MVO vrslg
Flexibel bouwen is duurzaam bouwen
MVO vrslg
inhoud
inhoud 04
Voorwoord
16
Jan Snel & Planet
06
Bedrijfsprofiel met kernwaarden
17 Duurzaam bouwen
17 Duurzame bouwsystemen 17 EfficiĂŤnt afvalbeheer
07 Internationale speler
17 Verantwoord materiaalgebruik
07 Organisatiestructuur
18 Energie- en waterbesparende maatregelen
07 Van alle markten thuis
08 Organogram
19 Shell FuelSave Partner
09 MVO als onderdeel van ons DNA
19 Zuinig transport
09 MVO als integraal onderdeel
19 Multimodaliteit
09 Toekomst
19 Innovaties: slimme logistiek
09 Geschiedenis
10 Kernwaarden
11 Kerncijfers 2013, 2014 en t/m Q3 2015
24
Jan Snel & Profit
12
Jan Snel & People
24 Doelstellingen en strategiebepaling
24 Strategiekaart
19 Duurzaam transport
19 Directe omgeving
12 Actief medewerkersbeleid
24 Resultaat
13 Veilig en gezond werken
25 Werkwijze - Flexibel bouwen
13 Opleiding
25 Werkwijze - Transport
13 Code 95
13 Stage
26
Trends en ontwikkelingen
13 Sociaal betrokken
13 Beoordelingsgesprekken
26 Nieuwe unit
14 Verzuim
26 Stimulering Duurzame Energieproductie
14 Sponsoring
27 Certificeringen
14 Inleners
29
Nawoord
30
Bijlagen
Colofon MVO vrslg (versie 1) is een uitgave van Jan Snel in een oplage van ca. 100 stuks. Idee, vormgeving en realisatie Trend reclame & advies Oud-Beijerland, in samenwerking met Jan Snel. Diverse fotografie: Jos Drop
Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen of vermenigvuldigd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever en zonder bronvermelding. Aan dit verslag is de grootst mogelijke zorg besteed, de uitgever kan op geen enkele wijze instaan voor eventuele onvoorziene gevolgen, veroorzaakt door fouten in het magazine. Dit MVO-verslag is gedrukt op 100% recycled FSC-papier waarmee we de Carbon Footprint met mijlen verminderen en het milieu ontlasten. Hiervoor wordt 1 boom terug de natuur in geplant.
MVO vrslg
03
Flexibel bouwen is duurzaam bouwen Wij zijn pioniers als het gaat om maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO). Ons flexibele bouwconcept is al sinds jaar en dag een duurzame bouwmethode. De naam zegt het eigenlijk al: onze gebouwen voorzien eenvoudig in voortdurend veranderende eisen en behoeften en gaan hierdoor langer mee. Dรกt is duurzaamheid ten voeten uit.
voorwoord
Onze gebouwen kunnen gemakkelijk opnieuw worden ingedeeld of verplaatst, het is bijna kinderspel! Hierdoor kunnen wij flexibel inspelen op veranderende eisen en gebruiksmogelijkheden. En waarom zou je een gebouw neerzetten dat maar voor één doel geschikt is? Een (semi) permanent gebouw dat nu dienst doet als school kan eenvoudig worden getransformeerd naar kantoor of zorgcentrum en andersom. In de bouw neemt de vraag naar flexibele huisvestingsoplossingen steeds meer toe. We leven in
“Gebouwen worden niet uitsluitend afgebroken, maar soms juist klaargemaakt voor een nieuw leven”
een samenleving die steeds sneller verandert en tegelijkertijd neemt de vraag naar duurzame initiatieven toe. Welke eisen worden over tien jaar aan gebouwen gesteld en hoe gaan we op een verantwoorde manier met de veranderingen om?
transparante communicatie richting onze stakeholders en
Flexibel bouwen is de oplossing en Jan Snel voorziet hierin.
diverse (energie)besparende maatregelen. Om al deze zaken te waarborgen en naar een hoger niveau
Daarnaast zijn de gebouwen en alle componenten, van
te brengen, beschikken wij over alle benodigde (veiligheids-)
fundering tot elektronica, opnieuw te gebruiken. Op
certificeringen.
dit moment wordt circa 75 procent van de gebouwen hergebruikt, maar we gaan natuurlijk voor de volle 100
Ambassadeurs van goed gedrag onderweg
procent. Verder willen wij de wijze van hergebruik en recycling
De transportsector heeft een grote impact op het milieu.
nog verder optimaliseren.
Uitstoot van CO2 heeft grote gevolgen voor de luchtkwaliteit en het klimaat. Jan Snel Transport zet zich actief in om
Flexibiliteit en herbruikbaarheid maken onze
deze gevolgen tot een minimum te beperken. Dit bereiken
gebouwoplossingen tot een uiterst duurzame keuze. Maar er
wij onder meer door efficiënter vervoer en het gebruik van
is meer: wij vervaardigen de gebouwen in onze eigen fabriek.
zuinigere transportmiddelen.
Dit resulteert niet alleen in maximale efficiëntie met het oog op kosten en doorlooptijden, maar ook in een schonere
In dit MVO-verslag gaan we dieper op deze zaken in.
bouwplaats ten opzichte van de traditionele bouwmethode. Afval op de bouwplaats wordt beperkt, alsmede het aantal
Ik wens u veel leesplezier!
voertuigbewegingen. Tot slot is MVO voor ons meer dan alleen duurzaam bouwen. Als organisatie kijken wij ook kritisch naar onze bedrijfsvoering in relatie tot mens en milieu. Dit vertaalt zich in goed werkgeverschap, betrokkenheid bij de omgeving,
Jacqueline van Zandwijk, Directeur
MVO vrslg
05
Bedrijfsprofiel met kernwaarden “Goed werkgeverschap valt ook onder MVO. Wij hechten veel waarde aan wellevendheid. Mensen moeten zowel op het werk als thuis optimaal presteren, op een manier waar iedereen zich prettig bij voelt.�
bedrijfsprofiel
Internationale speler
omzet wordt verkregen via derden. Het transportbedrijf richt
Jan Snel Group is een toonaangevend, internationaal
zich voornamelijk op speciaal transport en dan met name
opererend familiebedrijf met bijna 60 jaar ervaring in flexibel
op het vervoer van recyclingmaterialen. Wij zijn één van de
bouwen en speciaal transport. Het hoofdkantoor is gevestigd
grootste spelers in de markt op dit gebied. Het wagenpark
in Montfoort. Daarnaast hebben wij nog twee vestigingen in
bestaat op dit moment uit vijftig eenheden. Jan Snel Transport
Nederland (Zeeland en Groningen) en een vestiging in België
wordt aangestuurd door Jos Voorbij (manager).
(Bornem), Duitsland (Hürth-Knapsack) en Qatar (Doha).
De biografieën met informatie over de taakverdeling en
Steeds vaker worden wij over de grens gevraagd om onze
achtergrond van de bestuurders en de KAM-coördinator zijn
tijdelijke huisvesting te realiseren. Van Canada tot aan Qatar:
in dit MVO-verslag opgenomen.
onze oplossingen worden wereldwijd ingezet. Van alle markten thuis Organisatiestructuur
Wij realiseren (semi)permanente huisvesting, flexibel én snel.
