ceub_sputnik by Bia Simonassi

Sputnik Introdução a Gestão de Projetos

Bia Simonassi 2013

O conteúdo deste eBook é baseado nos fundamentos e princípios do Project Management Institute divulgados em seu PMBOK.

“Não sabendo que era impossível, foi lá e fez!” Jean Cocteau

O Homem sempre fez projetos. Mesmo sem saber disso.

Projetos sempre serviram para resolver grandes problemas...

...ou para realizar aquilo que parecia impossĂvel de ser feito.

Projetos transformam o que parece impossível, improvável, inatingível em uma equação.

Projetos aproximam o Homem do absurdo. E impulsionam a humanidade para o futuro.

A GestĂŁo de Projetos tornou-se uma ciĂŞncia depois da Segunda Grande Guerra...

... como consequência da famosa “corrida espacial” entre EUA e Rússia:

Dominar o espaĂ§o sideral era o passaporte para impor, tambĂŠm, um sistema econĂ´mico.

Capitalismo versus Comunismo. Quem dominasse o cosmos merecia dominar o planeta tambĂŠm.

Os russos saíram na frente e adaptaram mísseis militares em satélites de exploração espacial.

O primeiro deles foi o Sputnik 1, o primeiro satĂŠlite artificial lanĂ§ado pelo Homem, em 1957.

Um mês depois, foi a vez do “Companheiro 2” orbitar com o primeiro ser vivo dentro: Laika.

Em 1958, os Estados Unidos lanĂ§aram seu primeiro satĂŠlite artificial: Explorer 1

TambĂŠm em 1958, foi fundada a NASA: National Aeronautics and Space Administration.

O primeiro programa espacial da NASA foi o Programa Mercury, cujo objetivo era...

“superar as conquistas espaciais soviéticas”.

Em abril de 1961, um russo tornou-se o primeiro Homem a navegar no espaรงo sideral.

Yuri Gagarin, 27 anos, da Vostok 1 (Oriente): “A Terra é azul e eu não vi Deus algum...”

Ainda em 1961, o presidente Kennedy declara: “Escolhemos ir para a Lua porque é DIFÍCIL!”

O desafio parecia impossível. O prazo curtíssimo. Como resolver ? Resposta: METODOLOGIA.

Mas tinha que ser uma metodologia inovadora que permitisse realizar coisas “impossíveis”.

E que combinasse elementos de outras ciências como Administração e Engenharia.

Em 1969, graças à nova ciência, os americanos pisaram na Lua: “the Eagle has landed!”

Também em 1969, foi fundado, na Filadélfia (EUA), o Project Management Institute (PMI).

O instituto sem fins lucrativos transformou o Gerenciamento de Projetos em uma indĂşstria.

E é responsável pela difusão de padrões e pela normatização da profissão.

O PMI é uma referência (inter)nacional quando o assunto é Gerenciamento de Projetos.

EstĂĄ presente em 185 paĂses e contabiliza 50 mil associados e 10 mil PMPs.

A “bíblia” do Gerente de Projetos chama-se PMBOK, que fornece os padrões mundiais para projetos.

Por definição, o Gerente de Projetos é um “resolvedor de problemas”.

Que pode assumir várias funções durante uma empreitada.

Gerente de Projetos pode executar muitas tarefas, mas a principal delas ĂŠ administrar as metas.

O Gerente de Projetos ĂŠ o responsĂĄvel direto pelo sucesso (ou fracasso) do projeto.

Gerentes de Projeto sĂŁo profissionais provenientes de ĂĄreas diferentes, com habilidades em GestĂŁo.

Normalmente as organizações nomeiam bons técnicos como Gerentes de Projeto.

Depois descobrem que uma excelente performance técnica não é garantia de bom gerenciamento.

A certificação do PMI é praticamente obrigatória para Engenheiros e profissionais de TI.

Mas a tendência é valorizar a experiência, não o diploma.

A carreira do Gerente de Projetos pode ou não seguir pela certificação: é uma escolha pessoal.

O caminho da certificação é duro, mas não se certificar vai exigir grande esforço também...

...porque o Gerente de Projetos vai precisar provar constantemente o que sabe,...

...uma vez que não possui um “documento oficial” que ateste sua capacidade e “experiência”.

Ent達o, dependendo do contexto, ter um diploma em Gest達o de Projetos n達o 辿 essencial.

Porque diplomas, ferramentas, certificados e medalhas s茫o apenas acess贸rios.

O essencial para gerenciar projetos ĂŠ ter habilidades e conhecimentos.

Pode-se nascer com algumas habilidades e desenvolver outras, durante a vida.

Pode-se adquirir conhecimento estudando e praticando (realizando projetos na prรกtica).

