИЙ ЦИРК?

АНТИТЕЗА БЕККЕТУ?

Я люблю делать невозможное. И цирк – это еще одно невозможное дело, которое хотелось бы сделать красиво.

Я всегда тяну за две ниточки. Если беру эпическое, то рядом обязательно возникает интимное, тонкое. Я довожу спектакль до состояния трагического, но не могу на этом его завершить. Я сделал несколько спектаклей, как бы полемизируя с Беккетом. Хочу доказать, что абсурдность, безвыходность вовсе не определяют нашу жизнь. Они существуют, но не могут быть основой жизни. Человек всегда борется с абсурдностью бытия. Как и мои персонажи, я не собираюсь жить по законам абсурдизма, я буду жить, как хочу. Хорошо может быть всегда – и сегодня, и завтра. И вчера было хорошо. Для меня сейчас все более глубоко и осознанно, чем было раньше. Раньше я интуитивно шел, из меня перло – и это все я выбросил, а то, что я за эти годы прожил, я пытаюсь языком клоунады высказать через этот спектакль.

ЦИРК НА ФОНТАНКЕ СЕЙЧАС ЗАКРЫЛСЯ НА РЕКОНСТРУКЦИЮ. КАКИЕ ПРОЕКТЫ ВЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕТЕ СЕЙЧАС?

Формула, по которой мы начали сейчас работать, – это Дирекция новых программ со множеством направлений. Первое – театры и цирк. Крупнейшее из предстоящих мероприятий – II Международный культурный форум. Кроме того, стартует спектакль, который называется «Чу». ЭТО ПРОДОЛЖЕНИЕ НАШУМЕВШИХ В 1980-Е «ЧУРДАКОВ»?

Да, он продолжает тему, которую мы сделали 30 лет назад. На берегу реки Чу – река времени, река жизни – продолжается старая история клоунов, выброшенных из жизни и живущих среди выброшенных вещей на чердаке. Клоуны на пенсии, но все равно продолжают каждый вечер в 7 часов играть в спектакль, хотя нет ни одного зрителя. И при этом счастливы, потому что суть человека заключена в нем самом, а не в том, что его окружает. И как бы окружение ни формировало человека, все равно его внутренний стержень и создает

что там сексуальные сцены, а потому что когда зритель одного возраста – для него легче играть, отдавая все ему, а когда разные возрасты, приходится расширять свою палитру, а значит утолщать свою глубину. Поэтому чем точнее зритель, тем тоньше я могу работать. На первом этапе делаем 12+, а потом, если места в зале будут появляться, тогда и детям повезет. ВЫ КО ВСЕМ СВОИМ СПЕКТАКЛЯМ ПОДХОДИТЕ С ЭТОЙ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ?

Мои спектакли многоуровневые, и если первый-второй уровень понятны детям, то дальше у них начинаются сложности с восприятием, ребенок чувствует, что это – не его. Я – представитель детей в мире взрослых, я – шпион. Но я стараюсь детей на свои спектакли не пускать. Нельзя одновременно играть для детей и для взрослых. И я давно уже решил: дети и так счастливы, помогу несчастным. А КАК ВАМ УДАЕТСЯ ЗАСТАВИТЬ СЕБЯ ЗАЖЕЧЬСЯ

ЧЕРДАК, СТАРЫЕ ВЕЩИ – ЗДЕСЬ НАВЕРНЯКА

К КАЖДОМУ СПЕКТАКЛЮ?

ЖИВЕТ ТАЙНА…

Артисту приходится решать такие кроссворды бесконечно. То чувством, то случайностью, то напором. Нужно постоянно иметь и искать какое-то бесконечное количество отмычек от себя же, которые все время теряются или перестают работать.

Тайна присутствует во всех моих спектаклях. И пока она присутствует, я люблю спектакли. Нельзя все упрощать до уровня бытового существования. НА КАКОЙ ВОЗРАСТ РАССЧИТАН «ЧУ»?

А КАК ЖЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА?

Боюсь, что 20+ или 50+… Не потому,

Не делайте себе плана, и он вас не

2О13 НОЯБРЬ CHIEF TIME 23

Личность задушит. Я живу, как я живу. Не будет спектакля – и не будет, ничего страшного. Это же не значит, что я не хочу работать. Возможно, он постучится через 20 лет и скажет: «Я готов». Я не должен сделать спектакль – я ХОЧУ его сделать. Это разные вещи. Много лишнего исчезает само собой, когда делаешь спектакль «от естества», а не потому, что надо. Я никогда не беру на себя обязательств, и поэтому у меня нет стресса, надо мной не висит этот дамоклов меч. И я каждый день бегу на спектакль, как на любовное свидание.

А КЛОУНЫ? КАКИМ НУЖНО БЫТЬ, ЧТОБЫ СТАТЬ КЛОУНОМ?

Нужно быть клоуном. Нельзя научиться или выбрать для себя профессию клоуна. Через какое-то время ты можешь стать лучше, научиться большему, но только если ты изначально клоун, потому что ты или клоун, или не клоун. Клоунада – это чувство абсолютной свободы, а все остальное повод, чтобы встретиться с публикой. НОВОЕ ШАПИТО, ДЛЯ КОТОРОГО ВЫ ИЩЕТЕ МЕСТО, – ЭТО ПРИБЕЖИЩЕ ДЛЯ ЦИРКОВОГО ИСКУССТВА?

КАК ДОБИТЬСЯ ТАКОГО СОСТОЯНИЯ?

Не работай больше, чем хочешь. Хочешь работать – иди работай, не хочешь – пойди посиди. Я не делаю более трех спектаклей для одного актера, я не делаю туры более чем на 3 недели. У меня внутри труппы – три труппы, чтобы можно было постоянно менять роли. Иногда я раздаю роли – кто кого в этот раз будет играть – за 15 минут до спектакля. Я все время обновляю актерский состав: нам нужна «живая кровь», нужно, чтобы мы друг друга вдохновляли, провоцировали. И я стараюсь, чтобы актеры были разные, и иногда возьму одного, а потом под него добавляю других.

То, что мы сейчас хотим построить, – это дом для всех искусств, которые могли бы помочь цирку стать другим. Это шапито-лаборатория, где другие виды искусства, соединяясь с искусством цирка, дают ему возможность развиваться. Я хочу собрать все творческое живое начало в этом городе в одном месте, где был бы творческий клуб. И в этом зимнем шапито, примерно на 500 мест, будут разные возможности: там есть арена, есть сцена, есть сценаарена, есть бальный зал. То есть, одно пространство будем менять в зависимости от того, что мы показываем. ПОЧЕМУ ВЫБРАН ИМЕННО ФОРМАТ ШАПИТО?

РАБОТАЕТ ЛИ СОЗДАННАЯ ВАМИ «АКАДЕМИЯ ДУРАКОВ»?

Московское отделение очень хорошо работает, а питерское немного затихло. Поэтому питерское заседание «Академии дураков» проведем также

Шапито – это идея возрождения питерского балагана, который всегда пускал пыль в глаза, и в этом его предназначение – сзади фанерка, а спереди золото. Это принцип цыган и циркачей. Это не высокое искусство, это на-

Я НЕ ДОЛЖЕН СДЕЛАТЬ СПЕКТАКЛЬ – Я ХОЧУ ЕГО СДЕЛАТЬ. ЭТО РАЗНЫЕ ВЕЩИ во время Форума. Сейчас накопилась куча кандидатов со своими диссертациями, поэтому также в начале декабря будут защищаться на академиков несколько человек. У нас уже число дураков за сотню перевалило, международных. И последняя защита была блестящая. Тема – «Одиночество непарного носка в истории культуры». И доказано было так блестяще, что единогласно все приняли. КАК ПОПАСТЬ В «АКАДЕМИЮ ДУРАКОВ»?

Нужно чтобы люди сказали в один голос: «Вот дурак настоящий!»

24 CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

ше домашнее живучее племя уличных бездомных, оно всегда создает мишуру. Здесь нет гармонии, здесь все чрезмерно. Пыль в глаза тоже чрезмерной должна быть, и она будет меняться, как меняют штаны или рубаху. Сегодня я такой, завтра другой.

отточенности мастерства. Именно поэтому мы пытаемся вернуть поэзию. Не надо пять сальто делать там, где достаточно одного. Атмосфера, сосуществование с публикой намного важнее, чем поразить и удивить тем, что ты самый-самый. ВЫ МНОГО ЛЕТ РАБОТАЛИ ЗА ГРАНИЦЕЙ. КАК РАБОТАЕТСЯ В РОССИИ СЕГОДНЯ?

Все достаточно сложно. В России девяносто процентов моей энергии уходит почему-то на ерунду и только десять — на творчество. Поэтому я в свое время решил: я дам в десять раз больше России, если буду привозить туда спектакли, сделанные за рубежом. Потому что я их привезу десять. Если же я буду работать в России, то рожу один спектакль за десять лет. И сейчас, когда я вернулся и принял цирк, я понимаю, что столько сил, сколько я приложил за эти месяцы, – я бы построил целый город. Без отпусков, выходных, 20 часов в сутки… И ты видишь, что все двигается крайне медленно. Когда я делал в России частные театры, у меня все было очень быстро. Да, там были частные деньги, но мне денег особо не надо, мне нужны решения. Я надеюсь, что все получится. Но если ситуация окажется такой, что даже с моей силой эти стены невозможно будет поломать, значит, я буду ждать нового десятилетия, когда, может быть, поменяется что-то, и я опять должен буду прийти. Но я надеюсь, что это все-таки случится в этот раз. ВАС ИНОГДА ВСТРЕЧАЮТ НА ФОНТАНКЕ, НА НЕВСКОМ. ВЫ ПРОСТО ГУЛЯЕТЕ?

Обязательно, конечно, я пешком хожу все время. Стараюсь ходить через парки. Если я иду на работу – через парк. Если я нахожусь на работе – даже работой ее назвать нельзя, потому что мы такие две комнаты сделали – вы там петь захотите! Это реальные гармоничные пространства. КАКИЕ МЕЛОЧИ

ВЫ ПОДДЕРЖИВАЕТЕ ТЕЗИС,

ИМЕЮТ ЗНАЧЕНИЕ В ЖИЗНИ ТВОРЧЕСКОГО

ЧТО НАШ СТАРЫЙ РУССКИЙ ЦИРК

ЧЕЛОВЕКА?

БЫЛ ЛУЧШЕ ВСЕХ?

Не знаю… Это очень тонкий вопрос. Все состоит из мелочей – таких прекрасных, удивительных, и когда заполняешь ими пространство, они между собой соединяются. Это все необъяснимо, бесконечно. Чу! Мелочи! (улыбается).

Стопроцентно. Лучшие цирки в мире были китайские и русские. Они добивались таких высот в мастерстве, что ни один цирк мира не мог даже близко стоять. Но у них произошла потеря поэзии за счет

МОЖЕТЕ ПОДСКАЗАТЬ, КАК ПОНЯТЬ В ОТНОШЕНИИ ПРОФЕССИИ, ЧТО ТЫ ИДЕШЬ ПРАВИЛЬНОЙ ДОРОГОЙ?

Очень просто. Удовольствие получаешь или нет. Если ты на своем пути, то ты должен хоть чуть-чуть удовольствия получить. НУЖНО ПРИСЛУШИВАТЬСЯ К ОКРУЖАЮЩИМ?

Я всегда все слушаю, все обдумываю, и если что-то задело – оставляю, остальное выбрасываю. КАКИЕ У ВАС ЕСТЬ УВЛЕЧЕНИЯ, ПОМИМО ТВОРЧЕСКИХ ПРОЕКТОВ?

У меня шикарная библиотека, много альбомов по искусству. Очень люблю Брейгеля, Босха, Фриду Кало, символистов, сюрреалистов, наивное искусство. Когда уехал из России, то стал больше любить визуальные образы, отдавая им предпочтение перед актерским, игровым началом. Все больше ухожу к живописности, потому что считаю: XXI век переходит к визуальному способу общения. ОТ ПОЛИТИКИ ВЫ ДАЛЕКИ?

Совершенно не интересуюсь. И кризис меня не интересует совершенно. У меня есть кибитка, приглашу друзей, посажу себе две капусты, чего мне еще надо. Люди, которым нужно что-то сверхобычное, уж не знаю зачем, имеют кризис. Что искали – то получили. ВЫ В ПРЕКРАСНОЙ ФИЗИЧЕСКОЙ ФОРМЕ. КАК ЕЕ ПОДДЕРЖИВАЕТЕ?

Никак не поддерживаю. Радуюсь жизни и часто выхожу на сцену. КЛОУНЫ ВООБЩЕ СЧАСТЛИВЫЕ ЛЮДИ?

Клоун – это тот, кто отдает любовь, кто ждет любовь со стороны. Это обмен любовью. Сколько во мне есть восхищения людьми, я выхожу на сцену и все это разбрасываю. В конце спектакля все собираю, опять накапливаю, и так далее. Это хорошая профессия – каждый вечер видеть счастливые лица. Я счастливый человек по сути. Я знаю, зачем люди ко мне должны приходить – взять у меня секрет счастья.

2О13 НОЯБРЬ CHIEF TIME 25

Мотивация

CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

НЕ БЫВАЕТ ЛЕНИВЫХ ЛЮДЕЙ: БЫВАЮТ ЛИБО БОЛЬНЫЕ, ЛИБО НЕВДОХНОВЛЕННЫЕ ЗИГ ЗИГЛАР, П ИСАТЕЛЬ, АВ ТО Р К Н ИГ И « Д О В СТРЕЧИ Н А В ЕРШ ИН Е»

АЛЕКСЕЙ МИШИН

ОЛЕГ ВАЙНБЕРГ

ЗАСЛУЖЕННЫЙ ТРЕНЕР СССР, РОССИИ И УКРАИНЫ

ДИРЕКТОР КОНСАЛТИНГОВОЙ КОМПАНИИ BV-GROUP

о стимулах, которые позволяют двигаться вперед

о подводных камнях управления поведением сотрудников

АНДРЕЙ ЛИПАТОВ

МАУРИЦИО ПАТАРНЕЛЛО

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ХОЛДИНГА «ТЕПЛОКОМ»

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ООО «НЕСТЛЕ РОССИЯ»

о важности имиджа компании и нематериальных стимулах

2О13 НОЯБРЬ CHIEF TIME

Мотивация

Х О Ч У РАБОТАТЬ

ВДОХНОВЛЯЮЩИХ КОНЦЕПЦИЙ

CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

ПОДЕЛИТЬСЯ ПРИБЫЛЬЮ

КАРЬЕРНЫЙ ЛИФТ

Текучесть кадров всегда была проблемой для руководителей. В 1914 году Генри Форд решил ее настолько просто и надежно, что бизнес-сообщество сразу же окрестило американского промышленника гениальнейшим мотиватором. Что сделал Форд? Он установил размер жалования своих рабочих на уровне $5 в день – примерно $110 в пересчете на современные деньги. Это было в два раза больше среднего суточного заработка в США. Итог: на предприятии собрались лучшие кадры, выросла производительность труда, снизились расходы на обучение новичков. Кроме того, Форд ввел сокращенную рабочую неделю: сначала 48-часовую (6 дней по 8 часов), а затем 40-часовую (5 дней по 8 часов). Генри объяснял свои решения так: компания делится прибылью с работниками, что наилучшим образом отражается на их личной профессиональной эффективности.