Jan Snel Group wordt aangestuurd door de directieleden
Wij werken met verschillende modulaire units en prefabbouw-
Harry van Zandwijk (CEO) en Jacqueline van Zandwijk
systemen. Dankzij de flexibiliteit van onze producten voorzien
(member of the board). De directie van Jan Snel Group wordt
wij verschillende marktsegmenten van een passende huisves-
ondersteund door een Raad van Commissarissen (RvC),
tingsoplossing. Van onderwijshuisvesting en zorghuisvesting
bestaande uit Wim Spierings en Peter Zwart. De directie en
tot bouwplaatsaccommodaties en studentenhuisvesting; wij
de RvC hebben periodiek overleg over de dagelijkse gang van
zijn van alle markten thuis.
zaken. De vestigingen van Jan Snel Flexibel Bouwen worden
Onze transporttak is gespecialiseerd in veelzijdig transport
aangestuurd door Niels Vergeer (COO Montfoort) en Tim van
door heel Europa, van onze eigen flexibele bouwsystemen tot
Beest (COO Hulst/Bornem).
units en opslagcontainers voor derden. Tevens zijn wij expert
Naast Jan Snel Flexibel Bouwen hebben wij ook een transport-
op het gebied van transport voor de recyclingbranche (onder
tak. Het transportgedeelte staat voor circa 25 procent in
andere ferro en non-ferro metalen en kunststofrestanten).
dienst van het bouwbedrijf. Het overige gedeelte van de
Norway Canada (Toronto)
Belgium
Canada (Whistler)
Germany
France Qatar
USA Nigeria
MVO vrslg
07
ORGANOGRAM Jan Snel Group BV d.d. 22 september 2015
Jan Snel BV 100%
Jan Snel Bouw BV 100%
Jan Snel Zuid BV 100%
Jan Snel Belgium NV 100%
Jan Snel Holding BV Jan Snel Group BV
Jan Snel Raamsdonksveer Holding BV
Jan Snel Timmerbedrijf BV 100%
Jan Snel GmbH 100%
Jan Snel Livings BV 100%
Jan Snel International BV 100%
DMS BV 100%
H2M BV 33,3%
Rieff 33,3%
08
MVO vrslg
Jan Snel International WLL (Qatar) 100%
bedrijfsprofiel
1 april 1960
1 april 2003
27 augustus 2004
Start Jan Snel in
Overname Sjaak Moens uit
Overname Verlaat Bouw-
Montfoort
Sas van Gent en Stekene
systemen Alblasserdam
30 oktober 2008
30 oktober 2008
1 januari 2007
Overname
Start vestiging
Overname Van Rijswijk
Fort Unitbouw
Eemshaven
Transport uit Leidschendam
7 januari 2010
22 december 2011
17 december 2012
Start Jan Snel GmbH
Deelname in
Oprichting Dutch
in Duitsland (Transport)
H2M gestart
Medical Systems
MVO als onderdeel van ons DNA
Toekomst
Wij staan als bedrijf midden in de samenleving en wij
Flexibiliteit stelt ons tevens in staat om met de marktontwik-
zien maatschappelijke betrokkenheid als een essentieel
kelingen mee te gaan. Wij begeven ons in die marktseg-
onderdeel van onze bedrijfsvoering. De invloed van onze
menten waar op dat moment veel vraag is naar ons product.
bedrijfsactiviteiten op de maatschappij in het algemeen en
Zo richten wij ons de laatste twee jaar hoofdzakelijk op
op onze opdrachtgevers en opdrachtnemers in het bijzonder,
woningbouw. De vraag naar studentenwoningen en (tijdelijke)
vormt een belangrijk onderdeel bij de afweging van belangen.
huisvesting voor migranten is de afgelopen periode aanzienlijk
Hetzelfde geldt voor onze medewerkers: zij streven, binnen de
toegenomen. Wie klaar wil zijn voor de toekomst, moet zich
randvoorwaarden van een verantwoorde bedrijfsvoering, naar
kunnen aanpassen. Dat zit bij ons dus wel goed.
kwaliteit en duurzaamheid bij al hun ondernemingsactiviteiten
Daarnaast vindt er in de bouwwereld een verschuiving plaats:
en beleidsbeslissingen. Om te voldoen aan onze ambities op
de vraag naar multifunctionele gebouwen neemt toe, zowel
het gebied van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
uit economisch oogpunt als vanuit duurzaamheidsbesef.
hebben wij een medewerker als toezichthouder aangesteld.
Multifunctionaliteit als middel tegen leegstand en voor een
De toezichthouder ziet strikt toe op naleving van onze MVO-
langere levensduur. Traditioneel bouwen maakt plaats voor
doelen en treedt op als adviseur bij MVO-gerelateerde zaken.
flexibel bouwen. Voor ons betekent deze ontwikkeling een toename van het aantal aanvragen voor permanente flexibele
MVO als integraal onderdeel
gebouwoplossingen. Parallel aan de ontwikkelingen in de
De strategiekaart is tevens het startpunt om te bepalen welke
bouw, zien we dat flexibel bouwen ook voor vastgoedbeleg-
indicatoren nodig zijn, om te kunnen meten op welke wijze
gers een interessante optie is. Dankzij het adaptief vermogen
onze MVO-activiteiten bijdragen aan de strategische doelstel-
zijn onze gebouwen meer waardevast. Ook hier zien wij
lingen. Onze MVO-doelstellingen zijn enerzijds gekoppeld
kansen en mogelijkheden voor ons bedrijf.
aan onze visie, missie en bedrijfsstrategie. Daarnaast zijn er verschillende externe factoren van invloed op de wijze waarop
Geschiedenis
MVO een onderdeel vormt van onze bedrijfsstrategie. Als
Gestart in april 1960 met het rijden van melkbussen en na
bedrijf hebben wij bepaalde verplichtingen ten aanzien van
verschillende overnames uitgegroeid tot een middelgroot
onze (directe) omgeving. Zo hebben wij te maken met zowel
bedrijf met ruim 265 medewerkers en een omzet van circa
lokale als landelijke regels en besluiten, gericht op onder meer
â‚Ź 100 miljoen.
afvalstoffenheffing en CO2-uitstoot. MVO vormt een integraal onderdeel van onze bedrijfsstrategie. MVO vrslg
09
kernwaarden Flexibel bouwen
Transport
SAMENWERKING
BETROKKENHEID
Wij geloven in de kracht van
Wij zijn maximaal betrokken bij de
samenwerking, binnen en buiten onze organisatie.
opdrachtgever om samen tot de beste logistieke oplossing
Wanneer nodig betrekken we externe specialisten bij een
te komen.
project. Iedereen draagt vanuit zijn eigen perspectief en deskundigheid bij aan een optimale oplossing.
SAMENWERKEN
We geloven in de kracht van
samenwerking, binnen én buiten onze organisatie. Door ONTZORGEN
Wij ontzorgen de klant volledig door
middel van nauwe samenwerking met betrouwbare
oplossingen te bieden die precies aan de vraag voldoen,
partners en een optimaal gebruik van verschillende
binnen planning en budget.
modaliteiten proberen wij het aantal wegkilometers te beperken.
BETROKKENHEID
Wij zijn maximaal betrokken bij de
opdrachtgever en de huisvesting. Als probleemeigenaar
DUURZAAMHEID
gaan we voor het beste eindresultaat.
relaties en zijn ons zeer bewust van de impact van
Wij hebben oog voor langdurige
ons handelen op het milieu. Wij hanteren ‘lean & KWALITEIT
Door jarenlange expertise weten wij wat
green’ principes en nemen onze maatschappelijke
werkt in de praktijk. Wij bieden uitsluitend hoogwaardige
verantwoordelijkheid als ondernemer. Wij voeren een
oplossingen en houden de kwaliteit daarvan nauwlettend
actief VGM-beleid.
in de gaten. Om de kwaliteitsbewaking te borgen, hebben wij onze kwaliteits-/veiligheidsmanagementsysteem
ONDERNEMEND
gecertificeerd volgens de ISO 9001, VCAP en FPAL.
organisatie; innovatie is voor ons een manier om voorop
Wij zijn een ondernemende
te blijven lopen. Wij zijn continue bezig met nieuwe INNOVATIE
Wij zijn een ondernemende organisatie;
ontwikkelingen, markten en technieken.
innovatie is voor ons een manier om voorop te blijven lopen. Wij staan open voor nieuwe ontwikkelingen in
KWALITEIT
markten, technieken en uitdagende projecten.
kwaliteit te waarborgen hebben we onze dienstverlening
We leveren hoogwaardige diensten. Om de
gecertificeerd en omringd met diverse zekerheden. Wij DUURZAAM
Flexibel Bouwen is in een vloeiende
beweging ruimte scheppen, aanpassen en teruggeven.
zijn ISO 9001 en VCA gecertificeerd en aangesloten bij de brancheorganisaties TLN en MRF.
Daarmee behoort duurzaamheid tot de essentie van wat we doen.
