FRENCH_Company profile_2023

PROFIL D’ENTREPRISE

A PROPOS DE NOUS

05 Notre héritage

06 Nos missions

07 Nos valeurs Pourquoi travailler avec nous

08 Les raisons de notre fusion

09 Nos héros

10 Nos produits

28 Travel Safe

30 Nous contacter

NOS DESTINATIONS

03 Carte de nos destinations

10 Angleterre, Pays de Galles et les iles Anglo-Normandes

12 Écosse

14 Irlande

16 Les Pays Nordiques et Baltes

NOS PRODUITS

18 Voyages en petit groupe

20 Circuits sportifs

22 Voyages individuels

24 Departs garantis

26 Produits évènementiels (MICE)

ISLANDE

NOS DESTINATIONS

ECOSSE

NORVÈGE

SUÈDE FINLANDE

ESTONIE

DANEMARK

IRLANDE

PAYS DE GALLES

ANGLETERRE

LETTONIE

LITUANIE

TOUR-OPERATEUR B2B ET AGENCE RECEPTIVE, LEADERS DES VOYAGES EN EUROPE DU NORD

NOTRE HERITAGE

En 2017, Hotels & More, Irish Welcome Tours et Trans Nordic Tours se sont associés et devenus Tour Partner Group, dans le but de créer un nouveau groupe réceptif pour l’Europe du Nord.

Au début de l’année 2020, afin de marquer la nouvelle décennie et fort du succès du Groupe depuis sa formation, nous avons fusionné nos différentes compagnies sous une seule et même identité : celle de Tour Partner Group.

Grace à nos équipes de professionnels du tourisme ainsi que la stabilité financière du Groupe et sa diversité, nous œuvrons pour continuer de vous offrir l’expertise sur nos destinations ainsi qu’une excellence opérationnelle. Ensemble, nous formons un interlocuteur unique pour vos voyages vers le Royaume Uni, l’Irlande, les Pays Nordiques ou les Pays Baltes.

La cohérence apportée par cette nouvelle marque nous ouvre à de nouveaux horizons et vient maximiser la qualité de notre service client.

Nous rassemblons plus de 150 spécialistes de nos destinations afin d’offrir des voyages à des groupes, petits groupes, individuels et MICE dans 14 pays différents en Europe du Nord et ce pour des clients issus de plus de 60 pays dans le monde.

Nous pouvons désormais offrir plus tout en gardant à cœur le même service personnalisé qui nous est si important.

UN NOUVEAU CHAPITRE S’OUVRE!

NOTRE MISSION EST DE CRÉER ET OFFRIR DES CIRCUITS TOURISTIQUES SUR-MESURE ET AUTHENTIQUES. A LA PERFECTION.

NOS VALEURS

Nos valeurs constituent la base de notre succès : elles sont parties intégrantes de ce que nous sommes, ce que nous défendons et sont l’essence même de nos actions.

NOTRE INSPIRATION

Grace à nos connaissances et notre expertise, nous souhaitons vous mettre en confiance et inspirer nos clients à travers nos destinations. Nous saisissons les opportunités qui s’offrent à nous et encourageons le changement lorsqu’il est bénéfique.

NOTRE PASSION

Nous partageons votre amour du voyage et souhaitons inspirer d’autres personnes à explorer nos destinations uniques. Pour cela, nous nous efforçons d’être un partenaire clé dans la conception de vos voyages.

NOTRE ETHIQUE

Nous sommes ouverts aux nouvelles idées, cultures et expériences et attachons une grande importance à l’honnêteté et à la transparence. Nous apprenons les uns des autres.

PARTENARIAT

Notre succès repose sur un travail d’équipe entre nos employés et nos partenaires commerciaux. Nous voyageons, ensemble.

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS

Grace à notre équipe créative et passionnée, nous vous proposons des voyages authentiques et innovants. Nous nous soucions de chaque détail et sommes à vos côtés, de la planification du produit a son exécution, vous garantissant ainsi une réussite sans faille, pour un client comblé.

Nous parlons votre langue: communiquer dans une langue qui n’est pas la vôtre peut être difficile. C’est pourquoi nous parlons votre langue, pour que rien ne se perde dans la traduction!

Rapport qualité-prix: grâce à notre bon réseau de partenaires et à notre forte position sur le marché, nous pouvons proposer des prix compétitifs et des conditions de vente intéressantes.