Динамичное продвижение по службе часто ценится сотрудниками выше, чем финансовый аспект работы. К тому же многим компаниям удобней «выращивать» руководителей направлений непосредственно внутри коллективов. Поэтому практика найма «сырого», но потенциально сильного специалиста, является весьма распространенной. Например, Билл Гейтс предпочитал искать для Microsoft многообещающие, но малоопытные таланты. Таких в компании называли «клонами Билла». Претендентов экзаменовали не столько на знание предмета, сколько на смекалку. Тех, кто проходил тест на незаурядность, брали на работу, обучали недостающим навыкам и давали возможность быстрого карьерного роста. Подход Гейтса оправдывает себя и в наши дни: на одно вакантное место в компании приходится 1 млн. 300 тыс. претендентов, а 82% сотрудников видят свое будущее исключительно в Microsoft.

ПОВЕРИВ В МИССИЮ, СОТРУДНИКИ СТАНОВЯТСЯ ГРУППОЙ ЕДИНОМЫШЛЕННИКОВ

СОТРУДНИК? СОБСТВЕННИК!

ПРИСОЕДИНЕНИЕ К МИССИИ

СИСТЕМА В КОМПЛЕКСЕ

Опцион – это инструмент мотивации, который позволяет напрямую заинтересовать наемного сотрудника в успехах компании. В классическом варианте поощрительная опционная программа позволяет работнику покупать акции при условии, что компания достигает определенных положительных результатов. Таким образом, даже рядовой сотрудник может стать совладельцем бизнеса. Подобная практика впервые появилась в США в середине ХХ в. Изначально опционы предлагали небольшие фирмы, но к началу 1990-х гг. в их число вошли крупные корпорации: Philips Petroleum, Procter & Gamble, Polaroid, Chevron, McDonald’s. Всего около тысячи открытых корпораций, где 4% акционерного капитала принадлежало работникам, и не менее 148 компаний – с 18,5% капитала, принадлежавшего работникам. Опционы СЕО Apple в свое время достигали $1 млрд. В России опционы практикуют Х5 Retail Group, «Магнит», «Ашан» и другие.

Трендом последнего времени стала мотивированность к труду за счет четко и понятно сформулированной миссии компании – то есть развернутого представления о системе ценностей, которых придерживается руководство и персонал фирмы. Поверив в миссию, сотрудники становятся группой единомышленников, решающих задачи, определенные миссией. Примерами миссий могут служить ценности Красного Креста: «Защищать беззащитных», или миссия MARY KAY: «Украшать жизнь женщин во всем мире». В первом случае сотрудниками руководит желание быть причастными к спасению людей, во втором – сотрудникам нравится быть представителем международной корпорации, выпускающей эстетический, привлекательный, радующий потребительниц продукт.

Концепцию самообучающихся организаций Питер Сенге выработал, исследуя опыт крупнейших мировых компаний: Apple, Ford, Polaroid, RoyalDutch/Shell и Trammell Crow. В итоге Сенге сформулировал 5 основных умений организации: мастерство в совершенствовании личности; интеллектуальные модели, отвергающие управленческие стереотипы; общее для всех видение развития организации; групповое обучение, включающее диалог между сотрудниками; системное мышление. Эти принципы мотивируют соискателей бороться за место в компании, а сотрудников – оставаться преданными ей долгие годы. Для успеха необходимо развивать все «умения» сразу. Компания Royal Dutch/Shell продемонстрировала эффективность концепции Сенге на практике: до ее применения в 1970-х Shell была слабейшей из семи больших нефтяных компаний, а через десять лет применения стала сильнейшей.

САМЫМ МОТИВИРОВАННЫМ СОТРУДНИКОМ ВСЕГДА БУДЕТ ТОТ, ЧЬИ ЛИЧНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ И УСТРЕМЛЕНИЯ СОВПАДАЮТ С ЦЕЛЯМИ И ЗАДАЧАМИ КОМПАНИИ 2О13 НОЯБРЬ CHIEF TIME

Мотивация

CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

ВЫБРАТЬ, НАПРАВИТЬ, ЗАЖЕЧЬ АЛЕКСЕЙ МИШИН, ЛЕГЕНДАРНЫЙ ТРЕНЕР, СОЗДАВШИЙ УНИКАЛЬНУЮ СИСТЕМУ ОБУЧЕНИЯ И ВОСПИТАВШИЙ ЦЕЛУЮ ПЛЕЯДУ ЧЕМПИОНОВ В ТАКОМ НЕПРОСТОМ ВИДЕ СПОРТА, КАК ФИГУРНОЕ КАТАНИЕ, – О ТАЛАНТАХ, МОТИВАЦИИ И РАБОТЕ С ПОЛНОЙ ОТДАЧЕЙ, ЗАЖИГАЮЩЕЙ ВЕСЬ КОЛЛЕКТИВ ИНТЕРВЬЮ Т И М О Ф Е Й К А Р Е Б А , Н А Т А Л Ь Я И В А Н О В А ФОТО Ю Р И Й Ц О Й

ЧЕЛОВЕК НЕ ВСЕГДА УМЕЕТ САМ СЕБЯ МОТИВИРОВАТЬ. КАКИЕ РЕЗЕРВЫ МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДЛЯ ЭТОЙ ЦЕЛИ?

Если мы говорим о спорте, то, чтобы состоялся серьезный спортсмен, нужны три фактора. Обязательно нужен спортивный талант. Второе – нужно, чтобы был высококлассный специалист, то есть тренер. И третье – нужно, чтобы эти два фактора совпали в пространстве и времени. Например, если говорить о Жене Плющенко: он родом из Волгограда. Если бы в Волгограде не закрыли каток и не сделали бы вместо него автомобильный магазин, и тренер не привез бы ко мне юного Женю, мы бы не встретились. Второй пример: Артур Дмитриев, двукратный олимпийский чемпион, он из Норильска. Если бы один из наших воспитанников не прислал его в Петербург, и он не встретил бы своего тренера Москвину, то ничего бы не было.

Это если говорить о формальных признаках того, что нужно, чтобы получился чемпион. Ведь было много случаев, когда и спортсмен был талантливый, и тренер хороший, но они вместе не встретились, не поработали. Либо они вообще в разные времена существовали. ТО ЖЕ САМОЕ, НАВЕРНОЕ, КАСАЕТСЯ НЕ ТОЛЬКО СПОРТСМЕНА И ТРЕНЕРА?

Сумма факторов работает в любой сфере человеческой деятельности! Везде, где есть процесс обучения, нужны талант, наставник, и они должны совпасть во времени и пространстве. Талант сам рождает мотивацию. Правда, она не всегда реализуется успешно, потому что не всегда поддерживается трудом. Но есть очень яркие примеры мотивации – это Женя Плющенко. Он возвращается в большой спорт уже четвертый

раз. Какова мотивация? Говорят, что его убедила супруга, его поддерживает тренер, знакомые… Нет! Вернуться в большой спорт – это подвиг. Его нельзя совершить по наущению. Подвиг должен родиться внутри тебя. Это тот стимул, который позволяет двигаться вперед. Даже если впереди неизведанное. Был Юрий Власов, который первым поднял 500 кг. Был Армин Хари, который первым пробежал за 10 секунд 100 метров. И Женю тоже можно смело отнести к этой группе людей. Потому что не было больше таких возвращений, таких ярких, если не сказать триумфальных. КАК РАЗГЛЯДЕТЬ В ЧЕЛОВЕКЕ ТО, ЧТО ПОЗВОЛИТ ЕМУ ДОСТИЧЬ БОЛЬШИХ ВЕРШИН?

Есть два способа воспитания спортсмена высокого класса. Один из них, который кажется более пра-

АЛЕКСЕЙ МИШИН РОДИЛСЯ В ЛЕНИНГРАДЕ В 1941 ГОДУ. ЗАСЛУЖЕННЫЙ ТРЕНЕР СССР, РОССИИ И УКРАИНЫ. ИМЕЕТ ДОКТОРСКУЮ СТЕПЕНЬ. ЯВЛЯЕТСЯ АВТОРОМ НЕСКОЛЬКИХ КНИГ И УЧЕБНИКОВ, В ЧАСТНОСТИ КНИГИ «БИОМЕХАНИКА ДВИЖЕНИЙ ФИГУРИСТА». РАЗРАБОТАЛ УНИКАЛЬНУЮ МЕТОДИКУ ТРЕНИРОВОК, БЛАГОДАРЯ КОТОРОЙ ВЗРАСТИЛ ТАКИХ ВЕЛИКИХ СПОРТСМЕНОВ, КАК АЛЕКСЕЙ УРМАНОВ, АННА АНТОНОВА, АЛЕКСЕЙ ЯГУДИН, ЮРИЙ ОВЧИННИКОВ, ЕВГЕНИЙ ПЛЮЩЕНКО И ДРУГИЕ.

2О13 НОЯБРЬ CHIEF TIME

Мотивация вильным, – это начинать учить его всему, что нужно для того, чтобы стать спортсменом высокого класса. Но я считаю, что нужно найти в человеке самую яркую грань таланта и начинать развивать именно ее. Например, если говорить о спортсмене, – это могут быть выразительность, художественное видение мира, хорошая прыгучесть, вращение. Сильную сторону и надо развивать. Этот опыт может распространяться даже на другие сферы образования и воспитания. А ОТКУДА ЖЕ ВЫ ЗНАЕТЕ, ЧТО ЧЕЛОВЕК ХОРОШО ВРАЩАЕТСЯ, ЕСЛИ ОН ЕЩЕ НЕ УМЕЕТ ЭТОГО ДЕЛАТЬ?

В каждый момент развития спортсмена видно, отстает ли он, опережает ли. Видно, в чем он хорош, в чем плох. Но выявить ту самую яркую грань таланта вслепую точно нельзя. Только в процессе работы. Когда ты начинаешь работать, и это выясняется, – тогда и подхватываешь сильную сторону. ТАКОЙ ПОДХОД – НАПРАВЛЯТЬ ЧЕЛОВЕКА В ТУ СТОРОНУ, ГДЕ ОН БОЛЕЕ ТАЛАНТЛИВ, – ПРИМЕНИМ ВО ВСЕХ ОБЛАСТЯХ?

Безусловно. Когда ты занимаешься электроникой, надо смотреть, что делает Билл Гейтс, или что делал Стив Джобс. И тренеры высокого класса – тоже своего рода менеджеры. Надо выбрать стиль, найти хореографа, подобрать музыку, правильный костюм, организовать тренировочный процесс – сколько тренироваться на льду, сколько вращаться, и это надо сделать на самом высоком уровне. Но если ты подготовил олимпийского чемпиона или чемпиона мира – значит, в плане руководства ты стал вровень с Джобсом, Гейтсом, Королевым, Павловым. Люди нашей закваски могут делать все. Но в чем наше отличие? Некоторые бизнесмены жульничают и хитрят, обманывают и нарушают законы. Мы не можем этого делать. Такая школа или система обучения, как у меня и Москвиной, – это пример правильного предпринимательства.

CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

И ВСЕ ЖЕ, ВЫ ВЫДЕЛЯЕТЕ БОЛЕЕ ПЕРСПЕКТИВНЫХ УЧЕНИКОВ?

У меня много учеников. Если я выведу спортсмена вперед, прицеплю к его телу паруса и начну в них дуть, это будет моей грубейшей жизненной ошибкой. Он не достигнет результата, потому что очень сложно добраться до цели, когда плывешь в теплом молоке. Надо карабкаться, ползти изо всех сил, обдирая коленки. Только тогда есть шанс стать действительно лучшим. Талантливый спортсмен, когда он прогрессирует, виден сразу. И это зажигает весь коллектив, даже тех, кто не является про-

фессионалом высокого класса. Люди видят, как он работает, что он творит что-то новое, интересное, перспективное. Необязательно, что это чемпион, возможно, это просто молодой спортсмен, очень хороший на своем уровне. И люди тоже начинают работать продуктивно. С ЧЕГО НАЧИНАЕТСЯ ПУТЬ К УСПЕХУ В СПОРТЕ?

Самое важное – найти первоначальный продукт, ребенка. Сейчас в Петербурге основной контингент составляют приезжие спортсмены, но методика первоначального отсева талантов пло-

дачей, и что дело, которым ты занимаешься, не мертвое. Потому что если набрать коллектив спортсменов, а там нет талантов и никто не подготовлен, то не будут хореографы работать на разрыв аорты, не будут музыканты ничего писать. В тухлое дело никто не будет вкладываться. Как и в бизнесе: если он неперспективный, коллектив не будет активен, а если идеи и таланты есть, то и люди загораются. Вот вам и главная мотивация, для всех. НАВЕРНЯКА У ВСЕХ ЕСТЬ СЕМЕЙНЫЕ ДЕЛА, ПРОБЛЕМЫ. КАК ОНИ ВЛИЯЮТ НА ПРОЦЕСС РАБОТЫ?

ПОДВИГ НЕЛЬЗЯ СОВЕРШИТЬ ПО НАУЩЕНИЮ. ПОДВИГ ДОЛЖЕН РОДИТЬСЯ ВНУТРИ ТЕБЯ. ЭТО ТОТ СТИМУЛ, КОТОРЫЙ ПОЗВОЛЯЕТ ДВИГАТЬСЯ ВПЕРЕД хо организована. Борцы выбирают сильных, баскетболисты – крупных, а в фигурном катании основное из качеств трудно диагностируемое – это способность к быстрым вращательным движениям вокруг своей оси. Если у тебя нет такой способности, ты не будешь делать прыжки, ничего не получится.

лярного анализатора, и ты не способен перевернуться на лапы, – ты погиб. Первая анализаторная система, которая формируется после зачатия, – это среднее ухо. Так что первичных признаков нет. Надо ребенка крутить.

Наиболее успешные тренеры забывали все – семью, детей, жен или мужей. Их бросали близкие, потому что они не уделяли им время… При постановке вопроса – семья или работа с будущим чемпионом – выбиралась работа. Тут ценность воспитания чемпиона была выше семейных ценностей, которые, наверное, должны быть в жизни самыми высокими. А КАК С СЕМЬЕЙ У ВАС?

