On se serre la ceinture

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2

RÉFÉRENCES 21 AVRIL 2012

Licencier en période d’incapacité de travail Les employeurs sont confrontés à un taux croissant d’absentéisme dans leur entreprise.

Cet absentéisme n’est pas sans conséquence sur la productivité et peut parfois perturber de manière importante l’organisation du travail. L’employeur peut alors être tenté de prendre la décision de se séparer d’un collaborateur malade fréquemment ou pour une longue période. Comment s’y prendre ? On entend souvent qu’il est déconseillé de licencier un travailleur pendant une période de maladie. Est-ce vrai ?

Examinons séparément le licenciement d’un employé absent pour maladie et celui d’un ouvrier dans la même situation.

Un employeur peut parfaitement licencier un employé pendant une période de maladie mais en lui payant une indemnité de rupture. Et en période d’essai, l’employeur peut même licencier l’employé qui est en incapacité de travail depuis plus de 7 jours, sans préavis ni indemnité. Idem dans le cadre d’un contrat de travail à durée déterminée de moins de 3 mois. Cette possibilité ne concerne que les seuls employés !

Il vaut mieux ne pas licencier un ouvrier pendant une période de maladie car il pourrait prétendre qu’il a été licencié en représailles de sa maladie et que son licenciement est abusif, ce qui expose alors l’employeur au paiement d’une indemnité de 6 mois de rémunération, en plus de l’indemnité de rupture. Ceci dit, l’employeur peut éviter le paiement de l’indemnité de 6 mois s’il peut prouver que les absences pour maladie sont d’une durée et d’une fréquence telles qu’elles nuisent gravement à la bonne organisation de l’entreprise. Si l’employeur apporte cette preuve ou la preuve que le licenciement est fondé sur d’autres motifs légitimes qui n’ont rien à voir avec la maladie, le juge considèrera qu’il n’y a pas d’abus et lui donnera raison.

Si la maladie dure plus de 6 mois…

La loi permet à l’employeur de licencier le travailleur en incapacité de travail, qu’il soit ouvrier ou employé, en lui payant une indemnité de rupture. Dans le cas de l’employé, l’employeur peut d’ailleurs déduire de cette indemnité, le mois de salaire garanti qu’il lui avait payé pendant le premier mois d’incapacité. Attention, il doit s’agir d’une période de maladie ininterrompue. Il faut donc attendre que le travailleur soit malade depuis 6 mois et un jour pour pouvoir le licencier pour raison d’incapacité de travail supérieure à 6 mois. Si durant ces 6 mois, il y a eu d’autres cas de suspension comme les vacances annuelles ou le congé de maternité, les 6 mois continus d’incapacité ne sont pas atteints.

En conclusion…

Les employeurs ne se croient généralement pas autorisés à résilier unilatéralement le contrat d’un salarié en incapacité de travail. C’est une erreur: le droit du travail ne prévoit aucune protection spécifique contre le licenciement du travailleur en incapacité de travail. Cette absence de protection spécifique n’autorise toutefois pas l’employeur à licencier à la légère les salariés en incapacité de travail. L’employeur est tenu de se conformer à la règlementation générale en matière de licenciement et de s’abstenir de tout licenciement abusif (ouvriers) et abus de droit (employés).

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001_GPV2QU_20120421_RMPHP_00.pdf; Apr 19, 2012 19:38:26

BELGA

1

Qualifiée pour les Jeux olympiques de Londres, l’équipe nationale féminine de hockey est entraînée depuis une année par Pascal Kina. Entraîneur professionnel, il a dû patienter avant de pouvoir réaliser ce rêve qui lui réussit aujourd’hui.

PREMIER EMPLOI

6

Pascal Kina, entraîneur des Belgian Panthers Mon premier emploi Le hockey a

autonome, ce n’était pas mal non plus.

et les clubs comprennent aujourd’hui

secondes

toujours fait partie de ma vie, d’abord

Mes premiers acquis Il y a qua-

qu’il faut investir dans le coaching.

comme joueur, puis comme entraî-

torze ans, j’ai eu l’occasion de fran-

Mes atouts : avoir joué, être capable

neur. Mais à l’époque, il était impen-

chir le pas et d’embrasser cette car-

de gérer un groupe, d’allier des quali-

sable d’en faire une profession à part

rière d’entraîneur à plein-temps dont

tés techniques et une vision du jeu, et

Lors de la lecture d’un CV, il ne faut que 6 secondes à un recruteur pour décider si un candidat peut convenir au poste vacant ou non. Si le CV comprend une photo, il passera 19% de ce laps de temps à la regarder, plutôt que d’examiner les autres éléments importants (le nom du candidat, ses emplois précédents et la formation qu’il a suivie, en priorité).

entière. Après des études en marke-

je rêvais. Tout d’abord dans mon club

surtout de celui de l’adversaire.

ting, j’ai été engagé dans la société

à la Gantoise où j’ai réussi à main-

Ma fin de carrière rêvée Ame-

que gérait ma mère et qui s’occupait

tenir l’équipe messieurs en divi-

ner les filles à accéder aux meilleures

de signalisation et de marquage de

sion Honneur, puis successivement

places dans un tournoi de haut ni-

véhicules et de bâtiments, tels que les

comme entraîneur des équipes na-

veau. Une médaille aux JO, un titre

hôpitaux. Je sortais des études, c’était

tionales des moins de 16 ans, moins

à la Coupe du monde ou d’Europe.

en 1990, mais je savais déjà que mon

de 18 ans et moins de 21 ans. J’ai été

Coacher les messieurs. C’est le genre

plus grand souhait était de rejoindre

assistant de l’équipe nationale mes-

de challenge qui me mobilise. Avec

le monde du hockey. J’ai donc accep-

sieurs, puis de l’équipe nationale des

les dames, on ne nous prenait pas

té ce job où je m’occupais de la partie

dames avant de devenir l’entraîneur

au sérieux, mais à force de travail et

commerciale, tout en sachant que je

attitré des Belgian Panthers en avril

en créant un esprit d’équipe au sein

ne ferais pas ça toute ma vie.

2011. J’ai également œuvré au Wa-

d’un groupe à haut potentiel, les ré-

Mon

salaire Pour ce

terloo Ducks chez les messieurs en

sultats sont là.

premier job, je pense que mon pre-

division Honneur. Cela m’a demandé

Mes conseils aux plus jeunes

mier salaire devait tourner autour

de gros sacrifices en ce qui concerne

Travailler sans relâche, tous les jours.

de 500€. Je me souviens m’être fait

les horaires : tous les soirs, les week-

Pour aller aux JO, il faut être un athlète

la réflexion que mon niveau de vie

ends, les stages pendant les vacances.

techniquement, physiquement, men-

n’était plus le même que lorsque je

Au début, financièrement, ce n’était

talement fort. Cela ne s’obtient qu’en

vivais chez ma mère, mais qu’être

pas évident, mais les choses évoluent

travaillant. Nathalie Cobbaut•

premier

« MADEMOISELLE F » RÉFÉRENCÉ PAR

SERGE DEHAES

002_GPV1QU_20120421_RMPHP_00.pdf; Apr 19, 2012 19:21:58

EN COUVERTURE

Sus aux coûts inutiles ! Beaucoup d’entreprises, crise oblige, se retrouvent contraintes de rogner sur leurs frais de fonctionnement.

Un sondage réalisé par Références démontre que 40 % des salariés interrogés sont confrontés à des restrictions budgétaires. D’abord en matière de personnel. Mais aucun poste ne semble épargné. Des économies réalisées sur le dos des travailleurs ?

Bernadette Bouckaert, Country Manager d’Alma,

Ambiance. L’épargne se réalise-t-elle systémati-

une société de consulting qui aide les compagnies

quement sur le dos du personnel ? « Il y a des me-

dans leur quête de modérations budgétaires.

sures qui concernent aussi les patrons, comme le leasing automobile, les voyages, le carburant… »,

En règle générale, le premier réflexe des direc-

nuance Florent Hainaut. « À moins que l’équipe di-

teurs financiers est de se tourner vers le poste qui

rigeante ne décide de mettre en place un système

génère les charges financières les plus lourdes : le

deux poids, deux mesures. Je n’en rencontre pas

personnel. « Comme les firmes recherchent sou-

beaucoup, mais cela peut arriver… »

vent des effets à court terme, il ne s’agira généralement pas de licenciements, mais plutôt de

Pour Yves De Rongé, il ne faut pas mettre tous les

Avis à toutes les feuilles non imprimées recto verso,

contrats intérimaires que l’on ne renouvelle pas,

dirigeants dans le même sac. Il ne serait pas rare

aux dîners d’affaires bien arrosés, aux cafés gratuits

de gel des embauches… », souligne Yves De Ron-

que certains aient dû renoncer à leur salaire ou à

à la cantine, aux « business trips » en 1 classe, aux

gé, professeur de contrôle de gestion à la Louvain

leur bonus. « Pas tous, effectivement. Cela ouvre

journées de formation à tout-va, aux voitures de

School of Management de l’UCL. « C’est en effet

la voie à un débat de fond important : l’inégalité

société luxueuses… votre heure a sonné ! Plus que

le moyen le plus simple, le plus rapide », ajoute

croissante de rémunération entre le CEO d’une

jamais, la chasse aux coûts inutiles est ouverte dans

Florent Hainaut, Manager de la société de consul-

grande firme et l’employé moyen. »

les entreprises. Et cette traque aux euros gaspillés

ting Bridgewater. « C’est la solution de facilité. »

re

Des sacrifices pas trop gênants

n’épargne personne. Ni la PME ni la multinationale. « Mais maintenant que les entreprises ont enlevé

Le sondage Références met toutefois en avant un

Tel est le principal enseignement d’une enquête

cette première couche, les sources d’épargne ont

autre aspect : hormis les questions liées au per-

Références effectuée auprès de 2 216 travailleurs. À

un peu changé », enchaîne Johan Van Delm, Ma-

sonnel, à la rémunération et à la formation, une

la question : « Depuis septembre 2011, votre société

naging Partner chez Expense Reduction Analysts.

majorité de sondés considère globalement que

a-t-elle réalisé plus d’économies qu’auparavant ? »,

Et dans la « deuxième couche », chaque poste est

les « sacrifices » demandés ne sont pas gênants.

40 % des sondés ont répondu par l’affirmative, tan-

susceptible de passer à la casserole, même les

dis que 21 % s’attendent à être confrontés à cette

plus élémentaires ou les plus insignifiants. « Il est

Les salariés seraient-ils prêts à consentir à une

situation dans les prochaines semaines/mois.

déjà arrivé que l’on réduise le nettoyage ou que

augmentation des prix dans le distributeur à

l’on demande au personnel d’amener leur tasse

boissons, la fin des teambuildings ou du drink

pour économiser sur les gobelets ! », poursuit-il.

hebdomadaire, pour les besoins financiers de

Deuxième constat : les cost-killers tirent de tous les côtés (voir le top 15 ci-après). D’abord sur les frais de

son employeur ? « Une chose est certaine : tout se

personnel (64 % de réponses positives), mais aussi

Ce qui confère parfois aux travailleurs la désa-

passe toujours mieux lorsqu’on communique »,

sur les activités des salariés, les rémunérations, les

gréable impression d’être le dindon de la farce.

affirme Johan Van Delm. « Puis il ne faut pas sous-

bonus, le parc automobile, la formation, les budgets

« Il y a des économies au bas de l’échelle, mais on

estimer le nombre de propositions constructives

vente/marketing, la cantine, la téléphonie, l’achat

ne taille jamais dans le salaire de la direction »,

qui existent déjà au sein d’un groupe. Sinon, le

de matériel, le chauffage… La liste est longue, et

estime un des répondants. « Le climat écono-

directeur risque de passer à côté d’un réservoir

sans doute incomplète.

mique sonne comme une excuse pour restruc-

à idées. »

turer à tour de bras », juge un autre. « En ce qui

Économiser les gobelets

concerne les employés et les ouvriers, il y a beau-

Reste à savoir jusqu’à quand les entreprises pour-

On dit merci qui ? Merci la crise ! Si le phénomène

coup de licenciements. Mais pour ce qui est des

ront tirer sur le fil de « l’optimalisation » budgé-

n’est pas neuf (quelle boîte aime jeter son argent

cadres, il y a par contre des recrutements ! » Et un

taire, à l’heure où, souvent, beaucoup de pistes

par les fenêtres ?), il s’est accéléré depuis 2008. Entre

autre sondé d’enchérir : « Les économies se font

ont déjà été explorées. Pour les spécialistes, le

l’accroissement de la concurrence et la perte de ren-

ressentir sur toutes ces petites choses du quoti-

seul moyen de sortir la tête hors de l’eau en cette

tabilité, il fallait du cash et vite, si possible. « Avant,

dien qui ont une influence directe sur l’ambiance

période de crise qui s’éternise serait de miser sur

lorsque je prospectais des clients, ils me répondaient

de travail. Tandis que les gros coûts (comme les

la formation, la recherche et l’innovation. Autant

que ce n’était pas leur priorité. Aujourd’hui, ils nous

dépenses de luxe pour la direction) restent hors

de postes qui sont régulièrement sacrifiés sur

demandent spontanément de les aider », raconte

de portée. »

l’autel des restrictions… Mélanie Geelkens•

003_GPV2QU_20120421_RMPHP_00.pdf; Apr 19, 2012 20:48:31

CHRISTOPHE SMETS

3

Éric Dave : « Aujourd'hui, une pression maximale est mise sur chaque employé. »

«Une minute de pause en trop? C’est la remarque!»

«Vous connaissez la minisérie Bref sur Canal+?

Vous avez vu l’épisode Je m’appelle Éric Dampierre ? Eh bien, la vie d’un agent de call center, c’est exactement ça : travailler toujours plus pour un salaire toujours moindre. »

buildings, qu’on annule, ou des fêtes d’entreprise,

« Ces mesures vont avoir assez peu d’impact sur les

qu’on reporte.

directeurs. On ne va pas leur demander de changer leur BMW Série 5 contre une BMW Série 3… Leurs

« Cela a un impact très important sur les individus.

préoccupations ne sont pas les mêmes que celles

Mais là où c’est le plus dur, c’est dans la gestion

des travailleurs : qu’est-ce que ça change, pour eux,

du personnel », décrit Éric Dave. Surtout des inté-

de perdre 200 € sur leur salaire à cause de la nou-

Lui ne s’appelle pas Éric Dampierre, mais bien Éric

rimaires, engagés au gré des besoins, pendus à un

velle réglementation sur les voitures de société ?

