Tous freelance ?

001_GPV1QU_20120128_RMPCV_00.pdf; Jan 25, 2012 12:08:08

Références. le magazine de votre carrière

28.01 BAROMÈTRE 15 150 € BRUT COMME SECRÉTAIRE GÉNÉRAL DU SPF SÉCURITÉ SOCIALE SALES & MARKETING LES MÉTIERS DE L’E-COMMERCE TOUJOURS PLUS BRANCHÉS ?

POUR S E C TU NCE E 30 AS R É F A DIF RISE L E R I FA EC D S P EN TEM E OLET 2V

Bernard Perelsztejn, créateur du projet de Loft Coworking à Forest.

TOUS FREELANCE ?

DE PLUS EN PLUS DE TRAVAILLEURS OPTENT POUR LE STATUT D’INDÉPENDANT CERTAINS RAMENT, BEAUCOUP ADORENT. LES ENTREPRISES AUSSI

13 284 EMPLOIS SUR REFERENCES.BE

002_GPV1QU_20120128_RMPCV_00.pdf; Jan 25, 2012 12:02:18

2

RÉFÉRENCES 28 JANVIER 2012

YOUR CAREER Prendre soin des autres, c’est aussi soigner votre carrière.

LA MUTUALITÉ CHRÉTIENNE RECRUTE UN DIRECTEUR DE DÉPARTEMENT JURIDIQUE (H/F) Le département juridique a pour missions principales : la récupération auprès des tiers dans le cadre des dossiers accidents, la défense des membres (notamment pour les accidents thérapeutiques), et d’autres questions juridiques ayant trait aux différents secteurs de la santé.

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001_GPV1QU_20120128_RMPHP_00.pdf; Jan 26, 2012 19:27:05

LE BaromètrE

15 150 € brut

comme secrétaire général du SPF Sécurité sociale Nom Frank Van Massenhove

« J'ai débuté il y a neuf ans en tant que président

Néanmoins, mon salaire étant fixé par la loi, je ne l'ai

Âge 57 ans

du SPF Affaires sociales. Mes attributions incluent

absolument pas négocié moi-même. Et je ne voudrais

la direction, la stratégie à long terme et l'image

pas d'un bonus, car je ne crois pas à ce système.»

Métier président du comité de direction (secrétaire général) du SPF Sécurité sociale Diplôme licencié en droit État civil cohabitant Salaire mensuel brut 15 150 € Salaire mensuel net 6 718 € Avantages extralégaux voiture de société hybride, smart phone, iPad, assurance groupe

de marque de l'organisation. Mes trois premières années ont été largement accaparées par les

Pour Van Massenhove, le gouvernement devrait

questions opérationnelles, bien que ce ne soit pas du

aussi renoncer au fétichisme des diplômes dans

tout mon domaine de prédilection. Mille trois cents

l'établissement des barèmes salariaux. «Certains

collaborateurs travaillent actuellement sous mes

employés vraiment brillants ne peuvent être rétribués

ordres, contre deux mille cent, il y a neuf ans. Notre

selon leur mérite parce qu'ils n'ont pas de diplôme

taille est comparable à celle d'une entreprise comme

universitaire.»

Telenet. » Sous la houlette de Frank Van Massenhove, le SPF Affaires sociales s'est métamorphosé : les

Crédit hypothécaire: 2 000€/mois

fonctionnaires ont désormais la possibilité d'évaluer

À quoi dépense-t-il son salaire? «Avec ma compagne,

complémentaire, assurance hospitalisation

leurs supérieurs et la nouvelle organisation du travail

nous avons acheté un appartement. Vu mon âge, nous

Investissements ? « Non, je n'y connais rien. »

est quasi révolutionnaire. « Nos employés décident

n'avons pu emprunter que sur dix ans. J'y consacre un

Augmentation en 2011 ? « Non. » Épargne « Jusqu'à 2 000 € par mois. »

où, quand et comment effectuer leurs tâches. Nous

tiers de mon salaire, soit 2 000€ par mois.»

ne considérons que leurs résultats. On devient plus

«Mon meilleur achat? Kind of Blue, le fabuleux 33 tours

attractif pour les jeunes diplômés quand on leur

de Miles Davis. Mais je n'écoute pas que du jazz. Je suis

laisse suffisamment les coudées franches. »

aussi un grand consommateur de livres: très peu de fiction hormis quelque thrillers, comme ceux de Lee

«Jen'aijamaispensépouvoirgagnerautant.Monsalaire

Burke ou Michael Connelly. Et presque exclusivement

est-il exagéré? Non. En regard de ce que nous avons

en version électronique.» D'autres passions? «Les

obtenu comme résultats, et en comparaison avec ce

voyages en Asie. Nous y visitons un pays tous les deux

que touche un CEO au même niveau de responsabilité

ans. Et j'ai un faible pour les vêtements: je ne résiste

dans le privé, je serais même légèrement sous-payé.

jamais très longtemps devant une belle chemise.»

Mais soyons clairs: j'estime être superbement rétribué.

Sam De Kegel•

Tous les baromètres des salaires

references.be/barometresalaires

Isabel Pousset

1

002_GPV1QU_20120128_RMPHP_00.pdf; Jan 26, 2012 19:27:25

En couvErturE

Ne dites pas à mon patron que je suis indépendant les travailleurs indépendants, ou freelance, voient leur nombre s'accroître depuis plusieurs années. si certains rament pour subsister, beaucoup préfèrent ce statut. les entreprises aussi.

porte déjà un nom : « Gig Economy ». « Aujourd'hui, plus de 25 % des Américains – soit 33 millions – sont des travailleurs indépendants, intérimaires ou à temps partiel. Dans certaines régions high-tech, la proportion est encore plus élevée. En Californie,

« Dans vingt ans, les individus les plus performants

seul un employé sur trois a signé un contrat perma-

auront quitté l'entreprise pour vendre leur expertise

nent et à temps plein dans une entreprise », soutient

comme travailleurs indépendants. » Cette prophétie

Thomas Malone, chercheur au Massachusetts Insti-

attribuée à Charles Handy, gourou britannique du

tute of Technology. Les prévisions les plus folles vont

management, pourrait sembler prématurée. Pour-

jusqu'à soutenir que les États-Unis, parfois rebapti-

tant, le boom des travailleurs indépendants est en

sés la Freelance Nation, pourraient compter jusqu'à...

train de redéfinir la conception de la carrière et de

50 % d'indépendants d'ici à la fin de la décennie.

l'emploi. Plusieurs observateurs identifient cette vague comme une lame de fond, une tendance qui

Flexibilité et autonomie

s’imposera comme une évidence, en Europe, dans

Ils ont nettement plus à perdre en Europe, où les

les dix ou vingt prochaines années. Le phénomène

lois sociales sont plus protectrices, et sont donc

«les entreprises demandent toujours plus de flexibilité» Xavier Dechamps, Finance Project Manager indépendant.

Dans son salon, la lumière filtre par le toit. le décor est épuré. C’est l’air calme des grands espaces. Par goût de la liberté, Xavier Dechamps a choisi de travailler chez lui aujourd’hui, dans son pavillon cosy niché dans une ruelle de Watermaelboitsfort. «D’habitude, je travaille chez le client. Je suis le premier arrivé et le dernier à quitter le bureau. Je facture huit heures de travail par jour. Parfois, je ramène du travail à la maison. Mais ce sont des tâches que je peux valoriser très facilement», explique tranquillement ce quadra. sa fonction: Finance Project Manager. Signe particulier: entrepreneur individuel. salarié pendant quinze ans, Xavier a «basculé» en janvier, il y a deux ans. «J'ai travaillé dans plusieurs multinationales. Mais en 2009, en pleine crise, j'ai été licencié.» «salarié». au bout de ses lèvres, l'évocation de cette population a un vague parfum tribal. À un âge où les cadres bénéficient à plein de l'expérience acquise en entreprise, il y a, chez Xavier Dechamps, un adolescent

qui refuse les immobilités adultes. et qui refuse d'abjurer. «Je me suis rendu compte qu'il existait d'autres possibilités que le circuit classique du salariat. Dans une entreprise, ma fonction ne peut pas mener à de hautes responsabilités.

C'est une expertise de niche. en tant qu'indépendant, j'apporte une expertise ciblée, pour une durée de travail limitée. C’est intéressant pour les commanditaires.»

Xavier est l'archétype du freeagent, ce travailleur indépendant très prisé dans l'informatique et la finance. «J’ai pour habitude de ne travailler que pour un client à la fois. Je gère des projets sur plusieurs mois. Mais une fois la mission accomplie, je change d’environnement», explique Xavier. autonomes, libres et pleins de projets, ces freelance ont finalement tout du beau parti.

«J’ai acquis un mode de fonctionnement plus épanouissant, plus impliqué qu’en tant que salarié. Je me sens beaucoup plus responsable de la qualité du travail fourni.

l’avantage, c’est que je peux aller aussi loin que je le souhaite pour subvenir aux besoins du client.» De quoi séduire le patronat. «en fait, je remarque que les sociétés demandent toujours plus de flexibilité. elles sont à la recherche d'expertises pour des périodes ponctuelles, sans vouloir engager du personnel.»

Mais si le fait d'être son propre patron peut sembler une perspective enivrante, reste à régler un épineux problème: lorsqu'on travaille à titre individuel, comment se faire payer? Pas moyen, selon la loi, de toucher des honoraires sans être immatriculé comme une entreprise unipersonnelle, ce qui suppose force paperasses et démarches.

«Il faut pouvoir gérer les cash flows, les risques. et surtout pouvoir absorber des périodes de creux. Je profite toujours des moments libres pour assister à des conférences et me former. une des difficultés, c’est aussi de se faire voir. Il faut avoir un solide réseau pour développer son activité.» RN•

003_GPV1QU_20120128_RMPHP_00.pdf; Jan 26, 2012 19:27:35

3

Marchés virtuels : la foire aux talents logiquement moins nombreux. En Belgique, l'Inasti

la flexibilité horaire n'ont autant été appréciés. Les

recensait à fin 2010 moins de 670 000 indépendants à

avantages et la sécurité censés accompagner l'em-

titre principal et près de 213 000 indépendants com-

ploi à temps plein ? Plus personne n'y croit. « En Bel-

plémentaires. En six ans, le nombre d'indépendants

gique, les travailleurs marquent de plus en plus le

« principaux » a augmenté de 5,2 %. Celui des « com-

désir d’avoir une vie professionnelle flexible, de gé-

plémentaires » de 29,8 %. En fait, ce chiffre est loin de

rer leurs propres horaires, de varier les expériences

la réalité. Nombre d'indépendants, parmi les journa-

et les secteurs d’activité », reconnaît Olivia Vande-

listes pigistes, les consultants ou les informaticiens

sande, directrice générale d’IKKI, une plateforme de

en mission longue, figurent dans les statistiques sous

service pour indépendants. « Les entreprises, elles,

le statut de salarié. Grâce à des procédés d’ingénierie

se montrent de plus en plus sélectives : elles préfè-

sociale qui se rapprochent du portage salarial.

rent engager des expertises, ponctuellement, sur un

Ces indicateurs illustrent bien la profonde évolution

mode projet. Surtout en période de crise. » Tout porte

du marché du travail, à la confluence d'une double

à croire que le mouvement s'accélère.

tendance : les entreprises sont en quête d'une main-

les premiers pas de « l'i-salariat »

en plus tentés par l'autonomie. Dans les milieux RH,

Il fut un temps où «freelance» était le mot gentil pour

on évoque la montée d'une nouvelle classe créative et

dire «chômeur». C'était la crise, et il fallait bien, faute

de l'e-conomie, avec un « e » pour l'électronique, l'es-

de trouver un emploi, tenter de s'en créer un tout seul.

prit d'entreprise et peut-être l'éclectisme. Le travail

On pouvait s'attendre à ce que, la reprise venue, ces

salarié est-il en train de vivre ses dernières heures ?

adeptes du travail chez soi rejoignent massivement les

Certains signes ne trompent pas : jamais l’autono-

rangs des salariés et retrouvent avec soulagement

mie, le nomadisme, les 4/5 , les crédits-temps et

le confort de salaires réguliers en fin de mois. Or,

es

soFIe VaN HooF

d’œuvre de plus en plus flexible et les salariés de plus

...

tentoo, entreforce.be, Freelancejob.be...

Depuis deux ans, des places de marché d'un nouveau genre, sortes de gigantesques foires aux talents, sont sorties des limbes. les « freelance » y déposent leur Cv, leurs compétences et leurs exigences (délais, tarifs). les entreprises y affichent les missions pour lesquelles elles recherchent de la main-d’œuvre.

Moyennant commissions, ces sites assurent mise en relation, facturation et, en général, règlement des litiges commerciaux éventuels.

Créée en décembre 2010, IkkI est l'une de ces nouvelles places de marché virtuelles. outre la prospection des clients, l'entreprise assure la responsabilité juridique, administrative et financière des prestations. en retour, le réseau s'assure de la qualité de ses adhérents: avant de prospecter pour un indépendant, les commerciaux d’IkkI doivent valider ses compétences. rien n'empêche, par ailleurs, les membres du réseau de conserver une clientèle en direct. les acteurs traditionnels du secteur commencent à surveiller de près ces nouveaux venus à la philosophie plutôt décapante. randstad Professionals propose déjà une gamme de services élargie. «en période de crise, les entreprises ne veulent pas s'embarrasser de questions de statuts, d'origine géographique ou de protection sociale. trouver une solution à son problème, et le plus rapidement possible, voilà la seule chose qui compte pour les sociétés», clame Isabelle Callebaut, directrice de randstad Professionals. «tout le paradoxe est là: les entreprises en recherche d’expertises sont prêtes à rémunérer, mais un peu plus frileuses pour engager à long terme.» résultat: la demande de freelance s’accroît.

Mais cette vision mérite d'être nuancée: «Chez nous, le freelance ne dispose pas de corps constitué correspondant à sa profession. C'est quelqu'un qui va prospecter, définir avec le client une mission et la réaliser lui-même. la force du réseau est donc vitale», estime olivia Vandesande, directrice générale d’IkkI. et de conclure: «Il faut avoir sacrément confiance en soi pour se lancer comme indépendant! avezvous vu notre niveau de sécurité sociale? les indépendants vivent avec le sentiment que rien n'est jamais sûr, mais ils vivent plus libres.» RN•

Xavier Dechamps : « J’ai acquis un mode de fonctionnement plus épanouissant, plus impliqué qu’en tant que salarié ».