Мы с женой очень болезненно переживали этот рост. Наверное, уделяли детям не столько времени, сколько положено, потому что отдавали его спорту и ученикам. И когда приходили домой, разговаривали больше об учениках, чем о детях. И мы еще не самый плохой пример. Но чтобы работал коллектив, нужно, чтоб видели, как заряжен руководитель, и что дело, которому он служит, – перспективное и обещающее. В любом деле есть два способа работы. Первый – приходить на работу и работать, и есть второй – посещать место работы. Коллективы, которые горят и кипят, тренеров второго способа отторгают. ВАШЕ ОБРАЗОВАНИЕ

ВЫ ОРГАНИЗУЕТЕ ПРОЦЕСС.

ПОМОГЛО ВАМ В РАБОТЕ?

КАК СДЕЛАТЬ ТАК, ЧТОБЫ ВСЕ

Я инженер, окончил электротехнический институт. Мой папа был преподавателем биомеханики и математики. Но механику мы и на тренерском поприще изучали. Я стал тренером, который добился результатов, потому что изучал биомеханическую основу движений фигуриста, и на осно-

РАЗВЕ СПОСОБНОСТЬ К ПРЫЖКАМ

ЕГО УЧАСТНИКИ БЫЛИ МОТИВИРОВАНЫ

НЕ ТРЕНИРУЕТСЯ?

НА ВЫСОЧАЙШИЙ РЕЗУЛЬТАТ?

Вестибулярный анализатор – одна из самых инертных и консервативных функций организма. Она и не должна поддаваться изменениям. Ты можешь родиться слепым, глухим, но если у тебя нет вестибу-

Это как воспитывать детей. Ребенка нельзя отвести в угол и начать воспитывать – это хорошо, а это плохо… Чтобы коллектив работал с полной отдачей, нужно показать, что ты сам работаешь с полной от-

2О13 НОЯБРЬ CHIEF TIME

Мотивация

В ТУХЛОЕ ДЕЛО НИКТО НЕ БУДЕТ ВКЛАДЫВАТЬСЯ, А ЕСЛИ ИДЕИ И ТАЛАНТЫ ЕСТЬ, ТО И ЛЮДИ ЗАГОРАЮТСЯ ве этого создал систему упражнений. А сейчас у нас используются замечательные тренажеры: к телу прикрепляются датчики, которые определяют объективную информацию – что человек делает, как он крутится, с какой скоростью… КАК ВЫ ДУМАЕТЕ, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ НУЖНО МОТИВИРОВАТЬ?

Я считаю, предпринимательство – это нужная вещь. Каждый мужчина в своем деле должен быть предпринимателем. И каждый работающий человек должен относиться к своей работе как предприниматель. Вообще я за предпринимательство и за частную собственность, потому что когда что-то принадлежит всем – результаты ужасные. Я сторонник частной собственности во всем: от горно-обогатительных комбинатов и больших заводов до катков и булочных. Свое собственное дело само по себе мотивирует.

CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

ТО ЕСТЬ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УСПЕХ В БИЗНЕСЕ – ГЛАВНАЯ МОТИВАЦИЯ?

У каждого хозяина есть две цели. Одна – сделать свой бизнес успешным. Но, с другой стороны, люди, которые действительно успешно занимаются бизнесом, не только смотрят на деньги – их мотивируют уже нематериальные вещи, например, увлекает сам процесс создания чего-то. Великие предприниматели назначают себе зарплату в один доллар.

желания получить еще одного чемпиона. У меня и так три олимпийских чемпиона. Поэтому мне важен процесс. А если еще и медаль к этому упадет – только плюс. ЧТО БЫ ВЫ ПОРЕКОМЕНДОВАЛИ ЛЮДЯМ, КОТОРЫЕ НАЧИНАЮТ КАКОЕ-ТО ДЕЛО?

Надо очень хорошо все изучить. И тогда будет успех. Нужно быть готовым – досконально знать свою профессию. Без этого ничего не получится.

У ВАС ЕСТЬ СОБСТВЕННАЯ ЦЕЛЬ?

ЧТО МОТИВИРУЕТ ЛИЧНО ВАС,

Работать, и работать успешно. Мои ученики получили все существующие в мире медали. Поэтому у меня нет психологического

ЧТО ВАМИ ДВИГАЛО ВСЕГДА?

Непрекращающееся желание готовить хороших спортсменов.

ДО СИХ ПОР СТУДЕНТЫ СПОРТИВНЫХ ВУЗОВ РОССИИ И СНГ УЧАТСЯ ПО УЧЕБНИКАМ АЛЕКСЕЯ МИШИНА. ЕГО ПЕРВАЯ АВТОРСКАЯ ПУБЛИКАЦИЯ ВЫШЛА В 1971 ГОДУ. МНОГИЕ ТРУДЫ ТРЕНЕРА ПЕРЕВЕДЕНЫ НА ИНОСТРАННЫЕ ЯЗЫКИ. САМОМУ МИШИНУ, НАПРИМЕР, ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ, КАК ВЫГЛЯДИТ ЕГО ФАМИЛИЯ, НАПИСАННАЯ ЯПОНСКИМИ ИЕРОГЛИФАМИ.

ПРОДАЕТСЯ МЕСТО ДЛЯ ЖИЗНИ ДОМ – это всегда намного больше, чем просто крыша над головой. Это отражение личности хозяина, его статуса, его взглядов на жизнь. Сегодня мы представляем интересный объект, который может стать родовым поместьем, где счастливо будут жить нескольких поколений большой семьи, или превосходной загородной резиденцией для уединенного отдыха от городской суеты. Эта усадьба расположена в Заельцовском бору, в одном из самых статусных и престижных коттеджных поселков Новосибирска. Главное строение – просторный и светлый 2-этажный шестикомнатный дом площадью 250 метров, с комфортной кухней, продуманными планировками, сауной. Рядом – дом для гостей или для уединенной жизни части семьи, молодого поколения. Есть отдельная постройка для охраны. Весь участок засеян красивым газоном, который напоминает зеленый ковер. Это место обладает особой атмосферой основательности и покоя. Экскурсии по объекту и подробная информация – по запросу.

Информация предоставлена агентством «Сибакадемстрой Недвижимость» Продажей объекта занимается агент-специалист Кабанова Мария. Телефон 225-56-56, 8913-740-59-59. E-mail: Kabanova@sasn.ru

ФАКТЫ:

Площадь основного дома — 205 м2. Площадь гостевого дома — 63 м2. Площадь участка — 18 соток. Центральные водоснабжение, газоснабжение. Цена — 23 700 тыс. руб.

Мотивация

ДВА СПОСОБА РЕШИТЬ ОДНУ ЗАДАЧУ КАЖДЫЙ ЧЕЛОВЕК ПРИХОДИТ В КОМПАНИЮ УДОВЛЕТВОРЯТЬ СВОИ ПОТРЕБНОСТИ, И ЭТО ЗАВИСИТ ОТ ЕГО ЛИЧНОСТНОГО РАЗВИТИЯ

Андрей Липатов Генеральный директор Холдинга

«Теплоком», член научно-экспертного совета при Комитете по энергетике Госдумы РФ. Кандидат экономических наук. Окончил юридический факультет Санкт-петербургского государственного университета, аспирантуру Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, Высшую школу менеджмента при СПбГУ (степень EMBA), Гарвардскую школу Бизнеса при Гарвардском Университете (Бостон, США). Проходил стажировки в школах бизнеса HEC (Париж, Франция) и Duke University (Северная Каролина, США). С 2010 года возглавляет Управляющую компанию Холдинга «Теплоком». Автор книги «Правильное общество: моральные основания», организатор мотоклуба LEV, ездит на «Харлее». Женат, воспитывает дочь.

CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ СТИМУЛЫ Л.: Универсальных инструментов мотивации людей вообще не существует. Каждый человек приходит в компанию удовлетворять свои потребности, и это зависит от его личностного развития. Есть люди, которые заинтересованы исключительно в материальном доходе. Все, что происходит в компании, помимо денежного интереса, зачастую их раздражает. Их раздражает все, что связано с корпоративной культурой, потому что самое главное, зачем они пришли, – зарабатывать деньги, продавая свое время. Не труд, а именно время. Как правило, такие люди не обладают высокой квалификацией, не являются профессионалами. Есть другая категория людей. Они пришли проживать вместе с компанией ее успех, ее ценность. При этом сама компания может не быть финансово успешной, например, компании с социальной направленностью, где нет цели извлечения прибыли: WWF, Save Planet и т.д., люди приходят туда работать, чтобы чувствовать себя частью ценностного ряда, который эта компания создает для всех. Есть люди третьей категории. С одной стороны, они ориентируются на достаточно комфортный для себя доход, с другой – они осознают ценность компании для окружающего мира и хотят быть причастны к этой ценности.

ЛИДЕРЫ КРУПНЫХ КОМПАНИЙ, РАБОТАЮЩИЕ С БОЛЬШИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ, О ТОМ, КАК МОТИВИРОВАТЬ САМЫХ РАЗНЫХ ЛЮДЕЙ, О ВАЖНОСТИ ИМИДЖА КОМПАНИЙ И О СВОЕЙ ЛИЧНОЙ МОТИВАЦИИ ТЕКСТ Т И М О Ф Е Й К А Р Е Б А , М А Р И Я С А Р Ы Ч Е В А ФОТО П А В Е Л Х А Р И Т О Н О В И Ю Р И Й Ц О Й

ЧУВСТВО ГОРДОСТИ ЗА КОМПАНИЮ ЯВЛЯЕТСЯ ОДНИМ ИЗ КЛЮЧЕВЫХ СТИМУЛОВ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ. ПЕРСОНАЛ ДОЛЖЕН ОЩУЩАТЬ СЕБЯ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫПОБЕДИТЕЛЯ – ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО

П.: Уверен, что 90% мотивации – это сам человек как личность. Задача компании – только создать возможности для командной работы и стимулировать ее в коллективе. Но самое важное всегда внутри человека. Компания просто должна стремиться создать такие условия, чтобы получить от работника самое лучшее. Нам нужны совершенно разные люди, и ежегодно мы нанимаем несколько тысяч человек. Позиции все различны: для некоторых требуются одни знания и навыки, для некоторых другие. Мы каждый год видим порядка 50 000 резюме. Это очень много. Резюме разнообразны. Конечно, мы выбираем из них лучшие, потом проводим интервью. Для меня определяющим критерием всегда является желание человека работать. Исходим из того, что мы не меценаты, и к нам приходят не только ради денег. Если я вижу, что ценности кандидата не совпадают с нашими, я уверен, что он не сможет работать в компании.

МаурициоГенеральный Патарнелло директор ООО «Нестле Россия». Окончил Болонский университет по специальности «Управление бизнесом» и MBA STOA Business School в Неаполитанском университете. Работает в компании Nestle с 1993 года. В 2001 году стал главой бизнеса Nestlé Waters в Ливане и Иордании, а затем – в регионе Африка, Океания и Азия. В 2010 году был назначен на должность главы рынка Украины и Молдавии, а в 2012 возглавил компанию ООО «Нестле Россия». Имеет двух дочерей. В юности серьезно увлекался футболом.

НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ СТИМУЛЫ 2О13 НОЯБРЬ CHIEF TIME

Мотивация

РАЗНЫЕ ВЕКТОРЫ ЦЕННОСТЕЙ Л.:Человеку всегда труднее изменить свой личный ценностный ряд, легче и правильнее найти компанию, подходящую ему по ценностям. Многие люди идут работать в PricewaterhouseCoopers, потому что за этим брендом, за последующим опытом, для них откроются новые карьерные возможности. Это личностная ценность. А есть компании, которые несут позитив миру, продают, допустим, детские площадки, и вы хотите себя соотносить с радостью миллионов детей, которые будут на них играть. А что важно для человека, если цена одинаковая? Ему важна та ценность, которую компания приносит ему для личностного роста, для осознания себя в этом мире, в жизни. Личностно-мотивированные должны получить возможность карьерного роста, программы обучения, если они видят в этом свое собственное развитие, ответственность за выполнение сложных и важных задач, руководство проектами. И очень важно объяснить людям, как и почему компания себя ведет вовне, что мы делаем для политики государства, для экологии нашей страны, что мы делаем для экономики нашей страны и т.д., каждый должен чувствовать себя причастным к великому.

ОТНОШЕНИЕ К СИСТЕМЕ KPI

(Key Performance Indicators – ключевые показатели эффективности)

Л.: Количество KPI. Если раньше их доводили до 14, потом до 11, то сегодня базовое количество уже 5-3. По сути, это уже не ключевые показатели эффективности, так как классическая карта должна включать 7-9 достижений. У нас сейчас три, потому что все понимают: все остальное условно. Соблюдение стандартов, соблюдение процессов может входить в KPI, но их выполнение – задача культуры компании, культуры человека, на нее нужно воздействовать другими инструментами. Не надо заниматься пустыми делами, когда люди начинают «кипиаить» всякое действие своего сотрудника. Люди с этим рудиментарным мышлением ничего не добьются. Наша задача – создать в компании такую культуру, которая, с одной стороны, нацелит всех на один результат, с другой стороны, сделает поведение каждого из нас ожидаемым и понятным. Именно культура определяет действия, поведение, артефакты. В России сегодня все наоборот: сначала делают, потом оценивают, отсюда и KPI, главный лозунг которых: покажи, что ты сделал…

НЕ НАДО ЗАНИМАТЬСЯ ПУСТЫМИ ДЕЛАМИ, КОГДА ЛЮДИ НАЧИНАЮТ «КИПИАИТЬ» ВСЯКОЕ ДЕЙСТВИЕ СВОЕГО СОТРУДНИКА 38

CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

РАЗНЫЕ ВЕКТОРЫ ЦЕННОСТЕЙ

П.: Для многих сегодня одной из важных составляющих мотивации является развитие карьеры. Оценка результатов деятельности сотрудника, признание заслуг. Люди выделяют компании, где даже на высокие позиции можно попасть, что называется, «с улицы», если у кандидата есть необходимые компетенция, навыки, энтузиазм. Обучение – еще одна из составляющих мотивации: предоставление планов развития, тренингов, возможность работать за рубежом и многое другое. Есть многонациональные компании, работающие практически в каждой стране мира, даже там, куда другие боятся прийти – в африканских странах, в Иране, в Сирии. Чтобы понимать всю эту мультинациональную сложность, в компании должны быть люди, которые постоянно перемещаются по миру. Это дает возможность получить объемную картину, полное видение. Частые переезды, связанные с работой, – это тоже обучение, итогом которого становятся люди с космополитическим, интернациональным менталитетом. Очень важную роль играет репутация компании. Например, в сфере продуктов питания крайне важен тот факт, что компания, куда человек устраивается работать, является не только крупным производителем продуктов питания, но и выступает экспертом в области правильного питания и здорового образа жизни. Если потребителям предлагаются качественные продукты, обеспечивающие качество жизни, то растет доверие потребителей. И чувство гордости за компанию является одним из ключевых стимулов для сотрудников. Персонал должен ощущать себя частью команды-победителя – это очень важно.

