001_GPV1QU_20110820_RMSHP_00.pdf; Aug 18, 2011 20:04:30
Références. le magazine de votre carrière
20.08
MON MÉTIER, MON OUTIL LE SCALPEL DU CHIRURGIEN IN SITE LA GRH DEVIENT ADULTE À L'ONE
LA CRISE MENACE-T-ELLE
VOTRE EMPLOI? LES ENTREPRISES DU BEL20 CONTINUENT-ELLES À RECRUTER ?
11 462 NOUVEAUX EMPLOIS SUR REFERENCES.BE
002_GPV1QU_20110820_RMSHP_00.pdf; Aug 18, 2011 20:07:29
2
RÉFÉRENCES 20 AOÛT 2011
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pHOTO Dr
3
Le Brussels Summer Festival fête ses dix ans cette année. Initié en 2002 par la Ville de Bruxelles, au fil des ans, ce festival a pris de l’ampleur grâce à sa programmation très diversifiée. Denis Gérardy, directeur artistique du festival, se charge de rameuter les meilleurs groupes. Il faut dire que la musique, ça fait un bail que c’est son rayon.
Mon preMier job étuDiant
Denis Gérardy, directeur artistique du Brussels Summer Festival
52 % Selon une étude réalisée par Gleeden.com, la plateforme de rencontres extraconjugales très prisée des hommes et femmes d'affaires européens, c’est Paris qui décroche la palme d'or des villes les plus infidèles, avec 52 %. Du virtuel au réel, il n'y a qu'un pas : des séminaires et autres déplacements professionnels à l'étranger aux 5 à 7 entre deux avions, nombreux sont ceux qui n'hésitent pas à joindre l'utile à l'agréable... La 2 place revient à Milan (38 %), suivie de Barcelone (36 %), Bruxelles (31 %) et Londres (28 %). e
Mon premier job étudiant À
voiture et j’allais en Angleterre ache-
Ma fin de
16 ans, j’étais animateur dans une
ter des disques. Comme pigiste à la
pense pas que je ferai de vieux os
plaine de jeux. J’ai fait ça pendant
RTBF, je devais gagner environ 800 E
dans la programmation : je n’ai pas
deux, trois ans, l’été. À cette époque,
par mois. À l’époque, j’étais objec-
envie de devenir un vieux con, dé-
la musique faisait déjà partie de
teur de conscience dans une biblio-
passé. Il faut du sang neuf. Je me
ma vie : pas comme musicien, mais
thèque, ce qui me laissait du temps
vois plutôt dans la gestion de projets
j’avais de nombreux copains qui
pour faire des piges.
culturels, comme des festivals ou
avaient des groupes et je les aidais à
Mes premiers acquis De fil en
des salles de spectacles.
trouver des dates, je distribuais des
aiguille, les contacts que j’ai noués
Mes conseils aux plus jeunes Le
flyers, je collais des affiches. À l’unif,
dans le monde de la musique
côté paillettes du monde de la mu-
j’ai choisi de suivre des études en
comme journaliste m’ont amené en
sique, ce n’est franchement pas ce
communication sociale et j’ai eu la
France où j’ai vécu l’explosion des
qui caractérise le métier d’agent et
chance d’être engagé pour faire des
radios musicales. En Belgique, j’ai
de distributeur. C’est surtout beau-
piges à la RTBF Liège, fin des années
coordonné la mise sur pied du ré-
coup de contacts et du boulot admi-
80. Je travaillais pour des émissions
seau Fun Radio. Je me suis ensuite
nistratif. Avec la transformation de
radio dans le domaine de la culture,
retrouvé dans le comité de program-
l’industrie du disque, on va revenir
comme La puce à l’oreille et, là en-
mation des Francofolies et, en 94, je
aux fondamentaux, au côté artisa-
core, la musique s’est invitée au pro-
me suis lancé comme producteur
nal. Ce qui est vraiment excitant, ce
gramme : on m’envoyait interviewer
d’artistes belges et agent d’artistes
n’est pas de rencontrer des vedettes,
des artistes, je découvrais cet uni-
étrangers, au sein d’une petite struc-
c’est de découvrir la perle rare, de
vers de l’intérieur.
ture qui s’appelait Musicolor et qui
nouveaux talents, mais cela n’arrive
Mon premier salaire Avec l’argent
a fusionné depuis avec deux autres
pas toutes les semaines.
de mes jobs étudiant, j’ai acheté une
boîtes pour former 33tour.
Nathalie Cobbaut•
référencé par
LeS LecTeurS Du JOurnaL LE SOIR reçOIVenT RéféREncES auTOMaTIQueMenT DanS Leur JOurnaL.
serge Dehaes
carrière
rêvée Je ne
004_GPV1QU_20110820_RMSHP_00.pdf; Aug 18, 2011 20:04:59
BaS BOGaERtS
Mon travail, MoN ouTiL
Le scalpel du Dr Massart Quelle relation le musicien entretient-il avec son instrument ? L’arbitre avec son sifflet ? La ballerine avec son corps ? Le mécano avec sa clé de 12 ? Entre amour et routine, besoin de contrôle, passion et haine, portraits de travailleurs à travers leur outil de travail.
parfois jusqu’à graver son nom sur les manches de
démuni. Mais elle m’a tendu le bébé, a coupé le cor-
ses bistouris. À l’époque, on aiguisait les lames, elles
don ombilical avec les dents et a fait un noeud du
n’étaient pas amovibles. Et on utilisait les deux côtés
côté du bébé. J’étais fasciné, j’ai su que je voulais pas-
du bistouri : l’un pour couper, l’autre pour disséquer.
ser ma vie à aider les gens. » Devenu chirurgien, Jean-
Aujourd’hui, les lames sont jetables, elles peuvent
Claude Massart avoue adorer son métier. « Le contact
être courbes ou pointues suivant le type d’opération
direct avec le malade, verbal mais aussi physique, est
pratiquée. Et on choisit aussi les manches : courts
incroyable. Pouvoir toucher le mal avec les mains,
Les mains. C’est la première chose qui frappe quand
ou plus longs pour travailler en profondeur. » Mais
pouvoir palper les organes et tout de suite pouvoir
on salue le Dr Jean-Claude Massart, chirurgien
s’il affirme comprendre la symbolique du scalpel, le
faire le bien, c’est une sensation indicible. »
au Centre hospitalier interrégional Édith Cavell
chirurgien bruxellois en parle comme d’un simple
(CHIREC). Puissantes, aux ongles nets coupés court,
accessoire, un moyen d’exercer. Il n’a d’ailleurs au-
Les mains… et la tête !
et surtout sèches. Des mains patinées par des an-
cun souvenir de son premier bistouri.
