Japon, l'empire du déclin by Jobs & Careers CV

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Références. le magazine de votre carrière

24.09

NOTRE SÉRIE DE SEPTEMBRE : THE NEW BATTLE FOR TALENT

JAPON

L’EMPIRE DU DÉCLIN VIEILLISSEMENT DÉMOGRAPHIQUE, CRISE ÉCONOMIQUE ET RIGIDITÉ DU MARCHÉ DU TRAVAIL PARALYSENT L’ÉCONOMIE JAPONAISE

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RÉFÉRENCES 24 SEPTEMBRE 2011

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stratégie chez Mobistar. Un poste qu’il occupe depuis

vivre. J’y apprécie la culture, les produits locaux…

Diplôme bachelier en psychologie sociale,

un an, après une carrière professionnelle qui l’a

Dans les supermarchés en Hollande, il n’y a que le

emmené aux Pays-Bas puis en France.

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consacre 500 € à 800 € par mois. Quand on travaille

« Comme j’ai vécu dans trois pays différents,

parfois plus de dix heures par jour, on n’a pas

je m’attends à toucher une pension médiocre.

toujours envie de cuisiner. »

J’épargne donc beaucoup pour mes vieux jours. Dans un contexte où l’on parle de reculer l’âge

Du temps pour voyager !

de la retraite, notre génération devra peut-être

« Ma femme et moi voyageons plusieurs fois par

travailler jusqu’à 70 ans. Mais d’ici là, je ne sais pas

an, pour un budget annuel moyen de 2 000 €. On

si je trouverai encore la force ou l’envie d’exercer un

aimerait partir davantage, mais on manque de

métier rythmé comme maintenant. »

temps. Je souhaiterais aussi faire de longues pauses, m’engager avec des associations comme Volunteers

800 € pour un vélo de course

Overseas. Aussi, je compte m’investir à nouveau

« C’est ma dernière grosse dépense. Lorsque Mobistar

dans le bénévolat, en donnant par exemple des

m’a proposé une voiture de société, j’ai trouvé cela

cours d’informatique au troisième âge. J’ai eu la

étrange pour une entreprise située dans la capitale

chance d’atteindre un certain niveau dans la vie,

mondiale des embouteillages ! Je privilégie les

ce serait une manière remercier la société pour ce

transports en commun. Aller à vélo jusqu’à la gare ou

qu’elle m’a donné. » Mélanie Geelkens•

même jusqu’à Bruxelles. Ce n’est qu’à 25 km ! »

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christophe bortels

004_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:13:47

mireille roobAert

Notre série de septemBre : The new baTTle for TalenT

L'Archipel, installé dans la déflation, ne s'est pas remis de l'énorme bulle boursière et immobilière de ces vingt dernières années et commence à manquer d’énergie pour reprendre sa productivité.

L’empire du d Vieillissement démographique, crise économique et tsunami : l'Archipel est plus que jamais rongé par le doute. Après vingt ans de déprime et une onde de choc au retentissement mondial, les entreprises locales peinent à recruter les jeunes talents. laboratoire mondial du vieillissement et du travail « à l’ancienne », le Japon peut-il se redresser ?

tement. Le marché intérieur reste atone. Les ser-

pour les hommes – et l'un des pays affichant le plus

vices sont peu productifs. Et le Japon commence

faible taux de fertilité. Le nombre moyen d'enfants

à manquer d’énergie pour reprendre sa producti-

par femme a encore décliné en 2010, jusqu'à 1,25 ;

vité. Si les entreprises ont décidé de diminuer leur

bien loin du seuil de renouvellement des généra-

consommation d’électricité cet été, de nombreuses

tions de 2,1. Résultat : l'Archipel vieillit très vite.

usines restent paralysées, forçant les constructeurs

C'est donc à un bouleversement total de société que

automobiles (Toyota, Nissan, Honda...) et les fabri-

doivent se préparer les Japonais. Des pénuries pos-

cants électroniques (Sony, Sharp, Toshiba...) à ra-

sibles de main-d’œuvre à la diminution des rentes

lentir ou à externaliser leurs activités.

de retraite, en passant par une augmentation de

De notre envoyé spécial

« Il y a un sentiment de déclin inéluctable qui est

la part de prise en charge individuelle des frais de

à Tokyo Rafal Naczyk

accepté comme une réalité inévitable, un peu

santé et les rapports à réinventer entre générations.

comme le mauvais temps ou, précisément, comme

La population active diminue à vive allure. Elle dé-

En cette matinée d'été à

le vieillissement », relève Robert Dujarric, directeur

croît depuis 2001 et passera de 67 à 63 millions en

Tokyo, l'air est moite. La saison

de l'Institut d'études sur l'Asie contemporaine (Icas)

2025, selon l'INS nipponne. En 2050, la population

des pluies n'est pas tout à fait

à Tokyo. Il y a aussi ce fatalisme lié à la légende du

(127 millions d'habitants aujourd'hui) aura perdu

terminée et les grands para-

dragon sur le dos duquel le pays serait construit : en

38 millions de personnes. Les décès seront 2,4 fois

pluies cloches protègent alternativement des ondées

remuant, l'animal peut à tout moment provoquer

plus élevés que les naissances. Le Japon est le pays

ou de la morsure du soleil. La foule se presse, com-

un séisme... Pourquoi pas, alors, une catastrophe

du monde qui vieillit le plus vite. Cela peut avoir des

pacte, sur les trottoirs. Les piétons s’évitent laborieu-

économique ?

avantages : le taux de chômage reste officiellement

sement, tandis que les salary men, cette armée écono-

Les Japonais sont aujourd'hui 127 millions – 3,6 fois

bas (5,1 %). Mais beaucoup d'inconvénients : dans

mique en costume sombre et cravate, s’engouffre en

plus qu'à l'aube du XXe siècle – et s'entassent dans

un pays fermé à la main-d’œuvre étrangère, il sera

pelotons dans les bouches du métro.

les zones constructibles concédées par les mon-

impossible de maintenir le niveau de production in-

Dans cette mégalopole de 30 millions d’habitants,

tagnes. Les appartements sont exigus et les loyers

dustrielle, sauf à réaliser des gains de productivité

les stigmates de la crise et du séisme du 11 mars

élevés. De très nombreux habitants de Tokyo et des

inimaginables.

sont peu apparents, occultés par les opulentes vi-

villes voisines effectuent chaque jour de longs trajets

trines de certains, la surface lisse des rites sociaux

en métro. Avec de telles conditions de vie, l'homme

Symptômes apparents

et les gants blancs des chauffeurs de taxi. Mais le

de la rue peine à percevoir le principal péril qui pré-

En matière d'embauche de personnel qualifié, le

pays, installé dans la déflation, ne s'est pas remis de

occupe les pouvoirs publics.

Japon est le pays faisant face à la plus grande pénurie.

deux décennies perdues (les années 1990 et 2000)

Selon une étude de Manpower, 80 % des firmes nip-

durant lesquelles ses banques ont dû résorber

Bombe à retardement

pones font part de difficultés à pourvoir des postes

l'énorme bulle boursière et immobilière qui s'était

Le problème, c’est la démographie : le Japon est

vacants. Le vieillissement y est pour beaucoup. Et la

constituée auparavant. Il y a six mois, la Banque du

champion du monde de la longévité – espérance de

méfiance envers la main-d'œuvre étrangère aussi.

Japon a calé ses taux à 0 % et les prix glissent len-

vie moyenne de 86 ans pour les femmes et 79 ans

En juin, le groupe d'habillement Fast Retailing (qui

005_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:14:04

u déclin commercialise l’enseigne Uniqlo) a annoncé sa vo-

Avec la hausse du chômage et des op-

lonté d’embaucher 1050 employés « non japonais »

portunités professionnelles plus limitées,

La guerre des taLents au Japon en chiffres

25 000 centenaires

d’ici 2012. Soit 80 % des nouvelles recrues. C’était

les étudiants issus des grandes univer-

une première. La société a également fait trembler

sités ont tendance à chercher un emploi

l’opinion quand elle a rendu l'anglais sa langue vé-

sur place plutôt que de poursuivre leurs

hiculaire. Dès 1999, le gouvernement s'est engagé

études à l'étranger. Depuis 1997, le nombre

à favoriser l'intégration des étrangers dans les en-

d'étudiants japonais dans les universités

treprises, mais l'initiative est restée lettre morte. En

américaines a été divisé par deux, alors

2050. Au même horizon de temps, le nombre total d'habitants

part mondiale, les investissements étrangers n'ont

que celui des étudiants chinois était multi-

aura fondu à 100,59 millions, dont largement plus du tiers

pas progressé depuis un quart de siècle : 4 % du PIB,

plié par trois... Pourtant, malgré la présence

contre 10 % en Corée du Sud et 18 % aux États-Unis.

d’une main-d’œuvre abondante, les pénuries

« On est loin de l'euphorie des années 80, quand le

s’accentuent. Parmi les profils les plus recher-

Japon devait conquérir le monde », souligne Nao-

chés : les commerciaux, les experts en finance,

nori Yamada, directeur adjoint du Bureau pour la

les profils juridiques, les techniciens, les méde-

coordination des investissements au Japon (Jetro).

cins et les aides-soignants, les chercheurs, les

Bien sûr, il faut relativiser. L'Europe, la Belgique

informaticiens et les ingénieurs.

en moyenne au Japon. Un taux de fécondité très bas.

notamment, connaît elle aussi ce débat sur le « dé-

« Les besoins sont tellement énormes que, pour

Il est de 1,86 en Belgique.

clinisme ». Et l'Archipel garde une puissance éco-

certaines entreprises, les ingénieurs atteignent

Le Japon compte plus de 1 million de nonagénaires et près de 25 000 centenaires. Les projections indiquent que le cap du million de centenaires pourrait être franchi aux alentours de

aura plus de 65 ans.

1,25 enfant par femme

nomique et des atouts considérables, notamment

le statut de trésor vivant », pointe Makoto Matsu-

« de grandes réserves de changes, un système finan-

naga, Senior Vice President de Manpower Profes-

cier relativement fort et une économie diversifiée »,

sional. « Il en va de même pour les spécialistes IT.

pointe l’expert.

On pourrait croire que ces profils abondent sur le

Dans les entreprises, le ton est pourtant plus fé-

marché, mais la mondialisation a beaucoup affecté

brile : on parle d'un « plafond de verre » limitant l'essor

les critères de sélection. La compétition avec l’Inde

de celles qui cherchent à se mondialiser davantage.

et la Chine est tellement grande que certains profils

« Contrairement aux multinationales, les groupes ja-

s’arrachent à coup de salaires, de voitures de luxe ou,

ponais n’ont pas de stratégie pour attirer les talents

comme chez Nintendo, dans le sud, à renfort d’ap-

étrangers. Du coup, les entreprises entrent inévitable-

partements. »

23 % seniors

ment en compétition pour la même main-d’œuvre,

Un besoin urgent de sang neuf

jeunes Japonais parlant suffisamment bien l'anglais

Problème : le Japon est une société hiérarchisée.

sont difficiles à trouver », explique Masahiro Ikeda,

Comme dans les livres, où l'on écrit de haut

Executive Vice President de Manpower Group Japan.

en bas, la vie est organisée verticalement.

