De Periodiek n° 91 by UPP belgium

DECOM, leverancier van return on content

interview met Olivier Van der Stede Grappa Cliëntenmagazine van KBC Premium Banking | nr. 09 | mei 2014

DOSSIER Premium

reizen tafelen Banking dialoog

Fietsen rond de Friese meren Koffie: het zwarte goud Haal meer uit uw vermogen Sportjournalist Frank Raes

uw geld & uw leven

Lapperre Magazine Het magazine voor gehoor en geluid

De kracht van navelstrengbloed Bang voor de ziekenhuisbacterie? Psychiatrische spoed: als het moet Dappere revalidatieverhalen uit campus Pellenberg

www.lapperre.be

L E M A G A Z I N E D E S PA R T E N A I R E S D E L A L O T E R I E N AT I O N A L E

N° 74 MARS 2013

nr. 7

MAGAZINE Verschijnt driemaandelijks, jg 29 nr 3 - september - oktober - november 2013

het verhaaL van aLain:

“Ik rIj nu

nóg liever met mIjn bus”

Rêvez du Brésil grâce au Super Lotto

Driemaandelijks – Juni-juli-augustus 2014 – nummer 07 – afgiftekantoor Brussel X – B714

Interview de Jannie Haek

23/08/2013 11:28:35

30 ans de sponsoring cycliste

Hallo? – Gehoorschade bij jongeren neemt toe

Product in de kijker – Comfortabel draadloos telefoneren met DECT

LAPPERRE07_bookN.indb 1

SAMEN VOOR VERANDERING

E(LIA)VOLUTIE

www.sunjets.be

Inspiration pour vos vacances d’hiver 2014-2015

Fédération Belge des Négociants en Combustibles et Carburants

magazine

Tijdschrift Toelating gesloten verpakking P 309292

Inspiration pour vos vacances d’hiver 2014-2015

DESTINATION EN VUE:

Le Cap-Vert

HET MAGAZINE VOOR DE SCOOORE! PARTNERS VAN DE NATIONALE LOTERIJ

is klaar voor het U ook?

www.sunjets.be | année 1 | Hiver 2014/15

Bureau de dépôt Aalst Mail . P002604 E.R. Johan Mattart, BRAFCO, Rue Léon Lepage 4, B-1000 Bruxelles

Scooore!

00:16:57 // created

with stylesheet

version v2-2.99-alpha.003.

VAN DINSDAG

LIJST NR 1 MIN BRAZIL 1 SPAIN 1 COLOMBIA 1 ENGLAND 1 FRANCE 1 ARGENTINA 1 GERMANY 1 BELGIUM 1 BELGIUM 1 BELGIUM 1 BELGIUM 1 HCP: Handicap

Comment imaginez-vous vos vacances de ski idéales ?

LIGA

SPORT DATUM UUR Ma 23/6 23:45 23:45 | 23:45 | 23:45 | 23:45 | 23:45 | 23:45 | 23:45 | Di 24/6 23:45 23:45 | 23:45 | 23:45 | 23:45 | 23:45 | 23:45 | 23:45 | Wo 25/6 23:45 23:45 | 23:45 | 23:45 | 23:45 | 23:45 | 23:45 | 23:45 | Do 26/6 23:45 23:45 | 23:45 | 23:45 | 23:45 | 23:45 | 23:45 | 23:45 |

LIGA

DBL: Double

ENGLAND ITALY URUGUAY ECUADOR FRANCE HONDURAS SWITZERLAND ARGENTINA

BRAZIL SPAIN COLOMBIA ITALY FRANCE ARGENTINA GERMANY BELGIUM

DATUM Do 26/6 |

| | | | | | | | | | | | |

UUR SPORT 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45

LIGA

V.U. : Nationale

Loterij, nv van

publiek recht,

Belliardstraat

25-33, 1040 Brussel

EINDIGT ALS

1 * * * * * * * *

URUGUAY SWITZERLAND BOSNIA HERZEGOVINA PORTUGAL RUSSIA

HET GROOTSTE DE GROEPSFASE SCOORT TIJDENSSPORTEVENEMENTEN

HOEVEEL PUNTEN LIGA

JA = 1 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

1E IN HAAR GROEP?

SPORTEVENEMENTEN CROATIA NETHERLANDS IVORY COAST

ANDRE SCHURRLE 1 ARJEN ROBBEN 1 CRISTIANO RONALDO 1 DANIEL STURRIDGE 1 DANNY WELBECK 1 DIEGO COSTA 1 DIEGO FORLAN 1 EDINSON CAVANI 1 FERNANDO TORRES 1 FRANCK RIBERY 1 FRED 1 JACKSON MARTINEZ 1 JO 1 KARIM BENZEMA 1 LIONEL MESSI 1 LOIC REMY 1 LUIS SUAREZ 1

MIN 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

ALEXIS SANCHEZ OLIVIER GIROUD SERGIO AGUERO GIUSEPPE ROSSINI RICKIE LAMBERT HULK GIVALDINHO EDIN DZEKO ALVARO NEGREDO MARIO GOMEZ FERNANDO LLORENTE THOMAS MÜLLER THEO WALCOTT WAYNE ROONEY EZEQUIEL LAVEZZI NEYMAR JR KEVIN MIRALLAS RADAMEL FALCAO

BEHAALT DEZE

* 12

Chance

2E IN HAAR GROEP?

SPORTEVENEMENTEN BRAZIL CAMEROON CROATIA MEXICO AUSTRALIA CHILE NETHERLANDS SPAIN COLOMBIA IVORY COAST GREECE JAPAN COSTA RICA

BOSNIA HERZEGOVINA IRAN NIGERIA GERMANY GHANA PORTUGAL USA ALGERIA BELGIUM RUSSIA SOUTH KOREA

MIN 1 1 1 1 1 1 1 1

WELKE PLOEG/SPELER MIN

PLOEG IN DE

SPORTEVENEMENTEN BRAZIL CAMEROON CROATIA MEXICO AUSTRALIA CHILE NETHERLANDS SPAIN COLOMBIA IVORY COAST GREECE JAPAN COSTA RICA ENGLAND ITALY URUGUAY ECUADOR FRANCE HONDURAS SWITZERLAND ARGENTINA BOSNIA HERZEGOVINA IRAN NIGERIA GERMANY GHANA PORTUGAL USA ALGERIA BELGIUM RUSSIA SOUTH KOREA

(12:00) 9/6/2014 OP 9/5/2014 KLASSEMENTEN

World Cup Group

CODE 2 001 * 002 * 003 * 004 * 005 * 006 * 007 * 008 * 009 * 010 * 011 *

World Cup Group

0 0 0 0

Germany Portugal USA Ghana

2 * * * * * * * *

0 0 0 0

CODE

044 045 046 047 048 049 050 051

0 0 0 0

» p. 4

AANTAL DOELPUNTEN? X 1 * * * * * * * * * * * * * * * * *

* * * * * * * * * * * * * * * * *

CODE 2 052 * 053 * 054 * 055 * 056 * 057 * 058 * 059 * 060 * 061 * 062 * 063 * 064 * 065 * 066 * 067 * 068 *

7-9 Pt = 2 CODE 069 0-3 Pt = 1 4-6 Pt = X * * * 070 * * * 071 * * * 072 * * * 073 * * * 074 * * * 075 * * * 076 * * * 077 * * * 078 * * * 079 * * * 080 * * * 081 * * * 082 * * * 083 * * * 084 * * * 085 * * * 086 * * * 087 * * * 088 * * * 089 * * * 090 * * * 091 * * * 092 * * * 093 * * * 094 * * * 095 * * * 096 * * * 097 * * * 098 * * * 099 * * * 100 * * *

GROEPSFASE?

