Decatus Akademie: Programmheft 2015 by TÜV NORD GROUP

Schwerelos

Unsere Art des Lernens

SEMINARE 2015 1

VORWORT Mitarbeiterführung 68%

Soziale Kompetenz

Konfliktfähigkeit 50% Empathie 45%

Kooperative Führung/Mitarbeitermitbestimmung 55%

Mitarbeiterentwicklung 100%

Bei welchen Fähigkeiten und Schlüsselkompetenzen haben Führungskräfte den größten Nachholbedarf?

Interkulturelles Management 45%

Einfallsreichtum und Kreativität 55% Management von Veränderungen 77%

Persönliche Kompetenz

Individuelle Persönlichkeiten akzeptieren 45%

Schnelle Auffassungsgabe 41%

Netzwerkfähigkeit 55%

Persönliches Engagement 73% Beruhigende Ausstrahlung auf Mitarbeiter 45%

Entscheidungsfreudigkeit 50%

Methodenkompetenz

Entschlossenheit und Umsetzungsfähigkeit 45%

Gelassenheit in Stresssituationen 55%

Karriereplanung 86%

Selbstwahrnehmung und Reflektionsfähigkeit

Strategische Planung 59%

55%

Gespür für gesunde Work-Life-Balance 50%

Welche Fähigkeiten und Schlüsselkompetenzen benötigt eine Führungskraft?

Persönliche Kompetenz Fähigkeiten im Umgang mit sich selbst

Methodenkompetenz Fähigkeit Wissen zu beschaffen und Wissen anzuwenden

Soziale Kompetenz Fähigkeiten im Umgang mit anderen Menschen

Je höher der Prozentwert, desto höher schätzen Führungskräfte durchschnittlich ihren Nachholbedarf ein.

Liebe Leserin, lieber Leser,

Schwerelosigkeit und Leichtigkeit ist etwas, das wir alle brauchen können. Insbesondere Sie als Führungskraft. Sie kennen sicher diesen wunderbaren Flow, wenn Ihnen Entscheidungen leicht fallen? Wenn Ihnen selbst schwierige Aufgaben leicht von der Hand gehen? Wenn Sie unbeschwert und frei agieren, weil Kopf und Bauch dasselbe sagen? Das ist auch genau der Zustand, in dem unser Geist am aufnahmefähigsten ist. Dann gelingt es den Synapsen in unserem Gehirn am besten, neue Verknüpfungen aufzubauen. Wir können leichter uns selbst reflektieren, neue Verhaltensweisen verinnerlichen und uns Wissen aneignen. Diese Zusammenhänge können Sie sich bei Decatus zu Nutze machen. Bei uns lernen Sie schwerelos: losgelöst vom Alltag, in entspannter, kreativer Atmosphäre – mit Leichtigkeit. Ständiges Lernen ist eine der Grundvoraussetzungen für erfolgreiche Manager. Nur so kann man Schritt halten – und sogar vorangehen – im immer schnelleren Wandel von Unternehmen und Märkten, den es zu bewältigen und strategisch zu lenken gilt. Die Anforderungen an Führungskräfte sind heute enorm: Sie sind Vorbild, Vorgesetzter, Verhandlungsführer, Innovator und Problemlöser. Sie müssen fachlich versiert sein, Expertenmeinungen und Aufgaben einschätzen sowie Entscheidungen treffen. Sie delegieren, führen und

JONAS LINKE

präsentieren Ihre Ergebnisse vor anspruchsvollen Partnern – intern wie extern. Und möchten bei alldem auch noch Ihre persönlichen Interessen wahren. Wir unterstützen Sie gern dabei, Ihre vielfältigen Aufgaben und Rollenerwartungen zu erfüllen. Nutzen Sie unsere zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere Top-Referenten stärken Ihr fachliches Wissen sowie Ihre persönlichen und sozialen Kompetenzen. Schöpfen Sie Ihre individuellen Ressourcen optimal aus – für mehr Leichtigkeit und Souveränität in Ihrer Rolle als Führungskraft und Manager.

Viel Freude am schwerelosen Lernen wünscht Ihnen

Jonas Linke Leiter Decatus Akademie

INHALTSVERZEICHNIS

PERSONALMANAGEMENT

Um sich in unserem Programmheft schnell zurecht zu finden, sind alle Themenbereiche mit Symbolen und Farben gekennzeichnet, die Sie auch rechts auf den Seiten wiederfinden. Somit ersparen Sie sich langes Blättern und gelangen direkt zu Ihren gewünschten Themen.

›

Strategisches Personalmanagement im Mittelstand

41 42-43

Mit systematischer Personalplanung und -entwicklung zum Unternehmenserfolg

›

Personalmarketing für den Mittelstand

44-45

Gezieltes Personalmarketing für die Rekrutierung neuer Mitarbeiter

Die Decatus Akademie Unsere Veranstaltungsorte

6 8-9

SEMINARE ›

Managementprogramm für Nachwuchsführungskräfte

UNTERNEHMENSFÜHRUNG UND STRATEGIE ›

Strategie und Führung in Zeiten des Wandels Unternehmenssteuerung mit verlässlichen Kennzahlen

10-12

13 14-15 16-17

Wie Sie die Erfolgsfaktoren Ihres Unternehmens identifizieren und gewinnbringend nutzen

›

Organisationsentwicklung im Mittelstand

18-19

Unternehmensstrukturen an Veränderungen anpassen und Mitarbeiter „mitnehmen“

MARKETING ›

Strategisches Marketingmanagement für den Mittelstand Praxisnahes Marketing für Industriegüter

Erfolgreiche Messeauftritte kundennah planen und durchführen

›

Social Media im Mittelstand

›

Qualifizierungsprogramm zum Marketingleiter (TÜV®)

Qualifizierungsprogramm zum Vertriebsleiter (TÜV®)

›

Qualifizierungsprogramm zum Key Account Manager (TÜV®)

Stärkenorientiertes Führen Überzeugende und souveräne Kommunikation im Management

›

Eindrucksvoll präsentieren für Führungskräfte

52-53 54-55 56-57

Wie Sie mit Präsentationen Spuren hinterlassen

›

Shake your life – Wege zu einer gesunden Work-Life-Balance

58-59

Für ein ausgewogenes Leben und nachhaltige Spitzenleistungen im Job

›

Die perfekte Selbstorganisation für Führungskräfte

›

60-61 62-63

Verhandlungsstrategien für Ihre Zielerreichung

Meetings ergebnisorientiert gestalten

64-65

Mit Planung, Struktur und Moderation zu mehr Effizienz bei Besprechungen

Rhetoric and presentation skills for executives

66-67

Souverän in jeder Situation: Professionelle Kommunikation in englischer Sprache

›

30-32

Erfolgreich verhandeln

Interkulturelle Kompetenz und Kommunikation in China

68-69

Sicherheit und Stil im persönlichen Umgang mit chinesischen Geschäftspartnern

MITTELSTANDSTHEMEN ›

Know-how-Schutz in China

71 72-73

Wie Sie Ihr Firmenwissen für Ihren Geschäftserfolg in China schützen

›

34-35

74-75

Wie Sie Ihr Unternehmen finanzieren und dabei flexibel und unabhängig bleiben

› 36-37

Strategien der nachhaltigen Mittelstandsfinanzierung Unternehmensnachfolge im Mittelstand

76-77

Wie Sie eine Unternehmensnachfolge erfolgreich gestalten, Chancen nutzen und Fehler vermeiden

38-40

Persönliche Coachings Weiterbildungskonzepte

Impulse für mehr Überzeugungskraft

28-29

Erlernen Sie kompakt und praxisnah alle Kompetenzen für die Position des Vertriebsleiters Wie Sie erfolgreich und souverän die Key Accounts Ihres Unternehmens managen

›

Wie Sie Ihren Vertrieb so steuern, dass Sie Ihre Potenziale optimal ausschöpfen

›

48-49

Wie Sie Ihre Mitarbeiter und sich selbst zu Bestleistungen führen

26-27

Erlernen Sie kompakt und praxisnah alle Kompetenzen für die Position des Marketingleiters

Systematisches Vertriebscontrolling für mehr Effizienz im Vertrieb

›

Einsatzmöglichkeiten und Umsetzungsempfehlungen

›

Bewerberinterviews für Nicht-Personaler Wie Sie mit der richtigen Interviewtechnik souverän und erfolgreich rekrutieren

24-25

Wirkungsvolle Kommunikation gegenüber Kunden und Interessenten

VERTRIEB

›

22-23

Mit umsetzungsorientierten B2B-Marketingkonzepten zur erfolgreichen Alleinstellung

›

46-47

Von der Identifizierung Ihres Personalbedarfs bis zur erfolgreichen Besetzung

Wie Sie Ihre Arbeitsmethodik verbessern und Ihre Zeit effizient nutzen

Wie Sie Märkte verstehen und sich vom Wettbewerb abgrenzen

›

Bewerber- und Talentmanagement im Mittelstand

MITARBEITERFÜHRUNG UND SOZIALE KOMPETENZ

Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten

›

78-79 80 5

DIE DECATUS AKADEMIE

Der Name Decatus steht für Weiterbildung, spezialisiert auf die hohen, sehr individuellen Ansprüche des Managements mittelständischer Unternehmen. Diese klare Ausrichtung beinhaltet zugleich ein Versprechen: wir denken, handeln und sprechen wie der Mittelstand, nämlich persönlich, praxisnah und pragmatisch. Als Mitglied der TÜV NORD GROUP sind wir Teil einer langen und erfolgreichen Tradition. Die Erkenntnis, dass der Mittelstand eigene Gesetze und Ansprüche hat, ist somit aus der alltäglichen praktischen Erfahrung heraus geboren – eine überzeugendere Begründung für eine Mittelstandsakademie mit höchstem Qualitätsanspruch kann es kaum geben. Daher ist es nur konsequent, dass die Decatus Akademie schon mit der konzeptionellen Grundidee neue Wege einschlägt. Ein tragender Gedanke ist Individualität: Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Inhalte und Themen präsentieren wir so, dass jeder einzelne Teilnehmer ganz persönlich den maximalen Gewinn erzielt, sowohl für sich selbst, als auch für sein Unternehmen. Diese konsequente Fokussierung findet sich in Inhalt und Charakter der Veranstaltungen wieder. Sie zeichnen sich durch dialogischen Austausch, praxisnahe Ausgestaltung sowie eine intensive Lernatmosphäre aus. Ansprüche und HIGHLIGHTS

UNSERE KOMPETENZEN Ein Ansprechpartner für alle Weiterbildungsbedarfe: › mittelstandsspezifische Seminare, ab S. 10 › persönliche Coachings, S. 78 › individuelle Weiterbildungskonzepte, S. 80 › Moderation von internen Workshops

Ziele der Teilnehmer werden im Vorfeld ermittelt und sind immer wieder Gegenstand der Diskussion. Große Bedeutung kommt zudem dem Gedanken des Netzwerkens zu: Der unmittelbare Erfahrungsaustausch bringt interessante neue Perspektiven und bereichernde Kontakte. Schließlich sind ausnahmslos renommierte Referenten, erstklassige Veranstaltungsorte und abwechslungsreiche Rahmenprogramme weitere Faktoren, die für das hohe Niveau unseres Angebotes stehen. Und die Decatus Akademie zu einer der allerersten Ansprechpartner des Mittelstandes machen. Der Name Decatus entstammt dem Lateinischen und setzt sich aus zwei Begriffen zusammen. Decanus steht für Vorgesetzter oder Führungskraft, catus meint klug, wissend, umsichtig oder auch weise.

PARTNER

› individuelle und persönliche Beratung › mittelstandsspezifische Konzepte › erstklassige Referenten und Veranstaltungsorte

VERANSTALTUNGSORTE – BIELEFELD

Damit Sie in einem angenehmen Ambiente Ihre Weiterbildung genießen können, setzen wir ausschließlich auf erstklassige Seminarräumlichkeiten.

VERANSTALTUNGSORTE – HAMBURG

HOTEL BIELEFELDER HOF

Das 4 Sterne Hotel Bielefelder Hof besticht durch exklusives Ambiente und erstklassige Atmosphäre. Die gekonnte Verbindung von Tradition und Moderne macht das Haus mit seiner über 100jährigen Geschichte zu einem besonderen Erlebnis. Die Lage direkt im Zentrum der Stadt sowie die hoch moderne technische Ausstattung runden das Bild des perfekten Seminarhotels ab.

HOTEL RAVENSBERGER HOF

Das Hotel Ravensberger Hof besticht durch seine traditionsreiche Geschichte und zentrale Altstadtlage. Die gemütliche, stilvolle und dennoch unaufdringliche Atmosphäre bietet einen idealen Rahmen für Ihr Seminar.

BRAHMS KONTOR

Schon auf den ersten Blick beeindruckt das geschichtsträchtige Kontorhaus mit seiner expressionistisch-hanseatischen Fassade. Im Innern begeistert schillernder Art Déco, stilecht restauriert im Stil der 20er Jahre. Und da auch die Lage zwischen Planten un Blomen und Binnenalster nichts zu wünschen übrig lässt, können Sie sich auf ein perfektes Seminarereignis freuen.

LINDNER PARK-HOTEL HAGENBECK

Direkt an Hamburgs berühmtem Tierpark Hagenbeck, der grünen Oase Hamburgs, liegt das Lindner Park-Hotel Hagenbeck. Genießen Sie alle Vorzüge eines exklusiven 4* Business Hotels in beeindruckender kolonial-exotischer Architektur – und lassen Sie sich von einer fantastischen und authentischen Expedition durch ferne Kontinente begeistern. Ein unvergesslicher Aufenthalt erwartet Sie!

RADISSON BLU

Das 4 Sterne Superior Haus ist in jeder Hinsicht ein Highlight: In perfekter Lage direkt an Planten un Blomen bietet das höchste Hotel der Stadt einen herrlichen Ausblick und ist nur einen kurzen Spaziergang vom Freizeit- und Shoppingviertel rund um den Jungfernstieg entfernt. Der benachbarte ICE-Bahnhof Dammtor bietet beste Anbindung.

EAST HOTEL

Das 4-Sterne-Superior-Design Hotel east steht für sein außergewöhnliches Ambiente im Hotelund Seminarbereich. Die wohltuende farbliche Gelassenheit sowie das eindringliche Design vereint sich mit der Historie der ehemaligen Eisengießerei. Durch die zentrale Lage im Herzen von St. Pauli erkunden Sie Hamburg auch abseits des Seminargeschehens.

INHALTE

TAG 1

Matthias Hettl › Top-Consultant 2014/15 › Autor von: „Richtig Führen ist einfach“, Business Village (erschienen als Buch/Hörbuch) „Dieses Hörbuch liefert auf zwei CDs eine Druckbetankung zum Thema Führung [...] und empfiehlt sich als Standardausstattung für den Firmenwagen einer jeden Nachwuchsführungskraft ***** exzellent“ – Hamburger Abendblatt

Grundlagen der Mitarbeiterführung › Einführung: Erste Führungsverantwortung/Kompetenzen von erfolgreichen Nachwuchsführungskräften › Akzeptanz verschaffen – Rollenwechsel einleiten und praktizieren › Die richtigen Dinge als Führungskraft zuerst tun – die wichtigsten Dos › Die wichtigsten Fehler vermeiden – die wichtigsten Don’ts › Überblick über verschiedene Führungsstile › Teamführung und Erkennen von Teamstrukturen – die Teamuhr TAG 2

Alexander Groth › Top 100 Excellent Speaker

Managementprogramm für Nachwuchsführungskräfte

› Autor von: „Führungsstark in alle Richtungen. 360°-Leadership für das mittlere Management“, Campus Verlag

Fit für die erste Führungsverantwortung – mit renommierten Top-Referenten

„Alexander Groth trifft sicher jeden neuralgischen Punkt, den jede Führungskraft umtreibt“ – Financial Times Deutschland

NUTZEN Erfolgreiche Unternehmen brauchen Mitarbeiter, die sich engagieren und Verantwortung übernehmen. Starke Führungskräfte führen ihr Team so, dass sich jeder optimal einbringen kann. Die Schlüssel dazu: persönliche Reife, Souveränität sowie soziale und rhetorische Kompetenzen. Dieses kompakte Programm für Nachwuchsführungskräfte vermittelt Ihnen die Fähigkeiten und Fertigkeiten, die Sie für Ihre neue Rolle benötigen – von der Persönlichkeitsentwicklung, über Mitarbeiterführung bis zur wirkungsvollen Kommunikation. Im Mittelpunkt steht dabei die Förderung Ihrer individuellen Führungskompetenzen, um Ihr einzigartiges Potenzial zu erschließen. Lernen Sie von exzellenten Trainern, wie Sie Mitarbeiter effizient führen und im ManagementAlltag souverän agieren. Mit den ausgehändigten Büchern und Hörbüchern halten Sie das erworbene Wissen fest.