« L’outil essentiel du chirurgien », tient-il à préciser,
nées de brossage intensif, pratique oblige. Ce sont des mains douces aussi, habiles et qui, chaque jour,
« c’est son cerveau. Un candidat chirurgien doit se
Faire le bie n
préparer à pouvoir étudier toute sa vie, à cultiver
manient avec dextérité le bistouri. Pour le plus grand
« Le bistouri, c’est un instrument comme un autre,
la modestie, à apprendre et transmettre son savoir.
bonheur de ce spécialiste en chirurgie pelvienne et
comme une pince ou des ciseaux. On ne devient pas
Pour exceller, il doit aussi maîtriser des notions de
mammaire, passionné par son métier.
chirurgien pour utiliser un scalpel ! La vocation naît
médecine interne, être doué de ses mains et pos-
au cas par cas. Pour moi, ça a été la conjonction de
séder un certain sens artistique. Vous pouvez faire
Symbole
plusieurs éléments. À 10 ans à peine, en Afrique, je
les opérations les plus extraordinairement sophisti-
Le scalpel symbolise le chirurgien. L’instrument sym-
tenais un petit atelier de réparation de vélos et de
quées, ce que le patient retiendra toujours, c’est la
bolise la fonction. « Il est vrai », confie le Dr Massart,
motos, j’étais hyperdoué en mécanique. Et à la même
signature du chirurgien, la cicatrice. Elle requiert
« que dans tous les livres de chirurgie, c’est la manière
époque, j’ai vécu une expérience incroyable. Au cours
une précision du geste, un choix judicieux des tech-
dont nous sommes représentés. Aujourd’hui, tous
d’une balade à vélo sur un chemin bordé de fossés
niques d’incision et des éléments de suture. Et pour
les scalpels se ressemblent mais, jadis, ils avaient de
très profonds, j’ai entendu une femme crier. J’ai sauté
ce faire, rien ne sera jamais plus précis qu’une talen-
quoi impressionner. Le chirurgien possédait bien
dans le fossé pour lui prêter assistance, elle était en
tueuse incision à la lame… du bistouri ! »
souvent sa boîte personnelle d’instruments et allait
train d’accoucher. Je me suis senti complètement
Fanny Villedieu•
retrouvez la série complète ! references.be/outils
005_GPV1QU_20110820_RMSHP_00.pdf; Aug 18, 2011 20:05:18
5
en couverture
VoTre eMploi n’esT pas en DanGer (Du Moins pour l’insTanT) Depuis quinze jours, les Bourses du monde entier jouent à nouveau au yoyo. Sur Euronext Bruxelles, l’indice Bel20 a enregistré la plus longue série de reculs de toute son histoire avec onze séances consécutives dans le rouge, avant de se reprendre cette semaine de façon spectaculaire. new York, Londres, Paris et Francfort ont plongé également, avant de récupérer des plumes ces derniers jours. Le vent de panique qui souffle sur les marchés financiers va-t-il engendrer une récession et contaminer le marché du travail ? autrement dit : cette nouvelle crise menace-t-elle votre emploi ? Deux économistes interprètent les effets de la crise de la dette sur notre marché du travail.
Pour Ivan Van de Cloot, économiste en chef à l’Ins-
sont assis sur un volcan. Leur accumulation sur vingt
titut Itinera, cette nouvelle crise de la dette n’est pas
ou trente années en est la cause. De temps à autre, le
une surprise : « À la suite des importantes mesures
volcan menace d’exploser et les marchés financiers
d’incitation prises par les gouvernements pendant
sont alors secoués par des turbulences et c’est ce
la crise de 2008-2009, un ralentissement de la crois-
phénomène que nous observons. Les politiciens ne
sance était inévitable. L’effet de ces mesures était ap-
s’y prennent pas de la bonne manière. Ils jouent avec
pelé à s’estomper. Un tel ralentissement ne doit pas
le feu. Les tentatives de Washington pour contrer le
nécessairement aboutir à une période de récession à
problème de la dette américaine ne font pas le poids.
condition de mettre en place les dispositions adap-
Le président Obama et les républicains s’oppo-
tées. Avec leurs dettes publiques, les pays occidentaux
sent dans un dialogue de sourds. Même chose
...
006_GPV1QU_20110820_RMSHP_00.pdf; Aug 18, 2011 20:05:32
en couverture
...
en Europe, où aucune unanimité ne se profile
titres publics de la Grèce moyennant des primes de
à l’horizon. Rien de décisif n’a été tenté depuis
risque pour le moins attractives : les taux d’intérêt
des mois. Nos gouvernants ne cessent de présenter
dépassaient ceux de l’Allemagne d’à peine 0,2 %.
des solutions qui ne font que repousser temporaire-
Ont-elles vraiment pu croire que leurs placements
ment le problème de la dette. Ce faisant, ils éludent
grecs s’avéreraient aussi fiables que les titres alle-
leurs propres responsabilités. »
mands ? Une telle naïveté est-elle seulement concevable ? C’est pourquoi je préconise que les banques
L’incertitude mine la création d’emploi
prennent en charge une partie de l’addition pour
« L’incertitude à laquelle nous sommes confrontés
assumer leur imprudence. Mais le sujet est tabou
pèse lourd. Elle contribue à saper la confiance des
et les banques savent bien qu’elles peuvent se re-
entreprises autant que celle des familles. Tout en
poser à cet égard sur le soutien de nos dirigeants.
rechignant à investir, elles s’efforcent de diminuer
Or, si nous voulons préserver la zone euro, il est
leur consommation, ce qui tend à freiner notre
indispensable de procéder au rééchelonnement
croissance économique. On n’a pas connu de crise
général de la dette. Rééchelonnement dont le coût
aussi importante depuis les années 30. En théorie,
doit être réparti entre les pays riches, d’une part,
l’économie devrait connaître un véritable essor. Au
et les banques, d’autre part. Réduire de moitié le
lieu de quoi, elle peine à se rétablir. Une telle incer-
surendettement et convenir concrètement avec les
titude a de fâcheuses conséquences sur le marché
pays incriminés de la conduite à tenir. »
du travail. Un plus grand nombre d’emplois devrait
Pour former une véritable zone monétaire, le mar-
normalement être créé. La mauvaise gestion de
ché du travail des pays européens doit également
cette crise – le fait de reporter le problème de la dette
être adapté, estime Ivan de Cloot. « Si l’Amérique
sans parvenir à le résoudre – se solde par de nou-
peut tabler aujourd’hui sur une vraie union moné-
velles pertes d’emplois. Si l’actuel ralentissement de
taire, c’est parce que le marché du travail y est assez
la croissance devait nous plonger dans la récession,
flexible pour absorber une partie des chocs. Quand
cela déclencherait un mécanisme de destruction
l’industrie automobile américaine, par exemple,
d’emplois. Cela n’a rien d’inévitable pour l’instant
traverse une mauvaise passe, les salaires baissent
mais, faute de pouvoir réagir de façon concertée à
automatiquement dans la région de Detroit, pous-
cette situation, on ne peut en écarter la possibilité.
sant les ouvriers vers d’autres États où ils pourront
En arriver là, ce serait proprement scandaleux ! Les
retrouver du travail. La zone euro manque cruel-
banques centrales font heureusement ce qu’elles
lement de mécanismes d’adaptation similaires : la
peuvent pour enrayer l’escalade. »
moindre réduction salariale est ici impensable et les travailleurs sont plutôt casaniers. La Grèce a
Laissons les banques payer leur écot
beau être en crise, cela n’incite pas les salariés de ce
« La zone euro fonctionne comme un carcan pour
pays à émigrer massivement vers l’Allemagne pour
les États membres », poursuit Ivan Van de Cloot.
