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MANUAL DE INDUCCIÓN TORRES CONSTRUYE S.A.S
Contenido Introducción Nosotros Objetivo Alcance Marco institucional Misión Visión
Políticas empresariales Valores institucionales Principios y valores En la construcción En el diseño interior
Tecnología y ambiente Medio ambiente Organigrama Programa de inducción grupal general
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BIENVENIDA Reciba un cordial saludo de bienvenida a nuestra empresa TORRES CONSTRUYE SAS. Queremos desearle muchos éxitos en las actividades que hoy inician. Usted está con nosotros porque el papel que desempeñará es valioso para nuestra organización. A partir de este momento considérese, no sólo un trabajador más, sino un componente fundamental en su funcionamiento y desarrollo. Conserve este manual de inducción y consúltelo cuantas veces sea necesario, ya que ha sido preparado para Usted con el fin de brindarle un conocimiento más amplio de nuestra organización.
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Es muy importante que conozca a fondo el contenido de este manual para que su relación con TORRES CONSTRUYE SAS, sea permanente, agradable y mutuamente provechosa. Si tiene dudas o requiere alguna información adicional puede acudir a su jefe inmediato, quien estará a su disposición para resolver sus inquietudes. Reciba nuestras felicitaciones por su decisión de acompañarnos y por el gusto que nos produce el que ya sea parte de nuestra familia la compañía TORRES CONSTRUYE.
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INTRODUCCIÓN Para una organización es trascendental la adaptación e integración del nuevo trabajador a la organización y a su puesto de trabajo, mediante el suministro de la información relacionada con las características y dimensiones de la misma, logrando que la organización cuente con equipos de trabajo de alto rendimiento en todas sus dimensiones, lo que trae eficiencia y eficacia, amor al trabajo y la satisfacción de compartir con otros el desarrollo organizacional.
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Por este motivo es de vital importancia implementar una herramienta que facilite dicha adaptación e integración, para el buen manejo de información básica al personal nuevo, de manera concreta y explicita relacionada con las condiciones laborales. De tal forma que esta herramienta se un apoyo para el departamento de talento humano y para mejorar la gestión empresarial a la hora de integrar personal nuevo y así establecer una relación solida entre empleado y empresa
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NOSOTROS En Torres Construye S.A.S., estamos comprometidos con la arquitectura y el diseño pensados desde la dimensión humana y hacia una visión y tendencia global de respeto y conservación del medio en que vivimos.
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Desde la concepción de los acabados y detalles arquitectónicos, el amueblamiento, la iluminación y la habitabilidad hasta el diseño y construcción de proyectos residenciales en su totalidad, Torres Construye S.A.S. comienza a posicionarse como una empresa joven, dinámica y respetuosa del medio ambiente y las condiciones humanas.
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OBJETIVO Integrar de manera satisfactoria el nuevo personal de la empresa de tal manera que cumpla con los propósitos de la organización, conociendo sus responsabilidades y funcionamiento de la empresa garantizando así el buen desempeño de su labor como miembro de la empresa TORRES CONTRUYE S.A.S.
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ALCANCE La Inducción es una propuesta que está orientada a ofrecer una herramienta que consiente TORRES CONSTRUYE S.A.S, para lograr que los aspirantes se adapten y se identifiquen con ella, para formar y conservar trabajadores eficientes, altamente motivados, estimulados y capacitados. Debe ser aplicado a cada uno de sus los aspirantes, a fin de aprovechar tan importante técnica para la mejor administración de sus Recursos Humanos
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MARCO INSTITUCIONAL
MISIÓN
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Somos una empresa constructora comprometida con la arquitectura y el diseño pensado desde la dimensión humana y hacia una visión y tendencia global de respeto y conservación del medio en que vivimos. Desde la concepción de los acabados y detalles arquitectónicos, el amueblamiento, la iluminación y la habitabilidad, hasta el diseño y construcción de proyectos residenciales en su totalidad, para lograr la satisfacción plena de nuestros clientes ofreciendo servicios
de
construcción
eficientes,
técnicamente
especializados, con la implementación de lo último en tecnología y calidad en nuestro producto terminado.