ONDERSCHEIDEND
Binnen de exportverlading
van ferro en non-ferro metalen en kunststofrestanten voor recycling onderscheiden wij ons met eigen op- en overslagfaciliteiten en een uniek 40 ft. verticaal beladingssysteem. Zelf dragen wij zorg voor al het vervoer en de verplaatsing van alle bouwsystemen.
Kerncijfers 2013
2014
t/m Q3 2015
Aantal medewerkers
266
257
265
Omzet
57.479
76.474
77.334
FinanciĂŤle cijfers x 1000
Vestiging
Aantal werknemers
Aantal FTE
Jan Snel BV Montfoort
178
163,0
Jan Snel Zuid BV
73
70,0
Jan Snel Belgium NV
14
13,2
Totaal
265
246
Geslacht
Man
Vrouw
Jan Snel Group
238
27
Percentage
90%
10%
Leeftijdopbouw
< 24
25 - 34
35 - 44
45 - 54
55 - 64
Jan Snel Group
27
46
54
76
54
7
Percentage
10%
17%
21%
29%
20%
3%
Diensttijd opbouw
<1
1-4
5-9
10 - 14
15 >
Jan Snel Group
20
53
64
45
83
Percentage
8%
20%
24%
17%
31%
65 >
Ondernemen
met oog voor mens en omgeving Maatschappelijk verantwoord ondernemen is ook sociaal ondernemen. Sterker nog, mensen vormen ons belangrijkste kapitaal. Hierbij richten wij ons niet alleen op het welzijn van onze medewerkers, maar op de maatschappij als geheel.
Jan Snel & people Actief medewerkersbeleid
het succes van ons bedrijf. Goede arbeidsomstandigheden,
Snelheid mag nooit voor veiligheid gaan. Wij zijn trots
medezeggenschap, een actief verzuimbeleid en persoonlijke
op onze medewerkers, want zij maken Jan Snel tot het
ontwikkeling staan bij ons centraal. Binnen Jan Snel zijn 3
dynamische bedrijf dat wij willen zijn. Dat onze medewerkers
personen aangesteld als vertrouwenspersoon. Indien gewenst
ook trots zijn op hun werkgever zien wij onder andere terug
fungeren zij als luisterend oor en waar mogelijk bieden zij
in het aantal likes en shares op Facebook en Twitter. Die
een helpende hand. Wij vinden het belangrijk om te weten
gezamenlijke trots willen wij verder uitdragen, zodat Jan Snel
wat er leeft onder onze medewerkers. Naast een periodiek
nog meer fans krijgt.
medewerkerstevredenheidsonderzoek voor het hele bedrijf hebben wij een drive- en coachingproject uitgevoerd op de
Daarom zetten wij hoog in op wellevendheid. Ons
afdeling transport. Tijdens een bijeenkomst konden groepen
uitgangspunt: mensen moeten zowel op het werk als in
medewerkers binnen hun eigen afdeling vrijuit praten.
privĂŠsfeer optimaal presteren, op een manier waar iedereen
Daarnaast konden er punten aangedragen worden, die zij op
zich prettig bij voelt. Als werkgever zien wij toe op een
hun hart hadden en waarvan zij vonden dat het anders kon.
ideale balans tussen werk en privĂŠ. Daar is iedereen bij
Dit traject heeft geleid tot concrete verbeteringen en een
gebaat. Gemotiveerde werknemers bepalen uiteindelijk
versterkt wij-gevoel binnen Jan Snel.
12
MVO vrslg
Jan Snel & people
Presteren lukt niet zonder mensen. Mensen zijn onze performers. Zij maken het verschil en daar zijn wij dankbaar voor. Veilig en gezond werken
Stage
De aard van onze dienstverlening brengt veiligheidsrisico’s met
Inmiddels staat ons bedrijf geregistreerd als erkend leerbedrijf
zich mee. Wij trachten dan ook voortdurend de veiligheid op
bij o.a. VTL, ID college Woerden, Praktijkschool Hulst,
de werkplek te vergroten. Wij hechten belang aan een goede
Reynaertcollege Hulst, etc. Als erkend leerbedrijf stimuleren
informatievoorziening voor onze medewerkers op het gebied
wij een goede aansluiting tussen het beroepsonderwijs en
van veiligheid. Wij houden periodiek werkplekinspecties,
het bedrijfsleven. In samenwerking met de scholen bieden
observatierondes, toolboxmeetingen en verbetersessies,
wij diverse stageplekken aan. Stagiaires zijn verzekerd van
die moeten bijdragen aan een veiligere en gezondere
een hoogwaardige leeromgeving en waar mogelijk proberen
werkomgeving. De resultaten hieruit worden besproken
wij de jongeren aan ons te binden via een arbeidscontract.
in de diverse overleggen. De KAM-coördinator vervult een
Eenmaal bij ons in dienst krijgen zij bovendien de
belangrijke rol, omdat hij zich voortdurend bezighoudt met de
mogelijkheid om zich verder te ontwikkelen. De jeugd heeft
veiligheidsaspecten binnen Jan Snel. Daarnaast heeft hij ook
de toekomst en daar zetten wij actief op in.
een controlerende en adviserende rol.
Wij zijn partner van WTT (Woerdens Techniek Talent), zie
Jan Snel stimuleert medewerkers om onveilige situaties en
www.woerdenstechniektalent.nl.
handelingen te melden waardoor er preventieve maatregelen getroffen kunnen worden om eventuele ongevallen te
Sociaal betrokken
voorkomen. Elk ongeval blijft er echter één te veel, daarom
Per 1 januari 2015 is de Participatiewet in werking getreden.
blijven wij investeren in een veiligere werkomgeving.
Deze wet is bedoeld om zoveel mogelijk mensen met of
Wij voldoen bovendien aan de hoogste veiligheidseisen,
zonder arbeidsbeperking werk te laten vinden.
gericht op de verschillende werkvelden waarin wij actief zijn.
Binnen Jan Snel willen wij ook mensen met een afstand tot
Diverse certificeringen zijn het bewijs voor onze inspanningen
de reguliere arbeidsmarkt diverse kansen en mogelijkheden
op dit gebied: VCA-P, FPAL, ISO 9001.
bieden. Zo werken wij samen met diverse instanties die ons in contact kunnen brengen met o.a. Wajongers,
Opleiding
werknemers met een UWV-uitkering en/of mensen met een
Naast het stimuleren van veilig, sociaal en zuinig werken
WsW-indicatie. Wanneer na een kennismakingsgesprek en/of
hechten wij veel waarde aan opleiding en bijscholing. Kennis
proefplaatsing blijkt dat er een wederzijdse klik is, bieden wij
is volgens ons de sleutel tot succes.
de werknemer een arbeidsovereenkomst aan.
Afhankelijk van de functie volgen onze medewerkers alle
Daarnaast besteden wij verschillende werkzaamheden
verplichte en relevante cursussen en opleidingen, zoals o.a.
uit aan sociale werkvoorzieningen, zoals schilderwerk en
VCA, TCVT, heftruckinstructies en SSVV-opleidingen voor
groenonderhoud.
in de Petrochemie. Daarnaast stelt Jan Snel een budget beschikbaar die medewerkers de mogelijkheid biedt d.m.v.
Beoordelingsgesprekken
een cursus/opleiding hun kennis te verbreden.
Onze medewerkers worden jaarlijks beoordeeld door hun direct leidinggevende. Tijdens de gesprekken leggen wij
Code 95
afspraken met medewerkers vast en worden zij onder
In onze transport-sector geldt iedere vijf jaar een verplichte
andere ook beoordeeld op hun kerntaken, competenties/
nascholing, zodat chauffeurs hun beroep op verantwoorde
vaardigheden en kernwaarden. Ook worden er tijdens het
wijze kunnen blijven uitoefenen. Op dit moment treffen wij
gesprek persoonlijke doelstellingen vastgesteld.
voorbereidingen voor Code 95. Code 95 is een verplicht onderdeel in de Europese Richtlijn voor Vakbekwaamheid en is vijf jaar geldig. MVO vrslg
13
Verzuim
Inleners
Jan Snel heeft een contract met de Arbodienst voor
Om snel te kunnen inspringen op een te hoge werkdruk en
ondersteuning en advies in personele aangelegenheden.
de zeer fluctuerende markt (pieken in opdrachten) maken wij
Onze personeelsfunctionarissen hebben wekelijks contact met
gebruik van een flexibele schil, door medewerkers tijdelijk in
de Arbodienst over de medewerkers met kort- en langdurig
te huren. Gemiddeld hebben wij de afgelopen jaren 90fte
verzuim.
ingeleend via uitzendbureaus.
