Puur Magazine 3 - 2011 by Uitgeverij Em de Jong

PRINT UNLIMITED, UNLIMITED RETAIL

2011

P U U R I s e e N U I t G Av e vA N K o N I N K l I J K e d R U K K e R I J e m . d e J o N G e N v e R s C H I J N t 4 X p e R J A A R

3 4 9

GoosseNs WoNeN & slApeN, eRwiN PeLLeMaNs

“DE BETROKKENHEID IS HEEL ERG GROOT”

lUCARdI JUWelIeRs, MaRGReT GROeNeNdijK

“Duidelijke piek in traffic na elke folder”

KIJKsHop, FRaNK PRUijN

“DE FOLDER IS VOOR ONS MARKETINGINSTRUMENT NUMMER 1”

P U U R I s e e N U I t G Av e vA N K o N I N K l I J K e d R U K K e R I J e m . d e J o N G

Welkom bij weer een nieuwe uitgave van PUUR. De zonnestralen worden schaarser en de feestdagen komen alweer voorzichtig in zicht. Traditioneel een drukke tijd voor ons, want Sinterklaas en kerst vragen natuurlijk om folders! Waarschijnlijk denkt u bij feestfolders gelijk aan cadeau-ideeĂŤn van de grote winkelketens, speelgoedzaken, juweliers en elektronicagiganten, maar ook tips en ideeĂŤn voor lekkere hapjes lenen zich bijvoorbeeld uitstekend voor een folder. Verderop in deze PUUR leest u het verhaal van een aantal lokale specialisten uit de versbranche en hoe zij zich, onder andere door hun folders, staande houden tegenover de landelijke ketens. Uitgeverij Zwijsen beleeft haar topperiode al voor de feestdagen. De uitgeverij geeft naast educatieve tijdschriften die aansluiten bij de leermethodes van scholen, ook werkschriften uit. Deze schriften worden op 85% van de basisscholen gebruikt om te leren lezen en schrijven. Wij zijn deze zomer dan ook druk geweest met het drukken van deze werkschriften om ze voor het begin van het schooljaar allemaal klaar te hebben liggen. Ook leest u in deze PUUR meer over de unieke formule van Kijkshop en hoe een folder ervoor zorgde dat er bij de opening van een nieuw filiaal meer dan 200 mensen voor de deur stonden te dringen om naar binnen te mogen. Natuurlijk praten we u ook graag even bij over de trends in de markt en onze diensten en vertellen u hoe u via onze Portal veel tijd en kosten kunt besparen bij uw drukwerk. Kortom; wij hebben geprobeerd weer een gevarieerd nummer voor u te maken. Laat u inspireren, tot de volgende PUUR.

Bert Geefshuijsen Commercieel directeur

PUUR JAARGANG 3

septembeR 2011

GOOsseNs wONeN & sLaPeN

“ DE BETROKKENHEID IS HEEL ERG GROOT”

Direct Marketing Manager Erwin Pellemans

“Wij verspreiden een aantal keer per jaar huis aan huis actiefolders. Oktober woonmaand is één van die actieperiodes”, vertelt Direct Marketing Manager Erwin Pellemans. Goossens heeft tien vestigingen, verspreid door heel Nederland. De communicatie is voor alle vestigingen gelijk en wordt geregeld vanuit het hoofdkantoor. Woonideeënboek De huis aan huis folders dienen vooral om een breed publiek te benaderen. Het gaat hierbij om groot aantal folders per actie, verspreid op basis van postcodeselecties. Huis aan huis folders en advertenties zijn belangrijke communicatiemid-

“Ze hebben een waanzinnig machinepark staan”

delen, net als het ‘Woon- en slaapideeënboek’. Dat boek kunnen mensen gratis meenemen in de winkels of online aanvragen. Ook worden huis aan huis antwoordkaarten verspreid, waarmee het boek aangevraagd kan worden. Waanzinnig machinepark Het drukwerk wordt sinds zomer 2010 verzorgd door Koninklijk Drukkerij Em. de Jong. Pellemans vertelt hoe de samenwerking tot stand kwam: “Ik ben met De Jong in contact gekomen tijdens de Nationale Dag van de Brievenbusreclame. Daarop ben ik gaan kijken in de drukkerij en zo is het gekomen.” Goossens koos voor drukkerij De Jong vanwege de prijs en de kwaliteit. “Ze hebben een waanzinnig machinepark staan. Het is een hele grote drukkerij die gewend is met dergelijke oplages om te gaan.” Handige portal Goossens levert haar drukwerk aan via de on-

line portal van drukkerij De Jong. “Dat is een mooi systeem waarin je folders kunt uploaden”, legt Pellemans uit. “Er gaat direct een automatische controleslag overheen om te zien of er geen fouten in zitten. Vervolgens wordt er een digitale drukproef getoond ter laatste controle. Je geeft een akkoord en dan gaan ze aan de slag. Ideaal!” Familiebedrijf De samenwerking bevalt Pellemans heel goed. “We hebben nu zo’n 10 acties gedaan samen. De Jong is een prettige partij om mee samen te werken. Het zijn mensen die hun vak verstaan en ze kunnen snel schakelen. Ik ben er erg tevreden over, net als over de kwaliteit van het drukwerk.” Evenals drukkerij De Jong, is Goossens een familiebedrijf. Daardoor hebben beide bedrijven dezelfde mentaliteit, denkt Pellemans. “De betrokkenheid is heel erg groot en daardoor is Iedereen bereid een stapje extra te doen.”

