INVITADA FIRMA

La Q De Calidad Tur Stica Cumple 15 A Os

MIGUEL MIRONES, PRESIDENTE DEL INSTITUTO PARA LA CALIDAD TURÍSTICA

ESPAÑOLA (ICTE)

Parece que fue ayer cuando el Instituto para la Calidad Turística Española iniciaba su andadura y, sin embargo, ya han pasado 15 años. En ese tiempo, hemos logrado consolidar una marca que ya es referencia nacional e internacional; hemos consolidado un sistema de certificación español: nuestra marca, la Q de Calidad Turística, es un referente claro de innovación y excelencia, conceptos que, para el turista actual, definen la calidad.

Durante estos 15 años, más de 4.500 empresas o entidades del sector turístico se han acreditado con nosotros: restaurantes, hoteles, alojamientos rurales, campos de golf, balnearios, palacios de congresos y exposiciones, oficinas de información turística, playas, estaciones de esquí, autocares de turismo y hasta un total de 22 subsectores. A los empresarios y trabajadores que representan a esas más de 4.500 empresas, quiero agradecer su esfuerzo, económico y personal, y su apuesta decidida por aplicar y cumplir los requisitos que la norma Q de calidad exigía para hacerles excelentes.

Somos un referente nacional pero también internacional. Numerosos países se han interesado por nuestro sistema de certificación de calidad y lideramos el proceso de normalización en el ámbito turístico.

Estos quince años han sido de mejora continua y por ese camino vamos a continuar. Convencidos de que la Q tiene que evolucionar, nos comprometemos a buscar nuevos caminos de desarrollo para seguir aportando valor añadido a nuestras empresas certificadas. La Q de calidad es una marca del Estado español. Así lo decidimos todos los empresarios del sector. Por eso, independientemente de ideologías, la colaboración público-privada resulta fundamental para conservar, mantener y extender la Q de calidad turística española.