Wie Sie Ihre Mitarbeiter zu Bestleistungen führen › Stärkenorientiertes Führen › Analyse der eigenen Stärken › Umgang mit Schwächen › Stärkengespräch › Mitarbeitermotivation › Wann erbringen Mitarbeiter Spitzenleistung? › Die hohe und seltene Kunst des positiven Feedbacks TAG 3

Peter Gruber › Bereichsleiter bei Kienbaum Management Consultants › Spezialist für Mitarbeiterführung

REFERENTEN Tag 1 Matthias Hettl

Tag 2 Alexander Groth

Tag 3 Peter Gruber

Tag 4 Peter Gruber

Tag 5 René Borbonus

Vertiefung der Mitarbeiterführung › Zielvereinbarungs- und Feedbackgespräche; Führung mit Zielen › Umgang mit Konflikten › Die richtige Mischung aus Nähe und Distanz zu Mitarbeitern Bitte weiterlesen

TAG 4

Peter Gruber › Bereichsleiter bei Kienbaum Management Consultants › Spezialist für Mitarbeiterführung

Effizienz in Führungspositionen › Grundlagen des Selbstmanagements › Delegieren lernen › Persönliche Entwicklung und Entwicklung der Mitarbeiter TAG 5

Für eine erfolgreiche Unternehmensführung sind die richtigen Entscheidungen maßgeblich.

René Borbonus

Mit der richtigen Entscheidung setzen Sie Ihre vorhandenen Ressourcen zielgerichtet ein und führen Ihr Unternehmen perspektivisch zum Erfolg.

› Top 100 Excellent Speaker › Bestsellerautor von: „Die Kunst der Präsentation“, Junfermann Verlag „Alles nur nicht langweilig: René Borbonus gilt als Meister der Rhetorik – und zeigt das auch“ – Neue Westfälische

Unsere Seminare zur Unternehmensführung helfen Ihnen bei der Lenkung Ihres mittelständischen Unternehmens. Die Inhalte und die didaktische Vermittlung berücksichtigen konkret die Besonderheiten von KMU. Denn sowohl in der Organisation als auch in der Entscheidungsfindung und Hierarchie unterliegen diese eigenen Gegebenheiten.

Eindrucksvolle Außenwirkung › Freie Reden halten und Wege zur Souveränität › Die Bedeutung der Körpersprache › Wirkungsvolle Opener und Closer in der Kommunikation › Aufbau einer strukturierten Präsentation › Strategien gegen Redeangst und Nervosität

TEILNEHMERKREIS

Unternehmensführung und Strategie

Angehende und frische Führungskräfte, die für Ihre Führungsverantwortung einen Rundumblick über alle persönlichen und sozialen Kompetenzen bekommen möchten

DETAILS

HIGHLIGHTS

Abschluss: Teilnahmebescheinigung der Decatus Akademie Teilnahmegebühr: 3.990,00 € zzgl. USt 4.748,10 € inkl. USt

› Mit renommierten Top-Referenten › Kompakt in 5 Tagen › Mitarbeiterführung und Methoden zur Persönlichkeitsentwicklung

Termin:

14.09.2015 - 18.09.2015, Hamburg, Brahms Kontor

Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/management

„Die beste Möglichkeit die Zukunft vorherzusagen ist, sie zu erfinden.“ Alan Kay, amerikanischer Informatiker

IHR REFERENT

INHALTE

Strategie und Führung in Zeiten des Wandels

Strategische Konzeptionen und Change Management › Strategien und Wandel: Bedarfe erkennen › Ermittlung der strategischen Position › Identifikation der strategischen Wahlmöglichkeiten › Strategischen Wandel initialisieren › Voraussetzungen für Wandel schaffen › Strategie und Wandel ankündigen und kommunizieren Führung und Kommunikation von Strategie und Wandel › Strategischen Wandel umsetzen › Leadership an den Tag legen statt Management betreiben › Mit Task Forces erfolgreich arbeiten › Strategischen Wandel fortführen und stabilisieren › Meilensteine planen und umsetzen; Wandel kommunikativ begleiten › Wandel in der Unternehmenskultur erreichen

Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten

TEILNEHMERKREIS NUTZEN Ob Krisen, Fusionen oder Umstrukturierungen: Unternehmen, die Erfolg haben wollen, müssen heute einen immer schnelleren Wandel bewältigen. Die Mitarbeiter sind mit einem ständig veränderten Umfeld konfrontiert – und sollen dabei den Betrieb am Laufen halten. Das erfordert ein professionelles Management mit fundierten Strategien und passgenauen, praktischen Lösungen. Anhand von konkreten Fallbeispielen aus Ihrer Branche lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie Change-Strategien insbesondere für den Mittelstand systematisch entwickeln und implementieren. Eine besondere Rolle kommt dabei der Kommunikation zu, mit der Sie Mitarbeiter dazu bewegen, die Veränderungen mitzutragen. Sie erhalten einen praxisnahen Leitfaden und weitere Werkzeuge, mit denen Sie den Wandel in Ihrem Unternehmen erfolgreich umsetzen.

Fach- und Führungskräfte, die sich mit der Entwicklung Ihres Unternehmens auseinandersetzen, wie Geschäftsführer, Bereichsleiter, Business Development Manager und in Strategieprozesse involvierte Personen

DETAILS

Prof. Dr. Thomas Armbrüster ist seit 2005 als Managementtrainer aktiv. Seine Schwerpunkte liegen in den Bereichen Strategie, strategische Führung und Strategiekommunikation. Dabei achtet er stets auf eine praxisnahe Vermittlung der Inhalte. Als Trainer schöpft er aus dem großen Erfahrungsschatz seiner langjährigen Tätigkeit als Unternehmensberater mit Fokus auf den deutschen Mittelstand. Er ist als Professor für Strategisches Management an der Universität Erfurt tätig und war zudem lange Zeit am Wittener Institut für Familienunternehmen engagiert.

Abschluss: Teilnahmebescheinigung der Decatus Akademie Teilnahmegebühr: 1.790,00 € zzgl. USt 2.130,10 € inkl. USt Termine:

18.06.2015 - 19.06.2015, Bielefeld, Hotel Ravensberger Hof 26.11.2015 - 27.11.2015, Hamburg, Lindner Park-Hotel Hagenbeck

HIGHLIGHTS › Mittelstandsspezifische Strategietools › Hoher Praxisbezug › Referiert vom Bestsellerautor von „Leadership-Entwicklung mit System“

Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/change

IHR REFERENT

INHALTE

Unternehmenssteuerung mit verlässlichen Kennzahlen Wie Sie die Erfolgsfaktoren Ihres Unternehmens identifizieren und gewinnbringend nutzen

NUTZEN Kennzahlen machen das Leben leichter. Denn die Erkenntnisse bieten eine zuverlässige Basis für unternehmerische Entscheidungen. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Kennzahlen funktionieren und wie weitreichend die Erkenntnisse sind, die sie Ihnen liefern. Kurzum: Wie Sie die Steuerungsfunktion von Kennzahlen zur Steigerung der betrieblichen Effizienz nutzen können. Zunächst erhalten Sie das erforderliche praktische Know-how rund um Unternehmenskennzahlen. Im interaktiven Planspiel erfahren Sie dann, welche grundlegenden Daten und Strukturen für die Ermittlung und Etablierung entscheidungsrelevanter Kennzahlen vorhanden sein sollten. Sie erlernen Kennzahlen gewinnbringend anzuwenden sowie Planvorgaben mit geeigneten Kennzahlen zu ermitteln und zu überwachen. Bei Abweichungen vom Ziel können Sie Korrekturmaßnahmen rasch und zielgerichtet definieren. Abschließend lernen Sie die Resultate gewinnbringend zu analysieren und zu interpretieren.

Aufbau und Entwicklung von Unternehmenskennzahlen › Systematisierung von Kennzahlen › Unterscheidung verschiedener Kennzahlen › Quicktest-Kennzahlen › Kennzahlen zum Analysieren der Liquidität › Kennzahlen der Rentabilität Berücksichtigung der Eigenkapitalkosten bei der Unternehmenssteuerung › Discounted Cash-Flow › Economic Value Added › Cash Value Added Kennzahlensysteme zur Darstellung größerer Zusammenhänge › Klassische Kennzahlensysteme › Ordnungssysteme › Rechensysteme Management-Cockpit für effektive Berichte › Differenzierung des Reportings › Aufbau des Management-Cockpits › Messung der betrieblichen Performance › Darstellung qualitativer Faktoren

Er studierte Wirtschaftswissenschaft an der Universität Bamberg und lehrte an verschiedenen Fachhochschulen, u. a. an der MHMK Macromedia Hochschule für Medien und Kommunikation in Hamburg.

TEILNEHMERKREIS Geschäftsführung, Management, Bereichs- und Abteilungsleiter sowie Fachkräfte aus dem Controlling und der Unternehmenssteuerung

DETAILS Abschluss: Teilnahmebescheinigung der Decatus Akademie Teilnahmegebühr: 1.790,00 € zzgl. USt 2.130,10 € inkl. USt Termin:

Sie sind also in der Lage, frühzeitig Ihre Erfolgsfaktoren zu identifizieren, so dass Sie Chancen nutzen und Risiken ausschalten können. Schnell, sicher und auf Basis von objektiven, zuverlässigen Fakten.

Klaus Paar ist Gründer der Unternehmensberatung „PARCON“. Seit 1995 hält er zudem Seminare mit den Schwerpunkten Controlling, betriebliche Planung, Kostenrechnung und Wirtschaftlichkeitsanalysen.

02.02.2015 - 03.02.2015, Hamburg, Lindner Park-Hotel Hagenbeck

Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/kennzahlen

Organisationsentwicklung im Mittelstand Unternehmensstrukturen an Veränderungen anpassen und Mitarbeiter „mitnehmen“

NUTZEN Dieses Intensiv-Seminar informiert Sie über die zeitgemäßen Herausforderungen für den Organisationsverantwortlichen und die Chancen, die ein Wandel mit sich bringt. Dazu zählen Veränderungsprozesse jeglicher Art, wie etwa die Einarbeitung neuer Mitarbeiter, die abteilungsübergreifende Gestaltung von Projekten oder auch die Einarbeitung von Nachfolgegenerationen. All das erfordert ein ganzheitliches Verständnis der Organisation und die Steuerbarkeit des Systems. Kurzfristige Lösungen führen nicht zum Erfolg. Ein Part des Seminars beschäftigt sich mit dem Ausbau Ihrer individuellen Kompetenz als Führungskraft. Sie erhalten einen Überblick über die wirkungsvollsten Kommunikations- und Führungstechniken und erlernen den souveränen Umgang mit Konflikten und Widerständen. Die Analyse bestehender Organisationsformen und die Entwicklung tragfähiger Modelle inklusive wirksamen Controllings bilden einen zentralen Schwerpunkt. Am Ende des Seminars sind Sie in der Lage die Phasen der Transformation so zu nutzen, dass Geschäftsprozesse effizienter gestaltet und Veränderungen nachhaltig umgesetzt werden können - und Sie so maßgeblich zur Steigerung der Wirtschaftlichkeit Ihres Unternehmens beitragen. 18

INHALTE

IHR REFERENT

Organisationsmanagement der Zukunft › Neue Erwartungen an den Organisationsverantwortlichen › Neue Herausforderungen für die Organisationsgestaltung › Arten und Prozess organisatorischer Veränderungen Organisationsanalyse und Entwicklung tragfähiger Modelle › Vorgehensmöglichkeiten der Organisationsgestaltung › Ganzheitliche und faktenbasierte Organisationsanalyse › Traditionelle und moderne Organisationsmodelle › Philosophie, Hebel und Tools zur nachhaltigen Optimierung Management der Sozialpartner als Erfolgsfaktor › Aktuelle Rechtslage der Organisationsgestaltung › Chancen und Risiken für das Veränderungsmanagement › Erfolgreiche Einbindung der Arbeitnehmervertretung Planung und Durchführung von Veränderungsprozessen › Rollen und Verantwortlichkeiten im Veränderungsprozess › Führung, Beteiligung und Kommunikation im Veränderungsprozess › Selbstmanagement und Leadership-Effektivität Strategisches Workforce Management › Von der Unternehmensstrategie zum strategischen Kompetenzmanagement › Mitarbeiter gezielt entwickeln, coachen und fördern › Leistung effektiv managen

Peter Gruber ist Diplom-Pädagoge und Bereichsleiter bei Kienbaum Management Consultants. Nach mehrjähriger Führungserfahrung als Offizier der Bundeswehr ist er heute als Managementberater mit dem Schwerpunkt Personal- und Unternehmensentwicklung tätig. Seit etwa 15 Jahren leitet er umfassende organisatorische Transformationsprojekte mit starkem Umsetzungsfokus sowie eine Vielzahl von Projekten in den Themenfeldern HR Transformation, Talent Management, Kulturwandel, Führungskräfteentwicklung und Managementeffektivität.

TEILNEHMERKREIS Geschäftsführer und Personal- bzw. Organisationsleiter mittelständischer Unternehmen

DETAILS Abschluss: Teilnahmegebühr:

Teilnahmebescheinigung der Decatus Akademie 1.790,00 € zzgl. USt 2.130,10 € inkl. USt

Termine:

13.07.2015 - 14.07.2015, Bielefeld, Ravensberger Hof 24.11.2015 - 25.11.2015, Hamburg, East Hotel Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/organisation

Durch Ihre hohe Kundennähe und Ihre schnellen Entscheidungswege können Sie als mittelständisches Unternehmen besonders von einem systematischen Marketing profitieren. Mit durchdachten Marketingaktivitäten, die sich an Ihre Unternehmensstrategie anschließen, können Sie Ihr Angebot an den Markt- und Kundenbedürfnissen ausrichten und sich somit einen großen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Gelungene Kommunikationsmaßnahmen vermitteln Ihren Kunden und Interessenten Ihre Stärken. Durch unsere Marketing-Seminare erlernen Sie die strategischen Kenntnisse und die Umsetzungswerkzeuge für ein erfolgreiches Marketing.

MARKETING

„Erfolgreiches Marketing ist immer einfach. Es gründet sich auf solide Arbeit bei Produktion und Dienstleistungen – und, am wichtigsten, auf Wahrheit.“ Michael J. Pabst, amerikanischer Hochschullehrer 20

Strategisches Marketingmanagement für den Mittelstand Wie Sie Märkte verstehen und sich vom Wettbewerb abgrenzen

NUTZEN Das Seminar definiert zunächst anhand praktischer Beispiele und Anwendungen, was strategisches Marketingmanagement beinhaltet. Anschließend werden verschiedene gängige Methoden und Modelle zur Ist-Analyse des Unternehmensumfelds, des Marktes, des Wettbewerbs, der Kunden und der eigenen Unternehmung mit Beispielfällen vorgestellt, diskutiert und praktisch erprobt. Sie lernen, wie Sie in Ihrem Unternehmen vorgehen sollten, um Schritt für Schritt eine schlüssige und erfolgsversprechende Konzeption zu entwickeln. In einer intensiven und sehr interaktiven Trainingsatmosphäre erarbeiten Sie nützliche Methoden, Modelle und Instrumente der Situationsanalyse, der Zielfestlegung und der Strategieableitung bis zur Etablierung in Ihrem Unternehmen. Durch die gründliche Auseinandersetzung mit dem strategischen Marketing an realen Beispielund Übungsfällen können Sie viele Anregungen erwarten, wie das Marketing in Ihrem Unternehmen professionalisiert werden kann.

