1 Markedsføringens oppgaver og rolle

1

KAPITTEL

Markedsføringens oppgaver og rolle

Dette kapitlet behandler noen grunnleggende begreper som:

▶ behov/ønsker ▶ former for nytteverdi ▶ økonomiske systemer ▶ markedsføringens betydning for bedrift og samfunn ▶ ulike former for konkurranse ▶ markedsføringsbegrepet ▶ konkurransemidlene ▶ former for markedsinndeling ▶ kvalitet, kundetilfredshet og kundelojalitet ▶ markedsorientering og organisatoriske konsekvenser ▶ markedsføring, etikk og bærekraft