y trouver du travail. C’est ce qui tend à renforcer la
« Avant sa création, la Grèce, le Portugal et l’Irlande
viabilité du dollar et met actuellement en péril les
auraient déjà dévalué leur monnaie depuis long-
chances de survie de l’euro. »
temps, mais c’est désormais inenvisageable. Les péen suffisent peut-être à maintenir sous contrôle
Mettons de l’ordre dans les finances européennes
ISaBEL POUSSEt
440 milliards d’euros du fonds de sauvetage euroles problèmes de dette des pays du Sud, mais c’est
L’économiste Karel Lannoo fait très peu de cas de
notre argent qui est transféré là-bas. Si l’Italie ou
la récente chute des cours. Siégeant depuis dix ans
l’Espagne étaient à leur tour pris pour cibles par
à la tête du think tank bruxellois CEPS (Center for
les marchés, ce n’est pas moins de 2 000 milliards
European Policy Studies), il s’entretient régulière-
ivan Van de Cloot, économiste en chef à
d’euros qu’il faudrait alors injecter pour proté-
ment avec différents membres de la Commission
l’institut itinera : « Si l’actuel ralentissement de la
ger la zone euro. Or, il n’y a actuellement aucune
européenne, et notamment avec
croissance devait nous plonger dans la récession, cela
volonté politique pour tenter de rassembler une
José Manuel Barroso. « En mai 2010 et en février
déclencherait un mécanisme de destruction d’emplois. »
telle somme. » « Les banques se sont procuré les
2011, les principales places boursières ont déjà
son président
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enregistré de semblables tendances baissières. Or,
réaliser un pays comme la Belgique sont raison-
ces dépressions passagères favorisaient idéale-
nablement limitées. Si notre croissance se pour-
ment l’acquisition de nouvelles actions. La plupart
suit – comme en attestent les recettes fiscales –,
des entreprises allemandes, par exemple, ont ainsi
les efforts à consentir n’auront rien d’extraordi-
publié d’excellents résultats au premier semestre
naire. Une fois fixées les mesures nécessaires par
de l’année en cours. C’est le signe évident d’une
le gouvernement, leur annonce marquera un signe
saine reprise économique. Même en Europe, la
déterminant pour le marché des capitaux, ce qui
situation n’a rien de catastrophique. Et au niveau
contribuera à faire baisser les frais de financement
mondial, les chiffres de la croissance étaient encore
du budget belge en fournissant la preuve que notre
en hausse il y a à peine quelques semaines. Tout le
place se trouve parmi les pays du nord de l’Europe
monde étant soudain plongé dans un climat d’in-
et non dans ceux du sud. »
certitude ambiante, les prévisions de croissance
Pendant la crise de 2008-2009, les entreprises se
doivent forcément être revues à la baisse. Si les
sont clairement abstenues le plus longtemps pos-
entreprises gèlent systématiquement tous leurs
sible de réduire leur personnel par crainte de perdre
projets d’investissements, les conséquences en
les précieuses ressources qui leur permettraient de
seront désastreuses. C’est ce qui s’est produit en
rebondir avec le redémarrage de l’économie. Des
2008. Mais ce n’est fort heureusement pas le cas au-
formules de chômage économique temporaire et
jourd’hui. Rien ne semble, par exemple, augurer la
d’allocations de crise ont permis à de nombreux
moindre diminution des exportations de machines
salariés de conserver leur place. Faut-il s’attendre à
depuis l’Allemagne ou la Belgique à destination du
voir se reproduire un scénario similaire ?
marché chinois. La Chine continue de représenter
Selon Karel Lannoo, « l’actuelle chute des cours
un débouché très important pour notre économie.
de la Bourse ne devrait pas avoir d’impact négatif
Et d’autres pays restent en pleine croissance, tels
sur l’embauche dans notre marché du travail. Les
le Brésil (+ 4,2 %) ou l’Inde (+ 7,8 %). » Pour Karel
pays où l’organisation du marché du travail est gé-
ISaBEL POUSSEt
7
Lannoo, c’est le moment idéal pour mettre de
rée par des organes de représentation collective,
Karel Lannoo, directeur général du think
l’ordre dans les finances européennes : « Avec
la
comme l’Allemagne, la Suède, les Pays-Bas et la
tank bruxellois CePS : « L’actuelle chute des cours
croissance de la Chine, les économies belge et al-
Belgique, ont ressenti la crise de 2008-2009 avec
de la Bourse ne devrait pas avoir d’impact négatif sur
lemande ont quelques belles années devant elles.
le moins d’intensité. Certains travailleurs ont pu
l’embauche dans notre marché du travail. »
Quand cette croissance sera amenée à ralentir, la
interrompre leurs activités de façon provisoire et
contribution de l’Allemagne au budget européen
remettre le pied à l’étrier aussi vite que possible. Ce
se réduira en conséquence. »
système peut s’avérer avantageux, surtout lorsque
Selon lui, la réaction suscitée par le fort endette-
ces salariés bénéficient simultanément d’une for-
ment de certains pays d’Europe est disproportion-
mation complémentaire. Une fois la demande
née : « Les chiffres affichés par la zone euro sont
revenue à des niveaux suffisants, les personnes
plutôt bons. Tandis que les États-Unis doivent
concernées ont directement repris leurs fonctions,
supporter une dette publique équivalant à plus de
au plus grand bénéfice de leurs employeurs. Dans
100 % de leur PNB, celle de la zone euro ne s’élève
d’autres pays, comme la Grande-Bretagne, où les
qu’à environ 80 %. Notre balance commerciale est
entreprises sont soumises à peu de contraintes
positive quand celle des États-Unis est négative, et
lorsqu’il s’agit d’embaucher ou de licencier des
ainsi de suite. Les marchés financiers n’ont donc
collaborateurs, la conjoncture demeure plus chao-
absolument aucune raison de céder à la panique. »
tique. Ayant trop drastiquement réduit leur personnel, ces entreprises n’ont pas pu réagir aussi
La concertation sociale : un atout crucial
promptement à l’issue de la crise, ce qui leur a fait
Les Bourses doivent-elles se préparer à subir une
perdre des parts de marché. Ainsi, une telle flexibi-
nouvelle vague d’assainissements qui risque de
lité a un coût passablement élevé. J’en déduis que
submerger l’Europe tout au long des prochaines
la concertation sociale peut s’avérer très fructueuse
années ? « C’est bien possible. Mais là encore, il
dans un climat de bonne santé économique. »
ne faut rien exagérer. Les économies que devra
erik Verreet•
.. .
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en couverture
...
les entreprises du Bel20 recrutent comme avant Cinq membres du Bel20 et trois autres grandes entreprises cotées en Bourse répondent à Références sur leurs projets de recrutement.
>> omega Pharma (Bel20) : « Pas de gel du recrutement ni de plan d’assainissement. » Secret de polichinelle : Omega Pharma a bel et bien souffert des secousses qui font tanguer depuis plusieurs mois l’économie au sud de l’Europe. « Nous constatons que la vente de nos produits a ralenti en Grèce, en Espagne, en Russie et au Portugal », commente Chris van Raemdonck, porte-parole de l’entreprise. « À cause de la mauvaise conjoncture, nous y affichons des résultats en baisse. Nous l’avions déjà annoncé en publiant les résultats du premier trimestre et avons dû réitérer lors de la présentation de ceux du semestre entier. Mais en Belgique, jusqu’à présent, nous ne remarquons rien. Ici, pas question de crise : nous réalisons toujours de bons résultats. Nous adaptons notre marketing au gré des événements. Dans les marchés plus faibles, nous mettons l’accent sur nos marques internationales. La crise précédente nous a appris que certains produits sont moins recherchés en période de crise. Mais cela n’affecte pas notre politique d’embauche. Nous avons actuellement trois postes à pourvoir en Belgique et le rythme auquel nous recrutons habituellement devrait rester inchangé. Je n’ai pas de vue immédiate sur la situation précise à l’étranger, les décisions sont prises localement. Il faut voir comment vont évoluer les choses, mais pour l’instant il n’est absolument pas question de geler le recrutement ni d’assainissement. »
>> BNP Paribas Fortis : « Mille nouvelles recrues en 2011. » Hilde Junius, l’attachée de presse de BNP Paribas Fortis, est légèrement agacée par la question de la portée éventuelle de la crise de la dette sur le secteur bancaire. « J’ai l’impression que les médias sont assez prompts à réagir aux aléas de la Bourse et extrapolent un peu trop rapidement sur base de leurs observations. Oui, le fait est que les Bourses s’emballent, mais nos résultats d’entreprise sont assez bons. Il n’y a donc pas de mouron à se faire. D’ailleurs en Belgique, il n’y a jamais eu autant de postes vacants. Nous avons prévu de recruter mille nouveaux collaborateurs au cours de cette année, principalement pour des fonctions commerciales, et je ne vois pas pourquoi cela changerait subitement. Il n’y a pas si longtemps, la presse mentionnait que les banques belges continuaient à recruter : c’est toujours le cas. S’il faut chercher des signes de la crise, c'est plutôt dans le secteur industriel. »
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BERt Van DEn BROUCKE
9
Chez KBC, on n'a pas l'intention de réduire l'embauche : 600 recrutements sont prévus d'ici la fin de l'année.