...

ont plus de 65 ans. Les seniors belges représentent 17,4 % de la population.

36 %

+65 ans

polyglotte, hautement qualifiée. Seulement, les

23 % des habitants du Japon

36 % de la population japonaise aura plus de 65 ans en 2050. Au même moment en Belgique, la proportion sera de 25 %.

006_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:14:16

Notre série de septemBre : The new baTTle for TalenT

...

Dans le monde du travail, le système d'avancement à l'ancienneté reste

encore assez ancré. On comprend donc l'irritation qu'éprouvent ceux qui sont en bas de l'échelle à voir augmenter aussi rapidement le nombre des gens qui se trouvent au sommet. En 2011, le Japon compte autant d'habitants de plus de 45 ans que de moins de 45 ans. Cela ne signifie pas seulement qu'il y a davantage de personnes devant lesquelles il faudra s'incliner, mais aussi qu'il y a davantage d'étapes à passer avant d'être promu et davantage de retraités à soutenir. Pour sortir de son marasme financier, le Japon va devoir dépoussiérer ses institutions économiques. Cela passe par un rajeunissement de ses cadres. Pour lancer le mouvement, on peut compter sur les multinamireille roobAert

tionales, qui aperçoivent enfin le moyen de gérer « normalement » – c'est-à-dire comme dans les autres pays – la carrière de leurs cadres. Par contagion, « les entreprises japonaises commencent, elles aussi, à réfléchir à ces méthodes de management », explique Masahiro Ikeda, Executive Vice President de Manpower Japan. « Mais je vous laisse imaginer tous les problèmes sociaux que cela peut poser ! » Au lieu de s'attaquer frontalement à un système culturellement très ancré, les entreprises japonaises ont, dans l'ensemble,

Asics : à l’école des leaders internationaux

préféré biaiser. D'abord parce que « la règle sociale japonaise veut que l'on ne touche jamais aux avantages acquis », explique Masahiro Ikeda. Du coup, on cherche à utiliser, aussi subtilement que possible, les différents leviers qui permettent de glisser un peu d'individualisation dans la rémunération. « Le pays reste replié sur lui-même », regrette Makato Matsunaga, Senior Vice President de Manpower Professional Japan. Les entreprises ne se modernisent pas suffisamment et leurs marges sont de plus en plus faibles par rapport au reste de l’Asie. » Pour les années à venir, cet expert prédit un bouleversement de fond : « Avec la récession, la crise de 2008 et les catastrophes qui ont impacté une partie de notre économie, les jeunes générations ne veulent plus travailler dans les mêmes conditions que leurs aînés. Il y a fort à parier qu’à l’avenir, et pour la première fois dans l’histoire de l’Archipel, certains professionnels devront chercher du travail en dehors de nos frontières », analyse l’expert de Manpower. Pour Makato Matsunaga, le rebond ne viendra que d'une plus grande ouverture sur le monde.•

les produits japonais s’exportent partout. mais l’Archipel reste replié sur lui-même. immigration ultracontrôlée, pratique de l’anglais réduite au minimum… Les entreprises exportatrices peinent à trouver les candidats adéquats. certaines lorgnent donc vers l’ouest, ses approches managériales, sa gestion du « multiculturalisme ». comme Asics, une des principales marques de chaussures et de vêtements de sport, à l'instar d’Adidas ou de Nike. « chaque année, nous recrutons trois types de profils : des spécialistes du marketing et de la vente, des chercheurs et des designers », explique toshiyuki sano, Director & managing executive officer d’Asics corporation. « mais puisque notre société est en pleine croissance, nous devons aussi attirer les top managers de demain. » comme ses compétiteurs, Asics s’ouvre au marché des brics. le brésil, l’Amérique centrale et du sud constituent de « nouveaux eldorados ». « Notre QG à Kobe est en contact permanent avec nos divisions internationales. C'est pourquoi l’anglais est un must absolu lors des recrutements. mais toutes les sociétés

s’arrachent les mêmes profils. le marché est très tendu. il faut donc se démarquer. » en avril, Asics a du coup inauguré sa propre business leader school, destinée à former une nouvelle classe de middle et top managers internationaux. « Nos élites sont vieillissantes », confie toshiyuki sano. « or, pour rester compétitifs sur un marché mondialisé, nous avons besoin d’innover. le problème au Japon, c’est que les étudiants n’ont aucune spécialisation à la sortie de l’université. Nous n’avons pas le choix : nous devons les former en interne. » Au programme : un an de formation au Japon et un an de travail en offshore. Une exception. car rares sont les entreprises nippones à envoyer leurs employés plus de six mois à l’étranger. l’exercice vaut aussi pour le personnel allochtone. « Nous leur offrons de s formations de onze mois, au Japon. » À ce titre, Asics est à la pointe : deux étrangers, un Australien et un hollandais, ont été engagés à Kobe. « Nous avons la vocation de promouvoir des gens qui ont fait leurs preuves au sein du groupe, sans parachuter des gens de l'extérieur. » Un message qui passe mieux auprès des employés japonais. RN•

007_GPV2QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:32:17

Toshiyuki Sano:«Le problème au Japon, c’est que les étudiants n’ont aucune spécialisation à la sortie de l’université.»

De moins en moins de candidats à l’embauche Les entreprises se battent pour recruter les jeunes sortant de l’université. Pour les autres, la précarité reste grande. Paradoxe : la « machine à travailler » nippone fait fuir de plus en plus de talents.

ayant obtenu leur diplôme universitaire le 31 mars... « Les services publics, les PME et les entreprises familiales doivent recruter en juin, après la première vague qui emporte les meilleurs candidats ». Mais cette année, le séisme et le tsunami du 11 mars ont

Pas le temps de rêver. La cloche tinte : la course com-

de retarder leurs recrutements, afin de permettre

mence dans le grand hall, au trentième étage de la

aux PME, plus fragilisées par la crise, d’embaucher

Shinjuku Tower, au centre de Tokyo. Face à face, un

en premier ».

responsable RH et une trentaine de candidats. C'est

À leur sortie de l’université, les jeunes sont pour beau-

parti pour sept minutes de séduction massive. Il y

coup attirés par les banques ou le secteur financier.

avait les speed-datings (rencontres express) pour

« Davantage pour faire plaisir à leurs parents que par

célibataires en mal d'âme sœur. Voilà les entretiens

conviction… D’ailleurs, 70 % souhaitent poursuivre

flash pour jeunes diplômés… Ou plutôt d'entre-

leur formation universitaire après leur diplôme », ob-

prises en recherche de candidats !

serve Toshinori Utazu. Raisons : les conditions et les

Ici, aucune présélection. Les candidats viennent

horaires de travail, jugés déplorables. Pire : « 40 % des

sans rendez-vous. « D'habitude, nous accueillons

futurs diplômés prévoient de quitter de toute façon

mille personnes par jour pour ce type de job days,

l’entreprise qu’ils vont intégrer. »

confie Toshinori Utazu, consultant chez Gakujo, une

Dans le secteur de la finance, la concurrence est

entreprise spécialisée dans le recrutement de cadres

rude entre les postulants, tandis que les entreprises

et de jeunes diplômés. Mais les besoins sont tels que

de distribution, l’industrie chimique, les soins de

nous avons dû accroître le nombre de participants.

santé n’attirent guère de candidats. « Ces entreprises

Tous ont été invités via leurs smartphones. »

souffrent d'un déficit d'image : un jeune diplômé

Les entreprises japonaises se démènent pour attirer

acceptant un poste dans une petite structure est

les jeunes diplômés, les former à leur guise et les

souvent jugé peu ambitieux. D’autre part, elles ne

fidéliser. La concurrence fait rage. Selon l’organisa-

peuvent rivaliser en termes salariaux. »

teur de l’événement, une entreprise sur trois n’aura pas atteint le nombre de préembauches planifié. En

Polarisation des jeunes diplômés

cause : la rareté des profils adéquats et un processus

Pour autant, les jeunes Japonais se battent pour les

de recrutement extrêmement hiérarchisé. «Tradi-

meilleures places, car ils savent que la situation de

tionnellement, la primeur est réservée aux multina-

l’emploi n’est pas si positive. En début de carrière,

tionales. Elles recrutent toujours en avril, à la fin de

les salaires dépassent à peine les 170 000 yens bruts

l’année universitaire en cours », explique Toshinori

(1 600 €), alors qu’un appartement de 20 m² dans le

Utazu. Les entretiens de recrutement ont lieu l'été

centre de Tokyo coûte minimum 90 000 yens

pour permettre une première embauche d'étudiants

(940 euros). Ils doivent donc jauger les

.. .

mireiLLe roobaert

changé la donne : « Les grands groupes ont accepté

Lors des job days, les entreprises japonaises se démènent pour attirer les jeunes diplômés.

1 600 € brut au Japon

3 464 € brut à Tokyo

55 420 € brut salaire annuel

170 000 yens, soit à peine plus de 1 600 €.

soit 3 464 €.

(bonus de 4 mois inclus), soit 55 420 €.

Premier salaire moyen au Japon :

Salaire moyen mensuel à Tokyo : 364 800 yens,

Salaire moyen annuel : 5 836 800 yens

008_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:14:57

Près de

40 % des travailleurs japonais

travaillent sous statuts d'intérimaires, d'indépendants ou à temps partiel.

L'emploi précaire sous ses diverses formes représente

35 %

du salariat.

pour sa pratique de « l’emploi à vie », l'intérim a été complètement libéralisé en 2004.

mireille roobAert

Longtemps interdit dans un Japon réputé

Le Japon est champion du monde de la longévité et l'un des pays affichant le plus faible taux de fertilité.

...

perspectives de promotion que leur proposent les entreprises pour éviter d’être

obligés de rester chez leurs parents. D’autant que l’emploi à vie n’est plus la règle d’or… Et que les facultés n’incitent pas leurs étudiants à faire des stages en entreprise.

Le Japon, laboratoire occidental du vieillissement?

