Quel avenir pour les jeunes européens ?

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Références. le magazine de votre carrière

17.12

Paul Carroll, ingénieur civil de 29 ans, a perdu son emploi il y a un an.

Son salut ? S’expatrier à Toronto, au Canada.

QUEL AVENIR POUR

LES JEUNES EUROPÉENS ?

REPORTAGE EN IRLANDE, L’UN DES PAYS D’EUROPE OÙ L’AUSTÉRITÉ FRAPPE DUREMENT APRÈS LES ANNÉES D’EUPHORIE BAROMÈTRE 1 550 € BRUT COMME CONSULTANT IT

13 247 NOUVEAUX EMPLOIS SUR REFERENCES.BE

TABLE RONDE LA FILIÈRE INFORMATIQUE ATTIRE DES COMPÉTENCES VARIÉES

002_GPV1QU_20111217_RMSHP_00.pdf; Dec 15, 2011 20:57:43

2

RÉFÉRENCES 17 DÉCEMBRE 2011

L’aventure ne fait que commencer…

Rossel, groupe leader en médias d’information est actif dans la presse quotidienne et magazine, la presse gratuite, l’internet et l’e-commerce. 3 400 000 lecteurs par jour, 2 800 000 lecteurs de presse magazine par semaine, 700.000 visiteur s uniques par jour sur nos sites, 495 M de chiffre d’affaires consolidé, 10 % de rentabilité opérationnelle, 3500 employés sont quelques chiffres représentatifs de l’activité du groupe.

recrute

recrute Références est situé dans les bâtiments de Tour et Taxis. Référence est une source permanente d’offres d’emploi et d’informations qualitatives sur la carrière. Au travers de ces quatre piliers (Références Magazine, references.be, events et base de données), Références offre une plateforme multimédia performante qui répond à tous les besoins et attentes des lecteurs et surfeurs. L’objectif de Références est de trouver la meilleure façon de mettre candidats et entreprises en contact pour favoriser le recrutement.

Rossel Advertising est une des régies commerciales du Groupe Rossel, intégrée au cœur des différents médias, de la stratégie d’éditeur et de la vie des rédactions. Un département Marketing & Research transversal ainsi qu’une équipe de collaborateurs motivés œuvrent chaque jour pour proposer des marques fortes, leaders sur leur marché, que ce soit sur papier ou online.

Lancée en juin 2010, Groupolitan (Urban Deal SA) est une société internationale d’e-commerce dans le domaine de la vente d’achat groupé, à la croissance très rapide. Groupolitan développe en Europe l’un des modèles économiques les plus prometteurs à ce jour.

Groupolitan propose chaque jour à ses clients des deals exclusifs dans les grandes villes belges, françaises et hollandaises.

Digital account manager (m/f)

Directeur commercial (m/f)

Account Manager (m/f) Votre mission Sur base d’une connaissance approfondie du marché et des produits, vous développez et suivez votre portefeuille clients.

Votre objectif : cerner avec précision les besoins des DRH, des consultants en recrutement, des marketing managers pour tisser avec eux une véritable relation de confiance.

• Vous conseillez et vendez des solutions (annonce de recrutement, image d’employeur branding…) dans notre supplément presse Références avec visibilité automatique sur nos 3 sites Internet.

• En fonction des besoins de vos clients, vous promouvez également un éventail de solutions complémentaires, telles que les guides « emploi », les salons de l’emploi, les dossiers spéciaux, etc. • Vous assistez et animez les différents événements liés aux activités et vous vous impliquez dans les actions de promotion avec l’équipe communication & marketing. • Vous travaillez en étroite collaboration avec les agences médias pour entretenir une excellente relation de partenariat.

Profil • Vous disposez idéalement d’une formation de niveau supérieur.

• Vous bénéficiez d’une expérience réussie dans la vente de services.

• Vous êtes passionné par le monde des médias et le recrutement.

• Bilingue, votre aisance relationnelle, votre écoute, vos capacités de persuasion, votre orientation résultats et votre esprit d’équipe vous caractérisent.

recrute

Votre mission

Votre mission

Promouvoir les sites internet du Groupe et vendre les produits et solutions online développées par l’équipe Rossel Advertising. • Commercialiser et faire connaître les produits et solutions online auprès des entreprises des secteurs d’activités définis. • Assurer la prospection sur base d’outils de marketing professionnels.

• Fidéliser les clients du portefeuille en devenant leur contact privilégié et en jouant peu à peu le rôle de conseiller média pour leurs investissements en publicité. • Elaborer les offres commerciales et en assurer le suivi. • En collaboration avec le département marketing, accorder une attention permanente à l’évolution du marché grâce à une veille commerciale et concurrentielle et entretenir ses connaissances des supports digitaux et de leur utilisation.

Définir et mettre en place la politique vente et marketing de Groupolitan afin d’atteindre les objectifs stratégiques et commerciaux définis. • Mettre en oeuvre les stratégies et lignes directrices vente & marketing b to b. • Développer une organisation performante afin d’obtenir les résultats qualitatifs et quantitatifs définis. • Participer activement à la prospection de nouveaux clients stratégiques et faciliter la conclusion des contrats importants en vue d’atteindre les objectifs commerciaux définis. • Gérer et motiver des équipes de vente et garantir un fonctionnement efficace, des missions claires, une collaboration constructive et la progression individuelle. • Garantir et suivre la gestion du back-office afin d’offrir un service qualitatif et quantitatif.

Profil

Profil

Vous témoignez d’une expérience commerciale de minimum trois ans dans le domaine des médias internet. • Vous êtes passionné par le web et les supports numériques. • Vous êtes orienté objectifs et résultats. • Vous faites preuve de créativité, êtes organisés avec un bon esprit d’équipe. • Vous êtes bilingue français/néerlandais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Vous disposez d’une formation universitaire ou supérieure, avec au moins 4 années d’expérience réussie en management commercial. • Vous êtes passionné par les médias, l’e-commerce et avez une bonne appréhension du business. • Orienté résultats, vous aimez fonctionner avec des objectifs et êtes organisé. • Vous avez le sens de la négociation, une bonne expression orale et écrite et la capacité d’entretenir réseaux et relations.

Nous vous offrons de rejoindre des équipes motivées avec lesquelles vous relèverez de réels défis. Un travail varié dans un secteur passionnant en perpétuelle évolution. Un package salarial compétitif avec une palette d’avantages extralégaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, chèques-repas…). Un lieu de travail agréable, facile d’accès, au centre de la vie bruxelloise.

Veuillez adresser votre C.V. accompagné d’une lettre de motivation à Catherine Delpérée, direction des ressources humaines, par e-mail à recrutement@rossel.be

Groupe Rossel. Leader en médias d’information.

be

.be

003_GPV1QU_20111217_RMSHP_00.pdf; Dec 15, 2011 19:53:08

Le BAroMÈtre

1 550 € brut comme consultant IT

Nom Pieter Dewachter Âge 30 ans Diplôme langues modernes, mathématiques (enseignement secondaire général)

salaire net : 1 480 €

n’ai pas de frais fixes. Il y a peu, j’ai acheté un nouvel

« Depuis quelques mois, j’ai retrouvé du travail, après

ordinateur de bureau, qui m’a tout de même coûté

un voyage en train à travers la Russie et l’Extrême-

1 300 €. C’est mon hobby qui me coûte le plus en

Orient. Je cherchais du boulot avec l’intention de ne

ce moment, même si grâce à du volontariat dans le

travailler que quelques mois avant de repartir pour

centre musical Trix, j’arrive à voir quelques concerts

Fonction consultant IT

un an en Australie. Mais pendant mes recherches,

gratuitement, je dépense encore pas mal d’argent en

salaire mensuel brut 1 550 €

il s’est avéré que j’avais un beau CV, mais que la ru-

musique. Je débourse au moins 250 € par mois en

brique Formations et certificats était un peu faible.

concerts et en disques. Mon autre principal poste de

C’est alors que j’ai décidé de trouver un employeur

dépenses, ce sont les voyages. Quand je pars, je ne

qui pouvait me garantir de compléter ces certificats

veux pas me préoccuper de la comptabilité. »

État civil célibataire Dernière augmentation en service seulement depuis le 1er juin 2011

qui me manquent. Il s’agit d’une entreprise IT qui

avantages extralégaux indemnité

se concentre sur le marché intermédiaire. Le salaire

Permis de travail ou appartement

journalière, intervention de la connexion internet,

brut de 1 550 € est plutôt bas (environ 300 € de moins

« J’épargne actuellement pas mal d’argent comparé

que dans mon ancien job), mais les remboursements

à d’autres de mon âge, mais je vis encore chez mes

de frais rendent ma rémunération vivable. De plus,

parents. Pour combien de temps encore ? Je n’en

ce salaire brut peu élevé m’offre le droit de bénéficier

sais rien. Si mon employeur n’a pas de nouveau défi

ordinateur portable

de la prime sur les bas salaires, qui s’élevait encore à

à m’offrir, il y a alors de très fortes chances que je

Épargne entre 500 € et 750 € par mois

300 € par mois l’année passée. De cette façon, j’ai à

demande le visa Travel and Work pour l’Australie. Si

la fin du mois un salaire net de 1 480 €. »

l’on me propose un job intéressant et varié, je de-

assurance hospitalisation, voiture de société + carte essence, possibilités de certification,

