Gesti贸n de la informaci贸n para la juventud
Ra煤l Perales Acedo
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Gestión de la información para la juventud
Esta guía didáctica que te ofrece el Instituto Andaluz de la Juventud es una pieza clave en los conocimientos que debe adquirir cualquier Profesional Técnico de Juventud. En el mundo actual, la información se ha constituido en un recurso estratégico para cualquier institución, sectores poblacionales y los servicios asociados a los mismos. La era de las nuevas tecnologías ha traído a la sociedad una creciente fascinación por la tecnología, fascinación que produce día a día un consciente ahorro de tiempo en nuestros procesos de información. El planteamiento de la automatización de procesos, sin embargo, no es suficiente en la sociedad de la información y el conocimiento donde nos encontramos. La correcta selección, gestión y difusión de la información, enfocada al desempeño y el conocimiento debe basarse siempre en un diseño de sistemas orientado a los jóvenes, diseño que no debe convertir nunca al Profesional Técnico de Juventud en trabajadores de herramientas de hardware y software. El crecimiento exponencial de la información y las redes de comunicaciones han dibujado un primer mapa con la llegada de Internet a la sociedad. La sociedad de la información no está limitada a Internet, aunque ésta ha desempeñado un papel muy importante como un medio que facilita el acceso e intercambio de información y datos. No hay relación si no existe la comunicación y para ello esta Guía pretende hacer hincapié en aspectos tan importantes como la fundamentación de la información juvenil, sus contextos estructurales, repasando los procesos de comunicación juvenil, y los procesos de gestión de la información juvenil y los recursos expresivos y tecnológicos aplicados a los mismos. Creemos que esta guía es un soporte teórico práctico para que la información y comunicación juvenil que nos permitirá crear mecanismos de relación con los jóvenes de nuestro entorno.
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Competencia general
Facilitar estrategias de comunicaci贸n y difusi贸n de los diferentes proyectos y actuaciones.
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CAPÍTULO 1
INFORMACIÓN JUVENIL. FUNDAMENTACIÓN
Unidades de Competencia
1. Tomar posición sobre la Sociedad de la Información 2. Conocer la concepción de la Información Juvenil 3. Descubrir las finalidades de la Información Juvenil 4. Determinar las diferentes estructuras de la información Juvenil
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Reflexiones previas
¿Estamos en la Sociedad de la Información o en la del Conocimiento? ¿Tenemos claramente Juvenil?
los objetivos de la Información
¿Qué estructuras formales de la Información Juvenil conocemos? Tienen utilidad, existe cercanía, ¿cuáles sí?
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1.1.- SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
El Profesional Técnico de Juventud desarrolla todas sus actividades en la denominada Sociedad de la Información que tiene su origen durante el último cuarto del siglo XX, concretamente a finales de los años sesenta, principios de la década de los setenta, y que es fruto, según la teoría de Manuel Castells, de tres procesos independientes: a) La revolución de la tecnología de la información, b) La crisis económica,o c) El florecimiento de movimientos sociales y culturales, como la defensa de los derechos humanos, el feminismo o el ecologismo. Una sociedad distinta a la industrial, en la que el control y la optimización de los procesos industriales son sustituidos, desde el punto de vista económico, por el control y manejo de la información. En consecuencia, la información y sobre todo el conocimiento, se convierten en un recurso en el seno de la sociedad que cohabita con otros recursos tangibles, pero la información es el recurso estratégico que destaca en protagonismo frente al resto. El buen uso de la información garantiza a las personas ocupar un lugar privilegiado en una sociedad altamente competitiva, ya que es el fundamento para innovar y para continuar aprendiendo. Nos encontramos, por lo tanto, ante un cambio de paradigma que se hace presente tanto en las estructuras industriales como en las relaciones humanas. Raúl Trejo Delarbre, Investigador titular en el Instituto de Investigaciones Sociales de la UNAM) Defne este nuevo contexto lo definen características con las siguientes características: Exuberancia. Disponemos de una apabullante y diversa cantidad de datos. Se trata de un volumen de información tan profuso que es por sí mismo parte del escenario en donde nos desenvolvemos todos los días. Omnipresencia. Los nuevos instrumentos de información, o al menos sus contenidos, los encontramos por doquier, forman parte del escenario público contemporáneo y también de nuestra vida privada.
