UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
LOS JÓVENES ADOLESCENTES Y SU POSTURA EN LOS BACHILLERATOS EN LÍNEA. EXPERIENCIAS EN LOS SUBSISTEMAS DE B@UNAM Biól. Isabel Mejía-Luna Asesor a Distancia B@UNAM CVT1, CVT2, MAyB, CSI, CSII Profesora de asignatura en Licenciatura y Bachillerato del área de Ciencias La presente ponencia surge a partir de las experiencias comentadas en el pasado V Coloquio celebrado en la Unidad de Posgrados de la Universidad Nacional Autónoma de México en Ciudad Universitaria, en donde los bachilleratos actualmente buscan cumplir la atención que demanda la Reforma Integral para la Educación Media Superior (RIEMS 2008) ya sea en forma mixta o como parte del rezago académico a nivel nacional.
RESUMEN La educación en línea originalmente se implementó para atender a la población en rezago educativo; sin embargo, los alcances y nuevas formas de instrucción permiten considerar que la Educación Media Superior a Distancia no es una modalidad más, sino también una forma de enseñanza-aprendizaje que la SEP está implementando a nivel nacional. El propósito del documento es compartir distintas experiencias sobre la educación en línea con jóvenes adolescentes, su visión y sentir sobre esta forma de autoestudio. Asimismo, mencionar algunas de las actitudes y habilidades que toman los estudiantes y que nosotros como docentes debemos considerar durante un asesoramiento o tutoría como se define en el marco del trabajo por competencias para la formación de los estudiantes en el nuevo milenio. Palabras clave: educación a distancia, adolescentes, competencias, socialización. 1
INTRODUCCIÓN Mucha de la educación originalmente en línea, fue para atender a la población adulta con rezago educativo; sin embargo las primeras experiencias con el trabajo dirigido expresamente a jóvenes adolescentes, se desarrolló con la participación de B@UNAM1 en proyectos como SEP-Prep@rate, SEP-rural y actualmente en el programa SEP en línea. El propósito del documento es compartir algunos puntos que en mi experiencia como asesora, me han permitido no sólo involucrarme en una forma de instrucción más en la educación a nivel medio superior, sino también formarme como parte del proyecto en cuestión de las dimensiones pedagógicas, sociológicas y especializadas sobre un área de conocimientos a impartir. De acuerdo a los nuevos requerimientos educativos, los docentes también debemos contar con habilidades para gestionar en la educación, más como facilitadores o guías como lo demandan las reformas educativas, que se promueven desde su formación.
CONTEXTO En México, existen marcadas diferencias económicas, sociales y culturales. El trabajo formal en adolescentes es escaso, sin considerar la agricultura, esto hace que la población económicamente activa trabaje en el sector informal o pocos sean capaces de insertarse adecuadamente al ámbito laboral. La diversidad cultural de hoy, comprende a jóvenes urbanos que viven inmersos en estilos de vida globales hasta jóvenes indígenas que viven en pueblos rurales, donde la noción de comunidad aún conserva rasgos de épocas del siglo pasado. Los adolescentes actualmente no viven aislados, muchos presentan la problemática de 1
La SEP en 2007 y bajo la administración de Josefina Vázquez Mota, gestiono la educación en línea entre la UNAM, el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey en el modelo TEC-Milenio y el Colegio de Bachilleres como opción de estudio a jóvenes recién egresados de la secundaria que no alcanzaron un lugar en el examen de colocación para el ingreso a la educación media superior en una institución pública escolarizada.
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migración a zonas metropolitanas en los distintos estados de la República mexicana, o en su defecto se van a los Estados Unidos en busca de mejores condiciones de vida. Las barreras geográficas y tecnológicas no existen, nuestros jóvenes tienen acceso a medios de comunicación como la televisión, la radio, los MP3, y por supuesto el internet. (Weiss 2008) A los estudiantes hay que ubicarlos y reconocer en su mundo de vida juvenil, el cual, es distinto y
variable acorde a su edad, sus experiencias personales,
familiares, culturales y educativas, por las que transitan en sus lugares de acceso a cada nivel educativo. La educación también cumple funciones sociales, por tal; es importante evaluar los procesos de transición que viven en su día a día y como vislumbran sus escenarios futuros conforme pasa su desarrollo de la adolescencia a la vida adulta. Es importante, considerar que los adolescentes tienen también que cumplir con el aprendizaje para ser insertados en la sociedad que hoy demanda un mundo globalizado.