INHALTE

IHR REFERENT

Grundlagen des Marketings › Erläuterung der Grundidee › Relevante Begriffe und Aufgaben › Ablauf und Instrumente › Branchenspezifische Besonderheiten Methoden und Modelle der Situationsanalyse › Aktuelle Ist-Analyse des Unternehmensumfelds › Marktanalyse und Wettbewerbsbetrachtung › Marketingforschung und Konsumentenverhalten › Interne Analyse der eigenen Unternehmung Festlegung des Zielsystems › Systematische Definition des Ziels › Zielhierarchien und -beziehungen › Unternehmenszweck, Mission und Vision › Segmentierung und Zielgruppenauswahl Strategieplanung › Aktuelle Strategieoptionen › Wert der SWOT-Analyse › Erarbeitung der Positionierung

Prof. Dr. Vanessa Haselhoff ist seit mehr als 10 Jahren Marketingberaterin und verfügt über viel Erfahrung in der Begleitung von mittelständischen Unternehmen unterschiedlichster Branchen im Rahmen ihrer Marketingkonzepte.

TEILNEHMERKREIS Fach- und Führungskräfte aus dem Marketing, Vertrieb, Werbung, Produktmanagement, beteiligte Stabstellen und Geschäftsführer

Sie ist Mitbegründerin, Geschäftsführerin und Beraterin des Instituts für Marketingberatung GmbH Dortmund und hat eine Professur für Betriebswirtschaftslehre (Schwerpunkt Marketing) an der Hochschule für angewandtes Management in Erding inne. Zudem war sie Lehrbeauftragte an Hochschulen und Weiterbildungseinrichtungen.

DETAILS Abschluss: Teilnahmebescheinigung der Decatus Akademie Teilnahmegebühr: 1.790,00 € zzgl. USt 2.130,10 € inkl. USt Termin:

21.09.2015 - 22.09.2015, Hamburg, East Hotel

Wie Sie Ihren Marketingmix ideal umsetzen und mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten, erfahren Sie im Aufbauseminar „Praxisnahes Marketing“.

Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/str-marketing

IHR REFERENT

INHALTE

Praxisnahes Marketing für Industriegüter Mit umsetzungsorientierten B2B-Marketingkonzepten zur erfolgreichen Alleinstellung

NUTZEN In diesem ganz an der Praxis orientierten Seminar erarbeiten Sie die relevanten Regeln und Tools des Marketings in Industriegüterunternehmen. Alle Erkenntnisse werden umsetzungstauglich für Ihren beruflichen Alltag zur Verfügung gestellt: In kleinen Teams und in intensiver Atmosphäre lernen Sie, wie Sie in Ihrem Unternehmen branchenspezifische Konzepte etablieren und gewinnbringend umsetzen. Sie erkennen, welche Komponenten für Ihr schlagkräftiges Marketingkonzept bedeutsam sind, wie Sie die einzelnen Parts entwickeln und wie Sie ein Zusammenspiel so gestalten, dass synergetische Effekte eintreten. Die Definition von Zielgruppen und Zielsetzungen, marktgerechte Produktgestaltung, Regeln der erfolgreichen Kundenbindung, eine marktorientierte Preisfestlegung, optimierte Vertriebsplanung und selbstverständlich eine effektive Werbung und Öffentlichkeitsarbeit: Durch die systematische Auseinandersetzung mit den Möglichkeiten des modernen Marketings ergeben sich viele Anstöße Ihr Unternehmen klarer und attraktiver darzustellen - und so die Potentiale im vollen Umfang auszuschöpfen.

1x1 der Marketingplanung › Ansprechgruppen- bzw. Stakeholder-Analyse › Zielgruppenidentifikation Kundenorientierte Produktgestaltung › Objektive Produktqualität vs. wahrgenommener Kundennutzen › Produktprogrammanalysen › Marktgerechte Produkt- und Verpackungsentwicklung › Markenpolitik Preis- und Konditionengestaltung › Marktanalyse › Markt- und kundenorientierte Preisfestsetzung › Umgang mit hohem Preisdruck › Konditionenpolitik Vertrieb aus Marketingsicht › Kundennähe effizient gestalten › Multi-Channel-Systeme steuern › Kundenbeziehungsmanagement Kommunikationspolitik für Industriegüter › Werbe-, Media- und Budgetplanung › Direktmarketing, wie Telefon- und E-Mail-Marketing › Web 2.0, Social Media und Suchmaschinenmarketing › Veranstaltungsmanagement, wie Messen und Tagungen

Er war an renommierten internationalen Universitäten tätig. Ein besonderer Schwerpunkt seiner Beratungstätigkeit liegt auf mittelständischen Industriebetrieben.

TEILNEHMERKREIS Fach- und Führungskräfte aus Marketing, Werbung, Kommunikation, Produktmanagement, Vertrieb und Geschäftsführung

DETAILS Abschluss: Teilnahmebescheinigung der Decatus Akademie Teilnahmegebühr: 1.790,00 € zzgl. USt 2.130,10 € inkl. USt Termine:

Prof. Dr. Hartmut Holzmüller ist Gründer und Miteigentümer des Instituts für Marketingberatung GmbH sowie Inhaber des Lehrstuhls für Marketing an der TU Dortmund. Zudem leitet er die Abteilung Industrielles Marketing am Institut für Forschung und Transfer.

16.09.2015 - 17.09.2015, Bielefeld, Ravensberger Hof 04.11.2015 - 05.11.2015, Bielefeld, Ravensberger Hof Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/prx-marketing

Erfolgreiche Messeauftritte kundennah planen und durchführen Wirkungsvolle Kommunikation gegenüber Kunden und Interessenten

NUTZEN Für Ihren Messeerfolg - also den möglichst hohen Return of Investment - ist ein ganzheitliches Konzept von der Strategie bis zur Nachbereitung unabdingbar. In den zwei Tagen des interaktiven Seminars lernen Sie anhand von Präsentationen, Planspielen und Gruppenarbeiten die Methoden für einen ganzheitlichen Messeauftritt kennen. Sie erlangen fundierte Kenntnisse in der Planung und Kommunikation im Vorfeld, der Realisierung vor Ort sowie der Auswahl und Steuerung von Dienstleistern. Neben der Präsentation der Produkte und der Gestaltung von Begegnungen zwischen Messebesuchern und Ausstellern wird der Fokus auch auf eine effektive Nachbereitung gelegt. Hier gilt es, die eben geschaffenen Voraussetzungen für die Neukundengewinnung und die Stärkung der Kundenbindung zu nutzen - ein unverzichtbarer Arbeitsschritt für nachhaltigen Erfolg. Dabei wird deutlich gemacht, dass auch mit kleinem Budget ein großer Erfolg erzielt werden kann. Bei großen Budgets wird die ganzheitliche Organisation beleuchtet, um den komplexen Aufwand und die Logistik effizient zu koordinieren.

INHALTE

IHR REFERENT

Analyse und Strategie › Messeauftritte als Teil der Marketingstrategie › Zielsetzung der Messepräsenz › Ansprache verschiedener Zielgruppen Kommunikationsmaßnahmen › Erarbeitung eines effizienten Kommunikationsmixes › Gewinnung von Partnern und Sponsoren Planungsaktivitäten › Budgetierung des Auftritts › Wahl der richtigen Dienstleister › Erstellen eines Lasten- und Pflichtenhefts für alle Beteiligten › Hotelplanung, Terminierung von Messegesprächen Durchführung und Organisation vor Ort › Projektmanagementwerkzeuge für die Messe › Überwachung des Standbaus und Zusammenarbeit mit Dienstleistern › Durchführung von Messetrainings Nachbereitung › Erfolgskontrolle und Auswertung von Messereports › Präsentation der Ergebnisse vor Geschäftsführung und Vorstand › Fazit

Klaus Schein ist als Trainer und Key Note Speaker für große Verlage und Branchenverbände tätig. Basierend auf seiner früheren Beratertätigkeit liegt sein Fokus auf der Optimierung von Vertriebsaktivitäten und der Messeorganisation mittelständischer Unternehmen. Darüber hinaus ist er als Dozent für Sales Promotion bei der AKK Kassel, der KAH Hamburg sowie der International School of Management in Dortmund tätig.

TEILNEHMERKREIS Mitarbeiter aus Marketing und Vertrieb sowie verwandte Abteilungen, die mit der strategischen und operativen Planung und Organisation von Messen betraut sind

DETAILS Abschluss: Teilnahmegebühr:

Teilnahmebescheinigung der Decatus Akademie 1.790,00 € zzgl. USt 2.130,10 € inkl. USt

Termine:

07.09.2015 - 08.09.2015, Hamburg, East Hotel 02.11.2015 - 03.11.2015, Hamburg, East Hotel Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/messe

IHR REFERENT

INHALTE

Social Media im Mittelstand Einsatzmöglichkeiten und Umsetzungsempfehlungen

NUTZEN Facebook, XING & Co.: um Social Media kommen auch Unternehmen kaum mehr herum. Ganz gleich ob Konsum- oder Industriegüter, ob zur Markeninszenierung, zur Kampagnenbegleitung, als Teil des Kundenservices oder zur Mitarbeitergewinnung. Gerade Mittelständler können die sozialen Netzwerke für ihre Zwecke nutzen – auch ohne aufwändig orchestrierte Kampagnen. Vorausgesetzt, sie kennen die Chancen und Risiken, die Social Media bergen: Wie präsentiere ich mein Unternehmen – und auf welchen Kanälen? Welchen Mitteleinsatz muss ich einplanen? Und mit welchen Ergebnissen kann ich rechnen? Dieses Seminar gibt Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Social Media-Kanäle und zeigt Ihnen, wie Sie sie mit einem guten Konzept und vorausschauender Planung für Ihr Unternehmen gewinnbringend nutzen. Online-Fachmann Axel Friedland vermittelt Ihnen die strategischen Grundlagen von Social Media – und gibt Ihnen die Werkzeuge für eine erfolgreiche praktische Umsetzung an die Hand. Sie erfahren, wie Sie einen Redaktionsplan und relevante Inhalte erstellen, über welche Kanäle Sie Ihre Zielgruppen am besten erreichen und wie Sie den Erfolg Ihrer Aktivitäten messen können.

Einführung in das Social Media Marketing › Übersicht über die aktuellen Social Media-Kanäle und -Netzwerke › Die Eignung der Kanäle für Employer Branding, B-2-B- und B-2-C-Marketing Social Media Strategie › Die Positionierung eines Unternehmens in Social Media › Die Entwicklung geeigneter Ziele Social Media – Umsetzung im Unternehmen: › Organisation und Ressourcenplanung › Interne Widerstände überwinden, Kollegen für die Mitarbeit gewinnen › Social Media in die bisherigen Online-Aktivitäten integrieren, von der Website bis zum E-Mail-Marketing Der Social Media Baukasten › Erstellen und Veröffentlichen von Inhalten mit Redaktionsplänen › Videos, Apps und Tabs: Die Besonderheiten einzelner Kanäle › Texten für Social Media: Von Headlines über Teaser bis zur Copy › Mit negativem User-Feedback und „Shitstorms“ richtig umgehen › Rechtliche Aspekte – Urheberrecht und Wettbewerbsrecht › Kurzcheck der bestehenden Social Media Aktivitäten der Teilnehmer (optional) Monitoring und Erfolgskontrolle › Übersicht über relevante Kennzahlen › Tools zur Erfolgsmessung von Social Media & Co.

TEILNEHMERKREIS Fach- und Führungskräfte, die Social Media in Ihrem Unternehmen professionell nutzen und langfristig betreiben wollen

HIGHLIGHTS

DETAILS

› Gleichermaßen geeignet für Industrie- und Konsumgüter

Abschluss: Teilnahmebescheinigung der Decatus Akademie Teilnahmegebühr: 1.790,00 € zzgl. USt 2.130,10 € inkl. USt Termin:

Axel Friedland ist freier Kommunikations- und Marketingberater mit einem starken Fokus auf die Umsetzung von Online-Kampagnen für KMU. Seine Arbeiten wurden mit dem Cresta Award für Online Interactive Media, dem BCP Award (Best of Corporate Publishing) und dem PR-Report Award ausgezeichnet. Heute unterstützt Axel Friedland mittelständische Unternehmen bei der strategischen Online-Positionierung sowie der pragmatischen Umsetzung der zugehörigen Kommunikationsmaßnahmen.

› Mit ausführlichem Praxisteil › Inkl. Kurzcheck Ihrer bestehenden Social-Media-Aktivitäten

28.01.2015 - 29.01.2015, Hamburg, East Hotel Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/social

INHALTE Tag 1: Strategisches Marketing Erstellung einer strategischen Ausgangssituationsanalyse › Analyse des strategischen Wettbewerbsumfelds › Bedürfnisanalyse der Lieferanten und Abnehmer › Erfassung von Potentialen zur Lieferanten- und Abnehmerbindung › Ermittlung von zukünftigen unternehmens- und branchenbezogenen Entwicklungen › Entwicklung und Aufbau einer strategisch ausgerichteten Marketingkonzeption › Methoden zur Durchführung zusammenfassender Analysen › Zielgruppenanalyse und -segmentierung › Ableitung geeigneter strategischer Stoßrichtungen › Erstellung einer strategisch ausgerichteten Marketingkonzeption

Qualifizierungsprogramm zum Marketingleiter (TÜV®) Erlernen Sie kompakt und praxisnah alle Kompetenzen für die Position des Marketingleiters

NUTZEN Die List der schlauen Verführung - wer heute die Menschen überzeugen will, braucht mehr als eine lustige Werbeidee. Das zeitgemäße Marketing bietet ein ganzes Instrumentarium von Erkenntnissen, Optionen und Maßnahmen. Die Aufgabe des Marketingleiters besteht darin, dieses Orchester zu organisieren, zu dirigieren und die Ressourcen so einzusetzen, dass sie die maximale Wirkung erzielen - für sich allein und vor allem im synergetischen Zusammenspiel mit den anderen. Sie sind verantwortlich für strategische Entscheidungen, müssen aber auch Kommunikationsmaßnahmen erfolgreich durchführen, Preise marktgerecht festsetzen und Ihre Mitarbeiter im Marketing führen. Dafür ist eine Kombination von Fachwissen, Weitblick sowie einem untrüglichen Gespür für Trends gefragt. Nur so lässt sich ein Momentum erzeugen, das den Unterschied ausmacht.

ABLAUF

Tag 1

Tag 2 Grundlagen

Tag 3

Transferphase

Tag 4

Tag 2: Operative Umsetzung der Marketingkonzeption Produktpolitische Ansätze und Instrumente › Innovationsmanagement › Produkt- und Portfoliomanagement › Markenmanagement Preispolitische Ansätze und Instrumente › Ansätze zur Preisbestimmung und -durchsetzung › Preispolitische Besonderheiten im Kundenverhalten Kommunikationspolitik › Ziele und Zielgruppen › Festlegung und Zuweisung eines Kommunikationsbudgets › Operative Gestaltung der Kommunikationsinstrumente › Vertriebspolitik › Gestaltung des Vertriebssystems › Gestaltung der Vertriebspartner-/Kundenbeziehungen Branchenspezifische Besonderheiten des Marketings › Dienstleistungsmarketing › Industriegütermarketing › Handelsmarketing

IHRE REFERENTEN

Prof. Dr. Patrick Lentz ist Hochschullehrer für Marketing sowie Gründer und Miteigentümer des Instituts für Marketingberatung GmbH Dortmund. Darüber hinaus berät er Unternehmen jeder Größe.