Er is daarnaast veel persoonlijke aandacht voor de medewerkers om te doorgronden wat de reden voor het
Sponsoring
verzuim is en wat er kan worden gedaan om de medewerker
Als organisatie zijn wij op verschillende manieren betrokken
weer snel aan de slag te krijgen.
bij (lokale) activiteiten. Wij sponsoren en doneren (financiĂŤle) middelen aan zowel kleine als grote instanties en goede doelen. Van de plaatselijke voetbalvereniging en een gehandicaptenband tot Stichting Roparun.
14
MVO vrslg
bedrijfsprofiel
Jan Snel voorziet het A Seal centrum in Stellendam binnen no time van twee units voor opvang van zeehonden.
Jan Snel
& planet
Hoe kunnen wij de invloed van onze bedrijfsactiviteiten op het milieu zoveel mogelijk beperken? Het antwoord op deze vraag staat centraal binnen ons MVO-beleid. Het â&#x20AC;&#x2DC;waaromâ&#x20AC;&#x2122; hierachter is bekend: explosieve bevolkingsgroei in combinatie met uitputting van grondstoffen en klimaatverandering vragen om een kritische blik op de producten die wij vermarkten en onze bedrijfsvoering.
Jan Snel & planet
Duurzaam bouwen Duurzame bouwsystemen Flexibel bouwen is duurzaam bouwen. Dankzij de flexibiliteit van onze producten gaan onze (semi)permanente gebouwen langer mee. Gebouwen kunnen gemakkelijk worden getransformeerd naar een nieuwe gebruiksbestemming of worden aangepast naar actuele eisen en behoeften. Zo kan een gebouw dat voorheen bijvoorbeeld dienst deed als onderwijsgebouw eenvoudig worden aangepast naar kantoorgebouw als daar behoefte aan is. De gebouwen kunnen ook gemakkelijk worden verwijderd en op een andere locatie worden hergebruikt. Toekomstige herbestemming vormt reeds een belangrijk uitgangspunt in de ontwerpfase van onze bouwsystemen. Wij streven naar een toekomstbestendig ontwerp.
Efficiënt afvalbeheer
Flexibel bouwen is bouwen met geprefabriceerde elementen.
Op dit moment wordt circa 75 procent van de gebouwen
Hierdoor is er minder activiteit op de bouwplaats zelf. Denk
en alle componenten hergebruikt. Gebouwen of onderdelen
aan reductie van het aantal voertuigbewegingen en de
krijgen direct een nieuwe bestemming of worden
hieraan gerelateerde uitstoot en verlaging van stofniveaus.
gerecycled. De gebouwen worden, onder gecontroleerde omstandigheden, vervaardigd in onze eigen fabriek. Door
Flexibel bouwen resulteert in een aanzienlijke besparing in
deze prefab manier van werken wordt afval op de bouwplaats
alle onderdelen van de keten ten opzichte van traditionele
tot een minimum beperkt en zien wij toe op een correcte
bouw. Er wordt onder meer bespaard op energie- en
afvalverwerking. Hiervoor werken wij samen met een sloop-
grondstofverbruik.
en recyclebedrijf. Dit geldt voor zowel productieafval als voor overig bedrijfsafval. Wij streven naar minimalisatie van onze
“Wij instrueren onze medewerkers voor een correcte afvalscheiding. Op de werkvloer wordt afval gescheiden ingezameld en alle basismaterialen zoals papier, glas, hout, aluminium, blik en overige materialen worden gescheiden ingezameld en afgevoerd.”
afvalstromen. Daarnaast instrueren we ook onze medewerkers voor een correcte afvalscheiding. Op de werkvloer wordt afval gescheiden ingezameld en alle basismaterialen zoals papier, glas, hout, aluminium, blik en overige materialen worden gescheiden ingezameld en afgevoerd. Ook recyclen wij onze oude bedrijfskleding. Er is hierbij geen sprake van financieel gewin; doel is kostenneutraal recyclen. De winst is vooral gelegen in het terugdringen van afvalstromen. Verantwoord materiaalgebruik Onze (semi)permanente gebouwen bestaan voor een groot deel uit materiaal dat afkomstig is uit gecertificeerde, duurzame bronnen, waaronder FSC-hout. Hiervoor werken wij nauw samen met gerenommeerde leveranciers. Daarnaast vormt hergebruik van materiaal een belangrijk speerpunt, veelal direct afkomstig van onze eigen units. MVO vrslg
17
Recycling CO2 uitstoot reduceren Energie- en waterbesparende maatregelen Zuinig transport
FSC-hout Verantwoord materiaalgebruik
Afvalscheiding
Jan Snel & Planet
Duurzaam bouwen
Duurzaam transport
Multimodaliteit
Shell FuelSave Partner Leefomgeving
Prefabricage Zonnepanelen
EPC-0
Ledverlichting
Efficiënt afvalbeheer Hergebruik
Energie- en waterbesparende maatregelen
wij diverse milieubesparende voorzieningen getroffen. Het
Energie-efficiëntie is een belangrijk uitgangspunt
in 2008 opgeleverde bedrijfspand in Hulst is hiervan een
bij onze flexibele gebouwen, zowel gelet op het
goed voorbeeld. Er is onder meer een grijswatervoorziening
ontwerp- en productieproces zelf als op het eindproduct.
aangelegd, waarbij opgevangen hemelwater wordt gebruikt
Als vanzelfsprekend voldoen onze gebouwen aan de
voor het spoelen van het sanitair en het schoonmaken van
energieprestatie-eisen zoals opgenomen in het bouwbesluit.
de units. Voor de hal en kantoor is een vloerverwarming
Door toepassing van duurzame technieken in onze
met warmtewinning uit de grond geïnstalleerd. In het
gebouwen, waaronder isolerende maatregelen en energie- en
kantoor wordt verder gebruikgemaakt van ledverlichting en
waterbesparende maatregelen, minimaliseren wij de milieu-
bewegingssensoren en lichtstraten zorgen voor voldoende
impact tijdens het gebruik van het gebouw. Dit resulteert
inval van natuurlijk daglicht in de werkplaats.
tevens in een kostenbesparing voor de eindgebruiker. In de toekomst willen wij zonnepanelen op onze Op dit moment kijken wij naar nieuwe, aanvullende
bedrijfspanden installeren en hiermee onze CO2 uitstoot
maatregelen, zoals het toepassen van ledverlichting en het
reduceren. Indien succesvol starten we eenzelfde pilot voor
plaatsen van zonnepanelen. Ook voor wat betreft onze
onze flexibele gebouwen, zodat we ook onze klanten op dit
eigen huisvesting besteden wij aandacht aan de reductie
gebied kunnen adviseren.
van energie- en waterverbruik. In onze panden hebben
18
MVO vrslg
Jan Snel & planet
Duurzaam transport
Shell FuelSave Partner Wij besteden veel aandacht aan het verlagen van de CO2uitstoot van ons wagenpark. Rijgedrag en performance spelen hierbij een belangrijke rol. Jan Snel Transport participeert in het Shell FuelSave Partner-programma. Shell FuelSave Partner is een brandstofmanagementsysteem voor transportbedrijven, dat het rijgedrag van chauffeurs analyseert. Inzicht in het rijgedrag helpt ons bij het realiseren van een efficiĂŤntere en zuinigere rijstijl. Door slimmere rijtechnieken besparen wij op brandstofkosten. Op basis van de output van het brandstofmanagement krijgen onze chauffeurs specifieke
Multimodaliteit
aanwijzingen om hun rijstijl te verbeteren. Zo houden onze
Multimodaliteit is een belangrijke oplossing voor duurzaam
chauffeurs zich aan de voorgeschreven, wettelijk toegestane
transport. Wij streven naar een efficiĂŤnte combinatie van
snelheid.
diverse vormen van transport (weg, rail, water en lucht). Optimalisatie van vervoersstromen resulteert in besparingen
De uitkomsten richten zich overigens niet alleen op zuiniger
op economisch- en milieu gebied. Om dit te bereiken
rijden, maar ook op veilig en sociaal rijgedrag. Onze
werken wij nauw samen met andere vervoerders, waarbij
chauffeurs zijn de ambassadeurs van goed gedrag onderweg.
onze voorkeur uitgaat naar een partnership. Samenwerken
Al onze voertuigen zijn uitgevoerd met een digitale tachograaf
betekent een optimale verdeling en bundeling van
conform de laatste Wet- en Regelgeving van de EU. Fraude
ladingstromen, met als resultaat minder wegkilometers en dus
of manipulatie is bijna onmogelijk en binnen ons bedrijf ten
minder CO2-uitstoot.
strengste verboden. Met andere woorden: wij werken volgens de regels en daar is uiteindelijk iedereen bij gebaat.
