Les enfants de la révolution arabe

001_GPV1QU_20110528_RMPCV_00.pdf; May 25, 2011 12:13:58

Références. le magazine de votre carrière

28.05

SÉRIE SOS EMPLOI LES FILIÈRES QUI CONDUISENT À L’EMPLOI BAROMÈTRE 2 891 € BRUT COMME ASSISTANTE DE PROGRAMMES POUR UNE RADIO FRANCOPHONE

LES ENFANTS DE LA RÉVOLUTION ARABE

LE MANQUE D’EMPLOIS À L’ORIGINE DU SOULÈVEMENT EN ÉGYPTE

10 893 NOUVEAUX EMPLOIS SUR REFERENCES.BE

LES CHAMPIONS DU RECRUTEMENT DE HAUTS DIPLÔMÉS CHIMIE & PHARMA

002_GPV1QU_20110528_RMPCV_00.pdf; May 25, 2011 10:26:27

2

RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

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toute l’entreprise

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001_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 20:19:54

1

point de vue Rafal Naczyk

Journaliste

EmpathiE

10

Série SOS emplOi

le barOmètre

11

C'est à un long voyage historique

que nous convie le dernier ouvrage de Jeremy Rifkin, Une nouvelle conscience pour un monde en crise, pour tenter de saisir les enjeux de notre

Ces filières qui conduisent à l’emploi

2 891 € brut C’est le salaire mensuel de Murielle Decarpenterie,

dé de cette « civilisation de l’empathie ». Si le thème

Trouve-t-on facilement du travail lorsqu’on obtient

assistante de programmes pour une radio

est en soi assez enthousiasmant, le livre que signe

un diplôme d’instituteur primaire ? À Bruxelles, oui.

francophone.

le directeur de l'influente Foundation On Economic

époque. À sa lecture, on ne doute plus du bien-fon-

Trends de Washington apporte la rigueur scienti-

Ailleurs, le début de carrière est plus compliqué.

fique et psychologique qui lui fait trop souvent défaut. L’auteur de la Fin du travail y trace les lignes de force d'un avenir vivable. En partant d'un constat amer : jamais le monde n'a paru si totalement unifié par le maillage de la mondialisation marchande, et jamais aussi sauvagement déchiré par l'ampleur de la crise financière et des déprédations écologiques.

Le slogan « Think globally, act locally » reste hélas, selon Rifkin, une exhortation pieuse. En cause ? Nos états de conscience, encore agencés aux ères précé-

champiOnS Du recrutement

15

Chimie & pharma : comment juguler la pénurie annoncée ?

table rOnDe

18

dentes de l'Histoire, alors que notre planète lancée dans une série de bouleversements nous réclame de remodeler ce niveau de conscience pour que les

Second secteur industriel de Wallonie, celui

Le cercle vertueux de la croissance et des compétences

de la chimie et de la pharmacie représentait en

Notre enquête sur les champions de la croissance

notre meilleur va-tout. Elle, qui a grandi sur inter-

2010 plus de 65 000 emplois directs et indirects.

a montré l’existence d’un lien entre cette

net, a l'habitude d'interagir et d'apprendre dans des

Le grand défi posé à sa croissance : trouver les

croissance et la qualité du recrutement. Mais

réseaux sociaux ouverts où l'information se partage.

compétences requises.

quelle en est la nature ? Notre débat avec les

Une nouvelle jeunesse qui n'est plus si réceptive

responsables de cinq champions du recrutement

à l'esprit de compétition, mais recherche l'esprit

de hauts diplômés.

de coopération pour s'instruire, et qui apprécie de

maiS auSSi mOn premier emplOi référencé par DehaeS en cOuverture Série SaleS & marketing

humains puissent s'aider mutuellement à vivre et à prospérer. De là cette thèse osée : la jeunesse à la sensibilité empathique croissante est sans doute

s'engager dans des organisations soucieuses d’améliorer la qualité de vie en communauté. Cette vague

3 3 4 12

est mondiale : des pays arabes à la Chine, on observe désormais, grâce à internet, une implication active de la jeunesse dans tous les mouvements citoyens.

L'émergence de cette empathie tend à balayer le postulat d'origine selon lequel le savoir est le pouvoir, pour une vision où le savoir devient un moyen

179

top carrières dans ce magazine

d'expression de nos responsabilités communes

Wanted !

pour le bien-être collectif. Reste à faire évoluer notre

ingénieur Déclassement

notre façon de comprendre et d'organiser nos rela-

chez ONDRaF

ronnementales. Et prendre, enfin, nos distances avec

conception de la nature humaine pour révolutionner tions économiques, sociales, professionnelles et envile précepte hobbesien qui veut que «l'homme soit un loup pour l'homme». Pour mieux entrer dans «l’ère de l’humain». •

002_GPV3QU_20110528_RMPHP_00_REFinside-QXP8 27/05/11 00:40 Page2

2

RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

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003_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 20:13:38

3

Un whisky single malt élaboré en Belgique avec 100 % d’orge cultivé en Belgique, tel est le pari qu’Étienne photo Dr

Bouillon, distillateur, a décidé de relever avec ses associés, Christian Polis et Pierre Roberti. Ce qui l’a poussé ? Repousser les limites de la tradition familiale.

mOn premier emplOi

62 % Un professionnel de la finance sur deux espère bénéficier d’une augmentation salariale cette année.

Pour l’année à venir, les attentes sont encore plus fortes, puisque pas moins de 62 % d’entre eux espèrent augmenter leurs revenus. C'est ce qui ressort de la sixième édition du guide salarial annuel pour les fonctions financières, comptables et bancaires publié par Robert Half International (Financial Salary & Benefits Guide 2011). Poussés par la relance de l’économie, les travailleurs, et en particulier les jeunes de la génération Y, se montrent plus mobiles que jamais.

Ce phénomène s’accompagne d’une demande de salaires plus élevés, de meilleures perspectives de travail et de carrière et d’un meilleur équilibre travail vie privée.

photo coVer : jonas lampens

Étienne Bouillon, distillateur et créateur du whisky Belgian Owl professionnels. J’ai également pris

mon premier emploi La famille

(375 €). Ensuite, je suis devenu indé-

est depuis plusieurs générations

pendant, comme mon père et mon

conseil auprès d’un distillateur

dans le négoce de vins et de spiri-

frère (qui travaillait aussi pour la so-

écossais, Jim McEwan de la dis-

tueux. J’ai donc assez naturellement

ciété familiale).

tillerie Bruichladdich. Aujourd’hui,

effectué mes premiers jobs étudiant

mes premiers acquis C’est clair

nous commercialisons 20 000 bou-

dans l’entreprise familiale où j’ai-

que c’est l’environnement familial

teilles par an (3 et 4 ans d’âge) et

dais à l’embouteillage, l’étiquetage,

qui m’a mis le pied à l’étrier : il y a

réservons 4 000 bouteilles pour le

la mesure de degrés pour l’alcool.

même des photos de moi à 5 ans

vieillissement long.

Dès que j’ai obtenu mon permis

où je suis en train d’embouteiller.

ma fin de carrière rêvée Pou-

de conduire, on m’a chargé des li-

Mais j’ai voulu aller plus loin car,

voir goûter du Belgian Owl 25 ans

vraisons. Après mes humanités, j’ai

à l’origine, nous ne faisions pas

d’âge : ce sera le cas pour mes

entamé des études universitaires

de distillation. Or, je voulais être à

70 ans. J’aimerais surtout donner

de vétérinaire. Mais après trois an-

l’origine du produit et créer la base,

l’envie à des jeunes de suivre nos

nées, mon père m’a demandé de

l’alcool. En 1993, j’ai donc créé

pas pour assurer la pérennité du

l’épauler et je l’ai donc rejoint dans

ma propre distillerie, Lambicool,

projet. C’est aujourd’hui le cas pour

l’entreprise, en 1983. Très vite, je me

spécialisée dans les eaux de vie

quatre d’entre eux.

suis occupé de la sélection et des

de fruits et la distillation de bières

mes conseils aux plus jeunes

ventes des vins, de la mise au point

spéciales belges. Et puis m’est

Quand on a une idée en tête et que

de liqueurs et de leur commerciali-

venue l’idée de créer un whisky

l’on veut créer sa propre entreprise,

sation. Pendant les trois premières

100 % belge, single malt à base de

il faut provoquer les opportunités,

années, j’ai suivi en parallèle une

produits locaux, dont de l’orge de

être patient et persévérant, rester

formation en œnologie, au Ceria.

Hesbaye cultivé selon les principes

ouvert à ce qui se présente et sur-

mon premier salaire Comme

de l’agriculture raisonnée. J’ai fait de

tout être passionné.

étudiant, je devais gagner 15 000 BEF

nombreux stages, appris auprès de

Nathalie Cobbaut•

référencé par

Serge DehaeS

004_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 20:13:43

en cOuverture

Un marché du à l’origine de la révolution égyptienne

Au Caire, c'est l'ineffectivité du marché du travail qui a incité le peuple à se ré volter le 25 janvier dernier.

L’Égypte se remettra-t-elle de ses maladies modernes et en particulier de son énorme taux de chômage ? Ce dernier est effectivement l’une des causes des révoltes du 25 janvier 2011. Enquête au Caire sur les raisons du fort taux de chômage des jeunes et les mesures à instaurer par le prochain gouvernement pour les combattre.

égyptiens ont désormais le droit de se rassembler.

Des bandes de casseurs de l’ETUF, la centrale syndicale officielle de l’ère Moubarak, s’opposent violemment aux manifestants, mais Kamal Abbas, l’une des figures de proue de la toute jeune Fédération égyptienne des syndicats indépendants (EFITU) ne se laisse pas impressionner. « On croit rêver », jubilet-il. « Personne n’espérait voir de tels changements survenir en à peine dix-huit jours... après trente ans de dictature. »

De notre envoyé spécial

Le 30 janvier, en pleine révolution, ses cama-

au Caire, Erik Verreet•

rades et lui annonçaient la prochaine création de l’EFITU. « Nous avons pris des risques énormes. sur

Le succès de la révolution était encore incertain

Midan al-Tahrir, la place de

et, en cas d’échec, nous aurions probablement été

la Libération au Caire, des

exécutés. » Kamal Abbas espère que la Fédération

dizaines de milliers de personnes agitent des dra-

des syndicats indépendants verra officiellement

peaux rouges et des banderoles. Pour la première

le jour dès le mois d’octobre. Il ne craint pas l’is-

fois depuis soixante ans, ouvriers d’usine, militants

sue des élections qui auront lieu en septembre :

Premier

mai

2011 :

des partis de gauche et représentants des tout nou-

« Quelle que soit la répartition des sièges, les dé-

veaux syndicats célèbrent la fête du Travail en toute

cisions du nouveau parlement ne pourront être

liberté. Le nouveau ministre du Travail, Ahmed

que positives. Car la révolution a été déclenchée

El-Borai, a déclaré le mois dernier que les travailleurs

par le refus de la dictature et de la pauvreté. La

005_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 20:14:00

5

jonas lampens

u travail bouché

création d’emploi doit être soutenue et les salaires

Sur la place Tahrir, il se passe tous les jours quelque

recrutement en attendant que la situation soit plus

ont grand besoin d’être augmentés. Il s’agit là des

chose. Mais le reste de la ville est désespérément

claire. Nous en saurons probablement plus après

véritables causes de la révolution et notre nouveau

calme. Le tourisme est toujours à l’arrêt et ce n’est

les élections de septembre. »

parlement sera bien obligé de répondre concrète-

pas le seul secteur à souffrir des incertitudes liées à

Le besoin de progrès se fait sentir dans cette Égypte

ment à ces attentes. »

la révolution : ceux de l’alimentation, du textile et

où le chômage constitue une véritable épée de

« L’ineffectivité du marché du travail est bien ce

du nettoyage ne se portent pas mieux.

Damoclès. Les diplômés mettent en moyenne deux ans et demi à être engagés. Officiellement, le taux de

qui a incité le peuple à se révolter le 25 janvier », confirme l’économiste John Salevurakis, qui en-

pourquoi l’économie stagne

chômage des jeunes s’élève à 16,7 % – 32 % d’hommes,

seigne depuis sept ans à la prestigieuse Université

« Les entreprises privées égyptiennes et les inves-

12 % de femmes. Mais ces chiffres ne concernent que

américaine du Caire. « Qui manifestait fin janvier

tisseurs étrangers attendent de voir comment va

les demandeurs d’emploi, quelque 80 % des femmes

sur la place Tahrir ? Ce n’étaient pas les Égyptiens

évoluer le climat politique. Nombre de projets sont

âgées de 22 à 29 ans étant considérées comme «inac-

les plus pauvres, mais principalement de jeunes

au point mort », confie Ghada El Feky, attachée au

tives sur le marché du travail». Comme l’explique le

diplômés de 20 à 30 ans. Les représentants d’une

cabinet cairote du consultant Pricewaterhouse-

professeur John Salevurakis: «Il y a là un aspect cultu-

classe moyenne instruite, capables de prendre en

Coopers. « Tous les expatriés ont déguerpi quand

rel. En Égypte, il y aura toujours moins de femmes qui

main leur propre destinée. La mauvaise organisa-

les émeutes ont éclaté et personne n’ose revenir

travailleront: la pression sociale les incite fortement

tion du travail est seule responsable de l’impasse

pour l’instant. Avant, les sociétés étrangères nous

à concevoir des enfants et donc à rester à la maison.

dans laquelle ils se trouvent. Le fruit de leurs

consultaient régulièrement sur les opportunités

Mais l’évolution du pays devrait amener beaucoup

études est loin d’être suffisamment récompensé.

d’investissement en Égypte. Mais depuis février,

d’entre elles à intégrer le marché du travail.»

La répartition des chances et des richesses est to-

nous n’avons plus enregistré qu’une seule de-

Selon Ghada El Feky, les travailleuses bénéficient

talement déséquilibrée et il est urgent que des me-

mande, émanant d’un investisseur libano-améri-

effectivement de l’égalité des chances dans la plu-

sures soient prises pour améliorer les chances in-

cain qui juge le moment opportun pour faire l’ac-

part des entreprises. « Mais dans notre secteur, il y

dividuelles de chacun. La corruption est donc pour

quisition d’une société égyptienne. Sinon, c’est le

a régulièrement des jeunes femmes qui aban-

moi le véritable ennemi public numéro 1. »

calme plat. Nous-mêmes avons gelé tout projet de

donnent les activités d’audit : la haute saison,

...

006_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 20:14:18

jonas lampens

en cOuverture

Ghada El feky, attachée au cabinet cairote du consultant pricewaterhouseCoopers : « Depuis février, c’est le calme plat. nous-mêmes avons gelé tout projet de recrutement en attendant que la situation soit plus claire. »

...

entre les mois d’octobre et février, est surchar-

niveau est par contre excellent dans le privé », assure

gée et donne lieu à énormément d’heures sup-

Tarek Farid Mansour, qui dirige le bureau de PwC.

plémentaires. Un grand nombre d’entre elles pren-

« Mais il n’est pas très abordable : dans le primaire et

nent une année de congé sans solde quand elles ont

le secondaire, une école privée coûte entre 1 300 € et

leur premier enfant. Bien qu’il y ait officiellement

3 500 € par an. Et le coût annuel des universités varie

très peu de mesures destinées à équilibrer leur tra-

de 3 500 € à 12 500 €, l’Université américaine étant à

vail, les employées de PwC peuvent travailler chez

la fois la plus chère et la plus cotée. »

elles ou négocier une formule de temps partiel. Mais

« Dans la plupart des établissements, on se contente

notre cas est exceptionnel. Le prochain gouverne-

de marteler les faits et les thèses en vigueur. Beau-

ment devra prendre des mesures à cet égard. »

coup d’élèves n’apprennent jamais à réfléchir, à travailler en groupe ou à résoudre des problèmes. C’est

«la corruption mine toute forme d’entreprise. absolument tout est à vendre!»

John Salevurakis, économiste, Université américaine du Caire.

pourquoi nous recrutons généralement nos comptables et nos conseillers fiscaux dans les sections anglaises des universités publiques, alors que les consultants doivent obligatoirement être diplômés d’une université privée.

Le niveau des études professionnelles aussi a grand besoin d’être amélioré: tout le monde veut aller à l’uni-

La spécialiste française du Moyen-Orient Sophie

versité, mais nous manquons de bons techniciens. Il y

Pommier résume le problème : « Onze millions de

a même un surplus de médecins et d’ingénieurs.»

jeunes ont rejoint le marché du travail ces dix dernières

« Si nous formons trop d’ingénieurs, c’est parce que

années. Pour supprimer les taux de chômage actuels,

tous les jeunes qui ont du potentiel sont poussés dans

il faudra donc créer annuellement 250 000 places

cette voie par leur famille », commente le professeur

supplémentaires pendant toute la prochaine dé-

Salevurakis. Ici, le statut d’ingénieur correspond

cennie. En 2020, les Égyptiens seront 94 millions, et

au sommet de la pyramide sociale. Il y a bien plus

101 millions à l’horizon 2025. Pour que tout le monde

qu’assez de gens qui ont fait des études supérieures,

ait du travail, ce sont même 450 000 nouveaux em-

mais il n’y a pas de place pour eux dans le système

plois qui devront être créés chaque année. »

économique actuel. C’est le principal problème de

trop d’ingénieurs égyptiens

ment de postes valables à ses jeunes diplômés. »

l’Égypte : le pays est incapable de fournir suffisamL’Égypte passait depuis longtemps pour le vivier tend à s’effriter. Entre autres à cause du surpeuple-

Création d’emplois: la machine est en panne

ment des classes qui fait baisser la qualité de l’en-

Depuis dix ans, la création d’emploi est au point

seignement prodigué dans les écoles publiques. « Le

mort. Moubarak a soutenu depuis 2004 une politique

intellectuel du monde arabe, mais cette réputation

007_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 20:14:35

7 «notre population est un grand atout»

Ghada El feky, associée du cabinet pwC au Caire. « Il y a quelques jours, nous avons été reçus par Samir Radwan, le nouveau ministre des Finances égyptien. La création d’emplois est une priorité absolue pour le ministre, qui ne mise pas sur des projets gigantesques mais bien sur le dynamisme des PME. C’est en effet la meilleure façon de procéder : soutenir des projets simples grâce au microfinancement. L’infrastructure nécessaire doit être mise en place, car les anciens fonds de développement étaient essentiellement focalisés sur les grands projets », explique Ghada El Feky, responsable des activités de consultance et des RH internes chez PricewaterhouseCoopers. Le cabinet emploie au Caire 400 collaborateurs dans l’audit, le conseil fiscal et le conseil aux entreprises. La clientèle du cabinet compte plus de 250 grandes entreprises, institutions publiques et sociétés internationales.

Notre entretien avec elle et Tarek Farid Mansour, le responsable national de PwC, a lieu au Nouveau Caire, ville-champignon surgie de nulle part près de la vieille ville avec ses appartements de luxe, villas et quartiers pleins de fondations et de tours de bureaux à moitié inachevées. L’antenne cairote de PwC est abritée dans l’un de ces immeubles,

dont la façade aux châssis bleus arbore son enseigne.

Ghada El Feky : « Ces derniers mois, nos activités se sont orientées vers les travaux des institutions publiques et les organisations d’aide internationale comme le FMI, USAID (États-Unis) et vers l’UE, qui sont prêts à injecter des fonds en Égypte pour soutenir les droits de l’homme et les prochaines élections à condition que les structures soient suffisamment transparentes. Nous aidons les organismes égyptiens à soumettre leurs projets dans ce contexte. » La prudence est de mise « Au lendemain de la Révolution, nous sommes en train de vivre une période absolument captivante, mais en dehors de nos activités d’audit qui se poursuivent normalement, les entreprises ont drastiquement réduit leurs budgets de consultance », commente Ghada El Feky. « Hier, je rencontrais le ministre de la Santé publique. En tant que ministre intérimaire, il ne veut pas lancer de nouveaux projets. Le manque de transparence qui a été reproché à l’ancien régime par rapport à l’attribution de contrats majeurs l’incite à observer

la plus grande prudence. Pour l’instant, il se contente de veiller à ce que la machine continue à tourner, sans plus. Nous avons des relations avec plusieurs ministres que nous aidons à préparer les prochaines étapes et à qui nous fournissons même certains services à titre gracieux en vue de conforter notre position dans le futur. » Pour cet exercice, PwC a engagé 56 nouveaux collaborateurs. « C’est indispensable », précisent Tarek Farid Mansour et Ghada El Feky. « Nous sommes effectivement confrontés à un important turnover : un quart de notre personnel nous quitte chaque année. Certains clients font à nos jeunes recrues des offres mirobolantes. Mais comme de très nombreux Égyptiens font des études, nous n’avons aucun mal à trouver des candidats brillants. Lors de nos entretiens d’embauche, il nous arrive d’être vraiment impressionnés par leurs connaissances et leur présentation. Notre population est un grand atout, les jeunes filles excellant particulièrement, comme elles ont souvent plus à prouver que les garçons. En revanche, pour trouver du personnel chevronné en informatique ou dans les télécoms, nous sommes obligés de nous tourner vers l’étranger. » EV•

de libéralisation à outrance : baisse des impôts, dimi-

coûterait moins de 100 € par mois. Et c’est encore

nution du nombre de fonctionnaires et privatisation

un assez bon salaire. Quant au concierge, il touche

des entreprises publiques. Tout ça a fait bondir la

mensuellement quelque 1 000 livres égyptiennes,

croissance économique, à la plus grande satisfaction

soit 115 €. Avec les pourboires plus quelques bri-

du FMI et de la Banque mondiale. Mais la population

coles à gauche et à droite, il peut espérer gonfler

est restée désespérément à la traîne. Actuellement,

cette somme jusqu’à 140 €, ce qui suffit tout juste

le pouvoir d’achat d’un Égyptien moyen est aussi

pour se payer un appartement avec une femme et

faible qu’en Angola ou au Congo. Un cinquième de

deux enfants à charge. »

Mer Méditerranée drie Alexan

la population vit en dessous du seuil de pauvreté et près de la moitié est trop peu alphabétisée. Les

La corruption sape l’esprit d’entreprise

privatisations ont en outre donné lieu à d’obscurs

Ça fait déjà longtemps que la jeunesse égyptienne

transferts de sociétés d’État au profit de la famille et

cherche son salut à l’étranger. Dans les années 60,

de l’entourage direct du président, entraînant des

on a commencé à assister à une « fuite des cer-

vagues de licenciements collectifs et l’augmentation

veaux » vers les États-Unis et l’Europe : médecins, in-

du chômage.

génieurs, chercheurs... « Les jeunes qui ont quitté le

Pour John Salevurakis, « Moubarak a instauré un

pays ne vont très probablement pas y revenir tout de

capitalisme de connivence qui a vu un petit cercle

suite », estime le professeur Salevurakis. « L’Égypte

de privilégiés proches du pouvoir s’approprier les

n’a pas grand-chose à leur offrir. Avec ces jeunes,

richesses du pays. Avec un tel système, les Égyptiens

c’est tout un pan de la dynamique entrepreneuriale

étaient pris dans un étau. Il n’y avait pratiquement

qui disparaît dans la foulée. »

pas la moindre possibilité de mobilité sociale. Et

Au milieu des années 70, des Égyptiens moins culti-

avec des taux d’inflation annuels de 15 % à 20 %, ou-

vés ont suivi le mouvement. Ils sont partis en masse

CAIRE

libYe

ÉGYPTE

Mer Rouge

Louxor

JOrDanie Charm

h

el-Cheik

arabie SaOuDite

n

Assoua

SOuDan

pOpULatiON

vriers et employés se sont peu à peu retrouvés sur les

vers les États du Golfe et la Libye. L’Égypte reste for-

genoux. La moindre plainte étant violemment répri-

tement dépendante des gains perçus à l’étranger par

mée par le régime, personne n’était en mesure de ré-

ses quatre millions de migrants dont la quote-part

clamer la moindre augmentation. Paradoxalement,

est estimée à un tiers de son produit intérieur brut.

c’est le progrès économique qui a causé la perte du

Les affrontements en Libye font revenir les émigrés,

peuple égyptien, le régime et ses affidés ont liquidé

qui se remettent en quête d’un travail quasi inexis-

la poule aux œufs d’or. »

tant. D’autres tentent leur chance avec l’économie

Selon le professeur, la crise financière a même

informelle. 40 % des activités s’exerceraient ainsi au

contribué à retarder la révolution : « Le concierge

noir. Tenaillés par le chômage et les bas salaires, les

de mon immeuble était content parce que la crise

gens sont souvent prêts à faire n’importe quoi pour

a enrayé la montée des prix de la nourriture et des

s’en sortir.

loyers. Un simple travailleur ne gagne que très peu

À tous les coins de rue, des posters représentent

d’argent. Un chauffeur employé à plein temps me

des milliardaires, les richissimes protégés de

...