0 0 0 0

L 0 0 0 0

0 0 0 0

Gs 0 0 0 0

L Verlies

World Cup Group

Ga 0 0 0 0

Pt 0 0 0 0

5 10

6 15

P 0 0 0 0

JUNI 2014

0 0 0 0

9 30

WK.

0 0 0 0

Pt 0 0 0 0

0 0 0 0

Pd Podium

8 25

0 0 0 0

Punten

7 20

0 0 0 0

World Cup Group Belgium Russia South Korea Algeria

Pt Ga DoelpuntGs Doelpunt+

BONUS

0 0 0 0

Argentina Bosnia Herzegovina Iran Nigeria

0 0 0 0

Italy England Uruguay Costa Rica

0 0 0 0

Spain Netherlands Chile Australia

0 0 0 0

World Cup Group

France Switzerland Ecuador Honduras

0 0 0 0

Colombia Greece Ivory Coast Japan

Brazil Croatia Mexico Cameroon

D Gelijk CODE W Winst P Gespeeld NEE = 2 012 * 013 * 014 * # voorspellingen bonus 015 * % Mogelijke 016 * 017 * 018 * VOETBAL 019 * WORLD CUP 020 * TE BEPALEN * 021 * 022 * 023 * 024 * 025 * 026 * 027 * 028 * 029 * 030 * 031 * 032 * 033 * 034 * 035 * 036 * 037 * 038 * 039 * 040 * 041 * 042 * 043 *

ANDERE=X * * * * * * * *

echter kan een update www.scooore.be en zullen worden Op de website bij onregelmatigheden) definitief (behalvewe je naar het wedreglement. in jouw SCOOORE!-verkooppunt. verkrijgbaar zijn daarentegen verwijzen zijn op aanvraag vermelde noteringen SCOOORE!-spelregels de noteringen Voor de volledige De op jouw spelticket De updates van veranderen. bonusreglement. voor de verkooppunten. noteringen kunnen dan een update volgens het toepasselijke bonussen en enkel toegestaan worden ingevoerd Datums, uren, minuten later Bonussen worden te berekenen. maximum vijftien je winstbedragen gebruikt om

Content is king Wat is Reprobel? Google en het recht op vergetelheid UPP info

(Total Goals)

PLOEG 1E OF

WELKE PLOEG

SPORT DATUM UUR Ma 23/6 23:45 23:45 | Di 24/6 23:45 23:45 | Wo 25/6 23:45 23:45 | Do 26/6 23:45 23:45 |

6/05/13 11:13

PORTUGAL ALGERIA ALGERIA ALGERIA ALGERIA

MIN 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Nieuwe spelformules voor het WK

X * * * * * * * * *

1 MARKET * 1X2 * 1X2 * 1X2 * 1X2 * 1X2 * 1X2 * 1X2 * 1X2 * HCP (0:1) * U/O (2,5) * DBL

SPORTEVENEMENTEN CROATIA NETHERLANDS GREECE ITALY HONDURAS BOSNIA HERZEGOVINA

U/O: Under/Over

WORDT DEZE

3/6/2014 TOT MAANDAG

MATCHLIST

LIGA

SPORT DATUM UUR Do 12/6 22:00 Vr 13/6 21:00 Za 14/6 18:00 23:55 | Zo 15/6 21:00 23:55 | Ma 16/6 18:00 Di 17/6 18:00 Di 17/6 18:00 Di 17/6 18:00 Di 17/6 18:00

BRA0513_FR.indb 1

BELGIE - BELGIQUE P.B/P.P Brussel X PB11

Chouettes idées pour un week-end près de chez vous

SB Events 09/05/2014

Gezondthuis

1e année - Hiver 2014/15

magazine

Mai 2013

Rapport annuel 2012 Bedrijfsblad van de Elia groep | JULI 2014

30/05/2014 12:14:55

Ga 0 0 0 0

Pt 0 0 0 0

T Totale tijd

10 35,12

LEGENDE

Scooore! levert alles voor een fijn voetbalfeest » p. 6

Een uitgave van Wit-Gele Kruis van Vlaanderen | Frontispiesstraat 8 Bus 1.2 | 1000 Brussel | 3-maandelijks tijdschrift - nr.74 | september - oktober - november 2013

UZL_september2013.indb 1

Eva De Roovere

FANTASTIG TOCH

“Ik wil mijn muziek met zoveel mogelijk mensen delen.”

Nee G m rati ms ee

WIN

20x2 tickets voor het klassiek concert Bohemian Rhapsody

Verantwoordelijke uitgever: Suzy Van Hoof, Herestraat 49, 3000 Leuven

pagina 18 →

Nr. 68

verschijnt driemaandelijks I € 6 I juli - augustus - september 2014 I n° 91 I www.upp.be

UPP / UNIE VAN DE UITGEVERS VAN DE PERIODIEKE PERS

Fotografe over de grenzen heen Lieve Blancquaert

8 IETS ANDERS DAN ‘EEN PATAT’

14 DE WAARHEID?

21 GRIEPPRIK

#inhoud

Content is king 2 3 4-8 9-10 11 12

Content is king

Wat is... Reprobel In de kijker - interview Decom, leverancier van een goede return on content Pro Justitia Google en het recht op vergetelheid Prikbord Wist u dat? Wat leest … Jo Verluyten UPP info

Content is en was overal. Denken we maar aan de verhalen via mondelinge overlevering, liedjesteksten van Middeleeuwse troubadours, manuscripten, theaterstukken, gedrukte informatie, filmscenario’s, radio-en TV-programma’s, games op de spelconsoles, … Wat maakt het begrip content dan nu ineens zo hip? Content is er altijd geweest en het zal er altijd zijn. Enkel de kijk erop verandert met de tijd. Tot voor 10 jaar was content niet meer dan de waterdrager voor het communicatiekanaal van de uitgever. Papier was de (enige) moneymaker, de kern van elk uitgeefbusinessmodel. De laatste jaren is bij uitgevers het besef gekomen dat content de moneymaker is, het centrale element is van het businessmodel. Content wordt vandaag de dag beschouwd als een activa, als basisgrondstof van de uitgever. Contentspecialisten bieden meerwaarde en doen het goed. Dat gaat van bedrijven die programma’s ontwikkelen voor het automatiseren en efficiënt maken van de contentflow en dito businessprocessen, over custom publishers die content creëren en leveren aan derden (zie p. 4-8, interview met Olivier Van der Stede, DECOM) tot storytellers, journalisten die authentieke reportages/artikelen/verhalen maken. Vanuit dat besef verpopt de uitgeefsector zich tot een nieuwe, flexibele en krachtige creatieve industrietak waarbij het valoriseren van content centraal staat. Content hergebruiken, ‘herconfigureren’ in functie van het gewenste communicatiekanaal waarbij zowel de klassieke als de nieuwe communicatiemiddelen ter beschikking staan voor het ‘ter bestemming’ brengen van de content. De uitgever kiest hierbij à la carte in functie van zijn doelgroep(en). Content is voor de uitgever wat energie is voor de industrie, de draaischijf van alle activiteiten.

#Colofon

Werkten mee aan dit nummer: Luc De Potter - Isaac De Taeye - Renaud Homez

Het hoeft dan ook geen verwondering dat het verhandelen van voetbalrechten big business is, dat grote filmmaatschappijen bereid zijn veel geld neer te leggen voor de filmrechten van goede scenario’s, dat kabelmaatschappijen beslissen zware investeringen te doen om zich in te kopen in een televisiezender, … Jazeker, content is king! (ldp)

Redactieadres & advertentiewerving: Ed. Machtenslaan 79/23 - 1080 Brussel Tel: 02 414 12 35 - Fax: 02 414 23 95 info@upp.be - www.upp.be Ontwerp: Kliek Creatieve Communicatie Digitaal geprint: Symeta Verantwoordelijk uitgever: Steven Van de Rijt, Parmastraat 65 - 9120 Melsele

de periodiek I juli-augustus-september 2014

CONTENT

#wat is...