ПРЕИМУЩЕСТВО СИСТЕМЫ KPI В ТОМ, ЧТО ОНА ПРОЗРАЧНА. ОНА ОСНОВАНА НА СПРАВЕДЛИВЫХ ПРИНЦИПАХ, КОТОРЫЕ ВСЕМ ИЗВЕСТНЫ. ПОЭТОМУ ЛЮДИ ВОСПРИНИМАЮТ ЕЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО

П.: У нас, конечно, есть определенный набор KPI, который распространяется на все уровни организации – на фабриках, в продажах и так далее. Все проходят через это. Система состоит из различных критериев оценки. Оценивается не только то, что вы сделали, но и то, как вы достигли этого результата. Сочетание этих критериев и дает целостную картину. Эта система применима буквально везде: в соответствии с ней решается вопрос о заработной плате, о развитии карьеры. Преимущество системы KPI в том, что она прозрачна. Она основана на справедливых принципах, которые всем известны. Поэтому люди воспринимают ее очень хорошо. В крупных компаниях довольно часто возникают проблемы с прозрачностью. Сотрудники не понимают, как работает система поощрений, они все время задаются вопросами: почему кого-то продвигают, а меня нет, почему кому-то повышают зарплату, а у меня все остается по-старому, почему у коллеги есть возможности для развития, а мне их не предоставляют? У нас таких проблем не существует: есть четкая и понятная система, поэтому никаких лишних переживаний, никакой зависти у наших сотрудников не возникает. Атмосфера в коллективе не страдает.

ОТНОШЕНИЕ К СИСТЕМЕ KPI

(Key Performance Indicators – ключевые показатели эффективности)

2О13 НОЯБРЬ CHIEF TIME

Мотивация

МОТИВАЦИЯ – ЭТО ТО, ЧТО ВАС ТОЛКАЕТ К ДОСТИЖЕНИЮ ЦЕЛИ, ЭТО ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВАШЕГО ТЕКУЩЕГО ПОЛОЖЕНИЯ КАК НЕДОСТАТОЧНОГО ЛИЧНО ДЛЯ ВАС

ВАША ЛИЧНАЯ МОТИВАЦИЯ? Л.: Я отношу себя к людям вечной неудовлетворенности. Для меня нет конечной цели, я не вижу вершины своего пути, ее просто не существует. Есть, конечно, цели краткосрочные, я их в голове держу на год-три, примерно, но я понимаю, что это одна из текущих задач. Дай мне, Бог, 200 лет жизни, на двухсотом году у меня тоже будет какая-нибудь трехлетняя цель. И меня тоже мотивирует мое сегодняшнее состояние. Выражаясь сократовским языком, чем больше я знаю, тем больше я не знаю. Чем больше я не знаю, тем больше мне интересно. Чем больше мне интересно, тем больше у меня целей, ожиданий, возможностей, способностей и т.д. Есть интересная история на тему мотивации: приходит драматург к Шекспиру и говорит: «Вильям, почитайте мои работы, я хочу стать Шекспиром». Шекспир берет все работы – и в огонь. Драматург спрашивает, зачем же в огонь, не читая… А Шекспир отвечает: «Видите ли, молодой человек, когда я был в вашем возрасте, я хотел стать Богом, а стал всего лишь Шекспиром. А вы хотите стать Шекспиром. Так кем же вы станете?». Мотивация, если определять простыми словами, – это то, что вас толкает к достижению цели, это определение вашего текущего положения как недостаточного лично для вас. Это, в хорошем смысле, жадность к знанию, жадность к обретению чего-либо. Это не обязательно деньги, не в чистом виде. Это дух соревнования, соперничества. Я видел миллиардера, который серьезно переживал за свою годовую отчетность, не потому что это как-то повлияет на его бизнес, а потому что он станет не пятым, а шестым-седьмым в своей компании миллиардеров и проиграет соревнование. Спроси у него, чего ему в жизни не хватает? Всего хватает, но его мотивирует жажда получить что-то новое, в данном случае измеряемое в деньгах.

CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

П.: Если бы 20 лет назад мне сказали, что я буду главой гигантского рынка в огромной компании, я бы только рассмеялся. Никогда не ставил перед собой задачи достичь какой-то высокой позиции, я просто с удовольствием ежедневно делал свою работу. Каждый раз, когда меня повышали в должности, я удивлялся: зачем, почему? Мне нравится то, чем я сейчас занимаюсь! Самый главный вывод, который я сделал за свою жизнь: чтобы построить карьеру, нужно не думать о своей карьере. Нужно любить то, что делаешь. Нужно каждое утро просыпаться с улыбкой и радоваться тому, что идешь на любимую работу. Если у тебя хорошие знания, навыки, есть лидерские качества – карьера выстроится сама. Чтобы преуспеть в чем-то, ты должен быть мотивирован с самого начала. Студентом я был капитаном футбольной команды. Думаю, что это был самый важный, самый значимый первый опыт управления людьми. Никогда раньше не играл в футбол, был теннисистом. И тут я знакомлюсь с компанией ребят, которые приглашают меня к себе, и через некоторое время предлагают мне возглавить эту команду. В отличие от меня, они играли в футбол всю свою жизнь. Я бы мог отказаться, конечно. Но я не такой человек. Если уж чем-то увлекся, я отдаюсь этому делу полностью. И я начал играть в футбол и общаться с этими ребятами. Было очень трудно привыкнуть к этому всему – мы были очень разные, у них совсем другой менталитет. Я был чужой для них: жил в другом городе, учился в университете, а они работали на фабрике и хорошо знали друг друга. Теперь я могу сказать, что эта ситуация, с точки зрения проявления лидерства, для меня оказалась одной из самых трудных в жизни. Тем более что команда была не любительская, а профессиональная. Вот тогда я понял, что главное – это очень хотеть добиться успеха, тогда никакие обстоятельства не смогут тебе помешать. Внешняя мотивация по сравнению с этим играет гораздо более скромную роль.

ВАША ЛИЧНАЯ МОТИВАЦИЯ? ГЛАВНОЕ – ЭТО ОЧЕНЬ ХОТЕТЬ ДОБИТЬСЯ УСПЕХА, ТОГДА НИКАКИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕ СМОГУТ ТЕБЕ ПОМЕШАТЬ. И ВНЕШНЯЯ МОТИВАЦИЯ ПО СРАВНЕНИЮ С ЭТИМ ИГРАЕТ ГОРАЗДО БОЛЕЕ СКРОМНУЮ РОЛЬ 2О13 НОЯБРЬ CHIEF TIME

Мотивация

В ТУРБУЛЕНТНОМ

БИЗНЕСЕ

ОЛЕГ ВАЙНБЕРГ, БИЗНЕС-КОНСУЛЬТАНТ, РУКОВОДИТЕЛЬ МЕЖДУНАРОДНОЙ ОБУЧАЮЩЕЙ ПРОГРАММЫ «СИСТЕМНЫЕ РЕШЕНИЯ В БИЗНЕСЕ», ДИРЕКТОР КОНСАЛТИНГОВОЙ КОМПАНИИ BV-GROUP, ПРЕПОДАВАТЕЛЬ КУРСА MBA ДЛЯ CIO И CFO АНХ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ИСТОРИЯ, ПРИШЕДШАЯ С ЗАПАДА Наверное, мало в науке управления людьми понятий, вокруг которых было бы накручено мифов больше, чем вокруг мотивации. Задолго до Мак-Грегора с его замечательными идеями об управлении, опубликованными в 1960 году в его The Human Side of Enterprise («Человеческая сторона предприятия»), любой надсмотрщик рабов в Риме знал, что рабы ленивы и нерадивы и без хорошей дубины работа встанет. Мак-Грегор, наряду с теорией Х, которая утверждала, что средний человек не любит трудиться и, по возможности, всячески избегает работы, провозгласил теорию Y, согласно которой для человека работать так же естественно, как отдыхать или играть. Откуда следовало, что можно действовать не только мягкими и жесткими формами принуждения. Можно стимулировать сотрудников, давая им возможность самореализации, помогая раскрывать свои способности и позволяя брать на себя ответственность. Эти два подхода, описанные Мак-

CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

Грегором, и составляли в те годы так называемую американскую модель. ИСТОРИЯ, ПРИШЕДШАЯ С ВОСТОКА До своей кончины в 1964 году Мак-Грегор, работу которого продолжил Уильям Оучи, работал над теорией Z . В ней в 1981 году Оучи провозгласил подход, основанный на заботе компании о

ный карьерный рост и решения на основе консенсуса. Согласно теории Z, в ответ компания получала преданность и активную заботу о достижении высокого качества. И ДРУГИЕ ИСТОРИИ В это время разнообразные теории сыпались как из рога изобилия. Отдельного упоминания заслуживают: теория ожиданий

МАК-ГРЕГОР В 1960 ГОДУ ПРОВОЗГЛАСИЛ ТЕОРИЮ Y, СОГЛАСНО КОТОРОЙ ДЛЯ ЧЕЛОВЕКА РАБОТАТЬ ТАК ЖЕ ЕСТЕСТВЕННО, КАК ОТДЫХАТЬ ИЛИ ИГРАТЬ своих работниках, называемый японской моделью. Главной ценностью организации в ней объявлен человек, и утверждалось, что именно от него зависит, добьется организация успеха или погибнет. Мотивация включала в себя пожизненную занятость, медлен-

Врума, психологический контракт, теория проектирования работ и теория Герцберга. Теория ожиданий подчеркивает особую важность таких связей, как «затраты труда – результаты» и «результаты – вознаграждение». Если вознаграждение

соответствует ожиданиям вознаграждаемого, это мотивирует его к работе. Неожиданные поощрения столь же неуместны, сколь и наказания. Теория психологического контракта говорит о наборе не прописанных и не озвученных взаимных ожиданий у каждого члена организации. Утверждается, что любые его нарушения со стороны организации оказывают чрезвычайно демотивирующий эффект. Поскольку нарушить то, что не только не прописано, но даже и не озвучено, чрезвычайно легко, рецепт состоит в том, чтобы если не прописывать, то хотя бы внятно проговаривать как можно больше взаимных ожиданий. Теория проектирования работы Хэкмана и Олдхэм утверждает, что отношение людей к работе зависит от того, какие эмоции эта работа у них вызывает. Наиболее важными считаются ощущение значимости выполняемой работы, чувство ответственности за результаты, знание результатов и гордость за их достижение. Все это зависит от следующих характеристик выполняемой работы: разнообразие умений и навыков, целостность работы, важность работы, автономность, обратная связь. При этом особенно подчеркивается, что первые три параметра в принципе могут компенсировать друг друга. А вот отсутствие автономности или некачественная обратная связь снижают мотивацию просто катастрофически. Особой любовью среди руководителей, во всяком случае на словах, пользуется теория Герцберга. Вероятно, потому, что она утверждает, что деньги не мотивируют. Герцберг разделил все факторы на две большие категории. Удерживающие на работе, или гигиенические, и мотивирующие к работе. Действительно, если мыть руки – здоровее не станешь, а вот если не мыть – точно заболеешь. К гигиеническим факторам отнесена в том числе и зарплата. Если просто увеличить зарплату, человек если и станет работать лучше, то ненадолго. А если уменьшить – станет работать хуже или уйдет.

Мотивирует же чувство достижения, признание заслуг, ответственность, возможности для карьерного роста. Теория прекрасно работает, несмотря на то, что была получена путем опроса 200 высокооплачиваемых сотрудников одной компании, и вообще-то ни о чем, кроме того, что в этой компании людей не мотивировали деньги или условия труда, не говорит. Существует даже специальный опросник, позволяющий определить индивидуальный мотивационный профиль конкретного человека. Я им как-то воспользовался в отношении своих сотрудников. Небеса были ко мне благосклонны, и я смог обеспечить каждому то, что их мотивировало. Это было формальное признание заслуг, признание неформального лидерства и автономия. Примерно пару лет после этого мои парни так рвались в бой, что их приходилось, скорее, сдерживать. Основная проблема этого подхода в том, что индивидуальный профиль у каждого свой… а корпоративные правила одни на всех. ЖИЗНЬ ЗАЧАСТУЮ ПРОЩЕ МУДРЕНЫХ ТЕОРИЙ Работают ли сейчас, в условиях высокой турбулентности и власти потребителя, все эти правила? Да, работают. Иногда. В некоторых ситуациях. С некоторыми сотрудниками. Однако, проработав восемнадцать лет в качестве члена совета директоров и прилично изучив больше двухсот организаций, я внезапно осознал, что, возможно, мотивация – это намного проще, чем кажется. Конечно, гигиенические факторы Герцберга должны более или менее удовлетворяться. Очевидно, достижения и самореализация мотивируют. Но я хотел бы сосредоточиться на очень узком, но очень действенном инструменте – оплате труда. Я глубоко убежден, что серьезный перекос в этой части почти невозможно компенсировать никакими другими способами. Давайте задумаемся, для чего организации нужна система мотивации и чем на самом деле

она является. Мотивация – это инструмент управления поведением сотрудников, который должен приводить к тому, чтобы они осознанно стремились к достижению целей своей компании. Несмотря на простоту этого утверждения, в нем масса «подводных камней». Прежде всего, у компании должны быть ясно и непротиворечиво сформированы цели. Если нечего достигать, не на что и мотивировать. Второй элемент – «осознанно». Так уж устроен мир, что осознанность – прерогатива взрослых людей. Поэтому в мотивации не может быть места тому, что делает взрослых людей детьми. Например, штрафам. Как вы понимаете, штраф – это наказание. А наказание – это то, чему отчаявшиеся взрослые подвергают детей. Страхом наказания можно заставить ребенка делать то, что вы хотите. Но осознанного, отвечающего за свои поступки взрослого из него не вырастет. Если вы хотите видеть своих сотрудников взрослыми, ответственными людьми, забудьте о штрафах. Ну, и последнее. Неужели кто-то искренне считает, что можно как то заставить, уговорить, мотивировать взрослого человека достигать чужих целей? Лучше всего люди достигают своих целей. В построении светлого будущего на территории своей отдельно взятой квартиры они зачастую достигают поразительных результатов. Идеальная система мотивации должна так выстроить систему показателей для каждого уровня, чтобы лучшим способом достижения сотрудниками своих личных целей было достижение целей компании. С другой стороны, организация оплачивает нам наш труд постфактум. Выдавая нам, таким образом, обратную связь. Этим организация показывает нам, насколько высоко она оценивает сделанное нами. Существует несколько простых правил хорошей обратной связи. В частности, совершенно бесполезно и демотивирующе указывать человеку на то, что он не в состоянии исправить.