Investissements « Non, je n’en vois pas (encore) l’intérêt. » Épargne pension « Non. »

manderai plutôt un visa pour voyager et utiliserai le

À peine 250 € de frais fixes

reste de mon épargne pour un appartement ou une

« À part la contribution mensuelle de 250 € que je

maison. Mais bon, je ne peux pas deviner ce qui va

paie à mes parents pour les frais et le logement, je

se passer. » matthieu Van steenkiste•

To us nos baromètres des salaires references.be/barometresalaires

MICHEL WIEGANDT

3

004_GPV1QU_20111217_RMSHP_00.pdf; Dec 15, 2011 19:53:26

en couverture

Reportage en Irlande, sur les traces d’une jeunesse qui ne voit pas d’avenir

Irlande : les héritiers de l’austérité Entré en récession après la Grèce, l’ex-Tigre celtique accumule les plans d'austérité. Comme aux heures les plus sombres, la jeunesse irlandaise reprend le chemin de l'exil, persuadée qu’elle ne trouvera pas de travail dans ce pays.

Ils seraient 3 000 à partir chaque mois... et 150 000 dans les cinq ans à venir. Un exemple parmi d’autres du désarroi d’une génération sacrifiée. Comme en Espagne ou au Portugal… et bientôt en Belgique ?

Une société jeune aussi, mais de plus en plus précarisée. « Une TVA à 23 % ? Ça signifie que tous les biens de consommation seront plus chers, y compris la nourriture », s’enflamme Fran, 28 ans, salarié dans une entreprise de services IT. S'il a choisi de vivre en colocation, c'est évidemment pour des raisons économiques. Un loyer de 1 700 € à couper en quatre est un argument de poids quand le moindre studio se loue plus de 800 € dans le centre de la ville, à une quinzaine de minutes à pied de Drumcondra.

Rigueur et chuchotements De notre envoyé spécial

Après la période faste du Tigre celtique dans les an-

Rafal Naczyk

nées 2000, l’Irlande est le second pays européen, après la Grèce, à avoir entamé une crise profonde au début de l’année 2008. Une crise bancaire, sur fond

Il pleut sur Drumcondra.

de spéculation immobilière. Depuis, quatre budgets

Mais une pluie torrentielle

de rigueur se sont succédé. Les salaires ont baissé de

n’empêche pas les habitants

15 %. Le chômage, lui, a triplé à 14 %. Les 85 milliards

de ce quartier de la partie nord de Dublin, d’avoir

d’euros prêtés par la « troïka » – Fonds monétaire in-

les yeux rivés sur l’écran de télévision. Niché au

ternational, Banque centrale européenne (BCE) et

milieu du poste, la voix grave, le Premier ministre

Commission européenne – en fin d’année dernière,

Enda Kenny s'adresse à la population : « Je voudrais

ont largement aidé le pays à redresser son économie.

pouvoir vous dire que le budget n'aura pas d'im-

Aujourd'hui, l’Irlande va certes mieux, mais au prix

pact sur chaque citoyen dans le besoin, mais je ne

d’une économie à deux vitesses : d’un côté les fi-

peux pas. Des choix difficiles ne sont jamais faciles,

nances de l’État qui s’améliorent, de l’autre le por-

mais nous allons investir dans des dossiers cru-

tefeuille des citoyens qui s’amenuise. Pour 2012,

ciaux... Et surtout, surtout, les emplois. » Un ange

le gouvernement prévoit 2,2 milliards d'euros de

passe. Personne n’y croit.

nouvelles économies, dont près de la moitié préle-

Dans ce petit appartement, où vivent trois filles

vée sur les budgets sociaux et l'éducation. Les allo-

et un garçon âgés de 28 à 33 ans, on est à des an-

cations familiales seront ainsi abaissées à partir du

nées-lumière de l’imagerie populaire – chevaux et

troisième enfant et les primes pour le chauffage ver-

landes – exaltant le mythe d’une société irlandaise

sées aux bas revenus seront diminuées.

rurale, dévote et conservatrice. L’Irlande d’au-

En parallèle, le gouvernement prévoit d’accroître

jourd’hui, c’est cette société citadine, cosmopolite,

les facilités fiscales pour les investisseurs qui

tournée vers les industries de pointe et les services.

s’implantent sur l’île. Twitter a installé tout

.. .

005_GPV1QU_20111217_RMSHP_00.pdf; Dec 15, 2011 19:53:46

5

Partir, plutôt que d’être déclassé Cette fois, c'en est trop : Paul Carroll plie bagage.

En janvier, cet Irlandais de 29 ans va s'expatrier.

Direction : Toronto, au Canada. Ingénieur civil, Paul a perdu son emploi il y a un an. « J’étais topographe pour une société de construction.

Nous étions sur le point d’entamer la construction du métro dublinois. Mais la boîte a fermé. Tout le personnel s’est retrouvé au chômage. » Petites lunettes, sourire discret, Paul parle avec économie, d'une voix forte à l'accent irlandais encore rocailleux.

En quelques mois, les chantiers d'immeubles de bureaux se sont arrêtés. Les lotissements qui avaient poussé comme des champignons pour satisfaire les rêves d'accession à la propriété se sont transformés en « villes fantômes ». « Depuis la crise, il m’est impossible de trouver un emploi dans mon secteur. J’ai donc accepté un job dans un centre d’appels. C’est loin de mes aspirations, mais je gagne 21 000 € par an, soit un peu plus qu’en restant au chômage. » L’Irlande a bâti une partie de sa prospérité récente grâce aux multinationales américaines qui ont installé, à Dublin, leurs call centers pour l'Europe, le MoyenOrient et l'Afrique. Certaines employant plus de mille personnes. « Au début, je faisais 35-40 heures, à la fin, près de 65 heures par semaine. Sans que les heures supplémentaires soient rémunérées », confie-til. « 60 % de mes collègues ont une éducation universitaire, mais touchent une rémunération inférieure à celle qu'ils peuvent espérer au regard de leur diplôme. » Et de poursuivre : « En fait, avec la crise, la logique de l’emploi s’est inversée : les entreprises ont a leur disposition des milliers de diplômés qui, dépités, acceptent des jobs déclassés.

Résultat : en Irlande, la plupart des pauvres sont des salariés. » Pour Paul, l’avenir, c’est le Canada. « J’y ai décroché un boulot en tant qu’assistant arpenteurgéomètre, grâce à un ancien collègue. » Mission : la construction du métro de Vancouver. « Les conditions ne sont pas affriolantes. Je toucherai 20 dollars canadiens de l’heure, alors qu’ici, j’étais payé 40 € avant la fermeture des chantiers.

Mais le projet est passionnant. Ça vaut le coup d’essayer. » Partir, ce n'est plus tout à fait mourir et beaucoup de ceux qui s'envolent, comme Paul, le cœur plus léger que leurs ancêtres, reviendront au nid un jour ou l'autre. Mais quelle sorte d'Irlande retrouveront-ils dans deux, cinq ou dix ans ? RN•

RAfAL NACzyk

Paul Caroll : « 60 % de mes collègues ont une éducation universitaire, mais touchent une rémunération inférieure à celle qu'ils peuvent espérer au regard de leur diplôme. »

006_GPV3QU_20111217_RMSHP_00.pdf; Dec 15, 2011 20:33:54

en couverture

Irlande 4,5 millioNs d’habitaNts

-20 ans = 27,5%

(2010)

chômage 14,2%

endettement 94,2%

de la population (tranche d'âge la plus élevée de l'Union européenne)

Chômage des jeunes

24,2% (moyenne européenne: 19,9%)

...

récemment son siège européen à Dublin, sé-

Aujourd'hui, le profil des partants a changé, tout

duit par le taux d’imposition de 12,5 % sur les

comme les destinations. « Cette nouvelle vague est

bénéfices des sociétés, le plus bas d'Europe, et éga-

plutôt à rapprocher de celle qui s'était formée du-

lement très inférieur à celui des États-Unis. « Beau-

rant la précédente crise économique, dans les an-

coup d'entreprises quittent l'Europe, mais c'est l'in-

nées 80 », explique Noreen Bowden, qui anime le

verse qui se produit en Irlande », confie Catherine,

site Globalirish, voué à la diaspora irlandaise. « Il

une Irlandaise de 30 ans, programmatrice chez IBM.

s'agit majoritairement de jeunes gens éduqués que

« Les entreprises installées ici, comme Google, Fa-

les circonstances poussent à prendre le large, mais

cebook, Intel, eBay et beaucoup d'autres sont très

ils ne partent pas sans espoir de retour. » Et le large,

attractives. C'est un endroit très jeune et internatio-

désormais, n'a pas pour horizon les États-Unis, qui

nal », sourit-elle. « Les journaux irlandais regorgent

délivrent les visas de travail au compte-gouttes, ni

d'offres d'emploi de grandes sociétés », poursuit

même la Grande-Bretagne, où les débouchés se li-

Catherine. « Mais la majorité des jobs ne s’adressent

mitent au secteur de la santé et à la construction,

qu’à ceux qui parlent d’autres langues que l’anglais.

