Bas les masques dans l'entreprise by Jobs & Careers CV

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Références. le magazine de votre carrière

30.04 BAROMÈTRE 2 097 € BRUT COMME CONSULTANT EN MOBILITÉ INTERNATIONALE BUZZ UN MARATHON POUR L’EMPLOI LE BRUSSELS JOB MARATHON FAIT COURIR RECRUTEURS ET DEMANDEURS MODE D’EMPLOIS BUSINESS GAMES POUR ÉTUDIANTS AUX DENTS LONGUES L’INNOVATION CHALLENGE DE HENKEL

BAS LES MASQUES

DANS L’ENTREPRISE DR JEKYLL À LA VILLE, MR HYDE AU BOULOT ? LA MOITIÉ DES SALARIÉS NE SE COMPORTENT PAS DE LA MÊME FAÇON À LA MAISON ET AU TRAVAIL

10 475 EMPLOIS SUR REFERENCES.BE

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RÉFÉRENCES 30 AVRIL 2011

Journée Découverte Entreprises et Open Bedrijvendag organisent le plus important événement annuel grand public d’un jour en Belgique, avec près de 1,5 million de visiteurs. En tant que partenaire privilégié, nous accompagnons et conseillons nos clients dans l’organisation de leurs portes ouvertes au grand public. Notre événement a lieu chaque année le premier dimanche du mois d’octobre. En Wallonie, la Journée Découverte Entreprises, soutenue par la Région wallonne, rassemble, en moyenne, quelque 120 entreprises participantes qui accueillent plus de 300.000 visiteurs. Aﬁn de renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons activement un (m/f) :

Région Brabant wallon – Namur – Hainaut Mons

JOURNEE

DECOUVERTE ENTREPRISES

BUSINESS DEVELOPER Autonomie, networking, orientation clients et résultats Votre fonction : • En tant que responsable commercial de votre région, vous êtes chargé d’atteindre votre chiffre d’affaires. • Vos principales tâches sont la prospection et la recherche de nouvelles opportunités d’affaires. Votre esprit combatif et votre approche stratégique vous permettent d’ouvrir les bonnes portes pour rencontrer et aborder de façon appropriée et efﬁcace les décisionnaires. • Grâce à vos compétences commerciales, votre créativité et votre collaboration avec l’équipe interne, vous êtes capable de convaincre les clients, de négocier et de ﬁnaliser des contrats. Le téléphone est votre principal outil. • Vous conseillez les clients dans le cadre de la préparation de leur événement. • Vous rapportez au Sales Manager.

Votre proﬁl : • Votre principal atout est, plus que votre diplôme, votre solide expérience dans la vente, de préférence dans un environnement B2B. • Vous connaissez les secteurs d’activités, les entreprises, les réseaux professionnels de votre région, et savez profiter et créer des opportunités dans votre segment de marché. • Vous aimez la prospection téléphonique, mettre en avant et combiner compétences relationnelles, bonne présentation et attitude commerciale. • Vous êtes capable d’empathie envers tous vos interlocuteurs et partenaires, de l’entreprise unipersonnelle à la multinationale, tous secteurs confondus. • Vous êtes autonome, doté d’importantes capacités organisationnelles et vous opérez de façon indépendante. • Vous êtes prêts à vous rendre toutes les semaines à Gand (siège national) pour assister à la réunion interne hebdomadaire.

Notre offre : • Une entreprise dynamique en constante croissance; un environnement de travail agréable. • Une grande autonomie/indépendance dans la réalisation du travail. • Du télétravail partiel (à domicile), afin d’éviter les embouteillages. • Un package salarial compétitif, des avantages et une commission sur le chiffre réalisé.

Intéressé(e)? Envoyez votre C.V. et lettre de candidature à l’attention de Madame Valérie Bailly – info@jde.be - www.jde.be

Our client is an American company developing, manufacturing and marketing industrial equipment and supplies, well known in its sector of activity, with 200 personnel worldwide. The Head Office for Europe has responsibility for an extensive distributor network and four wholly owned local sales offices in the region. Turnover in the region approaches 15 million with a headcount of around 60. The company is located in an attractive office park in Brussels South-West, easily accessible from the Ring. We are looking for a m/f

INTERNATIONAL PROJECT MANAGER PACKAGING SYSTEMS

LE TALENT, ÇA NOUS RAPPROCHE Le Groupe TEC s’est vu conﬁer par la Région wallonne, le rôle de MANAGER DE LA MOBILITÉ alternative à la voiture. Outresamissiondeprestataired’unservice de transport en commun, le Groupe TEC propose désormais toute une palette de produits «Mobilité» complémentaires.

BRUSSELS SOUTH - WEST

RECRUITMENT A DIVISION OF MCP INTERNATIONAL

Candidate profile: • Experience: The successful candidate will have approximately 4 to 7 years experience, including project management. Previous work experience with mechanical equipment will be most relevant (Our client's systems involve electro-mechanical and pneumatic components as well as some automation). Basic knowledge of CAD for equipment layout design • Education: Engineering degree (Ingénieur Industriel) • Language requirement: French and English. Other European languages would be an advantage. Interested candidates are invited to e-mail a detailed CV to ref1768@mcp-int.com at Management Consulting Partners Int'l, Avenue Louise 65, 1050 Brussels Tel.: +32 (0)2 644 20 43 • www.mcp-int.com

Le Groupe TEC est composé de 6 sociétés : la Société Régionale Wallonne du Transport (SRWT), qui assure principalement une mission de coordination, et 5 sociétés d’exploitation (TEC Brabant Wallon, TEC Charleroi, TEC Hainaut, TEC Liège-Verviers et TEC Namur-Luxembourg) qui assurent la gestion journalière des services de bus et de trams.

B-AA04.033

The position: This is a newly created position reporting directly to the General Manager for the region. Responsibilities include: • Providing pre-sales support to the European sales force • Analysing customer requirements • Providing cost calculation and technical support for offer preparation (measurements, drawings, specifications and technical data) • Assisting the field sales staff with commercial negotiations • Initiating and coordinating projects with production department upon client approval • Following up third party component and equipment suppliers • System installation at customer site (mainly in France, Benelux, UK and Germany travel requirement approximately 25%) • Post project analysis in view of drive for continuous learning & improvement.

Le TEC , c’est : Plus de 5.000 collaborateurs Une clientèle en augmentation constante (277 millions de clients en 2010) Plus de 2.400 véhicules en circulation 120 millions de kilomètres parcourus en 2010 38.000 arrêts répartis sur tout le réseau

LE GROUPE TEC ENGAGE

Nous engageons pour la SRWT installée à Jambes (Namur). Contrat à durée indéterminée. Temps plein 1 GESTIONNAIRE EQUIPEMENT D’ARRÊTS ET COMPTABILITÉ (M/F) Baccalauréat en comptabilité, en scien ces de gestion ou équivalent Vous prenez en charge, notamment, la gestion des marchés publics d’abribus ainsi que l’imputation et l’enregistrement des factures, la tenue d’inventaire des biens détenus par la SRWT, etc. Titulaire d’un baccalauréat en comptabilité, en sciences de gestion ou équivalent (diplôme ou expérience), vous disposez de bonnes connaissances des outils bureautiques : traitement de texte, tableur. La connaissance du progiciel intégré SAP est un atout. Pour prendre connaissance de l’oﬀre complète, visitez le site :

infotec.be, rubrique «GroupeTEC /Travaillez auTEC»

0800 25 225

1 DESSINATEUR (M/F) baccalauréat en construction ou équivalent vous réalisez des projets d’infrastructure de voirie et, accessoirement, de bâtiments industriels. Vous êtes titulaire d’un diplôme de baccalauréat en construction ou équivalent ou vous possédez une expérience en dessin et/ou gestion de projets. La maîtrise du logiciel AUTOCAD, la connaissance du métré assisté par ordinateur annexé au cahier des charges type de la Région Wallonne ainsi que d’autres logiciels (OFFICE) constitueront un atout.

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Point de vue

Philippe Berkenbaum•

Rédacteur en chef

MASQUES

BUZZ

LE BAROMÈTRE

Un nouveau drame s’est pro-

duit voici quelques jours chez France Telecom. On croyait la vague de suicides qui a submergé l’opérateur français en 2008 et 2009 enfouie au rayon

Un marathon pour l’emploi

2 097 € brut

Running Nation fait courir les entreprises et organise

C’est le salaire mensuel de Nicolas Dardenne,

constater qu’il n’en est apparemment rien. Car au

le premier Job Marathon bruxellois.

consultant en mobilité internationale pour le Forem

moment où un employé bordelais de 57 ans, qui

et conseiller Eures.

comptait trente ans de maison, s’est immolé par le

des dramatiques souvenirs, c’est une surprise de

feu sur le parking même de l’entreprise où il allait prendre son service, on apprend avec effarement que vingt-sept autres salariés ont encore mis ﬁn à leurs jours l’an dernier ! On ne connaît pas les causes de tous ces suicides. Mais on se souvient du climat délétère qui avait été dénoncé par beaucoup au plus fort de l’épidémie. Concurrence effrénée, impératifs de rentabilité exacerbés, restructuration massive, pressions sur la productivité, personnel déplacé sans consultation… Mais aussi, dans ce contexte extrêmement

MODE D’EMPLOIS

TABLE RONDE

tendu, comportements odieux de certains responsables vis-à-vis de leurs collaborateurs, parfois traités de façon inhumaine pour les pousser à la faute,

Un business game pour étudiants ambitieux

Du privé au public, le grand saut ?

Ils ont entre 20 et 30 ans, et étudient aux quatre

L’ADN d’un cadre du privé est parfaitement

Si les conséquences n’en sont heureusement pas

coins du monde. Ils ont participé à l’Innovation

compatible avec le secteur public, estiment les

toujours aussi extrêmes, il serait faux de croire que

Challenge de Henkel à Berlin, qui vise à détecter les

participants à notre table ronde. À condition de

de tels comportements représentent l’exception.

hauts potentiels.

pouvoir s’adapter.

Notre dossier le montre (pages 4 à 7) : certains cher-

voire à la démission. Sinon pire, mais on n’ose imaginer l’intention.

cheurs estiment le monde de l’entreprise propice aux changements de comportement, induits par la

MAIS AUSSI

pression normative qui impose de produire de la

MON PREMIER EMPLOI 3 RÉFÉRENCÉ PAR DEHAES 3 EN COUVERTURE 4 UNE FORMATION INNOVANTE 12

portes du bureau. La moitié d’entre nous, disent les

performance. En d’autres termes, nous ne sommes plus tout à fait nous-mêmes une fois franchies les chiffres, endossent un autre costume au boulot que celui qu’ils portent à la maison. Dissimulent leur véritable personnalité derrière un masque. Pour le meilleur ou pour le pire. Car comme le remarque une psychologue, cela peut en conduire certains à

157

top carrières dans ce magazine

renier jusqu’à leurs valeurs personnelles.

Wanted ! Distributor Sales Manager chez Chevron Belgium

Et puisqu’il s’agit pour beaucoup de se conformer aux attentes qu’ils croient percevoir de la part de leurs organisations, celles-ci – donc leurs dirigeants – portent une lourde responsabilité dans les valeurs qu’elles projettent sur leurs salariés. Inutile de se voiler la face. •

002_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 20:25:35

RÉFÉRENCES 30 AVRIL 2011

+34% LES JOBS POUR LES TALENTS DIPLÔMÉS EN FORTE AUGMENTATION CE PREMIER TRIMESTRE La crise économique est derrière nous et le marché de l’emploi reprend. Les embauches repartent de plus belle au sein de plus en plus d’organisations. C’est ce qui ressort d’une étude menée par Références et Vacature sur la base du total d’offres d’emploi publiées sur leurs sites de recrutement: au premier trimestre 2011, le nombre d’offres d’emploi publiées a augmenté de 34 pour cent par rapport à la même période l’année dernière. Du côté des candidats, on remarque également un revirement: alors qu’ils favorisaient jusqu’il y a peu la sécurité à l’insécurité et se cramponnaient à leur employeur, ils osent à présent imposer un nouveau tournant à leur carrière. Au cours du trimestre écoulé, la conﬁance du travailleur belge a fortement augmenté. Les travailleurs pensent qu’il est plus facile de trouver un nouvel emploi en ce moment qu’à la même période l’année dernière. C’est ce qui ressort du dernier Baromètre de conﬁance des travailleurs de Références et SD Worx (mars 2011).

Vous souhaitez aussi faire connaître vos plans de croissance ? Recrutez en mai lors de notre dossier « Champions de la croissance pour les Talents diplomés ». Appelez Christine François au 02/481.15.85 pour plus d’infos.

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Présente à Art Brussels, la galerie d’art contemporain cHrISTOpHe BOrTeLS

MssnDclrcq expose les artistes dont elle soutient les

20 297 L’an dernier, 101 967 personnes ont présenté des épreuves de sélection au Selor pour intégrer les services publics, soit 20 297 de plus qu’en 2009, selon Sud Presse. Quelque 1 150 néerlandophones ont postulé pour devenir attaché à l’appui au management, alors qu’il n’y avait qu’un seul job à pourvoir. Il s’agit du plus haut taux d’afﬂuence. Certaines personnes se sont inscrites à plusieurs concours sur l’année. 13 404 candidats étaient dans le cas, dont 153 ont participé à plus de 10 sélections. La quasi-totalité des procédures était destinée aux autorités fédérales, soit 375 sur 397 sélections.

pHOTO cOVer : MrH pHOTOgrapHy

projets. Dont deux jeunes Belges : Marteen Vanden Eynde, en solo show, et Fabrice Samyn, avec une œuvre présentée au parc d’Egmont. Avec son associé Olivier Meessen, Jan De Clercq exerce enﬁn sa passion pour l’art contemporain.

Mon preMier eMploi

Jan De Clercq, galeriste Mon premier emploi Je me sou-

payé 2,50 € de l’heure. Je râlais parce

n’était pas dans mes plans. Et puis

viens d’un de mes premiers boulots

que le lendemain du jour où j’avais

on s’est lancés : nos parcours (lui

d’été où j’ai passé dix jours à émon-

accepté ce travail, j’ai été contacté

dans le marché de l’art, moi dans

der des chrysanthèmes : je devais

pour un autre job où j’aurais pu

le business) se conjuguent de façon

ôter les boutons de ﬂeurs superﬂus,

être payé le double. Mais une parole

très complémentaire.