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Irradiación. La Sociedad de la Información también se distingue por la distancia hoy prácticamente ilimitada que alcanza el intercambio de mensajes. Las barreras geográficas se difuminan; las distancias físicas se vuelven relativas al menos en comparación con el pasado reciente. Ya no tenemos que esperar varios meses para que una carta nuestra llegue de un país a otro. Ni siquiera debemos padecer las interrupciones de la telefonía convencional. Hoy en día basta con enviar un correo electrónico, o email, para ponernos en contacto con alguien a quien incluso posiblemente no conocemos y en un país cuyas coordenadas tal vez tampoco identificamos del todo. Velocidad. La comunicación, salvo fallos técnicos, se ha vuelto instantánea. Ya no es preciso aguardar varios días, o aún más, para recibir la respuesta del destinatario de un mensaje nuestro e incluso existen mecanismos para entablar comunicación simultánea a precios mucho más bajos que los de la telefonía tradicional. Multilateralidad / Centralidad. Las capacidades técnicas de la comunicación contemporánea permiten que recibamos información de todas partes, aunque lo más frecuente es que la mayor parte de la información que circula por el mundo surja de unos cuantos sitios. En todos los países hay estaciones de televisión y radio y en muchos de ellos, producción cinematográfica. Interactividad / Unilateralidad. A diferencia de la comunicación convencional (como la que ofrecen la televisión y la radio tradicionales), los nuevos instrumentos para propagar información permiten que sus jóvenes sean no sólo consumidores, sino además productores de sus propios mensajes. En Internet podemos conocer contenidos de toda índole y, junto a ello, contribuir nosotros mismos a incrementar el caudal de datos disponible en la red de redes, aunque esa capacidad de Internet sigue siendo poco utilizada. La gran mayoría de sus jóvenes son consumidores pasivos de los contenidos que ya existen en Internet. Desigualdad. La Sociedad de la Información ofrece tal abundancia de contenidos y tantas posibilidades para la educación y el intercambio entre la gente de todo el mundo, que casi siempre es vista como remedio a las muchas carencias que padece la humanidad. Numerosos autores, especialmente los más conocidos promotores de Internet, suelen tener visiones fundamentalmente optimistas acerca de las capacidades igualitarias y liberadoras de la red de redes (Gates: 1995 y 1999 y Negroponte, 1995). Sin embargo Internet, igual que cualquier otro instrumento para la propagación y el intercambio de información, no resuelve por sí sola los problemas del mundo. De hecho, ha sido casi inevitable que reproduzca algunas de las desigualdades más notables que hay en nuestros países. Mientras las naciones más industrializadas extienden el acceso a la red de redes entre porcentajes cada vez más altos de sus jóvenes, Internet sigue siendo ajena a casi la totalidad de la gente en los países más pobres o incluso en zonas, o entre segmentos de la población marginados, aún en los países más desarrollados.
