Biuletyn TQ&M styczeń-czerwiec 2020

SZ KOLEN IA — KON SU LTAC JE — WD R OŻ E N IA

Z APLIKACJĄ QDA W TLE

Budowa systemu sugestii NA CO ZWRÓCIĆ UWAGĘ?

CASE STUDY

Optymalna kontrola produkcji

ARTYKUŁ

CASE STUDY

HARMONOGRAM SZKOLEŃ

styczeń — czerwiec

2020

Operacja ERP

PRODUKCJA W ERZE CYFRYZACJI

styczeń — czerwiec 2020

ISSN 229—2987 NR WYD: 16 (33)

Spis treści

01. Jakie zmiany wprowadza nowy podręcznik FMEA wg AIAG i VDA?

4

02. Rola właściwego umocowania planisty w strukturze firmy

4

03. Co oznaczają wskaźniki %Contribution i %Study Var w raporcie MSA? 04. Stykowa maszyna pomiarowa czy pomiarowy skaner optyczny?

5 5

05. System Andon Vorne XL800 – doskonałe narzędzie dla linii pakujących

6

06. ISO 45001: 2018 - co się zmienia?

6

07. Operacja ERP

7

08. Optymalna kontrola produkcji z aplikacją QDA w tle

9

09. Budowa systemu sugestii - na co zwrócić uwagę?

12

10. Mechanik w transporcie morskim Wydawca:

wywiad z Piotrem Grabcem uczestnikiem 17 szkoleń

15

TQMsoft Spółka z o.o. sp. k.

11. Dowiedz się więcej o naszej firmie

18

12. Przykładowe projekty realizowane z naszymi klientami

20

www.tqmsoft.com

13. TQM - mapa szkoleń

22

Nakład 8000 egz.

14. Harmonogram szkoleń: styczeń - czerwiec 2020

24

Redaktor naczelny:

15. Zapraszamy na szkolenia zamknięte

55

16. Wsparcie i rozwój poszkoleniowy

56

Ul. Bociana 22a, 31-231 Kraków NIP: 676-11-58-054 email: info@tqmsoft.eu tel. 12 376 00 19

Andrzej Ryś Redaktor techniczny: Anna Pawłowska Konsultacja merytoryczna: Łukasz Dragun Skład i projekt: PLEO design Korekta: Edyta Trybowska Jan Rewilak

Niniejsza publikacja nie jest ofertą w rozumieniu kodeksu cywilnego.

Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informujemy, iż administratorem Pani/Pana danych osobowych jest TQMsoft spółka z ograniczoną odpowiedzialnością sp.k. z siedzibą ul. Bociana 22a 31-231 Kraków.

Posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. W celu odwołania zgody na otrzymywanie niniejszego biuletynu prosimy o wysłanie informacji na adres: iod@tqmsoft.eu.

Szanowni Państwo, Przez ponad dwadzieścia lat i kilkanaście edycji Biuletynu TQ&M przekazujemy Państwu naszą wiedzę, doświadczenie i obserwacje z rynku oraz odpowiadamy na nurtujące pytania dotyczące doskonalenia organizacji jako spójnego i jednorodnego organizmu. Pokazujemy i dajemy wskazówki, jak w optymalny sposób połączyć technologię, system organizacyjny i czynnik ludzki na każdym etapie zachodzących w firmach procesów.

W tym miejscu należy postawić pytanie jak odpowiednio przygotować lub zmodyfikować model funkcjonowania organizacji, aby cele biznesowe firmy były realizowane przez indywidualne, codzienne działanie każdego pracownika w kontekście całego systemu procesów, Małgorzata Jakubiak Kierownik Działu Szkoleń TQMsoft

który też jest zmieniany?

Wiemy z doświadczenia, że samodzielne stworzenie lub modyfikacja takiego systemu własnymi zasobami firmy sprawia trudności zarówno merytoryczne jak i logistyczne. Zachodzi konieczność skorzystania z pomocy specjalistów. Nasi eksperci posiadający szeroką wiedzę i umiejętności, chętnie podzielą się z Państwem swoim doświadczeniem, tak aby wesprzeć Państwa w doskonaleniu firmy jako całości. Specjaliści TQMsoft dokonają dla Państwa istotnej analizy całej organizacji lub wskazanej przez Państwa części, a następnie opracują strategię działania wraz z oznaczeniem poszczególnych etapów i ich wskaźników sukcesu.

Z chęcią poznamy Państwa wyzwania i pokażemy jak wspólnie możemy się z nimi mierzyć. Życzę ciekawej lektury oraz wielu inspiracji do działania.

Serdecznie zapraszam.

Prenumeruj biuletyn!

Total Quality & More

4

Przeczytaj więcej

Jakie zmiany wprowadza nowy podręcznik FMEA wg AIAG i VDA?

Rola właściwego umocowania planisty w strukturze firmy

J

Group (AIAG, USA) oraz Verband der Automobilindustrie (VDA, Niem-

N

cy)?

tycznym wdrażaniem nowoczesnych koncepcji zarządzania. W kon-

akie cele stawia przed sobą wspólny podręcznik FMEA wprowadzony na początku czerwca br. przez Automotive Industry Action

a przestrzeni ostatnich lat obserwuje się dynamiczny rozwój polskiego biznesu i firm produkcyjnych. Przekłada się to nie tylko

na inwestycje, ale również zmiany organizacyjne, związane z prak-

Z pewnością ujednolica on regionalne wymagania FMEA, tj. har-

tekście wspomnianych zmian, obok działów odpowiedzialnych za

monizuje amerykańskie i niemieckie podejście do analizy przyczyn

szeroko pojętą jakość, znacząco wzrosła rola planistów jako osób

i skutków wad w przemyśle motoryzacyjnym.

mających bezpośredni wpływ na procesy, przekładające się nie tyl-

Nowe FMEA jest konsensusem pomiędzy dwoma podejściami i wprowadza zupełnie nowe lub zmodyfikowane elementy analizy.

ko na koszty czy skuteczność podejmowanych działań, ale również – a może przede wszystkim – poziom obsługi klientów.

Całkowitą nowością jest wprowadzenie 7 kroków procesu realizacji

W dużych przedsiębiorstwach, będących zwykle częścią między-

FMEA: planowanie i przygotowanie (reguła „5T”), analiza struktury,

narodowych koncernów, rola osób odpowiedzialnych za planowa-

analiza funkcji, analiza wad, analiza ryzyka, optymalizacja (redukcja

nie i sterowanie produkcją nie jest zasadniczo przedmiotem dyskusji.

ryzyka), dokumentowanie wyników.

Jednakże w wielu organizacjach, które jeszcze kilka/kilkanaście lat

Kolejną zmianą w ujednoliconym FMEA jest zmiana wskaźników

temu zatrudniały zaledwie paru pracowników, a dziś mają ich kilku-

Zagrożenia, Występowania oraz Wykrywalności w przypadku analizy

set, kwestia właściwego umocowania planisty w strukturze firmy jest

PFMEA. Wprowadzono szczegółowe zapisy dotyczące skutków wad

jedną z najistotniejszych.

dla klientów motoryzacyjnych (np. zatrzymanie linii produkcyjnej na

Z uwagi na często popełniane błędy, które zwykle oznaczają

więcej niż jedną godzinę) oraz zmieniono sposoby oceny występo-

sprowadzenie roli planisty przede wszystkim do układania harmo-

wania przyczyny wady. Kolejną zmianą jest przemodelowanie tabeli

nogramów produkcji i organizacyjne przyporządkowanie go do pionu

wykrywalności i powiązanie przyrządów kontrolnych z analizą MSA

produkcji zamiast pionu operacyjnego, niezmiernie istotne jest zwró-

ich efektywności.

cenie uwagi na potencjał tej funkcji.

Jednak największym zaskoczeniem w nowym podręczniku FMEA

Właściwie umocowany w strukturze organizacyjnej przedsiębior-

jest całkowita rezygnacja ze wskaźnika RPN. Zgodnie z nowymi wy-

stwa planista, będący częścią zespołu, odpowiedzialnego za decyzje

maganiami o tym, czy należy przeprowadzić analizę możliwości

operacyjne i strategiczne, współtworzący budżet roczny oraz S&OP

wdrożenia działań korygujących będzie decydowała matryca ryzy-

(Sales & Operations Plan), dzięki posiadanej wiedzy jest cennym

ka, skupiająca się w pierwszej kolejności na skutku wady, następnie

wsparciem dla Zarządu. Dzięki współuczestnictwu w podejmowa-

na występowania przyczyny i na końcu na wykrywalności wady lub

niu w/w decyzji, posiada też komplet informacji, dzięki którym może

przyczyny. To kombinacja Zagrożenia, Występowania i Wykrywalno-

właściwie zarządzać wdrożeniem odpowiednich działań. Dodatko-

ści (opracowana w specjalnej tabeli) będzie określała priorytety dla

wo, wyposażony we właściwe narzędzia w postaci odpowiednich

działań zapobiegawczych (High, Medium, Low).

prerogatyw i właściwie skonfigurowanego systemu ERP, wykwalifi-

Wszystkie zmiany wprowadzone przez nowy podręcznik FMEA

kowany planista jest idealną osobą dla zarządzania wewnętrznym

mają na celu usprawnienie korzystania z analizy ryzyka potencjal-

łańcuchem dostaw, począwszy od zakupów, poprzez koordynację

nych wad oraz ujednolicenie różnych podejść stosowanych przez

terminów realizacji zamówień z działem sprzedaży, aż po terminową

koncerny motoryzacyjne. Konieczność przejścia na nowe FMEA nie

wysyłkę wyrobu gotowego do finalnego odbiorcy.

jest obowiązkowo narzucona przez podręcznik. To organizacja ma

Zaprezentowane powyżej zagadnienia są szczegółowo omawiane

określić od kiedy będzie opracowywała analizę ryzyka dla wyrobów

na szkoleniach „Operacyjne planowanie produkcji” oraz „Planowanie

i procesów zgodnie z nowymi wymaganiami.

i harmonogramowanie produkcji”, znajdujących się w ofercie TQM-

Michał Tszydel - Trener TQMsoft (IATF 16949, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, APQP, PFMEA, Plany kontroli, MSA, SPC, auditorzy wewnętrzni systemów zarządzania).

soft.

Marek Kubicki - Trener TQMsoft (Lean Manufacturing, harmonogramowanie, planowanie produkcji, zarządzanie łańcuchem dostaw).

5

Co oznaczają wskaźniki %Contribution i %Study Var w raporcie MSA?

Stykowa maszyna pomiarowa czy pomiarowy skaner optyczny?

R

K

aport analizy R&R zawiera dużą liczbę parametrów statystycznych opisujących udział różnych źródeł w całkowitej zmienności wyni-

ków pomiarów (Total Variation). M.in. są to odchylenia standardo-

luczem jest znalezienie odpowiedzi na pytania w jakim stopniu te technologie konkurują ze sobą oraz kiedy i w jakim celu je sto-

sować?

we: powtarzalności (Repeatability), odtwarzalności (Reproducibility),

Istnieje ogólny pogląd, że maszyny stykowe są mniej omylne niż

niepewności złożonej powtarzalności i odtwarzalności (Total Gage

skanery, co nie do końca jest prawdą. Pytanie jaki rodzaj maszyny

R&R) oraz zmienności między częściami (Part-To-Part). W typowym

stykowej porównujemy? Paleta maszyn stykowych jest różnorodna,

raporcie widzimy ich wartości w kolumnie „StdDev” oraz dodatkowo,

a zakres ich niepewności pomiaru równie szeroki. Ponadto znane

ich wielokrotności, czyli szerokości przedziałów zmienności, w kolum-

są takie wdrożenia skanerów, które błędem wskazania nie ustępują

nie „Study Var”.

maszynom stykowym. Tak czy inaczej, warto porzucić subiektyw-

Często pada pytanie: co oznaczają wskaźniki zawarte w kolumnie

ne odczucia lub uprzedzenia i skupić się na pozyskaniu informacji

„%Contribution” i „%Study Var” ? Wskaźnik „%Study Var” to porówna-

o zaletach tych systemów. Wówczas odpowiedź na pytanie zadane

nie odchylenia standardowego każdego źródła zmienności (kolejno:

w tytule będzie bardziej zrozumiała.

Total Gage R&R, Repeatability = EV, Reproducibility = AV, Part-To-Part

Poprawna odpowiedź jest taka, że tych dwóch technologii nie

= PV) ze zmiennością całkowitą (Total Variation = TV). W wytycznych

powinno postrzegać się jako konkurencyjne. Systemy te należy trak-

MSA branży motoryzacyjnej wskaźniki to znane są jako: %GR&R, %EV,

tować jako wzajemnie uzupełniające się. Najlepiej posiadać obydwie

%AV, %PV (liczone wg TV), z progami wymagań: ≤10%, ≤30% (nie dotyczy

technologie i móc wykorzystać ich mocne strony w zależności od

%PV).

potrzeby. Nie powinno doszukiwać się faworyta pośród tych tech-

Wskaźnik „%Contribution” także porównuje w/w źródła zmien-

nologii. To trochę tak, jakby próbować ocenić, który kij golfowy jest

ności ze zmiennością całkowitą, lecz za pomocą wariancji. W tym

najlepszy? Każdy z nich ma jakąś główną funkcję i aby poradzić sobie

celu w kolumnie „VarComp” zawarto wariancje źródeł rozrzutu

w całej grze trzeba mieć komplet kijów. Podobnie jest ze środkami po-

wyników pomiarów (czyli inaczej: kwadraty odchyleń standardo-

miarowymi. Przewaga na korzyść maszyny lub skanera jest zmienna

wych zawartych w kolumnie „StdDev”). Wartość „% Contribution”

i zależna od sytuacji. Konkretnie rzecz ujmując od warunków, w jakich

to nic innego jak iloraz wariancji danego źródła rozrzutu i warian-

system ma być zastosowany. Zatem kryteria mogą być różne: Czy

cji całkowitej wyników pomiarów, czyli kolejno: GR&R2 / TV2, EV2 /

chcemy mierzyć i oceniać zgodność, czy tylko pozyskać informacje

TV2, AV2 / TV2, PV2 / TV2. Tak obliczone wskaźniki zdolności posia-

o obiekcie? Jak szybko chcemy pozyskiwać informacje? Jak dużo

dają progi wymagań: ≤1%, ≤9% (dla %PV odpowiednio: ≥99%, ≥91%).

informacji? Jaka niepewność pomiaru jest dopuszczalna? W jakich

Zaletą wskaźników wariancyjnych jest to, że sumują się zgod-

warunkach badanie będzie miało miejsce? Czy to samo badanie bę-

nie z naszym rozumieniem źródeł zmienności, które opisują, czyli:

dzie wykonywane wiele razy? Jakiego rodzaju obiekt będzie badany?

%Contribution Total Gage R&R = %Contribution Repeatability + %Con-

Jak obiekt zachowuje się podczas badania? Kto będzie obsługiwał

tribution Reproducibility, a następnie: %Contribution Total Gage R&R +

system? Jakie koszty jesteśmy w stanie ponieść? To tylko przykłado-

%Contribution Part-To-Part = 100%. Dlatego cieszą się sympatią sta-

we pytania, których odpowiedzi pozwolą dobrać odpowiedni system

tystyków.

pomiarowy. Każdy system ma mocne i słabe strony – należy dobrać takich system, aby jego mocne strony zapewniły realizację zadań.

Jan Rewilak - Trener TQMsoft (MSA – pomiary, kontrola alternatywna OK/NOK, PFMEA, DFMEA, LFMEA, MFMEA, FTA, SPC).

Piotr Grzelak -Trener TQMsoft (metrologia, metody statystyczne, MSA,CAQ, SPC, wzorcowanie).

Total Quality & More

6

Dowiedz się więcej

System Andon Vorne XL800 – doskonałe narzędzie dla linii pakujących

R

ISO 45001: 2018 - co się zmienia?

ozwiązanie oparte o tablicę świetlną Vorne XL800 to bardzo dobre

11 marca 2021 r. to dzień na jaki wyznaczono termin, w którym prze-

narzędzie do kontroli produkcji na liniach pakujących – znalazła

staną obowiązywać normy związane z bezpieczeństwem i higieną

swoje zastosowanie w ponad 10,000 wdrożeń w przemyśle związanym

pracy BS OHSAS 18001 i stosowane w Polsce PN-N-18001:2014. Tego

z pakowaniem na całym świecie.

dnia stracą automatycznie ważność wszystkie certyfikaty na systemy

Firmy posiadające linie pakujące zgłaszają 3 największe oraz po-

bezpieczeństwa i higieny pracy posiadane przez poszczególne firmy.

wiązane ze sobą wyzwania w kwestii monitorowania ich produkcji:

W miejsce wycofywanych norm Międzynarodowy Komitet Normali-

• linie i maszyny wyprodukowane przez różnych wykonawców,

zacyjny wprowadził normę ISO 45001:2018. Każda firma ma niespełna

• mocno zróżnicowany wiek i co za tym idzie interfejsy poszczególnych maszyn, • brak spójności generowanych danych i ich przydatności do ana-

2 lata, by dostosować swoje systemy do wymagań nowej normy, a także doprowadzić do wyjaśnienia wszelkich ewentualnych niezgodności związanych ze zmianą tych wymagań.

Norma ISO 45001:2018 została opracowana w takiej samej

liz .

Bardzo trudno jest pozyskać spójne dane z produkcji w obszarze,

strukturze jak wcześniej zmieniane normy – systemu zarządza-

gdzie wyposażenie jest zróżnicowane, szczególnie gdy korzysta ono

nia jakością (ISO 9001) i systemu zarządzania środowiskiem (ISO

z różnych systemów kontrolnych. Dedykowane oprogramowanie

14001). Łatwiej będzie więc dokonać zmian w swoich systemach

integrujące te systemy oraz dane jest bardzo drogie, a wdrożenie

przechodząc na nowe wymagania powiązując ze sobą działa-

zajmuje miesiące lub nawet lata, przez co menadżerowie produkcji

nia w jeden organizm – jakość, środowisko i bezpieczeństwo pra-

są zmuszeni polegać na manualnej kolekcji danych i ręcznym ra-

cy.Zastosowane w normie podejście do zagadnień związanych

portowaniu.

z BHP opiera się na znanej już koncepcji PDCA (zaplanuj, zrób, sprawdź

Na szczęście jest znakomita alternatywa.

i działaj) zastosowanej w innych normach (ISO 9001 i ISO 14001). Kon-

Vorne XL800 to rozwiązanie dla przemysłu związanego z pakowa-

cepcja ta może być stosowana do procesu ciągłego doskonalenia

niem, ponieważ pozwala w precyzyjny sposób monitorować pracę

nie tylko do obszaru BHP.

każdej maszyny oraz linii – bez ingerencji w sam sprzęt. Wystarczą

Norma ISO 45001:2018 już w pierwszym rozdziale wprowadza obo-

dwa czujniki oraz skaner kodów kreskowych. XL800 tworzy standary-

wiązek określenia czynników zewnętrznych i wewnętrznych, które

zowaną platformę do pomiaru wydajności procesu, niezależnie od

w istotnym zakresie wpływają na zdolność do osiąganych wyników

złożoności czy wieku poszczególnych maszyn, dając osobom odpo-

w zakresie BHP. Każda firma wdrażająca system zarządzania BHP bę-

wiedzialnym za produkcję zestaw ponad 100 parametrów, takich jak

dzie musiała wdrożyć proces konsultacji i uczestnictwa przedstawi-

OEE, TEEP, czas przestojów, wydajność, 6 wielkich strat, pomiary cykli

cieli pracowników w zakresie opracowywania, planowania, wdrażania

oraz strat jakościowych.

i oceny funkcjonującego systemu. Wszystkie działania w zakresie BHP

Vorne XL800 jest systemem, który posiada wiele gotowych raportów oraz daje kompletny obraz stanu produkcji w czasie rzeczywi-

muszą być konsultowane z pracownikami (również na stanowiskach menadżerskich).

Norma dość dużą uwagę zwraca na planowanie systemu BHP.

stym.

Podczas tego planowania firma ma obowiązek uwzględnić ryzyka Marcin Herod - Dyrektor Działu Rozwiązań Inżynierskich TQMsoft.

i szanse jakie istnieją w firmie, a także identyfikację zagrożeń jakie występują w poszczególnych procesach. Na pierwszym miejscu należy tu zwrócić uwagę na czynnik ludzki, a także na wymagania prawne, które z czynnikiem ludzkim są bezpośrednio związane. Wymagania normy ISO 45001 zwracają również uwagę na planowanie w firmie procesów operacyjnych i zwracania uwagi przy tym planowaniu na

Dowiedz się więcej

obszar BHP. Leszek Maksoń - Trener TQMsoft (AS 9100, AQAP, HACCP, ISO 9001, 18001, 45001, G8D, audit wewnętrzny, BHP).