à genoux. C’était éreintant. Déjà,

donnée… Chez Jottrand, mon pre-

Ma ﬁn de carriere rêvée C’est

à 16, 17 ans, j’étais attiré par l’art

mier salaire a été de 1 000 € net.

important pour moi de trouver

contemporain : je me souviens avoir

Mes premiers acquis Mon pre-

de la satisfaction et un intérêt à

sillonné Gand à vélo pour décou-

mier emploi m’a appris à analyser

chaque moment et de faire évoluer

vrir les œuvres présentées chez des

et à comprendre les desiderata d’un

sans cesse les choses : j’ai l’impres-

particuliers dans le cadre du par-

client. J’ai aussi amélioré mon fran-

sion de sculpter ma vie et j’ai cette

cours Chambres d’amis, créé par Jan

çais, ce qui m’a permis de conqué-

chance d’avoir pu faire de ma pas-

Hoet. Je me serais bien dirigé vers

rir le cœur carolo de ma femme. J’ai

sion un métier. Quand je jetterai un

des études artistiques, mais ﬁnale-

assez vite évolué au sein de cette

regard en arrière, dans vingt ans par

ment j’ai fait sciences éco et ensuite

société pour en devenir le directeur

exemple, j’espère que je pourrai faire

une spécialisation en marketing à la

général. Par la suite, j’ai été nommé

le constat que la galerie a été une

Vlerick School. Après mon service

directeur de stratégie pour une

réelle plateforme pour ses artistes.

(dernière levée !), j’ai été engagé en

holding regroupant 60 sociétés en

Mes conseils aux plus jeunes

1994 chez Jottrand, une société ac-

Europe et au Maroc. Quand, en

M’impliquer et m’investir totale-

tive dans le marketing direct. Je ren-

2007, Olivier Meessen, mon asso-

ment dans mon travail a toujours été

contrais les clients pour déterminer

cié, m’a contacté pour créer cette

un leitmotiv pour moi. Un jeune qui

la cible pour leurs produits.

galerie, j’étais à un tournant de ma

suit cette voie sortira certainement

Mon premier salaire Pour ce petit

carrière. J’ai réﬂéchi un moment

gagnant d’un tel investissement.

boulot chez cet horticulteur, j’ai été

à sa proposition, car au départ ce

Nathalie Cobbaut•

référencé par

serge Dehaes

004_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 18:59:04

en coUvertUre

L’entreprise modiﬁe les comportements

Dr Jekyll à la ville M La moitié des salariés européens ne se comportent pas de la même façon à la maison et au travail. L'entreprise change-t-elle les façons d'être? Comment repérer les caméléons d'open space?

rôles, comme l'a si bien mis en lumière voici quinze ans l'éphémère série Proﬁt ?

Le modèle connexionniste « En entreprise, je suis plus audacieux, plus entre-

La veille encore, il était père de famille. Attentionné,

prenant, plus conciliant que chez moi », reconnaît

pris dans la routine d'une ﬁn de week-end. Le lundi

Sébastien. « C'est limite inquiétant, non ? » Dans

à la première heure, le voilà prêt à démarrer cette

le jargon, on appelle ça la désirabilité sociale. « On

étrange activité dans laquelle il n’est pas tout à fait un

oriente son image pour se présenter sous son jour

autre, mais plus tout à fait le même. « Chaque matin,

le plus favorable », explique Maria van Boekelen,

j'entre dans le boulot comme on endosse un rôle.

Manager Benelux Region d'OPP. L'exemple à suivre ?

Mon costume est mon déguisement. » Sébastien

L'homme connexionniste, cadre idéal sorti des

n'est ni acteur raté ni schizophrène à cravate. Il est

moules managériaux. Adaptable, actif, autonome,

cadre dans une grande entreprise, a 200 personnes

convivial. De l'entregent, du charme, une certaine

à gérer et symbolise cette cohorte d'employés-

habilité à modiﬁer son image, quitte à mentir, ce

caméléons qui changent de couleur en fonction

type est même capable de vous passer le sel à la can-

de l'environnement. Comme lui, 50 % des salariés

toche.

européens (64 % au Royaume-Uni, 58 % en Alle-

Un formidable jeu de dupes ? « Dans l'entreprise

magne,46%enFranceet…39 %enBelgique)avouent

pseudo-cool, il faut faire semblant d'être toi-même

adopter une autre personnalité sur leur lieu de tra-

tout en prenant la couleur ambiante. Ça ne sert à

vail, selon une étude réalisée par OPP, un cabinet

rien d'être honnête et trop afﬁrmatif dans un en-

de conseil en psychologie du travail. Le monde de

vironnement qui ne cesse de produire des vérités

l'entreprise serait-il un immense et effrayant jeu de

périssables », explique Luc, responsable marketing.

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tIM DIrVen

Le costard-cravate ? Un costume mental qu'on enﬁle chaque matin.

e Mr Hyde au boulot Ceux qui changent de comportement le font donc

en correspondance avec son être profond, un bou-

dans un but d'efﬁcacité, relève l'étude OPP : corres-

lot qu'il peut fréquenter en baskets et bermuda. Pas

pondre aux attentes de l'entreprise, se fondre dans

vraiment bavard de nature, il ne participe guère aux

l'équipe, éviter les conﬂits, voilà les objectifs qui

conversations de la vie de bureau. « Je ne fais pas

motivent cette inﬂexion du soi. Ils gomment leur

semblant de parler à un collègue que je n'aime pas.

humour ricanant, leur caractère trop trempé. « Il est

Je ne ris pas aux blagues du boss quand elles ne sont

normal de faire ce travail d'ajustement », relativise

pas drôles. Mais je ne suis pas pour autant un type

Maria van Boekelen. « Mais, à forte dose, c'est un

odieux. Je sais aussi être serviable au bureau. »

facteur de stress. La personne perd en naturel, elle

Julien ne supporte pas « l'esprit corporate » qui me-

souffre et se montre moins efﬁcace. »

nait ses parents le week-end en séminaire d'entreprise, c'est tout. Sa limite ? Le costard-cravate, « ce

Un break ou un entracte ?

costume mental qu'on enﬁle chaque matin », sou-

Qui suis-je censé être au travail ? Condamné à jouer

ligne Nathalie Delobbe, psychologue et spécialiste

éternellement les caméléons de bureau ? Ou scinder

du comportement organisationnel à l’UCL. « Je suis

sa vie en deux, comme Edward Norton dans Fight

incapable d'en porter, » précise Julien. « Un de mes

Club ? Employé désillusionné, expert en accidents

copains joue le jeu : le jour, le boulot, le costard de

de voiture le jour, trentenaire affamé testant sa viri-

cadre dynamique. Le soir, dandy à l'anglaise qui

lité en se bagarrant la nuit à l'arrière des bars, his-

boit des bières. » En quête de sens sur leurs propres

toire d'exorciser un quotidien mortifère et aseptisé...

fonctions, les salariés le découvrent bien rapide-

Quand les efforts d'adaptation tournent à la patho-

ment : l’entreprise, évidemment, n’est pas une

logie mentale, mieux vaut faire un break. Changer de

scène de théâtre. Mais comme sur les planches, les

métier. Julien, 25 ans, créatif dans la pub, a trouvé

apparences sont inﬁniment plus savoureuses que

une autre solution acceptable. Opter pour un job

les réalités. Rafal Naczyk•

Repérez ces caméléons Le FLatteur DÉCoMPLeXÉ Le matin au petit-déj', il n'est pas aimable avec sa femme, mais au bureau, il en fait des tartines. Le mot gentil à la secrétaire, le compliment régulier et bien placé à son supérieur hiérarchique, c'est tout lui. Même si l'inauthenticité affleure, le flatteur décomplexé progresse inlassablement dans l'organigramme. Le CaLCuLateur oBSeSSIonneL avec lui, tout est stratégie individuelle. Difficile de savoir ce qu'il pense. Sans qu'on sache trop comment, ce salarié-caméléon-intrigant réussit toujours à avoir un coup d'avance pour la prochaine augmentation. Dans sa version branleur, il échafaude les scénarios les plus alambiqués pour en faire le moins. Le BLaGueur ParaDoXaL Chez lui, l'humour (désespéré) est une seconde nature. alors que sa femme ne rit plus depuis longtemps à ses contrepèteries, le bureau est devenu son café-théâtre. Parfois lourd (mais louuuuurd), il réussit à faire oublier qu'il est complètement à la ramasse sur les dossiers en se donnant la couleur joviale d'un coussin-péteur.

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en coUvertUre

Huit proﬁls

de menteurs caractérisés Le monde de l’entreprise est un cloaque de fourberie. S’il veut survivre, un jeunot a intérêt à aiguiser sa parano. Qui sont les « collègues » les plus toxiques ? Faut-il s'y ﬁer ? S'en méﬁer ? Qui se cache derrière leur masque ?

1. Le faUX-CUL

2. La CaCHoTTièRe

3. La BLUffeUse

Une anguille suradaptée à la vie de bureau,

Fait de la rétention d’informations capitales

Exagère à la hausse (« On va exploser les

une toupie relationnelle suante et souriante,

(le groupe déménage en banlieue dans un

ventes »), fanfaronne (« Ils ont parlé de nous

qui lèche indistinctement quiconque a son

mois), ment par omission (votre période d’es-

au 20 heures »), se fait mousser (« J’étais hier

badge de société. Du petit personnel («Quelle

sai ne sera pas reconduite), dissimule sour-

dans un dîner avec le boss et sa femme ») en

jolie robe!» à Yvette, la standardiste obèse)

noisement des infos sur elle (elle est la nièce

vue d’obtenir un avantage quelconque (plus

aux hautes sphères («Waow, Bruno, classe, ton

du boss). En revanche, elle vous fait parler en

de moyens, plus d’égards) ou juste pour la

speech sur les objectifs!»). Marques de poli-

vous posant des questions ouvertes (« Alors,

gratiﬁcation de l’instant (les regards vers soi).

tesse (une bonne heure chaque matin à claquer

comment ça va ? Pas trop dur ? ») et vous écoute

En général, personne ne vériﬁe ou ne s’abaisse

la bise à tous: «Ça va, mon Jacquot?»), ﬂatteries

avec de gros yeux vides en hochant la tête, tan-

à la confondre. Quand le ballon se dégonﬂe,

gratuites («Chacun ici vous apprécie et sait ce

dis que vous déversez votre amertume.

tout le monde a oublié.

qu’il vous doit», à un collègue senior torturé par la DRH), fuites angoissantes («Ils préparent un contre-projet au 5e, t’inquiète, ils vont se planter en beauté!)… Motivation espionner (le fameux

Motivation surcompenser une faille,

Motivation protéger la cohésion du groupe

« reporting »), mais aussi cacher une faille,

masquer ses incompétences, mais aussi

(« l’esprit corporate »), se faire bien voir.

ne pas montrer qu’elle est larguée.

éblouir et décourager ses rivaux.

Dangerosité 8/20.

Dangerosité 12/20.

Dangerosité 7/20.

4. Le MaNiPULaTeUR

5. La MYTHo

6. L’esCRoC

Vous tend un bras amical pour mieux vous faire

« J’ai dirigé une maison d’édition pendant huit

A des plans formidables pour vous aider à payer

trébucher. Par exemple, il vous conﬁe un dossier

ans, c’était passionnant », « J’ai été danseuse

moins d’impôts, avoir plus de pognon sur votre

valorisant mais casse-gueule ou vous pistonne

à l’Opéra avant de me tourner vers le marke-

ﬁche de paie, obtenir un nouvel ordinateur à

pour une promo plombée (chef d’une ﬁlière qui

ting », « Ma famille possédait des haras en An-

l’œil, un appart’ à moitié prix… Il sait comment

a 80% de chances de fermer). Dit toujours «oui»,

dalousie »… Son CV est éblouissant, ses mecs

aider la boîte à doubler ses chiffres, propose des

«super», «bonne idée», puis sabote en douce et

roulent en Porsche, son appart fait 200 m2, et

montages ﬁnanciers imparables, des mutualisa-

tourne sa veste: «Je l’avais dit, ça ne pouvait pas

ses enfants ont mention TB au bac. Le tout ra-

tions de compétences… Sa vision de la vie peut

marcher, c ’était couru d’avance.» Vous pousse

conté avec des petites étoiles d’amour dans les

être alléchante. Elle est d’autant plus dangereuse

dans vos travers (boire, manger, arriver en retard,

yeux, comme si vous étiez son meilleur pote,

qu’elle rejoint celle de l’entreprise: d’un côté le

ne rien foutre) avec une indulgence complice,

de la race des seigneurs, vous aussi. Souvent,

troupeau des cons honnêtes (les clients qui vont

puis vous dénonce par-derrière. Vous tire des

elle ﬁnit par croire à ses exploits imaginaires.

payer cette daube), de l’autre les prédateurs ma-

conﬁdences (vous venez de rompre avec votre

lins (qui vont leur fourguer la daube et se faire

copine), puis s’en sert contre vous («Il est complè-

des c… en or). Choisissez votre camp.

tement à l’Ouest, sa femme vient de le plaquer»). Motivation déséquilibre mental, fuir la

Motivation ne pas travailler, doubler tout le

Motivation avoir votre peau, faire le vide des

réalité, masquer sa dépression.

monde, vous escroquer.

compétences pour raﬂer le jackpot.

Dangerosité aucune, si vous n’êtes pas

Dangerosité 20/20 ou 0/20 (selon que vous

Dangerosité 18/20.

dupe de ses bobards.

mordez ou pas à ses élucubrations).

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7. L’ŒiL De MosCoU Paraît toujours bien informé, manifeste une grande liberté de parole. Pourtant, on a du mal à cerner «pour qui il roule au juste». D’un côté, il distille des perfidies sur votre boss («Il est fini») et vous encourage à la délation («Ça ne doit pas être simple de travailler tous les jours avec Bruno»). De l’autre, il a l’air de justifier des décisions impopulaires («Externaliser la fabrication, c’est normal, ils ne foutaient plus rien depuis des années»). Il vous invite à déjeuner sans raison, vous envoie des SMS

« L’entreprise ne change pas la personnalité mais le comportement »

amicaux mais creux («Hello, mon beau, donnemoi des nouvelles!»). Ou vous pose des questions bizarres et fastidieuses («De quoi vous avez parlé avec Berkenbaum au séminaire?»). Motivation espionner au proﬁt de la direction ou d’éventuels repreneurs. Dangerosité 20/20.

nathalie Delobbe est docteur en psychologie à l’uCL et professeur à la Louvain School of Management, spécialiste du comportement organisationnel, du management rh et de la construction du lien à l’emploi.

adhésion. Car il y a un risque de décalage entre les attentes comportementales et les valeurs personnelles. Ces dissonances deviennent souvent des facteurs de stress, de désengagement et d’absentéisme. Dans une vie professionnelle, l'important est de cultiver son potentiel humain, de maintenir des rôles multiples et de ne pas de-

L'entreprise change-t-elle les façons d'être ?

venir dépendant de l'organisation. Car l'organi-

L’entreprise ne change pas la personnalité des

Pour les entreprises, le « surconformisme » génère

travailleurs, mais leur comportement. Pour

une perte de créativité. Une organisation peut

Raconte des histoires compliquées à caractère

cela, elle met en place des systèmes de mana-

difﬁcilement innover si elle incite ses employés à

irréel, style science-ﬁction (son ordinateur lui

gement destinés à exercer une pression norma-

être des copies inauthentiques les uns des autres.

en veut, le DG a voulu la violer dans l’ascen-

tive. Formellement, il s'agit de produire de la

C’est pourquoi, les organisations doivent mainte-

seur, des extraterrestres l’ont enlevée mais

performance. Lors des entretiens d’évaluation,

nir et favoriser une certaine diversité en leur sein.

elle n’a pas le droit d’en parler), délire, parle

des messages explicites sont transmis aux sala-

des rideaux de sa douche pendant des heures.

riés : on leur demande d’atteindre des résultats,

8. La foLLe

sation, en soi, ne délivre aucune reconnaissance.

