Ingénieur métier en or

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Références. le magazine de votre carrière

29.10

PREMIER EMPLOI JEAN MARTIN CEO DU GROUPE BSB TABLE RONDE Y A-T-IL TROP DE FONCTIONNAIRES ?

Nori Mandelier, experte agréée en radiophysique chez Controlatom

INGÉNIEUR

UN MÉTIER EN OR

13 266 NOUVEAUX EMPLOIS SUR REFERENCES.BE

C’EST L’UNE DES PROFESSIONS LES MIEUX PAYÉES ET QUI OFFRE LE PLUS HAUT DEGRÉ DE SATISFACTION...

POURQUOI EST-ELLE EN PÉNURIE ?

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2

RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011

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1

Point de vue Philippe Berkenbaum

rédacteur en chef

03

MON PREMIER EMPLOI

CARRIÈRE

08

MathéMatiques

C’est un curieux pa-

radoxe. Toutes les enquêtes, et en particulier celle de Randstad que nous publiions dans ces colonnes

Jean Martin, CeO du Groupe BsB

Les quadras, une génération hot-dog

plus jeune, il rêvait d’aventures spatiales. son premier

arrivés à maturité, expérimentés et souvent ambitieux,

tifs – pour les parents et ceux qui l’exercent, en tout

job en a décidé autrement: c’est l’informatique

les quadras peinent à redonner un second souffle à

cas. L’étude dont nous faisons état cette semaine

bancaire qui a mené Jean martin à créer sa propre

leur carrière. considérés à tort comme des «seniors»,

montre qu’il compte aussi parmi les plus rémuné-

société en 1995, entouré de deux anciens collègues,

ils se montrent peu mobiles sur le marché de l’emploi.

rateurs (lire en pages 4 à 7). Or, les entreprises pleu-

voici quelques semaines (1), disent la même chose : le métier d’ingénieur compte parmi les plus attrac-

michel isaac et marc steenwinkel. l’objectif du

Quid des trajectoires de carrière à partir de 45-50 ans?

rent pour en trouver. C’est l’une des professions où

groupe BsB, aujourd’hui en forte croissance: faire

est-il possible de changer d'employeur sans se faire

la pénurie est la plus alarmante.

partie du top 5 européen en 2012.

déprécier?

En cause ? Là réside le paradoxe : trop peu d’étudiants choisissent cette filière d’étude. Chiffres à l’appui, Agoria vient de lancer un appel aux vocations. Selon la Fédération des industries technologiques, seuls 996 ingénieurs ont été diplômés des différentes facultés et hautes écoles de la Fédération Wallonie Bruxelles en 2011. C’est une dégringolade de quelque 30 % depuis vingt ans. Pour Agoria, il faudrait augmenter les inscriptions en 1ère bac de 40 % !

10

AILLEURS

TAbLE RONDE SERVICES PUbLICS

11

Il n’y a pourtant pas de désaffection générale par rapport aux études ni même par rapport à celles qui sont perçues comme difficiles. Les bancs de

Pour vivre heureux, bossons à l’étranger

Y a-t-il trop de fonctionnaires? réduire le nombre de fonctionnaires semble-t-il plus

point que certains cours se donnent par vidéo in-

Qui part travailler à l’étranger? pour quelles raisons?

justifié aujourd'hui qu'auparavant? Qu’est-ce qu’être

terposée, faute de place dans l’auditoire. Pourquoi

avec quels espoirs? Quelles craintes? et finalement,

fonctionnaire aujourd’hui? cpas, communes, spf…

ce désintérêt spécifique pour les études d’ingé-

pour quel résultat? ce sont les questions auxquelles

Quels sont les services publics qui recrutent actuelle-

nieur, civil et industriel ? Alors qu’il s’agit à coup

l’observatoire de l’expatriation répond, via une vaste

ment? pour quelles fonctions? Références a réuni quatre

sûr d’un passeport pour l’emploi, dans un contexte

enquête internationale.

recruteurs pour débattre de ces questions. tendance

de chômage record ? Et de la garantie d’une belle

majeure: seuls 2 à 3 départs sur 5 sont remplacés.

carrière, tant la demande est forte et l’éventail des

alors que les missions s’intensifient.

possibilités étendu ?

MAIS AUSSI RÉFÉRENCÉ PAR DEHAES EN COUVERTURE THÉMA LIÈGE

1ère médecine n’ont jamais été aussi fournis, au

Toutes les hypothèses sont dans la nature. Dont

03 04 13

Dans ce numéro, découvrez des défis passionnants chez :

celle-ci : les jeunes d’aujourd’hui rechignent à ap-

Allianz Belgium kostengroepering AW Europe CHC Colruyt Corilus Dexia Franki Hamon Total Wust

comme il y a vingt ans, c’est-à-dire de façon tota-

prendre une matière sans en comprendre la finalité. Or, on enseigne toujours les maths à l’école lement déconnectée de la réalité. Et comme on a toujours tendance à assimiler les ingénieurs à des matheux, CQFD. Heureux hasard : le journal Le Soir lance ces joursci une collection de livres articulés autour du thème « À quoi servent les maths ? ». Pourvu qu’ils soient distribués dans les écoles.•

(1) 3000 personnes ont été interrogées sur 112 métiers et celui d’ingénieur recueillait 68 % des suffrages!

002_GPV1QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 21:01:15

2

RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011

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003_GPV1QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 20:15:51

photo dr

3

Plus jeune, il rêvait d’aventures spatiales. Son premier job en a décidé autrement : c’est l’informatique bancaire qui a mené Jean Martin à créer sa propre société en 1995, entouré de deux anciens collègues, Michel Isaac et Marc Steenwinkel. L’objectif du Groupe BSB, aujourd’hui en forte croissance : faire partie du top 5 européen en 2012.

MON PREMIER EMPLOI

55 000 € Selon une étude menée par un psychologue américain et un économiste de l'Université de Princeton auprès de 450 000 de leurs compatriotes, le bonheur ne peut être atteint qu'avec ce revenu annuel net. Au-delà, tout dollar supplémentaire permet d'acquérir davantage de choses et d'augmenter encore son bonheur, mais de façon nettement moins significative.

photo CoVEr : bas bogaErt

Jean Martin, CEO du Groupe BSB Mon premier emploi Plus jeune,

mon salaire en signant mon contrat.

car les effectifs de la société ont

j’étais passionné par la découverte

Mes premiers acquis Ce pre-

doublé en l’espace de 18 mois. On

de l’espace : c’est avec ce rêve-là

mier boulot m’a coûté 1/10 à

est au cœur des enjeux de cette

que j’ai choisi les études d’ingé-

chaque œil car à l’époque, on pas-

croissance. D’ici sept à huit ans,

nieur mécanicien. Mais à l’issue

sait juste de l’ordinateur à cartes

j’occuperai sans doute des fonc-

de mes études, en 1983, marié et

aux PC sur écran, dont la qualité

tions plus stratégiques et moins

père de famille, je devais postuler.

était très médiocre. Chez CIG, j’ai

opérationnelles. J’attache aussi

Comme aujourd’hui, le profil d’in-

beaucoup appris sur l’architec-

beaucoup d’importance à ma fa-

génieur était très demandé : j’ai

ture des logiciels et le travail en

mille, même s’il n’a pas toujours

passé plusieurs interviews, dans les

équipe. En 1986, je suis devenu

été facile de concilier travail et vie

secteurs nucléaire, aéronautique

ingénieur-conseil

indépendant :

privée. Le fait que ma femme ait

et informatique. Le hasard a voulu

pour moi, ce statut était assez na-

arrêté de travailler lorsque les en-

que le Centre d’informatique géné-

turel, à la suite de mon père et de

fants étaient en bas âge a facilité

rale (Société Générale de Belgique)

mon beau-frère. En tant que sala-

les choses.

me recontacte le premier, ce qui a

rié, j’étais plutôt la bête curieuse

Mes conseils aux plus jeunes

déterminé la suite de ma carrière.

de la famille.

Un, réfléchir à ce que l’on veut

Chez CIG, j’ai découvert l’infor-

Ma fin de carrière rêvée J’ai

faire à moyen terme (dans les

matique bancaire, dans un pre-

l’habitude de dire que si on s’en-

cinq ans) et s’y préparer. Deux,

mier temps comme analyste, puis

nuie au travail, il faut en changer,

travailler par plaisir. Trois, ne pas

comme responsable de projet, pour

ce qui n’est certainement pas mon

être trop volatile dans les change-

l’informatisation du Crédit Pro-

cas aujourd’hui. Le challenge qui

ments d’emploi et avoir un peu de

fessionnel du Hainaut (CPH), puis

consiste à mener BSB à devenir

patience au sein d’une même en-

pour la BIC et la BCI à Lisbonne.

une référence internationale est

treprise afin de saisir les opportu-

Mon premier salaire 52 000 BEF

passionnant. Le management re-

nités de progresser.

(1300€). J’ai découvert le montant de

présente aussi un défi très important,

Nathalie Cobbaut•

« madEmoisEllE F » réFérEnCé par

sERgE DEhaEs

004_GPV1QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 20:16:07

en couverture

L’ingénieur ?

Un salaire confortable… et une grande satisfaction Beaucoup de gens se contenteraient sans doute du salaire d’un ingénieur… s’ils en possédaient le diplôme. D’autant que la corporation, bien qu’en perte de pouvoir dans les entreprises face aux financiers, affiche des taux de satisfaction très élevés.

immanquablement après un an ou deux, s’étant fait proposer davantage ailleurs.»

Et cette recommandation, quelle est-elle ? «Nous estimons qu’un jeune ingénieur – qu’il soit ingénieur civil ou bio-ingénieur – doit commencer sa carrière avec un salaire de 2850 € brut par mois (2) assortis d’avantages de l’ordre de 1500 € par an», précise Luc Minne. «Nous

Quelque 2 700 € brut par mois en moyenne : tel est le

nous situons donc légèrement au-dessus de la médiane

salaire auquel peut prétendre aujourd’hui un ingénieur

comme de la moyenne du marché, ce qui est bien nor-

qui démarre sa carrière dans le secteur privé. Après une

mal puisque nous agissons au profit de nos membres.»

dizaine d’années d’expérience, il peut espérer gagner

Sans le dire ouvertement, la Fabi veille aussi par

aux alentours de 4500 € et, en fin de carrière, de l’ordre

son travail à conscientiser les plus jeunes en leur

de 8000 €.

évitant de se bercer d’illusions. À force de lire que

Tirés de la dernière enquête salariale de la Fabi, la

les entreprises pleurent après les ingénieurs, que

fédération représentative des ingénieurs et bio-

la pénurie des talents techniques est devenue

ingénieurs (1), ces chiffres sont issus des déclarations des

structurelle, certains arrivent en effet aux entre-

ingénieurs eux-mêmes, ce qui leur confère une certaine

tiens de recrutement en affichant des prétentions

crédibilité. « C’est une photo du marché», confirme Luc

trop élevées. « Or, les entreprises ne peuvent pas

Minne, administrateur délégué de Norland et président

tout se permettre en raison de la lourdeur des

de la Fabi. « C’est sur cette base que nous formulons

charges fiscales et sociales », poursuit le président

nos recommandations qui sont importantes non seu-

de la Fabi. « Il est donc très utile de conseiller aux

lement pour les ingénieurs, mais aussi pour les entre-

plus jeunes de s’intéresser aussi à d’autres élé-

prises : il n’est pas intéressant pour elles qu’un jeune

ments tout aussi importants du package : les

ingénieur démarre sur un salaire trop bas, car il partira

avantages extralégaux, bien entendu, mais

Appointements mensuels bruts

(médiane de novembre 2009)

...

Autres avantages extralégaux

années d’ancienneté depuis le 1er diplôme

médiane

1 an

2 768 e

5 ans

3 586 e

9-10 ans

4 307 e

13-15 ans

4 840 e

64 % ont une voiture de société

19-21 ans

6 550 e

52 % bénéficient de frais forfaitaires

25-29 ans

6 925 e

30-34 ans

7 695 e

35-39 ans

8 167 e

87 % ont des chèques-repas 80 % ont une assurance hospitalisation 66 % ont un GSM ou un téléphone

38 % ont un abonnement internet 34 % ont une assurance soins de santé ambulatoires

005_GPV1QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 20:16:19

5

bas bogaerT sofie van hoof

anderlier r Nom nori M e de l’ingénieu aster en scienc m n , re Formatio ai ue nuclé ntation physiq industriel, orie perte agrée en ex , on cti te opro expert en radi ologie di orientation ra radiophysique radiophysique en ée rte agré te) Fonction expe aire de vinçot tom (filiale nuclé chez Controla

Des radio-isotopes dans son univers familier si vous devez passer un jour un scanner dans un hôpital, peut-être devrez-vous à nori Manderlier de bénéficier d’un appareil… bien réglé. « Mon job consiste à vérifier que les appareils de radiologie sont conformes à la loi, qu’ils procurent aux patients un maximum de bénéfices pour un minimum de radiations », confirme cette jeune femme de 36 ans qui, pour exercer ce travail, a ajouté une formation spécialisée en radiophysique à son diplôme d’ingénieur industriel. « Ma fonction est certainement utile, mais aussi très variée en raison de la multiplicité des appareils et de l’évolution rapide des protocoles et des technologies. De plus, elle m’offre une certaine liberté dans la gestion de mon temps et mon employeur m’a donné l’opportunité

qui aide les patrons à améliorer leurs performances.

d’élargir mon spectre en donnant des formations en sécurité aux sous-traitants de la centrale nucléaire de Tihange », poursuit-elle. « Mon salaire est confortable : de l’ordre de 4 300 € brut par mois, auxquels il faut ajouter des avantages tels que la voiture de société, le carburant, la téléphonie, l’internet, entre autres. » De là à décliner les éventuelles propositions d’autres employeurs ? « J’ai été plusieurs fois approchée… en m’interrogeant sur le discours de certains employeurs sur la pénurie d’ingénieurs. si leurs exigences sont élevées, ils doivent les assumer, y compris sur le plan financier : or, ils sont parfois, disons, réticents. Quand j’ai terminé mes études, dans une conjoncture alors peu porteuse, des amis sont restés quelques mois au chômage : les recruteurs exigeaient d’eux qu’ils

Satisfaction professionnelle (2010) 86 %

Pierre Sornin dirige un groupe de consultance en management

soient trilingues et affichent une expérience de dix ans… » ayant quant à elle commencé sa carrière dans l’automobile – un projet portant sur l’application des radio-isotopes dans la mécanique –, nori Manderlier ne regrette assurément pas ses choix. « J’avais d’abord pensé étudier les maths, mais c’était trop théorique pour moi », racontet-elle. « Les études d’ingénieur industriel étaient plus en phase avec le terrain – ce que je recherchais –, même si, en tant que fille, je devais évoluer dans des auditoires très majoritairement masculins – c’est un constat, aucunement un regret. Quant à la difficulté, je dirais qu’il faut étudier, certes, mais je n’ai jamais trouvé tout cela hypercompliqué. » BJ.