>> Volvo Cars : « Booster la production à la rentrée. »
>> KBC (Bel20) : « Six cents embauches avant décembre. »
Même conclusion pour Mark De Mey de Volvo Cars : aucun
Chez KBC non plus, pas de nuages à l’horizon. « Les résultats
signe menaçant à l’horizon. « Exceptionnellement, nous avons
ont dépassé toutes les prévisions des analystes », affirme Viviane
pris cette année des vacances collectives, certains travaux étant
Huybrecht, porte-parole de l’entreprise. « Nous continuons de
effectués dans l’usine. Nous ne reprendrons que la semaine pro-
prévoir un taux de croissance économique de 2 %, les ménages ont
chaine, ce qui signifie que ce n’est que dans plusieurs semaines
suffisamment de liquidités et cette tendance devrait également se
que nous saurons si les commandes, traditionnellement moins
poursuivre l’année prochaine. Nous avons même enregistré plus
volumineuses durant l’été, ont plus ou moins diminué. Une
de dépôts. Nous notons tout de même que différents types de
chose est sûre : avant le ralentissement estival, nous n’avons
clients font des investissements plus circonspects et privilégient
rien constaté. Tout allait très bien. Il faudra attendre la fin des
l’épargne à terme au détriment de placements plus hasardeux.
congés pour savoir ce qu’il en est des commandes, mais nous
Nous n’avons pas l’intention de réduire l’embauche. Nous avons
comptons augmenter la production à la rentrée. Je n’ai pas de
prévu d’engager 500 à 600 personnes au cours de cette année
chiffres plus précis mais, pour l’instant, nous avons une dizaine
– des remplacements, pour la plupart – dont 470 nous ont déjà
de postes vacants.»
rejoints. Et nous pensons devoir en recruter autant en 2012. »
>> umicore (Bel20) : « Le nombre de postes vacants est retourné au même niveau qu’avant la crise de 2008. »
>> Colruyt (Bel20) : « Des centaines de postes, à tous niveaux. » « Nous avions même tiré parti de la crise précédente, car les can-
« Comme toutes les sociétés cotées en Bourse, notre cours a été
didats étaient plus nombreux à répondre à nos offres d’emploi
soumis ces dernières semaines à rude épreuve », admet Koen Van
et nous restons tout aussi confiants », affirme Ilse Bellemans,
den Breen, Recruitment Manager Belgium & Northern Europe
responsable des ressources humaines chez Colruyt. « À l’heure
chez Umicore. « Le bilan des deux premiers trimestres était excel-
actuelle, nous ne percevons rien d’une crise éventuelle et nous
lent et nous prévoyons des résultats records pour l’année 2011. À
poursuivons donc nos projets de recrutements. Je n’ai pas en
l’heure actuelle, le nombre de postes vacants pour cette année est
tête le chiffre exact, mais il s’agit de plusieurs centaines de postes
retourné au même niveau qu’avant la crise de 2008. Nous avons
à tous les niveaux. »
déjà recruté une trentaine de cadres et prévoyons d’en engager encore autant dans le courant de l’année. Et 200 nouveaux collaborateurs doivent également être engagés en 2011 pour notre site de Hoboken, en particulier des opérateurs et des techniciens. »
...
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en couverture
... >> Telenet (Bel20) : «La crise touche essentiellement les marchés financiers.»
>> Arcadis Belgique : « Septante postes à pourvoir immédiatement. » « Notre cote a quelque peu décliné avec l’actuelle tendance bais-
Chez Telenet, il n’est pas non plus question de crise. « Pour une
sière, mais notre entreprise se porte plutôt bien. Il y a beaucoup
société cotée en Bourse, la prudence est bien entendu toujours
de travail », ajoute Wim Waterschoot, directeur des ressources
de mise et nous restons préparés face à tout événement im-
humaines chez Arcadis Belgium. « En tant que bureau d’études,
prévisible, et notamment ce type de crise », explique Evelyne
nous sommes impliqués la plupart du temps dans de grands pro-
Nieuwland, responsable de la communication chez Telenet. « La
jets de consultance et d’ingénierie. Aucun des projets en cours
crise semble toucher essentiellement les marchés financiers et,
n’a dû être reporté ces dernières semaines. Comme nous l’avons
pour l’instant, les consommateurs n’en ressentent pas les effets.
expérimenté en 2008, ce sont principalement les volets “projets
Il est donc trop tôt pour se prononcer. Nous n’avons en tout cas
sur site” et “construction d’immeubles” de nos activités qui ont
observé aucun changement significatif au cours du deuxième
connu quelques difficultés. Mais comme nous opérons dans dif-
trimestre, ni en termes de consommation ni concernant le recru-
férents secteurs, tous nos collaborateurs ont pu être affectés à
tement, et nous n’en anticipons pas réellement. En se penchant
d’autres projets ». Le groupe Arcadis ambitionne de doubler son
sur la crise financière antérieure, on constate que celle-ci n’a en-
chiffre d’affaires mondial au cours des cinq prochaines années.
core eu aucune incidence directe sur le secteur des télécommu-
En ce qui concerne la Belgique, cela équivaut à passer de 800 à
nications. Par le biais des technologies TV, d’internet et du GSM,
1 000 salariés. « Beaucoup de travail nous attend. C’est la raison
elles s’inscrivent dans le quotidien de tout un chacun. Lors de
pour laquelle nous recherchons aujourd’hui même 70 collabo-
cette crise, les entreprises de télécoms n’ont pas arrêté d’embau-
rateurs, dont une majorité d’ingénieurs ou de techniciens diplô-
cher. Pour cette année, nous avons déjà ouvert 300 postes, dont
més de l’enseignement supérieur. »
pas mal dans des domaines comme l’ingénierie et les IT, mais
dominique Soenens et Matthieu Van Steenkiste•
nous sommes également à la recherche de profils commerciaux ainsi que d’agents pour notre service à la clientèle. »
sondage : avez-vous peur de perdre votre emploi ? references.be/crise
011_GPV1QU_20110820_RMSHP_00.pdf; Aug 18, 2011 20:06:44
11 Métiers De rêve et réALiTé
Maurice hinsenkamp : « Tous les astronautes ne volent pas. »
terre à terre ou dans la lune ? Ils passeraient leur temps dans l’espace, à admirer la belle planète bleue… Pas du tout ! Les astronautes sont surtout des scientifiques, les pieds plantés dans leur labo. Et rares sont ceux qui, un jour, découvriront l’espace.