Minato Karasawa, étudiante en linguistique, ne

Avec un taux de fécondité de 1,25 enfant par femme en 2010 et l'immigration qui

sait comment aborder le marché du travail : « Je

reste un tabou, le Japon verra sa population passer de 127 millions actuellement

reçois des centaines d’offres par internet sur les

à 89 millions en 2050. En termes de vieillissement, il est déjà en tête avec 23 % de

secteurs qui m’intéressent… Et mon manque

65 ans et plus, devant l'Allemagne (21 %). C’est aussi le pays où l'espérance de

d’expérience fait que je ne sais sur quels critères

vie à la naissance est la plus élevée (83 ans). La Belgique est à la 23e place (80,6

choisir ! » Si l’horizon est plutôt dégagé pour les

ans), au-dessus de la moyenne de l'Union européenne (80 ans). Sur l’ensemble

diplômés d’université, seulement 51,2 % des

de la population des 65 et plus, l’OCDE estime que 27 % des Belges sont encore

lycéens ont intégré l’enseignement supérieur

actifs. En France, 28 % de la population de plus de 65 ans continue de turbiner.

en avril 2011. « Deux groupes se forment parmi

En Allemagne, 32 %. Au Japon, 35,5 %.

les jeunes, constate Toshinori Utazu. Ceux qui

En hausse depuis les années 90 sur le plan national, ce taux jette une lumière

ont suivi de hautes études qualifiantes reçoi-

nouvelle sur la très sensible question de l’âge de la retraite, établi à 65 ans pour

vent cinq à six propositions d’embauche. Mais

les femmes et pour les hommes. Un seuil comme gravé dans le marbre, sur le-

des milliers d’autres peinent à décrocher un

quel butent les tentatives d’assouplissement.

premier emploi. Parce qu’ils ont échoué aux

C’est que, dans les prochaines années, banques, ministères et entreprises vont voir

premières épreuves de recrutement ou qu’ils

un grand nombre de travailleurs prendre leur retraite. Et il deviendra plus difficile

ne correspondent pas aux attentes des entre-

de recruter des jeunes. Le constat est simple : le nombre de nouveaux bébés ne suf-

prises. »

fit pas, dans la plupart des pays européens, à assurer le renouvellement des géné-

Que font les autres ? Les rebelles deviennent

rations (2,1 %) : le taux de fécondité est de 1,36 % en Allemagne, 1,40 % en Espagne

des freeters (qui pratiquent le free arbeit), des

et 1,98 % en France (l'un des plus élevés d'Europe). Il était de 1,89 % en Belgique en

travailleurs indépendants ou des intérimaires

2009. L'Allemagne, moteur de l'Europe et qui compte 80 millions d'habitants, n'en

payés à la tâche. « Ils vont d’un petit boulot à

aurait plus que 58 millions en 2050. L'Italie passerait de 57 millions à 40 millions.

l’autre en espérant, un jour, décrocher un CDI

La population belge, elle, devrait commencer à diminuer à partir de 2044.

auquel ils auraient sûrement accédé en pour-

La crainte d'une « japonisation » de l'Europe est-elle fondée ? Il existe des simili-

suivant leurs études. Sans ticket retour vers la

tudes entre l'Europe actuelle et le Japon de la fin des années 80. Tout comme au

sécurité des grandes entreprises, peu enclines

Japon, c'est un krach immobilier qui a provoqué l'effondrement de l'économie.

à pardonner les écarts de jeunesse », com-

L'Europe, sous la pression conjointe des marchés et de l'Allemagne, généralise les

mente le consultant. Le Japon compte plus

plans d'austérité qui achèvent de saper une croissance déjà bridée par la sous-

de 4 millions de travailleurs précaires parmi

compétitivité et la surévaluation de l'euro. Elle s'apprête à rejoindre le Japon dans

les 15-34 ans, avec des revenus en moyenne

la stagdéflation, conjuguant vieillissement démographique, croissance zéro, chô-

inférieurs de 30 % à ceux de leurs homologues

mage permanent et dérive de la dette. En Belgique comme dans les autres États

en CDI. RN•

membres, l’emploi et l’avenir des jeunes sont mis en péril. RN•

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009_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:15:09

taBle roNde HEALTHCARE

Les nouveaux métiers des hôpitaux sos blouses blanches ! pour compenser les départs à la retraite de son personnel, le secteur hospitalier recrute. en masse. infirmières, aides-soignants, ambulanciers, sages-femmes, manipulateurs radio... sont activement recherchés. mais pas seulement.

« Il y a un appel d’air général, mais il se concentre

qualité des soins et équilibre budgétaire devront

tout de même sur les soignants et le personnel

rimer. « Nos métiers changent pour plusieurs rai-

médico-technique »,

Vanrillaer,

sons : les attentes des usagers sont plus soutenues,

General Manager d’Express Medical. « Le vieillis-

non seulement sur la qualité des soins (ce qui est

sement de la population et le turnover entraînent

normal), mais aussi sur l’information qui leur est

un besoin croissant de rééducation. Alors que le

donnée, l’individualisation de la prise en charge.

nombre d’étudiants qui sortent des écoles chaque

Aujourd'hui, l’offre de soins doit être organisée dif-

Malgré un contexte budgétaire tendu, les hôpitaux

année ne suffit pas à répondre à la demande. Pour la

féremment : des métiers se créent autour de la coor-

n’ont plus le choix. Face à une vague massive de dé-

plupart des hôpitaux, le recrutement à l’étranger est

dination du parcours de soin du patient », explique

parts à la retraite, prévue pour durer, ils ont entamé

devenu un complément indispensable », explique

Pascale Wesel, DRH des Hôpitaux Iris Sud.

un vaste mouvement de recrutement de personnel.

Olivier Van den Bossche, directeur de Moving People.

précise

Pascale

L’hôpital numérique

C’est plus de la moitié des personnels médicaux et paramédicaux qui devront être remplacés d’ici 2020:

Nouveaux métiers

«L’hôpital est un univers en pleine mutation et toute sa

infirmières, aides-soignants, kinésithérapeutes, assis-

Ce renouvellement des personnels concerne l’en-

gestion est impactée. De combien de blocs opératoires

tantes sociales, technologues en imagerie médicale...

semble

paramédicales,

un hôpital doit-il disposer pour fonctionner efficace-

Une réalité qui s’impose partout en Belgique.

médico-techniques, administratives, techniques…

ment? Comment dimensionner un service d'urgences,

« Cette pénurie concerne essentiellement les infir-

Managers, comptables, informaticiens vont eux

un plateau technique? Quels outils permettent de pla-

mières graduées et spécialisées, observe Stéphanie

aussi avoir besoin de renfort et de nouvelles com-

nifier l'activité d'un service? Quelle approche pour

Leblanc,SeniorConsultantHealthcare&LifeSciences

pétences. Car les besoins changent : la population

gérer au mieux les flux d'information le personnel, le

chez Michael Page et médiatrice de la table ronde de

vieillit, les maladies neurodégénératives se déve-

matériel?», s’interroge Isabelle Hennequin, DRH du

Références. « Avec une nette préférence pour les

loppent, les nouvelles technologies se généralisent,

Grand Hôpital de Charleroi. Et Pascale Wesel de sou-

spécialisations dans la prise en charge du vieillis-

les équipements se modernisent... Informaticiens,

ligner:«Dans une situation de budgets contraints où

sement. » Autres profils très prisés, même si les

ingénieurs qualité, contrôleurs de gestion, gestion-

la gouvernance, le financement et l'économie de l'hô-

postes sont plus rares : pharmaciens, sages-femmes,

naires de performances sont déjà courtisés par des

pital doivent satisfaire à des critères toujours plus pré-

dentistes et médecins.

hôpitaux désormais inscrits dans une logique où

cis, l'évaluation de la performance des systèmes

des

filières : médicales,

OLivier van Den BOSSche DirecTeur De MovING PEoPLE

PaScaLe vanriLLaer

« il existe des projets concrets pour pallier les déserts médicaux et infirmiers. De nombreux hôpitaux ont opté pour la création d'un nouveau métier tel que médecin volant. il concerne des généralistes en exercice qui consacrent un jour de leur semaine, par exemple, en zone sous-médicalisée, mais aussi des médecins remplaçants pour 25 % de leur temps ou des médecins retraités actifs. »

«À l'heure de l'hôpital numérique, les machines centralisent des informations issues de sources disparates (irM, scanners, échographie ou tomographie à émission de positons). Les améliorations foisonnent :diminution des doses d'exposition aux rayonnements ionisants, plus grande précision du diagnostic, etc. L'évolution des technologies médicales, de l’innovation et de la recherche, impacte aussi les métiers de l'hôpital. Les ingénieurs en biologie médicale, les biotechniciens et les techniciens en imagerie médicale participent aussi au boom des soins de santé.»

...

GeneraL ManaGer D’ExPRESS MEDICAL

retrouvez nos offres d’emploi dans le secteur Healthcare en pages 20 à 23

010_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:25:12

taBle roNde HEALTHCARE

...

hospitaliers constitue plus que jamais un outil

n’y est pas franchement motivant et que leurs pers-

permettant l'optimisation de l'activité.»

pectives de carrière sont actuellement limitées ? La

Un nouveau concept semble émerger : celui « d’hôpi-

question est loin de laisser les DRH indifférents.

tal numérique ». « Le principal objectif est d'utiliser

« Il existe des différences profondes dans la façon de

les technologies les plus modernes pour améliorer

travailler entre les jeunes générations et les généra-

chacun des aspects d'une prestation de soins de qua-

tions précédentes. Les responsables hospitaliers en

lité », explique Isabelle Hennequin. « La technologie

sont conscients. La professionnalisation des métiers

est utilisée pour améliorer l'efficience, l'exactitude, la

hospitaliers s’affirme face aux vocations d’antan.

fiabilité et la sécurité des soins et des services. » Les

Le sentiment d’appartenance se recentre sur le mé-

systèmes d'information dans les structures hospita-

tier et l’équipe », observe Isabelle Hennequin. Les

lières représentent en effet un enjeu majeur de santé

personnels expriment aujourd’hui une demande

nos experTs au Bout du fil

publique pour les années futures. Conscients du ca-

très forte de personnalisation de leur parcours pro-

ractère stratégique de ce défi, le milieu hospitalier

fessionnel : mobilité, formation, participation aux

entend s’entourer de spécialistes opérationnels et

décisions, conditions de travail…

de consultants. Mais la finalité ultime est bien celle-

Face à ces attentes légitimes, les responsables s’ef-

ci : maintenir l'humain au centre des préoccupations.

forcent de mettre en place un management des res-

« Ces systèmes sont conçus avec le souci permanent

sources humaines plus individualisé. « En RH aussi,

de la qualité des soins, en privilégiant l'échange,

nous avons besoin de sang neuf et de nouvelles vi-

toute la journée, Le Soir, Références

la définition d'objectifs clairs, le travail collectif en

sions », affirme Pascale Wesel. « Car la gestion stric-

amont des projets, une gestion de la conduite du

tement administrative des personnels ne permet

et rtl se mobilisent pour la cinquième

changement efficace, une synergie étroite avec tous

pas de maîtriser l’activité de chacun ni d’anticiper

fois en faveur de l’emploi, dans le

les acteurs du secteur », explique Pascale Wesel.

les évolutions, de gérer les compétences, de conser-

cadre de l’opération sos emploi.

ver le personnel ou d’adapter le recrutement et la

ce mercredi 28 septembre pendant

Des carrières de plus en plus personnalisées

formation. » Se développe donc le concept d’hôpital

ensemble, nous avons mobilisé une

attractif, associant qualité des soins et satisfaction

Les profonds bouleversements que connaît l’hôpital

du personnel. « L’un ne va pas sans l’autre », relève

dizaine d’experts de l’emploi, du

ne doivent pas cacher un enjeu fondamental : com-

Stéphanie Leblanc. Et de conclure : « Ce cercle ver-

ment y attirer et y faire rester les milliers d’infir-

tueux est un des moyens qui permettent aux hôpi-

mières, alors que leur profession est régulièrement

taux de retenir leur personnel soignant, malgré les

citée comme une des plus atteintes par l’épuisement

contraintes fortes qui pèsent sur eux actuellement. »

professionnel, que le niveau de leurs rémunérations

Rafal Naczyk•

recrutement et de la formation pour répondre aux questions que vous vous posez dans la recherche d’un emploi ou à propos de l’évolution de votre carrière. il s’agit aussi, bien sûr, de convaincre les entreprises qui

PhOTOS DOMinique rODenBOach

engagent ou ont l’intention de le faire iSaBeLLe hennequin Drh Du GRAND HôPITAL DE CHARLERoI

PaScaLe WeSeL Drh DeS HôPITAUx IRIS SUD

«cela peut étonner, mais l’hôpital est un secteur créateur d’emplois, de nouveaux emplois, et ce, dans de très nombreuses filières. Les conditions de travail financières de travail ne sont probablement pas aussi attractives que dans le privé mais, par contre, l’hôpital, en mutation profonde, offre l’opportunité à toute une série de professionnels non hospitaliers d’apporter leurs connaissances et expérience pour construire l’hôpital de demain, de se développer, de remettre en question leurs pratiques et participer à une aventure passionnante dans une grande autonomie professionnelle.»

