Mitgliederrundschreiben DRV Deutscher ReiseVerband e. V. DRV German Travel Association
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Datum
20. Januar 2012
Gesprächsleitfaden zum Schiffsunglück der Costa Concordia
Ansprechpartner
Christian Möller E-Mail
Moeller@drv.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
Durchwahl
das Schiffsunglück der Costa Concordia vor der toskanischen Küste hat unsere Branche erschüttert und bindet nach wie vor in hohem Maße die öffentliche Aufmerksamkeit. An viele von Ihnen – insbesondere an die Vertreter der Reisebüros unter Ihnen – werden Fragen von außen herangetragen, wie es um die Sicherheit auf Kreuzfahrtschiffen bestellt ist, ob die Ausbildung der Besatzung ausreichend ist, wie es zu solch einem Zwischenfall kommen konnte, welche Umweltauswirkungen der Unfall haben könnte und wie es mit der Kreuzfahrtbranche insgesamt weitergehen wird.
+49 30 28406-18
Wir möchten uns an dieser Stelle in keiner Weise an Spekulationen über die Ursachen und Hintergründe des Unfalls der Costa Concordia beteiligen. Die offizielle Untersuchung des Unglücks ist noch nicht abgeschlossen und deren Ergebnisse sind abzuwarten. Wir möchten Ihnen empfehlen, in dieser Weise auch entsprechenden Fragen zu begegnen. Gleichwohl möchten Sie gerne dabei unterstützen, auf grundsätzliche Fragen Ihrer Kunden und Partner, die durch den Unfall der Costa Concordia aufgeworfen worden sind, kompetent und verständlich zu antworten. Aus diesem Grund haben wir auf der Basis eigener Quellen, der Materialien des European Cruise Council (ECC) und der Cruise Lines International Association (CLIA) einen Leitfaden zusammengestellt, der Ihnen bei Gesprächen zu diesem Thema eine Hilfe sein kann.
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