Reprobel In deze rubriek nemen we een kijkje bij de diverse organisaties waarin UPP haar leden vertegenwoordigt. In dit nummer maken we kennis met Reprobel. Zonder vergoeding voor hun creatie en voor hun investeringen, droogt de productie van auteurs en uitgevers gewoon op. Daarom geeft het auteursrecht auteurs het exclusieve recht op de exploitatie van hun werk. Dat recht kunnen ze overdragen of in licentie geven, bijvoorbeeld aan een uitgever. Het auteursrecht draagt rechtstreeks bij tot een moderne kenniseconomie. Zonder auteursrecht zou de wereld er een stuk minder boeiend uitzien: geen artistieke creatie, geen vernieuwende leermiddelen, geen wetenschappelijke doorbraken. Maar tegelijk blijft het auteursrecht een middel. Het is geen doel op zich. Daarom voorziet de wet uitzonderingen op het auteursrecht. Bijvoorbeeld om te verzekeren dat het cultuurpatrimonium bewaard blijft en dat vrije nieuwsgaring mogelijk blijft. Het auteursrecht verzoent de belangen van auteurs en uitgevers met die van de samenleving.

Opdracht & controle Reprobel is de centrale beheersvennootschap die in België bij wet belast is met de inning en de verdeling onder auteurs en uitgevers van de vergoedingen uit de wettelijke licenties voor de reprografie (= kopie van papier naar papier) en het openbaar leenrecht (= uitlening door openbare bibliotheken). De auteurswet voerde rechten op vergoeding in, om het inkomstenverlies van auteurs en uitgevers voor de toegelaten kopieën en het leenrecht te compenseren. Sinds 1997 beheert Reprobel het recht op vergoeding voor reprografie. En sinds 2005 int en verdeelt Reprobel ook het leenrecht. Er is ook een dubbele garantie voor de transparantie van de activiteiten en de naleving van de wet door Reprobel:

• de wet voorziet in een toezicht op de correctheid van het financieel beheer en de activiteiten door een commissaris; • daarnaast houdt de minister die bevoegd is voor auteursrecht toezicht en controle op de wettelijkheid van de statuten, reglementen (inningsen verdelingsregels) en activiteiten van Reprobel.

Benoit Proot Algemeen Directeur welke deel uitmaken van het Auteurs-of Uitgeverscollege: € 263.818.882

Financiering? Dit collectieve systeem voor de vergoeding voor het maken van reprodukties van auteursrechtelijk beschermde werken wordt enerzijds gefinancierd door bedrijven, organisaties en instellingen via ‘de evenredige vergoeding’, anderzijds door de fabrikanten van reproductieapparaten via ‘de forfetaire vergoeding’.

Structuur Naast een directie en een Raad van bestuur bestaat Reprobel ook uit een Auteurs-en Uitgeverscollege. Deze Colleges verdelen de vergoedingen die Reprobel int uit reprografie en openbaar leenrecht onder de beheersvennootschappen van resp. auteurs en uitgevers die lid zijn van die Colleges, op basis van verdeelbarema’s en -regels die die beheersvennootschappen in onderling akkoord vaststellen.

De ‘evenredige vergoeding’ is gebaseerd op een schatting van het aantal kopieën uit beschermde werken. Het tarief per kopie is wettelijk vastgelegd en wordt elk jaar geïndexeerd in januari. Bedrijven, copyshops, overheidsinstellingen, scholen, verenigingen, zelfstandigen en beoefenaars van een vrij beroep betalen die vergoedingen per verbruiksjaar.

Het Auteurscollege groepeert de Belgische beheersvennootschappen van auteurs (Assucopie, deAuteurs, Jam, Sabam, Sacd, Scam, Sofam en Vewa), terwijl het Uitgeverscollege de Belgische beheersvennootschappen van uitgevers groepeert (Copiebel, Copiepresse, Librius, License2Publish, Repro PP, Repropress, Sabam en Semu).

Kerncijfers 2013 ✔ Gobale inningen 2013 door Reprobel: € 25.466.252 ✔ Verdeling ‘cash out’ 2013 door Reprobel aan de diverse beheersvennootschappen welke deel uitmaken van het Auteurs-of Uitgeverscollege: € 21.893.176 ✔ Gecumuleerde Verdeling ‘cash out’ sinds 1998 door Reprobel aan de diverse beheersvennootschappen

De ‘forfaitaire vergoeding’. Fabrikanten, professionele én gelegenheidsinvoerders betalen een forfaitair bedrag op apparaten die werken kunnen reproduceren. Kopieertoestellen, scanners en multifunctionele toestellen vallen al sinds 1998 onder deze regeling. Het bedrag per toestel hangt onder andere af van de snelheid waarmee ze kunnen kopiëren en is wettelijk vastgelegd. De bedragen worden elk jaar geïndexeerd.

www.reprobel.be

de periodiek I juli-augustus-september 2014

#in de kijker - interview

DECOM, leverancier van ’t Hofveld, een bedrijvenpark in Groot-Bijgaarden. Daar bevinden zich de kantoren van DECOM, een gevestigde waarde in de sector van de custom publishing. Een sector waar print (& co) nog duidelijk de wind in de zeilen heeft. Olivier Van der Stede ontvangt ons er hartelijk en heeft duidelijk zin in het interview. Nog voor onze dictafoon aanstaat, vertelt hij reeds enthousiast over zijn ‘métier’. (ldp, idt) Custom(er) media, branded media, contract publishing, contentmarketing, member media, custom publishing, … Met welke term kunnen we de activiteiten van DECOM het beste omschrijven? Custom publishing toch wel. DECOM is een uitgever voor derden en dat betekent dat we content maken, content die past in de bedrijfsstrategie van een opdrachtgever. Wordt custom publishing niet teveel gelinkt aan print? Publishing is al langer meer dan print alleen. We hebben het over elektronische nieuwsbrieven, content voor websites, tablet, video,… Niet dat wij filmmakers zijn, maar wij schrijven bijvoorbeeld wel het scenario voor een video uit: wat moet een CEO precies vertellen in een videoboodschap? Dergelijke zaken zijn ons werkterrein. Welke dienstverlening valt onder het begrip custom publishing? Wij zijn de projectmanagers. We gaan voor het kostefficiënt maken van de communicatie van onze klant. Bedrijven, instellingen die de noodzaak inzien om te communiceren met hun doelgroep maar die daarvoor zelf niet de mensen, de tijd, de energie en/of de kennis hebben. Voor hen is DECOM een geschikte partner.

Wat moeten we ons daar concreet bij voorstellen? We initiëren en realiseren communicatieprojecten die deel uitmaken van de bedrijfsstrategie van onze opdrachtgevers: een strategie uittekenen – vaak meertalig en multi-channel –, en daarna teksten (eind)redigeren en/of vertalen, fotografen briefen, vormgeving off- en online, coördinatie van drukwerk en verzending, hosting, rapportage van statistieken. Kortom, het volledige communicatietraject. We hebben eigen redacteurs, vertalers, art directors en webontwikkelaars, en die beschikken elk over een eigen netwerk van beproefde freelance collega’s op wie zij zo nodig een beroep doen. Kan een opdrachtgever zijn content/ communicatie op maat uitbesteden? Ja, dat kan. Het is een formule à la carte. Wat DECOM echter niet als deelactiviteit op zich zal doen, is regie. DECOM is geen mediacentrale. Als deel van het geheel kan regie er wel bijgenomen worden. Je kan ons beschouwen als een aannemer van communicatieprojecten waarbij we de laatste tijd meer en meer geconfronteerd worden met architectuurvragen op vlak van communicatie. Dus we zijn tegelijkertijd een beetje architect en zeer zeker aannemer.