Hรก muita literatura e teoria sobre o perfil ideal do Gerente de Projetos.

Muitas vezes, ele pode atĂŠ parecer um super-herĂłi com poderes titĂ˘nicos.

Mas, na prรกtica, existe um consenso sobre as habilidades essenciais do Gerente de Projetos:

O Gerente de Projetos ĂŠ um Administrador e sabe gerenciar pessoas.

Portanto ĂŠ hĂĄbil no relacionamento com todos os stakeholders do projeto.

E tem grande capacidade de negociação e de resolução de conflitos.

AlĂŠm de ser mestre em estabelecer e gerenciar canais de comunicaĂ§ĂŁo.

O Gerente de Projetos ĂŠ planejador e estrategista por natureza.

Tem intimidade com números, estatísticas e gestão orçamentária.

Tem espírito empreendedor e grande capacidade de realização.

O Gerente de Projetos ĂŠ um ĂĄvido controlador de metas, prazos e responsĂĄveis.

E tem aptid達o para capta巽達o, gest達o e controle de recursos.

O Gerente de Projetos cultiva hรกbitos de pesquisador.

Além de ter competência, conhecimento e experiência técnica.

Trabalho = processos + projetos. Teletrabalho = trabalho + metodologia + tecnologia.

PROJETO é uma palavra “prostituída” e usada para definir muitas coisas diferentes.

A definição de PROJETOS que vamos adotar é a oficial do PMI, aceita no planeta todo.

PROJETO é um esforço finito para produzir algo inédito, espetacular, inovador.

Cada lanรงamento de um foguete corresponde a um projeto.

O Programa Apollo (EUA) tinha 18 projetos (ou miss천es). O Programa Sputnik (URSS) tinha 5.

Programa ĂŠ um conjunto de projetos correlatos e complementares.

PROJETO é um empreendimento TEMPORÁRIO...

...com o propósito de criar algo ÚNICO.

“Temporário” significa que o projeto termina quando cumpre seu objetivo.

Este dia tem data marcada, abenรงoada e sacramentada.

“Único” significa que o projeto produziu algo que não poderia ser criado pelas vias normais.

Para ser considerada um projeto, uma ideia precisa:

1) Demonstrar relaĂ§ĂŁo com algo (relativamente) inovador, inĂŠdito, espetacular.

2) Obedecer um prazo (praticamente) irrevogรกvel.

3) Com recursos (relativamente) limitados e (preciosamente) controlados.

Projetos e processos s達o coisas diferentes e complementares.

O cotidiano estĂĄ para os processos, assim com o inĂŠdito estĂĄ para os projetos.

Porque há coisas que devem ser feitas com frequência para garantir a sobrevivência.

E hรก coisas que, uma vez feitas, nos fazem evoluir e nos impulsionam para frente, para o futuro.

Processos s達o coisas feitas frequentemente para manter rotinas essenciais.

E projetos s達o coisas feitas de vez em quando para criar novidades e mudar algo.

Processos se repetem, sempre, do mesmo jeito (de preferĂŞncia).

Por isso, muitos processos podem ser executados por máquinas (automatização).

Projetos s達o empreitadas nas quais se investe para mudar alguma coisa.

Por isso projetos s達o feitos, necessariamente, por pessoas e n達o por softwares.

Projetos podem dar origem a processos novos ou podem aperfeiรงoar os processos existentes.

Em um ambiente onde s贸 ocorrem processos, a hierarquia 茅 tradicional.

Em um ambiente de projetos, a estrutura ĂŠ matricial : forte, fraca ou balanceada.

Quanto mais redondos os processos, mais s贸lida 茅 a rotina da empresa.

Quanto mais projetos bem-sucedidos, mais inovadora ĂŠ a empresa.

Se voc锚 fizer s贸 projetos, pode ficar com o cotidiano comprometido.

Se voc锚 fizer s贸 processos, pode ficar estagnado, enferrujado, obsoleto e ultrapassado.

Uma empresa saudรกvel gerencia e equilibra a quantidade de processos e projetos...

...para se posicionar em um mercado dinĂ˘mico, competitivo e cheio de oportunidades e ameaĂ§as.