Dave. Son parcours est un peu atypique : il débute

fil d’une semaine à l’autre. Que l’on n’hésite pas à

Mais, c’est vrai, j’ai déjà vu un manager se faire

en 2005 comme opérateur chez Transcom, un call

mettre délibérément en « off » quelque temps, « et

licencier du jour au lendemain, car il fallait dimi-

center situé en région liégeoise. Il pensait n’y rester

donc les priver de leur salaire, histoire que quand

nuer les coûts. »

que deux semaines, mais devient finalement récep-

ils reviennent, ils se donnent encore plus qu’avant,

tionniste, puis team leader et aujourd’hui assistant

pour que ça n’arrive plus. »

Pour An Meers, Country Manager chez Transcom, le tableau dépeint par Éric Dave force quelque peu

du directeur des ressources humaines. Et délégué syndical Setca (FGTB). « Une double casquette » qui

Économiser sur tout

le trait. Des pauses surveillées à la minute près ?

lui permet d’avoir un pied dans le monde du mana-

« La concurrence est tellement forte que les don-

« C’est largement exagéré ! Ce qu’on demande à

gement et un autre dans la réalité des travailleurs.

neurs d’ordres augmentent toujours plus la pres-

nos agents, comme partout, c’est de respecter

« Quand j’ai commencé, c’était encore la politique

sion. Du coup, les directeurs nationaux se re-

leur temps de travail. » Des avantages supprimés ?

de la carotte. Si tu bossais bien, tu pouvais espérer

trouvent entre le marteau et l’enclume, contraints

« C’est vrai, nous avons dû en mettre quelques-uns

gravir les échelons. Aujourd’hui, c’est la politique de

d’appliquer les exigences du groupe », raconte-t-il.

entre parenthèses. Nous sommes dépendants de la

la fourche : pression maximale sur chaque employé. »

Et d’expliquer que la firme applique désormais un

bonne santé de nos clients et, depuis 2012, notre

« micromanagement » : économiser sur le moindre

volume de commandes a diminué et nous sommes

Les premières politiques de cost saving se profilent

euro superflu. Un agent qui prend une minute de

obligés de prendre des mesures. Comme reporter

en 2009, un an après que la société ait vécu un plan

pause supplémentaire ? Une remarque. Voire un

l’achat d’ordinateurs, faire appel à moins d’inté-

de restructuration. Les « petits avantages » passent

avertissement, si cela se répète. Une différence d’un

rimaires… Ces mesures touchent tout le monde,

d’abord à la trappe : une place de cinéma rempor-

demi-pour cent à la fin du mois sur le budget intéri-

même le management. Croyez-moi, on n’attend

tée en cas de bons résultats, un bon d’achat pour

maire ? Il faut rendre des comptes. Un nouveau cen-

qu’une chose : que la situation économique s’amé-

non-absentéisme, etc. Puis c’est au tour des team-

drier d’extérieur ? Trop cher.

liore. » MGs•

004_GPV1QU_20120421_RMPHP_00.pdf; Apr 19, 2012 19:22:15

EN COUVERTURE

«Rogner dans les frais inutiles, on fait ça de gaieté de cœur!»

Une enquête exclusive de Références

Tout a commencé en 2009. Auparavant, la diminution des frais de fonctionnement n’était pas une priorité pour les Laboratoires Tilman. Cette entreprise pharmaceutique luxembourgeoise, qui emploie nonante personnes, a senti la crise arriver cette année-là. «Nous étions confrontés à des difficultés de trésorerie», se souvient Pierre-Hadi Saad, directeur financier. «Certains de nos fournisseurs exigeaient d’être payés beaucoup plus tôt et certains clients ne payaient tout simplement pas. Nous avons alors activé un plan d’économie. Histoire d’éviter de s’endetter à court terme auprès de la banque.»

Première mesure: licenciements. «Nous avons dû nous séparer de quelques collaborateurs. Ce n’est jamais agréable. Rogner dans les frais inutiles, par contre, on fait ça de gaieté de cœur!» La firme adopte alors une nouvelle devise: «Il n’y a pas de petites économies.»

ACTIVITÉS DU PERSONNEL Suppression ou diminution du nombre de fêtes pour le personnel, des teambuildings, du drink hebdomadaire… pas concerné

7

oui, mais ne trouvent pas ça gênant

28

ne s’y attendent pas

22

moins (ou plus) de fêtes pour le personnel ...............60 % moins (ou plus) de teambuildings pour le personnel..................................................52 % fêtes pour le personnel moins chères.......................47 % cadeaux de Saint-Nicolas moins chers (ou suppression) .................................18 %

oui et trouvent ça gênant

24

autres ..................................................................12 % sans avis................................................................3 %

s’y attendent

12

Montant total épargné? Pierre-Hadi Saad affirme ne pouvoir livrer de chiffres. «Entre-temps, nous avons réengagé du personnel et certaines dépenses – comme l’essence – ont augmenté. Au final, la somme de nos frais n’a peut-être pas baissé, mais elle est restée stable.»

La chasse aux économies fut telle que le directeur dit aujourd’hui ne plus déceler aucun poste où il pourrait encore agir. Mais il reste vigilant. Afin que les «bons réflexes» adoptés durant cette période de vaches maigres n’aient pas été qu’une résolution éphémère.

MGs•

des entreprises concernées

7

sans avis

Les frais généraux sont passés au crible: abonnements, frais de téléphonie, dépenses énergétiques, contrats avec les fournisseurs, etc. Pour certains postes, la société fait appel à une entreprise extérieure de réduction des coûts. «Par exemple, pour la téléphonie, c’est plus facile, car ils obtiennent des tarifs préférentiels sur base d’un comparatif que nous ne possédons pas.»

Au détriment des travailleurs? «On n’a pas touché à leur bien-être. On ne leur a pas demandé de diminuer leur salaire! Je ne crois pas que cela change quelque chose pour eux de téléphoner avec tel opérateur plutôt que tel autre.» Les employés y auraient même mis spontanément du leur, en demandant de supprimer les petits déjeuners d’entreprise organisés pour eux chaque mois. «Cela ne représentait pas des sommes folles, mais étant donné le contexte, ils ont estimé que c’était mieux.»

56 %

VOYAGES D’AFFAIRES Moins de voyages d’affaires, plus de vidéoconférences, vols et hôtels moins chers, diminution de l’intervention dans les frais de location de voiture…

51 %

des entreprises concernées

oui, mais ne trouvent pas ça gênant

25

pas concerné

plus de télé- et vidéoconférences............................... 57 %

22

hôtels moins chers ................................................... 43 % tous les vols en classe économique plutôt que business 23 % voyages d’affaires dans les pays voisins en voiture .... 22 % vols courts en classe économique plutôt que business . 18 % oui et trouvent budget restaurant réduit ........................................... 15 % ça gênant recherche de sponsors pour les billets d’avion ..............3 %

sans avis

15

20

diminution de l’intervention dans les frais de location de voiture.................................................2 % autres..................................................................... 31 % sans avis ................................................................ 11 %

ne s’y attendent pas

11

s’y attendent

7

005_GPV1QU_20120421_RMPHP_00.pdf; Apr 19, 2012 19:22:27

5

TOP 15

DES ÉCONOMIES EN ENTREPRISE (% des répondants dont l’entreprise est concernée)

1. FRAIS DE PERSONNEL

67%

Gel des embauches, nonreconduction de contrats temporaires, licenciements pour restructuration…

2. PAPIER

56%

Impression recto verso, moins de papier utilisé…

3. ACTIVITÉS DU PERSONNEL

56%

Suppression ou diminution du nombre de fêtes pour le personnel, des teambuildings, du drink hebdomadaire…

4. VOYAGES D’AFFAIRES

51%

Moins de voyages d’affaires, plus de vidéoconférences, vols et hôtels moins chers, diminution de l’intervention dans les frais de location de voiture…

5. SALAIRES

46%

Limitation ou report des augmentations de salaires, baisses de salaires, non-indexation…

6. VOITURES DE SOCIÉTÉ

42%

Suppression des voitures de société pour certaines fonctions, voitures moins chères, prolongation des contrats de leasing…

7. FORMATIONS

41%

Suppression des budgets formations, coup d’arrêt aux trajets de formations, limitation des formations à celles qui sont directement exploitables…

8. BONUS

39%

Suppression ou limitation des bonus, bonus espérés non payés…

9. PRODUCTION

38%

35 %

REPRÉSENTATION

Restriction des invitations de clients au restaurant, restaurants moins chers, restriction des cadeaux d’entreprise…

Réduction de la production, utilisation de matériaux meilleur marché, machines moins performantes…

des entreprises concernées

oui, mais ne trouvent pas ça gênant

pas concerné

19

19

10. SNACKS ET BOISSONS

moins (ou plus) d’invitation des clients au restaurant..........41 %

35%

oui et trouvent ça gênant

Augmentation des prix des boissons et snacks dans les distributeurs, suppression du café/thé gratuit…

9

restaurants moins chers ...........28 %

s’y attendent

6

11. REPRÉSENTATION

35%

sans avis

35

Restriction des invitations de clients au restaurant, restaurants moins chers, restriction des cadeaux d’entreprise…

activités et événements avec les clients supprimés ou différés ....32 %

ne s’y attendent pas

13

moins de visites aux clients (plus par téléphone)................21 % voyages avec les clients supprimés ou différés..............20 % sous-traitance d’une partie des activités........... 7 % autres....................................24 % sans avis................................23 %

12. MARKETING

33%

Réduction des budgets marketing, campagnes plus modestes…

13. RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT

Report ou limitation de l’augmentation des salaires, diminution des salaires, suppression de l'indexation

33%

pas concerné

6

Réduction des budgets R&D, retard de projets, réduction des budgets innovation…

sans avis

29%

des entreprises concernées

oui, mais ne trouvent pas ça gênant

5

8

oui et trouvent ça gênant

38

14. CATERING

Suppression des cantines, augmentation du prix des repas, suppression ou réduction des chèques-restaurant…

46 %

SALAIRES

ne s’y attendent pas

27

15. ABONNEMENTS

29%

s’y attendent

15

Suppression des abonnements aux journaux, magazines et revues professionnels…

9 pistes pour économiser en entreprise references.be/economie

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EN COUVERTURE ÉTUDE

91%

96% trouvent important

de vivre en conformité avec des principes moraux

d’avoir une famille heureuse

95%

d’avoir de vrais amis

Les plaisirs de la réussite Existe-t-il une définition universelle de la réussite ? Une étude mondiale de l'Essec a analysé en 2011 quatorze indices de succès auprès de la population de dix pays. Selon cette grande école de commerce française, l’enquête semble sonner le glas d'une société individualiste, inscrite dans la performance.

Désormais, les cadres privilégient une réussite au parcours « heureux et équilibré ».

les professions intermédiaires). De l’Inde (90 %) à la

numéro un pour 97 % des sondés, alors que seule-

Chine (59 %), tous ont, globalement, à leur stade, le

ment 20 % accordent crédit à la célébrité.

sentiment d'une vie réussie. Les pays occidentaux se situent plutôt en haut de classement, de 85 % pour la

Le pouvoir est, lui aussi, totalement distancé par l'en-

France (2e) à 76 % pour le Royaume-Uni (5e), en pas-

vie de se battre pour une grande cause humanitaire,

sant par les États-Unis et l’Allemagne (82 % chacun).

de monter un projet ou de servir l'intérêt général. Et le

Et c'est dans l'insertion harmonieuse au sein d'un

narcissisme ambiant en prend pour son grade: laisser

cercle de proches (famille, amis, collègues) que

derrière soi une œuvre n'est pas un objectif important

cette impression se caractérise le mieux, de façon

et tient l'avant-dernière place devant la célébrité.

universelle – la famille étant le lieu de satisfaction « Amour, gloire et beauté » : le concept de la réussite

maximale dans les dix pays confondus. En revanche,

On est loin des moteurs habituels attribués aux

en trois points a vécu. Désormais, les actifs de la

la réussite personnelle dans des domaines plus in-

leaders. Arrivés à un certain niveau de réussite, les

planète n'en garderont qu'un ingrédient : l'amour.

dividuels, telles la vie amoureuse et la vie profes-

objectifs des cadres ne sont donc plus, comme dans

Avoir une famille heureuse, de vrais amis et du

sionnelle, est moins revendiquée. Sans doute deux

les années 70 et 80, d'aller vers le « toujours plus ».

temps libre... c'est le rêve des cadres d'aujourd'hui.

sphères où les enjeux sont forts et où le sentiment

Faire une belle carrière professionnelle et gagner

« Ces objectifs intimistes l'emportent désormais

de plénitude reste incertain.

de l'argent est moins satisfaisant à leurs yeux que

dans tous les pays du monde », constate Pierre

d'avoir une famille heureuse (96 %), de vrais amis

Tapie, directeur de l'Essec, à l'origine d'une étude

À bas le star système

(95 %), du temps libre (93 %) et de vivre en conformi-

internationale sur la notion de réussite.

Unanimement et étonnamment, la célébrité ne fait

té avec des principes moraux (91 %). Peut-être est-ce

plus rêver. Dans neuf pays sur dix (sauf en Inde), elle

aussi ce qui manque le plus à ceux qui font déjà la

Pour le reste, les priorités ont bien changé. Y com-

arrive au dernier rang des objectifs à atteindre pour

course en tête ? Il n'y a qu'au Brésil et au Maroc où

pris celles de gagner beaucoup d'argent ou d'oc-

réussir sa vie. Fini les années frime. La téléréalité et

la carrière est signe d'une vie réussie, et en Inde où

cuper un poste en vue. C'est, en résumé, ce que

les déboires des stars dans la presse people ont terni

elle décroche la première place – « là où finalement

montre cette étude menée par l'institut CSA auprès

les lauriers de la gloire. Les scandales des grands de

les individus sont empêchés parfois de se réaliser

de 3 000 actifs CSP+ de dix pays (CSP+ représente les

ce monde aussi. La crise a laissé des traces. Pour

professionnellement comme ils le souhaiteraient »,

chefs d'entreprise, les artisans et commerçants, les

preuve, aux États-Unis, le fait de vivre en confor-

relève Pierre Tapie, directeur général de l'Essec et

cadres, les professions intellectuelles supérieures et

mité avec des principes moraux arrive en objectif

président de la Conférence des grandes écoles. Et

007_GPV1QU_20120421_RMPHP_00.pdf; Apr 19, 2012 19:22:49

7

93% du temps libre

lorsqu'il est question de sacrifier quelque chose à sa

et en Chine, le fait d'avoir des relations et un réseau

de contenu et de modalités pédagogiques ainsi

vie professionnelle, on renoncera unanimement au

est considéré comme un atout pour la réussite pro-

que de faire découvrir les conditionnements cultu-

temps libre, aux rêves, au plaisir au travail, mais cer-

fessionnelle. Parmi les autres éléments favorables

rels des choix personnels », souligne Pierre Tapie.

tainement pas à la santé, aux principes moraux et à

sont cités l'intelligence et l'argent. « Cette étude

Conclusion du directeur de l'Essec : outre l'acqui-

la vie amoureuse ou familiale.

montre qu'il existe un certain nombre d'invariants

sition des compétences, il faut dorénavant délivrer

assez indépendants des cultures : il me semble im-

aux futurs managers les outils d'un parcours « heu-

portant de faire travailler les gens dessus en termes

reux et équilibré ». Vaste programme.