“We gaan voor het kostefficiënt maken van de communicatie van onze klant.” 4

de periodiek I juli-augustus-september 2014

Olivier Van der Stede Managing Partner, DECOM

Wat verstaat u onder ‘architectuur’? We spreken over architectuur als we meedenken over communicatieprojecten die passen in de strategie van grotere bedrijven. Het lijkt me dat uw business samengevat kan worden als ‘content communicatie backoffice, zowel strategisch als uitvoerend’? Strategisch voor een stuk, trouwens meer en meer. We zijn geëvolueerd van pre-pressbedrijf over uitgeverij naar de contentleverancier die we vandaag zijn. Bij voorkeur content die past binnen een contentmarketingstrategie. Voor alle duidelijkheid: wij zijn geen marketeers. Wij zijn producenten en leveranciers van kwalitatieve content met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Als u geen marketeer bent maar een contentleverancier, mist u dan niet een schakel naar de strategie? Neen, zeker niet. We waken erover dat de content past binnen de bedrijfsstrategie. Let wel, lang niet alle bedrijven beschikken over een duidelijke contentstrategie op lange termijn. Ook constateren we dat veel bedrijven niet goed weten wat custom publishing precies inhoudt. Zoals gezegd zijn we geen marketeer of mediacentrale, maar we zijn ook geen reclamebureau dat

return on content veelal campagnes uitdoktert, uitschrijft en uitrolt. Maar met onze contentexpertise nemen we wel een plaats in in die campagnes. De dienstverlening gaat bijzonder breed. Dat vraagt ongetwijfeld een multidisciplinaire aanpak en een netwerk van experten die op maat ingeschakeld kan worden? Dat spreekt voor zich. De businessmodellen bij vele bedrijven veranderen aan een snel tempo en dus ook de communicatiestrategieën van die bedrijven. Dat vergt ook van onze mensen een serieuze aanpassing. In die zin dat we soms wel andere expertise in huis dienen te halen, andere profielen. Of we die in vaste loondienst hebben of freelance met hen werken, dat maakt niet uit. Er is wel een duidelijke accentverschuiving aan de gang van mensen die iets meer onderlegd zijn in digitale communicatie dan in de klassieke printcommunicatie. Hoewel het steeds een combinatie van beiden blijft. Via welke organisatiestructuur beheert u de business? We hebben een 8-tal projectmanagers, projectleiders zoals wij ze noemen. Mensen die filologie of toegepaste taalkunde gestudeerd hebben, die thuis zijn in taal, in journalistiek. Die boodschappen kunnen verwoorden en kunnen aanpassen volgens de format die de opdrachtgever nodig heeft. Ze sturen elk op hun beurt een ploeg van vakjournalisten aan en zorgen voor een efficiënte workflow inzake de communicatieprojecten. Dat gaat over een gedrukt magazine, een e-news die regelmatig terugkomt, een website die geüpdatet dient te worden, een tabletversie die gemaakt moet worden, enz. Hoe garandeert DECOM de kwaliteit van de content? Werkt u met copywriters en/of journalisten? Onze belangrijkste garantie voor

“Wij zijn geen marketeers, wij zijn producenten en leveranciers van kwalitatieve content met een goede prijs-kwaliteitverhouding.” kwalitatieve content zijn onze eigen redacteurs, copywriters en journalisten: elke tekst wordt door een van hen geschreven of geëindredigeerd. Zij beschikken elk over een ‘pool’ van tekstschrijvers in ons circuit van vaste freelancers, elk volgens hun eigen stijl. Dat kan humoristisch zijn of iets zakelijker of met een satirische ondertoon, columnisten, vaktechneuten. Daar kunnen ook geneesheren, advocaten, enz. bij zijn, maar we maken daarvan steeds een neerslag die begrijpelijk is voor de doelgroep. Hoe benadert u een potentiële klant, een klant die nog geen content heeft uitbesteed? Hebt u een stappenplan? In onze actieve prospectie maken we eerst een scan van de bestaande communicatiestrategie, gebaseerd op kwalitatief en kwantitatief onderzoek. Welke content gaat naar welke doelgroep? Zit alles logisch in elkaar qua vorm, qua inhoud, qua frequentie? Bereikt de boodschap de doelgroep? Worden de bedrijfsdoelstellingen gehaald? Op basis daarvan tekenen we een communicatieplan uit. Daaruit kiest de klant à la carte naargelang de beschikbare tijd, middelen en expertise die hij zelf in huis heeft. Het resultaat is een samenwerkingsmodus waarin onze diensten inhaken op de behoeften van de klant. Als bedrijven of organisaties zelf naar ons toe stappen, is dat doorgaans met

een operationele vraag naar een specifiek deel van onze dienstverlening, bv. naar redactie, naar coördinatie, naar vormgeving. Na verloop van tijd krijgen we een beter zicht op de structuur, de werking, de hiërarchie,… van de opdrachtgever. En die merkt dat onze dienstverlening veel verder reikt. >>

DECOM DECOM IN CIJ in cijfers

Omzet 2013

3,3 miljoen euro

Omzetverdeling per sector Uitgeverijen

13,50%

Belangenverenigingen

10,00%

Dienstensector

13,50%

Industrie

18,00%

Zorg & gezondheid

8,50%

Opleidingsector

10,50%

Overige

26,00%

de periodiek I juli-augustus-september 2014

1 2 3 4 5 6

Aantal full time equivalenten 7

12.500

Aantal opgemaakte pagina’

880.000

Aantal verzonden exemplaren p

#in de kijker - interview Hoe de samenwerking ook begint, het blijft een organisch gegeven dat voortdurend evolueert. Maar doordat we met een projectleider werken die het aanspreekpunt van de klant is én we onze eigen tekstschrijvers, vertalers, advertentiewervers, art directors hebben, kunnen we snel en kwaliteitsvol op een wijzigende vraag inspelen. Kan u ons een idee geven wat de meerwaarde is van het uitbesteden van content? Kwalitatief en kwantitatief? Vergelijk het met het verbouwen van een huis. Je kan álles zelf doen. Daarmee wil ik aangeven dat er nog zeer inefficiënt gewerkt wordt in vele bedrijven en organisaties. In hoofdzaak omtrent workflow en business process management. Op dat gebied wordt nog vrij artisanaal gewerkt. Herinner u de periode van de blauwdruk om proeven goed te keuren. Dat is tientallen jaren meegegaan. Vandaag zijn we nog altijd bezig met de variant erop, nl. de pdf, inclusief de klassieke post-it notes. Op de dag van vandaag bestaan er andere tools en geïnformatiseerde oplossingen. Het is illustratief voor de manier van werken bij vele organisaties en instellingen.

teksten ook recupereerbaar voor online communicatie? Kan een variant daarvan beschikbaar gesteld worden voor een magazine of voor sociale media? Veelal heeft men vandaag gemiddeld 3 verschillende partners om quasi gelijkaardige oefeningen uit te rollen. Het is een kwestie van recuperen van uw assets: tekst, beeld, noem maar op. In wezen zeer logische benaderingen maar die nog steeds niet geïmplementeerd geraken. Dus, ‘keep it simple’ want we zijn er nog lang niet.

