7 minute read
MAGISCH DISNEY-NIEUWS
DOOR:
DYLAN CINJEE
Kasteel Groeneveld in Baarn werd voor twee avonden omgetoverd tot een waar Disney Kasteel tijdens de Travelpro Dinner Workshops in samenwerking met Walt Disney Parks and Resorts. Meer dan 100 deelnemers kregen de laatste nieuwtjes over Disneyland Paris en Disney Cruise Line.
Na een aantal jaar van afwezigheid was het vorige maand eindelijk weer tijd voor het bekende diner- en presentatieconcept: Travelpro Dinner Workshops. Met presentaties van Tomas Jansen, Malu van der Graaff en Anita Ignjatijev van Disney en Mirella de Kock- Houmes van Zeetours Cruises werd er een informatieve avond voorgeschoteld. Op dit moment is de 30e verjaardag van Disneyland Paris in volle gang. Bezoekers zijn razend enthousiast over de festiviteiten, waaronder de dagelijkse show Dream and Shine Brighter, de droneshow Disney D-Light en de magische momenten met de Disney Figuren in hun nieuwste 30e verjaardagkostuums. “Goed om te weten is dat de show Dream and Shine Brighter tijdelijk niet te zien is van 1 oktober tot en met 8 januari vanwege het uitgebreide Halloween- en Kerst-entertainment”, aldus Tomas. Uiteraard werd er ook stilgestaan bij de opening van Marvel Avengers Campus en de bijbehorende nieuwe attracties Avengers Assemble: Flight Force en SpiderMan W.E.B. Adventure. De nieuwe restaurants Stark Factory en PYM Kitchen en de nieuwe boetiek Mission Equipment voor de leukste gadgets. Travelpro was bij de opening in juli van dit jaar. Wil je alles over dit nieuwe themagebied weten? Pak dan Travelpro nummer 7/8 erbij.
Anita Ignjatijev, Malu van der Graaff, Tomas Jansen & Samantha Brouwer
Festiviteiten
Naast alle festiviteiten vanwege de 30e verjaardag zijn er volop shows en entertainment in Disneyland Paris. Zo is de Disney Stars on Parade dagelijks te zien in het Disneyland Park en geniet je ’s avonds van Disney Illuminations: een avondspektakel met betoverende muziek, adembenemend vuurwerk en magische lichtprojecties op het Kasteel van Doornroosje. Daarnaast swing je mee op het ritme van de savanne met de theatershow The Lion King Rythms of the Pride Lands en mag een bezoek aan de theatershow Mickey and the Magician niet ontbreken. Natuurlijk wordt ook Halloween volop gevierd in Disneyland Paris. Tijdens het Disney Halloween Festival, dat loopt van 1 oktober tot en met 6 november, stelen de Disney Schurken de show. Laat je betoveren door een geestige halloweensfeer met vrolijk grijnzende pompoenen, adembenemende decoraties, vrolijke skeletten en schattige geesten. Mickey’s Halloween Celebration is een gezellige halloweenparade waarbij de Disney Figuren rondspoken in vrolijk herfstkostuums door de straten van het Disneyland Park. Dit jaar betoveren de Disney Schurken ’s avonds het Kasteel van Doornroosje tijdens A Night Fall with Disney Villains.
Disney Betoverende Kerst
Voor wie ernaar uitkijkt om kerst vroeg te vieren is er goed nieuws. Disneyland Paris viert al vanaf 12 november tot en met 8 januari Disney Betoverende Kerst. Dit jaar kunnen gasten na de droneshow Disney D-Light, genieten van de terugkeer van Disney Dreams! of Christmas. Deze beroemde avondshow die veel gasten betoverde, komt mooier terug dan ooit als onderdeel van de 30e verjaardag. Deze magische schow brengt vuurwerk, dansende fonteinen en kerstmuziek samen met projecties van verschillende Disney klassiekers, zoals Frozen en Pixar films zoals Toy Story. Om de avondshow dit jaar nog stralender te maken, is er een vleugje innovatie toegevoegd, de daken van het Kasteel van Doornroosje worden nog mooier door een gloednieuwe LED-technologie. Deze maakt effecten mogelijk die geheel synchroon lopen met de show en nog nooit eerder gezien zijn in een Disney Park. Ook Mickey’s Dazzling Christmas Parade maakt zijn langverwachte terugkeer.
Verkooptips
Tussen de heerlijke gerechten door werden er naast de laatste nieuwtjes ook handige verkooptips gedeeld. Reisprofessionals werden gewezen op de nieuwe prijskalender, die je in de online boekingsomgeving van Disneyland Paris vindt. Anita: “Je kunt op een eenvoudige manier verschillende aankomstdatums en hotels met elkaar vergelijken om de beste prijs voor je klanten te vinden. Voorbeeld is de kerstvakantie waarbij de prijzen een stuk gunstiger zijn tijdens de tweede week van de vakantie dan de eerste. Over het algemeen geldt dat bij vroeg boeken de prijzen lager zijn dan later. Daarnaast hanteert Disneyland Paris nog steeds flexibele boekingsvoorwaarden, waarbij je bij een verblijfsboeking tot zeven dagen voor aankomst kosteloos kunt annuleren. Ook is het mogelijk om bij boeking slechts 15% aan te betalen en de restantbetaling tien dagen voor aankomst te voldoen. Blijf op de hoogte van alle nieuwtjes, agentenaanbiedingen en meer door de Disney Stars app te downloaden en je in te schrijven voor de Disneyland Paris Facebook groep: DisneyStars NL.”