Jeux olympiques de 2012 obligent. L'avenir, c'est le

Ce qui écarte la plupart des Irlandais de l’emploi. »

Canada, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, voire l'Asie

Contrairement à une majorité d'États de l'Union

émergente ou les pays du Golfe.

européenne, l'île d'émeraude a, dès l'élargissement, le 1er mai 2004, ouvert sans restriction son marché

Une jeunesse sacrifiée ?

du travail aux ressortissants des nouveaux pays

Confrontés aux conséquences de la gloutonne-

membres. Le pays offrait alors des emplois et de

rie de l'Anglo Irish Bank et consorts, les Irlandais

bons salaires, mais, revers de la médaille, une pro-

encaissent sans mot dire. Ou presque. Comme

tection sociale minimale.

ailleurs, en Europe et dans le monde, la fronde re-

Rafal Naczyk

joint le mouvement des Indignés, d’Occupy et des

Il y a quelque chose de vertigineux dans le décalage entre l'étendue des sacrifices demandés et la retenue de la rue.

Nouvelle « génération Ryanair »

« 99 % ». À Dublin, c’est sur Dame Street, en face de

La situation est particulièrement dramatique pour

la Banque centrale d’Irlande, que se situe l’épicentre

les jeunes, avec un taux de chômage déclaré de

de la contestation. La veille du speech ministériel,

27,5 %, soit le plus élevé en Europe. Le taux réel est

le 4 décembre, une manifestation a certes mobilisé

en fait de 46,8 %, si l'on inclut les jeunes qui se réfu-

quelques milliers de participants, mais le mouve-

gient dans les études faute de mieux ou qui atten-

ment ne semble pas encore généralisé.

dent chez leurs parents que la situation économique

« Il y a quelque chose de vertigineux dans le décalage

s'améliore. L'Irlande qui avait vu affluer des cen-

entre l'étendue des sacrifices demandés et la rete-

taines de milliers de Polonais, Tchèques, Lettons,

nue de la rue », observe Gilliam, 23 ans, étudiant en

Espagnols, Grecs et Portugais, à l'époque du Tigre

économie au Trinity College de Dublin. « Pour moi,

celtique, s'est vidée au rythme de 68 000 personnes

l'avenir à court ou moyen terme n'a rien de sédui-

en 2010 dont la moitié d'Irlandais de souche. Sur

sant. Mon frère a un diplôme d’ingénieur et cherche

100 000 diplômés au chômage, 110 quittent chaque

un emploi depuis deux ans. Plutôt que de finir dans

jour leur foyer afin de trouver du travail à l’étranger.

un call center, payé 1 300 € par mois, je préfère pour-

Ils sont appelés la « génération Ryanair ».

suivre mes études. Et me battre pour mes droits. » •

007_GPV3QU_20111217_RMSHP_00.pdf; Dec 15, 2011 20:20:35

7

7 jeunes de

Les mesures économiques

moins de 25 ans sur 10 à la recherche d'un emploi ont l'intention d'émigrer dans l'année

Novembre 2010

Plan de sauvetage de l'UE et du FMI de 85 milliards d'euros, dont 35 milliards pour les banques.

UN plaN d'aUstérité 2012 brUtal

Après une baisse de 2,8 milliards des dépenses sociales, le nouveau budget d'austérité prévoit 2,2 milliards d'euros de nouvelles économies, dont près de la moitié prélevée sur les budgets sociaux et de l'éducation. Soit, dans le détail, une réduction de 1,5 % du budget de l'Éducation nationale et de 4 % de celui de la Santé et le début d'une réforme en profondeur du système de santé.

Les allocations familiales seront ainsi abaissées à partir du troisième enfant et les primes pour le chauffage versées aux bas revenus seront diminuées. Une baisse des allocations qui se solderait par une perte annuelle de 768 € pour une famille de quatre enfants, évalue The Independent. Les investissements d'État vont par ailleurs diminuer de 800 millions d'euros.

Les impôts directs ne seront pas augmentés, mais les impôts indirects – qui touchent proportionnellement de manière plus sévère les foyers aux revenus les plus faibles – seront majorés.

parmi les aUtres mesUres

• Suppression de 25 000 emplois publics d'ici à 2015 (ou 12 % de fonctionnaires en moins entre 2008 et 2015).

• Réduction de salaire de 10 % pour les nouveaux fonctionnaires.

• Réduction du salaire horaire minimal de 8,65 € à 7,65 €.

• Relèvement de la TVA de 21% à 23%.

• Augmentation de 1,9 milliard des impôts sur le revenu.

• Alors qu'il a annoncé une baisse de 1,6 % des recettes fiscales des entreprises en septembre, le gouvernement a en revanche maintenu inchangé à 12,5 % le taux de l'impôt des sociétés, malgré les pressions de Paris et de Berlin pour le relever. Enda Kenny prévoit d’accroître les facilités fiscales pour les sociétés.

• Gain : 1,6 milliard d'euros, dont 670 millions grâce à la hausse de 2 points de pourcentage du taux de TVA.

16,5 naissances 1000 habitants (taux le plus élevé d'Europe)

source: conseil national irlandais pour la jeunesse

En Europe,

la tentation des réformes antisociales La vieille Europe peut se faire du mouron.

Les plans de rigueur s'enchaînent et c'est par milliers que les jeunes s'exilent. Fuir. Vers un horizon meilleur à l'ancienne qui, pour beaucoup, tient en un seul mot : travailler. La Grèce, l'Irlande, le Portugal, l'Espagne, l'Italie, la France, la Belgique aussi voient leurs jeunes diplômés, quel que soit leur degré de formation, quitter le cocon.

conservateur anglais a mis en place le plan rêvé des pourfendeurs de l'assistanat. Après les États-Unis dans les années 70, l'Angleterre se met au workfare : les personnes aptes doivent travailler gratuitement en échange du versement de leurs aides sociales. En toile de fond, la figure du mauvais pauvre, profiteur, se dessine. En Angleterre, le plan concerne les chômeurs en fin de droits (soit au bout d'un an) et les jeunes sans qualification cumulant six mois de chômage. Autant dire un paquet de monde.

L'Histoire se répète pour les migrants historiques.

L’Angleterre l’a fait. En Belgique, ça démange sa-

Ceux du sud de l'Europe. Mais si les pas de leurs

crément. M. Di Rupo devra mener une politique de

aînés les guidaient vers la Belgique et l'Allemagne,

rigueur sans précédent, afin de réduire la dette pu-

c'est aujourd'hui le grand large qui les appelle,

blique. L'accord arraché par la « coalition papillon »

avec en poche le « passeport » de la langue : les

prévoit déjà une imposition de la fortune, un abais-

Portugais optent pour le Brésil en plein essor écono-

sement des retraites et une réduction des indemni-

mique, mais aussi l'Angola (croissance de 12 %), les

tés chômage. Notre pays doit trouver 11,3 milliards

Espagnols mieux lotis par la géographie ont toute

d'économies l'an prochain.

l'Amérique latine pour offrir au pays d'accueil leur

Face à l'austérité, les syndicats annoncent « une

formation de qualité. Pour les Irlandais, les nou-

agitation sociale inévitable ». C'est une « bombe

veaux eldorados sont le Canada, l'Australie, la Nou-

à fragmentation » que les dirigeants ont sous le

velle-Zélande, voire l'Asie émergente ou les pays du

fauteuil. Beaucoup ne s'en sont pas encore aper-

Golfe. Souvent, on s'exile avec un aller simple : seuls

çus. Mais en l’état actuel des rapports de forces et

16 % des diplômés grecs partis travailler à l'étranger

malgré des mobilisations de plus en plus fortes

ces dernières années sont rentrés.

dans toute l’Europe, ce sont toujours les créan-

En perte de cerveaux, l'Europe n’a pourtant que

ciers qui tiennent la main. Le séisme irlandais le

deux mots dans la bouche : rigueur et austérité. Or,

montre : certains pays s'en sortiront au prix d'un

l’Histoire l’atteste. Les crises sont toujours le bon

traitement homéopathique. Mais une partie de la

moment pour faire passer des réformes antisociales.

population européenne, elle, est déjà en chimio-

À une heure de vol de Dublin, le gouvernement

thérapie. RN•

Envie de vous expatrier ? Retrouvez notre dossier travailler à l’étranger sur references.be/expatrié

008_GPV1QU_20111217_RMSHP_00.pdf; Dec 15, 2011 19:54:27

In SIteS

3.

1.