004_GPV1QU_20120128_RMPHP_00.pdf; Jan 26, 2012 19:27:46

En couvErturE

Coworking: la force du réseau

soFIe VaN HooF

Pas toujours facile de travailler chez soi. entre l'appel du canapé, le voisin qui tond la pelouse et les amis de passage, il faut souvent s'imposer une vraie discipline pour être vraiment productif. « Quand tu bosses seul, tu ne sors pas de chez toi, tu t'isoles. et quand ton bureau est au beau milieu de ton salon, c'est difficile de différencier espace de travail et espace privé », résume bernard Perelsztejn, à l'initiative du projet the loft Coworking à Forest. au risque de mélanger les deux : passer l'aspirateur entre deux dossiers ou terminer sa journée de travail très tard, empiétant ainsi sur les moments de vie privée.

Dans le coworking, le principe est simple : les travailleurs indépendants peuvent disposer de bureaux, d'une connexion internet, d'une imprimante et venir quand bon leur semble. « Nous avons environ 50 membres, certains viennent régulièrement, deux ou trois jours par semaine, d'autres occasionnellement », explique bernard Perelsztejn. le concept fonctionne bien : les inscriptions sont en hausse et la majorité des coworkers affirme avoir largement augmenté leur productivité depuis qu'ils ne travaillent plus chez eux. Dans les locaux, l'ambiance est studieuse. les coworkers sont une dizaine, yeux rivés sur leurs ordinateurs portables. « Ce sont des développeurs web, des consultants, des agents immobiliers, des copywriters... » Des travailleurs freelance qui partagent plus qu'un simple bureau : ici, on développe son réseau professionnel. anis bedda, spécialiste de la communication, installé en indépendant depuis dix-huit mois, cherchait un espace entre bureau et domicile, comme il en existe à bruxelles. « J'ai fait le tour de ce que pouvait m'apporter une agence. Je n'ai plus de réunions, tout mon temps professionnel est utile.

Je maîtrise ma charge de travail et je choisis les portes auxquelles j'ai envie de frapper », expliquet-il. « Mais en tant qu’indépendant, j’ai besoin de m’entourer de gens avec qui confronter mes idées. et de vaincre une forme d’isolement. » Dans la kitchenette, à l'étage, autour d'un café, on fait connaissance, on échange des cartes de visite, on programme des ateliers. et ça marche. RN•

Bernard Perelsztejn : « La majorité des coworkers affirment avoir largement augmenté leur productivité depuis qu'ils ne travaillent plus chez eux ».

...

une crise chassant l’autre, les travailleurs veulent

salon ou dans des espaces de coworking. Freelance,

fuir les immobilismes. Les meilleurs s’adaptent

auto-entrepreneurs, consultants, intérimaires sont-

et enclenchent le mode «create!».

ils les nouveaux moteurs de l’économie ? Ou une

Les métiers eux-mêmes finissent par s'entrelacer.

main-d’œuvre bon marché, malléable, variable et

Aujourd'hui, on n'est plus seulement avocat, pho-

ajustable à outrance ? Puisque les salariés se sentent

tographe ou écrivain. Mais juriste à temps partiel,

pousser des ailes, pourquoi ne pas les aider à prendre

photographe indépendant et copywriter occasion-

leur indépendance et à vendre leurs compétences au

nel. Aujourd'hui, les carrières consistent à assembler

meilleur prix ? Pourquoi ne pas organiser le marché

différents types de métiers, à jongler avec plusieurs

du savoir à l'image de celui des capitaux ? Après le

clients, à affiner sa marque personnelle, à faire sa

stock-exchange, l’avenir sera au « human capital

comptabilité et à travailler au café du coin, dans son

exchange ». Rafal Naczyk•

005_GPV1QU_20120128_RMPHP_00.pdf; Jan 26, 2012 19:28:04

5

SériE 2e volet

Prenez votre avenir en main. Maintenant.

votRe KIt De SuRvIe 2012

Comment survivre à la crise économique dans votre job ? Comment résister à la pression, comment vous améliorer, que devez-vous privilégier, comment ne pas faire les frais de la prochaine restructuration, comment sublimer vos talents ? Ne cherchez plus, toutes les questions professionnelles que vous inspire la conjoncture difficile trouvent réponse dans notre série spéciale. Deuxième volet : vous et votre job. Vous dans votre job. Benoît July•

eN 30 queSTiONS MoI et MoN JoB

11. comment découvrir mes talents ?

Ah, les bonnes résolutions de début d’année !

qui fut notamment DRH chez Axa(2). « Force est

l’avenir. L’idée ? Demander un conseil, un tuyau,

Cette fois, c’est décidé, vous allez bluffer votre

de constater que personne n’exploite pleinement

du style : «Tu n’aurais pas une idée pour améliorer

boss et accessoirement vos collègues. Mais de

tout son potentiel. C’est certainement le cas au

ma prise de parole en public ? »

quelle manière exactement ? Vous ne manquez

démarrage d’une carrière mais, même dans les

Enfin, Gilles Klass recommande de chercher, par-

pas de qualités, mais lesquelles mettre en exer-

phases ultérieures, on constate que beaucoup de

mi ses collègues, un sounding board agent – un

gue, en priorité ? « Avant de penser à mieux

talent reste inexploité. »

concept venu tout droit des États-Unis, qui vise à s’entourer de l’une ou l’autre personne

exploiter ses talents, il faut évidemment les découvrir », prévient Gilles Klass, expert en

Miroir

de confiance appelée à jouer le rôle de

ressources humaines qui travaille notamment

Gilles Klass est un adepte de la technique du mi-

« caisse de résonance ». En clair, un collègue,

pour le groupe Mercuri Urval, spécialisé dans

roir, dont le reflet permet d’objectiver ses forces

franc et fiable, à qui vous demanderez de vous

la sélection et le recrutement. « Le réflexe clas-

et ses faiblesses. Votre employeur propose sûre-

donner un retour direct sur certains points pré-

sique, car longtemps promu par les ressources

ment de tels outils : assessment, technique du

cis que vous souhaitez améliorer : une meilleure

humaines dans les entreprises, c’est de se repo-

« 360 degrés », entretien annuel de performance,

maîtrise du côté un peu trop émotionnel de votre

ser sur son boss, son coach, qui doit proposer des

entre autres. Le problème est qu’il y a souvent un

personnalité par exemple. « C’est génial », assure

plans de développement à ses collaborateurs. En

enjeu salarial ou une promotion à la clé : pas facile

Gilles Klass, « car le retour est immédiat. Un peu

réalité, beaucoup d’entreprises y voient mainte-

dès lors de jouer vraiment le jeu… surtout pour

comme un prof de musique qui vous signale tout

nant un risque de dé-responsabilisation… »

identifier ses faiblesses. « Il existe des miroirs plus

de suite quand vous avez fait une fausse note. »

C’est donc plus en amont qu’il faut travailler, par

officieux et sans doute plus utiles, car on peut les

(1)

l’« autocoaching ». L’idée ? Très simple : prendre

utiliser au quotidien », précise le consultant. « Le

• PETIT MANUEL D’AUTOCOACHING. les ClÉs Pour PreNDre sa

sa carrière en main. Mais elle est plus com-

premier est le feed-back : être attentif – et réceptif –

VIe eN MaIN, PHIlIPPe baZIN et JeaN DorIDot, ÉD. INtereDI-

plexe à mettre en œuvre, comme le prouve la

aux commentaires en interne sur ce qui a fonction-

pléthore d’ouvrages consacrés au sujet(1). «Tout

né ou pas. À condition d’y voir une source d’amé-

comme le talent s’étiole et meurt si l’on ne s’en

lioration plutôt qu’un jugement ou une sanction. »

occupe pas, il peut croître et s’épanouir si on l’en-

Plus intéressant à ses yeux est le feed-forward,

toure des meilleurs soins », écrit Georges Antoon,

non pas tourné vers le passé mais bien

eXeMPles :

tIoNs, 296 P., 24 €.

• L’AUTOCOACHING, MarIe-HÉlÈNe lÉoN, ÉD. stuDYraMa, 15 €.

• INVITATION AU COACHING. LE MONDE DES POSSIBLES, Isabelle VItte-blaNCHarD, ÉD. eMs, 150 P., 19,50 €.

(2)

TALENT EN ACTION : UN MANAGER TÉMOIGNE, GeorGes aNtooN, ÉD. laNNoo, 268 P., 25 €.

006_GPV1QU_20120128_RMPHP_00.pdf; Jan 26, 2012 19:28:17

SériE 2e volet

12.

comment mieux les mettre en valeur ?

Cet exercice de « scanning » de vos points faibles et forts étant lancé, encore faut-il le traduire en actions – sachant qu’il est prouvé que 70 % des améliorations, sur le plan professionnel, s’acquièrent par leur exercice concret, sur le terrain. « Je préconise une approche en quatre axes », poursuit le consultant. « Avant tout, exploiter les compétences pour lesquelles le miroir as-

13.

14.

comment tester ma motivation ?

La question est fondamentale, puisque le principal

sure que l’on est très doué et demander au plus vite des

déterminant de la satisfaction professionnelle

missions permettant de les mettre en exergue ! Ensuite,

n’est pas le salaire mais la motivation. Rien

rechercher des succès faciles : corriger ces petits défauts que l’on

que pour vous, voici les principaux « motivateurs au

connaît si bien et qui perturbent notre travail – arrêter de consul-

travail », souvent utilisés dans la gestion des équipes :

ter ses mails en permanence ou lutter contre cette tendance à

la société (son image, sa taille, sa renommée, sa quête

s’énerver pour un rien, par exemple. Troisième axe : les points

d’innovation, sa localisation, son rôle social/sociétal) ;

faibles pour lesquels un véritable plan de développement s’im-

l’ambiance de travail (structurée, jeune, hiérarchisée,

pose – suivre une formation en management d’équipe, apprendre

flexible, en équipe) ; la carrière (possibilité de se for-

à déléguer, etc. » Et le dernier axe ? « De la nitroglycérine, à ranger

mer, d’obtenir des promotions, de voyager) ; le contenu

dans un coin sans plus y toucher ! À savoir : ces faiblesses telle-

du travail (polyvalence, technicité, responsabilités, au-

ment structurelles qu’il ne faut plus perdre de temps à essayer de

tonomie, reconnaissance, soutien hiérarchique) ; les

les améliorer. Il ne s’agit pas de complaisance envers soi-même

avantages financiers ; la sécurité d’emploi ; etc. Si vos

mais d’honnêteté. Ce travail de renoncement n’est pas toujours

réponses, à la majorité de ces critères, est : « peut mieux

évident à mener, mais on peut y gagner… à condition bien en-

faire », sans doute n’êtes-vous plus, effectivement, suffi-

tendu de travailler au développement de ses autres qualités ! »

samment motivé…

comment savoir si mon job me convient toujours ?

SPÉCIAl FINANCe & CoNSultINg

15.

La question est en réalité assez ambiguë : ce job me convient-

comment savoir si je gagne suffisamment ?

il, car il me plaît ou parce qu’il me convient ? Passons sur

Premier conseil : utiliser le Compas des salaires, sur

la situation idéale : si votre job vous plaît d’autant plus que vous

References.be ! Mais aussi en discuter, de manière plus ou

y êtes performant, vous ne vous posez évidemment pas la ques-

moins informelle, avec des collègues, ou faire appel à son

tion. Oublions aussi le scénario catastrophe : vous haïssez votre

réseau, un ami qui bosse dans un service RH ou chez un

job et chacun s’accorde à dire que vous êtes « nul »… auquel cas

concurrent par exemple – une pratique relativement aisée

il est urgent pour vous d’aller voir ailleurs. « Le danger guette si

dans la consultance, un univers spécialisé au sein duquel les

vous aimez votre job sans parvenir à y engranger de bons résul-

anciens gardent des contacts étroits avec leurs ex-collègues,

tats : il est urgent de faire une analyse complète de vos forces et

au cas où. Autre possibilité : se tester « en live » sur le marché,

faiblesses et de corriger ce qui peut l’être, au risque de subir une

en allant postuler chez un concurrent… même si ce n’est pas

énorme désillusion », prévient Gilles Klass. « Si, à l’inverse, vous

très éthique et génère, chez le recruteur comme chez le can-

engrangez des résultats dans une fonction qui ne vous plaît pas,

didat, une perte de temps. Si les perspectives sont moins

il faut prendre le temps de vous poser les bonnes questions, en

favorables actuellement dans le secteur financier,

toute honnêteté, afin d’éviter toute rancœur. Soit vous déci-

les sociétés de consultance restent très actives sur

dez de partir – changer de fonction, d’employeur –,

le marché : nul doute que vous obtiendrez rapidement le

soit vous décidez de rester mais en assumant votre

rendez-vous recherché…

choix : parce que vous avez trop investi dans votre fonction pour la lâcher, parce que les besoins de la famille ne permettent pas de quitter la sécurité, etc. »

D'AutReS AStuCeS DANS leS PRoChAINS NuMÉRoS !

CoMMeNt RelANCeR votRe CARRIèRe ? l’expert : Jean-Olivier Collinet, consultant en jobcoaching et recrutement Quand ? Le 2 février à 14 h sur references.be/chat

007_GPV1QU_20120128_RMPHP_00.pdf; Jan 26, 2012 19:28:34

7

taBLE ronDE FINANCe & CoNSUltING

les nouveaux défis des métiers du conseil les acteurs se multiplient sur le terrain de l’audit et du conseil financier. un secteur professionnel qui, d'évidence, a bien su résister à la crise économique et se renouvelle en développant des branches spécifiques. Des big Four aux cabinets de taille plus modeste, quel est leur éventail d’activités ? Quels métiers au sein des cabinets de consulting ? la crise et les réformes boostent la demande en profils informatiques et financiers.

chamboulé. En attendant, malgré les pressions de la Commission européenne qui entend améliorer la crédibilité du secteur, l’audit et le conseil se portent plutôt bien. Crise oblige, les banques et les entreprises sont aussi très demandeuses de solutions et de conseils en gestion des risques. Et plus de 60 % des sociétés prévoient d'augmenter en 2012 leurs dépenses en technologies de l'information liées aux transactions et au risque. Autant de domaines dans lesquels les cabinets peuvent aiguiller leurs clients.

dOMiNique rOdeNbaCh

Les ressources humaines constituent le plus gros « Actuellement, notre activité reste soutenue. Cela

problème des Big Four. L'économie tourne à plein

dit, compte tenu de l'actualité économique, il est

régime, mais le secteur financier éprouve beaucoup

difficile d'imaginer ce que sera l'année 2012 », ob-

de difficultés à trouver des candidats adéquats sur

serve Erik Van den Branden, directeur RH chez

le marché. « Nous pêchons tous dans le même petit

PwC. Et pour cause : jugé trop concentré et corrup-

vivier », soupire Ann Claes, Recruitment & De-

tible, le marché de l'audit pourrait être totalement

velopment Manager chez KPMG. Pourtant, de

eRNSt & YouNg BelgIuM iVaN de SMeT, hR SeNIoR MANAgeR

PwC erik VaN deN braNdeN, DIReCteuR Rh

«Nous consacrons 5% à 10% du Ca à la formation de nos collaborateurs. La rotation est toutefois importante, étant donné que, régulièrement, les collaborateurs entrent au service du client lui-même. C'est pourquoi nous stimulons un environnement de travail sain impliquant le respect de la vie privée et une culture sportive. L'entreprise consacre aussi beaucoup d'attention au style managérial, à la communication entre collaborateurs. dans les établissements belges, on trouve des travailleurs de dix-huit nationalités différentes. en ce qui concerne la clientèle, nous continuons à cibler les entreprises (moyennement) grandes et le secteur public.