« L’hôpital recrute aujourd’hui des compétences variées: des architectes, des acheteurs, des financiers issus d’écoles de commerce, des ingénieurs, des informaticiens, des fonctions techniques et logistiques spécialisées, des experts en communication, des gestionnaires de projets, mais également des profils de moindre qualification comme le personnel de maintenance, d’entretien, de cuisine ou d’autres profils support… Enfin, l’hôpital offre des possibilités de formation très larges. c’est d’ailleurs une des premières raisons évoquées lors des entretiens de recrutement pour choisir l’hôpital public comme employeur. un employé administratif dans une clinique privée, dans un cabinet médical ou même un cabinet d’avocats a peu de perspective d’évolution de carrière. alors qu’il peut évoluer vers un poste d’encadrement intermédiaire à l’hôpital. »

de communiquer, de se manifester. et elles sont nombreuses.

Retrouvez tous les détails de l’opération ainsi que les profils de nos experts sur le site de l’opération : www.sosemploi.be

Retrouvez aussi Références sur

www.facebook.com/referencesdotbe

Focus sur le secteur references.be/medical-paramedical www.twitter.com/referencesdotbe

011_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:25:52

DOSSIER SECTEUR PUBLIC

RÉFÉRENCES 24 SEPTEMBRE 2011

Servir l’intérêt général au cœur du monde financier L’Autorité des services et marchés financiers (FSMA) a succédé à la Commission bancaire, financière et des assurances (CBFA), dont la dénomination a été modifiée, le 1er avril 2011, afin de mieux rendre compte de l’évolution de ses missions et, en particulier, de ses compétences exclusives sur le plan du contrôle des règles de conduite dans l’ensemble du secteur financier, en ce compris les banques, les entreprises d’assurances et les fonds de pension. Notre objectif, en tant qu’autorité de contrôle, est d’assurer le traitement honnête et équitable du consommateur financier. Nous œuvrons pour la transparence des marchés financiers en veillant à la diffusion d’informations correctes et complètes par les sociétés cotées. Nous favorisons la prestation adéquate de services financiers en supervisant le respect par les établissements financiers des règles de conduite, en contrôlant les produits financiers, les prestataires de ces services et les pensions complémentaires, et en contribuant à une meilleure éducation du consommateur financier. Nous voulons ainsi assurer que le système financier mérite la confiance de ses utilisateurs. Pour accomplir notre mission, nous devons pouvoir compter sur des collaborateurs talentueux et dynamiques. Des personnes qui ont un intérêt marqué pour le monde financier et qui peuvent s’identifier à nos objectifs. Vous disposez d’une expérience notamment dans le domaine des règles MiFID, des assurances, des produits financiers complexes, ou vous êtes familiarisé avec les techniques d’audit et vous souhaitez mettre vos connaissances au service de l’intérêt général ? Vous présentez alors le profil idéal. Les exigences sont élevées, mais les compétences sont valorisées. Nous recherchons, pour entrée en service rapide, des collaborateurs de talent possédant un diplôme de master ou de bachelier : rue du Congrès 12-14 1000 Bruxelles

/ www.fsma.be

Auditeurs Économistes Juristes Experts en communication Informaticiens Gestionnaires de dossiers et management assistants Nous offrons des conditions de travail intéressantes, en phase avec celles proposées dans le secteur financier ainsi qu’avec les tendances actuelles. Le travail présente également une dimension internationale riche en défis, liée au développement du marché unique européen et à l’internationalisation des marchés financiers. Consultez notre site web pour obtenir un aperçu complet de toutes les fonctions vacantes et de leur description. Vous y trouverez également le formulaire à utiliser pour introduire votre candidature en ligne.

012_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:26:59

DOSSIER SECTEUR PUBLIC

RÉFÉRENCES 24 SEPTEMBRE 2011

PUBLIREPORTAGE

L’art du renouveau Première entreprise belge de transport public urbain, la STIB (Société des transports intercommunaux de Bruxelles) est en pleine transformation depuis une dizaine d’années déjà, mais l’essentiel reste encore à venir. En effet, à partir du 1er janvier 2012, une toute nouvelle organisation bien moins complexe sera mise en place pour de meilleures performances à tous les niveaux. Cette cure de jouvence devrait également attirer tous les talents désireux de rejoindre une entreprise dynamique, porteuse d’avenir, qui soigne ses collaborateurs.

en sont conscients : le leadership participatif n’y est pas une vaine théorie, mais une pratique quotidienne.

Réaliser des projets high-tech à long terme Cette entreprise à la pointe de la technologie allie les avantages du secteur public à ceux du privé sans en subir les désavantages, que ce soit la sécurité de l’emploi à long terme, les valeurs de l’intérêt collectif ou encore un package salarial particulièrement complet et attractif (voir encadré). Par ailleurs, grâce à son important patrimoine et son personnel hautement qualiﬁé, elle bénéﬁcie d’une excellente image

C’est en mars 2009 que le siège social de la STIB s’est

vis-à-vis de l’UITP (Union internationale des trans-

installé dans les magniﬁques locaux de la rue Royale,

ports publics), ce qui consolide sa crédibilité tant

ce qui a néanmoins généré de belles économies, ne

nationale qu’internationale.

serait-ce qu’en déplacements et en temps, puisque

Nommée « HR Team of the Year 2011 » et premier

tout y est centralisé. Mais c’est surtout une tout autre

employeur de Bruxelles, la STIB est ouverte à tous

culture d’entreprise qui fait désormais la différence.

les proﬁls et souhaite notamment attirer encore plus de collaborateurs féminins, mais aussi des per-

Une nouvelle image de marque

sonnes de plus de 50 ans et de toutes origines.

Ce déménagement offre effectivement à la société bruxelloise de transport public une nouvelle image

La STIB en quelques chiffres

de marque au cœur de la ville et lui permet de mo-

En dix ans, la hausse de fréquentation a augmenté

derniser ses méthodes de travail. De nombreux

de 80 %, le chiffre d’affaires a augmenté de 221 % et

coffee corners et espaces détente accueillants dis-

les investissements sont passés de 50 millions d’eu-

séminés parmi des bureaux modernes structurés

ros en 2000 à 480 millions d’euros pour 2012. La

autour d'espaces ouverts : le Royal Atrium séduit. En

ﬂotte, quant à elle, s’est vue dotée de 253 nouveaux

fonction des tâches qu’ils ont à accomplir, les col-

bus, 220 trams et 21 métros Boa. Sans parler des

laborateurs peuvent choisir de travailler en équipe

travaux d’infrastructure, tels que le nouveau dépôt

ou de s’isoler. L'informatique y occupe bien en-

Jacques Brel à Anderlecht ou celui de Haren pour

tendu une place centrale, ce qui réduit considéra-

les trams, ainsi que la nouvelle boucle de métro. Un

blement la consommation de papier. Mais c’est en

autre point important concerne le désendettement

ce qui concerne la modernisation de la gestion des

exceptionnel vis-à-vis de la Région de Bruxelles-Ca-

ressources humaines que l’évolution est la plus ra-

pitale : les revenus propres de la STIB sont en effet

dicale. Moins de hiérarchie à tous les étages : on ne

passés de 34 % il y a dix ans à 52 % aujourd’hui. En-

parle plus de grades, c’est la fonction qui compte, la

ﬁn, de 5800 employés en 2000, la STIB est passée à

valorisation des compétences ! Chacun a une valeur

6800 collaborateurs en 2011.

ajoutée. Chacun est important. Et autonome. Ici,

Sa mission pour l’avenir ? Devenir l’opérateur prin-

l’esprit d’équipe vit vraiment : ce n’est qu’ensemble

cipal du transport intégré en mobilité urbaine…

que l’on obtient de bons résultats. Et les managers

pour mieux bouger !

Wanted ! La STIB est en plein mouvement et compte encore engager plus de 300 personnes cette année. Voici quelques exemples de fonctions ouvertes.

Métiers techniques et ingénierie spécialiste en signalisation spécialiste en dépannage et développement hardware spécialiste en gestion environnementale spécialiste en montage installations électriques sous-stations manager câbles et mesures safety engineer chef de projet dispatcher

IT & Telecommunications telemac specialist et engineer

business analyst développeur

Divers operations manager legal affairs contrôleur de gestion acheteur de gestion chauffeur de bus conducteur de tram agent de sécurité électricien mécanicien électromécanicien

Un package salarial complet* et très attractif ! un salaire en rapport avec vos diplômes et vos compétences des possibilités d’évolution de carrière, verticale ou horizontale (mobilité interne), en fonction de vos compétences et de vos capacités un horaire ﬂexible (si possible), des sites faciles d’accès 35 jours de congé (horaire complet) indexation salariale annuelle un emploi avec de réelles possibilités d’évolution dans une entreprise dynamique, solide et stable une culture d’entreprise axée sur l’innovation et la prise de responsabilité bureaux open space, laptop et VOIP pour les employés homeworking (pour autant que la fonction le permette) une formation interne approfondie un ensemble d’avantages extralégaux très attractifs: prime de ﬁn d'année (bonus) assurance groupe assurances soins de santé et d’hospitalisation, extensibles pour la famille couverture en cas d’incapacité et d’invalidité chèques-repas prime de naissance et allocations familiales extralégales carte gratuite pour les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour le conjoint et les enfants, 6 mois après l’engagement) intervention importante sur le transport ferroviaire (75% sur les abonnements) participation de la STIB aux frais de séjour des vacances des enfants du membre du personnel (classes de mer, de neige, activités du jour…) restaurant d’entreprise installations sportives (propre centre à Haren) ristournes auprès de divers organismes et magasins * CONFORMÉMENT AUX CONDITIONS EN APPLICATION.