DES APPAREILS ET DES RÉSEAUX VITAUX

LES RÉSEAUX MOBILES PLUS IMPORTANTS QUE LE SALAIRE

l’importance des appareils mobiles, des réseaux et de l’information qu’ils véhiculent surpasse décidément beaucoup de choses. plus de la moitié (55%) des étudiants et plus encore

le tiers des étudiants et jeunes employés de moins de 30 ans affirment que, pour accepter un job, ils accordent plus d’importance à la liberté d’utilisation des réseaux sociaux et de choix des appareils mobiles plutôt qu’au salaire proposé. les réseaux mobiles, la flexibilité technologique et le mélange vie professionnelle-vie privée ne deviennent pas seulement des facteurs-clés de l’environnement de travail, ils déterminent pour beaucoup le choix de leur futur employeur. entre 40% et 45%

d’utilisateurs (62%) affirment qu’ils ne pourraient vivre sans l’internet. le tiers des répondants considèrent le web aussi vital que l’eau, l’air ou

2.

la nourriture. la moitié des personnes interrogées préféreraient même perdre leur portefeuille que leur smartphone! trois employés sur quatre

des jeunes interrogés disent même que, s’ils disposent d’une totale liberté technologique, ils veulent

UN FACTEUR-CLÉ POUR ACCEPTER UN JOB

bien être moins bien payés.

plus de la moitié des étudiants interrogés (56%) refuseraient de travailler dans une société qui interdit l’accès aux réseaux sociaux ou trouveraient un moyen de contourner l’interdiction. deux sur trois (64%) aborderaient d’ailleurs franchement la question lors d’un entretien d’embauche et le quart (24%) en font

4.

un facteur-clé de leur décision d’accepter ou non un job. les entreprises l’ont apparemment bien compris, puisque près

RESTER CONNECTÉ EN PERMANENCE

de la moitié (44%) des employés interrogés disent que leur entreprise a mis ces éléments en avant pour les attirer.

logique, aussi, que la grande majorité des jeunes, étudiants ou employés, considèrent comme tout à fait normal de pouvoir accéder aux réseaux sociaux et aux sites web de leur choix quand ils le souhaitent et, si nécessaire, à partir des terminaux de leur société. les trois quarts des jeunes salariés disent consulter leur page Facebook au moins une fois par jour au boulot et un sur dix la laisse ouverte en permanence. Ils sont aussi sept sur dix à compter au moins un collaborateur, un de leurs managers ou les deux parmi leurs amis FB. et 43 % d’entre eux reconnaissent être distraits ou interrompus par l’un de ces moyens de communication au moins trois fois… fois… par heure.

(77%) ont d’ailleurs plusieurs laptops, smartphones, tablettes numériques et autres téléphones portables. et le tiers (33%) affirment utiliser au moins trois appareils différents pour leur travail. rien d’étonnant, dès lors, que quatre étudiants sur cinq exigent que leur futur employeur leur laisse le choix des appareils à utiliser dans le cadre professionnel.

5.

PLUS BESOIN D’ÊTRE AU BUREAU au final, on ne s’étonnera pas d’apprendre qu’un tiers des jeunes considèrent comme un droit – et non un privilège – le fait de pouvoir travailler à distance avec des horaires flexibles. plus de la moitié des employés (57%) peuvent déjà se connecter à distance, mais le quart seulement peuvent le faire d’où il veutent quand il veutent. ce que la plupart considèrent comme insuffisant. cerise sur le gâteau : sept étudiants sur dix estiment qu’il n’est plus nécessaire de se rendre régulièrement au bureau, sauf pour les réunions importantes. leur productivité, estime la majorité, s’en trouvera améliorée. pas sûr que les employeurs en soient aujourd’hui convaincus. Mais ils devront sans doute s’y

Plus de boulot sans médias sociaux certaines entreprises songent à limiter l’accès de leurs collaborateurs à internet ou aux médias sociaux, estimant qu’ils affectent leur productivité. cela pourrait bien s’avérer… contre-productif, à en juger par cette étude décoiffante du géant américain cisco (1). À l’en croire, plus question de recruter de jeunes talents sans leur laisser une liberté totale en la matière.

faire…

L’enQuÊte A InterroGÉ 2 800 ÉtuDIAntS en FIn De cYcLe et JeuneS ProFeSSIonneLS DAnS 14 PAYS. (1)

WWW.cISco.coM/en/uS/netSoL/nS1120/InDeX.HtML

Philippe berkenbaum•

Tout sur le travail à l’étranger references.be/etranger

009_GPV1QU_20111217_RMSHP_00.pdf; Dec 15, 2011 19:54:47

9

tABLe ronDe ICT & ENGINEERING

l’informaticien un être multiple Loin d'être cantonnée aux métiers purement techniques, la filière informatique cherche à attirer des compétences variées. Économistes, analystes, ingénieurs, commerciaux et profils plus humanistes sont activement recherchés.

« informaticien » est d’ailleurs peu représentatif de

Directeur Développement Applications & Projets

la diversité du secteur. Des noms plus spécifiques

chez Smals, de souligner : « Trop de candidats ne

sont employés par les professionnels, tels que dé-

réalisent pas à quel point la méconnaissance des

veloppeur, consultant, manager, coordinateur de

langues peut devenir un frein en termes d'évolu-

projet... Avec le cloud, le tout numérique et la cy-

tion de carrière. Sans connaissance de l'anglais ou

bersécurité, l'environnement IT se complexifie. Les

du néerlandais, il est impossible d'atteindre un

Malgré la récession économique, le combat fait

modèles changent, les rôles aussi.

poste managérial ».

toujours rage sur le marché du travail IT belge. À

« Certaines fonctions demandent avant tout d’avoir

la suite de la persistance de milliers de places va-

un bon esprit analytique », développe Vincent

les digital natives prêts à l’emploi ?

cantes, les informaticiens ont toutes les cartes en

Naiken, Information Systems Director chez Bax-

Autre prérequis : la formation. Une obligation qui

main pour solliciter de solides salaires. Mais outre

ter. D’autres connaissances sont désormais très

peut devenir un véritable outil de fidélisation.

les avantages pécuniaires, l'équilibre vie privée-vie

prisées, au premier rang desquelles se trouve la

E-learning, formations en alternance, wikis… Les ac-

professionnelle et la flexibilité, c'est finalement le

maîtrise des langues. « Une bonne connaissance

teurs des services et du conseil en technologies ne lé-

contenu du travail et les possibilités de carrière qui

de l’anglais et de l'orthographe est devenue essen-

sinent pas pour garder les candidats les plus brillants.

tielle », explique Tatiana De Bondt, Partner Infor-

« La formation et le développement des individus

mation Services chez CSC.

constituent l'une des clés de la rétention », insiste

Quelles fonctions ?

« L’anglais est un must absolu dans les métiers

Guy Van Hooveld. Vu la rareté de certains profils, les

Les TIC regroupent aujourd’hui de nombreuses

IT », précise Ariane Vanthournhout, HR Manager

sociétés n’ont de choix que celui de l’adapta-

professions, aux profils très variés. Le terme

IBM Belgium & Luxembourg. Et Guy Van Hooveld,

tion. Problème : les natifs numériques, ou

ARIANE VANTHOURNHOUT HR MANAGER IBM BELGIUM & LUXEMBOURG

TATIANA DE BONDT PARTNER INfORMATION SERVICES CHEz CsC

LAURENT DE COCK TALENT SUPPLy CHAIN LEAD CHEz aCCENtURE

« À l’instar d’IBM, les profils de nos collaborateurs ont subi plusieurs évolutions. Il ne s'agit pas seulement d'informaticiens, mais aussi de collaborateurs doués de capacités de gestion, de consultants et de commerciaux. Nous souhaitons que nos collaborateurs puissent travailler de manière autonome, chez le client, en route ou à la maison.

Certains préfèrent travailler le soir ou même la nuit. Mais la plupart des membres du personnel travaillent en équipes. Les managers doivent donc veiller à entretenir le contact social. Le développement personnel des collaborateurs est aussi le résultat d'un changement fréquent de position. En Belgique ou à l'international. »

« Au bout de cinq ans d’études, les jeunes veulent être rapidement opérationnels.

Chez CSC, ils peuvent intégrer une équipe chez le client, après leur première semaine de travail. À raison d’une demi-journée de formation en alternance par semaine, les collaborateurs apprennent à gérer leurs clients et à mieux communiquer. Les jeunes doivent prêter davantage d’attention à la qualité du résultat de leur travail. la forme et la structuration des textes sont des compétences qu’il faut maîtriser aussi bien que le reste. De ce point de vue, CSC accepte de payer les cours de langues. Mais c’est à nos collaborateurs de prendre l’initiative. Les langues et les capacités de communication sont des outils déterminants pour l’évolution de carrière ».

« Chez Accenture, nous engageons surtout des profils orientés vers l’innovation. Le salaire n'est qu'un élément de motivation parmi d’autres.

