Chief time №38 by TOPMEDIA-NSK

Новосибирск

ФИЛОСОФИЯ ДОСТИЖЕНИЙ ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА

ИЮЛЬ–АВГУСТ 2014

16+ МИЛЛИАРДОВ ВИДЕО ЕЖЕМЕСЯЧНО ПРОСМАТРИВАЮТ В РУНЕТЕ

ПЬЕР КАРДЕН

НАСТОЯЩИЙ ТАЛАНТ — ЭТО ПРОСТОТА

АЛЕКСЕЙЬ УЧИТЕАЛТ Е Л Ь СТ В Е —

В П Р Е Д П Р И Н ИЕМЕ Н А Ш Е Й Б УД У Щ С Т РА Н Ы

ИРИНА ЦВЕТКОВА СЛУЧАЙНОСТИ НЕ СЛУЧАЙНЫ ГЛАВНАЯ ТЕМА

Е-КОММУНИКАЦИИ КАК ОБЕСПЕЧИТЬ ПОСТОЯННУЮ И ЭФФЕКТИВНУЮ СВЯЗЬ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ

Вокзальная магистраль, 10, тел. 287-33-49 www.perfect-style.it

Содержание

014

СОВЕТ

012 _ ОФФИР ГУТЕЛЬЗОН УЧИТЕСЬ У СВОИХ ДЕТЕЙ

022

стр.

ГОСТЬ НОМЕРА

014 _ ИРИНА ЦВЕТКОВА

ПРОФЕССИОН А ЛЬНЫЙ ЮРИСТ, А ДВОК АТ И СМЕЛ А Я ПУТЕШЕСТВЕННИЦ А РВЕТСЯ В АРКТИКУ, ЧТОБЫ УВИДЕТЬ ПОЛЯРНЫЕ СТАНЦИИ, ПЛАНИРУЕТ ОТКРЫТИЕ ОФИСА В ЛОНДОНЕ И ГОТОВИТ ПРЕЗЕНТАЦИЮ ФОТО-КНИГИ В НОВОСИБИРСКЕ.

ФИЛОСОФИЯ ДОСТИЖЕНИЙ

020 _ ПЬЕР КАРДЕН

ТАЛАНТ – ОСНОВА ОРИГИНАЛЬНОСТИ

ЛИЧНОСТЬ

022 _ АЛЕКСЕЙ УЧИТЕЛЬ

РЕЖИССЕР, РУКОВОДИТЕЛЬ КИНОСТУДИИ «РОК» О ТОМ, КАК СНИМАТЬ ЧЕРЕЗ «ТРУДНО И НЕВОЗМОЖНО»

4 CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

стр.

012

Содержание

стр.

026

ГЛАВНАЯ ТЕМА: ЭЛЕКТРОННЫЕ КОММУНИКАЦИИ

030 _ И ПРИШЛО, И СБЫЛОСЬ 5 ПРЕДСКАЗАННЫХ СПОСОБОВ КОММУНИКАЦИИ

032 _ ДЕНИС СОБЕ-ПАНЕК ВЫ НЕ ПРОДАЕТЕ.У ВАС ПОКУПАЮТ

стр.

032

038 _ ДМИТРИЙ КОТ

НАРИСОВАТЬ ЧЕРТЫ БРЕНДА

042 _ АНТОН МИНЦЕВ И ДАНИЛА ШМЕЛЕВ ЭПИСТОЛЯРНЫЙ РОМАН С КЛИЕНТОМ

ПРЯМАЯ РЕЧЬ

стр.

048 _ ВИКТОР ЕФИМОВ

ЗДОРОВЫЙ ДУХ – БОЛЬШОЕ БЛАГО

038

ЛЕГЕНДА

050 _ ВДНХ

К НОВОМУ РАССВЕТУ

ПОРТРЕТ

054 _ ВЛАДИМИР ГОРОДЕЦКИЙ КАДРЫ ВЛАСТИ

АВТОГРАФ

064 _ КОЛЁСНЫЙ БЭБИ-БУМ ПРАВИЛА ВЕДЕНИЯ АВТОМОБИЛЬНОГО БИЗНЕСА

МЕСТА

068 _ ИСЛАНДИЯ

ЛЕД НЕ ТАЕТ, ОГОНЬ НЕ ГОРИТ

POST SCRIPTUM

074 _ ЭДМУНД ШКЛЯРСКИЙ

В КУПЛЕ-ПРОДАЖЕ БЕЗ СМЕКАЛКИ ТОЖЕ НЕ ОБОЙТИСЬ

6 CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

стр.

054

стр.

042

Официальное начало работы над премией «ТОП-50. Самые знаменитые люди Новосибирска» открыл экспертный совет, на котором были оценены достижения кандидатов в номинанты, собраны предложения о наиболее достойных кандидатурах в различных номинациях, не упуская из виду ни одного важного события года. Большое спасибо за поддержку и помощь в проведении всем уважаемым членам экспертного совета, отдельное спасибо Колончину Кириллу Викторовичу. Голосование стартует 1 сентября на портале www.sobaka.ru.

Издатель Мария Мокровицкая

Колончин К. В.

Таран Э. А.

Женов В. Г.

Журавлева А. П.

Ахапов С. А.

Терешкова А. В.

Жданова Н. В.

Кузин В. И.

Цветкова И. А.

Малахова Н. В.

WWW• SOBAKA • RU

ÈÞËÜ–ÀÂ ÃÓÑÒ

2014 ФИЛОСОФИЯ ДОСТИЖЕНИЙ ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА

РЕДАК ЦИЯ В НОВ ОС ИБ ИР С КЕ ООО «Л А ППОНИЯ С ИБ ИР Ь » И ЗДАТ Е Л Ь ГЛАВН ЫЙ РЕДАК ТОР ДИ ЗАЙ НЕ Р Н АД Н ОМ ЕРОМ РАБОТА Л И Ф ОТО Н А ОБЛОЖ КЕ Ф ОТОГРАФИИ К ОМ М ЕРЧЕСК И Й ДИ РЕК ТОР ОТДЕЛ РЕК ЛА М Ы К ОРРЕКТОР

Мария Мокровицкая Галина Шеломенцева Антон Агафонов Софья Колотова, Валерий Иванов, Павел Ютяев, Екатерина Филиппова Ольга Попова Ольга Попова, Сергей Черных, Евгений Ступак, Илья Калмыков Анна Медведева Екатерина Мозговая, Дарья Еремеева, Галина Ванина Светлана Попова

WWW• SOBAKA • RU

Адрес редакции: 630132, г. Новосибирск, Красный проспект, 182, офис 314 Тел./факс (383) 203-45-44, e-mail: info@topmedia-nsk.ru Н АД Н ОМЕРОМ РАБОТА Л И

И ЗДАТ ЕЛЬ И ГЕН ЕРАЛЬН ЫЙ ДИ РЕК ТОР Ф И Н АН СОВЫЙ ДИ РЕКТОР И СП ОЛН И Т ЕЛЬН ЫЙ ДИ РЕК ТОР Д ИР ЕКТОР П О РАЗВИ Т И Ю Ф ЕДЕРАЛЬН ОЙ С Е Т И З А М Е С Т ИТЕЛ Ь Д ИР ЕКТО РА П О РАЗВИ Т И Ю Ф ЕДЕРАЛЬН ОЙ СЕ Т И МЕ НЕ Д Ж Е Р О ТДЕЛА РАЗВИ Т И Я Ф ЕДЕРАЛЬН ОЙ С Е Т И АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ДИРЕКТОР ДЕЛОВОГО КЛУБА CHIEF TIME ДИ РЕК ТОР ОТДЕЛА РЕК ЛАМ Ы И P R EVENT -МЕН ЕДЖЕ Р РЕДАК ТОР СА ЙТА Д ИР ЕК ТОР П РОЕК ТА «П РЕМИ Я Ш ЕФ ГОДА » IT ОБЕСП ЕЧЕ НИЕ

Анна Смелягина, Олег Горелов, Александр Савкин, Александр Мурашев, Анастасия Сухорукова, Виктор Ефимов, Ксения Новоселецкая, Ольга Дроздова, Юлия Маврина, Сергей Белоусов, Елена Озерова, Виталий Беспалов Тимофей Кареба Юрий Парконен Ирина Кареба Светлана Исакова Ольга Коугеройнен Дарья Кареба Любовь Гуськова Диана Ларина Мария Еганова Виктор Дидура Наталья Васильева Тимур Жанарстанов

Адрес редакции и издателя: г. Санкт-Петербург, ул. Всеволода Вишневского, д. 12, БЦ «Резон», офис 203 Тел./факс (812) 49-077-49, e-mail: info@chiefrus.com www.chief-time.ru / С А Й Т РА З РА Б О ТА Н К О М П А Н И Е Й « М Е Д И А С Ф Е РА » /

Журнал Chief Time зарегистрирован Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Свидетельство ПИ №ФС77-43869 от 9 февраля 2011 года. ISSN 2220-492X Номер подписан в печать 04 июля 2014 года Отпечатано в типографии ООО ПК «ДЕАЛ» 60033, Новосибирск, ул. К.Брюллова, 6а. Тел./факс (383) 292-26-96, www.dealprint.ru Тираж 3000 экз. Цена свободная

16+

Ðåãèîíàëüíûå èç ä àíèÿ æ óð íàë à Chi e f Ti me â û ïóñêàþ ò ñ ÿ è ð àñ ïð îñ ò ð àíÿ þò ñ ÿ : Chief Time- Ìîñêâ à-Ñàíê ò - Ï å ò å ð áóð ã : Ìîñ ê âà, Ñàíê ò - Ï å ò å ð áóð ã Chief Time-Å êàòåðèíá óð ã : Å ê àò å ð èíáóð ã, Ñâå ð ä ë îâñ ê àÿ îáë . Chief Time- Í. Íîâ ãîðîä: Í èæ íèé Í îâã îð îä , Í èæ å ã îð îä ñ ê àÿ îáë . Chief Time-Êóá àíü: Êðàñ íîä àð , Í îâîð îñ ñ èéñ ê , Àíàïà, Ñî÷è Chief Time-Êóçá àññ: Êåìå ð îâî, Í îâîê óç íå öê , Ë å íèíñ ê - Êóç íå öê èé Chief Time- Î ì ñ ê : Î ì ñ ê , Î ì ñ ê àÿ îáë . Chief Time- ×åðíîçåìüå: Â îð îíå æ , Ë èïå öê , Òàì áîâ, Á å ë ã îð îä Chief Time- Âëàäèâîñ ò îê : Â ë àä èâîñ ò îê , Ï ð èì îð ü å Chief Time - Àñ ò ð àõàíü : Àñ ò ð àõàíü Chief Time-Íîâ îñèá èðñê: Í îâîñ èáèð ñ ê , Í îâîñ èáèð ñ ê àÿ îáë àñ ò ü Chief Time-Èðêóò ñ ê : È ð ê óò ñ ê , È ð ê óò ñ ê àÿ îáë àñ ò ü Chief Ti me - Óë àí- Óä ý : Óë àí- Óä ý Chief Time-Âîëãîãðàä : Â îë ã îã ð àä , Â îë ã îã ð àä ñ ê àÿ îáë àñ ò ü Chief Time-Ñàì àð à: Ñàì àð à, Òîë ü ÿ ò ò è Chief Time-Âë àä èìèð : Â ë àä èì èð , È âàíîâî Chief Time- Ïåíç à, Ñàð àíñ ê : Ï å íç à, Ñàð àíñ ê Chief Ti me - Ê èð îâ: Ê èð îâ Chief Time-Ðîñò îâ- íà- Äîíó: Ð îñ ò îâ- íà- Äîíó

О БЩИЙ ТИРАЖ: 1 1 4 5 0 0 ЭКЗЕМПЛЯ РОВ Ре да к ция н е н е с е т о т в е т с т в е н ности за сод ержание рек лам ных объяв ле ний. При перепечатке материалов и использовании их в любой фор ме, в том числе и в электронных СМИ, ссылка на Chief Time обя за тель на. В с е т ов а ры и ус луг и, ре к ла мируе мы е в ж урнале, им еют необход им ые лиц ензии и сертификаты.

8 CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

Обратная связь

Константин ЕФИМОВ,

Петр АНТОНОВ,

коммерческий директор INDEVER

директор отдела продаж KudaGo.com

Концепция отличная. Она в очередной раз доказывает, что люди тянутся к идее персонализации и индивидуализации. Мы устали от массовых брендов и трендов, хотим быть самими собой. Удачное сравнение дорогого готового костюма с костюмом, сшитым на заказ специально для тебя. Различие, которое можно ощутить только, когда вы в первый раз надеваете сшитый именно для вас костюм. Вы видите, насколько хорошо он сидит, и понимаете, что вот оно – то, что мне надо. Уверен, что клиент автомастерской Touring Superleggera испытывает схожие эмоции, когда садится в свой новый автомобиль. С большим удовольствием посетил бы это автоателье. Интересно посмотреть, как в век новых технологий в высокотехнологичной отрасли используется ручная работа. Возможно, смогу что-то позаимствовать и для своего бизнеса. Настоящие ремесленники.

Согласен с Крисом Йе, в каждом сотруднике есть потенциал для роста. Вопрос в том, каким образом дать ему раскрыться. Опираясь на свой опыт, могу сказать, что нефинансовая мотивация даже менеджеров по продажам оказывается действенней премиальной системы заработной платы. Когда в нашей компании разработали путь карьерного роста продавца от call-менеджера до специалиста по работе с ключевыми клиентами, видно было, как загорались глаза сотрудников. От работников стали чаще поступать идеи улучшения качества и скорости оказания услуг, предложения эффективного планирования рабочего времени. То есть они сами захотели стать профессиональней, потому что знали «награду». Я сам прошел путь от менеджера до директора отдела продаж и знаю, что это «пока ещё» не предел моих возможностей. О СТАТЬЕ «СЛОВО «ЕЩЁ» ВСЁ МЕНЯЕТ» (АПРЕЛЬ, 2014)

О СТАТЬЕ «ALFA ROMEO 8С. РЕИНКАРНАЦИЯ» (АПРЕЛЬ, 2014)

CHIEF TIME #04 (35) АПРЕЛЬ, 2014

10 CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

Фактографика

НА

% БОЛЬШЕ

некачественных рекламных объявлений команда Google AdWords удалила из своих сервисов в 2013 году по сравнению с предыдущим годом. В 2012-м это число составило 224 миллиона. Есть и хорошее изменение: заметно сократилось число рекламодателей, запускающих в сервисах интернет-гиганта рекламу низкого качества – с 850 тысяч в 2012 году до 270 тысяч в 2013-м. Представители AdWords также сообщили, что в 2013 году число рекламодателей контрафактных товаров уменьшилось вполовину. Параллельно с этим уменьшился и объем пользовательских жалоб на некачественные объявления – в ушедшем году их процент снизился до 78%.

МИЛЛИАРДОВ

просмотров видеоконтента в Интернете – таков ежемесячный показатель для рунета. В среднем российский пользователь смотрит 22 часа видео в месяц. В 2013 году рынок видеорекламы в Интернете составил 3 миллиарда рублей. К концу 2014 года прогнозируется его увеличение еще в полтора раза. Также в прошлом году общее количество пользователей в российском Интернете выросло на 10%. Благодаря чему охват российских пользователей вырос до 60,6 миллиона. Динамика отечественного роста сетевой аудитории обгоняет даже Германию, где выручка от онлайн-коммерции составляет около 16% всех доходов страны.

13 /

БЮДЖЕТА

рекламных кампаний Великобритании тратится на директмэйл. Старый добрый способ коммуникации через адресную рассылку до сих пор хорошо себя отрабатывает: рекламное письмо открывает каждый шестой адресат. А в 1967 году, когда термин директ-мэйл (direct-mail) впервые был озвучен американским маркетологом Лестером Вундерманом, эти результаты составляли 100%. Письмо с рекламной листовкой или каталогом открывал каждый получатель. Тогда же господин Вундерман предсказал, что директ-мэйл долго будет самым эффективным средством коммуникации.

ТЕХНОЛОГИИ УСЛОЖНЯЮТСЯ – КОММУНИКАЦИИ УПРОЩАЮТСЯ

НА

68 –

увеличивается вероятность совершения покупки телезрителем, если ему в течение недели хотя бы раз в день показывать один и тот же рекламный ролик. При этом результаты значительно варьируются, так как убедительные и имеющие большие шансы на успех рекламные объявления (говорящие о выгоде и визуально привлекательные для целевой аудитории) утраивают продажи, а неубедительная и невыразительная реклама фактически снижает уровень покупок в два раза. Эту статистику вывел американский психолог Джон Джонс, изучая потребительское поведение людей по авторской маркетинговой методике «Данные одного источника».

1999

году профессор государственного университета в Бойсе Джон Д. Бигелоу занимался изучением особенностей электронных коммуникаций в Интернете – явления, только зарождавшегося в те дни. Ученый сумел определить главные проблемы, актуальные для рынка коммуникаций и на сегодняшний день. Первая проблема – это неправильная интерпретация электронных писем пользователями. Вторая проблема: снижение скорости принятия решения, так как заочное общение дает клиенту время на паузу и обдумывание. Третья проблема: анонимность адресатов. Рекламодатель думает, что коммуницирует с «домохозяйкой от 35 лет», а по ту сторону экрана может быть школьник, которому нет и 14.

БОЛЕЕ

МИЛЛИОНА

рекламодателей используют для рекламы своей продукции платформы социального общения. Большинство из них являются представителями малого бизнеса. Одна из самых популярных платформ – YouTube, интернетпортал для размещения, просмотра и поиска видеороликов. Коммуникация непосредственно с потребителем здесь до сих пор может ничего не стоить или обходиться компаниям-рекламодателям за бесценок. Некоторые блогеры, авторы каналов на YouTube, рекламируют товары просто потому, что получают их в подарок от производителя.

2О14 ИЮЛЬ–АВГУСТ CHIEF TIME 11

Совет

УЧИТЕСЬ

У С В О ИХ Д Е ТЕ Й ОСНОВАТЕЛЬ НЕСКОЛЬКИХ УСПЕШНЫХ СТАРТАПОВ ОФФИР ГУТЕЛЬЗОН РОДИЛСЯ В ИЗРАИЛЕ, СЕЙЧАС ЖИВЕТ В НЬЮ-ЙОРКЕ С ЖЕНОЙ И ДВУМЯ СЫНОВЬЯМИ. ИМЕННО СЕМЬЯ ЯВЛЯЕТСЯ ДЛЯ НЕГО ИСТОЧНИКОМ НОВЫХ ИДЕЙ В БИЗНЕСЕ. ТАК, ГУТЕЛЬЗОН СОЗДАЛ КОМПАНИЮ KEEPY* – НОВЫЙ СЕРВИС, ГДЕ МОЖНО СОХРАНЯТЬ СЕМЕЙНЫЕ ВОСПОМИНАНИЯ И ДЕЛИТЬСЯ ИМИ МАТЕРИАЛ ПОДГОТОВИЛ О Л Е Г Г О Р Е Л О В

В американском журнале The entrepreneur он признался, что несколько успешных приемов для бизнес-переговоров он подсмотрел, наблюдая за своими детьми. Ведь дети начинают «вести переговоры» со своими родителями с самого раннего возраста. Например, обещают съесть за завтраком кашу (или на обед побольше овощей), если потом им на десерт дадут мороженое. К трем годам у детей уже присутствует целый арсенал переговорных тактик. Итак, 5 эффективных приемов для бизнес-переговоров, которым вы можете научиться у своих детей: «1. Начните с предложения поддержки. Мы с женой заметили, что перед тем как наши сыновья начнут нас о чем-то просить, они очень старательно помогают нам

по дому. И хотя мы чувствуем, что что-то здесь не так, все равно их хитрость работает. В бизнесе точно так же: проще ответить “да” и начать работать с человеком, который только что сделал для вас что-то приятное. 2. Выбор времени. Дети умело подбирают время для обращения – часто они просят о чем-то, когда вы готовите обед или безуспешно

бирайте время так, чтобы у вас было больше шансов услышать в ответ “да”. 3. Плечо надежного защитника. Мой младший сын любит привлекать во время переговоров старшего брата. Когда у него появляется союзник, он чувствует себя более уверенным и сильным. Я с ним согласен и тоже нахожу полезным привлечь надежных

К ТРЕМ ГОДАМ У ДЕТЕЙ УЖЕ ПРИСУТСТВУЕТ ЦЕЛЫЙ АРСЕНАЛ ПЕРЕГОВОРНЫХ ТАКТИК пытаетесь уложить в кровать их младшего брата. То есть, когда вам легче ответить ребенку “да”, чем вступать с ним в спор. В работе для своей просьбы или предложения тоже внимательно под-

сторонников, создать даже целую группу влияния, прежде чем обращаться к потенциальному партнеру или человеку, от которого зависит решение. Когда он увидит, что так много важных людей

Г У Т Е Л Ь З О Н СО З Д А Л Н Е С КОЛ Ь КО КО М П А Н И Й . ТА К , К П Р И М Е РУ, О С Н О ВА Н Н А Я И М В 2 0 0 2 ГО Д У КО М П А Н И Я P I C S C O U T, КОТО РА Я СО З Д А Л А В Ы СО КОТ Е Х Н ОЛ О Г И Ч Н Ы Й С Е Р В И С Д Л Я П О И С КА И Л И Ц Е Н З И РО ВА Н И Я Ф ОТО Г РАФ И Й В С Е Т И , Б Ы Л А К У П Л Е Н А В 2 0 1 1 ГО Д У СА М Ы М И З В Е СТ Н Ы М БА Н КО М Ф ОТО И З О Б РА Ж Е Н И Й G E T T Y I M AG E S . А И Д Е Я K E E P Y РО Д И Л АС Ь У Г У Т Е Л Ь З О Н А В О В Р Е М Я О Б Щ Е Н И Я СО С В О И М И Д Е Т Ь М И . КА К СОХ РА Н И Т Ь Ф ОТО Г РАФ И И И В И Д Е О И Х П Е Р В Ы Х Ш А ГО В , Б Е З З У Б Ы Х УЛ Ы Б О К , Д Н Е Й РО Ж Д Е Н И Я , КА Н И К УЛ , В Ы П УС К Н Ы Х , КО Н К У РСО В И П РАЗ Д Н И КО В , И Х С М Е Ш Н Ы Х Р И С У Н КО В И П Е Р В Ы Х ЗА П И СО К С О Ш И Б КА М И , И Х П О Д Е Л О К И Н А Р И СО ВА Н Н Ы Х ОТ К Р Ы ТО К , КОТО Р Ы Е О Н И Д А РЯ Т ВА М Н А П РАЗ Д Н И К И ? И Г У Т Е Л Ь З О Н СО З Д А Л С Е Р В И С , КОТО Р Ы Й П О З В ОЛ Я Е Т Н Е ТОЛ Ь КО СОХ РА Н Я Т Ь В О С П О М И Н А Н И Я , Н О И Д Е Л И Т Ь С Я И М И СО С В О И М И РО Д СТ В Е Н Н И КА М И , Д РУЗ Ь Я М И И КОЛ Л Е ГА М И .