MEER INFORMATIE OVER DE ONLINE WEBPORTAL VIND U OP PAGINA 6 PUUR JAARGANG 3

septembeR 2011

WILT U MEER INFORMATIE? NEEM CONTACT OP MET UW CONTACTPERSOON VAN DRUKKERIJ EM DE JONG.

WEB

LUcaRdi jUweLieRs: vAN 9 NAAR 14 foldeRs peR JAAR Margret Groenendijk, coördinator marketing en communicatie

VOOR RETAILERS MET EIGEN LOOK & FEEL

EEN WEBSHOP ONTZORGT! Uw eigen online webshop voor drukwerk met uw eigen look&feel. 24/7 is de shop online. Raamposters, actiekaarten, ﬂyers, visitekaartjes, enveloppen, briefpapier of een advertentie, het is slechts een greep uit producten die u in uw eigen webshop kunt zetten. Middels templates wordt uw huisstijl gewaarborgd. Levering binnen enkele dagen. Uw franchisenemers, winkels, ondernemers en andere betrokkenen loggen met naam en wachtwoord zelf in, zien direct een proef en bestellen het gewenste aantal. U als hoofdkantoor heeft hier geen omkijken meer naar. Periodiek ontvangt u een overzichtelijke verzamelfactuur. Eventueel maken we de webshop toegankelijk via uw intranet.

Reeds velen zijn u voorgegaan. Natuurlijk zijn er veel meer voordelen welke nu niet genoemd worden. Neem gerust contact met ons op; micha-geldermans@emdejong.nl (06 1317 3847). Wij kijken graag met u naar een passende oplossing.

PUUR JAARGANG 3

septembeR 2011

“Duidelijke piek Voor Lucardi juweliers is prijs heel belangrijk. Leuke artikelen voor leuke prijzen, daar draait het om. Al die leuke artikelen, met bijbehorende scherpe aanbiedingen, staan 14 keer per jaar in de huis aan huis folder, gedrukt door Koninklijke drukkerij Em. de Jong. De samenwerking tussen drukkerij De Jong en Lucardi dateert sinds begin 2010. “We zaten eerst bij een andere drukkerij en daar was ik op zich heel tevreden over”, vertelt Margret Groenendijk, coördinator marketing en communicatie. “Maar zij hadden hun drukstart in München en daar moest ik elke keer bij zijn. Dat hakte er toch wel in. We gingen toen ook net van 9 naar 14 folders per jaar. En 14 keer per jaar op en neer naar Duitsland gaan, werd echt te veel.” Lucardi schreef een tender uit en drukkerij De Jong kreeg de opdracht. “De prijs was goed, maar het gevoel was ook direct goed. We zijn naar alle tevredenheid overgestapt”, aldus Groenendijk.

in traffic na elke folder” Effecten meten Prijs is voor Lucardi een heel belangrijk uitgangspunt, geeft Groenendijk aan. “Wij zijn geen luxe juwelier. We trekken heel veel mensen naar de winkel met leuke artikelen voor een hele leuke prijs.” Iedere keer nadat er een folder verspreid is, ziet Groenendijk een duidelijke piek in de traffic. Elke winkel heeft klantentellers, het aantal bezoekers en transacties wordt zorgvuldig bijgehouden en vergeleken met voorgaande jaren en andere folderperiodes. “Zo kunnen we het effect van alle folders goed meten.” Meer actiemomenten Vanwege de duidelijke piek in traffic na elke folder, ging Lucardi van 9 naar 14 folders, elk in een oplage van 2.7 miljoen stuks. “Zo kunnen we nog meer traffic genereren”, aldus Groenendijk. “Om daarvoor middelen vrij te maken, zijn we voor sommige folders naar minder zwaar papier gegaan. Zo kunnen we meer folders uitbrengen zonder heel veel meerkosten.”

Alles in één Lucardi heeft eigen DTP’ers die alles in huis opmaken. Van instore materialen en folders tot garantiebewijzen, maar ook de website en de webshop. Ook alle Point of Sale materialen worden sinds kort gedrukt door drukkerij De Jong. “Dat deden we voorheen bij een andere drukkerij, want niet elke grote drukkerij heeft die kennis en kunde in huis”, geeft Groenendijk aan. “Drukkerij De Jong kan zowel de folders als de POS materialen leveren en dat bevalt heel goed.”

ze het bij ons. Ze zijn er echt helemaal ingedoken en dat vind ik heel plezierig. We hadden direct het gevoel dat ze het heel serieus namen en daar is het resultaat ook wel naar.”

“De prijs was goed, maar het gevoel was ook direct goed”

Serieus opgepakt De eerste drukgang van de POS materialen is perfect gegaan, vertelt Groenendijk. “Alles werd heel nauwkeurig doorgenomen met onze DTP’ers en heel serieus opgepakt door drukkerij De Jong. Wij werken met ingewikkelde schema’s omdat we twee verschillende soorten winkels hebben. Je moet bijna hogere wiskunde kennen om al die POS materialen goed te krijgen, maar bij de geringste twijfel verifieerden

