Grands managers pour petits magasins by Jobs & Careers CV

Entretien d’embûches

influences

Pivot en points d’interrogation p. 4

Vers le plafond ? p. 2

Un équilibre naturel dans votre job.

ing.be/jobs

20.10.12

osez le talent actu

Sales & Marketing

Trop frileux pour changer d’emploi

Parlez-vous business ?

©©shutterstock

Le chômage sera facilité pour les artistes

Les conditions d’accès au chômage des artistes vont être assouplies, après un durcissement ces dernières années qui a mis à mal l’ensemble de la profession. Artistes exécutants comme créateurs sont concernés, pour peu que leur emploi artistique soit leur activité principale et qu’ils soient employés dans le monde du spectacle. Dès le 1er novembre prochain, ces travailleurs, pour bénéficier d’allocations de chômage, devront présenter trois contrats de très courte durée au lieu d’un.

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Technico-commerciaux, Business Developers, Key Account Managers… Les commerciaux gardent la cote. Quel que soit le secteur, le « chasseur » de nouveaux clients reste le plus recherché. Surtout s’il est trilingue.

a crise économique a mis en évidence la nécessité pour les organisations de conserver chaque client. Les organisations continuent de concentrer leur attention sur le service à la clientèle et le maintien de leur compétitivité. Mais plus que jamais, les recruteurs ne jurent que par les « chasseurs », ces commerciaux capables de faire grossir les portefeuilles de clients et d’emporter de nouveaux marchés. Ces conquérants dans l’âme ont actuellement la cote. Les entreprises cherchent de nouveaux apports de richesses. Elles préfèrent des vendeurs capables de convaincre de nouveaux clients de plus en plus prudents, explique Julien Amiach, Manager des équipes Sales & Marketing, Banque et Assurance chez Michael Page. Ces chasseurs ne courent pas les rues. Ils sont demandés sur des marchés innovants, comme les énergies renouvelables, où les entreprises ont besoin de défricheurs pugnaces. Mais aussi dans des secteurs plus traditionnels comme la bureautique, où il faut arracher les clients à la concurrence. La majorité des demandes se focalise sur des chasseurs de trois à cinq ans d’expérience, autonomes et bons négociateurs, assure Julien Amiach. Au top de la hiérarchie des chasseurs, les Business Developers deviennent très prisés. La mission de ces managers expérimentés ? Identifier de nouveaux marchés, notamment à l’export, puis évaluer les moyens à mettre en œuvre côté investissement, marketing, R & D, production, avant éventuellement d’orchestrer l’approche commerciale. C’est un profil hybride, particulièrement prisé à Bruxelles, observe Mathieu Gryson, expert en marketing auprès du cabinet Hays. Ils doivent être capables de déceler chaque opportunité, d’avoir une intelligence de l’environnement économique et marketing. Ce sont aussi des tisseurs de réseaux, capables d’écouter et de recenser efficacement les besoins du client. Un esprit « entrepreneur » sera indispensable pour jouer ce rôle. Pour ces profils, les employeurs sont capables de mettre le prix juste, indique Mathieu Gryson. Pour les juniors, les entreprises préfèrent miser sur des potentiels évolutifs, capables d’apprendre très rapidement, observe Sebastien Gesa, Manager

C’est le salaire de départ pour les Sales Assistants. Après 3 ou 5 ans d’expérience, ils peuvent gagner entre 2 050 € et 2 475 € brut par mois. Au-delà de 10 ans d’expérience, leur rémunération culmine à 2 850 € brut.

2 000 €

C’est la rémunération de départ pour les Junior Key Account Managers dans le secteur FMCG. Un salaire souvent complété d’avantages extralégaux et d’une voiture de société.

3 200 €

©©shutterstock

Pas assez mobiles, les Belges ? Voilà l’une des conclusions que tire la quatrième enquête d’Acerta. Selon le cabinet, 83 % des candidats potentiels indiquent être ouverts à un nouvel emploi, mais 63 % n’en changent pas. Pire : 53 % avouent n’avoir entrepris aucune action concrète en ce sens durant les 6 derniers mois. Parmi les raisons qui font obstacle à un changement de travail, 43 % sont liées à l’idée même du « changement », tandis que 27 % sont tributaires, d’une part, de la crise et, d’autre part, de la période d’essai de six mois.

1 850 €

P lus que jamais, les « chasseurs » de nouveaux clients ont actuellement la cote.

de l’équipe Sales & Marketing pour Page Personnel. Pas forcément des Solvay boys. Mais des bacheliers trilingues, avec une vraie fibre commerciale. Ils pourront faire leurs armes en tant que Sales Assistants. Leur rôle ? Fournir des résultats en temps réel et des rapports de dépenses, planifier des réunions et mettre à jour les bases de données. De solides aptitudes informatiques, communicationnelles et organisationnelles sont dès lors requises.

Pari sur les ingénieurs commerciaux Si, dans la capitale, le « retour sur investissements rapide » reste le maître mot des employeurs, la Wallonie affiche d’autres besoins. En raison des nombreuses entreprises industrielles, un profil se démarque. Jusqu’à frôler la pénurie. Celui des ingénieurs technico-commerciaux. Ces profils, « ITC » pour les intimes, doivent avoir une double compétence : savoir maîtriser les bonnes pratiques de la vente. Mais aussi posséder le bagage technique nécessaire pour parler aux clients des machines sophistiquées qu’ils proposent. Les besoins sont en hausse pour ces profils, surtout dans l’industrie de la construction et l’industrie de pointe, constate Julien Amiach. Les employeurs s’intéressent en priorité à des profils scientifiques, comme des ingénieurs formés au biomédical. Et n’hésitent pas à embaucher des ingénieurs civils, capables de pénétrer le marché et de vendre des produits à forte valeur ajoutée, explique Caroline Lonchay, experte en sales auprès du cabinet Hays. Et d’insister : Il n’est pas rare que des salariés issus de la recherche ou des consultants techniques se découvrent des aptitudes

Un équilibre naturel dans votre job.

commerciales qu’ils souhaiteraient exploiter. Mais puisque ces profils sont déjà très peu présents sur l’ensemble du marché, ils sont encore plus pénuriques dans la vente. La complexité du métier rend la formation quasi permanente. Mais au-delà des soft skills, de solides compétences linguistiques sont demandées. Les hyperspécialistes ont aussi de beaux jours devant eux, de l’avis des professionnels. Mais pour les entreprises des secteurs des biens de grande consommation (FMCG), c’est une autre tribu de vendeurs qui s’attire les faveurs des employeurs. Celle des Key Account Managers. Objectif : permettre aux marques d’étendre leur présence sur le territoire. Ce métier renferme une part stratégique, mais aussi des composantes opérationnelles et commerciales fortes, affirme Julien Amiach. Toutes les FMCG recherchent ces spécialistes. Pour se rassurer et gagner du temps, les employeurs ont tendance à vouloir un candidat issu exactement du même secteur qu’eux. Mais cet appétit pour les « clones » complique sérieusement le recrutement. Les commerciaux sont ouverts à la mobilité à condition de vivre une nouvelle expérience. Mais dans l’ensemble, ils restent relativement frileux, observe Mathieu Gryson du cabinet Hays. Plus que sur le salaire, les candidats essaient d’obtenir un maximum de garanties sur la négociation de la période d’essais, explique Julien Amiach du cabinet Michael Page. Les employeurs les plus ouverts n’hésitent plus à la réduire de six à quatre mois. Pour rassurer les plus frileux. :: rnk

La rémunération d’un ingénieur commercial est constituée d’une part fixe, en moyenne 3 200 € brut par mois, et d’une variable qui représente environ 40 % du fixe. Le salaire global est compris dans une fourchette allant de 3 200 € à 5 400 € brut par mois.

4 000 €

C’est le salaire de départ pour les Business Developers. Après 3 ou 5 ans d’expérience, ils peuvent gagner entre 250 € et 500 € brut par mois supplémentaires. Au-delà de 10 ans d’expérience, leur rémunération culmine à 6 500 € brut.

5 800 € C’est, en brut, la rémunération mensuelle fixe pour les directeurs commerciaux de premier niveau. Selon l’agressivité de leur société, leur part variable oscille entre 30 % et 50 %. À un échelon moyen, le revenu annuel d’un directeur commercial est estimé à 90 100 € brut, avec une part variable de 25 % à 35 %. S’il intègre un comité de direction, un directeur commercial touchera en moyenne 120 000 € brut par an, avec une variable de 30 %.

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Influences

de la semaine

de travailler pour La Banque Nationale de Belgique (BNB)

Regards sur un XXIe siècle en mouvement, coordination Thomas Porcher, éd. Ellipses, 2012.

1 Cduontenu travail

La BNB, en tant que membre du Système européen des Banques centrales, veille à la mise en œuvre de la politique monétaire unique. Elle veille au maintien d’un système financier efficace et fiable et, entre autres missions comme le contrôle prudentiel des banques et des assurances, rend service au public, aux entreprises, au secteur financier et à l’État en mettant à leur disposition une information économique et financière fiable.

écurité 2 Sd’emploi

Très attentive à la qualité de son recrutement, la BNB s’engage dans ses contrats de long terme avec ses collaborateurs. N’étant pas une banque commerciale, la BNB n’est pas dépendante des fluctuations de la conjoncture. La mobilité interne y est favorisée.

Worklife 3 balance

c o he r ise r ar a ch es ux e

La BNB offre de nombreuses possibilités de travailler de manière flexible, à temps partiel, via le télétravail à domicile ou dans nos agences décentralisées dans le pays. Plus de 2 000 collaborateurs, souvent très qualifiés, y travaillent dans un environnement de qualité.

Quelle trajectoire prendra le monde dans les vingt prochaines années ? Quels sont les défis économiques et énergétiques à relever ? Quelles places vont avoir internet et les réseaux sociaux dans notre société ? Autant de thèmes – 27 au total – abordés par des universitaires français soucieux d’aider le lecteur à mieux comprendre les défis de demain et à se positionner vis-à-vis des solutions proposées. L’avis de la rédaction En embrassant, en moins de deux cents pages, les principaux défis qui se dressent devant nous, les auteurs ont le bon goût de ne pas assommer le lecteur. Certaines contributions sont très originales, de même que certaines « solutions » concrètes, tournées vers les entreprises. Les DRH accorderont une attention particulière aux chapitres consacrés à l’innovation, à la démocratie en entreprise, à la flexibilité du marché du travail ou encore à cette question : Demain, guerre des générations ou société de coopération ?

