Het personeelsmagazine van Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis
Collega’s Koen en Noortje
‘Wij zijn jaren geleden al gefuseerd!’ PAGINA 3
Samen de schouders eronder
PAGINA 10
Therapy op de poliklinieken
PAGINA 11
PAGINA 15
ETZ op weg naar nieuw EPD
COR, gesprekspartner voor iedereen
In deze 3
Fusienieuws
4
Kort nieuws
6
Even voorstellen: Brigide van den Bliek
7
Chapeau!
8
Column Wim IC-verpleegkundigen aan het werk
10
Froukje Aben Precies zeven jaar nadat ik voor het eerst meewerkte aan het TweeSteden journaal ligt de eerste uitgave van nu voor me. Ik ben trots! De afgelopen maanden puzzelden we. We wikten en wogen: welk onderdeel uit het journaal gaat mee, wat zijn de sterke onderdelen uit de Monitor die we moeten behouden? Het resultaat is dit fonkelnieuwe magazine boordevol mooie verhalen, dat vanaf nu zes keer per jaar verschijnt. Op weg naar één ziekenhuis lezen al onze collega’s alvast één blad. Ik wens jullie veel leesplezier!
Ontwikkelingen
12
Zo gaat dat, videoconferencing
14
Hier en daar: Patrick Vriens
15
Ilona Mijland en Walter Heijne bij het koffiezetapparaat Column Centrale Ondernemingsraad
16
Feiten en Cijfers over het parkeren
18
Collega’s Column Verpleegkundige Adviesraad
19
Van de redactie:
Shalimar Rauf Omdat het alweer een paar maanden geleden is dat de laatste Monitor en het laatste Journaal zijn verschenen, lag er ondertussen een hele waslijst aan onderwerpen. Natuurlijk konden we niet alles in deze eerste plaatsen, maar we hebben ons best gedaan een goede mix te maken. De E in staat niet alleen voor Elisabeth, maar ook voor ‘digitaal’, je leest de uitgebreidere achtergrondverhalen namelijk vanaf nu op intranet.
FUSIENIEUWS
Samen de schouders eronder De ene afdeling kan er niet omheen, de andere merkt er nog niet zoveel van, maar achter de schermen wordt onverminderd hard gewerkt aan de fusie tussen onze ziekenhuizen. Dat we op 1 januari 2016 één ziekenhuis zijn, zal voor de meesten van ons wennen zijn. Maar de fusie biedt ook kansen en mogelijkheden. En… we krijgen er allemaal nieuwe collega’s bij!
Bart Berden, voorzitter Raad van Bestuur: “Dat we gaan fuseren is al langer een feit en hoewel we er bestuurlijk al volop in zitten, realiseren we ons dat het belangrijk is dat we onze collega’s op de werkvloer zeer regelmatig informeren. De ontwikkelingen gaan in razend tempo en we doen er alles aan om iedereen zoveel mogelijk mee te nemen in het proces. Door zeepkistsessies, nieuwsbrieven en berichten op intranet, maar ook via het personeelsblad, dat bij uitstek een middel is om kennis met elkaar te maken en te ontdekken wie er ‘aan de andere kant’ werken. Samen kunnen we van deze fusie een succes maken, waardoor we in de toekomst nóg beter voor onze patiënten kunnen zorgen.”
In oktober vonden drie zeepkistsessies plaats. Het belangrijkste nieuws: er is een voorgenomen besluit genomen over nieuwe verschuivingen van zorg tussen de drie locaties. Op dit moment liggen de documenten Route 16 en de Besturingsfilosofie bij diverse adviesraden. Na het ontvangen van hun adviezen past de Raad van Bestuur zo nodig de plannen aan en werken we toe naar een definitief besluit. Daarna rijdt de fusietrein in rap tempo door, zodat we vanaf 1 januari 2016 als één ziekenhuis verder kunnen gaan. Kijk voor een uitgebreid verslag van de zeepkistsessies op intranet.
Om elkaar alvast een beetje te leren kennen, verschijnt vanaf nu één personeelsblad.
Maria van der Heijden Wat een heerlijke uitdaging om samen een nieuw, fris, maar toch vertrouwd blad op te zetten, om het juiste beeld op de juiste plek te krijgen, om het beste van beide bladen samen te brengen en dan liefst nog een beetje beter en mooier. ;-)
In de steigers
Colofon is het personeelsblad van het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis en verschijnt in een oplage van 3.500 exemplaren. Jaargang 1, nummer 1, november 2014. Redactie: Froukje Aben (faben@tsz.nl), Carmen van Casteren, Maria van der Heijden, Janny van de Laar, Nana Lakwijk, Karen Meijs, Shalimar Rauf (s.rauf@elisabeth.nl), Germa Snakkers. Fotografie: Marc van Geijn, Maria van der Heyden, Ellen den Ouden, Joost Pistorius. Vormgeving en opmaak: ADG Atlantis Communicatie en Daisy Sars. Druk: Servicepoint.
• PAGINA 2
Bart Berden, voorzitter Raad van Bestuur ETZ
• PAGINA 3
KORT NIEUWS Inloopspreekuur echografie Op maandag 3 november startte Radiologie op locatie TweeSteden Waalwijk met een inloopspreekuur voor echografie, van 10.30 uur tot 12.00 uur. Patiënten uit Waalwijk en omstreken kunnen door de huisarts ingestuurd worden voor een echo met een acute of subacute indicatie. Met deze service verkorten we de wachttijd, waarmee we kwaliteit van zorg verhogen en tijd besparen voor huisarts en patiënt.