Des voyages sur mesure: nous planifions ensemble votre voyage à la carte grâce aux conseils de nos équipes directement sur le terrain.

Service d’assistance téléphonique 24 heures sur 24: nous offrons un service clientèle 24 heures sur 24 pendant vos voyages afin que tout se passe bien.

Livres Sterlings ou Euros: en travaillant avec des prix nets en livres sterlings ou euros, nous vous permettons d’être plus compétitifs et ce sans risque de change.

Support marketing: de la conception de dépliants aux conseils pour soutenir vos activités publicitaires, en passant par le partage d’images, nous sommes heureux de vous fournir nos supports marketing.

Conseils personnalisés: avec plus de 75 ans d’expérience combinées, vous bénéficiez de notre solide connaissance du marché et d’un service fiable.

Vous pouvez nous faire confiance: grâce à des contrôles réguliers de nos prestataires de services, nous garantissons la qualité pour vous et vos clients.

Rapidité, passion et précision: c’est sur la base de ces valeurs que nous concevons, planifions et organisons le circuit parfait pour vous et vos clients.

LES RAISONS DE NOTRE FUSION

UNE FORTE IDENTITÉ

En nous unissant, nous avons pu développer de nouveaux produits uniques pour votre marché, vous donnant une identité claire et distincte.

UN INTERLOCUTEUR UNIQUE

Nous sommes votre interlocuteur unique pour vos voyages au Royaume Uni, Irlande, Pays Scandinaves et Pays Baltiques. Notre nouvelle identité nous permet de réduire votre charge de travail et d’assurer des voyages et évènements sans heurts.

NOUS SOMMES DES SPÉCIALISTES

Nos équipes sont expertes dans la réalisation d’expériences inoubliables. En tant que groupe soudé, nous vous proposons une expertise inégalée dans chacune des destinations que nous offrons.

RESTONS CONNECTÉS

Être connectés est la clé du succès. Ensemble, nous pouvons développer des manières de communiquer et s’assurer que vous avez les outils pour attirer et retenir vos clients.

UN SERVICE CLIENT INÉGALÉ

En tant que même identité, nous pouvons standardiser nos pratiques commerciales à travers le groupe et ainsi améliorer la prestation de nos services.

ELARGISSEZ VOS HORIZONS

Nous mettons tout en œuvre pour vous créer des produits nouveaux et innovants. En tant qu’identité unie, vous bénéficiez de nos plus grandes forces commerciales et opérationnelles.

NOS HÉROS

Chez Tour Partner Group, nous sommes de vrais professionnels du voyage. Des experts qui connaissons nos destinations dans le moindre détail, avec un flair pour la nouveauté et les expériences hors du commun. Des professionnels qui peuvent transformer des vacances en une expérience unique et personnalisée. Des passionnés qui souhaitent partager l’amour de leur lieu de vie et de leur travail.

Voici quelques-unes des personnes qui rendent cela possible!

Rencontrer JOANIE

Originaire de Saint-Nazaire, une ville maritime sur la côte atlantique mais ayant également des origines antillaises, Joanie aime être auprès de la mer. C’est d’ailleurs l’une des choses qui lui manque le plus depuis qu’elle vit à Londres. Si vous ne la trouvez pas les pieds dans l’eau, c’est peut-être qu’elle honore une de ses autres passions ! La photographie, les voyages, la cuisine et les plantes sont également des choses qui sont chères à son cœur.

Née à Nice d’une famille italienne, Alexia a toujours été une passionnée de voyage. Après avoir passé plusieurs mois à travailler sur les bateaux de croisières, elle a posé ses valises définitivement à Londres, il y a maintenant 13 ans. Ses passions? La cuisine, le sport… et la mode! «Influenceuse» lorsqu’elle n’est pas au travail, elle partage principalement ses bons plans avec ses 38000 followers sur Instagram!

Un vrai amoureux des sports en tout genre, Anthony joue au football depuis l’âge de 6 ans mais est également entraineur. Il aime aussi le ski de piste, le tennis et l’enduro. Passionné de nature, il a passé six hivers dans la Laponie finlandaise à 300km au-dessus du cercle arctique. Sa solution pour se remettre de tous ses efforts ? Le sauna! Il en a d’ailleurs construit un chez lui, selon les règles de l’art.