Head of Business Banking chez Triodos Banque

Recruteur La Banque Triodos est la référence européenne en banque durable. Depuis sa création en 1980, la Banque Triodos finance exclusivement des projets concrets ayant une valeur ajoutée tangible au niveau social, culturel ou écologique.

Fonction Manager la

division Business Banking avec comme mission le développement des activités bancaires dans les secteurs de la Banque Triodos. Le Head of Business Banking est membre du Management Team et

rapporte directement au Managing Director de la Banque Triodos en Belgique.

Profil Vous avez une affinité forte avec la mission et les valeurs de la Banque Triodos. Vous êtes de préférence titulaire d’un diplôme universitaire avec une expérience bancaire probante, y inclus le crédit aux entreprises, de préférence dans le secteur des PME. Contact

sofie.van.veirdegem@jobs.hudson.com

Team Leader IT Server Infrastructure chez Smals Recruteur L’ASBL Smals est

l’organisation informatique commune à quelques dizaines d’institutions publiques, principalement actives dans le domaine de la sécurité sociale et des soins de santé.

Fonction En tant que Team

Leader, vous organisez et dirigez l’équipe Server Infrastructure. Vous vous chargez des négociations avec nos clients. Vous développez une vision à long terme et suivez les évolutions du marché.

Profil Vous êtes titulaire

d’un master en informatique. Vous disposez d’une expérience étendue en matière d’infrastructure de serveurs et de méthodes de virtualisation. Une expérience datacenter dans la gestion d’au moins 200 serveurs est indispensable. C’est votre force de persuasion, votre sens de la négociation, votre détermination et votre sens des responsabilités que nous recherchons.

Contact www.smals.be

Vers le plafond ? Le plafond de verre qui interdit à tant de femmes l’accès au pouvoir est certes affaire de machisme ordinaire. Mais les femmes en sont en partie responsables en s’enfermant dans l’idée de l’impossibilité ou, pire, dans la culpabilité, regrette Françoise Gri, à la tête de Manpower Group France et Europe du Sud. Cette femme qui dirigea IBM en France jusqu’en 2007 invite ses consoeurs à ne pas renoncer dans un ouvrage évocateur : « Women Power. Femme et patron » (1). Votre livre encourage les femmes à briser le fameux plafond de verre. Au XIXe siècle, dans nos entreprises, les femmes accèdentelles donc toujours moins facilement que les hommes au sommet ? La situation reste préoccupante : moins de 10 % de femmes dans les comités de direction en France, par exemple. Malgré de réelles avancées, la marge de progrès dans les entreprises, mais aussi dans l’esprit des femmes qui sont les premières concernées, est énorme. C’est d’ailleurs parce que je suis régulièrement appelée à témoigner de mon parcours dans des réseaux féminins que je me suis décidée à partager mon expérience dans un livre.

Pourquoi cette « absence » des femmes dans les plus hautes sphères ? Les entreprises fonctionnent encore selon des codes essentiellement masculins. La manière d’exercer le pouvoir a été déterminée par les hommes qui, par facilité, perpétuent ce modèle. De leur côté, de nombreuses femmes ont fini par croire la chose immuable : on leur a tellement mis dans la tête que ce serait difficile d’exercer de hautes responsabilités qu’elles ont parfois renoncé. Personnellement, ayant vu ma mère travailler et élever seule ses enfants, j’ai échappé à ce corset idéologique : j’ignorais que c’était impossible, dès lors je l’ai fait !

La meilleure manière de progresser n’est-elle pas d’intégrer ces codes masculins ?

Actu et mouvements des Talents

L’Université d’Oxford a confié au professeur Ismail Kola, titulaire d’un doctorat en médecine de l’Université du Cap, une chaire de professeur invité pour l’enseignement de l’« Identification de cibles » au département de médecine de Nuffield. Cette responsabilité s’ajoutera à ses fonctions actuelles de vice-président d’UCB et président de la division NewMedicines™ d’UCB.

Les entreprises auraient donc tout intérêt à encourager la diversité ?

Les entreprises doivent s’adapter mais aussi, dites-vous, les femmes. C’est-à-dire ?

Chez Manpower, par exemple, la prise en compte des émotions et de leurs modes d’expression est désormais valorisée en tant que facteur d’adaptation à la complexité du monde actuel : percevoir rapidement ce qui peut poser problème permet d’éviter des erreurs ou de devoir les corriger en y perdant de l’énergie et du temps.

Un moment complètement déconnecté du marché, IBM a compris dès la fin du siècle dernier qu’il ne pourrait pas continuer à innover sans rompre avec son modèle homogène et dominant composé d’hommes. Issus du même moule, ils pensaient tous de la même façon : la diversité y a donc été recherchée en tant que telle, au profit des femmes notamment. J’ai aussi bénéficié du fait que chez IBM, seule la compétence compte : mon diplôme en informatique y a été pleinement valorisé alors que je n’étais pas issue de la caste des grandes écoles parisiennes.

Présidente de Manpower en France et en Europe du Sud, Françoise Gri est l’une des 50 femmes les plus influentes dans le monde des affaires, selon le classement Fortune.

Que peuvent apporter les femmes au management ?

Pourquoi n’êtes-vous pas opposée, dans les conseils d’administration par exemple, aux quotas féminins... que de nombreuses femmes jugent pourtant insultants ?

Une étude du MIT (Massachusetts Institute of Technology, NDLR) a démontré que le processus d’innovation collective était plus efficace quand le groupe était mixte. Il y a beaucoup d’explications à cela, parmi lesquelles le fait que les femmes captent très bien les réactions émotionnelles sur un sujet, une proposition, et filtrent dès lors plus efficacement les bonnes idées qui sont susceptibles de susciter l’adhésion. Elles sont plus

Il est essentiel, pour les progrès scientifiques et le développement de nouvelles thérapies et technologies innovantes, que nous continuions à accumuler de l’expertise et que nous encouragions le travail conjoint à travers l’industrie et le milieu académique. Pr Ismail Kola, vice-président d’UCB et président de la division NewMedicines™ d’UCB

C’est surtout dans la tête que cela se passe. Une femme vit souvent dans la culpabilité d’être une mauvaise mère ou une piètre épouse si elle se consacre à 100 % à sa carrière. Mais n’a-t-elle pas elle aussi le droit de s’épanouir dans sa vie privée comme au

Dans quelle mesure votre progression chez IBM a-t-elle été favorisée par la promotion de la diversité ?

Vous exercez vos responsabilités chez Manpower en France et en Europe du Sud. L’approche de la mixité est-elle aussi culturelle ?

Marleen Vaesen deviendra CEO de PinguinLutosa le 1er novembre 2012. Titulaire d’une licence en sciences économiques appliquées et d’un MBA, Marleen Vaesen a démarré sa carrière chez Procter & Gamble en 1982 avant de rejoindre Sara Lee où elle fut notamment General Manager de Douwe Egberts Belgique puis Regional Senior Vice President chez Sara Lee Coffee & Tea.

Ismail Kola, Oxford University

leur jeu. Les jeunes femmes n’apprécient pas les quotas, car elles veulent progresser sur base de leurs seuls mérites. Mais, quand on se rapproche des cercles plus fermés du pouvoir où les places sont très chères, il faut parfois un coup de pouce pour briser ce fameux plafond de verre.

Certaines femmes ont adopté ces codes avec beaucoup de succès mais, sans porter de jugement sur des cas individuels, je trouve cela dommage, car elles ont probablement dû forcer leur nature. Or, si vous n’êtes pas bien dans le style de leadership que vous adoptez, si vous essayez de copier quelque chose qui ne vous est pas naturel, vous risquez de rester en dessous de votre niveau de performance idéal. Il vaut donc nettement mieux, pour elle-même comme pour l’entreprise, qu’une femme exerce ses responsabilités en capitalisant sur ses propres qualités.

Marleen Vaesen, PinguinLutosa

Inside

directement en empathie avec leurs équipes, ce qui est une source d’efficacité. Les femmes sont aussi les reines du « comment » : une stratégie m’intéresse très peu si je ne perçois pas concrètement comment la mettre en œuvre et la mener au succès.

©©photo DR

3 raisons

Le livre

Les Américains ont acquis une énorme avance : de très grands groupes y sont dirigés par des femmes. En Europe, on pourrait penser qu’il existe un clivage Nord-Sud, mais il n’est pas si évident que cela. Les pays nordiques sont certes très proactifs mais je constate qu’en Italie, par exemple, le fait d’être dirigé par une femme est très bien accepté alors que c’est beaucoup moins vrai en Allemagne.

Je suis pragmatique : mieux vaut avoir une fonction intéressante parce qu’on est une femme que de ne pas en avoir... parce qu’on est une femme ! Du reste, les quotas ne sont ni une rente à long terme ni une récompense à l’incompétence : j’y vois une carte à jouer par les femmes, au même titre que les hommes qui ont d’autres cartes dans

boulot ? J’ai vécu étant jeune un enfer pendant plusieurs mois parce que mon patron organisait systématiquement des réunions à 7 h 30 du matin : mon mari n’était pas disponible, je n’avais pas de nounou... et je n’osais pas en parler. Finalement je l’ai « avoué » et mon boss a d’autant plus rapidement changé l’horaire qu’il n’avait même pas pensé aux problèmes que cette réunion pouvait me poser !

Que dites-vous à une jeune fille, aujourd’hui ? Je lui dis que son avenir est dans sa tête, qu’elle seule en détient les clés. Nul besoin d’être une « superwoman » pour construire une vie qui soit tout aussi riche sur le plan professionnel que privé. Il suffit de se convaincre que la chose est possible. :: Benoît July (1)

Women Power. Femme et patron, Françoise Gri, éd. du Rocher, 2012, 192 p., 16,90 €.

5 conseils pour gagner plus en tant que femme references.be/equalpay

Torkel Rhenman, Lhoist Torkel Rhenman est le nouveau CEO de Lhoist. Diplômé en ingénierie chimique de l’Institut royal de technologie de Stockholm, Torkel Rhenman a effectué l’essentiel de sa carrière chez DuPont de Nemours qu’il a rejoint en 1986. Depuis 2008, il était CEO de Solae, une joint venture détenue majoritairement par DuPont.