Innovaties: slimme logistiek Jan Snel Transport beschikt over eigen op- en
Zuinig transport
overslagfaciliteiten en een uniek zelf ontwikkeld verticaal
Het wagenpark bestaat uit vijftig eenheden. Continue
beladingssysteem. Hiermee kunnen wij 20 en 40 ft. containers
worden de vrachtwagens aangepast conform de eisen van
van bovenaf laden, waardoor de beschikbare capaciteit
de Europese emissiestandaard. Doel is om de uitstoot van
volledig wordt benut. Volledige belading resulteert in minder
schadelijke stoffen tot een minimum te beperken.
vervoersbewegingen. Dit betekent lagere kosten en een lagere
In dit kader investeren wij continue in nieuw materieel.
CO2-uitstoot.
Van oudsher werkten wij met 40-kuubs wisselcontainers. Een gewicht van vier tot vijf ton per container was geen
Directe omgeving
uitzondering. Deze containers hebben wij vervangen door
Wij streven naar minimale invloed van onze bedrijfsactiviteiten
containers met een eigen gewicht van 2800 kilogram. Deze
op de directe leefomgeving. Dit geldt voor zowel de
enorme besparing in gewicht moet uiteindelijk resulteren
bouwlocaties als voor onze eigen bedrijfspanden.
in minder belasting van de motor en reductie van het
Omwonenden en andere bedrijven mogen geen hinder
brandstofverbruik.
ervaren van onze aanwezigheid. MVO vrslg
19
Studie in schoonheid Ravel Residence, Amsterdam Het is het grootste project tot nu toe van Jan Snel. De oplevering is een feit en er wonen en studeren hier 800 studenten. 28.000Â m2 in 11 maanden is een topprestatie van medewerkers, onderaannemers en leveranciers. De opdrachtgever is onder de indruk en wij zijn apetrots.
20
MVO vrslg
Geef mij maar AmstelHome AmstelHome, Amsterdam De behoefte aan hoogwaardige studentenhuisvesting in Amsterdam blijft, ondanks de oplevering van Ravel Residence met zijn 800 studentenwoningen. De handtekening voor AmstelHome was daarom snel gezet. En hoewel de projecten enorm veel raakvlakken hebben, is er voor Jan Snel één essentieel verschil. De tijd. Voor Ravel Residence produceerden we in Montfoort 25 woningen per week. Voor AmstelHome zijn dat er 30. Studenten huren één van de 519 studentenwoningen van AmstelHome en hebben hun eigen badkamer en keuken. Ze zijn compleet zelfstandig, maar profiteren tegelijkertijd van een groot aantal gemeenschappelijke voorzieningen die in het teken staan van verbinding en ontspanning.
22
MVO vrslg
Jan Snel
& Profit
De uitdaging van een goed MVO-beleid is gelegen
Strategiekaart
in de balans tussen People, Planet en Profit.
De strategiekaart houdt het volgende in:
MVO is een integraal onderdeel van onze orga-
Om het bedrijfsresultaat te verbeteren (financieel
nisatiestrategie, waarbij de MVO-doelstellingen
perspectief) is het nodig om de klantloyaliteit te verhogen
bijdragen aan de winst van ons bedrijf. Winst in
(klantperspectief). Om de klantloyaliteit te verhogen
de zin van economisch voordeel, maar ook gelet
(klantperspectief) is het belangrijk om de klant te ontzorgen
op betrokkenheid, kwaliteit, werkgelegenheid,
en hiermee de maximale toegevoegde waarde voor de
productiviteit, samenwerking, reputatie en in-
klant te bieden. Om dit te blijven waarborgen werken wij
novatie. Al deze elementen komen terug in onze
aan continue verbetering en de kwaliteit van onze primaire
dagelijkse processen, van opdracht tot en met
processen (interne processen perspectief). Om de prestaties
oplevering en nazorg.
te verbeteren moeten de competenties worden verbeterd (leren en groei-perspectief). Alle opgestelde doelstellingen en kritische prestatie-indicatoren hangen op logische wijze met
Doelstellingen en strategiebepaling
elkaar samen. Wanneer er één wordt weggelaten, dan is de
Maatschappelijk verantwoord ondernemen betekent ook
logica weg en wordt het uiteindelijke strategische doel, het
helderheid van zaken richting al onze belanghebbenden.
verbeteren van het bedrijfsresultaat, niet bereikt.
Daarom informeren wij u in dit MVO-verslag over onze doelstellingen en strategiebepaling.Op managementniveau
Resultaat
hebben wij een strategiekaart ontwikkeld. Hierin staan onze
Het resultaat is een systeem waarin jaarlijks de volgende
belangrijkste strategie-items benoemd. Deze dienen als basis
cyclus wordt doorlopen:
voor de vastgestelde kritische prestatie-indicatoren en de te
- missie, visie, kernwaarden en strategie toetsen;
realiseren doelstellingen. Deze KPI’s en doelstellingen worden
- strategie-items kiezen waarop verbeterd moet worden;
gemonitord in de Balanced Score Card en een dashboard.
- prestatie-indicatoren en doelstellingen bepalen voor de
Beide documenten worden periodiek geëvalueerd in het
gekozen strategie-items;
Directieoverleg.
- plan van aanpak voor doelstellingen maken;
Om op persoonlijk niveau te sturen op doelstellingen, is er
- bewaking van voortgang door registratie in Balanced Score
een beoordelingssysteem ontwikkeld, gericht op de harde
Card en dashboard en bespreken in overleg;
en zachte kant. Dat wil zeggen, dat in de beoordeling
- jaarlijkse beoordeling van medewerkers op kerntaken,
worden meegenomen: kerntaken, prestatie-indicatoren,
prestatie-indicatoren, realisatie van doelstellingen,
doelstellingen, competenties en gedrag (op basis van de
competenties en gedrag op basis van kernwaarden;
kernwaarden).
- evaluatie van resultaten.
24
MVO vrslg
Jan Snel & Profit
Werkwijze – Flexibel Bouwen Structuur is een belangrijk begrip in ons vak. Het stroomlijnen van onze dienstverlening in het bouwproces doen wij daarom al jaren in een logisch en herkenbaar kader. Jan Snel Flexibel Bouwen onderscheidt zeven verschillende fasen in het bouwproces. Fase 1 - Initiatief
De vraag/wens van de opdrachtgever in kaart brengen.
Fase 2 - Uitwerking
Samenstellen projectteam, bezoek bouwlocatie, bestudering aangeleverde informatie en hieruit tekeningen (planontwerp), technische omschrijving en offerte opstellen.
Fase 3 - Vergunning
Indien gewenst wordt de benodigde vergunning door ons verzorgd.
Fase 4 - Bouwvoorbereiding
Productie en uitvoeringstekeningen opstellen. Produceren/assembleren bouwsystemen. Onderaannemers contracteren. VGM-plan en transportplanning opstellen. Planningsoverleg.
Fase 5 - Uitvoering
Grondwerk, fundering, plaatsing en koppelen bouwsystemen, aanbrengen installaties en afmonteren van de binnen- en buitenafwerking. Tijdens het gehele proces worden de pijlers veiligheid, kwaliteit, budget en planning bewaakt.