SOFIE Van HOOF
Astronaute l'Agence spatiale européenne a organisé une sélection », explique Hinsenkamp. C’est Dirk Frimout qui a été pris. « Moi, je suis resté en Belgique et j’ai poursuivi ma spécialisation… »
Trois conseils pour le fuTur asTronauTe
Frimout, de Winne… et les autres Il y a les étoiles et il y a les autres. Ces dizaines d'autres
C’était dans les années 70. Aujourd’hui, Maurice
qui rêvent de l'espace, qui franchissent le cap des
Hinsenkamp est devenu un spécialiste de l'ortho-
concours et sont sélectionnés. Mais qui ne dépasse-
pédie traumatologique et poursuit ses recherches
ront jamais le stade de la stratosphère. «Je ne sais pas
sur les problèmes osseux. Loin de l’image que l’on
bien pourquoi l'espace fait tant rêver. Le côté aven-
a parfois d’un homme perdu dans les étoiles, l’as-
ture? L’exploration de l’univers? Le goût des grands es-
tronaute est surtout un chercheur, bossant dans
paces?» Maurice Hinsenkamp a toujours eu ce goût-là.
son labo. Et gardant le rêve secret de réaliser, un
Mais il voulait aussi être médecin, raison pour laquelle
jour, un vol... « Dans les années 90, on a cru que les
il s’est lancé dans des études de médecine à l’ULB.
occasions de vols allaient franchement augmenter.
Tandis qu'il fait sa spécialisation, les services de la
Ce ne fut pas le cas », explique le professeur.
Politique scientifique belge lancent un appel : on
« Aux jeunes qui veulent devenir astronaute, je di-
recherche cinq candidats pour devenir astronaute
rais qu'il faut essayer de réaliser ses rêves. Mais
et monter à bord du Skylab, la première station spa-
aussi qu'il est important de s'engager dans une
tiale américaine. Hinsenkamp postule. Durant une
autre profession. Ceux qui misent tout sur l'espace
semaine, il prend congé pour passer les examens.
peuvent être très déçus. Il y a beaucoup d'appelés
« Il y avait des tests physiques : le candidat doit être
et peu d'élus : à ma connaissance, Dirk Frimout et
en bonne condition. Il y avait aussi des tests psy-
Frank De Winne sont les seuls Belges à être allé dans
chologiques. Et des tests scientifiques : l'astronaute
l'espace... » Maurice Hinsenkamp reste prêt à s’en-
est avant tout un excellent chercheur ! » Bingo : le
voler si la possibilité se présentait. Mais il sait aussi
jeune médecin est sélectionné et intègre la ré-
que, le temps passant, ses chances s’amenuisent de
serve. Il ne l'a toujours pas quittée… « Rapidement,
jour en jour… Vincent delcorps•
1
ÊTre un SCieNTiFique de TALeNT
La plupart sont ingénieurs. Certains sont physiciens ou médecins. Pour vous démarquer, soyez au top dans votre discipline !
pas faire uNe FixATioN 2 ne Sur L'eSPACe Investissez-vous dans une autre profession. tout en espérant décrocher la lune…
3 culTiver LA ChANCe
Un candidat qui tombe malade, un autre qui refuse au dernier moment. Ça peut se jouer sur des détails. Ou sur des hasards.
retrouvez la série complète ! references.be/reve
012_GPV1QU_20110820_RMSHP_00.pdf; Aug 18, 2011 20:06:57
in site
une gestion rh devenue adulte L’office national de l’enfance (onE) a été récompensé pour la qualité de ses processus de gestion de ressources humaines. Le label international Investors in People vient de lui être attribué pour trois ans. Une belle reconnaissance pour cette administration ancrée depuis près d’un siècle dans la société belge.
munication était flagrant à tous les niveaux. » Forte
enthousiaste. Sophie T. a longtemps travaillé dans
d’une expérience dans le secteur de la formation
les consultations de quartier. Cette pédiatre, au dé-
professionnelle à l’Onem puis au Forem, Fabienne
part ravie de se lancer dans un projet qui, par ses
De Mortier ne se laisse pas démonter. Rénover, mo-
aspects sociaux, lui permettait de pratiquer une
derniser, développer deviennent des maîtres mots.
médecine au sens noble du terme, a vite déchanté et a quitté depuis peu l’ONE. « Les infirmières et as-
Changement culturel
sistantes sociales avec qui je travaillais n’étaient pas
L’ONE amorce alors une véritable reconstruction
très soutenues. Elles se défonçaient pour un mini-
« Une consécration. Celle du pas de géant qu’ont
identitaire. Il passe de la logique administrative
mum de reconnaissance », confie-t-elle. « J’ai moi-
réussi à faire ensemble les travailleurs. » Voilà com-
à celle de la gestion humaine. Cesse d’être replié
même vite trouvé la charge de travail extrêmement
ment Fabienne De Mortier qualifie l’événement.
sur lui-même, s’ouvre au service aux utilisateurs.
pénible. Comment faire bien son boulot avec plus de
Tout sourire, elle ne cache pas sa joie : sept ans après
Cadres, méthodes, outils sont mis en place pour
vingt consultations par après-midi dans des locaux
son entrée à la direction des Ressources Humaines,
faciliter la gestion du personnel. Des liens entre
très souvent pourris et pour un salaire de misère ?
l’attribution du label Investors in People (IiP) offre
fonctions sont tissés, la hiérarchie se remet en ques-
Les choses ont un peu changé, mais beaucoup de
à son employeur une belle récompense qui lui doit
tion et développe de nouvelles compétences de
généralistes ont aujourd’hui remplacé les pédiatres
sans doute beaucoup.
management. Résultat : « L’atmosphère de travail
qui refusent de travailler dans ces conditions. »
À son arrivée en 2004, Fabienne De Mortier trouve
est aujourd’hui beaucoup plus conviviale », confie
Barbara V. tempère. Assistante sociale à Bruxelles
une institution en plein questionnement. « Beau-
Yvon Godefroid, employé au service communica-
depuis vingt-deux ans, elle reconnaît que le travail
coup de travailleurs étaient en situation de stress,
tion depuis trente ans. « Depuis l’arrivée du nou-
reste dur, la reconnaissance de la maison moindre.
ils ne savaient pas ce qu’on attendait d’eux, les
vel administrateur général en 2008, le changement
Mais dit-elle, « les changements sont perceptibles.
consignes étaient floues, voire contradictoires,
est carrément phénoménal. Tout le monde se tu-
Les nouveaux agents sont mieux formés, on a
chacun travaillait dans son coin et ruminait son
toie, l’ambiance de travail est plus agréable, plus
accès à de nouvelles formations, les possibilités de
mal-être sans avoir personne à qui s’en ouvrir, la
décomplexée. Tout est plus clair, la machine plus
soutien existent – même si c’est à nous de faire le
hiérarchie était toute puissante. Le manque de com-
huilée. » Néanmoins, tout le monde n’est pas aussi
pas – et beaucoup de consultations ont déménagé
PHoto Dr
L’Office national de l’enfance vient de décrocher le label Investors in People pour la qualité de ses processus de gestion de ressources humaines.