Prof. Dr. Walter Niemeier ist Spezialist für Seminare zur persönlichen und sozialen Kompetenzentwicklung. Darüber hinaus ist er Dozent für Management. Er berät seit Jahren Unternehmen jeder Art in Fragen der Führungskräfteentwicklung und des Kompetenzmanagements.

Tag 5

Vertiefung/Prüfung Bitte weiterlesen

Tag 3: Leadership Skills für Führungskräfte im Marketing Führung › Rolle der Führungskraft › Grundlagen und Psychologie des Führungsverhaltens › Klärung der eigenen Führungsrolle und ihrer Wirkung Analyse und Entwicklung von Führungskompetenzen › Eigene Kompetenzen in Selbst- und Fremdwahrnehmung › Emotionale Intelligenz und authentisches Führen › Mitarbeiterpotenzial einschätzen und nutzen Führungsstile und Führungsverhalten › Mit Zielen führen, kooperativ planen und entscheiden › Der eigene Führungsstil › Führung in schwierigen Situationen Kommunikation › Mitarbeitergespräche, Feedback- und Kritikgespräche › Schwierige Gesprächssituationen › Teamführung

DAS ZERTIFIKAT Durch die unabhängige Prüfstelle in Form der Personenzertifizierung der TÜV NORD Akademie erhalten Sie einen objektiven Nachweis über die Kompetenz für bestimmte Aufgaben. Dies geschieht auf der Basis von festgelegten Qualifikationsanforderungen für konkret benannte Bereiche. Das TÜV NORD Zertifikat genießt einen hohen Stellenwert in allen Bereichen der Wirtschaft.

Welcher Vertriebskanal ist der Richtige? Wie motivieren und steuern Sie Ihren Vertrieb? Wie gewinnen Sie nachhaltig Neukunden und halten die Bestandskunden? Wie gestalten Sie Ihre Vertriebsmaßnahmen effizient? Erlernen Sie die Kenntnisse und Fähigkeiten, um für ein mittelständisches Unternehmen die Zügel in der Hand zu halten und Ihr Umsatzpotenzial voll auszuschöpfen.

– unterbrochen durch mehrwöchige Transferphase –

Tag 4: Reflexion und Vertiefung › Anwendung der Erkenntnisse der ersten Tage in der Praxis › Diskussion von Problemen und neuen Fragestellungen › Individuelle Vertiefung anhand von Themenvorschlägen Tag 5: Gruppenarbeit und Prüfungsleistung › Bearbeitung einer Fallstudie in der Gruppe › Einzelpräsentation der Ergebnisse aus der Fallstudie

TEILNEHMERKREIS Marketingleiter und Marketingfachkräfte sowie Quereinsteiger

DETAILS

Abschluss: Teilnahmegebühr:

Zertifikat der Decatus Akademie 3.350,00 € zzgl. USt 3.986,50 € inkl. USt

Termin:

21.10. - 23.10. und 19.11. - 20.11.2015, Hamburg, Lindner Park-Hotel Hagenbeck

Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/marketingleiter

VERTRIEB HIGHLIGHTS › Kompakt: In 5 Tagen alle wesentlichen Kompetenzen › Fundiert: Entwickelt mit renommierten und praxiserfahrenen Referenten

„Verkaufen ist ein Marathon, kein 100-Meter-Lauf.“ Alfred G. Lämmle, Verkaufstrainer

› Nachweislich: TÜV personenzertifiziert

IHR REFERENT

INHALTE

Systematisches Vertriebscontrolling für mehr Effizienz im Vertrieb Wie Sie Ihren Vertrieb so steuern, dass Sie Ihre Potenziale optimal ausschöpfen

NUTZEN Praxisnähe sowie umsetzungsorientierte Tipps und Strategien prägen dieses 2-Tages-Seminar. Sie erhalten einen umfassenden Einblick in die Werkzeuge und Lösungen im modernen Vertriebscontrolling.

Aufbau einer Vertriebsorganisation › Auswahl geeigneter Vertriebswege und -kanäle › Einteilung von Vertriebsgebieten und Einschätzung von Kundenpotenzialen › Entwicklung des Sortiments › Optimierung des Produktportfolios Kunden- und Marktsicht › Zielgruppensegmentierung › Zur Bedeutung von Kundenbeziehung und CRM › Wege zur Kundenbindung › Kundenzufriedenheit analysieren und steigern Analyse, Planung und Steuerung von Vertriebsaktivitäten › Aufbau eines Vertriebsinformationssystems und Berichtswesens › Verlässliche Umsatzprognosen und Frühwarnindikatoren › Auswertung von Vertriebskennzahlen › Steuerung der Vertriebsmitarbeiter und Vergütungsmodelle Die finanzielle Planung und Steuerung › Preisgestaltung unter Berücksichtigung der Markt- und Wettbewerbssituation › Rabattpolitik › Deckungsbeitragsrechnung

Wolfgang Zollner ist Inhaber der Zollner Managementberatung. Er verfügt über eine langjährige Erfahrung als Unternehmensberater für KMU und ist seit 1993 als Trainer und Dozent für Weiterbildungsanbieter und Hochschulen tätig. An der University of Science in Landshut lehrte er Vertriebscontrolling, Wissensmanagement an der Technischen Universität in Ilmenau sowie Informationskompetenz an der HDW in Chur.

TEILNEHMERKREIS Sie lernen auf welche Weise Controlling, Rechnungswesen, Vertrieb und Marketing zusammenspielen. Auf dieser soliden Basis wird deutlich, wie Sie Ihren Vertrieb durch die verschiedenen Instrumente des Controllings effektiv steuern und belastbare Vertriebsziele herleiten. Das permanente Feedback mit der Seminarleitung und den anderen Teilnehmern zeigt die Tragfähigkeit und Relevanz der Ideen. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage Daten und Zahlen Ihres Unternehmens kritisch zu analysieren und zu interpretieren sowie mit fundierten Zahlenwerten zukünftige Entscheidungen im Vertrieb zu erleichtern und besser abzusichern. Sie wissen wie man ein aussagefähiges und praktikables Berichtswesen im Vertrieb aufbaut und wie Ihnen effiziente Analysen und Kennziffern dabei helfen können, den Außendienst besser und ohne Motivationsverlust zu lenken. Auf diese Weise sind Sie imstande jederzeit gezielten Einfluss auf Ihre Unternehmensergebnisse zu nehmen. 34

Controller, Vertriebsleiter, Geschäftsführer sowie Manager verwandter Fachbereiche

DETAILS Abschluss: Teilnahmebescheinigung der Decatus Akademie Teilnahmegebühr: 1.790,00 € zzgl. USt 2.130,10 € inkl. USt Termin:

19.03.2015 - 20.03.2015, Hamburg, Radisson Blu

Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/v-controlling

INHALTE

IHR REFERENT

Qualifizierungsprogramm zum Vertriebsleiter (TÜV®)

1. Tag: Strategische und organisatorische Ebene › Entwicklung einer Vertriebsstrategie › Aufbau einer effizienten Vertriebsorganisation › Strategische Vertriebssteuerung mit Kennzahlen › Berichtswesen an das Top-Management 2. Tag: Operative Ebene › Planung, Koordinierung und Optimierung der Verkaufsprozesse › Kundenbeziehung und -bindung › Verhandlungsführung auf Top-Management-Ebenen › Vertriebssupport zur Erhöhung der Umsätze und Erträge 3. Tag: Führungs- und Coachingebene › Vertriebsorientierte Führungsstile und Zielvereinbarungsgespräche › Anforderungen an Vertriebsleiter › Berichtswesen, Forecast und Controlling

Erlernen Sie kompakt und praxisnah alle Kompetenzen für die Position des Vertriebsleiters

– Unterbrochen durch mehrwöchige Praxisphase –

NUTZEN

4. Tag: Feedback, Diskussion und neuer Input › Vertriebsstrategie und Vertriebsorganisation › Ergebnisse der strategische Vertriebssteuerung mit Kennzahlen 5. Tag: Prüfung › Bearbeitung von Fallbeispielen und anschließende Präsentation

Auch heute ist ein Vertriebsleiter nicht gleich Vertriebsleiter. Mittelständische Unternehmen haben andere Prämissen und Ziele als Konzerne. Entsprechend gestalten sich die Aufgaben für den Vertriebsleiter. Zwei Faustregeln gelten: Erstens muss der Mittelstand mehr Flexibilität zeigen und zweitens braucht er eher Allrounder mit Bodenhaftung als Spezialisten. Dieses Qualifizierungsprogramm stellt Ihnen das Rüstzeug zur Verfügung, das Sie zur richtigen Person an der richtigen Stelle macht: Nämlich ein entscheidungsfreudiger Macher mit Draht zur Zielgruppe Ihres Unternehmens. Im Klartext heißt das: Ihr Job ist vielschichtig, oder anders gesagt: Sie können Ihre Talente voll einbringen. Sie müssen nicht nur die Strategien und Strukturen entwickeln, die ein erfolgreicher Vertrieb erfordert.

TEILNEHMERKREIS Vertriebsleiter (und angehende), Leiter von Verkaufsgebieten, Verkaufsabteilungen sowie Außendienstmitarbeiter und Key Account Manager

DETAILS Abschluss: Zertifikat der Decatus Akademie Teilnahmegebühr: 3.350,00 € zzgl. USt 3.986,50 € inkl. USt

ABLAUF Termine: Tag 1 36

Tag 2

Tag 3

Praxisphase

Tag 4

Tag 5

Darüber hinaus ist er als Dozent für Sales Promotion bei der AKK Kassel, der KAH Hamburg sowie der International School of Management in Dortmund tätig.

24.02. - 26.02. und 30.03. - 31.03.2015, Hamburg, East Hotel 25.03. - 27.03. und 07.05. - 08.05.2015, Bielefeld, Hotel Ravensberger Hof

HIGHLIGHTS › Kompakt: In 5 Tagen alle wesentlichen Kompetenzen › Fundiert: Entwickelt mit renommierten und praxiserfahrenen Referenten › Nachweislich: TÜV personenzertifiziert

Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/vertriebsleiter

Inhalte Tag 1 Grundlagen des Key Account Managements › Definition der Ansprüche an den KAM › Bedürfnisanalysen der Kunden › Entwicklung einer eigenen Strategie › Preisgestaltung und Rabattpolitik Produkt- und Marktkenntnisse › Die Formen der Marktanalyse › Ermittlung von unternehmens- und branchenspezifischen Entwicklungen › Tools zum Erlangen von Marktkenntnissen › Aufbau von spezifischem Produkt-Know-how

Qualifizierungsprogramm zum Key Account Manager (TÜV®) Wie Sie erfolgreich und souverän die Key Accounts Ihres Unternehmens managen

NUTZEN Ein umfassendes Key Account Management dient der Stärkung und langfristigen Zusammenarbeit mit bestehenden oder zukünftigen Kunden auf einem immer stärker umkämpften, globalisierten Markt. Der Aufbau eines Key Account Managements ist nicht nur für große Konzerne relevant - im Gegenteil. Gerade der deutsche Mittelstand unterhält häufig Geschäftsbeziehungen zu Firmen in aller Welt. Entsprechend wichtig ist es, dieser Entwicklung Rechnung zu tragen und seine Mitarbeiter optimal auf eine solche Position vorzubereiten. Schließlich ist der KAM verantwortlich für die besondere Betreuung jener Kunden, die eine sehr wichtige Rolle für das Unternehmen spielen. Für deren erfolgreiches Handling rücken messbare Umsatz- oder Ergebniszahlen teilweise in den Hintergrund, weiche Faktoren wie Kommunikationsstärke, Wissen und Verhandlungsgeschick erweisen sich als mindestens ebenso wichtig.

ABLAUF

Tag 1

Tag 2

Tag 3

Transferphase

Tag 4

Tag 5

Tag 2 Kundenbeziehungsmanagement › Beziehungsdiagramme und Kundenumfeldanalyse › Vertragsgestaltung › Kundenpsychologie und -typologie › Kulturelle Besonderheiten bei internationalen Kundenbeziehungen › Wirkungsvolles Nachfassen Selbstmanagement im Vertrieb › Koordination von Ziel- und Zeitmanagement › Besuchsplanung und -vorbereitung › Zielvereinbarungsgespräche mit dem Vorgesetzten/Vertriebsleiter

IHR REFERENT

Marcus Schmalbach ist seit vielen Jahren als Coach und Berater mit den Schwerpunkten Vertriebsorganisation und Vertriebsrestrukturierung erfolgreich. Dabei kommt ihm seine Erfahrung in mittelständischen Unternehmen sehr zugute. Er ist Hochschuldozent für Marketing & Sales. Zudem ist er Gründer und Miteigentümer einer Unternehmensberatung. Davor war er langjähriger Key Account Manager in diversen deutschen und amerikanischen Unternehmen.

Tag 3 Persönliche und soziale Kompetenz › Verhandlungsstärke durch Autorität und Persönlichkeit › Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen › Synergetisches Nutzen von Schnittstellen Coaching & Simulation von Vertriebssituationen › Videoanalyse von Verkaufsgesprächen › Beispiele aus der Praxis › Eigenständige Bearbeitung und Präsentation von Fällen aus der Praxis – Unterbrochen durch mehrwöchige Praxisphase –

Bitte weiterlesen

Tag 4 Reflexion und Diskussion › Anwendung und Umsetzung der erlernten Skills › Rollenspiele und Diskussionen › Videoanalysen von Verkaufsgesprächen Vertiefungen › Systematik zur Erschließung neuer Geschäftsopportunitäten › Umgang mit Bestands- und Neukunden › Der Auftritt des KAM auf Messen Tag 5 Prüfungsleistung › Schriftliche Prüfung › Rollenspiel

»DAS ZERTIFIKAT« Durch die Personenzertifizierung der TÜV NORD Akademie erhalten Sie einen objektiven Nachweis über die Kompetenz für bestimmte Aufgaben. Dies geschieht auf der Basis von festgelegten Qualifikationsanforderungen für konrekt benannte Bereiche. Das TÜV Zertifikat genießt einen hohen Stellenwert in der Wirtschaft.

Insbesondere mittelständische Unternehmen verfügen häufig über begrenzte Ressourcen, um ein systematisches Personalmanagement und die Personalentwicklung zu verfolgen. Dabei ist dies schon mit geringen Mitteln umsetzbar, wenn Sie über wirkungsvolle Werkzeuge verfügen. Durch ein systematisches Personalmanagement stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Mitarbeiter an den richtigen Stellen mit den richtigen Fähigkeiten einsetzen.

TEILNEHMERKREIS Key Account Manager (und angehende), Account Manager, Vertriebsmitarbeiter, Vertriebsleiter und Geschäftsführer mit Vertriebsaufgaben

DETAILS Abschluss: Zertifikat der Decatus Akademie Teilnahmegebühr: 3.350,00 € zzgl. USt 3.986,50 € inkl. USt Termine:

02.03. - 04.03. und 16.04 - 17.04.2015, Bielefeld, Hotel Ravensberger Hof 18.05. - 20.05. und 29.06. - 30.06.2015, Hamburg, East Hotel

Um dies für Sie effizienter zu gestalten, bieten wir Ihnen Seminare zum strategischen Personalmanagement, der Mitarbeiterbindung und -förderung sowie Recruiting.

