Votre prochain patron sera-t-il chinois?

INFLUENCES

TESTÉ POUR VOUS

Peut-on aimer le travail au XXIe siècle ?

Apprendre le chinois pour booster sa carrière ? p. 5

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chouette job

On va vous donner envie de travailler dans les assurances.

10.11.12

OSEZ LE TALENT ACTU

ICT & ENGINEERING

Travailler dans le Cloud

Selon une étude menée par la branche UK de Pixmania, les smartphones, ces appareils sans fil mais « fil à la patte », s’imposent comme une extension du bureau.

Même après une journée de 9 ou 10 heures passées au bureau, certains employés vont encore consacrer près de 2 heures, chaque jour, à vérifier leurs mails ou à passer des coups de fil dans un cadre pro. Près des deux tiers des personnes interrogées dans le cadre de cette étude ont avoué commencer à travailler via leur smartphone dès leur réveil ou avant d’aller se coucher.

112 candidats pour chaque offre d’emploi bruxelloise Il y a à Bruxelles 112 candidats pour chaque poste à qualification réduite vacant. Dans le Brabant wallon, cette proportion retombe à 10 pour 1. À Hal-Vilvorde, elle serait de 4 pour 1, selon une étude réalisée pour Brussels Metropolitan. Dans la région élargie, 4 travailleurs peu qualifiés sur 5, sans emploi, habitent à Bruxelles. Le phénomène est connu. Les centres urbains attirent, de plus en plus, des emplois hautement qualifiés, ainsi qu’une population peu qualifiée.

Mais la mobilité des chercheurs d’emploi vers les jobs vacants dans les deux autres Régions reste trop faible.

En 2017, le fax et les horaires de travail fixes auront disparu Quelque 71 % de personnes sondées par LinkedIn estiment que le fax ne devrait pas tarder à être complètement éradiqué de nos espaces de travail dans les cinq prochaines années. 57 % des 7 000 professionnels sondés dans 10 pays du monde pensent que les heures de travail standardisées n’ont plus d’avenir dans le monde du travail et qu’elles sont amenées à disparaître. Fini donc le stress lié à l’obligation d’arriver au travail à une heure précise.

© SHUTTERSTOCK

Les smartphones nous font travailler 2 heures de plus

L’informatique dématérialisée a d’abord fait rêver, avant de s’imposer dans presque tous les pans de notre société. À l’ombre des serveurs et des métadonnées, qui sont ces pros qui travaillent dans le nuage ?

C

omme souvent, la réalité rattrape la fiction. Imaginé par l’auteur Dan Simmons, au début de l’ère internet, dans les sagas « Hypérion » et « Endymion », le rêve d’une « infosphère », un nuage numérique capable de délivrer instantanément des milliers de données sans limites physiques, est désormais réalité.

Avec le cloud computing, la dématérialisation des documents et l’explosion du stockage de données apportent peut-être autant de changements que l’avènement de l’agriculture. Avec 1 000 milliards de terminaux différents connectés en 2015, selon IBM, les experts estiment que les besoins d’espace pour ces données augmentent plus vite que les capacités. Ce n’est pas vers la planète Mars que nos datacenters vont continuer à migrer, c’est vers d’immenses fermes informatiques, pouvant abriter jusqu’à 100 000 serveurs.

Fascinant, flippant et désormais banckable. Le cloud computing représenterait en Europe un chiffre d’affaires de 7 milliards d’euros, avec un potentiel de croissance de 20 % par an. Les acteurs du secteur se proposent de louer un coin de ciel aux utilisateurs, comme on

promettait une concession dans l’Eldorado. Et offrent, bien sûr, les services correspondants.

d’ergonomie, confie Philippe Tailleur.

C’est pourquoi nous avons besoin de web designers et de designers d’applications.

Les métiers internes, premiers impactés

Des pros difficiles à trouver

Des sociétés de service aux boîtes de consultance, en passant par l’Administration publique et les hôpitaux, l’informatique dématérialisée s’est imposée dans toutes les strates de la société. Du coup, l’essor du cloud computing modifie en profondeur le fonctionnement des systèmes d’information des entreprises.

Premier métier impacté : celui des managers des systèmes d’information. Pour les directions informatiques, c’est un changement radical qui les amène à relever des défis technologiques, de sécurité mais également de gouvernance, explique un consultant de Cap Gemini. Au-delà de ces défis, le véritable challenge pour l’entreprise sera celui des usages métiers, le passage d’un cloud technologique à un

La gestion d’un Cloud fait appel à des compétences traditionnelles des ingénieurs en informatique, mais de nouveaux enjeux apparaissent comme la sécurisation de l’accès aux données, l’architecture des logiciels et des infrastructures, l’urbanisme de l’information... À l’ombre des serveurs, différents profils sont sollicités. Architectes réseau, spécialistes des télécommunications sans fil (Wi-Fi, 3G, 4G), experts en sécurité ou en conduite du changement... Le Cloud, c’est aussi la nécessité d’offrir une accessibilité permanente aux applications et aux données, confie Pierre Focant, CEO de Systemat. En back-office, il y a des dizaines d’ingénieurs et de gradués en électronique qui assurent la gestion des plateformes.

Mais le Cloud voit aussi se développer d’autres potentialités, plus hostiles. De nouvelles formes d’attaques voient le jour, comme le social engineering, explique Stéphane Pascalet, directeur général d’Éditions Profil, éditeur de BitDefender. Imaginons que, demain, ces données soient accidentellement ou frauduleusement perdues, dérobées ou exploitées. Imaginons que le Cloud devienne l’espace virtuel de toutes les tentatives d’espionnage économique ou politique. Alors, l’odyssée de l’espace informatique se transformera en enfer ou en Babel numérique. À moins qu’il n’y ait des pros pour prévenir les risques.

Et les traiter. Avec le Cloud, on assiste à une montée en compétences en matière de sécurité : les ingénieurs en développement deviennent des spécialistes du développement sécurisé, illustre Stéphane Pascalet. La nuance est fondamentale. Elle redessine les pratiques. Pour ces métiers, la demande est tellement forte, que les salaires se situent au-delà d’URL. :: Rafal Naczyk

« Le véritable challenge pour l’entreprise sera le passage d’un cloud technologique à un cloud business » cloud business. Une aubaine pour les sociétés de conseil IT, qui engagent des consultants capables d’accompagner les clients vers cette grande migration.

Hier réservées aux grands groupes et enseignes spécialisées, les technologies du cloud computing se mettent aussi à la portée des PME, voire des TPE. Les clients passent au cloud computing pour être plus flexibles et pour faire des économies, explique Philippe Tailleur, CEO de SAGE Belux. Le groupe international, qui emploie 70 personnes en Belgique, vise une croissance entre 15 % et 25 % par an dans le cloud computing.

Dans les trois prochaines années, presque toutes les utilisations auront changé

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U VEA U NO dans ces n ére Réf INWIN W DEMY A AC

14 milliards

C’est, en dollars, le chiffre d’affaires annuel que représentera l’informatique dématérialisée, d’ici à la fin 2013, selon le cabinet Gartner. IDC, un autre cabinet, est bien plus optimiste et envisage que les services sur le Cloud atteindront 44,2 milliards de dollars fin 2013.

2 500 €

C’est, en brut, le salaire mensuel des designers d’applications qui entrent sur le marché. Avec un peu d’expérience, ils atteignent rapidement 3 500 € de revenu. Vu leur rareté, leur package salarial se dote de plusieurs extras, dont une voiture de société.

3 500 €

C’est le salaire brut de départ pour les gestionnaires de plateformes.

Auquel s’ajoutent plusieurs avantages extralégaux, dont la voiture de société. Ces profils sont tellement rares, qu’en affichant un peu d’expérience, ils voient leurs revenus friser la démence.

5 500 €

C’est le salaire fixe, en brut, pour les responsables de sécurité spécialisés dans les problématiques Cloud. En fonction de leur expertise, leurs revenus peuvent atteindre 100 000 € brut par an. Leur package s’accompagne presque systématiquement d’une assurance groupe, d’une assurance hospitalisation et d’une voiture de société.

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dOssIeR

demain, votre patron sera-t-il chinois ?

Pendant longtemps, la Chine a joué un rôle de sous-traitant mais, d’année en année, elle s’est implantée en Europe. Elle délocalise, reprend des entreprises en faillite, remporte des marchés publics en Suède, en France, en Pologne ou en Grèce. Et s’installe, lentement, en Belgique. Mais entre déplacer des emplois et aider à en créer, quelles sont les stratégies des investisseurs chinois ?

I

©©mIreILLe©rOOBaerT

ls sont en activité depuis longtemps.

Mais beaucoup d’oreilles occidentales ne se sont pas encore faites à leur présence. Huawei, ZTE, Geely… Dans l’économie mondiale, ces géants technologiques accroissent leurs parts de marché.

De sous-traitants, ils sont souvent passés au rôle d’acteurs directs sur les marchés.

Lenovo, par exemple, vient de brûler la politesse à HP. Le chinois est dorénavant premier producteur mondial de PC. Luxe, élégance et qualité. La Chine veut se départir de son image de produits « made in China » de qualité moindre. Et compte donc acquérir technologies et savoir-faire en s’implantant en Europe via des prises de participation ou des acquisitions.

En Europe, les Chinois ont pratiquement triplé leurs investissements l’an dernier : près de 7 milliards d’euros contre 2,8 milliards en 2010. C’est ce que montre un rapport du Rhodium Group, un bureau américain de consultance. Une goutte

d’eau qui grossit d’année en année. Pour la première fois cette année, l’Europe représente 34 % des fusions-acquisitions étrangères chinoises, contre 10 % en 2010, et se situe devant l’Asie, 27 %, et l’Amérique du Nord, 21 %. Et la Chine investit dans tous les secteurs. Si l’Empire du Milieu s’est d’abord intéressé aux matières premières et aux terres agricoles en Afrique, il vise d’autres secteurs stratégiques en Europe : énergie, industrie automobile, industrie chimique, électronique et infrastructures.

L’objectif : se rapprocher du marché européen.

Partenaire de l’Europe ou « Vampire du Milieu » ?

Longtemps, l’Histoire a été marquée par le péril rouge. Puis le péril jaune. Mais la Chine contemporaine n’a plus rien à voir avec celle de Mao. Le nouveau président chinois, Xi Jinping, est loin d’être révolutionnaire. Plus « cool » que ses prédécesseurs, il se méfie des partisans d’un retour au maoïsme pur et dur. Alors que l’Empire du Milieu s’affirme peu à peu comme une grande puissance, faut-il craindre sa suprématie ? Rares sont ceux qui s’en inquiètent. Et pour cause : la Chine est devenue un partenaire obligé et son marché intérieur pourrait bien devenir le prochain relais de la croissance mondiale. Pour d’aucuns, il y a pourtant péril en la demeure (occidentale).

Nul doute que le pays de Confucius a de grandes ambitions, bien au-delà d’être l’« atelier du monde », notamment sur le terrain diplomatique et militaire. La

Chine veut devenir le leader, vaincre les États-Unis mais sans combattre. D’où une subtile stratégie d’enserrement, mêlant business, finance, propagande confucienne, internet, mobilisation de la diaspora et enfin commerce low cost.

Un tableau cauchemardesque ? Le tout est de savoir si la Chine se comportera en partenaire respectueux de l’Europe ou en « Vampire du Milieu ». Si les entreprises chinoises s’approprient des techniques et des équipements européens, elles apportent aussi leur savoir-faire et leurs méthodes, parfois au grand dam des Occidentaux. Lorsque Volvo est passé sous pavillon chinois, en août 2010, les salariés redoutaient des délocalisations massives en Asie. Car la stratégie affichée par le repreneur était d’utiliser le savoir-faire suédois pour concurrencer les berlines allemandes sur le marché asiatique... Il n’en fut rien.

Geely a investi massivement et l’entreprise a renoué avec la croissance, alors que Ford avait laissé péricliter la marque, et licencié.

