Grands corps de l’État malades ? by Jobs & Careers CV

et talent

N° 3 I 13.10.12

OSEZ LE TALENT

Administration

Testé pour vous

Positive@Work

Jamais sans ma secrétaire

Les Hauts Talents sur la pointe des pieds

« Les troubles psychiques n’annulent pas les compétences »

12 417 emplois sur references.be

QUI SONT LES

CAPITAINES

DE L’ÉTAT ?

LES SERVICES PUBLICS RECRUTENT DE PLUS EN PLUS DE « TOP MANAGERS ». MAIS LE CHEMIN VERS LES FONCTIONS DE DIRECTION SERPENTE ENTRE OBLIGATIONS STATUTAIRES ET POIDS DES CORPORATISMES. QUELLES SONT LEURS MISSIONS ? COMMENT LEURS CANDIDATURES SONT-ELLES SÉLECTIONNÉES ?

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LE TALENT, ÇA NOUS RAPPROCHE Le Groupe TEC s’est vu confier par la Région wallonne, le rôle de MANAGER DE LA MOBILITÉ alternative à la voiture. Outre sa mission de prestataire d’un service de transport en commun, le Groupe TEC propose désormais toute une palette de produits «Mobilité» complémentaires. Le Groupe TEC est composé de 6 sociétés :

Le TEC , c’est :

La Société Régionale Wallonne du Transport coordonne, en tant que holding du Groupe TEC, l’activité de cinq sociétés de transport en commun en région wallonne. Ses missions touchent à la définition de la stratégie et au pilotage de la mise en œuvre des politiques du groupe dans les domaines technique, financier, commercial, et des ressources humaines. Elle contribue à la performance générale du groupe en développant des projets communs. Elle assume aussi un certain nombre de tâches opérationnelles pour l’ensemble du groupe, comme la gestion informatique, la communication corporate, la réalisation et le financement des principaux investissements. 5 sociétés d’exploitation (TEC Brabant Wallon, TEC Charleroi, TEC Hainaut, TEC Liège-Verviers et TEC Namur-Luxembourg) qui assurent la gestion journalière des services de bus et de trams.

Plus de 5.000 collaborateurs 288,7 millions de clients en 2011. 3,92% de voyageurs supplémentaires en un an. 4,6% d’abonnés supplémentaires 27,5% des jeunes de 12 à 25 ans ont un abonnement TEC 2.501 véhicules en circulation 709 lignes et 37.566 arrêts (2 sens) 119,3 millions de kilomètres parcourus en 2011

LE GROUPE TEC ENGAGE

NOUS ENGAGEONS POUR LA SRWT INSTALLÉE À JAMBES (NAMUR).

1 Ingénieur - Responsable de la billettique interopérable (m/f) – CDI, temps plein Ingénieur civil en informatique ou électronique, vous justifiez d’une expérience de 10 ans en IT. Vous maîtrisez parfaitement le français. La compréhension du néerlandais à l’audition et de l’anglais technique à la lecture est impérative. Des expériences en utilisation d’un logiciel ERP (de type SAP ou autre), en développement logiciel, en certification et/ou en système de communication sont des atouts.

1 Account manager (m/f) – CDI, temps plein Bachelier en marketing ou équivalent, vous justifiez d’une expérience de minimum 3 ans de préférence dans un rôle d’account manager. Une expérience dans l’utilisation d’un outil CRM et/ou SAP serait un atout.

1 Spécialiste Marketing/tarifaire (m/f) – CDI, mi-temps Bachelier en marketing ou équivalent, vous justifiez d’une expérience professionnelle de minimum 3 ans. Vous maîtrisez Excel. La connaissance du secteur de la mobilité, en particulier des transports en commun, ainsi que la connaissance de SAP constituent un atout. La compréhension du néerlandais à l’audition et à l’écrit est souhaitée.

1 Assistant en ressources humaines (m/f) – CDI, temps plein Bachelier en Ressources Humaines (ou expérience équivalente), vous justifiez de 3 ans d’expérience minimum en tant qu’assistant en gestion de projets RH tels que la classification des fonctions, la gestion des compétences et/ou la gestion d’un système d’évaluation. La connaissance de SAP serait un atout.

Pour prendre connaissance des offres complètes, visitez le site :

infotec.be, rubrique « Groupe TEC / Travaillez au TEC »

0800 25 225

13 OCTOBRE 2012

1 Informaticien analyste - développeur - spécialiste datawarehouse (m/f) – CDI, temps plein Vous disposez d’un diplôme en informatique (minimum baccalauréat) et vous maîtrisez l’anglais technique. Un minimum de 3 à 5 années d’expérience dans le monde de l’informatique décisionnelle est impératif. La connaissance du datawarehouse de SAP, SAP BIW, ainsi que les outils de reportings de la suite SAP BO (WEB Intelligence et Dashboard / Xcelsius) constitue un véritable atout atout. La connaissance d’un ou plusieurs des modules suivants de SAP ECC constituerait autant d’atouts : FI, CO, MM, PM et HR (PA, PY, PT).

1 Chef de projets techniques (m/f) – CDI, temps plein Ingénieur industriel, vous justifiez d’une expérience de 2 à 3 ans dans la gestion de projets. Vous disposez impérativement de connaissances techniques de construction de voirie et de circulation routière ainsi que d’une connaissance approfondie des sources légales telles que le code du gestionnaire, le code de la route, la législation en matière de marchés publics, les codes environnementaux, le CWATUPE… Une expérience dans le domaine de la mobilité et/ou une formation de conseiller en mobilité serait un atout.

1 Gestionnaire payroll (m/f) – CDI, temps plein Titulaire d’un baccalauréat en Ressources Humaines ou équivalent, vous disposez d’une expérience de minimum 2 ans en tant que gestionnaire payroll. La connaissance de la législation sociale belge et la connaissance de SAP seraient des atouts.

ÉDITO

La troisième

révolution industrielle

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Retrouver l’envie de faire ensemble, de construire ensemble, et réinstaurer des rapports de confiance autour de projets concrets, dans l’entreprise comme dans la cité. Cette vieille utopie n’a sans doute jamais paru si moderne. Pour l’économiste et essayiste américain Jeremy Rifkin – connu pour ses travaux de prospectives à la tête de sa Fondation pour les tendances économiques –, 2008 a signé la fin de la deuxième révolution, celle qui, au XXe siècle, a vu converger le pétrole, le téléphone, la radio et la télévision. Et nous a fait entrer dans la société de consommation. Depuis, un nouvel esprit s’incarne dans notre quotidien. Nous vivons la troisième révolution industrielle. Une phase que Rifkin caractérise par plusieurs facteurs : fin de la gouvernance pyramidale, association de l’énergie et de l’information dans une économie fondée sur le partage, influence des modèles portés par la société civile comme le social business... Internet génère déjà de nouvelles formes collaboratives. Des particuliers lèvent de l’argent pour financer des entreprises, donnent leur avis sur des produits et des services. La montée en puissance des sociétés civiles, l’émergence d’acteurs de proximité et des innovateurs de toutes espèces dessinent déjà les contours d’une « transformation globale ». Le nouveau capitalisme qu’un tel système ne manquera d’engendrer serait, lui, « distribué, latéral et partagé ». Perspective vertigineuse que cette « troisième révolution industrielle » décentralisée. Si elle a lieu, elle ouvre aussi un gouffre paradoxal sous les pieds de la vieille industrie. Elle risque de dématérialiser ce qui reste de nos usines... mais aussi de relocaliser au plus près du consommateur la production des objets courants. Exit le « made in China ». Place aux emplois locaux. Il ne s’agit plus de créer une économie parallèle, fragile et marginale. Mais de greffer sur l’économie réelle de nouvelles dynamiques pour peser sur les mutations à l’œuvre. Les États sont plombés par la crise, les entreprises ne peuvent prospérer indéfiniment sans renouer des liens sociaux. Une opportunité historique s’ouvre pour les sociétés civiles. À elles de prendre le risque de ces nouvelles confrontations. L’époque est à l’expérimentation, au passage, au transverse, à l’hybridation et à l’aventure grand format. Le futur, c’est ici et maintenant.

:: Rafal Naczyk Rédacteur en chef

Photo cover © Laurent van Steensel

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13 OCTOBRE 2012

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SOMMAIRE

Administration Jamais sans ma secrétaire

Fini le temps des dactylos corvéables et mal considérées. Les nouvelles technologies redonnent de l’intérêt aux métiers administratifs. Parmi les plus recherchés : les Management Assistants. La profession offre de belles perspectives de carrière. Mais les employeurs sont confrontés à une pénurie de candidats.

Dossier Grands corps de l’État malades ? Le rôle des hauts fonctionnaires évolue. Leur recrutement aussi. Seulement, dans la Fonction publique, accéder à un poste de manager s’apparente encore trop souvent à une course de haies. Entre obligations statutaires et poids des corporatismes, comment ces hommes de l’ombre travaillent-ils ? Enquête dans les couloirs des administrations régionales wallonne et bruxelloise.

Testé pour vous Les Hauts Talents sur la pointe des pieds Bien que très qualifiées, certaines personnes ne parviennent plus à trouver de travail. Parce que les entreprises deviennent très exigeantes, parce que leur démarche n’est parfois plus en phase avec le marché du travail. Une situation complexe. Mais pour s’en sortir, des pistes existent…

MAIS AUSSI 1 6 14

Édito ICT Les apps, ces créatures qui font vivre les créateurs

Positive@Work « Les troubles psychiques n’annulent pas les compétences »

Influences Les Digital Experts affirment leur vocation sociétale

La vie en boîte

B2B

Question subsidiaire

L’ère du fake

Actu et mouvements des Talents

ADMINISTRATION

Jamais sans ma secrétaire Fini le temps des dactylos corvéables et mal considérées. Les nouvelles technologies redonnent de l’intérêt aux métiers administratifs. Parmi les plus recherchés : les Management Assistants. La profession offre de belles perspectives de carrière. Mais les employeurs sont confrontés à une pénurie de candidats.

a secrétaire qui sert le café et qui dactylographie les rapports dictés par son manager ? Un mythe suranné. Celles que l’on associe trop souvent encore aux servantes effacées des grands patrons sont aujourd’hui de vraies collaboratrices de l’entreprise. Avec des responsabilités propres, des capacités de communication hors pair et de réelles possibilités de carrière. C’est au début des années 80 que la secrétaire discrète, muette (« secret » – « taire ») et simple exécutante s’est peu à peu muée en assistante plus visible, proactive et participative. Aujourd’hui, la fonction tient plus à une réelle assistance de manager. L’assistante assume de nombreuses tâches permettant au directeur de se concentrer sur la stratégie générale et les performances de l’organisation, explique Isabelle Masset, directrice du recrutement chez OfficeTeam Intérim, division temporaire du groupe Robert Half spécialisée dans les métiers de l’Administration. Organiser et coordonner les réunions, rappeler son manager à l’ordre lorsqu’il prend du retard ou gérer les imprévus sont autant de missions endossées par les assistantes de direction. Les tâches liées aux ressources humaines, le conseil et l’analyse stratégique représentent aussi une grande

partie de leur travail. Il arrive que des Management Assistants doivent procéder à des études statistiques pour la rédaction de rapports financiers, note Isabelle Masset. Il ne leur est pas seulement demandé d’encoder les données, mais aussi de fournir un avis critique sur les chiffres en question. Si bien que l’intitulé de la fonction a été renommé « Management Assistant ». Ça, c’est pour la retouche esthétique et la prise de galons.

Une spécialisation constante Il n’empêche que la profession est en pénurie. Depuis quinze ans. Comme d’autres fonctions administratives.

« Piliers indispensables

©©shutterstock

de l’entreprise, les Management Assistants ont aujourd’hui de belles perspectives de carrière »

Plusieurs éléments semblent l’expliquer. Parmi ceux-ci : la complexité de la fonction. On demande aux assistantes de savoir tout faire : parler couramment plusieurs langues, avoir d’excellentes aptitudes techniques et la maîtrise de plusieurs suites de logiciels, avoir un sens irréprochable de l’organisation et un esprit d’analyse, observe Isabelle Masset.

Pour les candidats, l’avantage va donc aux profils trilingues, biberonnés aux suites Office et aux logiciels de gestion intégrée des ressources de l’entreprise (SAP, Navision, Baan, Axapta), avec, en prime, un large spectre de compétences « soft » : un sens de la communication, de l’écoute et du relationnel qui font mouche. Cet ensemble de compétences est difficile à trouver chez une seule et même personne. Mais c’est sans doute ce qui explique pourquoi la profession reste aussi féminisée, confie Isabelle Masset. Autre facteur pour comprendre la pénurie : les conditions sur le lieu de travail. Et les difficultés à trouver l’équilibre entre la vie privée et la vie professionnelle. Les assistantes ont une relation directe avec le responsable. Par conséquent, elles calquent leur emploi du temps sur celui de leur directeur. Et sont confrontées aux mêmes aléas professionnels, aux journées à rallonge et aux échéances parfois très courtes, estime Isabelle Masset. D’où un taux de rotation parfois important. Or, selon la responsable d’OfficeTeam, 66 % des employeurs envisagent des solutions pratiques pour rendre le temps de travail plus flexible. En favorisant notamment le télétravail. Mais les salaires et les statuts de cette profession féminisée à 98 % peinent à suivre. Il y a un statu quo relatif quant à l’évolution salariale. Si les candidats n’hésitent plus à demander des augmentations, les employeurs, eux, préfèrent se montrer plus créatifs et généreux sur le plan des packages extralégaux, estime Isabelle Masset. Pour que responsabilités riment avec carrière, il faut se spécialiser, viser les secteurs dynamiques. Les achats, le commercial, le juridique, la logistique, l’administration des ventes ou le bâtiment sont les secteurs qui offrent les meilleures opportunités, énumère Isabelle Masset. Après quelques années d’expérience, elles sont souvent repassées par la case université, en cursus de langues étrangères appliquées notamment. Mais c’est finalement le Management Assistant lui-même qui détermine le contenu de sa fonction. Car plus grande est la confiance accordée par le manager, plus grandes sont les responsabilités qu’il transfère. :: rnk Retrouvez toutes nos offres d’emploi en secrétariat sur references.be/secretaire

21 %

Parmi les profils administratifs les plus recherchés : l’assistanat de direction (21 %), les services de support administratif en général (16 %), l’assistance à la gestion de projet (14 %) et la gestion administrative (12 %).

1 850 €

C’est le salaire brut mensuel de départ pour les Management Assistants. Après trois ou cinq ans d’expérience, ils peuvent gagner entre 1 950 € et 2 450 € brut par mois. Au-delà de dix ans d’expérience, leur rémunération culmine à 3 250 € brut.

1 950 €

Pour les jeunes qui débutent dans le métier, c’est le poste de Personal ou Executive Assistant qui offre le meilleur salaire. Les moins bien payés sont les Data Entry Administrators. Ces salaires oscillent entre 1 950 € et 2 450 € brut par mois.

4 600 €

C’est le salaire brut mensuel maximum pour les Personal ou Executive Assistants qui ont plus de quinze ans d’expérience. Avec de l’expérience, ils restent les mieux payés.

4 000 €

C’est, en brut, la rémunération mensuelle maximale pour les Office Managers et les Payroll Assistants expérimentés. Un Administrative Support en finance de plus de quinze ans d’expérience devra, lui, se contenter de 2 550 €.

ICT

Les apps, ces créatures qui font vivre les créateurs

ne nouvelle profession qui fait son apparition, ça n’arrive pas tous les jours. Il y a deux ans à peine, les métiers liés aux applications mobiles étaient pourtant inconnus au bataillon. Ça, c’était avant que le smartphone et la tablette ne viennent inonder le marché des nouvelles technologies. Sur les sept premiers mois de 2012, un million de téléphones intelligents ont été vendus en Belgique, soit 78 % de plus que l’année précédente. Qui dit téléphone intelligent dit forcément logiciels adaptés. Les apps dépassent désormais largement le domaine des jeux et des loisirs. Les entreprises veulent aujourd’hui être visibles sur tous les types de support mobiles et font appel à des professionnels qui créent et font vivre leurs applications professionnelles. En Belgique, environ quatre cents développeurs seraient aujourd’hui actifs dans ce domaine, selon une étude récemment publiée par Agoria, la Fédération de l’industrie technologique. Une bonne partie de ces développeurs sont encore des passionnés qui pratiquent les apps comme un hobby. Mais petit à petit, le secteur se professionnalise. Les entreprises spécialisées – essentiellement des PME – ne cessent de recruter. Tant et si bien que plusieurs hautes écoles ont décidé

d’intégrer cette spécialisation dans leurs programmes d’enseignement (Albert Jacquard à Namur, Erasmus Hogeschool à Bruxelles, Xios Hogeschool à Hasselt…). Il existe essentiellement trois métiers du mobile, explique Georges-Alexandre Hanin, fondateur de la société Mobilosoft. Le développement, soit la création à proprement parler. Ensuite, le

« À L’AVENIR, IL

FAUDRA DE PLUS EN PLUS DE PERSONNES POUR DÉVELOPPER CES APPS » marketing, pour faire connaître les produits dans un marché débutant. Et la vente. Sans cela, on ne peut pas démarrer une activité. Les terminaux mobiles sont devenus des canaux de communication et de vente pour de nombreux secteurs : tourisme, distribution, banque, mais également le secteur public. Ce phénomène est renforcé par l’apparition des magasins d’applications en ligne. S’ils sont portés par la vague du web, les métiers du mobile se démarquent par un ADN très spécifique. Beaucoup se sont lancés en se disant que c’était la même chose que de créer un site internet, estime Christophe Chatillon, créateur de la firme Tapptic. C’est en réalité très différent. On est beaucoup plus proche du développement de logiciels. Il faut bien connaître ses outils, enchaîne

Il y a peu, développer des apps était encore un hobby partagé par quelques geeks. Désormais, cette passion se professionnalise. Les entreprises spécialisées engagent des développeurs, des marketers et des commerciaux.