Généralement, c'est le package complet qui est déterminant : voiture de société, smartphone, formation, contenu de la fonction, possibilités de promotions, acquisition de nouvelles compétences.

Nous avons institué des career counsellors qui jouent un rôle déterminant dans le coaching de l’employé. Ce sont eux qui effectuent l'entretien d'évaluation et peuvent conseiller le consultant dans les orientations de formation. Avec toujours le même objectif : une carrière en lien avec les aspirations individuelles et les besoins de l’organisation. »

DOMNIQUE RODENBACH

attirent les jeunes talents et les experts.

Retrouvez toutes les informations sur le secteur de l’ICT sur references.be/ict

...

010_GPV2QU_20111217_RMSHP_00.pdf; Dec 15, 2011 21:45:40

TABLE RONDE ICT & ENGINEERING

EN CE MOMENT

RENÉ BRENY

sur references.be

Le salaire des présidents de la Chambre et du Sénat ...

digital natives, entretiennent un nouveau

« Un bon salaire ou une fonction ne suffisent plus.

rapport à la temporalité. Une recherche de

Ce qui attire les candidats, c’est non seulement le

la performance associée à une impatience crois-

contenu du travail, mais aussi la possibilité de gra-

sante amène la génération Y à devenir les rois du

vir rapidement les échelons, les évolutions de car-

« zapping carrière ». « Ils ont un rapport beaucoup

rière, ainsi que la place accordée à la vie privée »,

plus instrumental à l’employeur. Et n’hésitent pas

observe Ariane Vanthournhout, HR Manager chez

à changer d’entreprise s’ils jugent leur évolution

IBM pour la Belgique et le Luxembourg.

trop lente ou si quelque chose ne leur convient

Dans l’esprit du web collaboratif, les jeunes s’intè-

pas », confie Laurent De Cock, responsable de la

grent dans l’ère du partage et du travail en réseau,

gestion des Talents chez Accenture pour le Benelux

avec des exigences de transparence et d’égalité.

et la France.

« Loin du cliché du geek, assis toute la journée en

Ce qui oblige non seulement les employeurs à re-

face de leur écran d’ordinateur, les spécialistes TIC

voir leurs processus de recrutement et à favori-

sont des êtres sociaux, entourés d’équipes. Ils né-

ser sinon la transparence au moins la clarté, mais

gocient avec des clients et savent communiquer

surtout à intégrer davantage de souplesse, de

leurs idées », conclut Laurent De Cock.

flexibilité et de démocratie dans leurs structures.

Rafal Naczyk•

VINCENT NAIKEN INFORMATION SYSTEMS DIRECTOR CHEZ BAXTER

GUY VAN HOOVELD DIRECTEUR DÉVELOPPEMENT APPLICATIONS & PROJETS CHEZ SMALS

« Chez Baxter, l’IT est responsable des besoins technologiques pour toutes les divisions de l'entreprise.

On cherche surtout des informaticiens généralistes, capables de comprendre les enjeux du terrain, de décortiquer un processus et d’élaborer des solutions qui améliorent les opérations. Certains profils comme les administrateurs database ou les gestionnaires et administrateurs de réseaux sont particulièrement difficiles à trouver. Mais pour d’autres domaines, comme l’e-manufacturing, qui consiste à guider les opérateurs en production avec des outils technologiques, il n’existe pas d’expertise.

Nous devons donc former nous-mêmes nos collaborateurs ».

« Smals est une ASBL spécialisée dans les services ICT. Nous travaillons essentiellement au service des administrations du secteur social et de la santé. Cette année, plus de 180 collaborateurs sont venus nous rejoindre.

Parmi nos informaticiens, la plus grande partie travaille en interne à différents projets informatiques d'analyse et de développement, en exploitation et aussi dans nos centres de calcul. Les autres travaillent en externe auprès de nos clients, tous membres de l’ASBL. Notre turnover avoisine les 3 %, ce qui nous permet d’investir à long terme dans la connaissance et le savoir-faire de nos collaborateurs. Nous visons aussi à maintenir les connaissances du passé au sein de l’organisation ».

Retrouvez nos offres d’emploi dans le secteur ICT & Engineering en pages 11 et 12

references.be/salairesenat

Comment devient-on croupier ? references.be/croupier

Calculez combien vous coûtera votre voiture de société references.be/voiture

vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année et vous donne rendez-vous le 7 janvier 2012 !

En attendant, découvrez notre édition spéciale Break Hiver 2011 dès le 27 décembre dans Le Soir, et les 28 et 29 décembre à la Fnac ! Et bien sûr, retrouvez en permanence toute l’actu carrière et nos offres d’emploi sur references.be

Retrouvez aussi Références sur

011_GPV1QU_20111217_RMSHP_00.pdf; Dec 15, 2011 21:51:18

DOSSIER ICT & ENGINEERING bien plus qu’un job

Chez Delhaize Belgique, l’interaction entre notre entreprise et ses talentueux collaborateurs est essentielle. C’est grâce à leur passion que Delhaize peut donner à ses clients tellement plus pour leur argent. En contrepartie, nous offrons à nos collaborateurs tous les atouts pour construire une carrière passionnante et diversifiée par exemple en tant que (m/f) :

Wintel System Engineer Storage System Engineer SAP Project Manager IT Architect

Votre matière grise, notre innovation.

Envie d’en savoir plus ?

Vous trouverez toutes les informations relatives aux fonctions ci-dessus sur notre site jobs.delhaize.be.

Vous pourrez également y découvrir plus d’info sur Delhaize en tant qu’employeur ainsi que toutes nos offres d’emplois.

Ma vie professionnelle passe aussi par la STIB. La STIB est une entreprise publique performante, à la pointe de l’innovation. Porteur d’avenir, notre secteur d’activité, la mobilité, contribue au développement durable de Bruxelles, tant sur le plan économique que social et environnemental.

Premier employeur de Bruxelles, nous associons les atouts du secteur public au dynamisme des entreprises privées.

Performance et passion vont de pair avec nos valeurs vécues au quotidien : Enthousiasme - Responsabilité et Engagement Ouverture d’esprit - Transparence - Esprit d’équipe.

Nous recherchons des collaborateurs de talent qui souhaitent participer à nos projets de développement et contribuer à l’amélioration constante de la qualité de nos services.

Grâce à une offre de plus de 300 métiers, nous recrutons des PROJECT MANAGERS, des OPERATIONS MANAGERS et des MAINTENANCE MANAGERS dans des domaines très variés : sécurité ferroviaire, signalisation, automatisation, informatique, télématique, construction, organisation (PMO), environnement, acquisition de véhicules, etc.

Nous recherchons également des Spécialistes dans ces mêmes domaines et plus particulièrement pour notre Département Informatique : des SUPPORT & SYSTEM ENGINEERS, des ANALYST DEVELOPPERS, un RELEASE MANAGER, un BUSINESS ANALYST, des HEAD & APPLICATION ARCHITECTS, un DATABASE ADMINISTRATOR, un TELEMATIC SPECIALIST, des I(C)T PROJECT MANAGERS. Parce que nous croyons qu’une entreprise est riche de la diversité de son personnel, nous engageons bien évidemment des femmes et des hommes de tout âge et de toute origine dont l’expérience et le savoir-faire constituent un atout.

N’hésitez pas à découvrir toutes nos offres d’emploi sur

jobs.stib.be

Nous serons ravis d’examiner votre candidature.

RÉFÉRENCES 17 DÉCEMBRE 2011

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DOSSIER ICT & ENGINEERING

RÉFÉRENCES 17 DÉCEMBRE 2011

Nous ne recrutons pas pour une fonction, mais bien pour une carrière

Deuxième producteur d’électricité et fournisseur d’énergie du marché belge, EDF Luminus est une filiale du groupe EDF. Avec 1.986 MW de capacité installée fin 2010, l’entreprise représente 12 % de la production nationale d’électricité.

EDF Luminus est un producteur d’énergie historiquement vert qui dispose actuellement de centrales électriques au gaz, de parcs éoliens et de centrales hydrauliques, répartis sur plusieurs sites en Wallonie et en Flandre. Elle possède aussi quelques participations dans des installations nucléaires. Sous sa marque Luminus, elle vend de l’électricité et du gaz à 1,7 million de clients particuliers et professionnels. Sa part de marché commerciale s’élève donc à plus de 20%.

EDF Luminus est également active sur les marchés de l’énergie nationaux et internationaux en achetant et vendant du gaz et de l’électricité.

L’entreprise compte environ 1.000 collaborateurs.

Pour nos bureaux à Bruxelles (à côté de la Gare Centrale), nous recherchons un(e) (h/f)

FINANCE PROJECT & PROCESS MANAGER FONCTION La fonction a pour but: • d’identifier les processus et transactions optimaux de Finance sans perte de qualité des données financières pour ensuite les traduire en exigences projets spécifiques • d’assurer, en tant que responsable final du projet, la responsabilité de l’exécution du projet et/ou des projets partiels avec les membres du projet (managers et «expert users») • d’assurer, dans une phase ultérieure, la documentation structurée et la préservation des processus financiers optimaux choisis sous la forme de «policies & procedures». Le résultat final doit se traduire par un processus financier optimal en termes de calcul et de possibilités d’analyse, en premier lieu pour Finance, mais aussi pour les autres départements. Dans le cadre de ses responsabilités, il/elle rapporte directement au Director Accounting.

