Universum Top 100 Russia 2011

UNIVERSUM

2011

Рейтинг Идеальных работодателей по мнению студентов лучших вузов

Познак о с Идеал мьтесь работо ьными дателям и

ТОП100

Тенденции в HR-брендинге – Новая эра нетворкинга – Что интересует студентов

ЮНИВЕРСУМ ТОП100

ФОТО: МИХАИЛ БАЖИН

ЮНИВЕРСУМ ТОП100 Universum Communications Sweden AB, Отделение в Финляндии Аннанкату 31-33 C 00100 Хельсинки Финляндия TЕЛ. +358 9 75 333 66 Universum Group AB Стокгольм, Швеция ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР:

Питтер Нейландер ГЛОБАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ПО КОММУНИКАЦИЯМ:

Карин Альмкранц МЕНЕДЖЕР ПО ПРОИЗВОДСТВУ:

К АТРИН ЙОХАНССОН ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: Анна Томчик,

Марина Болевска / БП Wolfox АРТ-ДИРЕКТОР: Санна Бюрман ВЕРСТКА: ECHO Sp. z o.o. КОРРЕКТОР: Полина Белобородова ФОТО НА ОБЛОЖКЕ: Кристиан Густавссон ПЕЧАТЬ: Коммерсантъ ИССЛЕДОВАНИЯ:

Йохан Олсон, johan.olson@universum.se ДИРЕКТОР ПО РАЗВИТИЮ БИЗНЕСА:

Андрей Хрупа, Andriy.Khrupa@universum.se ПОДРОБНОСТИ НА САЙТЕ:

www.universumglobal.com Редакция не несет ответственности за содержание платных рекламных объявлений. Редакция оставляет за собой право редактировать присланные тексты. Никакая часть выпуска «Юниверсум ТОП100» не может использоваться или перепечатываться без письменного согласия издателя. © Universum Group AB Юниверсум является мировым лидером в области HRбрендинга. Вот уже 20 лет мы ведем деятельность в сфере разработки имиджа работодателей, а уникальная модель HRбрендинга послужила основой нашего портфолио: исследований, стратегических консультаций и медиа-решений. Ежегодно мы проводим авторитетные исследования среди 300 тыс. студентов и 80 выпускников в 22 странах, что позволяет нам получить уникальную, не имеющую аналогов базу знаний.

Н

айти подходящего работодателя – непростая задача, поэтому мы с удовольствием представляем Вам первый выпуск Рейтинга Идеальных работодателей – Юниверсум ТОП100. Он базируется на исследовании одной из самых требовательных групп – талантливой молодежи, которая только-только вступает на рынок труда. Представители поколения «Y» ищут такие компании, которые смогут обеспечить им профессиональное развитие, стабильность и хорошую зарплату в будущем. Эти молодые люди желают также сохранять баланс между профессиональной и личной жизнью и ценят таких работодателей, которые готовы с этим считаться.

составляет в Европе и в США, и выходит в качестве приложения, к таким престижным изданиям, как New York Times, Financial Times Deutschland, Svenska Dagbladet и Newsweek Polska. Это показывает, насколько важно человеку иметь достойную работу, которая приносит не только адекватное вознаграждение, но и моральное удовлетворение. Мы верим в то, что положительный опыт компаний, участвующих в нашем выпуске, поспособствует повышению стандартов среди российских работодателей. Желаем Вам плодотворного чтения! Андрей Хрупа, Директор по HR-брендингу

На каждой ступени карьерной лестницы важным элементом является построение сети деловых контактов, поэтому мы рекомендуем ознакомиться с советами наших экспертов, касающимися налаживания связей. Юниверсум ТОП100 базируется на локальных рейтингах, которые компания Юниверсум

Содержание Идеальные работодатели 2011 .................. 4

МЕТРО Кэш энд Керри, Россия ......................... 15

DHL Express ................................................ 21

2011 Рейтинг............................................... 5

САН ИнБев......................................................... 16

Новая эра нетворкинга ............................ 22

Что интересует российских студентов? ..... 8

Банк ВТБ 24 (ЗАО) ............................................. 17

Эффективный нетворкинг ....................... 23

ТОП100 БИЗНЕС / ЭКОНОМИКА

UNILEVER ........................................................... 18

Время для стратегического

The Boston Consulting Group ............................ 11

ТОП100 ИНЖЕНЕРИЯ

HR-брендинга .......................................... 24

Бритиш Американ Тобакко Россия ................. 12

Северсталь ....................................................... 19

Внешний и внутренний имидж

Ernst & Young .................................................... 13

ПРЕТЕНДЕНТЫ

работодателя .......................................... 25

КПМГ ................................................................. 14

BearingPoint ..................................................... 20

www.universumglobal.com

3

ЮНИВЕРСУМ ТОП100

ИДЕАЛЬНЫЕ РАБОТОДАТЕЛИ 2011 Согласно исследованию Universum Student Survey 2011, студенты из России охотнее всего начали бы свой карьерный путь в топливно-энергетическом секторе. ТЕКСТ: АННА ТОМЧИК

Н

айти работу в нефтяных концернах хотел бы каждый пятый опрошенный, немного меньше респондентов выбрали бы в качестве первого рабочего места банк. В число наиболее привлекательных отраслей также вошли: СМИ / реклама, публичный сектор и информационные технологии (по 13%). Предпочитаемая величина компании – от 100 до 500 человек.

Бизнес /Экономика Самыми желанными работодателями для студентов, изучающих бизнес и экономику, являются Газпром и Лукойл. Эти компании заняли, соответственно, первое и второе место, утвердив тем самым свою позицию с прошлого года. Однако между ними имеется значительный отрыв, который составляет 20%. В первую десятку, кроме нефтяных компаний (Газпром, Лукойл, Роснефть – 10 место), вошли также банки (Сбербанк России – 3 место, ВТБ24 – 6 место), автомобилестроительные компании (BMW – 4 место, Toyota – 8 место)

4

и железнодорожный транспорт (Российские железные дороги – 5 место). Высокое 7 место в разделе Бизнес/Экономика заняла компания Google, что подтверждает силу этого бренда (одновременно она заняла 2 место среди студентов информационных технологий и 11 – среди будущих инженеров). Популярность компании Coca-Cola (9 место), судя по всему, связана не только с рыночным успехом компании, гарантирующей стабильность, но и с популярностью ее продуктов. Ведь приятно сознавать, что ты причастен к производству напитка, популярного во всем мире.

Инженерия /Точные науки Студенты факультетов, связанных с точными науками и инженерией, также отдали свое предпочтение гигантам - Газпрому и Лукойлу (соответственно, первое и второе место). Причем в этой категории Газпром значительно опередил соперников, в компании хотели бы работать почти 35% опрошенных. Для сравнения, в Лукойле, занимающем следующую позицию, – 15%. В число лучших вошла компания Российские железные дороги, заняв 3 место. Студентов из этой отрасли привлекает также работа в компании BMW – 4 место. На четыре позиции выше по сравнению с прошлым годом поднялась компания Роснефть (5 место), поднялись также Schlumberger (7 место) и Siemens, который благодаря этому вошел в первую десятку. В то же время, в глазах студентов несколько потеряли Intel (он упал на 4 уровня, заняв

8 место) и Nokia (падение на 4 уровня, на 9 место). Высокое 6 место занимает Microsoft, лучший работодатель из отрасли информационных технологий. Если присмотреться ко всей сотне Идеальных работодателей, то легко заметить, что повышается популярность отрасли товаров

«БЕЗУСЛОВНЫМ ЛИДЕРОМ РЕЙТИНГА СТАЛ ГАЗПРОМ – В ЭТОЙ КОМПАНИИ ХОТЕЛА БЫ РАБОТАТЬ 1/3 СТУДЕНТОВ» повседневного спроса (FMCG) и операторов телефонной связи. Самый большой скачок отмечался у компаний: Балтика, которая поднялась более чем на 40 уровней (на 62 место), а также у Билайн / ВымпелКом, поднявшейся более чем на 30 ступеней (на 38 место).

Информационные технологии Студенты информационных технологий предпочитают двух работодателей: Microsoft и Gоogle, причем разница между ними очень незначительна – Microsoft минимально опередил Gоogle, всего на 0,17%. Таким образом, Microsoft остался на первой позиции по сравнению с прошлогодним рейтингом, но дистанция между конкурентами сократилась. В фирму Intel охотно устроился бы каждый пятый опрошенный (3 место). Зато на 4 месте появился несомненный лидер других категорий – Газпром. Хорошая репутация также у IBM (5 место), у популярного поисковика Yandex (6 место), а также у компании Nokia (7 место). Участвовать в разработке программного обеспечения для Сбербанка хотел бы каждый десятый опрошенный. Эта компания отметила самый большой рост в первой десятке – с 10 на 8 место, а самое значительное снижение было у MTC (с 8 места на 10). Несмотря на то, что компании, занимающиеся электроникой, теряли свои позиции в рейтинге, компания Sony смогла сохранить свое 9 место. У первого работодателя студенты хотели бы в среднем проработать 4 года и 4 месяца, хотя есть и такие, которые хотели бы сменить место работы уже через 2-3 года (40%), чтобы иметь возможность приобретать новый опыт. Это ставит перед работодателями непростую задачу – обеспечить молодым специалистам привлекательные возможности для профессионального роста, в этом случае они будут использовать приобретенный опыт для укрепления тех компаний, где они работают. • www.universumglobal.com

РЕЙТИНГ ЮНИВЕРСУМ ТОП100

2011 РЕЙТИНГ И ПОБЕДИТЕЛЯМИ ОБЪЯВЛЯЮТСЯ…

ЮНИВЕРСУМ с гордостью представляет рейтинг российских Идеальных работодателей 2011 года. Из него вы узнаете, какие работодатели наиболее популярны у студентов. Список составлен на основе опроса более чем 13 000 респондентов. Чтобы наш рейтинг

TОП100 БИЗНЕС / ЭКОНОМИКА

№ 1-34

был максимально информативным, мы специально поделили все данные в зависимости от специализации. В результате мы получили рейтинг ТОП100 в следующих областях: бизнес, инженерия, информационные технологии. Таким образом, рейтинг

TОП100 БИЗНЕС / ЭКОНОМИКА

№ 35-68

опирается на карьерные устремления студентов в каждой из этих областей. Мы надеемся, что наш рейтинг поможет установить контакты между работодателями и студентами, которых они примут на работу в ближайшем будущем.