HIGHLIGHTS › Kompakt: In 5 Tagen alle wesentlichen Kompetenzen › Fundiert: Entwickelt mit renommierten und praxiserfahrenen Referenten

PERSONALMANAGEMENT

› Nachweislich: TÜV personenzertifiziert

„Wer sein Bestmögliches zu einem Geschäft beiträgt, ist die beste Art von Mitarbeiter, die man als Unternehmer haben kann.“ Henry Ford, amerikanischer Unternehmer

Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/kam

IHR REFERENT

INHALTE

Strategisches Personalmanagement im Mittelstand Mit systematischer Personalplanung und -entwicklung zum Unternehmenserfolg

NUTZEN Die Mitarbeiter sind das wertvollste Kapital einer Firma - dieser Satz ist so alt wie die Geschäftswelt. Doch heute ist er aktueller denn je. Denn unternehmerischer Erfolg basiert nach wie vor auf qualifizierten, motivierten Mitarbeitern. Aber die sind knapp. Für viele Mittelständler sehr knapp. Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie ein konsequentes Personalmanagement (PM) funktioniert, welche Erfolgsfaktoren und Handlungsfelder es gibt und wie wichtig das Thema für die erfolgreiche Unternehmensentwicklung ist. Strategisches PM berücksichtigt die Marktgegebenheiten, Unternehmensziele sowie relevante Geschäftsprozesse und durchdringt sämtliche Unternehmensbereiche. Sie erfahren, wie Sie PMKonzepte auf die Anwendbarkeit für Ihre Praxis überprüfen, um Nachhaltigkeit, Wirkungsgrad und auch Akzeptanz Ihrer PM-Aktivitäten zu steigern. So schaffen Sie die Rahmenbedingungen, die Ihnen kompetente Mitarbeiter bringen und die Ihnen dauerhaft Lust auf Leistung machen.

Strategie im Personalmangement › Grundlagen eines systematischen Personalmanagements › Mittelstandsrelevante Trends des Personalmanagements › Entwicklung der „Personalfunktionsstrategie“ › Entwicklung der „Mitarbeiterstrategie“ Personalplanung › Geeignete Instrumente für die strategische Personalplanung › Frühzeitiges Erkennen von Über- und Unterdeckung von Personalressourcen › Geeignete Gegenmaßnahmen bei Personalengpässen Entwicklung der HR-Organisation › Überblick über ein modernes HR-Management › Organisationsentwicklung durch systematische Personalplanung Effizientes HR-Controlling › Wirkungsvolle Instrumente zur Erhöhung Ihrer HR-Prozesseffizienz › Methoden für ein tiefgehendes HR-Controlling Persönliche und soziale Kompetenz in der Organisation › Reflektion und Wichtigkeit Ihres Führungsverhaltens auf die Unternehmenskultur › Entwicklungsansätze Ihrer Führungskompetenz

TEILNEHMERKREIS Geschäftsführer und Personalleiter mittelständischer Unternehmen, die ihr Personalmanagement neu ausrichten möchten

DETAILS Abschluss: Teilnahmebescheinigung der Decatus Akademie Teilnahmegebühr: 1.790,00 € zzgl. USt 2.130,10 € inkl. USt Termine:

Dieses Seminar bietet Ihnen zudem den Brückenschlag von der strategischen zur handlungsorientierten Ebene, so dass Sie Ihre Erkenntnisse direkt in Ihren betrieblichen Alltag integrieren können. 42

01.06.2015 - 02.06.2015, Hamburg, East Hotel 06.07.2015 - 07.07.2015, Bielefeld, Hotel Ravensberger Hof

Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/personalstrategien

IHRE REFERENTEN

INHALTE

Personalmarketing für den Mittelstand Gezieltes Personalmarketing für die Rekrutierung neuer Mitarbeiter

Workshop › Quick-Check Ihrer aktuellen Situation › Bitte bringen Sie eine exemplarische Stellenanzeige mit Theoretische Grundlagen des Personalmarketings › Klärung des Begriffs Personalmarketing › Rechtliche Rahmenbedingungen (AGG etc.) Markt/Wettbewerb › Aktuelle Arbeitsmarktsituation und Trends › Praxisbeispiele von mittelständischen Unternehmen Kandidaten › Attraktivität des Arbeitgebers aus Kandidatensicht › Aktuelle Tools der Arbeitgebersuche Handlungsfelder für das eigene Personalmarketing › Erfolgversprechende Tools und Maßnahmen › Auswahl der individuell passenden Instrumente › Verantwortlichkeit im Unternehmen › Praktische Übung

Ramona Büssers ist Projektleiterin bei der Kienbaum Management Consultants GmbH. Sie verfügt über vielseitige Erfahrungen in der Einführung von Talent Management Prozessen und Instrumenten zur Nachfolgeplanung, u. a. in der Automobilindustrie. Yara Schiller ist Global Business Director Employer Branding bei Kienbaum Communication. In dieser Rolle berät sie seit über acht Jahren Unternehmen – u. a. aus der Automobilbranche und Industrie – in Personalmarketing und Employer Branding.

NUTZEN TEILNEHMERKREIS In diesem praxisbezogenen Seminar erhalten Sie zunächst einen fundierten Überblick über die Situation auf dem regionalen und globalen Arbeitsmarkt, über Trends und Prognosen für die Zukunft - und über den daraus resultierenden Wettbewerb um Fachkräfte. In diesem Zusammenhang lernen Sie auch die Ansprüche und Bedürfnisse der Kandidaten kennen.

Fach- und Führungskräfte aus den Ressorts Personalmarketing, Personalmanagement, Employer Branding und Personalentwicklung sowie Personen, die für die Rekrutierung neuer Mitarbeiter verantwortlich sind

Dieses Wissen dient Ihnen als Basis für die übergeordneten Ziele des eintägigen Seminars: Zum einen erarbeiten Sie interaktiv eine Bestandsaufnahme der aktuellen Personalmarketing-Aktivitäten in Ihrem Unternehmen. Zum anderen wird - aufbauend auf dieser Analyse - die Entwicklung erster Optimierungspotenziale eine wichtige Rolle spielen.

DETAILS

Im Verlauf des Seminars wird Ihnen eine Vielzahl an kurz- und mittelfristigen Lösungen begegnen, die im intensiven Austausch mit der Moderatorin und den anderen Teilnehmern besprochen und beurteilt werden. Die relevanten Ergebnisse werden im Dialog so ausformuliert, dass sie praxisgerecht eingesetzt werden können und Ihnen bei der Rekrutierung geeigneter Kandidaten konkrete Unterstützung bieten.

Termin:

Abschluss: Teilnahmebescheinigung der Decatus Akademie Teilnahmegebühr: 950,00 € zzgl. USt 1.130,50 € inkl. USt 04.06.2015, Hamburg, Brahms Kontor

Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/personalmarketing

IHRE REFERENTEN

INHALTE

Bewerber- und Talentmanagement im Mittelstand Von der Identifizierung Ihres Personalbedarfs bis zur erfolgreichen Besetzung

NUTZEN Das gnadenlose Rennen um erstklassigen Nachwuchs zu gewinnen, indem Sie Talente und Potenziale identifizieren, fördern, motivieren und weiterentwickeln - das ist der Inhalt dieses zweitägigen Seminars. Sie erhalten zunächst einen fundierten Überblick über die theoretischen Grundlagen, den Wettbewerb auf dem Arbeitsmarkt und die Kandidaten- bzw. Mitarbeiterbedürfnisse. Dieses Wissen dient Ihnen als Basis für die Ziele des zweitägigen Seminars: Die Bestandsaufnahme Ihrer aktuellen Bewerber- und Talentmanagement-Aktivitäten und die daraus abgeleitete Optimierung Ihres Bewerbermanagements.

Theoretische Grundlagen und Bestandsaufnahme › Inhalte des Talentmanagements › Strategischer und operativer Rahmen des Talentmanagements Markt und Wettbewerb › Analyse der Situation anhand von Praxisbeispielen › Strategien des Wettbewerbs › Relevante Herausforderungen für das Talentmanagement Talente identifizieren › Definition des Begriffes „Talent“ › Talente im Alltag definieren und identifizieren › Status Quo der unternehmenseigenen Talent-Situation Talente gewinnen › Attraktivität als Arbeitgeber › Effektive Differenzierung auf dem Arbeitsmarkt › Prägnante Be- und Ausschreibung der Arbeitsstelle › Entwicklung der „richtigen“ Stellenanzeige Talente entwickeln und binden › Relevante Faktoren für eine Fach- oder Führungslaufbahn › Sicherung der Nachfolge › Chancen und Stolpersteine

TEILNEHMERKREIS Fach- und Führungskräfte der Personalentwicklung und des Personalmanagements sowie Geschäftsführer und an der Mitarbeiterrekrutierung beteiligte Personen

DETAILS Jede Phase des Seminars wird mit starkem Praxisbezug und im Abgleich mit Ihrer eigenen unternehmerischen Situation anschaulich und für Sie anfassbar gestaltet. So dass eine unmittelbare Umsetzbarkeit von Erkenntnissen und Strategien gegeben ist. Das Seminar bietet Ihnen kurz- und mittelfristige Lösungen, die im intensiven Austausch mit den Moderatoren und den anderen Teilnehmern besprochen werden und später in die Praxis umgesetzt werden können. 46

Abschluss: Teilnahmebescheinigung der Decatus Akademie Teilnahmegebühr: 1.790,00 € zzgl. USt 2.130,10 € inkl. USt Termin:

15.06.2015 - 16.06.2015, Hamburg, East Hotel

Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/talentmanagement

Bewerberinterviews für Nicht-Personaler Wie Sie mit der richtigen Interviewtechnik souverän und erfolgreich rekrutieren

NUTZEN Ein erfolgreiches Interview ist heutzutage mehr als ein simples Frage-Antwort-Spiel. Schließlich geht es für beide Seiten um viel. Und auch der Bewerber ist längst nicht mehr der demütige Bittsteller: Ihr Gegenüber ist ein gewiefter Rhetoriker und abgebrühter Psycho-Kenner, der ein positives Bild von sich erzeugen will - gegebenenfalls mit allen Tricks der Gesprächsführung.

INHALTE

IHR REFERENT

Bedeutung des Recruitings heute › Aktuelle Marktsituation › Nationaler und internationaler Konkurrenzkampf › Rolle Ihres Unternehmens Grundlagen des Interviews › Anforderungsprofil der ausgeschriebenen Stelle › Bewertung der Bewerbungsunterlagen (Screening) › Big-Six-Kompetenzmodell und Bewertung › Kompetenzbasierte Interviews und Leitfäden Interviewtechniken › Grundlagen der Fragetechniken › Fragekategorien und ergänzende Fragetechniken › Aktives Zuhören › Rechtliche Grenzen im Interview (AGG) Der Prozess des Beobachtens und Bewertens › Der Prozess des Beobachtens › Wahrnehmungstäuschungen › Beobachtungsfehler im Interview Entscheidungsfindung › Dokumentation und Auswertung › Zusage oder Absage Praxisübung anhand von Beispielinterviews

TEILNEHMERKREIS Dieses praxisnahe Seminar richtet sich ausdrücklich an Interessierte, die nicht tagtäglich mit dem Rekrutierungsprozess befasst sind. Sie erhalten einen Rundumblick über Werkzeuge und Techniken sowie über souveräne Interviewführung. Sie lernen, worauf es bei einem Interview ankommt und auf was Sie achten müssen, damit Sie wertschätzend und effizient zum Ziel kommen. Immer wieder werden Sie die Möglichkeit erhalten, in praktischen Übungen und szenischen Rollenspielen die verschiedenen Optionen zu erproben und einzuschätzen. Moderne Interview- und Fragetechniken werden genauso vermittelt, wie Kompetenzmodelle und die rechtlichen Grenzen der Interviewführung (AGG). Der Tag wird angereichert durch zahlreiche Fallbeispiele aus der Praxis. 48

Fach- und Führungskräfte aus allen Ressorts, die an Auswahlprozessen beteiligt sind.

DETAILS Abschluss: Teilnahmegebühr:

Teilnahmebescheinigung der Decatus Akademie 950,00 € zzgl. USt 1.130,50 € inkl. USt

Termine:

22.05.2015, Bielefeld, Hotel Ravensberger Hof 24.06.2015, Hamburg, Brahms Kontor Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/bewerberinterviews

In Führungspositionen sind soziale Kompetenzen ebenso wichtig, wie fachliches Know-how. Neben der Führung der eigenen Mitarbeiter ist die Kommunikationsfähigkeit gegenüber Internen und Externen erfolgsentscheidend. Ausgeprägte „soft skills“ erleichtern die Kommunikation, verbessern den Informationsfluss und erhöhen die Erfolgschancen eines Projektes oder Ihrer Abteilung.

MITARBEITERFÜHRUNG UND SOZIALE KOMPETENZ

„Die Kernkompetenz von Führung ist Charakter.“ Warren Bennis, amerikanischer Wirtschaftswissenschaftler

IHR REFERENT

INHALTE

Stärkenorientiertes Führen Wie Sie Ihre Mitarbeiter und sich selbst zu Bestleistungen führen

NUTZEN Dieses Seminar ist ein begeisterndes und begeistertes, vor allem aber überzeugendes Plädoyer dafür, die Personalführung in Stil und Inhalten auf den Stärken von Mitarbeitern aufzubauen. In keinem Land der Welt wird so defizitorientiert geführt wie in Deutschland - leider!

Einführung in das Stärken-Coaching › Grundlagen des stärkenorientierten Führens › Identifizieren von Stärken bei Mitarbeitern › Identifizieren von eigenen Stärken › Grundhaltung des Coaches Coaching zu Stärken und Strength Finder › Angeleitete Selbstreflexion zum Strength Finder › Gezielteres Einsetzen von Talenten › Persönliche Stärken im Gespräch finden › Herausarbeiten von Stärkenprofilen Motivation und positives Feedback › Einfluss der Führungskraft auf die Motivation › Finden der Auslöser für Motivation › Motivation & stärkenorientiertes Führen › Die 10 Regeln des stärkenorientierten Feedbackgebens › Praxis des positiven Feedbacks Teamstärken › Individuelle Stärken richtig einsetzen › Zusammensetzung von High Performance Teams › Erzeugen von Synergien › Hierarchie vs. flache Struktur

TEILNEHMERKREIS Das Seminar zeigt auf, warum es kontraproduktiv ist, schwächenorientiert zu führen - und warum die meisten Führungskräfte es dennoch tun. Im Gegenzug erfahren Sie, wie Sie das enorme Potenzial Ihrer Mitarbeiter erkennen und optimal nutzen, indem Sie auf gezielte Förderung von individuellen Qualitäten eingehen.