Un mouvement, une promotion, de nouvelles responsabilités ? Faites-le-nous savoir via mouvements@references.be ! :: BJ

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Grands managers pour petits magasins

omment faire revenir les clients dans les grandes surfaces ? C’est la question que se pose la grande distribution, face à des ménages n’hésitant plus à utiliser leur budget d’alimentation comme variable d’ajustement de leurs dépenses. Principale piste de travail : jouer la carte de la proximité... La boutique n’est plus le point de passage obligatoire du consommateur. Les enseignes gèrent de plus en plus les biens, les informations et les paiements avec des moyens immatériels, internet et réseaux sociaux en tête. Pourtant, la boutique n’est pas vouée à disparaître. Le retail est à la croisée des chemins entre le commerce physique et l’e-commerce. Mais cette séparation s’estompe. Car un canal ne se substitue jamais à un autre, explique Dominique Michel, administrateur délégué de COMEOS, la fédération du commerce et des services en Belgique. Sans abolir la boutique physique, la dématérialisation du commerce entraîne sa

mutation. Le consommateur qui se déplace dans les points de vente, le shopper, recherche de nouvelles expériences. Les enseignes doivent donc développer des concepts étonnants, créer des ambiances originales et animer les lieux de vente. Le design opère au cœur de la formation de ces univers. Les magasins physiques se redessinent en favorisant l’accueil du client et en étoffant les services, explique Dominique Michel. Cela a un impact significatif sur les autres métiers : le vendeur devient conseiller et est davantage orienté contact et services, le marketer intègre totalement les nouveaux médias, et le rôle des logisticiens et des standardistes s’accentue. Les enseignes développent aussi des contrats moraux avec le client : la notion de développement durable reste une valeur fortement attractive, comme l’illustre le groupe Nespresso en installant des centres de tri pour capsules dans ses magasins. La vente ne constitue plus le seul service proposé sur place. Avec la percée des produits bio, les règles en matière de sécurité alimentaire et les contrôles de qualité n’ont jamais été aussi stricts. De nouveaux métiers apparaissent : jamais le retail n’a autant embauché de vétérinaires, de médecins et de bio-ingénieurs, explique Dominique Michel.

Montée dans l’échelle des qualifications Quelles conséquences pour les recrutements ? On assiste à une montée dans l’échelle des qualifications : avec les autoscanneuses, les caissières se muent

davantage en hôtesses ; quant aux vendeurs, ils doivent être capables de fournir des informations plus détaillées à des clients devenus très exigeants, explique Dominique Michel. Les profils les plus recherchés ? Des managers de terrain comme des chefs de rayon ou des responsables de département produits, des vendeurs bilingues et, surtout, des gérants. Ces derniers doivent gérer des équipes de 30, 50 parfois 100 personnes, tout en gérant des ﬂux de production. Les enseignes cherchent désespérément ces profils. Or, il n’y a aucune formation à ce métier en Belgique, souligne Dominique Michel, dont l’association plaide pour une formation en alternance. Les exigences des enseignes ont monté d’un cran. Mais elles courtisent toujours les jeunes diplômés issus notamment d’écoles de commerce. Moins d’opportunités dans les sièges sociaux, mais toujours d’importants besoins dans les points de vente, c’est le scénario qui se dessine dans les mois à venir. Pour faire face au turnover, traditionnellement élevé dans la profession, toutes les enseignes vont continuer à recruter de nombreux collaborateurs pour leurs points de vente. Comme IKEA, qui veut s’étendre en Belgique au cours des prochaines années en ouvrant trois nouveaux magasins, à Mons, dans les environs de Hasselt et en région anversoise. Avec, à la clé, plusieurs créations de postes : Actuellement, nous recherchons 60 à 80 managers, confie Sophie Van Ham, National Recruitment & Selection

en toute franchise en Belgique, comme ailleurs, l’alimentaire évolue vers la proximité, d’une part, vers la franchise, d’autre part. La grande distribution doit suivre au mieux les besoins du client. Or, de plus en plus d’entre eux souhaitent faire leurs courses plus tard en soirée ou le dimanche, explique l’administrateur délégué de CoMeoS. Mais il est difficile de convaincre le personnel de travailler le dimanche. Ce qui explique le développement du commerce indépendant associé, plus souple sur les conditions de travail. Un mouvement très marqué, ces dernières années. Juin 2007, le Groupe Carrefour annonce la fermeture de seize supermarchés GB jugés « non rentables » et, en filigrane, sa volonté de les franchiser. Depuis, le Groupe a vraiment fait le choix de la franchise,

comptant, en Belgique, plus de 625 magasins franchisés contre 85 intégrés. Mais il n’est pas le seul. Début octobre 2012, le Groupe Delhaize annonce avoir décidé de franchiser quinze magasins City « ne réalisant pas les objectifs fixés », qui passeront sous l’enseigne Proxy. Mais avec la volonté de réintégrer les contrats à durée indéterminée. D’ores et déjà, Delhaize cherche des repreneurs pour ces quinze magasins. Dans le cas des franchises et des commerçants associés, le directeur du magasin, véritable chef d’entreprise, peut bénéficier d’aides notamment financières pour se lancer. Accompagner ses salariés vers la création d’entreprises devient un moyen pour les enseignes de ce secteur de les fidéliser.

Face aux nouveaux modes de consommation, les enseignes cherchent à accroître leurs parts de marché. En jouant notamment le jeu de la proximité. Et en développant les réseaux de franchise. Quelles conséquences sur les recrutements ? Plus de compétences, plus de managers et de chefs de rayon. La plupart des postes à pourvoir le sont dans les magasins et il existe une pénurie dans certains métiers.

Les magasins physiques se redessinent en favorisant l’accueil du client et en étoffant les services. Manager chez IKEA. Nous recrutons des gens avec un vrai potentiel d’évolution, ainsi que des managers confirmés, avec quelques années d’expérience. Même volonté chez Decathlon, qui recherche dix managers de rayon pour embauche immédiate. Nous recherchons principalement des managers de rayon, vendeurs et étudiants tous passionnés de sport, de vrais pratiquants avec une connaissance

sportive pointue, confie Herman Van Beveren, CEO de Decathlon Belgium. Nos collaborateurs doivent, en plus de la pratique du sport, être des hommes d’action concrets qui aiment rendre service et qui ont envie de partager leur passion. L’énergie, la vitalité et l’envie de se dépasser chaque jour sont également des aptitudes importantes pour nous. :: rnk

« un manager, c’est un chef d’orchestre » On imagine la plupart du temps qu’il n’y a rien de plus simple que de faire du commerce alimentaire. Que la vente, c’est facile. Mais c’est le résultat d’une somme de petits détails à ne pas négliger… Benoît Barbier, 34 ans, sait de quoi il parle, lui qui officie depuis dix ans chez Delhaize. D’abord comme candidat directeur, à la fin de ses études d’économie à l’UCL. Puis, après dix-huit mois de formation, comme directeur. Depuis quatre ans, il exerce en tant que District Manager, l’un des quatorze qu’emploie l’enseigne en Belgique. Son rôle : superviser le fonctionnement d’un réseau d’une douzaine de magasins intégrés, à Namur et dans le Brabant wallon. La fonction ressemble un peu à celle d’un chef d’orchestre, qui vérifie que tout le monde respecte bien la partition et joue ensemble. Sauf qu’on ne fait pas ça depuis notre bureau, mais sur le terrain, dans les points de vente. et que l’orchestre en question n’a rien d’une petite fanfare : entre 600 et 700 personnes à diriger.

Mais le people management n’est qu’un aspect du job, certes important. Chez Delhaize, aujourd’hui, on attend d’un directeur qu’il ait un sens commercial développé et qu’il mette en avant son esprit créatif. Et surtout – et c’est ultra-important – qu’il sache développer l’ancrage local et le contact avec la clientèle. en dix ans, Benoît Barbier a pu observer l’évolution du secteur. La concurrence de plus en plus dense, l’émergence du shopping en ligne, l’essoufflement puis la recrudescence du commerce de proximité. La crise, aussi, qui ne cesse de modifier les attentes et les comportements des consommateurs. Leur exigence n’a cessé de croître. Que ce soit en ce qui concerne le choix de l’assortiment, la qualité des produits, l’accueil, confie-t-il. Les gens sont aussi marqués pas des exigences écologiques : avant, ils trouvaient tout à fait normal de voir des pêches ou des abricots dans les rayons toute l’année. Aujourd’hui, pas question d’en proposer en février !

:: MGs

« Dans la grande distribution, un employé a la possibilité de gravir les échelons » Baudouin Defrance, directeur rh du Groupe Mestdagh

Comme tout le monde, nous connaissons une situation difficile sur le plan économique. Pour notre siège administratif, nous réfléchissons à une manière de mettre en place une meilleure organisation, même si nous veillerons à ce que toutes les personnes soient réaffectées. Mais il reste des postes ouverts. La reprise des 16 magasins Carrefour en 2010 a amené de nouveaux besoins. Cela a été un challenge : recruter environ 300 personnes en quasiment un mois !

Quels sont les profils recherchés pour l’instant ?

Nous sommes l’un des rares groupes à encore proposer un atelier de boucherie dans les points de vente. or, nous avons beaucoup de mal à recruter des bouchers. Nous en cherchons environ une dizaine. Dans certaines zones géographiques, comme Bruxelles ou le Brabant wallon, il est difficile de trouver du

personnel pour des fonctions d’exécution. C’est étonnant, car on ne demande pas de candidats bilingues ou possédant un bac+15. Simplement des gens qui ont envie de travailler, qui ont le sens du commerce et de l’accueil. enfin, nous sommes toujours à la recherche de gérants de magasin et d’autres profils management (5 ou 6 places). en général, 15 à 20 postes sont ouverts en permanence.

sur les produits frais et les rayons spécifiques (boucherie, boulangerie, poissonnerie…), pour lesquels nous avons besoin de profils spécialisés.

L’émergence des courses on line favorise-t-elle la création de nouveaux postes ?

Mestdagh ne s’est pas orienté vers ce créneau. Notre stratégie commerciale

De quels autres profils est constitué un groupe de grande distribution ?