Fase 6 - Oplevering en nazorg
Opleveren en revisiegegevens verzamelen, opstellen en verstrekken. Indien na oplevering mankementen ontstaan worden deze opgelost.
In al deze fasen houden wij de regie. Wij zien strikt toe op de naleving van de wensen en eisen van de opdrachtgever. Tijdens de uitvoeringsfase zien onze eigen projectmanagers op de bouwplaats toe op een correcte uitvoering. De pijlers veiligheid, kwaliteit, budget en planning zijn in het volledige bouwproces onze leidraad. Wij zijn pas geslaagd als deze pijlers zo op elkaar afgestemd zijn, dat de huisvesting geheel naar wens opgeleverd is.
Werkwijze – Transport Jan Snel Transport ziet vervoeren in vele opzichten als een grote verantwoordelijkheid, met aandacht voor lading en het milieu. Wij werken volgens strikte kwaliteitsnormen. Wij hebben onze dienstverlening omringd met diverse
Wij bieden klanten een totaalconcept. Opdrachtgevers
zekerheden. Zo zijn wij aangesloten bij Transport en
bepalen bij ons zelf welke diensten zij afnemen. Klanten
Logistiek Nederland (TLN) en de Metaal Recycling
kunnen ons bijvoorbeeld alleen inschakelen voor het
Federatie (MRF). Wij zijn ISO/VCA gecertificeerd en staan
transportgedeelte, of men draagt het volledige traject aan
als erkend afvaltransporteur geregistreerd in Nederland,
ons over in de vorm van ketenregie. Wij verzorgen dan onder
België (Vlaanderen en Wallonië) en Duitsland. Ook zijn wij
meer documentatie, de op- en overslag van materialen, het
bekend met de afvalstoffenregelingen in Nederland en de
voorraadbeheer, het digitaal verzenden van beeldverslagen en
ons omringende landen en met de Europese Verordening
het verzorgen van de douanefaciliteiten.
Overbrenging Afvalstoffen (EVOA).
Trends &
ontwikkelingen
Bij het bepalen van onze strategie en het MVO-beleid kijken wij naar trends en ontwikkelingen in de wereld en in onze sector. Het laat de kansen en bedreigingen zien en bovendien geeft het richting bij het stellen van prioriteiten.
Nieuwe unit In het kader van de aangescherpte regelgeving van het bouwbesluit (EPC van 0 in 2020), onze huidige productportfolio en de actuele marktomstandigheden is er binnen Jan Snel een werkgroep actief met het ontwikkelen van een nieuwe unit. In deze werkgroep zijn meerdere disciplines van het bedrijf vertegenwoordigd (commercie, ontwerpafdeling en uitvoering) om uiteindelijk meerdere inzichten samen te brengen tot een passend ontwerp: een praktische unit welke voldoet aan alle nieuwe eisen en wensen van de klant. De unit zal beschikken over een betonnen vloer, gepositioneerd worden in het segment van de K1500-unit (upgrade) en gaat deel uit maken van de standaard verhuurvloot. Flexibiliteit, duurzaamheid, prijs en uitstraling zijn hierbij hele belangrijke items. Op dit moment wordt er druk gerekend en getekend aan de hoofddraagconstructie en is er een studie gedaan naar het uiterlijk van de unit. Stimulering Duurzame Energieproductie Wij kunnen onze gebouwen zo ontwerpen dat bij toepassing van een aantal onderdelen, zoals LED-verlichting, zonnepanelen en/of zonneboilers, een beroep gedaan kan worden op de subsidieregeling SDE+.
26
MVO vrslg
Certificeringen
FPAL
NEN-EN-1090-1/ISO3834 (gereed
KOMO Attest
In juli 2014 is Jan Snel BV geauditeerd
voor certificering)
Onze K1000 en K1500 units worden
door FPAL: First Point Assessment Ltd.
De EN-1090 norm geeft de eisen
gefabriceerd conform het afgegeven
Dit is een tweejaarlijkse audit gebaseerd
aan voor de CE-markering van stalen
attest met product-certificaat op basis
op kwaliteit, veiligheid, gezondheid,
draagconstructies. Gelijk met de
van BRL 0903-1 ‘Modulaire Bouwsyste-
milieu, competenties en trainingen in de
EN-1090 laten we onze lasprocessen
men – Units voor permanent gebruik’
olie- en gasindustrie.
certificeren door middel van de
en conform het SKH Reglement voor
ISO3834-normering.
Certificatie.
ISO 14001 Milieu management
VCA-P
ISO 9001:2008
systeem: in ontwikkeling
De Jan Snel Group is al sinds 1996
De Jan Snel Group is al sinds 2000
Met het milieu management systeem
VCA-gecertificeerd. VCA staat voor
ISO 9001 gecertificeerd. Met de ISO
ISO14001 willen wij structureel
Veiligheid, Gezondheid en Milieu (VGM)
9001-certificering geven wij aan dat wij:
aandacht gaan besteden aan milieu in
Checklist Aannemers en is bedoeld om
- weten wat onze klanten van ons
de bedrijfsvoering. Hierbij staan twee
veiliger werken te bevorderen en be-
verwachten en eisen
belangrijke uitgangspunten centraal:
drijfsongevallen te voorkomen. Omdat
- voldoende middelen ter beschikking
- voldoen aan wet- en regelgeving en
veiligheid een steeds belangrijkere pijler
stellen om aan deze eisen te kunnen
de beheersing van milieurisico’s
is voor de Jan Snel Group, heeft Jan
voldoen
- streven naar een permanente
Snel zich gecertificeerd voor de hoogste
- onze diensten en producten op de
verbetering van de milieuprestaties
VCA-norm, de VCA- Petrochemie.
afgesproken wijze leveren
van de organisatie.
- continue controleren of er inderdaad aan de eisen is voldaan en waar nodig verbeteringen doorvoeren.
MVO vrslg
27
Nawoord Duurzame groei In dit verslag hebben wij voornamelijk gesproken over voordelen van maatschappelijk verantwoord ondernemen in termen van mens (people) en milieu (planet). Niet minder belangrijk in dit verhaal is de winst (profit) die nodig is voor de duurzame groei van ons bedrijf. Bij elke keuze die wij maken gaan we op zoek naar de ideale balans tussen deze drie kernpunten. Wij doen wat economisch goed is voor ons bedrijf en onze klanten en tegelijkertijd houden wij rekening met de invloed van onze activiteiten op mens en milieu. Ontwikkelingen op het gebied van materialen en producten, maar ook de voortdurende veranderende marktvraag zetten ons op scherp. Meegaan met de tijd, of beter nog: voorop lopen met hoogwaardige, innovatieve en duurzame producten. Hiermee maken wij voor onze klanten het verschil. Namens de MVO stuurgroep, Jacqueline van Zandwijk-Snel Edwin van Duijvendijk Hennie Luinge
MVO vrslg
29
Biografieën
Dit is
Harry Vanaf mijn twaalfde heb ik gewerkt. Mijn eerste baantje was in een antiquariaat. Daar knapte ik oude meubels op en hielp ik in de verkoop. Na de MAVO ging ik in dienst, ik heb vijf jaar bij de marine gezeten. Daarna ben ik fulltime gaan werken. Jacqueline leerde ik in 1985 kennen. Klassiek verhaal: op zaterdag naar de disco, daar sloeg de vonk over. Haar vader, Jan Snel sr., zei al snel: “Kom toch hier werken”.
Van loods naar kantoor De eerste maand bij Jan Snel werkte ik in de loods, als manusje van alles. Tot er iemand op kantoor zwanger raakte en ook haar enkel brak. Toen ben ik overgestapt naar het kantoor, de administratie. We zaten er toen met zijn vieren. Daar heb ik mezelf verder ontwikkeld. Hier ontdekte ik dat
Overname
ik commercieel ben, maar op een menselijke manier. Ik ben
De overname van de zaak in 1994 ging probleemloos. Mijn
geen harde verkoper, maar iemand die graag met mensen
schoonouders kochten dat jaar een oud watergemaal dat
een band opbouwt, contact houdt. Tegenwoordig heet dat
ze in drie jaar helemaal vanaf de grond hebben opgeknapt.
netwerken. Voor mij is het de normaalste zaak van de wereld
Daardoor hadden zij hun handen vol met andere dingen. Nog
dat je klanten belt, kennis deelt en elkaar helpt. Verder ben ik
steeds zijn ze oprecht geïnteresseerd.
als mens enorm positief ingesteld. Ik maak zelden ruzie, maar probeer het altijd in der minne te schikken. “Je komt elkaar
Rugzak vol ervaringen
altijd weer tegen”, zei mijn vader altijd. En dat klopt helemaal.