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VISIÓN Ser reconocidos en el año 2017 como uno de los grupos constructores líderes del país a través de la generación de proyectos, negocios y soluciones integrales para nuestros clientes.
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Queremos ser uno de los protagonistas de la actividad empresarial, manteniendo siempre nuestro serio compromiso con el desarrollo del país, la comunidad, y el respeto al medioambiente, evolucionando constantemente nuestros servicios para ofrecer la mejor calidad del mercado.
POLITICAS EMPRESARIALES Responsabilidad institucional: El manejo eficiente de los recursos se centrara en el cumplimiento de los objetivos y metas Institucionales para garantizar la sostenibilidad de la empresa.
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Responsabilidad social: Participar de las acciones encaminadas al desarrollo local y Nacional, en especial aquellas dirigidas al mejoramiento de las condiciones de vida de los colombianos. Responsabilidad ambiental: Promover el cuidado del
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patrimonio ambiental en el accionar de todas las áreas de
la
empresa,
mediante
prácticas
responsables
enfocadas en mantener un nivel óptimo en el uso de los recursos, garantizando la eficiencia en los procesos. Imparcialidad: Actuar con legalidad y justicia tanto en la prestación de servicios como en las relaciones laborales,
sin
discriminación,
consideración teniendo
en
de
cuenta
privilegio su
o
condición
económica, ideológica, política, sexual, racial, religiosa o de cualquier otra naturaleza que garantice la inclusión social.
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VALORES INSTITUCIONALES En TORRES CONSTRUYE S.A.S trabajamos para satisfacer
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las necesidades de nuestros clientes, gracias a un equipo de trabajo competente y calificado, avances tecnol贸gicos y mejora continua de los procesos, enmarcados dentro de un alto compromiso gerencial.
PRINCIPIOS Y VALORES Respeto a la legalidad Las actividades empresariales y profesionales en TORRES CONSTRUYE
S.A.S
se
desarrollan
con
estricto
cumplimiento de la legalidad vigente en cada uno de los lugares donde se desarrollen a nivel Nacional.
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Integridad ética Las
actividades
empresariales
y
profesionales
de
TORRES CONSTRUYE S.A.S se basaran en el valor de la integridad y se desarrollara de acuerdo con los principios de la honestidad, evitando
toda forma de
corrupción y respeto a las circunstancias y necesidades
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particulares de todos los sujetos implicados en ellas. Respeto a los derechos humanos Toda actuación de TORRES CONSTRUYE S.A.S y de sus empleados guardara unos respetos inflexibles a los derechos humanos y libertades públicas incluidos en la declaración universal de los derechos humanos. En los principios básicos se recogen los siguientes aspectos: •
Trato
respetuoso
e
interdicción
de
la
discriminación •
Abolición del trabajo infantil
•
Igualdad de oportunidades
•
Seguridad y salud en el trabajo
•
Respeto a la intimidad y confidencialidad de la información de los empleaos
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Honestidad bien ubicada Actuar con transparencia, rectitud y honradez en todos y cada uno de los actos de TORRES CONSTRUYE S.A.S, procediendo de acuerdo con las reglas y valores aceptados por la sociedad con buenos
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principios. Transparencia TORRES CONSTRUYE S.A.S
asume con principio
directriz de su comportamiento empresarial para con sus accionistas, con inversores, analistas y el mercado en
general,
transmitir
una
informaci贸n
veraz,
completa u que exprese la imagen fiel de la sociedad y del grupo, de sus actividades empresariales y de sus estrategias de negocio Respeto Tomamos en consideraci贸n las diversas ideas y opiniones de quienes conforman nuestro ambiente laboral
profesional,
convivencia
en
como
sociedad,
base as铆
de
una
como
sana
tambi茅n
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garantizamos el respeto de la confidencialidad y privacidad de los datos de terceros que poseamos. Responsabilidad Cumplimos con eficacia y a tiempo con nuestras funciones y obligaciones, establecemos compromiso
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con la calidad de nuestro producto y servicio. Compromiso Actuamos con disponibilidad, convicción y entrega en el cumplimiento de nuestras obligaciones, así también procuramos el mayor respeto al medio ambientes en el desarrollo de nuestras actividades Lealtad Actuamos con lealtad a los principios y valores que rigen a TORRES CONSTRUYE S.A.S, así como también velamos por la competencia leal.