12 CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

считают, что это хорошая идея, ему будет труднее сказать “нет”. 4. Включайте обаяние. Заслуги – это важно, конечно, но обаяние и приветливость располагают к себе быстрее. Дети давно научились тому, что родители тают при виде детской очаровательной улыбки и совершенно неспособны ни в

чем отказать. В бизнесе хорошие, приятельские отношения с человеком за рамками стола переговоров могут оказать существенное влияние и на то, состоится сделка или нет. 5. Говорите с тем, кто принимает решение. И последнее, чему я научился у своих детей: во время

ДЕТИ УМЕЛО ПОДБИРАЮТ ВРЕМЯ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ – ЧАСТО ОНИ ПРОСЯТ О ЧЕМ-ТО ТОГДА, КОГДА ВАМ ЛЕГЧЕ ОТВЕТИТЬ РЕБЕНКУ «ДА», ЧЕМ ВСТУПАТЬ С НИМ В СПОР

переговоров важно убедиться, что вы говорите именно с тем, кто принимает решение. Дети знают, кто может ответить “да” на их просьбу, и набрасываются именно на него (а если он вдруг говорит “нет”, они начнут преследовать второго человека, который может повлиять на это решение!). Во время деловых переговоров, неважно, большая это сделка или маленькая, всегда убедитесь, что вы договариваетесь с правильным человеком. Иначе можете остаться без мороженого».

Гость номера

ИРИНА ЦВЕТКОВА: СЛУЧАЙНОСТИ НЕ С ЛУ Ч АЙНЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЮРИСТ, АДВОКАТ И СМЕЛАЯ ПУТЕШЕСТВЕННИЦА РВЕТСЯ В АРКТИКУ, ЧТОБЫ УВИДЕТЬ ПОЛЯРНЫЕ СТАНЦИИ, ПЛАНИРУЕТ ОТКРЫТИЕ ОФИСА В ЛОНДОНЕ И ГОТОВИТ ПРЕЗЕНТАЦИЮ ФОТО-КНИГИ В НОВОСИБИРСКЕ. ИНТЕРВЬЮ С О Ф Ь Я К О Л О Т О В А ФОТО О Л Ь Г А П О П О В А

И Р И Н А Ц В Е Т КО ВА ЗА Н И М А Е ТС Я Ю Р И Д И Ч Е С КО Й П РА К Т И КО Й С 2 0 0 3 ГО Д А . С П Е Ц И А Л И З И РУ Е ТС Я Н А С Д Е Л КА Х M & A , Р Е СТ РУ К ТУ Р И ЗА Ц И И П РО БЛ Е М Н Ы Х А К Т И В О В , А Р Б И Т РА Ж Е . В Ы И Г РА Л А С Е Р И Ю Д Е Л , С Р Е Д И КОТО Р Ы Х КО Р П О РАТ И В Н Ы Й КО Н ФЛ И К Т ОАО « А Н ГА РС К Ц Е М Е Н Т » , КО Р П О РАТ И В Н Ы Й КО Н ФЛ И К Т ОАО « С И Б Э Л Е К Т РОТ Е Р М » , СТ РУ К ТУ Р И РО ВА Н И Е С Д Е Л К И П О П РО Д А Ж Е ОАО « Л З О С » . А К Т И В Н О П О Д Д Е РЖ И ВА Е Т БЛ А ГОТ В О Р И Т Е Л Ь Н Ы Й Ф О Н Д « Ж И В И » , Ф И Н А Н С И РУ Ю Щ И Й Р Е А Б И Л И ТА Ц И О Н Н Ы Е И КЛ И Н И Ч Е С К И Е Ц Е Н Т Р Ы Д Л Я ТЯ Ж Е Л О Б ОЛ Ь Н Ы Х Д Е Т Е Й . В Ч И СЛ Е Х О Б Б И : В Е РХ О ВА Я Е З Д А , Э КСТ Р Е М А Л Ь Н Ы Е П У Т Е Ш Е СТ В И Я , ГО Р Н Ы Е Л Ы Ж И И Ф ОТО Г РАФ И Я . / W W W. I R I N A - TSV E T KOVA . R U /

14 CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

Рекламная компания ме хового салона «Надин» 2014

Гость номера ИРИНА, ИЗВЕСТНО, ЧТО ВЫ УВЛЕКАЕТЕСЬ ИСТОРИЕЙ. КАК БЫ ВЫ ОЦЕНИЛИ НЫНЕШНИЙ ИСТОРИЧЕСКИЙ ПЕРИОД? Сейчас соперничество между странами переместилось в область информационных потоков и технологий. Мы переживаем исторический момент, когда, как сказал один ученый: «Происходит пересдача карт истории». Сейчас время, когда требуются не массы, а интеллекты, а мир зависит от небольшого числа талантливых людей. И исход всех будущих сражений будут решать именно технологии в разных отраслях. В том числе в области медицины — научное сообщество обсуждает жизненно важные операции, выполненные микророботами; или генетики — из обычных клеток уже можно делать стволовые, а это уже совсем иная философия жизни. Научные журналы пестрят новостями о том, как человеческие органы выращивают на 3D-принтерах. То же происходит и в областях стратегической безопасности и военного оснащения, когда на смену бомбардировщику стоимостью более двух миллиардов долларов приходят летательные аппараты размером со шмеля. То, что еще вчера было современным, завтра превратится в груду металлолома. Компьютерная революция требует все больше и больше интеллекта, и этот интеллект стремительно меняет наш мир. И ситуация, описанная Уэльбеком в книге «Возможность Острова», уже не кажется столь фантастической. Что касается нравственных аспектов, то и здесь мы тоже переживаем исторический момент. Яркий пример — победа некого бесполого существа на «Евровидении» или приглашение Джоном Гальяно этого же персонажа на роль невесты в рамках своего показа на Неделе высокой моды в Париже. И эти «случайности» не случайны и не кажутся забавными. Этим событиям предшествовало принятие соответствующих законов практически во всей Европе, пропаганда и много других аспектов, в том числе и политических. Вековые устои и основы религии уступают, назовем это в кавычках, демократии или, возможно, новой религии.

16 CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

КАКИЕ СОБЫТИЯ В ОБЛАСТИ ПРАВА В РОССИИ СЧИТАЕТЕ КЛЮЧЕВЫМИ? В июне я была в Санкт-Петербурге на Международном юридическом форуме, потрясающем в плане состава участников, а спектр рассматриваемых там вопросов дает представление что же сегодня наиболее волнует юридическое сообщество: много говорилось о развитии гражданского законодательства, в частности в аспекте права собственности современной системы вещных прав, обсуждались правовые аспекты санкций, применяемых сегодня в отношении отдельных резидентов России со стороны США и ЕС, много дискуссий было вокруг Закона об иностранных агентах и, конечно, много внимания было уделено судебным реформам. 2014 год для России проходит под знаком реформ судоустройства, происходит принципиально новое построение системы органов правосудия в РФ, я имею ввиду объединение Высшего Арбитражного и Верховного Судов РФ, реформирование арбитража ( третейского разбирательства). А также продолжаются реформы гражданского законодательства, появляются кардинальные изменения в нормах о юридических лицах, сделках, интеллектуальных правах, залоговых отношениях. В целом, наверное, можно сказать, что некоторые изменения действительно продиктованы временем и потребностями оборота, а также влиянием западной практики. Но многие поправки явно были сделаны без тщательной проработки и без учета их практического применения, а некоторые, откровенно говоря, ставят в тупик. Соответственно, пока суды не выработают практику, у нас будет некая правовая неопределенность, что не не-

МЫ ПЕРЕЖИВАЕМ ИСТОРИЧЕСКИЙ МОМЕНТ — ПРОИСХОДИТ ПЕРЕСДАЧА КАРТ ИСТОРИИ

сет стабильности для общества, но гарантирует огромную работу для юристов. ВАШЕ НЫНЕШНЕЕ ПОЯВЛЕНИЕ В НОВОСИБИРСКЕ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, СВЯЗАНО С ПРОЕКТОМ МЕСТНОГО ФОТОГРАФА? РАССКАЖИТЕ ОБ ЭТОМ. Новосибирск — очень важный для меня город, и мне хочется участвовать в его жизни. Сейчас я увлечена одним, на мой взгляд, очень интересным проектом, который называется «The Simple Life.Новосибирск». Идея сделать фотокнигу принадлежит моей подруге и талантливому фотографу Ульяне Антроповой. «The Simple life.Новосибирск» — это необычная книга, представляет собой уникальную коллекцию фотографий к простой, но многоцветной жизни большого города. Попытка показать что мода живет не только на подиумах, ее рождают ритм и дух мегаполиса. Мы планируем закончить книгу к сентябрю, а в октябре устроить фотовыставку и презентацию, приходите, будет интересно. А вообще «The Simple Life.Новосибирск» — это многогранный проект, в рамках него планируется много чего интересного и в области фотографий, и моды, и дизайна. Дождемся октября, когда Ульяна не только расскажет, но и покажет свои работы. На осень, кстати, в Новосибирске у меня запланировано еще одно приятное событие — новоселье, закончена «стройка века» — ДОМ! А ВООБЩЕ ВАШИ ПРОЕКТЫ УЖЕ СТАЛИ МЕЖДУНАРОДНЫМИ: НАСКОЛЬКО ЗНАЮ, ВЫ ПЕРЕБРАЛИСЬ ЖИТЬ В ЛОНДОН… Лондон случился случайно, хотя случайности и не случайны. Началось все с того, что дети начали учиться в Лондоне, а закончилось тем, что и у меня там появились проекты, связанные с работой и благотворительностью. Думаю, что с сентября можно уже будет говорить об открытии там полноценного офиса. У меня специализация юрист-международник, а учиться в Англии — это особый и необходимый опыт в сделках M&A

2О14 ИЮЛЬ–АВГУСТ CHIEF TIME 17

Гость номера Сардиния 2012

и Litigation and Arbitration, это то, чем я занимаюсь, поэтому в ближайших моих планах учиться и работать на два офиса: Лондон– Москва. Когда-то мы двинулись из Новосибирска в Москву, теперь из Москвы в Лондон. Горизонты немного расширяются. И это интересно. Но и, честно говоря, на физиологическом уровне мне Лондон подходит и по ритму, и по духу, и по климату. Мне комфортно. А летать я люблю. ВЫ ПО-ПРЕЖНЕМУ ПРЕДПОЧИТАЕТЕ ПРОВОДИТЬ ДОСУГ, ЗАНИМАЯСЬ ЭКСТРИМОМ И ПУТЕШЕСТВУЯ? Что меня сейчас действительно занимает — это мое путешествие в Арктику, на Северный полюс. Не знаю, насколько это можно назвать экстремальным досугом, но я планирую отправиться на атомном ледоколе «50 лет Победы». Это единственный ледокол, который выполняет пассажирские рейсы, он выхо-

18 CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

дит в Ледовитый океан в последний раз в 2015 году, и я хочу попасть на него. Длительность путешествия 12 дней. Предполагаемый маршрут Мурманск–Северный полюс–Земля Франца Иосифа–Мурманск. Другой вариант — это совершить удивительное путешествие до ледовой базы Барнео на АН-74 и оттуда к Северному полюсу на борту вертолета МИ-8, и примкнуть к числу тех, кто ночевал на дрейфующем льду Арктики. Хочется попасть в это удивительное место, где нет четырех сторон света, где никогда не восходят и не заходят звезды. И лишь По-

В ЛОНДОНЕ МНЕ ОЧЕНЬ КОМФОРТНО: ОН МНЕ ПОДХОДИТ И ПО РИТМУ, И ПО ДУХУ, И ПО КЛИМАТУ

лярная навечно застыла в зените. После посещения Аляски у меня появилась уникальная серия фотографий медведей гризли, сделанных мною в абсолютно диких местах на расстоянии 10–15 метров. Теперь мечтаю встретиться с белыми. ЧТО ВДОХНОВЛЯЕТ ВАС СЕЙЧАС? Недавно мне попалась потрясающая книга — история Джессики Уотсон, совершившей кругосветное путешествие в 16 лет. История девочки, которая в 2010 году побила рекорд, став самым молодым мореплавателем, когда-либо совершавшим кругосветное безостановочное одиночное путешествие на яхте. Это история о силе мечты, о любви к яхтам, морю, а главное — о любви к жизни. История, которая действительно вдохновляет и заставляет поверить в то, что мы способны на многое, если следуем своим мечтам.

Философия достижений

ПЬЕР КАРДЕН ЛЕГЕНДАРНЫЙ ФРАНЦУЗСКИЙ КУТЮРЬЕ, СОЗДАТЕЛЬ СОБСТВЕННОЙ ТОРГОВОЙ МАРКИ, ВЛАДЕЛЕЦ СЕТИ РЕСТОРАНОВ MAXIM И ТЕАТРАЛЬНЫЙ ПРОДЮСЕР – О СТРЕМЛЕНИИ К СОВЕРШЕНСТВУ И МОДЕ КАК ПОКАЗАТЕЛЕ ЗДОРОВЬЯ ОБЩЕСТВА МАТЕРИАЛ ПОДГОТОВИЛ О Л Е Г Г О Р Е Л О В

Профессия наша прекрасна. Мне она подходит идеально. У меня есть естественное для каждого человека, который, разумеется, не думает о смене профессии, стремление довести свои выразительные средства до высшего уровня созидательности. Именно своей карьере я обязан удовлетворением творческих и финансовых амбиций, равно и известностью.

Человек должен обладать воображением, быть чувствительным, страстно творить, чтобы уметь различать и воплощать формы. Убежден, что форма воспроизводит глубокий смысл, сердце и душу человека. Модельер превращает любую свою работу в оригинальное творение, предназначенное для одной-единственной модели, потому что каждое существо единственное и неповторимое, так что любая оболочка этой жизни, любая одежда заслуживает быть произведением искусства. Призвание художника и скульптора, о котором я раньше мечтал, сегодня в состоянии вдохновить меня и заставить проявить интерес к Высокой моде. Я уже 30 лет работаю в одном и том же стиле. И это не просто платья, а одежда с маркой Cardin, которой я горжусь, как гордится скульптор подписью под своими работами. Эту подпись узнают сразу и безошибочно в любом уголке мира. Я согласен с Шатобрианом, что талантливый человек живет через стиль, которому его никто не учил. Это не противоречит и Мопассану, по словам которого, талант – основа оригинальности, это особый способ мышления и восприятия. Но мне кажется, что настоящий талант – это прежде всего простота. И чтобы завершить свою мысль, я процитирую старого доброго Лафонтена: «Талант никогда не насилует человека, потому что ничто не постигается без изящества». А изящество – основа моей профессии. Пытаюсь вместить тело в формы, как вставляют цветы в вазу. В этом смысле высокая мода похожа на икебану... Рисую, потом подбираю ткани и крой. Затем моделирую по телу, чтобы завернуть его в эту оболочку. Мода преходяща, искусство вечно. Если ваше творение выражает не только дух времени, но и особенности жизни, собственный образ мышления и видение эпохи – значит, ему суждено уцелеть. Музеи переполнены портретами, единственная привлекательная черта которых – то, что с помощью платьев и костюмов они передают дух прошедших эпох. Так что мода – это один из элементов вечности в человеческом времени.

20 CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

Высокая мода жизненно необходима цивилизованному обществу, потому что она определяет не только внешний вид тела, но и способ поведения человека. Мода формирует саму структуру взаимоотношений между людьми. Она – мысль, воплощенная в формах, философия в действии. Следовательно, уцелеет ли она, будет ли развиваться дальше – важный показатель здоровья общества. Когда я создаю одежду, мебель или, например, предметы интерьера самолета, я работаю с мыслью о том, что миссия любого творца – создавать формы, которые будут удивлять и интриговать. Так что создание высокой моды не сводится к хорошо скроенному платью, к хорошему вкусу, оно есть обновление самого ее качества.

Если стремиться к достижению крайней точки совершенства, любая работа перерастает в творчество. Я занимаюсь дизайном одежды каждый день. Для меня это как наркотик. Обожаю моду. Я буду продолжать работу, буду страстно ее любить и получать от нее удовольствие. Мне ничто еще не надоело. В работе я обрел душевную гармонию. Теперь, прожив долгую жизнь и познакомившись со многими замечательными людьми, могу сказать: «Я совершенно согласен с тем, что за каждым великим мужчиной стоит великая женщина». Я ни о чем не жалею. Если бы мне пришлось начинать карьеру с самого начала с теми же амбициями, какие были у меня в двадцатилетнем возрасте, я с радостью прошел бы этот путь снова. ИСТОРИЯ Среди русских друзей Кардена особое место занимает Майя Плисецкая. Пьер считал ее своей музой. Майя поразила кутюрье своей искренностью, обнаженностью эмоций на сцене. Все наряды, которые Карден шил для великой балерины, он преподносил ей в подарок. И таких нарядов у Майи набралось около сотни.

2О14 ИЮЛЬ–АВГУСТ CHIEF TIME 21

Личность

АЛЕКСЕЙ УЧИТЕЛЬ:

« В П Р Е Д П Р И Н И М АТ Е Л Ь С Т В Е — Б УД У Щ Е Е Н А Ш Е Й С Т РА Н Ы » ТРИУМФАТОР НЕСКОЛЬКИХ КИНОФЕСТИВАЛЕЙ, УСПЕШНЫЙ РЕЖИССЕР, ОСНОВАТЕЛЬ И РУКОВОДИТЕЛЬ ОДНОЙ ИЗ НЕМНОГИХ РОССИЙСКИХ КИНОСТУДИЙ-ДОЛГОЖИТЕЛЕЙ РАССКАЗАЛ РЕДАКТОРУ CHIEF TIME О ТОМ, ПОЧЕМУ КИНО – ЭТО НЕ РАБОТА, КАК СНИМАТЬ ЧЕРЕЗ «ТРУДНО И НЕВОЗМОЖНО» И ОТЧЕГО СЧИТАЕТ СЕБЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ ИНТЕРВЬЮ С В Е Т Л А Н А М О Р О З О В А ФОТО А Л Е К С А Н Д Р С И Л К И Н

22 CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

Алексей Учитель родился 31 августа 1951 года в Ленинграде в семье режиссера-документалиста Ефима Учителя. В 1975 году окончил Всесоюзный государственный институт кинематографии (ВГИК). Работал режиссером-оператором на Ленинградской студии документальных фильмов. С 1991 года является основателем, художественным руководителем и генеральным директором киностудии «Рок». Награжден многими призами международных и российских фестивалей. Самые известные киноработы режиссера – «Край», «Дневник его жены», «Космос как предчувствие».

Личность

24 CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

ы с фотографом пришли на интервью к Алексею Ефимовичу в разгар кинопроб. Поэтому первое, что получили, – строгий вопросительный взгляд «вы кто?». Зато вторым был интереснейший разговор с режиссером в перерыве съемок. КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО КАК КЛАСС ДЛЯ ЧЕГО В НАШЕМ ОБЩЕСТВЕ?

Я думаю, что предпринимательство… Меня ведь когда-то попросил «Внешэкономбанк» сделать три мини-фильма по малому и среднему бизнесу. Я к этому подошел как к маленькому фильму с полноценным сюжетом. Это тоже была любопытная вещь. Я считаю, что в предпринимательстве – будущее нашей страны. Только не когда его, еще не успевшее образоваться, начинают душить различными правовыми и неправовыми актами, налогами и так далее. Средний класс определяет качество страны. Я тоже предприниматель и бизнесмен. У меня есть студия, и мы должны как-то выживать. На студии работает много людей, мы делаем картины, пытаемся сохранять лицо, чтобы это не было, как я называю, только «экранизацией анекдотов». Но при этом мы должны как-то зарабатывать, чтобы жить. Поэтому к предпринимательству я отношусь очень хорошо и считаю, что оно должно развиваться. СТУДИЯ, КОТОРАЯ В 1991 ГОДУ БЫЛА ОБРАЗОВАНА…

Да, ей уже больше 20 лет. Редкий тоже случай в кино, чтобы так держались. Не все студии в нашей киноиндустрии живут и работают два десятка лет. НА ВАШИХ ФИЛЬМАХ РАБОТАЕТ ОДНА КОМАНДА?

У меня есть костяк людей, с которыми я работаю уже не одну картину, – оператор, второй режиссер, художник-постановщик. Сейчас мы начинаем огромную по масштабам картину, которая называется «Матильда», и постоянная, проверенная команда будет чрезвычайно важна. Мы держимся, и я знаю, что работа каждого из команды будет качественной. Хотя мы и спорим, и ругаемся.

КАК ВЫ ОПРЕДЕЛЯЕТЕ СВОЮ ЗАДАЧУ В КОМАНДЕ?