Ensemble, c'est mieux À la lecture de ce sondage, se dessine donc, en creux, une certaine idée de la réussite. De fait, elle donne le « la » des aspirations des managers internationaux d'aujourd'hui. Et, avec elles, leurs priorités.

Le sociologue François Dupuy, auteur du livre Lost in Management (éd. Le Seuil), se souvient d'une de ses études, parue en 1974, dans laquelle les trois quarts des cadres supérieurs plaçaient la vie professionnelle au summum de la réussite. Aujourd'hui, loin de s'enraciner dans un gros salaire ou une belle

« Les valeurs de la nouvelle génération » libre entre vie privée et vie professionnelle,

avoir pour l'instant le mieux réussi dans leur vie pro-

Pierre Tapie, vous êtes le directeur général de l'Essec. Pourquoi une étude sur le thème de la réussite ?

fessionnelle, les cadres de neuf des dix pays étudiés

Notre objectif est de développer chez nos

j'observe, très investis dans les questions pu-

répondent unanimement : les relations avec les col-

étudiants leur singularité pour libérer leur

bliques et l'entrepreneuriat social. Beaucoup

lègues.

potentiel. Le parcours pédagogique est

de jeunes jouent collectif au sein de leur tribu,

Primordial désormais : s'entendre avec ses voisins

personnalisé. Nous estimons que, dans un

dans un désir de servir la collectivité.

de bureau, ses n+ et ses n-, tous ceux dont on partage

monde instable et volatil, ceux qui appor-

le quotidien. Reflet d'une difficulté croissante à être

teront quelque chose à la société seront des

bien ensemble ? Sentiment de consolation quand la

gens dont le projet sera clair et qui auront

pression est à son comble et que le monde des af-

été correctement accompagnés dans ce

carte de visite, la réussite prend son sens dans les relations de travail. Interrogés sur ce qu'ils estiment

par celles de la suivante, qui recherche l'équiainsi que par celles des jeunes diplômés que

L'importance du réseau avant l'intelligence chez les Français et les Chinois, est-ce une critique du système élitiste des grandes écoles ?

faires est tendu comme une corde ? « C'est beaucoup

sens. Cette étude est pour nous un moyen de

plus que cela », estime Pierre Tapie. « L'importance

mieux comprendre les aspirations des 38 %

On sait bien que les réseaux comptent plus

des relations entre collègues est à rapprocher des

de nos étudiants étrangers (1 600 sur 4 200)

aux États-Unis qu'en Europe. Or, ce critère

critères de décision lors des recrutements où la qua-

qui viennent de 85 pays différents pour saisir

arrive loin derrière l'intelligence chez les

lité de vie au travail prime désormais sur le salaire. »

leurs contextes culturels ainsi que les inva-

Américains. Regardez aussi la Russie, où

Le niveau de responsabilité est lui aussi essentiel

riants de la réussite.

l'intelligence sort avec 82 % et les relations moignent plus d'une perception du sujet

et le salaire, domaine où le sentiment de réussite fait

Qu'est-ce qui vous frappe le plus dans ces résultats ?

clairement défaut. C'est vrai aux États-Unis, au Bré-

Les dernières places occupées par la

comme ici, un certain nombre de croyances

sil en Inde et au Maroc. Et, en Allemagne, en Russie

célébrité et le pouvoir dans les cri-

et de projections, les résultats sont proches

et au Royaume-Uni, on s'estime davantage capable

tères d'une vie réussie, et l'importance

de ce que je constate quotidiennement dans

de se mettre en valeur individuellement alors que,

accordée au fait de défendre l'intérêt

l'école. La planète ne va pas bien mais ces

en France, en Chine et à Singapour, on avoue moins

général ou de servir une grande cause.

jeunes actifs, qui sont pour la plupart « en

bien réussir à sortir du lot.

Les valeurs portées par une génération de

situation », ont l'air d'en avoir conscience et

35-45 ans polarisés par l'argent et la réussite

de vouloir se saisir du problème. Et c'est une

professionnelle sont en train d'être dépassées

bonne nouvelle. RN•

pour nourrir le sentiment de réussite – bien loin devant la reconnaissance, le niveau hiérarchique...

Dans l'ensemble des pays, mais surtout en France

50 % ! Comme au Maroc. Ces réponses téque de la réalité. Même si l'on observe,

Tous nos conseils pour réussir à équilibrer travail et vie privée references.be/equilibre

008_GPV1QU_20120421_RMPHP_00.pdf; Apr 19, 2012 19:22:57

SHUTTERSTOCK

TABLE RONDE : ICT & ENGINEERING

Autrefois réservées aux élèves en échec scolaire, les formations technologiques sont aujourd'hui une garantie antichômage.

Le goût de l'ingénierie Les entreprises continuent à s'arracher les ingénieurs. Particulièrement demandeurs, l'industrie et les bureaux d'études sont les premiers à recruter. Seulement, en Belgique, le métier n’attire plus. Faire travailler sa tête et ses mains pour concevoir de nouvelles idées, est-ce encore la promesse d'une carrière stimulante, rémunératrice et créative ?

les facultés et hautes écoles de la Communauté

échec scolaire, les formations technologiques sont

Wallonie-Bruxelles comptaient à peine 2 098 étu-

aujourd'hui une garantie antichômage. « C'est une

diants inscrits en première année d’ingénieur civil

filière stratégique, parce qu'elle sert tous les autres

ou industriel, le repli étant de 9 % pour la première

secteurs économiques », analyse Jean-Marc Van

filière et de 4 % pour la seconde.

Steenkiste, HR Supervisor chez AW Europe. Dans son entreprise, les ingénieurs diplômés ont autant leur

Pas assez tendance, up, trendy, le métier d'ingé-

place que les techniciens formés au métier sur le tas.

nieur ? Il y a de quoi frémir. Depuis trente ans, les

« Au-delà du titre, ce qui compte réellement, ce sont

meilleurs ingénieurs sont d'abord devenus des

les compétences. Je n’ai aucun problème à recruter

C'est une légende récurrente : depuis de nombreuses

gestionnaires, puis ont finalement déserté l'indus-

un technicien pour un poste d’ingénieur s’il connaît

années, l'industrie technologique subit un manque

trie pour la finance. Plus rémunératrice, plus clin-

le métier », assure Jean-Marc Van Steenkiste. Si elle a

chronique de main-d’œuvre. Les fonctions d'ingé-

quante, plus, toujours plus. Et tellement moins… La

le mérite d’être osée, cette approche reste rare sur le

nieur et de technicien sont les plus touchées. Selon

rigueur, la recherche de solutions durables, l’inno-

marché du travail. Et ce, malgré la pénurie. En cause :

le dernier baromètre d’USG People, la demande se

vation sont-elles devenues des valeurs « obsolètes »

l’esprit de caste qui règne, encore aujourd’hui,

chiffre même à 10 000 postes vacants, soit une aug-

dans une économie tournée vers le profit à court

au sein de la profession. « Certains affichent une

mentation de 30 % sur un an. Les profils les plus

terme ?

vraie fierté à mentionner le titre « ING. » sur leur

recherchés sont les électromécaniciens, les électri-

carte de visite », explique François Vanderpelen.

ciens et les informaticiens. Les secteurs de l'éner-

Diplômés moins grata

« À la Stib, nous avons préféré le gommer en faveur

gie, de l'aéronautique, de l'environnement et de la

De tout temps, pour accéder à la profession, une

du contenu de la fonction. » Tout un symbole.

construction sont particulièrement demandeurs.

grande école ou l’université étaient le passage

Mais une autre légende, quant à elle, fait taper du

quasi obligé. Mais le manque de main-d’œuvre

La mécanique des flammes

poing : malgré les débouchés, les études techniques

pousse désormais certains employeurs à sortir des

Car le métier a bien changé. S’il est formé sur

et scientifiques n’attirent pas. En septembre 2011,

sentiers battus. Autrefois réservées aux élèves en

le plan scientifique, l'ingénieur est plus qu'un

Retrouvez nos offres d’emploi pour ingénieurs en pages 13 et 14

009_GPV1QU_20120421_RMPHP_00.pdf; Apr 19, 2012 19:23:09

9

technicien pointu. « Il doit être capable de s'adapter

Ils sont amenés à avoir une évolution de carrière

suivre. « Les études offrent les bases nécessaires. Mais

rapidement à toutes les innovations, en conciliant

transversale : du bureau d’étude ils peuvent s’orien-

le vrai métier, lui, s’apprend principalement sur le

un socle solide de connaissances, l'esprit d'équipe

ter vers le management de projet, passer par la pro-

terrain », soutient Alain Pauwels. La capacité d'évo-

et la curiosité, l'écoute et la capacité à œuvrer dans

duction ou encore s’occuper à terme de gestion de

lution est plébiscitée par tous les recruteurs. À côté

la durée », observe Alain Pauwels, Training & Re-

la qualité.

du savoir-faire technique, les employeurs cherchent

MAXIME DEBRONNE

cruitment Manager auprès de la Sabca. Aujourd'hui,

aussi des savoir-être : esprit d'innovation, culture du

les ingénieurs généralistes sont aussi des acteurs

Un choix par défaut ? « La technologie va vite », rap-

projet et de l'initiative, ainsi qu'une large ouverture

multidisciplinaires qui doivent manager, communi-

pelle Jean-MarcVan Steenkiste. Résultat : les postes de

internationale, humaine et culturelle. De quoi entrer

quer, négocier, le tout dans un cadre international.

travail sont sans cesse redéfinis et les équipes doivent

dans la légende ! Rafal Naczyk•

ALAIN PAUWELS, TRAINING & RECRUITMENT MANAGER AUPRÈS DE LA SABCA

JEAN-MARC VAN STEENKISTE, HR SUPERVISOR CHEZ AW EUROPE

«La Sabca est une entreprise belge de constructions aéronautiques. Implantés à Bruxelles, Charleroi et Lummen (Limbourg), nous employons 890 personnes, dont 134 ingénieurs. Nos activités sont polyvalentes et touchent à l'aviation civile, l'aviation d'affaires, la Défense et le spatial. Nous fabriquons des pièces de structure d’aéronef, des servocommandes mécatroniques et sommes également actifs dans la maintenance et la modernisation d’avions. Pour les bureaux d’études, nous recherchons essentiellement des ingénieurs de calcul, des designers et des ingénieurs d’essais. Dans ce domaine, nous avons conservé une bonne attractivité en raison de nos technologies de pointe et du côté polyvalent de nos activités. Nous éprouvons plus de difficultés à attirer du personnel vers

« Basée à Braine-l'Alleud et à Baudour, AW Europe est spécialisée dans la technologie automobile, la fabrication des systèmes embarqués ainsi que dans la gestion des boîtes de vitesse. Nos boîtes automatiques et nos systèmes de navigations équipent de nombreux véhicules. Comme d'autres, nous sommes frappés par la guerre des talents. Une guerre qui s'étend à l'international. Dix pour cent de l'effectif sont d'ailleurs de nationalité française. Nous avons lancé un programme de cooptation qui, jusqu'ici, donne d'excellents résultats... Nous avons pu attirer quelques ingénieurs venus de l'Est. Ceux-ci nous ont alors permis de nouer d'autres contacts. AW Europe peut également compter sur l'appui d'ingénieurs japonais expatriés en Belgique pour plusieurs années. Ils apportent ainsi le know-how du Japon et constituent, bien entendu, une aide efficace pour le développement de projets. Nous ne recrutons pas de profil type, les personnes engagées sont formées en interne. Nos ingénieurs ont rapidement la possibilité de travailler sur des prototypes.

Si, aujourd'hui, notre notoriété a augmenté, nous éprouvons encore des difficultés à recruter. Notamment des ingénieurs et des personnes pour la logistique qui parlent l’anglais. Le besoin est tel que nous avons initié des formations en langues, car beaucoup de nos clients sont situés hors de l’Europe. » RNK•

la production et l’industrialisation car, malgré les fortes avancées technologiques opérées dans ces matières, ces filières sont moins courues et s’épuisent assez rapidement. Nous sommes donc, de plus en plus régulièrement, amenés à recruter à l’étranger des ingénieurs possédant des compétences en productique. La qualité est particulièrement importante dans notre secteur et offre des opportunités d’emploi à nos ingénieurs dans les laboratoires ou encore dans la gestion de la qualité. Des possibilités de carrières transversales vers les achats ou le marketing sont également proposées en fonction des compétences et du potentiel de nos collaborateurs. Certaines compétences, rappelons-le, ne se développent pas à l’école. Il faut se donner le temps d’acquérir un bagage pratique et de connaître l’organisation. Dans ce cadre, la mise en place de formations continues et l’encadrement des jeunes ingénieurs par des mentors confirmés nous semblent essentiels.

FRANÇOIS VANDERPELEN, RESPONSABLE DU DÉPARTEMENT TECHNIQUE DE LA BUSINESS UNIT TRAMS STIB «Beaucoup de nos ingénieurs vont bientôt partir à la retraite.

Alors que les défis sont immenses: automatisation et prolongement du métro vers le nordest de Bruxelles, extensions sur le réseau du tram, construction de stations plus attractives, etc. Autant de projets qui touchent aussi bien la technique, les automatismes, l’amélioration de la traction électrique, que les infrastructures et la construction. À la Stib, nous offrons des carrières multidisciplinaires aux ingénieurs: ils ont la possibilité d’exercer plusieurs métiers, pas seulement

techniques. Ces ingénieurs ne seront pas des spécialistes dans tous les domaines, mais ils seront des femmes et des hommes capables de dialoguer avec ces spécialistes de plusieurs secteurs ; des scientifiques de différentes disciplines, des responsables de production, des gestionnaires, des commerciaux, des communicants... Et s’ils ont acquis suffisamment d’expérience, ils peuvent aussi évoluer vers des postes managériaux.

Mais il faut se donner du temps pour être crédible aux yeux d’une équipe. Par ailleurs, leurs aptitudes en langues leur permettront d’évoluer plus facilement et de se déplacer sur tous les continents. Même en travaillant à la Stib».

Retrouvez toutes nos offres d’emploi pour ingénieurs sur references.be/ingénieurs

010_GPV1QU_20120421_RMPHP_00.pdf; Apr 19, 2012 19:23:24

MODE D’EMPLOIS

Attention SHUTTERSTOCK

aux faux CV

Falsifier son CV peut se révéler dangereux : par exemple, le mensonge sur un diplôme entraîne la radiation à vie dans les professions réglementées.

Un tiers des CV comporteraient des informations trompeuses. En cas de doute, beaucoup de recruteurs se montrent inflexibles. Si la forme est de moins en moins regardée, il est difficile, en revanche, de frauder sur le fond.

nuisible. D'autant que le phénomène des faux diplômes, obtenus en quelques clics sur la Toile, s'est considérablement développé depuis deux ou trois ans. Et les difficultés sur le marché du travail n'ont fait qu'accentuer une pratique qui a vraisemblablement toujours existé.