7

01.

Case Study Operacja ERP Bartosz Banaś Solution Development Manager TQMsoft

W

yobraź sobie, że leżysz właśnie na stole operacyjnym oczekując, aż znakomity specjalista w swojej dzie-

dzinie dokona u Ciebie skomplikowanej operacji jaką jest przeszczep serca. Oczywiście powinieneś/powinnaś odczu-

stęp gospodarczy, a także wszelkie działania promocyjne

wać spokój, ponieważ operacji dokonuje doświadczony fa-

firm nakładają niejako presję na przedsiębiorstwa, że powin-

chowiec, a narząd który ma Ci zostać przeszczepiony został

ny się poddać komputeryzacji i cyfryzacji. Często ilość prze-

pozyskany od zdrowego, młodego człowieka. Tylko jedna

twarzanych przez firmę danych staje się tak duża, że coraz

rzecz nie daje Ci spokoju – nikt Cię do tej operacji nie przy-

częściej powoduje to trudności z utrzymaniem ładu. Zdarza

gotował. Owszem, były pytania lekarza, ale nikt nie zrobił Ci

się, że firma chciałaby na bieżąco monitorować swoje kosz-

badań i nie jesteś też pewien czy tak poważna operacja jest

ty, ograniczyć straty, lepiej planować zakupy. Kiedy powyższe

niezbędna. Nikt nie sprawdził, czy przeszczepione serce nie

potrzeby się skumulują, zapada decyzja o wdrożeniu syste-

zostanie odrzucone. Czy w tej sytuacji powinieneś poddać

mu ERP.

się tej operacji?

Stojąc u progu przemian w przemyśle, którym mass media nadały nazwę Industry 4.0, wiele firm podejmuje decyzję o wprowadzeniu swojej produkcji w erę cyfryzacji. Często pierwszym wyborem, którego dokonują przedsiębiorstwa jest wybór oprogramowania ERP (ang. Enterprise Resource Planning). Ma to przede wszystkim na celu zautomatyzowanie większości kluczowych procesów w organizacji.

Jeśli ktoś zada sobie trud i prześledzi strony kilku losowo wybranych firm odpowiedzialnych za produkcję czy wdrożenie systemu ERP, dowie się, że każdy z tych systemów:

• • •

pozwala dopasować się do jego organizacji, spełni wszystkie potrzeby tej organizacji, pozwoli zoptymalizować koszty przedsiębiorstwa.

Przypomina to trochę reklamę proszku do prania, który można stosować w każdym modelu pralki, do każdego rodzaju prania mając gwarancję, że nasze pranie będzie czyste, a kolory tak samo intensywne jak w momencie zakupu. PoTotal Quality & More

Myślę, że to trafne porównanie, że wdrożenie systemu ERP jest jak operacja, którą można podzielić na etapy:

8

Wystarczy sobie wyobrazić, jakie myśli napływają do gło-

Przed tego typu dylematem wyboru systemu klasy ERP

wy każdego, kto otrzymuje od lekarza informację, że musi

stanęła firma Caffaro ze Słonowic, która produkuje rolki

poddać się operacji. Już w pierwszej chwili pojawiają się

i napinacze do samochodów. Powodem, dla którego firma

pytania: Czy przeżyje? Jakie będą skutki uboczne? Czy ope-

zdecydowała się o wdrożeniu systemu ERP jest gwałtowny

racja się powiedzie? Porównanie wdrożenia systemu ERP

rozwój oferty oraz wzrost zamówień i zatrudnienia, a to spo-

do operacji nie jest nieuzasadnione i gdyby osoby podej-

tęgowało ilość danych w procesach planowania, produkcji,

mujące decyzję o tym wdrożeniu myślały w podobny spo-

magazynowania, a także księgowości oraz kadr i płac.

sób, to zapewne stawiałyby sobie następujące pytania:

Firma od dłuższego czasu poszukiwała najlepszego dla sie-

• • • • •

bie systemu, odbywając w tym celu niezliczoną ilość spoco jest główną przyczyną podjęcia decyzji o wdrożeniu

tkań z dostawcami, z których każdy zachwalał swój produkt.

(ból/choroba)?

Dodatkowo konieczne było kilka wizyt referencyjnych, aby

czy mogę poddać się wdrożeniu (przeciwskazania)?

zobaczyć jak oferowane systemy sprawują się w warunkach

jaki efekt powinno przynieść wdrożenie (poprawa stanu

produkcyjnych. Wynik wspomnianych spotkań był daleki od

zdrowia)?

oczekiwanego, dlatego Firma Caffaro zdecydowała się na

czy zakres wdrożenia i dobór narzędzia jest optymalny

konsultacje.

(jakiego typu zabieg powinienem przejść) czy jestem gotowy na wdrożenie (czy zminimalizowałem ryzyko niepowodzenia operacji?)

Według raportu firmy Gartner, aż 60% wdrożeń systemu ERP kończy się niepowodzeniem, co biorąc pod uwagę ile ryzykuje firma decydując się na wdrożenie tego typu systemu, jest statystyką porażającą.

Ryzyko leży przede wszystkim po stronie organizacji, gdyż wszelkie decyzje, począwszy od tej o wdrożeniu systemu przez wybór systemu, aż do przygotowania specyfikacji dla wybranego dostawcy, są podejmowane właśnie przez organizację. Dostawcy systemu są doradcami, którzy kierują się często w dużej mierze własnym interesem. Warto zatem postawić sobie pytanie: jak się przed tym zabezpieczyć?

Doskonałym rozwiązaniem będzie audyt potrzeb, a w zasadzie konsultacje przed wyborem systemu klasy ERP. Celem takich konsultacji jest określenie potrzeb związanych z wdrożeniem systemu ERP oraz przygotowania danego Klienta pod względem kultury organizacyjnej do wdrożenia systemu tej klasy. Przeprowadzenie takich konsultacji pozwoli klientowi na uzyskanie informacji na temat:

• • • •

czy jestem gotowy do wdrożenia w najbliższym czasie i co powinienem wcześniej poprawić, na co zwrócić uwagę przy budowie specyfikacji dla dostawcy, na co zwrócić uwagę przy wyborze dostawcy, rehabilitacja – okres adaptacji systemu w organizacji. na co zwrócić uwagę przy wdrożeniu.

Czy tego typu konsultacje były potrzebne i jakie korzyści przyniosły? Odpowiada: Dyrektor Zakładu Pani Bogusława Bawół: „Dzięki audytowi zyskaliśmy przede wszystkim świadomość potrzeby zmian procesowych, logistycznych, layout’owych w organizacji. Pozyskaliśmy wiedzę w sprawie potrzeb, a także jak mamy się przygotować do wdrożenia systemu, czego oczekiwać i wymagać od firmy wdrożeniowej. Jesteśmy przekonani, że informacje, jakie otrzymaliśmy od audytorów nie tylko istotnie wpłynęły na naszą świadomość, ale pozwoliły nam zaoszczędzić zarówno czas, jak i pieniądze.”

Jeśli Państwa organizacja stoi przed podobnym wyzwaniem, zapraszam do kontaktu. ~

9

02.

Case Study Optymalna kontrola produkcji z aplikacją QDA w tle Marcin Herod

Profil działalności:

Dyrektor Działu Rozwiązań

Firma branży automotive zajmuje się projektowaniem i pro-

Inżynierskich TQMsoft

dukcją oryginalnych części układu jezdnego samochodów osobowych dla kluczowych producentów samochodów na całym świecie.

Cel wdrożenia: •

„Czas pojedynczego audytu został skrócony prawie o połowę…”

Podniesienie jakości wyrobów poprzez usprawnienie procesu kontroli. Było to konieczne ze względu na ogromną ilość sprawdzianów i przyrządów wykorzystywanych do

•

kontroli przy każdym nowym projekcie.

Zredukowanie czasu potrzebnego do nadzoru i zarządzania planami inspekcji i ich zmian. Był to element, który po-

• • •

jawił się już w czasie opracowywania projektu.

Zwiększenie wiarygodności pomiarów poprzez eliminację wpływu pracownika i ręcznego zapisu wyników.

Przyspieszenie realizacji zleceń poprzez eliminację opóźnień pomiędzy kontrolą a raportami z produkcji.

Zapewnienie wymagań klientów oraz sprostanie ogólnemu podejściu do informatyzacji procesów produkcyjnych zgodnie z trendem Industry 4.0.

Wyzwanie Wybrana firma zajmuje się projektowaniem i produkcją oryginalnych części układu jezdnego samochodów osobowych dla kluczowych producentów samochodów na całym świecie.

Podjęte działania Podczas wdrożenia została opracowana koncepcja umożliwiająca wykorzystanie każdej stacji komputerowej z aplikacją QDA-SPC do nadzoru i kontroli jednocześnie 12 produktów/sprawdzianów. Pozwoliło to znacznie ograniczyć koszty Total Quality & More

10

Rys. 1 Przykład zapisu ze sprawdzianów w oprogramowaniu QDA9

wdrożenia oraz osadzić całą kontrolę na hali produkcyjnej bez większych zmian w layoucie produkcji.

Osiągnięte rezultaty

Kolejnym etapem zrealizowanym była pilotażowa instala-

Klient po wdrożeniu zanotował znaczne przyspieszenie re-

cja aplikacji QDA na jednym obszarze produkcyjnym. Pilotaż

alizacji kontroli. Czas pojedynczego audytu został skrócony

zakończył się sukcesem, a pracownicy pozytywni ocenili er-

prawie o połowę (selekcja planu inspekcji, rejestracja da-

gonomię i pracę na aplikacji.

nych, uzupełnienie raportów). Dzięki temu pracownicy mają

W trakcie pilotażu przy współpracy z centrum projektowym

więcej czasu na zadani produkcyjne. Rozwiązanie to umoż-

Klienta zostały ustalone i dobrane interfejsy dla wszystkich

liwiło sprostanie wysokim oczekiwaniom klienta końcowego

przyrządów pomiarowych, konieczna liczba licencji oraz za-

co do częstotliwości i poziomu kontroli komponentów.

kres funkcji (analiz i raportów) oczekiwanych przez odbiorców. Po zakończeniu pilotażu podjęto decyzję o realizacji wdrożenia. Instalację i szkolenia użytkowników przeprowadzili nasi inżynierowie. W ramach wdrożenia Klient otrzymał 12 miesięczny kontrakt serwisowy SMA zawierający poza standardowym wsparciem technicznym, także dostawy aktualizacji oraz możliwość konsultacji merytorycznych z działem wdrożeń aplikacji TQMsoft.

Użyte aplikacje, hardware, usługi Podczas wdrożenia zastosowano aplikację QDA9 renomowanej niemieckiej firmy QDA-Solutions oraz zestaw interfejsów opartych na multiplekserach firmy IBR. W ramach konfiguracji zostały przygotowane interfejsy obsługujące kilkanaście czujników jednocześnie. Każdy z czujników został zsynchronizowany z odpowiednimi charakterystykami bezpośrednio w planie kontroli.

Rys. 2 Interfejs kontroli przez operatora

11

Szybkie reagowanie na problemy dzięki sterowaniu procesem wg zasad SPC. Wyniki pomiarów są zapisywane w czasie rzeczywistym do bazy danych, zatem dostęp do analiz i wskaźników jakościowych jest możliwy już po sekundzie od pomiaru na hali.

Dzięki temu pracownicy mają aktualny podgląd na zmiany procesu. W momencie zanotowania niekorzystnych zmian od razu mogą reagować i korygować proces.

Moduł analiz QDA pozwala na wszechstronną korelację da-

Opinia Klienta Wysoko oceniamy współpracę z TQMsoft.

Kompleksowa pomoc i fachowe doradztwo w ramach prowadzonego projektu znacznie ułatwiły nam realizację zadania. Z pełnym przekonaniem polecamy TQMsoft jako rzetelnego i profesjonalnego partnera współpracującego z naszą firmą. ~

nych. Moduł podaje także informacje o możliwych obszarach do doskonalenia i ułatwia identyfikację przyczyn problemu na produkcji.

W efekcie pracownicy działu jakości mają podane wszystkie możliwości doskonalenia produkcji. Zniknął też problem z archiwizacją rejestrów papierowych i przepisywaniem danych do komputera celem dalszej obróbki.

Warto dodać, że dzięki wykorzystaniu aplikacji QDA klient łatwiej wywiązuje się z wysokich wymagań jakościowych firm OEM automotive. Usprawnia się także znacznie proces audytów zewnętrznych.

Total Quality & More

Rys. 3 Poglądowy obraz analizy defektów

12

03.

Artykuł Budowa systemu sugestii.

Na co zwrócić uwagę? Łukasz Dragun Dyrektor Rozwoju Biznesu TQMsoft

P

odczas budowania systemu sugestii przychodzi na myśl wiele pytań. Zastanawiamy się co zrobić, aby sys-

tem był trwały, skuteczny i stosowany przez pracowników.

Dobre przygotowanie przed wdrożeniem jest bardzo ważne.

Na początku przed wdrożeniem zastanawiamy się co zrobić by zachęcić do jego stosowania. Płacić za każdy pomysł?

„Celem systemu sugestii jest likwidacja strat i ciągłe doskonalenie procesów.…”

Płacić tylko za pomysły wdrożone? Dać nagrodę rzeczową?

Jeśli tak, to za pomysł czy za wdrożone usprawnienie? Kogo nagradzać? Czy każdego pracownika? Czy pewna grupa zawodowa powinna zostać jednak wyłączona? Może w ogóle nie nagradzać? Dodatkowo pojawia się zagadnienie – czy powinny być spisane zasady? Regulamin? Kto i jak często powinien oceniać pomysły?

Przede wszystkim nim powołamy system zastanówmy się jaki ma być jego cel. Czy chcemy by pracownicy zaczęli dostrzegać możliwości usprawnień? Czy idziemy dużo dalej – chcemy by usprawnienia przynosiły rzeczywiste oszczędności finansowe i służyły standaryzacji oraz optymalizacji procesów? Chcemy doskonalić tylko produkcję czy patrzymy kompleksowo na całą organizację?

Zastanówmy się – celem firmy jest generowanie zysków poprzez zwiększanie udziału w rynku. By to osiągnąć musi zapewnić przede wszystkim dwie rzeczy – redukcję kosztów oraz najwyższą satysfakcję klienta. By klient był zadowolony musi otrzymać zamówiony produkt lub usługę o najwyższej jakości i w ustalonym czasie. By zapewnić jakość i terminowość firma musi wyeliminować straty i ciągle doskonalić swoje procesy. Celem systemu sugestii będzie więc likwidacja strat i ciągłe doskonalenie procesów.

13

Od czego zacząć?

tym samym kosztów wytwarzania. Jeśli zdecydujemy, że na-

Wdrażając system po pierwsze ustalmy jego jasne zasady.

nie opisać w Regulaminie. Kryteria oceny muszą być jasne.

Określmy cel systemu, kto może w nim uczestniczyć, kto bę-

Komisja, która będzie oceniać musi po pierwsze dyspono-

dzie oceniał pomysły. Powołajmy Koła Doskonalenia i Komi-

wać niezbędną wiedzą o procesach w organizacji (dobrze

sję. Zbadajmy oczekiwania klienta wewnętrznego – pracow-

gdy znajdą się w niej reprezentanci różnych procesów), po

nika. To pracownicy będą zgłaszać uprawnienia, więc niech

drugie musi mieć prawo do podejmowania samodzielnych

oni również mają możliwość przed wdrożeniem systemu po-

decyzji w zakresie przyznawania nagród.

wiedzieć jakie są ich oczekiwania i jak według nich system powinien funkcjonować.

Często Firmy zastanawiają się czy dać możliwość zgłaszania pomysłów wszystkim pracownikom, czy też kogoś wykluczyć.

gradzamy projekty wdrożone to również należy to dokład-

Teraz czas na kolejny krok – komunikację i promocję systemu.

Dostrzegać problemy i usprawnienia powinien każdy pracownik. Do kreatywności ma prawo każdy z nas. Wykluczając niektóre grupy zawodowe, przykładowo inżyniera procesu, pracownika jakości, konstruktora czy przedstawiciela IT nie budujemy wartości, którą niewątpliwie jest praca zespołowa i rozwój. Oczywiście są grupy zawodowe, które doskonalenie mają wprost wpisane w swoje stanowiska. Nie wykluczajmy ich jednak z systemu sugestii, wprowadźmy zapis, regulujący postępowanie w takich przypadkach. Co tutaj możemy zrobić? Dobrym pomysłem okazuje się ocena innowacyjności sugestii. Jeśli pomysł został zgłoszony przez pracownika, który ma doskonalenie wpisane w kartę pracy stanowiska

Wydaliśmy Regulamin, wywiesiliśmy plakaty, postawiliśmy

(opis stanowiska) to wówczas możemy oceniać zgłoszoną

skrzyneczki na pomysły lub zrobiliśmy skrzynkę elektroniczną,

przez niego sugestię niżej niż gdyby tą samą sugestię zgłosił

rozesłaliśmy komunikację mailową. Czekamy i… nic się nie

pracownik z produkcji. Warunkiem jest jednak zamieszczenie

dzieje. Coś poszło nie tak.

takiego zapisu w Regulaminie oraz ocena pomysłu zarówno

By system zaczął działać ludzie muszą go po pierwsze po-

przez przełożonego pracownika, jak również przez zespół –

znać, a po drugie zrozumieć. Samo wywieszenie plakatów

Koło Doskonalenia.

i postawienie skrzyneczek / wdrożenie elektronicznego syste-

Ważne jest więc ustalenie jasnych kryteriów i zasad zgłaszania i oceniania.

mu zdecydowanie nie zadziała. Akcja promocyjna musi być zdecydowanie bardziej intensywna.

Zróbmy krótkie szkolenia. Tylko nie na sali szkoleniowej! Szkolimy w naturalnym środowisku pracowników. Idziemy więc

Doprecyzujmy gdzie i w jakiej formie należy zgłosić pomysł.

do Gemba. Potrzebujemy zakomunikować pracownikom

Opiszmy czy pomysł może być zgłoszony tylko przez jedną

dlaczego wdrażamy system, jaki jest jego cel, jakie będą

osobę czy też może go zgłosić zespół.

jego korzyści – dla pracowników i dla Firmy, co się będzie

Określmy i zmapujmy proces postępowania ze zgłoszonym

działo ze zgłoszonym pomysłem. Jeśli system budowaliśmy

pomysłem oraz proces dawania pracownikowi informa-

z pracownikami, działania promocyjne będą przebiegać

cji zwrotnej o statusie realizacji zgłoszonego przez niego

zdecydowanie łatwiej niż gdy system jest narzucony.

usprawnienia.

Dużo zależy w tym momencie od kultury i świadomości

W Regulaminie określmy również zasady nagradzania. Do-

biznesowej organizacji. Jeśli jesteśmy na samym początku

brą praktyką jest zwykle nagradzanie tylko i wyłącznie po-

wdrażania lean, jeśli jeszcze do niedawna problemy zamia-

mysłów wdrożonych. Nagradzanie każdego pomysłu może

tało się pod dywan, szukało się winnych a propozycje zmian

spowodować wiele negatywnych konsekwencji począwszy

mogły wychodzić tylko od najwyższego kierownictwa - mu-

od pomysłów, które się wzajemnie wykluczają po nagradza-

sisz zacząć od zmiany kultury i mentalności począwszy od

nie za pomysły, które nigdy nie wejdą w życie a tym samym

najwyższego kierownictwa w dół organizacji. Proces budo-

nie przyczynią się do usprawnienia procesów i ograniczenia

wania kultury, proces zarządzania poprzez wartości nie za-

Total Quality & More

14

dzieje się z dnia na dzień – wymaga czasu, zaangażowania

pomysł w danym momencie jest wstrzymany, również uza-

i potwierdzania słów czynami.

sadnij dlaczego.

By system zadziałał potrzeba w tej sytuacji wsparcia naj-

Promuj i pokazuj tych, którzy zgłaszają pomysły. Poinformuj

wyższego kierownictwa. Tylko nie zrób błędu – dawanie celu:

organizację przede wszystkim o tych, którzy zgłosili pomysły,

„minimum jedna sugestia na miesiąc zgłoszona przez każde-

które zostały wdrożone i przyniosły oszczędności dla orga-

go pracownika” lub „pomysł ma przynieść minimum 5 tysię-

nizacji. Zrób tablicę pokazującą stan przed i po. Napisz arty-

cy złotych oszczędności”, nie buduje zespołu, powoduje jedy-

kuł do gazetki zakładowej. Zorganizuj spotkanie z Zarządem

nie zgłaszanie na siłę. A co za tym idzie pomysły będą słabe.