86,2 millions pNB

253 millions de dollars piB paR haBitaNt

2 940 dollars CROiSSaNCE DU piB

5,5% iNfLatiON

10% (SOURCE : ECONOMIST INTELLIGENCE UNIT, DONNÉES DE 2010, ÉTUDE DE MARS 2011)

008_GPV2QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 20:27:38

JONAS LAMPENS

EN COUVERTURE

«Un pou dans la barbe des politiciens»

Maher Hamoud, chroniqueur économique de la Révolution.

En discutant avec des dizaines de jeunes sur la place Tahrir et alentour, ce qui frappe est que personne ici ne semble s’attendre à recevoir une offre d’embauche. Tous se sentent individuellement responsables de leur carrière et la Révolution n’y change rien. À 33 ans, Maher Hamoud est le type même du jeune diplômé égyptien qui s’est fait tout seul. Économiste de formation, il est actuellement à la tête d’une équipe de sept journalistes économiques au sein du quotidien Al-Borsa.

Au terme de ses études, Maher a débuté comme conseiller économique dans une société minière. « Après, j’ai travaillé comme consultant pour la chaîne de télévision Ramattan. C’est ce qui m’a amené au journalisme. Lorsque Saddam Hussein fut condamné à mort, j’ai été le seul à me rendre dans la rue avec une équipe pour recueillir les réactions des gens. » Comme enquêteur, il a développé les scripts de plusieurs documentaires, dont un sur le périple des migrants illégalement débarqués en Italie. De 2004 à 2008, il a été étudiant salarié à l’Université américaine du Caire : « Cet établissement est considéré comme le meilleur dans tout le monde arabe. Un diplôme de l’AUC vous ouvre toutes les portes. Ces études m’ont beaucoup changé : je suis devenu plus socialement engagé. Après avoir rêvé pendant longtemps de faire carrière dans une organisation internationale, c’est dans la rue que j’ai envie

d’être maintenant, pour m’attaquer à de vrais problèmes politiques. » Le journal économique Al-Borsa lui ayant offert une place de journaliste, il y dirige une équipe et rédige par ailleurs une chronique qui est extrêmement suivie : « J’utilise l’arabe classique tout en écrivant d’une façon très métaphorique et volontiers sarcastique sur des thèmes économiques. Ce style original a le don d’attirer nos lecteurs. Depuis la Révolution, j’ai complètement délaissé l’anglais au profit de l’arabe. » La réaction massive des lecteurs un jour où, incidemment, la chronique de Maher n’est pas parue lui a donné une grande confiance en lui.

En fuite à Londres Al-Borsa est un tout nouveau journal. Lancé en 2008 comme hebdomadaire, il paraît aujourd’hui quotidiennement. « Après le 25 janvier, nous avons largement discuté à la rédaction de la conduite à tenir et avons décidé de nous engager aux côtés du peuple parce que ce sont la misère et les droits de l’homme qui sont à l’origine des changements survenus dans notre pays. Nous nous présentons depuis lors comme le journal économique de la révolution. » Maher ne gagne que 370 € par mois. « Mes condisciples de l’UAC font facilement quelque 1 400 € par mois mais ça ne me gêne pas, même si, en tant que journaliste, je ne peux pas espérer

voir progresser ma situation financière dans les années à venir. » Il a aussi dû rompre les ponts avec sa famille : « J’ai eu très peu de contacts avec mon père depuis quelques années. Il craignait trop la politique. Ma famille ne sait pas grand-chose de ce que je fais. » Mais en janvier et février, Maher n’a pas mis les pieds sur la place Tahrir. « En décembre, j’ai appris qu’on me recherchait. À l’époque, on voyait encore de temps à autre des opposants politiques disparaître sans laisser de trace. Je suis parti vivre quelques mois à Londres pour éviter de mettre mes parents en danger. » En mars, il est rentré au Caire. « Nous devons délivrer le pays de la corruption et de ses autres maux liés à l’ancien régime. Depuis que Nasser a pris le pouvoir, en 1952, toutes les institutions démocratiques ont disparu. Aujourd’hui, les Égyptiens moyens croient que la démocratie consiste à pouvoir descendre dans la rue pour contester, mais ce n’est qu’une infime partie d’un système complexe. La plupart d’entre eux ne sont pas encore vraiment mûrs pour faire de la politique dans une démocratie. Rebâtir tout un nouveau système n’a rien d’une tâche aisée. Il nous faudra encore des années pour y parvenir. » Maher Hamoud se voit-il en homme politique ? « Pas du tout. Mon rôle est et restera celui d’un journaliste : un pou dans la barbe des politiciens ! » EV•

009_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 20:14:58

9

maher hamoud dirige une équipe de sept journalistes : « J'écris parfois très sarcastiquement sur l'économie. Ce qui est nouveau et attire les lecteurs. »

...

Moubarak, sous les traits d’une équipe de

peut être garantie sur le marché du travail. Grâce

football. Symboles parfaits du système de

au soutien de la Confédération syndicale interna-

corruption qui avait pris une telle ampleur, ils sont

tionale (CSI), notre tâche actuelle est de former des

devenus la risée du peuple égyptien. Tout le monde

propagandistes en vue de convaincre les travailleurs

ici parle des pots-de-vin qu’il fallait constamment

de la nécessité d’en faire de même. Et à en juger par

verser pour obtenir son dû.

le nombre croissant de syndicats indépendants et

« Les Égyptiens ont le chic pour saboter leurs

d’affiliés, le message a l’air de passer. » L’un des su-

propres efforts », soupire le professeur Salevura-

jets actuellement matière à controverse est l’établis-

kis. « Il y a quelques années, les autorités ont par

sement d’un salaire minimum légal, que le gouver-

exemple fait appel à une société européenne dans

nement Moubarak s’est refusé à instaurer en dépit

le cadre d’un projet destiné à

améliorer l’enlè-

des avis de la plus haute cour de justice. « Le salaire

vement des déchets ménagers. Celle-ci a bel et

minimum va être fixé », assure Abbas. « Sous les aus-

bien envoyé ses camions, mais la douane les a

pices de l’Organisation internationale du travail, des

retenus à la frontière pour essayer d’obtenir des

négociations sont en cours entre ministère du Tra-

dessous de table. Les camions sont repartis et

vail et syndicats sur deux projets : la détermination

personne n’y a rien gagné : le projet a échoué et

d’un salaire minimum et la mise en place d’un mé-

les douaniers n’ont pas eu de bakchich. L’effroy-

canisme de concertation salariale. »

able niveau de la corruption en Égypte a quelque

L’UE et le FMI ont également promis leur aide. Et

chose d’autodestructeur. Elle ne cesse de mi-

le président américain Obama étudie des scénarios

ner toute forme d’entreprise ou d’innovation.

quant à la mise en place de zones de libre-échange

Absolument tout est à vendre ! »

et d’un système d’octroi d’un capital initial pour les jeunes entrepreneurs.

il y aura peut-être une deuxième révolution

« Il y a ici une incroyable volonté d’entreprendre »,

La grande question du moment : l’Égypte est-elle

est complètement figé. Pour vouloir fournir des

poursuit le professeur Salevurakis. « Mais le climat

vraiment prête à faire un grand bond en avant ? « La

efforts, il faut espérer les voir dignement récom-

société égyptienne n’a encore aucune expérience

pensés. Et en grandissant, cet espoir peut devenir

de la démocratie », admet le syndicaliste Kamal

l’arbre autour duquel se déploie toute vie entrepre-

Abbas, qui ne l’observe que trop à

travers ses

neuriale. La première révolution égyptienne aura

contacts quotidiens. « Même les travailleurs qui mi-

été soit l’un des événements géopolitiques majeurs

litaient déjà pour la défense de leurs droits croient

dans cette région du monde, soit la plus grande

toujours que l’action syndicale n’est rien d’autre que

promesse inaccomplie du XXIe siècle. Les Égyptiens

ce qu’en faisait le syndicat officiel sous Moubarak.

ont aujourd’hui une énorme chance à saisir. Mais

Selon ce vieux schéma de pensée, tout syndicaliste

tout peut encore tourner au plus mal », conclut John

ne peut être qu’égocentrique et assoiffé de pouvoir.

Salevurakis. « À moins de voir leurs attentes satis-

Rares sont donc ceux qui veulent encore se fier aux

faites d’ici un an ou deux, les Égyptiens se soulève-

syndicats. Mais sans ces derniers, aucune justice ne

ront une deuxième fois, c’est une certitude. » •

mOiNS aNaLphaBètES, pLUS iNStRUitS (travailleurs égyptiens en fonction de leur formation, 2006)

L'ÉDUCATION

EN % DE L'EFFECTIF

analphaBÈtes

9,1%

lecture et écrIture

5,0%

enseIGnement prImaIre

9,9%

enseIGnement seconDaIre

6,5%

professIonnel supérIeur

34,9%

les unIVersItés et les collÈGes

34,6%

Par rapport à il y a vingt ans, beaucoup plus de travailleurs (15%) ont maintenant un diplôme de l'enseignement professionnel. Le nombre d'actifs analphabètes a augmenté de plus de 10%.

(Source : rapport sur le développement humain en égypte 2010, united nations Development programme)

témoignage d’un expat belge ayant vécu les premières heures de la révolution. references.be/egypte

010_GPV2QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 22:00:41

Du boulot oui, mais pas partout Dans la foulée de notre opération SOS Emploi du 10 mai dernier, troisième volet de notre série Ces filières qui mènent à l'emploi.

Trouve-t-on facilement du travail lorsqu’on obtient un diplôme d’instituteur primaire ? À Bruxelles, oui. Ailleurs, le début de carrière est plus compliqué, souvent jalonné de petits intérims. Salaires peu élevés, dévalorisation du métier, pénibilité… Autant d’arguments peu séduisants pour les (futurs) étudiants.

JAN VAN DER VEKEN

Ces filières qui mènent à l’emploi (3) Instituteur primaire

manquent en effet d’enseignants. Ailleurs, trou-

« En cours d’année, de nombreux établissements

ver du boulot sera plus difficile. Il faudra souvent

nous contactent pour des remplacements. Mais,

commencer par de petits remplacements, ce qui

entretemps, beaucoup de jeunes diplômés se sont

n’est pas toujours motivant. » C’est à Bruxelles que

découragés et se sont tournés vers d’autres hori-

la pénurie se fait le plus clairement ressentir. « Cela

zons professionnels. » Près de 50 % des enseignants

fait vingt ans que je travaille dans ce milieu et cela

quitteraient leur travail avant d’atteindre huit an-

fait vingt ans que je constate que mes étudiants

nées d’expérience. Pénibilité du travail, manque de

trouvent immédiatement du travail ! » D’après Ca-

reconnaissance, complexité du système de nomina-

rine Dierkens, directrice de l’Institut pédagogique

tion… Sans oublier l’aspect financier, peu affriolant :

Defré à Uccle, 99,9 % des diplômés qui réussissent

un instituteur primaire débutant, diplômé du cycle

en première session auraient une chance d’être ra-

court, gagnerait en moyenne 1 200 € net par mois.

Instituteur primaire, une filière d’étude porteuse

pidement engagés, en CDI ou le temps d’un long

Pas de quoi susciter des vocations. Les étudiants

d’emploi ? En découvrant ces lignes, certains lec-

intérim. « Ceux qui doivent repasser en deuxième

semblent se détourner de cette filière d’étude. En

teurs penseront sans doute avoir mal vu. Deux jours

session héritent des places restantes. »

Communauté française, le nombre de diplômés di-

de remplacement par-ci, une semaine d’intérim

À chaque fin d’année, la directrice est contactée par

minue d’année en année. Ils étaient 1 285 en 2005,

par-là… Pour beaucoup de jeunes diplômés, le dé-

des échevinats ou des pouvoirs organisateurs du

1 239 en 2007 et 1 025 en 2009. Quelques points po-

but d’une carrière s’apparente souvent à un chemin

réseau libre. « Ils recherchent de bons profils. Des

sitifs, toutefois : l’assurance d’augmenter son salaire

de croix. Pourtant, le secteur pédagogique manque

étudiants se retrouvent parfois avec trois ou quatre

au fil des barèmes et de bénéficier, à terme, d’une

de « maîtres ». Le métier d’instituteur primaire est

possibilités d’emploi et se demandent alors quel

confortable pension. Mélanie Geelkens•

classé parmi les professions en pénurie, tant en

poste choisir. »

Wallonie qu’à Bruxelles. Plus de 1 900 offres d’emplois ont transité par le Forem en 2010. Paradoxal ?

Des arguments peu séduisants

« En réalité, la situation est très différente selon

Des villes comme Charleroi ou Liège sont aussi à

PROCHAIN VOLET

les régions », explique Alain Colsoul, directeur de

la recherche d’instituteurs primaires. « La pénu-

la section pédagogique de la Haute École Lucia

rie y est plus ponctuelle », note Étienne Sottiaux,

LES MÉTIERS VERTS

de Brouckère, à Anderlecht. « Les grandes villes

directeur adjoint de l’Helmo Sainte-Croix à Liège.

Les differents salaires dans l’enseignement. references.be/enseignant

011_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 20:15:27

LE BaromètrE

2 891 € brut

comme assistante de programmes pour une radio francophone Nom Murielle Decarpenterie Âge 43 ans Diplôme baccalauréat en journalisme Profession assistante de programmes pour une radio francophone État civil divorcée Salaire mensuel brut 2 891 € Salaire mensuel net 1 792 € Avantages extralégaux assurance groupehospitalisation Épargne minimum 110 €/mois pour elle + 100 € pour sa fille

Murielle Decarpenterie travaille chaque semaine

de 260 € mensuels – puisque mon précédent

sur la préparation de deux émissions radio.

véhicule a été entièrement sinistré. Je suis encore

Ses fonctions principales sont de rédiger des

en attente des indemnités. Côté épargne, j'essaie

questionnaires et des publireportages, de prendre

de mettre de côté chaque mois une centaine

contact avec des candidats ou encore d'établir les

d'euros pour ma fille et la même somme pour

conduites des émissions. Ses horaires sont variables

moi. Cela me permet de financer mes voyages

en fonction du travail à établir et sa mission l'amène

(environ quatre petits séjours par an) et surtout mon déménagement qui aura lieu cet été. Je vais

parfois à se déplacer à l'étranger.

revendre (presque) tous mes meubles sur eBay

Une fille à l'internat : 250 €/mois

pour racheter du neuf. J'espère récupérer environ

«Je loue actuellement une maison pour 580€ par

1 000 €, ce qui allégerait ce nouvel emménagement

mois. Mes charges mensuelles pour l'énergie, le

que j'évalue à environ 2 500 €. »

téléphone, la télédistribution atteignent à peu près 200€. À cela s'ajoutent mes frais alimentaires, que

Théâtre : 80 €/trimestre

j'évalue grossièrement à 500€ par mois. Je dépense

« Parmi mes loisirs, je m'accorde une sortie au

également 250€ par mois pour l'internat de ma fille,

restaurant ou dans un bar à vin environ trois fois par

qui est encore à l'école secondaire. Je reçois 132€ de

mois, ce qui me coûte au maximum 150 €. Je profite

pension alimentaire, ce qui finance en partie ces frais.»

souvent des tarifs préférentiels offerts par les sites d'achats groupés. J'ai ainsi acheté récemment un

Déménagement : 2 500 €

dîner au Midi Station. Outre ces plaisirs culinaires

« Ma dernière grosse dépense a été l'achat d'une

que je m'accorde, je suis aussi des cours de théâtre,

voiture – par le biais d’un financement à hauteur

à 80 € le trimestre. » Marie-ève Rebts•

Tous les baromètres des salaires references.be/barometresalaires

Christophe Bortels

11

012_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 20:15:50

SÉRiE champiOnS Du recrutement

Le marketing une filière « fun » et prisée Dans le domaine du commercial, la demande de talent est plus forte que jamais. Et les diplômes supérieurs offrent manifestement des débouchés assez larges, comme en témoignent les lauréats de notre classement. C’est tout particulièrement vrai pour les jeunes diplômés en marketing.

LE tOp SaLES & maRKEtiNG RaNG

NOm DE L'ENtREpRiSE

ÉVOLUtiON DU ChiffRE D'affaiRES

e

CROiSSaNCE NEttE DES haUtS DipLômÉS

%

NB

62 305 683

46,24%

806,4

6 393 129

65,53%

42,0 3,8

4 994 746

23,88%

96,2

%

ÉVOLUtiON DU CaSh fLOW

RaNG

%

RaNG

79,25%

3

101,23%

8

61,76%

5

750,95%

2

76,00%

4

61,59%

9

119,35%

1

–7,35%

19

1

DECathLON

2

mEDia maRKt – SatURN

3

JaNSEN & JaNSEN

4

hiGhCO ShELf SERViCE

de marketeers dans les prochaines années.

5

BE tV

1 738 259

3,29%

17,4

8,61%

13

582,27%

3

«Nous avons 450 étudiants sur le total des

6

DENa

5 553 264

27,43%

18,4

34,85%

7

8,68%

15

trois années de baccalauréat», confirme

7

COBELfRa

–2 930 235

–17,05%

15,7

60,85%

6

–6,75%

18

–3 671 348

–8,41%

Les employeurs n’ont apparemment pas de souci à se faire: ils ne manqueront pas

Barbara Laurent, coordinatrice de la section

8

CRiOC

marketing à la Haute École de Namur. «La

9

tEChNOp

10

BUSiNESS aCQUiSitiON mEDia

11

iKEa BELGiUm

formation a non seulement un côté «fun» qui attire, mais aussi la réputation d’offrir des débouchés assez larges… raison pour

4,2

8,35%

14

118,07%

7

4,6

18,55%

9

6,69%

16

–141 857

–19,01%

1,8

90,00%

2

–225,59%

30

99 267 770

20,35%

288,0

9,50%

12

13,37%

14

12

mEDiafiN

13

CORa

14

diplômés de la section trouvent un job dans

15

les six mois, parfois par le biais des stages ef-

16

iCE–WatCh

fectués pendant le cursus. «Les entreprises

17

Oxfam

sont intéressées par les idées nouvelles que

18

hESBaYE fROSt

peuvent leur apporter les plus jeunes, par

19

ExphaR

exemple, dans l’utilisation des réseaux so-

20

La WEttERENOiSE

21

BERGERat mONNOYEUR

–28 200 882

–22,28%

21

DELhaiZE

506 265 039

12,71%

–196 627 509

–4,61%

1 193 571

24,78%

–2,4

laquelle elle est parfois choisie par des étudiants qui n’ont pas d’idée précise de ce qu’ils veulent faire.» De fait, la plupart des

ciaux ou la maîtrise des techniques du buzz sur le Net», poursuit Barbara Laurent. «Le contenu de nos cours est d’ailleurs régulièrement adapté pour les former à ces nouvelles techniques.» Mais le succès de la filière forme une médaille qui a aussi son revers: le risque du gros cou n’est pas loin, comme le confirment certains de nos interlocuteurs (lire plus loin) qui regrettent que les candidats les plus jeunes refusent de commencer au bas de l’échelle, pour apprendre le mé-

16 924 944

41,44%

–22,6

–8,69%

22

1486,12%

1

–43 230 581

–6,14%

115,3

3,07%

16

46,70%

11

tENSaChEm

10 115 772

18,24%

13,4

13,47%

10

–17,56%

21

h&m

30 045 009

10,83%

351,2

18,62%

8

–63,67%

26

–1,0

–100,00%

25

255,42%

5

261 969

6,47%

27,7

12,99%

11

–74,63%

27

14 230 788

19,87%

12,9

5,27%

15

–9,64%

20

0,0

0,00%

18

–52,96%

24

–11,0

–27,85%

24

–5,54%

17

8,6

3,05%

17

–54,84%

25

–356,2

–1,58%

20

–50,60%

23

0,0

0,00%

18

–75,04%

28

–3057,1

–12,33%

23

–43,02%

22

–6,67%

21

–155,51%

29

325,55%

4

27,34%

12

21,98%

13

54,56%

10

23

La maiSON DU CaViaR – BEmKa

24

CaRREfOUR

25

iNtERmaRChÉ

non classées (DOnnéeS incOmplèteS) COLRUYt GROUp tiRLEmONt hEma

tier. «Nous leur disons pourtant qu’ils ne

maSSimO DUtti

144 066 493 –132 820 822

1552,9 –23,51%

108 023 106 3 811 890

421,8 1058,0

9,75%

243,9

vont pas démarrer avec 2000€ net et une

L'ÉCOpaiN D'iGNaCE

voiture de société. Nous les encourageons

tROC.COm

30,3

à se frotter à la réalité du terrain, à acquérir

BECi

40,4

de l’expérience», prévient Barbara Laurent.

VaNDEN BORRE

«Mais cette génération veut tout, tout de

EQUiLiS

suite. Quitte à se faire quelques illusions…»

Benoît July•

LEROBEL EUG. hUYGhEBaERt

6,0

65 484 513

31,61%

1 852 698

17,1

13 578 854 –14 319 778

1092,8

–12,22%

39,4

127,59%

6

205,0

–318,44%

31

ÉvoLUTIoN CALCULÉE SUR LES CHIFFRES DE 2006 À 2009, SELoN LA PoNDÉRATIoN SUIvANTE : ÉvoLUTIoN DU CA : 0%, CRoISSANCE NETTE DES HAUTS DIPLoMÉS : 60%, CASH FLoW : 30% ET RÉSULTAT D'ExPLoITATIoN : 10%.

013_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 20:15:59

13

n° 1

sales & marKetInG

Decathlon

« priorité à la promotion en interne »

ÉVOLUtiON DU RÉSULtat D'ExpLOitatiON %

RaNG

5 789 423

174,91%

4

64 493

37,50%

11

56 387

67,45%

7

–958 448

–21,43%

17

8 231 683

210,78%

3

527 247

42,22%

9

–65 711

–1,07%

15

1 656 201

87,89%

6

2 125

0,32%

14

–106 884

–1866,64%

25

–1 805 874

–3,49%

16

4 546 081

638,15%

1

8 568 921

67,05%

8

–1 199 455

–88,81%

22

–54 812 182

–83,52%

20

22 792

553,61%

2

–478 717

–87,84%

21

–2 159 536

–38,90%

19

–219 062

–32,25%

18

110 023

127,10%

5

–6 137 141

–103,87%

24

17 434 125

17,06%

12

–236 326

–89,44%

23

4 823 882

13,45%

13

700 284

40,63%

10

9 400 256 33 256 759 4 130 366 1 018 872

GrIet DeKonIncK

e

Chez Decathlon, un jeune responsable de rayon peut ambitionner d'évoluer vers un poste de direction.

Actuellement à la recherche de 80 collaborateurs, dont la moitié de responsables de rayon pour la Wallonie, Decathlon poursuit sa croissance en Belgique. L’enseigne spécialisée dans les articles de sport, qui dispose actuellement de 11 points de vente, va en ouvrir 2 nouveaux dès la fin de ce mois. Elle emploie à ce jour quelque 1 500 personnes.

Mais, si le diplôme est important à nos yeux, il n’est cependant pas indispensable : nous cherchons surtout des personnalités qui ont envie d’apprendre et de progresser », poursuit Herman Van Beveren qui voit d’ailleurs dans le recours régulier aux jobistes étudiants un excellent moyen de déceler, sur le terrain, les meilleures personnalités.