EXPERIENCIAS EN DISTINTOS SUBSISTEMAS BAJO LA PLATAFORMA B@UNAM. Recomendaciones para una mejor gestión de asesoría. Hace 6 años, cuando por primera vez se me invitó a participar en el asesoramiento a un grupo como parte del bachillerato a Distancia de B@UNAM, mis primeros grupos estuvieron conformados con estudiantes de SEP PREP@RATE, programa lanzado en 2007 por la Secretaria de Educación Pública (SEP) y que en una primera generación tuvo 212 estudiantes que no pudieron ingresar algún plantel y que tenían en común estar en el rango de edades de 15 a 19 años, ser alumnos con un promedio de 8.5 de egreso de la secundaria y que no alcanzaron un lugar o quedaron asignados a uno distinto al que solicitaron después de presentar el examen de colocación COMIPEMS. El 98 por ciento de los estudiantes vivían y estudiaron la secundaria en escuelas del Distrito Federal y área conurbada a excepción de una alumna que pertenecía al Estado de México, pero en referencia a una zona urbana. 3
La modalidad de inicio, permitió a estos jóvenes contar con un tutor especialista en psicología educativa y un asesor, muchos de los estudiantes tenían como situación la problemática económica, lo que les imponía tener que participar laboralmente con el ingreso familiar. Para ayudar a su estudio la SEP otorgó en comodato una computadora, acceso a internet y una beca para continuar con sus estudios. La experiencia fue impartiendo la asignatura de Medio Ambiente y Bioética, asignatura del módulo 3; diseñada en 4 unidades que integran de forma interdisciplinaria el manejo de conceptos de ecología y sustentabilidad para el agua, el aire y el suelo, marcando énfasis en aspectos como el desarrollo de políticas públicas y actualidad en un trabajo colaborativo del Modelo ONU. Del trabajo con dos grupos entre mayo y septiembre de 2009, puedo decir que los elementos que motivaron al grupo y apoyada en la propuesta de Corona Tinoco (2009), fueron: 1. Mantener una comunicación asertiva. Enviar mensajes de bienvenida, preguntas sobre dudas en aquellos estudiantes que presentaban ingresos no continuos y “leer entre líneas” si se presentaba algo más que impedía su participación en el autoestudio. Lo importante es que desde el inicio de un curso en línea los estudiantes o participantes, sepan que tendrán una figura, sea bajo el esquema de tutor, asesor o facilitador, que les trasmita su presencia y la autogestión de la administración del tiempo de estudio. Durante los cursos, y como en un bachillerato presencial, se presentaron momentos de incumplimiento, permisos para entrar fuera de tiempo, ausencias en el ingreso, hasta plagios por algunos alumnos, pero en postura de docente, se les hacían ver sus errores y en cuáles eran responsables. Asumiendo su actitud, se les ofrecía una oportunidad de corregir, pero de no realizarlo estaban conscientes que reprobarían la asignatura. 4
La experiencia en estos grupos adolescentes fue equivalente en un 90 por ciento a nivel académico, como suele ser en un grupo presencial, salvo con un comentario que marcó profundamente mi gusto por este sistema, la sensibilización de los educandos y el apropiarse de su forma de estudio; cuando una de las estudiantes me envió un mensaje un día, que textualmente decía: Alumna SepPrep@rate primera generación -Buenos días miss Isabel, ya entre a mi escuela. Estoy lista para estudiar. Creo que ese mensaje era un claro ejemplo de que ella estaba en su escuela2. De Garay (2013) en la reseña que realiza para Jóvenes y bachilleratos cita.. “….¿Qué significados tiene el bachillerato para los jóvenes estudiantes? [….] los jóvenes muestran y entrecruzan la gran diversidad de vivencias, formas de simbolizar, apropiarse y distinguirse en sus distintas condiciones como jóvenes y como estudiantes….”
El efecto asertivo en la comunicación en cualquier ambiente es el mejor elemento de entrada para lograr mantener activo a un grupo en línea y también en presencial. 2. Seguimiento en las entregas y retroalimentación. Alumna SepPrep@rate primera generación -Profesora ¿qué puedo hacer para entregar mi actividad? Es qué no tuve internet durante una semana por falta de pago.
