ACOMPAÑAMIENTO A LOS ESTUDIANTES DEL BACHILLERATO EN LÍNEA A TRAVÉS DE LA GUÍA ABC
Psic. Paulina Maldonado Rodríguez (Especialista en entornos virtuales) paw.maldonado@gmail.com
Psic. Ana Patricia Rosado Basulto (Especialista en docencia) anapatricia.rosado@gmail.com
Bachillerato en Línea de la Universidad Autónoma de Yucatán. Nacionalidad: mexicanas Trabajo preparado para su presentación en el 6° Coloquio Nacional de Educación Superior a Distancia.
Línea Temática: Estrategias de enseñanza y aprendizaje que contribuyen a la responsabilidad social en modalidad a distancia / Innovación
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Índice Página Resumen
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Palabras clave
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Introducción
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Fundamentos teóricos
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Importancia del acompañamiento
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Ejemplos de diversas guías de inducción a estudiantes
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Metodología
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Resultados
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Referencias
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Resumen El Bachillerato en Línea de la Universidad Autónoma de Yucatán (BEL UADY) es un bachillerato destinado a atender a personas mayores de 18 años que trabajan y que no cuentan con el tiempo necesario para asistir a una escuela presencial cumpliendo un horario rígido para estudiar. La población que se atiende actualmente va desde los 18 a los 75 años, pero a pesar de esta gran diversidad de edades existe un factor común: todos llevan algunos años sin estudiar y se sienten desconfiados, al principio, de poder cumplir con los retos que implica retomar sus estudios. La transición y adaptación de los estudiantes es un proceso que, de contar con el adecuado apoyo y acompañamiento, puede llevarse a cabo con soltura y facilidad, brindándoles las herramientas de soporte que puedan servirle durante todo su paso dentro del Bachillerato. Como parte de estas estrategias de apoyo y acompañamiento, se diseñó en 2013 la Guía ABC para los estudiantes del Bachillerato en Línea. La presente ponencia ilustra la metodología que se implementó para su diseño y los beneficios que se observaron al utilizarla.
Palabras clave Estudiantes, guía, acompañamiento, inducción, adaptación
Introducción Una de las principales actividades que se realizan como preparación para los estudiantes de nuevo ingreso al Bachillerato es el curso de inducción, el cual es un curso en línea en el que el estudiante se empezará a familiarizar con las herramientas tecnológicas de la plataforma, y el aula virtual, en este curso se promueve el desarrollo de sus habilidades de aprendizaje autogestivo y se refuerzas sus habilidades básicas en matemáticas y comprensión lectora. El curso de inducción tiene la condición de asistir a la primera sesión de forma presencial, con una duración de 2 horas para conocer cuáles son los lineamientos, compromisos, 3
responsabilidades, derechos y formas de trabajar en la virtualidad. Se aprovecha este espacio para que los estudiantes puedan conocerse e iniciar un proceso de adaptación e identidad a la escuela. La información que se les da a conocer en esta primera sesión es muy importante para su desempeño en el Bachillerato, sin embargo ante los nervios del primer día en la escuela después de mucho tiempo de estar sin estudiar, alguna de esta información se les olvida conforme van pasando los días y los periodos escolares, es por esto que se les proporciona como complemento la Guía ABC, para que puedan recordar información relevante en cualquier momento del ciclo escolar.
En 2013, el Bachillerato en Línea, diseñó la Guía ABC para estudiantes, la cual se les entrega durante esta primera sesión y a en la que se les refiere, en repetidos momentos del periodo escolar, cuando presentan alguna duda básica en relación con su trayectoria, los horarios de atención y otros servicios que se brindan en el BEL UADY.
En esta ponencia se describirá la metolodología empleada para la elaboración de la Guía así como la descripción breve de las partes que la conforman.