Firmy – wręcz nagrodzonym osobom nagrody, certyfikaty

Zrób inaczej – bądź z ludźmi. Pytaj o sposób realizacji proce-

– uznanie i docenienie jest bardzo ważne. Zrób zdjęcia i po-

sów, pytaj dlaczego wykonują zadania w dany sposób.

wieś je na tablicy na hali produkcyjnej. Chwal i doceniaj.

Buduj zaufanie. Rozmawiaj o problemach i pomysłach.

Pomóż we wdrożeniu.

Zapytasz – ale kto to ma robić? Jeśli masz Zespół Lean – to może być ich rola. Jeśli nie masz Zespołu Lean – to może robić inżynier procesu lub przedstawiciel jakości. Jeśli organizacja jest dojrzała kulturowo – to będzie rolą każdego Mistrza/ Brygadzisty.

Wprowadź zasadę – każdy pracownik, który zgłosił pomysł ma dostać informację zwrotną co się dzieje z jego sugestią. Określ czas po jakim pracownik otrzyma tą informację zwrotną oraz w jaki sposób tę informacja ma być przekazana. Jeśli pomysł jest odrzucony uzasadnij dlaczego. Jeśli

Polecane szkolenie: • Koordynator Kaizen • Kaizen - ciągłe doskonalenie • Budowa programu pomysłów pracowniczych Kaizen

~

15

04.

Wywiad Mechanik w transporcie morskim - wywiad z Piotrem Grabcem uczestnikiem 17 szkoleń Wywiad przeprowadziła Anna Pawłowska Specjalista ds. marketingu TQMsoft

M

echanik w transporcie morskim. Związany z branżą stoczniową, produkcyjną, militarną, morską.

Zainteresowania: inżynieria ekstremalna, technologie kosmiczne, psychologia, medycyna naturalna Dalekiego Wschodu, podróże, muzyka, kulinaria, sport, sztuki walki, pływanie i szachy.

Co spowodowało, że zwrócił się Pan z zapytaniem do TQMsoft?

zawodowym według mnie jest kluczem do nieocenionego wieloletniego sukcesu firmy.

Co według Pana wyróżnia firmę TQMsoft na rynku?

Jak każdy dobrze o tym wie, tylko ludzkie zaplecze może albo zbudować to co wyjątkowe, albo w przepiękny sposób wszystko zniszczyć. Moim zdaniem profesjonalna kadra naukowców, zawodowców jest najistotniejszym pierwiastkiem, który buduje solidną markę firmy TQMsoft.

Co dla Pana oznacza zdobycie certyfikatu TQMsoft?

Zdobycie certyfikatu oznacza pogłębienie wiedzy, ale przede wszystkim poznanie umiejętności praktycznych gotowych do zastosowania.

Pierwsze szkolenie, jedno i jedyne było zorganizowane przez firmę produkcyjną w 2008 roku, w której świadczyłem swoją waż kryzys finansowy w 2008 roku spowodował zawirowa-

W jaki sposób wykorzystuje Pan certyfikaty?

nia globalne powodując np. wstrzymanie szkoleń dla pra-

Nie wykorzystuję certyfikatów tylko swoje umiejętności,

pracę. Kolejne szkolenia organizowałem osobiście, ponie-

cowników. Postanowiłem sam dmuchać we własne żagle, inwestując we własną wiedzę i umiejętności konsekwentnie zdobywane w firmie TQMsoft. Ogromne, pozytywne wrażenie po odbytym szkoleniu spowodowało to, że po dzień dzisiejszy zdobywam wiedzę, którą wykorzystuję zawodowo, jak i w każdej sferze życia. Sposób przekazania wiedzy i ćwiczenia praktyczne pozwalające zrozumieć każdy krok w odbywanym szkoleniu również przykuły moją uwagę. Profesjonalna kadra naukowa z ogromnym doświadczeniem

Total Quality & More

które rodzą pytania osób z którymi współpracuję, później zaś opowiadam o szkoleniach odbywanych w TQMsoft w Krakowie.

W jaki sposób posiadane certyfikaty wpływają na Pana ścieżkę kariery i postrzegania Pana osoby przez pracodawcę?

16

Nigdy nie wnikałem w to, w jaki sposób postrzega mnie

a także powstawanie innowacyjnych rozwiązań. Ka-

pracodawca. Trzeba by zapytać bezpośrednio tych, którzy

izen jest nie tylko koncepcją zarządzania, ale rów-

chcieliby powiedzieć prawdę. Wiele osób potrafi tylko za-

nież częścią kultury japońskiej, obecną w wielu

zdrościć i rzucać kamieniami. Jeśli już rzucają, nie należy ich

aspektach życia, odnoszącą się do nieprzerwanego

odrzucać tylko wykorzystać i zacząć budować solidny fun-

dążenia do doskonałości w życiu osobistym, rodzin-

dament, a później ściany… Nagle okazuje się, że powstała

nym jak i zawodowym. Szkolenia polecam wszystkim.

solidna budowla. Kto stracił więcej energii? Ten kto rzucał stracił wszystkie kamienie i energię. Druga osoba zdobyła wiedzę, umiejętność planowania, samodyscypliny, zarządzania oraz wybudowała coś, co przykuwa uwagę. Jestem osobą angażowaną w rozwiązywanie przeróżnych problemów, w których wykorzystuję metodę PDCA. Do rozwiązywania problemów złożonych wykorzystuję metodę DMAIC (Six Sigma).

Komu poleciłby Pan szkolenia w TQMsoft?

Drzwi są otwarte dla wszystkich, którzy znajdą chęć w sobie do pogłębienia wiedzy i zdobycia umiejętności praktycznych, które moim zdaniem są najważniejsze.

Polecam poznanie filozofii LEAN MANUFACTURING, czyli systemu zarządzania produkcją w przedsiębiorstwie produkcyjnym, który ma za zadanie ograniczanie marnotrawstwa oraz eliminację niepotrzebnych operacji i procedur w procesie produkcji, jednocześnie dostarczając produkty i usługi o jak najwyższej jakości oczekiwanej przez klientów przy zachowaniu niskich kosztów produkcji i wykorzystaniu relatywnie niskiej ilości surowców. Polecam również poznanie koncepcji KAIZEN ciągłego doskonalenia, usprawniania. Kaizen polega na zaangażowaniu wszystkich pracowników organizacji, niezależnie od szczebla, w stałe poszukiwanie pomysłów udoskonalenia wszystkich obszarów organizacji. Celem jest eliminowanie bieżących problemów, zapobieganie występowania ich w przyszłości,

Policzyliśmy, zdobył Pan 17 certyfikatów.

W jakim następnym szkoleniu chciałby Pan wziąć udział?

Jestem zainteresowany szkoleniem TRIZ, czyli metodologią rozwiązywania problemów dostarczającą powtarzalności i przewidywalności w dostarczaniu pomysłów i rozwiązań. Interesuje mnie filozofia i narzędzia metodologii TRIZ, która pozwala na tworzenie kreatywnych rozwiązań.

Interesują mnie szkolenia z zarządzania produkcją, uniwersalne i statystyczne narzędzia jakości jak również szkolenia PersonAll – umiejętności osobiste. Życzę kolejnych udanych rejsów i pomyślnych wiatrów, czyli dalszego rozwoju osobistego i sukcesów zawodowych oraz tych prywatnych.

~

17

Total Quality & More

18

05.

Dowiedz się więcej o naszej firmie

E Idfek nttyyw fik noew ro aznw ieiąpz raonb ilaem dla ów doi spkr ojn eak lteo nwi a

anp

Obszar

będą firmą, jeśli nie działają w optymalnych procesach biznesowych. Procesach, zaprojektowanych przez ludzi, którzy sami się doskonalą.

Projektujemy kluczowe procesy w obszarze usług i produkcji. Jako doświadczony partner biznesowy, wszechstronnie pomagamy naszym Klientom w doborze narzędzi projektowania, nadzorowania oraz w doskonaleniu wybranych przez nich procesów. Kompleksowo realizujemy usługi, począwszy od identyfikacji potrzeb, poprzez dostarczenie zaprojektowanych rozwiązań z zachowaniem najwyższej jakości aż do etapu zamknięcia projektu i przeniesienia współpracy na inne obszary.

Obserwuj nas na Linkedin!

Obserwuj nas na Facebooku!

ACT

Firma to przede wszystkim ludzie. Ale ludzie nie

• Zapewni • Kolekcja • Monitoro • Optymal

19

PLAN

komputerowe wsparcie jakości - aplikacja QDA

Andon

monitorowanie produkcji on-line - ciągłe doskonalenie

Torque Audit

250

kontrola połączeń skręconych

tematów szkoleń specjalistycznych

ry specjalizacji:

IA

C

tematów szkoleń autorskich PersonAll®

Z

150

trenerów

Wyposażony ośrodek szkoleniowy Szkolenia zamknięte – dedykowane Projektowanie usług szkoleniowych Wsparcie poszkoleniowe

PRO ES C Model Doskonalenia Organizacji

kompleksowa metoda poprawy działania produkcji

Rozpoznanie

Wdrożenie

Przygotowanie

Utrzymanie

audyt procesów, badania, ocena potencjałów, audyt relacji wizja, pilotaż, testy, scenariusze działań, harmonogram

implementacja, wsparcie merytoryczne, weryfikacja skuteczności, standaryzacja opieka merytoryczna, follw-up, audyty warstwowe, konsultacje doskonalące

Rozwój

planowanie kolejnych działań, rozwój pracowników - szkolenia

ń iIde sze nty p le fiko ie u wan n a w ie prob lemów i projekto

CHECK

DO

EK

Klient

WI

TECHN

O

L

O

G

26 ŁO

ienie jakości danych owanie wydajności lizacja produkcji

dry ka ne nt te pe m Ko

ń zi e j s pc lek u u d eo npir CAQ

06.

Przykładowe projekty realizowane z naszymi Klientami

21

22

Analiza ryzyka

07.

DFMEA MFMEA PFMEA FTA Risk analysis

TQMsoft - mapa szkoleń Stabilizacja procesu

Doskonalenie procesu

Planowanie eksperymentu

SPC MSA Metody statystyczne w Six Sigma

Kontrola dostaw AQL Kontrola wyrywkowa

Planowanie i projektowanie

APQP PPAP FMEA Plany kontroli SPC, MSA

RCA, FTA, G8D PPA TRIZ QRQC

HOSHIN QFD

Minitab

Black Belt

Green Belt

Yellow Belt

Podstawy Zaawansowane Warsztaty

Zaawansowane narzędzia statystyczne Projekty doskonalące Certyfikacja

Projekty doskonalące Certyfikacja

Zaawansowane narzędzia

Six Sigma Six Sigma dla Sponsorów

DFSS Projektowanie w Six Sigma

CQI-8_LPA CQI-9 CQI-12 CQI-15 CQI-20 CQI-23

Audyt połączeń spawanych

DOE ANOVA Testy hipotez Big Data

Audyty

ISO 14971 ISO 31000 FMEA FTA

Audyt wg VDA, IATF, ISO 9001, 14001 Ocena potencjału Audyt dostawcy Audyt warstwowy

Procesy Technologiczne

Normy, wymagania, audyty

IATF 16949 VDA CSR GMP CQI AS9100

Uniwersalne narzędzia jakości Problem solving

Analiza ryzyka

Standardy

SQA, SQD Zarządzanie reklamacjami Ocena potencjału dostawcy

APQP CORE TOOLS

Statystyczne narzędzia jakości Badania i rozwój

Ocena i rozwój dostawców

Narzędzia zarządzania i prowadzenia projektów Hoshin kanri Budowanie strategii

Procesy wtryskiwania Procesy lakierowania Procesy połączeń skręconych

Analiza rysunku technicznego GD&T

Nadzorowanie i dobór przyrządów

GD&T wg ISO I GD&T wg ASME Rysunek techniczny dla początkujących i zaawansowanych

Projektowanie procesu kontroli Walidacja metod analitycznych Projektowanie sprawdzianów

Sprawdzanie i wzorcowanie przyrządów Wielkości geometryczne i fizyczne

Metrologia i kontrola, laboratoria Analiza systemów pomiarowych MSA R&R Kappa

Laboratoria

Pomiary

Kontrola dostaw

Audyty LIMS ISO 17025

Długości i kąta Fizykochemiczne Kolorymetryczne Dynamometryczne

SQA AQL

23

Zarządzanie projektami

Zarządzanie czasem Zarządzanie sobą w czasie Zarządzanie czasem innych

Narzędzia zarządzania

Inwentyka i innowacje

Zarządzanie strategiczne

TRIZ ARIZ

Twórcze rozwiązywanie problemów

Lean logistic

Total flow management

Balanced Scorecard Analiza 75 Hoshin

VSM

5S

Lean office

VA/NVA Analiza video

KAMISHIBAI STANDARYZACJA AUDYTY 5S

Lean w biurze Mapowanie strumienia

Lean manufacturing TPM

KAIZEN

Doskonalenie przepływu

OEE SMED

Lider Koordynator

KANBAN JIT

Ergonomia

Stabilizacja procesów

Teoria ograniczeń

REBA RULA KIM

TWI Normowanie Balansowanie

Zarządzanie produkcją

Logistyka w firmie

Normowanie czasu pracy

Planowanie i projektowanie

MTM Chronometraż Badania migawkowe

Analiza video Planowanie produkcji Inżynieria produkcji Gniazda produkcji DFM DFA Projektowanie stanowisk

Zarządzanie i motywowanie na produkcji Mistrz produkcji i brygadzista Menadżer produkcji Kontroler jakości Auditor

Doskonalenie produkcji

Zasoby ludzkie HR Matryce kompetencji Trener w firmie produkcyjnej

Logistyczna obsługa klienta

FMEA logistyki

Kompetencje menadżerskie budowanie zespołu Wyższa kadra menadżerska Średnia kadra menadżerska Niższa kadra menadżerska

Umiejętności osobiste Zarządzanie zmianą

Total Quality & More

Organizacja pracy i zarządzanie czasem

Sprzeadaż i negocjacje Reklamacje Dział handlowy i sprzedaży

Logistyka magazynowania

24

08.

Harmonogram szkoleń: styczeń — czerwiec 2020

1350 zł

symulacja przyrządy pomiarowe Minitab przemysł 4.0

APQP - Wdrażanie nowego produktu do produkcji

13-14.01; 9-10.03; 13-14.05

Uniwersalne narzędzia jakości

LEGEND A :

APQP

Celem szkolenia jest: nabycie umiejętności zarządzania nowymi projektami według metodyki APQP; zdobycie umiejętności sporządzania planu jakości i planu kontroli; poznanie użytecznych technik i narzędzi, stosowanych w branży motoryzacyjnej, niezbędnych do uzyskania akceptacji wyrobu przez klienta.

Wdrażanie wyrobów do produkcji i ich zatwierdzanie wg APQP i PPAP z wykorzystaniem Core Tools

1850 zł 5-7.02; 31.03-2.04; 22-24.04; 18-20.05; 29.06-1.07

APQP-PPAP

Celem szkolenia jest: zdobycie umiejetności zaawansowanego zarządzanie projektami wdrożeniowymi wyrobów do produkcji w firmie branży motoryzacyjnej wg wymagań IATF 16949, a także podręcznika APQP; pokazanie zasad współpracy z klientami i dostawcami w zakresie zatwierdzania dostaw wg podręcznika PPAP; zwrócenie uwagi na specyficzne wymagania klientów branży motoryzacyjnej, a także na współpracę z firmami niemieckimi wg standardów VDA.

1650 zł 20-21.04

2150 zł 22-24.01

SZKOLENIE WYRÓŻNIONE!

APQP for Wind - wykorzystanie APQP w branży energetyki wiatrowej

APQP-AW

Celem szkolenia jest: zgłębienie oraz zrozumienie podstawowych procesów nadzorujących APQP4Wind; omówienie wymagań i narzędzi stosowanych do prawidłowego nadzorowania procesów wdrożeniowych wyrobów dla branży elektrowiatrowej.

Analiza FMEA konstrukcji według metodyki klasycznej

DFMEA-P

Celem szkolenia jest: uzyskanie umiejętności skutecznego wykonywania Analizy Przyczyn i Skutków Wad konstrukcji wyrobu (Design Failure Mode and Effects Analysis – DFMEA) wg tradycyjnych wytycznych AIAG (4th Edition 2008); zdobycie umiejętności wykonywania dekompozycji systemu i analizy funkcjonalnej jego elementów w ramach przygotowania danych wejściowych do analizy DFMEA, z użyciem takich narzędzi jak m.in. diagram B i diagram P; poszerzenie wiedzy na temat podstawowych zasad organizacji procesu wykonywania DFMEA; poznanie strategi planowania i poprawy jakości wyrobu bazujących na innych wskaźnikach niż RPN. Szkolenie przeznaczone dla osób rozpoczynających pracę z DFMEA wg metodyki klasycznej (AIAG).

2150 zł 4-6.03

Analiza FMEA konstrukcji (DFMEA) wg wytycznych branży motoryzacyjnej (AIAG&VDA)

DFMEA-P-AV

Celem szkolenia jest: uzyskanie umiejętności skutecznego wykonywania Analizy Przyczyn i Skutków Wad konstrukcji wyrobu (Design Failure Mode and Effects Analysis – DFMEA) z użyciem narzędzi służących do dekompozycji systemu i analizy funkcjonalnej jego elementów - diagram B, diagram P, drzewo struktury, drzewo funkcji, drzewo wad; poszerzenie wiedzy w zakresie zasad organizacji procesu wykonywania DFMEA (7 kroków); poznanie strategii planowania i poprawy jakości wyrobu – ustalania priorytetów dla działań (AP) redukujących ryzyko, bazując na najnowszych wytycznych branży motoryzacyjnej (AIAG&VDA 1st Edition 2019).

Szkolenie przeznaczone dla osób rozpoczynających pracę z DFMEA wg metodyki AIAG&VDA.

1590 zł 29-30.04; 18-19.06

Analiza FMEA konstrukcji (DFMEA) wg wytycznych branży motoryzacyjnej (AIAG&VDA) - warsztaty aktualizacyjne

DFMEA-W-AV

Celem szkolenia jest aktualizacja wiedzy i umiejętności z zakresu skutecznego wykonywania Analiza Przyczyn i Skutków Wad konstrukcji wyrobu (Design Failure Mode and Effects Analysis- DFMEA), zgodnie z najnowszymi wytycznymi branży motoryzacyjnej (AIAG&VDA 1st Edition 2019). Szkolenie przeznaczone dla osób znających metodę DFMEA wg dowolnej metodyki.

1590 zł 18-19.02; 19-20.03; 27-28.04; 16-17.06

Analiza FMEA procesów produkcyjnych

PFMEA-P

Celem szkolenia jest: uzyskanie umiejętności skutecznego wykonywania Analizy Przyczyn i Skutków Wad procesu (Process Failure Mode and Effects Analysis – PFMEA) wg wytycznych AIAG (4 Edycja 2008) w zastosowaniu do procesów produkcyjnych; uzyskanie wiedzy nt. podstawowych zasad organizacji procesu wykonywania PFMEA; poznanie strategii planowania i poprawy jakości procesu bazujących na innych wskaźnikach niż RPN.

2190 zł

Analiza FMEA procesów produkcyjnych (PFMEA) wg wytycznych branży motoryzacyjnej

18-20.03; 22-24.06

i Skutków Wad procesu (Process Failure Mode and Effects Analysis – PFMEA) w zastosowaniu

PFMEA-P-AV

Celem szkolenia jest: uzyskanie umiejętności skutecznego wykonywania Analizy Przyczyn do procesów produkcyjnych; poszerzenie wiedzy w zakresie zasad organizacji procesu wykonywania PFMEA (7 kroków); poznanie strategii planowania i poprawy jakości – ustalania priorytetów dla redukcji ryzyka, bazujące na najnowszych wytycznych branży motoryzacyjnej (AIAG&VDA2019).

1590 zł 13-14.01; 23-24.03; 27-28.05

Analiza FMEA procesów produkcyjnych (PFMEA) wg zunifikowanych wytycznych branży motoryzacyjnej – warsztaty aktualizacyjne

PFMEA-W-AV

Celem szkolenia jest: poznanie i zrozumienie różnic między metodyką PFMEA bazującą na wytycznych AIAG 4th Edition 2008, a nowym podejściem wg zunifikowanych wytycznych AIAG & VDA 1st Edition 2019. 2; uzyskanie umiejętności opracowywania analiz PFMEA wg zunifikowanych wytycznych AIAG & VDA 1st Edition 2019; pozyskanie wiedzy nt. podstawowych zasad organizacji 7 kroków procesu wykonywania PFMEA; poznanie strategii doskonalenia (optymalizacji procesu - redukcji ryzyka) nie bazującej na RPN lecz na tzw. priorytetach działań – AP (Action Priority).