Asumir que en grupos donde la situación económica o los problemas de conectividad quedan fuera de nuestro alcance, es importante que las instancias que realizan la gestión administrativa nos orienten a reconocer dichas situaciones y dar, en forma razonable y sensible, oportunidad de entregas a los estudiantes 2
En otros momentos he expresado que los alumnos asumen su estudio a nivel de una escuela su lugar de trabajo donde está el equipo de computo, silla y materiales en plataforma.
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que lo ameriten3, ya que considero en forma semejante los alumnos demuestran su interés al estudio como lo realizan los alumnos en presencial. Identificar las limitaciones para las entregas es vital en los cursos en línea, ya que puede permitir dar oportunidades para hacer las adecuaciones en el currículo y monitorear de forma personalizada que detiene el avance del estudiante. Otro caso distinto fue el de una alumna, la cual envió una tarea en el tiempo establecido y cuya petición era realizar un ensayo. Bajo el concepto de dicho documento era carente de varios puntos a evaluar, así que se le solicitó que enviará nuevamente la actividad, cumpliendo los puntos faltantes de un ensayo y se le indico que corregir. Asesora martes 9:30: -Buenos días ___________ es importante que tomes en cuenta las siguientes recomendaciones para mejorar y corregir la actividad del ensayo sobre reflexiones de la energía nuclear. Ventajas y Desventajas. Como en este subsistema la forma de comunicación es vía asíncrona con el uso de mensajero o chat, esperaba respuesta de la alumna y al ver que no se daba; intrigada y pensando en la posible deserción de la estudiante al curso, monitoricé sus ingresos (la plataforma de B@UNAM permite revisar el tiempo de ingreso y estancia, así como algunas acciones realizadas durante el tiempo de autoestudio y navegación) y me di cuenta que sí estudiaba; así que decidí cambiar la instrucción y le solicité un resumen de un artículo que cumplía el objetivo del ensayo y un análisis inicial. La respuesta fue favorable, realizó el resumen adecuadamente y entonces como retroalimentación, fue explicar en qué consistía un ensayo. Asesora jueves 10:15: -Buenos días ___________ veo que si estas estudiado, así que para ir mejorando en cómo realizar un ensayo, por favor haz ahora un resumen del siguiente documento http://www.cie.unam.mx/~rbb/Lic/nuclear/MariaFernandaPenaRodriguez.pdf, anota
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En B@UNAM, al inicio de cada curso ya sea los tutores o la Coordinación nos informan de los problemas relacionados con la conectividad y situaciones particulares de la población atendida.
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al final una conclusión de que ventajas y desventajas tiene el uso de energía nuclear y no olvides citar como fuente de consulta dicho artículo. Alumna SepPrep@rate: -Gracias asesora por darme la oportunidad de volver a realizar mis actividades, ahora ya entiendo más como se debe hacer un ensayo. Para la última unidad, su redacción con respecto al desarrollo de una actividad de estilo ensayo, había mejorado y el temor y tensión entre mi función de asesor visto por la alumna como su profesora había disminuido. 3. Ajustes a los tiempos de autoestudio. Los asesores tenemos el compromiso de dar seguimiento durante el autoestudio de los estudiantes en función de sus entregas y atención a los mensajes enviados. Por ello; en casos que se amerite, es prudente realizar adecuaciones y flexibilizar como el siguiente ejemplo: Alumno SEP Prep@rate segunda generación: Hora de envio 1:45 am miércoles. -Asesora, le pido de favor me permita enviar mi actividad el viernes, ya termine de estudiar pero me duelen mis ojos y estoy muy cansado y mañana tengo que trabajar en el puesto con mis papás. Al leer su mensaje y entender los riesgos que conlleva una sobre estimulación de los sentidos, con consecuencias en afectación nerviosa y visual, permití disminuir sus tiempos y al final de la semana me indicó que ya estaba listo para continuar estudiando. Este alumno me motivaba porque si era cumplido, responsable y hasta ese mensaje, yo no conocía su situación personal; para mí era como estar comprometido en el horario diurno al estudio, así que cada que salía el siguiente mensaje en uno de los cajeros automáticos, no dudaba en cooperar porque para mí, era una realidad de que estaba estudiando. Para cuando tuve oportunidad de volver a asesorar al grupo en el cuarto módulo del currículo de B@UNAM, en la asignatura de Ciencias de la Salud II, ellos contaban ya con hábitos y habilidades de estudio que permitieron un avance ágil y 7
programado en el uso de las tecnologías, además eran más concretos en algunos casos sobre su percepción de los temas abordados.