Stoppen met roken voor een operatie Een goed herstel na een operatie is van belang voor verdere gezondheid. Uit onderzoek blijkt dat patiënten die vóór hun ingreep stoppen met roken, beter en sneller herstellen dan rokende patiënten. De afdeling Orthopedie van locatie TweeSteden stimuleert patiënten actief om te stoppen met roken. Sinefuma begeleidt stoppende patiënten. Inmiddels doen ook wondverpleegkundigen, dermatologen en chirurgen (bariatrische chirurgie) mee. Het initiatief viel ook het ministerie van VWS, Trimbos-instituut en andere ziekenhuizen op. We worden regelmatig gevraagd presentaties te geven en good practices te delen. Kijk voor een interview met anesthesioloog Hans Harbers op: http://verspillingindezorg. nl/goede-voorbeelden/hoe-gezonder-de-patient-hoe-beter-het-genezingsproces
Dag van de Mobiliteit 2014 • “Perfect, genoten van wat hier gebeurt.” Kees Raaijmakers, Summa College, meegelopen op afdeling Medische Technologie. • “Kijken in de keuken van een ander, superleuk!” Corina de Jong, Stichting Prisma, meegelopen op polikliniek Orthopedie. • “Leuk om achter de schermen te kijken, enthousiaste begeleiders en een goed programma. Top!” Peggy Rombouts, Brabantse Delta, meegelopen op afdeling Medische Technologie. Kijk voor meer informatie over de Dag van de Mobiliteit op intranet (EZ): Werken in het EZ > (Loopbaan)ontwikkeling > Dag van de Mobiliteit.
Actief leren op Cardiologie Verpleegkundige zorg naar een nóg hoger niveau tillen. Dat is één van de doelen van de Leerunit op verpleegafdeling Cardiologie, locatie TweeSteden Tilburg. Alle verpleegkundigen in opleiding nemen deel aan deze nieuwe manier van werken. Actief leren is het toverwoord. Het is niet alleen leerzaam voor stagiaires, ook voor vaste verpleegkundigen. Alle verpleegkundigen krijgen les in het begeleiden en coachen van leerlingen. Ook studenten begeleiden elkaar om hun leerdoelen te behalen. Binnenkort lees je op intranet en onze social media meer over de Leerunit.
Deel en win! Niet alleen de twee personeelsbladen gaan samen, ook de twee intranetten maken vanaf 1 december plaats voor één interactief intranetportaal. Vanaf dat moment blijf je via intranet op de hoogte van het ETZ-nieuws en wissel je zelf informatie uit met collega’s. Zo kun je nieuwsberichten delen of reageren op berichten. Tel met ons mee af naar 1 december en houd het nieuwe intranet in de gaten om kans te maken op mooie prijzen!
De smerissen waren er weer Smeris was terug op locatie TweeSteden Tilburg! In september vonden opnames plaats voor een tweede serie afleveringen van de BNN-serie. Tilburg is het decor voor de politieserie. Jeroen van Koningsbrugge en Dennis van de Ven vormen een rechercheduo dat een bende moet oprollen. Smeris komt binnenkort weer op televisie.
Vrijwilligers in het zonnetje gezet Josephine van Lieshout is locatieleidster bij de Unie van Vrijwilligers Tilburg e.o. en heeft ongeveer honderd vrijwilligers onder haar hoede. Onlangs genoot zij samen met alle vrijwilligers van een feestavond op de locatie St. Elisabeth. Bijna acht jaar werkt Josephine als vrijwilligster in het EZ. Naast haar werkzaamheden als locatieleidster, is ze gastvrouw bij de huiskamers van de afdelingen Orthopedie en Neurologie en Kraamhotel Livive. Ook bezoekt ze patiënten van de afdeling Dialyse en diverse verpleegafdelingen. Daarnaast doet ze vrijwilligerswerk bij de somatische afdeling/hospice Prisma Biezenmortel. “Het voelt goed om een steentje te kunnen bijdragen aan het welzijn van de medemens”, vertelt Josephine. “Het St. Elisabeth sprak mij aan vanwege de uitstraling van het
De kracht van teamwork Ons ziekenhuis heeft een Obesitas Centrum. Hier begeleidt een team internisten, psychologen, diëtisten, chirurgen en fysiotherapeuten patiënten bij het ontwikkelen van een gezondere levensstijl. De ploeg gelooft in de kracht van
Roze lintje voor borstkankerzorg BorstkankerVereniging Nederland reikt elk jaar roze lintjes uit aan ziekenhuizen die zich onderscheiden door patiëntgerichte borstkankerzorg. Sinds september prijkt het keurmerk weer op onze deur. Eén van de redenen is het snelle traject dat vrouwen en mannen met het vermoeden van borstkanker krijgen aangeboden. In één ochtend krijgen zij een gesprek, lichamelijk onderzoek, röntgenfoto van de borsten, echo en zo
Heb je voor jouw afdeling interesse, neem dan contact op met adviseur Germa Snakkers, gsnakkers@tsz.nl.