Pièce incontournable de toute candidature, le curriculum vitae reste le premier élément pour décrypter

De plus en plus de recruteurs s'avouent circons-

la personnalité du postulant. Le cabinet de recrute-

pects face aux très nombreuses candidatures, plus

ment Robert Half estime que près de la moitié des

attrayantes les unes que les autres, qu'ils reçoivent.

recruteurs se feraient une première opinion en cinq

Certains n'hésitent donc plus à avoir recours à l'aide

à dix minutes de lecture. Il est censé résumer de

de spécialistes pour faire contrôler l'authenticité

manière succincte et objective le parcours du postu-

des informations contenues sur ces CV trop lisses,

lant. Dans la pratique, le CV ne répond pas toujours

étrangement sans failles.

à cet idéal de rigueur... « Il ne s'agit pas toujours de mensonge, de faux Va pour certaines fautes d’orthographe. En re-

diplômes à proprement parler, mais de mentions

vanche, truquer son CV passe moins bien. Diffé-

ambiguës. Le même établissement peut délivrer

rentes études montrent que les CV comporteraient

des formations courtes ou longues, il n'est pas tou-

des arrangements – petits ou gros – avec la réalité.

jours facile de s'y retrouver », explique un recruteur.

Expérience professionnelle gonflée, diplôme ajouté,

« Même pour d’anciens diplômés d'une école, il est

pratique des langues surestimée sont parmi les arti-

difficile de suivre les évolutions extrêmement rapides

fices les plus fréquemment repérés.

qui touchent la formation. En moins de dix ans, ils ont complètement perdu leurs repères. » Une men-

Mentions ambiguës

tion « Solvay Business School » peut ainsi cacher des

Pour les professionnels de la chasse aux CV tra-

réalités bien différentes. Le candidat a pu intégrer

fiqués, il est urgent de revenir sur cette attitude

l'école ou seulement y suivre un master.

011_GPV1QU_20120421_RMPHP_00.pdf; Apr 19, 2012 19:23:32

11

Il existe plusieurs moyens aujourd’hui de faire vérifier

Quand les entreprises anglo-saxonnes n'hésitent

un CV. Ne faisant pas toujours confiance à l’exhaus-

pas à décrocher leur téléphone pour appeler les

tivité des bases de données, les cabinets de recrute-

précédents employeurs, voire vérifier des données

ment se chargent parfois seuls de retracer le passé du

très personnelles comme la situation de famille

postulant. Pour le directeur général de Page Person-

ou l'état de santé du candidat, la chose reste per-

nel, vérifier le parcours des candidats est un devoir

çue chez nous comme un travail de basse police.

des cabinets envers leurs clients. « Nous deman-

Certaines entreprises ont parfois recours aux dé-

dons toujours au candidat d’apporter ses diplômes.

tectives, mais c’est rare car très coûteux. Certains

Lorsqu’il a déjà travaillé, nous lui demandons s’il y a

postes nécessitent pourtant une enquête plus

une personne de son ancienne entreprise que nous

poussée. Il arrive qu’une enquête de moralité soit

pourrions contacter. S’il refuse, nous le mentionne-

lancée, notamment pour des fonctions à respon-

rons à la société intéressée par son profil. »

sabilités financières.

Élimination ?

Reste que falsifier son CV peut se révéler dange-

Le postulant n’est donc pas éliminé, mais il réduit

reux. Le mensonge sur un diplôme entraîne la

fortement ses chances d’obtenir le poste. « Nous

radiation à vie dans les professions réglementées

ne sommes pas experts en falsification de diplôme,

(magistrat, médecin, expert-comptable, etc.). Pour

juste un intermédiaire pour l’entreprise. » Certains

le reste, tout dépendra si l’employeur qui a démas-

éléments simples peuvent en dire beaucoup sur le

qué le tricheur décroche son téléphone pour en

candidat, « la fiche de paie, par exemple, donne de

informer ses pairs.

nombreuses informations. Pas seulement sur la rémunération, mais plus en ce qui concerne le titre du

D’un point de vue juridique, « mentir sur ses ex-

poste, de l’ancienneté et du statut qu’avait le candi-

périences professionnelles est interprété dans le droit comme un dol qui entraîne la nullité du

dat dans son ancienne entreprise. »

contrat de travail pour vice de consentement », Le fraudeur sera donc très souvent démasqué. Ce-

explique maître Olivier Rijckaert, avocat associé

pendant, les recruteurs font bien la différence entre

chez Field Fisher Waterhouse LLP. Un simple men-

embellir un CV et le falsifier. Selon Page Personnel,

songe sur son CV ne peut en revanche pas être

« il n’est pas choquant, lorsqu’un poste demande

pénalement sanctionné, sauf s’il y a usage de faux

plusieurs compétences, de voir dans un CV que l’une

diplômes. « Il y a même des cas ayant entraîné une

est beaucoup plus mise en valeur qu’une autre. » De

jurisprudence qui stipule que gonfler un peu son

même, enjoliver son niveau d’anglais est une pra-

CV ne peut pas être un motif de licenciement. »

tique peu sanctionnée.

Rafal Naczyk•

Un détecteur de mensonges sur CV? Rendez-vous sur references.be/carriere/un-détecteur-pour-traquer-les-mensonges-dans-les-cv

EN CE MOMENT sur references.be RUDOLF MARTON / LE SOIR

La retraite dorée de Jean-Luc Dehaene references.be/dehaene

Ces stars bardées de diplômes

Retrouvez aussi Retrouvez aussi Références sur Références sur

references.be/stars www.facebook.com/referencesdotbe

Ce que demandent les recruteurs 5 métiers à vos anciens employeurs où on ne dort pas assez references.be/reference

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012_GPV1QU_20120421_RMPHP_00.pdf; Apr 19, 2012 18:42:58

12

RÉFÉRENCES 21 AVRIL 2012

The University of Luxembourg

is a multilingual, international research University.

The University of Luxembourg invites applications for the following vacancies in its Faculty of Language and Literature, Humanities, Arts and Education (m/f):

Associate Professor in Sociolinguistics

L’IDEA, Intercommunale de Développement Économique et d’Aménagement des régions de Mons-Borinage et du Centre, recrute dans le cadre du développement des activités de son département Aménagement du Territoire, Urbanisme et Foncier :

UN GÉOMATICIEN

VOTRE MISSION Mettre en place, alimenter et gérer un Système d’Information Géographique au sein du Département Aménagement du Territoire, Urbanisme et Foncier.

VOS FONCTIONS

Ref. : F3-120013 • Employee status • Full-time

Associate Professor in Counselling Psychology Ref: F3-030018 • Employee status • Full-time

Associate Professor in multilingual cognitive development

mise en place du SIG. VOTRE PROFIL

Ref : F3-120012 • Employee status • Full-time

Associate Professor in Youth Studies Ref: F3-030008 • Employee status • Full-time Further information can be found on :

www.uni.lu under The University is recruiting The University of Luxembourg is an equal opportunity employer.

VOTRE CONTRAT

Applications (in French, German or English) with clear reference to the position should be sent in printed form to the following address : University of Luxembourg • Prof. Dr. Michel Margue • Dean of the Faculty of Language and Literature, Humanities, Arts and Education Campus Walferdange, BP2 • L-7201 Walferdange All applications will be handled in strict confidence.

s

Le Centre Hospitalier Universitaire de Liège, situé au cœur de l’Eurégio Meuse-Rhin, répartit sur 6 sites, développe un partenariat avec d’autres hôpitaux de la région.

Depuis 1990, le CHU de Liège a connu un succès grandissant marqué par un accroislaborateurs à ce jour). Dans le cadre de la mise en œuvre de son plan d’Organisation

1 Ingénieur au Bureau d’études

Département technique Réf: Appel 2012-061

VOTRE LIEU DE TRAVAIL Si cette offre d’emploi vous intéresse, faites parvenir votre candidature et CV, par écrit, avant le 27 avril 2012

www.idea.be

LE CENTRE PUBLIC D’ACTION SOCIALE D’UCCLE Organisera prochainement un examen en vue du recrutement d’

ASSISTANT SOCIAL / AGENT D’INSERTION

(M/F)

Principales conditions : - Être titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur de type court d’assistant Inté éressé(e) ? Envoyez, avant le 7 mai 2012, votre candidature

- social /d’assistant en psychologie / en insertion professionnelle / en ressources humaines ; - Être en possession d’un certificat de bonnes vie et mœurs récent (6 mois max.)

- Jouir des droits civils et politiques ; - Satisfaire aux lois sur l’emploi des langues en matière administrative (certificat du SELOR, connaissance élémentaire écrite-art 8) En ce qui concerne l’examen oral, vu l’arrêté du Conseil d’Etat du 24/01/2012, le Conseil

BFS, Fiduciaires Comptables, Économiques, Fiscales et Juridiques, recherche (m/f) : Pour son département Juridique et Fiscal :

DEUX COLLABORATEURS JUNIORS

sera amené à décider au moment de la nomination ou de l’admission en stage des exigences linguistiques requises en rapport avec la législation en vigueur ; - Être âgé de 18 ans au moins.

titulaires d’un master en droit, bilingues (fr/nl ou fr/ang) Pour son département Expertise-comptable :

Les candidatures, accompagnées des documents requis et du formulaire

UN COLLABORATEUR JUNIOR

d’inscription sont à envoyer, par lettre recommandée, au C.P.A.S. d’Uccle,

titulaire d’un master en gestion ou en sciences commerciales ou d’un diplôme d’ingénieur commercial, bilingue (fr/nl ou fr/ang)

860 chaussée d’Alsemberg à 1180 –Bruxelles , au plus tard le 7 mai 2012.

Intéressé(e) ? Envoyez votre C.V. avec lettre de motivation manuscrite, ou téléphonez entre 10h et 16h, chez BFS SA, C/O Mme Ana-Maria Sirbu, quai du Commerce 50, 1000 Bruxelles. Tél. : 0491 56 41 11.

E-mail : ams@bfs.be

Renseignements, formulaires d’inscription et programme d’examen peuvent être obtenus auprès du service G.R.H. Tél : 02/370.76.19. ou 02/370.76.16. ou 02/370.76.28.

013_GPV1QU_20120421_RMPHP_00.pdf; Apr 19, 2012 18:44:03

DOSSIER ICT & ENGINEERING www.concerto.be

RÉFÉRENCES 21 AVRIL 2012

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13

014_GPV1QU_20120421_RMPHP_00.pdf; Apr 19, 2012 18:46:41

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DOSSIER ICT & ENGINEERING

RÉFÉRENCES 21 AVRIL 2012

VILLE DE CHATELET AVIS DE RECRUTEMENT

Il est porté à la connaissance des personnes intéressées que la VILLE DE CHATELET procèdera prochainement à un examen de recrutement de

Directeur des Travaux/Environnement (Attaché spécifique A4) (Echelle barémique A4 – min. : 28.041,72 €/an - max. : 39.308,64 €/an à l’indice 138,01).

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Pour le contrôle et le suivi de gestion comptable de nos chantiers, nous cherchons un licencié en sciences économiques, avec des connaissances approfondies en comptabilité analytique et une expérience de 3 ans minimum en entreprise. _____________________________________________

avec notions en environnement

Pour la mise au point et le suivi de la Qualité en entreprise, nous cherchons un responsable Qualité ayant une expérience solide d’au moins 3 ans dans ce domaine et connaissant parfaitement les normes ISO. Qualité et Sécurité étant des domaines souvent associés en entreprise, le fait que vous disposiez d’un diplôme de conseiller en prévention (de préférence niveau 1) est un atout supplémentaire important.

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Prenez votre avenir en main.

Maintenant.

Directeur du Département Infrastructures

Les candidatures seront introduites à l’attention de Mme Vinciane SENTE, Directrice des Ressources Humaines, par e-mail (vinciane.sente@chwapi.be) pour le 05 mai 2012.

www.chwapi.be

Siège social Av.Delmée 9 à 7500 Tournai

Mailez votre cv à : arroba@skynet.be ARROBA www.arroba.be Tél: 02/535.75.54; Fax: 02/535.75.49.

Conseiller en Prévention niveau 1

Missions: sous la responsabilité de la Direction générale

Missions: sous la responsabilité de la Direction générale

• Mener à bien la gestion et la réalisation de projets en cours et chantiers immobiliers d’importance (budget > 100 millions euros)

• Mener une politique de sécurité et de bien-être et suggérer à la Direction générale toute proposition permettant d’assurer, pour le personnel et les patients, un environnement agréable dans le respect des exigences légales

• Maîtrise de la planification et de la réalisation des projets sans rupture des différentes fonctions de soins du centre hospitalier

L’ASBL CHwapi, institution hospitalière de 2300 collaborateurs, 850 lits, située à Tournai, recherche M/F temps plein:

1 préparateur de chantier en tuyauterie (Jemeppe sur Sambre) 1 chef d’équipe en tuyauterie (Bernissart) 5 dessinateurs en tuyauterie (Louvain-la-Neuve, Neder-over-Heembeek, Fleurus, Ans, Bxl, Liège) 1 ingénieur dessinateur process control (nl/fr/angl) (Bxl) 1 ingénieur process control gaz & LNG (fr/nl/angl) (Bxl) 2 ingénieurs process pharma/chimie (Bxl, Anvers) 3 gestionnaires de chantier HVAC (Bxl, Liège) 2 techniciens HVAC (Brabant Flamand, Manage) 5 ingénieurs projets HVAC (Bxl, Anvers, Manage, Hasselt) 2 dessinateurs HVAC (Bxl, Manage) 2 ingénieurs en stabilité (Namur, Brabant Flamand) 1 ingénieur qualité software - nucléaire (angl) (Bxl) 1 ingénieur qualification hardware - nucléaire (angl) (Bxl) 1 dessinateur concepteur constructions en bois (nl/fr) (Asse) 1 ingénieur d’essais en engineering (angl) (Liège) 1 production manager (Zaventem) 1 ingénieur systèmes engineering (angl) (Liège) 1 ingénieur qualité - équipements mécaniques (fr/nl/angl) (Bxl) 4 ingénieurs de projets en électricité (Braine, Liège, Tournai) 4 dessinateurs E& I (Bxl, Anvers, Gand)

• Effectuer l’analyse des postes de travail, également en cas de nouvelles installations

• Représenter, avec fermeté, les intérêts du CHwapi vis-à-vis de tous ses interlocuteurs

• Enregistrer et analyser les incidents, assurer une gestion proactive des accidents de travail

• Respecter rigoureusement le cadre budgétaire défini

• Elaborer les plans quinquennaux et annuels d’actions; tenir à jour le plan catastrophe

• Poursuivre une politique de respect de l’environnement, de développement durable et d’économies d’énergie

• Encadrer les différentes inspections de sécurité sur le(s) sites(s)

• Intégrer d’emblée les aspects de maintenance aisée et peu onéreuse dans le concept de ses projets.