PUUR JAARGANG 3

septembeR 2011

Sjoerd Hazenberg van Koninklijke Drukkerij Em. de Jong

LANGER ‘IN CONTROL’ OVER UW DRUKPROCES VIA DE ONLINE PORTAL De online portal van Koninklijke Drukkerij Em. de Jong wordt steeds populairder. Inmiddels maken al veel klanten gebruik van het platform en dat aantal is snel groeiend. Niet vreemd, want door uw drukwerk te uploaden via de portal, heeft u veel meer zicht en controle op het proces en het eindresultaat. Het principe is heel eenvoudig. U gaat naar de online portal en kunt direct uw bestanden uploaden. U krijgt daarbij een overzicht van de pagina’s die geüpload moeten worden. Dus bij een formaat van 16 pagina’s, staan er 16 lege pagina’s in beeld. Vervolgens kunt u zelf de pagina’s op de juiste plek positioneren. “Dat is heel handig”, geeft Sjoerd Hazenberg van Koninklijke Drukkerij Em. de Jong aan. “Soms kiezen ontwerpers er voor om pagina 1 en 8 naast elkaar op te maken. Die haal je hier dan weer uit elkaar en zet je zo op de juiste plek.” Controle op fouten Na het uploaden worden de pagina’s met één druk op de knop verzonden naar drukkerij De Jong. Even later krijgt u de zogenaamde ‘gerenderde data’ in beeld. Dat zijn de bestanden zoals ze bij ons in het systeem staan. Dat wat u op dat moment ziet, is een exacte weergave van het uiteindelijke gedrukte bestand. Als er een opmaakfout is gemaakt, is die hier direct zichtbaar.

PUUR JAARGANG 3

septembeR 2011

Sjoerd: “Als er bijvoorbeeld foto’s zijn met een te lage resolutie of een niet ingesloten lettertype, komt daar een foutmelding op. De klant kan zo direct zien wat er mis is en het bestand corrigeren en opnieuw uploaden. Fouten ontdekken als het al te laat is, is er zo niet meer bij.” Meer inzicht en langer controle Via de portal bent u veel langer in controle over het proces, legt Sjoerd uit. “Voorheen zette je de bestanden op ftp en moest je er maar van uitgaan dat het goed kwam. Nu kun je het proces helemaal controleren. De klant kan zelf pagina’s verschuiven, goedkeuren en wijzigen. Hij weet precies wat er gedrukt wordt en hoe het er uit komt te zien. En er zijn meer voordelen. Zo hoeft de uploader niet de goedkeurder te zijn. “Als een klant met een bureau werkt, kan het bureau uploaden en de klant goedkeuren via de portal. Ze hoeven dus niet naar elkaar toe te komen om het eindresultaat te laten zien”, aldus Sjoerd. Nog een voordeel is de kleurproef. Heeft u een gekalibreerde monitor, dan krijgt u een goede weergave van de kleuren, zoals in het eindresultaat. Zo heeft u een betere controle over de kleur van het eindresultaat.

Wilt u ook meer inzicht en controle op uw drukproces? Neem dan contact met ons op, wij vertellen u graag meer!

Michiel van Lisdonk , orderbegeleider van drukkerij De Jong in overleg met Peter Hendriks

“

Peter Hendriks, productiemanager bij Uitgeverij Zwijsen

UiTGeVeRij ZwijseN: JAARlIJKs mIlJoeNeN edUCAtIeve mAteRIAleN vooR bAsIssCHoleN

Het logistieke proces beheerst drukkerij De Jong als geen ander” Uitgeverij Zwijsen is uitgever van educatieve materialen, kinderboeken en tijdschriften. Zo’n 85% van de basisscholen in Nederland maakt bijvoorbeeld gebruik van de lesmethode Veilig leren lezen. Met twaalf boekjes per leerling per jaar, zijn dat elk jaar miljoenen boekjes die gedrukt moeten worden.

“je praat al gauw over oplagen van rond de 170.000 stuks per werkboekje”

“Nagenoeg elk kind leert lezen met Veilig leren lezen”, vertelt productiemanager Peter Hendriks. Elk jaar krijgen de leerlingen in groep 3 nieuwe boekjes met invuloefeningen om te leren lezen. “Dat zijn per leerling 12 boekjes per schooljaar. Dan praat je over miljoenen stuks alleen nog maar voor ‘leren lezen’. Je praat dan al gauw over oplagen van rond de 170.000 stuks per werkboekje”, aldus Hendriks. Leerlingen uit groep 4 t/m 8 krijgen lesboeken en werkschriften voor bijvoorbeeld de methoden Taal in beeld en Spelling in beeld. Al die werkboekjes moeten aan het begin van het schooljaar klaarliggen, een ﬂinke klus voor Koninklijke Drukkerij Em. de Jong. Jaarlijkse abonneecampagne Naast de educatieve materialen geeft Zwijsen tijdschriften uit voor basisschoolleerlingen: Rompompom voor kleuters, maan roos vis voor beginnende lezers en Dolfje Weerwolfje voor de meer geoefende lezers. Ook hier hebben we het over zeer grote oplagen die elke twee weken verspreid moeten worden. Aan het begin van elk schooljaar houdt Zwijsen een ledenwerfcampagne. “Alle abonnementen houden na een jaar op, omdat er elk jaar nieuwe leerlingen in groep 3 zitten. Dat betekent dat we elk jaar weer actief abonnees moeten werven”, legt Hendriks uit. “We verspreiden dan een gratis tijdschrift en folders voor alle leerlingen.” Prijsonderhandelingen De samenwerking tussen Zwijsen en drukkerij De Jong bestaat al een jaar of 8. Zowel de tijdschriften als de werkboekjes hebben hele hoge oplagen, waardoor ze geschikt zijn voor rotatiedruk. “We hebben her en der prijzen opgevraagd en drukkerij De Jong kwam er als beste uit”, verklaart Hendriks de keuze. De partners voeren elk jaar opnieuw prijsonderhandelingen. “We moeten telkens weer tot elkaar zien te komen. De concurrentie is groot, dus we moeten scherp blijven. We hebben het over enorme oplagen, elk jaar onderhandelen is dan wel nodig.” Retailervaring Maar de keuze voor drukkerij De Jong is niet alleen op prijs gebaseerd, geeft Hendriks aan. “Ik woon zelf in Baarle-Nassau, dus dat was voor mij ook makkelijk met controles. Tegenwoordig gaat bijna alles online, dus hoef ik er eigenlijk nooit meer heen, maar de samenwerking is nog steeds uitstekend. De Jong is een familiebedrijf, maar ook een heel groot bedrijf met veel ervaring. Door de retailervaring die zij hebben, beheersen ze het logistieke proces als geen ander. Het loopt eigenlijk altijd heel goed.”