Dans notre siège central, nous avons des métiers logistiques (préparateurs de commande, caristes…). Il y a aussi des profils administratifs : comptables, responsable des ressources humaines, informaticiens, acheteurs…

La concurrence accrue des hard discounters implique-t-elle une autre manière de travailler et donc d’embaucher ?

oui. À la différence des hard discounters, nous avons décidé d’axer notre stratégie

La grande distribution n’est pas épargnée par la morosité actuelle. Cela sonne-t-il momentanément le glas de l’embauche ?

Baudouin Defrance : Chez nous, tous les gérants doivent d’abord passer par chaque métier du supermarché avant de commencer.

est plutôt celle de la proximité. Le contact avec la clientèle plutôt que le contact virtuel.

La grande distribution offre-telle beaucoup de perspectives d’évolution ?

Dans la grande distribution, un employé a la possibilité de gravir les échelons. Notre meilleur exemple est notre directeur opérationnel : il a commencé comme réceptionneur magasin, puis est devenu adjoint, gérant, District Manager… D’ailleurs, tous les gérants chez nous doivent d’abord passer par chaque métier du supermarché avant de commencer.

La tendance est-elle toujours plus à la franchise ?

Pour le moment, nous n’avons pas pour ambition de franchiser des magasins intégrés, à la différence d’autres groupes. Mais il est clair que l’avenir de Mestdagh et de la grande distribution passera aussi par les franchises.

:: Mélanie Geelkens

80 à 60 managers C’est le nombre de postes vacants chez IKeA, qui devrait ouvrir un nouveau magasin à Mons d’ici la fin de l’année.

10 managers de rayon C’est le profil recherché par Decathlon, pour embauche immédiate. L’équipementier sportif engage chaque jour de nouveaux employés.

Retrouvez toutes nos offres d’emploi dans la grande distribution sur references.be/grandedistribution

Entretien d’embûches

Pivot en points d’interrogation Monstre sacré du monde des lettres, le mandarin des livres est un grand ami des mots, devenu accro au texto puis au tweet. Toujours actif à 77 ans, il cultive l’art d’insister et de ne jamais lâcher le morceau : le pouvoir est dans la question...

l’Académie Goncourt, j’écris... Une chronique dans le « Journal du dimanche », des tweets sur internet. Et des livres, donc. Je crois que la vieillesse, c’est quand on arrête de poser des questions et qu’on pense avoir toutes les réponses. Même s’il y a des questions qu’on essaie d’éluder, sur le sens de la vie, la mort... Plus on avance en âge, plus on y est confronté. Alors oui, je me les pose.

ernard Pivot, journaliste dans l’âme et académicien Goncourt, se fait romancier, comme par malice, dans un livre écrit à coups de points d’interrogation. L’histoire d’un homme qui, s’il réussit une brillante carrière d’intervieweur, handicape en revanche sa vie sentimentale à force de bombarder les femmes de questions. Son titre est emprunté à Woody Allen qui répondait avec humour : la réponse est oui, mais quelle était la question ?

Vous tweetez plus vite que votre ombre. Faire court, c’est une nouvelle manière d’apostropher vos contemporains ?

Vivre de ses questions, ce n’est pas un peu lâche comme métier ?

©©villard/SIPA

Lâche est un bien grand mot. C’est sans doute un des plus beaux métiers du monde. Les questions confèrent un énorme pouvoir. Par exemple, un journaliste politique exerce une certaine influence, sans encourir les risques de la politique. C’est-à-dire perdre les prochaines élections. Poser des questions, c’est le sens de ma vie, depuis que j’ai débuté dans le journalisme, à 23 ou 24 ans. À mes yeux, la curiosité n’a jamais été un vilain défaut. Au contraire, c’est une vertu ! La curiosité est une charmante qualité, une fontaine de jouvence, une gourmandise, un outil de connaissance, une très fiable technique de séduction, et même un devoir de mémoire familiale vis-à-vis de ses parents. De tous les outils grammaticaux, c’est le point d’interrogation que je préfère.

Pourquoi n’avez-vous jamais exercé le métier de votre père ? Épicier ? J’ai beaucoup servi dans l’épicerie de mes parents, mais je n’ai jamais voulu embrasser ce métier. Tout simplement, parce que je n’ai pas du tout la bosse du commerce. J’ai longtemps entretenu le rêve de cuisiner la crème de la littérature mondiale. M’en allant interviewer Claude Lévi-Strauss, Marguerite Yourcenar ou Duras, j’allais obtenir la réponse inouïe qui me clouerait le bec. J’en resterais coi et n’oserais plus poser de question.

La « questionnite » permet-elle de se hisser socialement ? Aujourd’hui, la question est le symbole de l’intelligence, de la curiosité, du progrès, de la recherche, de l’avenir… Mais ça ne veut pas forcément dire que la question est plus importante que la réponse. Même si les réponses retirent un peu de charme au monde, c’est vrai…

L ibéré de la télé, Bernard Pivot a gardé la malice de ses sourcils broussailleux, arqués dans l’expectative. sordides. Je lui ai demandé : Qui raconte, là ? Le père ou le commissaire Maigret ? Il a tenté d’esquiver, je le sentais troublé. À sa mort, j’ai revu l’émission : je lui posais la question deux fois ! Je n’en ai pas dormi de la nuit et m’en veux encore de cette cruauté.

Pour reprendre l’allégorie que vous chipez aux joueurs de pétanque, appartenez-vous à la catégorie des tireurs ou à celle des pointeurs ?

Non, jamais. Je n’ai même pas pu m’abstenir de poser la question de son alcoolisme à Marguerite Duras. Sans doute parce qu’elle ne s’en est jamais cachée. Mais je n’ai jamais retenu des questions par intérêt, par stratégie ou par ambition.

[Ravi] C’est une question fondamentale ! Fait-on confiance à la force, aux chocs, à la vitesse ? Ou a-t-on tendance à réfléchir, à aller en douceur, quitte à être malin ? On change de catégorie dans la vie. Dans ma jeunesse, j’étais plutôt un pointeur. La télévision a fait de moi un tireur, et je pense être redevenu un pointeur. Il y en a qui sont les deux à la fois, j’en suis incapable.

Y a-t-il des questions que vous regrettez ?

Comment vieillissent les « questionneurs » ?

Oui, je regrette surtout une indélicatesse. Quand Georges Simenon avait écrit son dernier livre sur le suicide de sa fille Marie-Jo, j’étais allé à Lausanne. Il donnait le nom du revolver, des détails

J’ai décidé d’arrêter après trente-deux ans de journalisme, de passer à autre chose, après avoir épuisé les plaisirs du métier et de la télé. C’est une retraite active : je suis devenu juré de

Avez-vous sacrifié des questions au nom de votre carrière ?

Je trouve que c’est la communication de la liberté, qui ne gêne pas le récepteur. Vous n’emmerdez personne ! Mon compte twitter (@bernardpivot1), je l’ai commencé en début d’année. Je n’avais plus d’émission, juste une chronique dans un journal. Je ne tweete que le matin, parce que j’ai un peu de temps et pour faire court, il faut avoir l’esprit frais... Je ne le fais pas d’un smartphone mais uniquement de mon ordinateur, c’est un garde-fou. J’essaie d’y écrire des choses susceptibles d’intéresser mes abonnés, des choses qui m’amusent. C’est aussi une excellente école de la concision. C’est très stimulant d’expliquer un sentiment, une idée, en moins de 140 signes. Tous les journalistes devraient apprendre à twitter.

Les tweets ne sont-ils pas incriminables dans le fait que le respect de l’orthographe se réduise comme une peau de chagrin ?

Il ne faut rien exagérer, même si je vois parfois des tweets assez déplorables de ce point de vue là ! Cela vient plutôt du fait que l’orthographe n’est plus considérée comme une qualité essentielle. Mais peut-être allons-nous y revenir, puisque je constate l’apparition de cours d’orthographe et de grammaire dans les grandes entreprises.

La question de la fin : comment ça va sexuellement ? Très bien ! C’est ainsi qu’on se saluait dans les années 60, au sein de la rédaction du « Figaro littéraire ». C’était une mode lancée par mon confrère Jean Prasteau. C’était amusant sous les lambris dorés de la maison, près du vénérable parfumeur Coty, alors que ce journal ne cultivait guère les friponneries sexuelles. Au bout d’un moment, on s’est mis à poser cette question aux gens qui venaient nous voir. Vous imaginez leur tête ? :: Rafal Naczyk Oui, mais quelle est la question ?, de Bernard Pivot, éd. NiL, 268 p., 19 €.

Questions subsidiaires

Les chauves sont-ils meilleurs managers ?

C’est ce que rapporte une étude réalisée par un panel de scientifiques réunis par Alfred Mannes, chercheur à l’Université de Pennsylvanie... et chauve lui-même. L’idée de cette étude est venue au professeur après qu’il a constaté que les gens lui parlaient avec plus de déférence chaque fois qu’il s’était totalement rasé le crâne. De nos jours, l’homme chauve plaide le surplus de testostérone — une réalité biologique — pour valoriser sa calvitie. Plus de testostérones, plus de libido ! Plus de libido, plus de virilité ! Les chauves ont leurs héros qui, de Yul Brynner à Zinédine Zidane en passant par Bruce Willis, ne sont en rien dévirilisés par la perte de leurs cheveux. D’autant moins que le crâne rasé évoque un monde très masculin, celui des casernes et des bagnes. Alfred Mannes, qui a publié les résultats de son étude dans la revue américaine « Social Psychological & Personnality Science » a bien entendu cherché une explication

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Le bonheur des uns risque de faire le malheur des shampouineuses et des chirurgiens capillaires. Selon une étude américaine, les hommes totalement chauves sont perçus comme étant plus virils, plus dominants et, dans certains cas, ils seraient perçus comme étant des leaders naturels.