Au milieu de ce fatras, parfois une info trou-

de se comporter et d’agir d’une manière pré-

blante : « Des hommes en costume sont venus

cise. Plus indirectement, des signaux sont en-

au bureau, chacun tente de contrôler l’image qu’il dégage. Comme l’entreprise, non ?

visiter les locaux à 11 h du soir. » Mais com-

voyés pour adhérer à une culture, à un système

Oui. Beaucoup d’entreprises jouent sur la « dé-

ment savoir ?

de valeurs. D’ailleurs, en phase de recrutement,

sirabilité sociale », souvent parce qu’elles n’ont

l’entreprise tend à une homogénéisation des

pas de personnalité profonde. Elles commu-

proﬁls. Au bureau, elle tend à développer un

niquent des attentes de rôles tout en s’enga-

conformisme comportemental. Dans les mi-

geant dans un processus d’inﬂuence sociale et

lieux forts et clos, les gens vivent ensemble et

d’image non conforme à la réalité. À ce niveau,

ﬁnissent par se ressembler.

l’entrée du marketing dans le discours RH s’avère parfois très dommageable. Les entre-

Motivation lutte contre la mort. Dangerosité importante si elle débarque armée au bureau.

Y a-t-il un danger à trop se conformer aux attentes de l'entreprise ?

prises ont un devoir d’honnêteté intellectuelle :

Il faut trouver un équilibre entre autonomie et

sonnalité et leurs comportements. RN•

elles doivent rester cohérentes entre leur per-

apprenez à détecter un mensonge en entreprise sur

references.be/mensonges

008_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 19:00:02

BUZZ

Un marathon

bruxellois pour l’emploi Plusieurs centaines de coureurs s’élanceront le 13 mai à l’assaut des étangs d’Ixelles, dans le cadre du Brussels Job Marathon 2011. L’initiative vise à rassembler entreprises et demandeurs d’emploi autour des valeurs véhiculées par le sport : esprit d’équipe, dépassement de soi, solidarité, bien-être, performance... C’est sa deuxième édition.

Nation, fondée par Bernard Joseph, Michaël Lucas et Jean-Philippe Wagnon, trois coureurs de fond avertis qui se sont ﬁxé pour objectif de « faire courir les entreprises » ou plutôt leurs collaborateurs trop sédentaires (lire l’article ci-contre). Vu le succès de la première édition, limitée à Ixelles, l’idée de l’étendre à toute la Région de Bruxelles-Capitale s’est imposée d’elle-même. « Cela fait sens, vu le nombre particulièrement élevé de demandeurs d’emplois à

C’était il y a tout juste un an, sur le territoire de

Bruxelles, en particulier parmi les jeunes », estime

la commune d’Ixelles. Une centaine de joggeurs

Bernard Joseph.

s’étaient élancés autour des étangs d’Ixelles à l’assaut d’un parcours à courir en équipes. Pas n’im-

Les mêmes chances pour tous

porte quelles équipes : elles étaient composées,

Ce sera bientôt chose faite : le 13 mai, les organisa-

pour moitié, de représentants d’entreprises en

teurs espèrent aligner un minimum de 50 équipes

quête de talents et, pour l’autre moitié, de deman-

de 6 coureurs au Brussels Job Marathon, désormais

deurs d’emploi. « L’idée était de faire du sport un

ouvert à toute entreprise implantée à Bruxelles et à

vecteur d’accès à l’emploi », résume Bernard Joseph,

tous les demandeurs d’emplois de la région, pour-

l’un des organisateurs de l’événement.

vu qu’il soient inscrits à l’Onem(1). Parmi les entre-

Première initiative du genre, le Job Marathon 1050

prises déjà installées sur la ligne de départ, on peut

est né sous l’impulsion de Bea Diallo, échevin de

mentionner Carrefour (également sponsor), la Stib,

l’emploi de cette commune de l’agglomération

Quick, Decathlon, Colruyt, la Police, le Selor ou la

bruxelloise. Pour cet ancien boxeur de haut niveau,

SDRB, entre autres. Ainsi qu’Actiris ou la Région de

« le sport est un moyen extraordinaire pour ap-

Bruxelles-Capitale, qui soutiennent l’opération, co-

prendre à connaître l’autre, à partager et surtout à

organisée par l’ASBL Pour la Solidarité.

communiquer. Les entreprises qui participent s’of-

Chaque équipe sera donc composée, on l’a dit, de

frent bien sûr un moment de convivialité et de dé-

demandeurs d’emplois et de représentants d’une

tente, mais surtout une occasion de rencontrer de

entreprise participante. Ensemble, ils devront par-

futurs collaborateurs. C’est une manière pour elles

courir une distance totale équivalant à un dixième

de se faire connaître tout en démontrant leur enga-

de marathon. Chacun à son rythme : deux équi-

gement social. »

piers ne courront que 1,5 km, soit le tour des deux

Pour l’organiser, la commune d’Ixelles s’est no-

étangs d’Ixelles, deux autres courront le double et

tamment associée à la petite société Running

les deux derniers la totalité, chaque fois en binômes

009_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 19:00:18

GreenenerGy run

Le Brussels Job Marathon : faire du sport un vecteur d’accès à l’emploi.

– l’équipe étant censée passer la ligne d’arrivée au complet. « L’objectif est d’ouvrir l’épreuve à tout le monde, même à ceux qui n’ont pas l’habitude de

Running Nation fait courir votre entreprise

courir », précise Bernard Joseph.

Transposer dans l’entreprise les valeurs sportives

les plus motivés, en participant par exemple aux

Le classement ﬁnal sera d’ailleurs basé sur les temps

chères aux joggeurs, voilà ce qui anime la petite

20 kilomètres de Bruxelles. Avec une bonne prépa-

réalisés mais aussi sur des épreuves plus intellec-

société Running Nation. À savoir : « la combinai-

ration, tout le monde peut y arriver en toute sécu-

tuelles comme un quiz géant, histoire de donner des

son de l’effort individuel et de la solidarité au sein

rité. C’est l’intérêt de l’accompagnement. »

chances équivalentes à tous. « Ce ne seront pas for-

de l’équipe, le respect de l’autre et de l’environne-

cément les plus rapides qui gagneront », sourit l’or-

ment, la détermination et l’endurance, le plaisir

Le jogging, c’est la santé

ganisateur. Après la course, place notamment à un

d’atteindre l’objectif ﬁxé… »

Les clients afﬂuent. De Microsoft à Belgacom ICS,

walking lunch ainsi qu’à un job square sous chapi-

Ingénieur commercial Solvay féru de marathon,

en passant par Delhaize ou Puilaetco Dewaay.

teau, ouvert à tous, même à ceux qui n’ont pas joué

devenu consultant après avoir dirigé une PME

« Chaque dollar investi par une entreprise dans

les joggeurs.

dans le secteur du verre et travaillé aux États-Unis,

le sport ou le bien être génère 3 à 5 dollars de

Vainqueurs toutes catégories : la convivialité, la

c’est en prodiguant des conseils à de grandes so-

revenus », afﬁrme Bernard Joseph, études amé-

solidarité et, au bout du compte, les valeurs que

ciétés que Bernard Joseph a eu la révélation : « Les

ricaines à l’appui. Si ses clients se disent inca-

veulent promouvoir les organisateurs et que par-

employeurs belges se préoccupent peu de pré-

pables de quantiﬁer le retour sur investissement,

tagent forcément les participants. « L’engagement,

vention de la santé et du bien-être physique et

ils l’estiment cependant important, fût-ce qua-

l’esprit d’équipe, le dépassement de soi, la volonté

mental de leurs salariés. Ils n’y sont guère encou-

litativement : esprit d’équipe, motivation envers

d’atteindre ses objectifs, la santé, le bien-être et la

ragés par la sécurité sociale. C’est une erreur. » La

l’employeur, renforcement des relations interper-

performance sont au cœur d’un événement comme

pratique régulière du sport, poursuit-il, n’est pas

sonnelles, dynamique d’entreprise…

celui-là », résume Bernard Joseph. « Entreprises et

seulement bonne pour la santé, elle procure une

Inquantiﬁable également, l’effet antiabsentéisme.

demandeurs d’emploi s’accorderont parfaitement

énergie qui accroît les performances. « De nom-

L’Europe chiffre à 350 millions les journées de tra-

là-dessus. »

breuses études le prouvent : bien-être et perfor-

vail perdues en 2008 pour cause de maladie. Ber-

Certains iront même jusqu’à se trouver, à n’en

mance sont intimement liés. » D’où l’idée de ce

nard Joseph : « C’est scientiﬁquement prouvé, la

pas douter. Saviez-vous qu’aux États-Unis, les

coureur de fond d’aider ses clients à développer

pratique du jogging trois fois par semaine retarde

joggeurs sont les sportifs les plus recherchés par

l’activité physique au sein de leur entreprise. Ain-

de plusieurs années (seize ans, selon une étude

les recruteurs ? « On a pu mettre en évidence une

si a-t-il fondé la société Performateam.

de l’Université de Stanford) l’apparition de nom-

analogie presque parfaite entre les qualités d’un

Au départ, il propose différents programmes de

breuses maladies, notamment cardiovasculaires,

bon manager et celles du bon marathonien. »

coaching ﬁnancés par l’employeur au bénéﬁce des

jusqu’à réduire la mortalité de 30 %. »

Patrons en herbe, à vos marques…

collaborateurs tentés par le sport. « Il s’agit d’ap-

Les connaissances de Bernard Joseph ne sont

Philippe Berkenbaum•

prendre à courir à ceux qui n’en ont pas l’habitude

pas seulement empiriques. Outre son MBA, il

(1) renSeIGneMentS et InSCrIPtIonS :

et de les amener progressivement à atteindre des

est entraîneur d’athlétisme certifié Adeps

www.BruSSeLSJoBMarathon.Be

objectifs. Jusqu’à tenter un semi-marathon pour

et a suivi plusieurs formations au coaching

...

010_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 19:00:48

BUZZ

...

sportif et mental, à la diététique et à la ges-

baseline Make your business run s’articule au-

tion du stress. En Belgique et à l’étranger.

tour d’une vision : « Quand le bien-être mène à

« Tout le monde n’est pas forcément intéressé par

la performance durable », dont les bienfaits pro-

le sport, mais la plupart des gens sont soucieux de

fitent tant aux collaborateurs qu’aux entreprises.

leur bien-être. Trois composants servent à rechar-

Pour ce faire, Bernard Joseph s’est associé avec

ger nos batteries : l’exercice physique, l’alimenta-

Michaël Lucas et Jean-Philippe Wagnon, deux

tion et le sommeil. Un élément les vide : le stress.

autres business(marathon)men.

Maîtriser ces quatre facteurs rend les gens plus

Ensemble, ils creusent désormais la veine des

performants. Et les entreprises pour lesquelles ils

courses sectorielles. Immorun, qui confronte des

travaillent. » Performateam a développé un pro-

équipes issues d’entreprises du secteur immobi-

gramme de séminaires consacrés à ces différents

lier, en sera cette année à sa troisième édition. La

aspects. Dernière infosession en date : chez Uni-

première avait déjà rassemblé plus d’une centaine

lever Belgique, qui envisage de renouveler l’expé-

d’équipes à Bruxelles. Le Grand-Duché vibrera,

rience dans son siège de Rotterdam.

quant à lui, au rythme du second Finance Run et un premier Green Energy Run, sponsorisé par

Make your business run

Lampiris et Siemens, s’est couru à Gembloux en

L’an dernier, la dynamique PME est passée à la

mars dernier. Il devrait donner naissance à un pe-

vitesse supérieure en lançant un nouveau pro-

tit frère flamand avant la fin de l’année. D’ici là,

jet ambitieux, baptisé Running Nation. L’idée :

Running Nation aura ajouté le premier Brussels

une véritable plateforme de services axés sur

Job Marathon à son chapeau. Elle court, elle court,

le bien-être, le sport et la santé au travail. Le

l’entreprise. PhB•

8 BoNNes

RaisoNs De PRéféReR Le JoggiNg

1. La course à pied se pratique n’importe où et n’importe quand. tout ce qu’il faut, c’est une bonne paire de chaussures.

2. Courir est l’une des meilleures activités

pHOTO Dr

sportives pour perdre du poids. on brûle deux fois plus de calories en courant qu’en nageant ou en roulant à vélo.

Bernard Joseph, Michaël Lucas et Jean-Philippe Wagnon, les trois fondateurs du projet Running Nation.

Le club des patrons joggeurs Qu’est-ce qui réunit des dirigeants d’entreprises comme Dominique Leroy, Ceo d’unilever Belgique, tom Vande Cruys et Bruno Venanzi, Ceo et cofondateur de Lampiris, Ben Piquard, Ceo du Microsoft Innovation Center ou Vincent truyens, Ceo de Green recruitment? tous sont des amateurs de course à pied. Qui partagent leur passion au sein du tout récent running nation Club. Son objectif? «réunir des décideurs et des acteurs de la vie socioéconomique qui partagent les valeurs portées par

running nation», précise Bernard Joseph. Les membres bénéﬁcient de séances d’entraînement collectif, de conférences ayant trait au bien-être par le sport mais aussi de l’organisation de voyages visant à leur permettre de participer à une course mythique. au menu cette année: le marathon de Berlin, l’un des cinq «majors». et l’an prochain, le club proposera sans doute à ses membres de courir l’ocean to ocean trail en afrique du Sud. D’ici là, il espère compter une trentaine de membres triés sur la grille. De départ.

3. avec un entraînement de trois séances hebdomadaires, un débutant peut courir 5 km après 12 semaines, 10 après 24 semaines et 20 km après 10 mois.

4. Courir réduit l’apparition de la plupart des maladies graves dont souffre notre population sédentaire à partir de la quarantaine.

5. Le contact et l’impact avec le sol à chaque foulée combat les problèmes d’ostéoporose et entretient les articulations.

6. Courir stimule l’activité cérébrale, donc la mémoire, la créativité et la prise de décision.

7. Courir permet d’évacuer le stress. 8. Courir décourage l’envie de fumer.

consultez notre dossier spécial sur references.be/bougezautravail

011_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 19:00:54

le BaroMètre

2 097 € brut

comme consultant en mobilité internationale Nom nicolas Dardenne

La principale fonction de Nicolas Dardenne est

Un mois au Japon : 1 500 €

Âge 28 ans

d’encadrer les travailleurs qui souhaitent s’expatrier

« En dehors de mes déplacements professionnels,

à l’étranger, à court ou long terme. Il est aussi

je m’accorde un petit city-trip tous les deux à

tenu d’établir des contacts avec des entreprises

trois mois. Budget estimé ? 200 € pour trois jours.

en gestion des administrations en cours

étrangères. Ceci l’amène à se déplacer une dizaine

J’effectue aussi un gros voyage une fois par an.