PUUR JAARGANG 3

septembeR 2011

Wie is wie? • Wat doe je bij Koninklijke

Drukkerij Em. de Jong? Ik ben als operationeel manager betrokken bij projecten (combinatie van drukorders) die onze klanten hier laten uitvoeren. Ook ben ik dagelijks ﬂink bezig met interne en externe ‘trouble shooting’ in de breedste zin. Gezien het grote aantal orders dat we wekelijks verwerken, is er altijd wel iets te managen.

• Wat vind je het

leukste aan je werk? Het leuke in mijn job is dat niet te voorspellen is hoe mijn werkdag zich zal gaan voltrekken. Mijn motto: ik weet hoe laat ik begin, maar niet hoe laat ik naar huis ga.

• Wat maakt drukkerij

De Jong bijzonder? Het bijzondere aan drukkerij De Jong is dat we een lange traditie als familiebedrijf hebben met een enorme gedrevenheid, en dat we ons (misschien wel daardoor) goed staande weten te houden in een krimpende grafische markt.

• Waar we staan over vijf jaar,

LeX ReMeijsseN opeRAtIoNeel mANAGeR bIJ KoNINKlIJKe dRUKKeRIJ em. de JoNG

denk je? Onmogelijk om daar een gefundeerde visie over te geven, gezien de turbulente ontwikkelingen in onze bedrijfstak. Vooral de integratie van traditionele drukorders met ‘social media’ en drukwerkaanbod via internet, zal de komende jaren zijn beslag gaan krijgen. De grafische wereld zal daarin drastisch veranderen.

• En wie is Lex privé?

In mijn (spaarzame) vrije tijd toer ik graag op de motor of klus ik in en rondom mijn huis. Mijn vakantie breng ik steevast door in Thailand.

• Heb je een levensmotto? ‘Old soldiers never die’.

PUUR JAARGANG 3

septembeR 2011

Frank Pruijn, Chief Operations Ofﬁcer bij Kijkshop

KijKsHOP: BijNa VieR MiLjOeN FOLdeRs PeR weeK Er zullen weinig mensen zijn die de folders van Kijkshop niet kennen. Het bedrijf verspreidt dan ook zo’n 3,5 tot 4 miljoen folders per week. En dat is niet voor niets, want uit onderzoek blijkt dat de folders goed gelezen worden. Dat werd meer dan duidelijk toen onlangs bij de opening van een nieuw ﬁliaal honderden mensen urenlang met een folder in hun hand stonden te wachten om naar binnen te mogen… Kijkshop verspreidt elke week een huis aan huis folder. De ene week een reguliere folder met een afspiegeling van het totale assortiment, de andere week een speciale telecomfolder. Deze laatste wordt gemaakt in samenwerking met verschillende providers, Kijkshops partners in mobiele telefonie. “In deze folder bevestigen we onze nummer 1 positie in prepaid telefonie. Wij hebben een substantieel aandeel in die markt en dat komt mede door onze tweewekelijkse folder”, vertelt Chief Operations Officer Frank Pruijn. Lezersonderzoek Kijkshop doet, via de verspreider, veel onderzoek naar de effecten van het folderbeleid. “We weten wat het folderaandeel van onze totale omzet is en we weten hoe de folders gelezen worden. We krijgen ook regelmatig rapportages over de effecten van verschillende formaten en papiersoorten”, geeft Pruijn aan. “De telecomfolder doet het altijd heel goed omdat het een folder is met relatief weinig artikelen, veel beeld en goede aanbiedingen. De reguliere folder heeft juist heel veel artikelen, maar dat is weer goed voor de traffic generatie. Dat is ook het doel van die folder.”

Dranghekken waren nodig tijdens de opening van het nieuwe ﬁliaal in Amsterdam

Dranghekken De folder is de nummer 1 marketing tool voor Kijkshop. Pruijn: “Andere bedrijven kiezen meer voor tv of sponsoring, maar voor ons is de folder sinds jaar en dag heel belangrijk. In 2007 heeft Kijkshop een nieuwe eigenaar gekregen en die heeft helemaal vol ingezet op de folder. Sinds die tijd plannen we speciale campagnes die via de folders worden gecommuniceerd en dat heeft ons geen windeieren gelegd de afgelopen jaren.” De recente opening van een nieuw filiaal in Amsterdam vormde hiervan een overtuigend bewijs. Voor de nieuwe winkel was in de regio een speciale openingsfolder verspreid. Daarin zat een deelnamecoupon voor een draai aan het rad van fortuin waarbij mooie prijzen te winnen waren. En dat sloeg aan, vertelt Pruijn: “We gingen om 10 uur open, maar vanaf 8 uur stonden er al honderden mensen achter de dranghekken met hun coupons. Die rij is de hele dag gebleven, bewaking was bijna noodzakelijk. Zo hadden we het binnen de geschiedenis van Kijkshop nog niet eerder meegemaakt. De folder was echt de drijvende kracht achter dit spektakel.” Internet only De online shop Kijkshop.nl wordt steeds belangrijker. De folder trekt veel mensen naar de website en dat is ook zeker de bedoeling, geeft Pruijn aan. “We hebben ruim 200.000 bezoekers per week op de website. Heel veel daarvan komen rechtstreeks naar de site en niet via omwegen of banners. Dat is een enorme spin off van de folder. Wij zien dat als ‘gratis verkeer’. Het is natuurlijk niet helemaal gratis, maar zeker goed-