Geschäftsführer und Führungskräfte, die sich selber und ihre Mitarbeiter zu Bestleistungen führen möchten

DETAILS Neben den Erläuterungen stehen vor allem umsetzungsorientierte Tipps im Fokus: Mit welchen Instrumenten Sie das stärkenorientierte Führen nachhaltig umsetzen, wie Sie die Talente und Grenzen Ihrer Mitarbeiter erkennen und mit welchen Methoden Sie die Leistung und Zufriedenheit nachhaltig steigern. Und nicht zuletzt bietet Ihnen das Seminar alle Tools, um zu erkennen, wie Sie Ihre eigenen Talente erkennen und bewusster einsetzen können und eine noch bessere Führungskraft werden. Ziel ist in jedem Falle, das Gelernte sofort in der täglichen Führungspraxis anwenden zu können. 52

Abschluss: Teilnahmegebühr:

Teilnahmebescheinigung der Decatus Akademie 1.790,00 € zzgl. USt 2.130,10 € inkl. USt

Termine:

16.02.2015 - 17.02.2015, Hamburg, East Hotel 18.05.2015 - 19.05.2015, Bielefeld, Ravensberger Hof 09.11.2015 - 10.11.2015, Hamburg, East Hotel

Alexander Groth ist Professional Speaker, Beststellerautor und Referent. Er gehört zu den „Top 100 Excellent Speakers“ in Deutschland. In seinen Vorträgen gibt er Führungskräften aus dem oberen und mittleren Management neue Impulse für ihre Arbeit. Auf Basis seiner großen Expertise macht er seine Auftritte zum Erlebnis: unterhaltsam, interaktiv, inspirierend. Seine Fähigkeit, universelle Führungsprinzipien auf praktische Tipps herunterzubrechen, macht ihn zu einem gefragten Redner. › Autor von: „Führungsstark in alle Richtungen. 360°-Leadership für das mittlere Management“, Campus Verlag „Alexander Groth trifft sicher jeden neuralgischen Punkt, den jede Führungskraft umtreibt“ – Financial Times Deutschland

Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/fuehren

IHR REFERENT

INHALTE

Überzeugende und souveräne Kommunikation im Management

Kommunikation und Argumentation › Grundlagen der überzeugenden Kommunikation › Verständlich und klar argumentieren (Fünf-Satz-Struktur) › Mit Einwänden souverän umgehen Gesprächspsychologie › Verschiedene (Gesprächs-)Typen von Menschen › Die Kunst des Argumentes › Clever verhandeln › Die Psychologie der Überzeugung nutzen Souveräne Wirkung im Gespräch › Geradlinige und überzeugende Gesprächsführung › Erfolgreiches Führen von Verhandlungen › Spontane und souveräne Konfliktbewältigung

Impulse für mehr Überzeugungskraft

TEILNEHMERKREIS

NUTZEN

Führungskräfte und alle, die Diskussionen und Gespräche effektiv und zielorientiert gestalten möchten

Nicht jedem Menschen ist die Kunst der effektiven Kommunikation in die Wiege gelegt. Dabei ist sprachliche Kompetenz eine Schlüsselkompetenz - gerade in der Geschäftswelt. Doch prägnante Rhetorik, bildhafte Sprache, klare Ausdrucksweise und damit ein sicheres Auftreten lassen sich erlernen. Dieses Seminar zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Überzeugungskraft stärken und Ihr Gegenüber oder ein ganzes Publikum begeistern.

Die vielfältige praktische Erfahrung macht ihn zum prädestinierten Ansprechpartner für Führungskräfte und unterstreicht neben fachlicher Kompetenz vor allem seine didaktische Stärke.

DETAILS Abschluss: Teilnahmebescheinigung der Decatus Akademie Teilnahmegebühr: 1.790,00 € zzgl. USt 2.130,10 € inkl. USt Termine:

Dabei geht es nicht darum, beeindruckende Floskeln auswendig zu lernen. Ziel ist es, Ihre ganz persönliche Wirkkraft zu entwickeln und Ihre Gesprächsführung zu optimieren. Interessante und wichtige Schritte auf diesem Weg sind das Erkennen der eigenen Stärken und Schwächen sowie das Bewusstsein der eigenen Wirkung auf die Zuhörer. Sie lernen in praktischen Übungen und unter ständigem Feedback, was ein gutes Gespräch ausmacht. Der einfache Grundsatz „Kommunikation ist das, was ankommt“ führt wie selbstverständlich zu einer klaren Regel für überzeugende Gesprächsrhetorik: Intelligent kommunizieren heißt, bewusst auf den anderen einzugehen. Machen Sie den dritten Schritt zu mehr Überzeugungskraft und lernen Sie, wie Sie Ihre persönliche Kommunikation am jeweiligen Gegenüber ausrichten.

Lars Effertz ist Spezialist für Rhetorik und Argumentationstechniken. Die Verknüpfung von Methodenwissen und Fachwissen sowie ein klarer Bezug zur Praxis sind die Stärken seiner Angebote.

26.01.2015 - 27.01.2015, Hamburg, East Hotel 06.05.2015 - 07.05.2015, Hamburg, East Hotel 01.10.2015 - 02.10.2015, Bielefeld, Hotel Bielefelder Hof

Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/kommunikation

IHR REFERENT

INHALTE

Eindrucksvoll präsentieren für Führungskräfte Wie Sie mit Präsentationen Spuren hinterlassen

Konzeption von Präsentationen › Zielgruppenspezifische Präsentationen › Techniken für kreative Präsentationsinhalte › Die passende Story für Ihre Präsentation › Strukturierte Reden erstellen Persönliches Auftreten bei Präsentationen › Freie Reden halten › Umgang mit Redeangst und Nervosität › Eindrucksvolle Körpersprache, rhetorische Figuren und Memotechniken › Wege zu Ihrem persönlichen Präsentationsstil Visualisierung › Grundlagen der optischen Gestaltung › Macht und Wirkung von Bildern in Präsentationen › Alternativen zur klassischen Powerpoint-Präsentation Persönlichkeitsprofil für Ihren Präsentationsstil › Erstellen eines individuellen Rhetorik-Kompetenz-Profils › Ableitung Ihrer Stärken und Schwächen und Umgang mit diesen

NUTZEN TEILNEHMERKREIS Der Erfolg einer Führungskraft hängt nicht zuletzt von ihrer Fähigkeit ab, Ideen zu verkaufen. Ob mit Powerpoint oder ganz anders: mit einer eindrucksvollen Präsentation können Sie Mitarbeiter motivieren und Partner gewinnen. Dazu gehört, strukturiert und frei zu reden sowie souverän und authentisch aufzutreten. Mit kreativen Ideen und bildhafter Sprache verankern Sie die Inhalte in den Köpfen Ihrer Zuhörer – für einen rundum überzeugenden Auftritt. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie die passenden Inhalte an die richtigen Adressaten bringen und wie Sie mit Präsentationen Entscheidungen steuern können. Powerpoint ist dabei lediglich ein Mittel zum Zweck – und auch nur eines unter vielen: Je nach Situation können alternative Präsentationstechniken zielführender sein. Mit Hilfe von Videoaufzeichnungen, die Sie anschließend auf DVD erhalten, können Sie Ihre Entwicklung nachvollziehen.

Besonders geeignet für Führungskräfte, die im beruflichen Alltag frei reden und gleichzeitig überzeugend präsentieren möchten › Mit Top 100 Excellent Speaker René Borbonus › Bestsellerautor von: “Die Kunst der Präsentation – Überzeugend präsentieren und begeistern” › Inklusive Videoaufzeichnung Ihrer persönlichen Entwicklung

DETAILS

Er begleitet und leitet Führungskräfte, Unternehmer und Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens auf dem Weg zu einer gewinnenden Rhetorik. Er bereitet seine Kunden Schritt für Schritt auf die freie Präsentation und das überzeugende Gespräch vor. › Bestsellerautor von: „Die Kunst der Präsentation“, Junfermann Verlag „Alles nur nicht langweilig: René Borbonus gilt als Meister der Rhetorik - und zeigt das auch“ Neue Westfälische

Abschluss: Teilnahmebescheinigung der Decatus Akademie Teilnahmegebühr: 1.790,00 € zzgl. USt 2.130,10 € inkl. USt Termine:

René Borbonus zählt zu den Top 100 der Excellent Speakers und ist einer der führenden Kommunikationstrainer. Als Bestsellerautor, Vortragsredner und Coach bewegt er sich bewusst an der Schnittstelle zwischen Theorie und Praxis.

10.06.2015 - 11.06.2015, Hamburg, East Hotel 28.10.2015 - 29.10.2015, Hamburg, East Hotel

Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/praesentieren

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Shake your life - Wege zu einer gesunden Work-Life-Balance

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Wege zum Selbstbewusstsein. Ein Blick auf Ihr Leben. Und darauf, was Ihnen wirklich wichtig ist. Wege zur Selbstverantwortung. Du hast immer die Wahl. Jammern gilt nicht. Wege zum Selbstwert. Wie Sie Rückschläge und Niederlagen unbeschadet wegstecken. Wege zur Selbstkontrolle. Wie Sie mit Druck und Stress gelassen und souverän umgehen. Wege zum Selbstmanagement. Wie es Ihnen gelingt, sich auf das wirklich Wesentliche zu konzentrieren. Wege zu gesunden Beziehungen. Was Sie tun können, damit’s (auf Dauer!) klappt. Wege zur Selbstmotivation. Wie es Ihnen gelingt, Ihre gewonnenen Erkenntnisse auch im Alltag umzusetzen.

Für ein ausgewogenes Leben und nachhaltige Spitzenleistungen im Job

TEILNEHMERKREIS NUTZEN Arbeit ODER Leben? Karriere ODER Familie? Die richtige Balance zu haben, bedeutet heute für die meisten, überall top zu sein. Als Chef/-in, als Fachmann/-frau, als Elternteil, als Partner, als Freund und im Sport. Wie werden Sie diesen Anforderungen gerecht? Und wie bewahren Sie sich den Spaß am Leben? Und die Leichtigkeit? Und die Lust? Von wegen „Work-Life-Balance“! Und dann kommen zu dem ganz normalen Alltagswahnsinn auch noch Extra-Projekte. In diesem Seminar geht es darum, wie Sie Ihren ganz individuellen Lebenscocktail mixen und scheinbare Gegensätze miteinander vereinbaren können. Was im Leben wirklich zählt. Ralph Goldschmidts Quintessenz aus 20 intensiven und erkenntnisreichen Jahren als Trainer, Coach, Dozent, Volkswirt, Sportwissenschaftler, Freiberufler, Geschäftsführer, Unternehmer, Pleitier, Ehemann, Ex-Ehemann, Hobbywinzer, Freund und vierfacher Vater. Mit viel Sprachwitz und ohne ein Blatt vor den Mund zu nehmen, öffnet Ralph Goldschmidt Ihnen die Augen.

Führungskräfte, die für sich selber eine gesunde Mischung aus persönlichen Interessen und ihrer Karriereplanung verwirklichen möchten

DETAILS Abschluss: Teilnahmebescheinigung der Decatus Akademie Teilnahmegebühr: 1.790,00 € zzgl. USt 2.130,10 € inkl. USt Termine:

18.03.2015 - 19.03.2015, Bielefeld, Hotel Ravensberger Hof 21.05.2015 - 22.05.2015, Hamburg, East Hotel

Ralph Goldschmidt Der diplomierte Sportwissenschaftler und Volkswirt ist gefragter Interviewpartner in den Medien und lehrt an mehreren Universitäten und Hochschulen. Seine (Hör-)Bücher werden bei Amazon zu 95% mit der Bestnote bewertet. Zu seinen Kunden zählen die meisten DAX-30-Unternehmen, namhafte Mittelständler, zahlreiche Verbände und renommierte Global Player.

› Bestsellerautor von: „Shake your life: Der richtige Mix aus Karriere, Liebe, Lebensart“, Gabal Verlag „Kein Quanten-Quassler. Ralph Goldschmidt überzeugt, weil er ausstrahlt, was er verspricht: Leistungskraft und Lebensglück.“ - Der Stern

Anstelle eines Besserwisser-Zeigefingers bekommen Sie eine Menge sofort umsetzbarer Tipps, die er Ihnen mit einer ordentlichen Prise Humor gerne serviert. 58

Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/work-life

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Die perfekte Selbstorganisation für Führungskräfte Wie Sie Ihre Arbeitsmethodik verbessern und Ihre Zeit effizient nutzen

NUTZEN Knallharte Zielvorgaben, gnadenlose Konkurrenz, viel Verantwortung - keine Führungskraft kann es sich leisten, auch nur einen kleinen Teil seines Leistungsvermögens ungenutzt zu lassen. In diesem Seminar lernen Sie, Ihre Kompetenzen und Stärken zu analysieren, zu optimieren und bewusst einzusetzen. Dabei geht es zunächst um Sie als Führungs- und Leistungstyp. Aussagekräftige Erkenntnisse liefert der KODE®-Kompetenzcheck: Er diagnostiziert Ihre Grundkompetenzen und gibt wertvolle Ansätze zur persönlichen Entwicklung. Auf dieser Basis lassen sich Ihre konkrete Arbeitssituation und Ihre Persönlichkeit in einem effektiven Modell der Selbstorganisation bündeln. Sie lernen, konkrete Aufgaben zu definieren, Prioritäten zu setzen und durchzuhalten oder auch mit der Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit umzugehen. So schaffen Sie sich Freiräume in der Hektik des Alltags, eliminieren Zeitfresser - kurz: Sie optimieren Ihre Qualität als Verantwortlicher, der voran geht. Und auch Ihre Mitarbeiter profitieren: denn Sie können Ihre Ziele und Vorstellungen klar vorleben und deutlich machen, so dass delegierte Verantwortungen passgenau umgesetzt werden können. Die Erkenntnis, dass alles bei dem effizienten und bedachten Umgang mit Ihnen selbst beginnt, wird Ihnen neue Energie geben. 60

Dimensionen von Führung › Aufgabe und Rolle als Führungskraft › Führungs- und Leistungstypologien › Führungsauftrag und Führungswerte Wertesysteme › Werteverständnis, individuelle Werte und Unternehmenswerte › Gelebte Identität und Identifikation Persönliche Standortbestimmung › Selbstmanagement und Selbstführung › Rolle und Verantwortung › Effektive Delegation Stress- und Zeitmanagement › Physische und psychische Voraussetzungen der Stressresistenz › Ressourcen erkennen und entwickeln › Stress und Burn-out › Zeitmanagement Kompetenzen stärken › KODE®-Kompetenzcheck mit Gutachten und Empfehlungen › Kompetenzen und Stärken erkennen › Stärken gezielt und effektiv einsetzen Erfolgreiche Kommunikation › Wertschätzende Mitarbeitergespräche, Feedback- und Kritikgespräche › Schwierige Gesprächssituationen

Prof. Dr. Walter Niemeier ist Hochschuldozent für Management. Er berät seit Jahren Unternehmen jeder Art in Fragen der Führungskräfteentwicklung und des Kompetenzmanagements. Vor seiner Tätigkeit als Hochschullehrer war er als Geschäftsführer und Unternehmensberater aktiv. Zudem hat er an internationalen Universitäten, Fachhochschulen und Instituten gelehrt. Neben zahlreichen Veröffentlichungen in wissenschaftlichen und praxisbezogenen Publikationen engagiert er sich in internationalen Projekten zur Förderung unternehmerischer Kompetenzen.

TEILNEHMERKREIS Führungskräfte, die ihr Selbstmanagement optimieren möchten

DETAILS Abschluss: Teilnahmebescheinigung der Decatus Akademie Teilnahmegebühr: 1.790,00 € zzgl. USt 2.130,10 € inkl. USt Termine:

04.05.2015 - 05.05.2015, Hamburg, Hotel Lindner Hagenbeck 22.06.2015 - 23.06.2015, Bielefeld, Hotel Bielefelder Hof Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/selbstorganisation

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Erfolgreich verhandeln Verhandlungsstrategien für Ihre Zielerreichung

NUTZEN Im Geschäftsleben muss man sich immer wieder Verhandlungen stellen. Ob als Führungskraft, Einkäufer oder andere Fachkraft: Wer seine Ziele erreichen will, muss die Kunst des Verhandelns beherrschen. Zum Glück ist sie erlernbar: Es gibt erprobte Techniken und Methoden, die Sie sich zunutze machen können. Erfolgreich verhandeln heißt, dass alle mehr bekommen, als sie sich vorstellen konnten! Das beginnt bei einer guten Vorbereitung, die ein sicheres Agieren erlaubt, und mündet in einer langfristigen, fruchtbaren Zusammenarbeit. Dieses Seminar unterstützt Sie dabei, Ihren persönlichen Verhandlungsstil zu finden. Sie erfahren, wie Sie Ihre Souveränität auch in schwierigen Situationen bewahren und mit Partnern auf Augenhöhe kommunizieren. Das Erlernte trainieren Sie in Praxissimulationen – so verinnerlichen Sie es ganz leicht.