Total Quality & More

Uniwersalne narzędzia jakości

25

Uniwersalne narzędzia jakości

26

1350 zł 2-3.03; 28-29.05

1590 zł 20-21.02; 27-28.05

Plany kontroli

PK

Celem szkolenia jest: zdobycie wiedzy związanej z tworzeniem i stosowaniem planów kontroli; poznanie wymagań podręcznika APQP oraz IATF 16949:2016 w zakresie opracowywania i nadzorowania planów kontroli.

Analiza systemów pomiarowych dla oceny alternatywnej (OK/NOK).

MSAKAP

Celem szkolenia jest: poznanie metod badań zdolności systemów pomiarowych (kontrolnych) stosowanych do kontroli alternatywnej wyrobów (ocena: dobry/zły) wg wytycznych MSA-4, błędy kontroli alternatywnej - błędy I i II rodzaju, powtarzalność, niepoprawność, test Cohen’a zgodności ocen kontrolerów (metoda „Kappa” – Cross Tab Method), metoda analityczna (Analytic Method), metoda detekcji sygnałów (Signal Detection Method).

1390 zł 8-9.04; 14-15.05

Analiza systemów pomiarowych dla właściwości mierzalnych

MSARR

Celem szkolenia jest: poznanie metod określania zdolności systemów pomiarowych dla właściwości mierzalnych wg wytycznych branży motoryzacyjnej, powtarzalność i odtwarzalność - analiza „R&R”; niepoprawność, rozdzielczość, stabilność, wskaźniki oceny zdolności, interpretacja i wymagania; analiza graficzna; problemy praktyczne planowania i wykonywania oceny zdolności systemów pomiarowych; wykonanie ćwiczenia z wykorzystaniem wspomagania komputerowego i przyrządów uniwersalnych do pomiarów wielkości geometrycznych.

2150 zł 15-17.04

Analiza systemów pomiarowych - metoda R&R dla pomiarów niepowtarzalnych

MSARR-N

Celem szkolenia jest: nauczenie dokonywania wyboru metody do oceny zdolności systemów pomiarowych w przypadku pomiarów niepowtarzalnych; wybrania, zaprojektowania i prowadzenia karty kontrolnej do monitorowania stabilności systemu pomiarowego, w tym przygotowywać próbki, wybrać metodę i wykonywać badania zdolności metodą R&R wraz z interpretacją wyników.

1350 zł 13-14.02; 4-5.06

Proces zatwierdzania części do produkcji - PPAP,PSW

PPAP+PSW

Celem szkolenia jest: skuteczne przeprowadzenie w organizacji procesu zatwierdzania części do produkcji seryjnej według PPAP; nabycie wiedzy dotyczącej wymagań aktualizacji dokumentacji PPAP i komunikacji z klientem oraz umiejętności kompletowania i weryfikowania dokumentacji niezbędnej do zatwierdzania wyrobów przez klienta – PPAP, PSW; przygotowanie do audytów certyfikujących i recertyfikujących.

1350 zł 11-12.02; 27-28.04; 25-26.06

Współpraca z dostawcami w branży motoryzacyjnej i PPAP od dostawców

PPAP-D

Celem szkolenia jest: zdobycie wiedzy o zarządzaniu dostawami w przemyśle samochodowym, a także dostarczenie wiedzy na temat możliwości optymalizacji i minimalizacji kosztów ryzyka współpracy oraz kontroli dostaw; poznanie zasad kreowania wymagań dla dostawców i popisywania umów w branży motoryzacyjnej, przećwiczenie zasadyprocedury PPAP – zatwierdzania części/materiałów od dostawców; poruszenie kwestii przygotowania do audytów certyfikacyjnych, recertyfikacyjnych, kontrolnych i klientowskich, właściwej identyfikacji potrzeb i wymagań klienta oraz optymalizacji metodyki zatwierdzania wyrobów.

1450 zł 28-29.01; 6-7.04; 16-17.06

Zapewnienie jakości dostaw - SQA

SQA-D

Celem szkolenia jest: zapoznanie uczestników z nowoczesnymi metodami zarządzania współpracą z dostawcami, celem doskonalenia zasad wyboru i zatwierdzania dostawców oraz podpisywania kontraktów, pokazanie zmiany w sposobie audytowania, zatwierdzania i kontroli dostaw, zwiększenie pewności siebie i profesjonalizmu uczestników jako osób zajmujących się zapewnieniem jakości dostaw.

1250 zł 27-28.01; 6-7.04; 24-25.06

Zarządzanie reklamacjami

ZR

Celem szkolenia jest: zapoznanie uczestników z wymaganiami formalnymi i dobrą praktyką w zakresie postępowania z reklamacjami; podniesienie kwalifikacji pracowników i skuteczności działań poreklamacyjnych, a także audytorów; przygotowanie pracowników do audytów klientów i jednostek certyfikujących, a także zapoznaje z zasadami bezpiecznego zawierania umów.

1350 zł 20-21.01; 26-27.03; 5-6.05; 22-23.06

1250 zł 4-5.02; 28-29.04; 16-17.06

1350 zł 6-7.02; 5-6.05

Analiza błędu ludzkiego

ABL

Celem szkolenia jest: poznanie zagadnień i poszerzenie wiedzy z zakresu zarządzania ryzykiem wg normy ISO 31000; wybranych metod analizy zagrożeń w procesie produkcji; analizy niezawodności HRA (Human Reliability Assesstment); podstawowych technik zapobiegania błędom.

Quality Tools - narzędzia jakości

CNQT

Celem szkolenia jest: zaznajomienie uczestników z narzędziami przydatnymi w procesach ciągłej poprawy i zespołowego rozwiązywania problemów

Efektywne rozwiązywanie problemów - Effective Problem Solving - CQI-20

CQI-20

Celem szkolenia jest: nauczenie praktycznego podejścia do rozwiązywania problemów w oparciu o stosowane metodologie i dobre praktyki w dziedzinie zarządzania jakością; poznanie zasad definiowania faz i skutecznego rozwiązywania problemów Effectve Problem Solving (EPS) i optymalizacji procesu rozwiązywania problemów, co prowadzi do poprawy skuteczności rozwiązywania problemów poprzez prawidłową implementację narzędzi.

1850 zł 8-9.04

Analiza drzewa błędów FTA

FTA-P

Celem szkolenia jest: uzyskanie przez uczestników umiejętności prowadzenie skutecznych analiz FTA, poznanie metody pozwalającej na opis, ocenę i poprawę niezawodności wyrobów/systemów oraz obniżenie kosztów niezgodności wynikających z ich wad funkcjonalnych oraz uzyskanie umiejętności wykonania jakościowej i ilościowej analizy dysfunkcji wyrobu/systemu, szczególnie w przypadku złożonych zależności funkcjonalnych jego elementów składowych (podsystemów, części).

Total Quality & More

Uniwersalne narzędzia jakości

27

Uniwersalne narzędzia jakości

28

1250 zł 29-30.01; 20-21.02; 7-8.04; 19-20.05

Metoda global 8 D

G8D

Celem szkolenia jest: przekazanie wiedzy na temat procesu rozwiązywania problemów z wykorzystaniem metody G8D (Global 8 Disciplines) używanej od lat w przemyśle motoryzacyjnym do ustalenia źródeł problemu i zdefiniowania efektywnych działań korygujących i zapobiegawczych; przeprowadzenenie uczestników przez proces G8D na przykładzie praktycznych zadań, dzięki którym zdobędą umiejętność i wiedzę do prowadzenia zespołów doskonalących wewnątrz własnych organizacji.

1450 zł 15-16.01; 23-24.04

Szybka reakcja na problemy jakościowe – metoda QRQC

QRQC-P

Celem szkolenia jest: prowadzenie pełnej analizy przyczyn źródłowych problemu i generowanie rozwiązań w oparciu o Quick Response Quality Control (QRQC), na poziomie zespołu, wydziału lub zakładu; nauczenie praktycznego podejścia do rozwiązywania problemów w oparciu o stosowane metodologie i dobre praktyki w dziedzinie zarządzania jakością; przyswojenie przyjaznego i skutecznego sposobu rozwiązywania problemów w procesach, określenie działań, gdy wyrób/materiał nie spełnia wymagań zatwierdzonych przez klienta.

1350 zł 21-22.01; 30-31.03; 27-28.04; 21-22.05; 18-19.06

Analiza przyczyn źródłowych - Root Cause Analysis

RCA

Celem szkolenia jest: nauczenie identyfikacji strat oraz diagnozowania pierwotnych przyczyn niezgodności (Root Cause Analysis – RCA); pokazanie powiązania z wymaganiami IATF 16949, ISO 9001:2015, lean management, metodologią 8D oraz narzędziami jakości wspomagającymi identyfikację przyczyn pierwotnych; nauczenie prawidłowego wykorzystywania narzędzi i metod wspomagających poszukiwanie przyczyn oraz rozwiązań.

1850 zł / zjazd

Certyfikowany specjalista ds. jakości I i II zjazd

CSJ I CSJ II

Celem szkolenia jest: usystematyzowanie wiedzy w zakresie systemów, metod oraz naI ZJAZD:

20-22.01; 19-21.02; 17-19.03; 6-8.05 II ZJAZD:

10-12.02; 25-27.03; 23-25.04; 15-17.06

rzędzi i technik doskonalenia jakości potrzebnych na stanowisku specjalisty ds. jakości; poznanie podstaw zarządzania i sterowania jakością w stopniu pozwalającym na wybór metod do stosowania w konkretnych sytuacjach związanych z doskonaleniem jakości lub rozwiązywaniem problemów; poznanie zagadnień definiowania i szacowania kosztów jakości, podejścia procesowego i metod statystycznych stosowanych w działach jakości.

2150 zł 25-26.02; 9-10.06

Menadżer jakości

MJ

Celem szkolenia jest: przedstawionie roli menadżera jakości w organizacji jako osoby łączącej w sobie obszary związane z wiedzą techniczną, wiedzą branżową i procesową, ale również obszary dotyczące funkcjonowania przedsiębiorstwa, zarządzania zasobami ludzkimi oraz psychologii; przedstawienie wszystkich wymienionych obszarów przez pryzmat zarządzania jakością i jego wpływu na biznes wraz z praktycznym wykorzystaniem tej wiedzy w codziennej pracy.

2150 zł 2-4.02; 6-8.04; 8-10.06

Specjalista ds. rozwiązywania problemów

PBS-R

Celem szkolenia jest: przygotowanie uczestników do samodzielnego rozwiązywania problemów na przykładzie powszechnie stosowanych metod PDCA, 8D, Six Sigma; nauczenie identyfikowania źródeł problemów oraz kategoryzowania i przydzielania do odpowiednich metod rozwiązywania; poznanie narzędzi służących rozwiązywaniu problemów oraz podstawy statystyki; nauczenie zarządzania rozwiązywaniem problemów.

29

PRZYKŁADOWE SZKOLENIA ZAMKNIĘTE Wszystkie szkolenia otwarte realizujemy również w formie zamkniętej.

Analiza FMEA maszyn Analiza FMEA procesów z wykorzystaniem programu IQ-RM firmy APIS Zarządzanie Badaniami Wyrobów Monitorowanie stabilności i zdolności systemów pomiarowych za pomocą kart kontrolnych SPC

Big Data — wprowadzenie

1590 zł

MFMEA PFMEA-APIS

ZBW-P MSARR-S

BDA-P

idei Big Data na pozomie najbardziej ogólnym – Big Data nie w znaczeniu technologii baz danych i generowania zestawień danych z baz typu NoSQL, natomiast Big Data w znaczeniu wykorzystania nowoczesnych narzędzi analitycznych eksploracji danych w celu analizy danych, wyciągania wniosków i podejmowania decyzji procesowych/biznesowych; zaprezentowanie wybranych metod i narzędzi eksploracji danych, przykładowe możliwości wykorzystania szeroko rozumianego podejścia Big Data w analizie i doskonaleniu procesów – Big Data w skali firmowo-biznesowej.

1250 zł

SZKOLENIE WYRÓŻNIONE!

30.03; 8.06

Metody statystyczne w analizie sensorycznej

STAT-SNS

Celem szkolenia jest: testowanie hipotez statystycznych – hipoteza, test statystyczny, błędy wnioskowanie statystycznego (błąd pierwszego/drugiego rodzaju); poznanie statystycznych metod kwalifikacji sensorycznej – zakres, systematyka, metodologia, normy, praktyka (ISO 8586, ISO 8587, ISO 5495 ). Metody różnicowe – metoda parzysta (ISO 5495:2005), metoda trójkątowa (ISO 4120:2007), metoda duo-trio (ISO 10399:2017), metoda „A” – „nie A” (ISO 8588):2017). Metoda sekwencyjna (ISO 16820:2004). Metody rangowania (ISO 8587:2006) - Test Spearmana (współczynnik korelacji rang), test Friedmana, test Page’a, test Kendalla, porównania wielokrotne. Inne narzędzia statystyczne w analizie sensorycznej – analiza wariancji (ANOVA), analiza składowych głównych (Principal Components Analysis) , analiza skupień (Cluster Analysis).

1690 zł 30-31.01; 2-3.03; 16-17.04; 15-16.06

Minitab dla początkujących

MTB-P

Celem szkolenia jest: nabycie umiejętności technicznych obsługi programu Minitab; poznanie umiejętności wykorzystania programu Minitab w przeprowadzaniu analiz w zakresie statystyki podstawowej, statystycznego sterowania procesem (SPC), analizy systemów pomiarowych (MSA), wybranych statystycznych narzędzi doskonalenia procesu (testy, ANOVA, wstęp do DOE); poznanie narzędzi ułatwiających prezentację otrzymywanych danych, usprawnienie procesów decyzyjnych w firmie.

Total Quality & More

Statystyczne narzędzia jakości

Celem szkolenia jest: przedstawienie nie-informatykom i nie-programistom podstawowych

27.04; ; 19.06

Statystyczne narzędzia jakości

30

1850 zł 10-11.02; 18-19.05

Minitab dla zaawansowanych

MTB-Z

Celem szkolenia jest utrwalenie i doskonalenie już posiadanych umiejętności w zakresie pracy w programie Minitab i wykorzystania statystycznych narzędzi jakości, zaprezentowanie możliwości programu Minitab w zakresie narzędzi statystycznych wykorzystywanych przede wszystkim w doskonaleniu procesu (testy statystyczne, ANOVA, regresja, DOE), wprowadzenie do oceny niezawodności, nabycie umiejętności przeprowadzania i interpretacji analiz statystycznych na poziomie zaawansowanym.

1350 zł

Procedury kontroli wyrywkowej metodą alternatywną — plany wg AQL i LQ

16-17.03; 21-22.05

Celem szkolenia jest: zapoznanie się z zasadami stosowania statystycznych planów odbior-

AQL-P

czych do badania jakości produkcji gotowej według PN_ISO 2859-1 + AC1 „Plany badania na podstawie akceptowanego poziomu jakości (AQL) stosowane podczas kontroli partia za partią”, PN-ISO 2859-2 „Plany badania na podstawie jakości granicznej (LQ) stosowane podczas kontroli partii izolowanych”, PN-ISO 2859-3 „Procedury kontroli skokowej”.

1650 zł 13-14.02; 29-30.04; 13-14.05; 18-19.06

Planowanie eksperymentu — DOE zakres podstawowy

DOE-P

Celem szkolenia jest: posiadanie przez uczestnika wszystkich niezbędnych informacji i umiejętności, aby samodzielnie zaplanować i przeprowadzić eksperyment, a następnie poddać analizie uzyskane wyniki i przedłożyć poprawną ich interpretację; zbudowaie przez uczestnika poprawnego modelu prognostycznego, a następnie za jego pomocą zrealizowanie jedenego z czterech alternatywnych celów posługując się planami eliminacyjnymi (ang. screening design); ustalenie najważniejszych czynników sterujących, które będą poddane badaniom szczegółowym; wyznaczenie wartości nastaw realizujących optymalną wartość prognozy odpowiedzi badanego obiektu; wyznaczenie wartości nastaw minimalizujących wariancję badanego obiektu (minimalizacja okna procesowego); wyznaczenie kompletnej mapy odpowiedzi badanego obiektu; poznanie podstaw statystycznej analizy danych – statystyka opisowa, statystyka matematyczna, regresja i korelacja, planowanie eksperymentu (DOE).

1850 zł 22-24.01; 18-20.03; 20-22.04; 20-22.05; 17-19.06

Statystyczne sterowanie procesem SPC z analizą systemów pomiarowych MSA

SPC-MSA

Celem szkolenia jest: przedstawione znaczenia statystycznego sterowania procesem SPC i analizy systemów pomiarowych MSA w kontekście współczesnych wymagań jakościowych (przede wszystkim ISO 9001:2015) – podejmowanie decyzji na podstawie analizy danych, ciągłe doskonalenie (PDCA), zarządzanie ryzykiem, narzędzia statystyczne w szczególności SPC, MSA - w Big Data; prezentacja zasad funkcjonowania i praktycznego wykorzystania metod statystycznego sterowania procesem (SPC) i analizy systemów pomiarowych MSA, zarówno w odniesieniu do parametrów mierzalnych, jak i w przypadku kwalifikacji alternatywnej; przedstawienie wzajemnych relacji pomiędzy SPC i MSA; nabycie umiejętności określenia zapotrzebowania na SPC i MSA, doboru narzędzi SPC i MSA, a także przeprowadzania analiz interpretacji wyników z zakresu SPC i MSA.

1350 zł 3-4.02; 26-27.03; 12-13.05; 22-23.06

Statystyczne sterowanie procesem — SPC — szkolenie podstawowe

SPC-P

Celem szkolenia jest: przedstawienie znaczenia statystycznego sterowania procesem SPC w kontekście współczesnych wymagań jakościowych (przede wszystkim ISO 9001:2015) – podejmowanie decyzji na podstawie analizy danych, ciągłe doskonalenie (PDCA), zarządzanie ryzykiem, narzędzia statystyczne - w szczególności SPC - w Big Data; prezentacja zasad funkcjonowania i praktycznego wykorzystania metod statystycznego sterowania procesem (SPC), zarówno w odniesieniu do parametrów mierzalnych, jak i w przypadku kwalifikacji alternatywnej, nabycie umiejętności określenia zapotrzebowania na SPC, doboru narzędzi SPC, a także przeprowadzania analiz interpretacji wyników z zakresu SPC.

1450 zł 24-25.02; 5-6.05

Statystyczne sterowanie procesem SPC w branży motoryzacyjnej

SPC-QS

Celem szkolenia jest: przedstawienie oczekiwań odnośnie wykorzystania metod statystycz-

Statystyczne Uniwersalne narzędzia jakości

31

nego sterowania procesem SPC w kontekście współczesnych wymagań jakościowych w branży motoryzacyjnej - ISO 9001:2015+IATF 16949:2016, VDA, QS-9000 (AIAG), ANFIA, wymagania producentów (VW, BMW, Fiat, Ford, itd.); prezentacja zasad funkcjonowania i praktycznego wykorzystania metod statystycznego sterowania procesem (SPC) właściwych do standardów obowiązujących w motoryzacji; nabycie umiejętności określenia zapotrzebowania na SPC, doboru narzędzi SPC, a także przeprowadzania analiz interpretacji wyników z zakresu SPC, zgodnie z oczekiwaniami branży motoryzacyjnej.

26.06

Statystyczne sterowanie procesem — SPC — poziom zaawansowany

SPC-Z

Celem szkolenia jest: przedstawienie znaczenia statystycznego sterowania procesem SPC w kontekście współczesnych wymagań jakościowych (przede wszystkim ISO 9001:2015, IATF 16949:2016) – podejmowanie decyzji na podstawie analizy danych, ciągłe doskonalenie (PDCA), zarządzanie ryzykiem, Big Data; pogłębienie znajomości metod statystycznego sterowania procesem (SPC); nabycie umiejętności określenia zapotrzebowania na bardziej zaawansowane narzędzia SPC, właściwego doboru tych narzędzi oraz ich optymalnego wykorzystania pod kątem dostarczania użytecznych procesowo informacji.

1490 zł 17-18.02; 28-29.05

Metody statystyczne w kontroli dostaw

STAT-KD

Celem szkolenia jest: prezentacja zasad funkcjonowania i wyboru metod statystycznych w kontroli dostaw - statystyczne plany odbiorcze w odniesieniu do cech ocenianych atrybutowo oraz cech mierzalnych, pośrednia metoda kontroli, wykorzystanie innych narzędzi statystycznych; nabycie umiejętności oceny zapotrzebowania na stosowanie metod statystycznych z rozważeniem korzyści i zagrożeń, jak i doboru i interpretacji funkcjonowania metod statystycznych w kontroli dostaw.