• PAGINA 4
Josephine in gesprek met een patiënt.
ziekenhuis en de veelzijdigheid aan vrijwilligerswerkzaamheden.” Op 10 oktober waren ruim zestig vrijwilligers aanwezig op de feestavond die in het teken stond van het tv-programma ‘Tussen Kunst & Kitsch’. Iedereen mocht één voorwerp
(schilderij, kunstwerk, beeld, vaas of een ander voorwerp) meenemen om te laten taxeren. “De vrijwilligers werden op een heerlijk buffet getrakteerd en hebben genoten van het feest. Het was een en al gezelligheid!”, aldus Josephine.
teamwork en noemt dit ‘Samen naar een sterker jij’. Gezamenlijk bekijken de professionals welk (voor)traject en operatie het beste past bij de patiënt en maken een programma op maat. In twee jaar is het aantal operaties verdubbeld en we verwachten meer
groei. We verbeteren dan ook continu kwaliteit van zorg en dienstverlening. Bijvoorbeeld door een vast aanspreekpunt tijdens het behandeltraject, intensieve begeleiding in het vervolgtraject en een nadrukkelijke rol voor plezier in bewegen.
nodig een punctie. Gelukkig kunnen de meeste mensen hierdoor vaak dezelfde dag nog gerustgesteld worden. Voor wie helaas te maken krijgt met een slechte diagnose, geldt hetzelfde als voor iedereen die in ons ziekenhuis terechtkomt met kanker: in goed overleg wordt zo snel mogelijk een passende behandeling gestart. Verpleegkundig specialist mammacare Manon Schriek: “We zijn
blij en trots dat we aan de aangescherpte criteria van de Borstkankervereniging voldoen. Het lintje is een bewijs dat we op onze locaties goede zorg bieden.” • PAGINA 5
Brigide van den Bliek
EVEN Voorstellen
Brigide is een nieuw gezicht op alle locaties van ons ziekenhuis. Ze werkt als klinisch geriater, heeft een passie voor reizen naar afgelegen oorden en is een geboren en getogen Brabander. Drijfveer Maximale inzet om optimale zorg te verkrijgen voor de kwetsbare oudere patiënt. Natuurlijk samen met mijn collega Susan Cox en de twee verpleegkundig specialisten. Goede eigenschappen Laagdrempelig in contact en integer. Met een helikopterview beslissingen nemend.
Susan Cox
Ambitie Multidisciplinaire topzorg leveren voor de ouder wordende mens in een topziekenhuis! Vrije tijd Ik heb een passie voor reizen naar afgelegen oorden zoals Myammar of Tibet. Midden-Amerika zit voor altijd in mijn hart door een stage tijdens mijn studie geneeskunde.
Cardioloog Jos Widdershoven is door masterstudenten Medische Psychologie aan de Tilburg University voor de tweede keer benoemd tot ‘Docent van het jaar’. > Fabienne Drost: Van harte! En zo verdiend! Dat u nog vele jaren studenten mag inspireren! Doordat Louis Van de Wiel een acute dotterbehandeling onderging, bracht hij zijn 50-jarig huwelijksjubileum noodgedwongen bij ons door. Er hangen slingers op zijn kamer op de Hartbewaking en zijn vrouw Thea, kinderen en zeven kleindochters vieren een klein feestje in het ziekenhuis. > Tanja Peters: Dank je wel TweeSteden ziekenhuis voor het versieren van de kamer en het gebak! Is het toch nog een beetje speciaal geweest voor mijn ouders.
Chiel van Baal: Personeel afdeling CMC (kamer 508) o.a Sindy en Peter dank je wel voor jullie hartelijke opvang. Donny Kennedy: Vandaag in het St. Elisabeth ziekenhuis geopereerd aan mijn voet. Via deze weg wil ik laten weten dat ik goed ben geholpen. De dokters en verpleegkundigen waren enorm zorgzaam van begin tot eind. Daarom voor iedereen: bedankt voor de goede zorgen. @Josesmolders: We zijn begonnen! All-inside VKB-plastiek en zeer vlotte heupscopie in @TweeStedenzkh meegekeken op fellowship van @NedVerArthro. Was interessant met goede tips en trics van operateurs. > @pieterdruyts: @josesmolders @nedverarthro @tweestedenzkh Wij vonden het leuk jullie te ontvangen! Vriendelijke groet Pieter Druyts en Chris vd Broek
Lijfspreuk ‘Leven en laten leven’
Brigide van den Bliek
• PAGINA 6
@sannedekoning: Traantje, want moest licht claustrofobisch en misselijk vriendje net achterlaten in MRI-ruimte. Nu maar veel koffie. @Josjetweets: Heel fijn geholpen bij @TweeStedenzkh :) Nu nog hopen dat er niks ernstigs met me aan de hand is :p
Het team van afdeling C2 (EZ) is multicultureel, er lopen medewerkers met wel negen verschillende nationaliteiten rond. Dit bleef patiënten niet onopgemerkt:
Op intranet vertelt Brigide samen met haar collega Susan Cox waarom het ETZ zich met de komst van het Consultatief Team Geriatrie meer op ouderen gaat richten. Je leest hun verhaal in het artikel ‘Op weg naar senior-proof’.
CHAPEAU!
doen: “Ik heb veel bewondering voor hoe jullie je werk Het is algemet veel warmte, betrokkenheid en passie. ndheidsmeen bekend dat het hard werken is in de gezo heb veel zorg, ik heb het nu met eigen ogen gezien en Iedereen respect voor hoe jullie met die drukte omgaan. kundig en die aan mijn bed verscheen was vriendelijk, nder ‘leek’ alle tijd te hebben. Jullie zijn een bijzo kundig) (gemengd, divers, multicultureel, grappig en team, koester dat!”