« Si nous apprécions les jeunes diplômés de l’ensei-

Une culture d'entreprise jeune et dynamique

gnement supérieur, c’est pour développer leur po-

Confiant dans l’attractivité de l’enseigne, dont le

tentiel et leur permettre d’acquérir rapidement des

potentiel de croissance des points de vente va en

responsabilités : par principe, nous privilégions en

principe se confirmer pendant plusieurs années

effet les promotions internes. Un jeune responsable

encore en Belgique, le directeur met en exergue un

de rayon peut ambitionner de devenir directeur de

accent fort sur la formation et la promotion interne

magasin, directeur commercial, directeur régional,

ainsi qu’une culture d’entreprise jeune et dyna-

exercer des responsabilités au siège central ou à la

mique : « On vient chez nous car on aime le sport et

maison mère du groupe, à Lille », souligne Herman

car on peut aussi le pratiquer, y compris en équipe

Van Beveren, le patron de l’enseigne en Belgique.

pendant le temps de midi, par exemple », souligne-

–816 369

L’homme, à l’évidence, sait de quoi il parle puisqu’il

t-il en indiquant un avantage commun, cette fois,

51 845

a lui-même débuté comme responsable de rayon

au secteur de la distribution considéré dans la glo-

31 762

en 1995, après un bachelor en comptabilité et fis-

balité : l’emploi y est relativement peu menacé car,

8 843 658

calité effectué à Gand, et un master en économie

par définition, les magasins ne sont pas délocali-

–448 315

acquis à Mons, pour parfaire son français. « Chez

sables à l’étranger. « Cela aussi, c’est un facteur à ne

nous, un jeune responsable de rayon est un vrai

pas négliger, même si les plus jeunes sont plutôt at-

gestionnaire d’équipe qui est rapidement formé à

tirés par d’autres qualités comme l’environnement

toute la science de la distribution, du marketing à

de travail, la proximité et les valeurs que cultivons

la gestion des ressources humaines ou des stocks.

en priorité. » BJ•

108 092 –1 104 842

reportage photo dans les coulisses de Décathlon. references.be/decathlon

014_GPV2QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 21:25:41

Série champions du recrutement

n° 2

n° 4

SALES & MARKETING

Media Markt

« Un vendeur diplômé reçoit plus vite des responsabilités »

SALES & MARKETING

HighCo Shelf Service

« Un marketing de plus en plus élaboré »

MEdIA–SATURN

Filiale du groupe Highco, émargeant luimême au géant WPP, HighCo Shelf Service s’est spécialisé dans la production, la commercialisation et la distribution des bons de réductions dont les Belges sont si friands. « Nous avons une équipe d’une centaine de personnes qui placent ces bons dans les rayons des grands magasins », précise Werner Van Assche,

Media Markt offre un cadre de travail assez fun, en lien avec les dernières nouveautés et souvent près de chez soi.

directeur financier en charge des ressources humaines. « Plus globalement, nous sommes actifs dans tout ce qui a trait à la promotion au sein

Grâce au doublement en cinq ans de ses magasins (22 à ce jour), le distributeur de produits électroniques de grande consommation Media-Saturn, dont l’enseigne la plus connue est Media Markt, emploie 1 700 personnes en Belgique et au Luxembourg.

sont complexes », justifie le responsable du recru-

des points de vente. » Si les activités de base ef-

tement. « Les comptables, par exemple, ont la res-

fectuées par des merchandisers, des sales mer-

ponsabilité finale de la clôture de la comptabilité

chandisers et autres technical merchandisers

de nos différents points de vente. Les marketeers

n’obligent pas nécessairement celles et ceux

doivent être créatifs et entretenir des contacts avec

qui les exécutent à afficher de hauts diplômes,

l’agence de communication en Allemagne. Comme

les services centraux qui les supportent exigent

dans toute entreprise, nous avons besoin pour ces

quant à eux des compétences particulières.

« Nous offrons deux grands débouchés pour

fonctions de support d’un bon mix entre juniors et

« Nous avons recruté des key account managers,

de nouveaux collaborateurs », précise Joachim

collaborateurs plus expérimentés. » Quant aux di-

des project leaders, des spécialistes du marketing

Vanobbergen, Recruitment Officer. «Au sein de

recteurs de magasin, ils viennent le plus souvent

généralement expérimentés », poursuit Werner

notre siège central à Zellik ou au sein de nos points

de l’extérieur : les collaborateurs qui ont démarré

Van Assche.

de vente, en croissance constante. » Sans surprise,

avec l’implantation du groupe en Belgique, il y dix

la majorité du personnel dans les magasins est

ans, ne sont pas encore «mûrs » pour exercer la

Focus sur les nouvelles technologies

constituée de… vendeurs. Leur profil ? «En pra-

fonction. Seul un directeur, à Ostende, a pour l’ins-

« Les développements à venir exigeront des

tique, ils proviennent surtout du secondaire, ce

tant gravi tous les échelons en interne.

compétences de plus en plus pointues : nous

qui convient pour la vente », poursuit Joachim

avons besoin de gens capables de créer de nou-

Vanobbergen. « Nous aimerions cependant recru-

à la recherche de talents

velles activités liées notamment aux nouvelles

ter des collaborateurs affichant un bachelor en

L’avenir ? «Nous cherchons toujours des talents »,

technologies. »

marketing ou un master en communication, car

précise Joachim Vanobbergen. « Nous offrons un

Et de citer, par exemple, la gestion de l’interacti-

leur potentiel est plus élevé, mais ils refusent de

cadre de travail assez fun, en lien avec les der-

vité dans les points de vente par le biais d’écrans

commencer en bas de l’échelle. Or, cela permet de

nières nouveautés et souvent près de chez soi. Vu

électroniques ou l’arrivée progressive des bons

comprendre le métier et de progresser bien plus

la croissance de notre réseau, nos collaborateurs

de réductions électroniques que l’on pourra

vite. Ce qui est normal dans le secteur bancaire,

peuvent changer de magasin et progresser dans la

utiliser par le biais de son téléphone portable,

où on débute souvent au guichet, ne l’est pas chez

structure sans devoir parcourir trop de kilomètres.

entre autres. « Nous sommes constamment en

nous : il y a apparemment un problème de percep-

L’environnement de travail, la mobilité interne et

recherche d’un business à plus haute valeur

tion. » Si 5 % à peine des vendeurs sont diplômés

la formation sont de réels atouts pour notre image

ajoutée », souligne le directeur. « Pour générer

du supérieur, la proportion s’inverse parmi l’enca-

en tant qu’employeur, que nous entendons encore

cela, il est évident que nous sommes ouverts à

drement ainsi qu’au siège central. « Les fonctions

mieux vendre à l’avenir. » BJ•

de nouveaux talents. » BJ•

Retrouvez nos offres d’emploi dans le secteur SALeS & MArKeTiNG en pages 28,29 et 30

015_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 20:16:19

15

Chimie & pharmacie comment juguler la pénurie annoncée ?

Second secteur industriel de Wallonie, celui de la chimie et de la pharmacie représentait en 2010 plus de 65 000 emplois directs et indirects. Le grand défi posé à leur croissance : trouver les compétences requises.

11,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires et s’af-

« Les jeunes considèrent encore malheureusement

fichait comme le plus performant à l’exportation.

trop souvent les études scientifiques comme étant

Ce qui ne gâche rien : de l’ordre du milliard d’euros

difficiles, ennuyeuses et socialement peu perti-

consacrés à la recherche et développement.

nentes. Il faut déconstruire les stéréotypes et sensi-

Si la Wallonie a bien saisi l’enjeu en labellisant deux

biliser les étudiants aux métiers du secteur qui peu-

pôles de compétitivité, l’un dédié aux sciences du

vent s’avérer très passionnants », affirme Bernard

Près de 50 000 personnes se sont pressées le week-

vivant (Biowin) et l’autre aux matériaux durables

Broze, administrateur délégué de la fédération sec-

end dernier pour visiter les entreprises de la chimie

(Greenwin), il n’en reste pas moins que les entre-

torielle essenscia Wallonie. « D’autant que d’ici 2020,

et des sciences de la vie qui ouvraient leurs portes

prises sont confrontées à un fameux défi : leur crois-

nous ferons face à une grande pénurie due au départ

dans le cadre de l’Année internationale de la chimie.

sance par l’innovation risque d’être entravée par la

à la retraite des employés plus âgés et devrons donc

L’intérêt est à

la mesure du poids des industries

difficulté de trouver les compétences requises. D’où

activement recruter de nouveaux jeunes talents… »

chimiques et pharmaceutiques dans le tissu éco-

le focus dirigé lors des visites de ce week-end sur

Benoît July•

nomique. Second secteur d’activité industrielle en

l’impact de l’innovation sur la vie quotidienne et

Région wallonne, il représentait en 2010 plus de

l’environnement, mais aussi et surtout sur les op-

25 500 emplois directs et 40 000 emplois indirects,

portunités de carrière pour les plus jeunes.

n° 2

chImIe & pharma

auriga

« la recherche de pointe n’est pas l’exclusivité des géants » Active dans le développement et le marketing de produits dermatologiques et cosmétiques, Auriga International, à Braine-l’Alleud, tire son épingle du jeu vis-à-vis des géants du secteur par la recherche et l’innovation.

n° 7

vOir tableau paGE 16

chImIe & pharma

iNDC - Entité jolimontoise

« nous recrutons nos infirmières jusqu’en roumanie » Pas moins de 3 600 salariés, auxquels il faut ajouter 500 médecins, travaillent au sein de l’INDC-Entité jolimontoise.

« Les produits que nous mettons sur le marché, dans le domaine anti-âge notamment, sont issus d’une véritable recherche scientifique », précise Alfred Mar-

«Nous regroupons quatre hôpitaux à Jolimont, Tubize, Nivelles et Lobbes, six mai-

chal, administrateur délégué, qui a fondé l’entreprise en 1997 en s’appuyant sur

sons de repos, des centres de santé, des crèches, entre autres», énumère Véronique

sa double expérience dans la recherche et le management au sein de l’industrie

Guilmot, directrice des ressources humaines. «Compte tenu de notre croissance,

pharmaceutique.

mais aussi et surtout des contraintes de remplacement du personnel en partance pour la retraite, nous sommes constamment en recherche de personnel diplômé.»

Des exigences de recrutement très élevées « Notre valeur ajoutée réside donc dans la qualité de notre recherche, qui n’est

Le diplôme: une exigence absolue

pas l’exclusivité des géants, ce qui justifie le fait que nos exigences sur le plan

Le spectre des compétences recherchées est à la mesure du groupement : ma-

du recrutement sont très élevées », poursuit Alfred Marchal dont l’entreprise

nagers, personnel administratif, techniciens, ouvriers de maintenance… et bien

emploie actuellement vingt-deux personnes. « Il y a dans nos laboratoires des

entendu, pour l’essentiel, du personnel soignant et autres professions para-

docteurs en sciences, des médecins, des pharmaciens et autres spécialistes en

médicales. « Pour ces fonctions, le diplôme est bien évidemment une exigence

biochimie, en chimie organique, en pharmacie ou en toxicologie. Nos équipes

absolue : il faut disposer des titres requis par la loi et suivre ensuite des forma-

commerciales sont elles aussi triées sur le volet : tous nos collaborateurs ont

tions spécifiques qui permettent de les maintenir », précise Véronique Guilmot.

un diplôme d’études supérieures et parlent trois langues. »

«Toutes les fonctions ne sont heureusement pas en pénurie, mais c’est bel et

Offrant une culture d’entreprise et un cadre de travail sensiblement différents

bien le cas pour le personnel infirmier. » À défaut de revalorisation de la profes-

des géants de la pharma, Auriga international affirme se démarquer suffisam-

sion, les écoles supérieures ne fournissent en effet pas assez de diplômé(e)s et,

ment au sein du secteur pour attirer les profils qui lui conviennent : « Tout le

de surcroît, nombre d’infirmières quittent le métier après une dizaine d’années.

monde n’est pas intéressé par la grande taille », estime Alfred Marchal. L’en-

« Nous collaborons avec des sociétés spécialisées dans l’outsourcing pour recru-

treprise se prépare d’ailleurs à tester son attractivité du côté de Mons, où elle

ter ces personnes qualifiées en Roumanie, au Liban, en Tunisie ou au Portugal »,

a choisit d’intégrer ses activités dans la production et la logistique au sein du

poursuit la DRH. « Nous travaillons aussi notre attractivité en Belgique : nous

parc Initialis. « À l’heure actuelle, mieux vaut s’étendre à Mons qu’à Bruxelles,

avons modernisé notre communication, veillons à la formation, mais c’est évi-

ne serait-ce qu’en raison des problèmes de mobilité. » BJ•

demment compliqué quand le vivier est quantitativement limité. » BJ•

notre dossier spécial. references.be/pharma

016_GPV2QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 21:34:31

série champions du recrutement en couverture

le tOp ChiMie & pharMa

rang

nOM de l'entreprise

évOlutiOn du Chiffre d'affaires

e 1

Baxter r&d eurOpe

2

auriga internatiOnal

13 318 054

% 59,30%

CrOissanCe nette des hauts diplôMés nB

%

évOlutiOn du Cash flOW

rang

%

rang

évOlutiOn du résultat d'explOitatiOn

e

%

rang

68,0

33,56%

8

191,01%

5

1 100 293

308,21%

2

11,8

121,65%

1

31,61%

16

97 806

43,57%

12

3

dl CheMiCals

7 126 327

26,23%

23,8

37,90%

5

88,01%

12

2 252 280

108,50%

7

4

BaYer

76 382 102

78,22%

73,2

28,82%

9

130,49%

7

5 828 660

230,47%

5

5

iBa

25 414 591

91,90%

123,2

49,36%

3

92,98%

11

–8 450 818

–513,14%

30

6

eQuifOrM

6 111 344

26,81%

51,9

42,44%

4

46,97%

15

435 215

25,51%

14

7

indC - entité jOliMOntOise

33 018 535

23,54%

246,5

10,17%

18

1938,46%

1

2 873 134

287,03%

4

Baxter lessines

45 202 657

32,43%

212,0

15,00%

14

106,48%

8

1 802 921

20,97%

15

perBiO sCienCe

3 123 942

8,21%

16,3

24,73%

10

30,99%

17

1 281 576

28,06%

13

10

Centre hOspitalier regiOnal de huY

9 575 116

11,77%

383,0

35,36%

7

16,70%

21

–527 864

–49,32%

23

11

nanOCYl

20,8

74,82%

2

–117,88%

33

–1 856 127

–113,16%

28

12

sMith and nepheW

6 902 430

15,11%

18,2

16,19%

12

27,10%

18

586 441

8,69%

16

13

MurprOteC

1 194 078

15,11%

10,7

35,91%

6

–68,31%

30

–135 666

–11,77%

19

14

dna visiOn

2,3

16,08%

13

18,82%

20

–20 108

–9,07%

18

8 9

15

eli lillY Benelux

22 257 844

24,04%

1,5

0,77%

26

252,57%

4

8 300 097

631,67%

1

16

henOgen

–1 151 074

–9,44%

7,4

6,92%

22

95,92%

10

1 548 105

75,85%

11

17

laBOratOires sterOp

5,9

8,58%

19

22,71%

19

564 187

292,33%

3

17

riChard WOlf

–24 932

–0,65%

2,4

15,00%

15

–20,52%

26

97 843

206,30%

6

19

univar

–35 087 467

–28,60%

–3,1

–2,03%

28

390,97%

2

144 814

6,61%

17

–377 813

–0,44%

13,9

17,94%

11

–203,62%

34

–12 654 681

–362,56%

29

54 150 162

34,91%

2,9

0,81%

25

52,00%

14

5 139 633

107,38%

8

13 750 145

37,58%

–6,4

–7,13%

30

139,67%

6

1 735 427

80,76%

10

–10 685 419

–24,40%

4,0

11,76%

17

–24,09%

28

–1 077 583

–65,04%

25

20

Ondraf

21

nOvartis pharMa

22

sOlvaY pharMa

23

advaCheM

24

alphaMin

25

uCB

26

COrilus

27

aftOn CheMiCal

8 2 29

exxOn MOBil Quintiles

30

praYOn

31

exphar

32

glaxOsMithKline

–4 623 217

–12,89%

0,9

7,50%

21

–16,87%

24

–694 843

–28,74%

21

–573 738 000

–100,00%

12,7

14,98%

16

–75,51%

32

–7 720 708

–1162,76%

32

–6 932 554

–100,00%

–50,8

–100,00%

32

100,00%

9

597 485

100,00%

9

8,0

4,15%

24

–20,36%

25

–1 378 082

–24,12%

20

–3 651 897 184

–15,46%

–52,6

–2,12%

29

82,47%

13

–510 570 074,00

–78,03%

27

2 357 851

7,38%

23,7

5,98%

23

–69,60%

31

–1 846 179

–60,90%

24

22 837 277

6,40%

71,3

7,88%

20

–418,97%

35

–40 972 890

–608,09%

31

0,0

0,00%

27

–52,96%

29

–219 062

–32,25%

22

–26,88%

31

12,53%

22

–46 961 638

–71,00%

26

33 256 759

–20 351 736

–6,43%

–129,2

–132 820 822

–23,51%

421,8

325,55%

3

–12 871 757

–6,09%

731,6

–22,67%

27

non classées (donnÉes incomplètes) tirleMOnt ajinOMOtO OMniCheM Centre hOspitalier de dinant eurOgenteC ilsi eurOpe

55 212 917 7 171 353

806,7 27,07%

282,9 25,5

819 699 1 909 370

–6,77%

23

3 182 424 –15 538

évolution calculée sur les chiffres de 2006 à 2009, selon la pondération suivante : évolution du ca : 0%, croissance nette des hauts diplomés : 60%, cash flow : 30% et résultat d'exploitation : 10%.

Retrouvez nos offres d’emploi dans le secteur ChiMie & pharMa de page 22 à 26

017_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 20:16:28

mIreIlle rooBaert

17

Baxter, c'est aussi un groupe biopharmaceutique de très haute technologie qui recrute des profils de haut vol.

n° 1

chImIe & pharma

Baxter

« Bien davantage que le Baxter ! » Rares sont les entreprises qui ont la chance de voir leur produit phare connaître un succès tel que son appellation finit par tomber dans le langage courant. C’est le cas de Baxter, dont nombre de patients dans les hôpitaux connaissent les perfusions du même nom.

Mais cette chance peut aussi être un inconvénient, notamment sur le plan du recrutement, si elle entretient une image trop restrictive des activités réelles de l’entreprise…

un peu méconnue, la multinationale américaine

« Nous déployons de gros efforts pour augmenter

apprécie en tout cas la Belgique où elle continue

notre notoriété et notre attractivité », reconnaît le

d’investir lourdement. La Région wallonne abrite

patron de Baxter en Belgique. « Mais il est vrai que se

non seulement deux usines, à Lessines où se situe

dessine à terme le risque d’une pénurie de certains

également un centre logistique européen, mais

profils : c’est pourquoi nous promouvons la mobi-

aussi un centre de R&D et des services administra-

lité interne en Belgique et à l’étranger et collaborons

tifs et commerciaux à Braine-l’Alleud. Soit, au total,

avec essenscia, les pouvoirs publics, les centres de

plus de 2 200 personnes, aux profils très variés.

recherche et les universités afin d’attirer plus d’étudiants dans ces filières porteuses pour l’avenir. »

Des filières porteuses pour l'avenir

Le groupe, qui emploie 1 750 personnes à Lessines,

« Nous recrutons des scientifiques de haut vol, des

veille aussi à ne pas se couper d’un vivier de col-

« Baxter, c’est aussi un groupe biopharmaceu-

pharmaciens, des analystes de laboratoire, des ingé-

laborateurs moins qualifiés. « Nombre de nos mé-

tique de très haute technologie », souligne Damien

nieurs et techniciens de production, des spécialistes

tiers sont à ce point spécifiques qu’ils ne s’appren-

Bailly, General Manager du groupe en Belgique.

de la maintenance ou du contrôle de qualité et vali-

nent pas à l’école », souligne le General Manager.

« Nous concevons et fabriquons des médicaments

dation, notamment », précise Damien Bailly. « Et ce,

« Nous investissons donc dans la formation afin

dédiés au traitement de pathologies graves ou

sans oublier les juristes, les financiers, mais aussi les

de permettre à nos collaborateurs moins qualifiés

chroniques comme l’hémophilie, les troubles de

profils commerciaux qui idéalement doivent afficher

d’acquérir les compétences qui leur permettront

l’immunité, les affections rénales, entre autres.

une double compétence sur le plan scientifique et

de progresser et d’acquérir de plus grandes res-

Nos chercheurs travaillent aussi dans le do-

du business. » À l’évidence, vu l’exceptionnelle den-

ponsabilités. Tout le monde est d’ailleurs gagnant,

maine des vaccins ou la lutte contre la maladie

sité du secteur pharmaceutique sur le sol wallon, la

car la formation est aussi un excellent moyen de

d’Alzheimer, par exemple. » Bien que s’y estimant

concurrence est rude en matière de recrutement.

les fidéliser... » BJ•

les coulisses de Baxter en photos. references.be/baxter

018_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 20:16:44

Série champiOnS Du recrutement taBLE RONDE

Le cercle vertueux de la croissance et des compétences Notre enquête sur les champions de la croissance a montré l’existence d’un lien entre cette croissance et la qualité du recrutement. Mais quelle en est la nature ? Les compétences génèrent-elles automatiquement la croissance ? La pénurie annoncée de talents risque-t-elle, dès lors, de la menacer ? Comment s’y préparer ? Nous avons demandé à cinq responsables de ces champions de répondre à nos questions dans le cadre d’une table ronde. Et ce, sous l’égide d’Eric van den Broele, directeur de la recherche de Graydon, notre partenaire, qui en a assuré la modération..

1

LES COmpÉtENCES GÉNèRENt-ELLES DIrectement la croIssance ?

KarIne mynsBerGhe : « Dès le départ, IBA s’est

C’est pour nous permettre d’assumer cela que nous

des professions libérales ou des dirigeants d’entre-

construit sur l’idée que la maîtrise et la combinai-

avons décidé il y a quelques années déjà de ren-

prise –, qui nous incite à recruter davantage encore

son des talents étaient seules en mesure de générer

forcer la qualité de notre recrutement : en attirant

d’experts et de consultants : nous avons besoin à la fois de techniciens très pointus (des économistes,

le succès : Yves Jongen, le scientifique qui a fondé

des hauts diplômés (ingénieurs, architectes, urba-

l’entreprise, a eu très tôt la sagesse d’attirer Pierre

nistes, mais aussi des juristes ou des financiers),

des juristes, des fiscalistes, entre autres) et de com-

Mottet (toujours CEO aujourd’hui, NDLR) pour

nous avons pu développer des approches plus no-

merciaux capables de proposer des solutions indi-

renforcer le management de ce qui n’était alors

vatrices, plus orientées sur le long terme aussi. »

vidualisées. Sans ces compétences, notre business n’aurait évidemment aucun sens puisque nous ne

qu’une PME. Aujourd’hui encore, ce sont nos com-

pourrions apporter aucune solution à nos clients. »

pétences qui créent le business : si nous parvenons

WIm De Graef : « C’est la nature de notre business

à

concurrencer des géants comme Siemens ou

qui détermine le niveau de nos exigences. Nous

General Electric, entre autres, c’est parce que nous

avons besoin d’experts, de gens affichant des com-

DorIs sessolo : « Nous avons besoin de profils

avons su attirer les talents qui nous permettent

pétences en people management, entre autres.

pointus, car nous évoluons à la pointe de la techno-

d’innover sur le plan technique et, sur le plan du

Notre activité s’est développée et le nombre de nos

logie dans le secteur pharmaceutique. Au sein du

service, de répondre aux attentes de nos clients. La

clients dans le secteur financier a augmenté. Nos

groupe, le site de Lessines est par exemple le centre

pérennité de notre croissance est donc indubita-

méthodes de recrutement nous ont permis jusqu’à

mondial pour le traitement du plasma. Mais il ne

blement liée à notre capacité d’attirer des profils à

présent de nous y adapter. Mais cette caractéris-

s’agit pas d’une rente de situation : si notre maison

haute valeur ajoutée. »

tique ne nous permet pas de nous endormir sur

mère continue d’y investir, c’est parce que l’envi-

nos lauriers. Nous veillons constamment à attirer

ronnement est favorable. Le fait d’être assuré de

DanIël stepman : « Matexi étant une PME familiale

des talents venus de l’extérieur afin qu’ils nous ap-

disposer d’une main-d'œuvre qualifiée et de filières

dans la construction, on pourrait croire que le re-

portent d’autres points de vue, qu’ils nous aident

de formation de qualité pèse dans la balance. Ceci

crutement de personnel hautement qualifié n’est

à innover. »

étant, notre croissance ne résulte pas seulement de la qualification de nos collaborateurs, mais aussi de

pas une priorité. Or, c’est tout le contraire, car nous avons fait le choix stratégique de développer des

Benoît jacoBs : « C’est notre croissance, générée

leur engagement : ils sont conscients que leur tra-

projets plus complexes, à plus haute valeur ajoutée.

par les réponses que nous apportons à nos clients –

vail a un impact direct sur la santé des patients. »

019_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 20:17:00

19

Dominique roDenbach

Les participants

Doris sessolo, hr manager bioscience, Baxter

2

Wim De Graef, recruitment manager, eurocLear

Karine mynsberGhe, human resources Director, iBa Group

Daniël stepman, Directeur personnel et organisation, Matexi Group

benoît Jacobs, sales manager, optiMa

Le risque de « pénurie des taLents » menace-t-il votre croissance ?