Salaires bruts en fonction du secteur industriel % de l’échantillon

supérieurs à la médiane de la promotion

Métallurgie des ferreux

6%

86 %

Construction et génie civil

8%

80 %

10 %

79 %

secteur industriel de leur travail (globalement)

86 %

de leur degré d’autonomie

85 %

de l’ambiance de travail

énergie électrique et gazière classique

51 %

des perspectives de carrière à l’intérieur de l’entreprise

Fabrication et maintenance électromécaniques

9%

68 %

Chimie et pétrochimie

58 %

des possibilités offertes de faire évoluer leurs compétences

3%

60 %

12 %

59 %

79%

de l’importance sociale, éthique environnementale de leur travail

Bureaux d’études, centres de recherches et consultance

8%

46 %

83 %

du contenu de leur travail, de l’intérêt des missions confiées

Industrie pharmaceutique

6%

30 %

Télécommunication

6%

28 %

Informatique hors télécommunication

006_GPV1QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 20:16:36

en couverture

...

aussi le contenu de la fonction, les responsabilités, les perspec-

tives de carrière, les formations. »

Mieux vaut la métallurgie que les télécoms Comme pour d’autres professions, l’enquête de la Fabi démontre aussi que la valorisation d’un diplôme initial identique peut fortement évoluer selon la taille de l’entreprise et le secteur d’activité. Les différences sont notables puisque 86% des salaires payés dans la métallurgie, par exemple, sont supérieurs à la médiane alors que, dans les télécoms, 72% sont… inférieurs à cette médiane. «Ces différences sont en partie héritées de l’Histoire», relativise Luc Minne. «La sidérurgie, par exemple, a toujours très bien payé ses ingénieurs, comme le génie civil ou l’énergie. L’informatique ou les télécoms sont quant à elles un peu victimes d’un creux michel wiegandt

conjoncturel après des années un peu euphoriques.»

Pour ce qui est de l’évolution salariale selon la carrière, elle tend à se laisser influencer par d’autres facteurs que l’ancienneté. «Une vraie plus-value est accordée aux managers par rapport aux ingénieurs qui privilégient la voie de la spécialisation technique», relève Luc Minne. « C’est une tendance lourde que les ingénieurs ont bien

uel belaire Nom emman me, génieur agrono in n io Format l ra nie ru orientation gé pier à liège, ier sapeur-pom fic of n tio nc Fo r&d tamment de la responsable no

comprise puisqu’ils sont de plus en plus nombreux à acquérir un diplôme complémentaire en management.»

Travail, autonomie, ambiance: que du bonheur!

Une évolution dangereuse à terme ? «Cela reflète celle de nos entreprises, ces dernières années, dont la stratégie a été influencée par des objectifs financiers à court terme», analyse Luc Minne. «Je ne regrette pas que des ingénieurs exercent des fonctions de direction – ils ont toutes les qualités pour le faire –, mais bien que ceux qui privilégient un parcours technique soient moins valorisés: c’est bel et bien sur ces derniers, sur leur capacité à développer des innovations technologiques, que repose le succès futur de nos entreprises !»

Reste que, fondamentalement, les ingénieurs – à l’exception notable de celles et ceux qui travaillent à la Région wallonne (lire encadré p.7) – sont très satisfaits de leur sort. Qu’il s’agisse de leur travail (86%), de leur autonomie (86%), de l’ambiance de travail (85%) ou encore du contenu de la fonction (83%), ils affichent des taux de satisfaction qu’on leur envierait dans bien des professions. Seuls bémols : les perspectives de carrière à l’intérieur de l’entreprise (51%) et les possibilités de faire évoluer ses compétences (58%). « Même s’ils sont bien armés pour y résister, il n’y a pas de raison que les ingénieurs échappent aux incertitudes du moment», conclut Luc Minne. « Face à la crise et à la mondialisation, tout le monde voit ses certitudes remises en question…» Benoît July• (1) Fabi: Fédération royale d'associations belges d'ingénieurs civils, d'ingénieurs agronomes et de bio-ingénieurs (asbl).

recommandation normalisée, sur base d’une durée de travail conventionnelle de 38 heures par semaine et d'une année de 13,92 mois (12 mois de salaire, prime de Fin d'année d'un mois et double pécule de vacances de 0,92 mois).

(2)

L’expertise technique au service du sauvetage Quand emmanuel belaire, pompier de son état, intervient sur un sinistre, il ne viendrait à l’esprit de personne de lui demander son diplôme. on serait sans doute surpris d’apprendre que l’homme est en réalité un ingénieur agronome, spécialisé dans le génie rural, qui a commencé sa carrière dans le contrôle de la qualité chez un fabricant de produits en béton. le lien avec sa fonction actuelle ? « pompier volontaire dans mon village, à Fosses-la-ville, j’ai suivi une formation d’officier avant de répondre à un appel à candidatures pour devenir officier sapeur-pompier à liège – la fonction exigeant un diplôme universitaire », précise emmanuel belaire. En sus de la gestion opérationnelle, l’officier supervise la Recherche et Développement (R&D) du service aidé par son adjoint, ingénieur industriel en électromécanique. « nous nous tenons informés des nouveaux concepts opérationnels, des innovations technologiques et nous établissons des cahiers de charges, en collaboration avec notre service logistique. ce sont en réalité des missions très techniques, auxquelles peu de corps de pompiers ont des moyens à consacrer, qui me conduisent aussi à voyager à l’étranger pour y rechercher

les moyens de maximiser l’efficacité de nos opérations de sauvetage. » si l’expertise de l’ingénieur l’aide évidemment à assurer cette fonction, son impact est plus diffus en intervention. «Aucune formation ne prépare à la confrontation à des situations parfois insoutenables», concède emmanuel belaire. «il y a moyen de s'y faire, avec le temps et il y a sans doute une prédisposition à savoir gérer cela, dominer son stress, poser son jugement. il y a des gens qui n'y arriveront jamais, car ce métier n'est simplement pas fait pour eux. ceci étant, ma formation technique m’aide fortement quand il s’agit d’apprécier rapidement les risques, lors de l’incendie d’une usine chimique par exemple où il ne faut pas se tromper dans les décisions.»

Quant au salaire ? « un ingénieur qui gère 120 personnes dans le secteur privé est mieux rémunéré que moi », estime emmanuel belaire dont le salaire net mensuel est de l’ordre de 2 800 €. « il bénéficie aussi d’avantages que je n’ai pas, mais il faut tout comparer : je ne connais pas la crainte de perdre mon emploi et, si le stress est bien évidemment très présent, il n’est pas dicté par des impératifs financiers, mais par l’obligation de sauver des vies. personnellement, je trouve cela très gratifiant. » BJ.

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7

Un surcroît d’intelligence dans les réseaux d’électricité Les éoliennes, les panneaux photovoltaïques, c’est bon pour l’environnement. Mais ces bijoux de technologie constituent aussi des casse-tête pour les gestionnaires des réseaux électriques. «En quelques années, notre système stable et prédictible – des centrales produisent l’électricité consommée par le marché – s’est gorgé d’incertitude», constate Thomas Zeebergh, ingénieur chez Siemens. «De multiples sources d’énergie renouvelable injectent de l’électricité dans le réseau de manière aléatoire, dépendante du soleil et du vent : pour l’absorber, des systèmes plus intelligents doivent être développés.»

Inutile de dire que pour un ingénieur, ceci constitue du petit lait. «Être au cœur d’un des grands défis de notre époque et contribuer à le relever par la technologie est évidemment très gratifiant», reconnaît Thomas Zeebergh qui, curieux de tout depuis l’enfance, avait précisément choisi les études d’ingénieur pour leur rigueur, certes, mais aussi pour leur capacité à ouvrir un maximum de portes sur l’avenir.

Mais la technologie n’est pas tout. «Mon rôle, c’est de contribuer à vendre les solutions proposées par Siemens sous le concept de Smart Grid en Belgique et en Afrique, sur base notamment de mon expérience acquise en Algérie où Siemens a installé des systèmes de dispatching du réseau électrique de huit villes», poursuit Thomas Zeebergh qui se dit satisfait de sa rémunération. «En début de carrière, la marge de négociation est logiquement assez faible: il me paraît normal que la rémunération évolue en fonction de la valeur ajoutée qu’on apporte réellement à son employeur. » Aux plus jeunes, il conseille cependant de ne pas se focaliser sur le salaire: «Il faut surtout s’interroger sur ce qu’on veut faire maintenant tout en gardant un œil sur l’avenir: les compétences que je vais acquérir, les formations que l’on va me proposer vont-elles augmenter ma valeur sur le marché? C’est très important d’y penser, car, dans dix ans, le monde aura complètement changé. C’est maintenant qu’il faut s’y préparer.» BJ.

Les ingénieurs « wallons » s'estiment sous-payés Conseilleriez-vous à un jeune ingénieur de postuler au Service public de Wallonie (SPW) ? «Non.» La réponse claque comme un camouflet pour la fonction publique. Elle est pourtant le fait de 65 % des ingénieurs travaillant pour le SPW, interrogés en septembre dernier par la fédération professionnelle des ingénieurs (Fabi). Ces ingénieurs sont particulièrement remontés contre leur employeur auquel ils ne font pas confiance (à… 90 %) pour résoudre leur problème salarial.

L’objet du litige ? L’«échelle spéciale» dont ils bénéficient, avec certains autres universitaires, est menacée de disparition par un récent arrêt du Conseil d’État. Et ce, à la suite d’une action introduite par deux juristes du SPW qui s’estiment lésés par le mécanisme mis en place par la Région wallonne afin de pouvoir octroyer aux ingénieurs, entre autres, un salarial qui soit relativement compétitif vis-à-vis du secteur privé.

65 % des ingénieurs du SPW ne conseillent pas aux jeunes de postuler au SPW.

Zeebergh Nom Thomas S en gestion génieur civil, DE in n Formatio nieur de vente Fonction ingé ez Siemens Smart Grid ch

MIChEL WIEGANDT

Furieux à l’idée de voir disparaître cette échelle, les ingénieurs le sont tout autant vis-à-vis de la Région qui ne paraît pas, à leurs yeux, saisir la gravité du problème. Partisans d’une argumentation juridique plus pointue, qui permettrait de maintenir cette échelle, ou à défaut d’un cadastre des fonctions, qui permettrait d’y suppléer, ils ont récemment présenté à leur employeur l’étendue du désastre : motivation en chute libre, attractivité chancelante vis-à-vis des plus jeunes, entre autres.

«Aucun employeur ne peut rester les bras croisés face à de tels constats», souligne Luc Minne, le président de la Fabi. «D’autant qu’il ne s’agit pas que de perception : l’écart de rémunération entre la Région wallonne et la Région de Bruxelles-Capitale, par exemple, dépasse 30 %. Quant à la comparaison avec le secteur privé, inutile de dire qu’elle est plus défavorable encore, de l’ordre de 50 %…»

Salaires, carrières… tout savoir sur ce métier ! references.be/engineering

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carriÈrE

Les quadras une génération hot-dog Arrivés à maturité, expérimentés et souvent ambitieux, les quadras peinent à redonner un second souffle à leur carrière. Considérés à tort comme des « seniors », ils se montrent peu mobiles sur le marché de l’emploi.

Quid des trajectoires de carrière à partir de 45-50 ans ? Est-il possible de changer d'employeur sans se faire déprécier ?

qui ne sont pas prêts à laisser leur place. Consé-

observe Philippe Meysman du cabinet Hudson.

quence, les 40 ans et plus se replient sur leur bien-

De plus, lorsqu'ils ont commencé leur vie pro-

être : réussir dans le travail devient avant tout un

fessionnelle, « faire carrière signifiait obtenir des

projet personnel. Ils ne sont plus que 12 % à esti-

promotions ascensionnelles. Ce deal a changé. »

mer que le succès, c'est avoir des responsabilités importantes, et 10 % que c'est diriger une équipe.

Plan de carrière

Ils cherchent à équilibrer leurs vies profession-

On pourrait penser que les départs massifs à la

nelle et privée. Alors qu'ils devraient être le nerf

retraite des prochaines années leur feront de la

de l'entreprise.

place. Erreur : « Les dirigeants d'entreprise ris-

Coincés entre la turbulente génération Y qui révo-

Les quadras forment une véritable génération

quent de leur préférer de jeunes hauts potentiels,

lutionne les modes de communication au sein de

« sandwich » : proches du gros des troupes de

qui maîtrisent trois langues et les outils 2.0 », pré-

l'entreprise et les seniors, au centre de toutes les

baby-boomers, ils sont considérés par ceux-ci

vient Philippe Meysman. Ces trentenaires ont in-

attentions, les quadras se sentent isolés, débous-

comme des concurrents et se font dépasser par

tégré l'idée selon laquelle il faut « être l'entreprise

solés, en pleine midlife crisis, c'est-à-dire en proie

leurs cadets trentenaires. Dans l'entreprise, il leur

de soi-même ». Changer d'employeur tous les

au sentiment d'être des laissés-pour-compte

est difficile de progresser, tant leurs aînés pren-

trois ans, connaître une vie professionnelle dis-

après s'être investis sans limites dans l'entreprise.

nent de la place. « Ils sont dans l’entre-deux âges

continue et apprendre toujours pour toujours être

Avec peu d'espoir que leur situation s'améliore. Le

puisqu’ils sont au milieu de leur carrière. Ils sont

employable sont autant d'évidences pour eux. Les

haut de la pyramide est trusté par des quinquas

sur une corde et il leur faut trouver un équilibre »,

quadras, eux, restent plus conservateurs.

Midlife crisis ou la crise de la quarantaine À mi-parcours d'une carrière souvent réussie, certains quadras se sentent démotivés. Une frustration dangereuse pour eux comme pour l'entreprise, qui doit les encourager à rebondir. Les Anglo-Saxons la baptisent midlife crisis, une occasion de se remettre en cause qui peut aussi déboucher sur une réorientation professionnelle.

LES SIGNES PRÉCURSEURS DE LA CRISE • Vous avez le sentiment de faire du surplace, quand d'autres continuent leur parcours ascendant sans effort apparent.

Symptomatique : la nomination comme manager d'un collègue dont vous vous rappelez très bien l'arrivée comme junior timide et tremblant.

• Vous êtes indifférent. À l'annonce du nouveau projet « enthousiasmant » de la direction, vous vous contentez de prendre les paris pour savoir combien de temps cela va durer. Certains collègues disent que vous êtes blasé, vous vous jugez simplement réaliste.

• Vous tardez à vous y mettre. La pause café à rallonge, les discussions informelles sont devenues des rituels matinaux. Deux jours sont

désormais nécessaires pour accomplir une tâche qui, avant, ne prenait que quelques heures.

• Vous surfez sur les sites d'emploi sans jamais envoyer de CV. Vous enviez sauvagement un camarade de promotion qui a créé son entreprise, sans oser l'imiter. Vous souffrez du syndrome de la Belle au bois dormant, rêvant qu'un beau chasseur de têtes vienne vous réveiller.

• Vous êtes de plus en plus irritable. Vous en voulez à votre entreprise, mais aussi à votre famille, à qui vous reprochez inconsciemment d'être un frein à un changement éventuel de carrière.

LES REMÈDES • Changer de fonction dans la même entreprise, comme chez GE Money où un programme permet d'expérimenter trois jours, trois semaines ou trois mois le poste tant convoité.