TОП100 БИЗНЕС / ЭКОНОМИКА

№ 69-100

1

Газпром

35

Johnson & Johnson

69

Heineken

2

Лукойл

36

Яндекс

70

Северсталь

с. 19

3

Сбербанк России

37

Unicredit Bank

71

Metro Group

с. 15

4

BMW

38

IBM

72

Мечел

5

РЖД

39

Hilton Worldwide

73

ММК

6

ВТБ24

40

Mars

74

Philips

7

Google

41

The Boston Consulting Group

75

BNP Paribas

8

Toyota

42

Volvo Group

76

Credit Suisse

9

The Coca-Cola Company

43

Транснефть

77

Sun InBev

10

Роснефть

44

МегаФон

78

Ericsson

11

Microsoft

45

Danone

79

ЛЕНТА

12

Банк Москвы

46

Deloitte

80

Славнефть

13

IKEA

47

Adidas

81

Renault

14

L'Oréal

48

Промсвязьбанк

82

Эльдорадо

15

Nokia

49

LVMH

83

HSBC

16

Procter & Gamble

50

British American Tobacco

84

Lenovo

17

Raiffeisen

51

Daimler/Mercedes-Benz

85

Schlumberger

18

Unilever

52

Сургутнефтегаз

86

Henkel

19

PwC

53

General Electric

87

АВТОВАЗ

20

Nestlé

54

Goldman Sachs

88

Citi

21

Ernst & Young

55

Barclays

89

Новатэк

22

Bank of America / Merrill Lynch

56

J.P. Morgan

90

Камаз

23

Татнефть

57

Siemens

91

UBS

24

MTC

58

Балтика

92

Orange Business Services

25

KPMG

59

РОСНО

93

Air Liquide

26

УРАЛСИБ

60

Мосэнерго

94

Группа Компаний ПИК

27

Volkswagen

61

Билайн

95

JTI

28

Sony

62

Shell

96

Cisco Systems

29

Норильский Никель

63

Bosch

97

Accenture

30

McKinsey & Company

64

ТМК

98

Roland Berger

31

Росбанк-Societe Generale

65

Philip Morris International

99

TOTAL

32

Deutsche Bank

66

Kraft Foods

100

Dell

33

ТНК-BP

67

Ростелеком

34

Intel

68

HP

www.universumglobal.com

с. 17

с. 18

с. 13

с. 14

с. 11

с. 12

с. 16

5

РЕЙТИНГ ЮНИВЕРСУМ ТОП100

TОП100 ИНЖЕНЕРИЯ

6

№ 1-34

TОП100 ИНЖЕНЕРИЯ

№ 35-68

TОП100 ИНЖЕНЕРИЯ

1

Газпром

35

Daimler/Mercedes-Benz

69

Новатэк

2

Лукойл

36

ММК

70

Bayer

3

РЖД

37

L'Oréal

71

Ernst & Young

4

BMW

38

Билайн

72

РОСНО

5

Роснефть

39

Nestlé

73

Hilton Worldwide

6

Microsoft

40

IKEA

74

Heineken

7

№ 69-100

с. 13

Schlumberger

41

НЛМК

75

EADS

8

Intel

42

Philips

76

The Boston Consulting Group

с. 11

9

Nokia

43

Камаз

77

Metro Group

с. 15

10

Siemens

44

Mars

78

Deutsche Bank

11

Google

45

Ростелеком

79

Bank of America / Merrill Lynch

12

Транснефть

46

Schneider Electric

80

British American Tobacco

13

Toyota

47

Renault

81

Kraft Foods

14

ТНК-BP

48

Славнефть

82

ALSTOM

15

IBM

49

Стройтрансгаз

83

Statoil

16

Сургутнефтегаз

50

Cisco Systems

84

Промсвязьбанк

17

Volkswagen

51

Johnson & Johnson

85

KPMG

18

Sony

52

TOTAL

86

BASF

19

Татнефть

53

Unilever

87

Esso/ExxonMobil

20

Норильский Никель

54

УРАЛСИБ

88

Philip Morris International

21

General Electric

55

ВТБ24

89

McKinsey & Company

22

Shell

56

АВТОВАЗ

90

Huawei

23

Сбербанк России

57

ABB

91

PwC

24

MTC

58

HP

92

Unicredit Bank

25

Volvo Group

59

Ericsson

93

Росбанк-Societe Generale

26

Мосэнерго

60

Dell

94

Эльдорадо

27

МегаФон

61

Мечел

95

Roche

28

The Coca-Cola Company

62

Балтика

96

LVMH

29

Северсталь

63

Lenovo

97

PSA Peugeot Citroën

30

Danone

64

Air Liquide

98

Barclays

31

Яндекс

65

Банк Москвы

99

Группа Компаний ПИК

32

Bosch

66

Raiffeisen

100

Citi

33

Procter & Gamble

67

Adidas

34

ТМК

68

Henkel

с. 19

с. 18

с. 17

с. 12

с. 14

www.universumglobal.com

РЕЙТИНГ ЮНИВЕРСУМ ТОП100

TОП100 ИТ

№ 1-34

TОП100 ИТ

№ 35-68

TОП100 ИТ

№ 69-100

1

Microsoft

35

Volvo Group

69

РОСНО

2

Google

36

Bosch

70

Heineken

3

Intel

37

L'Oréal

71

Ernst & Young

с. 13

4

Газпром

38

Татнефть

72

Metro Group

с. 15

5

IBM

39

Норильский Никель

73

Новатэк

6

Яндекс

40

Unilever

74

Danone

7

Nokia

41

Сургутнефтегаз

75

Deloitte

8

Сбербанк России

42

Mars

76

UBS

9

Sony

43

Транснефть

77

E.On Russia

10

MTC

44

Deutsche Bank

78

Air Liquide

11

Cisco Systems

45

Adidas

79

LVMH

12

Лукойл

46

Procter & Gamble

80

Philip Morris International

13

РЖД

47

KPMG

81

Стройтрансгаз

14

BMW

48

Huawei

82

JTI

15

Siemens

49

Росбанк-Societe Generale

83

BNP Paribas

16

МегаФон

50

Промсвязьбанк

84

J.P. Morgan

17

ВТБ24

51

Daimler/Mercedes-Benz

85

Северсталь

с. 19

18

Ростелеком

52

Unicredit Bank

86

Sun InBev

с. 16

19

HP

53

McKinsey & Company

87

Камаз

20

Билайн

54

Мосэнерго

88

TOTAL

21

Toyota

55

Barclays

89

Renault

22

Роснефть

56

ММК

90

Группа Компаний ПИК

23

Raiffeisen

57

Schlumberger

91

Schneider Electric

24

Банк Москвы

58

Эльдорадо

92

HSBC

25

Lenovo

59

Ланит

93

Славнефть

26

Dell

60

British American Tobacco

с. 12

94

Henkel

27

Bank of America / Merrill Lynch

61

The Boston Consulting Group

с. 11

95

НЛМК

28

Ericsson

62

PwC

96

Johnson & Johnson

29

Volkswagen

63

Nestlé

97

Hilton Worldwide

30

УРАЛСИБ

64

АВТОВАЗ

98

Citi

31

IKEA

65

ТНК-BP

99

Балтика

32

General Electric

66

Shell

100

Goldman Sachs

33

Philips

67

ЛЕНТА

34

The Coca-Cola Company

68

Orange Business Services

www.universumglobal.com

с. 17

с. 18

с. 14

7

UNIVERSUM STUDENT SURVEY 2011

ЧТО ИНТЕРЕСУЕТ РОССИЙСКИХ СТУДЕНТОВ? Стабильность, честолюбие, деньги и общечеловеческие ценности — вот четыре опоры, на которых студенты хотят строить свою профессиональную карьеру. Что они под этим подразумевают? ТЕКСТ: АННА ТОМЧИК

Б

лагодаря исследованию Universum Student Survey 2011, проведенному среди более чем 13000 студентов крупнейших вузов, мы познакомились с приоритетами российских студентов. Результатами наших исследований мы хотим поделиться с вами, чтобы вам легче было найти лучшие решения в ответ на их потребности.

Во-первых, стабильность Среди черт, присущих лучшим работодателям, 62% респондентов назвали экономическую стабильность, 46% указали на связанный с ней ры8

ночный успех. Вероятно, такой выбор студентов был продиктован кризисом на мировом рынке. Потеря финансовой ликвидности, сокращение штатов, задержки выплаты заработной платы — это совсем не то, чего ожидают молодые люди, полные энергии, только-только выходящие на

«СРЕДИ ХАРАКТЕРИСТИК РАБОТОДАТЕЛЕЙ САМОЙ ГЛАВНОЙ ДЛЯ 62% ОПРОШЕННЫХ ОКАЗАЛАСЬ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СТАБИЛЬНОСТЬ»

рынок труда и желающие достичь финансовой независимости от родителей. Не удивляет также факт, что стабильность более важна для женщин, чем для мужчин (56% против 46%).

Во-вторых, честолюбие Молодые люди думают не только о регулярном получении зарплаты. Они понимают, что во время кризиса многие компании в первую очередь ограничивают средства на обучение, которое является необходимым элементом для повышения профессиональной квалификации. Желание стать экспертом в своей области у студентов стоит на втором месте после желания работать в стабильной фирме. Этот ответ указали в сумме 41% респондентов. Стоит отметить, что желание стать экспертом в своей области является более важным для студентов факультетов инженерных специальностей и информационных технологий (по 50%), чем бизнеса (29%). Российские студенты не только рассудительны, но и честолюбивы. 36% из них рассчитывают на то, что на работе будут решать интеллектуальные задачи. В большей степени к этому готовы женщины (на 6% больше), мужчины же рассчитывают на быстрое повышение и руководство www.universumglobal.com

UNIVERSUM STUDENT SURVEY 2011

коллективом (на 8% больше). В то же время, 28% респондентов готовы выполнять разнообразные задания и принять на себя ответственность за их выполнение взамен на независимость на своей должности.

«ПОЛОВИНА РЕСПОНДЕНТОВ МЕЧТАЕТ О ВЫСОКОЙ ЗАРПЛАТЕ В БУДУЩЕМ» Каждый пятый опрошенный мечтает о международной карьере — среди них несколько больше студентов, специализирующихся в области бизнеса/экономики, чем студентов факультетов инженерных специальностей и информационных технологий (23% против 19%).

В-третьих, деньги Половина респондентов мечтает о высокой зарплате в будущем. В начале карьеры зарплата талантливого сотрудника, знающего себе цену, не обязательно должна быть очень высокой. На хорошую зарплату в первые годы своей работы рассчитывают 36% опрошенных. Остальные же склонны сначала доказать свою значимость и только спустя несколько лет с удовлетворением получать крупные суммы на свой банковский счет. Однако студенты ожидают от работодателя представления им четкого пути продвижения по карьерной лестнице, ступени которой, конечно, связаны с повышениями зарплаты.

34% студентов охотно согласились бы на дополнительное вознаграждение, например, бесплатное медицинское страхование или частичную оплату занятий спортом. Менее важен для них скрупулезный расчет за сверхурочную работу.

«33% РЕСПОНДЕНТОВ ХОТЯТ ЧЕРПАТЬ ЭНЕРГИЮ ДЛЯ РАБОТЫ ИЗ ЛИЧНЫХ КОНТАКТОВ С ЛЮДЬМИ» В-четвертых, система ценностей Вместе с тем, многие респонденты хотели бы успешно совмещать свою профессиональную деятельность и личную жизнь. Это является важным элементом для 33% опрошенных. Они хотят черпать энергию для работы из личных контактов с людьми и иметь время для отдыха, поэтому ценят тех работодателей, которые заwww.universumglobal.com

Самые важные аспекты в области материального вознаграждения и прочих льгот Хорошие перспективы для солидной зарплаты в будущем

50%

Понятный путь продвижения

36%

Конкурентоспособная заработная плата

36%

Конкурентоспособные льготы

34%

Бонус в качестве вознаграждения за хорошие показатели

29%

Оплата последующего образования

23%

Хорошие рекомендации для будущей карьеры

20%

Возможности для проявления лидерских качеств

19%

Хорошие шансы на быстрое продвижение

18%

Оплата/компенсация за сверхурочную работу

15%

Самые привлекательные качества работодателей для российских студентов Финансовая сила

62%

Успех на рынке

46%

Хорошая репутация

34%

Высокий уровень корпоративной социальной ответственности

30%

Престиж

28%

Быстрорастущее и развивающееся предприятие

26%

Инновационные продукты и услуги

16%

Привлекательные/интересные продукты и услуги

16%

Вдохновляющий топ-менеджмент

14%

Высокие этические стандарты

9%

Карьерные цели студентов Стабильное положение и чувство защищенности на работе

51%

Стать техническим и операционным специалистом

41%

Быть конкурентоспособным и развиваться в интеллектуальном плане

36%

Успешно совмещать работу и личную жизнь

33%

Быть самостоятельным и независимым

28%

Быть лидером и управлять людьми

26%

Иметь возможность для международной карьеры

21%

Быть преданным общему делу и служить высокой цели

19%

Быть предприимчивым и креативным/инновационным

18%

ботятся о правильной организации труда. Это также соответствует тому вниманию, которое студенты уделяют корпоративной социальной ответственности (англ. Corporate Social Responsibility), 30% из них обращают на это внимание. Однако ответственное отношение к сотрудникам — это только один из аспектов. Согласно исследованиям, для молодых людей важно также то, не загрязняет ли работодатель окружающую среду и заботится ли он о местном населении. Хотя, по всей вероятности, этот результат завышен – компании, которые инвестируют в корпоративную социальную ответственность, воспринимаются как более стабильные. Раз они располагают средствами

на дополнительную деятельность, это значит, что их предприятие работает успешно. Достижение баланса между всеми элементами — как в профессиональной сфере, так и в личной жизни — помогает избежать синдрома «профессионального выгорания». Работодатель, желая привлечь в свою компанию талантливых сотрудников, должен принимать во внимание все указанные аспекты. Отсутствие удовлетворения хотя бы в одном из них может привести к тому, что в качестве места работы студенты выберут конкурирующую компанию. •

9

Grow Further.

JOIN THE WINNING TEAM

ТОП100 БИЗНЕС / ЭКОНОМИКА

The Boston Consulting Group ФОТО: МИХАИЛ БАЖИН

WWW.BCG.RU

«ПРЯМОЙ ДИАЛОГ МЕЖДУ СОТРУДНИКАМИ В НАШЕЙ КОМПАНИИ – ЭТО НОРМА»

Николя Дюма

Индивидуальный подход и забота о сотрудниках – наши основные ценности.

К

аких сотрудников Вы ищете?

Мы ищем людей с аналитическими способностями и творческим потенциалом, которые могут предложить интересные хорошо обоснованные решения бизнес-задач и обладают развитыми навыками коммуникации. Мы рады видеть как тех, у кого уже есть опыт работы в сфере бизнеса, так и недавних выпускников ВУЗов. Специально дня них у нас разработана программа Early Start.

Что Вы предпринимаете для повышения квалификации своих сотрудников?

Компания уделяет особое внимание развитию каждого сотрудника. Обучение начинается с первого дня работы. В течение первых двух недель сотрудники проходят тренинги – сначала в Москве, затем в Европе. Далее по ходу развития карьеры их ждут другие регулярные тренинги – например, по совершенствованию умения работать в Excel или развитию коммуникативных навыков. Для каждого сотрудника тренинговая программа подбирается индивидуально и зависит от предыдущего опыта, образования и профессиональных интересов. У вас применяется политика открытых дверей?