013_GPV1QU_20110820_RMSHP_00.pdf; Aug 18, 2011 20:07:19
13 en ce MoMent
sur references.be retour sur l’après-carrière sportive de Kristof Vliegen
dans des locaux plus propres et plus modernes. »
des travailleurs, sur leur implication dans la
Benoît Parmentier, l’actuel administrateur gé-
stratégie de l’entreprise. Et aussi parce qu’il
néral, reconnaît que l’ONE revient de loin. Mais
prend en compte des critères comme l’accès à
il assure avoir « un réel plaisir à y travailler. Ici,
la formation, la qualité de l’encadrement, l’éva-
tous les agents savent pourquoi ils sont là : parce
luation des processus et l’exploitation qui en
qu’ils se reconnaissent dans un projet. Un projet
est faite pour s’améliorer ou encore la fixation
pour les enfants et pour les familles. Ils adhèrent
d’objectifs et la contribution du personnel au
à un magnifique projet collectif, c’est une force
succès de l’organisation. Alors, ce label anglo-
inestimable qu’il faut choyer. Alors, décrocher le
saxon est non seulement une belle cerise sur le
label IiP est une belle reconnaissance. »
gâteau, mais », ajoute la responsable de la DRH, « il assoit aussi la légitimité des nouvelles pra-
un label international
tiques de management de l’ONE. »
À l’ONE, tout le monde a désormais le mot
Le label de la société de consultance Amelior est
« qualité » à la bouche. Logique, l’office public
attribué pour trois ans, « mais tout n’est pas rose
décerne des attestations de qualité aux milieux
pour autant », ajoute Benoît Parmentier. « Cette
d’accueil. Mais comment parler qualité pour
labellisation est le signe que nous sommes sur
les autres si on ignore la qualité de travail de
la bonne voie, irrémédiablement engagés dans
ses propres employés ? À partir de 2008, l’ONE
un processus d’amélioration continue, mais la
prend le problème à bras le corps et se lance
remise en question doit être permanente et les
dans la course à l’obtention du label IiP. « Pour-
défis restent multiples. En matière de ressources
quoi celui-là ? », interroge Fabienne De Mortier.
humaines, rien n’est jamais acquis. »
« Parce qu’il se fonde sur le questionnement
Fanny Villedieu•
PHoto Dr
references.be/vliegen
Les vacances d’été de duBus, charles Michel, Maureen Louys… references.be/vacances
facebook au bureau ? c’est bon pour le moral ! references.be/ facebookaubureau
« Il n’y a pas que les futures mamans qui sont les bienvenues à l’onE, les futurs papas aussi ! » Fabienne De Mortier, responsable de la direction des ressources Humaines le soutient : contrairement aux idées reçues, la porte est grande ouverte pour les hommes aussi. Il est vrai que 90 % de l’effectif des travailleurs médicaux de terrain (tMS) sont des femmes. Principalement des infirmières ou des assistantes sociales. Chaque année, l’oNe recrute cinquante personnes, souvent pour des contrats de remplacement, car les temps partiels sont légion au sein de l’entreprise. Mais décrocher un contrat à durée indéterminée n’est pas impossible. Le contrat de gestion de l’onE en prévoit dix par an pour renforcer les rangs des 1 450 agents. Ils peuvent travailler comme tMS en contact direct avec les familles ou avec les milieux d’accueil
(crèches, prégardiennats, maisons d’enfants…). « La mobilité nous tient aussi très à cœur », précise Fabienne De Mortier. « Elle permet de développer les compétences des agents et souvent de les faire passer d’un travail de terrain à une fonction d’encadrement. » Quatre ans après son entrée à l’onE, le tMS peut effectivement devenir, par exemple, coordinateur accompagnement. En clair, gérer des équipes. «Pour ce faire», ajoute la responsable DrH, «nous encourageons tant la mobilité inte rne que géographique ». Mais il existe d’autres opportunités d’emploi à l’onE. Pour l’immédiat, sont par exemple recherchés deux conseillers pédagogiques (diplôme universitaire), un auditeur interne et un comptable. FV• www.onE.BE, rUBrIQUE « CoIn EMPLoI »
PHoto Dr
Une carrière à l'ONE
Secteur de la semaine : telecoms et internet references.be/telecoms
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RÉFÉRENCES 20 AOÛT 2011
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RÉFÉRENCES 20 AOÛT 2011
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017_GPV1QU_20110820_RMSHP_00.pdf; Aug 18, 2011 20:09:32
RÉFÉRENCES 20 AOÛT 2011
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RÉFÉRENCES 20 AOÛT 2011
19
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Chez AG Insurance, nous sommes convaincus qu’il y a beaucoup à découvrir en chaque collègue. Chacun a toutefois ses propres talents et ambitions. C’est la raison pour laquelle nous offrons à nos collaborateurs de nombreuses opportunités d’évolution. Chacun a l’occasion de s’épanouir et de prendre des initiatives dans une ambiance de travail agréable. Nous ne perdons pas pour autant de vue l’équilibre travail-vie privée. AG Insurance cherche notamment des Inspecteurs Techniques Incendie pour différentes régions. Vous disposez d’une formation immobilière niveau enseignement supérieur (architecte, ingénieur civil ou industriel) ou vous pouvez vous prévaloir d’un niveau équivalent par expérience ? Laissez AG Insurance découvrir ce que vous avez dans le ventre. Nous prêterons une oreille sur mesure chez le principal assureur du pays. Dans le cadre du renforcement de notre équipe «Inspection Technique», nous sommes à la recherche d’Inspecteurs Techniques Incendie (h/f) pour les régions Bruxelles-Brabant, Hainaut et Liège ainsi que d’InspecteursSouscripteurs IARD (h/f) pour les régions Hainaut et Namur.
propre. Venez travailler dans l’une des entreprises les plus durables au monde. Nous cherchons diverses personnes passionnées de technologie.
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020_GPV1QU_20110820_RMSHP_00.pdf; Aug 18, 2011 20:12:03
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RÉFÉRENCES 20 AOÛT 2011
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www.cefora.be L’asbl Cefora est le centre de formation de la Commission Paritaire Nationale Auxiliaire des Employés. Le Cefora organise chaque année des formations professionnelles pour plus de 65.000 employés et 2.500 demandeurs d’emploi. Pour la continuation de nos activités, nous sommes à la recherche d’un(e)
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Profil : Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire. Vous êtes organisé, autonome et doté de capacités d’analyse et de synthèse. Vous avez la plume facile. Vous avez une bonne compréhension du marché du travail et de la problématique de la formation. Vous avez en plus de l’expérience ou de l’intérêt dans le domaine des études appliquées. La maîtrise de MS Office, de SAS et du néerlandais constituent d’importants atouts. Fonction : En tant que collaborateur(trice) du service d’étude, vous êtes responsable de l’exécution de différentes études portant sur les secteurs de la CPNAE. Vous suivez de près les évolutions du marché de l’emploi et de la formation, et en faites rapport au Cefora. Vous réalisez les statistiques concernant la portée des différentes actions du Cefora et en informez la direction et les équipes de formation. Vous collaborez avec des partenaires externes et représentez le Cefora au sein de différents groupes de travail. Notre offre : Un emploi à temps plein passionnant et diversifié au sein d’une équipe enthousiaste et d’une organisation forte (certifiée ISO), une rémunération attrayante, possibilité de télétravail, un environnement attentif à votre développement professionnel, un contrat à durée indéterminée. Intéressé(e) ? Envoyez votre lettre de motivation et votre CV, sans tarder, par e-mail à l’adresse job@cefora.be, à l’attention de Bart Van Hooreweghe, Responsable du personnel. Visitez aussi notre site www.cefora.be pour obtenir plus d’informations sur notre organisation.