• Faire un bilan de compétences, entamer un coaching. Pour changer à terme de poste ou le rechoisir.

• Se former. À condition que les formations autres que techniques ne soient pas réservées aux hauts potentiels.

• Prendre un congé sabbatique. Pour respirer, voyager ou tenter de faire ce dont on a toujours rêvé secrètement.

• Créer sa propre entreprise, en profitant des éventuels programmes d'essaimage.

009_GPV2QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 21:17:50

9

« Notre représentation de la carrière professionnelle repose sur un modèle socioculturel qui n'a pas évolué depuis plusieurs décennies, et qui ignore la dynamique réelle des compétences professionnelles et la réalité des évolutions de la durée de la vie », explique Jacques Hermans de Randstad. Ainsi, dans les perceptions, le point culminant du potentiel d'un manager se situe, en moyenne, de 35 à 45 ans. Soit, en réalité, avant la moitié de la vie professionnelle, dans une société où l'entrée dans la vie active se fait plus tardivement. Or, avant 40 ans, un cadre est aujourd'hui le plus souvent en pleine phase d'apprentissage managérial. « Un cadre a intérêt à avoir un plan de carrière très tôt. S’il n’a pas réfléchi à sa mobilité professionnelle très en amont, il est mort. » Philippe Meysman ne mâche pas ses mots. Traduction : pour passer sereinement le cap de la quarantaine, mieux vaut préparer le terrain en amont, changer régulièrement d’entreprises, juxtaposer des expertises, bref, piloter sa carrière, « en être acteur et ne pas la subir ».

L’heure des choix « Le

clivage

gagnant/perdant

commence

à

40 ans », indique Astrid Vercruyssen du cabinet Acerta. « Je sais si j’ai gagné ou perdu. Et je commence ou pas à me désinvestir. » Ceux qui ont grimpé sans problème dans la hiérarchie, les « gagnants », se donneront tous les moyens de passer du statut de cadre sup à celui de cadre dirigeant.

Un passage extrêmement dur, car il y a un sévère goulot d’étranglement. « Les entreprises investissent énormément sur les trentenaires et, à l’approche de la quarantaine, trop peu de postes nous sont proposés », regrette, amer, un cadre d’un grand groupe de luxe. À l’approche de la quarantaine, si un cadre n’a pas déjà prouvé ses compétences, il peut prendre peur. Et vouloir donner trop vite un sens à sa vie professionnelle. Résultat : nombreux sont ceux qui s’improvisent repreneurs d’entreprises, qui décident de reprendre des études ou qui se lancent, bille en tête, dans des bilans d’orientation.

Mais le grand dada des quadras, c’est de devenir coach ou consultant.

La plupart décident de se retirer progressivement griet deconinck

de l’entreprise pour travailler à distance. Un changement de vie souvent trop radical. « Il y a un vrai risque de dilution de sa compétence professionnelle », assure Jacques Hermans. « On voit trop de gens qui se font avoir par leur propre ego, tout simplement parce qu’ils ne se sont pas assez évalués et n’ont pas assez réfléchi sur leur savoir-faire.

Les quadras doivent sortir de leur zone de confort et être prêts à saisir toutes les opportunités. » Coincés entre la turbulente génération Y et les seniors, les quadras se sentent isolés et déboussolés.

Rafal Naczyk•

010_GPV1QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 20:17:36

juan freire

ailleurs

Pour vivre heureux, bossons à l’étranger Qui part travailler à l’étranger ? Pour quelles raisons ? Avec quels espoirs ? Quelles craintes ? Et finalement, pour quel résultat ? Ce sont les questions auxquelles l’Observatoire de l’expatriation répond, via une vaste enquête internationale (1).

1

L’expatrié est un homme, jeune et dipLômé

C’est l’homme qui part (69 % des expatriés), lorsqu’il est jeune : 70 % ont moins de 40 ans, un quart moins de 30 ans. Lorsque c’est une femme, elle est souvent encore plus jeune : 31 % ont moins de 30 ans (19 % chez les hommes). Quel que soit son sexe, l’expatrié est toujours diplômé(e) : 99 % ont un diplôme de secondaires et 75 % un diplôme d’études supérieures ou universitaires. Et il est issu d’un milieu qui sait ce qu’« ailleurs » veut dire : 39 % ont étudié à l’étranger et 43 % sont d’une famille qui a vécu dans un autre pays ou ont un conjoint dont la famille a séjourné hors frontières.

part pour raisons 2 L’expatrié professionneLLes et déveLoppement personneL Pour 92 % de ceux qui vont partir, c’est une occasion de progresser professionnellement. D’ailleurs, 85 % estiment que c’est le poste qu’ils vont occuper là-bas qui est le plus intéressant. Mais l’intérêt personnel fait aussi boucler ses valises : pour 89 %, l’expatriation est « une opportunité à saisir » et autant affirment que c’est « une occasion de découvrir d’autres pays ». Pour autant, le projet n’est pas individuel : 85 % des expatriés vivant en couple partent avec leur conjoint et 79 % de ceux qui ont des enfants les emmènent.

3

L’expatrié redoute (à tort) L’inconnu

Les plus gros défis à relever, pense-t-on avant de prendre le large ? Comprendre la culture du nouveau pays (75 %), établir

Dossier complet sur le travail à l’étranger references.be/etranger

le contact avec les locaux (65 %), pratiquer la langue (58 %) et éviter les préjugés (57 %). Bref, le plus redouté, c’est l’adaptation à la nouvelle culture, pas l’échec de la mission professionnelle (56 %). Ceux qui sont à l’étranger ou qui en sont revenus rassurent sur certains points : 83 % trouvent l’adaptation au nouvel environnement culturel somme toute aisée, comme l’adaptation en général (81 %). Le plus difficile, pour ceux qui ont déjà largué les amarres : l’adaptation du conjoint/de l’enfant (47 %/45 %), l’apprentissage de la langue (47 %) et la capacité à être aussi efficace professionnellement que dans son propre pays (50 %).

est content 4 L’expatrié de L’expérience Au retour, les expatriés soulignent les bienfaits de l’expérience, personnellement (84 %) et professionnellement : 77 % considèrent que c’est bon pour leur évolution de carrière, 78 % qu’ils ont développé leurs compétences professionnelles ou en ont acquis de nouvelles. En revanche, seulement 68 % estiment que l’expérience a été positive pour le reste de la famille.

5

L’expatrié qui revient a Le bLues

Le retour au pays est difficile, surtout pour les Européens de l’Ouest : 62 % admettent avoir (eu) du mal à se réadapter. Parce qu’ils souhaitaient poursuivre leur séjour ou en effectuer un dans un autre pays (65 %) et parce que l’entreprise n’a pas pris en compte leurs souhaits, en termes de fonctions (et donc surtout de rémunération), à leur retour (65 %). Conséquences : 62 % ont changé d’entreprise depuis. Max Denver•

(1) Mise en place en 2009 par Berlitz international consulting, BVa, l’eura et le cercle Magellan, cette enquête a été Menée, en ligne, Du 28 aVril 2010 au 20 Mars 2011 auprès De 404 expatriés et 124 conjoints, en instance D’expatriation, actuelleMent expatriés et De retour D’une expatriation, issus D’europe, D’asie, D’afrique, Du Moyen-orient, D’aMérique Du suD et Du norD, et D’océanie, âgés De 20 à 46 ans et plus.

011_GPV1QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 20:17:54

11 TABLE RONDE SERVICES PUBLICS

Y a-t-il trop de fonctionnaires ?

Réduire le nombre de fonctionnaires semblet-il plus justifié aujourd'hui qu'auparavant ?

Qu’est-ce qu’être fonctionnaire aujourd’hui ?

CPAS, Communes, SPF… Quels sont les services publics qui recrutent actuellement ? Pour quelles fonctions ? Références a réuni quatre recruteurs pour débattre de ces questions.

Tendance majeure : seuls 2 à 3 départs sur 5 sont remplacés. Alors que les missions s’intensifient.

publics cumulent les tares. Conclusion quasi systématique : ils sont trop nombreux, il faut supprimer des postes. Cette antienne populaire, très

répandue à droite et pas si rare à gauche, resurgit particulièrement en période de difficulté économique. Plusieurs pays (la Suède, l'Italie, l'Espagne, le Royaume-Uni, le Canada) ont diminué leurs effectifs publics depuis les années 90. Au RoyaumeUni, il s'agissait de privatisations d'ampleur, qui ne contentent pas les usagers si l'on en croit les enquêtes de satisfaction. Ailleurs, des agents publics

C'est la question qui fâche par excellence. Dès

29% 17% 5%

Le nombre de fonctionnaires en Belgique (toutes administrations confondues) n'est pas particulièrement élevé. Le corps de fonctionnaires représente 17,1% de la population au travail. Le Japon compte le pourcentage le moins élevé de fonctionnaires (5%) et la Norvège le plus élevé (29%).

ont souvent été transférés et en fait réembauchés par

qu'il s'agit des fonctionnaires, tout le monde a

d'autres moyens, sur d'autres statuts ou par les col-

des idées bien arrêtées. Généralement, pas très

lectivités locales. En réalité, explique Ann Lenaerts,

positives. Fainéants, tout le temps en grève, inef-

chargée d'enseignement à la Solvay Business

ficaces... Dans l'imaginaire collectif, les agents

School-EM et secrétaire générale de l'Inemap

PAUL RADERMECKER SPF FINANCES

GERT VAN RANSBEECK DIRECTEUR GÉNÉRAL COORDONNATEUR CPAS DE BRUXELLES

« Ce n'est pas le nombre de fonctionnaires qui fait débat.

C'est le rôle des services publics. Une entreprise sérieuse étudie le profil des collaborateurs qu'elle doit engager pour mettre ses produits sur le marché. L'État doit réfléchir aux services qu'il doit rendre aux citoyens et aux entreprises. Avant de décider, non du nombre de fonctionnaires, mais de leurs qualifications. Les outils, les nouvelles technologies, les lois, la fiscalité redessinent la fonction publique. Les missions se complexifient.

Dans la fonction publique, il faut des agents très qualifiés. On n'atteindra pas cet objectif en désinvestissant et en poussant les meilleurs au départ. Et on imagine mal les agents plus âgés et peu qualifiés attirés par le privé. Par rapport à la Belgique, la Suède ou le Danemark ont moins de fonctionnaires au sens strict, mais davantage d'emplois du non-marchand subsidié.

Ces pays investissent énormément dans leur État.

Seul un service public performant peut aider les entreprises à déployer leur créativité. »

...

«Coût de la vie, chômage, loyers élevés, exclusion sociale, faiblesse des pensions... En ces temps de précarisation sociale croissante, les CPAS sont de plus en plus sollicités par des publics très variés. Y compris par la population qui dispose des revenus du travail. Pour que les CPAS restent des outils performants de lutte contre l'exclusion sociale, nous devons sauvegarder notre autonomie de décision, mais aussi nous entourer de professionnels de haut niveau. Car même dans le social, nous avons une obligation de résultat. Parmi les priorités des CPAS bruxellois: la revalorisation de notre personnel. Les CPAS bruxellois rencontrent en effet des difficultés de recrutement dans certaines professions.

Le turn-over est important et force est de constater qu’après s’être formés dans les CPAS bruxellois, nombre de travailleurs sociaux nous quittent pour un statut pécuniaire plus attractif. C’est encore le cas du personnel infirmier pour les maisons de repos, même si l’on observe une évolution favorable, mais aussi des travailleurs sociaux, des juristes, des comptables et des grades légaux. Nous cherchons aussi du personnel pour des postes d’encadrement, avec des visions claires et l’envie d’innover.»

012_GPV1QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 20:18:09

TABLE RONDE SERVICES PUBLICS

...

(Institut public de management), « la relation

dur comme fer au maintien des services publics.

entre les effectifs de fonctionnaires et la san-

Et si l'on en croit les sondages d'opinion, ils se-

té de l'économie nationale n'a jamais fait l'objet

raient nombreux à rêver d'un destin de fonction-

de la moindre étude sérieuse, car cette santé dé-

naire pour leur progéniture. Quant aux avantages

pend de bien d'autres facteurs », comme la poli-

liés au statut du fonctionnaire, distinct du lot com-

tique fiscale par exemple. En d'autres mots, il est

mun (garantie de l'emploi, départ à la retraite plus

impossible de déterminer le nombre idéal de fonc-

précoce...), ils sont aussi la contrepartie de devoirs

tionnaires... Savoir s'il y a trop de fonctionnaires

(neutralité, discrétion, obéissance hiérarchique...).

est donc une question sans réponse. En revanche,

Du reste, tous les fonctionnaires n'en bénéficient

« elle recouvre deux interrogations cruciales.

pas : plus de la moitié des fonctionnaires sont des

La première : faut-il un certain niveau d'efficacité

contractuels. « Ce qui fait l’étoffe des fonction-

pour répondre à des demandes de services publics

naires ? C’est leur attitude objective face aux dos-

dans certains secteurs ? La seconde : quel doit être

siers. Ils ont un devoir d’égalité et d’impartialité,

le statut des agents ? »

sans parti pris », souligne Paul Radermecker, res-

À la première, la réponse des Belges et de leurs diri-

ponsable des recrutements pour le SPF Finances.

44%

Avec près de 44% de fonctionnaires fédéraux belges qui prendront leur retraite dans les quinze ans à venir, la Belgique compte le corps de fonctionnaires le plus vieux du monde, selon l'OCDE.

geants semble ambiguë. Car ils sont prompts à tour-

D’où l’importance de les revaloriser.

ner les fonctionnaires en dérision, mais tiennent

Rafal Naczyk•

NADINE SOUGNÉ DIRECTRICE GRH ET DE LA FORMATION AU MINISTÈRE DE LA RÉGION DE BRUXELLES-CAPITALE

LUC MELOTTE EX-DIRECTEUR GÉNÉRAL DG TRANSVERSALE PERSONNEL ET AFFAIRES GÉNÉRALES AUPRÈS DES SPW

Quel impact de la réforme de l’État ?

« 30 % à 40 % de nos agents sont statutaires. Le statut d’aujourd’hui est fondé sur une notion très égalitaire. C’est un instrument de motivation pour certains candidats, mais aussi un outil de rétention pour nos talents. Le ministère de la Région de Bruxe lle s-Capitale se déve loppe considérablement. La régionalisation va intensifier cette dynamique et donner de nouvelles missions aux services publics bruxellois. De nouvelles compétences vont se créer, tandis que d’autres tendent déjà à se spécialiser. Signe tangible : nous recherchons de plus en plus d’auditeurs et de statisticiens. Si nous engageons surtout des universitaires et des bacheliers, nous accordons une place importante aux profils généralistes, garants d’une certaine diversité. Le problème à Bruxelles, c’est qu’il y a beaucoup de jeunes infraqualifiés, qui n’ont pas accès à l’emploi.

On constate une inadéquation entre le niveau de qualification du demandeur d'emploi bruxellois et les exigences de qualification de l’Administration. Alors même que nos équipes doivent être de plus en plus efficaces.

C’est un enjeu important. Il y a une « troisième voie » à réinventer, en plaçant l’humain au cœur des processus de gestion.»