Het lukt me goed om de balans tussen werk en privé te bewaren. Door de week ben ik vaak druk en maak ik lange
Wij-gevoel
dagen, maar vrijdag rond een uur of 18.00 begint mijn
De kracht van Jan Snel is het wij-gevoel. We zijn een familie-
weekend en dan is er tijd voor elkaar en voor onze kinderen.
bedrijf en dat voelt iedereen, ook de medewerkers en onze
Of zij onze opvolgers zijn? Dat is nog helemaal niet aan de
klanten. Bij ons is iedereen gelijk. De lijnen zijn kort en deuren
orde. Ik wil graag dat ze wereldwijs worden, zich realiseren
staan meestal open. Verder zijn we geen kille verkopers,
dat er meer op de wereld is dan onze zaak, ons dorp en
maar zijn we goed in het ontzorgen. We nemen een vraag
Nederland. Door ze die bagage mee te geven, krijgen ze een
of probleem van een klant over en zorgen voor een goede
rugzak vol ervaringen waarmee ze zelf in de toekomst hun
oplossing.
eigen keuzes kunnen maken.
30
MVO vrslg
Biografieën
Van groepsreizen naar de bouw De keuze om zelf in de zaak van mijn ouders te gaan was voor mij niet vanzelfsprekend. Na mijn studie HBO Intercollege kwam ik terecht bij Akzo Travelservice. Hier verzorgde ik de groepsreizen voor relaties en medewerkers van over de hele wereld. Een mooie tijd, maar na vijf jaar wilde ik wel wat anders. Intussen was Harry van Zandwijk, met wie ik inmiddels een relatie had, bij mijn ouders gaan werken. Het was toen 1988 en in eerste instantie kwam ik bij de afdeling Inkoop terecht. Mijn vader gaf toen al aan dat hij graag wat minder wilde werken. Na de overname bleven mijn ouders nog steeds erg betrokken, maar ze lieten het nemen van beslissingen aan ons over. Dat was erg prettig. Heldere taakverdeling De taakverdeling is helder: we hebben alle twee duidelijk onze eigen taken en verantwoordelijkheden. Natuurlijk zijn er wel eens dingen waarover je het niet helemaal eens bent, maar we blijven met elkaar communiceren. We vertrouwen op ieders eigen kracht en hebben respect voor elkaar. Persoonlijk
Dit is
Jacqueline
Mijn stijl van leidinggeven is persoonlijk. Medewerkers weten dat ze bij me terecht kunnen, dat ik opensta voor problemen en vragen. Maar het werkt twee kanten op: we vragen van onze mensen ook loyaliteit richting ons. Komt er een spoedorder binnen, dan zetten we er allemaal de schouders onder om ervoor te zorgen dat het in orde komt. Onze kinderen krijgen zeker wat mee van het bedrijf. Ze doen er bijvoorbeeld vakantiewerk en krijgen dan zeker geen voorkeursbehande-
Thuis was er vroeger altijd reuring. Mijn ouders
ling. Ze vallen ook niet onder onze supervisie maar hebben
woonden bij de zaak en die was er al voordat ik
andere leidinggevenden, dat is wel zo helder. Thuis draait
geboren was, dus ik wist niet beter. Er kwamen bij
het niet om de zaak, maar om ons gezin. Natuurlijk komt het
ons chauffeurs over de vloer, klanten en medewer-
werk ook wel ter sprake. Voor ons is het logisch dat onze
kers. Later kwam er meer scheiding tussen werk
kinderen weten wat we doen. Of hun carrière al vastligt?
en privé. De zaak verhuisde en we gingen ook
Zeker niet. Ze zijn vrij om hun eigen keuzes te maken, ik zal
wel vaker weekendjes weg. Maar dat mijn ouders
hen niet dwingen om in het bedrijf te komen. Als ze maar
allebei hard werkten, dat is zeker.
gelukkig zijn, dat vind ik het belangrijkste. MVO vrslg
31
Dit is
Edwin Meer mensen, meer verantwoordelijkheid
Alles draait om snelheid, dat staat op gespannen voet met het
Ik ben precies op het juiste moment bij Jan Snel binnenge-
toepassen van vaste dakrandbeveiliging. Maar onze units zijn
komen. Juist bij een bedrijf dat zich zo snel ontwikkelt, zijn
3 meter hoog en er worden soms wel 4 niveaus geplaatst! We
er interessante uitdagingen op het gebied van veiligheid,
hebben naar een oplossing gezocht om niet meer vanaf het
gezondheid en milieu (VGM). Het zijn thema’s die binnen een
dak te hoeven werken om units te plaatsen. Daarmee zijn we
klein bedrijf vaak niet de aandacht krijgen, die ze verdienen.
er natuurlijk nog niet. Vervolgens moeten we duidelijk afspre-
Iedereen is zo druk bezig met zijn werk, deadlines moeten worden gehaald. Natuurlijk staat binnen Jan Snel het belang van de klant nog steeds centraal, maar niet ten koste van de veiligheid en het welzijn van ruim 265 medewerkers. Onze omvang maakt het ook makkelijker om daar serieus werk van te maken. Grotere projecten bieden meer ruimte
ken wanneer we dit wel en niet gebruiken
“ Er heerst hier echt een cultuur van aanpakken”
om zaken goed te doordenken, instructies
en iedereen hierover instrueren. We werken steeds meer met buitenlandse medewerkers, dus de instructies moeten in het Pools en Duits worden vertaald, om ook hun veiligheid te waarborgen. Als KAM-coördinator krijg ik met al deze aspecten te maken. Richtlijnen op één lijn
op te zetten en aan iedereen te communiceren. Sterker nog,
Momenteel is het mijn belangrijkste taak om de instructies
steeds meer klanten eisen dat we onze zaken op het gebied
en richtlijnen in alle vestigingen zoveel mogelijk op één lijn
van VGM in orde hebben. Ook al zijn we al meer dan tien jaar
te krijgen. Ook al zijn de processen in onze hoofdvestiging in
ISO 9001- en VCA-gecertificeerd, het werken voor grotere
Montfoort bijvoorbeeld anders dan die in Hulst en Bornem, de
opdrachtgevers dwingt ons om de zaken nóg professioneler
hoofdlijnen zijn hetzelfde. Zo hebben we in Montfoort de 5S-
aan te pakken.
methode geïmplementeerd, een methode voor werkplekorganisatie. Overigens gebeurt dit allemaal in nauw overleg met
Veiligheid versus snelheid
de medewerkers zelf. Er zijn twee keer per jaar verbetersessies
Ik werk nu ruim negen jaar bij Jan Snel en in die tijd is er
voor de medewerkers waarin verbetervoorstellen kunnen
veel gebeurd. Er heerst hier echt een cultuur van aanpakken.
worden gedaan. Zo vergroten we de betrokkenheid en dat is
Als we het doen, doen we het goed. Neem het werken op
essentieel, ook ten aanzien van veiligheid.
hoogte, dat is echt een knelpunt in onze branche.
32
MVO vrslg
Dit is
Niels Bouwen en ondernemen is mij met de paplepel ingegoten. Mijn vader had een eigen aannemersbedrijf, dus ik ben er echt mee opgegroeid. Ik kom zelf uit de traditionele bouwwereld, de overstap naar Jan Snel was voor mij dan ook een leuke nieuwe uitdaging. Het werd tijd voor iets nieuws, tegelijkertijd heeft mijn werk bij Jan Snel veel raakvlakken met alles wat ik hiervoor heb gedaan. Daardoor ben ik van toegevoegde waarde voor Jan Snel. Als directeur operationele zaken ben ik verantwoordelijk vanaf het eerste contact met de klant tot met de oplevering van het project. Daar is goede communicatie, afstemming en teamwork voor nodig.