Doris sessolo : « Il faut plus que jamais adopter

rage sur le marché des ingénieurs et, plus glo-

pesons pas plus que 5 % de celui-ci. Le secteur

une stratégie de long terme, visant précisément

balement, des profils techniques. En réalité, il

de la construction est encore très éclaté entre de

à anticiper les effets de cette pénurie annoncée.

y a urgence à court terme, car tout le monde re-

très nombreuses PME, et c’est au sein de celles-ci

Plusieurs approches sont possibles : travailler

commence à puiser dans le même vivier. Nous

que réside notre vivier de personnel expérimenté :

son image en tant qu’employeur et renforcer son

sommes donc très actifs sur les campus, mais aus-

nous pouvons offrir des conditions de travail, des

attractivité, bien entendu, mais cela ne sera pas

si à l’étranger... jusqu’en Chine. Sans perdre de vue

perspectives qu’elles ne peuvent pas concurrencer.

suffisant. Il faut aussi travailler en amont, en ren-

qu’il faut aussi travailler à la rétention de nos col-

Nous avons davantage de soucis, en revanche, avec

forçant l’attrait des études scientifiques, et être

laborateurs existants. Le coût d’un départ, compte

les jeunes diplômés. Il y a chez certains d’entre eux

créatifs en travaillant davantage sur la base des

tenu notamment de ce que nous investissons dans

un problème de motivation, de mentalité : ils veu-

compétences que des diplômes. Nous avons dé-

la formation, est très important… »

lent savoir que ce que nous avons à leur offrir avant de penser à ce qu’ils ont, eux, à nous proposer ! »

veloppé des programmes de formation en interne qui permettent d’acquérir de telles compétences

Wim De graef : « Le fait d’être fortement tournés

et, dès lors, de libérer des jobs pour celles et ceux

vers l’international, étant basés dans la capitale de

benoît Jacobs : « Très franchement, nous n’avons

qui sont moins diplômés. Notre vision, c’est que

l’Europe avec l’anglais comme langue de travail,

pas rencontré jusqu’à présent de problèmes pour

tout le monde peut avoir un avenir chez Baxter.

nous a permis pour l’instant de nous assurer un

attirer les compétences dont nous avions besoin.

Notre objectif est de trouver la bonne corrélation

recrutement de qualité. La moitié de nos collabo-

Peut-être est-ce dû au fait que la crise des banques

entre le niveau réel d’étude requis et le type de

rateurs n’ont pas la nationalité belge. Mais nous

a libéré des profils sur le marché, mais je crois que

fonction à pourvoir. »

devons veiller à maintenir notre attractivité, à tra-

cela est surtout lié à la croissance de notre entre-

vailler davantage notre image de marque ainsi que

prise et à la solidité de ses résultats. Ceci étant,

Karine mynsberghe : « D’ici 2020, nos effec-

notre notoriété : ces thèmes sont clairement deve-

nous commençons nous aussi à aller sur les cam-

tifs seront passés de 2 200 à 3 500 collaborateurs.

nus des priorités. »

pus. Pas tellement pour attirer de jeunes diplômés, car nous avons surtout besoin de profils expéri-

Continuer à attirer les compétences dont nous avons besoin est donc un véritable défi, d’autant

Daniël

stepman : « Malgré notre croissance

plus délicat à relever que la guerre des talents fait

et notre rôle de leader sur le marché, nous ne

mentés, mais pour augmenter, à toutes fins utiles, notre notoriété. »

020_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 20:17:38

TINY BoGAERTS

SÉRiE champiOnS Du recrutement Série champiOnS Du recrutement taBLE RONDE

le recrutement de personnel hautement qualifié est une priorité, tant chez Matexi (page de gauche) que chez optima (page de droite).

3

La SaNtÉ fiNaNCièRE DE VOtRE ENtREpRiSE est-elle un facteur D’attractIVIté pour les hauts DIplômés ?

DanIël

stepman : « Chaque candidat a sa

nous attirons essentiellement des profils fi-

propre motivation. La solidité financière lui pa-

nanciers : j’espère même qu’ils ont analysé nos

raîtra très importante s’il a déjà été confronté à

comptes annuels avant de penser à nous re-

une faillite, par exemple. Mais il est vrai que les

joindre et qu’ils veulent, dès lors, participer à

candidats nous interrogent d’abord sur ce que

cette success-story ! »

nous faisons, si nous construisons des maisons passives, etc. Nos valeurs, qui sont celles d’une

DorIs sessolo : « Le fait d’être côté en Bourse

entreprise familiale, les intéressent aussi très

permet à chacun de se faire une idée, en toute

souvent. »

transparence. Le sujet vient donc très rarement sur la table dans un entretien de recrutement.

KarIne mynsBerGhe : « La santé financière est

En revanche, en sus des questions classiques

une condition nécessaire, mais pas suffisante.

sur la fonction et les avantages, entre autres,

Les candidats qui s’adressent à

nous le font

on nous interroge beaucoup sur l’éthique, les

pour d’autres (bonnes) raisons : ils sont attirés

valeurs, la sécurité. Beaucoup plus souvent,

par notre mission, qui est de lutter contre le

d’ailleurs, que par le passé. »

cancer, par notre culture d’entreprise, qui est encore assez informelle, par le fait que nous

WIm De Graef: «Dans la pratique, nous consta-

allons investir dans leur formation et leur per-

tons que les candidats se sont bien renseignés, à

mettre, s’ils le désirent, de voyager en raison de

tous points de vue, avant de nous rejoindre. Sou-

l’internationalisation de nos activités. »

vent, ils le font d’ailleurs par le biais des amis qu’ils ont dans l’entreprise. Et je crois que c’est une

Benoît jacoBs : « Je pense que, chez nous, la

bonne manière de procéder: cela leur permet de

santé financière de notre entreprise et sa forte

vérifier concrètement si, en tant qu’employeur,

croissance sont effectivement des critères im-

nous sommes bien en mesure de répondre à leurs

portants. Quelque part, c’est normal puisque

attentes et de tenir nos promesses…»

021_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 20:17:27

21

en ce mOment

PHoTo DR

sur references.be

travailler à l’étranger : notre dossier. sofIe Van hoof

references.be/etranger

Découvrez les 20 fonctions les plus occupées en Belgique. references.be/20metiers

4

aSSiStE-t-ON à UN RENVERSEmENt DU RappORt DE fORCES ? est-ce l’employeur QuI choIsIt le canDIDat… ou l’InVerse ?

Benoît jacoBs : « Il y a aujourd’hui des en-

commettre serait de rater le bon profil en raison

treprises qui se croient obligées de recruter en

d’une incompréhension réciproque : les organi-

une heure ou presque, de peur que le candidat

sations doivent aussi d’adapter. »

aille voir ailleurs. On peut y voir une menace, à terme, sur la qualité du recrutement… »

DorIs sessolo : « L’équilibre et la cohérence sont des mots-clés. Nous essayons dès lors de

KarIne mynsBerGhe : « Nous essayons de ne

percevoir ce qui fait sens dans les revendica-

pas tomber dans ce travers malgré le nombre

tions des nouvelles générations, compte tenu

de fonctions ouvertes, la rareté des candi-

de notre culture d’entreprise et de notre mis-

dats… et une relative impatience du manage-

sion. Ces candidats souhaitent rapidement une

ment. C’est un débat qui, du reste, n’est pas

autonomie plus importante, mais parallèle-

neuf : de nombreuses entreprises l’ont connu

ment, ils ont besoin d’un encadrement appro-

avant l’an 2000, quand c’était la course aux in-

prié. S’ils revendiquent plus de flexibilité dans

formaticiens. Ce qui est important, c’est de ne

les horaires, par exemple, nous pouvons les en-

pas renoncer à ses principes, au risque sinon

tendre, car notre mission est aussi de promou-

de perturber l’organisation et de nuire à notre

voir le bien-être au travail et la santé. »

ligue des champions : le salaire des stars. references.be/ liguedeschampions

cohérence en interne, à nos valeurs, à notre DanIël stepman : « Mais il faut reconnaître que

PHoTo DR

culture d’entreprise. »

la législation ne nous aide pas à nous adapter.

WIm De Graef : « Les attentes sont différentes

C’est une des raisons qui nous ont poussés à re-

selon les générations. Les plus jeunes sont in-

courir à la sous-traitance plutôt qu’à travailler

dubitablement plus exigeants, souvent plus

avec nos propres ouvriers. Quant au travail à

impatients, et bousculent nos habitudes en

la maison, il ne suffit pas de dire : « OK », mais

matière de recrutement. Ils veulent savoir très

il faut aussi adapter le contrat de travail, entre

vite, par exemple, ce qu’ils vont faire, avec qui

autres. La réglementation doit elle aussi être

et comment ils vont travailler. L’erreur à ne pas

plus flexible que par le passé. » Benoît July•

le secteur de la semaine : chimie & pharma. references.be/pharma

022_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 21:28:50

22

DOSSIER HEALTHCARE - CHIMIE & PHARMA

RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

Le

GRAND HÔPITAL

de

CHARLEROI

Le GRAND HOPITAL DE CHARLEROI (GHdC) est un hôpital de plus de 1.100 lits qui s’appuie sur près de 4.000 collaborateurs salariés et près de 500 médecins. Le GHdC résulte de la fusion en 2008 de 5 hôpitaux de la région de Charleroi et il poursuit un projet volontaire et ambitieux en vue de constituer un véritable réseau de soins centrés sur le patient respectant la dimension humaine des soins médicaux. Il offre à ses patients une médecine de pointe renommée dans plusieurs disciplines ainsi qu’une prise en charge pluridisciplinaire et complète, dès leur admission jusqu’à leur retour à domicile. Nous sommes actuellement à la recherche de collaborateurs (h/f) motivés et désireux d’être partie prenante dans ce projet humain et ambitieux.

POUR LE DEPARTEMENT DES OPERATIONS

UN(E) DIRECTEUR ADJOINT RESPONSABLE DES FONCTIONS ADMINISTRATIVES Le Département des Opérations regroupe les services des supports suivants : les achats; les services de support à l’activité médicale (secrétariats médicaux, call center, standards); les services hôteliers (alimentation, entretien, lingerie) et les activités logistiques (magasins, transports, imprimerie).

Missions:

En tant que Directeur Adjoint du DOP, vous coordonnez les fonctions administratives liées à la prise en charge du patient (transversale, sur les 5 sites du GHdC) : - via la filière externe (prise de rendez-vous, accueil, secrétariats) - via la filière hospitalisation (réservations, admissions, one day, urgences), ainsi que les fonctions de supports (secrétariats, standards).

1) En tant que coordinateur des flux patients, vous organisez les processus administratifs et d’accueil du patient hospitalisé et non hospitalisé (secrétariats, accueils, téléphonie, planification) et veillez à: - Développer une fonction de planification et de réservation efficiente, afin d’optimiser la capacité d’hospitalisation sur les 5 sites - Une allocation optimale des ressources (humaines, matérielles et structurelles).

Vous participez à la définition des objectifs de votre activité.

2) Vous êtes responsable de la gestion et de l’encadrement du personnel des services de votre secteur (260 Etp) ainsi que de l’élaboration du cadre et du respect du budget et des moyens alloués.

3) Vous êtes garant de l’exhaustivité et de la fiabilité des informations administratives du patient grâce à un travail en étroite collaboration avec les services associés (facturation, contentieux, informatique, corps médical, personne soignant, assistantes sociales).

4) Dans le cadre de la poursuite du processus de fusion: - Vous anticipez et adaptez l’organisation et l’allocation des ressources, en fonction de l’évolution de l’activité médicale, et de la répartition de l’activité entre les différents sites hospitaliers - Vous participez activement à la réflexion stratégique sur l’organisation de votre secteur dans le cadre de conception du nouvel hôpital.

Connaissances et compétences requises :

Formation de niveau universitaire Porteur du Certificat de gestion hospitalière ou à obtenir dans les 2 ans Expérience minimale de 5 ans dans une fonction similaire, dans le secteur hospitalier ou dans une organisation de service Expérience en management indispensable.

Vos qualités :

Leadership motivant Organisateur, planificateur à la réflexion stratégique, au pilotage de projets Capacités à déléguer.

Sens des priorités Aptitudes Aptitude à la communication

UN(E) ASSISTANT(E ) JURISTE AU SERVICE DES ACHATS POUR LES MARCHES PUBLICS Missions:

1) Vous êtes le garant du respect de la législation en matière de Marchés Publics.

- Vous conseillez les différents départements dans la mise en place d’un environnement réglementaire lié à la législation sur les marchés publics - Vous vous tenez informé des évolutions juridiques en matière de marchés publics, de la jurisprudence.

2) En tant que conseiller juridique pour les fonctions liées aux achats, vous : - Rédigez et/ou vérifiez les textes juridiques en lien avec les achats (cahier de charge, contrats cadres, contrats de maintenance, garanties, contrats de service, …)

- Conseillez les acheteurs internes dans les domaines du droit administratif (spécialement marchés publics), du droit des contrats et du droit des sociétés - Emettez des avis juridiques dans le cadre de l’attribution et l’exécution d’un marché public - Participez aux négociations avec les fournisseurs pour les dossiers qui vous sont soumis - Coordonnez la gestion des litiges.

3) Vous participez à la gestion administrative des contrats de maintenance.

Connaissances et compétences requises :

Bachelier en sciences juridiques, avec un intérêt marqué pour la législation sur les marchés publics Une expérience de juriste d’entreprise constitue un atout Connaissance du droit administratif et du droit des sociétés Très bonne aptitude de rédaction Maîtrise de l’anglais oral et écrit Maîtrise Word et Excel.

Vos qualités :

Rigueur, organisation Esprit d’analyse, capacité à aborder et à maîtriser une matière juridique complexe afin de la rendre didactique et compréhensible Commercial, social et communicatif.

Pour le département des opérations:

Des renseignements peuvent être obtenus en contactant M.Pirlot, directrice du Département des opérations au 071/10.70.49

POUR LE DEPARTEMENT DES RESSOURCES HUMAINES

UN(E) RESPONSABLE DE PROJETS RH Missions:

En support de l’activité Ressources Humaines pour l’ensemble du GHdC, vous êtes responsable de la conception et du développement de projets, programmes et processus RH et de leur déploiement optimal au sein de l’institution: - En tant que Responsable de projets, vous serez amené à revoir et/ou concevoir les processus et projets ressources humaines au sein du GHdC et ce en collaboration étroite avec les membres du département et plus particulièrement les Gestionnaires des Ressources Humaines et le Management.

- Vous agissez dans tous les domaines RH : recrutement, évaluation de la performance, développement des talents, formation, planning de succession et autres….

- Vous devrez vous imprégner de ce qui vit sur le terrain et adapter vos approches en conséquence - Vous analysez les pratiques en cours et vous consolidez les résultats en recommandations claires - Vous prenez en charge le développement des outils adéquats pour supporter l’activité Ressources Humaines auprès du Management - Vous développez la méthodologie d’implémentation et de communication - Vous assurez le suivi et support des projets, processus et outils déployés, auprès des gestionnaires RH et du Management - Vous vous tenez continuellement au courant des nouvelles tendances sur le marché.

Dans cette fonction, vous rapportez à la Directrice des Ressources Humaines du GHdC

Connaissances et compétences requises :

Formation universitaire Expérience d’au moins 5 ans en Ressources humaines, particulièrement dans le développement d’outils et projets RH Très bonne maîtrise des outils informatiques Capacité à travailler en équipe, à communiquer clairement, et à influencer positivement Capacité de planification, d’organisation du travail, de coordination et de suivi de projets Esprit d’initiative et proactivité Rigueur et sens des responsabilités.

Intéressé(e)

Si vous êtes désireux de rejoindre un hôpital dynamique, qui va de l’avant, et où tout collaborateur peut grandir dans des activités diverses, vous pouvez faire parvenir votre candidature écrite accompagnée d’un curriculum vitae avant le 11 juin au Département des Ressources Humaines du GHdC, rue de la Duchère 6 à 6060 GILLY. E-Mail : cellule.recrutement@GHdC.be

023_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 21:27:55

DOSSIER HEALTHCARE - CHIMIE & PHARMA

L’ONDRAF a besoin de votre talent

www.ondraf.be/jobs

RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

23

024_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 22:34:30

24

DOSSIER HEALTHCARE - CHIMIE & PHARMA

RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

Vous recherchez un équilibre entre passion du métier, capacité d’innover et esprit d’équipe ?

Vous voulez valoriser et développer vos compétences ? Que vous ayez une fibre médicale, paramédicale, soignante, administrative, pharmaceutique, financière... vous trouverez votre place au sein de l’Hôpital Erasme.

Afin de réaliser les objectifs stratégiques de l’hôpital Erasme, nous sommes à la recherche des profils suivants :

CHARGÉ DE PROJET PARAMÉTRAGE D’AGENDAS ET GESTION DE CALL CENTERS H/F Mission Vous optimisez les processus de prise de rendez-vous par le paramétrage du logiciel de consultation Vous mettez en place des procédures d’accueil et de réponses téléphoniques Vous développez et analysez des indicateurs de performance Vous développez, en partenariat avec les acteurs de l’hôpital, un « know-how » en matière du logiciel Ultragenda et des activités call center Vous implémentez les nouveaux modes de fonctionnement et vérifiez l’acceptation et l’application des nouvelles pratiques Votre profil Vous êtes universitaire idéalement en gestion ou statistique et vous bénéficiez d’une expérience de plus de 5 ans dans le

Mission Vous jouez un rôle clé dans les projets visant l’optimisation du parcours du patient Vous participez au développement et à l’implémentation des procédures liées à l’accueil physique et téléphonique du patient Vous développez et analysez des indicateurs de performance Vous proposez des actions visant à améliorer la gestion des consultations Vous gagnez l’adhésion des départements concernés pour mettre en place de nouveaux modes de fonctionnement et assurez le suivi des opérations.

Votre profil Vous avez une formation un iversitaire de type gestion, statistique ou une expérience réussie dans la gestion de

La Direction de l’Ingénierie de l’Eau et de l’Environnement recherche un

Ingénieur en Environnement (h/f)

déploiement opérationnel du logiciel Ultragenda, ou d’un outil similaire, ainsi que dans la mise en place d’indicateurs de performance.

Vous possédez une aisance relationnelle qui se traduit par une capacité à faire adhérer les autres aux évolutions, d’excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes, alliées à une approche orientée client et proche du terrain.

Notre offre Une fonction en création et l’opportunité unique de participer à des projets ambitieux en lien avec les missions de soins de l’hôpital. Un contrat à durée indéterminée, une rémunération attractive, assortie d’avantages extra-légaux.

CHARGÉ DE PROJET GESTION DES CONSULTATIONS

ANIMATEUR ET DÉVELOPPEUR ÉCONOMIQUE DE LA RÉGION DU GRAND CHARLEROI ET DE LA ZONE SUD-HAINAUT (Réf AINSI QUE BUREAU D’ÉTUDES MULTIDISCIPLINAIRE, IGRETEC COMPTE ACTUELLEMENT 265 COLLABORATEURS AUX PROFILS AUSSI VARIÉS QUE LES SERVICES PROPOSÉS À SES ASSOCIÉS ET SA CLIENTÈLE.

H/F

projets et une formation complémentaire en soins. Vous bénéficiez d’une expérience professionnelle de plus de 5 ans dans une institution hospitalière. Votre aisance relationnelle, sens de la diplomatie et détermination vous permettent de faire adhérer vos interlocuteurs aux changements. Vous possédez d’excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes ainsi qu’une approche orientée client et proche du terrain Notre offre Une fonction en création et l’opportunité unique de participer à des projets ambitieux en lien avec les missions de soins de l’hôpital. Un contrat à durée indéterminée, une rémunération attractive, assortie d’avantages extra-légaux.

Intéressé(e) ?

Consultez et posez votre candidature via notre site www.hopitalerasme.be/espace_emploi

CETTE FONCTION VOUS INTÉRESSE ?

VOUS ADRESSEZ VOTRE LETTRE DE MOTIVATION ACCOMPAGNÉE D’UN CURRICULUM VITÆ PAR COURRIER, AU SERVICE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES, BOULEVARD MAYENCE 1, 6000 CHARLEROI OU PAR E-MAIL À : ressources.humaines@igretec.com AU PLUS TARD LE 11/06/2011.

: 11/05/03)

Fonction

- Vous réalisez et coordonnez des études environnementales permettant la mise en œuvre de projets d’aménagement du territoire et d’infrastructures.

- Vous participez aux études d’incidences sur l’environnement.

- Vous conseillez sur des pratiques plus durables et respectueuses de l’environnement.

- Vous accompagnez des entreprises dans les procédures de demandes d’autorisations environnementales.

- Vous collaborez avec les services techniques multidisciplinaires dans le cadre de projet d’études.

- Vous assurez la gestion administrative, budgétaire et technique liée à la gestion de projet.

Profil

- Vous possédez un diplôme de bio-ingénieur, ingénieur civil ou industriel, ou une licence à orientation environnementale.

- Vous maîtrisez l’outil informatique.

- La connaissance des logiciels de SIG et DAO est un atout.

- Vous disposez du permis B. - Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles ainsi qu’une aisance relationnelle.

- Vous possédez rigueur et ouverture d’esprit.

- Type de contrat : CDD

Retrouvez toutes nos offres sur www.igretec.com rubrique « Emplois & Stages »

DIRECTEUR DU RESEAU SENIOR POUR SES 8 MRS

Composé de plusieurs cliniques, maisons de repos et polycliniques en province de Liège, le CHC constitue un réseau de soins où technologie de pointe et qualité du service assurent aux patients une médecine performante à visage humain.

Le CHC est reconnu, dans le bassin liégeois, comme un acteur de référence du secteur des seniors.

Aujourd’hui, nous recherchons un(e) :

Profil de la fonction • Travail à temps plein • Contrat à durée indéterminée • Entrée en fonction immédiate • Gestion journalière d’un réseau composé de 8 maisons de repos et de soins offrant une capacité de 675 lits • Encadrement de plus de 550 collaborateurs.

Missions : • Vous êtes le garant du bon fonctionnement de l’ensemble des différents établissements et dépendez directement de la Direction Générale • Vous exécutez la stratégie générale du réseau senior en collaboration avec les 8 directeurs « locaux » • Vous suivez les normes et réglementations propres au secteur (INAMI, SPW, lois sociales, AFSCA, …) • Vous représentez l’institution vis-à-vis du monde extérieur : autorités politique et administrative • Vous avez en charge la consolidation et le développement des activités, la promotion des 8 maisons de repos et l’amélioration de leur attractivité • Vous avez la responsabilité de la gestion financière et de la recherche de moyens financiers complémentaires pour un fonctionnement optimal • Vous développez une culture qualité au sein des établissements, vous organisez et accompagnez les équipes dans leur réflexion pour assurer une amélioration continue de la qualité et du projet de vie de nos résidents • En collaboration avec les Directions de Groupe, vous couvrez toutes les matières nécessaires à une saine gestion du réseau dont vous avez la responsabilité : besoins d’investissement, travaux d’aménagement, subsides, suivi des budgets, …. • En collaboration avec la Direction des Ressources Humaines, vous êtes l’interlocuteur des organisations sociales au sein du réseau senior.

Profil du(de la) candidat(e) • Vous êtes en possession d’un master en gestion des institutions médicosociales et/ou un master en sciences de gestion • Vous vous distinguez par vos aptitudes de gestionnaire efficace, d’organisateur mais aussi de leader et d’animateur positif • Votre sens humain s’adresse tant à l’ensemble des résidents qu’à vos équipes • Une expérience de gestion de 5 ans dans le secteur de la santé publique est requise.

Vous êtes intéressé(e) ?

Veuillez adresser votre candidature manuscrite, accompagnée d’un curriculum vitae détaillé, sous la référence [1180s], à Danielle Calende, Directrice des ressources humaines, CHC-Clinique Saint-Joseph, rue de Hesbaye 75 à 4000 Liège pour le jeudi 9 juin 2011 au plus tard.

Plus d’informations sur notre site www.chc.be

Plus d’info ?