Grâce à notre vaste réseau de cabinets d'expertscomptables, un tiers des entreprises du bel-20 ont recours à nos services.»

« Nous sommes plus que jamais une people business.

C'est pourquoi nous investissons beaucoup dans le développement de notre personnel, soit quelque 130 heures de formation par an.

Mais nous investissons aussi dans l'épanouissement de la personne, en stimulant le contenu du travail. Nous estimons qu’il faut, en permanence, lancer des défis et responsabiliser les gens. Nous développons aussi une approche multidisciplinaire : chaque collaborateur appartient à une communauté. il peut faire appel aux compétences du réseau interne à l’organisation. Tout associé potentiel bénéficie pendant 24 mois d'un mentor personnel et d'un coach externe pour s'épanouir et devenir un vrai leader. »

...

008_GPV1QU_20120128_RMPHP_00.pdf; Jan 26, 2012 19:56:11

Photo DR

TABLE RONDE FINANCE & CONSULTING

Les cabinets d'audit et de conseil, comme Ernst & Young, ont bien résisté à la crise en développant de nouvelles branches spécifiques.

...

la place, il y en a pour tout le monde ! Diplô-

Conseil et mise en œuvre

formatique. Dans le même temps, les banques (tra-

més d’écoles de commerce, titulaires d’un titre

Au fil des années, le secteur a constaté différentes

ditionnellement gros consommateurs de consul-

d’ingénieur ou encore d’un diplôme universitaire,

évolutions du métier. La demande, tout d'abord, a

tance) sabrent les consultants indépendants pour

les employeurs de l’audit, du conseil et de l’expertise

évolué. « Précédemment, les entreprises faisaient

recruter du personnel interne. Et si l'on y ajoute

comptable sont unanimes : pas de discrimination à

appel aux consultants afin d'avoir un avis sur des

que certains profils, notamment les informaticiens

l’embauche.

changements potentiels ou nécessaires. À présent,

et les experts financiers, se font rares, force est de

La part des jeunes diplômés est largement ma-

ils ne veulent plus uniquement un beau rapport

constater que l'offre et la demande sont à tout le

joritaire, entre 60 % et 80 % des embauches selon

avec des recommandations : ils désirent que les

moins discordantes.

les cabinets. Mais sur un marché redevenu très

consultants les mettent en œuvre dans leur entre-

Attirer n'a de sens que si l'on peut fidéliser. Pour

concurrentiel, ils doivent plus que jamais marquer

prise », explique Jo Dumortier, consultant et associé

conserver les talents, les cabinets doivent les aider

leur différence. « La sphère financière au sens large

chez Empact. Ce qui a notamment des répercus-

à prendre du recul pour construire leur parcours

est de nouveau très attractive. Nous devons expli-

sions sur les profils recherchés.

et les accompagner dans leur évolution. « Dans des

quer clairement ce que peuvent apporter nos mé-

Les chiffres impressionnent : 150 gradués et 50 ex-

métiers d'intensité comme les nôtres, s'installer

tiers, rappeler l'excellence de nos formations, l'ex-

perts chez KPMG, plus de 300 personnes chez PwC,

dans la durée est essentiel », reconnaît Ann Claes. Le

position à des missions différentes dès la première

200 gradués et 100 experts chez Ernst & Young.

management est essentiel, la gestion de la mobilité

année, la mobilité intermétiers et internationale »,

Ce sont les consultants que recherchent pour l'ins-

primordiale. « Attention à ne pas vouloir bouger trop

souligne Ivan De Smet, HR Senior Manager chez

tant les grands cabinets. Avec une préférence pour

vite et croire que l'on a fait le tour d'un poste en six

Ernst & Young.

des experts, notamment dans le domaine de l'in-

mois », plaide Ann Claes. Rafal naczyk•

KpmG ANN CLAes, RECRuitmEnt & DEvElopmEnt manaGER

EmpaCt Jo DumoRtieR, Consultant Et assoCié

« L’activité de la consultance s’est épanouie : actuellement, il y a une demande très forte d’experts financiers, de consultants it et de fiscalistes. Nous espérons attirer des expertises de niche. mais pour les jeunes recrues, une spécialisation ne signifie pas forcément une évolution plus rapide. D’autres compétences font la différence comme les capacités de raisonnement, une communication habile, la flexibilité. Dans tous les cas, nous considérons chacun de nos collaborateurs comme un « talent ». Nous les accompagnons dans leur développement individuel et les aidons à s’orienter. Ceux qui souhaitent évoluer vers le partnership reçoivent un support supplémentaire. mais personne n’est laissé sur la touche. L’avantage de travailler au sein d’une des Big Four, c’est la diversité des métiers, des environnements. »

« Nous sommes une jeune société de conseil au positionnement particulier : notre objectif est d'accélérer le changement, mais il faut d'abord bien comprendre les atouts de notre client et les exploiter au mieux pour en faire profiter l'ensemble de l'organisation. les collaborateurs d'Empact ont le don de l'écoute, alors que d'autres consultants ont plutôt le don de la parole. Plutôt que de venir avec des solutions toutes faites, nous passons du temps avec les responsables des projets en interne. Les rangs des collaborateurs affichent une douzaine de personnes, avec une bonne parité hommesfemmes. Nous cherchons la complémentarité des compétences.

Nous n’engageons pas de profils sans expérience. Nous ne recrutons pas non plus en fonction des projets, mais visons à créer un partenariat sur la durée. »

Retrouvez nos offres d’emploi dans le secteur Finance & Consulting en page 14 et 15

L’agence de notation standard & Poor’s en 10 chiffres references.be/standard

009_GPV1QU_20120128_RMPHP_00.pdf; Jan 26, 2012 19:56:31

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THÉMA SALES & MARKETING

Les métiers de l'e-commerce Transformé par la Toile, le commerce se veut de plus en plus connecté. De l'e-commerce au f-commerce, en passant par le v-commerce et le t-commerce, c’est tout un écosystème qui est en ébullition. Avec quel impact sur les recrutements ?

d'acheter où que l'on se trouve pourvu qu'on ait du

Ces profils englobent les commerciaux de régie –

réseau, se prête particulièrement aux achats qui doi-

chefs de publicité et directeurs de clientèle – et les

vent se faire à un moment précis, comme les ventes

e-merchandisers, de formation supérieure courte

aux enchères ou les ventes événementielles. L'e-

ou longue, ainsi que les business developers. « Ces

commerce devra aussi digérer deux autres évolu-

derniers, dont la mission est de développer les

tions technologiques : le t-commerce (sur tablettes),

ventes en ligne et le business au sens large, sont de

et le commerce sur télévision connectée.

bons négociateurs, ayant une culture web très dé-

Apparu il y a quinze ans, le marché de l'e-commerce

Le web tend ainsi à transformer l'acte d'achat et la

veloppée », explique un chasseur de têtes. Écoles de

explose. Les sites marchands sont chaque année

relation client, qui se veulent plus proches, interac-

commerce et MBA sont appréciés. Une expérience

plus nombreux et les dépenses en ligne aussi. Les

tifs et multicanaux. En créant de nouveaux métiers

internationale est souvent indispensable. Ce métier

usages nés des nouvelles technologies, comme le

spécifiques à l’internet, d'un haut degré de quali-

ayant de nombreuses expressions, la fourchette de

m-commerce qui s'appuie sur le succès des smart-

fication – informatique, marketing, ressources hu-

salaires peut être très large, de 50 à 90 000 €.

phones, font naître de nouveaux métiers. Le « social

maines, mais également nécessitant une moindre

Mais les sites marchands recrutent aussi des profils

commerce », c'est-à-dire la possibilité de vendre

qualification – logistique, manutention… le sec-

plus classiques d'acheteurs. « Le rôle des acheteurs

grâce aux réseaux sociaux, suscite les convoitises.

teur de l'e-commerce s'ouvre à des profils et des

est de proposer l’offre, d'identifier les stocks, de

Sur Facebook, qui a déjà donné naissance au néolo-

compétences très différentes. Sur le Net, le face-

négocier et de démarcher de nouveaux clients », ex-

gisme « f-commerce », certains acteurs développent

à-face avec le client n'est plus… Dans cette confi-

plique l’expert. Un métier de commercial B2B, équi-

des fonctionnalités liées à l'achat en ligne. Un mou-

guration, qu'advient-il du commercial, homme

valant à ce que l'on trouve dans la distribution dite

vement encore embryonnaire, mais qui fait beau-

de contact par définition ? Comme dans la distri-

« classique », ces acheteurs étant bien confrontés à

coup parler de lui ces derniers temps.

bution classique, il reste, dans l'e-business, le nerf

des clients « physiques ». Point positif pour les nou-

L'essor du m-commerce, quant à lui, est favorisé par

de la guerre. Sous les appellations « e-developer »,

veaux entrants : les difficultés de recrutement et de

l'augmentation du parc de smartphones et bientôt

« online sales manager » ou « traffic manager », il

trouver des profils adaptés offrent des perspectives

par l'arrivée de la quatrième génération de télé-

remplit toujours la même mission : conquérir de

de carrière en interne plus rapide et plus vastes que

phonie mobile (4G). Le m-commerce, qui permet

nouvelles parts de marché.

dans d'autres secteurs. Rafal Naczyk•

Trouver un job dans l’e-commerce ? references.be/ecommerce

EN CE MOMENT sur references.be Les tactiques les plus folles pour être engagé (photo) references.be/culot

SHUTTERSTOCK

La fortune de Kim ‘Dotcom’ Schmitz, fondateur de Megaupload references.be/kimdotcom

Retrouvez aussi Références sur Envie de se débarrasser d’un collègue un peu lourd ? references.be/collègue

Comment relancer un employeur après un entretien ? references.be/relance

010_GPV1QU_20120128_RMPHP_00.pdf; Jan 26, 2012 20:19:01

10

RÉFÉRENCES 28 JANVIER 2012

Les DRH face aux bouleversements sociaux en 2012 Après toutes les mesures peu réjouissantes annoncées en ce début d’année par notre gouvernement, on se doit d’en évaluer les effets pratiques sur la gestion du personnel dans les entreprises.

Il y a évidemment le programme gouvernemental, mais 2012 est également l’année des élections sociales. Sans compter les changements intervenus au niveau du contrat de travail ainsi que l’impact des directives européennes qu’il faudra gérer tout au long de l’année; une tâche qui incombe aux DRH et aux chefs d’entreprises. Et cela ne sera pas facile, pour autant que gérer des ressources humaines, un métier où le relationnel est tellement indispensable, puisse l’être. Il était donc nécessaire de connaitre l’avis d’un professionnel dans ce domaine qui soit également le dirigeant d’une entreprise responsable d’un grand nombre de travailleurs.

Une entrevue avec M. Stubbe, Administrateur délégué du Secrétariat social Groupe S, s’imposait.

V.S. : Introduire toutes ces modifications du droit social et fiscal dans la gestion du personnel a un impact direct ou indirect sur le calcul des rémunérations. Cela risque d’entrainer des conflits sociaux au niveau collectif ou individuel ?

Gonzales Stubbe : Il ne faut pas être devin pour prédire des remous sociaux qui, inévitablement, vont hypothéquer la bonne marche des entreprises. Il faudra donc compter sur la motivation et l’engagement total des travailleurs dans leurs entreprises pour juguler les effets négatifs de cette période de turbulence. Je crois que la sagesse et la lucidité de la grande majorité de nos travailleurs nous permettront de surmonter les difficultés et de retrouver la sérénité dans les entreprises. Cette sérénité, les chefs d’entreprises et leurs DRH l’obtiendront que grâce à une application rigoureuse des dispositions légales expliquées et documentées.

V.S : Il faudra donc que les DRH agissent plus que jamais dans leur relation avec le personnel, avec une psychologie persuasive afin de garantir la paix sociale dans leur entreprise ?

G.S : Les DRH devront donc bien se documenter, et en détail, sur les implications de toutes les modifications réglementaires et législatives qui inondent et vont inonder les entreprises.

Dans ce contexte, je suis persuadé que les secrétariats sociaux doivent être la source première pour informer et conseiller les DRH sur toutes modifications qui influenceront le calcul des rémunérations mais également dans la mise en conformité des règlements d’ordre intérieur, des règlements de travail et des conventions collectives spécifiques à l’entreprise.

Citons pour mémoire quelques-unes des matières importantes qui subiront ou qui pourront subir des modifications et pour lesquelles il faudra agir.

www.groups.be

Ingénieur de vente technico-commercial Description de la fonction :

Intéressé ?

ESCO DRIVES, Culliganlaan 3, 1831 Diegem,

www.esco.be

Au terme de cet entretien, le Groupe S a jugé important de revenir sur chacune de ces matières sociales, directement applicables dans la gestion du personnel, de manière spécifique.

Les plus importantes d’entre elles feront donc l’objet d’un article chaque mois au cours de ce premier semestre 2012, avec pour objectif d’offrir aux professionnels des ressources humaines une vision synthétique et surtout pratique de cellesci, avec des sites et des liens utiles leur permettant de trouver toutes les informations nécessaires. Ils pourront ainsi, en connaissance de cause, implémenter correctement toutes les nouvelles dispositions dans leur pratique journalière.

Informer et conseiller sont clairement les rôles de tout bon partenaire social, alors n’hésitez jamais à solliciter les spécialistes de votre secrétariat social avant de passer à l’action.

011_GPV1QU_20120128_RMPHP_00.pdf; Jan 26, 2012 20:19:33

Un job de rêve chez Touring pour David

RÉFÉRENCES 28 JANVIER 2012

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David Van de Broeck à 26 ans et travaille chez Touring depuis 5 ans.