Aujourd’hui, la maison mère du constructeur automobile chinois Geely Automobile Holdings prévoit d’investir 11 milliards de dollars (8,42 milliards d’euros) dans Volvo sur les cinq années à venir. Volvo et Geely vont également mettre en commun leurs achats de pièces détachées et de composants, et développer conjointement des petits moteurs et technologies pour véhicules électriques. Bref, l’avenir en jaune sera peut-être un peu plus rose pour nos emplois. :: Rafal Naczyk

« lemp entreprimpemp chinoimpemp génèrent troimp à quatre mille emploimp en Belgique » Haiyan Zhang est le directeur du centre Europe-Chine de l’école de management de l’Université d’Anvers. Si sur la carte du Vieux Continent dessinée par Pékin, la Belgique n’apparaît que faiblement, les entreprises chinoises y sont bien implantées. Et pourraient, à terme, secouer les habitudes.

RUSSIE

3 764 SUÈDE

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depuis quelques années, les entreprises chinoises investissent de plus en plus à l’étranger. La Belgique peut-elle en profiter ?

PAYS-BAS

655

BELGIQUE

140,5

ALLEMAGNE

LUXEMBOURG

7 082

©©PHOTO©dr

en© comparaison© avec© des© pays© tels© que© le© Luxembourg,© la© russie,© la© France© ou© l’allemagne,© les© deniers© chinois© ne© profi©tent© pas© tellement© aux© Belges.© Les© investissements© américains© y© sont© beaucoup© plus© présents.© mais©ces©investissements©affi©chent©une©croissance©phénoménale.©Par©exemple,©en©2011,©la© Belgique©a©reçu©36©millions©de©dollars©des©entreprises©chinoises,©ce©qui©représente©environ© 0,44©%© du© total© des© investissements© étrangers©directs©de©la©Chine.©Fin©2011,©le©volume© total©des©investissements©chinois©en©Belgique© atteignait©141©millions©de©dollars,©ce©qui©représente©0,57©%©des©investissements©totaux© de©la©Chine©en©europe.

GRANDEBRETAGNE

2 531

2 401

FRANCE

3 724

Haiyan Zhang : Les Chinois investissent beaucoup dans la logistique et les services.

Quel est le profil de ces sociétés ? dans quels secteurs sont-elles actives ?

actuellement,©il©y©a©une©cinquantaine©d’entreprises©chinoises©chez©nous,©dont©les©plus© connues©sont©l’équipementier©télécom©Huawei,©le©fabricant©de©PC©Lenovo,©la©compagnie©aérienne©Hainan.©elles©sont©surtout©attirées©par©les©banques©Industrial©&©Commercial©Bank©of©China©(ICBC)©et©la©Bank©of©China.©Beaucoup©de©ces©sociétés©installent©des© bureaux©de©représentation©autour©de©Bruxelles,©car©elles©sont©séduites©par©l’étiquette© européenne©que©leur©confère©la©capitale.©L’autre©atout,©c’est©la©position©géographique©de© la©Belgique.©Les©Chinois©investissent©donc©beaucoup©dans©la©logistique©et©les©services.©

ont-elles vocation à créer des emplois locaux ?

On© estime© que© les© établissements© chinois© génèrent© trois© à© quatre© mille© emplois© en© Belgique,©en©ce©compris©l’usine©de©Volvo©Cars©à©Gand.©mais©il©s’agit©surtout©d’emplois© indirects.©Pour©les©Chinois,©la©Belgique©n’est©pas©une©place©intéressante©en©termes©de© production.©Ils©ne©créent©pas©d’usines©comme©en©Hongrie©ou©en©Pologne.©Là-bas,©la© situation©est©différente.©Ils©se©servent©de©l’europe©de©l’est©comme©d’une©véritable©base© de©production©–©surtout©pour©l’électronique©de©grande©consommation©–,©mais©à©destination©du©marché©européen.©Cela©leur©permet©d’économiser©les©coûts©d’importation.©Les© jobs©qu’ils©génèrent©en©Belgique©se©concentrent©surtout©autour©du©secteur©des©services,© dans©la©vente,©le©support©administratif,©ainsi©que©la©recherche©et©le©développement.

Quelle est la place de l’Europe dans la stratégie d’expansion chinoise ?

La©plupart©des©entreprises©chinoises©viennent©surtout©en©europe©pour©la©technologie,© la©réputation©du©«©made©in©europe©».©en©rachetant©les©sociétés©en©faillite,©elles©espèrent© ainsi©doper©leurs©ventes©sur©le©marché©domestique.©Bien©sûr,©les©Chinois©veulent©acquérir© du© savoir-faire© dans© les© secteurs© technologiques© (biotech,© informatique,© électronique,©etc.).©mais©pour©l’instant,©ils©sont©incapables©d’absorber©ces©technologies.©en© général,©après©l’achat,©les©Chinois©conservent©le©marketing,©la©recherche©&©développement©et©la©distribution©sur©place.©Ils©observent,©mais©n’interviennent©pas©directement© dans©le©management.©enfi©n,©pour©le©moment.©Parce©que©quand©elles©devront©intégrer© ces©sociétés©dans©leurs©activités©globales,©elles©fi©niront©par©infl©uencer©le©management© européen.©Il©y©aura©donc©un©choc©culturel.©C’est©inévitable.©Il©faut©s’y©préparer©des© deux©côtés.

:: rnk

Principaux investissements directs étrangers (IdE) de la Chine en Europe (en millions de dollars).

5 dragonmp chinoimp Huawei Le© géant© chinois© des© télécommunications© Huawei© est© le© deuxième© des© équipementiers© les© plus© importants© et© les© plus© innovants© de© la© planète.© L’entreprise© fait© partie© du© trio©de©tête©en©matière©de©dépôt©de© brevets© et© sera© une© des© trois© grandes© marques©de©téléphones©portables©d’ici©2015,©aux©côtés©de© Samsung©et©d’apple.©Le©groupe©de©Shenzen©a©enregistré©un© chiffre©d’affaires©de©24,4©milliards©d’euros©en©2011.©en©Belgique,© l’équipementier© emploie© sans© susciter© les© mêmes© méfi©ances© qu’aux© États-Unis© où© l’entreprise© est© soupçonnée©de©collaborer©avec©le©gouvernement©chinois.

ZTE Corporation ZTe© a© démarré© ses© activités© en© 1985© à© Shenzen© sous© le© nom© de© Zhongxing© Semiconductor© Co.© Ltd.© entre-temps,© cet© équipementier© en© télécommunications© est© devenu© un© groupe© employant© plus© de© 85©000© collaborateurs.© dont© 20©000© à© l’étranger.© Le© groupe© a© pour© clients© 500© opérateurs©de©réseaux©dans©plus©de©la©moitié©des©pays©de©la©planète.© aujourd’hui,© ZTe© Corporation© est© classé© quatrième© plus©grand©fabricant©de©smartphones©au©monde.©Le©volume© de©smartphones©ZTe©expédiés©au©cours©de©l›année©2011©a© dépassé©15©millions©d’unités,©soit©une©hausse©de©400©%©par© rapport©à©2010.©après©apple,©ZTe©est©le©fabricant©de©smartphones©qui©enregistre©la©plus©forte©croissance.

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La Chine déclare sa flamme à Louvain-la-Neuve Le China Belgium Technology Center, un incubateur technologique lourdement financé par la Chine, sera érigé dans les trois ans à Louvain-la-Neuve. des candidats envoient déjà leur CV...

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l n’aura pas fallu plus d’une semaine après la confirmation de l’investissement par la Chine de 250 millions d’euros à Louvain-la-Neuve, à deux pas de l’Université catholique de Louvain (UCL), pour que les CV affluent sur le bureau des responsables du parc scientifique de la cité universitaire. Une dizaine de candidatures spontanées en quelques jours, alors que la première pierre n’a pas encore été posée, s’étonnerait presque Philippe Barras, le directeur du Louvain-la-Neuve Science Park. C’est dire l’intérêt que suscite la volonté des entreprises chinoises d’investir en dehors de leurs frontières naturelles.

« à terme, 1 500 personnes y travailleront, dont une grosse moitié de collaborateurs belges » En l’espèce, il s’agit du Whibi (Wuhan East Lake Hi-Tech Innovation Center), un groupe qui compte à son actif l’incubation de plus de 1 100 entreprises qui ont généré 70 000 emplois dans le monde. Whibi va prochainement construire le long de l’autoroute E411 un incubateur dédié à l’accueil d’entreprises chinoises intéressées par les technologies développées par l’UCL et plus largement par les universités et entreprises du sud du pays. Récemment présenté à Wuhan, la capitale de la province chinoise du Hubei, en Chine intérieure, avec laquelle la Région wallonne entretient des relations privilégiées depuis plusieurs années déjà, cet outil baptisé China Belgium Technology Center (CBTC) est prévu pour accueillir à terme quelque 700 Chinois.

Opérationnel d’ici trois ans, le CBTC sera constitué d’un hôtel de 200 chambres, d’un centre de services et de plusieurs bâtiments et labos dédiés aux biotechnologies, aux télécommunications et applications internet, à l’ingénierie verte et à l’environnement, notamment. À terme, 1 500 personnes y travailleront, dont une grosse moitié de collaborateurs belges, précise Philippe Barras. Les investisseurs, qui disposent d’une ligne de crédit de 500 millions d’euros, devraient aussi construire du logement dans la ville.

qui seront créés, car les Chinois ont pour habitude de recruter localement les compétences dont ils ont besoin.

Le propos est confirmé par l’avocat Bernard Dewit, qui préside depuis 1996 la Chambre de commerce belgo-chinoise.

Les premières entreprises chinoises qui se sont implantées en Europe avaient privilégié le recours à la diaspora pour des raisons évidentes de proximité culturelle, explique-t-il. Mais elles ont rapidement compris les limites de ce système, car les compétences fonctionnelles n’étaient pas toujours présentes.

Elles préfèrent désormais s’attacher le concours de juristes, comptables, fiscalistes et autres spécialistes des ressources humaines qui sont bien au fait des réglementations et des mentalités des pays dans lesquels elles s’implantent. Leur démarche de recrutement est devenue très professionnelle.

S’agissant du China Belgium Technology Center, dont l’objectif premier est précisément de tisser des relations technologiques avec les entreprises et les universités, on peut donc imaginer que les entreprises chinoises qui s’y installeront veilleront tout particulièrement à soigner la qualité de leur recrutement. D’autant qu’elles en auront les moyens. Parmi les noms évoqués par Wei Gong, le fondateur du Whibi, figurent des poids lourds comme Dongfeng Design Institute, une filiale d’ingénierie du groupe automobile DongFeng qui emploie lui-même près de 140 000 personnes, ou encore Kaidi Electric Power (énergies renouvelables), Zoncare Electronics (imagerie médicale) ou FiberHome (fibres optiques), entre autres.

Du pain bénit pour les cadres et employés belges intéressés par ce pied-à-terre chinois en Belgique ? Il ne faut tout de même pas négliger la différence culturelle, relativise Bernard Dewit.