Kan het te maken hebben met het feit dat het hun core business niet is? Neen, communicatie wordt complexer. Het digitale neemt een vlucht. Vandaag zitten we binnen eenzelfde bedrijf met meerdere profielen aan tafel. Voorheen was dat de communicatiemanager, maar nu zijn ook de HR-manager, de CEO, de marketingmanager, de IT-manager aanwezig en dat maakt de zaken complexer, met meer interacties. Het komt er vandaag net op aan zo weinig mogelijk interactiekosten te genereren, wil je het betaalbaar houden. Dat is een belangrijk argument om met een bedrijf zoals DECOM of met een van onze collega’s in zee te gaan: uw ‘dedicated’ en ervaren projectleider zal al uw communicatie helpen te stroomlijnen.

Wat onderscheidt DECOM van de concurrenten? Naar mijn gevoel is DECOM technologisch meer dan behoorlijk onderlegd. In tools, in informatisering. Onze zin voor technologie is nog steeds aanwezig in ons DNA. Wellicht komt dat voort uit onze historiek als voormalige dochteronderneming van VUM/Corelio, waar deadlines niet onbelangrijk waren aangezien er elke dag een krant moest liggen. Wij zijn process-minded, we denken mee in termen van een vlotte doorstroming. Ikzelf heb een verleden in een industriële verpakkingsdrukkerij, waar workflow zeer belangrijk was, al was het maar om het kostefficiënt te houden. En dat was ook mijn dada hier in

Kan u die meerwaarde kwantificeren? Kan u daar een cijfer op plakken? Uitbesteden bespaart u bijvoorbeeld tot 15%? Een percentage is iets te kort door de bocht, maar bekijk het in fulltime equivalenten. Maak de rekening in uw bedrijf: hoeveel mensen heb ik in dienst die op de een of andere manier bezig zijn met communicatie, intern en/ of extern? En wat dient geproduceerd te worden met welke assets? Zijn die

“Er wordt nog zeer inefficiënt gewerkt in vele bedrijven en organisaties. In hoofdzaak op gebied van workflow en business process management.” Grappa Cliëntenmagazine van KBC Premium Banking | nr. 09 | mei 2014

DOSSIER Premium

reizen tafelen Banking dialoog

Fietsen rond de Friese meren Koffie: het zwarte goud Haal meer uit uw vermogen Sportjournalist Frank Raes

uw geld & uw leven

Lapperre Magazine Het magazine voor gehoor en geluid

De kracht van navelstrengbloed Bang voor de ziekenhuisbacterie? Psychiatrische spoed: als het moet Dappere revalidatieverhalen uit campus Pellenberg

www.lapperre.be

L E M A G A Z I N E D E S PA R T E N A I R E S D E L A L O T E R I E N AT I O N A L E

N° 74 MARS 2013

nr. 7

MAGAZINE Verschijnt driemaandelijks, jg 29 nr 3 - september - oktober - november 2013

het verhaaL van aLain:

“Ik rIj nu

nóg liever met mIjn bus”

Rêvez du Brésil grâce au Super Lotto

Driemaandelijks – Juni-juli-augustus 2014 – nummer 07 – afgiftekantoor Brussel X – B714

Interview de Jannie Haek

23/08/2013 11:28:35

jongeren neemt toe

Product in de kijker – Comfortabel draadloos telefoneren met DECT

LAPPERRE07_bookN.indb 1

Nr. 68

SAMEN VOOR VERANDERING

E(LIA)VOLUTIE

www.sunjets.be

Inspiration pour vos vacances d’hiver 2014-2015

Fédération Belge des Négociants en Combustibles et Carburants

30/05/2014 12:14:55

magazine

Tijdschrift Toelating gesloten verpakking P 309292

Inspiration pour vos vacances d’hiver 2014-2015

DESTINATION EN VUE:

Le Cap-Vert

HET MAGAZINE VOOR DE SCOOORE! PARTNERS VAN DE NATIONALE LOTERIJ

www.sunjets.be | année 1 | Hiver 2014/15

Bureau de dépôt Aalst Mail . P002604 E.R. Johan Mattart, BRAFCO, Rue Léon Lepage 4, B-1000 Bruxelles

is klaar voor het U ook?

SB Events 09/05/2014

00:16:57 // created

with stylesheet

version v2-2.99-alpha.003.

VAN DINSDAG

LIJST NR 1 MIN BRAZIL 1 SPAIN 1 COLOMBIA 1 ENGLAND 1 FRANCE 1 ARGENTINA 1 GERMANY 1 BELGIUM 1 BELGIUM 1 BELGIUM 1 BELGIUM 1 HCP: Handicap

Comment imaginez-vous vos vacances de ski idéales ?

LIGA

(Total Goals)

PLOEG 1E OF

DBL: Double

WELKE PLOEG

SPORT DATUM UUR Ma 23/6 23:45 23:45 | Di 24/6 23:45 23:45 | Wo 25/6 23:45 23:45 | Do 26/6 23:45 23:45 |

LIGA

MIN 1 1 1 1 1 1 1 1

BRAZIL SPAIN COLOMBIA ITALY FRANCE ARGENTINA GERMANY BELGIUM

WELKE PLOEG/SPELER MIN

UUR SPORT 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45 23:45

LIGA

V.U. : Nationale

Loterij, nv van

publiek recht,

Belliardstraat

25-33, 1040 Brussel

EINDIGT ALS

1E IN HAAR GROEP?

1 * * * * * * * *

SPORTEVENEMENTEN CROATIA NETHERLANDS IVORY COAST

HOEVEEL PUNTEN LIGA

MIN 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

URUGUAY SWITZERLAND BOSNIA HERZEGOVINA PORTUGAL RUSSIA

BEHAALT DEZE

JA = 1 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *

HET GROOTSTE DE GROEPSFASE SCOORT TIJDENSSPORTEVENEMENTEN

(12:00) 9/6/2014 OP 9/5/2014 KLASSEMENTEN

World Cup Group

ENGLAND ITALY URUGUAY ECUADOR FRANCE HONDURAS SWITZERLAND ARGENTINA

BOSNIA HERZEGOVINA IRAN NIGERIA GERMANY GHANA PORTUGAL USA ALGERIA BELGIUM RUSSIA SOUTH KOREA

Chance

2E IN HAAR GROEP?

SPORTEVENEMENTEN BRAZIL CAMEROON CROATIA MEXICO AUSTRALIA CHILE NETHERLANDS SPAIN COLOMBIA IVORY COAST GREECE JAPAN COSTA RICA

Nieuwe spelformules voor het WK

PLOEG IN DE

CODE 2 001 * 002 * 003 * 004 * 005 * 006 * 007 * 008 * 009 * 010 * 011 *

World Cup Group

0 0 0 0

W 0 0 0 0

ANDERE=X * * * * * * * *

2 * * * * * * * *

CODE

044 045 046 047 048 049 050 051

» p. 4

AANTAL DOELPUNTEN? X 1 * * * * * * * * * * * * * * * * *

* * * * * * * * * * * * * * * * *

CODE 2 052 * 053 * 054 * 055 * 056 * 057 * 058 * 059 * 060 * 061 * 062 * 063 * 064 * 065 * 066 * 067 * 068 *

GROEPSFASE?

0 0 0 0

L 0 0 0 0

0 0 0 0

Gs 0 0 0 0

L Verlies

World Cup Group

Ga 0 0 0 0

Pt 0 0 0 0

5 10

6 15

P 0 0 0 0

JUNI 2014

0 0 0 0

9 30

WK.