Des paysages à couper le souffle, des villes côtières idylliques, des sites historiques, l’ambiance cosmopolite des villes sont quelques-unes des raisons qui feront de votre voyage au Royaume Uni une expérience inoubliable. Peu importe si votre voyage se déroule en Angleterre, au Pays de Galles ou dans les Iles AngloNormandes, il y en a pour tous les goûts. Ensemble, nous créerons un itinéraire sur mesure qui répondra à toutes vos attentes.

L’AVENTURE COMMENCE LÀ OÙ LES PLANS S’ARRÊTENT

COMMENT S’Y RENDRE

Les exemples de circuits proposés ont été conçus pour une arrivée par avion, cependant nous pouvons vous envoyer, sur demande, un itinéraire modifié pour une arrivée en ferry.

ACTIVITÉS ET EXCURSIONS

Chaque itinéraire inclut des suggestions d’activités. Ces dernières sont à titre indicatif et des activités peuvent être ajoutées ou enlevées pour convenir aux goûts et envies de vos clients.

Des paysages à couper le souffle, des villes fascinantes, des traditions vivantes et une culture riche sont tout autant de choses qui rendent l’Ecosse si captivante. Venez découvrir des régions diverses et variées de ce beau pays et voyagez des métropoles comme Édimbourg et Glasgow aux iles sauvages des Highlands. L’Ecosse vous éblouira!

C’EST EN MARCHANT QUE NOUS TRAÇONS LES CHEMINS

COMMENT S’Y RENDRE

Les exemples de circuits proposés ont été conçus pour une arrivée par avion, cependant nous pouvons vous envoyer, sur demande, un itinéraire modifié pour une arrivée en ferry.

ACTIVITÉS ET EXCURSIONS

Chaque itinéraire inclut des suggestions d’activités. Ces dernières sont à titre indicatif et des activités peuvent être ajoutées ou enlevées pour convenir aux goûts et envies de vos clients.

L’Irlande a gagné le cœur de ses visiteurs grâce à sa nature intacte, l’hospitalité de sa population et la beauté de ses capitales Dublin et Belfast qui regorgent de sites culturels et de traditions fascinantes. Découvrez des villages colorés, des hautes croix imposantes, de la nature et des landes, des côtes sauvages et des baies pittoresques. Évidemment, une visite sur l’ile verte est synonyme d’une pinte de Guinness ou un verre de whisky dans un pub traditionnel. Voyez par vous-même!

LE MONDE APPARTIENT AUX CURIEUX

COMMENT S’Y RENDRE

Les exemples de circuits proposés ont été conçus pour une arrivée par avion, cependant nous pouvons vous envoyer, sur demande, un itinéraire modifié pour une arrivée en ferry.

ACTIVITÉS ET EXCURSIONS

Chaque itinéraire inclut des suggestions d’activités. Ces dernières sont à titre indicatif et des activités peuvent être ajoutées ou enlevées pour convenir aux goûts et envies de vos clients.

Les pays Nordiques sont impressionnants non seulement grâce à leurs phénomènes naturels fantastiques tels que les aurores boréales, le soleil de minuit mais aussi grâce à leurs fjords majestueux et un héritage historique riche qui rendent possible de nombreuses excursions. Voyagez en Norvège, Finlande, Danemark, Islande ou même Groenland et faites l’expérience de cet unique mélange de villes vibrantes et d’une nature à couper le souffle.

Les pays Baltes quant à eux sont très différents et l’Estonie, la Lettonie et la Lituanie sont considérés comme les trésors cachés d’Europe. Les trois pays sont impressionnants chacun à leur propre manière : diversité architecturale, paysages enchanteurs et beauté naturelle.

QUI VIT VOIT BEAUCOUP, QUI VOYAGE VOIT DAVANTAGE

COMMENT S’Y RENDRE

Les exemples de circuits proposés ont été conçus pour une arrivée par avion, cependant nous pouvons vous envoyer, sur demande, un itinéraire modifié pour une arrivée en ferry.

ACTIVITÉ ET EXCURSIONS

Chaque itinéraire inclut des suggestions d’activités. Ces dernières sont à titre indicatif et des activités peuvent être ajoutées ou enlevées pour convenir aux goûts et envies de vos clients.

Profitez de notre expertise au Royaume Uni, Irlande, Pays Baltes et Nordiques à travers des voyages sur mesure en petit groupe. Cette façon de voyager vous permet d’explorer hors des sentiers battus et découvrir des trésors cachés.