Les personnes qui seront amenées à travailler au plus près des organes de décision des entreprises chinoises bénéficieront d’un réel avantage si elles démontrent, au minimum, une proximité avec la Chine : expérience sur place, contacts commerciaux, entre autres. Quant à celles et ceux qui maîtrisent le mandarin – ils sont plus nombreux qu’on le pense –, ils seront indubitablement privilégiés, car la proportion de Chinois qui parlent l’anglais n’est pas encore très élevée. À l’UCL, on est en tout cas décidé à tout mettre en œuvre pour que la sauce belgo-chinoise ne tourne pas au vinaigre. En sus de l’hôtel qui sera situé au sein de l’incubateur, les Chinois vont investir dans des bâtiments au centre-ville pour y favoriser l’intégration des expatriés et de leurs proches, conclut Philippe Barras, qui souligne la collaboration positive de toutes les autorités (académiques, politiques, urbanistiques, entre autres) pour que cet investissement soit une réussite. Nos interlocuteurs sont tout comme nous convaincus qu’il faudra éviter d’ériger un « Chinatown » à Louvain-la-Neuve. Nous obtiendrions, sinon, l’effet inverse de celui qui est escompté : exposer la ville, son université, ses entreprises et ses étudiants à une mondialisation dont la Chine est assurément un des principaux leviers. :: Benoît July

Le profil des emplois qui seront créés ? Il est évidemment un peu tôt pour rentrer dans un descriptif de fonctions, mais il y aura bien entendu des techniciens qui travailleront dans l’incubateur et de multiples profils liés aux activités de services qui vont s’y articuler, poursuit le directeur du parc scientifique. Je suis confiant quant à la qualité des emplois

La maquette provisoire du China Belgium Technology Center telle qu’elle a été présentée le 24 octobre à une délégation wallonne emmenée par le ministre wallon de l’économie, Jean-Claude Marcourt, à Wuhan (Chine).

le management à la chinoimpe ? « Pragmatique avant tout » Quand ils procèdent à des acquisitions en Europe – un phénomène qui tend à s’accélérer – les grands groupes chinois n’ont apparemment pas pour ambition de faire table rase du passé en liquidant les cadres en présence.

La preuve par éric Catry, directeur général de Sodehotel, le groupe hôtelier de l’ex-Sabena racheté en 2007 par le groupe chinois HNA, qui possède entre autres la compagnie aérienne Hainan Airlines et emploie quelque...

140 000 salariés.

Vous étiez directeur général avant le rachat par HNA, vous l’êtes encore aujourd’hui. Votre expérience ?

Il© n’a© jamais© été© question© de© me© «©virer©»© pour© faire© place© à© une© direction© chinoise.© et© le© groupe© Hna© n’a© pas© investi© pour© prendre©ce©qu’il©y©avait©de©meilleur©avant©de© se© retirer.© Le© Sodehotel© de© Woluwe-SaintLambert,©qui©va©rouvrir©en©juin©2014©sous©la© forme©d’un©établissement©cinq©étoiles©portant©le©nom©de©Tangla©Hôtel,©bénéfi©cie©d’un© investissement© de© 60© millions© d’euros© et© ses©effectifs©vont©passer©de©40©à©150©salariés.©Ce©n’est©pas©rien©et©cela©prouve©que©les© Chinois©viennent©avant©tout©en©europe©pour© y©faire©des©affaires...

Le groupe HNA pèse quelque 140 000 personnes dans le monde.

Pour quels motifs privilégie-t-il les compétences locales, à vos yeux ?

Ils© procèdent© de© manière© très© intelligente© en© s’appuyant© sur© les© compétences© les© plus© adéquates,© donc© souvent© celles© qui© connaissent© parfaitement© le© terrain.© C’est© d’autant© plus© vrai© que© les© groupes© qui© investissent© à© l’étranger© le© font© souvent© pour©la©première©fois,©comme©dans©ce©cas© Hna© dans© le© secteur© hôtelier© :© conserver© le©management©leur©permet©d’apprendre©à© très© grande© vitesse.© Qu’ils© investissent© en© France,©en©Suède©ou©en©Turquie,©les©groupes© chinois©procèdent©très©souvent©de©la©sorte.

Qu’est-ce qui caractérise le « management à la chinoise » ?

rien©de©très©particulier©par©rapport©à©tout© autre©groupe©qui©serait©occidental©:©ils©sont© pragmatiques.©du©reste,©beaucoup©de©top© managers© chinois© ont© étudié© en© europe© ou©aux©États-Unis,©dont©ils©ont©adopté©les© méthodes© de© gestion.© Les© rapports© que© j’envoie© régulièrement© à© mon© Chairman,© qui© est© chinois,© ou© au© siège© central© en© Chine© sont© du© même© type© que© ceux© que©

j’enverrais©aux©États-Unis©si©la©maison©mère© était© américaine,© et© je© me© rends© tous© les© 2-3©mois©en©Chine©comme©je©le©ferais©aux© États-Unis.©La©seule©différence©réside©peutêtre© dans© le© caractère© un© peu© procédurier©qui©monopolise©des©moyens©humains©:© si©cela©ne©coûte©rien©en©Chine,©c’est©évidemment©moins©vrai©en©Belgique...

Vous parlez sept langues, mais pas le mandarin. Est-ce un problème ?

Oui©et©non.©non,©car©la©langue©véhiculaire© dans©le©top©management©est©l’anglais.©mais© 95©%©des©salariés©du©groupe©si©pas©davantage©parlent©exclusivement©mandarin©:©si©on© sort© du© canevas© d’une© réunion© internationale,©je©suis©perdu.©en©Belgique,©je©suis©aidé© par©une©comptable©bilingue©qui©fait©le©lien© quand© c’est© nécessaire.© en© résumé,© parler© mandarin© n’est© pas© indispensable,© mais© c’est©un©incontestable©avantage.

Les Chinois seraient-ils moins « impérialistes » que les Français ou les Hollandais – ces exemples étant pris au hasard ?

Impérialisme©est©un©mot©qui©ne©convient©en© aucune©manière.©mais©il©faut©être©conscient© du© rapport© de© forces.© La© Chine© est© devenue© un© géant© économique© et© fi©nancier,© et© cela© génère© évidemment© certains© droits.© Le©contrôle©exercé©sur©les©investissements,©

« Les Chinois viennent avant tout en Europe pour y faire des affaires » par© exemple,© est© très© strict.© Tout© ce© qui© implique© des© conséquences© importantes© sur©le©plan©budgétaire©doit©être©validé©par© le© groupe,© dont© la© direction© est© très© centralisée.© mais© les© Chinois,© en© dépit© de© cette©puissance©et©malgré©une©culture©très© différente© de© la© nôtre,© fonctionnent© à© la© confi©ance© :© celle-ci© acquise,© ils© sont© respectueux©de©leurs©partenaires©étrangers.©Je© suis©dès©lors©parfaitement©intégré©au©sein© du© groupe© Hna© que© j’apprécie© représenter©en©Belgique©et©en©europe.©Favoriser©les© échanges©entre©les©cultures©orientale©et©occidentale©a©rarement©été©aussi©important.

:: BJ

©©BenOÎT©JULy

Comment rédiger son CV pour le marché chinois ? www.references.be/chine

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Foxconn Fondé©en©1974©par©Terry©Gou,©Foxconn©était©d’abord©un©fabricant© de©produits©en©plastique.©depuis©1991,©le©groupe©taïwanais,©principalement©actif©sur©le©continent©asiatique,©est©coté©à©la©Bourse©de© Taipei.©Il©est©l’un©des©principaux©producteurs©mondiaux©de©matériel© informatique© et© électronique.© Foxconn© Technology,© qui© commercialise©aussi©des©produits©sous©son©propre©nom,©est©sous-traitant© d’entreprises©comme©Hewlett©Packard,©dell,©Intel,©Sony©et©apple.© en©raison©des©conditions©de©travail©controversées©dans©ses©usines,© Foxconn©fait©les©gros©titres©de©la©presse©mondiale©depuis©2006.

Geely Lenovo L’histoire© de© Lenovo© rappelle© celle© de© microsoft.© en© 1984,© onze© collègues©de©l’académie©des©sciences©de©Pékin©créent©une©fi©rme.© Ils©débutent©en©modifi©ant©des©PC©occidentaux©pour©permettre©aux© sinophones© de© les© utiliser.© en© 1989,© l’entreprise© Beijing© Legend© Computer©Group©est©fondée.©elle©produit©ses©propres©PC©commercialisés©sur©le©marché©chinois©sous©la©marque©Legend.©en©2006,©le© fabricant©est©numéro©un©des©PC©en©Chine.©depuis©le©troisième©trimestre©de©cette©année,©Lenovo©est©le©premier©producteur©mondial© de©PC.©avec©13,77©millions©d’ordinateurs©vendus©en©trois©mois©et© 15,5©%©de©parts©de©marché,©il©détrône©l’américain©Hewlett©Packard.

Zhejiang©Geely©Holding©Group©est©l’un©des© premiers© constructeurs© automobiles© privés© en© Chine.© Sa© percée© est© inséparable© de©son©patron,©l’industriel©chinois©Li©Shufu.© Ce© milliardaire© a© commencé© par© fabriquer© des©frigos©au©début©des©années©90©et©s’est© converti©au©secteur©automobile©en©1998.©en©2009,©Geely©a©réussi© à©acquérir©52©%©des©actions©de©la©société©britannique©manganese© Bronze©Holding.©mais©c’est©en©2010©que©la©société©a©imposé©son© nom©en©europe,©en©prenant©le©contrôle©de©Volvo©pour©1,8©milliard© de© dollars.© depuis,© Volvo© espère© doubler© ses© ventes© mondiales© à©800©000©unités©d’ici©à©2020©et©porter©ses©ventes©en©Chine©de© 47©000©unités©l’an©dernier©à©environ©200©000©d’ici©à©2014.©en©2012,© Geely©a©seulement©exporté©57©000©voitures©sous©son©nom.©mais© ses©ventes©en©Chine©s’élèvent©à©480©000©voitures©pour©2011.© :: rnk

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Influences

de la semaine

Gérez efficacement vos mails.

Stratégies et bonnes pratiques par Luc Démaret, éd. Eni, 2012, 174 p., 21,95 €.

de travailler pour

Sage

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La force d’un groupe international combinée à l’expertise et la souplesse d’un acteur local assure une expertise 100 % orientée clients. Sage, c’est une entreprise en croissance continue, qui évolue dans un univers en mouvement et qui vous permet de contribuer à cette croissance.

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Choisir Sage, c’est choisir une entreprise où cinq principes — simplicité, innovation, confiance, agilité, intégrité — sont le pivot de l’action au quotidien. C’est aussi découvrir un état d’esprit, des valeurs et une réussite fondés sur la performance et la responsabilisation individuelle.

Des millions d’e-mails, si pas davantage, sont envoyés chaque jour et engorgent nos messageries. Au point que de plus en plus d’utilisateurs se plaignent de difficultés à gérer leur boîte de réception, regrettent cette immense perte de temps à faire le tri entre l’indispensable et le superflu, l’urgent et ce qui l’est moins, voire pas du tout. D’où cet objectif simple de l’auteur : aider le lecteur à s’en sortir, tout simplement...

L’avis de la rédaction Pas de grands discours ni d’envolées lyriques dans ce livre qui se veut résolument pratique. En quelques chapitres, l’auteur se propose d’apprendre à « gérer l’avalanche de mails » en effectuant un diagnostic de l’utilisation de sa messagerie et en déduisant l’organisation la mieux appropriée et les stratégies à mettre en place, voire en automatisant certaines procédures. Peut-être pas indispensable au sens strict, ce livre se laisse parcourir avec plaisir, à charge pour le lecteur de découvrir ce qu’il peut y gagner en efficacité quotidienne, dans la sphère professionnelle comme privée.

Responsable service achats, Centre Hospitalier Régional

Employeur Le Centre Hospitalier

Régional constitue une des grandes entités hospitalières du bassin de soins de Mons-Borinage. Le CHR regroupe la Clinique Saint-Joseph à Mons et l´Hôpital de Warquignies à Boussu. Il compte 511 lits et emploie plus de 1 300 personnes, dont 200 médecins.

Fonction Vous assurez l’encadrement du service achats et la gestion de la politique des achats.

Vous assurez le processus des marchés publics, encadrez le personnel,

élaborez et alimentez les outils de suivi, analysez les marchés et mettez en concurrence les fournisseurs actuels et potentiels, entre autres.

Profil Vous avez une formation universitaire à orientation juridique ou économique, ou équivalente par l’expérience. La connaissance de la législation sur les marchés publics ainsi que la connaissance du milieu hospitalier sont des atouts.