Grundlagen des Verhandelns › Chancen und Grenzen von Verhandlungen › Verhandeln als Prozess › Die Verhandlungsstile im Überblick › DISG: Wie Sie Ihre Gesprächspartner einschätzen und sich optimal auf sie einstellen können › Kommunikationstipps für die vier Persönlichkeitsstile Fair verhandeln – Fair kommunizieren › Ziel und „Verhandlungskorridor“: Ideale und Rückzugspositionen › Gut recherchiert, ist halb gewonnen: Gesprächspartner und Co. › Verhandeln nach dem Harvard-Prinzip: Klar in der Sache, fair in der Kommunikation › Mit Sprache und Körpersprache persönliche Beziehungen herstellen › Mit Fragen steuern › Zuhören will gelernt sein › Die gekonnte Einwandbehandlung Mit schwierigen Verhandlungssituationen gekonnt umgehen › Die Strategien versierter Verhandler › Wie Sie mit unerwarteten Situationen richtig umgehen › Stressabbau vor und in Verhandlungen

TEILNEHMERKREIS Einkäufer, Vertriebsmitarbeiter, Geschäftsführer und Führungskräfte, die in ihrem Geschäftsalltag mit Internen und Externen verhandeln

DETAILS Abschluss: Teilnahmebescheinigung der Decatus Akademie Teilnahmegebühr: 950,00 € zzgl. USt 1.130,50 € inkl. USt Termine:

30.04.2015, Hamburg, Brahms Kontor 03.08.2015, Bielefeld, Hotel Ravensberger Hof

Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/verhandeln

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Meetings ergebnisorientiert gestalten Mit Planung, Struktur und Moderation zu mehr Effizienz bei Besprechungen

NUTZEN Meetings sind für Führungskräfte und Projektleiter zentrale und unverzichtbare Instrumente, die einen Großteil ihrer Arbeitszeit in Anspruch nehmen. Angesichts immer komplexerer Aufgaben wächst der Zeitbedarf für Team- und Projektmeetings weiter. Mit guter Vorbereitung, klarer Struktur und zielführender Moderation steigern Sie die Effizienz und die Akzeptanz aller Beteiligten – für deutlich bessere Abläufe und Resultate. Geben Sie Ihren Besprechungen Ziel und Richtung, von der Auswahl der Teilnehmer bis zum Protokoll. Erfahren Sie, wie Sie Diskussionen konstruktiv führen und für eine effektive Nachbereitung sorgen. So erzielen Sie ein hohes Engagement der Teilnehmer und konkrete Ergebnisse.

Grundlagen von Meetings › Grundlagen der Meeting-Kommunikation › Rolle des Meeting-Leiters und Führungskompetenz › Meeting-Typisierung: Bereichs-Jour-Fixe, Projekt-Meeting, Themen-Meeting Effiziente Meetings gestalten › Meeting-Vorbereitung, Einladung und Teilnehmerauswahl › Agenda, Zeitrahmen › Die ersten fünf Minuten – entscheidend für den Meeting-Verlauf! › Meeting als Team-Erlebnis und Motivationselement › Methoden zur Ergebnis- oder Lösungsfindung Nachbereiten von Meetings › Definition von Aktionspunkten, Benennung von Verantwortlichen › Protokoll: Komplette Meeting-Doku oder Online-Aktionspunktliste? Führen von Meetingteilnehmern › Stimulation spezieller Teilnehmer und Umgang mit geringer Beteiligung › Umgang mit Selbstdarstellern, Destruktivisten und Prinzipienreitern › Störung und Unterbrechungen Sonderformen von Meetings › Web-Based-Meetings › Projekt-Kick-Offs › Krisen-Meetings

Dr. Klaus Kindler berät und trainiert Führungskräfte, Nachwuchs-Kandidaten und Unternehmer in allen Punkten zur Erreichung einer effizienten Unternehmung und zur Verbesserung ihrer eigenen Performance. Der promovierte Ingenieur greift hierbei auf seine langjährige operative Führungserfahrung als Profitcenter-Manager, Niederlassungsleiter, Network-Director und Directors Business HR zurück.

TEILNEHMERKREIS Führungskräfte und Projektleiter aller Ebenen, die Meetings gestalten und steuern

DETAILS Abschluss: Teilnahmebescheinigung der Decatus Akademie Teilnahmegebühr: 1.790,00 € zzgl. USt 2.130,10 € inkl. USt Termin: 64

12.05.2015 - 13.05.2015, Hamburg, Hotel Lindner Hagenbeck Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/meetings

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Rhetoric and presentation skills for executives Souverän in jeder Situation: Professionelle Kommunikation in englischer Sprache

Zusammenhänge der Kommunikation verstehen und nutzen › Die Kommunikationspartner verstehen › Die eigene Perspektive anpassen › Der Weg zu einer effektiven Präsentation › Kommunikationsebenen Struktur der Kommunikation › Aufbau einer Präsentation › Wesentliche Inhalte identifizieren und herausstellen › Überzeugend präsentieren › Positive Formulierungen Umgang mit Stress › Argumentationstechniken und Einwandbehandlungen › Entspannungsmethoden für eine relaxte Konversation Das Publikum auf seine Seite bringen › Sympathie und Empathie › Fragetechniken

NUTZEN

TEILNEHMERKREIS

Die Geschäftswelt rückt zusammen, die Märkte werden internationaler - längst zählt Business English mehr als nur zum guten Ton. Wer heutzutage als Unternehmer der Weltsprache Nummer 1 nicht mächtig ist, der ist mächtig aufgeschmissen. In diesem Seminar werden grundlegende Sprachkenntnisse vorausgesetzt. Vielmehr erlernen Sie den gekonnten Umgang damit: wie Sie Ihre Zuhörer und Geschäftspartner auf Ihre Seite bringen, wie Sie Ihre Präsentationen und Gespräche sauber strukturieren und sprachlich so aufbereiten, dass Sie Ihre Inhalte überzeugend vermitteln. Sie erlangen die nötige Professionalität und Sicherheit bei englischsprachigen Präsentationen. Auch bei einem schwierigen Publikum bleiben Sie souverän, sind sprachlich und rhetorisch stilsicher. Nach diesem Training verfügen Sie über die richtigen Techniken und Methoden, um im internationalen Geschäft erfolgreich zu sein. Das auf Interaktion und Selbsterfahrung ausgelegte 2-Tages-Seminar hat seinen Schwerpunkt auf dem praktischen Sprachgebrauch. Flankierend unterstützt Sie der Trainer mit Beispielen aus dem Alltag. Ständige Reflexion und Hilfestellung des Trainers bringt Ihnen den maximalen Lernerfolg.

Manager, die regelmäßig auf Englisch kommunizieren, vermehrte Geschäftsbeziehungen ins Ausland pflegen oder sich rhetorisch verbessern möchten

Dr. Felix Langness verfügt über mehr als zehn Jahre Berufserfahrung als Trainer und Coach bei Kienbaum Management Consultants. Er promovierte in Psychologie an der RWTH Aachen. Durch seine internationale Beratertätigkeit ist er mit den rhetorischen Feinheiten der englischen Sprache bestens vertraut.

DETAILS Abschluss: Teilnahmebescheinigung der Decatus Akademie Teilnahmegebühr: 1.790,00 € zzgl. USt 2.130,10 € inkl. USt Termin:

08.06.2015 - 09.06.2015, Hamburg, East Hotel

Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/rhetoric

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Interkulturelle Kompetenz und Kommunikation in China Sicherheit und Stil im persönlichen Umgang mit chinesischen Geschäftspartnern

NUTZEN China ist anders, und Deutschland ist es auch! Das Seminar vermittelt Ihnen, wie Sie effektiv mit Ihren chinesischen Geschäftspartnern auf Sach- und Beziehungsebene zusammenarbeiten können. Denn nur so ist es möglich, Ihre unternehmerischen Ziele zu erreichen. Sie lernen, welche Aspekte der Gesprächs- und Mitarbeiterführung, der Kundensprache und Kundenerwartungen sich mit deutschen Standards decken. Sie werden darauf aufmerksam, wo Unterschiede bestehen und worin diese begründet sind. Schließlich lernen Sie, wie Sie die Synergiepotenziale zwischen den unterschiedlichen Kulturen - sowohl geschäftlich als auch emotional - erschließen können, um Effizienz und Effektivität zu steigern. In diesem praxisnahen 2-Tages-Seminar erfahren Sie anhand von Experteninput und ausführlichen Übungen, wie Sie souverän im Umgang mit Chinesen agieren. Durch eine Vielzahl von Übungen steht das persönliche Erleben und Umsetzen des Gelernten im Vordergrund. Die thematischen Schwerpunkte des Seminars werden ganz individuell nach Charakter, Funktion bzw. Herausforderung der Teilnehmer gewählt.

Allgemeine Kulturkompetenz China › Chinesische Denk- und Verhaltensweisen, inkl. nonverbaler Kommunikation › Gekonnter Smalltalk mit chinesischen Geschäftspartner › Gesichtswahrende Kommunikation › Bevorzugte Strategien der Konfliktlösung Geschäftsbezogene Kulturkompetenz › Aufbau und Ablauf der Gesprächs- und Verhandlungsführung › Geschäftsetikette und -gebaren › Überzeugende Selbst- und Firmenpräsentation › Erkennen und Nutzen hierarchischer Strukturen › Strukturbedingte Prozesse in China › Kooperation und Teamarbeit, inkl. Besonderheiten der virtuellen Zusammenarbeit Organisatorische Besonderheiten › Meetingplanung und -gestaltung › Projektsteuerung und Supervision im interkulturellen Kontext › Gestaltung Know-how-Transfer Partnerschaftliche Zusammenarbeit › Definition von partnerschaftlicher Zusammenarbeit › Erwartung und Rollenverständnis › Beziehungspflege: Geschenke, Event, Rahmenprogrammgestaltung

Nach dem Studium war sie 6 Jahre im Management eines deutsch-amerikanischen Konzerns mit dem Tätigkeitsschwerpunkt Marketing und Vertrieb mit dem Fokus China und Asien-Pazifik tätig. Sie veröffentlichte als Autorin die Publikation „Interkulturelle Kompetenz China“.

TEILNEHMERKREIS Fach- und Führungskräfte, die im Kontakt mit chinesischen Geschäftspartnern stehen oder stehen werden

DETAILS Abschluss: Teilnahmebescheinigung der Decatus Akademie Teilnahmegebühr: 1.790,00 € zzgl. USt 2.130,10 € inkl. USt Termin:

Frau Xiang Hong Liu ist in China und Taiwan aufgewachsen, studierte in München. Seit 2002 arbeitet sie als Beraterin und Trainerin in mittelständischen Unternehmen mit Schwerpunkt interkulturelles Management an der Vermittlung der deutschen und chinesischen Kultur.

16.11.2015 - 17.11.2015, Bielefeld, Hotel Ravensberger Hof Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/china

Mittelständische Unternehmen unterliegen eigenen Besonderheiten hinsichtlich ihrer Strukturen, Organisation, Entscheidungswege, Hierarchien und Personalstrategien. Deshalb ist es besonders wichtig, dass in der Unternehmenssteuerung dies berücksichtigt wird und die notwendigen Kenntnisse vorhanden sind. Unsere mittelstandsspezifischen Seminarthemen sind insbesondere für diese Bedarfe konzipiert.

MITTELSTANDSTHEMEN

„Der Mittelstand ist in besonderer Weise Inbegriff für Leistungsbereitschaft, Fleiß und über den Tag hinausgehende gesellschaftliche Verantwortung.“ Helmut Kohl, deutscher Politiker 70

Know-How-Schutz in China Wie Sie Ihr Firmenwissen für Ihren Geschäftserfolg in China schützen

NUTZEN Der chinesische Markt hat ganz eigene Regeln und Fallen. Was im Rest der Welt moralisch verwerflich oder auch strafbar ist, gehört hier zum praktizierten Alltag. Dieses Seminar liefert Ihnen das spezielle Wissen, das unumgänglich ist, um hier erfolgreich zu agieren und Ihr Firmenwissen effektiv zu schützen. Den Einstieg bildet die Darstellung der essenziellen Grundlagen von Patenten, Marken und des Urheberrechtsschutzes. Darauf aufbauend folgt eine ausführliche Erläuterung der Anmeldung von Patenten und Marken in China. Der dauerhafte Schutz bzw. die Überwachung von registrierten Marken, Patenten und Urheberrechten, wie auch des geistigen Eigentums bildet einen weiteren Schwerpunkt. Sollte trotz aller präventiven Maßnahmen ein „Schadensfall“ eintreten, erfahren Sie, wie Sie sich wehren können und die Belange Ihrer Firma rechtlich durchsetzen.

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Patente › Vorstellung des chinesischen Patentsystems › Patentstrategien für deutsche Firmen › Anmeldeprozess und Schutz von Patenten › Schutz von Patenten › Patente in der rechtlichen Auseinandersetzung Marken › Vorstellung des chinesischen Markensystems › Markenstrategien für deutsche Firmen › Anmeldeprozess für Marken › Schutz von Marken › Markenrechtliche Auseinandersetzungen Urheberrechtsschutz/Schutz des geistigen Eigentums › Vorstellung des chinesischen Urheberrechtsschutzes › Urheberrechtsstrategien für deutsche Firmen › Registrierung des Urheberrechtsschutzes › Schutz des Urheberrechts › Urheberrechtsschutz in der rechtlichen Auseinandersetzung Rechtsdurchsetzung › Ordentliche Gerichtsbarkeit › Schiedsgerichtsbarkeit

René Steininger ist Diplom-Kaufmann sowie Gründer und Geschäftsführer von China Expert Consulting GmbH. Er leitet seit vielen Jahren China-spezifische Seminare und berät internationale Unternehmen in China bei rechtlichen und wirtschaftlichen Fragen. Das Studium der Betriebswirtschaftslehre absolvierte er an der Universität Erlangen-Nürnberg mit den Schwerpunkten Internationales Management (Chinafokus) sowie Unternehmensführung und Unternehmensberatung.

TEILNEHMERKREIS Betriebswirtschaftliche Führungskräfte, Mitarbeiter, die mit Markenschutz, Patentschutz und dem Schutz des geistigen Eigentums für China beauftragt sind sowie juristische Mitarbeiter

DETAILS Sämtliche Themen werden auch hinsichtlich des Praxisbezuges unter Hinzunahme von Fallbeispielen erläutert, so dass Sie als Absolvent dieses Seminars gewappnet sind für den attraktiven, aber auch harten Marktplatz China.

Abschluss: Teilnahmebescheinigung der Decatus Akademie Teilnahmegebühr: 950,00 € zzgl. USt 1.130,50 € inkl. USt Termin:

23.11.2015, Bielefeld, Hotel Ravensberger Hof Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/know-how

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Strategien der nachhaltigen Mittelstandsfinanzierung Wie Sie Ihr Unternehmen finanzieren und dabei flexibel und unabhängig bleiben

NUTZEN Eigenkapital oder Fremdkapital, Banken oder Investoren, nationale oder internationale Unterstützung - den einen „Königsweg“ für die clevere Finanzierung von mittelständischen Unternehmen gibt es nicht. Jedes Unternehmen benötigt die Finanzierungsstruktur, die auf die spezielle Situation zugeschnitten ist. Dieses Seminar zeigt, wie die Anforderungen an das moderne Finanzmanagement aussehen: Einerseits die notwendigen Mittel für Wachstumsphasen bereitstellen und andererseits auch im Falle von Rückschlägen eine sichere Kapitalversorgung gewährleisten. Unter dem zunehmenden Druck aus einem immer volatileren Marktumfeld ist zu erwarten, dass eine vorausschauende, mittelfristig angelegte Planung und Überprüfung der eigenen Finanzierung zum Standard-Instrumentarium eines jeden Unternehmens gehören sollte. Sie lernen innovative Instrumente der Finanzierung kennen und erfahren, wie Sie das Finanzierungsmanagement effizienter und transparenter als bisher in Ihre Unternehmensstrategie integrieren, um den notwendigen Brückenschlag zwischen „Langfristorientierung“ und „kurzfristiger Reaktionsfähigkeit“ sowie zwischen „wachstumssicher“ und „krisenfest“ zu leisten.