2О13 НОЯБРЬ CHIEF TIME

Мотивация Не удивительно, что если оплата труда сотрудника зависит от того, на что он не может влиять, сотрудник будет демотивирован. Какой бы справедливой ни казалась такая система его руководителю. Тем не менее, значительная часть топ-менеджеров, членов советов директоров и высших руководителей получают именно такого рода обратную связь. Давайте рассмотрим структуру делегирования полномочий в организации. Владелец организации делегирует генеральному директору ресурсы. Единственное, что может обеспечить директор для владельца и что важно для последнего, – отдача на вложенный капитал. В кратко-, средне- и долгосрочной перспективе. Поэтому мотивирующие показатели для генерального директора – это прибыль и ROCE. В свою очередь генеральный ди-

ректор осуществляет делегирование остальным директорам на уровне целей. У маркетингового директора это может быть доля рынка, прирост числа покупателей, количество повторных покупок, длина и сумма разовой покупки. Для директора по безопасности, к примеру, снижение числа краж и утечек. И так далее. Собственно, основная задача генерального директора и заключается в разработке стратегии развития и системы такого рода показателей, чтобы достигая своих целей, подразделения достигали его цели. Попытка генерального директора напрямую «замотивировать» всех функциональных директоров на прибыль есть не что иное, как попытка снять с себя груз ответственности. Чаще всего это происходит в том случае, если владелец сам является генеральным директором. Не-

ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ВИДЕТЬ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ВЗРОСЛЫМИ, ОТВЕТСТВЕННЫМИ ЛЮДЬМИ, ЗАБУДЬТЕ О ШТРАФАХ

сти двойной груз ответственности тяжело… и часть ответственности сваливается вниз. Обычно под высокопарные лозунги, что «все члены совета директоров отвечают за прибыль». Зачастую функциональные директора делают все то же самое и под теми же лозунгами. Очень скоро и совет директоров, и все менеджеры оказываются в едином хоре. Демотивированные сотрудники или перепихивают ответственность за неудачи друг на друга, или единодушно уверяют, что в текущих обстоятельствах сделать больше невозможно. ОТКУДА МОРАЛЬ: Мотивация – это инструмент воздействия и элемент обратной связи. Оставьте идеи отмщения за грехи или достижения справедливости. Думайте о том, какого поведения сотрудников вы хотите добиться. Мотивация – это элемент обратной связи. Она подчиняется всем тем же правилам, что любая обратная связь. Поэтому связывайте ее только с тем, чем управляет сотрудник.

ОЛЬГА САМОВАРОВА,

президент группы компаний SPG, генеральный директор ООО «Центр консалтинга «Панацея»

ОТ ПРОСТОГО К СЛОЖНОМУ Сложно не согласиться с автором в том, что мотивация – это инструмент воздействия и элемент обратной связи. Так же как и с тем, что ветер – это перемещение воздушных масс, а огонь – основная фаза процесса горения. При этом какие же они бывают разные. Иногда – они полезно влияют на жизнь человека, но иногда – разрушительно. Аналогично и с мотивацией. Невозможно создать единую для всех систему мотивации. Решения, которые мотивируют одного, другого могут демотивировать. Потому что люди разные. И если одного можно заставить работать, то другого бесполезно. Одному нужна власть, другому слава, третьему деньги, четвертому самореализация. Некоторым важнее психологический комфорт в коллективе. Некото-

CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

рым же все равно, кто, зачем и почему трудится с ними рядом. В этой сложности, разноплановости человеческих типов и характеров, в существующем большом разнообразии выбора для работников, при частом отсутствии самоосознания ими своих ценностей, и состоит основная сложность эффективной мотивации для любой организации. Думаю, что сейчас подходы к мотивации скорее должны усложняться, чем упрощаться. Не так важно, какой именно подход используется к типологизации сотрудников в организации, – но действительно важно, чтобы руководители и отдел персонала учитывали в своей работе различные типы людей, вне зависимости от их статуса, возраста, образования, положения. Как в среде топ-менеджеров, так и в среде рабочих могут быть одинаковые психотипы, направленные, к примеру, на публичное признание больше, чем на вознаграждение. Или наоборот.

ФОРУМ «Новосибирск — культурная столица азиатской части России»

апрель-май 2014 г.

Информационные партнеры:

По инициативе Новосибирского фонда культуры

Визитка

КАЧЕСТВО, КАК ПРИНЦИП

АЛЕКСАНДР ПЕЧЕНКИН, ДИРЕКТОР МЕХОВЫХ САЛОНОВ «МИНУС 30» РАССКАЗАЛ, КАК УСТРОЕН МЕХОВОЙ БИЗНЕС В НОВОСИБИРСКЕ И ОБЪЯСНИЛ, ЧЕМ ОБУСЛОВЛЕНА ИМЕННО ТАКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЛА В ЕГО МАГАЗИНАХ ТЕКСТ П А В Е Л Ю Т Я Е В

Почему вы по-прежнему предпочитаете лично заниматься отбором изделий? Мы достаточно долго работали, чтобы, в конце концов, прийти к пониманию оптимальной структуры. В меховом бизнесе деньги, по меркам малого предпринимательства, немалые, любая вещь стоит тысячи долларов, и каждая ошибка обходится довольно дорого. В связи с этим наша политика личного контроля и участия в отборе меха и моделей себя оправдывает. Даже чтобы оценить мизерный, по нынешним меркам, заказ из пяти-шести единиц, мы летаем лично, чтобы убедиться в качестве. Необходимо быть уверенными, что это именно то, что нам нужно. В чем причина того, что «Минус 30» не занимается активным расширением сети? Любое расширение сети подразумевает снижение качества, это аксиома. Сетевой магазин всегда проигрывает в качестве, хорошему бутику, который находится под разумным личным управлением. И сохранить наше фирменное качество, сделав сеть из пяти-шести магазинов, мне кажется невозможным. Поэтому мы сейчас не ставим сверхамбициозных задач, из серии «развернуть федеральную сеть» и «захватить мир», мы отлично себя чувствуем на том уровне, где сейчас находимся, имея репутацию людей, которые умеют хорошо работать. Вы уже давно в этом бизнесе. Как удается поддерживать личный интерес? Я понимаю, что меховой бизнес может не быть самым прибыльным из возможных, но это тот бизнес, которым я занимаюсь и в котором я знаю абсолютно все детали. Больше того, я очень люблю этот бизнес. И интерес со временем не притупляется, но становится более спортивным: деньги остаются значимой частью, но они уже существуют в каком-то достаточном потоке. Становится важным не уступить кому-то, посоревноваться с новыми игроками, приходящи-

48 CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

ми в город, в том числе и сетевыми. Появление каждого нового магазина — это определенного рода вызов, который требует от нас доказать, что наш бренд по-прежнему интересен и имеет свои неоспоримые преимущества. Мы на эти вызовы отвечаем и, пока что, у нас это получается вполне успешно. Отчего под маркой «Минус 30» не развиваются сопутствующие бизнесы? Мысли заняться каким-то параллельным направлением — обувью или аксессуарами, были, особенно поначалу, так как меха — это все-таки сезонный бизнес и вопрос о том, чем заполнять межсезонье, существовал. Но мы достаточно быстро поняли, что любая попытка зайти не в свой бизнес только на межсезонье будет неуклюжей и, как следствие, неуспешной. А чтобы сделать ее более успешной и удачной, потребуется ровно столько же сил и времени, сколько уходит на основной бизнес. И мы пришли к выводу, что не самый активный, с точки зрения продаж, летний период нас вполне устраивает. Он позволяет нам отдохнуть, немножко продышаться, прийти в себя после зимы и проанализировать текущую ситуацию. Сейчас популярны разговоры о том, насколько морально носить мех животных. О, боже мой… Честно говоря, меня не очень тревожит моральный аспект, и я объясню, почему: я не вижу, чтобы значительный процент сибиряков

был вегетарианцами и не считаю, что корова для гуманизма менее важна, чем норка или соболь. Я говорю об этом честно и открыто, и хотелось бы от моралистов получать честное отношение к предмету: ведь всю свою историю люди ели животных и одевались в меха, это совершенно нормально. Можно конечно греться пухом, но что-то я сильно сомневаюсь, что этот пух выдергивают из живых птиц и они после этого здравствуют, летают и не мерзнут. Это лукавство, а мне нравятся честные отношения. Вы чувствуете конкуренцию со стороны других салонов? Конечно. Если мы говорим о старейших салонах города — а это «Минус 30», «Надин» и «Хлоя» — то между нами существует здоровая конкуренция, основанная на уважительных отношениях. Мы вполне можем отправить покупателя к своим конкурентам, если у нас вдруг нет того, что его интересует, а в другом салоне есть шанс, что он найдет нужную вещь. Также бывает, что и к нам приходят покупатели, которым нас рекомендовали коллеги — это определенная, исторически сложившаяся этика поведения, которой мы стараемся придерживаться. Хотя, я не могу сказать, что среди тех, кто предлагает меха высокого класса в Новосибирске какая-то огромная конкуренция, она более характерна для другого уровня — уровня масс-маркета.

ПОЯВЛЕНИЕ КАЖДОГО НОВОГО МАГАЗИНА — ЭТО ОПРЕДЕЛЕННОГО РОДА ВЫЗОВ, КОТОРЫЙ ТРЕБУЕТ ОТ НАС ДОКАЗАТЬ, ЧТО НАШ БРЕНД ПО-ПРЕЖНЕМУ ИНТЕРЕСЕН И ИМЕЕТ СВОИ ПРЕИМУЩЕСТВА. МЫ НА ЭТИ ВЫЗОВЫ ОТВЕЧАЕМ И, ПОКА ЧТО, У НАС ПОЛУЧАЕТСЯ

Портрет

ЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ УВЕРЕННОЙ О ВЕЧНОМ И СОВРЕМЕННОМ, О ЗДОРОВЬЕ И ЖЕНСКОЙ ХАРИЗМЕ ПОДЕЛИЛАСЬ МНЕНИЕМ ДИРЕКТОР САЛОНА КРАСОТЫ «ИМИДЖ ЛЮКС» ВЕРА ГЛОТОВА ТЕКСТ Е Г О Р П Л И Т Ч Е Н К О

КРАСОТА

Красота — это в первую очередь здоровье. Красота и здоровье неразрывны, здоровый вид кожи и волос всегда зависит от внутреннего состояния человека. Салон красоты «ИМИДЖ ЛЮКС» имеет медицинскую лицензию. Со следующего года мы откроем прием врача-дерматолога, который поможет оценить состояние кожи и подобрать необходимые программы лечения и ухода. А уже в ближайшие месяцы начнется постоянный прием врача-диетолога, который поможет скорректировать вес, высчитать калории, составить правильную диету и назначить подходящие процедуры из арсенала косметологов и массажистов. СЕГОДНЯШНИЙ ТРЕНД

Салон всегда представлял классические услуги, являясь по сути салоном европейского образца. Каждый сезон появляются новинки в косметике или, например, технике — и вскоре это становится популярным, но смысл остается прежним: люди с проблемной кожей хотят ее оздоровить (это выбирает в основном молодое поколение), а для зрелых женщин волшебное слово — омоложение. Это классика, и она всегда в тренде. Появляются новые технологии, новые пилинги — обязательная часть для омолаживающих процедур и проблемной кожи, новинки в косметике. Все это мы стараемся представить в «ИМИДЖ ЛЮКС», соблюдая разумный баланс. Всегда популярна аппаратная косметология. В распоряжении наших косметологов аппараты LPG, LIFT-6, BIO-OXYGEN, фото-лифтинг, микротоки (2 аппарата разной частоты), дермабразия, ультразвуковая чистка. Всегда остается популярен эстетический уход. Мы используем проверенные линии профессиональной косметики ведущих мировых производителей. В хорошем салоне должно быть все,

50 CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

ведь у людей разные потребности и предпочтения. Кто-то выбирает инъекции, кто-то аппаратную косметологию, кто-то классические уходовые программы, а мы сочетаем эти направления, и в комплексе это дает потрясающие результаты. НЕ ТАКОЙ, КАК ДРУГИЕ

Первое, что нас отличает — долголетие в бизнесе. Салону уже 11 лет, и мы не перестаем развиваться. Второй момент: мы работаем только на качественной, проверенной европейской косметике. В парикмахерском зале это — L`OREAL PROFESSIONNEL, INOA; в косметологии — это SOSKIN-PARIS (Франция), RENEW (Израиль), OXYGEN BOTANICALS (Канада); ногтевой сервис представлен брендами MOZART HOUSE (Австрия) и LAUFWUNDER (Германия). У нас обученная профессиональная команда. Ведущий косметолог Виталий Марухвенко, тренер компании «Имидж Профи»; парикмахеры — Светлана Дроздова и Людмила Малыхина; специалист по ногтевому сервису, технолог по продукции MOZART HOUSE Ольга Голованова и старший администратор Надежда Кириллова — эти специалисты работают в команде «ИМИДЖ ЛЮКС» много лет, а некоторые с первого дня. Мы постоянно развиваемся: два года назад создали на базе салона дистрибьюторскую компанию «ИМИДЖ-ПРОФИ», которая занимается продажей ведущих брендов профессиональной косметики. Теперь в рядах наших клиентов другие салоны красоты и медицинские центры Новосибирска и области. А в салоне «ИМИДЖ ЛЮКС» всегда присутствуют последние косметические новинки и тренды. Нас отличает стабильность и постоянный ассортимент качественных услуг: не случайно люди к нам возвращаются.

ЖЕНСКАЯ ХАРИЗМА

Наши гости — это успешные бизнеследи, женщины, которые многого добились в жизни, и, конечно, важная составляющая их успеха — это совершенный внешний вид. Женщина чувствует себя уверенной, когда она ухожена от кончиков ногтей до завершающей ее образ прически. Не обязательно иметь исключительно правильные черты лица и идеальные формы. Харизма — это уверенность в себе, некое внут реннее сияние, которое чувствуют окружающие. ПОЧЕМУ ВЫБИРАЮТ ИМИДЖ-ЛЮКС

Обслуживание в нашем салоне вполне доступно по цене. Нашим гостям нравятся и атмосфера, и уют, и внимание, и сервис, который мы предлагаем. Мы всегда стараемся что-то новенькое сделать: прожив одиннадцать с лишним лет в этом бизнесе, мы меняем фирменный стиль, сайт, логотип, делаем новую униформу и обновляем интерьер. Все это делается, чтобы вновь удивить наших постоянных клиентов. Именно по их желанию мы открыли в салоне кофейню LAVAZZA: красивая посуда, очень вкусный кофе, свежевыжатые соки и десерты помогут скоротать время между процедурами. Я думаю, что люди выбирают наш сервис, специалистов, их отношение к клиентам. Многие из них стали для нас больше, чем просто клиенты, они для нас — дорогие гости. Я стараюсь всегда находить время, чтобы хотя бы немного лично пообщаться с нашими постоянными посетителями, услышать их мнения и пожелания. ПОЖЕЛАНИЕ ЧИТАТЕЛЬНИЦАМ ЖУРНАЛА

Желаю красоты и здоровья каждой читательнице и приглашаю в салон «ИМИДЖ ЛЮКС» вместе с семьями. Присоединяйтесь к нашей теплой компании, и Вы не будете разочарованы!