«L’image des services publics wallons peut se résumer en trois mots : diversification, structuration et innovation.

Malgré une augmentation de 4,7% des recrutements entre 2007 et 2011, nous sommes dans une phase de réduction des effectifs. Car de nombreuses fonctions d’exécution sont absorbées par les outils informatiques.

Les économies d’échelles se font surtout dans le domaine du back-office (9 800 travailleurs), où l’on constate une diminution de 15% des effectifs.

Le problème, c’est que notre personnel vieillit: d’ici 2015, nous aurons 30% de départs naturels. Parallèlement, la fonction publique wallonne a un besoin criant de renouvellement de ses agents. Nous devons pourvoir 800 postes d’ici la fin décembre 2012 pour un nombre équivalent de départs. C’est un appel d’air difficile à satisfaire, qui nous pousse à repenser les fondements de nos organisations. Nous cherchons des profils de plus en plus spécialisés, pour des projets de grande envergure.

Notamment pour les fonctions d’audits. Il y a aussi un grand besoin de profils techniques (des conducteurs de travaux, des responsables de chantiers…). Nous avons la volonté de mieux cibler et de développer nos talents en interne, mais aussi de partager nos ressources entre différents pouvoirs publics. »

Les transferts de compétences vers les entités fédérées sont connus. Leur montant aussi : 17 milliards. Mais combien d’agents fédéraux seront-ils transférés vers les Régions et les Communautés pour gérer leurs nouvelles missions ? « Globalement, la réduction du nombre d’agents fédéraux sera très loin des évaluations qui ont parfois circulé : nous devrions être nettement sous la barre des 10 %. » Soit un peu moins de 8 000 agents sur les 82 000 que compte la fonction publique fédérale, a estimé Jacky Leroy, président du service public fédéral Personnel et Organisation, dans une interview au Soir. Parmi les transferts les plus en vue, les allocations familiales seront désormais traitées par les Communautés. Conséquence : l’ONAFTS (Office national d’allocations familiales pour travailleurs salariés) disparaîtra : 947 agents sont concernés. Le contrôle et la sanction des chômeurs, l’activation des allocations, les programmes d’accompagnement des chômeurs seront, eux, transférés aux Régions. Pour l’Onem (Office national de l’emploi), qui emploie 5 100 agents, et les 1 400 agents du SPF Emploi, « les transferts pourraient être limités », selon le top manager. L’accord aura aussi un impact sur le SPF Sécurité sociale et sur le SPF Économie. RN.

Focus sur le secteur de la fonction publique references.be/fonctionpublique

Retrouvez nos offres d’emploi dans le secteur services publics en pages 14 et 15

013_GPV2QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 21:18:28

13

THÉMA LIÈGE

« L'employabilité

des Liégeois reste médiocre » La Région wallonne dans son ensemble compte onze bassins d'emploi. Liège fait évidemment partie des plus importants, mais aussi des plus touchés par le chômage.

Focus sur cette province avec Philippe Bertin, HR Manager Belgium & France chez Brunswick Corporation et président de l’Association des dirigeants de personnel (ADP) de Liège.

généralement d’un revenu plus faible que celui

Belgique. Du coup, certains employeurs sont

qu’ils percevaient dans la sidérurgie. L’employa-

obligés de recruter en France ou de former leur

bilité du Liégeois moyen reste médiocre. En effet,

personnel à Paris. Il y a un réel besoin d’adapter

plutôt unilingues, 8 actifs sur 10 ont un niveau

l’offre de formation qualifiante dans les « mé-

de qualification qui n’excède pas l’enseigne-

tiers en demande », particulièrement dans les

ment obligatoire. Cette situation est d’autant

domaines de l’informatique, de la construction,

plus grave que l’enseignement secondaire reste

de l’industrie et de la logistique. »

peu en phase avec les besoins de la société. »

Jadis important pôle industriel sidérurgique, Liège a du mal à assurer sa reconversion économique. À travers quels secteurs le bassin va-t-il se redéployer ?

sous-emploi et une précarité sociale grandis-

Le paradoxe n'en finit pas d'étonner : les entreprises s'affolent à l'idée de ne pas pouvoir recruter les personnes compétentes dont elles ont besoin alors que le « réservoir » de main-d'œuvre n'a jamais été aussi important. Quelles compétences sont les plus recherchées ?

sante. Le taux de chômage tourne autour de la

« Il y a des offres, mais le personnel adéquat est

tout le secteur médical et paramédical qui vont

barre des 20 % en comparaison au taux moyen

trop peu disponible sur le marché. Beaucoup de

se développer. Les secteurs de pointe (biotech,

wallon qui est de 16 %.

DRH éprouvent des difficultés à recruter le per-

aérospatial...), dans le développement desquels

sonnel adéquat. Selon les DRH membres de notre

Liège peut légitimement croire, génèreront en-

Au vu de l'actualité socio-économique (600 emplois directs supprimés par ArcelorMittal) et du spectre des plans d'austérité, quelles sont les perspectives d'emploi dans le bassin liégeois ?

association,

qualifiés,

core plus d'activité et d'emplois à condition

ouvriers non qualifiés, ingénieurs, managers,

de trouver les financements publics et privés

comptables et profils financiers manquent

suffisants pour en assurer le développement.

sévèrement

La province de Liège abrite aussi beaucoup

tiers de l’informatique – notamment pour

d’entreprises TIC. D’ailleurs, le premier in-

« La perte des postes de travail dans la sidé-

le webdesign –, les recruteurs vont jusqu’à

cubateur régional wallon spécialisé dans le

rurgie et les fermetures consécutives ont laissé

engager

ou

domaine des TIC et des microsystèmes sera mis

sur le carreau un grand nombre de travailleurs

en Europe de l’Est. Le constat est le même

en place dans le parc scientifique du Sart-Tilman.

qui, d’une part, n’ont pas tous retrouvé un em-

pour les ingénieurs : certaines spécialisa-

Et pourtant, le secteur manque de main-

ploi et, de l’autre, quand c’est le cas, disposent

tions ont disparu des cursus de formation en

d’œuvre. » Rafal Naczyk•

Avec ses multiples atouts que sont son université, son parc scientifique, ses spins off, ses infrastructures et son tissu industriel, la province de Liège s'impose comme le pôle économique de la Région. Pourtant, on constate à Liège un

techniciens,

à

du

l'appel.

ouvriers

Pour

personnel

aux

certains

États-Unis

mé-

« Avec Liège Airport et le projet Liège Trilogiport, Liège s'inscrit comme un territoire fort, durable et reconnu. Près de 75 % du transport de fret passe par le Triangle d’or. À l’avenir, ce sont sur-

Toutes les offres d’emploi dans la région de Liège references.be/jobs/region/liege

Retrouvez nos offres d’emploi à Liège en pages 29 à 31

EN CE MOMENT sur references.be 7 façons de gagner de l’argent sans travailler references.be/easymoney Tout savoir sur la période d’essai

PHOTO DR

references.be/essai

Retrouvez aussi Références sur Tatiana Silva nous parle de sa carrière references.be/tatianasilva CV : faites-vous attention à la police choisie ? references.be/policecv

014_GPV1QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 21:02:02

14

DOSSIER SECTEUR PUBLIC

RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011

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015_GPV1QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 21:02:47

RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011

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L’Institut du Patrimoine wallon engage pour l’un de ses sièges à Namur :

NOUS OFFRONS - contrat à durée indéterminée

1 architecte ou ingénieur civil – architecte (m/f).

Candidature, accompagnée d’un CV et des copies de diplômes à envoyer par courriel à : mcdelforterie@ganshoren.irisnet.be ou par courrier à l’administration communale de Ganshoren – à l’attention de Mme Delforterie DRH – avenue Charles Quint 140 à 1083 Bruxelles.

Pour toute information, voir la rubrique «Actualités » sur le site www.institutdupatrimoine.be.

ANGLAIS - NÉERLANDAIS

LA COMMUNE DE CHAUMONT-GISTOUX recherche un (h/f)

DIRECTEUR DES TRAVAUX STATUTAIRE

FRANÇAIS - ALLEMAND - ESPAGNOL

Description de la fonction: Vous assurez la gestion et le contrôle administratif et technique de toutes matières techniques, administratives et légales relevant de la voirie en général et des bâtiments communaux en particulier.

Vous recherchez une formule intensive qui vous permet de progresser rapidement dans des situations réelles de la vie des entreprises ?

Le CLL propose des programmes de courte durée, en petits groupes, pour une efficacité maximale.

Profil recherché: Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire d’ingénieur civil en construction ou d’ingénieur industriel en travaux publics avec une expérience d’au moins 5 ans dans une fonction équivalente.

Préparer un entretien d’embauche ou un voyage; Améliorer vos capacités à argumenter et à débattre; Discuter de sujets liés à votre vie professionnelle; ...

Notre offre: Régime statutaire. Temps plein. Salaire attractif + avantages extra-légaux.

Intéressé(e):

Bruxelles Bruxelles

Les conditions complètes et détaillées peuvent être demandées par e-mail à l’adresse suivante : personnel@chaumont-gistoux.be ou consultées sur le site internet : www.chaumont-gistoux.be ou par tél. au 010.68.72.11 (service du personnel).

Vous aimez les enfants ? Vous êtes à la recherche d’un emploi stable, d’un travail à temps plein et à durée indéterminée ? La Ville de Bruxelles engage !

Vous accueillez des enfants entre 0 et 3 ans Diplôme requis : enseignement secondaire supérieur ou assimilé et qualification.

- Vous êtes responsables de la gestion d’une crèche - Diplôme requis : bachelier/graduat en soins infirmiers.

Commune de KOEKELBERG

DÉCOUVREZ NOS FORMULES INTENSIVES & SPÉCIALES PRO Scannez ce code avec votre smartphone pour accéder à cll.be

- Vous organisez avec les autres animateurs des activités extrascolaires pour des enfants de 6 à 12 ans Diplôme requis : - Enseignement secondaire supérieur ou assimilé dans le domaine de l’animation OU - Enseignement secondaire supérieur toutes options et brevet d’animateur OU - Avoir réussi la 1re année d’instituteur maternel, primaire ou de régent. Plus de détails sur notre site internet.

Envoyez le formulaire d’inscription et une copie du diplôme requis pour le 11/11/2011 à jobinfo@brucity.be ou par courrier à la Ville de Bruxelles, Département du Personnel, Boulevard Anspach 6, 1000 Bruxelles. Consultez aussi nos autres offres d’emploi sur

www.cll.be

CLL Brussels City : 02 280 22 28 CLL Brussels Woluwe : 02 771 13 20 CLL Liège : 04 222 35 86 CLL Louvain-la-Neuve : 010 45 10 44 CLL Namur : 081 22 30 95

016_GPV1QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 21:03:33

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RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011

Discover what IKEA leaders do:

© Inter IKEA Systems B.V. 2011

As you grow, IKEA grows

Le Bureau du Secrétaire général des Ecoles européennes à Bruxelles recherche

Un(e) Secrétaire pour l’unité de Développement pédagogique trilingue français/néerlandais/anglais (mi-temps 18h45)

1. Develop the business and deliver results 2. Lead and develop people 3. Inspire and clarify 4. Create togetherness 5. Find better ways

Description de la fonction: Votre mission consistera à travailler pour le Secrétaire général adjoint, au sein de l’Unité de Développement pédagogique et à assurer notamment les

6. Enable change “I understand that communication is key in implementing change.”

“I act persistently and support my team to achieve the full potential of the change initiative.”

Profil:

cycle primaire et secondaire, la préparation des réunions, la communication externe

www.IKEA.be/jobschezIKEA

Nous offrons: Un contrat à durée indéterminée (période d’essai de 6 mois), Veuillez consulter l’offre détaillée ainsi que les modalités de soumission des www.eursc.eu Date limite d’envoi des candidatures: le 6 novembre 2011

Matexi sa, une autorité sur le marché immobilier belge, développe des terrains et des projets résidentiels depuis 1945. Les dernières décennies, Matexi a pu réaliser la maison de rêve de quelques milliers de clients. (développement de projets résidentiels et construction de maisons), et Matexi Capital, comprenant l’investissement dans des entreprises durables et autres investissements immobiliers.

GESTIONNAIRE DE PROJETS DE CONSTRUCTION HAINAUT Comme gestionnaire de projets de construction pour sa Matexi, vous supervisez l’ensemble du processus d’exécution des projets de construction des maisons et des appartements dans le Hainaut, de l’établissement du contrat de construction légal à la réception provisoire incluse, le tout dans le respect des délais fixés, du budget convenu et de la qualité requise.

Votre mission : Analyser et corriger des projets avec l’architecte. Comparer des offres et désigner des entrepreneurs. Coordonner des travaux les sous-traitants, avec une attention toute particulière pour la qualité et le timing. administratif de l’ensemble du dossier de construction. Contrôler la qualité et l’avancement des activités de construction à travers les visites de chantier et divers entretiens avec l’ensemble des parties concernées. Mise en oeuvre de tous les moyens nécessaires pour garantir une réception optimale. Contrôler a posteriori. Vous assurerez également de parfaites communications avec le maître-d’oeuvre, l’architecte et les sous-traitants.

Votre profil : Vous êtes ingénieur industriel en construction ou équivalent par expérience. Vous possédez au minimum de 6 ans d’expérience en tant que chef de chantier/projet dans le secteur de la construction pour particuliers. Vous êtes domicilié dans la région. Vous maîtrisez le processus de construction au sens large. Vous êtes précis, tant sur le chantier qu’au niveau administratif. Vous avez un excellent sens de l’organisation et êtes rigoureux et ponctuel.

Vous disposez d’excellentes aptitudes de communications. Vous êtes flexible en termes d’heures de travail.

Nous offrons Matexi est une entreprise solide à la valeur confirmée. Vous travaillerez au sein d’une équipe professionnelle et motivée. Nous vous offrons un salaire compétitif, une voiture de société et divers avantages extralégaux.

Collaborer à l’expansion constante d’un leader et par conséquent de bénéficier des possibilités d’épanouissement et de carrière y afférentes.

Intéressé(e) ?

Nous vous garantissons un traitement strictement confidentiel.

www.matexi.be

Great Places to Live!

Searching for a

cutting-edge

career opportunity?

L’IDEA, Intercommunale de Développement Économique et d’Aménagement du Territoire des régions de Mons-Borinage et du Centre, recrute dans le cadre du développement des activités : de son service Développement Economique :

Un(e) gestionnaire de projets Titulaire d’un Master à orientation économique.

Chargé(e) d’: assurer la gestion des projets d’implantation endogènes dans la région Mons-Borinage-Centre (vente de terrains industriels ou location de bâtiments-relais) ; de percevoir les besoins des entreprises et leurs critères de développement ou d’implantation ; de participer à la mise en place d’un système de gestion des zones d’activité économique.

Date limite de réception des candidatures : 20 novembre 2011. de son Service Juridique et sa cellule marchés publics :

Un(e) assistant(e) administratif (ve), Titulaire d’un Bachelier en droit, sciences juridiques ou équivalent.