@Ilonakuijten: Personeel van het restaurant in het @UMCUtrecht kan wat leren van het personeel van @TweeStedenzkh
“Ik heb ervaren dat juist de kleurrijke samenstelling van uw team, de persoonlijk inzet ervan en de ‘no nonsense’ manier van werken, zeer efficiënt zijn. Ik ben van mening dat u er trots op mag zijn deel uit te maken van een team dat zich duidelijk onderscheid van de rest en er werkelijk toe doet. Voor mij leidde mijn verblijf bij u tot een veranderde visie op de gezondheidszorg en ik zal deze op een positieve wijze mogelijk uitdragen.”
• PAGINA 7
GOED BEZIG
Drugslab Eén van de voordelen van de ziekenhuisfusie is dat je baan leuker, boeiender en veelzijdiger kan worden. Dat geldt in ieder geval voor mijn werkzaamheden als woordvoerder. Doordat we nu een van de grootste ziekenhuizen van Nederland zijn, weten de media ons nog gemakkelijker te vinden dan voorheen. En dat levert soms verrassende verzoeken op. Zo belde onlangs tv-zender RTL4 met de vraag of ze voor het programma ‘Verslaafd’ bij ons opnames van een drugstest mochten maken in het Dutch Laboratory on Drugs and Doping. In het wat? Na wat speurwerk kwam ik er achter dat op de locatie TweeSteden Tilburg een bijzonder lab is gehuisvest waar drugscontroles worden uitgevoerd voor onder meer verslavingsklinieken (zie: www.dldd.nl). Met de geweldige medewerking van hoofd laboratorium Rob de Jong heeft RTL4 hier fraaie beelden kunnen schieten. Maar meestal hebben de media helemaal geen weet van de bijzondere activiteiten in het ETZ. Een goed voorbeeld zijn de schedelreconstructies bij patiënten waarbij een stuk bot verwijderd of verbrijzeld is. Onze kaak- en neurochirurgen verrichten wonderen met kunststofimplantaten. Omdat dit niet bekend is bij de buitenwereld, was één telefoontje met het Brabants Dagblad voldoende om een journalist aan tafel te krijgen met kaakchirurg Erik Nout en neurochirurg Paul Depauw. Bij dit interview was ook een patiënt aanwezig waarbij het schedeldak – na een zwaar ongeluk – was gedicht. Het indrukwekkende ervaringsverhaal van de patiënt sloot naadloos aan op de (technische) informatie van de specialisten. Die combinatie resulteerde in een mooi, groot artikel in de krant. Ongetwijfeld ligt nog véél méér nieuws in het ETZ voor het oprapen. Tips zijn welkom! Mail ze naar w.pleunis@elisabeth.nl. of bel 06-51 827 837. Wim Pleunis is woordvoerder van het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis. Volg hem ook op Twitter: @wimpleunis.
IC-verpleegkundigen Pieter en Frank nemen een kijkje op elkaars afdeling
Samen werken aan samenwerken Positief en leerzaam, zo ervaren Pieter Vaes, IC-verpleegkundige locatie St. Elisabeth, en Frank van de Ven, IC-verpleegkundige locatie TweeSteden het uitwisselen van collega’s zoals hun afdelingen dat op dit moment doen. Enkele jaren geleden waren er een aantal langdurig zieke verpleegkundigen op de Intensive Care van het TweeSteden ziekenhuis, om dit op te vangen werden tijdelijk verpleegkundigen vanuit ‘zuid’ ingevlogen. Dat beviel goed en met de op handen zijnde fusie werd de uitwisseling nieuw leven ingeblazen. Frank en Pieter verhuisden al meerdere keren een maand naar de andere locatie. Dit vergt aanpassing. Zo werken we op locatie TweeSteden met andere digitale
• PAGINA 8
systemen dan op locatie St. Elisabeth. En waar ‘noord’ nog met een papieren bewakingslijst aan de slag gaat, kent ‘zuid’ inmiddels patiëntendata-managementsysteem PDMS. Ook zijn er verschillen in standaardmedicatie, voeding, protocollen, apparatuur zoals beademingsmachine en dialyse, werkwijzen en patiëntencategorieën. Het TweeSteden heeft veel te maken met cardiologiepatiënten en mensen die een grote buikoperatie hebben ondergaan, het Elisabeth behandelt voornamelijk neurologische- en traumapatiënten. Iedereen op stage Alle medewerkers van de IC-afdelingen zijn uitgenodigd om aan de uitwisseling deel te nemen. Omdat een maand wel lang kan zijn, is er nu ook
een snuffelstage georganiseerd. Deze duurt twee dagen. Alle collega’s doen hier aan mee. Ook de intensivisten nemen een kijkje in elkaars keuken, maar zij nemen hiervoor wel wat meer tijd dan de twee snuffelstagedagen. Frank: “Als we in de toekomst naar meer samenwerking gaan, kun je maar beter alvast op de hoogte zijn van elkaars manier van werken en ingewerkt worden op beide locaties.” “Het valt niet altijd mee om je aan te moeten passen aan de werkwijze van de ander. Dat heeft wellicht te maken met onze trots”, zegt Pieter. “We hebben beiden het idee dat we erg goed zijn in ons werk. Wat ook zo is, maar soms doen we het net wat anders. Maar door kritische vragen te blijven stellen op de werkvloer, tijdens overdracht of in overleg met de arts
leren we van elkaar en wennen we aan elkaar. Samen overbruggen we de cultuurverschillen.” Frank en Pieter komen samen tot de conclusie: “We zijn tenslotte allemaal met hetzelfde bezig, namelijk goede zorg en aandacht voor de patiënt. Daar zijn we ons allemaal van bewust.” Binnenkort draait het PDMS op beide locaties. Er wordt rekening gehouden met de diversiteit in patiënten die de twee locaties op de Intensive Care behandelen, tegelijkertijd gaat het mee met de uniformering op de verschillende locaties. Hierdoor wordt de veiligheid vergroot en de uitwisseling van patiënten en personeel vergemakkelijkt.