Fundamentos teóricos
Importancia del acompañamiento
Desde el punto de vista estrictamente semántico ‘acompañar’ es unirse con alguien para ir a donde él va, al mismo tiempo que él (…), la elaboración del campo semántico del verbo ‘acompañar’ muestra que se construye a partir de tres sinónimos que le son frecuentemente asociados: conducir, guiar, escoltar (Ghouali, 2007). Partiendo de esta sencilla definición, el
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acompañamiento deberá permitir la guía oportuna para marcar el camino que se puede llevar para resolver algún problema que se le presente al estudiante.
Si bien esta Guía no servirá para cumplir con un acompañamiento completo, proporciona una herramienta introductoria que tendrá siempre a la mano el estudiante. Debido a que la población a la que está dirigido el Bachillerato es población adulta, con múltiples ocupaciones y/o responsabilidades personales, laborales y familiares, ellos requerirán de una guía corta, que no implique un doble esfuerzo para revisar y analizar, sino sintetizar los puntos importantes para que puedan encontrar la información rápidamente así como volver a localizarla cuando la requieran nuevamente, o simplemente poder identificar dónde dirigirse para resolver sus dudas.
Ejemplos de diversas guías de inducción para estudiantes Se consideraron varios ejemplos de otras instituciones en las que se elabora una guía similar de inducción. A continuación se lista qué información contiene cada uno de estos ejemplos que sirvieron como base.
CBTA 197 / Sonora (Manual de la generación 2010-2013) 1. Mensaje de bienvenida 2. Presentación 3. Misión, visión y políticas de calidad 4. Organigrama 5. Modelo educativo 6. La RIEMS 7. Oferta educativa 5
8. Plan de estudios 9. Acreditación, reinscripciones, bajas 10. Tutoría, orientación 11. Becas, servicios, actividades culturales
Universidad Mexiquense del Bicentenario (2013-2014) 1. Mensaje del Rector 2. Semblanza 3. Misión 4. Visión 5. Valores institucionales 6. Objeto 7. Estructura Orgánica 8. Organigrama de la Universidad Mexiquense del Bicentenario 9. Oferta Educativa Derechos y obligaciones de los alumnos 10. Becas 11. Servicios de salud 12. Símbolos Universitarios
Universidad de Sevilla, España (2014-2015) 1. Saludo del Rector 6
2. La US te orienta 3. ¿Cómo utilizar esta guía? 4. Órganos y equipos de gobierno de la US 5. Campus US 6. Campus Andalucía 7. Directorio 8. Cómo llegar a la US 9. Itinerario por la US
Metodología La Guía ABC de BEL UADY se conforma de 5 secciones que dan respuesta a las principales preguntas y dudas que los estudiantes del ciclo escolar 2012-2013 informaron. Estas secciones son: 1) Mensaje de bienvenida 2) Organigrama y contactos 3) Malla curricular y cómo se transita en BEL UADY 4) ¿Cómo realizar la carga de asignaturas?
Mensaje de bienvenida Esta primera sección incluye un mensaje de bienvenida por parte de la Coordinadora de Educación Media Superior de la Universidad y su principal objetivo es incentivar el sentido de pertenencia de los estudiantes. El mensaje se presenta en la siguiente página.
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“Te damos la más cordial bienvenida al Bachillerato en Línea, hoy inicia formalmente un proceso que hace meses sólo estaba en tu pensamiento como un proyecto posible. Les ofrecemos nuestro apoyo para que en un tiempo esta meta sea una realidad, deseamos que esta experiencia sea benéfica tanto para tu vida personal como para la laboral. Sabemos de antemano que habrá momentos difíciles o cansados pero si tenemos en la mente nuestra meta, esos momentos sólo serán pruebas para demostrar lo fuertes que son y lo que han aprendido. En el Bachillerato en Línea encontrarán un equipo siempre dispuesto a apoyarte, así que no dudes en compartir y preguntar dudas, retos y éxitos. Al final, ¡sólo tu disfrutarás como nadie de tus logros!”
Organigrama y contactos En esta sección se estructura visualmente el personal del BEL UADY. Tal como se muestra en la Figura 1, se anexan los datos de los responsables de cada departamento, sin embargo igualmente se les entrega los datos de contacto de cada los tutores (o asesores de contenido).
