Caderno exercícios by Bia Simonassi

CADERNO DE EXERCÍCIOS Laboratório de Projetos

Bia Simonassi

Esta cartilha faz parte do material didático da disciplina TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES E OS PROCESSOS GERENCIAIS do curso de pós-graduação “Gestão da Comunicação nas Organizações”, realizado pelo UNICEUB, no período de 28 de setembro a 5 de outubro de 2013, totalizando 25 horas-aula, em Brasília DF.

O conteúdo deste eBook é baseado nos fundamentos e princípios divulgados no PMBOK do Project Management Institute (PMI), referência internacional em Gerenciamento de Projetos.

SISTEMA DE COORDENADAS ESTRATÉGICAS MODO DE USAR: 1. Forme um grupo de até 4 pessoas. Cada grupo representa uma organização. Batize a organização. 2. Utilize o Sistema de Coordenadas Estratégicas para definir o Negócio, a Missão, a Visão de Futuro, os Valores e pelo menos 5 Objetivos Estratégicos. 1. Apresente as informações solicitadas em forma de “mapa estratégico” (anexo) na próxima aula. Anote os nomes dos participantes atrás do mapa. 2. Este exercício vale 1 ponto a ser computado na nota final.

MAPA ESTRATÉGICO

MISSÃO VALORES

VISÃO OBJETIVO 4

OBJETIVO 3

OBJETIVO 2

OBJETIVO 1

NEGÓCIO

PROJETO OU PROCESSO

MODO DE USAR: (exercício individual) 1. Leia e analise a situação apresentada. 2. Escolha o ícone que melhor representa a situação: projeto ou processo? 3. Justifique sua escolha. 4. Entregue suas respostas na próxima aula. 5. Vale 0,1 ponto a ser computado na nota final. José acabou de ser promovido gerente do seu setor e está muito feliz. Aumentou a responsabilidade mas aumentou também o salário. É sua primeira experiência como gerente e sua primeira missão é montar sua equipe de trabalho. Além dele, serão mais 5 pessoas trabalhando diariamente. José decidiu começar o desafio pela descrição das atribuições de cada um. Assim, José pode selecionar candidatos cujas habilidades atendam às necessidades da sua gerência.

JUSTIFICATIVA

PROJETO

PROCESSO

PROJETO OU PROCESSO

MODO DE USAR (exercício individual): 1. Leia e analise a situação apresentada. 2. Escolha o ícone que melhor representa a situação: projeto ou processo? 3. Justifique sua escolha. 4. Entregue suas respostas na próxima aula. 5. Vale 0,1 ponto a ser computado na nota final.

Maria foi contratada para fazer parte da equipe de trabalho do José. Ela vai assumir a posição de Analista. O salário não é grande coisa mas ela vai “adquirir experiência para negociar um pagamento melhor, no futuro”. A principal tarefa de Maria é cuidar da folha de pagamento da empresa mas o chefe já avisou que quando ela estiver dominando os procedimentos, vai organizar o arquivo físico da gerência também. Tarefa simples, segundo ele. Certo...

JUSTIFICATIVA

PROJETO

PROCESSO

PROJETO OU PROCESSO

Leo é Diretor Financeiro do jornal local. Vem enfrentando uma maré difícil, mercado competitivo, cheio de concorrentes novos, além de muita instabilidade. Para driblar a crise, Leo decidiu investir na metodologia de gerenciamento de projetos como estratégia de desenvolvimento empresarial. Selecionou um prestador de serviços especializado no assunto e vai começar pela capacitação das pessoas. Alea Jacta Est!

JUSTIFICATIVA

PROJETO

PROCESSO

PROJETO OU PROCESSO

Vitor é Gerente de Inovação e Tecnologia no jornal local. Desenvolveu um software de gestão de projetos a pedido do Diretor Financeiro, que está apoiando a implementação da metodologia de gerenciamento de projetos. O sistema vai ser publicado logos após os testes finais. A reunião de hoje é sobre a responsabilidade de cada funcionário no plano de manutenção do software.

JUSTIFICATIVA

PROJETO

PROCESSO

PROJETO OU PROCESSO

Ana Maria está muito feliz: acaba de saber que está grávida do primeiro filho. Apesar da inexperiência na maternidade, está animada. Já contou para a família e para as amigas, que deram muitas dicas para a “neo mamma”. Ela não sabe o que esperar da primeira gestação mas o marido comprou alguns livros para entreter sua curiosidade. Será que vai ser menino ou menina? :)

JUSTIFICATIVA

PROJETO

PROCESSO

PROJETO OU PROCESSO

Dona Antônia é parteira. Já fez nascer tantas crianças que perdeu a conta. Vai fazer o parto do(a) filho(a) da Ana Maria, que está grávida do primeiro herdeiro. O nascimento de uma criança é sempre um evento emocionante para Dona Antônia mas ela não se deixa levar pela emoção na hora H: trabalho de parto é com ela! O mais incrível nesta história? Dona Antônia não tem filhos biológicos, embora considere seus filhos de coração todas as crianças que ajudou a nascer! Viva a Dona Antônia!:)