CE À QUOI VOUS ATTENDRE

• Une façon de voyager personnelle et flexible

• Idéal pour des groupes de 15 à 25 voyageurs

• Des hôtels méticuleusement choisis

• Des guides chevronnés et compétents

• Immersion dans la culture et l’histoire du pays

• Expériences gourmandes

COMMENT S’Y RENDRE

Les exemples de circuits proposés ont été conçus pour une arrivée par avion, cependant nous pouvons vous envoyer, sur demande, un itinéraire modifié pour une arrivée en ferry.

ACTIVITÉS ET EXCURSIONS

Chaque itinéraire inclut des suggestions d’activités. Ces dernières sont à titre indicatif et des activités peuvent être ajoutées ou enlevées pour convenir aux goûts et envies de vos clients.

Il est bien connu que le Royaume Uni, l’Irlande et les pays Scandinaves représentent un vrai paradis pour les voyageurs sportifs.

Ce n’est pas un secret que les Highlands Ecossais et le nord de l’ile britannique sont des destinations idéales pour les randonneurs. Pourquoi ne pas faire du canoé, du kayak ou bien encore du vélo de montagne?

En fonction de vos souhaits, nous pouvons créer ensemble un programme sur mesure avec des activités variées. Il y a également de nombreux sentiers de randonnées en Angleterre et au Pays de Galles : que ce soit sur la côté sud de l’Angleterre jusqu’à Land’s End ou bien à travers la nature des nombreux parcs nationaux, il y en a pour tous les goûts! A ne pas oublier, le Wild Atlantic Way en Irlande ainsi que les parcs nationaux de Killarney, Wicklow et du Connemara.

Les pays Scandinaves prennent une toute autre dimension en hiver. La meilleure façon d’explorer les plaines enneigées de la Finlande et de la Suède est par le biais d’une ballade en chien de traineau ou un tour en motoneige, en ski de fond ou encore lors d’une balade en raquettes. De cette façon, vous serez au plus proche de ces magnifiques paysages. En ce qui concerne l’Islande, non seulement vous pouvez admirer les magnifiques glaciers mais vous pouvez également faire une randonnée et admirez leur pouvoir sous vos pieds. L’éventail de choix proposé est varié.

Nos circuits sont créés afin de pouvoir s’adapter à différents niveaux de difficulté. Choisissez entre de courtes balades ou bien de longues randonnées en montagne.

Le circuit peut être modifié à n’importe quel moment sans pour autant altérer le déroulement du voyage ; une variété d’options est disponible dans la plupart des régions. Selon vos souhaits, le circuit peut se focaliser sur des excursions sportives ou alors un mélange d’excursions sportives et de visites culturelles et historiques.

COMMENT S’Y RENDRE

Les exemples de circuits proposés ont été conçus pour une arrivée par avion, cependant nous pouvons vous envoyer, sur demande, un itinéraire modifié pour une arrivée en ferry.

ACTIVITÉS ET EXCURSIONS

Chaque itinéraire inclut des suggestions d’activités. Ces dernières sont à titre indicatif et des activités peuvent être ajoutées ou enlevées pour convenir aux goûts et envies de vos clients.

ROYAUME UNI

VOYAGES INDIVIDUELS – FIT

Nous sommes les spécialistes B2B des voyages individuels au Royaume Uni, Irlande et pays Scandinaves. Notre large variété d’itinéraires, escapades urbaines (citybreaks) ou autotours permettent à vos clients de découvrir nos destinations à leur rythme et de s’aventurer en dehors des sentiers battus.

Profitez de notre équipe d’experts pour vous donner conseils et informations sur nos destinations. En fonction des demandes de vos clients, nous vous recommanderons des expériences spéciales qui vous démarqueront de vos concurrents. Grace à la longévité et au succès de nos partenariats commerciaux, nous vous offrons une qualité garantie et des prix compétitifs.

N’hésitez pas à nous contacter et soyez inspiré par notre large gamme de produits.