Fig.
1.
Bécalos programa SEP-
Preparate. Estudiante Eli Calderón segunda generación
Las experiencias mencionadas, confirman el análisis realizado por Vadillo y Villatoro (2011) y del cual rescato como valioso, la atención que se dio a estos jóvenes adolescentes al realizar encuentros para socializar entre ellos una vez al mes, el compromiso a motivarlos en otras actividades, tanto recreativas y culturales que se requieren para la edad y finalmente la participación cercana de los padres de familia. EL CASO EN EDUCACIÓN A DISTANCIA EN ZONAS RURALES Para el caso de la incursión con estudiantes del interior del país, cuyas condiciones geográficas son variables, compartiré las vivencias y expresiones de alumnos tanto para SEP-rural como el caso de estudiantes en Zacatecas, Zac. En el primer caso se atendió a una población de 23 estudiantes del Estado de México en el año 2011, que participaron en el programa del Consejo Nacional del Fomento Educativo (CONAFE) generación 2009-2011. Todos ellos además de estudiar el bachillerato, eran responsables de cubrir atención de apoyo a comunidades en asesorías a estudiantes de primarias a nivel de alfabetización. La asignatura impartida fue Ciencias de la Salud I correspondiente al módulo 3, donde los temas de estudio se relacionan con conocimientos de anatomía y fisiología de los sistemas humanos y su interrelación con el cuidado de la salud. 8
También y al igual que los estudiantes de SEP-prep@rate se les entregó un equipo de computo, una tarjeta de banda ancha y apoyo económico. Los mayores problemas que se presentaron entre los estudiantes durante el curso fueron problemas de conectividad durante el autoestudio. (Vadillo et al 2012) 4. Actitud empática del asesor con el estudiante. El trabajo con jóvenes que tienen distintas condiciones incluso de vida debe ponernos en otra perspectiva y generar una sensibilidad sobre el momento que vive. Alumno SEP-rural mensaje miércoles 18:45: - Asesora Isabel, disculpe que no haya ingresado en la mañana a mi estudio pero ha estado lloviendo y no me puedo conectar, tuve que venirme hasta muy alto del cerro para tener señal, me da oportunidad de enviar las tareas el fin de semana. La oportunidad se dio debido a que, si se considera que las condiciones son variables y el compromiso (al estar formando individuos) es compartido, cabe en nosotros los asesores responder a dicha petición en función, reitero en la forma en cómo se ha dado el cumplimiento previo de actividades; en condiciones especiales consultar directamente a la tutora o coordinadora que tiene más comunicación con ellos para dar opciones de entregas. Alumna SEP-rural: -Asesora no sé si vaya a concluir la asignatura, realmente estoy muy presionada. Me gusta estudiar pero no puedo con todo. Ante situaciones particulares; los alumnos tienen la confianza de exponer situaciones personales, que en lugar de decir no nos importa, debemos concientizar como poder orientar su esquema de aprendizaje. En el caso de B@UNAM, el apoyo en todo momento por la figura del Tutor especialista en psicología, nos brinda formas de atención en particular de estos estudiantes. En 2014, de abril a junio, trabajé en el asesoramiento con dos grupos de estudiantes para el subsistema de Bachillerato a Distancia del Estado de 9
Zacatecas (B@ZAC), para las asignaturas de Medio Ambiente y Bioética y Ciencias de la Salud II, la población atendida contaba con edades entre 18 a 25 años, la actividad preponderante en sus hogares es la agricultura y entre sus intereses personales buscan mejorar su calidad y condición de vida (externado por los estudiantes durante el foro de bienvenida). Estos estudiantes para acceder a un equipo de cómputo se concentran en SEDE´s asignadas por el gobierno estatal en 5 localidades; donde además cuentan con las figuras de responsable de SEDE, que les facilita documentos de apoyo, les llega a explicar presencialmente algún tema y sobre todo, los hace sociabilizar (González Roldán et al 2014). Ello marca una diferencia importante, ya que los estudiantes no sólo utilizan el sistema en línea para la parte formativa, sino se les involucra en la actividad que se requiere en esta etapa de sociabilización con sus pares. Experiencias como las siguientes, deben estar presentes para lograr flexibilizar los alcances y la atención en el rezago educativo que se presenta en nuestro país. 5. -Tolerancia y gestión como instructor de conocimientos básicos. Es muy frecuente encontrarnos con errores ortográficos y de operaciones básicas que en la concepción de los bachilleratos presenciales y más en las áreas formativas de