Profession consultant en mobilité

de fois par an en Europe et parfois même au Canada.

Comme j’ai des connaissances dans divers pays, je

Diplôme bachelier en communication, master

internationale pour le Forem et conseiller eureS

m’arrange toujours pour loger chez l’habitant, ce

emménagement : 2 000 €

qui réduit mes frais. En 2008, je suis parti un mois au

pour le réseau européen de l’emploi

« Je vis en colocation dans un appartement depuis

Japon pour 1 500 €, tous frais inclus. La prochaine

état civil célibataire

peu. Ma part de loyer s’élève à 350 € mensuels,

destination sera l’Équateur. »

salaire mensuel brut 2 097 €

auxquels il faut ajouter une centaine d’euros pour l’ensemble des charges. Mon emménagement

équipement sportif : 750 €

salaire mensuel net 1 460 €

a nécessité quelques frais comme l’achat d’une

« Je suis un grand sportif : je pratique le VTT, la

avantages extralégaux chèques-repas,

télévision, d’un canapé... pour une somme que

natation et la course à pied. Je me suis dernièrement

assurance hospitalisation, GSM épargne pension

j’évalue à 2 000 €. Je possède une voiture avec

rééquipé pour le vélo et le jogging (casque, GPS,

laquelle je consomme au maximum deux pleins

chaussures, vêtements...), ce qui m’a coûté près de

d’essence par mois, car je me rends au travail en

750 €. À cause de cette grosse dépense ajoutée à mon

transports en commun. Je n’ai aucune idée de mes

emménagement, je n’ai pas réussi à épargner une

frais liés à l’alimentation car je voyage souvent pour

somme ﬁxe ces derniers mois (entre 100 € et 500 €).

le travail et, lors de ces déplacements, mes repas

J’espère pouvoir investir dans l’achat d’une maison

sont pris en compte par mon employeur. Cela réduit

dans un an au plus tôt ou trois ans au plus tard. »

considérablement mon budget nourriture. »

Marie-ève Rebts•

Tous les baromètres des salaires

references.be/barometresalaires

ChrIStoPhe BorteLS

012_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 19:01:14

treMplin

former les techniciens dont l'entreprise a besoin une formation innovante a permis à seize candidats de s’initier aux métiers de l’électricité, dans les ateliers de Fabricom, près de Charleroi. Pendant six mois, l'entreprise a étroitement collaboré avec technofutur et top Interim. objectif commun : remédier à une grave pénurie de main d'œuvre qualiﬁée.

eu une expérience au travail. D’autres pas. Tous

compétences de futurs chefs d’équipes, car dans les

sont chercheurs d’emploi. Enﬁn, plus vraiment…

métiers techniques, on n’est jamais enfermé dans

Car pendant six mois, ils ont été immergés dans le

une voie », conﬁe Sophie De Coninck, HR Develop-

quotidien des techniciens de Fabricom. Sans perdre

ment Manager chez Fabricom. « Et pour cela, il faut

leurs allocations de chômage. À travers des forma-

un alliage de charisme, d’intelligence sociale et d’en-

tions courtes, « sur mesure » : théoriques, au centre

gagement, en plus du savoir-faire technique. »

de formation Technofutur Industrie, à Charleroi ; et surtout pratiques, dans l’atelier de Fabricom, mais

La pénurie, problème wallon numéro un

Au cœur des ateliers de Fabricom Industrie Sud, à

aussi sur le terrain, chez les clients. « Il ne s'agit pas

Alors que la crise s'éloigne, et avec elle la menace

Fleurus, une grappe de stagiaires s'affaire autour d'un

d'en faire des spécialistes sur chacune de ces tech-

d'une explosion du chômage, le problème numéro

mécano à taille humaine. Des poutrelles métalliques

niques. Ce serait bien trop ambitieux. Mais cela

un du marché du travail wallon redevient la pénu-

soutiennent des rails, eux-mêmes ornés de trans-

permet aux candidats de se confronter à la réalité

rie de main d'œuvre, surtout dans les métiers tech-

fos, de boîtiers, de câbles en tous genres. Ce « rack »

du terrain. Au-delà des préjugés », conﬁe Patrick

niques et scientiﬁques. « Les techniciens spécialisés

combine tous les systèmes électriques sur lesquels

Roosen, Departement Manager chez Fabricom.

sont une denrée rare. Et, avec une natalité en berne

les techniciens de Fabricom interviennent le plus

Au bout de cette formation, une promesse : Fabricom

et une population appelée à décliner, le problème

fréquemment. Sous la régie d’un technicien profes-

s’est engagée à proposer un emploi aux trois candi-

va s'aggraver », conﬁe Patrick Roosen. La situation

sionnel – leur mentor –, les stagiaires se familiarisent

dats considérés comme les plus prometteurs. Les

est telle que les ﬁlières techniques sont en train de

avec les consignes de sécurité, les outils, les gestes et

critères de sélection ? Leurs capacités de leadership,

disparaître du radar des jeunes. D'abord à cause de

le savoir-faire du travail journalier d’un électricien.

leur motivation, ainsi que leurs aptitudes techniques

la dévalorisation des emplois manuels. « L'ensei-

Ils sont seize, au total. Parmi eux, certains ont déjà

et comportementales. « Nous cherchons surtout les

gnement belge a tendance à orienter les jeunes vers

rafaL naczyk

gini Trapani : « Une formation, c'est fait pour vous rendre employable. »

013_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 19:01:21

en BreF

SalaireS en europe des métiers techniques quand ils sont en situation

Aujourd'hui, six stagiaires travaillent chez Fabricom

d'échec », constate Daniel Vandendaul, manager du

à Fleurus sous contrat intérimaire de six mois. Au

Selon une enquête réalisée par eurostat, il apparaît que les écarts de salaires sont énormes en europe. alors que le salaire mensuel moyen brut est de 3 118 € au royaume-Uni, il est seulement de 688 € en Bulgarie, soit quatre fois moins. À l’exception de la finlande, les pays du nord et de l’ouest de l’europe afﬁchent tous des salaires mensuels supérieurs à la moyenne européenne, estimée à 2 395 €. La Belgique se place en excellente position avec 2 784 €.

département maintenance chez Technofutur. « Mais

bout de cette dernière épreuve, trois personnes re-

si l'on veut promouvoir ces métiers, ils faut valoriser

cevront un CDI. « Pour les trois autres personnes, si

les gens qui y travaillent. Dès qu'on brise la glace, on

tout continue à bien se dérouler, ils se verront éga-

se rend compte qu'il y a du potentiel. »

lement proposer un CDI », conﬁe Patrick Roosen.

Le dos au mur, les industriels cherchent des solu-

L'opération de Fabricom porte ses fruits. « Au plan

tions. Et commencent par le plus urgent : recruter

du recrutement, c'est une vraie aubaine. On a tout

des... intérimaires. Une autre solution, dont les effets

loisir de cerner les candidats, tant aux plans pra-

sont plus lents, consiste à favoriser l'apprentissage

tique et théorique que comportemental », explique

des jeunes demandeurs d’emploi. Mais là encore,

Sophie De Coninck. « Quand on engage les gens, on

le malentendu a la vie dure entre l'industrie et les

les connaît mieux que sur base d'un simple entre-

jeunes. D'un côté, les entreprises afﬁrment avoir du

tien d'embauche. » Et le concept pourrait essaimer.

mal à trouver les bons candidats. De l'autre, tous les

Dans d'autres ateliers de Fabricom, d'abord. Mais

candidats ne trouvent pas de place. Pour inverser

aussi dans d'autres sociétés.

la tendance, on s'organise. « En Belgique, on parle

« Ce mode d'engagement fait ses preuves. Il pourrait

ROyAUME-UNi

3 118 e

tout le temps de cette inadéquation. C'est bien de

facilement se généraliser à l'avenir pour la forma-

PAyS-BAS

3 007 e

le constater, mais agir, c'est mieux. Et en tant qu’en-

tion et le recrutement d'ouvriers », estime Patrick

treprise, nous n’avons pas le choix : nous devons

Roosen. Le débat est ouvert. L'avenir le mon-

ALLEMAgNE

2 980 e

investir fortement dans la formation de nos collabo-

trera. Pour Top Interim, partenaire du projet, une

DANEMARk

2 947 e

rateurs », observe Patrick Roosen. Pour ces métiers

conclusion s'impose : « Nous devons motiver les

BELgiqUE

2 784 e

techniques, un passage par le terrain est obliga-

entreprises à aller vers ceux qui sont moins perfor-

AUtRichE

2 736 e

toire. Les apprentis bénéﬁcient d'un tutorat indivi-

mants », explique Éric Dantine, Managing Director.

iRLANDE

2 639 e

duel au sein des ateliers et chez les clients. Tous les

Les PME ont fait ce constat depuis un moment, et

SUèDE

2 576 e

deux mois, ils ont un entretien d’évaluation. Avec un

ouvert leurs portes à des jeunes qui n'étaient pas

FRANcE

2 462 e

feedback sur les points à améliorer. Quelles sont leurs

forcément les candidats rêvés. Mais qu’elles for-

UNiON EUROPéENNE

2 395 e

chances d'être intégrés à l'entreprise par la suite ?

ment, coûte que coûte, au métier. Rafal Naczyk•

FiNLANDE

2 364 e

itALiE

2 344 e

ESPAgNE

2 260 e

gRècE

2 161 e

PORtUgAL

1 712 e

POLOgNE

1 320 e

hONgRiE

1 213 e

Gini Trapani, 22 ans, de la Louvière Des études en éducation physique au métier d’électricien, il n’y a qu’un pas. ou presque. Blasé par un « trop plein » de théorie, Gini avait envie de se confronter davantage au monde pratique. « J’ai plaqué mes études pour une formation de chauffagiste. Mais j’avais envie de m’ouvrir à d’autres disciplines », explique-t-il. en octobre, Gini reçoit un coup de ﬁl d’une agence top Interim. La proposition lui plaît : six mois de formation au métier d’électricien, en entreprise, avec un accompagnement personnalisé. Motivé, il décroche un entretien de sélection. Le courant passe. Il rentre rapidement dans le bain. « J'ai appris beaucoup tout au long des six mois de formation. J'apprécie la mise en pratique que l'on peut effectuer ici, sur les outils ou sur les chantiers. Mais je me suis rendu compte que la théorie est également nécessaire. on a été drillés sur les deux aspects. »

À l'approche de l'échéance de la formation, face à la cruelle décision de Fabricom d'embaucher certains des stagiaires et pas les autres, Gini reste serein : « Si je décroche un contrat, ce sera tant mieux. Mais sinon, j'aurai tout de même acquis une expérience qui me servira à coup sûr. Si j’entre dans la boîte, j’ai vraiment envie d’avancer. Quitte à poursuivre des cours du soir pour encore mieux me former. » Que conseiller à une personne qui souhaite se former aujourd'hui à un métier technique ? « D'abord, avoir des idées personnelles avant de pouvoir maturer un projet », répond-il. « Se demander de quoi on a exactement envie dans la vie, identiﬁer un secteur. Si on n'a pas de vocation spontanée, il faut avoir le courage d'en susciter une. À ceux qui disent que ça ne sert à rien de se former car il n'y a rien derrière, je réponds qu’ils ont tout faux. une formation, c'est fait pour vous rendre employable. » RN•

Découvrez les ﬁlières qui mènent le plus vite à un job sur references.be/ﬁlieres

SaLaIre MOyen par MOIS, éqUIVaLenT TeMpS pLeIn

ROUMANiE

880 e

BULgARiE

688 e

+ 34% Selon une étude menée par références et Vacature sur base du total des offres d’emploi publiées sur leurs sites de recrutement, le marché de l’emploi reprend : 34 542 offres d’emploi y ont été publiées au cours du premier trimestre 2011, soit une hausse de 34 % rapport à la même période l’année passée. c’est dans les groupes engineering & Technique, Sciences/r&D et finance & consulting que l’augmentation est la plus remarquable. La pénurie déplorée dans ces métiers est donc à nouveau soulignée. Les fonctions dans les Sales, la Technique & production et la finance mènent le top 10 des proﬁls les plus recherchés. www.referenceS.Be / www.VacaTUre.cOM

014_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 19:01:36

rafaL naczyk

taBle ronDe MoDe D'eMplois

c'est à Berlin que s'est déroulée la ﬁnale du jeu d'entreprise de henkel.

L’Innovation challenge de Henkel

Un business game pour étudiants ambitieux Ils ont entre 20 et 30 ans et étudient aux quatre coins du monde. Les participants de l’Innovation Challenge, le business game de la société henkel, se sont rencontrés début avril à Berlin. avec un objectif : convaincre le top management du groupe qu’ils détiennent le produit indispensable de 2050. Comment henkel se proﬁle-t-elle comme employeur auprès de la génération y ?

la chaleur, les bactéries que contre les insectes. Si, par exemple, la peau est exposée à des rayons UV et commence à suer, la crème active sa fonction de protection solaire et libère un parfum agréable. » Comme les quatorze autres équipes de France, de Chine, d'Autriche, de Turquie, de Russie et de Croatie, ils ont été sélectionnés pour participer à la finale du Henkel Innovation Challenge, un jeu d'entreprise regroupant la fine fleur des écoles de commerce et de marketing internationales. À la clé, pour l'équipe

De notre envoyé spécial

gagnante : un tour du monde. Pour les autres : des

à Berlin Rafal Naczyk

stages de six mois au choix, dans une des ﬁliales du groupe, un entretien d’embauche, voire un contrat. C'est

Une femme brandit un pan-

quatrième

édition

l’Innovation

Challenge. La règle : imaginer le produit Henkel en

neau : « 5 minutes ». C'est le

2050, dans un monde surpeuplé, en surchauffe, à

temps qu'il reste à Jolien,

la réalité répliquée virtuellement, aux médias do-

Fleur et Thomas, venus de Gand, pour défendre leur

minés par Amazon et Google. Et par une nouvelle

projet de « crème intelligente ». « Cette crème, imbi-

race de consommateurs : les prosumers, à la fois

bée dans un feuillet, se répand en un clin d’œil sur le

producteurs et consommateurs d’informations.

corps entier », explique Fleur. « Intelligente, elle pro-

Tendances, besoins des consomateurs, opportu-

tège la peau aussi bien contre les rayons ultraviolets,

nités du marché, stratégies de communication et

015_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 19:01:54

Recruter, un jeu d’image avec les business games, les entreprises peuvent présenter leurs métiers et détecter de futurs hauts potentiels. objectif : rendre leur marque employeur plus visible en dehors des frontières domestiques.