• PAGINA 9
1 Waarom een nieuw Elektronisch Patiëntendossier? Nu steeds meer specialismen stadsbreed samenwerken, wordt de roep om een nieuw, stadsbreed EPD groter. Daarnaast zijn de huidige voorzieningen aan vervanging toe. 2 Waar staan we nu? Op dit moment zitten we middenin de selectieronde. Vorige week was er een live ‘Marktplaats’ waar alle collega’s de twee EPD-pakketten die nog in de race zijn, konden bekijken en beoordelen. In januari wordt bekend welk systeem de beste oplossing is en met welke leverancier we in zee gaan.
ONTWIKKELINGEN Al maanden wordt gewerkt aan het uitrollen van Therapy op de poliklinieken. Datum voor livegang: 2 maart 2015. Twee artsen over de voor- en nadelen van dit stadsbrede medicatievoorschrijfsysteem. Klinisch geriater en klinisch farmacoloog Ralf Vingerhoets, locatie TweeSteden Tilburg: “Het is eigenlijk niet te begrijpen dat artsen vaak niet op de hoogte zijn van het medicatiegebruik van patiënten. Want hoe veilig is het als we een verandering in de medicamenteuze behandeling van de patiënt doorvoeren en tegelijkertijd niet weten welke andere middelen de patiënt gebruikt? Met Therapy is straks te zien welk medicijn collega’s hebben voorgeschreven. Dat is prettig want dan kan een verandering overlegd worden. Voordeel is dat het in Therapy bijna onmogelijk is om een fout in het recept te maken. In plaats van alles met de hand uitschrijven, wordt het recept leesbaar en volledig in enkele
Therapy op de poliklinieken muisklikken uitgeprint. Nog altijd roept Therapy weerstand op bij veel artsen. De bezwaren zijn dat ze aangeleverde informatie krijgen die geverifieerd moet worden. Ook kost het tijd om medicijnen in te voeren in Therapy, maar het levert ook tijdwinst op. En het belangrijkste: de voordelen voor de patiënt! Onder meer door betere afstemming van medicatie reduceren we vermijdbare schade aan de patiënt.” Internist-oncoloog Laurens Beerepoot, locatie St. Elisabeth: “We werken met veel zorgverleners in dit grote ziekenhuis, en ook nog eens op verschillende locaties. Patiënten hebben vaak veel verschillende aandoeningen waarvoor ze met medi-
cijnen behandeld worden. Het is dan ook van groot belang dat alle artsen die medicatie van een patiënt aanpassen, weten wat er (eerder) is voorgeschreven. Patiënten kunnen dat zelf niet altijd vertellen, zeker als zij ook recent opgenomen zijn geweest in het ziekenhuis. Het invoeren van medicijnen levert wel extra werk op. Daar moeten we, in de waan van de dag, aandacht voor hebben. Door deze eenduidige registratie- en voorschrijfmodule voor alle gebruikers verplicht te stellen, verkleinen we de kans op onbedoelde bijwerkingen voor patiënten van medicijnen die niet goed combineren. Hierdoor zorgen we dat medicijnen doen wat ze moeten doen, namelijk patiënten beter maken.”
• PAGINA 10
3 Dit alles gaat niet over één nacht ijs? Het selecteren van het nieuwe EPD gebeurt zorgvuldig en met inspraak van veel collega’s. Omdat het project op de eerste plaats de zorg betreft, hebben zorgmedewerkers de hoofdrol. De strategiecommissie geeft sturing aan het project. Maar liefst vijf werkgroepen, zo’n vijftig medewerkers, werken en denken mee.
ETZ op weg naar nieuw Elektronisch Patiëntendossier Het nieuwe Elektronische Patiëntendossier (EPD) is een megaproject dat de komende drie jaren flink beslag legt op de organisatie. Zeven vragen en antwoorden over het EPD. 4 Wat maakt het project EPD uniek? De patiënt is leidend bij de inrichting van het EPD en niet de werkwijze of agenda van artsen of verpleegkundigen. Dit betekent dat medewerkers een omslag moeten maken in hun manier van denken en werken. Het is een groot verandertraject om de kwaliteit van zorg nog beter te maken.
6 Wat staat er de komende tijd op stapel? Nog voor het eind van het jaar gaan we langs op de zorgafdelingen. Hoe kijken onze zorgprofessionals aan tegen het EPD, de aanpak en het traject waar we voor staan? Wat is je eigen verantwoordelijkheid in dit proces en wat kun je hier aan bijdragen?
5 Is dit een utopie? Niet als we hier gezamenlijk de schouders onder zetten. Het belang van een goede digitale ondersteuning van de zorg wordt groter; het delen van informatie in een ziekenhuis maar ook met patiënten en ketenpartners, zoals huisartsen, apothekers en labo-
7 Hoe verder na januari 2015? De projectorganisatie start in januari met ontwerpen, inrichten en testen van het EPD. Gaandeweg worden steeds meer medewerkers betrokken bij het inrichten, de scholing en testen van het nieuwe systeem én de nieuwe werkwijze. De implementatie moet zo snel mogelijk zijn afgerond. Daarvoor rekenen we op de inzet van alle collega’s!
ratoria, wordt belangrijker.