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Heterogeneidad. En los medios contemporáneos, y particularmente en Internet, se duplican y multiplican actitudes, opiniones, pensamientos y circunstancias que están presentes en nuestras sociedades. Si en estas sociedades hay creatividad, inteligencia y arte, sin duda algo de eso se reflejará en los nuevos espacios de la Sociedad de la Información. Pero de la misma manera, puesto que en nuestras sociedades también tenemos prejuicios, abusos, insolencias y crímenes, también esas actitudes y posiciones estarán expresadas en estos medios. Particularmente, Internet se ha convertido en foro para manifestaciones de toda índole, aunque con frecuencia otros medios exageran la existencia de contenidos de carácter agresivo o incómodo, según el punto de vista de quien los aprecie. Desorientación. La enorme y creciente cantidad de información a la que podemos tener acceso no sólo es oportunidad de desarrollo social y profesional. También, y antes que nada, se ha convertido en desafío cotidiano y motivo de agobio para quienes recibimos o podemos encontrar millares de noticias, símbolos, declaraciones, imágenes e incitaciones de casi cualquier índole a través de los medios y especialmente en la red de redes. Esa plétora de datos no es necesariamente fuente de enriquecimiento cultural, sino a veces de aturdimiento profesional y colectivo. El empleo de los nuevos medios requiere destrezas que van más allá de la habilidad para abrir un programa o poner en marcha un equipo de cómputo. Se necesitan aprendizajes específicos para elegir entre aquello que nos resulta útil, y lo mucho de lo que podemos prescindir. Ciudadanía pasiva. La dispersión y abundancia de mensajes, la preponderancia de los contenidos de carácter comercial y particularmente propagados por grandes consorcios mediáticos y la ausencia de capacitación y reflexión suficientes sobre estos temas, suelen aunarse para que en la Sociedad de la Información el consumo prevalezca sobre la creatividad y el intercambio mercantil sea más frecuente que el intercambio de conocimientos. No pretendemos que no haya intereses comerciales en los nuevos medios, al contrario, ellos suelen ser el motor principal para la expansión de la tecnología y de los contenidos. Pero sí es pertinente señalar esa tendencia que se ha sobrepuesto a los proyectos más altruistas que pretendían que la Sociedad de la Información fuera un nuevo estadio en el desarrollo cultural y en la humanización misma de nuestras sociedades. La Sociedad de la Información es expresión de las realidades y capacidades de los medios de comunicación más nuevos, o renovados merced a los desarrollos tecnológicos que se consolidaron en la última década del siglo: la televisión, el almacenamiento de información, la propagación de video, sonido y textos, han podido comprimirse en soportes de almacenamiento como los discos compactos o a través de señales que no podrían conducir todos esos datos si no hubieran sido traducidos a formatos digitales. La digitalización de la información es el sustento de la nueva revolución informática. Su expresión hasta ahora más compleja es Internet.
1.2.- INFORMACIÓN JUVENIL. CONCEPCIÓN La información juvenil, según Martín Dávila, puede describirse funcionalmente como “el conjunto de trabajos que realiza una organización para suministrar contenidos informativos a los jóvenes, individualmente o como grupo, con el objetivo de que este sector de la ciudadanía cuente con el apoyo necesario para tomar decisiones sobre sus estudios, sexualidad, utilización del tiempo de ocio, etc., y además, para que mejoren sus posibilidades de obtener los recursos necesarios, con los que desarrollar sus proyectos de autonomía profesional, económica y participación social.”
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Este proceso de apoyo y aportación de recursos a los jóvenes a través de la información, se realiza con la participación de distintas especialidades profesionales, que en muchos casos son asumidas por una sola persona, que adquiere así la categoría de multiprofesional. Por tanto está en el elenco de conocimientos teóricos y técnicos que discurren en la información juvenil, desde las ciencias de la información y la comunicación, hasta el marketing de servicios y las tecnologías, por citar solamente aquellas áreas de estudio más relacionadas con ella. Los jóvenes de los servicios de información juvenil son personas que atraviesan un periodo de su vida que se caracteriza por la posibilidad y la necesidad de tomar decisiones. Esto hace que los recursos informativos disponibles para ellos y ellas sean de fundamental importancia, pues suponen un recurso básico para que lleven a cabo cualquier elección, para desarrollar un proceso de cambio. Por tanto, otra de las concepciones que podemos ofrecer es la que Espinosa Sánchez señala “es una línea de actuación en políticas de juventud, cuyo contenido podría definirse como la puesta a disposición de los jóvenes de manera sistematizada de aquellos recursos y temas susceptibles de interés para ellos y para su desarrollo personal de manera integral, con el objetivo último de acercar las oportunidades promoviendo así la igualdad” (Espinosa, 2001;pg.86)