Да, конечно. Одна из особенностей BCG состоит в том, что наша компания демократична, прямой диалог между сотрудниками вне зависимости от возможных различий в их опыте и уровне ответственности – это норма. Лично я пришел в BCG в 2005 году на позицию младшего консультанта, а в консалтинге это должwww.universumglobal.com

ность начального уровня. Затем меня несколько раз повышали в должности. И я могу сказать, что на любой позиции я мог свободно общаться со своими коллегами – будь то консультант, руководитель проекта или партнер. Оставляет ли работа в BCG время на личную жизнь?

Да, у меня есть время, чтобы заниматься своими хобби. Я люблю фотографию и альпинизм. Сейчас я обсуждаю возможность длительного отпуска, чтобы совершить подъем на гору Аконкагуа (Aconcagua, Argentina). Пару раз в неделю я выбираюсь в спортзал. Такой график возможен благодаря специальной системе, созданной в BCG, которая помогает сбалансировать работу и личное время. Также каждый год мы всем офисом ездим в заграничное путешествие, в этом году мы были на Кипре. Занимается ли Ваша компания благотворительностью?

Наша компания участвует в социально значимых проектах. На благотворительных началах мы выполнили несколько проектов для Музея изобразительных искусств им. Пушкина, Третьяковской галереи и Московского симфонического оркестра. Наши сотрудники имеют возможность поработать в течение одного года в благотворительной организации – например, во Всемирной продовольственной программе – получая половину заработной платы в этой организации и половину – в нашей компании. Такой подход соответствует нашим ценностям. •

Должность: Рекрутинг Директор BCG Москва. Образование: магистр инженерного дела (Ecole Polytechnique, France), магистр государственного и муниципального управления (Ecole Nationale d'Administration, France). Как Вы создаете сеть деловых контактов? Моя работа позволяет мне постоянно пополнять свою сеть контактов, т.к. я регулярно встречаюсь с топменеджерами ведущих компаний. Ко многим из этих людей я могу обратиться за экспертным советом.

THE BOSTON CONSULTING GROUP Компания The Boston Consulting Group (BCG) – мировой лидер в области управленческого консалтинга и бизнес-стратегии. Нашими партнерами являются компании во всех отраслях и регионах мира. Количество сотрудников: 4800 консультантов Сотрудники: энергичные, умеющие работать в команде люди с образованием и опытом работы в самых разных областях. Рекрутинг: Набор осуществляется в течение всего года и включает несколько этапов: «онлайн кейс», «письменный кейс» и два раунда интервью. В ходе набора оцениваются уровень аналитического мышления, математические способности, коммуникативные навыки и способности кандидатов к логическому мышлению. В далеком прошлом: Созданная в 1963 году, сегодня компания BCG имеет глобальную сеть из 74 офисов, расположенных в 42 странах. The Boston Consulting Group начала свою работу в России и СНГ в 1990 году. Офис в Москве был открыт в 1994, а в Киеве - в 2007 году.

11

ТОП100 БИЗНЕС / ЭКОНОМИКА

«Бритиш Американ Тобакко Россия» ФОТО: СОБСТВ. МАТЕРИАЛЫ

WWW.BATRUSSIA.RU

«В «БАТ РОССИЯ» МОЖНО ПОДОЙТИ К ЛЮБОМУ СОТРУДНИКУ, И В 99 СЛУЧАЯХ ИЗ 100 ТЫ ПОЛУЧИШЬ ОТВЕТ НА СВОЙ ВОПРОС»

Владимир Шилов

Придя на должность стажера в большую компанию, уже через несколько лет можно стать менеджером, если быть креативным и не бояться нестандартных решений.

К

аким было Ваше собственное первое впечатление от «БАТ Россия»?

Я пришел в компанию как менеджерстажер после работы в российском банке. Больше всего меня поразила политика «открытых дверей». У нас можно подойти к любому сотруднику, даже управляющему директору, и в 99 случаях из 100 ты получишь ответ на свой вопрос.

Индивидуальная или коллективная работа? Какой тип Вы предпочитаете?

Мне кажется, важно грамотно сочетать оба типа работы. В нашей компании ценится и то, и другое. Суть индивидуальной работы заключается в том, чтобы вдохновлять своим примером, в том числе и на работу в команде. Какое внимание уделяется обучению в «БАТ Россия»?

Большое. Для менеджеров-стажеров возможно дополнительное обучение с получением международного сертификата. Постоянно проводятся тренинги, как на рабочем месте, так и вне компании. Еще у нас есть образовательный портал, где можно найти любую необходимую информацию. Но самое главное – у нас учишься каждый день, и это повседневное обучение тем более эффективно, что в «БАТ Россия» можно не засиживаться на одной должности, а менять позиции и рассматривать деловую активность компании с разных сторон. На что может рассчитывать молодой сотрудник, начинающий профессиональный путь в Вашей компании?

12

У нас есть такой принцип – «свобода через ответственность». Если сотрудник хорошо себя зарекомендует, он получит самостоятельное и более интересное задание. У нас нет никаких, даже возрастных, ограничений с точки зрения карьеры. Я сам – живой тому пример. Какими чертами нужно обладать, чтобы стать менеджером «БАТ Россия»?

Самое важное – фокусироваться на бизнесрезультатах. Еще надо уметь мыслить нестандартно, широко и не бояться нового. Наряду с умением налаживать отношения это позволит продвинуться вперед. Кстати, у нас в компании своеобразная матричная структура, то есть у сотрудника может быть сразу несколько руководителей. Например, когда я работал в отделе финансового маркетинга, у меня было два директора – финансовый и маркетинговый, – и это очень сильно мне помогало, потому что так быстрее понимаешь, как сбалансировать интересы. Организуете ли Вы стажировки?

Да, конечно. Мы берем стажеров с дальним прицелом – ставим перед ними задачи, и как только они их выполняют, и мы видим, что им нравится работать, мы усложняем задания. Главное, чтобы с человеком можно было найти точки соприкосновения – нередко мы поддерживаем отношения, даже когда стажировка закончилась, и приглашаем прийти на следующий год. Я сам привлекаю стажеров к работе в своем отделе и считаю, что путь от стажера через менеджерастажера к менеджеру – это оптимальный способ получить хорошего специалиста. •

Должность: финансовый контролер «БАТ Россия». Образование: Финансовая академия, Москва; Сертифицированный институт специалистов по управленческому учету, Великобритания (CIMA). Как Вы создаете сеть деловых контактов? Мне очень помогают умение налаживать хорошие взаимоотношения с людьми и понимание, что все мы работаем в одной команде. Со стороны коллег я встречаю такой же конструктивный подход. И еще здесь важны именно дружеские связи. У меня много друзей среди коллег.

«БРИТИШ АМЕРИКАН ТОБАККО РОССИЯ» «Бритиш Американ Тобакко Россия» – один из лидеров российского табачного рынка. Компании принадлежат 3 фабрики: «БАТ-Ява» в Москве, «БАТ-СПб» в СанктПетербурге и «БАТ-СТФ» в Саратове. Количество сотрудников: около 3500. Сотрудники «БАТ Россия»: это талантливые люди, способные реализовать свой потенциал и обеспечить долгосрочный успех компании. Рекрутинг: программа менеджеров-стажеров www.batgraduates.com В далеком прошлом: 29 сентября 1902 года компания Imperial Tobacco Company и американская American Tobacco Company создали совместное предприятие — British American Tobacco. Две компании обязались не вести торговлю на территории страны своего компаньона и приобрели права на использование торговых марок и товарных знаков друг друга на своей собственной территории. К 1911 году American Tobacco Company продала свою долю в совместном предприятии. British American Tobacco начала котироваться на Лондонской фондовой бирже.

www.universumglobal.com

ТОП100 БИЗНЕС / ЭКОНОМИКА

Ernst & Young ФОТО: МИХАИЛ БАЖИН

WWW.EY.COM

««ЭРНСТ ЭНД ЯНГ» ПОЗВОЛЯЕТ ПРОЯВИТЬ СОТРУДНИКАМ ВСЕ СВОИ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ»

София Азизян

Самые талантливые работники могут добиться быстрого карьерного роста.

О

ткуда Вы получаете отзывы, касающиеся деятельности компании?

В нашей компании создана комплексная система, которая позволяет установить обратную связь. Мы проводим ежегодный опрос сотрудников «Эрнст энд Янг», позволяющий оценить степень их вовлеченности в деятельность организации и удовлетворенности своей работой. Кроме того, ежемесячно и ежеквартально проводятся неформальные встречи сотрудников с руководителями отдельных подразделений. С июля прошлого года у нас проводится форум (People Board), в рамках которого сотрудники могут получить ответ на любой вопрос от руководителей организации. Проводится ли у Вас в компании так называемая политика «открытых дверей»?

Эта политика для нас очень важна. Она является ключевым фактором развития персонала. В любое время сотрудник может зайти к своему непосредственному руководителю для обсуждения профессионального или личного вопроса. Помимо этого, каждый из партнеров выделяет специальное время для общения с подчиненными и решения текущих вопросов. Индивидуальная или коллективная работа? Какой тип работы Вы цените выше?

Коллективная работа – основа нашего бизнеса. Над проектом всегда работает команда сотрудников. Умение работать в команде для нас принципиально, и мы обращаем внимание на этот фактор уже на стадии отбора кандидатов. www.universumglobal.com

Какое внимание в «Эрнст энд Янг» уделяется обучению сотрудников?

В компании есть специальное подразделение, которое занимается организацией тренингов – как для сторонних фирм, так и для наших сотрудников. Таким образом, у нас появляется возможность постоянно повышать квалификацию персонала практически без отрыва от работы. Кроме того, сотрудники получают соответствующие профессиональные лицензии и сертификаты. Как обеспечивается вовлеченность сотрудников в деятельность компании?

Тут играют свою роль и политика «открытых дверей», о которой мы уже говорили, и корпоративные выезды, и такие формы поощрения, когда партнер или директор в знак благодарности за успешно проведенный проект приглашает свою команду на ужин в ресторан. Для нас важны повседневные человеческие отношения, умение поддерживать обратную связь, говорить «спасибо». Кроме того, у нас действует система денежной мотивации сотрудников, например годовой бонусный план. Организует ли компания «Эрнст энд Янг» программы стажировок?

Стажировки для нас крайне важны, поскольку они обеспечивают отбор наиболее профессиональных кандидатов. С января по апрель мы проводим стажировки во всех подразделениях компании. Успешно прошедшие стажировку сотрудники, как правило, затем приходят к нам на постоянную работу. •

Должность: партнер. Образование: Университет королевы Виктории, Веллингтон, Новая Зеландия (факультет бизнеса и коммерции). Как Вы создаете сеть деловых контактов? В «Эрнст энд Янг» система деловых связей настолько хорошо выстроена, что мне не приходится прикладывать дополнительные усилия для построения сети контактов. Как один из партнеров, я постоянно общаюсь с другими партнерами и получаю информацию из подразделений и регионов.

«ЭРНСТ ЭНД ЯНГ» Общая информация о компании: «Эрнст энд Янг» является международным лидером в области аудита, налогообложения, сопровождения сделок и консультирования. С открытием московского офиса в 1989 году компания стала первой международной фирмой по оказанию профессиональных услуг в России и СНГ. Количество сотрудников: 152 000 в 140 странах, 4000 в 18 офисах компании в восьми странах СНГ. Сотрудники «Эрнст энд Янг»: специалисты в области бухгалтерского учета, аудита, оценки, экономики, финансов, налогообложения, права, а также специалисты с техническим образованием. Рекрутинг: см. www.eycareer.ru В далеком прошлом: история компании уходит корнями в XIX век и связана с именами Артура Янга и Элвина Эрнста. Каждый из них в 1900-х годах основал в США собственную бухгалтерскую компанию. Осуществив многочисленные объединения, обе фирмы вышли на международную арену, а в 1989 году объединились в компанию Ernst & Young.

13

ТОП100 БИЗНЕС / ЭКОНОМИКА

КПМГ ФОТО: СОБСТВ. МАТЕРИАЛЫ

WWW.KPMG.RU

«ЧЕСТНОСТЬ И ОТКРЫТОСТЬ СОТРУДНИКОВ СПОСОБСТВУЮТ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЕ»

Эндрю Крэнстон,

управляющий партнер компании в России и СНГ.

Елена Науменко,

Одно из преимуществ КПМГ в том, что можно постоянно продвигаться выше, решая все больше интересных задач.

К

ак ценности и миссия Вашей компании выражаются в конкретных действиях?

Эндрю Крэнстон: Наши ценности отражаются во всем, что мы делаем. Например, эффективно работать вместе нам помогают честность и открытость друг с другом – особенно в непростых ситуациях. Мы внимательно слушаем и изучаем все факты, прежде чем принять решение. Как Вы общаетесь с сотрудниками?