PRZYKŁADOWE SZKOLENIA ZAMKNIĘTE Wszystkie szkolenia otwarte realizujemy również w formie zamkniętej.

Total Quality & More

Planowanie eksperymentu — DOE zakres zaawansowany

DOE-Z

Statystyczne metody doskonalenia procesu — testy statystyczne

TST-P

Analiza niezawodności zakres podstawowy

NZW

Statystyczne narzędzia jakości

1650 zł

Normy, wymagania, audity

32

1350 zł 27-28.02; 11-12.05 1290 zł 11-12.02; 26-27.03; 1-2.06

AD-M

Auditor dostawcy motoryzacyjnego

Celem szkolenia jest przekazanie praktycznej wiedzy i umiejętności w zakresie przygotowania i przeprowadzenia audytu jakości dostawcy w kontekście systemu jakości oraz procesu.

AD-P

Audit jakości u dostawcy

Szkolenie warsztatowe z zakresu wykonywania auditów jakości u dostawców posiadających i nie posiadających system zarządzania jakością wg ISO 9001 w obszarze systemu i komunikowania się w trakcie auditu z wykorzystaniem wybranych technik NLP (programowania neurolingwistycznego). Celem szkolenia jest: zapoznanie się z aktualnymi zasadami auditowania, poznanie zasad zarządzania programem auditów, kompetencjami i oceną auditorów, przygotowaniem raportu, planowaniem i nadzorowaniem działań poauditowych zgodnie z zasadami auditowania zgodnie z wytycznymi auditowania zawartymi w ISO 19011.

1850 zł 9-11.03; 25-27.05

Auditor wewnętrzny wg IATF 16949:2016

AUD-IATF

Celem szkolenia jest: przekazanie podstawowej wiedzy na temat wymagań IATF 16949:2016 oraz praktycznej wiedzy i umiejętności planowania i nadzorowania programu auditów wewnętrznych wg wytycznych IATF 16949:2016; zaznajomienie się z dobrymi praktykami w zakresie wykonywania auditów wewnętrznych (systemu, wyrobu, procesu); udoskonalenie stosowanego podejścia dla zwiększenia skuteczności auditów wewnętrznych w zakresie identyfikacji możliwości poprawy jakości i eliminacji strat wynikających z niedoskonałości systemu.

2250 zł 20-22.01; 13-15.05

Auditor procesu wg VDA 6.3

A-VDA 6.3

Celem szkolenia jest: nabycie kompetencji potwierdzonych certyfikatem w ramach zasad i metod nadzoru audytowego według zasad zrzeszenia VDA według podręcznika VDA 6.3, a w tym: audytów zatwierdzania nowych/potencjalnych dostawców, audytów u dostawców/lub audytów wewnętrznych procesów APQP/PPAP - nadzorowania nowych projektów wdrożeniowych oraz projektowania wyrobów i procesów produkcyjnych, audytów procesów realizacji produkcji (u dostawców/lub audytów wewnętrznych), audytów u usługodawców.

1350 zł 20-21.01; 16-17.04

Core Tools — interpretacja wymagań dla audytorów wewnętrznych

AW-CT-P

Celem szkolenia jest: poznanie wymagań podręczników referencyjnych AIAG APQP, FMEA, plany kontroli, SPC, MSA, PPAP pod kątem efektywnego prowadzenia audytów wewnętrznych w branży motoryzacyjnej oraz szczegółowe wymagania dla powiązań w dokumentacji procesu produkcji schemat przepływu procesu, FMEA oraz plan kontroli.

1350 zł 14-15.01; 2-3.04; 13-14.05;

Auditor wewnętrzny w branży motoryzacyjnej

AW-IATF

Celem szkolenia jest: przekazanie praktycznej wiedzy i umiejętności w zakresie planowania i nadzorowania programu auditów wewnętrznych wg wytycznych IATF 16949:2016; zaznajomienie się z dobrymi praktykami w zakresie wykonywania auditów wewnętrznych, a także udoskonalenie stosowanego podejścia dla zwiększenia skuteczności auditów wewnętrznych w zakresie identyfikacji możliwości poprawy jakości i eliminacji strat wynikających z niedoskonałości systemu.

1250 zł

Auditor wewnętrzny jakości

20-21.02; 7-8.05

AW-P

Celem szkolenia jest: uzyskanie i poszerzenie kompetencji w zakresie samodzielnego wykonywania auditów wewnętrznych systemu zarządzania jakością, kompetencji w obszarze komunikowania się w trakcie auditu, kompetencji w zakresie auditowania w oparciu o wytyczne normy ISO 19011 oraz ISO 9001.

Auditor wewnętrzny zintegrowanego systemu zarządzania zgodnego z normami ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 AW-ZSZJ

1250 zł 26-27.03; 8-9.06

Celem szkolenia jest: uzyskanie i poszerzenie kompetencji w zakresie samodzielnego wykonywania auditów wewnętrznych zintegrowanego systemu zarządzania, kompetencji w obszarze komunikowania się w trakcie auditu, kompetencji w zakresie auditowania (zarządzania programem auditów, prowadzenia działań auditowych, przygotowaniu raportu, planowania i nadzorowania działań poauditowych) w oparciu o wytyczne normy ISO 19011, wiedzy o strukturze i wymaganiach norm ISO 9001, ISO 14001 i ISO 45001.

Audyt Warstwowy Procesu — Layered Process Audit — wg CQI-8

1350 zł 12-13.03; 2-3.06

CQI-8_LPA

Celem szkolenia jest: nauczenie się metodologii prowadzenia audytu warstwowego zgodnie z przewodnikiem AIAG (CQI-8); poznania audytu warstwowego jako skutecznego narzędzia doskonalenia procesów produkcyjnych w oparciu o ocenę zgodności realizacji procesu produkcyjnego i kontroli z wymaganiami; zwiększenie zaangażowania kierownictwa w zakresie kluczowych problemów w procesach produkcyjnych, uświadomienie wpływu pracowników operacyjnych na produktywność, osiągane wyniki jakościowe oraz poziom bezpieczeństwa i środowisko pracy.

1350 zł

Audit procesu wg wymagań VDA 6.3

16-17.01; 10-11.03; 4-5.06

VDA 6.3

Celem szkolenia jest: przedstawienie zasad i metod nadzoru audytowego według zasad VDA z podręcznika VDA 6.3 v.3; poznanie zasad auditów zatwierdzania nowych/potencjalnych dostawców, auditów u dostawców lub auditów wewnętrznych procesów APQP/PPAP – nadzorowania nowych projektów wdrożeniowych oraz projektowania wyrobów i procesów produkcyjnych, auditów procesów realizacji produkcji.

1450 zł

Audit produktu wg wymagań VDA 6.5

13-14.02; 28-29.04

VDA 6.5

Celem szkolenia jest: poznanie rodzajów auditów na przykładzie branży motoryzacyjnej; audit wyrobu – interpretacja normy VDA 6.5 „Audit systemu zarządzania jakością” wydanie 2, 2005 r.; praktyczna realizacja wymagań normy w procesie produkcyjnym; planowanie auditu wyrobu, przygotowanie do auditu, przegląd dokumentacji; przeprowadzenie auditu wyrobu, ocena i analiza wyników, planowanie działań korygujących.

1750 zł 21-22.04

SZKOLENIE WYRÓŻNIONE!

Analiza wad z eksploatacji i zasady wykonywania auditu VDA FFA

VDA-FFA

Celem szkolenia jest: 1. zdobycie kwalifikacji w zakresie wdrażanie wszechstronnej analizy (Field Failure Analysis FFA) w całym łańcuchu dostaw, z identyfikacją przyczyny wymiany części w samochodzie, 2. zdefiniowanie powiązań pomiędzy klientem a dostawcą umożliwiających kontrolowaną wymianę informacji, z zachowaniem zdolności poprzez stałe monitorowanie i doskonalenie, 3. wypracowanie wspólnego języka i zrozumienia dla zapewnienia transparentności i skupienia się na istotnych problemach jakościowych w eksploatacji.

Szkolenie zawiera elementy warsztatów w grupach, podczas których uczestnicy nabywają praktyki w posługiwaniu się listami kontrolnymi i dokonywaniu ocen spełnienia wymagań.

Normy, wymagania, audity

33

Normy, wymagania, audity

34

1590 zł

Specyficzne wymagania klientów - CSR - BMW

10-11.03; 28-29.05

CSR-BMW

Celem szkolenia jest: zapoznanie uczestników ze specyficznymi wymaganiami klienta – grupy BMW, jakie obowiązują w przemyśle motoryzacyjnym oraz powiązaniem tych wymagań ze standardem IATF 16949:2016 oraz wymaganiami QMC-VDA; przedstawienie oczekiwań BMW w zakresie procesu komunikacji między klientem a dostawcą; zaprezentowanie przywołanych technik, narzędzi, dokumentów, formularzy systemów klienta w kontekście nowego uruchomienia produktu oraz produkcji seryjnej.

1450 zł

Specyficzne wymagania klientów - CSR - DAIMLER

CSR-DAIM

Celem szkolenia jest: zapoznanie uczestników szkolenia ze specyficznymi wymaganiami

20.02; 15.06

klienta – grupy Mercedes - Daimler jakie obowiązują w przemyśle motoryzacyjnym oraz powiązanie tych wymagań ze standardem IATF 16949:2016; zaprezentowanie przywołanych technik, narzędzia, dokumentów, formularzy systemów klienta w kontekście nowego uruchomienia produktu oraz produkcji seryjnej.

Specyficzne wymagania klientów - CSR - Formel Q-Konkret

1590 zł 18-19.03; 25-26.06

CSR-FQ

Celem szkolenia jest: przekazanie wiedzy o tym, jak spełnić i interpretować specyficzne wymagania Klienta z grupy VW wg podręcznika dostawców Volkswagen Group, jakim jest Formel Q-Konkret; realizacja niezbędnych kroków do realizacji wymagań – od zapytania ofertowego do produkcji seryjnej; zrozumienie metodologii PEP uruchomienia nowego projektu w powiązaniu z wymaganiami VDA2; przedstawienie zasad zarządzania częściami bezpieczeństwa (D/TLD-parts); zrozumienie specjalnych wymagań VW w zakresie oceny procesu produkcyjnego; przedstawienie filozofii VW w zakresie reagowania na sytuacje kryzysowe i poznanie mechanizmu eskalacji.

Podstawy GMP i audit wewnętrzny GMP dla branży farmaceutycznej

1450 zł 27-28.02; 23-24.04

GMP-PA

Celem szkolenia jest: przegląd terminologii i prawa farmaceutycznego wraz z aktami wykonawczymi; omówienie zasad GMP w procesach systemowych, produkcyjnych, logistycznych i kontrolnych; poznanie podstaw higieny farmaceutycznej oraz rodzajów auditów w branży farmaceutycznej; specyfiki auditu wewnętrznego w farmacji; kwalifikacji auditorów; planowanie, przygotowanie i realizacja auditu wewnętrznego GMP; typowa dokumentacja auditu; techniki zbierania informacji i pozyskiwania obiektywnych dowodów z auditu; identyfikacja niezgodności i ich usuwanie; studia przypadków, ćwiczenia praktyczne, w tym w oparciu o sytuacje auditowe.

1350 zł

SZKOLENIE WYRÓŻNIONE!

25-26.02; 20-21.05

Wymagania GMP i GHP dla branży spożywczej

GMP-S

Celem szkolenia jest: przedstawienie interpretacji wymagań Dobrej Praktyki Produkcyjnej i Dobrej Praktyki Higienicznej w przemyśle spożywczym; zapoznanie uczestników z podstawami prawnymi zastosowania GMP i GHP, a także wymogami organów pełniących nadzór nad bezpieczeństwem żywności; przygotowanie do samodzielnego opracowywania dokumentacji GMP i GHP oraz przeprowadzania wewnętrznych i zewnętrznych audytów jakości.

1250 zł

SZKOLENIE WYRÓŻNIONE!

27.02; 22.05

Praktyczne aspekty wdrożenia i utrzymania HACCP w małej firmie

HACCP-P

Celem szkolenia jest: zdobycie praktycznej wiedzy dotyczącej Systemu Zarządzania Jakością i Bezpieczeństwem Żywności; zapoznanie z fachową terminologią, dokumentacją i wymaganiami prawa żywnościowego; przygotowanie do samodzielnego wdrażania poszczególnych etapów Systemu HACCP; k prawidłowe przeprowadzenie analizy zagrożeń w firmie oraz nadzorowania i utrzymywania Systemu.

1290 zł 14-15.01; 27-28.02; 6-7.04; 7-8.05; 15-16.06

1590 zł 6-7.02; 17-18.03; 14-15.05; 23-24.06

1350 zł 6-7.02; 8-9.04; 16-17.06

Wprowadzenie do wymagań IATF 16949:2016

IATF-P

Celem szkolenia jest: zapoznanie z wytycznymi specyfikacji technicznej dotyczącej systemu zarządzania jakością w przemyśle motoryzacyjnym; usystematyzowanie wiedzy na temat wymagań IATF 16949:2016; wymiana doświadczeń z trenerem praktykiem w zakresie specyficznych wymagań IATF 16949:2016 w porównaniu z ISO TS 16949:2009.

Obsługa bazy IMDS

IMDS

Celem szkolenia jest: omówienie wymagań prawnie istotnych dla IMDS oraz poszczególne funkcje bazy IMDS wraz z ćwiczeniami w bazie, począwszy od logowania w bazie, poprzez tworzenie i wysyłanie kart materiałowych z uwzględnieniem specyficznych wymagań klientów, jak i zwolnienia danych od dostawców, po administrowanie bazą.

Wymagania BHP wg ISO 45001

ISO 45001

12 marca 2018 opublikowana została norma ISO 45000:2018. Norma zastępuje standardy dotyczące BHP takie jak OHSAS 18001:2007. W normie została zastosowana tzw. struktura High Level Structure, która pozwala na pełną integrację z innymi systemami zarządzania takimi jak ISO 9001:2015 i ISO 14001:2015. Obowiązywać będzie okres przejściowy, który trwał będzie do 11 marca 2021 roku. Po tym okresie certyfikaty OHSAS 18001:2007 automatycznie wygasną i nie będą obowiązywać. Nowa norma umożliwia opracowanie kompleksowej polityki bezpieczeństwa i higieny pracy prowadzącej do bezpiecznego środowiska pracy, eliminację czynników uciążliwych dla zdrowia oraz tych, które mogą powodować wypadki i absencję wywołaną problemami z wykonywaną pracą.

1350 zł 6-7.04

ISO 14001:2015 – wymagania systemu zarządzania środowiskowego

ISO14-P

Celem szkolenia jest: nabycie wiedzy przez uczestników na temat możliwości samodzielnego przystosowania organizacji do wymagań nowej normy ISO 14001:2015; zdobycie i zachowanie wiedzy organizacji w zakresie wymagań nowego standardu ISO 14001:2015; zdobycie i zachowanie podstawowej wiedzy organizacji w zakresie normy ISO 31000 do zarządzania ryzykiem; poznanie różnic pomiędzy ISO 14001:2015 vs. ISO 14001:2004 oraz systemowego podejścia do certyfikacji/recertyfikacji systemu wg wymagań nowego standardu.

1150 zł 5-6.03

ISO 9001:2015 – wymagania systemu zarządzania jakością

ISO9-P

Celem szkolenia jest: poznanie struktury i zawartości merytorycznej normy ISO 9001:2015; poznanie zagadnień i poszerzenie wiedzy z zakresu kontekstu organizacji, potrzeb i oczekiwań zainteresowanych stron; poznanie zagadnień i poszerzenie wiedzy z zakresu zarządzania ryzykiem wg normy ISO 31000 oraz poznanie różnic pomiędzy ISO 9001:2015 vs. ISO 9001:2008; poznanie systemowego podejścia do certyfikacji/recertyfikacji systemu wg wymagań nowego standardu.

Total Quality & More

Normy, wymagania, audity

35

Normy, wymagania, audity

36

1650 zł

SZKOLENIE WYRÓŻNIONE!

20-21.02; 9-10.04

Wymagania jakościowe branży medycznej

ISO13485-P

Celem szkolenia jest: zapoznanie ze strukturą, zakresem stosowania i wymaganiami normy ISO13485:2016; zapoznanie z praktycznymi przykładami wdrożeń i sposobów spełnienia wymagań normy oraz powiązanych dyrektyw; ćwiczenia praktyczne między innymi z zakresu nadzoru nad dokumentami, przeglądu zarządzania, oceny dostawców, audytu wewnętrznego oraz działań korygujących i zapobiegawczych; zdobycie praktycznej wiedzy, zarówno z punktu widzenia wytwórcy wyrobów medycznych, jak i oceny systemu zarządzania jakością podczas audytów.

1650 zł

SZKOLENIE WYRÓŻNIONE!

9-10.04; 21-22.05

Audyt wewnętrzny wg ISO 13485

ISO13485-A

Celem szkolenia jest: zapoznanie ze strukturą, zakresem stosowania i wymaganiami normy ISO13485:2016; poznanie sprawdzonych i uznanych praktyk planowania, przeprowadzania, oceniania i dokumentowania audytów wewnętrznych; warsztaty audytorskie, jako forma nauki i doskonalenia efektywnego przeprowadzania audytów wewnętrznych; ocena, definiowanie i dokumentowanie niezgodności i potencjalnych niezgodności; definiowania i dokumentowanie działań korygujących i zapobiegawczych oraz ocena skuteczności ich wdrożenia; praca z praktycznymi przykładami.

1350 zł 3.04

Zarządzanie produkcją wyrobów z charakterystykami bezpieczeństwa

ZP-OW

Celem szkolenia jest: poznanie wymagań dot. bezpieczeństwa produktu oraz celu zarządzania charakterystykami bezpieczeństwa w trakcie produkcji; wzrost świadomości organizacji oraz poznanie sposobu postępowania przy wdrożeniu do produkcji wyrobów z charakterystykami bezpieczeństwa; zapoznanie z zasadami sterowania procesami wytwarzania wyrobów z charakterystykami bezpieczeństwa oraz objęcia wymaganiami bezpieczeństwa łańcucha dostawców.

PRZYKŁADOWE SZKOLENIA ZAMKNIĘTE

Planowanie procesu i audyt PPA – PPR i PA wg wymagań FCA

Wszystkie szkolenia otwarte realizujemy również w formie zamkniętej.

Specyficzne wymagania klientów - CSR - Jaguar LandRover Specyficzne wymagania klientów - CSR - Formel Q-Konkret

PPA-FCA

CSR-JR CSR-FQ

1750 zł

SZKOLENIE WYRÓŻNIONE!

29-31.01; 15-17.04

1750 zł

SZKOLENIE WYRÓŻNIONE!

27-28.02; 5-6.03; 16-17.04; 25-26.06 - szkolenia w Automationstechnik Sp. z o.o.

1350 zł

Lean Manufacturing w praktyce

LM

Lean Manufacturing to strategia działań operacyjnych skupionych na doskonaleniu przepływów. Szkolenie przeznaczone jest dla firm, dla których kultura ciągłego doskonalenia oraz ciągłego uczenia się ma być wpisana w kod organizacji.

Wykorzystanie narzędzi Lean Manufacturing – symulacja w warunkach produkcyjnych

LM-S-AT

Celem szkolenia jest: zwiększenie kompetencji i pogłębienie wiedzy uczestnika w zakresie przedmiotu szkolenia: 1. Założenia koncepcji Lean. 2. Rodzaje strat w procesie wytwarzania.

3. Narzędzia i metody używane przy odchudzaniu procesu produkcyjnego. 4. Organizacja stanowiska pracy. Szkolenie prowadzone jest metodą warsztatową, w środowisku produkcyjnym.

Budowa programu pomysłów pracowniczych Kaizen

KAIZ-PP

Celem szkolenia jest: przekazanie wiedzy i nabycie przez uczestników umiejętności wdroże-

27.05

nia i zarządzania programem pomysłów pracowniczych; zaprezentowanie nowoczesnego podejścia do wykorzystania kreatywności pracowników oraz zapoczątkowanie i umiejętność rozwoju efektywnego programu pomysłów.

1250 zł

Mapowanie strumienia wartości

VSM

Celem szkolenia jest: nauczenie stosowania mapy strumienia wartości - VSM we właściwy

1.04

sposób, w odpowiednich procesach i właściwym czasie, jako strategicznego narzędzia doskonalenia organizacji.

1250 zł

KAIZEN - ciągłe doskonalenie

3-4.03; 20-21.04; 2-3.06

KAIZ-P

Celem szkolenia jest: przekazanie wiedzy o organizacji i działaniu systemu KAIZEN dla członków zespołów KAIZEN ze szczególnym uwzględnieniem ich liderów; przygotowanie uczestników do podjęcia skutecznej i efektywnej współpracy dotyczącej ciągłego doskonalenia w ramach systemu KAIZEN.