Prenez contact avec Muriel Vanderick

02/481.15.21

025_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 21:26:56

DOSSIER HEALTHCARE - CHIMIE & PHARMA

RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

25

GSK Biologicals recrute des Superviseurs de Production (pour sa division Packaging) GlaxoSmithKline Biologicals, la division vaccin du groupe GSK, se définit comme une entreprise mondiale de recherche, de développement et de production de vaccins à la pointe de l’innovation contre les infections et les maladies les plus menaçantes. La Belgique est le quartier général mondial de la division vaccins qui emploie plus de 12000 personnes dans le monde, dont quelques 7500 sont répartis entre trois sites Belges : Rixensart, Wavre et Gembloux.

La division Packaging est composée d’une vingtaine de lignes de conditionnement qui fonctionnent 24h/24, 5 jours par semaine et alimentent 1600 unités d’emballage différentes pour ses clients.

RESPONSABILITÉS : tout en contribuant à l’amélioration de la performance

affectant la production l’efficacité, la productivité et la sécurité des activités de production.

PROFIL :

Intéressé(e) ? www.gsk-careers.be, plus de détails vous y attendent.

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Everybody deserves the right to be protected

Join GSK Biologicals

and give them a chance to be better protected !

026_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 21:26:47

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DOSSIER HEALTHCARE - CHIMIE & PHARMA

RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

Centre Antipoisons 070 245 245

Depuis près de 50 ans, le Centre Antipoisons occupe une place particulière dans l’aide médicale urgente: 24h/24, 7 jours sur 7, une équipe de médecins répond à plus de 50.000 appels/an provenant de toute la Belgique. Le Centre, fondation d’utilité publique, joue également un rôle de toxicovigilance et de prévention des intoxications.

Le directeur administratif accède bientôt à la retraite. En vue de son départ le Centre Antipoisons recrute un

Directeur administratif

Votre fonction

Vous êtes responsable auprès de la direction générale et la force directive de la

ainsi que des Ressources Humaines.

Vous assurez les relations et contacts extérieurs tant au niveau fédéral que régional et vous gérez les projets en cours.

Vous disposez d’un master ou équivalent, de préférence dans une orientation sociale, économique ou juridique, complété d’une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans une fonction de direction et/ou de management. Vous êtes polyvalent et disposez un esprit analytique et pratique.

Une expérience dans le monde médico- social est un plus.

Vous êtes bilingue (F/N), disposez de bonnes capacités relationnelles et vous vous exprimez facilement verbalement et par écrit.

Nous offrons

Un job polyvalent et varié au sein d’une équipe d’une trentaine de collaborateurs. d’une assurance groupe et d’une assurance hospitalisation.

Intéressé(e)

Adressez votre lettre de motivation ainsi que votre CV à luc.dierckx@poisoncentre.be ou à L. Dierckx Centre Antipoisons, Hôpital

L’ ASSOCIATION INTERCOMMUNALE DE SANTÉ DE LA BASSE-SAMBRE (A.I.S.B.S.) offre à la population de la Basse-Sambre des services de soins de santé de qualité (gestion d’un Centre Hospitalier et de deux maisons de repos occupant plus de 800 travailleurs).

L’A.I.S.B.S. recherche pour le CENTRE HOSPITALIER RÉGIONAL VAL DE SAMBRE (m/f) :

DEPARTEMENT INFIRMIER : Un(e) Infirmier(ère) en Chef pour la fonction Soins Urgents spécialisés Un(e) Infirmier(ère) en Chef pour l’Unité de Revalidation Neurologique Des Infirmiers(ères) gradué(e)s hospitalier(e)s ou bachelier(e)s en soins infirmiers sans spécialisation pour les unités de Médecine, Chirurgie, Bloc opératoire - avec spécialisation pour les Soins intensifs, spécialisation en Gériatrie, spécialisation en Psychiatrie Des Infirmiers(ères) hospitalier(e)s

L’A.S.B.L. Oeuvres des Frères de la Charité, recherche pour le Centre Psychiatrique St Martin, à Dave un (m/f) :

Occupation : Temps plein : 38h/semaine pour les infirmiers en chef et temps de travail variable pour les postes d’infirmiers gradués hospitaliers ou bacheliers en soins infirmiers et les infirmiers hospitaliers.

Chef comptable

DEPARTEMENT MEDICAL : Un(e) Médecin Chef de Service des Urgences et SMUR - 8/10 Un(e) Médecin Oncologue - 8/10 Un(e) Médecin Maxillo-facial - 5/10 Un(e) Informaticien(ne) à orientation Médicale (DPI) Constitution d’une réserve de recrutement de Secrétaires Médicales DEPARTEMENT ADMINISTRATIF : Un(e) Attaché(e) de Communication à la Direction Générale Occupation :Temps plein : 38h/semaine Entrée en fonction : immédiate

Afin de connaître les modalités d’accès aux postes vacants et de rémunération, be nous vous invitons à lire nos offres d’emplois disponibles sur notre vs. .chr site : http//www.chrvs.be w w w Votre candidature accompagnée d’un CurriculumVitae est à adresser, en fonction du poste à pourvoir, à : • Mme Myriam DOUMONT : Directrice du Département Infirmier - myriam.doumont@mail.chrvs.be • Docteur JANSSENS : Directeur Médical - paul.janssesns@mail.chrvs.be • M Bernard DELAISSE : Directeur Administratif et des Ressources Humaines bernard.delaisse@mail.chrvs.be • Mme Eveline FADEUR : Responsable du Secrétariat de Direction Générale - eveline.fadeur@mail.chrvs.be Centre Hospitalier Régional du Val de Sambre • Rue Chère-Voie, 75 à 5060 AUVELAIS Tél. : 071/265.370 ou 071/265.570 • Fax : 071/265.040

Notre offre :

Responsabilités :

Un poste à temps plein à durée indéterminée Une rémunération adaptée à votre niveau de qualification (barème selon les dispositions applicables dans le secteur soins de santé).

Dépendant hiérarchiquement du Directeur Administratif, le chef comptable est responsable d’un suivi correct du financement du Centre Psychiatrique et des ASBL apparentées. Il est en outre le responsable final de la comptabilité et du développement d’outils pertinents afin de remettre des avis à la Direction.

Profil :

Etre porteur d’un Baccalauréat en comptabilité avec une Formation complémentaire en tant que Fiscaliste ou Expert Comptable ; Connaissance du cadre légal et réglementaire concernant la comptabilité des établissements hospitaliers ; Loyal, orienté résultats, flexible, entreprenant et mobilisateur, habitant la périphérie namuroise et possédant une sensibilité vivante aux valeurs fondamentales véhiculées par l’Institution ; La connaissance du néerlandais est nécessaire ; La connaissance et l’utilisation des techniques de communication modernes, PC, Internet,..

Expérience :

Si vous êtes intéressé(e) : Envoyez votre CV détaillé, accompagné d’une lettre de motivation à l’attention de : Madame Bélinda HENROTAUX, Service Ressources Humaines Centre Psychiatrique St Martin rue St Hubert, 84 à 5100 Dave ou par mail à : belinda.henrotaux@fracarita.org au + tard pour le 30/06/2011.

Une expérience dans le milieu hospitalier constitue un atout pour la fonction ; La connaissance du cadre légal et réglementaire en matière de législation de personnel est requise. www.fracarita.org

027_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 21:26:26

RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

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N° VG 301/B, membre de Federgon.

Consultants en vente et gestion de vente

www.inventi.be

Logiplus est fournisseur de premier rang d’équipements électroniques ferroviaires

Aldi est une entreprise qui donne le “ton” dans le secteur de la distribution de produits alimentaires. Notre succès s’appuie sur un positionnement commercial très ciblé et sur une structure interne simple et adéquate. Afin de renforcer notre expansion, nous recherchons des (m/f) :

GERANTS pour la Wallonie La fonction : • vous avez la direction journalière d’une équipe de collaborateurs(trices) • vous êtes responsable de la gestion d’un point de vente, sous toutes ses facettes, selon des procédures et structures préétablies • vous rapportez, par des contacts réguliers, au superviseur commercial • le travail physique tient une place importante dans votre occupation journalière.

Nos attentes : • vous disposez d’un diplôme de niveau secondaire supérieur au minimum • une grande disponibilité professionnelle • travailler le samedi ne vous cause aucun problème • vous êtes enthousiaste, organisé et rigoureux • vous pouvez diriger et motiver une équipe • vous avez un intérêt prononcé pour le commercial et le contact avec la clientèle • vous êtes aimable de nature • vous disposez de votre propre véhicule.

Nous offrons : • une solide formation • un salaire de base attrayant avec primes liées aux résultats obtenus • l’environnement professionnel dynamique d’un leader du marché • la sécurité d’emploi dans une entreprise “solide” avec de réelles perspectives d’avenir.

Si cette opportunité vous intéresse, envoyez votre lettre de candidature manuscrite avec c.v. et photo récente à Aldi S.A., à l’attention de mr. Beguin, Parc Crealys, 5032 Gembloux.

Pour de plus amples renseignements sur Aldi : visitez www.aldi.com

Installée sur l’Aéropole de Gosselies, elle emploie une trentaine de personnes hautement qualifiées.

Logiplus bénéficie du support actif de la région wallonne dans le cadre des projets Greenrail et Locotrac du plan Marshall et développe de nouveaux produits novateurs pour les trains de demain.

Dans le cadre de son développement, elle cherche : (m/f)

Hardware Development Engineer Master en électronique ou bachelier très expérimenté

Production Team Manager Bachelier en électronique expérimenté

Spécialiste réparation Bachelier en électronique ou technicien très expérimenté

Technicien de test Technicien en électronique Descriptions complètes des fonctions et contact sur http://www.logiplus.com (jobs)

Logiplus Aéropole de Gosselies 1, rue Clément Ader - B-6041- Gosselies

028_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 21:32:02

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RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

DOSSIER SALES, MARKETING & FMCG

Bien plus qu’un job Chez Delhaize Belgique l’interaction entre notre entreprise et ses talentueux collaborateurs est essentielle. Ce sont d’ailleurs des collaborateurs exceptionnels qui nous permettent d’écrire les plus belles pages de cette success story. En effet, c’est grâce à leur passion que Delhaize peut donner à ses clients tellement plus pour leur argent et leur offrir, chaque jour, des produits de haute qualité à des prix concurrentiels.

Nous vous proposons bien plus qu’un job : nous vous offrons tous les atouts pour construire une carrière passionnante et diversifiée.

Nous titillons votre soif d’apprendre, nous stimulons votre épanouissement et nous vous impliquons dans des projets innovants.

Et grâce à la diversité et au nombre des opportunités que nous vous offrons, vous pouvez exprimer votre talent et découvrir ce qui convient le mieux. Vous avez un sixième sens pour la vente ?

Motiver une équipe est toute votre vie ? Vous aimez jongler avec les technologies de pointe ? Alors, chez nous, vous ne trouverez pas seulement des défis, vous trouverez aussi du plaisir.

Souhaitez-vous, vous aussi, faire partie d’une entreprise pas comme les autres qui fait la part belle à votre talent et qui donne

toutes ses chances à votre carrière ? Dans ce cas, chez Delhaize, vous êtes à la bonne adresse car nous vous offrons tellement plus pour votre talent…

Pour plus d’infos sur Delhaize en tant qu’employeur et pour les descriptions détaillées de ces fonctions, surfez sur

jobs.delhaize.be

Votre analyse, notre croissance.

029_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 21:31:29

RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

ACCOUNT MANAGER WALLONIE Notre client, NBR-NUSSBAUMER, existe depuis 1933 et est implanté à Halle (Brabant flamand).

Forte de plus de 75 ans d’existence, l’entreprise emploie 17 collaborateurs et fait aujourd’hui figure de référence en tant que distributeur de matériel, de composants et de systèmes électrotechniques.

NBR-Nussbaumer représente dans le Belux une série de marques réputées, essentiellement allemandes, spécialisées en applications de basse, de moyenne et de haute tension. Nos clients sont actifs sur divers marchés industriels: OEM, revendeurs, entrepreneurs/installateurs industriels et clients finaux actifs dans divers secteurs de production. La solide réputation de NBR-Nussbaumer repose sur des produits de très haute qualité, sur un grand savoir-faire technique hérité de 75 ans d’expérience, sur une logistique efficace et sur un centre de formation ouvert aux clients… Bref, un concept de service complet qui positionne notre client en véritable partenaire de projets industriels contemporains.

Pour développer ses activités commerciales, NBR-Nussbaumer recherche aujourd’hui le talent d’un (m/f):

VOTRE FONCTION: f Au terme d’une solide formation interne et externe, vous évoluez vers la responsabilité d’account à part entière pour la Wallonie. f Outre la gestion d’un vaste portefeuille de clients existants, vous identifiez et développez de nouveaux clients potentiels. f Vos personnes de contact sont essentiellement des spécialistes techniques actifs dans la production et la maintenance. f Technical Sales veut dire que vous tenez compte du contexte technique du client pour lui conseiller, en connaissance de cause, les produits et solutions adéquats. f Tout au long du processus de vente, vous collaborez étroitement avec le service commercial interne et les spécialistes-produits. f Un marketing ciblé soutient vos efforts sur le terrain. Vous rapportez à la direction.

VOTRE PROFIL: f Pour vous sentir à l’aise dans cette fonction, vous disposez de préférence d’un bachelor technique ou d’un diplôme d’ingénieur industriel en électricité ou en électromécanique ou encore d’une expérience équivalente. f Quelques années d’expérience réussie dans un environnement B2B vous ont donné le bagage nécessaire pour gérer efficacement vos clients. f Une connaissance de base du néerlandais constitue un atout tandis que la pratique de l’anglais est indispensable. f Et enfin, vous êtes un commercial-né capable de prendre les initiatives nécessaires afin d’atteindre des résultats concrets.

NBR-NUSSBAUMER VOUS OFFRE: f Une fonction technico-commerciale riche en responsabilités et en possibilités d’évolution au sein d’une entreprise saine et en pleine expansion. f La force d’innovation et le soutien de marques fortes. f Un package salarial compétitif avec voiture de société, avantages extralégaux et tous les moyens nécessaires à un travail efficace.

COMMENT REAGIR? Adressez votre c.v. accompagné de votre lettre de motivation à adviesbureau@dreessen.be, Adviesbureau Dreessen, à l’attention de Marie-Thérèse Dreessen, C. Marckxlaan 25, 2550 Kontich - www.dreessen.be.

Pour plus d’info: www.dreessen.be ou 03 457 22 78, de 8h00 à 17h00. Chaque candidat peut compter sur une totale discrétion ainsi que sur une procédure de sélection rapide et professionnelle avec response. Pour plus d’info sur l’entreprise cliente: www.nussbaumer.be Adviesbureau Dreessen collabore toujours sous la formule “contrat exclusif” avec ses clients.

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Membre de la Fédération de Bureaux de Recrutement et Sélection – bureau de sélection reconnu par la Région flamande/wallonne/bruxelloise

DOSSIER SALES, MARKETING & FMCG

Spécialisé en fonctions commercio-techniques

A LA RECHERCHE d’une personnalité dynamique

champion de la croissance

Marketing Analist Votre gageure Vous faites partie de l’équipe Marketing et vous êtes le lien entre nos magasins, les Product Managers et vos collègues du départment. Lors de la préparation des promotions et des dépliants, vous assurez un contenu optimal et vous faites le suivi des commandes nationales centrales. Après ces actions promotionnelles, vous analysez la rentabilité de celles-ci et vous rapportez les résultats aux départements concernés.

Base de votre succès Vous disposez d’une première expérience en analyse de marché, une fonction financière ou liée. Vous êtes analytique et vous parlez le néerlandais.

Intéressé(e)? Posez vite votre candidature en ligne via: www.mediamarkt.be/jobs.

Cliquez sur ‘emplois au siège central’. Bonne chance!

Société luxembourgeoise fortement axée sur le service.

Elle assure la distribution d’articles multimédias CD-DVD-GAMES Nous cherchons pour entrée immédiate

REPRESENTANT (E) pour la Wallonie FONCTION : Vous assurez le suivi et la fidélisation de la clientèle existante par une prospection ciblée et systématique, vous pourvoyez à l’expansion dans le secteur.

VOTRE PROFIL : Dynamique, commercial, tenace, organisé, flexible et expérimenté (min. 25 ans) NOUS VOUS OFFRONS : Un job enthousiasmant et varié dans une entreprise axée sur l’avenir.

Un salaire compétitif couplé à vos rés ultats de vente.

Un véhicule de société.

Veuillez envoyer votre CV avec PHOTO et votre lettre de motivation à l’attention de Madame Charlier, Global Distribution Luxembourg, 18 Duerfstrooss, L-9689 TARCHAMPS

GEI Spécialiste du Caillebotis plancher métallique recherche dans le cadre de son développement en Belgique :

1 Technico- Commercial (H/F) 1re expérience.

Langues : français et néerlandais.

Formation au produit assurée.

Voiture, PC, GSM sont fournis.

Envoyez votre candidature à Caillebotis GEI 18, Rue Michel Rondange à L2430 Luxembourg – info@geisa.lu

FACULTÉ POLYTECHNIQUE FACULTÉ POLYTECHNIQUE DE MONS DE MONS Ingénieur civil, une vision d’avenir Vacances de mandats d’assistants à la Faculté Polytechnique à partir de l’année académique 2011-2012 10 postes vacants pour des ingénieurs civils en informatique, électricité, électronique, mécanique, électromécanique, des mines, chimie-science des matériaux et des licenciés ou masters en chimie, physique ou informatique.

Les candidatures des diplômés de juin 2011 seront prises en considération.

La liste complète de ces mandats vacants est disponible sur le portail de l’UMONS (http://www.umons.ac.be) Clôture de l’appel : 10 juin 2011 (12 h).

030_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 21:31:34

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RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

DOSSIER SALES, MARKETING & FMCG Située à Kallo, SAINT-GOBAIN CONSTRUCTION PRODUCTS BELGIUM NV (www.gyproc.be) fait partie du Groupe Saint-Gobain et est le leader incontesté sur le marché belge des systèmes de construction à base de plâtre. Gyproc offre des solutions innovantes afin de répondre à toutes les demandes et à toutes les exigences de ses clients tant résidentiels que non résidentiels. Pour poursuivre le déploiement de sa stratégie commerciale, Gyproc souhaite renforcer son département marketing en engageant un (h/f) :

DÉLÉGUÉ COMMERCIAL DIY WALLONIE Just one question counts when it comes to your career:

Do you have the appetite?

Consumers everywhere are increasingly conscious of the quality of the food they eat. Puratos develops, produces and distributes worldwide a range of ingredients for bakers, pastry-chefs and chocolatiers who demand the very highest quality.

Puratos is an ambitious company with a workforce of 5,300, known for its passion for innovation in over 100 countries. The more our company grows, the stronger our pioneering spirit becomes. This, coupled with our commitment to our employees and our partners, is what makes working at Puratos so unique.

To strengthen our Business Unit Fillings & Decors, we are looking for (M/F)

2 INTERNATIONAL PRODUCT MANAGERS • Fruit Fillings • Glazes

Fonction : Dans cette fonction commerciale variée, vous fournissez aux magasins de bricolage, aux commerces de bois et aux vendeurs de matériaux de construction un support professionnel pour les produits Gyproc. Vous donnez des conseils sur la composition et la présentation de l’assortiment, vous introduisez les nouveaux produits et vous encadrez vos clients lors d’actions promotionnelles. Beaucoup d’interactions donc, parfois même le weekend au cours de salons, de démonstrations et de journées portes ouvertes. Pour relever ce défi et satisfaire le client au maximum, vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable DIY tout en disposant d’un degré d’autonomie élevé.

Profil : Vous êtes quelqu’un d’actif et d’enthousiaste : vous aimez vous retrousser les manches, vous allez droit au but et vous aimez le contact avec les clients. Une expérience dans la vente de matériaux de construction ou le bricolage est bien évidemment un plus, mais la rigueur et la flexibilité font également partie de vos atouts. En tant que premier ambassadeur de Gyproc, les clients apprécient votre attitude cohérente, votre connaissance du produit ainsi que votre foi dans ce dernier. En outre, vous maîtrisez MS Office et notre logiciel de reporting. Vous êtes francophone et possédez une connaissance de base du néerlandais.

Offre : Un défi passionnant chez le numéro 1 incontesté du secteur. Vous intégrez un environnement de travail international où chaque collaborateur dispose de l’espace nécessaire pour se développer dans l’exercice de ses fonctions. Perspectives de carrière garanties ! Vous pouvez compter sur un package salarial compétitif incluant des avantages extralégaux intéressants.

Intéressé(e) ? Envoyez sans plus attendre votre lettre de motivation accompagnée de votre CV par courrier à KATZ NV, Anouschka Katznelson, Handelslei 193, 2980 Zoersel, par e-mail à gyproc@katz.be ou surfez sur www.katz.be.

Votre candidature sera traitée en toute confidentialité et vous recevrez toujours une réponse personnalisée. Cette offre d’emploi est exclusivement suivie par Katz.

Your function: Product Management & Innovation • You will define the strategy for your product category.

• You will be responsible for successfully managing your product range in terms of growth, pricing, profitability, differentiation, innovation & quality.

• You will define the Innovation/Renovation strategy and support its implementation by leading cross functional project teams (R&D, Marketing, …)

• You will coordinate the development of innovations that reflect market trends.

erkend wervingsen selectiebureau erkend wervingsen selectiebureauVG.323/B VG.323/B

TECHNICOCOMMERCIAL ISOTRIE (www.isotrie.com)

Support for Existing Business and Business Development • You will initiate and lead projects through to full implementation in the various markets.

• You will support our subsidiaries with their product range and with the launch of innovations.

• You will give technical support during sales pitches.

• You will follow the market trends and advise the BU on potential developments.

• You will actively support business development of key accounts.

est le pionnier de la technique

Promotion and networking • You will provide technical training to the sales teams & R&D colleagues in our subsidiaries worldwide.

• You will establish a network of contacts within universities and other institutions that are active in the area of food.

• You will take actions to build a fruit fillings/glazes culture @ Puratos Group internally & externally.

et un savoir-faire confirmé,

d’isolation la plus rentable, à savoir la technique de mousse de polyuréthane projetée (PUR), sans raccords.

Grâce à une longue expérience

ISOTRIE est devenu leader absolu du marché belge.

Son siège principal est à Gand, avec des succursales de service à Anvers,

Your profile: We are looking for a dynamic, communicative Master in Food Technology or Marketing with at least 5 years of relevant experience. You combine a hands-on mentality and strong business acumen. You are also a great team player who can work to achieve results in various different projects. You speak and write English fluently. As part of your job, you are prepared to travel for 30% of your time.

We are offering you: The opportunity to work for an innovative, highperforming and fast-growing company. A varied job with multiple contacts in a young and dynamic team in an international work environment. A competitive salary with extra perks. The opportunity to attend training courses.

(h/f)

pour la région Brabant-Wallon / Hainaut / Namur

au Limbourg et à Liège.

Afin de soutenir sa forte croissance, ISOTRIE souhaite renforcer son équipe de vente en engageant un (m/f)

Fonction : • Vous êtes chargé du contact direct avec la clientèle existante et potentielle. • Vous suivez les offres et restez également attentif aux nouvelles opportunités du marché, tant par une prospection active que par la participation à des salons professionnels.

• Vous entretenez les relations avec toutes les parties impliquées : entreprises de construction, entreprises de chape, constructions de logements clefs en mains, HVAC ou chauffage au sol. • Après une période de formation vous négociez des contrats « cadre » ou long terme. • Grâce à votre approche proactive du marché, vous relevez le défi d’atteindre vos objectifs.

Profil : • Vous avez minimum 3 à 5 ans d’expérience dans une fonction similaire (vente B2B) ; une expérience dans le domaine de la construction est un plus.

• Vous êtes avant tout un développeur d’affaires qui sait flairer les opportunités. • Votre bagage technique vous permet de conseiller aux clients la solution la plus appropriée. • Vous faites preuve d’autonomie, tout en effectuant un rapportage régulier à votre direction. • Grâce à votre esprit d’équipe et à vos capacités de communication, vous entretenez de bonnes relations avec vos collègues de la vente et de l’administration. • Vous êtes enthousiaste, dynamique, rigoureux, orienté vers les résultats. • Vous êtes francophone ; la connaissance du néerlandais est un atout. • Vous avez de bonnes connaissances en informatique (Windows XP, MS Office). • Vous habitez dans la région Bruxelles-Charleroi-Namur.

Nous offrons : Vous rejoignez une société leader de son marché où vous pourrez vous construire une belle carrière. De plus, vous pouvez compter sur un produit de qualité et innovateur, une formation solide et un package salarial attrayant (bonus, avantages extralégaux et voiture de société).