• Participer activement en concertation avec le CPPT et en collaboration avec le Département RH à l’organisation de formations spécifiques

• Ingénieur civil ou Ingénieur architecte • Atteste d’une expérience réussie de minimum 7 ans dans une fonction similaire • Travaille en collaboration étroite avec l’équipe de Direction du CHwapi ainsi qu’avec les bureaux d’architectures et de techniques spéciales • Encadre avec conviction et enthousiasme une équipe (> 40 personnes) et exerce un véritable leadership.

• Diplômé de niveau Master ou Bachelier au minimum, de préférence dans un domaine technique ou éventuellement dans celui de la Santé • En possession du Certificat de Conseiller en Prévention de niveau 1 • Pouvoir attester d’une première expérience professionnelle réussie dans la fonction.

Consulter notre site www.chwapi.be (rubrique emploi / stage) pour de plus amples informations

015_GPV1QU_20120421_RMPHP_00.pdf; Apr 19, 2012 18:47:39

RÉFÉRENCES 21 AVRIL 2012

Commercial interne

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www.pnselectionandsearch.be

français/anglais

Commercial interne

Jonathan Baeke: j.baeke@pngroup-hr.be PN Group-HR, rue des Ixellois 3, 4000 Liège

Société de syndic d’immeubles située à Forest recherche

Emplois vacants de directeur général et de directeur général adjoint au Service d’Incendie et d’Aide médicale urgente de la Région de Bruxelles-Capitale. - Appel aux candidats de la Région de Bruxelles-Capitale et d’autres pouvoirs publics Les emplois de directeur général (rang A5) et de directeur général adjoint (rang A4+) sont à conférer au Service d’Incendie et d’Aide médicale urgente de la Région de Bruxelles-Capitale (SIAMU).

Le SIAMU est un organisme d’intérêt public de type A, comptant environ 1 150 agents.

un gestionnaire.

Tâches : gestion technique, administrative et comptable.

Bonnes connaissances en informatique.

Le bilinguisme (français - néerlandais) est souhaité.

Veuillez envoyer une lettre de motivation ainsi que votre cv à l’attention de Madame LEBLOND à l’adresse suivante : info@mjmimmo.be

Ces emplois sont à conférer par mandat, en application des articles 81 et suivants de l’arrêté du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale du 26 septembre 2002 portant le statut administratif et pécuniaire des agents des organismes d’intérêt public de la Région de Bruxelles-Capitale.

Les mandats ont une durée de cinq ans et peuvent être prolongés.

Les deux emplois à conférer sont ouverts « aux agents statutaires et aux membres du personnel contractuel du secteur public, aux membres du personnel d’une assemblée parlementaire et aux membres du personnel des Conseils des commissions communautaires. » Les candidats doivent compter au moins douze ans d’ancienneté de niveau A ou qui disposent d’une expérience d’au moins six ans dans une fonction dirigeante. Par expérience dans une fonction dirigeante on entend l’expérience en matière de gestion dans un service public ou dans une organisation du secteur privé. Ils sont ouverts également aux agents de rang A2 qui font partie du personnel du Centre d’Informatique pour la Région bruxelloise qui bénéficient depuis trois ans au moins de la deuxième échelle visée à l’article 333 de l’arrêté précité.

Le directeur général et le directeur général adjoint sont les fonctionnaires dirigeants du SIAMU. Ils assurent la gestion quotidienne du SIAMU sur le plan administratif et financier. Une description de fonction exhaustive et les objectifs à atteindre peuvent être obtenus au n° tél. : 02-208 86 11 ou par mail à msablon@firebru.irisnet.be.

Les candidatures de chacun des emplois doivent être adressées par lettre recommandée et sous double enveloppe scellée, dans un délai de trente jours à compter du jour qui suit la publication du présent appel au Moniteur belge, au Colonel Charles De Sneyder, 15, avenue de l’Héliport, 1000 Bruxelles. L’enveloppe intérieure porte le titre, selon le cas : « Candidature pour l’emploi de rang A4+ » ou « candidature pour l’emploi de rang A5 ». Si un candidat postule pour les deux emplois, il devra prévoir un acte de candidature par enveloppe. L’enveloppe extérieure indique l’adresse ainsi que la mention « Mandats SIAMU – Candidatures ».

Tout acte de candidature comporte : - un exposé des titres et expériences que le candidat fait valoir pour postuler à l’emploi; - un plan de gestion qui répond aux objectifs fixés (voir les articles 83, 88 et 89 de l’arrêté du 26 septembre 2002 précité).

Située à Bruxelles,

pharma.be est le porte-parole de l’industrie pharmaceutique humaine et

vétérinaire innovante en Belgique. En tant que groupement d’intérêts, l’association représente les petites et les grandes entreprises (bio)pharmaceutiques innovantes, mais constitue aussi un centre d’expertise pour le secteur. Elle gère de multiples relations entre ses membres et les instances nationales telles que l’Agence des médicaments et l’Inami. Par ailleurs, elle entretient des contacts étroits avec les organisations représentatives de patients, de médecins, de vétérinaires, de pharmaciens et de mutuelles. En tant qu’interlocuteur, pharma.be est fortement impliquée dans les défis sociaux relatifs aux soins de santé. Notre équipe d’experts est appuyée par une structure multifonctionnelle de collaborateurs administratifs. C’est précisément cette structure que nous souhaitons renforcer (h/f).

Assistant(e) de management

Agence wallonne à l’Exportation et aux Investissements étrangers (AWEx) est l’organisme d’intérêt public de la Région wallonne qui soutient et conduit la politique du Gouvernement wallon relative au commerce extérieur et aux investissements étrangers. Présente dans plus de nonante pays, l’AWEx aide les entreprises wallonnes à se positionner sur les marchés étrangers.

L’AWEx organise un cinquième concours de recrutement de (h/f)

> attachés économiques et commerciaux contractuels Relais entre la Région wallonne et le pays où il exerce sa mission, l’attaché économique et commercial est l’intermédiaire privilégié tant des entreprises wallonnes désireuses d’exporter leurs produits vers l’étranger que des investisseurs étrangers intéressés par la Wallonie. Il assure la promotion des entreprises wallonnes lors de foires, de salons et de missions économiques.

Il assure la préparation ainsi que le suivi de ces actions. Il réalise des enquêtes de marché. Il prépare les voyages individuels de prospection des exportateurs wallons…

Diplômes requis : diplôme ouvrant l’accès aux emplois de niveau A (diplôme universitaire ou diplôme de l’enseignement supérieur de type long).

Connaissances requises du néerlandais et d’une quatrième langue à choisir parmi l’allemand, l’arabe, économique et industriel de la Wallonie et de la Belgique et des techniques générales du commerce international.

Aptitudes requises :

Secteur pharmaceutique Au sein d’une équipe administrative et organisationnelle de 6 personnes, vous accomplissez des missions et des tâches variées. Vous assistez nos experts dans leurs missions d’étude, d’analyse et de communication. Vous êtes chargé(e) des comptes rendus et des présentations, mais aussi de l’organisation, de la logistique et de la gestion de l’information, de réunions, etc. Vous aimez le travail d’équipe diversifié et, de par votre intérêt pour les thèmes relatifs à la santé, vous êtes rapidement en mesure de comprendre le contenu des dossiers qui occupent nos experts et nos membres. Vous avez de préférence une formation de bachelier ou une licence en langues, mais c’est surtout votre

l’efficacité, goût de l’initiative et de la prospection commerciale interlocuteurs, discrétion.

Intéressé(e) ? Demandez votre formulaire d’inscription à l’AWEx (Place Sainctelette 2 à 1080 Bruxelles) ou téléchargez-le sur le site de l’AWEx www.awex.be Clôture des inscriptions le vendredi 11 mai 2012 à minuit :

implication personnelle qui prime. Vous disposez déjà d’une certaine expérience et utilisez couramment les applications PC telles que Word, PowerPoint, Excel, etc. Vous communiquez aisément dans les deux langues nationales et avez des connaissances en anglais

pharma.be est une organisation stable offrant un environnement de travail agréable, une ambiance collégiale ainsi que des conditions de travail et un package salarial avantageux.

Intéressé(e) ? Rendez-vous sur www.pharma.be ou www.vacature.com, ou envoyez directement votre lettre de motivation accompagnée de votre CV en mentionnant la référence ph164, à selectie@veris-hr.be ou éventuellement à Veris HR-Consult, Frans Halsvest 2 à 2800 Mechelen

Direction des Ressources humaines, AWEx, Place Sainctelette 2, 1080 Bruxelles.

Dates des épreuves Les dates des autres épreuves seront diffusées ultérieurement.

Tout renseignement complémentaire ainsi que le règlement du concours

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RÉFÉRENCES 21 AVRIL 2012

Centre Européen Nous sommes une société de Conseil en Management et nous recrutons pour notre

TÉLÉOPÉRATEUR (TRICE) CONFIRMÉ(E)

Taking the innovation to where it belongs... ... with our customers

- Ses interlocuteurs sont les dirigeants des entreprises qui

Check out our sales career opportunities on www.philips.com/careers

Si vous habitez la région bruxelloise et si vous êtes disponible immédiatement, appelez Madame Muriel PARÉ au 02/340.04.37 entre 09h et 13h du 23/04/2012 au 04/05/2012 Cedec - 40 A rue Egide Van Ophem - 1180 Uccle

Commission communautaire française

Responsable de la location de salles pour l’organisation d’événements, (h/f)

Direction d’administration de l’enseignement

A.S.B.L. bruxelloise chargée de l’organisation d’événements dans les secteurs culturels et sportifs.

LA MUTUALITÉ LIBERALE DU BRABANT engage pour son guichet info à Bruxelles

et de la formation professionnelle

Tâches : l’organisation d’événements de nature culturelle et sportive.

des délégué(e)s pour assurer des permanences mutualistes dans nos agences de Bruxelles

Le candidat, parfait bilingue, devra avoir une formation d’un niveau de Haute École ou Universitaire. Il/Elle devra également faire preuve de rigueur, de méthode et avoir le sens commercial.

Une expérience en organisation d’événements est un atout.

Profil : Bilingue (F-N) Aimant les contacts et ayant le sens du service Habitant la région Bruxelloise En possession d’une voiture

Nous offrons :

Nous offrons : Un emploi à plein temps pour une durée indéterminée Des avantages extralégaux

Intéressé ?

La COCOF recrute du personnel enseignant et assimilé, du personnel auxiliaire d’éducation et du personnel technique pour les Centres Psycho-médico-sociaux pour l’année scolaire 2012-2013 Informations et formulaires d’inscription peuvent être obtenus aux numéros de téléphone suivants :

Candidatures + C.V. à l’att. de Mme HECTOR Place de la Reine 51/52 à 1030 Bruxelles E-mail : job@mut403.be

02 800 84 12 - 02 800 85 85

ASBL Prosport Bruxelles.

02 800 84 90 - 02 800 80 53 ou disponibles sur le site internet :

www.cocof.irisnet.be

Participez

à la plus

belle mutationmedia en cours dans le secteur des

Agricultural

Front Desk Sales de distribution

L’Agricultural Writer écrit des articles et des reportages relatifs à l’agriculture en général et à l’élevage en particulier pour le Sillon Belge, il est également amené à corriger et réécrire des contributions réalisées par des tiers. L’Agricultural Writer est également un ambassadeur fort de la marque Le Sillon Belge.

Tele Sales Dans le cadre de la stratégie commerciale de l’entreprise, le Tele Sales Operator recherche et contacte par téléphone des nouveaux clients et prospects dans le but de réaliser des ventes d’annonces. Il/elle prend des rendez-vous pour les délégués commerciauxx.

Dans le cadre de la stratégie commerciale de l’entreprise, le Front Desk Sales Operator gère de manière optimale les clients envoyant leurs annonces par téléphone, fax, mail ou venant déposer leurs annonces au sein de Vlan Bruxelles.

s Busines

Inside Sales L’Inside Sales Executive réalise le travail commercial et administratif en back office du délégué commercial afin qu’ensemble ils puissent réaliser leurs objectifs de vente.

L’Inside Sales Executive intervient également dans la gestion du volume global des annonces.

Pour plus d’infos, consultez

Dans votre rôle de Chargé(e) de Distribution, au sein du Département Marketing et Communication du Groupe Vlan, vous participez à l’ensemble du processus de distribution pour plusieurs marques de notre groupe.

Unit

merciale tégie com er ad de la stra e Le t dr ni ca U rer Dans le Business ené à gé prise, le n est am unit. ve de l’entre le uw ss ndbo ne La si – bu n Sillo le ale sa re optim rection où n et ie de maniè e fonction de di un ent quotid Il s’agit d’ re le fonctionnem multimédia. su pports su s leader as se ance de la croiss

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REJOIGNEZ HAYS

RÉFÉRENCES 21 AVRIL 2012

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EXPAND YOUR CAREER HORIZONS JOIN THE EXPERTS IN RECRUITMENT En vue de soutenir la croissance de nos bureaux dans la région de Bruxelles, nous recrutons : ASSOCIATE PRINCIPAL EXECUTIVE Zaventem

Pour la fonction d’Associate Principal, nous recherchons un expert du business development qui prendra en charge notre Division Executive. Vous développez votre réseau commercial en contactant les décisionnaires des sociétés et vous gérez les missions de recrutement, les analyses ainsi que les négociations. Votre attitude proactive et votre esprit stratégique vous permettent de mener avec succès les missions qui vous sont confiées. Communicateur né, vous êtes parfaitement trilingue néerlandais, français et anglais. Vous êtes assisté par un researcher.

BUSINESS DEVELOPER IT CONTRACTING Bruxelles - Zaventem

En tant que Junior Business Developer, vous êtes passionné par les métiers de l’IT et vous renforcez chaque jour votre portefeuille de clients et de contractants IT. En tant que Senior Business Developer, vous êtes un expert dans le développement de relations commerciales. Grâce à votre expérience pratique et votre approche stratégique, vous entrez en contact avec les décideurs IT et RH. Vous êtes à même de trouver l’adéquation parfaite entre les besoins de vos clients et les ambitions de vos contractants. Vous avez le sens commercial, vous êtes orienté-résultats et vous vous exprimez facilement en néerlandais, français et anglais.

RECRUITMENT CONSULTANTS Bruxelles - Zaventem

En raison du développement de nos bureaux, nous recrutons des professionnels ambitieux désirant relever un nouveau défi dans le monde du recrutement. Nous offrons des opportunités Junior, Senior ou Team Leader dans les divisions Accounting & Finance, Banking & Insurance, Communications, Construction, Engineering, HR, Information Technology, IT, Legal, Office Professionals, Retail, Purchasing & Logistics, Sales & Marketing et Senior Finance.

En tant que Recruitment Consultant, vous gérez de A à Z les missions de recrutement qui vous sont confiées et vous développez votre business. Grâce à votre large réseau de contacts et à votre connaissance du marché, vous trouvez toujours la bonne adéquation entre les besoins de vos clients et les attentes de vos candidats. Vous offrez à vos interlocuteurs un service de qualité. Vous avez l’esprit commercial et vous aimez travailler en équipe. Vous communiquez couramment en néerlandais et en français, tout en ayant une bonne connaissance de l’anglais.