НАС ОТЛИЧАЕТ СТАБИЛЬНОСТЬ И ПОСТОЯННЫЙ АССОР

ТИМЕНТ КАЧЕСТВЕННЫХ УСЛУГ: НЕ СЛУЧАЙНО ЛЮДИ К НАМ ВОЗВРА ЩАЮТСЯ

2О13 НОЯБРЬ CHIEF TIME 51

Легенда

КУБИК РУБИКА МАГИЧЕСКАЯ ГАРМОНИЯ ТРЕХ СЛОЕВ 52 CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

5 МАЯ 1980 ГОДА НА ОДНОМ ИЗ ГОЛЛИВУДСКИХ РАУТОВ ИЗВЕСТНАЯ АКТРИСА ЗА ЗА ГАБОР ГРАЦИОЗНО «РАССТЕЛИЛА» КРАСНУЮ КОВРОВУЮ ДОРОЖКУ ДЛЯ ТРИУМФАЛЬНОГО ШЕСТВИЯ КУБИКА РУБИКА ПО ПЛАНЕТЕ. ИРОНИЯ СУДЬБЫ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ТОМ, ЧТО ИМЕННО ЭТА СКАНДАЛЬНАЯ СВЕТСКАЯ ЛЬВИЦА И «КОРОЛЕВА СВАДЕБ», А НЕ КАКОЙ-НИБУДЬ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ МАТЕМАТИЧЕСКОЙ ЭЛИТЫ, ПРОВЕЛА МИРОВУЮ ПРЕЗЕНТАЦИЮ ОДНОЙ ИЗ САМЫХ ПОПУЛЯРНЫХ ИГРУШЕК СОВРЕМЕННОСТИ. ОДНАКО ДОЛГИЙ ПУТЬ КУБИКА К ЗАВЕТНОМУ ПЬЕДЕСТАЛУ, ПОДОБНО РЕШЕНИЮ САМОЙ ГОЛОВОЛОМКИ, БЫЛ ЗАМЫСЛОВАТО ТЕРНИСТЫМ ТЕКСТ Е ЛЕ НА ОЗ Е РОВ А

егендарный кубик изобрел венгерский скульптор, профессор архитектуры Эрно Рубик в 1974 году. По одной из версий, своим рождением популярная головоломка обязана нерадивым студентам Рубика, преподававшего промышленный дизайн и архитектуру на факультете интерьерного дизайна будапештской Академии прикладных искусств и ремесел.

со всеми наружными деталями, но позволял им свободно вращаться друг относительно друга. Сторона оригинального кубика размером 57 мм, вычисленная Рубиком, была впоследствии названа мировым научным сообществом «золотым стандартом».

ФИЛОСОФСКИЙ КУБИК

«ЗОЛОТОЙ СТАНДАРТ» Для того чтобы доходчиво объяснять основы математической теории групп и развивать у студентов навыки пространственного воображения, Рубик несколько лет бился над созданием наглядного учебного пособия в виде трехмерной задачиголоволомки. Профессор вдоволь поэкспериментировал с бумажными и картонными образцами, магнитными элементами, моделями, скрепленными резиновыми стяжками, пока не решил попробовать творить из пластика. Вначале игрушка представляла собой набор из 27 деревянных кубиков с разноцветными гранями. В дальнейшем пришлось отбросить все лишнее: в своем первом кубике Рубик оставил всего 54 внешние грани – одноцветные у шести центральных кубиков, двухцветные у двенадцати боковых и трехцветные у восьми угловых. На место единственного «внутреннего» кубика был помещен цилиндрический скрепляющий механизм, так называемый «позвоночник» системы, который имел прочную связь

ТО, ЧТО КАЖДАЯ ГРАНЬ КУБИКА СОСТОИТ ИЗ ТРЕХ СЛОЕВ ПО ТРИ БЛОКА, ИМЕЕТ САКРАМЕНТАЛЬНОЕ ЗНАЧЕНИЕ, КОТОРОЕ ПРОЯВЛЯЕТСЯ В СТРАННЫХ СВЯЗЯХ МЕЖДУ ЧЕЛОВЕКОМ И ПРИРОДОЙ, НАПРИМЕР: РОЖДЕНИЕ – ЖИЗНЬ – СМЕРТЬ

Как позднее признался сам Эрно Рубик, он заложил в изобретение кубика особый философский смысл: «то, что каждая его грань состоит из трех слоев по три блока, имеет большое значение, поскольку число три обладает специфическим смыслом, который проявляется в странных связях между человеком и природой: мать – дитя – отец; небеса – земля – преисподняя; созидание – сохранение – разрушение; рождение – жизнь – смерть». Любопытен тот факт, что, создав первый образец кубика, Рубик с ужасом осознал, что не в состоянии его собрать. Почти месяц затратил Эрно на «приручение» собственного шедевра. Дело в том, что легендарный кубик имеет порядка 43 квинтильонов различных вариаций, и только одна из них является правильной! Просмотр всех возможных состояний кубика Рубика, даже с невероятной скоростью 1000 комбинаций в секунду, займет более миллиарда лет…

НОВОГОДНЯЯ ГОЛОВОЛОМКА Венгерский патент на изобретение Эрно получил в 1975 году. Однако 2О13 НОЯБРЬ CHIEF TIME 53

Легенда первая опытная промышленная партия кубиков увидела свет только через три года. В канун Рождества небольшой будапештский кооператив выпустил кубики, представив их на сезонных ярмарках в качестве новогодней игрушки под названием «Магический куб». Рождественское волшебство повлияло на судьбу новинки. В скором времени венгр с немецким паспортом Тибор Лакзи, занимавшийся торговлей компьютерами, прибыл в командировку в Будапешт. Желание выпить кофе в одном из ресторанчиков обернулось для влюбленного в математику Лакзи необычной находкой. Официант озабоченно крутил в руках странный предмет. Наведение справок о невиданной игрушке привело Тибора к дому Эрно. «Когда Рубик впервые появился в комнате, – вспоминает Лакзи, – я испытал желание дать ему немного денег. Он выглядел как нищий, был ужасно одет, а из угла его рта свисала дешевая венгерская сигарета. Но я знал, что вижу гения. И сказал ему, что вместе мы сможем заработать миллионы».

ЭЛИТАРНАЯ ИГРУШКА Несколько месяцев спустя, на ярмарке игрушек в Нюрнберге, Лакзи блестяще сыграл роль живого стенда, прогуливаясь по павильонам с разноцветным кубиком в руках. Столь своеобразная попытка привлечь к себе внимание западных бизнесменов увенчалась успехом. На приманку «клюнул» владелец английской компании Seven Towns Ltd. Том Кремер. Именно он взял на себя смелость экспортировать головоломку.

54 CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

ПРАВА НА ВЫПУСК И ПРОДАЖУ «ЗАМОРСКОЙ ЧУДО-ИГРУШКИ» ОБОШЛИСЬ СССР В НЕМЫСЛИМУЮ ТОГДА СУММУ: 3 МИЛЛИОНА ДОЛЛАРОВ Между тем, потенциальные производители за рубежом предъявляли целый ряд претензий к будущему идолу миллионов. Кубик Рубика обвиняли в излишней сложности, дороговизне производства, нетелегеничности, абстрактности и т.п.

Ситуацию спасли видные западные математики, в том числе Дэвид Сингмастер и Дуглас Хофстэдтер, принявшие головоломку «на ура». Узнаваемость Рубика в западных научных кругах позволила Кремеру заключить договор с лидером американского рынка Ideal Toy Corporation. Проблему отсутствия международного патента на «Магический куб» преодолели просто: переименовали головоломку в «Кубик Рубика». В свою очередь, вышеупомянутая презентация мадам Габор на просторах голливудского олимпа дала старт всемирной известности легендарной игрушки. Кубик Рубика не только получил венгерский национальный приз за лучшее изобретение, но и выиграл конкурсы на лучшую игрушку в США, Великобритании, Франции и Германии. В 1981 году кубик попал в экспозицию Нью-Йоркского музея современного искусства. Окончательное признание элитарности головоломки свершилось в том же году, когда в Англии, с позволения августейшей особы, ограниченным тиражом вышла версия Кубика Рубика – Royal Puzzle, посвященная свадьбе принца Чарльза и леди Дианы. Год спустя статья о кубическом чуде появилась в Оксфордском словаре. В тот же период времени произошло массовое вторжение кубика на территорию Советского Союза. По неофициальным данным, права на

выпуск и продажу «заморской чудо-игрушки» обошлись СССР в немыслимую тогда сумму: 3 миллиона долларов.

КУБИКОМАНИЯ По оценкам социологов, на пике популярности головоломку крутил каждый пятый житель земли! Поскольку производство в Венгрии оказалось больше не состоянии покрывать потребности рынка, в кратчайшее время удалось наладить конвейеры в Тайване, Гонконге, Бразилии и Коста-Рике. К 1982 году общемировые продажи лицензионных кубиков превысили 100 миллионов экземпляров. Между тем, количество выпускаемых подделок даже превышало этот показатель. Считается, что кубик Рубика – лидер среди игрушек по общему количеству продаж: к концу первого десятилетия XXI века по всему миру было продано порядка 350 миллионов штук. Если все эти кубики сложить в цепочку, то этого хватит, чтобы покрыть расстояние от Северного до Южного полюса. На волне кубикомании Эрно Рубик, получавший комиссию от продажи каждого легального кубика, стал первым официальным социалистическим мультимиллионером. Состояние изобретателя оценивалось в 4 миллиарда долларов. Ежегодное роялти Seven Towns Ltd. составляло порядка 2,5 миллиона долларов. Рубикомания возвела головоломку в ранг популярного вида спорта. Люди, увлекающиеся ее скоростной сборкой, носят гордое прозвище спидкуберы. Первый Международный чемпионат по сборке кубика Рубика прошел в Будапеште в июне 1982 года. Нынешний рекорд скоростной сборки кубика составляет 5,55 секунды. В настоящее время продвинутые

рубикисты проводят различные виды соревнований по скоростной сборке кубика: одной рукой, ногами, с завязанными глазами, а также во время прыжка с парашютом, под водой, используя палочки для суши. В медицине даже появился новый термин – синдром Рубика: от непрерывной многочасовой игры у людей сводило запястья, болели суставы. Настоящей жертвой изобретения стал британец Грэм Парк. Над кубиком он бился… 26 лет!

ТОПОРИК ДЛЯ РУБИКА В связи с сумасшедшей популярностью головоломки английские психологи провели необычный эксперимент. Они дали собрать кубик человекообразным обезьянам. Шимпанзе вначале с чрезвычайным интересом отнеслись к нему, но затем стали проявлять беспокойство, которое перешло в сильное волнение, сравнимое с отчаянием. Одна из обезьян выбросила кубик подальше от клетки, другая пыталась его съесть, третья в злобе разломала на мелкие кусочки. Подобное поведение психологи наблюдали не только у обезьян. По данным английских психиатров и невропатологов, некоторые люди, более часа безрезультатно вертевшие в руках игрушку, начинали нервничать и злиться. В свою очередь, излишне неуравновешенные рубикисты становились агрессивными, проявляя желание сломать кубик. К услугам таких экспансивных людей в продажу были выпущены небольшие пластмассовые топорики, предназначенные для «наказания» строптивой игрушки. К покупке прилагалась инструкция, в которой говорилось о том, что можно сделать из деталей разломанного кубика. Недаром в одном из интервью Эрно отметил: «Мы вращаем кубик, и кубик скручивает нас».

ВОЗВРАЩЕНИЕ НА ОЛИМП Неожиданный всплеск кубикомании к середине 1980-х годов сменило столь же резкое падение спроса на игру. В 1985 году Seven Towns Ltd. перекупила права на кубик Рубика у Ideal Toy Corporation и в начале 1990-х годов возобновила его про-

дажи. Вторая волна популярности кубика Рубика началась в 1996 году, когда усилиями Тома Кремера продажи головоломки в США составили 300 тысяч штук, а в Великобритании годом позже – 100 тысяч штук. Кроме того, был создан виртуальный кубик Рубика для Windows. Сегодня собрать кубик предлагает большинство игровых сервисов всемирной электронной паутины. В настоящее время ежегодный прирост продаж легендарной головоломки составляет 7–10%.

СФЕРА ХАОСА В феврале 2009 года на ярмарке игрушек в Германии был представлен новый вариант кубика Рубика, получивший название «Рубик 360». Игра представляет собой три помещенные друг в друга прозрачные сферы. В самом центре находятся шесть разноцветных шаров, которые нужно вывести наружу. Профессор Эрно Рубик дал своеобразную функциональную характеристику своему новому детищу: «Мир не понял глобального значения кубика. Он является воплощением гармонии. Ведь каждая его грань состоит из трех слоев по три блока, а число 3 отвечает за связь человека с природой. Теперь же я намерен разрушить эту гармонию и принести человечеству хаос».

2О13 НОЯБРЬ CHIEF TIME 55

Необизнес

НЕГАТИВНЫЕ ЭМОЦИИ И ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ЧЕРТЫ ХАРАКТЕРА… КТО БЫ МОГ ПОДУМАТЬ, ЧТО ДАЖЕ ОНИ СМОГУТ СТАТЬ ОСНОВОЙ ДЛЯ ЗАРАБОТКА ? ТЕМ НЕ МЕНЕЕ, НАХОДЯТСЯ ЛЮДИ, КОТОРЫЕ УСПЕШНО ПРЕВРАЩАЮТ НАШИ ЛЕНЬ, ЗЛОПАМЯТСТВО И МСТИТЕЛЬНОСТЬ В ДЕНЗНАКИ ТЕКСТ А НА С ТА С ИЯ С У Х ОРУ К ОВ А

М А Ш И Н А Д Л Я Л Е Н ТЯ Е В

Изначально творение художника Блейка Фал-Конроя должно было призвать работодателей пересмотреть заработок подчиненных. Его Minimum Wage Machine выглядит как небольшой прозрачный ящик, который выдает по 1 центу раз в 5 секунд – при условии, что кто-то постоянно крутит механическую ручку аппарата. За час такого унылого труда можно заработать 7,15 доллара (это минимальная зарплата в Нью-Йорке). Таким способом художник хотел показать людям, что они слишком мало получают. Однако работодатели усмотрели здесь другую возможность – продемонстрировать офисным лентяям, каким трудом достаются деньги. Возможно, уже скоро во многих конторах США появятся такие механические «воспитатели» трудолюбия.