ACTU La Défense recrutera 1 700 militaires et 130 civils des autodidactes. Au début, il était très compliqué de recruter. Heureusement, ça le devient de moins en moins. Pas mal de développeurs, qui étaient spécialisés dans le Flash, s’orientent désormais vers le mobile.

Tanguy De Lestré, Project Manager chez Agoria. Le rapport à l’écran est différent. Il faut aussi pouvoir intégrer l’usage d’une caméra, la géolocalisation...

Des compétences très spécialisées Bref, autant dire que ces compétences ne se trouvent pas sous le sabot d’un cheval. Il s’agit de fonctions très spécialisées, souligne Vincent Jadot, responsable de l’agence MostWanted. On rencontre surtout deux profils : des informaticiens et

Reste que le passage par la case « formation » est toujours indispensable, tant les innovations sont rapides dans le secteur des nouvelles technologies. La société Into The Web a, par exemple, décidé d’engager systématiquement ses stagiaires. Comme ça, ils sont déjà formés, explique le propriétaire, Anthony Heukmes. Le problème de ce nouveau métier, c’est que soit on prend le temps de former quelqu’un, soit on sous-traite. Malgré tout, la pénurie incite parfois ces start-ups à aller chercher des compétences à l’étranger… où la main d’œuvre coûte moins cher. Mobilosoft a trois employés à Madagascar. Tapptic a ouvert une filiale en Roumanie et l’a refermée presque aussitôt. Sur papier, c’était génial. Des personnes qui ont fait les mêmes études, qui maîtrisent les mêmes techniques… Mais dans les faits, cela s’est révélé très compliqué à gérer, raconte Christophe Chatillon. On préfère garder toutes nos équipes ici et payer nos employés un peu plus cher. Dans les prochains mois, les métiers du mobile devraient continuer à prendre de l’ampleur. Les spécialistes en sont persuadés. Car à l’avenir, il y a fort à parier que l’on va de plus en plus utiliser le smartphone et la tablette, et qu’il faudra des personnes pour développer ces apps, note Vincent Jadot. Toutefois, ajoute Georges-Alexandre Hanin, il ne faut pas oublier que l’on est en période de crise. L’évolution va s’opérer au ralenti. Le secteur du mobile ne va sans doute jamais se mettre à rechercher 1 000 ou 2 000 personnes d’un coup… :: Mélanie Geelkens Retrouvez nos offres de développeurs d’applications sur references.be/app

En 2013, 1 700 places seront ouvertes, dont 1 017 pour des néerlandophones et 683 pour des francophones dans toutes les catégories de personnel militaire. Soit 175 officiers, 515 sous-officiers et 855 soldats et matelots. En 2012, l’armée a ouvert 1 500 postes. Parmi eux, 1 045 ont déjà trouvé preneurs. Mais le recrutement se poursuit jusqu’à la fin de l’année. Le but : favoriser le rajeunissement des forces armées. L’armée cherche toujours à attirer suffisamment de candidats pour certaines « fonctions critiques » (pilotes, contrôleurs du trafic aérien, corps technique médical).

Ceux qui restent dans leur boîte gagnent plus Selon une étude conduite à Stanford auprès de 50 000 employés de la Silicon Valley, ceux qui affichent cinq ans d’expérience dans la même boîte se sont vu gratifier d’une augmentation de 8 % par an en moyenne, contre seulement 5 % pour ceux qui changent plus souvent d’employeurs.

Le non marchand attire 37 % des actifs belges En 2011, 37,1 % des personnes ayant un emploi travaillaient dans le secteur des services non marchands. Ils étaient 38,4 % à être actifs dans les services marchands et 23,2 % dans les secteurs de l’industrie et de la construction. Dans l’Union européenne, près de 70 % des personnes ayant un emploi travaillaient dans le secteur des services, rapporte Eurostat. Ils étaient 62 % en 2000.

DOSSIER

Grands corps de l’État

©©Laurent van Steensel

malades ? Le rôle des hauts fonctionnaires évolue. Leur recrutement aussi. Seulement, dans la Fonction publique, accéder à un poste de manager s’apparente encore trop souvent à une course de haies. Entre obligations statutaires et poids des corporatismes, comment ces hommes de l’ombre travaillent-ils ? Enquête dans les couloirs des administrations régionales wallonne et bruxelloise. 9

dossier

eurs visages sont rarement connus. Leurs noms ne vous diront rien. Ils ne parlent pas beaucoup – du moins pas en public. Dans l’ombre des politiques, ils occupent pourtant la tête des ministères. Ils y sont arrivés à force de persévérance et par le jeu des circonstances. Grâce à leurs compétences aussi. Mais rarement sans appui politique, même s’ils ne l’affichent pas toujours.

L’ambition de servir Le haut fonctionnaire est généralement un homme, souvent bien diplômé. Parmi les filières gagnantes, le droit figure en première ligne. Pas mal d’ingénieurs aussi. Il a souvent fait sa carrière dans la sphère publique, parfois goûté à différents niveaux de pouvoir. On retrouve chez lui un certain sens de l’intérêt général. Pour faire carrière ici, il faut avoir l’ambition de servir, de vouloir faire quelque chose d’utile, observe Jean-Claude Moureau, directeur général au ministère de la Région de Bruxelles-Capitale. Plusieurs fonctionnaires le confient : s’ils avaient voulu devenir riches, ils auraient opté pour le privé. Mais je pense que j’aurais eu du mal à me mettre au service d’une entreprise, avoue Christian Lamouline, le secrétaire général du ministère bruxellois. J’aurais eu un goût de trop peu. Dans le public, on a la possibilité de faire changer les lois ; c’est un pouvoir énorme !

« Dans le public,

on a la possibilité de faire changer les lois ; c’est un pouvoir énorme ! »

Et de fait, les hauts fonctionnaires sont des hommes d’influence. Ils peuvent avoir sous leur responsabilité plusieurs centaines, voire quelques milliers de collaborateurs. Leurs choix pèsent sur la société. Conséquence : les postes sont souvent très disputés.

Les mandataires remplacent les fonctionnaires Depuis quelques années, le statut des hauts fonctionnaires a évolué. Dorénavant, ils sont des mandataires à contrat déterminé, évalués à la fin de celui-ci. Ces grands commis étaient déjà d’excellents techniciens ; de plus en plus, ils devront se muer en supermanagers. Les procédures de nomination

ont également évolué, les candidats devant réussir des tests solides devant des jurys indépendants. Pour être nommé, je suis passé par un assessment qui a duré quatre heures, raconte Yvon Loyaerts, directeur général au Service public de Wallonie. Il fallait être capable de garder les nerfs bien accrochés. C’était une épreuve ! Tout le monde en convient : les compétences des candidats sont solidement examinées. Il n’empêche, in fine, c’est toujours le gouvernement qui choisit les heureux élus…

La fin de la politisation ? Il n’est pas nécessaire d’avoir une carte pour être nommé, estime Yvon Loyaerts. Pas d’accord, répond Jean-Claude Moureau. D’ailleurs, je sais déjà que, quand je serai pensionné, ce n’est pas nécessairement le plus compétent qui me remplacera ; il faut qu’il ait la bonne carte. Un constat dur, partagé par le Groupe d’étude et de réforme de la fonction administrative. La politisation tue la concurrence, estime Michel Legrand. Les bons candidats non politisés ne se présentent même plus. Des clés de répartition sont appliquées. Un fait troublant, tout de même : parmi les hauts gradés, en Wallonie comme à Bruxelles, ils sont très peu à ne pas être passés par un cabinet ministériel. C’est parce qu’il y a beaucoup de gens de qualité dans les cabinets, explique Bruno De Lille, secrétaire d’État bruxellois à la Fonction publique. Ils sont rapidement informés des postes qui se libèrent et le cabinet constitue une bonne préparation pour travailler dans l’Administration. Mais aujourd’hui, on va vers une objectivation totale. Dans les couloirs, on ne le cache pourtant pas : disposer de relais politiques, ça peut avoir beaucoup de poids… En clair, le lien entre le politique et la haute administration reste important. Mais il n’est pas nécessairement condamnable. L’Administration est le bras armé du gouvernement, sans elle, il ne peut réellement agir, rappelle Maxime Petit Jean, doctorant au département de science politique à l’UCL. Une Administration totalement distincte du politique n’est guère envisageable. En attendant, les nominations à haute teneur politique semblent encore de rigueur. La fin d’une ère, selon certains. Un phénomène inévitable, d’après d’autres. Affaire à suivre donc… :: Vincent Delcorps

Ce qu’ils gagnent… et ce qu’ils en pensent

4 450 €

4 300 €

3 500 €

Christian Lamouline, secrétaire général du ministère de la Région de Bruxelles-Capitale

Danielle Sarlet, secrétaire générale du SPW

Jean-Claude Moureau, directeur général de Bruxelles Mobilité

Je n’ai jamais comparé ce montant avec ce que j’aurais pu gagner dans le privé, car je suis heureuse dans le public. Mais c’est sûr que l’argent ne peut être une motivation pour faire carrière dans l’Administration.

Vu mes responsabilités, mon salaire n’est pas acceptable. Heureusement, j’ai la chance d’être dans une famille suffisamment riche pour ne pas avoir de problèmes d’argent.

Je trouve que c’est très raisonnable. Dans le privé, un patron de 1 800 personnes gagne sûrement plus que cela. Mais en période de crise, on doit se restreindre.

Ces salaires sont nets et mensuels. Ils peuvent s’accompagner d’avantages divers (GSM, chèques-repas, voiture de fonction, voire chauffeur).

« Mettre fin aux hypocrisies » Réformer la procédure de nomination des hauts fonctionnaires. C’est l’un des grands projets du ministre wallon de la Fonction publique. La réforme est sur les rails. Jean-Marc Nollet nous l’explique. Concrètement, qu’est-ce qui va changer ? Vers avril 2013, l’École d’administration publique ouvrira ses portes. En partenariat avec les universités, elle proposera un master en management public, soit 240 heures de cours à suivre et un mémoire à rendre. Cette

:: VD

Ces hauts fonctionnaires seront nommés par le gouvernement et la durée des mandats est calquée sur celle des législatures. Troublant, non ? Nous voulons mettre fin aux hypocrisies. Jusqu’à présent, les influences politiques jouaient mais n’étaient pas assumées. Dorénavant, nous voulons

« Dorénavant,

©©alain dewez

Le poste de secrétaire général se libérera bientôt, le Selor est chargé d’évaluer les candidats. J’espère que mon successeur sera attaché à la Région. Ça pourrait être une personne venant du privé, même si appartenir au sérail offre certains avantages. Il devra être à l’écoute, engagé et désireux d’améliorer le fonctionnement de l’Administration. Danielle Sarlet sait bien que la décision finale reviendra au gouvernement. Alors, ces hauts fonctionnaires, tous politisés ? On nous colle de toute façon une étiquette. Et dès qu’on fait preuve d’une pensée un peu personnelle, les gens se demandent si on a changé de parti, c’est stupide. Danielle Sarlet aime revendiquer son indépendance d’esprit et ne cache pas sa fierté d’être fonctionnaire. Elle n’aurait d’ailleurs pas pu faire de la politique. L’homo politicus est méfiant par nature. Il a souvent l’impression qu’il est plus simple de travailler avec quelqu’un de la même couleur. C’est erroné : ce qui compte, c’est le climat de confiance.

dans le public ou dans le privé. C’est une formation gratuite. Le but est d’ouvrir les portes et les fenêtres de l’Administration, notamment aux travailleurs du privé. J’espère aussi que de plus en plus de jeunes postuleront pour ces postes à hautes responsabilités.

formation sera obligatoire pour les futurs hauts fonctionnaires wallons. Les diplômés seront alors versés dans un pool au sein duquel, tous les cinq ans, le gouvernement pourra choisir les hauts fonctionnaires.

À qui s’adressera ce master ? À des personnes disposant déjà d’une certaine expérience professionnelle

nous voulons croiser la compétence, la formation et la confiance »

croiser la compétence, la formation et la confiance. Je suis persuadé que des gens ne disposant d’aucune étiquette politique seront nommés. Ceci dit, les personnes qui ont travaillé dans cabinets ne sont pas des pestiférés !

:: VD

Comment intégrer la Fonction publique ? references.be/fonctionnaire

Positive@work

« Les troubles psychiques

n’annulent pas les compétences » Arrêts maladie, dépression, burnout… La question de la santé mentale au travail n’a jamais autant fait parler d’elle. Taboue pour les uns, réalité quotidienne pour les autres, la maladie psychique – ce mal invisible – mène souvent à l’exclusion professionnelle et à la précarisation de ses victimes. Dans ce contexte, le Fonds Julie Renson de la Fondation Roi Baudouin vient de publier une étude unique. Intitulée « Comment construire des ponts entre le monde du travail et le monde de la santé mentale ? », elle vise à ouvrir le débat, avec une attention particulière portée à la réinsertion professionnelle. Fait rare : elle met en exergue les bonnes pratiques. Car dans le giron des employeurs, le volontarisme ne fait pas toujours défaut, explique Yves Dario, responsable de projets santé auprès de la Fondation Roi Baudouin.

Quels constats ont incité la Fondation Roi Baudouin à investir dans le thème de la solidarité au travail ? Le travail revêt, pour les personnes atteintes de troubles psychiques, une grande importance dans le processus de réhabilitation. Pourtant, en Belgique, on constate que moins d’usagers des services de santé mentale sont au travail par rapport aux autres pays de l’OCDE. Les représentations sociales du trouble psychique restent empreintes de stéréotypes. Il y a chez nous un vrai tabou. Ce qui a pour conséquence de discriminer professionnellement un public déjà fragilisé. Mais un burnout, une bipolarité ou une dépression grave ne soustraient en rien les compétences des travailleurs.

La santé mentale au travail est-elle une nouvelle préoccupation pour la Fondation ? Le terrain de la santé mentale est le sujet de préoccupation habituel du Fonds Julie Renson. Au moment de l’intégration du Fonds à la Fondation Roi Baudouin en 2008, notre équipe néerlandophone planchait sur cette problématique de la santé mentale et du travail, mais uniquement en Flandre. Nous avons donc décidé de recommencer à zéro, à Bruxelles et en Wallonie, en 2011.

Notre préoccupation était de recueillir la parole des usagers. Il convenait de connaître leur point de vue, leur parole, leurs desiderata, les obstacles qu’ils rencontraient dans ce domaine, même si nous avions déjà une idée globale de la problématique.

Quel est le profil des gens auxquels vous prêtez assistance ? Les profils et les pathologies sont très variés. Les anthropologues parlent de souffrance ordinaire, tant les coups de déprime, la bipolarité et le burnout tendent à se généraliser. D’aucuns ont vécu un parcours de désaffiliation, d’autres sont des jeunes et semblent plus enclins à travailler. Certains ont des diplômes, ils ont des aspirations à être reconnus à travers leurs compétences. La plupart ont pu les exercer, mais dans des conditions invivables, des sous-emplois. C’est ce sous-emploi qui a précipité la problématique de santé mentale, cela apparaît clairement dans tous les récits. Ce sont des gens qui, par le travail, n’ont pas pu acquérir une sécurité d’existence. Tant que le travail ne permettra pas d’accéder à une sécurité d’existence, vous aurez fatalement des gens qui pètent les plombs.

Au-delà de la maladie, quels sont les freins à leur réinsertion ?

Pour une nouvelle solidarité au travail Après avoir lancé cinq bourses de 5 000 € chacune, accordées à cinq entreprises proposant des scénarios de maintien ou de retour à l’emploi de personnes en difficultés psychiques, la Fondation Roi Baudouin organise une journée d’échanges autour du sujet, le 25 octobre prochain au CEME de Charleroi. L’objectif étant de sensibiliser le monde de l’emploi, de mettre en lumière les problèmes que ces usagers ont pu rencontrer et les leviers qu’ils ont pu détecter, de faire état de leurs expériences et de mettre en réseau tous les acteurs de l’emploi et de la santé mentale afin de « recréer des solidarités efficaces » au travail. Infos et inscriptions : TéL. 02 511 18 40 www.kbs-frb.be ET info@kbs-frb.be

Il est très compliqué, au sein du marché du travail actuel, d’insérer ou de réinsérer des personnes déjà fragilisées. Souvent, leur remise à l’emploi passe par des stages non rémunérés. Des stages qui ne sont pas prolongés par un contrat. Pour un certain nombre de gens, il vaudrait mieux essayer de les maintenir dans l’emploi, de voir comment les soutenir. Il y a des gens qui sont vraiment dans un processus de chute, au départ d’un boulot.

Quels sont les leviers pour surpasser ces obstacles ? À travers nos actions, nous voulons surtout favoriser l’autonomie des personnes. Il y a tout un

« TANT QUE LE TRAVAIL NE PERMETTRA

PAS D’ACCÉDER À UNE SÉCURITÉ D’EXISTENCE, VOUS AUREZ FATALEMENT DES GENS QUI PÈTENT LES PLOMBS »

travail à mener avant qu’elles puissent se lancer dans une candidature. De ce point de vue, le médecin-conseil tient un rôle de levier très important. Mais son action doit être redéfinie, car elle est parfois déconnectée des envies et des besoins de ces personnes. Le médecin-conseil n’est pas un contrôleur, mais doit devenir un accompagnateur pour la remise à l’emploi. Ensuite, il est important d’aborder le trouble mental de manière dépassionnée avec les employeurs. Pour la majorité d’entre eux, ces maladies sont invisibles. Difficile à identifier. En résulte un sentiment de peur. Les bonnes pratiques passent notamment par la formation et la sensibilisation du personnel en place, afin de casser les stéréotypes. La réinsertion, quant à elle, constitue un peu la dernière étape, la plus compliquée, dans un travail de reconstruction psychique d’une personnalité fragilisée.

Existe-t-il, du côté francophone, des organismes-ressources pour aider les employeurs volontaristes ?