1.3.- OBJETIVOS DE LA INFORMACIÓN JUVENIL La información juvenil es el primer escalón de los jóvenes para su participación real en los diversos ámbitos de la sociedad. Los jóvenes para su incorporación real a la sociedad necesitan conocer los recursos que la misma les ofrece para su acceso. La juventud es un periodo de crisis, transición, adaptación y ajuste. Sus límites cronológicos, sin embargo, no coinciden necesariamente con sus límites biológicos, ni tampoco con la situación social en que se desenvuelve. El camino hacia la madurez puede describirse como una sucesión de etapas, un ritual de paso que afecta a la educación, las relaciones sociales, los comportamientos sexuales, el mundo del trabajo, y que varía según los diferentes condicionamientos sociales. Según el modelo generalista de Servicios de Información Juvenil de García Álvarez del Ayuntamiento de Valladolid, entre los objetivos fundamentales de la información juvenil habría que destacar: a) Informar sobre las posibilidades, oportunidades y recursos que pueden ser de interés para los jóvenes en los distintos campos. Por ejemplo: *oferta educativa a nivel local, autonómica y estatal; *ofertas de trabajo, y posibilidades de empleo; *oposiciones, ayudas, becas y concursos que convoca la administración pública y las entidades privadas; *actividades culturales y formativas que se realizan en el municipio o comarca; *descuentos en viajes para jóvenes; *diferentes oportunidades y alternativas que al joven se le ofrecen en los distintos campos, educación, trabajo, cultura, salud, ONG's, etc.…; *recursos disponibles y a los que se puede acceder. En definitiva, toda aquella oferta que puede ser de interés para el joven, ya sea para insertarse en el mercado de trabajo o continuar en el sistema educativo, ocupar constructivamente el tiempo libre, desarrollar cualquier iniciativa de empleo, participación social, colaboración voluntaria, etc..., o mejorar cualquier aspecto de su vida.
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b) Orientar sobre las diferentes alternativas que se le presentan.No basta con informar. Es necesario que al joven se le oriente sobre los pros y los contras, las dificultades y posibilidades en relación a las diferentes opciones que puede tomar ante un tema o problema que se plantee abordar. Esta tarea es difícil y compleja, pero es necesaria, ya que es un complemento de la información, especialmente para los más jóvenes y para aquellos que carecen de recursos formativos y culturales suficientes. Hoy es mucha la información que llega al joven por múltiples canales que, con mucha frecuencia, lejos de ayudarle a discernir entre distintas alternativas, le aturden y complican la decisión a tomar, al no ser capaz de asimilar tanta información. Por ello, es necesario que los profesionales de juventud desarrollen una labor de ayuda y orientación a dicho discernimiento, para que el joven utilice adecuadamente la información para decidir con suficiente conocimiento de causa. c)Fomentar la participación de los jóvenes en la vida de la colectividad, así como el asociacionismo como instrumento, de participación y formación, con el fin de contribuir, a crear sujetos activos de la dinámica social.Para ello, el servicio debe ser ámbito de acogida y animación sociocultural juvenil. Todo el contexto, espacio, trato humano, etc..., debe estar planteado para favorecer esa dimensión. d) Estimular y apoyar la investigación sobre la realidad juvenil, con el fin de conocer los intereses, necesidades y demandas de los jóvenes, fomentar la reflexión de los propios jóvenes sobre su situación y servir de soporte para orientar adecuadamente las políticas y servicios a la juventud. Se trata, no solo de hacer investigaciones técnicas sobre la juventud, aunque estas también son necesarias, sino de generar entre los jóvenes una dinámica de inquietud por conocer su propia realidad y reflexionar sobre ella. En definitiva, generar entre los jóvenes, una actitud crítica, investigadora, de búsqueda, profundización, ampliación de su visión sobre su propia realidad, que supere la actitud de mero consumo informativo. e) Difundir experiencias interesantes de otros jóvenes, de modo que sirvan de punto de referencia para superar el escepticismo y pasividad de aquellos que no ven salidas a su situación. Cuando cunde el desánimo y parece que no hay posibilidad de abrirse camino, las experiencias de otros jóvenes que están desarrollando iniciativas interesantes pueden jugar un papel importante como incentivo y orientación.
1.4.- INFORMACIÓN JUVENIL. CONTEXTOS ESTRUCTURALES
1.4.1.- Información Juvenil en Europa Un referente clave para el posicionamiento del Profesional Técnico de Juventud es el Libro Blanco de la Juventud de la Comisión Europea publicado en Bruselas en Noviembre de 2001. Dentro del método abierto de coordinación en el ámbito de la juventud que propone, considera que entre los asuntos que forman parte del ámbito de la juventud están la participación, el voluntariado y la información.