à ce jugement surprenant. Et il l’a peut-être trouvée. Selon lui, c’est avant tout l’acte volontaire de se raser le crâne en totalité qui est salué. Plutôt que de se laisser tranquillement dégarnir au fil des ans, certains hommes prennent leur courage et leur rasoir à deux mains pour éradiquer leurs derniers cheveux. Une preuve de virilité pour le panel. Dans le monde des affaires, certains chefs d’entreprises ont déjà compris l’intérêt du look chauve. Le « Wall Street Journal » égrène ainsi les stars du chauve business américain tels Marc Andreessen, des studios DreamWorks qui est aussi un capital-risqueur, Jeff Bezos, le CEO d’Amazon, mais aussi le gourou du marketing Seth Godin, qui capitalise sa calvitie totale depuis plus de vingt ans. Je ne crois pas qu’on peut dire que se raser le crâne vous permettra de réussir, confie-t-il au journal financier, mais cela montre que vous êtes actif. Ce sont des gens qui décident de s’approprier ce qu’ils ont et qui n’essaient pas de prétendre être autre chose. Godin, dont les conférences sont très populaires aux États-Unis, affirme que son crâne tondu l’a aidé pour son travail et même que cela s’est avéré être un choix marketing avec des retours élevés. Mais si votre manager porte la moustache courte et sèche comme un ancien leader allemand, un conseil : chauve qui peut !

Le manque de confiance en soi rend-il plus performant ? Le courage des timides existe. Il réside même dans leurs complexes. Selon les travaux du docteur Tomas Chamorro-Premuzic, enseignant à l’University College London (UCL), une faible estime de soi serait un précieux atout pour réussir dans le monde professionnel. L’analyse a de quoi surprendre. Pourtant, avoir peu confiance en soi pousse à rééquilibrer ses objectifs de façon plus réaliste et motive à travailler dur pour les atteindre, explique le professeur dans un article du « Harvard Business Review ». Il ajoute même que les personnes hyperperformantes ont souvent peu confiance en elles, mais elles redoublent d’efforts. Aux dires du spécialiste, le pessimisme couplé avec des désirs d’ambition engendre souvent des performances exceptionnelles. Avantage, donc, aux managers légèrement complexés : ils seraient moins arrogants que les autres, davantage appréciés par leurs équipes et plus justes avec leurs employés. Leur modestie les pousse, là encore, à reconnaître et à assumer plus facilement leurs erreurs et à faire preuve de moins de susceptibilité. De précieuses qualités pour un employeur.

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La carte bleue européenne: engager des non-ressortissants UE hautement qualifiés

La carte bleue européenne (CBE) a été introduite par une directive européenne qui prévoit l’accès plus facile au territoire des Etats membres pour les ressortissants de tiers pays ainsi que pour les membres de leur famille, dans le cadre d’un emploi hautement qualifié. Elle est à la fois un titre de séjour et une autorisation d’occupation. Comme pour toute autre directive européenne, la directive d’introduction de la carte bleue a dû être transposée en droit national par chaque Etat membre. La Belgique a réalisé cette transposition par la prise de différents arrêtés royaux. Ainsi, depuis le 10 septembre 2012, grâce à cette CBE, les employeurs belges peuvent engager des non-ressortissants UE hautement qualifiés.

QUI A DROIT À LA CBE ? Pour l’obtenir, le non-ressortissant UE doit être en possession d’un diplôme de l’enseignement supérieur attestant la réussite d’études d’une durée minimale de trois ans (ce diplôme doit être traduit et être certiﬁé pour copie conforme). Le travailleur doit également avoir conclu un CDI ou un CDD d’au moins un an et toucher une rémunération annuelle brute au moins égale à 49.995 € (montant applicable en 2012 et à indexer annuellement). Il doit ensuite remplir d’autres conditions comme être en possession de documents de voyage en cours de validité, avoir souscrit à une assurance- maladie pour les périodes qui ne sont pas couvertes par les droits résultant de son contrat de travail et, bien entendu, ne pas être une menace pour l’ordre public ou pour la sécurité nationale (un CDD comme terroriste ne donne pas accès à la carte bleue, étonnant non ?). A noter que certains non-ressortissants UE sont dispensés de la carte bleue : certains post-doctorants étrangers, les chercheurs qui viennent en Belgique pour travailler auprès d’un organisme de recherche agréé dans le cadre d’une convention d’accueil ou ceux employés par un siège central comme cadres pour autant que leur rémunération annuelle dépasse 62.934 € (montant 2012). D’autres sont simplement exclus de la BCE : les travailleurs saisonniers, les travailleurs détachés en Belgique dans le cadre de prestations de services ou ceux ayant obtenu un permis de séjour pour d’autres motifs qu’un emploi (protection, statut de ressortissant de longue durée dans un autre pays et qui exerce son droit de demeurer au pays pour y exercer une activité économique, ...).

Permis de travail B pour travailleurs hautement qualifiés Le nouveau système de CBE coexistera à côté de l’ancien système de permis de travail B. Spéciﬁquement à l’intention du personnel hautement qualiﬁé, il est prévu une procédure de demande assouplie du permis de travail B. Ainsi, ils seront exemptés de l’examen du marché du travail à condition que leur rémunération annuelle soit supérieure à 37.721 € (montant 2012). Depuis le 10 septembre 2012, il existe donc deux procédures distinctes qui coexistent pour le personnel hautement qualifié.

QUE DEVEZ-VOUS FAIRE CONCRÈTEMENT EN TANT QU’EMPLOYEUR? Des démarches administratives sont inévitables tant pour le travailleur qui souhaite acquérir le statut que pour l’employeur qui souhaite engager le travailleur hautement qualifié. C’est ainsi que le travailleur doit demander un permis de séjour dans le cadre d’un emploi hautement qualifié. L’employeur doit pour sa part demander en premier lieu une autorisation d’occupation provisoire (AOP) auprès de l’administration régionale compétente au moyen d’un formulaire ad hoc mis à disposition par celle-ci. En plus, l’employeur doit fournir une série de documents (copie du contrat de travail, du diplôme du travailleur, du passeport, du document de séjour). L’autorisation d’occupation provisoire est octroyée dans les 30 jours suivant l’introduction du dossier complet. Ensuite, l’Office des Etrangers communique sa décision dans un délai maximum de 90 jours, faute de quoi la CBE sera délivrée d’office. La CBE aura une première période de validité de 13 mois, après quoi elle pourra être renouvelée pour une deuxième période de 13 mois, suivi d’une prolongation de 3 ans.

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Ce qui me plaît particulièrement dans mon travail : J’assume une grande responsabilité au niveau des chiffres et des processus, cela me stimule et me plaît beaucoup. Pour le succès d’Audi Bruxelles, l’efficacité est un facteur essentiel - j’y participe chaque jour. Ce que j’aime particulièrement : je travaille tous les jours avec des collègues et fournisseurs de toute l’Europe.

Audi Bruxelles vous offre de nombreuses possibilités de carrière. En tant que starter sur le marché du travail, vous recevez chez nous l’occasion de mettre vos connaissances en pratique dans un job en perpétuel mouvement. En tant qu’employé qualifié ayant une expérience du terrain, nous comptons sur celle-ci et sur votre savoir-faire pour créer une technologie Audi au succès sans cesse renouvelé. Laissez-vous convaincre par quelques-uns de nos collaborateurs !

délégué à l’énergie et responsable de la gestion des coûts de l’atelier de peinture.

Nom : Chris Merckx Age : 34 ans Formation : Ingénieur en automatisation / maintenance peinture Chez Audi depuis : 2000 Ensemble avec mon équipe de la peinture, je donne à l’Audi A1 une teinte parfaite. L’arc de toit est un élément propre à l’Audi A1, qui exige des processus de réalisation uniques si on veut le faire contraster avec la carrosserie. A chaque fois que je croise sur ma route une A1, j’éprouve beaucoup de fierté. Mon parcours : Après mes études d’ingénieur industriel en automatisation, j’ai ici débuté en 2000 comme agent de méthode de travail. Depuis 2007, je suis responsable de la maintenance au département technique de peinture chez Audi Bruxelles. Je suis en outre 6

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Ce qui me plaît particulièrement dans mon travail : J’aime résoudre astucieusement des problèmes techniques. Plus une tâche est complexe et plus je me sens motivé. Je suis ingénieur par passion, et cet enthousiasme, je le communique chaque jour à mon équipe. J’aime tout autant diriger des projets structurés que trouver des solutions situationnelles. J’assume volontiers des responsabilités- en veillant sur le déroulement des opérations dans l’atelier de peinture comme sur mon équipe. Ce que je souhaite : Mon but est de trouver des solutions performantes pour la production de l’Audi A1 en déployant toute mon habileté d’ingénieur. Je souhaite avoir une équipe enthousiaste et pouvoir chaque jour relever des défis exigeants le meilleur de nousmêmes. C’est comme ça qu’à l’atelier de peinture nous pouvons contribuer à ce que quotidiennement, nos clients se réjouissent d’avance de l’Audi A1 qui les attend.

Nom : Julien Descamps Age : 29 ans Formation : Ingénieur de gestion Position : Gestionnaire de coûts au service logistique Chez Audi depuis : 2009 Pour que chaque jours plus de 500 Audi A1 de la plus haute qualité soient livrées aux quatre coins du monde, il est nécessaire d’acheminer un grand nombre de pièces à Bruxelles, par la voie la plus économique. Je suis fier de pouvoir contribuer à la rentabilité de l’usine et à une fabrication économiquement efficace de l’A1. Mon parcours : J’ai fait des études d’ingénieur de gestion à Gand et participé au programme Erasmus. J’ai débuté chez Opel à Anvers avant d’intégrer Audi Bruxelles parce qu’Audi est pour moi une des plus belles marques ! J’ai commencé au département logistique par m’occuper de l’acheminement du matériel et des processus. Aujourd’hui, je suis responsable d’un des plus grands budgets : la logistique d’approvisionnement d’Audi Bruxelles.

Ce que je souhaite : Je souhaite pouvoir continuer mettre mes talents au service du succès d’Audi Brussels. Je m’en réjouis déjà.

sir que je ressens lorsque l’Audi A1 s’allume de tous ses feux : je la trouve radieuse. Mon parcours : La technique me passionne depuis toujours. C’est pour ça que j’ai étudié l’électromécanique. J’ai tout de suite su qu’après mes études j’intégrerai Audi Bruxelles parce que j’aime la technique et la qualité Audi. J’ai pu montrer dès le début ce que je valais en tant qu’ingénieure qualité éclairage.