Chargé(e) d’: d’apporter une assistance juridique et administrative pour l’ensemble des services de l’IDEA et de ses communes associées en matière de marchés publics (fournitures, services, travaux) ; de rédiger les clauses administratives des cahiers spéciaux des charges et assurer le suivi d’exécution de ces derniers.

Date limite de réception des candidatures : 21 novembre 2011.

Toutes les informations détaillées quant à ces fonctions pleines de défis, aux profils requis et aux modalités de dépôt de candidature figurent sur le site internet ou sont disponibles auprès de l’Intercommunale IDEA : Rue de Nimy, 53 à 7000 Mons.

Plus d’infos sur

www.idea.be

017_GPV1QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 21:03:00

RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011

Découvrez

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ensemble, à l’essentiel

Dexia Banque SA, bd Pachéco 44, 1000 Bruxelles – IBAN BE23 0529 0064 6991 – BIC GKCC BE BB – RPM Bruxelles TVA BE 0403.201.185 – FSMA n° 19649 A.

Faites carrière dans le Groupe Colruyt !

T as, ingénieur dehom projets énergie

Le Groupe Colruyt vit.

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Et grandit. Colruyt, mais également les filiales du groupe comme OKay, Bio-Planet, DreamLand, DreamBaby et Spar Retail. Nous comptons aujourd’hui plus de 24 000 collaborateurs dans plusieurs pays.

Une forte croissance repose sur des gens qualifiés.

Nous recherchons des responsables, des candidats-responsables, des experts et des débutants. Des personnes qui souhaitent renforcer notre image dans le monde des entreprises. Des personnes qui se sentent stimulées par notre gestion durable, notre esprit d’innovation et notre professionnalisme axé sur

ssus

proce Filip, analyste de

les valeurs.

Envie de contribuer au développement du Groupe Colruyt ?

Koen, software engineer

Tentez votre chance ! Nous avons besoin de votre talent, de votre sens de l’entreprise et de votre instinct de leader. Nous vous offrons de nombreuses possibilités dans une firme en pleine croissance et avec une culture d’entreprise très développée.

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Mariska, pply chain que su coordinatrice logisti

Evy, architecte

018_GPV1QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 21:03:18

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RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011

Spécialiste dans la fabrication de pièces métalliques de haute technologie par le procédé de « la cire perdue », notre fonderie occupe 130 personnes dans le Zoning industriel de SENEFFE. Filiale du Groupe industriel «Manoir Industries», PRECIMETAL réalise 80% de son chiffre d’affaires à l’exportation et développe son activité grâce à sa stratégie de partenariat et de qualité totale (agréations par les industries aéronautiques et de la défense sur base des référentiels EN 9100 et ISO 9001).

Pour poursuivre ce développement, nous recherchons un (m/f) :

UN(E) AGENT TECHNIQUE (Projeteur/Deviseur) Intégré(e) dans la cellule du bureau d’études, il (elle) sera chargé après formation de :

Fonction :

Profil : Niveau d’étude supérieure à orientation mécanique, éventuellement de niveau équivalent par l’expérience.

Très bonnes connaissances en dessin technique Familiarisé à l’usage des équipements CAO/DAO. Bonnes aptitudes à la communication : contacts fréquents avec les clients, la production et le service Assurance Qualité.

Sens de l’initiative, de la rigueur et de la précision sont indispensables.

La connaissance d’une langue (Anglais, Allemand, Néerlandais) constitue un plus.

La recherche et l’étude des solutions techniques idéales à apporter aux clients, L’établissement des devis et de la vérification des prix de revient, Le lancement et le suivi des essais en fabrication, L’établissement et suivi des gammes opératoires, Le support technique aux services de production et de contrôles.

Le(a) candidat(e) retenu(e) bénéficiera d’une rémunération attrayante assortie de différents avantages extra-légaux. Il(elle) exercera une fonction variée dans un environnement technique de haut niveau et au sein d’une entreprise en évolution constante.

Notre proposition vous intéresse ? Merci de nous adresser votre candidature, accompagnée d’un curriculum vitae détaillé, au Service du Personnel de PRECIMETAL S.A. Chaussée de Mons 89 à 7180 SENEFFE ou par e-mail : pascal.minne@precimetal.be Pour plus de détails concernant notre activité, n’hésitez pas à visiter notre site :

www.precimetal.com

LET’S SHARE OUR TALENTS www.tractebel-engineering-gdfsuez.com/careers

N° VG 301/B, membre de Federgon.

Consultants en matière de vente et management commercial

www.inventi.be/vacatures

019_GPV1QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 21:03:47

DOSSIER HEALTHCARE

RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011

L’ ASSOCIATION INTERCOMMUNALE DE SANTÉ DE LA BASSE-SAMBRE (A.I.S.B.S.) offre à la population de la Basse-Sambre des services de soins de santé de qualité (gestion d’un Centre Hospitalier et de deux maisons de repos occupant plus de 800 travailleurs).

L’A.I.S.B.S. recherche pour le CENTRE HOSPITALIER RÉGIONAL VAL DE SAMBRE (m/f) :

Dans le cadre de leur rapprochement, Le Centre Hospitalier Hornu-Frameries et le Réseau Hospitalier de Médecine Sociale sont à la recherche d’un(e):

Un(e) Infirmier(ère) Chef de service

Directeur du département informatique

Mission : DIRHM et achats

Un(e) Infirmier(ère) en Chef

Assumant préalablement, de 2011 à 2014, la fonction de

Un(e) Infirmier(ère) en Chef

(réf: 2011/DIR/01)

Directeur informatique adjoint (m/f)

pour le Service de Revalidation Neurologique pour le Service de Psychiatrie

Occupation :Temps plein : 38h/semaine • Entrée en fonction : immédiate

Conditions d’accès et de rémunération : renseignements complets sur notre site www.chrvs.be

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.chr www

be vs.

Votre candidature accompagnée d’un Curriculum Vitae est à adresser à : Mme Myriam DOUMONT : Directrice du Département Infirmier - myriam.doumont@mail.chrvs.be Centre Hospitalier Régional du Val de Sambre • Rue Chère-Voie, 75 à 5060 SAMBREVILLE Tél. : 071/265.658 • Fax : 071/265.573 • Clôture des candidatures : 21 novembre 2011

MISSIONS : Assister le directeur informatique dans ses missions et responsabilités, à savoir : · Gérer l eService Informatique par la mise à disposition de solutions informatiques intégrées, performantes et mises à jour (hardware, software, réseau) afin d’optimaliser le bon fonctionnement des systèmes informatiques et leur support technique · Formuler la stratégie d uservice informatique et déterminer les grandes évolutions de l’informatique de la nouvelle institution hospitalière · Maîtriser les risques liés au système d’information.

Au terme d e3 années maximum, le candidat sera amené à reprendre la direction informatique de la nouvelle institution hospitalière.

PROFIL : · Expérience réussie dans le management et dans la gestion des projets de grande ampleur · Fonction actuelle: directeur informatique ou expérience confirmée en tant que responsable d’un service informatique · Qualités: leadership, vision stratégique, sens de l’organisation et de la planification, communication aisée, résistance au stress · Diplôme: Ingénieur en informatique ou Master en informatique ou expérience équivalente · Une expérience réussie dans le secteur hospitalier et ou une connaissance des outils informatiques hospitaliers et médicaux est un atout.

DÉLÉGUÉS M É D I C AU X

PHARMEXX est une importante société internationale, spécialisée dans l’outsourcing de Délégués Médicaux. Nos équipes forment le lien entre l’industrie pharmaceutique et le corps médical (médecins, pharmaciens et hôpitaux) ; elles jouent un rôle majeur dans ce marché en constante évolution. Pour nos activités qui se développent continuellement, nous recherchons en ce moment des personnes dynamiques pour rejoindre nos équipes existantes.

NOUS VOUS OFFRONS : un contrat de travail à durée indéterminée · une rémunération attractive liée aux compétences et à l’expérience.

INTÉRESSÉ(E) ?

Envoyez votre candidature accompagnée d’un CV (en mentionnant la référence de l’offre) à l’attention de Y. Odeurs, Directeur Ressources Humaines, recrutement@chhf.be. Clôture des candidatures le 30 novembre 2011

Pharmexx ouvre 20 postes d’ici fin 2011 et recrute pour toute la Wallonie des (m/f) : Délégués médicaux, pharmaceutiques et des Districts Managers avec ou sans expérience.

Vous êtes titulaire d’un diplôme d’études supérieures de préférence à orientation (para)médicale, tel qu’éducation physique ou kinésithérapie.

Nous vous proposons un travail intéressant et autonome, un salaire attractif et un package d’avantages très motivant.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, réagissez au plus vite : via notre site web : www.pharmexx.be • via e-mail : chantal.dewoot@pharmexx.be

www.chc.be

www.pharmexx.be

Le CHC, un réseau de soins proche de vous, recherche en permanence de nouveaux collaborateurs pour relever les défis de demain !

Envie de nous rejoindre ?

Consultez les pages de ce Références ou notre site www.chc.be à la rubrique emploi.

Siège social : CHC asbl, rue de Hesbaye 75, 4000 Liège

Si vous désirez travailler dans un environnement de travail moderne et dynamique qui octroie une formatio on continue, une rémunération attrayante et d’autres avantages, posez votre candidature au CHU DE CHARLEROI. Nous recrutons toute l’année pour nos sites ho ospitaliers et nos MR/MRS/MSP (m/f)

DU PERSONNEL QUALIFIÉ DANS LES DOMAINES TECHNIQUE, INFORMATIQUE, OUVRIER, PARAMEDICAL… et TOUT PARTICULIÈREMENT DES INFIRMIER(ÈRE)S GRADUÉ(E)S/BAC ET BREVETÉ(E)S – INFIRMIER(ÈRE)S SPÉCIALISÉ(E)S (siamu, urgences, sage-femme, etc.)

Intéressé(e) ? Envoyez votre lettre de candidature accompagnée de votre C.V. à A. Grard, Directrice des Ressources Humaines, I.S.P.P.C., bd Z. Drion 1, 6000 Charleroi.

Plus d’info ?

Prenez contact avec Cécile Knockaert

02/481.15.24

020_GPV1QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 21:04:01

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RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011

Gestionnaires et Inspecteurs Sinistres IARD Allianz fait partie des leaders mondiaux de l’assurance et des services financiers. Présent dans plus de 70 pays, Allianz emploie plus de 151.000 collaborateurs au service de 76 millions de clients. En Belgique, Allianz est un des acteurs importants du marché de l’assurance IARD et Vie (Prévoyance et Placements) et offre, par l’intermédiaire des courtiers, un large éventail de services à une clientèle de particuliers, d’indépendants, de PME et de grandes entreprises.

Fonctions

Profil

Ces fonctions sont exercées en interne par les gestionnaires et en externe par les inspecteurs.

expérience en gestion de sinistres IARD.

et trouvez des solutions adaptées, rapides et efficaces.

Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au sein d’un groupe international stable et solide ?

Consultez www.allianz.be et envoyez votre candidature à christian.waterkeyn@allianz.be

Avec vous de A à Z

Allianz Belgium s.a. – Rue de Laeken 35 – 1000 Bruxelles – Tél. : +32 2 214.61.11 – www.allianz.be – TVA : BE 0403.258.197 RPM Bruxelles – Entreprise d’assurances agréée sous le numéro de code 0097 pour pratiquer les branches «Vie» et «non Vie» A.R. 04/07/79 – M.B. 14/07/79 – A.R. 19/05/95 – M.B. 16/06/95. Branche 26 (CBFA 22/08/06 – M.B. 28/08/06).

Editeur responsable : M. Roels – Rue de Laeken 35 – 1000 Bruxelles – Tél. : +32 2 214 61 11 – 11OCT280

Integrated Solutions for a Cleaner Environment Discover all our opportunities in this Références www.hamon.com

train your career.

Cette semaine,

CHC, Duchene, Wust participent à notre action Train Your Career.

Plus d’infos vous attendent sur references.be/trainyourcareer

021_GPV1QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 21:04:52

RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011

© Inter IKEA Systems B.V. 2011

L’A.S.B.L. Oeuvres des Frères de la Charité, recherche pour le Centre Psychiatrique Saint Bernard à Manage un(e) :

Directeur des Soins aux Patients Responsabilités : En tant que membre du Conseil du Direction, vous assurez conjointement la gestion stratégique et opérationnelle de l’établissement. Vous dirigez le département des soins aux patients. Vous assurez les missions définies par les lois et règlements et représentez l’établissement dans les organes de concertation tant internes qu’externes.

Profil : • Etre porteur d’un Baccalauréat en soins infirmiers • Etre également porteur d’un Master en santé publique ou en gestion, qualité, … • Loyal, orienté résultats, entreprenant et mobilisateur, possédant de bonnes pratiques du néerlandais, habitant les environs de Manage et possédant une sensibilité vivante aux valeurs fondamentales véhiculées par l’Institution.

Expérience : • Une expérience minimum de 10 ans de pratique en milieu hospitalier (psychiatrique) est indispensable pour la fonction • Très bonne connaissance des spécificités des soins en santé mentale • Intégration dans les réseaux de santé (mentale).

Notre offre : • Un poste à temps plein à durée indéterminée • Une rémunération adaptée à votre niveau de qualification (barème selon les dispositions applicables dans le secteur soins de santé).

Intéressé(e) ?

Envoyez votre CV détaillé, accompagné d’une lettre de motivation à l’attention de Monsieur Francis PITZ, Administrateur Délégué A.S.B.L. O.F.C., ,Rue Saint Hubert, 84 à 5100 DAVE ou par mail à francis.pitz@fracarita.org au plus tard pour le 15/11/2011.

Voir aussi

www.fracarita.org

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As you grow, IKEA A grows

Dar dif

Voilà notre credo!

Partagez-vous cette opinion?

Alors, vous serez peut-être l’un de nos 30 nouveaux managers dans notre département:

LOGISTIQUE RELATIONS CLIENTÈLE VENTES ou RH INTÉRESSÉ(E)? Surfez vite sur www.IKEA.be/jobschezIKEA et posez votre candidature comme (trainee) manager de départment ou (trainee) chef de départment dans nos magasins d’Anderlecht, Arlon, Gand, Hognoul, Wilrijk, Zaventem ou à notre Customer Contact Center de Zaventem.

www.IKEA.be/jobschezIKEA

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022_GPV1QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 21:04:15

DOSSIER ICT & ENGINEERING

RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011

Integrated Solutions for a Cleaner Environment HAMON Group is an international worldwide Belgian player in design, manufacturing, installation of cooling systems, process heat exchangers, air pollution control systems, and chimneys, used in power generation, oil & gas and other heavy industries like metallurgy, glass, chemicals and with the related after sales services.

l’Entreprise de l’Année 2011

In order to support the growth of our Cooling Systems activities in our Headquarter in Mont-Saint-Guibert (near Wavre), we are reinforcing our team of engineers for:

•

Structural design and engineering

•

Piping/ducting design and engineering

•

Project management

•

Thermal design

•

Mechanical design

•

Electrical, control and instrumentation

•

Proposal

•

Area sales management

•

Equipment & process

•

Drafting

For all positions solid technical background and fluency in English are required.

Experience in similar fields is an asset.