1450 zł

Koordynator Kaizen

20-21.02; 28-29.05

1690 zł

SZKOLENIE WYRÓŻNIONE!

9-10.03; 2-3.06 - szkolenia w Automationstechnik Sp. z o.o.

KAIZ-K

Celem szkolenia jest: przygotowanie uczestników do zaprojektowania, wdrożenia i rozwoju sustemu KAIZEN w organizacji; zapoznanie się i wdrożenie instrumentów KAIZEN takich jak: MUDA, KAIZEN Blitz, Problem Solving i PDCA.

Organizacja stanowiska pracy - 5S i visual management - warsztaty

5S-VM

Celem szkolenia jest: nabycie wiedzy i umiejętności wdrożenia i zarządzania programem 5S, a także radzenia sobie z najczęstszymi problemami wynikającymi z wdrożenia; wizualne zarządzanie miarami procesu wspierającymi system 5S, w kategoriach SQCDME (Safety, Quality, Cost, Delivery, Morale,Environment); wypracowanie pod kątem działań wdrożeniowych i utrzymania 5S podstaw właściwej komunikacji wizualnej oraz sposobów jej organizowania na stanowiskach pracy i na hali produkcyjnej.

Total Quality & More

Lean Manufacturing

37

Lean Manufacturing

38

1690 zł 17-18.02; 21-22.05

Budowanie i wizualizacja wskaźników produkcyjnych

OEE-KPI

Szkolenie warsztatowe oparte o symulację linii produkcyjnej. Podczas szkolenia uczestnicy opisują proces na podstawie mapy. Celem szkolenia jest: zapoznanie się z kluczowymi wskaźnikami wydajności - KPI i miernikami procesów, LPI – Line Performance Improvement oraz metodami poprawy wskaźników efektywności linii produkcyjnych; opracowanie wzorca Tablic Wizualizacji wskaźników dla poszczególnych obszarów oraz zapoznanie się z typowymi wskaźnikami TPM, OEE oraz wezmą udział w części warsztatowej OEE.

1450 zł 23-24.01; 4-5.05

SMED - redukcja czasu przezbrojeń maszyn

SMED-W

Celem szkolenia jest: zapoznanie się z korzyściami wynikającymi ze SMED, zastosowaniem specjalnych technik i narzędzi, genezą metody SMED, etapami przezbrajania maszyn i ich omówieniem, poznanie i przećwiczenie w oparciu o rzeczywiste urządzenie wybrane metody i techniki pomocnicze oraz dokonają analizy przezbrojenia.

1450 zł 13-14.01; 23-24.04

Teoria ograniczeń - zarządzanie wąskimi gardłami w procesach produkcji

TOC-P

Teoria ograniczeń dąży do identyfikacji wąskich gardeł przedsiębiorstwa, wewnętrznych (system produkcyjny lub polityka firmy) albo zewnętrznych (rynek lub dostawcy), aby skupić się na zarządzaniu nimi w sposób przybliżający przedsiębiorstwo do osiągnięcia jego podstawowego celu. Teoria ograniczeń jest uważana za tzw. „zdroworozsądkową” technikę zarządzania przedsiębiorstwem produkcyjnym. Celem szkolenia jest ukazanie na czym ta technika polega poprzez szereg praktycznych ćwiczeń obliczeniowych oraz gier symulacyjnych.

1450 zł 10-11.02; 11-12.03; 2-3.04; 14-15.05

Kompleksowe utrzymanie maszyn - TPM w praktyce

TPM

Celem szkolenia jest: przedstawienie TPM jako systematycznego podejścia do kompleksowego zarządzania utrzymaniem ruchu maszyn i urządzeń z uwzględnieniem sposobów włączenia wszystkich pracowników przedsiębiorstwa w działania usprawniające funkcjonowanie parku maszynowego, pokazanie koncepcji TPM z uwzględnieniem warunków koniecznych do jego wprowadzenia w firmie poprzez przećwiczenie narzędzi stosowanych w TPM, wyjaśnienie roli działu UR oraz Autonomus Maintenance w określaniu strategii TPM dla firmy.

1550 zł 3-4.03; 15-16.06

RCM - Utrzymanie ruchu zorientowane na niezawodność TPM-RCM Celem szkolenia jest: przedstawienie i nauczenie w warsztatowej formie zintegrowanej metodologii utrzymania maszyn zorientowanej na niezawodność RCM (ang. Reliability Centered Maintenance) w obszarze utrzymania ruchu; dokonywanie szczegółowej analizy funkcjonalności maszyn i urządzeń, poprzez analizę pojawiających się błędów, do wypracowania odpowiednich metod, technik obsługi PM krytycznych dla firmy maszyn i urządzeń.

PRZYKŁADOWE SZKOLENIA ZAMKNIĘTE

Koordynator ds. optymalizacji produkcji — część 2 — warsztaty „wirtualna fabryka”

Wszystkie szkolenia otwarte realizujemy również w formie zamkniętej.

Rozwiązywanie problemów w kulturze Lean z wykorzystaniem A3

LM-A3

Lean Manufacturing dla operatorów

LM-PR

SOP-D

1750 zł

SZKOLENIE WYRÓŻNIONE!

9-10.03; 25-26.05

EKP-P

Efektywny kierownik produkcji

Podstawą sukcesu firmy jest efektywne zarządzanie właściwie dobranym zespołem pracowników. W ramach prezentowanego szkolenia, będziecie Państwo mieli okazję zapoznać się z praktycznymi aspektami pracy w grupie, zarządzania zespołem pracowników oraz funkcjonowania w roli lidera. W razie zainteresowania z Państwa strony zaprezentowana zostanie także problematyka rozwiązywania konfliktów w firmie. Szkolenie ma charakter interaktywny (ćwiczenia grupowe i indywidualne) z elementami wykładu i dyskusji.

1450 zł 12-13.03; 11-12.05

Inżynier procesu - cz I - projektowanie i zarządzanie procesem

INP-P

Celem szkolenia jest: rozwinięcie podstawowych kwalifikacji, potrzebnych do efektywnego zarządzania przepływem materiałów, komponentów i produktów w procesach wytwórczych.

Szkolenie przeznaczone jest dla osób zajmujących się organizacją, zarządzaniem, poprawą i wsparciem procesów produkcyjnych oraz mających podejmować właściwe decyzje o regulacji procesu lub jego zmianie. Wskazanie roli inżyniera procesu w różnych branżach oraz w różnych etapach tworzenia się procesu produkcyjnego z uwzględnieniem pracy projektowej i operacyjnej oraz obsługi systemów produkcyjnych, dokumentacji produkcyjnej w kontekście wymagań norm.

1950 zł 29-30.06

Inżynier procesu - cz II - rozmowa z częściami, praca z danymi

INP-D

Celem szkolenia jest: opis procesu produkcyjnego za pomocą liczb, funkcji, techniki prioryteryzacji wielkości wyjściowej procesu (Y) i wielkości wejściowych (x); nabycie umiejętności zastosowania narzędzi graficznych do odczytywania korelacji pomiędzy danymi, oceny jakości danych, interpretacji i umiejętności podejmowania decyzji w procesie produkcyjnym z uwzględnieniem konsekwencji. Tzw. - „rozmowa z maszynami”, czyli ocena siły wpływu parametrów wejściowych, metody porównawcze, optymalizacja.

1490 zł 6-7.02; 19-20.05

1250 zł 14-15.05

1690 zł 27-28.02; 28-29.05

Doskonalenie procesów produkcji - przepływ ciągły, poziomowanie produkcji

ORP-P

Celem szkolenia jest: zaprojektowanie przez uczestników efektywnych linii i gniazd produkcyjnych zgodnie z zasadami ciągłego przepływu oraz zdefiniowanie ciągłego przepływu na przykładzie linii lub gniazda produkcyjnego.

STA-P

Warsztaty Mistrza produkcji i Brygadzisty

Celem szkolenia jest: nauczenie twardych technik i narzędzi, wykorzystywanych w codziennej pracy mistrza i brygadzisty do egzekwowania planów produkcyjnych i realizacji zadań związanych z utrzymaniem produkcji, jakości i ciągłego doskonalenia.

Projektowanie procesów wytwarzania i montażu

DFM_A

Celem szkolenia jest: przygotowanie do pełnienia roli projektantów nowo powstających lub przenoszonych z innych lokalizacji procesów produkcyjnych; określenie aspektów, które muszą być brane pod uwagę przy tych działaniach, źródła i rodzaje danych potrzebne do projektowania procesów oraz warunki brzegowe, ograniczające swobodę decyzji.

Total Quality & More

Lean Manufacturing Zarządzanie produkcją

39

Zarządzanie produkcją

40

1250 zł

Projektowanie layoutów

LYT-P

Celem szkolenia jest: nauczenie się zasad projektowania efektywnych layoutów i oceny tej

24.02; 29.05

efektywności miernikami przepływu, finansowymi i procentowymi; nabycie tych umiejętności pozwoli oceniać skuteczność istniejących planów rozmieszczenia maszyn i je udoskonalać; przedstawiane podczas szkolenia metody zaangażowania pracowników do realizowanych projektów, wpływają na poprawę poczucia przynależności do firmy, świadomość wpływu na ważne decyzje i tym samym wzrost motywacji.

1450 zł

Planowanie i harmonogramowanie produkcji

27-28.02; 16-17.04

APS-P

Celem szkolenia jest: przedstawienie i omówienie zagadnienia planowania i harmonogramowania produkcji oraz wyjaśnione różnice pomiędzy nimi; omówienie zagadnienia na praktycznych przykładach przy uwzględnieniu utrzymania założonego poziomu obsługi klienta.

1050 zł

SZKOLENIE WYRÓŻNIONE!

Ergonomia w praktyce dla pracowników biurowych

ERG-B-W

Celem szkolenia jest: nabycie umiejętności oceny obciążeń układu mięśniowo-szkieletowe-

7.05

go i dobór ćwiczeń korygujących; przygotowanie uczestników do przeprowadzenia oceny obciążeń tego układu. Po zakończonym szkoleniu uczestnik będzie potrafił prawidłowo przygotować stanowisko pracy pod względem ergonomii oraz reagować na zagrożenia braku ergonomii, a także właściwie dobierać ćwiczenia korekcyjne.

1450 zł

Ergonomia i organizacja stanowisk pracy

19-20.03; 18-19.06

ERG-P

Celem szkolenia jest: przygotowanie uczestników do przeprowadzenia analizy ergonomicznej dla istniejących i projektowanych stanowisk pracy poprzez: budowanie instrukcji montażu, wizualizację, podział czasu pracy na potrzeby opisu stanowiska pracy, szacowanie wartości dodanej Value Added i Non Value Added na podstawie analizy filmu, poznanie podstaw analizy ruchów elementarnych – MTM, budowanie modelu stanowiska pod kątem ergonomii z wykorzystaniem kartonowej inżynierii.

1950 zł

SZKOLENIE WYRÓŻNIONE!

25-26.02; 21-22.05

1250 zł 25-26.02; 15-16.04; 26-27.05

1590 zł 17-18.03; 16-17.06

Ergonomia w praktyce - REBA , RULA , NIOSH

ERG-W

Celem szkolenia jest: przygotowanie uczestników do przeprowadzenia analizy ergonomicznej dla istniejących stanowisk pracy; podanie zasad, w oparciu, o które należy projektować stanowiska, aby ograniczać ryzyko zawodowe związane z wykonywaniem pracy.

Normowanie czasu pracy

NCP

Celem szkolenia jest: przekazanie najważniejszych informacji dotyczących podstaw normowania czasu pracy; utrwalenie zdobytej wiedzy na temat metod i technik normowania, możliwość zapoznania się z podejściem do zagadnień normowania w przedsiębiorstwach o różnej specyfice produkcji.

Normowanie czasu pracy - warsztaty dla praktyków

NCP-W

Celem szkolenia jest: poszerzenie umiejętności budowania struktury danych o procesach produkcyjnych (powtarzalnych) oraz poprawy efektywności procesów produkcyjnych poprzez eliminacje procesów zbędnych (nietworzących wartości dodanej); posiadanie umiejętności wyboru metody normowania i pomiaru czasu pracy na stanowisku roboczym, analizę wyników pomiaru, tworzenie normatywów zakładowych, wykorzystywanych do kształtowania stanowisk pracy, planowania produkcji, sterowania produkcją i ofertowania.

1490 zł

Operacyjne planowanie produkcji

18-19.03; 19-20.05

PLP-P

Celem szkolenia jest: poznanie zadań planowania jako klucza do zrozumienia funkcjonowania przedsiębiorstwa jako jednego wspólnego organizmu; praktyczne zastosowanie modeli planowania operacyjnego opartego na harmonogramie Gantta w grze symulacyjnej pozwoli uczestnikom ocenić wpływ poszczególnych obszarów planowania na wynik końcowy wyrażony w pieniądzu. Szkolenie jest wstępem do zagadnień z planowania produkcji i gospodarki materiałowej, jak również dobrą bazą dla pracowników średniego i wyższego szczebla zarządzania do lepszego poznania zależności w tych procesach i ich wpływu na wynik końcowy przedsiębiorstwa.

1450 zł

SZKOLENIE WYRÓŻNIONE!

27-28.01; 13-14.05

Standaryzacja miejsc pracy – analiza wideo

STA-W

Celem szkolenia jest: przygotowanie najlepszego sposobu pracy do opracowania pracy standaryzowanej w oparciu i analizę wideo; nauczenie budowania standardu pracy na podstawie wyników najlepszych pracowników; uwzględnienie analizy ergonomicznej i ekonomicznej ruchów oraz przygotowanie na tej podstawie dalszych elementów i wybranie najlepszej metody pracy. Indywidualny sposób pracy w usystematyzowanej metodzie.

1350 zł

SZKOLENIE WYRÓŻNIONE!

27-28.02; 28-29.05

Prognozowanie i planowanie zasobów materiałowych

PRG-MRP

Celem tego szkolenia jest nabycie przez jego uczestników umiejętności, dzięki którym będą mogli zwiększyć efektywność kosztową w obszarze łańcucha dostaw, planować przepływy materiałów i produktów dla poprawy produktywności i efektywności wykorzystania organizacji oraz dostosować poziom obciążenia zasobów organizacji (technicznych i osobowych) do wymagań wynikających z zamówień klientów i prognoz popytu dystrybuowanych dóbr.

1550 zł 23.03; 24.06

Instruowanie pracowników - Training Within Industry

TWI-P

Celem szkolenia jest: zdobycie przez uczestników umiejętności instruowania pracowników, doskonalenie metod pracy w celu poprawy wydajności, jakości i bezpieczeństwa procesów produkcyjnych; zdobycie umiejętności budowania skutecznego instruktażu; zdobycie umiejętności oceny i doskonalenia metod pracy; zdobycie zdolności skutecznego komunikowania się instruktora z podwładnym – budowania relacji z podwładnym.

PRZYKŁADOWE SZKOLENIA ZAMKNIĘTE Wszystkie szkolenia otwarte realizujemy również w formie zamkniętej.

Balansowanie linii produkcyjnych — warsztaty Ergonomia w praktyce dla pracowników bezpośrednio produkcyjnych Stabilizacja i ciągłe doskonalenie procesu

Total Quality & More

BLP-W

ERG-P-W BSP-P

Lean Manufacturing Zarządzanie produkcją

41

Procesy technologiczne

42

1550 zł

CQI-12 — Ocena procesu nanoszenia powłok — wymagania wg AIAG

29-30.06

oraz zrozumienie powiązań w obszarze CQI12 z normą IATF 16949:2016 w odniesieniu do zasad

CQI-12

Celem szkolenia jest: zdobycie podstawowej wiedzy nt. zarządzania i oceny systemu powlekania audytowania; uzyskanie informacji odnośnie CQI12, a zarządzaniem specyficznymi wymaganiami klienta w odniesieniu do procesów specjalnych; podniesienie świadomości odnośnie systemu nanoszenia powłok zgodnie z wymogami CQI-12 oraz korzyści wynikających z CQI i wpływu na stabilizację i zdolność procesu.

1650 zł 24-25.02; 1-2.06

1690 zł 1-2.03; 1-2.06

Ocena procesu specjalnego obróbki cieplnej zgodnie z wymaganiami AIAG CQI-9

CQI-9

Celem szkolenia jest zapoznanie się uczestników z wymaganiami standardu AIAG CQI-9 dla zarządzania procesami obróbki cieplnej oraz interpretacja wymagań i przedstawienie praktycznych sposobów ich spełnienia.

Procesy lakierowania przemysłowego

PR-LAK-P

Celem jest poszerzenie wiedzy z zakresu funkcjonowania i zarządzania działem lakierni oraz poprawienie skuteczności produkcyjnej działu lakierni. Dodatkowo Uczestnik dowie się jak eliminować i zapobiegać błędom lakierniczym.

PRZYKŁADOWE SZKOLENIA ZAMKNIĘTE

Obsługa wtryskarek do tworzyw i ustawianie procesu wtrysku

Wszystkie szkolenia otwarte realizujemy również w formie zamkniętej.

CQI-15 - Audyt procesu spawania/zgrzewania wymaganie AIAG

CQI-15

CQI-23 wg AIAG – Audyt procesu formowania

CQI-23

1150 zł 20-21.01

Analiza rysunku technicznego — wprowadzenie

PR-WTR-P

ART-P

Celem szkolenia jest zrozumienie roli, jaką pełni w organizacji rysunek techniczny wyrobu, poznanie podstawowych zasad analizy rysunku technicznego, poznanie wybranych, najbardziej powszechnych norm ISO/GPS, zapoznanie z podstawowymi zasadami odczytywania widoków, rzutów, przekrojów, wymiarów i tolerancji oraz poznanie znaczenia rysunku technicznego na różnych etapach projektowania i produkcji.

1690 zł 10-11.02; 2-3.04; 2-3.06

Wymiarowanie i tolerowanie geometryczne wg normy ISO oraz ASME

GDT-ASME

Celem szkolenia jest: nabycie umiejętności interpretowania oznaczeń i symboli na rysunku technicznym maszynowym, poznanie symboli i oznaczeń stosowanych do ścisłego określenia wymagań wymiarowych i geometrycznych na rysunkach technicznych; zapoznanie się również z dodatkowymi wymaganiami służącymi do zwiększania tolerancji geometrycznych bez pogarszania warunków montowalności.

1690 zł 23-24.03

Podstawy wymiarowania i tolerowania geometrycznego wg ISO

GDT-ISO

​Celem szkolenia jest nabycie: umiejętności interpretowania oznaczeń i symboli na rysunku technicznym maszynowym; nabycie umiejętności właściwego stosowania tolerancji GD&T na rysunkach technicznych; poznanie symboli i oznaczeń stosowanych do ścisłego określenia wymagań wymiarowych i geometrycznych na rysunkach technicznych; poznanie dodatkowych wymagań służących do zwiększania tolerancji geometrycznych bez pogarszania warunków montowalności.

1690 zł 9-10.03; 18-19.05; 29-30.06

Wymiarowanie i tolerowanie geometryczne w branży motoryzacyjnej — poziom podstawowy

GDT-M-P

Celem szkolenia jest: zapoznanie się z normami, symbolami oraz modyfikatorami tolerancji w szczególności tolerancji geometrycznych; poznanie zapisów rysunkowych w szczególności zapisów specyficznych dla branży motoryzacyjnej; poznanie zasad bazowania i jego wpływu na wyniki pomiarowe, analiza przypadków z przemysłu motoryzacyjnego; poznanie przykładowych problemów i błędów rysunkowych; zapoznanie się z opisem funkcjonalności/ montowalności detali za pomocą tolerancji geometrycznych.

2150 zł 20-22.01; 29.06-1.07

Wymiarowanie i tolerowanie geometryczne w branży motoryzacyjnej — poziom rozszerzony

GDT-M-R

Celem szkolenia jest: zapoznanie się z normami, symbolami oraz modyfikatorami tolerancji w szczególności tolerancji geometrycznych; poznanie interpretacji zapisów rysunkowych w szczególności zapisów specyficznych dla branży motoryzacyjnej; poznanie zasad bazowania i jego wpływu na pomiary 3D; dokonanie analizy przypadków z przemysłu motoryzacyjnego; poznanie przykładowych problemów i błędów rysunkowych; zapoznają się z opisem funkcjonalności/montowalności detali za pomocą tolerancji geometrycznych oraz ze specyficznymi dla branży motoryzacyjnej normami i oznaczeniami rysunkowymi (wg DIN, VW, GS).