Disney Cruise Line
Na de presentaties van Tomas en Anita over Disneyland Paris, namen Malu en Mirella het woord om de reisprofessionals meer te leren over Disney Cruise Line. De rederij is erg populair en heeft momenteel vijf schepen in de vaart, waaronder de recentelijk aan de vloot toegevoegde Disney Wish. Er zijn nog twee schepen in de maak die de komende jaren aan de vloot worden toegevoegd. Malu: “USP’s van Disney Cruise Line zijn onder meer: de legendarische Disney service. Uniek Disney entertainment, zoals musicals van Broadway-kwaliteit en ontmoetingen met de Disney Figuren. Vijf fantastische en magische schepen om de wereld te ontdekken, waaronder Europa en de Caraïben. De meest uitgebreide kidsclubs op zee. Themarestaurants met rotational dining en onbeperkt snacks, frisdranken, thee, koffie en soft ijs gedurende je cruise en natuurlijk Disney’s eigen privé-eiland in de Bahama’s: Castaway Cay.” Disney Cruise Line komt in de zomer van 2023 voor het eerst met de Disney Dream naar Europa voor afvaarten vanuit Barcelona, Kopenhagen, Civitavecchia (Rome) en Southampton. Daarnaast vaart Disney Cruise Line in de zomer van 2023 vanuit Galveston, New Orleans, Miami, San Diego, Vancouver en Port Canaveral naar de meest zonovergoten en avontuurlijke bestemmingen. Tijdens de presentatie werd er ook een videoverslag getoond van Stefan Driehuijs van Zeetours over de Disney Wish. Deze is terug te vinden op de YouTube-pagina Cruise TV.
HET NIEUWE CONCURREREN…
Vaak kreeg ik de vraag of ik geen spijt had van mijn overstap naar Sunweb Group vlak voor de moeder der alle crises losbrak. Na deze zomer, met alle verstoringen bij airlines en airports, kwam deze vraag weer naar boven. En ik weet zeker dat volgend jaar, als we te maken krijgen met de grootste prijsstijgingen die onze branche ooit heeft meegemaakt, ik opnieuw dezelfde vraag krijg voorgelegd. Mijn antwoord was, is en blijft: ik werk in de mooiste branche die er is. Ik help mensen bij het verwezenlijken van hun droomvakantie. Het gelukkig maken van al die vakantiegangers, maakt mij gelukkig. Ik houd van vakantie.
Maar vakantie, in welke vorm dan ook, is in de toekomst niet langer vanzelfsprekend. De oude wijsheid dat zelfs in de ergste economische crisis mensen nog steeds op vakantie gaan, zou volgend jaar wel eens niet op kunnen gaan. We hebben te maken met een ongelooflijke samenloop van omstandigheden, ook wel perfect storm genoemd, die we niet eerder hebben ervaren. Drie structurele trends zetten alles op losse schroeven.
De eerste is natuurlijk die van klimaatverandering en de negatieve effecten van toerisme. Zowel vanuit de overheid, met weer een nieuwe tickettax, beperking van vliegruimte en de stikstofdiscussie, als ook vanuit onze klanten, die langzaam maar toch zeker zich bewust worden van de invloed van hun eigen gedrag, is dit een thema dat nooit meer weggaat. En terecht! Maar dit zal vakanties en reisorganisaties blijvend veranderen.
De tweede trend is die van krapte op de arbeidsmarkt. Wij werken in een arbeidsintensieve keten, dat heeft deze zomer wel weer bewezen. En alle spelers in de keten staan meer bekend om hun extreme, piek-gedreven werkdruk, dan om de lucratieve beloningen. Wellicht biedt een recessie gek genoeg enige verlichting op korte termijn, maar structureel zullen we moeten inzetten op vergaande automatisering en verbeterde arbeidsomstandigheden.
De derde trend is hopelijk de kortst-durende: een recessie, gepaard met ongekende prijsstijgingen zal klanten dwingen moeilijke keuzes te maken om het hoofd boven water te houden. Hoe kunnen wij ervoor zorgen dat we desondanks zoveel mogelijk mensen een manier bieden om met een vakantie toch even te ontsnappen aan de dagelijkse hectiek?
Ik ben ervan overtuigd dat de drie geschetste uitdagingen te groot zijn voor individuele reisorganisaties om aan te gaan. Natuurlijk doet ieder van jullie wat je kan of moet. Maar Kreta of Rhodos maak je niet alleen plastic-vrij. Sustainable Aviation Fuel koop je niet bij de supermarkt. Automatisering binnen je bedrijf is nog te doen, maar wij maken allen deel uit van lange waardeketens en de uitdaging voor digitalisering ligt juist tussen de ketenpartijen. Natuurlijk bouwt ieder zijn eigen campagne om ook volgend jaar klanten te trekken, maar hoe mooi zou het zijn als we daarnaast gezamenlijk laten zien wat ook in een recessie met hyperinflatie de voordelen van boeken bij een reisorganisatie is? Kortom: er is zoveel meer reden om samen te werken dan om elkaar de loef af te steken. Ik hoorde laatst iemand zelfs zeggen: samenwerken is het nieuwe concurreren…
Die nieuwe en intensere vormen van samenwerken zou het werken in de allermooiste branche nog veel mooier maken. En het zou ons, onze klanten en de wereld ook ietsje beter kunnen maken. Ik kijk uit naar het komende ANVR-congres om mee te helpen die samenwerking een nieuwe impuls te geven.
Mattijs ten Brink CEO Sunweb Group