0 0 0 0

Pt 0 0 0 0

0 0 0 0

Pd Podium

8 25

0 0 0 0

Punten

7 20

0 0 0 0

World Cup Group Belgium Russia South Korea Algeria

Pt Ga DoelpuntGs Doelpunt+

BONUS

0 0 0 0

Argentina Bosnia Herzegovina Iran Nigeria

0 0 0 0

Italy England Uruguay Costa Rica

0 0 0 0

Spain Netherlands Chile Australia

0 0 0 0

World Cup Group Germany Portugal USA Ghana

France Switzerland Ecuador Honduras

0 0 0 0

Colombia Greece Ivory Coast Japan

Brazil Croatia Mexico Cameroon

D Gelijk CODE W Winst P Gespeeld NEE = 2 012 * 013 * 014 * # voorspellingen bonus 015 * % Mogelijke 016 * 017 * 018 VOETBAL * 019 * WORLD CUP 020 * TE BEPALEN * 021 * 022 * 023 * 024 * 025 * 026 * 027 * 028 * 029 * 030 * 031 * 032 * 033 * 034 * 035 * 036 * 037 * 038 * 039 * 040 * 041 * 042 * 043 *

de periodiek I juli-augustus-september 2014

PORTUGAL ALGERIA ALGERIA ALGERIA ALGERIA

MIN 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

X * * * * * * * * *

1 MARKET * 1X2 * 1X2 * 1X2 * 1X2 * 1X2 * 1X2 * 1X2 * 1X2 * HCP (0:1) * U/O (2,5) * DBL

SPORTEVENEMENTEN CROATIA NETHERLANDS GREECE ITALY HONDURAS BOSNIA HERZEGOVINA

U/O: Under/Over

WORDT DEZE

3/6/2014 TOT MAANDAG

MATCHLIST

LIGA

SPORT DATUM UUR Do 12/6 22:00 Vr 13/6 21:00 Za 14/6 18:00 23:55 | Zo 15/6 21:00 23:55 | Ma 16/6 18:00 Di 17/6 18:00 Di 17/6 18:00 Di 17/6 18:00 Di 17/6 18:00

6/05/13 11:13

BELGIE - BELGIQUE P.B/P.P Brussel X PB11

Chouettes idées pour un week-end près de chez vous

Scooore!

BRA0513_FR.indb 1

Gezondthuis

1e année - Hiver 2014/15

magazine

Mai 2013

Rapport annuel 2012 Bedrijfsblad van de Elia groep | JULI 2014

30 ans de sponsoring cycliste

Hallo? – Gehoorschade bij

Ga 0 0 0 0

Pt 0 0 0 0

T Totale tijd

10 35,12

LEGENDE

Scooore! levert alles voor een fijn voetbalfeest » p. 6

Een uitgave van Wit-Gele Kruis van Vlaanderen | Frontispiesstraat 8 Bus 1.2 | 1000 Brussel | 3-maandelijks tijdschrift - nr.74 | september - oktober - november 2013

UZL_september2013.indb 1

Eva De Roovere

FANTASTIG TOCH

“Ik wil mijn muziek met zoveel mogelijk mensen delen.”

Ne G em ra ti ms ee

WIN

20x2 tickets voor het klassiek concert Bohemian Rhapsody

Verantwoordelijke uitgever: Suzy Van Hoof, Herestraat 49, 3000 Leuven

pagina 18 →

Fotografe over de grenzen heen Lieve Blancquaert

8 IETS ANDERS DAN ‘EEN PATAT’

14 DE WAARHEID?

21 GRIEPPRIK

“Wij denken strategisch mee met de klant en als contentspecialist kruipen wij als het ware onder de huid van onze klant.” de beginjaren en het zit er nog steeds in. Een andere belangrijk onderscheid is dat we onafhankelijk zijn. We zijn niet gebonden aan een of andere grote uitgeefgroep of reclameagentschap. Is DECOM nu nog uitgever? DECOM is uitgever van een aantal publicaties, evenwel niet zo heel veel meer. We hebben een eigen publicatie, L’Equimag, een blad dat zich richt naar de Franstalige paardencommunity, en waar we marktleider zijn. Daarnaast hebben we enkele agendaproducten. Als ex-dochter van Corelio (toenmalige VUM-groep), steekt het niet dat Corelio nu zelf in de content business is gestapt via Content Connections? We zijn in 2000 verzelfstandigd via een management buy-out. De eerste internetcrisis was de aanleiding om de verzelfstandiging door te voeren onder de voormalig gedelegeerd bestuurder Roger de Laet. Voor de echte beweegredenen doe je best eens navraag bij het Corelio-management zelf. Ik kan daar niet echt een pasklaar antwoord op formuleren. Het siert hen dat we nu ook een collega hebben in GrootBijgaarden, Content Connections, maar zij zijn met iets andere publicaties bezig dan wijzelf. Wat DECOM doet is nog meer niche. De custom-publishingmarkt is bijzonder gefragmenteerd: naast een tiental grote spelers, heb je heel veel kleine spelers. Hoe komt dat volgens u? Iedereen claimt het metier van custom publishing, ook agentschappen. Maar als het over het maken van originele content gaat en hoe je die optimaal kan aanwenden – periodiek en op lange termijn –, dan denk ik dat DECOM en onze

collega’s een streepje voor hebben. Dat staat in contrast met campagnes of one-shots. En versnipperd is het inderdaad. De reclame- en marketingindustrie behoort in België tot de top 10, maar er wordt vaak een beroep op freelancers gedaan, waardoor het moeilijk in kaart te brengen is.

Exacte cijfers over de totale content-marketingmarkt zijn niet beschikbaar. Kan u ons een idee geven van de grootte van de markt en de prognoses voor deze markt? Op basis van de cijfers gerapporteerd door de Custo-leden is de totale content-marketingmarkt goed voor zo’n 60 miljoen euro op jaarbasis en die groeit nog steeds. Daar is echter niet bijgeteld wat in termen van contentmarketing geproduceerd wordt, noch de agencies en de omzet van de gefragmenteerde kleinere spelers. Op die vraag is helaas geen pasklaar antwoord te geven.

Binnen de grotere spelers zien we een opdeling tussen zij die ontstaan zijn vanuit het uitgeefgebeuren en zij die ontstaan zijn vanuit het marketing/communicatiegebeuren. Geeft dat fundamentele verschillen in benadering? Concurrentiële voordelen (of nadelen)? Je vergeet de onafhankelijken. Ik denk dat het vooral een verschil van perceptie is. Er wordt nog veelal in zee gegaan met een partner op basis van een buikgevoel en niet echt op rationele criteria. De onafhankelijken zijn niet gebonden aan een grote uitgeefgroep of aan een groter reclameagentschap. DECOM is onafhankelijk, we doen ons ding. We gaan ook soms wel eens in zee met drukkerijen die deel uitmaken van een grotere uitgeefgroep, maar met een ander agentschap in zee gaan ligt net iets moeilijker. De essentie van de zaak is voor mij dat er niet echt een duidelijke lijn is om te kiezen voor de ene of de andere partij.

Zijn er specifieke sectoren waar contentmarketing meer ingeburgerd is dan bij andere? Die zijn vooral te vinden bij merken die zich richten naar consumenten, minder bij de B2B, al zien we ook daar een stijging. Bij retail is het al behoorlijk ingeburgerd.

Het toewijzen van een budget gebeurt veelal op basis van pitches en presentaties met jurering. Waar we vroeger alleen de communicatie- of marketingmanager voor ons hadden, zitten nu ook collega’s uit andere afdelingen aan tafel, die met andere leveranciers werken. In deze tijden van crisis neemt elke organisatie zichzelf onder de loep, worden interne processen herbekeken, krijg je een nieuw speelveld en andere spelers.