Nom : Charlotte Vermoesen Age : 23 ans Formation : Ingénieur industriel électromécanique Position : Ingénieure qualité éclairage Chez Audi depuis : 2010

Ce qui me plaît particulièrement dans mon travail : Je suis fière d’assumer des responsabilités chez Audi. J’aime aller au fond des questions techniques. Quand quelque chose ne fonctionne pas parfaitement, je veux en connaître la raison - une faculté que je peux chaque jour mettre à profit chez Audi Bruxelles. Ma mission me pose sans cesse de nouveaux défis – ce qui la rend passionnante et intéressante. J’apprends des choses tous les jours, ce qui me plaît énormément parce que je suis curieuse de nature. J’aime travailler avec des collègues internes et des fournisseurs dans toute l’Europe. De cette façon, nous trouvons en équipe des solutions auxquelles j’ai apporté une contribution essentielle.

Je veille à ce que l’Audi A1 puisse voir et être vue. Si l’éclairage électronique n’est pas sans faille, je vais au bout pour trouver une solution. C’est ensemble, avec les collègues internes et les fournisseurs dans toute l’Europe que nous y travaillons de tout cœur ! C’est aussi un vrai plai-

Ce que je souhaite : J’aimerais toujours avoir l’occasion de faire mes preuves chez Audi Brussels. Je veux montrer ce que je vaux et contribuer à ce que l’Audi A1 apparaisse toujours radieuse, où qu’elle soit et provoque partout des regards admiratifs. www.references.be

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20 OCTOBRE 2012

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Assistant (Dessinateur) (m/f) Responsabilités: • Etablissement de plans des bâtiments, ouvrages d’art et du domaine portuaire en général • Etablissement de plans particuliers destinés à être joints aux cahiers des charges• Relevé sur site des coordonnées de bâtiments, d’installations diverses et de terrains aux fins d’établissement de plans • Contrôle des plans établis par le bureau de dessin • Reproduction de plans • Mise à jour des plans existants (localisation des canalisations d’eau, de gaz et d’électricité) Votre profil: • Graduat en dessinateur • Connaissance approfondie des logiciels spécialisés et à caractère général (autocad, word, excel, …)• Maîtrise des techniques de l’art du dessin, notamment le dessin technique • Connaissance des normes belges en matière de dessin• Connaissance des symboles utilisés en architecture et stabilité • Connaissances techniques en matière de génie civil, mécanique, électricité • Maîtrise des techniques de cartographie • Méthode, ordre, méticulosité • Grande faculté de conception graphique Nous offrons : • un contrat à durée indéterminée • un salaire en fonction des barèmes publics (l’expérience dans le secteur privé peut être valorisable) • de nombreuses formations et des possibilités d’épanouissement professionnel • 35 jours de congés par an • chèques-repas • assurance hospitalisation • abonnement STIB Interessé(e) ? Envoyez votre candidature (lettre de motivation et CV) avant le 30/10/2012 à Bertrand de Hemptinne, Place des Armateurs 6, 1000 Bruxelles ou par e-mail : bdehemptinne@port.irisnet.be

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La Clinique Saint-Pierre Ă Ottignies - Louvain-la-Neuve IRKEKI TSYV IRXVqI MQQqHMEXI un(e)

Directeur(trice) Administratif(ve) Missions : -P IPPI EYVE TSYV QMWWMSR Â&#x2C6; HÂÉWWYVIV PI QEMRXMIR IX PI HqZIPSTTIQIRX HI PÂ´-RWXMXYXMSR Â&#x2C6; HÂ´SVKERMWIV PIW HMZIVW EWTIGXW HI PÂÉGXMZMXq HY (qTEVXIQIRX EHQMRMWXVEXMJ IR GI GSQTVMW RSXEQQIRX PI (qTEVXIQIRX Â˝ RERGMIV IX PI (qTEVXIQIRX MRJSVQEXMUYI IX HÂÉWWYVIV PE WYTIVZMWMSR HY (qTEVXIQIRX PSKMWXMUYI IX L|XIPMIV % GIX IJJIX MP IPPI HqÂ˝ RMX PIW PMKRIW GSRHYGXVMGIW EY\ HMJJqVIRXW VIWTSRWEFPIW IX PIW JEMX VIWTIGXIV Â&#x2C6; HI ZIMPPIV EY VIWTIGX HIW HMWTSWMXMSRW PqKEPIW IX VqKPIQIRXEMVIW ETTPMGEFPIW EY WIGXIYV HIW VrKPIQIRXW MRXIVRIW HI PE FSRRI KIWXMSR HIW VIWWSYVGIW qGSRSQMUYIW IR TEVXMGYPMIV GIPPIW HqGSYPERX HY &YHKIX HIW 1S]IRW *MRERGMIVW Â&#x2C6; HI VITVqWIRXIV TEV HqPqKEXMSR HY 'SSVHSRREXIYV +qRqVEP PÂ´-RWXMXYXMSR EYTVrW HIW SVKERMWQIW HI XYXIPPI 1MRMWXrVIW QYXYEPMWXIW Â˝ RERGMIVW IX TVSJIWWMSRRIPW IR TEVXMGYPMIV GIY\ KVSYTERX HIW L|TMXEY\ TEVXIREMVIW Â&#x2C6; HI WI GSSVHSRRIV IX HI HSRRIV XSYX EZMW IX MRJSVQEXMSR YXMPIW EY\ (MVIGXMSRW HIW EYXVIW (qTEVXIQIRXW MRÂ˝ VQMIV XIGLRMUYIW TLEVQEGMI VIWWSYVGIW LYQEMRIW Â&#x2C6; HI TEVXMGMTIV k PE GSRGIVXEXMSR WSGMEPI EZIG PIW VITVqWIRXERXW HY TIVWSRRIP EY WIMR HI PÂ´-RWXMXYXMSR 'SRWIMP HÂÍRXVITVMWI 'SQMXq HI 4VqZIRXMSR IX 4VSXIGXMSR EY 8VEZEMP (qPqKEXMSR W]RHMGEPI 4VSÂ˝ P 0I PE GERHMHEX I VIGLIVGLq I Â&#x2C6; WIVE XMXYPEMVI HÂÝR HMTP|QI YRMZIVWMXEMVI qGSRSQMI KIWXMSR SY WGMIRGIW ETTPMUYqIW 9R HMTP|QI GSQTPqQIRXEMVI IR KIWXMSR LSWTMXEPMrVI IWX YR EXSYX Â&#x2C6; EYVE HI XVrW FSRRIW GSRREMWWERGIW XIGLRMUYIW HERW PIW HMJJqVIRXW HSQEMRIW HI PE KIWXMSR LSWTMXEPMrVI PqKMWPEXMSR Â˝ RERGIQIRX SVKERMWEXMSR UYEPMXq PSKMWXMUYI IX VIWWSYVGIW LYQEMRIW %ZSMV I\IVGq YRI JSRGXMSR HI (MVIGXMSR EY WIMR HÂÝR qXEFPMWWIQIRX WMQMPEMVI TIYX sXVI YRI I\TqVMIRGI YXMPI Â&#x2C6; EYVE YRI FSRRI GSQTVqLIRWMSR HIW IRNIY\ HY WIGXIYV LSWTMXEPMIV PE GETEGMXq HI TVIRHVI HY VIGYP HÂÉRXMGMTIV IX HI GSRHYMVI YRI VqÂž I\MSR TVSWTIGXMZI XSYX IR qXERX GETEFPI HI WI WMXYIV XERX k YR RMZIEY WXVEXqKMUYI UYÂ´STqVEXMSRRIP Â&#x2C6; EYVE YRI FSRRI QEwXVMWI HIW SYXMPW MRJSVQEXMUYIW Â&#x2C6; EYVE HIW GETEGMXqW HI PIEHIVWLMT HI HqGMWMSR HI XVEZEMPPIV IR qUYMTI HI QSXMZEXMSR HIW GSPPEFSVEXIYVW HI KIWXMSR HIW GSRÂž MXW HI RqKSGMEXMSR IX HI r re . b e nt-pie i GSRGIVXEXMSR EMRWM UYI HIW UYEPMXqW HÂ´qGSYXI IX HI GSQQYRMGEXMSR XSYX IR WEGLERX WÂÉHETXIV k WIW MRXIVPSGYXIYVW Â&#x2C6; WIVE VMKSYVIY\ SVKERMWq IX GETEFPI HÂ´MRRSZIV a s -

Lâ&#x20AC;&#x2122;Intercommunale de Soins SpĂŠcialisĂŠs de LiĂ¨ge (ISoSL) est une institution de rĂŠfĂŠrence dans le secteur des soins de santĂŠ du bassin de LiĂ¨ge et regroupe 35 sites dâ&#x20AC;&#x2122;exploitation et plus de 1.700 lits. ISoSL occupe plus de 2.200 collaborateurs issus de disciplines variĂŠes. Travailler au sein dâ&#x20AC;&#x2122;ISoSL, câ&#x20AC;&#x2122;est assurer un rĂ´le utile au bien-ĂŞtre de la population en offrant des soins et des services de qualitĂŠ tant dans le domaine hospitalier que dans le domaine de lâ&#x20AC;&#x2122;hĂŠbergement. Nous cherchons aujourdâ&#x20AC;&#x2122;hui un (h/f) :

Votre fonction : Superviser la maintenance (curative et prĂŠventive) des ĂŠtablissements dâ&#x20AC;&#x2122;ISoSL et veiller au respect du cadre lĂŠgal relatif Ă chaque ĂŠtablissement (attestation de sĂŠcuritĂŠ, mise en conformitĂŠ) ; Assurer la gestion journaliĂ¨re des ouvriers du dĂŠpartement ; Coordonner les adaptations des ĂŠtablissements aux ĂŠvolutions technologiques en vue dâ&#x20AC;&#x2122;amĂŠliorer leurs performances. Votre profil : Qualifications requises : diplĂ´me de bachelier dans le domaine de la construction et maintenance des bĂ˘timents. La connaissance de la lĂŠgislation sur les marchĂŠs publics ainsi que du milieu hospitalier sont des atouts. Aptitudes personnelles : OrganisĂŠ, structurĂŠ et rigoureux. Sens de lâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠcoute et de la nĂŠgociation. CapacitĂŠ Ă convaincre et Ă nĂŠgocier. Nous vous offrons : Conditions de travail et salariales du secteur public. Temps plein : 38 h/semaine. Environnement de travail oĂš la convivialitĂŠ et lâ&#x20AC;&#x2122;esprit dâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠquipe enrichissent nos relations.