PROFIL • disposer d’un master, d’une formation spécialisée ou d’une expérience professionnelle équivalente • avoir au minimum 8 ans d’expérience en matière de: connaissance approfondie de la plupart des processus financiers et opérationnels; gestion de programmes dans un environnement IT; coordination d’équipes • bonne connaissance écrite et orale de l’anglais et du français ou du néerlandais • connaître le secteur des «utilities» constitue un atout • avoir une bonne compréhension du travail basé sur des plateformes ERP, de préférence SAP • pouvoir fixer des priorités et réaliser des tâches sous pression • disposer d’une bonne capacité d’analyse et de résolution des problèmes permettant de gérer les changements de priorité • Project Team Leadership • être capable de convaincre, encourager, motiver et intervenir en cas de tensions.

INTÉRESSÉ(E)?

Envoyez dès aujourd’hui votre candidature à jobs@edfluminus.be.

Découvrez le descriptif détaillé de cette fonction, ainsi que nos autres postes vacants sur www.edfluminusjobs.be

Surfez sur www.edfluminusjobs.be et donnez une nouvelle énergie à votre carrière!

FARNELL est le leader mondial de la distribution de produits électroniques.

Pour son centre de distribution européen situé dans la région liégeoise, Farnell recrute un ou plusieurs :

- Operation shift managers - Inventory Control Manager Pour plus d’informations, Rendez-vous sur notre site http://www.premierfarnell.com/ FARNELL, a great place to work !

BATITEC

SA,

Entreprise générale de Travaux Publics et Privés Classe 7 (catégories D et E) Classe 5 (catégorie C) Classe 4 (Catégorie B)

Engage

Gestionnaire de projets Génie Civil

ENVIE DE SIMPLIFIER LA VIE DES USAGERS, DE CONSTRUIRE LE SERVICE PUBLIC DE DEMAIN ?

Le Commissariat EASI-WAL recherche

Fonction

Vous aurez en charge la gestion technique et administrative de différents chantiers de génie civil, le calcul du prix de revient pour l’établissement de l’offre, la maîtrise des coûts du chantier, la relation avec les clients et la gestion des équipes technique.

Profil Le candidat sera ingénieur en construction ou gradué et disposera d’une expérience dans le domaine.

Les candidatures manuscrites, accompagnées d’un C.V. sont à adresser à : Batitec s.a. : Rue d’Argenteau, 15 4681 Hermalle-sous-Argenteau

ICM recherche un

CONDUCTeUR De CHANTIeR ou similaire comme responsable en atelier de la préfabrication d’ éléments de construction en béton. Contactez par tél. 0473 67 17 97 ou par mail masset@icm-sa.be

Rejoignez l’équipe pluridisciplinaire du Commissariat wallon de l’E-Administration et la Simplification administrative.

Posez votre candidature pour le 3 janvier 2012 au plus tard.

Plus d’infos sur http://easi.wallonie.be

La Commune de Tubize procède au recrutement d’un

Directeur pour le Département Technique

(1er attaché spécifique) à temps plein, à titre statutaire à partir du 01/02/2012.

Le profil de la fonction et les conditions de recrutement sont disponibles : - sur simple demande au 02.391.39.41 - par e-mail : service.personnel@tubize.be - sur le site de la Commune : www.tubize.be Le Secrétaire communal E. LAURENT

Le Bourgmestre R. LANGENDRIES

Plus d’info ?

Prenez contact avec Cécile Knockaert

02/481.15.86

013_GPV2QU_20111217_RMSHP_00.pdf; Dec 15, 2011 21:52:23

RÉFÉRENCES 17 DÉCEMBRE 2011

La plus grande entreprise online ne cesse de

Truvo, la maison mère de pagesdor.be, est la plus grande entreprise online de Belgique.

Grâce à sa vision innovante, elle intervient sur le marché comme early adopter pour les nouvelles tendances.

25000 Mysites, 3200 vidéos en ligne, applications gratuitement téléchargeables pour iPhone, Android et iPad qui donnent accès au moteur de découverte de pagesdor.be, ce sont des exemples des réalisations de Truvo dans un marché toujours en évolution.

Depuis peu, Truvo est également devenu “Premium Partner Google AdWordsTM (1)”, et complète ainsi son offre publicitaire multimédia pour les entreprises belges.

Voulez-vous également vous trouver au centre de nouveaux développements online au sein d’une entreprise dynamique en pleine croissance? Dans ce cas, vous êtes peut-être un des collaborateurs ambitieux (h/f) que nous recherchons. Cela vous démange?

Sollicitez sans tarder sur www.truvo.be/jobs et consultez les vidéos des témoignages de nos collaborateurs.

(1) Google et AdWords sont des marques protégées de Google Inc., déposées aux Etats-Unis.

grandir !

Senior Sales Manager Acquisition Bilingue, orienté résultats et leader enthousiaste, vous dirigez, coachez et développez nouveaux clients.

New Media Sales Representatives Vendeur de terrain, vous prospectez dans votre région et convainquez les entreprises de du groupe.

Internal Sales Consultants (option télétravail)

Advertising & Communication Manager Créatif polyvalent, vous êtes responsable du planning, de l’envoi et de la coordination de la publicité, RP, et autres communications qui soutiennent notre transformation vers une entreprise online. Pour cela, vous faites preuve d’expertise dans les Nouveaux Médias.

Webdesign Video pagesdor.be QR Codes Truvo Business Centre SEA SEO m.pagesdor.be iPhone App m.pagesblanches.be Android App e-coupons Interactive Paper iPad App Bannering pagesblanches.be GPS SaySo.be MultiMediasolutions Call-to-Action Ad Network Google Adwords ROI

Si vous travaillez chez Acerta, alors vous brillerez encore l’année prochaine.

Acerta remercie ses collaborateurs pour leur esprit d’équipe et leur souhaite pour 2012 un beau démarrage et de brillantes performances avec leurs clients.

Chaque jour, tous les collaborateurs Acerta tirent le meilleur d’eux-mêmes. En d’autres termes, dans chacun d’eux se cache un athlète de haut niveau. Avec leur enthousiasme et leur expertise, ils proposent à chaque fois des solutions adaptées aux besoins spécifiques de leurs clients. Ils veillent ainsi à ce que les starters, indépendants et entreprises puissent se concentrer pleinement sur leur activité principale et réaliser une performance maximale. Ensemble, ils se portent garants pour nos services RH uniques et personnalisés afin de tirer le meilleur de chacun.

Acerta apprécie cela au plus haut point. C’est pourquoi nous voulons ainsi mettre toute notre équipe sur le podium. Tous ensemble, nous allons, en 2012 encore, relever le défi de faire toujours mieux. Vous voulez aussi viser la médaille d’or et tirer le meilleur de vousmême ? Alors, surfez sur www.acerta.be/offres-d-emploi

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014_GPV2QU_20111217_RMSHP_00.pdf; Dec 15, 2011 22:03:45

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RÉFÉRENCES 17 DÉCEMBRE 2011

MERRY CHRISTMAS AND A HAPPY CAREER

015_GPV2QU_20111217_RMSHP_00.pdf; Dec 15, 2011 22:04:06

RÉFÉRENCES 17 DÉCEMBRE 2011

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Cette année, toutes ces personnes ainsi que quelques milliers d’autres ont pris leur avenir en main et ont trouvé un nouveau défi grâce à Références.

Chaque semaine, plus de 250 000 candidats de talent ont lu le magazine Références et chaque mois, plus d’un million d’internautes se sont rendus sur notre site. Nous souhaitons à chacun d’entre eux d’agréables congés de fin d’année ainsi que l’ambition et la motivation qui leur ser ont nécessair es pour aller de l’avant en 2012.

Du côté des employeurs, plus de 10 000 entreprises et plus de 130 000 jobs ont été offerts au travers des différents médias Références.

Nous les remercions pour la confiance qu’ils nous témoignent et nous leur souhaitons de continuer à attir er et gar der les Talents.

Notre résolution: chaque jour, s’assurer que Références reste le magazine le plus lu. L’endroit idéal où candidats et entreprises se rencontrent.

En 2012, nous mettrons également tout en œuvre pour contribuer à l’avenir de votre talent et de votre entreprise.

Prenez votre avenir en main.

Maintenant.

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RÉFÉRENCES 17 DÉCEMBRE 2011

VOTRE CARRIÈRE À CENT À L’HEURE Qui est au volant d’une voiture de société, qui ne l’est pas ?

Y a-t-il une plus grande demande pour les voitures durables ?

Qu’est-ce qui va changer concrètement avec les économies du nouveau gouvernement ?