Votre ambition. Notre croissance. L’adéquation parfaite.

Hays est un des leaders mondiaux en recrutement de spécialistes qualifiés pour des fonctions temporaires, permanentes et freelance. Notre activité est en pleine expansion, c’est pourquoi nous recrutons activement de nouveaux collaborateurs ambitieux, entreprenants et commerciaux pour rejoindre notre équipe d’experts en recrutement.

Hays vous offre des opportunités de carrière à la hauteur de vos ambitions et un programme de formations continues dans une entreprise de recrutement internationale. Vous vous reconnaissez dans ce challenge? Envoyez votre CV à recruitment@hays.be, rendez-vous sur jesuisunexpert.be ou appelez notre Manager RH, Liesbet Vandermarcke, au numéro 0498 17 66 83.

Ready to take the Hays Challenge? Rendez-vous sur hays-careers.com et passez le test.

jesuisunexpert.be

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RÉFÉRENCES 21 AVRIL 2012

La société de logements de service public “le Foyer Taminois et ses Extensions scrl” dont le siège social est situé, rue Nuits-Saint-Georges 16C à 5060 Sambreville gère actuellement 1.455 logements.

Le Foyer Taminois et ses Extensions est à la recherche d’un(e) (h/f):

Attaché Juridique Votre mission

apporter une assistance juridique à l’ensemble de nos services, assurer le développement et l’optimalisation des conditions d’acquisition de biens et services extérieurs, à contrôler la gestion à travers les tableaux de bord et les procédures de contrôle, assurer la préparation et le suivi des dossiers dans le respect de la réglementation sur les marchés publics et les mécanismes de tutelle, être garant du bon respect de la loi sur les marchés publics, assister la Directrice-Gérante et les employés dans le respect des procédures,…

similaire peut constituer un atout.

Nous offrons Votre candidature

avant anne.deblier@foyertaminois.bgc.be. référence essen-

le 04 mai 2012 tielle à la 1ère phase du processus d’évaluation de votre candidature.

ENVIE DE SIMPLIFIER LA VIE DES USAGERS, DE CONSTRUIRE LE SERVICE PUBLIC DE DEMAIN ?

Le Commissariat EASI-WAL recherche

• 1 Commissaire-adjoint en charge de l’activité de Conseil • 1 Chef de projet Simplification administrative et eGouvernement orientation Amélioration de la réglementation • 1 Coordinateur « Formulaires »

(H/F)

Rejoignez l’équipe pluridisciplinaire du Commissariat wallon de l’E-Administration et la Simplification administrative.

Posez votre candidature pour le 10 mai 2012 au plus tard.

SICABEL, société de consultance en aménagement

Plus d’infos sur http://easi.wallonie.be

d’espaces de bureau, recherche :

-

un/une

ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

un/une RESPONSABLE COMMERCIALE (rédaction d’offres, suivi clientèle, relance téléphonique)

Postes basés à Bruxelles, statuts employé ou indépendant, temps complet ou partiel accepté, avantages extra-légaux. Nous exigeons pour les candidats d’être parfaitement bilingue fr/nl avec une expérience de minimum 5 ans dans le secteur de l’immobilier Envoyer CV + lettre de motivation à Pascal HENDRICKX, SICABEL, Avenue Winston Churchill, 98 à 1180 BRUXELLES.

FACULTÉ DE MÉDECINE DÉPARTEMENT DE PSYCHOLOGIE

Un Responsable Logistique

Cette personne travaillera au sein d’une équipe dynamique et multiculturelle où elle assurera les

Tâches suivantes :

Un chargé de cours à 50% FACULTÉ DES SCIENCES DÉPARTEMENT DE BIOLOGIE

Profil requis :

Un chargé de cours à 50% Les Facultés Universitaires Notre-Dame de la Paix annoncent la vacance des postes suivants (h/f):

Les informations détaillées sur les domaines visés, les compétences, les attentes de l’Université sont présentées à l’adresse suivante : http://www.fundp.ac.be/universite/jobs/liste_emplois Les formulaires de candidature doivent être demandés à la Direction du Personnel des Facultés Universitaires Notre-Dame de la Paix, rue de Bruxelles, 61 à 5000 Namur ou peuvent être téléchargés à l’adresse suivante: http://www.fundp.ac.be/universite/jobs/formulaires et être renvoyés au Rectorat pour le 4/5/2012 (Psychologie) et pour le 11/5/2012 (Biologie) au plus tard.

(M/F)

Entrée en fonction : dès que possible.

Nous vous offrons :

Site web: www.actiondamien.be

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RÉFÉRENCES 21 AVRIL 2012

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La société de logements de service public “le Foyer Taminois et ses Extensions scrl” dont le siège social est situé, rue Nuits-Saint-Georges 16C à 5060 Sambreville gère actuellement 1.455 logements.

Le Foyer Taminois et ses Extensions est à la recherche d’un(e) (h/f):

Chef de chantier / Contremaître encadrer et motiver l’ensemble des ouvriers, prendre connaissance des bons de travail et constituer les équipes d’intervention, diriger les équipes sur le terrain, gérer les absences, veiller à ce que les problèmes techniques rencontrés par les locataires soient correctement traités, garantir un bon usage et un bon état du matériel, de veiller à l’entretien des outils et du matériel, de contrôler le travail accompli, homogénéiser et contrôler les méthodes et la façon dont les ouvriers travaillent, faire respecter les consignes de sécurité, de veiller à ce que les délais impartis soient respectés, de corriger les éventuelles erreurs, veiller à maintenir le parc immobilier dans un bon état, veiller à ce que les ouvriers effectuent un travail de qualité.

Votre mission

Nous offrons

Votre candidature

avant le 04 mai 2012, ou par e-mail: anne.deblier@foyertaminois.bgc.be.

Traducteur La Commission des Normes Comptables est un organisme autonome qui a pour mission de donner tout avis au gouvernement et au parlement, ainsi que de développer la doctrine comptable par la voie de recommandations. En ce moment la CNC est à la recherche de (m/f) :

Fonction :

Profil : Intéressé(e) ? www.kernselection.be

VG. 486/BO

Nous offrons :

Kern Selection. Pour les bons profils.

Dans le cadre du développement de ses activités, La Wetterenoise, artisan boulanger depuis 1947, recrute :

DIRECTEUR DE MAGASINS (M/F) (boulangerie, tea-room)

Votre mission : superviser la gestion de nos magasins.

Votre priorité : veiller au respect de la formule commerciale, au respect des procédures et à l’atteinte des objectifs de vente, de rentabilité, de croissance.

Vos atouts : bilingue (néerlandais/français) est un plus, organisé, volontaire, proche du terrain.

Notre offre : une rémunération attractive dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée et des avantages extra-légaux (voiture et GSM) Envoyez votre lettre de motivation manuscrite et CV avec photo à La Wetterenoise, 262A rue Van Soust 1070 Bruxelles fax 02 412 57 27 ou info@lowy.be

L’Olivier, MR – MRS 46, Avenue des Statuaires, 1180 Bruxelles Engage

Un infirmier chef de service, temps plein Pour poste CDI

(m/f)

Profil : Formation d’infirmièr(e) gradué(e) ou breveté(e) Expérience indispensable dans une fonction similaire dans le secteur Grande motivation, communicateur, aimant le travail en équipe Soucieux de la qualité de vie et du bien être tant des résidants que des collaborateurs Missions : Assure la gestion quotidienne de l’équipe soignante Encadre, motive et évalue les travailleurs en collaboration avec la direction Assure la responsabilité du suivi de la santé des résidants, les soins infirmiers, collabore avec les médecins, établit les plans de soins Assure l’application du projet de vie de l’institution et des résidants Assure le suivi des relations avec les familles Applique les valeurs développées par MMI: le bien être, l’innovation, excellence, respect et entraide.

Notre Offre : Un cadre de travail épanouissant, permettant de développer vos compétences Un encadrement largement supérieur aux normes en vigueur Une formation continue assurée et encouragée par la direction Une mise en application des principes de l’Humanitude® Un contrat à durée indéterminée avec reprise intégrale de l’ancienneté et avantages extralégaux

aides soignant(e)s

Nous recherchons également des de jour à temps partiel pour renforcer l’équipe.

Candidature à envoyer à : JF Maribro, Responsable du Département Ressources Humaines Avenue des Statuaires, 46 - 1180 Uccle Jf.maribro@asbl-mmi.be

www.asbl-mmi.be

020_GPV1QU_20120421_RMPHP_00.pdf; Apr 19, 2012 18:51:02

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RÉFÉRENCES 21 AVRIL 2012

Sales Advisor Wallonie Namur Westlease (siège à Kuurne et succursale à Namur) est le plus grand acteur indépendant dans le secteur du leasing de voitures. Un regard professionnel et l’approche personnelle et flexible soulignent leur position prédominante.

Afin de renforcer leur équipe de vente Westlease recherche un (h/f):

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Profil: Vous possédez de préférence un diplôme de bachelier et d’une première expérience b-2-b (vente de services). Vous exce ellez dans la communication (bonne notion de néerlandais), vous êtes doté d’un esprit analytique et d’un flair commercial. Vous travaillez de manière méthodiqu ue et rigoureuse. Faire de la prospection ne vous fait pas peur. Vous habitez de préférence près de Namur, et vous travaillerez sur l’axe de Namur à Luxembourg.

Offre: Une fonction autonome, possibilité de suivre de es cours du soir de néerlandais, ainsi qu’un salaire motivant (fix + variable).

Le jeudi 10 mai 2012 de 10 h à 17 h

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ème

Salon de l'Emploi et de la Création

Editeurs responsables : Jerry JOACHIM, secrétaire communal - Léo SCLAPARI, organisateur

v Esprit p analytique y q

Défis: Votre bureau est situé à Namur. Vous soigne ez vos clients, de la prospection jusqu’à la commande. Vous visitez des PME, négociez des contrats et vous traitez des offres d’une manière administrative. Vous suivez vos dossiers et clients en occupant une approche ponctuelle ainsi que personnelle.

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Aiseau-Presles

Renseignements : 071 26 27 02 www.salon-emploi.be

Toutes les infos : appipay.be

021_GPV2QU_20120421_RMPHP_00.pdf; Apr 19, 2012 19:17:37

RÉFÉRENCES 21 AVRIL 2012

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Située à Bruxelles, la société I.M.M.

Ingénieur de projet en électricité.

En tant qu’ingénieur de projet orientation électricité, vous serez amené à : É É

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Equilis, dans le cadre de son activité de développement immobilier en Belgique et à l’étranger, recherche un :

ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) AU DÉPARTEMENT RÉSIDENTIEL (m/f) Description de la fonction : -

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La Haute Ecole Léonard de Vinci engage pour son site de Woluwé-Saint-Lambert :

un administrateur systèmes et réseaux (H/F)

www.cll.be

CLL Brussels City : 02 280 22 28 CLL Brussels Woluwe : 02 771 13 20 CLL Liège : 04 222 35 86 CLL Louvain-la-Neuve : 010 45 10 44

Chargé notamment de : Garantir la disponibilité des services informatiques GDQV GHV HQYLURQQHPHQWV /LQX[ HW 0LFURVRIW $VVXUHU OD PDLQWHQDQFH KDUGZDUH GX SDUF LQIRUPDWLTXH $VVXUHU OH VXSSRUW DX[ XWLOLVDWHXUV GH OD FHOOXOH FHQWUDOH %DFKHOLHU HQ LQIRUPDWLTXH RX D\DQW XQH H[SpULHQFH MXJpH pTXLYDOHQWH &RQWUDW j WHPSV SOHLQ j GXUpH LQGpWHUPLQpH DYHF SpULRGH G·HVVDL (QWUpH HQ IRQFWLRQ LPPpGLDWH Les candidatures accompagnées d’un CV doivent parvenir pour le 4 mai à Paul Anciaux 'LUHFWHXU 3UpVLGHQW SDU PDLO j KRXULD ]DUNL#YLQFL EH Descriptif de fonction complet sur ZZZ YLQFL EH

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RÉFÉRENCES 21 AVRIL 2012

VIA REFERENCES. Eline Muyters, Responsable Recrutement & Sélection - IKEA

Tamara Verbart, Responsable de service Caisses - IKEA

Tamara Verbart a récemment été recrutée chez IKEA par Eline Muyters comme responsable de service Caisses. Tamara a trouvé son nouveau défi via References.be.

Logique, car avec en permanence plus de 13000 offres d’emploi, la chance de trouver le poste à votre mesure est plus grande chez nous. “ Au cours de ma recherche d’un nouveau job, je me suis bien rendue sur References.be, non seulement pour les offres d’emploi, mais aussi pour les conseils et les nombreux tests qui y sont proposés. Je suis ainsi arrivée chez IKEA, une entreprise et un environnement qui me conviennent totalement. De fabuleux collègues enthousiastes, une très bonne ambiance, mais aussi d’innombrables formations et possibilités de développement me permettront de continuer à croître, tout comme la société. ” Vous êtes aussi à la recherche d’un nouveau défi?

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RÉFÉRENCES 21 AVRIL 2012

23

La SA SOGENAM est active depuis 25 ans dans l’expertise comptable et fiscale ainsi que dans le conseil aux entreprises. Implantée sur plusieurs sites, dont Namur et Bruxelles, notre société compte une trentaine de collaborateurs.

Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons : 1) Pour notre cellule « Fiduciaire » : Une vraie brasserie belge et familiale avec un chiffre d’affaires de € 100 millions et 400 collaborateurs recherche

Manager Régional Horeca Brabant wallon

La fonction : • Vous êtes responsable de la vente de eca. nos boissons dans l’horeca.

• Vous vous concentrez sur ur aux la prospection de nouveaux ez clients et vous entretenez les contacts avec la clientèle existante ainsi qu’avec les dépositaires.

• Vous préparez et ont négociez les contrats, dont des baux, et suivez leur ez exécution. • Vous attachez une importance particulière à la conservation et au e développement de notre patrimoine immobilier.

• Vous rapportez à la Direction régionale à Jambes.

Le profil : • Vous avez une formation commerciale de niveau graduat ou éq équivalent ainsi qu’une expérience prouvée dans la vente.

• Vous avez des a avec l’horeca. affinités •U Une connaissance des ccanaux de distribution est un avantage.

• Vous faites preuve de sens commercial, d’une approche client, de talent d’organisation et de rigueur administrative.

• Vous habitez la région.

Junior ou Senior Accountants

- Plusieurs dont la mission consistera, dès à présent ou à brève échéance, à traiter de façon indépendante tous les aspects de la comptabilité générale, de même que les rapports périodiques, la préparation et la clôture des comptes annuels ainsi que les déclarations à la TVA et à participer à la préparation des rapports annuels et des déclarations fiscales.

secrétaire / aide comptable

- Un(e) dont la mission consistera à apporter un soutien administratif à notre fiduciaire d’Evere (accueil client, téléphone, dactylo, classement, gestion logistique, …) et à prendre en charge certains encodages comptables.