Profil :

Nous vous offrons :

â&#x20AC;˘ vous possĂŠdez un diplĂ´me de graduĂŠ(e) ou bachelier(e) en Informatique â&#x20AC;˘ vous avez le sens de la communication et du travail en ĂŠquipe â&#x20AC;˘ une expĂŠrience professionnelle dans le secteur hospitalier constitue un sĂŠrieux avantage â&#x20AC;˘ des connaissances approfondies du langage de programmation Java â&#x20AC;˘ la maĂŽtrise des outils informatiques classiques et de lâ&#x20AC;&#x2122;environnement VmWare â&#x20AC;˘ la capacitĂŠ Ă maĂŽtriser rapidement les nouvelles technologies et les nouveaux logiciels

â&#x20AC;˘ un contrat dâ&#x20AC;&#x2122;employĂŠ Ă durĂŠe indĂŠterminĂŠe, Ă temps plein (38 heures par semaine) â&#x20AC;˘ une rĂŠmunĂŠration en rapport avec la fonction exercĂŠe (barĂ¨me B1 RGB â&#x20AC;&#x201C; RĂŠgion wallonne), â&#x20AC;˘ des chĂ¨ques-repas â&#x20AC;˘ la possibilitĂŠ de dĂŠvelopper vos connaissances techniques, des possibilitĂŠs dâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠvolution de carriĂ¨re et de formations (interne ou externe), â&#x20AC;Ś â&#x20AC;˘ un travail variĂŠ au sein dâ&#x20AC;&#x2122;une ĂŠquipe oĂš la qualitĂŠ des relations humaines est effective â&#x20AC;˘ un environnement de travail convivial et dynamique â&#x20AC;˘ une grande autonomie dans lâ&#x20AC;&#x2122;organisation de votre travail

Candidature ĂŠcrite et curriculum vitĂŚ seront adressĂŠs Ă Mme le SecrĂŠtaire gĂŠnĂŠral, Rue Laplace 40 Ă 4100 SERAING (a.renette@chbah.be - www.chbah.be)

Le Centre Hospitalier du Nord (CHdN) regroupant les sites dâ&#x20AC;&#x2122;Ettelbruck et de Wiltz cherche

Tout renseignement peut ĂŞtre obtenu auprĂ¨s de Monsieur JF. BECKERS, Directeur du DĂŠveloppement humain et du personnel TĂŠlĂŠphone secrĂŠtariat : 04/254 79 45 Mail : jf.beckers@isosl.be Les candidatures seront adressĂŠes, pour le 12 novembre au plus tard, Ă lâ&#x20AC;&#x2122;attention de Monsieur Eric FIEVEZ, Directeur gĂŠnĂŠral dâ&#x20AC;&#x2122;ISoSL, rue Basse-Wez 301 - 4020 LIEGE. 4020 LiĂ¨ge

UN(E) INFORMATICIEN(NE)

Gestionnaire Technique

Rue Basse-Wez, 301

que

Le Centre Hospitalier du Bois de lâ&#x20AC;&#x2122;Abbaye & de Hesbaye recherche pour engagement immĂŠdiat, sous contrat Ă durĂŠe indĂŠterminĂŠe Ă temps plein,

INTERCOMMUNALE DE SOINS SPĂ&#x2030;CIALISĂ&#x2030;S DE LIĂ&#x2C6;GE

Intercommunale de Soins SpĂŠcialisĂŠs de LiĂ¨ge

w. c

Les candidatures manuscrites accompagnĂŠes dâ&#x20AC;&#x2122;un C.V. dĂŠtaillĂŠ sont Ă adresser, avant le 31 octobre 2012, Ă la Direction des Ressources Humaines, Clinique Saint-Pierre, Avenue Reine Fabiola, 9 Ă 1340 OTTIGNIES

i lin

www.isosl.be

LE MINISTĂ&#x2C6;RE DE LA FĂ&#x2030;DĂ&#x2030;RATION WALLONIE BRUXELLES SERVICE GĂ&#x2030;NĂ&#x2030;RAL DES RESSOURCES HUMAINES cherche

LÂ´A S B L Clinique

Saint-Pierre Ă 1340 Ottignies

IRKEKI TSYV IRXVqI MQQqHMEXI L J

Un ChargĂŠ de sĂŠlection (H/F) Titulaire dâ&#x20AC;&#x2122;un diplĂ´me universitaire et dâ&#x20AC;&#x2122;une expĂŠrience professionnelle de 2 ans dans le domaine de la GRH Pour de plus amples informations, veuillez consulter la page http://www.federation-wallonie-bruxelles.be/index.php?id=2199.

Â° un mĂŠdecin spĂŠcialiste (f/m) en mĂŠdecine interne Â° un mĂŠdecin spĂŠcialiste (f/m) en gĂŠriatrie Â° un mĂŠdecin spĂŠcialiste (f/m) en gastro-entĂŠrologie Â° un mĂŠdecin spĂŠcialiste (f/m) en urologie Â° un mĂŠdecin spĂŠcialiste (f/m) en pĂŠdiatrie Â° un mĂŠdecin spĂŠcialiste (f/m) en ophtalmologie AprĂ¨s la rĂŠnovation de la Clinique de Wiltz, les conditions de travail sur les deux sites seront optimales pour assurer la prise en charge des patients. Les deux sites du CHdN se situent dans une rĂŠgion agrĂŠable prĂŠsentant toutes les infrastructures scolaires et culturelles. La maĂŽtrise des langues franĂ§aise et luxembourgeoise est un atout. Veuillez faire parvenir vos candidatures accompagnĂŠes dâ&#x20AC;&#x2122;un curriculum vitae dĂŠtaillĂŠ au Centre Hospitalier du Nord Prof. Dr H.-J. Schubert, Directeur GĂŠnĂŠral B.P. 103, L-9002 Ettelbruck (Luxembourg) Pour toute question supplĂŠmentaire, veuillez contacter Monsieur le docteur Marcel Bauler tĂŠl.: 8166-6001 ou e-mail : marcel.bauler@chdn.lu

(IW MRÂ˝ VQMIV I W pour son quartier opĂŠratoire

en vue de lâ&#x20AC;&#x2122;ouverture HÂ´YRI RSYZIPPI WEPPI HÂ´STqVEXMSR rQI

Centrale de Services Ă Domicile engage (h/f)

Infirmier(Ă¨re) coordinateur(trice) pour assurer la coordination de lâ&#x20AC;&#x2122;ensemble des services nĂŠcessaires au maintien Ă domicile (prĂŠparation, supervision et ĂŠvaluation des prises en charge des patients, gestion dâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠquipe, suivi de la formation du personnel, contact avec les mĂŠdecins et les hĂ´pitaux,â&#x20AC;Ś)

w. c

Les personnes intĂŠressĂŠes : sont invitĂŠes Ă adresser leur candidature, accompagnĂŠe dâ&#x20AC;&#x2122;un curriculum vitae dĂŠtaillĂŠ - p i e r re . b e et dâ&#x20AC;&#x2122;une lettre de motivation, aint s e Ă Madame M. SERONT, iqu n i l (MVIGXVMGI HY (qTEVXIQIRX -RÂ˝ VQMIV Clinique Saint-Pierre, Avenue Reine Fabiola, 9 Ă 1340 OTTIGNIES.

Recherche pour faire face Ă son dĂŠveloppement un (h/f) :

GESTIONNAIRE DE CHANTIER VOTRE FONCTION :

GĂŠrer plusieurs projets Organiser, contrĂ´ler et coordonner ContrĂ´le budget et planning TĂ˘ches administratives et relation client

VOTRE PROFIL :

Assistant(e) social(e) pour le service dâ&#x20AC;&#x2122;aide Ă domicile, visites Ă domicile, gestion dâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠquipe

GraduĂŠ en construction, ingĂŠnieur civil, industriel ou architecte ExpĂŠrience minimale de 5 ans dans la fonction Rigoureux - Autonome - Flexible - Meneur dâ&#x20AC;&#x2122;hommes NOUS VOUS OFFRONS :

SOGEPAR CONSTRUT s.a.

un salaire attractif avec avantages une sociĂŠtĂŠ stable en continuel dĂŠveloppement une ambiance professionnelle, dynamique et conviviale

Entreprise GĂŠnĂŠrale de Construction Classe 6 engage

Gestionnaires et conducteurs de chantiers Minimum graduat, ExpĂŠrience exigĂŠe en entreprise gĂŠnĂŠrale, min. 3 ans, CDI. Vous ĂŞtes responsable du suivi des chantiers Vous coordonnez le travail de la mise en route jusquâ&#x20AC;&#x2122;Ă lâ&#x20AC;&#x2122;achĂ¨vement des travaux en passant par la gestion dâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠquipe. Rue Bon Espoir, 17 - 4041 Milmort TĂŠl.: 04/240.01.00 - Fax : 04/240.11.32 - email : chloe.debruyn@sogepar.be

www.references.be

Travailler au sein de la Centrale de Services Ă Domicile est une rĂŠelle opportunitĂŠ. En tant que Centre de Coordination et de service dâ&#x20AC;&#x2122;aide Ă domicile, en collaboration avec les mĂŠdecins gĂŠnĂŠralistes, la CSD est en mesure de dĂŠployer les soins et les services dont les patients ont besoin pour rester dans leur milieu de vie. Envoyer lettre de motivation + cv Ă CSD asbl

AgrĂŠment W.R.S.152

Conditions : Â&#x2C6; 'SRXVEX k XIQTW TPIMR IX k XIQTW TEVXMIP Â&#x2C6; 4VIWXEXMSRW IRXVI L Â´ IX L Â´ + KEVHIW Â&#x2C6; 1 ;) HI KEVHI XSYW PIW QSMW

Entreprise gĂŠnĂŠrale de construction situĂŠe en RĂŠgion Bruxelloise, dynamique et active dans le domaine des constructions neuves et des rĂŠnovations, tant pour le secteur public que privĂŠ.

INTĂ&#x2030;RESSĂ&#x2030;?