des défis en lien avec tous les métiers de la banque : plan de financement, conseil en gestion d'actifs, accompagnement de Green Tennis à l'étranger... Tout cela, bien sûr, en respectant les valeurs de BNP Paribas. Les trois équipes gagnantes à l’issue de la finale

rafaL naczyk

ont reçu de 1 500 à 9 000 €, ainsi que des offres de Panem et circenses. Du pain – un emploi – et des

stages dans le groupe.

jeux ! Après avoir fait une timide apparition en

Reveal by L'Oréal, lancé ﬁn janvier, a lui aussi ce

Europe dans les années 90, les business games

même objectif : amener près de 100 000 étudiants à

sont devenus une véritable institution en matière

s'amuser sérieusement. Multi-métiers, ce nouveau

de recrutement. L'Oréal, Danone, Ford, Carrefour,

business game qui remplace tous ses prédécesseurs,

PricewaterhouseCoopers, Accenture, BNP Paribas

à l'exception de Brandstorm, est ouvert aux étu-

ou encore Henkel... Les multinationales sont de plus

diants du monde entier, quelle que soit leur disci-

en plus nombreuses à organiser de telles compéti-

pline : des étudiants en ﬁnance, en histoire de l'art,

tions. Elles leur permettent de peauﬁner leur image

des ingénieurs en biologie, etc. Immergé dans un

sur les campus, d'identiﬁer les meilleurs éléments…

rôle de junior tout juste arrivé chez L'Oréal, le joueur

Et souvent aussi d'amorcer leur recrutement. Coup

doit développer son réseau, résoudre des énigmes,

sur coup, deux sociétés viennent de terminer le leur.

remplir des missions, plancher sur la notion de glo-

12 832, c’est le nombre d’étudiants dans 140 pays qui

bal business.

se sont inscrits à la troisième édition d’Ace Manager,

Au terme de son parcours, il reçoit un rapport sur les

le jeu de simulation en ligne de BNP Paribas. Un

aspects phares de sa personnalité. Un tiers des recru-

« record », se réjouit la banque, qui précise que son

tements de stagiaires devraient passer par cette pla-

jeu avait attiré l’an dernier 8 000 participants prove-

teforme. Au-delà des évidents métiers du marketing,

nant de 100 pays. Avec Ace Manager, dont la ﬁnale

le groupe veut à la fois faire connaître les différentes

s’est déroulée il y a une semaine à Paris, la banque

opportunités de carrière qu'il propose et diversiﬁer

a confronté les cinq équipes restées en lice. Ceux-

les proﬁls. Car une fois le jeu terminé, les joueurs les

ci ont planché en ligne pour aider l'ancienne star

mieux notés ont la possibilité de passer deux jours

de tennis John McKenzie (!) à créer son entreprise,

dans une ﬁliale L'Oréal de leur pays pour rencontrer

Green Tennis Inc. Dans ce cadre, ils ont dû relever

des collaborateurs et des recruteurs locaux. RN•

plans ﬁnanciers… Chaque détail est passé au crible

Le jury, composé du top management du fabricant al-

auront tout de même une sérieuse longueur d'avance

par les étudiants pour présenter leur produit. En

lemand, s’est montré pragmatique. Son coup de cœur:

lorsqu'ils débarqueront sur le marché de l'emploi.

business english. Comme des pros. Car entre les

Persilan Oxygen, un détergent écologique qui fait la

Pendant plusieurs jours, ils auront travaillé selon les

Power Point animés, les maquettes stylisées, les

lessive de façon instantanée et silencieuse tout en

mêmes critères que nos salariés, ils auront pu discuter

calculs audacieux et les questions-réponses du

permettant de laisser les vêtements pendus dans l’ar-

librement avec les managers. Et en plus, ils pourront té-

jury, on assiste à des présentations haut de gamme.

moire. L’invention de deux Polonaises, Anna Szarecka

moigner de leur expérience auprès d’autres étudiants»,

Totalement scotché. « Derrière chaque projet, il y

et Anna Szpot, étudiantes à laWarsaw School of Econo-

remarque Katrin Klein, Manager Employer Branding

a plusieurs mois de coaching et d’intense prépa-

mics. «Il ne s'agit pas seulement de présenter un pro-

de Henkel International. L'entreprise cherche ainsi à

ration. Chaque équipe est accompagnée par un

jet. Les étudiants doivent aussi découvrir les exigences

se proﬁler comme un employeur attrayant auprès des

manager de Henkel qui lui donne des conseils et

d'un job de marketeer dans l'entreprise. C'est pourquoi

étudiants et à établir une relation à long terme avec eux.

astuces émanant de sa propre expérience profes-

nous avons mis l'accent sur diverses compétences que

«Notre but est de créer davantage de proximité avec les

sionnelle », explique Jean-Baptiste Santoul, direc-

les étudiants ont l'occasion d'exercer: réaliser des pré-

étudiants. Outre les actions menées dans un certain

teur général de Henkel Benelux, un des concep-

sentations, se montrer créatif, rester cohérent, réﬂéchir

nombre d'écoles et d'universités, nous avons souhaité

teurs du jeu. Et les idées fusent : un gel douche qui

de façon analytique et logique, et faire preuve d'esprit

faire découvrir aux étudiants nos métiers autrement.

nettoie le corps sans eau, grâce aux nanotechnolo-

d'équipe», explique Jean-Baptiste Santoul.

Avec une implication directe, de la passion et des émotions», explique l’organisatrice de l’événement. Henkel

gies ; un patch qui protège contre les ondes électromagnétiques émises par les téléphones por-

Une relation à long terme

Benelux, qui emploie quelque 800 personnes et réalise un chiffre d'affaires de 400 millions d'euros, engage

tables et les appareils Wi-Fi ; des nanorobots qui

La démarche est essentielle pour Henkel, plus connue

nettoient votre maison, dans les moindres recoins,

pour ses produits de nettoyage, cosmétiques, sham-

en effet chaque année 50 à 60 personnes pour son dé-

tout en réutilisant la poussière en énergie ; ou une

pooings et colles que ses carrières de «marketeurs».

partement marketing. La ﬁliale possède des bureaux à

capsule à lessiver qui lutte contre le réchauffement

Cela lui permet aussi de repérer et d'attirer des talents.

Bruxelles etWesterlo, et exploite des sièges logistiques à

climatique, en absorbant le CO2…

Et d’«évangéliser» les participants. «Ces c andidats

Kampenhout et Boortmeerbeek.•

Tentez le business game d’une autre grande enseigne sur references.be/lorealbusinessgame

016_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 19:02:03

taBle ronDe secteur public

Passer du privé au public : paré pour le grand saut ? L'aDn d'un cadre du privé est parfaitement compatible avec le secteur public. À condition qu'il sache s'adapter à cet environnement codé. et qu'il apporte dans sa besace le sens de l'écoute. tous les participants à notre table ronde références s’accordent là-dessus.

professionnelles favorisant une qualité de vie personnelle est, en ces temps difﬁciles, très attirante », constate Pierre Verougstraete, Business Analyst auprès du Selor. « Mais je ne pense pas que ce soit l'unique motivation des cadres. Le sentiment d'agir pour l'intérêt commun en est une autre. Autre avantage primordial, selon moi : celui de l'embauche. Les

Insurmontables, les différences entre cadres du pu-

DRH du secteur public sont à la recherche d'apti-

blic et du privé ? De moins en moins, constatent les

tudes que l'on ne trouve pas ou peu au sein des entre-

experts RH issus du secteur public et invités à la

prises publiques. Je pense aux proﬁls ﬁnanciers, par

table ronde de Références. Crise oblige, le manager

exemple. »

du privé vient chercher une sécurité dans le secteur

La sphère publique est en plein chantier. Elle de-

public, lui-même en attente de talents venus du

meure donc particulièrement ouverte à des re-

privé. Mais pas à n'importe quel prix. « La perspec-

crutements externes. « Les services publics sont

tive d'un emploi stable, d'horaires et de contraintes

régulièrement à la recherche de compétences

Qui sont ces managers du privé qui convoitent le secteur public et pourquoi? «Il n'est pas facile de mesurer quantitativement l'attractivité des cadres du privé pour le secteur public. J'ai pu constater qu'un profil se dégage : il semble que cette attirance se ressente chez les salariés qui ont entre 30 et 40 ans. cette fourchette est plus disposée que d'autres à l'assimilation de nouvelles méthodes de management, prédisposition indispensable pour passer d'une sphère à l’autre. aussi, je suis persuadé que la frontière privé-public tend à disparaître. Dans un avenir très proche, un nombre croissant de managers vont être amenés à osciller entre l'entreprise et la fonction publique. L'intérêt pour ces cadres est d'afficher un profil complet. en effet, ces derniers combinent à la fois des pratiques plus humaines avec un sens des réalités économiques de l'entreprise.»

Quels besoins au sein de la Défense? «La Défense est face à de grands besoins en main-d’œuvre jeune: d’ici dix ans, nous devrons en effet remplacer près de 15000 militaires partant à la pension. Comme ailleurs, nous subissons une pénurie pour les proﬁls techniques, pour le corps technique médical et pour la Marine. Les soldats ou matelots constituent 67% de nos besoins et la Défense offre une très large palette d’emplois : par exemple, pour chaque avion parti en mission, 70 métiers différents sont mobilisés. cette diversité d’offre s’exprime aussi dans les proﬁls recrutés, puisque notre offre comprend, pour les cadres par exemple, tant des places pour entamer un master au frais ou au sein de la Défense, que des places pour des jeunes âgés de maximum 33 ans et en possession d’un diplôme de niveau master ou bachelier.»

Michel Duchêne

Major Didier Calmant

responsable du recrutement auprès du spF Finances (827 recrutements prévus en 2011)

adjoint au responsable du recrutement et de la sélection au sein des Forces armées belges (1 500 postes vacants en 2011)

017_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 19:02:25

informatiques et d’ingénieurs, mais aussi de proﬁls

net de conseils en ressources humaines Hudson,

privé. «L’Administration vit les yeux ouverts en termes

issus de l'économie, du droit, de la communication

le responsable de service public, face à l'absence

de management humain», soutient Nadine Sougné,

et du marketing. Et des proﬁls spéciﬁques comme

de pression du marché, apparaît plus soucieux de

directrice de la GRH et de la Formation au ministère

des géomètres, des sociologues sont de plus en plus

mettre en place une stratégie à long terme que

de la Région de Bruxelles-Capitale. «Le travailleur

demandés », conﬁe Pierre Verougstraete. La guerre

son vis-à-vis du privé.

est pris en considération et il est soutenu en termes vie professionnelle et d’amélioration de la qualité des

pas de craintes de la part des recruteurs du secteur

Management participatif versus autoritarisme

public. D’aucuns considèrent ces transferts comme

L'étude révèle également une différence fonda-

reconvertis dans le public sont très appréciés quand

des atouts.

mentale de comportement en matière de rapports

ils savent faire œuvre de pédagogie avec leurs colla-

Plus qu'une simple question de cultures différentes,

hiérarchiques. Là où le fonctionnaire utilise son as-

borateurs et se concentrent sur l'aspect humain : «On

c'est l'étendard éthique qu'ils brandissent : on ne di-

cendant hiérarchique pour asseoir son autorité et

attend d'eux qu'ils agissent sur le moral et les motiva-

rige pas un service de l'État comme une entreprise.

imposer ses décisions, le manager du privé cherche

tions des agents sous leur responsabilité. Il s'agit d'une

« Dans le secteur public, on ne rend pas de compte

à convaincre ses collaborateurs du bien-fondé des

évolution profonde, qui implique une transformation

à des actionnaires, mais aux citoyens. Ce qui place

décisions. Mais selon nos experts, le management

de la perception même du service public.»

les exigences de résultats parfois plus haut. Mais les

public gagne au change. « Nous ne sommes plus

Une évolution qui suscite évidemment des craintes,

objectifs à réaliser se perçoivent davantage à long

dans l’ère des bureaucraties autocratiques et méca-

de la résistance et parfois de l'opposition de la part

terme », explique Christine De Koninck, responsable

nistes. C’est de la préhistoire. Aujourd’hui, la société

de certains agents. Pour faire face à cette réaction, les

RH auprès de Fedict Select. «Pour les managers du

civile attend plus de services de notre part », observe

managers disposant de qualités d'écoute avérée sont

privé, c’est parfois un véritable challenge », poursuit

Luc Melotte, directeur général Personnel et Affaires

très recherchés. « Passer du privé au public nécessite

Pierre Verougstraete, « car ils ne disposent pas des

générales auprès du SPW. « Nous travaillons donc sur

davantage de qualités de leadership. Je recommande

d’épanouissement personnel, d'équilibre vie privée-

des recrues ne fait que commencer. Et faire venir des collaborateurs du monde de l'entreprise ne suscite

services offerts aux citoyens.» Les chefs d'équipes

mêmes budgets ni de la même rapidité que dans le

un mode opérationnel, orienté client. »

aux candidats de communiquer clairement leur vi-

privé. Il leur faut faire aussi bien, avec des moyens

Exit aussi l'image du fonctionnaire monolithique,

sion et d'expliquer comment ils comptent fédérer

plus contraignants. »

aussi empoussiéré que le portemanteau de l'entrée.

leur équipe autour de la notion de service public »,

Des divergences qui se vérifient sur le terrain.

Dans l’Administration, le cadre est dynamique et gère

conseille Michel Duchêne, responsable du recrute-

Selon une étude européenne menée par le cabi-

désormais sa carrière avec autant de soin que dans le

ment auprès du SPF Finances. Rafal Naczyk•

Quels avantages et inconvénients pour les transfuges du privé?

est-on si mal payé par rapport au privé?

«Les transfuges du secteur privé doivent s’adapter à la culture de leur nouvel environnement de travail, comme partout ailleurs. L’avantage dans le secteur public, et particulièrement au sein de la police qui compte 48000 membres du personnel, c’est qu’on peut investir dans les gens sur le long terme, dans leur développement personnel, dans la valorisation de leurs compétences et dans leur mobilité. nous y sommes très attentifs. en termes d’attractivité, notre problème réside dans les salaires. À ce niveau, particulièrement pour les personnes qui ont une expérience professionnelle de plusieurs années dans le privé, nous ne sommes pas vraiment concurrentiels. nous n’avons pas de visées de profits, mais des responsabilités envers les citoyens. au candidat de faire son choix. De plus en plus de gens consentent à faire un léger sacrifice au plan de leur rémunération, en valorisant la finalité de leur fonction, l’impact de leur rôle sur la société et leur épanouissement.»