2) Pour notre cellule « Consulting » :

Analyste financier

- Un(e) dont la mission consistera à préparer et prendre en charge des missions de consultance en matière d’analyse d’opportunité et de faisabilité de projets de développement ou de restructuration, de plan d’affaires, de valorisation de sociétés ou de fonds de commerce, de contrôle de gestion, d’analyse de prix de revient, …

Juriste

- Un(e) dont la mission consistera, dans le domaine du droit des affaires en général, à prendre en charge la rédaction de consultations, conventions et avis juridiques, à participer à l’élaboration de séminaires et notes techniques, à suivre l’évolution de la législation et à effectuer des recherches juridiques diverses.

Profils :

Nous vous offrons de la stabilité danss une entreprise familiale, valeur sûre dans un ssecteur attrayant, un package salarial compétitif.

de la PME

de l’anglais et du néerlandais est un atout (nb : connaissance indispensable du néerlandais pour notre site de Bruxelles) Envoyez votre CV, de préférence avec photo, à la s.a. Brasserie Haacht: roger.portauw@haacht.com, Tél. 016 615 262

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Intéressé(e) ? rh@sogenam.com

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LES JOBS ONLINE À LA LOUPE

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RÉFÉRENCES 21 AVRIL 2012

Post & Print a Job. Annoncez dans le magazine Références et sur References.be

La société Lapperre est en Belgique le leader dans le secteur des appareils auditifs, et fait partie du Holding Suisse International Sonova, auquel fait partie le fabricant Phonak. Phonak est le fabricant le plus important des appareils auditifs, surtout connu pour ses produits de haute qualité et sa prestation de services qualitative.L’expérience de plusieurs années de la société et de ses collaborateurs professionnels, de même que les investissements nécessaires dans des nouvelles implantations, ont fait de Lapperre depuis 1948 le numéro 1 de la Belgique.

Ayant comme but, le développement ultérieure de bâtir, nous sommes actuellement à la recherche

Assistant Controller (h/f)

Carrier Airconditioning est le leader mondial de la climatisation et des services.

En tant qu’inventeur de la climatisation nous mettons tout en œuvre pour assurer à

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Collaborateur Technicocommercial - Service interne (h/f)

Technicien Frigoriste (h/f) Fonction

Fonction

En tant que technicien frigoriste, vous réalisez des mises en service, réparation et

Fonction

climatisation de data center, des installations de gestion de la climatisation, des

En tant qu’assistant controller, vous devriez assurer la clôture des mois financiers

pompes à chaleur et des installations d’humidification

et la clôture annuelle ainsi que les activités qui joignent les comptes annuels statutaires, le résultat consolidé pour la Belgique et le Luxembourg, la déclaration de société, vous assiterez égalemtn le controller lors de la préparation du budget.

Profil Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans un bureau d’audit ou dans une

néerlandais,français et anglais.

Profil

de son suivi.

Profil Vous avez une formation technique de niveau professionnel, orientation mécanitechnique d’installation

que ou électrotechnique

plein temps.

Contact: Votre candidature + lettre de motivation peut être adressée par mail à p.vandewalle@lapperre.be

Contact:

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posez votre candidature en envoyant vos CV et lettre de motivation à Carrier Belgium, Bld Sylvain Dupuis,243 – 1070 Bruxelles ou via mail à pascale.barthelemy@carrier.utc.com

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Les As du Placard, leader Belge sur le marché de la création de placards et de Administration générale de l’Enseignement et de la Recherche scientifique, la

l’Administration générale de l’Enseignement et de la Recherche scientifique a

Direction générale de l’Enseignement obligatoire a pour mission l’assistance et le

notamment pour mission de contrôler le respect des normes dans les différents

suivi de l’organisation des établissements scolaires.

secteurs de l’Enseignement.

3 Attachés universitaires (h/f)

Vérificateurs (h/f)

Fonction

Fonction

La fonction vise à coordonner, contrôler et organiser la bonne mise en œuvre des

Contrôle sur les sites des établissements d’enseignement de l’utilisation des

Collaborateur Orders and Technical Service Pour notre siège à Overijse (h/f)

Fonction mesure, tels qu’ils sont dessinés par nos architectes d’intérieur.

missions de la Direction générale de l’Enseignement obligatoire dans différentes différentes fonctions vacantes, consultez note site internet. note site internet.

proposons un service professionnalisé et une grande expertise du métier. Pour

Profil

relatives aux aspects techniques du produit.

Profil Vous avez de bonnes connaissances en dessin de plan en 3D et une bonne

Profil

connaissance de VectorWorks (ou tout autre programme similaire). Vous avez des connaissances de base en Excel. Vous êtes précis et structuré.Vous êtes bilingue

d’expérience professionnelle dans un domaine similaire.

conduire B - Disposer d’un véhicule personnel.

Contact:

Contact:

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emploi.mcf@cfwb.be

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Envoyez rapidement votre cv à : Les As du Placard, Brusselsesteenweg 288A, 3090 Overijse e-mail: jobs@lesasduplacard.be

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References.be

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Contactez Rosette Mukendi au 02/482.03.55 ou rosette.mukendi@references.be

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RÉFÉRENCES 21 AVRIL 2012

25

La Commune de Woluwe-Saint-Pierre recrute un (h/f)

Bureau de traduction recherche :

EURO-LOCKS

TRADUCTEUR-REVISEUR

RESPONSABLE

(h/f)

Pour le service des RESSOURCES HUMAINES Votre fonction:

EURO-LOCKS créé en 1889 et toujours géré par les descendants de la famille fondatrice. Ce groupe occupe 800 personnes dans 10 usines et son CA est de commercialisation de serrures destinées à l’industrie (accessoires automobiles, antivols vélos, meubles de bureaux, boîtes aux lettres, armoires vestiaires, domaine électrique, etc). La division belge à Bastogne occupe 220 personnes pour un CA de 22 millions €. A la suite de promotion interne, EURO-LOCKS Bastogne recrute un Directeur Commercial. Il sera rattaché à la Direction Générale et en relation avec les services production, qualité, bureau d’études, finances, …

TRADUCTEUR-REVISEUR (h/f)

Directeur Commercial (h/f)

Vous avez l’expérience du management dynamique d’une équipe de ventes.

Vous possédez un véritable sens du business et avez développé de vraies connaissances de vente et de marketing dans l’univers industriel. Vos connaissances en électromécanique aideront au développement technique de notre gamme de par la promotion de la valeur de nos produits. Vous avez un diplôme d’études supérieures, et des stages de formation au management et à l’aspect financier des entreprises sont des atouts. Vous maitrisez l’anglais, le néerlandais, et la connaissance d’autres langues est un avantage. Vous savez développer et fidéliser vos comptes, vos clients vous reconnaissent comme partenaire et apprécient votre créativité, votre dynamisme et votre professionnalisme. Vous aimez manager et coacher une équipe (10 personnes) en vous positionnant comme un vrai leader.

Nous offrons un poste à responsabilités au sein d’un groupe international enthousiaste et dynamique et un niveau de rémunération attrayant.

Votre profil:

DATA TRANSLATIONS INT. Olmenstraat 64, B-1930 Zaventem Tél. : 02 725 23 70 www.datatra.be

avant le vendredi 4 mai 2012

LEROY & PARTNERS

Contact: rue de la Fontaine, 6600 Bastogne (Belgique) ou par e-mail: stephan.wilmotte@euro-locks.be. Pour information supplémentaire, veuillez visiter notre site www.euro-locks.be

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Importante étude d’Huissiers de Justice (95 collaborateurs) située à Bruxelles, engage (m/f) pour renforcer les départements «Citations» et «Exécutions» :

www.woluwe1150.be

Responsable de département Gestionnaires de dossiers Votre fonction:

-

Votre profil: affirmé // Vous disposez d’une expérience professionnelle d’au moins Nous offrons:

une situation stable une rémunération adaptée aux fonctions exercées Intéressé?

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Retrouvez aussi ces offres d’emploi sur references.be/jobs Comment marche un code QR? Découvrez-le sur references.be/qr

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LEROY & PARTNERS, Human Resources Avenue de la Couronne 358, 1050 Bruxelles hrh@assocleroy.be

Changer de travail,g ou changer votre votre travail ? travail ?

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Le Centre de compétence AutoFORM souhaite élargir son équipe d’un

references.be/prenezvotreavenirenmain

TECHNICIEN AUTOMOBILE afin de devenir formateur en technique automobile

L’emploi consiste en : - Former les techniciens automobiles - Participer à l’élaboration de nouvelles formations Profil souhaité : - Bachelier (gradué) en moteurs thermiques ou équivalent

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- Expérience significative dans le secteur de la réparation automobile et d’un

- Souhaite transmettre son savoir avec passion

TECHNICIEN SPÉCIALISÉ dans le domaine du POIDS-LOURD

Entreprise Générale E. De Kempeneer SA 1030 Bruxelles Classe 6

Recherche pour la région de Bruxelles

afin de devenir formateur

L’emploi consiste en : - Former les techniciens poids-lourd - Participer à l’élaboration de nouvelles formations Profil souhaité : - Expérience significative dans le domaine poids-lourd - Souhaite transmettre son savoir avec passion Pour les deux postes : Formation assurée par l’employeur La connaissance du néerlandais et/ou de l’anglais est un plus Envoyez votre C.V. à AutoFORM ASBL, Francis LEMAL, r. Saint-Nicolas 68, 4000 Liège e-mail : f.lemal@autoform.be

Expérience chantier Pratique du Néerlandais souhaitée Avantages extra-légaux Envoyez votre CV à l’attention de Mr E. De Kempeneer Rue A. Lambiotte, 144 à

026_GPV1QU_20120421_RMPHP_00.pdf; Apr 19, 2012 22:04:21

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RÉFÉRENCES 21 AVRIL 2011

APERÇU PAR FONCTION DIRECTION & CADRES SUPÉRIEURS DIRECTEUR COMMERCIAL DIRECTEUR COMMERCIAL DIRECTEUR DÉPARTEMENT INFRASTRUTURE DIRECTEUR GÉNÉRAL DIRECTEUR GÉNÉRAL ADJOINT

EURO-LOCKS EURO-LOCKS CENTRE HOSPITALIER DE WALLONIE PICARDE SERVICE SOCIALE DE BRUXELLES CAPITALE SERVICE SOCIALE DE BRUXELLES CAPITALE

31 24 14 15 15

DIRECTEUR DES TRAVAUX/ENVIRONNEMENT INGÉNIEUR AU BUREAU ETUDES INGÉNIEUR AUTOMATICIEN INGÉNIEUR DESSINATEUR PROCESS CONTROL INGÉNIEUR EN ÉLECTRICITÉ INGÉNIEUR ESSAIS EN ENGINEERING INGÉNIEUR PROCESS CONTROL GAZ ET LNG INGÉNIEUR PROCESS PHARMA-CHIMIE INGÉNIEUR PROJETS TECHNOLOGIE RADIOCH INGÉNIEUR QUALIFIC. HARDWARE - NUCLEAI INGÉNIEUR QUALIFIE SOFTWARE - NUCLEAIR INGÉNIEUR QUALITE - EQUIP. MECANIQUES INGÉNIEUR SYSTEMES ENGINEERING INGÉNIEURS DE PROJETS ÉLECTRICITÉ INGÉNIEURS EN STABILITE INGÉNIEURS PROJETS HVAC TUTEUR ÉNERGIE

FRANKI VILLE DE CHATELET C.H.U. DE LIÈGE DRUART ARROBA FI ENGINEERING ARROBA ARROBA ARROBA SCK-CEN ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA ARROBA CPAS REBECQ BRAINE-LE-CHATEAU TUBIZE ET ITTRE

14 14 12 31 14 14 14 14 14 13 14 14 14 14 14 14 14 31

TECHNIQUE & PRODUCTION CHEF ÉQUIPE EN TUYAUTERIE COLL. ORDERS AND TECHNICAL SERVIC COLLABORATEUR TECHNIQUE INSTRUMENTAT CONSEILLER EN PREVENTION NIVEAU 1 DESSINATEUR CONCEPTEUR CONSTRUCT. BOIS DESSINATEUR E ET I DESSINATEUR EN ARCHITECTURE DESSINATEUR EN ÉLECTRICITÉ DESSINATEURS EN TUYAUTERIE DESSINATEURS HVAC PERSONNEL TECHNIQUE PREPARATEUR DE CHANTIER EN TUYAUTERIE PRODUCTION MANAGER RESPONSABLE QUALITÉ ET SÉCURITÉ TECHNICIEN FRIGORISTE TECHNICIENS HVAC

ASSOCIATE PROFESSOR MULTILINGUAL ASSOCIATE PROFESSOR SOCIOLINGUISTICS ASSOCIATE PROFESSOR YOUTH STUDIES CHARGÉ DE COURS DEPT BIOLOGIE CHARGÉ DE COURS DEPT PSYCHOLOGIE

REDACTION & COMMUNICATION AGRICULTURAL WRITER EXTERNAL COMMUNICATION OFFICER SPÉCIALISTÉ EN COMMUNICATION

ARROBA AS DU PLACARD SCK-CEN CENTRE HOSPITALIER DE WALLONIE PICARDE ARROBA ARROBA FI ENGINEERING FI ENGINEERING ARROBA ARROBA COMMISSION COMMUNAUTAIRE FRANCAISE ARROBA ARROBA FRANKI CARRIER ARROBA

AREA SALES EXECUTIVE AREA SALES MANAGER ASSISTANT COMMERCIAL ASSOCIATE PRINCIPAL EXECUTIVE ATTACHES COMMERCIAUX CONTRACTUELS BUSINESS DEVELOPER IT CONTRACTING BUSINESS UNIT LEADER BUSINESS UNIT MANAGER COLL. TECHNICO-COMMERCIAL INTERNE COMMERCIAL INTERNE FRANCAIS/ANGLAIS COMMERCIAL INTERNE FRANCAIS/ESPAGNOL COMMERCIAL REGIONAL POUR GAND COMMERCIAUX REGIONAUX COMMERCIELE VERTEGENWOORDIGERS DÉLÉGUÉ(E)S DIRECTEUR DE MAGASINS FRONT DESK SALES OPERATOR INGENIEUR DE PROJETS EN ELECTRICITE INSIDE SALES EXECUTIVE MANAGER REGIONAL RESPONSABLE COMMERCIALE SALES ADVISOR