1 Responsable pôle web 1 Chef de projet Middle Office Votre profil :
Responsable pôle web : Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire Vous disposez : -
Chef de projet Middle Office :
Exigences communes aux deux postes : Vous disposez : tion et d’E administration
Toutes les informations détaillées sur les missions générales de la Direction de la communication externe, du pole web et du middle office, sur le profil exigé des candidat(e)s pour l’emploi, sur le contenu de la fonction et sur les exigences afin de postuler valablement sont disponibles sur le site http://recrutement.wallonie. be (Tél: 081/249640 E-Mail :recrutement@spw.wallonie.be). 15 SEPTEMBRE 2011 et reprendront la référence pour l’emploi (Pôle web : 2011-29-AG-CS-PC-pôle web-emploi1 OU Middle office : 2011-29-AG-CS-PC-middle office)
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021_GPV1QU_20110820_RMSHP_00.pdf; Aug 18, 2011 20:12:44
La Fédération des Entrepreneurs Généraux de la Construction (FEGC) rassemble plus de 4.500 entreprises générales réparties sur l’ensemble du pays. Elle a pour vocation de promouvoir et de défendre les intérêts de la profession d’entrepreneur général à tous les niveaux de pouvoir et dans les diverses instances des organisations professionnelles. La FEGC recherche un (m/f):
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Cette mission d’Executive Search est confiée en exclusivité à Select Human Resources. Veuillez envoyer votre lettre de motivation accompagnée de votre CV à
DIRECTEUR Avec le support d’une petite équipe que vous coachez, vous dirigez et développez la Fédération dans toutes ses dimensions. Vous positionnez la FEGC comme interlocuteur et partenaire auprès de ses membres et des acteurs-clés du secteur. Vous êtes de niveau universitaire et vous avez acquis une expérience d’au minimum 10 à 15 ans. Vous démontrez un grand intérêt pour les enjeux du secteur de la construction. Vous êtes reconnu pour vos qualités de manager et de communicateur et faites preuve d’excellentes capacités de persuasion, de négociation et de gestion. Votre capacité d’adaptation et votre ouverture au changement vous permet d’être à l’écoute de vos interlocuteurs et des besoins du secteur. Vous êtes excellent bilingue (français/néerlandais) avec une bonne connaissance de l’anglais.
Select HR, Mme Monique Watelet, monique.watelet@selecthr.be
Rec. VG496/BUO & W020 & B-AA05.091
RÉFÉRENCES 20 AOÛT 2011
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Notre offre: un rôle stratégique et une fonction vous donnant une large autonomie d’actions; l’opportunité d’avoir un impact sur le développement de l’organisation dans un secteur en pleine évolution; un environnement de travail passionnant; l’appui d’une équipe qui se caractérise par son savoir-faire et son sens du service. Votre candidature sera traitée rapidement et en toute confidentialité.
Cabinet d’Avocats La société WOW TECHNOLOGY S.A. située à NANINNE recherche :
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Renseignements et candidatures sur
www.wowtechnology.com
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employé(e) administratif(ve) à temps partiel (25 heures / semaine) rigoureux(se) et minutieux(se), qui maîtrise parfaitement le Français et sait utiliser MS OFFICE notamment pour encodage, établissement des états de frais et honoraires, réception, téléphone, dactylographie et classement. Merci d’adresser votre cv par courriel à l’adresse ydegratie.law@skynet.be
INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIEGE ISoSL est une Intercommunale de Soins Spécialisés de Liège comportant 3 secteurs d’activité : secteur de santé mentale, secteur gériatrique - revalidation et secteur des Maisons de repos. Avec ses 426 lits, les Cliniques de soins spécialisés de Liège constituent le plus grand centre hospitalier de Wallonie spécialisé en gériatrie, en psycho-gériatrie et en revalidation. Pour ses sites hospitaliers du Valdor et du Pèrî , les Cliniques de soins Spécialisés de Liège (ISoSL) recrutent :
• L’un orienté vers les soins palliatifs pour l’unité résidentielle de soins palliatifs du Valdor • Et l’autre pour une unité de soins psycho-gériatrique située sur le site du Pèrî. Dans le cadre de notre projet médical, et notamment du trajet de soins en onco-gériatrie et de la prise en charge des patients psycho-gériatriques , nous souhaitons renforcer notre équipe médicale avec :
Temps partiel • pour les SOINS PALLIATIFS Mission : en collaboration avec un médecin spécialiste, vous êtes un élément moteur au sein d’une équipe interdisciplinaire • Vous contribuez au diagnostic, au traitement palliatif et à l’accompagnement des patients hospitalisés dans une unité de 8 lits • Vous participez aussi au Comité « Soins palliatifs et Algologie « de l’hôpital.
Temps partiel • pour la PSYCHO-GERIATRIE Mission : en collaboration avec un psycho-gériatre responsable d’une unité de soins, vous assurez principalement la prise en charge somatique des patients gériatriques, vus dans leur globalité au sein d’une équipe multi-disciplinaire. Intéressé(e) ? Veuillez adresser votre candidature motivée, accompagnée d’un CV, à la Direction médicale • rue Basse-Wez 301 à 4020 LIEGE • Tél. : 04/341.79.35. Intercommunale de Soins Spécialisés de Liège • Rue Basse-Wez, 301, 4020 Liège • www.isosl.be
Les ateliers Baugnée situés à Walhain (Chastre) recherchent :
un tourneur/fraiseur programmeur sur CNC Renseignements et candidatures sur
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022_GPV2QU_20110820_RMSHP_00.pdf; Aug 18, 2011 21:14:10
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RÉFÉRENCES 20 AOÛT 2011
Maureen Louys, duBus, Charles Michel, Emir Kir, Joëlle Scoriels… et leur break d’été ! References.be/vacances
023_GPV1QU_20110820_RMSHP_00.pdf; Aug 18, 2011 20:13:36
RÉFÉRENCES 20 AOÛT 2011
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PROVINCE DE HAINAUT OBJET : Constitution, sur examen d’aptitudes, d’une réserve de recrutement d’Attaché spécifique A4sp dans le domaine artistique pour le Grand-Hornu
Conditions de participation :
Numericable, un des opérateurs des médias et télécommunications (Belgique, France) désire renforcer ses activités en Belgique. Grâce au grand succès de ses offres Triple Play (Internet ultra rapide 100 mega, TV numérique HD et téléphonie illimitée), Numericable investit dans un réseau de boutiques de service de proximité. Notamment :
Numericable recrute :
diverses
Description du Poste Vous serez en charge de la vente des produits et services de Numericable afin d'atteindre les objectifs de vente. Vous assurerez le suivi des dossiers de vos clients (administratif, technique) Vous participerez à la mise en place des actions commerciales avec l'aide du Shop Manager. En équipe, vous collaborerez à la réalisation des objectifs de satisfaction client du magasin.
Etre porteur d’un permis de conduire B. Missions :
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Profil Recherché Votre passion de la vente et le service et votre goût pour les nouvelles technologies vous permettent de faire progresser le chiffre d'affaires de votre point de vente et d'assurer une bonne gestion de vos équipes.De très bonne présentation, vous êtes très communicatif, enthousiaste, rigoureux (se), autonome, exemplaire et êtes animés par la culture du résultat, une résistance au stress et un sens de l’organisation. Une solide formation commerciale ainsi qu’une sérieuse expérience de management et de relations commerciales fait de vous un(e) candidat(e) fiable et de valeur. Votre rémunération (fixe + variable) sera attractive.
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Démarche :
pour le lundi 12 septembre 2011 au plus tard, le cachet de la poste faisant foi, à la Cellule des examens provinciaux, avenue de Gaulle, 102, à 7000 MONS.
Merci d’adresser votre candidature, accompagnée d’un CV détaillé et d’une photo à NUMERICABLE en mentionnant « Conseiller Boutique », à l’attention du Responsable Administration & HR, 26 rue des deux Eglises, 1000 BRUXELLES ou par e-mail via l’adresse job@numericable.eu Rejoignez la nouvelle génération Câble et participez à la révolution de la nouvelle technologie du numérique !!! A PROPOS DE NUMERICABLE BELGIQUE/LUXEMBOURG Numericable Belgique/Luxembourg offre la télédistribution à 5 communes bruxelloises et 2 communes du
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par une offre Internet Très Haut Débit jusqu’à 100 méga, des débits que ne peut atteindre la technologie ADSL.
recrutement.