Interested? Visit http://careers.puratos.be now and send us your online application. (Industrialaan 25, 1702 Groot-Bijgaarden, fax 02 481 46 63)

http://careers.puratos.be

PIRAMIDE – HR Consultancy & Recruitment Services Dorpsstraat 25 9831 Sint-Martens-Latem

Intéressé(e)?

Envoyez votre candidature ainsi que votre CV à hr@piramide-consulting.eu Plus d’informations ? Contactez Paul Van de Velde au 0475/636 939 Votre candidature sera traitée en toute confidentialité !

VG1372/B - B.AB08.008

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site www.isotrie.com

031_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 21:26:02

RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

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Integrated Solutions for a Cleaner Environment Le Groupe Hamon, groupe belge coté en bourse, est un acteur mondial dans le domaine de l’engineering et du contracting (ingénierie, construction et gestion de projets). Ses activités comprennent la conception, la fabrication de composants clés, l’installation et l’entretien de systèmes de refroidissement, d’échangeurs de chaleur process, de systèmes de dépollution de l’air, ainsi que de cheminées, destinés aux secteurs de la production d’électricité, du pétrole et du gaz ainsi qu’ à certains autres secteurs industriels lourds tels que métallurgie, verrerie, chimie.

Afin de développer et de renforcer le centre de compétences de notre division Cooling Systems située à Mont-St-Guibert, près de Wavre, nous recherchons (m/f) :

Project Manager (ingénieur civil)

• Le Project Manager (PM) est le responsable ultime des projets dont il a la charge depuis le déclenchement de la commande jusqu’à la fin de la période de garantie. • Il gère ses projets en équipe avec le support des départements technique, achat, logistique, financier et juridique. • Le PM est l’interface unique avec les clients des projets et des fournisseurs qu’il suit par le biais de l’acheteur.

Acheteur

• Il fait partie de l’équipe projet et reporte à ce titre au PM. • Il sera à même de procéder à l’achat de composants fort différents techniquement et se fait épauler par le service technique. • Il met en œuvre les procédures et standards en vigueur chez Hamon pour les achats. • Il propose une liste finale de vendeurs potentiels et ses recommandations au PM qui décide.

• Il est le négociateur responsable de la partie commerciale de l’achat avec les fournisseurs sélectionnés.

Site Supervisor

• Il fait partie de l’équipe projet et reporte à ce titre au PM. • Il est le responsable de la bonne exécution du projet sur site et gère les sociétés sous contractantes dont le monteur. • Il est l’interface du client sur site.

Commissioning Engineer (ingénieur civil)

• Il fait partie de l’équipe technique qui, avec son support, assurera le démarrage sur site des installations jusqu’à leur réception.

Thermal Engineer (ingénieur civil)

• Il fait partie de l’équipe thermique et R&D du groupe. • Il participe au développement des produits en collaboration avec nos usines et notre centre d’essai. • Il supporte les départements commerciaux et techniques sur tous aspects relatifs aux dimensionnements (bruits, effet vent, performances, etc.). • Il participe aux essais de performance sur site des installations livrées aux clients.

Pour la division Wet Cooling www.hamon.com/cooling-systems

Testing Engineer (ingénieur civil)

• Il fait partie de l’équipe R&D du groupe. • Il participe au développement des produits Wet à l’aide des usines et du centre d’essai du groupe à Drogenbos. • Il réalise les tests de performance sur les tours de refroidissement, ce qui implique de nombreux déplacements à l’international (± 40 % de son temps de travail). • Il est l’interlocuteur du client dans le cadre de ces essais de performance.

www.dfib.net

Pour la division Research-Cottrell Dry Cooling www.researchcottrell-drycooling.com

Pour tous les postes:

• Vous évoluez dans un environnement international et multiculturel qui implique de nombreuses interactions avec d’autres entités du groupe. • Chaque collaborateur du groupe apporte sa compétence et son expertise dans le développement du produit, la réalisation des projets et l’amélioration des méthodes de travail afin d’assurer la satisfaction des clients et l’efficacité des équipes. • Vous bénéficiez d’une première expérience en btob dans le secteur de l’industrie ou de l’énergie et vous possédez une connaissance avancée de l’anglais. • Rejoindre le Groupe HAMON, c’est évoluer dans les domaines qui vous passionnent, développer vos compétences, avec la possibilité d’évoluer dans différents secteurs à l’international, dans un cadre qui favorise les initiatives individuelles dans un véritable projet d’entreprise !

Intéressé(e)? Contactez le HR Department I Hamon I Axisparc – HR Department Rue Emile Francqui, 2 I 1435 Mont-St-Guibert I jobs@hamon.com

Dans le cadre du développement de ses activités, La Wetterenoise, artisan boulanger depuis 1947, recrute :

UN SUPERVISEUR DE MAGASINS (M/F)

UN DELEGUE COMMERCIAL (M/F)

Votre mission : superviser la gestion de nos magasins.

Votre priorité : veiller au respect de la formule commerciale, au respect des procédures et à l’atteinte des objectifs de vente, de rentabilité, de croissance.

Vos atouts : bilingue (néerlandais/français) est un plus, organisé, volontaire, proche du terrain.

Notre offre : une rémunération attractive dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée et des avantages extra-légaux (voiture et GSM)

Votre mission : développer et consolider notre réseau commercial actuel. (indépendants ou affiliés grande distribution) Votre priorité : négocier l’introduction de nos produis, en assurer la présence et la qualité des cuissons.

Vos atouts : bilingue (néerlandais/français), proche du terrain et autonome.

Notre offre : une rémunération attractive dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée et des avantages extra-légaux.

(boulangerie, tea-room)

UN GERANT DE MAGASIN (M/F)

(boulangerie-pâtisserie, tea-room)

Votre mission : gérer et développer l’un de nos points de vente nouveau ou existant, gérer le personnel, les approvisionnements, l’organisation générale du point de vente.

Votre priorité : développer le chiffre d’affaires, la rentabilité et la satisfaction de notre clientèle dans le respect de notre concept commercial « Lowy » Vos atouts : expérience réussie dans la gestion d’un point de vente dans le secteur alimentaire, bilingue (néerlandais/ français), proche du terrain et autonome.

Notre offre : une rémunération attractive dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée et des avantages extra-légaux.

(boulangerie, horeca, petites et moyennes surfaces)

VENDEUR – VENDEUSE

(boulangerie-pâtisserie, tea-room)

Votre mission : accueillir et conseiller notre clientèle.

Votre priorité : développer le chiffre d’affaires, la rentabilité et la satisfaction de nos clients dans le respect de notre concept commercial « Lowy » Vos atouts : expérience réussie dans la vente dans le secteur alimentaire, de bonne présentation et autonome, bilingue (néerlandais/français).

Notre offre : Une rémunération attractive dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée.

Envoyez votre lettre de motivation manuscrite et CV avec photo à La Wetterenoise, 55 rue de Birmingham à 1080 Bxl ou fax 02 412 57 27 ou info@lowy.be

Votre avenir commence aux Job Days

Job D ays fin

dans juin v régiootre n

Vous êtes un commercial dans l’âme ? Ne manquez pas les Job Days ! Que vous soyez débutant ou expérimenté, le réseau d’agences BNP Paribas Fortis saura apprécier votre talent commercial. Si vous vous lancez, vous trouverez chez nous, dans l’agence de votre région, de nombreuses opportunités de carrière.

Tenté(e) ? Démontrez-nous vos compétences lors de nos Job Days.

Vous décrocherez peut-être un contrat la semaine suivante.

Votre avenir commence aujourd’hui. N’attendez plus et postulez sur

jobs.bnpparibasfortis.com/jobdays

032_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 21:32:05

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RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

Bientôt diplômé et

Samedi 11 juin

Références te lance dans le monde du travail En faisant partie des 32 000 Young Potentials prochainement diplômés d’une université ou d’une haute école *, tu te lanceras bientôt à la recherche de la carrière idéale. Références Ready for Work te donne les clés pour débuter ta carrière professionnelle sans encombre.

L’édition Références Ready for Work du samedi 11 juin se retrouvera truffée d’informations pratiques et de jobs.

De plus, à partir du 17 juin, tu auras accès à notre site www.readyforwork.be, une plateforme interactive destinée aux jeunes diplômés. Tu y retrouveras de précieux conseils sur la carrière, des outils et des tests très utiles et, bien sûr, le plus large choix d’offres d’emploi.

Laisses-y ton CV et sois repéré par les employeurs les plus convoités. Ton coach personnel t’y attend. Il te préparera à ton premier entretien d’embauche en cinq étapes. De plus, tente ta chance et remporte une Private Graduation Party pour toi et tes 50 amis les plus proches en exclusivité !

Are you Ready for Work ?

Projets de recrutement ?

Votre entreprise souhaite recruter des candidats tout juste diplômés (masters ou bacheliers) ? C’est l’occasion rêvée!

Contactez dès maintenant Christine François au 02 481 15 85. (*) Chiffre basé sur le nombre de diplômés pour l’année académique 2008-2009.

Source: ministère de l’Enseignement.

033_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 21:37:05

RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

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www.dip.be ifm electronic s.a. est une société active dans l’optimisation des processus de production industrielle au moyen de détecteurs de position, de capteurs de process, de bus de terrain et de systèmes de commande. ifm est réputée pour ses innovations, elle possède une longue expérience de terrain lui permettant de bien comprendre les besoins de ses clients et elle base son approche commerciale sur l’entretien de relations étroites et sur un service de qualité à haute valeur ajoutée.

Dans le cadre de la poursuite de son essor en Belgique, ifm electronic s.a. souhaite engager rapidement un (h/f) :

Field Sales Engineer Région Liège – Namur – Luxembourg et grand-duché de Luxembourg

Après une période de formation qui vous permettra de prendre connaissance des services et produits de la société, vous deviendrez responsable du développement des activités commerciales du secteur Liège/Namur/ Luxembourg/grand-duché de Luxembourg. D’une part, vous entretiendrez et renforcerez les relations avec nos clients industriels existants (entreprises de production…) : identification des besoins, conseils techniques, développement de solutions optimales reposant sur les produits de la société en étroite collaboration avec le service technique et de vente interne. D’autre part, vous chercherez à accroître votre portefeuille existant en attirant la clientèle potentielle : prise de nouveaux contacts, networking, démonstrations… Pour finir, vous serez responsable du bon suivi des résultats et du développement de votre secteur et rapporterez au Sales Manager.

Vous disposez d’une formation supérieure (bachelor ou master) en automatisation, électricité, électronique ou électromécanique et d’une première expérience professionnelle de quelques années. Nous apprécierons votre feeling commercial et votre aisance relationnelle vous permettant d’instaurer le contact de manière spontanée avec divers interlocuteurs. Vous vous démarquerez par ailleurs par votre pro-activité et votre sens du résultat, vous poussant à dépasser vos objectifs. Votre langue maternelle est le français et vous avez une bonne compréhension du néerlandais. La connaissance de l’allemand sera un atout particulièrement apprécié.

Les candidats intéressés sont invités à réagir via notre site web www.dip.be ou en envoyant leur C.V. et lettre de motivation sur brussel@dip.be à l’attention de Jean-François Van Humbeeck.

Les questions éventuelles peuvent être adressées au 02 250 15 50.

Bureau de sélection agréé VG.190/B, B-AA04.059, W.RS.191 - Membre de Federgon A Glasford International Partner (www.glasford.com)

ifm electronic s.a. vous donne la possibilité de vous développer au sein d’une société en pleine croissance et d’intégrer une équipe jeune et dynamique qui saura apprécier votre sérieux et vos performances. Vous bénéficierez en outre d’un salaire attrayant et d’avantages extralégaux, dont une voiture de société.

LE TALENT, ÇA NOUS RAPPROCHE Le Groupe TEC s’est vu confier par la Région wallonne, le rôle de MANAGER DE LA MOBILITÉ alternative à la voiture.

Outresamissiondeprestataired’unservice de transport en commun, le Groupe TEC propose désormais toute une palette de produits «Mobilité» complémentaires.

Le Groupe TEC est composé de 6 sociétés : la Société Régionale Wallonne du Transport (SRWT), qui assure principalement une mission de coordination, et 5 sociétés d’exploitation (TEC Brabant Wallon, TEC Charleroi, TEC Hainaut, TEC Liège-Verviers et TEC Namur-Luxembourg) qui assurent la gestion journalière des services de bus et de trams.

TEC Hainaut en chiffres : Plus de 750 collaborateurs Une clientèle en augmentation constante (38 millions de voyages en 2010) Plus de 350 véhicules en circulation 21 millions de kilomètres parcourus en 2010 Près de 6000 arrêts répartis sur tout le réseau

TEC HAINAUT RECHERCHE

Pour les insérer dans la structure de sa DirectionTechnique

UN INGÉNIEUR DIPLÔMÉ (H/F) DANS UNE FILIÈRE TECHNIQUE TELLE QUE ELECTRONIQUE, ELECTROMÉCANIQUE, MÉCANIQUE

Il (elle) sera appelé(e) à seconder le Manager Opérationnel dans la gestion des activités des ateliers, des centres d’entretien, ainsi que de l’entité électronique et informatique industrielle, et plus spécifiquement dans les aspects de stratégie et de méthodes de maintenance afin de garantir et d’optimaliser la disponibilité du parc d’autobus au service des clients.

Outre les aspects techniques liés à la fonction, la personne retenu(e) devra s’insérer dans les processus de management participatif de l’entreprise, en ce comprises la gestion de projet et l’animation d’équipe et de groupes de progrès.

DEUX ELECTRONICIENS (H/F) GRADUÉS OU BACHELIERS

Pour assurer la maintenance et le support de ses systèmes technologiques tels que radio, dispatch et localisation des véhicules, billetique…

Nous vous offrons une rémunération et des avantages complémentaires attractifs ; de réelles perspectives d’avenir dans une entreprise en constante croissance.

Pour plus d’informations sur ces fonctions, contactez Mr. André Baligant, Directeur des Services technique et informatique (tél : 065 38 88 03).

Les candidatures accompagnées d’un curriculum vitae, d’une lettre de motivation et d’une copie de votre diplôme sont à envoyer avant le 20/06/2011 au: TEC HAINAUT à l’attention de Arthur Gosée - Directeur Général - Place Léopold 9A à 7000 MONS Tél. : 065 38 88 11 – Fax : 065 38 88 10 -Courriel: grh.tec-hainaut@tec-wl.be

infotec.be, rubrique «GroupeTEC /Travaillez au TEC»

Gagnez 5 GPS d’une valeur de 250 www.references.be/gps

034_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 21:36:15

RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

EXI GROU T A

cherche des

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sans tion fixe destina…

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L’aventure Matexi Group organise chaque année un projet « Premier emploi » qui donne la possibilité aux jeunes diplômés de profiter d’une année entière de formation intensive rémunérée dans ses différents départements et filiales (Matexi, Wilma, Tradiplan, Sibomat, Entro, Duro Home). En plus de diverses formations théoriques, les participants découvrent toutes les facettes pratiques du monde de la construction. Les trois premiers mois, ils travaillent en tant qu’ouvrier afin d’apprendre de première main ce qu’implique le métier d’ouvrier du bâtiment. Par la suite, ils travaillent aux côtés d’un dessinateur, d’un estimateur, d’un concepteur, d’un chef de chantier, d’un chef de projet, d’un vendeur, etc. Au bout d’un an environ, nous déterminons le poste le mieux adapté en fonction des ambitions et des compétences du candidat.

Votre profil Étudiant(e) en dernière année d’école d’ingénieur industriel en construction, qui ne rechigne pas à la tâche et n’a pas peur de se confronter aux différents environnements le temps d’une année.

Matexi Group Matexi Group est un holding privé actif dans trois domaines: 1. La promotion immobilière l 2. La construction de maisons l 3. Les investissements L’historique de l’entreprise qui remonte à 1945, des fonds propres solides, un actionnariat stable, des collaborateurs hautement qualifiés et enthousiastes et une structure organisationnelle efficace font que Matexi Group dispose de l’expertise et des moyens financiers nécessaires pour réaliser chaque année un grand nombre de projets divergents de longue durée. Le slogan « great places to live » résume parfaitement la mission du groupe : contribuer à un environnement de vie agréable par la création de lieux conviviaux où habiter, travailler et faire ses courses.

Matexi Group investit par ailleurs dans d’autres entreprises dans le but de soutenir la réalisation de ses objectifs. La culture d’entreprise fondée sur la confiance et un portefeuille bien garni de futurs projets confirment la position solide de Matexi Group.

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recherche M/F

Responsable Technique

ingénieur industriel (Fr/Angl ou All) (ref: 10)

Graf, groupe international situé en Suisse est un des leaders mondiaux dans la conception et la fabrication de machine de cardage. Gomitex, filiale de Graf est spécialisé dans la fabrication de tissus pour cardes et dans l'enduction de toiles avec une pâte vulcanisante à base de caoutchouc naturel ou synthétique. Notre client occupe actuellement 14 personnes et est situé dans le zoning de Stembert (Verviers).

Nous sommes mandatés par cette entreprise pour rechercher son futur Responsable Technique.

Votre profil: ingénieur industriel avec de l'expérience (minimum 5 ans) en électromécanique, chimie et en gestion de projet. Idéalement conseiller en prévention niv 2.

Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter notre site internet: www.pnselectionandsearch.be Vous avec le profil demandé ? Vous désirez rejoindre cette société? N'hésitez pas à nous envoyer rapidement votre C.V et lettre de motivation + ref. 10 à: Jonathan Baeke, PN Selection and Search, Rue des Ixellois 3, 4000 Liège Tél. : 04 264 82 55 • cv@pnselectionandsearch.be

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035_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 21:35:36

La Fédération des Entrepreneurs Généraux de la Construction (FEGC) rassemble plus de 4.500 entreprises générales réparties sur l’ensemble du pays. Elle a pour vocation de promouvoir et de défendre les intérêts de la profession d’entrepreneur général à tous les niveaux de pouvoir et dans les diverses instances des organisations professionnelles.

La FEGC recherche un (m/f):

DIRECTEUR Avec le support d’une petite équipe que vous coachez, vous dirigez et développez la Fédération dans toutes ses dimensions.

Vous positionnez la FEGC comme interlocuteur et partenaire auprès de ses membres et des acteurs-clés du secteur.

Vous êtes de niveau universitaire et vous avez acquis une expérience d’au minimum 10 à 15 ans. Vous démontrez un grand intérêt pour les enjeux du secteur de la construction. Vous êtes reconnu pour vos qualités de manager et de communicateur et faites preuve d’excellentes capacités de persuasion, de négociation et de gestion. Votre capacité d’adaptation et votre ouverture au changement vous permet d’être à l’écoute de vos interlocuteurs et des besoins du secteur. Vous êtes excellent bilingue (français/néerlandais) avec une bonne connaissance de l’anglais.

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Cette mission d’Executive Search est confiée en exclusivité à Select Human Resources. Veuillez envoyer votre lettre de motivation accompagnée de votre CV à Select HR, Mme Monique Watelet, monique.watelet@selecthr.be

Rec. VG496/BUO & W020 & B-AA05.091

RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

Les virtuos es des Ressources Humaines

Notre offre: un rôle stratégique et une fonction vous donnant une large autonomie d’actions; l’opportunité d’avoir un impact sur le développement de l’organisation dans un secteur en pleine évolution; un environnement de travail passionnant; l’appui d’une équipe qui se caractérise par son savoir-faire et son sens du service.

Votre candidature sera traitée rapidement et en toute confidentialité.

HENNEAUX FRERES SA Entr. Générale d’Electricité Cherche :

Gestionnaire pour son atelier de construction de tableaux électriques PROFIL :

- Ingénieur / diplômé de l’enseignement technique supérieur - Expérience dans une fonction similaire - Maîtrise de l’outil informatique

Zukunft gestalten.

MISSION :

- Etablissement des devis, réalisations des plans, achat et relations avec les fournisseurs, supervision du fonctionnement de l’atelier

NOUS OFFRONS :

- Fonction à responsabilité au sein d’une entreprise familiale - Salaire attrayant avec avantages extra-légaux - Perspectives d’avenir

Intéressé?

ETS HENNEAUX FRERES SA 12 rues de mayavaux B-6870 VESQUEVILLE À l’attention de Monsieur Benoit HENNEAUX E-mail : benoit@henneaux.be

balteau ie Installations électriques

Berater/in für Kommunalentwicklung, Standort Yaoundé (PP-Nr.: 6567) und Berater/in für Organisationsentwicklung eines Kommunalverbandes, Standort Bafoussam (PP-Nr.: 8842)

Berater/in für qualitatives Monitoring der Dezentralisierungsstrategie, Standort Natitingou (PP-Nr.: 11649) Ihre Aufgaben:

Aufgaben für beide Positionen:

Membre du Groupe Royal BAM Cherche pour entrée immédiate pour son siège de Liège

1 gestionnaire de chantiers «logements» (M/F) 1 gestionnaire de chantiers «bâtiments tertiaires» (M/F) Profil : Ingénieur ou titulaire d’un diplôme de l’enseignement technique supérieur.

Electricien expérimenté avec minimum 3 ans d’expérience dans une fonction similaire.

Très bonne connaissance du matériel électrique et du RGIE. La connaissance du néerlandais est un atout supplémentaire.

Créatifs, dynamiques, rigoureux et ayant le sens des responsabilités.

Missions : - Participer aux réunions de chantiers avec les bureaux d’études, Maîtres d’ouvrages et Architectes - Assurer le suivi technique et administratif des chantiers - Encadrer les équipes d’exécution et veiller à la qualité des ouvrages - Etablir et suivre les décomptes et avenants - Approvisionner les chantiers - Dresser les états d’avancement et préparer la facturation Offre : - Fonction variée au sein d’une entreprise solide et en pleine évolution - Réelle perspective d’avenir - Package salarial attrayant Les candidatures sont à adresser à Balteau ie S.A., à l’attention de Monsieur A. Mouhanna, Rue Hector Denis 33 – B-4420 Montegnée ou par e-mail à : a.mouhanna@balteau-ie.be

Ihr Profil: Profil für beide Positionen:

Angebot der GIZ

Die Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH bündelt seit 1. Januar 2011 die Kompetenz und langjährige Erfahrung des Deutschen Entwicklungsdienstes (DED) gGmbH, der Deutschen Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit (GTZ) GmbH und der InWEnt Internationale Weiterbildung und Entwicklung gGmbH. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.giz.de.

Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit Entwicklungsdienst | Bewerberauswahl | Kzf. S036 Tulpenfeld 7, 53113 Bonn | www.giz.de

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PH 410

036_GPV2QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 22:16:23

RÉFÉRENCES 28MAI2011

VOICI MARIE. NOTRE FUTURE RESPONSABLE FINANCES. MAIS ELLE NE LE SAIT PAS ENCORE.

VOICI VINCENT. NOTRE FUTUR JR FINANCIAL CONTROLLER. MAIS IL NE LE SAIT PAS ENCORE.

C’est vrai, nos collaborateurs sont atypiques, loin des clichés habituels liés aux profils professionnels. Nos collaborateurs sont à l’image de nos clients, curieux, ouverts sur le monde, sur la culture, exigeants envers eux-mêmes et envers les autres. Ils témoignent de cette énergie et de cet enthousiasme qui font d’eux d’excellents professionnels, des collègues remarquables animés d’une même volonté et surtout d’une même passion. Aujourd’hui, nous invitons des profils (H/F) financiers à nous rejoindre et à partager cette passion :

UN RESPONSABLE FINANCES (H/F)

UN JR FINANCIAL CONTROLLER (H/F)

• Comme nos autres responsables financiers, il sera basé à notre siège d’Evere mais sera appelé à de fréquents déplacements en magasins • Rattaché au Directeur Financier, il prendra en charge le contrôle de gestion de plusieurs magasins et veillera à optimiser le contrôle interne • C esuperbe challenge l’amènera à participer aux clôtures comptables périodiques et à contribuer à l afiabilisation des données comptables et de gestion • Chargé d’analyser les résultats des magasins dont il aura la responsabilité, il assistera le management dans l’élaboration et le suivi des plans d’actions.

• Rattaché au Responsable Financier de notre siège d’Evere, notre nouveau collègue se chargera d’actualiser, de contrôler et de diffuser les suivis de gestion pour l’ensemble des magasins • Il participera également à l aconception et à l’élaboration de nouveaux outils de suivi de l’activité, réalisera certaines analyses de gestion et collaborera aux clôtures périodiques.