ЭК: У нас большая разветвленная компания, поэтому общение строится по нескольким принципам. Дважды в год я провожу личные встречи с сотрудниками большинства подразделений, на которых рассказываю, как идут дела, определяю планы на будущее и отвечаю на вопросы. Кроме того, у нас есть ежедневная электронная рассылка, из которой сотрудники узнают, что происходит в компании. Также мы поощряем сотрудников задавать вопросы через веб-интерфейс. Какие возможности карьерного роста Ваша компания предлагает молодым специалистам?

ЭК: Я считаю, что наша компания предоставляет фантастические возможности для развития. Наши сотрудники совершенствуются благодаря специальным тренингам и ежедневной работе бок о бок с опытными людьми. Одно из преимуществ КПМГ в том, что можно постоянно продвигаться выше, решая все больше интересных задач. Немаловажно, что в нашем бизнесе работаешь в разных сферах деятельности, поэтому всегда можно попробовать что-то новое и иметь много карьерных вариантов.

14

директор по работе с персоналом. Образование: ЭК: Эдинбургский университет, бакалавр коммерции (с отличием); ЕН: Московский автодорожный институт, экономист. Как вы создаете сеть деловых контактов? Создание сети контактов – долгосрочный проект. Присматривайтесь к людям, с которыми работаете, и следите за их карьерой. Не упускайте возможности встречаться с новыми людьми. Участвуйте в работе бизнес-ассоциаций.

Как Вы думаете, почему студенты присудили КПМГ звание идеального работодателя?

Елена Науменко: Нам чрезвычайно приятно, что наша работа получает такое признание второй год подряд. КПМГ продолжает оставаться одной из самых уважаемых в мире компаний, предоставляющих услуги высокого качества, и мы делаем все от нас зависящее для поддержания соответствующего имиджа – например, стараемся, чтобы наши молодые сотрудники получали замечательные шансы для карьерного роста.

КПМГ – международная сеть компаний, предоставляющих аудиторские, налоговые и консалтинговые услуги. Фирмы КПМГ работают в 150 странах мира, а с 1990 года – и в России. В 2010 году КПМГ заняла первое место в рейтинге российских аудиторов и была дважды названа победителем премии HR-бренд 2010.

Организуете ли Вы программы стажировок?

Количество сотрудников: в мире – более 138 тысяч, в России – более 3000.

ЕН: Программы стажировок открыты во всех отделах нашей компании. Мы приглашаем студентов и выпускников еще до окончания вуза – начиная с третьего курса. Причем этот процесс идет весь год: есть специальные летние и зимние программы. Естественно, чтобы попасть на стажировку, студенты проходят все этапы отбора, а наиболее достойные получают возможность съездить на четырехнедельную стажировку в офисы КПМГ в США. Как Вы считаете, поколение Y – это реальность или миф?

ЕН: Конечно, это не миф. Средний возраст сотрудников КПМГ – 27 лет, и мы прекрасно знакомы с представителями поколения Y. Они чрезвычайно активны в социальных сетях, всегда в курсе последних тенденций, способны адаптироваться практически в любой профессиональной среде. С точки зрения рекрутмента мы также стараемся быть на связи с поколением Y, активно работая в социальных медиа. •

КПМГ

Сотрудники КПМГ: выпускники экономических, финансовых и технических специальностей. Рекрутинг: КПМГ ежегодно проводит программу набора молодых специалистов и программу стажировок во всех отделах компании – подробнее см. на www.kpmg.ru/joinus В далеком прошлом: Название компании составлено из начальных букв фамилий основателей: Klynveld, Peat, Marwick и Goerdeler. Уильям Барклай Пит основал свою бухгалтерскую фирму в Лондоне, Джеймс Марвик – в Нью-Йорке, а Пит Клинфельд – в Амстердаме. Последний из четверки «отцов-основателей», Райнхард Герделер, на протяжении многих лет был председателем компании Deutsche Treuhand-Gesellschaft, а позднее – председателем KMG.

www.universumglobal.com

ТОП100 БИЗНЕС / ЭКОНОМИКА

МЕТРО Кэш энд Керри, Россия ФОТО: МИХАИЛ БАЖИН

WWW.METRO-CC.RU

«ДЛЯ НАС СТАЖЕР – ЭТО ЛИЧНОСТЬ» Альбина Лабашова, (слева) глава подразделения бизнес-практик по продажам и системам в центральном офисе МЕТРО ГРУП в Дюссельдорфе.

Анна Водопьянова, координатор ФОТО: СОБСТВ. МАТЕРИАЛЫ

Мы используем индивидуальный подход к каждому студенту, проявляем должную заботу и внимание.

Ч

ем для Вас является карьера в МЕТРО?

Альбина Лабашова: Карьера в МЕТРО для меня – это возможность постоянно развиваться в динамичной и успешной компании. Что помогает Вам строить карьеру?

АЛ: Я бы ответила не что, а кто. Конечно же, люди. Я всегда получала огромную поддержку от своих руководителей и коллег. В нашей компании есть уникальная возможность работать с коллегами из разных стран, что значительно увеличивает спектр возможных точек зрения. Это помогает выбирать оптимальные решения и способствует взаимному обучению и развитию. Организуете ли Вы программы стажировки?

Анна Водопьянова: Да, с 2004 года у нас запущен проект «МЕТРО-Образование», который включает двухгодичную программу обучения для студентов колледжей и программу стажировок для студентов вузов. Мы принимаем студентов любого курса на стажировку практически в любой отдел, ведь далеко не все представляют, с чем хотят связать свою жизнь. В МЕТРО абсолютно все могут почувствовать себя настоящими специалистами, а заодно и понять, близка ли им профессия, которой они хотят овладеть в будущем. С первых дней стажировки студенты погружаются в работу, но мы учитываем, что им не так-то просто трудиться наравне с другими сотрудниками, поэтому организуем для них различные мероприятия, в ходе которых студенты знакомятся между собой, лучше узнают компанию через профессионально направленные конкурсы и www.universumglobal.com

игры, открывают в себе новые таланты. Организуете ли Вы специальные программы в вузах?

АВ: На сегодняшний день нашими партнерами являются 83 учебных заведения по России: топ-менеджеры МЕТРО Кэш энд Керри проводят мастер классы, читают лекции, студенты решают практические задачи (кейсы) и выполняют творческие задания. Мы участвуем в днях карьеры и ярмарках вакансий. Лучшие стажеры получают именную стипендию от компании МЕТРО. С этого года мы проводим креативную Неделю МЕТРО в московских вузах: в ноябре она прошла в РЭУ им. Г.В. Плеханова, Московском Институте Экономики, Менеджмента и Права (МИЭМП) и Российской Академии Народного Хозяйства при Президенте РФ. Весной 2012 года мы планируем запустить проект «Свое дело» совместно с МИЭМП. Почему компания пользуется популярностью среди студентов и выпускников?

АВ: В этом году мы впервые участвовали в таком рейтинге и сразу попали на 71-е место, ведь наши обещания – это не просто слова: мы стремимся заинтересовать молодых активных студентов и предоставить им возможность пройти не только полезную, но и интересную стажировку в нашей компании. Мы думаем о будущем компании и о будущем студентов, а также о том, как сделать наше совместное будущее успешным. •

проекта «МЕТРО-Образование». Образование: АЛ: Казанский Государственный Университет, Нижегородский Государственный Лингвистический Университет; АВ: Всероссийский Заочный Финансово-Экономический Институт. Как Вы создаете сеть деловых контактов? АВ: Я получаю огромное удовольствие от общения, поэтому легко знакомлюсь с людьми на различных мероприятиях.

МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ МЕТРО Кэш энд Керри– международный лидер рынка мелкооптовой торговли. Компания является торговым подразделением МЕТРО ГРУП. МЕТРО Кэш энд Керри представлена в 30 странах около 700 центрами мелкооптовой торговли. На российский рынок вышла в 2001 году, открыв свои первые торговые центры в Москве. Количество сотрудников: более 283000 человек по всему миру, около 15000 человек в России. Сотрудники МЕТРО ГРУП: специалисты любого профиля. Рекрутинг: подробности в разделе «Карьера» на сайте www.metro-cc.ru В далеком прошлом: МЕТРО Кэш энд Керри была основана в Германии в 1964 году профессором Отто Байсхаймом. В последующие годы МЕТРО Кэш энд Керри динамично развивалась не только на немецком рынке, но и по всему миру. МЕТРО ГРУП была основана в 1996 году в результате слияния МЕТРО Кэш энд Керри, Kaufhof Holding AG и Asko Deutsche Kaufhaus AG.

15

ТОП100 БИЗНЕС / ЭКОНОМИКА

САН ИнБев ФОТО: СОБСТВ. МАТЕРИАЛЫ

WWW.SUNINBEV.RU

«НАИБОЛЬШУЮ РАДОСТЬ МНЕ ПРИНОСИТ РАБОТА С ЛЮДЬМИ И ТОТ РЕЗУЛЬТАТ, КОТОРОГО МЫ ДОБИВАЕМСЯ ЕДИНОЙ КОМАНДОЙ»

Арина Ченцова

Поступив на работу в САН ИнБев, можно развиваться вместе с компанией и постоянно двигаться вперед, меняя области деятельности.

К

аким был Ваш первый контакт с компанией и первые впечатления?

О компании я узнала задолго до того, как пришла сюда на работу. Когда я училась на четвертом курсе, несколько моих друзей участвовали в отборе на программу «менеджерстажер». Меня так впечатлили их рассказы, что я тоже решила попробовать. К сожалению, я не прошла отбор, зато убедилась, что САН ИнБев – та компания, где мне будет интересно и комфортно. Через полгода я узнала, что в компании открылась вакансия в отделе персонала. 11 октября 2007 года я прошла три интервью в один день, а вечером получила приглашение на работу. Кстати, такая скорость принятия решения произвела на меня сильнейшее впечатление.

Какие изменения произошли в компании с тех пор, как Вы начали в ней работать?

Когда я пришла в САН ИнБев , то сразу почувствовала, что компания очень динамичная. Мы занимаем лидирующие позиции в мире во многом благодаря тому, что компания готова развиваться. Какие ценности Вы уважаете в своей компании?

Движущей силой нашей компании я считаю постоянное улучшение. Мы никогда не останавливаемся на достигнутом, всегда движемся вперед! Важнее всего, что компания дает настоящим талантам возможность раскрывать свой потенциал и получать достойное вознаграждение. Я в этом убедилась на собственном примере.

16

Что приносит Вам наибольшую радость в САН ИнБев?

Наибольшую радость мне приносит работа с людьми и тот результат, которого мы добиваемся единой командой, решая конкретные задачи. И то, что каждый день узнаешь или делаешь что-то новое. САН ИнБев – это динамика , постоянное развитие и неограниченные возможности для карьерного развития. Как выглядит Ваш карьерный путь?

Моя карьера в компании удивительна даже для меня самой. Пришла я на должность специалиста по подбору и развитию персонала; позднее получила приглашение на позицию проектного менеджера. В течение трех лет я работала в проектах по централизации отдела обслуживания клиентов Украины и России, занималась управлением изменениями и т.д. В прошлом году меня назначили руководителем стратегического проекта по упрощению и автоматизации процесссов компании. После его завершения в начале 2011 года мне предложили новую должность – она очень интересна, так как связана с абсолютно другой сферой деятельности и позволяет развиваться дальше. Мои главные успехи – создание отдела обслуживания клиентов в Бизнес-сервисцентре и формирование сплоченной проектной команды. •

Должность: менеджер по логистике канала Ключевые клиенты, акционер компании. Образование: Российский государственный университет им. А.И. Герцена, СанктПетербург (кафедра управления, специальность – управление персоналом). Как Вы создаете сеть деловых контактов? В нашей компании приветствуется открытость и неформальное общение. Такая корпоративная культура позволяет мне напрямую обращаться к топменеджерам с просьбой порекомендовать профессионалов в других компаниях. Кроме того, я очень часто пользуюсь социальной сетью LinkedIn.