Een generiek functiehuis voor het ETZ Momenteel wordt gewerkt aan een generiek functiehuis voor het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis. Wat is dat, een generiek functiehuis? Er komt één beschrijving voor functies van vergelijkbare aard en niveau. Deze beschrijving kan gelden voor meerdere afdelingen verspreid door het ETZ.
Waarom komt er een nieuw functiehuis? Een nieuwe organisatie - zoals die nu wordt ontwikkeld - vraagt aanpassing van alle functiebeschrijvingen. Voor dezelfde functie in beide huizen wordt één nieuwe, gezamenlijke functiebeschrijving opgesteld zodat bijvoorbeeld een verpleegkundige of secretaresse op alle ziekenhuislocaties dezelfde beschrijving heeft. Het nieuwe functiehuis wordt ingevoerd per 1 januari 2016. Houd voor meer informatie intranet en het ETZ-bulletin in de gaten.
• PAGINA 11
Scherm rechts live beeld van Mirador met weergave van patiëntendossiers, ECG’s, röntgenfoto’s, beelden en laboratoriumbepalingen.
ZO GAAT DAT...
Videoconferencing Cardiologie
Scherm links live beeld van collega’s op locatie St. Elisabeth Aan de knoppen: Viola Kraak. De arts-assistent Cardiologie doet de overdracht na de nachtdienst en bedient Mirador.
Camera filmt de aanwezigen op locatie TweeSteden Tilburg
Console Bedoeld om de videoconferentie te starten. Bevat een speaker en microfoon om te communiceren met de collega’s op de andere locatie.
• PAGINA 12
• PAGINA 13
BIJ HET KOFFIEZETAPPARAAT
Column Centrale Ondernemingsraad
Gesprekspartner voor iedereen
Patrick Vriens
HIER
DAAR
Hier • Leeftijd: 46 jaar • Woonplaats: Breda • Functie: Chirurg, vaatchirurg • Sinds: 2005 • Werkt op locaties: St. Elisabeth en TweeSteden Waalwijk (Liesbreukcentrum Brabant) • Waarom juist het ETZ: Topklinisch ziekenhuis, wetenschappelijk onderzoek en vooral de goede onderlinge sfeer. • Leukste aan functie: Opleiding, onderzoek, innovatie en ontwik keling van nieuwe technologie.
Ilona en Walter: “Zorgteams moeten beter worden afgestemd op de toekomstige zorgvraag.”
Ilona Mijland en Walter Heijne werken samen in het project Verpleegkunde 2020. P&O’er Ilona is projectleider en organisatorisch manager Walter is betrokken als voorzitter van de VAR. Wat behelst Verpleegkunde 2020? “De zorgvraag wordt steeds complexer en zorg innovatiever. Om de organisatie klaar te maken voor 2020 en verder willen we zorgteams beter afstemmen op de toekomstige zorgvraag, waarbij we onderscheid maken tussen mbo- en hbo-verpleegkundigen. Op dit moment is er geen verschil in het takenpakket en salaris. Dit is in de toekomst niet langer houdbaar, vandaar dat we ons nu al voorbereiden. Zo groeien we samen naar een nieuwe situatie.” Waar werken we naartoe? “Naar een afgewogen mix van mbo- en hbo-verpleegkundigen. Het aantal hbo-verpleegkundigen wordt in de toekomst groter. Zij richten zich op hoogcomplexe zorg, worden kartrekkers op de afdeling en gaan collega’s coachen. Mbo-verpleegkundigen krijgen straks de mogelijkheid een erkend hbo-diploma te halen. Daarover praten we met AVANS.” Wil je weten meer weten over dit project, lees dan het complete interview op intranet: Verpleegkunde 2020. Meedenken kan ook, kom op maandag 8 december naar het Lagerhuisdebat voor verpleegkundigen, auditorium TweeSteden Tilburg, om 16.30 uur.
Daar • Grootste hobby: Trompet spelen in een carnavalsband. • Sinds: 1982 • Wat is er zo leuk aan: Muziek maken met mijn oudste vrienden. • Hoeveel vrije tijd kost het: Vanaf de elfde van de elfde iedere vrijdagavond. En natuurlijk vijf dagen carnaval.
• PAGINA 14
De Centrale Ondernemingsraad (COR) is sinds november 2013 actief en heeft twaalf leden, zes uit beide ondernemingsraden. Zij hebben zitting in de COR tot de juridische fusie van de ziekenhuizen op 1 januari 2016. De gesprekspartner van de COR is de Raad van Bestuur, er is zes keer per jaar een overlegvergadering. Instemming- of adviesaanvragen worden bij de COR ingediend via de Raad van Bestuur. Om toelichting te krijgen en vragen te stellen over voorliggende onderwerpen heeft de COR vaak contact met de betreffende manager/leidinggevende. Daarnaast worden ook medewerkers gevraagd om hun mening en visie te geven, de COR staat immers voor de belangen van medewerkers. De COR buigt zich over onderwerpen die beide ziekenhuizen aangaan. Niet-gemeenschappelijke zaken behoren als vanouds toe aan de OR van de betreffende locatie. Een roosterwijziging op de SEH wordt behandeld door de OR in het betreffende ziekenhuis, maar als het bijvoorbeeld gaat om de verhuizing van Neurologie naar locatie St. Elisabeth en Cardiologie naar locatie TweeSteden, is de COR daar zoveel mogelijk bij betrokken. Ook wijzigingen in regelingen die voor beiden ziekenhuizen gelden zijn ons ‘pakkie an’. Voor vragen is de COR bereikbaar via (013) 539 2577, COR@TSz.nl of COR@Elisabeth.nl. Meer informatie vind je ook op intranet.