koper dan bezoekers trekken via affiliates. Het primaire doel van de folder is traffic genereren naar de winkel, maar het tweede doel is traffic genereren naar de website. Het aandeel ‘internet only aanbiedingen’ krijgt dan ook een steeds dominantere plaats in onze folder.” Intensieve samenwerking De samenwerking tussen Kijkshop en Koninklijke Drukkerij Em. de Jong is in 2009 ontstaan via een aanbesteding. Pruijn vertelt: “We schreven een tender uit op ons foldervolume en daar heb-

ben behoorlijk wat partijen op geoffreerd, ook onze toenmalige drukker. Maar eigenlijk al vanaf de 1e ronde zijn we de samenwerking met drukkerij De Jong aangegaan. Niet alleen op basis van een goede prijs, maar ook op basis van een hele professionele, gedegen, op retail toegesneden organisatie. We zijn in 2009 begonnen met alleen de folder, later zijn daar alle point of sale materialen bij gekomen. Dat geeft wel aan hoe tevreden we zijn”, aldus Pruijn. “Wij hebben alle point of sale materialen en winkelpakketten centraal geregeld. De stoepborden, raamposters, schapkaarten enzovoorts zijn bij alle winkels gelijk.” Retailspel De eigen dtp-studio van Kijkshop maakt gebruik van de online portal om rechtstreeks bestanden te uploaden. “Dat is een voorbeeld van de professionaliteit van drukkerij De Jong”, vindt Pruijn. “Ze denken mee in het hele folderproces. De portal is kostenefficiënt, maar vooral tijdefficiënt. Wij proberen zo kort mogelijk op de bal te spelen. Als je tijd kan winnen door bestanden op een andere manier sneller aan te leveren, hebben we minder kans op fouten. Bovendien houden wij de commerciële slagkracht om op het laatste moment de juiste artikelen tegen de juiste prijs in de folder te hebben. In retail Nederland kan er in korte tijd van alles gebeuren. Bij De Jong snappen ze het retailspel en zijn ze daar echt op toegespitst. Het is heel prettig zaken doen, men weet wat wij nodig hebben. Drukkerij De Jong ondersteunt ons in onze groeiplannen en daar zijn we heel tevreden over.”

PUUR JAARGANG 3

septembeR 2011

WILT U MEER INFORMATIE? NEEM CONTACT OP MET UW CONTACTPERSOON VAN DRUKKERIJ EM DE JONG.

“DE FOLDER IS VOOR ONS MARKETINGINSTRUMENT NUMMER 1”

De ‘knuffelstraat’ als Het Nederlandse winkellandschap is niet

De heer Vermaas

meer te vergelijken met dat van 50 jaar geleden. Ketenbedrijven zorgen ervoor dat winkelstraten steeds meer op elkaar lijken. Toch zijn het juist de zelfstandige ondernemers en de kleine speciaalzaken die de straten onderscheidend maken. De hernieuwde kleinschaligheid in de vorm van een zogenaamde ‘knuffelstraat’ is dan ook de trend. De toenemende populariteit van online shoppen zorgt ervoor dat steeds minder consumenten naar ‘de stad’ gaan. Voor winkels en winkelgebieden is het noodzakelijk om toegevoegde waarde te bieden ten opzichte van andere verkoopkanalen; de ‘winkelbeleving’. De nieuwe kleinschaligheid past hier uitstekend in. Consumenten komen graag achter de pc vandaan voor winkels met een beperkt, maar gespecialiseerd assortiment. Gerund door gepassioneerde ondernemers die weten waarover ze het hebben. Zij zorgen met hun passie en persoonlijke aandacht voor die extra beleving die het winkelen (weer) leuk maakt. Elke stad heeft wel dergelijke ‘knuffelstraten’; een clustering van bijzondere, zelfstandige winkels. De winkels in een knuffelstraat hebben een aantal overeenkomsten die het succes van zo’n gebied bepalen. Zo creëert een winkel zijn eigen bezoekersstroom, los van de vaste loopstroom in het winkelgebied. Klanten blijven relatief lang in de winkel en hebben persoonlijk contact met de winkelier. Een knuffelstraat kent naar verhouding veel winkels in mode en luxe artikelen, supermarkten en drogisterijen zijn in de minderheid. Ook horeca is goed vertegenwoordigd. Het merendeel van de winkels wordt gerund door zelfstandige ondernemers en het vloeroppervlak is niet al te groot.

De 9 Straatjes in Amsterdam zijn misschien wel het meest aansprekende voorbeeld van een succesvolle ‘knuffelstraat’. Maar ook speciaalzaken in eten en drinken zitten vaak samen in een straat of winkelcentrum wat zorgt voor veel aanloop. De drie zelfstandige specialisten hieronder werken samen met het VersPlatform dat voor hen, en vele andere kleine detaillisten, de communicatie verzorgt. Door deze bundeling van krachten kunnen zij als kleine ondernemer toch efficiënt hun drukwerk inkopen.