САН ИНБЕВ Российское подразделение Anheuser Busch InBev создано в 1999 году. У компании 250 офисов продаж, ей принадлежит 9 пивоваренных заводов – в Клину, Волжском, Омске, Перми, Саранске, Иваново, Курске, Новочебоксарске и Ангарске. Бренды: Stella Artois, Brahma, Bud, Hoegaarden, Lowenbrau, Staropramen, Клинское, Сибирская корона, Толстяк и BagBier. Количество сотрудников: в 23 странах мира – 114 000, в России – свыше 8000. Сотрудники САН ИнБев: профессионалы в области производства, логистики, продаж, дистрибуции, маркетинга, корпоративных отношений, управления персоналом, финансов, закупок. Рекрутинг: Подробная информация о компании и карьерных возможностях – на сайте www.suninbev.ru В далеком прошлом: На протяжении веков компания стремительно развивалась путем слияний и поглощений, наиболее крупным из которых стало объединение с американской Anheuser-Busch. На сегодняшний день Anheuser-Busch InBev является крупнейшей пивоваренной компанией в мире.

www.universumglobal.com

ТОП100 БИЗНЕС / ЭКОНОМИКА

Банк ВТБ 24 (ЗАО) ФОТО: МИХАИЛ БАЖИН

WWW.VTB24.RU

«ВТБ 24 ОТКРЫВАЕТ БОЛЬШИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ РАЗВИТИЯ, ВАЖНО ИМЕТЬ АМБИЦИИ И БЫТЬ ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННЫМ» Алексей Ковалев

Когда руководство умеет мотивировать и заинтересовывать сотрудников, у них появляется ощущение своей значимости.

П

очему студенты присвоили ВТБ24 звание Идеального Работодателя?

Я пришел в ВТБ24 в 2009 году, до этого работал в нескольких крупных банках и могу с уверенностью сказать, что здесь можно достичь самых смелых целей. ВТБ24 открывает большие возможности для развития, важно иметь амбиции и быть целеустремленным. Какие возможности карьерного роста Ваш банк предлагает выпускникам вузов?

В банке есть стартовые позиции, которые не требуют опыта работы и открыты для студентов последних курсов и выпускников. Во время интервью на такие позиции мы оцениваем, прежде всего, личностные качества: ответственность, нацеленность на результат, открытость и коммуникабельность. Студент или выпускник вуза может начать карьеру, например, с должности администратора зала, а дальше выбрать для себя направление – продажи или обслуживание клиентов. И так все время по ходу карьеры – возможность выбора и развития есть всегда, как в ВТБ24, так и в рамках группы ВТБ. Какие ценности Вы уважаете в своей компании?

Лично для меня важно то, что нам предоставлена свобода – свобода выбирать и развивать свое направление и то, что в банке всегда можно получить обратную связь. Также важны такие ценности, как стабильность, честность, понятность и открытость и, конечно, ответственность. Для достижения высоких результатов важно к этому стремиться и быть готовым нести ответственwww.universumglobal.com

ность, ведь ты часть большой команды. Я горжусь тем, что здесь работаю. Какова рабочая атмосфера в компании?

Руководство банка умеет мотивировать и заинтересовывать сотрудников. У тебя появляется ощущение значимости и того, что именно ты оказываешь существенный вклад в общий результат. Ты получаешь свободу действий, но при этом можешь получить поддержку от наставника и руководителя.

Должность: начальник отдела продаж розничных продуктов Дополнительного офиса «Марьино». Образование: МГГУ им. М. А. Шолохова. Карьера: 2006 - 2007 - ЗАО Банк Русский стандарт, кредитный менеджер 2007 - 2008 - ЗАО Банк Русский стандарт, универсальный специалист 2008 - 2009 - ОАО Банк Москвы, начальник операционного зала С 2009 – ВТБ 24 (ЗАО), начальник отдела продаж розничных продуктов

БАНК ВТБ24

В нашем офисе мы регулярно устраиваем конкурсы среди сотрудников, например, в моем отделе мы определяем сотрудников, показавших самые высокие результаты продаж. Мотивационные соревнования проводятся и на корпоративном уровне: не проходит и месяца, чтобы мы не участвовали в каком-то конкурсе. Например, недавно в банке завершился конкурс по продажам карт Visa, в котором участвовали сотрудники точек продаж по всей сети, по результатам которого лучшие сотрудники в качестве поощрения поедут в Сингапур, где пройдут тренинг в Бизнес-школе Visa.

Банк ВТБ24 – второй по величине розничный банка Российской Федерации. Входит в международную финансовую группу ВТБ, специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса. Основным акционером ВТБ24 является ОАО Банк ВТБ (98,92% акций). Уставный капитал ВТБ24 составляет 50,7 млрд рублей, размер собственных средств (капитала) 96,6 млрд рублей. Количество офисов продаж: около 600 офисов в 69 регионах РФ Количество сотрудников: более 20 000 человек

Как Вы заботитесь о развитии сотрудников?

Рекрутинг: www.vtb24.ru/career/

В банке есть Высшая школа ВТБ24, где проходят обучение все новые сотрудники. После обучения новый сотрудник работает с наставником, и только после этого приступает к самостоятельной работе. Все сотрудники банка на регулярной основе проходят профессиональные тренинги. •

В недавнем прошлом: Дата основания: 2005 год. Всего за 5 лет банк занял ведущие позиции на российском рынке финансовых услуг. Банк ВТБ24 имеет более 10 млн. клиентов – частных лиц и предприятий малого бизнеса.

Как Вы выделяете лучших сотрудников?

17

ТОП100 БИЗНЕС / ЭКОНОМИКА

UNILEVER ФОТО: СОБСТВ. МАТЕРИАЛЫ

WWW.UNILEVER.RU

«МОЛОДЫЕ СОТРУДНИК СЧИТАЮТ «ЮНИЛИВЕР» ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ МЕСТОМ ДЛЯ РАЗВИТИЯ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ»

Санджив Каккар

Одна из причин, почему я уже 27 лет работаю в «Юниливер» заключается в том, что ценности компании совпадают с моими собственными.

В

ажна для вашей компании социальная ответственность?

Два года назад мы изменили взгляд на компанию, чтобы удвоить размеры нашего бизнеса и сократить воздействие на окружающую среду. Мы понимаем, что «Юниливер» работает в 170 странах мира и не может не воздействовать на природу. Следовательно, мы должны быть уверены, что наша деятельность – начиная от начисления стоимости и закупки ресурсов и заканчивая логистикой и доставкой до потребителя – устойчива. Например, на нашем основном активе в Петербурге мы сокращаем количество потребляемой энергии и выбросов в атмосферу – тамошняя чайная фабрика должна стать полностью безотходным производством.

Каковы первые впечатления тех, кто приходит работать в компанию?

В первую очередь они видят, с каким уважением у нас относятся к людям. Одна из причин, почему я уже 27 лет работаю в «Юниливер» заключается в том, что ценности компании совпадают с моими собственными. Я уверен, что люди работают не только ради денег, они хотят чувствовать себя частью значимого и важного процесса. Кроме того, стажеры и молодые сотрудники считают «Юниливер» замечательным местом для учебы и развития лидерских качеств. Мы предлагаем большую свободу тем, кто готов работать по-другому и реализовывать свой уникальный потенциал.

18

Как строится Ваше общение с сотрудниками?

У нас открытый офис, и я охотно разговариваю лично с каждым. Я каждый месяц организую неформальный ланч с 10 сотрудниками разных уровней. Члены правления раз в месяц откровенно обсуждают с сотрудниками результаты их работы. Также раз в год мы представляем сотрудникам отчет относительно тактики, стратегии и организационных планов. Раз в квартал я провожу веб-трансляцию и рассказываю о последних достижениях компании. Еще у меня есть сайт “Задай вопрос Сандживу”, где я отвечаю на вопросы о ведении бизнеса. Какое внимание уделяется в Вашей компании развитию и тренингам?

В этой области мы придерживаемся принципа 70-20-10. 70% личного роста сотрудников связано с работой, 20% - с коучнгом, а еще 10% с профессиональными тренингами. Для каждого уровня у нас разработана хорошо продуманная программа курсов, как, например, программа Growth или Unilever Future Leaders Program, на которую мы набираем сотрудников, претендующих на менеджерские позиции. Они два года учатся, переходя с одной должности на другую в разных отделах компании. Когда я три года назад приехал в Россию, больше всего мне хотелось вырастить новые таланты. У вашей страны невероятный потенциал и замечательные люди, которые могут многого достичь. •

Должность: Президент «Юнилевер в России, Украине и Беларуси» Образование: Индийский Институт менеджмента в Ахмедабаде (бизнес-управление), Хинду Колледж в Дели (бакалавр экономики, диплом с отличием). Как Вы создаете сеть деловых контактов? Бизнес-связи должны налаживаться как внутри компании, так и за ее пределами. Для начала нужно иметь общие цели и интересы, а затем строить личные отношения.

UNILEVER Unilever – один из мировых лидеров по производству потребительских товаров повседневного спроса. Количество сотрудников: в 100 офисах Unilever по всему миру работает ок.

170000 человек, в том числе ок. 7 000 человек в России. Сотрудники: люди, которые искренне разделяют наши корпоративные ценности и принципы работы – честность, добросовестность, ориентированность на клиентов и потребителей. Рекрутинг: Мы приглашаем в Unilever энергичных и целеустремленных людей. В далеком прошлом: Unilever – англоголландская компания, основанная в 1930 году. На российском рынке Unilever работает с 1991 года. В настоящее время Unilever принадлежит 7 российских предприятий. В 2008 году компании приобрела ведущего российского производителя мороженого “Инмарко”, а в 2009 году – компанию по производству соусов “Балтимор”. 2011 год был отмечен приобритением концерна “Калина”. Общий объем инвестиций компании в российскую экономику приближается к 1 млрд. евро.

www.universumglobal.com

ТОП100 ИНЖЕНЕРИЯ

Северсталь ФОТО: СОБСТВ. МАТЕРИАЛЫ

WWW.SEVERSTAL.COM

«РАБОТОСПОСОБНОСТЬ, ИНТЕЛЛЕКТ, ИНИЦИАТИВНОСТЬ И ЖЕЛАНИЕ РАБОТАТЬ ЦЕНЯТСЯ В КОМПАНИИ НЕ МЕНЬШЕ ОПЫТА»

Сергей Степанов

«Северсталь» объединяет в себе смелость планов, креативность в поиске решений, демократизм и открытость в ежедневном общении.

В

ы пришли в дивизион «Северсталь-Ресурс» в 2007 году. Каково было первое впечатление о компании?

Первое впечатление было такое, что большинство людей в руководстве компании и предприятий хотели многое изменить, сделать совместную работу более эффективной. Наибольшие проблемы были связаны с выбором и закупкой ключевого оборудования, реализацией инвестиционных проектов. Именно эта задача и стала моим первым проектом. За четыре года произошло, на мой взгляд, около 80-ти процентов тех изменений, которые казались необходимыми в 2007 году. При этом жизнь подсказывает нам новые идеи и решения. Это и называется «постоянное совершенствование». Расскажите о тех вызовах, с которыми Вы столкнулись, работая в компании.

Основная сложность была связана с неоднородностью команды и недоверием специалистов разных уровней друг к другу. Главным вызовом для меня лично стала работа в Воркуте. Два года, проведенные в Заполярье, пожалуй, сильнее всего изменили мой характер и отношение к производству. Находясь за тысячи километров от Москвы понимаешь, что «расстояние» между управляющей компанией и предприятием определяет только желание людей услышать друг друга. Что Вам нравится в вашей работе?

Будучи исполнительным директором Nordgold, я занимаюсь и текущим производством, и ноwww.universumglobal.com

выми проектами. Отвечая за результат работы наших предприятий, я погружен в аспекты деятельности по всем функциональным направлениям. Также важно, что коллеги понимают и поддерживают мои идеи: у нас в компании аргументы важнее амбиций, их слышат и, в результате, реализуется большая часть хороших предложений. Чем «Северсталь» отличается от других компаний?

В первую очередь культурой компании. «Северсталь» объединяет в себе смелость планов, креативность в поиске решений, демократизм и открытость в ежедневном общении. Такая атмосфера задается руководителями компании самого высокого уровня, в первую очередь генеральным директором «Северстали». Почему работа в «Северстали» может быть интересна молодым специалистам и профессионалам?

Самое главное - в компании ценится результат, а не возраст. У нас есть недавние стажеры 23-24-х лет, которые уже ведут важные проекты в производственной дирекции. Директору по закупкам в Nordgold - 27 лет. Молодость помогает держать ритм, справляться с большим количеством командировок, ведь стиль «Северстали» – это максимальная близость к производству. Работоспособность, интеллект, инициативность и желание работать ценятся в компании никак не меньше опыта. •

Должность: Исполнительный директор компании Nordgold. Образование: МГУ им. М.В. Ломоносова (магистр, «финансы и кредит»), Master Franco Rus (экономика). Карьера в «Северсталь»: 2007 - руководитель проекта по оптимизации организационной структуры, управляющая компания дивизиона «Северсталь-Ресурс» 2008 - исполнительный директор «Воркутауголь» 2010 - исполнительный директор Nordgold.