• PAGINA 15
CIJFERS EN FEITEN
Met de auto of met de fiets, hoe kom jij? Gelukkig komen steeds meer collega’s met de fiets naar het werk. Maar voor wie verder weg woont, of diensten draait waardoor de auto misschien een veiliger vervoermiddel is, is dit niet altijd mogelijk. De feiten op een rij.
Weetje: • Omdat steeds meer collega’s op twee (of drie) locaties werken, zijn er e-bikes beschik baar waarmee je tussen noord en zuid kunt pendelen. • De e-bikes staan voor je klaar in de fietsenstalling aan de voorzijde van locatie St. Elisa beth en bij de Hasseltveste bij locatie TweeSteden Tilburg. • Je kunt de fietsen van tevoren reserveren bij de receptie (noord) of Facilitair ServicePunt (zuid). Daar kun je ook de sleutel ophalen.
• PAGINA 16
Wist je dat: • 75 procent van de medewer kers van locatie St. Elisabeth met de auto komt? 22 procent pakt de fiets en 3 procent maakt gebruik van het openbaar vervoer. • De getallen in noord daarmee vergelijkbaar zijn: 65 procent van de collega’s gebruikt de grote personeelsparkeerplaats. Daarnaast parkeren medewer kers in de Brugstraat en in de woonwijk. • De reden voor dit hoge auto gebruik het gratis parkeren is én – in zuid – de grote parkeer capaciteit? • Er bij het St. Elisabeth 0,5 parkeerplaats per fte beschik baar is? TweeSteden Tilburg heeft een capaciteit van 0,35 per fte, wat het landelijk gemiddelde is. • Het team Beveiliging toeziet op het juist parkeren van auto’s? Als een medewerker in Zuid na twee waarschuwingen zijn/ haar auto opnieuw verkeerd parkeert, krijgt deze een moeilijk verwijderbare sticker op de vooruit. Hinderlijk geparkeerde auto’s worden in Noord zo nodig weggesleept.
En wist je ook dat...: • Op verschillende plekken rondom de locaties St. Elisabeth en TweeSteden ziekenhuis Tilburg parkeerplaatsen zijn voor medewerkers van het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis? • De parkeerplaatsen in Waalwijk aan de achterkant van het ziekenhuis vrij toegankelijk zijn voor personeel? • Je op de twee Tilburgse locaties toegang krijgt tot de parkeerplaatsen door het scannen van je personeelspas bij de slagboom? • Voor personeel met een late dienst op locatie St. Elisabeth parkeerplaatsen beschikbaar zijn dichtbij de nacht- en achteringang?
• PAGINA 17
ColUMN VAR
Koen en Noortje: “Gezellig naar dezelfde feestjes!”
Eén visie op verpleegkundige zorg In elke editie van lees je waar de Verpleegkundige Adviesraad (VAR) zich mee bezighoudt. In 2014 werkten de VAR’en van locaties TweeSteden en St. Elisabeth samen aan het bouwen van één Verpleegkundige Adviesraad voor het ETZ. We verwachten op 1 januari 2015 samen te gaan. Momenteel werken we aan één visie op verpleegkundige zorg in het ETZ. We laten de sterke punten van de beide adviesraden in de nieuwe VAR terugkomen. Zo heeft de VAR van locatie TweeSteden een stevige relatie met de verpleegkundige achterban door het verpleegkundig beraad dat zes keer per jaar bij elkaar komt. In dit beraad is elke verpleegafdeling vertegenwoordigd en het vormt de ogen en oren van de VAR in de organisatie. Ook toetst de VAR hier ziekenhuisbreed verpleegkundig beleid. De VAR van zuid bewees zich in het geven van ongevraagde adviezen over knelpunten binnen de verpleegkundige zorg. Zo is op eigen initiatief advies gegeven over het gebrek aan eenduidig beleid ten aanzien van vrijheidsbeperkende interventies en het verschil tussen afdelingen in de toepassing daarvan. Een ander advies betrof het gebrek aan onderscheid tussen niveau 4 en 5 verpleegkundigen. Dit advies was voor de Raad van Bestuur aanleiding opdracht te geven tot het project ‘Verpleegkunde 2020’. De nieuwe VAR vertegenwoordigt vanaf 1 januari ongeveer 1.800 verpleegkundigen, waarbij we de verbindende schakel zijn tussen de verpleegkundige beroepsgroep en bestuurders en managers. (var@elisabeth.nl en VAR@tsz.nl )
Hoewel de grootste bouwprojecten achter ons liggen, wordt er op allerlei plekken op de drie locaties van ons ziekenhuis nog volop gewerkt aan een nog mooier, efficiënter en beter bereikbaar ziekenhuis. De stand van zaken:
‘Wij zijn jaren geleden al gefuseerd!’ De fusie tussen het TweeSteden ziekenhuis en het St.Elisabeth Ziekenhuis is in volle gang. Sommige personeelsleden gedroegen zich als ware pioniers en zijn jaren geleden al ‘gefuseerd’! Hoe kijken zij aan tegen de fusie en welke tips geven ze? Koen (31, werkzaam in ‘zuid’) en Noortje (33, werkzaam in ‘noord’) leerden elkaar kennen als collega’s in een supermarkt. Tijdens het stappen sloeg de vonk over. Ruim vier jaar geleden klonk het jawoord en werd hun fusie officieel gemaakt. In hun ETZ-nestje werden zoon Job en dochter Ize geboren. Beiden kozen bewust voor de plek waar ze nu werken. Koen wilde graag werken in een groot ziekenhuis met veel uitdagingen. In zijn functie als vasculair technician maakt hij onder andere zelfstandig kleurenduplexen en assisteert hij bij angiografieën. Noortje werd opgeleid tot operatieassistente in het TSz en wilde daar graag blijven. Inmiddels is ze specialismedeskundige met longoperaties als aandachtsgebied.