C’EST LE BUT QUI INDIQUE LA VOIE

Pour toute demande et réservation de tours et de dates:

Royaume Uni: fit.uk@tourpartnergroup.com

Irlande: fit.ireland@tourpartnergroup.com

Pays Scandinaves: fit.nordics@tourpartnergroup.com

Voyagez au Royaume Uni et explorez des villes passionnantes, une nature à couper le souffle et des sites historiques lors de votre voyage. Les routes pittoresques traversant des paysages contrastés répondent à toutes les attentes. Cependant ne manquez pas pour autant une visite dans une des métropoles telles que Londres, Liverpool, Cardiff ou Edimbourg! Le littoral rocheux et les plages du sud de l’Angleterre vous couperont le souffle. Emerveillez-vous sur un lieu de tournage de films en Ecosse ou goûtez aux spécialités galloises.

IRLANDE

Si votre désir est d’explorer la diversité de l’Irlande, alors un circuit en voiture est la meilleure des solutions ! En plus des routes côtières, telle que le Wild Atlantic Way, des paysages inoubliables et des monuments historiques, l’Irlande impressionne par ses villes et sites touristiques emblématiques. Embarquez pour un voyage inoubliable en dehors des sentiers battus et découvrez des endroits secrets, goûtez à la richesse culinaire de l’ile et faites l’expérience de l’hospitalité irlandaise. Il est même possible de mettre l’accent sur un thème en particulier – les hébergements font également rêver; des auberges traditionnelles aux châteaux, il y en a pour tous les goûts!

PAYS SCANDINAVES

Le littoral suédois qui s’étend à perte de vue, les fjords impressionnants de Norvège et les lacs et paysages époustouflants de la Finlande sont quelques-unes des raisons qui font d’une virée sur les routes des pays scandinaves, le rêve de nombreux voyageurs. Circulez le long des routes scéniques et arrêtez-vous là ou votre cœur le désire mais n’oubliez pas de faire un arrêt dans les villes scandinaves qui ont également beaucoup à offrir. Embarquez pour une aventure inoubliable et prenez part à des activités diverses et variées telle que la chasse aux aurores boréales, la traversée du cercle polaire arctique ou encore une excursion au Cap Nord.

Les départs garantis sont notre spécialité. En réservant un départ garanti, vous avez la certitude que le voyage partira le jour prévu.

A quoi s’attendre:

• Des départs garantis avec des services irréprochables et de qualité, prévu pour des dates précises et à des prix compétitifs

• Des trajets dans des minibus de luxe avec climatisation

• Des séjours dans des hébergements de qualité dans des endroits uniques

• Des guides chevronnés et compétents

• Des rencontres avec des voyageurs du monde entier

VOYAGER SANS REGRETS

N’hésitez pas à nous contacter si vous êtes intéressés pour organiser un départ garanti au Royaume Uni, Irlande, Pays Baltiques ou Scandinaves.

PRODUITS EVENEMENTIELS (MICE)

HORIZONS by Tour Partner Group représente la partie MICE du groupe. Notre équipe MICE est spécialiste de l’organisation de conférences, réunions, voyages d’entreprise et autres évènements au Ecosse, Angleterre et Pays de Galles, l’île d’Irlande et les pays nordiques. Organisez un diner de gala là où cela n’a jamais été fait, faites un team building hors des sentiers battus ou partez en excursion dans des endroits irréels.

Lors de la création de votre évènement, nous prenons le temps d’apprendre à vous découvrir. De connaitre vos attentes et vos désirs, De créer un itinéraire selon vos souhaits et tenir nos promesses au-delà même de vos espérances. Dès notre première rencontre jusqu’à la fin de votre évènement, vous êtes notre priorité.

Ce à quoi vous pouvez vous attendre:

• Un support rapide et minutieux

• Un service personnalisé

• Un accès à des endroits secrets

• Des expériences sur mesure

• Des idées créatives et uniques

Ecosse

+44 131 526 3948

scotland@horizonsbytpg.com

9a South Gyle Crescent, Edinburgh, Scotland EH12 9EB

Les Pays Nordiques

+45 4593 8883

nordics@horizonsbytpg.com

Bomhusvej 13, 1 tv, 2100 Copenhagen, Denmark

Angleterre et Pays de Galles

+44 (0)20 8861 9300

hello@horizonsbytpg.com

Hygeia Building, 66-68 College Road Harrow, United Kingdom HA1 1BE

L’île d’Irlande

+353 1 293 3015

ireland@horizonsbytpg.com

Blackthorn Exchange, Bracken Road

Sandyford, Ireland D18 W6N4

www.horizonsbytpg.com