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Las políticas de información juvenil y las acciones informativas dirigidas a los jóvenes, según el Libro Blanco, se deben de basar en los siguientes principios: - Reconocimiento explícito de la necesidad auténtica de información y, por lo tanto, de una estrategia coordinada para informar a los jóvenes. - Igualdad de oportunidades ante la información. - Acceso gratuito a toda la información de índole práctica. - Proximidad, flexibilidad, comunicación humanizada. - Respeto de unos estrictos criterios éticos. - !Participación de los jóvenes en la concepción y la aplicación de las herramientas de comunicación que les conciernen, e incluso en su desarrollo. Una acción informativa y de comunicación destinada a los jóvenes se debe sustentarse en los tres ejes siguientes:
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*El contenido de la información debe ser evolutivo, de conformidad con las expectativas de los jóvenes. *Los instrumentos y canales que sirven para difundir esa información han de ser de fácil acceso, fáciles de utilizar y llegar a los jóvenes donde más tiempo pasen (los centros escolares para la mayoría, pero también el barrio o la calle). *Dichos instrumentos y canales han de estar interconectados mediante la constitución de redes..
1.4.1.1.- ERYICA. Agencia europea para la información y el asesoramiento de los jóvenes Eryica es una organización internacional sin ánimo de lucro, registrada en Luxemburgo, que está constituida por estructuras nacionales de información y asesoramiento para jóvenes, que tratan de desarrollar actividades con una dimensión europea. Ofrece un marco de cooperación europea para los servicios de información y asesoramiento para la juventud, fomenta la innovación en materia de información juvenil y favorece un diálogo permanente entre profesionales. Promueve la formación y los intercambios de personal y métodos innovadores de trabajo. Se esfuerza por desarrollar el conocimiento de nuevas necesidades en materia de información y asesoramiento para los jóvenes. Y además favorece una estrategia coordinada de información juvenil, a fin de crear las condiciones más favorables para el desarrollo de un espacio europeo de información y de asesoramiento a la juventud, cooperando con las instituciones europeas implicadas.
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Sus objetivos principales son: a) Asegurar una coordinación y representación europeas en materia de información y asesoramiento para los jóvenes. b) Favorecer la creación de un espacio europeo en este campo, concretamente desarrollando una Red Europea de estructuras de información y asesoramiento para los jóvenes. Y sus programas: 1.- Información y movilidad juvenil: Edición de "Guías para los jóvenes visitantes" de los países miembros. Gestión de la "Tarjeta Joven" 2.- Nuevas tecnologías de la información: Elaboración del inventario de las bases de datos de todos los países europeos que facilitan información a los jóvenes. Sistemas de correo electrónico y de intercambio de ficheros. 3.- Promoción: Ayuda material y técnica para la puesta en marcha de servicios de información juvenil a nivel nacional y europeo. 4.- Contactos e intercambios profesionales: Desarrollo del diálogo y el intercambio a nivel europeo. Visitas de estudio de informadores juveniles con base bilateral. Difusión sistemática de publicaciones y documentos. Elaboración de estudios específicos a nivel europeo. Informatización del Repertorio Europeo de Centros de Información Juvenil. Podemos ampliar información en relación a Eryica en los siguientes enlaces: http://www.mtas.es/injuve/infojuve/eryicaes.html http://www.eryica.org Para cualquier Profesional Técnico de Juventud la Carta Europea de Información para los jóvenes editada por Eryica, Agencia Europea de Información y Asesoramiento para los Jóvenes, y que fue aprobada en Bratislava (República Eslovaca) el 19 de noviembre de 2004, debe ser un referente. Carta Europea de Información para los jóvenes Eryica, Agencia Europea de Información y Asesoramiento para los Jóvenes, Preámbul En las sociedades complejas, y en una Europa integrada que ofrece numerosos desafíos y oportunidades, el acceso a la información, así como la capacidad de analizarla y utilizarla, revisten una importancia creciente para la juventud europea. El trabajo de información juvenil es susceptible de ayudarles a lograr sus aspiraciones, y de fomentar su participación como parte activa de la sociedad. Dicha información ha de facilitarse de modo que amplíe las opciones disponibles para las y los jóvenes y fomente su autonomía y su capacitación. El respeto a la democracia, los derechos humanos y las libertades fundamentales conlleva el derecho de toda la juventud a acceder a una información completa, objetiva, fiable y comprensible respecto de todas sus preguntas y necesidades. Este derecho a la información ha sido reconocido en la Declaración Universal de Derechos Humanos, en la Convención sobre los Derechos del Niño, en la Convención Europea para la Protección de los Derechos Humanos y de las Libertades Fundamentales, y en la Recomendación N° (90) 7 del Consejo de Europa relativa a la información y el asesoramiento de la juventud en Europa.