013_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:27:44

DOSSIER SECTEUR PUBLIC Ma vie professionnelle passe aussi par la STIB. La STIB est une entreprise publique performante, à la pointe de l’innovation. Porteur d’avenir, notre secteur d’activité, la mobilité, contribue au développement durable de Bruxelles, tant sur le plan économique que social et environnemental. Premier employeur de Bruxelles, nous associons les atouts du secteur public au dynamisme des entreprises privées. Performance et passion vont de pair avec nos valeurs vécues au quotidien : Enthousiasme - Responsabilité et Engagement Ouverture d’esprit - Transparence - Esprit d’équipe. Nous recherchons des collaborateurs de talent qui souhaitent participer à nos projets de développement et contribuer à l’amélioration constante de la qualité de nos services. Grâce à une oﬀre de plus de 300 métiers, nous recrutons des PROJECT MANAGERS, des OPERATIONS MANAGERS et des MAINTENANCE MANAGERS dans des domaines très variés : sécurité ferroviaire, signalisation, automatisation, informatique, télématique, construction, organisation (PMO), environnement, acquisition de véhicules, etc. Nous recherchons également des Spécialistes dans ces mêmes domaines et plus particulièrement pour notre Département Informatique : des BUSINESS ANALYSTS, des SOFTWARE ENGINEERS, un STOCKAGE/VIRTUALISATION ARCHITECT et un SERVICE DESK & INCIDENT MANAGER. Parce que nous croyons qu’une entreprise est riche de la diversité de son personnel, nous engageons bien évidemment des femmes et des hommes de tout âge et de toute origine dont l’expérience et le savoir-faire constituent un atout. N’hésitez pas à découvrir toutes nos oﬀres d’emploi sur

jobs.stib.be

RÉFÉRENCES 24 SEPTEMBRE 2011

014_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:28:17

DOSSIER SECTEUR PUBLIC

RÉFÉRENCES 24 SEPTEMBRE 2011

BRUXELLES ENVIRONNEMENT - IBGE, l’administration pour l’environnement et l’énergie cherche (h/f):

Responsable des procédures internes et coordinateur « Enterprise Content Management » (ECM) Niveau Master - (réf.: 2011-A17b) Vous assistez la Direction Générale ainsi que les Divisions et Directions de l’Institut dans l’élaboration et la mise en place de procédures organisationnelles internes visant à améliorer le fonctionnement de l’Institut, en particulier dans le domaine des ressources matérielles. En outre, vous supervisez en lien étroit avec le service informatique tous les aspects du projet de gestion documentaire intégré (projet ECM).

Responsable de la communication interne et porte-parole de la Direction Générale Niveau Master - (réf.: 2011-A28) Vous développez et mettez en œuvre une stratégie de communication destinée à informer tous les membres du personnel de l’Institut sur tous les aspects liés au fonctionnement interne et aux changements programmés.

Gestionnaire de dossiers juridico-administratifs Niveau Master - (réf.: 2011-A19) Vous apportez un conseil juridique dans les affaires négociées par l’IBGE en vue de son futur déménagement. Vous apportez également une aide juridico-administrative pour la coordination et la mise au point de diverses procédures de fonctionnement interne à l’Institut, dans un objectif d’optimalisation du fonctionnement de l’Institut.

Nous offrons: Un travail à temps plein au sein d’équipes jeunes et motivées dans une administration éco-dynamique

enfants pendant juillet-août. Intéressé(e)? Les précisions concernant ces offres d’emploi sont disponibles sur notre site internet www.bruxellesenvironnement.be D’aut res offres y sont également disponibles. Votre candidature est attendue avant le 3 octobre 2011.

BRUXELLES FORMATION

Le projet européen

recrute et constitue une réserve de (h/f)

FORMAFORM

Formateurs en bureautique

réunit essentiellement :

IFAPME Institut wallon de Formation en Alternance des Indépendants et des Petites et Moyennes Entreprises BRUXELLES FORMATION Organisme sionnelle des demandeurs d’emploi et des travailleurs francophones de

LE FOREM et de la formation professionnelle

Dans le cadre du projet "Formaform", l’IFAPME recrute :

UN CHARGÉ DE MISSION / EXPERT MÉTHODOLOGUE (H / F)

Le règlement de sélection complet reprenant les conditions de participation ainsi que les connaissances et aptitudes requises pour la fonction peut être obtenu sur le site www.bruxellesformation.be

BRUXELLES FORMATION BUREAU & S E R V I C E S

Candidature

Envoyez votre candidature (lettre de motivation, CV, copie de diplôme), pour le 21 octobre 2011 au plus tard, par courrier à BRUXELLES FORMATION - Service recrutement & examens (Laura Neyens) rue de Stalle 67, 1180 Bruxelles ou par e-mail à: recrutement@bruxellesformation.be

psychologie…) avec une préférence pour un(e) psychopédagogue opérateurs de formation de formateurs proposant une offre de formation par une approche partagée des concepts, des ressources, des pratiques, des méthodes, des outils et des contenus

Le chargé de mission aura pour objectif premier de mettre en oeuvre la production de modules de formation et d’outils à destination des formateurs et accompagnateurs du réseau IFAPME, et d’assurer la mise en place et l’animation de certaines formations. Il travaillera sous la supervision de la coordinatrice de la Cellule Méthode de l'IFAPME.

)

CANDIDATURES Merci d’envoyer votre C.V. et votre lettre de motivation accompagnés impérativement de la copie de votre diplôme par courrier postal : M. Jacques BOUNAMEAUX, Administrateur général, IFAPME, Place Albert 1er, 31 6000 Charleroi

Clôture des candidatures : le lundi 3 octobre 2011 (cachet postal faisant foi).

Le détail de l’emploi type peut être consulté sur Internet : www.ifapme.be (aussi sur www. leforem.be et www.references.be) Une copie papier peut être obtenue au 071/23.21.65

BRUXELLES FORMATION

recrute et constitue une réserve de (h/f)

Formateurs en néerlandais Le règlement de sélection complet reprenant les conditions de participation ainsi que les connaissances et aptitudes requises pour la fonction peut être obtenu sur le site www.bruxellesformation.be

Candidature

BRUXELLES FORMATION L A N G U E S

Envoyez votre candidature (lettre de motivation, CV, copie de diplôme), pour le 21 octobre 2011 au plus tard, par courrier à BRUXELLES FORMATION - Service recrutement & examens rue de Stalle 67, 1180 Bruxelles ou par e-mail à: recrutement@bruxellesformation.be

015_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:58:23

DOSSIER SECTEUR PUBLIC

RÉFÉRENCES 24 SEPTEMBRE 2011

POUR OBTENIR UN DIPLÔME, VOUS ALLEZ À L’ÉCOLE. POUR DÉCROCHER UN JOB, VOUS ALLEZ SUR SELOR.BE Découvrez tous les jobs sur notre site. Laissez-y votre C.V. et les jobs viendront à vous.

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RESPONSABLE D’ÉTUDES (H/F) pour son siège de Libramont Votre mission :

Le TEC Namur-Luxembourg gère le transport public par autobus dans les provinces de Namur et de Luxembourg.

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Le TEC Namur-Luxembourg c’est : Près de 900 collaborateurs Une clientèle en constante augmentation : 44 millions de clients en 2010 Un parc de 360 véhicules en régie et de 223 véhicules chez nos sous-traitants 233 lignes d’autobus totalisant 11 000 points d’arrêt 22 millions de kilomètres parcourus en 2010 Le T.E.C. Namur-Luxembourg recherche un :

Conditions :

Nous vous offrons :

Candidatures : ATTLIB1011

avant le 10 octobre 2011

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La Ville de Wavre recrute

Plus d’info ? Prenez contact avec Cécile Knockaert

Pour le service travaux :

1 INGÉNIEUR INDUSTRIEL (h/f)

orientation construction ou travaux publics

Sous contrat à durée indéterminée à temps plein.

1 UN ARCHITECTE (h/f) master en architecture

Sous contrat à durée indéterminée à temps plein. Renseignements : Service du Personnel, tél. : 010.23.03.24 - fabrizzio.cantella@wavre.be

LE CPAS DE WATERMAEL-BOITSFORT engage, dans les liens de contrats de travail à durée indéterminée, pour entrée en service immédiate (h/f)

1 secrétaire administratif

Pour la Régie de l’électricité :

3 ÉLECTRICIENS (h/f)

Sous contrat à durée indéterminée temps plein. Votre profil : être titulaire d’un diplôme technique A2 en électricité Renseignements : Service du Personnel, tél. : 010.23.03.22 - martine.thibou@wavre.be Conditions complètes : www.wavre.be Intéressé(e)?: Les candidatures obligatoirement accompagnées d’un curriculum vitae, d’une copie du permis B et d’une copie du diplôme ainsi que l’extrait de casier modèle I, devront parvenir à M. Charles MICHEL, Bourgmestre, Place de l’Hôtel de Ville,1 à 1300 Wavre, pour le 21 octobre 2011 au plus tard.

Les candidatures exclusivement écrites doivent être transmises au siège du CPAS de Watermael-Boitsfort Rue du Loutrier 69 à 1170 Watermael-Boitsfort

02/481.15.86

016_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:29:38

DOSSIER SECTEUR PUBLIC

RÉFÉRENCES 24 SEPTEMBRE 2011

bre des La Cham ts tan représen f) / (m recrute

Une carrière stable dans votre spécialité

LINGUE JURISTE BI

Votre proﬁl : Diplôme : master, licencié ou docteur en droit. Vous possédez une bonne connaissance des deux langues nationales (français/néerlandais).

UR LE O P T N A T S I ASS NTEGRAL I U D N E R COMPTE

Intéressé(e) ? Envoyez votre curriculum vitae, en mentionnant la (les) fonction(s) pour laquelle (lesquelles) vous postulez, par écrit et au plus tard pour le 14 octobre (juriste bilingue) ou le 21 octobre 2011 (assistant pour le Compte rendu intégral), au service du Personnel et des Affaires sociales de la Chambre des représentants, Secrétariat des examens, Palais de la Nation, 1008 Bruxelles.

Votre proﬁl : Diplôme : enseignement supérieur de type court (bachelier, graduat, régendat ou assimilé), ou diplôme de candidature ou de bachelier délivré par une université ou un établissement d’enseignement supérieur de type long. En tant qu’assistant non permanent, vous travaillez s elon les réunions de la Chambre. Vous vous intéressez à l’actualité et possédez un réel sens de la langue : sur la base d’enregistrements, vous serez chargé de reproduire sur PC les textes des débats à la Chambre. En tant qu’étudiant de dernière année, vous êtes également admis pour les deux fonctions, à condition que vous ayez obtenu le diplôme requis lors d’une éventuelle entrée en service.

Pour plus d’informations, consultez notre site web: www.lachambre.be

CPAS Woluwe-Saint-Lambert Centre Public d’Action Sociale

Le CPAS de Woluwe-Saint-Lambert recrute à temps plein, pour engagement immédiat, sous contrat de travail à durée indéterminée un(e)

Coordinateur(trice) de service Pour assurer la responsabilité de la gestion du service d’insertion socioprofessionnelle

Missions : le/la coordinateur(trice) du service d’insertion socioprofessionnelle (ISP) travaille en équipe avec le coordinateur du service social général (SSGEN) au niveau :

s’adressant au Centre

d’insertion socioprofessionnelle. Conditions :

assistant(e) social(e) ou équivalent

Compétences requises :

Renseignements complémentaires : M. Christian DUMONT : 02 777 75 38 Intéressé(e) ? adminsec.wsl@cpas-wsl.be 30.09.2011.

