Fem e-postdyder

Ingrid Åsbø Sondov Journalist

Uten å ha statistiske data å støtte meg på, vil jeg påstå at det er svært sannsynlig at du som leser dette, frivillig eller ufrivillig er innehaver av minst én e-postadresse. Da du godkjente de juridiske vilkårene hos Outlook, Gmail eller Yahoo, og tillot de store gutta å vite alt om deg hundre år fram i tid, ble du neppe fortalt hva som faktisk ventet i den kaotiske e-postverden du var på vei inn i. Utfordringene står nemlig i kø i et skakkjørt virvar av digitale meldinger, ofte forkledd som saklige og profesjonelle, der helt alminnelige kvinner og menn er forfatterne. Det kunne kanskje vært greit med en liten veiledning over hvordan man kan være en god – eller rett og slett dydig - e-postborger.

DYD I: Rask responstid

1Et krav for god kommunikasjon, er at det i det hele tatt foregår kommunikasjon. Det er svært irriterende å aldri få svar på en e-post. Samtidig er det svært vanskelig å svare umiddelbart på håpløse spørsmål DET IKKE FINNES SVAR PÅ. Likevel, en dydig e-postbruker svarer hurtig, selv om det for eksempel er lørdag formiddag. En fullkommen «endelig er det lørdag»-lørdag. Og det plutselig plinger. Og du hiver deg over den lysende dingsen som den var en tusenlapp som holder på å bli tatt av vinden. Det å sjekke mobilen er du innmari god til. Det er ingen fellespost til alle studenter ved NMBU. Det er bare til deg.

Hva driver du med, egentlig?

De Nhelli Geaand <herren@earth.com> lørdag 13. april 2021 11:47 til meg

Hei

Jeg har holdt øye med deg en god stund nå. Jeg har et par ting jeg trenger å få klarhet i. Hvorfor forteller du så dårlige vitser? Hvorfor de samme hver gang? Ellers har jeg lagt ved noen dokumenter med en oversikt over de mest prekære problemene dine. Vennligst signer disse.

Med vennlig hilsen

De Nhelli Geaand Seniorrådgiver – og observator

Spørsmål om utveksling

Magne Spør Smål <magne.spor@yahoo.com> onsdag 3. februar 2021 kl. 03:14 til meg

Hei. Mitt navn er Magne og jeg studerer andreåret på filosofi. Interessene er mangfoldige. Jeg drømmer om å dra på utveksling til Chamonix i Frankrike kommende høst. Men så skjedde det. Jeg glemte at fristen var 1. februar. Det var rett og slett helt ute av hodet mitt. Er det noen mulighet for å søke likevel? Jeg liker ski, men kan ikke fransk. Men vil tro det går an å lære seg ganske raskt. Er det noen mulighet for å delta på språkkurs, og koster dette noe? Eller anbefaler dere å mingle med de lokale? Gitt at jeg får med meg skiene nedover, trenger jeg vel en vaksinedose. Eller to. Finnes det et eget vaksinekøsystem for utvekslingsstudenter? Eller får man vaksine i Chamonix? Hvis ikke jeg får vaksine, kan dere se bort fra det med skiene. Jeg kommer nok ikke til å gå på ski hvis jeg ikke har vaksinen i blodet. Hvilke fag bør jeg ta i år for å få et bra neste år? Fristen for oppmelding er vel ute. Men jeg kan jo delta på forelesninger for erfaringens skyld. Og hvis ikke jeg får tatt de riktige fagene, hvor anbefaler dere meg å reise i stedet for Chamonix? Takk for svar. Mvh Magne

DYD II: Luft

2En god huskeregel er at det meste i denne verden trenger nok luft. Bål, idrettsutøvere, kjærester, dykkere og drager. Akkurat samme huskeregel gjelder i e-postverden. Eksperter sier at når e-posten flyr i lufta fra din datamaskin til mottakerens, kan beskjeden deise i bakken hvis teksttettheten er for stor.

Slu Professor <s.professor@nmbu.no> torsdag 20. mai 2021, 14:06 til Alle

Vil minne om disse femten punktene, som jeg ramser opp i en milelang e-post. Helt nederst skriver jeg at det står tre stasjonære PC-er i kjelleren på REALTEK som er fint om noen vil rydde vekk/ta med hjem.

Med vennlig hilsen Slu Professor 3 DYD III: Et passende emnefelt Klikkagn, eller såkalte clickbaits, er på ingen måte dydig i e-postverden.

DYD IV: Aktualisering4 Som i all ansikts- og taleløs kommunikasjon, er det fint å tilsette litt kontekst og aktualitet. Det er trist om noen tar deg for å sende identiske e-poster år etter år. En dydig e-postbruker bruker litt tid på å krydre meldingen med påpekinger om vær, koronasituasjon, høytid, sport eller nyheter. Da vil mottakeren oppleve at denne e-posten er helt unik og på ingen måte masseprodusert. Det holder med noen linjer.

Kast rest i rest

SolA.Skinner <sol.skinner@norskoljefirma.no> torsdag 4. februar 2021 19:18

Kjære alle sammen,

håper dokke alle har hatt ei kjempekjekke helg, og kost seg med MGP-song, eller kanskje VM på ski. Det blei jo litt i overkant spennande på mix-stafetten, med tre fåkkings ekstraskudd på Olsbu!! Eg holdt på å drite meg ut. Og dokkår he sikkert fyra, med de nattetemperaturene me he hatt dinne helgå. Heilt nede i -25. Det var nok mange som måtte trekke dyna litt ekstra godt rundt seg, tippe eg!

Me må prøve å slutta å kasta restavfall i pantesekken.

Ha ein kjempekjekke dag! Kos dokke i den friske brisen som kjeme frå øst. Ikkje ta på finhatten – han kjeme te å blåse vekk. Svosj!!

Vennlig hilsen

Sol Skinner HR-konsulent

Glemte dette!!

Ada Kadabra <a.kadabra@ass.kommune.no> mandag 29. mars 2021 09:32 til meg, Kari, Jarle, Sigrun, Felipe, Kim

Halloi!!

Hehe,,… Kom (SELVFØLGELIG) på at noe jeg glemte å si (som vanlig). På møtet ble vi (som var der) enig om at jeg skulle ha kakeansvaret for neste møte (som blir fredag) men nå (etter å sjekka kalendern) må jeg bytte med en av dere (skal ta med kake neste gang, altså (hvis det passer!)).jeg skal på hytta (med typen og bikkja). Burde husket det (men men, kan ikke huske alt si). Men u guys fix!:-)

Snejks! /A 5DYD V: Litt innsats Det kan være lett å tenke at gjennomtenkte, strukturerte og tankesprangfrie e-poster kun er forbeholdt kommende arbeidsgivere. Feil. Det er realt og dydig å sende ryddige e-poster til alle, selv til kollegaer du har kjent i en årrekke og utviklet et stammespråk med.

Jeg er ingen e-postprofessor, men jeg vil likevel tørre å hevde at Microsoft og Google aldri kommer til å geleide oss gjennom intensivkurs i e-postetikk når vi oppretter e-postadresser i fremtiden. Det er synd. For gjennom dydene, kan vi nå fram til et harmonisk og lykkelig e-postliv. Aristoteles kunne bekreftet dette, hadde han vært her i dag. Lurer på hva e-postadressen hans ville vært?