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Introducción El trabajo de información juvenil abarca todos los temas de interés para la juventud, y es susceptible de incluir un amplio abanico de actividades: información, asesoramiento, consejo, orientación, apoyo, capacitación y formación. Principios Los principios siguientes constituyen las directrices del trabajo de información juvenil, que procura garantizar el derecho de las y los jóvenes a la información: 1.Los centros y servicios de información juvenil estarán abiertos a toda la población joven sin excepción. 2.Los centros y servicios de información juvenil procurarán garantizar la igualdad en el acceso a la información para todos los jóvenes, con independencia de su ubicación, origen, género, religión, o clase social. Se prestará especial atención a los grupos desfavorecidos, así como a aquellos que presenten necesidades específicas. 3.Los centros y servicios de información juvenil deberán ser de fácil acceso, sin necesidad de cita previa. Deberán resultar atractivos, tener un ambiente agradable, y con un horario de funcionamiento que respete las necesidades de la gente joven. 4.La información disponible deberá basarse en las demandas juveniles, y en las necesidades de información que se detecten. Deberá abarcar todos los temas de eventual interés para la juventud, y adaptarse a nuevos asuntos que vayan surgiendo. 5.Cada joven deberá ser respetado como individuo, y la respuesta a cada pregunta deberá ser Profesionalizada. Todo ello deberá hacerse de modo que capacite a los jóvenes, fomente el ejercicio de su autonomía, y desarrolle sus habilidades para analizar y utilizar la información. 6.Los servicios de información juvenil deberán ser gratuitos. 7.La información se facilitará de modo que se respete tanto la confidencialidad de los jóvenes como su derecho al anonimato. 8.La información se facilitará de manera profesional por Profesional especialmente formado para ello. 9.La información ofrecida será completa, actualizada, precisa, práctica y fácil de utilizar. 10.Se harán todos los esfuerzos necesarios para asegurar la objetividad de la información, mediante el pluralismo y la comprobación de las fuentes utilizadas. 11.La información ofrecida deberá estar exenta de cualquier influencia religiosa, política, ideológica o comercial. 12.Los centros y servicios de información juvenil se esforzarán por alcanzar al mayor número posible de jóvenes, con procedimientos que resulten eficaces y adecuados para los distintos grupos y necesidades, y serán creativos e innovadores a la hora de elegir sus estrategias, métodos y herramientas. 13.Las y los jóvenes deberán tener la oportunidad de participar de modo apropiado en las distintas etapas del trabajo de información juvenil, a nivel local, regional, nacional e internacional. Dichas etapas podrán incluir, entre otras: la identificación de la demanda de información, la elaboración y difusión de la misma, la gestión y evaluación de los servicios y proyectos informativos, y las actividades de los grupos paritarios. 14.Los centros y servicios de información juvenil colaborarán con otros servicios y estructuras para la juventud, especialmente con aquellos situados en su área geográfica, y trabajarán en red con los intermediarios y restantes entidades que desarrollan su actividad con jóvenes. 15.Los centros y servicios de información juvenil ayudarán a las y los jóvenes, tanto en el acceso a la información facilitada a través de las modernas tecnologías de información y comunicación, como en el desarrollo de sus aptitudes de utilización de las mismas. 16.Cualquiera de las fuentes de financiación del trabajo de información juvenil deberá evitar toda actuación que impida a un centro o servicio aplicar la integridad de los principios de la presente Carta.