1050 zł 1.03

Rysunek Techniczny — poziom podstawowy

RT-PW

Celem szkolenia jest: wzrost wiedzy i umiejętności uczestników w zakresie czytania i rozumienia rysunków technicznych, powodujący zminimalizowanie problemów produkcyjnych, poprzez wzrost świadomości o istniejących źródłach trudności i zagrożeń; nabycie przez uczestników umiejętności do łatwiejszej i bardziej rzeczowej komunikacji z klientem/dostawcą oraz szacowania różnego rodzaju ryzyk na podstawie wymagań rysunkowych klienta.

1450 zł 26-27.01; 14-15.05

Rysunek Techniczny — poziom średniozaawansowany

RT-ZW

Celem szkolenia jest: nauczenie zasad procesu tworzenia rysunków i znaczenia poszczególnych zapisów oraz stosowania odpowiednich rzutów, przekrojów, wyrwań i kładów, jako istotnych przykładów odwzorowania cech geometrycznych przedmiotu; przedstawienie sposobów definiowania cech typowych dla mikrogeometrii powierzchni tj. chropowatości, falistości, twardości, kierunkowości jej struktury; nauczenie zasad nanoszenia na rysunek symboliki właściwej dla tolerancji geometrycznych; określenie zasad rysowania połączeń gwintowych, spawanych oraz części odlewanych.

Total Quality & More

Metrologia i kontrola, laboratoria

43

Metrologia i kontrola, laboratoria

44

2250 zł 10-11.02; 6-7.04; 1-2.06

Dobór sprzętu kontrolno -pomiarowego i projektowanie sprawdzianów funkcjonalnych do kontroli geometrii wyrobów

DSKP-PS

Celem szkolenia jest: poznanie czym jest proces pomiarowy oraz system pomiarowy; zapoznanie się z kryteriami i zasadami doboru wyposażenia pomiarowego; poznanie wskaźników i kryteriów oceny jakości systemów pomiarowych; poznanie zasad konstruowania sprawdzianów go-nogo oraz sprawdzianów funkcjonalnych wg norm ASME; poznanie wymagań specyficznych dla branży motoryzacyjnej.

1350 zł 20-21.02; 18-19.05

Nadzorowanie wyposażenia kontrolno — pomiarowego w laboratorium fizykochemicznym

NWP-FCH

Celem szkolenia jest: poznanie zakresu i zasad nadzorowania wyposażenia pomiarowego; przekazanie wiedzy dotyczącej prawidłowego nadzoru nad wyposażeniem pomiarowym oraz jego użytkowania; przygotowanie do sporządzenia procedur dotyczących nadzorowania wyposażenia pomiarowego oraz procedur dotyczących wzorcowań wewnętrznych własnego wyposażenia pomiarowego; przygotowanie do prawidłowego sporządzania i wykorzystywania świadectw wzorcowania.

1450 zł 16-17.01; 12-13.03; 7-8.04; 14-15.05; 24-25.06

Nadzorowanie wyposażenia kontrolno -pomiarowego

NWP-P

Celem szkolenia jest: zapoznanie uczestników z metodami nadzorowania wyposażenia kontrolno-pomiarowego dla potrzeb udoskonalenia procedur i instrukcji nadzorowania wyposażenia; zwiększenie świadomości uczestników odnośnie znaczenia jakości przyrządów pomiarowych oraz zagwarantowania odpowiedniego poziomu oceny jakości procesu produkcyjnego.

1390 zł 12-13.05

1550 zł 13-14.02; 4-5.05

1450 zł 5-6.03; 22-23.06 1250 zł 30-31.01; 6-7.04; 4-5.06

Projektowanie procesów kontroli — warsztaty

PPK-W

Celem szkolenia jest opracowanie i wdrożenie procedur KJ dla wielkości geometrycznych, od momentu wyboru charakterystyk na podstawie rysunku, poprzez dobór sprzętu pomiarowego i jego walidację, po przygotowanie planu kontroli wraz z instrukcją kontroli.

Walidacja metod analitycznych dla laboratoriów farmaceutycznych

WMA-F

Celem szkolenia jest: nauczenie przeprowadzania walidacji metod analitycznych zgodnie z wymogami GMP; tworzenie dokumentacji (protokół i raport walidacyjny); wykorzystanie potrzebnych narzędzi (arkusze kalkulacyjne) do opracowania danych surowych.

Walidacja metod analitycznych

WMA-P

Celem szkolenia jest pozyskanie wiedzy i umiejętności pozwalających na samodzielne prowadzenie walidacji metod badawczych.

Metrologia długości i kąta

MDK

Celem szkolenia jest: zapewnienie realizacji poprawnych pomiarów z zakresu metrologii wielkości geometrycznych; zapewnienie realistycznej oceny dokładności wykonywanych pomiarów; określanie zdolności przyrządów pomiarowych do zadań metrologicznych, planowanie pomiarów.

Pomiary 3D

1550 zł 24-25.02; 18-19.05

POM-3D

Celem szkolenia jest: nabycie umiejętności doboru odpowienich technik pomiarowych w tym pomiarów 3D do konkretnych procesów wytwarzania; zaznajomienie się z charakterystyką różnorodnych metod badań i kontroli ze szczególnym uwzględnieniem i przeprowadzeniem pomiarów 3D; wypracowanie kryterii i algorytmów budowy systemów pomiarowych; porównanie opłacalności wdrożenia poszczególnych technik pomiarowych; zdobycie doświadczenia w planowaniu, przygotowaniu i realizacji pomiaru.

Pomiary na maszynach współrzędnościowych

1450 zł 3-4.02; 8-9.04; 15-16.06

POM-CMM

Celem szkolenia jest: przypomnienie zagadnień z zakresu metrologii długości i kąta; zdobycie umiejętności doboru właściwych środków pomiarowych oraz umiejętności interpretacji rysunku technicznego pod kątem współrzędnościowej techniki pomiarowej; poznanie zasad współrzędnościowej techniki pomiarowej oraz realizację zadań pomiarowych na współrzędnościowych maszynach pomiarowych.

Pomiary kolorymetryczne

1650 zł 23-24.01; 23-24.03; 18-19.05

POM-KL

Celem szkolenia jest: przygotowanie do właściwego rozumienia zjawisk związanych z oceną koloru oraz spełnieniem wymagań klientów w zakresie kolorymetrii; pomoc w zrozumieniu metod pomiarowych wykorzystywanych do oceny wizualnej koloru oraz pomiarów kolorymetrycznych; aprecyzowanie lub ulepszenie wykorzystywanych już metod.

Analiza systemu pomiarowego „Ocena wizualna koloru” — warsztaty

1650 zł

POM-KL-W

Celem szkolenia jest: przekazanie uczestnikom wiedzy z zakresu przeprowadzania analiz

9-10.04

systemu pomiarowego dla oceny wizualnej koloru; przeprowadzić samodzielnej analizy wewnątrz organizacji, przeanalizowanie wyników oraz wyciągnąć wnioski; przedstawienie najczęściej popełnianych błędów przy ocenie wizualnej koloru, które uczestnik będzie w stanie wyeliminować wewnątrz organizacji.

Przeprowadzanie badań na powłokach lakierniczych oraz ochronnych

1550 zł 17-18.02; 25-26.05

POM-PW

Celem szkolenia jest: pozyskanie wiedzy i umiejętności na temat przeprowadzania badań powłok w zakresie badań przyczepności, grubości, twardości połysku czy oceny koloru oraz tworzenia raportów i instrukcji; przekazanie wiedzy i umiejętności nazwania wad oraz określenia badań potrzebnych do ich wykrycia, w ramach przeprowadzenia badań powłok zgodnych z wymaganiami norm ISO 1513, ISO 1514 oraz 15528 w zakresie przygotowania próbek, a następnie przeprowadzania badań powłok na różnych podłożach.

1250 zł

SZKOLENIE WYRÓŻNIONE!

19.02; 26.06

Testy korozyjne

POM-KOR

Celem szkolenia jest: poznanie metod prowadzenie testów korozyjnych – prowadzenie testów na działanie mgły solnej zgodnie z ISO 9227 oraz wykonywanie „Filiform Test”. Szkolenie odbywać się będzie w blokach tematycznych, odpowiadających metodologii prowadzenia testów, a więc: dobór testu, środowisko testu oraz ocena wyników po teście. Połączenie teoretycznych wymagań z możliwością wypracowania praktycznych rozwiązań pozwoli uczestnikom szkolenia lepiej wykonywać swoje podstawowe obowiązki.

Total Quality & More

Metrologia i kontrola, laboratoria

45

Metrologia i kontrola, laboratoria

46

1250 zł

Użytkowanie podstawowych przyrządów pomiarowych

2-3.03; 12-13.05

PPW

Celem szkolenia jest: nauczenie się poprawnego wykorzystania i posługiwania się podstawowymi przyrządami pomiarowymi; naucznie, jak uniknąć popełniania typowych błędów podczas wykonywania tymi przyrządami pomiarów; poszerzenie wiedzy o budowie i cechach metrologicznych przyrządów przydatnych przy realizacji i planowaniu pomiarów z zakresu długości i kąta.

Szacowanie niepewności w laboratorium fizykochemicznym

1450 zł 16-17.01; 19-20.03

UG-F

Szkolenie skierowane jest do Inżynierów produkcji, jakości, technologów i techników, osób odpowiedzialnych za rozwiązywanie problemów w przedsiębiorstwie, pracowników z certyfikatami metody Shainina Red X (Apprentice, Journeyman, Technical Master) oraz z certyfikatami Green Belt i Black Belt metody SIX SIGMA.

Niepewność pomiaru — metodyka szacowania wg ISO i VDA5

1450 zł 20-21.01; 5-6.03; 29-30.04; 4-5.06

1450 zł

Celem szkolenia jest: nauczenie praktycznego wykorzystywania narzędzi i metod statystycznych z zakresu analizy zależności pomiędzy danymi; budowania i wykorzystywania kalkulatorów statystycznych używając programu Excel; wykorzystywania programu Minitab do oceny siły zależności pomiędzy zmiennymi niezależnymi

Kierownik Kontroli Jakosci

17-18.02; 19-20.03; 23-24.04; 18-19.05; 22-23.06

UG-P

KKJ

Celem szkolenia jest: poznanie podstawowych zadań służb kontroli jakości, rodzaji kontroli jakości wyrobów; zastosowanie praktyczne zalet i wad; tworzenie skutecznych planów kontroli jakości wyrobów, organizacja służb kontroli jakości; analiza różnych wariantów - zalety i wady; omówienie aspektu odpowiedzialności za wyrób w odniesieniu do wymagań prawnych, zadania kontroli jakości w projektowaniu i rozwoju; przedstawionie na podstawie przykładów, jak radzić sobie w sytuacjach konfliktowych oraz jak im zapobiegać.

1350 zł

Kontroler Jakości

16-17.01; 10-11.02; 16-17.03; 9-10.04; 7-8.05; 8-9.06

KTJ

Celem szkolenia jest: wprowadzenie uczestników do pracy na stanowisku kontroler jakości; przedstawienie metod kontroli jakości oraz ich zastosowanie praktyczne: zalety i wady; omówienie procesu rozwiązywania problemów jakościowych od wykrycia po wdrożenie działań korygujących; przedstawienie metod pomiarów i ich praktycznego zastosowania; przedstawienie na podstawie przykładów, jak radzić sobie w sytuacjach konfliktowych oraz jak im zapobiegać.

1550 zł

SZKOLENIE WYRÓŻNIONE!

25-26.02; 18-19.06

Kierownik laboratorium w przemyśle

KL-P

Celem szkolenia jest: poznanie i rozszerzenie kluczowych zagadnień, z jakimi borykają się kierownicy laboratoriów, od podejścia procesowego, poprzez świadomość istoty i ważności działań pracowników oraz ich wpływu na cele systemu zarządzania aż po rozwój kompetencji kluczowego personelu; poznanie zasad ustalania właściwych procesów komunikacyjnych, obejmujących skuteczność systemu zarządzania, w tym procesu działań zapobiegawczych.

1550 zł

SZKOLENIE WYRÓŻNIONE!

16-17.03; 2-3.06

Lean Lab

L-LAB

Celem szkolenia jest: zdobycie teoretycznego wprowadzenia oraz praktycznej wiedzy na temat możliwości optymalizacji pracy laboratorium; nauka praktycznej analizy procesu laboratorium w stosunku do wymagań klienta zew. i wew. oraz wskaźników; zdefiniowanie potencjalnych „wąskiech gardeł” które następnie zostaną „rozszerzone” za pomocą różnych metod (diagram Ishikawy, burza mózgów, 5W itp.); nauka sposóbu skutecznej komunikacji oraz zarządzania sobą w czasie.

1350 zł 3-4.02; 16-17.03; 21-22.05

Sprawdzanie i wzorcowanie uniwersalnych przyrządów pomiarowych

UP-P

Celem szkolenia jest: nabycie umiejętności w zakresie samodzielnego przygotowania i wykonania wzorcowania typowych przyrządów pomiarowych; nabycie umiejętności opracowywania wyników wzorcowania i potwierdzania w formie świadectwa wzorcowania; opracowywanie procedur wzorcowania i ich walidacji.

1950 zł 22-24.01; 15-17.04

Wzorcowanie ciśnieniomierzy i przyrządów do pomiaru temperatur

WZC-CS

Celem szkolenia jest: zdobycie przez uczestników wiedzy w zakresie wzorcowanie przyrządów do pomiaru temperatury i ciśnienia oraz kompetencji pozwalających na samodzielne wzorcowanie i/lub sprawdzanie powyższych przyrządów pomiarowych w wewnętrznym laboratorium; zdobycie wiedzy umożliwiającej dobór wzorców pomiarowych i opracowanie instrukcji wzorcowania.

1350 zł 30-31.03

Wzorcowanie sprawdzianów, kątomierzy i kątowników

WZC-KAT

Szkolenie porusza zagadnienia związane ze sprawdzianami do wałków i otworów, do gwintów, wałeczków sprawdzianów i wałeczków do gwintów, szczelinomierzy, kątomierzy, kątowników, kątownika walcowego oraz liniału sinusowego, procedurę wzorcowania sprawdzianów oraz metodę pomiaru kąta za pomocą liniału sinusowego.

1350 zł 17-18.02; 9-10.04; 23-24.06

Wzorcowanie przyrządów do pomiaru długości i kąta

WZC-P

Celem szkolenia jest: zdobycie podstawowych informacji i umiejętności pozwalających na samodzielne prowadzenie wzorcowania przyrządów; poznanie podstaw metod szacowania niepewności uznanej przez wszystkie międzynarodowe organizacje metrologiczne; możliwość weryfikacji poprawności doboru środków pomiarowych dla realizowanych zadań pomiarowych.

1650 zł 27-29.05

Wzorcowanie przyrządów do pomiaru długości i kąta z elementami niepewności pomiaru

WZC-R

Celem szkolenia jest: zdobycie podstawowych informacji i umiejętności pozwalających na samodzielne prowadzenie wzorcowania przyrządów; poznanie podstaw metod szacowania niepewności uznanej przez wszystkie międzynarodowe organizacje metrologiczne; możliwość weryfikacji poprawności doboru środków pomiarowych dla realizowanych zadań pomiarowych z uwzględnieniem zagadnień szacowania niepewności pomiaru.

Total Quality & More

Metrologia i kontrola, laboratoria

47

Metrologia i kontrola, laboratoria

48

Norma laboratoryjna 17025

1350 zł 30-31.03; 27-28.04; 4-5.06

NL

Szkolenie zawiera elementy teoretyczne oraz szerg ćwiczeń warsztatowych z wymagań normy 17025. Część warsztatowa skupiona jest na osiągnięciu sprawnośći w opracowywaniu dokumentacji systemu jakości i biegłości w wykonywaniu wymaganych przez system działań zapobiegających odstepstwom.

PRZYKŁADOWE SZKOLENIA ZAMKNIĘTE Wszystkie szkolenia otwarte realizujemy również w formie zamkniętej.

Przygotowanie do inspekcji FDA Pomiary chropowatości powierzchni

POM-CH

Ocena wizualna połączeń spawanych VT

POM-VT

Gospodarka magazynowa jako element efektywnego zarządzania logistyką w firmie

1250 zł 5-6.03; 25-26.06

FDA-I

LGM

Szkolenie obejmuje tematykę magazynowania rozumianego jako proces logistyczny w przedsiębiorstwie. Część wykładowa (30%) ma na celu wsparcie uczestnika w zrozumieniu roli magazynowania w logistyce firmy, a następnie objaśnienie procesów magazynowych oraz technik magazynowania i infrastruktury magazynowej. Akcent w części praktycznej po-

Logistyka w firmie

łożono na metody organizacji prac magazynowych, analizę istotnych parametrów i wskaźników magazynowych oraz analizę ekonomiczną związaną z decyzjami podejmowanymi w tym obszarze. Oprócz wykładu szkolenie opiera się na wykorzystaniu takich metod, jak gra symulacyjna, ćwiczenia w grupach i indywidualne (analizy przypadków firm oraz zadania liczbowe), ćwiczenie projektowe i dyskusje w grupach.

1690 zł

SZKOLENIE WYRÓŻNIONE!

11-12.05 - szkolenia w Automationstechnik Sp. z o.o.

Lean Logistic - ekonomia i ergonomia transportu

LLG

Celem szkolenia jest: zaprezentowanie zasad filozofii Lean w zarządzaniu procesami logistycznymi, narzędzia i techniki stosowane w celu poprawy efektywności i produktywności w obszarze logistyki; nabycie umiejętności zastosowania prezentowanych narządzi i technik w ciągłym doskonaleniu; zaznajomienie się z metodologią Kaizen zarządzania wprowadzaniem nieustannych usprawnień przez pracowników oraz sposobami opracowywania wniosków usprawniających.

1350 zł 26-27.03; 28-29.05

PRZYKŁADOWE SZKOLENIA ZAMKNIĘTE Wszystkie szkolenia otwarte realizujemy również w formie zamkniętej.

Logistyka w sprzedaży i zakupach

LZA-P

Celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom wiedzy dotyczącej wykorzystania konkretnych metod i narzędzi w procesie realizacji zakupów i zaopatrzenia oraz dotyczących wyboru i oceny dostawców.

Analiza FMEA procesów logistycznych Rola logistyki w zarządzaniu łańcuchem dostaw Zrównoważony łańcuch dostaw dla audytorów

LFMEA LZD AD-RSCM

6S-GB

2350 zł / zjazd

Six Sigma — poziom Green Belt — zjazd I, II

I ZJAZD:

Celem szkolenia jest: samodzielna realizacja prostych projektów doskonalenia według me-

13-15.01; 12-14.02; 16-18.03; 27-29.04 II ZJAZD:

9-11.03; 20-22.04; 6-8.05; 24-26.06

todyki Six Sigma; prezentacja jak realizować poszczególne etapy projektu Six Sigma oraz jakie narzędzia stosować na tych etapach. W trakcie omawiania poszczególnych etapów i narzędzi realizowane są ćwiczenia z wykorzystaniem specjalistycznego pakietu statystycznego Minitab.

L6S-BB

2200 zł / zjazd

Six Sigma — poziom Black Belt — zjazd I, II, III, IV

I ZJAZD:

Celem szkolenia jest: przygotowanie uczestników do samodzielnej realizacji projektów we-

17-19.02; 11-13.03 II ZJAZD:

2-4.03; 1-3.04 III ZJAZD:

8-10.04; 6-8.05

Six Sigma

49

dług zintegrowanej metodyki Lean Six Sigma poz. Black Belt, nabycie umiejętności organizowania efektywnej pracy zespołowej i kierowania pracą zespołową, umiejętności zastosowania poszczególnych narzędzi Six Sigma wspomaganych wykorzystaniem programu Minitab; realizacja własnego projektu Lean Six Sigma na poziomie Black Belt, zgodnie z metodyką DMAIC, jego obronę i uzyskanie certyfikatu.

IV ZJAZD:

27-29.05; 17-19.06

Wszystkie szkolenia otwarte realizujemy również w formie zamkniętej.

1250 zł 18-19.02; 26-27.05

Design For Six Sigma

DfSS

Six Sigma — poziom White Belt

6S-WB

Six Sigma — poziom Yellow Belt

6S-YB

Six Sigma — dla Sponsorów

6S-MN

Metody twórczego rozwiązywania problemów i ich praktyczne zastosowania

MTW-P

Celem szkolenia jest zapoznanie się z tematyką twórczego rozwiązywania problemów celem poszukiwania skutecznych, efektywnych i niebanalnych rozwiązań problemów przedsiębiorstw/instytucji, niezależnie od ich rodzaju działalności, formy własności, wielkości, czy stopnia skomplikowania realizowanych procesów.

1590 zł 27-28.01; 18-19.05

TRIZ — podstawy metody i warsztaty

TRIZ

TRIZ jest metodologią rozwiązywania problemów, która dostarcza jej użytkownikom powtarzalności i przewidywalności w dostarczaniu pomysłów i rozwiązań. Oparta została na analizie setek tysięcy patentów, co zaowocowało zbudowaniem narzędzi i technik wspomagających procesy myślowe związane z poszukiwaniem kreatywnych rozwiązań. Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z filozofią i narzędziami metodologii TRIZ, co pozwoli im na tworzenie kreatywnych rozwiązań.