• C epassionné de la finance participera à l’élaboration des budgets, développera les outils de suivi de la performance économique en collaboration avec les autres responsables financiers et les directions fonctionnelles du siège • En outre, il sera amené à prendre en charge des projets transversaux, y compris la préparation de l’inventaire annuel.

• Ce passionné de la finance évaluera le niveau de contrôle interne, assistera à l’élaboration des procédures et contribuera à l’établissement des budgets annuels du siège et à la consolidation des budgets des magasins.

Comment les voyons-nous ? Tous deux disposent d’un master avec une orientation économique ou financière, ou bénéficient d’une expérience professionnelle de 1 à 3 ans (non requise pour le poste de junior) en contrôle de gestion ou audit. Animés d’un esprit analytique, ils ont le sens de l’organisation et une réelle capacité à prendre des initiatives. Rigoureux, autonomes, responsables, ils maîtrisent Excel et sont bilingues FR/NL. Comment les encourageons-nous ? Nous leur proposons un job varié et riche en défis au sein d’un environnement de travail informel. Un job aux multiples et réelles possibilités de développement professionnel et d’épanouissement personnel. Nous leur offrons un salaire compétitif et de nombreux avantages extra-légaux adaptés à leurs connaissances et leur expérience.

Comment montrer votre intérêt ? Faites-nous partager votre passion et envoyez votre dossier de candidature (lettre de motivation + CV) par mail à nathalie.dedoncker@be.fnac.com en faisant référence à l afonction choisie.

FNAC F FNAC-ADV370 NAC-ADV NA -ADV37 A ADV370x ADV DV3 370x260Q 37 70xx26 260Q 260Q-fr 0Q-ffrr indd indd 1

25 2 25/05 25/0 5/ 5 5/0 //0 /05 05 5//11 //1 11 23:03 23:03 3:0 3 03 0 3

037_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 22:35:00

DOSSIER SECTEUR PUBLIC

RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

La Province du Brabant wallon est devenue, depuis sa création en 1995, un des premiers acteurs économique, social et culturel de son territoire.

Avec l’enthousiasme et les compétences de ses ± 900 agents, la Province du Brabant wallon contribue chaque jour au bien-être de la population.

La Province du Brabant wallon recherche

des collaborateurs universitaires et bacheliers (M/F), à titre contractuel (CDI), 38h/semaine à orientation technique (ingénieur industriel, architecte, géomètre, informaticien, etc.) ou juridique.

Les profils de fonction complets sont disponibles auprès du service G.R.H. au 010/68.66.02 ou par mail à l’adresse grh@brabantwallon.be.

Formalités : Envoyez votre candidature - lettre de motivation et CV - à l’attention de Madame la Greffière provinciale, Madame Annick Noël, bâtiment Archimède, avenue Einstein 2 à 1300 Wavre.

LES FACULTÉS UNIVERSITAIRES SAINT-LOUIS déclarent vacants

DEUX POSTES ADMINISTRATIFS

(H/F) MI-TEMPS

- Un poste affecté au service de communication - Un poste affecté au service du rectorat Ces deux postes peuvent éventuellement être combinés pour former un temps plein.

Diplôme requis : diplôme de l’enseignement supérieur de type court.

DES CHARGES DE COURS ET DES POSTES D’ASSISTANTS (H/F) - à la Faculté de philosophie, lettres et sciences humaines - à la Faculté des sciences économiques, sociales et politiques Le détail des postes vacants est accessible sur

www.fusl.ac.be (rubrique Emploi) L’ERAP engage

un(e) Attaché(e) pédagogique Chargé(e) du soutien à la directrice dans les aspects de sa fonction liés au développement et à la coordination des activités de l’école ainsi qu’aux orientations et au contrôle des choix pédagogiques. et de la formation continuée langue nationale.

Informations sur www.erap-gsob.be Plus d’info ?

Prenez contact avec Renaud Ralet

02/481.15.24

LA VILLE DE NIVELLES ENGAGE !

Nous recherchons les profils (m/f) suivants pour nos services techniques et ouvriers:

DE BUREAU TECHNIQUE f CHEF A1 STATUTAIRE - ingénieur ou architecte CONTROLEUR DES TRAVAUX f AGENT CONTRACTUEL (CTSS)

f PAYSAGISTE - secondaire inférieur f PEINTRE - secondaire inférieur f JARDINIER f AGENT DE PROPRETE PUBLIQUE f OUVRIER DE VOIRIE f CHAUFFEUR PERMIS C Découvrez ces postes à pourvoir et toutes nos offres d'emploi sur le site internet www.nivelles.be (rubrique services communaux, service ressources humaines, onglet Recrutement) ou en contactant le service du personnel, Place Albert Ier 2 à 1400 Nivelles, tél. 067 88 22 56 • personnel@nivelles.be Date limite d'inscription: 10 juin 2011.

Le Centre Gériatrique Magnolia ASBL (MR, MRS, services hospitaliers Sp et G, habitations pour aînés) Rue Léopold Ier 314 • 1090 Jette engage un (m/f)

DIRECTEUR GÉNÉRAL

Fonction : • En tant que directeur général, en collaboration avec les membres du Comité de direction, vous vous portez garant du bon fonctionnement de l’organisation, de la qualité des prestations offertes et de la qualité de vie au sein de l’institution • Vous développez une culture de qualité au sein de l’institution, organisez et accompagnez les démarches d’amélioration continue, en concertation avec les équipes • Vous êtes responsable du budget et des résultats financiers de l’institution, évaluez les besoins d’investissement et supervisez la gestion du personnel • Vous êtes responsable de la gestion journalière devant le Conseil d’administration • Vous élaborez et développez une stratégie à long terme qui respecte la vision et les valeurs de l’institution.

Profil : • Etre porteur d’un diplôme de graduat / bachelier ou d’une licence / master (orientation sociale, médicale, paramédicale, management, …) • Etre titulaire d’un diplôme de gestionnaire de maison de repos ou acquérir le titre endéans les 2 ans • Expérience dans la gestion, de préférence dans le secteur des soins • Respect de la dignité des patients, des résidents et des collaborateurs • Dynamique, capacités de leadership et charisme • Inspirant et innovateur, capacité de fédérer des personnes autour d’un projet commun • Esprit communicatif, compétences relationnelles • Consciencieux dans le travail • Résistant au stress • Bilingue : néerlandais/français.

Nous offrons : • Une institution de soins aux personnes âgées, située dans le nord de la ville de Bruxelles, dotée d’une réputation forte, où le bien-être et la qualité de vie des résidents et des patients sont prioritaires • Un contrat plein temps à durée indéterminée • Un milieu de travail stimulant dans une ambiance agréable • Un coaching et une formation dès votre entrée en fonction afin d’atteindre avec succès vos objectifs.

Intéressé(e) ?

Les candidatures peuvent être adressées jusqu’au 25/6/2011 à Mr Raymond Vervoort, Président du Conseil d’administration, Magnolia asbl, Rue Léopold Ier, 314 à 1090 Jette.

Pour info : 02 /421 01 01

www.magnolia-jette.be

Administration communale de Schaerbeek.

Le département de l’Instruction publique recrute :

Les candidatures de personnes intéressées par une carrière dans l’enseignement mais qui ne possèdent pas de diplôme pédagogique sont les bienvenues, moyennant un contact préalable avec le service du personnel enseignant (enseignement@schaerbeek.irisnet.be) qui leur donnera tout conseil utile (titres nécessaires, fonctions accessibles, etc.).

Les lettres de motivation, accompagnées d’un CV, doivent parvenir - Par courriel à : enseignement@schaerbeek.irisnet.be - Par courrier à : Département de l’Instruction publique – service personnel enseignant place Colignon 1 – 1030 Bruxelles.

L’enseignement communal schaerbeekois offre : - Des perspectives de stabilisation rapide de carrière compte tenu de l’importance du réseau.

- L’accès à l’assurance hospitalisation communale pour les agents nommés - L’intervention à 100% dans le remboursement des frais de déplacements en transports en commun.

- Sous conditions, l’octroi d’une carte de stationnement - L’accès gratuit au réseau des bibliothèques communales.

- L’accès au Cercle d’art et au cercle sportif du personnel communal.

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038_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 21:36:02

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LES JOBS ONLINE SOUS LA LOUPE RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

Post & Print a Job. Annoncez dans le magazine Références et sur References.be

Notre groupe comprend plusieurs sociétés ayant des activités diverses telles que la mise à disposition de halls d’exposition et d’évènements, la gestion d’un business center comprenant des salles de réunions, un restaurant, un clubhouse et du karting et de baptêmes de l’air en hélicoptère.

Notre groupe comprend plusieurs sociétés ayant des activités diverses telles que la mise à disposition de halls d’exposition et d’évènements, la gestion d’un business center comprenant des salles de réunions, un restaurant, un clubhouse et du karting et de baptêmes de l’air en hélicoptère.

BRUSSELS KART et BRUSSELS KART EXPO est à la rechercher d’un(e)

BRUSSELS KART et BRUSSELS KART EXPO est à la rechercher d’un(e)

Management assistant (h/f)

Sales manager (h/f)

Description de la fonction :

Description de la fonction :

(proximité de Bruxelles).

Responsable technique en bâtiments (h/f) Description de la fonction :

clients et prospects.

Profil :

Profil :

concurrence.

Profil :

lement en quête de nouvelles perspectives commerciales Esprit d’équipe

en communication.

Bachelor en gestion, marketing ou communication

Contact :

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Envoyer votre candidature à l’adresse suivante : job@brusselskart.be

motivation et votre curriculum vitae à l’adresse suivante : job@brusselskart.be

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est un atout.

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Contact :

Nous vous invitons à envoyer votre candidature à l’adresse suivante : job@hocke.be

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WESTINGHOUSE EUROPEAN TRAINEE PROGRAM compléter son « team » opérationnel, l’entreprise recherche un :

compléter son « team » opérationnel, l’entreprise recherche un :

Manager pour le département «Production» (h/f)

Commercial expérimenté (h/f)

Description de la fonction :

Description de la fonction :

des pièces,…).

automobile.

le process.

Profil :

Profil :

Aptitudes à travailler sous pression, de manière autonome et avec prise d’initiative.

Contact :

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Please apply to weerecruitment@westinghouse.com

bbruneau@ecoplast-technology.eu

bbruneau@ecoplast-technology.eu

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Contactez Rosette Mukendi au 02/482.03.55 ou rosette.mukendi@references.be

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039_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 21:35:14

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LES JOBS ONLINE SOUS LA LOUPE RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

Post & Print a Job. Annoncez dans le magazine Références et sur References.be

Animateur et Développeur Economique de la région du Grand Charleroi et

World leader of the distribution of News and Intelligent information, Thomson

Sud-Hainaut ainsi que Bureau d’Etudes Multidisciplinaire, Igretec compte actuel-

Reuters Operates in more than 100 countries in the Media, Financial, Legal,

gion Bruxelloise et comptant 80 membres du personnel recherche pour entrée

Health and Science business. Thomson Reuters serves all majors financial

immédiate, afin de relever de nouveaux défis un:

lement 265 collaborateurs aux profils aussi variés que les services proposés à ses associés et sa clientèle. IGRETEC est à la recherche d’un:

institutions dealing with trading, asset management or investment activities.

Conseiller Entreprises (h/f)

Client Specialist Financial Markets – Brussels (h/f)

Description de la fonction :

Description de la fonction :

Directeur administratif (h/f) Description de la fonction : Nous proposons une fonction à responsabilité nécessitant la maîtrise de la gestion comptable et de la trésorerie (Budget, clôture, contrôle, subsides, …)

Le candidat encadrera les équipes gérant l’administration locative, la gestion du

Conseil, guidance, accompagnement des entreprises dans leurs projets de

personnel et la comptabilité.

développement ou de création. Elaboration de dossiers relatifs à l’octroi de

Celui-ci sera à l’aise avec les outils informatiques.

subventions. Mise en oeuvre de programmes de communication (conférences,

Il devra faire preuve d’une capacité en gestion et motivation des équipes

colloques..). Gestion de projets spécifiques d’animation économique.

Profil :

(±10 personnes) et d’une facilité d’intégration au sein du Comité de Direction.

Il aura pour mission de garantir le respect des échéances en matière comptable

Profil : He will build loyalty and act as the primary point of contact for the users of all

Licence en sciences économiques et connaissance du tissu économique de la région. Autonome, dynamique et appréciant les contacts. Excellentes capacités de

et administrative ainsi que l’amélioration des procédures existantes

Profil : client satisfaction.

Formation supérieure, universitaire ou expérience assimilée en comptabilité Connaissance du néerlandais (écrit et parlé)

communication. Esprit de synthèse et capacités rédactionnelles. Travail en équipe.

Expérience de 5 ans au minimum

Une expérience en relation d’entreprises constitue un atout.

La connaissance du logement social est un atout

Contact :

Contact :

Ressources.Humaines@igretec.com

Contact :

sandrine.lancet@thomsonreuters.com http://careers.thomsonreuters.com/

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pascal.vertonghen@fsh.be

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Le Réseau Hospitalier de Médecine Sociale, hôpital général complet de près de 1400 salariés recherche un:

Pharmacien Hospitalier (m/f) Votre mission En collaboration avec les équipes médicales, le pharmacien hospitalier est en charge de :

fournissant des analyses et données, qualifiantes sur les professionnels de la santé.

fournissant des analyses et données, qualifiantes sur les professionnels de la santé.

3 Data Analyst (f/m) Description de la fonction :

Employé(e) Administratif(ve) (f/m)

Responsable de la mise à jour et de l’optimalisation des données du monde

Description de la fonction :

médical. Transmission à nos clients d’analyses claires et mettre en évidence les

Vérifications des enquêtes : contenu , langues et lay-out (NL + FR)

interactions entre médecins

Suivi des impressions / expéditions et suivi

Responsable de la transmission de l’information

Votre profil

Mise en œu-

pharmacie hospitalière ;

vre des données fournies par les médecins afin de répondre efficacement aux desiderata des clients.

Bonnes connaissances : Word, Excel, Office

L’expérience est un atout Rigueur et sens aigu du travail de recherche

Solide technique

d’analyse jointe à une réelle efficacité dans la solution de problèmes

Notre offre

Langue

maternelle (FR/NL) avec une bonne connaissance de la seconde langue nationale Connaissance de l’anglais est un atout

Orienté client.

Contact : Contact : rh@rhms.be

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Suivi des commandes, livraisons et fournisseurs

Profil :

Profil : et Access

Traitements des données (enquêtes)

stefaan.meyns@cegedim.com CCI - ICOMED sa A l’attention de Monsieur Stefaan Meyns Bd de l’Humanité 235, 1620 Drogenbos http://www.cegedim.com

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Bonne aptitude administrative, automone Communication aisée dans les deux langues nationales (FR/NL) Orienté(e) client et résistant(e) au stress Esprit d’ équipe

Contact :

lieve.janssens@cegedim.com CCI - ICOMED sa A l’attention de Madame Lieve Janssens Bd de l’Humanité 235, 1620 Drogenbos http://www.cegedim.com

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RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

E-RECRUITMENT DAY Vendredi 7 juin 2011 | Utopolis Malines | Exclusivement réservé aux CEO’s et spécialistes RH

AU PROGRAMME 9:00 ACCUEIL

La présence online, les médias sociaux et la communication mobile sont devenus incontournables pour les candidats et les recruteurs. Mais en tant que spécialiste RH, comment en exploiter toutes les possibilités ?

Que faut-il faire et ne pas faire? Et quelles nouvelles applications verront le jour dans les années à venir? Lors du E-Recruitment Day Références se charge de vous tenir au courant des dernières tendances sur le marché de l’emploi en ligne et sur la manière d’en tirer le meilleur profit.

Confirmez votre présence via avant le 3 juin

www.referencesmedia.be/workshop

9:30 KEYNOTE SPEECH “HOW COOL BRANDS STAY HOT” Par Joeri Van den Bergh (InSites Consulting) Joeri Van den Bergh, fondateur et “Génération Y” Expert de InSites Consulting, a élargit le “How cool brands stay hot”, qui est également le titre de son tout nouveau livre, une source d’inspiration pour les marketeurs modernes. Il y offre un aperçu de l’intégration du marketing-RH auprès du plus jeune groupe cible.

10:30 PAUSE 11:00 “INTERNET ON THE GO” Par Stephanie Radochitzki (Online Publishers Association) 11:45 INTERVIEW: “HR & SOCIAL MEDIA” La journaliste de “Eén” Indra Dewitte (De Zevende Dag) interviewe le Chief Social Media Officer Philippe Borremans de “Van Marcke Group” à propos de leur stratégie de médias sociaux et comment ceux-ci sont appliqués à leur image de marque et au sein des Ressources Humaines.

12:30 PAUSE DÉJEUNER

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RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

tcs pirotte

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WALLONIE-BRUXELLES TOURISME ASBL

Membre du Groupe Royal BAM

recrute pour engagement immédiat UN (E) RESPONSABLE MARKETING

Cherche pour entrée immédiate pour son siège à Alleur

1 dessinateur HVAC

(M/F) Missions : Dimensionnement des installations HVAC, sanitaire.

Réalisation des schémas de principe, plans d’implantation, des coupes de détail.

1 chargé d’affaires en HVAC sanitaire (M/F)

Wallonie-Bruxelles Tourisme est une ASBL dépendant de la Région Wallonne et de la Commission communautaire française de la Région de Bruxelles-Capitale chargée de la promotion touristique de la Wallonie et de Bruxelles, principalement à l’étranger et en Flandre.

Le (la) candidat(e) répondra au

suivant :

Missions : Vous gérez l’ensemble du projet : Participer aux réunions de chantiers avec les bureaux d’études, assurer le suivi technique et administratif des chantiers, encadrer les équipes d’exécution et veiller à la qualité des ouvrages, établir et suivre les décomptes et avenants, approvisionner les chantiers, dresser les états d’avancement et préparer la facturation.

motion, campagnes media, actions de communication

1 métreur deviseur HVAC (M/F)

des agences de communication...

Missions : Dimensionnement des installations HVAC, sanitaire.

Réalisation de métrés, offres et leurs suivis.

Profil des candidats formation : ingénieur industriel, baccalauréat professionnel – (ou vous disposez d’un graduat en construction) vous disposez d’une expérience d’environ 1 année minimum dans une fonction similaire. connaissance technique : la maîtrise d’Autocad est indispensable (une expérience en 3D est un atout), La connaissance des fluides hydrauliques et aérauliques connaissance linguistique : la connaissance de la deuxième langue nationale est un atout libre, avoir le sens des responsabilités, vous souhaitez intégrer et évoluer dans une équipe dynamique et expérimentée.

Offre Fonction variée au sein d’une entreprise solide et en pleine évolution Réelle perspective d’avenir Package salarial attrayant Les candidatures sont à adresser à Balteau ie S.A., à l’attention de Monsieur A. Mouhanna, Rue Hector Denis 33 – B-4420 Montegnée ou par e-mail à : a.mouhanna@balteau-ie.be

RESPONSABILITÉS

via

COMPÉTENCES marchés potentiels, compréhension des motivations, gestion des actions, évaluation marques communication moyens à utiliser

Les candidatures accompagnées d’une lettre de motivation sont à envoyer à : Madame Viviane JACOBS, Directrice Générale par courrier ou par e-mail

Bientôt l’été : un moment propice au perfectionnement d’une langue ou à la découverte d’une nouvelle culture!

Le CLL vous propose le programme INTENSIF JOUR VACANCES une semaine de pratique active et intensive d’une langue étrangère

BELGIUM TELECOM SA, réputée depuis plus de 25 ans pour l’excellence de ses prestations en téléphonie, VoIP et CTI, engage :

ADMINISTRATEURS RESEAUX

ALLEMAND, ANGLAIS, ESPAGNOL, FRANÇAIS, ITALIEN OU NÉERLANDAIS

Votre Mission :

Vous veillez à la mise en réseau de nos systèmes et à leur optimisation.

Vous répondez aux demandes spécifiques des clients.

Vous participez au développement de projets internes.

Vous offrez le service de qualité qui justifie notre excellente réputation.

Votre Profil :

Vous disposez de : Très bonne expérience en infrastructures réseaux VPN, LAN, WAN. Compétences techniques : configuration, implémentation de switch, routers, firewalls,…

La connaissance de VBA et/ou de Dot/Net est un atout.

Vous êtes de contact agréable et avez de bonnes capacités d’analyse et d’initiative. *** Vous évoluerez dans une fonction variée selon vos aspirations et capacités.

Vous vous intégrerez au sein d’un univers dynamique dans une entreprise à taille humaine.

Vous habitez Bruxelles ou les environs immédiats.

Tous niveaux petits groupes de 5 à 8 participants cours interactifs axés sur la communication orale Une nouvelle session chaque semaine en juillet et août!

Contactez le Centre CLL près de chez vous ou consultez notre site : www.cll.be

Intéressé(e) ?

Envoyez votre lettre de motivation accompagnée d’un c.v. et d’une photo à : vwibo@belgiumtelecom.be.

BELGIUM TELECOM SA : Chaussée de Waterloo 851 –1180 Bruxelles

WWW.BELGIUMTELECOM.BE

www.cll.be

L’ONDRAF a besoin de votre talent

www.ondraf.be/jobs

CLL Brussels City : 02 280 22 28 CLL Brussels Woluwe : 02 771 13 20 CLL Liège : 04 222 35 86 CLL Louvain-la-Neuve : 010 45 10 44 CLL Namur : 081 22 30 95

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RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

Rejoignez-nous

*1 euro/message envoyé ou reçu

Rossel est le premier groupe multimédia en Belgique francophone. Il est actif dans la presse quotidienne et magazine, la presse gratuite et internet, détient des participations dans de nombreuses sociétés pour un chiffre d’affaires consolidé de 495 M €.

Il contrôle en amont ses fonctions d’impression et de régie publicitaire.

Les développements internet constituent un axe important dela stratégie d’évolution du Groupe Rossel.

Le portefeuille de sites est en augmentation constante (references.be, lesoir.be, soirmag.be, sudpressse.be, vlan.be, cinenews.be, tickenet.be, rendez-vous.be…)

Dans le cadre de la mutation de nos produits vers le web, nous souhaitons renforcer notre équipe finance

Nous vous proposons de rejoindre des équipes motivées avec lesquelles vous relèverez de réels défis. Un travail varié dans un secteur passionnant en perpétuelle évolution.

Un package salarial compétitif avec une palette d’avantages extralégaux (GSM, assurance groupe, assurance hospitalisation, chèques-repas, etc ...) .

Envoyez sans tarder votre CV Envoyez sans tarder votre CV et votre lettre de motivation à ROSSEL & Cie, recrutement@rossel.be ou écrivez à Brigitte Schweitzer, direction des ressources humaines, rue Royale 100 à 1000 Bruxelles. Mentionnez la référence de la candidature qui retient votre attention.

Les candidatures seront traitées en toute confidentialité.

Rejoignez le premier groupe belge multimédia

Contrôleur de gestion (m/f) Vos missions Vous travaillez en étroite collaboration avec le finance manager pour contribuer activement au pilotage des sociétés et entités du groupe dans une perspective d’amélioration de la performance économique. Vous participez à l’élaboration et le suivi des tableaux de bord mensuels. Vous participez au processus budgétaire.

Vous élaborez, contrôlez et suivez les procédures de reportings. Vous collectez les informations quantitatives et qualitatives nécessaires pour analyser les résultats et les mettre en perspective. Vous participez à l’amélioration des processus informatiques. Vous analysez les différents flux de ventes et paiements électroniques liés aux activités sur le web.

Profil Vous possédez un master à orientation économique ou financière. Vous bénéficiez d’une expérience de 3 à 5 ans dans le contrôle de gestion. Vous avez un esprit d’analyse et de synthèse. Vous savez travailler de manière autonome et vous avez un bon contact relationnel. Vous maîtrisez les outils informatiques : Business Objects, Excel, Access. Vous êtes organisé, avez une bonne résistance au stress, une grande rigueur ainsi qu’un esprit d’équipe. Français ou néerlandais comme langue maternelle, avec une très bonne connaissance de l’autre langue nationale.

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RÉFÉRENCES 28 MAI 2011 Notre client, une PME wallonne dans la région de Charleroi faisant partie d’un groupe international australien et leader dans le domaine des matériaux

DEVISEUR BATIMENT & GENIE CIVIL

Chef comptable

(m/f Votre mission : - Vous gérez, coordonnez et contrôlez toutes les activités liées à la comptabilité générale,

contrôle des écritures, renfort en cas de surcharge, assistance à l’équipe en cas de question, participation à certains travaux récurrents tels que l’établissement des déclarations TVA, etc.