JUSTIFICATIVA

PROJETO

PROCESSO

PROJETO OU PROCESSO

Ayrton pediu um empréstimo no banco para construir uma casa. Ele não tem a menor experiência em construção civil, então contratou o cunhado, que é mestre de obras, e pediu ajuda para um amigo engenheiro. Ele sabe que “obra sempre atrasa” mas essa não pode atrasar, porque se a casa não ficar pronta na data marcada, sua noiva já ameaçou casar com outro! “Acelera, Ayrton!” :)

JUSTIFICATIVA

PROJETO

PROCESSO

PROJETO OU PROCESSO

Finalmente a irmã do Bernardo vai se casar (desencalhou!). Tanto que Bernardo foi contratado pelo futuro cunhado, o Ayrton, para cuidar da obra da casa dos pombinhos. A empresa do Bernardo é pequena mas ele tem ótimos clientes e nunca fica sem trabalho: a agenda tem obras confirmadas para o ano inteiro. Danado esse Bernardo! :)

JUSTIFICATIVA

PROJETO

PROCESSO

PROJETO OU PROCESSO

Marina acabou de se formar como Web Designer e foi contratada por uma agência de publicidade famosa. Seu primeiro trabalho vai ser fazer o site de um cliente muito exigente. Ela já fez alguns sites então não há grandes dificuldades na tarefa encomendada. A empresa tem até um procedimento para a construção de sites que ela deve considerar para não ferir nenhuma norma interna. Boa sorte, Marina! :)

JUSTIFICATIVA

PROJETO

PROCESSO

PROJETO OU PROCESSO

Gabriel finalmente vai fazer o primeiro site da sua empresa. Economizou durante dois anos e contratou uma agência de publicidade especializada em construção de sites para cuidar do assunto. Gabriel é um cliente muito exigente e espera conseguir lançar seu site com o menor orçamento possível. :)

JUSTIFICATIVA

PROJETO

PROCESSO

QUÍMICA DA ESTRATÉGIA

MODO DE USAR: 1. Forme grupos de 4 pessoas. Anote os nomes dos participantes. 2. Leia a situação hipotética apresentada e discuta com os colegas os detalhes. 3. Escolha o tipo de estratégia mais adequado para a situação apresentada e justifique sua resposta. Entregue suas respostas na próxima aula. 4. Vale 0,25 pontos a serem computados na nota final.

JUSTIFICATIVA

Ronaldo é descendente de japoneses e abriu uma frutaria no mês passado, esgotando suas reservas financeiras. Seus fornecedores são ainda poucos mas bons e confiáveis. A equipe é pequena e jovem mas está motivada. A clientela já está começando a aparecer e a comentar com os vizinhos que procuram por produtos “diferenciados”, no bairro de classe média. Há duas novas quadras residenciais em construção nas redondezas e uma das vias foi interditada, desviando o trânsito para a rua onde a frutaria está localizada. Além disso, não existe outra frutaria em um raio de 500 metros.

QUÍMICA DA ESTRATÉGIA

JUSTIFICATIVA

Em 2007, Andressa fundou uma escola elementar aproveitando o boom da indústria da educação. De lá para cá, outras escolas elementares surgiram e duas delas fazem concorrência direta com a sua. Tanto que o número de alunos começou a cair junto com a receita. Apesar de ser uma escola tradicional, os baixos salários oferecidos tem sucateado o quadro de professores.

QUÍMICA DA ESTRATÉGIA

JUSTIFICATIVA

A padaria do Seu Joaquim é a melhor do bairro. Tradicional, vive cheia, apesar da concorrência acirrada. Pudera, Seu Joaquim importou o irmão Manuel de Portugal para ensinar a receita dos famosos pastéis de nata, além de outras iguarias lusitanas. O café da manhã no balcão já virou ponto turístico. Além disso, os clientes sempre reclamam que o mercadinho mais próximo fica muito longe e não existe um lugar para acessar internet nas redondezas. A saúde financeira da padaria vai bem, obrigado, mas Seu Joaquim tem perfil conservador e não sai “gastando dinheiro à tôa”, não!

QUÍMICA DA ESTRATÉGIA

JUSTIFICATIVA

Rodrigo acabou de assumir a gerência da empresa de reciclagem da cidade. Bem preparado e experiente, assumiu o cargo porque o antigo gerente pediu demissão e a sucessão era esperada. As contas da empresa não vão muito bem e há previsões de cortes. O mercado porém continua aquecido e a demanda por serviços de reciclagem é cada vez maior. Rodrigo quer modernizar os equipamentos e os processos produtivos mas não há verbas. A boa notícia é que um parceiro italiano vem propondo abrir uma filial no Brasil e espera a resposta de Rodrigo. Oh, dúvida cruel...