PUUR JAARGANG 3

septembeR 2011

VisGiLde VeRMaas:

“Als je je onderscheidt, is er voor elke speciaalzaak een markt” De heer Vermaas zit met zijn zelfstandige visspeciaalzaak in een Rotterdams winkelcentrum met vrijwel alleen maar speciaalzaken én een grote Albert Heijn. Visgilde Vermaas bestaat 3,5 jaar en is vanaf het begin een succes. “Wij mogen ons gelukkig prijzen dat we niet alleen omwonenden als klant hebben. Albert Heijn is de publiekstrekker van ons winkelcentrum, maar er komen ook mensen van wel 20 kilometer verder, speciaal voor onze zaak en onze artikelen.” Het verschil tussen de speciaalzaak en de supermarkt is de doelgroep, zegt Vermaas. “Dat zijn twee verschillende klantstromen. Mensen komen bij ons voor kwaliteit en advies.” Vermaas junior maakt als chef-kok alles zelf. Van de sauzen tot de quiches en de sushi, alles wordt ambachtelijk bereid. “Mensen waarderen dat steeds meer. In de speciaalzaak bedienen wij klanten op een vrij ouderwetse manier. Service en advies staan hoog in het vaandel. Als kleine detaillist moet je je onderscheiden en niet mee proberen te

lopen met het supermarktkanaal. Als je dat doet, is er voor elke speciaalzaak een markt.” Vermaas is aangesloten bij het Visgilde, een vereniging voor en door visspecialisten. Visgilde heeft VersPlatform Nederland in de arm genomen voor het beheer van de formule, waar marketing en communicatie centraal staat. “Het VersPlatform regelt ons drukwerk, onderhoudt onze website, verzorgt de instore beeldschermen, enzovoorts. Zo kunnen wij onze aandacht op de winkel richten.” De reclamecommissie van het Visgilde maakt een jaarplanning, maar de ondernemers bepalen zelf de aanbiedingen en acties. Gemiddeld geeft Vermaas 4 tot 6 keer per jaar een folder uit. “Folders en posters zijn heel belangrijk om de consument wegwijs te maken met het product”, geeft Vermaas aan. “Ook de recepten en kooktips in de folders vinden mensen leuk. Daar krijgen we veel reacties op. Mensen sparen die receptenfolders zelfs.”

s nieuw winkelideaal Siebe Jansen

KeURsLaGeRij j.j.s. sMaL:

sieBe’s GROeNTe eN FRUiT

“In de folder laten we zien dat wij ook scherpe aanbiedingen hebben”

“De klant verdient pure kwaliteit en versheid”

Jos Smal is eigenaar van een zelfstandige slagerij in Blokker. Hij is aangesloten bij de Vereniging van Keurslagers; een vereniging met ruim 555 Keurslagerijen in het hele land. Winkelcentra zijn de grote concurrenten voor Smal. “Er zit een winkelcentrum op 1200 meter en een op 1400 meter bij mij vandaan. Ook Hoorn-centrum ligt op anderhalve kilometer afstand.”Toch heeft Smal klanten vanuit de wijde omgeving. “Wij maken alles zelf, van worsten en ham tot rookvlees. We onderscheiden ons echt van de supermarkt met kwaliteit en service. Je kunt als zelfstandige meer bieden en dat moet je uitbuiten. Het persoonlijke contact en de gezellige sfeer zijn óók belangrijk.”Smal voelt geen druk door de stuntprijzen van de supermarkt. “De klant die bij ons komt, wil ik ook voordeel geven. Daarom hebben wij aanbiedingen die tegen de supermarkt op kunnen.” Smal brengt regelmatig folders uit. “De Vereniging van Keurslagers verzorgt alle publiciteit. Daar is een landelijk beleid voor.

Siebe Jansen zit met zijn groentespeciaalzaak in een gebied met veel supermarkten. De consument heeft volop keuze tussen de Aldi, de Plusmarkt en twee Poiesz supermarkten. “Klanten komen speciaal naar mij vanwege de kwaliteit en versheid van mijn producten”, vertelt Jansen. “Er is steeds meer belangstelling voor ambachtelijke producten zoals verse salades, kant-en-klaarmaaltijden en dagelijks vers gesneden groenten en rauwkost. Sinds anderhalf jaar bieden we ook verse maaltijden aan huis voor senioren en alleenstaanden. Dat is een snel groeiende markt. Het is echt een massaproduct, maar in tegenstelling tot andere aanbieders, leveren wij dagelijks verse maaltijden. De klant verdient pure kwaliteit en versheid!”

Daarnaast zit ik, samen met nog drie andere slagerijen, in een lokale werkgroep in Hoorn. Als kwartet verspreiden we al jaren aparte folders, waar we ons mee profileren. Al het drukwerk, zowel dat vanuit de Vereniging van Keurslagers als dat van onze werkgroep wordt opgemaakt door de Vereniging van Keurslagers en verzorgd door Koninklijke Drukkerij Em. de Jong. ”De folder is belangrijk voor de lokale Keurslagerij. Smal: “Je kunt zo laten zien dat je ook scherpe aanbiedingen hebt. Ook het periodieke magazine ´Proef´ met informatie over (de herkomst van het) vlees en recepten is heel populair. In anderhalve week zijn al mijn magazines op, mensen bewaren die ook echt.” Smal voorziet een goede toekomst voor de speciaalzaak. “Er is meer aandacht voor de kwaliteit en herkomst van producten. De vakman kan het verhaal duidelijk vertellen, dat kan een supermarkt niet. Wij hebben een ambachtelijk product, alles is altijd vers en we hebben persoonlijk contact.”

Siebe Jansen is voorzitter van de Stichting De Echte Groenteman (DEG), het kwaliteitsgilde van groentemannen. Ook voor Stichting De Echte Groenteman verzorgt VersPlatform Nederland het postermateriaal en de instore point of sale materialen. “Het drukwerk is altijd van een perfecte kwaliteit en geeft mijn winkel een goede uitstraling”, vertelt Jansen. “De samenwerking met VersPlatform Nederland en drukkerij De Jong verloopt prima, wij zijn heel tevreden.”