Welke sectoren zijn nog onderontwikkeld op het gebied van custom publishing? Sowieso in de industrie, de B2B-omgeving in het algemeen. Dat is ook een van de redenen waarom wij een warm hart toedragen aan het initiatief van MediaMarketing en hun organisatie van de eerste Business-to-Business Press Awards dit najaar. Het is algemeen geweten dat iedereen zoekende is naar de gepaste communicatiekanalen, zowel qua bereik van de doelgroep als naar de meest budgetvriendelijke formule. Print? Mobiel? De combinatie? (Deels) zelf doen of uitbesteden? Wat betekent dat binnen jullie klantenrelatie? >> Het is trial en error, blijven proberen,

“Het einddoel van custom publishing is een goede return on content leveren.” de periodiek I juli-augustus-september 2014

#in de kijker - interview innovatief zijn, ervoor gaan en zien wat werkt. Het ultieme businessmodel ben ik nog niet tegengekomen. Het is een kwestie van aftasten. Al naargelang de business waarin men actief is, moet men zich zeer flexibel kunnen en2013 durOmzet ven opstellen. We merken een zekere terughoudendheid bij de bedrijven en daar heeft de crisis ongetwijfeld mee te maken. Wat vroeger werkte, werkt daarom niet meer vandaag. Men moet de aanpak omgooien. miljoen euro

DECOM IN CIJFERS DECOM in cijfers

3,3

1 2 3 4 5 6

Aantal full time equivalenten in dienst 7

880.000

Hoe ziet u dat in de toekomst evolueren? Wat zal print nog betekenen? Print zal nooit verdwijnen. Als we zien wat de resultaten zijn in termen van aandacht die het gedrukte format haalt t.o.v. het digitale, dan denk ik dat print nog een lang leven beschoren is, zij het niet op de grote oplages van vroeger. Ook in onze eigen portefeuille merken we een transitie van klassieke mediaformats naar digitaal (video, tablets,…) Dat is een hele ommekeer qua vorm, qua inhoud, qua proces. Hoe ziet de samenstelling van de klantenportefeuille DECOM eruit? We hebben nooit gefocust op één

Aantal gedrukte publicaties

12.500

Hoe zit bij DECOM de verhouding tussen contentmarketing via print en Omzetverdeling per sector digitaal? Uitgeverijen 13,50% Digitale publicaties zijn al enkele jaren Aantal opgemaakte pagina’s per jaar Belangenverenigingen 10,00% aan een opmars bezig. Wij kopen ongeveer 10% minder drukwerk in op Dienstensector 13,50% jaarbasis. Dat betekent een iets lagere Industrie omzet, maar de toegevoegde waarde 18,00% op onze content services stijgt. Dat is Zorg & gezondheid 8,50% een positieve evolutie. DECOM draait Opleidingsector pro10,50% meer omzet in contentgedreven jecten, voor ons eenOverige stijging van 7,6% 26,00% Aantal verzonden exemplaren per jaar t.o.v. het jaar voordien. Wij denken strategisch mee met de klant en als specifiek doelgroep. We werken grosso contentspecialist kruipen wij als het modo voor de industrie, voor de dienware onder de huid van onze klant. De stensector, voor de opleidingssector, vragen die wij binnenkrijgen gaan heel belangenverenigingen en de zorgsecwat verder dan gedrukte of digitale putor. Een gezonde mix van vele partijen blicaties, maar over nieuwe manieren actief op verschillende domeinen. van converseren, bv. via video, sociale media of een debat. En juist omdat we al jaren die contentexpertise hebben opgebouwd, gebaseerd op vertrouwen, kunnen we die nieuwe kaap mooi ronden. Ook voor onze medewerkers is dat een uitdaging.

30+

Waar situeert DECOM zich in de ‘contentmarketing’ ranking? Als ik mij opnieuw baseer op de cijfers gerapporteerd door de leden van Custo, behoort DECOM tot de top 5. Hoe situeert de Belgische content marketing business zich t.o.v. het buitenland? Ik denk dat we daar niet onaardig scoren. We zijn en we blijven een klein landje maar niettemin halen we visibiliteit, zeer zeker in Nederland. Qua cijfermateriaal is vergelijken moeilijk. Net als in België zijn er geen exacte marktcijfers voorhanden op Europees niveau. Op welke realisatie/case in het bijzonder bent u fier? Begin dit jaar hebben we Lapperre Magazine binnengehaald. Lapperre Hearing Systems heeft voor DECOM gekozen omwille van onze expertise bij het maken van magazines, en dan heel

de periodiek I juli-augustus-september 2014

18 Aantal producten en titels in regie

10+ Aantal online publicaties

specifiek in de niche van de zorgsector, waar we enkele mooie referenties hebben (Wit-Gele Kruis, UZ Leuven,…). Bovendien hebben we het concept herdacht in functie van de rebranding waar Lapperre voor stond. We kunnen voor Lapperre onze expertise over het volledige communicatietraject inzetten: analyse, concept, realisatie en rapportage. Wat is voor u het einddoel van custom publishing? Het einddoel van custom publishing is een goede return on content leveren. Kunnen aantonen dat we door de dingen die we doen succesvol zijn voor onze klanten. Het blijft bij ons een verhaal van responsmeeting op basis van distributie; wat zijn de directe sales gegenereerd d.m.v. de communicatie. Dank u voor uw contentbijdrage aan deze De Periodiek.

www.decom.be

■

#Pro Justitia

Google en het recht op vergetelheid In een arrest dat historisch zal blijken, heeft Het Europees Hof van Justitie (EHJ) voor het eerst gesteld dat Google verantwoordelijk is voor de behandeling van gegevens met een persoonlijk karakter die op haar pagina’s verschijnen. Het Hof kent in deze ook het recht op vergetelheid toe aan internauten. Als het EHJ een arrest velt waarin de internetreus Google betrokken partij is, krijgt dit steeds de nodige weerklank. Wat op zich zeer legitiem is, gezien de economische en juridische implicaties welk dit arrest kan teweeg brengen. Op 13 mei 2014 oordeelde het EHJ op de prejudiciële vraag in de zaak Google tegen de Spaanse privacycommissie (AEPD), dat de zoekmachine aan internauten de mogelijkheid moet geven om hyperlinks die leiden naar internetpagina’s waarop informatie over de klager gepubliceerd werd, zelf indien deze informatie(s) op volledig wettelijke manier gepubliceerd werd(en), te laten verwijderen.

De feiten Het is de eerste maal dat het EHJ zich over deze delicate vraag van ‘recht op vergetelheid ‘ heeft gebogen. De feiten waren als volgt: een Spaanse burger klaagde dat zijn naam na jaren nog steeds vermeld stond op de site van een Catalaanse krant. Zijn naam werd inderdaad vermeld in 2 aankondigingen van een verplichte openbare verkoop van immobiliën naar aanleiding van een gerechtelijke uitspraak (hij was eigenaar van de immobiliën) tot terugbetaling van zijn schulden bij de Spaanse sociale zekerheid. Deze aankondigingen werden gepubliceerd in 1998 in de papieren versie van de krant en ook opgenomen op de site van betrokken krant.

Renaud Homez Legal Advisor UPP

De uitgever weigerde op de vraag van de klager de reeds gedateerde aankondigingen weg te halen met als argumentatie dat deze gepubliceerd werden op bevel van het Spaanse Ministerie van Werk en Sociale Zaken. Hierop diende betrokkene een klacht >> in bij de Spaanse privacycommissie

ADVERTENTIE

Hé gij Allee

Dingske

ELKE ABONNEE HEEFT EEN NAAM, ADRES EN LEESPROFIEL. OOK DINGSKE. Met Symeta spreek je elk van je lezers persoonlijk aan. Met advertenties en zelfs covers op maat. Benieuwd naar onze vernieuwende aanpak in contentpersonalisatie? Bekijk de case over het welkomstmagazine van Ethias op symeta.com/personalised.

de periodiek I juli-augustus-september 2014

#Pro Justitia (AEPD) tegen Google en tegen de uitgever van de krant. De Spaans privacycommissie gaf klager gelijk en eiste van Google een desindexatie van de informatie. De uitgever werd niets ten laste gelegd omdat de publicatie volledig wettelijk was. Google ging in beroep tegen deze uitspraak bij de Spaanse Justitie. Deze besliste aan het EHJ een prejudiciële vraag te stellen.