MATRIZ BCG E ESTRATÉGIA MODO DE USAR (exercício individual): 1. Verifique os dados de potencial de crescimento e investimento e participação de mercado dos produtos hipotéticos de A a F. 2. Decida que tipos de produtos/serviços eles são e posicione-os 3. na matriz BCG anexa. 4. Defina a estratégia a seguir conforme o resultado da análise 5. Apresente sua matriz na próxima aula 6. Vale 1 ponto a ser computado na nota final.

crescimento e investimento

participação de mercado

MAPA MENTAL

MODO DE USAR (exercício individual): 1. Pegue uma folha em branco e canetinhas coloridas 2. A partir da ideia central, escreva ou desenhe ideias correlatas ao seu redor 3. Não julgue suas ideias, apenas deixe-as fluir 4. Pergunte à ideia central o que ela lembra e escreva em um dos braços 5. Desenhe mais braços, se precisar 6. Repita a operação até esgotar sua inspiração 7. Pendure seu mapa no varal e compare os resultados com seus colegas 8. Vale 0,5 ponto a ser computado na nota final

PROJETO

EAP ou WBS

MODO DE USAR (exercício individual): 1. Utilize o diagrama abaixo para completar a EAP, a partir da ideia proposta. 2. Crie mais “caixinhas”, se for o caso, até esgotar a inspiração. 3. Pendure sua EAP no varal e compare os resultados com seus colegas. 4. Vale 0,5 ponto a ser computado na nota final.

CORPO HUMANO

1.1

1.2

2.1

2.2

2.3

1.1.1

1.2.1

2.1.1

2.2.1

2.3.1

1.1.2

2.2.2

3.1

3.2

2.2.1

2.2.2

EAP ou WBS

PLANETA TERRA

1.1

1.2

2.1

2.2

2.3

1.1.1

1.2.1

2.1.1

2.2.1

2.3.1

1.1.2

2.2.2

3.1

3.2

2.2.1

2.2.2

MIOPIA DE OBJETIVO MODO DE USAR (exercício individual): 1. Leia o objetivo do projeto no retângulo. 2. Determine alguns produtos possíveis para o objetivo proposto. 3. Vale 0,5 ponto a ser computado na nota final.

Criar um site para a organização

Lançar um novo produto

GRÁFICO DE GANTT MODO DE USAR: (exercício individual) Você é o gerente de um projeto e como parte de suas atribuições, elabora e divulga periodicamente relatórios de acompanhamento com base nas informações do plano de ação do projeto (controle de metas). 1.

2. 3. 4. 5. 6.

Analise o gráfico de Gantt que ilustra a situção hipotética de projeto em andamento. Observe o percentual de progresso de cada meta do projeto. Este percentual é definido com base nas informações prestadas durante o cumprimento das atividades que compõem cada meta. Normalmente, usa-se 100% para representar as atividades concluídas, 0% para as atividades não iniciadas e 25, 50 ou 75% para as atividades parcialmente concluídas. Preencha as barras do gráfico de Gantt, considerando a data de hoje e os percentuais de progresso arbitrados para as metas. Identifique as metas concluídas, adiantadas e atrasadas para propor ações corretivas e/ou preventivas. Finalmente, estabeleça o percentual de progresso do projeto e comente sua situação (em andamento, adiantado, atrasado...) Repita a operação para os demais exemplos sugeridos. Cada gráfico vale 0,25 ponto a ser computado na nota final.

GRÁFICO DE GANTT INÍCIO

PROJETO

FIM

100

HOJE

GRÁFICO DE GANTT INÍCIO

PROJETO

FIM

Meta concluída

100

Atrasada

Não iniciada

Adiantada

Não iniciada

HOJE

GRÁFICO DE GANTT INÍCIO

PROJETO

FIM

O projeto está atrasado!

Meta concluída

100

Atrasada

Não iniciada

Adiantada

Não iniciada

HOJE

GRÁFICO DE GANTT INÍCIO

PROJETO

FIM

HOJE

GRÁFICO DE GANTT INÍCIO

PROJETO

FIM

HOJE

GRÁFICO DE GANTT INÍCIO

PROJETO

FIM

HOJE

GRÁFICO DE GANTT INÍCIO

PROJETO

FIM

100

HOJE

CANVAS DE PROJETO MODO DE USAR: 1. Forme grupos de até 4 pessoas. Anote os nomes dos participantes no formulário canvas. 2. Considere o escopo do projeto proposto e preencha os demais campos do canvas de projeto, conforme orientações recebidas em sala de aula. 3. Pendure seu canvas de projeto no varal e compare sua proposta com as dos demais colegas. 4. Vale 2 pontos a serem computados na nota final.

ESCOPO: Este projeto trata do desenvolvimento de um novo produto não alcóolico para uma famosa indústria de bebidas de forma a aumentar a receita da empresa.

CANVAS DE PROJETO

Fim