Effectivement, la Fondation n’a pas le monopole des connaissances. Nous travaillons en collaboration étroite avec le Crit (Centre de réadaptation sociale et d’intégration au travail) situé à Anderlecht, Socrate Réhabilitation (Programme de soutien à la formation et à l’emploi) à Marchienne-au-Pont, l’association Article 23 située à Liège et l’AWIPH (l’Agence wallonne à l’intégration des personnes handicapées). Ces organismes ne sont pas très nombreux. C’est pourquoi il est urgent de raviver les solidarités entre les employeurs, l’Inami, les syndicats, le Forem et les organismes d’insertion. :: rnk Surmené ? 4 signes qui indiquent qu’il est temps de recharger vos batteries references.be/surmene

INFLUENCES

Les Digital Experts affirment leur vocation sociétale Bonne nouvelle : les formations en informatique paraissent un peu plus séduisantes. Mauvaise nouvelle : le taux de réussite y est trop faible pour remédier à la pénurie de talents. Il faut choisir ces études pour de bonnes raisons, assure Thierry Castagne, directeur général pour la Wallonie d’Agoria, la fédération de l’industrie technologique. Et ces bonnes raisons ne manquent pas. La première ? Les Digital Experts sont au cœur des défis technologiques actuels.

Comment expliquer, dès lors, que la pénurie ne se résolve pas plus rapidement ?

Les études à vocation technologique séduisent-elles davantage de jeunes aujourd’hui ?

Comment prêcher, dès lors, le côté sexy du métier tout en soulignant dans le même temps le caractère rigoureux des études ?

La pénurie demeure : il manquerait plus de 9 000 Digital Experts (informaticiens au sens large, NDLR) à l’échelle de la Belgique, dont le tiers environ du côté francophone… qui n’en forme que 300 par an. Le déficit demeure, donc, mais il ne se creuse plus. J’y vois notamment l’effet de notre communication. L’image de l’informaticien rivé devant son clavier à rédiger des codes cède le pas devant une perception plus réaliste et probablement plus agréable du métier : les Digital Experts élaborent des sites web, travaillent sur les réseaux sociaux, effectuent des missions très variées qui leur font rencontrer des clients très différents. Ils sont vraiment au cœur du monde tel qu’il vit aujourd’hui.

Entre l’envie de travailler dans l’univers digital et la réalité du monde du travail se glisse une étape indispensable : les études ! L’augmentation du nombre d’inscriptions est une bonne chose, mais elle doit encore se traduire par un accroissement du nombre de diplômés. On touche ici bien évidemment à un problème plus fondamental encore qui est celui de l’enseignement : les élèves sont-ils suffisamment préparés pour s’engager dans des études qui restent tout de même relativement exigeantes ?

Par la multiplication des actions de terrain, dans les écoles notamment. Les professionnels qui acceptent de consacrer du temps pour y rencontrer des élèves y tiennent un discours crédible : Voici mon métier, les aspects positifs, ceux qui le sont moins, les études qui permettent d’y accéder. Leur objectif n’est pas de les assommer avec des arguments « sexy »,

mais de les aider à poser un choix qui déterminera leur carrière. Et ce, en étant attentifs à leurs préoccupations qui ne sont plus celles d’il y a dix ans. Par exemple, la possibilité de travailler de manière flexible, à horaire décalé, sans nécessairement se rendre tous les jours selon le même horaire dans le même bureau est très appréciée.

Les jeunes filles commencentelles à se laisser séduire, elles aussi ? Il s’agit d’un véritable défi, car les racines de la désaffection du public féminin pour les études à vocation technologique sont profondes. Les filles y restent fortement minoritaires et c’est très dommage, pour deux raisons. D’une part, elles sont

souvent très impliquées dans leurs études et y affichent dès lors un taux de réussite supérieur à celui des garçons. D’autre part, et c’est le plus important, elles peuvent elles aussi s’épanouir dans ces métiers qui valorisent davantage aujourd’hui des compétences plus « féminines » comme la capacité à écouter et comprendre un client, à travailler en équipe, à faire preuve de créativité.

Comment les recruteurs s’adaptentils à cette pénurie relative de talents ? Certains employeurs l’affirment, à regret : ils laissent des opportunités leur filer sous le nez, car ils n’ont pas suffisamment d’équipes pour honorer le marché. Ceci étant, la plupart d’entre eux ne restent pas les bras croisés et, à défaut de trouver en Belgique les compétences qu’ils recherchent, vont les trouver à l’étranger. Des prestataires se sont spécialisés dans ce créneau, qui ne les conduit d’ailleurs pas nécessairement à aller explorer le marché jusqu’en Inde : il y a des profils très intéressants en Europe de l’Est, en Espagne, en Irlande, notamment.

Les employeurs ne doivent-ils pas s’investir, eux aussi, dans la formation ? Mais ils le font, car c’est bien évidemment dans leur intérêt. Des centres de compétence comme Technifutur ou Technofutur sont de très beaux outils dédiés à la formation continue : des personnes qui sont par exemple

diplômées en sciences humaines peuvent y accéder à des formations qualifiantes pour un nouvel emploi et cela fonctionne très bien. Nous avons aussi contribué à la création de masters en alternance, donnés dans des écoles

de gestion de clients chez un distributeur ou travailler à la communication d’une entreprise pharmaceutique. Néanmoins, ne me faites pas dire qu’il ne faut pas travailler dans l’industrie ou qu’elle n’a plus aucun avenir dans notre pays : les Digital Experts y sont d’autant plus indispensables que l’industrie s’est depuis longtemps tournée vers des productions à haute valeur ajoutée et, dès lors, à fort contenu technologique. L’industrie, aujourd’hui, c’est moins d’ateliers et beaucoup plus de labos, de bureaux d’études, d’ingénierie, de connaissance, d’innovation.

« noMbre de déFis de notre éPoqUe ne PoUrront être relevés sans l’aPPort de la technologie et de l’innovation »

d’ingénieurs industriels, qui permettent de suivre des formations recherchées par les employeurs, car en pénurie.

Ces métiers ne restent-ils tout de même pas pénalisés par l’image contrastée de l’industrie, que l’on dit en perte de vitesse depuis des années ? C’est la raison pour laquelle nous mettons en avant la notion de technologie, qui est beaucoup plus large que l’industrie et qui correspond d’ailleurs à la réalité : les technologies digitales irriguent toute la société, qu’il s’agisse d’informatiser une ligne de production ou d’installer un scanner dans un hôpital, qu’il s’agisse d’implémenter un système

9 300

C’est le nombre de Digital Experts (informaticiens au sens large) portés manquants à l’échelle de la Belgique. Parmi les profils les plus recherchés ? Les Business Consultants ou Business Analysts, qui sont appelés à faire le lien entre le besoin exprimé par le client et la solution technologique la plus appropriée. Le métier exige un minimum d’expérience, mais on peut s’y frotter en tant que junior et y progresser rapidement.

Bref, no future without technology ? C’est effectivement notre slogan et je pense qu’il reflète notre vocation sociétale. Les Digital Experts sont partout et, par leur travail, œuvrent tout autant au bien-être de notre société que d’autres professions qui bénéficient d’une reconnaissance plus immédiate. Il n’échappe en effet à personne que nombre de défis de notre époque ne pourront être relevés sans l’apport de la technologie et de l’innovation… :: Benoît July Retrouvez toutes nos offres d’emploi d’expert digital sur references.be/digital

157 000

C’est le nombre de Digital Experts actifs en Belgique, tous secteurs confondus : des banques aux hôpitaux en passant par les services publics, l’industrie ou les PME. Les Digital Experts sont partout !

:: BJ

Testé pour vous

Les Hauts Talents Bien que très qualifiées, certaines personnes ne parviennent plus à trouver de travail. Parce que les entreprises deviennent très exigeantes, parce que leur démarche n’est parfois plus en phase avec le marché du travail. Une situation complexe. Mais pour s’en sortir, des pistes existent…

Mais elles ont parfois des exigences si élevées que cela en devient un mouton à douze pattes !, sourit Jean-François Van Humbeeck, consultant chez DIP (SD Worx). Si le poste est toujours vacant après plusieurs semaines, la difficulté est de les convaincre de faire du job crafting, de redessiner la fonction selon les profils disponibles sur le marché.

Une démarche assez neuve, qui peinerait à convaincre les entreprises. D’autant que cellesci résonnent encore selon certaines idées reçues liées à l’âge et au salaire, note Michel Fouarge. Or, à 45 ans, on est seulement à la moitié de sa carrière et beaucoup de candidats sont prêts à accepter de gagner moins qu’auparavant.

herchez l’erreur : alors que les employeurs ne cessent de répéter qu’ils peinent à dénicher des perles rares ultraqualifiées, certains candidats possédant un CV à faire pâlir d’envie les jeunes diplômés ne parviennent pas à décrocher un job. Bienvenue dans l’ère du talent mismatch, un phénomène assez neuf, selon Kathleen Schurmans, directrice IT chez Experis (Groupe Manpower). Il y a toujours eu des gens très spécialisés sur le marché du travail mais, avant, ils trouvaient beaucoup plus facilement du boulot. Avant. Comprenez : avant la crise. Avant que l’heure soit davantage aux licenciements qu’à l’embauche, complète Michel Fouarge, Partner chez Randstad Interim Management. Désormais, rester un an, voire plus, au chômage n’a rien de surprenant. Ces profils hautement qualifiés sont généralement actifs dans les secteurs de la finance, l’informatique, le management, l’engineering… Impossible d’évaluer leur nombre. Tout au plus sait-on que les diplômés du supérieur représentent 13,5 % du nombre total d’inscrits au Forem. Non seulement, les firmes recherchent plus que jamais le « mouton à cinq pattes », pointe Doriane Routiaux, consultante chez ProSelect.

C’est là que le bât blesse : si les employés potentiels sont prêts à revoir leurs exigences à la baisse, tant du point de vue salarial qu’au niveau de la hiérarchie du poste visé, les employeurs trouvent cela suspect. Ils pensent que la personne va finir par s’ennuyer ou demander à être augmentée, constate Kathleen Schurmans. Les surqualifiés, de leur côté, seraient parfois trop enfermés dans leur spécialisation, selon Doriane Routiaux, et se fermeraient d’emblée certaines portes. Certains ne sont peut-être pas bien renseignés sur les nouvelles méthodes de recherche (sites spécialisés, médias sociaux…) et ne rencontrent dès lors pas l’offre, ajoute JeanFrançois Van Humbeeck. Selon ces spécialistes RH, même si le chemin devient parfois long, l’emploi serait toujours à la clé. Même si c’est plus facile à dire qu’à faire, il ne faut pas se décourager, affirme Michel Fouarge. Car un recruteur qui perçoit que la personne est démotivée, ce n’est jamais positif. :: Mélanie Geelkens

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sur la pointe des pieds

« Je suis une anomalie sur le marché de l’emploi » Lorsqu’il aura terminé d’envoyer toutes ses candidatures spontanées, Benoît Rasson aura expédié trois cents lettres au total. Je me suis fourni une liste de sociétés et je suis occupé à leur transmettre mon CV. Les réponses ne se bousculent pourtant pas dans sa boîte mail. Il y a un peu plus d’un an, lorsqu’il est devenu chercheur d’emploi, ses conseillers au Forem n’avaient aucun doute quant à son avenir. On me disait : « avec un tel parcours, vous n’aurez pas de problème pour retrouver un job ». Benoît Rasson, 42 ans, a pourtant désormais l’impression d’être une anomalie sur le marché du travail. Son expérience de directeur général financier ne lui ouvre pour l’instant aucune porte. © SHUTTERSTOCK

J’ai dirigé deux sociétés pendant un an et demi. Puis les actionnaires ont vendu et mon poste est passé à la trappe. Au départ, il tente de décrocher un boulot susceptible de lui offrir le même package salarial. J’ai compris que je devais viser moins haut. Aujourd’hui, pour schématiser, j’accepterais un salaire de « 100 », alors qu’avant j’étais à « 150 ».

TROIS EXPERTS, TROIS CONSEILS Doriane Routiaux, ProSelect

Jean-François Van Humbeeck, DIP

Garder l’esprit ouvert. Ce n’est pas parce que l’on est spécialisé dans un secteur que l’on ne peut pas se diriger vers un autre, en entamant par exemple des formations supplémentaires.

Ne pas rester seul, confronter son approche au regard de professionnels. Demander un feed-back honnête à des proches, voire à des recruteurs, sur son CV, sa présentation, etc.

Michel Fouarge, Randstad Interim Management Se demander si l’on a suffisamment élargi son « scope ». Ne pas oublier l’importance du carnet d’adresses.

:: MGs

Le problème, poursuit-il, c’est que la fonction pour laquelle je postule n’est pas très demandée en temps de crise. Quand un poste se libère, cinquante personnes se présentent… Difficile de faire la différence. D’autant que les entreprises sont assez rigides : si on ne correspond pas en tous points au profil, on vous écarte de suite. Puis, beaucoup de contacts se font par mail et on n’a pas l’occasion de se défendre. Postuler à un autre poste, moins élevé dans la hiérarchie ? On me répond que je vais finir par m’ennuyer ou par partir… Reste à écumer les sites d’emploi, se tenir au courant des opportunités via le bouche à oreille. Et à rencontrer les recruteurs aux bourses d’emploi. Solliciter des chasseurs de têtes ? J’y pense. Comme à créer ma boîte de consultance. Jusqu’à présent, j’ai manqué de chance. Mais elle va bien finir par me sourire !

:: MGs

Quels diplômes mènent le plus vite à un emploi ? references.be/diplomes

La vie en boÎte

L’ère du fake Jeux de pouvoir, jargon managérial abscons, hypocrisie des discours... Le monde du travail serait truffé d’impostures, de serial-menteurs et de professionnels de la langue de bois. Pour réussir, faut-il apprendre à jouer du pipeau ?

Faux-cul, telle serait la couleur de l’époque. En dépit des impératifs de transparence, ce sont les serials-menteurs, experts en artifices et du double langage, qui tiennent le haut du pavé. À eux s’ouvrent les portes de la gloire. Et les promotions, explique Corinne Maier, économiste, psychanalyste et auteur du « Petit manuel du parfait arriviste », un livre rédigé au stylo Kalachnikov. Ancienne « naïve et perdante », elle l’annonce sans scrupule : Le mytho-man est devenu l’idole des open spaces. Pour réussir, chacun doit travailler son employabilité, sa légende personnelle. Et cela passe nécessairement par la manipulation à son profit des autres et des événements. Pour convaincre, il faut raconter une histoire : la mode est au storytelling. Que l’histoire soit réelle ou inventée, peu importe : une fiction bien agencée est souvent plus convaincante que la plate et banale vérité. Les entreprises elles-mêmes ne jouent pas la sincérité. De peur de ne pas être assez attractives, elles se parent

’homme est de glace aux vérités. Il est de feu pour les mensonges, écrivait La Fontaine. Soyons honnêtes : le mensonge, c’est la vie. Patrons, banquiers, traders, publicitaires, politiques, nous mentons tous. Quotidiennement, et même plusieurs fois par jour. Nous mentons pour protéger nos intérêts et ceux des autres. Nous mentons pour préserver notre image, nous mentons pour nous faire valoir ou pour séduire... Le mensonge est un mal nécessaire, inhérent à la vie sociale. Certains, simplement, mentent plus que d’autres.

« dégUisé

en salarié dYnaMiqUe, l’arriviste se fond dans l’open space. À coUPs de bobards »

d’atouts trop beaux. Elles prétendent être ce qu’elles ne sont pas. Une source de déception qui conduit souvent au désengagement, insiste Corinne Maier. Ainsi, à la multitude d’informations dont nous sommes bombardés, et qui influencent nos opinions, se mêlent

insidieusement des manipulations professionnelles qui peuvent aller de la petite mise en scène au gros mensonge.

Le mytho-man au travail Le psychanalyste Patrick Avrane distingue trois types d’imposteurs : les capteurs d’identité, les mystificateurs – qui ne mentent pas sur leur identité mais prétendent à des compétences qu’ils n’ont pas – et les hypocrites tel le Tartuffe de Molière. Dans tous les cas, le secret d’une imposture réussie est de dénicher la place à laquelle ses interlocuteurs le désirent, confie le psychanalyste. Ces « menteurs » véritables, qui sont-ils ? Des manipulateurs, pratiquant l’affabulation pour mener leurs victimes là où ils le désirent ? Des joueurs, pour qui la vie ne vaut d’être vécue qu’en endossant plusieurs rôles ? Pas d’illusions à avoir, en effet : presque toujours, celui qui est passé maître en fait de tromperie l’est

comment (ne pas) devenir un serial-menteur ? dans son propre intérêt. Qu’il s’agisse de protéger son statut et sa liberté, d’accroître son pouvoir ou d’échapper aux contraintes, il s’agira d’abord, à ses yeux, du chemin le plus court et le plus sûr pour parvenir à ses fins. L’arriviste est un cynique prêt à tout pour se placer dans la société et s’intégrer. Mais il est sûr qu’il vise toujours l’échelon supérieur, explique Corinne Maier. Quand il arrive et qu’il est sans humour, il est fier et se met en avant. L’arriviste utilise tous les moyens disponibles pour se vendre et traiter les autres comme des objets. Petit réconfort pour les moralistes : les mensonges que l’on profère dans la vie courante n’ont pas tous pour objet de s’avantager soi-même. On peut travestir la vérité pour autrui, pour ne pas inquiéter ou pour protéger quelqu’un. Des mensonges « altruistes », en quelque sorte, pour lesquels les femmes semblent plus douées que les hommes : contrairement à une idée tenace, les tests montrent qu’elles ne profèrent pas plus de mensonges qu’eux, mais elles le font une fois sur deux dans un but désintéressé. Que devenir après une carrière d’imposteur ? Comment persuader ses interlocuteurs que, cette fois, on ne cherche plus à les escroquer ? La palme de la meilleure reconversion revient à Frank Abagnale Jr, dont la biographie a été adaptée en 2002 au cinéma sous le titre « Catch Me if You Can » par Steven Spielberg. Après de nombreuses escroqueries, Abagnale est, depuis trente-cinq ans, conseil en faux, auprès du FBI ! Sur son site, il indique qu’il est l’une des autorités les plus respectées au sujet du faux, des détournements de fonds et des documents sécurisés. Toutes les photos montrent qu’il a au moins des fausses dents. :: Rafal Naczyk Comment se débarrasser du mensonge dans l’entreprise ? references.be/mensonge

Les adeptes de la gentillesse, de la transparence et de l’équité ne savent pas se faire respecter et ne vont pas bien haut dans la hiérarchie. C’est en décortiquant mes échecs que j’ai compris ce qu’il aurait fallu dire pour me placer, me vendre, gagner la protection des puissants, explique la très corrosive Corrine Maier, psychanalyste et auteur du « Petit manuel du parfait arriviste » (1). Le public visé par ce pamphlet n’est pas l’ouvrier d’usine ni l’employé de bureau, mais « le cadre moyen ». Elle lui adresse « cinq contreconseils » forgés dans le cynisme le plus pur. Plus fake, tu meurs !