Фильм иногда снимают несколько месяцев. Это работа двухсот человек, если весь состав брать: осветители, рабочие, актеры, операторы, гримеры, художники и так далее. Если они почувствуют, что ты (режиссер) не горишь… Не значит, что я должен выходить с флагом и кричать: «Вперед, ребята!». Но я должен гореть идеей, подпитывать их энергией. Как только они почувствуют, что я устал, тут же потеряют интерес. Это тоже все отразится на экране. Поэтому режиссер, лидер должен уметь сплотить команду, держать атмосферу, интерес, и не только словами. Режиссер – это психолог, и он должен чувствовать любого человека, которого видит. Но есть момент, который я не пойму никогда. Если только вижу кого-то на площадке в нетрезвом виде – кто бы он ни был: актер, кто-то из руководящего состава – тот исчезает с площадки мгновенно, без разговоров. А ГДЕ БЕРЕТЕ ПОДПИТКУ ДЛЯ СЕБЯ?

От всех, кто меня окружает. Это взаимный процесс. Например, у меня во ВГИКе не так давно была режиссерская мастерская. 20 человек. Я когда от них уходил, то

воль получить максимум. И от этого бывает иногда очень сложно. ВАШ НОВЫЙ ФИЛЬМ КАЖЕТСЯ РАБОТОЙ БОЛЕЕ АГРЕССИВНОЙ И ЖЕСТКОЙ ПО СРАВНЕНИЮ С ПРЕДЫДУЩИМИ. С ЧЕМ ЭТО СВЯЗАНО?

Это действительно необычное для меня произведение. Во-первых, это вообще – первая экранизация произведения замечательного писателя Захара Прилепина, повесть так же называется «Восьмерка». Во-вторых, в каждом фильме я пытаюсь попробовать себя с какой-то новой стороны. Кино ведь – это не работа, я прохожу путь вместе с героями, открываю для себя какие-то новые вещи. У меня есть правило: я должен быть внутри картины, а значит, я – один из тех людей, которые там есть. Это не буквально, но я стараюсь себя ассоциировать с одним из героев, и тогда проживаю вместе с ним какие-то периоды, начинаю лучше понимать тех, кто его окружает, это очень помогает в режиссуре достичь результата на экране. В новом фильме это тоже было, я вместе с героем проходил сюжет и пытался для себя решать вопросы: «Как бы я поступил? Как бы это складывалось в моей голове?». И это всегда – самое любопыт-

МЫ ДЕРЖИМСЯ, И Я ЗНАЮ, ЧТО РАБОТА К А Ж ДОГО ИЗ КОМАНДЫ БУДЕТ КАЧЕСТВЕННОЙ. ХОТЯ МЫ И СПОРИМ, И РУГАЕМСЯ меня не было как будто бы. Меня всего выжимали, выпивали. Я был совершенно опустошенный. И при этом мне с ними очень интересно, они мне тоже давали много. На съемках, на площадке я всем разрешаю говорить, обсуждать, иногда можно услышать и чтото интересное. Надо не бояться. Важно выслушать всех и принять единственно правильное решение. Кино интересно и сложно тем, что ты в один конкретный день должен снять гениальный материал. У тебя нет другого выхода, нет возможности репетировать, что-то менять, у тебя все – здесь. И в этот день из-

ное. Интересно сталкиваться с тем, чего ты тоже не знаешь. Когда не знаешь таких персонажей, таких конкретных героев, такого поворота любовной истории, тогда для тебя это становится и новым, и исследовательским, и интересным. СКОЛЬКО ЖЕ ВЫ ПРОЧИТЫВАЕТЕ ЛИТЕРАТУРЫ, ВЫБИРАЯ СЮЖЕТЫ?

В этом случае было проще. С Захаром Прилепиным я дружу. И мы с ним договорились: то, что будет изпод его пера выходить, он мне будет давать читать еще до публикации книги. Так случилось с «Восьмеркой». Я прочитал, и, может быть,

2О14 ИЮЛЬ–АВГУСТ CHIEF TIME 25

Личность потому что это немного не мой материал, однозначно для себя решил, что буду делать. Без всяких сомнений сразу ему позвонил, он дал согласие, и мы начали работать. КАК ДВА ХУДОЖНИКА ПОДХОДЯТ К ОДНОМУ И ТОМУ ЖЕ ПРОИЗВЕДЕНИЮ? КАК ДЕЛЯТ АВТОРСТВО?

Повесть – это не сценарий. Я предложил Прилепину написать сценарий. Он, что было для меня хорошим признаком, отказался, потому что все-таки литературное произведение и сценарий есть разные вещи.

помогают даже звездные имена в ролях. А ЧТО ТОГДА ДЕЛАЕТ СБОРЫ?

Мы давно пытаемся понять, почему российское кино смотрят не так хорошо. Но прошлый год показал, что есть потенциал. У нас мало картин-событий, крупномасштабных картин, и по финансам в том числе. Большинство российских картин снимается за счет государственного финансирования. Если этот источник отключить, то наше кино рухнет. Инвестировать в кино

НА СЪЕМКАХ, НА ПЛОЩАДКЕ Я ВСЕМ РАЗРЕШАЮ ГОВОРИТЬ. ВА ЖНО ВЫСЛУШАТЬ ВСЕХ И ПРИНЯТЬ ЕДИНСТВЕННО ПРАВИЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ Плюс он заметил: «Я там уже все сказал, теперь ваш выход, и вы должны что-то делать». ПОД ДВА ИМЕНИ – УЧИТЕЛЬ И ПРИЛЕПИН – ЛЕГЧЕ НАХОДИТЬ БЮДЖЕТЫ?

Бюджеты находить сейчас… В Голливуде режиссер, который номинируется на «Оскар» или «Золотой Глобус», дальше уже не думает, где найти деньги. У нас, к сожалению, все построено по иному принципу. Я давно предлагал вести рейтинги режиссеров, как у шахматистов. За последние пять лет – твои фестивальные, прокатные достижения. Это, кажется, фантазия, но это было бы правильно: надо понимать, кто на сегодня способен делать чтото стоящее. В России по-другому: оценивают прежде всего некий потенциально прокатный эффект. А это не всегда бывает главным ориентиром, для меня, во всяком случае. Хотя я тоже хочу, чтобы мои фильмы смотрело как можно больше людей. Находить бюджеты под будущие сборы непросто. Не

невыгодно, поэтому найти того, кто вложился бы в кинобизнес, очень тяжело. Окупается мало картин, даже сверхуспешные фильмы иногда не окупаются. Пожалуй, лента «Горько» – единственный пример, когда фильм стоит полтора миллиона, а собрал 25. Там очень способный режиссер, театральный.

У нас – 5–6 интересных фильмов в год, там – 10–12, потому что они делают больше. Мы делаем 100 картин в год, а они – 300–400. Но дальше возникает пропасть. У нас дальше – очень много плохих картин, а у них – много среднего уровня. Особенно жанровые картины здорово держат средний уровень. Это то, что называется кинобизнесом, киноиндустрией. А у нас – провал в этой стадии. У нас на среднем уровне потеряна форма, идея, квалификация. Поэтому, когда мы заполним эту нишу, талантливого кино будет примерно столько же… Не идут в кинотеатры на наше кино, потому что мы не держим средний уровень. Высокохудожественное – это значит, что все компоненты, начиная со сценария, с режиссуры, и заканчивая звуком, должны быть как минимум на хорошем уровне. Все это должны делать талантливые люди, лидеры в своей области. Кино не прощает никакой слабости ни в каком компоненте. Все вылезает на экран. Есть недостатки в сценарии – все вылезет на экран. Слабый художник – будем видеть костюмы не те. Поэтому когда все совпадает, происходит это совмещение, то возникает результат. МЫ, КОНЕЧНО, МОЖЕМ САМИ ОПРЕДЕЛЯТЬ, КАКИЕ КНИГИ ЧИТАТЬ, КАКИЕ ФИЛЬМЫ СМОТРЕТЬ.

КТО ВАША АУДИТОРИЯ?

НО ПИСАТЕЛИ И РЕЖИССЕРЫ

Говорят, что есть фестивальное кино, зрительское, для молодежи… Я просто стараюсь делать так, чтобы мое кино было интересно многим. Это трудно, это почти невозможно, но стремиться к этому надо. Принцип мой один: высокохудожественное кино, но для широкого зрителя.

ВСЕ ЖЕ В ЭТОМ ОТБОРЕ ПЕРВИЧНЫ.

ВЫСОКОХУДОЖЕСТВЕННОЕ ОТНОСИТЕЛЬНО СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ РОССИЙСКОГО КИНЕМАТОГРАФА?

Почему российского? Кинематограф вообще не имеет границ. Относительно европейского, американского… всякого. В американском кино талантливых и интересных картин не намного больше, чем в России.

ОНИ ФОРМУЛИРУЮТ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ИХ ПРОДУКТА ОПРЕДЕЛЕННУЮ РЕАЛЬНОСТЬ. ВЫ КАК ДЛЯ СЕБЯ ЭТО ОЩУЩАЕТЕ?

Что такое зритель? Это настолько разный состав – и социальный, и по образованию, по взглядам, и так далее. Угодить всем невозможно. Моя задача – чтобы зритель сидя в зале нашел себя на экране. Не обязательно буквально и во всем, но чтобы он увидел то, что ему близко, или почувствовал. Только тогда происходит контакт. Только тогда. Если это происходит, возникает ниточка, которая с экрана протянется, и если человек себя прочувствовал, тогда он будет смотреть, будет переживать.

Творческо-производственное объединение, кинокомпания «Рок» основана в 1991 году. Генеральный директор и основатель – Алексей Учитель. Студия занимается производством художественных и документальных фильмов. Название «Рок» студия получила от одноименного фильма, снятого Учителем в период перестройки. Одно из основных направлений работы – дебютная линия студии, благодаря которой молодые режиссеры получили возможность снимать свое первое полнометражное кино. За время работы фильмы студии получили более 60 призов различных международных фестивалей.

26 CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

Е-коммуникации

НА СВЯЗИ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ УСПЕХА В БЛИЖАЙШЕМ ДЕСЯТИЛЕТИИ ДОБЬЮТСЯ ТОЛЬКО ТЕ КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ СУМЕЮТ РЕОРГАНИЗОВАТЬ СВОЮ РАБОТУ С ПОМОЩЬЮ ЭЛЕКТРОННОГО ИНСТРУМЕНТАРИЯ. ТОЛЬКО ЭТО ПОЗВОЛИТ ИМ БЫСТРО ПРИНИМАТЬ ПРАВИЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ, ПРЕДПРИНИМАТЬ ЭФФЕКТИВНЫЕ ДЕЙСТВИЯ И ПОДДЕРЖИВАТЬ ТЕСНЫЕ ПЛОДОТВОРНЫЕ СВЯЗИ СО СВОИМИ КЛИЕНТАМИ БИЛЛ ГЕЙТС 28

CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

ДЕНИС СОБЕ-ПАНЕК

ДМИТРИЙ КОТ

АНТОН МИНЦЕВ

ДАНИЛА ШМЕЛЕВ

ОСНОВАТЕЛЬ И ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР КОНСАЛТИНГОВОЙ КОМПАНИИ «КОНГРУ»

ОСНОВАТЕЛЬ И РУКОВОДИТЕЛЬ АГЕНТСТВА ПРОДАЮЩИХ ТЕКСТОВ

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР DEVINO TELECOM

О выстраивании доверительных отношений с потребителем с помощью интернет-маркетинга

О пользе единых «коммуникационных стандартов» и коммуникационном менеджменте

РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ РЕШЕНИЙ ПО КОММУНИКАЦИЯМ С КЛИЕНТАМИ XEROX РОССИЯ

О способах и каналах взаимодействия с клиентом

2О14 ИЮЛЬ–АВГУСТ CHIEF TIME

Е-коммуникации

МАТЕРИАЛ ПОДГОТОВИЛА С В Е Т Л А Н А М О Р О З О В А

И ПРИШЛО, И СБЫЛОСЬ

ПЯТЬ ПРЕДСКАЗАННЫХ СПОСОБОВ КОММУНИКАЦИИ

CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

ТЕЛЕФОН

ВИДЕОСВЯЗЬ

Леонардо да Винчи оставил нам немало загадок, разгадки которых оказались пророчествами. Хотел ли гений Возрождения быть предсказателем? Или его изречения своим необычным эффектом обязаны витиеватому слогу? Как бы то ни было, но одно из средств коммуникации Леонардо описал для нас очевидно и даже буквально. Во времена да Винчи в светском обществе было принято развлекаться, разгадывая загадки. Леонардо отличался тем, что сочинял весьма метафоричные вопросы. Именно их и принимают за пророчества. Одна из загадок звучит так: «Люди будут разговаривать друг с другом из самых отдаленных стран и друг другу отвечать». Неизвестно, какой ответ дали современники Леонардо, но мы-то точно знаем, что автор Джоконды говорил о телефоне.

Еще в начале XX века итальянский радиотехник Маркони предсказал появление «видимого телефона». По его мнению, в будущем люди смогут не только слышать, но и видеть друг друга через расстояния. Гульермо искренне считал, что способы «беспроволочной связи» вообще сделают мир лучше и совершенней. «В грядущей беспроводной эре даже война невозможна, так как окажется смешной», – говорил итальянец в своем интервью 1912 года. В наши дни «видимым телефоном» пользуются сотни миллионов человек по всему миру. Самая известная его форма – это Skype, бесплатное программное обеспечение, обеспечивающее текстовую, голосовую связь и видеосвязь через Интернет. К сожалению, в невозможности войны итальянец ошибся, а жаль.

В НАЧАЛЕ XX ВЕКА ИТАЛЬЯНСКИЙ РАДИОТЕХНИК МАРКОНИ ПРЕДСКАЗАЛ ПОЯВЛЕНИЕ «ВИДИМОГО ТЕЛЕФОНА», С КОТОРЫМ ЛЮДИ МОГЛИ БЫ И СЛЫШАТЬ, И ВИДЕТЬ ДРУГ ДРУГА

ГЛОБАЛЬНАЯ СЕТЬ

ПОРТАТИВНЫЙ КОМПЬЮТЕР

ЧТО БУДЕТ

Предсказание Интернета приписывают едва ли не каждому второму писателю-фантасту. Но у исследователей трудов академика Владимира Вернадского есть на этот счет свое мнение. Вернадскому принадлежит учение о ноосфере: от греческих слов νόος – «разум» и σφαῖρα – «шар». Ученый говорил о том, что Земля представляет собой «сферу разума», чей живой мир подошел к новому этапу планетарной эволюции. Научно-технический прогресс и увеличение человечества приведут к развитию «всепланетных систем связи», а значит, будет создана «единая информационная система». Эти мысли академик высказывал в 1920-х годах. Сегодня исследователи находят в них предвидение Интернета.

Еще в 1948 году американский фантаст Артур Кларк написал рассказ «Часовой» (The Sentinel). В нем впервые был описан портативный компьютер HAL 9000 (в официальных русских переводах – ЭАЛ), оказавшийся прообразом современных ПК или планшетов. Через 20 лет этот рассказ лег в основу фильма, а затем и научно-фантастического романа «2001: Космическая одиссея». С помощью вымышленного HAL 9000 герои романа не только совершали полет, но, например, читали электронные СМИ. А в повести «Сто лет тому вперед» (1978) Кир Булычев описал планшет уже в точности: герои загружали электронные версии газет на специальное устройство, с которого потом могли их прочесть.

Английский футуролог Йен Пирсон утверждает, что вскоре люди овладеют телепатией и научатся переносить свое сознание в компьютеры. Поэтому мысли и чувства можно будет хранить в виде обычных файлов, как сегодня мы это делаем с текстами, музыкой, фотографиями или видео. «Будет установлена прямая связь между мозгом человека и компьютером, – убежден Пирсон. – Вероятность этого – десять из десяти. Уже в 2050 году это станет реальностью». А еще через 25 лет, к 2075му, Йен делает еще более удивительные прогнозы, утверждая, что жители развитых стран смогут пользоваться компьютерными усилителями мозговых функций.

В 1978 ГОДУ ПИСАТЕЛЬ ФАНТАСТ КИР БУЛЫЧЕВ ОПИСАЛ ПЛАНШЕТ УЖЕ В ТОЧНОСТИ: ГЕРОИ ЗАГРУЖАЛИ ЭЛЕКТРОННЫЕ ВЕРСИИ ГАЗЕТ НА УСТРОЙСТВО, С КОТОРОГО ПОТОМ МОГЛИ ИХ ПРОЧЕСТЬ 2О14 ИЮЛЬ–АВГУСТ CHIEF TIME

Е-коммуникации

ВЫ НЕ ПРОДАЕТЕ. У ВАС ПОКУПАЮТ.

А ПОКУПАЕТ ТОЛЬКО ТОТ, КТО ДОВЕРЯЕТ

ДЕНИС СОБЕ-ПАНЕК, СООСНОВАТЕЛЬ И РУКОВОДИТЕЛЬ МОЛОДОЙ, НО ОЧЕНЬ УСПЕШНОЙ В СФЕРЕ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА КОМПАНИИ «КОНГРУ» РАССКАЗАЛ CHIEF TIME О ТОМ, ЧТО ТАКОЕ КРИЗИС НЕДОВЕРИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ, ЗАЧЕМ ПОДОГРЕВАТЬ ЛИДА И КАК ОТДЕЛ ПРОДАЖ ПРЕВРАТИТЬ В ОТДЕЛ ОТГРУЗКИ ТОВАРА ИНТЕРВЬЮ С В Е Т Л А Н А М О Р О З О В А ФОТО М И Х А И Л Х М Е Л Е В С К И Й

Денис Собе-Панек родился и вырос в г. Курске, учился в гимназии с углубленным изучением английского языка, с отличием окончил МГИМО (У) МИД России по специальности «Международные отношения». В 2009 году вместе с Игорем Манном и Юрием Чередниченко основал консалтинговую компанию «Конгру». Является ее генеральным директором. С ноября 2013 года проводит индивидуальные консультации для топ-менеджмента крупных российских компаний по вопросам интернет-маркетинга. С мая 2014 года, помимо консалтинговой практики, исполняет обязанности директора по маркетингу Центра образования УНИК.

CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

2О14 ИЮЛЬ–АВГУСТ CHIEF TIME

сли представить, что любая сделка на рынке – это обмен ресурсов (денег) на ценности (товары и услуги), то эффективная коммуникация с потребителем означает, что обе стороны сделки достигли желаемого и рады, что сделали выбор в пользу друг друга. КАК СДЕЛАТЬ СОВРЕМЕННОГО ИЗБАЛОВАННОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ ДОВОЛЬНЫМ?

Обилие назойливой рекламы и повышение конкуренции создали ситуацию на рынке, при которой

CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

добиться результата, описанного выше, непросто. В итоге потребители просто «не видят» рекламу (существует даже эффект «баннерной слепоты»), особенно если единственная цель рекламы – продать как можно больше, а не найти «своего» покупателя и предложить ему максимальную ценность за разумную плату. Кризис недоверия – вот то, что мешает эффективной коммуникации с потребителем. Поэтому ядром любой деятельности, направленной на построение коммуникации с потребителем, должно стать стремление завоевать доверие

ваших потенциальных клиентов. Кто вероятнее всего купит и станет «клиентом на всю жизнь»? Человек, который вам доверяет, или человек, которого «уломал» менеджер по продажам? Интернет-маркетинг сегодня – это набор способов и методов построения этой самой коммуникации с потребителем, однако сам по себе он не позволит сделать коммуникации максимально эффективными. В основе успеха бизнеса и продаж лежат доверительные отношения между вами и потенциальными и существующими клиентами.

КАК ПОСТРОИТЬ ДОВЕРИТЕЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ?

Один из вариантов: доверие возникает тогда, когда обмен ресурсов на ценности произошел по прозрачным и понятным обеим сторонам правилам, и результат сделки – это, с одной стороны, именно та ценность, на которую рассчитывал покупатель, а с другой – та плата, которая покрывает издержки и приносит прибыль продавцу. Однако огромный пласт коммуникации с потребителем лежит до самой сделки – именно на этом этапе сложнее всего выстроить доверительные отношения. Как правило, за построение этих отношений отвечает продавец, однако и покупатель, с моей точки зрения, должен в этом участвовать. Клиентов тоже стоит тщательно выбирать – иначе высок риск потратить слишком много времени на коммуникацию с потенциальным клиентом, который невыгоден компании: у него нет денег, он необоснованно требователен или просто неадекватен. Положа руку на сердце, вынужден признать, что работа с такими клиентами наносит слишком серьезный ущерб компании, поэтому отсеивать их нужно задолго до того, как совершится факт сделки. ПОЧЕМУ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ КЛИЕНТ ДОЛЖЕН ДОВЕРЯТЬ РЕКЛАМОДАТЕЛЮ?