3 services, Numericable est devenu un acteur principal du Triple Play. L’opérateur exploite au Belux les réseaux câblés (distribution d’images TV, de téléphonie et Internet) d’une grande partie de la région de BruxellesCapitale (Bruxelles, Haren, Laeken, Neder-Over-Heembeek, Molenbeek-Saint-Jean, Saint-Josse-ten-Noode, Anderlecht, Watermael-Boitsfort), ceux des communes à facilités de Wemmel et de Drogenbos, ainsi que ceux
Adecco recherche pour la CWaPE
les services les plus performants tout en permettant à sa clientèle d’accéder à la technologie numérique la plus avancée. Numericable accorde beaucoup d’importance au respect de la diversité culturelle et met tout en œuvre pour proposer à chacun de ses clients des offres sur mesure.
La CWaPE, Commission wallonne pour l’Energie, dont les bureaux sont situés à Namur, est l’organe de régulation pour les marchés de l’électricité et du gaz en Région wallonne. En vue de renforcer son équipe, elle souhaite engager :
L’A.S.B.L. Oeuvres des Frères de la Charité, recherche pour le Centre Psychiatrique St Martin, à Dave un(e) :
CHEF COMPTABLE
UN/UNE CONSEILLER-ADJOINT ADMINISTRATIF Les missions : · Effectuer le suivi et la validation de l’encodage des dossiers photovoltaïques · Faire le suivi du bon fonctionnement des octrois en ligne de certificats verts · Assurer le traitement des plaintes · Assurer le back office du call center et du guichet unique · Prise en charge de la coordination de la permanence téléphonique Profil : · Bachelier dans le domaine économique (assurances, comptabilité ou sciences administratives et gestion publique) ou expérience équivalente De plus amples informations sur la CWaPE, ses missions, ses valeurs et son organisation mais également sur le profil recherché, peuvent être obtenues sur le site www.cwape.be. Les candidatures doivent être composées d’un CV et d’une lettre de motivation envoyées avant le 2 septembre 2011 à l’adresse suivante : cwape@adecco.be avec, comme référence obligatoire, « CWaPE 09/11 »
Vos responsabilités : Dépendant hiérarchiquement du Directeur Administratif, le chef comptable est responsable du suivi du financement du Centre Psychiatrique et des ASBL apparentées. Il est en outre le responsable final de la comptabilité et supervise le service du personnel. Il participe, propose et élabore des outils pertinents afin de remettre des avis à la Direction sur la gestion des différentes structures.
Votre profil : Etre porteur d’un Baccalauréat en comptabilité avec une formation complémentaire en tant que Fiscaliste ou Expert Comptable ; Connaissance du cadre légal et réglementaire concernant la comptabilité d’établissements de santé ; Loyal, orienté résultats, flexible, entreprenant et mobilisateur, habitant la périphérie namuroise et possédant une sensibilité vivante aux valeurs fondamentales véhiculées par l’Institution. La connaissance du néerlandais est nécessaire ; La connaissance et l’utilisation des techniques de communication modernes, PC, Internet, …
Votre expérience : Une expérience dans le milieu hospitalier constitue un atout pour la fonction ; La connaissance du cadre légal et réglementaire en matière de législation de personnel est requise.
adecco.be
Notre offre : Un poste à temps plein à durée indéterminée ; Une rémunération adaptée à votre niveau de qualification (barème selon les dispositions applicables dans le secteur soins de santé) ainsi que des avantages extra légaux.
Si vous êtes intéressé(e) : Envoyez votre CV détaillé, accompagné d’une lettre de motivation à l’attention de Madame Bélinda HENROTAUX, Service Ressources Humaines, Centre Psychiatrique St Martin, rue St Hubert, 84 à 5100 Dave ou par mail à belinda.henrotaux@fracarita.org au + tard pour le 10/09/2011. Toute information concernant la présente offre peut être obtenue auprès de Monsieur Benoit FOLENS, Directeur Général Adjoint au 081/32.12.02.
www.fracarita.org
024_GPV1QU_20110820_RMSHP_00.pdf; Aug 18, 2011 20:14:01
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RÉFÉRENCES 20 AOÛT 2011
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025_GPV1QU_20110820_RMSHP_00.pdf; Aug 18, 2011 20:14:41
RÉFÉRENCES 20 AOÛT 2011
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RÉFÉRENCES 20 AOÛT 2011
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De SECRETAIRE ADMINISTRATIF (M/F), Principales conditions : - être titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur de type court ; - être en possession d’un certificat de bonnes vie et mœurs récent (6 mois max.) ; - jouir des droits civils et politiques; - satisfaire aux lois sur l’emploi des langues en matière administrative (certificat du SELOR, connaissance élémentaire écrite et orale – art. 8-9 §1) ; - être âgé de 18 ans au moins. Les candidatures, accompagnées des documents requis et du formulaire d’inscription sont à envoyer, par lettre recommandée, au C.P.A.S. d’Uccle, 860 chaussée d’Alsemberg à 1180-Bruxelles, au plus tard le 30 SEPTEMBRE 2011.
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- de planifier, organiser et assurer le suivi des projets immobiliers ; - d’organiser l’entretien préventif et quotidien des différents bâtiments de l’Intercommunale ; - d’assurer la gestion technique et la surveillance générale des zonings et des halls-relais ; - de planifier les marchés publics relatifs à la sous-traitance ; - de superviser le service de gestion des bâtiments, entretien des biens et espaces verts, etc. Toutes les informations détaillées quant au profil de fonction et aux modalités de dépôt de candidature figurent sur le site internet ou sont disponibles auprès de l’Intercommunale IDEA : Rue de Nimy, 53 à 7000 Mons (Tél. : 065/37.57.11). Date limite de candidature : 31 août 2011.
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Brand & Product Manager Gregory Hulstaert Rédaction Directrice de rédaction Marian Kin Rédacteur en chef Références Philippe Berkenbaum Secrétaire de rédaction Pierre Michel Rouffiange Collaborateurs Nathalie Cobbaut, Benoît July, Rafal Naczyk, Marie-Ève Rebts Photographes Christophe Bortels, Mireille Roobaert Rédacteur en chef References.be Laurent Depré Collaborateurs Mies Cosemans, Élodie Fontaine Équipe graphique Art Director Pieter Ver Elst Assitant Art Director Jon Troch Graphistes Kenny Caudron, Flor Cobo Manu Degreef, Patricia Kempeneers
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Publicité Sales Director Nancy Werbrouck Sales Manager Agencies Marijke Van Impe Account Managers Ana Alonso, Jean-Sébastien Delporte, Christine François, Internet Sales Manager Kim Claesen Internet Account Managers Jeroen Costermans, Stijn Compernolle, Sylvie De Vocht, Karen Sereis, Karl Van Lathem Tél. 02 482 03 50 Sales Assistants Mebruke Ergin Tél. 02 481 15 00 Fax général 02 482 03 77 Annonces téléphonées 02 225 55 00 Team Coach Internal Sales Hendrik De Backer Tél. 02 482 03 74 Online Sales Assistants Wedad Baouider, Benjamin Biernaux, Anke Blommaert, Valérie De Valck, Rosette Mukendi Tél. 02 482 03 38 Marketing & Research Marketing Director Diane Devriendt Business Communications & Research Manager Marjan Desmet Communications & Distribution Manager Dries Mahieu B2C Marketeer Émilie Tcherkezian B2B Marketeer Sandrine Kinnard Back-Office Manager Michel Bernard Tél. 02 481 15 29 Directeur général Christophe Glorieux Administrateur délégué Thierry Hugot Éditeur responsable Rossel Patrick Hurbain 100 rue Royale 1000 Bruxelles Références SA 86C avenue du Port, B101 1000 Bruxelles Tél. 02 481 15 24
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