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Médecin directeur, Mutualité Socialiste-Solidaris Employeur La Mutualité

Socialiste – Solidaris n’est pas un employeur comme les autres.

Nous attendons de chacun de nos collaborateurs qu’il s’engage résolument en faveur de l’accès à la santé pour tous. Nos valeurs sont là pour nous aider au quotidien à faire les meilleurs choix au bénéfice de nos clients et de nos partenaires.

Fonction Vous dirigez et coordonnez un service d’une cinquantaine de médecins-conseils répartis sur l’ensemble de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Vous veillez à la bonne application de

la législation et à promouvoir des soins de qualité accessibles au plus grand nombre. Vous anticipez les évolutions du secteur, entre autres.

Profil Vous êtes porteur

d’un titre de docteur en médecine reconnu par l’État belge, démontrez une expérience pratique au contact des patients, disposez d’une vision stratégique du rôle des mutualités.

Avoir exercé précédemment la fonction de médecin-conseil au sein d’une mutualité est un atout.

Contact jobs@mutsoc.be

« Il y a un grand soulagement parfois à faire le vide » Et si, malgré ses maux, le XXIe siècle plaçait notre époque sous le signe d’une nouvelle Renaissance ? Travail flexible, révolution numérique, empowerment des femmes… Autant de signaux d’espoir qu’illustre JeanLouis Servan-Schreiber, homme de médias et essayiste, dans « Aimer (quand même) le XXIe siècle ».

Les économistes désespèrent de la croissance, les citoyens de l’Europe, les travailleurs de l’emploi. Comment, notez-vous avec Edgar Morin, « aimer un siècle qui nous a donné les pires alarmes » ?

D’abord, en apprenant à relativiser. Il est irréaliste de croire que le XXIe siècle est alarmiste. Simplement, il est de mauvaise humeur. Mais ce n’est pas de la colère. Nous avons oublié ce que c’est, un siècle en colère. Nous sortons d’un siècle de massacres, de mort industrialisée, de chaos, de tragédies. Sans doute le plus sanglant de l’Histoire. Franchement, en regard, ce XXIe siècle qui commence est une période plutôt agréable. Il nous inquiète en ce moment, mais à très court terme. Nous avons, certes, une crise à surmonter en Europe. Mais elle n’est pas fatale. En revanche, la société est en train de bouger. Par exemple, au plan du travail, rien ne sera plus comme avant. Il y a une profonde révolution quant à la répartition du travail, au temps et à la rémunération.

Au XXIe siècle, il y aura moins de travail, tout simplement parce qu’il y a « moins à travailler ». Ce n’est pas avec des paillettes, des subventions et des compléments qu’on pourra traiter ces mutations. Or, le travail est la chose la plus difficile à repenser, parce qu’il se heurte à des avantages acquis.

Le XXIe siècle est celui de la disparition des repères, des valeurs.

Croyez-vous toujours au progrès ?

Nous sommes à l’évidence en période de progrès. Si l’on sort du cadre étroit de l’Europe, on constate que le monde entier est en croissance. Qu’on le veuille ou non, tout progresse, les sciences, le niveau de vie, les communications, les systèmes de négociation entre les nations. Nous sommes en train de sortir, d’une manière de plus en plus maîtrisable, d’une misère millénaire.

Bien sûr, il faudrait que cela aille plus vite, bien sûr il faudrait des résultats plus tangibles. Or, nous sommes trop impatients.

Nous négligeons le principe de la dimension historique. Et ne pouvons pas reprendre notre souffle sauf si, personnellement, nous essayons de le faire.

Quel sens prend la crise actuelle pour vous ? Qu’est-ce qui peut nous aider à la traverser ?

Un changement de mentalité. Il faut cesser de se plaindre. Et cesser d’espérer des gouvernements — qui n’en ont plus les moyens — de trouver des solutions à notre place. Le XXe siècle nous a profondément imprégnés d’une idéologie de « déresponsabilisation ». Du coup, nous avons trouvé des chaînes de responsabilités qui nous exonèrent. C’est très enfantin. Avec la crise, la plupart sont confrontés à la nécessité première de trouver du travail, de gagner leur vie. Ce ne sont pas des projets de vie qui les guident, mais l’obligation de survivre matériellement au quotidien. C’est une phase qui modifiera les valeurs en profondeur. En fait, nous vivons une nouvelle Renaissance,

Steven Van Hoorebeke, SD Worx Steven Van Hoorebeke sera le nouveau CEO de © SD Worx à la fin de l’année. Âgé de 55 ans, ingénieur civil de formation et actuellement directeur général de la division internationale de SD Worx, Steven Van Hoorebeke a exercé diverses fonctions en tant que responsable Belgique et Luxembourg chez Oracle, Logica et Fujitsu.

Inside Actu et mouvements des Talents

Marc Jallet, RB Selection Marc Jallet a rejoint RB Selection en tant que Senior Associate Partner. Diplômé en traductioninterprétation et en économie, Marc Jallet a travaillé dans le secteur FMCG avant de rejoindre Robert Walters Associates puis de créer son propre bureau de recrutement, Chorus Advisors.

SD Worx est le leader incontesté du marché belge avec une offre élargie en ce qui concerne le payroll, tax & legal et les services RH. [...] Avec ce modèle, assez unique à l’échelle internationale, la Belgique peut agir comme étendard de notre expansion en Europe.

Steven Van Hoorebeke, futur CEO de SD Worx.

©©armand meyer

3 raisons

Le livre de

Jean-Louis Servan-Schreiber : Nous sommes en train de sortir, d’une manière de plus en plus maîtrisable, d’une misère millénaire. période qui elle aussi fut tourmentée, remplie de doutes et pourtant, génératrice d’une nouvelle vision du monde.

Au travail, tout va trop vite. Nous recevons de l’argent pour notre temps, mais nous perdons du temps de vie. Comment délaisser le courttermisme pour retrouver un présent sans impatience ?

Ce n’est pas facile pour des gens qui sont subalternes et qui sont insérés dans un système qui les contraint. Très souvent, ils sont dominés par des chefs qui n’ont euxmêmes jamais réfléchi à la question. Mais de plus en plus de gens trouvent le moyen de se frayer leur propre chemin, de fabriquer leurs propres carrières, en respectant leur rythme de vie et leurs envies. Ce n’est pas pour rien qu’on assiste à la montée du travail indépendant. C’est une tendance de fond. Mais plus on est responsable, plus il faut assumer de choses à la fois. Pour éviter les débordements, nous devons apprendre à éteindre quelques fois le moteur. À se ménager de vrais moments de respiration et à prendre conscience de ce que nous faisons.

Le XXIe siècle sera-t-il celui des carrières nomades et de l’ultraflexibilité ?

Il l’est déjà. Aux États-Unis, les gens changent en moyenne onze fois de carrière ou d’entreprise au cours de leur vie. Avec, parfois, un job meilleur, parfois moins bon.

Et pour conséquence, la perte de certains avantages acquis. Nous devons accepter plus de souplesse. Cette capacité d’adaptation devient souvent le seul moyen de conserver un rôle social. Et internet accentue ce phénomène.

La révolution numérique est-elle une chance ?

Oui. C’est une corne d’abondance de connaissances, de contacts, de changements dans les fonctionnements de la société. Cependant, nous n’en connaissons pas encore très bien le mode d’emploi. On s’amuse avec le côté gadget, s’envoyer des images, rendre public ce que l’on pense surtout lorsqu’on ne pense pas ! Mais le numérique, c’est aussi la communication entre les savants, le partage intellectuel, l’accès à la connaissance sans coût pratiquement, pour tout le monde, aisé ou pauvre. Une richesse inouïe, inimaginable. Tout ce qui offrira plus de commodité, moins de dépense d’énergie et plus de rapidité, triomphera.

Vous revendiquez une forme d’abondance frugale. En quoi est-elle un progrès économique ?

Avant d’être un progrès économique, il faut d’abord considérer ce qui optimise les vies des humains. Mais la pléthore, l’abondance matérielle et le trop-plein d’informations nous dispersent et nous engorgent intérieurement. Le fait de faire le vide, de simplifier et d’épurer nous permet de penser mieux.

Quand mon bureau est trop chargé de livres, j’enlève tout pour gagner en liberté. Il y a un grand soulagement parfois à faire le vide.

On peut se débrouiller avec d’autres moyens.

Pourquoi la paix et la hausse du niveau de vie ne traduisent-elles pas une augmentation corrélative de l’impression de bonheur ?

C’est une constatation très récente. Il faudra donc du temps avant qu’elle ne soit acceptée pleinement par la société. S’adapter, c’est également s’adapter à la prospérité et on finit par trouver cela normal. La course au matériel finit par faire croire que c’est le seul jeu qui vaille la peine. C’est comme si on disait que le meilleur moyen de manger, c’est de s’empiffrer. Mais le jeu, c’est de vivre.

C’est le bien-être. Nous sommes en train de survivre à notre prospérité.

Vous dites à la fin de votre ouvrage que durant les années à venir nous verrons la suprématie des femmes...

Oui, ce siècle sera celui des femmes. Il l’est déjà. Tous les ans, les étudiantes sont mieux classées que les hommes. D’aucunes deviennent chefs d’État ou de gouvernement. D’autres commencent à diriger des entreprises. Cela change en profondeur les valeurs de la société. Et tant mieux. Les femmes — c’est presque biologique — sont équipées pour faire vivre ce qui est autour d’elles, pour aider, prendre soin. Elles ont le souci de l’autre. Alors que les hommes sont plus volontiers inspirés par l’héroïsme. Cet héroïsme tellement porteur de drames. Or, il n’y a pas de prémisse à de grandes conflagrations militaires. Le monde est en paix.

Plus cela durera, plus les femmes auront la possibilité d’occuper de meilleures places, puisqu’il faut des leaders, des chefs qui comprennent que ce n’est pas par la guerre, les conquêtes et la dominance — actions plus masculines —, qu’on fait avancer le monde. Ça nous donnera un peu de repos ! :: Rafal Naczyk Aimer (quand même) le XXIe siècle, Jean-Louis Servan-Schreiber, éd. Albin Michel, 139 p., 10 €.

Rita Gijsemans, G2 Benelux Le bureau de services de marketing globaux G2 a nommé Rita Gijsemans au poste de CEO de G2 Benelux. Rita Gijsemans quitte Nestlé Benelux où elle était directrice de la communication et des services de marketing. Elle avait avant cela travaillé chez Lowe et Grey.

Un mouvement, une promotion, de nouvelles responsabilités ?

Faites-le-nous savoir via mouvements@references.be ! :: BJ

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TesTÉ POuR VOus

Apprendre le chinois pour booster sa carrière ? de plus en plus de cadres, attirés par le potentiel économique de la Chine, se décident à apprendre le mandarin. Une langue difficile, qui nécessite un investissement sérieux. des efforts récompensés par des débouchés sur le marché du travail ? Pas si sûr.

你

会说中文吗 ? Comprenez : Parlez-vous le chinois ?

Si cette phrase vous en évoque davantage que l’enseigne du resto asiatique du coin ou que <,

d’élèves libres, qui pensent que cela va booster leur carrière.

L’apprentissage reste toutefois minoritaire : par exemple, en 2011, Berlitz n’a accueilli que deux stagiaires dans cette option, tandis que 129 étudiants ont suivi les leçons de l’ILV. Contre… 7 800 pour l’anglais, mais 113 pour l’italien.

Le chinois est-il devenu le sésame pour l’emploi ? Pas aux yeux de Françoise Lauwaert, sinologue et professeur à l’Université libre de Bruxelles. Pour pouvoir s’en servir comme un outil, cela

développer sa carrière, concède Serge Langerock. Mais ce qui est important, c’est d’apprivoiser la culture derrière la langue. Car on ne fait pas des affaires là-bas comme ici.

Aux dires des recruteurs, la capacité à parler mandarin semble ne pas être une qualité particulièrement recherchée sur un CV. Ni sur le marché belge ni sur le marché international.