017_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:30:42

RÉFÉRENCES 24 SEPTEMBRE 2011

Dans le cadre de la construction d’un nouveau bâtiment biopharmaceutique de 600m², dont 200m² de salle blanche, et pour assurer les formations dans son centre situé à Seneffe, le Cefochim recherche pour engagement immédiat :

recherche:

Trois experts pour y représenter la Wallonie.

1 formateur en Biopharmacie

Un expert ﬁscal

Contrat à temps plein ou temps partiel

– réf : 42-GW-FS-Expert ﬁscal

Un expert Routes-Traﬁc-Mobilité – réf : 42-GW-FS-Routes-Traﬁc-Mobilité

Un expert Economico-ﬁnancier

Le Cefochim est le Centre de Formation aux métiers de production et de maintenance à destination des entreprises chimiques, pharmaceutiques et biotechnologiques. En tant que centre de compétence, le Cefochim dispense des formations techniques aux opérateurs, techniciens, cadres des entreprises et également aux demandeurs d’emploi, élèves et enseignants. Le Centre est équipé de pilotes didactiques industriels permettant de reproduire exactement les situations rencontrées en entreprise. Pour plus d’informations : www.cefochim.be. Description de FONCTION et PROFIL souhaité pour le poste de formateur en biotechnologie: Le formateur enregistre les besoins industriels, prépare les formations dans ses domaines de compétence, les dispense et en assure le suivi. Les formations sont à la fois théoriques et pratiques sur équipements didactiques (>50%). Adaptatif, dynamique et bon pédagogue sont les qualités requises au poste de formateur. Afin de transmettre les compétences techniques industrielles, le formateur justifie une expérience industrielle de minimum 5 ans. Le formateur sera spécialiste d’un ou plusieurs des sujets suivants: fermentation, purification (filtration frontale et tangentielle, chromatographie préparative), lyophilisation, stérilisation, autoclave… Pour ce poste, nous recherchons un ingénieur industriel ou civil, licencié ou équivalent venant du monde industriel biopharmaceutique, alimentaire ou biotechnologique.

– réf : 42-GW-FS-économico-ﬁnancier

Votre proﬁl : Outre les conditions légales d’admissibilité, le candidat ou la candidate devra disposer du proﬁl suivant : supérieur de type long donnant accès aux emplois de niveau A ou

NOUS OFFRONS : Une rémunération liée à l’expérience et aux compétences, assortie d’avantages extralégaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, chèques repas, éco-chèques, bonus salarial)

(secteur privé et/ou public).

un environnement de travail dynamique.

demandées. Toutes les informations détaillées sur les missions générales du SPW et de l’Interregional Project Management Ofﬁce - IPMO, le proﬁl exigé des candidat(e)s, le contenu des fonctions, sont disponibles sur le site http://recrutement.wallonie. be (Tél : 081/249640. E-Mail : recrutement@spw.wallonie.be)

Comment postuler valablement ?

chimiques et pharmaceutiques en Région Wallonne. Intéressé(e) par cette fonction, veuillez transmettre votre CV et lettre de motivation, par courrier à l’attention de la Direction, CEFOCHIM asbl, Zoning Industriel de Seneffe, Zone C à 7180 Seneffe ou par e-mail à : direction@cefochim.be Votre candidature sera traitée avec toute la discrétion souhaitée.

Pour être recevables, les actes de candidature devront La S.A. ADEHIS, créée en 2008, est une filiale d’Adinfo elle-même filiale de NRB. La société se situe près de Namur dans un cadre très agréable. Elle compte aujourd’hui plus de 140 collaborateurs. Elle est spécialisée dans la conception, le développement, l’installation et l’exploitation de logiciels informatiques. Sur ce marché, elle est le fournisseur de référence des pouvoirs publics. Nous sommes à la recherche de (h/f):

Les actes de candidatures reprendront la référence pour l’emploi et seront adressés à :

Envoyez votre candidature à la s.a. ADEHIS, à l’attention de Madame Caroline Taymans, Responsable RH, Parc Industriel de Rhisnes, rue de Néverlée 12, 5020 Namur Pour plus de details sur les descriptifs de fonction merci de consulter notre site:

LE CDH RECRUTE

Dans le cadre du redéploiement du Cepess (centre d’études du cdH), le cdH engage trois conseillers dans les domaines suivants : 1. Un(e) économiste 2. Un(e) juriste 3. Un(e) diplômé en sciences humaines

(sociologie, histoire, psychologie, ...)

Plus d’infos sur www.lecdh.be Actif dans la transformation des matières plastique Recherche pour engagement immédiat :

1 OPÉRATEUR MACHINE LASER Formation : Minimum A3 mécanique Expérience machine de production

TEMPODOULOU engage pour ses magasins de Woluwé & Uccle

VENDEUR/SE BILINGUE FR/ANG Envoyer CV et lettre de motivation à Mr Neuville michelneuville@gmail.com

Informatique de base – Excel / MS Ofﬁce Atouts :

Bilingue FR – NL

Envoyer C.V. à EUROPLEX – Rue de la Technique 1 – 1400 Nivelles Ou par mail : europlex@europlex.be

www.europlex.be

018_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 20:03:33

RÉFÉRENCES 24 SEPTEMBRE 2011

Sean Europ NV est une plateforme d’assurances qui a été créée pour lancer un concept totalement inédit sur le marché belge de la ﬁnance, à savoir une assistance en cas de décès. Cette assistance décès apporte aux survivants un soutien total. Aﬁn d’assurer l’extension et la direction de l’équipe wallonne, nous recherchons des candidats motivés (H/F) au poste de:

Sales Manager Wallonie Après une formation qualiﬁante et une brève période d’initiation, vous composez votre propre équipe d’agents en pouvant compter sur le soutien et des outils professionnels de l’entreprise. Fort de l’expérience acquise et de vos excellentes facultés d’encadrement, vous savez coacher et piloter votre nouvelle équipe. Donner des formations fait également partie de vos fonctions. Vous travaillez au déploiement des lignes commerciales en accord avec l’équipe de direction.

Commerciële en directiefuncties op www.velde.be Erkenning VG.665/B

WERVING, SELECTIE EN ASSESSMENTVOOR SALES-, MARKETING-, INKOOP- EN DIRECTIEFUNCTIES IN (NON) PROFIT BELGIË | NEDERLAND | DUITSLAND | FRANKRIJK

Votre proﬁl • Vous êtes doté d’un ﬂair commercial, d’un esprit proactif, d’un caractère fort • Vous avez d’excellentes facultés d’encadrement • Vous avez un niveau Bachelier • Vous faites preuve d’une mentalité de pionnier

Que propose Sean Europ ? • Un programme de formations qualiﬁantes • De belles perspectives d’évolution • Des lignes de communication courtes • Un salaire ﬁxe attractif + variable illimité

Vous êtes intéressé ? Répondez sur www.velde.be. Pour tout complément d’informations sur ce poste portant la référence SEAN111, n’hésitez pas à contacter Valerie Maes, téléphone 03 369 11 61. Vous pouvez également visiter le site www.seaneurop.com

Be part of our world class team! Pour soutenir son expansion dans le Benelux, PM group recrute ingénieurs et architectes qualiﬁés... Retrouvez notre annonce dans ces pages ou s ur www.pmgroupglobal.com We consider both staff and independent service positions. Minimum 5 years experience in life science industry. Fluent in English and either French, Dutch or German. Willingness to work in many locations. To apply please send your CV to recruit.benelux@ pmgroup-global.com. Europe | USA Asia | Middle East

Compagnie Internationale de REASSURANCE Cherche pour son équipe de souscription à Bruxelles

Assistant(e) Technico Administratif à la Souscription Votre fonction: Vous rapporterez aux responsables de marché; les assisterez dans certaines des tâches de gestion courante incluant, entre autres, le suivi administratif des polices Facultatives ainsi qu’une implication dans la préparation des dossiers de souscription. Votre profil : - Titulaire d’un Bachelor à orientation technico-administrative ; - Pas d’expérience nécessaire ou expérience de 1 à 2 ans maximum ; - Goût pour les chiffres ; - Français + bonne maîtrise de l’anglais. Espagnol et/ou néerlandais constituent des atouts ; - Maîtrise des outils Microsoft Office ; - Libre rapidement ; - Personnalité dynamique, motivée et autonome. Nous offrons : Rémunération en rapport avec vos qualifications, divers avantages extra-légaux et expérience dans un environnement international au sein d’une équipe dynamique. Envoyer lettre de candidature + C.V. + photo récente à MAPFRE RE, rue de Trèves, 45, 1040 Bruxelles ou par E-Mail à l’adresse : mcecile@mapfre.com

train your career. Cette semaine,

Euromut, PM group, Vivalia participent à notre action Train Your Career.

Plus d’infos vous attendent sur references.be/trainyourcareer

019_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:35:14

RÉFÉRENCES 24 SEPTEMBRE 2011

Smet-Boring N.V., votre meilleur partenaire en géotechnique et en techiques environnementales.

“A LA RECHERCHE D’UN NOUVAUX DEFI ? ” NOUS VOUS EN OFFRONS UN !

Pour notre siège de Fleurus (Charleroi) nous cherchons :

CONDUCTEUR TRAVAUX DE FORAGE (h/f)

Fonction Vous serez chargé de la réalisation des forages avec les équipes de foreurs, de la préparation (administrative et organisationnelle), de la réalisation et du suivi des chantiers. Après une période d’écolage, vous serez associé au processus d’amélioration des techniques de forage et des machines. Proﬁl

Atouts

ENGAGE

DES GESTIONNAIRES DE CHANTIERS ET CONDUCTEURS DE CHANTIERS SECTEURS BATIMENT & GENIE CIVIL

Conditions métiers techniques vous attirent. (assurance groupe et hospitalisation, …)

Besoin plus d’information? Voir

Vous avez une expérience minimum de trois ans. Vous êtes diplômé ingénieur industriel ou civil (poste de gestionnaire) ou gradué en construction (poste de conducteur). Vous êtes sérieux, soucieux de la qualité, des coûts et des délais de réalisation.

Envoyez votre CV à Smet-Boring. Al’attention de Mr. Jo Van Baelen

Smet-G.W.T. les installations de pompages et de ﬁltration, de drainage, la reconnaissance géologique et géotechnique du sol et la détection de la pollution.