Vous pourrez lire tout cela dans le magazine Références du samedi 7 janvier, lorsque nous révélerons les résultats de notre enquête nationale sur les voitures de société. En outre, vous y trouverez le plus grand choix d’offres d’emploi de qualité dans le secteur automobile.

Des projets de recrutement ?

Votre annonce sera placée dans les 30 000 exemplaires Dossier Spécial AUTOMOTIVE Samedi 7 janvier

supplémentaires qui seront distribués activement à partir du 12 janvier au Salon de l’auto à Brussels Expo.

Prenez contact avec Christine François au 02 481 15 85 ou par mail à l’adresse actions.commerciales@references.be

Prenez votre avenir en main.

Maintenant.

017_GPV1QU_20111217_RMSHP_00.pdf; Dec 15, 2011 21:06:00

RÉFÉRENCES 17 DÉCEMBRE 2011

17

www.dip.be QUALIPHAR sa, est un groupement de sociétés familiales, toutes actives dans le secteur pharmaceutique, qui emploie plus de 450 personnes à Bornem (Belgique) et à Lyon (France).

En plus de mettre sur le marché sa propre gamme de produits d’automédication, Qualiphar offre une solution d’outsourcing complète pour ses clients et dans ce cadre, développe de nouveaux produits, assure le conditonnement et se charge de la distribution.

Pour plus d’informations, visitez notre site www.qualiphar.com.

Délégué pharmaceutique

Région Sud de Bruxelles – Namur – Hainaut Après votre période d’intégration, vous serez responsable de l’introduction, de la promotion et de la vente de nos produits auprès des pharmaciens dans votre région. Afin d’augmenter les parts de marché, vous explorerez les opportunités auprès des clients existants, tout en assurant une prospection active.

Possédant un Bachelor à orientation scientifique, vous êtes communicatif et axé sur les résultats à atteindre. De par votre aisance sociale et votre expertise, vous arrivez à établir une relation de confiance avec les pharmaciens que vous rencontrez lors de vos visites. Pour prétendre à cette fonction, vous devez posséder un minimum de 5 années d’expérience dans une fonction de délégué commercial dans le secteur pharmaceutique. De plus, vous cultivez une passion pour le monde médical qui vous permet de vous tenir informé des évolutions du marché et du secteur.

La pratique orale du néerlandais sera un atout apprécié.

Les candidats intéressés sont invités à réagir via notre site www.dip.be ou par mail en envoyant leur C.V. et lettre de motivation à brussel@dip.be, à l’attention de Jean-François Van Humbeeck.

Pour toute question complémentaire, contactez le 02 250 15 50 Bureau de recrutement et sélection reconnu VG.190/B, B-AA04.059,W.RS.191 – Membre de Federgon. Membre de Glasford International (www.glasford.com)

défis, Pour vous accompagner dans la réalisation de vos défis, Qualiphar vous offre une formation permanente et un salaire attrayant comprenant une voiture de société.

Pour soutenir notre essor à Bornem, nous sommes à la recherche d’un (m/f):

Building on people fvb-ffc Constructiv, le Fonds de Formation professionnelle de la Construction, souhaite engager (m/f)

1 Conseiller cellule de développement Vos tâches :

fvb-ffc Constructiv, le Fonds de Formation professionnelle de la Construction, est l’interlocuteur, l’intermédiaire et le conseiller par rapport au marché de la formation dans le secteur de la construction. Fvb-ffc Constructiv s’active à faire entrer dans le secteur de la construction un nombre suffisant d’ouvriers bien formés et donne aux entreprises des conseils adaptés en matière de formation de qualité.

Votre profil :

Nous offrons :

Vous êtes intéressé(e) ?

Plus d’infos sur :

ffc.constructiv.be

avant le 15 janvier 2012

018_GPV1QU_20111217_RMSHP_00.pdf; Dec 15, 2011 21:35:09

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RÉFÉRENCES 17 DÉCEMBRE 2011

Respect et équité libéreront votre force intérieure Privilégiez un environnement favorable à l’épanouissement de votre talent dans une ambiance de sérénité, synonyme de qualité et de fiabilité. AW EUROPE occupe en Belgique plus de 900 collaborateurs de tous horizons et poursuit sa croissance internationale dans le domaine de la mécanique automobile de pointe (boîtes de vitesses automatiques, systèmes hybrides) et de l’électronique embarquée (systèmes de navigation multimedia). Pourquoi pas avec vous?

Nous recherchons de nouveaux collaborateurs de talent pour nos sites de Braine-l’Alleud et de Baudour, notamment des (H/F):

Excellency in Automotive Technology

IT Manager Bacheliers - Mécanique Automobile Superviseur Qualité Client - Mécanique Ingénieur TQM, ...

Rendez-vous sur notre site web à la rubrique Jobs où voux trouverez une description détaillée des différentes fonctions vacantes, il y en aura certainement une faite pour vous!

Notre offre: La possibilité d’intégrer une équipe dynamique dans un secteur de pointe et en

Intéressé(e)? recrutement@aweurope.be 02 386 08 04

www.aweurope.be

Dans le cadre du déploiement de son projet européen "Parcours intégrés de formation au long de la vie" (LLL), l’IFAPME engage pour sa Direction de la Formation

COLLABORATEUR UNIVERSITAIRE "DÉMARCHE QUALITÉ" (H/F) chargé d’accompagner les Centres de formation IFAPME dans leurs démarches qualité dans le cadre du développement de l’offre de formation pour adultes suivant les directives de l'IFAPME.

Compétences générales Être porteur d’un diplôme universitaire (master) de préférence à orientation économique et/ou de gestion Justifier d’une expérience de 2 à 3 ans en gestion de projets transversaux.

Justifier des connaissances nécessaires à la compréhension d’un système qualité, à sa création, à son suivi et à son adaptation.

Une expérience de l’organisation de la formation des adultes ou de l’enseignement La connaissance des opérateurs actifs dans le champ de la formation des adultes en Wallonie constitue un atout Être de conduite correspondant aux exigences de l’emploi à pourvoir Jouir de ses droits civils et politiques Modalités Contrat d’emploi pour tâches nettement définies (fin le 31/12/2013) Temps plein / Echelle barémique : A6 Région wallonne Résidence administrative : Charleroi

CANDIDATURES motivation, votre curriculum vitae accompagnés impérativement de la copie de votre diplôme par courrier postal à l’attention de : M. Jacques BOUNAMEAUX, Administrateur général, IFAPME, Place Albert 1er, 31 6000 Charleroi

Clôture des candidatures : le lundi 26 décembre 2011 (cachet postal faisant foi).

Le détail de l’emploi type peut être consulté sur Internet : www.ifapme.be (aussi sur www. leforem.be et www.references.be) Une copie papier peut être obtenue au 071/23.21.65

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019_GPV1QU_20111217_RMSHP_00.pdf; Dec 15, 2011 21:06:17

RÉFÉRENCES 17 DÉCEMBRE 2011

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RÉGION NAMUR

Bâtiments - Utilitaires

WWW.GIJBELS.BE

SituÊe à Opglabbeek, la SA MATHIEU GIJBELS est une entreprise de construction dynamique et une valeur sÝre dans le secteur de la construction industrielle et de bureaux. FondÊe en 1969, elle est active en Belgique et dans le sud des Pays-Bas. Elle compte 300 collaborateurs motivÊs et affiche un chiffre d’affaires de ₏ 70 millions. Sa stratÊgie consiste à Êtablir une relation à long terme avec ses clients, à rÊaliser la construction de leurs rêves et à prendre en charge tous leurs soucis dans ce domaine. La force de la SA Mathieu Gijbels rÊside dans la prÊparation, l’expertise, l’accumulation de connaissances (Building g Information Modelling), g la rÊalisation de constructions sur mesure et quel que soit le matÊriau (acier ET bÊton), des prestations de très haute qualitÊ ainsi que dans la rÊflexion commune - orientÊe vers les solutions et l’avenir - avec ses clients en ce qui concerne les constructions neuves, les rÊnovations et les services immobiliers. Parmi sa longue liste de clients, on peut citer notamment Alro, Aminolabs, Ava, BMW Beckers, VW Coox, Diresco, Eltec, Florina, Friesland Madibic, Mini Brussels Store, Scania, Solifo Aubel, Texim et Walkro. Pour notre nouveau bureau dans la rÊgion de Namur, nous sommes actuellement à la recherche de (m/f) :

CONSEILLER EN CONSTRUCTION / VENDEUR

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COMPÉTENCES REQUISES : Seuls les candidats ENTHOUSIASTES et CRÉATIFS entrent en ligne de compte pour cette fonction commerciale importante. En outre : 1. Vous possÊdez 5 ans d’expÊrience dans la vente B2B. 2. Vous avez une bonne comprÊhension/connaissance du secteur de la construction en gÊnÊral.

3. Vous avez suivi une formation supÊrieure (Êconomie, commerce, architecture, ‌) ou possÊdez une expÊrience Êquivalente.