PRZYKŁADOWE SZKOLENIA ZAMKNIĘTE Wszystkie szkolenia otwarte realizujemy również w formie zamkniętej.

TRIZ — postawy metodologii - warsztaty

TRIZ-W

Inwentyka i innowacje

PRZYKŁADOWE SZKOLENIA ZAMKNIĘTE

Narzędzia zarządzania

50

1250 zł 21-22.01; 13-14.05

Analiza i raportowanie w MS Excel

EXL-A

Celem szkolenia jest: zapoznanie się z możliwościami prowadzenia zaawansowanych analiz za pomocą popularnego oprogramowania MS Excel, pod kątem oceny własnych potrzeb i możliwości w zakresie wykorzystania metod analizy i przetwarzania danych; przedstawienie metod i narzędzi koniecznych dla celów statystycznych, opisowych i efektywnego raportowania wnioskowania dla celów planowania i prognozowania.

1250 zł 12-13.02; 22-23.04; 22-23.06

Excel dla inżynierów

EXL-I

Celem szkolenia jest: zapoznanie z możliwościami prowadzenia zaawansowanych analiz za pomocą posiadanego w większości przedsiębiorstw oprogramowania MS Excel, bez konieczności kupowania specjalistycznych programów statystycznych oraz nauczenie biegłego wykorzystywania MS Excel w zakresie podstawowym pod kątem obliczeń i interpretacji parametrów, graficznej prezentacji danych, stosowania narzędzi bazodanowych, wymiany danych czy makrodefinicji.

1050 zł 11.03; 8.06

Budowanie świadomości jakościowej w firmie produkcyjnej

QMS-P

Celem szkolenia jest: wzmocnienie świadomości jakościowej w firmie produkcyjnej oraz właściwe usytuowanie procesów i działań zwiazanych z zapewnieniem jakości w organizacji; poprawa organizacji laboratoriów jakości oraz obszarów odpowiedzialnych za jakość; podniosienie kwalifikacji w gromadzeniu i analizowaniu danych jakościowych; ukształtowanie niezbędnej wiedzy wymaganej przez klientów i jednostki certyfikujące.

1350 zł 12-13.03; 9-10.06 1750 zł 23-24.04; 1350 zł 5-6.03; 2-3.06

1450 zł 5-6.02; 21-22.04; 24-25.06

CAQ — Organizacja elektronicznego zbierania danych

CAQ-P

Celem szkolenia jest własciwe usytuowanie procesów i działań zwiazanych z zapewnieniem jakości w organizacji.

Przygotowanie do wdrożenia systemu ERP

ERP-P

Celem szkolenia jest poprawa organizacji laboratoriów jakości oraz obszarów odpowiedzialnych za jakość.

Zarządzanie projektami

ZP

Celem szkolenia jest podniesienie kwalifikacji osób zaangażowanych w gromadzenie i analizowanie danych jakościowych.

Skuteczne prowadzenie projektów z uwzględnieniem analizy ryzyka

ZP-AR

Ukształtowanie niezbędnej wiedzy wymaganej przez klientów i jednostki certyfikujące.

51

Wszystkie szkolenia otwarte realizujemy również w formie zamkniętej.

1650 zł 30-31.03

Zarządzanie ryzykiem w projekcie Mapowanie procesów SQD- Rozwój Jakościowy Dostawców

Mistrz produkcji i brygadzista - doskonalenie kompetencji osobistych

ZP-ZR MPROC SQD

UO-DKM

Celem szkolenia jest podniesienie kwalifikacji osób funkcyjnych z zakresu zarządzania personelem, które bezpośrednio odpowiadają za wynik produkcyjny, instruowanie i uczenie pracowników, a także utrzymanie optymalnego poziomu zaangażowania zespołów produkcyjnych.

1690 zł 24-25.02; 23-24.03

Menadżer produkcji - doskonalenie kompetencji osobistych

UO-DMP

Celem szkolenia jest: podniesienie kwalifikacji zarządczych wyższego szczebla kierowniczego w firmie produkcyjnej; możliwość oceny predyspozycji menadżerskich, a tym samym określenia potencjalnych obszarów do samodoskonalenia; wymiana doświadczeń w oparciu o studia przypadków, a także aktualizacja wiedzy na temat zjawisk zachodzących na polskim rynku pracy, które mają istotny wpływ na organizację i późniejszy przebieg procesów produkcyjnych.

1490 zł 12-13.03; 25-26.05

Ekonomiczne aspekty HR (rachunkowość i kontroling w służbie HR)

UO-EAHR

Celem szkolenia jest: uświadomienie osobie aspirującej do roli HR Business Partnera roli działu finansowego (dyrektora, kontrolera) w organizacji, ograniczeń zewnętrznych/prawnych mających wpływ na podejmowane decyzje; poznanie procesu planowania finansowego oraz powiązanie celów finansowych przedsiębiorstwa z celami pracowników, kryteria oceny projektów finansowych oraz kilka pomysłów na tzw. „quick wins” (jak poprawić wyniki w krótkim okresie).

1590 zł 2-3.04

Audytor wewnętrzny - doskonalenie kompetencji osobistych

Celem szkolenia jest doskonalenie i rozwój kompetencji osobistych audytora, związanych z efektywnym planowaniem, przeprowadzeniem i dokumentowaniem audytów wewnętrznych, radzenia sobie w sytuacjach trudnych pojawiających się podczas procesu audytowego.

Total Quality & More

UO-EOA

Umiejętności osobiste

PRZYKŁADOWE SZKOLENIA ZAMKNIĘTE

Umiejętności osobiste

52

1290 zł

Efektywna komunikacja i współpraca w zespole

Celem szkolenia jest zdobycie odpowiedniej wiedzy i przetransponowanie jej na umiejętności

23.03

1790 zł

społeczne skutkujące właściwą komunikacją w różnych sytuacjach.

SZKOLENIE WYRÓŻNIONE!

12-13.02; 15-16.04

1790 zł

UO-KIPG

SZKOLENIE WYRÓŻNIONE!

21-22.05

Kompetencje międzykulturowe brygadzistów w zarządzaniu pracownikami zza wschodniej granicy

UO-KMB

Celem szkolenia jest przygotowanie do przyjęcia nowych osób lub poprawa skuteczności w zarządzaniu pracownikami z Ukrainy poprzez poznanie kultury ukraińskiej i uwrażliwienie międzykulturowe, a także wspólne wypracowanie rozwiązań pojawiających się wyzwań.

Kompetencje międzykulturowe kadry kierowniczej w zarządzaniu pracownikami zza wschodniej granicy

UO-KMK

Celem szkolenia jest poprawa skuteczności w zarządzaniu pracownikami z Ukrainy poprzez poznanie kultury ukraińskiej i uwrażliwienie międzykulturowe. Dla kadry zarządzającej umiejętność rozpoznawania mechanizmów kulturowych i adaptacyjnych jest niezbędna do przygotowania zespołów do przyjęcia pracowników zza wschodniej granicy. Jest to możliwe dzięki dopasowaniu rozwiązań do specyfiki organizacji i etapu wdrożenia wielokulturowych zespołów.

1650 zł 17-18.02; 20-21.04; 1-2.06

Kontroler jakości - doskonalenie kompetencji osobistych

UO-KRKJ

Celem szkolenia jest: udoskonalenie kluczowych umiejętności osobistych kontrolera jakości w 4 obszarach: komunikacja, rozwiązywanie konfliktów, praca zespołowa, doskonalenie pracowników wykonawczych; zapoznanie się z zasadami efektywnej komunikacji, ze szczególnym uwzględnieniem roli informacji zwrotnej w kontekście ograniczania braków i doskonalenia procedur; poznanie źródeł, faz i przebieg konfliktu, a także przećwiczą sposoby reagowania w sytuacjach konfliktowych; przedstawienie istoty pracy zespołowej wraz z charakterystyką i rolą poszczególnych członków zespołu.

1890 zł 11-12.05

Leadership – doskonalenie kompetencji osobistych wyższej kadry menedżerskiej w firmie produkcyjnej

UO-LSD

Celem szkolenia jest: rozwinijęcie umiejętności przewodzenia oraz kierowania zespołem projektu; dokonanie samooceny własnych umiejętności przywódczych; udoskonalenie kompetencji dotyczących ukierunkowywania ludzi, motywowania i inspirowania, komunikowania się, rozwiązywania konfliktów, kreowania więzi, a także negocjowania i odgrywania roli lidera zmian.

1390 zł 6-7.04

Moderowanie międzywydziałowych zespołów problemowych

UO-MZP

Celem szkolenia jest: nabycie umiejętności indywidualnego rozwijania kompetencji twórczych przez moderatorów, tworzenia własnych sesji twórczych; poznanie zasad doboru składu zespołu w zależności od fazy procesu twórczego.

1350 zł 27-28.04

Warsztaty negocjacyjne dla działu zakupów

UO-NDZ

Celem szkolenia jest: formułowania efektywnych i motywujących celów i zadań negocjacyjnych; dokonywanie właściwego wyboru stylu negocjacyjnego w zależności od typów zachowań społecznych drugiej strony; umiejętne diagnozowanie interesów, potrzeb i motywacji partnerów w negocjacjach; efektywne przeprowadzanie procesów negocjacji wg właściwej struktury; skuteczne rozpoznawanie i radzenie sobie z grami i manipulacjami partnerów/ klientów w procesie negocjacji; efektywniejsze rozróżnianie, przygotowywanie i prowadzenie poszczególnych etapów procesu negocjacji; zastosowaćnie w praktyce idee negocjacji jako podstawowej metody budowania długofalowej i satysfakcjonującej współpracy z klientem zewnętrznym i wewnętrznym.

1550 zł 19-20.02; 11-12.05

Trening kompetencji dla nowych menedżerów

UO-NM

Celem szkolenia jest: rozwój umiejętności praktycznego rozróżnienia i wartościowania własnej kompetencji w obszarze podstawowych funkcji kierowniczych, doboru właściwych proporcji i akcentów działania w obszarach: zadanie, zespół, jednostki; rozwój umiejętności rozpoznania najefektywniejszego w danej sytuacji stylu kierowania zespołem i pracownikiem.

1290 zł 19.02; 1.04; 29.06

Podstawy zarządzania dla liderów produkcji

UO-PZZL

Celem szkolenia jest udoskonalenie: umiejętności osobistych w zakresie organizacji i zarządzania personelem z wykorzystaniem technik motywacyjnych; wyznaczania celów i delegowania zadań; pracy zespołowej; rozwiązywania konfliktów; metod doskonalenia pracowników i obiektywnej oceny efektywności ich pracy; zaprezentowanie wybranych narzędzi z zakresu HR twardego.

1450 zł 16-17.01; 25-26.05

Obsługa reklamacji – kompetencje osobiste i aspekty prawne

UO-REKL

Celem szkolenia jest: wyposażenie osoby zaangażowanej w proces reklamacji w narzędzia pozwalające na dopasowanie działań do specyfiki klienta.; zdobycie wiedzy i umiejętności z zakresu wpływu na siebie i innych; uwypuklenie najlepszych praktyk rynkowych i sposobów ich wdrożenia; wskazanie i identyfikacja jakości relacji na którym bazuje klient, pozwoli na efektywne działanie w obszarze reklamacji.

1750 zł 26-27.02; 17-18.06

1750 zł 20-21.04

Skuteczny menedżer - praktyczne aspekty zarządzania

UO-SM

Celem szkolenia jest: zaprezentowanie roli i funkcji lidera w zespole; zastanowienie się, jaki jest jego styl kierowania grupą; pokazanie gotowych rozwiązań, które podniosą skuteczność zarządzania.

Trener idealny, czyli w jaki sposób przygotować i poprowadzić profesjonalne szkolenie wewnętrzne

UO-STW

Celem szkolenia jest: poszerzenie wiedzy z zakresu uczenia się dorosłych oraz czynników motywacyjnych wpływających na przyswajania wiedzy; poznanie rezerw kompetencyjnych, które należy rozwijać, poznanie swoich mocnych i słabych stron jako trenera, trafniejsze identyfikowania celów szkoleń oraz sposobów ich osiągnięcia; doskonalenie umiejętności przygotowywania programów szkoleniowych, profesjonalnych prezentacji, materiałów dla uczestników; poszerzenie wiedzy z zakresu skutecznego przekazu treści szkoleniowych i radzenia sobie z trudnymi sytuacjami i uczestnikami; poszerzenie wiedzy z zakresu sposobów poprowadzenia szkoleń w celu utrzymania poziomu zaangażowania i utrzymania dynamiki zajęć.

Total Quality & More

Umiejętności osobiste

53

Umiejętności osobiste

54

1390 zł 27-28.04

Zarządzanie czasem i współpraca z klientem wewnętrznym

UO-ZCKW

Celem szkolenia jest: nauka rozpoznawania i ograniczania czynników powodujących nieefektywne wykorzystanie czasu; poprawne formułowanie celów i czym się kierować układając hierarchię ich ważności; usprawnienie współpracy wewnętrznej w firmie z najbliższymi współpracownikami i innymi jednostkami organizacyjnymi.

PRZYKŁADOWE SZKOLENIA ZAMKNIĘTE Wszystkie szkolenia otwarte realizujemy również w formie zamkniętej.

Zarządzanie strategiczne czyli jak zaplanować rozwój organizacji w oparciu o analizę 7S

UO-7S

Zatrudnianie cudzoziemców — aspekty prawne, podatkowe i ubezpieczeniowe

UO-ZC

Elementy coachingu na stanowisku kierowniczym — warsztaty

UO-ECK

55

09.

Zapraszamy na szkolenia zamknięte

Szkolenia zamknięte prowadzimy również w języku angielskim.

Dowiedz się więcej

Czym jest szkolenie zamknięte?

uzupełnienie szkolenia, często rekomendujemy też konsul-

— Jest to szkolenie, które organizowane jest dla grupy pra-

tacje, podczas których wspieramy wdrożenie w praktyce

cowników z jednej firmy, najczęściej przeprowadzane na

ustaleń wypracowanych podczas szkolenia, analizujemy

miejscu, u Klienta.

bieżące wyzwania i proponujemy rozwiązania optymalne dla rozwoju firmy.

Kiedy zorganizować szkolenie zamknięte?

— Kiedy do przeszkolenia jest grupa kilku lub kilkunastu pracowników. W sytuacji, kiedy dostępność uczestników szkolenia i harmonogram pracy firmy uniemożliwia udział pracowników w szkoleniu otwartym w Krakowie, Gdańsku lub Poznaniu – najlepszym rozwiązaniem jest przeprowadzenie szkolenia na miejscu w siedzibie firmy i w uzgodnionym z Klientem terminie.

Dlaczego warto zorganizować szkolenie zamknięte?

— Szkolenie zamknięte prowadzone jest w oparciu o program, dopasowany do potrzeb i specyfiki pracy grupy oraz celów, jakie stawia przed pracownikami firma. Natomiast koszty szkolenia grupowego ustalamy z klientem, starając się uwzględnić jego możliwości budżetowe.

W jaki sposób przygotowujemy program szkolenia?

— Nasz specjalista rozpoznaje potrzeby firmy, a następnie przeprowadzana jest telefoniczne konsultacja z Trenerem dedykowanym do poprowadzenia szkolenia, który zapoznaje się szczegółowo z oczekiwaniami Klienta. Na tej podstawie przygotowuje program i określa czas jego trwania, zagadnienia merytoryczne oraz proporcję udziału zajęć praktycznych i teoretycznych.

Etapy realizacji projektu szkolenia zamkniętego:

01.

05.

Potrzeba szkoleniowa

Ustalamy szczegóły logistyczne

02.

06.

Zapytanie o dane szkolenie

Przeprowadzamy szkolenie

03.

07.

Dedykowany trener bada potrzeby szkoleniowe

Przesyłamy informacje poszkoleniowe

04.

08.

Opracowujemy dedykowany program szkolenia

Wsparcie poszkoleniowe i rozwój

Jakie są korzyści dla organizacji?

Małgorzata Jakubiak

— Poza zdobytą przez pracowników wiedzą merytoryczną

Kierownik Działu Szkoleń TQMsoft

i doskonaleniem lub opanowaniem umiejętności praktycz-

mob. +48 725 230 009

nych, firma otrzymuje informację zwrotną na temat szkolo-

tel. +48 12 211 72 94

nej grupy, wskazówki dotyczące dalszego rozwoju pracow-

szkolenia.zamkniete@tqmsoft.eu

ników oraz doskonalenia samej organizacji w ujęciu zarówno procesowym, technologicznym, jak i zasobów ludzkich. Jako

Total Quality & More

56

10.

Wsparcie i rozwój poszkoleniowy

57

TQMsoft let’s design & process Zapraszamy na szkolenia prowadzone w środowisku produkcyjnym!

Organizujemy także szkolenia u naszego partnera Automationstechnik Sp. z o.o., który jest dostawcą stanowisk i linii do automatyzacji procesów montażu realizowanych na specjalne zamówienia.

Przygotowaliśmy tam warsztaty, prowadzone w środowisku zbliżonym do produkcyjnego, aby jeszcze lepiej zaprezentować techniki i narzędzia odchudzonego wytwarzania oraz pokazać najlepsze praktyki produkcyjne. Różne scenariusze działania pokazywane podczas symulacji, pozwolą lepiej zobrazować sposób funkcjonowania procesów produkcyjnych, tak aby jeszcze łatwiej móc je przełożyć na te, zachodzące w Państwa firmach.

Symulacje i warsztaty są też skutecznym narzędziem prowadzenia szkoleń przekrojowych, dotykających wielu aspektów skutecznego zarządzania według zasad Lean Manufacturing.

Szkolenia otwarte organizowane w środowisku produkcyjnym: • Wykorzystanie narzędzi Lean Manufacturing – symulacja w warunkach produkcyjnych • Lean Logistic - ekonomia i ergonomia transportu • Organizacja stanowiska pracy - 5S i visual management - warsztaty

Dowiedz się więcej

Total Quality & More

58

Kalendarz półroczny moich szkoleń otwartych

2020 01. styczeń pn

wt

03. marzec

02. luty

śr

cz

pt

sb

nd

1

2

3

4

5

pn

wt

śr

cz

pt

sb

nd

1

2

pn

wt

śr

cz

pt

sb

nd

1

6

7

8

9

10

11

12

3

4

5

6

7

8

9

2

3

4

5

6

7

8

13

14

15

16

17

18

19

10

11

12

13

14

15

16

9

10

11

12

13

14

15

20

21

22

23

24

25

26

17

18

19

20

21

22

23

16

17

18

19

20

21

22

27

28

29

30

31

24

25

26

27

28

29

23

24

25

26

27

28

29

30

31

04. kwiecień pn

wt

06. czerwiec

05. maj

śr

cz

pt

sb

nd

1

2

3

4

5

pn

wt

śr

cz

pt

sb

nd

pn

wt

śr

cz

pt

sb

nd

1

2

3

1

2

3

4

5

6

7

6

7

8

9

10

11

12

4

5

6

7

8

9

10

8

9

10

11

12

13

14

13

14

15

16

17

18

19

11

12

13

14

15

16

17

15

16

17

18

19

20

21

20

21

22

23

24

25

26

18

19

20

21

22

23

24

22

23

24

25

26

27

28

27

28

29

30

25

26

27

28

29

30

31

29

30

Interesują mnie szkolenia:

Kontakt

Szkolenia otwarte:

Szkolenia zamknięte:

tel. 12 397 18 86,

tel. 12 397 18 81,

tel. 12 397 18 82

kom. 605 600 283

szkolenia.otwarte@tqmsoft.eu

szkolenia.zamkniete@tqmsoft.eu

Aplikacje oraz sprzęt do kontroli

Konsultacje i doradztwo:

i optymalizacji produkcji:

Łukasz Dragun

Marcin Herod

Dyrektor Rozwoju Biznesu

Dyrektor Działu Rozwiązań

tel. 12 397 18 83,

Inżynierskich

kom. 695 858 959

tel. 12 397 18 80,

konsultacje@tqmsoft.eu

kom. 695 844 804 wdrozenia@tqmsoft.eu Wsparcie serwisowe wdrożonych

TQMsoft Sp. z o.o. Sp.k.

rozwiązań:

ul. Bociana 22a

serwis@tqmsoft.eu

31-231 Kraków

Nasze kompetencje organizacyjne i standardy działania potwierdzone są przez certyfikaty ISO 9001 oraz 29990.

Nasi Partnerzy:

Total Quality & More

magazyn wydawany przez:

www.tqmsoft.com