Grundsätzliches zur Mittelstandsfinanzierung › Trends und Herausforderungen › Überblick über Begriffe, Produkte, Anbieter › Der richtige Finanzierungs-Mix › Das 1 x 1 der Finanzplanung Fremdkapital › Der klassische Bankkredit und die Alternativen › Strukturierte Finanzierungen › Mittelstandsanleihen im Fokus › Off-Balance-Finanzierung › Stichwort Mezzanine: Instrumente und Anbieter Eigenkapital › Finden des richtigen Investors › Ausreichend Eigenkapital in jeder Phase › Vorteile der Family Offices › IPO als Option › Exkurs Unternehmensbewertung Fakten, Trends und Möglichkeiten › Erfolgsfaktoren für Verhandlungen mit Banken, Financiers und Investoren › Hinweise für eine zunehmende Bankenunabhängigkeit › Strategien bei Misserfolgen › Tipps für den Fall der Restrukturierung

TEILNEHMERKREIS Geschäftsführer, Inhaber, Vorstände, Leiter des Finanzmanagements, Corporate Finance, Controlling und verwandte Funktionen

Er studierte an den Universitäten von Bamberg, Pisa und Frankfurt am Main und promovierte an der EUROPEAN BUSINESS SCHOOL in Oestrich Winkel. Er war sowohl in Familienunternehmen tätig, als auch in internationalen Konzernen an Börsengängen und Corporate Finance-Transaktionen involviert. Er ist Autor zahlreicher Fachartikel, im Aufsichtsrat und Beirat verschiedener Gesellschaften und ehrenamtlich für mehrere gemeinnützige Organisationen tätig.

DETAILS Abschluss: Teilnahmebescheinigung der Decatus Akademie Teilnahmegebühr: 1.790,00 € zzgl. USt 2.130,10 € inkl. USt Termin:

Dr. Elmar Jakob ist Geschäftsführer der IPONTIX Equity Consultants GmbH und verantwortet die Finanzierungsberatung auf der Eigenkapitalseite, die Beratung von Beteiligungsgesellschaften sowie strategische Corporate Finance-Mandate.

13.10.2015 - 14.10.2015, Bielefeld, Hotel Bielefelder Hof Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/finanzierung

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Unternehmensnachfolge im Mittelstand Wie Sie eine Unternehmensnachfolge erfolgreich gestalten, Chancen nutzen und Fehler vermeiden

NUTZEN In diesem zweitägigen Spezialseminar werden Personen mit Interesse an Unternehmensnachfolge in Familienunternehmen für die sozialen und emotionalen Aspekte sensibilisiert, um für die Zukunft in der Familie und im Betrieb optimal vorbereitet bzw. gerüstet zu sein. Ein systematischer Aufbau relevanter Kompetenzen, die sich aus der Unternehmensstrategie und damit aus der jeweiligen Unternehmensentwicklung ableiten, bildet die Grundlage für eine effektive Nachfolgeplanung. Die Umsetzungsstrategie muss in den Organisationskontext des Unternehmens und in die persönlichen Vorstellungen der Eigner passen. Eine Grundsatzentscheidung ist vonnöten, denn Nachfolge ist häufig Umbruch und Umbruch hat Gründungstendenzen. So kommt der Auswahl des „Nachfolgers“ eine entscheidende Bedeutung zu. Die persönlichen und familiären Faktoren spielen gerade in dieser Phase eine wichtige Rolle - leider erweisen sie sich hier oftmals als Quelle von Stress und Zwietracht. Unsicherheiten überschatten die konstruktive Atmosphäre. Das Seminar liefert Ihnen Erkenntnisse und Strategien, wie Sie die Herausforderung der Unternehmensnachfolge souverän meistern. 76

Bestimmung der Ausgangssituation › Unternehmensbewertung und Unternehmenswert › Schlüsselkompetenzen erhalten › Der ideale Zeitpunkt der Nachfolge Grundlegende Entscheidungen des Nachfolgemanagements › Unternehmen verkaufen vs. „vererben“ › Strategische Überlegungen zur neuen Führung › Verbindliche Entscheidungen und Maßnahmen treffen Die Auswahl des Nachfolgers › Nachfolger vs. Entrepreneur › Besonderheiten des Entrepreneurships in der Übergabe › Charakteristika des richtigen Nachfolgers Der Übergabe › Regeln und Projektplan vereinbaren › Zielvorgaben strukturieren › Gedanken zum Abdanken › Einarbeitung des Nachfolgers › Führungsverantwortung schrittweise abgeben › Unterstützung der neuen Führung Rechtliche und steuerliche Aspekte › Formen der Unternehmensübertragung (Veräußerung, Schenkung) › Erb-, familien- und steuerrechtliche Bedingungen › Bürokratische Hürden in der Unternehmensnachfolge

Prof. Bernd Seel ist Leiter des Instituts für Unternehmensgründung und Unternehmensnachfolge. Er verfügt über eine langjährige Erfahrung als Trainer und Coach für mittelständische Unternehmen. Sein Schwerpunkt liegt auf der Begleitung und Beratung von Nachfolgeregelungen in unterschiedlichen Branchen. Rechtliche Fragestellungen zu Nachfolgeregelungen werden durch eine spezialisierte Kanzlei beantwortet.

TEILNEHMERKREIS Geschäftsführer, Inhaber, Vorstände, Prokuristen, die sich kurz- oder langfristig mit der Nachfolge des Unternehmens auseinandersetzen

DETAILS Abschluss: Teilnahmebescheinigung der Decatus Akademie Teilnahmegebühr: 1.790,00 € zzgl. USt 2.130,10 € inkl. USt Termin: 19.10.2015 - 20.10.2015, Bielefeld, Hotel Ravensberger Hof Weitere Infos und Buchungsmöglichkeiten unter: www.decatus.de/nachfolge

COACHINGS

Der Mensch im Mittelpunkt: Persönliche und vertrauliche Coachings für Führungskräfte Neben offenen und firmenindividuellen Seminaren bieten wir Ihnen auch eine persönliche Begleitung durch einen professionellen Coach. Vorteile durch eine externe Perspektive Häufig hilft Ihnen ein außenstehender Profi durch seine neutrale und externe Sichtweise dabei eine Herausforderung anders zu betrachten und alternative Lösungswege zu finden. Diese beziehen sich auf persönliche und soziale Herausforderungen und solche, die Ihre eigene Arbeitsweise betreffen. Der Vorteil eines Außenstehenden liegt auf der Hand: Er reflektiert Ihre Stärken und Schwächen, zeigt Ihnen alternative Denk- und Handlungsweisen auf und kann in persönlichen und beruflichen Krisen als Berater helfen. Kompetenzfelder Bei der Auswahl der Coaches greifen wir auf ein großes Netzwerk an erfahrenen Beratern zurück, die aus den folgenden Schwerpunktthemen kommen: › › › › › › ›

Karriereplanung Mitarbeiterführung Selbstmanagement Krisenmanagement Stressmanagement psychologische Beratung Resilienz

EXEMPLARISCHES COACHING-PROJEKT

BRANCHENINTERNER WECHSEL EINER FÜHRUNGSKRAFT Ausgangssituation Eine Führungskraft der Directors-Ebene wechselt von einem Telekommunikationsunternehmen aus NRW in ein anderes Telekommunikationsunternehmen nach Rheinland-Pfalz. Ein nicht gerade seltener Vorgang und da es sich fachlich um eine sehr ähnliche Position handelt, die Führungskraft aktuell trainierte Führungskompetenzen aufweist und weitere Randbedingungen, wie Führungsspanne und Führungsverantwortung nahezu identisch sind, erscheint der Einstieg kaum risikobehaftet. Das klassische Onboarding wird nach üblichem Muster des Personalmanagements in den ersten Wochen per Checkliste durchgeführt. Alles scheint im grünen Bereich. Nach 6 Wochen ist alles anders. Die Akzeptanz der bisher erfolgreichen Führungskraft sinkt dramatisch, das Führungsklima kühlt massiv ab, der Infofluss schwindet. Die neue Führungskraft bereut bereits die Entscheidung des Wechsels, kommt unter wachsenden Erfolgsdruck, Versagensängste entstehen und erste Fehler passieren, ein Scheitern der Neubesetzung rückt in greifbare Nähe. Konkrete Ursachen sind nicht erkennbar und werden in die Schublade „kulturelle Unterschiede“ abgelegt. Die Führungskraft erhält über ein Vertrauensnetzwerk die Empfehlung eines Intensiv-Coachings durch Dr. Kindler.

Coaching-Aktivität Nach kurzfristiger telefonischer Abstimmung erfolgt in Abend-Sessions ein detailliertes gedankliches Screening der vergangenen 6 Wochen. Aus dem Gedanken-Material wird eine LeadershipEmergency-Strategie für die folgenden 4 Wochen erstellt. Aktionspunkte werden priorisiert und drei kurzfristige Ziele festgelegt. Bereits nach zwei Wochen sorgen diese für eine Stabilisierung. Die systematische Abarbeitung der übrigen Aktionspunkte aus der Leadership-Emergency-Strategie ist zwar in einigen Punkten holprig und fordert erwartungsgemäß kleine Strategie-Korrekturen. Resultat Die Führungskraft hat den Einstiegs-Durchhänger perfekt gemeistert. Das erkennbare Kämpfen der Führungskraft hat bei Kollegen und Mitarbeitern sogar einen hohen Respekt hinterlassen. Die Coaching-Aktivität bleibt wunschgemäß völlig unentdeckt. Der Coach Dr. Klaus Kindler berät und trainiert Führungskräfte, Nachwuchs-Kandidaten und Unternehmer in allen Punkten zur Erreichung einer effizienten Unternehmung und zur Verbesserung ihrer eigenen Performance.

WEITERBILDUNGSKONZEPTE

Systematische Personalentwicklung für den Mittelstand Als spezialisierte Akademie für den Mittelstand verstehen wir uns als Partner, der Sie bei einer wichtigen Herausforderung gezielt unterstützen kann. Die systematische Personalentwicklung ist ein Faktor, der gerade mittelständischen Unternehmen einen echten Wettbewerbsvorteil sichern kann. Denn in den typischen Strukturen der KMU sind die Rolle und der Einfluss des Einzelnen bedeutsamer: Nur der fachlich und menschlich wirklich passende Kollege kann die an ihn gestellten Anforderungen erfüllen und ist ein echter Gewinn für das Unternehmen. Mit einem umfassenden, individuellen Konzept erhalten Sie Unterstützung beim Aufbau einer effektiven und effizienten Personalentwicklung. Unkompliziert, umsetzungsorientiert und ohne dass Sie selber weitreichende Ressourcen bereitstellen müssen. Eine systematische Personalentwicklung kann ein Plus an Schlagkraft für Ihr Unternehmen bedeuten.

ANMELDEBOGEN

Unser Partner Mit Kienbaum Management Consultants haben wir einen starken Partner an unserer Seite, der als TopPersonalberatung am Markt agiert. Versierte Profis erstellen ein Personalentwicklungskonzept für Sie, das sowohl auf die Besonderheiten des Mittelstands als auch die Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Das Angebot Um eine praktikable Personalentwicklung in Ihrem Betrieb etablieren zu können, wird zunächst der Schulungsbedarf Ihrer Fach- und Führungskräfte ermittelt. Auf dieser Basis werden bedarfsgerechte, arbeitsplatznahe Weiterbildungsangebote ermittelt. Ziel ist, die konkreten Anforderungen an die jeweilige Funktion zu erfassen, um den Mitarbeiter individuell qualifizieren und stärken zu können, so dass er für die Herausforderung gerüstet ist.

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DAS KIENBAUM DEVELOPMENT PROGRAM Kienbaum besitzt 30 Jahre People-Development-Expertise. Dies zeigt sich in über 10.000 durchgeführten Qualifizierungsmaßnahmen für mehr als 80.000 Mitarbeiter von der Fachkraft bis zum CEO. Die langjährige Erfahrung im People Development prägt die Erfolgsfaktoren der Kienbaum Programme. › Individualität: Jedes Programm ist genau auf Ihre Bedarfe abgestimmt. › Innovation: Die Methodik ist modern, ebenenund zielgruppenadäquat.

› Praxisrelevanz: Ein maximaler Praxis- und Umsetzungsbezug für den Alltag steht im Mittelpunkt der Trainings. › Akzeptanz: Kienbaum achtet auf eine hohe Passung der Trainer und Coaches zu Unternehmen und Zielgruppe. › Verzahnung: Alle Maßnahmen sind eng verknüpft mit Ihren Unternehmens- und HR-Strategie. › Transformation: Kienbaum verknüpft Diagnostik und Entwicklung und begleitet Sie ganzheitlich. › Qualitätsmanagement: Kienbaum qualifiziert die internen und externen Trainer und Coaches gezielt in fachlichen und methodischen Schwerpunkten.

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Geltung dieser Bedingungen Vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen im Einzelfall sind diese Teilnahmebedingungen Vertragsbestandteil. Mit der Anmeldung erklären Sie sich mit unseren Bedingungen einverstanden. Teilnahme- und Zahlungsbedingungen Unsere Fachveranstaltungen sind für alle Interessenten offen. Die Teilnehmerzahl ist bei allen Seminaren begrenzt, um die Vermittlung der Seminarinhalte zu gewährleisten. Anmeldungen müssen schriftlich vor Seminarbeginn an uns erfolgen. Sie werden über eine Adressdatei erfasst, in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet und bestätigt. Die Anmeldung ist für Sie verbindlich. Sie können die Anmeldung nur bis spätestens 2 Wochen vor Seminarbeginn kostenfrei widerrufen. Der Widerruf muss schriftlich erfolgen. Bei später eingehendem Widerruf oder Nichterscheinen bzw. vorzeitigem Abbruch stellen wir das volle Seminarentgelt in Rechnung. Maßgebend ist der Eingang des Widerrufs bei uns. Es ist jederzeit möglich, einen Ersatzteilnehmer zu benennen. Die Zahlung der Veranstaltungsgebühr berechtigt zum Bezug der veranstaltungsbezogenen Unterlagen. Die Teilnahmegebühr wird mit Erhalt der Rechnung ohne jeden Abzug fällig. Bitte überweisen Sie den angegebenen Rechnungsbetrag unter Angabe der Rechnungsnummer erst nach Erhalt der Rechnung. Wir behalten uns vor, ein Seminar wegen zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen oder wenn Gründe vorliegen, welche wir nicht zu vertreten haben (z.B. Erkrankung des Dozenten, höhere Gewalt). In diesen Fällen werden die Teilnehmer umgehend benachrichtigt. Bereits gezahlte Seminargebühren werden erstattet; weitere Ansprüche bestehen ausdrücklich nicht! Widerrufsrecht für Verbraucher Sofern Sie Verbraucher (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann) sind, steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB. ur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG, Große Bahnstraße 31, 22525 Hamburg; Fax: 040 89720774-9; E-Mail: info@decatus.de Widerrufsverfolgung im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang. Besondere Hinweise Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Ende der Widerrufsbelehrung Nutzungsbedingungen für Zertifikate Die Genehmigung zur Nutzung eines Personenzertifikats gilt ausschließlich für die konkret im Zertifikat bezeichnete Person für die im Zertifikat benannte Kompetenz. Das Zertifikat darf nur in der von uns zur Verfügung gestellten Form verwendet werden. Es darf nicht nur teil- oder auszugsweise benutzt werden. Sie sind nicht befugt, Änderungen des Zertifikats vorzunehmen. Das Zertifikat darf nicht irreführend verwendet werden. Bei Verstoß gegen diese Bedingungen können wir die weitere Nutzung des Zertifikats untersagen. Sollten wir aufgrund rechtswidriger oder irreführender Nutzung des Zertifikats durch Sie von Dritten in Anspruch genommen werden, so sind Sie verpflichtet, uns von allen Ansprüchen Dritter freizustellen. Schlussbestimmungen Im Übrigen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der TÜV NORD GROUP, sofern Sie nicht Verbraucher sind. Diese können unter www.tuev-nord.de eingesehen werden.

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