«Malgré les évolutions régulières de la grosse machine publique (notamment la mise en place de primes au résultat), les rémunérations restent encore inférieures à celles des grands groupes du privé. Dans les ministères, sur des fonctions d'administrateur, le traitement net est à peu près identique. Mais les régimes des primes peuvent modifier considérablement la rémunération finale. autre avantage: la possibilité d'évoluer dans sa grille de salaire de manière beaucoup plus systématique que dans le privé. À chaque passage de grade, à chaque fin de mission, il y a un réajustement du niveau de rémunération. Bien évidemment, oubliez l'idée de négocier une augmentation en cours de mission... Mais il y a eu un assouplissement au niveau de la mobilité des fonctionnaires. en acceptant de bouger, voire de passer d'une administration à une autre, il est plus facile de faire grimper son salaire. reste qu'entre titulaires et contractuels, les réalités salariales sont bien différentes : pour ces derniers, on revient sur une logique de marché très similaire à celle des entreprises privées.»

alain goergen

Luc Melotte

Directeur du recrutement et de la sélection au sein de la police fédérale (2 000 embauches pour 2011)

Directeur général personnel et affaires générales auprès du service public Wallonie

018_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 20:13:37

tABLe ronDe secteur public en couverture

Déjà 7 000 fonctionnaires en moins depuis 2008

PIERRE-YVES THIENPONT ET RODENbaCH

Le nombre de fonctionnaires fédéraux a diminué d’environ 5 % depuis 2008, passant de 141 059 à 133 990, selon des chiffres de la ministre de la Fonction publique, Inge Vervotte. Cette baisse est la conséquence de la politique mise en place, qui consiste à ne pas remplacer tous les fonctionnaires qui partent à la retraite, mais seulement une partie, en fonction de critères sélectifs. L’an passé, les administrations fédérales seules (donc sans la Défense, la Police et la Justice) ont engagé près de 2 800 nouveaux fonctionnaires, tandis qu’environ 4 000 partaient. En d’autres termes : seuls deux fonctionnaires sur cinq partant à la pension ont été remplacés. Lors des engagements, c’est surtout le personnel muni d’un haut diplôme qui est privilégié. L’évolution du nombre de fonctionnaires au niveau régional et local connaît, lui, une tendance à la hausse, contrairement à ce qui se passe au niveau fédéral.

Risque-t-on de s’enfermer dans une seule fonction? «Aujourd'hui, le cadre fait sa carrière par la mobilité. C'est le meilleur moyen d'acquérir des compétences. Changer de territoire, changer d'administration ou tenter sa chance dans le parapublic seront autant d'atouts pour progresser au plus vite. Nos collaborateurs ont la possibilité d’introduire des demandes de mobilité interne et d’assumer différentes fonctions au cours de leur carrière. Des offres de mutation sont régulièrement communiquées de manière à ce que le personnel puisse rejoindre une autre direction au sein ou en dehors de son administration. Cela permet au personnel de multiplier ses expériences et d'acquérir de nouvelles compétences. Après, c'est comme partout : il faut rester cohérent. Il faut prendre le temps de faire fructiﬁer ses compétences. Or, la fonction publique offre la chance d'une formation continue. Ça a toujours été l'un de ses grands points forts.»

Nadine Sougné Directrice de la GrH et de la Formation au ministère de la région de Bruxelles-capitale

019_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 19:02:35

Comment s’effectue la sélection des candidats? «Chaque année, 2000 à 2500 personnes entrent en service pour un emploi statutaire au niveau fédéral, et quelque 800 au niveau contractuel. Il serait très réducteur d’encore associer les services publics aux seules fonctions administratives. Par exemple, il nous arrive régulièrement d’engager des ingénieurs, des techniciens, des comptables, des médecins, des spécialistes en informatique, des juristes, des experts ﬁnanciers, des proﬁls RH, des chargés de communication, des agents de surveillance pénitentiaire, des assistants sociaux ou encore des jardiniers. Pour les statutaires et les top managers, on part toujours d’un besoin chez un de nos clients, d’une demande. Pour les top managers, qui sont des fonctions à mandat, les candidats doivent répondre à plusieurs critères : être universitaires et avoir au moins six ans d’expérience de management ou dix ans d’expérience utile. Nous travaillons par niveau: A pour les universitaires, B pour les bacheliers, C pour ceux qui ont leurs humanités supérieures et D pour ceux qui n’ont pas de diplôme. Il est possible de passer des examens en interne pour augmenter de niveau. Notre mission est de recruter le bon candidat. Une couleur politique n’apporte aucune preuve de compétence.»

En cE momEnt

sur references.be Sexy les médias ? Découvrez l’envers du décor de ce secteur sur references.be/medias

Business analyst auprès du Selor

L’administration offre-t-elle les mêmes avantages que le privé? «Une carrière d'informaticien dans l'Administration est intéressante en raison des projets sur lesquels vous pouvez travailler : ils ont une pertinence sociale. De plus, aucune autre organisation n'a une dimension similaire : les pouvoirs publics comptent près de 11 millions de clients. Vous apprenez donc beaucoup dans l'Administration. Je trouve également important le fait que nous fassions la part belle à la diversité. Chez nous, votre CV n'atterrit pas sur la mauvaise pile parce que vous êtes un peu plus âgé, d'origine allochtone ou souffrez d'un handicap. Nous proposons un salaire comparable à ceux du secteur privé. En tant que collaborateur de Fedict Select, vous disposez en outre des outils dont vous avez besoin pour votre travail. Un GSM et un ordinateur portable font souvent partie du package. De plus en plus de services offrent la possibilité de travailler de manière mobile. À cela s'ajoutent des avantages extralégaux comme l'assurance groupe, l'assurance hospitalisation ou des chèques-repas. Seule la voiture manque à l'appel. En revanche, la quasi-totalité des services publics sont situés de manière très centrale et donc facilement accessibles en transports publics, et le trajet domicile-travail est intégralement indemnisé. Un nombre croissant de personnes ne considèrent plus comme un avantage le fait d'être pris chaque jour dans les embouteillages.»

Christine De Koninck Responsable RH auprès de Fedict Select (40 engagements prévus en 2011)

Travailler dans la fonction publique ? Dossier spécial sur references.be/fonctionpublique

PHOTO dR

PIERRE-YVES THIENPONT ET ROdENbacH

Pierre Verougstraete

Je suis stressé, tu es stressé, il est stressé… Dossier spécial sur references.be/stressautravail

Vous partez en voyage d’affaires ? Notre checklist est faite pour vous ! references.be/checklistvoyage

Bingo ! Les 10 diplômes qui rapportent sur references.be/diplomes

020_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 20:26:18

RÉFÉRENCES 30 AVRIL 2011

rieur é t n I SPF ur le es ion o p s nanc nisat r i a F e g k F r &O e SP llta le nnel our l o • Ca p s r socia s e r n P o e i F i t e SP égra chel our l P Int p P • Ba S R H le e pour bliqu ue eu t q p i n é n e m ch ant nage PF S e te a S t m e s l y ur du al • An es po tien

sou tiqu s é i h t c a a t • Att ché s a t t •A

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021_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 20:26:33

RÉFÉRENCES 30 AVRIL 2011

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022_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 20:27:06

RÉFÉRENCES 30 AVRIL 2011

BIG ACHIEVEMENTS REQUIRE GREAT

CFE, un des grands acteurs dans la construction avec services associés et cotée en bourse en Belgique (chiffre d’affaires > 1,7 milliard euros et > 5.500 collaborateurs), est en constante évolution depuis 130 ans. Le groupe est actif dans tous les domaines de la construction : bâtiments industriels et utilitaires, génie civil et travaux routiers, gestion et promotion immobilières, concessions PPP, travaux d’électricité industrielle, activités de montage, travaux caténaires et de signalisation, dragage... En tant que groupe de construction belge diversifié, nous sommes toujours à la recherche d’entrepreneurs passionnés qui, en collaboration avec leur équipe de projet, transposent les défis techniques en projets de construction innovateurs. Le travail en toute sécurité, le respect de notre client, la rentabilité de nos projets, une mobilité interne, une bonne atmosphère de travail et une confiance mutuelle, sont les piliers fondamentaux de notre groupe.

Le GROUPE CFE est à la recherche de nouveaux collaborateurs (m/f) :

WO MEN

> CHEFS DE PROJET

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Toutes les descriptions de fonction sont reprises sur notre website. Postulez en ligne via

www.cfe.be

CONSTRUCTION: PROMOTION ET GESTION IMMOBILIERES: MULTITECHNIQUE:

building the future together

ENVIRONNEMENT:

CONCESSIONS PPP:

DRAGAGE ET

De vastes projets en Afrique pour le groupe de construction CFE Du sable, des graviers et de l’eau. Dans certains endroits, ce sont les seuls matériaux de construction disponibles. La construction d’un bâtiment à Lagos au Nigeria et d’une université à N’Djamena, capitale du Tchad, sont des projets qui placent la barre très haut pour le groupe CFE. Xavier Behets, directeur exploitation chez CFE International, recherche des ingénieurs à même de relever ces déﬁs.

partenariats commerciaux, nous sommes également implantés au Moyen-Orient. »

Pas de fournisseurs externes. Si on a besoin de béton, on doit le préparer sur place. L’Afrique se présente comme un nouveau marché très prometteur. Pour l’instant, 15 Belges y travaillent déjà. Xavier Behets

PUBLIREPORTAGE

envisage d’y envoyer une vingtaine de Diversiﬁcation. Un mot qui résume bien la stratégie

collègues supplémentaires. Les candi-

de CFE. Xavier Behets nous explique pourquoi

dats intéressés doivent s’attendre, selon

cette approche est si importante. « Le secteur de la

Xavier, à un déﬁ passionnant. « Con-

construction est traditionnellement tributaire des

struire en Afrique, c’est tout à fait différent qu’ici.

chons divers proﬁls, des ingénieurs expérimentés

évolutions de la conjoncture, mais en diversiﬁant

Dans des pays comme le Tchad ou le Nigeria, nous

mais aussi des juniors. Nous avons besoin de

nos activités, nous nous en préservons. De cette

devons apporter presque tout le matériel de con-

techniciens purs qui seront chargés du planning du

manière, en plus de nos projets de construction tradi-

struction. Cela requiert une toute autre méthode de

gros œuvre ou des ﬁnitions intérieures. Ils prépa-

tionnels tels que le tunnel de la porte de Liefkenshoek

travail. Il n’y a pas de corps de métier externes tels

reront véritablement le terrain. Nous recherchons

à Anvers ou l’agrandissement du Palais des Congrès

que menuisiers ou coffreurs. Si on a besoin de bé-

aussi des chefs de chantier, qui superviseront les

à Bruxelles, nous nous consacrons également à la

ton, on doit le préparer soi-même sur place, car les

travaux sur place. Enﬁn, il nous faut des collabora-

promotion immobilière et au développement des

usines à béton et les camions bétonnières n’existent

teurs administratifs, qui assumeront notamment le

activités de notre pôle multitechnique. Bien en-

pas là-bas. Prenons l’exemple du projet de con-

contrôle des budgets. Nos chefs de projet sont quant

tendu, nous sommes aussi très actifs à l’échelle in-

struction d’une université au Tchad, à 20 kilomètres

à eux des directeurs généraux : ils sont à la barre

ternationale. Si le marché national stagne quelque

de la capitale N’Djamena. Le chantier se situe “au

d’un projet pendant 18 à 24 mois. Quelle que soit

peu, nous pouvons donc toujours faire des affaires

milieu de nulle part”. Il n’y a absolument rien : pas

votre fonction, l’expérience sera enrichissante, c’est

ailleurs. Nous sommes ainsi présents depuis plus

d’eau, pas d’électricité, pas de système d’égouts,

ma conviction. Vous n’en retirerez pas uniquement

de 20 ans déjà en Europe centrale, avec des ﬁliales

pas d’Internet… Nos futurs collaborateurs devront

un bagage technique complet, mais aussi des leçons

en Pologne et en Hongrie. Et grâce à une série de

faire preuve de créativité et d’initiative. Nous recher-

de vie essentielles. »

023_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 20:27:18

RÉFÉRENCES 30 AVRIL 2011

Ideas@Work est une société de consulting belge basée à Bruxelles et spécialisée en conseil et formation en Process et Project Management. Son approche, orientée projets et résultats, lui a permis de réaliser une croissance régulière auprès de ses clients en Belgique et à l’étranger. La base de clientèle d’Ideas@Work contient des sociétés multinationales ou des moyennes entreprises tant dans le domaine du service que dans des environnements industriels. Aﬁn d’optimaliser son développement futur, Ideas@Work cherche à renforcer son équipe:

CONSULTANTS EN MANAGEMENT Rôle d’agent de changement chez différentes sociétés importantes (ref 2011/1036) Votre fonction:

New ideas, your future

Votre proﬁl:

Vous aidez nos clients lors de changements liés à leur développement stratégique. Vous les accompagnez lors de la transition vers une culture organisationnelle orientée performance et processus Vous vous chargez de décrire et d’analyser les processus clefs. Vous aidez à définir les priorités, gérez des projets d’amélioration et accompagnez les actions d’implémentation. Avec comme objectifs prioritaires: efficacité, orientation résultats et transfert de connaissance Après transformation, vous vous assurez de l’ancrage des nouveaux processus au sein de l’organisation entre autre grâce à la mise en place de systèmes de mesure permettant de suivre et de gérer la performance. Grâce à votre enthousiasme et vos capacités de communication, vous accompagnez le client lors de ses réflexions vers des améliorations et des projets futurs.

Vous avez une formation universitaire et une expérience professionnelle effective (idéalement de 3 à 15 années d’expérience) Vous avez de l’expérience en Project et Process Management ou dans des techniques voisines Vous êtes opérationnel (écrit – oral) en français, néerlandais et anglais.

Ce que la fonction de Consultant en Management vous propose: Vous faites partie d’une jeune société en plein développement où comme individu vous pourrez vous développer rapidement. Vous travaillez dans un environnement varié, riche en partage d’expérience et de connaissance. Un package de rémunération très motivant vous est proposé complété par une voiture de société

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Votre proﬁl : Vous êtes porteur d’un diplôme d’enseignement secondaire supérieur ou assimilé. Vous possédez une bonne connaissance des deux langues nationales (français-néerlandais) ainsi que d’Indesign.

bilingue Envoyer CV avec photo et copie de votre diplôme minimum d’études secondaires supérieures avant le 25/05/2011 Rue St-Ghislain 23 - 1000 Bruxelles Pour plus d’info : www.montdepiete.be

Intéressé(e) ? Envoyez votre curriculum vitae, par écrit et pour le 20 mai 2011 au plus tard, au service du Personnel et des Affaires sociales de la Chambre des représentants, Secrétariat des examens, Palais de la Nation, 1008 Bruxelles.

Votre tâche : Vous travaillez en équipe à la division prepress de l’imprimerie centrale de la Chambre. Pour plus d’informations, consultez notre site web : www.lachambre.be

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024_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 20:27:34

RÉFÉRENCES 30 AVRIL 2011

L’ONG Plan Belgique met les enfants et le respect de leurs droits au cœur de toutes ses actions. Plan soutient des projets à long terme dans 48 pays en développement aﬁn d’améliorer durablement les conditions de vie des enfants dans le monde.