HAMON offers real career opportunities and evolution in an international growing group with a dynamic multicultural and stimulating working environment, an attractive salary and other fringe benefits.

All details are available on www.hamon.com Applications can be sent to jobs@hamon.com

www.dfib.net

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023_GPV1QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 21:04:34

DOSSIER ICT & ENGINEERING Devenez l’un de nos nouveaux collègues « Chaque jour est un nouveau défi » Patrick travaille en tant qu’ingénieur industriel pour la SNCB. Il est responsable du poste d’entretien du matériel roulant de Châtelet.

Patrick nous parle de son travail au quotidien et de sa carrière au sein du Groupe SNCB. Patrick, raconte-nous comment tu es arrivé à la SNCB… Ingénieur industriel de formation, je suis entré comme électromécanicien en 1994, à l’atelier TGV de Forest. J’ai ensuite passé un examen de technicien principal, puis de conseiller en prévention. Depuis 2009, je suis responsable du poste d’entretien technique de Châtelet.

Tu es donc responsable du poste d’entretien de Châtelet. Peux-tu nous expliquer en quoi cela consiste ?

L’objectif n°1 du poste est que les trains partent à l’heure, avec un niveau de fiabilité, de confort et de propreté maximum. Mon rôle consiste à gérer au quotidien le poste, tant au niveau technique qu’humain. Je dois veiller à ce qu’il y ait à tout moment du personnel en suffisance pour assurer nos missions. Je dois aussi résoudre les problèmes techniques qui peuvent se poser et rester à l’écoute des collaborateurs, de leur vécu.

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PATRICK • Né à Charleroi en 1968 • Habite à Charleroi • Ingénieur industriel en électromécanique et diplômé A2 électronique informatique • Travaille depuis 1994 à la SNCB • Hobby: tennis

Quels sont les qualités requises pour ce job ?

Ton job exige-t-il le sens des responsabilités ?

Absolument. Il faut être flexible et trouver chaque jour des solutions à des problèmes techniques ou humains. La gestion du personnel occupe une part très importante de mon temps. Je travaille principalement en journée en semaine, mais il m’arrive de travailler la nuit ou le week-end, pour mener à bien la supervision des équipes. Mon job me plaît: les jours se suivent mais ne se ressemblent pas. La routine n’existe pas, chaque jour amène une quantité de situations différentes du point de vue technique, organisationnel ou humain.

Quels sont les avantages de travailler au sein du Groupe SNCB ?

Outre la stabilité de l’emploi, le vrai « plus » est la possibilité d’évoluer dans sa carrière et de postuler pour d’autres fonctions en interne. Outre le salaire attrayant, nous bénéficions aussi de nombreux avantages, comme, par exemple, un libreparcours Benelux pour voyager gratuitement en train, éventuellement en famille.

Nous profitons aussi d’une assurance hospitalisation et le Groupe SNCB possède également sa propre mutuelle. Et pour un jeune qui débute, tous ces avantages sont vraiment intéressants.

Nous cherchons des ingénieurs civils, des ingénieurs industriels et des chefs de projet (m/f)

Découvrez notre film « ingénieurs » et toutes nos offres d’emploi sur

www.les chemins de fer engagent.be

www.concerto.be

Construisons ensemble le train de demain

RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011

LET’S SHARE OUR TALENTS You are a professional engineer who brings creativity, passion and a dream of contributing to a sustainable future, along with your experience? We are experts in our sector, offering the know-how, challenges and career opportunities to realise your ambitions at the forefront of your field. The time is right for us to share our talents.

With about 3,300 employees around the world, Tractebel Engineering (GDF SUEZ) is one of the leading engineering companies in the world. We offer state-of-theart engineering solutions and consulting to power, nuclear, gas, industry and infrastructure customers in the public and private sectors. Tractebel Engineering is part of GDF SUEZ Energy Services, one of the business lines of GDF SUEZ.

www.tractebel-engineering-gdfsuez.com CHOOSE EXPERTS, FIND PARTNERS

024_GPV1QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 21:05:00

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DOSSIER ICT & ENGINEERING

RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011

Chirec We take care of YOU

Clinique de la Basilique Clinique Edith Cavell Clinique du Parc Léopold Hôpital de Braine-l’Alleud-Waterloo Centre Médical Europe-Lambermont

www.chirec.be

Le CHIREC recherche pour ses sites : Deux technicien(ne)s pour le service biomédical Fonction : Maintenance du parc de matériel médical.

Atout : Expérience en milieu hospitalier ro l : Biotechnicien ou Bachelier en électronique/électromécanique Connaissance de l’anglais technique.

Aptitude informatique.

Capable de s’intégrer dans une équipe dynamique.

Prêt à assurer des gardes techniques.

Des informations complémentaires peuvent être prise auprès de Mr Scalzo (02 340 46 96) ou par e-mail : maurizio.scalzo@chirec.be

Un Responsable de l’informatique administrative Fonction : Développement des projets informatiques à caractère administratif et supervision de l’équipe de développement. ro l : Master universitaire spécialisé dans le domaine médical + 5 ans d’expérience en informatique administrative hospitalière.

Atouts : Comptabilité, Contrôle de gestion, Pharmacie, Economat, et liens avec les Ministères/ INAMI / Mutuelles.

Statut : Contrat à temps plein à durée indéterminée.

Lieu principal de travail : Auderghem, Centre administratif d’Omega Court.

Un Responsable du Help Desk

Fonction : Support et formations à caractère informatique dans toutes les entités du CHIREC. Supervision des équipes Help Desk et Formations. ro l : Master universitaire.

Atouts : Connaissance des domaines suivants : Gestion d’un Call Center, Formations informatiques, Résistance au stress, ITIl. Statut : Contrat à temps plein à durée indéterminée.

Lieu principal de travail : Auderghem, Centre administratif d’Omega Court.

IT ploi U T r les d’em A R u s

G

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Technobel est un Centre de Compétence dédié aux Technologies de l’Information et de la Communication (T.I.C.). Le Centre propose des parcours de formation aux métiers de l’informatique.

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Aufgaben : Zu Ihren Aufgaben zählt die Führung der Abteilung mit einem Team von 30 Mitarbeitern.

Dazu gehören die Personal- und Webstuhlplanung sowie die Weiterbildung und Beurteilung der Mitarbeiter. Ferner sind Sie verantwortlich für die Durchsetzung der Leistungsbereitschaft, der Termintreue, der Qualität, des Umweltbewusstseins sowie der Kostenminimierung. Die Gewährleistung und Überwachung der Sicherheit und Sauberkeit sowie der Wartung von allen Maschinen und Einrichtungen der Abteilung bilden weitere Tätigkeitsgebiete. Anregungen und Mitwirkung bei Investitionen und die laufende Suche nach Möglichkeiten von Weiter-entwicklungen und Verbesserungen jeglicher Art runden Ihren Verantwortungsbereich ab.

Profil : Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung zum Textiltechniker/ -Ingenieur mit einigen Jahren Praxis in ähnlicher Funktion mit Führungserfahrung.

Kommunikationsfähigkeit, Sinn für organisatorische und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge sowie ausbaufähige Französisch- und Englischkenntnisse bilden gute Voraussetzungen für die Erfüllung dieser Aufgaben.

Envoyez votre candidature avec CV à l’attention de Marco DUSANIC Directeur des Ressources Humaines Centre Hospitalier Interrégional Edith Cavell Rue Edith Cavell, 32 à 1180 Bruxelles E-mail: marco.dusanic@chirec.be

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RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011 With over 100 interconnected operators in more than 60 countries, WIS Telecom is a leading carrier providing high quality international voice and data services to first-tier fixed and mobile operators.

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FACULTÉ POLYTECHNIQUE DE MONS

Ingénieur civil, une vision d’avenir

QUALITY MANAGER

A Mons

The Quality Manager is responsible for the quality systems of WIS, ensuring the delivery of internal and external services within the optimal service level through the monitoring of quality indicators, processes formalisation and program management methodologies and tools. She/he interacts with external customers as well as internal stakeholders and leads a small team of engineers. In-depth knowledge of telecom networks and at least five years experience in a similar position are required.

• Bachelier Ingénieur civil • Bachelier Ingénieur civil Architecte • Master Ingénieur civil Architecte, en Chimie et Science des Matériaux, Electricien, en Informatique et Gestion, Mécanicien, des Mines et Géologue

A Charleroi • Bachelier Ingénieur civil (1ère année) • Master Ingénieur civil en informatique et Gestion (en horaire décalé)

SERVICE QUALITY ENGINEER The Service Quality Engineer monitors network quality indicators, analyses service degradations and provides routing change recommendations and/or reports defects to the Network team. She/ he is responsible for reporting and QoS-related interactions with a number of customer accounts.

In-depth knowledge of telecom networks and protocols, good knowledge of query and reporting tools and experience in a similar position are required.

Formations de 3ème cycle • Certificat de formation à la recherche • Doctorat

Formations complémentaires Certificats d’Université

IT SYSTEM ADMINISTRATOR The IT System Administrator manages the installation, administration, maintenance and second level support of WIS IT systems. These systems include UNIX/Solaris, Linux and Windows servers, Oracle and SQL Server databases and Juniper firewalls. At least two years experience in a similar position and a good knowledge of all or part of the technologies used in WIS are required.

Renseignements : +32(0)65 37 40 30 à 33 • info.polytech@umons.ac.be Secrétariat des Etudes : rue de Houdain 9, 7000 Mons

www.umons.ac.be/polytech

NOC ENGINEER The NOC Engineer works in shifts as part of the Network Operations Center team, responsible for network monitoring and troubleshooting and first-level support of WIS customers on a 24x7 basis.

She/he proactively monitors WIS network, receives customer complaints, analyses and resolves network and customer issues, executes work orders and participates in service provisioning.

Required: good knowledge of voice switching and VoIP plus at least some of the following: IP networking, SDH, satellite transmission, DCME.

Respect et équité libéreront votre force intérieure Excellency in Automotive Technology

For additional information or to send your motivation letter and resume (in English), please contact: recruitment@wis-telecom.com

Nivelles

WIS Telecom SA Rue du Commerce, 23 1400 Nivelles Belgium

Rome

WIS Telecom SPA Parco dé Medici Via Veneziani, 56 Edificio L Roma 00148 Italy

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WIS Telecom SPA Via Lorenteggio, 257 20152 Milan Italy

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Fédération des Maisons de Repos de Belgique RECRUTE

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Chargé d’assister la direction de la Fédération dans la gestion journalière (exécution de tâches opérationnelles, administratives, informatiques – suite Microsoft Office – et comptables).

Adressez votre CV et lettre de motivation à V. FREDERICQ Secrétaire général – 80, avenue de la Liberté 1080 Bruxelles ou par email : coordinat@femarbel-ferubel.be Informations complémentaires : www.femarbel.be

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Responsable de l’élaboration et du suivi de la stratégie court et long terme du département « Secteurs innovants », de la gestion d’une équipe de 25 personnes,

diminuer les pannes et arrêts accidentels

des relations avec les stakeholders privés et publics, de la politique qualité, de la communication interne et externe et du recrutement. Rapporte au Directeur

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Opérationnel.

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camions. d’offres de développement de nouveaux et d’anciens produits. en interne.

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mettre en œuvre pour respecter le cahier des charges.

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RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011

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RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011

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recherche pour son siège à Jette un (m/f):

Fundraising Partnership Manager Pour un descriptif détaillé de cette fonction, consultez notre site

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Profil : vous avez une formation de bachelier en informatique et de préférence une connaissance du langage de programmation PL1. La connaissance des environnements CICS et SQL est un atout. Des informaticiens récemment diplômés, intéressés par la programmation dans un environnement mainframe et disposés à assimiler les langages de programmation précités sont également des candidats potentiels.

Nous offrons : un salaire conforme aux normes du marché, des chèques repas, un treizième mois ainsi qu’une assurance groupe et hospitalisation, un horaire de 36 heures par semaine avec des plages flexibles. Vous travaillerez au siège principal situé à 5 minutes de la Gare Centrale.

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Intéressé ? Adressez votre candidature accompagnée de votre C.V. et d’une photo avant le 8 novembre 2011, à la FMSB, Direction des Ressources humaines, rue du Midi 111 à 1000 Bruxelles.

E-mail : jobs@fmsb.be. Les entretiens de sélection des candidats retenus auront lieu le 17 novembre 2011 dans la matinée.

Fédération des Mutualités Socialistes du Brabant

Allianz engage

029_GPV1QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 21:06:04

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RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011

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CONDUCTEUR DE TRAVAUX des chantiers qui vous sont attribués: -

DEVISEUR Vous êtes responsable de l’étude complète de dossiers d’appel d’offres tant en travaux publics que privés dans le cadre de projets de bâtiments. Après consulétudiant le cas échéant les variantes en vue d’optimiser le coût des travaux.

Profil:

-

comptabilité de chantier.

ticipez à la présentation et à la

Profil:

le suivi technique et commercial.

probante dans une fonction similaire

Profil:

-

de quelques années dans une fonction similaire ou dans le domaine immobilier constitue un atout.

-

l’allemand et/ou du néerlandais constitue un atout.

est un atout.

ainsi qu’un travail à la hauteur de vos ambitions dans un environnement dynamique.

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de traiter les aspects juridiques des opétion et à l’analyse d’actes juridiques.

Profil: en droit ou de Baccalauréat en droit

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030_GPV1QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 21:06:15

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DOSSIER LIÈGE

RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011

2 MEDECINS/PHARMACIENS BIOLOGISTES CHC – CENTRE HOSPITALIER CHRETIEN (LIEGE) Composé de plusieurs cliniques, Profil de la fonction maisons de repos • Travail à temps plein • Statut indépendant • Entrée en fonction : le et polycliniques en plus rapidement possible - à convenir de commun accord. province de Liège, le CHC constitue Profil du(de la) candidat(e) un réseau de soins • Les candidats seront titulaires du diplôme de médecin spécialiste ou où technologie pharmacien spécialiste en biologie clinique; un des candidats devra avoir une formation spécialement orientée vers la microbiologie, l’autre ayant de pointe et une formation plus généraliste • Ils devront prendre en charge et dévequalité du service lopper les activités du laboratoire de biologie clinique • Ils seront désireux assurent aux de s’intégrer dans une équipe de 5 biologistes • Ils auront la volonté de patients une s’investir dans le développement d’un laboratoire important comportant 4 médecine sites d’activité et de participer à l’élaboration du Nouvel Hôpital Liégeois. performante Vous êtes intéressé(e) ? à visage humain.

Veuillez adresser votre candidature manuscrite, accompagnée d’un CV Le CHC est détaillé, sous la référence [1225s-10.11], au Docteur Jackie Moreaux, reconnu, Responsable du laboratoire, CHC-Clinique Saint-Joseph, rue de Hesbaye dans le bassin 75 à 4000 Liège. liégeois, comme Pour tout complément d’information, veuillez prendre contact avec le un acteur de Docteur Jackie Moreaux au 04.224.88.56 ou le Docteur Nadine Cielniaszek référence du au 04.224.83.59. secteur des seniors.

Aujourd’hui, nous recherchons :

MEDECIN INFECTIOLOGUE CHC – CENTRE HOSPITALIER CHRETIEN

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Vous êtes diplômé ingénieur industriel ou civil (poste de gestionnaire) ou gradué en construction (poste de conducteur).