Выход один – в ситуации, когда все вокруг продают, вы продавать не должны. Нужно научиться давать ценность вашему потребителю еще до того, как он оставил свои деньги в кассе. Как бы парадоксально это ни звучало, в случае если та ценность, которую вы транслируете до продажи, действительно полезна покупателю, вероятность покупки возрастает. В интернет-маркетинге

есть стратегия, которую активно используют на западном рынке, но очень и очень редко в России, – inbound-маркетинг (или вовлекающий маркетинг). Эта стратегия особенно хорошо работает на рынках с большим объемом неактуализированного спроса (то есть в ситуации, когда целевая аудитория в принципе готова двигаться в направлении потребления той

зированный спрос. Суть вовлекающего маркетинга в данном случае заключается в ориентации на эту аудиторию. Однако стоит понимать, что продавать ей на данном этапе бессмысленно, так как спроса пока нет. Люди ничего про вас не знают, они вам пока не доверяют. При попытке что-либо продать в ответ вы получите в лучшем случае

В СИТУАЦИИ, КОГДА ВСЕ ВОКРУГ ПРОДАЮТ, ВЫ ПРОДАВАТЬ НЕ ДОЛЖНЫ. НУЖНО НАУЧИТЬСЯ ДАВАТЬ ЦЕННОСТЬ ВАШЕМУ ПОТРЕБИТЕЛЮ ценности, которую вы продаете, но спрос пока не оформлен, а в уравнении слишком много неизвестных, чтобы рисковать своими деньгами). Приведу простой пример. Среди наших клиентов есть одна из крупнейших управляющих компаний в России. Основной продукт – паевые инвестиционные фонды, минимальная инвестиция – 2000 рублей, т.е. сумма, инвестировать которую может позволить себе почти каждый. Однако частными инвесторами в России на текущий момент можно назвать (по различным оценкам) не более 500 тысяч человек. Даже для столицы это крайне мало. Опять же, по результатам различных исследований, примерно 10% взрослого населения страны (почти 10 миллионов человек) – обладают какими-то активами (недвижимость, депозиты в банках), а значит, они способны инвестировать. То есть 9,5 миллиона человек пока не вовлечены в инвестиционный рынок, хотя подходят под портрет целевой аудитории нашего клиента. Они как раз и олицетворяют тот самый неактуали-

непонимание, в худшем – негатив. Работа с этой аудиторией – это игра на перспективу, игра, которая основана на построении доверительных отношений. Вы должны стать полезным для этой аудитории, не рассчитывая на быструю продажу, искренне помочь ей разобраться в управлении своими сбережениями, помочь найти именно тот подход, который сработает для конкретного человека с учетом его способности к риску, с учетом его целей. Прежде его нужно научить «думать как инвестор», а уже потом предлагать стать инвестором. Именно поэтому вовлечение в данном случае происходит через контент. Небольшие электронные книги по базовым вопросам инвестирования, обучающие семинары и вебинары, e-mail-рассылка с полезными и несложными статьями про различные инструменты инвестирования, сравнения депозита в банке, покупки недвижимости и игры на бирже – вот то, что должно быть полезно для этой аудитории на данном этапе и поможет вам начать строить с ней доверительные отношения.

Консалтинговая компания «Конгру» основана в 2009 году. За годы работы клиентами «Конгру» стали УК «Уралсиб», инвестиционный банк «Веста», бизнес-школа «Сколково», консалтинговая группа НЭО «Центр», тренинговый центр «Синтон» и многие другие компании. «Конгру» признана одним из наиболее полезных источников знаний по вопросам интернет-маркетинга в России, рекомендована Гильдией маркетологов и образовательным проектом «Нетология».

2О14 ИЮЛЬ–АВГУСТ CHIEF TIME

Е-коммуникации РАЗВЕ ПОТРЕБИТЕЛИ УЖЕ НЕ НАУЧИЛИСЬ РАСПОЗНАВАТЬ «ОБУЧЕНИЕ С ЦЕЛЬЮ ПРОДАЖИ» КАК МАНИПУЛЯЦИЮ?

Сделаю очень важную оговорку. Если написать электронную книгу или провести бесплатный вебинар с одной-единственной целью – продать что-то в конце книги или после вебинара, то построить эффективные коммуникации не получится. Нужно время, за которое потенциальный клиент сможет прочувствовать ту пользу, которую дает ему эта коммуникация. КАКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА СТОИТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДЛЯ ПОСТРОЕНИЯ ТАКИХ КОММУНИКАЦИЙ?

Я бы измерял интернет-маркетинг не инструментами, а процессами. Первый процесс – процесс привлечения целевой аудитории на сайт. Это стандартные инструменты контекстной и медийной рекламы, SEO, тарге-

разобраться в каком-то вопросе бесплатно, ваши шансы значительно выше. Второй процесс – это, собственно, и есть получение контактных данных вашей целевой аудитории. В маркетинге такие контакты называются «лидами». Привлеченный трафик должен эффективно конвертироваться в «лиды», так как только в данном случае вы сможете продолжить разговор. Если посетитель пришел, например, на вашу посадочную страницу, скачал какойто контент, а затем ушел с нее, не поделившись с вами контактами, то в следующий раз, чтобы привлечь его снова, вам снова придется заплатить за клик, который он сделает по вашему объявлению. Если же он отдаст вам контактные данные, то следующий контакт будет для вас бесплатным. Однако от этого он не становится менее важным. Как только «лид» попал к вам в базу, начинается самый важный третий процесс. Я разделю его на три основные составляющие: до-

ЕСЛИ ВЫ НЕ СТАРАЕТЕСЬ НИЧЕГО ПРОДАТЬ, А ПРЕДЛАГАЕТЕ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ РАЗОБРАТЬСЯ В КАКОМ-ТО ВОПРОСЕ БЕСПЛАТНО, ВАШИ ШАНСЫ ЗНАЧИТЕЛЬНО ВЫШЕ тированной рекламы в социальных сетях, SMM и т.п. Суть процесса – это, во-первых, попытка из всего огромного океана трафика найти именно тот трафик, с которым есть смысл начинать разговор, а во-вторых, привлечение внимания этих людей. Первую задачу поможет решить правильный подбор запросов, по которым вы будете рекламироваться в поисковых системах, а также точный таргетинг, то есть знание портрета своей целевой аудитории. Вторая задача сложнее; и если вы продаете что-то, как десятки, сотни или тысячи ваших конкурентов, выделиться не так просто. Если же вы не стараетесь ничего продать, а предлагаете целевой аудитории

CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

ставка полезного контента, сегментация базы и «подогрев». • Доставка полезного контента. Одной электронной книги или одного вебинара недостаточно. Вы должны быть полезны для вашей аудитории в длительной перспективе, доказать, что вы эксперт и вам действительно можно доверять. Для этого идеально подходит e-mail-маркетинг. • Сегментация базы. Здесь важно глубоко анализировать каждое движение контакта в базе. Какое письмо открыл/не открыл? На какую ссылку нажал? На какую страницу перешел? Зарегистрировался на вебинар, но не пришел? Если пришел – по-

нравилось ли ему, оказалось ли полезным? Нужно задавать себе как можно больше таких вопросов и стараться найти ответы в аналитике (статистика открытий писем, статистика переходов на сайт и т.п.), тестировании (различных заголовков, иллюстраций и целевых действий) или же спрашивать напрямую – путем опросов или точечного интервью. Все это позволит понять, какой контент работает, какой нет, а главное – вычленить из базы ту аудиторию, с которой разговор складывается и которая начинает вам доверять. • «Подогрев». Холодный лид, только что попавший в базу, пока не готов ничего покупать – он вам не доверяет. Для того чтобы получить его доверие, его нужно «подогреть», а для этого отлично работают истории успеха, кейсы, отзывы – все то, что демонстрирует, что есть те, кто уже доверился вам и не прогадал. А ЧЕМ «ЗАКРЕПИТЬ ЭФФЕКТ»?

Не забывать про тех, кто пока недостаточно вовлечен в процесс – их спрос может актуализировать любая статья, любой заголовок либо жизненная ситуация. Продолжать быть полезными для них. При такой системе коммуникаций с потенциальными клиентами отдел продаж превращается в «отдел отгрузки товара», а кроме текущих клиентов формируется армия поклонников, которые, возможно, никогда и не станут клиентами, но будут охотно рекомендовать вас. Именно потому, что они вам доверяют. Четвертый процесс сводится к конвертации максимально готовых к покупке (sales-ready) лидов в клиентов, а пятый – это система работы с текущими клиентами, для того чтобы они покупали больше, чаще и рекомендовали вас. Доверие, по моему глубокому убеждению, – это будущее маркетинга. Время, когда «вы продаете», прошло, сегодня – «у вас покупают». И купят только те, кто вам доверяет.

Е-коммуникации

ВЫДЕЛИТЕ ПЯТЬ ОСНОВНЫХ КАЧЕСТВ, КОТОРЫЕ НУЖНО ПРЕВРАТИТЬ В АКЦЕНТЫ. ПРОПИШИТЕ ИХ И ЗАНЕСИТЕ В ЕДИНЫЙ СТАНДАРТ

НАРИСОВАТЬ

ЧЕРТЫ БРЕНДА ОСНОВАТЕЛЬ И РУКОВОДИТЕЛЬ «АГЕНТСТВА ПРОДАЮЩИХ ТЕКСТОВ», ОДИН ИЗ ЛУЧШИХ КОПИРАЙТЕРОВ РОССИИ ДМИТРИЙ КОТ РАССКАЗЫВАЕТ О ТОМ, КАК ДОНЕСТИ ОБРАЗ БРЕНДА ДО ПОТРЕБИТЕЛЯ, ЗАЧЕМ ИСКАТЬ КОНКУРЕНТОВ И КАК ЗАСТАВИТЬ ЛОГОТИП ГОВОРИТЬ ТЕКСТ С В Е Т Л А Н А М О Р О З О В А ФОТО О Л Ь Г А Г О Р Д Е Е В А

отрудники вашей компании знают, какие основные акценты должны нести сообщения, адресованные клиентам? Можно предположить, что 80% ответов будут отрицательными. Дмитрий говорит, что эта проблема коммуникационного менеджмента является характерной для российского бизнеса. ЕСЛИ КРАТКО СФОРМУЛИРОВАТЬ, ТО ЭТО ПРОБЛЕМА НЕПОНИМАНИЯ НИЗОВ, ЧЕГО ХОТЯТ ВЕРХИ?

Да. Сотрудники отделов рекламы и PR не совсем точно понимают, на каких особенностях товаров или услуг делать упор в текстах. Во что это выливается? Вместо решения стратегических задач руководитель переписывает пресс-релиз. А это лишняя нагрузка на плечи босса и еще один этап, влияющий на сроки выхода публикации. Самое удивительное, что сотрудники не виноваты в том, что они пишут такие тек-

сты. До них не донесли «линию партии». Руководитель, в данной ситуации вас сможет заменить всего один документ. Его называют

СОТРУДНИКИ ИМЕЮТ СВОЙСТВО ПОКИДАТЬ КОМПАНИЮ, А ВМЕСТЕ С НИМИ УХОДЯТ ВСЕ УСТНЫЕ ДОГОВОРЕННОСТИ МЕЖДУ ВАМИ. ВСЕГО ОДИН ДОКУМЕНТ МОЖЕТ ХРАНИТЬ ВСЕ ЕДИНЫЕ «КОММУНИКАЦИОННЫЕ СТАНДАРТЫ»

по-разному. Я буду использовать определение «коммуникационные стандарты». Этот документ может быть частью бренд-бука или блоком из инструкции PRменеджера. В нем отражены единые для всех исходящих коммуникаций стандарты: • согласованный список конкурентных преимуществ, • требования к стилю, • разрешенные и запрещенные формулировки. Документ экономит время. Зачем в сотый раз объяснять, когда можно дать ссылку? Вашим подчиненным будет легче осуществлять коммуникацию с потребителем, опираясь на стандарты. Тем более что сотрудники имеют свойство покидать компанию. Вместе с ними уходят все те устные договоренности, которые были между вами. Люди уходят, а документ хранит единые стандарты.

Дмитрий Кот – директор «Агентства продающих текстов». На рынке копирайтинга – с 2004 года, бизнес-тренер – с 2008 года. Копирайтер с образованием и подходом маркетолога. Выполнил более 3000 заказов. Провел корпоративные тренинги в компаниях «Мегафон» (Поволжскиий филиал), AzerCell, SoftKey.ru, LaModa, «Империя», ЦНТИ «Прогресс», «Рестэк», Trinity Events, Subscribe.ru, Тавр Медиа (Украина). Автор книг «Копираийтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают», «E-mail маркетинг: исчерпывающее руководство». Профессиональный рекорд – текст с эффективностью 20% – каждый пятый читатель становится покупателем.

2О14 ИЮЛЬ–АВГУСТ CHIEF TIME

Е-коммуникации КАК ПРАВИЛЬНО ОПИСАТЬ КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА КОМПАНИИ?

Ключевые конкурентные преимущества формируются из утверждения и доказательства. Например, преимущество: «мы самые оперативные». Это утверждение. «Поэтому у нас отдел технической поддержки работает круглосуточно» – это доказательство. И если утверждение может строиться на основе прилагательного, то доказательство должно быть конкретным. Здесь задача руководителя – определить нужные акценты или черты бренда. Чтобы потом по ним команда могла выстраивать результативную коммуникацию. КАК ОПРЕДЕЛИТЬ АКЦЕНТЫ, КОТОРЫЕ НУЖНО ТРАНСЛИРОВАТЬ?

Первый вариант – опрос клиентов. Постоянных клиентов спрашиваем: почему они остаются с вашей компанией? Ушедших к конкурентам: чего им не хватило? Пришедших от конкурентов: что они обрели у вас? Этот анализ позволит вам понять образ бренда, который уже сложился в аудитории. Остается дополнить его чертами, которых не хватает. Выделите 5 основных качеств, которые нужно превратить в акценты. Пропишите их и занесите в единый стандарт. Если опрос невозможен, то устройте эксперимент… над собой. Представьте, что вы на встрече с клиентом. Вам нужно убедить его сделать заказ у вас. Какие аргументы приведете? Выберите из приведенных наиболее сильные и превратите их в акценты. Помните, что нужно точно определить своих конкурентов. Недавно у нас произошла показательная ситуация: в агентство обратились несколько дизайнстудий. Это были разной величины фирмы из разных городов России. Но в брифе в строке «конкуренты» все они приводили студию Артемия Лебедева. Это, на мой взгляд, не совсем корректно. На лидеров рынка ориентироваться надо. Но если вы работаете в среднем или малом диапа-

CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

зоне возможностей, клиентов и цен, то лидеры вам не конкуренты. Вычлените двух-трех игроков рынка, которые работают на вашем поле и отбивают ваших клиентов. Именно с ними вам и предстоит биться. Побьете – тогда поднимайтесь на ступеньку выше.

Бесплатный и мощный инструмент коммуникации – это корпоративный блог. Его можно совместить с рассылкой: публиковать в нем свои заметки или статьи, а анонсировать их в рассылке. ЧАСТЫЙ ВОПРОС: О ЧЕМ ПИСАТЬ В БЛОГЕ?

КАКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ КОММУНИКАЦИИ ВЫ СОВЕТОВАЛИ БЫ ВЫБРАТЬ?

Сейчас на рынке представлен огромный выбор инструментов: от стандартных статей до 3D-анимации. Зачастую лидеры загораются инструментом «пооригинальней». Если вам действительно нужен он – используйте, но помните, что важна регулярность. Даже самый нестандартный способ коммуникации не оправдает себя, если вы применяете его от случая к случаю или вовсе один раз. Я бы предложил обратить внимание на те каналы, работа в кото-

ВАЖНАЯ ОСОБЕННОСТЬ: ЛУЧШЕ ВСЕГО СРАБАТЫВАЮТ ТЕ СООБЩЕНИЯ, ЧТО ДЕЛАЮТСЯ ОТ ЛИЦА ВЛАДЕЛЬЦА ИЛИ ТОП-МЕНЕДЖЕРА КОМПАНИИ

Давайте интересную и полезную информацию для ваших клиентов. Многие руководители считают, что незачем печатать всем известные вещи. Пластический хирург убежден, что читатели прекрасно осведомлены в части возможных осложнений при операциях. Юрист уверен, что нет нужды рассказывать об особенностях вступления в права наследства. Это заблуждения. Если бы люди сами знали ваши профессиональные темы, то они не обращались бы к вам. Поэтому публикуйте максимально полезную информацию, даже если эти сведения кажутся вам очевидными. Пишите так, как вы рассказывали бы истории из своей профессиональной практики друзьям или родным. Или ставьте такую задачу тем сотрудникам, кто будет вести коммуникацию на сайте. И еще важная особенность – будьте открытым в своей коммуникации. Лучше всего срабатывают те сообщения, что делаются от лица владельца или топ-менеджера компании. КАК ЛИДЕРУ БЫТЬ ОТКРЫТЫМ ДЛЯ АУДИТОРИИ, ЕСЛИ БИЗНЕС-СРЕДА

рых у вас уже ведется. Чаще всего это корпоративный сайт и СМИ (бумажные, электронные или онлайновые). Далее посмотрите на те каналы, которые можно подключить с минимальными затратами и максимальной отдачей. Вспомните о базе клиентов, с которыми работаете, и о базе потенциальных клиентов. Как вы используете эти данные? Когда в последний раз делали рассылку по адресам? Начните работу с подключения этого канала: приведите в порядок базу, создайте рассылку, отследите обратную связь.

НЕ ВСЕГДА ДРУЖЕСТВЕННА?

Бизнес-лидеры действительно не всегда хотят делать из своей персоны публичного человека. Причины понятны: высокая и жесткая конкуренция, огласка, риск потерять спокойствие частной жизни… Выход здесь есть. Коммуникации можно вести от какого-либо лица вашей компании. Не обязательно это должна быть реальная фигура, поскольку реальный человек может уйти из вашей компании и унести с собой имиджевую составляющую и пул доверяющих клиентов. Можно придумать

ПУБЛИКУЙТЕ В БЛОГАХ ПОЛЕЗНУЮ ПОТРЕБИТЕЛЮ ИНФОРМАЦИЮ, ПИШИТЕ ТАК, КАК ВЫ РАССКАЗЫВАЛИ БЫ ИСТОРИИ ИЗ СВОЕЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРАКТИКИ ДРУЗЬЯМ ИЛИ РОДНЫМ

персонажа: топ-менеджера сервисного отдела, руководителя отдела лояльности или ведущего специалиста. Или даже «оживить» логотип. Какого героя вы выберете, зависит от направления вашей компании, ее масштаба и задач. НУЖНО ЛИ ДАВАТЬ НА СВОЕМ САЙТЕ ЗАКАЗНЫЕ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ?

Вашим клиентам нужны реальные отзывы. Организуйте процесс их получения. И тут есть несколько хитростей. Не просите у клиентов «отзыв» – это слово отпугивает. Просите обратную связь. Не говорите сразу, что собираетесь публиковать отзыв. Сначала получите его, а затем уточните, можете ли вы его опубликовать. Сделайте процедуру получения отзыва максимально простой для

клиента. Не заставляйте его писать – включите диктофон, запишите со слов, предложите перечень вопросов, на которые надо дать ответы. Наконец, можно устроить конкурс среди клиентов на самый развернутый, самый содержательный или самый эмоциональный отзыв. В одной компании устроили конкурс на самый развернутый отзыв. Победил автор, написавший 12 листов благодарности. ХОРОШО, КОММУНИКАЦИЮ УСТАНОВИЛИ, А КАК РЕАГИРОВАТЬ НА НЕГАТИВНУЮ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ?

Первой реакцией обычно бывает желание закрыться. Но это не исправит ситуацию. Рекомендую не уходить от негативной обратной связи, не пропадать из информа-

ционного поля. Для начала нужно сделать вывод из создавшейся ситуации. Если это реальная жалоба реального клиента, примите ее к сведению. Дальше выберите, кто и как будет реагировать на данный комментарий. Отвечать может сам лидер бизнеса или персонаж компании. Как реагировать: не поддаваться эмоциональным провокациям и не нападать на негативного комментатора. Давайте ответ по существу. Признайте промах, если он был, дайте обещание исправить ошибку. Если отзыв ложный, то можно прямо ответить, что такой клиент не обращался в вашу компанию и описанного инцидента не было. Помните, что пишете отклик на обратную связь не для рассерженного клиента, а для тех, кто читает эту переписку, – ваших настоящих и будущих клиентов.

2О14 ИЮЛЬ–АВГУСТ CHIEF TIME

Е-коммуникации

ЭПИСТОЛЯРНЫЙ РОМАН С КЛИЕНТОМ ВЫИГРЫВАЕТ ТОТ, КТО РАСПОЛАГАЕТ ИНФОРМАЦИЕЙ О КЛИЕНТЕ И МОЖЕТ ПРОСЧИТАТЬ, С КАКОЙ ВЕРОЯТНОСТЬЮ СООБЩЕНИЕ БУДЕТ ПОЛЕЗНЫМ ДЛЯ НЕГО

Антон Минцев Руководитель направления решений по коммуникациям с клиентами Xerox Россия – ведущего поставщика услуг и технологических решений в области документоемких бизнес-процессов. Антон начал развивать направление перевода коммуникаций с клиентами из бумажного в электронный формат в 2011 году. С 2012 года его отдел специализируется на системах по управлению кампаниями и целевым маркетингом. Компания Xerox реализует на территории России весь спектр своих услуг и продукции для домашнего, офисного и промышленного использования, в том числе в области коммуникаций с потребителем.

CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ РЫНОК ЭЛЕКТРОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ? Минцев: Рынок чрезвычайно насыщенный и конкурентный. В сфере BTLмаркетинга вендоры предлагают: а) аналитические системы, которые используются для формирования оптимального сообщения для каждого клиента; б) системы по управлению и автоматизации коммуникационных кампаний; в) рекомендательные системы для доставки сообщений клиентам в режиме реального времени через входящие каналы связи; г) системы и сервисы для кросс-канальной доставки исходящих сообщений (e-mail, SMS и пр.). Клиенты могут выбирать провайдеров на свой вкус и кошелек как среди отечественных компаний, так и среди ведущих игроков на международном рынке. Большинство глобальных вендоров систем для целевого маркетинга вошли в альянсы или купили провайдеров, которые могут осуществлять доставку e-mail и SMS. В связи с этим они предлагают системы с уже готовыми каналами доставки. В решениях Xerox есть система, обеспечивающая работу печатного канала (генерация документов для печати) или доставку персонализированных e-mail-сообщений и SMS, а также управление сайтами маркетинговых кампаний для организации обратной связи.