egreso, suelen ser un punto de frecuente sanción en cuanto a la instrucción, así que lo que hago en las primeras actividades de retroalimentación, es corregir la ortografía y dar ejemplos de cómo y cuándo hacer uso de algunas reglas ortográficas; de tal forma que, los alumnos en lugar de sentirse desvalorados, retomen en el proceso la reconstrucción correcta la parte formativa básica y con ello sientan que mejoran también su proceso de aprendizaje. A partir de la tercera unidad, si el error sigue siendo persistente, le notifico la sanción en décimas de puntos sobre la calificación de la actividad presentada. Alumna B@ZAC: -Profesora tengo un problema, lla lei y soy bien vruta, no entiendo nada. Por mas que estudio no se que tengo que aser. 10
Alumno B@ZAC: -Mis ya termine de estudiar, le voi a enviar mi actividad mañana porque ya nos vamos. Vamos a ser equipo Brayan (nombre correcto Bryan), Rene y yo. Considerando que el problema del rezago educativo es alto en nuestro país, es más adecuado motivar a mejorar y parte de ello se logra concentrando la atención en la lectura y poco a poco se hace una forma recurrente de corregir los errores más comunes. 6. –El trabajo inclusivo a grupos con Necesidad Educativa Especial (NEE) Desde sus inicios me ha interesado el impacto e importancia que presenta este sistema de instrucción, pues el asesoramiento con estudiantes que presentan alguna NEE, específicamente de tipo auditivo y motor que me ha tocado asesorar y en su momento compartí la experiencia en el 2º Coloquio en la fase virtual, me permite dar un punto de vista, en cómo podemos incluir a este grupo de estudiantes en la educación formal; cuyos elementos de desarrollo cognitivo tiene una particularidad, pero no por ello menos valorada, demostrando el hecho de que los estudiantes concluyeron exitosamente sus bachilleratos y se permite una atención personalizada por esta modalidad de educación.4 Alumna SEP-Prep@rate: Estoy estudiando y le pido un poco de paciencia ya que padezco de hipoacusia y los videos me los traduce mi mamá y yo leo sus labios. Alumno Subsistema GDF Profesora le pido un poco de tiempo, padezco de discapacidad motriz y tengo problemas para mantenerme mucho tiempo en mi silla frente a la computadora. En cuanto pueda retomo mi estudio. Gracias.
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Ponencia de mi autoría presentada en la fase virtual del II Coloquio Nacional de Educación Media Superior a Distancia realizado por la Universidad Virtual de Guanajuato. Titulado “Ventajas de la educación a distancia en estudiantes con necesidades educativas especiales (NEE) versus la educación presencial: Una experiencia compartida.
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En ambos casos y atendiendo su avance, siempre les solicitaba cosas más cortas de solución o bien, conclusiones puntuales que apoyarán la opción de haber leído y comprendido un tema. Las experiencias compartidas, sólo tienen la intención de dar una idea de acciones que pueden ser tomadas en cuenta para una mejor solución al trabajo de asesoramiento en línea, que en función de las vivencias en clases presenciales, no dista mucho del comportamiento de los adolescentes dentro del aula escolar. La figura de asesor o tutor facilitador que hoy lleva asociado el rubro de la reforma educativa, nos orienta a reflexionar más sobre los alcances que se pueden lograr desde el campo educativo cuando el quehacer está dirigido a la atención individualizada, pero logrando alcances que sean factibles de estructurarse en lo colectivo y en la sociabilización del individuo. CONCLUSIONES Y ALCANCES Los estudiantes adolescentes en un sistema 100 por ciento en línea, deben asumir el estudio a distancia, como la misma oportunidad de un curso a nivel presencial, como si fuera una institución con la infraestructura diseñada específicamente como la de escuela física. El asesor, facilitador o tutor; como se le denomine en el ejercicio docente, debe mantener continuamente comunicación asertiva, abierta, oportuna y empática. Las instrucciones de la actividad que evalúa el proceso de aprendizaje, deben dejar en claro sobre una conclusión o reflexión breve, que le permita asumir la función de crítica (constructiva) sobre lo que se aprende o interioriza y ser el mecanismo que permita ver el avance en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Los adolescentes deben tener también oportunidad de sociabilizar y el mecanismo puede estar dado en función de las adecuaciones que cada entidad lo requiera y pueda implementar.
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