Plan Belgique recherche un(e) :

À la recherche d’une fonction de support technique à haut niveau, dans laquelle vous assurez l’élaboration et la fourniture de conseils techniques et constructifs à notre organisation interne ? Et cela, dans un cadre de travail agréable et détendu, qui offre d’excellentes conditions de travail ? Dans ce cas, vous êtes à la bonne adresse chez Algeco ! Depuis 1955 déjà, Algeco est le spécialiste du bâtiment temporaire et semi-permanent. La combinaison, ﬂexibilité et qualité, à des tarifs pointus a permis à Algeco de devenir le leader du marché en Europe, avec plus de 225 000 unités louables. Algeco est actif avec succès dans divers segments tels que la Construction, les Bureaux, l’Enseignement, les Événements et l’Industrie. Algeco Benelux possède six succursales, dont trois en Belgique. En vue d’étendre nos bureaux à Beringen et à Perwez, nous sommes à la recherche de candidats enthousiastes pour les postes de :

Spécialistes techniques génie civil (plein temps) La fonction En tant que spécialiste technique, vous travaillez pour notre service Supply Chain. Pendant la phase d’offre, vous soutenez notre équipe de vente en élaborant des devis, des plans et les notes de calcul, comme le génie civil. Vous étudiez les possibilités qu’Algeco peut fournir pour arriver à la proposition la mieux adaptée, à partir de la gamme Algeco. Vous conseillez l’équipe de vente pour le choix des concepts appropriés, les possibilités optimales et la mise en page des offres. Lors de la commande et de la phase d’exécution, en tant que spécialiste dans le domaine de la technique et de la réglementation de la construction, vous êtes le conseiller interne des conducteurs de travaux et assurez la sélection des sous-traitants requis.

Responsable Communication expérimenté VOTRE MISSION ? Coordonner la communication de Plan Belgique aﬁn de garantir une diﬀusion cohérente de l’identité de l’organisation. VOS TÂCHES :

Le candidat idéal Possède une formation de technique de construction de niveau Bac (A1) minimum ou comparable par l’expérience professionnelle. Il fait preuve d’une connaissance approfondie de la technique et des réglementations de construction, ainsi que d’un sens sufﬁsant des coûts techniques pour pouvoir opérer des choix fondés et les appliquer dans la pratique. Il a de préférence, des connaissances et une expérience d’Autocad au niveau professionnel. Si vous jonglez en outre avec les chiffres, êtes capable de maintenir une vue d’ensemble dans un environnement dynamique et une multitude d’informations, si vous disposez de bonnes aptitudes communicatives et de contact, d’une excellente connaissance orale et écrite du néerlandais et du français ? Vous êtes orienté client ? Dans ce cas, c’est vous que nous cherchons ! La connaissance de l’allemand et/ou de l’anglais et l’expérience de la préparation de projet de construction modulaire constituent des plus. Ce que vous offre Algeco ? En plus d’un excellent salaire, Algeco vous propose des avantages extra légaux intéressants. Une fonction passionnante dans un cadre de travail détendu. De larges possibilités de développement, pour lesquelles l’apport propre et la créativité sont très appréciés !

VOTRE PROFIL :

INTÉRESSÉE ? lettre de motivation avant le 12 mai 2011 à job@planbelgique.be Découvrez notre nouvelle campagne en faveur d’un enseignement de qualité sur

Si vous êtes intéressé par ces postes vacants et vous vous reconnaissez dans le proﬁl esquissé, faites-nous parvenir dans les quinze jours votre lettre de candidature et votre curriculum vitae, avec indication de la succursale qui vous intéresse (Perwez ou Beringen) par courriel à marie-josee.feyen@as.algeco.com (Ressources humaines), téléphone 00 32 47 27 57 280. Si vous souhaitez au préalable de plus amples informations sur la fonction et notre entreprise, prenez contact avec Henk Oomen, Supply Chain Manager Benelux, au 00 31 168 41 94 51.

www.planbelgique.be

Voyez également notre site Web www.algeco.be pour de plus amples informations.

www.formatic.be

La Clinique Saint-Pierre à Ottignies engage (m/f) DEVENEZ

DÉVELOPPEUR JAVA ENTERPRISE EDITION

Un(e) Chef de service

pour le « Service Achats - Approvisionnements » Profil : • être titulaire au minimum d’un diplôme de niveau A1, graduat ou bachelier à orientation économique ou de gestion • avoir acquis une expérience de plusieurs années comme gestionnaire d’économat, en logistique et acheteur • avoir une bonne pratique des techniques de négociation et d’achat, de la gestion de stocks, des processus d’approvisionnement externes et internes, ainsi qu’une bonne connaissance des règles de passation des marchés publics. Une expérience en milieu hospitalier est un atout supplémentaire • maîtriser l’informatique de bureau • disposer des aptitudes relationnelles, d’écoute, d’analyse, d’organisation, de communication et de service inhérentes à la fonction. Missions et responsabilités : • assurer la gestion et l’organisation de l’économat •participer à l’élaboration et mettre en oeuvre la politique des achats en impliquant la Direction du Département Infirmier et le Comité du matériel médical dans les choix • assurer une bonne planification des achats et approvisionnements et le contrôle des procédures d’achat et d’exécution des marchés • réévaluer et mettre en place une logistique et des circuits d’approvisionnement externes et internes (services et unités de soins) performants • assurer la mise en place et le suivi d’indicateurs de gestion des achats et d’évolution des consommations et dépenses • prendre en charge le suivi des articles mis en test, des échanges pour les produits mis en dotation et rechercher les synergies avec la pharmacie • poursuivre la collaboration interhospitalière dans le cadre de la centrale d’achats • développer la connaissance des marchés et produits et un rôle de conseil interne • assurer la gestion d’une équipe de plusieurs collaborateurs. Conditions : • contrat à durée indéterminée • horaire temps plein (38h00/semaine) • entrée immédiate.

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qu ini

e-sa

vous êtes demandeur d’emploi.Vous avez un intérêt prononcé pour l’univers informatique et vous disposez de connaissances dans un langage de programmation idéalement orienté objet. Une bonne connaissance de l’anglais est également requise. Les candidatures féminines sont vivement encouragées. au cours de cette formation, vous aurez l’occasion de mettre directement en pratique les concepts théoriques vus aux cours et vous réaliserez en équipe une application web à l’aide des technologies Java les plus utilisées. La formation comprend également un accompagnement dans la recherche de stage et d’emploi. Où et quand ? Cette formation gratuite à temps plein d’une durée de ± 6 mois (stage en entreprise de 6 semaines inclus) débutera à le lundi 6 juin 2011. Intéressé(e) ? Pour en savoir plus ou pour vous inscrire à une séance d’information, contactez-nous au 078 055 088 (tarif zonal) ou via contactcenter@cefora.be. FAI TE S C O MME L E S MI L L IERS DE PERSO N N ES

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Les candidatures, accompagnées d’un curriculum vitae détaillé et d’une photo récente, sont à adresser au plus tard le 9 mai 2011 à Monsieur D. MELOTTE, Directeur des Ressources Humaines Clinique Saint-Pierre,Avenue Reine Fabiola, 9 à 1340 OTTIGNIES

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Envie de plonger dans le monde de la programmation Java et de réaliser une application Java d’envergure que vous pourrez faire valoir auprès de votre futur employeur ? Alors, rejoignez-nous !

Les partenaires souhaitent donner à tous les demandeurs d’emploi un accès égal au marché du travail. C’est pourquoi les candidats aux formations sont sent le respect d’une démarche qualité.

025_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 20:49:21

RÉFÉRENCES 30 AVRIL 2011

A l’Etnic, l’importance de notre mission ne nous empêchera jamais de travailler dans la convivialité et la bonne humeur. Entreprise publique chargée de la fourniture de services informatiques en Communauté française, notre organisation rassemble des professionnels IT de toutes spécialités. Une complémentarité qui nous permet de faire face à notre ambition : jouer un rôle de premier plan dans un secteur en mutation constante. En ce moment, nous recherchons des collaborateurs enthousiastes répondant au proﬁl (m/f) suivant :

Pour plus d’infos sur cette opportunité et sur notre entreprise, surfez sur www.etnic.be

www.etnic.be

Plus d’info ? Prenez contact avec Muriel Vanderick

02/481.15.21

026_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 20:28:19

RÉFÉRENCES 30 AVRIL 2011

ENGAGE (h/f)

sous contrat de durée indéterminée et pour entrée en fonction immédiate

technique r e l l i se

Intéressé(e) ? Adressez votre candidature accompagnée d’un curriculum vitae à FEDIEX, à l’attention de Madame Hélène Vanden Haute, assistante du Directeur, Boulevard du Souverain 68, 1170 Bruxelles, recrutement@fediex.be Votre candidature sera traitée conﬁdentiellement

La fédération des Industries Extractives et Transformatrices de Roches non-combustibles (FEDIEX) recherche un (m/f)

Fonction : • Sa tâche principale consistera à fournir aux membres de Fediex une assistance technique (normes, cahiers des charges...), et à proposer formation et information aux utilisateurs • Vous êtes le relais privilégié des membres de la fédération par des visites et une présence active et fréquente sur le terrain • Vous vous chargez du suivi de la certification, de la normalisation et des cahiers des charges au niveau belge et au niveau européen pour les granulats, la chaux et les roches ornementales • Vous êtes l’animateur de la Commission technique et du Groupe de travail Sécurité de Fediex • Vous assurez le relais entre les organismes extérieurs et la Commission • Vous répondez aux diverses demandes des membres ou de clients potentiels des membres • Vous assurez différents mandats pour Fediex aux niveaux régional, fédéral et européen • Vous coordonnez l’organisation des formations pour le personnel du secteur. Profil désiré : • Licencié en Sciences, Ingénieur Civil, Industriel ou Agronome • Expérience en milieu industriel et idéalement carrier • Bilingue, français-néerlandais, connaissance de l’anglais • Un diplôme de conseiller en prévention (niveau 2 ou 3) est un plus. Compétences : • Vous êtes à l’écoute des membres, fédérateur, à l’aise dans les relations sociales, impartial et discret • Vous planifiez et organisez tout en privilégiant le travail en équipe • Capacité d’autonomie et sens des responsabilités • Bonne capacité d’analyse et de reporting • Vous êtes flexible et mobile. Nous offrons : • Un salaire compétitif en rapport avec votre expérience ainsi que divers avantages extra-légaux • Accès à des formations selon les nécessités.

VALIDA avec 175 lits et plus de 330 collaborateurs enthousiastes est le plus grand centre de réadaptation gériatrique et neuro-locomotrice de Bruxelles. Notre institut offre aux patients hospitaliers et ambulants des soins spécialisés.

INFIRMIER CHEF DE SERVICE temps plein

MISSION: Superviser les infirmiers en chef et organiser les soins aux patients en réadaptation neuro-locomotrice afin d'optimaliser la qualité des soins dans les différentes unités. Gérer les projets du département infirmier. FONCTION: superviser les unités Sp du département infirmier et la polyclinique • implémenter et suivre les objectifs de gestion de l'institution dans les unités de soins • veiller à la qualité des prestations de soins et à l'exécution de la politique des soins • responsable de l'accompagnement de l'informatisation du dossier infirmier. PROFIL: diplôme légal d'infirmier gradué (A1) complété par une licence/master • expérience professionnelle minimum de 5 ans comme infirmier en chef • esprit d'équipe • bonnes qualités relationnelles, organisationnelles et humaines • tropisme pour l'informatique • bilingue français - néerlandais. Merci d'adresser CV et lettre de motivation au service RH - Avenue Josse Goffin 180 - 1082 Buxelles. christine.boghmans@valida.be • www.valida.be Association entre les Cliniques Universitaires Saint-Luc et la Commune et le CPAS de Berchem-Sainte-Agathe et en partenariat avec la Clinique Saint-Jean et l'Universitair Ziekenhuis Brussel

www.fediex.be

Rejoignez-nous

Nous recherchons un (m/f)

COMMERCIAL REGIONAL

Envoyez votre curriculum vitae par e-mail à l’attention de : Pierre Leerschool rue Coquelet, 134, 5000 Namur E-mail : carriere@rosseladvertising.be Une réponse écrite vous sera, dans tous les cas, adressée.

027_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 20:28:37

RÉFÉRENCES 30 AVRIL 2011

Distributor Sales Manager (Belgium - France)

For the indirect channel for sales into Belgium and France we are looking for a professional with the following profile: Experienced in Sales in a B2B environment • Affinity with lubricants • Knowledge of the Belgian and French markets • Team player with excellent interpersonal skills • Able to translate customer needs into business opportunities • Self motivator • Home based, but travelling frequently • Excellent French language skills and good knowledge of the English & Dutch language • Desired behaviors: Results driven, Speed, Simplicity, Direct.

Chevron Belgium NV is a wholly owned subsidiary of Chevron Corporation and is responsible for the sales and marketing of Texaco Lubricants.

Customer Service Representatives

Arteco NV, a Joint Venture organization, is responsible for the development, production and sales of antifreeze coolants to large Automotive customers in Europe, Asia, Africa and the Middle East.

For more information on the job content, please contact Mr. Rene Huting, Area Business Manager North West & Central Europe (RAHuting@Chevron.com).

(Location Boom - Antwerp)

For the Business Support team we are looking for motivated persons with the following profile: Experience in order taking, solutions of Lubricants customers • Assertive, friendly and stress resistant • Fluency in Dutch & English and preferably at least one other European language • Team player • Customer focused • Preferably with knowledge of SAP • Desired behaviors: Results driven, Speed, Simplicity, Direct. For more information on the job content, please contact Mr. Rene Huting, Area Business Manager North West & Central Europe (RAHuting@Chevron.com).

Dispatcher

Today we are aiming to fill various vacancies.

(Location Boom - Antwerp)

Interested ? Send your detailed CV with a motivation letter per e-mail to joincvxbelux@chevron.com attention of Mr. Hung Luong, HR Coordinator (+32(0)9 240 71 07). Our offer: For the most suitable candidates we offer an excellent salary & benefits package (including company car for the position of Distributor Sales Manager) and an all-round, challenging role in an international environment. www.chevron.com www.arteco-coolants.com

For the Supply Chain team we ar e looking for a motivated per son for the position of packed dispatcher . This person is part of a team which is responsible for ensuring all goods are dispatched in time from our central warehouse in Boom to all our customers in 60 countries around the world. The position is based in Boom, Belgium. We're looking for a motivated person with experience in order handling in SAP • Fluency in Dutch & English and preferably at least one other European language • Team player • Knowledge of export procedures - Capable of multitasking. For more information on the job content, please contact Mr. Geert Tavernier, Logistics Contract Plant Manager (GTAV@chevron.com).

Assistant Product Manager (Arteco NV - Location Zwijnaarde - Ghent)

For the Arteco Joint Venture, we are looking for a professional to support the Product Management team. The candidate preferably has affinity with antifreeze coolants or automotive chemicals and exhibits excellent interpersonal skills. This role involves coordination with other internal departments: R&D, purchasing, production and sales and requires fluency in Dutch, English and preferably French and/or German. Key responsibilities include product introductions, product specifications and marketing support. Chemical background (min. level Ind. Engineer).