О ПРОВЕРЕННЫХ ИНСТРУМЕНТАХ И ОСНОВНЫХ ОШИБКАХ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С АУДИТОРИЕЙ РАССУЖДАЮТ КЛЮЧЕВЫЕ ФИГУРЫ КОМПАНИЙ: С ОДНОЙ СТОРОНЫ, ОРГАНИЗУЮЩЕЙ ЭЛЕКТРОННЫЕ КОММУНИКАЦИИ, И, С ДРУГОЙ СТОРОНЫ, ПРИМЕНЯЮЩЕЙ ЭТИ СРЕДСТВА МАТЕРИАЛ ПОДГОТОВИЛА С В Е Т Л А Н А М О Р О З О В А

ФОТО П Р Е С С - С Л У Ж Б А D E V I N O T E L E C O M , М И Х А И Л Х М Е Л Е В С К И Й

«МЫ ВСЕ ВРЕМЯ ПЫТАЕМСЯ КУПИТЬ НАШИХ КЛИЕНТОВ. НО МОНЕТАРНЫЕ СПОСОБЫ НЕ РАБОТАЮТ, ПОТОМУ КАК ЛЮБОВЬ И ЛОЯЛЬНОСТЬ КУПИТЬ НЕЛЬЗЯ»

Шмелев: Если говорить о современных тенденциях, можно сказать об интеграции различных рекламных технологий с выстроенными электронными коммуникациями, что дает дополнительный эффект от общего взаимодействия технологий и рекламных каналов. Так, в связи с распространением смартфонов и мобильного интернета для акций, построенных на SMS-рассылках, создаются свои посадочные интернет-страницы, заточенные под мобильные устройства, с удобными кнопками и без лишней информации, ссылки на которые вкладываются в само SMS-сообщение. Для e-mail-коммуникаций появляется возможность привязывать баннерную рекламу на площадках рекламных сетей Интернета к целевой аудитории прочитавших письмо. В рамках развития рынка digital актуальны контекстная реклама, реклама в социальных сетях (таргетированная и нативная в пабликах), баннерная реклама, таргетинг которой значительно улучшается с применением RTB-принципов (продажа/покупка рекламных показов на основе аукциона). Появляются такие стратегии продвижения, как mobile-first, когда все коммуникации с клиентами выстраиваются в первую очередь через мобильный телефон, а только потом переходят на десктоп и в оффлайн. Развивается mobile-only, где речь идет только о взаимодействии с клиентами на мобильной основе.

Данила Шмелев Генеральный директор Devino Telecom – международного оператора услуг информирования и построения коммуникаций на основе SMS-, Email-, USSD- и других технологий. Компания осуществляет свою деятельность с 2005 года. Devino Telecom – один из немногих, кто является золотым партнером «Билайн» и имеет собственное оборудование на площадках ряда других операторов. Клиенты компании: международные торговые сети, ведущие банки, интернетсервисы и известные бренды федерального уровня России и стран СНГ.

ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ РЫНОК ЭЛЕКТРОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ?

Е-коммуникации

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИСХОДЯЩИХ КАНАЛОВ (ПИСЬМА ПО E-MAIL, SMS, ПОЧТЕ) СНИЖАЕТСЯ, А ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВХОДЯЩИХ КАНАЛОВ (СООБЩЕНИЕ ДОСТАВЛЯЕТСЯ КЛИЕНТУ В МОМЕНТ ЕГО ОБРАЩЕНИЯ) РАСТЕТ

КАКИЕ СПОСОБЫ, КАНАЛЫ ИЛИ МЕТОДЫ КОММУНИКАЦИИ СЕГОДНЯ ЯВЛЯЮТСЯ САМЫМИ ЭФФЕКТИВНЫМИ? Минцев: Мы живем в эпоху многоканальных коммуникаций. Нельзя сказать, что один канал всегда эффективнее других. Канал может быть эффективен для доставки определенного сообщения, в определенный момент и для определенного клиента. Для другого клиента или в другой ситуации тот же самый канал может уже не работать. Единственное, что показывают измерения и в чем сходятся аналитики, – это то, что со временем эффективность исходящих каналов связи (когда компании доставляют информацию клиенту по e-mail, SMS, почте) снижается, а эффективность входящих каналов (когда сообщение доставляется клиенту в момент его обращения в компанию) возрастает. Еще один из основных факторов, которые определяют эффективность сообщения, – это его соответствие потребностям клиента. Поэтому выигрывает тот, кто располагает информацией о клиенте и может просчитать, с какой вероятностью сообщение будет полезным для клиента. Уже сейчас многие компании располагают системами предиктивного анализа, которые могут решать такие задачи, часто в режиме реального времени.

КАКОВЫ УЗКИЕ МЕСТА В КОММУНИКАЦИИ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ? Минцев: Самое узкое место в работе с потребителем – это барьер восприятия, и надо приложить множество усилий, чтобы быть замеченным. Для этого а) коммуницируйте с потребителем на входящих каналах, когда он сам обращается к вам; б) знайте своего клиента и выбирайте отвечающее его запросам предложение – при этом продумайте и просчитайте, какая информация может заинтересовать его в текущем контексте и в текущий момент; в) делайте предложение персональным; г) увязывайте свое сообщение с событиями в жизни клиента.

КАКИЕ СПОСОБЫ ЗАВОЕВАТЬ АДРЕСАТА ВЫ МОЖЕТЕ НАЗВАТЬ САМЫМИ ПРОСТЫМИ? Минцев: Мне запомнилась замечательная кампания, когда команда проекта фотографировала элитный автомобиль у дверей потенциального клиента, распечатывала и размещала эту фотографию вместе с сопроводительным текстом следующего содержания: «Посмотрите, как это авто будет смотреться перед вашим домом». Результаты кампании были удивительными по своей эффективности, потому что в ней использованы: а) релевантность; б) персонализация; в) яркая творческая идея, позволявшая добиться внимания клиента, который видел знакомый дом.

CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

Шмелев: У каждого используемого инструмента есть свои особенности и преимущества. Если мы говорим о SMS, то данный формат отличается наиболее тесным контактом с целевой аудиторией за счет того, что мобильный телефон всегда под рукой и в 98% случаев SMS прочитывается абонентом. Сравнивая показатели охвата многих других рекламных каналов, таких как билборды или баннерная реклама в Интернете, подобных цифр не найти. Особенностью является, разумеется, размер самого сообщения – важно донести суть и заинтересовать. На наш взгляд, наиболее качественный результат достигается, когда задействовано сразу несколько коммуникационных инструментов с соответствующим для каждого рекламным сообщением. Подобная комплексность демонстрирует синергетический эффект и положительно сказывается на запоминаемости бренда и продажах. Мобильных устройств становится все больше и больше. Аналогично растет качество услуг мобильного интернета, и это не может не сказываться на новых стратегиях при построении электронных коммуникаций. Поскольку e-mail-сообщения могут быть прочитаны потребителем сначала с мобильного устройства, стоит задуматься об адаптивном дизайне и верстке письма, чтобы сообщение одинаково хорошо смотрелось как на обычном десктопе, так и на экране смартфона. Также учитывая, что мобильное устройство постоянно под рукой, для e-mail-рассылок важен фактор времени. Например, для сети кофеен появляется возможность удачно производить рекламные рассылки утром, когда потенциальные покупатели спешат на работу и проверяют почту в дороге.

ПОЯВЛЯЮТСЯ ТАКИЕ СТРАТЕГИИ, КОГДА ВСЕ КОММУНИКАЦИИ С КЛИЕНТАМИ ВЫСТРАИВАЮТСЯ ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН, А ТОЛЬКО ПОТОМ ПЕРЕХОДЯТ НА ДЕСКТОП И В ОФФЛАЙН

КАКИЕ СПОСОБЫ, КАНАЛЫ ИЛИ МЕТОДЫ КОММУНИКАЦИИ СЕГОДНЯ ЯВЛЯЮТСЯ САМЫМИ ЭФФЕКТИВНЫМИ? Шмелев: Кроме актуальности рекламного сообщения, важно обратить внимание на время рассылок и их частоту. Если это сфера b2b, логичнее строить коммуникации в рабочее время в середине недели: со вторника по четверг. Существуют, разумеется, исключения для каждой отрасли и бизнеса в отдельности. Для разных компаний подходит своя уникальная стратегия с особенностями, характерными только для них. Но всегда есть определенные этические принципы – например, не присылать SMS ночью, как иногда поступают некоторые службы такси. К слову, об SMS-рассылках. На данный момент, если компания хочет вести коммуникации со своими клиентами, она обязана получить личное согласие от клиента на прием рекламных и информационных SMS. В большинстве случаев уважающие законодательство рекламодатели давно придерживаются данной политики и рассылают SMS только по лояльной аудитории своих баз. Корректные рассылки – это не только юридическая формальность, но впечатление клиентов о бренде.

КАКОВЫ УЗКИЕ МЕСТА В КОММУНИКАЦИИ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ? Шмелев: Откровенно говоря, не все программы лояльности так удачно удовлетворяют потребности покупателей. Покупателям должно быть интересно участвовать в бонусных программах, которые ему предложены. Они должны видеть реальную выгоду для себя! Такие клиенты делают за вас самую ценную и эффективную пиар-кампанию, привлекая таким образом людей в своем первом круге знакомых, а те – в своем. И так далее по принципу геометрической прогрессии. И поверьте, эффективность данного продвижения будет иметь больший размер, чем у огромного билборда с надписью «Скидки». Любите своих клиентов, взращивайте их, поощряйте. За долгие годы сотрудничества дарите подарки и скидки в размере не менее 20%, и вы никогда не уйдете в минус. Задачи коммуникации – выстроить доверительные отношения с клиентом.

КАКИЕ СПОСОБЫ ЗАВОЕВАТЬ АДРЕСАТА ВЫ МОЖЕТЕ НАЗВАТЬ САМЫМИ ПРОСТЫМИ?

Е-коммуникации

ЧТО ЗНАЧИТ «БЫТЬ ЭФФЕКТИВНЫМ» В КОММУНИКАЦИИ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ? Минцев: Быть эффективным при коммуникациях с потребителем – это значит уметь измерять каждую проведенную кампанию на предмет соответствия поставленным целям. Быть эффективным – значит, уметь быстро запускать новые кампании и следовать за изменениями ситуации на рынке. Коммуникация должна приносить прибыль компании. Причем прибыль в долгосрочной перспективе. Может показаться, что коммуникация, которая предлагает более дешевую услугу существующему клиенту, способна вызвать краткосрочное падение прибыли, но повышение лояльности в долгосрочной перспективе приведет к увеличению пожизненной ценности данного клиента.

КАК РУКОВОДИТЕЛЬ КОМПАНИИ МОЖЕТ УПРАВЛЯТЬ КОММУНИКАЦИЯМИ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ? Минцев: Коммуникации с потребителем являются частью общей маркетинговой стратегии. Руководителю совместно с отделом маркетинга надо выработать набор показателей, которые могут быть относительно легко измерены, переложены на финансовый язык: например, возврат на единицу инвестиций. Организация и проведение каждой кампании – это проект с бюджетом, сроками и четкими задачами. Часто для проведения кампании нужны совершенно разные люди, от программистов до музыкантов. Делайте все возможное для сокращения виртуальной дистанции между членами рабочей команды, которые реализуют проект. Быстрота коммуникаций, наличие необходимых инструментов и проектная методология позволят вам реализовать любые идеи и добиться поставленных целей.

БЫТЬ ЭФФЕКТИВНЫМ ПРИ КОММУНИКАЦИЯХ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ – ЭТО ЗНАЧИТ УМЕТЬ ИЗМЕРЯТЬ КАЖДУЮ ПРОВЕДЕННУЮ КАМПАНИЮ НА ПРЕДМЕТ СООТВЕТСТВИЯ ПОСТАВЛЕННЫМ ЦЕЛЯМ 46

CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

ЕСЛИ ВАША СФЕРА – B2B, ЛОГИЧНЕЕ СТРОИТЬ КОММУНИКАЦИИ В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ И В СЕРЕДИНЕ НЕДЕЛИ: СО ВТОРНИКА ПО ЧЕТВЕРГ Шмелев: Как бы очевидно ни звучало, но деньги, которые поступают на счет компании, и есть основной показатель того, что ваши усилия, ресурсы и вложенные рекламные бюджеты на продвижение приносят плоды. В данном случае отдел маркетинга, отдел продаж и отдел сопровождения клиентов играют равнозначные роли. И если продаж нет, то логически проистекают следующие выводы: плохой, негодный продукт или неправильно выстроенная коммуникация с потребителем. То, что вы хотите продать, продавайте там, где это купят! Но данные интересы преследуете вы как компания, а какие интересы преследует ваш клиент? Здесь я ответил бы цитатой Игоря Манна: «Мы все время пытаемся купить наших клиентов. Но монетарные способы не работают, потому как любовь и лояльность купить нельзя». Правильное построение коммуникаций сегодня – это прямой путь к полноценной лояльности к бренду.

ЧТО ЗНАЧИТ «БЫТЬ ЭФФЕКТИВНЫМ» В КОММУНИКАЦИИ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ? Шмелев: Важно понимать, что для повышения эффективности используемых коммуникаций нужно активно работать с базой – пополнять, собирать информацию о клиентах и, главным образом, использовать ее правильно при построении коммуникации. Когда человек что-то покупает через интернет-магазин или вступает в программу лояльности магазина, кроме контактного телефона и электронного адреса он оставляет много данных, которые можно и нужно использовать. Через программы лояльности, карты постоянного покупателя или небольшие бонусы и скидки при регистрации мы

можем узнать сумму среднего чека, частоту покупок, содержимое его корзины. На основе этих данных выстраиваем несколько идеальных стратегий для коммуникации с клиентами. Например, мужчин старше 30, регулярно совершающих покупки деловой одежды и аксессуаров, можно оповещать о новых коллекциях. А клиентов, совершивших разовую покупку определенной категории товаров, можно заинтересовать скидкой на аксессуары. Клиентов, только что получивших карту покупателя, можно в ближайшие дни замотивировать на новые покупки, рассказав о преимуществах карты.

КАК РУКОВОДИТЕЛЬ КОМПАНИИ МОЖЕТ УПРАВЛЯТЬ КОММУНИКАЦИЯМИ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ? 2О14 ИЮЛЬ–АВГУСТ CHIEF TIME

Прямая речь

БИЗНЕС. В ЗДОРОВОМ ТЕЛЕ ЗДОРОВЫЙ ДУХ – БОЛЬШОЕ БЛАГО Ужели Бог нам дал одно в подлунном мире наслажденье? Нам остаются в утешенье война и музы и вино. А.С. Пушкин

Основа успехов бизнеса – кадры, которые решали и решают всё. Человек представляет собой единство тела, духа и души. Многие из древнерусских пословиц в современной интерпретации утратили свой первоначальный смысл. В здоровом теле – здоровый дух. Ошибочность этого часто применяемого утверждения в нынешних условиях уверенно доказали имеющие гвардейскую выправку «майданутые» молодчики на Украине. В действительности, вынесенная в заглавие не урезанная пословица совсем о другом. Она о том, каким образом можно создать божественный храм для собственной души, обеспечив не часто встречающееся сочетание здорового тела со здоровым духом. Но именно за этим сочетанием в качествах кадрового костяка фирмы кроются ее долгосрочные стратегические перспективы. Из всего спектра проблем, связанных с развитием гармонии личности человека, затронем лишь один аспект, который является необходимым, хотя и недостаточным для достижения хорошего результата. Речь пойдет об осознании алкоголя и табака в качестве целенаправленно внедренного генного оружия, применяемого для угнетения возможностей развития в равной мере как тела, так и духа человека, для снижения конкурентных возможностей как отдельных бизнес-структур, так и общественных систем в целом. Такому осознанию активно содействует разработанная в стране Концепция общественной безопасности, активная пропагандистская работа, которая, к сожалению, ведется исключительно в рамках общественной инициативы. Все государственные усилия в этом направлении умышленно либо по непониманию работают, в конечном счете, даже при благих намерениях, исключительно на спаивание собственного народа. В этом нет ничего

странного, поскольку единственная идеология нашего рыночного либерализма – деньги и прибыль – реализуется по преимуществу и наиболее успешно на пороках людей.

АВТ ОР

Вик т ор Ефимов ректор СанктПетербургского государственного аграрного университета

Генное оружие мощнее военного. Это очевидно со времен огненной воды и индейцев до современной Псковской области, где Иваны пошли по стопам Чингачгуков. Тем не менее, благодаря общественной инициативе перемены в этом вопросе достигнуты разительные. Если лет 25 назад в моем окружении не было ни одного знакомого, не употреблявшего алкоголь, то сегодня среди них я с трудом могу отыскать человека, который в течение всей своей жизни сделает хотя бы один глоток алкоголя или табака. Но гораздо больше таких людей, лично мне незнакомых. Десятки писем, которые до меня доходят, имеют традиционное начало: «Познакомился с Вашей информацией по Интернету, с той поры прекратил употребление алкоголя и табака…». Они не пьют вовсе не потому, что это вредно, им удалось выйти из матрицы. Абсолютная трезвость становится модной в молодежной среде. Люди новой эпохи осознают, что вера Богу, надежда на то, что Он будет сопровождать вас по жизни и бизнесу, появляется лишь в том случае, если вы сами живете по-Божески и как минимум не причиняете вреда себе. Я не из общества борьбы за трезвость, более того, считаю усилия таких структур контрпродуктивными, ведущими, в конечном счете, к известному результату: «За что боролись, на то и напоролись!». Публичная борьба и критика того или иного явления, как правило, является его самой эффективной рекламой. Нельзя вмешиваться в свободу выбора самого человека, ему нужно лишь дать информацию, которая от него целенаправленно скрывалась последнюю тысячу лет.

НЕЛЬЗЯ ВМЕШИВАТЬСЯ В СВОБОДУ ВЫБОРА САМОГО ЧЕЛОВЕКА 48 CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

НАЙТИ И ОБЕЗВРЕДИТЬ! Международная академия здоровья предлагает авторскую методику диагностики и лечения паразитов, сочетающую в себе 3 функции: диагностическую, лечебную, профилактическую. Уникальность метода состоит в применении специальных электролитных растворов направленного действия, а также травяных сборов, обладающих противовоспалительными свойствами. За счет уникальной запатентованной методики мы смогли добиться высоких показателей при диагностике (свыше 98%) и лечении паразитов. В процессе лечения уходят многие хронические заболевания.

Международная Академия здоровья

ул. Ватутина, 4 • тел.: 214-09-28, 351-60-75, 351-60-85 • www.interacadem.ru

Лицензия: ЛО-54-01-001451 от 27.01.2012 г.

• регистрация и ликвидация ООО, ИП, смена участников ООО; • внесение изменений в ЕГРЮЛ и учредительные документы; • представительство в суде, арбитраж, общая юрисдикция; • юридические, финансовые и налоговые консультации; • постановка и ведение кадрового делопроизводства; • оптимизация налогообложения; • аудиторские услуги; • оценка эффективности бухгалтерской службы; • сопровождение процедуры увольнения бухгалтера.

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ В КАЖДОМ ДЕЙСТВИИ!

г.Новосибирск, ул.Свердлова, 27а, оф. 207, т. (383) 209-16-26, mail@1bpr.ru, www.1bpr.ru

Легенда

ВДНХ

К НОВОМУ РАССВЕТУ

В ПЕРВЫЙ ДЕНЬ АВГУСТА 1939 ГОДА НЕБО НАД СЕЛОМ АЛЕКСЕЕВСКИМ И ОСТАНКИНСКИМ ЛЕСОПАРКОМ ПОКРЫЛОСЬ РОССЫПЬЮ ОГРОМНЫХ ЯБЛОК, ГРУШ, ОГУРЦОВ, ТОМАТОВ И ПОЧАТКОВ КУКУРУЗЫ. ВОЗДУШНЫЕ ШАРЫ В ВИДЕ ОВОЩЕЙ И ФРУКТОВ, КОТОРЫЕ ВЫРАЩИВАЮТ В СТРАНЕ СОВЕТОВ, ПОДНЯЛИСЬ В ВОЗДУХ В ЧЕСТЬ ОТКРЫТИЯ ВСЕСОЮЗНОЙ СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОЙ ВЫСТАВКИ ТЕКСТ А ЛЕ К С А НДР А В Е РИН

олюбоваться невиданным зрелищем собралась вся Москва. Еще бы: до сих пор выставки подобного масштаба проводились только за границей. Последняя Всемирная выставка прошла за два года до этого в Париже. Советское государство было представлено на ней просто блистательно. В 150-метровом павильоне, облицованном самаркандским мрамором, посетители восхищались картой СССР из драгоценных и полудрагоценных камней, грандиозными «Рабочим и колхозницей» Веры Мухиной и достижениями советской промышленности и культуры: от паровоза и трактора до живописных полотен и кинолент. Роскошные экспонаты советского павильона собрали более двух сотен наград.

СУМЕРКИ Но в 1937 году руководство СССР планировало восхищать взгляды не парижан, а москвичей на собственной выставке достижений промышленности и сельского хозяйства. Главную выставку страны запросили колхозники-ударники: им нужна была площадка для демонстрации своих достижений.

ДЛЯ СУПЕРСОВРЕМЕННОЙ ВЫСТАВКИ НУЖНО БЫЛО ПРИДУМАТЬ ЧТО-ТО САМОЕ НОВОЕ И НЕОБЫКНОВЕННОЕ: НА СПЕЦИАЛЬНЫЙ МАРШРУТ ПУСТИЛИ ДВУХЭТАЖНЫЕ ТРОЛЛЕЙБУСЫ

Однако сроки открытия выставки были сорваны: строительство шло медленно, некоторые объекты подвергались критике и перестройке, как, например, павильон Московской области. Поэтому в 1937-м отечественные достижения поехали экспонироваться в Париж, а открытие московской выставки перенесли на 1938 год. Но и к этой дате не успели. На стройплощадках не хватало дисциплины и контроля: доски, кирпичи и гвозди строители сбывали жителям окрестных деревень. Поэтому в августе Верховный Совет СССР вновь перенес сроки открытия на год, а для наведения порядка устроил «показательную порку»: провинившиеся рабочие и прорабы во главе с архитектором В. Олтаржевским, а также все крестьяне, покупавшие стройматериалы, вместе со своими семьями были осуждены и сосланы в Воркуту. Суровый урок был усвоен – 1 августа 1939 года Всесоюзная сельскохозяйственная выставка (ВСХВ) наконец-таки открылась.