Parlez le jargon de la planète travail

Les open spaces résonnent de phrases mâchonnées et débraillées. Partout, on initie, on implémente, on impulse, on briefe, on débriefe, on optimise, on valide, on finalise. Truffée d’anglicismes, cette langue est en train de devenir le dialecte mondial.

devenez élastique et malléable

Parler ne suffit pas. Il faut soigner l’être. Vous serez naturellement autonome et flexible. Votre autonomie fera l’objet d’une attention soutenue de la part de votre N+1 lors de votre entretien d’évaluation annuel. Vous y mettrez en valeur vos initiatives et vos idées, du moins toutes celles qui vous ont été soufflées par votre organisation. Car l’autonomie signifie se comporter de manière à répondre à l’attente du système. La firme veut des impliqués, pas des compliqués.

menez vos inférieurs à la baguette

Si vous êtes responsable d’équipe, ne promettez rien, ne jurez rien. Le flou sera votre arme fatale. Votre parole louvoyante n’engagera que ceux qui l’écoutent. Vos subordonnés seront d’autant plus à votre merci qu’ils ne sauront pas précisément sur quel pied danser. Créez un état de déstabilisation des idées et des places.

soyez sans pitié

apprenez à neutraliser vos ennemis

Vos objectifs camouflés en jargon comptable seront précis et tranchants comme une lame de rasoir. Ils seront irréalistes, mais si vos troupes réagissent avec servilité, elles les rendront réalistes. Parfois au prix de leur santé et de leur sommeil. Ça, c’est leur problème. Truffez vos phrases de culture du résultat, de création de valeur, de démarche de la performance. Cela signifie qu’il faudra sabrer dans tout ce qui alourdit les coûts et amoindrit les résultats. C’est inévitable : à la fin, il y aura des victimes et des têtes tomberont.

Au travail, vous êtes entouré de personnalités toxiques qui rêvent de vous torpiller. Soit parce qu’elles vous envient vos talents, soit parce que vous leur avez réservé un coup de Jarnac qu’elles n’ont pas digéré. Vous serez un de ces tricheurs qui gagnent du terrain en lisière de file, sans se faire voir, pas à pas, en jouant discrètement des coudes. Vous ne travaillerez pas avec les autres, mais contre les autres. Vous pratiquerez sans tabou le droit d’ingérence. En vous ne sommeille pas un Big Brother, mais un little brother, à l’affût de toute rumeur exploitable. (1) PETIT MANUEL DU PARFAIT ARRIVISTE, corinne Maier, ÉD. fLaMMarion, 182 p., 16 €.

b2b Actu

raisons de travailler pour

À tous points de vue, le personnel est appelé à proposer et s’investir dans des projets d’innovation, de changement, de réflexion… pour fournir des prestations de meilleure qualité. Et ça marche ! En atteste le score de 84 % lors de la dernière enquête de satisfaction.

c o he r is r ar e a c eS u he X

Le ministère de la Fédération Wallonie-Bruxelles

service public 1 Uenn mouvement 2 L’humain au centre des préoccupations

Nos missions visent le mieux-être des citoyens, que ce soit par la culture, l’enseignement, l’aide à la jeunesse, la santé, le sport, l’accueil des enfants, notamment.

directrice des ressources humaines du Grand Hôpital de Charleroi (GHdC)

Architecte chez ATRIUM

Fonction Un architecte pour poursuivre la mise en œuvre du projet OpenSoon qui vise à rénover des cellules commerciales et à les proposer à de nouveaux commerces

innovants. À ce titre, vous êtes responsable du suivi de la rénovation des commerces concernés par le projet. Profil Vous disposez d’un master en architecture, avez une expérience en suivi de chantier et êtes un bon négociateur capable d’obtenir une collaboration concrète avec différents profils (propriétaires, commerçants, communes). Vous avez une bonne compréhension des différents aspects du commerce en région bruxelloise. Contact jobs@atrium.irisnet.be

Notaire de l’État pour le SPF Finances, Administration des services patrimoniaux Recruteur L’Administration des services patrimoniaux procède à l’acquisition des biens immeubles utiles à la réalisation des infrastructures décidées par les autorités publiques. Elle agit en qualité d’agent immobilier et de « notaire public ». Fonction En tant que notaire de l’État (« Commissaire pour les comités d’acquisition »), vous réalisez des aliénations, des acquisitions et passez des actes authentiques pour le compte de différentes autorités publiques fédérales, régionales et locales ou des entreprises publiques autonomes.

Actu et mouvements des Talents

Notre organisation s’adapte aux besoins des personnes en vue d’une meilleure conciliation entre vie privée et vie professionnelle : temps partiel, horaire variable, télétravail, suppression du pointage, responsabilisation par rapport aux objectifs à atteindre.

Le livre d’Isabelle Hennequin

Recruteur Atrium, l’Agence bruxelloise du commerce, est active depuis 1998 dans le développement du commerce au sein de la Région de Bruxelles-Capitale. Atrium élabore des projets commerciaux innovants pour les commerçants ou les candidats commerçants qui se situent dans la Région ou veulent s’y établir.

Inside

3 Ledesmieux-être citoyens

Profil Vous disposez d’un master et minimum 6 ans d’expérience dans la pratique du droit applicable aux transactions immobilières, soit la vente d’immeuble, soit dans la rédaction d’actes authentiques. Connaissances juridiques, fiscales, économiques et urbanistiques élémentaires dans les domaines de l’immobilier concernés.

Alerte sur la banquise ! Réussir le changement dans n’importe quelles conditions, de John Kotter et Holger Rathgeber Nourrie des recherches de John Kotter, professeur à Harvard et spécialiste de la conduite du changement dans les organisations, cette fable a déjà inspiré des milliers d’individus et d’entreprises grâce au modèle de changement en huit étapes qu’elle propose.

L’attrait du livre ? Ce livre met en scène une colonie de pingouins confrontés à un changement majeur qui vient bouleverser leur quotidien : leur banquise commence à fondre. Les personnages sont autant de miroirs de nos propres réactions face au changement : nos résistances, nos éventuelles actions héroïques, nos tactiques pour déjouer des obstacles apparemment insurmontables… Facile à lire, maniant l’humour, cette fable est un vrai guide de réflexion face aux bouleversements que nous vivons.

83 %

Contact Fonction : veronique.simon@minfin.fed.be Sélection : sylvie.golaire@selor.be Ingénieur civil et titulaire d’un master of Multilingual Business Communication, Christophe De Vusser vient d’être nommé Managing Partner de la société de consultance Bain & Company.

Le conseil d’administration de Bio.be, l’Association belge pour l’industrie de la biotechnologie, a nommé Cathy Plasman au poste de secrétaire générale.

Grâce à Christophe De Vusser, nous allons aider nos clients à relever leurs défis dans cet environnement très risqué. Olivier Marchal, Regional Managing Director de Bain pour l’Europe

« Il était une

fois une colonie de pingouins qui vivait depuis des années sur le même iceberg et n’avait aucune raison de changer...

C’est la proportion de fonctionnaires qui estiment avoir pris la bonne décision en venant travailler pour l’administration fédérale, selon une enquête du Selor. Leurs principales motivations ? La sécurité d’emploi, le contenu de la fonction et l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Mireille Urlus est la nouvelle CEO d’ARAG Belgique, qui commercialise une gamme étendue de produits spécialisés dans le domaine des assurances protection juridique.

Un mouvement, une promotion, de nouvelles responsabilités ? Faites-le-nous savoir via mouvements@references.be !

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À p p e d s – c v t d b p n g W q d

A r d d c s l f d v

D p c d ( d a d o

question subsidiaire

talentum

Peut-on faire travailler les Le talent fait son salon chômeurs gratuitement ? Références et Vacature (bpost, SNCB, STIB, SPW, la Police s’associent pour la douzième édition du salon de l’emploi Talentum. L’occasion pour les candidats de proposer leur CV aux recruteurs. Cinquante grandes entreprises les y attendent.

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À Rotterdam, pas question de profiter impunément de l’État providence : les chômeurs en fin de droits sont tenus de travailler huit heures par semaine pour la commune – travailliste –, notamment comme nettoyeurs de rue, s’ils veulent toucher leurs allocations. Alors que le premier port d’Europe vient de franchir la barre des 12 % de sans-emploi (le double de la moyenne nationale), c’est vers un programme communal baptisé Werk Loont (le travail paie) que tout nouvel allocataire est d’abord dirigé.

Au menu : vingt heures de cours par semaine, dont une formation à la recherche d’emploi et huit heures de « travail pour la collectivité ». Pendant quinze semaines. Sur les quelque 3 100 personnes passées depuis début 2012 par le programme, plus de 40 % ne bénéficient plus d’allocations. Soit parce qu’elles ont trouvé un nouvel emploi (18 % des 3 100), soit parce qu’elles ont renoncé à l’aide financière, soit parce qu’on la leur a retirée. Mais l’initiative n’est pas un cas isolé. Aux États-Unis, le workfare est apparu dans les années 70 et concerne surtout des emplois dédiés à la communauté (régler la circulation, entretenir les espaces verts). Depuis 2011, l’Angleterre applique sa propre version du procédé. Les personnes aptes doivent travailler gratuitement pour des supermarchés comme Tesco, Poundland ou Sainsbury’s, en échange du versement de leurs aides sociales. Le plan concerne les chômeurs en fin de droits (soit au bout d’un an) et les jeunes sans qualification cumulant six mois de chômage. Autant dire un paquet de monde. Le plan ne garantit aucun retour à l’emploi, tout juste un entretien. En toile de fond, la figure du mauvais pauvre, profiteur, se dessine. La crise offre vraiment des opportunités à ne pas louper.

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Envie de nous proposer votre question subsidiaire ? Soumettez-la à redaction@references.be !

Des stands, des workshops, des porteurs de CV dans les travées. Depuis six ans, le salon Talentum propose de raviver la flamme entre les chercheurs d’emploi et les employeurs. Et de resserrer les liens parfois défaits entre l’offre et la demande. Si le hasard a voulu que l’événement coïncide avec la semaine de l’emploi, Talentum relève toutefois d’une démarche un peu différente. Côté objectif : il s’agit bel et bien de faire se rencontrer employeurs et demandeurs d’emploi. Mais contrairement à la plupart des salons, Talentum s’inscrit dans un cadre national et non régional. Autre spécificité : Talentum s’adresse davantage à un public d’employés hautement qualifiés. Jeunes diplômés ou travailleurs expérimentés, en quête d’un premier emploi ou d’un nouveau cadre de travail, le salon est ouvert à tous. Sans aucune distinction d’âge. Talentum rassemblera une fois de plus la crème des employeurs dans des secteurs tels que l’énergie (EDF-Luminus, Fluxys), les finances (ING, KBC, la Banque Nationale), l’ICT (Atos, CSC, Smals), la grande distribution (Décathlon, Fnac), le service public

fédérale), l’intérim (Tempo-Team, Randstad), l’Administration (Euromut, Partena, Securex)... À pourvoir : des postes aussi variés que de qualité. Le tout dans une ambiance des plus décontractées. Côté pratique : des conseils sur mesure et des orateurs de qualité. Au sein des Speakers Corners, des experts renommés vous prodigueront des conseils professionnels pour votre carrière. Tout au long de la journée. Les sujets abordés ? Motivation personnelle, l’influence des médias sociaux lors du recrutement, la première impression lors d’un entretien d’embauche… L’objectif des Consulting Corners sera, quant à lui, d’offrir des conseils individualisés sur la création d’un CV, les tests linguistiques ou le développement du personal branding. Dans les Lifestyle Corners, des experts vous indiqueront comment se tailler un costume de vainqueur et fixer une bonne impression avant chaque entretien. S’il offre surtout la possibilité de décrocher un premier entretien, le salon, par son intense fréquentation (près de 10 000 visiteurs en moyenne), souligne la volonté des employés à décrocher un travail de qualité.

En pratique Jeudi 18 octobre de 10 h à 18 h Brussels Expo – Palais 6 1 place de Belgique 1020 Bruxelles 50 entreprises qui recrutent Inscriptions : talentum.references.be

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Pas encore inscrit? Dépêchez-vous, p , le jjeudi 18 octobre,, votre vie peut changer... Ce jeudi 18 octobre, à Références Talentum, le plus grand salon carrière du pays, mettez toutes les chances de votre côté pour votre carrière.

T Talentum Le salon carrière pour ton talent

Faites maintenant la différence avec votre Talent et inscrivez-vous directement sur www.referencestalentum.be

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Les entreprises suivantes vous donnent rendez-vous à Références Talentum :

Projets de recrutement ? Votre entreprise souhaite recruter ? Contactez Chrisitne François au 02 481 15 85

OSEZ LE TALENT

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octobre 2012

RÉFÉRENCES TALENTUM

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TRACEZ VOTRE VOIE E Découvrez tous les défis dans les pages suivantes

Entreprises A Priori Accent Jobs Atos Becton Dickinson bpost Cheops Technology CLL Language Centres Concentra Media Connect People CSC De Persgroep Publishing DECATHLON DIP EDF Luminus Elster Euromut Mutualité Libre Onafhankelijk Ziekenfonds Federgon Ombudsdienst Fluxys FNAC Groupe Rossel HR Business Game - Securex Hudson Test de motivation - Hudson Huntsman iMinds ING BELGIUM IPG Group Jobpunt Vlaanderen

13 OCTOBRE 2012

N° des stands 403 501 503 508 507 108 906 406 805 301 506 602 908 305 101 509 107 204 402 405 902 601 904 104 109 606 807 605

Entreprises

N° des stands

KBC Konvert Office Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale Mobiliteit en Openbare Werken Nationale Bank van België Banque nationale de Belgique NMBS Groep - Groupe SNCB Partena POLITIE - POLICE RANDSTAD Références I Vacature SD Worx SECUREX Service Public de Wallonie Shine Leather Cosmetics Smals Sodexo Stadsbader - Deck STIB-MIVB Tempo-Team t-groep USG Innotiv Verbeeck + Ujvari & Pablo Nero Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming Vlaamse Gemeenschapscommissie Vlerick Business School YPTO

504 102 201 705 404 304 806 604 202 905 603 303 103 106 407 105 401 203 306 607 909 808 706 502 910 302

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ET VOTRE CARRIÈRE 101 102

103 104 105

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902 Speakers Corner A

302 301

202

203

201

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PARK LANE

TALENT AVENUE

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INFO

905

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Competence Center

401

402 403

404 405 406

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502 503

504 505 506

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BUSINESS AVENUE

Restaurant

Exhibitor Entrance

603

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Speakers Corner C

FUTURE STREET

602 CORPORATE STREET

EXIT

OPPORTUNITY STREET

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COMPETENCE STREET

CAREER AVENUE

ENTRANCE

904

Exhibitor Exhibitor CCatering atering

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Speakers Corner B

CHALLENGE AVENUE

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Networking Event

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PLAN DU SALON

Talentum Carrièrebeurs voor m/v met talent

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DOSSIER TALENTUM

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AVIS DE RECHERCHE : VOTRE TALENT ! n& c ti o D i re A Priori Accent Jobs Atos Becton Dickinson bpost Cheops Technology Concentra Media Connect People CSC De Persgroep Publishing Decathlon EDF Luminus Elster Euromut Mutualité Libre Euromut Onafhankelijk Ziekenfonds Fluxys FNAC Groupe Rossel Hudson Huntsman ING BELGIUM IPG Group Jobpunt Vlaanderen KBC Konvert Office Ministère de la Région de Bruxelles-Capitale MIVB - STIB Mobiliteit en Openbare Werken Nationale Bank van België Banque nationale de Belgique NMBS Groep - Groupe SNCB Partena POLITIE - POLICE RANDSTAD SD Worx SECUREX Service Public de Wallonie Smals Sodexo Stadsbader - Deckx Tempo-Team t-groep Vlaams Ministerie van onderwijs en Vorming Vlaamse Gemeenschapscommissie YPTO 2828 13 OCTOBRE 2012

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6-10

ans

+ 10

ans

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DOSSIER TALENTUM

Trouvez des milliers d’offres d’emploi auprès des plus importantes entreprises. Postulez directement auprès des recruteurs présents et laissez leur votre CV. Ci-dessous, trouvez un aperçu de toutes les entreprises participantes et de leurs postes vacants.

DOSSIER TALENTUM

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Visite à Talentum

conseils pratiques

Serez-vous présent le 18 octobre à Brussels Expo pour Références Talentum, le plus grand salon carrière du pays ? Un candidat de talent averti en vaut deux. Quatre entreprises participantes vous montrent la voie vers un (nouveau) boulot, sur base de quatre questions essentielles. Texte Dominique Soenens Photo Isabel Pousset

@dsoenens

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Rencontrer vos futurs collègues lors d’un salon pour l’emploi ?

Quels sont les avantages de postuler lors d’un salon carrière?