Il ne m’est jamais arrivé d’avoir une demande de ce type, raconte Géraldine Braem, Senior Consultant chez Randstad Professionals. Parler une langue

« la connaimpmpance du métier prime, pamp celle de la langue » entre©le©russe,©l’arabe©ou©le©chinois,©son©cœur© balançait.©Il©en©était©persuadé©:©parler©couramment©une©langue©«©exotique©»©ne©pouvait© qu’être©bénéfi©que©à©sa©carrière.©alors,©après© un© master© en© journalisme,© Grégory© Wauters©a©pris©l’avion©pour©Shanghai.©C’était©en© 2008.© atterrissage© au© consulat© général© de© Belgique,©pour©un©stage©qui©a©duré©deux©ans.©© En chinois, chaque mot est nouveau. Il n’y a pas de référents existants. Il faut beaucoup plus de temps pour l’apprendre et le maîtriser que pour une autre langue. Après deux ans en immersion, je peux me débrouiller dans une conversation de base. Mais je suis bien incapable de mener une réunion.

Ses©connaissances©lui©permettent,©en©2010,© de©décrocher©un©poste©dans©une©boîte©sinobelge,© comme© responsable© sales© &© marketing© en© vue© de© l’ouverture© d’un© nouveau© marché© sur© place.© mais© ce© marché© ne© se© concrétise©pas.©Cap©sur©la©Belgique,©où,©à©son© retour,© il© devient© consultant© en© ressources© humaines©pour©michael©Page.©

nécessite des années d’apprentissage.

Devenir bilingue en suivant des cours du soir, c’est n’importe quoi ! Cela demande un investissement énorme. Je ne pense pas que c’est ce paramètre qui permettra de faire des affaires dans ce pays.

Autant prendre un interprète ! Car si on ne maîtrise pas le chinois aussi bien que l’anglais, on risque de se faire rouler.

Mieux vaut parler anglais C’est surtout une excellente connaissance de l’anglais qui aidera à

Anna Dal Borgo, consultante chez Manpower Borderless Talent Solution, a reçu depuis le début de l’année quelques demandes pour des profils parlant chinois. C’était un « plus », pas une nécessité absolue. C’est une démarche peu courante. Il est vrai que certaines sociétés japonaises basées à Bruxelles sollicitent souvent des personnes parlant le japonais et connaissant la culture du pays. Mais les entreprises chinoises n’ont pas cette exigence.

Tout au plus la maîtrise de cette langue serait-elle un gage, aux yeux d’un potentiel employeur, de volonté et de détermination. La majorité des diplômés en interprétariat peineraient par ailleurs à décrocher un job. Le chinois comme potion magique pour trouver de l’emploi ou donner un coup de fouet à sa carrière semble ne pas (encore ?) avoir fait ses preuves… :: Mélanie Geelkens

QuesTIOn suBsIdIaIRe

©©SHUTTerSTOCK

Peut-on bosser sans supérieur hiérarchique ?

La hiérarchie, c’est bon pour l’armée.

Sur© le© fascicule© destiné© aux© nouvelles© recrues,© pas© de© place© au© doute.© Chez© Valve© Software,© une© compagnie© de© jeux© vidéo© américaine,© la© structure© est© «©horizontale©»© :© pas© de© contrôle,© pas© de© hiérarchie© ni© de© titres© pompeux.© Les© employés© sont© leur© propre© patron.©

dans© cette© boîte© fondée© en© 1996© par© deux© anciens© de© microsoft,© il© n’existe© pas© d’équipe© prédéfi©nie.© Les© employés© choisissent© seuls© les© projets© sur© lesquels© ils© préfèrent© bosser© et© doivent© consacrer© l’essentiel© de© leur© temps© à© développer© leurs© propres© idées.© Les© bureaux© sont© montés© sur© des© roulettes© pour© pouvoir© les© bouger© facilement©dans©les©locaux©et©rejoindre© différents© collègues© en© fonction© des© besoins.© Évidemment,© une© organisation© avec© un© chef© d’équipe© fi©nit© par© se© mettre© en© place© au© sein© des© groupes© de© travail,© mais© celle-ci© se© fait© naturellement.© et© ne© dure© que© le© temps© du© projet.©Tout©ça,©c’est©bien©sympa©sur©le©

papier,© mais© un© tel© système© mène© forcément© au© chaos,© non© ?© eh© bien,© non.© Valve,©ce©n’est©pas©une©joyeuse©troupe© de©geeks©qui©squatte©un©garage©dans©la© Silicon© Valley.© C’est© une© boîte© de© plus© de©300©personnes©basée©dans©l’État©de© Washington©et©qui©a©fait©un©carton©avec© des© jeux© comme© Half© Life© et© Counter© Strike.© À© tel© point© que© le© géant© du© jeu© vidéo© electronic© arts© (ea)© serait© prêt© à© débourser© 1© milliard© de© dollars© pour© racheter©Valve.©mais©derrière©des©apparences©de©boîte©funky©avec©massage©au© bureau© et© vacances© en© famille© payées© par© l’entreprise,© se© cache© une© intense© compétition©entre©salariés©:©une©fois©par© an,©chaque©employé©de©Valve©est©évalué© par©l’ensemble©de©ses©collègues,©ce©qui© permet©ensuite©d’établir©un©classement© individuel,© du© plus© productif© et© créatif© au© moins© performant© des© salariés.© et© c’est©bien©sûr©le©premier©de©la©classe©qui© touche© les© plus© grosses© primes.© Tous© égaux,©oui,©mais©ultra-compétitifs. :: rnk

:: MGs

5 astuces pour apprendre une nouvelle langue www.references.be/langue

LE GUIDE ULTIME DU SAVOIR-ÊTRE

Comment séduire un recruteur de la génération X ?

Les X sont nés avant 1980. à présent, ils recrutent les Y, nés après. Tous ne sont pas encore formatés par le discours pro-Y, aussi allergiques à l’autorité qu’aux belles promesses. Comment leur donner envie de vous recruter ?

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dans© le© hall© d’accueil,© patientez© avec© un©journal©au©lieu©de©checker©Facebook.© Les©X©ont©des©gamins©avec©un©mobile© greffé© au© bout© du© bras.© Ça© les© agace© au©plus©haut©point.©Les©X©ont©reçu©une© éducation©traditionnelle.©Coincés©dans© leurs© élans© à© cause© des© baby-boomers,©ils©en©ont©bavé©pour©monter©les© échelons.©et©ont©dû©se©conformer©aux© règles.© aussi,© respectez© les© mêmes© codes©qu’eux.©même©si,©au©fond,©ils©ont© horreur©des©conventions.

LE X SUR 2 RASSUREZ SA SUPRéMATIE

Contrairement©au©discours©ambiant,©le© X©et©l’y©sont©de©la©même©espèce.©L’y© n’étant©que©la©version©plus©aboutie.©Le© X©connaît©Facebook©et©Twitter©(il©ne©vit© pas©non©plus©dans©une©grotte),©mais©en© matière©de©web,©il©place©l’y©parmi©les© demi-dieux.©Bien©sûr,©vous©disposez©de© compétences© que© ne© détiennent© pas© les©X,©y©compris©leurs©supérieurs©hiérarchiques.© Seulement,© ne© vous© leurrez©pas©:©non,©vous©n’êtes©pas©le©supercandidat© qui© va© redresser© la© boîte© et© impulser©une©nouvelle©stratégie.©Vous© êtes©un©poussin,©un©junior,©un©novice.©

3 PAS IMPERTINENT IE

On a connu un pic particulier entre 2008 et 2010. Aujourd’hui, la demande s’est stabilisée, peut-être en raison du ralentissement de la croissance de la Chine, estime Serge Langerock, directeur du centre de langues Berlitz. Il est vrai qu’il y a un grand engouement ces dernières années, ajoute Fabienne de Voghel, secrétaire de l’Institut des langues vivantes (ILV) de l’Université catholique de Louvain. Non seulement de la part des étudiants, mais aussi

européenne, comme l’allemand, l’italien ou l’espagnol, est par contre beaucoup plus recherché.

Il© en© est© persuadé© :© maîtriser© la© langue© lui© aurait©nettement©facilité©la©tâche.©alors,©une© fois©de©retour©en©Belgique,©c’est©promis©(et© c’est©prévu)©:©il©apprendra©le©chinois.

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Dans l’imaginaire collectif, le chinois est fantasmé comme la langue de l’avenir, celle qu’il faudrait absolument dompter le jour où ce pays hors norme imposera définitivement son hégémonie sur l’économie mondiale. Alors, en prévision, certains cadres et directeurs retournent sur les bancs de l’école.

« Si on ne maîtrise pas le chinois aussi bien que l’anglais, on risque de se faire rouler »

Un©avis©que©ne©partage©pas©tout©à©fait©Patrick© Camal.©depuis©deux©mois,©il©parcourt©Beijing© et© Shanghai© comme© consultant© pour© une© entreprise© liégeoise.© Pour© lui,© l’apprentissage© est© indispensable© pour© aller© travailler© en© Chine.© Sauf pour ceux qui ne s’intègrent qu’un minimum et forment des communautés particulières d’expatriés. J’imagine que certains boulots, surtout à Shanghai, permettent de vivre comme cela. Dans la pratique commerciale, en revanche, cela ne me semble pas possible : dire que la Chine actuelle ne parle pas bien l’anglais est un euphémisme.

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le motif du rideau élimé de la chambre à coucher, alors peut-être faites-vous partie de ces travailleurs qui décident de s’attaquer au mandarin dans l’espoir de se voir ouvrir plus facilement les portes de l’Empire du Milieu ou tout simplement celles du marché du travail.

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©©SHUTTerSTOCK

Sa©maîtrise©du©mandarin©n’a©pas©fait©la©différence.©Sur le marché belge, trouver un emploi où on va vraiment pratiquer, c’est compliqué.

Il m’est toujours utile d’avoir un réseau là-bas, lorsqu’on est occasionnellement amené à

rechercher un profil particulier. Mais les recruteurs chinois vont d’abord tenter de trouver quelqu’un sur place avant de se tourner vers l’étranger. Et les managers qui vont travailler là-bas sont avant tout choisis pour leur expérience. La connaissance du métier est plus importante que celle de la langue.

La© plupart© des© X© fonctionnent© de© manière© intuitive.© Ils© se© fi©ent© à© leur© expérience,© leur© bon© sens,© leur© connaissance© de© l’entreprise.© Leurs© mécanismes© sont© semblables© aux© clients© d’un© supermarché©:© ce© sont© des© consommateurs© idéaux© qui© cherchent© un© «©produit©»© qui© leur© ressemble.© Vous© devez© rassurer© le© X.© Utilisez© un© langage© simple,© des© phrases©courtes,©une©syntaxe©claire.© n’abusez© pas© de© métaphores© imagées.©Il©ne©doit©y©avoir©aucun©doute©:© vous©devez©apporter©des©certitudes.

BRÛLEZ PAS 4 NE LES éTAPES

ne©réveillez©pas©les©angoisses©du©X© en© questionnant© vos© perspectives© à© six© mois.© Pris© en© sandwich© dans© son© avancement© par© une© armée© de© baby-boomers© et© talonné© par© des© y© assoiffés,© il© est© traumatisé.© alors,© préparez-vous© à© la© question© «©trois©qualités,©trois©défauts©».©On©la© trouve©has©been,©mais©elle©sort©toujours©du©chapeau©des©recruteurs©X,© par©pur©esprit©de©vengeance.

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Vous travaillez sous l’autorité hiérarchique directe du directeur infirmier et paramédical en PROFIL: L’infirmier en hygiène hospitalière aura, après la formation d’infirmier bachelier, master en sciences hospitalières et en hygiène hospitalière ou une formation équivalente.

OFFRE: entourage dynamique en pleine expansion!