СЕВЕРСТАЛЬ «Северсталь» – одна из крупнейших в мире вертикально интегрированных металлургических и горнодобывающих компаний, специализируется на производстве стали, добыче железной руды, угля и золота. Активы «Северстали» расположены в 11-ти странах мира на четырех континентах. Количество сотрудников: 84000 человек. Рекрутинг: welcome@severstal.com и раздел «Карьера» на сайте www.severstal.com/rus/careers/ Сотрудники «Северстали»: это профессионалы, ориентированные на решение нетривиальных задач, инициативные, мобильные, открытые новому и готовые учиться каждый день. В далеком прошлом: 24 сентября 1993 года в мэрии города Череповца зарегистрировано акционерное общество «Северсталь». С тех пор идет активное развитие компании: в ее состав вошли предприятия по производству метизов, труб, по добыче угля и железной руды, сталелитейные заводы в Северной Америке и в Европе. В 2007 году образован золотодобывающий сегмент «Северстали»- компания Nordgold.

19

ПРЕТЕНДЕНТЫ

BearingPoint ФОТО: МИХАИЛ БАЖИН

WWW.BEARINGPOINT.COM/EN-RU

«ИНТЕРЕСНАЯ, ИННОВАЦИОННАЯ, ПОЛНАЯ ЖИВОГО ОБЩЕНИЯ РАБОТА НА СТЫКЕ БИЗНЕСА И ТЕХНОЛОГИЙ – ВОТ ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ СОВРЕМЕННЫЙ КОНСАЛТИНГ»

Сергей Смирных

Наша компания очень дружелюбная, и каждый, кто приходит к нам работать, способен реализовать любые свои идеи, потому что его здесь слышат!

П

очему Вас привлекла BearingPoint в качестве работодателя?

Наша компания работает в сфере бизнес-консалтинга, на стыке управленческого и технологического консалтинга, что означает комплексный подход при решении различных бизнес-задач, стоящих перед нашими клиентами. Кроме того, BearingPoint работает с очень интересными клиентами, которые являются лидерами в своих областях и зачастую определяют развитие целого направления в российской экономике. Общение с такими клиентами само по себе развивает и воспитывает. Что отличает BearingPoint как работодателя?

Мы всегда работаем с клиентом единой командой и ориентированы на результат. А еще наша компания очень ориентирована на людей, и каждый, кто приходит к нам работать, способен реализовать свои идеи, потому что его здесь слышат! Не секрет и то, что у консультантов основной фронт работ приходится на взаимодействие с клиентами, поэтому тут очень важно ощущение надежного, безопасного тыла, которое создается в BearingPoint. Расскажите, пожалуйста, про Вашу карьеру.

Я пришел в компанию в январе 2007 года, и пока это самый долгий промежуток времени, который я провел в одной фирме. Я прошел весь путь от аналитика до руководителя проекта и побывал во всех ролях, которые встречаются на этом пути: и в роли консультанта, который решает конкретные бизнес-задачи, и в роли аналитика, и в роли руководителя, 20

которого больше заботит общий успех проекта. Какое внимание в BearingPoint уделяется обучению?

В BearingPoint существует институт наставничества, и проводятся разные образовательные программы. Компания предоставляет прекрасные возможности для обучения. Например, лично мне довелось принять участие в международных тренингах для консультантов и старших консультантов, которые компания регулярно организует в своем международном тренинговом центре во Франции; там можно пообщаться с коллегами из разных стран. Также у нас регулярно проходят специальная программа BE Internship School для новых сотрудников во Франции и бизнес-семинары в Йельском университете в Соединенных Штатах. Почему молодым специалистам стоит подавать документы в BearingPoint?

Наша компания предоставляет отличные возможности для карьерного старта. Во-первых, мы беремся за приоритетные, инновационные проекты, а участие в таких проектах чрезвычайно помогает развитию – как профессиональному, так и личностному. Во-вторых, у нас есть отдельные программы для стажеров, не имеющих серьезного опыта работы в консалтинге, которые позволяют погрузиться в проектную среду и сразу начать решать серьезные задачи в сжатые сроки. •

Должность: менеджер, руководитель проектов. Образование: Московский горный университет (автоматизированные системы управления), Высшая школа экономики (бизнес-информатика, ИТ-консалтинг). Как Вы создаете сеть деловых контактов? С коллегами, в том числе с иностранными, общаюсь на корпоративных обучающих мероприятиях и тренингах. С клиентами – лидерами рынка в своих областях – контакты возникают во время совместной работы. Плюс, конечно, личные связи.

BEARINGPOINT Одна из самых известных консалтинговых компаний в мире и один из лидеров рынка консалтинговых услуг в России. Количество сотрудников: более 300. Сотрудники BearingPoint: опытные консультанты, которые специализируются на реорганизации бизнес-процессов и внедрении приложений. Рекрутинг: студенты последних курсов экономических и технических вузов со специализациями «Экономика», «Математика», «Финансы», «Бизнес-информатика», «IT» могут направлять резюме по адресу: cvrussia@bearingpoint.com. Мы предлагаем полугодовую программу стажировки. В далеком прошлом: История компании началась с создания в 1897 году компании Peat Marwick и формирования компании KPMG LLP. В 2000 году подразделение KPMG Consulting LLC стало действовать как независимое юридическое лицо. В 2002 году компания была переименована из KPMG Consulting, Inc. в BearingPoint, Inc. В 2009 году руководство региона EMEA выкупило европейскую практику, образо вав частное партнерство.

www.universumglobal.com

ПРЕТЕНДЕНТЫ

DHL Express ФОТО: СОБСТВ. МАТЕРИАЛЫ

WWW.DHL.RU

«НАМ УДАЛОСЬ СОХРАНИТЬ ДРАЙВ, ИСКРЕННИЕ ОТНОШЕНИЯ МЕЖДУ ЛЮДЬМИ И НАСТОЯЩИЙ КОМАНДНЫЙ ДУХ»

Юрий Шевченко

Что дает Вам наибольшую радость в работе?

Должность: Вице-президент по операционной деятельности DHL Express в России. Образование: Военный институт Министерства обороны РФ, переводчик-референт китайского и английского языков. Как Вы создаете сеть деловых контактов? Я не прикладываю особых усилий, чтобы формировать свою сеть. Она формируется так же, как, скажем, формируется галактика: в центре находятся близкие люди, друзья, коллеги по работе, а от них ниточки тянутся дальше и дальше.

Самая большая радость – это когда что-то получается. Образно говоря, была пустыня, ходили верблюды, росли колючки, а мы решили, что будет город-сад. Никто не верит, что это возможно, но ты говоришь «верьте мне», и команда идет за тобой. А потом проходит время, и на месте пустыни вырастает нечто новое, и можно увидеть плоды своей работы. Это и есть настоящая радость.

Международная экспресс-доставка. Географический охват – более 220 стран и территорий. В России работает с 1984 года. Офисов в России: более 150. Транспортных средств: более 750.

Успешно трудиться на ведущей позиции в крупнейшей международной компании экспресс-доставки удается благодаря творческому отношению к работе и жизни.

К

ак Вы попали в компанию DHL?

Я узнал о DHL совершенно случайно – я тогда работал в частной фирме, и меня попросили переслать через эту компанию договор. А потом, когда уже нам стали доставлять корреспонденцию курьеры DHL, я обратил внимание, как разительно они отличаются от всех остальных. Позже выяснилось, что мой товарищ работает в DHL, но в другой стране. Потом оказалось, что еще один знакомый связан с этой компанией. Оба отзывались о ней самым положительным образом, и в моих глазах DHL становилась все более привлекательной. В результате я послал резюме и был принят на работу.

Какие изменения произошли в компании с тех пор как Вы начали в ней работать?

Я пришел в DHL в 1994 году и, конечно, с тех пор все изменилось радикально. Тогда было человек двадцать курьеров, разные отделы располагались в разных местах, все друг друга знали. Сейчас это огромная организация, но главное, что нам удалось сохранить – это драйв, искренние отношения между людьми и настоящий командный дух, который позволяет лучшим компаниям оставаться на рынке и развиваться. Что побуждает Вас развиваться?

Понимание того, что остановка – это конец. Нас учили сражаться до последнего патрона... Но это должно быть истинное движение вперед, а не бег по кругу. Еще помогает внутренняя энергия и то, что ты видишь результаты своего труда. www.universumglobal.com

Что бы Вы посоветовали молодым людям, начинающим свой путь на рынке труда?

Самое главное - не терять времени! На стадии подготовки выжать из своих учителей по максимуму, а в свободном полете – не упустить свой шанс, осознавая, что он может быть совершенно разным. Например, просто найти работу в нормальном месте, а уж если нашел, то «пахать» – работать тяжело, браться за то, за что другие не берутся, в общем, не бояться сложной работы. И, конечно, надо быть мобильным, готовым к переменам, мыслить широко – если надо, сменить место жительства или профиль деятельности. Что Вы думаете про поколение Y?

У нас в компании много молодых сотрудников. У них огромное преимущество перед предыдущим поколением: они гораздо лучше ориентируются в новых технологиях, и это часто помогает в работе. Главное – уметь этим преимуществом воспользоваться, развиваться, не стоять на месте. •

DHL EXPRESS

Количество сотрудников: в мире – около 100 000; в России – около 2500. Сотрудники DHL Express: водители-экспедиторы, агенты по проверке грузов, специалисты по таможенному оформлению, коммерческие представители, специалисты отдела обслуживания и т.д. Рекрутинг: Рекрутмент проводится круглый год, подробности см. на сайте www.dhl.ru в разделе «Карьера». В далеком прошлом: В 1969 году Адриан Далси и Ларри Хиллблом, которые работали в компании по доставке, во время обеденного перерыва просто беседовали о своей работе на парковке перед гастрономом в Сан-Франциско. В результате у них появился блестящий план создания собственной компании, занимающейся срочной международной доставкой. После того как к ним присоединился риелтор Роберт Линн, компания DHL начала доставлять отправления между западным побережьем США и Гавайями.

21

НЕТВОРКИНГ

«У МЕНЯ ЕСТЬ МИЛЛИОНЫ ДОЛЛАРОВ, ОСТАЛОСЬ ЛИШЬ НАЙТИ ПОДХОДЯЩИХ КАНДИДАТОВ» – Кевин Скотт, LinkedIn. Ежеквартальный журнал Юниверсум 1, 2011

СОБЕСЕДОВАНИЯ НЕ РАБОТАЮТ Рекрутинг, как и любая другая профессия, имеет свои устоявшиеся традиции. Согласно распространенному мнению, собеседование — это наилучший способ найти надежных, квалифицированных сотрудников. Тем не менее, собеседования частенько проводятся бессистемно и недостаточно правильно, что ведет к сбоям в работе рекрутинговых механизмов и весьма спорным результатам набора. Исследования показывают, что тесты и проверка реальных навыков могут обеспечить более удачный выбор сотрудника, чем собеседование. В таком случае решение принимается на основе объективных результатов тестирования, а не благодаря интуиции рекрутера. Ежеквартальный журнал Юниверсум 2, 2011

НОВАЯ ЭРА НЕТВОРКИНГА

Ю

ниверсум ТОП100 — это одно из наиболее значимых изданий, посвященных имиджу работодателей (employer branding), которое выходит по всему миру, в том числе в США, Польше, Германии и Скандинавии. В этом году оно впервые появится и в России. Публикуемый в нем рейтинг Идеальных работодателей базируется на наиболее авторитетном исследовании, проведенном среди студентов. Universum Student Survey — это лучший источник информации о привлекательности работодателей в глазах тех, кто вскоре вступит на рынок труда. Мы выяснили, что одним из важнейших аспектов формирования имиджа работодателя для фирм, занимающих в рейтинге верхние строчки, стал нетворкинг — построение сети контактов. Работодатели ищут разнообразные возможности для того, чтобы устанавливать контакты не только со студентами, но и с выпускниками вузов, имеющимися и потенциальными сотрудниками, а также с клиентами. Социальные сети в Интернет позволяют поддерживать контакт с большим количеством людей, и использование этих инструментов сделало нетворкинг более простым и эффективным. Однако следует отметить, что в отношении новейших технологий легко воспылать чрезмерным энтузиазмом. Самые популярные компании уже поняли это. Согласно исследо22

ваниям, проводимым Юниверсум, сосредоточение только и исключительно на Интернете может нанести вред имиджу работодателя. Именно печатная продукция остается наиболее эффективным каналом передачи информации, если мы хотим привлечь внимание к конкретному работодателю и повысить интерес к нему у потенциальных сотрудников. Когда на нас обрушивается огромная масса недостоверной информации, размещенной в сети, растет доверие к традиционным медиа. Ни один отзыв в Интернете не будет столь эффективным, как напечатанная статья, позволяющая увидеть компанию сквозь призму личного опыта ее сотрудников. Поэтому мне очень приятно, что мы впервые можем предложить читателю русский выпуск Юниверсум ТОП100 и предоставить возможность познакомиться с работодателями. Я верю в то, что Юниверсум ТОП100 будет очень популярен в качестве точки пересечения студентов и работодателей на протяжении многих лет.