For more information on the job content, please contact Mrs. Els Quintyn, Product Manager (els.quintyn@arteco-coolants.eu).

L’informatique, c’est du sérieux

responsable conﬁguration management Pour plus d’infos sur cette opportunité et sur notre entreprise, surfez sur www.etnic.be

www.etnic.be

028_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 20:29:31

RÉFÉRENCES 30 AVRIL 2011

Toyota Assurances Toyota Assurances n’est pas « un assureur comme les autres ». Nous sommes un intermédiaire réellement au service des propriétaires de Toyota et Lexus pour leurs assurances automobiles. Notre croissance à Bruxelles et en Wallonie appelle l’engagement d’un (h/f)

Regional sales manager Votre profil: Vous êtes à la fois:

Notre offre:

Intéressé(e) ? Envoyez alors votre candidature avec cv et photo à Hughes Moonen, Toyota Assurances hughes.moonen@toyotainsurance.be

Université catholique de Louvain

L’UCL recrute

à Louvain-la-Neuve et à Bruxelles 200 métiers 5000 collaborateurs enseignement, recherche et administration 20 nouvelles annonces d’emploi chaque mois sur le site web

UCL

www.uclouvain.be/emploi-académiques

Le recteur annonce la vacance de mandats

d’assistant temporaire à partir de l’année académique 2011-2012.

MANDATS VACANTS À L’UCL Les candidats (m/f) doivent être diplômés de l’enseignement universitaire et s’être distingués durant leurs études. La lis te complète de ces mandats vacants s era disponible, à partir du 3 mai 2011, sur le portail UCL : http://www.uclouvain.be La période d’introduction des candidatures court du 3 mai 2011 au 27 mai 2011 minuit. Service du personnel, place de l’Université 1, 1348 Louvain-la-Neuve. E-mail : marie-dominique.heureux@uclouvain.be

029_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 20:30:02

RÉFÉRENCES 30 AVRIL 2011

1er mai, Fête du travail

Pour raconter votre marque, on a plus d’une corde à notre arc. A Bruxelles aussi maintenant, excepté aujourd’hui évidemment. RCA Group, expert en communication dont le siège central se trouve à Hasselt, a maintenant aussi une entité à Bruxelles. De cette façon, il est possible d’encore mieux encadrer nos clients nationaux et internationaux. RCA Brussels peut compter sur 75 spécialistes en communication intégrée. Vous avez besoin d’employer branding, de communication d’entreprise ou interne, de communication gouvernementale ou de marque? Des stratégies de presse, une communication de crise ou les RP? Ou encore des campagnes internet? Nous en faisons notre boulot!

1st Employer Branding Masterclass le 19 mai à Bruxelles

Infos + inscriptions sur www.rcamasterclass.be

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Une envie subite de nous rencontrer?

030_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 20:30:56

RÉFÉRENCES 30 AVRIL 2011

S.A. Dherte

Afin d’assurer la meilleure prise en charge de ses patients, la Fondation François-Elisabeth (FFE) a mis en place plusieurs entités répondant aux attentes d’un secteur en constante évolution.

S.A. DHERTE Entreprise de construction de plus de 100 ans d’existence. Entreprise familiale de classe 8, spécialisée en constructions publiques et promotions immobilières. Cherche pour son bureau de soumission un (m/f)

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BIOLOGISTE MEDICAL / RESPONSABLE DE LABORATOIRE (m/f) CDI, temps plein dirigera un des secteurs des laboratoires. leurs activités.

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de diriger des laboratoires d’hématologie, de biochimie et de microbiologie ° Expérience dans la

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Bilingue FR/NL , la connaissance de l’Anglais est un atout supplémentaire Bonne organisation, rigueur et connaissance travail sur informatique (Excel) Expérience en électricité et électronique souhaitée Fonction : robots, pompes …

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1 Trader

(H /F)

d’exécution et de conception concernant notamment : - Le secrétariat et l’administration générale. - La dynamique commerciale à l’adresse des amateurs d’art

2 After sales/Customer Support

prise de rendez-vous, accueil...). - La communication et la promotion de l’image de marque de l’entreprise (participation active aux salons spécialisés, animation du site web, relations presse et institutions...). Ce poste fait appel à une solide culture générale appuyée sur une formation supérieure (secrétariat, marketing, histoire de l’art). Il implique la pratique des langues, de l’entregent, du pragmatisme de l’ambiance de travail caractéristiques des petites entités expérience et motivations. Merci d’écrire avec CV et prétentions à l’adresse annonceanonyme@references.be.

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031_GPV1QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 20:30:57

RÉFÉRENCES 30 AVRIL 2011

Faculté d’Informatique

Faculté de Médecine

Un assistant temps plein

URPhyM, Laboratoire Cellules et Tissus

Un assistant temps plein

UE Conception et Développement des Systèmes d’information

Un assistant temps plein

Département de Sciences biomédicales

Un assistant temps plein

UE Langages et Programmation

Faculté de Philosophie et Lettres

Les formulaires de candidature doivent être demandés à la Direction du Personnel des Facultés Universitaires Notre-Dame de la Paix, rue de Bruxelles 61 à 5000 Namur ou peuvent être téléchargés à l’adresse suivante: http://www.fundp.ac.be/ universite/jobs/ et être renvoyés au Rectorat.

Quatre assistants temps plein

Département de Pharmacie

Un assistant temps plein Les Facultés Universitaires Notre-Dame de la Paix annoncent la vacance des postes suivants (h/f) :

Un assistant temps plein

Département d’Histoire de l’art et d’Archéologie

Faculté des Sciences

UE Mathématiques Appliquées

Faculté des Sciences économiques, sociales et de gestion

Deux assistants temps plein en Management de l’information Louvain School of Management

Un assistant temps plein Département de Géologie

Un assistant temps plein en Management

Département de Mathématique

Un assistant temps plein

Louvain School of Management

Trois assistants temps plein

Département des Sciences Économiques

Services Interfacultaires

Un assistant mi-temps

attaché au Service de Pédagogie Universitaire Département Éducation et Technologie

Les informations détaillées sur les domaines visés, les compétences, les attentes de l’Université sont présentées à l’adresse suivante : http://www.fundp.ac.be/universite/jobs/liste_emplois

We are the leading Belgian supplier for software and services in consolidation and reporting. With more than 20 years of experience in this area, we have achieved today a strong reputation with groups, auditors and control institutions. Our team of experts assists the financial directors, consolidators and auditors in this specific area. Today, we are already present in the following important financial centers : Brussels – Luxemburg – Warsaw – Singapore. To reinforce our team, we are looking for a (m/f) :

Marketing Manager Who will report directly to the Sales and Marketing Director and will take care of the following tasks : Function : Define, organize and control the marketing plan of the company. Plan, organize and take care of the local and international events. Evaluate and control the returns of the marketing actions for the local and international markets. Take responsibility on the realization and update of all the marketing materials, from brochures to e-news, banners, graphical chart, presentations, etc... Ensure the consistency of the marketing materials and images in all countries. Manage the corporate website and control the local websites. Define and lead the communications for the company and the products. Ensure the competition follow-up. Profile : Minimum 5 years of relevant experience in similar function and environment ; At least academic bachelor in marketing and communication ; Very good command of Dutch, French and English is mandatory ; Able to plan, define, organize and still be operationally involved is mandatory. Knowledge of financial applications or experience in the financial or management consulting areas within an international environment is a must ; Good communication (oral and writing) skills and professional appearance ; Extended knowledge of the Microsof t Of fice products is a must. Knowledge of publishing program is requested ; Autonomous ,creative, well-organized, synthetic and stress resistant ; Able to plan, define, organize and be operationally involved is mandatory.

In case of interest, please send your cv to the attention of Mr Alain Stubbe at alain@stulis.com

.Net Developer Who will report directly to the responsible of development of the company and will take care of the following tasks : Function : Will take care of development of our Web based products ; Will participate actively in a new development project strategic for the long term of the company ; Will propose development choices in terms of front-end and web interface ; Will participate in the strategic meetings for the development of new modules or products ; Will take care of the maintenance of existing products. Profile : Minimum 3 to 5 years of relevant experience in development of Web applications ; Dutch or French native with very good knowledge of English is requested. Another language is an asset ; At least professional bachelor ; Knowledge of database driven application architectures using Microsoft developments products SQL Server 2008, Visual Studio 2005 (ASP.NET 3.5+, C# and/or VB). Knowledge of functional and technical design of those applications ; Knowledge of MSAS, Reporting Services, SQL Service Broker and AJAX are assets ; Good communication skills and professional appearance ; Autonomous ,creative, well-organized and stress resistant ; Knowledge of financial applications or experience in the financial or management consulting areas is an asset ; Able to evolve in his/her responsibilities and career.

032_GPV2QU_20110430_RMPHP_00.pdf; Apr 28, 2011 21:35:14

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RÉFÉRENCES 30 AVRIL 2011

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Rédacteur en chef References.be Laurent Depré Collaborateurs Mies Cosemans, Élodie Fontaine Équipe graphique Art Director Pieter Ver Elst Assitant Art Director Jon Troch Graphistes Kenny Caudron, Manu Degreef, Patricia Kempeneers, Flor Cobo Publicité Sales Director Nancy Werbrouck Sales Manager Agencies Marijke Van Impe Account Managers Christine François, Ana Alonso, Thibaud Toch Internet Sales Manager Kim Claesen Internet Account Managers Jeroen Costermans, Stijn Compernolle, Sylvie De Vocht, Karl Van Lathem Tél. 02 482 03 50 Sales Assistants Marielle De Beer Tél. 02 481 15 12 Renaud Ralet Tél. 02 481 15 24 Muriel Vanderick Tél. 02 481 15 21 Fax général 02 482 03 77 Annonces téléphonées 02 225 55 00 Team Coach Internal Sales Hendrik De Backer Tél. 02 482 03 74 Online Sales Assistants Wedad Baouider, Benjamin Biernaux, Anke Blommaert, Valérie De Valck, Rosette Mukendi Tél. 02 482 03 38 Marketing & Research Marketing Director Diane Devriendt Business Communications & Research Manager Marjan Desmet Communications & Distribution Manager Dries Mahieu B2C Marketeer Émilie Tcherkezian Back-Ofﬁce Manager Michel Bernard Tél. 02 481 15 29

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RECHERCHE & DÉVELOPPEMENT R&D

Rédaction Directrice de rédaction Marian Kin Rédacteur en chef Références Philippe Berkenbaum Secrétaire de rédaction Pierre Michel Roufﬁange Collaborateurs Nathalie Cobbaut, Benoît July, Rafal Naczyk, Marie-Ève Rebts Photographes Christophe Bortels, Mireille Roobaert

Directeur général Christophe Glorieux Administrateur délégué Thierry Hugot Éditeur responsable Rossel Patrick Hurbain 100 rue Royale 1000 Bruxelles Références SA 86C avenue du Port, B101 1000 Bruxelles Tél. 02 481 15 24

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003_GPV1QU_20110430_RMPCV_00.pdf; Apr 27, 2011 10:28:02

RÉFÉRENCES 30 AVRIL 2011

CHAMPIONS DE LA CROISSANCE POUR LES TALENTS DIPLÔMÉS. Les samedis 7, 14, 21 et 28 mai 2011 Quelles sont les entreprises qui ont continué à se développer ces dernières années, et ce malgré un contexte économique très difficile ? Et combien de postes ont été créés pour les Talents hautement qualifiés (par rapport à la totalité des recrutements réalisés au sein de l’entreprise) ? Références vous fournit la réponse en lançant sa série rédactionnelle « Champions de la croissance pour les Talents diplômés » en quatre épisodes. En collaboration avec le service financier Graydon, notre équipe rédactionnelle publiera un classement des champions par secteur qu’elle approfondira au moyen de témoignages passionnants sur des succès vécus. Ne ratez pas cette série exclusive. Tout au long du mois de mai dans Références. Pour les candidats de talent.

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Projets de recrutement ? Faites connaître vos projets d’expansion et communiquez les opportunités que vous offrez aux Talents diplômés. Références y contribue déjà en vous offrant de nombreux avantages exclusifs. Pour plus de renseignements, contactez Christine François au 02/48115 85.

004_GPV1QU_20110430_RMPCV_00.pdf; Apr 27, 2011 11:15:38

RÉFÉRENCES 30 AVRIL 2011

www.nextpharma.com NEXTPHARMA,dontlesiègeestétabliauRoyaumeUni,offreunelargegammedeservicescouvrantledéveloppementdemédicaments, la production et la chaîne de distribution et d’approvisionnement complète. NextPharma est un des leaders dans la sous-traitance pour l’industrie pharmaceutique, pour les sociétés de biotechnologie et de soins de santé, avec 7 sites de production, 7 centres de développement, et 6 sites de distribution et de stockage à température contrôlée à travers l’Europe et les Etats-Unis. Le Groupe compte plus de 200 clients incluant des sociétés leaders de l’industrie pharmaceutique et biotechnologique. NextPharma a récemment été racheté par la branche européenne de Sun Capital Partners Inc., avec pour objectifs d’augmenter l’activité de NextPharma par croissance interne ainsi que par acquisitions aﬁn de continuer à développer les activités de la Société dans des nouvelles technologies innovantes et sur de nouveaux marchés. Le site de NextPharma Belgique, situé à Braine L’Alleud, offre une grande variété de services, dès la première phase du développement d’un produit, en passant par les essais cliniques, jusqu’à la production commerciale de volumes importants. Les inspections Américaine (FDA), Japonaise (PMDA) et Brésilienne (ANVISA) réussies avec succès par le site belge, attestent des compétences et du savoir-faire reconnus que NextPharma a su développer, en lien avec les standards de qualité les plus élevés. La stratégie de NextPharma Belgique se concentre sur le marché spécialisé des produits stériles et injectables, avec une volonté de développer encore davantage sa capacité de production de médicaments injectables sous différentes formes pharmaceutiques (vials lyophilisées et vials solutions / seringues pré-remplies). Dans le cadre de son développement, Nextpharma Belgique recherche les proﬁls suivants :

1 Projects Director Contract Manufacturing Services 1 Projects Manager Contract Manufacturing Services 1 Technologies transfert & Production transversal support 1 Senior Production Manager 1 Support Supervisor 1 Senior QA Manager - QP Deputy 1 QA Development & Master Data Manager 1 Conseiller en Prévention Niveau 1 1 Qualiﬁcation Validation Manager 1 Validation Engineer 2 Utilities Technicians 1 Business Controler 1 Financial Manager

Nous vous invitons à prendre connaissance des proﬁls détaillés sur notre site internet : www.nextpharma.com

NEXTPHARMA TECHNOLOGIES Catherine MICHEL, HR Specialist Rue de la Papyrée, 2-6, 1420 Braine-l’Alleud catherine.michel@nextpharma.be

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