Vous êtes sérieux, soucieux de la qualité, des coûts et des délais de réalisation.

Nous vous offrons :

Un contrat à durée indéterminée.

Une rémunération attractive, un véhicule de société et les avantages liés à votre fonction.

Une carrière dans une société dynamique, spécialisée dans des secteurs d’avenir.

Profil de la fonction • Travail à temps plein, sous statut indépendant • Entrée en fonction immédiate Profil du(de la) candidat(e) • Le(la) candidat(e) sera médecin spécialiste en médecine interne avec une expérience hospitalière en infectiologie • Référent(e) en thérapeutiques anti-infectieuses, le(la) candidat(e) organisera, en collaboration avec l’hygiène hospitalière, la pharmacie, le GGA et le microbiologiste, une activité de gestion et de conseil orientée «patients» • Il(elle) définira et évaluera la politique institutionnelle des anti-infectieux.

Envoyez votre candidature avec CV à : FRANKI SA , Chemin des Moissons 10 4400 FLEMALLE ou par mail à info@franki.be

Vous êtes intéressé(e) ?

Le Dr Philippe Olivier, directeur médical, se tient à votre disposition au 04.224.80.06 ou par mail : philippe.olivier@chc.be

MEDECINS SMU OU SMA POUR LE SERVICE DES URGENCES CHC – CLINIQUE SAINTE-ELISABETH (HEUSY) Profil de la fonction • Travail à temps plein, sous statut indépendant.

Profil du(de la) candidat(e) • Le(la) candidat(e) intégrera une équipe de 30 médecins urgentistes (> 80 personnes) coordonnée au travers d’un comité des urgences qui gère les 5 services SUS et SMUR du CHC (> 80.000 admissions aux urgences) • Les plateaux médico-techniques sont très bien équipés (IRM, imagerie interventionnelle, …) et les disciplines de 2e ligne sont nombreuses à assurer un support tant en spécialité qu’en surspécialité • Le département bénéficie, au sein du CHC, d’une maîtrise de stage complète (SMA-SMU) ainsi que d’une formation continue intégrée.

Vous êtes intéressé(e) ?

Le Dr Jean-Marie Bertrand, directeur médical adjoint, se tient à votre disposition au 04.224.86.17 (ou par mail jean-marie.bertrand@chc.be) ainsi que le Dr Philippe Olivier, directeur médical, au 04.224.80.06 (ou par mail philippe.olivier@chc.be).

Plus d’informations sur notre site www.chc.be

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Organisation du Contrôle interne : Mise en place de tableaux de bord, suivi des recommandations de l’audit, processus d’amélioration constante de la maîtrise de notre métier.

Support aux Départements en matière de gestion et de management.

Support au Directeur-Gérant dans la gestion de certains dossiers et la réorganisation de La Maison Liégeoise et dans la mise en place du plan d’action 2010/2015.

Support ponctuel au secrétariat de Direction.

Support dans l’établissement et le suivi du budget annuel.

Votre profil Diplôme requis : idéalement diplôme en gestion; graduat avec au minimum 6 années d’expérience utile ou master avec au moins 2 années d’expérience utile Maîtrise de l’informatique : Word, Excel, Access; compétences en comptabilité, gestion des organisations, gestion de projets Capacité d’agir en toute autonomie, personne organisée et structurée, capacité de mobiliser les personnes autour de projets, capacité de gérer plusieurs projets en parallèle, ouverture d’esprit et empathie, partage les valeurs sociales de La Maison Liégeoise, la connaissance du secteur du logement social est un plus.

Nous vous offrons Un contrat à durée indéterminée Une assurance hospitalisation Une fonction à responsabilités variées et intéressantes À titre indicatif, un salaire variant de 2.800 € à 3.200 €/mois brut selon le barème et l’ancienneté.

Intéressé(e) ?

Envoyez une lettre de candidature et votre CV par mail : grh@maisonliegeoise.be ou par courrier à Fabrice COLLIGNON, Directeur-Gérant, Parvis des Ecoliers 1 – 4020 LIEGE. Un examen écrit sera prévu le 3 décembre et un entretien le 10 décembre.

Date limite dépôt candidature : 14/11/2011

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DOSSIER LIÈGE

RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011

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Des épreuves de sélection en vue de pourvoir des postes d’ingénieurs civils et industriels, informaticiens, techniciens de laboratoire (chimie, biochimie, électromécanique,…), gestionnaires de dossiers,secrétaires, … y sont régulièrement organisées.

Consultez nos offres d’emploi sur le site web :

www.emploi.ulg.ac.be Renseignements : Service recrutement de l’ Administration des Ressources humaines de l’Université de Liège recrutements@ulg.ac.be

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References.be/cvtest

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RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011

L’aventure ne fait que commencer…

Rossel, groupe leader en médias d’information est actif dans la presse quotidienne et magazine, la presse gratuite, l’internet et l’e-commerce. 3 400 000 lecteurs par jour, 2 800 000 lecteurs de presse magazine par semaine, 700.000 visiteurs uniques par jour sur nos sites, 495 M de chiffre d’affaires consolidé, 10 % de rentabilité opérationnelle, 3500 employés sont quelques chiffres représentatifs de l’activité du groupe.

LEADER EN MÉDIAS D’INFORMATION

recrute est une des régies commerciales du Groupe Rossel, intégrée au cœur des différents médias, de la stratégie d’éditeur, de la vie des rédactions. Un département marketing et research transversal, une équipe de collaborateurs motivés œuvrent chaque jour pour proposer des marques fortes, leaders sur leur marché, que ce soit sur papier ou online.

recrute est situé dans les bâtiments de Tour et Taxis. Référence est une source permanente d’offres d’emploi et d’informations qualitatives sur la carrière. Au travers de ces quatre piliers (Références Magazine, references.be, events et base de données), Références offre une plateforme multimédia performante qui répond à tous les besoins et attentes des lecteurs et surfeurs.

L’objectif de Références est de trouver la meilleure façon de mettre candidats et entreprises en contact pour favoriser le recrutement.

Lancé en juin 2010, (Urban Deal SA) est une société internationale d’e-commerce dans le domaine de la vente événementielle d’achat groupé, à la croissance très rapide.

Groupolitan développe en Europe l’un des modèles économiques les plus prometteurs à ce jour. Groupolitan propose chaque jour à ses clients des deals exclusifs dans les grandes villes belges, françaises et hollandaises.

Votre mission

Votre mission

Votre mission

Vous commercialisez et faites connaître les produits et solutions on-line auprès des entreprises reprises dans le secteur d’activité dont vous aurez la charge. Votre mission comprend une part de prospection que vous organisez sur base d’outils de marketing professionnels. Vous fidélisez les clients de votre portefeuille en devenant leur contact privilégié et en jouant peu à peu le rôle de conseiller média pour leurs investissements en publicité web.

Vous élaborez les offres commerciales et en assurez le suivi.

En collaboration avec le département marketing, vous accordez une attention permanente à l’évolution du marché.

Cerner avec précision les besoins des DRH, des consultants en recrutement, des marketing managers pour tisser avec eux une véritable relation de confiance et développer votre portefeuille clients Vous conseillez et vendez des solutions (annonce de recrutement, image d’employeur branding…) dans notre supplément presse Références avec visibilité automatique sur nos 3 sites Internet Vous promouvez également un éventail de solutions complémentaires, telles que les guides « emploi », les salons de l’emploi, les dossiers spéciaux, etc Vous assistez et animez les différents événements liés aux activités et vous impliquez dans les actions de promotion, avec l’équipe communication & marketing.

Votre mission est d’assurer les réponses aux emails de nos clients consommateurs, en relation avec les commerciaux et le marketing Vous assurer la prise en charge qualitative des appels entrants Vous participez à l’évolution de l’organisation du service.

Profil

Profil

Profil

Vous disposez idéalement d’une formation supérieure à orientation commerciale (marketing, commerce…). Vous pouvez vous prévaloir d’une première expérience commerciale de minimum deux ans dans le domaine des médias internet et êtes passionné par le web. Vous aimez fonctionner avec des objectifs exigeants et êtes orienté résultats. Vous disposez d’une très bonne maîtrise du français et du néerlandais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Vous êtes organisé et avez un bon esprit d’équipe.

Vous disposez d’une formation de niveau supérieur Vous bénéficiez d’une expérience réussie dans la vente de services Vous êtes passionné par le monde de Médias et/ou le recrutement Néerlandophone ou bilingue, votre aisance relationnelle, votre écoute, vos capacités de persuasion, votre orientation résultats et votre esprit d’équipe vous caractérisent

Parfaitement bilingue en français et en néerlandais, vous disposez d’une première expérience professionnelle d’au minimum 1 an Vous faites preuve d’une qualité d’écriture irréprochable dans les deux langues et d’un véritable sens commercial Orienté clients, vous êtes organisé et enthousiaste.

de rejoindre des équipes motivées avec lesquelles vous relèverez de réels défis. Un travail varié dans un secteur passionnant en perpétuelle évolution. Un package salarial compétitif avec une palette d’avantages extralégaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, chèques-repas…). Un lieu de travail agréable, facile d’accès, au centre de la vie bruxelloise.

de rejoindre des équipes motivées avec lesquelles vous relèverez de réels défis. Un travail varié dans un secteur passionnant en perpétuelle évolution. Un package salarial compétitif avec une palette d’avantages extralégaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, chèques-repas…).

la possibilité de participer au développement de l’une des idées e-commerce les plus prometteuses, d’évoluer et de faire grandir une start-up de grand potentiel. Un contrat à durée indéterminée, temps plein, dans un environnement jeune, dynamique et innovant.

Veuillez adresser votre C.V. accompagné d’une lettre de motivation à Brigitte Schweitzer, direction des ressources humaines, par e-mail à recrutement@rossel.be

Veuillez adresser votre C.V. accompagné d’une lettre de motivation à Brigitte Schweitzer, direction des ressources humaines, par e-mail à recrutement@rossel.be

Veuillez adresser votre CV accompagné d’une lettre de motivation à info@groupolitan.be -avec référence CSFR.

Web Account Manager (m/f)

Account Manager (m/f)

Chargée de relation clients (m/f)

be

033_GPV1QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 21:07:31

RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011

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recrute Vlan, membre du Groupe Rossel, est un groupe multimédia international (France, Luxembourg, Bulgarie) spécialisé en publicité, petites annonces et informations régionales. Leader de la presse gratuite, Vlan compte une quarantaine d’hebdos régionaux, de la presse dominicale, des publications spécialisées, des magazines thématiques, des guides communaux, de l’affichage publicitaire, des call-centers et des sites internet.

éditeur de Vlan.be, soutenu par ses deux actionnaires, Vlan (Groupe Rossel) et Roularta Media Group, désire développer et améliorer son offre en ligne à l’attention des utilisateurs et des annonceurs. Afin de développer son offre, CTR Media est à la recherche d’un Data Coordinator Internet pour développer son portail Immobilier.

éditeur de Vlan.be, soutenu par ses deux actionnaires, Vlan (Groupe Rossel) et Roularta Media Group, désire développer et améliorer son offre en ligne à l’attention des utilisateurs et des annonceurs. Afin de développer son offre, CTR Media est à la recherche d’un Product Manager Internet pour développer son offre Immobilière digitale.

Conseillers en publicité (m/f)

Internet Data Coordinator (m/f)

Product Manager Internet (m/f)

Votre mission

Votre mission

Votre mission

Vous développez commercialement les journaux et les magazines du Groupe Vlan en Wallonie, par la vente d’espaces publicitaires auprès de clients existants et de prospects Vous êtes responsable de la réalisation de vos objectifs et négociez les conditions de vente dans le cadre de la politique commerciale définie par la direction Vous fidélisez votre clientèle par l’écoute de ses besoins évolutifs Vous assistez aux différents événements publicitaires et contribuez aux actions de promotion du Groupe Vlan.

Vous êtes responsable de la récolte et du traitement des données chiffrées du portail immovlan.be Vous définissez, faites développer et maintenez les rapports et outils d’analyses et d’études spécifiques à l’attention des divers utilisateurs Vous développez des opportunités commerciales et assistez les forces de vente dans l’établissement de cette offre Vous rapportez directement au Directeur de l’unité.

Vous gérez l’animation et le développement du portail Immovlan. be, ainsi que l’offre commerciale du site et des applications mobiles Vous suivez au quotidien, rapportez, et améliorez les fonctionnalités et les performances du site immovlan.be Vous définissez les processus et règles de fonctionnement du site à l’attention des équipes informatiques et vous suivez leur développement Vous développez des opportunités commerciales, assistez et documentez les forces de vente Vous rapportez directement au Directeur de l’unité et êtes basé au siège du Groupe Vlan à Evere

Profil

Profil

Profil

Vous avez entre 2 et 5 ans d’expérience réussie de la vente de services Votre dynamisme, vos qualités relationnelles et votre forte présence sur le terrain vous permettent de négocier avec des interlocuteurs de haut niveau Créatif et autonome, les outils informatiques et Internet vous sont familiers.

Vous ê tes passionné par internet, créatif et orienté utilisateur Vous êtes diplômé de l’enseignement supérieur à orientation économique, statistique ou mathématique Vous maitrisez Microsoft Excel et Google Analytics (ou similaire) La connaissance d’une deuxième langue nationale ou de l’anglais est un plus Vous êtes rigoureux, flexible et résistant au stress.

Vous êtes passionné par internet, créatif et orienté utilisateur Vous êtes diplômé de l’enseignement supérieur à orientation économique, marketing ou communication Vous possédez une bonne connaissance des techniques et outils en ligne ainsi que des techniques et règles du SEO Vous disposez d’une expérience dans des projets Internet et/ou le développement de sites Vous êtes bilingue FR/NL, la connaissance de l’anglais est un plus.

un package salarial attractif qui varie en regard de vos performances et une réelle opportunité de carrière et d’évolution au sein d’un groupe en pleine expansion.

une fonction passionnante, un package salarial complet et de réelles possibilités d’évoluer au sein d’un groupe en pleine expansion.

une fonction passionnante, un package salarial complet et de réelles possibilités d’évoluer au sein d’un groupe en pleine expansion.