HAUTE SENNE LOGEMENT Rue des Tanneurs, 10 7060 SOIGNIES

Nous vous offrons :

Un contrat à durée indéterminée. Une rémunération attractive, un véhicule de société et les avantages liés à votre fonction. Une carrière dans une société dynamique, spécialisée dans des secteurs d’avenir.

direction@hautesennelogement.be Nous recrutons un(e)

DIRECTEUR-GÉRANT

(H/F)

Les conditions d’accès :

Envoyez votre candidature avec CV à : FRANKI SA , Chemin des Moissons 10 4400 FLEMALLE ou par mail à info@franki.be

Être titulaire d’un diplôme permettant l’accès à un poste de fonctionnaire de la Région Wallonne de niveau 1 ou de niveau 2+ de préférence avec une orientation technique

www.jobber.be secteur immobilier ou du logement dans les 6 dernières années ;

Proﬁl de la fonction :

Travailler en bonne collaboration avec les services des différents sociétaires (Province, Commune et CPAS) et avec la Société Wallonne du Logement ;

DEVENEZ

ASSISTANT DE DIRECTION

logement public (réglementations juridique, marchés publics, code wallon du logement, construction…) et s’engager à se former dans les autres domaines. Le candidat devra résider dans un rayon de 35 Km du siège social de la société ou s’engager à

Jemeppe

Les détails de l’offre sont consultables sur www.swl.be/images/swl/emploi/hautesennedg.doc

ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL H/F Editeur/intégrateur de solutions informatiques innovantes (Oracle et Plateforme Internet) dédiées à l’encaissement en restauration collective et commerciale, JES est présent sur le marché depuis plus de 30 ans. Implanté sur toute la France avec plus d’une centaine de collaborateurs, JES a acquis un savoir-faire unique en matière d’encaissement en restauration et connait une croissance soutenue dans les nouvelles technologies depuis 3 ans (+40%). Basé à Saint-Herblain près de Nantes (44), JES dispose d’un show-room à Paris et d’une agence régionale à Lyon. JES est présent en Belgique depuis 2006 et dispose d’une filiale domiciliée à Bruxelles. La structure est actuellement composée d’un Sales Manager et de deux techniciens informatiques itinérants. Mission : Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière de JES France, vous aurez en charge au sein de la filiale, et après une période de formation (prévoir 1 mois en France) avec vos interlocuteurs en France : l’ensemble des activités commerciales (devis, commande, livraison, facturation), la gestion des achats et du suivi des stocks, la comptabilité et le reporting vers la France, le suivi des plannings de l’équipe en place. Après la période d’adaptation et d’intégration des connaissances nécessaires de nos produits, vous aurez en charge le support niveau 1 auprès des clients. Profil : De formation administrative et/ou comptable, vous êtes rigoureux (se), organisé(e), autonome, avec le sens des responsabilités. Doté(e) d’un esprit d’équipe et d’un bon relationnel, vous serez l’interface des responsables de la maison-mère, située en France. Vous parlez l’ensemble des langues officielles utilisées au quotidien en Belgique, l’anglais serait un plus. Vous maîtrisez les outils bureautiques. Un intérêt pour l’informatique et le matériel associé vous aidera à répondre aux exigences de ce poste. Poste à pourvoir sur Bruxelles. Dossier de candidature (CV + lettre de motivation) à adresser par courrier à JES-RH, 5 rue Guglielmo Marconi – BP 30367 – 44816 Saint-Herblain Cedex – France ou par mail à rh@jes.fr

En tant qu’assistant de direction, vous serez le soutien administratif d’une ou plusieurs personnes.Votre mission principale sera de décharger le management des processus administratifs en gérant le courrier, les appels téléphoniques, les agendas, en organisant des réunions, en assurant le suivi administratif de certains dossiers, etc. Envie de devenir la personne de référence pour les contacts internes et externes à l’entreprise ? Alors, rejoignez-nous ! vous êtes demandeur d’emploi. Vous êtes organisé et rigoureux ; vous Vous avez un niveau de formation comparable au master (diplôme ou expérience équivalente). Où et quand ? Cette formation gratuite à temps plein d’une durée de 6 mois (stage en entreprise de 30 jours inclus) débutera le 7 novembre 2011 à Jemeppe. Intéressé ? Pour en savoir plus ou pour vous inscrire à une séance d’information, contactez-nous au 078 055 085 (tarif zonal) ou via contactcenter@cefora.be. Surfez sur www.jobber.be pour découvrir le programme détaillé de cette formation ! FAI TE S C OMME LE S M I L L I E R S D E P E R S O N N E S

JOBBER EST UNE INITIATIVE DE

EN PARTENARIAT AVEC

Le Cefora asbl souhaite donner à tous les demandeurs d’emploi un accès égal au marché du travail. C’est pourquoi les candidats aux formations sont recrutés

020_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 20:04:29

DOSSIER HEALTHCARE

RÉFÉRENCES 24 SEPTEMBRE 2011

L’A.S.B.L. Oeuvres des Frères de la Charité, recherche, pour le Centre Psychiatrique Saint Bernard à Manage, un (h/f) :

DIRECTEUR DES SOINS AUX PATIENTS Vos responsabilités : En tant que membre du Conseil de Direction, vous assurez conjointement la gestion stratégique et opérationnelle de l’établissement. Vous dirigez le département des soins aux patients. Vous assurez les missions déﬁnies par les lois et règlements et représentez l’établissement dans les organes de concertation tant internes qu’externes.

Votre proﬁl : Etre porteur d’un Baccalauréat en soins inﬁrmiers ; Etre également porteur d’un Master en santé publique ou en gestion, qualité… ; Loyal, orienté résultats, entreprenant et mobilisateur, possédant de bonnes pratiques du néerlandais, habitant la périphérie de Manage et possédant une sensibilité vivante aux valeurs fondamentales véhiculées par l’Institution.

Votre expérience : Une expérience minimum de 10 ans de pratique en milieu hospitalier (psychiatrique) est indispensable pour la fonction ; Très bonne connaissance des spéciﬁcités des soins en santé mentale ; Intégration dans les réseaux de santé (mentale).

Notre offre : Un poste à temps plein à durée indéterminée ; Une rémunération adaptée à votre niveau de qualiﬁcation (barème selon les dispositions applicables dans le secteur soins de santé).

Si vous êtes intéressé(e) : Envoyez votre CV détaillé, accompagné d’une lettre de motivation à l’attention de Monsieur Francis PITZ, Administrateur Délégué O.F.C., Centre Psychiatrique St Martin, Rue Saint Hubert, 84 à 5100 DAVE ou par mail à francis.pitz@fracarita.org au plus tard pour le 15/10/2011.

www.fracarita.org

Vous désirez travailler dans une institution qui offre un environnement de travail dynamique et moderne ? L’I.S.P.P.C. (Intercommunale de Santé Publique du Pays de Charleroi comprenant des hôpitaux, des maisons de repos, une crèche…) recrute (m/f)

UN ADMINISTRATEUR SYSTÈME EXPÉRIMENTÉ TEMPS PLEIN POUR SON SERVICE INFORMATIQUE Mission : vous participerez à la conception, l’implémentation et l’administration des systèmes informatiques de l’institution aﬁn de garantir un fonctionnement performant et sécurisé. Proﬁl : avoir une solide formation complémentaire en informatique est

utiles à la fonction et de bonnes connaissances de l’architecture des PC et postes de travail est requis.

DES INFIRMIERS (BAC/BREVETÉS) ET TOUTES SPÉCIALITÉS TEMPS PLEIN – TEMPS PARTIEL POUR SON DÉPARTEMENT INFIRMIER Vous êtes intéressé(e) ? Alors, envoyez sans tarder votre lettre de candidature accompagnée de votre C.V. à l’I.S.P.P.C, Espace Santé, à l’attention d’A. Grard, Directrice des Ressources Humaines, bd Z. Drion 1, 6000 Charleroi.

LE CENTRE CHAPELLE-AUX-CHAMPS, service de santé mentale de l’UCL à Bruxelles, recrute un(e)

secrétaire mi-temps, CDI à partir du 1/11/2011.

Horaire de travail : du lundi au vendredi de 13h30 à 17h30 (18h le lundi). Tâches principales : accueil patients/dactylo/PV réunions/ tenue caisse/encodage informatique Proﬁl recherché : bonnes aptitudes rédactionnelles et excellente orthographe/ bonne maîtrise de l’informatique/contact aisé/ goût pour le travail en équipe. Les candidatures sont à adresser à : Madame Catherine d’Hoop Directrice administrative Centre Chapelle-aux-Champs ASBL Clos Chapelle-aux-Champs 30, boite 3026 - 1200 – Bruxelles

Will you be working

with the particle accelerator

today?

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Organisé par la Commission Européenne

Samedi 1er Octobre 10:00-17:00 Berlaymont Rond-point Schuman

Vivre et travailler + de 1.000 jobs! en Europe 50 employeurs 23 pays présents Inscription et offres d’emploi : www.jobdays.eu En collaboration avec

Avec le soutien de

021_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:37:35

DOSSIER HEALTHCARE

responsabilité

RÉFÉRENCES 24 SEPTEMBRE 2011

ient orientation cl

Euromut est la plus grande Mutualité Libre de Belgique. Chaque jour, 670 collaborateurs enthousiastes mettent tout en oeuvre pour offrir à plus de 600.000 membres un service de qualité.

5 valeurs pour un talent : le vôtre !

solidarité

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qualité

Conseiller clientèle bilingue

(h/f) Bruxelles Vous êtes la personne de contact et de confiance pour l’ensemble de nos membres. Vous jouez non seulement un rôle de conseil mais également un rôle commercial et administratif.

Account Manager

(h/f) Vous créez des liens avec nos clients potentiels tout en développant des relations de confiance avec nos clients existants. Vous assurez la promotion de notre service de mutualité «in-house» dans les entreprises.

Conseiller Clientèle ‘Business Customer Care’

(h/f) Au département Business Sales, vous êtes la personne de référence qui informe les membres, les expatriés et les entreprises on-site au sujet de leurs droits et des produits et services d’Euromut.

Coordinateur marketing (h/f) Vous êtes responsable du lancement et du suivi d’un grand nombre de projets de fidélisation et de marketing. Vous assurez la coordination des actions, gérez le budget et analysez les résultats. Responsable d’équipe back ofﬁce

(h/f) Vous planifiez et organisez le fonctionnement d’une unité administrative composée de 20 gestionnaires de dossiers. Vous êtes avant tout un véritable manager d’équipe.

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022_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:38:02

DOSSIER HEALTHCARE

RÉFÉRENCES 24 SEPTEMBRE 2011

GRAND HÔPITAL

CHARLEROI

Le Grand Hôpital de Charleroi (GHdC) est un hôpital de plus de 1.100 lits qui s’appuie sur près de 4.000 collaborateurs salariés et près de 500 médecins. Le GHdC poursuit un projet volontaire et ambitieux en vue de constituer un véritable réseau de soins centré sur le patient et respectant la dimension humaine des soins médicaux et inﬁrmiers. Le GHdC recrute (h/f):

POUR LE DEPARTEMENT MÉDICAL

UN(E) COORDINATEUR PARAMÉDICAL pour le programme de soins gériatrique, psychiatrique

Missions :

En tant que coordinateur Paramédical responsable d’un secteur de soins, vous organisez et coordonnez les activités de rééducation et de réadaptation d’un ou plusieurs pôles (secteur) de soins. Vous participez à la formation des objectifs de votre secteur, à l’élaboration du cadre, des plans d’équipement et du budget. Vous collaborez avec l’ensemble des cadres de l’institution et les médecins pour faire de votre secteur un ensemble cohérent et dynamique au proﬁt du patient.

Connaissances et compétences requises :

Graduat, Licence, Master ou Doctorat en kinésithérapie Graduat, Bachelor, Licence ou Doctorat en ergothérapie Graduat, Bachelor, Licence en logopédie Master ou Licence en Santé publique ou formation de cadre en soins de santé ou équivalent Expérience en milieu hospitalier de 5 ans au minimum. Des renseignements par rapport à la fonction peuvent être obtenus auprès de D. BLEECKX, Directeur Adjoint du Département Médical (071/10.80.22).

Intéressé(e)s?