4. Vous êtes dotÊ d’un grand sens commercial et êtes orientÊ vers les rÊsultats.

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CALCULATEUR / CONSEILLER TECHNIQUE

CONTENU DE LA FONCTION & RESPONSABILITÉS : Après une pÊriode de formation intensive, vous prenez la responsabilitÊ interne de l'assistance technique et administrative lors de l'acquisition de projets de construction et de rÊnovation en Êtroite collaboration avec le conseiller en construction (externe). Vos tâches englobent notamment : A) la sÊlection des demandes d'urbanisme et la concertation avec les clients et architectes; B) l’Êtablissement des offres, la formulation d'alternatives, l'assistance à l'architecte externe; C) la prise de contact avec les sous-traitants et les fournisseurs en collaboration avec les dÊpartements achats et ingÊnierie; D) le suivi des projets vendus pour ce qui est des modifications, extensions, etc.; E) la participation aux nÊgociations et à la communication (technique) avec les clients.

COMPÉTENCES REQUISES : Seuls les candidats ingÊnieurs et crÊatifs entrent en ligne de compte pour cette fonction technicocommerciale importante. En outre : 1. Vous possÊdez de prÊfÊrence quelques annÊes d’expÊrience durant lesquelles vous avez effectuÊ des tâches similaires dans un environnement B2B. 2. Vous avez suivi une formation technique supÊrieure dans le bâtiment (bachelier ou ingÊnieur) ou possÊdez une expÊrience Êquivalente.

3. La connaissance du nĂŠerlandais est un atout.

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Le C.P.A.S. de NIVELLES organise des examens de recrutement et de nomination au poste de «SECRETAIRE-DIRECTEUR», avec réserve de recrutement de deux années.

Adresse : PAG-ASA asbl, rue des Alexiens 16b, 1000 Bruxelles Description de fonction et de profil : www.pag-asa.be

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Le Secrétaire du C.P.A.S. assure la gestion de l’institution, en partenariat avec le Président. Il/elle est responsable des ressources humaines («chef du personnel»), élabore les budgets, dirige l’administration, et, en harmonie avec les instances politiques siégeant au C.P.A.S. (Conseil de l’Action Sociale), il/elle instruit les dossiers relatifs au bon fonctionnement de l’institution. Dans ce cadre, il est également le garant du respect des règles de droit applicables.

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Le candidat doit être titulaire d’un diplôme universitaire en relation avec la fonction, justifier d’une expérience utile, de 5 années dans le secteur public, d’une capacité élevée de résistance au stress, de disponibilité, d’écoute, de négociation et de diplomatie, notamment.

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L’institution compte 260 agents, dispose d’une MR/MRS de 120 lits, d’une Résidence de 140 lits, de différentes structures sociales (I.L.A. / logements de transit…), d’un Centre de Guidance. Le C.P.A.S. gère également un important patrimoine immobilier. La Ville de NIVELLES compte plus de 26.000 habitants (échelle 18).

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Les conditions complètes de recrutement et d’examens sont disponibles sur demande, soit via l’adresse électronique christelle.gerardy@cpas-nivelles.be, soit par téléphone au 067.28.11.04, soit en écrivant au Secrétaire, R. DENUIT, CPAS, rue Samiette 70 à 1400 NIVELLES. La clôture des inscriptions est fixée au 03/01/2012, date de la poste faisant foi.

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RÉFÉRENCES 17 DÉCEMBRE 2011

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- être belge ou citoyen de l’union européenne ou de l’espace économique européen ; - être titulaire d’un diplôme de l’enseignement universitaire de plein exercice ou d’un des diplômes ou certificats pris en considération pour le recrutement aux emplois de niveau 1 dans les administrations de l’Etat ; - répondre aux conditions de l’Arrêté de l’Exécutif de la Communauté française du 20 décembre 1990, relatif au minimum de connaissances utiles à la gestion des maisons de repos pour personnes âgées ; - jouir de ses droits civils et politiques ; - être de bonnes conduite et mœurs ; - lorsque la langue de délivrance des titres n’est pas la langue française, avoir une connaissance de la langue française suffisante au regard de la fonction à exercer.

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Pour tout renseignement complémentaire, contacter Me Guarrella, Secrétaire, 071/24 41 51.

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Brand & Product Manager Gregory Hulstaert Rédaction Directrice de rédaction Marian Kin Rédacteur en chef Références Philippe Berkenbaum Secrétaire de rédaction Pierre Michel Rouffiange Collaborateurs Nathalie Cobbaut, Benoît July, Rafal Naczyk, Marie-Ève Rebts Photographes Christophe Bortels, Mireille Roobaert Rédacteur en chef References.be Laurent Depré Collaborateurs Mies Cosemans, Magali Henrard, Evelien Maes, Steven Heyse Équipe graphique Art Director Pieter Ver Elst Assitant Art Director Jon Troch Graphistes Kenny Caudron, Flor Cobo Manu Degreef, Patricia Kempeneers Publicité Sales Director Nancy Werbrouck Sales Manager Agencies Marijke Van Impe Account Managers Ana Alonso, Jean-Sébastien Delporte, Christine François Internet Sales Manager Kim Claesen Internet Account Managers Jeroen Costermans, Stijn Compernolle, Sylvie De Vocht, Karen Sereis, Karl Van Lathem Tél. 02 482 03 50 Sales Assistants Igor Bukula Tél. 02 481 15 21 Mebruke Ergin Tél. 02 481 15 00 Cécile Knockaert Tél. 02 481 15 86 Fax général 02 482 03 77 Annonces téléphonées 02 225 55 00 Online Sales Assistants Wedad Baouider, Rosette Mukendi Tél. 02 482 03 38 Marketing & Research Marketing Director Diane Devriendt Business Communications & Research Manager Marjan Desmet Communication & Distribution Manager Frederik Welslau B2C Marketeer Émilie Tcherkezian B2B Marketeer Sandrine Kinnard Back-Office Manager Michel Bernard Tél. 02 481 15 29 Directeur général Christophe Glorieux Administrateur délégué Thierry Hugot Éditeur responsable Rossel Patrick Hurbain 100 rue Royale 1000 Bruxelles Références SA 86C avenue du Port, B101 1000 Bruxelles Tél. 02 481 15 24

RÉFÉRENCES 17 DÉCEMBRE 2011

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PH 410

027_GPV1QU_20111217_RMSHP_00.pdf; Dec 15, 2011 21:20:32

VOICI MARIE. NOTRE FUTURE RESPONSABLE PRODUITS ÉDITORIAUX. MAIS ELLE NE LE SAIT PAS ENCORE.

VOICI VINCENT. NOTRE FUTUR RESPONSABLE MULTIMEDIA. MAIS IL NE LE SAIT PAS ENCORE.

vrai, nos collaborateurs sont atypiques, loin des liés aux profils prof Nos collaborateurs sont à de nos clients, C connaît un succès grandissant qui nous curieux, ouverts sur le monde, sur la culture, ex amène à des responsables de département pour nos différents véritables talents, dotés sens commercial aigu et passion pour nos produits et services et à qui nous confierons le service clients (caisse, accueil, vente de billets,…) ou les produits Multimedia ou les produits éditoriaux (livres, cd, dv Aujourd’hui, nous invitons ces profils (H/F) commerciaux à partager cette passion :

RESPONSABLES DE DEPARTEMENT (H/F) Ces différents responsables de département veilleront à gérer la gamme de produits en respectant la politique commerciale mise en place par la Fnac ‘FNA des plans pour leur département afin le re aires et mettront en place les actions commerciales tout en veillant à un adéquat et attrayant veilleront à maintenir la communication entre leur département et le management contribueront, en outre, activement à la vie

Comment les voyons-nous ? disposent, de préférence master avec une orientation économique ou financière et bénéficient idéalement de quelques années dans une fonction similaire Bien évidemment, ils aiment la vente, ont la passion du client, sont sensibles à ses attentes et à la qualité de service Orientés résultats et commerce, ils disposent Vivement intéressés par les produits culturels et les nouvelles ibles et savent f , ils sont bilingues (NL/FR) et disposent bonne connaissance en bureautique et capacité à maîtriser rapidement Comment les encourageons-nous ? Nous leur proposons une fonction variée laissant la place aux initiatives et aux opportunités de développement professionnel au sein groupe Un sur de travail ! Nous leur offrons un package accompagnement adéquat et diverses f Comment montrer votre intérêt ? Faites-nous partager votre passion et envoyez votre dossier de candidature (lettre en faisant référence à la fonction « Responsable de de motivation + CV) par mail à département elles T

ijnegem

028_GPV1QU_20111217_RMSHP_00.pdf; Dec 15, 2011 21:20:41

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RÉFÉRENCES 17 DÉCEMBRE 2011

Secrétariat social Gestion RH Assistance juridique Négociations sociales

A l'heure des bilans, GROUPE S vous souhaite une belle année 2012, sereine et florissante.

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