Д О К У М Е Н ТА Л Ь Н Ы Й ОБМАН «Соврет – недорого возьмет». Эта поговорка могла бы стать слоганом компании Excused Absence Network, которая зарабатывает на том, что предоставляет липовые справки для студентов-прогульщиков и нерадивых работников. За 25 долларов здесь можно получить любое подходящее объяснение – бумагу от врача, чеки и билеты, оставшиеся после «поездки на похороны», и т.д. Несмотря на подозрительную идею, у компании с законом все ОК: покупатели в курсе, что получают продукцию, которая не является документом и может использоваться только в качестве розыгрыша. По словам владельцев, их первоначальное вложение в бизнес составило всего 300 долларов, а сейчас ежемесячный доход переваливает за 25 тысяч.

ЗАПЕЧЕННЫЕ ГА Д О С Т И

« »

56 CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

Гадательное печенье с «пророческой» начинкой – один из самых распространенных в Новом Свете подарков друзьям и родным. Однако кто захочет купить для близких продукт под названием Misfortune Evil Fortune Cookie (печенье несчастья и неудачи)? Ведь предсказания, спрятанные внутри этого десерта, несут сплошной негатив: «Вы умрете в нищете и одиночестве», «Скоро вы заболеете» и т.д. Тем не менее, желающих заплатить 10 долларов за упаковку гадостей, оказывается, предостаточно. По мнению покупателей, это лучший способ насолить противному начальнику, удачливому сопернику или бывшему возлюбленному.

БУТЕРБРОД-СЕКРЕТ

Оказывается, в такой добропорядочной стране, как США, распространено воровство на работе. И чаще всего предметом хищения становятся домашние обеды сотрудников, сложенные в общий холодильник. На помощь честным труженикам пришел Шервурд Форли, дизайнер кухонной утвари и предметов быта. Чтобы защитить съедобное добро, он предложил… пластиковые пакеты с изображенными на них гигантскими пятнами плесени. Аппетитный сэндвич, вложенный в такой контейнер, тут же теряет свою привлекательность для нечистых на руку сослуживцев. «Противоугонные» пакеты продаются по $10 за упаковку из 25 штук. За полгода дизайнер продал более 2000 штук оригинального товара.

ВАЗА ГНЕВА

Гнев считается одним из семи смертных грехов, который, к сожалению, посещает нас не так уж редко. Как избавиться от этого разрушительного чувства? Японские умельцы нашли выход. Не так давно в эфире одного из популярных каналов страны был показан забавный предмет – «кричальная» ваза, которая благодаря своей конструкции заглушает громкие звуки. Человек прикладывает вазу ко рту и кричит все, что он думает о супруге, начальнике, подчиненных и т.д. При этом «респонденты» никак не страдают, поскольку не слышат о себе ни одного дурного слова. Этот секрет самурайского спокойствия быстро стал хитом продаж в Японии, а сейчас осваивает европейский и российский рынки.

ОСКОРБЛЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ Американец Джеффри Голдблатт по натуре человек скромный, но предприимчивый. Он никогда не мог сказать назойливой даме подшофе, что не желает продолжать знакомство, зато создал на основе таких ситуаций прибыльный бизнес. Сейчас, обратившись за помощью в его компанию RH Brands, можно смело давать новому неприятному знакомому номер телефона. Когда тот надумает пообщаться, получит поток нелицеприятных высказываний, записанных на автоответчик. В кризисный 2009 год фирма Джеффри заработала 2,5 миллиона долларов. Неудивительно, что планы у RH Brands наполеоновские – научить оскорблениям по телефону Индию, Китай и Европу.

2О13 НОЯБРЬ CHIEF TIME 57

Разборка

СТО ЛЕТ НАЗАД, КОГДА ТЕМП ЖИЗНИ ВЫРОС, А СПОРТ ПЕРЕШЕЛ В КАТЕГОРИЮ МАССОВОГО ХОББИ И СТАЛ ПРОФЕССИЕЙ, ПРЕДПРИИМЧИВЫЕ БИЗНЕСМЕНЫ ПОНЯЛИ, ЧТО НАЧАЛАСЬ НОВАЯ ЭПОХА, ТРЕБУЮЩАЯ ОСОБОЙ ОБУВИ – ЛЕГКОЙ, УДОБНОЙ И ТЕХНОЛОГИЧНОЙ ТЕСТ А Н Н А С М Е Л Я Г И Н А

БЕЗ ЛИШНЕГО ШУМА «Предки» кроссовок – парусиновые туфли без разделения на правую и левую ногу, появившиеся в Европе и Америке в конце XVIII века. А в 1892 году Американская Резиновая Компания предложила на суд клиентов первую спортивную обувь – «сникеры» (от англ. sneak – красться), легкую и бесшумную резиновую обувь с тканевым верхом. Массовое производство сникеров стартовало только в 1917 году.

БЕГ ОТ ФОСТЕРА В конце XIX века англичанин Джозеф Уильям Фостер обнаружил, что спортивная обувь его не устраивает. В 1895 году он предложил разработанную им самим обувь с шипами и основал компанию Reebok, а в 1909 году применил индивидуальную систему обслуживания: спортсмены присылали очерченный контур своей стопы, и по нему создавались модели. В 1989 году потомки Фостера презентовали Pump – одну из первых систем подгонки кроссовок по ноге путем подкачки воздуха, равномерно распределяющегося по воздушной камере.

58 CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

БАСКЕТБОЛЬНАЯ РЕВОЛЮЦИЯ

СОВЕТСКИЙ «АДИДАС»

В начале ХХ века в Массачусетсе предприниматель Маркус Конверс, собрав 250 тысяч долларов стартового капитала, открывает Converse Rubber Shoe Company. Итог первого года работы – производство 4000 пар обуви ежедневно. Не хватало лишь изделия, которое стало бы визитной карточкой Конверса. В 1917 году компания выпустила баскетбольные кеды Converse All Star. Легендарный баскетболист Чак Тейлор пришел в восторг от дизайна и в 1921 году стал лицом компании, а на логотипе Converse All Star появилась его подпись.

В СССР недостатка в кроссовках и кедах не было – их производили несколько фабрик, в том числе ленинградская «Динамо», основанная в 1962 году. Но настоящий перелом в развитии кроссовочного дела произошел в 1979 году, когда Экспериментальный комбинат спортивных изделий «Спорт» в Москве по лицензии начал выпускать темно-синюю с тремя белыми полосками модель кроссовок Adidas на каучуковой подошве. Затем производство «адиков» открыли в Ереване, Тбилиси и Киеве.

ВАФЕЛЬНОЕ ОТКРЫТИЕ И В ПИР, И В МИР

Семидесятые годы ХХ века – время технологического прорыва в создании кроссовок. Началось все с того, что Билл Бауэрман, тренер легкоатлетов Орегонского университета, «испек» в вафельнице немного жидкой резины. Получилась пористая пружинящаяся подошва – основа современной спортивной обуви. Кроссовки с вафлеобразным дизайном подошвы и составили первую партию от компании Бауэрмана и студента-бегуна Фила Найта – Nike.

Во второй половине ХХ века владельцы кроссовок стали использовать их не только по прямому спортивному назначению: знаменитости от Вуди Аллена до Джастина Хоффмана надевают их не только на утреннюю пробежку, но и на красную дорожку. В последние годы кроссовки «на выход» производят даже компании, ранее никак не связанные со спортом, – Valentino и Dolce&Gabbana.

НЕМЕЦКОЕ КАЧЕСТВО И РОЖДЕНИЕ КРОССОВОК Возникновение кроссовок связано с деятельностью братьев Адольфа и Рудольфа Дасслеров из Германии. После I Мировой войны они основали предприятие по пошиву обуви для бегунов. Подошвы делали из автомобильных покрышек, а остальное – из списанного военного обмундирования. В 1925 году Адольф Дасслер, в первую очередь страстный спортсмен, а во вторую – бизнесмен, изобретает бутсы со сменными шипами – культовую футбольную обувь. Во второй половине 1940-х «Обувная фабрика братьев Дасслер» распалась на две независимые компании: Adidas Адольфа и Puma Рудольфа. 2О13 НОЯБРЬ CHIEF TIME 59

Автограф

60 CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

DONKERVOORT. ЛЕТУЧИЙ ГОЛЛАНДЕЦ

САМОЕ СЛОЖНОЕ НАЗВАНИЕ И САМЫЙ УСПЕШНЫЙ СЕМЕЙНЫЙ БИЗНЕС В ИСТОРИИ АВТОМОБИЛЕСТРОЕНИЯ НЕУКРОТИМЫЙ КОНСТРУКТОР СПОРТКАРОВ ЙОП ДОНКЕРВООРТ ВСТРЕТИЛСЯ С АВТОРОМ CHIEF TIME АЛЕКСАНДРОМ МУРАШЕВЫМ И В ПЕРВОМ В СВОЕЙ ИСТОРИИ ИНТЕРВЬЮ РОССИЙСКОМУ ЖУРНАЛУ РАССКАЗАЛ О СВОИХ СЕКРЕТАХ РАЗВИТИЯ СЕМЕЙНОГО БИЗНЕСА НА РЫНКЕ ГИГАНТОВ И АВТОКОРПОРАЦИЙ ТЕКСТ А Л Е К С А Н Д Р М У Р А Ш Е В ФОТО П Р Е Д О С Т А В Л Е Н О К О М П А Н И Е Й D O N K E R V O O R T

2О13 НОЯБРЬ CHIEF TIME 61

Автограф

мя «Колин Чепмэн» не дает спокойно спать автомобильным инженерам всего мира уже больше 50 лет. Созданный британским гением спорткар Lotus 7 оказался настолько легким и динамичным, что рецепт технологической диеты уже не первое десятилетие пытаются повторить крупнейшие автомобильные корпорации. Голландский инженер Йоп Донкервоорт встретился с Чепмэном лишь однажды, но его философию перенял куда успешнее других. Уже 35 лет Донкервоорт производит самые легкие и быстрые спорткары в мире. Его трехэтажный завод в голландской провинции Лелистат – лучший аргумент против тех, кто сомневается в способности частных автокомпаний выжить без поддержки большого бренда. «Я начал с очень простого дизайна британского спорткара. Это стало основой, на которой я построил все остальные автомобили, – говорит мне Донкервоорт. – Конечно, поначалу было трудно. Ведь у меня не было репутации, и обо мне никто не знал. В таких случаях для любого человека покупка твоего автомобиля – это всегда лотерея. То есть автомобиль должен быть настолько дешевым, насколько это возможно. И это означает, что много денег ты не заработаешь. Скорее, наоборот: тебе придется много инвестировать». Донкервоорт начал выпиливать детали будущего автомобиля прямо на кухне собственного дома. В соседней комнате его жена проводила вечера с телефоном в руке, занимаясь поиском новых клиентов для будущей фирмы. В 1978 году Донкервоорт выпустил свой первый родстер. «Мы пригласили журналистов и устроили тестдрайв. Они все реагировали одинаково: “Сто десять лошадиных сил – это слишком много! Это невероятно мощная машина!”, – смеется Донкервоорт. – Если вы сравните этот автомобиль с нашей последней моделью GTO, у которой 380 лошадиных сил при таком же весе, то увидите, как все изменилось за 35 лет». В 1984 году в семье Донкервоорт родилась дочь Эмбер, а четыре года спустя – сын Дэннис. Они оба работают в компании, хотя в семье голландского инженера шутят, что автомобильный вирус подхватил с рождения только Дэнни. Уже в детстве он упрашивал папу пойти с ним на гоночный трек. Сегодня в обязанности Дэнни входит тест-драйв всех моделей Donkervoort. «Самое лучшее время наступало для меня, когда я приходил со школы, – говорит Дэнни. – Я бросал портфель дома и шел смо-

62 CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

ДОНКЕРВООРТ ВЫПИЛИВАЛ ДЕТАЛИ БУДУЩЕГО АВТОМОБИЛЯ ПРЯМО НА КУХНЕ, А В СОСЕДНЕЙ КОМНАТЕ ЕГО ЖЕНА С ТЕЛЕФОНОМ В РУКЕ ЗАНИМАЛАСЬ ПОИСКОМ КЛИЕНТОВ ДЛЯ БУДУЩЕЙ ФИРМЫ

Автограф КАЖДЫЙ МАЛЕНЬКИЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ДОЛЖЕН ВЫПУСКАТЬ ЧТО-ТО ОСОБЕННОЕ, ЧТО-ТО КАРДИНАЛЬНО ОТЛИЧАЮЩЕЕСЯ ОТ ПРОДУКЦИИ КРУПНЫХ КОМПАНИЙ

64 CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

треть за работой механиков на заводе моего отца. Рабочие наблюдали, как я в первый раз брал в руки детали автомобилей и пытался что-то сам сделать. Конечно, я совершил несколько ужасающих ошибок, и они до сих пор над ними смеются». Первый автомобиль стал отправной точкой для философии компании – «никаких компромиссов», то есть ничего лишнего в автомобиле. Под «лишним» Донкервоорт имел в виду даже двери: в последней модели GTO их роль выполняют тканевые прямоугольники, напоминающие куски плащ-палатки. Из-за этого водить GTO в первый раз довольно непросто. Электроника давно стала полноправным вторым водителем в современных машинах. Но тут все по-другому. Это первобытный спорт-кар – между водителем и дорогой лишь сгусток заряженного карбона без микросхем и прочих примесей. Чтобы остановиться, приходится всем телом налегать на педаль тормоза. С какой силой нажал, с такой же силой и колодки прижались к диску. Как и следовало ожидать, у GTO аллергия и на кондиционер, стеклоподъемники и магнитолу. Зато благодаря этому автомобиль весит всего 695 килограммов, а 5-цилиндровый мотор от Audi TT RS сокращает разгон до ста километров в час до умопомрачительных 2,8 секунды. Огромные корпорации, скупающие маленькие детища ремесленников, приучили нас: автомобили не создаются одним человеком. В этом смысле Донкервоорт – счастливое исключение. И судя по кипящей работе на его уже третьем по счету заводе, он совсем не стремится стать частью автомобильной глобализации. «Мир частных автопроизводителей – непростое место, – признается Донкервоорт, когда я спрашиваю его, как ему удается выживать на рынке. – Вам нужно очень сильно отличаться от массовых брендов, которые делают автомобили для нишевых рынков. Если мы хотим существовать, нам нужно выпускать то, чего нет в производстве у крупных фирм. И в этом есть экстремальность. Вспомните наш слоган: “Никаких компромиссов”. Это означает, что я уверен: ни BMW, ни Audi, ни кто-либо еще из таких производителей никогда не выпустит автомобиль из карбона весом в 700 килограммов. Каждый маленький производитель должен выпускать что-то особенное, что-то кардинально отличающееся от продукции крупных компаний. Иногда разница не настолько заметна. Тогда вы начинаете конкурировать с массовыми брендами. И, как правило, в большинстве случаев проигрываете».