Il est enchanté de son job et de toutes les possibilités qu’il lui offre.

David : ‘J’ai commencé en tant que saisonnier au service clientèle pour les appels entrants. Je répondais aux questions concernant les campagnes publicitaires en cours ainsi que sur nos produits. On me posait aussi souvent des questions plus administratives. Grâce aux formations suivies je pouvais répondre à la plupart des questions. Je trouvais agréable de pouvoir aider les gens et d’apporter des solutions à leurs petits tracas.

Au bout d’un mois de travail et une envie énorme d’en apprendre plus , je prenais l’initiative de recontacter les Curieux de savoir ce que Touring propose ? Regardez les postes vacants sur cette page ou visitez notre site www.touring.be/jobs

des réponses complémentaires. A peine mon contrat temporaire s’achevait-il, que

je me voyais proposer un ce moment je me suis occupé des appels Outbound et Inbound, des clients particuliers mais également des clients B2B. Cela m’a permis d’apprendre à gérer des offres de façon professionnelle et de gérer l’adminisPouvoir apprendre David : ‘J’ai vécu ma première expérience en leadership en tant qu’assistant du manager du service clientèle. J’ai eu la chance de pouvoir collaborer à l’implémentation d’un nouveau système CRM et d’en apprendre beaucoup sur l’organisation logistique. Depuis peu je travaille dans le service

‘Business Engineering’.

Maintenant, je m’occupe principalement de l’élaboration des statistiques générales du Marketing, du service clientèle, du Customer care et de nos partenaires internationaux. Une expérience qui m’apporte beaucoup et qui contribue à mon évolution personnelle chez Touring.’

Découvrir ce qui m’intéresse David : ‘Touring apprécie mon envie d’apprendre et je m’y sent comme un poisson dans l’eau. Ici je découvre dans quelle direction je veux aller. Mes responsables me soutiennent et m’aident à développer mes compétences.’

David Van den Broeck, 26 ans CRM Reporting Anayist

L’A B C D E T O U R I N G

Le‘C ’’de de Challenge Touring est depuis plus de 100 ans un acteur incontournable en matière de mobilité et de voyage. Chaque jour, nous nous investissons à 100% pour nos clients.

Nous créons pour eux des produits qui correspondent à leurs attentes.

Venez renforcer notre département Sales & Marketing avec vos talents (h/f).

CAMPAIGN & MARKET OFFICER

KEY ACCOUNT MANAGER ‘HEALTHCARE’

Vous aidez les Product Managers à collecter des informations, à analyser les marchés, les produits et les résultats. Vous soutenez les campagnes de marketing et les publipostages, et planifiez avec vos collègues des actions futures.

Vous commercialisez la gamme de produits ‘Healthcare’ chez les clients B2B. Vous contactez les décideurs des secteurs industriel, de l’assistance et du secteur public via cold et hot leads. Fort de l’aide de vos collègues, vous implémentez des collaborations conformément au SLA.

SALES & MARKETING SUPPORT ASSISTANT

KEY ACCOUNT MANAGER ‘TRAVEL’

En collaboration avec vos collègues, vous gérez les données produits et clients pour nos vendeurs et vous développez la base de données de clients. Vous fournissez un soutien administratif pour les dossiers en cours et les nouveaux projets.

Vous gérez la promotion de A à Z de la gamme de produits ’Travel’ chez les clients B2B existants : agences de voyages, touroperators et chaînes d’agences de voyages indépendantes en Belgique. Vous élaborez des stratégies de vente pour les nouveaux produits et services.

plus qu’un job, un défi

Intéressé(e) ? Consultez les descriptions complètes sur www.touring.be/jobs.

find us on

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DOSSIER SECTEUR PUBLIC

RÉFÉRENCES 28 JANVIER 2012

La Police recrute

www.jobpol.be ou 0800 99 505

Vous êtes aussi

L a Po li c e re c ru te w w w.j o b o u 0 8 0 0 p o l. b e 99 505

expert sauveteur médiateur responsable à l’écoute La Police joue différents rôles dans notre société et tous sont essentiels.

C’est pourquoi nous sommes à la recherche de nouveaux collègues (m/f), disposant tous de leurs bagages et personnalités spécifiques, afin de combler notre large éventail de fonctions policières ou civiles. Quelle que soit leur orientation, ils devront être conscients de l’importance de leurs missions et partager des qualités telles que l’enthousiasme, le professionnalisme et l’esprit d’équipe. Vous pensez disposer de ces qualités? Alors, pour plus de détails sur notre offre de fonctions, surfez sur www.jobpol.be

BRUXELLES FORMATION

recrute et constitue une réserve de (h/f)

Formateurs Plombier-Chauffagiste Le règlement de sélection complet reprenant les conditions de participation ainsi que les connaissances et aptitudes requises pour la fonction peut être obtenu sur le site www.bruxellesformation.be

Candidature:

Envoyez votre candidature (lettre de motivation, CV, copie de diplôme), pour le 17 février 2012 au plus tard, par courrier à BRUXELLES FORMATION Service recrutement & examens, rue de Stalle 67, 1180 Bruxelles ou par e-mail à: recrutement@bruxellesformation.be

ENVIE DE SIMPLIFIER LA VIE DES USAGERS, DE CONSTRUIRE LE SERVICE PUBLIC DE DEMAIN ?

Le Commissariat EASI-WAL recherche

1 Commissaire-adjoint (H/F) chargé de :

22 février 2012

http://easi.wallonie.be

Changer de travail, ou changer votre travail ?

references.be/prenezvotreavenirenmain

Prenez votre avenir en main.

Maintenant.

013_GPV1QU_20120128_RMPHP_00.pdf; Jan 26, 2012 20:20:48

DOSSIER SECTEUR PUBLIC

RÉFÉRENCES 28 JANVIER 2012

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Service public de Wallonie (SPW) Dans le cadre de la concrétisation de son plan stratégique et opérationnel, LE C.P.A.S. D’IXELLES RECRUTE des :

(informations générales) Portail des services du Gouvernement wallon : www.wallonie.be

DEVELOPPEURS

Chargés de projets (Informaticiens Gradués) Maîtrise des langages de développement Web et SQL open source Conditions de recrutement -

Diplôme requis (Bachelor uniquement) ; Connaissance passive de la seconde langue nationale ; Expérience dans le domaine de compétence souhaitée ; Connaissance et/ou expérience du travail dans le secteur public et CPAS souhaitée.

Competences comportementales requises -

Capacité d’initiatives – prise de responsabilités ; Gestion de projet ; Rigueur dans le suivi et l’application des procédures ; Travail en équipe (coopération-collaboration) ; Travail en réseau ; Conduite de réunions.

Compétences techniques requises -

Capable d’utiliser les librairies développées en interne ; Maîtrise de HTML, CSS, JavaScript, PHP, Perl et jQuery ; Maîtrise dans l’intégration d’applets JAVA dans les pages Web ; Maîtrise du langage SQL orienté MySQL, MS SQL, Progress SQL et Oracle ; Capacité d’analyse des problèmes de développement.

Nous offrons

CDI/CDD à temps plein, engagement rapide ; Prime de bilinguisme ; Ancienneté prise en compte ; Intervention de l’employeur dans les frais de transport en commun ; Horaire variable ; Facilité d’accès : tram-bus-train ; Formations spécifiques au domaine ; 26 jours de congés légaux par an + congés extra-légaux (dès l’entrée en service et au prorata des prestations) ; Accès au Service Social Collectif dont le service vacances et différentes primes; Tarif T préférentiel dans le réseau des hôpitaux IRIS ; Travail dans un environnement dynamique en constante évolution.

Vous partagez les valeurs du service public et êtes prêt à participer à l’accomplissement des missions du CPAS et à la concrétisation du plan stratégique et opérationnel.

Envoyez votre CV + lettre de motivation+copie du diplôme par courrier à : J. RUCQUOI, Secrétaire, C.P.A.S. d’IXELLES, chaussée de Boondael, 92 - 1050 IXELLES ou par courriel à nurialeal.iglesias@cpasxl.irisnet.be

Dans le cadre de la création d’un département « Développement durable », le Secrétariat général (SG) du Service public de Wallonie recherche :

Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire de licencié, master ou ingénieur; Vous disposez : dans la mise en œuvre de politiques ou de projets de transition belges compétents en la matière ; matière de développement durable l’anglais vu les interactions avec les autres composantes de l’Etat fédéral et l’internationalisation de la matière est un atout.

Vous avez de bonnes capacités de communication (contacts avec de multiples instances) et à constituer un réseau, une aptitude à coordonner une équipe de travail et à gérer des projets ;

un esprit de synthèse et analytique, un esprit flexible et innovant, une capacité d’intégration, une capacité d’autonomie dans le travail.

1 contrat d’expert pour un travail nettement défini ; 1 rémunération attractive (à partir de 50 607,13€ annuel brut) chèques-repas, assurance hospitalisation, prime de fin d’année, pécule de vacances, frais de transport en commun remboursés intégralement, ... le 15 février 2012

Voir l’appel détaillé sur le site :

www.jobber.be [[[ PIJSVIQ FI

Service public de Wallonie (SPW) (informations générales) Portail des services du Gouvernement wallon : www.wallonie.be

DEVENEZ

ACHETEUR INTERNATIONAL 'LEVPIVSM

Le service informatique de la Direction Générale opérationnelle de la Fiscalité (DG07) recherche :

2 INFORMATICIENS M/F Les deux fonctions consistent principalement à accompagner et coordonner le volet informatique du transfert du service de la taxe de circulation, de la taxe de mise en circulation et de l’Eurovignette mais également des taxes actuellement gérées par la DGO7; Les missions spécifiques de chaque expert et le contexte dans lequel ils s’intègrent sont détaillés sur notre site

Emploi 1 : Expert «universitaire» : être titulaire d’un diplôme donnant accès au niveau A de la Fonction publique (diplôme de niveau universitaire ou de l’enseignement supérieur de type long équivalent) ; expérience professionnelle minimale de 6 années. L’expérience professionnelle peut être acquise tant dans le secteur public que dans le secteur privé, en Belgique ou à l’étranger ;

Voir l’appel détaillé sur le site :

les compétences spécifiques demandées sont détaillées sur notre site Emploi 2 : Expert « bachelier »: être titulaire d’un diplôme donnant accès au niveau B de la Fonction publique (diplôme de bachelier ou de l’enseignement supérieur de type court) ; les compétences spécifiques demandées sont détaillées sur notre site 1 contrat à durée indéterminée ; 1 rémunération attractive (Niveau universitaire: à partir de 50 607,13€ annuel brut - Niveau bachelier: à partir de 24503,67 annuel brut) chèques-repas, assurance hospitalisation, prime de fin d’année, pécule de vacances, frais de transport en commun remboursés intégralement, ...

En tant qu’acheteur international, vous serez immergé dans le monde du commerce international.Vous connaîtrez en profondeur les marchés de la sous-traitance, et vous serez GETEFPI H´MHIRXM½IV VETMHIQIRX PIW TEVXIREMVIW PIYV qZSPYXMSR EMRWM UYI PIW TVSHYMXW IX PIW services innovants qu’ils auront à fournir. Envie de devenir le maillon fort entre l’entreprise et le monde international ? Alors cette formation gratuite est faite pour vous ! :SXVI TVS½P vous êtes demandeur d’emploi.Vous parlez plusieurs langues dont l’anglais.

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014_GPV1QU_20120128_RMPHP_00.pdf; Jan 26, 2012 20:21:02

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RÉFÉRENCES 28 JANVIER 2012

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Group Tax Accounting (IFRS) Manager Assistant Credit Manager Accounting Manager

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015_GPV1QU_20120128_RMPHP_00.pdf; Jan 26, 2012 20:39:28

DOSSIER FINANCE & CONSULTING

RÉFÉRENCES 28 JANVIER 2012

15

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016_GPV1QU_20120128_RMPHP_00.pdf; Jan 26, 2012 20:21:18

16

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En ce qui concerne l’avenir, ING connaît la voie. Une entreprise internationale comme ING se doit en effet d’être créative et de développer sans cesse de nouvelles solutions innovantes tant pour ses clients que pour ses collaborateurs. Que vous soyez Online sales manager ou professionnel de l’IT, Relationship manager ou Business analyst, Project manager ou Business developer, une chose est sûre : chez nous, vous pouvez toujours compter sur des perspectives et des projets passionnants. Et grâce à votre motivation et à notre soutien, votre talent trouvera toujours le bon poste pour s’exprimer. Alors surfez sur notre site ing.be/jobs, cherchez le job qui vous convient et donnez une nouvelle orientation à votre carrière.

LE SPECIALISTE DU NEERLANDAIS / PROFESSEURS NEERLANDOPHONES

COURS DE NEERLANDAIS Nous organisons des cours de néerlandais accélérés de 5 niveaux différents : de “débutant” à “moyen fort”. Les cours auront lieu de février à juin, 2 soirées par semaine de 18h10 à 20h50.

Frais d’inscription pour les 5 mois: 60 EUR (18 EUR: demandeurs d’emploi, bénéficiaires du droit à l’intégration sociale (CPAS) et élèves de 15, 16, 17 ans).

Inscriptions dès maintenant: DIMANCHE: de 9h à 11h, LUNDI, MARDI, MERCREDI, JEUDI: de 18h à 20h Adresse: Palais du Midi, rue de la Fontaine 2 (près de la gare du Midi), 1000 BXL

Tél. aux jours et heures d’inscription précisés ci-dessus:

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RÉFÉRENCES 28 JANVIER 2012

Partie intégrante de la division Competence & Consultancy du groupe SD Worx, DIP est l’un des leaders du marché en Talent Management: Recruitment & Search, Assessment et Career Development & Coaching.

Nous soutenons nos clients – des entreprises belges et internationales, des adminis-trations et des organisations non-profit – dans l’élaboration et l’implémentation d’une politique performante en matière de Talent Management.

Afin de poursuivre notre croissance, nous recherchons pour notre bureau de BRUXELLES un (m/f):

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www.dip.be

Senior Recruitment Consultant Vous êtes responsable de la gestion de missions de recrutement & sélection pour des organisations belges et internationales. Fort d’une connaissance approfondie du marché du travail et d’une bonne compréhension du contexte spécifique de votre client, vous développez une stratégie de recrutement efficace. DIP est à même de proposer tous les canaux et approches de recrutement possibles (e.a. direct search, print, databases, online, social media ...). Vous êtes chargé de mener à bien une sélection poussée des candidats afin de garantir un recrutement ciblé et qualitatif tenant compte des attentes et exigences du client. Vous assurez le suivi personnalisé des candidats recrutés jusqu’à leur entrée en service. Enfin, vous accompagnez un portefeuille de client et prospect et n’hésitez pas à développer avec un véritable partenariat de collaboration.