Merci d’adresser CV et lettre de motivation au service RH : Mme Christine Boghmans - Directrice RH - Avenue Josse Goffin 180 – 1082 BRUXELLES Association entre les Cliniques Universitaires Saint-Luc et la Commune et le CPAS de Berchem-Sainte-Agathe et en partenariat avec la Clinique Saint-Jean et l’Universitair Ziekenhuis Brussel.

La Zuidnederlandse Uitgeverij N.V., implantée à Aartselaar (près d’Anvers), est une maison d’édition belge de premier plan, spécialisée dans les livres pour enfants et dans les livres pratiques. Les marques déposées sont DELTAS (livres en néerlandais) et CHANTECLER (livres en français).

En 60 ans, ZNU s’est développée pour devenir une maison d’édition d’envergure internationale (avec des filiales de vente aux Pays-Bas et en France). Pour soutenir la croissance en Belgique, nous recherchons un(e) (m/f) :

DÉLÉGUÉ COMMERCIAL RÉGION : LIÈGE / LUXEMBOURG

La fonction Vous êtes responsable de la création de relations étroites avec les clients existants et potentiels (librairies, grandes surfaces, magasins de jouets, magasins spécialisés...) en vue de vendre notre offre très étendue (qui se renouvelle d’ailleurs chaque mois).

Fournir un bon service clientèle est essentiel, ainsi qu’optimaliser continuellement l’assortiment. De plus, il est important que vous vous démarquiez de façon compétitive par des promotions et des actions à thèmes.

Votre profil - vous êtes de niveau A1 avec un sens commercial prononcé - vous avez un profil de vendeur : votre persévérance s’allie à un bon sens relationnel - un feeling commercial et un intérêt pour le produit ‘livres’ sont importants - vous êtes bilingue Fr/Nl - vous habitez dans la région Liège / Luxembourg ZNU vous offre un emploi plein de perspectives, dans un environnement de travail professionnel ainsi qu’une formation sérieuse au départ. À côté d’un salaire attrayant et d’avantages extralégaux, une voiture de société, un GSM et un PC sont également prévus.

Vous voulez relever le défi ?

Envoyez votre candidature écrite avec CV à l’adresse suivante ou par mail : ZNU Vacature SALES Vluchtenburgstraat 7 - 2630 Aartselaar E-mail : edi@znu.be à l’attention de « Vacature SALES »

Etabli à Geer, HESBAYE FROST est actif dans la production de légumes surgelés. L’entreprise fait partie du GROUPE ARDO (www.ardo.com), leader du marché européen dans le domaine des fruits et légumes surgelés, et de CROP’S (www.crops.be), fabricant de plats préparés surgelés. HESBAYE FROST produit plus de 100.000 tonnes de légumes surgelés par an et réalise un chiffre d’affaire de quelque 95 millions d’euros. Il occupe plus de 250 collaborateurs. HESBAYE FROST investit dans un nouveau centre de stockage frigorifique et d’expédition entièrement automatisé. Pour nous soutenir dans l’accompagnement technique de ce projet et de son exploitation ultérieure, nous recherchons un(e) :

We preserve nature’s precious gifts

INGENIEUR CIVIL ou INDUSTRIEL LE DEFI - Dans un premier temps, vous collaborez activement au suivi et à la gestion sur le terrain de la phase de construction du centre de stockage et de ses annexes. Vous êtes le(la) coordinateur(trice) et l’interlocuteur(rice) quotidien(ne) des entrepreneurs et fournisseurs. Votre curiosité vous fait intervenir dans tous les domaines techniques et vous apprenez à maîtriser les technologies mises en œuvre de sorte à pouvoir les optimiser ultérieurement.

- Parallèlement, vous vous préparez à devenir le(la) responsable du projet, ce qui inclut une participation pertinente aux études, aux développements, ainsi qu’à l’organisation des tests, de la mise en exploitation et de son amélioration continue. Homme/femme de communication, vous prenez en charge la formation et le suivi fonctionnel d’une équipe de techniciens afin de garantir la fiabilité du centre de stockage à long terme.

VOS TALENTS Vous êtes passionné(e) par les projets à haut niveau d’automatisation, vous avez le sens des responsabilités et vous êtes capable de gérer un projet de manière autonome. Ingénieur civil ou industriel de formation, vous disposez de préférence d’une première expérience professionnelle pertinente.

Vous possédez d’excellentes connaissances en électromécanique et en automation. Vous êtes doté de réelles dispositions en informatique et systèmes de commandes. Le monde de la logistique vous attire. Vous avez une mentalité hands-on, vous communiquez aisément et vous êtes capable de gérer une petite équipe. Vous appréciez les tâches de coordination et d’optimisation. Vous possédez une connaissance opérationnelle du français. L’anglais et le néerlandais constituent un atout.

VG. 1080/B

NOTRE OFFRE Une formation initiale complète est prévue. Vous bénéficiez également du retour d’expérience d’un confrère ayant effectué un projet d’une envergure identique pour la maison mère du groupe ARDO. Vous avez l’opportunité de remplir une fonction technique variée et de développer votre autonomie et votre sens des responsabilités. Vous deviendrez à terme le spécialiste en votre domaine et personne de référence au sein de l’usine pour de nouveaux projets de développements automatisés. Vous travaillez pour une société stable qui fait partie d’un groupe international en pleine expansion, avec une culture d’entreprise ouverte et des lignes de communication directes. Votre rémunération est proportionnelle à votre profil et votre expérience.

INTÉRESSÉ(E)?

Envoyez votre CV sous la référence KD/1012-536-2 à Fundament R&S, Berkenlaan 138A, 8530 Harelbeke, à l’attention de Mme Katrien Decostere - info@fundamentrs.com - www.fundamentrs.com.

Les candidats sélectionnés seront conviés à un entretien chez Hesbaye Frost à Geer.

BUREAU D’ÉTUDES engage (m/f)

chouette job

On va vous donner envie de travailler dans les assurances.

1 ingénieur projets en structures acier (Bruxelles) 2 ingénieurs en E&I (Feluy) 3 dessinateurs-projeteurs E&I (Louvain-la-Neuve,Feluy) 3 responsables maintenance (Liège, Bruxelles, GDL) 4 dessinateurs en électricité (Bruxelles, La Louvière) 2 chargés d’affaires en électricité (Louvain-la-Neuve, Bruxelles) 2 chefs d’équipe en électricité (Louvain-la-Neuve) 1 gestionnaire de chantier hvac, sanit. (Rochefort) 1 chargé d’affaires maintenance hvac (Herstal) 1 dessinateur polyvalent, TS-piping (Bruxelles) 4 ingénieurs HVAC (Wavre, Bruxelles, Braine, Louvain-la-Neuve) 1 ingénieur en sécurité, safety engineer (Bruxelles) 1 responsable techniques méthodes et industrialisation (Grand Duché de Luxembourg) 1 ingénieur responsable projets, bonne connaissance du NL (chantiers en Flandre) 1 automaticien (Louvain-la-Neuve) 1 assistant(e) responsable maintenance (Bruxelles) 1 technico-commercial interne, appareils HVAC (Seneffe) 3 ingénieurs en mécanique (Feluy, Liège) 1 ingénieur en génie civil (Wavre) 1 gestionnaire de projets - secteur pharmaceutique (Louvain-la-Neuve)

Centre Hospitalier de Réadaptation et de Psychiatrie du Brabant Wallon

recrute pour la Clinique de La Forêt de Soignes (Waterloo) (h/f) :

INFIRMIER R

POUR LE SERVICE DE

EN

ÉADAPTATION

C HEF P

SYCHIATRIQUE

Temps de travail : temps plein Entrée en fonction : immédiate Titres requis : - Infirmier bachelier - Master en sciences de la santé publique ou Ecole de cadre en santé - Titre professionnel d’infirmier spécialisé en santé mentale Expérience : 5 ans dans les soins infirmiers dans une unité de soins.

Les candidatures et lettres de motivation sont à envoyer à P. Vereecke, Adjoint de la Direction du Département infirmier CHRPBW - chaussée de Namur 201 - 1300 Wavre ou par courriel à patrick.vereecke@chrpbw.be Date de clôture le 26/11/2012. www.chrpbw.be

Mailez votre cv à : arroba@skynet.be ARROBA www.arroba.be Tél : 02/535.75.54; Fax : 02/535.75.49.

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Avec un effectif de trois cents consultants, ALTEN Belgium, qui vient d’obtenir la certification ISO 9001, représente l’offre du Groupe ALTEN sur l’ensemble du territoire belge. Une offre très diversifiée tant en termes de secteurs d’activité que de types de compétences. Olivier Granger, directeur général adjoint en charge de l’international, en précise le contenu.

qualité, à savoir assurer que, tout au long de la conception d’un produit, certaines normes soient respectées, qu’il s’agisse de normes extérieures à l’entreprise comme des standards internationaux ou de normes qu’impose l’entreprise à ses collaborateurs afin que le processus aboutisse à des produits de qualité. Enfin, le métier de l’industrialisation, c’est-à-dire garantir, à partir de la conception d’un produit, la réalisation de sa production en petite ou en grande quantité.

Afin de proposer les solutions les plus adaptées aux besoins de chacun de ses clients, ALTEN Belgium est active dans trois branches principales d’ingénierie : les secteurs, les métiers et les modalités d’intervention.

Pour ce qui est de l’IT, ALTEN Belgium est amenée à intervenir dans quatre spécialités. Tout d’abord, dans tout ce qui concerne l’informatique de gestion au sens large. Deuxièmement, dans la gestion des infrastructures, soit le matériel sur lequel vont tourner les applications : PC, réseaux, serveurs… Ensuite, dans la gestion de projets et expertises fonctionnelles, à savoir formaliser des besoins client ou rédiger des règles de fonctionnement. Enfin, dans l’offre télécom.

Que ce soit l’aéronautique, l’automobile, le ferroviaire et l’électronique grand public ou encore le bancaire, la finance ou la pharmacie, la filiale belge du Groupe déploie essentiellement son offre auprès de ces sept secteurs d’activité.

Sa mission ? Proposer aux différents acteurs de ces secteurs d’activité deux offres principales : la première consiste à accompagner l’entreprise et à lui apporter de la valeur ajoutée dans la conception et le développement de ses produits (R&D). La deuxième présente des services dans le domaine de l’IT, les technologies de l’information, c’est-à-dire tout ce qui n’est pas le core business d’une entreprise : son réseau interne, son équipement software et hardware, ainsi que l’environnement technologique dont elle a besoin pour fonctionner.

En ce qui concerne la R&D, ALTEN Belgium propose des prestations autour de plusieurs métiers comme l’informatique industrielle, l’ingénierie mécanique – aussi bien en conception qu’en calcul – et l’électronique analogique ou digitale. Mais aussi la méthodologie

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La troisième branche concerne, quant à elle, les modalités d’intervention. D’un côté, ALTEN Belgium propose aux clients d’intervenir avec des ingénieurs spécialisés qui vont directement s’intégrer dans leurs équipes et les renforcer, en tant que consultants. Et de l’autre, des offres structurées, c’est-à-dire la prise en charge de tout ou partie d’un projet client dans sa globalité, en le gérant en interne dans ses centres de service, et en s’engageant sur les livrables (logiciel, étude, audit…) ainsi qu’en termes de délais. Le client délègue tout simplement son projet à ALTEN Belgium sur base d’un cahier des charges, sous l’autorité de la Direction technique et, le cas échéant en coordination avec les autres entités techniques du Groupe selon les expertises spécifiques nécessaires.

ALTEN Belgium ? La solution de l’ingénierie et du conseil en technologies sur mesure !

Olivier Granger, directeur général adjoint d’ALTEN :

avons déjà recruté «100Nous ingénieurs chez ALTEN Belgium depuis le début de l’année 2012 et de nombreux postes restent ouverts : en particulier ingénieurs mécaniques, ingénieurs en logiciels embarqués, ingénieurs en conception et développement sur les langages JAVA et .NET.