Recht op vergetelheid primeert Het arrest van het EHJ is gedurfd op meerdere niveau’s. De rechters geven aan dat « een initieel wettelijke behandeling van gegevens, doorheen de tijd, tegenstrijdig kan worden met een directieve (in dit geval inzake de bescherming van de privacy) omdat betrokken gegevens onaangepast blijken, niet of niet meer pertinent zijn of buitensporig zijn in functie van de finaliteiten waarvoor ze oorspronkelijk bedoeld waren en met het oog op de tijd die reeds verlopen is . » Het

Hof preciseert o.a. dat er rekening dient gehouden te worden met de rol die betrokkene in het publieke leven speelde. Dit in functie van de afweging of de informatie al dan niet behouden dient te blijven. Het meest opmerkelijke in deze beslissing is ongetwijfeld dat Het Hof het belang van het recht op vergetelheid voorrang lijkt te geven op andere fundamentele rechten zoals het recht op informatie aan het publiek. Men kan hierin de wil van Het Hof zien om boven alles de bescherming van de privacy van de burgers te vrijwaren. De recente actualiteit is hier zonder twijfel

niet vreemd aan (zie de afffaire PRISM, Edward Snowdon). Het Hof besliste in deze zaak dat de exploitant zelf van de zoekmotor de aan hem gerichte aanvragen tot desindexatie dient te onderzoeken en te beoordelen op hun al dan niet terechte argumentatie. Google dient dus een delicaat evenwicht te vinden tussen enerzijds het recht op informatie aan het publiek en anderzijds het recht op de bescherming van de privacy van betrokken aanvragers. Google heeft sindsdien een online aanvraagformulier ter beschikking gesteld. De eerste dag werden reeds ■ 12.000 aanvragen geregistreerd …

“Het Hof kent het recht op vergetelheid toe aan internauten” ADVERTENTIE

de periodiek I juli-augustus-september 2014

#Prikbord

Wat leest... Jo Verluyten Wie kent niet de gele wagens van de pechverhelpers van Touring? Met zijn 500.000 leden is Touring een belangrijke speler inzake mobiliteit. Maar Touring is meer dan pechbijstand alleen … Touring Mobilis, Touring Verzekeringen, Touring Glass, … en natuurlijk het ledenblad Touring Explorer. Wat zouden de leesgewoontes van de hoofdredacteur van Touring Explorer zijn? Wat voor soort lezer bent u? Bestaat er zoiets als ‘omnivoor’ wat leesgedrag betreft? Hoewel, als ik er wat verder over nadenk dan moet ik bekennen dat ik vooral vanuit professionele interesse lees. Fictie bijvoorbeeld lees ik bijna niet. Tijdens vakantieperiodes en sommige weekends passeert er wel eens een culinair boek of tijdschrift de revue. Wat leest u? Mijn leesvoer voor alle dag bestaat hoofdzakelijk uit mijn krant, al jaar en dag De Morgen, en een hele reeks tijdschriften die ik op de redactie ontvang. Denk aan De Autogids, magazines van automerken of van mijn internationale collega’s. Ik lees dagelijks ook enkele digitale nieuwsbrieven waarop ik geabonneerd ben. Die situeren zich eerder in het domein van ‘digital publishing’. De hele evolutie rond digitaal lezen en contentmarketing vind ik erg boeiend. Welk is uw favoriete tijdschrift en waarom? Bahamontes! (www.bahamontes.be) Niet omdat ik zo’n wielerliefhebber ben, integendeel – ik wist eerst niet eens dat Bahamontes een oud-wielerlegende was. Ik herinner me dat ik het tijdschrift voor het eerst zag in de kiosk, met zijn coverfoto die werkelijk uit het schap demarreerde. Ik begon te bladeren in het wielertijdschrift en was meteen verkocht. Typografie en fotografie van een uitzonderlijk hoog niveau, teksten die aanzetten om de tijd te nemen om te lezen… Als ik me niet vergis, dan is het een initiatief van een groepje wielerjournalisten en fotografen die samen iets

Wist u dat? ✔ Media Marketing lanceert de eerste Business to Business Press Awards. De Awards die op de Gala-avond van 6 november worden uitgereikt, bekronen de titels uit de Belgische vakpers – print en digital – die zich onderscheiden hebben op basis van 3 criteria: pertinentie, efficiëntie en creativiteit. Daartoe werden 12 categorieën gedefinieerd. Info en inschrijvingen: www.mm.be ✔ Sparkle, een magazine-initiatief van bpost in samenwerking met ACC (Association of Communication Companies), UBA (Unie van de Belgische Adverteerders) en BDMA (Belgian Direct Marketing Association) werd in juni gelanceerd. Het magazine richt zich tot marketing-en communicatiespecialisten. ✔ “Als alle dingen gelijk zijn, kopen mensen bij een vriend. Als alle dingen niet zo gelijk zijn, kopen mensen nog steeds bij een vriend.” (Mark Mccormack)

Jo Verluyten Hoofdredacteur Touring Explorer

speciaals op de markt wilden zetten. Bij deze aan de heren en dames achter het magazine: missie geslaagd, puik werk! Leest u digitaal? Zeker. Dagelijks enkele nieuwsbrieven en zowat wekelijks een e-books over een specifiek onderwerp. Ook vakliteratuur in boekvorm koop ik steeds vaker in de Amazon store. Die boeken lees ik dan in de Kindle app op mijn iPad. Let wel, als ik een interessant boek in de Standaard Boekhandel zie staan, dan neem ik het daar mee en betaal ik met plezier enkele euro’s meer. Ik vind lezen op papier nog steeds aangenamer. Maar vaak zie ik een interessant boek passeren in een digitale nieuwsbrief en is het slechts een kwestie van enkele klikken om nieuw leesvoer binnen te halen. Op zo’n moment kies ik voor het gemak en digitaal. ■

✔ Bij het BIPT zijn de procedures voor de toekenning van de dienstenconcessie inzake persdistributie volop aan de gang. Drie bedrijven hebben zich kandidaat gesteld: bpost, BD (Belgische Distributiedienst) en AMP. Meer info vind je op www.bipt.be ✔ Buurtsuper.be (de UNIZO-organisatie van de zelfstandige voedingswinkel) maakt een lifestylemagazine rond lekker eten en slim shoppen. Het magazine zal gratis verdeeld worden eind september ter gelegenheid van de Dag van de Klant. Het magazine heeft een oplage van 400.000 ex. ✔ “Als je mee wilt spelen, ben je al te laat.” (Sir James Goldsmith) ✔ UPP start in september met een franstalig vormingsprogramma. De ‘Académie du numérique’ biedt dit najaar 6 vormingen aan met als achterliggend thema: uitgeven en communicatie in het digitale tijdperk. Meer info vind je op www.upp.be. Nederlandstalig biedt UPP, in samenwerking met VUKPP, het sterke vormingsprogramma de Persacademie aan. Meer info vind je op www.persacademie.be. Alle vormingen zijn gratis voor UPP-leden. de periodiek I juli-augustus-september 2014

#UPP info

Met dank aan onze businesspartners