Envoyez votre CV accompagnĂŠ dâ&#x20AC;&#x2122;une lettre manuscrite Ă deblauwe.philippe@inadvance.be in Advance Tel 02 245 95 35 - Fax 02 245 66 15 2E Rue de la Grenouillette - 1130 Haren

20 OCTOBRE 2012

Key Account Manager Bureaux d’études (Région francophone) (h/f) chez Legrand Group Belgium

Account Manager (h/f)

www.references.be/jobs/12435312

www.references.be/jobs/12438448

www.references.be/jobs/12439006

International Call Agents (h/f)

Vendeur magasinier en chauffage/sanitaire (h/f)

Marketing & Communication Specialist Tom&Co (h/f)

chez Select Human Resources

chez Delhaize

www.references.be/jobs/12438907

www.references.be/jobs/12438890

www.references.be/jobs/12438849

Sales Assistant (h/f)

Branch Manager Namur (min. 3 ans d’expérience comme Branch Manager) (h/f) chez Group Adecco

Key Account Manager Government (h/f)

www.references.be/jobs/12438787

www.references.be/jobs/12438710

www.references.be/jobs/12438602

Account manager passionné (h/f)

Junior Account Manager FR/NL (h/f)

Sales support assistant (h/f)

chez Atypic

chez Electrolux

www.references.be/jobs/12438763

www.references.be/jobs/12438422

www.references.be/jobs/12438444

Key Account Manager (h/f)

Multilingual customer service representive (h/f)

Délégué technico-commercial (h/f)

chez Walters People Brussel

chez Manpower

www.references.be/jobs/12438334

www.references.be/jobs/12438275

www.references.be/jobs/12438265

Vendeurs-Vendeuses (h/f)

conseiller-vendeur salles de bains (h/f)

Assistant(e) Commercial(e) pour Auderghem (h/f)

chez Select Human Resources

chez Secretary plus

www.references.be/jobs/12438096

www.references.be/jobs/12438077

chez Start People

chez Enercon

chez Hays Recruiting experts worldwide

+ chez Leonidas via Only Sales Job

www.references.be/jobs/12438143

chez Valesta clinical research solutions

Business Development Manager (h/f) chez Plus Profiles

chez EDF luminus

chez Group Adecco

Vendeur comptoir-maganisier (h/f) chez Intérimaires PLUS www.references.be/jobs/12438287

Prenez contact avec nos équipes

Mebruke Ergin Cécile Knockaert

02 481 15 00 02 481 15 24

Ana Alonso Christine François Jean-Sébastien Delporte Nadia Leroy

0474 98 83 78 0474 94 06 62 0474 43 01 20 0475 51 92 97 OSEZ LE TALENT

20 OCTOBRE 2012

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Retrouvez plus d’annonces

Sales & Marketing de Références.be Segmenation Analyst (h/f) chez Delhaize

Product Manager White Goods (h/f) chez hr Vision

Commercial Évenementiel (h/f) chez Accent Jobs

www.references.be/jobs/12429342

www.references.be/jobs/12441780

www.references.be/jobs/12441699

Chef de Produit (h/f) chez Sage

Marketing Manager (h/f) chez Allibert

Key Account Manager (h/f) chez Fluxys

www.references.be/jobs/12440640

www.references.be/jobs/12440435

www.references.be/jobs/12440769

Relationship manager pour les cartes co-brandées (h/f) chez Citibank

Business & Proposals Adviser (h/f) chez KPMG

Brand Adviser Sportsbetting (h/f) à la Loterie Nationale

www.references.be/jobs/12441574

www.references.be/jobs/12441198

www.references.be/jobs/12441168

Product Manager (h/f) chez Fluxys

Telesales Operator (h/f) chez Vlan

Vendeur (h/f) chez LEM Interim

www.references.be/jobs/12440540

www.references.be/jobs/12440806

www.references.be/jobs/12440319

Marketing Analyst (h/f) chez Unique Office

Marketing Account Executive (h/f) chez Manpower

Advertising Campaign Adviser IGS (h/f) à la Loterie Nationale

www.references.be/jobs/12439613

www.references.be/jobs/12439546

www.references.be/jobs/12439455

E-Commerce Business Analyst (h/f) chez Select Human Resources

Experienced customer service representatives (h/f) chez Adecco

Account Manager Passionné (h/f) chez Atypic

www.references.be/jobs/12439098

www.references.be/jobs/12433738

www.references.be/jobs/12438763

Spécialiste Marketing/Tarifaire (h/f) au Groupe TEC (Société Régionale Wallonne Du Transport)

Marketing Assistent (h/f) chez Auto 5

E-Commerce Account Manager (h/f) chez Select Human Resources

www.references.be/jobs/12436583

www.references.be/jobs/12438173

www.references.be/jobs/12439092

Directeur Commercial Belgique-France-International (h/f) chez Quality Partner

Chargé(e) de communication (h/f) chez l’ordre des architectes

Assistant Communication et Marketing spécialisé en médias sociaux (h/f) chez Secretary Plus

www.references.be/jobs/12437967

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www.references.be/jobs/12437319

Employé(e) Commercial(e) Interne FR/ANG/NL (h/f) chez OfficeTeam

Délégué(e) Commercial(e) Wallonie (h/f) chez Synergie

Sales Representative Off-Trade région Bruxelles (h/f) chez Bacardi - Martini Belgium

www.references.be/jobs/12441962

www.references.be/jobs/12441960

www.references.be/jobs/12441913

www.references.be

20 OCTOBRE 2012

GROUPE CREDAL (actif dans la finance solidaire et la création d’activités)

engage

UN DIRECTEUR À TEMPS PLEIN (H/F)

La personne engagée aura les aptitudes pour :

Profil :

• Assurer et planifier la gestion financière et administrative, e/a avec les pouvoirs subsidiants ;

• Niveau universitaire ou équivalent ;

• Impulser et accompagner la mise en œuvre des projets ; • Favoriser l’intégration des personnes handicapées ; • Etablir un budget, contrôler les dépenses et surveiller les stratégies commerciales ; • Permettre à l’Entreprise de maintenir et améliorer ses objectifs concernant la sécurité, la formation et le bien-être du personnel.

Engage de nouveaux(elles) collaborateurs(trices) :

• Un comptable (h/f) mi-temps pour son département administratif. • Une aide administrative (h/f) mi-temps pour son département Crédal Entreprendre.

• 5 ans d’expérience dans des activités commerciales, techniques, sociales ; • Posséder une expérience concrète dans des activités de groupe, dans des activités techniques et dans le marketing ; • Excellente capacité de négocier, de déléguer et d’établir des relations interprofessionnelles positives et durables.

Les deux fonctions sont cumulables en temps-plein ou 4/5e.

• Être de conduite et de moralité irréprochable; Conditions : Respect de l’échelle barémique applicable au personnel d’encadrement des ETA.

Les candidatures doivent être transmises exclusivement par courrier pour le 10 novembre 2012 au plus tard à l’attention de : Monsieur le Président du Conseil d’Administration, ETA 123 Atelier protégé de Beauraing ASBL, Route de Rochefort 201/203 - 5570 Beauraing.

Informations complètes et profils détaillés sur notre site www.credal.be

Entreprise de distribution en outillage et quincaillerie, en développement

Etabli à Geer, HESBAYE FROST est actif dans la production de légumes surgelés. L’entreprise fait partie du GROUPE ARDO (www.ardo.com), leader du marché européen dans le domaine des fruits et légumes surgelés, et de CROP’S (www.crops.be), fabricant de plats préparés surgelés. HESBAYE FROST produit plus de 100.000 tonnes de légumes surgelés par an et réalise un chiffre d’affaire de quelque 95 millions d’euros. Il occupe plus de 250 collaborateurs. HESBAYE FROST investit dans un nouveau centre de stockage frigorifique et d’expédition entièrement automatisé. Pour nous soutenir dans l’accompagnement technique de ce projet et de son exploitation ultérieure, nous recherchons un(e) :

We preserve nature’s precious gifts

INGENIEUR CIVIL ou INDUSTRIEL LE DEFI - Dans un premier temps, vous collaborez activement au suivi et à la gestion sur le terrain de la phase de construction du centre de stockage et de ses annexes. Vous êtes le(la) coordinateur(trice) et l’interlocuteur(rice) quotidien(ne) des entrepreneurs et fournisseurs. Votre curiosité vous fait intervenir dans tous les domaines techniques et vous apprenez à maîtriser les technologies mises en œuvre de sorte à pouvoir les optimiser ultérieurement. - Parallèlement, vous vous préparez à devenir le(la) responsable du projet, ce qui inclut une participation pertinente aux études, aux développements, ainsi qu’à l’organisation des tests, de la mise en exploitation et de son amélioration continue. Homme/femme de communication, vous prenez en charge la formation et le suivi fonctionnel d’une équipe de techniciens afin de garantir la fiabilité du centre de stockage à long terme.

VOS TALENTS Vous êtes passionné(e) par les projets à haut niveau d’automatisation, vous avez le sens des responsabilités et vous êtes capable de gérer un projet de manière autonome. Ingénieur civil ou industriel de formation, vous disposez de préférence d’une première expérience professionnelle pertinente. Vous possédez d’excellentes connaissances en électromécanique et en automation. Vous êtes doté de réelles dispositions en informatique et systèmes de commandes. Le monde de la logistique vous attire. Vous avez une mentalité hands-on, vous communiquez aisément et vous êtes capable de gérer une petite équipe. Vous appréciez les tâches de coordination et d’optimisation. Vous possédez une connaissance opérationnelle du français. L’anglais et le néerlandais constituent un atout.

VG. 1080/B

NOTRE OFFRE Une formation initiale complète est prévue. Vous bénéficiez également du retour d’expérience d’un confrère ayant effectué un projet d’une envergure identique pour la maison mère du groupe ARDO. Vous avez l’opportunité de remplir une fonction technique variée et de développer votre autonomie et votre sens des responsabilités. Vous deviendrez à terme le spécialiste en votre domaine et personne de référence au sein de l’usine pour de nouveaux projets de développements automatisés. Vous travaillez pour une société stable qui fait partie d’un groupe international en pleine expansion, avec une culture d’entreprise ouverte et des lignes de communication directes. Votre rémunération est proportionnelle à votre profil et votre expérience. INTÉRESSÉ(E)? Envoyez votre CV sous la référence KD/1012-536-2 à Fundament R&S, Berkenlaan 138A, 8530 Harelbeke, à l’attention de Mme Katrien Decostere - info@fundamentrs.com - www.fundamentrs.com. Les candidats sélectionnés seront conviés à un entretien chez Hesbaye Frost à Geer.

Envoyer lettre de motivation et CV à : Alfred TRUC, Crédal Place de l’Université 16 1348 Louvain-la-Neuve credal@credal.be Avant le 31/10/2012

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