Pour une entreprise, Talentum est le moment opportun

Visiter un salon carrière ou postuler en ligne ? « Un salon carrière est

de se faire connaître. Mais qui allez vous y rencontrer ?

sans aucun doute un moyen beaucoup plus approprié pour sollici-

Un responsable RH, un manager d’équipe, un expert

ter et trouver un job », assure Stefanie van Hoe, Recruiting Manager

dans votre domaine ou votre futur collègue ? Andrée

chez CSC, société de consultance. « Les candidats peuvent avoir un

Marlier, spécialiste communication RH chez ING : « Sur

entretien personnel avec les différentes personnes de la société où

notre stand, nous avons toujours des personnes diffé-

ils souhaitent travailler, ce qui est souvent plus instructif qu’une simple

rentes pour répondre au mieux à tous les candidats.

visite sur le site de l’entreprise. Les entreprises préfèrent aussi un pre-

Ce n’est pas un luxe, car les personnes qui visitent le

mier entretien en face to face plutôt qu’une lettre accompagnée

salon Talentum posent habituellement des questions

d’un CV. Il ne s’agit pas d’un véritable entretien d’embauche, natu-

très différentes. Souvent, ce sont les mêmes questions

rellement, mais cela nous donne une première impression de qui ils

générales qui reviennent : quelles sont les opportuni-

sont et de leur attitude. Le discours d’un candidat et la motivation

tés que nous avons et quels profils nous recherchons.

dont il fait preuve sont souvent des éléments prépondérants. Il peut

C’est pourquoi nous avons toujours des personnes de

arriver qu’une personne suscite notre intérêt lors de sa visite sur notre

notre département RH, mais aussi un ou deux spécia-

stand, alors que – uniquement sur base de son CV – cette personne

listes du retail et des spécialistes IT. Ce sont surtout pour

n’aurait jamais été invitée pour un entretien. L’inverse est également

ces profils que nous avons le plus d’offres d’emploi.

possible : quelqu’un peut avoir un CV en or, mais peut être quelque

Les petites entreprises sont peut-être représentées par

peu décevant sur le plan personnel et ne pas provoquer de déclic.

moins de personnes, parce qu’elles ont un stand plus

Ce qui est important également, c’est qu’un salon carrière accélère

petit sur Talentum, mais aussi parce que – de par leur

notre processus de recrutement : le jour suivant, nous nous rassem-

petite taille – elles ont une vue plus claire des profils

blons avec tous les recruteurs pour déterminer ceux que nous devons

qu’elles cherchent. Encore un truc pour les visiteurs :

inviter le plus vite possible pour un nouvel entretien. L’avantage d’un

votre recherche d’emploi sera d’autant plus rapide

salon carrière est qu’il s’agit de la voie la plus rapide pour trouver du

que vous savez déjà exactement ce que vous voulez.

travail. En outre, il permet de vous donner une idée de l’ambiance de

Cela aide d’y penser avant votre visite. »

travail au sein de l’entreprise de vos rêves. »

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DOSSIER TALENTUM

À quelles questions pouvez-vous vous attendre ?

Comment pouvez-vous préparer au mieux votre visite au salon Talentum ?

Les recruteurs posent souvent des questions standard à ceux qui sollicitent lors d’un

Il y aura énormément de monde et donc, pour trouver un

salon carrière. À quelles questions les candidats doivent-ils sûrement s’attendre lors du salon

job, il vaut mieux commencer par une bonne préparation.

Talentum ? Catherine Schroeyers, Recruitment & Selection Manager chez SD Worx, y répond.

Sabrina Vercruysse, Selection & Recruitment Manager chez Fluxys : « Rassemblez suffisamment d’informations

Quel type de jobs recherchez-vous ?

hors de la sphère de travail. Avec cette ques-

– via Internet, votre réseau... – sur les entreprises qui vous

« La plupart des entreprises présentes sur

tion, les candidats répondront souvent de fa-

intéressent et montrez également aux recruteurs que vous

Talentum disposent d’un éventail d’offres

çon plus rationnelle. »

avez fait cet effort. Utilisez Talentum pour rentrer aussi en contact avec des entreprises auxquelles vous n’auriez pas

d’emploi. Tous les visiteurs ne savent pas combien d’offres d’emploi différentes pro-

Que faites-vous le mieux ?

pensé. Ne vous limitez pas aux entreprises connues, aux

viennent d’un même employeur. »

« L’expérience est une chose, mais ce qui est

grands noms. Vous avez trouvé une offre d’emploi qui vous

aussi important, c’est de voir comment se

intéresse ? Alors, préparez une série de questions précises

Quelle est votre expérience ?

comporte une personne. Cela donne une

pour montrer votre intérêt et convaincre que votre profil

« Dans un premier temps, les entreprises

image plus personnelle de quelqu’un et de

correspond parfaitement à l’entreprise. Une autre chose

veulent savoir si elles ont devant elles un profil

ses ambitions professionnelles.»

très importante : n’oubliez pas de mettre votre CV à jour avec les expériences et formations les plus récentes. Un

junior ou senior. De plus, avoir développé des

bon CV est aussi important pour la suite de votre sollici-

rapport avec un travail spécifique peut être

Selon vous, qu’est-ce qui est le plus important chez un nouvel employeur ?

intéressant, tout comme vos soft skills. Celles-ci

« Les candidats vous dévoileront ainsi leur expé-

avec vous. Mettez aussi votre CV sur une clé USB, car cer-

ne sont pas liées à un profil déterminé.»

rience, ce qu’ils ont moins apprécié dans leurs

taines sociétés privilégient cette solution. Pour le reste, vous

jobs précédents, comment ils ont forgé leur

pouvez préparer votre visite à Talentum de façon pratique :

Dans quels domaines excellez-vous ?

expérience auprès de leurs employeurs précé-

faites un plan d’attaque sur base des offres d’emploi ou

« Il s’agit la plupart du temps, mais pas toujours,

dents et ce qu’ils veulent absolument retrouver

des sociétés que vous avez sélectionnées, en tenant

de voir ensemble ce qui vous plaît le plus. Avec

chez leur nouvel employeur. Cela nous apprend

compte des temps d’attente éventuels. Et n’oubliez pas

les autres questions, vous recevez plus de ré-

quelque chose à propos du candidat et de la

qu’une attitude professionnelle passe aussi par une tenue

ponses émotionnelles, qui se trouvent souvent

connaissance qu’il a de lui-même. »

vestimentaire appropriée, une bonne élocution...»

compétences qui ne sont pas directement en

tation. Assurez-vous donc d’en avoir assez d’exemplaires

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e t i s i v s u o n z R en d e

! m u t n e l a T à

DIP valorise vos talents En tant que partenaire en ressources humaines DIP se positionne avec audace, créativité et professionnalisme. Nous marquons clairement la différence en recrutement, search, assessment et développement de carrière. Nous proposons tant aux candidats qu’aux employeurs notre vision unique des ressources humaines qui se base sur notre expertise et notre service. DIP propose des offres d’emploi dans divers secteurs pour des managers, dirigeants, experts et young potentials. DIP appartient à la Division Consultancy de SD Worx : la garantie pour des résultats durables.

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Participez à l’un de nos workshops gratuits à Talentum : « Réaliser un bon C.V. et vous assurer une bonne visibilité sur le marché » & « Se préparer à un entretien d’embauche ».

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DOSSIER TALENTUM

SPEAKERS CORNERS Tout au long de la journée, des experts renommés vous prodigueront des conseils professionnels pour votre carrière. Les sujets abordés seront aussi divers que variés, tels que les motivations personnelles, l’influence des médias sociaux lors du recrutement, la première impression lors d’un entretien d’embauche… Ces présentations sont gratuites et ouvertes à tous les visiteurs !

SPEAKERS CORNER B Heure

Thème

11 h15 - 12 h15

Comment se fixer un objectif professionnel si on ne sait pas ce qui nous fait avancer ?

12 h 30 - 13 h 30

Gérer son e-reputation en quelques points

13 h 45 - 14 h 45

Social media marketing - les nouveaux métiers de la communication

15 h 00 - 16 h 00

Conseils pour une stratégie de recherche d’emploi réussie

16 h 15 - 16 h 15

L’entretien d’embauche, le moment de gloire ?

Orateur Isabelle Notéris (Métaphisa)

Nicolas Poubaix (E-net Business) Emmanuel Briard (Un pas plus loin) Max De Backer (Easy Way Consulting) Véronique Hoex (Expert Academy)

SPEAKERS CORNER A Heure

Thème

Orateur

11h00 - 12h00

Gepassioneerd naar je job: ontdek je motivatoren

Kathleen Dupont (USG Innotiv)

12h15 - 13h15

De invloed van social media bij solliciteren

Lieven Buyse (Expert Academy)

13h30 - 14h30

Your Suit Speaks

Roeland Pelgrims (Pablo Nero)

14h45 - 15h45

5x indruk maken tijdens je sollicitatiegesprek

Kirsten Ujvari (Verbeeck + Ujvari)

SPEAKERS CORNER C Heure

Thème

Orateur

11h30 - 12h00

Le management responsabilisant

Romuald Saenen (Decathlon)

12h30 - 13h00

All about YPTO

Rony Cools (YPTO)

13h30 - 14h00

Smals in relatie met welzijnszorg

Luc Billion (Smals)

14h30 - 15h00

Smals en relation avec soin et santé

Luc Billion (Smals)

15h30 - 16h00

The future of work

16h30 - 17h00

Brand yourself online

Lieve Luyten (SD Worx) Lien Byttebier & Eline David (Accent Jobs)

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CONSULTING CORNERS

Au sein de nos Consulting Corners, les entreprises restent à votre disposition pour vous offrir des conseils personnalisés et sur mesure gratuits. Nous avons fait en sorte de vous offrir des conseils dans différents domaines tels que : la création d’un CV, des tests linguistiques pour situer vos connaissances ou encore apprendre à développer votre personnal branding.

DIP Consulting

Federgon Service de Médiation

Cette année, DIP a décidé d’innover en vous proposant des workshops sur 2 thèmes qui vous seront présentés en alternance, à savoir : les conseils CV et la préparation à l’interview. Des consultants expérimentés vous donneront tous les outils et conseils nécessaires à votre avenir. Plus d’infos? www.dip.be

Vous avez des questions au sujet de la réglementation sociale ou au sujet de vos droits en tant que travailleur ou en tant que candidat ? Alors, n’hésitez pas à vous adresser au Service de médiation pour le placement privé.

Stand numéro

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Plus d’infos? www.federgon.be

iMinds

iMinds offre aux entreprises et organisations un soutien actif dans la recherche et le développement et réunit divers entreprises, gouvernements et organismes sans but lucratif autour de projets de recherche. Pour chacun de ces projets, nous prenons en compte aussi bien les aspects techniques que non-techniques.

Stand numéro

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En outre, avec ses programmes d’entreprenariat, iMinds inspire, forme et coache les nouvelles générations d’entrepreneurs ICT en Flandre.

HUDSON Vlerick Business School

Plus d’infos? www.iminds.be

Stand numéro

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Qu’est-ce qui vous motive ? Réalisez maintenant le test au stand de Hudson ! Les employeurs déterminent ce qu’ils considèrent important chez les candidats pour qu’ils réussissent dans leur travail. Mais avez-vous déjà vous-même réfléchi à ce que vous recherchez dans un emploi ? Faites le test et venez trouver la réponse chez nous afin que vous puissiez davantage axer votre recherche pour un emploi qui vous convient vraiment. Avez-vous des questions à la suite de vos résultats ? Alors, nos collègues seront prêts à vous donner plus d’explications. Plus d’infos? www.hudson.be

Stand numéro

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Vlerick Business School est une école de commerce internationale très réputée… qui est ‘différente’. Ce qui nous différencie vraiment, ce n’est pas ce que nous faisons mais notre manière de le faire. L’âme de la Vlerick se caractérise par l’ouverture, le dynamisme, le pragmatisme et une passion pour l’innovation et l’esprit d’entreprise et tout cela est présent dans toutes les facettes de notre école et de nos activités. Vous voulez en savoir plus sur la Vlerick Business School ? Visitez notre stand et laissez-vous inspirer par nos formations (MBA & Masters et Formations Executive Education) et nos offres d’emploi ! Plus d’infos? www.vlerick.be

Stand numéro

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USG INNOTIV

USG Innotiv est la division de coordination d’USG People visant à affecter de façon flexible des collaborateurs techniques hautement qualifiés. USG Innotiv couvre trois domaines d’activité : ICT, Engineering et Science. L’entreprise propose une politique HR poussée et personnalisée, des offres de formation spécialisées (Innoversity) et une planification de carrière. Plus d’infos? www.usginnotiv.be

Stand numéro

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DOSSIER TALENTUM

LIFESTYLE CORNERS

La première impression est déterminante ! C’est pourquoi, au sein de nos Lifestyle Corners, vous recevrez des trucs et astuces pour sortir du lot avant même de commencer réellement un entretien.

Testez vos connaissances linguistiques SHINE : la touche finale, des chaussures brillantes ! Rendez-vous sur notre stand où nos formateurs vous proposeront un entretien individuel en néerlandais, anglais ou français. Comme lors des éditions précédentes, nous vous permettrons également de tester sur ordinateur votre niveau passif en anglais, allemand, espagnol, français ou néerlandais. Le CLL vous offre une gamme complète de cours, formations et séjours linguistiques adaptés à votre profil. Plus d’infos? www.cll.be

Stand numéro

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Stand numéro

Plus d’infos ? www.shine.be

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Personal Branding par Verbeeck-Ujvari + Suitlounge Pablo Nero

SECUREX

Securex, spécialiste en gestion du personnel, a lancé le premier HR business game en Belgique. Venez tester vos connaissances dans le domaine des RH par le biais d’un business game fictif. L’objectif est de donner un aperçu de la complexité croissante et de l’impact des ressources humaines de manière fascinante et divertissante. Cet aspect constitue aujourd’hui, bien plus qu’avant, une dimension intégrée de chaque entreprise et l’une des clés de son succès... Que le jeu commence ! Plus d’infos? www.hrbusinessgame.com/fr/

De belles chaussures propres et cirées apportent la touche finale à la tenue business idéale. Shine International le sait mieux que quiconque. C’est la raison pour laquelle ils ont inventé Shine Leather cosmetics, pour un nettoyage rapide et complet de vos chaussures et vêtements en cuir (bottes, sacs à main, ceintures, portefeuilles, sièges...)

Stand numéro

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Vous n’aurez jamais une deuxième occasion de faire une première bonne impression. Notre consultante en image Kirsten Ujvari est prête à vous aider à faire une première bonne impression. Elle vous donne des astuces pour votre CV, votre apparence et votre language corporel lors d’un entretien d’embauche. Roeland Pelgrims, conseiller en habillement chez Pablo Nero, vous conseille dans leur suitlounge sur le choix du costume idéal pour faire de votre entretien une réussite. Plus d’infos? www.verbeeck-ujvari.be

Stand numéro

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DOSSIER TALENTUM

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Devenez l’un de nos nouveaux collègues Visitez notre stand le jeudi 18 octobre à TALENTUM, Brussels Expo (palais 6 – stand 304)

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Nous cherchons des spécialistes techniques en électricité (A2 et niveau bachelor), ingénieurs civils & industriels, accompagnateurs de train, conducteurs de train, profils logistiques, profils IT…

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DOSSIER TALENTUM

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Nous ne recrutons pas pour un

gie du marché belge, EDF Luminus est une filiale du groupe EDF. Avec 2.137 MW de capacité installée, l’entreprise représente 14% de la production nationale d’électricité. EDF Luminus est un producteur d’énergie historiquement vert qui dispose actuellement de centrales électriques au gaz, de parcs éoliens et de centrales hydrauliques, répartis sur plusieurs sites en Wallonie et en Flandre. Elle possède aussi quelques participations dans des installations nucléaires. Sous sa marque Luminus, elle vend de l’électricité et du gaz à 1,7 million de clients particuliers et professionnels. Sa part de marché commerciale s’élève donc à 20%. EDF Luminus est également active sur les marchés de l’énergie nationaux et internationaux en achetant et vendant du gaz et de l’électricité. L’entreprise compte environ 1.000 collaborateurs.

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én

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Rencontrez-nous à Talentum !

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DOSSIER TALENTUM

job, mais bien pour une carrière.

DOSSIER TALENTUM

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TECHNICIENS

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DOSSIER TALENTUM

FREELANCE

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DOSSIER TALENTUM

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DOSSIER TALENTUM

Aux quatre coins du pays, Securex aide les clients à optimaliser leur capital humain. Avec succès. En tant qu’employeur, nous croyons également en notre devise : ‘human capital matters’. C’est pourquoi nous soutenons pleinement le développement et le bien-être de nos propres collaborateurs. Chez Securex, vous évoluez dans un cadre de travail sûr et sain, qui se montre respectueux envers ce qui est important à vos yeux, même en dehors du travail. Et tout cela au sein d’un groupe belge qui vous garantit un environnement professionnel stable, informel et intègre.

Account Manager brillant, crack commercial, magicien du payroll, as de la consultance ou autre super talent ?

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Visitez-nous sur

13 OCTOBRE 2012

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Un équilibre naturel dans votre job.