En tant qu’universitaire bilingue, vous disposez d’une expérience réussie en recrutement & sélection ainsi que dans la gestion de relation client et un intérêt prononcé pour le large domaine du Talent Management. Nous comptons essentiellement sur votre enthousiasme, sur votre orientation client et résultats ainsi que d’un intérêt réel pour le secteur.

Les candidats intéressés sont invités à réagir de préférence via notre site www.dip.be ou à adresser leur CV à brussel@dip.be à l’attention de Johan Ceulemans.

Pour toute question complémentaire, contactez le 03 220 28 00.

Bureau de recrutement et sélection reconnu VG.190/B, B-AA04.059,W.RS.191 Membre de Federgon. Membre de Glasford International (www.glasford.com)

Chez DIP, vous rejoignez une équipe solide, dynamique et multidisciplinaire active dans un environnement de travail professionnel qui laisse une place importante aux initiatives. Nos collaborateurs peuvent en outre compter sur une rémunération attrayante assortie de nombreux avantages extra-légaux et de tous les moyens nécessaires au bon exercice de leur fonction (voiture de société, gsm, laptop …).

Guardian Industries est un des leaders mondiaux du secteur de la fabrication de verre plat et de verre transformé pour les marchés du bâtiment résidentiel et commercial. Guardian fournit également des vitres et des garnitures complètes de carrosserie aux constructeurs automobiles et occupe une place importante dans le secteur de la production et de la distribution de matériaux de construction.

Nous recherchons actuellement pour notre site de Bascharage, au Luxembourg et pour entrée immédiate des:

Ingénieurs en électricité et automatisme (m/f) Vous évoluerez au sein de la production de verre plat et de ses produits associés dans un environnement hautement automatisé.

Votre profil:

Diplôme d’ingénieur (Bac +5), expérience de minimum 2 ans dans un environnement industriel/technique.

Connaissances techniques en : Programmation PLC, PLC Régulation, Régulation Profibus, Profibus Instrumentation, Siemens S7.

Langues : français, anglais, l’allemand est un plus.

EMPLOYE ADMINISTRATIF orientation horticulture CDI/TP Vous avez envie de participer à un projet économique différent, centré sur le bien-être et l’évolution des personnes ? La Ferme Nos Pilifs, une entreprise de travail adaptée, lauréat du Grand Prix des Générations Futures 2011, et active depuis 27 ans dans la vie sociale bruxelloise recherche (h/f):

Le descriptif de fonction complet et les exigences du poste se trouvent sur : www.guardian.lu.

Envoyez votre candidature à HRluxembourg@guardian.com

Description: Gestion au quotidien du secrétariat de la section entreprise de jardin accueil téléphonique encodage des devis gestion des factures et des clients gestion des contrats d’entretien.

Votre Profil: Diplôme A2 min avec 2 ans d’expérience, A1 ou supérieur de type court bonne connaissance des plantes et informatique (Microsoft Office) expérience en comptabilité et secrétariat d’entreprise dynamique polyvalent, autonome et organisé ouvert à la différence permis B la connaissance du néerlandais est un plus.

MONITEUR DE PRODUCTION CDI/TP

Description: Assurer l’encadrement et l’accompagnement de travailleurs handicapés et assurer le suivi des commandes au sein de la section manutention-mailing coordonner et gérer le quotidien d’une équipe de 15 travailleurs handicapés.

Votre Profil: En possession d’un diplôme A2 min avec 2 ans d’expérience, expérimenté en accompagnement de personnes handicapées polyvalent et organisé ouvert à la différence permis B.

BOULANGER CDI/TP

Description: Assurer l’encadrement de travailleurs handicapés au sein de la boulangerie coordonner et gérer le quotidien de l’atelier assurer la production journalière des produits de boulangerie.

Votre Profil: Être en possession d’un diplôme de boulanger A2 min avec 2 ans d’expérience expérimenté créatif éprouver un attrait pour le « Bio » ouvert à la différence permis B.

Intéressé? asbl Ferme Nos Pilifs Trassersweg 347 à 1120 Bruxelles • cv@fermenospilifs.be

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Focus sur Chimie & Pharma Des projets de recrutement?

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Prenez votre avenir en main.

Maintenant.

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RÉFÉRENCES 28 JANVIER 2012

SI ON FERME LES CENTRALES NUCLÉAIRES EN BELGIQUE, DEVRA-T-ON ACHETER DE L’ÉLECTRICITÉ À L’ÉTRANGER ?

Jonathan, Anvers

Dans le contexte actuel et après les événements de Fukushima, il est normal que vous vous posiez de nombreuses questions sur le nucléaire. Vous vous demandez peut-être comment sont traités les déchets radioactifs, si l’énergie nucléaire sert à autre chose qu’à produire de l’électricité ou, comme Jonathan d’Anvers, ce qu’il adviendrait de notre indépendance énergétique en cas de fermeture des centrales nucléaires belges. Pour ces questions, et pour toutes celles que vous nous poserez sur le nucléaire, nous nous engageons à apporter une réponse sur le-nucleaire-en-clair.be.

Quelle que soit la question, la réponse est sur le-nucleaire-en-clair.be

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21 MARS 2012

LA ‘JOURNEE DES INGENIEURS’ APPROCHE A GRANDS PAS!

QUE FAIT VOTRE EMPLOYEUR?

Chaque jour, de nombreux professionnels passionnés contribuent en coulisse aux avancées techniques de notre société.

C’est pourquoi nous tenons à mettre tous les ingénieurs, techniciens et étudiants du secteur à l’honneur.

La Journée des Ingénieurs est organisée à l’initiative d’USG Innotiv et de ses partenaires.

WWW.JOURNEEDESINGENIEURS.BE L’EVENEMENT PAR EXCELLENCE POUR LES INGENIEURS PROFESSIONNELS - FUTURS DIPLOMES - ETUDIANTS

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RÉFÉRENCES 28 JANVIER 2012

Le Centre Hospitalier Régional constitue la première entité dans le monde régional des soins de santé de Mons-Borinage. Le CHR regroupe la Clinique Saint-Joseph à Mons et l´Hôpital de Warquignies à Boussu, le CHR compte aujourd’hui 550 lits et emploie 1250 personnes dont 220 médecins. Fort de divers partenariats et collaborations de haut niveau conclus avec les Cliniques Universitaires Saint-Luc et l’Université Catholique de Lille, il garantit à sa patientèle un service et un équipement technologique de pointe pour des soins de qualité, dans un environnement teinté de convivialité et d´humanité. Le CHR recherche aujourd’hui :

Le CENTRE HOSPITALIER REGIONAL DE NAMUR, importante institution publique gérée par le C.P.A.S. et la Province de Namur, ENGAGE (H/F) :

UN RESPONSABLE DE LA CODIFICATION DU RCM*

Médecin de préférence

Un(e) Responsable séjour patient

DEUX KINÉSITHÉRAPEUTES** Pour le service de revalidation

Fonction:

UN DERMATOLOGUE

Profil:

l’administration patient du patient, à la téléphonie et aux archives.

UN INFIRMIER PERFUSIONNISTE Pour la chirurgie cardiaque

personnel.

Un(e) Responsable service achats

UN COORDINATEUR QUALITÉ ET SÉCURITÉ

***

Fonction:

À temps plein (échelle A1/A2)

Nous vous offrons :

l’élaboration de procédures visant une meilleure

soit qualité, de préférence en relation avec les établissements de soins ou le secteur non-marchand.

Il aura essentiellement pour mission de collaborer à la mise en place des projets et stratégies développés par le Comité Qualité & Sécurité, et de structurer la démarche qualité & sécurité au sein du CHRN. -

également chargé(e) de l’élaboration des cahiers des charges dans le cadre des procédures de marchés publics.

Profil:

possibilités d’évolution de carrière multiples,...

l’esprit d’équipe enrichissent nos relations.

publics est un atout.

Veuillez adresser votre lettre de motivation et votre C.V. au Département des Ressources Humaines du CHR Clinique Saint-Joseph – Hôpital de Warquignies /Avenue Baudouin de Constantinople, 5 à 7000 Mons. A l’attention de Catherine Herman (E-Mail : catherine.herman@chr-mw.be)

Un(e) Infirmier(e) en Chef

pour le service de Dialyse (site de Mons)

géographiquement bien située.

Qualification requise :

DÉPÔT DES CANDIDATURES: À adresser à la direction des ressources humaines, avenue Albert 1er, 185 à 5000 NAMUR, soit par lettre recommandée à la Poste, soit par inscription sur le site web: www.chrn.be, avec accusé de réception.

DATE DE CLÔTURE: le

, le cachet de la poste et/ou

Un(e) Infirmier(e) en Chef

pour le service de Pédiatrie (site de Mons) Qualification requise : master en sciences hospitalières.

INFOS: * Dr Denis GILLES, adjoint à la direction médicale: 081/72 60 71

Un(e) Infirmier(e) en Chef

***

Qualification requise :

**

Département RH au 081/72 68 27 ou 68 34 ou les Affaires Générales au 081/72 60 41

www.chrn.be

COURS DE LANGUES OFFRE EXCEPTIONNELLE En 2012, laissez-nous vous accompagner dans VOS ambitions.

6 mois

pour le service des Soins Intensifs (site de Mons)

Une expérience dans le service concerné constitue un atout.

Si vous possédez des aptitudes au leadership, à la gestion d’une équipe et si vous avez le sens des responsabilités, nous vous proposons un contrat à durée indéterminée, une fonction avec possibilité de développement personnel dans un cadre de travail en évolution constante.

Veuillez envoyer votre lettre de motivation et votre C.V. à l’attention de : Madame Laurence Jacquet, Directrice du Département Infirmier, CHR Clinique Saint-Joseph – Hôpital de Warquignies Avenue Baudouin de Constantinople, 5 à 7000 Mons 065/35 93 69 – Fax 065/35 93 59 E-mail : laurence.jacquet@chr-mw.be

Le Notaire P. COTTIN Vielsalm

COLLABORATEUR

recrute (h/f) titulaire d’un master ou d’un graduat en droit La connaissance du néerlandais est un atout Envoyer lettre de motivation manuscrite et C.V. à Mr D. Courbe, Av. Clémentine 42 - 4900 SPA

Le Service du Sang de la Croix-Rouge de Belgique en matière de sang dans la Communauté francophone du pays. Il prend en charge toutes les étapes de la transfusion sanguine : le prélèvement, le traitement, le stockage et la distribution aux hôpitaux.

La distribution aux hôpitaux constitue une étape essentielle dans ce processus. Pour la direction de ce service, à Suarlée (Namur), nous recherchons actuellement un (h/f) :

au prix exceptionnel de 440 euros, c’est seulement au CLL !

Responsable

de la distribution des produits sanguins

Offre exceptionnelle réservée aux 300 prochains inscrits à un des cours trimestriels d’anglais et de néerlandais démarrant entre le 6 et le 14 février 2012 dans les Centres CLL de Bruxelles.

+ vous assumez la gestion du service + vous supervisez la gestion des stocks + vous coordonnez l’approvisionnement en concertation avec les autres services + vous supervisez les contacts avec les hôpitaux + vous participez aux Comités de transfusion des hôpitaux + vous participez à un rôle de garde appelable

Offre non rétroactive, non cumulable avec d’autres réductions ou promotions.

est également un atout supplémentaire Envoyez votre candidature avec lettre de motivation et CV, par courriel (emploi@croix-rouge.be), au plus tard pour le vendredi 10 février 2012 Consultez notre site www.transfusion.be

www.cll.be

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CLL Brussels City : 02 280 22 28 CLL Brussels Woluwe : 02 771 13 20

Rejoignez le plus grand réseau humanitaire au monde !

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RÉFÉRENCES 28 JANVIER 2012

VIA RÉFÉRENCES.

Benjamin Key - Webdesigner - Essent Belgium S.A.

Benjamin Key a décroché son nouvel emploi via References.be. Logique, car la chance de trouver un emploi à votre mesure est plus grande chez nous.

Que vous soyez encore jeune starter, futur manager ou professionnel chevronné : References.be est fait pour vous. Avec, en permanence, plus de 10 000 offres d’emploi en ligne. Son utilisation conviviale et personnelle répond entièrement aux attentes de chaque internaute. References.be est l’unique site d’emploi et de carrière en Belgique à offrir un aussi grand nombre d’outils et de services. Il n’est donc pas surprenant d’apprendre que le nouveau site References.be est le lieu privilégié grâce auquel les Talents et les entreprises se rencontrent.

Vous aussi, à la recherche d’un nouveau défi ? Faites le bon choix et vivez votre talent. Via References.be. Le site numéro 1 pour les candidats de talent.

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RÉFÉRENCES 28 JANVIER 2012

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Fondée en 1970, Ubbink fait partie de la société cotée en Bourse Centrotec AG (www.centrotec.de). En Europe, nous produisons et distribuons des produits de construction utilisés principalement lors du parachèvement de l’habitation (systèmes d’évacuation des fumées, systèmes de ventilation par le toit, divers outils, panneaux solaires et matériel de fixation afférent ; pour plus de détails, voir www.ubbink.be). En renouvelant continuellement notre gamme et en investissant dans des produits et des systèmes prometteurs, Ubbink détient aujourd’hui une part de marché importante. Nous sommes à la recherche d’un (h/f) :

Account Manager

ciblés par Ubbink. Vous disposez des aptitudes sociales et communicatives pour négocier à différents niveaux et être reconnu comme « l’ambassadeur » d’Ubbink au sein

Profil : Pour cette fonction stimulante offrant de belles perspectives d’avenir, nous cherchons une personne qui, de par son diplôme/intérêt, a développé beaucoup les grossistes. Vous possédez les capacités et voulez combiner votre esprit

à la continuité et au renforcement de l’image d’Ubbink au sein de la région. Vous service commercial.

Intéressé(e) ? Si vous voulez travailler dans un environnement où l’esprit d’entreprise salaire compétitif, d’une voiture de société et d’avantages extralégaux, envoyez sans tarder un courriel avec votre C.V. à notre Senior Consultant, Luc Naudts (jobs@gitp.be). Dans le courant de la semaine suivante, vous recevrez une réponse précisant la suite de la procédure.