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1.4.1.2.- RED EURODESK Durante los 16 años que lleva activa la red Eurodesk, su objetivo ha sido siempre reunir en un solo espacio todos los contenidos de información europea existentes. El primer puesto local de Eurodesk se creó en Edimburgo, Escocia, en 1990 y en apenas un año ya se había extendido por toda gran Bretaña. En 1994, la Comisión Europea se hace eco de esta nueva red y en 1995 se establecen en 7 países de la UE (Dinamarca, España, Francia, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos y Portugal). A partir de ahí su crecimiento es exponencial llegando a la situación actual con más de 900 puestos locales en 29 países. 1. La situación administrativa actual: Las organizaciones europeas en las que se apoya Eurodesk son: - Oficina Europea de Eurodesk. Fundada en Bruselas en 1996 cuenta actualmente con 5 trabajadores a tiempo completo, encargados de prestar apoyo a los socios nacionales, coordinar actividades, ayudar en el mantenimiento de la red y establecer criterios de calidad y objetivos comunes (EYCA, EYF, ERYICA,..)
2. Los Socios Nacionales: Para que funcione Eurodesk es necesaria la participación de todos los socios nacionales, cuyas funciones principales son: - Tareas administrativas: obtención de fondos de la Comisión. - Actividades en red: participación en la intranet de Eurodesk y dar formación. - Búsqueda y gestión de la información: traducción de la página Web. - Gestión de la base de datos y del Portal Europeo de Juventud: revisar y actualizar contenidos y traducción de noticias de la página principal. -
Promoción de Eurodesk y del Portal Europeo de Juventud.
3. Los Puestos Locales: Son las oficinas locales repartidas por pueblos y ciudades de toda Europa que dan a conocer a los jóvenes la información, tanto presencialmente como a través de las herramientas informáticas de Eurodesk. Los nuevos puestos locales reciben: - Documentación: criterios de calidad de Eurodesk, manual de Eurodesk, plan de trabajo en red, documentos para los seminarios y plan de actividades de los socios de Eurodesk. - Seminarios y cursos: el curso de aprendizaje incluye: breve introducción sobre Eurodesk, responsabilidades y atribuciones del socio nacional, el día a día de trabajo en la red, herramientas de Eurodesk, cómo responder preguntas, estrategias de promoción y estrategias de cooperación. Además, una vez al año, se organiza un Seminario Internacional de Puestos locales y varias reuniones de coordinación a nivel nacional.
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1.4.2.- Información Juvenil en España El Injuve, Instituto de la Juventud-Ministerio de Igualdad, recoge y difunde la información que interesa a los jóvenes, la que se genera dentro y fuera de nuestras fronteras. Igualmente, colabora con los cerca de 3.000 Centros de Información Juvenil que existen en nuestro país, dependientes de las Comunidades Autónomas, Ayuntamientos y de diversas iniciativas sociales. Las publicaciones y los medios informáticos, son en la actualidad el principal soporte para difundir la información. Además, el Injuve atiende directamente las demandas informativas de los jóvenes a través de su Centro de Información Joven o desde su espacio web.
1.4.3.- Información Juvenil en Andalucía El Instituto Andaluz de la Juventud tiene encomendadas las funciones de: La planificación, programación, organización, seguimiento y evaluación de las actuaciones dirigidas a los/las jóvenes, impulsadas por la Administración de la Junta de Andalucía, así como la colaboración con otras Administraciones Públicas y Entidades en el ámbito territorial de la Comunidad Autónoma de Andalucía. El fomento de la participación, promoción, e información en materia de juventud. La programación y desarrollo de la Animación Sociocultural en Andalucía, así como la incentivación de la investigación relacionadas con la juventud. El desarrollo y la promoción del ocio y el turismo juvenil mediante la implementación de la Red de Instalaciones Juveniles de Andalucía a través de la Empresa Pública de Instalaciones y Turismo Juvenil INTURJOVEN, S.A.