ROLLS-ROYCE ВЫДЕЛЯЕТ СПОСОБНОСТЬ ВОЗРОЖДАТЬ РОМАНТИКУ ВОЖДЕНИЯ. А В СЛУЧАЕ С WRAITH – ЦЕЛУЮ ЭПОХУ МОЩНЫХ И ПРОСТОРНЫХ КУПЕ ДЛЯ ДЖЕНТЛЬМЕНОВ

2О13 НОЯБРЬ CHIEF TIME 65

Места

АНТИТЕЗА СЕРЫМ БУДНЯМ В РАЗМЕРЕННОСТИ ПРИВЫЧНОЙ ЖИЗНИ, В ОПРЕДЕЛЕННОЙ СОБЫТИЙНОЙ ОТЛАЖЕННОСТИ, НЕСОМНЕННО, ЕСТЬ ПЛЮСЫ. ОДНАКО КАКИМ БЫ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ НИ БЫЛО ПО СВОЕЙ СУТИ ПОСТОЯНСТВО, ДАЖЕ У НЕГО ЕСТЬ РИСК ПЕРЕЙТИ ИЗ ПОЗИТИВА В НЕГАТИВ – НАПРИМЕР, В ОГРАНИЧЕННОСТЬ ИЛИ СКУКУ. ЧТОБЫ ЖИЗНЬ НЕ ПРЕВРАТИЛАСЬ В «ДЕНЬ СУРКА», НАДО УСТРАИВАТЬ СЕБЕ ПУСТЬ И КРАТКОВРЕМЕННЫЕ, НО АБСОЛЮТНО ИНЫЕ ПЕРИОДЫ ТЕКСТ Н А Т А Л Ь Я И В А Н О В А 66 CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

В ПРЕ ДЕ ЛА Х ЭТОЙ ИНОЙ ЖИЗНИ ВСЕ ПРИВЫЧНЫЕ СЛОВА МОЖНО БЫЛО БЫ НАПИСАТЬ С ПРИСТАВКОЙ «АНТИ» – «АНТИСКУКА», «АНТИРУТИНА», «АНТИОБЫДЕННОСТЬ». ЖЕЛАТЕЛЬНО, ЧТОБЫ ЭТО НЕ БЫЛ ЗАРАНЕЕ ОГОВОРЕННЫЙ ОТПУСК. ЭТО ДОЛЖНО БЫТЬ НЕЧТО НЕЗАПЛАНИРОВАННОЕ – НЕДЕЛЯ ОТДЫХА БЕЗ ВИДИМЫХ ПРИЧИН, ПРОСТО ПОТОМУ, ЧТО НА УЛИЦЕ ХОЛОДНО И УНЫЛО.

учшее из возможного для этого времени года – солнечные Мальдивы в Индийском океане. Нежнейший по своей структуре коралловый архипелаг представляет собой цепь из 20 атоллов, состоящих в общей сложности из 1192 островков с мелководными лагунами. Забавно, что площадь тут принято измерять, ориентируясь на атоллы, а не на от-

дельные острова – уж слишком их много. Международный аэропорт архипелага расположен на отдельном острове Хулуле, вытянутом в длину на 3 км. Это единственный аэропорт в мире, взлетно-посадочная полоса которого начинается и заканчивается непосредственно в океане, даря ощущение, что вы и садитесь прямо в воду, и взлетаете с поверхности лазурных волн.

Определенно, здесь все будет не так, как всегда – непривычно, неожиданно и необыкновенно. Вы привыкли к тому, что сразу после самолета садитесь в автомобиль или такси? Но автомобильные дороги и такси существуют только в столице Малазийского государства – Мале и на острове Ган, к остальным атоллам добираются либо на традиционных мальдивских лод-

2О13 НОЯБРЬ CHIEF TIME 67

Места

КРАСОТА МАЛЬДИВ БУКВАЛЬНО РАСЦВЕТАЕТ В НАЧАЛЕ НОЯБРЯ, ПОСКОЛЬКУ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ СЕЗОН ДОЖДЕЙ, И ЭТА РОСКОШНАЯ «ВЕЧНАЯ ВЕСНА» ДЛИТСЯ БОЛЕЕ ПОЛУГОДА

ках – dhoanis (дхони), либо, если речь идет о более удаленных островах, на скоростном катере или на гидросамолете. Пока население «одной шестой части суши» будет ворчать по поводу поздних рассветов и короткого светового дня, вы будете радостно нежиться в теплых лучах: солнце встает здесь в 6 утра и садится примерно в 18.30. И освещает, заметьте, не унылый первый снег, а синеву океана, белоснежный песок и огромные пальмы. Вас ждет роскошный дайвинг или, как минимум, снорклинг, коль скоро вы не любите глубину. Возможно, именно на вашем атолле есть условия для виндсерфинга, но если этот вид спорта вам особенно

68 CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

нравится, то следует помнить, что не везде на Мальдивах условия для него одинаково хороши. Вообще отдых на архипелаге так дорог, что следует с особым тщанием спланировать поездку, определившись и с атоллом, и с островком. Большая часть островов обладает всего одним отелем, и только остров Курамати представляет собой исключение из этого правила, имея сразу несколько гостиниц. Почти все они однотипны: либо роскошная вилла на берегу, либо бунгало на сваях, к которому с берега проложен деревянный мостик. Среди отдыхающих здесь счастливцев популярны утренняя и ночная рыбалка, прогулки в лодке со стеклянным дном, вертолетные

экскурсии, водные сафари вокруг мелких островов. Особое удовольствие – наблюдать скатов-мант и китовых акул. Ночные прогулки по берегу подойдут не всем, поскольку ночь – время мурен, в охоте за крабами подплывающих к самому краешку земли (не опасно, но неприятно). В темноте лучше понаблюдать за звездопадом из шезлонга или поплавать в бассейне в свете луны. Возможность видеть мириады звезд южного неба именно из этой точки земного шара и любоваться всеми оттенками океанических вод, разбивающихся о рифы, имеет особое значение, если помнить о том, что Мальдивы ежегодно погружаются в воду на 0,9 см. Высота каждого из островков в среднем со-

СПЕШИТЕ ВИДЕТЬ: ВОДА ПОЛНОСТЬЮ СКРОЕТ АРХИПЕЛАГ В НАЧАЛЕ СЛЕДУЮЩЕГО СТОЛЕТИЯ

ставляет всего один метр, и не исключено, что вода полностью скроет архипелаг в начале следующего столетия. Ускользающая красота Мальдив буквально расцветает в начале ноября, поскольку заканчивается сезон дождей, и эта роскошная «вечная весна» длится более полугода. Но даже если всего неделя была прожита вами здесь в противовес серым будням северных широт, этот отдых будет нежным розовым светом согревать душу еще очень и очень долго.

2О13 НОЯБРЬ CHIEF TIME 69

Событие

КОНФЕРЕНЦИЯ «КОММЕРЧЕСКАЯ НЕДВИЖИМОСТЬ. СИБИРСКИЙ РЕГИОН» В Новосибирске состоялась IV Ежегодная отраслевая конференция «Коммерческая недвижимость. Сибирский регион»: CESA – Commercial Estate. Siberian Area. Ключевое мероприятие по коммерческой недвижимости Сибирского региона. Конференция состоялась по нескольким базовым направлениям: Инвестиционный климат на рынке коммерческой недвижимости Сибири (Что привлекает инвесторов? Насколько прозрачны условия для инвесторов? Каков потенциал? Есть ли возможности его реализовать? Существуют ли административные барьеры? Как осуществляется землеотвод?); Развитие торговой недвижимости (Какие форматы выгодно про-

двигать в регионе? Чем может помочь редевелопмент? Школа управляющего: практика успеха); Рынок офисной недвижимости (Что происходит со спросом? Как решить инфраструктурные проблемы?); Гостиничный сектор (Каковы прогнозы рентабельности пятизвездочной гостиницы? Управление гостиницей. Как поддерживает региональная власть развитие санаторно-гостиничного сектора?); Индустриальная недвижимость (Какие объекты приносят доход? Как сделать оценку, нужен ли объекту редевелопмент? Что происходит на рынке складской недвижимости? Каковы прогнозы? Какой специалист должен управлять складом?).

Арина Хасанова; Анна Сидевич; Игорь Рылов; Участники; Наталия Розенблюм; Татьяна Андреева; Максим Марков; Участники; Участники; Участники; Патрина;

70 CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

10.

11.

Наталья

«ТЕХНОПРОМ – 2013» В рамках Первого Международного форума технологического развития «ТЕХНОПРОМ – 2013» состоялась научно-промышленная секция «Кооперация науки и производства», где были рассмотрены практические научные разработки, внедрение которых помогает производственным предприятиям повысить рентабельность и конкурен-

1. 7.

тоспособность, также прошли круглый стол на тему «Командное создание и реализация крупных отраслевых и межотраслевых проектов как модель перспективного развития экономики» и семинар «Инструменты финансовой поддержки научных разработок, инноваций и процессов модернизации».

4. 9.

Антон Судьин; Александр Васенев; Пётр Паршиков; Юлия Сураева; Участник; Участники; Марина Гуляева; Олег Абрамов и Сергей Чесноков; Александра Сак, Мушер Семен Львович, Ивлев Борис Иванович; Раиса Молодцова и партнеры; Участники; Сергей Паршиков.

10.

11.

12.

Событие

25 ЛЕТ УРАЛСИБУ

В этом году банку УРАЛСИБ исполняется 25 лет. В честь юбилея банк пригласил своих партнеров и клиентов на торжественный вечер, основным событием которого стало выступление солистов всемирно известного коллектива московского музыкального театра «Геликон-опера». УРАЛСИБ - сетевой банк федерального масштаба, предоставляющий полный спектр финансовых услуг и продуктов частным и корпоративным клиентам.) Имеет пред-

72 CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

ставительства в 51 регионе страны. Входит в число крупнейшихбанков России по работе как с физическими, так и с юридическими лицами. В корпоративном банковском бизнесе основной объем клиентской базы приходится на предприятия малого бизнеса. Банк находится на третьем месте по объему кредитов, выданных малым и средним предприятиям. Развивает проекты по внедрению региональных социальных карт.

ФРАНЦУЗСКИЙ УЖИН В ГАЛЕРЕЕ «НЕОКЛАССИК» Не секрет, что совместное приготовление пищи сближает людей. Шеф-повар Николай Ильин и специальный гость Франсуа Фурнье устроили на обоих этажах галереи интерьеров сразу два сближающих мастер-класса французской кухни. Нежное филе дорадо и устрицы, маринованная в красном вине телятина с тимьяном и цедрой апель-

сина, тапенад с хрустящим багетом, фруктовая горчица и знаменитые лягушачьи лапки – гостям было что попробовать и научиться готовить. За аутентичностью кухни наблюдали французские делегаты – представители сети магазинов «Ашан» и культурно-информационного центра «Альянс-Франсез-Новосибирск».

P. S.

ОЛЕГ РОЙ ПОПУЛЯРНЫЙ РОССИЙСКИЙ ПИСАТЕЛЬ , ПРОДЮСЕР И СЦЕНАРИСТ, АВТОР ПРОЕКТА ДЛЯ ДЕТЕЙ «ХЭППИ ЛЭНД» – О НЕОБХОДИМОСТИ РАЗВИВАТЬСЯ, О ВОРОВСТВЕ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА СЛОВА

ИН Т Е РВ ЬЮ НА ТА ЛЬЯ ИВ А НО ВА

время были лишь на страницах книг. Теперь я создаю студию здесь, в Петербурге, чтобы снять серию мультфильмов. Если проект принесет прибыль – я, несомненно, буду рад и уверен, что смогу сделать гораздо больше. Если нет – порадуюсь уже тому, что у меня было общение с детьми и что это начинание дало нашим маленьким человечкам нечто, полностью адаптированное под наш менталитет, создав замену Диснею.

ЧТО ОТЛИЧАЕТ ПИСАТЕЛЯ ОТ БИЗНЕСМЕНА?

Нет никакой разницы. Это одна и та же деятельность, только мы пишем разные романы. Я пишу книгу, и предприниматель «пишет книгу»: в его проекте, как и в моем, есть начало и конец, есть список героев, кульминационные моменты. И самое главное, предприниматель, так же как я, хорошо понимает, для кого он «пишет» и для чего вообще это делает. При этом совершенно неважно, чем занимается человек – строит дома или бурит скважины. Мне хочется высказаться, ему – реализоваться. И нам обоим важна успешность начатого дела.

ЧТО, НА ВАШ ВЗГЛЯД, ХАРАКТЕРИЗУЕТ РОССИЙСКИЙ БИЗНЕС СЕГОДНЯ?

Воровство. Воровство на всех уровнях и в частности воровство чиновников, которые готовы создавать любые препоны, лишь бы как можно больше получить в конверте. Когда взяток не будет, когда чиновник начнет осознавать себя слугой народа, – все станет на свои места.

НО НЕ ВСЕ БИЗНЕСМЕНЫ УСПЕШНЫ, ТАК ЖЕ КАК НЕ ВСЕ ПИСАТЕЛИ ПОПУЛЯРНЫ.

Формула успеха – развиваться дальше, постоянно искать что-то новое. Не мною сказано: «Бороться и искать, найти и не сдаваться». Если ты открыл банк и решил, что это все, можно больше ничего не делать, – скорее всего, проект окажется коммерчески неуспешным. Такие банки очень быстро закрываются. А ПИСАТЕЛЮ КАК РАЗВИВАТЬСЯ?

Не застревать в найденном амплуа, даже если сотни критиков сказали тебе: «Стиль уже найден». Я до сих пор ищу себя, пытаюсь писать в разных жанрах – мистическая литература, детская, лирическая комедия… Мне скучно было бы оставить себе только один жанр.

74 CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О13

ГОВОРИТЬ «ДА» И ДЕЛАТЬ, ГОВОРИТЬ «НЕТ» И НЕ ДЕЛАТЬ ВАШ ПРОЕКТ «ДЖИНГЛИКИ» – ЭТО БИЗНЕС?

На сегодняшний день это реинвестиции. Эти существа, живущие в некоем «Хэппи Лэнде», какое-то

КАКИЕ КАЧЕСТВА ВЫ ЦЕНИТЕ В БИЗНЕСМЕНАХ?

Говорить «да» и делать, говорить «нет» и не делать. У нас огромное количество бизнесменов-балаболов с огромной буквы «Б». Они будут договариваться о встречах, и может так случиться, что из 600 встреч ни одна не станет какимто реальным проектом. Именно потому, что число балаболов просто феерическое. Хочется сказать: «Если у тебя нет финансовой потенции – не морочь голову людям!». БЛАГОДАРИМ КОМПАНИЮ «БУКВОЕД» ЗА ПОМОЩЬ В ПОДГОТОВКЕ МАТЕРИА ЛА