РАССВЕТ Чтобы получить право на площадку в комплексе ВСХВ, колхозы, совхозы, машинно-тракторные стан-

2О14 ИЮЛЬ–АВГУСТ CHIEF TIME 51

Легенда ции, научные учреждения должны были иметь определенные показатели за 1937 и 1938 годы, а передовики и организаторы сельского хозяйства – за 1938 год. Например, колхоз нечерноземной полосы должен был собрать 12–14 центнеров пшеницы с гектара земли. Благодаря этому условию ни одна сельскохозяйственная выставка в мире не имела такого количества экспонентов. Строгий отбор не отпугнул: за право участвовать в выставке боролись миллионы советских рабочих и крестьян. ВСХВ, возведенная на окраине столицы, выглядела как город в городе, который разместился на площади в 136 гектаров с прудами, парками, опытными участками и сотнями строений. Посевы и посадки занимали 20 гектаров. Удивительную картину представлял выставочный сад с богатейшей коллекцией мичуринских сортов растений. 1 августа на торжественную церемонию открытия собралось 10 тысяч человек. Организовать транспортное сообщение для такого потока было непросто. В расписанные на годы вперед планы по строительству метрополитена внести проект новой станции было невозможно. Поэтому решили организовать трамвайную линию, способную перевозить 22 тысячи человек в час. Но трамвай в 1939 году считался уже устаревшим видом транспорта. Для суперсовременной выставки нужно было придумать еще чтото – желательно самое новое и необыкновенное. И такой транспорт придумали: на специальный маршрут пустили двухэтажные троллейбусы. Москва сделала спецзаказ на 10 двухэтажников Ярославскому заводу. Символом выставки стала скульптурная группа, изображавшая тракториста и колхозницу, высоко поднявших над головами золотистый сноп пшеницы. Именно эту группу часто путают со скульптурой «Рабочий и колхозница», считая последнюю эм-

52 CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

ЗА 65 ЛЕТ РАБОТЫ ВЫСТАВКИ ЗДЕСЬ ПОБЫВАЛ КАЖДЫЙ ВОСЬМОЙ ЖИТЕЛЬ ПЛАНЕТЫ блемой нынешнего ВВЦ. Каждый павильон выставки был посвящен республике или городу СССР, а также отдельным направлениям советского хозяйства. В павильоне «Охота и звероводство» на открытой площадке показывали речных бобров, нутрий и ондатр. Специально для этих животных создали условия, близкие к их естественной среде обитания. На участке теплолюбивых культур посетители рассматривали посевы хлопка, риса, свеклы, льна, конопли, табака, кенафа, каучуконосов, хмеля. Целых 12 гектаров выставки занимала экспозиция «Новое в деревне». Здесь были представлены типовые

проекты зданий сельсоветов, тракторных станций, ферм, школ, роддомов и детских яслей. Ясли вызывали особый интерес у посетителей из деревень: до этого момента о таких учреждениях они не знали. Успех Всесоюзной сельскохозяйственной выставки был огромен. С 1 августа по 25 октября ее посетило свыше 3,5 миллиона человек, среди которых немалую долю составляли иностранцы. Поэтому было принято решение сделать выставку не разовым мероприятием, а постоянным. ВСХВ продолжила работу до 1941 года.

БУНКЕР В 1941 году выставка действовала всего 1 месяц и 5 дней. Ее территория была хорошо известна немцам: до начала войны аэрофотосъемку ВСХВ по заказу нашего правительства проводила немецкая компания. Поэтому всю экспозицию эвакуировали в Челябинск. В годы Великой Отечественной войны ВСХВ стала стратегическим объектом: на территории выставки располагались зенитные установки, были организованы животноводческое и плодоовощное хозяйство, цех по восстановлению фронтовых мотоциклов, а также школа контрразведчиков, которым удалось обезвредить десятки немецких диверсантов. Во время войны ни одна бомба не упала на территорию выставки. Надежность и защищенность территории отметили на уровне руководства и приняли решение построить здесь бункер-бомбоубежище, способное укрыть 300 человек и обеспечить им все необходимое для автономного проживания в течение двух суток: комнаты отдыха, провизию, фильтрацию воздуха, кабинет генерального секретаря, радиоузел. Бункер сохранился до наших дней: он расположен под Домом дружбы народов. Из убежища прорыт подземный ход, который заканчивается под скульптурой

Легенда Ленина перед павильоном, – поэтому памятник до сих пор не убрали. До 1971 года в бункере регулярно пополнялись запасы воды и провизии. Сейчас сооружение находится в ведении МЧС и приводится в состояние готовности за 6 часов. Интересно, что одна из легенд выставки посвящена другому памятнику – Сталину. В 1951 году творение скульптора Меркурова демонтировали и закопали на территории выставки. В каком именно месте и почему именно закопали – неизвестно до сих пор. Возможно, потому, что закопать громадину было проще, чем разрушить. И поскольку 25-метровая скульптура Сталина была запечатлена в кинофильмах «Светлый путь», «Свинарка и пастух», эти кадры впоследствии тоже вырезали. А вот в фильме «Подкидыш» скульптуру можно увидеть до сих пор.

му жюри и зрителям. С июня 1956 года на территории ВСХВ начала работу Всесоюзная промышленная выставка, посвященная успехам индустрии. Здесь впервые была представлена электронная вычислительная машина, проектировать которую в Союзе начали еще в 1948 году. На площади Механизации был установлен первый советский пассажирский реактивный авиалайнер, построенный под руководством авиаконструктора А. Туполева. На открытых площадках павильона «Машиностроение» демонстрировались образцы новой техники. В 1958 году ВСХВ и строительная выставка были объединены в единую Выставку достижений народного хозяйства СССР (ВДНХ). На первый план вышли тематические выставки и смотры, во время которых работники промышленности, строительства, сельского

ЗЕНИТ Всесоюзная сельскохозяйственная выставка вновь открылась для посетителей только 1 августа 1954 года. Архитектурный облик ВСХВ существенно изменился: были возведены павильоны Прибалтийских республик, один из самых изысканных павильонов – «Узбекистан». На площади Колхозов заработал фонтан «Дружба народов». Первоначально фонтан назывался «Золотой сноп», но затем получил новое имя благодаря Сталину. Осматривая проект, тот увидел, что бронзовые фигуры девушек не сверкают на солнце, и приказал одеть их в золотой наряд: «Что ж у нас, на дев наших и золота не найдется?». Послевоенная ВСХВ демонстрировала достижения преимущественно сельского хозяйства. Выставку украшали 40 тысяч декоративных деревьев, 450 тысяч кустарников, около 6 миллионов однолетних и многолетних цветов. Гордостью выставочных садоводов был розарий с 50 тысячами сортовых роз. Как обычно, огромной популярностью у зрителей пользовались животноводческие павильоны. С раннего утра в них царило оживление: животных скребли, чистили, мыли. Затем представители хозяйств в национальных костюмах показывали своих питомцев авторитетно-

ИЗ УБЕЖИЩА ПОД ДОМОМ ДРУЖБЫ НАРОДОВ ПРОРЫТ ПОДЗЕМНЫЙ ХОД, КОТОРЫЙ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ПОД СКУЛЬПТУРОЙ ЛЕНИНА, – ПОЭТОМУ ПАМЯТНИК ДО СИХ ПОР НЕ УБРАЛИ хозяйства обменивались опытом и обучались передовым технологиям. Вплоть до конца 1980-х годов ВДНХ была энциклопедией всевозможных рационализаторских решений, усовершенствований и достижений. Заводские изобретатели со всего Союза привозили на выставку свои разработки и получали за это хорошие премиальные. Борис Лядов, рабочий-изобретатель из Верхней Туры, в 1981 году получил Диплом почета ВДНХ и автомобиль «Москвич-412» за победу в соцсоревновании. Вообще за свою жизнь Лядов выдвинул

110 рационализаторских предложений, позволивших его предприятию сэкономить 90 тонн черных и цветных металлов. Регулярно радовало и сельское хозяйство. В 1962 году совхоз «Рязанские сады» на площади 400 гектаров вырастил по 62,5 центнера яблок с гектара, добившись снижения трудозатрат до 1,5 человекодней на центнер продукции.

ЗАКАТ И НОВЫЙ РАССВЕТ Двадцать два года назад Указом Президента Российской Федерации и постановлением Правительства России ВДНХ была переименована в Государственное акционерное общество «Всероссийский выставочный центр». ВВЦ посещают свыше 20 миллионов человек в год. На территории работают выставочно-коммерческие центры государствучастников СНГ: Республики Армения, Республики Беларусь и Кыргызской Республики. Однако некоторые здания находятся в упадке: красивейшая «Украина», лаконичные павильоны Эстонской, Латвийской и Литовской ССР. В 2014 году ВВЦ отметит свое 75-летие. Павильоны выставки не раз горели, разрушались и перестраивались. Некоторые из них, сегодня ставшие бы памятниками архитектуры, беспощадно демонтировали как несовременные и устаревшие формы. Но выставка была и остается любимейшим местом отдыха москвичей и гостей столицы. В дефицитные советские времена только здесь можно было попробовать и купить настоящий армянский коньяк и грузинские вина, посидеть в узбекской чайхане. Сегодня в павильонах также ведется торговля, в некоторых из них можно купить аутентичные товары. 26 марта этого года стало известно, что выставке возвращается название ВДНХ. Московские власти пообещали превратить ВДНХ из не самого лучшего большого рынка в мультикультурный архитектурно-парковый комплекс, в котором будут представлены современные выставки и экспонаты.

2О14 ИЮЛЬ–АВГУСТ CHIEF TIME 53

Портрет

КАДРЫ ВЛАСТИ ÁÛÂØÈÉ ÌÝÐ ÍÎÂÎÑÈÁÈÐÑÊÀ, ÏÎÆÀËÓÉ, ÃËÀÂÍÛÉ ÏÎËÈÒÈ×ÅÑÊÈÉ ÄÎËÃÎÆÈÒÅËÜ ÃÎÐÎÄÀ ВЛАДИМИР ГОРОДЕЦКИЙ ÎÁÚßÂÈË Î ÃÎÒÎÂÍÎÑÒÈ ÁÎÐÎÒÜÑß ÇÀ ÌÅÑÒÎ ГУБЕРНАТОРА ОБЛАСТИ, ÏÎËÓ×ÈË ÇÂÀÍÈÅ «ПОЧЕТНОГО ЖИТЕЛЯ» È ÏÎÄÅËÈËÑß ÑÂÎÈÌÈ ÂÇÃËßÄÀÌÈ ÍÀ ÏÐÈÍÖÈÏÛ ÏÎÏÎËÍÅÍÈß ÓÏÐÀÂËÅÍ×ÅÑÊÎÉ ÊÎÌÀÍÄÛ. ИНТЕРВЬЮ П А В Е Л Ю Т Я Е В ФОТО С Е Р Г Е Й Ч Е Р Н Ы Х

ВЫ ПРИШЛИ К РУКОВОДЯЩЕЙ РАБОТЕ ЕЩЕ В СССР, КАК ЭТО БЫЛО? Получилось как у всех: я пришел молодым специалистом, мастером, потом старшим инженером, начальником цеха. Потом избрали руководителем парткома организации, и три года я проработал на этой должности. И неожиданно меня пригласили на должность второго секретаря в Первомайский райком партии. Я тогда уже был депутатом районного совета, городского совета. И с тех пор началась моя стезя этой партийной, управленческой, чиновничьей работы.

вели долго и планомерно, сегодня мы это потеряли, особенно в системе управленческой. Я не имею ввиду бизнес-структуры, там свои каноны и правила, я имею ввиду систему руководства муниципальными и государственными управлениями. Сегодня просто голод, и он не от того, что нет хороших людей, они есть. Но им надо дать поэтапно пройти этот путь, впитать особенности работы на разном уровне, понять, твое ли это – работа чиновника. Если твое — идешь, не твое — ну, что же, бывает.

КАКИМ ОБРАЗОМ В ТОТ ПЕРИОД СТРОИЛАСЬ РАБОТА ПО ОТБОРУ И ВОСПИТАНИЮ УПРАВЛЕНЦЕВ?

СЕЙЧАС АКТИВНО ОБСУЖДАЮТСЯ ДВА ПРИНЦИПА ПРИВЛЕЧЕНИЯ ЛЮДЕЙ ВО ВЛАСТНЫЕ СТРУКТУРЫ — ВЫБОРЫ ИЛИ НАЗНАЧЕНИЯ. КАКОМУ СПОСОБУ ВЫ ОТДАЕТЕ ПРЕДПОЧТЕНИЕ?

Я нередко говорил, что по моему мнению тогда была выстроена очень приличная для того времени система воспитания кадров, и это то, чего сейчас совершенно нет. Безусловно, ее нельзя копировать, абсолютно точно. Но то, что мы потеряли все и ничем не компенсировали систему подготовки кадров — это нехорошо. Тогда кадров

Я всегда считал и считаю, что руководящие должности, во всяком случае, в органах исполнительной власти, должны быть выборными, причем, должна быть прямая выборность. Поэтому я за четырнадцать лет трижды избирался, проходил через это «чистилище», а напряжение это такое, что будь здоров. Но после этого ты себя уверен-

нее чувствуешь — тебя же избрали люди. И когда рискуешь (не все же решения воспринимаются на «ура!» и в обнимку), то чувствуешь себя более защищенным позицией людей. А, кроме того, выборная компания – это два, три месяца, когда во время встреч получаешь очень много прямого общения с людьми, и в памяти потом всегда остается, что людям обещал, есть ответственность за исполнение наказов. НАСКОЛЬКО ЭФФЕКТИВЕН В НОВОСИБИРСКЕ МЕХАНИЗМ РАБОТЫ ОБЩЕСТВЕННЫХ ОБЪЕДИНЕНИЙ? В этом направлении есть отработанные и апробированные жизнью подходы, я считаю, вполне успешные. Есть практика, когда по определенным направлениям создаются координационные советы, куда входят представители общественных организаций, где они участвуют, предлагают, обсуждают, спорят и так далее. Это надо развивать, не обязательно множить, но для выработки каких-то концептуальных решений коллегиально можно использовать этот вполне эффективный механизм.

ЕСТЬ ЧУВСТВО УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ОТ ТОГО, ЧТО МЫ СОЗДАЛИ СИСТЕМУ ОРГАНОВ ТЕРРИТОРИА ЛЬНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ, НЕ КАК ИДЕАЛЬНУЮ ЦЕЛЬ, А КАК МЕХАНИЗМ ВОВЛЕЧЕНИЯ ЛЮДЕЙ В УПРАВЛЕНИЕ ГОРОДОМ. ОТДЕЛЬНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ТАКОЙ СИСТЕМЫ ЕСТЬ В К А Ж ДОМ ГОРОДЕ, НО ТАКОЙ ЦЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ, КАК У НАС, НЕТ НИ У КОГО. 54 CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

Профиль

ВАЛЕРИЙ ПАЦЕЕВСКИ: ПРОДАЖИ — ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ИСКУССТВО! ÎÍ УЕХАЛ ИЗ СССР Â 1989-Ì ÃÎÄÓ Ñ ÄÈÏËÎÌÎÌ ÆÓÐÍÀËÈÑÒÀ È НАЧАЛ В АМЕРИКЕ Ñ ÌÎÉÙÈÊÀ ÀÂÒÎÌÎÁÈËÅÉ. ÂÐÅÌß È ÎÃÐÎÌÍÎÅ ÆÅËÀÍÈÅ ÑÄÅËÀËÈ ÈÇ ВАЛЕРИЯ ПАЦЕЕВСКИ ÎÄÍÎÃÎ ÈÇ ÂÅÄÓÙÈÕ ÏÐÎÄÀÂÖÎÂ ÀÂÒÎÌÎÁÈËÅÉ ÁÐÅÍÄÀ LEXUS. Â ÈÞËÅ ÝÒÎÃÎ ÃÎÄÀ ÎÍ ÏÐÈÑÒÓÏÈË Ê ÐÀÁÎÒÅ Â ÍÎÂÎÑÈÁÈÐÑÊÅ Â ÊÀ×ÅÑÒÂÅ ÓÏÐÀÂËßÞÙÅÃÎ ÄÈÐÅÊÒÎÐÀ ÀÂÒÎÑÀËÎÍÀ PORSCHE ÊÎÌÏÀÍÈÈ «ЕВРО-СПОРТ МОТОРС». ИНТЕРВЬЮ В А Л Е Р И Й И В А Н О В ФОТО С Е Р Г Е Й Ч Е Р Н Ы Х

КАК ПОЛУЧИЛОСЬ, ЧТО ВЫ ПРИЕХАЛИ РАБОТАТЬ В РОССИЮ, ДА ЕЩЕ И В НОВОСИБИРСК? В Сибирь я приехал работать по контракту. Я много лет в автобизнесе. Свою карьеру начал в CША в 1989 году в Чикаго с должности мойщика автомобилей в дилерском центре Ford. По образованию я журналист, окончил Киевский государственный университет. Приехав в Америку, то, конечно, рассчитывал работать журналистом, но ничего не получилось. В автосалон Ford искали мойщика — так я попал в автобизнес. Через какое-то время автосалон начал подыскивать говорящих на двух языках продавцов, тех, кто мог хорошо говорить и по-русски, и поанглийски. Тогда в Америке таких было мало, а у меня с детства хороший английский язык. Так я остался в этом же автосалоне сначала продавцом, затем стал менеджером. В Америке это большая разница — продавец или менеджер. В США менеджеры — это более обширная зона ответственности и серьезная должность. Параллельно окончил школу бизнеса, перешёл работать в компанию Lexus, где по итогам продаж автомобилей 1998-1999 гг. попал в список ELITELEXUSUSA. В России в 2004 г. компания Ford хорошо развивалась, один из автодилеров в Москве предложил мне контракт Руководителя автосалона на шесть лет. Вернувшись домой, в Америку, работал генеральным менеджером по продажам в компании, которая продает автомобили Mitsubishi, и одновременно преподавал в Чикагской школе бизнеса. При

56 CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

этой школе есть SalesTrainingCentre, где готовят продавцов автомобилей. По окончании они получают сертификат знания продаж — Искусство продаж. Продажи — это действительно искусство. Научить продавать можно всех, но есть такие, у которых, как говорится, «глаза горят»… ВСЕ ЖЕ — ПОЧЕМУ ИМЕННО НОВОСИБИРСК? Для меня Новосибирск был просто точкой на карте. Хотя этот город известен, наверное, во всем мире благодаря вашему Академгородку. Мое резюме с давних времен хранилось на сайте Headhunter, и мне написали. Предложили рассмотреть контракт с компанией «СЛК–Моторс» на должность управляющего директора дилерского центра Porsche. Бренд Porsche — это уникальные спортивные автомобили, каждый мальчишка в детстве мечтает о Porsche. Я сказал себе: «В Сибирь, так в Сибирь!». И вот я здесь уже почти месяц. Мне очень нравится Сибирь и ее столица Новосибирск, очень доброжелательны и жители города. ОТЛИЧАЕТСЯ ЛИ ПОДХОД В АВТОМОБИЛЬНОМ БИЗНЕСЕ ЗДЕСЬ И В СОЕДИНЕННЫХ ШТАТАХ? ЕСЛИ ДА, ТО ЧЕМ? Отличается. В Америке принято иметь своего доктора, своего юриста, как и своего продавца машин. Продавцы стараются покупателя машины получить в друзья, причем не только его самого, но и его семью, друзей, его знакомых, подруг, — всех. Любого клиента необходимо уметь расположить к себе — важное умение, без которого продавец не сможет стать менеджером; на

лице всегда должна быть улыбка и всегда нужно говорить: «Спасибо!». Там учат продавать машины подругому. Процесс обучения не сложный, но требующий терпения, а при такой конкуренции, как в Америке, терпения нужно много. Приведу один пример. В прошлом, 2013 году, в Америке было продано 62 миллиона машин. Вы представляете себе эту цифру? В США сейчас живет 375 миллионов человек, откиньте примерно 100 миллионов детей. В итоге получается, что практически каждый четвертый купил новую машину! А отношение американцев к работе можно проиллюстрировать тем, что отпуск там составляет неделю. Не две или даже три–четыре, а всего одна неделя в году. Американцы мало отдыхают и много работают. Праздников тоже мало. НАСКОЛЬКО Я ЗНАЮ, В ШТАТАХ И РАБОЧИЙ ДЕНЬ НАЧИНАЕТСЯ НЕ В 9 ИЛИ 10 УТРА, А РАНЬШЕ… Да, в 7 часов утра. Кто-то немного позже заступает, но кто начинает работу в 7, то и заканчивает в 3 часа дня. Кстати, таким образом распределяется трафик на дорогах. Поэтому у нас там, как правило, даже в больших городах нет пробок. ПОСЛЕДНИЙ ВОПРОС: ВАШИ ПЛАНЫ, КАКИЕ ЗАДАЧИ ВЫ ПЕРЕД СОБОЙ СТАВИТЕ? Планы большие. Прежде всего, повысить объемы продаж и сервисного обслуживания. Конечно же, запуск полноценного дилерского центра Porsche на улице Большевистской, обучение продавцов по программе «Искусство продаж» в ГК «СЛК–МОТОРС». И ещё много, много всего.