VG.245/B

Fonction : Après avoir suivi une formation en Belgique et à l’étranger, vous devenez le responsable commercial et le principal interlocuteur d’Ubbink dans votre secteur. À ce titre, vous veillez particulièrement à bien conseiller les grossistes. Vous rendez régulièrement visite aux distributeurs de votre région, les informez sur les produits et systèmes existants et nouveaux, établissez des offres et négociez les conditions. Sur les chantiers, vous proposez également des solutions pour des projets particuliers. Par ailleurs, vous donnez des formations sur les produits, participez aux foires et journées portes ouvertes locales et coordonnez les activités promotionnelles.

www.gitp.be

Lym

(la Wallonie et Grand-Duché de Luxembourg)

assessment and development FOR PEOPLE AND ORGANISATIONS

Le Port de Bruxelles, organisme d’intérêt publique de catégorie B, a pour mission de gérer, d’exploiter et de développer le canal, le port, l’avant-port ainsi que toutes les installations. Dans le cadre de son expansion future et de la mise sur pied de nouveaux projets, le Port de Bruxelles est à la recherche de :

Attaché Commercial (m/f) Responsabilités:

Assistant (Dessinateur) (m/f) Responsabilités:

Contrôleur des travaux Électricité/Électromécanique (m/f) Contrôleur des travaux Construction (m/f) Responsabilités inhérentes aux deux fonctions :

Votre profil : Votre profil :

Votre profil:

Nous offrons :

Interessé(e) ? Envoyez votre candidature (lettre de motivation et CV) avant le 31/01/2012 à Bertrand de Hemptinne, Place des Armateurs 6, 1000 Bruxelles ou par e-mail : bdehemptinne@port.irisnet.be

histoires d’entreprendre... rendez-vous sur www.cwnetwork.tv de nombreuses personnalités vous racontent leur entreprise, leurs projets, leurs expériences.

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votre entreprise mérite également d’y être présente, gratuitement* aco@cerclewallonie.be - 0477 26 58 30

FERMER LES CENTRALES NUCLÉAIRES, ÇA VA CRÉER OU SUPPRIMER DES EMPLOIS ?

Jennifer Bruxelles

Plus de 10 nouveaux sujets chaque mois, inscrivez-vous sur CWNAlertes

* pour les membres du Cercle de Wallonie

Quelle que soit la question, la réponse est sur le-nucleaire-en-clair.be

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RÉFÉRENCES 28 JANVIER 2012

PERNOD RICARD BELGIUM, filiale du groupe multinational PERNOD RICARD, est une entreprise reconnue dans le développement des marques exclusives de vins et de spiritueux comme Ricard, Sandeman, Martell, Bisquit, DiSaronno, Chivas, Jameson, Havana Club, Jacob’s Creek, Ballantine’s, Beefeater, Malibu, Absolut vodka, ... Nous devons notre excellente réputation à la qualité de nos produits et au dynamisme de notre équipe.

Nous sommes à la recherche d’un (h/f):

Sales Advisor Horeca pour le Hainaut Votre fonction: • développer l’image de marque et la consommation de notre gamme auprès de la clientèle “Horeca” (restaurants, bars,...) • suivi et négociations auprès des grossistes • analyse du marché et reporting • introduire de nouvelles références, assurer la visibilité de nos marques et animer celles-ci seront vos tâches principales.

Intéressé(e)?

Envoyez votre curriculum vitae accompagné d’une photo pour le 18 février 2012 à l’adresse suivante: PERNOD RICARD BELGIUM, à l’attention de Madame Agnès Tulpin, Chaussée de La Hulpe 130 bte 1, 1000 Bruxelles E-mail: agnes.tulpin@pernod-ricard.com • Fax: 02 663 62 67 www.drinksforyou.be

Groupe Rossel, leader en médias d’information, est actif dans la presse quotidienne et magazine, la presse gratuite, l’internet et l’e-commerce.

3 400 000 lecteurs par jour, 2 800 000 lecteurs de presse magazine par semaine, 700.000 visiteurs uniques par jour sur nos sites, 495 M de chiffre d’affaires consolidé, 10% de rentabilité opérationnelle, 3500 employés sont quelques chiffres représentatifs de l’activité du groupe.

Nous vous proposons : L’opportunité de participer au monde palpitant des médias et de l’actualité, avec des perspectives d’évolution intéressantes.

Une enveloppe salariale attrayante complétée de divers avantages extralégaux.

Vous travaillez à Namur, dans un environnement agréable et facilement accessible.

Votre profil: • expérience réussie dans le milieu Horeca souhaitée • personnalité extravertie, talent d’animateur, excellent vendeur • sens de l’organisation et des responsabilités • habiter dans le secteur est une condition indispensable • francophone, la connaissance du néerlandais est un atout • prêt à travailler le soir et le week-end, et à accepter les déplacements fréquents.

Nous vous offrons: • un job très varié, satisfaisant et motivant • une société jeune et sympathique offrant des produits de qualité • un programme de formation • un package financier et matériel complet attrayant (cdi).

Dans le cadre d’un nouveau projet, nous sommes à la recherche d’un

RESPONSABLE RETAIL MARKETING ET PROMOTION DES VENTES pour le groupe Sudpresse (H/F) Votre mission

Votre profil

Notre offre Vous souhaitez relever un de ces défis : Envoyez votre curriculum vitae par e-mail à l’attention de : Pierre Leerschool, directeur des ressources humaines, rue de Coquelet, 134, 5000 Namur E-mail : recrutement@sudpresse.be.

Votre candidature sera traitée en toute confidentialité.

Leader en médias d’information

recherche pour son siège à Jette (m/f):

La Haute Ecole Léonard de Vinci engage pour son site de Woluwé Saint-Lambert un :

assistant administratif (H/F) pour la gestion des affaires étudiantes pour le lundi 30 janvier 2012 Monsieur Paul Anciaux, Directeur-Président, Haute Ecole Léonard de Vinci, Place de l’Alma, 2, 1200 Bruxelles, ou par voie électronique à houria.zarki@vinci.be www.vinci.be

• Brussels HQ Human Resources Coordinator • HQ People & Organisation Development Officer Pour un descriptif détaillé de ces fonctions, consultez notre site

www.msf.be

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RÉFÉRENCES 28 JANVIER 2012

Travail & Vie est une entreprise de travail adapté occupant 410 personnes dont 330 personnes handicapées. Véritable acteur bruxellois dans l’économie sociale, l’entreprise propose diverses activités de services en sous-traitance (manutention, mailing, conditionnement, montages et assemblages divers…)

Elle recherche actuellement pour un contrat à durée indéterminée un (une) :

=PHDGJ9L=MJ <= E9J;@ $ < N=DGHH=MJ < GHHGJLMFAL K :ADAF?M= >J'FD

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Le Service du Sang de la Croix-Rouge de Belgique en matière de sang dans la Communauté francophone du pays. Il prend en charge toutes les étapes de la transfusion sanguine : le prélèvement, le traitement, le stockage et la distribution aux hôpitaux.

Le prélèvement auprès des donneurs constitue une étape essentielle et de proximité dans ce processus.

Nous recherchons actuellement pour la province de Liège un (h/f) :

Responsable

pour la gestion des équipes de prélèvement

Au départ de Liège : + vous assumez la gestion des sites et collectes mobiles de l’entité + vous supervisez la gestion administrative et logistique + vous coordonnez les aspects non-médicaux + vous organisez les prélèvements + vous établissez et suivez les indicateurs d’activité

atouts supplémentaires Envoyez votre candidature avec lettre de motivation et CV, par courriel (emploi@croix-rouge.be), au plus tard pour le vendredi 10 février 2012 Consultez notre site www.transfusion.be

Rejoignez le plus grand réseau humanitaire au monde !

Laboratoire de recherche sur les cellules souches cherche technicien(ne)s de laboratoire.

1. pour assurer le fonctionnement d’une plate forme de cytométrie de flux (FACS).

2. pour travailler dans une plate forme de transgénèse et assurer la dérivation d’embryons.

Centre de Médecine et de Chirurgie Esthétique Structure professionnelle, stable et en pleine expansion recrute :

SECRÉTAIRES (f/m)

temps plein, CDI

Qualifications : - Baccalauréat en sciences ou biologie médicale - Motivé, proactif, curieux, sociable - Expérience dans l’utilisation de logiciels informatiques - Bilingue Anglais (base)/Français

Profil : Français parfait, Anglais et/ou Ndls sont des atouts, grand sens commercial, bon négociateur, convaincant (RDV a décrocher par téléphone), diplomate , méthodique, sérieux, rigoureux, dynamique.

Envoyer C.V. et références au Dr Cédric Blanpain, IRIBHM, ULB, Campus Erasme, 808 route de Lennik, 1070 Bruxelles. Email: labblanp@ulb.ac.be Lab website : http://blanpainlab.ulb.ac.be/index.htm

Adressez votre CV + lettre de motivation + photo à : Churchill Aesthetic Center, Mme Hermant, 141 Av. Winston Churchill 1180 Bruxelles www.churchill-aesthetic-center.be - info@churchill-aesthetic-center.be

Petite société active dans la distribution de matériel automobile dans le sud de Bruxelles Cherche pour entrée immédiate

VENDEUR MAGASINIER EXPÉRIMENTÉ Ordonné, dynamique et motivé.

Fonction: préparation de commande, recherche de pièces, organisation de livraisons..

Contrat employé. Plein temps Réponse uniquement par courrier CollignonAuto Part sa Chaussée de Waterloo 1126 B-1180 Bruxelles

web designer chef de projet expérimenté (h/f)

Dans le cadre du développement de son offre web & digital, l’agence de communication Un pas plus loin recherche un web designer, chef de projet expérimenté (h/f).

Intérêts du poste

L’agence

Active en Wallonie depuis 2002 et basée à Namur, l’agence Un pas plus loin propose une offre full-service en communication. Elle inscrit l’approche digitale et le e-marketing dans l’ADN de ses métiers ! www.unpasplusloin.com

Une fonction à responsabilités / Un environnement de travail professionnel et agréable / Un salaire évolutif et des avantages extralégaux

Mission principale

Candidature

En étroite collaboration avec le département conseil et stratégie, vous assurez le développement et la mise en œuvre de notre offre web. La rencontre des clients vous permet de bien comprendre leurs attentes, mais vous permet également de proposer des solutions qui peuvent anticiper leurs besoins futurs.

Avant tout web-designer expérimenté, vous êtes également capable de mettre en œuvre des sites Internet, mais vous savez aussi vous appuyer sur une équipe de partenaires et spécialistes externes en veillant à un bon équilibre innovation-qualité-prix-réactivité.

Evolutivité de la fonction / Diversité des projets / Management d’équipe

Offre

Merci d’envoyer votre CV + 5 sites que vous avez réalisés et qui sont bien représentatifs de vos compétences à : vincent.quoilin@unpasplusloin.com

Activités du poste

Web design / E-mailing & newsletter / Web development / Préparation des projets et coor/ Contrôle de la qualité et du respect des plannings / Vision 360° en collaboration avec les équipes « print & copywriting » / Conseils techniques et e-marketing à l’équipe commerciale / Veille sectorielle.

Minimum 2 ans d’expérience dans le web / Maîtrise du web design et souci du détail graphique / Maîtrise HTML, CSS, notion de PHP / Notion du CMS Drupal / Maîtrise des campagnes e-mailing, adwords / Bonne connaissance de l’anglais / Passionné par les nouvelles technologies, les médias sociaux / Digital Native

CORPORATE, PACK, PUB, WEB & CONVERSATION

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RÉFÉRENCES 28 JANVIER 2012

LES JOBS ONLINE À LA LOUPE Post & Print a Job.

OFFREDʼEMPLOI

Annoncez dans le magazine Références et sur References.be Société de gestion immobilière du land de Saxe-Anhalt Pour lʼimmeuble “Centre des régions”, propriété du land de Saxe-Anhalt et sis à Bruxelles, lʼentreprise publique LIMSA (société de gestion immobilière du land de Saxe-Anhalt) recherche dans les plus brefs délais et pour une durée indéterminée un(e) Créée il y a plus 50 ans, notre entreprise située à Bruxelles, spécialisée dans

ILES DE PAIX recrute

l’aménagement d’immobilier de bureaux, recherche pour entrée immédiate un/e

un/une

Sales Assistant trilingue NL/FR/EN

Fund Raising Manager

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pour élaborer et mettre en œuvre

Dans ce poste très varié et étendu, à plein temps, vous êtes le contact privilégié entre les clients, l’équipe de ventes et les autres départements de l’entreprise.

Rémunération attractive et avantages extra légaux.

responsable immobilier La rémunération reposera sur la convention collective du service public des länder allemands (groupe de rémunération E 11) ou sera payée conformément à lʼéchelon de traitement A 11 du règlement fédéral allemand relatif à la rémunération des employés du service public (BBesO), à condition que le candidat bénéficie du droit de la fonction publique. A cette rémunération sʼajouteront les indemnités additionnelles en raison de lʼexpatriation conformément à la législation régionale du land de SaxeAnhalt relative à la rémunération desemployés du service public (LBesG).

Connaissances/conditions :

Profil Vous avez une bonne capacité d’analyse,

Vous disposez d’une formation commerciale et d’une expérience de 2 à

le sens commercial et

3 ans dans une fonction similaire. Votre énergie et votre initiative sont le soutien

un don pour entretenir la relation ?

Vous aimez travailler en équipe et

permanent de notre équipe de Project Managers et de Vendeurs. Vous

êtes intéressé(e) par l’humanitaire ?

jonglez avec les outils informatiques et êtes un modèle d’organisation et de

Un défi passionnant vous attend sur

communication. www.ilesdepaix.org/Jobs

Contact: www.essential-environments.com Jean.hoofd@essential-environments.com

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• Certificat de fin dʼétudes supérieures du premier cycle universitaire en gestion dʼentreprises avec spécialisation en facility management ou bien qualification pour la catégorie de carrière 2, 1.

Fonction dʼentrée au service administratif général ; • Outre les connaissances de langue allemande, le candidat aura une bonne maîtrise écrite et parlée des langues nationales du français et du flamand ainsi que, avantageusement, de lʼanglais.

Pour de plus amples informations sur cette offre dʼemploi, veuillez consulter lʼadresse Internet ci-dessous avant le 19 février 2012, date limite de dépôt des candidatures : http://www.limsa.sachsen-anhalt.de Index: Jobangebote FARNELL est le leader mondial de la distribution de produits électroniques.

CENTRE PUBLIC D’ACTION SOCIALE DE FLORENVILLE

Pour son centre de distribution européen situé dans la région liégeoise, Farnell recrute un ou plusieurs :

organise un examen de recrutement pour le poste de

Secrétaire de C.P.A.S. temps plein (h/f) diplôme universitaire requis.