»

10 NOVEMBRE 2012

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Vacance d’un emploi à mandat à l’Institut Bruxellois pour la Recherche et l’Innovation (INNOVIRIS)

APPEL AUX CANDIDATS Il est procédé à l’appel public à candidatures en vue de l’attribution d’un emploi à mandat à l’Institut Bruxellois pour la Recherche et l’Innovation (INNOVIRIS), organisme d’intérêt public de type A de la Région de Bruxelles-Capitale.

Il s’agit de l’emploi de

Directeur général adjoint de rang A4+ francophone Cet emploi est ouvert à toute personne titulaire d’un diplôme donnant accès au niveau A, comptant au moins douze années d’ancienneté de niveau A ou bien disposant d’une expérience d’au moins six ans dans une fonction dirigeante.

Par expérience dans une fonction dirigeante, on entend l’expérience en matière de gestion dans un service public ou dans une organisation du secteur privé.

Tout acte de candidature comporte un exposé des titres et mérites que le candidat fait valoir pour postuler à l’emploi, ainsi qu’un plan de gestion qui tient compte des objectifs à atteindre durant le mandat. Lors de son entretien, le candidat fera l’objet d’une épreuve d’assessment (jeu de rôle) devant la commission de sélection.

Les candidatures doivent être adressées par lettre recommandée et sous double enveloppe scellée, dans un délai de trente jours à compter du jour qui suit la publication du présent appel au Moniteur belge, à l’attention du Ministre Benoît Cerexhe, Ministre de Tutelle d’Innoviris, Rue Capitaine Crespel 35 à 1050 Bruxelles.

L’enveloppe intérieure porte la mention : « Candidature pour l’emploi de rang A4+ ».

L’enveloppe extérieure porte outre l’adresse, la mention « Mandats INNOVIRIS - Candidatures ».

La description de fonction ainsi que les objectifs à atteindre durant le mandat peuvent être obtenus auprès de Claude May (Tél. : 02/600 50 30 Mail : cmay@innoviris.irisnet.be), Directrice de l’Institut, rue Engeland 555 à 1180 Bruxelles.

Evonik Industries is the creative industrial group from Germany.

Be successful together with us.

Evonik is one of the world’s leading specialty chemicals companies. We also have investments in the energy and real estate sectors. Our specialty chemicals activities address economic megatrends.

For the communication support of our Corporate Representation Office in Brussels we are looking for a

Communication Officer (m/f) This position will be part of Evonik’s Public Affairs department and its holder will report to the Head of Political Communication and Representative to the European Parliament.

Responsibilities Support the Head of Political Communication & Representative to the European Parliament within the Brussels Corporate Representation Office.

Monitor and analyse the political decision-making processes at a European level.

Manage the EU communication activities.

Build and maintain a network to communicate with, inform and support policy makers.

Set up and maintain effective public relations within the EU political environment.

Plan and organize corporate events in Brussels.

Experience in analysing , researching and presenting political and economic issues.

Conceptual strength and high level of creativity.

Excellent written and verbal communication skills in German and English, knowledge of Dutch and/or French would be an asset.

Proactively addressing new challenges.

Strong multicultural and interpersonal skills and the ability to work in a multiprofessional team.

What we offer Evonik offers employment with good social and secondary benefits, in a global and interdisciplinary team environment serving a growth industry dealing with rewarding business opportunities.

Key qualifications Your application Master degree from a European university. A postgraduate in communication is a plus.

Minimum of 5 years of professional experience in the field of political communication (e.g. journalist, assistant to a Member of the Parliament, spokesperson of a political group or association).

Interested? Then apply today via aanwervingen@evonik.com. Happy to answer your questions is Katrien Van den Eeckhout, +32 3 560 3891.

Evonik. Power to create.

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Vous aurez la chance d’être convié à la cérémonie de remise des prix qui aura lieu le 4 décembre dès 17h30 chez AXA à Bruxelles.

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Architectes/Gestionnaires de chantiers Ingénieurs électricité ou HVAC/ maintenance ou bureau d’études Gestionnaires de chantiers en électricité ou HVAC Dessinateurs en électricité ou HVAC, Autocad ou Microstation Dessinateurs en architecture/stabilité, Autocad Deviseurs – Métreurs

Huissier (F) avec connaissance suffisante du néerlandais Le candidat pour cette fonction doit être titulaire d’un diplôme homologué de l’enseignement secondaire inférieur, établi en langue française.

Le règlement détaillé du concours et le formulaire obligatoire d’inscription peuvent être obtenus sur demande au service du personnel (tél. : 02/549 64 20 – Télécopieur : 02/549 62 12 – Courriel : examens@parlbru.irisnet.be) ou en les téléchargeant à partir du site www.parlbruparl.irisnet.be, menu «Pratique».

Merci de nous envoyer votre C.V. E-mail : fi@fi-engineering.be - Tél : 02 /344 00 74

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Le formulaire obligatoire d’inscription et les documents demandés sont à envoyer au : Parlement bruxellois • Service du Personnel • 1005 Bruxelles Date limite des inscriptions : le 30 novembre 2012, le cachet de la poste faisant foi.

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Leader européen sur son marché, grâce à la présence de plus de 60 magasins au Benelux et la distribution de catalogues par la VAD, notre client doit son succès et son développement à la qualité de ses équipes, de ses produits ainsi que, et surtout, à l’attention permanente qu’il apporte à la satisfaction des attentes et besoins de sa clientèle au quotidien.

Challenger dans son secteur, il se renouvèle sans cesse et reste créatif pour satisfaire les clients existants et fidéliser une nouvelle clientèle attirée par les nouveautés proposées.

Responsable Contrôle de Gestion Réseau ( h/f )

FONCTION : Dans cette fonction, vous êtes responsable du contrôle de gestion pour les activités retail de la zone concernée. Se joignent à vous 2 collaborateurs qui effectuent des analyses financières ainsi que des rapports analytiques. A partir de ces informations, vous favorisez une bonne gestion de l’information financière. En tenant compte des objectifs de la société, vous donnez votre avis sur les questions financières et organisationnelles (les marges, le personnel, les actions à mener…) tant sur un court qu’un long terme, afin d’assurer la performance financière. Vous êtes force de proposition concernant les process de diffusion de l’information financière ainsi que sur l’amélioration des outils existants. Vous restez en veille à propos des tendances et de l’évolution du contrôle de gestion et appliquez ces connaissances dans votre service.

Vous faites votre reporting auprès du directeur finance et administration.

PROFIL : Vous possédez un diplôme supérieur de type Master en finance et gestion, et avez au moins 3 années d’expérience dans un environnement de vente au détail. L’expérience du monde du «retail» est indispensable. Le français et Excel ne vous pose aucun problème.

Votre leadership est évident et vous savez travailler tant en équipe que de manière indépendante. Votre enthousiasme est contagieux, vous vous affirmez et savez prendre des initiatives.

OFFRE : Vous rejoignez un groupe dynamique et expansif, ciblé sur une relation à long terme avec une possibilité de croissance et de développement. Le package salarial est attrayant.

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Le Groupe Verhaeren Kembo, dont le siège central est situé à Malines, est un groupe de sociétés familiales à intégration verticale avec des spécialisations différentes, formant aujourd’hui une des associations les plus importantes dans le secteur de la construction routière. Le groupe est également actif dans le domaine de la démolition, production de béton et asphalte et le transport. Le chiffre d’affaires et l’effectif du groupe se sont considérablement développés ces dernières années, en partie sous l’impulsion de Gimv, une société d’investissement belge cotée en bourse. Le groupe fusionné, qui compte plus de 760 collaborateurs, réalise un chiffre d’affaires de plus de 185 millions d’euros, ce qui le hisse dans le top 3 des entreprises actives dans ce secteur.

Legal Counsel ( h/f )

FONCTION : Au sein d’une équipe de 3 juristes, vous êtes responsable de l’établissement des documents nécessaires en matière de corporate housekeeping et des restructurations des filiales du groupe dans le cadre du droit des sociétés. Vous participez aux négociations et à la rédaction des contrats avec les entrepreneurs et les sous-traitants. Vous menez par ailleurs la correspondance à ce niveau. Vous analysez les cahiers des charges en ce qui concerne les adjudications publiques et vous suivez la législation à ce propos. Vous étudiez en profondeur les dossiers contentieux, assurez leur suivi au stade judiciaire et êtes l’interlocuteur/trice des avocats.

PROFIL : Titulaire d’un Master en droit délivré par une université belge, vous avez de préférence une première expérience pertinente, soit dans un bureau d’avocats ou de notariat, soit dans monde de la consultance ou de l’entreprise. Vous faites preuve de bon sens. Vous êtes assertif/ve, loyal(e) et intègre. Vous êtes proactif/ve et votre approche du travail est pragmatique. Vous aimez prendre des initiatives et avez le sens des responsabilités. Vous êtes bien organisé(e) et doté(e) d’un réel sens commercial. Vous êtes francophone avec une parfaite maîtrise du néerlandais, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.

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Pour en savoir plus sur le Groupe Verhaeren Kembo, consultez le site WWW.VERHAEREN.BE

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A la suite de cette croissance et dans le cadre de la poursuite du développement professionnel de la structure, nous sommes à la recherche pour notre siège de MALINES d’un(e)

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Nos valeurs : Respect - Equité - Partage - Professionnalisme - Innovation Prêt(e) à relever ce défi passionnant ? Veuillez envoyer, pour le 30 novembre 2012 au plus tard, votre candidature, accompagnée d’un CV actualisé, à l’attention du TEC Brabant Wallon, Madame Christelle BIERSET, Gestionnaire des Ressources Humaines, 6 Place Henri Berger, 1300 Wavre - christelle.bierset@tec-wl.be

Les Facultés Universitaires Notre-Dame de la Paix annoncent la vacance du poste suivant (h/f):

http://www.fundp.ac.be/universite/jobs/liste_emplois

Les formulaires de candidature doivent être demandés à la Direction du Personnel des Facultés Universitaires Notre-Dame de la Paix, rue de Bruxelles 61 à 5000 Namur ou peuvent être téléchargés à l’adresse suivante: http://www.fundp.ac.be/universite/jobs/ formulaires et être renvoyés au Rectorat pour le 31/1/2013 au plus tard.

Un Adjoint au Secrétaire du CPAS

Missions : Véritable bras droit du Secrétaire du CPAS: supervision des dossiers traités par les départements du CPAS - préparation et suivi des réunions des organes décisionnels du CPAS - gestion de dossiers spécifiques (marchés publics, analyse et suivi de la législation, etc.) - gestion du Département Secrétariat - gestion des relations entre le CPAS et d’autres organismes.

Profil : Diplôme de l’enseignement universitaire ou supérieur de type long, de préférence un master en droit - connaissance du fonctionnement d’un service public - bonne maîtrise des applications bureautiques courantes - parfaite connaissance du Fr et du Nl. CDD d’un an (avec période d’essai) renouvelable en un CDI.

Un Secrétaire ou Assistant Administratif

Missions : S’assurer de l’application des mesures concernant le bien-être au travail - proposer les mesures urgentes ou nécessaires pour remédier aux causes de danger et contrôler l’efficacité des mesures prises - rédiger des rapports.

Profil : Formation complémentaire reconnue par le Ministère de l’Emploi et du Travail : niveau 2 ou 3 S.I.P.P. ou être disposé à suivre une telle formation formation minimum de niveau humanités supérieures - connaissance de base en informatique et en bureautique (traitement de texte, Excel, database).

CDD d’un an (avec période d’essai) renouvelable en un CDI. Candidatures avec CV et lettre de motivation à envoyer au CPAS d’Evere, Département GRH, Square S. Hoedemaekers 11 à 1140 Evere.

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Le CHC recrute un(e)

GÉRIATRE à temps plein, sous statut indépendant

Le service de GERIATRIE du CHC comprend 120 lits répartis sur plusieurs sites hospitaliers.