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EN LA CONSTRUCCIÓN En Torres construye, estamos redefiniendo la palabra construcción, incluyendo está el diseño arquitectónico, desde la optimización de los diseños estándar, hasta el diseño personalizado para cada cliente, siempre propondremos alternativas que busquen cumplir las expectativas y satisfacer los ideales de cada uno de nuestros clientes.
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EN EL DISEﾃ前 INTERIOR Pensamos en nuestros clientes como individuos, con gustos variables y ﾃｺnicos, es asﾃｭ como cada objeto, cada mueble, color o detalle se propone para reflejar esos gustos, logrando despertar emociones, y un sentido de pertenencia y bienestar elevado.
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TECNOLOGIA Y AMBIENTE En Torres Construye, estamos comprometidos no solo con el cuidado del medio ambiente, sino también con la comodidad de nuestros usuarios. Pensando en brindarles la mejor experiencia de habitabilidad en el espacio, la automatización, o aplicación de sistemas de control central e integración de sistemas, son una parte bastante importante a la hora de pensar, diseñar y entregar cada uno de nuestros proyectos.
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Mediante un sistema de este tipo, el usuario tiene la posibilidad de controlar una gran cantidad de dispositivos en su hogar u oficina, de manera versátil y totalmente personalizada. Esta tecnología permite desde operar a distancia equipos como su televisor, home teatrera, persianas, cortinas, iluminación, hasta permitirle programar la iluminación individual de distintas zonas, dependiendo del uso que se le vaya a dar; es decir podría programarse una determinada habitación para que a las 6 am, encendiese un poco las luces, luego se abrieran las persianas y finalmente comenzara a sonar el radio. Comodidad, inteligencia, y ahorro, las posibilidades que les ofrecemos a nuestros clientes para sus proyectos. 14
MEDIO AMBIENTE "En Torres Construye, sabemos que el cuidado y el respeto por el medio ambiente, no crecen en los árboles, así que día a día intentamos promoverlos y enfocar nuestras acciones hacia un desarrollo respetuoso de las condiciones ambientales."
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Cada día nos enfrentamos a la necesidad de cuidar y optimizar nuestros recursos naturales, es por esto que en Torres Construye, intentamos mantenernos al tanto del desarrollo de tecnologías sostenibles y ambientalmente responsables aplicadas a nuestro campo de acción, con el propósito no solo de cuidar el ambiente, sino también de difundir la aplicabilidad de estas en el medio Colombiano mediante la especificación del uso de algunas de estas en nuestros proyectos, así como mediante la difusión de noticias y vínculos de interés que se podrán encontrar en esta pagina
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ORGANIGRAMA & PROGRAMA DE INDUCCION GENERAL GRUPAL PRESENCIAL TORRES CONTRUYE S.AS
Organigrama 19
Programación ACTIVIDAD
Bienvenida
Historia
Misión, visión políticas
Objetivos
Organigrama
DESCRIPCION
RESPONSABLE
TIEMPO
RECURSOS
METODOLOGIA
DOCUMENTOS
Se lleva a cabo por Gerente y jefe medio de una de RRHH charla.
De 8:00 am Duración 10 min
Gerente y jefe de recursos humanos
De 8:10 a 8:25am duración 15 min
Se aplica discurso de rompehielos motivación Se relata el origen de la empresa.
Folleto con el contenido de la inducción.
