Marketing empresarial y personal

MARKETING EMPRESARIAL Y PERSONAL MBA. Marcelo Linares Castillo

Director de Endoconsulting Group, http://www.endoconsultinggroup.com/start.php consultora especializada en Gesti贸n Estrat茅gica de Comunicaci贸n interna con incidencia en Gerencia de comunicaci贸n y endomarketing

MBA MARCELO LINARES CASTILLO Director de Endoconsulting Group, http://www.endoconsultinggroup.com/start.php consultora especializada en Gestión Estratégica de Comunicación interna con incidencia en Gerencia de comunicación y endomarketing.

Máster en Dirección de Empresas, por la Universidad Europea de Madrid (UEM), España y Magíster en Dirección de Empresas Globales, por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Magíster en Docencia Universitaria, especialización en Gerencia de marketing en la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP) y Licenciado en Ciencias de la Comunicación, con más de 19 años de experiencia en Administración, Dirección y Marketing en las diferentes empresas del País. Marketing Coach & Trainer: marketing personal, gerencia de marketing, marketing digital, estratégico, marketing de contenidos e inbound marketing. www.marcelolinares.info

C O N T E N I D O

• INTRODUCCIÓN • FUNDAMENTOS DE MARKETING • PROCESO DEL MARKETING • MARKETING ESTRATÉGICO • LAS EMPRESAS MARKETERAS • ORGANIZACIÓN MEDERNA • EL MARKETING EN EL PERÚ • BRANDING PERSONAL • PROCEDIMIENTO • HERRAMIENTAS • CONCLUSIONES

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Marketing: La llave del éxito

“El marketing es la clave del éxito en cualquier empresa y, para que sea eficaz, debe estar enfocado en el cliente. Haga que sus clientes sean su objetivo principal y reciba las recompensas”.

El Marketing Eficaz Moi Ali

Por lo regular,

el término marketing es asociado con:  Lanzamiento de productos, publicidad, ventas…

 Una actividad que llevan a cabo las empresas lucrativas.

¿EN DÓNDE SE UTILIZA? También pueden realizarla otros tipos de organizaciones y los individuos.

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Búsqueda de trabajo, elecciones.

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Iglesias

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Gobiernos

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ONGs

¿QUÉ ES?

• Proceso por el cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creación e intercambio de productos y valor con otros.

• En términos más sencillos, el marketing consiste en satisfacer a los clientes obteniendo utilidades al hacerlo.

•

Satisfacer las necesidades del grupo objetivo.

• Generar una rentabilidad apropiada.

• Especializarse e innovar para diferenciarse de la competencia.

• Actuar de una manera socialmente responsable.

FUNDAMENTOS DE MARKETING

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IDEAS CENTRALES

intercambio, relaciones y transacciones

VARIABLES DEL MARKETING

DE PRODUCTOS

PRECIO

PRODUCTO

MARKETING MIX

PLAZA

PROMOCIÓN

VARIABLES DEL MARKETING

DE SERVICIOS

PLANEACIÓN

POSICIONAMIENTO

MARKETING MIX

PERSONAL

PÚBLICO OBJETIVO

ENTORNO DEMOGRÁFICOECONÓMICO

ENTORNO TECNOLÓGICONATURAL

INTERMEDIARIOS DE MARKETING IMPLEMENTACIÓN DE MARKETING PRODUCTO

ANALISTAS DE MARKETING PRECIO

CONSUMIDORES META

PÚBLICOS

PROMOCIÓN PLANEACIÓN DE MARKETING

PROVEEDORES

PLAZA CONTROL DE MARKETING

COMPETIDORES ENTORNO POLÍTICO - LEGAL

ENTORNO SOCIO - CULTURAL

ESTA DÍSTICAS El 60% de los chicos entre 12 y 20 años pasa más tiempo en internet que viendo televisión.

El 70% tiene un celular propio.

10 000 horas de video juegos.

250 000 emails o mensajes instantáneos (SMS).

10 000 horas en teléfonos celulares.

20 000 horas en televisión.

5 000 horas en lectura de libros.

Todo lo anterior nos hace concluir que hay una evidente sobrecarga (“overhead”) de información

MARKETING TRADICIONAL

VS.

EL NUEVO MARKETING

MARKETING Y GESTIÓN EMPRESARIAL (F XIX y P XX) ORIENTACIÓN PRODUCCIÓN

(20 y 30) ORIENTACIÓN DE PRODUCTO (40 y 50) ORIENTACIÓN DE VENTAS (> 50) ORIENTACIÓN MARKETING

Obtener un volumen de producción adecuado (Todo lo que está bien fabricado y tiene buen precio puede ser vendido).

Obtener productos de la máxima calidad (El producto es el rey).

Conseguir un Volumen de Ventas determinado (Los productos no se compran, se venden).

Satisfacer necesidades de clientes obteniendo beneficios económicos razonables (Soberanía del cliente).

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LAS EMPRESAS MARKETERAS TIENEN • Excelente servicio hacia un público bien definido.

• Compromiso con la calidad en la marca, el producto, en el servicio y en el trato al personal.

• Línea muy especializada en productos en constates renovación e innovación.

• Precios que les garantizan una ganancia razonable.

• Interés por el ambiente.

ORGANIZACIÓN MODERNA EL CLIENTE ES EL PRIMERO

EN EL PERÚ

EL MARKETING

Para utilizar el marketing en nuestro medio de manera efectiva es conveniente analizar y comprender previamente tres puntos fundamentales: • •

•

La economía peruana presenta un crecimiento estable y tiene un gran potencial, el problema es que el gobierno no se decide a modernizar la economía.

El llamado sector informal es uno de los ejes importantes de nuestro sistema económico y social.

Es imperativo que las empresas nacionales se especialicen elevando la calidad y adaptando sus productos a las necesidades del consumidor y de la sociedad y de la sociedad y acepten que deben competir, en el mercado interior y luego en el mercado internacional.

BRANDING PERSONAL

CREA TU IMAGEN PERSONAL

¿Cómo te llamas?

¿Qué vendes? ¿Qué atributos te describen?

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PROCEDIMIENTO • Planteamiento • Planificación

¿Qué está ocurriendo?

¿Tienes un plan?

• Persona

¿Tienes las ideas claras?

• Producto

¿Qué me puedes ofrecer?

• Posicionamiento

¿Por qué debería fiarme de ti?

• Promoción

¿Quién sabe lo que haces?

• Ejecución

¿A qué estás esperando?

FILOSOFÍA 2.0 Para tener éxito en los medios sociales es imprescindible tener una mentalidad 2.0 cuyo éxito radica en: Compartir y Co-crear: dar, dar y dar Enfócate en aquello que quieres transmitir

HERRAMIENTAS PARA EL SOCIAL PERSONAL BRANDING Blog Google Alertas Linkedin Twitter Facebook Youtube Slideshare

REDES SOCIALES

RECUERDA • A pesar de la abundancia de data que existe en la web, siempre habrá alguien que te va a «googlear».

• Así tú no cuentes con ningún perfil en redes sociales, siempre habrá alguien que hable de ti. ¿qué esperas para tomar el control tú?

• Todo el contenido positivo que puedas crear –y los usuarios legitimar- se irán acumulando como un pequeño tesoro para tu imagen online.

GRACIAS