Locatie St. Elisabeth Renovatie garderobes De tweede etage van de verpleegtorens werd in het verleden vooral gebruikt als beddencentrale, tegenwoordig is het ook de plek voor flexen overdrachtsruimtes en arts-assistentenkamers. In de tweede toren wordt gewerkt aan fonkelnieuwe garderobes, die begin 2015 klaar zijn. Daarna pakken we de garderobe in toren 1 aan. Er is een tijdelijke garderobe bij het zwembad in het voormalige RCL zodat iedereen toch zijn eigendommen veilig kan opbergen. In de garderobe komen nieuwe lockers die je opent en sluit met je badge. Het is de bedoeling dat een locker voor één dag gebruikt wordt. De locker gaat dan ook twaalf uur na ingebruikname vanzelf weer open. Meer informatie over de nieuwe lockers en de garderobe vind je op intranet: ‘Nieuwe garderobes verpleegtorens 1 en 2’.
Liftenblokken De omgeving rond de liftenblokken is ingericht met nieuwe zitgelegenheden voor patiënten en bezoekers. De zitplekken hebben dezelfde kleuren gekregen als de verpleegafdeling waarbij de lift stopt. Renovatie verpleegafdelingen Het einde van de renovatie van de verpleegafdelingen is in zicht. Inmiddels hebben we er bijna drie jaar slopen, boren en verbouwen opzitten, maar het resultaat mag er zijn! Stuk voor stuk zijn het mooie afdelingen geworden waar het prettig werken is. We zijn nu bezig met de verbouwing van F3, G3 en H3 (fase 6) en de voorbereiding van de verbouwing van F2, G2 en H2 (fase 7). Deze laatste fase start eind 2014 en medio 2015 moet alles klaar zijn.Nog even volhouden dus! Renovatie en herindeling goederen- en linnenkamer Het centraal magazijn en de linnenopslag zijn hard toe aan een opknapbeurt. Als je in het souterrain komt, zie je de bouwers en klussers al druk in de weer. Vanaf maart 2015 ziet dit gedeelte van het ziekenhuis er ook weer uit als nieuw.
Locatie TweeSteden Nieuwbouw Psychiatrie De nieuwbouw van de afdeling Psychiatrie is in volle gang. Het werk ligt op schema zodat de nieuwe afdeling in het voorjaar van 2015 in gebruik kan worden genomen. Er wordt gewerkt met de zogenaamde lean bouwmethodiek. Daarbij wordt het totale plan in delen gehakt en vooraf met een planningsessie volledig ingepland. Dit om zo snel mogelijk achter elkaar door te kunnen bouwen en zo min mogelijk bouwdelen leeg te laten staan. Stiltecentrum Op de begane grond wordt ter hoogte van het bestuursgebouw een nieuw Stiltecentrum voor onze patiënten gebouwd. Bouwdeel A3 Na renovatie van de begane grond en het souterrain van bouwdeel A3 worden nu ook de liftenhallen van beide bouwlagen aangepakt. Deze krijgen dezelfde uitstraling als die van de verdiepingen.
Naast partners mogen ze zich binnen kort ook collega’s noemen. Dat zien ze zonnig tegemoet: “Gezellig naar dezelfde feestjes en misschien ooit samen diensten draaien. En dubbele kerstpakketten! De kinderen hoeven geen ruzie te maken wie welk pakket uit mag pakken. Dat scheelt weer een oorlog!” Heeft dit reeds gefuseerde koppel nog tips te geven? “Luister goed naar elkaar, wees lief voor elkaar, steun elkaar waar het nodig is en doe waar je goed in bent. Dat werkt zakelijk en privé.”
• PAGINA 18
• PAGINA 19
Auberge Het Kookhuys heeft een heerlijke culinaire agenda. Neem een kijkje op: www.kookhuys.nl
HEERLI JKE FEESTDAGEN
De Spreekkamer; voor een zakelijke bijeenkomst of een feestelijk treffen, waar u culinair geniet. Vrijthof 27 - Hilvarenbeek 0135051433 info@kookhuys.nl www.kookhuys.nl
Mogelijkheden van de spreekkamer: - lunches, brunches en diners - van 8 tot 24 personen - presentatie faciliteiten aanwezig
Het originele
Speciaal voor @TZ-lezers: Op vertoon
van de chippas altijd 10% korting op uw hoofdgerecht bij lunch en diner (uitgezonderd acties, menu’s en aanbiedingen) Bij uw (afdelings-) borrel > 25 personen krijgt u de hapjes gratis!
Steppegras
Dinsdag t/m zondag om 11.00 uur geopend
All you can eatâ‚Ź 10,-: erdag d n o g D a e d s k g l a n E e d o s Elke w Elke din
Speklappen Spareribs Kipsate Op 900 mtr. van het Elisabethziekenhuis!
Tilburgseweg 51 5081 NG Hilvarenbeek Tel: 013 5 35 35 37 brasserie@de2bourgondiers.nl - www.de2bourgondiers.nl