Alert op kwaliteit
Het belang van bekendheid
Het grootste verschil met de traditionele bouwwereld is de
Ik zie een mooie toekomst voor flexibel/modulair bouwen
snelheid waarmee Jan Snel werkt. Niet alleen de snelheid
in het algemeen en Jan Snel in het bijzonder. Waar de
van het bouwen zelf, maar ook van de voorbereiding. Een
traditionele bouwwereld vrij behoudend is, zindert het hier van
opdrachtgever die binnen enkele weken huisvesting nodig
de innovatie en vernieuwing. Lang niet iedereen weet wat Jan
heeft, wil zijn offerte het liefst gisteren ontvangen. Bij
Snel allemaal kan. Veelzeggend was de reactie van een van
dergelijke korte doorlooptijden moeten we continu alert
mijn vrienden: “Hè? Werk je bij die ketenbouwer?” Mensen
blijven op de kwaliteit. Zeker omdat de aanvragen steeds
zijn echt verbaasd als ik vertel wat we allemaal doen. Genoeg
complexer worden. Opdrachtgevers leggen steeds meer bij
werk te verzetten dus. Hoe ik de balans tussen werk en privé
ons neer: vaak verzorgen we niet alleen het gebouw, maar
gezond houd? Als je je werk als hobby beschouwt, komt die
ook het vergunningentraject, het heiwerk, grondwerk, de
balans nooit in het gedrang!
bestrating, noem maar op. Hierbij komt mijn bouwtechnische achtergrond natuurlijk ook van pas. Tijdelijk, semipermanent of permanent, de afwisseling maakt deze baan zo leuk en interessant. De ene dag ben ik bezig met een school van 500 m², de volgende dag met een studentenwoningencomplex van 28.000 m² en daarna met een vakantiehuisje van 70 m². MVO vrslg
33
Dit is Tim Biografie Tim van Beest
“Het kan raar lopen in het leven’. Na de Havo ging ik aan de slag in een platenzaak in Sluis. Want muziek, dat is mijn passie. Ik volgde in die tijd een opleiding contrabas en klassiek gitaar aan de muziekacademie te Eeklo. Een paar jaar later werd ik vrachtwagenchauffeur en werkte ik als internationaal chauffeur in het bulk- en tankvervoer. Het bleek uiteindelijk niks voor mij te zijn, maar het was een goede leerervaring. Ik kwam terecht bij een bedrijfswagengarage, waar ik bedrijfswagenverkoper werd. Daar werkte ik achttien jaar, haalde mijn garagepapieren en werd mede-eigenaar. Na een verplichte overname van het bedrijf werd het tijd voor iets anders.
Keuze
veranderen. Maatwerk wordt steeds belangrijker en de
Ik had de keuze uit meerdere banen, maar koos voor Jan
veiligheidsprocedures en –eisen worden steeds strenger. Hier
Snel en werd coördinator op de commerciële binnendienst.
tegen verzetten heeft geen zin, je moet mee en dat houdt het
Het was qua carriere op de korte termijn misschien niet echt
werk ook interessant en uitdagend.
een logische keuze, maar het voelde gewoon goed. In de jaren die volgden heb ik mezelf ontwikkeld, dat ging allemaal
Creativiteit
heel vanzelfsprekend en geleidelijk. Je ziet kansen, trekt wat
Het werk lijkt op het reilen en zeilen binnen een
dingen naar je toe. Tot het moment dat Harry zei: ‘Het is
bedrijfswagengarage: het is dynamisch, je moet flexibel
tijd voor een volgende stap in je carrière’. Sindsdien ben ik
zijn en geen dag is hetzelfde. Ook zie ik overeenkomsten
eindverantwoordelijk voor de vestiging in Hulst en samen met
met muziek maken: ik hou van jazz en blues en ook daarbij
Patrick Waumans mede zaakvoerder van Jan Snel Belgium.
draait het in grote mate om improviseren. Je hebt creativiteit nodig om tot goede oplossingen te komen: dat geldt voor
Muziek, garages en Jan Snel
de dagelijkse praktijk bij Jan Snel maar ook voor een mooie
Jan Snel is een bedrijf waar je kansen krijgt. Waar hard
vertolking van een jazz stuk.
werken erbij hoort, maar dat is niet erg. Je kunt er jezelf ontwikkelen, en ondernemerschap wordt beloond. Het is
Werk & thuis
transparant en informeel en dat past bij me. Zelf ben ik open
Naast het spelen in twee bandjes ben ik graag buiten bezig in
en eerlijk en soms kortaf. Misschien zijn het mijn Zeeuwse
onze tuin samen met mijn vrouw en 2 honden. We houden
roots, maar ik hou van duidelijkheid. Als het goed is, is het
van een goede maaltijd en een goed glas wijn. Door die
goed en als het niet goed is, vertel ik het ook. In Hulst en
uitlaatkleppen is het voor mij niet lastig om afstand te nemen
Bornem werken we met een team van 115 hardwerkende
van het werk: als ik op het werk ben ga ik er voor en ben ik
mensen in een platte organisatie. Hulst is een locatie met
thuis, dan kan ik dat goed van me af zetten en probeer zo
ca. 4.500 verhuureenheden. Wij verzorgen de verhuur en
veel mogelijk te genieten.
verkoop voor Zuid-Nederland en België. We zien de markt
34
MVO vrslg
Biografieën
Dit is Jos Mijn carrière begon na mijn schoolopleiding als bijrijder op de vrachtwagen bij een transportbedrijf. Na korte tijd werd ik daar transportplanner. Na ruim 18 jaar maakte ik de overstap naar de metaalhandel, als bedrijfsleider. Toen ik in 1993 bij Jan Snel in dienst kwam als planner, had ik dus zowel ervaring in de transportsector als in de metaal(recycling). In die tijd was de huidige directie net aangetreden. Harry van Zandwijk gaf me veel vertrouwen en de ruimte om de transportafdeling uit te bouwen.
Ambities waarmaken Door het vertrouwen van de directie kreeg ik de kans om mijn ambities waar te maken. Ik combineerde mijn kennis van de transportwereld en metaalrecycling en Jan Snel maakte in deze sector nationaal en internationaal een enorme groei door. Echt familiebedrijf Jan Snel BV is een echt familiebedrijf en dat voel je in alles. De betrokkenheid is groot, maar niet alleen van de directie. Ook bij de medewerkers is de loyaliteit enorm. Ik ben trots op wat we met z’n allen neerzetten en mijn werk is nog steeds een
Balans op het water
grote uitdaging. Als leidinggevende ben ik recht door zee en
Mijn werkdagen zijn langer dan 8 uur, maar dat vind ik geen
communiceer direct, waarbij het nodige respect voor klanten
probleem, ik weet eigenlijk niet beter. Het zit ook niet in me,
en collega’s natuurlijk voorop staat.
een baan van 9 tot 5. Mijn werk is belangrijk voor me en ik ga er iedere dag met veel plezier naar toe. Het is mijn drive
Bijblijven en netwerken
om ervoor te zorgen dat de transportafdeling ook in deze tijd
We volgen alle ontwikkelingen en innovaties op het gebied
goed blijft draaien. Gelukkig staat men thuis achter me en
van transport en metaalrecycling op de voet en zo zorgen we
krijg ik veel medewerking en support. Dat is belangrijk voor
dat we bijblijven op ons vakgebied. Maar eigenlijk gaat het
mijn functioneren en zo blijft de balans tussen werk en privé
automatisch. Ons netwerk is groot en wereldwijd, in transport
in evenwicht. In mijn vrije tijd ben ik graag op de Vinkeveense
en exportverlading van metaalrecycling zijn we één van de
Plassen. Met familie en vrienden varen in onze sloep, een
grootste spelers. Bijblijven - of liever nog voorop lopen - is van
drankje en een hapje erbij, dat is voor mij echt genieten en
essentieel belang.
onthaasten. MVO vrslg
35
Willeskop 94 3417 ME Montfoort - Postbus 200 3417 ZL Montfoort Tel +31 (0)348 47 37 41 Fax +31 (0)348 47 90 51 Mail info@jansnel.com Web www.jansnel.com