14 24 13 14 14 14 14 14 14 14 16 14 14 14 24 14

TELE SALES OPERATOR TÉLÉOPERATEURS

VLAN SCK-CEN SOCIÉTÉ DE TRANSPORT EN COMMUN DU HAINAUT

16 13 18

COMMUNE DE WOLUWE-SAINT-PIERRE

RESPONSABLE SERVICE RH

12 12 12 12 18 18

21 21 21 17 15 17 16 27 24 15 15 27 27 31 16 19 16 21 16 23 18 20 16 16

25

CONSULTANCE HAYS

RECRUITMENT CONSULTANT

17

SECTEUR JURIDIQUE JURISTE

UNIVERSITÉ DU LUXEMBOURG UNIVERSITÉ DU LUXEMBOURG UNIVERSITÉ DU LUXEMBOURG UNIVERSITÉ DU LUXEMBOURG FUNDP FUNDP

RUBIN & ZONEN RUBIN & ZONEN EQUILIS HAYS AGENCE WALLONNE A L'EXPORTATION HAYS VLAN RÉFÉRENCES CARRIER PN SELECTION AND SEARCH PN SELECTION AND SEARCH GROUPOLITAN RÉFÉRENCES ATERNO LA MUTUALITÉ LIBÉRALE DU BRABANT LA WETTERENOISE VLAN IMM DÉVELOPPEMENT VLAN BRASSERIE HAACHT SOPHIA CONSULTING ANDRESS CONSULTING & PARTNERS RÉFÉRENCES CEDEC

RESPONSABLES RH

ATTACHE JURIDIQUE

SCIENCES ASSOCIATE PROFESSOR COUNSELLING PSYCHO

12

VENTE & MARKETING

INGÉNIEURS ASSISTANT SERVICE METHODE

IDEA

GÉOMATICIEN

LE FOYER TAMINOIS SOGENAM

18 23

SOGENAM LAPERRE AGENCE WALLONNE A L'EXPORTATION BFS

23 24 15 12

FINANCES ANALYSTE FINANCIER ASSISTANT CONTROLLER ATTACHES ECONOMIQUES CONTRACTUELS COLLABORATEURS JUNIORS

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RÉFÉRENCES 21 AVRIL 2012

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L’aventure ne fait que commencer…

Rossel, groupe leader en médias d’information est actif dans la presse quotidienne et magazine, la presse gratuite, l’internet et l’e-commerce. 3 400 000 lecteurs par jour, 2 800 000 lecteurs de presse magazine par semaine, 700.000 visiteurs uniques par jour sur nos sites, 495 M de chiffre d’affaires consolidé, 10 % de rentabilité opérationnelle, 3500 employés sont quelques chiffres représentatifs de l’activité du groupe.

recrute

recrute

Références est situé dans les bâtiments de Tour et Taxis. Référence est une source permanente d’offres d’emploi et d’informations qualitatives sur la carrière. Au travers de ces quatre piliers (Références Magazine, references.be, events et base de données), Références offre une plateforme multimédia performante qui répond à tous les besoins et attentes des lecteurs et surfeurs. L’objectif de Références est de trouver la meilleure façon de mettre candidats et entreprises en contact pour favoriser le recrutement.

Business Unit Manager (m/f)

Lancée en juin 2010, Groupolitan est une société internationale d’e-commerce dans le domaine de la vente d’achat groupé, à la croissance très rapide. Groupolitan développe en Europe l’un des modèles économiques les plus prometteurs à ce jour. Groupolitan propose chaque jour à ses clients des deals exclusifs dans les grandes villes belges, françaises et hollandaises.

Commerciaux régionaux (m/f)

Belgique francophone et néerlandophone (Anvers, Bruxelles, Charleroi, Gand, Liège,…)

Commercial régional pour Gand (m/f) Parfait bilingue FR/NL

Votre mission

Votre mission

Votre mission

Gérer la business unit « Références » et mener les actions nécessaires afin de développer le chiffre d’affaires Déployer la marque , son image et sa notoriété pour renforcer son leadership auprès des publics de ses domaines d’activités Gérer les collaborateurs et l’organisation générale de manière à créer une équipe solide et motivée dans une ambiance agréable et efficiente Gérer le budget et assumer la responsabilité des pertes et profits de la business unit afin de garantir la réalisation des objectifs stratégiques.

Votre mission sera de négocier les meilleures offres pour nos membres en créant et développant un portefeuille de clients (restaurants, bars, théâtres, cinémas, centres de beauté, voyagistes, etc.) Vous aurez donc aussi bien à effectuer du démarchage téléphonique que de la prospection terrain et de la négociation commerciale Vous aurez à maintenir des tableaux de suivi et de performance à communiquer à votre manager Il vous sera demandé de faire preuve d’autonomie, d´ingéniosité, de créativité et de persévérance afin de développer des partenariats avec les meilleurs établissements de votre ville.

Votre mission sera de négocier les meilleures offres pour nos membres en créant et développant un portefeuille de clients (restaurants, bars, théâtres, cinémas, centres de beauté, voyagistes, etc.) Vous aurez donc aussi bien à effectuer du démarchage téléphonique que de la prospection terrain et de la négociation commerciale Vous aurez à maintenir des tableaux de suivi et de performance à communiquer à votre manager Il vous sera demandé de faire preuve d’autonomie, d´ingéniosité, de créativité et de persévérance afin de développer des partenariats avec les meilleurs établissements de votre ville.

Profil

Profil

Profil

Vous disposez d’une formation universitaire ou supérieure avec au moins 4 années d’expérience réussies en gestion et en management Vous êtes parfait bilingue FR/NL Vous êtes passionné par le monde des médias, êtes orienté résultats et vous aimez fonctionner avec des objectifs Vous avez le sens de la négociation et la capacité d’entretenir réseaux et relations Une expérience commerciale ou marketing est un atout.

Vous êtes motivé, créatif, enthousiaste et persévérant Vous avez

Vous êtes motivé, créatif, enthousiaste et persévérant Vous avez déjà acquis une expérience réussie en tant que commercial Vous maîtrisez les techniques de vente par téléphone Vous faites preuve d’une parfaite aisance commerciale et relationnelle Vous avez le sens des responsabilités, êtes organisé et faites preuve de rigueur Votre expérience de 2 à 4 ans vous a amené à être en relation professionnelle avec des entreprises locales dans les secteurs du sport, restauration, hôtellerie, service à la personne,

maîtrisez les techniques de vente par téléphone Vous faites preuve d’une parfaite aisance commerciale et relationnelle Vous avez le sens des responsabilités, êtes organisé et faites preuve de rigueur Votre expérience de 2 à 4 ans vous a amené à être en relation professionnelle avec des entreprises locales dans les secteurs du sport, restauration, hôtellerie, service à la personne, soin et bien-être, voyage… Vous habitez la région dans laquelle vous souhaitez travailler.

Nous vous offrons de rejoindre des équipes motivées avec lesquelles vous relèverez de réels défis. Un travail varié dans un secteur passionnant en perpétuelle évolution.

Un package salarial compétitif. Un lieu de travail agréable, facile d’accès, au centre de la vie bruxelloise.

Veuillez adresser votre C.V. accompagné d’une lettre de motivation à Catherine Delpérée, direction des ressources humaines, par e-mail à recrutement@rossel.be

S²

Media

Groupe Rossel. Leader en médias d’information.

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RÉFÉRENCES 21 AVRIL 2011

CONTROLEUR DE GESTION GESTIONNAIRE JUNIOR OU SENIOR ACCOUNTANTS RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET FINANCIER VÉRIFICATEURS

FRANKI M.J.M. IMMOBILIÈRE SOGENAM GUAPA FED. WALLONIE BRUXELLES

14 15 23 31 24

LOGISTIQUE & DISTRIBUTION CHARGE DE DISTRIBUTION RESPONSABLE LOGISTIQUE

VLAN ACTION DAMIEN

16 18

ADMINISTRATION ASSISTANT(E) DE MANAGEMENT ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ATTACHÉS UNIVERSITAIRES CHEF DE PROJET SIMPLIFICATION ADMINIS. COMMISSAIRE ADJOINT COORDINATEUR "FORMULAIRES" RESPONSABLE DE DEPARTEMENT GEST.DOSS.

PHARMA.BE SOPHIA CONSULTING FED. WALLONIE BRUXELLES SERVICE PUBLIC DE WALLONIE - SPW SERVICE PUBLIC DE WALLONIE - SPW SERVICE PUBLIC DE WALLONIE - SPW LEROY & PARTNERS

15 18 24 18 18 18 25

AUTRE RESPONSABLE DE LA LOCATION DE SALLES TRADUCTEUR TRADUCTEUR-RÉVISEUR ANGLOPHONE TRADUCTEUR-RÉVISEUR FRANCOPHONE

PROSPORT ACERTA CONSULT DATA TRANSLATIONS DATA TRANSLATIONS

KERN SELECTION

16 19 25 25

SANTÉ AIDE-SOIGNANTS INFIRMIER

MAISON MARIE IMMACULÉE MAISON MARIE IMMACULÉE

19 19

PHILIPS BELGIUM

16

CORPORATE CORPORATE

SERVICES SOCIAUX ASSISTANT SOCIAL/AGENT D'INSERTION

CPAS UCCLE

12

ICT & INTERNET ADMINISTRATEUR SYSTEMES ET RESEAUX ICT SUPPORT ENGINEER

HAUTE ÉCOLE LÉONARD DE VINCI SCK-CEN

21 13

ENSEIGNEMENT & FORMATION PERSONNEL AUXILIAIRE PERSONNEL ENSEIGNANT TECHNICIEN AUTOMOBILE TECHNICIEN SPECIALISE POIDS LOURD

COMMISSION COMMUNAUTAIRE FRANCAISE COMMISSION COMMUNAUTAIRE FRANCAISE AUTOFORM AUTOFORM

16 16 25 25

RÉCEPTION & SECRETARIAT SECRÉTAIRE / AIDE COMPTABLE

SOGENAM

23

PERSONNEL HORECA PARTENAIRE - EXPLOITANT

SUD PRESSE

CHEF DE CHANTIER/CONTREMAITRE CONDUCTEUR DE CHANTIER DEVISEURS-METREURS GESTIONNAIRE DE CHANTIERS ELECTRICITE GESTIONNAIRES DE CHANTIER METREUR-DEVISEUR

FI ENGINEERING LE FOYER TAMINOIS ENTREPRISES GÉNÉRALES E. DE KEMPENEER FI ENGINEERING FI ENGINEERING ARROBA ENTREPRISES GÉNÉRALES E. DE KEMPENEER

Rédaction References.be Magali Henrard, Evelien Maes, Steven Heyse Équipe graphique Art Director Pieter Ver Elst Assitant Art Director Jon Troch Graphistes Kenny Caudron, Flor Cobo Manu Degreef, Patricia Kempeneers Publicité Sales Director Nancy Werbrouck Sales Manager Gregory Hulstaert Sales Manager Agencies Marijke Van Impe Account Managers Ana Alonso, Jean-Sébastien Delporte, Christine François Internet Sales Manager Kim Claesen Internet Account Managers Jeroen Costermans, Stijn Compernolle, Sylvie De Vocht, Karen Sereis, Karl Van Lathem Tél. 02 482 03 50 Sales Assistants Jean-Marc Steins Tél. 02 481 15 21 Mebruke Ergin Tél. 02 481 15 00 Cécile Knockaert Tél. 02 481 15 86 Fax général 02 482 03 77 Annonces téléphonées 02 225 55 00 Online Sales Assistants Wedad Baouider, Rosette Mukendi Tél. 02 482 03 38 Marketing & Research Business Communications & Research Manager Marjan Desmet Communication & Distribution Manager Frederik Welslau B2C Marketeer Émilie Tcherkezian B2B Marketeer Sandrine Kinnard Back-Office Manager Michel Bernard Tél. 02 481 15 29 Adj. Directeur Fabrice Dekerf Directeur général Christophe Glorieux Administrateur délégué Thierry Hugot

2

CONSTRUCTION ARCHIRECTES/ GESTIONNAIRE DE CHANTIERS

Rédaction Directrice de rédaction Marian Kin Rédacteur en chef Références Philippe Berkenbaum Secrétaire de rédaction Pierre Michel Rouffiange Collaborateurs Nathalie Cobbaut, Benoît July, Rafal Naczyk, Marie-Ève Rebts Photographes Christophe Bortels, Mireille Roobaert

14 19 25 14 14 14 25

Éditeur responsable Rossel Patrick Hurbain 100 rue Royale 1000 Bruxelles Références SA 86C avenue du Port, B101 1000 Bruxelles Tél. 02 481 15 24

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003_GPV1QU_20120421_RMPCV_00.pdf; Apr 18, 2012 11:19:00

LES JOBS ONLINE À LA LOUPE3 RÉFÉRENCES 21 AVRIL 2012

Post & Print a Job. Annoncez dans le magazine Références et sur References.be CPAS de Rebecq, Braine-Le-Château, Tubize et Ittre

Guapa est une enseigne née en 2006 et en expansion progressive en Belgique.

L’enseigne compte actuellement 11 magasins et beaucoup de projets ! Centrée sur les jus de fruits frais faits à la « minute », Guapa offre aussi une gamme complète de prêt-à-manger. Pour notre siège social à Bruxelles, nous recherchons:

un/une Responsable Administratif et Financier (h/f)

d’un tuteur energie (h/f)

« électricité-régulation »,

un Ingénieur Automaticien (h/f)

Fonction

Temps plein sous contrat à durée indéterminée à orientation technique.

Diplôme :

Fonction l’environnement, gestion rationnelle de l’énergie, chauffage, isolation ou d’un en fonction d’un cahier des charges

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004_GPV1QU_20120421_RMPCV_00.pdf; Apr 18, 2012 12:26:53

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RÉFÉRENCES 21 AVRIL 2012

RÉFÉRENCES

CHERCHE SOCIÉTÉS « ÉQUITABLES » MAX HAVELAAR BELGIQUE APPELLE LES SOCIÉTÉS À PARTICIPER À LA JOURNÉE FAIRTRADE@WORK LE 10 MAI. Pour la 6e fois cette année, les entreprises peuvent se montrer sous leur meilleur jour en participant à l’action Fairtrade@work. Organisez avec vos collègues et collaborateurs une dégustation de café aromatisé, un cocktail branché ou un petit-déjeuner. Tout ceci évidemment avec des produits labellisés Equitables !

Ou faites un petit reportage sur votre engagement équitable et distribuez le via les réseaux sociaux ?

Communiquez l’initiative de votre organisation avant le 27 avril sur www.fairtradeday.be/fr/participez-a-la-journee-du-10-mai. Les actions les plus créatives et les plus percutantes auront peut-être la chance de gagner l’un des superbes prix :

Une session autour des tendances de l’équitable liée à votre société par le trendwatcher Herman Konings.

Une journée de glaces de Ben & Jerry’s.

La caravane glacière s’installera dans votre société et offrira ses glaces à tous vos collaborateurs.

Une dégustation de vin de Vino Mundo.

Mettez à l’épreuve vos papilles et devenez un véritable expert des vins équitables.

Dans les semaines à venir, gardez bien Références.be à l’œil et gagnez peut-être l’un des 50 prix Equitables.