- La préparation complète des travaux de clôture annuelle en collaboration avec l’expert

ACHETEUR CONDUCTEURS GENIE CIVIL

- La centralisation des publications légales, les tableaux de bord, les assurances, ...

- Vous avez de très bonnes connaissances en anglais et tenir une réunion dans cette langue

Nous vous offrons

- Vous maîtrisez les fonctions avancées d’Excel. La connaissance du logiciel de gestion SAP est un atout.

Nous vous offrons un CDI après une période d’intérim de 3 mois, une rémunération en pleine expansion avec des possibilités de carrière internationale. motivation manuscrite à SOGENAM sa c/o Monsieur Christian MALRAY, rue Colonel Bourg, 127-129 bte 6 et 11 – 1140 Bruxelles

Envoyez votre candidature avec CV à : FRANKI SA , Chemin des Moissons 10 4400 FLEMALLE ou par mail à info@franki.be

L’ONG Plan Belgique met les enfants et le respect de leurs droits au cœur de toutes ses actions. Plan soutient des projets à long terme dans 48 pays en développement afin d’améliorer durablement les conditions de vie des enfants dans le monde.

Plan Belgique recherche un(e) :

CEDEC s.a.

Société de Conseil en Management pour les PME recrute un(e) (h/f)

ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) CONFIRMÉ(E)

Vous êtes dynamique, motivé(e), souriant(e) et avez le sens de l’à propos.

Vous vous exprimez parfaitement et maîtrisez le dialogue téléphonique.

Venez donc rejoindre notre équipe ! Votre mission consistera à assister les collaborateurs pour leur prise de rendez-vous. Contrat mi-temps à durée indéterminée. Engagement immédiat. Rémunération très attractive.

Appelez donc Madame Paré au 02/340.04.37 du lundi 30 mai au vendredi 11 juin de 09h00 à 13h00, CEDEC, Rue Egide Van Ophem, 40A - 1180 Bruxelles

Notre client, restaurant de gastronomie française situé au centre de Bruxelles, recherche pour engagement immédiat :

Marketing & CRM Expert VOTRE MISSION : Traduire la stratégie de récolte de fonds et de parrainage en actions marketing concrètes et mettre en place des actions de fidélisation en analysant les données CRM des donateurs.

VOS TÂCHES :

UN SECOND DE CUISINE (M/F) UN COMMIS DE CUISINE (M/F) et UN RESPONSABLE DE SALLE (M/F) Les candidats que nous retiendrons pour présenter à notre client s’identifient au profil suivant: vous habitez Bruxelles vous prouvez d’une expérience certaine dans le secteur vous n’êtes pas avare de vos heures et savez vous investir

auprès des entreprises et organisations en tant que partenaire professionnel.

VOTRE PROFIL :

NOUS VOUS PROPOSONS un emploi stable avec plan de carrière

INTÉRESSÉE ? lettre de motivation avant le 12 juin 2011 à job@planbelgique.be Découvrez notre campagne en faveur d’un enseignement de qualité sur

www.planbelgique.be

Résidence Christalain

(132 lits)

Maison de repos et de soins, cherche

infirmière en chef Assurer un encadrement et une supervision adéquate à l’équipe de soins.

Responsable des horaires et de la gestion des accords mutuels.

Détails de l’offre sur le site www.christalain.be Envoyez votre candidature et votre CV à : Résidence Christalain 2 avenue des Démineurs à 1090 Jette

Envoyez votre CV Par mail : arkos.consult@gmail.com Par fax : 02/385 43 73 Par courrier : Arkos SPRL Rue Tasson Snel 19 à 1060 Bruxelles Nous garantissons la discrétion d’usage.

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RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

GlaxoSmithKline Biologicals recrute des Superviseurs de Production (pour sa division Packaging)

L’Association Européenne de l’Université (EUA) représente plus de 850 universités et établissements d’enseignement supérieur dans 47 pays en mettant à leur disposition un lieu d’échange et d’information unique pour favoriser leur développement et la coopération interuniversitaire.

Grâce à son expertise et à la diversité de ses membres, l’EUA joue un rôle essentiel dans l’espace européen de l’enseignement supérieur et de la recherche.

L’EUA recherche actuellement

Consultez le site

UN/UNE AIDE-COMPTABLE (mi-temps)

www.gsk-careers.be

De plus amples informations concernant ce poste sont disponibles sur www.references.be/jobs/eua

Référence job 61823

Un contrôleur de gestion UN METREUR/DEVISEUR (M/F) et UN EMPLOYE POLYVALENT (M/F) Les candidats que nous retiendrons pour présenter à notre client s’identifient au profil suivant: vous habitez Bruxelles ou sa périphérie vous maîtrisez Microsoft Office vous prouvez d’une expérience certaine dans le secteur vous n’êtes pas avare de vos heures et savez vous investir volontaire et ambiteux, vous aimez que la réussite passe par vos efforts NOUS VOUS PROPOSONS un emploi stable avec plan de carrière une voiture de fonction, gsm et pc portable Envoyez votre CV Par mail : arkos.consult@gmail.com Par fax : 02/385 43 73 Par courrier : Arkos SPRL Rue Tasson Snel 19 à 1060 Bruxelles Nous garantissons la discrétion d’usage.

Amnesty International Belgique francophone recrute un/une

Responsable du programme Collecte de Fonds

recherche

CONDUCTEUR (H/F) GESTIONNAIRE DE CHANTIER - Expérience dans le secteur de la construction - Maîtrise de l’outil informatique - Contact aisé avec la clientèle et les sous-traitants Ecrire avec C.V. – Réf. COND. S.A. DOMUS Concept Rue des Lapins, 4 - 1370 JODOIGNE

EUA Asbl Avenue de l’Yser, 24 - 1040 Bruxelles Tél : +32-2 230 55 44 http://www.eua.be

L’IDEA, Intercommunale de Développement Economique et d’Aménagement du Territoire des régions de Mons-Borinage et du Centre, recrute dans le cadre du développement de ses activités :

Notre cliente, entreprise générale de construction en pleine expansion, recherche pour engagement immédiat :

Entreprise générale de construction

chargé de veiller à : - l’optimalisation des outils de pilotage et la qualité de ceux-ci ; - la fiabilisation des données et indicateurs ; - l’élaboration et la mise en place de n ouveaux tableaux de bord ; - le renforcement du contrôle des flux et du suivi des activités ; - la systématisation du suivi par activité et par dossier ; - le contrôle et le suivi des prévisions par dossier d’investissement ; - la mise en œuvre de procédures de contrôle interne, etc.

Toutes les informations détaillées quant à cette fonction pleine de défi, au profil requis et aux modalités de dépôt de candidature figurent sur le site internet ou sont disponibles auprès de l’Intercommunale IDEA : Rue de Nimy, 53 à 7000 Mons. Date limite de dépôt des candidatures : 24 juin 2011.

www.idea.be

SOCIETE IMMOBILIERE DE SERVICE PUBLIC ENGAGE

Un/une concierge

Nous offrons

Vos missions principales :

Les Villas de Ganshoren avenue J.Peereboom 6 A – 1083 GANSHOREN

Chez Habitat, l’utile est beau et le beau est accessible.

Afin de renforcer son équipe, Habitat cherche pour engagement immédiat un (m/f)

Comptable Exigences :

dynamique et motivé(e);

.

Intéressé(e) ? par courrier, rue Saint-Lambert 198, vp@habitat.be

HISTORIOGRAPHE

045_GPV1QU_20110528_RMPHP_00.pdf; May 26, 2011 22:21:33

RÉFÉRENCES 28 MAI 2011 Le Centre culturel de Waremme ASBL recrute un(e)

ANIMATEUR(TRICE)-DIRECTEUR(TRICE) Fonction : initier et gérer des projets culturels, assurer la gestion administrative et financière de l’association + la coordination de l’équipe.

Conditions : être diplômé de l’enseignement supérieur ou de l’enseignement universitaire (ou être titulaire du BAGIC), expérience récente de 3 ans minimum dans le secteur de la gestion culturelle, disposer de bonnes capacités relationnelles et de communication, avoir une bonne connaissance de l’arrondissement de Waremme et être titulaire d’un permis de conduire B. Offre : Contrat à durée indéterminée à temps plein, base salariale : échelon 5 de la CP 329.02 Intéressé ?

Lettre de motivation, un CV détaillé, une copie du diplôme et un certificat de bonnes vie et mœurs. Adressé pour le 15 juin 2010 (cachet de la poste faisant foi) à Mr MIGNOLET, Président du Centre culturel de Waremme, Place de l’Ecole moyenne, 9 à 4300 WAREMME. Tel : 0477/61.23.25 Email : vmignolet@gmail.com

L’Ecole Européenne de Bruxelles 1, à Uccle, recherche pour l’année scolaire 2011/2012

Un(e) enseignante(e) pour la classe francophone du cycle maternel

L’a.s.b.l.

Les Petits Riens,

qui lutte contre la pauvreté et l’exclusion sociale en Belgique recherche, pour rejoindre l’équipe des «Actions Sociales et de l’Insertion» un (m/f)

DIRECTEUR ADJOINT

Il assurera en collaboration avec le Directeur des Actions Sociales : • la gestion, le suivi et la coordination des équipes des différentes structures de l’action sociale des Petits Riens • la représentation de l’association auprès des pouvoirs public et des associations du secteur • l’élaboration de propositions de développement de la politique sociale de l’association dans un contexte d’économie sociale.

Il est demandé : • Une solide formation dans le domaine social • Une bonne connaissance des services d’aides sociales, des institutions régionales et fédérales et une expérience dans le secteur de 5 ans sont requises • Le néerlandais est un atout • Capacité rédactionnelle, esprit de synthèse, organisation et rigueur, gestion d’équipes, maîtrise des outils informatiques.

Sophia Group société d’Ingénierie et de Conseil en Immobilier d’Entreprise recherche, dans le cadre de son développement :

Merci d’envoyer votre candidature à : LES PETITS RIENS, à l’attention de Monsieur Bouret rue américaine, 101 à 1050 Bruxelles Email : bouret@petitsriens.be • 0498/172982

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L’Ecole Européenne de Bruxelles 1, à Uccle, recherche pour l’année scolaire 2011/2012

Un/une infirmier(ière) avec plusieurs années d’expérience pour un emploi à temps partiel

Pour les détails relatifs aux qualifications requises et au descriptif des tâches, nous vous invitons à consulter l’annonce sur notre site web www.eeb1.eu Veuillez adresser vos candidatures par e-mail uniquement à l’attention de Madame Antonia RUIZ-ESTURLA, Directrice recrutement-eeb1@eursc.org Date limite pour l’envoi des candidatures : 05/06/2011

Amnesty International Belgique francophone recrute un/une

Responsable du programme Collecte de Fonds Vos missions principales :

FI ENGINEERING dans le cadre de son développement recrute :

Architectes / Ges tionnaires de chantiers Ingénieurs électricité ou HVAC Gestionnaires de chantier électricité ou HVAC Dessinateurs en électricité ou HVAC, Autocad ou Microstation Dessinateurs en architecture/stabilité, Autocad Deviseurs - Métreurs Merci de nous envoyer votre C.V. E-mail : fi@fi-engineering.be - Tél : 02 /344 00 74

www.fi-engineering.be

bilingue FR/ANG réception téléphonique et traitement des demandes d’interventions techniques dans les immeubles du Parlement Européen Le poste fonctionne en shift (3X8 h : matin, après-midi, nuit)

pour réaliser des missions de maîtrise d’œuvre (étude de projet, cahier des charges, suivi de chantier)

pour des projets de rénovation et d’aménagement de bâtiments avec 10 ans d’expérience, FR/NL obligatoire, ANG souhaité Merci de nous envoyer votre CV à SOPHIA GROUP

p.hendrickx@sophia-group.be

L’a.s.b.l.

Les Petits Riens,

qui lutte contre la pauvreté et l’exclusion sociale en Belgique est à la recherche, pour son siège de Sint Pieters Leeuw d’un (m/f)

ADJOINT CHARROI ET LOGISTIQUE

La fonction consiste, d’une part, à épauler le responsable de la cellule « enlèvement », et dans ce cadre organiser les tournées des camions, gérer les équipes des convois et en faire le suivi administratif.

D’autre part, la fonction consiste dans du démarchage en vue du placement de guérites : prise de contacts avec les autorités communales ou privées compétentes en vue de l’obtention d’autorisations de placements de containers de collecte de vêtements et le suivi du parc existant.

Le candidat idéal doit être polyvalent et flexible, posséder une très bonne connaissance du néerlandais, avoir idéalement une expérience dans les contacts avec les pouvoirs publics et être impérativement titulaire d’un Permis B. La connaissance et l’intérêt pour le secteur social ainsi qu’une fibre commerciale est un plus.

Nous offrons un contrat d’employé, à durée indéterminée de 37H30/ semaine dans un cadre de travail dynamique, agréable et motivant.

Merci d’envoyer votre candidature à : LES PETITS RIENS, à l’attention de A. Ravati, DRH rue américaine, 101 à 1050 Bruxelles Email : personnel@petitsriens.be Fax : 02/534.70.78

AVOIR DU TALENT C’EST CONSTRUIRE SA CARRIÈRE !

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RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

APERÇU PAR FONCTION DIRECTION & CADRES SUPÉRIEURS DIRECTEUR DU RÉSEAU SENIOR

SELECT HR LE GRAND HOPITAL DE CHARLEROI CENTRE ANTI-POISON FOYER SCHAERBEEKOIS CENTRE HOSPITALIER CHRÉTIEN

DIRECTEUR GÉNÉRAL

MAGNOLIA

DIRECTEUR DIRECTEUR ADJOINT DIRECTEUR ADMINISTRATIF DIRECTEUR ADMINISTRATIF

35 22 26 39 24 37

ASSISTANTS CHARGE D’AFFAIRES HVAC SANITAIRE COMMISSIONING ENGINEER DESSINATEUR HVAC DEVISEUR - METREURS GESTION CONSTRUCTION TABL.ELECTRIQUES INGÉNIEUR ELECTRICITE INGÉNIEUR EN ENVIRONNEMENT INGÉNIEUR TECHNIQUE INGÉNIEURS ACCEPTATION DE DECHETS INGÉNIEURS DECLASSEMENT INGÉNIEURS GESTION INSTAL. DE DECHETS INGÉNIEURS R&D GESTION A LONG TERME METREUR DEVISEUR PROJECT MANAGER RESPONSABLE TECHNIQUE SUPERVISEUR DE PRODUCTION TESTING ENGINEER THERMAL ENGINEER

AGENT DE PROPRETÉ PUBLIQUE CHAUFFEUR PERMIS C CHEF DE BUREAU TECHNIQUE CONCIERGE DESSINATEUR EN ARCHITECTURE DESSINATEURS EN ÉLECTRICITÉ ÉLECTRONICIENS GESTIONNAIRE DE CHANTIER ELÉCTRICITÉ JARDINIER OUVRIER DE VOIRIE PAYSAGISTE PEINTRE PRODUCTION TEAM LEADER SITE SUPERVISOR SPÉCIALISTE RÉPARATION TECHNICIEN DE TEST TECHNICIEN(NE)S DE PRODUCTION

CHARGÉ DE PROJETS HISTORIOGRAPHE

FI ENGINEERING FACULTÉ POLYTECHNIQUE DE MONS T.C.S. PIROTTE HAMON & CIE T.C.S. PIROTTE FI ENGINEERING ETABLISSEMENTS HENNEAUX FRÈRES ENTREPRISE FI ENGINEERING IGRETEC TEC CHARLEROI NIRAS NIRAS NIRAS NIRAS T.C.S. PIROTTE HAMON & CIE GOMITEX PN SELECTION AND SEARCH GLAXOSMITHKLINE BIOLOGICALS HAMON & CIE HAMON & CIE

45 29 41 31 41 45 35 45 24 33 41 41 41 41 41 31 34 25 31 31

VILLE DE NIVELLES VILLE DE NIVELLES VILLE DE NIVELLES VILLE DE NIVELLES VILLAS DE GANSHOREN FI ENGINEERING FI ENGINEERING TEC CHARLEROI FI ENGINEERING VILLE DE NIVELLES VILLE DE NIVELLES VILLE DE NIVELLES VILLE DE NIVELLES LOGIPLUS HAMON & CIE LOGIPLUS LOGIPLUS GLAXOSMITHKLINE BIOLOGICALS

37 37 37 37 44 45 45 33 45 37 37 37 37 27 31 27 27 2

HOPITAL ERASME HOPITAL ERASME TRADART MMB

24 24 44

ASSISTANT COMMERCIAL AVENTURIERS

FIELD SALES ENGINEER GERANT DE MAGASIN GERANTS INTERNATIONAL PRODUCT MANAGERS MANAGERS DE DEPARTEMENT

RESPONSABLE COMMERCIAL RESPONSABLE MARKETING RESPONSABLE MARKETING SUPERVISEUR DE MAGASINS TALENTS TECHNICO-COMMERCIAL TECHNICO-COMMERCIAL VENDEUR

CHR DU VAL DE SAMBRE

NBR NUSSBAUMER CEDEC MATEXI GROUP

LE GRAND HOPITAL DE CHARLEROI IKEA BELGIUM

RESPONSABLE PROJETS RH SOCIAL RELATIONS SPECIALIST

KATZ DIP

INVENTI

41 33 31 27 30 28 43 29 29 27 41 42 31 43 29 29 31

22 28

CONSULTANCE HAYS HAYS

CONSULTANT CONSULTANTS

RESPONSABLE ACHATS/CONTATS

HAYS HAYS

50 47

AIDE-COMPTABLE BERATER CHEF COMPTABLE CHEF COMPTABLE CLIENT SPECIALIST FINANCIAL MARKETS COMPTABLE CONSEILLER ENTREPRISES CONTROLEUR DE GESTION CONTROLLEUR DE GESTION JUNIOR FINANCIAL CONTROLLER RESP. DU PROGRAMME COLLECTE DE FONDS RESPONSABLE FINANCES

41

ASSOCIATION EUROPÉENNE DE L’UNIVERSITÉ GIESE GMBH HOPITAL NEURO PSYCHIATRIQUE SAINT MARTIN TITANOBEL BELGIQUE THOMSON REUTERS HABITAT IGRETEC RÉFÉRENCES IDEA RÉFÉRENCES AMNESTY INTERNATIONAL BELGIQUE FRANCOPHON RÉFÉRENCES

44 35 26 43 39 44 39 42 44 36 44 36

LOGISTIQUE & DISTRIBUTION ADJOINT CHARROI ET LOGISTIQUE

HAMON & CIE PETITS RIENS

31 45

ADMINISTRATION BACHELIERS EMPLOYÉ POLYVALENT EMPLOYÉ(E) ADMINISTRATIF(VE) UNIVERSITAIRES

29 43 34

NIRAS

FINANCES

ADMINISTRATIF

26

ADVIESBUREAU DREESSEN

A3COM DIP LA WETTERENOISE ALDI PURATOS GROUP IKEA BELGIUM PLAN BELGIQUE MEDIA MARKT - SATURN GLOBAL DISTRIBUTION LUXEMBOURG CORILUS OFFICE DE PROMOTION DU TOURISME DE WALLON SUD PRESSE LA WETTERENOISE ARTEDIS GEI GODDE LA WETTERENOISE

31 41 31 30

RESPONSABLES RH

ACHETEUR

VENTE & MARKETING ACCOUNT MANAGER

DÉLÉGUÉS COMMERCIAUX EXTERNES

BNP PARIBAS FORTIS A3COM LA WETTERENOISE SAINT GOBAIN CONSTRUCTION PRODUCTS

SECTEUR JURIDIQUE

REDACTION & COMMUNICATION ATTACHÉ A LA COMMUNICATION

DÉLÉGUÉ COMMERCIAL

REPRÉSENTANT

SCIENCES CHARGÉ DE PROJETS

DÉLÉGUÉ COMMERCIAL

MARKETING ANALYST

TECHNIQUE & PRODUCTION AGENT CONTRÔLEUR DES TRAVAUX

CONSEILLERS COMMERCIAUX INTERNES

MARKETING & CRM EXPERTS

INGÉNIEURS ARCHITECTE

COMMERCIAL

LES FACULTÉS UNIVERSITAIRES SAINT-LOUIS PROVINCE DU BRABANT WALLON ARKOS CEGEDIM PROVINCE DU BRABANT WALLON

37 37 44 39 37

ARKOS

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AUTRE COMMIS DE CUISINE

Toutes ces annonces se trouvent en ligne sur references.be/jobs

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RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

REJOIGNEZ HAYS

DECOUVREZ LA MAGIE DU RECRUTEMENT REJOIGNEZ LES EXPERTS Hays recrute 25 consultants dans plusieurs divisions partout en Belgique En tant qu’experts du recrutement, nous transformons la vie et la carrière de milliers de candidats. Notre réseau international et notre expertise nous permettent de trouver la meilleure adéquation entre les besoins de nos clients et les attentes de nos candidats. Trouver le bon candidat pour le bon poste, telle est la magie du recrutement.

Hays est en pleine croissance et engage des consultant(e)s pour ses bureaux en Belgique. Si vous avez un bon sens commercial, un esprit d’entrepreneur et si vous êtes passionné(e) par les relations humaines, alors vous êtes la personne que nous recherchons.

Hays, recruiting experts worldwide, est présent dans 30 pays à travers le monde et se spécialise dans le recrutement permanent, temporaire et contracting.

En Belgique, nous avons des bureaux à Anvers, Bruges, Bruxelles, Termonde, Gand, Courtrai, Wavre, Zaventem et nous couvrons les métiers et secteurs suivants: Accounting & Finance, Banking, Construction, Engineering, HR, Insurance, IT, Legal, Office Support, Pharma, Purchase & Logistics, Retail, Sales & Marketing et Senior Finance.

Si vous êtes intéressé(e), envoyez votre C.V. à recruitment@hays.be, visitez www.jesuisunexpert.be ou contactez Liesbet Vandermarcke au 0498 17 66 83.

jesuisunexpert.be

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RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

RESPONSABLE DE SALLE SECOND DE CUISINE

ARKOS ARKOS

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Brand & Product Manager Gregory Hulstaert Rédaction Directrice de rédaction Marian Kin Rédacteur en chef Références Philippe Berkenbaum Secrétaire de rédaction Pierre Michel Rouffiange Collaborateurs Nathalie Cobbaut, Benoît July, Rafal Naczyk, Marie-Ève Rebts Photographes Christophe Bortels, Mireille Roobaert Rédacteur en chef References.be Laurent Depré Collaborateurs Mies Cosemans, Élodie Fontaine Équipe graphique Art Director Pieter Ver Elst Assitant Art Director Jon Troch Graphistes Kenny Caudron, Manu Degreef, Patricia Kempeneers, Flor Cobo Publicité Sales Director Nancy Werbrouck Sales Manager Agencies Marijke Van Impe Account Managers Christine François, Ana Alonso, Thibaud Toch Internet Sales Manager Kim Claesen Internet Account Managers Jeroen Costermans, Stijn Compernolle, Sylvie De Vocht, Karl Van Lathem, Karen Sereis Tél. 02 482 03 50 Sales Assistants Marielle De Beer Tél. 02 481 15 12 Mebruke Ergin Tél. 02 481 15 00 Renaud Ralet Tél. 02 481 15 24 Muriel Vanderick Tél. 02 481 15 21 Fax général 02 482 03 77 Annonces téléphonées 02 225 55 00 Team Coach Internal Sales Hendrik De Backer Tél. 02 482 03 74 Online Sales Assistants Wedad Baouider, Benjamin Biernaux, Anke Blommaert, Valérie De Valck, Rosette Mukendi Tél. 02 482 03 38 Marketing & Research Marketing Director Diane Devriendt Business Communications & Research Manager Marjan Desmet Communications & Distribution Manager Dries Mahieu B2C Marketeer Émilie Tcherkezian B2B Marketeer Sandrine Kinnard Back-Office Manager Michel Bernard Tél. 02 481 15 29 Directeur général Christophe Glorieux Administrateur délégué Thierry Hugot Éditeur responsable Rossel Patrick Hurbain 100 rue Royale 1000 Bruxelles Références SA 86C avenue du Port, B101 1000 Bruxelles Tél. 02 481 15 24

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003_GPV2QU_20110528_RMPCV_00.pdf; May 25, 2011 11:05:25

RÉFÉRENCES 28 MAI 2011

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