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Profesiones liberales 4.0 Rudolf Kolbe Vice-presidente del Grupo Diversidad Europa del Comité Económico y Social Europeo (CESE). Portavoz de la Categoría de Profesiones Liberales del CESE. Presidente de la Conferencia Federal de Profesiones Liberales de Austria. Presidente de la Cámara Federal de Arquitectos e Ingenieros Certificados de Austria. El deseo de proporcionar una base sólida para las necesarias adaptaciones de las profesiones liberales a la digitalización que tenga debidamente en cuenta su papel en el bien común fue el acicate para elaborar el actual Dictamen «Profesiones liberales 4.01», aprobado por el Comité Económico y Social Europeo (CESE)2 en abril de 2021. El propio título del Dictamen refleja la amplitud con la que muchas profesiones liberales ya utilizan aplicaciones digitales y basadas en la inteligencia artificial (IA) en beneficio de sus clientes. Muchas profesiones liberales también están en la vanguardia de su desarrollo tecnológico, por ejemplo, en el ámbito de la ingeniería. En el contexto de la digitalización de los servicios profesionales que está teniendo lugar deben tenerse en cuenta algunos aspectos fundamentales que se abordan en el Dictamen del CESE, cuyas principales conclusiones y recomendaciones se presentan a continuación. Avanzar en la digitalización La pandemia de COVID-19 ha acelerado drásticamente el proceso de digitalización que también afecta a las profesiones liberales. La mayor necesidad de servicios profesionales y las restricciones derivadas de la pandemia han hecho necesaria una fuerte expansión de los servicios digitales. La crisis ha puesto de relieve lo mucho que depende nuestra sociedad de la excelencia de los conocimientos técnicos asociados a las profesiones liberales de importancia sistémica. Los servicios que prestan están estrechamente vinculados a las necesidades elementales de los individuos, como la vida, el trabajo, la salud, la seguridad o la propiedad. En este contexto es importante garantizar un acceso democrático a los servicios de las profesiones liberales —también cuando se lleven a cabo amplios procesos de digitalización—, por ejemplo en el sector médico, en el marco de los sistemas de seguridad social o en el ámbito de la justicia mediante la asistencia jurídica gratuita. Por ello, durante la crisis las profesiones liberales han invertido fuertemente en digitalización y protección de datos para cumplir su función de prestar servicios en ámbitos clave para la sociedad guiándose por el bien común. Por lo tanto, es importante que en todas las medidas destinadas a revitalizar la economía se incluya también explícitamente a las profesiones liberales como grupo de importancia sistémica.
En general, han de realizarse esfuerzos para que en el futuro las profesiones liberales, como socios clave de los gobiernos a la hora de gestionar las crisis y satisfacer las necesidades básicas de la población, se integren aún mejor en los sistemas que regulan las relaciones laborales y para que sus servicios estén garantizados mediante unas normas profesionales adecuadas adaptadas a la evolución digital. Normas profesionales y deontológicas Un aspecto importante de la digitalización, cada vez más extendida, es la participación de las profesiones liberales en el desarrollo y la validación de las aplicaciones, ya que esta es la única manera de garantizar la aplicabilidad práctica, la eficacia y la seguridad. Las aplicaciones digitales deben considerarse herramientas que permiten mejorar y ampliar los servicios profesionales y no deben verse como sustitutas de dichos servicios. En interés de sus clientes, pacientes o mandantes, las profesiones liberales deben ser capaces de detectar y evaluar los peligros derivados del uso de las tecnologías digitales. Así lo requieren las especiales características de confianza asociadas a la relación profesional, que seguirán constituyendo un elemento fundamental aunque se utilicen canales de comercialización digitales. Las aplicaciones digitales deben preservar los elementos más básicos de las profesiones liberales. Es preciso prestar la máxima atención al aspecto de la confianza: por ello, en el contexto de las aplicaciones digitales, los pacientes, clientes y mandantes siempre deben poder confiar en que las personas que se dedican a una profesión liberal prestan sus servicios con responsabilidad personal, sobre la base de criterios profesionales y sin depender de intereses externos. Esto hace necesario que las profesiones liberales garanticen sistemáticamente la protección de datos y la defiendan frente a terceros. En el contexto de la creación de nuevas profesiones liberales posibilitada por la digitalización, también será importante preservar los principios básicos, en consonancia con los criterios y principios establecidos en el Manifiesto3 de Roma en el marco de un sistema abierto y evolutivo. Garantizar estos requisitos hace necesarias normas profesionales y deontológicas adecuadas adaptadas a la evolución digital.
Dictamen del CESE INT/904, https://europa.eu/!cu63QV. CESE, https://www.eesc.europa.eu/es. 3 CESE, Manifesto: Definitions of the concept of liberal profession at European level, https://europa.eu/!Wc97dU. 4 CESE, Categoría de Profesiones Liberales, https://europa.eu/!vx33Mp. 1 2
36 g Profesiones
nº 191 g mayo-junio 2021