Le 18 octobre, rendez-nous visite à Talentum. La banque du futur offre à ses clients comme à ses collaborateurs un tas d’opportunités positives. Des projets pour améliorer la convivialité et l’efficacité du service à la clientèle. Des projets pour élargir et diversifier notre gamme de produits. Des projets dans lesquels vous pouvez, vous aussi, vous impliquer activement. Il faut dire que chez ING chacun, quel que soit son rôle, peut apporter sa pierre à l’édifice : des account managers et des professionnels de l’IT aux experts en marketing et

aux collaborateurs administratifs en passant par les ingénieurs et les juristes. À tous ces professionnels, nous ne proposons pas seulement des perspectives d’avenir passionnantes, nous leur offrons aussi un bon équilibre entre travail et vie privée. Envie d’en savoir plus sur nos activités et opportunités de carrière ? Surfez sans tarder sur notre site ing.be/jobs ou rendez-nous visite le 18 octobre à Talentum (stand 606). Une occasion unique de rencontrer la banque du futur…

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La parole aux collaborateurs ING. «Chez ING tout est fait pour encadrer les nouveaux engagés. Dès l’entrée en fonction, vous serez inscrit au “Welcome@ING”, qui est un programme de formation vous expliquant ce qu’est la banque, ses métiers de base… Chaque nouvel engagé est également suivi par un Nathalie Meffre “mentor”. En outre, ING propose Team Manager dans des trajets de formation bien l’infrastructure IT définis qui se mettent en place en fonction des employés et de leur évolution de carrière», explique Nathalie Meffre. «Sur l’intranet, nous avons mis en ligne tous ces modules de “training” dispensés au fil de l’année. Certaines formations sont d’ailleurs “certifiantes” comme ITIL (production des services), PRINCE2 (gestion de projets) ou TOGAF (architecture de l’IT). ING encourage vraiment la formation de ses employés et leur propose des mises à jour régulières de leurs compétences.» «Ce que j’aime chez ING ? La variété des projets de petite et grande ampleur qui nous permet d’acquérir un maximum de compétences. Et puis c’est un environnement très stimulant puisqu’on retrouve ici les dernières évolutions de la technologie, les logiciels les plus Andrea Bejinaru modernes.» Vie privée et vie Oracle Database professionnelle. «ING veille au bon Administrator équilibre entre les deux. Cela fait partie de la culture de l’entreprise, c’est d’ailleurs un point sur lequel mes employeurs ont insisté dès l’entretien d’embauche. À titre d’exemple, ING m’a soutenue et même encouragée lorsque je me suis lancée dans un master en “Information Management” (Gestion de l’information) l’année dernière, tout en travaillant», souligne Andrea Bejinaru. «Je travaille depuis 25 ans pour ING, ex-BBL et je suis fière de la carrière très variée que j’ai menée jusqu’à présent, dans des domaines très différents : crédits, formation, qualité et service clientèle, relations publiques, gestion de projets, ressources humaines. ING m’a toujours donné Brigitte Ballings l’occasion d’exploiter mes qualités au HR Manager Retail maximum dans toutes ces fonctions et Private Banking et m’a aussi assuré la formation et l’accompagnement nécessaires. Aujourd’hui, je suis HR manager pour le Retail et Private Banking, le cœur commercial de la banque.»

«Le Retail et Private Banking est caractérisé par un incroyable éventail de possibilités de carrière : depuis collaborateur commercial en agence jusqu’à Private banker pour les clients fortunés, depuis «Business developer» jusqu’à expert en crédits, depuis «Category manager» jusqu’à des fonctions plus spécialisées dans le marketing ou dans le domaine de l’online banking… ING assure toujours la formation et l’accompagnement nécessaires, car nous faisons grand cas de la mobilité entre les différentes fonctions. Je considère ING comme une entreprise très ouverte et dynamique. «Easy, challenging and direct». «À la fin de mes études, une annonce dans le journal attire mon attention : “Recherchons des jeunes diplômés, prêts à relever des défis. ING engage pour le Management Traineeship.” Le but de ce type de parcours est de découvrir durant les premières années quelques facettes de la banque et de se former. En un mois, la procédure de sélection s’est achevée et j’ai un contrat entre les mains.

Marilyn Docquier General Management Trainee

Ma première fonction était au sein d’un département qui met en place et gère des transactions permettant d’améliorer les ratios financiers d’ING. Elle impliquait des négociations avec des agences de notations, des avocats et les départements tels que “Products”, “Risk Management”, etc. Prendre des responsabilités dès le premier jour, rencontrer des gens intéressants et passionnés n’étaient pas des promesses en l’air. J’ai ensuite occupé une fonction commerciale : être le visage de la banque auprès des clients professionnels d’une région de Bruxelles. Cela m’a permis de connaître les produits qu’ING offre et de développer mes compétences interpersonnelles. À côté du travail journalier, les trainees suivent de nombreuses formations dans tous les domaines. Nous participons à des groupes de réflexion sur la stratégie de la banque. Nous avons la possibilité de déjeuner avec notre président et les membres du comité de direction. Notre avis compte. Le fait de comprendre les liens entre différents départements de la banque apporte réellement une valeur ajoutée. L’expérience internationale n’est pas en reste. Je suis actuellement sur un projet de 6 mois à Paris concernant la mise en place d’un projet stratégique pour la France. Voilà l’occasion de découvrir ING à nouveau sous un autre angle. Je suis ravie des opportunités offertes et des perspectives qui se dessinent. Mon choix a été le bon.»

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ir o v s u no z e n e V m u t n e à Tal , e r b o t c le 18 o 4 40 d n a t s

Notre atout... c’est vous !

La Banque nationale de Belgique fournit de nombreux services à la population, aux entreprises, à l’Etat et au monde financier. Son large panel d’activités lui permet d’offrir des opportunités passionnantes. Pour un aperçu complet de nos fonctions, visitez

jobs.nbb.be

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Tal

La Banque nationale de Belgique recrute des (h/f) X actuaires X analystes financiers X auditeurs X dessinateur en construction X économistes statisticiens X informaticiens X journaliste X junior management assistant X juriste

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EMBRACE YOUR FUTURE

System Engineers Functional Analysts Developer Java Database Administrator Oracle Team Leader IT Server Infrastructure

Rencon ntre ez-nous Ă Tallentum, stand 407 ! Jeudi 18 octobre, Brussels Expo, Palais 6 50

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Karel, Cédric et Karine : « Chez Smals, nous travaillons à des projets ICT d’envergure qui ont une réelle signiﬁcation pour notre société »

L’ICT POUR LE TRAVAIL, LA FAMILLE ET LA SANTÉ Smals est synon Smals nonym non yme de projetss ICT ICT am IC mbit b tie i x, ieu x aya ayant un n rée réell impa pact sur nos nos concit con citoye oy ns ns, en entre epr prises s et insti tittution ti ns publiqu ques. Le Less flux d’inf d’ nfo orm rma ation digita dig ita aux u ren end den nt possible p une e admini inisstr strati trati a on moins lourde at de, d des es allocations ll a trib att at ribuée é s plus lus e effi fficaceme ment, t une am mél éliora éli oratio on de la pratique médicale,… Plus de 1700 prof ofe essionnels tale lenttu lentu ueuxx et et mo m tiv tivé és participent ainsi à la construction de notre avenir. Laa séc sécurité té soc socia ial a e et les soins dee santé son nt des es th thèmes clés autour desquels Smals off ffree d des serv ervic icees ICT I T. A Ainsi si,, les l flux d’information nd digitaux calculent automatiquement vot ottree d dro oitt auxx va vacan cances ces, votr otre pension, vos allocations familiales ou indemnités. Les tém tté é oig o gn nag ages e de queelque lqu ues collègues.

CITOYENS ET ENTREPRISES Karine (35), en tant que chef de projet ICT, est chargée du coaching d’une équipe de 22 personnes. « Mon équipe développe des sites web informatifs avec des technologies modernes comme Java et Drupal. Les citoyens, les entreprises et les indépendants peuvent ainsi retrouver tout ce qui se rapporte aux droits et obligations sociaux sur le site portail SecuriteSociale.be. Restructurations.be est un site qui présente aux entreprises en diﬃ ﬃcultés quelles mesures de crise peuvent être intéressantes pour elles. De manière indirecte, nous essayons d’éviter à des gens de perdre leur emploi. »

DÉCLARATION DIMONA

Travailler chez Smals : un équilibre parfait

KKar a el ar el (35 (35) est es che c ef dee projett et a été impliqué comme analyste business dès le début danss u dan da une ne inn novaatio tion n impo orttaante du service ICT Dimona. « En Belgique, lorsque vous comme com co mencez ce à travailleer ou quee vous quittez votre emploi, votre employeur transmet ces données parr le b ce biais a de cettee application. Vos droits sociaux sont ainsi garantis dès le premier jour et l’employeeur estt délivré de bien des paperasseries. On en oublierait presque à quelles tracasserries no ous étions confrontés lorsque tous les employeurs devaient tenir à jour des listees salariiales sur papier et eff ffectuer des déclarations auprès de diz d aines d’institutions. » « Je Je reste en contact étroit avec no os clients, de la préétude au déploiement. Nous e ayo es ess ay ns de tenir compte lee plus posssible des besoins des institutions comme l’ONSS, des employeurs et des secréétariats socciaux. J’ai énormément évolué dans ma fonction, des en partie grâce à un encadrrement, une méthodologie et des formations excellentes en che Smals. Travailler à un prrojet qui a un impact si important et qui joue un rôle social chez pos est passionnant et co positif onstitue un n réel défi. »

Le travail et la vie privée sont deux choses qu’il est de plus en plus diﬃcile à

SOINS DE SANTÉ DIGITAUX Cédric (35) travaille depuis 9 ans cheez Smals comme analyste, analyste en chef et maintenant comme chef dee projet. Ill participe à des projets ICT importants dans le mai ma sec eur des soins de santé et des soin secte ns aux personnes âgées. « Grâce à un service ICT que nous avons développé pour l’INA AMI, les spécialistes peuvent suivre de mieux en mieux les eﬀ ﬀets de médicam ments po our l’arthrite. En 2009, le SPF Santé publique a pu, en partie grâce à nous, suivre suivr la pro opagation de la grippe mexicaine au jour le jour. » « C’est un peu par hasard qu ue je suiss arrivé chez Smals, mais j’y suis resté en raison des projets très intéressants ainsi que l’ééquilibre entre travail et vie privée que l’on y trouve. L’ambiance y est excellente et la ch charge de travail saine. »

séparer. Il est donc crucial de trouver un bon équilibre entre les deux. Smals investit beaucoup dans l’accessibilité en établissant son siège social juste en face de la gare de Bruxelles Midi et des bureaux satellites à Gand et Charleroi. Des heures ﬂexibles permettent d’alterner des jours ouvrables plus longs ou plus courts en fonction de ses tâches et de sa vie privée. La formation, le coaching et des projets d’envergure et ambitieux garantissent des possibilités de carrière excellentes. Et soyez tranquilles, les conditions salariales sont aussi très intéressantes.

Cédric : « Je vois mes deux enfants le matin et le soir. Je vais au sport trois fois par semaine. Chez mon employeur précédent, ceci était impossible. » Karel : « Smals est super accessible. En 30 minutes, je suis au siège social à Bruxelles, ou alors je travaille depuis la ville où j’habite, Gand. » Karine : « L’ambiance est amicale, sans concurrence interne. Une chose essentielle pour surmonter ensemble des moments de stress. »

Postulez sur www.smals.be ! 13 OCTOBRE 2012

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Grâce à son approche résolument tournée vers l’avenir, Fluxys assure non seulement l’acheminement en toute sécurité de gaz naturel destiné au marché belge (business to business), mais étend également son réseau afin de développer plus que jamais son rôle de plaque tournante des flux de gaz permettant l’approvisionnement de l’Europe de l’Ouest. Prenez votre avenir en main et rejoignez les quelque 1000 collaborateurs de Fluxys qui ont déjà choisi de relever avec nous les défis de demain.

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Rendez-vo us à Talentum , ce 18/10 stand 204

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Engineering • Engineering Project Coordinator (Réf. 12607) - Bruxelles Vous êtes le point de contact pour le chef de projet en ce qui concerne l’aspect technique d’un projet de construction. Vous veillez à la cohérence entre les différentes disciplines (Process, E&I, Piping & CW, Automation) et vous démontrez une approche proactive afin que l’ingénierie des projets de construction se déroule sans difficulté. • Dispatching Officer (Réf. 12603a) - Bruxelles A partir de la salle de contrôle, vous commandez nos installations et veillez à la sécurité de l’exploitation de notre infrastructure. • Inventory Controller (Réf. 12579a) - Bruxelles Vous êtes responsable de la (re)qualification des fournisseurs de matériel destiné aux projets de constructions et autres interventions sur le réseau gazier. Vous recherchez les meilleures solutions aux problèmes relatifs au processus de production des matériaux et vous participez activement au supply chain management.

Technique • Opérateur (Salle de contrôle) (Réf. 11630a) - Bruxelles Vous assurez la supervision permanente de nos installations et suivez l’exécution des travaux d’intervention sur le terrain. • Technical Coordinator (Réf. 11627a) - Bruxelles Vous déterminez la méthode de travail et le planning des interventions à réaliser sur le réseau gaz, en concertation avec les autres disciplines internes concernées et les clients (shippers, utilisateurs ﬁnaux) tout en veillant à assurer la continuité des activités de transport. • Chef de chantier Construction de canalisations (Réf. 11513a) - Sint-Pieters-Leeuw Vous assurez le suivi et la coordination des projets portant sur la maintenance et la pose de canalisations. Vous veillez à la qualité d’exécution des travaux et aux aspects liés à la sécurité. • Intervention Coordinator (Réf. 12547a) - Sint-Pieters-Leeuw Vous coordonnez et évaluez les interventions de soudure sur le réseau de canalisations. • Electricien (Réf. 11517a) - Winksele Vous êtes chargé de l’entretien des composants électriques et de l’instrumentation des installations de procédé et de sécurité de la station de compression de Winksele. • Electromécanicien (Réf. 11623a) - Merksem Vous effectuez des travaux d’entretien et de réparation sur les installations de nos stations de détente et vous garantissez la sécurité de celles-ci. • Electricien (Réf. 12567a) - Zeebrugge Vous êtes responsable de l’entretien quotidien des installations électriques basse et haute tension de notre station de compression de Zeebrugge.

Commercial • Business Analyst (Réf. 11580) - Bruxelles Vous collaborez à des activités de « business development », notamment à la rédaction d’accords de principe et de collaboration, à l’élaboration et à l’implémentation d’une stratégie de marketing européenne, et aux processus de « due diligence » et de valorisation dans le cadre des activités Mergers & Acquisitions de Fluxys. • Key Account Manager – LNG Activities (Réf. 12583a) Bruxelles Vous êtes responsable de la gestion quotidienne des contrats et du suivi de la position des clients. Vous analysez la faisabilité technique et économique des questions du marché et vous approchez de manière proactive les clients potentiels pour le développement de nouveaux services et projets. • Product Manager (Réf. 11578a) - Bruxelles Vous procédez à des études de marché comparatives (benchmarking) aﬁn d’identiﬁer les besoins sur le marché du transport de gaz. Vous êtes chargé de la gestion et de l’évolution des services proposés par Fluxys, tant à court terme qu’à long terme.

Human Resources • Compensation & Benefits Administrator (Réf. 12576a) Bruxelles Vous élaborez le budget pour les coûts du personnel et vous effectuez les analyses relatives aux changements de conditions salariales et de conditions de travail.

Administration / Logistic Contrats à Durée Déterminée Plan Rosetta <26 ans - Bruxelles • Sales Administration Assistant (Réf. SBO023f) - Bruxelles Vous assurez l’encodage, le traitement et le suivi des demandes de service des clients, entreprises internationales, sur le marché belge du gaz. • Distributeur du courrier (Réf. SBO016f) - Bruxelles Vous êtes responsable de la distribution efﬁcace du courrier entrant/sortant ainsi que du transfert du courrier entre le siège central à Bruxelles et les sièges de Sint-Pieters-Leeuw et d’Anderlecht. Vous possédez un permis de conduire B.

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Fluxys recherche des collaborateurs pour son siège central à Bruxelles et pour ses sièges régionaux :

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La Police recrute

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LE 18 OCTOBRE, RENDEZNOUS VISITE À TALENTUM (STAND 604), SUR LE SITE DE BRUSSELS EXPO.

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ou 0800 99 505

Vous êtes aussi

L a Po l i c e recrute w w w. j o b ou 0800 pol.be 99 505

expert sauveteur médiateur responsable à l’écoute La Police joue différents rôles dans notre société et tous sont essentiels. C’est pourquoi nous sommes à la recherche de nouveaux collègues (m/f), disposant tous de leurs bagages et personnalités spécifiques, afin de combler notre large éventail de fonctions policières ou civiles. Quelle que soit leur orientation, ils devront être conscients de l’importance de leurs missions et partager des qualités telles que l’enthousiasme, le professionnalisme et l’esprit d’équipe. Vous pensez disposer de ces qualités? Alors, pour plus de détails sur notre offre de fonctions, surfez sur www.jobpol.be

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Decathlon recrute (h/f)

10 Retail Managers passion

… Tu es un sportif passionné et pratiquant? décision

…

Tu as envie de devenir patron d’entreprise?

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… Tu te sens capable de faire grandir ton équipe?

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Laisse ton cv chez toi ! Tu es sportif? Prouve-nous que tu sais décider et évoluer sur http://minu.me/- jobchallenge et… décroche un entretien VIP à Talentum le 18 octobre. 13 OCTOBRE 2012

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L’aventure ne fait que commencer Nous recrutons des talents (M/F)

Comptable

TeleSales Operator

Orientation Fournisseurs

@ Vlan Bruxelles

Délégué Commercial

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@ Vlan Bruxelles

Cross Media Manager

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Bruxelles

Hainaut

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Rossel, groupe leader en médias d’information est actif dans la presse quotidienne et magazine, la presse gratuite, l’internet et l’e-commerce.. 3 400 000 lecteurs par jour, 2 800 000 lecteurs de presse magazine par semaine, 700.000 visiteurs uniques par jour sur nos sites, 495 M de chiffre d’affaires consolidé, 10 % de rentabilité opérationnelle, 3500 employés sont quelques chiffres représentatifs de l’activité du groupe. 58

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Account Manager parfait bilingue (FR/NL)

S²

Comptable Junior service Fournisseurs

Product Manager Internet Orienté marketing

Web Designer/ Infographiste

Art Director/ Directeur Artistique

Rédacteur Web NL

&CIE

Media

LEADER EN MÉDIAS D’INFORMATION

&CIE

Comptable Généraliste Senior

Graphiste de presse éditeur graphique

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Media

z- nous visite sur notre stand Talentum le 18 octobre prochain

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Voie royale pour talent d’exception En tant que Tempo-Team professional, vous vous forgez une expérience au sein de différentes entreprises, dans différentes missions. Vous enrichissez ainsi votre cv et votre carrière, tout en vous épanouissant comme vous le souhaitez. Nos consultants sont des coaches expérimentés et disposent d’un réseau qu’ils activent pour dénicher votre fonction d’exception. Quel que soit le domaine d’activité dans lequel vous excellez, ce n’est que grâce à la fonction et à l’employeur qui vous conviennent que vous pouvez concrétiser vos ambitions. Grâce à notre vaste réseau, nous avons les jobs et les entreprises à la mesure de vos ambitions.