Pomax (www.pomax.com) est connu comme grossiste dans le monde de création de la vente de décoration et du meuble en Europe et au-delà. Pomax a également un réseau de vente au détail avec des magasins à Anvers et Wijnegem Shoppingcenter.

1.RENSEIGNEMENTS Les renseignements ainsi que les conditions de recrutement relatives à ce poste

Purchasing Manager m/v

- Operation shift managers Pour plus d’informations, Rendez-vous sur notre site http://www.premierfarnell.com/ FARNELL, a great place to work !

Votre mission

joelle.orban@florenville.be

2. INTRODUCTION DES CANDIDATURES. Les candidatures devront être adressées par lettre recommandée à la poste (le cachet de la poste faisant foi) ou remises contre accusé de réception à

Vous organisez, optimisez et conduisez le département d’achats d’une manière aussi efficace que possible dans l’organisation et le soutien de la réorganisation du service. Vous êtes opérationnellement responsable dans la gestion administrative des familles de produits et responsable de la collection complète.

Profil

Rue du Château, 4 pour le 29 février 2012 au plus tard.

une expérience utile à la fonction.

particulières de recrutement.

Par le Conseil de l’Action Sociale, Le Secrétaire f.f.,

Contact: Le Président,

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References.be Vous êtes employeur et vous désirez un impact supplémentaire pour votre fonction en ligne ?

Contactez Rosette Mukendi au 02/482.03.55 ou rosette.mukendi@references.be

jobs@pomax.com Pomax, Duffelsesteenweg 162, 2550 Kontich

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Nature & Découvertes est une formule de magasin contemporain qui propose des produits permettant de jouir de la nature et de l’univers tout en perçant leurs secrets. Nous recherchons pour notre magasin de Woluwe un (m/f)

RESPONSABLE ADJOINT DE MAGASIN Votre mission : numéro 2 de l’équipe, vous travaillez en magasin où vous appliquez la politique commerciale de l’entreprise en collaboration avec votre directeur. Vous managez et formez les équipes avec pour objectifs la satisfaction du client et le développement des résultats.

Vous êtes notamment responsable de l’application de la politique naturaliste et environnementale de l’entreprise.

Vos qualités : ambitieux, responsable et autonome.

Vos formations : diplômé de l’enseignement supérieur, possédant une expérience en management ou dans la vente et une bonne connaissance du néerlandais.

Intéressé(e) ? Envoyez votre candidature à Nature & Découvertes, Mme Veerle Bosiers, rue saint Lambert 200, 1200 Bruxelles.

E-mail : veerle.bosiers@natureetdecouvertes.be

025_GPV2QU_20120128_RMPHP_00.pdf; Jan 26, 2012 21:32:03

RÉFÉRENCES 28 JANVIER 2012

Vous

25

employez du personnel ?

En tant que dirigeant, vous souhaitez vous entourer d’experts compétents.

Le Secrétariat social UCM : démarches d’engagement aides à l’emploi gestion des RH coûts salariaux accompagnement juridique personnalisé

Votre capital humain, nos solutions RH

Visitez ucm.be et découvrez nos outils de gestion salariale en ligne

Les Lunettes LAFONT (à Evere) engage

Bureau d’Expertises WERMENBOL & PARTNERS

UN EMPLOYE POLYVALENT (M/F) Profil : Fonctions : Expérience Microsoft Office Accueil téléphonique Polyvalent étant donné la diversité des Gestion sur PC du stock, de la tâches facturation, des commandes Clients et S’abstenir si pas parfait bilingue FR/NL Fournisseurs Précis, organisé et fiable Préparation des expéditions Contact : Liliane Lemaire lilemaire@gfc-lafont.com

cherche

GESTIONNAIRE FR / NL DACTYLO FR plus notions néerlandais

pour le bureau à 1050 Bruxelles - rue Paul-Emile Janson 32. (e-mail à l’attention de pwermenbol@wermenbol.be)

Courtier en Assurances à Wavre hgmj ]f_& aee& § l]ehk hd]af

EBP Software situé à Bruxelles recherche

un(e) Assistant(e) commercial(e) dynamique et bilingue FR/NL.

Nous recherchons une personne ayant le contact facile pour suivre nos clients et prospects. Part-time.Merci d’envoyer votre cv à : info.be@ebp.com

1 ggestionnaire M/F

(boulangerie-pâtisserie, tea-room)

Votre mission : gérer et développer l’un de nos points de vente nouveau ou existant, gérer le personnel, les approvisionnements, l’organisation générale du point de vente.

Votre priorité : développer le chiffre d’affaires, la rentabilité et la satisfaction de notre clientèle dans le respect de notre concept commercial « Lowy » Vos atouts : expérience réussie dans la gestion d’un point de vente dans le secteur alimentaire, bilingue (néerlandais/ français), proche du terrain et autonome.

Notre offre : une rémunération attractive dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée et des avantages extra-légaux.

dans le cadre de son développement recrute :

Ingénieurs électricité ou HVAC/ maintenance ou bureau d’études Architectes/Gestionnaires de chantiers Gestionnaires de chantiers en électricité ou HVAC Dessinateurs en électricité ou HVAC, Autocad ou Microstation Dessinateurs en architecture/stabilité, Autocad Deviseurs – Métreurs Merci de nous envoyer votre C.V. E-mail : fi@fi-engineering.be - Tél : 02 /344 00 74

www.fi-engineering.be

Yn][ ]ph& ]f YkkmjYf[]k ]l eY³ljak] af^gjeYlaim] =fngq]j ;N § Ghlaeme >afYf[]'j][jml]e]fl$ Yn& Egda®j]$ )0 % )+(( OYnj] gm Y\eafakljYlagf8ghlaeme%ÚfYf[]&Z]

Dans le cadre du développement de ses activités, La Wetterenoise, artisan boulanger depuis 1947, recrute :

UN GERANT DE MAGASIN (M/F)

FI ENGINEERING

DIRECTEUR DE MAGASINS (M/F) (boulangerie, tea-room)

Votre mission : superviser la gestion de nos magasins.

Votre priorité : veiller au respect de la formule commerciale, au respect des procédures et à l’atteinte des objectifs de vente, de rentabilité, de croissance.

Vos atouts : bilingue (néerlandais/français) est un plus, organisé, volontaire, proche du terrain.

Notre offre : une rémunération attractive dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée et des avantages extra-légaux (voiture et GSM)

Envoyez votre lettre de motivation manuscrite et CV avec photo à La Wetterenoise, 262A rue Van Soust 1070 Bruxelles fax 02 412 57 27 ou info@lowy.be

DATA MANAGER (m/f)

POUR LE SERVICE D’ONCOLOGIE CHC - CLINIQUE SAINT-JOSEPH (LIEGE) Plus d’informations sur notre site www.chc.be

Vous êtes intéressé(e)?

Adressez votre candidature manuscrite, accompagnée d’un curriculum vitae détaillé, sous la référence [1253s-01.12] au Dr Marie-Pascale GRAAS, Chef de service d’oncologie, Clinique Saint-Joseph, rue de Hesbaye 75 à 4000 Liège pour le vendredi 3 février 2012 au plus tard.

Subir ou agir ? references.be/prenezvotreavenirenmain

Prenez votre avenir en main.

Maintenant.

026_GPV1QU_20120128_RMPHP_00.pdf; Jan 26, 2012 22:09:41

26

RÉFÉRENCES 28 JANVIER 2011

APERÇU PAR FONCTION DIRECTION & CADRES SUPÉRIEURS DIRECTEUR - GÉRANT GENERAL MANAGER

LA CITÉ DES COUTELIERS GALLER CHOCOLATIERS

27 30

INGÉNIEUR EN ÉLECTRICITÉ

BACHELIER EN CONTRUCTION BOULANGER CONTRÔLEUR DES TRAVAUX CONSTRUCTION CONTRÔLEUR DES TRAVAUX ÉLECTRICITÉ COORDINATEUR QUALITÉ ET SECURITÉ DESSINATEUR EN ARCHITECTURE DESSINATEUR EN ÉLECTRICITÉ INVENTORY CONTROL MANAGER MONITEUR DE PRODUCTION OPERATION SHIFT MANAGER RESPONSABLE ADJOINT DE MAGASIN TECHNICIENS DE LABORATOIRE

CHARGÉS DE RELATIONS CLIENTS COMMERCIAL RÉGION CHARLEROI

GUARDIAN LUXGUARD II FI ENGINEERING

17 25

PORT DE BRUXELLES LES FACULTÉS UNIVERSITAIRES SAINT-LOUIS LA FERME NOS PILIFS PORT DE BRUXELLES PORT DE BRUXELLES CHR NAMUR FI ENGINEERING FI ENGINEERING FARNELL ELECTRONIC COMPONENTS LIMITED VB LA FERME NOS PILIFS FARNELL ELECTRONIC COMPONENTS LIMITED VB NIMMER DOR BELGIE UNIVERSITÉ LIBRE DE BRUXELLES

DIRECTEUR DE MAGASINS EXPLORATEUR DE MARCHÉ FUND RAISING MANAGER GÉRANT DE MAGASIN GESTIONNAIRE GESTIONNAIRE

21 27 17 21 21 19 25 25 24 17 24 24 23

INGÉNIEUR DE VENTE RESPONSABLE DE PROJETS RESPONSABLE IMMOBILIER RESPONSABLE RETAIL MARKETING SALES ADVISOR HORECA SALES ASSISTANT VENDEUR MAGASINIER

GITP

29 21 25 21 29 29 25 23 24 25 25 25 10 27 24 22 22 24 23

RESPONSABLES RH HUMAN RESOURCES COORDINATOR PEOPLE & ORGANISATION DEVELOPMENT OFF.

MÉDECINS SANS FRONTIÈRES MÉDECINS SANS FRONTIÈRES

22 22

CONSULTANCE

SCIENCES EXPERT DEVELOPPEMENT DURABLE

ACCOUNT MANAGER ATTACHÉ COMMERCIAL

TECHNIQUE & PRODUCTION ASSISTANT DESSINATEUR

RÉFÉRENCES UBBINK EUROPEAN BUSINESS PRODUCTS PORT DE BRUXELLES GROUPOLITAN GROUPOLITAN LA WETTERENOISE TRAVAIL & VIE ILES DE PAIX LA WETTERENOISE WERMENBOL & PARTNERS OPTIMUM FINANCE EFECO - ESCO DRIVES AND AUTOMATION CARTE JEUNES WALLONIE-BRUXELLES LIMSA SUD PRESSE PERNOD RICARD BELUX ESSENTIAL COLLIGNON AUTO PARTS

ACCOUNT MANAGER ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E)

INGÉNIEURS INGÉNIEUR ÉLECTRICITÉ ET AUTOMATISME

VENTE & MARKETING

SERVICE PUBLIC DE WALLONIE

13

BUSINESS PROFESSIONALS SENIOR RECRUITMENT CONSULTANT

RHI DIP

15 17

SAMEDI 4 FÉVRIER

Focus sur ICT & Engineering Des projets de recrutement?

Placez une annonce dans le magazine Références et profitez de nos avantages exclusifs.

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Contactez Christine François au 02/481 15 85 ou envoyez un mail à actions.commerciales@references.be

Toutes ces annonces se trouvent en ligne sur references.be/jobs

027_GPV1QU_20120128_RMPHP_00.pdf; Jan 26, 2012 20:29:34

RÉFÉRENCES 28 JANVIER 2012

27

Vous souhaitez travailler à Liège ? Dans une entreprise informatique ?

Vous cherchez un (1er) emploi offrant de réelles perspectives d’avenir, dans un cadre agréable ?

Le Service Général d’Informatique de l’Université de Liège recrute !

Le Service Général d'Informatique (SEGI) de l'Université de Liège est actif dans de multiples domaines dont le réseau, le développement d'applications de gestion, le support micro-informatique, la gestion de serveurs, …

Le SEGI exerce ses activités dans le cadre de l'Université de Liège, du CHU de Liège et pour de nombreux clients externes (le SPW, la FWB, le SPF Intérieur, la RTBF, l’Adeps, des hôpitaux, plusieurs villes, ...).

Notre équipe compte plus de 90 personnes réparties sur trois sites (Sart Tilman, CHU et Liège centre).

Nous sommes actuellement à la recherche d’un développeur Java (gradué), de deux développeurs universitaires en informatique, d’un agent call center helpdesk. Tous les détails sur :

http://www.ulg.ac.be/segi/jobs

La Carte Jeunes

LES FACULTÉS UNIVERSITAIRES SAINT-LOUIS engagent

recrute

Un responsable de projets La Carte Jeunes Wallonie Bruxelles est une asbl qui a pour but de promouvoir la culture, la mobilité et l’initiative des jeunes. A cette fin, elle produit et vends une carte d’avantages et de services destinée au moins de 30 ans.

Elle recrute un responsable de projet pour entrée immédiate - à durée indéterminée - à mi-temps (évolution temps plein possible) Votre mission : animer les contenu de la Carte jeunes (opération spéciales, partenariats avec les organisation de jeunesse, relation avec les principaux partenaires culturels et commerciaux, site internet) Votre profil : jeunes universitaire ou gradué en communication ou marketting, vous connaissez bien le monde des OJ . Vous êtes autonome, organisé, maitrisez internet et les réseaux sociaux et disposez d’un permis de conduire.

Lieu principal de travail : Bruxelles Envoyer lettre de motivation et CV à Luc Pire, Président, lucpire@lucpire.eu

La Société de Logement de Service Public (SLSP)

La Cité des Couteliers SCRL Rue Albert, 18 – 5030 GEMBLOUX RECRUTE

UN DIRECTEUR-GÉRANT Pour obtenir les renseignements sur le profil, le diplôme, l’expérience requise, la procédure à suivre, les épreuves et les conditions, nous vous invitons à contacter Mr Roger PEIRE, Directeur-Gérant – GSM: 0475/54.73.98 – roger.peire@citecouteliers.be

UN BACHELIER (H/F) EN CONSTRUCTION OU EN ÉLECTROMÉCANIQUE

SECRÉTAIRE - ASSISTANTE

CHEF DE CUISINE

pour le service technique et des bâtiments

UN BACHELIER (H/F) EN INFORMATIQUE pour le service informatique Le détail des postes vacants est accessible sur

www.fusl.ac.be/emploi

RESPONSABLE DE SALLE

Au sein de son staff, la Direction des Facilités (Real Estate & Facility), souhaite s’adjoindre les services d’un(e) :

ASSISTANT(E)/SECRÉTAIRE Il/elle épaulera l’assistante du Directeur et assurera les tâches d’un secrétariat de direction. Il/elle exercera un rôle de support pour les différents services qui composent la Direction, sur le Site de Bruxelles.