Figura 1. Organigrama
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Normativa de estudiantes En esta sección se sintetizan las principales obligaciones y responsabilidades de los estudiantes, agrupándolas en 3 rubros: antes del período escolar, durante el periodo y al finalizar el periodo (Fig. 2) Figura 2. Normativa Antes del período Durante el período -Requisitos tecnológicos. -Responsabilidad de selección de asignaturas. -Responsabilidades académicas.
Al finalizar el período -Lineamientos para participar en actividades. -Formas de comunicación con tutores y compañeros. -Plazos de entrega para tareas y evaluaciones.
-Lineamientos sobre evaluaciones finales y calificaciones. -Selección de las nuevas asignaturas. -Solución de dudas administrativas.
Malla curricular y cómo se transita en el BEL En esta sección se les comparte la malla curricular, que ilustra el total de asignaturas que deberá cursar en cada semestre, acompañado del siguiente esquema en el que se le explica cuál es la forma de transitar en el BEL (Fig.3)
Figura 3. ¿Cómo transitar en BEL?
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¿Cómo realizar la carga de las asignaturas? En esta sección se le recuerda al estudiante cuál es la forma de realizar su carga al inicio de cada periodo, incluye igualmente el calendario escolar completo con las fechas de apertura y cierre de cada período y semestre.
Resultados
El uso de la Guía ABC ha sido de gran ayuda para la tutoría y orientación en BEL UADY, ya que permite que los estudiantes tengan una referencia que consultar cuando tengan alguna duda, iniciando con saber a quién podrían dirigirse (telefónicamente o por correo) cuando persistan sus dudas o por cualquier otra dificultad que tuvieran.
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Durante el ciclo escolar 2013-2014 se elaboró la Guía impresa, sin embargo fue en el presente ciclo (2014-2015) que se dispuso en línea para que puedan consultarla en cualquier momento mientras se encuentran trabajando en plataforma, ya que, al entregárseles de forma impresa cuando se inscriben, es muy probable que la extravíen o simplemente no la tengan consigo cuando la requieran.
Entre las mejoras que se pretende incluir en las actualizaciones de 2015 de esta Guía son las siguientes:
Incluir un listado de preguntas frecuentes, con sus respectivas respuestas breves.
Adicionar, a la Guía en línea, un vídeo con mensajes periódicos de motivación.
Como se mencionó anteriormente, si bien es cierto que la Guía por sí misma no representa un factor determinando para el éxito académico de los estudiantes, es una herramienta de acompañamiento, que se complementa con los avisos semanales en la plataforma virtual, los mensajes de los tutores y orientadores, los avisos y recordatorios en las redes sociales de BEL UADY y las noticias que se comparten de forma periódica en la página del Bachillerato. De tal forma que los estudiantes se sientan acompañados y apoyados por todos los medios mientras cursan su educación media superior.
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Referencias
Centro de Bachillerato Tecnológico Agropecuario No. 197 (2010). Curso de Inducción. Cajeme, Sonora. Disponible en: http://cbta197.edu.mx/informacion/cescolar/Manual_de_Induccion_agosto_2010cbta197.pdf
García Aretio (1988). El aprender adulto y a distancia. Publicado en Educadores No. 145, enero- marzo, pp. 19 Ghouali, H. (2007). El acompañamiento escolar y educativo en Francia. Revista mexicana de investigación educativa, enero-marzo, año/vol. 12, núm. 032, COMIE. Distrito Federal, México, pp. 207-244 Instituto Veracruzano de Educación Superior (2006). Manual de Inducción. Xalapa, Veracruz. Disponible en: http://www.ives.edu.mx/Alumnos/Reglamentos/Manual_Induccion.pdf Universidad de Sevilla (2014) Guía de estudiantes 2014-2015. Sevilla, España. Disponible en: http://guiadeestudiantes.us.es/ Universidad Mexiquense del Bicentenario (2013) Manual de inducción para alumnos de nuevo ingreso 2013-2014. Gobierno del Estado de México. Disponible en: http://www.umb.mx/cont/images/normatividad/manual%20induccion%2013%2014a.pdf
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