Nous travaillons pour vous à votre carrière d’exception (IW TVSNIXW TEWWMSRRERXW TSYV XEPIRXW H´I\GITXMSR NIYRIW IX I\TqVMQIRXqW soucieux de s’épanouir sur le plan professionnel %GGSQTEKRIQIRX TEV YR GSEGL HI GEVVMrVI TIVWSRRIP *PI\MFPI XVERWTEVIRX IX IJ½ GEGI ¯ HERW PI VIWTIGX GSRWXERX HIW ZEPIYVW LYQEMRIW ERW H´I\TqVMIRGI IR VIGVYXIQIRX IX WqPIGXMSR

3J½ GI 7EPIW 1EVOIXMRK )RKMRIIVMRK 8IGLRMGEP Human Resources Contact Center Découvrez tous nos jobs sur www.tempo-team.be/professionals IX GVqI^ ZSXVI TVS½ P WYV 1] 463 ½ PI

Rendez-vous à Talentum 18 octobre 2012

www.tempo-team.be/professionals 13 OCTOBRE 2012

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DĂ&#x2030;COUVREZ Ă&#x2030;GALEMENT DES DĂ&#x2030;FIS P bpost b-boostez votre carriĂ¨re ! bpost est une entreprise multidimensionnelle. bpost, câ&#x20AC;&#x2122;est quelque 30 000 collaborateurs enthousiastes, rĂŠpartis dans toute la Belgique, qui se donnent Ă fond chaque jour pour leur entreprise. Il ne sâ&#x20AC;&#x2122;agit pas seulement de nos nombreux agents des postes dĂŠvouĂŠs, mais ĂŠgalement de tous nos collaborateurs qui travaillent avec ardeur au sein du : Project Management, Sales & Marketing, dĂŠpartement ICT, Customer Service, Account Management, Process Management, Human Resources, Finance & Accounting, etc. Et tous nâ&#x20AC;&#x2122;ont quâ&#x20AC;&#x2122;un seul et Stand numĂŠro mĂŞme objectif : faire de bpost lâ&#x20AC;&#x2122;opĂŠrateur postal le plus performant du monde. Une entreprise dynamique, moderne et tout Ă fait prĂŞte Ă affronter le marchĂŠ postal libĂŠralisĂŠ. Pour y parvenir, notre ĂŠquipe a encore besoin de renforts ! Consultez vite nos postes vacants sur www.bpost.be/jobs pour un nouveau dĂŠfi !

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Konvert Office Konvert Office fait partie de Konvert Interim SA, une entreprise belge familiale, avec presque 50 ans dâ&#x20AC;&#x2122;expĂŠrience. Konvert Office sâ&#x20AC;&#x2122;adresse aussi bien aux employĂŠs quâ&#x20AC;&#x2122;aux cadres. Les services que nous proposons avec Konvert Office vont plus loin que le travail purement intĂŠrimaire ; Stand numĂŠro le recrutement et la sĂŠlection font partie intĂŠgrante de notre offre. En plus de lâ&#x20AC;&#x2122;Office Manager et des consultants, un psychologue dâ&#x20AC;&#x2122;entreprise a ĂŠgalement ĂŠtĂŠ engagĂŠ au bureau. www.konvertoffice.be s info@konvertoffice.be

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Sodexo Sodexo est profondĂŠment convaincu que la QualitĂŠ de Vie est source de progrĂ¨s pour les individus et de performance pour les organisations. En mettant en Ĺ&#x201C;uvre des Solutions globales de services de QualitĂŠ de Vie qui amĂŠliorent leur performance et contribuent au dĂŠveloppement du client, Sodexo est devenu le partenaire stratĂŠgique des entreprises et des institutions. GrĂ˘ce Ă ses collaborateurs, Sodexo est la rĂŠfĂŠrence en matiĂ¨re de Solutions de Services Stand numĂŠro sur Site et de Motivation. Sodexo met tout en Ĺ&#x201C;uvre pour offrir Ă ses collaborateurs des opportunitĂŠs professionnelles et personnelles qui amĂŠliorent leur qualitĂŠ de vie au quotidien. Nâ&#x20AC;&#x2122;hĂŠsitez donc pas et consultez nos offres dâ&#x20AC;&#x2122;emploi de plus prĂ¨s. be.sodexo.com

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Huntsman Huntsman is a global manufacturer and marketer of differentiated chemicals. Our operating companies manufacture products for a variety of global industries, including chemicals, plastics, automotive, aviation, textiles, footwear, paints and coatings, construction, technology, agriculture, health care, detergent, personal care, furniture, appliances and packaging. Originally known for pioneering innovations in packaging and, later, for rapid and integrated Stand numĂŠro growth in petrochemicals, Huntsman has approximately 12,000 employees and operates from multiple locations worldwide. The Company had 2011 revenues of over $11 billion. For more information about Huntsman, please visit the Companyâ&#x20AC;&#x2122;s website at www.huntsman.com.

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Becton Dickinson BD is a leading global medical technology company that develops, manufactures and sells medical devices, instrument systems and reagents. The Company is dedicated to improving peopleâ&#x20AC;&#x2122;s health throughout the world. BD is focused on improving drug delivery, enhancing the quality and speed of diagnosing infectious diseases and cancers, and advancing research, discovery and production of new drugs and vaccines. BDâ&#x20AC;&#x2122;s capabilities are instrumental in combating many of the worldâ&#x20AC;&#x2122;s most pressing diseases. BD employs approximately 28,000 people in Stand numĂŠro approximately 50 countries throughout the world. The Company serves healthcare institutions, life science researchers, clinical laboratories, the pharmaceutical industry and the general public. For more information, please visit www.bd.com.

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Connect People Welcome to Connect People. Connect People is an IT Consultancy and General Recruitment company offering services to a wide range of sectors in Belgium and Luxembourg. Through honesty, transparency and respect, #ONNECT 0EOPLE HELPS YOU lNDING THE RIGHT CANDIDATE OR AND THE RIGHT JOB /UR MISSION s /UR CLIENTS SATISFACTION AND THE WELL BEING OF OUR CONSULTANTS CANDIDATES s 4O BE CLOSE ENOUGH TO OUR CLIENTS TO BRING THEM AN EFlCIENT AND QUALITATIVE SERVICE s 4O LISTEN CAREFULLY TO THE CANDIDATES REQUIREMENTS TO lND THEM A TAILORED ROLE s 4O Stand numĂŠro work together with our employees in order to help them to develop their knowledge and career. Our VISION s 4O BECOME THE REFERENCE PARTNER IN "%,58 IN TERMS OF QUALITY RAPIDITY AND RELIABILITY s 4O BECOME THE REFERENCE EMPLOYER IN "%,58 IN TERMS OF WELL BEING AND CAREER EVOLUTION www.connect-people.eu

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PASSIONNANTS SUR CES STANDS Euromut Mutualité Libre – Euromut Onafhankelijk Ziekenfonds Euromut entend être un acteur de référence dans le domaine des soins de santé. La mutualité ambitionne de jouer un rôle de précurseur dans le secteur de la sécurité sociale tout en se voulant proche de ses membres. Elle anticipe, pour ce faire, les évolutions du monde mutualiste et vise l’innovation et la qualité dans tous ses domaines d’activités : l’offre de produits et services, l’accessibilité et la prestation de services, l’organisation interne, les Stand numéro ressources humaines, la politique de marketing et de communication, etc. En bref ? Euromut veut mettre en pratique son slogan « Vivez, on s’occupe du reste » en se mobilisant sur des projets qui simplifient la vie de ses membres et améliorent leur bien-être physique et psychique. www.euromut.be

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Service Public de Wallonie Le Service public de Wallonie se compose d’un Secrétariat général, de deux Directions générales transversales et de sept Directions générales opérationnelles. Le Secrétariat général regroupe les stratégies transversales, la communication, l’audit, la géomatique et les fonds structurels. Les 2 directions générales transversales offrent à tous les autres un encadrement et une aide dans des matières dites transversales : les matières de personnel, juridiques, Stand numéro budgétaires, de logistique, d’informatique, etc. Chaque direction générale opérationnelle gère des matières et des compétences spécifiques, en lien direct avec les besoins et les attentes des citoyens, des entreprises, des associations et des pouvoirs locaux. spw.wallonie.be

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Cheops Technology Cheops is a rapidly growing IT company that is always looking for new talent. To support its growth, Cheops is therefore constantly looking for talented people for various roles. Keeping the knowledge and expertise of our employees up-to-date is certainly one of our highest priorities. Anyone who goes to work at Cheops usually has a considerable degree of experience in the industry, but constant further training and a satisfactory training programme are always a must. Are you attracted by the prospect of Stand numéro working in an open and dynamic environment with committed fellow workers ? Are you looking for exciting, challenging projects ? Then don’t hesitate to contact us ! www.cheops.be

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Les candidatures manuscrites accompagnées d’un C.V. détaillé sont à adresser, avant le 31 octobre 2012, à la Direction des Ressources Humaines, Clinique Saint-Pierre, Avenue Reine Fabiola, 9 à 1340 OTTIGNIES

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Brugel vous éclaire ! BRUGEL, la Commission pour la Régulation des marchés de l’énergie en Région de Bruxelles-Capitale, est un établissement de droit public bruxellois investi d’une mission de conseil auprès des autorités publiques en ce qui concerne l’organisation et le fonctionnement du marché régional de l’énergie, d’une part, et d’une mission générale de surveillance et de contrôle de l’application des ordonnances et arrêtés y relatifs, d’autre part. Le Gouvernement bruxellois lance un appel à candidature pour un (h/f)

Administrateur

siégeant périodiquement au Conseil d’Administration de BRUGEL

Les candidats doivent au moins : avoir des connaissances approfondies du secteur de l’électricité et du gaz avoir une bonne connaissance de la situation environnementale, sociale, économique et institutionnelle de la Région de Bruxelles-Capitale démontrer le souci de l’intérêt général, d’esprit d’indépendance par rapport aux acteurs du marché de l’énergie comprendre le français et le néerlandais. Les conditions exactes de nomination des administrateurs sont précisées dans l’arrêté du Gouvernement du 3 mai 2007 et dans l’article 30ter §4 de l’ordonnance électricité. Pour plus d’informations sur les conditions, consultez le site Internet : www.brugel.be Adressez votre candidature par recommandé ou contre récépissé au plus tard le 9 novembre 2012 à l’adresse suivante : Bruxelles-Environnement (IBGE), Service des Marchés de l’Energie À l’attention de M. Maurice BOHET, Gulledelle 100, 1200 Bruxelles.

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BRUXELLES

La Banque Triodos est la rĂŠfĂŠrence europĂŠenne en banque durable. Depuis sa crĂŠation en 1980, la Banque Triodos finance exclusivement des projets concrets ayant une valeur ajoutĂŠe tangible au niveau social, culturel ou ĂŠcologique. Câ&#x20AC;&#x2122;est leur raison dâ&#x20AC;&#x2122;ĂŞtre : avec lâ&#x20AC;&#x2122;argent que les ĂŠpargnants et les investisseurs nous confient, nous finanĂ§ons de maniĂ¨re transparente des entreprises et organisations durables. Pour eux, lâ&#x20AC;&#x2122;argent est un moyen au service du dĂŠveloppement durable. Le profit est le baromĂ¨tre dâ&#x20AC;&#x2122;une entreprise en bonne santĂŠ et la base pour une croissance future. La Banque Triodos est une banque indĂŠpendante, fondĂŠe aux Pays-Bas, avec des bureaux en Belgique, au Royaume-Uni, en Espagne et en Allemagne. Au niveau international, la Banque Triodos compte 360 000 clients et 760 employĂŠs. Afin de soutenir leur croissance, ils recrutent actuellement un (m/f)

Votre fonction : Manager la division Business Banking avec comme mission le dĂŠveloppement des activitĂŠs bancaires dans les secteurs de la Banque Triodos (environnement, social, culture). Lâ&#x20AC;&#x2122;accent est mis sur la croissance et la gestion dâ&#x20AC;&#x2122;un portefeuille ĂŠquilibrĂŠ et sain de crĂŠdits aux entreprises et projets dans ces secteurs. Le Head of Business Banking est membre du Management Team et rapporte directement au Managing Director de la Banque Triodos en Belgique. En tant que membre du Management Team : t 7PVT QBSUJDJQF[ BV EĂ?WFMPQQFNFOU FU Ă&#x2039; MB WJTJCJMJUĂ? EF MB #BORVF 5SJPEPT TVS MF NBSDIĂ? CFMHF t 7PVT DPMMBCPSF[ BV EĂ?QMPJFNFOU EF MB TUSBUĂ?HJF HMPCBMF de la banque, y inclus le planning sur plusieurs annĂŠes, les budgets, la politique commerciale et la gestion des SJTRVFT t 7PVT SFQSĂ?TFOUF[ MB CBORVF UBOU FO JOUFSOF RV FO FYUFSOF En tant que responsable du Business Banking : t 7PVT Ă?UBCMJTTF[ MB TUSBUĂ?HJF QPVS MF NBSDIĂ? CFMHF EBOT MF DBESF EF MB NJTTJPO EF MB #BORVF 5SJPEPT FU EF MB TUSBUĂ?HJF EV HSPVQF DPODFSOBOU MF CVTJOFTT CBOLJOH t 7PVT QSFOF[ TPJO EF M PSHBOJTBUJPO FU EF MB HFTUJPO EF MB EJWJTJPO EFT QSPDFTTVT EF USBWBJM FGGJDBDFT FU M JOTQJSBUJPO EF M Ă?RVJQF EF QFSTPOOFT t 7PVT SFQSĂ?TFOUF[ MB TVDDVSTBMF CFMHF EBOT MB QMBUFGPSNF #VTJOFTT #BOLJOH JOUFSOBUJPOBMF t 7PVT QSĂ?TJEF[ MFT EJGGĂ?SFOUT DPNJUĂ?T DSĂ?EJUT FU MF CBE MPBO DPNJUĂ? tĂ¸7PVT HĂ?SF[ MB USBOTGPSNBUJPO E VOF TUSVDUVSF PSJFOUĂ?F QSPEVJUT Ă&#x2039; VOF TUSVDUVSF orientĂŠe client et Ă sa mise en place. Notre offre : t -B #BORVF 5SJPEPT WPVT PGGSF VOF GPODUJPO QBTTJPOOBOUF BV TFJO E VOF FOUSFQSJTF FU E VO TFDUFVS FO QMFJOF FYQBOTJPO tĂ¸ 7PVT BWF[ MB HBSBOUJF E VO QBDLBHF TBMBSJBM BUUSBDUJG BTTPSUJ E BWBOUBHFT FYUSBMĂ?HBVY t 7PVT SFKPJHOF[ VOF FOUSFQSJTF GPOEĂ?F TVS EFT WBMFVST EVSBCMFT Votre profil : tĂ¸7PVT BWF[ VOF BGGJOJUĂ? GPSUF BWFD MB NJTTJPO FU MFT WBMFVST TVS MFTRVFMMFT TPOU GPOEĂ?FT MFT BDUJWJUĂ?T EF MB #BORVF 5SJPEPT FU WPVT Ă?UFT DBQBCMF EF QBSUJS EF DFT WBMFVST QPVS QFOTFS MF GVUVS EF MB CBORVF tĂ¸7PVT Ă?UFT de prĂŠfĂŠrence titulaire dâ&#x20AC;&#x2122;un diplĂ´me universitaire avec une expĂŠrience bancaire probante, y inclus le crĂŠdit aux FOUSFQSJTFT EF QSĂ?GĂ?SFODF EBOT MF TFDUFVS 1.& t 7PVT EĂ?WFMPQQF[ VOF WJTJPO DMBJSF WPVT Ă?UFT DPNNFSDJBM FU PSJFOUĂ? DMJFOUT BWFD VO TFOT GPSU EFT SJTRVFT FU MF TPVDJ EF M FGGJDBDJUĂ? tĂ¸7PVT Ă?UFT VO FYDFMMFOU QFPQMF NBOBHFS t 7PVT QSJODJQBVY USBJUT EF QFSTPOOBMJUĂ? TPOU M BTTFSUJWJUĂ? M BVUPOPNJF M BNCJUJPO M FNQPXFSNFOU MB TVCUJMJUĂ? MB EJQMPNBUJF MF MFBEFSTIJQ M BVUIFOUJDJUĂ? MF UFBNTQJSJU FU MB OVBODF tĂ¸7PVT Ă?UFT USJMJOHVF GSBOĂ&#x17D;BJT OĂ?FSMBOEBJT anglais.