Le descriptif détaillé de la fonction ainsi que les modalités de dépôt de candidature peuvent être obtenus sur : http://emploi.rtbf.be ou auprès de Mme Marie-Laurence BRISON (02/737.23.17).

Date limite de dépôt des candidatures : jeudi 2 février 2012.

Merci d’indiquer dans votre lettre de motivation la référence suivante : AP001

info@drugopera.be Sociétés d’auteurs dans les domaines de l’audiovisuel, du spectacle vivant, de la littérature, de la photo, des arts visuels sont à la recherche de :

1. Assistant(e) du responsable des répartitions de

droits d’auteur,

2. Comptable, assistant du Directeur financier (FR/NL).

Vous trouverez la description des fonctions sur notre site

www.auteuronline.be/annonce

Nous engageons régulièrement pour des missions de courtes et longues durées des informaticiens, des documentalistes ou des administratifs, ainsi que nous accompagnons régulièrement des stagiaires et étudiants dans leurs formations.

N’hésitez donc pas à nous envoyer votre Cv à l’attention de Madame Charlotte Rottiers au 87, rue du Prince Royal à 1050 Bruxelles ou par mail à cro@sacd.be avec copie à chl@sacd.be

028_GPV1QU_20120128_RMPHP_00.pdf; Jan 26, 2012 22:09:31

28

RÉFÉRENCES 28 JANVIER 2011

SECTEUR JURIDIQUE COLLABORATEUR DIRECTEUR DE DEPARTEMENT JURIDIQUE JURISTE JUNIOR

ÉTUDE DU NOTAIRE PIERRE COTTIN MUTUALITÉS CHRÉTIENNES ASSURALIA

19 2 15

UMICORE UMICORE SACD UMICORE SACD ASSURALIA UMICORE UMICORE POMAX UMICORE

14 14 27 14 27 15 14 14 24 14

FINANCES ACCOUNT MANAGER ACCOUNT PAYABLE ACCOUNTANT ASSISTANT ASSISTANT CREDIT MANAGER COMPTABLE ECONOMISTE OU ACTUAIRE GENERAL LEDGER ACCOUNTANT GROUP TAX ACCOUNTING MANAGER PURCHASING MANAGER VAT COMPLIANCE MANAGER

LOGISTIQUE & DISTRIBUTION RESPONSABLE DISTRIBUTION RESPONSABLE EQUIDE DE PRELEVEMENTS RESPONSABLE SERVICE ACHATS

LA CROIX ROUGE LA CROIX ROUGE CENTRE HOSPITALIER RÉGIONAL DE MONS

ATTACHÉ-ADMINISTRATIF COMMISAIRE-ADJOINT EMPLOYÉ ADMINISTRATIF EMPLOYÉ POLYVALENT SECRETAIRE DE CPAS

HAUTE ÉCOLE LEONARD DE VINCI WALLONIE BRUXELLES INTERNATIONAL SERVICE PUBLIC DE WALLONIE - SPW LA FERME NOS PILIFS GENIUS FRAMES CORPORATION CPAS FLORENVILLE

Rédacteur en chef References.be Laurent Depré Collaborateurs Mies Cosemans, Magali Henrard, Evelien Maes, Steven Heyse

22 12 12 17 25 24

Équipe graphique Art Director Pieter Ver Elst Assitant Art Director Jon Troch Graphistes Kenny Caudron, Flor Cobo Manu Degreef, Patricia Kempeneers

SANTÉ DERMATOLOGUE INFIRMIER EN CHEF INFIRMIER EN CHEF INFIRMIER EN CHEF INFIRMIERS KINESITHERAPEUTES RESPONSABLE SEJOUR PATIENTS

CHR NAMUR CENTRE HOSPITALIER RÉGIONAL DE MONS CENTRE HOSPITALIER RÉGIONAL DE MONS CENTRE HOSPITALIER RÉGIONAL DE MONS CHR NAMUR CHR NAMUR CENTRE HOSPITALIER RÉGIONAL DE MONS

19 19 19 19 19 19 19

ICT & INTERNET BACHELIER EN INFORMATIQUE DATA MANAGER DEVELOPPEURS INFORMATICIENS INFORMATICIENS WEB DESIGNER

LES FACULTÉS UNIVERSITAIRES SAINT-LOUIS CENTRE HOSPITALIER CHRÉTIEN CPAS D’IXELLES UNIVERSITÉ DE LIÈGE SERVICE PUBLIC DE WALLONIE UN PAS PLUS LOIN

27 25 13 27 13 23

ENSEIGNEMENT & FORMATION ACHETEUR INTERNATIONAL COURS DE NÉERLANDAIS FORMATEUR PLOMBIER CHAUFFAGISTE

CEVORA WILLEMSFONDS BRUXELLES FORMATION

13 16 12

RÉCEPTION & SECRÉTARIAT ASSISTANT/SECRETAIRE DACTYLO SECRÉTAIRES SECRÉTAIRE - ASSISTANT

RTBF WERMENBOL & PARTNERS CHURCHILL CENTER DRUG OPERA

27 25 23 27

RESPONSABLE DE SALLE

DRUG OPERA DRUG OPERA

27 27

CONSTRUCTION ARCHIRECTES/ GESTIONNAIRE DE CHANTIERS CALCULATEUR EN BATIMENT DEVISEURS-METREURS GESTIONNAIRE DE CHANTIERS ELECTRICITE POSEURS EN PIERRES NATURELLES TECHNICIEN EN FACADES

FI ENGINEERING LAMPERTZ STONE DESIGNER SARL FI ENGINEERING FI ENGINEERING LAMPERTZ STONE DESIGNER SARL LAMPERTZ STONE DESIGNER SARL

Publicité Sales Director Nancy Werbrouck Sales Manager Agencies Marijke Van Impe Account Managers Ana Alonso, Jean-Sébastien Delporte, Christine François Internet Sales Manager Kim Claesen Internet Account Managers Jeroen Costermans, Stijn Compernolle, Sylvie De Vocht, Karen Sereis, Karl Van Lathem Tél. 02 482 03 50 Sales Assistants Igor Bukula Tél. 02 481 15 21 Mebruke Ergin Tél. 02 481 15 00 Cécile Knockaert Tél. 02 481 15 86 Fax général 02 482 03 77 Annonces téléphonées 02 225 55 00 Online Sales Assistants Wedad Baouider, Rosette Mukendi Tél. 02 482 03 38 Marketing & Research Marketing Director Diane Devriendt Business Communications & Research Manager Marjan Desmet Communication & Distribution Manager Frederik Welslau B2C Marketeer Émilie Tcherkezian B2B Marketeer Sandrine Kinnard Back-Office Manager Michel Bernard Tél. 02 481 15 29 Directeur général Christophe Glorieux Administrateur délégué Thierry Hugot

PERSONNEL HORECA CHEF DE CUISINE

Rédaction Directrice de rédaction Marian Kin Rédacteur en chef Références Philippe Berkenbaum Secrétaire de rédaction Pierre Michel Rouffiange Collaborateurs Nathalie Cobbaut, Benoît July, Rafal Naczyk, Marie-Ève Rebts Photographes Christophe Bortels, Mireille Roobaert

19 23 19

ADMINISTRATION ASSISTANT ADMINISTRATIF

Brand & Product Manager Gregory Hulstaert

25 16 25 25 16 16

Éditeur responsable Rossel Patrick Hurbain 100 rue Royale 1000 Bruxelles Références SA 86C avenue du Port, B101 1000 Bruxelles Tél. 02 481 15 24

Toutes ces annonces se trouvent en ligne sur references.be/jobs

003_GPV1QU_20120128_RMPCV_00.pdf; Jan 25, 2012 12:01:45

RÉFÉRENCES 28 JANVIER 2012

3

L’aventure ne fait que commencer…

Rossel, groupe leader en médias d’information est actif dans la presse quotidienne et magazine, la presse gratuite, l’internet et l’e-commerce. 3 400 000 lecteurs par jour, 2 800 000 lecteurs de presse magazine par semaine, 700.000 visiteurs uniques par jour sur nos sites, 495 M de chiffre d’affaires consolidé, 10 % de rentabilité opérationnelle, 3500 employés sont quelques chiffres représentatifs de l’activité du groupe.

recrute

recrute Références est situé dans les bâtiments de Tour et Taxis. Référence est une source permanente d’offres d’emploi et d’informations qualitatives sur la carrière. Au travers de ces quatre piliers (Références Magazine, references.be, events et base de données), Références offre une plateforme multimédia performante qui répond à tous les besoins et attentes des lecteurs et surfeurs. L’objectif de Références est de trouver la meilleure façon de mettre candidats et entreprises en contact pour favoriser le recrutement.

Account Manager parfait bilingue (m/f)

Lancée en juin 2010, Groupolitan (Urban Deal SA) est une société internationale d’e-commerce dans le domaine de la vente d’achat groupé, à la croissance très rapide. Groupolitan développe en Europe l’un des modèles économiques les plus prometteurs à ce jour. Groupolitan propose chaque jour à ses clients des deals exclusifs dans les grandes villes belges, françaises et hollandaises.

Chargés de relations clients (m/f) Profil •Vousavezl’espritd’équipeorientéclientsetservices•Vousêtesrigoureux,engagéetréactif•Vousn’avezpaspeurdesobjectifs •Vousêtesmotivéàprendredesinitiativesetàvousdonneràfond•Vouscommuniquezfacilementenfrançaisetennéerlandais • Vous possédez une grande capacité d’adaptation, dans un environnement jeune, dynamique et en pleine croissance.

Profil

Votre mission

•Vous ave z une expérience en techniques de vente et dans la vente de services • Vous êtes parfait bilingue (90% des contacts sont avec des clients néerlandophones) et vous avez plusieurs années d’expérience • Vous disposez idéalement d’une formation de niveau supérieur • Vous êtes passionné par le monde des médias et du recrutement.

• Vous prenez en charge la relation client • Vous vous assurez d’apporter un service de qualité et les réponses adéquates aux emails de nos clients consommateurs, en relation avec les commerciaux et le marketing • Parfaitement bilingue en français et en néerlandais, vous disposez d’une première expérience, d’une qualité d’écriture irréprochable dans les deux langues et d’un véritable sens commercial • Vous êtes orienté clients, organisé et enthousiaste • Plusieurs postes sont à pourvoir immédiatement.

Votre mission Sur base d ’une connaissance approfondie du marché et des produits , vous développez et suivez votre portefeuille clients. Votre objectif : cerner avec précision les besoins des DRH, des consultants en recrutement, des marketing managers pour tisser avec eux une véritable relation de confiance • Vous conseillez et vendez des solutions (annonce de recrutement, image d’employeur branding…) dans notre supplément presse Références avec visibilité automatique sur nos 3 sites Internet • En fonction des besoins de vos clients, vous promouvez également un éventail de solutions complémentaires, telles que les guides « emploi », les salons de l’emploi, les dossiers spéciaux, etc. • Vous assistez et animez les différents événements liés aux activités et vous vous impliquez dans les actions de promotion avec l’équipe communication & marketing • Vous travaillez en étroite collaboration avec les agences médias pour entretenir une excellente relation de partenariat.

Nous vous offrons de rejoindre des équipes motivées avec lesquelles vous relèverez de réels défis. Un travail varié dans un secteur passionnant en perpétuelle évolution. Un package salarial compétitif avec une palette d’avantages extralégaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, chèques-repas…). Un environnement de travail agréable, des sites de production faciles d’accès.

Veuillez adresser votre C.V. accompagné d’une lettre de motivation à Catherine Delpérée, direction des ressources humaines, par e-mail à recrutement@rossel.be

Commercial région Charleroi (m/f) Profil Vous disposez d’une formation universitaire ou supérieure, avec au moins 4 années d’expérience réussie en management commercial • Vous êtes passionné par les médias, l’e-commerce et avez une bonne appréhension du business • Orienté résultats, vous aimez fonctionner avec des objectifs et êtes organisé • Vous avez le sens de la négociation, une bonne expression orale et écrite et la capacité d’entretenir réseaux et relations • Vous habitez la région de Charleroi.

Votre mission Définir et mettre en place la politique vente et marketing de Groupolitan afin d’atteindre les objectifs stratégiques et commerciaux définis. • Mettre en oeuvre les stratégies et lignes directrices vente & marketing b to b. • Développer une organisation performante afin d’obtenir les résultats qualitatifs et quantitatifs définis. • Participer activement à la prospection de nouveaux clients stratégiques et faciliter la conclusion des contrats importants en vue d’atteindre les objectifs commerciaux définis. • Gérer et motiver des équipes de vente et garantir un fonctionnement efficace, des missions claires, une collaboration constructive et la progression individuelle. • Garantir et suivre la gestion du back-office afin d’offrir un service qualitatif et quantitatif.

Nous vous offrons la possibilité de participer au développement de l’une des idées e-commerce les plus prometteuses, d’évoluer et de faire grandir une start-up à grand potentiel. Une formation exceptionnelle dans un environnement jeune, dynamique et innovant. Vous jouerez un rôle clé dans le développement de notre activité et de notre image de marque. Veuillez adresser votre C.V. accompagné d’une lettre de motivation à infofr@groupolitan.be

Groupe Rossel. Leader en médias d’information.

be

.be

004_GPV1QU_20120128_RMPCV_00.pdf; Jan 25, 2012 12:01:58

4

RÉFÉRENCES 28 JANVIER 2012

Do you like chocolate? (Belgian, of course) Would you like to join the «Galler chocolate company»?

Galler is a prestigious brand that’s growing rapidly in Belgium and throughout the world!

Our 130 staff members take great pride in the quality and variety of our products.

Our factory is located in Vaux-sous-Chèvremont, about 3km from Liege.

To maintain this growth and development we would like to appoint a

GENERAL MANAGER

Reporting directly to the board of directors.

This role requires many qualities and a sound academic education.

The «pearl» (M/F) that we seek must therefore: have a multicultural approach be completely bilingual (French/English) be a real leader, someone who combines adaptability and humanity, but who can also be demanding when it comes to meeting local and international objectives be capable of excelling him/herself be forever exemplary in conduct and behaviour be prepared to travel to our foreign markets Be capable of inputting to the following: human resources organisation development marketing

Yes, we’re very demanding, likewise when it comes to the quality of our «Galler» products, and we’re ambitious, just like our international development plan.

In return for these demands, we offer you a long-term future in a high-performance and creative company an excellent working environment dynamic, purposeful and proactive colleagues an excellent production tool Before sending us your CV, stop and think...because: if you’ve merely “skimmed through” this job opportunity, don’t apply!

See you soon Jean Galler