ПРОДАЖИ — ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ИСКУССТВО. НАУЧИТЬ ПРОДАВАТЬ МОЖНО КОГО УГОДНО, НО ЕСТЬ ТЕ, КТО ИМЕЕТ ПРЕДРАСПОЛОЖЕННОСТЬ

Профиль

ПОКОРЯЯ МИР ÊÎÍÊÓÐÑ «НОВЫЕ ЛИЦА», ÎÒÌÅÒÈÂØÈÉ Â ÝÒÎÌ ÃÎÄÓ ÑÂÎÅ 18-ËÅÒÈÅ, ÄÀÅÒ ØÀÍÑ ÄÅÂÓØÊÀÌ ÁÅÇ ÌÎÄÅËÜÍÎÃÎ ÎÏÛÒÀ ÏÎÑÒÐÎÈÒÜ ÃÎËÎÂÎÊÐÓÆÈÒÅËÜÍÓÞ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÓÞ ÊÀÐÜÅÐÓ. ÎÁ ÈÄÅÎËÎÃÈÈ ÊÎÍÊÓÐÑÀ È ÑÅÊÐÅÒÅ ÌÎÄÅËÜÍÎÃÎ ÓÑÏÅÕÀ ÌÛ ÏÎÁÅÑÅÄÎÂÀËÈ Ñ ОЛЬГОЙ УХОВОЙ — ÄÈÐÅÊÒÎÐÎÌ ÌÎÄÅËÜÍÎÃÎ ÀÃÅÍÒÑÒÂÀ «РУССКИЙ БЛЕСК». ИНТЕРВЬЮ Е К А Т Е Р И Н А Ф И Л И П П О В А

ОЛЬГА, В ЧЕМ КОНЦЕПЦИЯ КОНКУРСА «НОВЫЕ ЛИЦА»? Это своего рода история о золушке: начинающим моделям, фактически без опыта, дается возможность стать восходящими звездами. Вчерашние школьницы получают контракты с легендарными иностранными агентствами и блестящие профессиональные перспективы. Конкурс вдохновляет девушек, переворачивая их сознание, при этом он помогает не только покорить лучшие подиумы, но и открыть новый мир вокруг себя. Помогает понять, что модельный бизнес — это не хобби, а серьезная высокооплачиваемая работа. УСПЕШНУЮ В БУДУЩЕМ МОДЕЛЬ МОЖНО РАСПОЗНАТЬ СРАЗУ? Профессиональные скауты, действительно, определяют потенциал девушек практически с первого взгляда. Мы даем начинающим моделям знания и опыт, но остальное зависит уже от них, от уровня их мотивации и инициативности. Помимо красоты, модели нужно еще очень многое: умение преподносить себя, целеустремленность, упорство. Именно характер, харизма привлекают публику и делают моделей знаменитыми. Иконой моделинга сегодня становятся яркие личности, те девушки, которые могут рассказать историю. А главным условием «топовости» сейчас является наличие интеллекта. Безусловно, владение профессиональными навыками тоже важно: необходимо уверенно держаться на подиуме, уметь позировать и так далее. Именно поэтому девушек, прошедших кастинг «Новых лиц», мы всегда очень тщательно готовим к конкурсу.

58 CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

В КАЧЕСТВЕ ПРИГЛАШЕННОГО ЧЛЕНА ЖЮРИ ВСЕГДА ВЫСТУПАЕТ СКАУТ ИЗВЕСТНОГО МЕЖДУНАРОДНОГО АГЕНТСТВА — НАСКОЛЬКО ТЯЖЕЛО ОРГАНИЗОВАТЬ СТОЛЬ СТАТУСНЫЙ ВИЗИТ? Благодаря совместным усилиям «Русского блеска», скаут-центра Rush Models и Российского Делового Клуба удается приглашать лучших из лучших в мировой модельной индустрии. «Новые лица» обладают отличной репутацией, именно поэтому зарубежные скауты находят время для этого конкурса. За годы его проведения в Новосибирск приезжали представители таких известных агентств, как Ford, Viva, Metropolitan (Париж), Next Inc., One (Лондон), Riccardo Gay, Why Not (Милан), Look Now (Милан), Blue eyes (Токио) и других. В этом году мы пригласили Стефана Абабу — скаута агентства Marylin Paris, которое представляет таких культовых супермоделей, как Кейт Мосс, Наоми Кемпбелл, Ева Герцигова, Надя Ауэрманн. Несмотря на то, что график Стефана расписан буквально по минутам, он сумел прилететь в сибирскую столицу и вручить контракт победительнице — Насте Медведевой. Когда девушке исполнится 16, ее ожидает стажировка в Marilyn Paris. Она попробует себя на европейских модных показах и многочисленных кастингах — это, несомненно, бесценный опыт. НАСКОЛЬКО ЕВРОПЕЙСКИЙ ПОДХОД К МОДЕЛЬНОМУ БИЗНЕСУ ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ РОССИЙСКОГО СЕГОДНЯ? Сейчас российский модельный бизнес старается приглашать для своих рекламных кампаний местных моделей, и это уже стало тенденцией. Все крупные глянцевые издания, которые работают в Рос-

сии, также повернулись в сторону российских моделей. Современный моделинг в России — это цивилизованный рынок, который далеко ушёл от первых российских конкурсов 90-х годов. В Европе такая ситуация уже давно, и, конечно, уровень гонораров гораздо выше, чем в России. Поэтому если модель все же хочет добиться карьерных высот и стать успешной, то контракт в международном агентстве — это первый шаг на пути к успеху. КАК ВЫ ДУМАЕТЕ, ПОЧЕМУ ИМЕННО АНАСТАСИЯ СТАЛА ПОБЕДИТЕЛЬНИЦЕЙ? Настя — яркий представитель типажа baby face. У девушек с такой внешностью широко поставленные большие выразительные глаза, чувственные пухлые губы. Однако, невозможно описать ту или иную модель, применяя какой-то шаблон, надо видеть девушку лично. Если она необычная и красивая, как в случае с Настей, это дает нам надежду, что Новое Лицо 2014 года в скором будущем станет топовой моделью. Желание и упорство Анастасии — главные условия успеха. НАСКОЛЬКО РОССИЙСКИЕ ДЕВУШКИ СЕЙЧАС ВОСТРЕБОВАНЫ НА МИРОВОМ МОДЕЛЬНОМ РЫНКЕ? Они пользуются популярностью, неизменно вдохновляя мэтров моды. Уже который сезон для презентации своих коллекций именитые дизайнеры выбирают начинающих русских моделей. Примеров этому достаточно. Поэтому благодаря возможности участия в «Новых Лицах» начинающая модель имеет шанс выйти на мировые подиумы и сделать по-настоящему успешную карьеру.

МЫ ДАЕМ НАЧИНАЮЩИМ МОДЕЛЯМ ЗНАНИЯ И О П Ы Т, Н О ОСТА ЛЬНОЕ ЗАВИСИТ УЖЕ ОТ НИХ

Профиль

МЕДИЦИНА ПЛОДА: УВИДЕТЬ НЕВИДИМОЕ

Â МЕЖДУНАРОДНОМ КЛИНИЧЕСКОМ ЦЕНТРЕ ÂÑÏÎÌÎÃÀÒÅËÜÍÛÕ ÐÅÏÐÎÄÓÊÒÈÂÍÛÕ ÒÅÕÍÎËÎÃÈÉ, ÃÅÍÅÒÈÊÈ, ÃÈÍÅÊÎËÎÃÈÈ È ÐÎÄÎÂÑÏÎÌÎÆÅÍÈß ÌÅÄÈÖÈÍÑÊÎÃÎ ÖÅÍÒÐÀ «АВИЦЕННА» ÎÒÊÐÛËÎÑÜ ОТДЕЛЕНИЕ МЕДИЦИНЫ ПЛОДА.

б истории этого направления и возможностях современной медицины рассказывает заведующий отделением Аркадий Вилленович МАКОГОН: Медицина плода — новое направление современной медицины, получившее бурное развитие во второй половине ХХ века. Этому способствовали многие открытия в фундаментальной науке и, конечно, технический прогресс. Создание диагностических ультразвуковых систем полностью перевернуло наше представление о развитии плода, позволяя увидеть невидимое. В первой публикации, посвященной успешному применению ультразвука в акушерстве и гинекологии, размещенной в июньском номере журнала Lancet в 1958 году, Ян Дональд написал, что «теперь назад дороги нет». Действительно, в настоящее время ультразвуковое исследование стало уже обыденным, а современные системы и методики делают его потрясающе эффективным. Успехи генетики, биохимии и других наук сделали возможным диагностировать большое количество различных отклонений в развитии плода. А развитие фармакологии и технические возможности эндоскопии позволяют выполнять коррекцию развития плода и добиваться значительного успеха. В 1960-х годах Уильям Лили впервые выполнил внутриутробное переливание крови плоду при гемолитической болезни, в связи с чем именно его считают отцом медицины плода. А в 1967 году профессором Дэннисом Бонэмомм была сформулирована концепция

60 CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

«плод – пациент», согласно которой при любом обследовании и лечении беременной необходимо учитывать воздействие на будущего ребенка. Такой подход позволил значительно улучшить исходы родов для новорожденных. В настоящее время пренатальная (дородовая) диагностика позволяет не только выявить тяжелые, часто не совместимые с жизнью плода, отклонения в развитии, но и множество других состояний, при которых своевременная помощь после рождения или в период внутриутробного развития позволяет радикально улучшить результаты реабилитации новорожденных. Современные методы контроля состояния плода позволяют сдвинуть сроки родоразрешения ближе к доношенному сроку при осложненном течении беременности. Это очень важно, поскольку недоношенность является самостоятельным мощным фактором заболеваемости и инвалидизации новорожденных. Особенно актуально это при использовании вспомога-

В «АВИЦЕННЕ» СОЧЕТАЮТСЯ ВНУШИТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ И КОЛОССАЛЬНЫЙ КЛИНИЧЕСКИЙ ОПЫТ СПЕЦИАЛИСТОВ.

тельных репродуктивных технологий и связанном с этим увеличением количества многоплодных беременностей. Современные методы инвазивной диагностики (кордоцентез, амниоцентез, хорионбиопсия и т.д.) также являются высокобезопасными. В опытных руках риск потери беременности не превышает 0,2 – 1%, что значительно ниже фонового риска потери беременности по другим причинам. Конечно, вмешательство должно быть обоснованным, с четко сформулированными показаниями и готовыми решениями, что делать при получении результатов исследования. Поэтому, на мой взгляд, проблема не в манипуляции, а в ситуации, которая привела к необходимости исследования. И если с помощью исследования можно решить проблему, то такую возможность нужно рационально использовать. Создание и совершенствование новых технологий репродуктивной медицины позволяет решать много задач по диагностике отклонений и коррекции развития плода (т.е. терапевтического и хирургического лечения до момента рождения). В ряде случаев это дает принципиальную возможность обрести радость материнства и радикально улучшить результаты восстановительного лечения. В то же время, говоря о значении современных технологий, не следует недооценивать роль самой женщины и семейной пары в рождении здорового ребенка. Позитивный психологический настрой значительно повышает шансы на успешное лечение. В настоящее время проблема часто состоит в том, что научные

достижения, уже опробованные и одобренные мировой практикой, часто оказываются недоступными для пациентов по разным причинам. Мы открыли отделение медицины плода для того, чтобы содействовать решению этой проблемы. В «АВИЦЕННЕ» сочетаются внушительные технологические возможности и колоссальный клинический опыт специалистов. За 15 лет моего личного опыта инвазивных методов пренатальной диагностики и лечения плода было выполнено более 3000 различ-

ных вмешательств, большая часть которых впервые была внедрена в практику в Сибирском регионе. Среди них: кордоцентез, внутриутробное переливание крови плоду при гемолитической болезни (иммунном конфликте) и других состояниях, лечебные пункции при развитии гидроторакса (скопление жидкости в плевральной полости) у плода, обструктивной уропатии (нарушение выведения мочи из почек плода), амниоредукция (уменьшение количества околоплодных вод при критическом многоводии).

Работа отделения построена на основании алгоритмов доказательной медицины, одобренных Российской ассоциацией врачей акушеровгинекологов, Российской ассоциацией специалистов ультразвуковой диагностики, международных организаций (FMF-Фонд медицины плода, ISUOG- международное общество ультразвука в акушерстве и гинекологии). Мы внимательно следим за достижениями отечественной и зарубежной медицины, готовясь внедрять прорывные технологии во благо новой здоровой жизни.

В ОТДЕЛЕНИИ ВНЕДРЕНЫ СЛЕДУЮЩИЕ ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ И ЛЕЧЕБНЫЕ МЕТОДИКИ: 1. Óëüòðàçâóêîâàÿ äèàãíîñòèêà àíîìàëèé ðàçâèòèÿ ïëîäà. 2. Èíâàçèâíàÿ ïðåíàòàëüíàÿ äèàãíîñòèêà õðîìîñîìíûõ è ìîíîãåííûõ çàáîëåâàíèé (õîðèíîáèîïñèÿ, ïëàöåíòîáèîïñèÿ, àìíèîöåíòåç, êîðäîöåíòåç) 3. Óëüòðàçâóêîâàÿ äèàãíîñòèêà è ìîíèòîðèíã ñîñòîÿíèÿ ïëîäîâ ïðè ìíîãîïëîäíîé áåðåìåííîñòè. 4. Óëüòðàçâóêîâàÿ äèàãíîñòèêà è ìîíèòîðèíã ñîñòîÿíèÿ ïëîäîâ ïðè ïëàöåíòàðíîé íåäîñòàòî÷íîñòè. 5. Óëüòðàçâóêîâàÿ äèàãíîñòèêà è ìîíèòîðèíã ñîñòîÿíèÿ ïëîäîâ ïðè àíåìè÷åñêîì ñèíäðîìå ó ïëîäà (èììóíîêîíôëèêòíàÿ áåðåìåííîñòü, âíóòðèóòðîáíûå èíôåêöèè è ò.ä.). 6. Àìíèîðåäóêöèÿ ïðè ìíîãîâîäèè. 7. Âíóòðèóòðîáíîå ïåðåëèâàíèå êðîâè ïëîäó. 8. Ëå÷åáíî-äèàãíîñòè÷åñêèå ïóíêöèè îáðàçîâàíèé è ïîëîñòåé ïëîäà. 9. Êîððåêöèÿ òàçîâûõ ïðåäëåæàíèé (íàðóæíûé ïîâîðîò ïëîäà íà ãîëîâêó ïîä êîíòðîëåì óëüòðàçâóêà, ÷òî ïîçâîëÿåò ðîæàòü â ãîëîâíîì ïðåäëåæàíèè). 10. Ñåëåêòèâíàÿ ðåäóêöèÿ ïëîäà ïðè ìíîãîïëîäíîé áåðåìåííîñòè. Готовятся к внедрению следующие технологии: 1. Ôåòîñêîïèÿ 2. Ëàçåðíàÿ õèðóðãèÿ ïëîäà (ëàçåðîêîàãóëÿöèÿ ñîñóäîâ ïëàöåíòû ïðè ôåòî-ôåòàëüíîì òðàíñôóçèîííîì ñèíäðîìå è ò.ä).

Международный Клинический Центр вспомогательных репродуктивных технологий, генетики, гинекологии и родовспоможения

Ул. Коммунистическая, 17 Åäèíàÿ ñïðàâî÷íàÿ ñëóæáà:

(383) 363-30-03 www.avicenna-nsk.ru Ñåðòèôèêàò ìåæäóíàðîäíîãî ñòàíäàðòà êà÷åñòâà ISO 9001:2008

2О14 ИЮЛЬ–АВГУСТ CHIEF TIME 61

Профиль

СОВРЕМЕННЫЙ И КОМФОРТАБЕЛЬНЫЙ ОФИС — ЭТО РЕАЛЬНО! ËÞÁÀß УСПЕШНАЯ КОМПАНИЯ ÑÒÐÅÌÈÒÑß ÎÊÐÓÆÈÒÜ ÑÅÁß КОМФОРТОМ И УЮТОМ ÄËß ÂÅÄÅÍÈß ÑÂÎÅÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ!

ногие арендаторы и покупатели офисных площадей оперируют основными критериями, такими как: • местоположение; • качество здания и управляющей компании; • наличие паркинга; • транспортная доступность; • инфраструктура и окружение. Подробно рассматривая рынок офисных площадей в городе Новосибирске в ракурсе этих критериев заметна следующая картина: в основном бизнес центры класса А предлагают площади только в аренду, исключая возможность выкупа, стоимость квадратного метра варьируется от 900 до 1400 рублей. А многие бизнесмены стремятся разместить свои компании на собственных площадях. В Бизнес-центрах класса В встречаются предложения о продаже отдельных офисов, но качество помещений и зданий в целом немного уступают более современным офисным зданиям. Корме того, офис должен быть оборудован современной мебелью и техникой, огромную роль при выборе того или иного помещения играет презентабельность фасада здания, удобство расположения и легкость доступа к входным группам и общий холл, прилифтовая зона и т. д. Хочу заметить, что для осознанного решения о выборе офиса необходимо учитывать и человеческий фактор, внутренние ощущения от нахождения в том или ином помещении. Кому то комфортно работать в отдаленном от центра месте, окруженного лесом или по близости к какому-либо водоему, а для кого то бизнес видится продуктивным и комфортным в каменных джунглях деловой части мегаполиса.

62 CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

Безусловно, огромную роль играет и стоимость самого офисного помещения, размер ежемесячных платежей за коммунальные услуги. Как показывает практика поиска мною офисных помещений для своих клиентов, далеко не всегда удается сочетать все возможности и предпочтения, основные критерии поиска объекта. Иногда приходится чем то жертвовать. К счастью, изменив или опустив тот или иной критерий поиска комфортабельного офиса, взвесив все плюсы и минусы того или иного объекта мы благополучно находим наиболее оптимальный вариант, причем как на условиях аренды, так и в покупку! На примере нового, великолепного и современного офиса, исполненного в сочетании винтажного стиля Barocco и Hi-tech, оснащенного современной техникой и оборудованием видно, что небольшой, современный, уютный офис по выгодной цене — это реально. Объект расположен в самом центре деловой части города Новосибирска, на втором этаже в 10 этажном современном бизнес центре класса В по адресу улица Фрунзе, 80. Рядом расположены остановки общественного транспорта, в 10 минутах пешком станции метро Площадь Ленина и Красный проспект, стадион Спартак, бизнес центры и административные здания разного назначения, Городская инфекционная клиническая больница №1, Новосибирский государственный университет экономики и управления и др.

ПОКУПКА И ПРОДАЖА ЛЮБОГО ОБЪЕКТА НЕДВИЖИМОСТИ — ЗНАКОВОЕ СОБЫТИЕ

Централизованная охрана, системы кондиционирования и видеонаблюдения, электрические защитные ставни на окнах позволят комфортно и безопасно провести переговоры на любом уровне. Причем, хотелось бы отметить, что этот офис предназначен не только для встреч и переговоров! Помимо уютной и оборудованной современной техникой переговорной комнаты, здесь же располагаются зона ресепшн, бухгалтерия, кабинет на три рабочих места и, конечно же, кабинет директора. Рядом расположен наземный паркинг, оборудованы парковочные карманы, кроме того, есть возможность арендовать парковочные места в подземном паркинге в этом же здании, что решает одну из главных проблем в деловой части города. Офис оснащен очень дорогой и брендовой мебелью, атрибутами интерьера, комфортными осветительными приборами, дополнительной входной группой в кабинете директора и многим другим. В совокупности этот офис — олицетворение роскоши и успешного бизнеса. Придя в такой офис посетитель ощущает себя в гостях у успешного бизнесмена. Причем условия продажи очень гибкие, продавец лояльно настроен на продажу, готов рассматривать встречные предложения по цене! Ведь покупка и продажа любого объекта недвижимости — знаковое событие. Очень важно, чтобы мой клиент получил удовольствие от результата сделки, чтобы его вложения или прибыль были выгодными и безопасными. Все это способствует налаживанию доверительных отношений, долгосрочному и взаимовыгодному сотрудничеству!