Le recrutement actuel concerne le site de la Clinique Ste-Elisabeth à Heusy (Verviers) et son service de 24 lits G. Ce service s’intègre dans une clinique de proximité qui regroupe toutes les activités médicales et chirurgicales spécialisées, une maternité, une unité de soins intensifs, un service d’urgence, un service d’imagerie médicale avec RMN et un service de médecine nucléaire.

L’actuel projet architectural de la Clinique la conduira à un ensemble totalement reconstruit ou rénové d’ici l’aube de 2015.

Le poste à pourvoir vise à la supervision de l’unité d’hospitalisation et au développement d’une activité ambulatoire complémentaire, en collaboration avec le médecin chef de service, le Docteur Th. Guillaume.

Composé de plusieurs cliniques, maisons de repos et polycliniques en province de Liège, le CHC constitue un réseau de soins où technologie de pointe et qualité du service assurent aux patients une médecine performante à visage humain.

Renseignements :

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INTERCOMMUNALE DE SOINS SPÉCIALISÉS DE LIÈGE Châtelineau

L’Intercommunale de Soins Spécialisés de Liège (ISoSL) est une institution de référence dans le secteur des soins de santé du bassin de Liège et regroupe 35 sites d’exploitation et plus de 1.700 lits. ISoSL occupe plus de 2.200 collaborateurs issus de disciplines variées. Travailler au sein d’ISoSL, c’est assurer un rôle utile au bien-être de la population en offrant des soins et des services de qualité tant dans le domaine hospitalier que dans le domaine de l’hébergement.

Nous cherchons aujourd’hui un (h/f) :

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Votre profil : Qualifications requises : diplôme de bachelier en informatique. Bonne maîtrise des systèmes d’exploitation, des systèmes de stockage et des procédures de sécurité informatique.

Expérience souhaitée dans le domaine de l’administration de systèmes informatiques.

Aptitudes personnelles : Organisé, structuré et rigoureux. Capacité à convaincre et à négocier.

Nous vous offrons : Conditions de travail et salariales du secteur public. Temps plein : 38 h/semaine.

Environnement de travail où la convivialité et l’esprit d’équipe enrichissent nos relations.

Tout renseignement peut être obtenu auprès de Monsieur P. MEYERS, Directeur informatique Téléphone : 04/254 77 99 Mail : p.meyers@isosl.be Les candidatures seront adressées, pour le 26 novembre au plus tard, à l’attention de Monsieur Eric FIEVEZ, Directeur général d’ISoSL, rue Basse-Wez 301 - 4020 LIEGE ou par mail à jf.BECKERS@isosl.be.

Intercommunale de Soins Spécialisés de Liège

Rue Basse-Wez, 301

4020 Liège

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I MANAGERS DE RAYON (h/f) | Avec plus de 2700 collaborateurs, CORA constitue une importante entreprise de distribution, leader dans chacune des régions où elle est présente. | Dans nos HYPERMARCHES, nous exerçons une très vaste gamme de métiers passionnants : multimédia, mode et équipement de la personne, produits frais, librairie-papeterie, parfumerie, électro-ménager, équipement de la maison, jardinage, jouets, vélos, vin, informatique, épicerie,… | Le rôle du Manager de Rayon est principalement orienté vers le Commerce: homme de terrain centré sur le client, au contact direct du produit, il exploite au mieux toutes les ressources dont il dispose afin d’atteindre ses objectifs: - La satisfaction du client - Le développement de ses collaborateurs et de son Equipe. | Entrepreneur en recherche d’innovations, il réunit la passion du commerce et d’excellentes capacités en gestion.

Il deviendra progressivement professionnel de son Rayon et expert des marchés qui lui seront confiés. | Il sera le vecteur des valeurs de l’entreprise : respect, honnêteté, cordialité, confiance.

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TRACE ! et SOS Emploi : les entreprises wallonnes et bruxelloises cherchent des candidats motivés !

Spécialiste en gestion des ressources humaines ainsi qu’en développement de compétences et coaching, TRACE!, partenaire de l’opération SOS Emploi, entend poursuivre sa mission : permettre aux chercheurs d’emploi d’exercer leurs compétences dans un milieu épanouissant, et aux entreprises de trouver des collaborateurs qui répondent à leurs besoins. Sylvie Brichard, General Manager, fait le point.

Quel est le bilan de cette sixième édition ?

Nous avons reçu plus de 1000 CV : un véritable succès ! Les personnes à la recherche d’un travail l’ont bien compris : SOS Emploi est une plateforme efficace et un moyen concret menant à l’emploi. Les trois quarts de ces CV présentent des possibilités réelles sur le marché du travail.

Même s’ils ne correspondent pas nécessairement à des besoins immédiats exprimés par les employeurs, il s’agit en tout cas de profils intéressants avec un vrai potentiel. Parmi ces trois quarts-là, 7 personnes ont déjà trouvé un emploi ! Et 25 autres sont en contact avec des entreprises et pourront probablement finaliser d’ici peu une mise au travail également. Un résultat de bon augure en si peu de temps. Car pour TRACE!, SOS Emploi ne s’arrête pas au 25 octobre !

Et en ce qui concerne l’autre quart ?

On a leur a proposé un contact personnalisé, soit pour les orienter dans leurs recherches, soit les réorienter vers des formations lorsqu’on a

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décelé certaines lacunes dans leurs compétences. Parfois, il suffit juste de leur donner des astuces pour rendre leur recherche plus efficace et reprendre confiance : comment mieux présenter leur CV, à quoi un recruteur fait attention lors d’un entretien ou dans une lettre de motivation.

Quel est le profil type des candidats qui ont déposé leur CV ?

On a des candidats de tous niveaux de formation : secondaire, bachelier ou master, avec ou sans expérience.

Et de tous âges. Une des personnes ayant trouvé un travail parmi les sept a plus de 50 ans.

Comment organisez-vous les réorientations de carrière ?

Grâce à notre proximité avec les entreprises, nous sommes informés de leurs besoins, des constats sur les lacunes qu’elles détectent dans les compétences des candidats, ce qui nous permet d’ajuster, d’adapter et de mettre en place des plans de formation. On dirige les candidats concernés vers nos programmes de

Sylvie Brichard, Nous avons reçu plus de 1000 CV : un véritable succès ! formation ou vers nos partenaires, le Forem, les Missions régionales ou encore des centres de formation spécifiques, pour qu’ils puissent rapidement mettre un pied à l’étrier.

Quels sont les profils les plus recherchés ?

Les profils techniques sont très demandés, ainsi que les professions médicales et paramédicales.

Il y a également des besoins dans la construction et pour des candidats maîtrisant deux ou trois langues.

Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est la motivation du candidat, le fait qu’il soit prêt à se former, son attitude et sa volonté face au travail, et aussi sa mobilité. La clé est là ! Car il y a des demandes de bons candidats dans tous les domaines d’activité !

L’accès à un CDI par le biais de l’intérim est souvent négligé: à juste titre ?

Au contraire ! Aujourd’hui, plus de 60 % des contrats de travail

intérimaire débouchent sur un CDI. C’est un véritable levier sur lequel les candidats peuvent s’appuyer, parce qu’une fois qu’on a pu démontrer sa valeur dans l’entreprise, la possibilité d’être recruté de façon définitive est multipliée fortement. C’est la personne qui fait la différence, ses compétences, sa motivation, la façon dont elle s’intègre dans l’équipe. Il ne faut pas hésiter un instant à passer par là et à nous envoyer un CV !

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« Développer les compétences : tout le monde en scène ! » En ce 25 octobre 2012, dans le cadre enchanteur des Thermes de doivent répondre également aux problèmes de mobilité des individus, ainsi qu’à Chaudfontaine, Directeurs Généraux, Directeurs des Ressources l’acquisition, l’harmonisation et le risque de Humaines, Consultants, Professeurs et étudiants étaient encore perte des compétences. sous le choc de l’annonce de la fermeture de Ford Genk. Dans ce contexte de crise, ce colloque axé sur les compétences avait Suite aux exposés du Professeur Ewan Oiry encore plus de sens. de l’IAE de Poitiers, de Monsieur Bernard Delvaux, Administrateur Délégué de la Ce colloque a voulu répondre à trois SONACA, de Madame Laurence Vanhée, questions : Chief Happiness Officer au SPF Sécurité - Tout d’abord, nous faut-il prévoir comment sociale et de Madame Catherine Dujardin, les postes de travail évolueront et ce qu’ils Head of Learning and Development chez exigeront, activité aléatoire dans un envi- BNP-Paribas, le Professeur Pichault de HECronnement incertain, ou bien nous faut-il Ecole de Gestion de L’ULg a synthétisé brilTexte Philippe Bertin identifier les compétences des individus, lamment leurs propos et ceux des groupes afin de repérer celles qui devront être dé- de travail constitués de plus de 110 personnes ployées pour faciliter l’adaptation aux em- ayant assisté à ce colloque. Nous souhaitons Photos : plois et défis nouveaux ? vous en livrer quelques extraits.

1 Une partie d’un atelier avec - Ensuite, face aux difficultés actuelles d’acl’animateur Luc MELOTTE quérir et de développer les compétences, Lors de ce séminaire, il est apparu qu’il 2 Laurence VAN HEE - DRH sommes-nous préparés ? faut en priorité comprendre les contextes SPF Sécurité sociale - Et pour conclure, quelle est la place d’affaires, les histoires des organisations et 3 Le Président ADP P.BERTIN du Directeur Général et du Directeur leur orientation stratégique pour poser un avec 2 oratrices RH dans cette analyse, comment trans- diagnostic sur les compétences nécessaires 4 Le professeur Ewan OIRY mettent-ils ces préoccupations à leur serà l’entreprise. Ensuite c’est une responsabi5 Remise du prix ADP vice RH pour jouer le même scénario ? lité sociétale d’agir pour préparer l’avenir Face à ces questions, les organisations via le développement des compétences.

6 Une partie du public

Business Unit Manager Nadia Leroy

Graphistes Kenny Caudron, Flor Cobo, Manu Degreef, Patricia Kempeneers

Rédaction Directeur de rédaction Didier Hamann Rédacteur en chef Rafal Naczyk Secrétaire de rédaction Pierre Michel Rouffiange Collaborateurs Mélanie Geelkens, Benoît July Photographe Mireille Roobaert, Katarzyna Doraczynska

Sales Assistants Mebruke Ergin Tél. 02 481 15 00 Cécile Knockaert Tél. 02 481 15 86

Rédaction References.be Magali Henrard, Evelien Maes, Steven Heyse Équipe graphique Art Director Pieter Ver Elst Assitant Art Director Jon Troch

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Dans un deuxième temps, lors des ateliers de réflexion entre praticiens, il est ressorti qu’une adéquation doit absolument régner entre le « temps long » des ressources humaines et le « temps court » du business.

Peut-on se permettre de travailler à long terme ? Comment peut-on objectiver l’acquisition des compétences ? Le lien avec le salaire est-il une nécessité ? Dorénavant, ne faudrait-il pas s’orienter vers des référentiels de compétences simplifiés et reliés à

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En conclusion, en cette période difficile, l’amélioration de l’avantage concurrentiel passe par le développement des compétences afin de faire face, entre autres, à la pénurie de la main d’œuvre qualifiée, mais aussi, par la création de processus simplifiés reliés directement à la stratégie de l’entreprise.

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Par conséquent, dans ce contexte de crise, avons-nous chacun déterminé la stratégie d’acquisition des compétences et d’innovation au sein de nos organisations ?

Avons-nous opérationnellement mis en place les supports adéquats à ce développement des compétences au sein de nos institutions ?

la stratégie tout en restant opérationnels ?

De plus, faut-il une définition unique de la compétence ou plutôt une définition ouverte qui permettra une interaction plus grande avec les interlocuteurs ?

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Et par conséquent, c’est une responsabilité managériale de mesurer la compétence collective de son organisation. Tout en évitant le piège de vouloir rémunérer les compétences et de confondre l’évaluation de celles-ci et celles sur les performances.

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