PUUR JAARGANG 3

septembeR 2011

WILT U MEER INFORMATIE OVER DE VELLENDRUKKERIJ? NEEM CONTACT OP MET UW CONTACTPERSOON VAN DRUKKERIJ EM DE JONG.

Jos Smal

IN 2 mINUteN Goossens wonen & slapen: “De betrokkenheid is heel erg groot”

Oktober is traditioneel woonmaand. De aftrap wordt genomen met de woonbeurs in de RAI, waarna een drukke tijd aanbreekt voor de meubelbranche. Ook Goossens wonen & slapen, in de top 3 van de meubelretailmarkt in de Benelux, speelt met een actieperiode in op de woonmaand. Koninklijke Drukkerij Em. de Jong drukt de folders die door Goossens worden verspreid. De huis aan huis folders dienen vooral om een breed publiek te benaderen. Het gaat hierbij om groot aantal folders per actie, verspreid op basis van postcodeselecties. Huis aan huis folders en advertenties zijn belangrijke communicatiemiddelen, net als het ‘Woon- en slaapideeënboek’. Goossens levert al het drukwerk aan via de online portal van drukkerij De Jong.

van 9 naar 14 folders per jaar 04

Voor Lucardi juweliers is prijs heel belangrijk. Leuke artikelen voor leuke prijzen, daar draait het om. Al die leuke artikelen, met bijbehorende scherpe aanbiedingen, staan 14 keer per jaar in de huis aan huis folder, gedrukt door Koninklijke drukkerij Em. de Jong. Ook alle Point of Sale materialen worden sinds kort gedrukt door drukkerij De Jong.

Langer ‘in control’ over uw drukproces via de online portal 06

De online portal van Koninklijke Drukkerij Em. de Jong wordt steeds populairder. Inmiddels maken al veel klanten gebruik van het platform en dat aantal is snel groeiend. Niet vreemd, want door uw drukwerk te uploaden via de portal, heeft u veel meer zicht en controle op het proces en het eindresultaat. Het principe is heel eenvoudig.

wisT U daT daT...

... ... ... ...

de bijgevoegde deurhanger gedrukt is op 0,8 mm karton, Printline genaamd. drukken op Printline u het cacheren bespaart (beplakken van karton). P.O.S. materialen als kassabalken, schapkaarten, banieren, posters, wobbler en inline stickervellen tot één van de vele mogelijkheden behoren.

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Februari 2012

m d w d v z z

Juli 2012

1 2 3 4

5 6 7 8 9 10 11

12 13 14 15 16 17 18

19 20 21 22 23 24 25

26 27 28 29 30 31

Maart 2012

27 28 29

30 13 31 26 27 28 29 30 31

20 18 27 17 21 28 23 30 22 29 24 23 30 25 24 31 26 25 27 26 28 29

23 24 25 26 27 28 29

2 3 4 5 6 7 8

10 11 12 13 14 15

16 17 18 19 20 21 22

24 34 25 20 26 21 27 22 28 23 29 24 30 25 26

24 31 25 26 27 28 29 30

51 52 01

17 18 19 20 21 22 23

April 2012

13 16 14 16 15 17 16 18 17 19 18 20 19 21 22

m d w d v z z

April 201231 32 m 13 14 15 6 d 7 m 2 98 w 1 d 3 10 d 2 9 w 4 11 v 3 10 d 5 12 z 4 11 v 6 13 z 5 12 z 7 14 December z 1 8 2012 15

17 33 18 13 19 14 20 15 21 16 22 17 23 18 19

1 2

Augustus 2012

48 49 50 Augustus 2012 3 10 31 32 4 11 6 5 12 7 6 13 1 8 7 14 2 9 8 15 3 10 9 16 4 11 5 12

m d m w d d w v d z v z z z

48 49 50 51 52 01

December 2012

10 11 12 13 14 15 16

31 35

27 28 29 30 31

NIets UIt deZe UItGAve mAG WoRdeN veRmeNIGvUldIGd op WelKe WIJZe dAN ooK ZoNdeR sCHRIftelIJKe toestemmING vAN de UItGeveR. doCUmeNtAtIe KAN AlleeN sCHRIftelIJK WoRdeN AANGevRAAGd bIJ Het seCRetARIAAt (ZIe AdRes UItGeveR).

Januari 2012

52 30 31

23 12 24 19 25 20 26 21 27 22 28 23 29 24 25

20 21 22 23 24 25 26

16 11 17 12 18 13 19 14 20 15 21 16 22 17 18

13 14 15 16 17 18 19

262012 27 28 Maart m 9 92 10 d 3 10 m 5 w 4 11 d 6 d 5 12 w 7 v 6 13 d 1 8 z 7 14 v 2 9 z 1 8 15 z 3 10 November z 4 2012 11

19 31 26 30 20 27 23 30 21 28 24 31 22 29 25 23 30 26 24 27 25 28 29

6 7 8 9 10 11 12

12 29 13 16 14 17 15 18 16 19 17 20 18 21 22

1 2 3 4 5

18 8 25 9 19 26 20 27 20 27 21 28 21 28 22 29 22 29 23 23 30 24 24 25 26

Juli 2012 44

5 28 6 9 7 10 8 11 9 12 10 13 11 14 15

SPPR creative magazine makers Apeldoorn T: 055-5330340 W: www.sppr.nl 3 4 5 6 7 8 9

septembeR 2011

m d w d v z z

m 26 27 d m 2 w d 3 d 1 w 4 v 2 d 5 z 3 v 6 z 4 z 7 z 1 8

1 2

11 7 12 13 13 14 14 15 15 16 16 17 17 18 19

29 26 30 25 31 26 27 28 29 30

26 27 28 29 30

m d w d v z z

PUUR JAARGANG 3

November 2012

19 20 21 22 23 24 25

ReaLisaTie:

Juni 2012

22 25 23 18 24 19 25 20 26 21 27 22 28 23 24

15 24 16 11 17 12 18 13 19 14 20 15 21 16 17

12 13 14 15 16 17 18

Postbus 8 5110 AA Baarle-Nassau T. NL: 088-6655555 FAX: 013-5079100 T. BE: 014-690324 E: info@emdejong.nl

23 24 25 26 27 28 29

5 6 7 8 9 10 11

Het Nederlandse winkellandschap is niet meer te vergelijken met dat van 50 jaar geleden. Ketenbedrijven zorgen ervoor dat winkelstraten steeds meer op elkaar lijken. Toch zijn het juist de zelfstandige ondernemers en de kleine speciaalzaken die de straten onderscheidend maken. De hernieuwde kleinschaligheid in de vorm van een zogenaamde ‘knuffelstraat’ is dan ook de trend. Door als kleine zelfstandigen samen te werken, kunnen deze specialisten toch voordelig en professioneel drukwerk inkopen.

22 23 Februari 2012 m 5 64 d 5 m 6 w 6 d 7 d 7 w 1 8 v 1 8 d 2 9 z 2 9 v 3 10 z 3 10 z 4 11 Oktober 2012 z 5 12

POsTadRes:

16 17 18 19 20 21 22

28 4 5 29 23 30 30 24 31 31 25 26 27 28 29

Juni 201240 41 1 23 8 22 2 9 4 3 10 5 4 11 6 5 12 7 6 13 1 8 7 14 2 9 3 10

m d m w d d w v d z v z z z

Oktober 2012

29 30 31

1 2 3 4

De ‘knuffelstraat’ als nieuw winkelideaal

m d w d v z z

Koninklijke Drukkerij Em. de Jong Visweg 8 5111 HJ Baarle-Nassau Ellen Kieven T: 013-5075595 E: Ellen-Kieven@emdejong.nl W: www.emdejong.nl

9 10 11 12 13 14 15

22 23 24 25 26 27 28

15 16 17 18 19 20 21

Er zullen weinig mensen zijn die de folders van Kijkshop niet kennen. Het bedrijf verspreidt dan ook zo’n 3,5 tot 4 miljoen folders per week. En dat is niet voor niets, want uit onderzoek blijkt dat de folders goed gelezen worden. Dat werd meer dan duidelijk toen onlangs bij de opening van een nieuw filiaal honderden mensen urenlang met een folder in hun hand stonden te wachten om naar binnen te mogen…

2 3 4 5 6 7 8

18 2012 19 20 Januari

21 3 22 16 23 17 24 18 25 19 26 20 27 21 22

24 25 26 27 28 29 30

8 9 10 11 12 13 14

VOOR ReacTie eN VRaGeN KUNT U cONTacT OPNeMeN MeT:

m 52 17 14 2 d m 1 28 15 9 w 2 9 16 d 3 10 d 17 w 3 10 4 11 v 18 d 4 11 5 12 z 19 v 5 12 6 13 z 6 13 20 z 7 14 September z 1 8 2012 15

17 22 18 28 19 29 20 30 21 31 22 23

1 2 3 4 5 6 7

PUUR Is eeN UItGAve vAN KoNINKlIJKe dRUKKeRIJ em. de JoNG eN veRsCHIJNt 4X peR JAAR IN CoNtRolled CIRCUlAtIoN.

m d w d v z z

10 21 11 21 12 22 13 23 14 24 15 25 16 26 27

7 8 9 10 1 11 2 12 13

m d w d v z z

ColofoN

Mei 2012

Mei 2012 35

3 20 4 14 5 15 6 16 7 17 8 18 9 19 20

m 18 d m w d 1 d w 2 v d 3 z v 4 z z 5 z 6

24 25 26 27 28 29 30

17 18 19 20 21 22 23

wij u graag adviseren over de P.O.S. uitingen die voor u passend zijn.

10 11 12 13 14 15 16

Kijkshop: bijna vier miljoen folders per week

...

(Kijk voor meer informatie op pagina 4)

3 4 5 6 7 8 9

Uitgeverij Zwijsen is uitgever van educatieve materialen, kinderboeken en tijdschriften. Zo’n 85% van de basisscholen in Nederland maakt bijvoorbeeld gebruik van de lesmethode Veilig leren lezen. Met twaalf boekjes per leerling per jaar, zijn dat elk jaar miljoenen boekjes die gedrukt moeten worden. Al die werkboekjes moeten aan het begin van het schooljaar klaarliggen, een ﬂinke klus voor Koninklijke Drukkerij Em. de Jong. Naast de educatieve materialen geeft Zwijsen tijdschriften uit voor basisschoolleerlingen. Ook hier hebben we het over zeer grote oplagen die elke twee weken verspreid moeten worden.

1 2

Uitgeverij Zwijsen: jaarlijks miljoenen educatieve materialen voor basisscholen

September 2012

met Web2Print, P.O.S. materiaal volledig op maat, in uw lokale winkelbehoefte kan voorzien.

m d w d v z z

...

Koninklijke Drukkerij Em. de Jong naast uw folders ook kan zorgen voor al het Point of Sale materiaal voor uw aangesloten winkels.