Veuillez adresser votre C.V. accompagné d’une lettre de motivation à Florence Discry-Mottet, direction des ressources humaines, par e-mail à recrutement@vlan.be

Veuillez adresser votre C.V. accompagné d’une lettre de motivation à Florence Discry-Mottet, direction des ressources humaines, par e-mail à recrutement@vlan.be

Veuillez adresser votre C.V. accompagné d’une lettre de motivation à Florence Discry-Mottet, direction des ressources humaines, par e-mail à recrutement@vlan.be

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034_GPV1QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 22:37:15

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RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011

APERÇU PAR FONCTION DIRECTION & CADRES SUPÉRIEURS SECRÉTAIRE COMMUNAL

COMMUNE DE KOEKELBERG

15

CHEF DEPROJETS R & D COLLABORATEURS DIRECTEUR DE DEPT. - SECT. INNOVANTS ENGINEERING SUPERVISOR ÉLECTROMÉCANICIEN INGÉNIEURS DE PROJETS INGÉNIEURS INDUSTRIELS CHAUFFAGE INGÉNIEURS INDUSTRIELS ÉLECTRICITÉ OPERATIONS MANAGER PIPING/DUCTING DESIGN AND ENGINEERING PROJECT MANAGEMENT PROJECT MANAGER - PRODUCTION PROPOSAL QUALITY ENGINEER - ELECTRONICS RESPONSABLE DU BUREAU D’ÉTUDES STRUCTURAL DESIGN AND ENGINEERING TALENTS TALENTS WEBEREILEITER

CUSTOMER QUALITY SUPERVISOR - MECHAN. DES GESTIONNAIRES DE CHANTIERS DRAFTING ELECTRICAL CONTROL INSTRUMENTATION EQUIPMENT AND PROCESS MAINTENANCE MANAGER MECHANICAL DESIGN TALENTS TALENTS THERMAL DESIGN

TALENTS

INSTITUT DU PATRIMOINE WALLON ECO PLAST SNCB A.B.E. PARNASSE SQUARE INVEST ECO PLAST SOCFINCO PROVINCE DE LIEGE TTG PROVINCE DE LIEGE TTG STIB HAMON THERMAL EUROPE HAMON THERMAL EUROPE AW EUROPE HAMON THERMAL EUROPE AW EUROPE DUCHENE HAMON THERMAL EUROPE UNIVERSITE DE LIEGE TOTAL HEIMBACH SPECIALITIES

15 27 23 27 28 27 27 31 31 37 22 22 24 22 24 31 22 31 38 24

PRECIMETAL FONDERIE DE PRÉCISION AW EUROPE FRANKI HAMON THERMAL EUROPE HAMON THERMAL EUROPE HAMON THERMAL EUROPE STIB HAMON THERMAL EUROPE COLRUYT GROUP TOTAL HAMON THERMAL EUROPE

AREA SALES MANAGEMENT CHARGÉ DE RELATION CLIENT CONSEILLERS EN PUBLICITÉ DÉLÉGUÉ COMMERCIAL INDEPENDANT

PROJECT MANAGER

TALENTS TALENTS TELEVENDEUSE VENTES WEB ACCOUNT

27 31

ASSISTANT ADMINISTRATIF CONSEILLER JURIDIQUE GESTIONNAIRE DE DOSSIERS GESTIONNAIRES SINISTRES TALENTS

21

IDEA WUST JEAN ETS ME JACQUES LAMBERT HUISSIER DE JUSTICE ALLIANZ BELGIUM SELOR

16 29 27 20 15

PARNASSE SQUARE INVEST FISCAL ASSISTANCE ADECCO LA MAISON LIEGEOISE ME JACQUES LAMBERT HUISSIER DE JUSTICE IDEA ALLIANZ BELGIUM F.E.E. SELOR COLRUYT GROUP

28 27 14 30 27 16 20 27 15 17

FINANCES COMPTABLE CONSEILLER SOCIO ECONOMIQUE CONTROLEUR DE GESTIION - RESP. QUALITE EMPLOYÉ ADMINISTRATIF GESTIONNAIRE DE PROJETS INSPECTEURS SINISTRES MANAGER TALENTS TALENTS

LOGISTIQUE & DISTRIBUTION ECO PLAST IKEA BELGIUM

27 21

ADMINISTRATION AGENT CONTRACTUEL TALENTS

33 22 33 33 31

19 35 28 33 37 21 27 18 17 16 31 21 33

SECTEUR JURIDIQUE

LOGISTIQUE

RÉFÉRENCES HAMON THERMAL EUROPE RÉFÉRENCES RÉFÉRENCES J.O.M.P.

IKEA BELGIUM

RH

AGENT LOGISTIQUE

NUTRITION & SANTE UNIVERSITE DE LIEGE

PHARMEXX LA WETTERENOISE MÉDECINS SANS FRONTIÈRES RÉFÉRENCES STIB IKEA BELGIUM BRANBANTIA CORILUS COLRUYT GROUP IBA J.O.M.P. IKEA BELGIUM REFERENCES

RESPONSABLES RH

CLUSTER ASSISTANT DIRECTOR OF FINANCE

18 24 30 22 22 22 37 22 17 38 22

VENTE & MARKETING ACCOUNT MANAGER

PRODUCT MANAGER INTERNET

SALES MANAGER MEDICAL

SCIENCES QUALITY SUPPORT

FUNDRAISING PARTNERSHIP MANAGER

REPRÉSENTANT

TECHNIQUE & PRODUCTION AGENT TECHNIQUE - PROJETEUR/DEVISEUR

DIRECTEUR DE MAGASINS

RELATION CLIENTELE

INGÉNIEURS ARCHITECTE OU ING. CIVIL ARCHITECTE

DÉLÉGUÉS MÉDICAUX

AGENCE WALLONNE A L’EXPORTATION SELOR

14 15

DATA TRANSLATIONS

27

AUTRE TRADUCTEUR-REVISEUR

Toutes ces annonces se trouvent en ligne sur references.be/jobs

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RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011

I M PA C T

cooremans Formations postuniversitaires

FISCALITÉ - RESSOURCES HUMAINES REVISORAT & EXPERTISE COMPTABLE

MANAGEMENT DU COMMERCE INTERNATIONAL Savo iret qu faire Coor alité eman s Rue Terre-Neuve , 114 1000 Bruxelles Tél : 02 545 03 03 GSM : 0478 360 249

WWW.COOREMANS.NET

L’IDEA, Intercommunale de Développement Economique et d’Aménagement du Territoire des régions de Mons-Borinage et du Centre, recrute dans le cadre du développement des activités de son Service Etudes et Réalisations :

Un contrôleur de chantier électromécanicien

chargé d’:

chantier ; réunions de chantier et de veiller au planning ;

Toutes les informations détaillées quant à cette fonctions pleine

15 novembre 2011

Dans le cadre du développement de ses activités, La Wetterenoise, artisan boulanger depuis 1947, recrute :

DIRECTEUR DE MAGASINS (M/F) (boulangerie, tea-room)

Votre mission : superviser la gestion de nos magasins.

Votre priorité : veiller au respect de la formule commerciale, au respect des procédures et à l’atteinte des objectifs de vente, de rentabilité, de croissance.

Vos atouts : bilingue (néerlandais/français) est un plus, organisé, volontaire, proche du terrain.

Notre offre : une rémunération attractive dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée et des avantages extra-légaux (voiture et GSM)

Envoyez votre lettre de motivation manuscrite et CV avec photo à La Wetterenoise, 55 rue de Birmingham à 1080 Bxl ou fax 02 412 57 27 ou info@lowy.be

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L’Ecole Européenne de Bruxelles 1 à Uccle, recherche pour l’année scolaire 2011/2012 (h/f)

Un(e) assistant(e) SEN (Special Educational Needs)

pour une classe anglophone du cycle primaire à temps partiel (12x60’/semaine)

Le/la candidat(e) doit

Un(e) assistant(e) SEN (Special Educational Needs) Le/la candidat(e) doit

www.eeb1.eu

ENTREPRISE FAMILIALE DE CONSTRUCTION, Travaillant sur Bruxelles et périphérie recherche : 1. Un Ir. Industriel en construction ou équivalent par expérience (h/f), spécialisé en techniques du bâtiment (logements privés), expérience de chantier, gestion administrative de projet de construction (métrés, estimations de prix, détails techniques, …).

Permis de conduire B, connaissance du FR/NL (anglais) Connaissance informatique exigée : Microsoft Office, logiciel DAO. 2. Un(e) secrétaire FR/NL (anglais) (h/f) pour aide administrative dans la gestion journalière de l’entreprise.

Possibilité de mi-temps ou 4/5e temps. Permis de conduire B. Connaissance informatique exigée : Microsoft Office et programme comptable.

Brussels Studies recrute

un secrétaire de rédaction (M/F),

universitaire en sciences humaines ou sociales

http://www.brusselsstudies.be/upload/files/111027-annonce.pdf (date limite 21/11)

Adressez votre CV et lettre de motivation à M. R. Ghysels : 40-42 Rue Nicolas Doyen, 1080 Bruxelles ou par email : roger.ghysels@entrepriseghysels.be

FAIRE ÉVOLUER VOTRE CARRIÈRE, C’EST NOTRE TRAVAIL !

036_GPV1QU_20111029_RMPHP_00.pdf; Oct 27, 2011 22:36:57

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RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011

SANTÉ DIRECTEUR DÉPARTEMENT INFIRMIER DIRECTEUR DES SOINS AUX PATIENTS INFIRMIER CHEF DE SERVICE INFIRMIER EN CHEF PSYCHIATRIE INFIRMIER EN CHEF REVAL. NEUROLOGIQUE INFIRMIERS MÉDECIN INFECTIOLOGUE MÉDECINS MÉDECINS MÉDECINS SMU OU SMA MÉDECINS/PHARMACIENS BIOLOGISTES TECHNICIENS SERVICE BIOMEDICAL

C.H.U. DE LIÈGE FRÈRE DE LA CHARITÉ PROVINCIAL CHR DU VAL DE SAMBRE CHR DU VAL DE SAMBRE CHR DU VAL DE SAMBRE INTERCOMMUNALE DE SANTE PUBLIQUE DU PAYS CENTRE HOSPITALIER CHRETIEN MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE CENTRE HOSPITALIER CHRETIEN CENTRE HOSPITALIER CHRETIEN CHIREC

31 21 19 19 19 19 30 14 14 30 30 24

SERVICES SOCIAUX ACCOMPAGNATEUR ANIMATEURS POUR MAISONS DES ENFANTS

MINISTÈRE DE LA COMMUNAUTÉ FRANCAISE VILLE DE BRUXELLES

14 15

ICT & INTERNET BUSINESS ANALYSTS DIRECTEUR DU DEPARTEMENT INFORMATIQUE INTERNET DATA COORDINATOR IT SYSTEM ADMINISTRATOR NOC ENGINEER PROGRAMMEUR QUALITY MANAGER RESP. DE L’INFORMATIQUE ADMINISTRATIVE RESPONSABLE DU HELP DESK SERVICE DESK & INCIDENT MANAGER SERVICE QUALITY ENGINEER SOCKAGE/VIRTUALISATION ARCHITECH SOFTWARE ENGINEERS TALENTS TALENTS

STIB CENTRE HOSPITALIER HORNU - FRAMERIES RÉFÉRENCES M-LINK M-LINK FÉDÉRATION DE LA MUTUALITÉ SOCIALISTE M-LINK CHIREC CHIREC STIB M-LINK STIB STIB UNIVERSITÉ DE LIÈGE TOTAL

37 19 33 25 25 28 25 24 24 37 25 37 37 31 38

ENSEIGNEMENT & FORMATION ASSISTANT SEN ANGLOPHONE ASSISTANT SEN - POLONAIS CONSEILLER EN ORIENTATION ET FORMATION DIRIGEANTS POUR SES CRÊCHES INGÉNIEUR CIVIL

ECOLE EUROPEENE DE BRUXELLES 1 ECOLE EUROPEENE DE BRUXELLES 1 BRUXELLES FORMATION VILLE DE BRUXELLES FACULTÉ POLYTECHNIQUE DE MONS

35 35 14 15 25

RÉCEPTION & SECRÉTARIAT EMPLOYÉ SECRÉTAIRE SECRÉTAIRE DE DIRECTION SECRÉTAIRE UNITE DE DEVEL. PÉDAGOGIQUE

LA MUTUALITÉ LIBÉRALE DU BRABANT GHYSELS ROGER FÉDÉRATION DES MAISONS DE REPOS PRIVÉES ÉCOLE EUROPÉENE DE BRUXELLES 1

27 35 25 16

PERSONNEL HORECA EVEN BOOKING CENTER AGENT FLOOR SUPERVISOR FRONT OFFICE SUPERVISOR

PARNASSE SQUARE INVEST PARNASSE SQUARE INVEST PARNASSE SQUARE INVEST

28 28 28

CONSTRUCTION ARCHITECTE COLLABORATEUR COLLABORATEUR SERVICE ACHATS CONDUCTEUR DE TRAVAUX CONTROLEUR DE CHANTIER ÉLECTROMECAN. CONTROLEUR DES TRAVAUX DESSINATEUR OU ASSIST. ARCHTECTE DEVISEUR DIRECTEUR DES TRAVAUX GESTIONNAIRE PROJECTS DE CONSTRUCTION INGÉNIEUR INDUSTRIEL RESP. DE SITES DE LOGEMENTS SOCIAUX

Brand & Product Manager Gregory Hulstaert Rédaction Directrice de rédaction Marian Kin Rédacteur en chef Références Philippe Berkenbaum Secrétaire de rédaction Pierre Michel Rouffiange Collaborateurs Nathalie Cobbaut, Benoît July, Rafal Naczyk, Marie-Ève Rebts Photographes Christophe Bortels, Mireille Roobaert Rédacteur en chef References.be Laurent Depré Collaborateurs Mies Cosemans, Magali Henrard Équipe graphique Art Director Pieter Ver Elst Assitant Art Director Jon Troch Graphistes Kenny Caudron, Flor Cobo Manu Degreef, Patricia Kempeneers Publicité Sales Director Nancy Werbrouck Sales Manager Agencies Marijke Van Impe Account Managers Ana Alonso, Jean-Sébastien Delporte, Christine François Internet Sales Manager Kim Claesen Internet Account Managers Jeroen Costermans, Stijn Compernolle, Sylvie De Vocht, Karen Sereis, Karl Van Lathem Tél. 02 482 03 50 Sales Assistants Mebruke Ergin Tél. 02 481 15 00 Cécile Knockaert Tél. 02 481 15 86 Fax général 02 482 03 77 Annonces téléphonées 02 225 55 00 Online Sales Assistants Wedad Baouider, Rosette Mukendi Tél. 02 482 03 38 Marketing & Research Marketing Director Diane Devriendt Business Communications & Research Manager Marjan Desmet Communications & Distribution Manager Dries Mahieu B2C Marketeer Émilie Tcherkezian B2B Marketeer Sandrine Kinnard Back-Office Manager Michel Bernard Tél. 02 481 15 29

MENNENS MARIE-MADELEINE WUST JEAN ETS WUST JEAN ETS IDEA

27 29 29 35

Directeur général Christophe Glorieux Administrateur délégué Thierry Hugot

COMMUNE DE GANSHOREN MENNENS MARIE-MADELEINE WUST JEAN ETS COMMUNE DE CHAUMONT-GISTOUX TTG MATEXI GROUP GHYSELS ROGER RÉFÉRENCES

15 27 29 15 16 35 27

Éditeur responsable Rossel Patrick Hurbain 100 rue Royale 1000 Bruxelles

DIP

Références SA 86C avenue du Port, B101 1000 Bruxelles Tél. 02 481 15 24

Toutes ces annonces se trouvent en ligne sur references.be/jobs

003_GPV1QU_20111029_RMPCV_00.pdf; Oct 26, 2011 10:33:08

RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011

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004_GPV1QU_20111029_RMPCV_00.pdf; Oct 26, 2011 10:32:52

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RÉFÉRENCES 29 OCTOBRE 2011

Hautes

technologies

Hautes

ambitions

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