Питтер Нейландер, Генеральный директор Юниверсум

ЛИДЕРЫ ЗНАЧАТ БОЛЬШЕ Как показали недавние исследования, активно вовлеченные в работу сотрудники демонстрируют значительно большие успехи. Эксперты из Hay Group изучили «Лучшие компании для лидерства» и обнаружили, что компаниям из первой пятерки свойственны свой индивидуальный имидж и четкая постановка целей, причем 90% из них разработали эффективный бренд работодателя. Самые привлекательные компании в мире концентрируются на таких вещах, как работа в команде и развитие лояльности — именно они помогают развитию организации в долгосрочной перспективе. Исследование также показало, что руководители должны использовать механизмы лидерства для создания среды, в которой подчиненные будут демонстрировать хорошие результаты. Создав такую атмосферу, руководители увидят, какое воздействие это оказывает на сотрудников. Ежеквартальный журнал Юниверсум 2, 2011

www.universumglobal.com

НЕТВОРКИНГ

ЭФФЕКТИВНЫЙ НЕТВОРКИНГ Сеть деловых контактов мы создаем с целью получения потенциальной выгоды. Это тонкая игра. Ее суть в том, чтобы создать такую ситуацию, при которой выиграют все. ТЕКСТ: АННА ТОМЧИК

Узнайте, с кем вы работаете Наиболее естественным местом для нетворкинга является компания, в которой вы работаете. На конференциях и во время обучения может представиться удобный случай для более тесного знакомства с людьми, с которыми вы каждый день сталкиваетесь в коридоре. «Я стараюсь находить общие темы, сближающие людей, к примеру, спрашиваю про фильм, недавно вышедший на экраны кинотеатров. После этого можно перейти к конкретным вопросам, — говорит менеджер крупной корпорации. — Конечно же, по отношению к людям, имеющим высокий статус, я применяю другие методы. Я не могу похвалить отличный костюм директора

«СТОИТ ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ СВОЮ СЕТЬ ДЕЛОВЫХ КОНТАКТОВ И ВЫЯВИТЬ «МАВЕНА» – ЧЕЛОВЕКА, ЯВЛЯЮЩЕГОСЯ ИСТОЧНИКОМ ИНФОРМАЦИИ О ДРУГИХ» и не спрошу, как поживают его дети. Это прозвучало бы наигранно, — продолжает менеджер.

— Скорее всего, я задам ему вопрос о заинтересовавшем меня моменте из его презентации или предложу вместе пойти на бизнес-ланч, чтобы детально обсудить это. Тогда можно будет затронуть и другие, более нейтральные темы, благодаря которым между нами появится нить www.universumglobal.com

взаимопонимания. После этого я договорюсь с ним о встрече на теннисном матче». Использование подходящего случая для завязывания отношений является основой эффективного нетворкинга. В офисе у нас всегда есть масса дел, а атмосферу в любой момент может испортить срочный телефонный звонок. Построению отношений необходимо посвящать много энергии. Если человек почувствует, что он просто фигурирует в нашем списке фамилий, то каждую попытку углубления контакта воспримет, как назойливость. Этого можно избежать, если у нас получится придать отношениям более личный характер.

того, чтобы завязать новые контакты. Вы сидите в салоне бизнес-класса в самолете, рядом с вами — мужчина в дорогом костюме. Вероятно, из чистого любопытства вы поинтересуетесь у него, зачем он едет в Японию, потом прокомментируете качество сервированного обеда и выразите свое мнение насчет фильма, который выбрала для вас авиакомпания на время полета. Служебные командировки — это отличный повод завязать новые контакты. Беседа поможет вам приятно провести время, кроме того, она может оказаться началом плодотворного сотрудничества. Но не надо спешить. Если вы почувствуете, что в этом знакомстве есть потенциал, обменяйтесь визитными карточками и договоритесь пойти вместе на ланч.

Расширяйте охват своей сети Даже в крупной компании количество сотрудников, которые занимаются схожей профессиональной деятельностью, ограничено. Для поиска новых возможностей необходимо выйти из устоявшегося круга сотрудников, работающих в одном офисе. Расширению сети контактов могут помочь отраслевые встречи. На такие встречи следует приходить подготовленным. Стопка визитных карточек — это далеко не все, основой является продуманная самопрезентация. Краткий обзор ваших сильных сторон и достижений может убедить собеседников, что с вами стоит поддерживать контакт. Конечно же, вы немногого достигните, если будете только рассказывать о себе. Заранее определенные, конкретные цели помогут вам найти в толпе именно тех людей, сотрудничество с которыми может оказаться взаимовыгодным. Стоит проанализировать свою сеть деловых контактов и выявить «мавена» — человека, являющегося источником информации о других людях. Слово «мавен» взято из языка идиш и обозначает эксперта, того, кто обладает информацией. Сблизившись с таким человеком, мы можем получить доступ к его полной «базе данных» — не только к личным номерам телефонов, но и к информации, касающейся дней рождения, а также других важных событий из профессиональной и личной жизни интересующих нас людей.

Пользуйтесь удобным случаем Не стоит пренебрегать удобным случаем для

Из мира виртуального – в мир реальный Сеть бизнес-контактов можно строить также благодаря активному участию в социальных сетях и профессиональных Интернет-сообществах. Они позволяют завязать знакомство с большим количеством людей из самых разных уголков мира в одном месте. Однако виртуальные контакты зачастую бывают поверхностными, поэтому время от времени участники локального Интернет-сообщества выражают желание встретиться. Если у нас есть такая возможность, стоит предложить разговор «вживую». Иногда мы иначе представляем себе людей, с которыми переписывались в Интернете, поэтому стоит сопоставить наше представление о них с их реальным образом. Совместный бизнес-ланч или чашечка кофе укрепят отношения, а также могут показать нам новые пути для сотрудничества. Частые контакты в Интернете создают впечатление взаимопонимания, даже если в действительности это всего лишь иллюзия. Множество виртуальных собеседников месяцами договариваются о встрече, но чаще всего ей так и не суждено состоятся. Люди вовсе не мечтают о том, чтобы встретиться, потому что они очень заняты, но уже одно планирование встречи сохраняет иллюзию близкого контакта. Построение сети контактов требует терпения и времени. Даже когда кажется, что созданная сеть контактов на данном этапе нам не нужна, стоит ее расширять. Она может пригодиться вам быстрее, чем вы думаете. • 23

HR-БРЕНДИНГ

ВРЕМЯ ДЛЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО HR-БРЕНДИНГА ТЕКСТ: АННА МАЦНАР

К

аждая организация, действующая на рынке с развитой конкуренцией, сталкивается с тем, что ее оценивают в различных аспектах. Причем оцениваются не только продукты и услуги, предлагаемые предприятием, но все чаще – его имидж как работодателя.

думанная стратегия, охватывающая корпоративные ценности и конкурентные преимущества работодателя, передаваемая по всем уровням организации, призвана создать прочные взаимоотношения с работающими сотрудниками и увеличить их лояльность к компании.

Бренд-менеджмент Привлекательный имидж работодателя (англ. employer branding) позволяет организации привлечь наиболее талантливых опытных работников, выпускников престижных вузов, а также тех, кто обладает уникальными знаниями и умениями. Благодаря таким людям увеличивается производительность труда, повышается инновационность продуктов, а в долгосрочной перспективе – конкурентоспособность предприятия.

Сердце компании – это люди Увлеченный коллектив способствует развитию компании и может обеспечить ей конкурентное преимущество перед другими фирмами. Поскольку работники являются самым большим козырем предприятия, подлинный успех в бизнесе зависит от HR-менеджмента. Поэтому построение бренда работодателя стало приоритетной задачей для многих организаций. Понимание того, насколько важна репутация компании, позволяет отделам по работе с персоналом и связям с общественностью не только принимать на работу талантливых людей, но сохранять их в компании на долгое время. Про24

HR-брендинг не является революционной концепцией. Он использует инструменты, уже многие годы применяемые в брендменеджменте, в том числе фокус-группы, анкетирование, рейтинги и инструменты для позиционирования. Это приносит соответствующие плоды, хотя нужно быть готовыми к тому, что создание позитивного образа – это долгосрочный процесс. Чрезвычайно важным является то, чтобы этот образ не был всего лишь «кабинетным» списком указаний в красивой обертке. За ним должны стоять конкретные действия, которые покажут как уже работающим сотрудникам, так и потенциальным претендентам на работу, что он соответствует действительности. Сложность заключается в том, чтобы образ компании был привлекательным для всех целевых групп. В стратегию следует ввести также элементы, отличающие организацию от других, особенно ее прямых конкурентов в отрасли.

HR-брендинг в кризисных ситуациях Тогда как построение положительного имиджа представляет собой кропотливый процесс,

негативная информация, напротив, распространяется мгновенно и может повредить репутации компании. Недовольный сотрудник, уважающий свою фирму, поделится своими за-

«Увлеченный коллектив способствует развитию компании и может обеспечить ей конкурентное преимущество» мечаниями с менеджером. В свою очередь тот, кто не испытывает лояльности к работодателю, скорее всего, с большим удовольствием сделает это анонимно на интернет-форуме. Такая информация распространяется со скоростью вируса, и от нее сложно найти действенное лекарство. В компании, в которой существует хорошая корпоративная коммуникация и есть готовность выслушать мнение коллектива, сотрудники предпочтут поговорить с менеджером, чувствуя при этом, что это принесет www.universumglobal.com

HR-БРЕНДИНГ

надлежащий эффект. Они не будут видеть необходимости в том, чтобы вовлекать посторонних во внутренние конфликты фирмы, веря в то, что конфликты эти – временные. Именно поэтому столь важным для компании является «воспитание» лояльных сотрудников.

Глобальные тенденции Лучшие работодатели соревнуются друг с другом в том, как привлечь и удержать нужных претендентов, усиливая борьбу за таланты. Поэтому стоит убедиться в том, что планируемая стратегия HR-брендинга является оптимальной. Для этого следует обратить внимание на четыре ключевых глобальных тенденции, которые поднимают HR-брендинг на стратегический уровень.

Изменения Сложно не согласиться с Питером Друкером, который утверждал, что «нет ничего более стабильного, чем постоянство изменений». Нас окружают изменения на самых разных уровнях. Динамичной является экономика, значительно влияющая на успех компании. Организации стараются приспособиться к новой ситуации. Наряду с этим постепенно наступает смена поколений среди сотрудников – и это только некоторые изменяющиеся факторы. У работодателей, которые смогут правильно ими управлять, будет больше возможностей

добиться конкурентного преимущества на рынке.

компании в кадрах. Стоит также позаботиться о создании благоприятного имиджа работодателя среди профессионалов.

Глобализация Все больше компаний выходят на глобальный рынок. В сущности, невозможно создать имидж работодателя только на одном локальном рынке труда или в выбранном регионе. Глобализация заставляет компании вести широкомасштабную стратегию. В процессе глобализации мир как бы становится меньше, а это означает более тесное сотрудничество коллективов из разных стран; при этом многообразие культур ставит новый вызов перед HR-брендингом. В то же время, не стоит забывать о том, что прошло тринадцать лет с момента входа на рынок компании Google и семь лет с момента появления социальной сети Facebook, в связи с чем существенно возрос риск искажения имиджа работодателя.

Конкуренция В связи с демографической ситуацией, уменьшается количество молодых талантливых людей, особенно в некоторых узкоспециальных областях, таких как инженерное дело. В то же время растет количество работодателей, которые считают управление талантами важным элементом стратегии своих компаний. Текущий рекрутинг может оказаться недостаточным для удовлетворения долгосрочных потребностей

Прозрачность Десять лет назад работники делились своим опытом и мнением о работодателях с семьей и друзьями. Сегодня же они заявляют о них на весь мир при помощи сети Интернет. Вся информация, которую работодатель передает потенциальным сотрудникам, должна быть максимально достоверной, так как претенденты могут с легкостью ее проверить, читая отзывы знакомых и незнакомых людей в сети. Благодаря Интернету сильно возросла информационная прозрачность. С одной стороны, это повышает риск распространения негативной информации. С другой, это дает компаниям значительное преимущество, поскольку снижает риск того, что новые сотрудники быстро разочаруются и уволятся, а фирме заново придется тратить время и средства на рекрутинг. Лучшие компании рассматривают HR-брендинг в качестве стратегического императива, имеющего ключевое значение для успеха в бизнесе, ведь самой большой ценностью компании являются люди. Сосредоточение внимания на создании имиджа работодателя приносит пользу как самой организации, так и ее сотрудникам. • РЕД. АННА ТОМЧИК

ВНЕШНИЙ И ВНУТРЕННИЙ ИМИДЖ РАБОТОДАТЕЛЯ ТЕКСТ: АННА МАЦНАР

М

ероприятия в области HR-брендинга, направленные на создание имиджа работодателя, адресованы как претендентам на работу, так и сотрудникам, уже работающим в компании. Именно потому появилось разделение на внешний и внутренний HR-брендинг. Целью внешнего HR-брендинга является привлечение в компанию самых талантливых сотрудников. В свою очередь, внутренний HRбрендинг направлен на повышение мотивации и увлеченности коллектива и на ограничение оттока сотрудников из фирмы.