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La Red Andaluza de Centros de Información Juvenil se desarrolló a partir del Decreto 80/1990, de 27 de febrero, como sistema planificado y coordinado por el Instituto Andaluz de la Juventud, en base a los siguientes principios normativos: - Artículo 20.1.d de la Constitución Española de 1978: “Se reconoce el derecho a comunicar o recibir libremente información vera por cualquier medio de difusión…” - Artículo 74 - b) del Estatuto de Autonomía para Andalucía de 2007: “Es competencia exclusiva de la Junta de Andalucía el diseño, aplicación y evaluación de políticas y planes destinados a la juventud.” - La disposición adicional 1ª b) de la Ley 9/1996 de creación del Instituto Andaluz de la Juventud que le encomienda, como hemos visto, entre otras funciones las de “Fomento de la participación, promoción, información y formación en materia de juventud”. Entre los objetivos de la red, están atender las necesidades informativas específicas de la población juvenil andaluza y contribuir así a facilitar la solución a sus problemas y demandas, así como su plena incorporación a la vida social. Se trata de 1,8 millones los jóvenes andaluces comprendidos entre 15 y 29 años de edad, aproximadamente el 25% de la población total andaluza.
1.4.4.- Información Juvenil a nivel Provincial A nivel provincial el Instituto Andaluz de la Juventud cuenta con una dirección provincial, que depende directamente de la Delegación de Igualdad y Bienestar Social. Existe una estructura de funcionamiento con diferentes áreas. La de información se concreta a través de la sección de documentación e información juvenil y desarrolla la labor de elaboración y gestión de la información provincial, en coordinación con los servicios centrales de información y con los centros locales.
1.4.5.- Información Juvenil a nivel Local Los Centros de Información Juvenil (CIJ`S) son un servicio público y gratuito que dependen en su mayoría de la administración local. En ellos se trata de ofrecer la mayor variedad de temas de interés para los jóvenes. En Andalucía, los Centros de Información Juvenil atienden más de medio millón de consultas anuales, sobre: - Convocatorias diversas: actividades, ayudas y subvenciones, becas y ayudas al estudio, cursos, jornadas y congresos, premios y concursos, ofertas de empleo y oposiciones. - Educación, Trabajo, Cultura, Tiempo libre, Deporte, Derechos y deberes, Participación, Vivienda, Salud, Sexualidad... - Programas específicos como el “Decreto Joven”, Planes Locales de Juventud, Asociacionismo, voluntariado, Programas Europeos (Youth Start, Programa Juventud, SVE, ...), Carnet Joven<26, Campaña Verano Joven, Vivienda, Empresa Joven, etc...
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1. ¿Qué posición tienen los CIJ's en torno a la Sociedad de la de la Información? 2. Varias de las características de la Sociedad de la Información son la desigualdad, la velocidad y la exuberancia. ¿Qué papel juegan los CIJ's para evitar dichas características?. 3. Reflexiona sobre los objetivos de la información juvenil en los CIJ'S. ¿En qué porcentaje distribuimos el trabajo en relación a ellos?
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Actividades para la práctica
1. Diseña una acción por cada uno de los objetivos fundamentales de la información juvenil. 2.Descárgate el Libro Blanco de la Juventud y analiza las indicaciones que expresa sobre la información juvenil. 3. Visita las webs de Eurodesk, Eryica y descubre sus programas y objetivos. 4. Evalúa el grado de cumplimiento de los principios de la Carta Europea de la Información Juvenil y según el resultado elabora un plan de mejora.
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Bibliografía- Enlaces de interés !
Instituto de la Juventud (1989) Información Juvenil. Guía para la Creación de Centros. Madrid: Instituto de la Juventud
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Espinosa Sánchez, Jose Ignacio y otros (2001) Información juvenil. Conceptos, técnicas y organización. Madrid: Consejería de
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Educación de la Comunidad de Madrid
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Martin Carrasco, José María (2002) Informe de la Red de Centros de Información Juvenil. Madrid: Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid
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Seminario Gecinco (2002) La pluralidad de modelos en los servicios de información juvenil. Madrid: Injuve
Andrés López, Teodoro y otros (1980) La información juvenil. Nuevas políticas, nuevos medios, nuevas redes. Madrid: Injuve http://www.andaluciajunta.es/SP/Patio_Joven_v2/CDA/patio_joven/0,,10663799_30414552,00.html http://www.injuve.migualdad.es/injuve/portal.portal.action http://www.eurodesk.org/edesk/Welcome.do http://www.eryica.org/ Libro Blanco de la Juventud http://europa.eu/scadplus/leg/es/cha/c11055.htm
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