#VSFBV EF SFDSVUFNFOU FU EF TĂ?MFDUJPO BHSĂ?Ă? 7( # o #)( # "" o 8 34 t .FNCSF EF 'FEFSHPO &SLFOOJOHTOVNNFS XFSWJOH TFMFDUJF 7( # o #)( # "" o 8 34 t -JE WBO 'FEFSHPO

Head of Business Banking

IntĂŠressĂŠ(e) ? Envoyez votre lettre de candidature accompagnĂŠe dâ&#x20AC;&#x2122;un C.V., en mentionnant la rĂŠfĂŠrence BE671895, Ă Hudson, attn. Sofie Van Veirdegem, Avenue Marcel Thiry 75, 1200 Bruxelles, tĂŠl. 02 610 27 11,Â e-mail sofie.van.veirdegem@jobs.hudson.com, www.jobs.hudson.com. Votre candidature sera traitĂŠe rapidement et en toute confidentialitĂŠ. Ce recrutement est confiĂŠ en exclusivitĂŠ au cabinet Hudson.

be.hudson.com

13 OCTOBRE 2012

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L’APP « CHR SAMBRE ET MEUSE » engage et constitue une réserve de recrutement temps plein pour le poste de (h/f) :

UN AGENT GESTIONNAIRE du dossier patient informatisé (échelle B)

Ce poste consiste en la gestion des logiciels se rapportant au dossier patient

Le CPE HN, centre de formation de l’industrie technologique, vous propose une formation gratuite, alliant théorie, pratique et stage en entreprise, dans un domaine où les entreprises recherchent des collaborateurs

PROCESSUS QUALITÉ Gestion de la Qualité, de l’Environnement et de la Sécurité 400 h théorie + 300 h stage en entreprise Début : 29 octobre 2012 – Lieu : Charleroi Pré-requis :- CESS ou CTSS (niveau plus élevé souhaitable : gradué, licencié, ingénieur) - Une expérience en entreprise de production ou de service est un plus Conditions générales

desk et formation des utilisateurs. Il inclut de participer au système de garde. : être titulaire d’un graduat/baccalauréat professionnalisant

Dépôt des candidatures : 1er

Pour informations et inscriptions, contacter le CPE HN

pour le lundi 5/11/2012

au plus tard

Infos :

FI ENGINEERING

L'APP "CHR Sambre et Meuse" recrute pour son site Meuse :

dans le cadre de son développement recrute :

UN URGENTISTE UN NEUROLOGUE Dépôt des candidatures :

pour le 19/10/2012 au plus tard

Infos :

www.chrn.be

www.chrvs.be

Architectes/Gestionnaires de chantiers Ingénieurs électricité ou HVAC/ maintenance ou bureau d’études Gestionnaires de chantiers en électricité ou HVAC Dessinateurs en électricité ou HVAC, Autocad ou Microstation Dessinateurs en architecture/stabilité, Autocad Deviseurs – Métreurs Merci de nous envoyer votre C.V. E-mail : fi@fi-engineering.be - Tél : 02 /344 00 74

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Pourquoi pas vous ? www.brujob.be

Nous ne recrutons pas pour un job, mais bien pour une carrière. M I NI S T È RE DE LA RÉ G I O N DE BRU XE LLE S - C A P I TA L E

Rencontrez-nous à Talentum ! 74

13 OCTOBRE 2012

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un ARCHITECTE

(f/h) (à temps plein – pour le projet « Open Soon ») Vous êtes responsable du suivi de la rénovation des commerces concernés par le projet. Profil : Master en architecture – expérience en suivi de chantier – bon négociateur – gestion de projets complexes – connaissance du contexte bruxellois et du developpement commercial urbain. Candidatures : adressez votre CV, photo et lettre de motivation avant le 22 octobre à l’attention de Madame Laurence Lewalle, responsable du projet OpenSoon : jobs@atrium.irisnet.be , www.atrium.irisnet.be

LE GOUVERNEMENT DE LA FEDERATION WALLONIE-BRUXELLES cherche

Un(e) administrateur(-trice) susceptible d’être désigné(e) en tant qu’administrateur(-trice)-délégué(e) pour le Centre hospitalier Universitaire de Liège

cherche

Assistant (Dessinateur) (m/f) Responsabilités:

Pour de plus amples informations, veuillez consulter la page http://www. federation-wallonie-bruxelles.be/index.php?id=2199.

Toute personne intéressée et qui remplit les conditions décrites dans l’annonce est invitée à faire parvenir sa candidature à l’attention de Patricia COOLS, Directrice f.f., Service général des Ressources humaines, Secrétariat général du Ministère de la Fédération Wallonie-Bruxelles, Boulevard Léopold II, 44, 1080 BRUXELLES pour le 19 octobre 2012, le cachet de la poste faisant foi.

Votre profil:

Nous offrons :

Interessé(e) ? Envoyez votre candidature (lettre de motivation et CV) avant le 31/01/2012 à Bertrand de Hemptinne, Place des Armateurs 6, 1000 Bruxelles ou par e-mail : bdehemptinne@port.irisnet.be

TRACE!, spécialiste en Ressources Humaines

est également expert en services publics.

Vous êtes un organisme public à la recherche d’un partenaire compétent en Recrutement & Sélection ainsi qu’en Évaluation de Compétences ? Vous êtes candidat à la recherche d’un job dans le secteur public ?

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VOTRE PARTENAIRE EN RESSOURCES HUMAINES I N T É RIM • G E S T I O N D E C A R R I È R E S • T I T R E S - S E R V I C E S 13 OCTOBRE 2012

DOSSIER SOS EMPLOI SPÉCIAL SECTEUR PUBLIC

Atrium, l’Agence bruxelloise du Commerce, engage

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Le Centre Hospitalier Régional constitue une des grandes entités hospitalières du bassin de soins de Mons-Borinage. Le CHR regroupe la Clinique Saint-Joseph à Mons et l´Hôpital de Warquignies à Boussu ; il compte aujourd’hui 511 lits et emploie plus de 1300 personnes dont 200 médecins. Fort de divers partenariats et collaborations de haut niveau conclus avec les Cliniques Universitaires Saint-Luc et l’Université Catholique de Lille, il garantit à sa patientèle un service et un équipement technologique de pointe pour des soins de qualité, dans un environnement teinté de convivialité et d´humanité.

Le CHR recherche aujourd’hui (h/f)

Responsable Service Achats

Adjoint à la Direction Technique

Il (elle) assurera l’encadrement du service achats et la gestion de la politique des achats

Il/elle sera chargé(e), sous l’autorité du Directeur du Service Technique, du suivi des chantiers liés aux infrastructures ainsi que de la gestion de dossiers techniques.

Votre fonction

Votre profil Qualifications requises

Votre profil

Attitudes comportementales

Qualifications requises

Nous vous offrons Expérience requise

Attitudes comportementales

Attaché aux Affaires Juridiques

E-mail: RH@chr-mw.be

Assurer la maîtrise des dossiers juridiques (évaluation des risques, conseils, suivi, appel aux conseils extérieurs, veille juridique) en lien avec les membres de la Direction afin de garantir un fonctionnement adéquat de l’Institution.

Infirmier en Chef

Votre fonction

pour les Sp Chroniques/Hôpital de Jour Gériatrique Qualification requise : Lieu :

Infirmier en Chef pour l’unité des Soins Palliatifs Qualification requise : Lieu :

Infirmier en Chef

Votre profil Qualifications requises

pour le service des Urgences Qualification requise :

Expérience requise Attitudes comportementales

Lieu :

En partenariat avec E-mail : laurence.jacquet@chr-mw.be

Pour plus d’informations

www.chr-mw.be 76

13 OCTOBRE 2012

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Etabli à Geer, HESBAYE FROST est actif dans la production de légumes surgelés. L’entreprise fait partie du GROUPE ARDO (www.ardo.com), leader du marché européen dans le domaine des fruits et légumes surgelés, et de CROP’S (www.crops.be), fabricant de plats préparés surgelés. HESBAYE FROST produit plus de 100.000 tonnes de légumes surgelés par an et réalise un chiffre d’affaire de quelque 95 millions d’euros. Il occupe plus de 250 collaborateurs. HESBAYE FROST investit dans un nouveau centre de stockage frigorifique et d’expédition entièrement automatisé. Pour nous soutenir dans l’accompagnement technique de ce projet et de son exploitation ultérieure, nous recherchons un(e) :

We preserve nature’s precious gifts

INGENIEUR CIVIL ou INDUSTRIEL LE DEFI - Dans un premier temps, vous collaborez activement au suivi et à la gestion sur le terrain de la phase de construction du centre de stockage et de ses annexes. Vous êtes le(la) coordinateur(trice) et l’interlocuteur(rice) quotidien(ne) des entrepreneurs et fournisseurs. Votre curiosité vous fait intervenir dans tous les domaines techniques et vous apprenez à maîtriser les technologies mises en œuvre de sorte à pouvoir les optimiser ultérieurement. - Parallèlement, vous vous préparez à devenir le(la) responsable du projet, ce qui inclut une participation pertinente aux études, aux développements, ainsi qu’à l’organisation des tests, de la mise en exploitation et de son amélioration continue. Homme/femme de communication, vous prenez en charge la formation et le suivi fonctionnel d’une équipe de techniciens afin de garantir la fiabilité du centre de stockage à long terme.

VOS TALENTS Vous êtes passionné(e) par les projets à haut niveau d’automatisation, vous avez le sens des responsabilités et vous êtes capable de gérer un projet de manière autonome. Ingénieur civil ou industriel de formation, vous disposez de préférence d’une première expérience professionnelle pertinente. Vous possédez d’excellentes connaissances en électromécanique et en automation. Vous êtes doté de réelles dispositions en informatique et systèmes de commandes. Le monde de la logistique vous attire. Vous avez une mentalité hands-on, vous communiquez aisément et vous êtes capable de gérer une petite équipe. Vous appréciez les tâches de coordination et d’optimisation. Vous possédez une connaissance opérationnelle du français. L’anglais et le néerlandais constituent un atout.

VG. 1080/B

NOTRE OFFRE Une formation initiale complète est prévue. Vous bénéficiez également du retour d’expérience d’un confrère ayant effectué un projet d’une envergure identique pour la maison mère du groupe ARDO. Vous avez l’opportunité de remplir une fonction technique variée et de développer votre autonomie et votre sens des responsabilités. Vous deviendrez à terme le spécialiste en votre domaine et personne de référence au sein de l’usine pour de nouveaux projets de développements automatisés. Vous travaillez pour une société stable qui fait partie d’un groupe international en pleine expansion, avec une culture d’entreprise ouverte et des lignes de communication directes. Votre rémunération est proportionnelle à votre profil et votre expérience. INTÉRESSÉ(E)? Envoyez votre CV sous la référence KD/1012-536-2 à Fundament R&S, Berkenlaan 138A, 8530 Harelbeke, à l’attention de Mme Katrien Decostere - info@fundamentrs.com - www.fundamentrs.com. Les candidats sélectionnés seront conviés à un entretien chez Hesbaye Frost à Geer.

Situé à Bruxelles, le CFIP, Centre pour la Formation et l’Intervention Psychosociologiques, actif en Belgique et dans le nord de la France, à la fois École de formation et de coaching ouverte sur un large public de professionnels de tous niveaux hiérarchiques au sein de leurs organisations, et Centre d’intervention, d’accompagnement et de conseil auprès de cadres et de dirigeants d’organisations : services publics, entreprises, associations, institutions sociales, éducatives, hospitalières, … souhaite recruter son futur

DIRECTEUR

(m/f)

pour une entrée en fonction au plus tard le 1er juin 2013 Responsabilités principales : En partenariat avec le CA, développer le CFIP par l’élaboration et la mise en œuvre d’une stratégie à la fois ambitieuse et réaliste. Coordonner une équipe d’une trentaine d’intervenants et de six personnes de support. Représenter le CFIP et contribuer activement au développement de ses activités et projets. Avec le concours de la Responsable administrative et financière, assurer une gestion efficace et prendre les décisions adéquates. Renforcer les spécificités du CFIP, contribuer à son développement pédagogique et méthodologique et soutenir la conception de nouveaux produits. Assurer la gestion des ressources humaines.

Profil : Universitaire passionné par l’humain dans l’organisation. Expérience significative dans les domaines de la formation, du coaching, de la consultance, des ressources humaines comme intervenant, entrepreneur et/ou prescripteur. Large expérience en management. Leader fédérateur, stimulant et inspirant face à une équipe de professionnels autonomes. Gestionnaire confirmé. Excellent coordinateur, développeur d’affaires et de réseaux, décideur orienté résultats. Fluidité orale et écrite en français, pratique opérationnelle du néerlandais et de l’anglais. Bonne maîtrise des outils informatiques, des outils collaboratifs et des réseaux sociaux, ouvert aux nouvelles technologies.

Intéressé(e) ? Envoyez votre CV ainsi qu’une lettre explicitant vos motivations et vos atouts à l’attention du Professeur Michel Bonami , Président du Conseil d’Administration : michel.bonami@cfip.be Avenue Gribaumont, 153 à 1200 Bruxelles avant le 5 novembre 2012 13 OCTOBRE 2012

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ÉTUDES ET EXPANSION et L’ASSOCIATION DES DIRIGEANTS DE PERSONNEL DE LIÈGE en collaboration avec HEC-ECOLE DE GESTION DE L’UNIVERSITÉ DE LIÈGE organisent un colloque GRH, suivi de la remise du PRIX ADP Liège au CHATEAU des THERMES, Rue Hauster, 9 à CHAUDFONTAINE. pour les trois premières heures. Le jeudi 25 octobre 2012, de 12h00 à 18h00

« DÉVELOPPER LES COMPÉTENCES : TOUT LE MONDE EN SCÈNE ? »

The University of Luxembourg is a multilingual, international research university

The University of Luxembourg invites applications for the following vacancies in its Faculty of Science, Technology and Communication within its Research Unit in Engineering Science

Professor in Engineering Sciences (m/f) Area: heat and mass transfer and thermodynamics Further information on http://emea3.mrted.ly/2xye

12h00 Sandwichs-lunch 12h50 Accueil et présentation de la journée Philippe BERTIN, Président de l’ADP et HR Manager, Brunswick Marine Marie-Laure MOREAU, Présidente d’Etudes et Expansion.

Professor in Engineering Sciences (m/f)

13h00 « Compétence et compétences : DG et DRH voient-ils la même pièce ? » Ewan OIRY, Professeur, IAE de Poitiers-Université de Poitiers / CEREGE.

Further information on http://emea3.mrted.ly/2xyy

14h00 Passer la rampe : « Plein feu sur la stratégie » Bernard DELVAUX, Administrateur Délégué de la SONACA Répétition générale : « Le RH, metteur en scène » Laurence VANHEE , Directeur RH , SPF Sécurité sociale Silence on tourne : « Chacun son rôle » Catherine DUJARDIN, Head of Learning and Development, BNP-PARIBAS 15h00 Entracte 15h15 Atelier Casting : « Echanges d’expériences » Animateurs : Michèle COOPMAN, Directeur RH, Emerson Cédric ANDRIES, Directeur RH, TNT Airways Luc MELOTTE , Directeur Accréditation , ISoSL

Area: high voltage technology

Professor in Engineering Sciences (m/f) Area: analogue and power electronics Further information on http://emea3.mrted.ly/2xyo

Senior Lecturer in Engineering Sciences (m/f) Area: structural civil engineering Further information on http://emea3.mrted.ly/2xle

16h30 Avant première : « Projection de vos idées » 16h50 La parole aux critiques : « Réaction des quatre orateurs » 17h00 Happy End François PICHAULT, Directeur de la Recherche et Professeur de HEC-Ecole de Gestion de l’ULG

Employee status, full-time

The University of Luxembourg is an equal opportunity employer.

17h15 REMISE des « Oscar » pour le Prix ADP 17h30 Drink de clôture Informations pratiques : Les frais de participation au colloque s’élèvent à 150 € pour les non-membres, 75 € pour les membres ADP et d’Etudes & Expansion et 10 € pour les étudiants sans le lunch. Ce montant est à verser anticipativement au compte IBAN: BE68 0013 1028 9134 - BIC : GEBABEBB Toute inscription enregistrée et qui n’est pas annulée 48 heures avant la manifestation est due. Inscription à renvoyer à Etudes&Expansion asbl par : Fax : 04/221.21.23 - E-mail : etudes.expansion@skynet.be Poste : Bd d’Avroy 3, Bte 22, 4000 Liège - Site web : http//www. etudes-expansion.be Nos Partenaires :

Applications with clear reference to the position should be sent following the procedure described in the advertisement. All applications will be handled in strictest confidence.

13 OCTOBRE 2012

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"NOTRE ENTREPRISE, NOUS L'AVONS CRÉÉE À 2 AVEC LE SOUTIEN DE 3 000 MOUSQUETAIRES.”

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ETRE MOUSQUETAIRE C’EST : r (ÊSFS TPO QPJOU EF WFOUF alimentaire en toute indépendance r 1BSUJDJQFS Æ MB HFTUJPO des structures communes de l’entreprise r .FUUSF TPO FYQÊSJFODF FU ses bonnes pratiques au service de tous r 1PVWPJS DPNQUFS TVS M BQQVJ EFT IPNNFT

COMMENT DEVENIR MOUSQUETAIRE ? Julien et Vanessa Queyroy Propriétaires d’un Intermarché

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13 OCTOBRE 2012

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IEBA, envoyez « UEFR » à info@ieba-edu.eu (sujet : UE + nom et adresse).

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UN-E DIRECTEUR-RICE RÉGIONAL-E - H/F CDI - Temps plein Missions La direction régionale est responsable de la réalisation des missions de l’asbl au niveau de l’antenne. Elle assure la gestion financière, administrative et des ressources humaines de l’antenne régionale. Elle pilote l’ensemble des projets menés par l’antenne. Elle entretient et développe les partenariats avec les autres acteurs du territoire. Elle participe aux instances de l’asbl (comité de direction, conseil d’entreprise, etc.) Elle rend compte de la réalisation de ses missions auprès du conseil d’administration de l’asbl et de l’administratrice déléguée.

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collaboration avec vos collègues des départements marketing

quantitatifs que qualitatifs. • Pour le développement de ce plan,

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Rédaction Directeur de rédaction Didier Hamann Rédacteur en chef Rafal Naczyk Secrétaire de rédaction Pierre Michel Rouffiange Collaborateurs Vincent Delcorps, Benoît July Photographes Cyrus Pâques, Pierre-Yves Thienpont, Laurent van Steensel

Online Sales Director Nancy Werbrouck Internet Sales Manager Kim Claesen Internet Account Managers Jeroen Costermans, Sylvie De Vocht, Nicolas Mornard, Karl Van Lathem Tél. 02 482 03 50 Online Sales Assistants Rosette Mukendi Tél. 02 482 03 38

Rédaction References.be Magali Henrard, Evelien Maes Steven Heyse Équipe graphique Art Director Pieter Ver Elst Assitant Art Director Jon Troch Graphistes Kenny Caudron, Flor Cobo, Manu Degreef, Patricia Kempeneers

Direction Vacature et Jobscareer Christophe Glorieux Administrateur délégué Thierry Hugot Éditeur responsable Rossel Patrick Hurbain 100 rue Royale 1000 Bruxelles

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