Михаил БРЫЗГАЛОВ, âåäóùèé ýêñïåðò ïî êîììåð÷åñêîé íåäâèæèìîñòè ÎÎÎ «ÁÊ ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ» mb@bknsk.ru, +7-913-007-6893, +7 (383) 221-21-21

2О14 ИЮЛЬ–АВГУСТ CHIEF TIME 63

Автограф

64 CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

КОЛЁСНЫЙ

БЭБИ-БУМ ПРАВИЛА ВЕДЕНИЯ АВТОМОБИЛЬНОГО БИЗНЕСА ОТ САМОГО МОЛОДОГО СОЗДАТЕЛЯ СПОРТКАРОВ В МИРЕ ТЕКСТ А Л Е К С А Н Д Р М У Р А Ш Е В

ФОТО Ф И Л И П П Г Е Р Ц Х О Ф Ф

2О14 ИЮЛЬ–АВГУСТ CHIEF TIME 65

Автограф

лядя на главу немецкой компании Roding Гюнтера Ридла, люди обычно задают один и тот же вопрос: «Сколько ему лет?». Тридцатипятилетний Ридл – это Марк Цукерберг автомобильного мира. Он может раздражать конкурентов своей амбициозностью и неортодоксальным взглядом на производство, но никто не станет отрицать его успешность на автомобильной арене. Два завода компании в крошечном немецком городке Родинг (да-да, в компании решили не пытаться оригинальничать в названии) – прикладная энциклопедия на тему поэтапного создания спорткара. Самый просторный холл отведен под немногочисленную коллекцию 7-летней истории фирмы: от слегка несуразного болида со следами клея до последнего сверкающего разноцветными деталями родстера R1. «Со своими будущими коллегами я познакомился в Технологическом университете Мюнхена, где мы построили два первых автомобиля для студенческого заезда Формулы-1, – рассказывает Гюнтер. – Перед тем, как окончательно заняться автомобилями, мы три года работали в 5–6 разных отраслях. Конечно, в первую очередь в индустрии создания карбона». В это время Гюнтер познакомился с двумя будущими инвесторами компании, одержимыми идеей выпустить ультралегкий спорткар. «Они водили Lotus 7 и были поражены техническими показателями этого автомобиля, – рассказывает Ридл. – И это притом, что Lotus выпускался больше 50 лет назад, но до сих пор дает фору современным гоночным болидам и спорткарам вроде Porsche и Audi R8. С этого началась идея создавать легкие автомобили ограниченной серией – не более двадцати или тридцати в год». В этот момент наш разговор заглушает дикий рев покрышек. «Это один из наших инвесторов нарезает около завода “пончики”», – хохочет Гюнтер. Способность Ридла убеждать серьезных людей с деньгами – в его почти детской увлеченности. Roding до сих пор заставляет конкурентов злословить на тему того, стоит ли рассматривать эту компанию как серьезный бизнес или это всего лишь прихоть миллионеров. Все дело в том, что на протяжении недолгой истории Roding (в отличие от многих, многих других) никогда не приходилось выживать. Второе здание завода частично отдано под производство деталей для сторонних и весьма влиятельных производителей. Таким образом, для инвесторов Roding потенциальная возможность потерять сотню-другую миллионов евро в год на производстве карбоновых спорткаров не сильно отражается на их бизнесе. «С самого начала мы стали работать в очень практичном ключе. Мы с коллегой делали то, что всегда умели, – то есть были просто инженерами, – продолжает Гюнтер. – Конечно, поначалу мы проводили много исследований в Интернете на тему выпуска ограниченной серии: что это такое, как должен выглядеть авто-

С ОДНОЙ СТОРОНЫ, СФЕРА ЧАСТНОГО АВТОМОБИЛЬНОГО БИЗНЕСА – ОТЛИЧНЫЙ СПОСОБ РАЗВЛЕЧЕНИЯ. С ДРУГОЙ – ОЧЕНЬ СЛОЖНЫЙ ПРОЦЕСС, ПОТОМУ ЧТО НУЖНО МНОГО ВСЕГО ДЕРЖАТЬ В ГОЛОВЕ

мобиль, что требует рынок? В итоге мы выяснили, что построить такую машину совсем не просто. С одной стороны, сфера частного автомобильного бизнеса – отличный способ развлечения. С другой – очень сложный процесс, потому что нужно много всего держать в голове. Вначале мы думали обо всех проблемах и тех опасных вещах, которые нас могли поджидать. Но если думать только об этом, то никогда и не начнешь ничего делать». От самого первого концепта к последней модели Roding не только разрабатывали свой дизайн – Ридл с коллегами также продумали всю структуру автомобиля абсолютно с нуля. Даже разработали собственные моторы, что обычно обходится компаниям в семизначную сумму. «Мы хотели убедиться, что в жизни все выглядит так же, как на экране компьютера, – говорит Гюнтер. – После этого нам потребовалось два с половиной года, чтобы перейти к прототипу с ходовыми характеристиками». «Мы как-то встретились с экспертами из автомобильной индустрии, и они нам сказали: всегда можно определить основного покупателя. Будет ли это человек, который приобретает автомобиль для выходных на треке. Или тот, кто станет ездить на нем на Лазурный берег. Главное, что они нам дали понять: стоит выпустить правильный автомобиль, и у вас будет разное количество покупателей». Рецепт диеты Roding – не просто в повсеместном использовании карбона. Это концепция люксового аскетизма: комфорт во время езды сведен к разумному минимуму, а помимо набора базовых функций, вроде кондиционера или навигации, на приборной панели отображается время круга на треке. Багажник, расположенный спереди, рассчитан ровно на две пары горных лыж: «Вы можете поехать в трехдневное путешествие в Итальянские горы, и у вас будут только самые необходимые базовые функции, но не больше. Главное – это чувство от управления автомобилем. Все остальное – желание покупателя и дополнительные опции, – говорит Гюнтер, а затем озвучивает витающую в воздухе мысль: – Конечно, родстер можно водить целый день. Но это точно не первый и не второй автомобиль в коллекции». «Вся наша команда – довольно молодая, нам всем около 35 лет, – признается Гюнтер. – У этого есть свои преимущества и недостатки. В качестве экспертов у нас работали два очень опытных в автомобильной индустрии человека, мы такого длительного опыта в автомобильном мире не имели. Но нам удалось превратить это в преимущество. Потому что мы могли мыслить без ограничений. Если ты работал 20 или 30 лет над созданием автомобилей из стали или алюминия, то привыкаешь к тому, что это легко. Все остальное начинает казаться неимоверно сложным. Из-за отсутствия опыта мы сказали без раздумываний: давайте это сделаем. Если вы поговорите с кем-нибудь из автомобильной индустрии, большинство из них скажут, что построить свой автомобиль – это безумие».

И З - З А О Т С У Т С Т В И Я О П Ы ТА М Ы С К А З А Л И Б Е З РА З Д У М Ы В А Н И Й : Д А В А Й Т Е Э Т О С Д Е Л А Е М 66 CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

Места

ИСЛАНДИЯ

ЛЕД НЕ ТАЕТ, ОГОНЬ НЕ ГОРИТ ПРИЗНАЮСЬ – ИСЛАНДИЯ В СПИСКЕ ВЫБРАННЫХ МНОЮ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ СТРАН НЕ ВХОДИЛА ДАЖЕ В ПЕРВУЮ ПОЛУСОТНЮ. НО КОГДА В 2010 ГОДУ ВНЕЗАПНО ПРОБУДИВШИЙСЯ ВУЛКАН ЭЙЯФЬЯТЛАЙОКЮДЛЬ ПАРАЛИЗОВАЛ ВОЗДУШНОЕ СООБЩЕНИЕ, ЛИШИВ МЕНЯ ЧЕТЫРЕХ ИЗ 11 ДНЕЙ ОТДЫХА ВО ВЬЕТНАМЕ, Я ПОКЛЯЛСЯ УВИДЕТЬ ЕГО СВОИМИ ГЛАЗАМИ. В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ. ПОКА У МЕНЯ НЕ ПРОШЛО ЖЕЛАНИЕ ВЗГЛЯНУТЬ НА ЧУДО ПРИРОДЫ, ПОХОРОНИВШЕЕ ПОД СВОИМ ПЕПЛОМ ВЗЛЕЛЕЯННЫЙ МНОЙ ТРОПИЧЕСКИЙ МАРШРУТ ТЕКСТ С Е Р Г Е Й Б Е Л О У С О В ФОТО Д М И Т Р И Й Ш А Х М А Т О В

ольшой плюс всех северных стран состоит в том, что время года, в которое ты туда приедешь, по большому счету не имеет никакого значения. С Исландией это срабатывает на все 200%: остров не только отличается круглогодично суровым климатом, он еще и располагает максимум шестью солнечными днями в году. Понятно, что едут туда не загорать, а с любопытством взглянуть на местное население, научившееся обходиться без солнечных лучей, и на природу, которая, тем не менее, фантастически прекрасна. Немного бледные, но симпатичные коренные жители Исландии, как оказалось, обходятся не только без солнца, но еще без армии, почти без полиции (на острове – всего лишь 200 полицейских, то есть, по-

68 CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

лучается, один на более чем 500 км2) и почти без работы (страна живет в основном доходом от аренды американцами военно-морской базы). Эти удивительные люди говорят на исландском языке, который не претерпел изменений за последнюю тысячу лет, что позволяет любому школяру читать древние манускрипты в немногочисленных местных музеях. Любимое развлечение исландцев – поездки на природу. И тут уж им, конечно, есть из чего выбрать.

ГЕЙЗЕРЫ, ВОДОПАДЫ И ПРОЧИЕ ЧУДЕСА В мире не так уж мало стран, которые могут похвастаться наличием гейзеров. Но если стоит задача найти «гейзер-гейзер», то ехать нужно, разумеется, в Исландию, поскольку именно здесь находится Ве-

ликий Гейсир (на исландском – Stori Geysir), давший название всем беспокойным (периодически прорывающимся) горячим источникам планеты. Всего в Исландии порядка 30 гейзеров, из которых самый «темпераментный», то есть извергающийся каждые 5–10 минут, это Строккур, а самая эффектная – Грила: пароводяную смесь Грила подбрасывает всего лишь до 15 м, но зато делает это 10–15 раз в сутки (примерно раз в 2 часа), за что и приобрела прозвище «Прыгающая Ведьма». Водопады Исландии исключительно разнообразны по своей форме. Высокие и низкие, широкие и узкие, ниспадающие обычным прямоугольником или же имеющие уникальную форму падения воды в виде трапеции – они распространены по всей территории страны и часть из них не имеет имени.

Места

ВСТРЕЧА НА ЮЖНОМ БЕРЕГУ Желание увидеть Эйяфьятлайокюдль было едва ли не основной целью моей поездки. Бессмысленно восседая в аэропорту в дни его пробуждения, я, как и прочие страдальцы, изучил, пожалуй, все про Исландию и даже сформировал маршрут путешествия, назвав его «Южный берег». Во-первых, следуя ему, не пришлось бы томиться в преддверии достижения цели, а во-вторых, он весьма красочен и разнообразен, а я словно бы предчувствовал, что проказник-вулкан может на поверку оказаться непрезентабельным. Так оно и вышло: коротенький фильм в Эйяфьятлайокюдль Центре (Eyjafjallajokull Visitor Centre) оказался кульминацией нашей встречи. Собственно говоря, вулкана с таким именем вообще нет в природе – есть ледник Эйяфьятлайокюдль, а вот уже под покровом льда столетиями существовал небольшой и не приносящий хлопот вулкан, не имеющий имени собственного ввиду

своей невзрачности. Сам по себе он является стратовулканом: его конус возник в результате застывания нескольких слоев лавы от разных извержений – почти как годовые кольца у деревьев. Выспавшись с 1823 года, этот подледный старикан в уже упомянутом 2010-м умудрился извергнуть из себя невероятное количество вулканического пепла, выбросив столб сначала на высоту 8 км, а затем 10 км, то есть ровно на ту высоту, где пролегают маршруты большинства самолетов. Узнав все это и оценив «места обитания» вулкана, я испытал по отношению к старику, утратившему огонь, что-то вроде нежности. Во всяком случае, простил многое и с удовольствием осмотрел все красоты, помимо него входившие в маршрут «Южный берег» – Национальный Парк Скафтафетль (Skaftafell), ледниковую лагуну Ёкюльсаурлоун (Jokulsarlon), несколько живописнейших долин и столицу островного государства – Рейкьявик.

Б Л А Г О Д А Р И М

« Н Е В А »

Т У Р Ф И Р М У

З А

П О М О Щ Ь

Волшебная страна! Хороши как ее маленькие идиллические поселения, так и собственно столица. Настоящим потрясением стала для меня ледниковая лагуна Ёкюльсаурлоун, где можно встретить айсберги – как небольшие, так и достигающие 30 м. Незамысловатая с виду амфибия сначала везла нас по поверхности ледника, а затем нырнула в воду, где мы несколько часов путешествовали среди айсбергов, кокетничая с расположившимися здесь же тюленями. Предпринятая мной попытка «уйти в автономное плавание», арендовав джип и уехав в уединенный «внепрограммный» уголок природы, закончилась огорчительным приключением: джип сломался, поездка сорвалась, время было потрачено напрасно. И я решил, что не стану больше экспериментировать на Севере, – тут вам не тропики, уж лучше цивилизованно, с турфирмой… О Р Г А Н И З А Ц И И

П О Е З Д К И

2О14 ИЮЛЬ–АВГУСТ CHIEF TIME 69

Светская хроника

NOVOSIBIRSK MARRIOTT HOTEL ПРЕДСТАВИЛ СВОИХ ТОП-МЕНЕДЖЕРОВ 10 июля прошла презентация Novosibirsk Marriott Hotel для СМИ, туристических и свадебных агентств. Во время экскурсии все приглашённые получили возможность осмотреть номерной фонд отеля, а также его ключевые общественные зоны. В рамках неформальной части гости смогли лично пообщаться с собственниками и топменеджерами отеля. От компании-застройщика «Сибирские отели» на мероприятии присутствовали её руководители Александр Бойко и Маргарита Риттер. Команду Novosibirsk Marriott Hotel представляли генеральный менеджер Самвел Манукян, руководитель отдела маркетинга и продаж Александр Хабалашвили и начальник службы питания отеля Инна Варбанец. Обращаясь ко всем

70 CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

гостям вечера, генеральный менеджер Самвел Манукян заверил, что Novosibirsk Marriott Hotel предложит городу самый высококлассный сервис. Презентация стала также отличным поводом познакомиться с кухней находящегося на 1 этаже Novosibirsk Marriott Hotel кафе-бара «Увертюра». Её шеф-повар ливанец Виссам Факхури предложил гостям яркий и поражающий вкусом фуршет: фирменные оригинальные закуски и нежные натуральные десерты. Вечер продолжился розыгрышем специальных подарочных сертификатов, среди прочего были определены обладатели сертификатов на проживание в стандартном номере и номере полулюкс от Novosibirsk Marriott Hotel.

клиентам услуги связи и доступа к сети Интернет, полный пакет телекоммуникационных сервисов, включающий в себя IP и видеотелефонию, возможность организации callцентров, возможность по желанию арендатора переноса любых телефонных номеров в арендуемые помещения, возможность построения защищенных корпоративных сетей (VPN), наличие множества провайдеров и т.д.

АДРЕС: ВОКЗАЛЬНАЯ МАГИСТРАЛЬ, 1/1. ТЕЛ. (383) 344-94-90, 344-94-94

Здание расположено в Железнодорожном р-не г. Новосибирска, в непосредственной близости от станции метро «Пл. Гарина-Михайловского». Фасад здания имеет подчеркнутый европейский стиль. Конструкции фасада выполнены из лучших европейских материалов фирмы SCHUCO. Сочетание прозрачных и зеркальных стеклопакетов придает фасаду современный вид. Общая площадь здания составляет 21 900 кв.м, в том числе 3-уровневая подземная автопарковка для посетителей и сотрудников занимает 5 000 кв.м. При проектировании и комплектации внутренних инженерных систем применено современное оборудование мировых производителей, лидеров в своей отрасли. В системе вентиляции ROSENBERG, бесшумные лифты SIGMA ELEVATOR с распределенным интеллектом и частотным регулированием, DAIKIN в мультисплитсистеме кондиционирования с применением высокоэффективных блоков VRV, в электроснабжении ABB и BETTERMANN, в отоплении биметаллические конвекторы JAGA. Все системы жизнеобеспечения интегрированы в интеллектуальную систему автоматизации и диспечерезации на основе комплекса BECKHOFF, обеспечивающей эффективное использование потребляемых ресурсов и их значительную экономию, на деле воплощающей правительственную установку на энергосбережение и сокращение излишнего энергопотребления. В проектных решениях приняты свободные планировки этажей. Применение фальшпола WEISS ASBAUSYSTEME и акустического подвесного потолка ROCKFON PACIFIC позволяет без особых затрат производить создание различных изолированных зон и пространств, подстраиваясь под запросы арендаторов, при перепланировке быстро прокладывать в необходимое место коммуникации и сети, что, несомненно, является новацией в использовании арендных площадей. В здании построена современная СКС (структурированная кабельная система) , позволяющая предоставлять

Светская хроника

НОВЫЕ ЛИЦА 2 0 1 4 3 июля в ресторане Carte Blanche состоялся финал XVIII ежегодного Профессионального модельного конкурса «Новые Лица». Проект — визитная карточка модельного агентства «Русский блеск», цель которого — поиск моделей, способных успешно работать в области моды и рекламы за рубежом. Сотрудничая с московским скаутинг-центром Rush models (г. Москва) и Российским Деловым Клубом, агентство вот уже 18 лет проводит конкурс, который является прекрасной стартовой площадкой для будущих моделей и дает им шанс сделать серьезную международную карьеру. На этот раз наш город посетил скаут из парижского модельного агентства Marilyn Paris — одного из престижных и уважаемых модельных агентств в мире. Более двухсот девушек в течение года участвовали в отборочном туре проекта, но организаторы отобрали 15 самых

72 CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

лучших и представили их в финале. Гостей ждало красивое яркое шоу с участием не только конкурсанток, но и моделей агентства. Тематический показ купальников в стиле Victoria’ Secret совместно с новосибирскими дизайнерами, музыкальный проект в стиле «Майкл Джексон» и многое другое. Победительницей конкурса и обладательницей контракта с парижским агентством Marilyn Paris стала 14-летняя Анастасия Медведева. Насте подарили год бесплатного обучения в любом вузе мира от Российского Делового Клуба, контракт с московским скаутинг центром Rush models, а также много подарков от партнеров конкурса.

Светская хроника

НА ФУТБОЛ — В С Е Й С Е М Ь Е Й После домашней победы над «Волгарём» из Астрахани, команде удалось подняться в середину турнирной таблицы. Первая домашняя игра вызвала повышенный интерес как простых болельщиков, так и руководителей города и представителей бизнес-сообщества. Свободных мест на VIP трибуне попросту не было. Перед игроками и болельщиками с приветственным словом выступил мэр Новосибирска Анатолий Локоть. От акционеров ФК «Сибирь» и стадиона «Спартак» к игрокам и болельщикам обратился президент РАТМ Холдинга Эдуард Таран: «В истории нашего футбольного клуба была и российская Премьер-лига, и финал Кубка России, и Лига Европы, и мы верим, что сегодня на домашней арене «Сибири», стадионе «Спартак», команда начнет отсчет нового периода подъема к вершинам футбольного олимпа».

По мнению Эдуарда Тарана, футбольному клубу «Сибирь» сегодня как никогда важна поддержка болельщиков. Для популяризации футбола и в рамках социальной поддержки спорта руководство РАТМ Холдинга достигло договорённости с мэрией Новосибирска о снижении стоимости входных билетов до 20 рублей для школьников на домашние игры команды. «Мы хотим, чтобы на стадион снова приходили семьями, это даст футболистам дополнительную мотивацию на выигрыш. Ведь мальчишки — одни из самых восторженных и благодарных болельщиков», — подчеркнул президент холдинга.

2О14 ИЮЛЬ–АВГУСТ CHIEF TIME 73

P. S.

ЭДМУНД ШКЛЯРСКИЙ МУЗЫКАНТ, КОМПОЗИТОР, ХУДОЖНИК, ЛИДЕР КУЛЬТОВОЙ РОК-ГРУППЫ «ПИКНИК» — О РИСКЕ КАК ВОЗМОЖНОСТИ РЕАЛИЗОВАТЬ СВОИ МЕЧТЫ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ СМЕКАЛКЕ И НТЕРВЬЮ ИЛЬЯ Ш А ЙДУ РОВ

ЕСЛИ ПОЭТ В РОССИИ — БОЛЬШЕ ЧЕМ ПОЭТ, ТО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ В РОССИИ — ЭТО КТО?

Как минимум, это рисковый человек. Кроме того, мне кажется, хороший предприниматель обладает фантазией и творческими способностями.

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО С БОЛЬШОЙ БУКВЫ НЕВОЗМОЖНО БЕЗ ТВОРЧЕСТВА И ФАНТАЗИИ

ЕСЛИ БЫ ВЫ РЕШИЛИ ОТКРЫТЬ СВОЙ БИЗНЕС, ЧТО БЫ ЭТО БЫЛО?

Для начала я бы попробовал организовать туристические полеты на Луну (это, конечно, шутка). Мне кажется, из музыкантов получаются никудышные бизнесмены. Я сторонник распределения ролей.

была своя, далекая от музыки техническая специальность) и отправились, можно сказать, на вольные хлеба. К счастью, наши фанатичные устремления осуществились. ПРЕДПОЛОЖИМ, ВАМ ВЫПАЛ УНИКАЛЬНЫЙ ШАНС ПРОЖИТЬ

В КАКИХ СИТУАЦИЯХ ВЫ

ЖИЗНЬ ЗАНОВО. КАКИХ ОШИБОК

ГОТОВЫ ПОЙТИ НА РИСК?

ВЫ ПОСТАРАЛИСЬ БЫ ИЗБЕЖАТЬ?

В свое время мы побросали насиженные места (у каждого

Вся прелесть ситуации в том, что никому такой шанс не предста-

74 CHIEF TIME ИЮЛЬ–АВГУСТ 2О14

вится, в том числе и мне, поэтому я затрудняюсь ответить на гипотетический вопрос. ЧТО ОБЩЕГО У ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И ТВОРЧЕСТВА?

Я думаю, что предпринимательство с большой буквы (не в плане исключительно «купи-продай») невозможно без творчества и фантазии. Хотя и в купле-продаже без смекалки тоже не обойтись. ЧТО ЗНАЧИТ ДЛЯ ВАС — БЫТЬ УСПЕШНЫМ?

Это вопрос вопросов. Но если размышлять в таких категориях, как бизнес или предпринимательство (да и вообще, я думаю, в других областях), то хорошо, когда человек занимается любимым делом.

Отличное место для отдыха с пользой для здоровья! Россия, 659900, Алтайский край, г. Белокуриха, ул. Академика Мясникова, 4, ООО «ОТЕЛЬ БЕЛОВОДЬЕ» Тел/факс: +7 (385-77) 3-29-72, +7-903-910-3388, e-mail: sale@belovodie.su, www.belovodie.su Амбулаторно-поликлиническое и реабилитационно-восстановительное лечение осуществляется согласно лицензий № 22-01-000531 от 20 ноября 2009 г. и № 22-01-000628 от 09 апреля 2010 г.

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА

ЦЕНТР ВОССТАНОВИТЕЛЬНОЙ МЕДИЦИНЫ И РЕАБИЛИТАЦИИ КУРОРТНОГО ОТЕЛЯ «БЕЛОВОДЬЕ» предлагает полноценное санаторно-курортное лечение от 14 дней, оздоровительные туры от 3 дней, мужские, женские и общие оздоровительные программы (рассчитанные на 3, 5, 7 или 10 дней), широкий спектр дополнительных услуг. К каждому гостю — индивидуальный подход врача перед назначением комплекса процедур. • лечение заболеваний: нервной системы, сердечно-сосудистой системы, обмена веществ, костно-мышечной системы и соединительной ткани, болезни кожи и подкожно-жировой клетчатки, органов дыхания. • консультации узких специалистов: терапевта, невролога, дермато-венеролога, мануального терапевта, гирудотерапевта, рефлексотерапевта, педиатра, реабилитолога, врача биорезонансной терапии.