брендинга с этой точки зрения напоминает тщательно спланированную и структурированную маркетинговую компанию. В ходе поиска потенциальных сотрудников работодатель имеет шанс продемонстрировать ценности, которыми он руководствуется. Кандидаты могут сопоставить их с собственными приоритетами. Проблематично ожидать от сотрудника большой вовлеченности или желания быть «послом» компании во внешних контактах, если в личной жизни у него совсем иная система ценностей.

Значение HR-брендинга Внешний HR-брендинг Для нахождения претендентов внешний HR-брендинг использует множество маркетинговых инструментов, таких, как участие в ярмарках вакансий, днях открытых дверей, важных событиях высших учебных заведений, в корпоративных поездках и обучении. От сильного внешнего HR-бренда зависит качество и количество кандидатов, направляющих в компанию свои резюме. Перед HR-отделами ставятся новые задачи, которые ранее выполняли отделы маркетинга и PR, в частности, разработка имиджа компании на рынке, что представляет собой синергию HR и PR. Набор персонала с использованием HRwww.universumglobal.com

Концепция укрепления бренда работодателя внутри организации — внутренний HRбрендинг — (англ. internal branding) появилась в 90-ых годах. В то время это была односторонняя связь руководящего состава с сотрудниками, не дающая подтверждения того, что переданная информация должным образом усвоена. Сегодня мы знаем, что укрепление внутреннего HRбренда основано на диалоге, предполагающем взаимное доверие, открытость и вовлеченность обеих сторон. Формируя свой внутренний имидж, организации могут повлиять на отношение сотрудников как к клиентам и бизнесу, так и к коллегам по работе. Такого эффекта можно достичь

«Перед отделами HR ставятся новые задачи, которые ранее выполняли отделы маркетинга и PR» благодаря совместным усилиям отделов HR, маркетинга и PR. Связная и четкая информация позволяет сотрудникам узнать, с одной стороны, как они могут содействовать успехам компании, а с другой, позволяет развивать свои профессиональные навыки. Открытая коммуникация укрепляет уровень идентификации с компанией. Внешний и внутренний имидж работодателя должен быть единообразным. Если официальная информация, содержащаяся в брошюрах, листовках или на корпоративном сайте не соответствует отзывам об организации, ее коммуникационная стратегия теряет достоверность. •

25

ДЛЯ ЖУАУ АРАУЖО, РЕГИОНАЛЬНОГО МЕНЕДЖЕРА ПО МАРКЕТИНГУ В АЗИАТСКОТИХООКЕАНСКОМ РЕГИОНЕ И БРАЗИЛИИ, КООРДИНАЦИЯ ЗАДАЧ ПО ЧАСОВЫМ ПОЯСАМ — КЛЮЧЕВАЯ ЧАСТЬ РАБОТЫ.

Ж

уау Араужо – идеальный претендент, на его примере можно продемонстрировать международную атмосферу в Юниверсум. Он родился в Португалии, учился в Словении, а сейчас работает в Швеции в области международного маркетинга в головном офисе компании Юниверсум.

OБРАЗОВАНИЕ: В ОБЛАСТИ МЕЖДУНАРОДНОГО МЕНЕДЖМЕНТА: БИЗНЕС-ШКОЛА ISCTE, Г. ЛИССАБОН, ПОРТУГАЛИЯ, ВЫПУСК 2008 Г. ПЕРВАЯ РАБОТА ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ: КОНСУЛЬТАНТ В КОМПАНИИ DELOITTE CONSULTING. МЕЧТЫ НА БУДУЩЕЕ: ЖИТЬ В ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМ МЕСТЕ С ПРЕКРАСНОЙ СЕМЬЕЙ, ПУТЕШЕСТВОВАТЬ ПО МИРУ, РЕАЛИЗОВАТЬ СЕБЯ В ЖИЗНИ.

ВЫ САМИ ИЗ ПОРТУГАЛИИ. КАК ВЫ ОКАЗАЛИСЬ В КОМПАНИИ ЮНИВЕРСУМ? После защиты диплома магистра в Словении, я искал работу с международными возможностями и случайно наткнулся на ЧТО УДЕРЖИВАЕТ ВАС В КОМПАНИИ? объявление компании Юниверсум. Они искали сотрудника в У компании Юниверсум есть две потрясающих черты. маркетинговый отдел для продвижения деятельности компании Во-первых, это сама атмосфера: замечательные международные в Азии. Это была любовь с первого взгляда! Я подал заявку, специалисты работают как здесь, в Стокгольме, так и по всему меня пригласили на собеседование, и я понял, что это именно миру. Во-вторых, это то, как мы преодолеваем трудности: всякий та деятельность, которой я хочу заниматься. Так я попал в раз испытываешь глубокое волнение, пытаясь преодолеть Юниверсум и продолжаю работать здесь уже на протяжении почти новую вершину. В Юниверсум мы работаем в двух лет. Большую часть своего непринужденной обстановке. Здесь руководство рабочего времени я провожу в ЕЖЕДНЕВНО Я ОБЩАЮСЬ С оценивает тебя по результатам работы — ты Стокгольме, иногда выезжаю в получаешь вознаграждение за тот вклад, который ЛЮДЬМИ СО ВСЕГО МИРА шанхайский офис компании. вносишь в компанию. ЧТО ВХОДИТ В ВАШИ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ? В мои обязанности входит B2B-взаимодействие по всему миру и управление маркетинговой деятельностью компании в Азиатскотихоокеанском регионе и Бразилии. Это включает в себя связи с общественностью, корпоративный веб-сайт, интернет-журнал о HR-брендинге, присутствие в социальном медиа-пространстве и рекламные материалы. Маркетинг также включает в себя взаимодействие с нашими местными партнерами — в основном, с университетами и прессой.

НАЗОВИТЕ ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ ВАШЕЙ РАБОТЫ. Лучшее — то, что эта компания — международная. Ежедневно я могу общаться с людьми из Японии, Китая, Гонконга, Сингапура, Германии, Швейцарии, Великобритании, Скандинавии, США и Бразилии. Обратной стороной работы в такой компании может быть необходимость работать 24 часа в сутки 7 дней в неделю. К примеру, в Китае сейчас 6 часов вечера, в Стокгольме — 12 часов дня и 7 часов утра в Сан-Пауло — не всегда легко организовать график работы.

РАССКАЖИТЕ О СЛОЖНЫХ ЗАДАЧАХ, С КОТОРЫМИ ВАМ ПРИШЛОСЬ СТОЛКНУТЬСЯ В ЮНИВЕРСУМ. Я всегда нацелен делать больше намеченного, решать сложные задачи, развивать свои навыки. В компании Юниверсум я — как рыба в воде. На сегодняшний день моими основными задачами являются: помощь в развитии HR-брендинга, координация деятельности компании в Азиатско-тихоокеанском регионе и развитие B2B бренда Юниверсум.

WWW.UNIVERSUMGLOBAL.COM

ВАШИ МЫСЛИ О БУДУЩЕЙ КАРЬЕРЕ? На данный момент я, без сомнения, нацелен на Юниверсум. По мере карьерного роста будет увеличиваться мой уровень ответственности в маркетинговом отделе. Заглядывая в отдаленное будущее, могу сказать, что я – предприниматель, и кто знает, какие роли могут быть отведены мне в Юниверсум Груп!

BUILDING BRANDS TO CAPTURE TALENT ЮНИВЕРСУМ ЯВЛЯЕТСЯ МИРОВЫМ ЛИДЕРОМ В ОБЛАСТИ HR БРЕНДИНГА (В АНГЛ. – БРЕНДИНГ РАБОТОДАТЕЛЯ, Т.Е.

EMPLOYER BRANDING [EB]). ВОТ УЖЕ 20 ЛЕТ МЫ, ЯВЛЯЯСЬ СПЕЦИАЛИСТАМИ В СВОЕЙ ОБЛАСТИ, СОЗДАЕМ В НЕЙ НОВЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ. ЮНИВЕРСУМ СТАЛ НАДЕЖНЫМ ПАРТНЕРОМ ДЛЯ БОЛЕЕ ЧЕМ 1200 КОМПАНИЙ ВО ВСЕМ МИРЕ, В ТОМ ЧИСЛЕ ДЛЯ БОЛЬШИНСТВА ПРЕСТИЖНЫХ ФИРМ, ПРЕДСТАВЛЕННЫХ В РЕЙТИНГЕ FORTUNE 500. МЫ ПОМОГАЕМ РАБОТОДАТЕЛЯМ ПОНЯТЬ И ПРИВЛЕЧЬ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ СОТРУДНИКОВ, А ТАКЖЕ УДЕРЖАТЬ ИХ В КОМПАНИИ. С ЭТОЙ ЦЕЛЬЮ ЮНИВЕРСУМ ПРЕДЛАГАЕТ СВОИ ЗНАНИЯ И УСЛУГИ: ИССЛЕДОВАНИЯ, СТРАТЕГИЧЕСКИЙ КОНСАЛТИНГ, КОММУНИКАЦИОННЫЕ РЕШЕНИЯ.

WWW.UNIVERSUMGLOBAL.COM

ɐɟɥɶɬɟɫɶ ɜɵɲɟ Ʌɭɱɲɟɟ ɜɪɟɦɹ ɞɥɹ ɫɬɚɪɬɚ ɛɥɟɫɬɹɳɟɣ ɤɚɪɶɟɪɵ ɜ ɄɉɆȽ – ɤɨɦɩɚɧɢɢ-ɚɭɞɢɬɨɪɟ ʋ1 ɜ Ɋɨɫɫɢɢ ɢ ɠɟɥɚɧɧɨɦ ɪɚɛɨɬɨɞɚɬɟɥɟ ʋ2 ɜɨ ɜɫɟɦ ɦɢɪɟ. ȼ ɄɉɆȽ ɨɬɤɪɵɬɵ ɜɚɤɚɧɫɢɢ ɞɥɹ ɦɨɥɨɞɵɯ ɢ ɨɩɵɬɧɵɯ ɫɩɟɰɢɚɥɢɫɬɨɜ ɜ ɪɚɡɥɢɱɧɵɯ ɨɛɥɚɫɬɹɯ: y ɚɭɞɢɬɨɪɫɤɢɟ ɭɫɥɭɝɢ; y ɫɬɪɚɬɟɝɢɱɟɫɤɨɟ ɤɨɧɫɭɥɶɬɢɪɨɜɚɧɢɟ; y ɫɨɩɪɨɜɨɠɞɟɧɢɟ ɤɨɪɩɨɪɚɬɢɜɧɵɯ ɫɞɟɥɨɤ; y ɭɩɪɚɜɥɟɧɱɟɫɤɨɟ ɤɨɧɫɭɥɶɬɢɪɨɜɚɧɢɟ; y ɭɩɪɚɜɥɟɧɢɟ ɪɢɫɤɚɦɢ; y ɧɚɥɨɝɨɜɨɟ ɢ ɸɪɢɞɢɱɟɫɤɨɟ ɤɨɧɫɭɥɶɬɢɪɨɜɚɧɢɟ.

T.: +7 (495) 937 4477

www.kpmg.ru/JoinUs

© 2011 ɁȺɈ «ɄɉɆȽ», ɤɨɦɩɚɧɢɹ, ɡɚɪɟɝɢɫɬɪɢɪɨɜɚɧɧɚɹ ɜ ɫɨɨɬɜɟɬɫɬɜɢɢ ɫ ɡɚɤɨɧɨɞɚɬɟɥɶɫɬɜɨɦ Ɋɨɫɫɢɣɫɤɨɣ Ɏɟɞɟɪɚɰɢɢ ɢ ɧɚɯɨɞɹɳɚɹɫɹ ɩɨɞ ɤɨɧɬɪɨɥɟɦ KPMG Europe LLP; ɱɥɟɧ ɫɟɬɢ ɧɟɡɚɜɢɫɢɦɵɯ ɮɢɪɦ ɄɉɆȽ, ɜɯɨɞɹɳɢɯ ɜ ɚɫɫɨɰɢɚɰɢɸ KPMG International Cooperative (“KPMG International”), ɡɚɪɟɝɢɫɬɪɢɪɨɜɚɧɧɭɸ ɩɨ ɡɚɤɨɧɨɞɚɬɟɥɶɫɬɜɭ ɒɜɟɣɰɚɪɢɢ. ȼɫɟ ɩɪɚɜɚ ɡɚɳɢɳɟɧɵ. Ɋɟɤɥɚɦɚ.

KPMG, ɥɨɝɨɬɢɩ KPMG ɢ ɫɥɨɝɚɧ “cutting through complexity” ɹɜɥɹɸɬɫɹ ɡɚɪɟɝɢɫɬɪɢɪɨɜɚɧɧɵɦɢ ɬɨɜɚɪɧɵɦɢ ɡɧɚɤɚɦɢ ɚɫɫɨɰɢɚɰɢɢ KPMG International.