Se empieza hablar de la historia de la empresa Se da a conocer el propósito el alcance y parámetros de la empresa Se da a conocer los fines o propósitos de la organización Se muestra como está compuesta y organizada la empresa
Jefe de recursos humanos
De 8: 25 a 8:50am duración 25min
Sala de conferencias y recursos audiovisual Sala de conferencias y recurso audiovisual Sala de conferencias y recurso audiovisual
Se hace charla informativa (Grupal)
Folleto
Jefe de recursos humanos
De 8:50 a 9:20 am duración 25min
Se hace charla informativa (Grupal)
Folleto
Jefe de recursos humanos
De 9:20 a 9:45 am duración 25 min
Sala de conferencias y recurso audiovisual Sala de conferencias y recurso audiovisual
Se muestra Por medios visuales
folleto
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DESCANSO
Programas salud ocupacional, de bienestar.
ALMUERZO
Prestaciones y servicios
se hace un receso y se ofrece un refrigerio
Jefe de recursos humanos
De 9:45 a 10:05am duración 20 min
Se da a conocer los diferentes programas como salud ocupacional y de bienestar. Explicación de riesgos físicos dentro de la empresa Cada asistente se dirige a los establecimientos ubicados cerca al sector.
Persona especializada en salud ocupacional Jefe de recursos humanos.
10:05am a 12:30 pm
Se explica la política salarial y de compensación, las vacaciones, los horarios de trabajo. Tipos de contrato que se manejan en la empresa.
Jefe de nomina.
Cafetería
Ayudas visuales (diapositivas) Audiovisuales
Se hace charlas acerca de los programas.
Duración : 2 horas y 35 minutos
12:30pm a 1:30 pm Duración : 1 hora
Cafetería
1:30pm-2:15pm Duración: 45 minutos.
Sala de conferencias
Se hace charla informativa
Folleto de salud ocupacional. (pagina web )
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Aquí se explica el procedimiento para solicitarlo, y en qué casos se pueden otorgar.
Jefe de recursos humanos
2:15pm a 3:00 pm Duración: 45 minutos.
Ayudas visuales ( Diapositivas)
Se hace charla informativa.
Se explica en qué momento un trabajador puede obtener una sanción. Se explica que tipos de sanciones existen, cuando se pasan memorandos. se hace un receso y se ofrece un refrigerio
Jefe de recursos humanos
3:00pm a 3:30pm Duración : 30 minutos
Ayudas visuales ( Diapositivas)
Se hace charla informativa
Jefe de recursos humanos
3:30 a 4:00 Duración: 30 minutos.
Cafetería
Recorrido por Se da a conocer a las instalaciones los asistentes las instalaciones de la empresa, explicando cara una de las áreas de trabajo.
Jefe de recursos humanos
4:00pm a 4:15pm Duración: 15 minutos.
Instalaciones de la empresa
Certificaciones, permisos.
Sanciones
DESCANSO
Se muestra cada espacio de la empresa, explicando cada uno de estos.
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Plano de la empresa
Firma de asistencia
Encuesta de conocimientos
Despedida
Los asistentes pasan a firmar la asistencia , al finalizar el recorrido por las instalaciones
Auxiliar de recursos humanos
4:15pm a 4:30 pm Duración : 15 : minutos
Después de haber firmado la asistencia, los asistentes proceden a responder una encuesta de conocimientos. Se da una cordial despedida , y se les avisa acerca de la continuación del proceso
Auxiliar recursos humanos
4:30pm a 5:00 pm Duración: 30 hora.
Jefe recursos humanos
5:00pm a 5:15pm Duración: 15 minutos.
Sala de conferencias
Sala de conferencias , Prueba prediseñada
Se pide a los asistentes que se dirijan a una mesa en orden a llenar la asistencia , esto dirigido por un auxiliar de recursos humanos Se entrega a cada asistente la encuesta de conocimientos ya diseñada, para que este la responda en su lugar.
Hoja de asistencia
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Prueba prediseñada.
MANUAL DE INDUCCIÓN TORRES CONSTRUYE S.A.S Diseñado por Moisés David Perez Naranjo María Ximena Santamaría Nieves Luz Milena Soto Araujo Carlos Alberto Torres Anzoátegui Sergio Antonio Sánchez Días Instructora Patricia Soto Lesmes
SOLO PARA USO INSTITUCIONAL http://naranjo1980.wix.com/torresconstruyesas Descárgalo aquí
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