Votre candidature écrite accompagnée d’un curriculum vitae est à adresser pour le 26 septembre 2011 au plus tard au Département des Ressources Humaines du GHdC à l’attention de P. GUYAUX, rue de la Duchère 6, 6060 GILLY. e-mail : cellule.recrutement@ghdc.be

POUR LE DÉPARTEMENT INFIRMIER

DES INFIRMIÈR(E)S BREVETÉ(E)S, GRADUÉ(E)S OU BACHELIER(E)S ET SPÉCIALISÉ(E)S

pour les différentes unités de soins (équipe mobile remplacement immédiat, médecine, gériatrie), pour des prestations de jour ou de nuit, temps plein ou temps partiel. Pour les blocs opératoires.

DES TECHNOLOGUES EN IMAGERIE MÉDICALE Intéressé(e)s?

Votre candidature écrite accompagnée d’un curriculum vitae est à adresser à M.-C. BUCHIN, Directrice du Département Inﬁrmier du GHdC - Site St Joseph, rue de la Duchère 6, 6060 GILLY. e-mail : marie_cecile.buchin@ghdc.be

POUR LE DÉPARTEMENT DES INFRASTRUCTURES

UN(E) TECHNICIEN(NE) BIOMÉDICAL

En tant qu’une des neuf centrales professionnelles du syndicat le plus grand de Belgique, la CSC bâtiment - industrie & énergie défend les intérêts de 285.000 membres actifs dans les (sous)-secteurs concernés. Les 205 collaborateurs des services centraux soutiennent la centrale professionnelle dans la défense d’une meilleure qualité du travail. Voulez-vous contribuer à cette démarche avec les 3 collaborateurs du département IT ? La CSC bâtiment - industrie & énergie cherche un

Chef du Service IT (h/f) Votre défi Vous êtes responsable de la création, du design et du suivi des projets existants et nouveaux. En tant qu’interface entre la direction, les différents départements et les collaborateurs des divers sites, vous suivez de près les développements dans le domaine informatique au sein de la centrale professionnelle et de la CSC. Vous traduisez les besoins IT des utilisateurs vers des solutions informatiques efficientes. Vous veillez à la qualité des données et au bon fonctionnement des processus. Vous solutionnez les problèmes, mais faites également des propositions proactives pour améliorer le fonctionnement. Votre passion pour l’IT et votre connaissance des nouvelles technologies font la différence. Votre profil Grâce à votre formation de bachelier et/ou à votre expérience d’au moins 5 ans, vous maniez avec facilité les produits Office, VB.Net, C#.Net et/ou ASP.Net, SQL, reportage et data warehousing. Vous êtes à l’aise avec les réseaux et les installations PC et serveurs. L’implémentation d’applications intégrées n’a plus de secrets pour vous. Avec votre esprit analytique et votre mentalité hands-on, vous prenez en charge vos missions avec efficacité. L’initiative, l’autonomie et la flexibilité vous caractérisent. Vos compétences en communication, votre bilinguisme (FR/NL) et votre compréhension de la structure et culture de l’organisation vous permettent de collaborer à différents niveaux. Une première expérience en gestion d’équipe est un atout. Notre offre

Missions :

La CSC bâtiment - industrie & énergie vous offre un beau déﬁ avec de larges responsabilités dans un environnement stable. Vous pouvez compter sur un salaire attractif en accord avec votre expérience professionnelle et de nombreux avantages extra-légaux (e.a. voiture de société avec carte essence).

Connaissances et compétences requises :

Intéressé(e)?

à temps plein, contrat à durée indeterminée

Vous assurez la maintenance préventive et curative des différents équipements médicaux Vous maintenez à jour le cadastre des interventions et des équipements via un outil de GMAO Vous participez régulièrement à des formations techniques. Graduat en électronique médicale, en électronique ou technicien A2 en électronique Maîtrise de l’anglais technique Bonne connaissance des outils informatiques Une première expérience dans le milieu hospitalier est un atout Etre en possession du permis B. Des renseignements par rapport à la fonction peuvent être obtenus auprès de Ph. NINANE, responsable du service technique (071/10.48.02).

Intéressé(e)s?

Votre candidature écrite accompagnée d’un curriculum vitae est à adresser pour le 1er octobre 2011 au plus tard au Département des Ressources Humaines du GHdC à l’attention de E. STALON, rue de la Duchère 6, 6060 GILLY. e-mail : cellule.recrutement@ghdc.be

Envoyez votre candidature avec CV exhaustif dès que possible à Berenschot Belgium à l’attention de Madame Bieke Put à l’adresse suivante it.acvcscbie@berenschot.be. Pour plus d’informations, contactez le 02/777.06.45. Nous assurerons un traitement rapide et conﬁdentiel de votre candidature.

023_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 21:09:55

DOSSIER HEALTHCARE

RÉFÉRENCES 24 SEPTEMBRE 2011

SommeLeuze Rochefort

Vressesur Semois

M Marche

l Vielsalm

SainteOde Bastogne Chanly Libramont Bertrix Arlon Virton

Vivalia regroupe, en une Intercommunale unique, sept sites hospitaliers, une polyclinique, quatre Maisons de Repos/Maisons de Repos et de Soins, des Habitations Protégées et une Maison de Soins Psychiatriques. Cette nouvelle entité compte plus de 1400 lits, emploie 3300 personnes et s’adjoint les services d’environ 400 médecins spécialisés.

u Athus

VIVALIA recrute (m/f)

www.vivalia.be

Un infirmier chef de service du cadre intermédiaire chargé de missions transversales: réalisation d’un benchmark : formation permanente pour l’hôpital psychiatrique (site de Bertrix)

MR-MRS Val des Seniors de Chanly

Pour nos différents sites hospitaliers

Profil : être titulaire d’un baccalauréat en informatique au minimum Bastogne (temporairement Libramont) et autres sites en fonction des besoins

Vivalia offre:

Intéressé(e)?

Pour plus d’informations, nous nous invitons à visiter notre site Internet où sont publiées toutes nos offres d’emploi. Les profils requis pour occuper ces fonctions y sont également détaillés: www.vivalia.be Les candidatures (lettre de motivation, curriculum vitae et formulaire d’emploi téléchargeable sur notre site Internet) sont à adresser au Directeur des Ressources Humaines VIVALIA - Chaussée d’Houffalize n°1, B-6600 BASTOGNE ou par e-mail: candidature.vivalia@ifac.be

Délégué Médico-Technique ou Field Service Engineer? Bienvenu chez Acertys Le Groupe Acertys est une organisation dynamique avec une réputation établie, active dans le conseil, la vente et l’intégration, la formation et le support technique des appareils médicaux. Le Groupe Acertys est actif dans le Benelux et compte plus de 160 employés.

Délégués Médico-Technique (H/F) Respiratory Care

[Région Bruxelles, Wallonie et Grand-Duché de Luxembourg]

Supplies & Accessories

[Région Namur, Liège et Grand-Duché de Luxembourg] • Vous êtes responsable du suivi et de la clôture des dossiers de vente des produits de vente Respiratory Care ou Supplies & Accessories (prospection, démo, installation, formation) dans les hôpitaux francophones. • Après une période de formation poussée, vous serez en charge de la gestion de votre portefeuille de clients et de son développement. • Véritable commercial, vous vous distinguez par votre esprit analytique, votre approche orientée clients et votre capacité de communiquer à de multiples niveaux.

Field Service Engineer (H/F)

[Région Namur, Liège et Grand-Duché de Luxembourg] • Vous êtes responsable de l’installation, de l’entretien et de la réparation d’appareils et de systèmes médicaux dans les hôpitaux. • Après une période de formation interne, vous êtes responsable du support, de la maintenance et du suivi des clients dans votre région. • Vous êtes en possession d’un diplôme secondaire / bachelor en électromécanique/électronique. • Vous disposez d’une bonne connaissance de l’informatique. Notre offre: Un travail varié et intéressant dans un environnement motivant ou bien-être et résultats vont de pair. Vous pouvez compter sur un salaire compétitif, complété d’avantages extralégaux. Vous disposez d’une voiture de société, d’un ordinateur portable et d’un GSM.

Pour plus de détails et autres fonctions regardez sur www.acertys.com/jobs Acertys Oeyvaersbosch 12, BE-2630 Aartselaar T +32 (0)3 870 11 22 • F +32 (0)3 870 11 23 jobs.be@acertys.com • www.acertys.com

024_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:42:54

RÉFÉRENCES 24 SEPTEMBRE 2011

www.jesuisla.be

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Fonctions : Accueil téléphonique Gestion sur PC du stock et des commandes Préparation des expéditions Parfait bilingue FR/NL Envoyer C.V. à : lilemaire@gfc-lafont.com

SUPERMARCHÉ BRABANT WALLON Engage

GÉRANT(E)

ayant déjà une expérience de la gestion d’un magasin franchisé dans la distribution. Engage caissier(e)-réassortisseur(euse) C .V à envoyer à annonceanonyme@references.be

Brand & Product Manager Gregory Hulstaert Rédaction Directrice de rédaction Marian Kin Rédacteur en chef Références Philippe Berkenbaum Secrétaire de rédaction Pierre Michel Roufﬁange Collaborateurs Nathalie Cobbaut, Benoît July, Rafal Naczyk, Marie-Ève Rebts Photographes Christophe Bortels, Mireille Roobaert Rédacteur en chef References.be Laurent Depré Collaborateurs Mies Cosemans, Élodie Fontaine Équipe graphique Art Director Pieter Ver Elst Assitant Art Director Jon Troch Graphistes Kenny Caudron, Flor Cobo Manu Degreef, Patricia Kempeneers Publicité Sales Director Nancy Werbrouck Sales Manager Agencies Marijke Van Impe Account Managers Ana Alonso, Jean-Sébastien Delporte, Christine François Internet Sales Manager Kim Claesen Internet Account Managers Jeroen Costermans, Stijn Compernolle, Sylvie De Vocht, Karen Sereis, Karl Van Lathem Tél. 02 482 03 50 Sales Assistants Mebruke Ergin Tél. 02 481 15 00 Cécile Knockaert Tél. 02 481 15 86 Fax général 02 482 03 77 Annonces téléphonées 02 225 55 00 Online Sales Assistants Wedad Baouider, Anke Blommaert, Rosette Mukendi Tél. 02 482 03 38 Marketing & Research Marketing Director Diane Devriendt Business Communications & Research Manager Marjan Desmet Communications & Distribution Manager Dries Mahieu B2C Marketeer Émilie Tcherkezian B2B Marketeer Sandrine Kinnard Back-Ofﬁce Manager Michel Bernard Tél. 02 481 15 29 Directeur général Christophe Glorieux Administrateur délégué Thierry Hugot Éditeur responsable Rossel Patrick Hurbain 100 rue Royale 1000 Bruxelles Références SA 86C avenue du Port, B101 1000 Bruxelles Tél. 02 481 15 24

031_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:47:38

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032_GPV1QU_20110924_RMSHP_00.pdf; Sep 22, 2011 19:48:11

RÉFÉRENCES 24 SEPTEMBRE 2011

Références Talentum Ville des carrières pour votre talent Mercredi 19 octobre - Brussels Expo

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