EXERCÍCIOS

Projeto x Processo MODO DE USAR: 1. Leia e analise a situação apresentada 2. Escolha o ícone que melhor representa a situação: projeto ou processo? 3. Justifique sua escolha 4. Compare sua decisão e argumentos com os demais participantes

Ana Maria está muito feliz: acaba de saber que está grávida do primeiro filho. Apesar da inexperiência na maternidade, está animada. Já contou para a família e para as amigas, que deram muitas dicas para a “neo mamma”. Ela não sabe o que esperar da primeira gestação mas o marido comprou alguns livros para entreter sua curiosidade. Será que vai ser menino ou menina? :)

PROJETO

PROCESSO

Dona Antônia é parteira. Já fez nascer tantas crianças que perdeu a conta. Vai fazer o parto do(a) filho(a) da Ana Maria, que está grávida do primeiro herdeiro. O nascimento de uma criança é sempre um evento emocionante para Dona Antônia mas ela não se deixa levar pela emoção na hora H: trabalho de parto é com ela! O mais incrível nesta história? Dona Antônia não tem filhos biológicos, embora considere seus filhos de coração todas as crianças que ajudou a nascer! Viva a Dona Antônia!:)

PROJETO

PROCESSO

Ayrton pediu um empréstimo no banco para construir uma casa. Ele não tem a menor experiência em construção civil, então contratou o cunhado, que é mestre de obras, e pediu ajuda para um amigo engenheiro. Ele sabe que “obra sempre atrasa” mas essa não pode atrasar, porque se a casa não ficar pronta na data marcada, sua noiva já ameaçou casar com outro! “Acelera, Ayrton!” :)

PROJETO

PROCESSO

Finalmente a irmã do Bernardo vai se casar (desencalhou!). Tanto que Bernardo foi contratado pelo futuro cunhado, o Ayrton, para cuidar da obra da casa dos pombinhos. A empresa do Bernardo é pequena mas ele tem ótimos clientes e nunca fica sem trabalho: a agenda tem obras confirmadas para o ano inteiro. Danado esse Bernardo! :)

PROJETO

PROCESSO

Marina acabou de se formar como Web Designer e foi contratada por uma agência de publicidade famosa. Seu primeiro trabalho vai ser fazer o site de um cliente muito exigente. Ela já fez alguns sites então não há grandes dificuldades na tarefa encomendada. A empresa tem até um procedimento para a construção de sites que ela deve considerar para não ferir nenhuma norma interna. Boa sorte, Marina! :)

PROJETO

PROCESSO

Gabriel finalmente vai fazer o primeiro site da sua empresa. Economizou durante dois anos e contratou uma agência de publicidade especializada em construção de sites para cuidar do assunto. Gabriel é um cliente muito exigente e espera conseguir lançar seu site com o menor orçamento possível. :)

PROJETO

PROCESSO

Fabiana fundou sua própria empresa. Já tem capital inicial, ponto, documentação, carteira de produtos, equipe, carteira de clientes e etcétera. Falando assim parece fácil, mas a via crucis até aqui foi grande. Semana que vem tem coquetel de inauguração e a Fabiana mandou convidar todo mundo para brindar com champanhe. Bora? :)

PROJETO

PROCESSO

A empresa de Fabiana vai muito bem, obrigada! A inauguração foi um sucesso e as vendas estão indo bem. A demanda pelos produtos só aumenta e ela já pensa em ampliar o quadro de funcionários. Ainda bem que a folha de pagamento já foi automatizada. Com uma equipe grande não se pode correr o risco de atrasar os salários e desmotivar a turma. Brava, Fabiana! :)

PROJETO

PROCESSO

O Departamento de Marketing vai lançar um novo produto que vai revolucionar o mercado e acabar com a concorrência. Se tudo der certo, o lançamento vai ser um sucesso e o time vai comemorar os resultados positivos em uma viagem de férias pagas pela empresa. Ai, que inveja boa! :)

PROJETO

PROCESSO

O Departamento de Marketing lançou o tal produto e o pessoal do Departamento Comercial está nas ruas, vendendo, vendendo, vendendo... De olho no prêmio, tem gente do Marketing e do Comercial acompanhando a evolução das vendas diariamente. Torcida é o que não falta! :)

PROJETO

PROCESSO

Isadora é artista plástica. Formou-se pela UnB e trabalhou durante 2 anos em uma coleção “maravilinda” de fotografias panorâmicas! O pessoal da galeria de arte do bairro vai bancar a primeira exposição de arte da jovem artista. Ela está tão feliz que nem dorme: ô, Isadora, vai dormir, menina! :)

PROJETO

PROCESSO

A galeria de arte do César já é referência na cidade! No começo foi duro porque “viver de arte no Brasil é difícil”, mas agora o negócio parece ter emplacado graças aos contratos de patrocínio que ele conseguiu firmar com grandes empresas. Semana que vem, por sinal, tem exposição de fotografias panorâmicas da Fabiana na galeria. É a vigésima exposição de arte da galeria que já lançou alguns artistas locais no circuito artístico. Dá-lhe, César! :)

PROJETO

PROCESSO

FIM